導語：如何才能寫好一篇頂崗實習建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：旅游管理；頂崗實習；效果；建議

為了提高學生們的實踐動手和適應社會的能力，把學院學生培養(yǎng)成旅游服務行業(yè)所需的有理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)復合型人才，韶關(guān)學院旅游與地理學院的學生在大學就讀期間都有半年左右的時間在四星或者五星級酒店進行頂崗實習。在頂崗實習期間進行綜合性專業(yè)實習的方式來提高學生的專業(yè)知識實踐水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強學生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力，是學生走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能的一次全面檢驗，也是對學院人才培養(yǎng)質(zhì)量的一次大檢驗。

一．頂崗實習的具體實施：

（一）頂崗實習的準備工作

頂崗實習前，開展實習準備工作，在《學生實習協(xié)議書》的制定過程中，明確學校、學生及實習企業(yè)各方的責任，保障各方在實習過程中的合法權(quán)益。然后任命頂崗實習指導教師并開實習動員大會。在大會中，往屆的師兄師姐和實習指導老師會給實習生們進行各方面的指導，傳達實習企業(yè)、職位、補助、實習進程、權(quán)益、職責等與學生切身利益相關(guān)的信息。成立實習基地臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員的模仿與領(lǐng)導的作用，對其他實習生也起到一定的督促作用。

（二）頂崗實習的具體內(nèi)容

全面開展酒店服務行業(yè)所需的技能、專業(yè)工作方法實踐，熟悉酒店服務技能，能夠做到真正意義上的頂崗實習，即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標準的優(yōu)質(zhì)服務。在實習崗位考核合格后，每個實習生在實習半年期間至少能換崗一次。向酒店學習管理知識，收集必要的資料為實習報告作準備。學院要求學生們在實習期間須寫實習周記，這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗可以作為學生們寫實習報告和畢業(yè)論文的素材，也是將來作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗財富。

（三）頂崗實習后的總結(jié)

頂崗實習后的總結(jié)主要包括了頂崗實習生的實習報告總結(jié)、實習指導教師的指導總結(jié)和實結(jié)表彰大會。學生們的實習報告是用來檢驗實習生們在頂崗實習過程所學到的服務技巧和服務意識上的提升，管理知識的提高，以及在頂崗實習過程中思想上的一些提高和轉(zhuǎn)變。實習指導教師的指導總結(jié)，主要是體現(xiàn)整個班級的實習情況以及對突發(fā)事件的處理等，以總結(jié)出本班的整體實習效果和日后頂崗實習中需要改進的意見和建議。在實結(jié)表彰大會中，對優(yōu)秀的實習生、優(yōu)秀的實習周記和實習報告給予表彰并進行頒獎。

二．頂崗實習效果

（一）專業(yè)實踐的效果

通過學生們的實習日記和實習報告，可以看出學生們主要在兩方面得到了提高：（1）服務水平的提高；（2）服務意識的提高。無論是動手能力還是主動為客人服務的意識都有了本質(zhì)性的提高。學生們大部分都學會了換位思考，經(jīng)歷過辛苦的基層工作，表示以后作為基層管理人員會更加懂得去理解和體諒基層工作人員，對以后的工作有很大的幫主。除此之外，許多學生在實習工作之余，善于思考，寫出了優(yōu)秀的實習報告，在報告中對所在實習單位提出了不少專業(yè)的意見和建議。

（二）社會實踐的效果

在實習日記和報告中，學生們普遍體會到了工作的不容易，社會上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學會珍惜現(xiàn)有的來之不易的幸福。而且面對辛苦的實習工作，學生們對頂崗實習的效果是肯定的，并表示了對學院，酒店還有實習指導老師的感激。

（三）準備就業(yè)

通過接觸社會，接觸酒店服務行業(yè)，學生們不但培養(yǎng)了適應環(huán)境的能力，解決問題的實際工作能力，還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價值。不少學生在實習日記和報告里面表明自己已經(jīng)找到了將來就業(yè)的方向。

（四）實習單位所期望的效果

學生們在實習的時候，不但工作努力積極，并且在工作中善于思考和總結(jié)，給單位提出不少有建設(shè)性的建議。還有個別學生在酒店的各項比賽中和評比中表現(xiàn)優(yōu)異，得了不少獎。08級的學生的工作能力和精神面貌都受到了實習單位肯定和好評。實習單位也一再的對學生們進行挽留，并且高度稱贊學院學生的高素質(zhì)，表示期盼學院下一批實習生到該單位進行頂崗實習。但是也有極個別實習生在實習過程中出現(xiàn)過讓實習單位不滿的情況，例如：未經(jīng)請假就私自休假。

頂崗實習的實踐效果驗證了頂崗實習符合本專業(yè)的需求。對培養(yǎng)高素質(zhì)的理論與實踐素質(zhì)兼?zhèn)涞膹秃闲头杖瞬盘峁┝艘粋€極好的平臺，并且對本專業(yè)的教學改革起了積極的向?qū)ё饔谩?/p>

三．頂崗實習的幾點建議

（一）對實習動員的建議

針對現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài)，他們對實習起先是抱著新鮮的態(tài)度，因為可以不用上課和參加考試，而且還有生活補貼。但是實習過程中，又苦又累的實習工作與他們的期待效果差太遠。所以大多數(shù)學生表示實習動員得太晚，尤其是專插本的學生，實習的突然性增加了學生們的不良抵抗實習的情況。所以建議除了實習動員大會之外，還可在學生們?nèi)雽W時和上旅游專業(yè)相關(guān)的專業(yè)課時和他們強調(diào)頂崗實習的對于本專業(yè)學習的必要性和重要性，讓他們可以提前進行心理準備，從而避免這種心理落差。

（二）對實習協(xié)議的修訂的建議

學生們建議實習協(xié)議的鑒定能夠讓學生們參與，學生們認為他們是實習的參與者，所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商；本次頂崗實習中，幾次和酒店爭議都是因為一些細節(jié)問題，例如實習單位派車接送學生的問題。所以建議在日后與實習單位簽訂實習協(xié)議的時候能夠?qū)⒁陨系募毠?jié)問題得到細化。

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【關(guān)鍵詞】大學生；頂崗支教；建議

教育實習是教師培養(yǎng)不可或缺的必要環(huán)節(jié)。通過師范生頂崗支教活動的有效開展,對師范生頂崗支教實習活動的積極意義也有了更加清晰的認識。首先保證了支教學生的教育實習時間，豐富了大學生實習的內(nèi)容,強化了大學生實踐教學的能力；其次大學生通過教學增強了從教能力，適應社會能力，為人處世能力，提高了師范生綜合素質(zhì)。大學生在農(nóng)村支教生活也適應了艱苦生活的能力，積累了大學生的社會經(jīng)驗；更重要的是還為大學生自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

筆者作為一個親自帶領(lǐng)學生參加過頂崗支教的高校教師，在支教生活中的每一天都感受頗多，感觸頗深。面對農(nóng)村教育存在的諸多問題，以及影響頂崗支教活動發(fā)展的諸多弊端，想盡自己綿薄之力，為農(nóng)村落后的教育實實在在的做些事情?，F(xiàn)針對大學生頂崗實習支教活動提出以下一些建議。

1.支教學校的大力支持是做好頂崗支教活動的前提

第一，要加強崗前培訓，提高支教學生的執(zhí)教能力。通過微格教學、邀請中小學名師講課、登臺試講等方式切實提高教學能力，起碼做到備課能把握教材重點，明確學習目標；能精心設(shè)計教案，合理安排教學結(jié)構(gòu)；上課教學手段豐富，教法運用靈活；能激發(fā)學生興趣，突出學生的主體地位。

第二，針對實習目標難實現(xiàn)的問題，建立完整的師范學生成長體系和優(yōu)秀的實習指導教師隊伍。師范院校要定期安排學生進行專題討論，指導教師給予學生專門的指導，使學生在反思中得到啟示，對一些錯誤的教育教學做法要有針對性的認識，這樣就能盡量減少許多負面影響。另外，還可結(jié)合實習生在實習中發(fā)現(xiàn)的不足，進行有針對性的強化訓練。

第三，在支教活動結(jié)束后，應該積極進行分析研究，確保以后支教工作進行的更加完美。學校要在支教實習結(jié)束后進行與學生進行溝通，進而彌補在支教生活中所出現(xiàn)不足的地方。吸收大學生支教成功的經(jīng)驗，為以后支教工作打下一個好的基礎(chǔ)。

最后，針對頂崗支教與學生教學計劃時間沖突的問題，應給與妥善處理。調(diào)整課程計劃，提前進行師范技能課程學習。不斷的完善和拓寬學生的知識結(jié)構(gòu)，增強學生在支教活動中輕松應對各種無法預料困難的能力。

2.建立和完善各項規(guī)章制度是確保頂崗支教的基礎(chǔ)

