導語：如何才能寫好一篇社區(qū)衛(wèi)生創(chuàng)建工作開展情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

非常歡迎各位上級領(lǐng)導與專家蒞臨我中心檢查指導，在此，我代表我街道社區(qū)服務(wù)中心全體干部職工向各位領(lǐng)導與專家致以衷心地感謝與崇高的敬意！

我中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已有8個年頭，今年又被列為我市標準化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建單位和衛(wèi)生為民辦實事項目單位，我們高度重視該項工作，根據(jù)《我市標準化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建活動實施方案》的精神要求，制訂了具體實施計劃，在我市衛(wèi)生局和街道政府的領(lǐng)導與支持下，全體干部職工共同努力，加強軟硬件建設(shè)，完善各項制度，加強全科醫(yī)生隊伍建設(shè)，認真發(fā)揮“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，各項工作全面推進，有序開展，現(xiàn)就我中心的創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、中心的基本情況

我街道是我的商業(yè)中心，文化底蘊、歷史沉淀深厚，轄區(qū)面積？平方公里，下轄？個社區(qū)、？個行政村，總戶數(shù)？戶，戶籍人口？，60歲以上老年人？人，7歲以下兒童？人，育齡婦女數(shù)？人。我中心創(chuàng)建于？年，現(xiàn)有職工？人，退休人員？人。其中副主任醫(yī)師？名，主治醫(yī)師？名(中醫(yī)類別主治醫(yī)師3名)，醫(yī)師？人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師？人，公衛(wèi)醫(yī)師1人，主管護師1名，執(zhí)業(yè)護士？名（護師？名、護士？名），已經(jīng)取得全科醫(yī)師崗位培訓合格證書？人，在培訓？人，全科規(guī)范/:請記住我站域名/化培訓1人（在讀），藥學人員？人，其它衛(wèi)技人員？人，衛(wèi)技人員占？％。

二、創(chuàng)建工作主要措施

（一）提高認識，加強領(lǐng)導，健全組織，狠抓落實

為使創(chuàng)建工作有序開展，我中心成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，中心主任親任組長，各職能科室長為成員，在組織上給創(chuàng)建工作提供了保證；領(lǐng)導小組把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，多次集中開會商討創(chuàng)建大計，制訂具體工作計劃，分工負責，認真履行管理職能，健全各項制度、獎懲、考核機制，部署、督查各項創(chuàng)建工作的落實；同時，多次召開全院職工大會，認真學習創(chuàng)建標準化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的重要意義，廣泛宣傳創(chuàng)建工作的具體事宜，從提高思想認識著手，使人人都以高度負責的態(tài)度積極投身到創(chuàng)建工作之中，形成了濃厚的的創(chuàng)建氛圍。

（二）措施到位，全面開展創(chuàng)建工作

1、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備。

根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求，依照《我市標準化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評審細則》，本中心投入？余萬元用于裝修房間、添置設(shè)施設(shè)備和信息化建設(shè)；根據(jù)規(guī)范要求，進行了功能分區(qū)，調(diào)整或設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室、健康教育室、全科診療室、中醫(yī)診療室、康復治療室、預檢分診室等；同時各社區(qū)新設(shè)置一個專用健康宣傳欄，進行至少每年四期的健康教育宣傳。

2、有序推進組織管理工作

（1）設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務(wù)制定工作計劃。督導社區(qū)責任醫(yī)生及駐村醫(yī)生落實。

（2）建立健全責任醫(yī)生團隊會診制度，雙向轉(zhuǎn)診制度，重點疾病管理制度等。結(jié)合考核方案逐一落實。

（3）各科室分布示意圖、服務(wù)項目及價格、各項惠民措施等上墻公示。

（4）制定社區(qū)責任醫(yī)生工作目標，公共衛(wèi)生考核分配方案，公共衛(wèi)生各項經(jīng)費按費隨事走的原則，依照市衛(wèi)生局的公共衛(wèi)生基金分配指導意見落實。

（5）制定(來源：文秘站 ）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)村一體化管理文件，健全中心對站的管理考核機制。

3、以群眾滿意為基準，深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

（1）我們把群眾的滿意程度，作為衡量各項工作的指標，把完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵、關(guān)愛弱勢群體、開展愛心服務(wù)作為工作重點。今年本中心組織？余人的醫(yī)療體檢隊，到？個社區(qū)開展針對60歲以上老年人進行免費健康體檢，共檢查？人，充實了健康 檔案，針對檢出的社區(qū)慢性疾病，責任責任醫(yī)生納入了動態(tài)管理，定期進行上門隨訪與健康指導，得到社區(qū)干部與居民的好評。

（2）實行重點人群與重點疾病的服務(wù)，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、治療率?，F(xiàn)管理高血壓?。咳?，腫瘤？人，糖尿病？人，精神??？人，冠心??？人，肺結(jié)核？人，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高了他們的生活質(zhì)量。

（3）在社區(qū)的健康教育宣傳欄上公示社區(qū)責任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等，同時印發(fā)責任醫(yī)生聯(lián)誼名片，注明服務(wù)內(nèi)容、方式、聯(lián)系電話，便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。

（4）結(jié)合參保農(nóng)民免費健康體檢，開展社區(qū)居民健康調(diào)查，建立家庭健康檔案？多少份，簽訂健康保健合同？多少份，與社區(qū)居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，積極推行責任醫(yī)生制度和團隊服務(wù)模式，與市級醫(yī)院簽訂支援協(xié)議，落實雙向轉(zhuǎn)診制度，準確及時收集社區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需求，動態(tài)跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。

4、加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理。今年，針對我市出現(xiàn)的兒童手？？病流行情況，全體責任醫(yī)生挨家挨戶調(diào)查摸底，及時做好宣傳指導、預防、消毒等工作，共發(fā)放宣傳資料？余份，并且對患病兒童進行了醫(yī)學跟蹤觀察，每天上門隨訪服務(wù)，通過一系列的防控措施，我街道手？？病得到了及時控制，累計只發(fā)生病例？例，無一例出現(xiàn)不良情況。在“？奶粉事件”中，全體責任醫(yī)生發(fā)揮了連續(xù)作戰(zhàn)的精神，對全部3周歲以下兒童進行了大篩查，及時掌握了本轄區(qū)兒童食用奶粉的情況，為控制事態(tài)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我中心進行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，無發(fā)生漏報、遲報與瞞報的情況。

5、努力推進中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

我中心在中醫(yī)建設(shè)方面頗具特色，現(xiàn)有中醫(yī)類別主治醫(yī)師？名，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師？名，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)助理？名，中醫(yī)科室有：內(nèi)科、骨傷科、甲狀腺科、推拿科及中藥倉庫與中藥房等，開展中醫(yī)適宜技術(shù)有：推拿、拔火罐、刮痧、敷貼、穴位注射等?，F(xiàn)有中藥品種？種、中成藥？種、中藥人員？名，中醫(yī)藥收入占全院總收入的一半。？年？6月，我中心被評為？建設(shè)先進單位。

6、創(chuàng)建工作實效

通過創(chuàng)建活動，居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站和社區(qū)責任醫(yī)生的滿意率、知曉率明顯提高，發(fā)放問卷調(diào)查100份，滿意率達90%以上。

三、創(chuàng)建活動存在的困難和打算

（一）創(chuàng)建活動取得了一定的成效，但也存在如下困難：如公共衛(wèi)生財政、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費投入不足，制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展；人才缺乏，全科醫(yī)師培訓需要一個過程，人員入編尚有待政策的支持；居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)認識存有距離，上門建檔服務(wù)有阻力；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理軟件急需使用。

（二）今后打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入；加強全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平；創(chuàng)新運行機制，加快信息化建設(shè)速度；加大宣傳力度，引導居民積極主動參與和享受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。

篇2

一、創(chuàng)建活動目標

年起，利用3年左右時間，在全區(qū)創(chuàng)建一批軟件達標、機構(gòu)管理規(guī)范、運行機制科學、服務(wù)功能完善、社會效果顯著、居民滿意的星級（省級示范）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），發(fā)揮典型示范作用，促進全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化、標準化建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

二、創(chuàng)建活動安排

（一）、準備階段：（6月1日-6月30日）

1、制定并印發(fā)《區(qū)創(chuàng)建全國和省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)活動實施方案》。

2、區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室組織各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)相關(guān)人員學習掌握《省創(chuàng)建星級（省級示范）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)活動指導方案》及《省星級（省級示范）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)評分標準》，部署創(chuàng)建工作，啟動創(chuàng)建工作。

（二）、實施階段：（7月1日-7月31日）

依照《實施方案》和《評分標準》，全面開展創(chuàng)建和申報工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)按照《評分標準》，全面加強機構(gòu)自身管理。區(qū)社區(qū)辦公室依照《評分標準》，切實加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的管理、指導、和督導工作。

1、機構(gòu)自評。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，按照《評分標準》，并結(jié)合衛(wèi)生局上半年對社區(qū)機構(gòu)考核結(jié)果，開展自查自評工作，要確實查找機構(gòu)存在問題、和薄弱環(huán)節(jié)，制定科學有效整改措施，并將自查整改情況于年7月5日前報區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室。

2、機構(gòu)申請。各機構(gòu)經(jīng)自查、整改后各項指標達到評審標準的向區(qū)衛(wèi)生局提出申請，并將申請報告于7月15日前報送到區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室，報告內(nèi)容包括：《省星級（省級示范）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)申報表》、創(chuàng)建自評報告、機構(gòu)評分表及相關(guān)的影像資料（照片、幻燈片、或錄像）機構(gòu)創(chuàng)建活動進展情況，包括主要做法和經(jīng)驗、取得的成績、存在的問題、解決措施。

3、組織申報。區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室7月25日前，在堅持公平、公正、公開、擇優(yōu)推薦的原則，對各機構(gòu)上報的創(chuàng)建材料進行復核評定推薦，將符合創(chuàng)建標準的機構(gòu)及相關(guān)申報材料匯總后，上報區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科，經(jīng)領(lǐng)導批準后上報市衛(wèi)生局。

