導語：如何才能寫好一篇溝通管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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溝通與績效管理的關系主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，績效管理離不開溝通。溝通對于績效管理系統(tǒng)來說是不可或缺的。對企業(yè)來講，它可以傳達管理者對職工所創(chuàng)造的的績效所賦予的期望和態(tài)度。通過溝通管理者可以全面了解員工的工作情況、工作進展信息。對員工來說講，他可以從溝通中及時了解企業(yè)動向、企業(yè)目標調整，然后在恰當?shù)臅r間改變個人工作目標和工作任務等，這樣才能更好地實現(xiàn)自己的績效目標。第二，在溝通中塑造有企業(yè)自身特色的績效考核體系，傳播企業(yè)文化。對于一個企業(yè)來講，只有不斷地發(fā)現(xiàn)并改正在績效管理中存在的問題才能使企業(yè)成長，而這正是溝通的價值，所以說溝通的過程也是企業(yè)績效管理能力成長的過程，同時也是管理者傳播企業(yè)文化的過程。第三，溝通使績效管理順利進行。雖然它存在于績效管理環(huán)節(jié)中，但卻是必不可少并被廣泛運用。企業(yè)要使績效目標朝積極的方向發(fā)展，關鍵是要做好溝通，使績效管理順利進行下去。

二、溝通在績效管理中的作用

1.溝通有助于制定績效計劃。制定績效計劃的過程是一個管理者和員工的雙向溝通的過程，通過溝通所要制定的目標，防止了管理者的硬性分配任務、員工被動接受的情況，員工對自己確定目標的認識會大大提升。感受到管理者的全力支持，對完成目標充滿信心，斗志高昂地投入工作。因此，績效計劃階段溝通的主要作用就是管理者與員工就績效目標和指標經由討論達成一致。溝通在績效輔導中能促進績效目標順利完成。通過溝通過程中管理者和員工的共同努力，及時處理出現(xiàn)的問題。通過溝通聯(lián)絡感情、增進了解，從而保證了工作的正常進行。所以管理者應當正確認識績效輔導溝通的重要性和必要性，不斷幫助員工提升業(yè)績水平和績效能力，促進績效目標順利完成。

2.溝通可以使績效考核公平公正，深入人心。溝通使績效考核在相對公平公正的環(huán)境下進行。管理者通過聽取員工對自己工作的總結與評價獲取員工信息并對員工工作進行公平公正的評價。同時，由于員工親自參與了考核過程，所以其對考核結果也更容易接受，考核結果才會順利運作?？冃Х答伒倪^程中，溝通讓員工和管理者相互之間有更多地了解，共同改進，增強企業(yè)凝聚力?？冃Х答?，不僅是將績效的結果告知員工，而是建立企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略中的的傳遞系統(tǒng)，引導員工的行為，因人而異，實施差別化的績效激勵措施。

三、提高績效管理中溝通效率的方法

1.在各個不同的績效管理環(huán)節(jié)中選擇恰當?shù)臏贤ǚ椒ǎ娴牧私獾酱嬖诘膯栴}，更有效的實現(xiàn)績效目標。在績效計劃階段，為使績效目標更加公平全面，就要從員工中了解到更多的信息，溝通采取面談形式。上級指定目標時應和下級進行充分溝通，使上下級之間就績效目標達到一致的意見。在績效輔導階段則較多采用日常性非正式溝通的形式，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促使績效目標的達成。在績效考核和反饋階段采取一對一的正面溝通，在溝通中，上級就下級在考核期內的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)進行綜合的評估，指出下級的優(yōu)點和不足，對工作中出現(xiàn)問題的原因與下級進行溝通分析，共同確定下一階段改進的重點。

2.通過培訓提高企業(yè)管理者的溝通技能，使績效溝通更加有效。為達成績效溝通目的，對管理者進行溝通能的培訓是很重要的，一般來講培訓的內容包括以下兩個方面：第一，基本溝通技能訓練，讓管理者掌握基本的溝通技巧。第二，溝通技能的培訓，目的是通過培訓提高管理者的績效溝通技能。只有管理者掌握了溝通的技術，溝通才能達到預期的效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，否則，不會溝通的管理者，只會使員工反感，影響績效管理的效果。

3.營造和諧的溝通氛圍和良好的溝通文化，使員工積極主動的溝通。對企業(yè)來講，營造企業(yè)溝通文化的根本在于完善企業(yè)績效溝通機制，企業(yè)擁有了良好的溝通文化后，企業(yè)的績效溝通就順理成章，企業(yè)各級管理人員都應掌握優(yōu)秀的溝通理念，培養(yǎng)主動積極的溝通意識，倡導積極的溝通文化。對績效管理中存在的問題進行交流并鼓勵員工積極參與討論。對員工來講，也需要轉變已有的溝通方法，積極參與到績效溝通中，通過溝通尋求幫助并解決工作中遇到的問題，這樣才能不斷提升自己的工作績效。

四、結語

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通過有效溝通做好風險的正確識別與評估。企業(yè)要不斷的認識和識別風險，企業(yè)的領導與財務人員要對企業(yè)的經濟環(huán)境進行詳細的分析，同時也應關注在企業(yè)的財務活動中可能出現(xiàn)的風險和對企業(yè)盈利能力有所沖擊的事情，并據(jù)此去評估風險的大小，對于可能出現(xiàn)的風險提前做好風險防控的預案，有效為之后風險的防控、風險的決策與控制提供參考依據(jù)。在事前購溝通中的重點是做好準備工作并做好風險的防范措施，如當企業(yè)在進行財務管理中集各個部門進行相關的事前溝通，要與本單位中各個部門進行相關制度改進的工作溝通，充分聽取意見以及在實際工作中遇到的問題，并提前做好與相關部門的溝通，包括對稅務、銀行、施工單位、材料供應單位，切實做好準備工作。

二、企業(yè)財務管理溝通的原則

企業(yè)財務管理溝通主要堅持整體系統(tǒng)、整體協(xié)調和整體最優(yōu)的原則。因為企業(yè)的財務管理是整個企業(yè)管理工作的重要一部分，是要為企業(yè)管理的效率提升做出貢獻，同時財務管理又具有相對獨立的職能，因此在企業(yè)財務管理溝通中應保證財務管理不脫離整體，形成協(xié)調統(tǒng)一且資源優(yōu)化配置的效益。首先，企業(yè)財務管理溝通要堅持整體性原則，盡管財務部門的管理工作相對獨立，但財務管理離不開公司的系統(tǒng)整體，也難以脫離系統(tǒng)的整體，要在公司的管理全局上進行財務管理的溝通，一切以公司整體的大局為重，保證企業(yè)管理的整體系統(tǒng)性。其次，要堅持整體協(xié)調的原則。在財務管理中要做好企業(yè)上級部門與下級部門之間溝通的協(xié)調性，同時也要保證財務部門與其他部門之間的協(xié)調關系，有效進行溝通和協(xié)調，為企業(yè)做好財務工作和企業(yè)整體管理工作奠定基礎。再次，要堅持資源優(yōu)化配置最優(yōu)的原則。這就需要企業(yè)的財務部門與其他部門充分溝通，充分快捷企業(yè)財務管理系統(tǒng)的構成要素，并針對各要素之間的關系進行分析，對其的影響因素進行深入剖析，通過系統(tǒng)要素的相互協(xié)調與配合產生整體性的功能，有效促進資源的優(yōu)化配置，達到資源整體最優(yōu)的要求。

三、加強企業(yè)財務管理溝通機制建立的措施

(一)建立有效的溝通機制

企業(yè)可以通過正式和非正式的多種溝通渠道加強財務部門與其他部門的溝通，企業(yè)上級與下級的溝通交流。正式的溝通渠道可以采取月會、周會、座談會、企業(yè)內刊、公告欄等方式促進各部門以及上下級的有效溝通。非正式的溝通渠道可以通過電子郵件、微信平臺、QQ群、周末旅游和小型聚會，這樣可以不局限于傳統(tǒng)的溝通的方式，有利于為員工的溝通提供和諧輕松的環(huán)境，促進溝通效果的提升。同時管理者不論在正式場合還是非正式場合都要向員工傳達準確的信息，且要進行有效傾聽，能夠使員工在溝通交流中暢所欲言，不要打斷其發(fā)言或批評其的發(fā)言有誤，管理者應充分的相信和依靠員工，全力支持員工的工作，有效注重溝通的情感交流，做到真誠和換位思考，真正的站在對方的角度思考問題，有效保證員工建言獻策的積極性，并促進企業(yè)財務管理溝通機制的建立和健全。

(二)完善溝通程序

要促進企業(yè)財務部門與其他部門建立交流的機制，要完善溝通的程序。首先要從財務部門與其他部門業(yè)務協(xié)調會的召開做起。這種業(yè)務協(xié)調會要求財務部門經常召開，針對財務工作中發(fā)生的突出問題和財務制度所表現(xiàn)出來的缺陷以及可能引發(fā)的隱患進行相關的討論。有效促進財務部門與其他部門的溝通與交流，促進其他部門加強對財務部門的監(jiān)督。其次，企業(yè)其他部門應邀請財務部門參加其部門召開的年度工作會議，針對各部門在其工作中發(fā)生的財務問題與財務部門的專業(yè)人員進行有效溝通，建立暢通的信息溝通渠道，有效保證信息溝通的暢通性，完善溝通程序建立有效的溝通機制。再次，要將會議的召開的時間定下來，形成企業(yè)的溝通重要方式之一，如內季度召開財務制度討論會議，每周進行員工座談會，每年進行相關的培訓會，開展專題培訓等，每半年召開員工交流會等等，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進行制定，將溝通的程序進行完善，有效促進企業(yè)財務管理溝通機制的建立健全。

