群眾滿意度測(cè)評(píng)方案范文
時(shí)間:2024-03-06 17:37:08
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篇1
為切實(shí)做好對(duì)我街道的群眾滿意度測(cè)評(píng)工作,根據(jù)區(qū)委安排部署,結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題,現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題
1、勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面反饋的問題:企業(yè)招工難、工資低、部分企業(yè)拒絕為職工繳納保險(xiǎn)、殘疾人就業(yè)難等。
2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題:服務(wù)態(tài)度差、藥品價(jià)格不透明、報(bào)銷難等。
3、教育事業(yè)方面反饋的問題:個(gè)別學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會(huì)上各式補(bǔ)習(xí)班過多等。
4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題:水源及大氣污染嚴(yán)重、城區(qū)道路打掃不及時(shí)等。
5、社保水平方面反饋的問題:低保不公平等。
6、社會(huì)治安方面反饋的問題:盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等。
7、干部作風(fēng)方面反饋的問題:個(gè)別干部不作為等。
二、具體措施
1、勞動(dòng)就業(yè)、增加收入方面:一是提升街道總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。全面加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次,促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽(yáng)光培訓(xùn)工程,幫助部分學(xué)員取得勞動(dòng)部門頒發(fā)的技能證書,使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項(xiàng)實(shí)用技術(shù)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實(shí)。積極推進(jìn)基層公共(就業(yè))服務(wù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步完善勞動(dòng)力資源庫(kù),廣泛采集外地可靠用工信息,為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會(huì)的創(chuàng)業(yè)扶持政策,積極宣傳人力資源保障局實(shí)施的微利行業(yè)政府貼息政策,為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
2、社保水平方面:積極做好街道低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對(duì)各類社保救助資金使用全面實(shí)行公開公示制度,采取每月、每季度定時(shí)公開和應(yīng)急救助隨時(shí)公開的方式,使群眾對(duì)社保資金使用全面了解。二是積極展開對(duì)低保的申報(bào)、核查工作,確保各項(xiàng)社保資金真正發(fā)放到有實(shí)際需要的群眾手中。三是對(duì)困難群眾重新摸排,全面做好年終對(duì)低保、五保、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象以及困難群眾的臨時(shí)性救助工作,給困難群眾送去黨和政府的溫暖,確保困難群眾能過一個(gè)安定祥和的春節(jié)。
3、社會(huì)治安方面:一是開展社會(huì)治安綜合治理集中宣傳活動(dòng),提高群眾知曉率。二是開展“打黑惡,反盜搶”專項(xiàng)行動(dòng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷街道網(wǎng)格巡邏,提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道,及時(shí)收集和處置社會(huì)治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時(shí)收集社會(huì)治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。
4、干部作風(fēng)方面:一是開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),組織黨員干部深入基層了解實(shí)際情況,尤其是對(duì)困難群眾展開結(jié)對(duì)幫扶。二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強(qiáng)對(duì)全日辦公制度的督導(dǎo)檢查,保證工作日有干部值班,提高群眾對(duì)干部的滿意度;三是做好陽(yáng)光公開工作。每月6號(hào)集中對(duì)所需公開的黨務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行公開,全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作,不斷拓寬群眾反映渠道,保證權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
三、組織保障
1、是強(qiáng)化認(rèn)識(shí),抓好工作落實(shí)。充分認(rèn)識(shí)整改提高階段工作的重要性,成立由黨工委書記任組長(zhǎng),辦事處主任任副組長(zhǎng),各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各部門、單位針對(duì)查找出的突出問題,扎實(shí)搞好集中整改,切實(shí)在解決問題上下功夫,確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)取得實(shí)效,真正提升群眾滿意度。
篇2
1、思想上高度重視。我處清醒地認(rèn)識(shí)到,開展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作,是落實(shí)區(qū)委有關(guān)要求,堅(jiān)持走群眾路線,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效,成為群眾滿意工程的重要舉措。認(rèn)真開展好群眾滿意度測(cè)評(píng)工作,對(duì)于鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果,查找工作中的不足,促進(jìn)整改提高,對(duì)實(shí)現(xiàn)干部受教育,發(fā)展上水平,群眾得實(shí)惠的目標(biāo)具有重要作用。
2、認(rèn)真制定測(cè)評(píng)方案。根據(jù)區(qū)委文件的有關(guān)要求,我處研究制定了群眾滿意度測(cè)評(píng)方案,確定了參加測(cè)評(píng)人員的規(guī)模、范圍和測(cè)評(píng)方式。
二、認(rèn)真組織黨員群眾代表進(jìn)行測(cè)評(píng)
1、參評(píng)人員體現(xiàn)代表性。在參評(píng)人員選擇上,我們結(jié)合實(shí)際,在大會(huì)議室進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。參加辦事處測(cè)評(píng)的有部分機(jī)關(guān)干部共30人、各村改居兩委成員共31人、各城市居委會(huì)黨員群眾共52人、各企業(yè)共6人、各人大、政協(xié)委員共18人,均代表辦事處各個(gè)層面進(jìn)行測(cè)評(píng)。并給各基層單位下發(fā)測(cè)評(píng)票,其中城市居委會(huì)共200份,村改居120份,企業(yè)60份,要求各單位對(duì)下屬基層黨員群眾進(jìn)行測(cè)評(píng),從總體上講,參評(píng)人員體現(xiàn)了廣泛的代表性。
2、測(cè)評(píng)過程體現(xiàn)嚴(yán)肅性。在測(cè)評(píng)之前,劉波同志向參會(huì)人員通報(bào)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的有關(guān)情況,讓參評(píng)人員在充分知情的情況下進(jìn)行測(cè)評(píng)。然后由工作人員向黨員群眾代表發(fā)放測(cè)評(píng)表,與會(huì)代表以無記名方式填寫測(cè)評(píng)表。
三、群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果
篇3
一、準(zhǔn)備充分,務(wù)實(shí)有效,分析檢查階段活動(dòng)成效明顯
分析檢查階段主要完成了召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告和組織群眾評(píng)議三個(gè)方面工作。
1、精心準(zhǔn)備,求真務(wù)實(shí),開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員專題組織生活會(huì)
經(jīng)過會(huì)前的精心準(zhǔn)備,我院召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),教工和學(xué)生支部召開了專題組織生活會(huì)。
2、深刻剖析、反復(fù)修改,形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員在前期學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真撰寫了分析檢查報(bào)告。學(xué)院高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告的撰寫工作。為形成“有份量、管用、有效”的分析檢查報(bào)告,在前期學(xué)習(xí)調(diào)研、解放思想討論和召開專題民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理、歸納總結(jié)了20余條各類意見建議,最終形成初稿。初稿形成后,廣泛征求了意見,認(rèn)真修改。從初稿到定稿,報(bào)告共五易其稿,吸納不同層面意見。分析檢查報(bào)告的形成過程,是全院上下進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、形成共識(shí)的過程,是進(jìn)一步全面梳理突出問題、理清發(fā)展思路的過程,是進(jìn)一步明確貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路、制定發(fā)展舉措的過程。
3、組織群眾評(píng)議
學(xué)院組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行了評(píng)議。參評(píng)群眾具有一定廣泛性和代表性,以保證評(píng)議質(zhì)量。從評(píng)議的結(jié)果看,群眾認(rèn)為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)較深、查找的問題較準(zhǔn)、原因的分析很透、發(fā)展的思路很清、工作的措施可行、領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的具體措施有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)。對(duì)分析檢查報(bào)告很滿意。
二、認(rèn)真整改,狠抓落實(shí),確保第三階段活動(dòng)取得實(shí)效
整改落實(shí)階段是這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的最后一個(gè)階段,也是集中時(shí)間、集中精力抓整改、求落實(shí)、看成效、建機(jī)制的重要階段,更是決定這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)能否取得成效的關(guān)鍵階段。整改落實(shí)階段的總體要求是:緊緊圍繞學(xué)校確定的活動(dòng)主題,緊密聯(lián)系當(dāng)前保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的形勢(shì),緊密聯(lián)系學(xué)校和本單位實(shí)際,在深入開展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)照師生員工提出的意見和建議,認(rèn)真進(jìn)行整改落實(shí)。通過制定整改落實(shí)方案、集中解決突出問題、完善體制機(jī)制等工作,切實(shí)取得推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐成果和制度成果。
