導語：如何才能寫好一篇市場營銷英語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場營銷學是一門綜合性的應(yīng)用管理學科，主要研究以消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展及國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，越來越多的企業(yè)把目光瞄準國際市場，紛紛擴展對外業(yè)務(wù)，因此企業(yè)迫切需要既熟悉掌握營銷技能又能熟練運用英語進行對外業(yè)務(wù)的專業(yè)營銷人才。面對企業(yè)用工新趨勢，市場營銷英語的重要性可見一斑。在此前提下，市場營銷英語的教學應(yīng)緊跟時代的步伐，與時俱進，市場營銷英語教學改革刻不容緩。市場營銷專業(yè)英語是專門為市場營銷專業(yè)學生開設(shè)的專業(yè)英語課程。學習市場營銷專業(yè)英語的目的是把英語作為一種手段或者工具來學習，以便進一步促進市場營銷專業(yè)知識的學習，通過英語獲得更多有關(guān)市場營銷的專業(yè)知識和運用英語進行有效對外營銷活動。

市場營銷英語學科特點

首先，營銷英語具有專業(yè)性強的特點。中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)英語內(nèi)容包含了市場營銷專業(yè)的多個方面。內(nèi)容涉及理解市場營銷基本概念，營銷環(huán)境，營銷調(diào)研，組織市場與組織購買行為、市場細分戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略，定價策略，渠道策略，促銷策略，公共關(guān)系，產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略，新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生命周期策略，產(chǎn)品定價方法，定價策略，廣告、促銷及公共關(guān)系，人員銷售，銷售管理，直銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等各個方面。課本中包含了大量的營銷英語專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語。學習和掌握這些專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語是營銷英語課程學習的基本要求。

其次，營銷英語教材難度系數(shù)大。表現(xiàn)在營銷英語的詞匯具有較強的專業(yè)特征。在營銷英語里，部分詞匯具有其特定的營銷詞義。如：marketing（市場營銷）、marketing mix（營銷組合）、pricing strategy（定價策略）、marketing strategy（營銷策略）、promotion（促銷）。學生對營銷英語專業(yè)詞匯的掌握情況，直接影響著學生聽、說、讀、寫、譯等英語基本技能的發(fā)展。由此可見，掌握了營銷英語專業(yè)詞匯是學好營銷英語的關(guān)鍵。

市場營銷英語教學特點

市場營銷于19世紀末到20世紀20年代在美國創(chuàng)立。近百年來，隨著社會經(jīng)濟及市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場營銷學發(fā)生了根本性的變化，許多市場營銷專家紛紛對市場營銷理論進行完善和發(fā)展。市場營銷的大部分基本理論都是來自國外。因此要學好市場營銷，了解市場營銷基礎(chǔ)理論知識的精髓，英語是一個必不可少的工具。然而，營銷英語具有其特有的語言表達和專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，這些知識與其在普通用途英語中的意思相去甚遠。營銷英語具有較強的實踐性和運用性，教學的目的在于讓學生掌握基本的營銷英語語言知識、語法技能、口語表達能力的同時，還要培養(yǎng)學生的實踐能力和語言的交際能力。要真正學好、教好營銷英語，離不開專任教師的專業(yè)知識水平和學生的樂學好學。我們必須在打好英語語言基礎(chǔ)能力的前提下，深入學習營銷英語知識，使兩者相互促進相互提高，這樣才能有利于進一步提高中職學生的營銷英語水平。在市場經(jīng)濟時代，如何培養(yǎng)出符合企業(yè)用工需求的新型營銷人才，是值得學校和廣大專任教師共同探討的問題。根據(jù)企業(yè)對人才的需求，廣大中職教師和中職院校應(yīng)該及時調(diào)整教學方法和人才培養(yǎng)模式，有針對性的培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。雖然企業(yè)對市場營銷人才的英語水平提出了更高的要求；但是市場營銷英語的教學在中職學校的現(xiàn)狀不容樂觀。

中職市場營銷英語教學面臨的困難

1.營銷英語專業(yè)性強，學習難度大

市場營銷英語除了具有普通用途英語的語言特色，也有其作為專業(yè)用途英語的語言特色。體現(xiàn)在：首先，市場營銷英語包含了大量的專業(yè)用途英語詞匯。這些詞匯除了在通用英語中有其常用的意思，在市場營銷英語中也有其固定的意思。其次，市場營銷英語中出現(xiàn)較多長句，句式復(fù)雜難懂，句子表達具有較強的科學性和嚴謹性。長久以來，我校市場營銷專業(yè)英語選用的教材是外語教學與研究出版社出版的中等職業(yè)學校行業(yè)英語系列教材《營銷英語》。這本教材涵蓋了市場營銷的基本知識體系。但是絕大部分的內(nèi)容專業(yè)性強，很多內(nèi)容甚至是大學本科、大專、高職市場營銷英語教材的縮寫版，教材內(nèi)容更新速度較慢，許多社會熱點企業(yè)營銷實踐案例沒有能及時加入到教材中來。導致課堂上教師沒有講解熱點營銷案例，而是反復(fù)的列舉過時的營銷案例。

在中職學校，市場營銷英語課作為市場營銷專業(yè)的一門課程，沒有得到應(yīng)有的重視。以我校為例，只在新生入學第一學期開設(shè)營銷英語課程，每周4個課時，一個學期下來，大約能有60個課時。鑒于英語營銷課程只開設(shè)一個學期，學生們只有一個學期的時間學習市場營銷專業(yè)英語。在這段時間內(nèi)，教師們既要向?qū)W生介紹市場營銷的基本知識和操作原理，又要通過案例分析加深對所學知識的理解，從而使學生對國際市場營銷的過程和基本實踐有一個全面的了解，還要千方百計創(chuàng)造機會給學生們進行崗位實踐。在如此有限的時間內(nèi)，很難高質(zhì)量的完成教學任務(wù)，學生接受的知識也是有限的。此外，中職學校對營銷實訓基礎(chǔ)設(shè)施投入有限，學生缺少實訓實習的機會，導致學生們不能更好的學以致用，了解當今社會對營銷人才的要求。

3.缺乏專業(yè)的市場營銷英語教師

當前，大部分的市場營銷專業(yè)沒有專業(yè)的營銷英語老師，大部分中職學校的市場營銷英語課程由基礎(chǔ)課程英語教師擔任。老師們的英語基礎(chǔ)能力毋庸置疑，但是這些擔任營銷英語課程教學的教師們大多數(shù)不是營銷類專業(yè)畢業(yè)，他們中大部分又是剛從師范院校畢業(yè)就進入中職學校任教，從學校到學校的經(jīng)歷，決定了他們?nèi)狈ψ銐虻臓I銷理論和實踐經(jīng)驗。由于繁重的教學任務(wù)和管理學生的壓力過大，營銷英語教師們很少有機會投身于社會實踐中去充實自己的知識結(jié)構(gòu)，也就不可避免地出現(xiàn)教師脫離實踐的現(xiàn)象。加上營銷英語課程所涉及的詞匯和理論知識具有很強的專業(yè)性，教師很難短時間內(nèi)熟悉相關(guān)的專業(yè)知識，所以很難達到預(yù)期的教學效果。營銷專業(yè)英語迫切需要一批英語教學業(yè)務(wù)能力強，還熟悉市場營銷專業(yè)知識的專業(yè)教師。

4.中職學生缺乏學習營銷英語的興趣

由于受到主觀或客觀方面因素的影響，很多中職學生觀念上不重視英語，覺得學習英語沒什么用。在他們的觀念里，反正以后的工作環(huán)境是在國內(nèi)，很少有機會接觸外國人，就算學好英語也用處不大。所以市場營銷專業(yè)的學生把大部分的時間放在學習營銷基本理論、基本知識和加強專業(yè)技能訓練，常常提不起學習營銷英語的興趣。再者，由于所處語言環(huán)境和受到自身英語基礎(chǔ)能力的限制，中職生普遍對學習營銷英語缺乏興趣，甚至產(chǎn)生厭學情緒，因而提高教學質(zhì)量困難較大?，F(xiàn)在一些中職學校的營銷英語教師過于強調(diào)理論學習的重要性，而忽略實際操作技能的提升。這種僵化的教學方法，不易發(fā)揮學生的主動性、創(chuàng)造性，束縛了學生的思維，課堂氣氛沉悶，學生動口、動腦的實踐機會較少。學生們更加對營銷英語興致乏乏了。

5.學與用分離，缺乏校外實踐機會

理論課與實踐課是中職教育的兩種基本課型。其中，理論課的學習目的是讓學生們掌握專業(yè)理論知識，實踐課的目的是培養(yǎng)學生們的適崗能力，這兩種課程相輔相成，目的在于培養(yǎng)實用型人才。當前，一些中職院校仍采用落后的人才培養(yǎng)模式，教學模式仍以書本為主，以課堂教學為主，以理論講授為重點，對實踐課程重視不夠。這就造成理論與實踐課之間的失衡，這種狀態(tài)下的教學效果必然要大打折扣。在招工過程中，企業(yè)往往青睞實用型人才，需要畢業(yè)生有較強的動手能力和實際操作能力，而這些能力往往是大多數(shù)畢業(yè)生所欠缺的。傳統(tǒng)的市場營銷英語教學重理論、輕實踐，對學生職業(yè)能力和動手能力、操作能力的培養(yǎng)時間有限，這種人才培養(yǎng)模式和企業(yè)對人才的需求存在很大的差異。按照現(xiàn)行的營銷人才培養(yǎng)模式不能很好滿足企業(yè)對人才的需求。

探索改變中職市場營銷英語教學現(xiàn)狀的幾點建議

1.整合、完善教學資源，開發(fā)市場營銷英語校本教材

中職營銷英語校本教材的編寫應(yīng)該從學生的現(xiàn)有英語基本水平出發(fā)，并且要結(jié)合學生的實際發(fā)展需要。編寫的教材內(nèi)容要緊貼學生的實際生活和職業(yè)需要，還要注重理論與實際相結(jié)合。目前，各個出版社的營銷英語專業(yè)教材，各具特色，但是都普遍忽略了學生的現(xiàn)有基礎(chǔ)英語能力，不能完全適合中職學校教學需要。因此，校本教材的開發(fā)應(yīng)根據(jù)當今社會發(fā)展的形勢需要，整合現(xiàn)有的教學資源，結(jié)合營銷和英語專業(yè)教師們的特長，選取難度適中，內(nèi)容豐富多彩、與時俱進的營銷熱點案例，最終編寫成具有中職學校教學特點的營銷英語校本教材。結(jié)合中職學?！耙阅芰楸?，職業(yè)為導向”的辦學理念，開發(fā)適用于中職學校市場營銷專業(yè)英語需要的校本教材，具有現(xiàn)實意義。

2.提高對市場營銷英語課程的重視，增加投入力度

營銷英語作為一門專業(yè)課，應(yīng)該得到足夠的重視。中職學?？梢哉{(diào)整營銷英語的教學課程安排，最好在第二學期開設(shè)營銷英語課程，并且適當增加營銷英語課時，延長營銷英語的學習時間到第二學年。這樣安排的目的在于讓學生在第一學期積累市場營銷的基本理論知識和經(jīng)典營銷案列，有助于第二學期營銷英語課程的開設(shè)，使得英語與營銷知識更加密切的結(jié)合。學生們在學習營銷英語知識時能夠快速結(jié)合自己積累的營銷知識，做到觸類旁通，達到教學相長的良好效果。此外學校應(yīng)強化實踐教學環(huán)節(jié)，提高學生實踐動手操作技能。學校還應(yīng)增加對營銷專業(yè)實訓經(jīng)費投入，建立仿真性強，能全方位模擬工作流程、工作環(huán)境的營銷模擬實訓室，在教學計劃中適當增加模擬實驗教學的課時數(shù)，讓學生們在模擬仿真的實訓室里進行崗位操作技能培訓，為今后的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.培養(yǎng)專業(yè)的市場營銷英語教師，提高教師業(yè)務(wù)水平

解決缺乏專業(yè)的市場營銷英語教師困難的途徑有：首先，培養(yǎng)一批專業(yè)營銷英語教師，鼓勵教師們互相學習，共同進步，提高營銷英語的教學水平。同時鼓勵營銷英語教師多向營銷專業(yè)教師請教學習營銷專業(yè)知識，可以通過互相聽課，交流學習，各自取長補短，實現(xiàn)共同提高。此外，營銷英語教師也需要不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，多關(guān)注社會時事熱點，把這些社會熱點問題用英語轉(zhuǎn)化成課堂教學案例，增加課堂的趣味性，也有助于擴大學生的知識面。第二，學校對于教師的培訓可以采取引進來和走出去的的辦法。一方面，邀請外貿(mào)企業(yè)里具有豐富涉外營銷經(jīng)驗的專業(yè)人才和外貿(mào)企業(yè)營銷策劃人才到學校來，他們既能指導營銷英語教學工作，也能給學生們進行營銷英語的職業(yè)技能培訓。另一方面，選派優(yōu)秀的營銷英語教師到外貿(mào)企業(yè)去實踐鍛煉。通過實踐鍛煉，既能提高教師們的營銷理論知識水平和實踐操作技能，還能為教師們積累豐富的實踐經(jīng)驗。

4.強調(diào)英語學習的重要性，采用靈活多樣的教學方法，激發(fā)學生學習營銷英語的興趣

職業(yè)教育要“以就業(yè)為導向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為宗旨，以能力為本位，適應(yīng)學生終身學習實際需求”。教師在教學中通過潛移默化的方法，用實際的案例讓學生了解到，在當今社會，英語在各個領(lǐng)域被廣泛的使用，并且漸漸融入人們的日常生活。通過轉(zhuǎn)變學生的思想觀念，重新引起他們對營銷英語的學習熱情，激發(fā)他們學習營銷英語的興趣。中職營銷英語教師也應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教學理念，教授的營銷英語專業(yè)知識盡可能與社會工作實踐相結(jié)合，使教學真正為學生就業(yè)服務(wù)。以教授營銷英語廣告這個模塊為例，先請學生們列出他們熟悉的打廣告方式，教師再結(jié)合課本英文專業(yè)定義，向?qū)W生們介紹幾種有效的英文廣告模式，最后請學生們?yōu)橐患倚麻_的英語培訓機構(gòu)制定英文廣告方案，并模擬向培訓機構(gòu)負責人推銷自己的廣告方案，通過這種方式，有效的鼓勵學生開動腦筋，集思廣益，積極參與到市場營銷英語的學習中來。

