導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電競市場分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要：我國電視劇市場經(jīng)過十幾年的發(fā)展，市場體系雖已初步形成，但依然存在許多問題。從電視劇市場目前的問題出發(fā)，探尋相關(guān)對策，以期對電視劇市場體系的愈加完善。

1 私營制作機(jī)構(gòu)帶來競爭，也同樣帶來問題

隨著國家對于電視劇制作市場和資金市場的準(zhǔn)入放開，大量的私營制作機(jī)構(gòu)以及民營資本外國資本涌入，目前已有2000多家民營電視制作機(jī)構(gòu)。從融資和刺激生產(chǎn)的角度對于電視劇市場都有直接的推進(jìn)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國60%-70%的電視劇市場的資金來源于民間，而由民營電視制作獨(dú)機(jī)構(gòu)立和參與制作的電視劇已達(dá)到市場份額的八成之多。民營制作機(jī)構(gòu)的確給電視業(yè)帶來的不僅僅是電視劇產(chǎn)量劇增的數(shù)字變化，大多數(shù)民營制作機(jī)構(gòu)都不約而同的選擇公司制的經(jīng)營模式，再加上民間資本對于利潤價(jià)值的天然追逐，更加催促了電視劇市場的市場意識和經(jīng)營理念的加強(qiáng)，這將推動電視劇市場的市場化進(jìn)程和市場化程度的發(fā)展。然而另一方面，雖然民營制作機(jī)構(gòu)大量涌入，帶來激烈的市場競爭，但是其整體發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)粗放型格局。大部分民營制作機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小、資金不足而且生產(chǎn)品種單一，機(jī)制不活、效益不高、生產(chǎn)能力低下。有的機(jī)構(gòu)一年只生產(chǎn)一部劇，有的幾年生產(chǎn)一部劇，形不成規(guī)模效應(yīng)，缺乏競爭實(shí)力。

2 類型化生產(chǎn)模式出現(xiàn)，但是缺乏精品意識

目前電視劇產(chǎn)量的龐大以及電視劇的類型化格局基本形成。資料顯示，2007年我國電視劇的年產(chǎn)量已達(dá)到529部14670集，電視劇交易占到中國電視節(jié)目交易總量的90%。同時(shí)涌現(xiàn)出一批批具有明確市場定位，大同小異的類型片，諸如歷史正劇、傳奇劇、武打劇、都市言情劇、涉案劇、情景喜劇等系列。電視劇生產(chǎn)者在我國電視的產(chǎn)業(yè)化的逼迫下，自覺不自覺地研究市場、研究消費(fèi)者、研究電視劇自身規(guī)律，為了商業(yè)利益的追求，最終走上類型化和產(chǎn)品化的電視劇模式之路。

電視劇市場中，在各頻道的黃金時(shí)段播出的一檔劇，具有強(qiáng)烈的精品意識，注重強(qiáng)大的明星陣容、具有優(yōu)良的制作水準(zhǔn)和精確的市場定位?？墒莾H占電視劇市場總量的15%。而與之相對的三檔劇，制作粗糙、題材定位偏差、發(fā)行不力，始終只能徘徊在市場邊緣，面臨著虧本難以發(fā)行的現(xiàn)實(shí)，其總量卻已達(dá)50%之多。其中不包括每年未通過審查的電視劇。

3 市場機(jī)制作用漸顯，卻難掩播出機(jī)構(gòu)的壟斷優(yōu)勢

2007年“獨(dú)播劇”漸成趨勢以及幾家電視臺共同買斷某部電視劇播出權(quán)形式的出現(xiàn)，說明目前電視劇制作也都在向精細(xì)化邁進(jìn)，即從選題范圍、播放區(qū)域和制作風(fēng)格上作進(jìn)一步細(xì)分，以求滿足某一播出區(qū)域或是收視群體的需求。這些都是制作機(jī)構(gòu)在強(qiáng)大市場競爭的壓力下自覺地準(zhǔn)確定位市場，研究受眾，探索自身發(fā)展路徑的結(jié)果，體現(xiàn)了市場機(jī)制的推動力。