整改落實(shí)階段從7月初開始,到7月底基本結(jié)束,約1個(gè)月時(shí)間。主要做好轉(zhuǎn)段部署、制定整改落實(shí)方案、集中解決突出問題、完善體制機(jī)制等4方面工作,重點(diǎn)抓好制定整改落實(shí)方案、集中解決突出問題2個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)做好轉(zhuǎn)段部署工作(7月5日前)
1、做好對(duì)分析檢查報(bào)告和群眾評(píng)議工作的總結(jié)分析。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析群眾評(píng)議的結(jié)果,對(duì)評(píng)議結(jié)果中反映出的師生員工的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理,進(jìn)一步完善分析檢查報(bào)告。
2、7月5日前,學(xué)院黨總支完成轉(zhuǎn)段工作。
(二)制定整改落實(shí)方案(7月2日-7月13日)
立足學(xué)校和我院工作實(shí)際,以分析檢查報(bào)告為依據(jù),制定整改落實(shí)方案,力求做到“四個(gè)明確”:明確整改落實(shí)項(xiàng)目;明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求;明確整改落實(shí)措施;明確整改落實(shí)責(zé)任。整改落實(shí)方案要充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求,充分體現(xiàn)師生員工的意愿,充分體現(xiàn)盡力而為、量力而行的原則,可操作、能落實(shí)、好檢查。
(三)集中解決突出問題(7月2日-7月31日)
按照整改落實(shí)方案的要求,集中力量解決好事關(guān)發(fā)展全局、教職工關(guān)注的突出問題,特別是推動(dòng)學(xué)院改革發(fā)展中的突出問題,領(lǐng)導(dǎo)班子黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面的突出問題。要抓住既事關(guān)大局又有可能經(jīng)過努力近期解決的問題,集中力量解決,切實(shí)取得一批實(shí)踐成果。對(duì)應(yīng)當(dāng)解決但一時(shí)又解決不了的問題,要向群眾作出說明,積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。
(四)完善體制機(jī)制(7月14日-7月31日)
圍繞形成保障和推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的制度體系,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)。認(rèn)真修訂現(xiàn)有的規(guī)章制度,按照廢、改、立的要求,進(jìn)一步建立和完善符合科學(xué)發(fā)展觀要求的相關(guān)制度,為科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)營(yíng)造良好的政策制度環(huán)境。
(五)做好群眾滿意度測(cè)評(píng)和活動(dòng)總結(jié)工作(8月底進(jìn)行)
1、認(rèn)真總結(jié)工作。撰寫總結(jié)報(bào)告,主要包括學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本情況、主要做法及特點(diǎn)、成效經(jīng)驗(yàn)、存在問題及其原因、鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的努力方向和主要措施等,尤其是把具有自身特色的方面認(rèn)真總結(jié)好。總結(jié)報(bào)告形成后,及時(shí)召開總結(jié)大會(huì),對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。
2、精心組織好群眾滿意度測(cè)評(píng)。一是科學(xué)確定群眾滿意度測(cè)評(píng)的內(nèi)容和形式。群眾滿意度測(cè)評(píng)包括群眾對(duì)解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出矛盾和問題的滿意度、對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際效果的滿意度兩個(gè)方面。測(cè)評(píng)可采取多種形式進(jìn)行。二是合理確定參加測(cè)評(píng)人員的規(guī)模、范圍。三是正確對(duì)待測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布,進(jìn)一步征求群眾意見,進(jìn)一步完善并落實(shí)整改措施。
3、認(rèn)真做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)材料整理歸檔工作,要將對(duì)于今后工作查考、歷史研究、經(jīng)驗(yàn)借鑒具有重要價(jià)值的文件材料收集齊全、立卷歸檔?;顒?dòng)告一段落后,適時(shí)組織一次“回頭看”活動(dòng),對(duì)活動(dòng)中存在的問題,采取切實(shí)措施,抓緊進(jìn)行“補(bǔ)課”。
(六)保障措施
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的最后一個(gè)階段,要善始善終地抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),防止出現(xiàn)松勁、厭倦情緒,防止降低標(biāo)準(zhǔn)、前緊后松學(xué)。
2、強(qiáng)化輿論宣傳。要做好整改落實(shí)階段的輿論宣傳工作,大力宣傳開展整改落實(shí)的重要意義、安排和要求。針對(duì)整改落實(shí)階段的特點(diǎn),堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,突出正面引導(dǎo),激發(fā)廣大黨員參加整改落實(shí)階段工作的內(nèi)在動(dòng)力;及時(shí)總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn),切實(shí)增強(qiáng)輿論宣傳的感召力和感染力,營(yíng)造良好的輿論氛圍習(xí)。
篇4
一、總體要求
整改落實(shí)階段是制定整改方案、切實(shí)解決存在問題的整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)最后一個(gè)、最為關(guān)鍵的階段,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)最終能不能取得實(shí)際成效、能不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、能不能全面完成工作任務(wù)、能不能使人民群眾滿意,主要就看整改落實(shí)的措施能不能真正到位、存在問題能不能得到有效整改。這一階段的主要任務(wù)是,按照重在創(chuàng)新體制機(jī)制,重在取得實(shí)效的要求,圍繞市委中心工作,圍繞解決制約單位科學(xué)發(fā)展的突出問題,圍繞切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)和推動(dòng)工作落實(shí),抓整改,見成效,確保整個(gè)活動(dòng)取得豐碩成果。
二、主要工作和方法步驟
整改落實(shí)階段從2009年6中旬開始,8月下旬將完成各項(xiàng)總結(jié)工作。這一階段的工作成效,直接關(guān)系到群眾對(duì)解決本單位影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題是否滿意,因此,要認(rèn)真做好以下幾方面的工作:
(一)召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì)。(6月22日)
6月22日,我單位將召開轉(zhuǎn)段動(dòng)員大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子成員作動(dòng)員報(bào)告,回顧總結(jié)分析檢查階段工作,全面部署整改落實(shí)階段任務(wù)。
(二)繼續(xù)深化學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。(6月中旬至7月中旬)
整改落實(shí)階段的主要任務(wù)是明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn),切實(shí)取得推動(dòng)學(xué)??茖W(xué)發(fā)展的實(shí)踐成果和制度成果。我們要緊密聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步深化學(xué)習(xí),把深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀作為解決影響學(xué)校改革發(fā)展突出問題的有力武器,切實(shí)解決制約學(xué)校科學(xué)發(fā)展的突出問題。在整改落實(shí)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,各部門要按要求重點(diǎn)做好制定整改落實(shí)方案、集中解決突出問題、完善管理體制機(jī)制、總結(jié)和群眾滿意度測(cè)評(píng)四個(gè)方面的工作。
(三)認(rèn)真制定整改方案。(6月底至7月初)
要以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告為基礎(chǔ),制定出目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到位、實(shí)施有力的整改落實(shí)方案。我們要針對(duì)學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的存在問題,分別提出整改落實(shí)的目標(biāo)和要求,明確部門分工和職責(zé)。制定整改方案的過程中,認(rèn)真虛心聽取多方面的意見和建議,并采取適當(dāng)?shù)姆绞较螯h員群眾公布,接受社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)整改責(zé)任的落實(shí)。
(四)公布整改情況。(7月中旬)
整改方案制定以后,在一定的范圍內(nèi)公布,讓干部群眾了解整改什么問題、如何整改、什么時(shí)限改、要達(dá)到什么目標(biāo),并虛心聽取群眾意見、建議,不斷調(diào)整完善整改方案。
(五)切實(shí)解決突出問題。(7月中旬至8月初)
解決突出問題是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正取得實(shí)效的重要環(huán)節(jié),也是贏得群眾認(rèn)可和滿意的關(guān)鍵之舉。要從實(shí)際出發(fā),切實(shí)解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,使干部群眾感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化,感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果真正惠及于民。
(六)建立和完善有關(guān)規(guī)章制度。(7月下旬至8月上旬)
針對(duì)第二階段梳理出來的存在問題,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,根據(jù)本單位實(shí)際,建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)以制度管權(quán)、以制度管人、以制度管事的局面,使制度更有效地發(fā)揮對(duì)黨員干部的約束力,切實(shí)成為促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力。
(七)開展群眾滿意度測(cè)評(píng)。(8月上旬至中下旬)
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本完成后,組織黨員、群眾對(duì)解決影響和制約哲學(xué)社會(huì)科學(xué)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題的滿意度、對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際效果的滿意度作出評(píng)價(jià),提出意見,測(cè)評(píng)結(jié)果將以適當(dāng)?shù)姆绞较蛉罕姽肌?/p>
三、具體要求
(一)要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)見成效的階段,這一階段要求更高、任務(wù)更重。單位主要負(fù)責(zé)同志思想上要更加重視,確保投入足夠時(shí)間和精力,善始善終,防止出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象。要自覺防止和克服松勁、厭倦情緒,以高度負(fù)責(zé)的精神和更加扎實(shí)的作風(fēng)抓好整改落實(shí)的工作。:
(二)要始終突出領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)重點(diǎn)。
整改落實(shí)重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要繼續(xù)發(fā)揮模范表率作用,帶頭深化理論學(xué)習(xí)、帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)、帶頭落實(shí)整改措施。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),多在實(shí)效上用功,堅(jiān)決防止搞形式主義。
篇5
4即建立四級(jí)服務(wù)平臺(tái)。為暢通便民渠道。延伸服務(wù)領(lǐng)域,前移服務(wù)窗口。建立了上下結(jié)合、覆蓋面廣、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的廳室點(diǎn)卡”四級(jí)服務(wù)平臺(tái)。鎮(zhèn)上建立了由科級(jí)干部分別任主任的一辦六中心”服務(wù)機(jī)構(gòu)和政務(wù)服務(wù)大廳,村上設(shè)立了便民服務(wù)室,社上設(shè)立了便民服務(wù)和群眾需求收集代辦點(diǎn),發(fā)放“便民服務(wù)卡”建立便民服務(wù)電話號(hào)碼薄和“百姓電子檔案”暢通信息網(wǎng)絡(luò)便民通道,真正為群眾提供及時(shí)高效便捷的服務(wù)。
2即堅(jiān)持督查考核、獎(jiǎng)懲措施“兩到位”針對(duì)專項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照《團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)干部目標(biāo)管理綜合考核辦法》及單項(xiàng)工作考核方案,鎮(zhèn)上成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的考核組。通過查看文件資料、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、召開座談會(huì)、發(fā)放群眾滿意度測(cè)評(píng)表等多種形式、進(jìn)行定期不定期督查和分階段考核,并將督查和考核結(jié)果逐一記錄。督查和考核結(jié)果與評(píng)先選優(yōu)相掛鉤,作為表彰先進(jìn)、干部年終考核、推薦干部的重要依據(jù),對(duì)實(shí)績(jī)突出、群眾滿意、考核積分高的干部在評(píng)先選優(yōu)、提拔任用時(shí)重點(diǎn)推薦,對(duì)宗旨意識(shí)差、任務(wù)欠賬大、考評(píng)積分低的服務(wù)干部采取警示、檢討、談話誡勉、待崗、處罰工作性津貼等形式,實(shí)行責(zé)任追究和重點(diǎn)管理,充分激發(fā)干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性。
一是征求黨員、村民代表、重點(diǎn)農(nóng)戶和村“兩委”意見建議;二是召開不同層面、不同類型的座談會(huì)。通過“一戶一票”發(fā)放征求意見表、公開電話征求意見、設(shè)置意見箱等多種方式,4即開展“四征求”活動(dòng)。明確服務(wù)需求和確定服務(wù)項(xiàng)目上。開展“一聯(lián)百”1名干部聯(lián)系100戶農(nóng)戶)民情大走訪活動(dòng)。全面征集群眾在生產(chǎn)生活、創(chuàng)業(yè)致富、信息咨詢等方面的服務(wù)需求和意見建議;三是召開村民代表會(huì)議,篩選提出服務(wù)項(xiàng)目的初步建議,審議服務(wù)項(xiàng)目的可行性,以民情調(diào)研報(bào)告及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委;四是由鎮(zhèn)黨委召開專題會(huì)議,進(jìn)行綜合分析評(píng)估,審定服務(wù)項(xiàng)目。
6即實(shí)行“六包”責(zé)任制。對(duì)鎮(zhèn)黨委審定通過的服務(wù)項(xiàng)目??繉?shí)工作責(zé)任,實(shí)行副科級(jí)干部包村包項(xiàng)目、一般干部包社包產(chǎn)業(yè)、村干部包戶包技術(shù)“六包”服務(wù)責(zé)任制。全面落實(shí)服務(wù)內(nèi)容。
2即實(shí)行兩公開。對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案和服務(wù)結(jié)果進(jìn)行“兩公開”全程接受廣大群眾的監(jiān)督。服務(wù)方案初步確定后。廣納民智,通過召開村民代表會(huì)議、村民大會(huì)、移動(dòng)飛信、村務(wù)政務(wù)公開等多種形式進(jìn)行公開。再匯總、再凝練,使群眾真正成為參與服務(wù)項(xiàng)目決策的主體。服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施完畢后,及時(shí)將服務(wù)結(jié)果公開,通過群眾評(píng)議、滿意度測(cè)評(píng)等方式,達(dá)到群眾滿意的服務(wù)結(jié)果。
篇6
按照市委關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署,在市委第六指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)和幫助下,經(jīng)過全局黨員干部的共同努力,我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從5月初轉(zhuǎn)入第二階段以來,按照規(guī)定要求,精心組織、穩(wěn)步推進(jìn),圓滿完成了“分析檢查”階段的各項(xiàng)工作。從今天開始轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的第三階段,即“整改落實(shí)”階段。下面,我就第二階段的工作情況進(jìn)行小結(jié),然后對(duì)第三階段的工作作個(gè)動(dòng)員。
一、分析檢查階段的基本情況
我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從5月7日就轉(zhuǎn)入了分析檢查階段,這一階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)多、政策性強(qiáng)、工作具體、要求嚴(yán)格、黨員和群眾非常關(guān)注。針對(duì)這一情況,局黨委高度重視、認(rèn)真組織、統(tǒng)籌安排,聯(lián)系實(shí)際開展各項(xiàng)工作,在鞏固第一階段成果的基礎(chǔ)上,圍繞第二階段重點(diǎn)環(huán)節(jié)有序開展活動(dòng),確保了各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),主要做了以下兩個(gè)方面的工作。
第一,精心準(zhǔn)備,認(rèn)真開好專題民主生活會(huì)。為切實(shí)開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),會(huì)前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備工作。一是充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛征求意見。針對(duì)這一環(huán)節(jié)的要求,局黨委堅(jiān)持走群眾路線,早動(dòng)手,早部署。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)之初,領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入企業(yè)、基層和相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研征求意見,在局內(nèi)部也采取多種形式聽取意見,通過上述工作,把整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)置于有關(guān)部門、企業(yè)、基層和全局干部職工的監(jiān)督之下,以求找準(zhǔn)制約我局科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)問題、群眾反映的熱點(diǎn)問題和急需解決的重點(diǎn)問題。二是認(rèn)真梳理意見和建議。征求意見結(jié)束后,局黨委對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行了歸類和認(rèn)真梳理,并認(rèn)真的分析和研究,深入查找了制約我局科學(xué)發(fā)展的主要問題,為起草領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提供了依據(jù)。三是開展談心活動(dòng),撰寫民主生活會(huì)發(fā)言提綱。在召開專題民主生活會(huì)前,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展談心活動(dòng),坦誠(chéng)相見,溝通思想。與此同時(shí),班子成員每人認(rèn)真撰寫專題民主生活會(huì)發(fā)言材料,為開好民主生活會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)上,局黨委書記、局長(zhǎng)帶頭發(fā)言,開誠(chéng)布公地查找了班子和個(gè)人在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的主要問題、并深刻剖析了原因,提出了今后努力的方向,還對(duì)班子其它同志提出了自己的看法和建議。其它班子成員也都積極發(fā)言,在肯定成績(jī)的同時(shí),認(rèn)真檢查自己的不足和問題。專題民主生活會(huì)的成功召開,使班子進(jìn)一步認(rèn)清了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重大意義,形成了思想共識(shí),也增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第二,認(rèn)真研究組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。按照市委的要求,在局黨委書記的主持下,局班子充分運(yùn)用解放思想大討論和學(xué)習(xí)調(diào)研階段的成果,緊密聯(lián)系國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和我局外經(jīng)貿(mào)工作實(shí)際以及黨員干部思想實(shí)際,多次召開局班子碰頭會(huì),專題討論研究了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告的起草撰寫工作,明確分析檢查報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容為:第一部分,近年來貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀取得的初步成效(包括主要成就和形成的思想共識(shí));第二部分,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在的主要問題;第三部分,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在問題的原因分析;第四部分,今后貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的努力方向(包括強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高班子科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)水平;強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),保證班子科學(xué)發(fā)展的生機(jī)活力;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)班子科學(xué)發(fā)展的整體合力;強(qiáng)化務(wù)實(shí)意識(shí),推進(jìn)班子的作風(fēng)建設(shè);強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),確保全市開放型經(jīng)濟(jì)由負(fù)變正平穩(wěn)發(fā)展)等方面內(nèi)容。分析檢查報(bào)告給市委第六指導(dǎo)檢查組審核把關(guān),并得到了肯定。
第三.堅(jiān)持邊整邊改。一是續(xù)繼深化“三百”活動(dòng);二是加大對(duì)涉外企業(yè)服務(wù)的力度;三是做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,扎實(shí)推進(jìn)第三階段各項(xiàng)工作
