導語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)系統(tǒng)的分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】中藥材；電子商務(wù)；比較分析

【中圖分類號】R453【文獻標識碼】A【文章編號】1004-4949（2013）09-246-02

隨著2007年我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的，電子商務(wù)憑借其國際性、實時性和低成本等特點，越來越受到企業(yè)的青睞。我國中藥材市場也正加快步伐實現(xiàn)中藥材信息、市場及交易電子化和信息化，如“中國中藥材網(wǎng)”、“中國藥都網(wǎng)”、“中國藥都信息網(wǎng)”等網(wǎng)站的出現(xiàn)。本文旨在分析我國中藥材電子商務(wù)的現(xiàn)狀，比較具有代表性的中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)，就存在的問題提出建設(shè)性意見。

1中藥材電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

1.1 我國中藥材信息化水平： 由于我國中藥材信息化建設(shè)時間較短，目前很多交易只是部分實現(xiàn)了信息化，大多數(shù)是藥材經(jīng)營單位或個人以傳統(tǒng)方式進貨，再在交易中心展出自己的產(chǎn)品，或者藥商在交易中心尋找到合適的交易對象后進行簡單的協(xié)商及交貨[1]。實際上，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展更多取決于自身信息化的程度，中藥材價格變化幅度大且頻率高，會導致藥商瞬間暴富或者破產(chǎn)。因此，借助網(wǎng)絡(luò)傳遞藥材信息來掌握市場行情至關(guān)重要。

1.2 我國中藥材網(wǎng)上交易模式： “淘寶”、“慧聰”等網(wǎng)上商城中也有少數(shù)中藥材店鋪，但大多數(shù)用來信息，真正用來實現(xiàn)電子商務(wù)的較少。目前，中藥材網(wǎng)上交易主要有2種模式：一是B2B，即藥材經(jīng)營單位之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)及信息，以本企業(yè)為中心主導，藥材信息供下游客戶瀏覽，并接受客戶的在線訂單，這將是中藥材電子商務(wù)的主流。二是B2C，即藥商對終端消費者的交易，這種業(yè)務(wù)規(guī)模小，但可以增進與顧客的交流。

2中藥材電子商務(wù)系統(tǒng)分析

2.1 商務(wù)平臺模式比較分析： B2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，主要是搭建中藥材商家與客戶個人的貿(mào)易平臺，以“中藥材商網(wǎng)”為例，其主導航設(shè)置在頂端，包括商品分類、購物車、客戶留言、按方抓藥和藥材批發(fā)區(qū)等模塊，導航下方設(shè)有藥品搜索欄。商品的分組列表區(qū)主要分為：熱薦商品、打折特賣、促銷專題等3大類，并以圖片的形式直觀展示。整個頁面劃分清晰、規(guī)整，沒有過多無關(guān)的文字鏈接。

B2B模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，以“中醫(yī)中藥網(wǎng)”為例，它在國內(nèi)首先搭建的第三方供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺，覆蓋了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈所有的環(huán)節(jié)?！爸嗅t(yī)中藥網(wǎng)”包含供求、黃頁、招商等企業(yè)級服務(wù)，支持企業(yè)間多崗位在線交易（信息、招商、產(chǎn)能合作等），且提供了在線交流和資源下載功能[2]。網(wǎng)頁頂部是醒目的臨床廣告，中間采用“谷歌”引擎搜索海量信息，底部設(shè)置了友情鏈接以便客戶了解更多的資訊。

由此可見，B2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站側(cè)重于商品，B2B則側(cè)重于企業(yè)，綜合性更強，在頁面設(shè)計上前者以圖片為主，后者以文字為主。

2.2 網(wǎng)站制作技術(shù)比較分析： 制作動態(tài)交互網(wǎng)頁的Web應(yīng)用開發(fā)技術(shù)主要有三種：ASP、PHP和JSP。國內(nèi)普遍使用的是ASP，如“中醫(yī)中藥網(wǎng)”，“中藥材商網(wǎng)”采用的是PHP。

ASP使用的是vbscript，javascript等簡單的腳本語言，結(jié)合html代碼，用于創(chuàng)建和運行動態(tài)交互的高性能應(yīng)用程序，無需編譯，可在服務(wù)器端直接執(zhí)行。此外，ASP還可通過plug-in的方式，使用由第三方提供的其他腳本語言，來實現(xiàn)幾乎所有的Client/ Server下的功能，但其工作平臺僅限于NT+IIS環(huán)境[3]。

PHP是GNU標準的自由軟件，它大量地借用C、Java和Perl的語法，耦合自己的特性，使Web開發(fā)者能快速地寫出并生成動態(tài)頁面。PHP含有相當豐富的函數(shù)庫，上傳文件、存取數(shù)據(jù)庫中的二進制圖片數(shù)據(jù)等功能的實現(xiàn)，只需借助某個或某幾個函數(shù)完成，但PHP提供的數(shù)據(jù)庫接口支持彼此不夠統(tǒng)一。ASP和PHP各有所長，在網(wǎng)站策劃中可根據(jù)二者的特點和網(wǎng)站的需求來選擇。

3中藥材電子商務(wù)存在的問題

3.1 中藥材質(zhì)量退化與真?zhèn)位祀s： 要保證藥材質(zhì)量，首先要求種子好。我國中藥材種子、種苗品質(zhì)退化嚴重，道地藥材失去了原有的品質(zhì)，直接影響藥品的療效，且一些藥材生產(chǎn)基地尚不達標，甚至有的出現(xiàn)了重金屬污染。由于人們對中藥材缺乏認知，難以鑒定其真?zhèn)蝺?yōu)劣，這使得中藥販子購銷假劣藥材有機可乘，嚴重影響我國中藥的聲譽，更打消了消費者網(wǎng)上購買的信心，這給中藥材市場的電子商務(wù)化帶來了極大困難。

3.2 電子商務(wù)意識淡薄與人才缺乏： 多年來傳統(tǒng)的藥品交易方式已在人們心中根深蒂固，藥商和消費者的電子商務(wù)意識淡薄，對新技術(shù)新方法應(yīng)用于中藥材市場認識不足，嚴重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，中藥材行業(yè)電子商務(wù)剛剛起步，既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又了解中藥材市場的復合型人才甚少。因此，實現(xiàn)公眾意識觀念的轉(zhuǎn)變及培養(yǎng)復合型人才是發(fā)展電子商務(wù)亟需重視的問題。

3.3 網(wǎng)上支付與配送系統(tǒng)未能統(tǒng)一： 銀行是為信息交流支持和服務(wù)的，是中藥材電子商務(wù)的重要組成部分。要實現(xiàn)電子商務(wù)功能，就需借助信用卡等各種方式來完成。而中國的商業(yè)銀行在全國范圍內(nèi)尚未實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換方式，這對中藥材電子商務(wù)的推廣也是一種阻力。另一方面，我國中藥材的物流體系和配送系統(tǒng)還不夠健全，需要進一步建設(shè)和完善，才能保障中藥材電子商務(wù)的正常運營。

4中藥材電子商務(wù)發(fā)展對策

4.1 健全法規(guī)，保障電子商務(wù)安全： 中藥材電子商務(wù)是一項復雜的社會工程，標準的制定需要涉及商檢、稅務(wù)、質(zhì)檢、流通等部門。一要結(jié)合電子商務(wù)的特點出臺國家電子商務(wù)法。二是中藥材貿(mào)易的相關(guān)部門按要求分別制定有關(guān)法規(guī)，保障中藥材電子商務(wù)平臺安全有序的運行。三是要依法建立網(wǎng)上銀行，確保網(wǎng)上支付安全。四是建立高效的中藥材配送體系，建立高信譽的中藥材物流系統(tǒng)。

4.2 夯實基礎(chǔ)，確保網(wǎng)絡(luò)高速暢通： 首先要建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息平臺，使中藥產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、中藥人力資源數(shù)據(jù)庫等列入國際信息高速公路的行列，讓公眾了解中藥的產(chǎn)銷問題。這樣為中藥資源的開發(fā)利用及其數(shù)據(jù)資料科學化管理等方面提供快速準確的信息，推進中藥材的國內(nèi)外貿(mào)易。其次完善B2B模式，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線通訊技術(shù)、地理信息技術(shù)等融為一體，滿足供應(yīng)商、分銷商和最終客戶的綜合信息需求。

5小結(jié)

中藥行業(yè)是我國最具國際優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)之一，近年來，我國正在努力沖破中藥材電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸[4]。但千百年來傳統(tǒng)交易所形成的習慣并非一兩家企業(yè)所能改變，我們必須考慮到中藥材行業(yè)的特殊情況，需要政府、中藥企業(yè)、藥材經(jīng)營戶、藥商、公眾共同努力，去挖掘網(wǎng)絡(luò)對中藥材銷售的優(yōu)勢與潛力，分步、務(wù)實、積極、穩(wěn)妥地發(fā)展中藥材電子商務(wù)。

參考文獻

[1] 吳煥煥.中藥材市場電子商務(wù)發(fā)展研究―以亳州市為例[J].商業(yè)經(jīng)濟，2009，（9）：67～69

[2] 楊佩佩，華薇娜.電子商務(wù)網(wǎng)站用戶界面的比較與分析[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2008，18（30）：155～156

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；服務(wù)模式；思路與方案

一、電子商務(wù)中對系統(tǒng)服務(wù)模式應(yīng)用分析

表 電子商務(wù)中系統(tǒng)服務(wù)模式的主要功能與技術(shù)

由表可知，電子商務(wù)中對系統(tǒng)服務(wù)模式應(yīng)用的功能模塊，在傳統(tǒng)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，增加了供應(yīng)鏈資源和客戶資源，能夠有效實現(xiàn)系統(tǒng)的擴展功能和集成服務(wù)功能。

二、電子商務(wù)中系統(tǒng)服務(wù)模式應(yīng)用存在的問題

1.傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)模式難以滿足需要

隨著電子商務(wù)在企業(yè)得到了普遍的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程也必將隨之發(fā)生變化；同時，隨著各種數(shù)字終端技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)對外聯(lián)系更加便捷，企業(yè)需要利用數(shù)字終端技術(shù)，提高管理效率。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)服務(wù)模式下的點對點服務(wù)，很難適應(yīng)企業(yè)需要。因此對新型的電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)模式應(yīng)用成為需要。