雖然供求、價(jià)格、競爭等市場要素在調(diào)控和規(guī)范電視劇市場上的作用愈發(fā)顯著，但是電視臺等播出機(jī)構(gòu)的壟斷優(yōu)勢卻構(gòu)成電視劇市場化的最大障礙。首先，制播雙方主導(dǎo)極其不平衡。在發(fā)達(dá)國家，一般電視節(jié)目的制作、播出和發(fā)行廣告的比例為50%：25%：25%。而在我國，關(guān)系完全顛倒，電視廣告分配比例中撥出一方占到80%——90%，而制作一方僅為10%——20%。這種交易額低于投資額的情況說明本身電視劇市場的商業(yè)化程度很低，長此以往，勢必對電視劇市場的健康運(yùn)作有所影響。其次，不少播出機(jī)構(gòu)聯(lián)合限價(jià)，人為違背市場機(jī)制，使制作機(jī)構(gòu)的資金回籠困難。表面看，播出機(jī)構(gòu)似乎從實(shí)際交易中獲利，壓低了播出成本，其實(shí)，從長遠(yuǎn)看，播出機(jī)構(gòu)的這種行為只會得不償失。本來資金周轉(zhuǎn)問題就是大部分制作機(jī)構(gòu)的大問題，資金的虧空只會挫敗電視制作機(jī)構(gòu)的積極性，阻礙整個(gè)電視藝術(shù)水平的提高，失去了穩(wěn)定觀眾群體，最終損失的還是播出機(jī)構(gòu)的利益。

4 市場管理滯后，缺乏相關(guān)規(guī)制約束

雖然，自上世紀(jì)90年代起，我國的電視劇生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了一些變化，市場在某種程度上開始制約和引導(dǎo)電視劇的生產(chǎn)。但是我們還可以看到市場的推動力并不夠。進(jìn)入21世紀(jì)以來，電視劇生產(chǎn)和銷售的市場化有了進(jìn)一步發(fā)展，市場開始主導(dǎo)電視劇的創(chuàng)作和生產(chǎn)。但應(yīng)當(dāng)看到電視劇市場是不成熟的，電視劇生產(chǎn)管理和營銷發(fā)行從宏觀到微觀仍要靠行政手段。至今，我國還沒有系統(tǒng)地為電視劇行業(yè)立法，也沒有出現(xiàn)如發(fā)達(dá)國家那樣的行業(yè)協(xié)會等非官方的組織對行業(yè)管理發(fā)揮某種規(guī)范作用。另外，對于電視劇的題材報(bào)批立項(xiàng)和成片的審查目前仍是政府管理和調(diào)節(jié)電視劇市場的主要手段。這無疑是制約電視劇產(chǎn)業(yè)市場化的最大障礙。雖然不能否認(rèn)，政府管理在引導(dǎo)電視市場有序發(fā)展的作用和克服市場消極因素不良風(fēng)氣的作用，但是，政策性因素的負(fù)面影響也是相當(dāng)嚴(yán)重。由于對于主旋律和意識形態(tài)的倡導(dǎo)，造成了電視劇藝術(shù)本身藝術(shù)性的喪失以及觀眾的審美疲勞等一些列后續(xù)問題。

5 電視劇市場化的對策

5.1 拓展市場思路

強(qiáng)大的電視劇產(chǎn)業(yè)必須有一個(gè)興旺的電視劇市場，而在電視劇市場中收視率是判斷一個(gè)劇作是否成功的硬性指標(biāo)。注意研究觀眾的收視心理和審美情趣，嘗試讓觀眾介入到劇本創(chuàng)作和拍攝的過程，使得電視劇的創(chuàng)作更加貼近現(xiàn)實(shí)生活。

通過大眾傳媒特有的傳播功能，在廣大受眾，特別是年輕人心中，迅速的擴(kuò)張偶像文化的影響力。在成功地制造明星以后，應(yīng)充分利用偶像的示范作用，大力挖掘偶像的商業(yè)潛力，開發(fā)偶像消費(fèi)市場。

在對外傳播的過程中，不僅僅停留在電視劇出口的“一次性收益”上，而是通過其潛移默化的影響，得到了二次甚至多次收益，逐步形成了以電視劇為龍頭帶動旅游、文化產(chǎn)業(yè)一系列“商業(yè)鏈條”。改變依靠廣告這種原始單一的價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的拓展。

5.2 規(guī)范市場秩序

在電視劇市場化的運(yùn)作中，各類影視機(jī)構(gòu)無論什么性質(zhì)、什么體制，都必須經(jīng)受市場的考驗(yàn)，在市場規(guī)律的支配下，通過激烈競爭，尋求生存和發(fā)展的空間。制播分離、制發(fā)分離，實(shí)行專業(yè)化分工與合作相結(jié)合，這是電視劇市場化的必然選擇。一個(gè)成熟的電視劇市場也必然是一個(gè)規(guī)范化的市場。國家相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)順應(yīng)電視劇市場化發(fā)展的客觀規(guī)律，著手研究制訂制播分離、制發(fā)分離以及相關(guān)的市場制度和法規(guī)政策，促進(jìn)電視劇市場的規(guī)范發(fā)展和平等有序的競爭。

