導(dǎo)語：如何才能寫好一篇美業(yè)銷售管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1銷售方式與路徑過于單一

從近年來煤炭銷售的資料來看，企業(yè)經(jīng)過多種工藝程序加工出來的煤炭銷售的途徑有二，最主要的是銷售給了電力、化工等企業(yè)，這些企業(yè)一來資金流穩(wěn)定，資金相對來說較為充足，煤炭企業(yè)可以極快的收回貨款。二來信譽(yù)高，任何企業(yè)家都知道，要想讓本企業(yè)走得遠(yuǎn)，首先就必須有足夠好的信譽(yù)。那些朝不保夕的小廠并非不想講信譽(yù)，而是沒有足夠的資金與人才，實(shí)在是心有余而力不足。相對來說，大廠建立出良好信譽(yù)的能力要強(qiáng)些，最主要的是這些企業(yè)需求量比較大，因此滿足這些大廠以后，煤炭企業(yè)才會通過經(jīng)銷商向一些相對來說規(guī)模較小的企業(yè)或者是普通住戶銷售。受到以往經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的影響，當(dāng)前仍然有許多煤炭企業(yè)運(yùn)用以前傳統(tǒng)陳舊的銷售方式，只關(guān)注大客戶的需求，以這些大客戶為銷售的重點(diǎn)，而忽視中小客戶的需求，致使煤炭的價格容易受到下游企業(yè)的控制；其次煤炭企業(yè)沒有對這些間接銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，導(dǎo)致眾多經(jīng)銷商之間形成惡性的低價競爭，以至于煤炭市場進(jìn)行無序的狀態(tài)。

1.2缺乏先進(jìn)的銷售管理理念

煤炭行業(yè)中有些企業(yè)提出以銷售數(shù)量來制定產(chǎn)量等較為先進(jìn)的生產(chǎn)運(yùn)營理念，由于受到市場需求量以及價格相對來說不穩(wěn)定等因素的影響，始終未能真正運(yùn)用到煤炭企業(yè)實(shí)際經(jīng)營管理的過程中，導(dǎo)致如今煤炭行業(yè)依舊以產(chǎn)量來衡量煤炭企業(yè)地位的理念占主流位置。這些傳統(tǒng)落后的銷售理念，致使煤炭企業(yè)的銷售方式相當(dāng)死板，銷售途徑單一，長此以往，對煤炭企業(yè)的發(fā)展形成了一定程度的約束。一方面是盲目的大量生產(chǎn)，一方面是消費(fèi)需求的下降，供大于求，最終致使煤炭的價格一再下跌，已經(jīng)嚴(yán)重影響到整個煤炭行業(yè)的發(fā)展。

1.3對煤炭市場的調(diào)研缺乏準(zhǔn)確性

煤炭企業(yè)要想準(zhǔn)確掌握整個煤炭市場的動態(tài)，首先需要運(yùn)用一系列的科學(xué)方式和先進(jìn)途徑，得到科學(xué)準(zhǔn)確的市場調(diào)研訊息，在這個基礎(chǔ)之上，企業(yè)制定出來的各種計(jì)劃和戰(zhàn)略才能順應(yīng)市場的需求，進(jìn)而促使企業(yè)健康發(fā)展。由于多種因素的影響，當(dāng)前許多煤炭企業(yè)未能認(rèn)識到這一點(diǎn)，他們并未對煤炭市場所呈現(xiàn)出來的種種變化進(jìn)行準(zhǔn)確科學(xué)的研究與判斷，以至于制定出來的銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃，缺乏針對性與長遠(yuǎn)性，長此以往，影響到了整個企業(yè)的效益與發(fā)展。

1.4銷售人員的綜合技能有待提高

在整個銷售過程中，銷售人員是煤炭企業(yè)價值是否能夠達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的最終完成者，換言之，銷售人員綜合技能的高低，會直接影響到煤炭企業(yè)價值是否能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)前，許多煤炭企業(yè)中從事銷售的人員綜合技能，特別是專業(yè)的技能，呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài)，多是沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)，以至于在銷售的整個過程中，銷售人員缺少對市場進(jìn)行精確調(diào)查的能力、營銷謀劃的能力、超高的產(chǎn)品推銷能力以及高超的談判能力，長此以往，制約了企業(yè)營銷理念的更新與完善和營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施。其次有些銷售人員缺少應(yīng)有的法律知識和基本的防風(fēng)險意識，與部分經(jīng)銷商等進(jìn)行違法交易，給煤炭企業(yè)帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。

2.創(chuàng)新和改革煤炭銷售管理工作的途徑

2.1遵守煤炭市場規(guī)律，改革銷售理念

煤炭企業(yè)應(yīng)該以煤炭市場為指導(dǎo)方向，以客戶的消費(fèi)需求為起點(diǎn)，改變原來被動賣碳的單一銷售方式，開始主動尋找客戶，堅(jiān)持以銷定產(chǎn)量的原則，來降低和緩解煤炭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營壓力。學(xué)習(xí)科學(xué)理念，遵守市場規(guī)則，積極開發(fā)客戶，協(xié)調(diào)商量后調(diào)整煤炭價格，建立起協(xié)同聯(lián)動的機(jī)制。在此過程中，還要重視對品牌的培養(yǎng)以及產(chǎn)品數(shù)量的控制，創(chuàng)建優(yōu)良的企業(yè)形象。全廠上下職工全部參與市場的運(yùn)行，全面提高煤炭企業(yè)的服務(wù)水平，制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃考核制度，提高對銷售環(huán)節(jié)控制的力度，以保證煤炭能夠順利無礙的銷售出去，從而獲取更多的利潤，最終實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的健康發(fā)展。

2.2開拓銷售渠道

煤炭企業(yè)要結(jié)合真實(shí)的情況，改進(jìn)和完善當(dāng)前市場布局，量化煤炭市場，開拓銷售渠道，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。其次要采用一系列先進(jìn)科學(xué)的調(diào)研途徑，來預(yù)測煤炭的需求數(shù)量，對于主要客戶和主要產(chǎn)品銷售區(qū)域，采取一對一的精確服務(wù)，盡最大程度減少中間步驟，創(chuàng)建穩(wěn)定的銷售系統(tǒng)，提升企業(yè)防控風(fēng)險的水平。最后改革當(dāng)前的銷售管理模式，實(shí)行統(tǒng)一銷售管理。面對在實(shí)際過程中出現(xiàn)的問題，煤炭企業(yè)必須堅(jiān)持走科學(xué)途徑，在此基礎(chǔ)上，設(shè)定各種科學(xué)銷售目標(biāo)，才能徹底解決這些問題，保證銷售工作得以迅速的完成。

2.3加強(qiáng)對銷售人才的培養(yǎng)

煤炭企業(yè)應(yīng)該利用現(xiàn)有的各種資源，加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn)的力度，通過多種科學(xué)方式和先進(jìn)途徑，開拓他們的視野，創(chuàng)新他們的思維能力，以便他們綜合能力以及銷售能力得以迅速高效的提高。其次建立科學(xué)合理的選拔制度，激發(fā)出銷售人員的工作熱情，使之以積極主動的態(tài)度為煤炭企業(yè)奉獻(xiàn)出自己的光和熱。

2.4提高對經(jīng)銷商管理的力度

經(jīng)銷商在整個銷售的過程起到承上啟下的重要作用，因此煤炭企業(yè)要著重加強(qiáng)對他們的管理和控制，運(yùn)用多種科學(xué)措施，控制他們胡亂漲價，擾亂市場秩序。

3.總結(jié)

篇2

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 銷售渠道 管理策略

銷售管理是煤炭企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是決定煤炭企業(yè)利潤空間的重要因素，也是左右煤炭企業(yè)發(fā)展前景的不可忽視的環(huán)節(jié)。目前我國影響力較大的煤炭企業(yè)多為大中型國有企業(yè)，由于所處行業(yè)的戰(zhàn)略重要性，煤炭資源總體上供不應(yīng)求等因素，不少煤炭企業(yè)在銷售管理上仍存在各種疏漏。

在競爭日趨激烈、市場環(huán)境日新月異的今天，如何讓煤炭企業(yè)擺脫發(fā)展瓶頸，采取合適的渠道管理策略則顯得十分重要。相對而言，煤炭企業(yè)銷售渠道較為簡單，主要有兩種：直接銷售渠道與間接銷售渠道。電力、化工、冶金及建材等行業(yè)市場需求量極大且需求規(guī)律性較強(qiáng)，這些行業(yè)往往是煤炭企業(yè)直接銷售的對象；而一些小型企業(yè)及居民用煤市場需求量較低且不穩(wěn)定，從精力與成本角度考慮，往往需要中間商來維系這種客戶關(guān)系，滿足他們的用煤需求。

本文針對直銷渠道及中間商渠道進(jìn)行分析，探討煤炭企業(yè)銷售渠道管理中存在的問題及應(yīng)對策略。

1.煤炭企業(yè)渠道管理問題分析

1.1直接客戶深度營銷不足，流失現(xiàn)象并不鮮見

當(dāng)前，煤炭企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到科技的重要性，煤炭生產(chǎn)加工能力進(jìn)一步提升，但由于“煤老大”思想尚存，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對煤炭營銷認(rèn)識不足，這導(dǎo)致一些企業(yè)的營銷管理人員未經(jīng)嚴(yán)格篩選，沒有經(jīng)過培訓(xùn)輔導(dǎo)，不具備充足營銷知識與技能。此外，不少煤炭企業(yè)由于營銷觀念淡薄，不關(guān)注不同客戶的具體需求，深度營銷開展嚴(yán)重不足，主要表現(xiàn)在沒有對直接客戶進(jìn)行分類，對一些維系成本較低、長期合作的客戶卻十分懈?。欢鴮σ恍┎槐匾目蛻舨捎貌挥?jì)成本的滿足要求的方式，降低整體利潤。在煤炭緊缺時，不根據(jù)輕重緩急給予客戶合理的安排，導(dǎo)致一些重要客戶流失，轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商。

1.2中間商選擇管理力度不足，企業(yè)形象受損

如前所述，中間商是用來維系那些小型企業(yè)或居民用戶的，不少煤炭企業(yè)并不對中間商設(shè)置一定的門檻，導(dǎo)致中間商的管理水平各異，一些中間商在信用上存在問題，產(chǎn)品供應(yīng)時摻雜一些劣質(zhì)產(chǎn)品，導(dǎo)致煤炭企業(yè)形象受損；同時，各個地區(qū)的居民用煤各有差異，企業(yè)分布也并不均勻，一些中間商利潤較好，獲得的返利也多，這導(dǎo)致中間商的竄貨現(xiàn)象尤為常見。

