導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)共享服務(wù)定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

以已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的23家企業(yè)集團和與其配對的未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團為研究對象，檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團的成本投入和核心業(yè)務(wù)競爭力的影響。研究發(fā)現(xiàn)，相比于未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團表現(xiàn)出更低成本投入和更高的核心業(yè)務(wù)利潤比重；已建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，中心建立之后的成本投入低于建立前，核心業(yè)務(wù)利潤的比重高于建立之前。在我國，財務(wù)共享服務(wù)中心起到降低成本、提高核心競爭力的積極作用。

【關(guān)鍵詞】

財務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)集團；成本投入；核心業(yè)務(wù)競爭力

一、引言

財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財務(wù)管理模式，把一個企業(yè)集團內(nèi)部共用的財務(wù)職能集中起來，向各個業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)服務(wù)。理論上，財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，聚焦核心業(yè)務(wù)，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率，降低成本，提高核心競爭力，是財務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實上，由美國福特公司第一個建立財務(wù)共享服務(wù)中心以來，越來越多的企業(yè)集團加入這一行列，根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會調(diào)查，迄今為止已有超過80%的世界500強企業(yè)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展，安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示，目前已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中，五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%，而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運營模式的探索性的研究，采用案例研究或規(guī)范研究方法，而對于財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄，并選取未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本，通過實證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗證財務(wù)共享服務(wù)中心運行對企業(yè)集團帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn)，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團的成本，促進核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢，在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用，但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財務(wù)共享服務(wù)中心，或大部分財務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段，有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)模式，以此來提高財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效率。

二、相關(guān)理論與文獻

共享服務(wù)的概念起源于美國，最初是在20世紀30年代由美國的強生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出，在這種新型管理理念下，公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動進行重新整合或者合并，最終取得競爭優(yōu)勢，這一思想的核心內(nèi)容就是通過財務(wù)共享、人力資源共享、IT共享，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價值。Robertetal.（1993）、Moller（1997）、Schulmanetal（.1999）的研究曾定義過財務(wù)共享服務(wù)中心。國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會（IFFS）也針對財務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義：財務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托，以流程化來處理財務(wù)業(yè)務(wù)，其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運營成本、規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率，并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式?？鐕矩攧?wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來，不斷發(fā)展，主要演變出四種模式：基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經(jīng)營模式（圖1）。最初，財務(wù)共享服務(wù)中心只是進行基本財務(wù)事務(wù)的處理，慢慢發(fā)展成一個運作與控制分離的職能部門，最后發(fā)展為獨立經(jīng)營模式，一個獨立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù)，到同時向外部客戶出售自己的財務(wù)共享服務(wù)；從降低企業(yè)的運作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤，隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進步，逐漸走向成熟，他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，以便內(nèi)外部客戶選擇。

此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedricetal.（2003）、Fahy（1999）等研究指出財務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素，戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等是影響財務(wù)共享服務(wù)模式實施的關(guān)鍵因素。我國的相關(guān)研究相對較少。李輝（2008）、周春梅（2012）、張娜（2012）分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例，分析財務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆（2009）主要分析了中國移動公司的省級財務(wù)管理模式，明確了財務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要，中國移動通過一體化管理，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，應(yīng)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，詳述了其從財務(wù)集中管理向財務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽（2009）總結(jié)歸納了成功建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，并對他們進行了分析，力求為我國企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰（2012）研究財務(wù)共享服務(wù)中心本土化，通過對國內(nèi)外理論的研究，結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題，最后總結(jié)在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎（2011）在進行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳（2014）以中興通訊為例，研究并得出財務(wù)共享中心給企業(yè)集團帶來效益的結(jié)論。綜上，國內(nèi)外學(xué)者從財務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點、關(guān)鍵要素、設(shè)計思路、運營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進行較多的研究，提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒，但是對財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效果的研究較少，有必要進行實證分析，驗證理論并推動理論的發(fā)展。

三、研究設(shè)計

為了檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果，首先收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢，搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集2005年至2012年間建立財務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家，由于金融企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機構(gòu)，剔除5家金融企業(yè)，最終選取23家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本。本文的總樣本為46家企業(yè)，368個企業(yè)年（FirmYear）。另外，本研究所需的財務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫，由于本文研究財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團的影響，因此所需的財務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報表數(shù)據(jù)。利用以上回歸模型，進行橫向分析和縱向分析：（1）通過已建立財務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，即整體樣本，分析財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響；（2）針對已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，分析財務(wù)共享服務(wù)建立前后對于企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。

四、實證分析結(jié)果

表1列示樣本的描述性統(tǒng)計結(jié)果，由于建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取，而建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0，F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0，平均值為0.500。樣本公司的營運成本（COST1）和主營業(yè)務(wù)成本（COST2）平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重（MOP）的平均值為6.684，大于其中位數(shù)1.613，分布正傾斜，反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大，推高整體平均值。表2表示財務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于企業(yè)集團成本投入的影響。其中，PenalA是以財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn)，解釋變量FSSC取值1和0，進行橫向分析，檢驗建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團。統(tǒng)計分析結(jié)果表示，當(dāng)營運成本投入（COST1）為因變量時FSSC的回歸系數(shù)為-0.037，在5%的水平上顯著；當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入（COST2）為因變量時FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233，在1%水平上顯著，反映建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團。PenalB是以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化，因此，解釋變量FSSC在財務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1，建立前取值0。統(tǒng)計分析結(jié)果反映，不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量，F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負數(shù)，反映財務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團成本投入的減少。表3是財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗結(jié)果，其中，第一列表示財務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果，第二列為以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，橫向分析和縱向分析時，F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136，并且1%水平上顯著，反映財務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重，財務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。

本文通過實證分析方法檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果，研究發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團的成本投入，提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致，給企業(yè)集團帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟全球化和企業(yè)的集團化發(fā)展過程中，財務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景，但是財務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚，目前多數(shù)企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心處于費用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色，屬于財務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財務(wù)共享服務(wù)中心運行效率，為企業(yè)集團發(fā)展提供更高效的服務(wù)，需要積極探索更加完善的財務(wù)共享服務(wù)中心的運作模式，與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合，構(gòu)建更科學(xué)更適用的財務(wù)共享服務(wù)中心。

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篇2

筆者認為，中國企業(yè)集團對共享服務(wù)的認知和定義范圍應(yīng)予以擴大，企業(yè)集團的共享服務(wù)應(yīng)從單一的“財務(wù)共享”擴展到“全面共享”；以公司化的形式構(gòu)建財務(wù)共享中心，可以有效降低運營成本，提高共享業(yè)務(wù)的工作效率；共享服務(wù)中心應(yīng)將“服務(wù)產(chǎn)品化、渠道多元化、運營商業(yè)化、信息智能化”作為核心發(fā)展理念，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢，降低成本，提升企業(yè)集團的整體運營效率。

改革開放以來，中國企業(yè)集團迅速涌現(xiàn)，尤其是2000年以后隨著規(guī)?；腿蚧M程不斷加快，中國企業(yè)集團成長速度不斷提升，越來越多的中國企業(yè)進入全球500強行列，從而對其經(jīng)營效率提出了新的要求，而財務(wù)管理能力不足的問題也逐步顯現(xiàn)。諸如企業(yè)經(jīng)營成本上升、財務(wù)管控風(fēng)險增大、跨區(qū)域或跨行業(yè)財務(wù)管控難度提高等問題，已嚴重影響了國際化進程中的中國企業(yè)集團的進一步發(fā)展。

對財務(wù)管理架構(gòu)進行調(diào)整，構(gòu)建財務(wù)共享中心，已成為中國企業(yè)集團急需解決的問題。但如何構(gòu)建適合企業(yè)自身情況的財務(wù)共享中心、如何處理財務(wù)共享中心與企業(yè)集團原有財務(wù)管理體系的關(guān)系、如何對企業(yè)集團構(gòu)建財務(wù)共享中心的關(guān)鍵影響因素進行梳理分析等，將是企業(yè)集團在構(gòu)建財務(wù)共享中心時所必須面臨和解決的關(guān)鍵問題。

一、H集團業(yè)務(wù)發(fā)展特點及實行財務(wù)共享的必要性

1.H集團業(yè)務(wù)發(fā)展特點

（1）企業(yè)發(fā)展速度快。自1993年創(chuàng)立至今，H集團持續(xù)快速發(fā)展。截至2016年，集團總資產(chǎn)逾萬億元，2016年實現(xiàn)收入逾6000億元。2016年7月，H集團再度榮膺2016《財富》世界500強，以營業(yè)收入295.6億美元，排名第353位，較上年上升111名。

（2）業(yè)務(wù)多元化特點明顯。H集團經(jīng)20多年發(fā)展，已從單一的航空運輸企業(yè)發(fā)展成為囊括航空、酒店、旅游、地產(chǎn)、零售、金融、物流等多業(yè)態(tài)的大型企業(yè)集團。H集團總部直接管理六個產(chǎn)業(yè)集團，各產(chǎn)業(yè)集團通過“二級平臺管理公司”對成員企業(yè)進行具體管理。

（3）財務(wù)管控自成體系。在H集團20多年的發(fā)展中，基于財務(wù)職能對公司發(fā)展的重要意義和作用，形成了“集團總部業(yè)務(wù)層面垂直管理”與“成員企業(yè)公司層面橫向管理”相結(jié)合的財務(wù)管理模式，為H集團的發(fā)展壯大做出了重要貢獻。

2.H集團實施財務(wù)共享的必要性

（1）降低財務(wù)人力成本。基于內(nèi)控管理需求，新設(shè)企業(yè)均需配備財務(wù)人員，致使新設(shè)企業(yè)運營成本不斷增加。構(gòu)建財務(wù)共享中心，將成員公司的財務(wù)基礎(chǔ)工作整合到共享中心集中處理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的精細化、標(biāo)準(zhǔn)化，達到減少人力成本、降低企業(yè)運營成本的目的。

（2）提高財務(wù)服務(wù)品質(zhì)與效率。將成員公司的財務(wù)數(shù)據(jù)進行整合，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，為各種財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總和分析提供業(yè)務(wù)平臺，集團總部對財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、整理與分析效率將得到大幅提升，從而提高財務(wù)服務(wù)品質(zhì)與管理效率。

（3）提升企業(yè)整合能力，確保企業(yè)核心競爭力。隨著H集團發(fā)展壯大，集團總部及產(chǎn)業(yè)集團的財務(wù)職能逐步側(cè)重于向?qū)I(yè)化財務(wù)轉(zhuǎn)型，成為財務(wù)管理專家及集團管理決策的參謀中樞，對財務(wù)人員素質(zhì)提出了更高要求；構(gòu)建財務(wù)共享中心，使企業(yè)可以將有限的資源和精力投入于核心業(yè)務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源、提高工作效率，從而保持企業(yè)的核心競爭力。

