導語：如何才能寫好一篇電話銷售的實習報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

XX技術(shù)有限公司實習報告

摘 要：理論知識的學習是為更好的實踐服務。在大學四年中，我學習到了眾多關(guān)于營銷管理類的知識和理論，增長了自己在營銷方面的儲備知識。同時我也深知理論應與實踐相結(jié)合，才能更好的發(fā)揮作用。在這兩個多月中，我在XX技術(shù)有限公司市場部參與了實習工作。實習中我學習到了業(yè)務的擴展，客戶維護等多方面的營銷管理經(jīng)驗，深刻體會到實踐中的營銷工作的運行情況。 關(guān)鍵詞：業(yè)務擴展；客戶管理；實習報告

本次兩個多月的實習，是我從理論到實踐，從學校走向社會的一個契機。在XX技術(shù)有限公司兩個多月的實習中，我開始真正接觸一個公司的營銷管理工作，將之前從書本上所學到的理論知識結(jié)合到實際工作中，提高了自己的解決問題的能力。此次實習不但幫助我積累了較多的營銷方面的實踐經(jīng)驗，也讓我懂得了如何更好的融入社會。

一、單位簡介

XX技術(shù)有限公司是一家為企業(yè)提供應對國際貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）全方位服務的專業(yè)機構(gòu)。瑞旭技術(shù)擁有一支涉及化工、制藥、機電、紡織、輕工、塑膠、汽車、玩具、商檢、外貿(mào)行業(yè)專業(yè)人士構(gòu)成的高素質(zhì)核心團隊，是國內(nèi)最早研究歐盟REACH法規(guī)的專家團隊，為企業(yè)提供TBT咨詢及檢測服務。公司在全國眾多地方設(shè)有子公司和辦事處，同時在愛爾蘭頓多克設(shè)一家獨立的化學品法規(guī)顧問公司，致力于提供全面的REACH法規(guī)服務，與國內(nèi)公司相互合作。在中國REACH解決中心的領(lǐng)導和幫助下，瑞旭技術(shù)得到了國內(nèi)外REACH法規(guī)

相關(guān)負責機構(gòu)的大力支持，并與之建立了良好的合作關(guān)系及溝通渠道，成為國內(nèi)掌握法規(guī)相關(guān)信息最及時最準確的服務機構(gòu)。

二、實習計劃

本次實習是進入公司市場部進行學習實踐。實習時間為1月11日到3月26日，其中包含了半個多月的春假時間?？偣矊嵙晻r間大約為9周，雙休日除外。此次在市場部的學習，以開拓市場和客戶關(guān)系管理等為主要內(nèi)容，以電話銷售電話溝通等方式進行。同時在實習初期，也有一些培訓以及輔助相關(guān)部門工作等事項。具體實習計劃如下：

篇2

二、實習單位

武漢**科技有限公司于XX年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務，獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大，于XX底開始尋找其他投資機會，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終決定于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。

三、實習內(nèi)容

本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。

（一）高校促銷活動期（05月27日——06月19日）

這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研準備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之。

因為我有在校學生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高?；顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ颍尭咝W生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

（二）門市零售學習期（06月20日——07月12日）

一個老業(yè)務員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。

但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結(jié)果卻恰恰相反。

終于有一天，老板對我說，準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。