2.傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)模式的主要缺陷

傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)模式的主要缺陷在于：

(1)缺乏集成服務(wù)。在傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)模式下，企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)(包含企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)、人力資源等)是一個獨立的系統(tǒng)，系統(tǒng)的對外鏈接服務(wù)僅僅限于采購、銷售訂單的服務(wù)，缺乏與企業(yè)供應(yīng)鏈其他信息系統(tǒng)(物流、營銷、決策等)服務(wù)的整合，新的系統(tǒng)服務(wù)模式要考慮對此進行集成管理。

(2)供應(yīng)鏈技術(shù)應(yīng)用不足。傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)模式缺乏對供應(yīng)鏈技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)要想擁有一個開放的電子商務(wù)服務(wù)平臺，就要利用供應(yīng)鏈的整合能力，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的集成服務(wù)。

(3)缺乏個性化的服務(wù)。傳統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)模式是為了滿足企業(yè)需求，基本上沒有專門為客戶提供的個性化服務(wù)模塊，因而缺乏擴展功能。新的系統(tǒng)服務(wù)模式注重個性化的服務(wù)定制，能夠根據(jù)客戶的信息資料與需求，為客戶提供個性化的服務(wù)，滿足系統(tǒng)的個性化和擴展服務(wù)功能。

三、電子商務(wù)中系統(tǒng)服務(wù)模式的創(chuàng)新

1.系統(tǒng)服務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展的思路

為了解決傳統(tǒng)系統(tǒng)應(yīng)用的不足，在傳統(tǒng)系統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，對資源進行有效的整合，增加客戶資源和供應(yīng)鏈資源功能模塊，利用現(xiàn)代技術(shù)，滿足系統(tǒng)的擴展服務(wù)和集成服務(wù)功能，通過資源共享和信息交換，利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)系統(tǒng)對企業(yè)所有資源的有效整合。

2.創(chuàng)新服務(wù)模式的系統(tǒng)設(shè)計

(1)系統(tǒng)平臺

利用WEB技術(shù)實現(xiàn)對系統(tǒng)的動態(tài)管理，改變傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的集成能力不足問題；采用DOWS、SOWS、COM／DCOM、XML、SOAP、CRM等技術(shù)彌補傳統(tǒng)信息系統(tǒng)無法提供的供應(yīng)鏈服務(wù)，增加客戶資源解決系統(tǒng)對個性化服務(wù)的需求。

(2)系統(tǒng)功能模塊

整個系統(tǒng)要滿足五大功能：

應(yīng)用層功能，包括擴展服務(wù)功能和集成服務(wù)功能。企業(yè)面對市場變化，必須適時調(diào)整相應(yīng)的營銷方案和經(jīng)營決策，系統(tǒng)的擴展服務(wù)功能即為實現(xiàn)該功能而設(shè)計；集成服務(wù)功能模塊是在原有系統(tǒng)功能基礎(chǔ)上，對企業(yè)需要的外部資源進行整合，增加相應(yīng)的供應(yīng)鏈資源和客戶資源，以便實現(xiàn)系統(tǒng)的集成服務(wù)。

資源共享、信息交換層功能。該模塊的功能主要是實現(xiàn)企業(yè)資源共享和信息交換的功能。

數(shù)據(jù)資源層功能，包括客戶資源、供應(yīng)鏈資源和企業(yè)內(nèi)部資源管理模塊?？蛻糍Y源模塊，適時掌握客戶信息，進行個性化服務(wù)定制；供應(yīng)鏈資源模塊，掌控企業(yè)合作方與市場的變化；企業(yè)內(nèi)部資源模塊通過對企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)、管理等業(yè)務(wù)流程進行動態(tài)管理。

Web服務(wù)器通過對電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)器端組件進行動態(tài)管理，實現(xiàn)客戶端與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等的交互。

網(wǎng)絡(luò)層功能，對網(wǎng)絡(luò)資源的利用。以企業(yè)內(nèi)部資源模塊的銷售模塊的簡圖為例，說明具體的設(shè)計。

3.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

按照流行的系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)，以三層分布式體系架構(gòu)最為常用。由于系統(tǒng)采用了Web技術(shù)，改變了以往的技術(shù)結(jié)構(gòu)。根據(jù)邏輯將系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)分為應(yīng)用層、資源共享、信息交換層、Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)資源層等幾個部分。

企業(yè)通過系統(tǒng)應(yīng)用進行電子商務(wù)活動，應(yīng)該結(jié)合實際需要，確定系統(tǒng)服務(wù)模式應(yīng)用的主要功能，理順思路，制定適宜的解決方案，以便能夠使企業(yè)在電子商務(wù)下獲得長足發(fā)展。

參考文獻：

[1]段娟：組合模式在電子商務(wù)推薦系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].計算機技術(shù)，2009(8).

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關(guān)鍵詞：商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) 電子商務(wù) 發(fā)展對策

商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論概述

James F.Moore首次提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念，隨后在1996年《競爭的衰亡》一書中對此做出進一步闡釋。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念產(chǎn)生的靈感來自于自然界。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模擬了自然界中的生態(tài)系統(tǒng)——物種相互依存，適應(yīng)環(huán)境的變化，并共同進化。商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是指以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體，包括客戶、供應(yīng)商、主要的生產(chǎn)廠家、中間商、資金供應(yīng)者、行業(yè)協(xié)會、政府及其他關(guān)聯(lián)組織或群體，如圖1所示。

按照商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論，各企業(yè)應(yīng)當適應(yīng)環(huán)境的變化，確定共同的愿景，依照各企業(yè)個體的不同貢獻，組成商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，并追求共同品牌。各企業(yè)個體相互依存并共同進化，作為一個系統(tǒng)整體，共同抵御來自系統(tǒng)外部的競爭，為顧客創(chuàng)造新的價值（Sanjiv Gossain et al.，1998）。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論

（一）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)

所謂核心型企業(yè)，是指在生態(tài)系統(tǒng)中處于中樞位置，為系統(tǒng)其它成員提供共享資產(chǎn)，具備創(chuàng)造價值的能力并與系統(tǒng)其它成員分享價值的企業(yè)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，管理者關(guān)注的中心問題轉(zhuǎn)移到整個商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展及企業(yè)在系統(tǒng)中的地位?；谏虅?wù)生態(tài)系統(tǒng)視角，電商企業(yè)之間的競爭其實質(zhì)是企業(yè)所屬的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭，以及企業(yè)在其所屬的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導地位的爭奪（徐博藝等，2002）。對于核心型企業(yè)來說，其企業(yè)戰(zhàn)略制定主要應(yīng)當聚焦于新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的建立，重點問題包括基于本商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)標準、商務(wù)模式、知識共享模式等的建立。另外核心型企業(yè)需要注意的是，在商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的不同階段，應(yīng)根據(jù)階段特征以及自身在系統(tǒng)中的地位，來培養(yǎng)企業(yè)自身核心能力。未來的競爭是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)之間的競爭，更加強大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠使對方的生態(tài)系統(tǒng)萎縮和瓦解從而使對手企業(yè)失去價值。

（二）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的“網(wǎng)商”群體

“網(wǎng)商”指運用電子商務(wù)工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的個人，包括企業(yè)家、商人和個人店主。其來源之一是網(wǎng)民，隨著對網(wǎng)絡(luò)價值的深入認識，他們開始利用互聯(lián)網(wǎng)資源來創(chuàng)造財富；另一個來源就是傳統(tǒng)商人，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，意識到電子商務(wù)可能帶來的機會，大批傳統(tǒng)商人也迅速成為“網(wǎng)商”。

初期的“網(wǎng)商”之間是孤立的，面對日漸惡化的競爭環(huán)境，“網(wǎng)商”逐漸自發(fā)結(jié)成較為緊密聯(lián)盟，一般包括供應(yīng)商、客戶、投資商、渠道商。聯(lián)盟內(nèi)部的“網(wǎng)商”之間是共生的關(guān)系：有共同的遠景、相互信任、遵守規(guī)則、密切溝通協(xié)作、分享利益、共擔風險。聯(lián)盟的形成增強了資源的合理配置、降低了成本、提高了創(chuàng)新能力和信息獲取能力，聯(lián)盟中的“網(wǎng)商”自然要比孤立的“網(wǎng)商”更有競爭能力。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)平臺提供大量有效的信息、公平的交易規(guī)則以及結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟而抗御競爭的機會，吸引了大批“網(wǎng)商”，依附于電子商務(wù)平臺形成的“網(wǎng)商”聯(lián)盟成為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分（葉秀敏、陳禹，2005）。

（三）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的消費者

隨著消費者要求的提高，依靠單一企業(yè)的力量已經(jīng)無法更好滿足，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)此時顯示了其卓越性：一方面，系統(tǒng)內(nèi)部成員整合力量，能夠更加快速靈活的組合資源，通過系統(tǒng)成員高度相關(guān)整合形成的系統(tǒng)價值來滿足消費者的要求；另一方面，系統(tǒng)將消費者也融合進來形成一個共同進化的體系。成為系統(tǒng)成員的消費者在為系統(tǒng)創(chuàng)造價值同時，也得到了更多的自身需要的動態(tài)變化發(fā)展的價值。

（四）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的政府部門和其它準政府組織

政府通過制定各種法律法規(guī)規(guī)范電子商務(wù)交易，創(chuàng)造公平的競爭秩序和商業(yè)環(huán)境；頒布行政政策引導微觀主體的投資導向或規(guī)避市場風險。另外，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資大、回收期長，單純依靠廠商的力量無法解決，在一定程度上還必須依靠政府的力量。

我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速普及，電子商務(wù)的用戶群體基礎(chǔ)急速擴大，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長呈現(xiàn)積極態(tài)勢。

