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篇1

[關(guān)鍵詞] 電視媒體；產(chǎn)業(yè)化；經(jīng)營管理；策略

[中圖分類號] G22 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)06-0124-02

[作者簡介] 李 華，南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院副教授，研究方向為新聞播音；

馬怡雯，南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院碩士生，研究方向為音樂與市場。(江西 南昌 330029)

電視媒體擔(dān)負著政府的喉舌、資訊的提供、輿論監(jiān)督、文化教育和娛樂休閑的責(zé)任。作為我國當(dāng)今最具影響力的大眾傳媒工具，在競爭如此激烈的大環(huán)境中，它的體制改革勢在必行。在我國“十一五”發(fā)展規(guī)劃中就明確提出要“兩手抓，一手抓公益性文化事業(yè)；一手抓經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)，保障人民群眾的基本文化權(quán)益，滿足人民群眾多方面、多層次、多樣性的文化需求?！贝罅Πl(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，已為電視媒體提出了改革的目標(biāo)，指明了發(fā)展方向。

一、改變觀念，調(diào)整思路

作為事業(yè)單位的廣電傳媒，其管理對象和企業(yè)單位管理對象雖然相同，但管理模式不同。除部分經(jīng)營較好的機構(gòu)以面向市場為主外，大部分是將工作重點放在“預(yù)算”上，即爭取更多的預(yù)算撥款?！爱a(chǎn)業(yè)化”的內(nèi)涵是極其豐富的，一份產(chǎn)業(yè)首先意味著一份資產(chǎn)。而一旦實現(xiàn)企業(yè)化，則基本不可能存在預(yù)算補貼，企業(yè)的生存和發(fā)展只能依靠自身在市場中獲利，由此將導(dǎo)致一系列的管理者行為以及組織行為的變化。電視媒體機構(gòu)的管理者和從事電視媒體工作的員工應(yīng)適時運用市場經(jīng)濟管理模式和規(guī)律，調(diào)整思路、心態(tài)、經(jīng)營方法及找到適合自己的管理模式。只有真正轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，才能在搏擊市場經(jīng)濟的大潮中做強、做大。

機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理模式之前是“成本中心”，其管理工作的核心是在相應(yīng)的成本控制下完成高質(zhì)量的工作。而這些“成本中心”一旦轉(zhuǎn)制為企業(yè)，則轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴顿Y中心”，管理工作的核心將變?yōu)橥瓿苫驅(qū)崿F(xiàn)滿意的經(jīng)營利潤；考慮的問題除成本之外還多了收入這一塊。管理對象上也不再是單純成本管理，還必須增加收入管理，必須從每一項業(yè)務(wù)的成本與收入之差――利潤來看問題，成本可以不受約束，只要有足夠的收入產(chǎn)生利潤。不同于事業(yè)預(yù)算制度下每年預(yù)算的費用都是用光，企業(yè)必須為自己的將來保留盈利，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理模式之后，經(jīng)營手段將大大拓展。默多克新聞集團之所以能夠在默多克的領(lǐng)導(dǎo)下在短時間內(nèi)從偏居澳大利亞一隅的傳媒企業(yè)發(fā)展為全球前列的傳媒集團，離開資本經(jīng)營手段是不可能實現(xiàn)的。我國近年興起以網(wǎng)絡(luò)為主體的媒介，如TOM、新浪等的高速發(fā)展也是利用資本經(jīng)營手段的結(jié)果。由于產(chǎn)權(quán)制度的缺失，很多面向市場的經(jīng)營手段在事業(yè)體制下是不存在的。從事業(yè)單位的管理模式轉(zhuǎn)軌到企業(yè)管理模式之后，企業(yè)經(jīng)營管理者對這些需要學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的管理問題的理解和把握水平，將決定廣電傳媒轉(zhuǎn)軌企業(yè)的競爭能力和長遠發(fā)展。

二、改革創(chuàng)新方有出路

電視傳媒產(chǎn)業(yè)化管理，是改革與創(chuàng)新的必然，同時又需要改革與創(chuàng)新來進一步推動。我們要有這樣一種發(fā)展戰(zhàn)略，能夠真正開發(fā)出具有創(chuàng)新價值的產(chǎn)品，要充分利用對市場途徑的新認識來發(fā)展電視產(chǎn)業(yè)。今天的電視人比任何時候都需要認真地考慮發(fā)展的戰(zhàn)略問題。誰能率先把觀念轉(zhuǎn)變過來，誰便能抓住這樣的機遇，誰就能搶先獲得發(fā)展。

2003年，由北京電視臺控股的“京視傳媒有限責(zé)任公司”的成立、2004年由浙江廣電集團與浙江廣廈集團合資組成的浙江影視集團和2005年由貴陽電視臺、北京金天地影視文化公司和深圳泉來實業(yè)有限公司合作成立的貴州金天地廣告節(jié)目有限公司的成立就是打破壟斷、引人市場競爭機制的產(chǎn)物和嘗試，也說明我國廣電傳媒的經(jīng)營意識、市場意識和社會意識有了實質(zhì)性的提高。作為廣電傳媒集團產(chǎn)業(yè)改革鏈條的一部分，在實際運作中，它擔(dān)負著電視臺進行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、市場化運作、企業(yè)化發(fā)展的任務(wù)。改革剝離出來的公司，要通過符合市場競爭關(guān)系的運行方式，依托優(yōu)勢資源，謀求廣泛社會合作，提高運營效率，提升資源的資本價值。能否充分利用好自身資源，深化改革，形成發(fā)展規(guī)模，進而吸收社會資金，形成良性循環(huán)是能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

電視產(chǎn)業(yè)要通過體制、機制的改革來解放和推動電視產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。要改變產(chǎn)業(yè)類型單一、產(chǎn)業(yè)價值鏈條單一、產(chǎn)業(yè)贏利模式單一的現(xiàn)狀。在新的經(jīng)營理念與管理模式的態(tài)勢下，改革與創(chuàng)新，有利于我們進行公益性事業(yè)和經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)的剝離，有利于更多地融資和直接投資，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整；有利于更好地利用自身優(yōu)勢，開拓市場空間，發(fā)展新的贏利模式；有利于更快地了解市場、進入市場，獲得先進管理經(jīng)驗，實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。目前，電視臺的經(jīng)營收入、廣告創(chuàng)收占絕對主導(dǎo)地位，另有節(jié)目交易、技術(shù)服務(wù)等收人，但所占份額很小。為此，過分依賴廣告的單一經(jīng)營手段就很難保證未來能夠依然占領(lǐng)傳媒領(lǐng)域的制高點。緊緊依托電視主業(yè)的優(yōu)勢資源，創(chuàng)新管理體制，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，將成為各電視臺在挖掘廣告創(chuàng)收潛力之外，壯大實力、增強活動、提高競爭力的重要途徑。

三、以內(nèi)容為核心，增強競爭力

我們在市場上所有經(jīng)營行為都是以“內(nèi)容資源”作源泉的。失去了“內(nèi)容資源”的競爭，必將導(dǎo)致受眾、廣告和市場資源的流失。電視節(jié)目的內(nèi)容是連接受眾資源和廣告資源的載體，也是媒介市場競爭的核心。國家廣電總局在《關(guān)于促進廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》別指出：要積極開辦付費電視。今后，電視節(jié)目的流通渠道將日益增加，但受眾掏錢的理由還是內(nèi)容。發(fā)展電視產(chǎn)業(yè)不是盲目擴大投資，而是要調(diào)整、選擇經(jīng)營的主導(dǎo)模式，發(fā)展主營業(yè)務(wù)，充分利用當(dāng)今高科技，加強電視節(jié)目的精品建設(shè)，打好“精品牌”。成功的企業(yè)必然有著清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和強大的競爭優(yōu)勢，就是要通過大力發(fā)展精品內(nèi)容生產(chǎn)，來調(diào)動、積累和優(yōu)化所有的優(yōu)勢資源，在市場上建立起真正有效的競爭優(yōu)勢，不斷地找到新的增長點。