5.3 注重營銷理念的踐行

電視劇市場營銷是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有拍得好、賣得好、播得好，電視劇才能達(dá)到預(yù)期的市場效益。

5.4 培育強(qiáng)大市場主體

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關(guān)鍵字：電力規(guī)劃，規(guī)劃協(xié)調(diào)

Abstract: electric power industry of market reform to the power grid planning and coordination with great challenges, national policy and planning of the lag of the absence of the subject more increased both the difficulty of coordination. Analysis under the condition of market power grid planning and coordination of the factors which should be considered, determined the coordination between the basic principles to follow. Meanwhile, combined with China's reality, and to coordinate the planning process and mode preliminary in this paper.

Key word: electric power planning, planning coordination

中圖分類號：F407.61文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

電網(wǎng)企業(yè)是一個(gè)完全的市場主體如圖1。同時(shí)，由于電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)連接著電力生產(chǎn)者和電力消費(fèi)者兩部分，因此掌握的市場供求信息比電源企業(yè)要更豐富、更準(zhǔn)確。但是，電力規(guī)劃應(yīng)該是一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，規(guī)劃的失誤不僅影響電力工業(yè)的發(fā)展，而且會給整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)帶來巨大的損失，因此假定電源企業(yè)和電網(wǎng)企業(yè)掌握相同的市場信息，即整個(gè)市場的供求狀況對所有市場主體都是公開的、透明的。

圖1 電力系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)

一、電力市場發(fā)展的挑戰(zhàn)

電力市場建立后,發(fā)輸配售環(huán)節(jié)的分離,電網(wǎng)規(guī)劃將面臨許多不確定的市場因素,包括負(fù)荷發(fā)展、電源建設(shè)、系統(tǒng)潮流變化等,同時(shí)還需滿足用戶對電網(wǎng)“經(jīng)濟(jì)、安全、靈活、開放”的要求,因此,電力市場下的電網(wǎng)規(guī)劃比傳統(tǒng)的電力規(guī)劃面臨更多的困難和挑戰(zhàn)。如圖2

圖2 主要地區(qū)最大電力缺口（預(yù)計(jì)值）

1.1影響電力負(fù)荷發(fā)展的因素增加

在傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)中,電力負(fù)荷主要與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有較大關(guān)系,。在電力市場中,電價(jià)是隨市場中電力供需狀況而波動的,并且在不同地區(qū)因輸電費(fèi)用不同,電價(jià)也存在不同。電力用戶根據(jù)電價(jià)來選擇用電時(shí)間和地區(qū),將造成地區(qū)電力負(fù)荷發(fā)展的變化。

1.2電源規(guī)劃建設(shè)存在較大的不確定性

近年,由于廣東省電力負(fù)荷增長超過規(guī)劃預(yù)測,同時(shí)因連續(xù)幾年新投產(chǎn)機(jī)組容量較少,電力供需出現(xiàn)緊張。一方面電網(wǎng)建設(shè)存在重復(fù)投資,另一方面電網(wǎng)也可能為電源接入系統(tǒng)造成提前投資。電源的不確定勢必導(dǎo)致電網(wǎng)規(guī)劃難以確定，最終導(dǎo)致電網(wǎng)難以達(dá)到電力市場對其的要求。

1.3電源建設(shè)與電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的協(xié)調(diào)難度加大

目前,中國電力體制改革僅僅完成了第一步,即廠網(wǎng)分開階段,電網(wǎng)公司是電力市場單一購買者,集輸電配電售電一體。在這個(gè)階段,由于用戶側(cè)不具有隨電價(jià)自我調(diào)節(jié)能力,缺少合理的輸電價(jià)格形成機(jī)制,電網(wǎng)規(guī)劃工作更加困難。作為電網(wǎng)規(guī)劃人員和電網(wǎng)管理人員必須調(diào)整思路,改變電網(wǎng)規(guī)劃的模式,以適應(yīng)電力市場的需求。

二、電源與電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)調(diào)的步驟

2.1 確定規(guī)劃目標(biāo)

電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃雖然是電力規(guī)劃工作的主要組成部分，但并不是電力規(guī)劃工作的全部，因此，如果電力規(guī)劃的目標(biāo)與電源規(guī)劃的目標(biāo)和電網(wǎng)規(guī)劃的目標(biāo)，也就是說這三個(gè)規(guī)劃中只要有任何兩個(gè)的目標(biāo)不一致，那么就會出現(xiàn)矛盾，因此需要對三者的規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行明確的規(guī)定。