1.3分銷管理成本控制不力，導(dǎo)致中間商無利可圖

由于煤炭產(chǎn)品的特殊性，鐵路、水運(yùn)等是當(dāng)前煤炭運(yùn)輸?shù)闹饕问?，而公路運(yùn)輸則為輔助手段。當(dāng)前鐵路運(yùn)力緊張是不爭的事實(shí)，而運(yùn)輸過程中各種亂收費(fèi)現(xiàn)象使得煤炭運(yùn)輸?shù)某杀敬蠓忍嵘Ｒ恍╀N售管理者對中間商進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)督時產(chǎn)生的公關(guān)等費(fèi)用也轉(zhuǎn)嫁給了中間商，這導(dǎo)致中間商整體壓力極大。由于成本控制不力，中間商進(jìn)貨價格自然被提升，使得利潤空間驟減，變得無利可圖。

2.煤炭企業(yè)渠道管理解決策略探究

2.1合理配置銷售渠道，做好直接客戶關(guān)系營銷

直供渠道與中間商渠道都是煤炭銷售不可或缺的渠道，在做好渠道分工的基礎(chǔ)上，煤炭企業(yè)應(yīng)該能充分調(diào)配好兩者的比例，從而獲得最高的系統(tǒng)協(xié)同效率。具體來說，如若直銷渠道所占份額過高，則容易導(dǎo)致銷售靈活性缺乏，進(jìn)行價格調(diào)控的難度增加；而中間商設(shè)置過多，則使得銷售的不確定性提高，很容易喪失煤炭企業(yè)的主導(dǎo)地位。因此，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，在合理市場細(xì)分指導(dǎo)下，確定好企業(yè)的主要客戶群體，做好渠道資源的調(diào)配十分重要。

面對直接客戶流失的問題，煤炭企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在對客戶進(jìn)行劃分的基礎(chǔ)上，大力構(gòu)建關(guān)系型營銷渠道。煤炭企業(yè)的客戶可以根據(jù)重要性劃分成戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶、普通客戶等類型，企業(yè)應(yīng)定期對戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，隨時了解客戶需求的變更，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，從而形成穩(wěn)定的長期合作關(guān)系。

2.2規(guī)范煤炭中間商的管理，提高企業(yè)市場競爭力

作為煤炭銷售體系中的重要補(bǔ)充，煤炭企業(yè)不可忽視中間商的管理。針對前文所提出的問題，如何對中間商進(jìn)行合理的引導(dǎo)與控制，是擺在煤炭企業(yè)面前的重要問題。傳統(tǒng)的中間商管理策略下，煤炭企業(yè)往往使用價格方式開展調(diào)控，手段單一，考核不力，激勵不足，中間商的忠誠度也不高。因此，首先，煤炭企業(yè)應(yīng)做好中間商的市場準(zhǔn)入工作，根據(jù)制度規(guī)定進(jìn)行中間商選擇，只有達(dá)到一定誠信度與資質(zhì)，擁有一定的市場基礎(chǔ)的銷售點(diǎn)才能成為中間商；其次，建立起中間商的激勵與考核機(jī)制，做到獎懲分明、公開公平、張弛有度。

2.3控制物流成本、加強(qiáng)渠道創(chuàng)新

前文指出，當(dāng)前煤炭的物流成本居高不下，導(dǎo)致整體利潤下降，煤炭渠道紊亂的現(xiàn)象屢見不鮮，煤炭企業(yè)應(yīng)正視這一問題，做好物流成本的控制工作。首先，做好充分的預(yù)算，選擇合適的運(yùn)輸渠道，必要時使用第三方物流或自建物流；其次，做好營銷人員的管理約束，強(qiáng)化他們的成本觀念，從而為公司節(jié)省更多的資源。

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，煤炭企業(yè)開展?fàn)I銷渠道創(chuàng)新，必然會推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。煤炭銷售流程創(chuàng)新應(yīng)包含談判流程、所有權(quán)流程、物流流程、信息流程、財(cái)務(wù)流程、促銷流程的創(chuàng)新。煤炭企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際，選擇更有效的創(chuàng)新模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]張進(jìn).淺析永煤集團(tuán)煤炭銷售渠道的選擇與管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2010(11)

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關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)　全面預(yù)算　管理水平

1.煤炭企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理的現(xiàn)狀及存在的問題作用

就目前來說很多煤炭企業(yè)對全面預(yù)算管理的實(shí)施都存在著缺陷，對全面預(yù)算管理缺乏專門的預(yù)算管理組織或職責(zé)界定不清等現(xiàn)象。全面預(yù)算管理不僅是財(cái)務(wù)部門控制財(cái)務(wù)收支的行為它與其他職能部門也有一定的關(guān)系，所以，我們認(rèn)為預(yù)算部門應(yīng)跟其他部門協(xié)調(diào)好之間的關(guān)系不要相互推諉。

2.充分了解預(yù)算管理在煤炭銷售過程中的對策與建議

2.1根據(jù)年度內(nèi)企業(yè)各項(xiàng)可預(yù)見的經(jīng)營活動和工作任務(wù)，指導(dǎo)和約束預(yù)算編制，為了讓預(yù)算編制能夠進(jìn)一步細(xì)化也為了讓集團(tuán)公司能夠在現(xiàn)行的財(cái)務(wù)體制下讓機(jī)構(gòu)改革和人員培訓(xùn)成本得以降低，我們可以將其分解到管理的各個人，使他們具有明確的目標(biāo)和過程監(jiān)控，提高預(yù)算的執(zhí)行效率，對于每個員工而言明確責(zé)任做到誰干的事誰編制這樣有利于讓各類預(yù)算編制在設(shè)計(jì)各類預(yù)算表和預(yù)算編制說明格式時能夠做到更全面更完整。

2.2編制方法：如果編制方法一經(jīng)確定那么一年內(nèi)都不能改變。什么是編制方法的切入點(diǎn)和編制方法的核心，什么又是編制方法的重點(diǎn)呢？煤炭銷售量和目標(biāo)利潤是編制方法的切入點(diǎn)，現(xiàn)金流量的預(yù)算則是編制方法的核心，編制方法的重點(diǎn)就是預(yù)算成本。然而編制方法的最終確定還是要根據(jù)煤炭企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)際情況在彈性預(yù)算和固定預(yù)算以及滾動預(yù)算等基礎(chǔ)上確定的。

2.3編制程序：一定要按照“統(tǒng)一計(jì)劃、上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序進(jìn)行。首先，根據(jù)年度內(nèi)企業(yè)各項(xiàng)可預(yù)見的經(jīng)營活動和工作任務(wù)，指導(dǎo)和約束預(yù)算編制，確定企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)，編制詳盡的年度全面預(yù)算任務(wù)書，然后在再由年度預(yù)算目標(biāo)經(jīng)全面預(yù)算管理的最高組織機(jī)構(gòu)審批下達(dá)后，各部門結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)編制預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審批后，按月度、季度和年度滾動實(shí)施。

3.根據(jù)目前煤炭企業(yè)的實(shí)際情況來推行責(zé)任預(yù)算

因?yàn)閷θ骖A(yù)算管理的實(shí)施會涉及到企業(yè)的方方面面，甚至直接接觸到一些部門領(lǐng)導(dǎo)和一些員工的個人利益，所以它是一種權(quán)利的再分配也是對相關(guān)部門責(zé)任的再明確規(guī)定。那么什么是決策責(zé)任而作為三級預(yù)算決策機(jī)構(gòu)及決策人員對此又該負(fù)怎樣的責(zé)任？什么又是編制責(zé)任和執(zhí)行責(zé)任呢？我們的決策者在對財(cái)務(wù)預(yù)算做最終決策的時候不管此決策是否正確作為決策機(jī)構(gòu)或決策人員都要對其負(fù)全部的責(zé)任。

4.對煤炭企業(yè)在預(yù)算的執(zhí)行過程中其他制度的完善和執(zhí)行

為提高部門預(yù)算的準(zhǔn)確性和工作效率，對其他協(xié)同制度的建立是煤炭企業(yè)在預(yù)算的執(zhí)行過程中必要的途徑。

4.1預(yù)算“授權(quán)審批”制度。我們該如何理解預(yù)算“授權(quán)審批”制度呢？對審批人、審批權(quán)限、審批程序及審批相關(guān)事宜必須明確規(guī)定，對任何預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目如果沒有總經(jīng)理辦公會或董事會批準(zhǔn)是不能伸效的，對那些沒有合同和無原始憑證以及沒有手續(xù)的項(xiàng)目支出是任何理由都不會給以審批的一項(xiàng)制度。

4.2預(yù)算跟蹤管理制度。因?yàn)轭A(yù)算管理數(shù)據(jù)庫是提供企業(yè)所有數(shù)據(jù)的全面性和真實(shí)性的展示，所以我們必需依靠種靈活調(diào)整業(yè)務(wù)流程預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤和控制，這樣才能真對為企業(yè)提供真實(shí)和全面分析。

4.3預(yù)算執(zhí)行報告制度。為了及時向上級預(yù)算管理部門匯報按從下到上按規(guī)定的程序向上一級報告，也為了確?？傤A(yù)算目標(biāo)和分預(yù)算目標(biāo)一致，所以我們必須將現(xiàn)有預(yù)算范圍內(nèi)按預(yù)算執(zhí)行程序進(jìn)行這也是預(yù)算目標(biāo)具體實(shí)施的過程。

4.4預(yù)算執(zhí)行分析制度。分析損益情況的差異和資產(chǎn)債情況的差異以及現(xiàn)金流量的差異等都是預(yù)算分析，為了能夠充分掌握集團(tuán)公司那些項(xiàng)目偏差較大以及能夠及時的對其做出重點(diǎn)詳細(xì)的分析并能夠正確的做成書面報告，逐級上報，我們必須定期的分析預(yù)算執(zhí)行情況。同樣財(cái)務(wù)部門也會對公司的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定期的預(yù)算并通報預(yù)算指標(biāo)的完成情況，通過這些分析公司可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)為以后的工作打下基礎(chǔ)。

篇4

哪怕是許多年以后，田延友也一定不會忘記1998年的中秋之夜拎著月餅拜望財(cái)會處長的情景。

作為一名畢業(yè)不久的大學(xué)生，田延友當(dāng)時在哈飛集團(tuán)財(cái)會處的日子并不好過?！袄鲜菍Σ簧腺~，”現(xiàn)在已是博科賽美市場研究推廣公司總經(jīng)理的田延友坐在裝有落地玻璃幕墻的辦公室里回憶道。

在夜訪處長“華居”時，田延友看到奮斗了數(shù)十年的處長家里依舊四壁蕭然。他沒有油然而生敬意，只仿佛看到了未來20年自己的身影――這并不是他的終極追求。第二天，田延友遞交了辭職信。

“這是他的習(xí)慣，一旦有了想法，就會馬上執(zhí)行?！碧镅佑训囊晃豢蛻粽f。

2002年夏天，田延友已經(jīng)縱橫在一個獨(dú)特的行業(yè)里――為客戶制定整套的銷售策略和共同推廣。從最初的一部電話、四名員工，到年?duì)I業(yè)額5000萬元、年利潤近1000萬元，田一共花了兩年時間。

