導(dǎo)語：如何才能寫好一篇鄉(xiāng)村旅游的營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；鄉(xiāng)村旅游；營銷策略創(chuàng)新

隨著我國信息化時代的到來，使得我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益完善并且被各個行業(yè)所廣泛應(yīng)用，成為市場競爭的新動力，同時也為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及的背景下，鄉(xiāng)村旅游也乘著發(fā)展的高速列車信息化發(fā)展的進(jìn)程，而營銷策略的創(chuàng)新有助于推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。本文將結(jié)合實(shí)際情況對移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷策略創(chuàng)新進(jìn)行分析，以期為今后的相關(guān)工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的重要性

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式成為時展的一種必然趨勢，通過對鄉(xiāng)村旅游營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，可有效提高相關(guān)企業(yè)公司的市場競爭力，而鄉(xiāng)村旅游作為我國層面優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)業(yè)融合的重要契合點(diǎn)，應(yīng)重視其創(chuàng)新變革，從而促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。對于鄉(xiāng)村旅游來講，項(xiàng)目開發(fā)與產(chǎn)品營銷均可以充分體現(xiàn)出鄉(xiāng)村旅游自身的異地性、無形性，這就使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，而創(chuàng)新營銷模式則可以有效帶動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀

目前，移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷過程中主要還存在以下問題影響著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：第一，在營銷過程中存在營銷誤區(qū)。受到國家政策的大力支持，近幾年我國的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展，并隨著時代的變化進(jìn)行了一系列的變革與創(chuàng)新，然而這其中卻存在一定誤區(qū)，限制了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，由于缺乏相關(guān)思想理念的有效指導(dǎo)使得“移動互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村營銷模式”始終無法得到有效的應(yīng)用；第二，缺乏專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。鄉(xiāng)村旅游雖然已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)營銷模式應(yīng)用到實(shí)際營銷過程中，但是缺乏專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊(duì)使得鄉(xiāng)村旅游營銷的過程中通常缺乏理論指導(dǎo)，導(dǎo)致營銷過程常出現(xiàn)混亂狀況，阻礙了鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)一步發(fā)展。第三，缺乏健全的營銷機(jī)制以及科學(xué)的整體規(guī)劃。在實(shí)際營銷過程中由于缺乏行之有效的營銷機(jī)制使得網(wǎng)絡(luò)營銷過程缺乏有力監(jiān)管，從而產(chǎn)生漏洞，嚴(yán)重降低了服務(wù)質(zhì)量。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略的有效途徑

（一）創(chuàng)新智慧營銷模式

由于移動互聯(lián)網(wǎng)自身具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)融合能力、創(chuàng)新能力，且包含多種多樣的信息，使得鄉(xiāng)村旅游營銷迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，并且直接影響到了消費(fèi)者消費(fèi)模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鄉(xiāng)村旅游與消費(fèi)者之間的距離被有效縮減，同時還擴(kuò)寬營銷渠道并加快了信息傳播的速度，且鄉(xiāng)村旅游營銷過程中將電子商務(wù)有效融合，從而帶動了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展，使得消費(fèi)者在消費(fèi)時可以更加便捷。因此在創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式的過程中應(yīng)住一間智慧營銷模式融入其中，通過利用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將鄉(xiāng)村旅游的資源信息進(jìn)行有效共享，從而有效提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加良好的消費(fèi)環(huán)境。

（二）創(chuàng)新移動網(wǎng)絡(luò)營銷模式

目前創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷策略、利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的過程中，應(yīng)將準(zhǔn)確定位市場作為其中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)階段我國的移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的鄉(xiāng)村旅游營銷主要存在無法準(zhǔn)確定位市場、缺乏互聯(lián)網(wǎng)營銷意識等現(xiàn)象，使得鄉(xiāng)村旅游市場無法得到有效發(fā)展。在當(dāng)今信息化的時代背景下，創(chuàng)新移動網(wǎng)絡(luò)營銷模式的應(yīng)從市場的實(shí)際情況出發(fā)，通過充分掌握市場的實(shí)際情況可有效避免創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的失誤，在此基礎(chǔ)上積極進(jìn)行探索、創(chuàng)新，從而創(chuàng)新出更多符合當(dāng)前時展的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，并將電子郵件營銷、論壇營銷等方式進(jìn)行綜合運(yùn)用，從而有效提高營銷效率。此外，開發(fā)者應(yīng)積極站在消費(fèi)者的角度去思考，將現(xiàn)代化的社交平臺結(jié)合到營銷過程中，使得消費(fèi)者可以通過這些平臺進(jìn)一步了解鄉(xiāng)村旅游，并對之產(chǎn)生興趣，從容有效帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

（三）改變傳統(tǒng)營銷模式及思想觀念

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展使得傳統(tǒng)的思想觀念以及營銷模式已經(jīng)不符合當(dāng)今時代的要求，因此在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游營銷模式創(chuàng)新的過程中應(yīng)注意結(jié)合時代特點(diǎn)，充分做到與時俱進(jìn)并且及時引進(jìn)先進(jìn)的思想文化以及管理理念，從而為今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。在時代的發(fā)展下，為了有效做好鄉(xiāng)村旅游營銷，首先應(yīng)創(chuàng)新營銷觀念，跟隨時代的發(fā)展與變化建設(shè)與時代相符的營銷模式。其次，應(yīng)充分做好事前的市場調(diào)研并且充分掌握市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，通過對消費(fèi)者的實(shí)際需求、消費(fèi)心理以及消費(fèi)者對移動終端的使用頻率、互聯(lián)網(wǎng)旅游消費(fèi)訂單成交量等方面進(jìn)行調(diào)查，只有這樣才可以構(gòu)建出更加符合消費(fèi)者心理的營銷模式。與此同時在創(chuàng)新消費(fèi)營銷模式的過程中應(yīng)注重將人性化元素融入其中，并結(jié)合當(dāng)前的可持續(xù)發(fā)展理念將綠色環(huán)保觀念滲透到網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，使得消費(fèi)者與鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)，從而激發(fā)消費(fèi)者對鄉(xiāng)村旅游的興趣，為今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下鄉(xiāng)村旅游市場逐漸朝著信息化發(fā)展，而“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”營銷策略為鄉(xiāng)村旅游市場帶來機(jī)遇，通過結(jié)合當(dāng)前時代特點(diǎn)并對鄉(xiāng)村旅游營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新，使得鄉(xiāng)村旅游更加符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而有效提高鄉(xiāng)村旅游的市場地位。

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隨著經(jīng)濟(jì)與社會的持續(xù)發(fā)展，各地區(qū)普遍存在有閑、有錢的消費(fèi)行為，休閑經(jīng)濟(jì)已然成為新的國民經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，人們對休閑的需求不斷增加，鄉(xiāng)村旅游應(yīng)運(yùn)而生，怎樣在鄉(xiāng)村旅游中應(yīng)用市場營銷策略，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，這是擺在大家面前的重大任務(wù)。

細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位

鄉(xiāng)村旅游市場的主要消費(fèi)者是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、城市中因工作和生存壓力較大，渴望回歸自然、享受自然的年輕人。實(shí)際上鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的地理位置存在差異，環(huán)境條件也不同，所以鄉(xiāng)村旅游資源特性也存在區(qū)別，包括知名度高低、服務(wù)內(nèi)容差異、可提供休閑的時間差異、經(jīng)營者能力差異等。因此，在選擇鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)市場時需要采取不同的策略，在實(shí)際操作中應(yīng)按照各地區(qū)的發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)狀況、交通狀況以及自然資源等因素，合理確定鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)消費(fèi)者區(qū)域與需要開拓的市場的順序問題，把和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品間距較近的市場、已經(jīng)富裕起來的地區(qū)的青少年、中老年人群均作為潛在目標(biāo)市場，做到對市場的進(jìn)一步細(xì)分，實(shí)現(xiàn)對市場的準(zhǔn)確定位。

全面落實(shí)4P營銷策略

產(chǎn)品策略。鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品需要提高創(chuàng)新度，并獲得更多政策支持。一是主動研發(fā)新的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，可基于現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，在既有旅游景區(qū)增設(shè)新的娛樂活動、節(jié)日活動等，使游客產(chǎn)生新鮮感；或在既有的經(jīng)典旅游線路上開辟新的線路，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游線路。二是針對鄉(xiāng)村旅游的實(shí)體與文化實(shí)施創(chuàng)新，包括創(chuàng)新場所、建筑，立足實(shí)際制定鄉(xiāng)村旅游文化發(fā)展規(guī)劃，打造專屬的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和品牌。三是遵循精品打造原則，和諧開發(fā)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游市場，避免無序競爭。各級政府部門要規(guī)范管理鄉(xiāng)村旅游市場，制定有鮮明特色和廣闊前景的市場開發(fā)計(jì)劃，避免產(chǎn)品建設(shè)重復(fù)、雷同，切實(shí)提高鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品競爭力。

價格策略。制定鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的價格是構(gòu)成鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略的重要部分，價格策略要符合鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品市場需求，以獲取最高收益。針對同類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，可依據(jù)游客的差別或時間、地點(diǎn)等進(jìn)行市場的細(xì)分，界定不同的價格，使每一個市場都有最大化的收益，避免同一價格對細(xì)分市場收益產(chǎn)生消極影響。制定差異價格一般包括三種：根據(jù)不同旅游者或不同消費(fèi)量定價；根據(jù)鄉(xiāng)村旅游的淡旺季定價；根據(jù)鄉(xiāng)村市場需求定價。就拿住宿來說，同一游客住第一天138元、第二天118元、第三天98元，而不是每天138元或每天98元，以便成功吸引游客連續(xù)住宿。而針對外省、境外的游客，可讓其憑借車票購買打折門票，吸引更多外地游客，拓寬鄉(xiāng)村旅游地的客源市場。另外，鄉(xiāng)村旅游需求存在季節(jié)性特征，因而大多數(shù)產(chǎn)品也有淡旺季之分，鄉(xiāng)村旅游地就可按照淡旺季制定不同價格。旺季時制定較高價格應(yīng)對高需求，增加收益；淡季時制定較低價格吸引游客，調(diào)節(jié)游客旅游時間。如此一來，就能在旺季適當(dāng)減少游客數(shù)量，降低鄉(xiāng)村旅游地的生態(tài)環(huán)境壓力；在淡季時就能收回經(jīng)營成本。

渠道策略。只有借助一些流通方式，方可把鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品送到游客手里，這就是鄉(xiāng)村旅游市場營銷中的渠道策略。好的渠道對于鄉(xiāng)村旅游地在當(dāng)下遠(yuǎn)程市場推廣旅游形象、推廣旅游產(chǎn)品是非常關(guān)鍵的。如今，很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)并沒有旅行社，需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門積極采取鼓勵措施，支持鄉(xiāng)村旅行社的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游地具體可選擇一些銷售渠道：一是鄉(xiāng)村旅行社等鄉(xiāng)村旅游零售商；二是鄉(xiāng)村旅游商；三是旅游信息中心、旅游辦事處等鄉(xiāng)村專業(yè)旅游媒介；四是專業(yè)的鄉(xiāng)村旅游門戶網(wǎng)站。當(dāng)建立市場銷售渠道之后，鄉(xiāng)村旅游地就能把控銷售渠道，協(xié)調(diào)各種渠道的經(jīng)營目標(biāo)。同時，要加強(qiáng)和旅游中間商的合作，激發(fā)大家的主動性與積極性；定期舉辦各種各樣的鄉(xiāng)村旅游座談會，增強(qiáng)中間商對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的認(rèn)識；邀請中間商免費(fèi)旅游，增強(qiáng)其對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的熟悉度、認(rèn)知度，優(yōu)化推廣效果。