（三）評定。省衛(wèi)生廳將于8月1日至9月30日進行復核評定，復核評定達標后，向社會進行公示，最終確定省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）名單，同時，省衛(wèi)生廳將對年度全省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行抽查復審，對復審分數(shù)低于950分的機構(gòu)予以摘牌，并在全省通報。在省級創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，省衛(wèi)生廳將在評選出的星級（省級示范）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中擇優(yōu)推薦機構(gòu)參加國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評選，衛(wèi)生部將組織專家進行評估，推出一批全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

（四）表彰。經(jīng)創(chuàng)建取得全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和全省星級（省級示范）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）稱號的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，市衛(wèi)生局將授予市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)稱號并給予表彰獎勵。

三、相關(guān)要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導。全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都要對照《全國和省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)參考指標體系》，加強自身建設(shè)，完善內(nèi)部管理，拓寬服務(wù)范圍，提高服務(wù)層次。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)負責人對創(chuàng)建活動要親自抓，親自管，對申報材料和相關(guān)數(shù)據(jù)要嚴格把關(guān)，以創(chuàng)建活動為契機，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化、標準化建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合能力和水平。

篇3

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹“十七大”和市委十屆四次、五次會議精神，以“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”為目標，建立有效的衛(wèi)生強市實施載體和工作推進機制，全面提高衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平和人民群眾健康水平，促進我市衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟社會的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

為切實加強對創(chuàng)建省級衛(wèi)生強市工作的領(lǐng)導，成立由陳小平副市長為組長的*市人民政府創(chuàng)建省級衛(wèi)生強市工作領(lǐng)導小組（詳見杭政辦函〔2009〕175號）。

三、工作目標

通過創(chuàng)建省級衛(wèi)生強市工作，建立適應(yīng)我市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民健康需求的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，公共衛(wèi)生和農(nóng)村衛(wèi)生進一步加強，衛(wèi)生資源配置進一步優(yōu)化，衛(wèi)生服務(wù)的公平性、可及性和反應(yīng)性明顯提高；衛(wèi)生服務(wù)能力進一步增強，較好地滿足社會多層次、多樣化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求；全市居民人人享有公平、優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生保健服務(wù)，主要健康指標在全省處于先進水平，努力使我市成為浙江省首批衛(wèi)生強市。

四、工作任務(wù)

根據(jù)《浙江省衛(wèi)生強市考核標準（試行）》（浙衛(wèi)發(fā)[20*]7號）,主要工作任務(wù)有以下五個方面:

（一）基本要求

1、申報前兩年未出現(xiàn)因防控不力而發(fā)生的重大傳染病暴發(fā)流行、重大食物中毒事件、重大職業(yè)病危害事故、重大實驗室生物安全事故和重大血液安全事故等公共衛(wèi)生事件。

2、獲得國家衛(wèi)生城市稱號。

3、市本級衛(wèi)生事業(yè)投入的增長高于財政支出增長的幅度；衛(wèi)生事業(yè)投入占同級財政支出的比例達到5%以上。

（二）衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平

1、全市（包括市本級和所轄縣、市，下同）居民人均期望壽命≥77歲，申報前兩年孕產(chǎn)婦死亡率≤12/10萬、嬰兒死亡率≤9‰。市本級居民健康知識知曉率≥80%，國民體質(zhì)監(jiān)測合格率≥85%。

2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障（城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度）人口覆蓋率≥80%。

3、衛(wèi)生應(yīng)急預案健全，突發(fā)公共衛(wèi)生事件原因查明率≥85%、及時處置率達100%。

4、醫(yī)學科技創(chuàng)新體系、科教管理體系和人才培養(yǎng)體系完善，衛(wèi)生科技綜合實力位居全省前列。全市每千人執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師數(shù)≥2.02人，每千人執(zhí)業(yè)（助理）中醫(yī)師數(shù)≥0.3人，每千人注冊護士數(shù)≥1.77人，每千城鄉(xiāng)居民擁有社區(qū)責任醫(yī)生數(shù)≥0.75人。市本級50%以上衛(wèi)技人員具有大專及以上學歷。衛(wèi)生信息化率≥85%。

（三）衛(wèi)生資源配置狀況

1、全市每千人床位數(shù)達到控制標準，精神病總床位數(shù)達到10-15張/10萬人。市本級有獨立設(shè)置的傳染病醫(yī)院，達到具備收治各種烈性傳染病的能力；有獨立建制的院前急救機構(gòu)。

2、市本級綜合性醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院及疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、采供血機構(gòu)建設(shè)達到省內(nèi)先進水平。

3、政府按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處所轄范圍或一定服務(wù)人口舉辦1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，根據(jù)需要設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站一體化管理率≥70%；規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)覆蓋率≥80%。

（四）綜合保障水平

1、制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并列入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃；有分年度的衛(wèi)生發(fā)展重點領(lǐng)域、重點項目和實施計劃；制定出臺扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策。

2、建立衛(wèi)生強市、強縣、強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作考核推進機制，將衛(wèi)生工作納入對縣（市、區(qū)）年度綜合目標考核，納入地方黨政領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部任期目標責任制和綜合考核評價。

3、建立與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應(yīng)的財政投入動態(tài)增長機制，新型農(nóng)村合作醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)項目、居民健康體檢、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療救助等各項衛(wèi)生專項經(jīng)費足額、及時到位。中醫(yī)事業(yè)費占衛(wèi)生事業(yè)費比例≥10%。

（五）衛(wèi)生管理水平

1、衛(wèi)生管理組織機構(gòu)健全，依法行政，監(jiān)管有力。申報前兩年內(nèi)無非法行醫(yī)刑事案件，無被省級以上主要媒體曝光、經(jīng)調(diào)查核實并造成惡劣影響的衛(wèi)生行風事件。未發(fā)生嚴重破壞公共醫(yī)療秩序的事件。

2、免疫接種單位規(guī)范化建設(shè)覆蓋率≥95%，適齡兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率≥95%。重大傳染病、地方病的防控措施落實，達到規(guī)定要求。社區(qū)主要慢性非傳染性疾病管理率城市≥80%，農(nóng)村≥60%。公共衛(wèi)生服務(wù)項目達標率≥90%，參合農(nóng)民健康體檢率及動態(tài)健康檔案建檔率≥80%；婦科常見病檢查率≥85%。全市無償獻血占臨床用血比例達100％，其中自愿無償獻血比例≥95%；無非法采供血案件發(fā)生。就醫(yī)群眾對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意率≥95％。

各區(qū)人民政府要按《*市人民政府辦公廳關(guān)于下達20*年*市創(chuàng)建衛(wèi)生強區(qū)縣（市）工作任務(wù)的通知》（杭政函[20*]197號）、《*市人民政府辦公廳關(guān)于下達2009年*市創(chuàng)建衛(wèi)生強區(qū)縣（市）工作任務(wù)的通知》（杭政函[2009]198號）要求，完成轄區(qū)創(chuàng)建工作目標。市政府各有關(guān)部門要按照《*市創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生強市工作任務(wù)分解表》（見附件）的要求，各司其職，各負其責，互相配合，全面完成創(chuàng)建工作任務(wù)。

五、工作步驟

（一）前期準備階段（20*年9月一2009年3月）

制定創(chuàng)建工作實施方案，組織發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，部署工作任務(wù)。

（二）對照檢查階段（2009年4月一5月）

對照《《浙江省衛(wèi)生強市考核細則（試行）》，收集、匯總、整理有關(guān)資料，進行自評。針對自評中發(fā)現(xiàn)的問題，召開專題會議分析研究，提出解決辦法，認真整改。邀請省衛(wèi)生廳創(chuàng)建辦對我市創(chuàng)建工作進行指導。創(chuàng)建領(lǐng)導小組辦公室對各區(qū)、各部門、各單位的創(chuàng)建工作開展督導。

（三）整理申報階段（2009年6月）

各區(qū)人民政府要按《*市人民政府辦公廳關(guān)于下達2009年*市創(chuàng)建衛(wèi)生強區(qū)縣（市）工作任務(wù)的通知》（杭政函[2009]198號）要求，在2009年6月15日前完成轄區(qū)工作目標，對照衛(wèi)生強市對轄區(qū)的考核指標，整理好臺帳資料，將創(chuàng)建工作的自評、總結(jié)上報市創(chuàng)建領(lǐng)導小組辦公室。市政府各有關(guān)部門要對本部門創(chuàng)建工作資料進行整理、分類歸檔，開展自評、總結(jié)，并于2009年6月15日前將總結(jié)材料、自評情況及臺帳資料上報市創(chuàng)建領(lǐng)導小組辦公室。市創(chuàng)建領(lǐng)導小組辦公室將組織人員對創(chuàng)建工作進行初評，對初評中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。起草申報衛(wèi)生強市自評報告，于6月30日前正式向省政府申報*市創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生強市報告。

（四）迎接調(diào)研考核階段（2009年7月—12月）

召開衛(wèi)生強市迎評工作會議，制定迎評工作方案，迎接省考評驗收組的調(diào)研、考核。組織全市主要新聞媒體，對創(chuàng)建衛(wèi)生強市工作進行宣傳報道。

（五）鞏固提高階段（2010年1月以后）

根據(jù)省衛(wèi)生強市調(diào)研、考核組的反饋意見，制定整改工作計劃；各區(qū)、市政府各部門、各直屬單位按計劃和要求進行整改，鞏固創(chuàng)建工作成果。

六、經(jīng)費保障

為保障創(chuàng)建工作順利完成，市政府安排一定資金，用于創(chuàng)建衛(wèi)生強市的自評、申報、宣傳、迎檢、獎勵等。

七、工作要求

（一）統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導

創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生強市是落實科學發(fā)展觀的重要舉措，是加快我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，提高我市人民群眾健康水平、提升我市衛(wèi)生綜合實力、提升衛(wèi)生發(fā)展活力，提升衛(wèi)生服務(wù)能力的有效抓手。各級黨委、政府及各責任單位必須高度重視，統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強領(lǐng)導，干在實處，扎實推進創(chuàng)建工作，確保我市成為首批省級衛(wèi)生強市。