盯住中間商

1998年，懷揣1000塊錢的田延友只身南下廣州，自此天天貓?jiān)诔鲎馕堇锟凑衅笍V告。他說，“第一份工作是倉庫管理員，底薪400塊?！彼?dāng)時的夢想是有朝一日能夠買上一輛摩托車。

田延友終于找到了一家名叫廣東省國嘉廣告顧問公司的企業(yè)。這是一間致力于做市場推廣的公司，承接了寶潔、菲利浦莫里斯等諸多外企的公關(guān)活動的執(zhí)行部分。“當(dāng)時就覺得有了一種歸宿感?！彼f。盡管從未有過相關(guān)知識，但從業(yè)務(wù)部到客戶部，田延友很快熟悉了營銷管理的整個流程。

田延友在國嘉也只逗留了一年半的時間。2000年6月的一個晚上，在啤酒和月色的蠱惑下，田延友和同事、客戶一行四人決定自立旗號，成立一家屬于自己的營銷顧問公司，田任法人代表和總經(jīng)理?！八f，當(dāng)時一個最質(zhì)樸的想法是，以后可以拿著營業(yè)執(zhí)照去找工作了?！比欢嬲賱铀敖腋投稹钡?，是他自以為找到了一個前景廣闊的市場，即為國有企業(yè)整合銷售鏈條。

這種靈感來自于1999年春節(jié)與健力寶的一次合作。當(dāng)時健力寶為了進(jìn)行新品推介，花費(fèi)兩300萬元搞了一次“送福到萬家”的推廣活動：通過各地的經(jīng)銷商，在18個省會城市，同時發(fā)動廣告攻勢，向千家萬戶贈送各種禮品。他說，“當(dāng)時設(shè)想得很好，有店銷、有公關(guān)、有媒體廣告，總部以為下一個通知，各地經(jīng)銷商就會像裝了馬達(dá)一樣轉(zhuǎn)動起來?！比欢聦?shí)卻大相徑庭，各地經(jīng)銷商根本不買賬，這種推廣幾乎是泥牛入海。他又進(jìn)一步解釋道：“這是因?yàn)榻×毜漠a(chǎn)品在經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)中比重并不高，對它們的激勵和約束都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，即使是幫經(jīng)銷商推銷產(chǎn)品，對方也并不熱情。在這種情況下，總部的所謂通知只能是一廂情愿。”

田延友第一次深切感受到了國有企業(yè)在管理觸覺上的遲鈍，也同時篤定認(rèn)為中間商市場也有很大的提升空間。

然而始料未及的是，博科賽美成立后的最初三個月卻并未接到一單生意。以前的客戶關(guān)系忽然間變得若即若離，田延友天天拿著總經(jīng)理的名片到處撲項(xiàng)目，5000塊錢的活兒都接。幸好還有互聯(lián)網(wǎng)泡沫，靠著各類網(wǎng)站燒掉的錢，田拿到了第一筆收入。

田的理想并未在短期內(nèi)有所實(shí)踐，而是像其他廣告公司一樣，主要在布置會場、印制宣傳品等勞動密集型的工作上下苦力。但是當(dāng)時市場上類似的公司多如牛毛，大家只會做促銷活動，養(yǎng)一群促銷小姐。他說，“現(xiàn)在我們在做市場推廣時，就去雇他們的人?！笔聦?shí)證明，這種工作缺乏技術(shù)含量，完全可以外包。田延友認(rèn)為，只有銷售管理這一塊軟性業(yè)務(wù)是難以復(fù)制的。

今年年中從英美煙草過檔而來的市場總監(jiān)鄧健民稱，田延友的耐力和運(yùn)氣最終促成了他的成功，“快彈盡糧絕的時候，博科賽美進(jìn)入了藥品銷售領(lǐng)域”。

田延友稱，由于我國的藥品管制性極強(qiáng)，在營銷方面很少有人著力經(jīng)營。田認(rèn)為，從醫(yī)院、藥店（銷售通道）到社區(qū)乃至家庭（銷售終端）都需要進(jìn)行細(xì)密的琢磨，比如在藥店里擺一個“堆頭”，銷售量就會提高七倍。他說：“這看上去很簡單，但細(xì)節(jié)之中恰恰體現(xiàn)專業(yè)水平。大多數(shù)藥廠的銷售人員還停留在拉關(guān)系的水平上，這就給我們的服務(wù)提供了市場?！?/p>

奇特的合作方式

廣州天河的物資大廈見證了博科賽美的飛速發(fā)展。2000年6月，博科賽美尚蜷縮在第八層一間建筑面積33平方米的辦公室里，隨后一間變成了兩間，兩間變成了四間，到2001年底已是大廈的第二大租戶，此后更是搬到了東風(fēng)中路的交易廣場，同時在廣州、深圳、東莞開設(shè)了分部。

博科賽美進(jìn)軍的第二個主攻領(lǐng)域是煙草公司。去年年底白沙集團(tuán)找到田延友，希望能對其營銷提出建議，田提出的策劃案最終促成了雙方奇特的合作方式：博科賽美與白沙共同組成一個項(xiàng)目小組，由前者派出項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行總負(fù)責(zé)，對整個銷售通道進(jìn)行培訓(xùn)和管理。合作雙方還“合署辦公”。

煙草的管制性更強(qiáng)。煙廠的產(chǎn)品只能通過各地的煙草公司進(jìn)行銷售（每種煙品有一定的限額），通過各地的配送中心發(fā)送到各零售攤點(diǎn)。田延友將整個銷售鏈條分為兩部分，上游為煙草公司，主要工作是搞好客群關(guān)系，爭取較高的銷售額度；而重點(diǎn)是整合下游的配送中心和零售網(wǎng)點(diǎn)。比如組建零售小組對配送中心和銷售終端的人員進(jìn)行培訓(xùn)，從基本的陳列到大型推廣活動的安排，進(jìn)行所謂的“全程銷售管理，全效銷售支援”。

此外他們還開拓了新的銷售渠道，除了傳統(tǒng)的專賣店和攤點(diǎn)外，把煙品賣進(jìn)了大賣場、連鎖店和高檔中餐廳。田延友說，事后證明，連鎖店的銷售量最終占到了總銷量的80％。

在藥品和煙草之后，田延友的主要精力仍集中在國有壟斷部門。他說：“比如商業(yè)銀行，我覺得幾乎還沒有任何營銷概念滲透進(jìn)去，這個市場需要一個專業(yè)化的營銷管理公司?！彼J(rèn)為另一個方向在于承接外企的市場推廣執(zhí)行部分，干一些他們想干但沒有精力去干的事情。

透明的困境

年僅29歲的田延友出生于東北，經(jīng)常被同事指責(zé)為“過于坦白，缺乏防人之心”。與之剛剛合作三個月的鄧健民對田的這種過于個性化的管理就持有保留意見。今年9月，白沙集團(tuán)決定改變與博科賽美的合作方式，取消項(xiàng)目經(jīng)理，雙方變成了顧問關(guān)系。“這說明他們覺得已經(jīng)建立起了自己的銷售隊(duì)伍，不再需要我們手把手的指導(dǎo)了。”鄧健民認(rèn)為這是一個不小的挫折。

這與博科賽美過于透明的操作方式是密不可分的，由于和客戶“合署辦公”，幾乎沒有商業(yè)秘密可言，客戶成長的結(jié)果很容易導(dǎo)致合作終止。

然而田延友堅(jiān)持他的透明操作模式，他認(rèn)為，作為一家專業(yè)的銷售管理公司，一定要不斷提供新的服務(wù)給客戶。他自信客戶會找上門來。

田延友并未對博科賽美有過高的估價。他認(rèn)為公司的核心競爭力在于對整個市場的把握、營銷意識與執(zhí)行能力以及經(jīng)年積累的人脈關(guān)系。在他看來，國內(nèi)的營銷水平總體上都還處于小學(xué)水平，博科賽美最多也只是高小。他說，“最重要的是態(tài)度問題，事實(shí)上只有著眼于客戶的利益，最終才能給博科賽美帶來長期利益。”

篇5

關(guān)鍵詞：營改增 運(yùn)輸費(fèi)用 用友U8 處理

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）12-115-03

2013年12月財(cái)稅【2013】106號文件規(guī)定，從2014年1月1日起，鐵路運(yùn)輸業(yè)由營業(yè)稅改征增值稅，自此全部交通運(yùn)輸服務(wù)均納入增值稅征稅范籌?！盃I改增”后，在商品交易過程中，運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān)方及支付方式影響著交易雙方的賬務(wù)處理、涉稅金額，根據(jù)運(yùn)輸費(fèi)承擔(dān)方及支付方式的不同可以將運(yùn)輸費(fèi)用的處理分為以下幾種情況：一是運(yùn)輸公司的發(fā)票（專用發(fā)票）開給采購方，運(yùn)輸費(fèi)由銷售方先行墊付，后再向采購方收回；二是運(yùn)輸公司的發(fā)票（專用發(fā)票）開給銷售方，運(yùn)輸費(fèi)由銷售方負(fù)擔(dān)；三是小規(guī)模納稅人運(yùn)輸公司開出的運(yùn)輸發(fā)票（普通發(fā)票），不涉及到稅費(fèi)抵扣。隨著會計(jì)信息化的推廣和運(yùn)用，如何在用友U8―V10.1軟件中對上述幾種運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行處理，操作過程中有哪些注意事項(xiàng)？本文通過實(shí)例逐一對其進(jìn)行分析探討。

一、運(yùn)輸公司的發(fā)票（專用發(fā)票）開給采購方，運(yùn)輸費(fèi)由銷售方先行墊付，后再向采購方收回

任務(wù)描述一：4月1日，銷售員與某公司簽訂銷售合同，銷售男士普通太陽鏡4000副，無稅單價90元，增值稅稅率17%。合同約定，當(dāng)日發(fā)出貨物并開出增值稅發(fā)票（票號為XS5678，價稅合計(jì)421200元），同日收到并轉(zhuǎn)交運(yùn)輸公司開出的運(yùn)費(fèi)增值稅發(fā)票（票號為YFZ0001，運(yùn)費(fèi)930元，稅率為11%，價稅合計(jì)1032.3），運(yùn)輸費(fèi)先行由銷售方以現(xiàn)金支票方式墊付，增值稅發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票隨貨送出，款項(xiàng)尚未收到。

（一）銷售方的業(yè)務(wù)處理

操作流程：

崗位說明：銷售員負(fù)責(zé)填制銷售訂單（審核）、生成發(fā)貨單（審核）、銷售專用發(fā)票的生成（復(fù)核）、填制代墊運(yùn)費(fèi)單（審核）；倉管員負(fù)責(zé)生成出庫單（審核）；會計(jì)負(fù)責(zé)應(yīng)收單據(jù)審核及制單、銷售成本記賬及生成憑證。