促銷策略。一是網(wǎng)絡(luò)促銷。鄉(xiāng)村旅游地要發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳鄉(xiāng)村旅游，產(chǎn)品信息，同時建立自己的門戶網(wǎng)站以及專業(yè)的旅游網(wǎng)站，更好地宣傳產(chǎn)品，為游客提供各方面信息，增加網(wǎng)上的瀏覽量、A定量，方便游客出行。具體可在電視旅游專題、對外宣傳畫冊等促銷策略中加入網(wǎng)址，向游客介紹網(wǎng)站，鏈接，通過微信、微博開展活動宣傳，或抽獎或點(diǎn)贊，送出一些半價或免費(fèi)的旅游促銷活動，達(dá)到宣傳促銷目的。二是民俗節(jié)慶活動。鄉(xiāng)村旅游地可借助民俗節(jié)慶活動達(dá)到促銷目的，展示鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的多樣化與特色。在民俗節(jié)慶活動前期，可利用媒體大力宣傳，提高活動的運(yùn)作效果；在活動期間，可邀請專業(yè)媒體報道活動，宣傳鄉(xiāng)村旅游，開發(fā)更多與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土風(fēng)俗息息相關(guān)的、對游客有較強(qiáng)娛樂性與參與性的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，通過促銷策略不斷提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度。

實(shí)行鄉(xiāng)村體驗(yàn)式營銷

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關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；鄉(xiāng)村旅游市場營銷；營銷策略

一、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況

目前對鄉(xiāng)村旅游的概念并沒有達(dá)成共識，各國學(xué)者對其的界定也各有差異。1997年世界旅游組織將鄉(xiāng)村旅游的概念定義為：鄉(xiāng)村旅游是指旅游者在鄉(xiāng)村(通常是偏遠(yuǎn)地區(qū)的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村)及其附近逗留、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活方式的活動。我國旅游學(xué)者對其界定為：是以鄉(xiāng)野農(nóng)村的風(fēng)光和活動為吸引物、以都市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村社區(qū)為活動場所，以鄉(xiāng)村獨(dú)特的生產(chǎn)形態(tài)、生活風(fēng)情和田園風(fēng)光為對象的一種旅游類型。因此可以看出，鄉(xiāng)村旅游是依托農(nóng)業(yè)這個大環(huán)境，將農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)融為一體并進(jìn)行旅游開發(fā)的。鄉(xiāng)村旅游一般以城市周邊的農(nóng)村自然景觀和田園特色風(fēng)光為主體，以城市居民為客體，以為城市居民提供古老鄉(xiāng)村勞作體驗(yàn)、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情為目的。因此鄉(xiāng)村旅游被稱為人類回歸自然的最佳方式之一。

在我國，鄉(xiāng)村旅游是在滿足了市場多元化及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整的要求下應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展的。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅能夠改變我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一的情況，而且能充分利用農(nóng)村剩余勞動力，增加當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙贏，促進(jìn)我國農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)

1、鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)家樂和農(nóng)村觀光的形式為主

鄉(xiāng)村旅游主要為旅游者提供一種回歸自然的體驗(yàn)，其通過提供特色農(nóng)家旅館、農(nóng)家菜肴、農(nóng)家生產(chǎn)勞作等一系列能夠享受農(nóng)村的旅游活動，使得旅游者能夠體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情并采購特色農(nóng)產(chǎn)品。這種農(nóng)務(wù)采摘旅游能夠推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的健康長久發(fā)展。

2、在開發(fā)層次上處于低水平的開發(fā)階段

在我國，近幾年鄉(xiāng)村旅游得到了快速的發(fā)展，但是由于經(jīng)歷的時間較短，對其的開發(fā)仍處于較低的水平，還沒有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放的開發(fā)模式，切沒有明確的主導(dǎo)方向。

3、主要分在景區(qū)邊緣地區(qū)、老少邊窮地區(qū)、都是郊區(qū)

在這些地區(qū)具有豐富的自然景觀、人文生態(tài)景觀及原始的鄉(xiāng)情習(xí)俗，構(gòu)成一個個特色濃郁，且?guī)в袠O強(qiáng)的文化與生態(tài)色彩的鄉(xiāng)村旅游地，這些能夠?yàn)猷l(xiāng)村旅游所提供豐富的旅游資源，是的鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容和形式多樣化。

三、鄉(xiāng)村旅游市場營銷存在的問題

1、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目缺乏彈性，開發(fā)項(xiàng)目單一，粗放式經(jīng)營管理

目前我國鄉(xiāng)村旅游以觀光旅游和農(nóng)村自然景觀為主，其農(nóng)業(yè)旅游資源非常豐富，雖然現(xiàn)階段對其開發(fā)的旅游產(chǎn)品和內(nèi)容名目眾多，但是都沒能充分的開發(fā)利用這些豐富的農(nóng)業(yè)旅游資源，沒有充分挖掘其價值。開發(fā)項(xiàng)目單一，切沒有深度和特色支撐。一些開發(fā)者局限于眼前的利益，對產(chǎn)品進(jìn)行不合理和過度開發(fā)，造成環(huán)境破壞、影響當(dāng)?shù)匚幕葐栴}。存在對產(chǎn)品開發(fā)并運(yùn)作期間管理混亂的問題，部分管理人員對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識不夠，不能及時的解決突發(fā)問題，更有部分開發(fā)管理人員過分的追求效益，忽視旅游者的差異需求和滿意度，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，形象設(shè)計(jì)意識不強(qiáng)。造成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類單一，管理形式粗放。

2、價格水平不高

鄉(xiāng)村旅游由于其本身的特點(diǎn)要求，一般對其的開發(fā)都處于城市郊區(qū)或者景點(diǎn)附近，依靠城市輻射或者景點(diǎn)輻射得到客源，所以在價格方面大多較低，以吸引游客。鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)村景觀為主，其資金投入勢力和政府支持強(qiáng)度相對于風(fēng)景名勝區(qū)較弱，其主要吸引周邊城市周末、節(jié)假日休閑度假的出游的居民，這些居民出游的彈性較大，對價格具有較高的敏感度，因此帶來的經(jīng)濟(jì)效益較少，因此在“薄利多銷”意識的促使下，對鄉(xiāng)村旅游的營銷采用低價策略。合理的低價策略能夠增加經(jīng)濟(jì)效益，但是過度的地價營銷會導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的惡性循環(huán)。

3、營銷意識不強(qiáng)，營銷手段落后

我國鄉(xiāng)村旅游的銷售沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系，個體農(nóng)民營銷意識薄弱，地方政府依然采取先發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜卧贍I銷促銷旅游的策略，嚴(yán)重阻礙了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。在產(chǎn)品促銷方面，輕促銷或者無促銷是鄉(xiāng)村旅游的普遍現(xiàn)象，缺乏市場經(jīng)營理念和市場開拓意識，只局限于簡單的“住農(nóng)家、吃農(nóng)菜、干農(nóng)活”的層次，對產(chǎn)品的研發(fā)、包裝、市場銷售等方面沒有創(chuàng)新意識。在營銷手段方面，旅行社是基本的銷售方式，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高和網(wǎng)民用戶的增加，網(wǎng)絡(luò)銷售越來越受到重視，然而在鄉(xiāng)村旅游營銷方面，仍然選擇單一的旅行社銷售，忽視網(wǎng)絡(luò)銷售。

4、旅游基礎(chǔ)設(shè)施過于簡單

鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)村旅游為主體，絕大部分旅游的選址在農(nóng)村，并且很多旅游活動是在農(nóng)村居民的家中進(jìn)行，因此對旅游設(shè)施的建設(shè)還不完善，對設(shè)施的日常的修建和維護(hù)沒有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。農(nóng)村居民因不能提供旅游設(shè)施建設(shè)所需要的強(qiáng)大資金，使得旅游場地設(shè)備的簡陋和不完備，從而不能使用先進(jìn)或者統(tǒng)一的旅游設(shè)備，滿足旅游者對旅游活動所依托旅游設(shè)備的需要，從而減少游客量。

四、鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略

1、鄉(xiāng)村旅游市場營銷觀念的創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新是鄉(xiāng)村旅游市場營銷的先導(dǎo)。然而營銷意識的淡薄和營銷理念的落后嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游必須在傳統(tǒng)營銷模式的創(chuàng)新中轉(zhuǎn)變觀念、更新策略，才能順利地完成市場升級。鄉(xiāng)村旅游的市場營銷觀念必須與時俱進(jìn)，必須與現(xiàn)階段的旅游市場需求相適應(yīng)，必須滿足目前旅游者對鄉(xiāng)村旅游的需求，必須首先在市場環(huán)境的大背景下進(jìn)行營銷觀念的改革。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游市場營銷未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，不能滿足多層次游客尤其是青少年和兒童求知、求真、求趣的需要，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的要求不強(qiáng)烈。因此必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷意識，必須將體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理念融入旅游市場營銷觀念中。鄉(xiāng)村旅游不僅要通過讓游客感受“親情”從而建立感情，還要具有旅游的知識觀，能夠拓寬游客的視野和增加知識積累，還要在經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游的同時保護(hù)環(huán)境，將綠色營銷觀念深入到鄉(xiāng)村旅游市場，從而協(xié)調(diào)旅游發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)。

2、加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游市場營銷的宣傳促銷

旅游宣傳是擴(kuò)大影響，提高知名度，促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售的主要形式和手段。鄉(xiāng)村旅游要保持不斷擴(kuò)大的客源市場，必須采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)行全方位，多形式的鄉(xiāng)村旅游宣傳促銷活動。鄉(xiāng)村旅游市場營銷的渠道多種多樣，如積極如積極參與全國性或區(qū)域性的旅游促銷會議，通過展覽宣傳促銷；編印旅游手冊、鄉(xiāng)村旅游公園簡介，導(dǎo)游圖等刊物宣傳；制作旅游紀(jì)念品，如風(fēng)光明信片、T恤衫等；與各大旅行社及賓館聯(lián)營，讓利依靠他們幫助促銷；制作旅游標(biāo)示牌，門票宣傳等。提高鄉(xiāng)村旅游地整體旅游形象質(zhì)量和知名度，除對旅游產(chǎn)品整體成功的宣傳促銷外，還應(yīng)維護(hù)旅游產(chǎn)品的整套形象，保護(hù)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，要以實(shí)見聞，而不能讓旅客掃興而歸。

