導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇財(cái)務(wù)共享建設(shè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

共享服務(wù)比較權(quán)威的解釋是布萊恩.伯杰倫在《共享服務(wù)精要》中給出的定義：“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提供對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到一定規(guī)模后，傳統(tǒng)的分散模式下，財(cái)務(wù)人員的數(shù)量就會(huì)變得非常龐大，分散在各地與各個(gè)機(jī)構(gòu)?？偛吭诮y(tǒng)一調(diào)控時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，各地人員在理解上還存在較大偏差，分支機(jī)構(gòu)人員單獨(dú)進(jìn)行核算，管理控制，不同企業(yè)的財(cái)務(wù)人員不能共用，企業(yè)成本也迅速增長(zhǎng)；財(cái)務(wù)人員還會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間精力從事基礎(chǔ)核算工作，財(cái)務(wù)的工作質(zhì)量、管理水平都參差不齊。由于上述弊端，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生了。

當(dāng)然，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生也是基于信息技術(shù)的發(fā)展使分布式的辦公成為可能。信息技術(shù)的運(yùn)用優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范了流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值，才使得財(cái)務(wù)共享能以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將原分散到集團(tuán)內(nèi)部各基層業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為分布在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)共享的基本模式大致可分為服務(wù)型和管控型。服務(wù)型致力于交易處理服務(wù)的平臺(tái)搭建，管控型則整合了基礎(chǔ)處理和財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能。目前結(jié)合本公司結(jié)合自身的情況，選擇了服務(wù)模式。按總賬、費(fèi)用、資金等為主模塊建立財(cái)務(wù)共享中心。

二、現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)共享職責(zé)劃分不清楚

目前企業(yè)按會(huì)計(jì)工作的幾個(gè)重點(diǎn)部分，將財(cái)務(wù)共享分為：總賬中心、信用中心、收入款中心、費(fèi)用中心等。而對(duì)于不熟悉財(cái)務(wù)分類(lèi)的人員，例如業(yè)務(wù)員，如想知道報(bào)銷(xiāo)何時(shí)能到賬，就存在到底應(yīng)該咨詢(xún)費(fèi)用中心還是收付款中心呢？想對(duì)應(yīng)的對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不能及時(shí)到賬的KPI到底是由費(fèi)用中心承擔(dān)還是收付款中心呢？也有可能是費(fèi)用中心已提交單據(jù)，付款中心也進(jìn)行了付款，但由于總賬中心做賬時(shí)間的原因，造成了賬面的記賬延遲。此種情況下，就會(huì)造成各個(gè)中心間職責(zé)的劃分問(wèn)題及各自處理事務(wù)缺乏及時(shí)性。

因此，需要處理好財(cái)務(wù)共享機(jī)構(gòu)定位和各個(gè)共享機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃分，各個(gè)共享機(jī)構(gòu)作為企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的不同分類(lèi)既有區(qū)別又有很多方面需要相互配合，要明確各個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，避免出現(xiàn)“真空地帶”。

（二）財(cái)務(wù)共享缺乏激勵(lì)機(jī)制

設(shè)置共享中心后，員工的工作變得相對(duì)單一了。在傳統(tǒng)模式下，會(huì)計(jì)人員有機(jī)會(huì)從應(yīng)收、應(yīng)付、總賬等方面進(jìn)行崗位輪換。而設(shè)置了共享中心后，中心的人員的工作就會(huì)單一的變成僅應(yīng)收或者僅費(fèi)用審核等等的內(nèi)容，相對(duì)于之前的分類(lèi)，可能在員工的職業(yè)發(fā)展方面缺乏了吸引力，如費(fèi)用中心人員整天在與各種報(bào)銷(xiāo)、發(fā)票等打交道，工作繁瑣又相對(duì)枯燥。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該注重如何建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，讓財(cái)務(wù)共享的參與者更積極。

（三）財(cái)務(wù)共享機(jī)制流程未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于財(cái)務(wù)共享機(jī)制的新興事物，企業(yè)缺乏可直接借鑒的內(nèi)容。各個(gè)共享中心由于內(nèi)容性質(zhì)的差異，流程也會(huì)存在不同。統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算規(guī)則與業(yè)務(wù)處理流程，是成功實(shí)施財(cái)務(wù)集中核算的關(guān)鍵，應(yīng)建立財(cái)務(wù)共享中心后續(xù)統(tǒng)一處理規(guī)則和流程。但是，財(cái)務(wù)共享中心在建成之初，僅僅是人員的集中，而人員由于前期的操作習(xí)慣等不同，難免在操作同類(lèi)型的事項(xiàng)時(shí)，存在不同的操作方式。

（四）財(cái)務(wù)共享缺乏考核機(jī)制

各個(gè)共享中心由于工作的內(nèi)容缺乏可比性，每一種考核方法都有其獨(dú)特性，很難用同一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)定共享中心的優(yōu)劣。例如如果只設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)為100件，超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)量享受浮動(dòng)工資的方式作為考核標(biāo)準(zhǔn)。此種方式運(yùn)用在付款中心可能很適用，但是在費(fèi)用共享中心實(shí)際操作中，僅僅按件數(shù)去考核人員的工作，遇到一些難度比較大的，或者附件比較繁瑣的單據(jù)就會(huì)占用員工大量的時(shí)間，而因?yàn)榧?shù)少影響到操作人員的績(jī)效。同樣。在總賬中心單單以每月完成憑證的多少去考核員工也顯得有點(diǎn)脫離實(shí)際。

三、優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的對(duì)策研究

（一）明確企業(yè)財(cái)務(wù)共享中的職責(zé)分工

對(duì)于職責(zé)分工的具體劃分，企業(yè)應(yīng)定期檢查各個(gè)共享中心的內(nèi)容，避免工作的重復(fù)性。如果財(cái)務(wù)工作的內(nèi)容需要不同中心進(jìn)行合作，可以制定一個(gè)完善的流程可以有效地避免重復(fù)工作或無(wú)人提供相關(guān)內(nèi)容的窘境。雖然共享中心分為總賬、費(fèi)用、資金等但其實(shí)各個(gè)共享中心都是有關(guān)聯(lián)性的，增進(jìn)大家溝通非常重要。每個(gè)月組織各個(gè)共享中心的管理人員開(kāi)會(huì)集中處理中心協(xié)作問(wèn)題。因此，在日常的管理中，應(yīng)盡量多運(yùn)用現(xiàn)代化的溝通工具，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系溝通處理。根據(jù)公司目前現(xiàn)有的ERP架構(gòu)，建議把各個(gè)共享中心與ERP架構(gòu)中的內(nèi)容相結(jié)合，例如付款中心、費(fèi)用中心操作AP（應(yīng)付）模塊，信用中心操作AR（應(yīng)收）模塊，總賬中心負(fù)責(zé)GL（總賬）模塊。例如當(dāng)費(fèi)用發(fā)生后，實(shí)物單據(jù)傳遞至費(fèi)用中心，費(fèi)用中心人員完成審核后在AP模塊中完成憑證，業(yè)務(wù)單據(jù)通過(guò)影像掃描系統(tǒng)掃描生成，一張張影像單據(jù)攜帶條形碼形成新的虛擬實(shí)物流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞到付款中心。付款中心人員在接收到影像單據(jù)后核對(duì)費(fèi)用中心的憑證內(nèi)容，進(jìn)行付款。最后實(shí)物單據(jù)傳遞至總賬中心進(jìn)行統(tǒng)一裝訂。在此過(guò)程中涉及到三個(gè)共享中心的分工合作，各個(gè)中心人員要及時(shí)完成自己的工作后，傳遞至下一個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）營(yíng)造良好的財(cái)務(wù)共享激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)按共享中心不同性質(zhì)，設(shè)置不同的激勵(lì)機(jī)制與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通服務(wù)。雖然采用共享中心模式后財(cái)務(wù)人員很難能橫向的發(fā)展其他財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)容，不利于財(cái)務(wù)人員的全面發(fā)展，但是可以通過(guò)激勵(lì)員工對(duì)于本共享中心的內(nèi)容進(jìn)行縱向的思考而發(fā)展出某方面的專(zhuān)項(xiàng)人才。同時(shí)，企業(yè)出于人員成本的考慮，對(duì)于某些比較簡(jiǎn)單的共享中心的內(nèi)容，在人員需求時(shí)可不必消耗太多的人力成本去招募高端人員，用更合理的人力成本去構(gòu)建共享中心，同時(shí)給予較低層人員一定的學(xué)習(xí)環(huán)境激勵(lì)他們自我增值。

（三）加快標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)

隨著共享中心的不斷發(fā)展需求，通過(guò)流程再造和優(yōu)化，每個(gè)崗位之間的接口更為標(biāo)準(zhǔn)，流程運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程更加高效和透明。標(biāo)準(zhǔn)化的流程單元使得每個(gè)業(yè)務(wù)單位對(duì)業(yè)務(wù)能力的要求大幅降低，人員的培訓(xùn)能夠迅速完成。首先，尋找關(guān)鍵流程，將關(guān)鍵流程運(yùn)用專(zhuān)業(yè)工具表述出來(lái)，流程圖與文字的結(jié)合是一種比較好的方式；其次，對(duì)流程表述進(jìn)行分析，此時(shí)除了實(shí)際業(yè)務(wù)操作人員還需要借助流程專(zhuān)家的建議實(shí)際操作人員對(duì)流程有深刻的了解但往往缺乏優(yōu)化流程的動(dòng)力和能力，此時(shí)流程專(zhuān)家就能發(fā)揮很好的作用。最后，流程優(yōu)化后需要一個(gè)穩(wěn)定期，在此期間需要加強(qiáng)對(duì)流程的檢查和控制，以確保始終按新的流程方案進(jìn)行運(yùn)作。例如，企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)原始單據(jù)從費(fèi)用中心轉(zhuǎn)送至付款中心的流程就是在變化后，形成了目前的影像傳送模式。最初，使用快遞方式進(jìn)行傳送存在原件丟失和泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，而后改成了影像傳送模式，然而，影像模式存在查詢(xún)單據(jù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題，在后期運(yùn)行過(guò)程中，費(fèi)用中心增加了條形碼識(shí)別和控制。這才形成了目前的單據(jù)流轉(zhuǎn)模式。

（四）推進(jìn)考核機(jī)制的建設(shè)

篇2

隨著財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的正式出臺(tái)，管理會(huì)計(jì)的改革不斷深入，在企業(yè)中的地位顯著提升。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)的組織變革，促使會(huì)計(jì)工作從分散式的獨(dú)立核算模式向集中式的財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變，對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的有效發(fā)揮起到了重要的作用。因此，探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)管理會(huì)計(jì)改革的推進(jìn)有著重要作用。

一、財(cái)務(wù)共享模式內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是將信息技術(shù)作為企業(yè)財(cái)務(wù)流程處理的基礎(chǔ)，把組織結(jié)構(gòu)的合理配置、相應(yīng)流程的規(guī)范、提高流程效率、減少運(yùn)營(yíng)成本的支出以及創(chuàng)造價(jià)值作為最終目標(biāo)，站在市場(chǎng)視角上為企業(yè)客戶提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的分布式管理模式。

二、建設(shè)過(guò)程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)要想順利發(fā)揮作用通常要經(jīng)歷以下組建過(guò)程：