（二）落實責任，加強督查

市政府將衛(wèi)生強市創(chuàng)建工作納入對各區(qū)政府、市政府各部門年度考核內(nèi)容。各區(qū)政府、市政府各有關(guān)部門要明確職責，落實責任，分解任務(wù)，強化措施，加大工作力度。市創(chuàng)建領(lǐng)導小組辦公室要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，加強對創(chuàng)建工作的指導和督查，深入各責任單位監(jiān)督檢查，交流、總結(jié)、推廣創(chuàng)建工作先進經(jīng)驗，研究、分析、解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的實際問題。各責任單位也要認真進行自查，對存在的問題切實加以整改。

（三）廣泛宣傳，營造氛圍

要加強與新聞媒體的溝通，開展聲勢浩大的宣傳活動，及時挖掘、總結(jié)、報道衛(wèi)生強市創(chuàng)建工作的先進做法和典型，營造良好的輿論氛圍。

（四）密切配合，相互協(xié)調(diào)

樹立全市一盤棋思想，按分工要求，落實責任。衛(wèi)生行政部門作為建設(shè)衛(wèi)生強市的主要職能部門，要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，加強與宣傳、財政、勞動保障、食品藥品監(jiān)管、體育等部門的溝通與指導，齊心協(xié)力，協(xié)同推進衛(wèi)生強市創(chuàng)建各項工作。

篇4

根據(jù)會議安排，現(xiàn)在，我就基層衛(wèi)生工作講三個方面的意見。

一、回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，增強做好基層衛(wèi)生工作的信心和決心

今年,我縣的基層衛(wèi)生工作,在上級主管部門的精心指導下,在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞市、縣基層衛(wèi)生工作的目標要求，真抓實干，扎實工作，突出重點，克服難點，取得了一定的成績。

(一)、初級衛(wèi)生保健先進縣創(chuàng)建工作取得顯著成效

我縣初級衛(wèi)生保健工作在縣委、縣政府的重視和領(lǐng)導下，在市衛(wèi)生局的關(guān)心、支持、指導下，在縣初保委組成部門的密切配合下，瞄準先進縣目標，緊抓重點、主攻難點，求真務(wù)實,扎實工作，通過全縣上下的不懈努力，順利通過省級評審,榮獲初保先進縣稱號。

(二)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強。

各單位根據(jù)本地實際，結(jié)合《響水縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》，做到不重復，不亂設(shè)置，合理整合和配置衛(wèi)生資源，基本實現(xiàn)了一村（居）一室或聯(lián)村設(shè)室的要求，全縣145個行政村（居）共設(shè)置村級衛(wèi)生機構(gòu)142個。加大村級衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好的服務(wù)環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照標準和要求，因地制宜制訂建設(shè)改造方案，能改造的改造，能擴建的擴建，盡可能以最小的投入換取最高的效益。所有的村級衛(wèi)生機構(gòu)在面積上都能達到60-120平方米，室內(nèi)做到4-7室分開，50%以上的村級衛(wèi)生機構(gòu)達到環(huán)境整潔、溫馨，為農(nóng)村居民提供了比較優(yōu)越的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，得到了居民的歡迎。

(三)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的轉(zhuǎn)型工作進展順利。

各單位都能按照衛(wèi)生局對服務(wù)站轉(zhuǎn)型的要求，選擇條件好、面積達到要求的衛(wèi)生室作為轉(zhuǎn)型的對象，自加壓力，創(chuàng)造條件，積極開展擴建和興建工作，在室內(nèi)的布置上，嚴格按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的標準，做到流程合理、設(shè)備齊全，今年我縣累計衛(wèi)生室轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的達57個，建站率達40%。由于工作到位,我縣有10個服務(wù)站被市評為優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,另有10個服務(wù)站得到了省扶持,爭取省補助資金15萬元。

今年，基層衛(wèi)生工作雖然取得了較好成績，但我們也要看到工作中存在的問題和不足之處。一是單位領(lǐng)導重視不夠；二是基層衛(wèi)生組織還不健全；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)層次比較低,全縣普遍存在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)質(zhì)量不高的等問題。我們將高度重視存在的問題，在明年采取有效措施，切實加以解決。

二、突出重點，狠抓關(guān)鍵，確保全面完成基層衛(wèi)生工作任務(wù)

明年的基層衛(wèi)生工作，以鞏固初保先進縣成果和推進農(nóng)民健康工程為龍頭，加強農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，努力開創(chuàng)全縣基層衛(wèi)生工作新局面。

(一)、創(chuàng)建農(nóng)民健康工程先進縣。

抓住政府重視、支持農(nóng)民健康工程的機遇，積極創(chuàng)建農(nóng)民健康工程先進縣，推動全縣農(nóng)村衛(wèi)生工作開展。一是積極抓好農(nóng)民健康工程示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。在去年通過市級農(nóng)民健康工程三個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，積累經(jīng)驗，樹立典型，推動全縣工作開展，今年再完成示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)5—6個，使農(nóng)民健康工程示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到70%的要求。二是建立督促檢查和工作指導機制。適時調(diào)研分析創(chuàng)建情況，制訂創(chuàng)建計劃，貫徹落實各項創(chuàng)建內(nèi)容和措施，組織工作實施，進一步加大督查力度，做到督查與指導相結(jié)合，針對問題，落實整改措施，確保創(chuàng)建工作有序開展。三是著力推進重點工作。針對薄弱環(huán)節(jié)和工作難點，集中精力，大力推進，保證總體達到農(nóng)民健康工程先進縣標準。

(二)、大力推進農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

1、緊抓機遇，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

要嚴格按照《響水縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置規(guī)劃》，加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的轉(zhuǎn)型力度，進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的覆蓋率，年內(nèi)再轉(zhuǎn)型3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）都要轉(zhuǎn)型7個以上服務(wù)站，力爭以縣為單位服務(wù)中心覆蓋率達85%以上，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位服務(wù)站覆蓋率達70%以上。對此，各單位主要負責人要親自抓，緊緊抓住省扶持蘇北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)的機遇，多方籌集資金，加大投入，落實責任，要嚴格按照省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的建設(shè)標準，逐條逐項落實到位,在服務(wù)站建設(shè)上,堅持以興建為主,積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村溝通,爭取村無償提供地宅,堅決按照統(tǒng)一圖紙，集中采購設(shè)備,統(tǒng)一使用標識,高標準、高質(zhì)量的建設(shè)到位，在資金上以衛(wèi)生院向鄉(xiāng)村醫(yī)生借資為主,再由衛(wèi)生院出一點,爭取政府支持一點,確保資金及時到位,做到產(chǎn)權(quán)清晰，流程合理，環(huán)境溫馨，確保完成目標任務(wù)。

2、著力加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

我縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)覆蓋率雖然在不斷提高，但是水平較低。因此，加強內(nèi)涵建設(shè)成為首要任務(wù)。我們將以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為契機，在四個服務(wù)轉(zhuǎn)變上功夫,真正形成防、治、管相結(jié)合的“六位一體”的綜合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,力爭1-2個省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,20-30個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站得到省扶持。

（1）、加強農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)。在不斷提高農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率的同時，不斷加強農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，要緊緊圍繞農(nóng)民健康工程的公共衛(wèi)生服務(wù)項目，強化質(zhì)量管理，制定社區(qū)服務(wù)工作規(guī)范，做到管理統(tǒng)一，服務(wù)統(tǒng)一。加強對慢性非傳染病人的管理，健全健康檔案，保證慢病病人和60歲以上人員的建檔率達100%以上，管理隨訪率達90%，逐步推行健康檔案微機化管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)60歲以上人員微機化建檔率達100%，要積極開展社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診工作。制定雙向轉(zhuǎn)診的具體辦法，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與上級醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，上級醫(yī)院建立社區(qū)轉(zhuǎn)診病人的綠色通道，方便社區(qū)病人轉(zhuǎn)診；積極推行社區(qū)責任醫(yī)生制度，建立家庭責任醫(yī)生聯(lián)系卡，引導責任醫(yī)生變被動服務(wù)為主動服務(wù)，對轉(zhuǎn)診病人跟蹤服務(wù)，既當醫(yī)生，又當就醫(yī)參謀，運用經(jīng)濟、行政等手段，從政策引導、方便就醫(yī)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種途徑入手，推進社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診工作的開展。同時要抓好各項資料的收集歸檔，確保臺帳齊全，內(nèi)容翔實；建立慢病管理和健康教育的長效機制，充分發(fā)揮農(nóng)民健康檔案的作用，經(jīng)常性地組織健康進家庭活動，將衛(wèi)生知識送到每戶居民，真正為農(nóng)村居民提供主動、連續(xù)、綜合的服務(wù)。

（2）、增強隊伍素質(zhì)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力。開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，離不開全科專業(yè)隊伍。一是開展全科醫(yī)師和全科護士的崗位培訓。年內(nèi)舉辦1-2期社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)培訓班，邀請市級專家來響水授課，進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，努力使專業(yè)隊伍在觀念上和服務(wù)方式上得到根本性轉(zhuǎn)變。二是建立繼續(xù)教育制度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能選派責任心強、工作踏實的人員進行全科醫(yī)生培訓，力爭各單位有80%的人員都獲得全科醫(yī)師證書。三是嚴格執(zhí)行晉升中、高級人員下基層服務(wù)制度，不斷傳播服務(wù)知識，提高服務(wù)質(zhì)量。四是加強鄉(xiāng)村醫(yī)生中專學歷補償教育的管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視補償教育的目的和意義，切實履行告知義務(wù)，確保沒有一個鄉(xiāng)村醫(yī)生不知到補償教育，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)是補償教育的教學點，要抓緊做好教學場地的準備工作，嚴格管理，保證教學質(zhì)量。通過隊伍建設(shè)，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的服務(wù)理念、服務(wù)方式發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)提供堅實的后勁。

