冬季安全培訓(xùn)工作總結(jié)范文
時(shí)間:2024-01-10 17:51:48
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇冬季安全培訓(xùn)工作總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
第三季度**中心緊緊圍繞2018年安全生產(chǎn)工作整體部署,堅(jiān)持“生命至上、安全發(fā)展”的理念,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,突出安全管控重點(diǎn),狠抓“三違”治理,積極開(kāi)展隱患排查和安全知識(shí)培訓(xùn)教育工作,實(shí)現(xiàn)了第三季度安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo),現(xiàn)將2018年第三季度安全工作總結(jié)如下:
一、隱患排查情況
上半年**中心共組織隱患排查11次,共查出各類安全隱患43條。其中“雨季三防”檢查隱患21條,日常檢查各類隱患22條,全部整改,整改完成率100﹪。
二、安全培訓(xùn)情況
1、設(shè)備維修隊(duì)、供電隊(duì)每月利用班前會(huì)時(shí)間和安全學(xué)習(xí)日時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行各類安全培訓(xùn),重點(diǎn)是安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全管理規(guī)章制度、安全紅線、反“三違”、應(yīng)急救援、專業(yè)操作規(guī)程及專業(yè)流程等方面的培訓(xùn),共培訓(xùn)67人,就相關(guān)專業(yè)進(jìn)行了理論考試。鍋爐房、水處理廠對(duì)新入職員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)及日常操作流程、作業(yè)規(guī)程等的培訓(xùn),培訓(xùn)人次24人次,有效的提高了員工操作水平。
2、積極組織相關(guān)人員參加了公司舉辦的各類安全培訓(xùn)20余人次。
三、安全重點(diǎn)管控情況
1、針對(duì)鍋爐及管路設(shè)施老化,存在跑、冒、滴、露的現(xiàn)象,煙氣外泄等安全隱患,**中心及時(shí)制定了2018年鍋爐維修方案,三季度主要對(duì)部分鍋爐的上煤系統(tǒng)進(jìn)行改造,對(duì)鍋爐安全附件及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn),確保壓力表、安全閥等安全設(shè)施動(dòng)作靈敏、運(yùn)行安全可靠。
2、加強(qiáng)35KV變電站供電設(shè)備、供電線路巡查工作,對(duì)采空塌陷地段供電線路加大巡查次數(shù),
3、加強(qiáng)設(shè)備維修車間的防火安全管理,強(qiáng)化動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。重點(diǎn)對(duì)單體維修車間設(shè)備安裝及調(diào)試階段的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管。
4、加強(qiáng)對(duì)水處理廠新建清水系統(tǒng)外委隊(duì)伍安全專項(xiàng)檢查;加強(qiáng)水處理廠的供電、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)及危險(xiǎn)化學(xué)藥品的管理和發(fā)放進(jìn)行了檢查,為水處理廠保持安全運(yùn)行提供安全保障。
四、反“三違”情況
三季度中心加強(qiáng)了“三違”人員的管理及處罰,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“三違”及時(shí)制止、及時(shí)糾正、及時(shí)通報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處罰,大幅度減少了“三違”作業(yè)人員,降低了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)。
7-9月份共查處“三違”人員6名,考核罰款300元,并進(jìn)行通告批評(píng)和安全教育。
五、安全活動(dòng)開(kāi)展情況
根據(jù)公司安全生產(chǎn)總體安排及安全生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)定,結(jié)合單位生產(chǎn)安全實(shí)際情況,動(dòng)力中心積極開(kāi)展了“雨季三防”、“安全生產(chǎn)月”、“素質(zhì)提升月”等活動(dòng),根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容,制定了各類安全活動(dòng)方案,召開(kāi)了各類安全辦公專題會(huì)議,定制各類宣傳條幅6條,宣傳板報(bào)2欄。積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控。設(shè)備維修車間開(kāi)展了防洪演練,鍋爐房開(kāi)展了鍋爐運(yùn)行事故案例教育等活動(dòng),中心安監(jiān)和工會(huì)組織了消防知識(shí)及日常滅火器的使用等現(xiàn)場(chǎng)消防演練,通過(guò)開(kāi)展系列安全活動(dòng),提升了廣大員工的安全意識(shí)、紅線意識(shí),規(guī)范了安全操作行為,圓滿完成了中心第三季度安全生產(chǎn)工作。
六、四季度重點(diǎn)工作安排
1、嚴(yán)格貫徹和落實(shí)“百日安全”活動(dòng)各項(xiàng)措施,對(duì)登高作業(yè),電氣焊及停送電進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)盯控,對(duì)“冬季三防”物資儲(chǔ)備情況及落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2、制定冬季“三防”措施,落實(shí)好冬季“三防”24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制。
3、加強(qiáng)供暖設(shè)施改造過(guò)程中的安全監(jiān)控工作,督促工程進(jìn)度,確保如期供暖;及早安排冬季鍋爐用煤篩選、儲(chǔ)存工作;對(duì)新入職人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)工作;對(duì)安全閥及儀表的鑒定和使用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)和檢查。
篇2
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布置下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類,落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
篇3
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2、在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、每天不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)重大的安全隱患缺陷如實(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)督促完善。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流中建筑企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
篇4
2021關(guān)于建筑安全員工作總結(jié)范文 一名合格的監(jiān)理工作人員要加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。本文是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)監(jiān)理工作總結(jié)頻道為大家提供的《4月專職安全員工作總結(jié)》,希望對(duì)大家有所幫助。
本人自20xx年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來(lái),一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái),嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,六年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)?,F(xiàn)將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”,做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好每年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí),開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),例如:“三違”“三不傷害”等活動(dòng),認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí),真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí)。
10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位,其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作,我都會(huì)立即著手對(duì)車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來(lái),國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格,如果消息閉塞,特種設(shè)備管理不到位,項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù),所以在特種設(shè)備安裝前,我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作,與他們進(jìn)行溝通和咨詢,保持良好合作關(guān)系,確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi);每個(gè)項(xiàng)目部車輛都比較多,種類也繁雜,規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開(kāi)展隱患排查登記工作,切實(shí)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn),向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
13、對(duì)環(huán)境方面,我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求,制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo),并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)??刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放,并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收,并分類存放,盡量做到合理回收再利用,減少資源浪費(fèi);為施工人員配備防塵勞保用品;對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神,我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作,建立了生活區(qū)安全巡查制度,并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí),能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
六年來(lái),由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:第一點(diǎn)是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證,存在無(wú)證上崗問(wèn)題;第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展;這些問(wèn)題的存在,要求我不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平。
2021關(guān)于建筑安全員工作總結(jié)范文 “做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上半年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的半年?,F(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)如下:
1. 以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.每天不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)重大的安全隱患缺陷如實(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)督促完善。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流中建筑企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5.認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),進(jìn)一步提高了安全的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全隱患局面。
2017年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī),但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,在下半年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,為實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)人:馬文翔
2017年6月26日
2021關(guān)于建筑安全員工作總結(jié)范文 自20XX年X月X日從XX到項(xiàng)目部擔(dān)任專職安全員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)XX的安全生產(chǎn)及文明施工工作,回顧本人在20XX年的工作,雖有一些成績(jī),但也存在一些不足,現(xiàn)就本人在20XX年的工作從以下幾個(gè)方面做一簡(jiǎn)要總結(jié):
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)職工安全教育工作:
在職工未進(jìn)場(chǎng)前給勞務(wù)隊(duì)安全員要求,職工進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)將職工人員化名冊(cè)及身份證復(fù)印件上報(bào)項(xiàng)目部后,我與勞務(wù)隊(duì)安全員將職工進(jìn)場(chǎng)安全教育的時(shí)間商定后在項(xiàng)目部會(huì)議室分班組對(duì)職工進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育并對(duì)職工進(jìn)行安全及消防考試,我負(fù)責(zé)將對(duì)職工教育資料及影像資料進(jìn)行保存。
2、做好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底資料:
在各分部分項(xiàng)施工前結(jié)合相關(guān)規(guī)范要求及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和作業(yè)中存在的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行有針對(duì)性的安全交底,并由總工進(jìn)行審核后下發(fā)給各勞務(wù)隊(duì)。安全交底主要針對(duì)勞務(wù)隊(duì)安全員,在安全交底中注明勞務(wù)隊(duì)必須再次給各班組進(jìn)行交底,然后在施工作業(yè)中監(jiān)督班組作業(yè)人員是否能夠按照項(xiàng)目部下發(fā)安全交底進(jìn)行作業(yè)。
3、安全資料:
按照河北省施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理規(guī)程及相關(guān)規(guī)范要求對(duì)安全資料進(jìn)行收集及整理,安全資料共有12項(xiàng),按照安全資料要求定期對(duì)各分部分項(xiàng)進(jìn)行安全檢查,并要求勞務(wù)單位按照安全檢查中存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)勞務(wù)單位進(jìn)行整改情況復(fù)查。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況:
在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視中主要加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控,并制定施工現(xiàn)場(chǎng)重大安全危險(xiǎn)源清單,如基坑支護(hù)、腳手架、塔吊等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)、預(yù)留洞口、電梯井防護(hù)、樓梯防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電在每天上班前進(jìn)行檢查。因唐山地區(qū)平時(shí)風(fēng)比較大,在風(fēng)大的時(shí)候及時(shí)通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)安全員禁止高空作業(yè)和臨邊作業(yè)并塔吊司機(jī),防止在大風(fēng)中作業(yè)和吊運(yùn)大型材料時(shí)發(fā)生安全事故,在夏季注意職工高溫作業(yè)和冬季防火情況。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患處及時(shí)通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)進(jìn)行整改并給勞務(wù)隊(duì)下發(fā)安全隱患通知書(shū),并要求勞務(wù)隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢,如未能整改完畢的將對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)單位落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽中,但在各別時(shí)候勞務(wù)隊(duì)不按照項(xiàng)目部要求進(jìn)行整改時(shí)下發(fā)停工通知單,在日常工作中得到了經(jīng)理的幫助和大力支持下我的工作得到了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
5、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生:
由于職工宿舍管理難度大,各勞務(wù)單位在宿舍管理方面比較薄弱,宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差,電線私拉亂接現(xiàn)象比較嚴(yán)重,職工使用電飯鍋、電飯煲做飯及冬天使用電暖氣及電褥子現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了將職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生管理好,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及決策下,加大了對(duì)職工宿舍及生活區(qū)的管理力度。要求勞務(wù)單位按月每天安排專人對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對(duì)職工宿舍采取不定期安全及衛(wèi)生檢查。經(jīng)過(guò)多次檢查和整改,職工宿舍和生活區(qū)衛(wèi)生得到了很大的改善,但仍然存在著問(wèn)題。明年我將繼續(xù)加大對(duì)職工宿舍和生活區(qū)管理力度,逐漸將職工宿舍和生活區(qū)管理好,給現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
6、安保工作:
在20XX年9月23日經(jīng)理召集項(xiàng)目部安全員、棟號(hào)長(zhǎng)會(huì)議,并在會(huì)后簽訂安全崗位責(zé)任制,在會(huì)上經(jīng)理要求我兼管安保工作,在我兼管的幾個(gè)月中,發(fā)現(xiàn)安保工作存在一些問(wèn)題,如監(jiān)控室對(duì)監(jiān)控觀察不夠細(xì)致,監(jiān)控?cái)z像頭移位后沒(méi)有及時(shí)匯報(bào),各門(mén)口保安人員對(duì)進(jìn)出車輛及材料進(jìn)出場(chǎng)手續(xù)不完善,對(duì)各自管轄的區(qū)域不太負(fù)責(zé),經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題。經(jīng)常組織保安隊(duì)長(zhǎng)及保安開(kāi)會(huì),總結(jié)工作中存在的不足及如何預(yù)防一些經(jīng)常發(fā)生的事情,但到會(huì)后落實(shí)起來(lái)比較困難。還望領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持和幫助。
7、工作中存在的不足及今后需要努力的方向:
7.1、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問(wèn)題:部分安全資料不完整,填寫(xiě)沒(méi)有針對(duì)性,施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)不到位、施工現(xiàn)場(chǎng)清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時(shí)常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設(shè)不到位、腳手架底部架板有的鋪設(shè)不嚴(yán)密,模板存放存在獨(dú)腿及板靠板現(xiàn)象、施工現(xiàn)場(chǎng)用電混亂,外電梯防護(hù)門(mén)關(guān)閉不嚴(yán),特殊工種作業(yè)人員持證上崗沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目部及相關(guān)規(guī)范要求、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生情況較差,項(xiàng)目部及勞務(wù)單位各別管理人員安全意識(shí)淡薄,責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查要求不嚴(yán),有的地方?jīng)]有按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及政府主管部門(mén)和相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行管理。
篇5
進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了,我深深地愛(ài)著煙草,熱愛(ài)著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間,更因?yàn)榻o了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)今年的工作報(bào)告如下:
我的崗位本職是安全員,主要進(jìn)行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對(duì)工作充滿著熱情,飽有著動(dòng)力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,并按門(mén)衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào),確保暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實(shí)自己,參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí),攻讀大專文憑,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作,我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力,因?yàn)?,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯(cuò),把好每個(gè)關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結(jié)果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護(hù)公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀,作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。保安的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作,牢記社會(huì)主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻(xiàn),更要腳踏實(shí)地的,把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。
以上是我的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
安全員述職報(bào)告范文【2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新的一年即將開(kāi)始,對(duì)于過(guò)去半年的工作無(wú)論完整與否,都需要一個(gè)標(biāo)點(diǎn)來(lái)結(jié)束,是句號(hào)是逗號(hào)還需領(lǐng)導(dǎo)來(lái)認(rèn)可。
對(duì)過(guò)去工作的回顧總結(jié),對(duì)于我這個(gè)初出校門(mén)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這個(gè)模式很好,他有益于我對(duì)上半年見(jiàn)習(xí)工作中的不足進(jìn)行反思,在今后工作中有針對(duì)性的去提高、去進(jìn)步。對(duì)于這半年的工作我從如下兩個(gè)大的方面給予匯報(bào),并對(duì)明年工作方向做下一步的構(gòu)想。
1、 以“做一名合格的安全員”為工作的動(dòng)力,以“抓安全就是做善事”為個(gè)人工作理念,協(xié)助嚴(yán)經(jīng)理認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,切實(shí)將安全知識(shí)傳達(dá)給施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,堅(jiān)定的履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
2、 在嚴(yán)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認(rèn)真對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在檢查工作中組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腳手架、特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,使所有施工設(shè)施及設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行;堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),杜絕習(xí)慣性違章行為,嚴(yán)格處罰不落實(shí)整改制度的隊(duì)伍,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、 圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”管理體系,所謂的“安全標(biāo)準(zhǔn)化管理”也就是我們現(xiàn)實(shí)行的HSE管理模式,從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面展開(kāi),由于剛開(kāi)始從事安全工作,工作經(jīng)驗(yàn)還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問(wèn)題。這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實(shí)踐來(lái)全面自己,實(shí)實(shí)在在的掌握“安全標(biāo)準(zhǔn)化”的精髓。
4、 按照嚴(yán)經(jīng)理安排積極實(shí)施冬季施工安全技術(shù)工作,做好冬季大檢查工作,針對(duì)生活區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)編制了冬季施工安全技術(shù)方案與生活區(qū)冬季安全管理方案及相關(guān)應(yīng)急預(yù),進(jìn)而對(duì)東西生活區(qū)進(jìn)行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對(duì)大功率用電器進(jìn)行了清查,對(duì)破損線路進(jìn)行了整修,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故的發(fā)生,確保了生活區(qū)冬季用電的安全。
5、 正確處理好人際關(guān)系。在日常工作中,同上級(jí)、同事、施工人員主動(dòng)溝通,盡量避免出現(xiàn)摩擦。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)的血?dú)夥絼偂⑿母庠?,在處理?wèn)題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關(guān)系。
6、 不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋是浩瀚無(wú)邊的,需要我們自己去把握去學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冞€年輕將來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,熟練掌握相關(guān)工種安全操作規(guī)程及相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)是最基本的要素,俗話說(shuō)“干一行就得愛(ài)一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔,扎扎實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作,真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目安全管理的障礙和自己的不足:
1、對(duì)安全宣傳檢查工作力度不夠。
2.以人為本抓安全,強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性將人的不安全因素降到最低,最終實(shí)現(xiàn)HSE目標(biāo)。在這方面需要強(qiáng)化每一位員工包括外用工加大教育培訓(xùn)力度,提高全體員工的安全意識(shí)和素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,按程序辦事,按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,按規(guī)范干活。
今后打算:
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)建議,提高學(xué)習(xí)效率,除掌握更多的理論知識(shí)外,更要注重自身工作能力的鍛煉和提高,盡職盡責(zé)地完成本職工作;
2、 俗話說(shuō)“天道酬勤”,所以我更應(yīng)該敢于承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作環(huán)境中磨礪自己增長(zhǎng)才干;
3、 當(dāng)好助手?,F(xiàn)在嚴(yán)經(jīng)理既是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)又是我的師傅,在工作中應(yīng)對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,配合嚴(yán)經(jīng)理使我們項(xiàng)目部的安全工作更進(jìn)一步;
4、 安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理模式的繼續(xù)摸索和實(shí)踐
總之,新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,尤其是鍋爐房這個(gè)重點(diǎn)防火部位,加大檢查力度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守“六條禁令”,為實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)故,保障小區(qū)居民有一個(gè)良好的生活環(huán)境,使我所的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階!