3、開發(fā)特色濃郁、高品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品由核心部分、外形部分和延伸部分三個部分構(gòu)成。各個部分相互聯(lián)系相互影響，并融合為一體組成旅游產(chǎn)品。優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品能夠極大的促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，特色的旅游產(chǎn)品是吸引國內(nèi)外游客高檔次的旅游項(xiàng)目，因此必須全面的打造富有特色的優(yōu)秀鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。加大對旅游產(chǎn)品研發(fā)、包裝等的創(chuàng)新，使得旅游產(chǎn)品差異化，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶氐匾虻刂埔舜蛟煊挟?dāng)?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游產(chǎn)品。在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時，應(yīng)該極力的增加具有地域風(fēng)土人情、感人故事、農(nóng)事農(nóng)活等能展現(xiàn)本地區(qū)魅力的旅游活動，在實(shí)施產(chǎn)品策略時，必須采用新思路、新方法，以提升產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時應(yīng)盡量保持旅游資源的原始性和真實(shí)性。具體表現(xiàn)在不僅保持大自然的原生韻味，而且保護(hù)當(dāng)?shù)靥赜械膫鹘y(tǒng)文化，避免因開發(fā)造成文化污染，避免把城市現(xiàn)代化建筑、設(shè)施移置到鄉(xiāng)村景區(qū)。旅游接待設(shè)施也應(yīng)該與當(dāng)?shù)刈匀患拔幕瘏f(xié)調(diào)，保證當(dāng)?shù)厝伺c自然的和諧關(guān)系，提供原汁原味的“真品”和“精品”給游客。但這并不是說阻止鄉(xiāng)村進(jìn)步，阻止當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)，而是實(shí)現(xiàn)旅游與經(jīng)濟(jì)發(fā)展二者的最佳結(jié)合。

4、鄉(xiāng)村旅游市場的細(xì)分，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場

鄉(xiāng)村旅游市場的具體場所主要是在城市郊區(qū)或者景點(diǎn)附近，這些地區(qū)必須具有回歸自然、享受自然的自然資源，城市或者景點(diǎn)附近的居民會利用節(jié)假日體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。但是由于各個鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品所處于的地理位置、區(qū)位環(huán)境、資源條件、產(chǎn)品種類及知名度都不同，因此在選擇具體的目標(biāo)市場也是不同的，所能應(yīng)用的組合戰(zhàn)略和營銷策略也不盡相同。因此各產(chǎn)品在確定目標(biāo)市場時，必須根據(jù)自己的特點(diǎn)來確定客源市場。所選細(xì)分的市場必須符合市場營銷主體的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品形象等。否則，便會造成資源的浪費(fèi)。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的管理，明確管理模式

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要專業(yè)的管理知識。鄉(xiāng)村旅游具有旅游業(yè)的所有特性，從屬于服務(wù)行業(yè)，旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)在一定程度上不能進(jìn)行量化和標(biāo)準(zhǔn)化，因此地方政府必須建立專門的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào)，并為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展指明方向。地方政府可以組織人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，增加其對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識，提高其自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和管理理念，在充分認(rèn)識旅游產(chǎn)品整體性的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游的價值。為了促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游更健康的發(fā)展，政府還必須制定一系列的法律法規(guī)，嚴(yán)懲一切惡意或壞旅游環(huán)境或者旅游活動的行為，規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌龅闹刃?，從而為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境并使得其可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇4

關(guān)鍵詞：景寧縣;鄉(xiāng)村旅游;發(fā)展對策

收稿日期：20120405

基金項(xiàng)目：2011年度麗水市社科聯(lián)課題(編號:LB201151)資助

作者簡介：杜曉芬（1968—），女，浙江景寧人，副教授，碩士，主要從事旅游文化方面的研究與教學(xué)工作。中圖分類號：F570文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16749944(2012)05026003

1引言

鄉(xiāng)村旅游是指以農(nóng)村社區(qū)為活動場所,以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、森林景觀、農(nóng)林生產(chǎn)經(jīng)營活動、鄉(xiāng)村自然生態(tài)環(huán)境和社會文化風(fēng)俗為吸引物,以都市居民為目標(biāo)市場,以領(lǐng)略農(nóng)村鄉(xiāng)野風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)事生產(chǎn)勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。鄉(xiāng)村旅游既包括了鄉(xiāng)村觀光農(nóng)業(yè)旅游,又包括鄉(xiāng)村民俗文化風(fēng)情旅游,還包括鄉(xiāng)村休閑度假旅游和鄉(xiāng)村自然生態(tài)旅游,是具有地域性和綜合性的新型旅游業(yè)。這種新型的旅游方式讓人們回歸到大自然當(dāng)中,去體驗(yàn)城市嘈雜環(huán)境中所沒有的生活?！胺佃睔w真,怡然自得”是現(xiàn)在都市人們所追求的一種生活,鄉(xiāng)村旅游恰以回歸自然、貼近自然的理念,滿足了人們的這種愿望。

隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的深入開展,各級各部門扶持新農(nóng)村政策的出臺,鄉(xiāng)村旅游面臨著大好發(fā)展機(jī)遇。鄉(xiāng)村旅游作為一種蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),它與經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,尤其是與農(nóng)村、農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相連,為新農(nóng)村建設(shè)提供了有利支撐。鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強(qiáng)了城鄉(xiāng)交流,擴(kuò)大了農(nóng)民就業(yè),增加了農(nóng)民收入,展現(xiàn)出了巨大的市場潛力和廣闊的發(fā)展前景。

2景寧畬族自治縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

景寧畬族自治縣隸屬中國生態(tài)第一市麗水市,曾榮獲“中國國際旅游文化目的地”、“中國最佳民族風(fēng)情旅游名縣”、“中華最佳文化生態(tài)旅游勝地”等稱號。作為全國唯一的畬族自治縣、華東唯一的少數(shù)民族自治縣,擁有一張“畬鄉(xiāng)文化”的金名片,民族風(fēng)情獨(dú)特。

景寧縣地處甌江、飛云江兩江源頭,是浙江省重要的生態(tài)屏障,具有良好的生態(tài)環(huán)境和自然景觀,素有“浙西的西雙版納,華東香格里拉”之譽(yù)。再者,景寧縣靠近杭州、寧波、金華和溫州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,旅游區(qū)位半徑小,交通易達(dá)性良好。這些都是發(fā)展旅游得天獨(dú)厚的資本,旅游業(yè)已成為景寧富民強(qiáng)縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè),鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局漸成規(guī)模。

近幾年來,景寧縣少數(shù)民族古老的村落、傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式、自由歡快的民俗節(jié)日等鄉(xiāng)村旅游資源,吸引了越來越多的省內(nèi)外游客前來觀光旅游。僅2011年景寧全年全縣共接待國內(nèi)外游客240.02萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入10.01億元,首次突破10億元大關(guān),標(biāo)志著景寧旅游業(yè)進(jìn)入大產(chǎn)業(yè)行列。全縣有星級農(nóng)家樂104戶,旅游紀(jì)念品生產(chǎn)廠家27家,三星級旅游餐館5家、旅游商品購物商店5家、旅游特色商品6個和特色旅游演出產(chǎn)品4個,娛樂旅游活動全面繁榮,旅游人數(shù)和旅游收入年度遞增均在30%以上。鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為提升景寧畬族自治縣旅游產(chǎn)品市場競爭力的重要力量。同時,鄉(xiāng)村旅游在促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)、造福一方百姓、保護(hù)一方山水、傳承一方文化等方面也起著舉足輕重的作用。因此,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對景寧縣來說意義重大。

3存在的問題

3.1經(jīng)濟(jì)薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施差

景寧縣是國家重點(diǎn)扶貧縣,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。鄉(xiāng)村旅游業(yè)雖然有所發(fā)展,但總體上尚處于起步階段,鄉(xiāng)村旅游業(yè)主要以民營經(jīng)濟(jì)為主體,政府投入較少。由于資金投入有限,大部分鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,服務(wù)功能不全,不能滿足游客需求。如道路路況差,停車場、衛(wèi)生間等公共設(shè)施簡陋,生活污水和垃圾處理設(shè)施缺乏,衛(wèi)生狀況差,旅游旺季住宿床位緊張等。同時,農(nóng)村的電路較為老化,隨著“農(nóng)家樂”規(guī)模的逐步擴(kuò)大,用電量逐步增加;一些景點(diǎn)尚未開發(fā)就對游客開放,如爐西峽等,因此存在一定的安全隱患。

3.2高品位品牌資源缺乏,旅游產(chǎn)品功能單一

景寧縣自然景觀和生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,兼之少數(shù)民族的神秘色彩,鄉(xiāng)村旅游資源豐富,但缺乏有效整合,基本上停留在低層次開發(fā)的水平,品牌產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏。自然型旅游資源中的水域類資源開發(fā)深度不夠,如爐西峽、大均漂流等?？h域內(nèi)景點(diǎn)雖然數(shù)量眾多,但過于分散且單一規(guī)模小,未形成有影響力和知名度的品牌景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品。同時,現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足,單品單一化同質(zhì)化嚴(yán)重,對地方文化內(nèi)涵挖掘有限,還局限于自主發(fā)展的“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村旅游范疇,停留在滿足旅游者觀光、“居農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、摘農(nóng)家果”等傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目上,沒有將獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村民俗、民族特色和自然景觀資源有效整合。

3.3缺乏系統(tǒng)的營銷管理

2011年景寧畬族自治縣風(fēng)景旅游局先后投入500多萬元,策劃了一系列的媒體形象宣傳活動,開展了十大媒體宣傳,有效提升了畬鄉(xiāng)旅游形象和影響力。但是,這種單一的媒體投放模式并未形成立體的宣傳推廣體系,銷售網(wǎng)絡(luò)欠健全,宣傳力度不足。當(dāng)今社會一種流行的營銷手段是網(wǎng)絡(luò)營銷,但這一營銷手段并未普及到鄉(xiāng)村旅游業(yè)當(dāng)中。

同時,很多農(nóng)民固守著原有的銷售模式,在家坐等顧客上門,缺乏主動推銷自己產(chǎn)品和服務(wù)的意識。且“農(nóng)家樂”的銷售網(wǎng)絡(luò)較為松散,缺乏一定的正規(guī)性與模式性,很多發(fā)展思路來源于當(dāng)?shù)卮迕竦闹饔^意識而缺乏一些科學(xué)的研究理論。

3.4經(jīng)營理念與意識存在偏差

經(jīng)營者與管理者往往十分愿意在旅游硬件設(shè)施上(比如場地等)進(jìn)行投入,卻對吸引客源的一些至關(guān)重要因素,如地方特色、鄉(xiāng)村環(huán)境、服務(wù)水平和從業(yè)人員素質(zhì)等方面重視不夠。此外,鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營及管理者大多依賴經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營,而對學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的積極性不高;在開展鄉(xiāng)村旅游方面單兵作戰(zhàn)的多,團(tuán)結(jié)協(xié)作的少,總體上看,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營與管理者致力于樹立景區(qū)品牌形象的意識不強(qiáng)。