電視傳媒作為一項產(chǎn)業(yè)的價值，在于它能夠在多大程度上保持對目標(biāo)受眾的影響，并且這種影響在多大程度上進一步影響社會進程、社會決策和市場消費，包括電視節(jié)目內(nèi)容在內(nèi)的傳媒文化產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)濟本質(zhì)是一種“影響力經(jīng)濟”。也就是說，在未來的媒介競爭中，誰的“影響力”大，誰將在競爭中占領(lǐng)制高點。而實現(xiàn)這種影響力的關(guān)鍵是內(nèi)容，能否提供優(yōu)質(zhì)、新穎、與眾不同的產(chǎn)品，直接關(guān)系到電視產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展。內(nèi)容生產(chǎn)要具有長遠的市場意識，要能夠生產(chǎn)出占有跨地區(qū)播出平臺、能夠直接進入市場銷售、能夠跨媒體合作、能夠進入傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)目。內(nèi)容生產(chǎn)要按照市場媒體方式進行規(guī)?；a(chǎn)和經(jīng)營，它應(yīng)該建立在充分的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，確定市場切入和機會點。只有了解市場，節(jié)目策劃才有針對性，制作方案才有可行性，最終制作出的節(jié)目才能贏得觀眾；反之，只會被觀眾和社會所淘汰。內(nèi)容生產(chǎn)要集中優(yōu)勢，形成規(guī)模；進行資源的有效統(tǒng)籌，使資源效率的發(fā)揮變成內(nèi)容優(yōu)勢。

四、實施企業(yè)競爭戰(zhàn)略

要盡快實現(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，積極擴大電視節(jié)目經(jīng)營和資源開發(fā)，這些對發(fā)展電視產(chǎn)業(yè)價值鏈都是一個重要途徑。一個企業(yè)的增長與競爭戰(zhàn)略是多種的，改變過去單純依賴廣告的經(jīng)營模式和贏利方式，通過多元化策略比提供單一產(chǎn)品或服務(wù)更能促進產(chǎn)業(yè)增長。我國傳媒業(yè)未來的發(fā)展，有著一個巨大的經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重點，即從過去個別媒介的“點”式經(jīng)營重點，進入到規(guī)?；襟w集團的“結(jié)構(gòu)型”經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重點。傳媒產(chǎn)業(yè)價值鏈所指的“結(jié)構(gòu)型”經(jīng)營，雖然也包含一個單一傳媒體上中下由各環(huán)節(jié)本身的價值鏈條配置組合的效率、規(guī)模、效益、成本等方面的建設(shè)，但主要指的還是傳媒集團化過程中實現(xiàn)跨地區(qū)、跨媒體、跨行業(yè)擴張時優(yōu)化配置與整合各媒介資源的結(jié)構(gòu)化經(jīng)營，這是一種有別于“點”式經(jīng)營的全新經(jīng)營領(lǐng)域。在未來的發(fā)展中很有可能出現(xiàn)一種狀況，即：在傳媒的某個經(jīng)營型的盤面中，其中任何一個“點”本身可能都不是一流的，但如果我們有良好的整合技術(shù)、資源配制和運營模式，這樣一種構(gòu)造良好的經(jīng)營結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的效率和競爭力完全可能是最好的。電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該有跨媒體、跨行業(yè)、跨地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈條的建構(gòu)。

資本運營是電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建，必然伴隨著規(guī)模的擴張，也必然要求發(fā)展資金的增長，這就需要借鑒其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，充分利用市場資本，為進行資本運營提供必要的資金保障。通過資本運營可以盤活傳媒產(chǎn)業(yè)的可經(jīng)營性資產(chǎn)，激活傳媒產(chǎn)業(yè)的無形資產(chǎn)，發(fā)揮傳媒產(chǎn)業(yè)的品牌優(yōu)勢，使傳媒產(chǎn)業(yè)整體資產(chǎn)增值。還可以在短期內(nèi)迅速籌集產(chǎn)業(yè)發(fā)展所急需的大量資金，使傳媒產(chǎn)業(yè)能夠以少量的國有資產(chǎn)控制大量的社會資金，以壯大傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟實力。資本運營提高了傳媒產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險能力和競爭力，能克服傳媒產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、經(jīng)營空間狹小、經(jīng)濟來源過于集中的缺陷。

把經(jīng)營性的產(chǎn)業(yè)剝離出來，從擴張規(guī)模、擴張市場的外延重組、培育、發(fā)展市場主體，到關(guān)注市場占有，提高資產(chǎn)投資效益的內(nèi)涵增長，打電視節(jié)目“精品牌”都是我們必須要有的一個意識。我們要有效地使用資源，提高生產(chǎn)力水平，要以市場需求為先導(dǎo)，以新業(yè)務(wù)開發(fā)為著力點，拓展經(jīng)營范圍，盤活可經(jīng)營性資產(chǎn)，走進市場、開拓市場、贏得市場，在市場競爭中壯大實力，在不斷開發(fā)廣告市場的同時，大力發(fā)展節(jié)目交易等新的經(jīng)營空間，目的就是要充分利用市場資源。我們要通過市場獲取更豐富的資源，促進質(zhì)量的提高，使產(chǎn)品擁有更大的流通空間，讓資源具有更大的增值能力，以改變目前補償結(jié)構(gòu)的單一狀態(tài)。

綜上所述，電視媒體的改革之路已指明，目標(biāo)已明確，只要我們堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，堅持可持續(xù)發(fā)展理念，就一定能成為實現(xiàn)和諧社會宏偉目標(biāo)的輿論保證。

參考文獻：

[1][美]Roger Swimmer，Joseph Dominick，著.李天任，藍辛，等譯.大眾媒體研究[M].北京：亞太圖書出版社，1995.

[2][日]桂敬一，著.劉雪雁，譯.多媒體時代與大眾傳播[M].北京：新華出版社，2002.

[3][澳]Robyn Williams，著.蕭俊明，譯.傳播社會科學(xué)[M].北京：經(jīng)濟出版社，1999.

[4]劉景春，王永利，邰學(xué)禮.信息技術(shù)與社會的相互作用[J].佳木斯大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2004，(1).

篇2

1、首先，網(wǎng)絡(luò)與新媒體這個新興專業(yè)的就業(yè)方向相對來說還是很廣泛的。滲透在互聯(lián)網(wǎng)的各個部門里。例如，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、電視臺、報社、音像電子出版社、新聞單位、雜志社、教育推廣公司、明星經(jīng)紀公司、教學(xué)軟件開發(fā)公司、學(xué)校（網(wǎng)校）、遠程教育機構(gòu)、政府部門宣傳部、科研單位、各級企事業(yè)的信息化管理宣傳部門、傳媒公司、咨詢策劃公司、展示展覽公司、文化傳播公司、各企業(yè)的市場部等地方工作。

2、可從事得行業(yè)有：畢業(yè)后主要在互聯(lián)網(wǎng)、新能源、廣告等行業(yè)工作，比如說，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、新能源、廣告 、教育、培訓(xùn)、院校、公關(guān)、市場推廣、會展等等。

3、從事的崗位有：畢業(yè)后主要從事新媒體運營、文案策劃、新媒體編輯等工作，新媒體運營、新媒體運營專員、文案策劃、視頻制作、平面設(shè)計師、UI圖標(biāo)設(shè)計師、網(wǎng)頁美工設(shè)計師、新媒體編輯網(wǎng)絡(luò)推廣專員、廣宣設(shè)計師.

