導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈精益化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；供應(yīng)鏈；物流；管理理論

在我國物流供應(yīng)鏈的發(fā)展不斷深入，可以將物流供應(yīng)鏈看作一個(gè)整體，對(duì)此要強(qiáng)調(diào)各個(gè)企業(yè)相互之間的一體化以及企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性。所以，供應(yīng)鏈的管理環(huán)境對(duì)制造業(yè)物流的精益化是通過：采用較為先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念以及技術(shù)，將現(xiàn)代的物流技術(shù)作為發(fā)展基礎(chǔ)，用來滿足不同的消費(fèi)者之間的需求作為主要的目標(biāo)，通過把原材料的采購、儲(chǔ)存、生產(chǎn)、運(yùn)輸以及銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)納入整個(gè)一體化的管理之中，從而體現(xiàn)一體化的優(yōu)勢，進(jìn)而對(duì)降低物流成本有一定的幫助作用。在現(xiàn)代的物流供應(yīng)鏈進(jìn)行精益化的管理并不是一味的進(jìn)行降低成本，獲得最佳的服務(wù)，如果是這樣可能會(huì)誤導(dǎo)制造業(yè)。對(duì)于精益化的物流管理應(yīng)該是盡可能的降低成本，達(dá)到一定的質(zhì)量以及程度，而不是為了降低成本進(jìn)行一些物流程序的刪減。

一、現(xiàn)代制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的含義極其特點(diǎn)

常說的制造業(yè)就是把原材料通過加工進(jìn)行轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的過程，在這個(gè)過程中通過勞動(dòng)的分工、機(jī)械化的幫助以及自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行高效率的生產(chǎn)。所以，制造業(yè)的生產(chǎn)的增值最主要是在加工過程中得到體現(xiàn)。在市場的競爭、技術(shù)的普及以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代不斷加快、制造業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)的市場營銷以及服務(wù)增值的作用得到很明顯地提高。現(xiàn)在制造業(yè)中知識(shí)以及信息是非常重要的生產(chǎn)因素，因?yàn)樵谥圃鞓I(yè)中產(chǎn)品從單一的產(chǎn)品逐步的轉(zhuǎn)變?yōu)榘a(chǎn)產(chǎn)品在內(nèi)的服務(wù)以及解決的方案。所以，我國現(xiàn)在的制造業(yè)開始成為一種同時(shí)對(duì)信息、物質(zhì)以及知識(shí)進(jìn)行加工的產(chǎn)業(yè)。在制造業(yè)中物流是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們理解的制造業(yè)的物流通常就是指從制造業(yè)的角度上研究與它有關(guān)的物流運(yùn)輸。對(duì)于制造業(yè)物流有兩種定義：廣義是指和制造業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有關(guān)的所有的物流活動(dòng)，制造業(yè)的物流體系就是對(duì)應(yīng)制造業(yè)經(jīng)營的物流在這個(gè)系統(tǒng)中包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流以及廢棄物物流四個(gè)系統(tǒng)。而狹義的僅僅是指制造業(yè)內(nèi)部的物流。本文研究的制造企業(yè)物流活動(dòng)是廣義的定義。從CLM方面對(duì)物流進(jìn)行定義，現(xiàn)在的物流變化至少有以下幾點(diǎn)：

第一，物流主體的范圍不斷地?cái)U(kuò)大。首先就是“生產(chǎn)原料、半成品、全品”改變?yōu)椤爱a(chǎn)品以及服務(wù)”。這是把生產(chǎn)原料、半成品以及全品擴(kuò)充為全部的產(chǎn)品；其次就是把“服務(wù)”劃入了了物流的范圍，進(jìn)一步的拓展物流的內(nèi)涵以及外延，這個(gè)不僅僅包括生產(chǎn)物流，還包括了服務(wù)物流。

第二，對(duì)物流過程進(jìn)行了相應(yīng)的延伸。由于現(xiàn)代的物流在生產(chǎn)的全過程都時(shí)刻的存在。這不僅僅是將物流納入了各個(gè)企業(yè)之間的相互協(xié)作的管理范疇，還要求了各個(gè)企業(yè)需要在更加廣闊地背景來對(duì)自身的物流運(yùn)作進(jìn)行重新的考慮。在這個(gè)考慮的過程中不止是考慮自身企業(yè)的客戶，還需要對(duì)自己的供應(yīng)商進(jìn)行思考：就是需要對(duì)客戶的客戶進(jìn)行考慮以及供應(yīng)商的上一家供應(yīng)商；既是不止是致力于降低物流的某個(gè)作業(yè)，更多的是考慮到整個(gè)的物流供應(yīng)鏈成本。

第三，物流的內(nèi)涵更加地豐富。由于供應(yīng)鏈精益化的管理思想出現(xiàn)，使得國外物流界對(duì)與物流的了解和研究更加的深入具體，在強(qiáng)調(diào)“物流只是供應(yīng)鏈的一個(gè)流程之一”；而且從“反向的物流”角度對(duì)物流的內(nèi)涵與外延進(jìn)行了拓展。

物流供應(yīng)鏈包含生物鏈的特征，但是在但實(shí)際上不僅僅是單一鏈狀的結(jié)構(gòu)。通常我們需要對(duì)上游以及下游的供應(yīng)鏈進(jìn)行了解?？梢灾v物流供應(yīng)鏈當(dāng)作供應(yīng)商從供應(yīng)商到客戶與客戶的關(guān)系。在現(xiàn)代的物流供應(yīng)鏈有以下的幾點(diǎn)特點(diǎn)：首先是要面向顧客的需求。由于市場的需求才是物流供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)最基礎(chǔ)動(dòng)力，物流供應(yīng)鏈的形成以及發(fā)展都是離不開市場，市場需求是供應(yīng)鏈物流運(yùn)作的基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈的形成和發(fā)展都離不開市場，不注重市場的需求進(jìn)行產(chǎn)品的大量生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的庫存不斷地增加，使得成本增加進(jìn)而會(huì)降低物流供應(yīng)鏈的競爭力。其次就是物流供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，由于物流供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接不同的企業(yè)采用不同的合作方法進(jìn)行構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。并且由于各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)之間的關(guān)系非常的復(fù)雜利益的分配是一個(gè)很大的難題。然后就是物流供應(yīng)鏈的創(chuàng)新性。由于物流供應(yīng)鏈?zhǔn)窃讵?dú)立的企業(yè)上發(fā)展而來，對(duì)于運(yùn)輸渠道進(jìn)行優(yōu)化是每個(gè)企業(yè)的努力方向，因此物流供應(yīng)鏈有一定的創(chuàng)新性。最后就是物流供應(yīng)鏈有風(fēng)險(xiǎn)性。由于市場的需求是始終處在不斷地變化之中，這就導(dǎo)致了物流供應(yīng)鏈含有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。對(duì)于制造廠商來說首先設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的樣式以及數(shù)量對(duì)于原料運(yùn)輸具有很重要的意義。制造商的決策會(huì)影響供應(yīng)鏈的物流配送，因此物流供應(yīng)鏈有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。

二、供應(yīng)鏈物流精益化管理的重要作用

在我國物流供應(yīng)鏈不僅僅是對(duì)于增加國內(nèi)的就業(yè)崗位，對(duì)于各個(gè)行業(yè)之間的聯(lián)系也是十分的重要，現(xiàn)在我國的物流供應(yīng)鏈對(duì)制造業(yè)的作用主要體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：

第一，通過對(duì)物流供應(yīng)鏈精益化的管理研究可以有效的改善現(xiàn)代物流體系，使得制造業(yè)的物流供應(yīng)鏈精益化的管理更加的合理。制造業(yè)的采購生產(chǎn)的原材料物流費(fèi)用的高低直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)成本，對(duì)于原材料的質(zhì)量、數(shù)量是物流供應(yīng)鏈精益化管理的一個(gè)方面。對(duì)于較低的物流成本的制造業(yè)來說，低廉的物流費(fèi)用對(duì)于企業(yè)的競爭力有很大的幫助，較為有效的物流供應(yīng)鏈精益化管理是降低物流成本以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保障。

第二，通過對(duì)物流供應(yīng)鏈精益化的研究進(jìn)而使得供應(yīng)鏈精益化管理下制造業(yè)的物流更加的合理化，進(jìn)一步的改善制造業(yè)的生產(chǎn)物流。通過對(duì)制造業(yè)的生產(chǎn)物流的改善進(jìn)一步的提升是制造業(yè)的生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)周期以及成本的基礎(chǔ)。制造業(yè)想要加快企業(yè)內(nèi)部的物料流轉(zhuǎn)、降低生產(chǎn)的周期，首先需要做的就是不斷地降低材料的存儲(chǔ)以及裝卸搬運(yùn)的時(shí)間也就是從內(nèi)部的生產(chǎn)物流過程著手，推進(jìn)物流供應(yīng)鏈精益化的管理，進(jìn)而提升材料的效率降低材料周轉(zhuǎn)時(shí)間。通過對(duì)制造業(yè)物流供應(yīng)鏈精益化管理的研究會(huì)使得制造業(yè)在企業(yè)內(nèi)部的原材料流轉(zhuǎn)的速度不斷地加快，降低流轉(zhuǎn)時(shí)間進(jìn)而改善制造業(yè)的生產(chǎn)物流體系。

第三，對(duì)制造業(yè)物流供應(yīng)鏈精益化管理的研究會(huì)大大的改善企業(yè)內(nèi)部的物流體系，對(duì)企業(yè)的銷售以及原料的運(yùn)輸有很大的改善作用。通過對(duì)物流供應(yīng)鏈進(jìn)行精益化的管理會(huì)使得企業(yè)在管理好銷售產(chǎn)品的裝載、搬運(yùn)以及配送等環(huán)節(jié)，并且對(duì)產(chǎn)品的安全、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了保障，減少間接的產(chǎn)品損失。這樣還可以使得產(chǎn)品的需求方能夠非常及時(shí)地進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整以及采購的數(shù)量減少物流的成本，進(jìn)而減少間接的損失。據(jù)我國目前情況來說，提高銷售的效率可以降低物流的成本，就能大大的提升我國生產(chǎn)行業(yè)的整體的競爭能力。

第四，通過對(duì)物流供應(yīng)鏈精益化管理的研究可以有效的提升對(duì)物流、信息以及資金進(jìn)行集合。在傳統(tǒng)的制造業(yè)物流體系，由于沒有精益化管理的物流供應(yīng)鏈，各個(gè)商家以及廠商相互之間的運(yùn)輸以及庫存方面的因素對(duì)企業(yè)之間影響導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低。例如：由于廠商以及商家之間的聯(lián)系不夠緊密缺少配合導(dǎo)致了庫存增加，從而對(duì)資金進(jìn)行不必要的占有，降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，并且會(huì)由此導(dǎo)致一系列的不利影響。對(duì)于工廠、供應(yīng)商都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低，還會(huì)帶來一定的隱性的損失。

第五，在制造業(yè)進(jìn)行物流供應(yīng)鏈精益化的管理有助于提升企業(yè)的核心競爭力。研有傳統(tǒng)的制造企業(yè)往往會(huì)為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，進(jìn)而采取“一體化”的管理方式，會(huì)把生產(chǎn)、銷售、研發(fā)以及財(cái)務(wù)等所有工作全部都當(dāng)作企業(yè)的必不可少業(yè)務(wù)，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的管理者花費(fèi)很多的時(shí)間、精力以及資金去對(duì)非核心的工作進(jìn)行管理。如此長久以來，企業(yè)在資源以及管理的經(jīng)驗(yàn)都有限的狀態(tài)下，什么都抓的結(jié)果肯定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法對(duì)其核心的競爭力進(jìn)行發(fā)揮，還會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而逐漸地丟失了市場的競爭優(yōu)勢。所以，“一體化”的企業(yè)管理模式完全不能適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的技術(shù)更新快以及投資成本的高和競爭全球化的市場的特點(diǎn)。在制造業(yè)需要更加地注重教高價(jià)值的生產(chǎn)方法，更加地強(qiáng)調(diào)時(shí)間以及專業(yè)化和創(chuàng)新能力。在與傳統(tǒng)的“一體化”模式相比，物流供應(yīng)鏈精益化管理的物流具有更強(qiáng)的合理化管理思想，而且對(duì)于企業(yè)的核心競爭力更加注重，并且通過強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的特點(diǎn)專門的對(duì)某一領(lǐng)域以及專門服務(wù)形成較強(qiáng)的競爭力。

三、我國制造業(yè)現(xiàn)在供應(yīng)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀

在我國制造業(yè)的發(fā)展不斷地強(qiáng)化，一些先進(jìn)的管理技術(shù)和思想也是不斷地進(jìn)行國內(nèi)。很多的國內(nèi)企業(yè)也正在不斷地走出國門，服務(wù)世界。在這種國際化的背景下，我國傳統(tǒng)制造業(yè)的物流供應(yīng)鏈管理也是遭受著外來先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)，對(duì)于國內(nèi)的制造業(yè)物流供應(yīng)鏈管理的文獻(xiàn)有很多，但是都是一些比較落后的管理方式。隨著全球化的不斷深入，制造業(yè)越來越多的引進(jìn)物流供應(yīng)鏈管理的人材，使得新型的管理經(jīng)驗(yàn)充分的應(yīng)用到具體的企業(yè)管理中去。我國當(dāng)前物流供應(yīng)鏈管理的主要問題包括以下幾點(diǎn)：首先是物流的觀念比較的落后并且缺乏現(xiàn)代的物流概念。因此，在對(duì)現(xiàn)代物流行業(yè)進(jìn)行提升物流的水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及提升經(jīng)濟(jì)效益方面的重要作用認(rèn)識(shí)不到位，因此制造業(yè)對(duì)現(xiàn)代的物流管理理論的研究投入嚴(yán)重不足。其次是我國的商業(yè)環(huán)境比較落后，導(dǎo)致了造成物流的布局不夠合理、物流專業(yè)化服務(wù)的程度較低，自營的物流比例較大以及專業(yè)的物流服務(wù)沒有充分的利用。再次是由于不同的地區(qū)條塊的分割管理制度也是制約物流管理發(fā)展的因素。由于我國的制造業(yè)物流供應(yīng)鏈的信息化服務(wù)體系以及網(wǎng)絡(luò)體系相對(duì)的落后也是制約制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，供應(yīng)鏈物流無法向一體化、專業(yè)化的方向發(fā)展導(dǎo)致物流供應(yīng)鏈的制度需要進(jìn)一步的完善。最后是我國缺少大量的物流專業(yè)化管理的人材，雖然我國高校開始開設(shè)物流管理專業(yè)，但是在職的物流專業(yè)性人材還是比較的缺少，這也是制約我國物流業(yè)發(fā)展的重要原因。由于，缺少專業(yè)的物流管理人材對(duì)制造業(yè)的供應(yīng)鏈物流精益化管理也是有很大的影響。在制造業(yè)完成了物流供應(yīng)鏈精益化的管理這將對(duì)我國的企業(yè)走出國門以及提升在國際上的核心競爭力有著不可忽視的重要作用。在這點(diǎn)不僅僅是對(duì)于制造業(yè)，對(duì)于其他行業(yè)的發(fā)展也是一樣的重要。