2.2 確定規(guī)劃主體

在市場條件下，電力規(guī)劃工作涉及到眾多的機(jī)構(gòu)，不僅包括國家的政府部門，還涉及到眾多的電力企業(yè)以及廣大的電力用戶，電力規(guī)劃主體的確定對于整個(gè)電力市場的發(fā)展、電力規(guī)劃的科學(xué)性和權(quán)威性都具有重要的意義。主體的確定不僅僅只是確定由誰來做電力規(guī)劃的問題，還包括如何安排其他市場主體的地位問題以及各個(gè)主體在整個(gè)電力規(guī)劃中的職能、相互之間的協(xié)作、交流方式、沖突解決機(jī)制。

2.3確定電源和電網(wǎng)規(guī)劃的范圍和內(nèi)容

目前電源與電網(wǎng)的分家使得規(guī)劃的邊界問題變得模糊起來。比如，電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃都需要對未來的電力需求和負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測，但市場條件下電力需求預(yù)測和負(fù)荷預(yù)測的某些內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了一定的變化（如電力大用戶的出現(xiàn)使得原來的用戶類型分類發(fā)生了變化等），因此，需要全面地對現(xiàn)有的規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行審視，對已經(jīng)過時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行刪減或修改，并增加新內(nèi)容。

2.4 制定合理的規(guī)劃協(xié)調(diào)模式

電源規(guī)劃和電網(wǎng)規(guī)劃之間要想進(jìn)行較好地協(xié)調(diào)，一種方法是將兩者的規(guī)劃工作放在一起，即傳統(tǒng)的規(guī)劃模式，但這與電力工業(yè)市場化的趨勢不相符；另一種方法是在通過市場機(jī)制建立一種全新的協(xié)調(diào)模式。這種模式既要能充分發(fā)揮電源企業(yè)和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在規(guī)劃過程中的主導(dǎo)地位，又要能使電源和電網(wǎng)的規(guī)劃符合國家的產(chǎn)業(yè)及總體經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，而保證電源、電網(wǎng)和國民經(jīng)濟(jì)三者的和諧發(fā)展。

3 電源與電網(wǎng)設(shè)計(jì)

3.1 規(guī)模比例

（1）線路與裝機(jī)比例

不同國家輸電線路和配電網(wǎng)的電壓等級是不同的，即使在同一個(gè)國家，電力系統(tǒng)不同的發(fā)展時(shí)期含義也不同。為了便于比較，以 220KV 及以上電網(wǎng)稱為輸電網(wǎng)，以 110KV 及以下稱為配電網(wǎng)。到 2003 年，全國 220KV 及以上線路長度達(dá)到 20.7萬 KM，110KV～35KV 線路長度為 67.2 萬 KM。輸電線路長度與裝機(jī)的比值基本維持在 0.511～0.529KM/MW 之間，沒有明顯的上升或下降趨勢。配電（35KV 及以上配電網(wǎng)）線路比裝機(jī)在 1.678～2.015KM/MW 之間，大致成逐年下降趨勢。需要說明的是，35KV 及以上配電線路中包括農(nóng)網(wǎng)改造的線路。

（2）變電容量與裝機(jī)比例

到 2003 年， 220KV 及以上變電容量為 6.06 億 KVA，110KV～35KV 變電容量為 7.82 億 KVA。輸電網(wǎng)變電容量與裝機(jī)的比值在 1.117～1.514 之間，呈上升趨勢，平均值為 1.323 配電網(wǎng)變電容量比裝機(jī)在 1.835～2.013 之間，呈逐年上升的趨勢，但在 2002 年以后有下降的趨勢，平均值為 1.886。

四、結(jié)論

電網(wǎng)規(guī)劃必須與電源規(guī)劃同時(shí)考慮，然而市場環(huán)境下電網(wǎng)公司與發(fā)電集團(tuán)屬于兩個(gè)不同的市場主體，由于利益的驅(qū)動，各個(gè)發(fā)電集團(tuán)根據(jù)自己的規(guī)劃開發(fā)電源，這就給電網(wǎng)的優(yōu)化規(guī)劃帶來了難度。發(fā)電與輸電是電力產(chǎn)業(yè)的上下游，電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、電能質(zhì)量的高低、終端電價(jià)的高低是二者共同決定的，這些問題影響著共同的市場。于是需要深入研究電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電側(cè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，否則會帶來發(fā)電資源與電網(wǎng)資源共同的浪費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓禎祥、黃民翔，2002 年國際大電網(wǎng)會議系列報(bào)道．電力系統(tǒng)自動化，2003，27（10）：8～10