操作步驟：

1.填制、審核銷售訂單。供應(yīng)鏈銷售管理銷售訂貨銷售訂單增加錄入銷售訂單資料保存審核。

2.生成、審核銷售發(fā)貨單。供應(yīng)鏈銷售管理銷售發(fā)貨發(fā)貨單生單保存審核。

3.生成銷售專用發(fā)票。供應(yīng)鏈銷售管理銷售_票銷售專用發(fā)票（參照發(fā)貨單）生成錄入發(fā)票號碼保存。

4.填制代墊運(yùn)費(fèi)單。供應(yīng)鏈銷售管理銷售開票銷售專用發(fā)票代墊代墊費(fèi)用單（注意：費(fèi)用項(xiàng)目為“運(yùn)輸費(fèi)”、代墊金額為“1032.3”）保存。

5.審核代墊單。供應(yīng)鏈銷售管理代墊費(fèi)用代墊費(fèi)用單審核（找到相應(yīng)費(fèi)用單）。

6.復(fù)核銷售發(fā)票。供應(yīng)鏈銷售管理銷售開票銷售專用發(fā)票復(fù)核（找到相應(yīng)銷售發(fā)票）。

7.銷售出庫單。供應(yīng)鏈庫存管理出庫業(yè)務(wù)銷售出庫單生單保存審核。

8.應(yīng)收單據(jù)審核。應(yīng)收款管理應(yīng)收單據(jù)處理應(yīng)收單據(jù)審核過濾審核（選中銷售專用發(fā)票、代墊費(fèi)用單）。

9.應(yīng)收單據(jù)制單。應(yīng)收款管理制單處理過濾（注意：過濾條件為“發(fā)票制單”、“應(yīng)收單制單”）制單（注意：分別生成銷售專用發(fā)票、代墊運(yùn)費(fèi)應(yīng)收憑證）保存。

銷售專用發(fā)票生成憑證：

借：應(yīng)收賬款 421200

貸：主營業(yè)務(wù)收入 360000

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―銷項(xiàng)稅 61200

代墊運(yùn)費(fèi)生成憑證：

借：應(yīng)收賬款 1032.3

貸：銀行存款 1032.3

10.銷售成本確認(rèn)（存貨記賬、生成憑證）。供應(yīng)鏈存貨管理業(yè)務(wù)核算正常單據(jù)記賬過濾選定單據(jù)記賬財(cái)務(wù)核算生成憑證選擇查詢條件“銷售出庫單”生成憑證保存。

借：主營業(yè)務(wù)成本 300000

貸：庫存商品 300000

（二）采購方的業(yè)務(wù)處理

操作流程：

崗位說明：采購員負(fù)責(zé)填制采購訂單（審核）、采購到貨單（審核）、采購專用發(fā)票的生成、填制運(yùn)費(fèi)專用票、結(jié)算（手工）；倉管員負(fù)責(zé)生成入庫單（審核）；會計(jì)負(fù)責(zé)應(yīng)付單據(jù)審核及制單、存貨記賬及生成憑證。

操作步驟：

1.填制、審核采購訂單。供應(yīng)鏈采購管理采購訂貨采購訂單增加錄入采購訂單資料保存審核。

2.生成、審核到貨單。供應(yīng)鏈采購管理采購到貨到貨單生單（采購訂單）保存審核。

3.生成、審核采購入庫單。供應(yīng)鏈庫存管理入庫業(yè)務(wù)采購入庫單生單（采購到貨單（藍(lán)字））過濾選單保存審核。

4.生成采購專用發(fā)票。供應(yīng)鏈采購管理采購發(fā)票采購專用發(fā)票生單（入庫單）過濾選單保存；（注意修改發(fā)票號）。

5.填制運(yùn)費(fèi)專用發(fā)票。供應(yīng)鏈采購管理采購發(fā)票采購專用發(fā)票增加錄入運(yùn)費(fèi)專用發(fā)票資料（注意：存貨名稱為“運(yùn)輸費(fèi)”，數(shù)量為“1”，原幣單價為“930”，稅率確認(rèn)或編輯為“11”）保存。

6.采購手工結(jié)算。供應(yīng)鏈采購管理采購結(jié)算手工結(jié)算過濾結(jié)算條件選單（選中上窗格的采購專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)專用發(fā)票，再選中下窗格中對應(yīng)的入庫單）費(fèi)用分?jǐn)偅ò磾?shù)量）結(jié)算確定。

7.應(yīng)付單據(jù)審核。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理應(yīng)付單據(jù)審核過濾選擇單據(jù)（全選）審核。

8.應(yīng)付單據(jù)制單。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理制單處理過濾（發(fā)票制單）制單（注意：分別生成采購專用發(fā)票、運(yùn)費(fèi)發(fā)票應(yīng)付憑證）保存。

采購專用發(fā)票生成憑證：

借：材料采購 360000

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―進(jìn)項(xiàng)稅 61200

貸：應(yīng)付賬款 421200

運(yùn)費(fèi)發(fā)票生成憑證：

借：材料采購 930

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―進(jìn)項(xiàng)稅 102.3

貸：應(yīng)付賬款 1032.3

9.采購成本確認(rèn)（存貨記賬、生成憑證）。供應(yīng)鏈存管理業(yè)務(wù)核算正常單據(jù)記賬過濾選定單據(jù)記賬財(cái)務(wù)核算生成憑證選擇查詢條件“采購入庫單（報銷記賬）”生成憑證。

借：庫存商品 360930

貸：材料采購 360930

二、運(yùn)輸公司的發(fā)票（專用發(fā)票）開給銷售方，運(yùn)輸費(fèi)由銷售方負(fù)擔(dān)

這種業(yè)務(wù)相當(dāng)于銷售方為了銷售支付了一筆銷售費(fèi)用，按照稅法規(guī)定，企業(yè)不論是因?yàn)椴少?，還是銷售只要收到運(yùn)輸發(fā)票，都可以把運(yùn)輸發(fā)票拿到稅務(wù)局認(rèn)證，并確認(rèn)11%的進(jìn)項(xiàng)稅額。所以銷售方可以通過“采購模塊”的采購專用發(fā)票來反映該筆業(yè)務(wù)。

任務(wù)描述二：4月12日，銷售批發(fā)部與某公司簽訂銷售合同，出售女士普通太陽鏡4000副，無稅單價108元，增值稅稅率為17%。合同約定，當(dāng)日發(fā)出貨物并開出增值稅發(fā)票（票號為XS5680，價稅合計(jì)505440元），貨物委托運(yùn)輸公司托運(yùn)，運(yùn)輸公司開出的運(yùn)費(fèi)增值稅發(fā)票（票號為YFZ0004，運(yùn)費(fèi)1000元，稅率為11%，價稅合計(jì)1110），運(yùn)輸費(fèi)由銷售方負(fù)擔(dān)并以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。

操作流程：

崗位說明：銷售員負(fù)責(zé)填制銷售訂單（審核）、生成發(fā)貨單（審核）、銷售專用發(fā)票的生成（復(fù)核）；采購員負(fù)責(zé)填制運(yùn)費(fèi)專用發(fā)票（審核）；倉管員負(fù)責(zé)生成出庫單（審核）；會計(jì)負(fù)責(zé)應(yīng)付單據(jù)審核及制單、應(yīng)收單據(jù)審核及制單、銷售成本記賬及生成憑證。

操作步驟：

1.填制、審核銷售訂單。供應(yīng)鏈銷售管理銷售訂貨銷售訂單增加錄入銷售訂單資料保存審核。

2.生成、審核銷售發(fā)貨單。供應(yīng)鏈銷售管理銷售發(fā)貨發(fā)貨單生單保存審核。

3.生成銷售專用發(fā)票。供應(yīng)鏈銷售管理銷售開票銷售專用發(fā)票（參照發(fā)貨單）生成錄入發(fā)票號碼保存 復(fù)核。

4.填制、審核運(yùn)費(fèi)專用發(fā)票。供應(yīng)鏈采購管理采購發(fā)票采購專用發(fā)票增加錄入運(yùn)費(fèi)專用發(fā)票資料（注意：存貨名稱為“運(yùn)輸費(fèi)”，數(shù)量為“1”，原幣單價為“1000”，稅率確認(rèn)或編輯為“11”）保存現(xiàn)付錄入結(jié)算方式及金額（注意：結(jié)算方式轉(zhuǎn)賬支票，結(jié)算金額1110）確定。

5.銷售出庫單。供應(yīng)鏈庫存管理出庫業(yè)務(wù)銷售出庫單生單保存審核。

6.應(yīng)付單據(jù)審核。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理應(yīng)付單據(jù)審核過濾選擇單據(jù)（全選）審核。

7.應(yīng)付單據(jù)制單。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理制單處理過濾（現(xiàn)結(jié)制單）制單保存。

借：銷售費(fèi)用 1000

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―進(jìn)項(xiàng)稅 110

貸：銀行存款 1110

8.應(yīng)收單據(jù)審核。應(yīng)收款管理應(yīng)收單據(jù)處理應(yīng)收單據(jù)審核過濾審核。

9.應(yīng)收單據(jù)制單。應(yīng)收款管理制單處理過濾（注意：過濾條件為“發(fā)票制單”）制單保存。

借：應(yīng)收賬款 505440

貸：主營業(yè)務(wù)收入 432000

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―銷項(xiàng)稅 73440

10.銷售成本確認(rèn)（存貨記賬、生成憑證）。供應(yīng)鏈存貨管理業(yè)務(wù)核算正常單據(jù)記賬過濾選定單據(jù)記賬財(cái)務(wù)核算生成憑證選擇查詢條件“銷售出庫單”生成憑證保存。

借：主營業(yè)務(wù)成本 320000

貸：庫存商品 320000

三、小規(guī)模納稅人運(yùn)輸公司開出的運(yùn)輸發(fā)票（普通發(fā)票），不涉及到稅費(fèi)抵扣

根據(jù)稅法規(guī)定，對于取得小規(guī)模納稅人交通運(yùn)輸企業(yè)開具的普通發(fā)票，由于其不能抵扣，因此企業(yè)收到這種類型的運(yùn)費(fèi)單據(jù)時，不能按“營改增“之前的方法將運(yùn)費(fèi)的7%計(jì)入進(jìn)項(xiàng)稅，而應(yīng)全額計(jì)入相關(guān)的費(fèi)用或成本科目。

任務(wù)描述三：4月16日，銷售部與某公司簽訂銷售合同，出售兒童精品太陽鏡5000副，無稅單價88元，增值稅稅率為17%。合同約定，當(dāng)日發(fā)出貨物并開出增值稅發(fā)票（票號為XS5688，價稅合計(jì)514800元），貨物委托運(yùn)輸公司托運(yùn)，運(yùn)輸公司是小規(guī)模納稅人，開出的普通運(yùn)費(fèi)發(fā)票，金額為1200元，款項(xiàng)尚未結(jié)算。