5.教學與實踐相結(jié)合，建立校外合作機制

市場營銷英語教學的主要任務(wù)是從應(yīng)用和實踐的角度出發(fā)，使學生掌握市場營銷英語的相關(guān)知識和技能，加強學生動手能力方的培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)市場營銷高素質(zhì)技能型人才。中職學校應(yīng)大力推行工學交替，校企合作的新型人才培養(yǎng)模式。學校應(yīng)把營銷教學與社會實踐有機結(jié)合起來，在學生有了一定的營銷理論的基礎(chǔ)上，充分利用社會資源，加強實踐應(yīng)用這一環(huán)節(jié)，有效地鍛煉學生的實踐操作技能，以彌補課堂教學之不足。學?？善刚埳鐣弦恍┯薪?jīng)驗的企業(yè)界人士或?qū)＜矣H臨講臺，與學生進行面對面的經(jīng)驗交流，讓學生與企業(yè)家直接溝通，直接對話，使學生能夠更好地了解和掌握企業(yè)對營銷人員基本能力的要求。此外，建立一批校內(nèi)外實習基地，以滿足實訓實習的需要，使教學與實踐緊密結(jié)合，充分利用產(chǎn)教結(jié)合的培養(yǎng)方式，讓學生直接接觸企業(yè)工作實踐。通過建立校企合作制度，讓學生學有所成，學以致用。

結(jié) 語

篇2

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語專業(yè)；市場營銷；教材建設(shè)

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）10-0161-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-076

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一、引言

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和全球化，社會對既精通英語又熟悉商務(wù)知識的人才需求量越來越大。商務(wù)英語專業(yè)以其高度的市場導向和對應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，越來越受到學生、學校和用人單位的歡迎。因此，商務(wù)英語專業(yè)在我國蓬勃發(fā)展，對其人才培養(yǎng)模式的探討也越來越多，已逐漸發(fā)展成一門獨立學科。

在商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標中，學生除了具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野之外，還應(yīng)具備合理的國際商務(wù)知識與技能，從而能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào).管理、金融、外事等工作。而營銷作為企業(yè)的基本活動之一，在企業(yè)的生存和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。加上近年來企業(yè)對營銷人才的大量需求，幾乎所有的商務(wù)英語專業(yè)都開設(shè)了市場營銷課程，市場營銷作為商務(wù)英語專業(yè)的一門核心基礎(chǔ)課程的地位也得以確立。但是，相對于商務(wù)英語專業(yè)的迅速發(fā)展，教材的開發(fā)卻處于滯后狀態(tài)。本文在分析我國商務(wù)英語專業(yè)市場營銷課程的教材現(xiàn)狀之后，對該課程教材的開發(fā)和建設(shè)提供一些建議。

二、教材建設(shè)的現(xiàn)狀

目前，商務(wù)英語專業(yè)在全國尚未全面開展專業(yè)課程教學，缺乏全國統(tǒng)一的教材和教學大綱。教材的選定工作往往由任課教師承擔，存在一定的盲目性和隨意性，從而制約了教學的效果。

商務(wù)英語專業(yè)的教師應(yīng)該是復(fù)合型教師，不僅能用熟練的英語進行教學，并且接受過系統(tǒng)的商科訓練。在課堂上，教師應(yīng)當用英語講授營銷學的基本原理和相關(guān)知識，幫助學生用英語分析和解決營銷的實際問題。因此，采用中文教材的做法不符合商英專業(yè)的培養(yǎng)目標，往往不被采用。另外，中文教科書是為商科專業(yè)的學生編寫，學時更長，內(nèi)容更深入，對學生的實踐能力提出了更高的要求。對于商務(wù)英語專業(yè)的學生來說，要在相對短的時間內(nèi)提高英語水平并像商科專業(yè)的學生一樣掌握同等的專業(yè)知識，這樣的教學目標是難以企及的。由于教學目標和對象的不同，市場營銷課程的教材應(yīng)不同于商科專業(yè)該課程的教材。

另一類市場營銷教材屬于專門用途英語教材，它的內(nèi)容取材于原版教材或從網(wǎng)上下載材料編輯，以專題的形式講授營銷知識，但仍偏重語言的學習，如術(shù)語的翻譯、語言分析、句子翻譯、習作等，缺乏真實的案例分析、情景模擬等。商務(wù)英語專業(yè)一般在學生三年級時開設(shè)市場營銷課程，學生經(jīng)過兩年的基本語言技能訓練，已基本具備相應(yīng)的語言基礎(chǔ)，使用該類教材并不合適。此類教材的教學目標并不是對市場營銷專業(yè)知識的學習，而是以知識為載體來學習語言，使學生忽略了對專業(yè)知識的學習和理解，更談不上把握各知識點之間的聯(lián)系，建構(gòu)完整的知識體系，對實踐能力的培養(yǎng)更是無從談起。

鑒于商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標，商務(wù)英語專業(yè)多采用英文原版教材授課。當前國內(nèi)引進的英文市場營銷教材中，最權(quán)威的當屬菲利普?科特勒、加里?阿姆斯特朗的《市場營銷原理》，有清華大學出版社和中國人民大學出版社兩個版本。該教材在國外暢銷多年，已更新到第14版，但該教材針對的是經(jīng)濟管理學院的學生，甚至是MBA學生。課本內(nèi)容較深，閱讀量大，而商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的市場營銷課時很少，學生在短期時間內(nèi)無法消化過多的內(nèi)容，感覺難以承受。

綜上所述，市場上現(xiàn)有的教材大多不能滿足商務(wù)英語專業(yè)市場營銷的教學需求，因此，編寫適合商務(wù)英語專業(yè)學生水平的教材意義重大，也十分緊迫。

三、教材建設(shè)的對策

（一）教材的簡化

商務(wù)英語專業(yè)作為一種全新的人才培養(yǎng)模式，從一開始就承擔了培養(yǎng)復(fù)合型人才的任務(wù)，其目的是培養(yǎng)能夠在國際商務(wù)領(lǐng)域和活動中具有行為能力的專業(yè)人才。因此，在教學內(nèi)容上必須切合培養(yǎng)目標的需要。如果教材的專業(yè)知識過于艱深，會使商務(wù)知識薄弱的學生產(chǎn)生畏難情緒，從而挫傷學生學習的積極性。雖然英文原版教材語言地道、案例豐富，能有效的提高學生的英文水平，但閱讀量大，內(nèi)容覆蓋面廣。如前面提到的清華大學出版社的《市場營銷原理》為大16開本，僅正文就有六百多頁；而中國人民大學出版社的簡化本也有四百多頁。對于市場營銷課時很少的商務(wù)英語專業(yè)的學生而言，這樣的教材令學生感覺閱讀任務(wù)十分繁重。除此之外，每一章所包含的知識點較多，導致學生花了過長的時間閱讀課本卻感覺難以消化。因此，有必要對教材進行簡化，壓縮每一章節(jié)的內(nèi)容，或?qū)讉€章節(jié)合并成一個章節(jié)。這樣下來，學生不僅能更好的消化教材內(nèi)容，并且能在宏觀上更準確地把握學科的框架，建立完整的知識體系。

（二）教材的本土化

此外，西方原版教材是建立在經(jīng)濟活動平臺上的，這個平臺是西方國家的平臺，與國內(nèi)的商務(wù)平臺不同，即語言的外部環(huán)境不同。西方原版教材是在一個相當成熟的經(jīng)濟環(huán)境中產(chǎn)生的，它的許多法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)、行業(yè)慣例、經(jīng)營模式、操作程序等與我國有很多不同。中國的營銷環(huán)境、政策環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、消費者環(huán)境和文化環(huán)境都具有種種特殊性。這就意味著全盤照搬西方教材教案甚至是教學模式并不完全可取。例如，在菲利普?科特勒《市場營銷原理》一書的第三章中，系統(tǒng)地介紹了美國的營銷環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)、文化價值和法律系統(tǒng)，而美國的營銷環(huán)境與中國相比，有很大的不同。中國的學生在畢業(yè)之后，能去國外工作的畢竟占了少數(shù)，往往是為本土的企業(yè)工作。即便是在外企工作，也應(yīng)對本土營銷環(huán)境的特殊性有所了解。在這一點上，原版教材并不能幫助中國的學生了解本國的市場環(huán)境，適用性不夠強。此外，在教材的案例中，也多采用最新的歐美企業(yè)案例，學生對這些企業(yè)通常非常陌生，在進行案例分析時，也往往由于對企業(yè)的不了解缺乏興趣，分析無法深入，無法通過案例來理解相關(guān)理論。相反，學生對于中國的知名企業(yè)，如聯(lián)想、海爾、小米、阿里巴巴等的興趣卻非常濃厚，理解也非常深入，因此，十分有必要引進國內(nèi)的真實商業(yè)案例，實現(xiàn)教材內(nèi)容的本土化，更好地為學生服務(wù)。

（三）教材的實用性及互動性

在教材本土化的同時，教材的實用性和互動性也不容忽視。商務(wù)英語不但要培養(yǎng)綜合運用英語語言的能力，還要培養(yǎng)學生了解、熟知商務(wù)專業(yè)知識和跨文化交際的實際運用能力。這些特征就要求商務(wù)英語教材能夠體現(xiàn)學生參與性強、師生互動高的教學內(nèi)容和生動活潑的教學環(huán)節(jié)。

如今，越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”到海外投資，而隨著我國吸引外資，越來越多的跨國企業(yè)開始“走進來”，國際間的交流與合作機會日益增加，對具有跨文化視野人才的需求也日益增加。企業(yè)在進入新興市場時，都會遇到文化差異，很多企業(yè)，包括知名企業(yè)，都曾因為不了解這些文化差異而犯過錯誤，甚至造成巨大的損失。因此，市場營銷教材應(yīng)在原版教材的基礎(chǔ)上，突出跨文化視角，增添和跨文化營銷有關(guān)的內(nèi)容，培養(yǎng)學生的全球意識和跨文化交際能力，增強學生的就業(yè)競爭能力。

另外，商務(wù)英語專業(yè)的學生更要結(jié)合實踐，了解社會和市場的發(fā)展動向，并具備在營銷活動中獨立思考、分析問題和解決問題的能力。

西方原版教材更偏重理論的講解，過于理論化，注重教學內(nèi)容，而忽視了教學方法。這是由于商科學生和商務(wù)英語專業(yè)的學生的培養(yǎng)目的不同造成的，也就意味著商務(wù)英語專業(yè)的市場營銷課程不能照搬商科的教材，而應(yīng)編寫適合自身的教材。商務(wù)英語以語言為依托，以掌握商務(wù)知識、鍛煉商務(wù)技能為目標。學生在提高語言技能的同時，也要通過各種商務(wù)環(huán)境中的實踐來有效提高商務(wù)交際能力。因此，選用、編寫的教材應(yīng)便于學生開展合作式的學習方式和任務(wù)型教學，給學生提供協(xié)作學習的機會，促進學習者學習過程中彼此的交流合作，從而提高學生的語言交際能力、商務(wù)應(yīng)用能力和團隊協(xié)作能力。例如，在設(shè)置課堂和課后練習時，可多采用小組討論、辯論、角色扮演、案例分析、模擬公司等實踐性強的形式和項目。市場營銷學是一門實踐性很強的學科，教材的編寫必須以學生為中心，設(shè)置各種實踐性的教學活動來調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。

（四）教材的立體化

如今，隨著全球化進程的加快，商務(wù)活動日益頻繁，市場瞬息變幻，新方法、新手段、新事物層出不窮，傳統(tǒng)的印刷品教材很難跟上變化的步伐，已不能滿足學習者的需求，應(yīng)充分利用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代技術(shù)編制立體化教材。所謂立體化教材是相對于傳統(tǒng)的文字印刷品而言，它集書本、磁帶、錄像、光盤、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課件等于一體，集各種教學手段之所長，將聲音、圖像、視頻等信息輸入方式有效結(jié)合，多角度、多方位、多層次配合教學過程，使教與學在時間和空間上都得到了極大的延展。例如，網(wǎng)絡(luò)公開課、慕課上美國名校的市場營銷課程，大量的商務(wù)營銷類影片，英文商業(yè)報紙雜志上最新的新聞報道，都為立體化教材的開發(fā)提供了大量的素材。

編寫立體化教材是一項緊迫而又艱巨的任務(wù)，需要通過各種現(xiàn)代手段收集大量的資料，并進行分析和編輯。使用立體化教材，學生不僅能更直觀更形象理解營銷學的基本知識和基本原理，更能激發(fā)他們的學習熱情，活躍課堂氣氛，對該課程有著更深切的體會，從而有效的提高教學質(zhì)量。

篇3

【關(guān)鍵詞】案例教學法 市場營銷英語教學 實踐

【中圖分類號】 G642 【文獻標識碼】 A 【文章編號】2095-3089（2012）02-0119-01

引言

語言的跨學科研究是語言學發(fā)展的必然，也是我國對外開放和國際商務(wù)發(fā)展的需要。隨著2007年商務(wù)英語本科專業(yè)在我國的設(shè)置，商務(wù)英語及其教學方法的研究已呈上升趨勢，而“培養(yǎng)學生分析商務(wù)情境、解決問題的能力”的案例教學法已受到眾多領(lǐng)域?qū)＜覍W者的青睞。哈佛商學院最早提出案例教學法并將它界定為: 一種教師與學生直接參與, 共同對工商管理案例或疑難問題進行討論的教學方法。筆者在教授市場營銷英語課程的過程中一直嘗試使用案例教學法。應(yīng)該說，教學效果和學生反應(yīng)較好，但其中也不乏問題。一些學生面對案例無所適從，感到困惑。一些學生對以學生為中心的課堂不適應(yīng)，認為教師沒有傳授知識，在課堂討論中十分沉默，甚至有挫敗感。通過認真的分析和反思自己的教學設(shè)計和實踐的整個過程，筆者認為，要有效地將案例教學法用于商務(wù)英語課堂，應(yīng)該充分了解其特點，真正確立以學生為中心的教學模式。具體而言，應(yīng)該注重以下幾個方面：