以上述職如有不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
篇6
“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)”工作總結(jié)
按照錦源公司的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)方案和決策部署,我分公司結(jié)合工作實(shí)際,于2020年9月1日起在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了全面排查整治各類安全風(fēng)險(xiǎn)和事故隱患,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng),確保我分公司各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
一、整治行動(dòng)開(kāi)展情況
(一)成立機(jī)構(gòu)、宣傳動(dòng)員、全面部署
為全面加強(qiáng)對(duì)各單位整治行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立以經(jīng)理謝宏銳為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治三年行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、服務(wù)各單位開(kāi)展有關(guān)工作。同時(shí)還設(shè)立了辦公室,辦公室設(shè)在公司安全質(zhì)量部,統(tǒng)籌組織專項(xiàng)整治三年行動(dòng)的開(kāi)展、問(wèn)題協(xié)調(diào)、信息匯集上報(bào)等工作。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)自媒體、安全辦公會(huì)、班前會(huì)等各種形式全面進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),各基層單位都能根據(jù)各自項(xiàng)目部的實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的實(shí)施方案,并及時(shí)上報(bào)分公司。通過(guò)這些宣傳發(fā)動(dòng)與準(zhǔn)備工作的開(kāi)展,使得這次整治行動(dòng)有了可靠的保障,為順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
(二)基層項(xiàng)目部認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)自查自改工作
安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)自查自改階段以來(lái),各基層項(xiàng)目部,都能按照整治行動(dòng)總體要求,結(jié)合實(shí)際,從落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、健全完善安全生產(chǎn)管理制度、完善安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患治理雙重預(yù)防體系、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作、加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理、消防安全整治、健全應(yīng)急管理體系等8個(gè)方面,認(rèn)真開(kāi)展隱患排查工作。堅(jiān)持“不放過(guò)任何一個(gè)漏洞、不留下任何一個(gè)盲點(diǎn)、不能有任何一個(gè)疏忽”的原則,對(duì)各自項(xiàng)目部的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序開(kāi)展了詳盡的自查行動(dòng)。4個(gè)月來(lái),通過(guò)自查,共自查出各種安全整治清單105條。我們要求項(xiàng)目部對(duì)查出的安全風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題隱患進(jìn)行了分類,建立了問(wèn)題隱患和制度措施“兩個(gè)清單”,按照“五定”要求,逐條進(jìn)行了整改落實(shí)。
(三)公司安全生產(chǎn)管理部門(mén)全面開(kāi)展整治排查
為保證錦源公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)方案和礦業(yè)分公司安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施方案的有效推進(jìn),礦業(yè)分公司安全生產(chǎn)管理部門(mén)有針對(duì)性地制定每周的安全整治計(jì)劃,重點(diǎn)防范,堅(jiān)決杜絕重復(fù)患的出現(xiàn),力爭(zhēng)減少施工中的各種安全風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題隱患。工作中,牢固樹(shù)立“紅線”意識(shí),堅(jiān)守安全生產(chǎn)底線,把握好安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,將安全與生產(chǎn)的協(xié)同推進(jìn)做為檢驗(yàn)我們工作成效的原則。除加大對(duì)集團(tuán)公司內(nèi)部項(xiàng)目安全生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題隱患的監(jiān)管外,對(duì)外部項(xiàng)目也絲毫不放松日常生產(chǎn)管理的調(diào)度。重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目部安全措施的落實(shí)和施工現(xiàn)場(chǎng)的“一通三防”、斜坡運(yùn)輸、機(jī)電設(shè)備的管理、頂板防冒頂、“冬季四防”、職工隊(duì)伍穩(wěn)定、職工安全培訓(xùn)教育、雙重預(yù)防體系建設(shè)、職工入職前的健康體檢以及安全生產(chǎn)管理人員履職盡責(zé)等方面作為安全檢查的內(nèi)容。9月份以來(lái),共進(jìn)行安全檢查50次,查出安全生產(chǎn)隱患252條。對(duì)查出的安全風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題隱患,現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)了整改單位、整改時(shí)間和責(zé)任人,按照“五定”原則落實(shí)項(xiàng)目單位整改。經(jīng)復(fù)查,隱患全部完成整改。在這252條隱患中,有7條屬于重復(fù)患,10條屬于較大隱患,我們對(duì)此進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處理,并按程序進(jìn)行了事故分析,對(duì)項(xiàng)目部和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處罰。
二、存在的問(wèn)題
一是個(gè)別項(xiàng)目部管理人員對(duì)目前煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清,意識(shí)不強(qiáng),致使部分硬性投入不能全部到位;二是安全風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題隱患排查還不夠扎實(shí),力度不夠、標(biāo)準(zhǔn)不高,縱深程度欠缺,存在不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)現(xiàn)象;三是個(gè)別項(xiàng)目部安全信息報(bào)送不及時(shí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;四是基層項(xiàng)目部安全管理力量仍然不足,項(xiàng)目部也過(guò)多地依賴礦方和公司。
三、下一步的工作打算及努力的方向
雖然我們?cè)谶@次專項(xiàng)整治三年行動(dòng)中做了一些工作,付出了應(yīng)有的努力,但還面臨著前所未有的困難和壓力,我們?nèi)匀挥行判?、有決心,在錦源公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,攻堅(jiān)克難,勇于創(chuàng)新,在下一步的工作中,重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育,嚴(yán)防思想麻痹,繃緊安全弦,不能出現(xiàn)只抓生產(chǎn)而忽視了安全。
2.加強(qiáng)外部項(xiàng)目部溝通與安全督導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)外部項(xiàng)目巡查制度,定期對(duì)外部項(xiàng)目進(jìn)行巡查,加強(qiáng)外部項(xiàng)目安全監(jiān)控,及時(shí)辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)管控措施,確保外部項(xiàng)目安全運(yùn)行。
3.加強(qiáng)特殊工種培訓(xùn)與管理,積極聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大培訓(xùn)力度與頻次,拓寬培訓(xùn)渠道,根據(jù)目前施工規(guī)模配備足夠數(shù)量特殊工種,確保特殊工種全部持證上崗。
4.充分利用本次專業(yè)化隊(duì)伍整頓工作,剔除一部分安全意識(shí)差,施工能力弱的隊(duì)伍,精簡(jiǎn)施工規(guī)模,強(qiáng)化施工隊(duì)伍整體水平。
5.做好冬季“四防”工作,尤其是冬季“四防”重點(diǎn)單位楊河副立井項(xiàng)目部、白坪西翼副井作為重點(diǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施,確保冬季施工安全。
6.狠抓制度落實(shí),在下一步工作中針對(duì)專項(xiàng)整治活動(dòng)近段時(shí)期檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,緊盯問(wèn)題、隱患反復(fù),重點(diǎn)查處習(xí)慣性、重復(fù)性、經(jīng)驗(yàn)性違章與隱患整改不徹底、不落實(shí)的情節(jié),發(fā)現(xiàn)一起重罰一起。
7.進(jìn)一步完善考核機(jī)制,通過(guò)階段考核督促項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)盡職履責(zé),夯實(shí)基層項(xiàng)目部安全管理責(zé)任,嚴(yán)防死守確保施工安全。
篇7
總結(jié)的過(guò)程就是勤于思索的過(guò)程,提高自己能力的過(guò)程,對(duì)自己工作失誤個(gè)正確的認(rèn)識(shí)過(guò)程。下面是小編精選的關(guān)于2019年度安全員個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能幫助到大家!