（一）銷售方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的業(yè)務(wù)處理

操作流程：

崗位說明：銷售員負(fù)責(zé)填制銷售訂單（審核）、生成發(fā)貨單（審核）、銷售專用發(fā)票的生成（復(fù)核）、填制銷售費(fèi)用支出單；倉管員負(fù)責(zé)生成出庫單（審核）；會計(jì)負(fù)責(zé)應(yīng)付單據(jù)審核及制單、應(yīng)收單據(jù)審核及制單、銷售成本記賬及生成憑證。

操作步驟：

1.填制、審核銷售訂單。

2.生成、審核銷售發(fā)貨單。

3.生成銷售專用發(fā)票。

這三個操作步驟同任務(wù)描述二的前三個步驟相同。

4.填制銷售費(fèi)用支出單。供應(yīng)鏈銷售管理費(fèi)用支出銷售費(fèi)用支出單增加錄入運(yùn)輸費(fèi)用資料（注意：費(fèi)用項(xiàng)目為“運(yùn)輸費(fèi)”、支出金額為“1200”、單據(jù)流向?yàn)椤捌渌麘?yīng)付單”、費(fèi)用供貨商名稱為“運(yùn)輸公司”）保存審核。

5.銷售出庫單。供應(yīng)鏈庫存管理出庫業(yè)務(wù)銷售出庫單生單保存審核。

6.應(yīng)付單據(jù)審核、制單。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理應(yīng)付單據(jù)審核過濾選擇單據(jù)（全選）審核立即制單保存。

借：銷售費(fèi)用 1200

貸：應(yīng)付賬款 1200

7.應(yīng)收單據(jù)審核。應(yīng)收款管理應(yīng)收單據(jù)處理應(yīng)收單據(jù)審核過濾審核。

8.應(yīng)收單據(jù)制單。應(yīng)收款管理制單處理過濾（注意：過濾條件為“發(fā)票制單”）制單保存。

借：應(yīng)收賬款 514800

貸：主營業(yè)務(wù)收入 440000

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―銷項(xiàng)稅 74800

9.銷售成本確認(rèn)（存貨記賬、生成憑證）。供應(yīng)鏈存貨管理業(yè)務(wù)核算正常單據(jù)記賬過濾選定單據(jù)記賬財(cái)務(wù)核算生成憑證選擇查詢條件“銷售出庫單”生成憑證保存。

借：主營業(yè)務(wù)成本 350000

貸：庫存商品 350000

注意：根據(jù)稅法規(guī)定，銷售方收到小規(guī)模納稅人交通運(yùn)輸企業(yè)開具的普通發(fā)票，不能抵扣企業(yè)的銷項(xiàng)稅，列入銷售費(fèi)用，通過銷售費(fèi)用支出單反映。因此須先調(diào)整費(fèi)用支出單單據(jù)格式，把表頭項(xiàng)目中的“單據(jù)流向”、“費(fèi)用供應(yīng)商編碼”顯示出來，從而使單據(jù)流向中可以選擇“其他應(yīng)付單”，形成應(yīng)付賬款。

（二）采購方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的業(yè)務(wù)處理

操作流程：

崗位說明：采購員負(fù)責(zé)填制采購訂單（審核）、采購到貨單（審核）、采購專用發(fā)票的生成、填制運(yùn)費(fèi)普通發(fā)票、結(jié)算（手工）；倉管員負(fù)責(zé)生成入庫單（審核）；會計(jì)負(fù)責(zé)應(yīng)付單據(jù)審核及制單、存貨記賬及生成憑證。

操作步驟：

1.填制、審核采購訂單。

2.生成、審核到貨單。

3.生成、審核采購入庫單。

4.生成采購專用發(fā)票。

這四個操作步驟同任務(wù)描述一采購方的前四個步驟相同。

5.填制運(yùn)費(fèi)普通發(fā)票。供應(yīng)鏈采購管理采購發(fā)票采購專用發(fā)票增加錄入運(yùn)費(fèi)普通發(fā)票資料（注意：存貨名稱為“運(yùn)輸費(fèi)”，數(shù)量為“1”，原幣單價為“1200”，稅率為“0”）保存。

6.采購手工結(jié)算。供應(yīng)鏈采購管理采購結(jié)算手工結(jié)算過濾結(jié)算條件選單（選中上窗格的采購專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票，再選中下窗格中對應(yīng)的入庫單，輸入分?jǐn)偨痤~“1200”）費(fèi)用分?jǐn)偅ò磾?shù)量）分?jǐn)偨Y(jié)算確定。

7.應(yīng)付單據(jù)審核。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理應(yīng)付單據(jù)審核過濾選擇單據(jù)審核。

8.應(yīng)付單據(jù)制單。應(yīng)付款管理應(yīng)付單據(jù)處理制單處理過濾（發(fā)票制單）制單（合并制單）保存。

借：材料采購 441200

應(yīng)交稅費(fèi)―增值稅―進(jìn)項(xiàng)稅 74800

貸：應(yīng)付賬款 516000

9.采購成本確認(rèn)（存貨記賬、生成憑證）。供應(yīng)鏈存貨管理業(yè)務(wù)核算正常單據(jù)記賬過濾選定單據(jù)記賬財(cái)務(wù)核算生成憑證選擇查詢條件“采購入庫單（報銷記賬）”生成憑證。

借：庫存商品 441200

貸：材料采購 441200

本文在Windows7及用友ERP-U810.1（院校專版）環(huán)境下調(diào)試驗(yàn)證，與全國職業(yè)院校技能大賽的評分標(biāo)準(zhǔn)一致。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

一、應(yīng)用型營銷本科人才的內(nèi)涵與培養(yǎng)目標(biāo)

（一）應(yīng)用型營銷本科人才的內(nèi)涵

應(yīng)用型營銷本科人才區(qū)別于營銷人才培養(yǎng)體系中的營銷研究型人才和營銷技能型人才，它起著承上啟下的作用。我們把研究生及以上層次的營銷人才稱為營銷研究型人才，把專科及以下層次的營銷人才稱為營銷技能型人才。作為處于中間層次的應(yīng)用型營銷本科人才，其內(nèi)涵包括兩方面，一是應(yīng)該具備博雅的思想，有較高的大學(xué)人文素養(yǎng)，在“德、智、體、美、勞”方面得到全面發(fā)展；二是應(yīng)該具備較系統(tǒng)的營銷專業(yè)知識且能夠應(yīng)用專業(yè)知識專業(yè)地分析問題、提出解決方案，并具備一定的營銷操作和管控技能。

（二）應(yīng)用型營銷本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)

市場營銷專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過四年專業(yè)學(xué)習(xí)，成長為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，胸懷中國特色社會主義共同理想需要，具有現(xiàn)代人文素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識面寬，綜合素質(zhì)高，實(shí)踐能力強(qiáng)，富有創(chuàng)新意識和開拓精神，具備市場營銷、管理、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)和法律方面綜合知識和能力，有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠從事工商企業(yè)的市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理以及相關(guān)教學(xué)、科研工作，具有較強(qiáng)應(yīng)用能力的高層次經(jīng)濟(jì)管理人才。

二、應(yīng)用型營銷本科人才的專業(yè)能力體系

市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)分“學(xué)科平臺、專業(yè)教育”兩階段進(jìn)行。在學(xué)科平臺階段，學(xué)生主要學(xué)習(xí)本專業(yè)及交叉學(xué)科的基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練。在專業(yè)教育階段，學(xué)生要系統(tǒng)學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識，在多學(xué)科融會復(fù)合與校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)踐相互結(jié)合的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。應(yīng)用型營銷本科人才的專業(yè)能力體系分為三大能力體系：基本能力、專業(yè)應(yīng)用能力、綜合應(yīng)用能力。其中基本能力包括思想素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)與法律素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、英語應(yīng)用能力、人文科技修養(yǎng)等。專業(yè)應(yīng)用能力可分為六大能力模塊，具體如下：第一，管理基礎(chǔ)應(yīng)用能力。掌握管理學(xué)的基礎(chǔ)理論，掌握管理學(xué)一般原理和企業(yè)管理全貌知識，具備對相關(guān)管理方案和過程進(jìn)行開發(fā)、設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)用、評價的能力。第二，市場營銷基本能力。掌握現(xiàn)代市場營銷基本理論與方法，了解營銷管理一般過程，具備初步分析和解決市場營銷管理問題的能力。第三，市場分析能力。熟悉現(xiàn)代市場調(diào)研的操作技能和工作方法，具備組織和實(shí)施市場調(diào)研活動的能力。第四，銷售管理能力。能夠運(yùn)用市場營銷學(xué)的一般原理和方法，分析不同行業(yè)市場營銷的普遍規(guī)律和策略技巧，樹立市場營銷的專業(yè)思維框架，具備運(yùn)用銷售戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售管理以及銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。第五，客戶管理能力。具備根據(jù)消費(fèi)者行為活動規(guī)律和特征，有針對性地開展?fàn)I銷溝通工作，建立良好客戶關(guān)系的能力。第六，營銷策劃能力。系統(tǒng)掌握營銷策劃的方法和技巧，能對企業(yè)的營銷問題進(jìn)行分析和診斷，并制定相應(yīng)營銷方案的能力。

三、基于應(yīng)用型營銷本科人才能力體系的教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)目標(biāo)

教學(xué)設(shè)計(jì)的總目標(biāo)是建立強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，并能以點(diǎn)帶面、有效提升學(xué)生專業(yè)綜合能力的協(xié)同教學(xué)系統(tǒng)。

具體而言，有以下四點(diǎn)值得我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的子目標(biāo)：第一，要強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)理念。在全程教學(xué)過程中，要讓學(xué)生清晰認(rèn)識自己所面對的職業(yè)層級，培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)理念和職業(yè)觀、職業(yè)態(tài)度。第二，要建立和企業(yè)全面接軌，以需求為導(dǎo)向，以就業(yè)為宗旨的培養(yǎng)方案。長期以來，專業(yè)教學(xué)和企業(yè)需求結(jié)合不密切，從而導(dǎo)致了系列問題，市場營銷培養(yǎng)模式的改革首先要全方位強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)合作。第三，要全面整合課程體系，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化培養(yǎng)專業(yè)能力和提升綜合素質(zhì)必須要求重新審視現(xiàn)行的培養(yǎng)方案，以專業(yè)能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為中心，模塊化整合課程體系，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)不能單純是理論講授，更要把一線企業(yè)的管理技術(shù)或管理案例引入課堂，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中同時又深切感受到實(shí)踐的鮮活。同時把課堂教學(xué)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)、企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來；把校內(nèi)專任教師與企業(yè)專家結(jié)合起來，把產(chǎn)學(xué)研結(jié)合起來，實(shí)行全方位立體教學(xué)。第四，要建立以能力和綜合素質(zhì)評價為核心的考試評價模式。把對知識的掌握和能力的考核有機(jī)結(jié)合起來，突出考試作為激勵和促進(jìn)手段的地位和作用；把對人才考評重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對學(xué)生綜合素質(zhì)的考核評價上來。