但同時，我國電子商務(wù)在各用戶群體中所占的比例表現(xiàn)出較不均衡的狀態(tài)。電子商務(wù)的主力為大學生和辦公室職員兩個群體，所占的比例大于其他群體。農(nóng)村外出務(wù)工人員所占比例則明顯偏低。一方面，通過這種不平衡可以看出我國的電子商務(wù)整體發(fā)展仍處于一個較低的水平，所以才會出現(xiàn)主要用戶仍集中于知識水平較高的群體中。另一方面，也可以預知，未來幾年我國電子商務(wù)的發(fā)展將會逐步從城市群體向城市郊區(qū)及農(nóng)村群體擴散。

從技術(shù)角度觀察，電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)活動模式，是以信息的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體的。因此，其發(fā)展首先受制于信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施水平，但我國的信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施水平地區(qū)間差距仍較大。同時，我國對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的社會法律、誠信環(huán)境狀況不甚完備，相比發(fā)達國家仍有較大差距。這些都是制約我國電子商務(wù)發(fā)展的更直接、深層的因素。

（一）缺乏明確的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)支撐

目前我國各級政府已提出了多項發(fā)展電子商務(wù)的專項規(guī)劃，但從整體上來說顯得過于散亂，并沒有從全局的角度明確我國的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并加以有效部署。在電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)方面，多年前即已開始起草框架，至今仍未能完善并在全國范圍推廣，現(xiàn)在僅有的行政法規(guī)也沒能得到及時修訂，其適用性值得商榷。同時，國家和各級政府缺乏針對支持電子商務(wù)發(fā)展的明確和有力的配套政策。

（二）企業(yè)信息化建設(shè)仍需進一步加強

經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，我國多數(shù)企業(yè)計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)初具規(guī)模，但從整體上講企業(yè)的信息化水平還處于落后狀態(tài)。集中表現(xiàn)在我國的人多數(shù)企業(yè)只重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而忽視了信息資源的綜合利用，企業(yè)的管理尚未真正實現(xiàn)信息化。其根本原因在于企業(yè)所有者或高層管理人員的意識不足，有關(guān)專業(yè)人才缺乏，導致企業(yè)在導入電子商務(wù)系統(tǒng)的過程中忽略了對信息資源的組織、管理及應(yīng)用建設(shè)。

（三）電子商務(wù)交易的安全性問題

各類調(diào)查顯示，對于電子商務(wù)安全的擔憂是影響網(wǎng)絡(luò)交易的最主要問題之一。交易雙方關(guān)心的問題包括：如何保證網(wǎng)絡(luò)交易的公正性和安全性，如何保證參與交易各方身份的真實性，以及在網(wǎng)絡(luò)交易中傳遞信息的完整性和不可抵賴性。從技術(shù)角度來看，關(guān)于安全的標準、協(xié)議和算法已經(jīng)較為成熟，不存在技術(shù)上的瓶頸。我國電子商務(wù)安全性問題更多的是管理和觀念上的，例如建立、規(guī)范統(tǒng)一的信息安全標準、密碼算法并加以應(yīng)用推廣，對各層主管部門和企業(yè)管理者、消費者的網(wǎng)絡(luò)安全知識普及與培訓等。

（四）多層次電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題

電子商務(wù)所需的人才并不僅僅只限于技術(shù)服務(wù)人才，作為一種新的商務(wù)活動模式，電子商務(wù)將逐步融入到社會經(jīng)濟生活的各個角落，電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展會受到原有各層次人才知識水平和意識的制約。為保證我國電子商務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展，對各層主管部門、企業(yè)一般管理人員、高層管理人員乃至消費者的電子商務(wù)教育均不容忽視。

基于系統(tǒng)論的電子商務(wù)組成結(jié)構(gòu)及應(yīng)用模式

（一）電子商務(wù)的組成結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)是指具有相互聯(lián)系、相互作用的若干要素組成的具有特定功能的有機整體，具有集合性、目的性、整體性、環(huán)境適應(yīng)性等特點。作為一個系統(tǒng)，電子商務(wù)內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)問題是產(chǎn)生整體績效的首要問題。電子商務(wù)的重要組成部分包括支付、認證、安全等系統(tǒng)，對這些子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)程度在于他們之間的集成優(yōu)化程度。其次就是環(huán)境問題，一方面，環(huán)境為系統(tǒng)提供了生存發(fā)展的空間、資源、支撐等條件；另一方面，環(huán)境對系統(tǒng)的發(fā)展具有約束和擾動影響。一般來說，電子商務(wù)的環(huán)境包括技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境，前者為電子商務(wù)提供技術(shù)上的支撐，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、標準化技術(shù)等，后者包括法律、信用體系、社會信息化程度等。環(huán)境問題在電子商務(wù)發(fā)展中具有重要影響，包括積極影響和消極影響。

（二）我國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式

第一，大型企業(yè)的電子商務(wù)。國內(nèi)大型企業(yè)的傳統(tǒng)線下銷售渠道一般都很成熟，電子商務(wù)應(yīng)用主要是作為一種輔的手段出現(xiàn)。國內(nèi)大型企業(yè)通常建立有自己的網(wǎng)站，通過這一平臺企業(yè)和產(chǎn)品的相關(guān)信息，主要目的是為了企業(yè)品牌形象考慮，部分承擔與外界交流的功能。第二，中介服務(wù)類。一些公司，如淘寶等，通過建立中介網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上為買家和賣家提供交流的平臺，和提供商品、信用等信息，甚至參與其資金的流通，促成交易。一般這類中介平臺還通過廣告獲取一定利潤。第三，網(wǎng)上服務(wù)類。與傳統(tǒng)的實物交易提供者不同，這類電子商務(wù)企業(yè)大多提供數(shù)字產(chǎn)品交易或者通過一個平臺提供一些虛擬服務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)游戲、付費電影等，屬于電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)。第四，特色網(wǎng)站類。特色網(wǎng)站也屬于電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)，依托電子手段，提供特殊服務(wù)來滿足一部分消費者的特別需求。從實質(zhì)上看，這種電子商務(wù)應(yīng)用模式同網(wǎng)上服務(wù)類企業(yè)一樣，也是通過提供一種服務(wù)來獲利。

基于商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)視角的我國電子商務(wù)發(fā)展對策

第一，重視核心企業(yè)的重要作用。核心型企業(yè)利用先進的技術(shù)和豐厚的資金建設(shè)和運維的公共平臺是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的成員們必不可少的依附主體。另外，核心型企業(yè)積極倡導和規(guī)范網(wǎng)上信用體系等環(huán)境建設(shè)，在吸引用戶、防范交易風險的同時，也有利于整體電子商務(wù)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

第二，發(fā)揮網(wǎng)商群體的內(nèi)省力量。“網(wǎng)商”的形成完全是網(wǎng)民和傳統(tǒng)商人的自發(fā)行為，核心的驅(qū)動力就是物質(zhì)利益的追求和自身價值的實現(xiàn)，“網(wǎng)商”群體的內(nèi)省力量會主動推進生存環(huán)境改善，進而推動電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。

第三，重視消費者的力量。共同進化強調(diào)的不單是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)之間相互作用方式和相互作用結(jié)果的高度整合，還包括企業(yè)與消費者之間相互作用方式和相互作用結(jié)果的高度整合。隨著電子商務(wù)生態(tài)化的形態(tài)由“網(wǎng)商”聯(lián)盟到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、虛擬社會等的演變，消費者的力量將會日益突出。

第四，正確認識政府的作用。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在形成和演化過程中，仍有許多規(guī)律尚待探索。應(yīng)密切關(guān)注政府部門和其它準政府組織行為對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的影響，是否會對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展存在反作用？如果是，又有可能存在哪些反作用？政府和其它準政府組織應(yīng)該如何規(guī)避？

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篇4

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務(wù) 風險 對策

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，我國的電子商務(wù)也開始迅速崛起，這種具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點，提供了更加個性化、人性化的服務(wù)的電子商務(wù)為我國的傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了極大的助力。就我國的傳統(tǒng)企業(yè)的本身來說，其屬于典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，無疑能提高顧客滿意度，提企業(yè)的競爭實力，賦予企業(yè)發(fā)展的無限的生機和活力。

一、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的風險分析

信息風險。電子商務(wù)主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上，是以互聯(lián)網(wǎng)的運行作為整個商務(wù)發(fā)展管理的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)若想發(fā)展電子商務(wù)，那么不可避免的通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的傳播。在信息的傳播過程中，信息風險主要包括了信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、行業(yè)相關(guān)信息壟斷以及網(wǎng)路的欺詐。在傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展的過程中，由于技術(shù)以及決策的原因，信息的虛假以及不完善，壟斷能夠給企業(yè)的戰(zhàn)略制定帶來極大的負面影響，尤其是信息方面的網(wǎng)絡(luò)欺詐，會給企業(yè)以及用戶帶來直接的損失，使得社會以及消費者對企業(yè)喪失信任。

交易安全。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易是必不可少的，但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性，以及網(wǎng)絡(luò)交易軟件的不完善性，這使得網(wǎng)絡(luò)交易的安全受到了嚴重了威脅，不僅如此，由于網(wǎng)絡(luò)交易的便利以及快捷和暴利，導致社會的不法分子將眼光盯在此方面，這給傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)帶來了極大的負面影響。

管理風險。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時，管理的風險主要集中在網(wǎng)上交易的交易流程管理、企業(yè)網(wǎng)上交易的人員管理以及傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)管理。簡單來說就是交易流程管理的不規(guī)范會使得企業(yè)在交易過程中蒙受不必要的損失，而企業(yè)主持網(wǎng)上的交易的工作人員的素質(zhì)同樣會給企業(yè)的電子商務(wù)帶來不必要的麻煩，不僅如此，傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)交易的技術(shù)管理的硬件方面缺陷會使得企業(yè)的心血付之東流，從而給企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展帶來毀滅性的打擊。

投資管理風險。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，由于其注重的是實體性的營銷交易，因此，在發(fā)展電子商務(wù)時，由于思想和理念的差距極其容易帶來投資管理的風險，其主要表現(xiàn)在企業(yè)在電子商務(wù)相關(guān)方面的固定資產(chǎn)方面的技術(shù)設(shè)施以及產(chǎn)品的折舊快，淘汰率高、企業(yè)在電子商務(wù)方面投入無形資產(chǎn)比重加大以及企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)是無法在短期內(nèi)收到可觀的回報，從而會給傳統(tǒng)企業(yè)的日常運行帶來一定的影響。