四、如何構(gòu)建制造業(yè)精益化物流管理

鑒于物流供應(yīng)鏈精益化管理對(duì)于制造業(yè)的重要作用本文提出了以下幾點(diǎn)方面對(duì)制造業(yè)的物流體系進(jìn)行實(shí)現(xiàn)物流合理化的轉(zhuǎn)變：

（一）制造業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇較為合適的供應(yīng)物流體系

制造業(yè)想要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流精益化管理的目標(biāo)，首先就是需要選擇一種適合自身的物流體系，選擇是委托第三方進(jìn)行物流的管理還是自身進(jìn)行銷售又或者是委托社會(huì)的銷售企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售等各種模式，都是需要企業(yè)對(duì)自身的特點(diǎn)進(jìn)行充分的分析做出結(jié)論。在這方面要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展情況以及自身的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行選擇，在選擇過程中不能采用落后的物流模式，也不應(yīng)太過的超前，需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行判斷以及對(duì)現(xiàn)有的物流模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳七M(jìn)而使得企業(yè)在未來的發(fā)展中可以適合企業(yè)未來的發(fā)展。

（二）需要對(duì)運(yùn)輸材料進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測需求

企業(yè)在計(jì)劃生產(chǎn)中需要對(duì)各類的物資需求作為主要的依據(jù)進(jìn)而確定出企業(yè)對(duì)于物資的需求量。由于計(jì)劃的生產(chǎn)量是通過市場對(duì)這產(chǎn)品的需求決定的，所以供應(yīng)計(jì)劃就是根據(jù)生產(chǎn)的計(jì)劃來規(guī)定產(chǎn)品的品種、數(shù)量、質(zhì)量的要求，在材料的消耗定額以及生產(chǎn)工藝等來進(jìn)行制造的。供應(yīng)計(jì)劃需要完成對(duì)各種原材料、供貨日期的要求以及購入件的需求量進(jìn)行預(yù)測，這樣才可以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本，加快資金的周轉(zhuǎn)周期，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，在通過制訂實(shí)際可實(shí)施的生產(chǎn)計(jì)劃，并且通過確定合理的物資消耗量、儲(chǔ)備充足保量，才是做到正確預(yù)測需求的最關(guān)鍵因素。

（三）制造業(yè)需要合理的控制庫存

由于制造業(yè)供應(yīng)鏈物流的中斷會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)無法正常進(jìn)行，所以對(duì)于保留一部分資金，并且擁有一些物資儲(chǔ)備，用來保證生產(chǎn)可以正常的進(jìn)行。對(duì)于這種物資儲(chǔ)備的要求有兩點(diǎn)：首先是必須能保證正常的生產(chǎn)需要，而且還需要能夠面對(duì)緊急的情況，其次，制造企業(yè)需要進(jìn)行合理的控制庫存、對(duì)庫存進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整以及減少資金占用同時(shí)節(jié)約成本方法。

（四）制造業(yè)需要健全物流精益化管理的機(jī)構(gòu)

鑒于物流供應(yīng)鏈精益化管理對(duì)于各行各業(yè)的影響比較大，所以不僅是制造業(yè)需要對(duì)物流進(jìn)行健全精益化管理的要求，其他的行業(yè)也是需要對(duì)物流進(jìn)行精益化管理。這樣在不同的企業(yè)之間進(jìn)行相互的物質(zhì)運(yùn)輸才會(huì)更加的高效、快捷。健全物流精益化管理對(duì)于企業(yè)的運(yùn)輸成本降低，提升資金的周轉(zhuǎn)時(shí)間以及對(duì)于生產(chǎn)效率的提升也是有非常重要的作用。

五、總結(jié)

這篇文章通過對(duì)物流供應(yīng)鏈的含義以及它在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性進(jìn)行簡單的闡述，進(jìn)而分析了物流精益化管理對(duì)于制造業(yè)在資金、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率等方面的影響，從而提出現(xiàn)代制造業(yè)的物流運(yùn)輸必須實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流精益化管理。在我國由于制造業(yè)是比較重要的行業(yè)，對(duì)于提升制造業(yè)的生產(chǎn)效率以及對(duì)制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)有著特殊的要求。在未來的社會(huì)發(fā)展中，物流供應(yīng)鏈精益化管理必將是物流行業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)。由于精益化管理的物流有著很多傳統(tǒng)物流模式無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。隨著高校設(shè)置的物流專業(yè)人材的不斷被培養(yǎng)出來，我國未來的物流供應(yīng)鏈精益化管理的模式實(shí)現(xiàn)將會(huì)逐漸的臨近，對(duì)于制造業(yè)來說更會(huì)是一次重大的機(jī)遇進(jìn)行企業(yè)的升級(jí)。（作者單位：吉林大學(xué)珠海學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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[3]李曉春.基于 CPFR 的供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)理及實(shí)現(xiàn)[J].工業(yè)工程，2009，12（1）：60-69.

篇2

摘要:基于房地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)以及供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀，將精益思想和供應(yīng)鏈管理思想運(yùn)用到房地產(chǎn)開發(fā)中，提出了基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式，并就精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)子節(jié)點(diǎn)運(yùn)作以及精益管理平臺(tái)的構(gòu)成進(jìn)行了詳細(xì)分析，同時(shí)探討了在精益供應(yīng)鏈中精益設(shè)計(jì)、精益施工和精益營銷等具體應(yīng)用，是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)模式進(jìn)行了深層次探索。

關(guān)鍵詞:精益供應(yīng)鏈;房地產(chǎn);集成開發(fā)

一、引言

隨著房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，客戶的個(gè)性化需求日益突出，為顧客提供定制化產(chǎn)品，全面提升顧客滿意度，已成為房地產(chǎn)開發(fā)商競爭的必然趨勢。這要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)模式，重新認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)，建立適合市場要求和顧客要求的新的開發(fā)模式。當(dāng)前的房地產(chǎn)市場競爭已經(jīng)從開發(fā)企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)供應(yīng)鏈之間的競爭，要以顧客為中心，快速地響應(yīng)用戶需求，僅憑單個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)精益化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此必須將精益生產(chǎn)LP(Lean Production)[1]的思想擴(kuò)展到整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)供應(yīng)鏈中去，這正是本文論述的重點(diǎn)。

房地產(chǎn)集成開發(fā)精益供應(yīng)鏈，就是將房地產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)過程所必需的步驟和合作伙伴整合起來，快速響應(yīng)顧客多變的需求，其核心就是用盡可能少的資源最大程度地滿足客戶需求。國內(nèi)關(guān)于精益供應(yīng)鏈的研究2000年后才有出現(xiàn)[2]，相關(guān)文獻(xiàn)很少，基于房地產(chǎn)開發(fā)精益供應(yīng)鏈的研究更是少之又少。吳光東，蘇振民[3]將精益思想應(yīng)用于房地產(chǎn)營銷中，主張把顧客需求作為房地產(chǎn)開發(fā)的源泉;陳偉寧，倪衛(wèi)紅[4]對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想進(jìn)行流程再造存在的問題提出對(duì)策研究。范豐秋[5]運(yùn)用供應(yīng)鏈管理有關(guān)理論，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)分析了房地產(chǎn)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理的概念及組織模型;應(yīng)憶[6]重點(diǎn)探討了供應(yīng)商、客戶和合作伙伴所組成的精益供應(yīng)鏈的應(yīng)用，使供應(yīng)鏈本身能夠快捷地響應(yīng)產(chǎn)品需求變化，為企業(yè)在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢提供了理論研究。 

本文在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中導(dǎo)入精益供應(yīng)鏈，建立了精益供應(yīng)鏈房地產(chǎn)集成開發(fā)模式，并就房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)子節(jié)點(diǎn)運(yùn)作關(guān)鍵問題進(jìn)行詳細(xì)分析，形成一套通用的業(yè)務(wù)流程，使得供應(yīng)鏈的參與者更加專注于滿足消費(fèi)者需求，為房地產(chǎn)開發(fā)沿著持續(xù)健康快速地軌道進(jìn)行，提供一次有意義的理論探索。

二、房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)模式

(一)房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈

房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)一般要經(jīng)歷投資決策——前期工作——建設(shè)施工——營銷服務(wù)四個(gè)階段。其中投資決策階段包括了提出投資設(shè)想、投資設(shè)想細(xì)化、可行性研究等內(nèi)容[7];前期工作階段包括了獲取土地、籌集資金、拆遷安置、規(guī)劃設(shè)計(jì)等內(nèi)容;建設(shè)施工階段包括招投標(biāo)、施工管理、竣工驗(yàn)收等內(nèi)容;營銷服務(wù)階段包括銷售管理、物業(yè)管理等內(nèi)容。由此形成了包含規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、營銷、咨詢機(jī)構(gòu)等諸多專業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈。房地產(chǎn)開發(fā)商通常將規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、銷售等工作委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成，使自己成為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，組織引導(dǎo)各種有效資源，提高自身競爭力。

在房地產(chǎn)企業(yè)作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的同時(shí)，將精益思想引入供應(yīng)鏈中，形成基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式。將相對(duì)獨(dú)立的的投資決策、前期工作、施工管理、營銷策劃等階段有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體，將精益管理思想應(yīng)用于建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)全過程，提供項(xiàng)目管理信息交流平臺(tái)，集成處理各階段所需信息，優(yōu)化項(xiàng)目開發(fā)流程，協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)的物質(zhì)資源流、信息流和資金流在各個(gè)階段的優(yōu)化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理到銷售全過程的精益管理。

(二)運(yùn)作架構(gòu)

本文所探討的房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)模式的運(yùn)作體系如圖1所示。

運(yùn)行體系中包括設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、咨詢動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和最終顧客。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為核心企業(yè)，首先在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)精益管理，然后要求在房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益管理。房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)單位實(shí)現(xiàn)精益設(shè)計(jì)，房地產(chǎn)項(xiàng)目施工單位實(shí)現(xiàn)精益施工，房地產(chǎn)營銷單位實(shí)現(xiàn)精益營銷，最終通過各節(jié)點(diǎn)上合作企業(yè)的相互合作與交流實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的精益供應(yīng)鏈管理。在整個(gè)供應(yīng)鏈上，房地產(chǎn)企業(yè)作為核心企業(yè)組建信息交流平臺(tái)，保證所有的精益企業(yè)都根據(jù)最終顧客的需求做出快速反應(yīng)，信息資源從最終顧客出發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)上游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的拉動(dòng)。

為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作提供了兩個(gè)協(xié)助開發(fā)的機(jī)構(gòu):一個(gè)是精益管理平臺(tái)——核心企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整合精益供應(yīng)鏈上所有參與者，包括了設(shè)計(jì)方、施工方、營銷方、最終顧客等，同時(shí)可以吸納材料供應(yīng)、專業(yè)人士、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理公司等非精益供應(yīng)鏈單位參與。在房地產(chǎn)開發(fā)流程的各階段最大限度的滿足最終顧客的要求，為精益供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)提供了合作交流的平臺(tái)。另一個(gè)是咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，為了保證房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)精益化管理，在房地產(chǎn)開發(fā)全過程中，引入獨(dú)立的房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)。在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)階段，由咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)盟中的精益企業(yè)向精益供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上其它成員企業(yè)提供管理與咨詢服務(wù)，協(xié)助核心企業(yè)促使供應(yīng)鏈上其它成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化，進(jìn)而達(dá)到整條供應(yīng)鏈的精益化。

(三)外部支持條件

明確房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在供應(yīng)鏈中核心地位的同時(shí)，將精益思想融入供應(yīng)鏈中去，應(yīng)用精益技術(shù)工具，優(yōu)化供應(yīng)鏈合作伙伴之間的供應(yīng)流程，消除浪費(fèi)，達(dá)到降低成本、快速響應(yīng)最終顧客需求的目標(biāo)，需要房地產(chǎn)企業(yè)通過一系列的變革，滿足房地產(chǎn)集成開發(fā)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)精益化的外部條件。

1.精益組織。精益供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)是一個(gè)精益企業(yè)。精益企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)員工都在從事減少浪費(fèi)，提高效率的增值工作，精益企業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題同時(shí)自覺采取糾正措施，每個(gè)人都在積極的參與項(xiàng)目活動(dòng)和項(xiàng)目決策，濃縮了集體的智慧，更加符合現(xiàn)實(shí)的要求。精益企業(yè)之間都要接受來自下游企業(yè)的需求信號(hào)，形成一個(gè)有效的拉動(dòng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精益企業(yè)之間的高效協(xié)作。對(duì)傳統(tǒng)模式下的企業(yè)組織的變革，是精益供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益管理所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.精益文化。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到精益供應(yīng)鏈上的每一個(gè)合作伙伴，都是房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的一份子，共同為最終顧客提供具有最大價(jià)值的服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從管理層到基層員工都應(yīng)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的概念;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也要組織精益供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過定期會(huì)面、討論與信息交流等方式進(jìn)行協(xié)作。那么房地產(chǎn)企業(yè)員工如何改變傳統(tǒng)的行事方式，改變傳統(tǒng)環(huán)境下人的觀點(diǎn)及企業(yè)文化理念的變革，都是房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈順利實(shí)現(xiàn)亟待解決的問題。

3.精益供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)。精益供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)了精益管理，精益供應(yīng)鏈整體未必能夠真正實(shí)現(xiàn)精益管理。精益供應(yīng)鏈的各個(gè)結(jié)點(diǎn)也要符合精益的要求。房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈包括了設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與房地產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)與營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與最終顧客等多個(gè)節(jié)點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、施工、營銷等各階段的有效合作，設(shè)計(jì)方與施工方的相互支持，營銷與設(shè)計(jì)方、施工方的合作等都需要進(jìn)一步的優(yōu)化整合。各參與方應(yīng)在項(xiàng)目前期積極參與，并為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、營銷做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)信息集合與共享，減少中間費(fèi)用，降低項(xiàng)目建設(shè)成本，縮短工期，提高組織效率與項(xiàng)目收益。