（3）、規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是推進農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，各單位要按照《響水縣關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》，進一步強化“業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、人員統(tǒng)一調(diào)配、財務(wù)統(tǒng)一建帳、藥品統(tǒng)一調(diào)撥、建設(shè)統(tǒng)一標準”的“五統(tǒng)一”制度；加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓考核，采取多層次的培訓方式，豐富培訓內(nèi)容，增強培訓的實效性。進一步探索鄉(xiāng)村醫(yī)生和村衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范管理和考核的方法，提高管理的水平和效果；逐步建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生檔案，以鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊的相關(guān)資料為基礎(chǔ)，統(tǒng)一填寫“鄉(xiāng)村醫(yī)生登記表”，收集鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊申請表，變更表，個人相關(guān)身份證明，執(zhí)業(yè)證書等復印件和表彰獎勵情況、考核情況，一人一袋，統(tǒng)一編號造冊，使鄉(xiāng)村醫(yī)生檔案走上規(guī)范化管理軌道；規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生診療行為。切實履行《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》所賦予的鄉(xiāng)村醫(yī)生職責，依法加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生診療行為的管理，加大對村級衛(wèi)生機構(gòu)的督查力度，強化檢查指導，依法查處個體單干、超范圍執(zhí)業(yè)和醫(yī)療不規(guī)范行為，督促其認真履行職責，自覺遵守法律法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。

三、加強督查考核，確保各項工作落到實處

篇5

中心堅持“開拓創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”的服務(wù)理念，始終走在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革的前沿。1998年成為上海市首批5家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點單位，2000年成為上海市首批示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，2003年成為上海市全科團隊服務(wù)新模式的改革試點單位，2006年成為上海市社區(qū)衛(wèi)生綜合改革試點單位，2010年起開始探索實踐家庭醫(yī)生制的服務(wù)試點。臨汾社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是上海市文明單位七連冠，2008年成為上海市首家獲得全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，2011年10月成為全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

1 以創(chuàng)建促發(fā)展，管理效率顯著提升

1.1 制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

中心以創(chuàng)建為契機，對全中心的各項制度進行了梳理，建立健全標準化制度和職責，從調(diào)動職工的工作積極性，保護患者的權(quán)益出發(fā)，進一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，保證了各項工作的有序進行。

1.2 結(jié)構(gòu)優(yōu)化，發(fā)揮人才優(yōu)勢

中心一貫重視人才培養(yǎng)和學科建設(shè)，目前已有高級職稱的執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人，中級以上中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師6名，中級以上公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名，中級以上注冊護士20名。通過建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)滿意度為內(nèi)容的績效考核制度和分配方案，績效考核的結(jié)果與續(xù)聘、解聘、晉升和評優(yōu)相結(jié)合。中層干部、中級職稱醫(yī)務(wù)人員全部實行競聘上崗，實現(xiàn)了“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變，進一步發(fā)揮了中、高級人才的主觀能動性。

1.3 資產(chǎn)管理，提高運行效率

中心在實行收支兩條線的基礎(chǔ)上，加強財務(wù)資產(chǎn)管理，做好統(tǒng)籌預算工作。建立固定資產(chǎn)專用登記冊和耗材專用賬冊，并按規(guī)定對各項設(shè)備進行強檢，對于盤盈、盤虧、變質(zhì)、毀損等情況及時查明原因，根據(jù)管理權(quán)限報經(jīng)批準后及時進行處理，實現(xiàn)了耗材和固定資產(chǎn)的動態(tài)管理，做到了賬賬相符，賬物相符。并嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格，做到了信息公示，杜絕了亂收費現(xiàn)象。

1.4 人文培育，提高職業(yè)素養(yǎng)

中心通過建立和完善醫(yī)德醫(yī)風管理檔案，及時記錄每一位職工參與培訓和獎懲的情況，動態(tài)反映了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，工作水平和精神風貌。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，服務(wù)理念得到了進一步提升。中心開辟文化走廊，大力宣揚先進典型，樹立道德標桿，進一步激勵了醫(yī)務(wù)工作人員學先進、趕先進、做先進，員工的精神風貌得到了全面提升。

2 以創(chuàng)建促創(chuàng)新，服務(wù)內(nèi)涵不斷深化

2.1 健康管理，提升服務(wù)內(nèi)涵

中心是上海市慢性病綜合防治示范點，近年來中心依托信息化手段，逐步建立完善了健康檔案信息系統(tǒng)，通過多點采集一檔共享，及時掌握了轄區(qū)內(nèi)居民的健康需求。2011年中心調(diào)整布局，建立了多功能的健康管理中心，整合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，重構(gòu)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)形態(tài)。健康管理中心為居民提供包括出診、家庭病床、家庭責任醫(yī)師簽約、預約門診等多項內(nèi)容的健康管理服務(wù)；為家庭責任醫(yī)師提供任務(wù)分配，工作提醒、日志安排、報表統(tǒng)計等終端服務(wù)，成為家庭醫(yī)師管理簽約居民的電子助手；成為了中心提供家庭醫(yī)生管理的協(xié)調(diào)指揮平臺。

2.2 康復服務(wù)，完善服務(wù)功能

社區(qū)康復作為六位一體的重要功能之一，近3年來中心加大了社區(qū)康復的軟硬件建設(shè)，2011年新擴建的康復科面積達200 m2，引進了康復醫(yī)師及康復治療師，配合區(qū)殘聯(lián)開展了聽力篩查、視力篩查和診斷，并對有康復需求的殘疾人開展了軀體運動功能、生活自理能力和社會適應(yīng)能力的評估和訓練。同時，中心利用康復器械開展運動治療、理療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復治療等二十余項康復項目，得到了社區(qū)居民的好評，逐步建立起“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院，康復回社區(qū)”的就醫(yī)格局。

2.3 功能整合，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢

中心是上海市第一批中醫(yī)藥服務(wù)的社區(qū)示范點，2011年中心在原有中醫(yī)館的基礎(chǔ)上，建立了中醫(yī)治未病中心，不斷完善中醫(yī)藥服務(wù)功能，充分發(fā)揮了中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，開展了中醫(yī)藥預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。通過聘請上級醫(yī)院名老中醫(yī)坐堂及技術(shù)指導，為中心中醫(yī)醫(yī)療工作的提高和發(fā)展提供了保障。

2.4 臨終關(guān)懷，創(chuàng)新服務(wù)模式

中心通過十余年的悉心研究，培養(yǎng)了一支臨終關(guān)懷服務(wù)團隊，建立了三床聯(lián)動的服務(wù)模式，形成了一整套緩和醫(yī)療和安寧護理的適宜技術(shù)。中心還制定了臨終病人病情評估工具，完善了分層管理、全程照料的服務(wù)流程，培育了多支志愿者隊伍。2008年中心注冊成立了全國第一家社區(qū)臨終關(guān)懷科，完成了衛(wèi)生部《臨終關(guān)懷準入標準及規(guī)范研究》的課題研究，臨終關(guān)懷科也發(fā)展成為集全程照料、宣傳協(xié)調(diào)、系統(tǒng)管理、學術(shù)研究、志愿者培訓為一體的一級科室。提高了臨終患者的生存質(zhì)量，得到了社會的廣泛贊譽和肯定。

3 以創(chuàng)建促提高，社會滿意度不斷攀升

3.1 改善服務(wù)環(huán)境，提供人性化服務(wù)

對照創(chuàng)建標準，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，中心將科室標識、標牌進行了統(tǒng)一更新，使標識、標牌更加規(guī)范、清晰明了。中心從尊重患者隱私著手，對一人一診室、康復治療室、中醫(yī)診療室、病區(qū)等服務(wù)場所添置了軌道式遮隔簾，移動屏風等遮隔措施；掛號、收費、藥房、檢驗等科室設(shè)立了開放式服務(wù)窗口，環(huán)境整潔、溫馨；新增盲文導向、無障礙坡道、殘疾人扶手、洗手池等無障礙設(shè)施，為社區(qū)弱勢群體的就診開辟了“綠色通道”；中心通過觸摸屏、網(wǎng)站、滾動信息屏、公示欄等向居民公開各項服務(wù)內(nèi)容，做到公開，公正，透明和公益，提供了人性化服務(wù)。

3.2 優(yōu)化服務(wù)流程，提供規(guī)范化服務(wù)

中心一直注重衛(wèi)生信息化的建設(shè)，并逐步加大了信息化利用的程度，通過創(chuàng)建，對中心內(nèi)部HIS、LIS、PACS系統(tǒng)進行了整合和優(yōu)化，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)以及和三級醫(yī)院醫(yī)聯(lián)平臺的檢查化驗及就診信息聯(lián)網(wǎng)；實現(xiàn)了自助掛號，全程一站式收費，化驗報告自助打印，專家門診預約，門診病區(qū)電子病史，電子處方；實現(xiàn)了信息化的居民健康檔案服務(wù)與管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療服務(wù)管理，并能通過決策系統(tǒng)等信息化手段進行社區(qū)衛(wèi)生統(tǒng)計信息服務(wù)和資產(chǎn)成本管理。

創(chuàng)建工作對臨汾路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展起到了很好的推動作用。軟硬件配置得到了改善，機構(gòu)管理進一步規(guī)范，群眾滿意度進一步提升。但對照標準，中心在人員配置以及人才學科建設(shè)上還有一定的差距。臨汾社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)工作人員決心在今后的工作中繼續(xù)探索，不懈努力。以創(chuàng)建工作為契機，以家庭醫(yī)生制服務(wù)為抓手，依托信息化平臺，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作推上新的臺階。

篇6

一、在思想上重視創(chuàng)建，把村莊環(huán)境整治和創(chuàng)建工作相結(jié)合

通過學習創(chuàng)建標準，我們村里一班人充分認識到，創(chuàng)建省級文明村是一項改善投資環(huán)境，提高群眾生活質(zhì)量，發(fā)展村級經(jīng)濟，推動全村和諧發(fā)展的系統(tǒng)工程，同時也是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。村黨總支、村委會一班人始終把創(chuàng)建工作放在首位，制定了創(chuàng)建工作計劃，成立了領(lǐng)導小組，做到各項創(chuàng)建同規(guī)劃、同實施、同檢查、同考核，從而保證了各項措施的落實。