（二）課程設(shè)計(jì)

根據(jù)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，即立足企業(yè)的營銷需求，結(jié)合區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的需要，以企業(yè)和市場的需求趨勢為導(dǎo)向，培養(yǎng)專業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)際操作能力強(qiáng)、擅長營銷策劃和營銷運(yùn)作的應(yīng)用型高層次營銷管理專門人才。我們圍繞此目標(biāo)“走出去、引進(jìn)來”，即一方面加強(qiáng)對企業(yè)營銷創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深入研究，加強(qiáng)對企業(yè)人才需求的定期調(diào)研，根據(jù)企業(yè)需要更新理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系；另一方面，將企業(yè)引入專業(yè)建設(shè)，建立一整套長效機(jī)制，吸引用人單位和行業(yè)專家共同研討和論證人才培養(yǎng)途徑，使學(xué)生從獨(dú)特的專業(yè)教育體系獲得保障其在未來的就業(yè)市場上和職業(yè)生涯中具有核心競爭力與后發(fā)優(yōu)勢的知識模塊和能力結(jié)構(gòu)，成為能夠迅速適應(yīng)企業(yè)需要和市場發(fā)展變化，勇于開拓創(chuàng)業(yè)和營銷創(chuàng)新，有效支撐和完成企事業(yè)單位的市場策劃、營銷運(yùn)作、銷售管理工作的專門人才。

結(jié)合專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)構(gòu)架，本專業(yè)可開設(shè)如下主要課程：第一，管理基礎(chǔ)應(yīng)用能力：工商管理學(xué)科導(dǎo)論、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等。第二，市場營銷基本能力：市場營銷學(xué)、電子商務(wù)概論、商品學(xué)、戰(zhàn)略管理、物流概論。第三，市場分析能力：統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場調(diào)研、消費(fèi)者行為學(xué)。第四，銷售管理能力：銷售管理、分銷渠道管理、零售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)等。第五，客戶管理能力：服務(wù)市場營銷學(xué)、顧客資產(chǎn)管理、公共關(guān)系學(xué)、商務(wù)談判。第六，營銷策劃能力：廣告學(xué)、營銷診斷與策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)。

（三）教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)進(jìn)程設(shè)計(jì)

教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)根據(jù)前述的指導(dǎo)思想，可以從以下幾個方面進(jìn)行：一是專業(yè)教師的早期導(dǎo)入，傳統(tǒng)的教學(xué)模式一般是在大學(xué)二年級第二學(xué)期專業(yè)教師才導(dǎo)入，這有諸多弊端，新的模式在教學(xué)環(huán)節(jié)上從大學(xué)一年級第一學(xué)期開始導(dǎo)入專業(yè)教師（導(dǎo)師），對學(xué)生專業(yè)認(rèn)知與職業(yè)觀念的樹立給予強(qiáng)有力的引導(dǎo)。二是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，而且要注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)層次遞進(jìn)的梯次結(jié)構(gòu)，比如：見習(xí)、單元實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等（見圖1）。

其中理論教學(xué)采用“知識點(diǎn)講授+案例教學(xué)+課堂討論+團(tuán)隊(duì)提交解決方案”的模式進(jìn)行；實(shí)踐教學(xué)采用4Ps的模式進(jìn)行：（1）提出問題（Problems）：以案例、課程討論、專業(yè)熱點(diǎn)等提出課程實(shí)踐問題；（2）做好流程（Programs）：實(shí)踐設(shè)計(jì)流程、執(zhí)行流程和考核流程及整體流程；（3）依托專業(yè)實(shí)踐組織（Professional organizations）：以市場營銷協(xié)會、青年經(jīng)濟(jì)學(xué)會、模擬市場管理委員會、大學(xué)生技能協(xié)會、專業(yè)教研室等；（4）策劃項(xiàng)目（Projects）：以現(xiàn)實(shí)公司、模擬公司等為素材設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并進(jìn)行立項(xiàng)和論證，最終形成策劃方案，有條件的項(xiàng)目還要進(jìn)行方案的執(zhí)行和評價。

篇7

關(guān)鍵詞：移動銷售管家系統(tǒng) 扁平化 數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) 移動互聯(lián)網(wǎng) 信息化

【分類號】：TG333.2

1前言

隨著計(jì)算機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)深入發(fā)展，現(xiàn)代管理先進(jìn)思想與信息化結(jié)合深刻的影響著市場營銷的管理方式和市場分析模式。在河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司漯河卷煙廠移動銷售管家系統(tǒng)的方案研究和實(shí)現(xiàn)過程中，把扁平化管理和數(shù)據(jù)挖掘理論融入進(jìn)去，在實(shí)際的應(yīng)用中，促進(jìn)了移動信息化在千日營銷管理中的應(yīng)用，使煙草的銷售量穩(wěn)步增長，提高了企業(yè)競爭力，帶來了巨大的收益。

2移動銷售管家系統(tǒng)與扁平化管理和數(shù)據(jù)挖掘理論相結(jié)合

煙草行業(yè)銷售市場瞬息萬變、機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，企業(yè)銷售必須做出快速反應(yīng)，而傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式不僅溝通的成本高，信息傳達(dá)的線路也長，也容易造成信息的漏傳、誤傳和失真。計(jì)算機(jī)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端的發(fā)展和應(yīng)用，使傳統(tǒng)企業(yè)管理中所遇到的這些問題能夠迎刃而解，借助現(xiàn)代信息技術(shù)可以高效有序地整合企業(yè)內(nèi)部資源并分析市場變化，正確地收集、存儲、整理、處理和傳遞來自各個方面的信息，通過使用數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)關(guān)系分析和數(shù)據(jù)分類別對比等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，千日營銷決策層和管理人員依照市場銷售報表的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果進(jìn)行市場分析和預(yù)測，并即時下達(dá)銷售決策，而這些決策同時快速傳遞到一線的銷售人員，高層管理者直接、間接的管理下屬、管控工作也成為可能。

2.1移動銷售管家系統(tǒng)與扁平化管理理論相結(jié)合

扁平化管理（Flat Management）是指通過減少管理層次，使企業(yè)的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少，以便使企業(yè)快速地將決策權(quán)延至企業(yè)生產(chǎn)、營銷的最前線，從而為提高企業(yè)效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。我們在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建模的時候充分融入扁平化管理理論。在移動銷售管家系統(tǒng)中，主要體現(xiàn)在兩個重要的功能實(shí)現(xiàn)，一是：通知公告和短信發(fā)送，具體流程是：千日營銷決策層通過系統(tǒng)平臺下發(fā)銷售相關(guān)的市場決定，決策及煙草銷售市場信息；銷售人員通過移動終端的通知公告功能就能第一時間獲取信息并開展工作，快速反應(yīng)。這一過程使得管理層次大幅減少，而控制幅度大幅擴(kuò)展，銷售管理適應(yīng)市場變化的能力大幅提高，同時也有利于優(yōu)秀的人才資源成長，也節(jié)約了成本費(fèi)用。二是：人員定位和軌跡回放，主要功能是：銷售人員手持的移動終端實(shí)時傳送位置信息，千日營銷管理人員可以方便的查詢銷售人員實(shí)時的工作狀態(tài)信息，回放工作軌跡，使銷售管理更清晰，簡單，可追溯，也更全面、準(zhǔn)確。

2.2移動銷售管家系統(tǒng)與數(shù)據(jù)挖掘理論相結(jié)合

數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining，DM）又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)（Knowledge Discover in Database，KDD），是一種決策支持過程，它主要基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識別、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)庫、可視化技術(shù)等，高度自動化地分析企業(yè)的數(shù)據(jù)，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助決策者調(diào)整市場策略，減少風(fēng)險，做出正確的決策。它由三個階段組成：（1）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，（2）數(shù)據(jù)挖掘，（3）結(jié)果表達(dá)和解釋。我們在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建模的時候充分融入數(shù)據(jù)挖掘理論，在移動銷售管家系統(tǒng)中，主要體現(xiàn)在銷售日報功能，具體流程是：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，包括終端銷售人員在負(fù)責(zé)區(qū)域采集銷售數(shù)據(jù)和移動銷售管家系統(tǒng)與總公司數(shù)據(jù)接口對接獲取市場全面的銷售數(shù)據(jù)信息兩方面相結(jié)合；數(shù)據(jù)挖掘階段，利用系統(tǒng)中設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)規(guī)則及用戶自己設(shè)定的關(guān)聯(lián)規(guī)則，從數(shù)據(jù)倉庫中選擇出適用于數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)類型，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成一個個分析模型，并自動地完成數(shù)據(jù)挖據(jù)，最后展示數(shù)據(jù)圖表，并且將分析所得到的數(shù)據(jù)與終端銷售人員進(jìn)行關(guān)聯(lián)關(guān)系集成。最終，由決策層依據(jù)這些數(shù)據(jù)展現(xiàn)對市場進(jìn)行分析和預(yù)測，并對下一步的市場銷售進(jìn)行決策。

數(shù)據(jù)挖掘理論在移動銷售管家系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)，有效得保證了全年銷售量的完成，依靠數(shù)據(jù)獲得競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)銷售量的突破。

2.3 移動銷售管家系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中的巨大收益

2013年省內(nèi)市場商業(yè)銷售總量同比增幅為1.1%，銷售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升，一二類煙銷量同比增幅為11.7%，百元價位同比增幅為32.3%，黃金葉品牌總量同比增幅達(dá)到了34.3%，千日營銷團(tuán)隊(duì)取得了成長進(jìn)位綜合排名第一的好成績。

3移動銷售管家系統(tǒng)應(yīng)用方案總體設(shè)計(jì)目標(biāo)與規(guī)劃

3.1移動銷售管家系統(tǒng)的整體解決方案及數(shù)據(jù)挖據(jù)和扁平化管理理論在移動銷售管家系統(tǒng)中的關(guān)系

移動銷售管家系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘階段是實(shí)現(xiàn)扁平化管理的前提和條件，而系統(tǒng)中的扁平化管理的功能實(shí)現(xiàn)是數(shù)據(jù)挖掘的目的，兩者關(guān)系密切，缺一不可?？紤]到上述功能的關(guān)系及數(shù)據(jù)的安全性、完整性和集中控制與分散控制相結(jié)合。

3.2移動銷售管家系統(tǒng)整體架構(gòu)介紹

移動銷售管家系統(tǒng)包括系統(tǒng)平臺和移動終端兩部分。系統(tǒng)平臺功能分為通知公告、短信平臺、終端管理、銷售管理、產(chǎn)品管理、銷售日報、通訊錄、我的人事和系統(tǒng)管理9個大功能模塊。各模塊主要包括公告、短信發(fā)送、客戶管理、人員定位、產(chǎn)品品牌管理、報表導(dǎo)出、通訊錄、人力資源等功能。移動終端功能分為通知公告、通訊錄、終端管理、即時通訊、數(shù)據(jù)查詢、我的位置等6個大功能模塊。系統(tǒng)平臺和移動終端是移動銷售管家系統(tǒng)的兩個緊密聯(lián)系的組成部分，系統(tǒng)平臺主要是決策層使用，移動終端主要由銷售人員使用。為保證系統(tǒng)的規(guī)范性、一致性，系統(tǒng)開發(fā)的初始，就從編碼規(guī)范、用戶權(quán)限分組機(jī)制、前端風(fēng)格一致、軟件開發(fā)編程一致性等方面做了明確的約定。