4.技術(shù)創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)集成技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)與客戶之間的交流變得更加便捷，交流成本大幅下降。精益供應(yīng)鏈上的精益企業(yè)可以與最終顧客方便的進(jìn)行交流，最終顧客可以及時(shí)參與到設(shè)計(jì)、施工、營銷各個(gè)階段，使得產(chǎn)品開發(fā)變得更加適應(yīng)市場的需求且成本變化很小。另外，先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用，也為降低房地產(chǎn)開發(fā)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足房地產(chǎn)形式多樣化提供了可能性。

5.高效信息傳遞平臺(tái)?；诰婀?yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)，要求快速有效的實(shí)現(xiàn)信息共享與交流，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間、各結(jié)點(diǎn)內(nèi)部都需要有效快捷的信息交流，房地產(chǎn)企業(yè)作為精益供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，必須建立可靠的信息交流平臺(tái)。

6.動(dòng)態(tài)合作機(jī)制。房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈要實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)合作，房地產(chǎn)企業(yè)需要讓每個(gè)精益供應(yīng)鏈成員最大限度為最終顧客提供最有效價(jià)值的服務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)要在精益供應(yīng)鏈上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)采取動(dòng)態(tài)合作模式，不斷淘汰不符合標(biāo)準(zhǔn)的合作企業(yè)，保留為房地產(chǎn)項(xiàng)目能夠提供最大價(jià)值的優(yōu)秀合作伙伴。通過優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)合作機(jī)制，促使整個(gè)精益供應(yīng)鏈在最優(yōu)的狀態(tài)下運(yùn)行。

三、房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)子節(jié)點(diǎn)運(yùn)作

從工作內(nèi)容來看，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的合作伙伴包括了規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、咨詢、招投標(biāo)、工程監(jiān)理、營銷策劃、材料供應(yīng)、銷售等諸多的單位。本文精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)模式中，為減少浪費(fèi)、提高效率，最終將房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈的合作企業(yè)歸結(jié)為:設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和咨詢動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等。供應(yīng)鏈合作伙伴動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，是指供應(yīng)鏈子節(jié)點(diǎn)內(nèi)部兩個(gè)或者兩個(gè)以上成員構(gòu)成的合作與協(xié)調(diào)的關(guān)系。每個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中有多家合作企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)合作，采取動(dòng)態(tài)合作機(jī)制。

(一)設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟:精益設(shè)計(jì)

從項(xiàng)目管理的角度而言，項(xiàng)目開始施工之后，成本控制的作用很有限，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來說，降低成本，提高項(xiàng)目效益，重點(diǎn)主要是在設(shè)計(jì)階段。盡管設(shè)計(jì)費(fèi)用一般只占總成本的1.5%-2%，但是對(duì)工程造價(jià)的影響很大。所以設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中的精益企業(yè)，應(yīng)該采取精益設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、施工、營銷的整合。

精益設(shè)計(jì)要求詳細(xì)分析、理解和滿足施工企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)和最終用戶需求;整合設(shè)計(jì)方案與施工流程;最小化后續(xù)工作變更，減少或消除返工，避免浪費(fèi);增進(jìn)項(xiàng)目成員之間的溝通和理解。設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的精益企業(yè)應(yīng)在精益管理平臺(tái)基礎(chǔ)上，形成設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)、營銷、咨詢等多家合作企業(yè)組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)積極參與合作的整體，共同向房地產(chǎn)企業(yè)和最終顧客負(fù)責(zé)。

(二)施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟:精益施工

市場經(jīng)濟(jì)條件下，施工企業(yè)通過招投標(biāo)取得建筑工程項(xiàng)目，多遵循合理低價(jià)的原則，因此企業(yè)利潤空間十分有限，企業(yè)競爭的首要問題是提高效率，降低成本。作為房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈上的施工企業(yè)必然要實(shí)行精益施工，從而提高企業(yè)在施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中的競爭力。

精益施工是指工程進(jìn)行時(shí)，根據(jù)最終顧客要求實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化、浪費(fèi)最小化。與傳統(tǒng)的“推進(jìn)式”施工方式不同，精益施工采用“拉動(dòng)式”控制系統(tǒng)。只有“拉動(dòng)式”控制系統(tǒng)才能真正做到適時(shí)適量的施工。施工計(jì)劃部門只制定各主要施工階段(樁基階段、基礎(chǔ)階段、主體階段、裝修階段)的主要施工計(jì)劃，其他各分項(xiàng)工程及各工序根據(jù)各階段的最終計(jì)劃，按下道工序、各分項(xiàng)工程的需求來制定施工計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)各工序之間、各分項(xiàng)工程的間隔時(shí)間為零的極限。精益施工最終將成為施工企業(yè)在施工動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中獲取發(fā)展的關(guān)鍵。

(三)營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟:精益營銷

現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在管理過程中堅(jiān)持以“市場為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。這些理念正是房地產(chǎn)營銷的起點(diǎn)，精益思想提倡以客戶為中心，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，帶動(dòng)營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中的營銷合作企業(yè)實(shí)行精益營銷，正是房地產(chǎn)銷售中的重中之重。

精益營銷首先就要根據(jù)顧客需求設(shè)計(jì)出人性化的優(yōu)質(zhì)樓盤來保證銷售業(yè)績的提升;把完成優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)當(dāng)作新的起點(diǎn)，提倡以顧客為中心，不僅僅向顧客提品和服務(wù)，而且要把顧客看作管理過程的組成部分，同時(shí)根據(jù)顧客的需求對(duì)產(chǎn)品做出創(chuàng)新。精益營銷同時(shí)需要真正落實(shí)房地產(chǎn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，增強(qiáng)員工參與意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)。精益營銷核心目標(biāo)就是營銷動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的精益企業(yè)消除銷售過程中的一切浪費(fèi)，最大限度地提高銷售過程的有效性，盡善盡美地滿足最終顧客的需求。

(四)精益管理平臺(tái)

為了保證整個(gè)精益供應(yīng)鏈的暢通，所有合作企業(yè)都圍繞客戶需求來進(jìn)行運(yùn)作，由核心企業(yè)組織整個(gè)精益供應(yīng)鏈上的所有參與者組成核心企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求。核心企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)聯(lián)合團(tuán)隊(duì)構(gòu)成如圖2所示。核心企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)通過有效地信息交流機(jī)制，在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)階段，引入供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)中的合作伙伴共同參與，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的有效的精益化管理。

四、結(jié)論

基于當(dāng)前房地產(chǎn)消費(fèi)者的多樣化、個(gè)性化的需求，房地產(chǎn)企業(yè)的競爭開始從成本和質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)向基于時(shí)間和客戶需求的競爭，由客戶的需求拉動(dòng)房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)成為可能。本文通過導(dǎo)入房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)作過程中與合作企業(yè)的集成，構(gòu)造了基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式，真正實(shí)現(xiàn)了以最終顧客為中心的房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)理念，增強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核心競爭力。需要注意的是，應(yīng)用精益供應(yīng)鏈改造房地產(chǎn)開發(fā)流程，應(yīng)該詳細(xì)透徹的了解開發(fā)企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，具體的實(shí)施仍需要按照房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行深入分析探討。

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[6]應(yīng)憶.精益供應(yīng)鏈[J].財(cái)經(jīng)界，2007(3):39-40.

篇3

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的一個(gè)由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶所連成的整體功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈具備系統(tǒng)性、集成性、協(xié)調(diào)性、動(dòng)態(tài)性、交叉性等特性。

供應(yīng)鏈管理經(jīng)歷多年的發(fā)展，由傳統(tǒng)供應(yīng)鏈發(fā)展到了如今的精益供應(yīng)鏈。精益供應(yīng)鏈的管理思想是運(yùn)用精益管理的理念，通過消滅供應(yīng)鏈中的一切浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)成本的最低化，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤的最大化，這里所指的浪包括一切不增加價(jià)值以及雖然增加了價(jià)值，但所用資源超過了絕對(duì)最少的界限的活動(dòng)。精益供應(yīng)鏈相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈具備響應(yīng)市場快速、基于共贏的合作策略、供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)化、信息共享程度高、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、供應(yīng)商數(shù)量少而精、庫存積壓少、供應(yīng)合作關(guān)系長期穩(wěn)定等區(qū)別特征。

從全球企業(yè)的產(chǎn)品成本構(gòu)成來看，采購成本占總成本的比重大約在30%～90%之間，平均水平在60%以上，供應(yīng)商管理處于供應(yīng)鏈的前端，精益供應(yīng)商管理對(duì)于整個(gè)精益供應(yīng)鏈顯得尤為重要，主要包括供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)、基于精益生產(chǎn)的JIT供應(yīng)、供應(yīng)商源頭質(zhì)量控制、供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)、采購成本控制等方面內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)公司精益供應(yīng)鏈良好運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵因素。

1、供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)

選擇合適的供應(yīng)商要從正確的評(píng)價(jià)開始，正確的評(píng)價(jià)依賴于科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立。各企業(yè)和管理專家經(jīng)過多年的研究，發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)商選擇的因素有很多，如：價(jià)格、交貨期、交貨準(zhǔn)時(shí)性、質(zhì)量保證能力等方面因素，形成了定量與定性相結(jié)合的供應(yīng)商選擇理論和方法。

按照精益供應(yīng)鏈要求，供應(yīng)商選擇需要考慮四個(gè)核心因素，經(jīng)營能力、技術(shù)競爭力、質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理能力、成本應(yīng)對(duì)。各企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性、供應(yīng)商的分級(jí)分類特性，通過層次分析法等方法對(duì)四個(gè)核心因素的重要程度與評(píng)價(jià)權(quán)重進(jìn)行分析，不同零件選擇供應(yīng)商時(shí)關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)有所不同，選擇策略不同。四個(gè)核心因素的評(píng)價(jià)內(nèi)容如下：

（1）經(jīng)營能力：經(jīng)營方針、經(jīng)營層能力、財(cái)務(wù)能力等。

（2）技術(shù)競爭力：產(chǎn)品特異性技術(shù)水平、技術(shù)儲(chǔ)備、設(shè)備技術(shù)水平等。

（3）質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理能力：質(zhì)量管理體系水平、質(zhì)量控制與保證能力、計(jì)劃管理能力、作業(yè)4M管理、現(xiàn)場管理等。

（4）成本應(yīng)對(duì)：價(jià)格水平、降價(jià)應(yīng)對(duì)能力、地理及物流有利性等。

2、基于精益生產(chǎn)的JIT供應(yīng)

在現(xiàn)代盛行的精益生產(chǎn)方式下，以消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)的精益思想為理念，解決原材料庫存管理和庫存成本壓力，以推動(dòng)式采購供應(yīng)向拉動(dòng)式采購供應(yīng)轉(zhuǎn)化，通過企業(yè)與供應(yīng)商實(shí)施信息共享、需求預(yù)測、計(jì)劃管理、變更管理、物流一體化管理等方面的高度協(xié)同管理，將生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、質(zhì)量等環(huán)節(jié)和供應(yīng)商管理聯(lián)系起來，以精益生產(chǎn)需求拉動(dòng)供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)，從而拉動(dòng)供應(yīng)商內(nèi)部精益生產(chǎn)，形成供應(yīng)鏈整體的精益生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)，以達(dá)到縮短提前期、縮短采購周期、縮短物流周期、降低原材料庫存、提高原材料供應(yīng)時(shí)效等精益供應(yīng)鏈的基本目標(biāo)。

3、供應(yīng)商源頭質(zhì)量控制

供應(yīng)商源頭質(zhì)量控制是把供應(yīng)商看做是企業(yè)的一個(gè)向前延伸的部分，通過供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)、質(zhì)量提升目標(biāo)管理、供應(yīng)商認(rèn)證考核、供應(yīng)商技術(shù)支持和幫扶培育等方法將內(nèi)部質(zhì)量控制延伸至供應(yīng)商乃至二、三級(jí)供應(yīng)商的質(zhì)量管控中。同時(shí)重視從技術(shù)源頭進(jìn)行質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理重心從檢驗(yàn)的事后把關(guān)前移到事前預(yù)防，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭和工藝設(shè)計(jì)源頭消除不良品的發(fā)生，再通過統(tǒng)計(jì)分析的過程控制手段對(duì)制造過程質(zhì)量的一致性進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防，提高供應(yīng)商質(zhì)量水平。

4、采購成本控制

采購成本管理是精益供應(yīng)商管理的重要內(nèi)容，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的重點(diǎn)放在如何與供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易活動(dòng)上，其特點(diǎn)是比較重視交易過程中供應(yīng)商的價(jià)格比較，通過供應(yīng)商的多頭競爭，從中選擇價(jià)格最低的合作者。這種方式忽視了供應(yīng)商的應(yīng)得利益，很難獲得供應(yīng)商的長久支持、難以建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，給供應(yīng)鏈的穩(wěn)定帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)供應(yīng)商為能獲得應(yīng)有的利潤，其經(jīng)營管理會(huì)有客戶需求轉(zhuǎn)為成本導(dǎo)向，一味追求降低成本，而忽視或影響客戶對(duì)交付、質(zhì)量的要求，甚至偷工減料，給客戶產(chǎn)品帶來質(zhì)量隱患和損失。

精益供應(yīng)商管理同樣是謀求采購成本的降低，但降低成本的觀念和具體做法與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈存在明顯的差異。精益供應(yīng)管理將與供應(yīng)商的關(guān)系視為競合關(guān)系，追求包括合同價(jià)格、財(cái)務(wù)成本、質(zhì)量成本、缺貨成本、機(jī)會(huì)成本等在內(nèi)的總有成本最低，雙方共同利用價(jià)值工程方法，找出每一個(gè)能夠降低成本的因素，最后使企業(yè)和供應(yīng)商都獲得合理的利潤，企業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行信息與資源共享，聯(lián)合實(shí)施改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步、規(guī)模擴(kuò)大、管理創(chuàng)新等措施從根本上降低成本，常見措施如下。

1.科學(xué)制定長期成本改善目標(biāo)