整改落實(shí)階段是體現(xiàn)整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得成果的關(guān)鍵階段,是抓落實(shí)、抓深化、看效果、看收獲的階段,是對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際成效的重要檢驗(yàn)。第三階段包括制定整改落實(shí)方案、解決突出問題、完善體制機(jī)制和群眾滿意測(cè)評(píng)四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
市委對(duì)做好整改落實(shí)階段的工作很重視,市委活動(dòng)辦為此專門召開了會(huì)議,作了具體部署,提出了明確的要求。第一個(gè)要求,制定整改落實(shí)方案,要以分析檢查報(bào)告為主要依據(jù),針對(duì)查擺的突出問題和需要完善的制度,按照“四明確一承諾”的要求,即:明確整改落實(shí)項(xiàng)目,明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限,明確整改落實(shí)的具體措施,明確有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任;形成整改落實(shí)方案后,以適當(dāng)?shù)姆绞较螯h員、群眾公布,做出公開承諾。第二個(gè)要求,集中解決突出問題。解決突出問題要堅(jiān)持做到“六個(gè)一”,即“一個(gè)突出問題,一個(gè)解決目標(biāo),一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),一套聯(lián)動(dòng)機(jī)制,一套解決措施,一個(gè)辦結(jié)時(shí)間”。第三個(gè)要求,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)。第四個(gè)要求,做好群眾滿意度的測(cè)評(píng)工作。
我認(rèn)為市委對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展整改落實(shí)階段的要求已經(jīng)非常明確了。一是要目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到位的整改落實(shí)方案,把領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告中提出的整改思路和措施、解決問題和完善制度要具體化,使整改落實(shí)工作有章可循、群眾滿意度測(cè)評(píng)有據(jù)可依。二是要根據(jù)整改落實(shí)方案,集中力量解決幾個(gè)影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,辦幾件群眾普遍期待的實(shí)事好事,使人民群眾真正感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化。三是要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制和規(guī)章制度,形成有利于科學(xué)發(fā)展的正確導(dǎo)向,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)造良好的政策制度。四是要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把握好時(shí)間,掌握好進(jìn)度,統(tǒng)籌抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和其他各項(xiàng)工作。
三、具體措施與要求
一是要繼續(xù)把學(xué)習(xí)理論貫穿活動(dòng)始終。我們?nèi)匀灰J(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)規(guī)定書目,更要緊密聯(lián)系當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展變化,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)同志最近一系列重要講話,把思想統(tǒng)一到中央和省、市委的精神上來,在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展等各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二是要認(rèn)真制定整改落實(shí)方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告,在對(duì)查擺出來的影響科學(xué)發(fā)展的問題進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞外經(jīng)貿(mào)科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,對(duì)需要解決的突出問題和需要完善的制度進(jìn)行歸類,明確哪些是具備條件,在活動(dòng)期間可以解決的;哪些是難度較大,需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的,要制定好整改方案。整改方案形成后,要聽取各方面的意見建議,接受大家的評(píng)判。要在7月20日前以適當(dāng)形式公布整改落實(shí)方案,尤其要把需要解決的問題、整改的時(shí)限、責(zé)任處室和責(zé)任人進(jìn)行公布,做出承諾,接受全局黨員干部、群眾監(jiān)督。
三是要集中解決突出問題。要繼續(xù)抓好開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項(xiàng)行動(dòng),以及我局的“三百”活動(dòng)。
在7月15日前,局領(lǐng)導(dǎo)班子要明確重點(diǎn),集中解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,群眾關(guān)心的問題。在前一個(gè)階段,我們立足于實(shí)踐,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,邊議邊改,已經(jīng)著手解決了一些問題。但我們解決的問題還只是初步的,還需要繼續(xù)努力。在這一階段,我們要突出重點(diǎn)問題,集中時(shí)間和力量,以重點(diǎn)問題的解決,帶動(dòng)其他問題的解決。在解決問題的過程中,要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),充分考慮問題的輕重緩急和難易程度,既考慮必要性,又考慮可行性。各處室要重點(diǎn)圍繞局里的整改落實(shí)方案、確定的整改目標(biāo)和措施,抓落實(shí)、出成效。對(duì)迫切需要解決、具備整改條件的問題,要集中時(shí)間和精力馬上整改;對(duì)通過努力能夠解決的問題,要限期整改;對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題,要向群眾說明情況,采取措施逐步解決。
四是要努力完善體制機(jī)制。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須要有科學(xué)的體制機(jī)制做保障。在工作中我們面臨著一些深層次的矛盾和問題,很多都與體制機(jī)制不健全、不完善、不科學(xué)有關(guān)。創(chuàng)新體制機(jī)制,是這次科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)需要解決的重要任務(wù),我們必須高度重視,通盤考慮,做好這項(xiàng)工作。7月20日前,各處室要認(rèn)真整理現(xiàn)有規(guī)章制度,必須要從職能的設(shè)置和分工上、從工作的激勵(lì)機(jī)制上、從完善工作的制度上、從工作的推進(jìn)模式上著力進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,提出廢、改、立措施。從促進(jìn)我們外經(jīng)貿(mào)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā),認(rèn)真研究制定科學(xué)發(fā)展迫切需要的新制度,建立健全和完善貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制,積極推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)。創(chuàng)新體制機(jī)制,其難度要比解決具體的突出問題大得多,我們一定要認(rèn)識(shí)到它的艱巨性,同時(shí)也要意識(shí)到它的緊迫性,努力做好這項(xiàng)工作。
五是要做好滿意度測(cè)評(píng)和總結(jié)工作。
篇7
一、目標(biāo)要求
圍繞我局“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展”的活動(dòng)主題,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真理清工作思路,集中解決突出問題,進(jìn)一步完善體制機(jī)制,促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)工作全面發(fā)展。
二、工作安排
整改落實(shí)階段時(shí)間為2009年1月20日至2月底。重點(diǎn)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)制定工作方案,明確整改落實(shí)目標(biāo)(2月10日前)。
以呈報(bào)市委的調(diào)研報(bào)告和局領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告為依據(jù),領(lǐng)導(dǎo)班子制定整改方案,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員干部制定整改措施。把領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告中提出的整改思路和措施、把解決突出問題和創(chuàng)新體制機(jī)制的工作具體化、明確化,使整改落實(shí)工作有章可循、群眾滿意度測(cè)評(píng)有據(jù)可依。整改落實(shí)方案要做到“三明確一承諾”,即明確整改的任務(wù)、方式和時(shí)限要求,明確整改落實(shí)的具體辦法和措施,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門的責(zé)任。一是要疏理好整改落實(shí)的問題。對(duì)查擺出來的突出問題和需要建立完善的制度,要進(jìn)行全面的分析歸類,對(duì)需要解決哪些突出問題、解決問題需要?jiǎng)?chuàng)造什么條件,什么問題要在什么時(shí)間內(nèi)解決、解決問題要達(dá)到什么效果等都要心中有數(shù)、一目了然。二是要細(xì)化整改落實(shí)的具體措施。對(duì)需要整改落實(shí)的重點(diǎn)問題,要從明確責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、完善監(jiān)督等方面提出完備的工作步驟和辦法,增強(qiáng)整改落實(shí)的實(shí)效性。尤其要注意落實(shí)責(zé)任,對(duì)整改落實(shí)的工作由誰(shuí)主管、由那個(gè)部門辦理、由什么人來完成等,都要做出明確規(guī)定。三是要向單位職工公開承諾。整改方案形成后,要征求指導(dǎo)組和干部職工的意見,接受大家的評(píng)判。要主動(dòng)聽取各方面的意見和建議,進(jìn)一步修訂完善,更加切合實(shí)際。尤其要把需要解決的問題、整改的時(shí)限、責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行公布,并做出承諾,接受大家監(jiān)督。圍繞糧食安全和農(nóng)民增收,以及群眾最關(guān)心、最直接、最緊迫的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,建設(shè)農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng),實(shí)施“錢糧雙增百千億行動(dòng)計(jì)劃”和“農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)建設(shè)年”活動(dòng),廣泛宣傳和公開承諾解決若干個(gè)群眾關(guān)心的突出問題,為民辦成若干件好事實(shí)事。
(二)體現(xiàn)實(shí)踐特色,集中解決突出問題。