(三)分清責任權利

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1.一致性問題

管道工程物資采購合同是上級主管部門統(tǒng)一下發(fā)的標準文件，通用性強。但下級單位沒有根據(jù)實際應用情況進行修訂，采購不同的管道工程物資仍使用同一種版本的合同的情形時有發(fā)生。如工程材料和工程設備制造過程質量控制、包裝和售后服務等要求不同。另外，一些需供貨方安裝調試、報驗的“交鑰匙物資”，與簡單的建筑材料采購合同要求相同顯然是不合適的。過于簡單會造成合同約束不全，給以后的執(zhí)行帶來隱患；過于復雜則會造成許多條款不適用。

2.霸王條款問題

一些采購合同的付款條件近似“霸王條款”，只允許“賣方貨到并現(xiàn)場驗收合格后，買方按合同約定付款”。對于一些買方市場的物資，供方為了盡快銷售物資，勉強能夠達成協(xié)議；但對于一些賣方市場或合同管控較嚴格的物資，雙方則很難達成一致。如果買方要求“貨到并驗收合格后付款”，而賣方要求“款到后發(fā)貨”，雙方如何達成一致，又如何實現(xiàn)“平等、自愿、公平和誠實信用”的原則。

3.條款模糊問題

一些采購合同規(guī)定遲交貨要繳納一部分違約金是合理的，也是必須的。但合同內容上卻并未規(guī)定具體交貨時間，只寫“接到甲方（采購方）通知后××日內”，造成賣方必須提前把產品生產好，隨時等候買方通知，一方面買方在物資倉儲、保管等都需要再支付一定的費用；另一方面某些物資如果長期存放于不滿足保管條件的地方，其使用價值會降低，對雙方都沒有益處。

4.現(xiàn)場服務問題

管道工程建設所需設備大多需要專業(yè)人員來安裝、調試，有些需要供貨商的配合。對于需要供貨商配合安裝調試的設備，采購合同沒有約定賣方需到的現(xiàn)場次數(shù)及超出次數(shù)后“有償服務”的條款，致使賣方到現(xiàn)場服務幾次后，配合現(xiàn)場服務的積極性不高，或經多次協(xié)調后才能到現(xiàn)場且提出一些“有償服務”的要求。由于合同中沒有做出相關約定，無法根據(jù)合同向業(yè)主或委托采購單位再收取費用，給合同地執(zhí)行帶來困難。

5.質保期問題

管道工程的建設周期較長，有的甚至長達7～8年，對于此類工程，采購合同仍規(guī)定物資的質保期從物資到達現(xiàn)場驗收合格之日起1～2年。也就是說，物資在工程竣工之時已超過其質保期5～6年，極容易出現(xiàn)質量隱患，一旦發(fā)生質量問題將很難追究供貨商的責任。

6.內外有別問題

根據(jù)規(guī)定，管道工程物資采購合同應與供方簽訂HSE協(xié)議，這是管道工程施工現(xiàn)場HSE管理的要求，也是GB/T24001、28001標準和Q/SY1002.1-2013標準的要求。它作為約束雙方環(huán)境、健康和安全行為的文件，與采購合同具有同樣的法律效力。但不應只要求國內供方簽訂HSE協(xié)議，對國外供方則也要有這方面的強制要求，必須做到一視同仁。

7.貨款拖欠問題

管道工程建設具有“兵馬未動，糧草先行”的特點，工程建設物資一般都需先期到達施工現(xiàn)場，有的甚至提前一年或幾年。由于管道工程業(yè)主按施工進度進行撥款，采購物資到貨驗收合格后無法按合同約定付款，過程一旦延期，支付合同尾款就會“無限延長”，一些供方不得不靠“律師函”來索要貨款。

二、解決方案

1.根據(jù)實際修改合同文本，使其適應不同物資的采購要求

采購合同是物資采購的法律文書，對需方和供方具有相同的約束力，合同雙方都應本著認真、負責、誠實、守信的態(tài)度，避免造成合同的隨意性。因此，合同雙方應根據(jù)所采購物資的固有特性，確定合同所需簽訂的條款，修改表述不明確、易產生歧義的條款，刪除無用的條款，增加必須明確的條款。

2.合同雙方充分協(xié)商，按階段付款

在管道工程建設中，需方與供方的關系是互利互惠的，管道工程建設市場的健康發(fā)展需要眾多供方的支持和配合，簽訂“霸王條款”是一種短期的行為。由于管道工程建設物資一般都有一定的制造、運輸、驗收、安裝調試及試運行等階段，因此，需方可按其供應的不同階段支付一定比例的貨款。如制造階段支付10%～20%，出廠驗收合格支付20%～30%，現(xiàn)場驗收合格支付10%～20%，安裝調試合格支付10%～20%等。對于需要支付預付款的貨物，采購單位應向商和生產商同時索取近

3年的經注冊會計師事務所審計的財務報表。若審計報告沒有負面評價且近一年的資產負債率均低于75%、凈資產收益率均高于7%、近3年平均資產負債率平均低于70%、凈資產收益率平均高于8%，則說明該供貨商破產的風險較小，可以支付。對于其新材料、新設備的試制，可預先支付一定數(shù)額的預付款。為防止合同風險，這部分款項占合同總價款的比例不宜超過30%。這里要說明的是，對于大宗、常用的材料、設備設施，經雙方協(xié)商可不支付預付款。

3.強化溝通，掌握物資交貨時間的主動權

盡管管道工程有其固有的特性，如工期問題會受到種種客觀條件制約而有時無法事先確定，致使一些管道工程物資采購合同無法規(guī)定具體交貨時間，但這不是問題的全部。一些問題可以通過強化溝通來解決。在采購合同簽訂前，作為采購服務方，一方面，要加強與工程項目部的溝通，以便及時了解工程進度和面臨的問題，及時調整采購進度計劃，在合同中明確物資大致的供貨時間；另一方面，要及時與供方溝通，隨時掌握所采購物資的生產、運輸進度，一旦施工現(xiàn)場發(fā)生變化，應及時通知供方調整生產進度。

4.在合同中明確供方到現(xiàn)場無償服務次數(shù)、有償服務價格等內容

獲取合理的利潤是企業(yè)的追求，要求供方長時間的無償服務必將導致矛盾產生。要調動供方到現(xiàn)場服務的積極性，提高其服務水平，就必須使其“有利可圖”。因此，在簽訂物資采購合同時，要明確供方到現(xiàn)場無償服務次數(shù)和有償服務價格。管道工程項目部要加強對施工單位及現(xiàn)場的管理，在要求供貨廠商現(xiàn)場服務前，應確保施工現(xiàn)場具備服務條件，以便廠商人員到達后及時完成服務，減少服務次數(shù)，降低供貨廠商的現(xiàn)場服務成本，提高其現(xiàn)場服務質量和積極性。此外，采購單位現(xiàn)場服務人員應積極與項目部協(xié)調，主動掌握現(xiàn)場施工實際，以便后方人員協(xié)調供貨廠商現(xiàn)場服務，做好各項工作。

5.正確區(qū)分質保期和保修期，規(guī)定階梯式的質?；虮Ｐ拶M用

質保期是指廠商承諾的產品在正常使用情況下不會危及人身或財產安全的時間段。質保期的終止時間沒有法律規(guī)定，一般由生產者自行確定。保修期是指廠商向消費者出售商品時承諾的對該商品因質量問題而出現(xiàn)故障時提供免費維修及保養(yǎng)的時間段。確定保修期要解決的問題是，標的物在使用過程中因質量出現(xiàn)問題而無法正常使用時，其出賣人或承攬人在一定期間內負有維修以恢復標的物正常使用功能的義務，并承擔維修過程中產生的全部或部分費用。管道工程物資采購合同要明確質保期和保修期，不能將其混為一談。在具體確定質保期和保修期階梯式費用時，管道工程建設物資采購可參考家電行業(yè)的相關規(guī)定。如質保期1年，保修期1年內收取合同價款的0.5%，2年收取合同價款的1%，3年收取合同價款的1.5%等，由工程業(yè)主或承建單位選擇。這樣既照顧了供方的利益，提高其服務積極性，又避免了超過質保期供方不愿意再服務的情況。

6.簽訂HSE協(xié)議，國內外供方應一視同仁

管道工程物資采購合同中與供方簽訂HSE協(xié)議是約束供需雙方在物資供應全過程中相關事項的規(guī)定，它與采購合同具有同等的法律效力。既然規(guī)定采購物資必須簽訂HSE協(xié)議，就不應內外有別。一旦涉及違反HSE協(xié)議的法律責任問題，簽署協(xié)議的可以依據(jù)協(xié)議處理，沒有簽署協(xié)議則將為日后的糾紛處理埋下隱患。

7.嚴格執(zhí)行合同約定，及時撥付貨款

合同是約束雙方權利義務的法律文書，一旦簽訂，雙方當事人必須嚴格執(zhí)行。作為管道工程建設業(yè)主，要在建設合同中明確規(guī)定采購物資貨款的支付方式及違約的處罰方式，工程項目部應嚴格執(zhí)行與業(yè)主簽訂的建設合同。采購單位應及時按照采購委托協(xié)議的要求，向管道工程項目部申請進度款；項目部審核無誤后，應及時向采購單位撥付，降低供貨廠商的成本，提高其供貨質量和服務積極性。

三、總結

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關鍵詞：原燃料結算合同管理降低采購成本

1采購結算

1.1大宗原燃料采購結算的特點鋼鐵企業(yè)生產，消耗的物料品種繁多，結算方式多樣。對于大宗原燃料的結算一般采取優(yōu)質優(yōu)價的方法。優(yōu)質優(yōu)價包括“按質論價”結算和“按質論量”結算。按質論價結算，就是在原燃料采購過程中，以供需雙方簽訂的工礦產品合同的價格為基礎，依據(jù)與合同相關的計價條款和原燃料的實際檢驗結果確定原燃料的最終結算價格；按質論量結算，是不依據(jù)物資的檢斤量做為最終結算量，而依據(jù)檢斤量與理化檢驗結果確定的干基量確定最終結算價格的結算方法。大宗原燃料采購結算的特點是緊扣合同，根據(jù)合同條款規(guī)定，確定不同的結算方式。