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇3

兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲（1990年6月4日）

居住地：北京

電　話：135******（手機）

E-mail：

最近工作[1年3個月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

職　位：網(wǎng)絡(luò)運營推廣經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：傳播學(xué)

學(xué)　校：中國傳媒大學(xué)

自我評價

工作以來公共交通領(lǐng)域進行了品牌推廣的實踐學(xué)習(xí)，實現(xiàn)理論對于工作的深度指導(dǎo)。個人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學(xué)習(xí)能力強，在團隊中敢于擔(dān)當(dāng)，善于與團隊合作進取，對于個人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)運營推廣經(jīng)理

工作經(jīng)驗

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運營部

網(wǎng)絡(luò)運營推廣經(jīng)理

1.研究探索符合公司經(jīng)營發(fā)展需求的線上營銷策略及方式、方法，制定完整的在線營銷計劃和預(yù)算、并執(zhí)行。

2.建立有效的線上營銷推廣渠道，合理組合各種在線營銷手段、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對線上營銷流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運營指標(biāo)負責(zé)，進行文案策劃、雜志編輯與公關(guān)危機處理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9個月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運營部

網(wǎng)絡(luò)運營推廣經(jīng)理

1.負責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計，并負責(zé)基于公司官網(wǎng)的營銷運營。

2.負責(zé)公司微信、微博等第三方平臺的營銷活動、事件策劃及運營，有效領(lǐng)導(dǎo)線上營銷推廣工作團隊，提升團隊整體工作水平。

3.統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，跨部門協(xié)作進行官網(wǎng)、微博、微信的維護、更新及升級。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 中國傳媒大學(xué) 傳播學(xué) 本科

證書

2010/12 大學(xué)英語四級

篇4

“熟悉微博原則，微博控優(yōu)先；有相關(guān)官方微博運營管理經(jīng)驗優(yōu)先；各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先；熟悉口碑營銷、pr炒作、論壇sns營銷等優(yōu)先；有線上活動策劃運營經(jīng)驗優(yōu)先。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達能力、跨團隊協(xié)作能力。勤勞肯干，能承擔(dān)較大工作壓力?！边@是一家企業(yè)在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。在一些招聘網(wǎng)站上，這樣的招聘信息一天會有幾十條，企業(yè)對微博運營專員的職位要求也大同小異。許多企業(yè)已經(jīng)意識到了微博宣傳的重要性，微博運營人才的缺口還是挺大的，不少企業(yè)都很難招到合適的人。

微博運營專員的工作內(nèi)容涵蓋：負責(zé)相關(guān)微博日常內(nèi)容、更新、維護和管理；負責(zé)制定微博運營策略，策劃微博活動；搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求。目前看來，微博運營崗位的門檻并不高，一般對從業(yè)人員的專業(yè)、經(jīng)驗等都沒有嚴格的限制，但要把這項工作做得出色卻不是容易的事情。有網(wǎng)友調(diào)侃，做微博運營專員，“要做得了設(shè)計，寫得了文案；抓得住熱點，賣得了萌；談得了時事，扯得了花邊；發(fā)得了內(nèi)容，回得了評論；去得了水印，改得了標(biāo)點；一門心思找內(nèi)容，抓破頭皮搞原創(chuàng)，廢寢忘食發(fā)微博，半夜三更刷粉絲”。對于這樣一種嶄新的職業(yè)，你有沒有興趣嘗試一下？(來源：《廣州日報》文：李瓊)

《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報告》

篇5

組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo)。策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃。

傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標(biāo)準并監(jiān)督實施；

推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃。

協(xié)調(diào)各部門的工作，制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃。建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

進行市場調(diào)查和反饋，1公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下。組織汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

撰寫市場分析與評述，2組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查。創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；

確定相應(yīng)欄目及方針，3根據(jù)公司定位及運營項目策劃。依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，4與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成；

及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，5根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估。保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達成；

合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，6根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

從事過傳媒公司的整體運營工作；2有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗。

篇6

傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標(biāo)準并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成；

5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標(biāo)的持續(xù)達成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；

篇7

關(guān)鍵詞：全版權(quán) 運營 市場 內(nèi)容 合作 并購

中圖分類號：F270；G2

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）08-112-02

全版權(quán)運營在文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)中已經(jīng)出現(xiàn)了很好的實踐和案例，是文化與科技融合，文化擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的一種趨勢和有效選擇。只是在目前的全版權(quán)運營實踐中，相比民營企業(yè)文學(xué)網(wǎng)站做得風(fēng)生水起，傳統(tǒng)國有出版?zhèn)髅狡髽I(yè)多是參與產(chǎn)業(yè)鏈條的部分環(huán)節(jié)，其角色扮演不夠活躍，市場表現(xiàn)應(yīng)該更好。

國內(nèi)目前“全版權(quán)”運營相對成熟的案例，多是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。前幾年的《步步驚心》、《甄執(zhí)》，近兩年的《花千骨》、《瑯琊榜》等網(wǎng)絡(luò)爆紅小說，不同順位地全部或部分完成了在線付費閱讀、傳統(tǒng)紙質(zhì)書出版、影視劇和游戲改編以及其他衍生品開發(fā)（全版權(quán)運營的起點一般是在線閱讀，但產(chǎn)業(yè)鏈條各環(huán)節(jié)的順位不完全固定）的全方位傳播和立體式的售賣格局，形成了對產(chǎn)品內(nèi)容資源的一次生產(chǎn)和多次銷售。

一、全版權(quán)運營的定義

版權(quán)亦稱著作權(quán)，是指作者對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品依法享有的特殊權(quán)利。按照《著作權(quán)法》規(guī)定，著作權(quán)人可享有發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護作品完整權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他權(quán)利等17種權(quán)利。全版權(quán)運營指的是指將一個內(nèi)容資源的所有版權(quán)，包括電子版權(quán)、線下的出版權(quán)、影視和游戲改編權(quán)以及一系列衍生產(chǎn)品的版權(quán)等進行立體化綜合開發(fā)，實現(xiàn)全方位、全媒體傳播，實現(xiàn)內(nèi)容一次生產(chǎn)、多次銷售。

全版權(quán)運營從版權(quán)（主要是著作財產(chǎn)權(quán)）的角度，也就是基于內(nèi)容資源的角度來講的。多媒體或全媒體開發(fā)是從內(nèi)容資源的表達方式、傳播手段和呈現(xiàn)載體的角度來講的。全版權(quán)運營的過程和結(jié)果就是多媒體或全媒體呈現(xiàn)，多媒體或全媒體開發(fā)是實現(xiàn)全版權(quán)運營的有效選擇和嘗試路徑。

二、全版權(quán)運營的市場條件和基礎(chǔ)