要認(rèn)真梳理整改落實(shí)內(nèi)容,圍繞“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收,推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展”這個(gè)主題,以實(shí)施強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工程、干部能力提升工程為載體,選準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)和突破口,篩選確定一批影響和制約我市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的問題,集中精力加以解決。對(duì)需要報(bào)請(qǐng)市委、市政府協(xié)調(diào)解決的問題,要及時(shí)形成請(qǐng)示報(bào)告,積極爭(zhēng)取支持解決;對(duì)自身力量難以解決和涉及多個(gè)部門和單位的突出問題,要積極探索上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)等有效途徑,創(chuàng)造條件,尋求突破;對(duì)群眾反映強(qiáng)烈又能夠在短時(shí)間內(nèi)解決的問題,要集中一段時(shí)間進(jìn)行整改;對(duì)能夠解決但需要一定時(shí)間的問題,要認(rèn)真研究,制定整改計(jì)劃,分步抓好整改落實(shí);對(duì)未來一段時(shí)間才能解決的問題,要列出大體的時(shí)間表;對(duì)需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的問題,要明確努力方向,理清工作思路。解決問題要標(biāo)本兼治,防止形式主義、短期行為,避免走過場(chǎng)。
(三)推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,著力構(gòu)建有利于農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的制度體系。
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,著力在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度、建立機(jī)制上下功夫。一是要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,對(duì)現(xiàn)有的各類政策措施、意見辦法、制度規(guī)章進(jìn)行系統(tǒng)清理,檢查政策制訂是否符合實(shí)際、是否有利于科學(xué)發(fā)展、是否銜接配套。二是要從職能的設(shè)置和分工上、從工作的激勵(lì)機(jī)制上、從工作的統(tǒng)籌配置上、從完善工作的制度上、從人員的選拔任用上、從工作的推進(jìn)模式上著力進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,使其符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。三是制定和完善適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的經(jīng)營(yíng)體制,探索建立加速科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)普及的機(jī)制,健全應(yīng)急管理和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制。四是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),完善單位和干部績(jī)效考核機(jī)制,逐步形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制。五是在具體工作中要堅(jiān)持“四個(gè)有機(jī)結(jié)合”。把完善制度與調(diào)查研究、解決問題有機(jī)結(jié)合起來,充分利用前兩個(gè)階段的成果,以制度的形式固定下來;把完善制度中的現(xiàn)實(shí)性與前瞻性、繼承性與創(chuàng)新性、系統(tǒng)性與操作性有機(jī)結(jié)合起來,做好“廢、立、改”的相關(guān)工作;把完善制度的時(shí)間要求與質(zhì)量要求有機(jī)結(jié)合起來,完善制度既要積極又要穩(wěn)妥,堅(jiān)持時(shí)間服從質(zhì)量;把制訂制度與執(zhí)行制度有機(jī)結(jié)合起來,充分考慮可行性,確保務(wù)實(shí)管用。六是開辦“*農(nóng)業(yè)局踐行科學(xué)發(fā)展觀推動(dòng)*市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展研討班”,班子成員帶頭授課,研究探討推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的重大、關(guān)鍵事項(xiàng),指導(dǎo)今后農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。七是建設(shè)“五型”好班子活動(dòng)。按照市的要求,從2009年起在各縣區(qū)、市直各部委辦局、人民團(tuán)體和國(guó)有企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子中開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型、廉潔型”好班子活動(dòng)。以此為契機(jī),在局機(jī)關(guān)各科(室)直屬各有關(guān)單位也掀起建設(shè)“五型”好班子活動(dòng)?;顒?dòng)圍繞加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),以“政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬,思想解放、開拓創(chuàng)新,以德為先、群眾公認(rèn),團(tuán)結(jié)和諧、充滿活力,為民務(wù)實(shí)、清正廉潔”為基本要求,著力提升六種能力(決策力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力、親和力、監(jiān)督力),力爭(zhēng)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為“奮發(fā)干事、創(chuàng)新干事、扎實(shí)干事、團(tuán)結(jié)干事、干凈干事”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,為實(shí)現(xiàn)全市科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
(四)開展?jié)M意度測(cè)評(píng),把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推向深入(2月20日前)。
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本完成時(shí),認(rèn)真做好總結(jié)工作,并通過召開座談會(huì)、通報(bào)會(huì)、發(fā)放書面通報(bào)材料等形式,向黨員群眾進(jìn)行通報(bào)。在此基礎(chǔ)上,廣泛開展“問效于民”活動(dòng),認(rèn)真做好群眾滿意度測(cè)評(píng)工作,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)活動(dòng)取得的成效,找出不足,提出鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐成果的努力方向和措施。
1、明確測(cè)評(píng)內(nèi)容。制定科學(xué)可行的群眾滿意度測(cè)評(píng)方案,對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。主要評(píng)議內(nèi)容:一是黨員、群眾對(duì)解決本地本部門本單位影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度,主要是圍繞分析檢查報(bào)告、整改落實(shí)方案所列突出問題是否準(zhǔn)確全面、問題整改的效果是否明顯等作出評(píng)價(jià);二是黨員、群眾對(duì)解決本地本部門本單位民生民計(jì)問題的滿意度,主要是圍繞為民辦實(shí)事好事的作風(fēng)扎實(shí)不扎實(shí),聯(lián)系群眾夠不夠,辦實(shí)事好事效果好不好等作出評(píng)價(jià);三是黨員、群眾對(duì)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)際效果的滿意度,主要是圍繞本地本部門本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)作出評(píng)價(jià)。
2、確定測(cè)評(píng)人員。合理確定參加測(cè)評(píng)人員的規(guī)模、范圍,使之既有一定的代表性,又規(guī)模適中,力求測(cè)評(píng)工作簡(jiǎn)便易行,測(cè)評(píng)結(jié)果真實(shí)可靠。參加評(píng)議對(duì)象范圍原則上參照第二階段分析檢查報(bào)告的評(píng)議對(duì)象范圍確定。還可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)擴(kuò)大參加評(píng)議對(duì)象范圍,并以適當(dāng)方式廣泛發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行評(píng)議。
3、選好測(cè)評(píng)方式。測(cè)評(píng)采取集中評(píng)議、無記名投票、隨機(jī)抽樣調(diào)查等靈活多樣的形式進(jìn)行測(cè)評(píng)。滿意度評(píng)價(jià)一般分為“滿意”、“較滿意”、“不滿意”三個(gè)等次。
4、上報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果。測(cè)評(píng)結(jié)束后,以適當(dāng)?shù)姆绞皆谝欢ǚ秶鷥?nèi)向社會(huì)公布測(cè)評(píng)結(jié)果,接受黨員群眾監(jiān)督。機(jī)關(guān)各科室、局直屬各單位2月18日前將測(cè)評(píng)情況報(bào)局學(xué)習(xí)實(shí)踐辦。
三、相關(guān)工作
(一)繼續(xù)深化學(xué)習(xí)。要堅(jiān)持把深化學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的始終。通過學(xué)習(xí),引導(dǎo)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)信心、謀劃對(duì)策、提高能力上下功夫,進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì),切實(shí)增強(qiáng)改造主觀世界、解決存在問題的積極性,增強(qiáng)按照科學(xué)發(fā)展觀要求推動(dòng)工作的主動(dòng)性。
(二)堅(jiān)持邊查邊改。要把解決問題貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過程。解決問題要突出重點(diǎn),堅(jiān)持什么問題突出就解決什么問題,多為人民群眾辦看得見、摸得著、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和民生改善的實(shí)事。要緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),著力解決好保持我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的思路和工作措施上的突出問題。
篇8
一、主要任務(wù)
以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)‘兩個(gè)率先’”為主題,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,重點(diǎn)抓好制定整改落實(shí)方案,集中解決國(guó)企改制、集中破產(chǎn)、招商引資和維護(hù)穩(wěn)定等方面的突出問題,著力解決思想觀念、干部作風(fēng)和能力素質(zhì)等方面存在的影響和制約公司科學(xué)發(fā)展的突出問題,扎實(shí)整改,力求取得推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐成果和制度成果。
二、具體安排
整改落實(shí)階段工作從6月22開始,到8月20日左右結(jié)束。
(一)緊密結(jié)合實(shí)際,制定整改方案。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以公司領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)告為依據(jù),把分析檢查報(bào)告中提出的整改思路和措施、把解決問題和完善制度的工作具體化,使整改落實(shí)工作有章可循、滿意度測(cè)評(píng)工作有據(jù)可依。按照全市統(tǒng)一要求,整改方案要做到“五定一建一公開”,即定整改落實(shí)的事項(xiàng)、目標(biāo)、措施、責(zé)任人和時(shí)限要求,建整改臺(tái)帳,向群眾公開。一要明確整改的重點(diǎn)。要把征求意見和分析檢查出來的問題,進(jìn)行全面分析和歸類梳理,一項(xiàng)一項(xiàng)列出來。特別是要把加快國(guó)企改制(破產(chǎn))工作進(jìn)程,強(qiáng)化招商引資工作的主要措施,事關(guān)職工群眾切身利益、維護(hù)穩(wěn)定方面的突出問題納入整改落實(shí)重點(diǎn)。二要明確整改責(zé)任。結(jié)合需要整改落實(shí)的重點(diǎn)問題,要從明確責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、完善監(jiān)督等方面提出具體的工作步驟和方法,增強(qiáng)整改落實(shí)的實(shí)效性。三要確保整改落實(shí)。要建立健全整改落實(shí)督促檢查制度和責(zé)任追究制度,對(duì)需要解決的問題要公示,要列出解決問題大體的時(shí)間表,并跟蹤問效,逐步予以解決;對(duì)于那些受客觀條件限制,一時(shí)不能解決的問題,要向職工群眾做好解釋工作。整改方案要在一定范圍內(nèi)公布,重要事項(xiàng)要作出公開承諾。