2019年度安全員個(gè)人工作總結(jié)
自從2019年3月份到二分部以來(lái),加入安質(zhì)部擔(dān)任安全員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全巡查、內(nèi)業(yè)資料及新進(jìn)作業(yè)人員安全教育培訓(xùn),回顧本人在2019年的工作,雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),但也存在很大不足,現(xiàn)將2019年工作做如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員安全教育工作:在作業(yè)人員未進(jìn)場(chǎng)前給勞務(wù)隊(duì)班組負(fù)責(zé)人要求,作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)將工人員花名冊(cè)及身份證復(fù)印件上報(bào)項(xiàng)目部后,我與施工隊(duì)班組負(fù)責(zé)人將作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)安全教育的時(shí)間商定后在項(xiàng)目部會(huì)議室或施工隊(duì)辦公室集體對(duì)新進(jìn)行作業(yè)人員入場(chǎng)安全教育培訓(xùn)并對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)考試,我負(fù)責(zé)將對(duì)職工教育資料及影像資料進(jìn)行保存。
二、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況:在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視中主要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,如橋梁、隧道、涵洞、爆破、場(chǎng)站建設(shè)等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,現(xiàn)場(chǎng)高空作業(yè)、臨邊防護(hù)、便道防護(hù)、高邊坡防護(hù),現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、高處作業(yè)在每天上班前進(jìn)行檢查。因項(xiàng)目地區(qū)平時(shí)塵土天氣比較嚴(yán)重,在雨、雪、大霧、大風(fēng)六級(jí)及以上時(shí)通知施工隊(duì)負(fù)責(zé)人禁止高空作業(yè)和臨邊作業(yè),以防止在大風(fēng)中作業(yè)和吊運(yùn)大型材料時(shí)發(fā)生安全事故,在夏季注意高溫作業(yè)和冬季防火情況。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患處及時(shí)通知施工隊(duì)進(jìn)行整改并給施工隊(duì)下(工區(qū)監(jiān)督整改)發(fā)安全隱患通知書(shū),并要求施工隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改完畢,如未能整改完畢的將跟蹤落實(shí),情節(jié)嚴(yán)重將對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,加強(qiáng)對(duì)施工單位落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消滅在萌芽中,在日常工作中得到了齊部長(zhǎng)的幫助和大力支持下我的工作得到了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
三、安全資料:按照局、公司、項(xiàng)目辦及相關(guān)規(guī)范要求對(duì)安全資料進(jìn)行收集及整理,按照安全資料要求對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,并要求勞務(wù)隊(duì)按照安全檢查中存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行整改情況復(fù)查。
四、工作中存在的不足及今后需要努力的方向:
1、在現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問(wèn)題:部分安全資料不完整,填寫(xiě)不仔細(xì),施工現(xiàn)場(chǎng)檢查不到位,如臨邊安全防護(hù)不到位、施工現(xiàn)場(chǎng)清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時(shí)常短缺、腳手架剪刀撐搭設(shè)不到位、腳手架操作平臺(tái)木板有的鋪設(shè)不嚴(yán)密,施工現(xiàn)場(chǎng)用電混亂,特殊工種作業(yè)人員證件未及時(shí)收集,責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查要求不嚴(yán),有的地方?jīng)]有按照領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行管理。
2、在日常工作中對(duì)相關(guān)規(guī)范要求及法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠,對(duì)相關(guān)文件及施工措施等內(nèi)容掌握和理解不夠徹底,工作細(xì)心度不夠,時(shí)常出現(xiàn)漏洞。
隨著2019年的到來(lái),本人一定會(huì)努力完善不足之處??偨Y(jié)2019年的不足加以改正,爭(zhēng)取將安全工作做到位。
2019年度安全員個(gè)人工作總結(jié)
悠悠萬(wàn)事,制度為先,安全為大,質(zhì)量為本,這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計(jì)劃作為先導(dǎo),以管理貫穿過(guò)程,以效益注釋成績(jī)。我在部門(mén)負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、維修回訪等5個(gè)方面的工作。下面就我個(gè)人全年的工作總結(jié):
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門(mén)對(duì)全年的工作做出安排。在專業(yè)會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬__個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,參照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門(mén)先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等__個(gè)管理規(guī)定,規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理,從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計(jì)劃施工文明生產(chǎn)
20__司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個(gè)項(xiàng)目中,______工程在進(jìn)行地下室施工,___,___兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工,___、___在進(jìn)行裝修收尾,___進(jìn)場(chǎng)作前期準(zhǔn)備。_月底,___、___項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過(guò)全體員工的共同努力,__累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值_億元,其中自行完成_億元,目前在建項(xiàng)目_個(gè),建筑面積_㎡;竣工項(xiàng)目_個(gè),竣工面積_㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計(jì)劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)部門(mén)的配合和支持下,對(duì)施工各項(xiàng)目做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí),我十分注重現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查,每月18~20日,公司部門(mén)安全管理人員依實(shí)際對(duì)各項(xiàng)目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月,組織了項(xiàng)目施工檢查組,工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門(mén)參加,對(duì)所屬的在建項(xiàng)目,進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護(hù),施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
今年前11個(gè)月,共發(fā)整改通知單__份,提出整改措施__條,累計(jì)罰款__元。對(duì)檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進(jìn)行整改。項(xiàng)目對(duì)檢查組提出的問(wèn)題都進(jìn)行了回復(fù),按照整改通知的要求整改完畢。
要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實(shí)行垂直管理制度,而召開(kāi)安全例會(huì)是實(shí)現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門(mén)重新完善了安全班例會(huì)制度,每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì)。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)文件、精神,匯報(bào)工作情況和困難,以及在項(xiàng)目進(jìn)行檢查交流等等。通過(guò)這種方式,公司能夠更加及時(shí)的了解項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,增進(jìn)安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。
四、全員教育專業(yè)培訓(xùn)
強(qiáng)化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識(shí),增強(qiáng)公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),部門(mén)訂購(gòu)了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識(shí)展板35㎡,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到項(xiàng)目和機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)。
為加快公司發(fā)展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對(duì)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)際,提供員工個(gè)人發(fā)展的空間,將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè),由部門(mén)和辦公室牽頭,開(kāi)展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)建成為一個(gè)員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際,機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)蓚€(gè)層面,開(kāi)展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收管理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,來(lái)提高公司的管理水平。
五、維修回訪實(shí)現(xiàn)雙贏
到去年底,公司有5個(gè)項(xiàng)目交付業(yè)主使用,我們?cè)诮昏€匙時(shí),就將公司的維修小組的電話告知,對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)維修,及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意,解決實(shí)際問(wèn)題,獲得業(yè)主和主管部門(mén)的交口稱贊。
同時(shí),對(duì)所有交工項(xiàng)目公司按計(jì)劃,主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)維修和處理。到目前為止,我們沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過(guò)上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主稱贊我們是一支過(guò)硬的隊(duì)伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過(guò)程精品
為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐闹?,為?jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識(shí),在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),響亮提出精品戰(zhàn)略口號(hào),按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會(huì),健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員,質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時(shí)做到了事先策劃,強(qiáng)調(diào)了過(guò)程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒(méi)有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步,工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均一次通過(guò)。
七、總結(jié)不足展望未來(lái)
總的來(lái)說(shuō)今年的工作,我是盡職盡責(zé),忠于職守。稍有成績(jī),自評(píng)“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,有很大差距。
2019年度安全員個(gè)人工作總結(jié)
新的一年即將開(kāi)始,對(duì)過(guò)去一年的回顧總結(jié),這個(gè)模式很好,他有益于我對(duì)前一段工作不足的反思,對(duì)今后工作的提高,下面我將分三個(gè)方面作自我個(gè)人工作總結(jié),這一年來(lái)我的工作以及下一步設(shè)想。
本人自20__年_月份以“專職安全員”身份參加工作以來(lái),一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職六年來(lái),嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,六年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)?,F(xiàn)將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力
思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故案例,總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
二、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督
在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
三、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況
天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
四、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”
做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作,做好每年的安全月活動(dòng)等,在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
五、認(rèn)真履行職責(zé)
在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,進(jìn)一步提高了安全管理水平,大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
六、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系
主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
七、多多扎根生產(chǎn)一線,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)
在工作中,我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線,因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線,才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解,促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,拓展我的工作思路,真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、正確處理好人際關(guān)系
在日常的工作中,同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事。
九、認(rèn)真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作
進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí),開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),例如:“三違”“三不傷害”等活動(dòng),認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí),真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來(lái)等安全知識(shí)。
十、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作
外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位,其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題,所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,確保每位施工人員的利益。
十一、做好特種設(shè)備及車輛管理工作
每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作,我都會(huì)立即著手對(duì)車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì)。近年來(lái),國(guó)家及相關(guān)部門(mén)對(duì)特種設(shè)備的管理越來(lái)越嚴(yán)格,如果消息閉塞,特種設(shè)備管理不到位,項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù),所以在特種設(shè)備安裝前,我都會(huì)積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作,與他們進(jìn)行溝通和咨詢,保持良好合作關(guān)系,確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開(kāi);每個(gè)項(xiàng)目部車輛都比較多,種類也繁雜,規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶,多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
十二、積極開(kāi)展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)
我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開(kāi)展隱患排查登記工作,切實(shí)對(duì)治理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn),向上級(jí)切實(shí)反映職工的安全心聲。
十三、對(duì)環(huán)境方面
我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求,制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo),并對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄
主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。控制措施有:生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放,并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收,并分類存放,盡量做到合理回收再利用,減少資源浪費(fèi);為施工人員配備防塵勞保用品;對(duì)生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,主要是電氣線路的檢查,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
十四、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神
我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作,建立了生活區(qū)安全巡查制度,并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí),能夠?qū)p失降低到最小。
十五、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變
安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有的專職安全管理人員。
一來(lái),由于對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:第一點(diǎn)是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證,存在無(wú)證上崗問(wèn)題;第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展;這些問(wèn)題的存在,要求我不能盲目樂(lè)觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭(zhēng)取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭(zhēng)把我的安全工作推上更高水平。
2019年度安全員個(gè)人工作總結(jié)
悠悠萬(wàn)事,制度為先,安全為大,質(zhì)量為本,這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計(jì)劃作為先導(dǎo),以管理貫穿過(guò)程,以效益注釋成績(jī)。我在部門(mén)負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、維修回訪等5個(gè)方面的工作。下面就我個(gè)人全年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門(mén)對(duì)全年的工作做出安排。在專業(yè)會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,參照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門(mén)先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規(guī)定,規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理,從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計(jì)劃施工文明生產(chǎn)
20__年公司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個(gè)項(xiàng)目中,______工程在進(jìn)行地下室施工,___,___兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工,___、___在進(jìn)行裝修收尾,___進(jìn)場(chǎng)作前期準(zhǔn)備。9月底,___、___項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過(guò)全體員工的共同努力,20__年,累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值__億元,其中自行完成__億元,目前在建項(xiàng)目_個(gè),建筑面積_㎡;竣工項(xiàng)目_個(gè),竣工面積_㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計(jì)劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)部門(mén)的配合和支持下,對(duì)施工各項(xiàng)目做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí),我十分注重現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展ci創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查,每月18~20日,公司部門(mén)安全管理人員依實(shí)際對(duì)各項(xiàng)目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月,組織了項(xiàng)目施工檢查組,工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門(mén)參加,對(duì)所屬的在建項(xiàng)目,進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井架、塔吊等重要設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護(hù),施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
今年前11個(gè)月,共發(fā)整改通知單_份,提出整改措施_條,累計(jì)罰款___元。對(duì)檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進(jìn)行整改。項(xiàng)目對(duì)檢查組提出的問(wèn)題都進(jìn)行了回復(fù),按照整改通知的要求整改完畢。
要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實(shí)行垂直管理制度,而召開(kāi)安全例會(huì)是實(shí)現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門(mén)重新完善了安全班例會(huì)制度,每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì)。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)文件、精神,匯報(bào)工作情況和困難,以及在項(xiàng)目進(jìn)行檢查交流等等。通過(guò)這種方式,公司能夠更加及時(shí)的了解項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,增進(jìn)安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。
四、全員教育專業(yè)培訓(xùn)
強(qiáng)化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識(shí),增強(qiáng)公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),部門(mén)訂購(gòu)了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識(shí)展板35㎡,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到項(xiàng)目和機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)。
為加快公司發(fā)展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對(duì)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)際,提供員工個(gè)人發(fā)展的空間,將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè),由部門(mén)和辦公室牽頭,開(kāi)展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)建成為一個(gè)員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際,機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)蓚€(gè)層面,開(kāi)展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收管理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,來(lái)提高公司的管理水平。
五、維修回訪實(shí)現(xiàn)雙贏
到去年底,公司有5個(gè)項(xiàng)目交付業(yè)主使用,我們?cè)诮昏€匙時(shí),就將公司的維修小組的電話告知,對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)維修,及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意,解決實(shí)際問(wèn)題,獲得業(yè)主和主管部門(mén)的交口稱贊。
同時(shí),對(duì)所有交工項(xiàng)目公司按計(jì)劃,主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)維修和處理。到目前為止,我們沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過(guò)上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主稱贊我們是一支過(guò)硬的隊(duì)伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過(guò)程精品