1.2采購結算與合同條款鋼鐵企業(yè)原燃料產品的合同條款一般有標的、數(shù)量、質量標準、價款及交貨時間，驗收標準、質量加減價約定、運輸方式、結算方式及違約責任等內容。其中合同價格、質量加減價條款和驗收標準是結算的的重要依據(jù)。

1.2.1合同價格：即合同的的基價，其他有效成份的加減價都在此基礎上進行。通常合同的基價有三種：含稅包干到廠價、車板含稅價和車板不含稅價。

1.2.2驗收標準：①計量、化驗均以買受方為準，按日結算（按批次結算）。②計量、化驗均以出賣人為準，按日結算（按批次結算）。③計量以買受方為準，化驗結果按出賣人方結算。④計量以出賣人方為準，化驗結果按買受方結算。

1.2.3質量加減價條款約定的內容鋼鐵企業(yè)大宗原燃料合同根據(jù)物料有效成份的不同，加減價方式不同。通常在結算當中按合同加減價方式的不同，我們把結算類型分為有效成分累加類型、簡單計算類型、折噸計算類型、等級判定類型、中間換算類型等。這一部分條款是優(yōu)質優(yōu)價結算的核心內容。

1.2.4運輸方式：汽車運輸或火運。

1.2.5結算方式：①一票結算，開據(jù)17%增值稅票。②兩票結算。即含稅包干到廠價減運費，其余開據(jù)17%增值稅票。

1.2.6爭議解決方式：當合同雙方發(fā)生爭議時，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，在需（供）方所在地人民法院訴訟解決。

1.2.7其他約定事項：①合同履行有效期。②其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

1.3原燃料采購結算員的工作程序①審定合同：結算員收到業(yè)務科簽定的采購合同，必須仔細閱讀合同條款，認真推敲。②收集資料：收集交庫單、化驗單、磅單等原始票據(jù)，了解掌握企業(yè)調價及合同條款變更、異議處理情況。③結算：結算員按照合同結算條款類型，根據(jù)審核后的原始憑據(jù)各種數(shù)據(jù)指標和對應關系，計算采購價格出據(jù)結算單。

2合同管理

2.1合同管理的概念企業(yè)合同管理指企業(yè)對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為，是市場經濟的外在表現(xiàn)，通過合同管理，現(xiàn)代企業(yè)在市場中實現(xiàn)平等的制約和權利，從而為當事人營造一個公平的環(huán)境。

在市場經濟條件下，市場的運作需要合同。合同管理必須是全過程的、系統(tǒng)性的、動態(tài)性的。全過程就是由洽談、草擬、簽訂、生效開始，直至合同失效為止。我們不僅要重視簽訂前的管理，更要重視簽訂后的管理。系統(tǒng)性就是凡涉及合同條款內容的各部門都要一起來管理。動態(tài)性就是注重履約全過程的情況變化，特別要掌握對我方不利的變化，及時對合同進行修改、變更、補充或中止和終止。

2.2企業(yè)合同管理中存在的問題

2.2.1合同文字不嚴謹。不嚴謹就是不準確，容易發(fā)生歧義和誤解，導致合同難以履行或引起爭議。依法訂立的有效的合同，需要靠準確明晰的合同文字作載體?？梢哉f，合同講究咬文嚼字。

2.2.2合同條款掛一漏萬。就是說不全面、不完整，有缺陷、有漏洞。

2.3企業(yè)合同管理中存在問題的主要原因：

2.3.1認識根源對合同與合同管理的關系缺乏認識，合同產生在合同管理的前期階段，在這一階段往往受到高度重視，一旦合同簽訂了，合同就束之高閣了，因此，合同管理的問題大多數(shù)產生在中期和后期履行階段。但這并不是說前期階段就沒有問題，前期階段所出現(xiàn)的問題，多數(shù)是由于急于簽成合同而過于草率。

2.3.2法律意識：企業(yè)的從業(yè)人員的合同法律意識不強，最明顯的表現(xiàn)是不認識合同與合同法律的關系，想怎么寫就怎么寫，想怎么簽就怎么簽，缺乏依法訂立和履行的意識，以致造成不少失誤和損失。我們說，合同法律是合同訂立和履行全過程的法律依據(jù)，也就是說合同要依法訂立。

2.4加強合同管理，把好合同結算關合同管理是企業(yè)法律顧問事務中的一項重要工作，它不再是簡單的要約、承諾、簽約等內容；而是一種全過程、全方位、科學的管理，現(xiàn)代企業(yè)若能對合同實施有效管理，將為企業(yè)管理水平和經濟效益的提高產生巨大的推動力。根據(jù)合同的訂立、履行、結束的時間順序來分，合同管理分為：合同事前防范、事中控制、事后應對三個階段，并且是以合同事前防范、事中控制為主，事后應對處理為輔的合同管理方式。合同管理的事中控制是既要保證自己嚴格按合同約定行使權利和履行義務，也促使對方嚴格按合同履行義務。這一階段的工作主要就是做好合同履行記錄，跟蹤合同履行過程，把好合同的結算關。

2.4.1建立健全合同管理制度。要使合同管理規(guī)范化、科學化、法律化，首先要從完善制度入手，制定切實可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。

2.4.2提高合同管理人員的素質。合同管理人員的業(yè)務素質的高低，直接影響著合同管理的質量。通過培訓不斷加強簽約人的合同法律知識和簽約技巧，堅持持證上崗和年檢考核制度，增強合同管理人員的責任感和合同法律意識。合同管理員應該是既懂業(yè)務又懂法律的人員擔當，可以起到事前防范的效果。

2.4.3履行監(jiān)督和結算管理。采購結算是合同履行的主要環(huán)節(jié)和內容，采購部門結算人員同財務部門密切配合；把好合同的結算關至關重要，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行的監(jiān)督。

3充分發(fā)揮結算作用，完善合同結算條款

做為原燃料供應的源頭部門，為充分發(fā)揮結算的作用，我們幾次號召全體業(yè)務員對合同進行自查、自糾，對合同條款進行全面整理、調整結算方式，規(guī)定更為合理的獎扣區(qū)間。發(fā)揮集團整合優(yōu)勢在保證供需雙方利益的基礎上，進一步完善合同管理，堵塞業(yè)務漏洞，有效地降低了采購成本。

3.1防止以次充好，改變月加權平均結算為單批結算方式結算中我們發(fā)現(xiàn)，月加權平均結算與單批結算兩種計算方法對于獎勵封頂而處罰卻不封頂，并且處罰比獎勵力度大的采購合同，其結果尤為不同。供應商如果按月加權平均結算，在一個結算周期所送的煤平均不超標就可能有獎勵，常常逃脫其中個別超標批次的處罰，有可能以次充好，不能保證進廠原燃料質量的均衡性。為此，我們協(xié)助業(yè)務科對此類合同結算條款進行了修訂，噴煤灰、硫指標月加權平均結算變?yōu)閱闻谓Y算，一個化驗批次一個結算價格，顯示質與量的對應結算，為供需雙方創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。

3.2針對精粉水份嚴重,合同條款規(guī)定加倍扣水曾有一階段，進廠精粉出現(xiàn)了水份嚴重超標，致使儲料廠無法碼垛，入爐料配比不準，對入燒穩(wěn)定性產生影響。為了加強進廠原料的質量，提高入燒爐料的穩(wěn)定性，綜合各方意見，從合同上加以約束，即：“水份≤12%時，按化驗水份干基結算；12%＜水份≤14%時，按公式[12+（化驗水份-12）×1.5]扣除水份進行干基結算；14%＜水份≤16%時，按公式[15+（化驗水份-14）×2]扣除水份進行干基結算；水份＞16%時，拒絕進廠?！彼执笥?2%加倍扣罰，水分超標現(xiàn)象及時得到遏制。

3.3保證爐況順行，結算條款規(guī)定球團返礦不付款球團返礦由于抗壓強度不夠造成的球團粉量增大，對高爐的冶煉產生一定的影響。優(yōu)化粒度組成的的關鍵是篩除小于5mm的粉末，一般<5mm的應不超過3%-5%。

為此，我們建議合同結算條款改為“含粉<5mm不超過5.00%,含粉超標部分不予結算?！边@一結算方式的改變，使進廠球團礦的含粉率大大減少。

3.4規(guī)定合理磅差，嚴謹供貨合同各大礦務局煉焦煤的結算以對方發(fā)貨時的檢斤為準，我公司的檢斤化驗只作為下轉廠礦成本的依據(jù)，雙方檢斤化驗結果存在較大誤差，雖然在煤的采購中礦務局煤炭結算以對方為準是全國慣例，但我公司承擔著較大的途耗及化驗結果不符帶來的經濟損失。如何約束礦務局的質量檢驗結果？我們從實現(xiàn)的時間上，要求對方在發(fā)出物資時立即報出水份。經過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析研究，我們對雙方水分差超過4%的月份做了統(tǒng)計，及時與供方溝通協(xié)商決定，我們在合同中增加“水分差超過4%的部分，雙方各承擔一半損失。合同生效后，制約了對方化驗水分過高現(xiàn)象。

3.5發(fā)揮集團整合優(yōu)勢，及時調整計量檢斤結算辦法2008年上半年，鋼鐵企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，原料價格一直上揚，焦炭和有些煉焦煤種一度出現(xiàn)緊張的局面。為了保證生產的正常進行，個別品種的合同條款向供貨商作了傾斜和讓步，例如焦炭和1/3焦煤合同驗收標準規(guī)定“以出賣人出廠檢斤過磅、化驗結果為準”。