(二)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),重點(diǎn)解決突出問題。要結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)上的三大問題:一是政治紀(jì)律問題。要確保政令暢通、令行禁止;二是勞動(dòng)紀(jì)律問題。解決自由散漫、遲到早退的問題;三是組織紀(jì)律問題。重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),同時(shí)要在前段邊學(xué)邊改、邊查邊改的基礎(chǔ)上,根據(jù)整改落實(shí)方案,集中力量解決好企業(yè)的遺留問題,特別是從關(guān)注民生出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)解決職工的切身利益問題,努力維護(hù)企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定。如協(xié)調(diào)解決集體企業(yè)退休職工的醫(yī)保、水改、電改和拆遷安置等突出問題。
(三)深化城鄉(xiāng)組織“結(jié)對(duì)共建”工作,開展創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”活動(dòng)。積極開展深化城鄉(xiāng)組織“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng),要按照要求,制定完善公司與段店陶胡村三年“結(jié)對(duì)共建”規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。同時(shí),要在公司機(jī)關(guān)積極開展五型(學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型、節(jié)約型、和諧型)創(chuàng)建活動(dòng)。
(四)認(rèn)真組織測(cè)評(píng),做好總結(jié)工作
1、搞好情況通報(bào)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本完成時(shí),公司學(xué)習(xí)實(shí)踐辦要將整個(gè)活動(dòng)的過程,采取適當(dāng)方式向黨員群眾進(jìn)行通報(bào),接受黨員群眾監(jiān)督。
2、開展群眾滿意度測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)內(nèi)容包括:職工群眾對(duì)解決影響制約科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度;對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際效果的滿意度;對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)參加群眾滿意度測(cè)評(píng)。整個(gè)測(cè)評(píng)活動(dòng)應(yīng)邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層企業(yè)代表、離退干部職工代表以及直接服務(wù)對(duì)象代表參加。測(cè)評(píng)結(jié)束后,要以適當(dāng)方式向群眾測(cè)評(píng)結(jié)果,要根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)一步完善整改措施,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
3、抓好總結(jié)。公司學(xué)習(xí)實(shí)踐辦要對(duì)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的做法、效果、經(jīng)驗(yàn)、典型以及需要引起注意的問題,從實(shí)踐和理論上進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié),形成專題總結(jié)報(bào)告,并報(bào)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
三、具體要求
整改落實(shí)階段,既是對(duì)前兩個(gè)階段工作效果的檢驗(yàn),又是研究問題與對(duì)策,鞏固成果、見實(shí)效的關(guān)鍵性階段。公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)工作指導(dǎo),掌握整改落實(shí)階段工作的進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真研究解決,保證整改落實(shí)階段工作健康開展。
(一)要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),在解決實(shí)際問題上下功夫。整改落實(shí)工作進(jìn)行的情況如何、成效如何,是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。全體干部一定要從全局的高度,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,繼續(xù)深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí),緊密聯(lián)系當(dāng)前國(guó)企改制、集中破產(chǎn)、招商引資和企業(yè)穩(wěn)定工作實(shí)際,把搞好整改落實(shí)階段的工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)來抓,要把整改落實(shí)與解決突出問題結(jié)合起來,與推動(dòng)當(dāng)前工作結(jié)合起來,抓好整改落實(shí)工作。努力在抓整改、辦實(shí)事、解難題、保發(fā)展上有新突破,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果更好地體現(xiàn)在解決問題、促進(jìn)發(fā)展、造福百姓上。
(二)進(jìn)一步明確、細(xì)化整改措施,推動(dòng)整改落實(shí)階段的工作扎實(shí)開展。一是要找準(zhǔn)問題。對(duì)已征求的意見,要進(jìn)行歸納、疏理,找準(zhǔn)存在的突出問題,做到有的放矢,特別是要找準(zhǔn)制約科學(xué)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定和工作作風(fēng)方面的突出問題,要在查問題、剖根源上狠下功夫。二是細(xì)化整改方案。要按照**學(xué)組發(fā)[2009]15號(hào)文件精神要求,進(jìn)一步明確、細(xì)化整改措施。制定方案時(shí),既要考慮解決問題的必要性,也要考慮解決問題的可行性,盡力而為,量力而行。三是認(rèn)真進(jìn)行整改。對(duì)通過征求意見歸納的問題,要逐個(gè)進(jìn)行整改,深刻反思和問題產(chǎn)生的原因,提出解決辦法,落實(shí)責(zé)任人。對(duì)具備整改條件的問題,要馬上整改;對(duì)通過努力能解決的問題,要限期整改;對(duì)由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題,要加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),同時(shí)要向職工群眾說明情況。
篇9
為鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果,進(jìn)一步提升干部能力素質(zhì),優(yōu)化環(huán)境,局黨組研究決定,在局機(jī)關(guān)、司法所和律師所、基層法律服務(wù)所工作人員中集中開展?fàn)巹?chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)。為確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,特制定本實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想和基本原則
指導(dǎo)思想:以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,以提高執(zhí)行力為重點(diǎn),以提升干部能力素質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境、推動(dòng)工作落實(shí)為主要內(nèi)容,以公開監(jiān)督、整改督辦、群眾評(píng)議為主要手段,著力解決素質(zhì)不高、機(jī)制不活、服務(wù)不優(yōu)、落實(shí)不力等突出問題,讓廣大人民群眾滿意、上級(jí)滿意、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)滿意、社會(huì)各界和各級(jí)各部門滿意,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的經(jīng)?;⒁?guī)范化和制度化。
基本原則:堅(jiān)持因地制宜,以自主爭(zhēng)創(chuàng)為主;堅(jiān)持公平公正,以群眾評(píng)議為主;堅(jiān)持獎(jiǎng)懲結(jié)合,以激勵(lì)鞭策為主。
二、范圍和對(duì)象
參加全局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)的范圍和對(duì)象為局系統(tǒng)全體司法行政人員,律師和基層法律服務(wù)工作者。
三、爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
(一)班子隊(duì)伍強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)斗力強(qiáng);干部隊(duì)伍能力強(qiáng),素質(zhì)高;服務(wù)大局意識(shí)濃,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,勇于爭(zhēng)先。
(二)落實(shí)機(jī)制活。全面履行職能職責(zé),工作程序精簡(jiǎn)高效,上下級(jí)之間、部門之間協(xié)調(diào)合作;機(jī)關(guān)管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、服務(wù)規(guī)范、廉潔高效。
(三)工作業(yè)績(jī)好。中心工作、部門工作全面完成,業(yè)務(wù)工作有創(chuàng)新、有特色、有影響,在省、市有位次。
(四)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)。服務(wù)中心,政令暢通;求真務(wù)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止,紀(jì)律嚴(yán)明;深入基層,親民愛民,聯(lián)系群眾,興辦實(shí)事。
(五)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)。服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,便民服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)快捷高效,有特色服務(wù)品牌。
(六)群眾評(píng)價(jià)高。干群關(guān)系和諧,機(jī)關(guān)形象良好,上級(jí)滿意、社會(huì)各界和各級(jí)各部門滿意,社會(huì)公認(rèn)。
為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我局將結(jié)合實(shí)際,在繼續(xù)深化“雙百”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開展“五比五看”主題實(shí)踐活動(dòng)?!拔灞任蹇础奔幢葘W(xué)習(xí),看誰(shuí)的理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng);比作風(fēng),看誰(shuí)的思想作風(fēng)純,生活作風(fēng)正,工作作風(fēng)實(shí);比業(yè)績(jī),看誰(shuí)做的工作多,做的細(xì),做的好;比紀(jì)律,看誰(shuí)的紀(jì)律觀念強(qiáng),遵紀(jì)守法,遵守制度好;比團(tuán)結(jié),看誰(shuí)的大局意識(shí)濃,與同事合作共事好。