3.5鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)較差

鄉(xiāng)村旅游的高素質(zhì)管理人才和服務(wù)人員的缺乏是一個不容忽視的問題。很多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)采取的是家族式管理,由于村民文化水平不高,服務(wù)意識淡薄,而且開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理者對從業(yè)人員也沒有進(jìn)行系統(tǒng)有效的培訓(xùn),與旅游接待服務(wù)的要求存在較大的反差。另外,由于現(xiàn)階段對鄉(xiāng)村旅游的研究探索較少而缺乏高素質(zhì)的專業(yè)鄉(xiāng)村旅游管理人才。

4對策與建議

4.1因勢利導(dǎo),明確鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展思路

按照“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的總體要求,立足獨(dú)特的民族和生態(tài)資源優(yōu)勢,著力打造生態(tài)休閑養(yǎng)生基地,進(jìn)一步開闊思路,建設(shè)一系列旅游經(jīng)典產(chǎn)品,把旅游和文化充分融合起來,做好做足整合大文章。

注重規(guī)劃引導(dǎo),堅(jiān)持以“農(nóng)”為本的原則。鄉(xiāng)村旅游就是依托良好的生態(tài)環(huán)境,借助特色民俗文化來吸引游客觀光休閑的,其賣點(diǎn)就是與“農(nóng)”相關(guān)的人文、生態(tài)、自然等資源。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,切忌棄“農(nóng)”造景,應(yīng)以“農(nóng)”設(shè)景。在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中,要注重山水、湖泊、林木、物種等生態(tài)自然資源的合理利用和保護(hù),堅(jiān)持保護(hù)性開發(fā)、可持續(xù)發(fā)展。再次要優(yōu)化整合利用自然生態(tài)、民俗風(fēng)情資源,全面構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)良好、效益明顯、獨(dú)具特色,以山水資源、田園風(fēng)光、生態(tài)文化為主,寓觀光旅游、餐飲娛樂、休閑度假為一體的多模式、多層次、多方位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。

4.2強(qiáng)調(diào)唯一性,做大做強(qiáng)“中國畬鄉(xiāng)”旅游品牌

特色化、差異化是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)的生命線,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者需求,充分利用本地特色資源,深刻挖掘本地文化內(nèi)涵,強(qiáng)化經(jīng)營的特色和差異性,精心打造具有鮮明特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。同時,要樹立品牌意識,以品牌求提高,以品牌促發(fā)展。

把“美麗鄉(xiāng)村·魅力畬寨”作為景寧縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要載體和主要抓手,以沿路、沿溪、沿景區(qū)、飲用水源保護(hù)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、重點(diǎn)民族村、特色文化村、大型下山移民安置點(diǎn)的村莊為重點(diǎn),按照“提升一批、打造一批、改造一批”的思路,整治建設(shè)“生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、村容村貌整潔、產(chǎn)業(yè)特色明顯、鄉(xiāng)土文化濃郁”的“美麗鄉(xiāng)村·魅力畬寨”。

同時,景寧是“九山半水半分田”的典型山區(qū)縣,全縣旅游資源單體數(shù)量豐富,是自然旅游資源和人文旅游資源兼?zhèn)涞牡貐^(qū),地域特色彰顯。原始的自然風(fēng)光、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和眾多的人文景觀、濃重的民族文化,構(gòu)成了景寧旅游資源的獨(dú)特韻味,是發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)的基礎(chǔ),也是打造鄉(xiāng)村旅游業(yè)品牌的名片。因此,要加快畬族文化挖掘,加強(qiáng)創(chuàng)新,形成畬族特色的旅游觀光、視聽體驗(yàn)和工藝產(chǎn)品為一體的產(chǎn)業(yè)帶,做大做強(qiáng)“中國畬鄉(xiāng)”旅游品牌。

4.3創(chuàng)新營銷策略,利用網(wǎng)絡(luò)推介

目前,鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的經(jīng)營者在實(shí)施旅游產(chǎn)品市場營銷策略上過于單一,缺乏系統(tǒng)性,如促銷手段仍采取媒介廣告方式,營銷渠道仍以旅行社宣傳為主。在旅游市場競爭中,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者應(yīng)拓寬營銷渠道,創(chuàng)新營銷策略,塑造個性化的旅游形象,提升旅游市場營銷效率。

(1)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)在營銷策略創(chuàng)新上下工夫,不斷優(yōu)化旅游營銷策略組合,營銷活動要靈活多樣、不斷翻新,以吸引游客的注意力。

(2)打造旅游名牌產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)改變以往單一的利用媒體廣告進(jìn)行宣傳的做法,利用多維視角對旅游景區(qū)進(jìn)行立體式宣傳。如發(fā)放宣傳冊、自建網(wǎng)站,積極參加國內(nèi)外舉辦的旅游展銷會,利用當(dāng)?shù)氐母鞣N媒體有計(jì)劃地舉辦一些節(jié)慶活動,與攜程、酷訊、樂途等大型旅游類網(wǎng)站合作等。

(3)結(jié)合景寧人在杭州、寧波等地大量開賓館酒店創(chuàng)業(yè)的實(shí)際,可策劃制作景寧旅游形象碟片、旅游宣傳冊、宣傳單等,通過景寧人自己的渠道,推介景寧的好山好水。

(4)利用微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)營銷,可以通過景寧籍學(xué)子和在外經(jīng)商從政人士的渠道向外界進(jìn)行推銷傳播。

(5)通過舉行作家或攝影采風(fēng)等活動對景寧的秀美風(fēng)光進(jìn)行創(chuàng)作包裝,包括照片、旅游心得體會等,在各種論壇上發(fā)表,增強(qiáng)景寧風(fēng)光的可觸感,提高景寧的知名度和美譽(yù)度。

4.4改善設(shè)施,營造環(huán)境

加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐必須拓寬融資渠道,從根本上解決發(fā)展瓶頸問題。拓寬融資渠道,增加旅游收入,關(guān)鍵是要樹立“經(jīng)營旅游”的理念。經(jīng)營旅游,走“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營”發(fā)展道路。政府主導(dǎo),就是要把旅游業(yè)當(dāng)作“大戰(zhàn)略、大經(jīng)濟(jì)、大事情”來抓,而不是由政府包辦旅游建設(shè)的投資。市場運(yùn)作,就是要用市場聯(lián)系產(chǎn)銷,讓旅游業(yè)全面走入市場。如在旅游景區(qū)的經(jīng)營模式上,可以采取土地轉(zhuǎn)讓(出租)、旅游服務(wù)、農(nóng)家樂和旅游小商品銷售等形式,使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在旅游項(xiàng)目開發(fā)中增加收入,得到實(shí)惠,充分調(diào)動景區(qū)群眾參與旅游經(jīng)營、建設(shè)、管理的積極性,增強(qiáng)旅游發(fā)展活力。企業(yè)經(jīng)營,通過采取經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓、旅游企業(yè)參股培育和引進(jìn)龍頭企業(yè)、采取“公司＋農(nóng)戶”的路子等形式,通過旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營、市場化運(yùn)作,大力發(fā)展服務(wù)業(yè),發(fā)展紀(jì)念品、傳統(tǒng)工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的良性互動。

在提高對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展重要性認(rèn)識的同時,注重加快道路、停車場、廁所等鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別是加大對食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等直接關(guān)系到游客身心健康的設(shè)施建設(shè)力度,引導(dǎo)和教育鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員自覺養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生的良好生活習(xí)慣,購置一些必要的衛(wèi)生消毒設(shè)施,抓好各項(xiàng)衛(wèi)生防范措施,為游客營造潔凈、健康、衛(wèi)生的旅游環(huán)境,讓游客吃住放心,休閑舒心。

4.5提高一線從業(yè)人員素質(zhì),組建專業(yè)人才隊(duì)伍

爭取政府在政策、資金和技術(shù)上多方面、多層次援助與支持,開展多種形式的人力資源培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村旅游一線從業(yè)人員的素質(zhì),重點(diǎn)培養(yǎng)農(nóng)民對民族文化的認(rèn)識意識、保護(hù)意識、創(chuàng)新意識、規(guī)范意識、法律法規(guī)意識、服務(wù)意識等等,就是要把文化素養(yǎng)低下的農(nóng)民培養(yǎng)成高素質(zhì)的旅游人才。

同時,用優(yōu)厚的待遇聘任旅游界精英參與鄉(xiāng)村旅游管理,著力培養(yǎng)4種人才:一是開拓型的中高級管理人才,對鄉(xiāng)村旅游資源和市場進(jìn)行充分論證和策劃創(chuàng)意,豐富旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)游客參與性和體驗(yàn)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品,以擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游開發(fā)規(guī)模,提高發(fā)展速度,挖掘資源潛力;二是具有新思維的創(chuàng)意策劃營銷人才,通過建設(shè)旅游網(wǎng)站等現(xiàn)代傳媒搞促銷,走出去開拓市場,擴(kuò)大營銷覆蓋面和營銷力度;三是能編會演的文藝人才,在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中對鄉(xiāng)土文化、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵進(jìn)行充分挖掘,體現(xiàn)出地域特色文化,包裝民俗文化產(chǎn)品,改變?yōu)橛慰脱莩龅墓?jié)目形式等;四是熟悉特色種植、養(yǎng)殖的高科技人才。

2012年5月綠色科技第5期參考文獻(xiàn)：

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［4］ 吳虹.黃山鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對策［J］.綠色科技,2011(9):3~5.

篇5

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村旅游;農(nóng)村經(jīng)濟(jì);經(jīng)濟(jì)建設(shè)

一、鄉(xiāng)村旅游對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長的影響因素

第一，生態(tài)環(huán)境因素的影響。鄉(xiāng)村旅游多以觀光旅游、農(nóng)事體驗(yàn)為主，污染了當(dāng)?shù)丨h(huán)境，嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)氐拇髿?、水、生物、土壤等，破壞了?dāng)?shù)亓己玫娜宋沫h(huán)境和生態(tài)環(huán)境，阻礙了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二，經(jīng)營管理模式的影響。部分地區(qū)情況不同，經(jīng)營方式五花八門，“個體農(nóng)莊”、“農(nóng)戶聯(lián)營”、“政府+公司+旅游社”等形式，在經(jīng)營過程中管理混亂，這種功利性的旅游文化對本土文化是一種沖擊。第三，營銷模式的影響。在營銷經(jīng)營理念上也比較落后，仍停留在與旅行社掛鉤的營銷方式。周邊同類型的村莊，開發(fā)的旅游活動多為“吃農(nóng)家菜，住農(nóng)家屋，觀農(nóng)家景”這種同類型的現(xiàn)象較為普遍，重游率降低很多。這是由于政策法規(guī)欠缺、市場秩序混亂無序，缺乏實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)構(gòu)導(dǎo)致的。

二、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游以促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長的對策