（4）增強集團總部的財務(wù)管控能力。隨著集團管控范圍不斷擴大，成員企業(yè)遍布全球，涉及眾多產(chǎn)業(yè)，總部對成員企業(yè)的財務(wù)管控能力不可避免的有所弱化。通過財務(wù)共享中心對會計核算實施標(biāo)準(zhǔn)化流程，使成員企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)在統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺上規(guī)范化處理，實現(xiàn)集團范圍內(nèi)財務(wù)信息的“7X24小時”實時流動，可以對財務(wù)工作實時監(jiān)控，增強總部對成員企業(yè)的財務(wù)管控力度。

二、H集團財務(wù)共享中心構(gòu)建現(xiàn)狀及存在的問題

1.H集團財務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀

（1）分階段推進共享中心建設(shè)

2014年，H集團開始實施共享服務(wù)體系搭建。H集團的共享服務(wù)體系搭建分為兩個階段：第一階段，實現(xiàn)人事、行政、員工服務(wù)等方面的共享服務(wù)，即“非財務(wù)的共享服務(wù)”；第二階段，在“非財務(wù)的共享服務(wù)”體系運營初見效果的基礎(chǔ)上，實施財務(wù)共享服務(wù)體系搭建。

（2）“非財務(wù)的共享服務(wù)”體系建設(shè)情況

2014年下半年開始，H集團先后在海口、上海、北京、天津、西安等13個城市建設(shè)了區(qū)域共享中心，2015年基本實現(xiàn)了員工關(guān)系、薪酬福利、證明辦理、外事證照、商旅服務(wù)、行政后勤、文字會務(wù)、人力資源信息化等業(yè)務(wù)的整合與共享。2016年5月，H集團設(shè)立“商務(wù)服務(wù)有限公司”，將“非財務(wù)的共享服務(wù)”體系內(nèi)的各地共享服務(wù)中心進行機構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)整合，以公司化模式運作。

（3）“財務(wù)共享服務(wù)”體系建設(shè)情況

在體系搭建思路上，H集團及各產(chǎn)業(yè)集團財務(wù)部將向?qū)I(yè)化財務(wù)轉(zhuǎn)型，成為財務(wù)管理專家及集團管理決策的參謀中樞；成員公司財務(wù)部將向業(yè)務(wù)財務(wù)轉(zhuǎn)型，深入生產(chǎn)一線，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持；財務(wù)共享服務(wù)中心將承接各成員企業(yè)基礎(chǔ)財務(wù)工作職能，提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財務(wù)核算與結(jié)算服?眨?以此推動H集團整體財務(wù)轉(zhuǎn)型。

在財務(wù)共享服務(wù)體系架構(gòu)上，以“公司化”形式來進行架構(gòu)設(shè)計。設(shè)立“財務(wù)共享服務(wù)有限公司”，將其定位為集團內(nèi)部成員企業(yè)的財務(wù)外包服務(wù)中心，下屬按區(qū)域原則逐一設(shè)立業(yè)務(wù)部進行兩級架構(gòu)管理；財務(wù)共享中心與成員企業(yè)雙方通過簽訂《服務(wù)水平協(xié)議》的方式，將各成員企業(yè)會計核算、結(jié)算、資金支付、費用報銷、會計報表、對賬、網(wǎng)上納稅申報等一系列財務(wù)交易處理型工作，按照統(tǒng)一管理規(guī)范與操作流程進行集中處理。

通過“公司化”形式來設(shè)計和運營財務(wù)共享中心，由財務(wù)共享中心和成員企業(yè)以協(xié)議方式確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)，在集團內(nèi)部以“市場化”方式倒逼財務(wù)共享中心加強運營成本控制、提高運營效率。2017年4月，H集團的財務(wù)共享中心開始進入試運行階段。

同時，集團總部鼓勵各產(chǎn)業(yè)集團在條件成熟的地區(qū)先行建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團內(nèi)部的財務(wù)共享中心，對基礎(chǔ)財務(wù)工作職能進行業(yè)務(wù)整合，為集團整體財務(wù)共享中心的建設(shè)積累經(jīng)驗。

2.H集團財務(wù)共享中心構(gòu)建中存在的問題

（1）對財務(wù)共享中心的定位及認識不足

非財務(wù)部門沒有認識到財務(wù)共享中心的構(gòu)建不僅是對公司財務(wù)管控體系的重大變更，而且也是涉及到各個部門、各個業(yè)務(wù)體系的一項變革；部分財務(wù)人員認為財務(wù)共享中心僅從事財務(wù)基礎(chǔ)工作，沒有發(fā)展前景，且長期從事財務(wù)共享中心的工作，會降低自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力。

（2）財務(wù)共享中心構(gòu)建過程中存在障礙與阻力

財務(wù)共享中心的構(gòu)建，涉及原有財務(wù)管理模式的重新梳理與調(diào)整、財務(wù)管控權(quán)力的重新劃分、既有規(guī)則的調(diào)整，將會觸及一部分人的利益格局，會遇到阻力與抵觸；集團總部專注于財務(wù)共享的“系統(tǒng)建設(shè)”等上層設(shè)計，未及時將進展情況進行內(nèi)部通報，致使成員企業(yè)無法及時推進相關(guān)工作。

（3）財務(wù)共享的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與對接問題

財務(wù)共享業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計未考慮部分產(chǎn)業(yè)的特殊性。在開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，僅從通用業(yè)務(wù)方面進行設(shè)計，未考慮到集團產(chǎn)業(yè)的多樣性，對部分行業(yè)的特殊業(yè)務(wù)操作未能充分考慮；此外，新并購企業(yè)使用的財務(wù)系統(tǒng)與集團整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)不一致，存在系統(tǒng)對接困難。

三、構(gòu)建財務(wù)共享中心的影響因素分析

1.成本因素。成本因素包括兩方面：第一，大量常規(guī)和重復(fù)性的財務(wù)基礎(chǔ)工作造成了成本的增加，基于降低成本的考慮需要將重復(fù)的流程和分散的服務(wù)進行標(biāo)準(zhǔn)化整合，從而有了構(gòu)建財務(wù)共享中心的需求。第二，財務(wù)共享是經(jīng)營成本不斷增長情況下的產(chǎn)物，所以管理者會更多地從降低成本的角度來運營財務(wù)共享中心，對共享中心提出較高地降低運營成本的目標(biāo)。

2.領(lǐng)導(dǎo)支持因素。在財務(wù)共享中心構(gòu)建過程中，對成員企業(yè)的財務(wù)控制權(quán)力進行剝離和集中，不可避免地削弱了下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)層的控制力，所以在構(gòu)建的過程中就會遇到實施單位的阻力，此時高層領(lǐng)導(dǎo)的支持不可或缺。領(lǐng)導(dǎo)支持將是財務(wù)共享中心成功構(gòu)建并順利運營的重要因素。同時，高層領(lǐng)導(dǎo)者還可以協(xié)調(diào)不同部門，使分散的服務(wù)得以集中。

3.單位協(xié)同因素。財務(wù)共享中心的構(gòu)建過程也是一個將原來分散在不同產(chǎn)業(yè)集團和眾多成員公司中的基礎(chǔ)財務(wù)工作進行集中整合的過程，需要不同單位、不同機構(gòu)之間協(xié)作配合才能完成。單位之間的密切合作、相互交流對構(gòu)建財務(wù)共享中心有重要影響。

4.人員因素。財務(wù)共享中心的構(gòu)建是在企業(yè)集團現(xiàn)有財務(wù)核算工作的具體業(yè)務(wù)和人員的基礎(chǔ)上實施的，必須充分考慮到企業(yè)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等具體情況。

四、H集團構(gòu)建財務(wù)共享中心的對策

1.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略及管理層的強力支持

財務(wù)共享中心的建立，是對傳統(tǒng)財務(wù)管理體系的顛覆式創(chuàng)新，必須將其與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，并加強財務(wù)共享理念在企業(yè)內(nèi)部的宣傳與溝通；同時，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須對財務(wù)共享中心的建設(shè)給予強力支持，自上而下推動，才能確保財務(wù)共享中心的成功構(gòu)建及高效運轉(zhuǎn)。

2.注重人員培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的工作團隊

財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)細化分工及標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作，不利于員工工作能力的充分發(fā)揮，可能會出現(xiàn)人員流失的現(xiàn)象。通過建立學(xué)習(xí)型團隊，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對財務(wù)共享中心的地位與作用有正確的認識和了解，同時使員工時刻關(guān)注服務(wù)對象的需求，通過流程優(yōu)化與改進提升服務(wù)效率和品質(zhì)，從而提升自己和財務(wù)共享中心的價值，在實現(xiàn)自我價值的同時穩(wěn)定員工隊伍。

3.加強財務(wù)共享業(yè)務(wù)的流程管理力度

一是加大對財務(wù)基層人員的培訓(xùn)力度，促使財務(wù)人員主動參加到流程管理中，不斷強化財務(wù)人員對流程管理的認識；二是有針對性地培訓(xùn)財務(wù)共享中心流程管理人員的技能，滿足流程優(yōu)化的要求，確保財務(wù)共享中心運營效率不斷提升。

4.信息系統(tǒng)支持

硬件方面，要加大資金投入力度，為服務(wù)平臺的優(yōu)化提供必要的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等硬件層面的支持；軟件方面，要在保證網(wǎng)絡(luò)信息安全的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)手段來提升整個財務(wù)信息平臺的服務(wù)水平。

五、H集團財務(wù)共享中心構(gòu)建的啟示與借鑒

1.“共享服務(wù)”定義范圍應(yīng)予以擴大。對“共享服務(wù)”的認識應(yīng)從單一的“財務(wù)共享”擴展到涵蓋中后臺服務(wù)職能的“全方位共享”。

2.“非財務(wù)的共享服務(wù)”建設(shè)先行?！胺秦攧?wù)的共享服務(wù)”體系建設(shè)難度及風(fēng)險相對較低，可先行搭建，為“財務(wù)共享服務(wù)”體系建設(shè)提供經(jīng)驗借鑒。

3.以“公司化”形式搭建“財務(wù)共享服務(wù)”體系。通過設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)公司，與成員企業(yè)之間以服務(wù)協(xié)議的方式明確各自權(quán)利義務(wù)，有利于厘清責(zé)任、規(guī)范運作、提高運營效率、降低經(jīng)營成本。

4.“自上而下”的建設(shè)思路與“自下而上”的局部試點相結(jié)合。由于大型企業(yè)集團的成員企業(yè)眾多、業(yè)務(wù)情況復(fù)雜，既需要有符合總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的“財務(wù)共享服務(wù)”體系建設(shè)思路，也需要有在條件成熟產(chǎn)業(yè)或區(qū)域的局部試點，從而“以點帶面”、逐步完成整體的體系搭建。

篇3

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)集約化；財務(wù)集中；財務(wù)共享

財務(wù)集約化是企業(yè)集團提高財務(wù)效率和效益的重要手段。財務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，是更高層次的財務(wù)集約化，是財務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。