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評(píng)估。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)帶來(lái)大量?jī)?yōu)勢(shì)，但并非適用于所有集團(tuán)。因?yàn)橐蛊溆行н\(yùn)行必需擁有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、良好的管理模式和高質(zhì)量的員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式涉及到先前的管控模式、職責(zé)分工、財(cái)務(wù)流程、作業(yè)方式的一系列轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，在決定是否采用該模式時(shí)企業(yè)需要根據(jù)自身狀況，謹(jǐn)慎思考，進(jìn)行先期評(píng)估工作，這樣一來(lái)，就能充分了解自身?xiàng)l件，?楣菇ü蠶矸?務(wù)中心打下基礎(chǔ)。

2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)計(jì)規(guī)劃。作為建設(shè)和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵，規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要確定怎樣合理配置企業(yè)資源并涉及到以下具體步驟：首先，分考慮各方面因素確定共享服務(wù)中心的地址；其次，確定共享服務(wù)中心的規(guī)模；最后，就建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投資收益分析，制定財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)規(guī)劃。

3.建設(shè)實(shí)施。通過(guò)上面的步驟，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要按照之前的工作成果和要求，具體進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和實(shí)施工作。具體包括：規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu)，制定詳細(xì)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)；實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；做好過(guò)渡期的相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理。在完成了工作轉(zhuǎn)移以后，就要正式進(jìn)入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)階段。此時(shí)，管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)流程服務(wù)等級(jí)協(xié)議，保證服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。

三、建設(shè)中面對(duì)的問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立有很多益處。然而，在建設(shè)過(guò)程中，依然面臨很多方面的問(wèn)題。

1.系統(tǒng)安全性問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)涉及到信息系統(tǒng)的建設(shè)，必然會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的頻繁交互傳輸，內(nèi)容中不免涉及到公司的一些機(jī)密信息，而且，由于數(shù)據(jù)集中化處理，信息處理量必然激增，由于信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，黑客及病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)不可避免，一旦信息系統(tǒng)遭受破壞，將會(huì)給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)不可估量的損失。

2.財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)變困難。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程中，必然涉及企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革和業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)。其中必然包括財(cái)務(wù)部門(mén)職能變革，也將會(huì)涉及到財(cái)務(wù)人員的再分工，即財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員需要重新熟悉業(yè)務(wù)流程，接受新的系統(tǒng)，難免會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)，從而影響操作的穩(wěn)定性。此外，財(cái)務(wù)共享模式也將使財(cái)務(wù)從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算向以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控和價(jià)值鏈創(chuàng)造的方向發(fā)展。財(cái)務(wù)人員在職能轉(zhuǎn)變過(guò)程中有可能出現(xiàn)不能適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式所提出的新的要求。這些都是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式面臨的問(wèn)題。

3.信息系統(tǒng)維護(hù)成本極大提高。為了使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定運(yùn)行，需要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的信息管理模式及提升信息系統(tǒng)管理功能，而這些方面都會(huì)產(chǎn)生大量的花費(fèi)，甚至有可能給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)。這些巨額成本投入一旦不能得到預(yù)期的回報(bào)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

四、解決建議

面臨上述困難，企業(yè)要想使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心達(dá)到預(yù)期的效果，有必要采取一定的防范措施。

1.推進(jìn)系統(tǒng)安全性建設(shè)，嚴(yán)格控制訪問(wèn)權(quán)限的管理。財(cái)務(wù)共享通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理提高流程運(yùn)行效率，最終為企業(yè)創(chuàng)造利益價(jià)值。所以要想該模式的有效發(fā)展，就必須要保證數(shù)據(jù)信息的可靠性。那么，就要對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行確定。在共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心中，許多內(nèi)部數(shù)據(jù)可以共享，但對(duì)于內(nèi)部的一些機(jī)密數(shù)據(jù)，在共享過(guò)程中可能會(huì)面臨被竊取和篡改的可能，對(duì)于這些數(shù)據(jù)，就需要設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，提高信息的安全性；同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)使用者的管理，盡量避免由于人為原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)的泄露和相關(guān)操作不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。在共享服務(wù)中心運(yùn)行的過(guò)程中，難免會(huì)涉及到人員職能的更新，此時(shí)，就必須要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使員工盡快適應(yīng)新的系統(tǒng)，提高運(yùn)行效率。而且，在共享服務(wù)中心后續(xù)運(yùn)行階段，有必要對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)指導(dǎo)，以維持系統(tǒng)運(yùn)行的有效性。

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【摘要】財(cái)務(wù)共享作為一種先進(jìn)的管理模式，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理顯得尤為必要。本文對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享問(wèn)題進(jìn)行了研究，并提出了對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代　財(cái)務(wù)共享中心　規(guī)劃　保障

一、引言

共享服務(wù)中心（shared service center，SSC）是一種新的管理模式，是指將企業(yè)部分零散、重復(fù)性的業(yè)務(wù)、職能進(jìn)行合并和整合，并集中到一個(gè)新的半自主式的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。業(yè)務(wù)中心具有專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，能夠獨(dú)立為企業(yè)集團(tuán)或多個(gè)企業(yè)提供相關(guān)職能服務(wù)。共享服務(wù)中心能夠?qū)⑵髽I(yè)從瑣碎零散的業(yè)務(wù)活動(dòng)中解放出來(lái)，專(zhuān)注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理與增長(zhǎng)，精簡(jiǎn)成本，整合內(nèi)部資源，提高企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共享中心的業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性較高、規(guī)范性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)單元，而且越容易標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的業(yè)務(wù)，越容易納入共享中心。

財(cái)務(wù)共享即依托信息技術(shù)，通過(guò)將不同企業(yè)（或其內(nèi)部獨(dú)立會(huì)計(jì)單元）、不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如人員、技術(shù)和流程等）進(jìn)行有效整合和共享，將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。福特公司在20 世紀(jì)80 年代建立了世界公認(rèn)最早的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)集中核算與管理，并取得了巨大成效。隨后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在歐美等國(guó)家開(kāi)始推廣，并于20 世紀(jì)90 年代傳入我國(guó)。而隨著我國(guó)企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張，以及信息化技術(shù)的普及，許多國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)組建了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如海爾集團(tuán)、中國(guó)電信等。一項(xiàng)來(lái)自英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，超過(guò)50% 的財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)和超過(guò)80% 的財(cái)富100 強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（英）舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中指出，“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種商業(yè)資本，一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)投入，可以創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，一旦思維轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來(lái)激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務(wù)。數(shù)據(jù)的奧秘只為謙遜、愿意聆聽(tīng)且掌握了聆聽(tīng)手段的人所知?！比蚪?jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)的新時(shí)期，正如美國(guó)官員所說(shuō)，“過(guò)去3 年里產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往4 萬(wàn)年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量還多”。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)前企業(yè)每天的信息存儲(chǔ)量高達(dá)2.2ZB，而大型企業(yè)集團(tuán)單體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量已達(dá)到10 萬(wàn)TB 級(jí)，并仍呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)IDC 預(yù)測(cè)，到2020 年全球的數(shù)據(jù)規(guī)模將較現(xiàn)在擴(kuò)大50 倍。全球企業(yè)已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)最重要、最龐大的數(shù)據(jù)信息來(lái)源，在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)日益復(fù)雜、集團(tuán)規(guī)模日益龐大的今天，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率、安全等問(wèn)題考驗(yàn)和制約著企業(yè)集團(tuán)的更高一層發(fā)展。而伴隨著以云計(jì)算為標(biāo)志的新時(shí)代的財(cái)務(wù)共享模式，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)再造財(cái)務(wù)管理流程、提高財(cái)務(wù)處理效率提供助益。財(cái)務(wù)共享模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)、知識(shí)集中效應(yīng)、擴(kuò)展效應(yīng)和聚焦效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算處理的集中化運(yùn)作，整合企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源，提高企業(yè)財(cái)務(wù)模式的擴(kuò)展和復(fù)制能力，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員從瑣碎的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理中解放出來(lái)，專(zhuān)注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另外，財(cái)務(wù)共享模式的集約式管理能夠提高數(shù)據(jù)處理的屏蔽性和安全性，控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低生產(chǎn)管理成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策支持能力，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評(píng)估

首先，應(yīng)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)在決定建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，應(yīng)及時(shí)組建相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)納入其中，并下設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，具體建設(shè)業(yè)務(wù)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推進(jìn)和監(jiān)督。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)吸納財(cái)務(wù)人員、IS 專(zhuān)業(yè)人員等，也可邀請(qǐng)第三方咨詢(xún)?nèi)藛T，制定評(píng)估計(jì)劃、范圍。其次，做好數(shù)據(jù)搜集工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及企業(yè)多個(gè)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)流程，應(yīng)做好多方面數(shù)據(jù)信息的采集和整理，主要有人事數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，如當(dāng)前財(cái)務(wù)人員的基本信息、企業(yè)資產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程信息、業(yè)務(wù)量等。最后，準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)共享中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將搜集整理的信息進(jìn)行篩選匯總，并形成分析報(bào)告，上報(bào)管理機(jī)構(gòu)，由企業(yè)決策層依據(jù)評(píng)估信息及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作出準(zhǔn)確合理定位。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)

首先，共享中心的科學(xué)選址。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址應(yīng)綜合考慮諸如成本收益、基建設(shè)施、地方政策、人力資源等多種因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定多維評(píng)判指標(biāo)體系，對(duì)候選城市進(jìn)行綜合評(píng)估分析。其次，確定共享中心服務(wù)規(guī)模和共享范圍。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，共享中心組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模和結(jié)構(gòu)，集團(tuán)所處行業(yè)，集團(tuán)運(yùn)營(yíng)模式及業(yè)務(wù)流程共享范圍等，從建筑配置和IS 配置等方面合理框定共享服務(wù)中心的建設(shè)規(guī)模，滿足基礎(chǔ)設(shè)施保障需求。最后，就項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行投資收益分析，制定財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)就共享服務(wù)中心建設(shè)的資源需求和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行投資收益分析，科學(xué)反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)的效益產(chǎn)出，用資料和數(shù)據(jù)打動(dòng)企業(yè)決策層和股東，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。投資收益分析應(yīng)全面羅列財(cái)務(wù)服務(wù)中心的各種直接、間接效益產(chǎn)出及所需資源，權(quán)衡比較確立最終建設(shè)規(guī)劃。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施