全版權(quán)運營是業(yè)界發(fā)展趨勢和方向，但是目前處于起步階段。全版權(quán)運營的成熟發(fā)展，需要具備以下的條件和基礎(chǔ)：

一是版權(quán)經(jīng)紀市場的成熟發(fā)展。職業(yè)版權(quán)經(jīng)紀發(fā)揮交易中介和溝通談判功能，維護作者權(quán)益，專職與文化企業(yè)進行版權(quán)交易和合作。只有版權(quán)經(jīng)紀市場發(fā)展成熟，全版權(quán)運營市場才可能進一步發(fā)展壯大。

二是法治體系的更加完善。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟。只有成熟完備的法律體系，并充分發(fā)揮規(guī)范市場行為的作用，才能使社會誠信體系日臻完善，才能很好地約束交易雙方（作者、內(nèi)容開發(fā)商）和第三方（版權(quán)經(jīng)紀、盜版者）的行為，降低交易成本和費用。

三是全版權(quán)運營的理念深入人心。從國有出版?zhèn)髅狡髽I(yè)的角度來說，企業(yè)和從業(yè)人員要普遍具備全版權(quán)運營的意識或理念，才能考慮到一次性獲得全部版權(quán)，考慮到全版權(quán)的運營。國有出版?zhèn)髅狡髽I(yè)只有在資源配置、組織設(shè)計和管理運營等方面大力支持并積極實踐，而不只是在產(chǎn)業(yè)鏈的某個環(huán)節(jié)發(fā)力，才能通過全版權(quán)運營，銜接“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進媒體融合發(fā)展。

四是資本實力的支撐。全版權(quán)運營發(fā)展到一定階段，必然是資本實力的比拼，是傳媒和資本的結(jié)合。只有大量資本注入，才可能取得全版權(quán)，才可能運營全版權(quán)，因為融通全版權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)都需要資金支持。

五是人才的支撐。全版權(quán)運營產(chǎn)業(yè)鏈延伸長，涉及策劃、制作和交易環(huán)節(jié)多，需要文化產(chǎn)業(yè)各方面人才的相互支撐和通力合作。全版權(quán)運營需要懂經(jīng)營、會管理、熟稔文化產(chǎn)業(yè)規(guī)律的復(fù)合型人才，也需要版權(quán)交易、文化創(chuàng)意等專門人才。

三、全版權(quán)運營的核心

全版權(quán)運營的核心是內(nèi)容。對于出版、影視、動漫、演藝等類別的文化表達形式來說，始終是“內(nèi)容為王”。這里的內(nèi)容是偏重于文學(xué)的內(nèi)容，即好的故事。從這一點來說，全版權(quán)運營也就是“文學(xué)+”的演進過程，即文學(xué)和影視、動漫、游戲、演藝、文化產(chǎn)品的結(jié)合，把原始文學(xué)故事進行多次改編和再創(chuàng)作，進行文化衍生產(chǎn)品的創(chuàng)意生產(chǎn)，通過立體營銷和多次售賣，放大社會影響，最終放大內(nèi)容的社會效益和經(jīng)濟效益。適合于全版權(quán)運營的內(nèi)容，在不斷開發(fā)和經(jīng)營的過程中，可以通過出版、影視、動漫、游戲等不同板塊的相互作用，憑借廣泛的社會和市場影響，成為一個文化現(xiàn)象或獨立的文化品牌。

發(fā)現(xiàn)、積累和經(jīng)營內(nèi)容是國有出版?zhèn)髅狡髽I(yè)的優(yōu)勢。但是，從目前的全版權(quán)運營市場行為來看，相比于文學(xué)網(wǎng)站（或大型網(wǎng)站文學(xué)頻道）這個內(nèi)容資源社會化供給平臺，傳統(tǒng)渠道對于內(nèi)容資源的開發(fā)處于相對劣勢。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺具有內(nèi)容資源篩選和價值發(fā)現(xiàn)功能，依托粉絲擁躉的鑒別、追捧，可以發(fā)現(xiàn)最具有挖掘潛力、市場開發(fā)前景和人氣高的內(nèi)容資源，獲得了基本的市場認同和消費需求，是一種全版權(quán)運營的市場預(yù)熱和前期宣傳造勢。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺的優(yōu)勢，還在于降低成本，節(jié)約資源，也通過流量和點擊率給內(nèi)容資源估價提供了數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)或板塊的附加值是不同的，線上閱讀盈利最低，影視、游戲盈利較多，所以要從產(chǎn)業(yè)鏈條的源頭――內(nèi)容資源開始布局。

四、全版權(quán)運營的四種意識

全版權(quán)運營要求國有出版?zhèn)髅狡髽I(yè)的從業(yè)人員，要有全版權(quán)運營的理念，在策劃選題和經(jīng)營內(nèi)容資源時，不僅要考慮到紙質(zhì)書出版的社會和經(jīng)濟效益，還要考慮到、涉及到數(shù)字出版、影視、動漫、游戲、文化產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)與市場拓展。具體地說，全版權(quán)運營要具有市場眼光、品牌意識、合作意識和營銷意識。

一是市場眼光。市場眼光要求策劃選題和開發(fā)內(nèi)容資源時，具有市場敏感，對潛在的讀者、現(xiàn)實的目標(biāo)群體的閱讀趣味、文化體驗需求有基本的把握和大致的判斷，對娛樂市場流行元素具有敏銳嗅覺，能夠預(yù)測到什么方向、什么類型的選題或內(nèi)容適合全版權(quán)運營，可以在全版權(quán)運營中培育出很高的知名度和很好的市場效益。要立足市場，面向消費，在擴大文化產(chǎn)業(yè)消費、刺激讀者購買需求的思維中尋找創(chuàng)意、作品、作者和機遇，契合市場需求和時代脈動。

二是品牌意識。品牌意識，就要求在全版權(quán)運營語境下的選題策劃和內(nèi)容開發(fā)，要尋找優(yōu)秀作者、優(yōu)秀作品進行合作開發(fā)，要尋找具有的潛力作者和市場前景的內(nèi)容培育品牌，全版權(quán)運營的過程就是品牌培育、保護和綜合開發(fā)的過程，全版權(quán)運營很大程度上就是品牌運營。品牌是作者和內(nèi)容的標(biāo)簽，作者和內(nèi)容是品牌的載體，品牌的培育關(guān)鍵是作者和內(nèi)容得到市場高度認可和青睞。

三是合作意識。全版權(quán)運營涉及傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版，涉及到影視、動漫、游戲、文化產(chǎn)品開發(fā)等不同文化領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)板塊，是文化產(chǎn)業(yè)不同范疇之間的融合和跨界，不是單純依靠某一板塊的從業(yè)人員就可以完成的。所以，全版權(quán)運營需要通力合作：從文化企業(yè)內(nèi)部角度來說，是團隊合作，全方位開發(fā)資源，立體化運營。從文化企業(yè)與創(chuàng)作者角度來說，兩方面要相互信任、相互支持、合作共贏。從文化產(chǎn)業(yè)板塊來說，即使某個文化企業(yè)擁有所有版權(quán)，但是其自身在全版權(quán)運營中很難操控全流程和各個環(huán)節(jié)，從降低成本、提高效率的角度很有必要與文化產(chǎn)業(yè)其他環(huán)節(jié)合作。

四是營銷意識。全版權(quán)運營的過程也是營銷的過程，是從線上到線下、從產(chǎn)品到服務(wù)的全流程、立體化的營銷。圖書出版、影視、游戲等的發(fā)行營銷只是其中一環(huán)，一般來說可以是整個營銷過程的起點，也可以是中段。總之是要培養(yǎng)、鞏固、擴大目標(biāo)受眾，使之成為鐵桿粉絲，連續(xù)消費紙媒介、電子媒介的文字內(nèi)容，消費影視、動漫、游戲，消費其他文化產(chǎn)品。