村民既是文明創(chuàng)建的受益者，也是參與者。創(chuàng)建工作需要他們不斷增強責任意識，主動參與、積極配合，大力宣傳創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點的理念，正確處理長效管理和集中管理的定位。

二、組織上保證創(chuàng)建，做到領(lǐng)導到位、責任明確，運作規(guī)范

切實加強文明創(chuàng)建的組織領(lǐng)導，每月召開工作會議，及時調(diào)整充實村級組織，村創(chuàng)建辦的主導、組織和協(xié)調(diào)作用得到充分發(fā)揮。及時成立了村創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。從而形成了強有力的創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)。具體負責日常事務(wù)，配備了10名專兼職人員。同時建立調(diào)整了健康教育、環(huán)境食品衛(wèi)生、法制教育、環(huán)境保護、治調(diào)組織、公共場所及飲用水衛(wèi)生、經(jīng)濟建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生和資料等9個專業(yè)性小組，強化對各項工作的指導和落實力度，村創(chuàng)建辦多次召開創(chuàng)建領(lǐng)導小組成員擴大會議，強化標準意識，明確目標任務(wù)，并抽調(diào)工作骨干充實創(chuàng)建工作班子，保證了創(chuàng)建工作的有序開展，高效運作。同時按照創(chuàng)建計劃要求，建立領(lǐng)導干部分工負責，做到責任到人、考核明確、聯(lián)績獎懲。

三、措施上加快創(chuàng)建，做到主動進位，狠抓落實，提升層次

（一）廣泛開展創(chuàng)建教育，居民素質(zhì)日益提高。我們主動建立健全育教網(wǎng)絡(luò)，建立了創(chuàng)建領(lǐng)導小組，配備專（兼）職人員。切實加大宣傳力度，通過遠程教育平臺，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，廣泛普及科學衛(wèi)生知識。每個村民小組有兼職教員，組織學習、宣傳。我村積極開展“農(nóng)民健康教育行動”，健康知識入戶率達90%以上；同時積極開展文明創(chuàng)建活動，通過評“三戶”增強村民文明創(chuàng)建意識，全村文明戶達80%以上。

（二）加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，村容環(huán)境更加優(yōu)美。我們本著“不求最大，但求最優(yōu)最美”的指導思想，聘請規(guī)劃設(shè)計院編制詳細規(guī)劃，對功能分區(qū)、空間布局、公共設(shè)施、人文景觀進行了統(tǒng)籌安排。加強對村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現(xiàn)象，對個別違章建筑堅決給予拆除，保證村莊建設(shè)的整齊。強化村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，進一步提高全村的管理和服務(wù)水平。加強建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設(shè)立施工圍墻（隔離護欄）和安全防護網(wǎng)，所有建材按指定地點堆放，無亂堆現(xiàn)象，堅持做到衛(wèi)生、文明施工。

（三）圍繞工作重點，開展重點整治

1、編制村莊建設(shè)規(guī)劃。按照規(guī)劃先行、嚴格審批、建設(shè)有序、村容美觀的要求，我們委托泰州規(guī)劃設(shè)計院興化分院編制了《興化市鎮(zhèn)村新村建設(shè)規(guī)劃》，該規(guī)劃根據(jù)本村實際情況，遵循生產(chǎn)生活統(tǒng)籌安排，經(jīng)濟與文化并重并舉，人與自認趨向和諧，節(jié)約與集約相輔相成的原則，實施了村莊建設(shè)規(guī)劃的編制，形成居住向小高層公寓、工業(yè)向園區(qū)的顯示理念，通過規(guī)劃控制，逐步衰減村莊原有住宅區(qū)組團數(shù)量，以提高基礎(chǔ)設(shè)施投資效率，方便村民生活。依托現(xiàn)有自然環(huán)境和水系，形成由南向北依次為村莊入口、濱河綠地景觀點。在小區(qū)中設(shè)置公共服務(wù)中心、農(nóng)民休閑廣場，實施河道橋梁駁岸、綠化建設(shè)，以替身村景觀形象，此規(guī)劃已經(jīng)鎮(zhèn)人民政府批準實施。

篇7

1.積極推進醫(yī)療衛(wèi)生改革。一是有序推進醫(yī)療衛(wèi)生資源整合。3月份撤銷城北衛(wèi)生院、紗場衛(wèi)生院、區(qū)博愛醫(yī)院，三家醫(yī)療機構(gòu)的人員編制、在職人員及退休人員整建制并入?yún)^(qū)第二人民醫(yī)院。對興仁、劉橋、五甲等衛(wèi)生資源待整合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進行了調(diào)研論證，制定了工作方案。二是組織實施中心醫(yī)院改革。制定了全區(qū)股份制醫(yī)院改革實施方案，并經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議討論通過，7月份正式啟動這項工作。5家股份制醫(yī)院（中心醫(yī)院），在自愿申請的基礎(chǔ)上，通過資產(chǎn)審計，將全部職工股流轉(zhuǎn)給政府，實現(xiàn)政府對醫(yī)院的完全舉辦。三是積極推進重大項目建設(shè)。區(qū)第二人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院新門診大樓正式啟用，區(qū)人民醫(yī)院病房大樓完成主體建設(shè)，區(qū)第六人民醫(yī)院整體遷建工程有序推進。此外，加大人才培養(yǎng)引進力度，今年招聘人員74名，妥善安排2009級農(nóng)村定向醫(yī)學生19名。

2.基本藥物制度穩(wěn)步實施。一是擴大基本藥物受益覆蓋范圍。在城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和區(qū)第二人民醫(yī)院實施了基本藥物制度，提高了城區(qū)居民受益覆蓋率。鼓勵引導中心衛(wèi)生院優(yōu)先使用基本藥物，不斷提高基本藥物在臨床的使用比例，切實減輕群眾用藥負擔。二是全面啟用省新基本藥物目錄。按照省完善基本藥物采購、配送和使用管理要求，組織基層醫(yī)療機構(gòu)申報2012年度基本藥物用藥計劃。各衛(wèi)生院年初起全面配備使用省新一輪招標基藥，統(tǒng)一省基藥平臺采購；村衛(wèi)生室從5月中旬起統(tǒng)一使用新基藥目錄，并由所在地衛(wèi)生院從省基藥平臺采購。三是完善基層醫(yī)療機構(gòu)基本藥物制度考核機制。修訂了中心衛(wèi)生院和鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物制度績效考核辦法，使目標管理與績效考核更加科學合理。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基藥考核辦法和標準，將規(guī)范管理納入績效考核范圍。

二、強化基層基礎(chǔ)建設(shè)普惠于民

1.農(nóng)村衛(wèi)生工作得到加強。一是鞏固完善新農(nóng)合制度。今年全區(qū)參合城鄉(xiāng)居民967262人，參合率99.6%，籌資標準提高到320元。調(diào)整完善補償方案，將鎮(zhèn)衛(wèi)生院300元以上可報住院費用的報銷比例統(tǒng)一調(diào)整為80%，單病種結(jié)算基金支付比例調(diào)整為75%。完成了單病種付費軟件的開發(fā)、政策配置和上線測試工作，從3月1日起，全面啟動單病種付費支付方式改革。確定280家村衛(wèi)生室為新農(nóng)合村級門診統(tǒng)籌定點單位，在區(qū)內(nèi)定點醫(yī)院和大多數(shù)村衛(wèi)生室實行新農(nóng)合門診即時結(jié)報。積極實施重大疾病醫(yī)療保障。二是全面啟動社區(qū)責任醫(yī)生制度。制定了《區(qū)全面推進社區(qū)責任醫(yī)生制度實施方案》，遴選各鎮(zhèn)衛(wèi)生院（含二至八院）全科醫(yī)生、社區(qū)護士和公共衛(wèi)生醫(yī)生等各類衛(wèi)技人員493人，組建社區(qū)責任醫(yī)生團隊124個，并以行政村為單位劃定了團隊服務(wù)區(qū)域，社區(qū)責任醫(yī)生行政村覆蓋率達100%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生根據(jù)服務(wù)半徑，以村民小組為單位劃片分區(qū)，合理確定了鄉(xiāng)村醫(yī)生責任區(qū)域范圍。各服務(wù)團隊按照職責，深入責任村參與居民健康體檢，并為特別人群提供上門訪視、家庭病床等服務(wù)。

2.衛(wèi)生重點工作進展順利。全面實施慢性病綜合防控示范區(qū)和衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)創(chuàng)建工作。嚴格落實門診35歲以上病人首診測血壓，全區(qū)累計建立電子檔案1044512人，納入慢性病管理147730人。開展65歲以上老年人免費健康體檢，共體檢164896人，體檢率71.97%。通過組織人員培訓，加強物資儲備，抓好應(yīng)急演練，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力。在10月13日“全市公共衛(wèi)生應(yīng)急大比武活動”第一階段比賽中，我區(qū)名列前茅。農(nóng)村婦女“宮頸癌和乳腺癌”檢查項目列入全區(qū)為民辦實事項目，今年在5個鎮(zhèn)完成1.5萬人的檢查任務(wù)。切實做好全國中醫(yī)先進單位復核評審工作，促進農(nóng)村中醫(yī)工作得到加強。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)建設(shè)水平，騎岸、東社兩家醫(yī)院創(chuàng)建成示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

3.公共衛(wèi)生服務(wù)成效明顯。全面落實傳染病防控工作。成功平穩(wěn)處置省內(nèi)首例霍亂疫情。扎實開展血地寄防工作。查螺總面積333.19萬平方米，未發(fā)現(xiàn)活釘螺。瘧原蟲鏡檢1490人，其中流動人口170人。規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作。在全區(qū)范圍內(nèi)對2006年1月1日以后出生的兒童集中開展了免疫規(guī)劃疫苗查漏補種活動。5周歲以下適齡兒童應(yīng)補種人數(shù)7447人，實補種合格7265人，補種合格率97.56％。結(jié)核病防治、精神疾病管理項目服務(wù)能力有效提升，全區(qū)發(fā)現(xiàn)26例耐多藥結(jié)核病人，納入治療與管理的有16例。配合殘聯(lián)對全區(qū)1051例貧困精神病人實施了免費發(fā)藥。婦幼衛(wèi)生水平不斷提升。孕婦梅毒、艾滋病篩查列入農(nóng)村基本公共衛(wèi)生孕早期必查免費項目。全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0，5歲以下兒童死亡率5.67‰，嬰兒死亡率3.7‰，新生兒死亡率1.74‰，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率98.89%。