首先，規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和分析的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)方法合理規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程及架構(gòu)，詳細(xì)制定KPI 考核指標(biāo)。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)原有的財(cái)務(wù)框架進(jìn)行優(yōu)化重組，依據(jù)會(huì)計(jì)政策和規(guī)范將財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，集中串聯(lián)可重復(fù)性的財(cái)務(wù)職能。其次，實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)施可采取多種途徑，如內(nèi)部自行組建、“交鑰匙”工程外包、聯(lián)合組建等。在采取工程外包模式過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)起建立職責(zé)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源配合建設(shè)。最后，做好過(guò)渡期的相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。過(guò)渡期工作轉(zhuǎn)移包含原財(cái)務(wù)人員、服務(wù)、業(yè)務(wù)、場(chǎng)地及設(shè)備等的轉(zhuǎn)移，以及依據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)前期流程及KPI 的再修訂，并據(jù)此確定最終SLA 協(xié)議。工作轉(zhuǎn)移應(yīng)充分考慮人員的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)的對(duì)口性，對(duì)于因上馬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而出現(xiàn)的冗員，應(yīng)予以合理安置，難以安置的應(yīng)協(xié)商解除勞動(dòng)合同，協(xié)商過(guò)程中注重遵守法律法規(guī)政策，以人為本。同時(shí)，對(duì)留用的業(yè)務(wù)人員和新招募的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，加強(qiáng)系統(tǒng)操作演練和實(shí)踐。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作完成以后，開(kāi)始進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段。此時(shí)，前期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)逐漸淡出管理，讓位于中心自身的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)集團(tuán)可以在吸納前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，組建中心正式的管理團(tuán)隊(duì)，縮短磨合期。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程及SLA協(xié)議，確保中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)正式上線運(yùn)營(yíng)后，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源將迅速向中心靠攏，實(shí)現(xiàn)同原各部門(mén)、子（分）公司的快速剝離，提高集團(tuán)經(jīng)營(yíng)效率，降低集團(tuán)運(yùn)營(yíng)成本。首先，運(yùn)營(yíng)管理期間，企業(yè)集團(tuán)及中心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從保障共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的角度，從人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、績(jī)效考核、內(nèi)部稽查等多個(gè)角度加強(qiáng)對(duì)共享中心的管理和控制。共享中心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)搜集服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)研究解決。其次，對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心進(jìn)行后期完善。后期的完善主要包括對(duì)運(yùn)行期間問(wèn)題的集中搜集與解決，硬件設(shè)施的維護(hù)、管理與更新，新技術(shù)的應(yīng)用與推廣以及人員的招募與培訓(xùn)等。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期就共享中心運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估和稽查，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營(yíng)變動(dòng)等情況及時(shí)作出流程優(yōu)化和調(diào)整。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）系統(tǒng)自身風(fēng)險(xiǎn)

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)投資成本較高，存在一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期需要巨大的人力、財(cái)力等資源投入，包括人員差旅費(fèi)用、工程建設(shè)費(fèi)用、人員設(shè)備轉(zhuǎn)移費(fèi)用等，同時(shí)伴隨有因財(cái)務(wù)服務(wù)中心選址而衍生的地區(qū)差異費(fèi)用及場(chǎng)地建設(shè)費(fèi)用等。即使到了后期也仍然面臨設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)更新等費(fèi)用，成本投入較大，卻不一定能帶來(lái)預(yù)期效益甚至將企業(yè)集團(tuán)拖入債務(wù)危機(jī)。其次，實(shí)行財(cái)務(wù)共享集中管理后，財(cái)務(wù)人員由業(yè)務(wù)前端轉(zhuǎn)為后端，業(yè)務(wù)敏感性和緊迫性下降，容易滋生官僚作風(fēng)，中心與子公司等交互模式客觀上造成了業(yè)務(wù)遲滯，而信息高度集成化也存在管理漏洞。最后，共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)后，信息處理的高度集成化加大了責(zé)任認(rèn)定和追究的難度。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)需要通過(guò)來(lái)回查閱資料，調(diào)閱影像，erp 問(wèn)詢(xún)等才能確定責(zé)任人。

（二）人員管理風(fēng)險(xiǎn)

首先，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行財(cái)務(wù)集中化管理，財(cái)務(wù)人員離開(kāi)一線前端，將逐漸與子（分）公司、其他部門(mén)之間的具體業(yè)務(wù)脫離聯(lián)系，難以掌握具體的業(yè)務(wù)情況，僅能從數(shù)字上去研究和判別，一線業(yè)務(wù)能力逐漸萎縮。其次，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)化管理，其業(yè)務(wù)流程猶如車(chē)間生產(chǎn)的流水線，財(cái)務(wù)人員每天將疲于應(yīng)付各種索然無(wú)味的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表等，業(yè)務(wù)量大，機(jī)械化程度較高，工作內(nèi)容枯燥，財(cái)務(wù)人員容易失去耐心和激情，產(chǎn)生厭煩心理。最后，財(cái)務(wù)共享中心的人員流動(dòng)比率較大，財(cái)務(wù)人員跳槽另謀出路的比比皆是。這樣容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理中斷或產(chǎn)生新的磨合期，如發(fā)票不能及時(shí)入賬或新人需要重新熟悉業(yè)務(wù)等，影響企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)穩(wěn)定。

（三）法律政策風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張到一定階段，其子（分）公司必然分布于全國(guó)各地，而各地政策在實(shí)際規(guī)則和操作過(guò)程中卻千差萬(wàn)別，存在地區(qū)政策差異。而共享中心的財(cái)務(wù)人員很可能因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生所在地的財(cái)務(wù)政策認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)處理過(guò)程中加劇了信息流通和處理的難度。財(cái)務(wù)人員由于長(zhǎng)期居于共享服務(wù)中心所在地，缺乏前線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也與各地地稅部門(mén)稽核人員缺乏溝通和聯(lián)系，在處理稅務(wù)問(wèn)題上產(chǎn)生偏差，易引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

（四）信息安全風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的數(shù)據(jù)信息量激增，信息訪問(wèn)、交換、處理、分析的業(yè)務(wù)吞吐量較以往呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。企業(yè)集團(tuán)建成財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心，將集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中處理，更是加劇了企業(yè)信息的傳輸與處理流量，這容易導(dǎo)致信息量過(guò)大引發(fā)信息通路的擁堵。同時(shí)，也會(huì)由于信息量過(guò)大引發(fā)傳輸、處理的延遲。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨10 萬(wàn)TB 級(jí)別數(shù)據(jù)的處理量，其數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析功能將顯得更為重要。而目前信息數(shù)據(jù)過(guò)濾、篩選和分析仍處于半智能化狀態(tài)，僅能適應(yīng)簡(jiǎn)單的信息過(guò)濾、篩選與分析需求，無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜信息處理與交換需求。信息時(shí)代由于信息網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性與不穩(wěn)定性，容易發(fā)生信息泄露和病毒入侵事件，一旦造成信息泄露或病毒入侵使得系統(tǒng)癱瘓，將對(duì)企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)管理造成不可估量的損失。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)與管理

（一）建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，完善管理機(jī)制

首先，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的投入、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)復(fù)雜巨大的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)集團(tuán)全體上下的通力配合和不菲的資源消耗，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)共享服務(wù)中心進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和效益評(píng)估，科學(xué)決策。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，明確投資收益。其次，科學(xué)制定共享中心的管理制度，建立穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的保障機(jī)制。共享中心建成運(yùn)營(yíng)后，由于涉及中心人員與前端業(yè)務(wù)人員之間的權(quán)責(zé)及業(yè)務(wù)往來(lái)，往往存在利益糾葛及推諉現(xiàn)象。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方關(guān)系，科學(xué)制定管理制度，明確業(yè)務(wù)前端與中心之間的業(yè)務(wù)處理流程、權(quán)責(zé)關(guān)系，如會(huì)計(jì)憑證影像處理的要求、責(zé)任人等。最后，應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的聯(lián)系溝通。暢通溝通渠道，加強(qiáng)業(yè)務(wù)前端與中心人員之間的聯(lián)系，減少溝通不暢引起的業(yè)務(wù)故障。

（二）推進(jìn)使命文化建設(shè)，加強(qiáng)人員管理

首先，企業(yè)應(yīng)定期組織中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括中心流程規(guī)范及前端業(yè)務(wù)介紹，在提高中心人員規(guī)范操作意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)其對(duì)前端業(yè)務(wù)的熟悉和認(rèn)識(shí)。其次，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)中心人員的使命感和光榮感。中心管理人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注工作人員的思想動(dòng)態(tài)，定期組織開(kāi)展文化教育和活動(dòng)，在流程化管理之中融入人性化的思想，減少員工的挫折感和迷茫感。最后，應(yīng)完善中心人員的績(jī)效考核制度，健全目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)置合理的目標(biāo)任務(wù)，并制定詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過(guò)物質(zhì)刺激和精神獎(jiǎng)勵(lì)多途徑提高中心人員的積極性。

（三）強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理，優(yōu)化ERP 系統(tǒng)

首先，建立集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)接口的標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)工作認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照方便、快捷、準(zhǔn)確、全面的原則設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)接口，規(guī)范會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳遞。其次，共享中心聯(lián)合其他業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)和完善。共享中心是需要不斷優(yōu)化和更新的系統(tǒng)，尤其是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，需要集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)尤其是前端業(yè)務(wù)部門(mén)的配合。共享中心應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門(mén)依據(jù)實(shí)際擬定標(biāo)準(zhǔn)化流程，再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。最后，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)覆蓋地法律法規(guī)的遵守。共享中心必須認(rèn)真研究業(yè)務(wù)覆蓋地的法律法規(guī)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)應(yīng)注意各地法律的差異，及時(shí)與前端業(yè)務(wù)部門(mén)及地方稅務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系，業(yè)務(wù)憑證保存?zhèn)洳椤?/p>

（四）提高信息處理能力，防范信息風(fēng)險(xiǎn)

首先，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高系統(tǒng)的應(yīng)用可靠能力。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)的投入和建設(shè)力度，加強(qiáng)巡檢和維護(hù)，定期進(jìn)行更新和完善。合理配置科技資源，構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的信息系統(tǒng)。其次，創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘方式，構(gòu)建智能化共享中心。大數(shù)據(jù)時(shí)代的共享中心，數(shù)據(jù)挖掘處理能力是關(guān)鍵。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)積極引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)過(guò)濾、挖掘分析技術(shù)，建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，按照業(yè)務(wù)需求應(yīng)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)共享中心的智能化管理。最后，加強(qiáng)信息安全管理，建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系。按照數(shù)據(jù)傳遞原則進(jìn)行歸口負(fù)責(zé)管理，明確安全責(zé)任人。同時(shí)，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)防御體系，應(yīng)用數(shù)字簽名認(rèn)證等安全技術(shù)。同時(shí)積極建立備用系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，定期做好數(shù)據(jù)備份和管理，防范網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害。

五、結(jié)論

大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)共享對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展顯得更為迫切和必要。然而財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程并非一帆風(fēng)順，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)持客觀心態(tài)，內(nèi)外并舉、上下齊心，審慎緩步推進(jìn)共享中心建設(shè)，確保共享中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定有效，達(dá)到提高企業(yè)集團(tuán)管理水平目的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳剛. 對(duì)中石化構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的分析[J]. 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)( 理財(cái)版)，2013（4）.

[2] 蔣旻. 對(duì)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的探討[J]. 時(shí)代金融，2013（6）.