為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐闹?,為?jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識(shí),在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),響亮提出精品戰(zhàn)略口號(hào),按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會(huì),健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員,質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時(shí)做到了事先策劃,強(qiáng)調(diào)了過(guò)程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒(méi)有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步,工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均一次通過(guò)。
七、總結(jié)不足展望未來(lái)
總的來(lái)說(shuō)今年的工作,我是盡職盡責(zé),忠于職守。稍有成績(jī),自評(píng)“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,有很大差距。
1、公司管理整體水平不高,對(duì)施工項(xiàng)目施工指導(dǎo)、管理、監(jiān)督等工作還有待加強(qiáng)和提高,今后的工作中,公司對(duì)項(xiàng)目管理的中心和重心,在執(zhí)行貫標(biāo)要求的同時(shí),針對(duì)管理人員施工不規(guī)范的實(shí)際,繼續(xù)抓好施工過(guò)程中施工管理記錄的真實(shí)性和完整性,抓好公司特色工法的編制;
2、轉(zhuǎn)變思想,改進(jìn)方法,將工作做得更仔細(xì),更扎實(shí);
3、公司聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍專職安全管理人員不到位,生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。
在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施,一是安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。凡勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),除簽訂安全責(zé)任狀之外,還要交納一定數(shù)額的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金;真正做到安全生產(chǎn),人人有責(zé)。二是對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍安全員實(shí)行直管制度。督促勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專(兼)職安全員,把安全員納入公司部門(mén)直接管理,將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業(yè)隊(duì)伍安全評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)作業(yè)一線人員安全意識(shí),真正從源頭上降低安全風(fēng)險(xiǎn);
4、積極協(xié)助其他部門(mén),按照《建筑法》的規(guī)定,并根據(jù)地方政府的要求,做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員意外傷害保險(xiǎn)工作;
5、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定,在時(shí)間的安排上,過(guò)于集中,學(xué)習(xí)的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,以參加國(guó)家一級(jí)建造師考試為契機(jī),積極學(xué)習(xí)新知識(shí),并將科學(xué)的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
篇8
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就讓小編帶你去看看新員工安全員年終工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
新員工安全員述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新的一年即將開(kāi)始,對(duì)于過(guò)去半年的工作無(wú)論完整與否,都需要一個(gè)標(biāo)點(diǎn)來(lái)結(jié)束,是句號(hào)是逗號(hào)還需領(lǐng)導(dǎo)來(lái)認(rèn)可。
對(duì)過(guò)去工作的回顧總結(jié),對(duì)于我這個(gè)初出校門(mén)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這個(gè)模式很好,他有益于我對(duì)上半年見(jiàn)習(xí)工作中的不足進(jìn)行反思,在今后工作中有針對(duì)性的去提高、去進(jìn)步。對(duì)于這半年的工作我從如下兩個(gè)大的方面給予匯報(bào),并對(duì)明年工作方向做下一步的構(gòu)想。
一、安全是企業(yè)的生命線,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益的保證
施工安全是一項(xiàng)常抓不懈的工作,HSE管理已被列為施工企業(yè)各項(xiàng)工作的第一位,從項(xiàng)目的招投標(biāo)開(kāi)始,到整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收,始終是橫貫整個(gè)工程的一條主線,比不可少,如果安全管理工作出現(xiàn)問(wèn)題,那么企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中將舉步維艱。
二、安全工作無(wú)大小、無(wú)巨細(xì)
今年10月份,項(xiàng)目安裝工作逐步大規(guī)模進(jìn)行,施工現(xiàn)場(chǎng)多處存在高空作業(yè)與交叉作業(yè)等重大危險(xiǎn)源,且作業(yè)人員大幅度增加,員工素質(zhì)參差不齊,施工隊(duì)在施工進(jìn)度催促的情況下往往忽視安全工作,必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來(lái)工人總是嫌麻煩,經(jīng)常出現(xiàn)抵觸情緒,個(gè)別人員甚至出現(xiàn)連必要的勞保用具都佩戴不齊,使各項(xiàng)規(guī)章制度形同虛設(shè),成了空頭口號(hào),有時(shí)為了應(yīng)付檢查以施工進(jìn)度為借口,敷衍了事,這種苗頭一旦蔓延起來(lái),將嚴(yán)重影像到項(xiàng)目的安全管理工作,進(jìn)而帶來(lái)不可估量的損失。
三、崗位工作總結(jié):
本人自20____年7月份以“專職安全員”見(jiàn)習(xí)生的身份在寶豐項(xiàng)目部參加了工作,以“抓安全就是做善事”為個(gè)人工作理念,以“做一名合格安全員”作為本職工作的最求目標(biāo)。對(duì)于安全管理是我大學(xué)的本職專業(yè),深知其任務(wù)的艱巨,所以我始終保持清醒的清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的重視以及在嚴(yán)經(jīng)理的支持信任與引導(dǎo)下,我非常珍惜這個(gè)角色和機(jī)會(huì),以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,半年來(lái)我也從實(shí)際工作中吸收到了很多實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)安全管理技能知識(shí)?,F(xiàn)將個(gè)人半年來(lái)的工作情況做出如下總結(jié):
1、以“做一名合格的安全員”為工作的動(dòng)力,以“抓安全就是做善事”為個(gè)工作理念,協(xié)助嚴(yán)經(jīng)理認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作,切實(shí)將安全知識(shí)傳達(dá)給施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,堅(jiān)定的履行《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
2、在嚴(yán)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認(rèn)真對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,在檢查工作中組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腳手架、特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,使所有施工設(shè)施及設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行;
堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè),杜絕習(xí)慣性違章行為,嚴(yán)格處罰不落實(shí)整改制度的隊(duì)伍,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”管理體系,所謂的“安全標(biāo)準(zhǔn)化管理”也就是我們現(xiàn)實(shí)行的HSE管理模式,從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面展開(kāi),由于剛開(kāi)始從事安全工作,工作經(jīng)驗(yàn)還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問(wèn)題。
這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實(shí)踐來(lái)全面自己,實(shí)實(shí)在在的掌握“安全標(biāo)準(zhǔn)化”的精髓。
4、按照嚴(yán)經(jīng)理安排積極實(shí)施冬季施工安全技術(shù)工作,做好冬季大檢查工作,針對(duì)生活區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)編制了冬季施工安全技術(shù)方案與生活區(qū)冬季安全管理方案及相關(guān)應(yīng)急預(yù),進(jìn)而對(duì)東西生活區(qū)進(jìn)行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對(duì)大功率用電器進(jìn)行了清查,對(duì)破損線路進(jìn)行了整修,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故的發(fā)生,確保了生活區(qū)冬季用電的安全。
5、正確處理好人際關(guān)系。
在日常工作中,同上級(jí)、同事、施工人員主動(dòng)溝通,盡量避免出現(xiàn)摩擦。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)的血?dú)夥絼?、心浮氣躁,在處理?wèn)題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關(guān)系。
6、不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。
安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋是浩瀚無(wú)邊的,需要我們自己去把握去學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冞€年輕將來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,熟練掌握相關(guān)工種安全操作規(guī)程及相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)是最基本的要素,俗話說(shuō)“干一行就得愛(ài)一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔,扎扎實(shí)實(shí)的干好自己的本職工作,真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
在我參加工作學(xué)習(xí)鍛煉的近半年時(shí)間中,由于嚴(yán)經(jīng)理對(duì)安全工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及施工隊(duì)的積極配合和所有施工人員的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),為項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)利益和人員穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是,在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目安全管理的障礙和自己的不足:
安全管理障礙:
1、少數(shù)施工隊(duì)管理體系不明確,負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念比較淡薄,存有僥幸心理;
2、極少數(shù)施工隊(duì)對(duì)于安全隱患整改單置若罔聞,整改不及時(shí),不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),引起一些不必要的小事故發(fā)生;
3、個(gè)別隊(duì)伍特殊工種沒(méi)有特種工作業(yè)證(尤其是架子工)或相關(guān)資質(zhì)不齊全,擅自上崗作業(yè);
4、個(gè)別施工隊(duì)伍安全生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)用品等有時(shí)不能及時(shí)保質(zhì)保量配備齊全,一定程度上影響施工安全質(zhì)量正常進(jìn)行;
5、土建施工隊(duì)人員流動(dòng)性大,施工隊(duì)安全管理人員責(zé)任性不強(qiáng),不能及時(shí)上報(bào)施工人數(shù),不利于項(xiàng)目安全管理計(jì)劃的正常實(shí)施;
個(gè)人存在的不足:
1、對(duì)與相關(guān)法律法規(guī)及一些制度文件的學(xué)習(xí)貫徹還不到位,組織、溝通能力還有所欠缺,獨(dú)立處置較大問(wèn)題的能力還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn);
2、工作中處理事情還不夠膽大不夠堅(jiān)決,有事瞻前顧后,影響到自己對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重行的正確判斷;
3、缺乏全局觀念,對(duì)全局掌控的能力還有待提高,看問(wèn)題不夠全面不夠深
入,工作實(shí)施過(guò)程中,易出現(xiàn)漏洞,理論知識(shí)掌握不夠全面,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的尷尬局面;
明年工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)建議,提高學(xué)習(xí)效率,除掌握更多的理論知識(shí)外,更要注重自身工作能力的鍛煉和提高,盡職盡責(zé)地完成本職工作;
2、俗話說(shuō)“天道酬勤”,所以我更應(yīng)該敢于承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作環(huán)境中磨礪自己增長(zhǎng)才干;
3、當(dāng)好助手。
現(xiàn)在嚴(yán)經(jīng)理既是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)又是我的師傅,在工作中應(yīng)對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,配合嚴(yán)經(jīng)理使我們項(xiàng)目部的安全工作更進(jìn)一步;
4、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理模式的繼續(xù)摸索和實(shí)踐。
經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐,我也發(fā)現(xiàn)自己離一名合格的安全管理者還有一定的差距,但慶幸的是在這半年我不僅從嚴(yán)經(jīng)理身上學(xué)到了很多技術(shù)上和管理上的知識(shí),更多的是學(xué)到了很多做人的道理,其實(shí)我也深刻的體會(huì)到即使把自己所有的精力都投入進(jìn)去,安全工作都不可能做到完美,畢竟安全工作涉及面太廣太繁瑣,但我深知自己多付出一點(diǎn),工人的生命就多一點(diǎn)保障,這也就符合了我“抓安全就是做善事“的安全理念。
新員工安全員述職報(bào)告220____年,我司在市建設(shè)局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持、關(guān)心下,安全生產(chǎn)工作得到良好的開(kāi)展,安全形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),安全生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。
今年,我公司共承建有10個(gè)工程項(xiàng)目,總建筑面積約58.1萬(wàn)M2,總造價(jià)約4億元,其中今年竣工驗(yàn)收20個(gè)工程項(xiàng)目,建筑面積約21.6萬(wàn)M2,造價(jià)約1.6億元;在建項(xiàng)目有12個(gè),建筑面積約36.5萬(wàn)M2,造價(jià)約2.4億元。比去年完成工程量略有增加。我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)自身建設(shè),努力營(yíng)造“遵章守法,關(guān)愛(ài)生命”的安全生產(chǎn)氛圍。一年來(lái),工程建設(shè)施工過(guò)程無(wú)發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故。根據(jù)上級(jí)指示及公司決定,指定四個(gè)爭(zhēng)取創(chuàng)建施工文明工地。今年主要安全工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí),提高安全生產(chǎn)意識(shí)
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握理論基礎(chǔ),提高綜合技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年公司分期分批組織參加莆田市舉辦的“五大員”安全技術(shù)、安全法律法規(guī)等培訓(xùn)班,平常在公司內(nèi)部經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)等業(yè)務(wù)理論和相關(guān)知識(shí),并通過(guò)內(nèi)部考核取證及知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng),切實(shí)提高了廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和遵章守法的自覺(jué)行動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)文件精神,及時(shí)掌握領(lǐng)會(huì)工作重點(diǎn)。
公司十分重視及時(shí)傳達(dá)并貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)指示精神,通過(guò)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示精神,讓廣大職工能適時(shí)掌握了解文件實(shí)質(zhì),明確當(dāng)前工作重點(diǎn)和任務(wù),分清輕重緩解,有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。一年來(lái),幾個(gè)重要的節(jié)假日期間安全檢查防范工作,讓一線工人渡過(guò)了一個(gè)個(gè)安靜祥和節(jié)日氣氛;“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)更是讓廣大職工切身體會(huì)了國(guó)家政府對(duì)人民群眾切身利益的關(guān)心和愛(ài)護(hù),對(duì)生命的關(guān)愛(ài),對(duì)勞動(dòng)者的尊重,營(yíng)造了一個(gè)濃厚的“人人講安全,事事講安全”的安全生產(chǎn)氛圍;防暑降溫工作的開(kāi)展及時(shí)消除和防止了中署事件的發(fā)生,保護(hù)了工人的身心健康同時(shí)了提高勞動(dòng)效率;防臺(tái)抗臺(tái)活動(dòng)及專項(xiàng)整治的開(kāi)展,及時(shí)消除了安全生產(chǎn)隱患,限度降低了國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失和生命健康的威協(xié)。
3、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)做法,提高工作效率和工作成績(jī)。
通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),參照同行業(yè)兄弟單位的工作成果,直觀學(xué)習(xí)了解掌握工作方法和操作技巧,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。公司還積極參加市組織的文明工地考察團(tuán)赴上海等地進(jìn)行實(shí)地考察取經(jīng),回來(lái)后還組織職工到廈門(mén)、福州等地參觀文明工地實(shí)施情況,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)取經(jīng),并拍回照片開(kāi)展宣傳學(xué)習(xí),并指定四個(gè)工地為試點(diǎn),開(kāi)展創(chuàng)建文明工地實(shí)施方案。
二、制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各級(jí)崗位安全責(zé)任
今年公司在建章立制方面,結(jié)合今年企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)證許可條件要求,重新全面補(bǔ)充和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各級(jí)各崗位人員的安全責(zé)任及各部門(mén)的安全職責(zé)。
1、重新修訂了各級(jí)各崗位人員的安全責(zé)任,明確各自的安全職責(zé),并簽訂考核責(zé)任書(shū),明確考核標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)要求,使各級(jí)各崗位施工管理人員各司其職,各負(fù)其責(zé),分工明確,職責(zé)分明,減少責(zé)任推委,杜絕管理漏洞,充分調(diào)動(dòng)了職
工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,賦予了責(zé)權(quán)利相互關(guān)系,合理解決分配矛盾。
2、建立了安全資金專項(xiàng)保障制度,從源頭上保證安全專項(xiàng)資金的必要投入,防止因資金問(wèn)題影響正常的安全防護(hù)用品、設(shè)施的配臵,造成安全配備設(shè)施的短缺等,留下安全隱患,影響正常施工。
3、制定安全培訓(xùn)制度。
公司對(duì)各級(jí)崗位管理人員制定了各階段培訓(xùn)計(jì)劃,使各級(jí)崗位管理人員有合理的時(shí)間接受安全知識(shí)的更新、鞏固和充實(shí),提高安全意識(shí),增強(qiáng)自我安全防范能力。
4、完善安全檢查制度及生產(chǎn)事故處理制度。
公司著力對(duì)加強(qiáng)安全隱患的整改力度,制定落實(shí)整改“三定一同時(shí)”具體有效的實(shí)施辦法,使安全檢查目的最終得以實(shí)現(xiàn),有效減少事故的發(fā)生頻率和事故損失程度。
5、完善施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案的編制審批制度。
施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案的編制,決定著工程施工的安全程度,正確的組織設(shè)計(jì)和施工方案是降低事故發(fā)生的有效途徑,嚴(yán)格編制審查制度對(duì)安全工作具有決定性的意義。
6、同時(shí)公司還制定了一系列安全管理規(guī)定,對(duì)施工設(shè)備、大型機(jī)械設(shè)備、特種設(shè)備、安全設(shè)施防護(hù)及安全檢測(cè)工具等制定了相應(yīng)的管理制定,明確各方責(zé)任,可以有效減少機(jī)械故障對(duì)人員的傷害。
三、完善安全管理機(jī)構(gòu),增強(qiáng)安全管理力度
公司在組織機(jī)構(gòu)上增加配備3名專職安全管理人員,共有專職安全管理人員9人,并且以工程師、助工技術(shù)人員為主,提高安全管理機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)和水平,加強(qiáng)了安全管理工作的力度。在公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門(mén)的重視下,安全管理工作以《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》等為準(zhǔn)則,JGJ59-99標(biāo)準(zhǔn)文明施工實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合公司開(kāi)展的安全許可認(rèn)證工作,制訂了《安全管理制度》,做到了有法可依,有章可循;責(zé)任到位、管理成網(wǎng);橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)管理體系。保障了安全管理機(jī)構(gòu)的正常工作,確保了公司的安全生產(chǎn)。各項(xiàng)目部相應(yīng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),安全員、施工員、班組長(zhǎng)為成員,分工、分區(qū)、分段劃定責(zé)任區(qū)進(jìn)行責(zé)任管理,專職安全員持證上崗,管理中貫徹落實(shí)“一票否決權(quán)制”,做到責(zé)任到位,管理到人。
四、開(kāi)展各項(xiàng)檢查,落實(shí)整改方案
1、公司制定各種安全檢查制度,定期不定期進(jìn)行安全檢查工作,及時(shí)查找安全隱患,分析隱患原因及可能造成傷害程度,制定可行的“三定”整改方案,循環(huán)跟蹤檢查,落實(shí)“三個(gè)同時(shí)”,消除“三違”行為,杜絕“三不安全”現(xiàn)象。
2、結(jié)合上級(jí)指示精神,開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作,借助政策契機(jī),結(jié)合本地本企業(yè)特點(diǎn),大力宣染整治風(fēng)潮,制定整治方案,協(xié)調(diào)解決整治中的問(wèn)題和困難,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭笞落后,使專項(xiàng)整治成為自覺(jué)實(shí)施。
如近年來(lái)的非標(biāo)井架等整治已尉然成風(fēng)。
3、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),開(kāi)展防臺(tái)抗臺(tái)、防暑降溫、防雨侵襲,防邊坡坍塌工作,檢查易發(fā)生特殊環(huán)境造成的安全事故,有針對(duì)性的進(jìn)行專項(xiàng)防范措施,避免因正常施工造成意外傷害。
4、節(jié)前節(jié)后開(kāi)展安全檢查教育活動(dòng),人在節(jié)前節(jié)后會(huì)因?yàn)闅夥盏囊蛩囟淖內(nèi)说木妥⒁饬?,影響人的工作情緒,所以在節(jié)前節(jié)后更要注重安全生產(chǎn),要有針對(duì)性的提出安全要求,增強(qiáng)安全防范措施,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。
五、創(chuàng)建文明工地,以點(diǎn)帶面,改善勞動(dòng)環(huán)境
今年公司根據(jù)市建設(shè)局的部署及公司領(lǐng)導(dǎo)的決心,開(kāi)展創(chuàng)建文明工地活動(dòng),根據(jù)工程特點(diǎn),指定四個(gè)創(chuàng)建文明工地工作計(jì)劃,成立創(chuàng)建文明工地領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,落實(shí)具體實(shí)施步驟,建立專項(xiàng)資金保證,并由公司派專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)建工作,使得文明工地創(chuàng)建按計(jì)劃,分步驟有序持續(xù)進(jìn)行,并得到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的普遍好評(píng)。改善了工作環(huán)境,活躍了工作氣氛,也帶動(dòng)了整個(gè)公司施工安全文明工作的開(kāi)展,改善職工精神面貌同時(shí)也給公司贏得了良好聲譽(yù)。
六、存在問(wèn)題,剖析原因
盡管公司一年來(lái)的安全工作開(kāi)展得平穩(wěn)有序,同時(shí)我們也感受到安全工作存在著許多不容忽視不容樂(lè)觀的問(wèn)題,尤其是近年來(lái)建筑市場(chǎng)招投標(biāo)實(shí)行中標(biāo)以后,企業(yè)利潤(rùn)受到嚴(yán)重沖擊,安全資金缺乏有效保障情況下,安全生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)用品等常常不能保質(zhì)保量及時(shí)配備齊全有效,一定程度上影響施工正常安全生產(chǎn);再者今年公司面臨機(jī)構(gòu)改革,人員流動(dòng)及工程任務(wù)增加等影響,公司的安全管理力量一度面臨嚴(yán)重不足,使得安全管理不到位,時(shí)有漏洞,出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的尷尬局面;三者公司的制度還存在許多不完善的缺陷,不能很好適應(yīng)當(dāng)前的工程建設(shè)特點(diǎn)需要,阻礙了安全工作的有效開(kāi)展。
七、揚(yáng)長(zhǎng)避短,摧人奮進(jìn)
經(jīng)過(guò)一年來(lái)全體職工共同辛勤努力,奔赴各個(gè)艱難崗位,任勞任怨,齊心協(xié)力工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持的結(jié)果,公司得以平平安安、祥和穩(wěn)步走向明天,這是廣大職工共同努力,頑強(qiáng)拼搏精神的結(jié)晶,是企業(yè)文化的寶貴財(cái)富。明年公司將在原有的基礎(chǔ)上,保持旺盛的戰(zhàn)斗力和良好的精神風(fēng)貌,克服任何艱難困苦,通過(guò)內(nèi)部整頓,進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),相信公司明天的太陽(yáng)將會(huì)更加燦爛美好!