五、市場介入模式

國有出版?zhèn)髅狡髽I(yè)積極嘗試全版權(quán)運營，從目前的市場情況看，最好的介入或參與方式是合作，通過主動與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺合作，積極參與產(chǎn)業(yè)鏈條塑造。通過另起爐灶的自辦網(wǎng)絡(luò)平臺方式，顯然是不經(jīng)濟、不理性的行為。因為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺不僅具有前文所說的功能和平臺優(yōu)勢，其本身大量的、更新迅速、互動性強的內(nèi)容資源，眾多的用戶資源，穩(wěn)定的受眾黏性，在市場中的認可和品牌影響，不是自辦新興網(wǎng)站可比的。另外，依靠自身的資源配置，直接挖掘自身現(xiàn)有內(nèi)容資源進行全版權(quán)運營，需要敏銳的市場嗅覺、較強的策劃營銷能力、較大的資本支撐和人才團隊基礎(chǔ)；需要著名作家的既有受眾群體和品牌影響，代替網(wǎng)絡(luò)平臺的市場過濾、預(yù)熱和造勢，基于文化產(chǎn)業(yè)市場從來的不確定性和盈利不穩(wěn)定性，具有較大的市場風(fēng)險。

一方面，從內(nèi)容提供商的角色，提供傳統(tǒng)傳播渠道積累的內(nèi)容資源，作為原始資源參與全版權(quán)運營，還可以把部分內(nèi)容資源放到線上，通過網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺的內(nèi)容篩選和價值發(fā)現(xiàn)功能，檢驗到自身已經(jīng)儲備的、適合于全版權(quán)運營的內(nèi)容資源。

另一方面，可以通過并購的方式，直接介入產(chǎn)業(yè)生態(tài)和鏈條中去。并購的方式是比較迅速的擴張方式，可以依托相對成熟的目標(biāo)企業(yè)，規(guī)避自身直接參與競爭的市場壁壘，發(fā)揮資源整合和目標(biāo)公司既有的優(yōu)勢，快速提升自身在市場中的議價能力和話語權(quán)。但是目標(biāo)公司（主要是成長性和核心人才團隊）的選擇，并購價格（主要是溢價）的確認，也是需要解決的難題，并購后的團隊穩(wěn)定、管理協(xié)同、文化認同也是風(fēng)險所在。

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篇8

當(dāng)下行情

中國互聯(lián)網(wǎng)從博客時代正式進入了微博時代，之所以發(fā)展神速，是因為傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站都看到了微博市場的無限前景，而一股腦兒投奔微博懷抱。其次是無數(shù)網(wǎng)民需要一個平臺來發(fā)表自己的觀點，而博客太專業(yè)，微博卻更有親和力，簡單方便就能推送一條信息。再則比起QQ、MSN等IM來說，微博是一個很輕的溝通平臺，其氛圍更加輕松，不用添加也不用通過，關(guān)注即可。

微博運營專員原本只是互聯(lián)網(wǎng)微博運營商的專項，隨著微博四處開花，微博運營專員水漲船高。尤其是2011年以來，一些企業(yè)開始在微博上招聘微博運營專員的消息，招聘市場紅火得不得了。各個企業(yè)盯上微博平臺提升自己的影響力，官方機構(gòu)盯上微博平臺打造自己與民同樂形象，社會公眾服務(wù)機構(gòu)盯上了微博可以轉(zhuǎn)嫁人工成本、并且能戴上業(yè)務(wù)創(chuàng)新時尚的幌子。

微博運營專員的主要工作是更新、維護企業(yè)微博，負責(zé)企業(yè)微博運營策略的研究和執(zhí)行，闡明和掌控網(wǎng)友的使用習(xí)慣，追蹤推廣效果，同時還要對同行的情況有一定的查詢拜訪和了解。這些工作有的企業(yè)是一個人在做，有的則是由團隊來運作?！熬邆淞己玫臄?shù)據(jù)闡明能力、語言及文字表達能力、跨團隊協(xié)作能力。勤勞肯干，能承當(dāng)較大工作壓力”。這是一家企業(yè)在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。

截止到三月份，微博用戶已經(jīng)超過三億。每天有一億多條的微博出現(xiàn)在新浪微博的平臺上。微博在成為用戶隨時隨地都可以分享的工具和平臺的時候，也為企業(yè)創(chuàng)造了無限的商機。同時我們可以看到，微博營銷鏈正在形成，在過去一年多的時間，已經(jīng)有超過13萬家的企業(yè)開啟了微博，與他們的用戶溝通交流。我們從今天包括中糧在內(nèi)的很多成功的微博營銷案例的背后，會發(fā)現(xiàn)有一個特點，這些企業(yè)在通過微博平臺，把推銷變成真正的營銷；通過微博與用戶建立關(guān)系，讓用戶能夠通過微博了解企業(yè)，與企業(yè)進行互動，并且產(chǎn)生交互。同時，在這種關(guān)系建立的基礎(chǔ)之上，再通過用戶與用戶之間的關(guān)系傳播實現(xiàn)用戶對企業(yè)的信任，從而產(chǎn)生了實際性的消費。

據(jù)了解，隨著微博的日益火爆，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了微博的營銷價值，企業(yè)對微博的關(guān)注度越來越高。短短一年多的時間，微博就有了突飛猛進的發(fā)展，不僅是個人，企業(yè)、政府和組織機構(gòu)等都把微博當(dāng)作重要的宣傳平臺。微博上每個加“V”的企業(yè)賬號背后，都有1至3人在做微博運營工作。許多企業(yè)已經(jīng)意識到了微博宣傳的重要性，尤其是瞄準了微博上億的活躍用戶，更是千方百計地用各種招數(shù)吸引粉絲。不少企業(yè)開始尋覓擅長玩轉(zhuǎn)微博、能吸引粉絲的人。招聘“微博運營專員”的企業(yè)也越來越多，“微人才”已成為很多企業(yè)的“座上客”，月薪一般為4 000～7 000元，最高已逾萬元。但到目前為止，微博運營人才的缺口還是挺大的，很多企業(yè)都很難招到合適的人選。

一家大型公司在招聘媒體上正以“3 000元的底薪+績效+提成”的優(yōu)厚條件緊急招募微博運營專員。該公司人力資源部負責(zé)人表示，他們招聘的基本要求是要有微博賬號，“要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數(shù)，最好有半年以上的使用經(jīng)驗，粉絲數(shù)、評論數(shù)、回復(fù)數(shù)等自然是越多越好”。

月薪年薪超過一般的傳統(tǒng)媒體不說，也直接讓很多志存高遠的企業(yè)公關(guān)廣告圈資深媒介策劃心動不已。最重要的是這個職位未必需要高學(xué)歷、高資歷，沒有年齡限制，辦公場所不限，上下班時間無所謂，辦公工具可以是計算機、甚至普通的手機即可。只要你有空，兼職也行。最重要的是，微博其實是個最低成本的廣告忽悠事業(yè)，你可以肆意玩弄你的文字游戲，顯擺你的運營功底，輕易地把自己推送到任何你想推送的地方，、甚至刺激至暗戀對象身邊，靜候人家的回應(yīng)。