沒有規(guī)矩，不成方圓。因此，要確保頂崗支教活動的順利進行，就必須加強制度建設(shè)。政府和教育主管部門應當建立頂崗支教活動相關(guān)的規(guī)章制度，從管理、經(jīng)費的資助以及評價等方面對頂崗支教實習活動提供保障和規(guī)范。

加強中小學制度建設(shè)與管理。中小學是接收頂崗支教實習學生的單位，因此對頂崗支教實習工作的中小學，應加強其制度建設(shè)，完善對支教實習學生的培養(yǎng)、教育及相應的各種管理制度。

加強師范院校制度建設(shè)與管理。作為師范院校在頂崗支教實習活動中居于主導地位，因此，要不斷完善頂崗支教實習的各種實施制度，實習期間學生的教育、安全及學業(yè)管理制度，減少學生和學生家長的各種顧慮，增加學生頂崗支教實習的積極性。

除了建立和完善各項規(guī)章制度以外，還要加強政府對頂崗支教活動的重視，做好基礎(chǔ)建設(shè)工作，為支教活動提供強有力的保證。同時，應該盡可能的優(yōu)化農(nóng)村教師政策，提高農(nóng)村教師的待遇。應該多給農(nóng)村學校分配高水平的年輕教師，及時補充農(nóng)村教育新鮮血液，從而徹底改進農(nóng)村教學質(zhì)量和教育理念。

3.加強被支教學校的基礎(chǔ)建設(shè)是頂崗支教活動的目的

被支教的學校教師老齡化比較嚴重，在校大部分教師在年齡上都比較大，這樣對大學生支教以及農(nóng)村教育都有很大的影響，教師老齡化嚴重，所講激發(fā)不了學生學習興趣，無法完成較好的教學效果。同時與支教大學生一定程度上存在代溝，這樣大學生與被支教教師無法更好的交流。

被支教學校應該對支教學生給與高度重視，充分信任支教學生的能力。放手交給支教學生完成自己的頂崗支教的教學任務。組織有經(jīng)驗的教師團隊對支教學生進行專業(yè)輔導。被支教學校應該派有經(jīng)驗有實力的老師，對支教學生進行有效的監(jiān)督指導。隨時隨地對學生不足地方加以明示，并在第一時間幫助學生加以改正。被支教學校要多吸收社會先進的教育理念和思想，多引進業(yè)務能力強，教學水平高的年輕教師。只有這樣才能從根本上改變教學質(zhì)量，才能真正地讓頂崗支教活動起到事半功倍的作用。

4.加強經(jīng)費投入是做好頂崗支教活動的關(guān)鍵

頂崗支教實習活動需要一定實習經(jīng)費的支持，沒有經(jīng)費頂崗支教實習活動就會受到嚴重影響。因此，經(jīng)費的投入需要政府、教育主管部門和師范院校共同努力完成。

政府應該從財政中撥出固定的資金來支持頂崗支教實習活動。教育主管部門應該專款專用頂崗支教實習經(jīng)費，同時也應該撥出一部分教育經(jīng)費，用來資助頂崗支教實習活動，從而激發(fā)頂崗支教實習學生的積極性。師范院校在實習經(jīng)費使用上，應向頂崗支教實習活動予以一定傾斜，為實習學生提供一定的生活保障。

5.大學生綜合素質(zhì)的提高是做好頂崗支教活動的核心

一名大學生不僅要有廣博的知識，還要規(guī)范自己的言行，多參與各種實踐活動，提高自己的管理、表達、人際交往等能力。特別要明確大學生到農(nóng)村支教，自己的一言一行除了代表自己，還代表了師范院校的形象。

正確認識頂崗支教的真正內(nèi)涵要明確教師的職責，這就要求大學生在學校時的角色是“學生”，而在支教學校的身份是“教師”。因此，要求學生要具備良好的教師職業(yè)道德，這是完成教育教學任務的先決條件。教師的職業(yè)不僅要求教師是一個學識淵博的人，更要求教師是一個品德高尚的人。身為人民教師要真誠的愛學生，以心靈感受心靈，以感情贏得感情。在學生面前做到“言必信、行必果”。

總之，大學生頂崗支教是一項偉大而又長遠的事業(yè)。頂崗支教增強了大學生實踐教學的能力。頂崗支教活動是改變農(nóng)村落后教育的開始。如果想要徹底改變農(nóng)村特別是偏遠農(nóng)村的落后教育現(xiàn)狀，只依靠單一的頂崗支教活動是不現(xiàn)實的，這還是需要我們的政府、社會各界人士共同努力來完成。盡管如此，還是衷心希望頂崗支教活動能在一定程度上改變落后的農(nóng)村教育現(xiàn)狀，使農(nóng)村人口的知結(jié)構(gòu)有一個階段性的轉(zhuǎn)變，讓我們共同努力！　[科]

【參考文獻】

［1］呂京.師范生頂崗實習支教存在的問題及實現(xiàn)機制[J].中國高教研究,2010(6):90-91.

［2］郭建耀,閆禎.師范生頂崗支教實習的現(xiàn)實意義與存在的問題[J].當代教師教育,2009,2(4):33-36.

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關(guān)鍵詞：頂崗實習 學生管理 問題

0 引言

頂崗實習是把教學場地換到生產(chǎn)一線的一種教學模式，是學校安排在校學生實習的一種方式，是一次來之不易的實踐學習機會，它不同于其他實習方式，學生在實習期間要完全履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對學生的能力鍛煉起很大的作用。我系2010級工程測量技術(shù)，工程測量與監(jiān)理兩個專業(yè)，五個班級共233名學生在實習期間到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，并進一步獲得了感性認識，掌握了操作技能。但與此同時，在頂崗實習期間也暴露了一些問題。

1 頂崗實習期間存在的問題

1.1 學生對頂崗實習的認識存在偏差，參與度不高

頂崗實習本是一次來之不易實踐機會，但由于測量專業(yè)的限制，不可能將一個班幾十名同學同一批次的都安排到同一個企業(yè)去參與實習，這就讓很多學生有一種是去當“廉價勞動力”替學校打工的錯誤意識。在學生中很容易有一種從眾的心理，如有少數(shù)幾個參與實習的學生回來叫苦叫累，就會在未實習的學生當中產(chǎn)生不良影響。所以學生對參與頂崗實習的積極性不高，即使去到企業(yè)，對于崗位的責任意識不強，甚至可能出現(xiàn)擅自離崗返回的。

1.2 學生主動適應社會的能力不足。學生參與頂崗實習后，由于工期緊，任務急，或是天氣原因，往往會出現(xiàn)連續(xù)多日通宵工作，甚至完全是晝伏夜出的工作形式。這時學生往往就會認為工作太辛苦，無法忍受。同樣是學習，還是待在學校上課舒服。這樣就使得學生對頂崗實習產(chǎn)生抵觸情緒。這些不僅體現(xiàn)學生適應工作能力欠缺，也體現(xiàn)出學生吃苦耐勞能力有待加強。

1.3 學生溝通能力及緊急事情處理能力差。在企業(yè)當中，企業(yè)把頂崗實習的學生和企業(yè)員工有時沒有區(qū)別對待。當學生遇到了一些方式簡單粗暴的師傅的時候容易造成溝通上的問題。學生習慣了老師在學校的循循善誘，一時間無法接受師傅在言語上的一些批評，產(chǎn)生放棄實習回學校等一些消極情緒。不利于實習工作的進行，給學校及企業(yè)帶來不良的影響。

1.4 未參與實習學生情緒懈怠。當一個班級中有近一半的學生在外實習，另一半在校內(nèi)上課的學生容易產(chǎn)生消極和懈怠情緒。相對于在外實習看似自由無老師管來說，在校內(nèi)要按時上課，晚自習，似乎要比出去受約束不少。所以會有一部分學生趁班上學生出去實習之機班上上課人員不齊之機渾水摸魚，導致班級到課率下滑。

2 反思與對策

要想使頂崗實習能夠順利的進行，學校就必需從多個方面來考慮，積極解決現(xiàn)階段存在的問題。

2.1 首先要引導學生轉(zhuǎn)變對頂崗實習的理念，積極解決實習期間遇到的種種問題，讓學生明確頂崗實習的意義，積極創(chuàng)造使學生盡快認同高職教育教學理念的氛圍，要讓學生充分認識到頂崗實習是為了培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，利用學校和企業(yè)兩種既不同、又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源，通過課堂教育與實際工作的有機結(jié)合，培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務一線需要的高技能應用型人才的一種人才培養(yǎng)模式。此外，老師，特別是專業(yè)課教師要在不同場合、不同時間、站在專業(yè)發(fā)展的角度進行宣傳。最終讓學生明確頂崗實習絲毫不會降低自己的大學生身價，而是順應了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求，從而讓學生從心底里愿意實習，渴望出去鍛煉。

2.2 班級管理方面要充分利用現(xiàn)代化信息手段 ?；ヂ?lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，為師生互動、及時溝通提供了廣闊的平臺。班主任對頂崗實習學生的管理，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，例如手機短信、飛信、班級網(wǎng)頁、貼吧、網(wǎng)絡聊天室、班級QQ群等多種形式與學生保持聯(lián)系，對他們進行跟蹤管理。