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)進(jìn)一步解放思想,更新觀念。一是開展思想大解放和科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和總書記全國(guó)政法工作會(huì)議上的重要講話精神,理性認(rèn)識(shí)我局在全區(qū)、全市、全省發(fā)展格局中所處的位置,努力克服沾沾自喜、自我滿足、貪圖安逸的精神狀態(tài),解放思想,更新觀念,自我加壓,開拓進(jìn)取,在全局上下形成積極服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的濃厚氛圍。二是開展“增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)”學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真解剖機(jī)關(guān)干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)和工作動(dòng)力不強(qiáng)的深層次原因。堅(jiān)持以人為本,建立激勵(lì)機(jī)制,繼續(xù)按照局中心學(xué)習(xí)制定的“一周一學(xué),一月一課,一年一考”學(xué)習(xí)計(jì)劃,扎實(shí)開展“五項(xiàng)培訓(xùn)”,提升機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì),并通過“兩學(xué)一比”活動(dòng),為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造提升能力的平臺(tái)、成長(zhǎng)進(jìn)步的臺(tái)階和樂于工作的舞臺(tái),使工作人員“想干事、原干事”,打造一支責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。三是開展“提高機(jī)關(guān)執(zhí)行力行動(dòng)”。積極開展“大學(xué)討論”、“五比五看”等活動(dòng),預(yù)防和解決拖沓懈怠的“機(jī)關(guān)病”,培養(yǎng)“立即反應(yīng),馬上行動(dòng)”的機(jī)關(guān)執(zhí)行理念,打造目標(biāo)一致、價(jià)值趨同、步調(diào)統(tǒng)一、充滿激情的工作團(tuán)隊(duì)。
(二)進(jìn)一步理順體制機(jī)制,提高執(zhí)行力。一是繼續(xù)深化“五項(xiàng)清理”,加快實(shí)現(xiàn)行政審批提速、工作流程簡(jiǎn)便易行。二是建立健全機(jī)關(guān)內(nèi)部股室之間責(zé)權(quán)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的機(jī)制。按照精簡(jiǎn)統(tǒng)一效能的原則,理順關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),建立起科學(xué)的、層級(jí)清晰的責(zé)任體系、績(jī)效考核體系和責(zé)任追究體系。三是加大“三項(xiàng)公開”的力度。重點(diǎn)向群眾公開行政審批環(huán)節(jié)、辦事流程和收費(fèi)項(xiàng)目,擴(kuò)大群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),以公開透明提升行政執(zhí)行力。
(三)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),提高工作效能。一是著力解決“辦事拖拉”的問題。凡是為市場(chǎng)主體,群體服務(wù)的項(xiàng)目都要明確辦理時(shí)限,推行“限時(shí)限期辦理制度”。二是著力解決服務(wù)“中梗阻”問題。通過召開服務(wù)對(duì)象代表座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式,找出本系統(tǒng)、本單位群眾最不滿意的地方、最難辦事的環(huán)節(jié),作為爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重點(diǎn)。三是著力解決“平臺(tái)不優(yōu)”的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)律師事務(wù)所、公證處、法律事務(wù)所建設(shè),為群眾提供高效便捷服務(wù)平臺(tái)。
(四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓落實(shí)。一是要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的精神。反對(duì)吹虛浮夸,工作不實(shí),好大喜功、心浮氣躁,急功近利,弄虛作假,奢侈浪費(fèi)。二是要形成抓落實(shí)的風(fēng)氣。要從坐而論道,以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以講話落實(shí)講話的形式主義中解放出來,敢于負(fù)責(zé)、敢于碰硬,各項(xiàng)工作要一抓到底,抓出成效。三是要嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)禁有令不行、擅離職守;嚴(yán)禁吃拿卡要;嚴(yán)禁工作互相推諉、辦事敷衍拖拉。局班子成員要帶頭改進(jìn)自身作風(fēng),把更多精力集中到調(diào)查研究,科學(xué)決策上來,努力成為爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者。
(五)進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,執(zhí)政為民。一是建立密切聯(lián)系群眾制度。深入開展“千名干部萬戶行”活動(dòng),積極幫扶聯(lián)系貧困村、移民村和新農(nóng)村建設(shè)示范村,為基層群眾服務(wù)。二是要進(jìn)一步暢通社情民意渠道,解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最困難的問題。嚴(yán)格按照《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題處理工作的通知》(宜夷效能辦文[2
0__]4號(hào))要求,建立完善群眾投拆受理制度,做到及時(shí)、有效處理群眾反映的急事難事,減少矛盾,構(gòu)建和諧。三是結(jié)合全局實(shí)際,努力為群眾辦實(shí)事,讓群眾得到實(shí)惠,用工作實(shí)績(jī)提高群眾滿意度。五、方法步驟
(一)全面動(dòng)員部署階段(4月中旬)。一是召開動(dòng)員大會(huì)。召開全體司法行政干部職工大會(huì),傳達(dá)貫徹全爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話精神,對(duì)我局開展?fàn)巹?chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。二是制定工作方案。由局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭,參照《__區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》([20__]13號(hào)),制定我局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案。各司法所、律師所、基層法律服務(wù)所也要制定相應(yīng)工作方案并報(bào)局辦公室。
(二)開展過程監(jiān)察階段(5月上旬-11月底)
建立全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)開放監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),接受公眾監(jiān)督。在黨代表、人大代表、服務(wù)對(duì)象代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導(dǎo)代表、綜治辦領(lǐng)導(dǎo)代表中聘請(qǐng)20名爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)監(jiān)督員。開通爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)網(wǎng)上征求意見信箱。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立滿意司法所、律師所、基層法律服務(wù)所活動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn),公開征求服務(wù)對(duì)象對(duì)局系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)單位意見,每季度向社會(huì)公布一次測(cè)評(píng)結(jié)果。
(三)開展重點(diǎn)評(píng)議階段(7月份)。一是認(rèn)真查擺問題,圍繞爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)的目標(biāo)要求,努力查找本單位及個(gè)人在思想觀念、責(zé)任意識(shí)、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、工作效率等方面的問題;二是召開全局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)征求意見會(huì),收集社會(huì)各界對(duì)我局爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的意見和建議。同時(shí),選取一部分直接面向群眾服務(wù)的司法所、主要職能股室進(jìn)一次滿意度測(cè)評(píng),評(píng)議情況在全局進(jìn)行通報(bào)。
(四)開展專項(xiàng)整改(8—10月)。一是針對(duì)座談會(huì)和監(jiān)測(cè)點(diǎn)收集到的意見、建議和突出問題,認(rèn)真梳理、歸納、整理。二是制訂整改措施,切實(shí)整改。對(duì)群眾意見集中的突出問題逐一制訂具體的整改措施,明確整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任股室和責(zé)任人,切實(shí)整改。
(五)開展?jié)M意度綜合測(cè)評(píng)(11—12月)。年底按照區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,全面總結(jié)我局在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展情況取得的階段性成果,做好迎接區(qū)委爭(zhēng)創(chuàng)辦組織的滿意度綜合測(cè)評(píng)和區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議前的準(zhǔn)備工作,積極爭(zhēng)創(chuàng)最佳滿意機(jī)關(guān)。
五、工作措施
(一)組建機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局成立爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)陳維坤同志任組長(zhǎng),劉培清、黃祥琴兩同志為副組長(zhǎng),股室處負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,吳大軍同志為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,張勇材料員。各司法所所長(zhǎng)、律師所主任、法律服務(wù)所主任,負(fù)責(zé)本所爭(zhēng)創(chuàng)工作。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍。局爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意機(jī)關(guān)小組辦公室要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)的作用,注意調(diào)動(dòng)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成宣傳教育的整體合力。各股室處所要結(jié)合實(shí)際,把爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)作為重要工作內(nèi)容,開展全方位、立體化的宣傳教育,將干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)的具體要求上來。要把爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)作為宣傳重點(diǎn),利用媒體、簡(jiǎn)報(bào)等,開展形式多樣的宣傳工作,營(yíng)造全局開展?fàn)巹?chuàng)滿意機(jī)關(guān)的濃厚氛圍。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。局班子成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)和局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)局爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查工作,突出監(jiān)督重點(diǎn),確保政令暢通。各股室處所要建立行之有效的監(jiān)督自查機(jī)制,開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)的問題,對(duì)有令不行、有禁不止的工作人員要作出嚴(yán)肅處理。