一、財務(wù)變革的歷史與方向

如查特菲爾德所說，“會計的發(fā)展是反應(yīng)性的”，財務(wù)會計的深刻變革無不受到社會經(jīng)濟環(huán)境變化和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的影響。

（一）社會經(jīng)濟環(huán)境與財務(wù)變革

回顧會計發(fā)展史，莫不是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展而變革的：商業(yè)與金融業(yè)經(jīng)營管理上的需求使復(fù)式記賬得以產(chǎn)生并流傳開來；19世紀對股份公司損益的準(zhǔn)確核算并分配的需求使得現(xiàn)代會計進入了成本會計學(xué)的發(fā)展演進時期；企業(yè)內(nèi)部管理的強烈需求使得以提供未來的財務(wù)成本信息為主，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理的管理會計從傳統(tǒng)會計中獨立出來。隨著全球經(jīng)濟競爭的加劇，出現(xiàn)了越來越多的企業(yè)集團，客觀上對財務(wù)管理提出了更高的要求。由于企業(yè)集團下屬的會計主體眾多，導(dǎo)致企業(yè)集團的會計核算方式十分復(fù)雜，財務(wù)協(xié)調(diào)難度大，財務(wù)效率低、成本高、財務(wù)信息質(zhì)量差。企業(yè)需要在財務(wù)管理手段和方法上尋求變革，以適應(yīng)企業(yè)集團經(jīng)營管理的現(xiàn)實需要。財務(wù)集約化應(yīng)運而生，它是在傳統(tǒng)的財務(wù)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更高級的財務(wù)管理形式。與傳統(tǒng)財務(wù)管理相比，它在管理手段、個性特征和環(huán)境適應(yīng)性方面均有顯著的改善和提高，使財務(wù)管理的核算、管理、控制和決策能力得到了更好的發(fā)揮。

（二）計算機技術(shù)與財務(wù)變革

科學(xué)技術(shù)方面，以計算機技術(shù)為核心的信息技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著深刻的影響，它不僅提高了企業(yè)的競爭能力，改變了企業(yè)的運營環(huán)境，而且促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級，推動了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。計算機的高速化和微型化，使計算機在會計領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用成為可能。與計算機技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生了現(xiàn)代會計的深刻革命――會計電算化。會計核算業(yè)務(wù)的電算化處理，方便高效的財務(wù)管理軟件不斷出現(xiàn)，原先必須由財會人員手工完成的簡單重復(fù)的計算工作現(xiàn)在可以完全被計算機取代，財務(wù)會計人員得以擺脫繁雜的手工操作，而將主要時間和精力用于會計控制、會計監(jiān)督與會計分析。

20世紀中后期，信息技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用將人類從工業(yè)經(jīng)濟時代帶入了嶄新的信息經(jīng)濟時代。以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，現(xiàn)代財務(wù)管理軟件為依托的企業(yè)集團財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的建立，使原先分立的“料、工、費”與“供、產(chǎn)、銷”等核算與經(jīng)營環(huán)節(jié)實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的在線管理與控制，這為財務(wù)改革與創(chuàng)新提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。

二、財務(wù)集約化的內(nèi)涵及演進

（一）財務(wù)集約化的概念

財務(wù)集約化是集約經(jīng)營管理的一個組成部分，是以內(nèi)涵式的增長為基本特征，主要依靠生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合來促進企業(yè)的發(fā)展，注重效率和效益。在企業(yè)經(jīng)營管理中的集約化，“集”是指集中、集合人力、物力、財力、管理等生產(chǎn)要素進行統(tǒng)一配置；“約”是指在統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過程中，以節(jié)儉、高效為價值取向，降低成本、高效管理，從而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。在資源稀缺的現(xiàn)代社會，推行集約化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是企業(yè)集團提高效率與效益的基本取向。

財務(wù)集約化是企業(yè)集約化管理的核心。理解財務(wù)集約化的概念，首先要理解“集”和“約”的辯證關(guān)系。其一，實施財務(wù)集約化管理不能片面強調(diào)集中，集中是手段，加強財務(wù)管控能力、提升運營效率和效益才是目的，手段必須為目的服務(wù)。其二，集中不是全面集中，而是重點集中，是對影響公司運營效率和效益的會計核算、資金管理、預(yù)算管理和資本運作等重點領(lǐng)域的集中，通過集中顯著提升效率和效益。其三，實施財務(wù)集約化管理必須依托財務(wù)信息化手段，通過信息化手段的提升促進財務(wù)管理水平的提升。

（二）財務(wù)集約化的演進

實施財務(wù)集約化管理是一項系統(tǒng)工程。集約化增進效益的方式有：提高經(jīng)營要素質(zhì)量、增加要素含量、要素集中投入以及調(diào)整要素組合方式。目前的財務(wù)集約化主要是通過要素投入集中來提高經(jīng)營效益，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

1.財務(wù)核算集中化

財務(wù)核算集中化是指傳統(tǒng)作業(yè)模式下分散在各地服務(wù)于不同業(yè)務(wù)單位的財務(wù)人員，通過地域集中或虛擬集中的方式進行統(tǒng)一管理。有效的財務(wù)核算集中化能夠使企業(yè)集團對信息進行實時掌控分析，使財務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)實施同步。由于各具體業(yè)務(wù)單位無法直接干預(yù)財務(wù)人員，使信息處理過程更加透明。此外，財務(wù)集中核算將處理具體業(yè)務(wù)的財務(wù)人員置于統(tǒng)一管理環(huán)境下，集團對財務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時間得到落實，核算尺度能夠保持一致，核算結(jié)果更加可靠，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化。

2.財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化

信息技術(shù)的高速發(fā)展使得財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的聯(lián)系發(fā)生了新的變化，會計人員所做的工作越來越多地不是會計，而那些不是會計的業(yè)務(wù)人員卻越來越多地涉及到會計工作。財務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化不但能夠提高財務(wù)人員的工作效率，而且能有效地改善財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。（1）從工作量角度考慮，財務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化使得原先需要財務(wù)人員手工錄入的大量信息被分散到了不同的業(yè)務(wù)單位，人均工作量大幅降低。此外，借助信息系統(tǒng)，很多原先依靠人工復(fù)核的內(nèi)容，可以通過系統(tǒng)的預(yù)設(shè)條件自動復(fù)核，保證了進入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的規(guī)范性，后續(xù)審核的工作量也大大降低。（2）從數(shù)據(jù)質(zhì)量的角度考慮，傳統(tǒng)模式下，財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入時，由于財務(wù)人員對業(yè)務(wù)情況不熟悉，存在誤錄或隨意錄入的風(fēng)險。采用業(yè)務(wù)人員直接提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并由系統(tǒng)進行傳遞的模式，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接采自業(yè)務(wù)單位，其對信息的選擇更為可靠和準(zhǔn)確，客觀上保障了財務(wù)核算工作的質(zhì)量。

三、從財務(wù)集中到財務(wù)共享服務(wù)

（一）財務(wù)共享服務(wù)的概念

Schulman等對財務(wù)共享服務(wù)的定義是：財務(wù)共享服務(wù)將公司內(nèi)跨組織的資源集中在一起，以更低的運營成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財務(wù)職能服務(wù)，以最終提升企業(yè)價值。張瑞君等將集團財務(wù)共享服務(wù)概括為：財務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團成員單位抽離出來，集中到一個新的財務(wù)組織統(tǒng)一處理，這個新的財務(wù)組織――財務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式，通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家或地區(qū)的集團成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)造價值。從財務(wù)共享服務(wù)的定義可以看出，它是財務(wù)集約化的一種高級表現(xiàn)形式，這里的“集”包含兩個方面的內(nèi)容：一是集中，主要指企業(yè)內(nèi)部跨組織的會計人員和會計信息的集中；二是集成，主要指集成業(yè)務(wù)功能，財務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)種類幾乎覆蓋了所有可能合并精簡的財務(wù)會計和財務(wù)管理業(yè)務(wù)，并且很有可能跨越傳統(tǒng)責(zé)任中心的功能劃分。

（二）財務(wù)集中與財務(wù)共享服務(wù)

雖然財務(wù)集中和財務(wù)共享服務(wù)都是將分散的資源和業(yè)務(wù)集中在一起處理，但是兩者將資源業(yè)務(wù)集中的方式、過程和目的都大相徑庭。財務(wù)共享服務(wù)下的“集”更多地是一種“集成”，是對要素投入組織方式的改進，涉及現(xiàn)有組織流程的改造。財務(wù)核算集中管理實現(xiàn)了企業(yè)集團從標(biāo)準(zhǔn)化向集中化的邁進，為后續(xù)的進一步演變奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)共享服務(wù)與財務(wù)集中有質(zhì)的差別：

首先，財務(wù)集中是將企業(yè)資源按照不同類型進行歸集，然后，管理層根據(jù)經(jīng)營和管理需要，將這些資源集中到公司財務(wù)總部或財務(wù)公司進行集中管理，以達到企業(yè)資源利用率最大化的目的。而財務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)分散進行的重復(fù)性財務(wù)活動整合到財務(wù)共享服務(wù)中心處理，減少業(yè)務(wù)部門的一些重復(fù)工作，促進企業(yè)集中精力和時間專注于高增值的核心業(yè)務(wù)，增強企業(yè)競爭力。其次，財務(wù)集中是將企業(yè)旗下所有子公司的財務(wù)部門合并到總部，從而達到總部能夠更加有效管理控制子公司經(jīng)營情況的目的；而財務(wù)共享服務(wù)是將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，財務(wù)服務(wù)共享中心是一個半獨立的組織實體，是企業(yè)內(nèi)部的一個責(zé)任中心，可以建立專門的考評體系考核其服務(wù)質(zhì)量。最后，兩者對發(fā)展方向的關(guān)注不同。財務(wù)集中主要強調(diào)業(yè)務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，對于規(guī)模的擴張和盈利性要求并不突出。而財務(wù)共享服務(wù)未來更關(guān)注業(yè)務(wù)的拓展，包括內(nèi)部業(yè)務(wù)和企業(yè)外部業(yè)務(wù)的拓展。基于規(guī)模的發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心將成為獨立運營的利潤中心，并將盈利性作為重要的業(yè)務(wù)發(fā)展依據(jù)。

（三）財務(wù)共享服務(wù)的實施

1.財務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化

將整個集團財務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化是財務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)，也是財務(wù)集約化工作的主要內(nèi)容。財務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該從下面幾點入手：首先，企業(yè)集團總部制定適用于整個集團的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范，評審?fù)ㄟ^后作為實施財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)；其次，加強各分（子）公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使相關(guān)財務(wù)組織的員工全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn)，為正式施行打下基礎(chǔ)；最后，對各分（子）公司落實執(zhí)行財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要給予持續(xù)的監(jiān)督。