1.精心篩選與編制真實的市場營銷案例

案例教學的第一個環(huán)節(jié)是準備案例。在案例的準備過程中，筆者一直恪守下列原則：首先，案例材料必須是真實的，描述真實的商務(wù)情境或問題。虛構(gòu)的和脫離實際的的案例缺乏實際意義，難以激起學習者的共鳴與積極參與；其次，無論是案例的編制選擇，還是每一個案例教學環(huán)節(jié)的設(shè)計，都應(yīng)緊扣培養(yǎng)目標和課程目標；再者，案例要能提供學生分析和解答問題的多種途徑和空間而不能用所謂標準化的唯一答案來束縛學習者的思維。案例應(yīng)充分體現(xiàn)現(xiàn)實商務(wù)情境和問題的復(fù)雜性、模糊性、變動性。理想的案例教學應(yīng)該既能包容也能促進多種見解的形成；另外，案例材料應(yīng)該符合學習者的語言水平與學習需求。所編選的案例應(yīng)該生動有趣，與學習者的學習與工作息息相關(guān)，且歸屬某一商務(wù)專題并反映一定的文化信息（Swaffar，1985），但內(nèi)容不能過于專業(yè)。案例的長度、難度應(yīng)與學習者的語言水平切合，所以，由語言教師針對語言課堂編寫案例更為合適。目前，我們市場營銷英語所選用的案例都源于清華大學出版社的營銷學系列英文版教材，尤以Philip Kotler和Gary Armstrong編寫的Principles of Marketing為主。在案例討論前，筆者通常會自主設(shè)計一些語言練習活動及閱讀熱身練習，以降低學生理解案例的難度。

2.合理組織與設(shè)計課堂內(nèi)外的任務(wù)

在案例設(shè)計及討論過程中可以采用任務(wù)驅(qū)動式，首先教師將全班學生分為若干小組，以小組為單位進行分析、討論、角色扮演或主題陳述。每單元一個典型案例，由于課時所限，最好多利用學生課余時間多布置課下的作業(yè)。組員按照案例要求分配不同的任務(wù)，如：搜集整理相關(guān)信息材料，查解生詞、術(shù)語，組織共同閱讀，共同討論，統(tǒng)一意見、建議，撰寫案例報告等，要求學生必須按時完成。每一次案例組員都要有任務(wù)輪換。課堂上則以陳述報告、評價報告為主，組員可適當補充報告遺漏或欠缺的部分。在這個過程中，教師的主要作用是組織、引導學生按時完成一系列的任務(wù)，在討論時注意把握討論的方向, 避免偏離。此外, 教師還可以用其他的小案例在課堂上組織自由討論, 并設(shè)法使學生成為討論的主角。教師在討論中不要直接表露自己的觀點, 以免學生產(chǎn)生依賴心理。若學生的觀點不一致, 可使其展開討論; 若學生分析判斷有錯誤,教師可采取間接提問的方式, 使學生意識到問題出在哪里, 自覺加以修正。案例的分析、討論必須以英語為課堂語言, 教師應(yīng)鼓勵學生大膽主動地表達自己對問題的見解, 以鍛煉自己的口語表達能力、思辨應(yīng)變能力以及靈活運用知識的能力。分析、討論結(jié)束后, 教師應(yīng)及時總結(jié)本次討論?？偨Y(jié)并非是簡單地給出所討論案例的答案, 況且大部分案例沒有標準答案,而是指出本次案例討論的思路、討論的難點、重點、主要解決的問題、如何運用理論知識, 并評述本次討論不足之處與成功之處, 等等。此外, 教師還可對學生的表現(xiàn)加以評價, 并對學生的課堂表現(xiàn)作為平時成績記錄在案, 以激勵學生下次更好地參與討論。實踐證明，越來越多的學生喜歡上了這種“多維作業(yè)”。

3.明確教師與學生的角色

交際語言觀認為交際能力的獲得與發(fā)展主要靠學生的內(nèi)在因素。在交際教學課堂中，在交際性教學活動中，學生應(yīng)該是核心，是交際者，其主要任務(wù)是溝通信息，具有學習的自主性，為自己的學習負責，教師不再是中心，不再是傳統(tǒng)意義上的“知識傳播者”，而是學習的幫助者，任務(wù)的組織者和完成任務(wù)的監(jiān)督者（Nunan，1989）。

案例教學法的基礎(chǔ)是以學習者為中心的課堂。學習者在案例分析中扮演核心的角色。他們明確研究的案例中所存在的問題，討論問題情境及其內(nèi)涵，建議可行的解決方案或最終選擇適當?shù)男袆臃桨?。教師在這一過程中不再是提供正確答案或解決方法的人，而是助學者、語言顧問，負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督小組討論，并時刻不忘學生需求。也就是說，教師的角色主要是引導并輔助課堂討論，而非控制。其課堂干預(yù)應(yīng)降到最低，使學習者可以控制和管理自己的學習。

4.提高商務(wù)英語教師自身素質(zhì)

案例教學加強了師生交流活躍了課堂氣氛，這方面是傳統(tǒng)教學方式難以比擬的。但案例教學法對教師的知識結(jié)構(gòu)、教學能力、工作態(tài)度及教學責任心提出了比傳統(tǒng)講授方法更高的要求，既要求教師具有淵博的理論知識，又要求教師具備豐富的實踐經(jīng)驗，并將理論與實踐融會貫通。案例教學法需要教師在教學中發(fā)揮更好的主導作用，從而使教學活動始終處于活躍積極的狀態(tài)，不斷推陳出新、提高教學質(zhì)量和教學水平。在案例教學中教師應(yīng)注意三個方面的問題。首先，要向?qū)W生解釋案例教學的目的，案例教學強調(diào)在案例研討過程中，通過傾聽其他人的意見、觀點、評論，進一步反觀、反思自己的想法和認識，培養(yǎng)批判思維能力，語言溝通能力與技巧，而非單純的傳授語言點和商務(wù)知識。其次，要向?qū)W生說明案例分析的方法，讓學生了解案例分析是反思取向的而非結(jié)論教條取向的，要讓學生意識到案例材料中包含的信息可能并不充分、明確，而這恰好印證了商界的現(xiàn)實。另外，要注重培養(yǎng)學生的團隊精神與協(xié)作意識。案例教學是集體合作取向而非個體單干取向的。案例教學強調(diào)有效的學習只能發(fā)生于共同的合作與集體之中，學生在自覺自愿的基礎(chǔ)上逐步形成一個學習的“共同體”，在這個共同體中學會相互交流、獲取與奉獻。

在傳統(tǒng)教學中，教師是傳授者，學生則是消極的接受者，教師提供理論知識，學生囫圇吞棗地接受；而在案例教學中，教師與學生的關(guān)系是“師生互補、教學相輔”。這種教學法將使得學生積極參與，在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主動性。教師在案例教學中則始終起著“導演”作用，既要選擇好的“劇本”即符合教學需要的案例，又要在課堂討論中審時度勢因勢利導，讓每一個學生充分地發(fā)揮，獲得最大的收效。

結(jié)語：實踐證明，在市場營銷英語教學中運用案例教學法是切實可行的，但如何達到最優(yōu)化效果還需要商務(wù)英語教師在“以學生為中心”的教學思想指導下，認真研究案例教學的特點，根據(jù)語言教學的一般規(guī)律，運用多種教學手段，合理設(shè)計和安排課堂教學，使學生通過案例教學充實商務(wù)知識、培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力。

參考文獻

1.Swaffar,J. K.Reading Authentic Texts in a Foreign Language: A cognitive Model. Modern Language Journal, 1985,(1): 15-34

2.Nunan, David. Designing Tasks for the Communicative Classroom. Cambridge: Cambridge University Press, 1989.

3.陳建平.案例教學法與商務(wù)英語教學[ J] 寧波大學學報( 教育科學版) ,2004年05

篇4

根據(jù)職業(yè)學校市場營銷專業(yè)學生的身心特點和他們英語學習的現(xiàn)狀，本文從英語短劇表演對職業(yè)學校市場營銷專業(yè)英語教學的意義，在教學實踐中的應(yīng)用以及短劇表演對學生的作用及影響等方面來闡述短劇表演在職業(yè)學校市場營銷專業(yè)英語教學中的應(yīng)用價值。它有利于培養(yǎng)學生的英語交際能力，提高學生的綜合素質(zhì)，符合職業(yè)學校培養(yǎng)學生技能的總目標。

【關(guān)鍵詞】

職業(yè)學校市場營銷專業(yè)；英語教學；短劇表演

1 短劇表演對職業(yè)學校市場營銷專業(yè)英語教學的意義

1.1 激發(fā)學習興趣，拓展學習途徑

很多職業(yè)學校的學生由于在中學階段對英語學習缺乏興趣，英語學習沒有打好基礎(chǔ)，升入職業(yè)學校后不少學生失去了英語學習的動力和熱情。英語學習成為這部分學生的一大難題。針對這種情形，如何讓學生產(chǎn)生積極的學習熱情，提高學習英語的興趣，把知識的獲得變?yōu)橐环N使身心倍感愉快的過程，成為廣大英語教育工作者的一項重要而艱巨的任務(wù)。英語短劇作為一種教學形式，通過對所學課文或?qū)υ挼母木?，?chuàng)設(shè)一個英語學習和運用的情景，讓學生在此情景中運用自己已學過的語言知識和技能來表演短劇，這樣既能滿足學生展示自己學習成果的需要，激發(fā)其學習英語的積極性，提高其學習英語的自主能力，同時又使學生在短劇表演過程中學會如何正確運用所學的英語知識，提高其語言交際能力。

1.2 促進合作學習，提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生團隊意識

現(xiàn)在很多孩子都是獨生子女，在社會交往中他們?nèi)狈Φ氖呛献骶?，多的是自私自利，短劇表演在很大程度上彌補了他們在這方面的不足，給他們創(chuàng)造了與人交往的機會。市場營銷專業(yè)的學生將來需要與各種各樣的人打交道，團隊精神對其顯得尤為重要。每個營銷員都應(yīng)該是一塊“好鋼”，但必須要放在團隊這個“大熔爐”中，經(jīng)過千錘百煉，才能夠成為好的模具，創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。也就是說，營銷員要善于整合各方面的資源為己所用，與大家精誠合作，以團隊的力量來規(guī)劃個人的職業(yè)生涯，以團隊的力量去幫助個人實現(xiàn)自我價值。在短劇表演的準備過程中，學生要集體構(gòu)思，分工合作排練，最后一起表演。表演的好壞在很大程度上取決于合作的效果。因此，短劇表演不僅可以強化學生合作學習的意義，也有助于培養(yǎng)學生的團隊意識。有利于專業(yè)學生將來的職業(yè)發(fā)展。另一方面，在短劇排練過程中，學生反復(fù)背誦臺詞，又多次觀看別人表演，很容易就記住了所用的單詞和句子；再通過情景表演，就能熟知并掌握其用法，教學則因此取得良好的效果，教學質(zhì)量得以提高。

1.3 增加學生自信心，培養(yǎng)營銷專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)

學生自信心的建立往往來源于他人的認同，也離不開教師的關(guān)愛。有很多職業(yè)學校的學生由于家庭或者其他原因而失去了再次升學的機會，雖然選擇了職業(yè)學校，但他們卻在學習中表現(xiàn)出極大的自卑，對學習失去信心。在短劇表演中，學生們在一起排練，可以加強相互之間的交流，促進了解，建立互信；教師的指導也促進了師生之間的交流，拉近了師生之間距離，使師生之間關(guān)系更加和諧融洽。短劇表演的實踐使學生提高了英語學習的興趣和運用英語進行交際的樂趣。這樣學生的自信心會得到極大增強。特別是那些厭煩學英語和英語成績低下的同學也在教師的愛心和鼓勵下重新恢復(fù)了學習的信心和興趣，消除了心理壓力，提高了學習成績。全面培養(yǎng)了營銷專業(yè)學生的自信、自強的職業(yè)素質(zhì)。

2 短劇表演在市場營銷專業(yè)教學實踐中的應(yīng)用

2.1 結(jié)合教材

我校市場營銷專業(yè)學生使用的英語教材是《商務(wù)實用英語》，全書分為二十個單元，每個單元的話題都是學生所熟悉和了解的和市場營銷專業(yè)的專業(yè)知識息息相關(guān)，它突出實用性和交際性的特點，側(cè)重交際技能的培養(yǎng)和訓練。這樣就為短劇表演提供了一個較為理想的素材。

2.2 選定教學內(nèi)容設(shè)計短劇

選定的教學內(nèi)容要結(jié)合學生現(xiàn)有的知識水平和興趣，讓學生分成若干小組進行，鼓勵學生在教師的指導下獨立完成劇本的改編，排練及表演。這樣既使得學生在寫劇本的同時鞏固了英語的基礎(chǔ)知識，同時增強了他們的合作意識，鍛煉了營銷專業(yè)學生的語言表達能力，可以說是一舉三得。

例如在教《商務(wù)實用英語》第2單元時，內(nèi)容為商務(wù)電話服務(wù)，為客戶預(yù)定房間（Making a reservation），根據(jù)課文內(nèi)容，要求學生設(shè)計公司秘書與賓館前臺服務(wù)人員電話預(yù)定的場景，要求是體現(xiàn)電話對話用語，體現(xiàn)營銷專業(yè)的服務(wù)意識。對話布置下去以后，學生們對這個短劇表演表現(xiàn)出極大的興趣，他們按照既定的小組開始排練，準備道具，并展開豐富的想象，結(jié)果學生們語言流暢，表演自如，在舞臺上盡情地施展自我時，又沒有忘記老師的要求，練習了句型，提高了口語，增強了專業(yè)熱情，提高了專業(yè)能力。