2008年6月30日河北鋼鐵集團有限公司成立，我們認真分析市場變化，把握市場價格走向，掌握各鋼鐵企業(yè)的采購信息，充分利用集團優(yōu)勢、從8月26日始，焦炭、部分1/3焦煤的檢斤、化驗結算方式改成以買受方為準，降低因供方檢斤、化驗為準可能在途耗、化驗誤差方面帶來的“潛在”經濟損失。

篇5

只有獲得即時的關鍵信息，才能作出及時的調整與應變措施。因此建立并實施一個企業(yè)運作管理系統(tǒng)，使最高管理層得以對整個企業(yè)的運作進行實時監(jiān)控。此外，這一系統(tǒng)決不僅限于對企業(yè)的運營進行監(jiān)管。這一系統(tǒng)的設計有助于促進學習并達到長期的業(yè)績目標。而實施這一系統(tǒng)的人員也必須對存在業(yè)績優(yōu)劣差異的原因進行分析并提出改進建議。

企業(yè)管理系統(tǒng)的管理范圍不僅限于企業(yè)的財務與運營。在監(jiān)管產量、成本及周期等生產指標的同時，這一系統(tǒng)還因對人力資源進行平均業(yè)績分析，同時對員工的人均利潤與生產率進行跟蹤監(jiān)察。尤其是后一指標對企業(yè)的競爭力至關重要。

在戰(zhàn)略管理程序中，量化評估是不可或缺的。量化評估系統(tǒng)應當確保經理人對企業(yè)進行“雙中心”管理。一方面要保證企業(yè)的正常運營。另一方面，在完成階段經營目標和控制階段運營成本的同時，還要關注企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

尋找企業(yè)成功的原動力

企業(yè)的評估系統(tǒng)必須有的放矢地選擇評估對象。在建立業(yè)績管理系統(tǒng)時，必須牢記兩個組織管理法則。第一個法則是對評估對象進行管理，第二個是管理層對所希望達成的目標必須采取鼓勵，總結與獎勵措施。要達成或保持既定目標，三種措施缺一不可。

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企業(yè)的成功可能有很多原因，但是管理層必須找到成功的真正動力。經理人必須確定那些對企業(yè)長期業(yè)績產生關鍵影響的核心因素，給予充分重視，而不要糾纏于表面的和細節(jié)性問題。

在區(qū)分起因與結果時，現(xiàn)金流量就是一個典型例證。現(xiàn)金流動對企業(yè)運作來說是至關重要的。但從性質上來看，與其說它是一個根本性因素，不如說是一個結果性因素?，F(xiàn)金流量不足固然會對企業(yè)產生負面影響，但是造成這種結果的原因可能有很多。管理人員要想保證充足的現(xiàn)金供應，就必須深入把握那些從根本上刺激現(xiàn)金流動的因素，而不應當僅僅關注企業(yè)的現(xiàn)金狀況。

建立企業(yè)運營規(guī)劃

對企業(yè)的運營狀況進行規(guī)劃是經理人的一貫作法。建立了企業(yè)業(yè)績管理系統(tǒng)后，經理人就必須對傳統(tǒng)的運營規(guī)劃方式進行改革，把成功的驅動性因素與結果性因素區(qū)別對待。例如，運營計劃應當以員工的辭職率、生產效率還是滿意度為中心？在員工方面，哪些因素是原因，哪些因素是只是結果？在財務方面也是如此，企業(yè)管理是以銷售量還是以客戶的重復購買率為主要指標？

確定企業(yè)成功真正動力的過程是對經理人團隊的另一個挑戰(zhàn)。建立企業(yè)運營規(guī)劃就要求經理人必須制定具體的企業(yè)運營目標。如果企業(yè)的經營目標只是一些無法衡量的空話，建立運營規(guī)劃就毫無意義了。

企業(yè)運營規(guī)劃必須保持平衡，而且經理人員必須以整體的觀點進行企業(yè)管理。只有這樣，企業(yè)運營規(guī)劃才能發(fā)揮其價值。無論是財務方面的決策還是非財務方面的決策都會對企業(yè)未來的財務狀況產生影響。

在企業(yè)運營中，財務指標并不一定是關鍵指標。客戶與員工的滿意度會影響到現(xiàn)金流量。重復購買率的降低也必然會對現(xiàn)金流動產生負面影響。

如果企業(yè)取得商業(yè)成功的動力來自客戶滿意度，經理人就必須專注于建立客戶關系、加強新產品研發(fā)、縮短周期、減少客戶反應時間、降低成本和采用最新技術。如果企業(yè)成功的動力主要來自員工滿意度，就應該積極改善工作環(huán)境，最大限度地調動員工才能，并且建立獎勵標準機制，對表現(xiàn)出色的人員給予相應的獎勵。

經理人必須努力確保企業(yè)運營規(guī)劃的重點與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應。企業(yè)的規(guī)劃與戰(zhàn)略必須準確地把握企業(yè)運營中的起因與結果性指標。如果規(guī)劃或發(fā)展戰(zhàn)略中出現(xiàn)了嚴重的缺失與疏漏，就必然會影響到企業(yè)的整合增效，因而妨礙企業(yè)的發(fā)展。

確立企業(yè)運營指標

經理人需要建立一個企業(yè)運營指標系統(tǒng)，對所有企業(yè)成功的關鍵因素進行監(jiān)控。這一指標系統(tǒng)必須非常精確，隨時反映出各種關鍵因素的即時狀態(tài)，例如新產品開發(fā)、總體周期和客戶關系指數(shù)。同時，對指標系統(tǒng)還要進行合理安排，使得經理人的監(jiān)控更加簡便。

如果企業(yè)取得成功的關鍵在于新產品的研發(fā)，那么在企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略中就必須體現(xiàn)出對新產品研發(fā)的重視。美國3M公司的發(fā)展目標中計劃，現(xiàn)在尚未面世的新產品銷售將占未來四年的銷售總量的30%.3M公司可以據(jù)此建立其新產品研發(fā)指標，監(jiān)督企業(yè)為達到目標而努力。通過這一指標可以監(jiān)督產品的研發(fā)率與投產率，以及新產品的收益、利潤與投資回報率。

信息技術在促進企業(yè)運營指標系統(tǒng)的操作性上起著重要的作用。通常安裝在企業(yè)計算機網絡上的規(guī)劃軟件可以使企業(yè)全體經理人針對某一個問題進行探討和研究。例如，如果客戶對企業(yè)的滿意度降低，銷售、生產和產品研發(fā)部門的人員都會得到同樣的信息，因而能夠共同努力解決問題。

篇6

關鍵詞：磚砌體構造柱組合墻

1組合磚墻軸心受壓承載力

1.1試驗與有限元分析結果

磚砌體和鋼筋砼構造柱組合墻，在豎向荷載作用下，由于砼柱、砌體的剛度不同和內力重分布的結果，砼柱分擔墻體上的荷載。不僅如此，砼柱和圈梁形成一種“弱框架”，其約束作用使墻體橫向變形減小，同時該框內的砌體處于雙向受壓狀態(tài)。此外，砼柱對提高墻體的受壓穩(wěn)定性也是有利的。

有限元分析結果表明[1]，在荷載q作用下，墻體內豎向壓應力明顯向構造柱擴散；兩柱之間的砌體，豎向壓應力在中間大，兩端小，其應力峰值隨構造柱間距的減小而減小；當層高由2.8m增加到3.6m時，構造柱內應力的增加和砌體內應力的減小幅度均在5%以內。因而可知，影響這種墻體受壓性能的主要因素是構造柱的間距，房屋屋高的影響甚微。此外，從多層墻體與單層墻體的受力狀態(tài)來比較，上層墻體對下層墻體的整體工作有利。因此選取單層墻進行試驗，將得到構造柱對墻體承載力提高的最小值，以此作為設計依據(jù)是偏于安全的。

墻體有限元非線性全過程分析的墻體裂縫的出現(xiàn)、分布和發(fā)展與試驗結果基本相符；對開裂荷載，有限元分析的計算值與試驗值很接近；對極限荷載，試驗值較計算值平均高20.4%（見表1）。

表1試驗值與有限元分析的計算值

試件編號

№.1

№.2

№.3

№.4

№.5

柱間距（mm）

900

1000

1250

1600

中間1根柱兩端無柱

磚強度（MPa）

7.35

6.55

7.35

7.35

7.35

砂漿強度（MPa）

2.79

5.96

2.79

2.95

2.49

砼立方體強度（Mpa）

19.76

20.30

19.76

22.16

19.93

鋼筋屈服強度（Mpa）

290

290

290

290

290

開裂荷載

（N/mm2）

試驗值

2.30

2.83

2.11

1.92

1.55

計算值

2.45

2.65

2.13

1.96

1.64

極限荷載

（N/mm2）

試驗值

3.75

3.90

3.20

2.88

1.99

計算值

3.11

3.15

2.62

2.28

1.79

1.2設計方法

根據(jù)有限元非線性分析結果，組合墻與無筋墻體的軸心受壓承載力之比，即強度提高系數(shù)可按下式確定：

γi=1+2e-0.65s（1）

式中s為沿墻長方向砼構造柱的間距。

按式（1）的計算值與試驗值（γ0i）的比較見表2，γi/γ0I的平均比值為0.844，在試驗數(shù)據(jù)有限的情況下，這樣取值是穩(wěn)妥的。

表2γi與γ0i比較

柱間距（m）

γ0I

γI

γi/γ0I

1.8

1.982

1.679

0.847

2.0

1.918

1.602

0.835

2.5

1.705

1.446

0.848

3.2

1.530

1.293

0.845

對于磚砌體和鋼筋砼構造柱組合墻的受壓承載力，新規(guī)范采用了與組合磚砌體受壓構件承載力相同的計算模式，但引入強度系數(shù)η來反映其差別。按式（2）和式（3）推算的強度提高系數(shù)γic與式（1）γi的比較見表3。