二、傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)方風險規(guī)避對策

由上文所述，可知傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時可能產(chǎn)生的風險主要是由信息風險、交易安全、管理風險以及投資管理風險這四方面構(gòu)成，對于風險的規(guī)避也理應(yīng)從這四方面著手，下面對此進行簡單的闡述探討：

信息風險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時，信息風險是時時刻刻存在的，對于信息風險的規(guī)避簡單來說那就是建立企業(yè)信息的管理平臺。簡單來說，那就是在對企業(yè)的信息進行規(guī)劃時，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展以及管理的現(xiàn)狀，建立一個與企業(yè)資源相匹配的科學合理的信息管理平臺，這能夠極大程度上確保傳統(tǒng)企業(yè)在信息方面的完整性、信息的實用及時性以及企業(yè)資源信息相關(guān)的安全性，進而能夠最大限度上保證企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，減少不必要的損失。

交易安全風險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易是不可避免，在交易方面的風險規(guī)避主要可以從以下三點進行：一是確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，簡單來說可以對網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)據(jù)的進行加密等等處理；二是確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面交易的安全，如可以采用目前先進的公開密鑰技術(shù)以及數(shù)字簽名技術(shù)等等安全技術(shù)。三是建立安全可靠的企業(yè)電子商務(wù)支付系統(tǒng)，確保企業(yè)交易的正常進行。

管理風險的規(guī)避。對于企業(yè)來說，管理主要還是源于人，因此對于管理的風險的規(guī)避主要可以從以下兩點進行：一是引入高素質(zhì)的電子商務(wù)管理人才，以此為基礎(chǔ)加強對網(wǎng)絡(luò)交易流程的規(guī)范管理以及開發(fā)適合企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。二是以網(wǎng)路安全法律為基礎(chǔ)，加強企業(yè)電子商務(wù)管理的制度建設(shè)，從而達到對企業(yè)電子商務(wù)管理的控制管理。

投資風險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展的投資風險的規(guī)避，主要來說那就是企業(yè)的相關(guān)管理單位應(yīng)該制定風險產(chǎn)生的應(yīng)急方案，從而能夠最大限度做好應(yīng)對風險的準備。另外，還應(yīng)該從根本上去消除特定的投資風險因素，如建立企業(yè)人力資源激勵機制等等。

三、結(jié)束語

總而言之，就目前我國的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展來說，應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的助力，為企業(yè)的營銷生產(chǎn)帶來新的思路。不僅如此，在2001年我國正式加入WTO之后，我國整體經(jīng)濟的發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨?，在這種經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下，我國的傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)應(yīng)該做出自身的改變，必須能夠做到充滿信心的去迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn)，從自身技能型改變，去適應(yīng)當前社會網(wǎng)絡(luò)時代的變革，在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中利用電子商務(wù)，這不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)本身的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新，還能夠使得企業(yè)能夠通過電子商務(wù)的具體實施以及應(yīng)用，達到提高企業(yè)公司的競爭實力的目地，進而能夠促進我國的傳統(tǒng)企業(yè)的全面發(fā)展和新的飛躍。

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篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；身份認證；PKI；實施方案

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)24-1140-02

PKI-based Certificate Authentication System in E-commerce Study

FAN Fang

(Information Engineering Department of Shandong University of Science and Technology,Tai'an 271000,China)

Abstract:With the development of the Internet,e-commerce has gradually become an accepted business model.Meanwhile,security problems with e-commerce are also becoming noticeable.PKI is a key fundamental technology to achieve Electronic Commence security,and the most feasible and effective mode to solve the security problems during the development of Electronic Commerce. This paper studies the Certificate Authentication System in E- commerce based on PKI and proposes a e-commerce security scheme.

Key words: E-commerce;Certificate authority;PKI;Implementation Scheme

1 引言

電子商務(wù)的發(fā)展給人們的工作和生活帶來了方便，但它的發(fā)展并沒有達到人們預期的速度，其中一個很重要的原因就是電子商務(wù)的安全性，它成為了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。所以，研究和分析電子商務(wù)的安全性問題，發(fā)展電子商務(wù)安全技術(shù)就成為發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。而身份認證技術(shù)作為保障電子商務(wù)安全的核心技術(shù)和手段受到了廣泛的重視及應(yīng)用。

2 身份認證的含義

身份認證技術(shù)是指能夠?qū)π畔⑹瞻l(fā)方進行真實身份鑒別的技術(shù)，是保護網(wǎng)絡(luò)信息資源安全的第一道大門，它的任務(wù)是識別、驗證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中用戶身份的合法性和真實性，按授權(quán)訪問系統(tǒng)資源，并將非法訪問者拒之門外?？梢姡矸菡J證在安全系統(tǒng)中的地位極其重要，是最基本的安全服務(wù)，其它的安全服務(wù)都要依賴于它。

身份認證的基本方法就是由被認證方提交該主體獨有的并且難以偽造的信息來表明自己的身份。常用的方式有：基于公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施（Public Key Infrastructure，PKI）的數(shù)字證書，智能卡，靜態(tài)口令，動態(tài)口令以及生物特征等。本文主要探討電子商務(wù)中基于PKI的身份認證。

3 PKI技術(shù)

在電子商務(wù)信息安全系統(tǒng)中，PKI 是主要的技術(shù)之一，它是數(shù)字證書和公開密鑰密碼體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種安全應(yīng)用框架（包括協(xié)議、服務(wù)和標準），涉及公開密鑰技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字證書和認證中心等技術(shù)，為各種業(yè)務(wù)應(yīng)用提供信息傳輸機密性、數(shù)據(jù)交換的完整性、交易者雙方身份的真實性和發(fā)送信息的不可否認性等安全服務(wù)。

3.1 PKI的組成

完整的PKI系統(tǒng)是有權(quán)威認證機構(gòu)（CA）、數(shù)字證書庫、密鑰備份及恢復系統(tǒng)、證書作廢系統(tǒng)、應(yīng)用接口（API）等組成。如圖1所示：

圖1PKI結(jié)構(gòu)簡單模型

PKI 策略：PKI 策略建立和定義了一個組織信息安全方面的指導方針，同時也定義了密碼系統(tǒng)使用的處理方法和原則。

認證機構(gòu)（CA）：即數(shù)字證書的申請和簽發(fā)機構(gòu)，CA 必須具備權(quán)威性的特征，也就是要經(jīng)過國家有關(guān)部門的批準。在整個PKI系統(tǒng)中證書的簽發(fā)機構(gòu)CA 將決定PKI系統(tǒng)的安全性和可靠性。

注冊機構(gòu)（RA, Registration Authority）提供用戶和CA之間的一個橋梁，它本身并不給用戶簽發(fā)證書，只負責接受用戶的注冊申請和初始鑒別。

數(shù)字證書庫：用于存儲已簽發(fā)的數(shù)字證書即公鑰，用戶可由此獲得所需的其他用戶的證書。CA 中心將在網(wǎng)站上公布用戶證書信息，同時提供相關(guān)下載。

證書作廢系統(tǒng)：證書作廢處理系統(tǒng)是PKI 的一個必備的組件。它公布左右作廢的證書信息。

應(yīng)用接口（API）：PKI 的價值在于讓用戶能夠方便地使用加密、身份認證和數(shù)字簽名等安全服務(wù)。因此一個完整的PKI 必須提供良好的應(yīng)用接口系統(tǒng)，使得各種各樣的應(yīng)用能夠以安全、一致、可信的方式與PKI進行交互，確保安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完整性和易用性。

3.2 PKI 提供的認證

在雙方進行通信以前，必須首先確認對方身份的真實性。為了保證只有事先約定好的一方才能獲取機密信息，對這一方的身份進行驗證就顯得極為重要。這是保證通信正常進行的前提條件。

在應(yīng)用程序中，通常存在兩種認證：實體鑒別和數(shù)據(jù)來源鑒別。實體認證往往和訪問控制想關(guān)聯(lián)，允許實體進行那些操作和通信，如產(chǎn)生一個用于加/解密文件的對稱密鑰，或者在兩個實體之間建立一個安全通信的通道。數(shù)據(jù)來源鑒別確定某一個實體與特定通信數(shù)據(jù)的聯(lián)系，確定通信數(shù)據(jù)是否來源于某個實體。

PKI的認證服務(wù)在ITU- T X.509 標準中定義為強鑒別服務(wù)，即采用公開密鑰技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和安全的認證協(xié)議進行強鑒別的服務(wù)。

3.3 PKI 的職能

PKI 中采用了數(shù)字證書對公鑰進行管理，可是對數(shù)字證書的管理就必須通過第三方的可信任機構(gòu)（CA）才能實現(xiàn)。CA 為每個使用公開密鑰的用戶發(fā)放數(shù)字證書，用以證明證書中的公開密鑰只屬于證書的持有者。數(shù)字證書中所包含的CA 中心的數(shù)字簽名似的攻擊者不能偽造和篡改數(shù)字證書。因此在電子交易的各個環(huán)節(jié)，交易各方檢驗對方數(shù)字證書的有效性就可確定其身份的合法性，從而解決了用戶信任問題。

4 基于PKI安全的現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)的設(shè)計實例

本實例是以校園網(wǎng)為依托而設(shè)計的一個現(xiàn)代遠程教育系統(tǒng)的方案。

該方案的第一層是證書機構(gòu)CA。它由學校教務(wù)處的信息服務(wù)中心負責建立和維護。它的服務(wù)對象是學校的所有學生（包括在校的全日制的、成教的和網(wǎng)絡(luò)學院的學生）、教師以及需要安全連接的服務(wù)器。同時還建有一個檔案服務(wù)器，以方便用戶（教師、學生）查找信息；對于證書機構(gòu)所頒發(fā)的證書，同樣可以被存放在檔案服務(wù)器中。為了便于證書申請的審批和管理，在學校各系部還建立了證書注冊機構(gòu)RA，它是用戶和CA的接口，負責學生、老師的證書申請，驗證申請信息的正確性。它所獲得的用戶標識的準確性是CA頒發(fā)證書的基礎(chǔ)。RA不僅要支持面對面的登記，也必須支持遠程登記，如通過電子郵件、瀏覽器等方式登記。要確保整個PKI系統(tǒng)的安全、靈活，就必須設(shè)計和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、安全化且易于操作的RA系統(tǒng)。另外，對于申請信息可以留作備份，以便將來管理。注冊中心把經(jīng)審核通過的注冊信息提交給證書機構(gòu)。然后由證書機構(gòu)對該信息進行處理。該系統(tǒng)的操作過程為：