新員工安全員述職報(bào)告3我是從事的車間安全員工作,車間各類安全事故在我的精心預(yù)防中發(fā)生為零,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)與高效生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合?,F(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作報(bào)告如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全消防、安全專業(yè)管理工作例會(huì)精神,利用車間調(diào)度會(huì)對(duì)本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置,對(duì)生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改和落實(shí),主要有:1、對(duì)部分崗位使用的玻璃流量計(jì)護(hù)罩安全防護(hù)情況進(jìn)行了排查,對(duì)缺失擋板和護(hù)罩的玻璃流量計(jì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并整改。2、利用工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對(duì)整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了維修和改造:目前,裂解罐獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中;局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換,改造后工段惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境將一去不復(fù)返了。3、對(duì)被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì),已上報(bào)領(lǐng)用計(jì)劃,貨到即安裝恢復(fù)正常。4、對(duì)甲醇蒸餾釜液位計(jì)進(jìn)行了維修,滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關(guān)人員的積極配合下,對(duì)合成回收罐區(qū)的八具滅火器進(jìn)行了合理移位,并裝備了兩個(gè)消防箱。
三、在工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī),對(duì)主要設(shè)備管道進(jìn)行了防腐處理;對(duì)腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開(kāi)關(guān)進(jìn)行了更換;對(duì)三足離心機(jī)所存在的安全隱患進(jìn)行了消除,并擬在其底部鋪設(shè)膠皮,從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國(guó)慶節(jié)期間加強(qiáng)了安全檢查力度,保證每個(gè)工段、班組每天、每個(gè)班次都有人巡查跟班,確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
五、嚴(yán)格按照公司管理制度,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來(lái)施工人員在防爆區(qū)打手機(jī)、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。
六、認(rèn)真做好本職工作,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
七、存在的問(wèn)題:
目前,使用的干燥器存在安全隱患,由于氣缸振打力度大,致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷,極易產(chǎn)生火花,從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請(qǐng)公司派維修、電儀專家前來(lái)協(xié)助解決。
下一步車間將加大安全管理力度,嚴(yán)抓嚴(yán)管,配合生計(jì)處開(kāi)展的管理風(fēng)暴行動(dòng),對(duì)違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,及時(shí)曝光。尤其是對(duì)打手機(jī)、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象,決不留情,嚴(yán)肅處理,震懾以身試法者,保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。
新員工安全員述職報(bào)告4“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,20____年在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)電公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,從事我非常珍惜這個(gè)安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實(shí)的一年?,F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn),協(xié)助所長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例,扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全責(zé)任書(shū)》承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
在管理中敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí),吸取分析事故教訓(xùn),總結(jié)事故教訓(xùn),不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行職能監(jiān)督,在計(jì)劃、布臵、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作中,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決狠殺無(wú)票工作,堅(jiān)決懲治保護(hù)器退出運(yùn)行行為,使自己能掌握分管的設(shè)備運(yùn)行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3.在農(nóng)電設(shè)備組的親自指導(dǎo)和工作布臵下,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。
月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)設(shè)備進(jìn)行夜巡和特巡,對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分類,落實(shí)督促設(shè)備組進(jìn)行完善。使設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。能及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展,取得良好的效果,受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5.認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān),督促電工切實(shí)做好查評(píng)工作,共查出缺陷一萬(wàn)余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進(jìn)一步提高了設(shè)備的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
20____年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jī),但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神,進(jìn)一步狠抓安全管理,為實(shí)現(xiàn)全年安全用電無(wú)事故,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻(xiàn)。
新員工安全員述職報(bào)告5進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了,我深深地愛(ài)著煙草,熱愛(ài)著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間,更因?yàn)榻o了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)今年的工作報(bào)告如下:
我的崗位本職是安全員,主要進(jìn)行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對(duì)工作充滿著熱情,飽有著動(dòng)力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,并按門(mén)衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào),確保暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實(shí)自己,參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí),攻讀大專文憑,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標(biāo),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作,我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力,因?yàn)?,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,杜絕出錯(cuò),把好每個(gè)關(guān),另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結(jié)果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護(hù)公司利益而努力奮斗。
篇9
1.年度工作回顧
(1)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:(略)
(2)年度工作計(jì)劃及考核工作列示事項(xiàng)完成情況:
基礎(chǔ)工作:
在公司及公寓公司專業(yè)人員指導(dǎo)下,加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作建設(shè),全面貫徹《一崗一冊(cè)》工作要求,規(guī)范各崗位操作流程,明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理;開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升員工業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)員工忠誠(chéng)執(zhí)著、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、能打硬仗等優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
圍繞專業(yè)公司“星級(jí)系列”評(píng)估工作,打造星級(jí)寢室、星級(jí)樓座,樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵和典型,不斷提升服務(wù)內(nèi)涵;
開(kāi)展豐富多彩的公寓文化活動(dòng),傳承**企業(yè)文化,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,將“文化公寓”內(nèi)涵做實(shí)。
疫情防控:
在公司及專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,積極做好員工上崗防疫(新型病毒、水痘及蟲(chóng)害等)培訓(xùn)工作;按照學(xué)校要求,認(rèn)真落實(shí)消殺工作并做好各項(xiàng)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,確保人員生命安全及身體健康;
(3)“五保”工作落實(shí);
保安全:公寓充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利用微信公寓辦公群傳達(dá)防疫安全防護(hù)工作部署,對(duì)居家辦公及待崗人員嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)告、日排查等防控措施,織牢防疫工作網(wǎng),同時(shí)依據(jù)《**公寓(校園物業(yè))防疫指導(dǎo)手冊(cè)》開(kāi)展居家線上“公寓疫情防控知識(shí)”和公寓公司《一崗一冊(cè)》業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核25次,通過(guò)線上學(xué)習(xí)使大家全面了解掌握防疫抗疫知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化防疫防護(hù)知識(shí),嚴(yán)格要求每一名員工重點(diǎn)做好個(gè)人及家屬的安全防護(hù),通過(guò)培訓(xùn)公寓沒(méi)有發(fā)生一例感染者。3月19日參加學(xué)校“疫情防控工作應(yīng)急預(yù)演”活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)和演練全面掌握開(kāi)學(xué)返校各環(huán)節(jié)的防疫防控流程,為開(kāi)業(yè)做好充分準(zhǔn)備。
開(kāi)學(xué)后,公寓積極落實(shí)安全培訓(xùn)工作,線下二級(jí)培訓(xùn)考核3次,三級(jí)培訓(xùn)8次,不斷提升員工的安全防范意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,尤其加強(qiáng)公共區(qū)域消殺及通風(fēng)工作,并做好各項(xiàng)記錄的留存工作;
新生入學(xué)后,配合校保衛(wèi)處完成20級(jí)新生消防演練工作,通過(guò)消防疏散演練活動(dòng),讓學(xué)生掌握遇緊急情況能夠自救,并確保自身安全,及時(shí)逃離危險(xiǎn)地帶。同時(shí)開(kāi)展“學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范,提高學(xué)生們的安全意識(shí),收到較好的效果,也確保了公寓的安全。
保指標(biāo):
疫情的發(fā)生嚴(yán)重影響了公寓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要影響如下:
合同住宿收入(學(xué)校住宿費(fèi)***萬(wàn));考研外住項(xiàng)目年初已簽訂的東升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)議(***元)因疫情影響減少*萬(wàn)元;同時(shí)學(xué)校嚴(yán)格管控,樓座處于封樓狀態(tài),導(dǎo)致考研外住項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施,減少收入**萬(wàn)元;其他收入項(xiàng)也因疫情封校停滯。
對(duì)此現(xiàn)狀,公寓積極調(diào)整心態(tài),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,采取經(jīng)營(yíng)自救措施:3月28日-4月3日公寓組織全體內(nèi)保潔幫助校國(guó)際交流中心對(duì)留學(xué)生公寓樓內(nèi)公共環(huán)境進(jìn)行徹底清理,助力疫情防控,創(chuàng)收1.2萬(wàn)元;降低人工成本(3-6月節(jié)省人工成本*萬(wàn)元);安置留學(xué)生公寓替崗保潔3人(薪酬由校方出),節(jié)省人工成本*萬(wàn)元;調(diào)整居家辦公及待崗人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)(支付最低生活保障或70%薪資);對(duì)離職崗位暫停招聘(管理員1人保潔1人);
保運(yùn)營(yíng)
封校期間,公寓積極調(diào)整心態(tài),改變以往的工作方式,利用各樓座、各學(xué)院微信群適時(shí)開(kāi)展各種文化活動(dòng)。如:每天清晨的問(wèn)候、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四青年節(jié)”、“母親節(jié)”、“父親節(jié)”等的問(wèn)候和提示,線上《大學(xué)生課余時(shí)間安排調(diào)查》問(wèn)卷和《集團(tuán)大學(xué)生新業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)相關(guān)調(diào)研問(wèn)卷》活動(dòng),得到學(xué)生們的積極響應(yīng);開(kāi)展線上“你許我春暖花開(kāi),我許你初心不改”征文活動(dòng),共征集作品80篇(其中南區(qū)有7篇作品),其中《戰(zhàn)疫記》(364票)、《居家抗疫記》(405票)2篇作品獲得公寓公司獎(jiǎng)項(xiàng);線上宣傳《**垃圾下樓調(diào)研問(wèn)卷》活動(dòng),參與學(xué)生***人次;“打造生態(tài)校園”垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽三期活動(dòng)共有***人參與,有**人獲獎(jiǎng)。
開(kāi)學(xué)后,公寓組織人員配合維修人員為**名大個(gè)學(xué)生安裝加長(zhǎng)床;從8月25日-10月23日公寓辦公室組織人員全力承擔(dān)起北1、2座、北3座缺崗保潔的工作任務(wù),確保樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;也保證了公寓的正常運(yùn)營(yíng)。
保滿意、保和諧
疫情封校期間,公寓保潔幫助國(guó)際交流中心留學(xué)生公寓樓內(nèi)公共環(huán)境清理工作,得到校方領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),他們對(duì)**公寓保潔專業(yè)、高效、務(wù)實(shí)的勞動(dòng)給予肯定,也為后續(xù)留學(xué)生項(xiàng)目投標(biāo)成功起到?jīng)Q定性的作用。
為了讓學(xué)生能安心在家學(xué)習(xí),公寓適時(shí)根據(jù)天氣情況組織全體員工對(duì)1194間寢室進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)、晾曬被褥、澆花等服務(wù),同時(shí)對(duì)個(gè)別寢室進(jìn)行清掃,保證寢室的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,與此同時(shí)開(kāi)展線上接單活動(dòng),為學(xué)生郵寄或配送物品274單,得到學(xué)校師生的一致好評(píng)。
5月23日配合研究生學(xué)院首批返校畢業(yè)生收拾行李并郵寄;6月20日-22日連續(xù)72小時(shí),按照公司《防疫防控預(yù)案》的相關(guān)防疫返寢流程嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真落實(shí)公寓辦公室和北*座樓管人員同**省外非重點(diǎn)地區(qū)北區(qū)**名研究生返校隔離,在隔離期間建立學(xué)生微信群,與餐飲、商貿(mào)聯(lián)動(dòng),開(kāi)展線上訂餐、下單等多舉措服務(wù),贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師生的一致好評(píng),用“無(wú)私、無(wú)畏”的可貴品行,陪同89名學(xué)生一起渡過(guò)隔離期,堅(jiān)守著**人的職責(zé)。