2.服務(wù)端和客戶端分離

這里的服務(wù)端指的是企業(yè)建立的共享服務(wù)中心，客戶端指的是企業(yè)集團成員單位，兩者的分離需要重新定位集團和基層業(yè)務(wù)及分（子）公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系。兩者分離之后，一個服務(wù)端向多個客戶端提供服務(wù)，客戶端能夠共享服務(wù)端資源，服務(wù)端可以將多個客戶端的相似業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)塊集合成一個簡單對象，形成一個用戶友好的簡單頁面。

3.再造財務(wù)流程

財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造，財務(wù)流程的再造需要做到：財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化；數(shù)據(jù)全程共享；財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化；財務(wù)流程模塊化；集成財務(wù)信息系統(tǒng)：將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財務(wù)分析分離。

4.構(gòu)建統(tǒng)一的財務(wù)平臺

財務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟在于建立一個統(tǒng)一的財務(wù)平臺，將涉及財務(wù)共享服務(wù)的一切財務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，包括財務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一設(shè)定，成員單位不得隨意修改，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實。企業(yè)采用了財務(wù)共享服務(wù)模式后，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，加強了對分（子）公司財務(wù)的監(jiān)控。上級單位可以通過財務(wù)共享信息平臺，實時掌握準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)，達到對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預(yù)測，更快速、準(zhǔn)確、完整地了解各分（子）公司的運營狀況，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四、結(jié)論及展望

財務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，它是更高層次的財務(wù)集約化。財務(wù)共享服務(wù)將從事標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)工作的財務(wù)人員從成員單位分離出來，歸屬到財務(wù)共享服務(wù)中，以實現(xiàn)財務(wù)人員的集中化。財務(wù)共享服務(wù)能夠加強公司總部對財務(wù)信息的掌控，降低財務(wù)信息生產(chǎn)成本，提高財務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在中國企業(yè)中，財務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會計電算化，并進入財務(wù)管理信息化，為財務(wù)共享服務(wù)實施提供了信息技術(shù)支持。實踐證明，財務(wù)共享服務(wù)能夠有效促進中國企業(yè)的發(fā)展，是財務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。

【參考文獻】

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篇4

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享 大智移云 流程

隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢越來越明顯，企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁，并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機制，以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運作流程以及更多的利潤是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題?！肮蚕砝砟睢痹谪攧?wù)領(lǐng)域的擴展使得財務(wù)共享應(yīng)運而生。財務(wù)共享平臺是一個體系性的管理工具，是一種新型的財務(wù)管理思想。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，“大智移云”（大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)主導(dǎo)）時代已然到來，這為會計信息化建設(shè)提供了新的工具，進一步促進了企業(yè)財務(wù)共享平臺的建設(shè)和發(fā)展，為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時代到來對企業(yè)財務(wù)共享平臺建設(shè)到底有何影響？有何改進？優(yōu)點在哪？這些問題都值得進一步研究和探討。

一、財務(wù)共享的定義及理論綜述

早在 1993 年，Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念，認為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級結(jié)構(gòu)中取得競爭優(yōu)勢的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時共享組織的成員和技術(shù)等資源。財務(wù)共享服務(wù)，從嚴格意義上講，是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進行處理，達到降低成本、提升客戶滿意度、改進服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。

近幾年，財務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財務(wù)共享流程再造研究方面，張瑞君等通過分析中興通訊十年的財務(wù)共享服務(wù)變革之路，提煉和明確了財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實證研究發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)集團實施財務(wù)共享服務(wù)其中一個關(guān)鍵因素是流程管理，還提出了在云計算背景下企業(yè)財務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費用報銷為例對基于云的財務(wù)共享服務(wù)模式進行設(shè)計。在“大智移云”對財務(wù)共享平臺影響方面，程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對于企業(yè)財務(wù)決策、資金管理、庫存管理、固定資產(chǎn)更新、云會計AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心云平臺框架，深入分析企業(yè)云會計對于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的影響。

綜觀上述文獻，在“大智移云”技術(shù)對企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究，但大多在概念內(nèi)涵、特點創(chuàng)新等方面，特別是企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實質(zhì)上就是財務(wù)流程再造的過程，所以在“大智移云”時代，探討企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。

二、“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造

（一）企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表（見下頁表1），共享服務(wù)中最先實施的幾項業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費用報銷、財務(wù)報告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等，其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實施共享服務(wù)的比例為83%，由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進行研究。

從圖1可以看出，該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié)：（1）業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購申請，采購部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商；（2）訂購單復(fù)聯(lián)交給倉庫存底；（3）訂購單交給應(yīng)付賬款管理部門存底；（4）供應(yīng)商發(fā)貨給倉庫；（5）倉庫收到貨后，將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商；（6）倉庫收到貨，查驗后，將驗收單交給應(yīng)付款部門；（7）供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門；（8）供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知；（9）應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出，從采購部向供應(yīng)商提出購買申請，發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款，總共是9個環(huán)節(jié)，企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購單、倉庫驗收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對一致時才會向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對工作，以及大量的核對人員和較長的核對時間，會增加企業(yè)此項流程活動的成本。如果可以進行應(yīng)付賬款流程重組，將會大大降低此項業(yè)務(wù)成本，提高企業(yè)效率。

（二）“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造。

1.設(shè)計總體思路與目標(biāo)。積極運用“大智移云”時代的各項技術(shù)和工具，構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機制，建立應(yīng)付賬款共享管理平臺，減少此項流程中的人員、費投入，在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本，提高效率。

2.大智移云時代下的財務(wù)共享平臺。“大智移云”是將大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用，使之互通互聯(lián)，服務(wù)社會的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài)，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動力。云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透，不僅改變著人們的生活，也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時代下，企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營信息發(fā)生了很多改變，其中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時代的核心，借助信息平臺，我們可以對企業(yè)進行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與重組，實施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，設(shè)計業(yè)務(wù)評價，完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等，就能夠達到財務(wù)共享平臺模式的目標(biāo)，來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù)，使企業(yè)能夠在信息化時代實現(xiàn)自己的核心競爭力。

（1）財務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺”構(gòu)建。按照NIST（美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院）公布的云計算定義：云計算是一種支持以廣泛、便利、按需方式，通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計算資源池（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用與服務(wù)）的計算方式。在這個資源池中，計算資源分布式存在。無論身處何地，資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù)，將資源分享給不同用戶，資源的放置、管理與分配策略對用戶透明，這為財務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟”效應(yīng)，將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進行處理。財務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方，共享中心整合各分子公司相關(guān)財務(wù)內(nèi)容。云平臺為共享服務(wù)中心提供會計核算平臺，無論身處何地，只要有良好的存儲能力與計算能力，只要有網(wǎng)絡(luò)，客戶便能訪問云計算的服務(wù)。

在財務(wù)共享中心“云平臺”上，財務(wù)共享中心和總公司、分子公司進行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺上進行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批，不同企業(yè)之間也可以在云平臺按照權(quán)限實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運營，會積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項重要資產(chǎn)。云會計平臺是企業(yè)進行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ)，基于云會計平臺，在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運營所形成的大量財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)之后，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而進行財務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的采購、銷售、固定資產(chǎn)、庫存、商品價格以及外部的銀行、稅務(wù)、財政等部門的數(shù)據(jù)都會影響企業(yè)的決策，建立企業(yè)財務(wù)共享云會計平臺，可以使分布在不同地域、不同時段的大量數(shù)據(jù)存儲，同時借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財務(wù)決策要求對這些數(shù)據(jù)進行處理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù)，保證決策的科學(xué)性和合理性。

3.案例分析――長虹財務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。

（1）長虹財務(wù)共享云中心構(gòu)建。長虹集團在未實行財務(wù)共享前，采用的是分散獨立核算的財務(wù)組織方式，效率低下且成本高昂。2004年以后，長虹的規(guī)?？焖贁U張、業(yè)務(wù)類型和管理層級相繼增加，分公司、子公司的多套財務(wù)機構(gòu)使集團財務(wù)人員與管理費用快速膨脹，財務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低，大量的財務(wù)人員不得不花費大量時間來應(yīng)付基礎(chǔ)會計核算業(yè)務(wù)，形成的連鎖反應(yīng)則是集團在對業(yè)務(wù)的財務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足；重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險上升，多個獨立、粗放而臃腫的財務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財務(wù)變得越來越困難，增加盈利的代價就是加大風(fēng)險。與此同時，外部市場的競爭壓力越來越大，集團的運轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個“內(nèi)憂外患”的嚴峻形勢下，長虹走上財務(wù)共享的道路。

2008年，長虹建立財務(wù)共享中心，會計核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時代。4年后，長虹又開始探索基于智能時代云技術(shù)背景下的財務(wù)管理研究，并逐步構(gòu)建了基于智能時代的集團公司財務(wù)云管理體系。長虹依托云計算等技術(shù)變革手段，在原有財務(wù)共享模式基礎(chǔ)上，通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點等舉措，期望實現(xiàn)財務(wù)共享的升級，達到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動處理、智能輸出；由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆?；?、存儲云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性，與云的變幻莫測、自由組合、無所不在等特征極其相似，因而將這種財務(wù)管理模式形象地稱之為“財務(wù)云”。

（2）長虹財務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團規(guī)模擴大、業(yè)務(wù)擴張所引起的問題，長虹依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)變革手段，建立財務(wù)共享信息云平臺。在長虹財務(wù)云中心，有應(yīng)付賬款管理組，專門處理集團下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)：一是建立了采購供應(yīng)鏈平臺，長虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料（物料）需求計劃，供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息，通過商務(wù)談判完成議價并簽訂購銷合同后，長虹就會在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購訂單。二是長虹收貨后會在ERP系統(tǒng)進行收貨確認，定期或即時在SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）系統(tǒng)收貨材料（物料）憑證。與此同時，供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進行比對查驗，結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票，長虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對賬平臺，定時匹配發(fā)票和結(jié)算單，匹配成功后，打印匹配通知書，然后連同發(fā)票一起郵寄長虹。三是結(jié)算對賬平臺，按照設(shè)定的時間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認證系統(tǒng)進行認證，將認證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動記賬核算，并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進行簽收歸檔，SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購銷雙方進行核對和確認。

（3）長虹財務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價值分析。一是成本降低，工作效率明顯提高。財務(wù)云中心的自動化程度大幅上升，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，手工處理業(yè)務(wù)銳減，單位人員耗用大幅下降，按照可比成本測算，業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元，且處理時間大大降低，處理效率提高，效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險，提高集團管控能力。長虹建立財務(wù)云中心之后，通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險控制節(jié)點、審核節(jié)點，制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，將風(fēng)險控制點嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中，從而在風(fēng)險控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系（特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險監(jiān)管），實現(xiàn)了有效的風(fēng)險管控，從而提高了集團管控能力。三是“大智移云”時代下，財務(wù)共享實現(xiàn)進一步升級。依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)支撐，長虹在原財務(wù)共享的基礎(chǔ)上，通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實效化等舉措，對各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動化，實現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后，信息系統(tǒng)存儲了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，財務(wù)云成為了長虹的數(shù)據(jù)中心?？梢蕴峁┴攧?wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動因分析，為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品，提示預(yù)警，創(chuàng)造價值。通過財務(wù)云的建設(shè)，成功地打造了財務(wù)共享的升級版。