2.3 加強班級干部隊伍建設(shè)。頂崗實習期間，學生往往分布較為分散，無法做到統(tǒng)一管理，僅僅依靠輔導員無法保證班級管理的質(zhì)量。因此，在實習期間要充分發(fā)揮班干部隊伍的積極作用，推行實習責任制度，根據(jù)頂崗實習學生分布情況，選出實習小組長，做好實習部署工作。同時還要加強實習網(wǎng)絡建設(shè)，培養(yǎng)班干部的責任心和集體榮譽感，嚴格執(zhí)行信息匯報機制，掌握學生各方面的動態(tài)，及時管理和服務，形成班級凝聚力。

2.4 與實習單位的溝通。頂崗實習期間學生管理工作要從學校延伸到單位。比如與實習單位相關(guān)人員聯(lián)系，或者定期到企業(yè)看望等形式，了解學生情況。建議在實習學生數(shù)量較多，地點較為固定的工地在適當時機能夠派輔導員去看望，一來能讓學生感受到來自學校的關(guān)懷，二來，可以及時解決學生在頂崗實習中遇到的一些思想問題，確保頂崗實習的順利進行。當學生在實習單位遇到困難時，校方要努力做好與實習單位的溝通工作，正確處理問題，穩(wěn)定學生情緒，保證實習質(zhì)量。

參考文獻：

[1]曹曉蘭.論校企合作中的畢業(yè)生頂崗實習[J].保險職業(yè)學院學報，2012（02）.

[2]宋衛(wèi)，邱士安，劉強.頂崗實習過程中實施專業(yè)課程現(xiàn)場教學的研究與實踐[J].成都電子機械高等?？茖W校學報，2008（02）.

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一、學生頂崗實習期間發(fā)生意外傷害的法律定性現(xiàn)狀

大專院校學生到實習單位頂崗實習受到意外傷害,引起人身傷害賠償糾紛的情形越來越多。但目前在法律上對此類糾紛定性為何種法律關(guān)系卻沒有定論。我們先來看看相關(guān)案件在司法實踐中是如何處理的。

[案例一] 2006年11月2日,安徽某大學學生張某在永康某塑料制品公司實習期間,右手手指被機器軋傷。張某在要求該公司支付其各項費用3.2萬元遭拒后,于2007年底向勞動部門提出申訴。勞動部門認為張某受傷時屬在校學生,與塑料制品公司不存在勞動關(guān)系,此案不屬于勞動爭議的處理范圍。張某不服,向法院。法院依據(jù)《工傷保險條例》第六十一條規(guī)定,即“本條例所稱職工,是指與用人單位存在勞動關(guān)系(包括事實勞動關(guān)系)的各種用工形式、各種用工期限的勞動者?！闭J為實習生應包含在“各種用工形式、各種用工期限的勞動者”內(nèi),并以此作為案件定性依據(jù),最終通過調(diào)解由廠方一次性補償張某1.5萬元。

[案例二] 2006年10月,江蘇某藥科大學學生王某在常州藥業(yè)下屬某制藥廠畢業(yè)實習時,誤啟動了混合機,造成左手食指、中指及第二掌骨被切除,治療費用103934.67元由制藥廠墊付。2007年5月,制藥廠正式錄用王某,一年后,將其辭退,同時要求王某出具借款近一萬元醫(yī)藥費的借條。王某向常州市行政審批中心提出工傷認定的申請,但因不符合工傷賠償?shù)囊?guī)定,審批中心不予受理。2008年8月,王某在鎮(zhèn)江京口區(qū)法院提起民事訴訟,法院審理認為三方在這一案件中均有過錯,各自承擔相應的民事責任,之后判決由常州藥業(yè)賠償王某103934.67元,藥科大學承擔連帶責任。常州藥業(yè)不服,提出上訴,經(jīng)二審法院調(diào)解,三方達成調(diào)解協(xié)議,即由常州藥業(yè)賠償70000元,藥科大學賠償33934.67元。

將法院對以上兩則個案的審理進行比較可以看出:前者,法院依據(jù)《工傷保險條例》中的寬泛條款認定張某為工傷,其實質(zhì)就是肯定了全日制大學生與實習單位之間屬于勞動關(guān)系;而在后一則案例中,王某不被認定為工傷,一、二審法院均依據(jù)民法的相關(guān)規(guī)定進行調(diào)解,其實質(zhì)就是否定了全日制大學生與實習單位之間是勞動關(guān)系。

二、學生頂崗實習期間發(fā)生意外傷害的法律關(guān)系分析

從以上司法判例不難看出,此類案件的確存在定性、歸責不一的情形。究其原因,歸根結(jié)底就是對發(fā)生人身傷害事故的頂崗實習學生與實習單位之間的關(guān)系如何定性問題,是否屬于勞動關(guān)系?

我們來看看“頂崗實習”“勞動者”等概念及相關(guān)法律規(guī)定。

“實習”,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是:“把學到的理論知識,拿到實際工作中去運用和檢驗,以鍛煉工作能力。”[1] “所謂頂崗實習就是學生到真實的工作環(huán)境中參加與一般職業(yè)人一樣的工作,它是學校充分利用企業(yè)的專業(yè)人才、技術(shù)、設(shè)備及經(jīng)營環(huán)境等資源,通過校企合作在企業(yè)環(huán)境下采用由師傅(企業(yè)技術(shù)人員)帶徒弟(學生)頂崗工作的方式,培養(yǎng)學生的崗位專業(yè)技能、社會能力、方法能力和創(chuàng)新能力,以全面提高學生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭能力,縮短學生走上工作崗位的適應期,實現(xiàn)‘畢業(yè)即就業(yè),就業(yè)就上崗,上崗即頂崗’的零距離培養(yǎng)目標。頂崗實習是工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要途徑,是學生就業(yè)的一個重要培養(yǎng)環(huán)節(jié)?！盵2]學生頂崗實習屬于學校正常教學的一部分,其過程同樣是接受學校教育的過程,學生在頂崗實習期間與學校的關(guān)系屬教育與被教育的關(guān)系,這一過程將一直延續(xù)到學生從學校畢業(yè),這也就意味著進行頂崗實習的學生仍屬在校學生,這一主體性質(zhì)并未因?qū)W生到企事業(yè)單位頂崗實習而有絲毫改變;從另一個層面上來講,學生頂崗實習主要是為了讓自己獲得更多的實際工作經(jīng)驗和技能。雖然在頂崗實習過程中為實習單位提供了一定的勞動,但那也只是進行實際學習的一種必需手段。因此,學生頂崗實習是教學的一個環(huán)節(jié)(屬實踐教學),其目的是為了讓自己獲得經(jīng)驗和技能,更好地開始自己的職業(yè)生涯,而不是為了“勞動”而勞動。

關(guān)于“勞動者”。在我國,作為勞動關(guān)系一方當事人的“勞動者”是為用人單位提供勞動力的自然人,“勞動法中的勞動者,是指達到法定年齡,具有勞動能力,以從事某種社會勞動獲取收入為主要生活來源的自然人”[3]。是否屬于企事業(yè)單位的勞動者要依據(jù)法律的規(guī)定來判斷,我國法律在勞動者資格認定方面有如下規(guī)定:首先,需要滿足法律規(guī)定的年齡條件,即年滿16周歲,從這個層面上看,自然人如果沒有達到這個年齡下限,是不可能和用人單位建立勞動關(guān)系的。其次,作為勞動者還應具有勞動能力。對于這一能力要求,大專院校學生一般都能具備。

那么,頂崗實習學生是否具備勞動者的身份呢?要定性這一問題,不能孤立地僅從“勞動者資格認定”的方面去考慮,而應當從勞動關(guān)系的法律層面去把握?！皠趧雨P(guān)系兼有人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的雙重性質(zhì)及平等關(guān)系和隸屬關(guān)系相互交錯的特征?！盵4]勞動關(guān)系是由當事人雙方按照平等協(xié)商的原則建立的,雙方當事人各自有平等的相互協(xié)商的權(quán)利;但“勞動關(guān)系一經(jīng)建立,勞動者則必須聽從用人單位的指揮,把勞動力的支配權(quán)交給用人單位,服從用人單位的管理。” [5]與此同時,“勞動者勞動的過程即勞動力的消耗過程與勞動者的人身是緊密聯(lián)系的,因此勞動關(guān)系毫無疑問地具有人身性,是一種人身關(guān)系”[6];“從現(xiàn)實的經(jīng)濟意義上來說,勞動者將勞動力的支配權(quán)交給用人單位是為了換取生活資料,用人單位因為勞動者的勞動而予以其對等的給付,從而顯示出勞動關(guān)系的財產(chǎn)性。”[7]勞動關(guān)系的這一特征表明,勞動者對用人單位不僅僅是服從,而且還具有依附性。因此,“勞動者的許多正常需要也應當依靠用人單位來解決。勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系,從事實際勞動,既是勞動者行使勞動權(quán)的具體表現(xiàn),也是勞動者及其家人賴以生存的保障?！盵8]我們知道,在校生參加頂崗實習是為了積累實踐經(jīng)驗,不是以實習勞動作為自己謀生的手段,而實習單位也沒有為實習生付出的勞動支付報酬的意思,有的實習單位會在實習中發(fā)給實習生一定數(shù)額的費用,但是這種費用充其量也只是一種補償性的報酬(應定性為生活補助)而不是勞動關(guān)系意義上的工資。實習生在頂崗實習期間雖然要服從實習單位的實習管理,但是對實習單位并不具有依附性。因此,學生在頂崗實習期間與用人單位建立的不是勞動關(guān)系,在身份認定上實習生并不是勞動者。