9月12日迎新當(dāng)天北區(qū)入住2020級(jí)新生生約****人(其中含研究生***人),公寓積極做好服務(wù)工作;幫助學(xué)生鋪床鋪,引導(dǎo)學(xué)生水卡充值,如何使用熱水機(jī)等,迎新后,公寓親情服務(wù)工作,各樓座管理員分別給學(xué)生縫補(bǔ)衣物等服務(wù)活動(dòng),得到學(xué)生和老師的贊揚(yáng);
開(kāi)展豐富多才的文化活動(dòng):公寓在9月24日開(kāi)展“國(guó)慶中秋 猜燈謎”活動(dòng),得到學(xué)生們的積極響應(yīng)。并和同學(xué)們一起為樓座門(mén)廳懸掛紅燈和彩旗裝點(diǎn)樓座,為祖國(guó)慶生!10月份公寓組織線上滿意度調(diào)研活動(dòng),收集問(wèn)卷342份;同時(shí)在線下開(kāi)展學(xué)生座談,走訪學(xué)生寢室,多渠道搭建與學(xué)生交流的平臺(tái),通過(guò)與學(xué)生近距離的交流,切實(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中遇到的諸如用餐、學(xué)習(xí)、維修、安全等方面的問(wèn)題。就一些問(wèn)題第一時(shí)間給予解答落實(shí),消除了同學(xué)們的困惑;對(duì)不能立即解決的問(wèn)題,在會(huì)后認(rèn)真研究落實(shí)解決并對(duì)學(xué)生進(jìn)行公示。11月18日下午1:30時(shí),在北34座閱覽室成功舉辦“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。樓管人員與學(xué)生共同參與增強(qiáng)了公寓與學(xué)生的親密度, 為宿舍安全增添了一層保障, 也使宿舍安全意識(shí) 融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中;星級(jí)寢室評(píng)選活動(dòng);開(kāi)展“星級(jí)文明寢室評(píng)選活動(dòng)”。經(jīng)各樓座申報(bào)評(píng)出3個(gè)星級(jí)文明寢室、4個(gè)星級(jí)先鋒寢室,最終北5-116《香榭雅居》榮獲公寓公司最佳舍徽設(shè)計(jì)獎(jiǎng);配合公寓公司開(kāi)展“青創(chuàng)空間學(xué)生座談”活動(dòng)。進(jìn)入冬季,公寓積極配合??倓?wù)做好寢室供暖工作,及時(shí)與學(xué)生溝通協(xié)調(diào),采取多種措施改善學(xué)生寢室供暖情況,得到學(xué)生及老師的贊揚(yáng)。
為豐富**公寓員工文化生活,展示員工團(tuán)結(jié)和諧、充滿活力的精神面貌,公寓于12月23日成功舉辦“迎新年 慶元旦”趣味培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)趣味游戲活動(dòng),以寓教于樂(lè)的方式進(jìn)行一次特殊的“期末培訓(xùn)”,游戲中穿插業(yè)務(wù)問(wèn)答,使員工在充分放松的狀態(tài)下,互相交流業(yè)務(wù)知識(shí),提升員工的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作力,使員工有幸福感和歸屬感。
(4)集團(tuán)“”整治落實(shí):
按照集團(tuán)和公司要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)《建設(shè)管理辦法》,對(duì)照《建設(shè)》、《管理干部行為準(zhǔn)則》開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),勇于自我剖析,轉(zhuǎn)變思想,從抓管理的三個(gè)導(dǎo)向出發(fā),時(shí)刻提醒自己,堅(jiān)決不能懈怠,認(rèn)真落實(shí)三個(gè)導(dǎo)向。堅(jiān)持問(wèn)題(目標(biāo))導(dǎo)向、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、堅(jiān)持責(zé)任導(dǎo)向,把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到辦實(shí)事上,把專業(yè)體現(xiàn)到促發(fā)展上,切實(shí)做到接受任務(wù)不找借口、執(zhí)行任務(wù)不講困難。積極配合公司各部門(mén)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。
(5)集團(tuán)專項(xiàng)工作;
認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)2020年預(yù)算及調(diào)研工作,較好的完成公寓資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2.存在問(wèn)題
(1)經(jīng)營(yíng)工作:
洗衣機(jī)合同簽訂及結(jié)算問(wèn)題不能有效執(zhí)行和落實(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,滯后嚴(yán)重;設(shè)備維修維護(hù)不及時(shí),影響學(xué)生滿意度(消殺工作經(jīng)公寓公司落實(shí)后,已經(jīng)達(dá)到正常消殺時(shí)限)。解決辦法:合同簽訂后,按合同約定認(rèn)真履行,是誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)來(lái)落實(shí);
樓內(nèi)吹風(fēng)機(jī)現(xiàn)金改掃碼。隨著二維碼的普及,樓內(nèi)吹風(fēng)機(jī)的收款方式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)生需求,也影響的吹風(fēng)機(jī)收益問(wèn)題。挖掘資源,優(yōu)中選優(yōu),實(shí)現(xiàn)二維掃碼,滿足學(xué)生需求及簡(jiǎn)化管理流程;
(2)安全問(wèn)題
校網(wǎng)絡(luò)中心在公寓樓內(nèi)設(shè)施訊井及5G基站,其設(shè)備間鑰匙未備份(留存公寓),存在不安全隱患。已經(jīng)上報(bào)??倓?wù)及相關(guān)部門(mén)。繼續(xù)做好與學(xué)校相關(guān)部門(mén)的溝通,將安全責(zé)任真正落實(shí)到人。
樓座內(nèi)供電系統(tǒng)設(shè)備老化,尤其北*座供電系統(tǒng)無(wú)法通訊,導(dǎo)致部分電費(fèi)收繳不上來(lái),給公寓安全管理帶來(lái)壓力,已經(jīng)上報(bào)總務(wù),待其有計(jì)劃實(shí)施。
(二)年度工作計(jì)劃
1.經(jīng)濟(jì)指標(biāo):全力以赴完成年度指標(biāo)
2.工作思路及重點(diǎn)工作
繼續(xù)做好“五?!惫ぷ鳌<矗罕0踩?、保滿意、保和諧、保指標(biāo)、保項(xiàng)目。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),做好規(guī)范管理。按照公寓《一崗一冊(cè)》規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向(問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向),尤其做好品質(zhì)考核自檢自查工作,每月辦公室全面檢查及每周樓座自查,整改落到實(shí)處,不斷提升公寓的服務(wù)品質(zhì),打造**品牌。
校企聯(lián)合深化公寓生活輔導(dǎo)員工作。繼續(xù)維系好與5個(gè)二級(jí)學(xué)院(材料學(xué)院、設(shè)藝學(xué)院、能環(huán)學(xué)院、自動(dòng)化學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院)生活輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展和實(shí)施工作,在此基礎(chǔ)上借智、借勢(shì)、借力,進(jìn)一步深入到學(xué)生中去,及時(shí)了解學(xué)生的生活和學(xué)校狀態(tài),加深與學(xué)生的感情,挖掘可開(kāi)發(fā)和利用的師生資源,實(shí)現(xiàn)公寓價(jià)值最大化;
“星級(jí)公寓”建設(shè),做好育人工作。制定具體“星級(jí)公寓”建設(shè)計(jì)劃,做到月月有主題,季季有成果,為學(xué)生打造豐富的精神文化、物資文化和行為文化的生活學(xué)習(xí)空間,營(yíng)造濃厚積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀;實(shí)現(xiàn)**核心價(jià)值觀,打造**服務(wù)品牌;
全力以赴做好疫情防控及安全工作。按照學(xué)校及公司《防疫方案》認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)防死守,做到在家管好自己的人,在學(xué)校按要求做好環(huán)境消殺及通風(fēng)工作,絕不能放松思想、麻痹大意,扎扎實(shí)實(shí)、一如既往抓好常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)安全工作,確保公寓正常運(yùn)營(yíng)。
3.完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及具體路徑
(1)結(jié)合學(xué)校住宿人數(shù),合理調(diào)整2021年住宿方案,爭(zhēng)取最大住宿人數(shù),完成住宿率95%以上;
篇10
隨著消費(fèi)意識(shí)高漲,顧客的聲音逐漸強(qiáng)烈,餐廳服務(wù)質(zhì)量的完善更需要重視顧客效用,其對(duì)于顧客所產(chǎn)生對(duì)餐廳的認(rèn)知有直接影響。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些酒店月度工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
酒店月度工作總結(jié)1歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職__x大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門(mén)各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況作總結(jié)匯報(bào),并就__年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
作為國(guó)際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟,市場(chǎng)知名度較高,經(jīng)過(guò)__年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào),旨在提高整體服務(wù)水平,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái),主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),__年度,在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作:
1、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦?、调整好转型心态将直接影响缠r裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳 度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔(dān)淠康氖塹髡г鋇男奶?,正试伹色转化,弱r恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚?,使学员灾B睦砩獻(xiàn)骱貿(mào)浞值乃枷胱急福航飭艘蚪巧淶牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ?/p>5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語(yǔ)速太快
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
酒店月度工作總結(jié)2伴著圣誕喜慶的余韻和元旦佳節(jié)的歡慶。__年的鐘聲即將敲響,在此我祝大家新年快樂(lè)、工作順利、愛(ài)情甜蜜、家庭和睦。__年在星總的關(guān)愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)下,在前廳、后廚兄弟姐妹團(tuán)結(jié)努力下,今年的工作已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。下面由我代表后廚做工作總結(jié)。
210__年,艱辛的一年,嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,廚務(wù)人員大調(diào)整,制度規(guī)范的重新建立,這一切嚴(yán)酷的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì),俗話說(shuō)“真金不怕火煉”,一支嶄新的團(tuán)隊(duì)從此誕生了,借此機(jī)會(huì)向優(yōu)秀的后廚兄弟們說(shuō)聲:今年辛苦了、、、、工作雖說(shuō)辛苦,但大家不言累;要求雖說(shuō)嚴(yán)格,但大家不言繁。正因?yàn)檫@種認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng),我們的工作成果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的好評(píng),除此之外也涌現(xiàn)了一批具有表率性的員工,像習(xí)亮、李加強(qiáng)、熊亮、龍景明、楊億等等、其優(yōu)秀的工作表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。管理上我們不斷完善,在食品安全、廚政管理、新品開(kāi)發(fā)、成本控制方面逐步走向完善。
一.食品安全方面
隨著消費(fèi)者對(duì)食品安全衛(wèi)生方面越來(lái)越重視,食品安全是廚部工作的頭等大事。為了把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),首先保證食品安全生產(chǎn)。為了保證操作間衛(wèi)生環(huán)境,廚部以檔口為組,下分到個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、日檢查衛(wèi)生表由檔口組長(zhǎng)填寫(xiě)。原材料進(jìn)貨把關(guān),由廚部總值、砧板組長(zhǎng)、酒店總值,嚴(yán)格按照收貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,速凍食品、生產(chǎn)日期、衛(wèi)生許可證,如:過(guò)期產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品等食材一律不得流入廚房。記得有一次,周二衛(wèi)生專干曹叔帶隊(duì),星總為首進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)冰箱儲(chǔ)存霉變煙筍,及時(shí)調(diào)查原因,相關(guān)負(fù)責(zé)人處罰、采納、存檔、案例分析進(jìn)行通報(bào),從此得到了教訓(xùn)。原材料、半成品必須要保證先進(jìn)先出原則、生熟分開(kāi)、保鮮儲(chǔ)藏。現(xiàn)在工作當(dāng)中沒(méi)有發(fā)生類似情況,備貨量控制在三天以內(nèi),保證賓客吃到放心新鮮健康的美食。
二、廚政管理
廚師長(zhǎng)與副廚分工明確、協(xié)助精神并連在一起。廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)廚部全面工作,把控出品質(zhì)量。菜品質(zhì)量是餐廳得以生存的靈魂,也是發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每天廚師長(zhǎng)在出菜口把質(zhì)量關(guān),確保每道菜成菜標(biāo)準(zhǔn),色、香、味、型穩(wěn)定。作為副廚的我,主要是負(fù)責(zé)砧板、荷臺(tái)日常工作督導(dǎo)以及成本控制兩大塊。并協(xié)助楊廚布置的任務(wù)、執(zhí)行力,對(duì)每道菜切配,刀工要求、標(biāo)準(zhǔn)量化,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去做和完善。作為廚師的我們,每天拿刀切菜,右手拿勺,左手拿鍋。如今卻不一樣了,廚師拿筆,也用上筆記本電腦。星總常說(shuō),團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,出品穩(wěn)定。記得在7、8、9月份的時(shí)候,后廚荷臺(tái)與砧板人員流動(dòng)性很大,少的時(shí)候,兩個(gè)檔口只有4——5人上班。在這樣的情況下,廚部在星總的支持下,出臺(tái)了工資改革,分檔口進(jìn)行工資晉級(jí)考核、缺員補(bǔ)助、管理基金等一系列措施。晉級(jí)制度實(shí)施后,得到了員工的肯定,人員也得到穩(wěn)定,之前流失的員工也有回來(lái)。在管理基金的作用下,使廚部管理層的監(jiān)管力度大大加強(qiáng)也使我們的工作效率大大提高了的。
三、新品研發(fā)方面
在星總的督導(dǎo)下,我們因時(shí)而異,老菜新做,新食材的挖掘,新味型、新色彩、新造型。我們需要新,創(chuàng)新是廚藝界的靈魂血液。根據(jù)季節(jié)性的食材供應(yīng)特點(diǎn),結(jié)合本地口味家常菜、推出春夏秋冬季節(jié)小菜譜,所以我們精心研發(fā),利用普通食材做出色、香、味、意’型的低價(jià)菜品。如:夏季小炒河三鮮、冬季粉皮黑山羊、新派原味鴨等,這些菜也得到了賓客的肯定,也是湖南人喜愛(ài)的口味下飯菜。點(diǎn)心也推出了大眾喜愛(ài)的紫薯球。在__年大蓉和產(chǎn)品交流會(huì)上,有四道菜品參展。第三屆大蓉和技能比武獲得三等獎(jiǎng)。我們的汗水已經(jīng)記錄了我們的感動(dòng),而往后的路,我們將繼續(xù)用汗水去開(kāi)壘,用更多的更好的菜肴來(lái)見(jiàn)證我們的進(jìn)步。
四、成本控制方面
在保證出品質(zhì)量的情況下,降低成本始終是我們的重要目標(biāo),對(duì)各檔口進(jìn)行毛利控制。身為一名副廚,我也總結(jié)出一些原材料嚴(yán)格把關(guān),一些低成本的新方法。去市場(chǎng)詢價(jià),精確地制定時(shí)令菜毛利與售價(jià)。每次出新菜研發(fā),做好每道菜的成本卡,對(duì)于一些反季節(jié)食材價(jià)格偏高,如蘆筍,及時(shí)與財(cái)務(wù)室進(jìn)行溝通,并由財(cái)務(wù)室發(fā)出停牌通知。時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去。每月成本卡一出,我就會(huì)第一時(shí)間告訴廚房兄弟們,高了還是低了,讓廚師都去關(guān)心成本,浪費(fèi)一點(diǎn)原料那都是在剝削酒店的盈利,都是在剝削我們自己的利益,節(jié)約無(wú)小事,從自身做起,只有我們一起認(rèn)真重視這個(gè)問(wèn)題,才能實(shí)質(zhì)性的解決問(wèn)題。
__年已經(jīng)過(guò)去,其存在的不足之處會(huì)讓我們得到教訓(xùn)和啟發(fā)。展望__年,我們將不斷接受挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,從而在__年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。如果說(shuō)以星總為首的管理層及管理公司是帆是舵,那前廳后廚毫無(wú)置疑就是其左右槳,所以,前廳后廚的兄弟姐妹們,讓我們一起起航、乘風(fēng)破浪、爭(zhēng)流而上,共創(chuàng)佳績(jī)吧!