1) 用戶（教師、學生）向設(shè)在學校各系部的注冊機構(gòu)RA提交證書申請。該申請中，包括客戶的姓名、班級、學號、通信地址、證書公鑰等信息。

2) 注冊機構(gòu)RA驗證客戶提交的請求信息。主要包括：

(1) 查詢客戶的證書請求，顯示請求內(nèi)容。這里請求信息可以是書面形式的，可以是電子形式的。但簽發(fā)證書所需的公鑰必須是電子形式的。

(2) 根據(jù)請求信息，驗證請求者的身份。例如可以通過身份證或?qū)W生證來驗證。

(3) 檢查請求信息是否完整和正確。如果正確，則進行下一步，否則，退回請求。

(4) 對該請求分配一個標識名（Distinguished Name，簡稱DN名）。所分配的DN名必須是唯一的，并對請求信息、數(shù)字公鑰和DN名進行簽名。

(5) 將上述簽名連同以上信息提交給證書機構(gòu)CA，并把提交信息在本地作一個備份。這里RA與CA間的通信信道應(yīng)該是加密的，而且對提交的請求應(yīng)做數(shù)字簽名，保證其不被修改。

3) 檢查提交信息的完整性和數(shù)字簽名的正確性，如果正確則進行下一步， 否則向注冊機構(gòu)RA提出詢問。

4) 根據(jù)請求信息提供的數(shù)字公鑰和RA分配的DN，以及證書機構(gòu)關(guān)于證書政策簽發(fā)數(shù)字證書，并把該證書存放到檔案服務(wù)器中。

5) 證書機構(gòu)CA在簽發(fā)證書后，通知客戶和注冊機構(gòu)RA，該證書請求已被批準并告知該證書的證書序列號。

6) 客戶在得知證書序列號后，通過CA主頁面或檔案服務(wù)器下載其證書。

5 結(jié)束語

安全是電子商務(wù)的核心和靈魂，制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸是安全問題。而PKI技術(shù)是保障開放式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全的最可行、有效的措施。因此將PK技術(shù)引入電子商務(wù)身份認證系統(tǒng)，可以有效的改善電子商務(wù)安全現(xiàn)狀和促進身份認證系統(tǒng)的開發(fā)與運用，為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供必要的安全保證。

參考文獻：

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篇6

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)變成增強市場的競爭力、提高經(jīng)營效率的一種手段。通過將農(nóng)產(chǎn)品流通實現(xiàn)電子商務(wù)化，可以使農(nóng)產(chǎn)品流通的中介環(huán)節(jié)和成本大大降低，同時還可以解決農(nóng)產(chǎn)品流通中的信息不對稱性、交易成本偏高、效率低、受到地區(qū)限制等等多種問題。但是，由于受到許多種原因的影響和制約，現(xiàn)如今，我國的農(nóng)產(chǎn)品流通模式還未完全適應(yīng)電子商務(wù)這一交易環(huán)境。還存在著一些問題亟待解決。所以，我們必須認真分析電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式的實施情況，從而，真正讓我國的農(nóng)產(chǎn)品流通模式和電子商務(wù)環(huán)境有機的結(jié)合起來，形成一種適應(yīng)當前電子商務(wù)環(huán)境的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，以增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值。

二、電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式的分析

1.農(nóng)產(chǎn)品流通的基本概念

由于農(nóng)產(chǎn)品自身所固有的特殊性以及生產(chǎn)和消費的特征在一定程度上決定了農(nóng)產(chǎn)品流通與其他商品流通之間存在著一定的差異。農(nóng)產(chǎn)品的流通主要有以下幾點特征：第一，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動具有季節(jié)性和長期性的特點，導致農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)滯后性；第二，鮮活農(nóng)產(chǎn)品容易腐壞這一特點，使得農(nóng)產(chǎn)品的流通過程呈現(xiàn)出很明顯的生產(chǎn)性質(zhì)；第三，農(nóng)產(chǎn)品的供給彈性很大但是需求彈性卻比較小這一特點，相對于其他行業(yè)而言，它的風險性要更高。所以，在流通過程中，農(nóng)產(chǎn)品所需要的必要設(shè)施、保險條件、倉儲環(huán)境、高科技的應(yīng)用以及運輸設(shè)施等方面都體現(xiàn)出相對獨立性。

2.電子商務(wù)平臺下的農(nóng)產(chǎn)品流通模式的分類

（1）電子廣告模式

電子廣告這一模式主要是指通將農(nóng)產(chǎn)品放在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上進行宣傳和銷售以及供互聯(lián)網(wǎng)用戶進行查詢。目前，基于電子商務(wù)廣告的多媒體功能，生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)可以根據(jù)自己農(nóng)產(chǎn)品的特點以及銷售和宣傳的意圖來選擇最適合自己的目錄制定方式，這樣就可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)既廣泛又深入的宣傳自己農(nóng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和農(nóng)業(yè)企業(yè)的形象、企業(yè)文化，同時，還可以減少信息的不對稱性，深入挖掘越來越多的潛在客戶。如內(nèi)蒙古草原興發(fā)股份有限公司和蒙牛集團都在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品。

（2）網(wǎng)絡(luò)直銷模式

網(wǎng)絡(luò)直銷這一模式主要是指生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)建立自己的門戶網(wǎng)站，將企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品在自己的網(wǎng)站上展示出來，讓消費者在網(wǎng)上自行選購。這種方式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)用戶主動去瀏覽網(wǎng)站，了解有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息，如果有意向購買就直接下單，企業(yè)在接到網(wǎng)民的訂購單以后，馬上根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求組織生產(chǎn)，并且通過現(xiàn)代物流這種配送方式將農(nóng)產(chǎn)品送到互聯(lián)網(wǎng)客戶的手中。網(wǎng)絡(luò)直銷模式的優(yōu)點是買賣更加直接，減少了中間不必要的流通環(huán)節(jié)，節(jié)約了雙方的交易成本，且對消費者來說更有利。現(xiàn)如今，運用這個模式的網(wǎng)站主要有品味茶行。

（3）網(wǎng)絡(luò)信息平臺模式

網(wǎng)絡(luò)信息平臺這一模式主要是指農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)或者其他機構(gòu)建立門戶網(wǎng)站，對于不特定的農(nóng)產(chǎn)品的需求方和供給方來說，可以在這個已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡(luò)信息平臺上面自己的信息，其實就相當于是農(nóng)產(chǎn)品需求方和供給方的一個中介平臺。

當互聯(lián)網(wǎng)用戶在該網(wǎng)站查詢到與自己的需求相匹配的信息時，就可以通過該網(wǎng)絡(luò)信息平臺上所鏈接的聯(lián)系方式，在線下與該信息的者聯(lián)系，并且進行買賣交易。其實，這種網(wǎng)絡(luò)信息平臺的方式只是為不特定的農(nóng)產(chǎn)品供需雙方建立了一個共享信息的平臺，讓供需雙方掌握更多的信息，從而尋找到更多的商機，并非是通過互聯(lián)網(wǎng)進行真實的交易?，F(xiàn)如今，北京的八里橋中心農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以及中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)都是這種網(wǎng)絡(luò)信息平臺的模式。

（4）電子交易市場模式

電子交易市場這一模式主要是指由農(nóng)產(chǎn)品中介機構(gòu)搭建一個農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場，生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)和農(nóng)民可以把自己的農(nóng)產(chǎn)品放在這個電子交易平臺上來進行網(wǎng)上營銷與推廣，平臺只收取一定比例的手續(xù)費。該平臺為農(nóng)產(chǎn)品供給方提供農(nóng)產(chǎn)品的目錄、宣傳與推廣、在線訂購、在線支付等服務(wù)。這種模式一般都是專業(yè)化的交易市場。農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場對于供需雙方來說，收益都是很可觀的。比如，對于消費者來說，由于農(nóng)產(chǎn)品電子交易平臺將許多的供應(yīng)商及其產(chǎn)品的信息收集在一起，主要包括賣方的信譽級別、農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量認證、用戶的反饋意見等，這樣更便于消費者在購買時貨比三家。同時，對于供需雙方而言，農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場能夠使雙方的信息收集過程變得更加簡單。因為電子交易市場自身就是一個龐大的數(shù)據(jù)庫，且是由同一個農(nóng)產(chǎn)品中介機構(gòu)建立的，因此，更加便于農(nóng)產(chǎn)品的信息檢索。目前，運用這個模式的主要有中農(nóng)網(wǎng)和阿里巴巴。

3.模式分析

（1）電子廣告模式

這種模式通過為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)的宣傳，增強其品牌效應(yīng)，只為實物交易提供服務(wù)，并不進行真實的交易，這是一種最基本的電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品流通模式。這種模式的優(yōu)點是：覆蓋范圍廣、方式簡單靈活、宣傳效果持久、成本低、雙方互動性強。但是，這種模式的參與者必須是有一定實力的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)才會有足夠的資金來建設(shè)網(wǎng)站和進行日常的維護。所以，不適合我國農(nóng)產(chǎn)品市場參與者的主體-農(nóng)戶。