在零部件開發(fā)初期就與供應(yīng)商簽訂長期合作框架協(xié)議，通過成本核算，確定三年內(nèi)每年預(yù)計(jì)需求數(shù)量及應(yīng)對(duì)的采購價(jià)格。將采購價(jià)格的降低與供應(yīng)商成本改善結(jié)合起來，雙方分享成本降低產(chǎn)生的效益，同時(shí)還有利于提高供應(yīng)商的積極性，系統(tǒng)策劃成本改善方案，主動(dòng)采取提高生產(chǎn)效率、降低質(zhì)量損失等措施。

2.聯(lián)合優(yōu)化零部件設(shè)計(jì)

在采購零件試制開發(fā)中，不再是簡單的要求供應(yīng)商按圖制造，而是供應(yīng)商同步參與零件設(shè)計(jì)，充分利用供應(yīng)商的專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)，提高零件加工的工藝可行性，進(jìn)而降低制造成本。

3.提高效率

對(duì)于模塊化和俗薊程度較高的采購零件選擇建立起戰(zhàn)略合作的供應(yīng)商進(jìn)行集中采購，提高采購管理效率，同時(shí)便于供應(yīng)商按經(jīng)濟(jì)批量組織生產(chǎn)和交付，提高其生產(chǎn)效率和物流效率。

篇4

[關(guān)鍵詞] 客戶化 精益敏捷供應(yīng)鏈 集成 延遲差異

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想[1]，其發(fā)展過程是一個(gè)不斷集成的過程。1995年，Berry[2]認(rèn)為精益可以從成本的角度提高供應(yīng)鏈的性能，而敏捷可以在質(zhì)量上提高供應(yīng)鏈的性能，結(jié)合二者優(yōu)點(diǎn)，將精益和敏捷的核心思想應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理，從而提出了精益敏捷(Leagile)戰(zhàn)略思想。

一、客戶化精益敏捷集成供應(yīng)鏈模型設(shè)計(jì)的基本原理

根據(jù)供應(yīng)鏈集成的思想原理，運(yùn)用延遲差異策略和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)模塊化設(shè)計(jì)，以客戶訂單分離點(diǎn)(Customer Order Decoupling Point，CODP)為延遲差異邊界，將產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)制造過程分為前段制造過程（推動(dòng)階段）和后段制造過程（拉動(dòng)階段）兩個(gè)階段。前段為供應(yīng)鏈通用化過程，按照長期預(yù)測組織生產(chǎn)和運(yùn)送基本功能單元，即由預(yù)測驅(qū)動(dòng)(Driven By Forecast)，從事功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品的通用模塊（固定部分）的生產(chǎn)、裝配、包裝的過程，以推動(dòng)運(yùn)作方式為主，采用精益供應(yīng)鏈模式，實(shí)行改進(jìn)型有效消費(fèi)者響應(yīng)策略，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢；后段則按訂單生產(chǎn)和總裝，即由需求驅(qū)動(dòng)(Driven By Demand)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，從事產(chǎn)品專用模塊（變動(dòng)部分）的生產(chǎn)，對(duì)產(chǎn)品定制單元進(jìn)行生產(chǎn)、裝配、包裝及運(yùn)送，以拉動(dòng)運(yùn)作方式為主，采用敏捷供應(yīng)鏈模式，實(shí)行改進(jìn)型快速響應(yīng)策略，實(shí)現(xiàn)定制生產(chǎn)，發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。由此設(shè)計(jì)客戶化精益敏捷集成供應(yīng)鏈的通用結(jié)構(gòu)模型。

一方面，標(biāo)準(zhǔn)模塊化設(shè)計(jì)是面向產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，它體現(xiàn)了大規(guī)模定制企業(yè)充分利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)；另一方面，延遲差異策略則是面向大規(guī)模定制過程的重組思想。模塊化設(shè)計(jì)為延遲差異策略提供了基礎(chǔ)，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的模塊和零部件，定制企業(yè)很難把客戶的定制要求延遲到供應(yīng)鏈的下游，因此也難以對(duì)客戶需求做出快速響應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)模塊化設(shè)計(jì)與延遲差異策略是大規(guī)模定制生產(chǎn)的兩大策略，只有這兩大策略相互結(jié)合，才能充分體現(xiàn)出大規(guī)模定制生產(chǎn)的優(yōu)勢，才能提升整個(gè)供應(yīng)鏈的整體競爭優(yōu)勢。

二、客戶訂單分離點(diǎn)的確定

客戶化精益敏捷供應(yīng)鏈模型是對(duì)推動(dòng)式和拉動(dòng)式兩種供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的集成，在注重發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)注重發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。在整個(gè)供應(yīng)鏈模型中，客戶訂單分離點(diǎn)之前的活動(dòng)不是針對(duì)某個(gè)特定訂單的，而是依據(jù)對(duì)市場需求的預(yù)測和分析，按客戶的一般需求組織通用/標(biāo)準(zhǔn)單元的大規(guī)模生產(chǎn)；而客戶訂單分離點(diǎn)之后的活動(dòng)是根據(jù)訂單確定的，依據(jù)訂單的特殊需求組織定制/專用單元的定制化生產(chǎn)與運(yùn)作。客戶訂單分離點(diǎn)確定合理與否直接影響延遲差異策略運(yùn)作的效果?？蛻艋婷艚莨?yīng)鏈模型，要求把產(chǎn)品的定制活動(dòng)延遲到供應(yīng)鏈的下游進(jìn)行。通過延遲客戶訂單分離點(diǎn)，可以降低制造過程的復(fù)雜程度，減少供應(yīng)鏈的不確定性，以及降低成品庫存，縮短定制時(shí)間。客戶訂單分離點(diǎn)的確定受客戶需求的影響，客戶訂單不同企業(yè)的生產(chǎn)類型不一樣，合理客戶訂單分離點(diǎn)位置也不一樣。本文根據(jù)客戶訂單不同類型，將企業(yè)分為：按訂單銷售(Sale-to-Order，STO)的企業(yè)；按訂單裝配(Assemble-to-Order，ATO)的企業(yè)；按訂單制造(Make-to-Order，MTO)的企業(yè)和按訂單設(shè)計(jì)(Engineer-to-Order，ETO)的企業(yè)，并根據(jù)其特點(diǎn)，確定與之相適應(yīng)的客戶訂單分離點(diǎn)位置。STO企業(yè)，客戶訂單分離點(diǎn)應(yīng)位于銷售與裝配兩個(gè)階段之間；ATO企業(yè)，客戶訂單分離點(diǎn)應(yīng)位于制造和裝配兩個(gè)階段之間。MTO企業(yè)，客戶訂單分離點(diǎn)應(yīng)位于基型設(shè)計(jì)和變型設(shè)計(jì)兩個(gè)階段之間。ETO企業(yè)，客戶訂單分離點(diǎn)應(yīng)位于開發(fā)設(shè)計(jì)之前。

客戶訂單分離點(diǎn)的位置

三、結(jié)束語

通過對(duì)精益供應(yīng)鏈和敏捷供應(yīng)鏈的集成有效集成了大規(guī)模生產(chǎn)與定制生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制(Mass Customization，MC)的生產(chǎn)模式，保持以較低的總成本和較短的交貨提前期，為客戶提供定制化產(chǎn)品，全面提高客戶滿意度，形成現(xiàn)代制造業(yè)所共同追求的競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

篇5

如果說定義供應(yīng)鏈，在這個(gè)領(lǐng)域參考的大都是SCOR（Supply-Chain Operations Reference-Model），這是由國際供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)開發(fā)支持，適合于不同工業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型。1996年，兩個(gè)位于美國波士頓的咨詢公司一一Pittiglio Rabin Todd&McGrath（PRTM）和AMR Research（AMR）為了幫助企業(yè)更好地實(shí)施有效的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)從基于職能管理到基于流程管理的轉(zhuǎn)變，牽頭成立了供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)，并于當(dāng)年底了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）。

簡單來說，這個(gè)模型將企業(yè)內(nèi)的供應(yīng)鏈分成計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、交貨、退貨5個(gè)環(huán)節(jié)，同樣，上游的供應(yīng)商、下游的客戶內(nèi)部也分為這5個(gè)環(huán)節(jié)，以此類推，價(jià)值鏈上的各個(gè)企業(yè)環(huán)環(huán)相聯(lián)，構(gòu)成所謂的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的管理就是要把企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)串起來，再把外部的環(huán)節(jié)串起來，促使企業(yè)內(nèi)部組織由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變，打破財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等部門等職能管理的隔離和壁壘。

“外交是內(nèi)政的反映”

提到供應(yīng)鏈，很多人容易把它等同為采購、物流環(huán)節(jié)，反而忽略了企業(yè)內(nèi)部改造。而服裝業(yè)的供應(yīng)鏈，大家都會(huì)說ZARA的供應(yīng)鏈做得好，卻很少有人關(guān)注到優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈，體會(huì)優(yōu)衣庫供應(yīng)鏈的奧秘。其實(shí)優(yōu)衣庫做的是內(nèi)部供應(yīng)鏈，而且做得非常好，計(jì)劃做得很周密，對(duì)信息利用得非常充分。優(yōu)衣庫把產(chǎn)品定位在優(yōu)質(zhì)基本款，其供應(yīng)鏈分面料企劃、商品企劃、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售五個(gè)環(huán)節(jié)，其中企劃就占了五個(gè)部分的前三個(gè)，可見其對(duì)內(nèi)部規(guī)劃的關(guān)注。

供應(yīng)鏈分為內(nèi)部和外部兩個(gè)方面。外部供應(yīng)鏈更關(guān)注物流、配送等環(huán)節(jié)，內(nèi)部供應(yīng)鏈更講究按照流程思路將價(jià)值鏈的每個(gè)部分串聯(lián)起來。用管理和信息的代價(jià)來換取經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

但似乎很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈都存在誤解，只關(guān)注供應(yīng)鏈的外部，忽略了供應(yīng)鏈內(nèi)部整合。供應(yīng)鏈處在制造業(yè)至關(guān)重要的位置，去年服裝業(yè)的庫存問題讓業(yè)界逐漸關(guān)注到供應(yīng)鏈重要，從而探討服裝業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式。中國服裝業(yè)在選擇供應(yīng)鏈的模式時(shí)，不要被ZAR A的外部供應(yīng)鏈所迷惑，其實(shí)ZARA在做外部供應(yīng)鏈的同時(shí)內(nèi)部規(guī)劃也做得相當(dāng)不錯(cuò)，外部供應(yīng)鏈和內(nèi)部不能對(duì)立，一定要統(tǒng)一起來。只有內(nèi)部做穩(wěn)定，才能將價(jià)值鏈上的各個(gè)企業(yè)聯(lián)動(dòng)起來。從這個(gè)意義上講，內(nèi)部供應(yīng)鏈更為重要。做個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎巴饨皇莾?nèi)政的反映”。

“達(dá)到目標(biāo)才能迎接挑戰(zhàn)”

供應(yīng)鏈的終極目標(biāo)從一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部來看，主要有三個(gè)方面：一是提高產(chǎn)品的現(xiàn)貨率，即保證有足夠的貨供應(yīng)；二是降低每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作成本；三是提高資產(chǎn)回報(bào)率，涉及到現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的速度。對(duì)于服裝行業(yè)來說，第一點(diǎn)和第三點(diǎn)的保證更為重要，特別在目前的環(huán)境下，與其減少有限的成本，不如讓整個(gè)供應(yīng)鏈多運(yùn)轉(zhuǎn)幾次。

就未來企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢來說，高質(zhì)、高效、低碳是最基本的要求，企業(yè)同時(shí)還要面對(duì)以下挑戰(zhàn)：一是面對(duì)市場的挑戰(zhàn)，原來的北美、西歐等市場慢慢會(huì)被中國、非洲、巴西、韓國、印度等新興市場取代，而且發(fā)展速度會(huì)是一個(gè)爆炸性的增長，因此企業(yè)必須考慮供應(yīng)鏈如何應(yīng)對(duì)這個(gè)市場；二是目前中國人口結(jié)構(gòu)老齡化問題逐漸嚴(yán)重，供應(yīng)鏈的配送等環(huán)節(jié)如何去適應(yīng)；三是IT系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用給供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了新的思路；四是生態(tài)，能源、可再生原材料等會(huì)成為未來供應(yīng)鏈的決定性因素。

以上的三個(gè)目標(biāo)可以讓供應(yīng)鏈效率提高，但四個(gè)挑戰(zhàn)則決定著供應(yīng)鏈發(fā)展的未來。企業(yè)只有做好內(nèi)部的目標(biāo)，才有可能迎接未來的挑戰(zhàn)?！熬嫔a(chǎn)不可或缺”

提起打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的話題，經(jīng)常會(huì)聽到精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)（Lean Production）又稱精良生產(chǎn)，其中“精”表示精良、精確、精美；“益”表示利益、效益等等。精益生產(chǎn)就是及時(shí)制造，消滅故障，消除一切浪費(fèi)，向零缺陷、零庫存進(jìn)軍。精益生產(chǎn)綜合了大量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)方式的優(yōu)點(diǎn)，力求在大量生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)多品種和高質(zhì)量產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)。

從供應(yīng)鏈的角度來看，精益生產(chǎn)是組織生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一種管理技術(shù)。很多企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)有一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一是將精益生產(chǎn)等同于降低成本，二是認(rèn)為精益生產(chǎn)就是精細(xì)化生產(chǎn)。這兩種概念本身沒有錯(cuò)，但都沒有切中精益生產(chǎn)的核心。精益生產(chǎn)的核心是均衡流動(dòng)，讓物料從進(jìn)廠到出廠可以不停下來。供應(yīng)鏈的核心從財(cái)務(wù)上講就是要提高資金的流轉(zhuǎn)速度，因此精益生產(chǎn)跟供應(yīng)鏈的本質(zhì)是一致的，即讓物料流動(dòng)起來。要使整個(gè)物流在價(jià)值鏈上流動(dòng)，提升供應(yīng)鏈效率，精益生產(chǎn)一定是不可缺的環(huán)節(jié)。

制造業(yè)其本身特別容易資產(chǎn)累積，傳統(tǒng)生產(chǎn)方式按工序劃分車間，然后大批量的流動(dòng)，但精益生產(chǎn)主張把所有的工序都連貫起來，一個(gè)產(chǎn)品從進(jìn)去到出來是基本不停的。因此在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施精益生產(chǎn)，要求供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)以滿足顧客需求為目的，通過與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行緊密合作，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈的精益程度，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，從而提高企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。它的指導(dǎo)思想不再局限于單個(gè)企業(yè)，而是從供應(yīng)鏈整體的角度去解決問題，相對(duì)于傳統(tǒng)生產(chǎn)方式來說更加系統(tǒng)、全面、科學(xué)。