1、樹立生態(tài)環(huán)保旅游理念。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的開發(fā)，其目的是為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長，在這個過程中也要全面貫徹可持續(xù)發(fā)展理念。從過往的鄉(xiāng)村旅游可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)增長的同時污染了環(huán)境、破壞了生態(tài)平衡，所以要樹立生態(tài)環(huán)保旅游理念，讓鄉(xiāng)村旅游長足穩(wěn)定地發(fā)展以促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長。生態(tài)環(huán)保理念在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的落實(shí)可以從與旅游相關(guān)的衣、食、住、行、娛樂和觀光等多個維度著手。中外文化中對鄉(xiāng)村印象大不相同，外國的鄉(xiāng)村是詩情畫意的田園風(fēng)光，中國鄉(xiāng)村是貧窮落后的代名詞。然而，中國鄉(xiāng)村貧窮落后卻有人光顧，主要是為了尋找歷史的足跡。因此，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時，要盡可能保護(hù)鄉(xiāng)村的原汁原味的生活狀態(tài)。尤其在西南部少數(shù)民族聚集的農(nóng)村，要將粗布短衣、粗茶淡飯、紅瓦土墻、騾馬代步、山歌嘹亮和青山碧水作為旅游的主要資源。這樣可以讓行者切實(shí)感受到鄉(xiāng)村文化。很多旅游業(yè)在開發(fā)的時候采用了傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的方式，在農(nóng)村修建了高檔的賓館和現(xiàn)代的觀光車，這也確實(shí)可以提高旅游者的舒適程度，但是卻破壞了農(nóng)村固有的生態(tài)環(huán)境。原生態(tài)鄉(xiāng)村就是鄉(xiāng)村旅游的賣點(diǎn)，任何修飾都是矯揉造作，不符合生態(tài)旅游的概念。此外，鄉(xiāng)村旅游中需要做的是突出社會主義新農(nóng)村村容整潔的特點(diǎn)，客流量的增加必然會導(dǎo)致生活垃圾的增加，要讓垃圾箱隨處可見，從而引導(dǎo)游客自覺保護(hù)環(huán)境。筆者認(rèn)為垃圾箱的設(shè)計(jì)要具有藝術(shù)性，哈爾濱文廟的垃圾箱是青花瓷的壇子，壇子上寫著“藏污納垢”幾個字，很多游人把垃圾當(dāng)成藝術(shù)品而舍不得去玷污它，所以自覺把垃圾放入包中自行處理。由此可見藝術(shù)的力量對人的行為有很大的影響。在農(nóng)村，垃圾箱可以設(shè)計(jì)成各種農(nóng)作物或者各種小動物，這樣就讓垃圾箱變得可愛而有趣，同時與鄉(xiāng)村氣息保持一致。這樣可以無聲的彰顯出生態(tài)環(huán)保的旅游理念。2、規(guī)范經(jīng)營管理模式。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模增大，就需要科學(xué)的管理方式來對其經(jīng)營活動進(jìn)行規(guī)范，從而讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展壯大的同時，及時處理掉發(fā)展中的小矛盾。所以，要規(guī)范經(jīng)營管理模式，避免鄉(xiāng)村旅游業(yè)在做強(qiáng)做大的過程中夭折。規(guī)范鄉(xiāng)村旅游業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的管理模式可以從政府引導(dǎo)主流鄉(xiāng)村旅游、個體農(nóng)戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村旅游業(yè)的實(shí)體運(yùn)營、鄉(xiāng)村旅游的人力資源管理等多個方面著手進(jìn)行。在主流鄉(xiāng)村旅游方面，要有政府進(jìn)行引導(dǎo)，這樣可以把鄉(xiāng)村旅游業(yè)規(guī)模做大，并且增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)收入。在個體農(nóng)戶發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)方面，農(nóng)戶的客戶主要是散客，農(nóng)戶提供的旅游產(chǎn)品是旅游小眾所需要的。這樣可以打造出特色旅游和精品旅游產(chǎn)品。在鄉(xiāng)村旅游業(yè)的實(shí)體運(yùn)營中，要有專業(yè)的管理人員對旅游路線的疏導(dǎo)，旅游過程中交通和食宿等進(jìn)行安排，對旅游業(yè)發(fā)展中的分工和崗位職責(zé)進(jìn)行明確。這樣能夠讓游客在旅游過程中各個方面的滿意度都非常高，有利于后續(xù)旅游工作的開展。在鄉(xiāng)村旅游的人力資源管理方面，要有專職工作人員和兼職工作人員，前者負(fù)責(zé)旅游過程中的主要事宜，后者負(fù)責(zé)“游擊戰(zhàn)”。在旅游過程中難免會出現(xiàn)各種突發(fā)問題，比如游客突然受傷、游客量激增、住宿緊張、食材不足、要求增值服務(wù)等等。這些突發(fā)狀況需要“游擊隊(duì)員”來處理，這樣能夠恰當(dāng)處理突發(fā)問題，并且不至于對原有的旅游行程產(chǎn)生影響。3、優(yōu)化營銷策略。鄉(xiāng)村旅游業(yè)主要是與地方旅游業(yè)掛鉤進(jìn)行的，這樣的營銷方法隨著大眾對旅行社信任度的降低而受到影響。追求品質(zhì)和特色是當(dāng)下旅游業(yè)發(fā)展的核心，鄉(xiāng)村旅游業(yè)也是一樣。所以，鄉(xiāng)村旅游業(yè)要通過對自己旅游項(xiàng)目進(jìn)行深入挖掘，找到自己的賣點(diǎn)，然后充分利用大數(shù)據(jù)平臺來做好自己的營銷活動。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的營銷策略可以從弘揚(yáng)民族文化、享受大自然、風(fēng)土人情、生活方式、地方特色飲食等多個角度來開展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，鄉(xiāng)村在信息上是與外界互通的，通過互聯(lián)網(wǎng)可以將鄉(xiāng)村的旅游賣點(diǎn)公布在互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)拍的圖片和山野錄像能夠吸引潛在的旅游者，同時也打消了旅行社欺騙消費(fèi)者的顧慮。在營銷內(nèi)容上，要具體問題具體分析。如果鄉(xiāng)村位于歷史名城或者革命紅區(qū)，可以將弘揚(yáng)民族文化作為主題。如果就是單純的鄉(xiāng)村，可以將“歸園田居”作為主題，或者將從村安閑恬淡的生活方式作為營銷主題。如果鄉(xiāng)村具有特色美食，可以將美食作為主題。之所以要在營銷主題上下功夫，是因?yàn)楫?dāng)下大眾消費(fèi)的傾向在于精神文化而不是物質(zhì)享受。如果追求物質(zhì)品質(zhì)享受，人們會去大都市或者國外，而不是鄉(xiāng)村。在社會主義新農(nóng)村的建設(shè)過程中，我國大部分農(nóng)村已經(jīng)具有了現(xiàn)代化的生活方式和公共設(shè)施。在這種條件下開展鄉(xiāng)村旅游可以考慮下面的方式。在鄉(xiāng)村中選擇一個最佳位置，最大限度地還原遠(yuǎn)古時的農(nóng)村生活情景。在這個區(qū)域中，一切復(fù)古，超出這個區(qū)域是現(xiàn)代化的農(nóng)村。這樣就會給旅游者一種時空穿越者的感受，令人遐想和回味。因此，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)時，一定要在營銷策略上下功夫，只要鄉(xiāng)村突出自己的特色，就一定會有市場。4、鄉(xiāng)村旅游與其他農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合。鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)收入是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要組成部分，如果鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村其他經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目聯(lián)合，能夠豐富農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)再上一個臺階。所以，鄉(xiāng)村旅游要將旅游者引導(dǎo)到農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)消費(fèi)中來，例如當(dāng)代的農(nóng)副產(chǎn)品、當(dāng)?shù)氐氖止に嚻芬约爱?dāng)?shù)卮寰釉郝涞亩唐谧赓U等等。鄉(xiāng)村旅游必然會帶來一批消費(fèi)群體，鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、村落房屋短租、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)觀摩與學(xué)習(xí)等等都是促進(jìn)旅游者進(jìn)行二次消費(fèi)的項(xiàng)目，也是引導(dǎo)旅游者重復(fù)旅游的催化劑。第一，在城市的超市里面，森林溜達(dá)雞和蟲子雞蛋的賣價非常高，是普通商品的三四倍。當(dāng)旅游者來到農(nóng)村，可以引導(dǎo)游客購買地方的農(nóng)產(chǎn)品，這樣就可以帶動農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。淘寶和微商以及快遞，打破了購物的空間阻隔。當(dāng)游客離開后，還可以根據(jù)自己的需要與農(nóng)村養(yǎng)殖場進(jìn)行訂購，這就拓寬了農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長開辟了新的路徑。第二，農(nóng)村的手工藝品非常多，2016年我國組織了東南亞地區(qū)的婦女手工藝品學(xué)習(xí)交流活動，這就讓手工藝品更具特色。工藝品的原材料是廉價的，甚至是農(nóng)村生產(chǎn)中的廢棄物，然而其賣家卻非常高。如果能夠大量銷售手工藝品，則是無本萬利的買賣。這能夠?yàn)檗r(nóng)村留守婦女謀生提供工作，還能夠提高農(nóng)村的平均收入。第三，村落房屋短租還沒有流行，但是其趨勢已經(jīng)存在。很多城市居民或者外國人有旅居消遣的旅游習(xí)慣，這就不要短期的居住地方。對于意猶未盡的旅游者，可以向其推薦可出租的農(nóng)村院落，這樣可以滿足游人的需要，同時也能夠讓出外務(wù)工的閑置房子派上用場，同時增加了村民的收入。第四，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)并非每個農(nóng)村都有，但是如果有，就是旅游的賣點(diǎn)?？梢砸龑?dǎo)游客中的愛好者來了解觀摩以及學(xué)習(xí)，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承已經(jīng)傳承已經(jīng)成為了國家關(guān)注的問題。村民具有一身技藝，但是子孫忙于生計(jì)無心學(xué)習(xí)，村外的愛好者卻覓師無處，鄉(xiāng)村旅游可以搭建這個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的學(xué)習(xí)橋梁。

三、結(jié)語

綜上所述，鄉(xiāng)村旅游發(fā)業(yè)發(fā)展過程中要跟上時展的節(jié)拍，同時也要利用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法，在弘揚(yáng)民族文化和追求原生態(tài)自然品質(zhì)的消費(fèi)理念下，發(fā)掘農(nóng)村原汁原味的文化和自然環(huán)境，積極開展旅游事業(yè)，同時也要通過鄉(xiāng)村旅游來帶動農(nóng)村其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，農(nóng)村企業(yè)家和農(nóng)村政府要對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以足夠的重視，社會學(xué)家和歷史地理相關(guān)研究人員也要對農(nóng)村的歷史文化背景進(jìn)行研究，從而豐富鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展策略。鄉(xiāng)村旅游能夠解決農(nóng)村閑散人員的就業(yè)問題，可以提升農(nóng)村的人均收入，對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。

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篇6

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民生活水平提高，人們的生活質(zhì)量明顯提高，旅游作為生活中必不可少的項(xiàng)目，人們對返璞歸真的綠色生態(tài)旅游活動備受青睞，生態(tài)旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢之一，因而生態(tài)旅游產(chǎn)品成為生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展關(guān)注的重大問題。生態(tài)旅游產(chǎn)品是以生態(tài)學(xué)原則為指導(dǎo)，以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向而開發(fā)的，一種既能獲得社會經(jīng)濟(jì)效益，又能促進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的旅游產(chǎn)品。它是一項(xiàng)整體產(chǎn)品，為了實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游活動所需要的各種服務(wù)組合。[1，2]近些年研究者們對生態(tài)旅游產(chǎn)品研究較少，也僅限于生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，本文把生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷作為關(guān)注點(diǎn)，通過對黑龍江省生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀提出生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷策略。