（2）網(wǎng)絡(luò)直銷模式

這種模式的優(yōu)點是：對于農(nóng)產(chǎn)品的供需雙方來說，都實現(xiàn)了雙贏。需求方的收益主要體現(xiàn)在可以了解更加詳細的產(chǎn)品、服務(wù)的信息，選擇更多，價格更低、購物更加方便。對于供給方而言，農(nóng)產(chǎn)品宣傳和推銷的費用降低，可以通過傳統(tǒng)營銷渠道來提供附加的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，用低廉的成本開拓市場。它的缺點是：供給方處于主導地位，對于消費者來說，交易的便利程度、支付的安全性、能否找到自己真正所需要的產(chǎn)品都受到供給方的制約。除此之外，這一模式的發(fā)展還受宏觀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制約。因此，該模式也有不足之處。對于大多數(shù)的普通農(nóng)民而言，這種模式的成本相對其他模式會比較高，可能超出了普通農(nóng)戶的承受范圍，而且，這種模式在規(guī)模效應(yīng)下才能體現(xiàn)出它的優(yōu)勢，分散、產(chǎn)量較小的農(nóng)戶就無法實現(xiàn)這一條件，必須靠有實力的大農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來推動，所以廣大農(nóng)戶不適合這種模式。

（3）網(wǎng)絡(luò)信息平臺模式

網(wǎng)絡(luò)信息平臺這一模式通過扮演專業(yè)的中介方的身份為眾多用戶提供農(nóng)產(chǎn)品的市場信息、服務(wù)信息、客戶信息、政策信息、價格信息等，為企業(yè)節(jié)約了搜尋信息的成本。這一模式并非進行真實的在線交易，只是為實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的在線交易分享信息，真實的交易都是在線下進行。這種模式的缺點是：它只實現(xiàn)了信息流，而沒有實現(xiàn)與信息流相匹配的資金流和物流，普通農(nóng)戶必須單獨去尋找資金流和物流，使這種模式的便利性大打折扣。

篇7

關(guān)鍵詞電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計

電子商務(wù)是一種以計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信為基礎(chǔ)、以交易雙方為主體、以電子支付和結(jié)算為手段、以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為依托的全新商務(wù)模式。其作用是疏通現(xiàn)有商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，提高現(xiàn)有商務(wù)的運作效率，建立一個全新的經(jīng)濟秩序，開辟一個全新的交易場所。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步，是一個包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。在開始建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)之前，必須充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素，全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，形成盡可能完善的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計方案。

1企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標，給定未來企業(yè)的商務(wù)模式，設(shè)計支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，說明系統(tǒng)各個組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實施步驟及時間安排，說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益。

電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃有所不同，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)對企業(yè)價值鏈的貢獻主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率。盡管它對企業(yè)的商務(wù)活動有所改善，但是并不直接對企業(yè)的商務(wù)模式產(chǎn)生變革式的影響，換句話說，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃以企業(yè)商務(wù)模式處于穩(wěn)定的狀態(tài)為前提，它是在企業(yè)既有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，集中針對企業(yè)內(nèi)部信息流進行的技術(shù)改進和支持。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅是對支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進行規(guī)劃，還包括商務(wù)模型規(guī)劃和商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃兩個基本層次。

1.1商務(wù)模型規(guī)劃

這是一種戰(zhàn)略層的規(guī)劃，目標是明確企業(yè)將核心業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)模式時需要采取的策略，確定企業(yè)的商務(wù)模型。商務(wù)模型規(guī)劃并不直接針對企業(yè)未來需要建造的電子商務(wù)系統(tǒng)，其主要目標是為電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃提供依據(jù)。商務(wù)模型規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個方面：首先是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來如何發(fā)展，企業(yè)采取什么樣的商務(wù)運作方式獲取市場利益，即確定企業(yè)的商務(wù)模式；其次是確定支持企業(yè)商務(wù)運作的信息系統(tǒng)的基本信息流程，即規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。

1.2商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃

商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃是一種戰(zhàn)術(shù)層的規(guī)劃，它側(cè)重于以商務(wù)模型為基礎(chǔ)，規(guī)劃支持企業(yè)未來商務(wù)活動的技術(shù)手段，確定未來信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。簡單地講就是規(guī)劃企業(yè)可以采用哪些電子手段做生意。

商務(wù)模型的規(guī)劃確定企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)的路線，如果沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)的支持，未來的業(yè)務(wù)是不可能實現(xiàn)的，它是一種戰(zhàn)略層次的規(guī)劃，確定這種規(guī)劃的人員不僅僅是技術(shù)人員，更重要的是商務(wù)管理和決策層面的人員。商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃則給出電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)可依據(jù)的一個基本框架，所要解決的基本問題是如何實現(xiàn)商務(wù)活動。由于這種規(guī)劃過程側(cè)重于技術(shù)實現(xiàn)，所以它的主要參與人員以熟悉網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)的各類工程技術(shù)人員為主。

2企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)步驟

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大致分為五個階段：

2.1商務(wù)分析階段

這是實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務(wù)分析，主要包括需求分析（包括企業(yè)自身需求、市場需求以及客戶需求等）和市場分析（包括市場環(huán)境、客戶分析、供求分析和競爭分析等）兩個方面。

在電子商務(wù)條件下，市場范圍擴大，創(chuàng)新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務(wù)系統(tǒng)在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業(yè)自身狀況進行分析，包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源、未來發(fā)展的分析，等等。要結(jié)合電子商務(wù)的特點，從供應(yīng)鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程，尋找與電子商務(wù)的最佳結(jié)合部。

2.2設(shè)計階段

在完成上述商務(wù)分析的基礎(chǔ)上，在掌握電子商務(wù)最新技術(shù)進展的情況下，充分結(jié)合商務(wù)和技術(shù)兩方面因素，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)角色，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體格局，亦即確定電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式，以及與商務(wù)模式密切相關(guān)的網(wǎng)上品牌、網(wǎng)上商品、服務(wù)支持和營銷策略四個要素。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計工作可以由此展開，也即從子系統(tǒng)、前臺、后臺、技術(shù)支持、系統(tǒng)流程、人員設(shè)置等各個方面全面構(gòu)架電子商務(wù)系統(tǒng)。此階段的工作完成的好壞，將直接關(guān)系到后續(xù)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和將來電子商務(wù)系統(tǒng)運行和應(yīng)用的成功與否。

2.3建設(shè)變革階段

這個階段的工作分為兩條線：一條線是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)運作方式的要求；另一條線是按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，全面進行計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成，完成電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè)，從技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運作。

2.4整合運行階段

上述建設(shè)變革階段完成后，就可以將經(jīng)過變革的組織、管理和業(yè)務(wù)流程，與已經(jīng)建好的電子商務(wù)技術(shù)平臺整合起來，進行電子商務(wù)系統(tǒng)的試運行。再經(jīng)過必要的調(diào)整、改進以后，實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的工作就可以進入整合運行階段，開始實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用。

3企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計

所謂電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計是指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容，界定系統(tǒng)的外部邊界，說明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系，描述系統(tǒng)的處理流程，給出未來系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。它主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計、功能模塊設(shè)計和數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。

3.1電子商務(wù)系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計

（1）系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計。電子商務(wù)系統(tǒng)的計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統(tǒng)的性能指標，所以在選擇的時候，要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力，還要采用開放的體系結(jié)構(gòu)，具備一定的可擴展性，能夠滿足企業(yè)未來的電子商務(wù)應(yīng)用的需求。

（2）電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計。電子商務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作，實際上是對確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺計算機指定相應(yīng)的計算機系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件等。

3.2電子商務(wù)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

電子商務(wù)系統(tǒng)的功能分解的過程就是一個從抽象到具體、由復雜到簡單的過程。從管理職能的角度，可以把電子商務(wù)系統(tǒng)看作是由不同職能的一系列子系統(tǒng)構(gòu)成的，這些子系統(tǒng)可以再分解成更小的子系統(tǒng)和模塊，整個電子商務(wù)系統(tǒng)就是由這些功能模塊構(gòu)成的。每個子系統(tǒng)都有為完成有關(guān)的各種信息處理工作的專用或公共場所用的計算機程序。在每個職能子系統(tǒng)內(nèi)部都包含用于事務(wù)處理、作業(yè)控制、管理控制和戰(zhàn)略計劃的具體應(yīng)用。

3.3電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理可以分為集中式數(shù)據(jù)處理、分布式數(shù)據(jù)處理和協(xié)作式數(shù)據(jù)處理三種方式。在集中式數(shù)據(jù)處理方式中，數(shù)據(jù)全部存儲在中央系統(tǒng)，由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進行管理，所有的處理都由該中央系統(tǒng)完成，終端是客戶機，只是用來輸入和輸出，本身不做任何處理。但是由于個人計算機的性能得到極大的提高，使處理能力分布到網(wǎng)絡(luò)上的所有計算機成為可能，這也使分布式數(shù)據(jù)處理方式得到廣泛應(yīng)用。在協(xié)作式數(shù)據(jù)處理方式中，系統(tǒng)內(nèi)的計算機能夠聯(lián)合處理數(shù)據(jù)，處理既可集中實施，也可分區(qū)實施。協(xié)作式計算允許各個計算機合作處理一項共同的任務(wù)，采用這種方法完成的速度要快于僅在一個客戶計算機上運行；協(xié)作式計算允許計算機在整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享處理能力，可以使用其他計算機上的處理能力完成任務(wù)。除了具有在多個計算機系統(tǒng)上處理任務(wù)的能力外，該類型的網(wǎng)絡(luò)在共享資源方面類似于分布式計算。企業(yè)要根據(jù)自身的電子商務(wù)應(yīng)用的需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理方式。

4企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的技術(shù)框架

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)體系必須突出以下特點：有利于軟件維護及系統(tǒng)管理；滿足應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，便于業(yè)務(wù)級權(quán)限管理；提高系統(tǒng)性能，減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量和提高數(shù)據(jù)庫的響應(yīng)速度；保護前期已有應(yīng)用系統(tǒng)，具有強大的擴展能力。應(yīng)用系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)如下：

（1）基礎(chǔ)系統(tǒng)平臺。指為應(yīng)用系統(tǒng)提供底層支持的部分，包括網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)）、硬件平臺（服務(wù)器、存儲備份設(shè)備等）、操作系統(tǒng)（Unix／Windows／Linux等）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)。

（2）J2EE架構(gòu)平臺。Java技術(shù)由于其跨平臺特性、面向?qū)ο筇匦浴踩匦缘?，使之已?jīng)成為構(gòu)建企業(yè)級應(yīng)用的事實上的標準。J2EE（企業(yè)級Java）把數(shù)據(jù)庫訪問、企業(yè)級Java組件、命名和目錄服務(wù)、動態(tài)頁面生成、XML、消息服務(wù)、事務(wù)服務(wù)等有機地集成在一起，并且提供集群等高級特性，使之特別適合構(gòu)建復雜的大型應(yīng)用，并保證系統(tǒng)具有很好的可擴展性。