篇4

［關(guān)鍵詞］智能財(cái)務(wù)；財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

信息技術(shù)已經(jīng)深入各行各業(yè)，財(cái)務(wù)領(lǐng)域積極探索信息技術(shù)的應(yīng)用，工作方式從傳統(tǒng)的手工記賬過(guò)渡到會(huì)計(jì)電算化，逐漸擺脫了重復(fù)而繁瑣的計(jì)算。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度挖掘，推動(dòng)著財(cái)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及其協(xié)同時(shí)代。人工智能等高新技術(shù)的涌現(xiàn)，開(kāi)啟了財(cái)務(wù)領(lǐng)域業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)共享的變革浪潮，智能財(cái)務(wù)成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界探討的熱點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)布局智能財(cái)務(wù)建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合，提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平與效率。當(dāng)前我國(guó)各高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)情況不盡相同，信息化水平良莠不齊，但基本已完成會(huì)計(jì)電算化建設(shè)，過(guò)渡到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及協(xié)同時(shí)代?，F(xiàn)有的高校財(cái)務(wù)管理體系多呈現(xiàn)信息孤島效應(yīng)，制約了高校財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)。高校作為科研與創(chuàng)新重地，應(yīng)緊隨時(shí)代變革潮流，緊跟企業(yè)財(cái)務(wù)智能化改革的步伐，運(yùn)用人工智能等高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化，進(jìn)而推動(dòng)智慧校園建設(shè)。本文結(jié)合具體高校，以HB大學(xué)為例，分析該高校智能財(cái)務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及存在的問(wèn)題，提出智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略，為其他高校推動(dòng)財(cái)務(wù)智能化建設(shè)提供有益參考。

1智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性

智能財(cái)務(wù)是將以人工智能為代表的“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作中，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行模擬、延伸和拓展，以改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、提高會(huì)計(jì)工作效率、降低會(huì)計(jì)工作成本、提升會(huì)計(jì)合規(guī)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)在管理控制和決策支持方面的作用發(fā)揮，通過(guò)財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。智能財(cái)務(wù)有五個(gè)特點(diǎn)：全面共享、高效融合、深度協(xié)同、精細(xì)管理和力求智能［1］。智能財(cái)務(wù)的提出為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、信息共享打開(kāi)了新天地，大型企業(yè)集團(tuán)正全力實(shí)踐智能財(cái)務(wù)建設(shè)。同時(shí)，高校正布局?jǐn)?shù)字校園建設(shè)，而信息共享是關(guān)鍵。高校財(cái)務(wù)處作為核心部門(mén)，與各個(gè)單位都有密切聯(lián)系，業(yè)務(wù)方面與多部門(mén)都有交集。高校財(cái)務(wù)智能化建設(shè)不僅可提升自身管理效率水平，更能加深與其他業(yè)務(wù)部門(mén)信息化融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、共享。因此，高校應(yīng)積極加快財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，緊跟財(cái)務(wù)變革要求，將智能財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)用到自身財(cái)務(wù)管理中，推動(dòng)智慧校園的建設(shè)。

2智能財(cái)務(wù)時(shí)代下HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

HB大學(xué)是某省省屬重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，全校在校師生有2萬(wàn)余人。該校財(cái)務(wù)處積極探索信息化建設(shè)，當(dāng)前信息化水平位居省屬高校財(cái)務(wù)處前列，現(xiàn)已具備賬務(wù)核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、銀校直聯(lián)等系統(tǒng)，基本覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，該校財(cái)務(wù)信息化水平已步入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及協(xié)同時(shí)代。然而相比于企業(yè)財(cái)務(wù)改革轉(zhuǎn)型，高校財(cái)務(wù)滯后較多，面臨著更多的挑戰(zhàn)，存在著更多制約高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，本部分結(jié)合HB大學(xué)，對(duì)照智能財(cái)務(wù)建設(shè)要求，具體分析該高校智能財(cái)務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及問(wèn)題。

2．1各部門(mén)間系統(tǒng)相互孤立，信息交換不暢

智能財(cái)務(wù)是建成智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)和智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)的交換、共享是建設(shè)智能財(cái)務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵。目前HB大學(xué)人事管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)及科研管理系統(tǒng)等相互孤立，與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，形成信息孤島效應(yīng)。例如，教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生信息無(wú)法直接導(dǎo)入學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)于延遲畢業(yè)、專(zhuān)業(yè)調(diào)換等變化，需要財(cái)務(wù)人員根據(jù)學(xué)校文件在收費(fèi)系統(tǒng)修改，學(xué)生欠費(fèi)信息也無(wú)法傳輸?shù)浇虅?wù)管理系統(tǒng)，只能導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)通知學(xué)院負(fù)責(zé)人催收欠費(fèi)?？蒲泄芾硐到y(tǒng)項(xiàng)目信息未能與網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、賬務(wù)核算系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)于項(xiàng)目余額不足的問(wèn)題，只能由財(cái)務(wù)人員通知報(bào)賬老師修改、重新提交。這種孤立的系統(tǒng)管理模式不利于財(cái)務(wù)系統(tǒng)收集學(xué)校各方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)資金管控、降低管理成本增加了難度，同時(shí)降低了財(cái)務(wù)工作效率，制約了業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

2．2技術(shù)支撐不足，缺乏創(chuàng)新

智能財(cái)務(wù)是涵蓋“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的單獨(dú)運(yùn)用或綜合運(yùn)用，包括與預(yù)算和成本相關(guān)的RPA，與報(bào)表報(bào)告相關(guān)的知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音交互等。智能財(cái)務(wù)對(duì)技術(shù)要求很高，高新技術(shù)的深度運(yùn)用可以使財(cái)務(wù)人員徹底從重復(fù)、煩瑣的工作中解脫出來(lái)，真正發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能。目前各高校在科學(xué)技術(shù)方面的應(yīng)用比較欠缺，HB大學(xué)主要依賴(lài)于第三方軟件服務(wù)商，財(cái)務(wù)人員運(yùn)行信息系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只能尋求該軟件服務(wù)商解決，財(cái)務(wù)人員對(duì)技術(shù)方面不甚了解，容易發(fā)生問(wèn)題溝通交流不暢，導(dǎo)致問(wèn)題解決不及時(shí)。同時(shí)該軟件服務(wù)商在技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用方面不成熟，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)目前在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，例如勞務(wù)費(fèi)累計(jì)扣稅存在差異、自動(dòng)生成憑證摘要提取信息不明確等。因此，技術(shù)是影響高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)之一。

2．3經(jīng)費(fèi)配置欠缺，制度不健全

企業(yè)積極致力于降低運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，智能財(cái)務(wù)通過(guò)業(yè)財(cái)融合，把控采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，以財(cái)務(wù)監(jiān)控資金流向，借助專(zhuān)業(yè)洞察和大數(shù)據(jù)分析輔助業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)和高層領(lǐng)導(dǎo)決策。目前，許多高校對(duì)“成本管理”理念認(rèn)識(shí)不足，只重視增加教育經(jīng)費(fèi)投入而忽略了教育經(jīng)費(fèi)管理。高校通過(guò)成本管控，可以?xún)?yōu)化教學(xué)資源，合理配置教育經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)最大效益。目前HB大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這方面認(rèn)識(shí)不夠，未能深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)在成本管控方面的重要性，導(dǎo)致建設(shè)智能財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)缺乏合理的經(jīng)費(fèi)配置。同時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)也未能從學(xué)校全局把控，沒(méi)有合理的保障制度推動(dòng)數(shù)字化校園建設(shè)。

2．4專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型財(cái)務(wù)人員匱乏

智能財(cái)務(wù)建設(shè)是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一場(chǎng)重大變革，其核心任務(wù)是規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新型智能財(cái)務(wù)平臺(tái)，以及在此基礎(chǔ)上探索。21世紀(jì)最重要的是人才，企業(yè)在財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)方面投入更多的成本，積極培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和熟悉財(cái)務(wù)管理模式。HB大學(xué)對(duì)財(cái)務(wù)人才明顯重視不足，未積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)性人才，現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員偏老齡化，對(duì)計(jì)算機(jī)方面知識(shí)掌握不足，無(wú)法更快適應(yīng)信息化改革，也無(wú)法投入更多精力參與信息化建設(shè)。因此，專(zhuān)業(yè)化和復(fù)合型人才匱乏成為HB大學(xué)當(dāng)前面臨的問(wèn)題之一。

3智能財(cái)務(wù)時(shí)代下的HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

HB大學(xué)建設(shè)智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)面臨著諸多挑戰(zhàn)，“智慧校園”的建設(shè)催促著高校財(cái)務(wù)必須轉(zhuǎn)型，以財(cái)務(wù)為中心，連接其他業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、業(yè)財(cái)融合，提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平與效率。本部分先分析智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，然后結(jié)合HB大學(xué)提出具體轉(zhuǎn)型措施。

3．1高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向

智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需明確轉(zhuǎn)型方向，從管理理念、財(cái)務(wù)職能、數(shù)字化技術(shù)及人才培養(yǎng)等方向開(kāi)展。校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念的認(rèn)識(shí)，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變，投入較多的經(jīng)費(fèi)滿足財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)的需要，同時(shí)加強(qiáng)人才的吸納與培養(yǎng)，為早日實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化做準(zhǔn)備。3．1．1管理理念轉(zhuǎn)型高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變對(duì)財(cái)務(wù)的態(tài)度，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視財(cái)務(wù)部門(mén)的作用，現(xiàn)在財(cái)務(wù)已不是簡(jiǎn)單的賬房先生，財(cái)務(wù)管理職能日漸突出。財(cái)務(wù)資源是否合理分配影響著學(xué)校的發(fā)展，校領(lǐng)導(dǎo)要從學(xué)校全局出發(fā)，科學(xué)合理地分配財(cái)務(wù)資源，以財(cái)務(wù)為中心建立信息共享服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)通相關(guān)部門(mén)信息管理系統(tǒng)，把控學(xué)校各方面資金進(jìn)出狀況，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面提升財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，財(cái)務(wù)對(duì)于成本管控有著重要作用，校領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)重視經(jīng)費(fèi)的投入，更應(yīng)重視財(cái)務(wù)對(duì)成本的監(jiān)控，從而提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3．1．2財(cái)務(wù)治理模式轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的高校財(cái)務(wù)管控模式無(wú)法滿足當(dāng)前管理的需求，高校財(cái)務(wù)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立新的財(cái)務(wù)治理模式。智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)要積極轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)治理模式，高校財(cái)務(wù)類(lèi)型要從核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變；財(cái)務(wù)功能從簡(jiǎn)單的記錄報(bào)告升級(jí)為參與控制與規(guī)劃。財(cái)務(wù)角色要從管好賬、用好信息，成為管好錢(qián)、管好風(fēng)險(xiǎn)、管好財(cái)產(chǎn)。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)治理模式，更加符合當(dāng)前高校管理需求，也更加符合高校戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以戰(zhàn)略的視野、全新的理念、開(kāi)放的心態(tài)推動(dòng)高校邁入“雙一流”建設(shè)。3．1．3財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高校財(cái)務(wù)智能化升級(jí)需要技術(shù)的支撐與保障，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立管理會(huì)計(jì)應(yīng)用平臺(tái)，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以消除各部門(mén)之間的信息壁壘，聯(lián)通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，推動(dòng)業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)集成與融合。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)價(jià)值不言而喻，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為分析決策的依據(jù)。高校財(cái)務(wù)應(yīng)深度挖掘數(shù)字資源價(jià)值，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)通其他部門(mén)信息管理系統(tǒng)，獲取相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)數(shù)字校園建設(shè)。3．1．4人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型為適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，人才培養(yǎng)至關(guān)重要。人才是推動(dòng)改革、提升服務(wù)水平的關(guān)鍵。高校對(duì)財(cái)務(wù)人才的重視程度明顯不足，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與提升。高校財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，重新設(shè)置崗位職責(zé)與要求，制定合適的崗位規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力，盡快勝任信息技術(shù)的操作與運(yùn)用?，F(xiàn)有的財(cái)務(wù)人才不能只學(xué)做賬，更應(yīng)該了解業(yè)務(wù)，激勵(lì)財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)提升管理理念。