微博運營專員的收入也是與自身業(yè)績掛鉤的。主要考核官方微博的粉絲增長數(shù)量、微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)。目前，企業(yè)對這種新的運營方式也還處在探索階段，更加詳細、有效的考核辦法還有待研究。

在一些招聘網(wǎng)站上，這樣的招聘信息一天會有幾十條，企業(yè)對微博運營專員的職位要求也大同小異。其實，有官方微博的企業(yè)紛紛配備微博運營專員，但肯定會有人來全職或兼職負責(zé)相關(guān)的微博運營工作，還有的企業(yè)會與相關(guān)服務(wù)機構(gòu)合作。企業(yè)微博的活躍水平則與企業(yè)性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)重視的程度相關(guān)。

工作內(nèi)容

由于微博之強和影響規(guī)模之廣的特點，讓越來越多的企業(yè)聞風(fēng)而起，開始借助微博把營銷和品牌推廣的重任委于微博平臺之上，繼而出現(xiàn)了微博運營專員這種新職位。這個新興崗位的工作職責(zé)有哪些？從業(yè)人員需具備哪些工作技能？發(fā)展前景如何？下面將就此對這個崗位進行解析：

微博運營專員（微博運營官），又叫微博策劃、微博保姆、微管。工作性質(zhì)有點類似于傳統(tǒng)的公關(guān)專員，相當(dāng)于舊媒體時代的廣告促銷員或者吆喝員，但用武之地是網(wǎng)絡(luò)。這個新生代的職位頭銜主要就是應(yīng)對企業(yè)微博運行維護的解決方案，為各大企業(yè)微博品牌建設(shè)、粉絲培養(yǎng)、粉絲互動、廣告、產(chǎn)品營銷、效果監(jiān)測、日常維護等服務(wù)。換句話說微博運營專員的職責(zé)就是營銷或宣傳，根據(jù)企業(yè)狀況、社會動態(tài)做，主要工作內(nèi)容就是加粉絲、做評論、策劃選題、找樂子?；蛘哒f微博運營專員干的就是想方設(shè)法絞盡腦汁吸引別人的注意，推介自己的產(chǎn)品、觀點、人。

與傳統(tǒng)營銷區(qū)別很大，微博運營專員必須花費不少的時間來積累微博人脈，獲取粉絲們的信任。例如：如果你是一家點心廠商，那么一則關(guān)于點心的早安問候帖，一定比一則生硬的企業(yè)新聞更吸引微博用戶關(guān)注。但微博營銷不可以無底線，在每一條微博前都需要深思熟慮?！坝袝r候一個字、一句話，都有可能傷害到一大批粉絲，導(dǎo)致信任危機，一個微博用戶取消關(guān)注，則代表你失去了一個潛在消費者”。

微博運營專員的具體工作內(nèi)容涵蓋四個部分：①負責(zé)相關(guān)微博日常內(nèi)容、更新、維護和管理企業(yè)微博，增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度，建立有效運營手段提升網(wǎng)友活躍度；②負責(zé)制訂微博運營策劃的研究及執(zhí)行，定期策劃并執(zhí)行微博營銷線上及線下活動；③挖掘和分析網(wǎng)友使用微博習(xí)慣、情感及體驗感受，跟蹤微博推廣效果，掌握新聞熱點；④進行微博對手調(diào)查，搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求，掌握其他微博產(chǎn)品變化。

微博運營崗位的門檻其實不高，一般對從業(yè)人員的專業(yè)、經(jīng)驗等都沒有嚴格的限制，但要把這項工作做得卓越卻不是容易的事情?！霸鯓硬拍馨延脩魩У狡髽I(yè)的微博，怎樣才能使所發(fā)微博到達了宣傳的效果而又不使人覺得生硬突兀，這都需要一定的能力和經(jīng)驗。比如道早安的話語應(yīng)該是很清新的，充滿希望的，而不應(yīng)是降低的、壓抑的，而道晚安的話語則可以是人生感悟性質(zhì)的”。

要出色做好微博運營工作需要具備多種素質(zhì)和能力，如：心理學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)、策劃、編輯、數(shù)據(jù)分析等多方面的知識和能力。對企業(yè)事物要有獨到見解，還要有文字編纂能力、應(yīng)變能力、籌謀能力、互動能力、對信息的敏感和掌控能力等，甚至還要知道美工和數(shù)據(jù)闡明。只有對用戶進行數(shù)據(jù)闡明，才能判斷發(fā)微博的頻率，什么時候該發(fā)以及發(fā)什么內(nèi)容?？梢哉f這項工作基本覆蓋了企業(yè)大部分職能部門。同時，做微博運營工作首先還是要對微博感興趣，樂于做這件事情。但自己玩微博和運營企業(yè)微博是有不小區(qū)別的。另外，從事微博運營工作會有很多要求和限制，并不是微博控就一定適合。對于企業(yè)來說，微博首席運營官這個角色就很重要，要求能夠與人愉悅進行交流，并且喜歡與人打交道，富有魅力、親切，有幽默感而且樂于接受挑戰(zhàn)，需要經(jīng)常利用社會化媒體來監(jiān)視和維護關(guān)系，并定期參與對話，可能還需要成為在微博上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或品牌的倡導(dǎo)者。

雖然微博運營專員的這項工作沒有專業(yè)限制，但工作時并沒有想象那么輕松，別以為坐在辦公室發(fā)發(fā)微博就可以了，企業(yè)微博的運營和管理其實比較辛苦，因為作為社交媒體，微博是網(wǎng)絡(luò)輿情非常重要的晴雨表，不時需要搜索關(guān)鍵詞，并留意關(guān)注你的人，隨時掌握輿情動態(tài)。學(xué)傳播和營銷專業(yè)的人才對這項工作會更容易上手。工作持久性好，注重細節(jié)的人或許更加適合這項工作。如果專門做這項工作的話，以后可以往網(wǎng)絡(luò)營銷師的方向發(fā)展。

必備能力

廣義來說，負責(zé)監(jiān)控、更新、維護微博平臺及內(nèi)容的人員都可以稱作微博運營專員。在企業(yè)的微博運營部門，總編輯、責(zé)任編輯、圖片編輯、客戶編輯都屬于微博運營專員的崗位范疇。對于企業(yè)而言，微博是把雙刃劍，它不僅僅是簡單的文字或圖片信息，運營得好，會給企業(yè)帶來商機；運營不當(dāng)，也可能帶來危機。微博運營專員更像是企業(yè)對外宣傳的一線戰(zhàn)斗員，信息的同時還得應(yīng)付各種可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，因此，真正稱職的微博運營專員至少還應(yīng)具備以下六項能力：

持續(xù)、高效的學(xué)習(xí)能力。每天按至少7條的更新數(shù)量來算，微博運營專員需要為這些內(nèi)容做多少準備工作？看似積累了不少東西，要不了多久就消耗完了。對于微博運營專員來說，快速、高效、持續(xù)的學(xué)習(xí)積累很重要。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、不善于學(xué)習(xí)的人，很難勝任該工作。

發(fā)掘新的內(nèi)容呈現(xiàn)形式。雖然每次出去的內(nèi)容只有140字，但它可以配圖，可加視頻或網(wǎng)頁鏈接，也可關(guān)注指定的人引起重點關(guān)注，還可以用各種形式組合。在微博的海洋里，如果想要贏得持續(xù)關(guān)注，就需要不斷轉(zhuǎn)換思維模式，打破既定思維，尋找新的形式呈現(xiàn)內(nèi)容，以吸引更多的粉絲。