（3）業(yè)務(wù)平臺。企業(yè)在構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺時要涉及許多具體的業(yè)務(wù)平臺，業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺是新一代的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)運行環(huán)境，可以使基礎(chǔ)技術(shù)平臺與業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間實現(xiàn)有機隔離，應(yīng)用系統(tǒng)的執(zhí)行只與應(yīng)用架構(gòu)平臺有關(guān)，而與基礎(chǔ)技術(shù)平臺無關(guān)，同時提供一些基礎(chǔ)的、公共的組件。對于企業(yè)級應(yīng)用，以信息門戶和交易門戶為核心的企業(yè)門戶組件，以辦公自動化軟件OA為核心的系統(tǒng)管理組件是重點。系統(tǒng)還可以包括，以進銷存和客戶服務(wù)中心為核心的供應(yīng)鏈管理組件，以賬務(wù)、報表、成本核算為核心的財務(wù)管理組件，以生產(chǎn)計劃、車間管理、工程管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理為核心的生產(chǎn)管理組件，以數(shù)據(jù)倉庫和決策支持為核心的商務(wù)智能與決策支持組件以及人力資源管理、科研管理、后勤管理等其他業(yè)務(wù)組件，最終形成了全面企業(yè)電子化管理方案的產(chǎn)品組合。

（4）門戶網(wǎng)站。提供各種信息服務(wù)，通過安全隔離通道（防火墻）與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、專網(wǎng)進行數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接收、。

（5）維護管理平臺。為系統(tǒng)提供各種管理維護功能，包括用戶管理、權(quán)限管理、內(nèi)容維護、數(shù)據(jù)備份、安全審計等。

（6）安全解決方案。為系統(tǒng)提供安全解決方案，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、人員管理等多個層次，是一個綜合的解決方案。目前用得最廣泛的是PKI技術(shù)，包括CA認證機構(gòu)、RA系統(tǒng)、密鑰備份及恢復系統(tǒng)等部分。

參考文獻

1丹尼爾·阿莫.電子商務(wù)：變革與演進[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003

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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 發(fā)展 規(guī)劃

電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展規(guī)劃方法的選擇直接關(guān)系到電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施和目標實現(xiàn)。一般應(yīng)首先對區(qū)域經(jīng)濟的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，并結(jié)合國家經(jīng)濟發(fā)展總體目標、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展總體目標、區(qū)域經(jīng)濟的輻射區(qū)域以及區(qū)域內(nèi)各城市的功能定位，運用現(xiàn)狀分析、實證分析和需求分析的方法，確定區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃的目標。然后將區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃目標的定性描述與區(qū)域電子商務(wù)量的定量預測相結(jié)合。一般來講對電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的研究基本上都采用這個方法，但具體操作各有所異。下面將本人在《河北省電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題中一些具體研究方法戰(zhàn)略做闡述，以求拋磚引玉。

區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境分析是制定區(qū)域電子商務(wù)規(guī)劃的前提和基礎(chǔ)，對區(qū)域電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行定性分析可從以下兩方面進行:一方面是區(qū)域電子商務(wù) 發(fā)燕尾服的內(nèi)部環(huán)境，即區(qū)域電子商務(wù)的體系環(huán)境，它包括交通運輸環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、倉儲環(huán)境、電子商務(wù)企業(yè)環(huán)境等;另一方面是區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境，即區(qū)域電子商務(wù)的市場環(huán)境，它包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、政策環(huán)境、人才環(huán)境等。以SWOT分析為工具，對區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展所具有的優(yōu)勢和劣勢以及未來發(fā)展所面臨的機遇與挑戰(zhàn)進行定性分析。能過調(diào)查區(qū)域的產(chǎn)業(yè)分布和未來的投資項目，定量分析社會對電子商務(wù)服務(wù)的需求量。這種需求量一而再在以下兩方面:一是在實物量方面，可以運用經(jīng)濟計量模型，對電子商務(wù)中的交易量進行趨勢分析、相關(guān)分析、彈性分析和定量預測；二是在價值量方面，可以從社會電子商務(wù)成本占GDP的比重和電子商務(wù)在第三產(chǎn)業(yè)增長中的貢獻率等方面進行定量分析，為政府對區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的科學定位提供決策依據(jù)。

電子商務(wù)信息平臺是要解決各種電子商務(wù)信息系統(tǒng)之間的信息共享、系統(tǒng)集成以及各類信息通道之間的互聯(lián)互通問題。區(qū)域電子商務(wù)信息平臺包括4層體系結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)公共信息系統(tǒng)、電子商務(wù)信息交換系統(tǒng)、電子商務(wù)電子交易系統(tǒng)和電子商務(wù)信息標準化系統(tǒng)。其中，電子商務(wù)公共信息系統(tǒng)發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，對其他三個系統(tǒng)提供信息支持。區(qū)域電子商務(wù)信息平臺涉及企業(yè)間電子商務(wù)、商流、信息流、資金流，牽涉到多個電子商務(wù)樞紐、環(huán)節(jié)、企業(yè)、政府部門。在電子商務(wù)過程中信息的流動是跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨行業(yè)進行的，電子商務(wù)信息平臺必須實現(xiàn)大跨度的信息實時傳輸、遠程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理等功能。在電子商務(wù)信息平臺規(guī)劃中，必須處理好新信息平臺和原有各種信息系統(tǒng)間的交互，統(tǒng)一標準和規(guī)范，對已有的功能單一的信息系統(tǒng)進行整合，避免重復建設(shè)；應(yīng)充分考慮電子商務(wù)信息平臺與其他相關(guān)行業(yè)的接口，保證平臺的成長性和增容性，例如將政府辦公的部分系統(tǒng)融入電子商務(wù)信息平臺，為客戶直接提供網(wǎng)上電子政務(wù)服務(wù)，減少傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中政府審核過程造成的信息延遲和滯后的影響；盡量使用模塊化設(shè)計，使平臺各分割部分有相對獨立性和較強的移植能力，使不同企業(yè)可以根據(jù)自身要求選擇、搭配、擴充各模塊并深度開發(fā)。

現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展涉及計劃、經(jīng)貿(mào)、財政、規(guī)劃、工商、稅務(wù)、城建、交通、鐵道、航空、海關(guān)、公安和城管等十幾個部門。由于經(jīng)濟體制原因，電子商務(wù)業(yè)的管理處于多元的管理狀態(tài)，行政管理體制把橫向的經(jīng)濟聯(lián)系縱向切斷。隨著區(qū)域電子商務(wù)一體化的發(fā)展，電子商務(wù)管理一體化的要求也越來越迫切。

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關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務(wù)系統(tǒng) 審計

隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展以及電子商務(wù)技術(shù)的日趨成熟，電子商務(wù)有利于企業(yè)增加機會和降低成本的經(jīng)營理念被企業(yè)所接受，“鼠標加水泥”的商業(yè)模式在傳統(tǒng)企業(yè)中得以廣泛應(yīng)用，而對傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)如何分析和評價也成為審計研究的重要課題。本文從技術(shù)層面審計和管理層面審計對傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)審計的內(nèi)容及對策進行了探討。

一、技術(shù)層面審計

（一）安全性審計

電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性至關(guān)重要，它是企業(yè)信息資產(chǎn)儲存的重要介質(zhì)，是企業(yè)電子商務(wù)得以持續(xù)有效開展的根本保障。對電子商務(wù)系統(tǒng)進行安全性審計時，應(yīng)充分識別和分析系統(tǒng)所面臨的風險，按照COBIT或國家制定的相應(yīng)標準進行符合性測試和評價。

電子商務(wù)系統(tǒng)的安全包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、邏輯安全、以及系統(tǒng)持續(xù)維護等安全。對系統(tǒng)物理安全審計時，主要測試相關(guān)的服務(wù)器等設(shè)備是否受到嚴格保護，辦公場所是否提供有效的安全措施，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否建立了遠程備份制度，是否建立了應(yīng)對自然災害或恐怖襲擊的災難恢復計劃等。對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全進行審計時，主要測試是否設(shè)置了防火墻、建立了虛擬轉(zhuǎn)網(wǎng)（VPN），是否采用了身份認證技術(shù)，是否對網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點進行了加密，是否建立了實時監(jiān)控系統(tǒng)，是否具備有效的計算機病毒防治措施等。對系統(tǒng)邏輯安全審計時，主要測試是否針對電子商務(wù)系統(tǒng)建立了完善的內(nèi)部控制制度，是否按照不相容崗位職責相分離的原則對不同崗位進行了授權(quán)分工，是否對不同崗位設(shè)置了相應(yīng)的訪問權(quán)限，以及是否保留了完整的訪問日志等。對電子商務(wù)系統(tǒng)持續(xù)維護安全審計時，主要測試是否對服務(wù)提供商的經(jīng)營風險進行了定期跟蹤評價和建立了防范措施，是否要求服務(wù)提供商在設(shè)計文檔清單中交付了源代碼等核心技術(shù)，是否對設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)的軟件技術(shù)進行了先進性評估及制定了軟件技術(shù)升級的應(yīng)對策略等。

（二）功能性審計

電子商務(wù)系統(tǒng)的操作功能是系統(tǒng)有效運行的基礎(chǔ)，操作功能的適用性影響到訪問者的接受程度，直接關(guān)系到系統(tǒng)建設(shè)目標是否能夠?qū)崿F(xiàn)。對電子商務(wù)系統(tǒng)的功能性進行審計時，主要測試其設(shè)計是否存在技術(shù)缺陷，是否符合企業(yè)的需求。對電子商務(wù)系統(tǒng)是否存在技術(shù)缺陷的審計主要通過黑盒測試和白盒測試的方式。對電子商務(wù)系統(tǒng)是否符合企業(yè)需求的審計則主要測試企業(yè)是否對建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)進行了可行性分析，系統(tǒng)的設(shè)計是否與需求分析保持了一致，系統(tǒng)建設(shè)是否嚴格遵循項目管理方法，系統(tǒng)是否保留了業(yè)務(wù)軌跡，以及電子商務(wù)系統(tǒng)的文本格式是否與其它信息系統(tǒng)保持了統(tǒng)一等。