篇6

具體來講，管理會(huì)計(jì)將在以下諸方面促進(jìn)企業(yè)的精益管理。

一、管理會(huì)計(jì)支撐更好的企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定及落地

精益管理，既講“精”，又講“益”，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略不僅關(guān)乎企業(yè)的“益”，也涉及企業(yè)的“精”，正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略不僅可以使得企業(yè)占據(jù)市場，增加利潤和股東收益，而且可以減少不必要的資源浪費(fèi)，所以企業(yè)戰(zhàn)略是精益管理的牛鼻子，牽住了企業(yè)競爭戰(zhàn)略這個(gè)牛鼻子，精益管理才可以在企業(yè)落地生根。

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略往往是在對(duì)未來和競爭對(duì)手不確定的情境之下作出的，所以難免具有較高的失敗率。管理會(huì)計(jì)大師卡普蘭曾指出，西方企業(yè)70%-80%的新戰(zhàn)略實(shí)施都是失敗的，這是一個(gè)令人震驚的數(shù)字。

中國企業(yè)正在從低價(jià)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向價(jià)值增值的戰(zhàn)略，這是一個(gè)全新的探索過程，其中充滿未知性和不確定性，在此過程中不可避免地出現(xiàn)各種失誤和錯(cuò)誤，而一旦出現(xiàn)重大的戰(zhàn)略失誤，造成的后果可能是災(zāi)難性的，所以中國企業(yè)對(duì)提高新戰(zhàn)略成功率的愿望更加迫切。

過去普遍存在于中國企業(yè)的“拍腦袋”決策機(jī)制必須改變，依據(jù)企業(yè)高層管理者經(jīng)驗(yàn)的決策機(jī)制也必須扭轉(zhuǎn)，中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一著不慎，就可能滿盤皆輸。

所有這一切呼喚新的決策支撐體系，而正在全國范圍推廣的管理會(huì)計(jì)不失為最好的解決方案，因?yàn)樗軌蛱峁└玫妮o助決策的信息，它不僅提供基于過去事務(wù)的財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，還能提供基于企業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展?fàn)顩r的成本、競爭力、軟實(shí)力等寶貴數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)對(duì)制定和實(shí)施競爭戰(zhàn)略更有實(shí)際價(jià)值，從而能夠更好地幫助企業(yè)提高實(shí)施新戰(zhàn)略的成功概率。

盡管管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)制定、實(shí)施正確的競爭戰(zhàn)略有重要作用，但如果企業(yè)高管不能正確認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)的價(jià)值，管理會(huì)計(jì)對(duì)精益管理的作用就不能完全發(fā)揮。這就需要企業(yè)的高層管理者轉(zhuǎn)變自己的看法，特別是對(duì)管理會(huì)計(jì)的看法。他們不能像以前那樣只依賴財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作出生產(chǎn)、經(jīng)營決策，而要更多地依賴一些非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，特別是在平衡計(jì)分卡上所體現(xiàn)的數(shù)據(jù)。所以，各企業(yè)在進(jìn)行精益管理的過程中要把平衡計(jì)分卡當(dāng)成實(shí)施公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，并據(jù)此進(jìn)行內(nèi)部溝通和資源分配。

二、管理會(huì)計(jì)的成本核算系統(tǒng)有助于價(jià)值流分析

精益管理模式下，企業(yè)活動(dòng)圍繞價(jià)值流展開，企業(yè)要有效管控價(jià)值流，就必須對(duì)價(jià)值流進(jìn)行有效分析。在產(chǎn)品從上游原料供應(yīng)商最終流向消費(fèi)者的過程中，價(jià)值流活動(dòng)既可能增加產(chǎn)品價(jià)值，也可能不增加產(chǎn)品價(jià)值，甚至可能減少產(chǎn)品價(jià)值。價(jià)值流分析的最終目標(biāo)是消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中的浪費(fèi)（廣義的浪費(fèi)），減少流動(dòng)過程中的停滯時(shí)間，降低成本，提高質(zhì)量。因此，完整的價(jià)值流管理需要專業(yè)的管理人員對(duì)整個(gè)價(jià)值流發(fā)生的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，相應(yīng)地，就要求與價(jià)值流活動(dòng)范圍一致的管理會(huì)計(jì)為之服務(wù)。

中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中將不再以低價(jià)為主要競爭戰(zhàn)略，而主要采用差異化競爭戰(zhàn)略。這種差異化的競爭戰(zhàn)略能夠使企業(yè)創(chuàng)造更多的產(chǎn)品價(jià)值，但也面臨客戶多樣化、服務(wù)多樣化帶來的價(jià)值流多樣化，如有些硬件開發(fā)者以幾乎相當(dāng)于成本價(jià)的價(jià)格為消費(fèi)者提供終端產(chǎn)品，但它賺錢的方式就在于硬件所搭載的服務(wù)上。所以，在多樣化的價(jià)值流基礎(chǔ)上，如果還采用傳統(tǒng)成本核算方法的話，企業(yè)決策者很可能得到一些錯(cuò)誤的信號(hào)，他們可能不明白不知道哪里掙錢、哪里虧損、掙了多少、虧了多少，這就不利于企業(yè)決策者的決策制定和調(diào)整，也不利于優(yōu)化企業(yè)的資源配置。特別是當(dāng)企業(yè)考慮是否進(jìn)入某一領(lǐng)域時(shí)，如果對(duì)相關(guān)的價(jià)值流不能很好理解，簡單地使用傳統(tǒng)成本核算方法，就有可能得出錯(cuò)誤的結(jié)論，進(jìn)而導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策，最終結(jié)果必然是：要么錯(cuò)失良機(jī)，要么鋌而走險(xiǎn)。

實(shí)施差異化戰(zhàn)略后，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格更高了，客戶數(shù)量更多了，但利潤并不一定增加，關(guān)鍵要看差異化帶來的收入的增加是否超過了成本的增加。要切實(shí)保障差異化戰(zhàn)略的成果，就必須加速生產(chǎn)周期，做更多的集成和采購，要提供更多的工程技術(shù)和行政等方面的支持，進(jìn)而促進(jìn)銷售和回款。值得指出的是，收入增加必須與成本增加匹配的原則必須得到高度重視，這就要求企業(yè)管理者采用作業(yè)成本法對(duì)有關(guān)的價(jià)值流活動(dòng)進(jìn)行核算與分析，其目的就是要將成本一直向下驅(qū)動(dòng)，找到每一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)以及客戶所對(duì)應(yīng)的成本。

構(gòu)建于管理會(huì)計(jì)和精益管理基礎(chǔ)上的精益成本管理是實(shí)現(xiàn)價(jià)值流控制的重要工具。那么什么是精益成本管理呢？

精益成本管理思想的精髓就在于追求最小供應(yīng)鏈成本。在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷地消除不為客戶增值的作業(yè)，杜絕浪費(fèi)，從而達(dá)到降低供應(yīng)鏈成本，提高供應(yīng)鏈效率的目的，最大限度地滿足客戶特殊化多樣化的需求，使企業(yè)的競爭力不斷增強(qiáng)。

精益成本管理是構(gòu)建在為客戶創(chuàng)造價(jià)值為前提，以供應(yīng)鏈成本最小為目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理。如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成本最小，正確確認(rèn)和計(jì)量它，顯得十分重要。從總體說，供應(yīng)鏈成本應(yīng)是為保證供應(yīng)鏈正常運(yùn)作而支付的各種成本和費(fèi)用的總和。供應(yīng)鏈成本包含的內(nèi)容十分廣泛，國外有的學(xué)者提出供應(yīng)鏈成本應(yīng)包括：取得成本、運(yùn)行成本、培訓(xùn)成本、維護(hù)成本、倉儲(chǔ)成本、環(huán)境成本和回收成本。這種供應(yīng)鏈成本劃分方法主要基于供應(yīng)鏈作業(yè)過程來進(jìn)行的，但并沒有考慮不同類型成本對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈成本產(chǎn)生的影響和重要程度，不利于對(duì)供應(yīng)鏈成本中關(guān)鍵性成本的控制和管理。鑒于這一原因，在考慮供應(yīng)鏈成本作業(yè)過程相關(guān)性的同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性的影響供應(yīng)鏈競爭力、客戶滿意度的成本予以足夠的重視，供應(yīng)鏈成本可劃分如下：采購成本、設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本、物流成本和服務(wù)成本。

精益成本管理以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向，融合精益采購、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù)，把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合，形成了全新的成本管理理念――精益成本管理。它從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位控制企業(yè)供應(yīng)鏈成本，以達(dá)到企業(yè)供應(yīng)鏈成本最優(yōu)，從而使企業(yè)獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。精益成本管理思想十分豐富，管理方法很多，形成了相互聯(lián)系、相互作用的方法體系。如果孤立地看每一個(gè)思想，每一種方法，不能準(zhǔn)確把握精益成本管理的精髓。精益成本管理的每個(gè)管理思想，每種管理方法都不是孤立的，而是互相之間有聯(lián)系的，一種方法支持另一種方法，方法又保證思想的實(shí)現(xiàn)，只有把供應(yīng)鏈的精益管理思想與方法有機(jī)地組合起來，構(gòu)成一個(gè)完整的精益成本管理系統(tǒng)，才能發(fā)揮每種方法的功能，才能達(dá)到系統(tǒng)的最終目標(biāo)：質(zhì)量是好的、成本是低的、品種是多的、時(shí)間是快的。精益成本管理不斷追求增加企業(yè)的競爭力，這是系統(tǒng)的最高層次的目標(biāo)。

精益生產(chǎn)的宗旨是在企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)杜絕一切浪費(fèi)；作業(yè)成本管理以作業(yè)動(dòng)因?yàn)榍腥朦c(diǎn)，作為整個(gè)精益成本管理的基石；敏捷制造的目標(biāo)是速度和滿意度，以達(dá)到綜合性競爭能力；ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，同時(shí)梳理了業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。精益成本管理以供應(yīng)鏈作為整個(gè)成本管理的連接紐帶，以ERP匯集供應(yīng)鏈各方的信息，達(dá)成精益成本管理目標(biāo)。

三、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理來說，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不有。風(fēng)險(xiǎn)也伴隨價(jià)值流的全過程，要進(jìn)行精益管理，就不可以忽視價(jià)值流中的風(fēng)險(xiǎn)。而要對(duì)價(jià)值流中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理，首先必須對(duì)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。管理大師卡普蘭將風(fēng)險(xiǎn)分為三種類型：第一種是可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)一旦不能得到適當(dāng)控制，對(duì)組織和品牌的傷害非常大，但是它是可以預(yù)防的，通過內(nèi)部審計(jì)、預(yù)警系統(tǒng)可以避免；第二種是和戰(zhàn)略相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)雖然不可避免，但也是可控的；第三種是外部風(fēng)險(xiǎn)，它是外部不確定、不可控的事件所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)也可以通過適當(dāng)?shù)拇胧┘右钥刂啤?/p>

中國企業(yè)在自身的成長發(fā)展過程中也存在一些典型的風(fēng)險(xiǎn)，近些年來比較突出的主要有如下三類：

篇7

Abstract： The index system constructed in this paper has the characteristics of multi objective and multi levels， and has both quantitative indicators and qualitative indicators， qualitative indicators of quantitative evaluation is the key to the evaluation of the situation. In the index， there are many data boundaries are not clear， therefore， this paper uses the fuzzy comprehensive evaluation method to evaluate the performance of lean construction supply chain， so that the evaluation results are more accurate and scientific. Finally， the evaluation method is proved by simulation examples.

關(guān)鍵詞：精益建筑供應(yīng)鏈；模糊綜合評(píng)價(jià)法；評(píng)價(jià)矩陣

Key words： lean construction supply chain；fuzzy comprehensive evaluation method；evaluation matrix

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）32-0113-03

0 引言

Koskela率先在斯坦福大學(xué)提出將制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理理念應(yīng)用于建筑業(yè)中，自此形成了建筑供應(yīng)鏈管理的最初形式，各組織和學(xué)者從關(guān)注企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)而開始關(guān)注供應(yīng)鏈各企業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈的運(yùn)行[1]。要考量一條供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況，可以運(yùn)用不同的方法對(duì)供應(yīng)鏈績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，而評(píng)價(jià)過程中必然遇到各類定量與定性指標(biāo)，因此應(yīng)考慮將定性指標(biāo)定量化。模糊數(shù)學(xué)的出現(xiàn)解決了難以用精確數(shù)字描述的問題，模糊綜合評(píng)價(jià)法是在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用模糊關(guān)系合成原理，將邊界不明、不易定量的因素定量化，利用多個(gè)因素對(duì)被評(píng)價(jià)事件隸屬等級(jí)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法[2-3]。

本文所構(gòu)建的精益建筑供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系同時(shí)包含定性和定量指標(biāo)，且大多數(shù)指標(biāo)存在數(shù)據(jù)邊界不清的情況，因此本文運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法，對(duì)精益建筑供應(yīng)鏈的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

1 精益建筑供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

不同類型的供應(yīng)鏈指標(biāo)選取的側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)別，如綠色供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)環(huán)境負(fù)面影響的最小化，敏捷供應(yīng)鏈則要求供應(yīng)鏈能對(duì)市場做出快速反映，強(qiáng)調(diào)靈活性，精益建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷嫠枷牒徒ㄖ?yīng)鏈管理的結(jié)合，建立精益建筑供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要從六個(gè)方面出發(fā)[4]：

①成本：包括單位采購成本、單位施工成本、單位運(yùn)輸成本、平均庫存成本以及供應(yīng)鏈管理成本。

②質(zhì)量：包括工程返工率、工程變更率、質(zhì)量合格率和物資供應(yīng)合格率。

③交貨及可靠性：包括物資準(zhǔn)時(shí)交貨率、準(zhǔn)時(shí)完工率、完美訂單履行率、合同履約率和客戶抱怨率。

④靈活性：包括供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間、突發(fā)事件處理能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制能力、市場開拓能力和信息傳遞的及時(shí)性。

⑤可持續(xù)與安全：包括施工事故發(fā)生率、安全生產(chǎn)控制能力、資源利用率、資源回收利用率和工程廢料處理能力。

⑥信息與發(fā)展：包括信息共享率、信息有效性、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用程度、供應(yīng)鏈成員穩(wěn)定和員工培訓(xùn)及深造。