一、黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

黑龍江省生態(tài)旅游資源豐富，是全國生態(tài)建設(shè)試點(diǎn)省之一，生態(tài)旅游產(chǎn)品也豐富多樣。雖然黑龍江省針對生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷也采取了很多的措施，例如開展冰雪旅游、濕地旅游、鄉(xiāng)村旅游、民俗旅游等特色生態(tài)旅游項(xiàng)目，提出“共建綠色生態(tài)龍江”等口號，但沒有形成系統(tǒng)的生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷策略[2]。生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷仍采用傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品推銷方式，以滿足旅游者的各種需求為主要任務(wù)，并未把生態(tài)旅游產(chǎn)品核心利益貫穿在整個營銷過程中，生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷觀念比較落后；黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品的定價不靈活，同時生態(tài)旅游產(chǎn)品也存在著不良的價格競爭；生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷渠道也較為單一，生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷渠道仍以旅行社對旅行社為主，只能面對總體規(guī)模相對縮減的團(tuán)隊(duì)旅游，而失去了目前逐漸壯大起來的散客旅游者。

二、黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷策略的實(shí)施建議

（一）轉(zhuǎn)變生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷觀念

生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷是在可持續(xù)發(fā)展思想和社會市場營銷觀念引導(dǎo)下的綠色營銷，營銷的主要任務(wù)發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品營銷主要以滿足旅游者的各種需求為主要任務(wù)，而生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷提倡滿足旅游者理性需求，堅(jiān)持旅游環(huán)境和資源的可持續(xù)發(fā)展，樹立正確的生態(tài)旅游理念。如產(chǎn)品層次側(cè)重生態(tài)旅游目的地產(chǎn)品、生態(tài)旅游線路產(chǎn)品、生態(tài)旅游景區(qū)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展；再如營銷對象不僅僅是生態(tài)旅游者，同時還包括客源地相關(guān)部門、旅游企業(yè)、經(jīng)營商等；又如應(yīng)有針對性地結(jié)合產(chǎn)品生命周期采取相應(yīng)策略，包括采取產(chǎn)品改革、市場改革、營銷組合改進(jìn)等策略努力縮短生態(tài)旅游產(chǎn)品的投入期，延長成熟期，延緩衰退期等，黑龍江省生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷觀念應(yīng)緊跟時代步伐。

（二）優(yōu)化生態(tài)旅游產(chǎn)品定價策略

在競爭激烈的生態(tài)旅游市場環(huán)境下，制定競爭性強(qiáng)的生態(tài)旅游產(chǎn)品定價策略是占據(jù)一定旅游市場的有效方法。如通過多元化收入支撐景區(qū)彈性定價；提升景區(qū)內(nèi)在價值，為生態(tài)旅游者提供物超所值的服務(wù)，采取差別定價方式；結(jié)合同類生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場競爭狀態(tài)來進(jìn)行定價；新的生態(tài)旅游景點(diǎn)、項(xiàng)目、景區(qū)服務(wù)等主題公園可以采用撇脂定價策略和滿意定價策略相結(jié)合，吸引更多生態(tài)旅游者；對于一般的生態(tài)旅游產(chǎn)品進(jìn)行滲透定價策略，逐漸擴(kuò)大市場占有率；旅游者心理定價，根據(jù)生態(tài)旅游者對產(chǎn)品的認(rèn)可、購買反應(yīng)，采用聲望定價和分等級定價策略?？傊鷳B(tài)旅游產(chǎn)品的種類繁多，應(yīng)該靈活運(yùn)用多種定價策略，適時調(diào)整生態(tài)旅游產(chǎn)品定價策略，增強(qiáng)競爭力。

（三）強(qiáng)化生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌意識

開展生態(tài)旅游要樹立本地特色生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌，明確主體旅游形象定位，運(yùn)用多渠道傳播生態(tài)旅游品牌形象。生態(tài)旅游產(chǎn)品的品牌策劃，特別是節(jié)假日生態(tài)旅游地的形象設(shè)計(jì)和推廣是生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵。生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)要在旅游市場和旅游資源資源基礎(chǔ)上仔細(xì)分析，結(jié)合地方特色，明確生態(tài)旅游產(chǎn)品形象的核心和外在形式，形成獨(dú)具特色的黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品形象系統(tǒng)。加強(qiáng)生態(tài)旅游者對黑龍江省生態(tài)旅游產(chǎn)品品牌的認(rèn)知、心理滿足感和高品質(zhì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。嚴(yán)把生態(tài)旅游產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)，把握本省生態(tài)旅游產(chǎn)品特色優(yōu)勢，深入挖掘本省生態(tài)旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。

（四）開發(fā)多樣的生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷渠道

現(xiàn)代旅游業(yè)信息密集，網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)代旅游業(yè)信息傳播的重要促銷手段，很多生態(tài)旅游者利用網(wǎng)上預(yù)訂的方式參與生態(tài)旅游產(chǎn)品的選擇，這使得傳統(tǒng)的旅游社與旅游社對接的營銷方式面臨更大的挑戰(zhàn)。自選意識越發(fā)強(qiáng)烈的生態(tài)旅游愛好者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方式來享受生態(tài)旅游產(chǎn)品，同時團(tuán)隊(duì)旅游者逐漸減少，而散客生態(tài)旅游者逐漸壯大起來，最終將成為生態(tài)旅游市場的主體。在這種情況下黑龍江生態(tài)旅游產(chǎn)品的營銷渠道就應(yīng)采用多種營銷渠道，如利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式結(jié)合旅行社對接的傳統(tǒng)模式。總之應(yīng)結(jié)合生態(tài)旅游產(chǎn)品的市場環(huán)境因素、產(chǎn)品因素、政策因素、自身因素等，積極拓展新的產(chǎn)品營銷渠道，提高運(yùn)營能力。

三、結(jié)束語

篇7

2．神農(nóng)架成立旅游集團(tuán)公司的可行性探索

3．智慧旅游在大中型景區(qū)應(yīng)用初探

4．湖北森林旅游之我見---以某某森林公園為例

5．湖北省與臺灣旅游互動之我見

6．武漢城市圈旅游空間布局新思維

7．荊州古城旅游開發(fā)的思路

8．襄陽旅游整合開發(fā)發(fā)展初探

9．論旅游開發(fā)發(fā)展的區(qū)域合作---以湖北省某某地域?yàn)槔?/p>

10．湖北省溫泉資源開發(fā)優(yōu)劣論——以某某為例

11．鄂西圈旅游線路設(shè)計(jì)之我見

12．神農(nóng)架（恩施州）避暑旅游談

13．游學(xué)旅游談---以某某為例

14．湖泊旅游研究

15．古鎮(zhèn)（古村、歷史文化街區(qū)）旅游研究

16．旅游者旅游動機(jī)（消費(fèi)行為、旅游決策）研究

17．旅游目的地居民旅游感知研究

18．旅游產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度研究

19．武漢會展產(chǎn)業(yè)競爭力研究

20．旅游節(jié)慶品牌評價指標(biāo)構(gòu)建

21．略論湖北的**文化與湖北旅游業(yè)的發(fā)展相結(jié)合

22．湖北旅游交通狀況調(diào)研

23．新型旅游方式的產(chǎn)生與發(fā)展趨勢

24．武漢假日旅游現(xiàn)狀與對策

25．現(xiàn)場導(dǎo)游服務(wù)的語言技巧

26．武漢酒店行業(yè)經(jīng)營情況調(diào)研

27．淺談xxx賓館的會議接待業(yè)務(wù)

28．會展場館的市場營銷策略探討

29．淺析xxx展會生存創(chuàng)新之路

30．淺談武漢會展行業(yè)的發(fā)展前景與存在問題

31．旅行社顧客滿意度和忠誠度分析——以某地或某旅行社為例

32．旅行社品牌文化建設(shè)探析——以某家旅行社為例

33．淺析旅行社創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開發(fā)

34．參團(tuán)游客對旅行社服務(wù)質(zhì)量的期望與感知實(shí)證研究

35．淺論旅行社網(wǎng)站營銷策略

36．旅游企業(yè)服務(wù)補(bǔ)救滿意度測評研究

37．旅游企業(yè)客戶關(guān)系管理研究

38．淺議“智慧旅游”下的旅游企業(yè)發(fā)展

39．基于服務(wù)藍(lán)圖的旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理

40．會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)及經(jīng)濟(jì)分析——以某地為例

41．會展企業(yè)與旅游企業(yè)合作方式探究

42．淺論某地會展文化的創(chuàng)建

43．某某酒店服務(wù)質(zhì)量評價與管理實(shí)證研究

44．酒店員工滿意度與顧客滿意度的互動影響模式研究

45．會議型酒店發(fā)展策略探析——以某某酒店為例

46．旅游集聚區(qū)研究

47．城市游憩商業(yè)區(qū)（RBD）與城市休閑旅游

48．旅游地產(chǎn)開發(fā)模式研究

49．旅游資源評價體系研究

50．旅游用地問題研究

51．鄉(xiāng)土特色在酒店中的運(yùn)用

52．會展品牌（會展城市）競爭力評價體系研究

53．濱水旅游城市個性研究

54．橋梁遺產(chǎn)及其在旅游開發(fā)中的價值研究

55．跨區(qū)域旅游資源整合與開發(fā)研究

56．智慧旅游理論性探討與實(shí)證分析

57．郵輪旅游與郵輪經(jīng)濟(jì)分析

58．旅游地空間演化機(jī)理研究

59．旅游空間集群組織分析

60．武漢市旅游業(yè)與高鐵、城鐵經(jīng)濟(jì)的對接分析

61．城市群旅游整合發(fā)展與創(chuàng)新發(fā)展探求

62．目的地居民對旅游感知與態(tài)度的實(shí)證分析

63．古民居旅游開發(fā)中社區(qū)參與影響力研究

64．網(wǎng)絡(luò)評論的酒店口碑效應(yīng)分析──基于攜程、藝龍等旅游網(wǎng)站的檢驗(yàn)

65．基于鉆石模型視角的（中外）會展產(chǎn)業(yè)競爭力（比較）分析

66．旅游資源開發(fā)中的“邊界共生”現(xiàn)象及其區(qū)域整合機(jī)制

67．對我國世界遺產(chǎn)旅游景區(qū)門票漲價的冷思考

68．民族村寨旅游開發(fā)的內(nèi)生困境與出路探析——以宜昌市車溪村為例

69．非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在旅游業(yè)中的有形化利用研究

70．我國會展業(yè)發(fā)展中政府管理缺陷及原因分析

71．旅游景區(qū)淡季營銷策略探討

72．鄉(xiāng)村民族社區(qū)景區(qū)化的內(nèi)涵及其開發(fā)研究——以××社區(qū)為例

73．現(xiàn)代營銷環(huán)境下旅游景區(qū)的創(chuàng)意營銷研究

74．欠發(fā)達(dá)民族地區(qū)生態(tài)文化旅游可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢的構(gòu)建——以恩施為例