二、管理層面審計

（一）匹配性審計

傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)需要與企業(yè)的目標保持一致，才能促進企業(yè)增加價值；同時，只有在匹配的組織結(jié)構(gòu)保證下，電子商務(wù)系統(tǒng)才能有效運行。因此，需要對傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略匹配性和組織匹配性進行審計。不同企業(yè)面對的市場不同，確定的戰(zhàn)略目標不同，因此選擇的電子商務(wù)模式也不相同。因此在組織匹配審計時，需要檢查企業(yè)是否設(shè)立了獨立的電子商務(wù)系統(tǒng)維護部門，是否建立了完善的電子商務(wù)系統(tǒng)運行內(nèi)部控制制度并得以有效執(zhí)行，是否定期對實體系統(tǒng)相關(guān)崗位進行了電子商務(wù)系統(tǒng)勝任能力培訓等。

（二）協(xié)調(diào)性審計

電子商務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性審計對內(nèi)主要包括內(nèi)部信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)審計和物流系統(tǒng)的協(xié)調(diào)審計，對外則主要指供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)審計。內(nèi)部信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)審計，主要運用跟單測試的方式檢查電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的合同系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)等內(nèi)部信息系統(tǒng)中的傳遞是否通暢。物流系統(tǒng)的協(xié)調(diào)審計，則主要檢查是否根據(jù)電子商務(wù)系統(tǒng)的信息或指令制定企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、運輸?shù)葲Q策，檢查是否對應(yīng)建立了貨物配送渠道，跟單測試是否降低了配送成本、縮短了物流周期、提高了物流效率等。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)審計主要檢查電子商務(wù)系統(tǒng)的運用是否縮短了傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈。

（三）效益性審計

傳統(tǒng)企業(yè)運用電子商務(wù)的最終目的是為了促進企業(yè)的價值增加，如果電子商務(wù)系統(tǒng)的運行效果沒有達到設(shè)計目標，或者因此所增加的利潤不能抵償系統(tǒng)建設(shè)的投資和系統(tǒng)運行的維護成本，則企業(yè)將面臨電子商務(wù)投資失敗的風險，因此需要對電子商務(wù)的效益性進行審計，以提示風險，分析原因，并提出應(yīng)對策略。

電子商務(wù)效益審計包括系統(tǒng)建設(shè)的效益審計、系統(tǒng)使用的效益審計以及系統(tǒng)投資效益審計等內(nèi)容。系統(tǒng)使用的效益審計則應(yīng)主要測評用戶對電子商務(wù)系統(tǒng)的功能是否滿意，是否存在冗余的操作功能，電子商務(wù)網(wǎng)站是否具有較高的點擊率，以及是否可以通過主要的搜索引擎進行訪問等。系統(tǒng)投資效益審計則主要計算分析運行電子商務(wù)系統(tǒng)所帶來的收益是否能夠彌補系統(tǒng)的投入，在實際操作中可以運用凈現(xiàn)值法等投資效益計算方法，將電子商務(wù)系統(tǒng)的投資、日常維護成本及系統(tǒng)升級支出等作為系統(tǒng)投入，將提高工作效率、縮短供應(yīng)鏈節(jié)約的成本，降低的采購交易成本以及運行電子商務(wù)增加的收入等作為收益，以此計算評價電子商務(wù)系統(tǒng)的投資效益。

總之，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)審計是一種跨多學科的審計類型，審計人員只有在既具備現(xiàn)代審計技術(shù)方法，熟悉現(xiàn)代管理知識，又掌握相關(guān)IT技術(shù)的基礎(chǔ)上，才能客觀分析和評價電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響，從而促進傳統(tǒng)企業(yè)對IT技術(shù)的有效運用，增強市場競爭能力。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)課程；實驗教學；設(shè)計；實現(xiàn)

電子商務(wù)的飛速發(fā)展使越來越多的人開始關(guān)注與重視電子商務(wù)的發(fā)展，并在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，培養(yǎng)復合創(chuàng)新型的人才已經(jīng)成為高校需要面對的重要問題。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要建立復合型教學模式，借助實驗教學過程實現(xiàn)理論與實際的結(jié)合，確保課程體系的科學性與系統(tǒng)性、完整性。

一、電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)需求分析

電子商務(wù)逐漸成為我國未來經(jīng)濟增長的強大動力，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對商務(wù)專業(yè)人才的需求也越來越高。

電子商務(wù)中包含了網(wǎng)絡(luò)與商務(wù)實踐兩方面的知識，電子商務(wù)人才應(yīng)該掌握充足的計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)方面的知識與技術(shù)手段，實現(xiàn)商務(wù)需求向電子商務(wù)應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。因此，電子商務(wù)實驗室對于電子商務(wù)課程的改革與人才的培養(yǎng)有著重要的意義。

二、電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)的設(shè)計目標

要針對電子商務(wù)與相關(guān)專業(yè)的教學需求；要幫助學生從整體上樹立電子商務(wù)觀念；讓學生實際參與到商業(yè)運營中，提高學生的動手能力；讓學生通過“仿真”的實驗來豐富工作經(jīng)驗；建立健全電子商務(wù)實驗教學課程體系，實現(xiàn)體系的科學性、系統(tǒng)性與先進性；幫助學校培養(yǎng)復合型的專業(yè)人才；幫助學生實現(xiàn)對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的直觀了解；綜合培養(yǎng)學生的學習、實踐、設(shè)計、創(chuàng)新、協(xié)作等方面的能力，提高學生的綜合素質(zhì)。

三、電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)的框架設(shè)計

（一）電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)概況

在電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)中包括電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)、電子商務(wù)安全技術(shù)三個方面，通過這三個方面的實驗促使學生對電子商務(wù)的知識、技能進行了解與掌握。

電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)中提供了多種類型的實驗，包括驗證性、綜合型等，注重學生自學、實踐、設(shè)計與創(chuàng)新等方面能力的培養(yǎng)與提升，讓學生在實踐的過程中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，滿足當代電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要求。在實驗內(nèi)容方面，要將重心放在計算機技能與商務(wù)知識兩個方面，不能忽視任何一個方面，在教學的過程中做到理論與實踐相結(jié)合。

（二）電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)優(yōu)勢分析

1.注重實用性、復合型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)主要的出發(fā)角度是商務(wù)型與技術(shù)性，通過對相關(guān)的案例與需求的分析來發(fā)現(xiàn)商務(wù)技術(shù)方法，實現(xiàn)電子商務(wù)與技術(shù)的相互融合，兩者相互影響、相互促進，將“商務(wù)型”與“技術(shù)型”進行結(jié)合，培養(yǎng)實用性、復合型電子商務(wù)人才。

2.實現(xiàn)“三位一體”的教學模式

電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)中將理論與案例、實驗教學進行了結(jié)合，實現(xiàn)了“三位一體”的教學模式，實現(xiàn)了傳統(tǒng)教學模式與現(xiàn)代教學模式優(yōu)勢的結(jié)合，既能幫助學生培養(yǎng)與提高理論方面的水平，又能提高學生的動手能力，滿足學生的個性化發(fā)展。

3.通過虛擬的場景提高學生的學習積極性

電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)中實現(xiàn)了虛擬場景教學的方式，更加直觀與立體地向?qū)W生呈現(xiàn)實驗的知識與過程，能夠讓學生快速地理解“商務(wù)”與“技術(shù)”之間的相互關(guān)系。一方面，要讓學生了解與掌握電子商務(wù)流程，另一方面，要讓學生理解電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用原因，激發(fā)學生學習電子商務(wù)流程與技術(shù)的興趣與積極性。

四、電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)組成與結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)的組成主要包括硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)與實驗教材三個方面。硬件系統(tǒng)中有教學服務(wù)器與管理服務(wù)器，而軟件系統(tǒng)中包括電子商務(wù)實驗教學平臺、工具集，實驗教材指的是教材、課件、光盤等。

（一）電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)

硬件系統(tǒng)的主要作用是為實驗搭建所需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而且還需要根據(jù)實驗需求提供各種服務(wù)。硬件系統(tǒng)主要指的是服務(wù)器，而服務(wù)器又分為管理服務(wù)器與教學服務(wù)器。管理服務(wù)器主要的功能是為實驗室提供各種各樣的管理服務(wù)，管理的內(nèi)容包括實驗的信息、實驗設(shè)備、課程排課、實驗報告以及學生考勤、學生的成績等方面。教學服務(wù)器實際上屬于服務(wù)器集，其中包括了很多種類型的服務(wù)器。

（二）電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)中包括電子商務(wù)實驗教學平臺，指的是實驗教學過程中進行操作的平臺，在該操作平臺中包含了實驗過程中所需要的所有的輔助工具、觸發(fā)條件、知識點講解與過程指南等方面的內(nèi)容，為參與實驗的學生提供了良好的實驗環(huán)境，有效地實現(xiàn)了學習效率的提高。

（三）電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)的實驗教材

將大綱的要求作為實驗教材進行課程內(nèi)容安排的依據(jù)，實現(xiàn)基礎(chǔ)知識內(nèi)容與實踐過程的有機結(jié)合，要以簡單、明了、易懂為設(shè)計原則，避免出現(xiàn)一些生澀的內(nèi)容。內(nèi)容要與電子商務(wù)技術(shù)的實踐與應(yīng)用結(jié)合起來，還要包含先進的商務(wù)方面的知識、計算機方面的技術(shù)等，成為注重實用與效果的教材。

電子商務(wù)技術(shù)實驗教學系統(tǒng)實現(xiàn)了電子商務(wù)流程與電子商務(wù)技術(shù)的有機結(jié)合，讓學生在掌握電子商務(wù)流程的過程中掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與設(shè)計、開發(fā)等知識，以實現(xiàn)“三位一體”的教學模式，建立既注重學生理論知識，又注重學生動手能力的教學模式。

參考文獻：

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