3．2智能財(cái)務(wù)視角下HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的具體措施

3．2．1做好統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)制度保障財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)之一是建成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)校園數(shù)字化建設(shè)。這一項(xiàng)改革需要各部門(mén)的積極參與，不可避免會(huì)改變?cè)械墓芾砟Ｊ?、組織結(jié)構(gòu)和管理權(quán)限，因而會(huì)有部分人的利益受到?jīng)_擊。HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型應(yīng)得到校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持，站在學(xué)校層面上整體規(guī)劃布局，打破原有的組織結(jié)構(gòu)，建立相應(yīng)的保障制度，給予合理的經(jīng)費(fèi)配置，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)積極配合財(cái)務(wù)智能化建設(shè)，保證工作的徹底執(zhí)行。3．2．2聯(lián)通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以打破財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)封閉的現(xiàn)狀。HB大學(xué)應(yīng)借鑒企業(yè)業(yè)財(cái)融合的建設(shè)思路，將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與相關(guān)部門(mén)信息系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通，使預(yù)算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、政府采購(gòu)等系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中歸集和協(xié)同應(yīng)用，便于校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有助于提高決策分析的精準(zhǔn)度，有利于加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提升財(cái)務(wù)管理效率。3．2．3尋求技術(shù)支持，完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和技術(shù)支撐，HB大學(xué)目前主要依靠第三方軟件服務(wù)商，在技術(shù)支持方面財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提出更高的要求，積極與軟件商溝通交流，梳理工作流程，將煩瑣、重復(fù)的工作標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)信息技術(shù)來(lái)代替人工操作。HB大學(xué)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能比較欠缺，缺乏分析統(tǒng)計(jì)功能，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)尚未完全成熟，在完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)方面需要投入更多的精力，投入更多經(jīng)費(fèi)尋求更有利的技術(shù)支持商。3．2．4招聘復(fù)合型人才，提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍水平HB大學(xué)為適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求，應(yīng)當(dāng)招聘復(fù)合型人才，吸納計(jì)算機(jī)方面人才投身于財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中，可以更容易發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中信息技術(shù)的不足，更便于與軟件商溝通合作。同時(shí)，該校財(cái)務(wù)處積極組織開(kāi)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)能力符合信息時(shí)代的要求，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)，備考注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師等，豐富理論知識(shí)，提高操作技能，更加適應(yīng)新時(shí)代財(cái)務(wù)人員要求，推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

4結(jié)語(yǔ)

智能財(cái)務(wù)為高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了契機(jī)，信息技術(shù)的深度應(yīng)用使財(cái)務(wù)工作更加智能化與高效。高校財(cái)務(wù)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變革潮流，對(duì)照智能財(cái)務(wù)建設(shè)要求分析自身存在的問(wèn)題，以合理的制度保障、完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、先進(jìn)的信息技術(shù)、高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)智慧校園的建設(shè)。

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篇5

與此同時(shí)，基于建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需求的不同以及不同公司機(jī)制設(shè)置環(huán)節(jié)的差異，導(dǎo)致并不是所有的企業(yè)都適合建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。實(shí)際上，在進(jìn)行企業(yè)的管控尤其是以財(cái)務(wù)為核心的集團(tuán)管控的時(shí)候，需要講究8個(gè)字，“量體裁衣、看菜吃飯”。

財(cái)務(wù)共享中心不是“誰(shuí)想做就能做”

眾所周知，財(cái)務(wù)共享建設(shè)的其中一個(gè)出發(fā)點(diǎn)是降低企業(yè)的財(cái)務(wù)成本。但就好比一群還在租著房子住的人聽(tīng)一群住著別墅的人講，我們?cè)趺礃友b修才能把取暖費(fèi)降到最低。問(wèn)題的關(guān)鍵恐怕是得先有別墅。能把財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做成的一般都是有規(guī)模成體量的、在行業(yè)內(nèi)比較知名的企業(yè)，而并非適合所有企業(yè)或者所有地區(qū)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢(shì)，但這種模式并不適合所有企業(yè)，其有效運(yùn)行需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。

第一，信息系統(tǒng)支撐。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，需要強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái)。利用ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù)，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”模式可以跨越地理距離的障礙，向其服務(wù)對(duì)象提供內(nèi)容廣泛、持續(xù)、反應(yīng)迅速的服務(wù)。

第二，管理模式變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不是財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)起的，而是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的。

第三，財(cái)務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。

第四，財(cái)務(wù)制度與政策統(tǒng)一。如果沒(méi)有統(tǒng)一的制度，即使進(jìn)行組織架構(gòu)改革，仍然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。所以必須要有統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程。

第五，人力資源配置。整個(gè)流程的規(guī)模統(tǒng)一性要求所有員工對(duì)流程有一定基礎(chǔ)的了解，所以在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立初期應(yīng)大規(guī)模對(duì)各地員工進(jìn)行培訓(xùn)。

同時(shí)，有專(zhuān)家根據(jù)大量案例得出以下幾類(lèi)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)需要特別注意。

第一類(lèi)是自上而下的一條龍式以傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，必須具備一定的體量和規(guī)模。要節(jié)省財(cái)務(wù)人員的成本，首先得有資本建得起財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

第二類(lèi)是一些組織架構(gòu)在發(fā)展的過(guò)程中不斷變化的企業(yè)，這樣的集團(tuán)也許連底層的財(cái)務(wù)核算都沒(méi)統(tǒng)一，建立共享中心就有一定難度。

第三類(lèi)是一些多元化的尤其是無(wú)關(guān)多元化的跨行業(yè)、跨板塊經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，比如浙江杭州有一家民營(yíng)企業(yè)，把我國(guó)能買(mǎi)的軟件都買(mǎi)了一遍，對(duì)于他們來(lái)講財(cái)務(wù)共享中心是個(gè)太遠(yuǎn)的話題，他們首先想解決的是在系統(tǒng)不統(tǒng)一、核算體系不統(tǒng)一、會(huì)計(jì)規(guī)則不統(tǒng)一的前提之下如何做到集團(tuán)的財(cái)務(wù)管控。而這個(gè)問(wèn)題從技術(shù)上是可以有解決方案的。

財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)管理新變化

在共享服務(wù)中心模式下，與決策成功相關(guān)性較低、重復(fù)度高、工作量大的會(huì)計(jì)核算工作被集中起來(lái)統(tǒng)一處理，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離成為可能。

在共享服務(wù)中心模式下，對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求也不再像從前那樣全面。沒(méi)有共享服務(wù)中心之前，各地分公司都設(shè)有自己的財(cái)務(wù)部門(mén)，在控制成本的前提下，要求每個(gè)財(cái)務(wù)人員都熟悉整套財(cái)務(wù)系統(tǒng)，能獨(dú)立完成所有的賬目處理。但在共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)中心，每個(gè)財(cái)務(wù)人員只需完成整個(gè)賬目處理中的一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)。

比如應(yīng)收賬款一項(xiàng)，對(duì)各國(guó)的分公司都是同樣的業(yè)務(wù)內(nèi)容，一個(gè)財(cái)務(wù)人員就不需要做一個(gè)國(guó)家的全套賬目處理，而只是需要處理某幾個(gè)國(guó)家的同一個(gè)賬目處理環(huán)節(jié)。這就如同工業(yè)化的流水線，降低了對(duì)每個(gè)流水線上員工的要求，即使是剛畢業(yè)的大學(xué)生，也能勝任。在大量節(jié)省人力資源及人力成本的同時(shí)，還保證了操作的準(zhǔn)確性和可靠性，并且明確了個(gè)人的責(zé)任，有助于員工的績(jī)效考核。

篇6

中國(guó)鐵建下屬有20多個(gè)工程局，每個(gè)工程局從集團(tuán)公司、工程公司再到工程項(xiàng)目部都有自己的財(cái)務(wù)部門(mén)，有各自獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理工作面臨人力成本、辦公費(fèi)用居高不下，系統(tǒng)建設(shè)重復(fù)投資，對(duì)各工程局難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范管理，各地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)共享等問(wèn)題，導(dǎo)致集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，阻礙了財(cái)務(wù)管理工作的高效開(kāi)展。隨著主業(yè)利潤(rùn)空間減少、成本管控難度大、資金需求增多、資產(chǎn)負(fù)債居高不下、管理機(jī)構(gòu)分散低效等等這些不斷涌現(xiàn)出來(lái)的矛盾，迫切需要企業(yè)采取新的財(cái)務(wù)管理手段與措施進(jìn)行改革。為此，中國(guó)鐵建集團(tuán)不斷探索新的管理模式，決定對(duì)下屬所有工程局的財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行整合，財(cái)務(wù)系統(tǒng)也要由原來(lái)的分散式走向集中式管理，以解決財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入、效率低下等問(wèn)題，于是在2012年，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”在中國(guó)鐵建因時(shí)而立，應(yīng)運(yùn)而生。

一、財(cái)務(wù)共享管理模式的特點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式和其他所有管理模式一樣有其特別之處，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）“一集中一撤銷(xiāo)”

在集團(tuán)公司建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心及資金結(jié)算中心，由部分業(yè)務(wù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員集中負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司所有項(xiàng)目單據(jù)的制單、審核及資金支付，并撤銷(xiāo)原項(xiàng)目出納崗位、會(huì)計(jì)核算崗位。這樣不僅在人員數(shù)量上大大減少，降低了項(xiàng)目日常開(kāi)支及成本支出，節(jié)省了資源，信息的集中化處理還可以給決策者提供更加精確的決策依據(jù)，使得財(cái)務(wù)審計(jì)及監(jiān)察工作可以足不出戶就得以實(shí)現(xiàn)，更進(jìn)一步的節(jié)約了企業(yè)的成本。流程化的操作使得集團(tuán)公司能夠更好的全程監(jiān)控企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，業(yè)務(wù)處理更加透明化，規(guī)避了人為因素的影響。如圖1：

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)模塊，通過(guò)票據(jù)掃描及票據(jù)歸檔，極大程度的整合了資源，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本更加低廉。極好的解決了分散模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理所面臨的各類(lèi)難題。數(shù)據(jù)信息的高度集中化，為企業(yè)的納稅籌劃提供了堅(jiān)實(shí)可靠的依據(jù)，使得企業(yè)可以合理的規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一核算

在共享服務(wù)中心成立以前，各子公司雖對(duì)所屬各項(xiàng)目均有統(tǒng)一核算要求，但因所屬工程板塊不同、項(xiàng)目隸屬模式不同等原因，使得各項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算口徑不統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)核算不一致，為日常財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作造成諸多不便。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立，不但在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中統(tǒng)一了核算口徑和核算標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立了更加標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、稅務(wù)管理、審計(jì)管理模式，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有力的數(shù)據(jù)支持。

（三）成為信息紐帶

過(guò)去財(cái)務(wù)數(shù)字相對(duì)單一，與工程信息、計(jì)價(jià)信息等相對(duì)獨(dú)立，項(xiàng)目?jī)?nèi)部各信息之間缺乏信息共享紐帶，在不同程度上成為“信息孤島”，很難客觀反映工程建設(shè)情況。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建立使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)與其他各類(lèi)信息的融通，通過(guò)各類(lèi)數(shù)據(jù)間的整合、比較，能夠更加客觀地反映項(xiàng)目資本運(yùn)作、變更理賠、稅務(wù)籌劃、納稅調(diào)整、預(yù)算管理等信息的落實(shí)情況。