2.3 短劇表演小組的劃分及要求

教師可以根據(jù)學生口語表達能力的高低水平以及學生在表演中的表現(xiàn)來劃分小組。在開始階段，為了便于課堂組織和管理，學生可按課桌前后或左右組合。在學生積累了一定的短劇表演基礎(chǔ)后，可以讓學生自由組合，教師則可適當?shù)剡M行調(diào)配，避免強弱差距太大。在教學過程中，教師可以根據(jù)需要，進行師生互動，參與到任何一組的表演當中去。這種語言教學中的師生互動，對語言教學起到積極的推動作用。

2.4 評價及獎勵

每次表演結(jié)束后，教師都應(yīng)及時給予學生正確的評價，建立獎勵機制。市場營銷專業(yè)的學生大多較為活躍，具有求勝欲望。所以，適當?shù)脑u價及獎勵對學生來說是他們成長過程中的推動劑。對學生的表演，教師要善于用積極有效的評價方法，捕捉學生學習的閃光點，多表揚，少批評，多肯定，少否定，使每個學生在既輕松愉快又熱烈緊張的狀態(tài)下，學習和掌握基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)運用語言的技能，從而增進師生之間的關(guān)系，更有效地提高教學質(zhì)量。

3 短劇表演對學生的作用及影響

3.1 學生學習英語的興趣大大增強

語言是人類溝通交流的工具，是一種互動過程。在以往的英語教學中，對于英語知識的掌握大多采取教師講，學生聽的教學模式，學生多半沒有興趣，學習成績也相對較差。而英語短劇的教學模式正好為學生搭建了英語學習的一個平臺，使英語課堂變成了充滿樂趣，輕松愉快的一個大舞臺，在這個舞臺上教師和學生的思想情感進行自然的，充分的交流，學生們盡其所能得發(fā)揮著他們的創(chuàng)造力和想象力，這種師生共同創(chuàng)造的教學大舞臺，很好地調(diào)動了學生內(nèi)在的學習動力，使他們對英語學習保持著濃厚的興趣和高度的熱情，取得理想的教學效果。

3.2 學生的口語表達能力普遍提高 營銷專業(yè)學生的綜合素質(zhì)也連帶發(fā)展

對于職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的學生來說，提高英語口語的技能非常重要而且必要。職業(yè)學校市場營銷專業(yè)學生綜合素質(zhì)的提高，對我國第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平的提高起著至關(guān)重要的作用。面臨著即將走上服務(wù)崗位的職業(yè)學校的學生而言，其英語方面的優(yōu)勢很大程度取決于其口語的表達能力。英語學科作為一門語言學科，有其獨特的特點，語言的提高要在一定的語境中，通過交流才能達到。因此，短劇表演在英語教學，尤其是職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的英語教學中發(fā)揮著極大的推動作用。通過英語短劇表演搭建的平臺給學生一個展示自己的機會，但隨著時間的推移，反復(fù)的鍛煉和排練，學生的英語表達能力明顯提高，學習興趣濃厚，營銷專業(yè)的學生在這樣的鍛煉中其職業(yè)能力也在潛移默化的發(fā)展變化。

3.3 市場營銷專業(yè)學生的創(chuàng)造能力得到培養(yǎng)，為學生贏得更廣闊的就業(yè)前景

《商務(wù)實用英語》這本教材是以各種服務(wù)場所為背景，設(shè)計了多個語言交際的情景，如飯店，機場，賓館，海關(guān)等。在短劇表演中，學生體會了人物個性，發(fā)揮其想象力，傾情表演，為書本上的文字和圖片賦予了生動的活力，積極地鍛煉了自身的表演才能。同時學生通過改編短劇的內(nèi)容，創(chuàng)造性地運用了語言，也培養(yǎng)了其創(chuàng)新能力。這對于職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的學生而言，無疑是一筆收獲的財富，為學生將來在服務(wù)行業(yè)的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。在未來的就業(yè)道路上，將會給他們帶來更廣闊的發(fā)展空間。

篇5

關(guān)鍵詞：市場營銷；教學定位；方法分析；高校

一、當前市場營銷教學定位的現(xiàn)狀

近些年來，為滿足各企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求，大多數(shù)高校開設(shè)了市場營銷這門課程。市場營銷最初被人們認定作用較為薄弱，因而地位并不顯著，發(fā)展到現(xiàn)在，市場營銷的學生與教師總量均呈現(xiàn)大幅度上升的趨勢。在當前的市場營銷教學過程中，其教學定位也存在一些問題，具體表現(xiàn)如下：

1.基礎(chǔ)知識構(gòu)建與專業(yè)能力認定存在問題。市場營銷的教學究竟是應(yīng)該注重基礎(chǔ)知識的構(gòu)建，還是只要完成專業(yè)技能的培養(yǎng)就可以了？這是一個值得深思的問題。從基礎(chǔ)教育方面講，基礎(chǔ)知識的教學要求學生掌握最基礎(chǔ)的學科知識及具備相應(yīng)的基礎(chǔ)素養(yǎng)。然而，從研究生的教育方面講，高校對基礎(chǔ)性教育的要求并不高，要求更多的是學生具備較強的能力。對于本科生而言，教學定位的側(cè)重點與研究生差異較大，除了應(yīng)該具備最基礎(chǔ)的素養(yǎng)之外，還應(yīng)該掌握全面的專業(yè)知識和良好的專業(yè)技能。

2.教學方法定位與教學研究定位存在問題。市場營銷學近年來的發(fā)展速度非常快，隨之而來也出現(xiàn)了一些問題。例如，學生的實踐能力很差，無法運用理論層面的知識去解決實際遇到的問題，這是當前學生在實踐過程中遇到的主要問題之一。同時，教學方法定位陳舊，教學研究定位有誤差，這些也是影響教學的重要因素。所以，無論是教學方法的定位，還是教學研究的定位，高校都應(yīng)該朝著社會發(fā)展及課程創(chuàng)新、改革深入的方向進行調(diào)整與改變，以此來調(diào)動學生學習的積極性，實現(xiàn)教學與實踐的緊密結(jié)合。

二、當前市場營銷教學定位的改進對策

1.不同的教學內(nèi)容有不同的側(cè)重點。市場營銷的教學本質(zhì)是讓學生在畢業(yè)后可以符合企業(yè)的用人要求。所以，在市場營銷課程內(nèi)容的安排上，學生對理論知識的應(yīng)用以及對實際問題的解決應(yīng)該是重中之重。除了學習有關(guān)市場營銷的基礎(chǔ)知識之外，學生還應(yīng)該主要學習如下內(nèi)容：（1）熟練掌握4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）的制訂；（2）掌握如何制訂戰(zhàn)略（戰(zhàn)術(shù)）；（3）了解如何進行競爭對手的分析；（4）學會如何對消費者消費行為進行分析；（5）學會目標市場的選擇與分析等。市場營銷是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中非常重要的一部分，學生還應(yīng)將營銷戰(zhàn)略作為重點學習的內(nèi)容。

2.加大力度培養(yǎng)學生解決問題的能力。很多人說，中國人學會的英語叫作中式英語，在閱讀理解、寫作、單選、多選中可以得很高的分數(shù)。然而，在實際應(yīng)用過程中，卻很少有人能運用自如。究其根本，學生學會的無非只是理論上的知識，卻不知道如何去解決實際中發(fā)生的問題。因此，在教學過程中，我們要加大力度培養(yǎng)學生解決問題的能力，這些能力包括：（1）熟掌握4P營銷策略制訂的能力；（2）熟練制訂戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的能力；（3）熟練掌握分析競爭對手的能力；（4）熟練且能夠獨立開展市場調(diào)研的能力；（5）熟練地對目標市場進行選擇與分析的能力。單純只擁有以上能力是遠遠不夠的，還需掌握人與人之間共同相處、工作、生活等最重要的能力，以及最基本的語言表達能力、人際交往能力、邏輯思維能力等。

三、當前市場營銷教學方法的分析

1.案例教學法。案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法，一個好的營銷案例應(yīng)具備以下三個方面的條件：案例要有針對性、案例要貼近生活、案例要有啟發(fā)性。好的營銷案例可以為學生提供了一個很好的學習機會，既能夠使其身臨其境地了解企業(yè)是如何進行經(jīng)營管理的，又能夠讓學生在最短的時間里學到最多的實踐應(yīng)用經(jīng)驗，從而激發(fā)他們的學習興趣，增強他們的社會實踐能力。

2.實踐教學法。實踐教學法是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。教師可以通過實踐教學法來加深學生對各個知識點的理解，轉(zhuǎn)變學生的學習觀念、提升學生的心理素質(zhì)和形成正確的價值觀。目前，部分高校還專門建設(shè)了特定的實驗室。

3.討論教學法。討論式教學是指對于某些理論的理解，可以采取小組討論或個人演講的形式來進行的一種教學方法。在市場營銷學的課程教學中，教師可以通過討論式教學法，讓每個學生參與到教學中來，學生可以各抒己見，這樣能夠有效地提高他們的語言表達能力、邏輯思維能力以及思辨能力。

四、結(jié)語

目前，市場營銷人才在社會上有著巨大的缺口，相關(guān)人才的需求也一直在增加。為填補這方面的人才缺口，各高校除了增強師資力量之外，還應(yīng)該保證市場營銷的教學定位及方法的正確，這樣才能真正從根本上解決人才缺口的問題。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：雙語　雙語教學　雙語人才　市場營銷 

 

雙語的英文是“bilingual”。根據(jù)英國著名的朗曼出版社出版的《朗曼應(yīng)用語言學詞典》所給的定義是：“a person who knows and uses two languages. in everyday use the word bilingual usually means a person who speaks, reads, or understands two languages equally well (a balanced bilingual), but a bilingual person usually has a better knowledge of one language than of the other.”即雙語是指一個人理解并能運用兩種語言。在日常生活中能將兩種語言基本等同地運用于聽、說、讀、寫，但通常一種語言的知識和理解能力優(yōu)于另一語言。現(xiàn)代高新科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，尤其是電腦信息網(wǎng)絡(luò)的全球連網(wǎng)與普及，極大地推動了世界各地之間的融合與交流，隨著經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展，市場迫切需要一批既懂得我國語言——漢語，又懂得國際性通用語言——英語的雙語人才，在這種背景下我國國家教育部于2001年通知要求各高校大力推廣使用外語講授公共課與專業(yè)課，并要求各高校在三年內(nèi)開設(shè)5%～10%的雙語課程，雙語教學（the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.）是適形勢所需而進行地一種教學創(chuàng)新，它是指將學生的外語或第二語言，通過教學和環(huán)境，經(jīng)過若干階段的訓練，使之能代替，或接近母語的表達水平。在中國，雙語教學是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進行學科教學，目前絕大部分是用英語。 

一、市場營銷學雙語教學的必要性與可行性 

1、市場營銷學雙語教學是培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才的客觀需要 

自改革開放以來我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，特別是自20世紀90年代以來隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制建設(shè)的提出與國有企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)對懂市場、懂經(jīng)營的營銷人才存在著大量需求，市場營銷學也由此在我國得到了飛速地發(fā)展，但同時我們也看到市場對營銷人才的要求越來越高，特別是隨著經(jīng)濟全球化與現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對那些既懂外語又具有較高的計算機應(yīng)用能力的高級營銷人才尤為青睞，全球經(jīng)濟一體化、國內(nèi)與國際市場的高度融合向營銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場營銷學雙語教學是培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才的客觀需要。 

2、市場營銷學雙語教學是其學科新穎性的客觀要求 

市場營銷學（marketing）是一門新興學科，最早發(fā)源于20世紀初的美國，至今也只有近100年的歷史，我國自改革開放以來逐步導入營銷學（最初稱之為市場學、推銷學等），至今僅30年的歷史，市場營銷學的新穎性決定了我們理解吸收并消化國外先進的營銷理論從而加以中國化還需要相當長的時間與相當大的努力，實行雙語教學，采用英文原版教材有利于學生直接接觸國外營銷學者的先進思想與理論，從我國市場營銷學課程教學的實際情況來看，國內(nèi)市場營銷學的教材盡管版本很多，但結(jié)合國內(nèi)實際創(chuàng)新的甚少，其核心思想均來源于philip kotler`s《principles of marketing》，且還存在內(nèi)容不全，翻譯各有千秋，理解上存在歧義的問題，從philip kotler`s《principles of marketing》這本教材來看，內(nèi)容體系完整，各部分均由學習要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結(jié)、核心術(shù)語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對全面掌握營銷學理論體系和提高理論聯(lián)系實際的分析和運用能力有非常大的好處。從學生反饋來看，能讀懂英文版本的學生普遍反映英文教材比中文教材生動形象，更貼近實踐。 

3、市場營銷學雙語教學具備了教材與教學軟件的教學條件 

雙語教學必須使用英文原版的各類學科教材，沒有原版教材，雙語教學就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場價格高達幾百元，高昂的書費讓學生望書興嘆，同時也大大地打擊了學生選擇雙語教學課程的熱情，而由

清華大學出版社與prenticehall出版公司合作出版的《principles of marketing》（ninth edition）外文影印版，定價76元，并配套有教學光碟，為市場營銷雙語教學提供了有利條件。 

二、市場營銷雙語教學中出現(xiàn)的主要問題 

1、學生對雙語教學的評價、對雙語教學課程的學習興趣及對課程內(nèi)容的掌握程度均與學生的英語基礎(chǔ)密切相關(guān)。 

從我實行雙語教學的兩大專業(yè)學生的實際情況來看，外語專業(yè)學生對市場營銷學課堂教學的評價、課堂學習的興趣均要高于市場營銷學專業(yè)的學生；從市場營銷學專業(yè)學生內(nèi)部來看，英語基礎(chǔ)好的學生對市場營銷學專業(yè)課采用雙語教學比較贊成，課后復(fù)習所學內(nèi)容的積極性也明顯的高于英語基礎(chǔ)差的學生，其它實行雙語教學的課程與高校也都呈現(xiàn)這一特征。 