既然實習生與實習單位之間形成的關(guān)系不是勞動關(guān)系,那么,實習生在頂崗實習期間發(fā)生意外傷害就不能按照《勞動法》和國家《工傷保險條例》的規(guī)定進行工傷認定。

那么,實習生與實習單位之間屬何種法律關(guān)系呢?在案例二中,無論是常州市行政審批服務中心,還是鎮(zhèn)江京口區(qū)人民法院都沒有簡單地將此類案件牽強附會地定性為勞動法律關(guān)系,而是從民事法律關(guān)系的角度進行分析認定。筆者認為,大學生在頂崗實習期間與學校是教育管理關(guān)系,學校與實習單位之間是一種以學生為關(guān)系人的實習合同關(guān)系,學生與實習單位之間是一種以實習合同為依托的教育管理關(guān)系。學校承擔的義務是公法意義上的義務而非私法意義上的義務,因此,學生與學校之間不存在契約關(guān)系,其實質(zhì)是一種教育管理關(guān)系。

學生頂崗實習期間的實習單位無論是經(jīng)由學校安排還是通過學生自己尋找獲得的,實習單位都應當與實習生所在學校而不應是與學生本人簽訂實習合同,因為“實習合同是指學校與用人單位簽訂的、約定學生到用人單位實習期間雙方權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議”[9]?！霸趯嵙暫贤?雙方當事人是實習單位和學校,學生是作為關(guān)系人而非獨立的合同當事人存在”[10]?！案鶕?jù)規(guī)定,實習合同應當明確實習期限、時間安排、雙方的管理職責、津貼和傷亡事故的處理辦法等”[11]。實習合同的簽訂是建立在學校與實習單位雙方平等協(xié)商的基礎(chǔ)上的,它本身是具有法律效力的,學校與實習單位之間的關(guān)系是一種民事意義上的平等主體之間的合同關(guān)系。

綜上所述,由于學生在頂崗實習期間與實習單位之間是合同關(guān)系而非勞動關(guān)系,不是勞動法保護的對象,因此,學生在實習期間受到意外傷害,不能按照《勞動法》和國家《工傷保險條例》的規(guī)定進行工傷認定。學生在實習期間受到人身傷害,如果學校、實習生與實習單位之間簽有實習協(xié)議且協(xié)議中對學生實習期間的人身傷害賠償問題有明確約定(約定不違背法律),可直接按照協(xié)議處理;如果雙方?jīng)]有簽訂實習協(xié)議或雖簽有實習協(xié)議但仍無法解決學生實習期間的人身傷害賠償問題,則可按照民法的有關(guān)規(guī)定進行處理,即如果學校在組織學生實習過程中因過錯(如未與實習單位簽訂實習協(xié)議、沒有指導老師進行學生實習過程的教育管理等)造成學生傷害的,學校應承擔民事侵權(quán)法律責任;實習單位在組織學生實習過程中因過錯(如未與學校簽訂實習協(xié)議、未對學生進行實習安全教育、將學生安排在不適合學生實習的崗位上、未采取相應的保護措施等)造成學生傷害的,實習單位則應承擔相應的民事法律責任;如果學校和用人單位對責任分擔有約定的,雙方可以按照約定分擔責任,但該項約定不能構(gòu)成任何一方責任的免除,實習生可以選擇要求其中一方或者兩方承擔賠償責任(該兩種責任為連帶責任);如果學生對損害的發(fā)生也有過錯的,亦應承擔相應責任。

參考文獻:

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[3][4][5][6][7]郭捷.勞動與社會保障法[M].北京:中國政法大學出版社,2004.

篇5

關(guān)鍵詞：頂崗實習 意外傷害 救濟風險

2014年2月，國務院常務會議提出，要“引導一批普通本科高校向應用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”，這將極大推動職業(yè)教育的發(fā)展。同時，根據(jù)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）要求，職業(yè)教育要加強和推進校外頂崗實習力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。兩相結(jié)合，將會有越來越多的職業(yè)教育學生以頂崗實習的形式走進企業(yè)完成自己最后的一段學業(yè)。

從企業(yè)的角度來看，技術(shù)工人對于企業(yè)的缺乏是普遍存在的客觀實際，因此，企業(yè)對于學生的頂崗實習從最根本上來說是支持的。學生在企業(yè)頂崗實習期間，企業(yè)有更加充分的時間挑選與自身的需求和企業(yè)文化相匹配的學生，學生也有更多的時間近距離的了解企業(yè)，在這種相互的充分了解之后最終簽訂的就業(yè)協(xié)議和勞動合同，無疑比簡單的校園招聘具有更大的穩(wěn)定性。

國家對頂崗實習有政策支持，學校對頂崗實習有培養(yǎng)需求，企業(yè)對頂崗實習有選人用人需求，學生參加頂崗實習有利于就業(yè)，這樣一件看上去對各方面都有利的事情，在實際操作的過程中，卻不那么順利，其中最主要的障礙就在于學生頂崗實習期間發(fā)生意外傷害的風險性。

一、頂崗實習期意外傷害救濟風險成因

從現(xiàn)有的頂崗實習生在實習期間發(fā)生意外傷害后賠償糾紛的案列來看，意外傷害發(fā)生以后，學生、學校、企業(yè)三方的責任劃分、賠償標準適用的爭議，是導致意外傷害救濟風險形成的最主要原因。

1.購買商業(yè)保險主體的不確定性致使條文落空。根據(jù)《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》規(guī)定，學校和實習單位要為實習學生購買意外傷害保險等相關(guān)保險，具體事宜由學校和實習單位協(xié)商辦理。而在實踐過程中，學校為了能夠讓企業(yè)順利接收學生完成頂崗實習這一教學環(huán)節(jié)，企業(yè)為了能夠節(jié)約管理成本，雙方在簽訂的實習協(xié)議中往往直接套用這一條款，從而最終導致學校、企業(yè)都未為學生購買意外傷害保險這一結(jié)果的產(chǎn)生。

2.頂崗實習生與企業(yè)非勞動關(guān)系，不適用工傷保險。勞動法律關(guān)系是指雙方當事人被一定的勞動法律規(guī)范所規(guī)定和確認的權(quán)利和義務聯(lián)系在一起的，其權(quán)利和義務的實現(xiàn)，是由國家強制力來保障的。勞動法律關(guān)系的一方（勞動者）必須加入某一個用人單位，成為該單位的一員，并參加單位的生產(chǎn)勞動，遵守單位內(nèi)部的勞動規(guī)則；而另一方（用人單位）則必須按照勞動者的勞動數(shù)量或質(zhì)量給付其報酬，提供工作條件，并不斷改進勞動者的物質(zhì)文化生活。對于企業(yè)來講，頂崗實習學生顯然并不符合這一描述。其一，處于頂崗實習期的學生，并沒有加入企業(yè)，企業(yè)對其的管理約束力較普通職工要低，學生在接受企業(yè)管理的同時更主要的是受限于學校的規(guī)章制度，例如學生長期未正常參加頂崗實習，企業(yè)并不能如同對長期曠工的職工解除終止勞動合同一樣終止其實習，而且只能將其表現(xiàn)反饋給學校，由學校來做出處理決定。其二、企業(yè)給頂崗實習學生發(fā)放實習期生活補助、福利等待遇的標準是企業(yè)與學校簽訂實習協(xié)議確定的，脫離于企業(yè)的薪酬、福利等適用于普通職工的制度體系。企業(yè)支付給頂崗實習學生的補助跟根據(jù)企業(yè)與學校簽訂的實習協(xié)議來發(fā)放的，而不是與企業(yè)招聘的其他職工一樣，根據(jù)企業(yè)的薪酬體系，按照其勞動數(shù)量和質(zhì)量給予的報酬。薪酬之外，頂崗實習學生除享受企業(yè)提供的基本勞動防護用品外，往往也不在企業(yè)的福利體系發(fā)放范圍之內(nèi)，這一點與企業(yè)職工也是有區(qū)別的。其三，從學生進入企業(yè)的渠道來看，企業(yè)和學生沒有雙向選擇權(quán)。頂崗實習企業(yè)并不能夠由學生個人自行挑選確定的，而是在學校統(tǒng)一與專業(yè)對口的具備相關(guān)資質(zhì)和實力的企業(yè)接洽，簽訂頂崗實習協(xié)議，形成實踐基地或合作關(guān)系后，結(jié)合學生本人意愿與技能水平由學校選送到實習單位的。對應的，企業(yè)也不可能如同校園招聘或者社會招聘一樣對學生進行考核然后選用符合本企業(yè)用人標準的學生，而是按照學校提供的學生名單接收由學校選送的學生。其四，學生頂崗的目的是學習，是通過實踐印證理論，而職工在崗是要通過工作獲取勞動報酬保障個人和家庭生活，二者的目的完全不一樣。頂崗實習是職業(yè)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是區(qū)別傳統(tǒng)理論教育的特色環(huán)節(jié)，因此，頂崗實習的安排屬于學校教學大綱計劃的一部分，學校仍然是實習期學生的管理主體，這一管理責任并不因為沒有具體的理論教學課程、沒有在校內(nèi)的教室這一固定教學地點而改變。