2 模糊綜合評(píng)價(jià)模型

根據(jù)精益建筑供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況及指標(biāo)體系的研究，采用二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)法構(gòu)建精益建筑供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)模型。

2.1 建立評(píng)價(jià)指標(biāo)集

首先將模糊綜合評(píng)價(jià)因素集為U，假設(shè)第一層指標(biāo)有m個(gè)，則是指標(biāo)集U={u1，u2，u3，…，um}，U={u1，u2，u3，…，um}是一級(jí)因素集。令ui為第一層的第i 個(gè)指標(biāo)集，第二層次中的n個(gè)指標(biāo)決定ui，則ui={ui1，ui2，ui3，…，uin}。

2.2 構(gòu)造評(píng)價(jià)因素的權(quán)重集

令U的權(quán)重為A，則ui對(duì)U的一級(jí)權(quán)重分別為a1，a2，a3，a4，a5，a6，相對(duì)應(yīng)的權(quán)重集為A=[a1，a2，a3，a4，a5，a6]（0

2.3 綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定

將精益建筑供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)體系中的每一個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果分為很好、較好、一般、較差和很差5個(gè)等級(jí)，并用5分表示很好，逐次遞減，1分表示很差。則評(píng)語集V=（V1，V2，V3，V4，V5）=（很好，較好，一般，較差，很差）=（5，4，3，2，1）。

2.4 建立模糊判斷矩陣

2.5 評(píng)價(jià)結(jié)果分析

精益建筑供應(yīng)鏈績效模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果Q=（q1，q2，…，qp）為評(píng)價(jià)集V=（v1，v2，v3，v4，v5）各元素的隸屬度，通常采用最大隸屬度原則或加權(quán)平均原則進(jìn)行處理[5]。

①最大隸屬度原則。最大隸屬度原則是常用的結(jié)果分析方法，但它存在有效性問題，定義最大隸屬度原則有效性的公式是[6]：

式中n為評(píng)判向量Q=（q1，q2，…，qp）的元素個(gè)數(shù)，β為Q的最大隸屬度，γ為Q的第二大隸屬度，當(dāng)α=0時(shí)，最大隸屬度原則完全失效；當(dāng)0

②加權(quán)平均原則。加權(quán)平均原則運(yùn)用于評(píng)價(jià)結(jié)果中排序前兩位隸屬度值相差小、最大隸屬度原則有效性低或失效的情況。令最終綜合評(píng)價(jià)向量Q'為Q歸一化處理的結(jié)果，評(píng)價(jià)等級(jí)分行向量為V=（5，4，3，2，1），則最終可以計(jì)算出綜合評(píng)分值X，X=Q'×VT（VT是V的轉(zhuǎn)置矩陣）[8]。

3 實(shí)例分析

采用模糊綜合評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)某精益建筑供應(yīng)鏈績效，供應(yīng)鏈的指標(biāo)體系及權(quán)重見表1。

3.1 評(píng)價(jià)過程

3.2 評(píng)價(jià)結(jié)果分析

加權(quán)平均原則計(jì)算得到的綜合評(píng)分值為3.41，根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可知該分值介于 “一般”與“較好”之間。從總體評(píng)分可知該供應(yīng)鏈已基本符合最初設(shè)定要求，但仍存在一定的問題，需要再加以完善。按同樣方法計(jì)算，可得一級(jí)指標(biāo)中各分值，其中“成本”3.05分，“質(zhì)量”3.53，“交貨與可靠性”3.44，“靈活性”3.53，“可持續(xù)與安全”3.56，“信息與發(fā)展”3.37。

由此可以看出各指標(biāo)均大于3分，基本符合要求，但也說明無論是總體分?jǐn)?shù)還是指標(biāo)分析，均未達(dá)到最佳，因此均需要加以改善。為進(jìn)一步分析，應(yīng)找出影響較大的指標(biāo)，如“成本”中單位運(yùn)輸成本和平均庫存成本分值較低，大批量運(yùn)輸可減少運(yùn)輸費(fèi)用，但卻將增加不必要的庫存，這兩個(gè)指標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一考慮，這里兩個(gè)指標(biāo)分值較低可能是二者沒有確定最佳數(shù)值；又如，“質(zhì)量”中質(zhì)量合格率與物資供應(yīng)鏈合格率均較低，特別是物資供應(yīng)鏈合格率，這里可能是由于物資供應(yīng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致建筑質(zhì)量存在問題，同時(shí)也使工程出現(xiàn)一定的返式，因此此處返工率也相對(duì)分值較低。

評(píng)價(jià)所獲得的數(shù)據(jù)是絕對(duì)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的高低并不能完全說明績效的好壞，要更好的分析績效，還應(yīng)將評(píng)價(jià)值與同行競爭者的數(shù)據(jù)相比較，比如若同行競爭者“質(zhì)量”得分遠(yuǎn)大于3.53，那說明本安全中的質(zhì)量存在較大問題，又如若同行中“信息與發(fā)展”分值遠(yuǎn)低于3.37，那說明本案例中該指標(biāo)分值相對(duì)較高。

4 結(jié)論

精益建筑供應(yīng)鏈中涉及許多模糊因素，其績效評(píng)價(jià)也相對(duì)復(fù)雜，本文所做的工作主要是采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)精益建筑供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)，并通過實(shí)例分析說明該評(píng)價(jià)方法。該問題進(jìn)一步分析，可以研究如建筑供應(yīng)鏈中融入精益思想對(duì)傳統(tǒng)建筑供應(yīng)鏈績效指標(biāo)的影響情況，精益建筑供應(yīng)鏈的績效評(píng)價(jià)后的完善等等。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

[關(guān)鍵詞]精益成本管理油品銷售 應(yīng)用

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,早已不僅是產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,實(shí)質(zhì)上已表現(xiàn)為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。成本管理的目標(biāo)不再由利潤最大化這一短期性的直接動(dòng)因決定,而是定位在更具廣度和深度的戰(zhàn)略層面上。從廣度來看,已從企業(yè)內(nèi)部的成本管理,發(fā)展到供應(yīng)鏈成本管理;從深度上看,已從傳統(tǒng)的成本管理,發(fā)展到融合精益思想的成本管理。

二、精益成本管理的特征

1. 以市場需求為導(dǎo)向

精益成本管理模式,要求將顧客需求及客戶訂單作為生產(chǎn)、采購的拉動(dòng)力,以控制資金占用成本。一些企業(yè)稱為訂單經(jīng)濟(jì),就是通過建立ERP、CRM等信息技術(shù)支撐體系,設(shè)計(jì)更具彈性的生產(chǎn)能力,以市場需求為企業(yè)經(jīng)營的向?qū)?。這種成本管理模式還要求企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要適時(shí)、適地、適量,從而減少存貨資金占用費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用以及存貨損失和價(jià)值損失。

2. 以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為前提,以供應(yīng)鏈成本最小為目標(biāo)

精益成本管理以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向,融合精益采購、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù),把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合,形成了全新的成本管理理念―――精益成本管理。它從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位控制企業(yè)供應(yīng)鏈成本,以達(dá)到企業(yè)供應(yīng)鏈成本最優(yōu),從而使企業(yè)獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

3. 成本管理活動(dòng)具有預(yù)見性

精益成本管理的思想就是要使成本管理活動(dòng)開始于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,從而影響未來的成本定位。產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品性能、采用材料、工藝流程和成本都有關(guān)鍵性的影響。企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也決定了企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭力。據(jù)估計(jì),產(chǎn)品的成本有60%～80%在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就已確定,產(chǎn)品投入生產(chǎn)后,降低成本的潛力并不太大。因此,成本管理模式的重心應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。為了最大限度地壓縮成本,產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須著眼于目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤。

三、精益成本管理在油品銷售企業(yè)中的應(yīng)用

1. 精益采購成本管理

采購成本支出是油品銷售企業(yè)比例最大的費(fèi)用,因此應(yīng)依賴科學(xué)合理的銷售預(yù)測,及時(shí)按需安排采購。在油品銷售企業(yè)的成品油采購環(huán)節(jié),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注成品油的供應(yīng)時(shí)間和交貨的便利性,并與油品調(diào)運(yùn)企業(yè)建立溝通機(jī)制。這樣,在保證成品油的供應(yīng)時(shí)間前提下,降低成品油采購價(jià)格,從而降低成品油的采購成本,同時(shí)還能縮短交貨期,降低成品油的庫存及其成本。成品油作為人們的日常消費(fèi)用品,其價(jià)格機(jī)制十分透明,主要容易受到國際油價(jià)形勢、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢以及發(fā)改委價(jià)格政策等的影響,因此在條件允許的范圍內(nèi),應(yīng)充分利用價(jià)格調(diào)整時(shí)間差來平抑原材料價(jià)格上漲帶來的采購成本上漲。

2. 精益市場營銷成本管理

市場營銷是油品銷售企業(yè)最具特色的地方,行業(yè)特點(diǎn)決定其銷售費(fèi)用一直是油品銷售費(fèi)用的主要組成部分。市場營銷策略的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的存亡。但是市場營銷除贈(zèng)品和返利外,普遍被消費(fèi)者認(rèn)為是不創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)。因此精益的市場營銷策略一定要保持其有效性,一方面通過營銷讓顧客更好地了解產(chǎn)品,加強(qiáng)顧客的品牌忠誠度;另一方面要通過營銷讓顧客更便利地得到該產(chǎn)品。為保證對(duì)營銷結(jié)果的跟蹤和分析,大客戶開發(fā)分析及客戶忠誠度分析就顯得尤為重要了。

3. 精益物流成本管理

物流成本在油品銷售企業(yè)供應(yīng)鏈成本中占有較高的比重。物流成本主要包括運(yùn)輸成本、存貨成本、倉儲(chǔ)成本和管理費(fèi)用等。在保證客戶價(jià)值需求的情況下,追求物流成本最小,這是精益物流成本管理的根本目標(biāo)。精益物流成本管理融合在精益物流之中,實(shí)現(xiàn)了物流的準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、快速、高效、低耗,同時(shí)達(dá)成了物流成本管理的精益化。我國油品銷售企業(yè)的運(yùn)費(fèi)高、運(yùn)輸時(shí)間長、庫存儲(chǔ)備超量、物流信息處理技術(shù)低、物流環(huán)節(jié)多是普遍現(xiàn)象。精益物流成本管理首先要精益物流,去掉不必要的物流環(huán)節(jié),然后在必要環(huán)節(jié)中進(jìn)行成本的再精益。在精益物流成本管理中可采取以下措施:(1)精益物流環(huán)節(jié),去掉不創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)環(huán)節(jié)。(2)公司生產(chǎn)設(shè)施合理布局。(3)提高和推廣先進(jìn)的物流技術(shù),以便提高物流作業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)作效率。(4)加強(qiáng)和深化物流管理,采用科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以提高效率,達(dá)到降低成本的目的。(5)健全物流信息系統(tǒng),從整體上對(duì)各活動(dòng)做出統(tǒng)籌安排,適時(shí)控制,并根據(jù)反饋的信息做出迅速調(diào)整,實(shí)現(xiàn)物流成本管理的精益化。

例如,從優(yōu)化運(yùn)輸組織上控制成本,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本的“零損耗”。優(yōu)化運(yùn)輸組織的根本目的是通過挖掘內(nèi)部潛力、盤活存量資產(chǎn)、提高運(yùn)輸效率來實(shí)現(xiàn)效率、效益最大化。從我國油品銷售企業(yè)目前的情況看,運(yùn)能利用率不高。要強(qiáng)化運(yùn)輸生產(chǎn)過程中投入產(chǎn)出的分析,在優(yōu)化運(yùn)行圖、運(yùn)用方案等方面下苦功夫。建立精益的運(yùn)輸組織管理體系,以市場需求指導(dǎo)運(yùn)輸組織,根據(jù)市場行情和運(yùn)輸效益狀況,精細(xì)地配置點(diǎn)、線運(yùn)力資源。要改變傳統(tǒng)的運(yùn)輸計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及運(yùn)輸組織辦法,科學(xué)合理地安排運(yùn)輸能力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營成本的“零損耗”。

四、結(jié)語

綜上所述,精益成本管理是在對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈成本分析的基礎(chǔ)上,以客戶價(jià)值增加為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈成本最小的成本管理新理念,它突破了傳統(tǒng)的以利潤為導(dǎo)向的成本管理模式,為成本管理開創(chuàng)了嶄新的思維空間。由于精益成本管理和精益物流、精益生產(chǎn)、敏捷制造等現(xiàn)代化的生產(chǎn)和管理方法相聯(lián)系,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)條件和人員條件要求較高,實(shí)施精益成本管理是要受到一定條件限制的。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：煤化工企業(yè)；精益成本理念；企業(yè)成本；管理與方案

中圖分類號(hào)：F235 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2014）09-0160-03

目前，全球的經(jīng)濟(jì)都隨著企業(yè)之間的競爭而逐漸升溫。同時(shí)，這樣的發(fā)展趨勢為每一家公司企業(yè)的成本管理都賦予了全新的內(nèi)涵及意義，將利潤變?yōu)樽畲蠡呀?jīng)不再是成本管理的最終目標(biāo)，這種短期性的直接因素已經(jīng)不再具有完全決定性，將成本降到最低才使客戶滿意，這已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的主要工作核心。因此，選擇一種精益的管理方式對(duì)成本進(jìn)行更加完善的理念管理，可以從根本上為企業(yè)做出發(fā)展的保障，使得企業(yè)無論在廣度范圍上還是深度層次上，都可以得到好的發(fā)展，由內(nèi)到外的發(fā)展企業(yè)的整體效益。

1 煤化工

1.1 煤化工

煤化工，就是把諸多不可再生資源中的煤作為加工的原材料，然后通過化學(xué)手段，將煤進(jìn)行加工處理，使原本呈現(xiàn)固體狀態(tài)的煤轉(zhuǎn)化成為液體狀態(tài)、氣體狀態(tài)、固體狀態(tài)的其他燃料以及部分的半成品化學(xué)藥物，這樣的加工變化過程就是煤化工的主要工作任務(wù)。一般，里面的加工過程主要是將煤進(jìn)行液化、干餾、氣化等三種，其次，還會(huì)有電石乙炔的化工以及焦油的加工處理等。這也是一種加工、化工、創(chuàng)新能源的工作過程。