2、整體上講，雙語教學增加了學生理解掌握專業(yè)知識的難度，增加了學生的學習壓力，只能有條件分階段的執(zhí)行。 

通過向?qū)嵭惺袌鰻I銷課程雙語教學的市場營銷專業(yè)41位學生的問卷調(diào)查得出，42%的學生認為英文教材的難度太大，另外認為難度不是太大的58%的學生也反映不能接受全部的內(nèi)容，45%的學生反映案例讀不懂，61%的學生表示不如使用中文教材學的東西多，學得扎實。由于當前學生的英語水平非常有限，部分學生的英語基礎(chǔ)還較差，加上專業(yè)性教材讀物中生癖的單詞與術(shù)語較多，專業(yè)知識性強，學生讀懂全英文教材難度確實非常大。加上長期以來我國英語教學重在應(yīng)試教育而缺乏對語言應(yīng)用能力與思維模式的培養(yǎng)，雙語教學使學生在課堂上一方面要消化英語知識，另一方面要消化專業(yè)知識，這樣給學生造成很大的困擾，對英語基礎(chǔ)較差的學生來講，不利于其掌握專業(yè)知識。從教師角度來講，講課的難度也很大，時間感覺很緊張。為保證雙語教學的效果，實現(xiàn)雙語教學使學生能運用兩種語言順暢地表達自己思想的最終目的，脫離我國傳統(tǒng)英語教學改革來片面強調(diào)專業(yè)課程的雙語教學是不切實際的，也是不可行的。現(xiàn)階段，教師在進行雙語教學改革上應(yīng)分階段、分對象有條件地進行，忌盲目不顧實際地搞一刀切與形式化。學校在對教師教學的要求與考評上也不能盲目地以課堂的英文化程度來考評，而應(yīng)以教學效果為基準。

3、雙語教學投入嚴重不足，教材、教學環(huán)境建設(shè)與師資隊伍的培訓滯后。 

影響雙語教學成敗的因素很多，其主要因素取決于以下三個方面：一是從受教育的主體學生層面來講，其關(guān)鍵在于學生是否具有立志成為雙語人才的決心與意志。雙語課程難度大，加上又是新生事物，學生初次嘗試有所不適是很正常的，要想雙語教學達到較為理想的狀態(tài)，學生必須加大課前與課后的自學投入，具有克服重重困難的勇氣，而這一點正好是我們當前學生所缺乏的，從調(diào)查得知，只有9%的學生經(jīng)常課后復(fù)習課堂所學知識的相關(guān)內(nèi)容，高達55%的學生很少甚至從來不復(fù)習，幾乎是100%的學生沒有課前預(yù)習的習慣，究其原因，有反映時間不夠的，有感覺英文教材太難因而干脆放棄的，有長期形成惰性沒有預(yù)習習慣的。總的來講，與學生的自主學習積極性不高，知難而退，學習是為了應(yīng)試過關(guān)的傳統(tǒng)學習觀念密切相關(guān)；二是從施教者老師層面來講，關(guān)鍵在于是否具備用雙語進行學科教學的能力。雙語教學要求教師本身就是個雙語人才，雙語課程是語言教學與專業(yè)教學的融合，通過這些課程學生不僅應(yīng)掌握專業(yè)知識與技能，同時還要發(fā)展其第二語言的讀、聽、說、寫能力。從實際情況來看這樣的教師嚴重缺乏，英語教師缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，學科教師常因英語功底不深，造成師生交流上的困難，外籍教師又不懂漢語，針對這種師資狀態(tài)，要想雙語教學卓有成效各校必須加大師資引進與培訓的投入；三是從教育管理者層面來講，關(guān)鍵在于是否為雙語教學提供與塑造了一個良好的教學環(huán)境。這里環(huán)境建設(shè)主要包括軟件與硬件的建設(shè)，軟件建設(shè)主要是指引導樹立正確的雙語教學觀念；為保證雙語教學有效性而進行的各種制度建設(shè)與激勵；校園雙語文化建設(shè)等。硬件建設(shè)主要包括如雙語教學的教材、教輔資料、教學設(shè)備、師資隊伍建設(shè)等。借鑒國外沉浸式雙語教學的成功經(jīng)驗，各校在推進雙語教學的進程中應(yīng)特別注重校園環(huán)境建設(shè)以塑造外文氛圍，讓學生不僅在課堂內(nèi)而且在課堂外都有機會發(fā)展自己的第二語言能力。 

三、優(yōu)化市場營銷雙語教學的主要對策 

1、依據(jù)制度激勵、學生自主選擇的原則開設(shè)市場營銷雙語教學課程 

作為受教育主體的學生，客觀上存在其學習目標、學習能力與興趣志向上的差異，期望每一位學生都成為雙語人才這是不現(xiàn)實且不可取的，因此雙語教學應(yīng)走出我國傳統(tǒng)教育重共性輕個性；重統(tǒng)一模式，輕因材施教及教學目標單一的誤區(qū)，依據(jù)制度激勵、學生自主選擇的原則有條件的實行，在當前學生英語水平與運用

能力普遍較差的情況下，分階段、擇對象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。實踐證明市場營銷課程在外語專業(yè)學生中推行雙語教學的效果遠勝過其它專業(yè)。 

2、加強學生思想教育，激發(fā)雙語學習動機，提高學生的學習主體意識。 

大學課程學習主要依靠學生自學，學習效果與收獲的多少主要取決于學生學習的自覺性與學習效率，在課堂教學時數(shù)日益縮減的發(fā)展趨勢下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學生投入更多的時間與精力來自學，受傳統(tǒng)教育模式影響，當前大學生學習應(yīng)試心理仍很強烈，對費盡九牛二虎之力而只是通過一門專業(yè)課程考試的雙語教學缺乏正確認識，針對這種情況學校與老師應(yīng)加強學生思想教育，引導學生樹立正確的學習觀念、掌握科學的學習方法、養(yǎng)成良好的學習習慣并激發(fā)學生克服困難的勇氣，實行雙語教學的老師應(yīng)加強課后學生的輔導與交流工作，讓學生在體驗學有所獲的過程中提高雙語學習的興趣與動力。 

3、大力開展雙語師資培訓，加強雙語教學師資隊伍建設(shè)。 

受傳統(tǒng)英語教學模式的影響，我國高等學校青年教師的英語閱讀與理解能力一般都較好，而聽、說能力相對較差，針對這種現(xiàn)狀，如何提高這個群體的英語應(yīng)用能力從而發(fā)揮雙語教學主力軍的作用是我國雙語教學改革成敗的關(guān)鍵。各高?？刹扇≌堖M來，送出去等方法對教師進行雙語教學基本技能的培訓；同時各校之間實行教師專、兼職結(jié)合，校際流動，盤活教師資源；大力引進英語水平高，學科知識強的復(fù)合型教師等以此壯大雙語教學的師資隊伍。 

4、加強市場營銷學雙語教學教材與教輔資料開發(fā)與建設(shè)。 

目前國內(nèi)所使用的雙語教材，無論是外文原版的，還是中外合作出版的，價格都相當高，且厚重不便攜帶，另外由于課堂課時有限，教材上的部分章節(jié)在課堂中根本無法講到，只能靠學生自學理解消化。如何根據(jù)教學的需要編寫出更為實用的雙語教學教材與教輔資料，甚至結(jié)合中國市場環(huán)境開發(fā)出具有中國特色的市場營銷學雙語教材及案例教輔材料等是優(yōu)化市場營銷學雙語教學的迫切之需。 

項目資助：2008年湖南省特色專業(yè)（市場營銷專業(yè)建設(shè)項目） 

[參考文獻] 

[1]王旭東.關(guān)于“雙語教學”的思考[j]全球教育展望,2001（10）. 

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[關(guān)鍵詞] 高職院校；市場營銷；專業(yè)英語；教學改革

A market-oriented marketing professional English teaching reform in higher vocational colleges

ZHong wei

Abstract：With the change of demand of higher vocational talents training target，Cultivating the compound talents who proficient in marketing professional knowledge and good English skills becomes the latest requirements for marketing major in higher vocational colleges.This paper emphatically analyzes the problems existing in the higher vocational college marketing professional English teaching， puts forward the improved scheme and the suggestion of this course， in order to improve the competitiveness of the marketing major colleges graduates in higher vocational.

Keywords： Higher vocational colleges； Marketing； Professional English

當前，我國經(jīng)濟增長的動力正在由要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)換，技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級使一線勞動者的內(nèi)涵發(fā)生深刻變化，迫切需要我國職業(yè)教育培養(yǎng)的人才向中高端發(fā)展。過去，高職學校對畢業(yè)生的定位是套一身藍工作服的產(chǎn)業(yè)工人；現(xiàn)在，高職學校要轉(zhuǎn)變觀念，要為中高端產(chǎn)業(yè)輸送技能人才。在此背景下，單純的英語基礎(chǔ)教學已經(jīng)不能滿足高職人才培養(yǎng)目標的需求，隨之而來的是專業(yè)英語在高職院校風起云涌，逐漸形成了公共英語課程和個別專業(yè)的專業(yè)英語課程并存的狀態(tài)。這種課程設(shè)置的轉(zhuǎn)變是及時的，是符合高職教育指導精神的。比如，市場營銷專業(yè)英語在大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)都已開設(shè)，但問題也隨之而來，很多高職院校營銷專業(yè)英語課程過多地沿用了傳統(tǒng)的中國式英語教學模式，過多地普及營銷專業(yè)的理論知識，缺乏對學生口語方面的培訓，學生基本沒有交流能力，這也與市場營銷今后的發(fā)展趨勢相違背，對學生就業(yè)形成困難。這種脫離市場導向的營銷專業(yè)英語課程設(shè)置極大地浪費了高職院校的教學資源，也給高職教育帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。

一、高職院校市場營銷專業(yè)英語教學存在的問題

1.營銷專業(yè)英語教材過于理論化

市場營銷英語是一門專門用途的英語，它既有普通用途英語的特征（使用英語詞匯，遵循英語語法，體現(xiàn)英語思維），又有自己鮮明的專業(yè)特征（呈現(xiàn)大量專業(yè)詞匯，包括縮略語），課文以市場營銷專業(yè)知識為載體，一般先提出概念，再進行論述，這導致市場營銷英語的課堂教學較為枯燥，學生興趣不高。目前大多數(shù)的營銷專業(yè)英語方面的教材，程度過深、針對性不強，不能貼近實際的生產(chǎn)生活，不利于培養(yǎng)學生的學習興趣和提高學生的語言運用能力。由于教師不能完全違背教材進行教學，于是課堂變成了簡單的英翻中和中翻英，學生的學習興趣普遍不高，從而在上課初期就出現(xiàn)畏難情緒，進而產(chǎn)生厭煩心理，最終從根本上加大了教師授課的難度，導致課堂效率很低。

2.高職學生英語學習基礎(chǔ)非常薄弱

由于高職院校招生的生源關(guān)系，高職學生的英語基礎(chǔ)普遍不好。在筆者所教授的90名市場營銷專業(yè)的學生中，真正對英語感興趣且英語基礎(chǔ)較好的學生數(shù)量大約只有20多位，大部分學生的英語水平還停留在高中甚至初中水平，很多學生連最基本的音標都讀不準。通過對學生上課回答教師提問的反應(yīng)和筆者對教授營銷課程老師的調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn)，其主要原因之一還是學生本身英語基礎(chǔ)較差，待學生進入到專業(yè)英語的學習時便被薄弱的英語知識和能力所阻礙，從而影響了深入學習專業(yè)英語的興趣和效率，這給教師教授市場營銷專業(yè)英語帶來了極大的阻礙和困難。

3.市場營銷專業(yè)英語教師職業(yè)素質(zhì)能力薄弱

營銷專業(yè)英語課程對于授課教師的綜合能力要求較高，教師不僅需要具備扎實的市場營銷專業(yè)功底，而且也要有很高的語言要求。而現(xiàn)階段多數(shù)教師不能同時具備這兩方面的能力，這對教學形成了障礙。與此同時，專業(yè)英語課程的定位在于培養(yǎng)具有語言加技能的實踐型人才，所以授課教師需要具有豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗，但現(xiàn)階段大多數(shù)教師的工作量很大，無暇參與企業(yè)經(jīng)歷工程，這也成為現(xiàn)階段該課程無法滿足社會需求的原因之一。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)擔任市場營銷專業(yè)英語教學的教師要么來自不知曉營銷專業(yè)的大學英語教師，要么來自英語較好但不會英語教學的營銷專業(yè)老師，真正既懂營銷專業(yè)又能勝任市場營銷專業(yè)英語教學的教師少之又少。這就導致很多教師營銷實踐教學能力及英語教學設(shè)計能力薄弱，相當多高職營銷專業(yè)英語教學還停留在傳統(tǒng)的教師講、學生聽的填鴨式教學方法，忽視了學生的主體地位。學生學習缺乏自主性，師生間缺乏互動，學生的學習始終被動的處于枯燥的講解和應(yīng)試中，語言的應(yīng)用型、交際性本職特征無法實現(xiàn)，嚴重抑制了學生學習英語的興趣，從而使市場營銷專業(yè)英語課堂枯燥、無聊、缺乏吸引力。

二、高職院校營銷專業(yè)英語教學改革構(gòu)想

1.遴選合適的營銷專業(yè)的英語教材

由于目前市場中絕大部分的營銷專業(yè)英語教材基本都是普及營銷專業(yè)的理論知識，教材中所普及的專業(yè)性生詞與難句太多，這樣的大閱讀量對于學生來說客觀上確實存在難度，筆者在教學中也存在這樣的教學困難，于是筆者在教學中補充了“銷售英語口語”，每堂課分不同的情境大約講授半小時的銷售英語口語，通過把學習難度降低，又把學習實用性增強，這樣大大提高了學生的學習興趣。市面上可借鑒的有關(guān)營銷專業(yè)英語口語的教材很多，結(jié)合學校所要求的傳統(tǒng)教材，這樣能大大提高營銷專業(yè)英語學習的實用性。