三、結(jié)論

財務(wù)共享服務(wù)是實現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財務(wù)運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前，共享服務(wù)管理模式成為跨國企業(yè)集團降低成本、提高效率的利器；在“大智移云”時代背景下，各企業(yè)的財務(wù)共享平臺也實現(xiàn)了進一步的改革和升級，通過對“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造進行研究，并選取長虹財務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進行分析，通過流程再造，升級后的財務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團風(fēng)險管控方面具有更大的作用，并且這種財務(wù)共享服務(wù)模式具備較強的可復(fù)制性和推廣價值，可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。

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篇5

［關(guān)鍵詞］管理會計；財務(wù)共享中心；企業(yè)管理

最早應(yīng)用于美國企業(yè)集團的財務(wù)共享中心，是為了解決企業(yè)不斷擴張發(fā)展而隨之帶來的各種問題。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，業(yè)務(wù)不斷深入和增多，企業(yè)的管理能力面臨著新的要求和挑戰(zhàn)，集團的財務(wù)管理也面臨著效率低下、成本高昂、財務(wù)信息不透明等問題。在新的經(jīng)濟形勢下，借助于信息技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)共享中心能發(fā)揮其效能，打破企業(yè)財務(wù)管理的瓶頸，充分發(fā)揮管理會計的職能，使企業(yè)資源適材適所。

1依托“三大基礎(chǔ)”，構(gòu)建“四大平臺”

基于共享服務(wù)中心的理念和IT技術(shù)的推動，圍繞業(yè)務(wù)、核算與戰(zhàn)略規(guī)劃，融合技術(shù)創(chuàng)新，建立起基于“三大基礎(chǔ)”、“四大平臺”的財務(wù)共享中心，有助于優(yōu)化財務(wù)流程，提升財務(wù)服務(wù)的效率，帶動企業(yè)流程、業(yè)務(wù)進程和公司價值的提升。企業(yè)應(yīng)建立基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)與組織基礎(chǔ)的財務(wù)共享中心，為其財務(wù)轉(zhuǎn)型固本強基。首先，通過數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘與實時、智能的財務(wù)信息的整合構(gòu)建起云計算大數(shù)據(jù)的共享中心，為財務(wù)共享中心建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范化制度體系，實現(xiàn)并控制內(nèi)嵌流程，從而為財務(wù)共享中心建立起管理基礎(chǔ)。最后，通過重新組合交易處理團隊、管理控制團隊以及決策支持團隊，實現(xiàn)財務(wù)職能崗位的分離，為財務(wù)共享中心建立起組織基礎(chǔ)。所謂財務(wù)共享服務(wù)的四大平臺，包括報賬平臺、業(yè)務(wù)操作平臺、運營支撐平臺、運營管理平臺。報賬平臺負責(zé)處理個人費用與單位費用；業(yè)務(wù)操作平臺進行業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)審批、影像系統(tǒng)和實物檔案管理；營運支撐平臺負責(zé)共享中心定義和作業(yè)規(guī)則定義；而營運管理平臺則分為績效看板和績效管理，前者主要指作業(yè)管理和質(zhì)量管理，后者側(cè)重員工信用和問題協(xié)作。運營支撐平臺和運營管理平臺通過主數(shù)據(jù)管理的相互協(xié)調(diào)與配合，共同支撐起人力資本管理系統(tǒng)?；凇叭蠡A(chǔ)”、“四大平臺”建立的財務(wù)共享中心，為企業(yè)集團優(yōu)化內(nèi)部資源配置、利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢提供了可能性。企業(yè)將那些具有重復(fù)性的職能崗位進行再分配，整合到服務(wù)共享中心，促進了企業(yè)管理方式及流程的進一步升級。

2降本增效，共享之優(yōu)

對于企業(yè)而言，進行制度性的變革無非是降低成本來提高效率，亦或降低風(fēng)險等，進而提升企業(yè)價值。財務(wù)共享中心的建立，最明顯的就是降低了企業(yè)運行過程中的營運成本和財務(wù)人力成本。一方面，在分散式的財務(wù)核算及管理模式下，隨著企業(yè)的規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)集團下的每個子公司都需要按照配套的財務(wù)體系設(shè)置財務(wù)人員及相關(guān)崗位，耗費了大量的人力物力財力。而建立起財務(wù)共享中心后，對這一問題的解決便會帶來立竿見影的效果。將各地區(qū)的財務(wù)部門整合到共享中心后，財務(wù)人員的數(shù)量便大為減少，并且在區(qū)域的選擇上，企業(yè)不僅可以降低財務(wù)整合成本，還可以轉(zhuǎn)移財務(wù)共享中心到租金成本較低的地區(qū)，進一步降低營運成本。另一方面，由于財務(wù)工作的相似性，在進行整合的過程中，將相關(guān)業(yè)務(wù)進行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，使得財務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的熟練程度大大提高，工作效率和質(zhì)量進一步提升。此外，財務(wù)活動的集中處理使得信息能夠充分的共享，克服了信息孤島效應(yīng)，不僅使得各個業(yè)務(wù)單元能夠更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，也使得管理會計對業(yè)務(wù)的支持力和戰(zhàn)略的推進力得以真正實現(xiàn)。

3結(jié)語

財務(wù)共享中心是對企業(yè)以往管理模式的巨大沖擊，要真正建立起以共享中心為核心的財務(wù)管理模式，管理層和財務(wù)部門務(wù)必要樹立起“協(xié)同商務(wù)、集中管理”的管理理念。財務(wù)共享中心的建立不僅改變了財務(wù)工作者和業(yè)務(wù)人員的工作方式，也對原有相關(guān)部門利益帶來沖擊，這不僅僅是財務(wù)部門的事，也需要各個部門的配合。因此，相關(guān)人員的充分理解與認同和出現(xiàn)問題時的及時調(diào)節(jié)是保障財務(wù)共享中心成功運行的重要因素。

主要參考文獻

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篇6

實踐中，財務(wù)共享管理模式的建立也給北京聯(lián)通帶來了顯著的效益。一是成本得到大大降低；二是服務(wù)質(zhì)量與效率提高；三是加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進程；四是增強企業(yè)規(guī)模擴大的潛力。

雖然成績不斐，但根據(jù)聯(lián)通集團“大ERP”規(guī)劃中對共享系統(tǒng)的定位，經(jīng)過四年優(yōu)化，北京聯(lián)通在2011年初步實現(xiàn)了ERP共享財務(wù)體系的搭建。ERP共享財務(wù)的前提是“全員財務(wù)”，打破ERP財務(wù)的“部門財務(wù)”的局面，建設(shè)一個全體員工都可以用的平臺，這樣才會將信息收集和管理控制的觸角延伸到公司的每一個角落。

在業(yè)內(nèi)看來，這實際上就是實現(xiàn)“財務(wù)云服務(wù)”，只是這個“云”，只飄在聯(lián)通的“屋頂上。

從分步實施、穩(wěn)健推進，到有效地確保財務(wù)共享服務(wù)模式的建立，北京聯(lián)通建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)從2002年起共經(jīng)歷了3個階段。

ERP財務(wù)

第一階段是財務(wù)共享服務(wù)的培養(yǎng)期。2002年～2004年借助SAP系統(tǒng)，建立“多點登陸、一點核算；管理集中、控制有力”的財務(wù)管理模式。這一階段的工作被定義為“集中”，是在不影響生產(chǎn)一線的情況下將原有的30多套獨立賬套合并為一套賬，通過財務(wù)管理體系的改革和工作方式的調(diào)整，改變分散的財務(wù)管理模式，建立既集中統(tǒng)一，又直接貼近營銷和網(wǎng)絡(luò)的一體化及專業(yè)化的計劃財務(wù)管理體系。達到減少管理環(huán)節(jié)，集中資金使用、控制、協(xié)調(diào)能力；縮短管理鏈條，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化進行管理；逐漸通過SAP系統(tǒng)準(zhǔn)確、快速傳遞會計信息，更好地為決策服務(wù)的目的。2004年的改革主要考慮的是財務(wù)人員集中管理后不要影響對生產(chǎn)一線的服務(wù)，因此，有些職能不是上收而是下放到分支機構(gòu)，如收入管理職能、存貨管理職能、工程及資產(chǎn)管理職能，工作地點也對應(yīng)在不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所等。在當(dāng)時特定的條件下，有效地解決了財務(wù)集中管理的改革與快速反應(yīng)的矛盾，也有效地適應(yīng)了后續(xù)多次機構(gòu)變動。

共享財務(wù)

第二階段是財務(wù)共享服務(wù)的實施期。經(jīng)過幾年的鋪墊與摸索，2007年確定了建設(shè)以財務(wù)管理、運營支撐、財務(wù)共享三大職能組成的新型財務(wù)體系。以縮短企業(yè)財務(wù)核算鏈條，提升風(fēng)險管控能力，實現(xiàn)財務(wù)處理流程化、規(guī)范化，財務(wù)信息透明化，提升財務(wù)核算質(zhì)量和水平，在提升財務(wù)價值管理能力和會計信息質(zhì)量的同時，強化對運營和決策的支撐能力。同時，使企業(yè)財務(wù)核算與財務(wù)管理職能相分離，強化財務(wù)管理的廣度和深度，將財務(wù)人員從繁雜的日常工作中解脫出來，更多地投入運營和決策支撐工作中。

財務(wù)共享體系搭建過程采用財務(wù)共享體系搭建的運作模式（SPORTS＋Q模式），且必須圍繞并充分考慮以下所有關(guān)鍵因素：場地、流程、組織、制度、技術(shù)和服務(wù)管理等。SPORTS＋Q模式將貫穿于方案設(shè)計、詳細設(shè)計、實施準(zhǔn)備以及具體實施等所有重點領(lǐng)域。

場所

（Site）

共享服務(wù)必須有一個獨立組織實體―共享服務(wù)中心(shared service center，SSC)，為公司內(nèi)的不只一個業(yè)務(wù)單位提供明確的財務(wù)活動支持。按照財務(wù)共享體系搭建的要求，將分支機構(gòu)的日常財務(wù)報銷、審核、會計核算、報表編制等職能剝離出來，集中到財務(wù)共享服務(wù)中心，核算人員也由分散集中到確定的地點進行服務(wù)，核算服務(wù)不再貼近服務(wù)，在流程確定、操作規(guī)范的情況下，核算與業(yè)務(wù)的直接互動進一步減少。核算人員的集中辦公有益于核算的專業(yè)性、統(tǒng)一性、獨立性與客觀性的建立。