二、救濟風險防控

1.明確學校購買意外傷害商業(yè)保險的義務。教育部和財政部在2007年聯(lián)合下發(fā)的《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》（教職成〔2007〕4號）中明確規(guī)定，未經(jīng)學校批準，不準擅自離開實習單位；不得自行在外聯(lián)系住宿；違反實習紀律的學生，應接受指導教師、學校和實習單位的批評教育，情節(jié)嚴重的，學?？韶熈钇鋾和嵙?，限期改正。這其實已經(jīng)明確了學校師頂崗實習學生的管理主體，頂崗實習學生主要受學校規(guī)章制度約束。學校與學生之間既具有行政管理的從屬關(guān)系，也具有民事法律關(guān)系。學生不同于企業(yè)職工在工傷之后，除了工傷保險還有日常積蓄，因此，應當明確學校作為為學生購買意外傷害保險的主體，以意外傷害險來保障其基于民事關(guān)系的賠償責任。在當前法律沒有明確這一點的情形下，企業(yè)在與學校簽訂頂崗實習協(xié)議時更應該在協(xié)議條款中明確這一點。

2.將頂崗實習生納入工傷保險保障范疇。現(xiàn)有的《工傷保險條例》明確表示工傷保險是為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，促進工傷預防和職業(yè)康復，分散用人單位的工傷風險。因此，沒有與企業(yè)建立勞動關(guān)系的頂崗實習學生。雖然頂崗實習生與企業(yè)沒有勞動關(guān)系，但是，廣義來看工傷保險屬于社會保障的一部分。從這一點來看，即使不確認頂崗實習生與企業(yè)的勞動關(guān)系，但將其納入工傷保險是符合社會保障以人為本的經(jīng)濟福利性。在當前實際操作過程中，高等職業(yè)教育的學生在進行頂崗實習時一般已經(jīng)年滿18周歲，具備完全的民事行為能力，企業(yè)可以考慮與其簽訂一年期的勞動合同，從而將其納入到工傷保險保障范疇，而學生是實習期滿也就是一年期合同到期終止后需要回校1-2月完成畢業(yè)程序，這個中斷期也為企業(yè)規(guī)避了連續(xù)簽訂兩次勞動合同的風險。而接收中等職業(yè)教育的學生在進行頂崗實習時一般未滿18周歲，屬于限制民事行為能力人，此時可以考慮由學校統(tǒng)一獲得學生法定人授權(quán)的形式將其納入勞動合同管理。

3.強化崗前安全教育。企業(yè)作為學校的教學實踐基地，承擔完成頂崗實習這一最后的教學環(huán)節(jié)，有必要建立針對頂崗實習生的崗位安全教育培訓制度，強化崗前指導，幫助學生提高認識。此時的崗前安全教育，應當是事故視頻的案例教學為主，給予學生最直觀的事故現(xiàn)場感官體驗，強化其安全意識。

篇6

2014年6月，國務院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》[1]中指出“同步規(guī)劃職業(yè)教育與經(jīng)濟社會發(fā)展，協(xié)調(diào)推進人力資源開發(fā)與技術(shù)進步，推動教育教學改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套。突出職業(yè)院校辦學特色，強化校企協(xié)同育人?！?013年11月，黨的十八屆三中全會[2]提出：“要加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才。”2009年3月，教育部在《關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革，促進高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》（教高[2009]3號）[3]中指出：“高職院校要切實落實高職學生學習期間頂崗實習半年的要求，與合作企業(yè)一起加強針對崗位任職需要的技能培訓，大力提升畢業(yè)生的技能操作水平，提高就業(yè)能力。”這就要求高職學生除了在校汲取必要的專業(yè)知識外，還要去企業(yè)進行頂崗實習來提高實踐技能，使學生畢業(yè)后能盡快適應崗位，實現(xiàn)專業(yè)崗位零對接。

1 經(jīng)管類專業(yè)學生頂崗實習與就業(yè)工作的實踐

1.1 不同專業(yè)采用不同的頂崗實習與就業(yè)模式

我院針對不同專業(yè)群特點，形成了不同的頂崗實習與就業(yè)模式：經(jīng)濟管理、物流管理、市場營銷等專業(yè)為早體驗式模式。這種模式，頂崗實習安排在第四學期，優(yōu)點是學生安排相對比較整齊，對頂崗實習期間學生的動向掌握的比較及時，缺點是此種模式帶有一定的強制性，學生第一個月流動性較大，實習堅持下來的學生存在實習結(jié)束后又要返校上課，而這些學生可能已經(jīng)在實習企業(yè)獲得了一個比較理想的崗位，不愿回校上課的問題。財管、會計、等專業(yè)為實習就業(yè)一體化模式。這種模式，頂崗實習安排在第六學期，采取學院組織招聘，學生自愿選擇實習崗位的方式，優(yōu)點是實習學生心理上準備充分，頂崗實習穩(wěn)定性強，缺點是學生后期跟蹤困難。

1.2 加強校內(nèi)外實訓基地建設(shè)，提高學生綜合職業(yè)能力，促進學生就業(yè)

經(jīng)過歷年各類用人單位對財管類專業(yè)學生的應聘素質(zhì)的要求，我院在課程設(shè)置、實踐教學、校內(nèi)外實訓基地等專業(yè)建設(shè)方面都做了大量改革工作。針對財會專業(yè)就業(yè)分散、市場準入門檻高及很難較大規(guī)模的組織學生進行頂崗實習等特點，學院加大了校內(nèi)實訓基地建設(shè)，已建成600多平米仿真實訓室和跨專業(yè)綜合實習基地。該基地實現(xiàn)了多專業(yè)、跨專業(yè)的實習，從模擬人才招聘開始，學生在實訓基地能體驗到完整的職場流程。經(jīng)管、物流、營銷等專業(yè)學生，除建立沙盤綜合模擬實訓室進行校內(nèi)實訓外，在校外積極開拓實訓基地，讓學生直接走進企業(yè)在頂崗實習中獲得工作經(jīng)驗，促進就業(yè)。

1.3 做好頂崗實習與就業(yè)前的思想動員和就業(yè)指導工作

針對在校學習階段和進入單位頂崗實習與就業(yè)階段環(huán)境反差較大，學生出現(xiàn)適應性較差，對促進學生就業(yè)影響較大的情況，從學生入學至頂崗實習與就業(yè)前，系上老師和領(lǐng)導均要動員學生認識頂崗實習的意義；已參加頂崗實習的學生對在校學生談實習體會，重點談實習的心理感受、收獲及面對困難如何排除等；請企業(yè)成功人士給學生做如何適應社會、如何規(guī)劃自己的職業(yè)、如何創(chuàng)新等專題報告。另外，針對學生在就業(yè)過程中可能遇到的一些問題，特邀請招生就業(yè)處負責同志給學生進行講解。

1.4 精心挑選頂崗實習與就業(yè)單位，認真組織應聘，不放過任何一個就業(yè)機會

該院對實習單位選擇的原則是專業(yè)對口性較強、企業(yè)規(guī)模較大、管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、吃住條件較好、五險一金齊全、能鍛煉學生的綜合素質(zhì)等。初次合作單位系上領(lǐng)導先要實地考察再定。截至目前，該系已與新疆建設(shè)兵團、北京蘇寧易購、甘肅高速公路有限公司等多家單位建立長期穩(wěn)定的頂崗實習與就業(yè)合作關(guān)系。另外，為了滿足個性化就業(yè)需求，系上積極引導學生參加各高校及各人才市場組織的專場招聘會，開拓就業(yè)市場，幫助學生充分就業(yè)。