對信息敏感并反應(yīng)敏捷。微博運營專員要像記者一樣具有新聞敏感性，對熱點的感知和預(yù)測要十分迅速，隨時跟蹤與企業(yè)相關(guān)熱點事件和行業(yè)信息，判斷出能引起共鳴的信息，并及時用合適的語言和形式出去。

具備超強的文字駕馭能力。微博提供140個字的即時信息功能，這主要是源于Twitterr（非官方中文慣稱：推特）最早制定的140字通訊原則，無論后續(xù)的微博服務(wù)如何演變發(fā)展，這個“微原則”也不會改變。字數(shù)的限制對內(nèi)容有強大的局限性，但如何把最核心、最精彩的內(nèi)容，用最短的文字呈現(xiàn)出來就是這個工作最大的挑戰(zhàn)之一，微博運營專員對文字一定要有絕對的駕馭能力。

注重理論知識及實踐應(yīng)用。微博是一個開放且互動性極強的平臺，因此在這個平臺工作的人員，可以說是時刻都在與外界互動和接觸，企業(yè)在面對其目標(biāo)宣傳客戶和潛在宣傳客戶時，在微博上的“一言一行”都會對它的宣傳效果產(chǎn)生影響，因此如何把握客戶心理，如何結(jié)合平臺特點進行有效營銷，如何管理好信息和客戶反饋等，都需要這個專員一一掌握心理學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等理論知識及實踐應(yīng)用。

深諳行業(yè)（專業(yè)）知識和技能。作為市場開拓的平臺之一，企業(yè)微博的內(nèi)容要盡可能體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品、理念和文化，就要求運營專員對所涉及的相關(guān)的行業(yè)知識和技能等都必須了如指掌，提供既有趣、又專業(yè)的內(nèi)容。

對于從事這項工作的人，不妨首先嘗試一下自己開個微博，并真心喜歡它，愿意花時間去維護它。其次，你得跟上形勢，面對層出不窮、千變?nèi)f化的應(yīng)用、工具、插件，你必須時刻豐富自己，不厭其煩地學(xué)習(xí)、嘗試這些新“武器”，然后去武裝你的微博。最后，你確實需要達到對于某個領(lǐng)域真正的精通，再加上耐心、責(zé)任心、文字功底、溝通能力、策劃能力……永遠不要低估任何一個領(lǐng)域。要成為一個出色的微博運營人才，需要你同時又是網(wǎng)絡(luò)人、媒體人和營銷人，使工作內(nèi)容滲透每天的工作和生活中。

對于這樣一種嶄新的職業(yè)，你是否有興趣嘗試一下？其實說起來容易做起來并不易。可別小看了微博運營專員，現(xiàn)在業(yè)界普遍對他們的職責(zé)要求是：“做得了設(shè)計，寫得了文案；抓得住熱點，賣得了萌；談得了時事，扯得了花邊；發(fā)得了內(nèi)容，回得了評論；去得了水印，改得了標(biāo)點；一門心思找內(nèi)容，抓破頭皮搞原創(chuàng)，廢寢忘食發(fā)微博，半夜三更刷粉絲?！?/p>

發(fā)展空間

有廣闊的市場需求，微博發(fā)展如火如荼，在創(chuàng)造商機的同時也創(chuàng)造了新的崗位。不少企業(yè)已成功地建立了微博平臺，作為開拓市場、樹立品牌形象、聯(lián)系客戶的重要渠道。這都要靠微博運營專員一點一滴的線上積累，以及背后的團隊支持，微博運營專員的職業(yè)價值也日益凸顯，成長前景可觀。未來，微博運營專員的市場需求量還將繼續(xù)增長，專業(yè)人才有望成為就業(yè)市場上的緊俏人才。

篇9

轉(zhuǎn)型之路

《出版參考》：近幾年，教輔發(fā)行越來越艱難，不少民營公司都在謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，在這種形勢下，您對民營書業(yè)的發(fā)展有什么看法和思路？

毛文鳳：據(jù)我的觀察，近十年這個行業(yè)都沒有很多新的資本、人才、企業(yè)的進入，這說明，業(yè)外資本對民營書業(yè)興趣不大。這是因為，這個行業(yè)從管理理念到技術(shù)等各個方面都相對比較滯后，無法吸引更多的人才或者資本。

但這并不是說行業(yè)就沒有希望了，我對這個行業(yè)還是充滿信心的。因為出版始終是文化產(chǎn)業(yè)的核心，現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型階段是在進行量的積累，它的核心地位決定了以后的質(zhì)變將更具爆發(fā)性。而我們所說的轉(zhuǎn)型，一定要是立足于本行業(yè)的轉(zhuǎn)型，是通過尋找、探索、利用一系列新的方法、模式而實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型。

一段時間以來，國家也在政策上對民營書業(yè)進行了大力支持，使民營書業(yè)可以通過內(nèi)容提供、合作出版、掛靠等形式參與出版流程，拓展了民營書業(yè)的發(fā)展前景。目前的政策障礙主要在于，具體經(jīng)營上，民營文化公司還不能合法支付印刷費，只能作為圖書發(fā)行企業(yè)，在經(jīng)營層面運作，即所謂的向出版社采購圖書，這就人為地把經(jīng)營鏈條斷開，不利于民營書業(yè)的發(fā)展。所以，我們一直在向政府爭取賦予民營書業(yè)租型權(quán)。

《出版參考》：可一對自己的定位是如何的？

毛文鳳：可一文化主營業(yè)務(wù)是出版發(fā)行，2007年之前，是一個純教育圖書出版發(fā)行商，2007年開始涉足社科工具書、期刊新媒體、幼教少兒類圖書的出版發(fā)行和運營。目前的定位是一家專業(yè)致力于全民人文素質(zhì)培養(yǎng)，以文化教育、文學(xué)藝術(shù)和古籍典藏類產(chǎn)品為主的內(nèi)容策劃提供商及產(chǎn)品運營商，憑借多元化立體銷售網(wǎng)絡(luò)，在紙質(zhì)圖書、報刊、數(shù)字出版等全媒介，實現(xiàn)了創(chuàng)意策劃、設(shè)計制作、廣告發(fā)行的全產(chǎn)業(yè)鏈運營。

《出版參考》：請談一談可一這些年來，是怎樣從一家單純的教輔圖書發(fā)行商成功轉(zhuǎn)型為一個多元的民營文化產(chǎn)業(yè)集團？

毛文鳳：自成立以來，可一文化先后與海內(nèi)外數(shù)百名學(xué)者、作家、藝術(shù)家建立了長期合作關(guān)系，為可一文化創(chuàng)意策劃內(nèi)容，提供了有力的支撐。近年來可一文化還通過“天下閱讀網(wǎng)”舉辦了全國性的“可一杯”文學(xué)大賽、藝術(shù)大賽、包裝設(shè)計大賽等，培養(yǎng)并簽約了一大批新生代作家、畫家、設(shè)計師，為可一文化今后數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容策劃設(shè)計，儲備了大量的優(yōu)秀人才。

本著“弘揚經(jīng)典，傳承文明”為己任，可一文化先后參與了近萬種圖書和20余種期刊傳媒的策劃與投資運營。其中圖書年均策劃投資運營能力在千本以上，其策劃投資運營的《文學(xué)名著經(jīng)典》（100本）、《中小學(xué)藝術(shù)教材》（18本）、《國學(xué)典藏》（100本）、（《中華人民共和國法律通典》（40卷）、《頻伽精舍校刊大藏經(jīng)》（414冊）等叢書，和《海外文摘》《讀天下》《藝術(shù)財經(jīng)》等雜志在業(yè)內(nèi)均引起很大的反響。