表3γic與γi比較

柱間距（m）

γic

γI

γic/γi

1.0

3.139

2.098

1.496

1.5

1.998

1.813

1.102

2.0

1.632

1.602

1.019

2.5

1.453

1.446

1.005

3.0

1.349

1.331

1.104

3.5

1.281

1.245

1.029

4.0

1.234

1.181

1.045

由表3可知，除柱間距為1.0m的情況外，γic與γi的值十分接近。

在有限元非線性分析中，當砼柱間距小于1m后，其計算得到的極限荷載與按組合磚砌體構件公式得到的極限荷載很接近。因而按式（3）計算當s/b<4時取s/b=4。這樣式（2）具有與規(guī)范中組合砌體受壓構件承載力的計算公式的銜接的特點。

在影響這種組合墻受壓承載力的諸多因素中，柱間距的影響最為顯著。對于中間柱，它對柱每側砌體的影響長度約為1.2m；對于邊柱，其影響長度約為1m。構造柱間距為2m左右時，柱的作用得到充分發(fā)揮。構造柱間距大于4m時，它對墻體受壓承載力的影響很小。

2組合磚墻的截面抗震承載力

2.1對文獻[5]方法的討論

對于磚砌體和鋼筋砼構造柱組合墻，截面抗震承載力的計算公式有多種，但計算結果的差別較大，，主要原因是這些方法所考慮的影響因素不同，且有的方法在概念上不盡合理。

《設置鋼筋混凝土構造柱多層磚房抗震技術規(guī)程》（JGJ/T13-94）中規(guī)定，當隔開間或每開間設置，且墻段中有2根及2根以上構造柱時，可考慮構造柱對截面抗震承載力的有利影響。分析表明，本方法存在以下問題

(1)隨著砌體彈性模量的提高，組合墻的截面抗震承載力反而下降；

(2)構造柱砼承擔的剪力偏大

(3)構造柱參與墻體的工作系數(shù)的取值未考慮構造柱所處位置的影響；

(4)設置構造柱后，組合墻的截面抗震承載力的提高幅度過大。

2.2新規(guī)范建議的方法

新規(guī)范采用的計算方法較之現(xiàn)有的計算方法作了較大的改進，除考慮砌體受構造柱的約束和作用于墻體上的垂直壓應力的影響外，還考慮了構造柱砼和縱向鋼筋參與受力，并針對端部構造柱和中部構造柱，引入不同的構造柱砼參與抗剪的工作系數(shù)，較為全面，且公式形式合理、概念上也較清楚。

篇7

[關鍵詞]人力資源管理；可持續(xù)發(fā)展；旅行社

一、中國旅行社人力資源管理所面臨的問題

(一)旅行社人力資源結構嚴重失衡

目前，我國旅行社人力資源中存在的一個嚴重的問題就是人力資源結構失衡。這種失衡體現(xiàn)在以下幾個方面。(1)學歷結構。旅行社業(yè)的發(fā)展呼喚著素質高、外語好、專業(yè)知識扎實、一專多能的復合型人才，而目前的旅行社行業(yè)，導游隊伍中本科以上學歷的僅占從業(yè)人員總量的18．9％，旅行社經理隊伍中這個比例也僅為26．9％。(2)等級結構。中國目前旅行社的導游隊伍中，充斥著大量低水平的導游人員，高等級的導游卻太少(中、高、特級導游的人數(shù)總和比例尚不到4％，特級導游人員全國只有27人)，這與中國潛力巨大的旅游市場不太匹配，而且還會導致一個嚴重的后果一一高級導游的流動率過高。(3)語種結構。目前，中文導游的數(shù)量已經達到供需平衡，在有些地方甚至供大于求；但外語導游卻供不應求，尤其是一些小語種導游的數(shù)量更是缺乏(見下表)。(4)地區(qū)分布結構。中國東部地區(qū)的經濟發(fā)展水平大大高于中西部地區(qū)，旅游資源卻大多數(shù)分布在中西部地區(qū)。也就是說，在旅游業(yè)的發(fā)展方面，東西部各有優(yōu)勢。但在導游人員的分布上，東部10省(市)和中西部21省(區(qū)、市)基本上各占一半(分別為51．3％和48．7％)，很明顯的比例失調。(5)專業(yè)結構。從橫向看，旅行社人力資源存在著嚴重的專業(yè)缺口問題。主要表現(xiàn)為既有實踐經驗又具有較高理論水平的旅游人才難覓。

(二)機制不靈活，人員流失嚴重

只有建立有效的激勵機制，才能留住人才，提高旅游人力資源配置的效益。調查中發(fā)現(xiàn)，我國旅行社行業(yè)的人才流失現(xiàn)象非常普遍。在導游人員中，不同等級的導游人員流失率也各不相同，持資格證書者和特級導游員流失率較高，初級、中級、高級導游人員流失率較低。在持導游資格證書、等級證書的人員中，目前已不再從事導游工作的有65471人，占33．2％。其中，持資格證書人員的流失率為45．3％，持初級導游員證書人員的流失率為6．4％，持中級導游員證書人員的流失率為14．6％，持高級導游員證書人員的流失率為10．1％，持特級導游員證書人員的流失率為37％。

(三)對人力資源管理戰(zhàn)略意義認識不清，缺乏專門人力資源開發(fā)與管理人才

調查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)旅行社還沒有設立人力資源部，而是把人力資源管理與行政管理歸屬于一個部門，缺乏人力資源開發(fā)與管理的專門人才。通常由辦公室的行政人員承擔規(guī)劃、招聘、考核、薪酬、福利、培訓等方面的工作，忽視業(yè)務市場需求對人才的要求，不重視人才的培訓，低水平激勵，把人力資源等同于一般資源看待。

二、可持續(xù)發(fā)展的旅行社人力資源管理體系的構建

(一)確立人力資源管理的戰(zhàn)略地位

快速多變的環(huán)境和動態(tài)的需求對企業(yè)人力資源管理提出了越來越高的要求，如果人力資源管理仍然停留在運營(職能)層面，無法滿足企業(yè)競爭與發(fā)展對人力資源的需求，企業(yè)就會在激烈的市場競爭中因為人力資源的瓶頸狀況而處于下風。只有從戰(zhàn)略的高度思考企業(yè)的人力資源問題，才可能使企業(yè)的人力資源管理職能不偏離企業(yè)的整體發(fā)展方向，企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施也具有了人力資源保障。也只有從戰(zhàn)略的高度審視人力資源的狀況，才能真正將企業(yè)的人力資源管理融入行業(yè)的人力資源管理體系，保證人力資源的可持續(xù)性。

在一年中的不同時間段，旅行社對旅游專業(yè)人才的需求是不均衡的。如果不把人力資源管理上升到戰(zhàn)略高度，一到旅游旺季旅行社就招聘人員，而一到旅游淡季卻又解聘人員，從而造成員工更迭頻繁，忠誠度下降，既增加了旅行社的人工成本，也損害了旅行社的聲譽。而實行人力資源管理戰(zhàn)略就可以避免這種狀況。通過分析旅行社的內外環(huán)境和相關的歷史數(shù)據(jù)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，保持一定量的人力資源儲備，或者提前招聘、租借一些臨時人員等都可以解決這一問題。

(二)對人力資源實行分層分類管理

按“價值性”和“唯一性”兩個維度將企業(yè)的人力資源劃分為四種形式：獨特性、輔、核心和通用性人力資源(見下圖)，針對不同的人力資源采取不同的管理政策。對企業(yè)來說，最為關鍵的是核心人力資源，他們直接關系著企業(yè)的興衰成敗，因此企業(yè)要盡最大可能留住和激勵核心人力資源。

從前面的資料可以看出，導游人員的流失率是相當高的，流失率最高的又恰好是頭和尾西部分——持導游員資格證書的(45．3％)和持高級、特級導游員證書的(分別為10．1％和37％)導游員。這其中固然有地區(qū)經濟水平失衡的原因，更多的還是因為旅行社沒有對其擁有的人力資源進行分層分類管理，或者做得不到位。持導游員資格證書的員工流失嚴重可以解釋為有許多人報考導游員并非出于職業(yè)選擇，而是為了享受國家優(yōu)惠政策(如游覽景點可以免門票等)或出于一時的興趣；但高級導游和特級導游的高流失率就與旅行社對他們的管理和激勵嚴重缺位有直接關系，而他們正是旅行社的核心人力資源。

(三)建立完善的內部勞動力市場并保持合理的員工交換率

企業(yè)人力資源的流動有兩種方式：內部流動(如升遷、輪崗等)和內外流動(如招聘、辭退等)。對可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體系來說，人力資源的流動要兼顧內部流動和外部流動，尤其是企業(yè)內部人力資源流動機制。員工的內部流動具有許多優(yōu)點，如可以減少招聘和培訓員工的費用，提高組織對員工的吸引力和員工對組織的忠誠度等。而且適當?shù)膯T工內部流動可以使組織充滿活力，保持員工的創(chuàng)造性張力，減輕他們對重復性工作的厭倦程度，同時也間接地為企業(yè)儲備了人力資源。但僅僅依靠員工的內部流動尚不能滿足企業(yè)對人力資源的需求。企業(yè)必須定期、不定期地淘汰一些績效不佳的員工(如采用末位淘汰制等方法)，同時從外部招聘新的員工來補充。通過員工內外交換，可以激勵員工努力工作，給企業(yè)注入新鮮血液，使企業(yè)獲得新思想和新觀念。