流程管理

（Process）

財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實質(zhì)就是財務(wù)流程再造的過程。在財務(wù)共享服務(wù)的過程中存在實物流、信息流、資金流。如何利用流程再造保證三流有機融合，成為構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式需要解決的關(guān)鍵問題。實物流，各分支機構(gòu)發(fā)生的大量業(yè)務(wù)票據(jù)需要經(jīng)過各單位的歸集、郵寄、接收、分發(fā)、歸檔等傳遞到財務(wù)共享服務(wù)中心。信息流，各分支機構(gòu)人員每天都要通過網(wǎng)絡(luò)平臺填寫大量電子單據(jù)(業(yè)務(wù)審批單)，從各單位傳遞到財務(wù)共享服務(wù)中心。資金流，物流、信息流流動的過程伴隨著資金流在成員單位和財務(wù)共享服務(wù)中心之間的流動。如果電子單據(jù)的信息流、實務(wù)票據(jù)的實物流、資金結(jié)算的資金流在成員單位和財務(wù)共享服務(wù)中心之間不能同步進行，將會大大地影響業(yè)務(wù)處理效率，同時實物的頻繁流轉(zhuǎn)極易造成票據(jù)的丟失，服務(wù)質(zhì)量無法保證，對財務(wù)共享服務(wù)中心造成很大壓力。在設(shè)計流程時增加了編碼控制、財務(wù)審核控制、歸檔信息的協(xié)同控制，最大限度保證三流同步。

組織和人員

（Organisation & People）

按照財務(wù)共享服務(wù)架構(gòu)建設(shè)了為CEO/CFO提供決策支持，制定財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司制度、規(guī)定和政策，資金和投融資管理；風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、業(yè)績管理的職能管理隊伍。為各個業(yè)務(wù)流程提供經(jīng)營決策支持，財務(wù)控制制度及管理流程 ，支持業(yè)務(wù)單元的計劃、預(yù)算和預(yù)測，支持業(yè)務(wù)單元的投資分析,成本費用分析，盈利性分析以及其他財務(wù)分析的業(yè)務(wù)支持隊伍。提供專業(yè)核算的核算專才隊伍（SSC）。通過專業(yè)考試將原先分散在各個業(yè)務(wù)部門的財務(wù)人員按照2∶3∶5 的配比，分到財務(wù)管理、業(yè)務(wù)支持和交易處理不同的專業(yè)中。

制度管理

（Regulatory & Legal）

為確保財務(wù)共享中心的有效運轉(zhuǎn)，建立了一系列的管理制度，并攥寫業(yè)務(wù)操作規(guī)范文檔，打破原由師父帶徒弟的局面。業(yè)務(wù)處理與操作完全制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時在日常業(yè)務(wù)中建立起執(zhí)行制度、研究制度、反饋制度的閉環(huán)管理方法。

技術(shù)支撐

（Technology）

進一步完善ERP系統(tǒng)功能，提升系統(tǒng)支撐能力，提高工作效率。搭建ERP報表平臺，實現(xiàn)財務(wù)報表、業(yè)務(wù)報表、分析報表由系統(tǒng)自動生成、實時，分單位預(yù)算預(yù)警控制等多重功能；實現(xiàn)收入轉(zhuǎn)賬、折舊計提等多賬套重復(fù)性業(yè)務(wù)自動完成；保持各模塊規(guī)則設(shè)置的一致性。

根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)要求，開發(fā)使用掃描信息系統(tǒng)，解決單據(jù)遠程傳遞，提高業(yè)務(wù)處理及時性。通過信息系統(tǒng)固化財務(wù)收支審批流程，建設(shè)了電子審批系統(tǒng)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)審批單網(wǎng)上審批、遠程傳遞，打破原有見單付款的局限，使提升財務(wù)服務(wù)成為可能。

服務(wù)關(guān)系管理

（Service Relationship Management）

服務(wù)關(guān)系管理可以通過服務(wù)水平協(xié)議體現(xiàn)共享中心與其他財務(wù)部門的相互業(yè)務(wù)關(guān)系，作為共享體系的一個中心，同時體現(xiàn)了與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。

服務(wù)水平協(xié)議的目的是：確定和管理共享服務(wù)中心所提供的服務(wù)，界定服務(wù)的質(zhì)量和成本，界定服務(wù)雙方的責(zé)任、關(guān)系、流程的交接界面。服務(wù)水平協(xié)議的內(nèi)容包括：服務(wù)的內(nèi)容、成果和范圍，服務(wù)質(zhì)量、反應(yīng)時間和成本，預(yù)計的服務(wù)需求、工作量，業(yè)績水平的衡量，解決問題的機制，服務(wù)水平改進的目標(biāo)，對服務(wù)水平協(xié)議進行調(diào)整的機制。

問題管理

（Question）

搭建共享中心的過程，包括前期需求調(diào)研、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、未來流程描述，部門職責(zé)，人員設(shè)置、服務(wù)關(guān)系管理等步驟中都會存在問題，需要建立問題提出、編號及跟蹤解決管理機制，確保在實施支付中心共享體系搭建的過程中，所有的問題能夠及時解決，順利推進共享的實施。

ERP共享財務(wù)

第三階段是財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)化期。

北京聯(lián)通公司財務(wù)共享改革是沒有依靠咨詢公司在行業(yè)內(nèi)又無可借鑒的自主管理創(chuàng)新，必然會帶來新的問題，持續(xù)優(yōu)化是確保改革成功的唯一手段。

核算工作與財務(wù)管理工作的分離直接引發(fā)的是財務(wù)對隱藏問題的敏感度下降。作為一個企業(yè)經(jīng)濟命脈的心臟，很多引發(fā)企業(yè)風(fēng)險的經(jīng)濟事項都是財務(wù)先知先覺。對問題的反應(yīng)滯后，會導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險的增加。2008年搭建了基于財務(wù)共享平臺為基礎(chǔ)的由基礎(chǔ)稽核（自我稽核）、組織內(nèi)部橫向稽核、專業(yè)線縱向稽核、全視角財務(wù)檢查組成的4級交叉型矩陣式財務(wù)稽核體系。以確保財務(wù)風(fēng)險的管控以及管理措施的落地。

篇7

[關(guān)鍵詞] 信息化；出版企業(yè)；財務(wù)；工作效率

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 013

[中圖分類號] F275；G23 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）24- 0022- 02

出版企業(yè)信息化推動了財務(wù)系統(tǒng)作業(yè)流程的重組和創(chuàng)新，不僅提高了財務(wù)系統(tǒng)運行的效率，也提高了經(jīng)營管理的效率。財務(wù)管理信息系統(tǒng)對傳統(tǒng)會計工作業(yè)務(wù)流程的改變、信息來源的改變、會計人員崗位的變化、會計人員角色的變化、工作方式的變化產(chǎn)生巨大影響。

1 提高了會計核算效率

財務(wù)管理信息系統(tǒng)使傳統(tǒng)的會計核算成為高效的處理者，發(fā)揮集中大量和常規(guī)財務(wù)交易處理的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)，提高業(yè)務(wù)會計處理效率，降低財務(wù)成本，使財務(wù)管理能釋放有限的資源用于決策支持。

1.1 降低了核算工作量

財務(wù)管理信息系統(tǒng)，使會計人員大量的數(shù)據(jù)收集、加工工作由系統(tǒng)自動實現(xiàn)；大量涉及采購、銷售的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款及存貨的信息，直接由相應(yīng)管理系統(tǒng)自動傳入財務(wù)核算系統(tǒng)；規(guī)范的賬務(wù)處理和報表輸出業(yè)務(wù)，也可通過系統(tǒng)預(yù)先設(shè)立而自動完成。

1.2 減少會計計量工作

財務(wù)管理信息系統(tǒng)，對大量的規(guī)范的業(yè)務(wù)計量都可以在初始設(shè)置中加以預(yù)先設(shè)置，自動生成相應(yīng)分錄的憑證。記錄工作由系統(tǒng)自動完成，計算和報告中的大量工作也能通過系統(tǒng)設(shè)置而自動完成。

1.3 確認變得更為重要

傳統(tǒng)的會計核算業(yè)務(wù)由財務(wù)部門進行，而財務(wù)管理信息系統(tǒng)將財務(wù)的核算職能分解到企業(yè)的各個部門，由不同部門的人員共同完成。會計工作不再以事務(wù)管理為特點，不再局限于本部門范圍內(nèi)，而是著眼于業(yè)務(wù)流程的全過程。在財務(wù)管理信息系統(tǒng)中，會計人員日常核算中大量而重要的工作就是審核確認，以確定有關(guān)信息是否納入賬務(wù)系統(tǒng)進行核算。

1.4 提高了會計信息質(zhì)量

信息系統(tǒng)的集成可靠地保證了會計信息的相關(guān)性、可靠性。財務(wù)集中核算通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和處理原則，確保提供正確的財務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)信息的實時反映也確保了會計信息的及時性。

2 成立了財務(wù)共享服務(wù)中心

成立共享服務(wù)中心，必須以數(shù)據(jù)集中作為前提條件，是企業(yè)集團實現(xiàn)全面財務(wù)轉(zhuǎn)型的承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)。只有首先實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)的在一個系統(tǒng)平臺上的集中，操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，財務(wù)共享服務(wù)中心組織的搭建才會變得有意義。整合財務(wù)管理平臺，設(shè)立共享服務(wù)中心，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)在集團范圍內(nèi)的收集、共享和利用，滿足財務(wù)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理等方面的需求。財務(wù)共享服務(wù)中心的模式，使財務(wù)部門成為出版企業(yè)集團“高效的處理者”的最重要舉措之一。

2.1 財務(wù)共享服務(wù)中心的共享范圍

①日常會計交易處理。按照標(biāo)準(zhǔn)的核算流程、標(biāo)準(zhǔn)的會計科目、標(biāo)準(zhǔn)的會計分錄進行集中處理；按照業(yè)務(wù)類型進行分工、提高個人處理效率。②資金收付結(jié)算。通過資金管理平臺（MPC），實現(xiàn)資金集中收付，提高集團整體資金使用效果、降低整體資金使用成本。③費用報銷審核。各項企業(yè)費用、員工費用集中由共享服務(wù)中心進行處理，集團統(tǒng)一費用報銷標(biāo)準(zhǔn)，通過審核有效防范舞弊。④期末合并會計報表處理。統(tǒng)一每月關(guān)賬時間，按照關(guān)賬時間表進行統(tǒng)一操作，提高合并報表效率。