2 頂崗實習與就業(yè)的實踐帶來的社會效益

在全國上下進行各行各業(yè)深化改革的今天，我院各系在積極探索各類專業(yè)的頂崗實習與就業(yè)實踐時，財會類、物流等專業(yè)的實踐帶來的社會效益較明顯，表現(xiàn)在：一是本專業(yè)招生人數(shù)穩(wěn)增，錄取分數(shù)線較同類其他經(jīng)濟類專業(yè)高，家長認可度高，多數(shù)生源為在校學生口碑相傳帶來。二是因本專業(yè)畢業(yè)學生綜合素質(zhì)高，省內(nèi)外各大型用人單位每年來我系公開招聘學生進行頂崗實習與就業(yè)。

3 做好職業(yè)規(guī)劃，明確就業(yè)目標，促進學生就業(yè)

篇7

關(guān)鍵詞：校企合作 工學結(jié)合 物流管理 人才培養(yǎng)

近年來，高等職業(yè)院校將校企合作、工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點。隨著校企合作的深入，一些問題也逐漸暴露出來，如何解決這些問題？筆者有如下幾點建議。

一、企業(yè)選擇——校企合作第一步

校企合作要順利進行，選擇合作企業(yè)就成為關(guān)鍵所在。例如筆者學校選擇的合作企業(yè)林森物流集團有限公司前身是南通汽車運輸有限公司，歷經(jīng)了60年的變革和發(fā)展，已成為一個集公路運輸、化學危險品運輸、大件運輸、倉儲、物流配送為一體的現(xiàn)代物流企業(yè)，先后榮獲交通運輸部道路貨物運輸一級企業(yè)（江蘇省僅兩家）、綜合服務型AAAA級物流企業(yè)（江蘇省第二家）、2004-2009年中國百強物流企業(yè)前50名、2008-2009年中國道路運輸百強誠信企業(yè)以及江蘇省質(zhì)量獎等一系列榮譽稱號。公司業(yè)務發(fā)展非常迅速，人才需求比較穩(wěn)定，同時管理比較規(guī)范、培訓制度比較完善，學生職業(yè)生涯發(fā)展空間也比較大。因此，學校在選擇合作企業(yè)時應盡可能選擇規(guī)模較大企業(yè)。

之后，筆者學校陸續(xù)和蘇寧電器連鎖集團股份有限公司、順豐速運（集團）有限公司、江蘇中和貿(mào)易有限公司開展了校企合作。與這些企業(yè)合作，出現(xiàn)問題后溝通的效率較高，學生的滿意度也比較高。在筆者學校開展校企合作的幾年中，也淘汰了一些規(guī)模相對較小的企業(yè)，主要原因是這些企業(yè)管理制度不規(guī)范，把實習學生當做廉價勞動力，在出現(xiàn)問題后溝通的過程中，總是出現(xiàn)“踢皮球”現(xiàn)象。所以，筆者學校在選擇企業(yè)的過程中不斷優(yōu)中選優(yōu)，確保了校企合作的順利推進。

二、完善管理制度——管理和監(jiān)控的依據(jù)

為了保證工學結(jié)合達到預期的目的，學校在工學結(jié)合前制定了《“工學結(jié)合”校企合作協(xié)議書》《物流專業(yè)學生頂崗實習實施方案》《學生校外頂崗實習安全承諾書》《頂崗實習學生成績實施意見》等制度，但規(guī)定都比較簡單。在校企合作中，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些新的情況，缺乏處理的依據(jù)。比如學生到了崗后發(fā)現(xiàn)和自己想象中不一樣，要求調(diào)崗，甚至調(diào)企業(yè)；到崗后，某些學生由于身體原因不能勝任工作；某些學生家長不支持校企合作；學生擅自離崗，頂撞領(lǐng)導；甚至還出現(xiàn)過因?qū)W生談戀愛導致的相關(guān)問題。這些問題都是在校企合作中陸續(xù)出現(xiàn)的，在處理的過程中，本著以人為本的原則，盡量與企業(yè)溝通，盡量滿足學生的要求。但這也給教師頂崗實習階段的管理增大了工作量，牽涉了更多精力，使得教師沒有更多精力去指導頂崗實習這個更重要的任務，更像一名“救火員”。

后來，筆者學校在原來制度的基礎(chǔ)上進行了完善，制定了《頂崗實習制度匯編》，內(nèi)容具體到組織管理、實習安排、實習紀律、過程監(jiān)控、成績考核等各方面。這一制度還會結(jié)合今后校企合作中出現(xiàn)的新問題繼續(xù)完善。只有有了科學、健全的管理制度，才能保證頂崗實習的

質(zhì)量。

三、過程監(jiān)控——管理和監(jiān)控的重點

學生頂崗實習期較長，如目前筆者學校的頂崗實習期就長達6個月。建立學生頂崗實習全過程的管理與監(jiān)控體系，是確保頂崗實習質(zhì)量的關(guān)鍵。該監(jiān)控體系應該是多主體、多元化、全方位的，對過程監(jiān)控應該做到標準化、規(guī)范化、科學化。以前，大部分校內(nèi)指導教師通過e-mail的方式與學生交流溝通。其實更多的時候?qū)W生希望教師能到企業(yè)一線進行指導，能接受企業(yè)與學院的雙重管理。企業(yè)和學校應分別指派實習指導教師，共同負責學生的日常管理工作。如果企業(yè)沒有為學生指派指導老師，學生就會覺得自己不受重視，沒有人帶領(lǐng)自己工作，產(chǎn)生更多的焦慮。相反，如果兩邊的指導老師時時關(guān)心他們，他們就有很強的歸屬感，更能發(fā)揮自己的才能。頂崗實習老師要填寫《頂崗實習校內(nèi)指導教師指導臺賬記錄》及《頂崗實習巡查記錄表》。這樣，一方面督促指導老師要多下企業(yè)指導，另一方面也成為考核頂崗指導教師的重要依據(jù)。

四、考核管理——提高實習質(zhì)量的保障

構(gòu)建科學合理的考核評價體系是提高頂崗實習質(zhì)量的重要保障。該考核評價體系的主體包括學校、企業(yè)、學生各方，考核對象包括實習學生和指導老師，考核標準包括過程性考核和終結(jié)性考核。以前，頂崗實習結(jié)束后只有一張考核表，由學生在頂崗實習結(jié)束后帶回。事實證明，這種考核方式并沒有起到提高學生頂崗實習質(zhì)量的作用。

因此，結(jié)合學生的反饋及與企業(yè)交流中了解到的情況，筆者學校重新制定了考核方案。學生頂崗實習成績由企業(yè)實習指導老師考核成績和學校實習指導老師考核成績共同組成，總分為100分，企業(yè)指導老師考核占50%，學校實習指導老師考核占50%。企業(yè)主要從態(tài)度、出勤、職業(yè)能力、團隊等幾個方面進行考核，實習教師則主要從實習態(tài)度、綜合素質(zhì)、實習質(zhì)量、實習日記、實習小結(jié)、實結(jié)等幾個方面進行考核?？己酥贫戎幸惨?guī)定了對諸如沒有完成頂崗實習、違反實習紀律、無故曠工天數(shù)達5%以上等一些情況的處理。這個完整、科學的考核制度的制定會進一步提高頂崗實習的質(zhì)量。

五、心理監(jiān)控——頂崗實習的有力支撐

實習前，學生普通存在著興奮、好奇、緊張、擔心等負責情緒；實習中，學生容易遇到畏難、攀比實習補貼以及對角色轉(zhuǎn)換、企業(yè)嚴格考勤管理不適應等問題；實習后，學生容易產(chǎn)生彷徨、逃避、不知所措等心理。應建立健全有效的心理監(jiān)控體系，針對學生存在的各種不良心理狀態(tài)進行有效預防、調(diào)控和疏導，幫助學生渡過心理難關(guān)，為學生頂崗實習達到預期目標提供有力支持。目前，筆者學校將專職輔導員團隊納入到頂崗實習團隊中，給實習同學們以專業(yè)心理輔導，及時跟蹤學生心態(tài)的變化，給予專業(yè)建議，這為頂崗實習的順利完成提供了有力支撐。

六、后續(xù)跟蹤——頂崗實習的延續(xù)管理

以前，頂崗實習一結(jié)束，教師就覺得完事大吉，至于學生是繼續(xù)留在頂崗實習單位還是離開頂崗實習單位與學校、老師無關(guān)了，是學生和企業(yè)的事情。然而事實并非如此。一方面，企業(yè)希望與學校雙方共同努力，將優(yōu)秀的學生留下；另一方面，學生也希望得到老師的指導，聽聽老師的建議。老師要根據(jù)前期管理過程中了解到的情況，結(jié)合學生的特點、愛好以及對企業(yè)發(fā)展的一定了解，給出中肯的建議。除此之外，還可以進行一項研究，通過對學生留在頂崗實習單位和離開頂崗實習單位后的發(fā)展前景進行對比研究，分析兩項選擇的利弊，得出具有說服力的結(jié)論，力求為學生理性選擇就業(yè)企業(yè)，為合作企業(yè)留住人才和學生得到更快發(fā)展提供幫助。