(四)建立以信息管理為基礎的知識管理體系

人力資源管理離不開大量數(shù)據(jù)與信息的收集，在可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體系中，僅有信息管理還不夠，企業(yè)必須具備知識管理的能力，把企業(yè)信息上升為企業(yè)知識，實現(xiàn)質的飛躍。通過建立知識管理平臺，形成知識共享網絡。

旅行社經營的路線通常有很多條，有地方的、跨區(qū)域的、全國范圍的以及國外的線路，只靠單個導游人員從書本上獲得的有限知識是無法滿足游客和旅行社發(fā)展需要的。旅行社可以通過組建知識管理網絡，將游客需求、導游員已有的知識加上每一次導游所積累的經驗等信息整合成為旅行社的獨特知識，并將該知識管理網絡向員工開放，使每一位導游人員都成為多面手。同時，旅行社也可以在需要時從系統(tǒng)里找到足夠的信息支持來解決某些突發(fā)事件。

(五)重視企業(yè)教育，創(chuàng)建學習型組織

未來最具競爭力的企業(yè)是學習型企業(yè)，其核心是企業(yè)教育。對旅行社而言，企業(yè)教育除了正常的導游人員和經理人員的業(yè)務學習、年審培訓之外，還應包括有目的地安排導游人員的輪崗(如導游線路輪換)等，這也是完善內部勞動力市場的一部分。這樣，不但可以消除導游人員對固定工作的厭倦感，提高工作積極性，同時也要求他們不斷學習與進步，既滿足了他們職業(yè)生涯發(fā)展的要求，增強了他們對企業(yè)的忠誠度，又保證了旅行社的未來發(fā)展前景。隨著中國加入WTO，越來越多的國家對中國開放其旅游市場，使得中國公民有了更多的旅游目的地選擇，同時這也給我國的旅行社提出了更大的挑戰(zhàn)。只有通過持續(xù)的企業(yè)教育和員工學習，使旅行社的導游人員和經理人員素質不斷提升，才能滿足這種持續(xù)增長的需要。

(六)構建區(qū)域(地方)乃至全國的旅游人力資源管理體系

目前，中國每年有兩個黃金周以及一個春節(jié)長假。在這些時段內，出游的居民數(shù)量非常大，旅行社的接待能力經常達到飽和甚至超負荷狀態(tài)，對導游人員的爭奪也會達到白熱化程度。但對導游人員短時間內的過度無序競爭只會從整體上給當?shù)氐穆眯猩缧袠I(yè)造成損害，不利于行業(yè)的長期發(fā)展，而且也無法保證導游的質量，每年大量的游客投訴就說明了這個問題。這些問題的產生雖然有導游人員道德缺失、主管部門監(jiān)管不力等諸多因素，但根本原因還是對旅游從業(yè)人員的系統(tǒng)化管理問題。單從一個旅行社的角度出發(fā)是難以解決導游人員短期失衡與長期平衡的矛盾，只有通過組建區(qū)域(地方)旅游人力資源管理體系，將單個旅行社的人力資源納入系統(tǒng)內進行管理和調配，才能從根本上保障導游人員的長期均衡。

篇8

【關鍵詞】SaaS 高校學位論文 管理系統(tǒng) 系統(tǒng)設計

1 引言

近年來，SaaS模式逐漸成為信息行業(yè)和軟件開發(fā)的新熱點，相關的概念和產品也陸續(xù)走進我們的視野?？紤]到SaaS軟件模式在圖書館自動化領域的應用優(yōu)勢明顯，本文主要研究基于SaaS模式的高校學位論文管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)。

2 SaaS服務模式下論文管理系統(tǒng)的設計

SaaS（Software as a Service）是一種通過Internet提供軟件的創(chuàng)新模式。SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了購買、構建和維護軟件的需要。SaaS具有部署簡單，配置簡單，使用便捷等顯著特性。

SaaS模式下論文管理系統(tǒng)主要由B/S模式建構實現(xiàn)，并且系統(tǒng)設計動態(tài)庫結構，管理員可以隨意添加庫，并設計不同的庫結構，每個子庫可以作為單獨的提交系統(tǒng)使用。系統(tǒng)運行于SaaS服務模式下，安裝在服務提供方的服務器上，服務提供方掌握“系統(tǒng)管理員權限”，可以為用戶新建和設計庫。并把每個庫一個單獨系統(tǒng)的形式租用給服務使用方。服務使用方通過瀏覽器訪問系統(tǒng)，并且從服仗峁醬獲得“庫管理員”權限。這樣他們就擁有了單獨庫的最好權限。可以按照需要建立不同權限的管理員。并可以完成從提交到歸檔的所有功能。完全就像使用一個為自己定制開發(fā)的系統(tǒng)一樣。省去了購買服務器的成本，也省去了安裝系統(tǒng)，維護系統(tǒng)的人力成本。系統(tǒng)數(shù)據(jù)都存貯在服務提供方的服務器上，并按時進行備份，保證了數(shù)據(jù)的安全性。

這樣的服務模式，適用于由較大規(guī)模圖書館或者地區(qū)中心等有技術能力和設備能力的館作為“服務提供方”，而小規(guī)模圖書館（往往技術和設備能力欠缺）作為“服務的使用方”。“使用方”只需要付給“提供方”少許的租用費用，即可使用系統(tǒng)。系統(tǒng)的表結構，操作流程，都可以按照“使用方”要求進行定制，相當于為自己量身定做了一套系統(tǒng)。

3 SaaS服務模式下論文管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

3.1 SaaS服務模式下論文管理系統(tǒng)的系統(tǒng)結構

系統(tǒng)由若干個庫組成，管理員可以增加、修改、刪除庫。每個庫都有其基本的結構，每個庫中有兩個核心表：加工表和歸檔表，再配合一些輔助表，如屬性表等等。除了庫的基本結構為固定結構外，每個庫的表結構和運行的邏輯都是配置的，這個配置由系統(tǒng)管理員再初次建庫的時候確定，一旦庫建好后，就不可以再做修改。除此外每個庫有自己的管理員，可以當一個獨立系統(tǒng)使用。加工表和歸檔表的基本功能如下：

加工表：以數(shù)據(jù)的提交和加工為目的，采用流水線結構，表中數(shù)據(jù)可以在多種狀態(tài)間變化，最終加工和的數(shù)據(jù)可以通過歸檔，復制到歸檔表。

歸檔表：以保存，后期加工和為目的，采用數(shù)據(jù)倉儲結構，表中數(shù)據(jù)可以設定不同狀態(tài)，并可以提供后期處理功能，可以通過來給瀏覽用戶提供服務。

3.2 SaaS服務模式下論文管理系統(tǒng)的幾種用戶類型

系統(tǒng)用戶類型分為以下幾種類型：系統(tǒng)管理員、庫管理員、加工表管理員、歸檔表管理員、提交用戶、瀏覽用戶。其中管理員都是以用戶名密碼驗證，提交用戶和瀏覽用戶可以通過用戶名密碼驗證（可以注冊），IP地址驗證，DLAP統(tǒng)一認證，不認證（游客）等驗證方式。主要類型的功能和權限如下：

系統(tǒng)管理員：整個系統(tǒng)的管理員，可以對庫進行添加，修改，刪除和備份等操作，定義庫中表的結構，添加屬性表和其他附加表，定義數(shù)據(jù)都有哪些狀態(tài)，定義某一個狀態(tài)需要哪些行為（庫管理員與用戶），規(guī)定用戶驗證方式等。但無權管理庫中的數(shù)據(jù)。

庫管理員：對自己管理的庫有絕對權限，可以管理數(shù)據(jù)，管理屬性表，也可以給其他管理員分配權限。

加工表管理員：只能管理加工表數(shù)據(jù)，能看到的數(shù)據(jù)字段和要做的操作有庫管理員設定

歸檔表管理員：只能管理歸檔表數(shù)據(jù)，能看到的數(shù)據(jù)字段和要做的操作有庫管理員設定

提交用戶：給系統(tǒng)提交數(shù)據(jù)的用戶，登陸界面和管理員不同，可以提交的條數(shù)和提交文件的限制由系統(tǒng)管理員配置。對自己提交的數(shù)據(jù)有管理權限。

瀏覽用戶：可以瀏覽系統(tǒng)好的數(shù)據(jù)的用戶，系統(tǒng)提供DRM數(shù)字版權保護的同時也可以對瀏覽用戶進行限制。

3.3 SaaS服務模式下論文管理系統(tǒng)動態(tài)配置行為

系統(tǒng)中所有的操作（除數(shù)據(jù)的檢索以外），都定義為“行為”，行為分成如下幾種類型：

（1）全庫行為――觸發(fā)按鈕在主菜單下。如：數(shù)據(jù)提交，數(shù)據(jù)導入，修改屬性表等。

（2）單條數(shù)據(jù)行為――觸發(fā)按鈕在數(shù)據(jù)細覽頁面和數(shù)據(jù)列表列中。如：修改數(shù)據(jù)，變更狀態(tài)，下載回執(zhí)單，刪除數(shù)據(jù)，歸檔，等。

（3）多條數(shù)據(jù)行為――觸發(fā)按鈕數(shù)據(jù)列表上方，如：歸檔，，變更狀態(tài)，刪除數(shù)據(jù)等。

（4）附加行為――附在在歸檔，提交，和變更狀態(tài)等動作之前或之后的行為。如：計算提交數(shù)據(jù)大小或頁數(shù)，計算應收費用，操作確認等。

4 結語

目前國內高校論文提交流程具有多樣性，多變性，和復雜性等特點，而SaaS模式下論文管理系統(tǒng)摒棄了原有系統(tǒng)中的固定表結構，固定權限，固定操作流程，而是把系統(tǒng)中所有涉及的對象都抽象成“角色”，“狀態(tài)”，“行為”三種類型，以方便靈活配置。系統(tǒng)設計的目標是：適應所有以“提交-審核-加工-歸檔-”為主要流程的管理系統(tǒng)。綜上所述該系統(tǒng)更接近于一個“數(shù)據(jù)加工系統(tǒng)”并可以應用于任何一個圖書館流程化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，具有比較廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻

[1]天津大學圖書館學位論文管理系統(tǒng).[2016-112-31].http：//202.113.6.247/papers/admin/admin_login.jsp.