2.2 發(fā)揮集中和分權(quán)的優(yōu)勢

共享服務(wù)中心結(jié)合了集中財務(wù)管理的集團企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模、財務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵性技能等優(yōu)勢，以及分權(quán)財務(wù)管理的企業(yè)所有權(quán)優(yōu)先、事業(yè)部擁有控制權(quán)和對市場反應(yīng)及時的優(yōu)點?；乇芰思胸攧?wù)管理的反應(yīng)滯后、企業(yè)所有權(quán)弱、事業(yè)部控制權(quán)弱，以及分權(quán)財務(wù)管理的沒有財務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)、額外成本高、沒有協(xié)同或一體化等缺陷。所以，以標(biāo)準(zhǔn)化和信息平臺為基礎(chǔ)，共享服務(wù)中心模式能發(fā)揮集中和分權(quán)的優(yōu)勢，同時避免兩者的缺陷，通過增加控制規(guī)模，削減財務(wù)成本，提升了會計核算效率。

2.3 明確服務(wù)水準(zhǔn)及責(zé)任

共享服務(wù)中心的財務(wù)核算流程在核算中心、集團企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)單元財務(wù)之間進行互動，明確轉(zhuǎn)交步驟，制訂具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿。共享服務(wù)中心與財務(wù)部門工作高效銜接，高效、準(zhǔn)確地完成核算工作，確保財務(wù)核算和財務(wù)報告符合相關(guān)制度規(guī)范和法律法規(guī)的要求。通過撰寫《崗位手冊》（崗位職責(zé)描述），實現(xiàn)人員崗位匹配，定崗定編，消除重復(fù)功能，提高業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程的控制質(zhì)量，降低了孤立的信息系統(tǒng)和不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義為財務(wù)核算集中帶來的風(fēng)險。

2.4 提高流程操作效率，降低管控風(fēng)險

財務(wù)共享服務(wù)中心成功的一個關(guān)鍵因素，是共同的或連接的系統(tǒng)平臺以及實施有效技術(shù)帶來的好處得到最大化。流程設(shè)計描繪了財務(wù)共享服務(wù)中心與地域性業(yè)務(wù)單位之間的一種新的工作方法。財務(wù)共享服務(wù)中心使用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，使流程操作標(biāo)準(zhǔn)化。通過流程標(biāo)準(zhǔn)化、科目標(biāo)準(zhǔn)化、賬務(wù)處理原則標(biāo)準(zhǔn)化，改善會計核算效率。通過設(shè)計流程圖、匯總流程單證明細表、編制操作手冊、編制內(nèi)控規(guī)范，提高財務(wù)核算透明度。通過財務(wù)操作的集中管理，從而降低出版企業(yè)財務(wù)控制的風(fēng)險。

3 實現(xiàn)了資金集中管理

企業(yè)財務(wù)管理的核心是資金，資金是企業(yè)的血液。企業(yè)對財務(wù)的管理，說到底是對資金流量的集中管理與控制。加強財務(wù)資金管理，不只是事后算賬、做賬、統(tǒng)計、結(jié)算，而必須是把財務(wù)資金管理作為整個企業(yè)管理的核心，通過信息化建設(shè)，使之貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，從市場調(diào)查、項目論證、洽談合同，到收取訂單，以保證出版企業(yè)取得最大的經(jīng)濟效益。

3.1 資金管理的主要職責(zé)

資金管理的主要職責(zé)是在確保強有力的風(fēng)險管理和金融靈活性的同時，通過實施相關(guān)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以促進股東價值最大化。資金管理最初的重點是安全和時效，強調(diào)監(jiān)控和結(jié)算職能，形成相應(yīng)的統(tǒng)收統(tǒng)支、備用金撥付、結(jié)算中心的管理模式；在此基礎(chǔ)上，資金存流量形成積累與增長、銀企關(guān)系逐步強化，增加了盈利和流動的重點，資金融通和投放職能得以發(fā)揮，衍生出內(nèi)部銀行和財務(wù)公司的管理模式。

3.2 資金管理的戰(zhàn)略定位

資金集中管理的戰(zhàn)略定位就是成為加強企業(yè)集團資金集中管理和提高企業(yè)集團資金使用率的管理機構(gòu)，發(fā)展成為為企業(yè)集團成員單位提供財務(wù)管理服務(wù)的非銀行金融機構(gòu)。其目標(biāo)就是改善現(xiàn)金流，提供財務(wù)的機動性，減少財務(wù)費用，降低管理稅率，實現(xiàn)最小化風(fēng)險，確保一個健康的資產(chǎn)負債表。在戰(zhàn)略舉措方面，作為集團企業(yè)財務(wù)杠桿，拓寬融資渠道，籌措低息資金。通過信息化建設(shè)，加強資金管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，建立財務(wù)公司風(fēng)險管理系統(tǒng)及管理評價體系。

3.3 資金集中管理的運用

目前許多出版集團和成員單位實現(xiàn)了財務(wù)的集中管理，集團總部的財務(wù)部門可隨時了解下屬機構(gòu)的財務(wù)信息，將所有下屬機構(gòu)的財務(wù)信息集中到總部統(tǒng)一核算、集中管理，實現(xiàn)了集團層面的報表合并。出版集團下屬各單位一般都是一級法人，各成員單位在經(jīng)營上具有較大的靈活性，內(nèi)部交易較多，集團財務(wù)成為單純的管控中心。成員企業(yè)在結(jié)算中心開設(shè)的銀行賬戶里列二級戶，二級戶分收、支雙戶，成員企業(yè)所有收入當(dāng)天入收戶，支戶按周計劃撥付資金。通過結(jié)算中心在整個集團內(nèi)調(diào)度資金，實現(xiàn)了對各成員單位資金的集中管理，使暫時閑置的資金隨時可找到用途，極大地提高了資金的使用效益，實現(xiàn)了資金的監(jiān)控、融通、投放、結(jié)算等先進企業(yè)的資金管理應(yīng)用。

主要參考文獻

[1]王海林，續(xù)慧泓.財務(wù)管理信息化[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[2]樊海云.信息化規(guī)劃與實踐：信息化價值創(chuàng)造從無序到有序[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

篇8

12月4日，浪潮集團在京舉行“柔性共享精細管控――浪潮管控服務(wù)型財務(wù)共享方案會”，業(yè)內(nèi)首提“管控服務(wù)”理念。該方案是浪潮繼2013年率先定義財務(wù)云之后又一洞察集團企業(yè)精細管控需求、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢的扛鼎之作。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大環(huán)境下，云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新速度與日俱增，管控服務(wù)型財務(wù)共享是大型集團性企業(yè)財務(wù)共享中心戰(zhàn)略的必然選擇，也是浪潮加速推進云戰(zhàn)略落地、加快產(chǎn)品云化升級、促進企業(yè)云應(yīng)用、持續(xù)引領(lǐng)高端的重要舉措。

浪潮國際副總裁魏代森在《“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動財務(wù)管理模式創(chuàng)新》主題報告中詳細介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)的創(chuàng)新與變革及“中國制造2025”對財務(wù)管理提出的新挑戰(zhàn)，闡述了“浪潮管控服務(wù)型財務(wù)共享方案”的定義和價值。

據(jù)介紹，相對于傳統(tǒng)財務(wù)共享專注于提升效率、降低運營成本，局限于服務(wù)、效率和規(guī)模三個方面，新型的“管控服務(wù)型”財務(wù)共享解決方案以“借助共享模式、加強財務(wù)管控”為核心，打造“柔性共享、剛性管控、業(yè)財一體”的新模式，幫助集團企業(yè)實現(xiàn)共享中心與財務(wù)管控之間的深度融合。方案所擁有的業(yè)財一體、移動應(yīng)用、精細智能運營、影像電子雙檔案等亮點，將為客戶帶來集中管控、降本增效、流程標(biāo)準(zhǔn)化和跨區(qū)域多元化等四方面價值，成為大型企業(yè)優(yōu)化提升、管控升級的全新全面的解決方案。

浪潮財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的標(biāo)桿企業(yè)――中國交通建設(shè)股份有限公司現(xiàn)場分享了應(yīng)用成果。同時，該解決方案還在中國鐵塔股份有限公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、中海石油氣電集團有限責(zé)任公司、蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司、山東省商業(yè)集團有限公司等大型集團企業(yè)取得了良好的應(yīng)用實踐，獲得一致認可。

未來的財務(wù)共享中心是業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的共享中心，不僅涵蓋財務(wù)業(yè)務(wù)，人力資源、集中采購、市場管理、信息技術(shù)等都將納入共享中心的管理范疇。這是企業(yè)管控的發(fā)展趨勢，更是發(fā)展中蘊藏的機會，浪潮將充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，不斷提升研發(fā)與創(chuàng)新能力，助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，與中國企業(yè)共同成長。

篇9

關(guān)鍵詞：云計算；云平臺；資源共享；管理手段

基金項目：黑龍江省檔案局項目（編號：HDK2016-17）的部分研究成果

一、什么是云計算

對云計算的定義有多種說法?，F(xiàn)階段廣為接受的是美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）的定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問， 進入可配置的計算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進行很少的交互。

二、云計算在網(wǎng)絡(luò)信息資源共享方面的優(yōu)勢

首先，云計算安全性強。云計算服務(wù)平臺由專業(yè)的公司及其技術(shù)人員來管理和維護，擁有雄厚的專業(yè)技術(shù)知識和能力，在數(shù)據(jù)存儲安全方面具有單一公司無法比擬的優(yōu)勢，可以較為有效地解決困擾公司或個人數(shù)據(jù)安全存儲等問題。其次，云計算平臺對用戶端的設(shè)備要求最低，使用起來也最方便。在云計算服務(wù)中，用戶端不需要安裝過多的軟件，大量軟件由云服務(wù)器提供，非常有效地減少了用戶端負擔(dān)，并且能提供用戶端無法提供的計算速度；再次，云計算可以把不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)和應(yīng)用進行整合，形成一個個資源池，實現(xiàn)數(shù)據(jù)與應(yīng)用的充分共享，為用戶訪問不同系統(tǒng)創(chuàng)造了條件，提供了便利；最后，云計算服務(wù)以第三方的形式存在，其以規(guī)?；?jīng)營的方式為社會提供服務(wù)，不僅解決了眾多用戶的工作負擔(dān)，而且還有效地節(jié)省了社會資源。目前，云計算已滲透到眾多行業(yè)。

三、現(xiàn)階段高校檔案資源管理存在的問題

1.管理思想的陳舊化。從微觀方面看，日常進行的檔案收集、整理、鑒定、保管、利用等各個環(huán)節(jié)不能環(huán)環(huán)相扣，檔案工作呈現(xiàn)出一種非系統(tǒng)性、流失性、非真實性、地域性、非共享性等。從宏觀方向看，過去那種封閉的單純強調(diào)保密的觀念使得檔案這種信息資源在國民經(jīng)濟和信息發(fā)展中的作用發(fā)揮得不是那么廣泛和深刻，其利用率低，嚴重降低其在社會需求中的作用。

2.管理體制的滯后化。高校管理體制在滯后思想理念支配和指導(dǎo)下一直存在著不成系統(tǒng)的激勵制度，缺乏鼓勵性的創(chuàng)新和探索，造成檔案管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員缺乏打破常規(guī)、走陌生路的膽量和信心，同時檔案管理工作的外部環(huán)境也不寬松，造成檔案管理體制嚴重滯后，不能適應(yīng)形勢的需要。