二、財(cái)務(wù)共享管理模式的含義

（一）推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新

信息化大時(shí)代的到來(lái)，使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式不能滿足管理需求，應(yīng)運(yùn)而生的“財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式”為企業(yè)財(cái)務(wù)管理注入了新的血液。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的良好運(yùn)行，需要較高的技術(shù)支持及各方面的默契配合。首先通過(guò)久其公司開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)軟件報(bào)賬系統(tǒng)及核算系統(tǒng)進(jìn)行具體運(yùn)作，形成一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)作為集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理與分析支撐平臺(tái)，同時(shí)，在深圳國(guó)信公司提供的影像系統(tǒng)的相互配合下才能完成每一筆業(yè)務(wù)的處理。目前，從公司本級(jí)到項(xiàng)目的一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都必須通過(guò)久其系統(tǒng)自己提交，包括事前的預(yù)算申請(qǐng)、事中的借款、報(bào)銷(xiāo)、合同的審批、資金的支付等，從之前財(cái)務(wù)人員的全權(quán)代勞到自己親手操作，是傳統(tǒng)報(bào)賬模式的一種變革，是促進(jìn)集團(tuán)公司“法人管項(xiàng)目”，實(shí)現(xiàn)“兩基”建設(shè)的利器。

（二）杜絕“三無(wú)兩超”、落實(shí)“三重一大”，利于監(jiān)察及審計(jì)的有效措施

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式”的推行，要求所有的購(gòu)銷(xiāo)合同、費(fèi)用預(yù)算、賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)、資金支付等必須通過(guò)久其系統(tǒng)進(jìn)行線上審批，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審批完后還需要共享中心人員進(jìn)一步審核、把關(guān)，對(duì)于“三無(wú)兩超”資金撥付堅(jiān)決予以駁回，杜絕了超付款現(xiàn)象的出現(xiàn)。特殊情況附付款申請(qǐng)及承諾書(shū)后才允許付款，責(zé)任到個(gè)人，為事后業(yè)務(wù)處理提供了保障和依據(jù)，一定程度上減輕了財(cái)務(wù)人員的工作壓力。

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式”中審批流程的設(shè)置，充分實(shí)現(xiàn)了《財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，首先是部室負(fù)責(zé)人審核，然后經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)復(fù)核，最后項(xiàng)目經(jīng)理審批后“入池”，大額費(fèi)用及資金支付需項(xiàng)目經(jīng)理、書(shū)記、總工聯(lián)審聯(lián)簽，充分體現(xiàn)了“三重一大”的民主集中決策制度，最后財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)人員再進(jìn)行初審及復(fù)審后方可形成一筆憑證。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍耍艽蟪潭壬蠝p輕了審計(jì)及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

更有利于財(cái)務(wù)監(jiān)察及審計(jì)工作的推進(jìn)。監(jiān)察及審計(jì)人員可以在線查看賬務(wù)數(shù)據(jù)，并且可以通過(guò)影像資料查看原始單據(jù)，方便快捷的進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為監(jiān)察審計(jì)工作無(wú)紙化辦公奠定了基礎(chǔ)。

（三）提高資金利用率，加強(qiáng)資金管控

借助共享平臺(tái)，在資金管理控制方面，集團(tuán)公司層面將推行資金集中支付，逐步實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目零現(xiàn)金管理，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管控能力和統(tǒng)籌調(diào)配能力;在內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范方面，有利于發(fā)現(xiàn)基層單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)或不符合集團(tuán)規(guī)章制度的事項(xiàng)，可以及時(shí)反饋并要求整改，將事后補(bǔ)救提前到事中控制，甚至是事前防范。在共享模式的流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作中，通過(guò)系統(tǒng)的固化流程有效控制風(fēng)險(xiǎn)，提高集團(tuán)公司整體管控能力。項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照經(jīng)公司審批同意的資金支付計(jì)劃進(jìn)行支付，統(tǒng)籌安排資金，加強(qiáng)了資金支付的計(jì)劃性，將有限的資金用在刀刃上，提高了資金利用率，最大限度的發(fā)揮了“現(xiàn)金為王”的重要作用。項(xiàng)目銀行賬戶按照要求需開(kāi)通網(wǎng)銀支付功能，網(wǎng)銀U盾由各子公司資金結(jié)算分中心統(tǒng)一管理。不僅加強(qiáng)了對(duì)資金支付的監(jiān)管，同時(shí)也規(guī)避了金融風(fēng)險(xiǎn)。

（四）財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的助推劑

與之前的浪潮財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)不同，久其系統(tǒng)內(nèi)的會(huì)計(jì)核算科目全部由股份公司統(tǒng)一設(shè)定，各子公司和項(xiàng)目無(wú)權(quán)新增或更改科目庫(kù)信息。職員、客戶、供應(yīng)商、自定義等輔助核算信息的添加也需由項(xiàng)目提出申請(qǐng)，經(jīng)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”運(yùn)營(yíng)管理員審核后統(tǒng)一添加，控制了項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員的自，但是整個(gè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加統(tǒng)一，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢(xún)應(yīng)用更加方便、快捷。

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”設(shè)立費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理科、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)科、收入成本科、總賬報(bào)表科、資金結(jié)算科、票據(jù)檔案科、綜合業(yè)務(wù)科、綜合辦公室八個(gè)科室。從發(fā)票等附件的審核，核算的規(guī)范化到資金的流出，不同的審核組分別隨機(jī)提取不同類(lèi)型的單據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)審核，加強(qiáng)了管控力度，杜絕了管理漏洞。同時(shí)也避免了之前項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員直接面對(duì)面給業(yè)務(wù)人員報(bào)銷(xiāo)賬務(wù)出現(xiàn)的為難處境，從某種意義上講，對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作來(lái)講是一種解脫。

目前久其財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)還未實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)報(bào)表的對(duì)接，數(shù)據(jù)的提取還需在線下完成。但就目前會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求，財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)將更加準(zhǔn)確，如果完善報(bào)表自動(dòng)生成機(jī)制后，也會(huì)大大減輕財(cái)務(wù)人員工作壓力。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人力管理、提升財(cái)務(wù)人員技能，促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變的有利契機(jī)

新的財(cái)務(wù)管理模式的實(shí)踐，需要財(cái)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟上新潮流，通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將財(cái)務(wù)隊(duì)伍打造成“實(shí)事求是、積極進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、服務(wù)一線”的陽(yáng)光隊(duì)伍?！柏?cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的建立，使財(cái)務(wù)核算崗、出納崗等崗位實(shí)現(xiàn)集中辦公，更有利于對(duì)財(cái)務(wù)人力資源的管理，便于溝通、相互學(xué)習(xí)?！柏?cái)務(wù)共享服務(wù)中心”的運(yùn)行減少了項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員的配置，也促使財(cái)務(wù)人員有時(shí)間參與施工現(xiàn)場(chǎng)的成本管理，向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)的方向發(fā)展，有效阻擊虧損、提高效益，切實(shí)解決“寅吃寅糧，卯吃卯糧”的問(wèn)題。

（六）提高工作效率的創(chuàng)新機(jī)制

篇7

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；共享；運(yùn)營(yíng)管理

財(cái)務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)整合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險(xiǎn)以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)其信息管理能力和溝通速度，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置?；诠蚕斫鹑谀Ｊ降膭?chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)管理提升的要求，促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式，通過(guò)實(shí)踐調(diào)查實(shí)施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式具有重要的意義：

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

國(guó)外經(jīng)驗(yàn)告訴我們實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理還存在諸多的問(wèn)題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理無(wú)法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時(shí)銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場(chǎng)的重要保障，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，不僅有來(lái)自于銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是以支付寶等三方平臺(tái)的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場(chǎng)環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制模式側(cè)重對(duì)銀行的事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事中以及事前控制。另外過(guò)于分散的財(cái)務(wù)管理模式也難以及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過(guò)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強(qiáng)化了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

(三)增加了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渠道越來(lái)越多，但是網(wǎng)點(diǎn)是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷(xiāo)售中心。然而根據(jù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)整合銀行資源，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新開(kāi)展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營(yíng)成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)建立費(fèi)控團(tuán)隊(duì)、資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核，以此實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過(guò)設(shè)置完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理還存在以下問(wèn)題：

(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)大大解放了人工勞動(dòng)力，尤其是減輕了基層銀行會(huì)計(jì)核算的工作量，但是對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雖然財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與核算，但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對(duì)中心運(yùn)營(yíng)管理的支持力度不夠。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格，就如同國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授于長(zhǎng)春表示，“未來(lái)十年內(nèi)，會(huì)計(jì)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將被高級(jí)財(cái)會(huì)人才取代，初步預(yù)計(jì)有60%的普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗?duì)于財(cái)務(wù)人員的要求比較高，雖然財(cái)務(wù)共享中心人員是聘請(qǐng)的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開(kāi)始運(yùn)行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財(cái)務(wù)人員，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前移，有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險(xiǎn)，但是銀行財(cái)務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

(二)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核體系缺失

績(jī)效考核是促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理效率的重要手段，銀行財(cái)務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財(cái)務(wù)部門(mén)，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營(yíng)部門(mén)，這樣在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要分清經(jīng)營(yíng)與非經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，很多銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的績(jī)效考核仍然采取綜合性的評(píng)價(jià)體系，而沒(méi)有建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核的劃分不科學(xué)。雖然財(cái)務(wù)共享中心屬于銀行的財(cái)務(wù)部門(mén)，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心屬于具有獨(dú)立性質(zhì)的部門(mén)，因此采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式，將其劃入到財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行考核對(duì)象的方式不利于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量，也無(wú)法準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)滿意度。其次中心績(jī)效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo)，而缺乏客觀的定量指標(biāo)，忽視了對(duì)員工積極性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最終影響整個(gè)工作氛圍。

(三)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財(cái)務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理，但是實(shí)際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)。首先財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營(yíng)模式存在偏差，很多財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展的共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作方式只是簡(jiǎn)單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財(cái)務(wù)共享價(jià)值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享是以制度為中介的，強(qiáng)調(diào)對(duì)任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量，造成財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)策

(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展增加了銀行財(cái)務(wù)工作的難度，因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運(yùn)作效率是銀行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財(cái)務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險(xiǎn)的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)報(bào)告以及分析報(bào)表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴(kuò)大職權(quán)，集中能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍?；阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對(duì)于創(chuàng)新性的銀行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計(jì)劃目標(biāo)。只有制定出明確的計(jì)劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制

基于銀行財(cái)務(wù)共享中心存在的績(jī)效考核體系不完善的問(wèn)題，商業(yè)銀行要運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核理念，優(yōu)化銀行財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效缺失及人力資源建設(shè)問(wèn)題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績(jī)效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求，改變以往被動(dòng)的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財(cái)務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運(yùn)行效果作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來(lái)越多，銀行回單問(wèn)題也成為財(cái)務(wù)共享中心的重要問(wèn)題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過(guò)唯一標(biāo)識(shí)碼，實(shí)現(xiàn)電子回單與會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證編號(hào)的方式。此項(xiàng)功能通過(guò)優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系。互聯(lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)營(yíng)，而是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維”都是我們?cè)谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用管理中可以引入并應(yīng)用的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的對(duì)接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對(duì)接，企業(yè)和銀行之間的對(duì)接，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺(tái)核心。其次樹(shù)立柔化管理理念。柔性運(yùn)營(yíng)思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對(duì)日益提升的管理要求，直觀地說(shuō)，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時(shí)允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過(guò)組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來(lái)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多種可能。

(四)提高銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強(qiáng)對(duì)中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴(lài)于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時(shí)更新系統(tǒng)平臺(tái)。其次開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財(cái)務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營(yíng)造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過(guò)有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開(kāi)解員工不良情緒。最后合理安排財(cái)務(wù)人員工作崗位。一方面對(duì)分行財(cái)務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財(cái)務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)對(duì)中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并可向總行其他部門(mén)或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

四、結(jié)束語(yǔ)