主題詞:司法行政 滿意機(jī)關(guān)活動(dòng) 方案 通知
抄報(bào):區(qū)委辦、區(qū)人大辦、區(qū)政府辦、區(qū)政協(xié)辦、區(qū)政法委、區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)委政法、市司法局
夷司發(fā)[20__] 號(hào)
__區(qū)司法局
關(guān)于成立爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知
各司法所、機(jī)關(guān)各股室:
為了積極爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān),經(jīng)局黨組研究決定,成立__區(qū)司法局爭(zhēng)創(chuàng)滿意機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
組 長(zhǎng):陳維坤 局黨組書記、局長(zhǎng)
副組長(zhǎng):劉培清 局黨組成員、副局長(zhǎng)
成 員:易 紅 吳大軍 王先春 付承國(guó) 付承國(guó)
胡德喜 祝素芹
吳大軍為辦公室主任,張勇為材料員。
__區(qū)司法局
二oo八年四月十六日
篇10
2、精心制定實(shí)施方案、合理安排工作計(jì)劃,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)工作。根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段11個(gè)環(huán)節(jié)的要求,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化安排,每個(gè)階段有動(dòng)員、有小結(jié),使整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)總體有實(shí)施方案、階段有工作計(jì)劃、環(huán)節(jié)有具體通知,環(huán)環(huán)相扣,節(jié)節(jié)相連,扎實(shí)推進(jìn)。
3、注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭,抓好理論學(xué)習(xí),形成全局良好的學(xué)習(xí)氛圍。局領(lǐng)導(dǎo)班子和處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,率先垂范,有力地推動(dòng)了理論學(xué)習(xí)的不斷深入。一是帶頭學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)班子把開展學(xué)習(xí)作為推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),每位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合學(xué)習(xí)的開展還認(rèn)真撰寫了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。二是帶頭講。在理論學(xué)習(xí)會(huì)上主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭講,分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真講,使宣講深入人心。通過召開主題報(bào)告會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解。
4、開展專題調(diào)研,深入基層,不斷探索和創(chuàng)新調(diào)研成果。結(jié)合當(dāng)前的形式和任務(wù),認(rèn)真撰寫調(diào)研課題和金點(diǎn)子的征集,不斷深化調(diào)研成果。一是開展專題調(diào)研。結(jié)合*規(guī)劃實(shí)際,確定了65個(gè)課題,開展有針對(duì)性的研究工作。通過走訪企業(yè)、深入村居,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村民(社區(qū))代表座談,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,形成了65篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。二是撰寫“金點(diǎn)子”。局系統(tǒng)廣大黨員干部為規(guī)劃科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,就科學(xué)規(guī)劃、審批提速、監(jiān)察管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了290余條“金點(diǎn)子”,我們從中評(píng)選產(chǎn)生了“十佳”科學(xué)發(fā)展“金點(diǎn)子”。三是擴(kuò)大調(diào)研成果。為進(jìn)一步做好調(diào)研課題和金點(diǎn)子轉(zhuǎn)換成為實(shí)踐成果,我們深入開展調(diào)研成果交流、典型案例剖析和解放思想大討論,對(duì)撰寫的調(diào)研課題進(jìn)行學(xué)習(xí)交流;對(duì)村莊整治、舊村改造、危房改建等問題作典型案例剖析,深入分析成因,提出解決對(duì)策;圍繞規(guī)劃科學(xué)發(fā)展展開解放思想大討論,謀劃規(guī)劃科學(xué)發(fā)展。
5、廣泛征求意見、認(rèn)真梳理,尋找城鄉(xiāng)規(guī)劃中存在的差距和不足。為切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的突出問題和局領(lǐng)導(dǎo)班子在思想、工作、作風(fēng)方面存在的不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的突出問題,我局多渠道征求意見:局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)企業(yè),走訪直屬各單位;向45個(gè)市直有關(guān)單位、11個(gè)局直屬單位發(fā)送征求意見函,并在規(guī)劃局網(wǎng)站設(shè)立網(wǎng)上在線征求意見;召開市規(guī)劃局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀座談會(huì),征求局機(jī)關(guān)中層以上干部、直屬各單位主要負(fù)責(zé)人的意見;召開市規(guī)劃局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)民主懇談會(huì),征求市黨代表、市人大、政協(xié)、督察員、服務(wù)對(duì)象的意見和建議;梳理20*年創(chuàng)滿意單位活動(dòng)中社會(huì)各界對(duì)規(guī)劃工作的意見。通過以上方法,共征求到意見和建議約200條。經(jīng)過認(rèn)真梳理歸納后,形成了關(guān)于規(guī)劃編制方面、公正執(zhí)法方面、優(yōu)化許可、隊(duì)伍建設(shè)方面和提高職工福利等五大方面問題。
6、召開局黨組民主生活會(huì),認(rèn)真分析研究問題,形成高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。一是召開局黨組專題民主生活會(huì),局黨組成員認(rèn)真查擺突出問題,深刻分析原因,提出了規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的思路和舉措,并認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)。二是形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。在充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研、征求意見和專題民主生活會(huì)成果的基礎(chǔ)上,經(jīng)過多次討論,不斷征求意見,反復(fù)修改完善,形成高水平、高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告。分析檢查報(bào)告詳細(xì)闡述了局領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)規(guī)劃事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展上形成的四點(diǎn)共識(shí),全面總結(jié)了黨的十六大以來局領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況和近幾年來城鄉(xiāng)規(guī)劃工作情況及取得的成績(jī),認(rèn)真查找和分析了存在的突出問題,明確提出了進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)劃工作科學(xué)發(fā)展的總體思路和主要措施,以及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的具體措施。
7、認(rèn)真組織開展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作。為切實(shí)做好群眾滿意度測(cè)評(píng)工作,我局制定下發(fā)了《關(guān)于做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的通知》,對(duì)我局滿意度測(cè)評(píng)工作進(jìn)行了具體部署。測(cè)評(píng)工作分兩步進(jìn)行,第一步,請(qǐng)直屬各單位負(fù)責(zé)人、基層規(guī)劃管理所負(fù)責(zé)人對(duì)市規(guī)劃局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),并要求鹿城規(guī)劃分局進(jìn)社區(qū)開展?jié)M意度測(cè)評(píng)。第二步,召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)會(huì),邀請(qǐng)部分市黨代表、人大代表、政協(xié)委員、特邀督察員等社會(huì)各界人士以及局機(jī)關(guān)全體人員對(duì)市規(guī)劃局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。按以上兩個(gè)步驟進(jìn)行測(cè)評(píng),我局共發(fā)放測(cè)評(píng)表130份,收回117份,占發(fā)放總數(shù)的90%,其中:滿意113人,占96.58%,比較滿意4人,占3.42%,沒有“不太滿意”和“不滿意”。
8、結(jié)合自身工作,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效顯著。自學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來,我們結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際,認(rèn)真組織開展特色工作,深入實(shí)施“科學(xué)規(guī)劃專項(xiàng)行動(dòng)、優(yōu)化規(guī)劃審批專項(xiàng)行動(dòng)、破難題專項(xiàng)行動(dòng)、提升素質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)”四項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),并在實(shí)踐和工作結(jié)合上下功夫,主要抓好五個(gè)結(jié)合:把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與“助企攻堅(jiān)”相結(jié)合;把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與“破解難題”相結(jié)合;把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與“三大整治”相結(jié)合;把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與“提升素質(zhì)”相結(jié)合;把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與創(chuàng)滿意單位整改工作相結(jié)合,取得了明顯的成效
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