3.3 移動銷售管家系統(tǒng)采用的技術(shù)

本系統(tǒng)平臺采用J2EE開發(fā)和B/S架構(gòu)，移動終端采用Android/IOS開發(fā)。為了滿足移動銷售管家系統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘功能實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫高性能、高可用性、高安全性的、大規(guī)模數(shù)據(jù)中心與數(shù)據(jù)倉庫的需求，我們選擇微軟公司的Microsoft SQL Server 2008 R2作為系統(tǒng)平臺和移動終端的數(shù)據(jù)庫平臺，實(shí)踐證明其為移動銷售管家系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié) 語

本文詳細(xì)論述了移動銷售管家系統(tǒng)在漯河卷煙廠千日營銷管理中有效的解決數(shù)據(jù)挖掘、決策信息快速準(zhǔn)確全員覆蓋下達(dá)、銷售人員監(jiān)管等問題，促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的提高，做到“海量數(shù)據(jù)，快速分析，深層挖掘，及時準(zhǔn)確”和“第一時間決策，第一時間執(zhí)行”，實(shí)施扁平化管理，推進(jìn)企業(yè)信息化全面提高企業(yè)的管理水平和競爭力，穩(wěn)步增加卷煙銷售量，提高了銷售隊(duì)伍應(yīng)對市場變化的反應(yīng)速度，為千日營銷管理帶來了事半功倍的管理效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 張英奎.現(xiàn)代市場營銷學(xué).大連：大連理工大學(xué)出版社，2007.

[2]（美）Drucker.P.F 巨變時代的管理.朱雁斌譯. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2009.

篇8

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收款管理 ERP_U8 解決方法

會計(jì)電算化是高職院校會計(jì)電算化專業(yè)的核心課程，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。目前，筆者所在學(xué)院采用用友ERP_U8管理軟件進(jìn)行會計(jì)電算化實(shí)踐教學(xué)，在教學(xué)實(shí)踐中筆者發(fā)現(xiàn)很多財(cái)務(wù)軟件初學(xué)者，對軟件操作過程中遇到的問題無從下手，使實(shí)驗(yàn)無法繼續(xù)，影響課程的深入學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的拓展。以下是筆者多年應(yīng)用與講授用友ERP_U8管理軟件的經(jīng)驗(yàn)，從應(yīng)收款管理模塊操作方面出發(fā)，針對應(yīng)收款管理模塊教學(xué)時出現(xiàn)的難點(diǎn)和常見問題進(jìn)行總結(jié)和分析，以供初學(xué)者及同行參考。

一、應(yīng)收款管理初始化

問題1：在“初始設(shè)置”窗口，找不到“壞賬準(zhǔn)備設(shè)置”項(xiàng)。原因：未修改壞賬處理方式，使其默認(rèn)為“直接轉(zhuǎn)銷法”。解決方法：在應(yīng)收款管理模塊中執(zhí)行“設(shè)置”“選項(xiàng)”命令，進(jìn)入“賬套參數(shù)設(shè)置”窗口。在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中，單擊“編輯”按鈕，選擇“壞賬處理方式”為除直接轉(zhuǎn)銷法之外的任一種方法即可。問題2：在“初始設(shè)置”窗口，無法錄入基本科目設(shè)置中的應(yīng)收科目、預(yù)收科目和商業(yè)（銀行）承兌科目，系統(tǒng)提示“本科目應(yīng)為應(yīng)收受控科目”。原因：相應(yīng)會計(jì)科目未設(shè)置為應(yīng)收系統(tǒng)的受控科目。解決方法：在“基礎(chǔ)設(shè)置”選項(xiàng)卡中進(jìn)入“會計(jì)科目_修改”窗口，修改相應(yīng)會計(jì)科目的輔助核算方式為“客戶往來”，受控系統(tǒng)為“應(yīng)收系統(tǒng)”。在應(yīng)收款管理模塊中，重新進(jìn)行基本科目設(shè)置即可。問題3：應(yīng)收款管理系統(tǒng)中進(jìn)行期初對賬不平，如何處理。原因：總賬管理系統(tǒng)或者應(yīng)收款管理系統(tǒng)的期初余額有誤。解決方法：首先，檢查總賬管理系統(tǒng)中的期初余額錄入是否正確，有誤則調(diào)整。其次，檢查應(yīng)收款管理系統(tǒng)中的各期初應(yīng)收單據(jù)錄入是否正確，有誤則調(diào)整。最后，使應(yīng)收款管理系統(tǒng)與總賬管理系統(tǒng)的期初余額的差額為零。

二、應(yīng)收款管理日常處理

問題1：在進(jìn)行應(yīng)收單據(jù)錄入時，單據(jù)名稱只顯示“應(yīng)收單”。原因：這是因?yàn)樵趩⒂脩?yīng)收款管理系統(tǒng)時，同時啟用了銷售管理系統(tǒng)，只能接收銷售管理系統(tǒng)傳遞過來的發(fā)票。解決方法：在“系統(tǒng)啟用”窗口，選擇要取消的銷售管理系統(tǒng)，系統(tǒng)彈出“確實(shí)要注銷該系統(tǒng)嗎？”信息提示框。單擊“是”按鈕，完成該系統(tǒng)的注銷即可。問題2：在銷售發(fā)票錄入界面，利用參照按鈕無法找到相應(yīng)的存貨，或直接輸入存貨編碼，系統(tǒng)提示“存貨錄入不正確或者沒有銷售屬性或者沒有權(quán)限或者被停用”。原因：這是因?yàn)榇尕洓]有選擇“外銷”屬性。解決方法：在“存貨檔案”窗口，勾選存貨屬性為“外銷”即可。問題3：應(yīng)收單據(jù)的信息錄入已經(jīng)完成，進(jìn)行保存時，提示“第2行的[存貨編碼]不能為空，請輸入完整！”。原因：這是因?yàn)槭髽?biāo)點(diǎn)擊過第2行，可以看到第2行的編號和第1行一樣變成紅色，系統(tǒng)認(rèn)為此筆業(yè)務(wù)中存在兩個存貨。解決方法：在該應(yīng)收單錄入窗口中選中第2行，單擊工具欄上的“冊行”按鈕，刪除第2行即可。問題4：應(yīng)收款日常業(yè)務(wù)中，手工核銷的時候過濾不到收款單。原因：這是因?yàn)檫M(jìn)行手工核銷時計(jì)算日期滯后于單據(jù)日期。解決方法：執(zhí)行“核銷處理”“手工核銷”命令，打開“核銷條件”對話框。注意“計(jì)算日期”要滯后于單據(jù)日期，可改為本月月末。單擊“確定”按鈕，即可過濾到收款單。問題5：已填制一張其它應(yīng)收單，現(xiàn)在想要刪除這張單據(jù)，但在應(yīng)收單據(jù)錄入中找不到這張單據(jù)。原因：這是因?yàn)檫@張單據(jù)已經(jīng)進(jìn)行過后續(xù)處理，比如核銷、預(yù)收沖應(yīng)收、應(yīng)收沖應(yīng)付、紅票對沖、匯總損益等。解決方法：首先，通過“單據(jù)查詢”命令查看這張單據(jù)進(jìn)行過的后續(xù)處理。其次，執(zhí)行“其他處理”“取消操作”命令，取消該單據(jù)相應(yīng)的后續(xù)操作。再者，執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”“應(yīng)收單據(jù)審核”命令，完成該單據(jù)的棄審操作。最后，單擊工具欄上的“刪除”按鈕，完成該單據(jù)的刪除。問題6：應(yīng)收單錄入時客戶選擇錯誤，如何調(diào)整。原因：這是因?yàn)樵谶M(jìn)行應(yīng)收單錄入時不細(xì)心導(dǎo)致。解決方法：應(yīng)收單錄入時客戶選擇錯誤，調(diào)整方法有兩種。方法一，取消該應(yīng)收單的后續(xù)操作，棄審并刪除該單據(jù)，然后再重新填制一張正確的應(yīng)收單。方法二，也可以進(jìn)行應(yīng)收沖應(yīng)收的轉(zhuǎn)賬處理。問題7：在應(yīng)收單審核中，要棄審應(yīng)收單，查詢條件都正確，卻過濾不出應(yīng)收單。原因：這是因?yàn)閼?yīng)收單審核并生成憑證后在應(yīng)收單據(jù)審核中就不會顯示了。解決方法：首先，在總賬管理系統(tǒng)中對該憑證取消記賬，取消審核。其次，在應(yīng)收款管理系統(tǒng)中執(zhí)行“單據(jù)查詢”“憑證查詢”命令，刪除該應(yīng)收單對應(yīng)的憑證。最后執(zhí)行“應(yīng)收單據(jù)處理”“應(yīng)收單據(jù)審核”命令，過濾出該應(yīng)收單，進(jìn)行棄審操作。

三、應(yīng)收款管理期末處理

問題：應(yīng)收月末結(jié)賬提示“截止到本月收款單據(jù)全部記賬為否”。原因：這是因?yàn)楸驹掠惺湛顔螕?jù)未記賬，對收款單據(jù)記賬并制單即可。解決方法：首先，執(zhí)行“收款單據(jù)處理”“收款單據(jù)審核”命令，過濾出未審核單據(jù)，對其進(jìn)行審核。其次，執(zhí)行“制單處理”命令，對該收款單進(jìn)行制單。最后，執(zhí)行“期末處理”“月末結(jié)賬”命令，即可完成月末結(jié)賬。應(yīng)收款管理系統(tǒng)是用友ERP_U8管理軟件較為復(fù)雜的一個子系統(tǒng)，在實(shí)際應(yīng)用過程中，難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。限于篇幅，本文僅就應(yīng)收款管理系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了解析，還望同行多加指正。

參考文獻(xiàn)：

[1]何平.用友ERP-U8培訓(xùn)教程（財(cái)務(wù)核算/供應(yīng)鏈管理/物料需求計(jì)劃）[M].北京：人民郵電出版，2010.

[2]王新玲.會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程（用友ERP-U8.72版）[M].北京：清華大學(xué)出版，2009.

篇9

Abstract： Intelligent building management system is a perfect management system， because of space limitations， this paper mainly introduced the design of the sales report module in the system. The system is based on GridView control of WinForm， and the data can be exported from Excel， which facilitates the demand of two times treatment of the staff， the overall use is the C/S structure and Web Service technology.