75．少數(shù)民族村寨旅游開發(fā)主體選擇與制衡機(jī)制——以××村寨為例

76．民族節(jié)慶旅游開發(fā)思路探尋

77．旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營策略探析

78．論旅游節(jié)慶品牌的構(gòu)建

79．旅游酒店開發(fā)會議旅游市場的營銷策略研究

80．旅行社創(chuàng)新服務(wù)營銷的思路探討

81．展覽業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)討論

82．武漢市會展業(yè)發(fā)展評價

83．節(jié)事活動與城市發(fā)展互動關(guān)系研究

84．會展業(yè)與酒店業(yè)的耦合發(fā)展研究

85．會展目的地的結(jié)構(gòu)體系與整體營銷研究

86．會展業(yè)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)研究——以某地為例

87．長江中游城市群會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望

88．中國會展品牌戰(zhàn)略研究——以某展覽項(xiàng)目為例

89．會展服務(wù)創(chuàng)新研究

90．商務(wù)旅游發(fā)展趨勢與旅游企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

91．會展經(jīng)濟(jì)帶的生成與演進(jìn)

92．湖北省會展產(chǎn)業(yè)競爭力提升的對策研究

93．武漢會展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和環(huán)境因素研究

94．武漢會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究

95．會展對城市形象的塑造作用

96．節(jié)事旅游發(fā)展戰(zhàn)略分析——以武漢為例

97．武漢會展人才需求調(diào)研分析

98．培育湖北省品牌展會的對策分析

99．會展服務(wù)滿意度測評研究——以××××××展覽會為例

100．武漢會展旅游市場開發(fā)研究

101．武漢酒店業(yè)應(yīng)對會展業(yè)發(fā)展的策略探析

102．會展品牌建設(shè)與創(chuàng)新

103．會展活動對主辦城市的社會影響研究

104．會展服務(wù)質(zhì)量管理研究

105．城市會展業(yè)發(fā)展模式研究

106．大學(xué)生生態(tài)旅游意愿調(diào)查分析

107．大學(xué)生旅游環(huán)境影響認(rèn)知水平的調(diào)查分析

108．大學(xué)生休閑行為調(diào)查分析

篇8

前PATA主席、澳大利亞旅游局原國際市場司司長 理查德•布里：

在旅游休閑度假目的地的營銷方面，中國可以采用縱向和橫向相結(jié)合的營銷推廣策略。在縱向方面，中國目前各級旅游主管部門可制定自己的營銷推廣策略，分別講述自己的旅游故事，營銷自己的旅游產(chǎn)品，吸引旅游者；在橫向方面，各級別的目的地應(yīng)該采取競合的營銷策略，在合作的基礎(chǔ)上競爭，具有相似或相近旅游資源的目的地可以聯(lián)合營銷，打造資源型的目的地的聯(lián)合體。以千島湖景區(qū)為例，千島湖的核心資源是它的山水，而千島湖的鄰居桐廬市也有富春江和富春山這樣的山水資源，這兩者或臨近更多的山水資源型目的地可以聯(lián)合起來營銷，打造中國的山水旅游目的地，吸引國內(nèi)特別是海外的旅游者，旅游者到來之后會根據(jù)自己喜好，選擇自己喜歡的目的地，這主要是因?yàn)楹芏嗦糜握咛貏e是國外的旅游者他們并不了解這些目的地，如果這些目的地只是依托自己的山水資源進(jìn)行獨(dú)立營銷，旅游者很容易困惑，這樣不利于旅游市場的開拓。

世界休閑組織主席 德雷克•卡塞：

目的地首先要有合理的定位。對于中國的旅游目的地而言首要的市場仍舊是國內(nèi)旅游市場，再就是國際航班直達(dá)城市和國家客源市場，最后是國際旅游客源市場。以千島湖為例，千島湖的客源市場首先是以長三角區(qū)域?yàn)楹诵牡膰鴥?nèi)旅游市場，再就是有直接航班抵達(dá)杭州的馬來西亞、新加坡等國際市場，最后是歐美這樣的國際市場，因此在制定有關(guān)營銷策略的時候應(yīng)該有所側(cè)重。此外，旅游休閑度假目的地在建設(shè)和投資時，需要平衡考慮社區(qū)居民和旅游者的雙重需求，避免顧此失彼，特別應(yīng)該避免只考慮旅游者訴求，而忽略當(dāng)?shù)鼐用袷芤娴默F(xiàn)象。

中國人民大學(xué)休閑經(jīng)濟(jì)研究中心主任 王琪延：

在發(fā)展旅游休閑度假目的地方面應(yīng)該注意十個問題：一、目的地應(yīng)該首先進(jìn)行合理規(guī)劃，在規(guī)劃時凸顯自己的特色和優(yōu)勢；二、改善基礎(chǔ)設(shè)施；三、圍繞資源開發(fā)旅游產(chǎn)品，并不斷地推陳出新，特別是應(yīng)當(dāng)注重提高旅游產(chǎn)品的科技含量；四、進(jìn)行合理的市場細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分，有針對性地進(jìn)行目的地營銷；五、正確處理環(huán)境保護(hù)和環(huán)境利用的關(guān)系；六、增加營銷宣傳的力度，綜合運(yùn)用多種方法開展宣傳活動；七、目的地根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)的招商活動，特別應(yīng)注意引入大開發(fā)商整體開發(fā)。八、政府要緊抓各項(xiàng)工作落實(shí)；九、提升目的地的服務(wù)水平，對服務(wù)人員定期開展培訓(xùn)；十、融合各產(chǎn)業(yè)，形成大休閑的業(yè)態(tài)，如，融合休閑農(nóng)業(yè)、休閑工業(yè)、休閑地產(chǎn)、休閑商業(yè)等。

篇9

[關(guān)鍵詞] 旅游 綠色營銷 文化營銷 體驗(yàn)營銷 定制營銷 形象營銷

旅游作為后工業(yè)化信息社會中的一種主要的消費(fèi)活動, 日益凸顯出其重要性。本文將對旅游市場進(jìn)行重新細(xì)分化以求達(dá)到滿足不同旅游者的需求，并根據(jù)不同的旅游市場有針對性地制定相應(yīng)的營銷模式，以求“精、準(zhǔn)、快”地占領(lǐng)廣闊的旅游市場、拓展后續(xù)發(fā)展空間。

一、旅游者類型

日本心理學(xué)家今井省吾指出，現(xiàn)代人的旅游動機(jī)分為三種:（1）消除緊張感的動機(jī)，包括交換氣氛、從繁雜中解脫出來、接觸自然;(2)自我完善的動機(jī),包括對未來的向往、接觸自然;(3)社會存在的動機(jī)，包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常識、家庭團(tuán)圓。

不同的旅游動機(jī)決定了游客選擇不同旅游市場的心理模式的不同，根據(jù)游客選擇旅游的動機(jī)不同，游客大致可以分為如下幾種:

1.觀光型。分為以自然景觀為主型和以人文景觀為主型。

2.學(xué)者型。此類游客的目的性較強(qiáng),多把旅游作為一種文化交流活動。

3.健身型。以強(qiáng)身鍵體為目的,這種健身及療養(yǎng)型的旅游增加幅度較大。

4.獵奇型。以年輕人為主,希望憑借自己的體力、智力去征服自然。

5.商業(yè)型。主要足跡在各大中城市,尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，消費(fèi)能力比較強(qiáng)。

二、旅游市場的細(xì)分

根據(jù)以上對旅游者類型的劃分，我們可以將旅游市場劃分為以下幾類:

1.文化旅游:世界旅游組織的《世界旅游報告》指出,在21世紀(jì),旅游市場對文化的需求不斷增強(qiáng),文化旅游正以每年10%～20%度增長,現(xiàn)代旅游已從傳統(tǒng)的觀光旅游向文化旅游層次發(fā)展。

2.生態(tài)旅游:1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會把其定義為:具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對自然景觀的保護(hù)，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。

3.鄉(xiāng)村旅游:自2006年國家旅游局確定全國旅游宣傳的主題為“2006中國鄉(xiāng)村游”起，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為中國旅游新的亮點(diǎn)。

4.工業(yè)旅游:這個詞或許在今天的中國還相當(dāng)?shù)啬吧?，但在發(fā)達(dá)國家卻已經(jīng)開展得相當(dāng)成熟。法國的雪鐵龍、德國的大眾、日本的東芝每天都吸引成千上萬的游客。國外的成功經(jīng)驗(yàn)表明，工業(yè)旅游有著廣闊的發(fā)展遠(yuǎn)景，并會產(chǎn)生極大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

5.探險旅游:隨著人們對旅游的多樣化的需求，很多旅游者不僅希望從旅游中獲得對異地文化和風(fēng)情的感知，更渴望在旅游中實(shí)現(xiàn)自我、超越自我．

三、營銷模式的制定和運(yùn)用

根據(jù)以上對不同旅游者類型和旅游市場的細(xì)分，制定以下相對應(yīng)的營銷模式。

1.生態(tài)旅游―“綠色營銷”

綠色營銷，是企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為經(jīng)營哲學(xué)思想，以綠色文化為價值觀念，以綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足綠色消費(fèi)需求的營銷觀念。生態(tài)旅游既要符合旅游者回歸大自然、愛護(hù)旅游生態(tài)環(huán)境的潮流，又要有利于可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色營銷是十分必要的。

(1)目的地形象綠色營銷:指為目的地設(shè)計(jì)一個悅目且符合環(huán)保與生態(tài)消費(fèi)觀念的旅游形象,它包括生態(tài)旅游景區(qū)地名、徽標(biāo)、廣告標(biāo)識語、景區(qū)交通工具乃至垃圾箱的外觀設(shè)計(jì),這些設(shè)計(jì)都要符合綠色標(biāo)準(zhǔn)并且能充分體現(xiàn)生態(tài)旅游的環(huán)境教育和解釋大自然的特點(diǎn)。

(2)行為綠色營銷:是指旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為綠色化，即承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任，引導(dǎo)減少破壞環(huán)境行為的責(zé)任以及具備有關(guān)生態(tài)學(xué)和保育原則,心理承載力和社會承載力以及經(jīng)濟(jì)承載力。

通過以上兩種方式的綠色營銷來為旅游者設(shè)計(jì)一個愉悅的生態(tài)旅游環(huán)境，讓游客感受到真正回歸大自然的喜悅。

2.文化旅游――“文化營銷”

文化營銷，是充分利用文化的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動。在具有傳統(tǒng)文化特色的文化旅游景點(diǎn)通過營造其文化特色來吸引旅游者實(shí)為準(zhǔn)確地營銷模式。以下將從外部宣傳和內(nèi)部景點(diǎn)兩方面進(jìn)行分析:

(1)外部宣傳――借勢文化營銷:即借用電影和電視來宣傳文化旅游景點(diǎn)的悠久歷史和內(nèi)涵。如中央電視臺拍攝的紀(jì)錄片《故宮》,以此喚起人們對北京故宮這一文化旅游景點(diǎn)的向往。