2.基于學生的英語學習基礎(chǔ)薄弱，課堂教學應(yīng)降低難度，提高專業(yè)英語的實用性和趣味性

筆者在營銷專業(yè)英語的教學過程中，發(fā)現(xiàn)學生的英語學習基礎(chǔ)非常薄弱，甚至連最基本的音標都讀不準。于是，我在第一堂課就是教授學生48個國際音標，掃清學生學習英語的障礙，并且在此之后的每一堂課，都會花五分鐘時間通過認讀單詞強化學生對音標的掌握。教師在課堂教學中不應(yīng)僅僅是對課文的簡單翻譯，還應(yīng)結(jié)合學生的學習興趣，對課堂教學精心設(shè)計，比如恰當?shù)卦黾忧榫衬M等口語化訓練，增強營銷專業(yè)英語的實用性和趣味性。當然，完全摒棄教材也是行不通的，教師應(yīng)挑選每個單元中難度適中的文章進行講授，每篇文章講授的速度不應(yīng)只求快，還應(yīng)照顧學生的接受能力，必要的時候，可以安排學生朗讀并翻譯，以任務(wù)引領(lǐng)，學生學習的目的性增強，也能暴露出學生學習的問題所在，及時進行糾正和鞏固。

3.教師應(yīng)自學更多的營銷專業(yè)知識和英語知識，巧妙設(shè)計課堂教學，進行情境模擬式教學

通過教學現(xiàn)場觀摩、專家學術(shù)報告、與企業(yè)專家深度交流、參與教師教育能力培訓與課程改革等途徑，全面提高教師的教學能力和課程開發(fā)能力；同時，專業(yè)教師到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司等相關(guān)單位實習體驗和實踐鍛煉，提高專業(yè)教師自身的技術(shù)能力和專業(yè)水平，成為“雙師型”教師；而且，要有針對性、計劃性地加強專任教師長遠的英語語言學習。另外，如果一個學期的營銷專業(yè)英語的教學僅僅是圍繞課文進行翻譯，學生會因該堂課過于枯燥而厭學，使教學效果大打折扣。教師應(yīng)多花心思，巧妙地對課堂教學進行設(shè)計，比如課前安排好學生分組進行銷售英語口語的情境模擬，這樣既學以致用，又增強了學生的學習積極性。這個環(huán)節(jié)占期末考核的比重應(yīng)大于筆試考試，這樣才能引起學生的充分重視。另外，不能忽略聽寫的重要性，也許有的專業(yè)英語教師認為，聽寫是大學公共英語課堂教學的重要手段，專業(yè)英語可以忽略，其實不然，專業(yè)英語的專業(yè)詞匯尤其多，更要加強學生對專業(yè)詞匯的聽寫。因此，筆者每次課都會安排十分鐘聽寫營銷專業(yè)詞匯，這些詞匯有的來源于教材，有的則是筆者從其他相關(guān)書籍中搜集而來，實用性很強。

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【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；英語教學；綜合改革；能力培養(yǎng)

當前大學生就業(yè)難，尤其是高職生就業(yè)崗位差、薪酬低不理想，已成為社會關(guān)注的熱點問題。筆者從事職業(yè)教育多年，對高職人才培養(yǎng)的問題、尤其是學生應(yīng)用能力不足的情況較為了解，結(jié)合人才市場日益多元化的社會現(xiàn)實，在教學過程中積極實施“工學結(jié)合、能力本位”人才培養(yǎng)模式，以期對高職高專人才的培養(yǎng)與職業(yè)教育以及學生擇業(yè)就業(yè)提供一個新的視角。

1高職高專畢業(yè)生就業(yè)難原因及對策

據(jù)《中國教育報》2016年09月01日報道，目前，我國高等教育毛入學率已達到40%。按照國際上通行的說法，15%-50%為大眾化就業(yè)階段，50%以上為普及化教育階段，中國已進入大眾化教育階段后期和普及化教育階段前期。然而，我國獲得國家職業(yè)資格證書及具有相當水平的技能勞動者僅占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的33%，包括高級技師、技師、高級技工在內(nèi)的高技能人才僅占技能勞動者的21%，而發(fā)達國家這兩個比例分別是50%、30%。我國的國民素質(zhì)、文化程度、科技水平與經(jīng)濟實力、社會發(fā)展都還很落后，急需各式各樣人才，尤其是廣大農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民營企業(yè)更是對應(yīng)用能力強的技能型人才如饑似渴。但另一方面我們又看到，大量畢業(yè)生尤其是高職畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂觀的現(xiàn)實。問題出現(xiàn)在哪里？這里當然不排除社會大環(huán)境的因素：如社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、國家就業(yè)政策還不夠完善、就業(yè)渠道與人才市場也不是十分通暢健全、社會及媒體輿論導向也存在不客觀、甚至不科學導向等問題。當然，也有來自學生和家庭的就業(yè)觀念不正確等原因：如就業(yè)觀念陳舊、對就業(yè)期望值過高、缺乏競爭意識、先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)以及到市場找工作的理念還沒有深入人心，等等。除了上述種種客觀因素之外，我們高職高專院校在人才培養(yǎng)方面到底應(yīng)該如何確定主攻方向？筆者始終認為，學校在人才培養(yǎng)以及畢業(yè)生主動適應(yīng)社會、順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)中，義不容辭應(yīng)擔當重要的角色。首先是學校自身定位要準。即始終堅守高職辦學定位，把功夫下在努力辦出高職特色上來——技能型人才，而不是總是想著拔高升本科，眼睛盯著普通本科院校；其次是專業(yè)設(shè)置、課程開設(shè)上要根據(jù)市場需求適度超前進行調(diào)整。當然不是一味跟風，社會上熱什么，就上什么專業(yè)，而是要根據(jù)自己學校優(yōu)勢與特長、潛力與條件，培養(yǎng)市場需要的多樣性技能型人才。這就要求我們在重視理論教學的基礎(chǔ)上，更要重視實踐能力培養(yǎng)。高職生與本科生、中專生相比，其最大的優(yōu)勢就在于：動手能力比本科生強，而理論知識比中專生深。高職辦教育，就是要抓住這一優(yōu)勢，辦出自己的特色和優(yōu)勢。要盡一切努力創(chuàng)造實驗、實訓和實習條件，特別要積極開辟校外實訓基地。地點可選在全國各地，特別是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，以提升學生的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)建校企長期合作模式，進行訂單式培養(yǎng)，促進零距離就業(yè)。要加大實訓比例，提高技能水平。學生在校學完大部分專業(yè)課程后，可根據(jù)學生的愛好特長，結(jié)合實施“雙證書”制度，培養(yǎng)學生多種技能。譬如，實施“工學結(jié)合、能力本位”培養(yǎng)模式，即對準技能建實習基地，搞好“雙基地”建設(shè)等。高等職業(yè)教育的性質(zhì)決定高職院校更應(yīng)重視社會實踐和生產(chǎn)勞動，依靠工學結(jié)合，使每一個專業(yè)在就業(yè)市場上都能找到其應(yīng)有的位置。必須加強其教育的針對性和適用性，堅持學校與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，課堂與社會相協(xié)調(diào)，課本與市場相統(tǒng)一的育人機制，努力做到“雙向參與、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展”；建立校內(nèi)外實踐基地，使學生在校期間就有機會見習、實習或頂崗工作。

2實施英語教學綜合改革，提高學生英語應(yīng)用能力和與職業(yè)行業(yè)對接能力

筆者所進行的公共英語教學改革的內(nèi)容主要是通過搭建三個平臺，實施高職英語教學綜合改革，極大地提高了學生自主學習能力、綜合應(yīng)用英語能力和行業(yè)對接能力。2.1“主平臺”是課堂教學主渠道平臺通過教師少講、精講、多指導，學生多說、多練、多應(yīng)用，體現(xiàn)能力培養(yǎng)教學理念。外語是一門實踐課，學習者需要通過個人的實踐才能習得和提高語言技能。因此，我們改變傳統(tǒng)單一的課堂教學模式，實施了多樣性課堂教學模式。如，學生分組討論、演講、辯論、英語短劇表演、英語知識競賽、情景模擬、學業(yè)報告、趣聞復(fù)述、英語課件等形式。2.2第二課堂語言習得平臺就是充分利用學生喜聞樂見的第二課堂活動，有目的、有計劃、有組織地設(shè)計系列英語運用項目。譬如：英語詞語接龍競賽、英語短劇表演比賽、英語演講比賽、英語書信寫作比賽、英語歌曲大賽、第二課堂視聽、英語角、經(jīng)典英文電影周、英語文化周、英文小廣播電臺、周末影視欣賞、英語晨讀、英語接待導游等活動，讓學生在活動中鍛煉英語綜合應(yīng)用能力。它具有靈活性、開放性、綜合性、興趣性、自主性等特點，是課堂教學必不可少的補充與延伸。2.3網(wǎng)絡(luò)自主學習平臺在大數(shù)據(jù)時代，利用網(wǎng)絡(luò)平臺培養(yǎng)學生自主學習英語的習慣與能力，已是大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)以其靈活、快捷、實時、包容、信息量大等特點，為開拓個性化自主式學習、教學互動、合作式學習以及教學多元化評估提供了多種可能、渠道和先機。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職公共英語教學理念和方法改革研究包括：樹立從傳統(tǒng)的以教為中心向以學為中心轉(zhuǎn)變，以教師課堂講授為主向以學生自主學習為主轉(zhuǎn)變的理念；改革教學方法，將多媒體教學與課堂教學相結(jié)合，加大語音室的投入與使用力度；廣泛利用校園網(wǎng)絡(luò)、計算機多媒體技術(shù)、校園英語發(fā)射臺、廣播臺等現(xiàn)代化教學輔助手段以及建立微信公眾號、QQ聊英語、在線學習英語軟件等，提高學生學習英語興趣和學習能力與效果。所謂與職業(yè)行業(yè)對接，就是以“工學結(jié)合”理念為導向改革公共英語教學。將英語教學內(nèi)容與行業(yè)結(jié)合起來，既滿足一般的英語應(yīng)用能力培養(yǎng)，又兼顧各專業(yè)和行業(yè)不同實際需要。譬如，外經(jīng)貿(mào)類專業(yè)、管理類專業(yè)；旅游管理、市場營銷、公關(guān)文秘類，加大口語能力教學與考核比率；機電、軟件類、設(shè)計類，則加大應(yīng)用閱讀部分教學與考核，以體現(xiàn)高職英語教育的職業(yè)性和應(yīng)用型。并通過開發(fā)應(yīng)用共享性網(wǎng)絡(luò)教學資源，建設(shè)英語學習與答疑網(wǎng)站，開設(shè)英語系列選修課，以滿足不同專業(yè)學生課外英語自主學習需求。

3小結(jié)

綜上所述，只有主動樹立起為市場經(jīng)濟和多元化人才市場需求培養(yǎng)應(yīng)用型高職高專人才的理念，才能與社會經(jīng)濟發(fā)展順利接軌，也才能更好地服務(wù)地方經(jīng)濟社會建設(shè)，高職教育才能天寬地闊，高職生才能大有作為！目前，高職高專類畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化趨勢，覆蓋了事業(yè)單位、房地產(chǎn)、保險業(yè)、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、個體私營業(yè)（“自由職業(yè)人”）等方方面面。這表明，單一的高職高專人才培養(yǎng)目標已不適應(yīng)新時期經(jīng)濟社會發(fā)展需要了，對高職高專類學生的綜合素質(zhì)包括外語在內(nèi)的要求越來越高。這就要求我們教育工作者，尤其是教育主管部門和領(lǐng)導，一切改革、建設(shè)、發(fā)展，都要堅持從培養(yǎng)學生成長成才并關(guān)注學生就業(yè)及職業(yè)發(fā)展的維度出發(fā)，堅持從服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的高度出發(fā)，堅決破除教育教學改革的種種阻力。破除諸如《21世紀中國教育向何處去》作者蔡克勇所指出的：“一是既得利益集體，包括那些出版舊式教材的人和以舊式教育謀生的人；二是某些教師，他們只習慣于采用老一套的講授方式，新的思想和方法總是讓他們感到一種威脅”。只有這樣，才能以新的思維和視角、新的課程體系和教學模式，培養(yǎng)出新時期需要的應(yīng)用能力強的技能型高職高專人才，學生也才能夠具有更強的就業(yè)<<上接1頁競爭力和職業(yè)發(fā)展能力。

參考文獻

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篇9

【關(guān)鍵詞】市場營銷專業(yè)； 學生期望； 雙語教學體系； 構(gòu)建；措施

【中圖分類號】G613.2 【文獻標識碼】B【文章編號】2095-3089（2012）13-0094-02

在國際商業(yè)交往頻繁的今天，對于國際化營銷人才的需求也越來越多，而要培養(yǎng)國際化的營銷人才，除了掌握國際貿(mào)易及國際營銷方面的知識外，還需掌握國際化的語言，這就使得市場營銷本科專業(yè)開展雙語教學（Bilingual education）就顯得尤為重要。目前我系已進行了一些雙語教學方面的嘗試，但主要針對的是經(jīng)貿(mào)專業(yè)。同時在教學內(nèi)容、教學模式、教學方法、教學組織管理等方面還有待于進一步完善。因此，我們從市場營銷專業(yè)特點出發(fā)， 按照系統(tǒng)化的原則， 構(gòu)建了一個完整有效的雙語教學體系。

1雙語教學現(xiàn)狀及學生對雙語教學的期望

市場營銷本科專業(yè)的雙語教學是指在市場營銷本科課堂上以漢語和英語兩種語言作為教學語言進行的學科教學與交流。其目的是通過課堂上的真實語言環(huán)境幫助學生高效掌握市場營銷專業(yè)英語， 鍛煉學生的專業(yè)英語表達能力， 最終使學生能夠用英、漢兩種思維方式進行市場營銷學科的學習、思考與研究。

1.1雙語教學現(xiàn)狀。 通過對經(jīng)管系08級和09級市場營銷專業(yè)學生進行問卷調(diào)查以及對08級國貿(mào)專業(yè)部分同學的訪談，我們歸納分析得知我系雙語教學情況如下