關(guān)鍵詞： 樓盤管理系統(tǒng);銷售報表;Web Service

Key words： intelligent building management system;sales reports;Web Service

中圖分類號：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）04-0227-02

1 功能描述

樓盤管理系統(tǒng)是地產(chǎn)企業(yè)作為信息化建設(shè)的主要組成部分，其銷售報表模塊可根據(jù)開始日期和截止日期查詢樓房銷售信息，并具有統(tǒng)計(jì)功能，顯示在GridView控件中，右鍵單擊GridView控件，則彈出右鍵菜單，選擇導(dǎo)出Excel可導(dǎo)出Excel表，在Excel中選擇打印功能即可打印報表。

銷售報表模塊經(jīng)常會需要打印銷售信息，本論文采用的是將銷售信息導(dǎo)出到Excel中，通過程序設(shè)置導(dǎo)出樣式，在Excel中打印銷售報表即可。

2 處理流程

銷售報表模塊首先根據(jù)用戶輸入的開始日期和截止日期進(jìn)行查詢，得到這一期間段的銷售詳細(xì)情況，并對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后根據(jù)用戶的選擇是否進(jìn)行導(dǎo)出操作，如是則導(dǎo)出Excel進(jìn)行打印，否則不進(jìn)行其它操作。銷售報表模塊的處理流程如圖1所示。

3 數(shù)據(jù)導(dǎo)出Excel文件

樓房銷售管理人員需將某一階段的銷售情況導(dǎo)出Excel文件，通過程序設(shè)計(jì)好Excel打印樣式，可以將銷售情況打印出來供上級管理人員查閱，并作為工作人員獎金、提成的依據(jù)，同時這些文件也需要備案，因此要打印出來裝訂成冊。樓盤管理系統(tǒng)使用的是通用HSSFWorkbook對象，將網(wǎng)格視圖（GridView）控件中的數(shù)據(jù)保存到Excel中。其主要代碼如下：

private void Ex_Click（object sender， EventArgs e）

{ dadaosoft.Public.Excel.ExportToExcel（ref View1）;

return;

SaveFileDialog f = new SaveFileDialog（ ）;

f.Filter = "xls files （*.xls）|*.xls";

if （f.ShowDialog（ ） == DialogResult.OK）

{ try

{ HSSFWorkbook excel = new HSSFWorkbook（ ）;

DocumentSummaryInformation dsi=

PropertySetFactory.CreateDocumentSummaryInformation（ ）;

pany = "";

excel.Document SummaryInformation=dsi; SummaryInformation si =

PropertySetFactory.CreateSummaryInformation（ ）;

si.Subject = "xxx";

excel.SummaryInformation = si;

int SheetId = 1;

Sheet s1 = excel.CreateSheet（“temp”）;

CellStyle styleCenter = excel.CreateCellStyle（ ）;

styleCenter.Alignment =

NPOI.SS.UserModel.HorizontalAlignment.CENTER;

styleCenter.VerticalAlignment = VerticalAlignment.CENTER;

Row row = s1.CreateRow（0）;

Cell cell = row.CreateCell（0）;

s1.AddMergedRegion（new CellRangeAddress（0， 0， 0， 28））;

s1.GetRow（0）.GetCell（0）.CellStyle = styleCenter;

s1.CreateRow（0）.CreateCell（0）.SetCellValue（d1.Text+"至"+d2.Text + " 銷售報表"）;

row = s1.CreateRow（1）;

row.CreateCell（0）.SetCellValue（"樓盤信息"）;

…… //重復(fù)省略

s1.AddMergedRegion（new CellRangeAddress（1， 1， 5， 19））;

…… //重復(fù)省略

s1.GetRow（0）.GetCell（0）.CellStyle = styleCenter;

…… //重復(fù)省略

int rowNumber = 3;

Row r = s1.CreateRow（rowNumber）;

for （int i = 1; i <= View1.Columns.Count - 1; i++）

{ r.CreateCell（i - 1）.SetCellValue（View1.Columns[i].HeaderText）;}

for （int i = 0; i <= View1.Rows.Count - 1; i++）

{ rowNumber = rowNumber + 1;

r = s1.CreateRow（rowNumber）;

for （int j = 0; j < View1.Columns.Count - 1; j++）

{ if （View1.Rows[i].Cells[j + 1].Value == null）

{ r.CreateCell（j）.SetCellValue（""）;}

else

{r.CreateCell（j）.SetCellValue（View1.Rows[i].Cells[j + 1].Value.ToString（ ））;

} } }

FileStream file = new FileStream（f.FileName， FileMode.Create）;

excel.Write（file）;

file.Close（ ）

} } }

4 小結(jié)

樓盤管理系統(tǒng)是一個功能完善的管理系統(tǒng)，本文主要介紹了系統(tǒng)中的銷售報表模塊的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)是基于winform下的GridView控件來實(shí)現(xiàn)的，數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出Excel，方便相關(guān)人員的二次處理的需求，整體采用了C/S結(jié)構(gòu)及Web Service技術(shù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳國才.基于的教學(xué)綜合管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].大連：大連理工大學(xué)，2012.

[2]高紅艷.Web報表開發(fā)中的若干關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用[D].西安.西安電子科技大學(xué)，2011.

[3]（美）RonPatton著.軟件測試[M].張小松，王鈺，曹躍，等譯.機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

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篇10

法國納特詩服飾國際有限公司集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和加工為一體的綜合型服飾實(shí)業(yè)公司，從創(chuàng)業(yè)于始就秉承國際化的先進(jìn)設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念，致力于專業(yè)化品牌運(yùn)作。

納特詩公司嚴(yán)格執(zhí)行國際最先進(jìn)的企業(yè)管理模式和品牌運(yùn)作模式，最大力度整合優(yōu)勢資源優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)和提升品牌內(nèi)在競爭力，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)采購、品質(zhì)控制、營銷管理等職能部門進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)，依托標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系和嚴(yán)格管理體系、先進(jìn)的營銷模式、專業(yè)的銷售管理系統(tǒng)等，成功推動企業(yè)和品牌高速發(fā)展。

納特詩公司依靠誠信經(jīng)營、品質(zhì)保證、專業(yè)服務(wù)、高度的社會責(zé)任感贏得了市場和社會的良好口碑，并堅(jiān)持積累眼光超前、管理卓越的團(tuán)隊(duì)精英，精心打造NATESHI核心競爭力系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)“一流企業(yè)、一流品牌”的最高戰(zhàn)略目標(biāo)!

納特詩(NATESHI)品牌：

NATESH品牌始創(chuàng)于2002年，系法國納特詩服飾國際有限公司旗下(三大品牌：納特詩、淑華の美、深洋世家)主打品牌，品牌榮獲“中國著名品牌”及多項(xiàng)專利技術(shù)(專利號：200720095504.1)，其中尤以“磁療棉墊工藝”此項(xiàng)專利融入各款美體內(nèi)衣的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)之中為一大特色。

NATESHI品牌精彩演繹法國納特詩服飾國際有限公司“發(fā)現(xiàn)美、塑造美、傳播美”的核心品牌理念，巧妙將文化和藝術(shù)的精髓滲透到產(chǎn)品之中，用細(xì)節(jié)表現(xiàn)情感，彰顯獨(dú)特的產(chǎn)品魅力，把東方女女性的溫婉柔情和西方女性的典雅魅力融合在一起，散發(fā)出極致的時尚、性感、典雅、柔情之美。

NATESHI品牌以“完美品牌、魅力文化、時尚設(shè)計(jì)、精湛工藝、高檔材質(zhì)、超值價位”讓每個消費(fèi)者得到超值的高品位享受，讓現(xiàn)代都市女性都能擁有“美麗如詩”的完美生活。

2008納特詩品牌全面升級規(guī)劃：

2008將是納特詩品牌戰(zhàn)略高速提升的一年。針對納特詩品牌在市場高速發(fā)展的態(tài)勢，法國納特詩服飾國際有限公司在2008將做出全方位的品牌提升和推廣大動作，讓納特詩品牌加速飛躍!成就納特詩極致品牌魅力!

一、全新品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

制訂《納特詩品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》；

在品牌發(fā)展和市場定位下，在2008新年度制訂未來3-5年的總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，成為納特詩品牌發(fā)展的指導(dǎo)方針，重點(diǎn)針對營銷定位與整體市場發(fā)展策略，奠定納特詩品牌發(fā)展的清晰方向和市場目標(biāo)。

二、品牌VI升級

制訂全新版納特詩品牌VIS；

在原VI的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全新升級設(shè)計(jì)，品牌格調(diào)定位高貴、經(jīng)典、大氣，確定并執(zhí)行新的主色調(diào)、輔色調(diào)、主圖形、輔圖形及延伸圖形，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)和制訂全新納特詩品牌整個品牌視覺識別系統(tǒng)，包括基礎(chǔ)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、終端系統(tǒng)四大部分，完成納特詩全新品牌的形象規(guī)范，并成為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

三、全新終端形象升級

制訂全新版納特詩品牌SI系統(tǒng)；

升級版的全新納特詩賣場形象，品牌格調(diào)定位貴氣、經(jīng)典，簡約，整體營造

完美的賣場氛圍，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品牌文化，讓消費(fèi)者立體感受納特詩獨(dú)特的魅力。

包括門頭、中島柜、背島柜、精品柜、試衣間、收銀臺、形象壁、櫥窗、店內(nèi)外燈箱、海報、其它點(diǎn)綴細(xì)件等等，塑造納特詩品牌高貴獨(dú)特品牌形象，營造銷售氛圍，達(dá)到終端制勝。

四、全新文化導(dǎo)入

導(dǎo)入全新品牌文化；

執(zhí)行納特詩文化戰(zhàn)略，旨在塑造完美的納特詩品牌文化和魅力，讓納特詩品牌的核心美麗更能打動消費(fèi)者，達(dá)到文化制勝的最高戰(zhàn)略目標(biāo)。

基礎(chǔ)包括：品牌故事、品牌內(nèi)涵、品牌精神、品牌核心價值、品牌夢想、品牌風(fēng)格、品牌特質(zhì)、品牌主張、品牌廣告語等；在此之上，進(jìn)行導(dǎo)入和深度傳播。

執(zhí)行納特詩“發(fā)現(xiàn)美、塑造美、傳播美”的核心品牌理念，傳播女性美的現(xiàn)念，引導(dǎo)現(xiàn)代都市女性健康、積極、魅力的完美生活方式。

五、全新品牌推廣系統(tǒng)升級

制定全新品牌推廣計(jì)劃；

總體策劃是：讓納特詩綻放魅力光芒!

具體包括：新品上市廣告、年度推廣主題廣告、品牌形象廣告、品牌文化廣告、品牌招商廣告等。

采用整合傳播策略，主要媒體有：雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外、賣場等。

規(guī)劃投放的基本媒體有：《時尚內(nèi)衣》、《內(nèi)衣商學(xué)院》、《服飾導(dǎo)報》等行業(yè)雜志和其它相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體等。

六、其它類