(2)內(nèi)部景點(diǎn)――主題文化營銷:即通過挖掘旅游景點(diǎn)的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵和優(yōu)勢,對這一旅游景點(diǎn)進(jìn)行的主題文化營銷。例如在永州，就根據(jù)其所在地的旅游資源優(yōu)勢和特色，每年定期舉辦一到兩次大型主題文化旅游活動,如“中華舜文化旅游節(jié)”、“國際瑤文化旅游節(jié)”等。通過主題文化營銷的方式,不僅可以增加文化旅游景點(diǎn)的知名度，而且增進(jìn)了游客對旅游景點(diǎn)的了解，為不同知識需要的游客提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會。

3.鄉(xiāng)村旅游――“體驗(yàn)營銷”

體驗(yàn)營銷是一種通過為旅游者提供體驗(yàn)來創(chuàng)造價值的營銷方式。

(1)娛樂體驗(yàn)營銷：即通過滿足旅游者在旅游過程中的娛樂訴求而實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷策略。讓旅游者在鄉(xiāng)村的藍(lán)天碧水、廣闊無垠的田園中享受清新的空氣和身心的釋放。

(2)角色體驗(yàn)營銷：即通過讓游客角色置換，體驗(yàn)真實(shí)的鄉(xiāng)村生活，培養(yǎng)他們積極的情感。例如可以在鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)推出“農(nóng)家樂旅游”、“采摘節(jié)旅游”等。

(3)文化體驗(yàn)營銷：即從旅游者的文化體驗(yàn)訴求出發(fā)，借助與文化相關(guān)的產(chǎn)品、設(shè)施及服務(wù)來塑造一種文化氛圍，從而滿足旅游者文化體驗(yàn)的需要，達(dá)到營銷目的。例如我們可以以祭祀建筑文化，鄉(xiāng)村飲食文化和鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化的文化體驗(yàn)活動為主。

4.探險旅游――“定制營銷”+“體驗(yàn)營銷”

(1)“定制營銷”，即在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場細(xì)分――把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場,并根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨(dú)設(shè)計(jì)的營銷方式。由于探險旅游具備一定的危險性，所以根據(jù)各人的不同專業(yè)探險知識和體魄制定不同的探險旅游項(xiàng)目的定制營銷成為首選的探險旅游營銷模式。

(2)“體驗(yàn)營銷”，就是通過探險體驗(yàn)，幫助旅游者真正達(dá)到挑戰(zhàn)自我的目的。游客可以通過體驗(yàn)激流探險、巖洞探險、海底探險、登山運(yùn)動等活動征服自然,樹立自信，珍惜生命。

5.工業(yè)旅游――“形象營銷””+“知識營銷” +“體驗(yàn)營銷”

工業(yè)旅游不同于自然景觀、人文景觀的旅游，它能給予游客更多的是展現(xiàn)工業(yè)文化，感受工業(yè)文明，為旅游者提供多方面的專業(yè)知識，而同時又能夠給企業(yè)增加收入、傳播形象。因而工業(yè)旅游的營銷應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:

(1)“形象營銷”――即借助企業(yè)形象、品牌形象、產(chǎn)品形象等形成的形象力來展開的營銷活動。企業(yè)通過塑造優(yōu)美的工業(yè)環(huán)境吸引消費(fèi)者，用優(yōu)秀的企業(yè)文化理念感染游客，用先進(jìn)的工藝技術(shù)說服游客。

(2)“知識營銷”――即通過耳聞目染向旅游者傳播相關(guān)的工業(yè)知識。工業(yè)旅游不是“工業(yè)”與“人流”的簡單結(jié)合，而是要把工業(yè)的魅力滲透到旅游的諸要素中，才能取得良好的效果。如鋼鐵企業(yè)可以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題設(shè)計(jì)知識營銷的方式。

(3)“體驗(yàn)營銷”――工業(yè)旅游的魅力，也就在于在為游客們增長知識的同時，能夠制造出多種體驗(yàn)。游客們在面對五光十色的工業(yè)產(chǎn)品時會產(chǎn)生好奇心，迫切希望自己去親身體驗(yàn)一下當(dāng)汽車工人、煉鋼工人的滋味。例如在德國奔馳公司，游人可以參觀奔馳車的總裝線，也可以穿上工作服擰幾顆螺絲釘，最后還可以直接把車買走。

面對迅速變化的旅游市場我們也不能忽視其他營銷模式的綜合運(yùn)用，還要因地制宜地制定營銷組合策略。尤其是加入WTO后，中國的旅游市場將會面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要使中國成為世界旅游強(qiáng)國必須加快旅游營銷模式的改革和創(chuàng)新，使其適應(yīng)消費(fèi)人群和市場細(xì)分的需求。

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2014年，我國出境旅游將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長16%，與此同時，2014年我國入境旅游持續(xù)走低，既與世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇低于預(yù)期、國際旅游市場競爭加劇等外部因素有關(guān)，也受人民幣升值、物價提升、霧霾嚴(yán)重、安全事件等宏觀因素影響，更與旅游產(chǎn)品相對老化、營銷手段亟待升級等內(nèi)在因素有密切關(guān)聯(lián)。

2.阿壩州入境旅游市場現(xiàn)狀

2.1入境旅游市場恢復(fù)緩慢

阿壩州入境旅游市場由于遭受汶川地震的毀滅性打擊，市場總量出現(xiàn)大規(guī)模下滑，由于受國家整體入境旅游市場萎靡以及災(zāi)后旅游營銷不到位等營銷，阿壩州入境旅游恢復(fù)的遲滯，2013年入境游客人次數(shù)、旅游收入相當(dāng)于2007年的28.2%、24.8%。

2.2入境客源市場發(fā)生較大變化

根據(jù)阿壩州主要景區(qū)網(wǎng)訂門票入境客源數(shù)據(jù)，2010～2014年，近程入境客源市場以港澳臺、東亞、東南亞為主，港澳臺市場比重大幅上升，東亞市場則出現(xiàn)大幅下降，東南亞市場較為穩(wěn)定。遠(yuǎn)程客源市場以歐洲、北美洲為主，所占市場份額很小，趨于上升。從客源國家看，2010年及以前，日本是阿壩州最大客源國，2011年至現(xiàn)在，韓國是阿壩州最大客源國。

3.阿壩州入境旅游營銷策略

3.1旅游品牌營銷策略

大力提升阿壩州大九寨、大熊貓、大草原、藏羌走廊、豐碑、汶川奇跡六大旅游品牌在國際旅游市場的認(rèn)知度。一是加強(qiáng)與世界主流媒體的合作；二是加強(qiáng)與全球主要旅游網(wǎng)站的合作與鏈接，在重要客源地建立落地網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)的國際化、開放性、受眾廣、不間斷等宣傳營銷優(yōu)勢推介阿壩旅游品牌；三是由海外辦事處在facebook、twitter等國外社交網(wǎng)站注冊官方推廣賬號，開展海外微營銷。

3.2國際旅游市場拓展策略

鞏固港、澳、臺、日韓及東南亞等傳統(tǒng)入境旅游客源市場，努力開拓歐美、大洋洲、印度及俄羅斯等境外新興旅游客源市場。力推世界自然遺產(chǎn)、藏羌民俗體驗(yàn)、大熊貓生態(tài)文化、登山、滑雪、溫泉度假等高端特色旅游產(chǎn)品，以品牌組合市場營銷，實(shí)現(xiàn)“一程多站”式品牌營銷。

3.3海外聯(lián)合促銷策略

開展旅游和航空聯(lián)合促銷。與國內(nèi)大型航空公司建立緊密協(xié)作和聯(lián)合營銷關(guān)系，促成各航空公司積極開通九寨溝、紅原連接西歐、北歐、北美和澳洲的海外航線和旅游包機(jī)，旅游旺季時加密國內(nèi)航線和航班；同時在主要客源地機(jī)場候機(jī)廳位置，擺放多語種的阿壩州旅游宣傳冊。開展與海外旅行商的聯(lián)合促銷，針對近期需要重點(diǎn)開拓的海外市場，采取一系列的優(yōu)惠措施和方案，激勵海外旅行商主推阿壩州旅游產(chǎn)品。

3.4構(gòu)建科學(xué)的旅游目的地營銷體系

由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員部門，尤其是宣傳、外事、廣電、文化、旅游等部門要建立營銷工作聯(lián)動機(jī)制，整合營銷資源（資金與渠道等），統(tǒng)一策劃，整體宣傳，聯(lián)合促銷，大膽探索符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的旅游營銷模式。

3.5海外分銷系統(tǒng)建設(shè)

大力推進(jìn)入境旅游國際分銷系統(tǒng)建設(shè)。針對海外核心目標(biāo)市場（如日本、韓國、美國、英國）設(shè)立專門的海外營銷辦事處，開展與國內(nèi)大型旅游批發(fā)商的戰(zhàn)略合作，積極推廣和銷售阿壩州旅游產(chǎn)品，形成網(wǎng)絡(luò)密集、運(yùn)作高效的國際旅游目的地入境旅游分銷體系。

3.6海外主題旅游推廣活動

積極針對海外目標(biāo)市場參加由四川旅游局、國家旅游局簽頭的海外推廣主題活動，精心設(shè)計(jì)具有阿壩州特色的主題展館和宣傳材料，著重在文化、遺產(chǎn)、鄉(xiāng)村、購物、美食、音樂、體育等方面向海外旅行商和游客推介阿壩州旅游產(chǎn)品。

通過大型賽事和節(jié)慶活動來進(jìn)行海外宣傳，引爆海外市場。積極申請和舉辦國際性的戶外運(yùn)動賽事等一系列具有國際影響力的賽事，同時結(jié)合廣告?zhèn)髅?、社交媒體，通過線上線下相結(jié)合的方式集中輿論宣傳，吸引眼球。

3.7基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷

積極開展基于海外大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷，重點(diǎn)開展與Google等掌握海外大數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)合作，分析核心目標(biāo)市場的游客偏好和搜索習(xí)慣等，精準(zhǔn)定位潛力市場人群，通過郵件廣告、彈窗推介、短信、MSN等方式進(jìn)行針對宣傳，同時借助這些數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性的營銷活動策劃。

3.8文化影視旅游營銷

開展圍繞阿壩旅游元素的文化影視營銷，積極與國外電影制片商洽談，爭取在好萊塢大片《變形金剛》系列等賣作電影當(dāng)中融入阿壩州旅游元素，借助影視巨作的全球影響力和傳播力，提升阿壩州旅游的國際影響力，吸引國際眼球。

3.9區(qū)域旅游線路聯(lián)合營銷推廣

積極推進(jìn)區(qū)域旅游資源共享、旅游交通貫通、旅游客源互流、旅游產(chǎn)業(yè)同興，積極融入接軌成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)，構(gòu)建川、陜、甘、青旅游合作區(qū)，加強(qiáng)跨省旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)跨區(qū)域旅游資源和精品線路的聯(lián)袂開發(fā)，強(qiáng)化旅游品牌的聯(lián)合宣傳促銷。重點(diǎn)針對“一程多站”式的跨區(qū)旅游線路，積極與周邊省市展開合作，共同營銷區(qū)域旅游線路。