第一，我系75%以上的學生對雙語教學有了一定的了解，認為雙語教學就是采用兩種不同的語言（英語和漢語）來教授一門課程，這是一種很好的教學方式，表示我們的教育方式趨向國際化，學生的英語水平也能提高。

第二，25%英語基礎(chǔ)較好的同學認為非常有必要開展雙語教學，理由是開展雙語教學符合社會發(fā)展趨勢，有[ 本文系湖南科技學院2010校級教改項目“市場營銷專業(yè)雙語教學體系的構(gòu)建與實踐”（項目編號：XKYJ2010003）的研究成果]利于學生能力的全面發(fā)展，同時也是全球化發(fā)展的必然選擇，有50%英語基礎(chǔ)一般的同學認為有一定必要開展雙語教學，這樣可以提高老師和學生的整體水平；另外有25%英語基礎(chǔ)較差的同學認為沒有必要開展雙語教學，理由是聽不懂。

第三， 40%的同學覺得我系雙語教學情況一般，存在的主要問題是老師的英語水平有限，學生的接受能力有限，教學設(shè)施不夠完善，學生的積極性也不夠高，除了專業(yè)英語課程外，其他專業(yè)課程大多只是停留在對一些術(shù)語的英文表達及解釋，也沒有一門專[]業(yè)課程采用英文教材進行講授。20%的英語基礎(chǔ)不好的學生覺得我系目前雙語教學的情況很不好，基本上沒有采用雙語教學；30%英語基礎(chǔ)一般的同學覺得我系雙語教學實施情況不好，存在的問題是外教老師缺乏、系統(tǒng)性不強和互動溝通欠缺。

1.2學生對雙語教學的期望。 通過對學生回答的歸納，我們總結(jié)得出學生對我系開展雙語教學的期望和建議主要有以下幾個方面：

雙語教學的針對性要強；

加強對老師的培訓，師資力量的積聚，使他們能熟練掌握雙語教學；

提高雙語教學的趣味性和實用性；

提高對學生的要求，給他們壓力迫使他們適應(yīng)雙語教學。

通過對現(xiàn)狀及學生期望的分析，我們可以看出，市場營銷專業(yè)開展雙語教學具有重要的意義，同時應(yīng)結(jié)合學生特點，構(gòu)建有效的雙語教學系統(tǒng)，加強對教學資源、教學過程以及教學效果的設(shè)計與管理。

2市場營銷專業(yè)雙語教學體系的構(gòu)建與設(shè)計

市場營銷本科專業(yè)雙語教學體系設(shè)計 ， 是指為實現(xiàn)市場營銷本科專業(yè)雙語教學目標， 而對整個市場營銷本科專業(yè)雙語教學活動進行規(guī)劃與安排， 并根據(jù)實踐獲得的反饋信息不斷調(diào)整教學活動的系統(tǒng)化設(shè)計過程。

通過對已開展雙語教學學校實踐經(jīng)驗的總結(jié)，并結(jié)合我系目前的教學現(xiàn)狀，我們采用過程論的分析方法和基本思想，為我系市場營銷專業(yè)開展雙語教學進行了教學體系的初步設(shè)計。過程論認為任何一項活動都可以看做是一個過程，一個過程一般包括輸入、轉(zhuǎn)換和輸出三個要素，那么作為一個完整的教學體系也應(yīng)該包括教學資源、教學過程和教學效果三個方面，為確保實現(xiàn)期望的教學效果，我們又增加了一個因素教學管理，教學管理就是對教學資源、教學過程以及教學效果的管理。因此我們所構(gòu)建的市場營銷專業(yè)雙語教學體系主要包括教學資源系統(tǒng)、教學過程系統(tǒng)、教學效果系統(tǒng)以及教學管理系統(tǒng)四個方面。

2.1教學資源系統(tǒng)設(shè)計： 我們所涉及到的教學資源主要包括學生、教師、教材以及課程和教學內(nèi)容。學生在整個雙語教學系統(tǒng)中處于主體地位， 學生的配合直接關(guān)系到雙語教學的實施效果。師資是雙語教學中的關(guān)鍵因素。最后，教材是雙語教學系統(tǒng)中的一個最基本的構(gòu)成性要素， 是教師和學生之間交流的平臺。專業(yè)課程及教學內(nèi)容是載體。

首先，作為雙語教學主體的學生應(yīng)該具有較好的英語基礎(chǔ)，對雙語教學有一定的興趣，也渴望在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得更高層次的發(fā)展，同時能夠主動學習，積極面對學習的困難，有毅力。

其次，雙語教學教師要求是經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師，對學科體系基本框架、發(fā)展趨勢、理論發(fā)展動態(tài)等有較全面及時的了解。同時這些教師也應(yīng)具備較強的專業(yè)英語閱讀能力和聽說表達能力，能靈活駕馭兩種語言的運用。同時，雙語課程的教師在教學過程中應(yīng)充當好教學設(shè)計者、組織者與協(xié)調(diào)者的角色， 利用各種教學手段和條件，靈活運用多種教學方法激發(fā)學生的互動意識， 促進其發(fā)揮主體作用。

第三，我們所設(shè)計的教材不僅包括傳統(tǒng)的教科書、還包括教學大綱、教案或講義、復(fù)習題、練習題、參考文獻等在內(nèi)的教學材料系統(tǒng)。教科書應(yīng)該選擇英文原版教材，且能基本概括學科理論， 或者是能反映學界形成共識或權(quán)威性的分析框架。在條件成熟的情況下，鼓勵雙語教師積極編寫詳細規(guī)范的雙語教案 ，并制作配套的雙語教學課件， 使雙語教學更具針對性。

第四，雙語教學課程的選擇與教學內(nèi)容的設(shè)計要與學生的階段性特點相符合。不同階段的學生對專業(yè)知識的把握程度和實踐經(jīng)驗有所不同。從大一到大四，學生所接觸的專業(yè)課程從少到多，對專業(yè)知識的理解和掌握程度越來越高，同時在英語方面，大一學生剛經(jīng)過高考英語基礎(chǔ)較好，大二和大三階段由于還有大學英語和專業(yè)英語的學習，而大四已不再開設(shè)大學英語課程，依據(jù)以上特點，雙語教學課程的設(shè)置以及教學內(nèi)容的選擇宜采用由易到難、循序漸進的原則。在課程設(shè)計方面，應(yīng)以大學英語課為依托，對英語要求較高的專業(yè)基礎(chǔ)課實施滲入式雙語教學，而對大三大四的專業(yè)課程則采用以原版教材為載體的體驗式雙語教學。在教學內(nèi)容設(shè)計方面，選擇的雙語教學內(nèi)容盡量要新穎， 易于激發(fā)學生學習積極性， 同時內(nèi)容的理論性應(yīng)由弱到強，由具體到抽象，由術(shù)語到句子再到文章，以便克服雙語教學中使用外語工具的不利因素。

2.2教學過程系統(tǒng)設(shè)計： 教學過程主要包括教學模式的選擇和教學方法的運用。教學過程主要采用基于建構(gòu)主義的雙語教學模式，循序漸漸，從易到難，從術(shù)語的英文表達及翻譯到教學課件及教案的雙語化，兩種教學語言比例也由少到多，最后能達到根據(jù)教學內(nèi)容及教學環(huán)境的需要進行雙語自由切換的狀態(tài)。同時，在教學實踐中具體采用何種教學模式及教學方法應(yīng)視實施雙語教學的學生類別、課堂教學語言的使用狀況、實施雙語教學的目標以及語言目標而定。

2.3教學效果系統(tǒng)設(shè)計： 教學效果方面主要就是課程考試的雙語化，即考試形式的改革，將專業(yè)理論知識的考核與專業(yè)英語運用能力考核相結(jié)合，實現(xiàn)考試形式的雙語化。一是可以從試卷制作到考核方式都加入雙語成分，可先從名字解釋或選擇題開始，然后再到簡答或案例分析，作者曾經(jīng)在國際營銷課程中進行了實驗，發(fā)現(xiàn)同一道題目，采用英語和漢語答題的正確率沒有明顯的差異。說明這種做法是可行的。二是對學生雙語學習過程的評價 ， 教學過程中可將學生在課堂/課外討論中的發(fā)言及討論的次數(shù)、質(zhì)量、水平確立為評價內(nèi)容 ， 鼓勵學生撰寫英文報告、論文、方案。 特別注重考查學生的分析與解決問題的能力。

2.4教學管理系統(tǒng)設(shè)計： 為保障雙語教學的順利開展， 保證雙語教學工作的質(zhì)量，市場營銷專業(yè)雙語教學體系設(shè)計還應(yīng)增加對整個教學管理體系的設(shè)計。在設(shè)計教學管理體系時，應(yīng)充分考慮學校和相關(guān)院系建立的管理制度，制定獨立的雙語教學方案，完善對雙語教學課程的激勵機制、規(guī)范雙語教學老師的考核制度等多方面的支持。雙語教學的管理設(shè)計主要包括以下三方面： 一是對教師的激勵， 在政策上鼓勵教師深化研究、大膽實踐， 制定雙語教師的薪酬方案， 使他們的超額付出得到肯定和回報；二是建立完善的雙語教學管理機制， 把雙語教學納入日常的教學管理， 從根本上穩(wěn)定雙語教學模式， 可成立雙語教學管理部門， 制訂既詳細又具實際可操作性的評估細則， 對教材的選用、教師的準入制度、教學大綱、教學進度表、教案、課堂教學檢查、試卷、學生意見反饋等進行規(guī)范化管理，做到凡事有章可循、有案可查。三是建立雙語教學評價體系， 即根據(jù)雙語教學目標的要求， 對雙語教學全過程和結(jié)果展開有效監(jiān)控， 包括對教師的教學態(tài)度、能力和效果， 以及對學生的學習態(tài)度、學習能力和學習成就作出的價值判斷。

3市場營銷專業(yè)開展雙語教學的具體措施和方法

市場營銷專業(yè)雙語教學活動的開展，應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點、學生背景、教學資源條件及市場需求制定具體的實施措施和方法。

3.1選聘具有雙語教學資質(zhì)的教師。 具體的做法是，一方面在本系現(xiàn)有教師中選擇具有專業(yè)英語教學經(jīng)驗或具有較好英語聽說能力的專業(yè)教師，以國內(nèi)進修訪學或國外進修、或到具有成功經(jīng)驗的學校進行觀摩學習或者進行英語授課培訓等方式培養(yǎng)在職雙語教師。另一方面可以對外招聘具有海外留學經(jīng)歷的專業(yè)教師擔任雙語教師，或者與其他具有一定實力的高校進行雙語教師資源共享的方式以達到擁有合格的雙語教師的目的。

3.2組建雙語教學實驗班。 雙語教學應(yīng)該從大一開始進行，所以在大一學生進校分班時就應(yīng)該有意識地將英語基礎(chǔ)較好的同學組成一個班。在大一第一學期教學過程中適當增加雙語內(nèi)容，在學期結(jié)束后，以雙語方式進行考核，并對學生的雙語學習興趣進行摸底，然后依據(jù)學習興趣和雙語考核成績組建雙語教學實驗班。

3.3依據(jù)專業(yè)指導性教學計劃選擇雙語教學課程及教材。 雙語教學應(yīng)從大一開始滲入，第一學期選擇以“管理學原理”做為雙語教學試點課程，因為這門課程屬于管理類專業(yè)最基礎(chǔ)的一門課程，現(xiàn)有的英文教材以及所設(shè)計的詞匯都容易沒接受而且它所涉及的內(nèi)容也與現(xiàn)實生活比較接近容易理解，所以采用雙語教學較為合適。第二學期可以微觀經(jīng)濟學為依托開展雙語教學。第二學年可將市場營銷學作為雙語教學課程。第三學年則宜開設(shè)專業(yè)英語課程進行過渡， 如“外貿(mào)函電”、或“營銷英語”。同時也可開設(shè)“管理溝通”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)必修課的雙語教學。大四上學期開展“求職英語”和學生課程實踐的雙語教學。選取適合各階段教學的教材?？蛇x用教育部高等教育司《關(guān)于推薦使用經(jīng)濟學類、管理學類專業(yè)及法學專業(yè)原版影印教材的通知》所推薦的教材， 還可參照國內(nèi)高水平大學正在使用的英文教材， 必要時可根據(jù)教學需要對原版教材進行刪減集成， 自己編寫教材， 積極開發(fā)和利用其它輔助教材。

3.4依據(jù)課程特點選擇雙語教學課堂教學策略。 市場營銷專業(yè)雙語教學課堂教學策略主要涉及課堂教學組織形式、教學內(nèi)容雙語比例分配和教學手段及方法的運用。市場營銷專業(yè)課程的實踐性都比較強，因此教學組織應(yīng)以項目小組的形式開展，主張團隊式、體驗式學習。教學內(nèi)容方面，大一大二的專業(yè)基礎(chǔ)課程不宜采用過多的外語教學，以免影響學生的理解， 比較適合的教學外語使用比例是 20 %～30 %， 讓學生熟悉專業(yè)術(shù)語和對應(yīng)的外文名稱。大三可以增加為50%以上，大四主要針對求職需要以聽說訓練為主。教學手段應(yīng)以多媒體為主，板書為輔，在增加信息量的同時加深學生的記憶。教學方法方面應(yīng)形成一定的學習制度，課前預(yù)習，課堂前十分鐘復(fù)習性提問，課后總結(jié)歸納整理，并適當進行檢查督促。開展多種多樣的雙語教學活動 ， 發(fā)揮各種教學活動及教學方法的優(yōu)勢，提升雙語教學效果。

3.5建立獨立的雙語教學質(zhì)量監(jiān)控體系。 雙語教學的實施，需要多方面的努力，同時在實施過程中難免存在一些困難和不足之處，因此我們應(yīng)從整個雙語教學系統(tǒng)進行必要的監(jiān)控，建立包括對學生和老師的考核系統(tǒng)和激勵機制，以促使實現(xiàn)雙語教學的目的。