[2]姚宏宇，田溯寧.云計算：大數(shù)據(jù)時代的系統(tǒng)工程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2013.

[3]葉玲莉.SaaS發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)[J].計算機世界，2016，（第4期）.

[4]http：///wiki/Cloud_computing.

作者簡介

馮坤（1980-），女，天津市人。大學本科學歷。天津大學圖書館，中級職稱。主要研究方向為信息檢索，開放獲取，信息資源管理。

馬勝（1980-），男，碩士學位。天津大學圖書館館員。研究方向為圖書館自動化，信息系統(tǒng)研發(fā)，軟件設計。

篇9

論文摘要：本文針對《德育管理論》的出版，結合《德育管理論》的內容，闡述了研究和創(chuàng)新德育管理的重要性和緊迫性，概括了《德育管理論》的主要內容和基本觀點，肯定了《德育管理論》在理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和方法創(chuàng)新上的突出貢獻，高度評價了《德育管理論》在德育管理本質研究上的獨特視角、對德育管理原則體系的科學總結和創(chuàng)新以及關于德育管理技術的引進和轉化。

如何增強德育的實效性一直是廣大教育工作者不斷探索的重要課題。經過多年的研究和實踐，人們逐步把提高德育實效性的目光聚焦在德育管理上。由我主編的《德育哲學研究叢書》現(xiàn)已由中國社會科學出版社陸續(xù)出版，《德育管理論》是其中的一部?！兜掠芾碚摗肥俏抑笇У牟┦垦芯可w志軍教授在其博士論文的基礎上修改而成的。

德育管理始終是德育研究的一個重要課題。德育管理問題，雖有少量著述發(fā)表，但隨著近些年來特別是進入新世紀前后人類世界的變化、我國經濟社會的跨越式發(fā)展以及思想文化的深刻變動，加強系統(tǒng)研究和創(chuàng)新性開拓，仍屬一個重要的前沿性迫切性課題。在我看來，德育中的“管理”乃至一切合理性管理，在本質上是一種社會規(guī)范或者說是某種社會共同體性規(guī)范，它本身就具有德育的意義。因為它總要現(xiàn)實地或潛在地告訴人們，什么是可以做的、什么是不可以做的，怎樣做是合理的、怎樣做是不合理的，因而總是蘊涵著人的價值觀導向和思想道德追求。好的管理，一定會使人習慣養(yǎng)成好的德行。單就德育管理而言，它“根據(jù)一定的德育目標，通過決策、計劃、組織、指導和控制，有效地利用各種德育要素”(參閱魯杰、王逢賢《德育新論》)，在這里，重要的還不在于發(fā)揮管理的約束功能和懲戒作用，而是通過管理，自覺規(guī)范、組織德育活動，不斷提升德育工作的有序性、制度化、組織化的程度，使之成為德育長效機制的根本保證。實踐表明，只有把廣大德育工作者組織好、調動好，充分發(fā)揮他們的聰明才智，只有把“耐心細致的思想教育”與“科學規(guī)范的嚴格管理”結合起來，做到“愛”與“嚴”、自律和他律、激勵與約束的統(tǒng)一，才能有效地引導學生的思想和行為;只有加強德育的整體規(guī)劃、科學管理，才能增強德育的整體實力和有效性。可以說，趙志軍教授創(chuàng)作《德育管理論》，在很大意義上就是力圖解決這一重要課題。

作者認為，加強德育管理研究是實現(xiàn)德育管理思想、管理理論與時俱進的需要。時代的發(fā)展決定了管理思想的發(fā)展變化。從國際上看，隨著世界多極化、經濟全球化和信息網絡化的日趨發(fā)展，國際敵對勢力與我們爭奪青年一代的斗爭更加尖銳復雜，學生面臨著大量西方文化思潮和價值觀念的巨大沖擊;從國內來看，隨著改革開放的不斷深化，我國社會經濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關系和分配方式日趨多樣，學生面臨著政治信仰、理想信念、價值取向等的很大考驗;從教育自身來看，隨著我國教育改革和發(fā)展的不斷深人，學校德育工作在目標、任務、途徑等方面必然要做出深刻變革。新的形勢下，德育工作究竟應該怎樣加強和改進?這是德育管理研究需要回答的課題。德育的社會條件變化要求德育管理思想、德育管理理論隨之發(fā)展。

《德育管理論》從一個嶄新的視角回答了德育管理是什么的問題。作者綜合哲學和管理學兩個研究視角，從德育資源的有限性與德育任務的艱巨性的矛盾運動中揭示德育管理的本質，揭示了德育管理的六條本質特征。在此基礎上，進一步闡釋德育管理的價值以及德育管理的思想先導原理、系統(tǒng)原理、人本原理和效益原理，從而進一步回答了德育管理是什么的問題。

作者論述了德育管理的基本原則，提出了堅持哪些原則才能使德育管理更有效的新觀點，主張不能把一般管理原則簡單套用到德育管理上。根據(jù)德育管理的本質和基本原理以及國家對德育的要求，結合德育的現(xiàn)實狀況提出了堅持科學的德育發(fā)展觀，即堅持德育為先原則、堅持德育目標的合理性原則、堅持德育的多管齊下原則和堅持德育工作有效性原則。 作者認為，德育管理包含許多環(huán)節(jié)，如調研、預測、決策、計劃、執(zhí)行、組織、指揮、協(xié)調、監(jiān)督、檢查、激勵、教育、評價、總結等等。他將德育管理內容系統(tǒng)歸結為五個重要方面，闡述了德育目標管理，德育計劃管理，德育組織管理，德育隊伍管理，德育過程管理的內涵、作用和方法，探索性地構建了德育管理內容體系。同時，從德育組織管理的角度對“黨委統(tǒng)一領導、黨政群齊抓共管”的高校德育領導體制、做了深人分析，提出了進一步加強和改進德育領導體制的意見。

在德育管理機制的構建上，作者認為，德育管理的最高境界是道法自然、不管而管、自然而然、無為而治。為此，他提出要搭建定向驅動、自動調控、長效運行的德育管理新機制，并充分闡述了德育管理導向機制、德育管理激勵機制、德育管理協(xié)調機制、德育管理約束機制的內涵及其構成，旨在聯(lián)接德育管理主體、德育管理客體、德育管理目的、德育管理環(huán)境和德育管理信息等五個要素，使其構成有機整體向著實現(xiàn)德育管理目標的方向運行，促進學校德育協(xié)調、有效和可持續(xù)地發(fā)展。

為了幫助人們提高德育管理的績效，作者闡述了德育管理的主要技術。主張管理是實踐的哲學，德育管理技術是德育管理體系中實用性最強、最貼近實際、對管理效果影響最直接的要素，也是德育管理研究最欠缺的問題。認為德育管理最需要提高四項技術:德育管理者自我提高的技術，德育人員甄選及任用的技術，德育管理中的溝通技術，德育管理中的授權技術。對每項技術作了細致、具體的闡述，以作為德育管理研究的落腳點，為提高德育管理的實踐水平、增強德育管理的實效性提供技術支持。

據(jù)我所知，趙志軍教授本科是學工業(yè)企業(yè)管理的，后來又獲得吉林大學管理學碩士學位，在東北師范大學先后攻讀了思想政治教育二學位和博士學位，為其從事管理和思想政治教育研究奠定了良好的理論基礎。并且長期從事高校學生思想教育管理和思想品德課教學工作，有多年在高校黨委宣傳部、省教育科學院、省委高校工委等部門和高校領導崗位工作的豐富閱歷，了解高校德育狀況，積累了大量德育管理經驗。同時，他曾做過知青、當過工人，勇于實踐、發(fā)憤進取、善于反思、勤于著述，恐怕也是他選擇這樣一個課題做博士論文的重要緣由。在學期間，他就出版或發(fā)表了較多高校德育管理方面的研究成果，有些還獲得了省政府頒發(fā)的科研獎勵。這些，都為寫就這樣一部著作奠定了基礎。

篇10

論文關鍵詞：房地產企業(yè)成本控制與管理分析—以安徽信達房地產開發(fā)有限公司為例

要做好房地產企業(yè)成本控制與管理，要正確認識成本控制，理解房地產企業(yè)的特點以及房地產項目的成本構成要素。只有這樣才能把握在房地產企業(yè)成本控制與管理的過程中有效的提高成本控制效率，降低企業(yè)成本，贏得最終的勝利。

（一）成本控制的含義

成本控制是企業(yè)根據(jù)一定時期預先建立的成本管理目標，由成本控制主體在其職權范圍內，在生產耗費發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預防和調節(jié)措施，以保證成本管理目標實現(xiàn)的管理行為。

（二）房地產企業(yè)的特征

1、房地產企業(yè)最本質的特征是綜合性

現(xiàn)代城市建設中的房地產企業(yè)要求在開發(fā)過程中堅持“全面規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設”的方針[1]，不僅對房屋的建設要有詳細的規(guī)劃，同時對周邊的公共設施也要進行全面協(xié)調和建設。

2、房地產企業(yè)的建設過程具有長期性

房地產企業(yè)從最初的資金投入到最終的資金收回，從可行性研究報告到最后的房屋交付使用，要經歷好幾個階段，比如決策階段，設計階段，招標階段成本管理論文，施工階段，物業(yè)管理階段，每個階段都要耗費一定的規(guī)劃時間，而有時還會出現(xiàn)工期延后的現(xiàn)象。