三、提升行政執(zhí)法水平便民維權(quán)

1．衛(wèi)生許可進一步得到規(guī)范。衛(wèi)生行政許可全部進入省衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理系統(tǒng)運行，現(xiàn)場審核使用移動執(zhí)法工具，實時上傳，保證了衛(wèi)生行政許可過程高效、依時、依法運作，提高了行政效能。不斷優(yōu)化審批程序，盡量減少工作環(huán)節(jié)。全年共受理許可申請220件，科室現(xiàn)場審核380余戶次，核發(fā)餐飲服務(wù)許可證438份，核發(fā)公共場所衛(wèi)生許可證185份；換發(fā)（延續(xù)）餐飲服務(wù)許可證364份，換發(fā)公共場所衛(wèi)生許可證602份，核發(fā)健康證明10453份，按時辦結(jié)率達100%。已規(guī)范建立衛(wèi)生許可檔案211件，建立預防性衛(wèi)生監(jiān)督檔案4件。所有許可都在規(guī)定的程序和對外承諾的時間內(nèi)完成，辦結(jié)質(zhì)量得到了進一步提高。

2．食品安全監(jiān)管力度不斷加大。組織開展了學校（含幼托機構(gòu)）食堂、建筑工地食堂、蛋糕房、餐（飲）具消毒效果、餐飲業(yè)肉品衛(wèi)生安全、“放心餐具工程”等食品安全專項檢查和整治活動，啟動了金游城、建設(shè)南路餐飲服務(wù)示范街區(qū)創(chuàng)建工作，并組織開展了“學習雙桂芳、誠信做食品”道德講堂。重點加強了農(nóng)村城鄉(xiāng)結(jié)合部、社區(qū)小餐飲單位和農(nóng)村中小學校食堂的量化分級管理，小餐飲單位、農(nóng)村中小學校食堂量化分級率均達到100%。全區(qū)1421家餐飲服務(wù)單位(含食堂)經(jīng)過量化評定達到A級的單位15家、B級451家、C級960家。全區(qū)開展食品安全監(jiān)督檢查6125戶次，合格5972戶次，合格率97.5%，監(jiān)督覆蓋率100%。查處違法餐飲服務(wù)提供者127戶次，有效地推動了餐飲服務(wù)食品安全整體水平的提高。

3．醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管成效顯著。全面開展“醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管推進年”工作，建立完善了轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督檔案，繼續(xù)推行醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級暨依法誠信執(zhí)業(yè)信譽度管理評定工作，完成477家醫(yī)療機構(gòu)的評定工作，并制作了公示牌，對醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督信息全面進行了公示。加強哨點建設(shè)，依托現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立了19家鎮(zhèn)級一級哨點和312家村級二級哨點。加強對農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域的監(jiān)督檢查，依法取締黑診所、游醫(yī)，聯(lián)合區(qū)公安局、川姜鎮(zhèn)派出所、工商所、區(qū)電視臺對非法行醫(yī)的重點地區(qū)川姜鎮(zhèn)開展了專項檢查，共查處“黑診所”4個，均依法予以了取締；對轄區(qū)內(nèi)21個非法行醫(yī)者（含四個藥店）予以了行政處罰，非法行醫(yī)者的信息第一時間錄入《省無證行醫(yī)查詢系統(tǒng)》，對符合移送條件的，及時按規(guī)定移送，始終保持“打非”高壓態(tài)勢，確保了廣大人民群眾的就醫(yī)安全。建立并實行了醫(yī)療機構(gòu)“法定代表人或主要負責人約談制”，共約談管理相對人57家，通過宣傳法律法規(guī)，提高了管理人員的法律意識。加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理，全年共立案查處各類醫(yī)療機構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員開展診療活動2起，查處超范圍開展診療活動3起，責令改正2家，立案查處2家。

四、強化作風效能建設(shè)提升形象

1．加強黨風廉政教育。以學習中國好人王秀沖事跡為引領(lǐng)，在系統(tǒng)內(nèi)掀起敬好人、學好人、做好人的良好風尚。韓振新、季新榮、錢雷云等3名同志榮獲市醫(yī)德誠信標兵稱號，區(qū)第六人民醫(yī)院榮獲市醫(yī)德醫(yī)風先進集體稱號。6月份，在行政中心多功能報告廳舉辦了“天使大愛先進事跡報告會”，在全區(qū)各地舉辦了5場先進事跡巡回演講，樹立了“白衣天使”的良好社會形象。認真貫徹市紀委召開的衛(wèi)生系統(tǒng)專題警示教育會議精神，在全系統(tǒng)開展集中教育整頓活動。

2．推進政務(wù)院務(wù)公開。認真執(zhí)行“三重一大”事項報告制度，主動向區(qū)紀委申報醫(yī)療機構(gòu)人員招考、血務(wù)公開等區(qū)級監(jiān)督項目，定期做好情況匯報。對基層單位上報的57項“三重一大”事項，已參與監(jiān)督44項。規(guī)范固定資產(chǎn)投入管理，嚴格把好計劃關(guān)、準入關(guān)、操作關(guān)、資金關(guān)和招標關(guān)。全年共參與監(jiān)督基建工程招標10項，成交金額275萬元，醫(yī)療器械招標34場次，成交金額2323余萬元，累計節(jié)約資金超過300萬元。此外，繼續(xù)做好紀檢監(jiān)察預警工作，重新制作并在各單位醒目位置粘貼輿情信息公示牌57張。

3．嚴厲打擊不正之風。開展“一單位一主題”活動，從小處著手，在每個單位重點解決一個行風問題或者打造一項行風工作亮點。共申報14個主題，涉及政務(wù)公開、行風評議、院務(wù)公開、治理商業(yè)賄賂、控制大處方、實施基藥、無紅包醫(yī)院建設(shè)等內(nèi)容。進一步開展無紅包醫(yī)院建設(shè)工作，重申紅包懲處辦法，組織醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)德誠信承諾，繼續(xù)抓好監(jiān)督檢查以及出院病人函調(diào)和電話回訪等日常管理制度。截至目前，全區(qū)醫(yī)務(wù)人員退還、拒收紅包211人次，上交紅包122人次，上交紅包金額4.16萬元，組織暗訪3輪，排查紅包線索1條，走訪患者30余人，電話回訪、函2500余人次。

4．自覺接受社會監(jiān)督。印發(fā)《關(guān)于做好全區(qū)醫(yī)療單位民主評議政風行風工作的通知》，全力組織各醫(yī)療單位參與全國聯(lián)評。各單位相繼召開民主評議工作動員會、推進會、點評會、座談會，系統(tǒng)內(nèi)形成“人人都是評議對象，個個代表衛(wèi)生形象”的濃厚氛圍。8月下旬，在19個鎮(zhèn)區(qū)組織醫(yī)院政風行風建設(shè)座談會，邀請黨政機關(guān)、人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員等對象參加，真實地介紹衛(wèi)生工作、真誠地與社會各界溝通，真心地聽取意見建議。召開行風監(jiān)督員座談會4次，向各醫(yī)療衛(wèi)生單位及社會各界發(fā)出行風調(diào)查表120余份，回收82份，接受意見建議5條。

五、推進衛(wèi)生法治建設(shè)規(guī)范管理

1．法治醫(yī)院創(chuàng)建深入開展。在總結(jié)近幾年來“法治醫(yī)院”創(chuàng)建工作經(jīng)驗和認真分析當前法治建設(shè)面臨新形勢、新情況、新問題的基礎(chǔ)上，會同區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導小組辦公室出臺了《2012年全區(qū)法治醫(yī)院創(chuàng)建實施方案》，明確了“創(chuàng)建組織有力、醫(yī)德醫(yī)風高尚、醫(yī)療執(zhí)業(yè)守法、院務(wù)公開透明、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)療質(zhì)量安全、規(guī)范合理收費、醫(yī)患關(guān)系和諧、社會形象良好”九項創(chuàng)建標準，制訂了詳細的考核評估細則，并將創(chuàng)建工作責任細化分解到各醫(yī)療衛(wèi)生單位，明確職責分工和時序要求，精心組織實施。全區(qū)各地結(jié)合單位實際，研訂切實可行的工作方案，并落實必要的工作經(jīng)費，為創(chuàng)建工作順利開展提供了堅強的組織保障。

2．法制宣傳教育扎實開展。一是堅持領(lǐng)導干部和公務(wù)員帶頭學法。圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等課題，認真制定了年度領(lǐng)導干部、黨委中心理論組和公務(wù)員學法工作計劃，明確了每月學法重點、學時安排，細化和具體了有關(guān)要求。二是抓好行政執(zhí)法人員崗位練兵。采取集中和自學相結(jié)合的方式，對全區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法人員進行了全覆蓋、分片分類培訓，并組織了業(yè)務(wù)知識測試。三是強化醫(yī)務(wù)工作者法制教育。舉辦了以提高醫(yī)技科室服務(wù)能力為主的業(yè)務(wù)培訓4次，對內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗和護理人員197人進行“三基”知識抽考，對23家醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量進行檢查。