酒店月度工作總結(jié)3__X酒店于__年X月X日試營(yíng)業(yè),員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作,重點(diǎn)開(kāi)展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
一、酒店人力資源現(xiàn)狀
酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室,包括房務(wù)部、餐飲部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。
人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年12月31日):酒店員工502人,其中:總辦34人、房務(wù)部121人、餐飲部207人、市場(chǎng)營(yíng)銷部22人、財(cái)務(wù)部33人、采購(gòu)與監(jiān)督部7人、人力資源部12人、工程部35人、安全部31人。基本上滿足了酒店日常運(yùn)作的需要。
酒店現(xiàn)有高管4人,副經(jīng)理以上級(jí)別36人,其中總監(jiān)7人,副總監(jiān)4人,經(jīng)理12人,副經(jīng)理6人,平均年齡37.9歲,其中大專以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲,有維族、藏族等11個(gè)少數(shù)民族,其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人,本科學(xué)歷44人,大專學(xué)歷136人,中專學(xué)歷78人。
二、20__年人力資源管理工作總結(jié)
20__年,人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下,強(qiáng)化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強(qiáng)培訓(xùn),初步建立了__酒店人力資源管理體系,圓滿完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù),為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
(一)積極組織部門(mén)內(nèi)部學(xué)習(xí),提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。
人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén),提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗12人,其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門(mén)內(nèi)有6人沒(méi)有酒店管理經(jīng)驗(yàn),為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程,部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí),將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比,轉(zhuǎn)變觀念,聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)日?;?,部門(mén)內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
(二)完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運(yùn)作需要,并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門(mén)職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé);完善人力資源部
人事管理SOP66項(xiàng)、培訓(xùn)管理SOP27項(xiàng),人力資源部全年累計(jì)發(fā)文337份,其中人事76份、培訓(xùn)261份。
(三)拓寬招聘渠道,為酒店開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)提供人力保證。
酒店截止到11月25日共招錄員工931名,針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀,人力資源部采取以下應(yīng)對(duì)解決措施,確保酒店順利開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實(shí)習(xí)生,主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。三是鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹,20__年通過(guò)內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會(huì),推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點(diǎn)工,20__年安排鐘點(diǎn)工3917小時(shí),47004元,等同于2名餐廳服務(wù)員12個(gè)月的工資費(fèi)用。鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況,還合理控制了人力成本。
(四)積極探索,建立并完善酒店留人機(jī)制。
酒店在不斷招聘員工的同時(shí),人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率,詳細(xì)記錄酒店用人情況,酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳,明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng),隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況,將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比,讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制,實(shí)施員工離職面談,每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì),將意見(jiàn)反饋到部門(mén),要求部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,保障人員的穩(wěn)定,有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系,建立留人機(jī)制,努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
1、不斷完善酒店薪酬激勵(lì)機(jī)制,做到待遇留人。
人力資源部通過(guò)制作招聘廣告簡(jiǎn)報(bào)、薪資調(diào)研,實(shí)時(shí)掌握酒店業(yè)薪資水平,20__年根據(jù)調(diào)研情況,分別在4月、11月對(duì)酒店部分崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同星級(jí)同崗位人員中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,避免人員因?yàn)樾劫Y過(guò)低集中流失。同時(shí),人力資源部非常重視社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的管理工作,堅(jiān)持以人為本,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為酒店每一位員工上報(bào)相關(guān)投保手續(xù),認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)信息,及時(shí)更正各種差錯(cuò)。
2、建立企業(yè)文化,方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷,用感情留住員工的心。
酒店在試營(yíng)業(yè)前,就將建立企業(yè)文化作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)3次討論,最終確定符合酒店實(shí)際的文化理念,其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長(zhǎng)住宿舍,并不斷改善住宿設(shè)施:加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門(mén)簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進(jìn)行了崗位技能匯報(bào)表演,評(píng)選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),員工的技能及榮譽(yù)感得到了提升;7、8月組織員工開(kāi)展戶外拓展活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力;同時(shí)定期舉辦員工生日會(huì)活動(dòng)、宣傳攔評(píng)比、電影放映室等活動(dòng),按計(jì)劃組織節(jié)日趣味競(jìng)賽、導(dǎo)師活動(dòng)、唱詩(shī)班活動(dòng)等,增強(qiáng)了員工之間的溝通交流,充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工,使員工感受“家”的
溫暖。國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問(wèn)5名困難員工,并發(fā)放慰問(wèn)金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件,人力資源部總會(huì)第一時(shí)間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機(jī)會(huì),用事業(yè)成長(zhǎng)留住優(yōu)秀員工。
事業(yè)留人,主要通過(guò)以下方式:一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)員工的潛能,幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,20__年酒店共進(jìn)行部門(mén)間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次,同時(shí)培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),與員工面對(duì)面交流溝通,使員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位,疏通個(gè)人成長(zhǎng)渠道。為留住優(yōu)秀員工,20__年我們?cè)鲈O(shè)副經(jīng)理崗位4個(gè),同時(shí)在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,預(yù)留部分職位,如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間,滿足員工自我發(fā)展的需要。
(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度,提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì)。
酒店培訓(xùn)部堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,以自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔,有針對(duì)性地制定酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo),20__年完成培訓(xùn)課程總課時(shí)數(shù)413.2小時(shí),參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2129人次。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)70.8%、英語(yǔ)類培訓(xùn)4.8%、督導(dǎo)類培訓(xùn)15.4%、其它類培訓(xùn)9.0%。
1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn):定期開(kāi)設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。
通過(guò)培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí);提高運(yùn)作崗點(diǎn)的服務(wù)意識(shí),更好地完成對(duì)客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧,避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書(shū)處理,了解辦公自動(dòng)化的使用技巧;提高全員消防安全意識(shí);提升服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
2、英語(yǔ)類培訓(xùn):為提高酒店員工英語(yǔ)基礎(chǔ)水平,掌握酒店常用服務(wù)用語(yǔ),更好的為外籍賓客服務(wù),培訓(xùn)部自20__年9月起開(kāi)設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語(yǔ)課程。
3、督導(dǎo)類培訓(xùn):為提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;
培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團(tuán)體合作精神;培養(yǎng)對(duì)工作的激情,勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,使他們?cè)谏疃群蛷V度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)部定期為酒店主管級(jí)以上員工開(kāi)設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。
4、其他培訓(xùn):包括開(kāi)荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六?!惫芾硇炁嘤?xùn)、部門(mén)間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。
(六)積極推行“三標(biāo)六?!惫芾砝砟睿岣吖ぷ餍?。
20__年6月酒店推行“三標(biāo)六?!惫芾砉ぷ?,人力資源部以“三嚴(yán)格,四到位”為指導(dǎo)思想,做了大量的工作,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理和員工的行為,提高了工作效率,取得了一定成效。一是結(jié)合工作實(shí)際建章立制,使各項(xiàng)工作有章可循;二是整理員工檔案、勞動(dòng)合同、休假單等基礎(chǔ)資料,按部門(mén)統(tǒng)一歸檔管理,設(shè)臵目錄,以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程,規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟,確保了信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。并及時(shí)
按要求維護(hù)系統(tǒng)的個(gè)人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個(gè)信息模版,進(jìn)一步提高了工作效率。
(七)參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè),提高各部門(mén)員工積極性。
20__年9月,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排,人力資源部參與酒店績(jī)效考核體系建設(shè),一是參與編制了以“三標(biāo)六常”為主要考核內(nèi)容的績(jī)效考核管理辦法。二是作為考核組織機(jī)構(gòu)的主要成員,確???jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門(mén)考核表,考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分,明確了考核項(xiàng)目、考核方式及標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后實(shí)施。四是參與10月中旬對(duì)酒店各部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行績(jī)效考核。本部門(mén)總監(jiān)、副總監(jiān)同時(shí)兼任考核組成員,能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出差距,起到了部門(mén)交流培訓(xùn),提高管理水平,提高員工積極性的目的。
三、20__年人力資源管理工作計(jì)劃
20__年人力資源部將緊緊圍繞酒店總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),高度重視人力資源開(kāi)發(fā)及利用,充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性,為酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供巨大的增值效應(yīng)。貫徹酒店“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,塑造一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),以提供人力資源產(chǎn)品服務(wù)為核心,從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。人力資源部20__年工作主要有以下幾方面進(jìn)行:
(一)大力推進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,提供合理公平的晉升機(jī)制,進(jìn)一步完善人力資源管理體系。
一是在已建立起人力資源的各個(gè)模塊的規(guī)范體系上,繼續(xù)完善各項(xiàng)操作流程。20__年重點(diǎn)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程、完善酒店的規(guī)章制度、員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。二是調(diào)整酒店基層崗位的工資結(jié)構(gòu),推行提成工資,提高對(duì)客員工工資水平并增加員工服務(wù)積極性。三是完善績(jī)效考核的各項(xiàng)項(xiàng)目,突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用,建立優(yōu)獎(jiǎng)差懲的制度,旨在增加各部門(mén)的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的氛圍。四是制定并公開(kāi)各類職位晉升標(biāo)準(zhǔn),制作員工職業(yè)晉升通道圖,讓員工看到公開(kāi)公平的成長(zhǎng)方式,幫助員工樹(shù)立積極向上的發(fā)展自我目標(biāo)。五是完善晉升程序,優(yōu)先內(nèi)部提升制度,有職位空缺時(shí),優(yōu)先內(nèi)部公開(kāi)考核提拔,形成制度,增強(qiáng)員工的信任,慢慢形成文化。在公開(kāi)考核時(shí),采用書(shū)面考試、面試、資歷評(píng)估、部門(mén)推薦等多種形式相結(jié)合,把真正的人才提拔上來(lái)。
(二)采用多變的招聘方式,進(jìn)一步做好人力儲(chǔ)備。
20__年招聘的主要目的是滿足酒店各崗點(diǎn)的人員需求及編制調(diào)整后的人員增補(bǔ)。招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、校企合作等渠道。同時(shí)建立儲(chǔ)備人才培養(yǎng)機(jī)制,由人力資源部牽頭在上半年制定儲(chǔ)備人才培訓(xùn)機(jī)制,選取表現(xiàn)良好、具有培養(yǎng)潛力的各部門(mén)優(yōu)秀員工及返店就業(yè)大中專生實(shí)行定向培養(yǎng),簽訂培養(yǎng)合同,采取重點(diǎn)輔導(dǎo)與崗位見(jiàn)習(xí)等辦法,加快骨干人才和第二梯隊(duì)的人才培養(yǎng)步伐。
(三)創(chuàng)建和諧的人力資源管理機(jī)制,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧勞資關(guān)系,進(jìn)一步提高員工滿意度。
一是堅(jiān)持與新員工簽訂勞動(dòng)合同,為構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系提供法律的支持與保障。二是定期組織總經(jīng)理午餐,建立酒店高層領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁,使員工可以盡訴心聲,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。
不定期組織經(jīng)理級(jí)茶話會(huì)、實(shí)習(xí)生茶話會(huì)等,加強(qiáng)管理層與各層級(jí)員工的溝通,完善酒店內(nèi)部民主管理。三是做好后勤保障服務(wù)工作,牢牢樹(shù)立“員工是我們的內(nèi)部客戶”的服務(wù)意識(shí),在人事辦公室為員工辦理各項(xiàng)事務(wù)、員工面試與離職等方面做好細(xì)節(jié)服務(wù);在宿舍管理區(qū),主動(dòng)關(guān)心員工的住宿情況;在宣傳欄增設(shè)“健康專欄”,針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及流行性疾病特點(diǎn)與預(yù)防辦法進(jìn)行宣傳,同時(shí)關(guān)注員工職業(yè)健康及安全,減少工傷意外傷害等事故發(fā)生率。四是組織各類活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。每周繼續(xù)為員工播放影片;組織員工生日會(huì)、每季度組織培訓(xùn)導(dǎo)師生活;組織員工開(kāi)展戶外拓展活動(dòng);配合工會(huì)在節(jié)日組織游藝活動(dòng)等。
(四)建立及完善立體式培訓(xùn)體系,進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