篇8

建立閉環(huán)反饋的頂崗實習長效管理機制

建立閉環(huán)反饋的頂崗實習長效管理機制是保障頂崗實習教學質(zhì)量，提高指導教師和學生頂崗實習的積極性和創(chuàng)造性的必要條件。

1.建立頂崗實習管理委員會。頂崗實習管理委員會應該是各系部、各專業(yè)的常設(shè)機構(gòu)。學校參與人員建議系部領(lǐng)導牽頭，涵蓋專業(yè)輔導員、專業(yè)骨干教師等；參與企業(yè)應是與學院建立長期、穩(wěn)定頂崗實習合作關(guān)系的、能夠包含機械類專業(yè)主要工作崗位的多家代表性企業(yè)。企業(yè)參與人員建議由企業(yè)人力資源部門中負責高校招聘的人員牽頭，包含企業(yè)指導實習人員；家長和學生代表應結(jié)合頂崗實習實際情況，在實習人數(shù)較多的企業(yè)中選取，并要求其有較好的溝通能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、反映問題。

2.制訂頂崗實習管理文件。明確學生頂崗實習教學工作流程與成績評定的管理方法，規(guī)范頂崗實習企業(yè)兼職教師和學院專職教師的職責和任務，加強頂崗實習的安全教育，并針對頂崗實習學生組織管理制定相關(guān)文件，進行具體規(guī)范與要求。

3.構(gòu)建操作性強的頂崗實習學生管理制度。系部提供頂崗實習學生名冊，分各專業(yè)召開頂崗實習學生專題會議，具體落實頂崗實習期間學生的管理工作，包括學生業(yè)余時間和宿舍管理、實習現(xiàn)場管理、學生健康心理咨詢和輔導等。

規(guī)范頂崗實習教學工作程序

頂崗實習教學環(huán)節(jié)一般應該包含畢業(yè)論文撰寫環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文和頂崗實習任務同時開展，專業(yè)要求畢業(yè)論文內(nèi)容和頂崗實習內(nèi)容相關(guān)，對于較難實現(xiàn)的，也可以由指導教師指定題目。學生在實習中注意觀察，找到論文寫作的方向，搜集資料，結(jié)合實際工作經(jīng)驗完成論文，這樣可以使論文避免抄襲，做到有的放矢，提高論文質(zhì)量。

（一）學生在頂崗實習期開始前應完成以下工作

1.接受學院系統(tǒng)、全面、仔細的頂崗實習培訓。通過培訓，弄清頂崗實習開展的步驟、方法、要求等，每名學生都應明確實習的全局性安排、時間進度及上交材料的要求。2.完成并上交校企合作學生頂崗實習協(xié)議。協(xié)議格式由學院或系部統(tǒng)一制定。學生自行打印后，填寫自己信息，與所在實習單位簽訂實習協(xié)議，如多人在同一企業(yè)實習，可集中填寫后與企業(yè)簽訂1份協(xié)議，完成后上交指導教師。3.領(lǐng)取學生頂崗實習手冊。學生頂崗實習手冊由學院統(tǒng)一印制，每名學生離校前領(lǐng)取一本。手冊主要內(nèi)容包括頂崗實習基本信息、頂崗實習周記、頂崗實結(jié)、實習考核與評價等。

（二）學生在頂崗實習期結(jié)束后應上交以下材料

1.完成頂崗實習手冊。填寫頂崗實習基本信息，包括學生的聯(lián)系方式和實習企業(yè)的基本情況、實習主要任務等；按實際實習時間完成頂崗實習周記；撰寫頂崗實結(jié)報告；由企業(yè)指導教師和學習指導教師填寫實習考核與評價等內(nèi)容。2.完成畢業(yè)論文。畢業(yè)論文格式要求符合學院或者系部制定的要求。

篇9

實習是學生畢業(yè)走向工作崗位的前奏，學生在實習中既可檢驗自己的學習效果，又可發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗技能的不足，及時補充完善，同時還有利于提高學生交際能力，為畢業(yè)后順利走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。因而實習可以說是專業(yè)學習不可或缺的構(gòu)成部分，加強對學生實習過程的指導也就顯得非常重要。本學期按照學校計劃，會計電算化專業(yè)學生于9月1日至12月31日自主選擇單位進行頂崗實習，實現(xiàn)100%就業(yè)，專業(yè)對口率達85%以上。本專業(yè)的學生雖然接受的是中等職業(yè)教育，也沒有什么社會經(jīng)驗，但每個人總有他的優(yōu)勢與閃光點，通過自己的努力與能力取得比較理想的工作崗位，比如出納、會計助理等。在公司與老師的督促與認真指導下，絕大多數(shù)學生能夠嚴格要求自己，自覺遵守實習單位的規(guī)章制度，按時到崗，工作態(tài)度熱情，并較順利地完成崗位工作，獲得領(lǐng)導的認可與好評。特別是等同學，因工作表現(xiàn)突出，業(yè)務能力較強，做事勤奮認真，被評為優(yōu)秀員工或是得到轉(zhuǎn)正、晉升等，這對剛進入社會工作的學生來說是非常大的鼓勵與肯定。

當然，從學校走入社會是個比較艱難的過渡期與磨合期，學生需要時間慢慢適應，也會存在一些問題需要指導教師予以引導和改進。

1、少數(shù)學生實習單位變更頻繁，不主動與指導老師溝通交流，不及時上交材料，老師無法及時獲取相關(guān)信息。

2、極少部分同學實習態(tài)度不夠端正，對實習不夠重視，認為無所謂。比如有學生中途有事不請假就缺席，給實習單位留下了不好的印象。

3、實習單位點多面廣，給實習管理和指導工作帶來一定難度。

4、部分學生沒有交實習周記，對實習內(nèi)容不夠熟悉，也不認真接受實習指導教師的指導或單位領(lǐng)導的建議。

針對上述問題，本人提出以下幾點建議，希望下學期的就業(yè)實習工作能更加順利：

1、強調(diào)紀律，全程管理，列入考核。在下次實習前的動員大會上，要特別強調(diào)實習的重要性和紀律性，下發(fā)書面的實習生管理制度，幫助同學門端正實習態(tài)度。

2、制作企業(yè)生實習指導跟蹤一覽表，納入師生的相關(guān)評價。我們在實習中有時因為某些原因，沒有加強與實習單位聯(lián)系，下學期可以統(tǒng)一設(shè)計企業(yè)生實習指導跟蹤一覽表，此表由實習單位領(lǐng)導、指導老師和學生分別填寫，一式三份，督促每一位實習指導老師與實習單位保持聯(lián)系，及時了解同學們的實習動態(tài)，及時處理好突發(fā)問題，保證實習工作有條不紊地進行，使同學們圓滿完成實習任務。

3、完善實習成績評價機制。對學生實習的成績評價應該充分考慮到實習單位領(lǐng)導的評價，并根據(jù)學生上交材料的情況、與實習指導老師的互動性綜合評分。

4、要加強學生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，像合作能力、溝通能力等尤顯重要，實習中某些學生在這方面的欠缺告訴我們要強化其可持續(xù)發(fā)展的能力。

5、加大對頂崗實習工作資金的投入，讓指導老師可以有選擇性地到實習單位與學生本人及實習單位相關(guān)負責人見面，征求學生個人對實習的意見和建議，征求實習單位對實習學生的表現(xiàn)評價及用人單位對會計專業(yè)學生的專業(yè)素質(zhì)要求，促進會計電算化專業(yè)的專業(yè)建設(shè)和課程改革更進一步深化。

頂崗實習是學生將理論知識與實踐知識有機結(jié)合的過程，同時增強了學生的實踐能力，加大就業(yè)機會，實現(xiàn)“零距離上崗”的培養(yǎng)目標，頂崗實習具有廣闊的推廣前景。

專業(yè)建設(shè)的建議:

1、根據(jù)市場的需求與時俱進地安排專業(yè)課程，強化學生的實操能力，讓學生進入社會實習后能較快適應工作，理論與實際緊密結(jié)合。

篇10

關(guān)鍵詞：中職學生；頂崗實習；質(zhì)量保障；存在問題；建議；對策

自國發(fā)[2005]35號《國務院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確規(guī)定“中等職業(yè)學校在校學生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習”以來，為積極貫徹國家的這一政策，各中等職業(yè)學校紛紛安排學生在校期間到企業(yè)頂崗實習，以便學生能順利地由學校過渡到企業(yè)，順利地完成由學校學生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。目前，推進頂崗實習的職業(yè)教育體制機制已基本建立，但在推進過程中，遇到了諸多制約頂崗實習進一步發(fā)展的問題，無論是從學校、企業(yè)還是學生角度來說。頂崗實習并未達到預期的效果。因此，如何保障中等職業(yè)學校學生頂崗實習的質(zhì)量，是我們工作在職教一線、直接參與頂崗實習管理的老師需要不斷探索、思考和總結(jié)的問題。