雖然通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進(jìn)了工作質(zhì)量，但是在實(shí)踐中還存在以下方面有待加強(qiáng)：(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣，對(duì)員工的用戶體驗(yàn)帶來(lái)較大影響。以員工報(bào)銷(xiāo)為例，對(duì)于報(bào)銷(xiāo)人和財(cái)務(wù)審批人而言，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)不再填寫(xiě)紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫(xiě)電子報(bào)銷(xiāo)單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)的便利性有所質(zhì)疑。(二)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強(qiáng)。共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)作業(yè)依賴(lài)于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱凱.跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心問(wèn)題研究[D].蘇州大學(xué),2013

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[3]李紅燕.F商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理研究[D].云南大學(xué),2016

篇8

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù) 共享服務(wù)中心 建設(shè)

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱(chēng)FSSC）是將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)分散進(jìn)行的、某些重復(fù)性的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在共享服務(wù)中心內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行流程化、規(guī)范化地集中財(cái)務(wù)核算和報(bào)告，以達(dá)到企業(yè)整合資源、降低成本、提高工作效率和保證工作質(zhì)量的目的，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員由“核算型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的一種新型財(cái)務(wù)管理模式。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的主要優(yōu)勢(shì)

（1）財(cái)務(wù)管理效率和規(guī)范化水平得到提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)集團(tuán)內(nèi)部所有子企業(yè)或同類(lèi)型子企業(yè)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，改變了以往各子企業(yè)處理同樣業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同、時(shí)間不同、質(zhì)量不同的狀況，優(yōu)化和消除了子企業(yè)冗余的、不規(guī)范的處理流程，使集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理效率和規(guī)范化水平得到提高。

（2）企業(yè)管理成本得到相對(duì)降低。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將各子企業(yè)不同財(cái)務(wù)崗位分散處理的業(yè)務(wù)統(tǒng)一流程化處理，減少了人員數(shù)量和中間管理審批環(huán)節(jié)，相對(duì)降低了管理成本。

（3）企業(yè)整合能力得到提高。隨著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和內(nèi)部改革改制需求的不斷擴(kuò)大，企業(yè)間或企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)兼并、重組、新設(shè)的工作任務(wù)越發(fā)繁重。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以快速地將這些繁雜的工作統(tǒng)一進(jìn)行處理，提供輔助服務(wù)，將管理人員的精力放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)中去，從而提高企業(yè)快速整合能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

（1）認(rèn)識(shí)理念上存在誤區(qū)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式并不是所有企業(yè)都適用，也不是所有企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化操作。另外，受財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置的城市地點(diǎn)和其他因素所致，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也不一定就能降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

（2）企業(yè)信息化建設(shè)運(yùn)維成本上升較快。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須有一套強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維人員作為支撐，這需要企業(yè)較大的信息化投入，容易增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

（3）財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍可能出現(xiàn)流失。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，基層單位財(cái)務(wù)人員面臨工作地點(diǎn)調(diào)動(dòng)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、淪為“輔助崗位”、工作興趣降低等多重困難，容易造成部分財(cái)務(wù)人員離職，財(cái)務(wù)隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

（4）業(yè)務(wù)部門(mén)的滿意程度可能會(huì)降低。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，財(cái)務(wù)的報(bào)銷(xiāo)流程及報(bào)銷(xiāo)要求發(fā)生了較大變化，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)將從面對(duì)面變成了異地服務(wù)，可能會(huì)增加傳遞鏈條和傳遞時(shí)間，一旦管理不當(dāng)，容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)不滿意的風(fēng)險(xiǎn)。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建議

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)遵循以下三個(gè)原則。

（1）統(tǒng)一規(guī)劃原則。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)集中化、精益化管理在財(cái)務(wù)方面的一個(gè)體現(xiàn)，是集團(tuán)企業(yè)管理的重大變革，必須按照統(tǒng)一規(guī)劃的原則，做好頂層設(shè)計(jì)，使集團(tuán)企業(yè)各級(jí)管理者深刻了解和認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作職能、工作定位，平衡好各方利益關(guān)系，盡量減少實(shí)施過(guò)程的阻力，提高各類(lèi)人員參與變革和接受變革的主動(dòng)性，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建初期就具備一個(gè)良好的實(shí)施環(huán)境。

（2）分步實(shí)施原則。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須有相應(yīng)的管理基礎(chǔ)和信息化基礎(chǔ)，不可能在短期內(nèi)一蹴而就。要認(rèn)真評(píng)估企業(yè)自身管理和信息化現(xiàn)狀，分步驟、有計(jì)劃地解決多系統(tǒng)“孤島”問(wèn)題，以業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)財(cái)系統(tǒng)間的集成和數(shù)據(jù)共享，提高企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性和完整性，搭建業(yè)財(cái)一體化管理平臺(tái)，合理確定和優(yōu)化業(yè)財(cái)處理流程，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍，為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（3）人才儲(chǔ)備原則。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，除了需要處理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的大量員工外，還要有一批精通業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員梳理相應(yīng)的流程和架構(gòu)。這些人員對(duì)內(nèi)可以對(duì)基層人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)外要能與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。所以在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建時(shí)，就必須考慮相應(yīng)的人才儲(chǔ)備和選拔，加強(qiáng)對(duì)基層財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，實(shí)施好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的激勵(lì)績(jī)效機(jī)制，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員穩(wěn)定，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

參考文獻(xiàn)：

[1]李嘉.集團(tuán)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)路徑探討[J].財(cái)會(huì)通訊，2009（23）.

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化；管理會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)

1管理會(huì)計(jì)信息化與財(cái)務(wù)共享服務(wù)

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下，精細(xì)化管理模式得到推廣實(shí)施，企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)逐步提升，新型管理工具與信息化系統(tǒng)不斷投入使用，更加注重資源整合，這些因素均在一定程度上推動(dòng)了管理會(huì)計(jì)信息化體系的建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種新型管理模式，在強(qiáng)化集團(tuán)管控、優(yōu)化流程、規(guī)范管理、降成本增效率、推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)等方面表現(xiàn)突出，促進(jìn)了企業(yè)在管理會(huì)計(jì)信息化背景下的轉(zhuǎn)型升級(jí)，已成為跨國(guó)企業(yè)和大型集團(tuán)企業(yè)的重要選擇，是大中型企業(yè)財(cái)務(wù)由“管控型”向“創(chuàng)造型’’轉(zhuǎn)型升級(jí)的基石，勢(shì)必受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。管理會(huì)計(jì)要想真正發(fā)揮作用實(shí)現(xiàn)價(jià)值，必須充分利用信息資源，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)，借助信息技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)資源整合；財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠更好保障企業(yè)順暢運(yùn)行與競(jìng)爭(zhēng)力提升，推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。

2企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用狀況

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展與開(kāi)放程度、相關(guān)法律法規(guī)、政治政策、企業(yè)文化等原因，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為應(yīng)用和發(fā)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)難度較大，因此在2005年之前極具發(fā)展?jié)摿耙?guī)模效應(yīng)的大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)也鮮有應(yīng)用。當(dāng)企業(yè)拓展迅速且具備一定規(guī)模時(shí)，可能面臨股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，分支機(jī)構(gòu)眾多，股東知情權(quán)受到挑戰(zhàn)等問(wèn)題，導(dǎo)致低附加值的財(cái)務(wù)工作占用大量人員，重核算輕管理，財(cái)務(wù)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同度較低，人工運(yùn)行成本高；業(yè)務(wù)處理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及口徑，信息質(zhì)量低。企業(yè)期望提高風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)管控能力，因此不斷探索新型管理模式以在跨區(qū)域范圍內(nèi)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。

2.1應(yīng)用范圍

跨國(guó)、跨地區(qū)或分支機(jī)構(gòu)較多的大型企業(yè)集團(tuán)以及變革較頻繁的企業(yè)，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)整合繁復(fù)財(cái)務(wù)工作更符合成本效益原則，有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益；在企業(yè)重組并購(gòu)、設(shè)立新業(yè)務(wù)、擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，共享服務(wù)可以為新業(yè)務(wù)單位提供財(cái)務(wù)、人員支撐和管理制度建設(shè)，提升整合效率，降低管理難度。而多數(shù)中小型企業(yè)出于資源、規(guī)模限制和成本效益的考量，選擇第三方取得財(cái)務(wù)共享服務(wù)可能比自行建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能獲得更好效果。

2.2應(yīng)用程度

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用迅速增長(zhǎng)，已經(jīng)基本度^概念導(dǎo)入時(shí)期，進(jìn)入了積極推進(jìn)、快速發(fā)展階段，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)正在邁向2.0時(shí)代。以業(yè)務(wù)流程范圍來(lái)劃分會(huì)計(jì)核算的全部業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)均可納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)，但應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)目前多是僅將應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)量大、易標(biāo)準(zhǔn)化的繁復(fù)交易性流程納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)。當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)整合過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用多處于發(fā)展完善階段，較多針對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶或部門(mén)，提供標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)，更為關(guān)注財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用帶來(lái)的收益與效果，商業(yè)化趨勢(shì)初步體現(xiàn)。

3企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用面臨的問(wèn)題

3.1前期投入及啟用成本較高，投資回收期長(zhǎng)

企業(yè)需要投入較大資金購(gòu)買(mǎi)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建、引進(jìn)費(fèi)用及后期管理、維護(hù)費(fèi)用通常較高，從創(chuàng)建至投資回收期間較長(zhǎng)，對(duì)部分企業(yè)而言會(huì)造成較大負(fù)擔(dān)。信息系統(tǒng)的選擇、整合程度與有效運(yùn)作對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用造成極大挑戰(zhàn)。

3.2企業(yè)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)管理層認(rèn)可度較低

管理模式的改變?cè)斐善髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革、人動(dòng)、權(quán)力重新劃分等，部分人員相關(guān)權(quán)限被收回、利益被觸動(dòng)在所難免，有些企業(yè)管理人員沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合形成共識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒(méi)有形成足夠的重視，存在抵觸情緒。

3.3財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)處理可能發(fā)生脫節(jié)，下層財(cái)務(wù)人員控制力削弱

財(cái)務(wù)人員完成的多是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)處理及子公司與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心日常銜接工作，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)宏觀控制，而部分財(cái)務(wù)人員的工作與企業(yè)實(shí)際相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)一定脫節(jié)，下層人員管理權(quán)限或財(cái)務(wù)控制力受到一定限制。

3.4人才隊(duì)伍建設(shè)緩慢，員工離職率較高

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用使得財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程細(xì)化分解，財(cái)務(wù)人員通常每天需要完成重復(fù)性工作步驟，業(yè)務(wù)處理量大，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化要求高，但業(yè)務(wù)能力提升與職位晉升空間相對(duì)有限，工作積極性及新鮮感會(huì)日益下降，人員離職率升高，人員素質(zhì)參差不齊，增加了企業(yè)的人員培訓(xùn)、管理成本。

3.5調(diào)整管理模式帶來(lái)的信息安全與核算風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用使得數(shù)量龐大的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合起來(lái)，若業(yè)務(wù)處理某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或存在信息缺陷、技術(shù)水平限制，可能影響企業(yè)整體信息質(zhì)量，財(cái)務(wù)核算風(fēng)險(xiǎn)加大，同時(shí)對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何有效保障信息安全成為挑戰(zhàn)。

4企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵因素

4.1管理層的支持

管理層意向直接影響著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間交流及企業(yè)分支機(jī)構(gòu)高層管理部門(mén)之間的溝通，以樹(shù)立正確觀念，建立平臺(tái)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、科學(xué)管理思維，加深管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重視和企業(yè)問(wèn)資源共享共贏的融合度。