1.2 煤化工的工作原理

煤的液化，也就是直接通過加入液化氫進(jìn)行大力高壓，使兩者在高壓的作用下產(chǎn)生物理反應(yīng)，通過物理反應(yīng)生產(chǎn)出人工制造的石油以及部分化學(xué)藥物產(chǎn)品，由于石油的大量短缺，經(jīng)過液化后的煤還可以代替不可再生資源中的石油進(jìn)行使用。煤的氣化則是將固體狀態(tài)的煤變成各種氣體狀態(tài)的燃料的變化過程，它能通過氣化的加工過程產(chǎn)生出潔凈的新氣態(tài)能源，全方面的提高著人們?nèi)粘Ｉ畹乃揭约皩?duì)環(huán)境的保護(hù)程度；同時(shí)，煤的氣化生產(chǎn)過程中，還會(huì)合成一些液體狀態(tài)的燃燒材料和化工方面的原材料等，因此，煤化工的諸多工作過程中，煤的氣化過程對(duì)整個(gè)煤化工有不可動(dòng)搖的重要地位。

1.3 新型的煤化工

新型的煤化工不是以發(fā)展和生產(chǎn)為主要工作主線，而是將潔凈新能源和化學(xué)物品作為了主要的生產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)，通過最新的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)手段，創(chuàng)建出一種煤炭與能源一體化的生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，將煤的生產(chǎn)建設(shè)和煤的資源開發(fā)互相結(jié)合，用最新的工業(yè)策略發(fā)展出一條新型的發(fā)展道路，新型的煤化工與傳統(tǒng)的煤化工有著本質(zhì)上的區(qū)別，所獲得的最終產(chǎn)品目的不同，新型的煤化工會(huì)更加重視潔凈能源等開發(fā)，而傳統(tǒng)的煤化工中，焦炭是必不可少的生產(chǎn)物。

1.4 煤化工的發(fā)展前景

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施也越來越多，配合著先進(jìn)的技術(shù)手段，諸多方面的工作流程以及工作效率都得以大力的提升。發(fā)展伴隨著對(duì)許多資源、能源的需求也越來越大，煤化工主要解決資源短缺、能源較少等困難問題，減輕能源方面的安全保障，將煤和石油都進(jìn)行充分的分解利用，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略和策略意義以及環(huán)保意義。

2 精益成本的管理理念

一家企業(yè)可以憑借多大程度的成本和收入作出一番天地，這個(gè)決定于一家企業(yè)所具有的顯著性，無論是優(yōu)勢方面的顯著性還是劣勢方面的顯著性，都會(huì)起到這個(gè)作用，以較低的成本獲得很高的收入已經(jīng)是判斷一家企業(yè)是否有競爭力優(yōu)勢的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。而加大對(duì)成本的管理可以有效地降低企業(yè)的成本，這是任何一家企業(yè)都需要的重要戰(zhàn)略地位，它從本質(zhì)上決定著企業(yè)的發(fā)展和競爭力度的強(qiáng)弱。

2.1 精益成本管理的產(chǎn)生

面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)變化著的市場方向及環(huán)境，既需要長遠(yuǎn)的生存，又需要得到好的發(fā)展。為此，企業(yè)在成本管理方面的最終目標(biāo)鎖定在客戶的滿意度這個(gè)層面，而對(duì)于煤化工的企業(yè)，則是以國家的整體需求為成本管理方面的最終鎖定目標(biāo)，超出傳統(tǒng)管理中的利潤量、資產(chǎn)量作為最終目標(biāo)的管理方式，將公司企業(yè)的競爭力度放在服務(wù)項(xiàng)目的首位，達(dá)成一種能夠長時(shí)間有效的經(jīng)營管理能力。

目前，企業(yè)之間的競爭范圍已不再限制于產(chǎn)品的相關(guān)情況以及服務(wù)方面的相關(guān)情況，而是完全擴(kuò)展開來，涉及到整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的相互對(duì)比和較量。企業(yè)與企業(yè)之間的表面競爭關(guān)系，最后也實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)成企業(yè)與企業(yè)之間供應(yīng)鏈之間的競爭。其中，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系涉及到很多個(gè)方面的人物及個(gè)人，例如：制造的廠商、還有負(fù)責(zé)購買的客戶等，這些方面都會(huì)有各自獨(dú)特的過程和環(huán)節(jié)，而每一個(gè)過程和環(huán)節(jié)上的資源都需要得到合理有效的安排以及合理有效的利用，這樣，整體的供應(yīng)鏈之間的成本都相對(duì)比其他的供應(yīng)鏈要低，這樣的供應(yīng)鏈也就相對(duì)增加了企業(yè)與企業(yè)之間的競爭能力，也增加了企業(yè)與企業(yè)之間供應(yīng)鏈之間的競爭能力。每一個(gè)處在兩者之間的環(huán)節(jié)都可以優(yōu)化供應(yīng)鏈之間的優(yōu)化態(tài)，從而降低最終的成本，表面上的企業(yè)也就加強(qiáng)了許多企業(yè)之間的競爭力。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N以企業(yè)為核心的獲取利益的方式，將信息流向、物品流向和資金流向進(jìn)行控制，從原材料的采購著手，一直到產(chǎn)品的最后形成并賣出，將中間的所有過程和環(huán)節(jié)串連成一個(gè)網(wǎng)狀的鏈形結(jié)構(gòu)，供應(yīng)鏈除了作為一條一體化的鏈，還是一條增質(zhì)量的鏈，通過對(duì)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)增值，可以加大企業(yè)上的收益。

2.2 精益成本管理的思想精髓

對(duì)供應(yīng)鏈中最小成本的追求，則是精益成本管理的主要思想精髓。供應(yīng)鏈中有許多個(gè)過程環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都可以起到消除阻礙客戶增值的作用，完全的減少了浪費(fèi)的行為，從而，使得供應(yīng)鏈中的成本降到了最低，達(dá)到了供應(yīng)鏈的效率提高作用，大限度、大范圍的滿足了不同客戶的多樣化需求和特殊化需求，這樣也就加強(qiáng)了企業(yè)在競爭過程中的競爭力度。

2.3 精益成本的管理

這個(gè)管理方案是從一開始的采購到設(shè)計(jì)，再到生產(chǎn)以及全方位服務(wù)，整個(gè)一系列的控制管理企業(yè)供應(yīng)鏈的成本問題，把客戶的價(jià)值增值和和需求作為整體的管理導(dǎo)向，將所有的過程全部精益化，整個(gè)形勢也就變成了精益的采購、精益的設(shè)計(jì)、精益的生產(chǎn)、精益的物品流向、精益的服務(wù)態(tài)度，再與精益的管理思想和精益的成本管理思想相互融合，然后將這些整合成一個(gè)全新的管理體系和管理理念，也就稱之為精益成本的管理。這樣的方式，使得企業(yè)的供應(yīng)鏈把成本降到了最優(yōu)的程度，這樣也就加強(qiáng)了企業(yè)在競爭過程中的競爭力度。

2.4 精益成本的管理方法

由于精益成本管理的思想方面比較豐富多彩，因此，其管理方法也是多種多樣的，可以進(jìn)行管理和反饋的雙方向管理方法體系。如若單方面的進(jìn)行思想的了解，單方面的進(jìn)行一種方法，都無法精確的把握到精益成本管理的精髓所在。在精益成本管理的思想中，每一種管理的方法和理念都不是單獨(dú)存在的，相互之間都存在著或多或少的聯(lián)系，分別以一種方式支持另一種方式，一種方法保障另一種方法。將精益成本管理的思想和精益成本管理的方法有效的相結(jié)合，形成一個(gè)完善的成本方面的管理體制系統(tǒng)，最大程度的發(fā)揮各自的功能和作用，以此達(dá)到精益成本管理系統(tǒng)的最佳作用和最終目標(biāo)。

3 精益成本管理的詳細(xì)管理方案

精益成本管理是一種適合所有發(fā)展企業(yè)在成本管理方面的管理方式，因此，煤化工方面的相關(guān)企業(yè)同樣可以采用這樣的管理模式對(duì)成本管理進(jìn)行加強(qiáng)的管理，而成本管理分別從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物品流向、服務(wù)態(tài)度五個(gè)方面展開管理措施，因此，在采用精益成本管理措施時(shí)，五個(gè)管理角度就都升級(jí)為精益的采購、精益的設(shè)計(jì)、精益的生產(chǎn)、精益的物品流向、精益的服務(wù)態(tài)度五個(gè)新的管理形式，形成完整的、完善的精益成本管理系統(tǒng)，煤化工的企業(yè)發(fā)展也會(huì)有更好的發(fā)展前景和發(fā)展保障。

3.1 精益采購方面的成本管理

以精益的采購作為精益采購成本管理的憑借，建立完善、完整的采購體制，將采購的工作和決策徹底規(guī)范化、透明化和制度化，把所有采購內(nèi)容和相關(guān)信息全部公開化，在有質(zhì)量保障的前提下大幅度降低采購所需要的價(jià)格。以公開、公正的形式和原則，選擇最好的供應(yīng)商，采取固定方向的采購方法，采購過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要在精益的控制管理下進(jìn)行，充分體現(xiàn)精益成本管理的思想內(nèi)涵。

煤化工企業(yè)在采購方面的精益成本管理體現(xiàn)在對(duì)原材料——煤的選采和購買。不同地區(qū)、不同領(lǐng)域、不同深度，開采出來的煤的質(zhì)量以及煤含有的物質(zhì)成分多少都不同，因此，根據(jù)企業(yè)的需求，相對(duì)的選取適當(dāng)?shù)拿哼M(jìn)行購買，根據(jù)煤化工中提煉的主要成果、提煉的設(shè)備設(shè)施、提煉的技術(shù)手段進(jìn)行選擇和購買，同時(shí)詳細(xì)分析需求量的大小，以免采購過多，造成不必要的浪費(fèi)

現(xiàn)象。

3.2 精益設(shè)計(jì)方面的成本管理

新產(chǎn)品的成本在整個(gè)設(shè)計(jì)的任務(wù)中相當(dāng)于性能和質(zhì)量方面的指標(biāo)一般，它的開發(fā)和出現(xiàn)具有很強(qiáng)的指令性，具有指導(dǎo)的作用。如若一項(xiàng)新的產(chǎn)品被開發(fā)出來后，無法達(dá)到成本的需求，同時(shí)也無法對(duì)其進(jìn)行改變時(shí)，這樣的新產(chǎn)品完全阻擋住開發(fā)新產(chǎn)品的道路，它完全影響著市場上的營銷情況，好的產(chǎn)品開發(fā)工作人員在這個(gè)階段中有著不可動(dòng)搖的位置，想要讓好的新產(chǎn)品達(dá)到最低成本控制，相關(guān)人員的工作素質(zhì)尤為重要，設(shè)計(jì)人員為專業(yè)人員，清楚詳細(xì)的了解成本在這一階段的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，懂得分析經(jīng)濟(jì)方面的技術(shù)，又懂得設(shè)計(jì)且制造最新產(chǎn)品的工作。

煤化工企業(yè)在這一階段，需要的是對(duì)煤化工整體工作過程清楚了解，并且懂得相關(guān)知識(shí)和相關(guān)技術(shù)手段的高端技術(shù)型人才，提前全方位的考慮工作過程中需要的最低成本量。

3.3 精益生產(chǎn)方面的成本管理

這是一個(gè)對(duì)成本進(jìn)行調(diào)整和改善的最佳階段，而改善也有相關(guān)的方法。

一般改善的方法有：（1）完全依賴精益的生產(chǎn)，用精益的生產(chǎn)模式對(duì)成本進(jìn)行改變；（2）將生產(chǎn)方面的管理重點(diǎn)放到作業(yè)方面，提升客戶的滿意程度；（3）將先進(jìn)的技術(shù)手段與經(jīng)濟(jì)實(shí)際相結(jié)合，從價(jià)值和工程方面改善情況；（4）對(duì)制造方面的技術(shù)做出調(diào)整，例如：零件、設(shè)備設(shè)施等，以此規(guī)劃出成本最低的方式。這些改善手段和措施，在煤化工企業(yè)中也同樣

適用。

3.4 精益物品流向方面的成本管理

物品流向的成本在供應(yīng)鏈的總成本中同樣占據(jù)著較重的比例，在制造企業(yè)和零售企業(yè)中十分的明顯。這個(gè)階段以運(yùn)輸方面的成本、存貨方面的成本等多個(gè)方面為主，物品流向方面的精益也就是在這些諸多方面中降低成本。

煤化工企業(yè)在這一階段中尤為重要，煤化工通過相應(yīng)的工作流程工作完畢后，會(huì)產(chǎn)生多種不同物質(zhì)，每一種物質(zhì)的數(shù)量、作用、工作的環(huán)境以及工作的難度都不同，所以，針對(duì)這些多方面的不同，要考慮每一個(gè)方面的成本量，同時(shí)，物以稀為貴，還要講分解出的、合成出的物質(zhì)的存在價(jià)格，全方面、多角度的進(jìn)行分析和探究，才不至于在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。

3.5 精益服務(wù)方面的成本管理

這一階段就是客戶對(duì)物品在一定價(jià)格下的滿意程度，對(duì)于所有服務(wù)類企業(yè)來說，這一環(huán)節(jié)尤為重要，由于“客戶是上帝”，好的客戶服務(wù)、好的服務(wù)態(tài)度、好的服務(wù)質(zhì)量對(duì)物品的銷售量都存在著影響。一般這一階段的成本管理中，成本是一個(gè)增加的趨勢，所以，這一階段需要將客戶置于首位，合理的選擇服務(wù)方式，對(duì)成本進(jìn)行合理的控制和管理。

對(duì)于煤化工企業(yè)來說，這一階段就是指提供出的最后物質(zhì)使用戶的滿意程度，這一階段也是對(duì)煤化工整個(gè)工作質(zhì)量進(jìn)行最直接的檢測。

4 結(jié)語

精益成本理念管理對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都可以使用，同時(shí)能使這個(gè)企業(yè)得到基本保障，并且提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在行業(yè)競爭中獲得成功。

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篇10

眾所周知，成本包括固定成本和變動(dòng)成本兩部分，是在制訂年度工作計(jì)劃或計(jì)算收益利潤時(shí)所統(tǒng)計(jì)出來的相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)額。傳統(tǒng)的成本管理通常是在財(cái)務(wù)部門需要時(shí)，如利潤上漲或下跌，對(duì)成本金額及名目等所作出的暫時(shí)反應(yīng)，是對(duì)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟(jì)收益的一種短期而速效的反應(yīng)。我國出版業(yè)目前關(guān)于成本管理依舊進(jìn)行傳統(tǒng)的粗放式的管理，這種管理方式不僅僅存在于成本環(huán)節(jié)，甚至涵蓋出版產(chǎn)業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈。出版業(yè)供應(yīng)鏈所涉及的各方如內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商、終端設(shè)備運(yùn)營商等環(huán)節(jié)，其資源均缺乏有效合理的安排和利用。