3．法治文化活動有聲有色。6月11-20日，我局牽頭舉辦了食品安全宣傳周活動。6月11日在城區(qū)金游城廣場舉辦隆重的啟動儀式，食品監(jiān)督單位代表、食品經(jīng)營單位代表現(xiàn)場作誠信承諾簽名，同時舉辦食品安全大型廣場咨詢服務(wù)。宣傳周期間，我們還在全區(qū)組織開展食品安全“四進”、“你點我檢”、媒體跟蹤執(zhí)法、知識競賽、燈謎竟猜、有獎答題抽獎等活動。結(jié)合開展“法律六進”活動、“法治文化推進年”活動，通過廣播、電視、報紙等新聞媒體和印發(fā)宣傳資料、開展咨詢服務(wù)、制作板報專欄、舉辦知識競賽和開展送醫(yī)下鄉(xiāng)等多種形式，廣泛宣傳普及衛(wèi)生法律法規(guī)。以廉政文化示范點、示范系統(tǒng)創(chuàng)建工作為抓手，重點推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院廉政文化教育、陣地、載體建設(shè)，努力營造“健康、清廉、和諧、惠民”的良好氛圍。

六、全力化解矛盾糾紛維護穩(wěn)定

1．全力化解和減少醫(yī)患糾紛。一方面，切實加強了醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。全區(qū)各醫(yī)療單位加大經(jīng)費投入，加快“醫(yī)患溝通室”建設(shè)，落實工作場所、配置辦公設(shè)施和配備專兼職工作人員。加強醫(yī)務(wù)員工醫(yī)患溝通技巧的培訓，幫助他們掌握溝通的方法、技巧與主要內(nèi)容，最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。另一方面，嚴防各類安全事故的發(fā)生。要求各單位切實加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，強化醫(yī)務(wù)人員“三基”知識培訓考核，嚴格執(zhí)行各項診療制度和操作規(guī)范，提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

2．認真組織開展“四項排查”工作。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)社會矛盾糾紛排查“零報告”和責任追究暫行辦法》要求，突出抓好對重點人員、重點問題、重點時期的排查，對排查出來的矛盾糾紛及時進行調(diào)解處理，全力防止矛盾糾紛的激化升級。全系統(tǒng)上下還健全完善了單位內(nèi)部矛盾糾紛排查責任追究制度，明確對工作不到位或調(diào)解不力、不及時，導致嚴重后果的，逐級追究相應(yīng)責任人的責任。

篇8

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署，圍繞《省農(nóng)民健康工程先進縣（市、區(qū)）考核評估標準》，落實各項目標任務(wù)。通過創(chuàng)建，不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理水平；深入實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，促進均等化水平；強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)能力建設(shè)，推進綜合配套改革，提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的普及性。建立健全農(nóng)民健康工程保障機制和長效發(fā)展機制，推動農(nóng)村衛(wèi)生工作健康、持續(xù)、快速發(fā)展。

二、工作目標

1、鎮(zhèn)、村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全率達100％，對全鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生站的設(shè)置進行重新規(guī)劃，力求每個行政村有一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

2、農(nóng)村居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就診率達60％以上。

3、鎮(zhèn)、村衛(wèi)生服務(wù)人員資格合格率達100％。

4、農(nóng)村基層衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施完善、基本設(shè)備齊全，衛(wèi)生技術(shù)人員培訓率達到95％。

5、新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率保持在99%以上，縣鎮(zhèn)兩級政策補償比達75%。

6、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成率達到95%以上。實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助和農(nóng)村婦女增補葉酸等重大婦幼衛(wèi)生項目，推行免費婚檢，提高農(nóng)村婦女兒童基本健康保障水平。

7、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實施國家基本藥物制度，推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及人員績效考核工作。鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保障覆蓋率達到100%。

三、主要任務(wù)

1、進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

進一步鞏固目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的成績，保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作健康運行。積極進行合作醫(yī)療籌資工作，全鎮(zhèn)新農(nóng)合參合率穩(wěn)定在100%以上，困難人群應(yīng)保盡保。全鎮(zhèn)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均開展合作醫(yī)療門診報銷工作，健全監(jiān)督機制，定期進行監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)定，有效降低農(nóng)村居民就醫(yī)的費用，加強鎮(zhèn)合管辦的建設(shè)，切實提高管理水平和服務(wù)效率。

2、全面推進公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范實施。

按照項目化管理要求，以“多勞多得、獎優(yōu)罰劣”為考核方針，進一步完善考核體系，優(yōu)化獎懲機制，建立分工協(xié)作、權(quán)責分明、分工明確的長效工作機制，規(guī)范實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，及時足額發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)的勞務(wù)費，補助不低于40%。

一是實施綜合防治，控制重大疾病。加強重點人群艾滋病行為干預與主動監(jiān)測，突出結(jié)核病發(fā)現(xiàn)與督導治療兩個重點，組織實施防查滅螺、查治病，強化腹瀉病檢檢索等霍亂防治措施，關(guān)注人禽流感、重癥豬鏈等心法傳染病。規(guī)范計劃門診建設(shè)與管理，探索開展預防接種通知短信服務(wù)，努力提高預防接診率和服務(wù)水平。二是加強健康促進，完善慢病管理。繼續(xù)開展形式多樣的健康宣教活動，努力提高衛(wèi)生知識入戶率、重點人群健康行為形成率。65歲以上老人建檔率達95%，其它人群達60%，實現(xiàn)健康檔案電子化規(guī)范管理；免費為60歲以上居民及高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性病病人進行體檢，進一步規(guī)范居民健康檔案，切實提高慢性病發(fā)現(xiàn)率、管理率。積極推行35歲以上病人首診血壓制度，力爭免費測血壓全覆蓋。三是堅持重心下移，加強監(jiān)督監(jiān)測。實現(xiàn)鎮(zhèn)村兩級衛(wèi)生監(jiān)督力量整合聯(lián)動，衛(wèi)生監(jiān)督觸角向村居延伸，提高衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋，增加監(jiān)督執(zhí)行頻次，嚴厲打擊不法行為。重點加強食品、醫(yī)療市場衛(wèi)生監(jiān)督，著力抓好餐飲消費安全專項整治，進一步加大公共場所、學校、職業(yè)衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度，切實解決社會關(guān)注的公共衛(wèi)生安全問題。四是狠抓規(guī)范服務(wù)，提升保健水平。重點實施婦幼保健計算機網(wǎng)絡(luò)管理，探索孕產(chǎn)婦服務(wù)券運作模式，實行基層婦幼保健“由上而下”服務(wù)，加強流動人口的孕產(chǎn)婦及兒童管理，優(yōu)化婦女病普查普治方法。抓好幼兒園衛(wèi)生保健合格評審，強化集體兒童衛(wèi)生保健管理。

3、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。

（1）年內(nèi)建成4所省級示范村衛(wèi)生室，形成鎮(zhèn)村兩級、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、分工合理的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系。

（2）對轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的設(shè)置進行重新規(guī)劃，保證每一個行政村有一所符合標準的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，合理進行人員調(diào)配，加大設(shè)備投入，健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系。

（3）以示范村衛(wèi)生室創(chuàng)建為基點，推進全鎮(zhèn)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)涵建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，完善服務(wù)功能。加強一體化管理，提高綜合服務(wù)能力，使農(nóng)村居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就診率達60％以上。

4、繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)體制改革。

鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療機構(gòu)全面實施基本藥物制度，實行零差率銷售；建立并嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，實行雙向轉(zhuǎn)診，有保證醫(yī)療安全的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系；鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)實行定編、定崗、定員管理，鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)技人員憑證執(zhí)業(yè)率100%；建立以服務(wù)質(zhì)量為核心，崗位責任與績效為基礎(chǔ)的考核體系，充分調(diào)動職工積極性。農(nóng)村居民對新農(nóng)合、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等綜合滿意率達到90%以上。

四、實施步驟

1、宣傳發(fā)動階段（4月25日前）。成立領(lǐng)導小組，制定創(chuàng)建方案，分解各項任務(wù)，召開創(chuàng)建動員大會。充分運用廣播、電視、報刊、宣傳欄、電子顯示屏、宣傳單等多種形式進行農(nóng)民健康工程宣傳，形成社會關(guān)心、全民參與、支持農(nóng)民健康工程的良好局面，確保我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作順利實施。

2、全面推進階段（4月26日－9月30日）。按照《省農(nóng)民健康工程先進縣（市、區(qū)）考核評估標準》和《縣農(nóng)民健康工程實施方案》的總體目標和部署，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展以促進農(nóng)民健康為目標農(nóng)民健康工程先進縣的創(chuàng)建工作，由鎮(zhèn)領(lǐng)導小組牽頭，鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體實施，重點加強合作醫(yī)療的管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化建設(shè)、衛(wèi)生人才建設(shè)，使社區(qū)居民得到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就診率達60％以上。根據(jù)《省農(nóng)民健康工程先進縣(市、區(qū))考核評估標準》要求，分類別、分項目全面收集2013年以來各項目資料，對分類整理的資料編寫目錄，統(tǒng)一編號，按統(tǒng)一格式裝訂。

3、驗收階段（10月1日－12月31日）。對各項工作進行查漏補缺，進一步完善相關(guān)資料，準備驗收。

五、保障措施

1、加大組織力度。樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀，把實施農(nóng)民健康工程列入鎮(zhèn)政府工作目標，作為考核干部政績的重要依據(jù)，要及時調(diào)整農(nóng)民健康工程領(lǐng)導機構(gòu)，加強組織協(xié)調(diào)，形成整體推進的工作合力。要結(jié)合實際，制定切實可行的工作方案，并將任務(wù)層層分解，落實責任，確保農(nóng)民健康工程順利實施。

2、加大宣傳力度。運用廣播、電視、報紙等媒體，采取多種形式，大力宣傳實施農(nóng)民健康工程在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的地位和作用，宣傳和表彰組織實施農(nóng)民健康工程的先進典型，努力營造有利于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的社會氛圍，宣傳全社會關(guān)心支持農(nóng)民健康工程的良好局面。

篇9

為進一步貫徹落實《省政府辦公廳關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的通知》和省衛(wèi)生廳、民政廳、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展創(chuàng)建全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)（市）活動的通知》及省、市婦幼及基層衛(wèi)生工作會議精神，現(xiàn)結(jié)合實際制定本意見。