3、房地產具有很強的地域性

眾所周知，房地產是不可移動的，因此房地產商在選擇項目開發(fā)時，首先要考慮的便是它的地理位置，那么，房地產商的就必須根據(jù)市場需求情況以及地方經濟發(fā)展趨勢來進行綜合評價，做出最后的判斷。

4、房地產企業(yè)具有很強的風險性

房地產的風險性便是由房地產企業(yè)資金密度高演化而來，每個房地產所開發(fā)的項目都要耗費巨額的資金，而籌集資金是有一定的風險，比如銀行利率的升降、匯率的變動、政府的政策、市場經濟等等這些經濟條件的變化都會引起資金實際數(shù)額的變動。

（三）房地產企業(yè)成本構成要素

圖一 房地產企業(yè)成本構成要素圖

從當前的房地產市場來看，構成房地產企業(yè)最為重要的構成要素有：地價、拆遷費用、成本、稅費、利潤這五個組成部分，要提高房地產企業(yè)的市場競爭力，就必需從這五個構成要素出發(fā)，壓縮開發(fā)項目中的地價、拆遷費用、成本、稅費，同時，從企業(yè)經濟效益來看，要擴展企業(yè)的利潤，來增強企業(yè)的整體實力，實現(xiàn)利潤最大化的最終目的。

二、房地產企業(yè)成本控制與管理的現(xiàn)狀

（一）安徽信達房地產開發(fā)有限公司的最新項目——信達· 水岸茗都項目概況

1、項目規(guī)劃

小區(qū)占地167.5畝，規(guī)劃建筑面積22.37萬平方米，地下建筑面積3.57萬平方米，綠地率近40％，建成后可容納近1800戶居民入住，小區(qū)配有停車位1400個，停車率近80％。小區(qū)配套設施有：社區(qū)幼兒園、五星級洗禮會所、超大露天游泳池、商業(yè)街等，十分齊全，讓你足不出戶及可滿足日常的生活、休閑、娛樂所需小論文。

2、項目位置

“信達· 水岸茗都”綜合住宅小區(qū)位于合肥市政務文化新區(qū)翡翠路與習友路交匯處，是安徽信達房地產開發(fā)有限公司繼“銀杏苑”、“花樣年華”、“文景雅居”、“格蘭云天”等項目后又一高品質綜合住宅小區(qū)。“信達·水岸茗都”位于新城市中心的地段，南靠十五里河環(huán)城公園，向西沿習友路步行十分鐘即可到達奧體中心成本管理論文，北距天鵝湖僅一公里之遙。優(yōu)越的大配套環(huán)境及完善的社區(qū)配套設施成就了信達·水岸茗都良好的居住氛圍，也形成了信達·水岸茗都良好的性價比，讓業(yè)主們輕松實現(xiàn)了品質居住。

（二）房地產企業(yè)項目開發(fā)程序介紹以及階段劃分

圖二 房地產企業(yè)項目開發(fā)流程圖

根據(jù)上圖的房地產企業(yè)項目開發(fā)流程圖，我們可將房地產項目開發(fā)的整個過程劃分成如下幾個階段:決策階段、設計階段、招標階段、實施階段、后期的物業(yè)管理階段[2]。

1、項目的決策階段

項目的決策階段是項目開發(fā)能否取得成功的奠基石，房地產所開發(fā)的項目經董事會批準初步立項后，轉由企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究室進行可行性研究。可行性研究的目的是實現(xiàn)項目決策的科學化、民主化，減少或避免投資決策的失誤，提高項目開發(fā)建設的經濟、社會和環(huán)境效益?？尚行匝芯堪次鍌€步驟進行：（1）項目公司接受委托或集團公司董事會立項；（2）調查研究；（3）方案選擇與優(yōu)化；（4）財務評價和經濟評價；（5）編制可行性研究報告。

2、項目的設計階段

設計階段是房地產項目開發(fā)成本的一個重要部分，雖然它占整個開發(fā)費用的比重只有1.4%-2%，但設計的效果以及它的可行性對整個項目造價的影響力能夠達到74%之大，因此，我們也可以看出設計的重要性。

3、項目的招標階段

招標前，應嚴格審查施工單位資質，必要時進行實地考察，避免“特級企業(yè)投標，一級企業(yè)轉包，二級企業(yè)進場”等不正?，F(xiàn)象[3]。選擇價格低廉同時質量有所保證的投標公司。

4、項目的實施階段

工程建設中最讓人頭痛的事是“三超”，即概算超估算，預算超概算，結算超預算。這是長期以來都難以破解的難題[4]。這個階段的所要做的工程量大，經常會出現(xiàn)些變化的因素，工程時間久，因此，這是開發(fā)項目成本控制的核心所在。

5、物業(yè)管理階段

物業(yè)管理基本上可以分為經營、管理和服務三個方面，它所執(zhí)行的原則是：管理于服務之中，在服務中實現(xiàn)管理。

（三）“信達· 水岸茗都”成本控制與管理存在的問題

1、土地成本費用高

費用核算項目

前期估算費用（萬元）

實際發(fā)生費用（萬元）

差額（萬元）

土地費用

7500

8400

-900

拆遷補償費用

7260

8100

-840

基礎設施配套費

1420

1470

-50

各項建設手續(xù)費

4988

5100

-112

規(guī)劃、建筑設計費

456

425

31

小區(qū)配套設施費

2280

2100

180

財務費用

2660

3100

-440

管理費用

865

645

220

銷售費用

1250

955

295

（二）利用套期保值策略來規(guī)避材料價格變動

工程建設過程中，各種原材料價格的升降成為成本控制中的一個難點，在市場經濟不斷變動的情況下，房地產商可以利用套期保值策略來規(guī)避這一問題。套期保值的基本原理是期貨價格與現(xiàn)貨價格變化的一致性和到期的收斂性，房地產商應根據(jù)套期保值數(shù)量相等、時間相同或相近、方向相反、品種相同的操作原則，來進行選擇套期保值的操作手法，套期保值策略的選擇原則是盡可能沖銷風險，當公司損益與現(xiàn)貨市場價格波動正相關時，適宜做空頭套期保值成本管理論文，反過來，當公司損益與現(xiàn)貨市場價格波動呈負相關時，則適宜做多頭套期保值，同時，房地產商應將主要精力集中在其主營業(yè)務上，并采取有效措施使其面臨的價格、利率、匯率等風險最小化。這樣，就可以回避現(xiàn)貨價格波動風險；發(fā)現(xiàn)市場價格的基本動力；鎖定產品成本，穩(wěn)定公司利潤；減少資金占用，加速資金周轉；有利贏得時間，合理安排儲運；有利提升房地產企業(yè)的融資能力。

（三）成本核算對象的正確確認

成本核算對象的確定原則是：應滿足成本計算的需要；便于成本費用的歸集；利于成本及時結算；適應成本監(jiān)控的要求。房地產企業(yè)應根據(jù)上述原則，參照下列條件，結合項目開發(fā)地點、規(guī)模、周期、方式、功能設計、結構類型、裝修檔次、層高、施工隊伍等因素和管理需要等當?shù)貙嶋H情況，確定具體成本核算對象。如下例子：

1、單體開發(fā)項目，一般以每一獨立編制設計概算或施工圖預算所列的單項開發(fā)工程為成本核算對象。

2、在同一開發(fā)地點、結構類型相同、開竣工時間相近、由同一施工單位或總包的群體開發(fā)項目，可以合并為一個成本對象小論文。

3、對于開發(fā)規(guī)模較大、工期較長的開發(fā)項目，可以結合項目特點和成本管理需要，按開發(fā)項目的一定區(qū)域或周期劃分成本核算對象。

4、根據(jù)核算和管理需要，對獨立的設計概算或施工圖預算的配套設施，不論其支出是否攤入房屋等開發(fā)產品成本，均應單獨作為成本核算對象。對于只為一個房屋等開發(fā)項目服務的、應攤入房屋等開發(fā)項目成本且造價較低的配套設施，可以不單獨作為成本核算對象，發(fā)生的開發(fā)費用直接計入房屋等開發(fā)項目的成本。

（四）從項目開發(fā)的各個階段來有效控制工期

1、房地產項目開發(fā)的前期階段，應有效控制建筑設計的時間。當出現(xiàn)設計和施工同步進行的情況時，我們要依照工程建設的預定時間，馬上向設計部門提交沒個時間段所需要的施工圖紙和相聯(lián)系的基礎設計資料，以保障施工現(xiàn)場的需要。

2、房地產項目開發(fā)的中期階段，應做好招標工作，同時保證機械設備以及所需材料的事前供應。通常在工程建筑過程中，會由于資金拖欠等一系列的原因導致原料的供應出現(xiàn)脫節(jié)，房地產商因事前與供應商達成好協(xié)議，此外，還要處理好采購部門與管理部門之間原料采購與發(fā)放及時溝通的環(huán)節(jié)，避免內部出現(xiàn)不可協(xié)調性。

3、在簽訂合同時成本管理論文，需對工期的延期以及延誤所造成的經濟賠償和相應的責任進行明確的條款設置，用以避免或減輕所產生的糾紛和賠償。

4、對施工過程進行一個循環(huán)的計劃管理。通過把預先設計的總工期計劃于現(xiàn)場施工的實際情況想對照，查出施工過程的薄弱環(huán)節(jié)，對此，提出相應的補救措施，形成一個未完工計劃，再將未完工計劃結合到總工期計劃，不斷根據(jù)實際的完工情況來更新總工期計劃。

圖四施工計劃管理流程圖

四、總結

文章通過對成本控制的含義、原則、意義的了解，以及明確房地產企業(yè)成本構成要素，總結當前的房地產企業(yè)成本控制存在的相關問題，例如：土地成本高、工程建筑中各類材料的變動、成本核算未能適應項目的需求、工期延誤等，并對這四個問題提出相應的解決方法。