3.管理手段的原始化。在信息化時代，手工仍運用于文書的整理、歸檔等工作中。這樣就造成了立卷程序和方法仍很傳統(tǒng)，即根據(jù)文件的主要特征或文件的類型，把本單位形成的全部文件進行區(qū)分和初步組合，然后檢查、調(diào)整卷內(nèi)文件，謄寫案卷題名，排列卷內(nèi)文件并編號，真入卷內(nèi)文件目錄和備考表，編制案卷封面，并對案卷進行裝封。這種程序煩瑣，工作量大，而且因立卷人的素質(zhì)、觀念的差異，往往是一卷相同的檔案出現(xiàn)不同的形式。另外檔案庫存方法仍很原始。檔案管理采用原分庫存方法已不能適應(yīng)社會的發(fā)展。

4.管理功能的遲緩化。目前，高校檔案管理工作不能鮮活的適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟模式的要求和發(fā)展，其中一個重要因素在于管理功能單一，不能兼容。例如，在人事管理工作中，經(jīng)常要用到各類人員數(shù)據(jù)庫，調(diào)整工資數(shù)據(jù)庫，繳納各種保險數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫分別由不同的上級主管部門下發(fā)，功能不同，類型不同，而現(xiàn)行所使用的管理數(shù)據(jù)不能達到所需要求。

四、高校檔案資源共享的意義

1.解決跨區(qū)查詢檔案難的問題，準(zhǔn)確定位所需檔案。高校檔案資源共享，有利于解決查詢檔案難，檔案查找不方便等問題，如有的畢業(yè)生忘記當(dāng)年畢業(yè)時把檔案放在哪里了，不得已只好到相關(guān)檔案館查找。如果將全國的高校畢業(yè)生檔案信息資源全部整合共享的話，將極大地方便利用者，快速查到其所需檔案所在的區(qū)縣檔案館。如果以后電子信息有效性的問題得以解決，將可以為檔案利用者提供一站式服務(wù)，檔案利用者只要到一個檔案館就可以查詢?nèi)珖臋n案相關(guān)信息，并得到有效憑證。

2.整合檔案信息資源，方便統(tǒng)計、研等工作開展。如果整合了各檔案館的目錄信息，全文信息例如整合了學(xué)生戶籍信息，成績、入黨信息、畢業(yè)流向等信息將有助于各個檔案局及有關(guān)機關(guān)部門及時進行檔案統(tǒng)計，編研等工作。另外資源整合以后可以進一步與其他業(yè)務(wù)主管部門進行新舊數(shù)據(jù)銜接。例如：學(xué)生由一個學(xué)校轉(zhuǎn)到另一個學(xué)校，檔案銜接問題，有了資源共享，無論學(xué)生怎么轉(zhuǎn)校，轉(zhuǎn)到何地，都可以輕松自由地查找、調(diào)轉(zhuǎn)檔案。

3.加強館際交流與合作。通過檔案信息資源共享系統(tǒng)可以更好地加強跨地區(qū)各大高校之間的交流與合作。

五、云計算在高校檔案資源共享服務(wù)中的應(yīng)用

1.云計算為高校檔案云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了保障。在云計算服務(wù)系統(tǒng)中，云計算機將龐大的計算機處理程序拆分成無數(shù)個較小的子程序，交由多部服務(wù)器組成的云計算服務(wù)系統(tǒng)進行分析處理，并將處理結(jié)果返回給用戶。

2.云計算為高校檔案云平臺建設(shè)提供了便利。高校檔案云用戶可以通過平臺構(gòu)建自身所需的各種檔案業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的功能拓展，從而滿足不同用戶的需求。

3.云計算為用戶提供面向終端的各種應(yīng)用系統(tǒng)。檔案云系統(tǒng)將為用戶提供各種數(shù)字檔案館所需的應(yīng)用系統(tǒng)，檔案云應(yīng)用到高校數(shù)字檔案館后，終端用戶只需要在自己的終端上通過訪問檔案云系統(tǒng)提供的應(yīng)用系統(tǒng)就可以完成相關(guān)工作。

4.云計算檔案系統(tǒng)可以實現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)共享。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)提供的面向海量信息的處理模式，能更加高效實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免不同高校檔案部門之間對同一檔案信息資源的重復(fù)冗余建設(shè)。

參考文獻：

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比爾.福特的回答是：不會。

但事實上，這一幕已經(jīng)在發(fā)生：就在大會上，來自德國科隆的福特系統(tǒng)工程師Kilian Vas展示了一個基于最后一公里解決方案而設(shè)計的交通工具，這是一個叫“Carr-E”的四輪電動行人輔助工具，它有點像平衡車，但可以通過手機控制它的行駛方向與速度，甚至開啟“跟隨我”模式。

這個有趣的平衡車是福特關(guān)于出行計劃下的產(chǎn)物。縱觀近年來福特的動作，這個曾經(jīng)定義了汽車工業(yè)的古老公司，確實越來越不像一家單純的汽車制造商了。

福特：橫向延伸

2013年，福特汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官馬克.菲爾茲（Mark ）在拉斯維加斯舉行的電子消費展上宣布了“福特智能移動出行計劃”，旨在提升公司在互聯(lián)、移動出行、自動駕駛、客戶體驗及大數(shù)據(jù)分析方面的能力，這被認為是福特正式從汽車制造商轉(zhuǎn)向移動出行服務(wù)商的宣言。

馬克.菲爾茲提出了一組數(shù)據(jù)：在美國，每分鐘售出30輛新車。在同樣的時間段里，人們在路上行駛了700萬英里（約1127萬公里）、路上新增了125輛出租車或者Uber、發(fā)生了6萬次汽車共享、從互聯(lián)的汽車中產(chǎn)生了45萬字節(jié)的數(shù)據(jù)、35萬個應(yīng)用程序被下載。

他認為，世界在不斷變化，從宏觀角度來看，全球城市化進程加劇、中產(chǎn)階級增加及空氣、交通等問題在促使汽車企業(yè)必須規(guī)劃“智能移動計劃”，從消費者的角度，人們曾經(jīng)只關(guān)注汽車的所有權(quán)，現(xiàn)在也接受汽車共享了。

福特的布局在2016年提速：3月，福特成立了汽車智能移動出行公司LLC公司，一個名為“城市解決方案”的團隊在公司中成立；9月，福特以舊金山為起點，收購舊金山的眾包穿梭班車公司Chariot，攜手自行車共享服務(wù)供應(yīng)商Motivate，嘗試城市出行解決方案。

福特的出行解決方案不止于出行。福特動力總成控制系統(tǒng)工程師Doug Martin甚至和同事一起發(fā)明一個原型系統(tǒng)，當(dāng)啟動車內(nèi)空調(diào)時，該系統(tǒng)能夠收集、過濾、加壓、冷凝、引流至車內(nèi)的水龍頭，每輛車一小時能產(chǎn)生64盎司（約1.9升）的水。這一系統(tǒng)有可能在未來服務(wù)于那些用水困難的地區(qū)，比如澳大利亞內(nèi)陸地區(qū)。

無人駕駛是福特智能移動出行計劃的重中之重。福特汽車制定了一個五年計劃：到2021年，L4（具備SAE美國車輛工程協(xié)會定義的第四階段自動駕駛能力））將投入商業(yè)運作。為此，福特汽車投資或合作了包括LiDAR（激光探測與測距）傳感器廠商Velodyne、3D地圖繪制公司CivilMaps、計算機視覺及機器學(xué)習(xí)公司SAIPS以及機器視覺公司Nirenberg Neuroscience在內(nèi)的公司，并計劃將硅谷團隊成員數(shù)量增加一倍，同時Palo Alto園區(qū)也即將擴建至兩倍以上規(guī)模。

顯而易見，過去，人們談起美國汽車工業(yè)都會提到底特律，但今后，汽車廠商的未來支點會在硅谷。福特汽車是否在稱謂里去掉汽車兩個字只是形式問題，他們已經(jīng)從汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上游急速甚至稱得上以跳水的速度游至下游，甚至橫向延伸到大數(shù)據(jù)與計算（如機器學(xué)習(xí)、圖像識別）領(lǐng)域。

通用：智能互動

并不只是福特汽車在奔向下游。福特汽車的美國小伙伴通用汽車在2016年初，旗下增加了一個品牌“Maven”，相比別克、雪佛蘭、凱迪拉克這些獨立的產(chǎn)品品牌，該品牌是通用將自己在共享服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品、服務(wù)與資源統(tǒng)一整合，為消費者提供個人出行服務(wù)。

在電氣化層面，雪佛蘭是通用第一個引入純電動車的品牌（雪佛蘭Bolt），它有238英里（380公里）的續(xù)航，而3萬美金的價格也比較親民。同時，雪佛蘭Bolt還是通用用于自動駕駛汽車研發(fā)的車型，目前，通用已經(jīng)在美國舊金山和亞利桑那州的街道上開始實車測試。

在國內(nèi)，通用汽車已經(jīng)開始嘗試分時租賃。2015年5月，通用汽車中國公司與上海交通大學(xué)合作，投入了16輛雪佛蘭EN-V 2.0低速電動車校園里開始了為期兩年的試點項目。符合駕駛資質(zhì)的用戶可以在培訓(xùn)后，以不高于30公里的時速在校園中駕駛，租金為每分鐘0.5元。

2016年10月初，通用投資中國一家創(chuàng)業(yè)公司易微行，這也是他們首次投資中國與出行服務(wù)有關(guān)的公司。易微行是一家提供分時租賃解決方案的服務(wù)提供商，簡單來說，就是實現(xiàn)用戶與目標(biāo)車輛隨時隨地地交互，比如使用手機就能實現(xiàn)開啟車門，上路運行。不管未來與汽車交互的媒介如何變化，用戶與汽車的智能互動，無疑是未來分時租賃的基礎(chǔ)。

易微行創(chuàng)始人楊洋告訴《二十一世紀商業(yè)評論》記者，中國內(nèi)地城市人口密度大、交通擁堵，用車有限制且用車成本較高，人們也會如馬克.菲爾茲所言，從關(guān)注汽車的所有權(quán)過渡到汽車的使用權(quán)。

盡管目前分時租賃在國內(nèi)還不成熟，但應(yīng)用場景非常有潛力和想象力，比如一位用戶在機場下車后隨時租一輛車奔赴酒店，下車后另一位去機場的用戶會即時把車開走，車的使用效率會得到極大提升，在基于大數(shù)據(jù)、兼具規(guī)模與效率的車輛投放運營、甚至未來的自動駕駛等基礎(chǔ)條件的支持下，不但在理論上會顛覆既有汽車售賣模式，就連停車場的定義都會被打破乃至重新設(shè)計，一個理想的狀態(tài)是，每一輛車都可能在路上不停奔跑，而且不會空駛。