在堅持自主策劃運營的同時，可一文化一直致力于建設(shè)完全自主的銷售渠道，目前已在全國建有近30家直營連鎖批銷分公司，銷售網(wǎng)點6000余家。

未來發(fā)展

《出版參考》：可一未來發(fā)展的側(cè)重點是哪些方面？

毛文鳳：可一文化未來的主要發(fā)展方向是數(shù)字出版和藝術(shù)品經(jīng)營。自2009年起，可一文化就開始打造自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字閱讀產(chǎn)品和全力推進電子書包的研發(fā)建設(shè)。首先，可一文化把過去17年來的內(nèi)容策劃的海量積累，進行數(shù)字化開發(fā)利用，并通過自主研發(fā)的數(shù)字閱讀產(chǎn)品（點讀筆、學(xué)生平板電腦、多媒體教學(xué)一體機）作為載體進行銷售，2012年8月，僅在部分地區(qū)進行試點，就獲得近千萬元的銷售收入。11月份剛剛上線的“趕考網(wǎng)”“空中課堂”等教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺，也因強大的內(nèi)容支撐，創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計，迅速獲得了江蘇市場的認可。預(yù)計可一數(shù)字產(chǎn)品的銷售收入2013年將突破2000萬。

此外，可一文化圍繞以電子書包為核心內(nèi)容的教育現(xiàn)代化系列產(chǎn)品的投入開發(fā)初見成效，這些產(chǎn)品既可以為教育現(xiàn)代化提供數(shù)字化校園、教室的系統(tǒng)集成和軟硬件優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)“校校通、班班通、人人通”，還可以提供不間斷的教育內(nèi)容更新服務(wù)，構(gòu)建切實可行的電子書包解決方案，以解決學(xué)生負擔(dān)過重以及教育資源不均衡的問題。該項目現(xiàn)已在江蘇部分地區(qū)成功試點，下一步將在省內(nèi)乃至全國范圍內(nèi)全面展開建設(shè)。我們的目標(biāo)是2015年電子書包的銷售突破傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書。2013年可一數(shù)字化教室電子書包的銷售預(yù)計突破3000萬。

在藝術(shù)品經(jīng)營上，可一文化將通過每年舉辦“全國美院畢業(yè)生聯(lián)展”“全國美院青年教師聯(lián)展”，發(fā)現(xiàn)尋找未來的藝術(shù)家，開展藝術(shù)品PE項目，然后借助可一文化運營的圖書、報刊、數(shù)字媒體廣泛推廣和宣傳包裝藝術(shù)家，使可一文化成為藝術(shù)家的培養(yǎng)基地和藝術(shù)類圖書期刊出版搖籃。同時，可一文化還將利用獨家專利藝術(shù)品類別技術(shù)對中國書畫作品和古籍國寶級圖書進行限量復(fù)制和仿真出版，引導(dǎo)藝術(shù)品消費的重心從傳統(tǒng)的一、二級拍賣市場轉(zhuǎn)向普通消費市場，從而釋放出對復(fù)制藝術(shù)品和仿真圖書的巨量購買力。復(fù)制品銷售的渠道之一就是充分利用現(xiàn)有的圖書網(wǎng)絡(luò)。

上面就是可一文化板塊的主要發(fā)展方向，集團旗下的可一教育目前有幼兒園、初、高中各一所，其發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?？梢会t(yī)藥目前從事網(wǎng)上藥城批發(fā)的運營，年底將上線網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)?？梢坏禺a(chǎn)目前從事江蘇可一文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園近30萬平米別墅和工作室的開發(fā)，今年10萬平米預(yù)計10月份開盤，未來發(fā)展是配合可一文化從事藝術(shù)品經(jīng)營。

《出版參考》：您剛才提到藝術(shù)品的仿真出版，這方面雅昌、榮寶齋等已經(jīng)有先例，你們之間有什么區(qū)別嗎？未來的贏利空間大嗎？

篇10

易傳媒CEO

2007年在硅谷創(chuàng)立了易傳媒，搭建了中國獨有的全面產(chǎn)品化的從端到端的整合數(shù)字廣告平臺。之前曾在中國、新加坡、美國于eBay、飛利浦、朗訊等公司擔(dān)任管理職務(wù)。

從2007年成立至今，易傳媒通過大量的廣告投放經(jīng)驗和數(shù)據(jù)累積，打造了一個從底到頂、端到端的整合數(shù)字廣告平臺，同時推動了中國網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

中國互聯(lián)網(wǎng)廣告目前正在經(jīng)歷一個深刻的變革，以“人”為本越來越成為廣告主進行廣告策劃及效果衡量的標(biāo)準。

2011年，易傳媒圍繞“人”做了兩件大事。在互聯(lián)網(wǎng)廣告的衡量標(biāo)準上，易傳媒和專家學(xué)者、第三方機構(gòu)一起提出利用“目標(biāo)受眾覆蓋比率”衡量互聯(lián)網(wǎng)廣告。通過易傳媒的“人群分析系統(tǒng)”（Audience Analysis System），利用第三方數(shù)據(jù)及監(jiān)測平臺，結(jié)合人口特征等多維度數(shù)據(jù)，幫助廣告主以“目標(biāo)受眾”為導(dǎo)向進行廣告策劃及效果衡量，達到人群及數(shù)據(jù)的雙重整合，真正實現(xiàn)以“人”為本的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放和衡量。

在“電視+互聯(lián)網(wǎng)”的整合困境下，易傳媒的易eTV2.0智能化跨媒體廣告策劃系統(tǒng)，通過用電視的指標(biāo)、以及電視和互聯(lián)網(wǎng)的同源數(shù)據(jù)比較和規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果，搭建了有效的跨媒體預(yù)測體系；在相同或更少的預(yù)算的情況下，為廣告主爭取更多的覆蓋；在既定覆蓋率的情況下，為廣告主節(jié)省更多成本。

今年，“端到端”數(shù)字廣告大平臺戰(zhàn)略是重點。在媒體多樣化，消費者注意力碎片化的環(huán)境下，廣告投放缺少“技術(shù)含量”，廣告運營“低效率”是供應(yīng)端（媒體）和需求端（廣告主和公司）同樣面臨的問題。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)亟需建立一個從底到頂、端到端的整合數(shù)字廣告平臺。

易傳媒正在搭建這樣的大平臺。這個平臺以AdManager廣告操作系統(tǒng)為核心引擎，并在此基礎(chǔ)上向數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)鏈的兩端延伸，為供應(yīng)端（媒體）和需求端（公司和廣告主）打造數(shù)字廣告操作系統(tǒng)。目前有100多家媒體采用易傳媒的供應(yīng)端平臺ASP（AdChina Supply Platform）。國際上最大的6家4A媒體購買集團中大部分在中國使用易傳媒需求端平臺ADP（AdChina Demand Platform）管理他們的廣告運營。

【2012營銷風(fēng)向標(biāo)】

Q：2011年的營銷感悟是？

A：經(jīng)歷了過去十來年的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)廣告目前正在經(jīng)歷一個深刻的變革：以往以廣告資源為核心的模式正在逐步發(fā)展成為以資源和受眾為雙核心的模式，而實現(xiàn)這一變革的重要推動力量是技術(shù)和用戶數(shù)據(jù)。