一、工作目標、指標

（一）工作目標：20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以爭創(chuàng)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)為中心任務(wù)，加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面推動“六位一體”功能的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展，基本建成“配套政策落實，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)科學，人員配置合理，服務(wù)功能完善，監(jiān)督管理規(guī)范，滿足社區(qū)需求”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，確保我區(qū)創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)活動一次性達標。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要全面推進服務(wù)功能向廣度和深度發(fā)展，著力從“健全服務(wù)功能、完善隊伍建設(shè)、加強基礎(chǔ)管理和構(gòu)建信息平臺”四方面入手。全程規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，力求從改善服務(wù)方式上強化社區(qū)衛(wèi)生綜合服務(wù)、連續(xù)服務(wù)和主動服務(wù)能力；為建設(shè)城市二級衛(wèi)生服務(wù)體系作出應(yīng)有的努力。[文秘站網(wǎng)文章-找文章,到文秘站網(wǎng)]

（二）工作指標

1、建成省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心6個；

2、全科醫(yī)師配備率≥3／1萬居民；

3、開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，60歲以上老人健康檔案建檔率≥90；

4、35歲以上居民家庭保健合同簽約率≥20。

5、社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的知曉率和滿意度≥90。

二、主要措施

（一）強化政府職能，落實相關(guān)政策

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為公共衛(wèi)生體系建設(shè)的重要組成，已納入?yún)^(qū)政府20__年政府工作報告和經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃，今年將以爭創(chuàng)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)為契機，合理調(diào)整財政公共衛(wèi)生服務(wù)投入，設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項經(jīng)費，并鼓勵社會力量參與和發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，形成多元化投資發(fā)展格局。機構(gòu)建設(shè)納入社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，協(xié)調(diào)落實機構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點單位政策，區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導小組切實發(fā)揮作用，定期召開會議，研究政策，制定規(guī)劃，并納入各相關(guān)部門年度目標管理任務(wù)，為創(chuàng)建全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)創(chuàng)造必要條件。

（二）加快中心建設(shè)，完善中心功能

按照《××省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置建設(shè)標準》全面啟動建設(shè)和完善設(shè)置，及時調(diào)整科室布局，制定工作規(guī)范和服務(wù)承諾。中心功能以社區(qū)衛(wèi)生診斷為著手點，以老、弱、殘、婦等弱勢群體為工作重點，明確服務(wù)范圍、服務(wù)重點，切實做到以健康教育為先導，預防保健為動力，社區(qū)醫(yī)療為支撐，社區(qū)康復為特色，信息管理為基礎(chǔ)，計衛(wèi)合一，全面實施“六位一體”功能。

（三）規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

已設(shè)置和規(guī)劃設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以規(guī)劃的社區(qū)為服務(wù)范圍，繼續(xù)開展60歲以上老人建檔工作，以衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)指導標準進行改重建，按照行政區(qū)域設(shè)定的中心為上級業(yè)務(wù)指導中心，落實健康教育，計生技術(shù)指導和預防保健基本功能，功能調(diào)整以中心為主體，站為補充，實施區(qū)衛(wèi)生局全行業(yè)監(jiān)管，區(qū)疾控中心、監(jiān)督所和婦保所提供技術(shù)指導，中心對站實行業(yè)務(wù)管理，站作為服務(wù)網(wǎng)底的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理體制。本年度以××街道辦事處為試點，上半年完成并示范推進，力爭年內(nèi)完成本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能一體化建設(shè)。

（四）加強隊伍建設(shè)，提高人才素質(zhì)

根據(jù)創(chuàng)建標準，全科醫(yī)師配備應(yīng)占總?cè)丝跀?shù)的3名／萬居民，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)臨床人員全科崗位培訓率60，社區(qū)護士、防保和管理人員應(yīng)完成專業(yè)培/:請記住我站域名/訓80—100，結(jié)合××市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，組織參加第三批全科醫(yī)師崗位培訓計劃。我區(qū)以崗位培訓為切入點，開展相關(guān)專業(yè)人員培訓，首先落實2／10萬的全科醫(yī)師崗位培訓，其他專業(yè)順勢而進，同時各機構(gòu)加強“三基本”及院前急救技術(shù)學習考核，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭與全省同步落實培訓和繼續(xù)教育任務(wù)，全面打破人才瓶頸，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員素質(zhì)，為全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上新臺階提供強有力的人才支撐。

（五）健全制度，落實監(jiān)管，推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范運行

在市衛(wèi)生局統(tǒng)一印發(fā)的各項

規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，建立本區(qū)衛(wèi)生服務(wù)準入制度、監(jiān)督管理制度和社會監(jiān)督制度，并積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)標準，服務(wù)規(guī)范，通過各項制度的貫徹執(zhí)行，嚴把人員、技術(shù)、機構(gòu)準入關(guān)和服務(wù)行為規(guī)范，嚴防責任性醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療衛(wèi)生安全，區(qū)衛(wèi)生局定期組織監(jiān)督檢查，對檢查結(jié)果不合格的單位隨時提出整改意見，整改不力的依法實施行政處罰，逐步形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)能進能出的機制。四、工作進度安排

1、2月下旬召開20__年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導小組聯(lián)席會議及工作會議，總結(jié)20__年度工作，布置20__年工作任務(wù)。安排全科醫(yī)師崗位培訓工作，落實中心建設(shè)任務(wù)，研究爭創(chuàng)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)實施方案。

2、3月上旬，制定爭創(chuàng)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進區(qū)實施方案，納入?yún)^(qū)政府辦公室議事日程并召開動員會議，分解任務(wù)指標，落實目標責任，全面啟動創(chuàng)建工作。

3、4月下旬—5月下旬，落實中心建設(shè)任務(wù)，同步完成“六位一體”功能調(diào)整，實施××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心功能一體化建設(shè)試點并評估。

4、6月上旬—7月下旬，參照標準，對爭創(chuàng)示范區(qū)活動開展和完成情況自查自糾。

6、8-10月，在自查、整改、復查合格基礎(chǔ)上，由區(qū)政府逐級申請示范區(qū)驗收，并做好迎檢各項準備工作。

7、10—12月份，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)及功能建設(shè)。

五、工作評估

篇10

一、考核內(nèi)容與方法

本次考核依據(jù)《市2013年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核標準》，采取現(xiàn)場考核記錄、事后評估打分的形式開展考核工作。現(xiàn)場考核主要為查閱資料、電話核實、問卷調(diào)查等形式。

二、總體情況

目前，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化管理穩(wěn)步執(zhí)行，提檔升級工程有序推進，積極開展國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作，堅持做好迎接國家中醫(yī)藥特色示范先進區(qū)復核等。

三、突出表現(xiàn)

此次考核發(fā)現(xiàn)，各中心都能統(tǒng)一思想，提高認識，努力將全年工作在考核中充分呈現(xiàn)。其中，社區(qū)的臺賬資料較為統(tǒng)一、規(guī)范；社區(qū)的住院病人逐月增加，醫(yī)療收入不斷增加，醫(yī)療質(zhì)量管理到位；社區(qū)、社區(qū)的中醫(yī)藥工作開展較好；社區(qū)的家庭病床管理規(guī)范；社區(qū)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)開展較好。

四、存在的問題和下一步工作要求

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：門診病歷封面有空項；檢查申請單書寫簡單，無癥狀描述；輸液皮條處理不規(guī)范，治療室的物品放置不合理；臨床路徑管理缺少具體病種，無實施病例。公衛(wèi)醫(yī)師只有1人，不能達到1名/萬人口；中心副主任未取得省級以上管理培訓合格證書；支援社區(qū)的專家姓名和專長沒有公示；居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：中心面積局限，未開設(shè)病房；心電圖、超聲等相關(guān)輔助檢查在市中醫(yī)院進行，本中心沒有開展；未實行基本藥品零差價；未開展家庭病房；缺少臨床路徑管理病歷的資料。缺少服務(wù)差錯及事故防范制度；無醫(yī)德醫(yī)風管理檔案、檢查記錄和總結(jié)；全科醫(yī)生4人、注冊護士11人，均不能達到3名/萬人口，無公衛(wèi)醫(yī)師；中心副主任未取得省級以上管理培訓合格證書；信息化平臺未投入使用；居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：檢查申請單書寫簡單，無癥狀描述；門診病歷中就診時間、醫(yī)院、科室等項目書寫不齊全；未開展家庭病床；臨床路徑管理有臺賬資料，制度健全，但缺少實施病例；對于今年和去年的費用統(tǒng)計應(yīng)按照檢查標準制作一份對照表。公衛(wèi)醫(yī)師只有2人，不能達到1名/萬人口；中心主任未取得省級以上管理培訓合格證書；缺少中長期培訓規(guī)劃；信息化平臺未投入使用；因內(nèi)部裝修，中心信息公開各項內(nèi)容不能正常公示。

4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：無住院病房，相關(guān)工作未能開展；門診日志登記本上不應(yīng)記錄所用藥品；家庭病房管理不符合要求，只是家訪；未實行基本藥物零差價；門診病人處方抗生素使用比例高于50％，采用靜脈滴注方式比例高于50％；臨床路徑管理無實施病例；輸液室流程不合理。缺少①人員聘用、培訓、管理、考核與獎懲制度②服務(wù)差錯及事故防范制度③財務(wù)、藥品、固定資產(chǎn)、檔案、信息管理制度④社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督制度；公衛(wèi)醫(yī)師只有1人，不能達到1名/萬人口；中心主任、副主任未取得省級以上管理培訓合格證書；缺少中長期培訓規(guī)劃，繼續(xù)教育學分不夠；人員使用缺少聘用制度、績效考核制度；信息化平臺未投入使用；居民對全科團隊、家庭醫(yī)生制度知曉率偏低。

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：病床使用率未達到60％；病歷質(zhì)量有4份病歷缺少醫(yī)患溝通簽字，診斷依據(jù)不充分，癥狀描述不明確；臨床路徑管理臺賬資料不完整；護理院感臺賬資料欠完整；醫(yī)德醫(yī)風培訓資料不規(guī)范；無公衛(wèi)醫(yī)師；缺少人員培訓中長期培訓規(guī)劃；因內(nèi)部裝修，中心信息公開各項內(nèi)容不能正常公示。