4.2流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化

為保證服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶需求，將各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化操作和管理減少業(yè)務(wù)流程處理中的失誤，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量，考慮建立符合企業(yè)管理水平的高價(jià)值專(zhuān)業(yè)中心，適時(shí)拓展服務(wù)領(lǐng)域，逐步實(shí)現(xiàn)基于云服務(wù)的外包服務(wù)，合理安排實(shí)施進(jìn)度，評(píng)價(jià)分析實(shí)施結(jié)果。

4.3統(tǒng)一高效學(xué)習(xí)型組織的建立

借鑒相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，設(shè)置財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，分析人員結(jié)構(gòu)，完善人才梯隊(duì)，保證適才適崗，實(shí)行定期培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和優(yōu)秀員工選拔制度，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)共同提升，加強(qiáng)知識(shí)管理，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員借助這一平臺(tái)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

4.4管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

強(qiáng)大的信息技術(shù)可以跨越區(qū)域、組織障礙對(duì)分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)有效運(yùn)作的重要支撐，為減少舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)過(guò)渡升級(jí)而產(chǎn)生的問(wèn)題，高效傳遞和處理不同版本不同格式的海量信息，增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)科學(xué)性，應(yīng)關(guān)注新技術(shù)動(dòng)態(tài)和信息安全，加強(qiáng)用戶管理，合理確定訪問(wèn)權(quán)限，選用符合企業(yè)實(shí)際需求、技術(shù)兼容性較好的管理信息系統(tǒng)。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)管理 信息化 研究

1 概述

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的初衷是企業(yè)為了跟隨我國(guó)現(xiàn)今社會(huì)信息化的腳步，同時(shí)為了適應(yīng)近年來(lái)流行的電子商務(wù)模式，從而建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)上的管理系統(tǒng)，以此來(lái)達(dá)到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)間緊密聯(lián)合的作用。將財(cái)務(wù)信息化的優(yōu)點(diǎn)就是可以將財(cái)務(wù)的理念同管理方法以及信息技術(shù)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)資金流、業(yè)務(wù)流、物流以及信息流間的整合與共享。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)行信息化建設(shè)，可以使企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，其以企業(yè)的財(cái)務(wù)信息為對(duì)象，從而逐步形成財(cái)務(wù)的規(guī)范管理，從而對(duì)企業(yè)的控制、決策、管理、領(lǐng)導(dǎo)等方面進(jìn)行全面、及時(shí)的信息化處理。而在現(xiàn)階段，如何能夠通過(guò)對(duì)已有的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，從而為企業(yè)的財(cái)務(wù)信息傳遞過(guò)程與共享方式找到更好的途徑，其不僅對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)信息的高效率管理的促進(jìn)還是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理水平的提高，都有著重要的意義。

2 現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化所存在的問(wèn)題

2.1 財(cái)務(wù)信息不準(zhǔn)確 在現(xiàn)今社會(huì)市場(chǎng)的復(fù)雜性與政策的多變性環(huán)境中，企業(yè)往往需要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種利益角度出發(fā)，這就導(dǎo)致了在不同管理部門(mén)所提供的數(shù)據(jù)信息都不能保證其準(zhǔn)確性，從而使能夠反映企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)信息的報(bào)表缺乏準(zhǔn)確性。在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息是一個(gè)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理的根本基礎(chǔ)與核心所在。如果最基本的財(cái)務(wù)信息缺乏準(zhǔn)確性，那么不僅僅會(huì)給企業(yè)、投資者與消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失，還會(huì)對(duì)我國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重的危害。

2.2 企業(yè)信息缺乏同外界交流 以前，企業(yè)沒(méi)有一個(gè)整合統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，只是各個(gè)部門(mén)之間存在著各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)。這就使得企業(yè)內(nèi)部缺乏一定的整體性，因?yàn)楣镜闹饕畔⒅荒苁峭ㄟ^(guò)不同部門(mén)之間的信息拼湊而成，致使公司在管理信息的整理、收集、共享與傳遞環(huán)節(jié)的工作效率始終受到相當(dāng)大的限制，造成企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)同企業(yè)其他部門(mén)間的信息不能夠得到及時(shí)的協(xié)同，進(jìn)而影響到了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。另一方面，由于企業(yè)信息系統(tǒng)同外部信息系統(tǒng)無(wú)法形成一種信息的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換，企業(yè)同社會(huì)、政府間的信息交流也不夠良好，這也將導(dǎo)致企業(yè)一直在同政府信息不相對(duì)稱(chēng)的環(huán)境下進(jìn)行各項(xiàng)決策，很容易為企業(yè)帶來(lái)重大損失。

2.3 對(duì)電子商務(wù)不適應(yīng) 相對(duì)傳統(tǒng)模式而言，電子商務(wù)模式對(duì)于企業(yè)的管理信息化提出了更高的要求。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的管理模式中，并沒(méi)有電子支付、電子訂單以及電子采購(gòu)等現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)手段，使得在管理工作中各項(xiàng)環(huán)節(jié)都會(huì)消耗非常長(zhǎng)的時(shí)間。而在現(xiàn)代化的信息管理模式中，則要對(duì)各個(gè)部門(mén)的實(shí)時(shí)信息進(jìn)行集中管理。而且在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中，由于其實(shí)行的是分散式管理，所以將導(dǎo)致在企業(yè)的內(nèi)部中控制缺乏的現(xiàn)象出現(xiàn)，其根本原因就是財(cái)務(wù)管理的信息化滯后，從而落后于信息社會(huì)的高速性。

2.4 管理模式落后 在財(cái)務(wù)信息化的管理模式中，企業(yè)對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)都將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)去實(shí)施，而不再僅僅依靠人工去完成上述操作。所以在財(cái)務(wù)信息化模式中，各企業(yè)在思想上以及財(cái)務(wù)管理的方式上要從根本進(jìn)行轉(zhuǎn)變，在工作中做到網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、批量處理以及遠(yuǎn)程處理，并使財(cái)務(wù)工作人員逐步接受、習(xí)慣于網(wǎng)上辦公這種方式。而在傳統(tǒng)的管理模式中，企業(yè)中各部門(mén)間缺乏有效的業(yè)務(wù)銜接性，這種情況的存在也在一定程度上降低了企業(yè)的工作效率。

3 財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的框架

在企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將電子網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)同先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念進(jìn)行有機(jī)融合，進(jìn)而建立起符合時(shí)展的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)。而在這其中，首先就應(yīng)當(dāng)解決好上文所描述的種種問(wèn)題，信息化協(xié)同框架主要包括以下兩個(gè)方面：

3.1 財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的目標(biāo) 進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，樹(shù)立一個(gè)明確的目標(biāo)是關(guān)鍵，通過(guò)良好的目標(biāo)確立，可以提升工作人員的積極性，從而實(shí)現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)更為全面的管理，進(jìn)而提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率。而在企業(yè)的實(shí)際工作中，由于不同企業(yè)其業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模大小都不盡相同，所以在實(shí)際對(duì)目標(biāo)進(jìn)行確立的過(guò)程中，要根據(jù)企業(yè)自身情況，樹(shù)立出合理可行的目標(biāo)。

3.2 增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化的協(xié)同 在現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中，離不開(kāi)一定的協(xié)同過(guò)程，應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)代企業(yè)綜合結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，制定出相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而建設(shè)出一個(gè)以先進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化管理模式，從而提高企業(yè)的財(cái)務(wù)決策力。

4 我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式的設(shè)計(jì)

4.1 創(chuàng)新思路 現(xiàn)代企業(yè)的信息化協(xié)同具有決策性、共享性、標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放性、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。在對(duì)國(guó)外先進(jìn)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)管理所面臨的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究后，要以企業(yè)原有的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理為基礎(chǔ)，建立財(cái)務(wù)信息的傳遞共享與收集分析兩大業(yè)務(wù)模塊。同時(shí)在企業(yè)的工作中還要時(shí)刻注重信息的協(xié)同性，形成一個(gè)良好的信息資源共享系統(tǒng)。另外還要在企業(yè)與政府之間建立信息的協(xié)同機(jī)制，以此加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的信息傳遞共享，從不同的角度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)行改善。

4.2 協(xié)同方式 企業(yè)財(cái)務(wù)信息協(xié)同即是指在企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)同政府間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以一定的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的共享。而在近年來(lái)主要有兩種模式，即主動(dòng)式和ASD財(cái)務(wù)信息的協(xié)同模式。主動(dòng)式即是要求企業(yè)在工作中要主動(dòng)的進(jìn)行對(duì)信息的收集、處理、篩選、共享及傳遞工作，并通過(guò)自身的信息化系統(tǒng)向社會(huì)各界、政府等部門(mén)企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)信息。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是保密性強(qiáng)，一些商業(yè)秘密不會(huì)輕易被其他方透露，更適合一些大型企業(yè)使用。而基于ASP的協(xié)同方式則不需要企業(yè)主動(dòng)的對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行收集，而是由專(zhuān)業(yè)的公司ASP進(jìn)行收集工作，并隨之進(jìn)行信息共享。ASP的好處就是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更有真實(shí)性、中立性的信息。通過(guò)ASP對(duì)企業(yè)提供更多準(zhǔn)確的信息，而企業(yè)在這些信息的基礎(chǔ)上對(duì)公司所做的決策進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]分析，這種良好的工作模式也對(duì)企業(yè)的信息質(zhì)量起到了推進(jìn)作用，需要一提的是相對(duì)于主動(dòng)式來(lái)說(shuō)，ASP模式更適合中小型企業(yè)使用。

4.3 必要條件 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)良好的財(cái)務(wù)協(xié)同模式是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，在這其中需要涉及到信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、管理層權(quán)限以及組織機(jī)構(gòu)等眾多方面。在對(duì)信息協(xié)同方面應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：首先，要事先做好準(zhǔn)備工作。在企業(yè)對(duì)信息協(xié)同做規(guī)劃的階段，就要通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的分析機(jī)構(gòu)對(duì)所在企業(yè)的市場(chǎng)狀況、技術(shù)條件、組織制度、經(jīng)營(yíng)狀況等各方面做好準(zhǔn)確全面的評(píng)估工作。從而能夠建立符合企業(yè)狀況的協(xié)同方式。其次，要制定相關(guān)規(guī)章制度。一個(gè)好的制度將直接決定后續(xù)工作的完成情況，通過(guò)制定合理的制度，使全體財(cái)務(wù)人員加以遵守，則能夠有效使協(xié)同項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。最后，還要對(duì)企業(yè)的人才、管理與技術(shù)等方面進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。人才是企業(yè)運(yùn)行的核心與關(guān)鍵，正確對(duì)人才等方面進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，處理好各方面的關(guān)系，才能夠加強(qiáng)企業(yè)的工作效率，進(jìn)而做好財(cái)務(wù)的管理工作。

5 結(jié)束語(yǔ)

總之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)也全面迎來(lái)了信息化的時(shí)代。企業(yè)的信息化已經(jīng)成為了企業(yè)建設(shè)中不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化管理則是其中的重中之重，決定著企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展。所以，當(dāng)今企業(yè)一定要注重自身的財(cái)務(wù)管理信息化協(xié)同模式建設(shè)，以此提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作效率與財(cái)務(wù)管理的規(guī)模，以達(dá)到提高企業(yè)利潤(rùn)的最終目的。

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