一、出版社傳統(tǒng)成本管理過程中存在的問題

（一）成本管理涉及范圍小

在出版社轉(zhuǎn)企改制前，圖書的編輯制作是出版社的基本任務(wù)，甚至是唯一任務(wù)，其余工作，如策劃、出版、發(fā)行等幾乎全部都由國家來統(tǒng)一統(tǒng)籌管理，出版業(yè)只對(duì)圖書編輯生產(chǎn)過程生的諸如紙張、人員等少部分費(fèi)用進(jìn)行成本控制。出版社以往的成本管理只側(cè)重于對(duì)圖書編輯生產(chǎn)過程中各項(xiàng)固定成本和變動(dòng)成本進(jìn)行控制，很少考慮對(duì)編輯工作之前的策劃成本、發(fā)行成本以及之后的市場營銷成本和售后服務(wù)成本進(jìn)行控制。久而久之，在眾多出版人眼中的“成本”，只是關(guān)乎圖書編輯人員費(fèi)用及紙張成本費(fèi)用，并將成本管理局限于生產(chǎn)活動(dòng)中的成本，進(jìn)而忽視了對(duì)選題策劃、發(fā)行推廣、市場營銷、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本監(jiān)控。這種觀念雖然在出版社轉(zhuǎn)企改制后，迫于市場壓力而有所緩解，但想從根本上發(fā)生質(zhì)的改變，并不是一朝一夕或是一紙政策之事。

（二）缺乏溝通意識(shí)，合作觀念

出版社對(duì)于外部資源的利用率較低，缺乏合作觀念，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)沒有形成“戰(zhàn)略同盟”關(guān)系。雖然有個(gè)別出版社或者終端運(yùn)營商開始嘗試與供應(yīng)鏈中其他環(huán)節(jié)建立同盟關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)共贏，但更多的出版業(yè)依舊處在觀望階段，其目光始終停留在自有產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)管理上，只遵照出版業(yè)自身生產(chǎn)規(guī)劃及工作制度安排圖書制作進(jìn)度，而不是勇敢面對(duì)全媒體時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，積極與其他相關(guān)企業(yè)協(xié)同合作。眾所周知，出版產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系的，這些聯(lián)系是出版業(yè)在削減成本過程中潛在的、強(qiáng)有力的依據(jù)。

其次，處于供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)，由于經(jīng)營模式和運(yùn)營方式的不同，會(huì)導(dǎo)致出版社的高庫存壓力，進(jìn)而提高出版社的成本總額。在傳統(tǒng)成本管理理念中，很少會(huì)考慮到出版社以外的成本因素間的相互關(guān)系，尤其是與技術(shù)提供商、終端運(yùn)營商、發(fā)行單位等其他企業(yè)以及各種活動(dòng)間的聯(lián)系。出版業(yè)常常認(rèn)為，自己擁有的才叫資源，這種思想已經(jīng)過時(shí)。

（三）缺少論證，盲目而為

目前，出版業(yè)紛紛斥重金，涉足數(shù)字行業(yè)，建立數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以期擴(kuò)大市場份額，獲取更多經(jīng)濟(jì)效益，殊不知在數(shù)字技術(shù)研發(fā)初期，其投入與產(chǎn)出是不成正比的，很可能多年只有投入而沒有收獲。出版社在蜂擁而至的數(shù)字化浪潮中沒有深刻考慮成本問題，盲目而為，很可能對(duì)出版社將來發(fā)展帶來不可預(yù)知的負(fù)面影響。

（四）獨(dú)立核算，缺乏整體觀念

傳統(tǒng)的成本觀念受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的影響，只關(guān)注處于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的資產(chǎn)和人員勞務(wù)支出費(fèi)用，而對(duì)于圖書選題策劃前以及銷售行為完成后的成本管理較少。這樣的成本管理方式只以成本高低作為考評(píng)出版業(yè)業(yè)績的唯一依據(jù)，忽視了供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)成本變化帶來的影響，缺乏整體統(tǒng)籌觀念。

（五）缺乏全員成本管理意識(shí)

傳統(tǒng)的成本管理只是出版社負(fù)責(zé)人和決策者的工作，基本與各部門員工無關(guān)，編輯只負(fù)責(zé)編輯校對(duì)圖書，辦公室只負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，做好后勤工作，成本管理只是財(cái)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)的成本主要表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營全過程中的人員勞動(dòng)和材料消耗兩部分。成本費(fèi)用的多少是關(guān)乎出版社各部門、各環(huán)節(jié)甚至是各項(xiàng)要素的。參與成本管理的不應(yīng)局限于上層決策者，應(yīng)擴(kuò)大至出版單位的部門和員工，有意識(shí)地培養(yǎng)員工參與意識(shí)，讓全體員工都成為成本管理的影響者和成本控制的參與者和實(shí)施者。

二、精益成本管理在出版社的必要性

“精益成本管理以客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向，融合精益采購、精益設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)、精益物流和精益服務(wù)技術(shù)，把精益管理思想與成本管理思想相結(jié)合，形成了全新的成本管理理念——精益成本管理。它從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)上全方位控制出版業(yè)供應(yīng)鏈成本，以達(dá)到出版業(yè)供應(yīng)鏈成本最優(yōu)，從而使出版業(yè)獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。”

（一）以客戶為前提，創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益

“精益成本管理模式要求將顧客需求及客戶訂單作為生產(chǎn)、采購的拉動(dòng)力，以控制資金占用成本。所謂‘訂單經(jīng)濟(jì)’，就是通過建立ERP、CRM等信息技術(shù)支撐體系，設(shè)計(jì)出更具彈性的生產(chǎn)能力，以市場需求為企業(yè)經(jīng)營的向?qū)?。出版社?yīng)該堅(jiān)持需求拉動(dòng)生產(chǎn)，即依據(jù)市場需求來進(jìn)行圖書生產(chǎn)，盡量降低產(chǎn)品成本，確保圖書價(jià)格符合讀者經(jīng)濟(jì)承受力。”同時(shí)，出版社在圖書選題策劃之初設(shè)定目標(biāo)成本，結(jié)合市場同類圖書價(jià)格，估算出圖書定價(jià)，目標(biāo)利益就基本確定。“目標(biāo)利益?zhèn)戎乜紤]出版業(yè)長期利益計(jì)劃，以目標(biāo)成本為基礎(chǔ)來管理和控制經(jīng)營活動(dòng)中的成本。這種成本管理模式還要求出版業(yè)的產(chǎn)、供、銷等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要適時(shí)、適地、適量，從而減少存貨費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)用以及存貨損失和價(jià)值損失等。”

（二）成本管理活動(dòng)具有前瞻性和預(yù)見性

出版社運(yùn)用精益成本管理理念實(shí)行成本管理活動(dòng)始于圖書選題策劃階段，選題的策劃對(duì)圖書編輯、出版發(fā)行、營銷、售后都有巨大影響，同時(shí)，出版業(yè)的選題也決定著出版社圖書在市場上的競爭力與銷售力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書的成本有60％～80％在策劃初期就已確定，圖書進(jìn)入編輯過程后，基本沒有降低成本的潛力。因此，成本管理模式的重心應(yīng)在選題策劃階段最大限度壓縮成本費(fèi)用。在如何壓縮成本方面，需要從目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤入手。出版社制訂出書計(jì)劃，確定目標(biāo)成本后，編輯人員和發(fā)行人員等就可根據(jù)市場結(jié)果進(jìn)行成本核算，如果該成本低于目標(biāo)成本，則該圖書的盈利空間較大，且風(fēng)險(xiǎn)較??；如果與目標(biāo)成本相差較大，則需要找出成本差額較大的環(huán)節(jié)，重新設(shè)計(jì)，對(duì)成本進(jìn)行擠壓，直到符合要求為止。需要明確的是，圖書的選題不僅要考慮圖書價(jià)值取向等問題，更要確保圖書出版后的市場占有率和影響力，只有在這一前提下緊縮成本費(fèi)用，才能保證圖書市場競爭力。

（三）成本管理活動(dòng)需要整體協(xié)作

目前，出版社之間的競爭正在逐漸變?yōu)檎麄€(gè)出版業(yè)供應(yīng)鏈間的競爭，若想在群雄逐鹿的出版市場中站穩(wěn)腳跟，要立足整個(gè)供應(yīng)鏈和圖書銷售生命周期，針對(duì)不同的對(duì)象采取不同的成本管理辦法。隨著文化體制改革逐步推進(jìn)，出版社壓力與日俱增，單個(gè)出版社已無法獨(dú)立生存，只能融為供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)而存在。而通過控制管理整個(gè)供應(yīng)鏈的成本實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化則是出版社需要邁出的第一步。出版社的成本管理應(yīng)結(jié)合供應(yīng)鏈中的其他單位，從紙張等原材料購進(jìn)單位到圖書銷售、售后部門，期間與圖書交易有關(guān)的所有活動(dòng)以及與之相關(guān)的信息流，都需要列入成本管理考慮范疇。出版社的成本管理只有將這些因素都考慮在內(nèi)，成本核算才會(huì)準(zhǔn)確，才會(huì)對(duì)出版社的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。因此，成本管理需要從供應(yīng)鏈的整體來考量。

三、精益成本管理在出版社的應(yīng)用

（一）精益項(xiàng)目成本管理

生產(chǎn)環(huán)節(jié)是降低供應(yīng)鏈成本的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在具體工作中，一方面可以通過改進(jìn)印制技術(shù)等方式來降低成本，另一方面則需實(shí)施項(xiàng)目成本管理。這是一種以單個(gè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的成本管理方法，它將管理重心放在項(xiàng)目上，并以提高客戶價(jià)值為目標(biāo)。項(xiàng)目成本管理模式下，通過該項(xiàng)目對(duì)資源的消耗過程，對(duì)其資源消耗過程的成本動(dòng)因進(jìn)行分析，分類歸納出所消耗資源的耗費(fèi)效率，從中識(shí)別出必要消耗和不必要消耗、增值資源和非增值資源，從中排除不必要消耗和或非增值資源。成本控制從圖書大類精細(xì)到項(xiàng)目個(gè)體，在一定意義上真正體現(xiàn)了精益成本管理思想。

（二）精益人力成本管理

精益人力成本管理是針對(duì)出版社人資薪酬提出的管理辦法。首先，要控制人員規(guī)模。在人力資源制度中，常常有一個(gè)1：5的換算公式，即一名員工除了要支付工資以外，還支出辦公用品、福利費(fèi)用、消耗品等其他費(fèi)用，所以，在招募員工時(shí)，要本著合理、合適、公開、公正的原則，實(shí)行按崗定人，避免人浮于事。這就要求出版社進(jìn)行精益人力成本管理，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制人員人數(shù)，確保每個(gè)員工都滿負(fù)荷工作，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其次，要精簡機(jī)構(gòu)。在日本，發(fā)展勢頭良好、圖書質(zhì)量優(yōu)良的出版社大部分都是小型出版社，有的甚至只有十?dāng)?shù)人，每個(gè)人都是身兼數(shù)職，而反觀國內(nèi)，出版社不論大小，“五臟俱全”，辦公室、人資處、發(fā)行部、經(jīng)營部、外聯(lián)部……人員冗余，職能疊加，既不利于信息的傳遞，更為企業(yè)增添了人力成本。再次，要建立扁平化管理架構(gòu)。減少官階差距，使每個(gè)員工都能第一時(shí)間了解內(nèi)部辦公信息和外部市場信息。最后，進(jìn)行優(yōu)化薪酬管理。優(yōu)化薪酬管理的目的是調(diào)動(dòng)員工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。目前，出版社員工工資標(biāo)準(zhǔn)基本是按照低工資、高績效的方式進(jìn)行設(shè)置。具體比例是基本工資30％，績效獎(jiǎng)金70％。這是一項(xiàng)好舉措，但在實(shí)際操作過程中，需要注意的是，員工的工資收入除與個(gè)人的績效關(guān)聯(lián)外，還應(yīng)與企業(yè)的整體效益、成本控制、圖書質(zhì)量、銷售成績等掛鉤。

（三）精益物流成本管理

物流成本作為出版社成本支出的一部分，在整個(gè)出版業(yè)供應(yīng)鏈成本中也占有較高比重，各出版集團(tuán)競相建立物流公司，以期完善健全供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流成本最小化.精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)物流中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出不必要的成本費(fèi)用所在，一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)就及時(shí)消除。

（四）精益客戶服務(wù)成本管理

精益客戶服務(wù)成本管理是指滿足客戶一定價(jià)值需求情況下的最小服務(wù)成本。服務(wù)成本旨在通過悉心的服務(wù)增加客戶價(jià)值。出版社所在的供應(yīng)鏈中，除了讀者，還有網(wǎng)上、實(shí)體書店、數(shù)字平臺(tái)提供商、數(shù)字終端提供商等眾多合作客戶。出版社可將客戶分為大型客戶、小型客戶和潛在客戶等，來實(shí)施精益客戶服務(wù)成本管理。大型客戶，如書店、數(shù)字技術(shù)提供商等，可從圖書入手，提供無條件退換貨、簽約打折大宗售書等方式，建立長久而良好的合作關(guān)系；小型客戶，如讀者，可通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來吸引讀者不斷購書，進(jìn)而吸引更多潛在客戶。

“服務(wù)成本與企業(yè)收益成正比，企業(yè)支出的服務(wù)成本越大，為客戶提供的各種服務(wù)項(xiàng)目就越多，方便和滿足客戶程度就越大。在服務(wù)至上的年代，出版業(yè)越來越重視對(duì)客戶的服務(wù)，服務(wù)成本已成為出版業(yè)供應(yīng)鏈成本的重要組成部分。”

四、結(jié)語

在出版業(yè)市場全球化和外包策略被廣泛用來提升出版業(yè)核心競爭能力的今天，許多出版業(yè)都選擇了供應(yīng)鏈和物流管理作為獲取競爭優(yōu)勢所必須采取的戰(zhàn)略步驟，供應(yīng)鏈管理也是提高出版業(yè)效益，更好地實(shí)現(xiàn)出版業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵因素。

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