一、存在的問題

1　從學校層面來看存在的問題

存在課程設(shè)置缺陷，教師本身缺乏工程實踐經(jīng)驗，實踐教學資源配置不足，校內(nèi)實踐教學基地數(shù)量不足，現(xiàn)有設(shè)施較落后，校外實踐教學基地建設(shè)相對落后，校內(nèi)實習與頂崗實習不銜接，學生實習專業(yè)不對口，頂崗實習過程管理不完善等等諸多問題。

2　從企業(yè)層面來看存在的問題

(1)由于種種原因，企業(yè)接受學生頂崗實習積極性低。如沒有從立法的角度明確企業(yè)在校企合作、工學結(jié)合等人才培養(yǎng)模式中的責任。對積極參與頂崗實習的企業(yè)稅收等優(yōu)惠政策跟進不及時，企業(yè)從自身利益角度出發(fā)，體會不到接受學生頂崗實習的好處，只體會到人力、物力方面的浪費及管理的難度。(2)企業(yè)對頂崗實習的學生重勞動輕培養(yǎng)。企業(yè)對學生到單位頂崗實習，并不關(guān)注學生技能的獲得，而是把學生當作廉價勞動力使用，對如何提高學生技能和強化素質(zhì)培養(yǎng)缺乏熱情和關(guān)注，更談不上要引入學校課程教學的相關(guān)要素和要求來改進實習過程。一年的頂崗實習中，學生基本上無理論或技能實習的機會，被固定在一個崗位上，很少有機會輪崗，關(guān)鍵崗位學生基本無法涉及。

3　從學生角度來看存在的問題

就學生而言，存在角色轉(zhuǎn)變緩慢，職業(yè)素質(zhì)低，缺乏職業(yè)意識，職業(yè)素養(yǎng)不高，自我定位不準，職業(yè)理想、職業(yè)觀念淡薄，眼高手低，缺乏責任意識和吃苦耐勞精神，部分實習生不能及時調(diào)整心態(tài)，實習不能頂崗，部分學生雖然有專業(yè)技術(shù)等級證書，但實際操作動手能力與企業(yè)頂崗實習的要求有一定差距，這是造成有些企業(yè)不愿接收實習生、不愿支付實習生報酬的主要原因。

4　從政府政策層面來看存在的問題

自1996年頒布《中華人民共和國職業(yè)教育法》以來，為大力發(fā)展我國的職業(yè)教育，國家先后頒布和下發(fā)了多個法律法規(guī)和通知，調(diào)動了學校積極參與頂崗實習的積極性。學?；旧夏苈男羞@一法律義務。但卻沒有從立法的角度明確企業(yè)在學生頂崗實習中的責任和義務及相關(guān)的優(yōu)惠政策，始終沒有調(diào)動起企業(yè)參與頂崗實習的積極性，在推進頂崗實習過程中，始終是“學校熱，企業(yè)冷”這一狀況。另外，還存在政府及其行政部門、學校、企業(yè)、學生開展頂崗實習的責權(quán)關(guān)系不明確，組織、管理和活動方式的規(guī)則系統(tǒng)不健全等問題。

二、建議與對策

通過以上對影響中等職業(yè)學校學生頂崗實習質(zhì)量的問題分析可知，中等職業(yè)學校學生頂崗實習涉及多個方面，我們必須從多個方面來尋找保障頂崗實習質(zhì)量的對策。

1　充分發(fā)揮政府政策在校企合作中的作用

國外發(fā)達國家職業(yè)教育經(jīng)過長期探索。形成了適合本國國情的成功的發(fā)展模式，為本國的經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻。我國由于國情不同等諸方面的原因，不能照搬別人成功的模式，但發(fā)達國家政府政策在校企合作的主導作用是不容忽視的。值得我們借鑒。政府、政策、制度應是校企合作強有力的支撐，政府在制定有關(guān)法律制度時，要有明文規(guī)定，達到一定生產(chǎn)條件的企業(yè)有接納中等職業(yè)學校學生和教師頂崗實習的責任和義務，同時充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟利益，出臺相關(guān)校企合作對企業(yè)的硬性考核和優(yōu)惠政策。為保障政策的執(zhí)行，建議政府成立校企合作指導委員會，宏觀指導和協(xié)調(diào)校企合作、工學結(jié)合和頂崗實習等工作的有序開展。

2　充分發(fā)揮學校在校企合作中的作用

當前，我國的職業(yè)教育依然是以學校為主體，職業(yè)學校學生專業(yè)技能及職業(yè)能力、素養(yǎng)等在很大程度上決定了企業(yè)是否愿意接受學生頂崗實習，因此，學校應適應經(jīng)濟發(fā)展需求，積極改革，從多個角度考慮培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。(1)進行課程改革，結(jié)合生產(chǎn)實際，編寫校本教材。目前，我國中職人才培養(yǎng)方案中課程劃分仍然是基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課，學科體系的痕跡十分明顯，教材偏難，相對于生產(chǎn)實際滯后，導致學生在學校學的知識在企業(yè)用不上，企業(yè)需要的知識在學校又學不到，學生的綜合實踐能力弱。為了使課程教學符合學生頂崗實習崗位的技術(shù)要求，在教材編寫過程中，應堅持基本理論以“必需、夠用、科學、先進”為原則，突出人才職業(yè)能力和專業(yè)技能培養(yǎng)的特色，深入生產(chǎn)企業(yè)一線崗位調(diào)研，廣泛征求企業(yè)行業(yè)專家的意見，力求理論聯(lián)系實際，教學內(nèi)容要貼近生產(chǎn)實際。(2)針對學生職業(yè)素質(zhì)較低、職業(yè)觀念淡薄的情況，應多層次、多渠道地加強對學生的職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)意識培養(yǎng)。如職業(yè)生涯啟蒙教育，在學生入學初，針對不同專業(yè)，邀請相關(guān)專業(yè)的企業(yè)專家到學校開設(shè)講座，使學生對未來所從事的職業(yè)形成初步認識，激發(fā)他們的專業(yè)學習興趣。(3)職業(yè)意識強化教育。定期組織學生聆聽高年級學生企業(yè)實習經(jīng)驗交流報告或邀約本專業(yè)成功人士展示他們的發(fā)展軌跡，企業(yè)認知體驗、企業(yè)文化熏陶。組織學生參觀企業(yè)，實地觀摩，了解企業(yè)文化，了解崗位的工作內(nèi)容及任職要求等。(4)加強校內(nèi)、校外實踐教學基地的建設(shè)，實現(xiàn)教學標準與崗位標準的“零距離”。根據(jù)實際情況，可積極探索校內(nèi)實踐教學基地建設(shè)的校企合作模式，如引企入校等，學校為企業(yè)提供場地和人才，企業(yè)為學校添置設(shè)備，以企業(yè)為主組織實踐教學，實現(xiàn)資源互補和利益雙贏。(5)打造新型的教師團隊，加強“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。職業(yè)學校的教師大多數(shù)是直接從校門到校門，沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗，對企業(yè)的生產(chǎn)過程不熟悉，這樣的教師不具備將生產(chǎn)實際融入教學、解決學生在頂崗實習過程中所遇到實際問題的能力，在指導學生頂崗實習時自然底氣不足。打造新型的教師團隊要求學校安排教師深入企業(yè)調(diào)查研究。學習企業(yè)新技術(shù)、新工藝和先進的管理理念。同時，學校應積極邀請企業(yè)選派優(yōu)秀員工擔任兼職教師。

3　重視頂崗實習的過程管理和評價作用

部分學校由于師資、設(shè)備等不足，而通過頂崗實習的方式將學生推向企業(yè)。他們往往只注重與頂崗實習企業(yè)的最初聯(lián)系，對學生進入企業(yè)后的專業(yè)對口情況以及理論輔修、考核評價等后續(xù)工作較為忽視，甚至單純依靠企業(yè)采取簡單化管理，或者基本放手不管。而企業(yè)對頂崗實習的學生而非正式員工管理上存在一定的難度，這也是企業(yè)不愿接受頂崗實習學生的原因之一。要保障頂嵐實習的質(zhì)量，頂崗實習管理和評價是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在實際工作中，我們應從頂崗實習單位、頂崗實習帶隊教師和學校三個方面人手，三方共同考核，確保頂崗實習質(zhì)量。頂崗實習單位方面，要求實習單位按照對正式員工的考勤、考評，對頂崗實習學生進行考勤、考評，并將結(jié)果記錄在頂崗實習手冊中。帶隊教師方面，專門安排負責任、熟悉業(yè)務的教師擔任頂崗實習帶隊教師。對頂崗實習的具體工作專職管理。負責定期和不定期檢查學生的實習情況，協(xié)調(diào)和處理實習單位和實習學生之間的問題和矛盾。學校方面，不定期地到頂崗實習單位了解學生的實習和帶隊教師的工作情況，并進行考核。

當然，影響頂崗實習質(zhì)量的原因很多，需要我們不斷思考、探索，尋找解決問題的對策。只有加強頂崗實習教育管理與研究，才能保障頂崗實習的質(zhì)量，確保職業(yè)學校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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