4結(jié)束語

雙語教學是提高市場營銷本科專業(yè)工作適應(yīng)能力的重要方式。通過對市場營銷專業(yè)雙語教學系統(tǒng)設(shè)計，并在師資來源與培養(yǎng)、課程設(shè)置、教學內(nèi)容審定、教材選用、教學方式優(yōu)化、監(jiān)督評價機制等方面給出了具體的實施措施，最終實現(xiàn)雙語教學的目的。

參考文獻

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[關(guān)鍵詞]高職發(fā)展 市場營銷策略 整合

[作者簡介]張怡躍（1970- ），男，江蘇贛榆人，連云港職業(yè)技術(shù)學院商學院，副教授，碩士，研究方向為組織管理、營銷、高職教育。（江蘇 連云港 222001）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）23-0177-02

創(chuàng)建于20世紀初的市場營銷學，經(jīng)過百年發(fā)展，已成為企業(yè)管理必不可少的理論基礎(chǔ)。其成功解決了企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，如何向目標顧客提供適銷對路的商品或服務(wù)，從而滿足消費者需求、社會利益要求，最終獲取企業(yè)利益的問題。我國高職教育是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，如何在市場經(jīng)濟條件下健康成長、成為高等教育的重要組成部分，是社會各界、尤其是教育界廣為關(guān)注的話題。截至2010年，全國共有高職院校1228所，如何解決生存、發(fā)展問題，只要留心每年高考前后該層面的“招生大戰(zhàn)”就會深有感觸。有人預(yù)言，民辦的高職院校將有半數(shù)在未來幾年內(nèi)被淘汰出局。那么公辦的又如何？生存下來的又該往何處去？是需要認真思考的。如果把對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具有成功指導意義的市場營銷理論與高職教育發(fā)展相結(jié)合，用營銷策略謀劃高職教育生存、發(fā)展之路，不失為一條有效的途徑。

一、高職發(fā)展的產(chǎn)品策略

1.明確高職教育的定位問題。在我國，高職教育所培養(yǎng)的人才應(yīng)定位于?？茖哟螢橹鞯膽?yīng)用型人才。這是在相當長時期內(nèi)不易變化的根本問題。尤其是應(yīng)用型高技能人才性質(zhì)要求更是永久的定位。因此把有限的資源投入到應(yīng)用型高技能人才培養(yǎng)所需要的人力、設(shè)備、儀器、實驗室、實習工廠、基地的建設(shè)上，將更能發(fā)揮資本效益，使培養(yǎng)的學生更具競爭力。然而，多數(shù)高職院校日思夜想的是如何把?？茖哟翁嵘秊楸究茖哟?，這不符合我國國情的市場范圍，把有限資源投入到這一尚不存在標準的工作中，會使資本效益低下。

2.專業(yè)設(shè)計市場導向化。高職教育培養(yǎng)的學生主要是自己去市場找工作，專業(yè)是否符合市場需要很重要。因此，高職教育在專業(yè)設(shè)計上要走市場導向化道路，即按未來三到五年市場需求預(yù)測來設(shè)置專業(yè)。這就要求事先做好市場調(diào)研工作，看該專業(yè)背后是否存在巨大的行業(yè)需求層面。當然市場范圍不一定局限于本地區(qū)，可擴至外省、全國甚至國際市場層面。如機電一體化專業(yè)同近年來國際制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移這一機遇相符合，專業(yè)招生、就業(yè)情況看好；物流管理專業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)時代第三方物流發(fā)展的需求；市場營銷專業(yè)更是全國各大人才市場需求量大的專業(yè)。

3.專業(yè)產(chǎn)品組合科學化有效搭配。高職院校專業(yè)眾多，如何協(xié)調(diào)好專業(yè)之間的關(guān)系，使專業(yè)組合優(yōu)化，也是一個必須重視的問題。如有的高職院校經(jīng)貿(mào)系辦國際貿(mào)易專業(yè)、外語系辦外貿(mào)英語專業(yè)、機電系辦工業(yè)外貿(mào)專業(yè)、工美系辦廣告設(shè)計與國際貿(mào)易雙?？?、園藝系辦園藝工程與國際貿(mào)易雙?？疲髯詾檎?、相互混戰(zhàn)，使得專業(yè)產(chǎn)品組合效率低下，也給學生填報志愿造成了麻煩。

4.重視專業(yè)發(fā)展市場生命周期化。設(shè)置好專業(yè)，投放市場，應(yīng)該認識到很多專業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)專業(yè)產(chǎn)品生命周期化。應(yīng)隨著周期的變化不斷調(diào)整專業(yè)名稱、計劃、要求。如從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)到企業(yè)管理專業(yè)，再到工商管理專業(yè)發(fā)展，就是一個很好的例證。要適應(yīng)市場需求，不斷改造舊專業(yè)，建設(shè)新專業(yè)。

5.走產(chǎn)學研一體化發(fā)展道路、走聯(lián)合辦學道路。把專業(yè)教學與科研、生產(chǎn)相結(jié)合，形成一體化趨向，不斷提升辦學水平。建立自己的實習工廠、基地，進行市場化運作，理順產(chǎn)學研實體與學校、系部的職責、權(quán)力、利益分配諸多問題，為產(chǎn)學研健康發(fā)展創(chuàng)造好條件?？梢詫で笈c社會知名企業(yè)、組織聯(lián)合辦學形式，從而為學生實踐實習、就業(yè)解決后顧之憂，拉近理論教學與實踐教學距離，使專業(yè)建設(shè)更具市場特色，解決高職院校辦學投入不足的問題。

6.樹立品牌意識。整個高等教育體系由于培養(yǎng)學歷層次、方向等諸因素不同，形成了不同層面的具有代表性的學校與專業(yè)。這類學校或?qū)I(yè)在招生、就業(yè)工作中具有極強的競爭力。北大、清華肯定不會為“招生難”問題犯愁，也不會為學生們“就業(yè)難”投入過多人力、物力、財力，這就是品牌效應(yīng)。但數(shù)量眾多的高職院校能極具品牌效應(yīng)的卻屈指可數(shù)。這是高職院校發(fā)展中有待謀劃并投入行動的方向。建立什么樣的品牌效應(yīng)？方向很多，可以是培養(yǎng)的學生參加全國各類專業(yè)技能大賽并獲獎；可以是培養(yǎng)的學生為服務(wù)公司企業(yè)創(chuàng)造巨大經(jīng)濟、技術(shù)效益；可以是培養(yǎng)的學生具有極其高尚的職業(yè)道德水準；可以是上面所述的產(chǎn)學研達到一定規(guī)模、聯(lián)合辦學開創(chuàng)嶄新局面、學生就業(yè)率極高等。以上內(nèi)容是質(zhì)的飛躍，需要相當?shù)牧孔冏髦С郑瑥亩罱K實現(xiàn)由量變到質(zhì)變、建立特色品牌效應(yīng)的最終目的。

7.重視包裝效果。高職教育在重視內(nèi)在質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上，也應(yīng)重視外在包裝的效果。給學校包裝，美化、亮化教學環(huán)境、生活環(huán)境、實習環(huán)境，可以使學校更具吸引力；給學生包裝，可以使學生舉止得體、言談高雅，與人交往充滿信心，并最終在人才市場上更具競爭力。

二、高職發(fā)展的價格策略

營銷學中的價格是企業(yè)可控因素中最難確定的，其產(chǎn)生受成本、需求、競爭諸因素影響。高職教育的價格制定是一項很難確定的工作，絕大多數(shù)高職教育政府投入不多，沒有建立多元投資主體，教學投入的來源多押在學生的培養(yǎng)費用上?？偟恼f來，高職院校培養(yǎng)價格多在每學年四千到八千元，且多趨向政府指導價上限。高職院校在價格領(lǐng)域可以采用的策略如下：一是設(shè)置數(shù)額、形式各不相同的獎學金。眾多高職院校都在加大獎學金獎勵面以及獎勵金額大幅度提升上。這可以降低學生三年學習的成本。當然如果當?shù)卣茉诖朔矫孀芳油度?，效果會更好。二是設(shè)立各類形式的勤工儉學崗位設(shè)置、貧困助學金。這樣可以吸引家庭貧困學生，為他們解決生活困難。三是積極聯(lián)系國家助學貸款。此項工作現(xiàn)已在很多高職院校啟動了試點，不過受益人數(shù)太少。有待試點成功后擴大普及面，從而發(fā)揮國家設(shè)立此項目的最大成效性。四是各類形式的價格折扣策略。如有的院校規(guī)定學生報考分數(shù)在幾百分以上的可一次性享受培養(yǎng)費折扣幾百元；更有學校規(guī)定學生每年可享受雙程返家車票補助一次。五是吃、住等生活方面的價格策略。學生上學除了培養(yǎng)費外，吃、穿、住、行也是一筆可觀的投入。高職院校利用學校食堂提供成本飯菜、住宿費優(yōu)惠、所在地消費水平不高等諸多因素吸引學生。六是建立大學生創(chuàng)業(yè)中心。有些高職院校利用學校黨、團、工會組織、學生會等團體積極與社會聯(lián)系，為學生尋找家教、鐘點工、臨時銷售員等工作，更有甚者利用學校條件讓學生投資創(chuàng)業(yè)等，從客觀上減少了學習成本。七是為聯(lián)合辦學企業(yè)打工（或?qū)嵙暎┇@取勞務(wù)費用。此項工作在一些產(chǎn)學研有規(guī)模、聯(lián)合辦學有特色的學校中已成為一項重大的減輕學生學習成本工作，大有發(fā)展前途。

三、高職發(fā)展的渠道策略

1.積極建立招生就業(yè)專職工作組織，培養(yǎng)專兼職工作人員。就業(yè)問題是當前社會的難題，許多高職院校借口是社會問題，認為應(yīng)由社會、政府來解決，而推卸自己的不作為責任，這是極其有害的。在市場經(jīng)濟的今天，高職院校應(yīng)再造組織體系，建立以就業(yè)、招生為先導的組織體系；院長應(yīng)把招生就業(yè)工作作為重中之重，建立切實可行的考核體系；培養(yǎng)一支專兼職相結(jié)合、訓練有素的就業(yè)招生工作隊伍。此類工作有些民辦高職院校已較為完善地建立了。

2.走出去，到市場中去。積極穩(wěn)妥地到全國各大人才市場，建立就業(yè)聯(lián)絡(luò)點、辦事處；也可以建立就業(yè)委托點，廣泛收集就業(yè)信息，提供就業(yè)機遇；與所在區(qū)城的各級教育行政主管部門，各類高中、中等學校建立聯(lián)系，為招生工作建立行之有效的通道。

3.請進來，請到校園招聘。利用各類關(guān)系，邀請用人單位到校園辦專場招聘會，從而為學生就業(yè)選擇提供更好的機遇。

4.利用已培養(yǎng)的學生建立招生、就業(yè)后備基地。利用在校學生尋求建立招生工作網(wǎng)點。這些學生來自招生市場各個地區(qū)，具有地緣優(yōu)勢和良好的宣傳可信度；利用已畢業(yè)就業(yè)的學生建立就業(yè)工作網(wǎng)點，積極推介本院系培養(yǎng)的學生。

5.走聯(lián)合辦學道路，把就業(yè)、招生工作請聯(lián)辦企業(yè)重點解決。此方式在高職教育層面極具競爭力。許多高職院校與所在區(qū)域多家上市公司、重點企業(yè)聯(lián)合招生，場面異常轟動。

6.讓益于招生、就業(yè)中介機構(gòu)。利用中介的作用，解決招生、就業(yè)工作，讓他們覺得有利可圖，從而愿意付出、愿意建立長期合作關(guān)系。

四、高職發(fā)展的促銷策略

1.人員推銷策略。招生宣傳、就業(yè)推介，需要高素質(zhì)人才去完成。人員推銷時，要注意著裝得體、準備好相關(guān)材料、搶占好的宣傳位置、選好所在地學生參入推介。積極與相關(guān)學校、企業(yè)建立往來關(guān)系。推銷人員與所屬院校暢的信息溝通渠道建立是必不可少的。

2.廣告策略。廣告不僅是企業(yè)常用的宣傳工具，高職院校也應(yīng)充分認識到廣告的顯著促銷效果。選擇好的廣告媒體，設(shè)計好的廣告內(nèi)容，利用黃金宣傳時間，做大量的、廣泛的、持久的宣傳，會產(chǎn)生良好的招生、就業(yè)宣傳效果。

3.營業(yè)推廣策略。利用各類形式的營業(yè)推廣措施，刺激考生及其家長填報本學校；刺激用人單位爭相搶聘本學校學生；刺激推介人員、各類中介全身心投入，從而在短期內(nèi)收到重大成績。如利用上市公司聯(lián)辦協(xié)議刺激填報志愿；利用本地學生現(xiàn)場示范促進填報；利用資助、推介獎勵刺激中介加倍努力。

4.公共關(guān)系策略。利用政府公關(guān)，加大政府政策、財力投入，改善辦學條件，提升競爭力。許多職業(yè)大學改名為工程學院，校名變化為招生帶來了很大方便。政府給了政策，效果非常好。利用新聞公關(guān)，讓眾多有知名度的媒體以新聞報道方式宣傳高職院校的人和事，擴大知名度。利用社區(qū)公關(guān)，讓更多的社區(qū)企業(yè)、單位加入到高職教育工作中來，解決高職教育當前面臨的難題。利用員工公關(guān)，提升員工素質(zhì)，提升工作熱情和信心，提升工作責任感，最終取得理想成果。利用顧客公關(guān)，解決好與學生、學生家長、親朋、各類中介關(guān)系，從而讓他們對高職院校產(chǎn)生信任感。

市場營銷學理論能夠成為高職教育發(fā)展的有力支撐。近年來，西方社會市場營銷理論不僅為企業(yè)所用，也為教會、學校、國家所用。高職教育在應(yīng)用上述各營銷策略時，應(yīng)注意把產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略有機結(jié)合，進行高職教育營銷組合策略統(tǒng)籌，從而使其發(fā)揮整體營銷效果，更加有力地促進我國高等職業(yè)技術(shù)教育健康成長。

[參考文獻]

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[2]吳健安.市場營銷學：第三版[M].北京：高等教育出版社，2007.