一是完善晉升考核試題庫(kù)與培訓(xùn)課程,在轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、優(yōu)秀員工考核等幾方面,健全試題庫(kù),使考核方式更加科學(xué)合理。二是健全各類課程體系,逐步完善“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“主管技能”、“投訴處理技巧與案例分析”、“培訓(xùn)培訓(xùn)者”等專題課程;開(kāi)發(fā)“如何提升酒店執(zhí)行力”、“七種習(xí)慣”等專題培訓(xùn),完善晉升領(lǐng)班、晉升主管課程。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè),繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn),把握各階段培訓(xùn)需求,根據(jù)酒店管理人員的技能狀況,針對(duì)每名經(jīng)理人,有計(jì)劃地安排好課程,做好培訓(xùn)支持。加強(qiáng)與境內(nèi)外管理公司及飯店協(xié)會(huì)合作,根據(jù)課程特點(diǎn)派出經(jīng)理人參加培訓(xùn),提高管理能力,重點(diǎn)改善管理人員溝通協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、規(guī)劃能力等。四是健全培訓(xùn)講師體系,培訓(xùn)部會(huì)加大對(duì)培訓(xùn)導(dǎo)師的輔導(dǎo),采取到部門(mén)輔導(dǎo)與開(kāi)設(shè)公開(kāi)課、培訓(xùn)導(dǎo)師外派培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合,培育出更多的培訓(xùn)講師,培養(yǎng)培訓(xùn)后備人才。繼續(xù)完善培訓(xùn)導(dǎo)師月度、年度評(píng)比考核辦法,樹(shù)立優(yōu)秀典范,促進(jìn)訓(xùn)導(dǎo)師成長(zhǎng)。五是組建學(xué)習(xí)型組織,利用店報(bào)、員工宣傳欄、培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)、行政例會(huì)等形式,進(jìn)行“好書(shū)推薦”,精彩文章分享,培訓(xùn)導(dǎo)師定期學(xué)習(xí)等形式,在全店?duì)I造學(xué)習(xí)氛圍,組建學(xué)習(xí)型組織。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力,20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),部門(mén)將全面提高人力資源管理水平,進(jìn)一步完善的人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源,最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
酒店月度工作總結(jié)4自__年12月?tīng)I(yíng)業(yè)至__年末,營(yíng)業(yè)額明顯下滑。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入__年3月份,營(yíng)業(yè)額大幅度下降,直至年末進(jìn)入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:
1、試營(yíng)業(yè)、初營(yíng)業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開(kāi)業(yè),客源的自然流高。
2、進(jìn)入3月份客源、營(yíng)業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。
3、為搶占有利時(shí)機(jī)開(kāi)業(yè),人員籌備時(shí)間緊張,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓(xùn)。
前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能,尤其是積極性和主動(dòng)性,超前的服務(wù)意識(shí)更談不上,這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。
4、營(yíng)業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之__年大氣候的影響,外來(lái)務(wù)工人員流動(dòng)性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
故而員工流失多,補(bǔ)充少,始終處于被動(dòng)服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問(wèn)題,出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒(méi)有進(jìn)展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。
5、特殊情況:約大半年,男女共用一個(gè)衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。
衛(wèi)生間的客訴和誤會(huì)居大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)面影響之首。
6、本店所在地區(qū)固定客源多,流動(dòng)客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無(wú)外流客源增加的劣勢(shì)局面,生意日漸清淡,營(yíng)業(yè)額久不浮升。
7、硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會(huì)造成客源的逐漸流失。
二、__年度工作重點(diǎn):
(一)后廚:
1、爭(zhēng)取保證員工整體變動(dòng)不大。
2、提高各崗位的基本技能和操作流程。
3、實(shí)行員工補(bǔ)位,一人多崗制。
冷菜、刨肉、燒烤、面點(diǎn)做到2/3人員均能操作。
4、嚴(yán)把出品質(zhì)量、份量關(guān)。
5、開(kāi)源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。
6、提高員工素質(zhì),定期培訓(xùn)。
7、加大衛(wèi)生管理力度。
8、爭(zhēng)取創(chuàng)新出新
(二)前廳:
1、加大培訓(xùn)力度,提高前廳員工的服務(wù)知識(shí)和基本的業(yè)務(wù)技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識(shí)。
2、給工灌輸“開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。
前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電??刂坪棉k公用品,用好每一張紙,每一支筆。
3、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團(tuán)隊(duì),各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門(mén),它同后廚等部門(mén)有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)主動(dòng)和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。
4、時(shí)刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護(hù),檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時(shí)解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行維修和更換。
5、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣傳合作,為本店帶來(lái)莫大的支持和客源。
在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強(qiáng)一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。
好員工不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的。一個(gè)好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹(shù)立自己的形象,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過(guò)的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽(tīng)他們的聲音,了解他們心中的想法,及時(shí)掌控員工的動(dòng)態(tài),員工有問(wèn)題和困難時(shí)及時(shí)幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處于被動(dòng)局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門(mén)店經(jīng)營(yíng)好!
酒店月度工作總結(jié)5過(guò)去的一年,酒店在探索中前進(jìn),在開(kāi)拓中進(jìn)取,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
(一)搞好三項(xiàng)基本建設(shè)
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),二是管理制度建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
“以人為本,善待員工”,是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等,無(wú)不體現(xiàn)了酒店對(duì)員工的深切關(guān)懷,多數(shù)員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的10%,而__市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右,僅此一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資50余萬(wàn)元。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面,更重要的是在__大酒店這個(gè)大舞臺(tái)上,員工們的才華得到了充分地展示,__大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀的最佳場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō),這里真正是能夠體現(xiàn)能者上,庸者讓,劣者下。
2、大力開(kāi)展基礎(chǔ)建設(shè)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下,去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴(kuò)建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工,工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,聽(tīng)從調(diào)度,也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴(kuò)建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí),正值營(yíng)銷旺季,但前后在半月時(shí)間即投入使用,又一次創(chuàng)造了深圳速度。目前,酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計(jì)投資達(dá)____萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)改造后的__大酒店,成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。
3、逐步完善管理制度建設(shè)。
為了使酒店進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在薛總經(jīng)理主持下,組建酒店管委會(huì),解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題,糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法,制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、勞動(dòng)用工內(nèi)部機(jī)制和工資分配等方面的幾項(xiàng)重大改革。
(二)抓住了一個(gè)中心
去年,我們緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心,全體員工以營(yíng)銷為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。酒店員工人人都是營(yíng)銷員、宣傳員,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們營(yíng)銷部門(mén),人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí),做到了穩(wěn)住老客源,不斷開(kāi)拓新客源。
(三)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。
200年,全年客房入住率為65 %,平均房?jī)r(jià)為120元,在__市同行業(yè)中處于前列,客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的取得,是客房部全體員工努力的結(jié)果,也與李副總經(jīng)理嚴(yán)格管理分不開(kāi)的。他們管理制度明確,堅(jiān)持天天早班會(huì),周周有周會(huì),月月有總結(jié),及時(shí)解決存在的問(wèn)題,表?yè)P(yáng)先進(jìn),明確下一步工作重點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到了個(gè)性化和人性化服務(wù),從而增加了客人入住回頭率。
200年,餐廳上座率為65%,日均收入0.92萬(wàn)元,成績(jī)也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略后,餐廳收入突飛猛進(jìn),這些都利益于硬件設(shè)施的改進(jìn),菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二樓以高檔宴會(huì),高檔接待群體為主,三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長(zhǎng)帶領(lǐng)王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手,幾乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來(lái),他們很少休息,卻很少有怨言,他們始終堅(jiān)守在工作崗位上,不論工作時(shí)間多長(zhǎng),任務(wù)多重,從沒(méi)有影響過(guò)工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣一批好同志,才使__大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客,善待來(lái)賓,提供及時(shí)、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),同樣受到了顧客的歡迎和表?yè)P(yáng)。
一年來(lái),通過(guò)大家的共同努力,各部門(mén)的工作也都有了很大起色:
1、我們的財(cái)務(wù)部在李總監(jiān)的帶領(lǐng)下,對(duì)酒店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié)等,項(xiàng)項(xiàng)明了,筆筆清楚,年底又做了決算,在百忙中趕著做出了200年酒店年度資金預(yù)算。
2、工程部員工們始終做好自己的本職工作,默默在后臺(tái)支持著各部門(mén)的工作,確保了酒店各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、采購(gòu)部在酒店大量資金投入裝修項(xiàng)目的情況下,完成了酒店全年的采購(gòu)任務(wù),很不簡(jiǎn)單。
4、公室和質(zhì)檢部在王主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)與外部職能部門(mén)的關(guān)系,為酒店的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,盡量為酒店減少每一筆開(kāi)支,加強(qiáng)了內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào),對(duì)一些難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)介入,保證各部門(mén)的正常工作。
5、安全管理是酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要工作,加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),是確保酒店安全的重要保證。
為了提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),切實(shí)發(fā)揮保安員的作用,在趙海斌經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和檢查工作,確保了酒店經(jīng)營(yíng)全年無(wú)重大事故。
去年,人事部改進(jìn)了招聘方法,在招聘過(guò)程中,堅(jiān)持“我們要找的是樂(lè)于為客人服務(wù)的員工”,通過(guò)人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)招聘等產(chǎn)生明顯的效果。酒店在職員工大專以上學(xué)歷的占百分之十,高中、中專學(xué)歷占百分之五十,員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)比較高。人事部協(xié)同各部門(mén)打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,在搞好公共課培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行了思想理念、道德理念和職業(yè)理念的培訓(xùn),效果是明顯的。
200年取得的成就是輝煌的,積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的,在這個(gè)會(huì)議上,我不可能列舉的那么詳細(xì),我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,取得工作成績(jī)的根本原因是取決于全體員工不懈的共同努力。期間涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及先進(jìn)集體與先進(jìn)班組,他們是全體員工的先進(jìn)代表,也是我們__大酒店的驕傲,我們要向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種顧全大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇鉆研的工作態(tài)度,更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
員工朋友們,通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,魯南大酒店在過(guò)去的一年里,管理趨于規(guī)范、制度趨于健全,取得了一定的進(jìn)步,基本上完成了全年的經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。
回顧過(guò)去一年的酒店工作,我們深切感到,酒店的一切工作,離不開(kāi)全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助,得益于多年來(lái)酒店管理層打下的良好基礎(chǔ),凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動(dòng)。過(guò)去的一年,是老酒店新發(fā)展的一年,是我們這個(gè)老酒店重新組建與規(guī)劃的一年,是極不尋常的一年,遇到的困難和問(wèn)題比預(yù)料的要大的多,取得的成績(jī)比想象的要多得多。
但是,我們也要清醒的看到,當(dāng)前酒店的發(fā)展還存在不少矛盾和困難。主要是與沿海先進(jìn)酒店相比,我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不合理,軟件層次偏低、經(jīng)營(yíng)收入總量不夠,管理、服務(wù)質(zhì)量還需要上一個(gè)層次,離現(xiàn)代化酒店管理標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距,軟、硬件任務(wù)依然十分艱巨,酒店發(fā)展的效益還沒(méi)有充分體現(xiàn)到財(cái)務(wù)收入上來(lái),收支矛盾仍較突出;經(jīng)營(yíng)保障的物質(zhì)基礎(chǔ)較弱,員工業(yè)余文化生活有所欠缺;酒店職能較復(fù)雜,管理意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、缺乏主人翁意識(shí)。
對(duì)酒店缺乏強(qiáng)烈的責(zé)任感與愛(ài)心,沒(méi)有形成“店興我榮,店衰我恥”的思想。
2、個(gè)別管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
突出表現(xiàn)在事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感跟不上酒店發(fā)展需要,工作標(biāo)準(zhǔn)偏低,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨意性強(qiáng),能推則推,能拖則拖,極個(gè)別的管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦。再者,工作不肯深入,不扎實(shí),喜歡做表面文章,工作上搞投機(jī)倒把主義,只練唱功,不練內(nèi)功。還有對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究,不學(xué)習(xí),酒店專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所轄工作不求甚解,自以為是。
3、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。
雖然成本費(fèi)用有一定的降低,但仍有巨大潛力可挖,不少員工仍沒(méi)有養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣的良好習(xí)慣,管理上仍有較多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
4、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)偏低。
上至中層管理人員、下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一,思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心的運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了酒店整體服務(wù)水平的提高。工作效率低下,對(duì)客人及其他部門(mén)合理需求不能迅速反應(yīng),馬上解決。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有趨于表面化現(xiàn)象。
一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人,怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
在過(guò)去的一年里,我們即有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn),即取得了成績(jī),也嘗試了教訓(xùn)。“一年之即在于春,一日之即在于晨”,新的一年新的開(kāi)始,我們大家要上下一致,把握新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、面臨新問(wèn)題、克服新困難、譜寫(xiě)新篇章。堅(jiān)持以提高經(jīng)營(yíng)為中心,“把賓客至上,以情服務(wù)”的口號(hào)落到實(shí)處,全面推行細(xì)微化服務(wù),不斷提高酒店的知名度.培養(yǎng)后備人才是今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),對(duì)那些有愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)和鍛煉,為他們搭好發(fā)展舞臺(tái)。
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