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隨著電力用戶數(shù)量的不斷增加和人們生活水平的不斷提升，人們對供電各方面需求也越來越多，但在當(dāng)前的企業(yè)供電當(dāng)中，卻還存在一系列嚴(yán)重的用電問題，這些問題的出現(xiàn)，都給電力企業(yè)帶來比較大的損失。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，加強(qiáng)用電檢查管理十分必要，只有加強(qiáng)用電檢查管理,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的良好溝通，促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。本文主要進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理方式分析研究。

1市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理主要內(nèi)容

在當(dāng)前的用電檢查管理工作開展當(dāng)中，主要內(nèi)容包括三個(gè)，第一大內(nèi)容是用電設(shè)備檢查，針對用電檢查管理工作人員來說，要定期或者不定期加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備檢驗(yàn)，不僅要加強(qiáng)對各種直接設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)，還要加強(qiáng)對系統(tǒng)相關(guān)工作設(shè)備的質(zhì)量檢查，從根本上預(yù)防安全問題和相關(guān)故障，還能從根本上消除相關(guān)威脅因素和風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題之后，工作人員要及時(shí)上報(bào)并采取整改措施，及時(shí)修理和更換用電設(shè)備，從根本上提升用電安全性。第二大內(nèi)容是狀況檢查，針對用電檢查管理工作人員來說，要加大對一系列不合理用電現(xiàn)象的監(jiān)督和管理，及時(shí)改善和優(yōu)化電力線路以及系統(tǒng)，從根本上保證系統(tǒng)運(yùn)行安全性，并從根本上加大針對性檢驗(yàn)力度，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。第三大內(nèi)容是用電服務(wù)內(nèi)容。針對用電檢查管理工作人員來說，要采取多種用電服務(wù)方法，引導(dǎo)用戶安全用電，且使得用戶掌握相關(guān)設(shè)備檢驗(yàn)方法，還要加大對安全用電相關(guān)知識的宣教力度，保證用戶安全用電。

2市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理主要問題

但在當(dāng)前的用電檢查管理工作落實(shí)當(dāng)中，還存在一系列尚待解決的問題，主要包括兩大問題，第一大問題是工作和需求不對等問題，在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，保證安全高效用電變得越來越重要，但針對用電戶來說，需要從根本上保障自身用電利益，這就要求檢查管理人員需要采取更多的服務(wù)方法，用戶的需求和服務(wù)要求在從根本上產(chǎn)生了矛盾，導(dǎo)致用電檢查管理工作無法正常進(jìn)行，還會導(dǎo)致工作人員負(fù)面情緒出現(xiàn)。第二大問題是輿論導(dǎo)向相關(guān)問題，在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多媒介為了保證用戶個(gè)人利益，輿論導(dǎo)向都面對企業(yè)服務(wù)方面以及檢查管理等方面，且沒有導(dǎo)向用戶規(guī)范性用電問題方面，這樣就會導(dǎo)致用電戶安全用電意識減弱。

3加強(qiáng)用電檢查管理的有效策略

要想從根本上提升用電檢查管理效率，可以采取以下三大策略。第一，針對用電檢查管理工作人員來說，要在掌握市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和條件的基礎(chǔ)上，把用戶當(dāng)作核心主體，從根本上滿足用戶需求，保證用戶自身利益。針對用電企業(yè)來說，要想促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，就要在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，加大對用戶的服務(wù)力度和管理力度，給予用戶全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對用電檢查管理人員來說，不但要加強(qiáng)對用電戶信息的深入分析，明確特殊化用戶，還要落實(shí)用戶分類管理工作，從根本上完善用戶信息和資料，促進(jìn)用電監(jiān)管工作的長期穩(wěn)定進(jìn)行。另外，針對用電檢查管理人員來說，要加強(qiáng)預(yù)購電監(jiān)督和管理，加強(qiáng)對用電設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)督管理，加強(qiáng)情況總結(jié)，盡力維護(hù)良性繳費(fèi)狀態(tài)。第二，針對用電企業(yè)來說，要大力應(yīng)用高科技技術(shù)，在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)合理的用電檢查管理目標(biāo)，從根本上優(yōu)化檢查管理相關(guān)內(nèi)容。針對用電檢查管理人員來說，要大力應(yīng)用完善的用電設(shè)備，企業(yè)相關(guān)部門要大力開展設(shè)備優(yōu)化等相關(guān)工作，還要制定一系列科學(xué)合理的優(yōu)惠政策，從根本上提升用電檢查管理效率。另外，針對用電檢查管理人員來說，要大力應(yīng)用先進(jìn)的遙控設(shè)備，及時(shí)發(fā)出相關(guān)指令，還要對相關(guān)設(shè)備應(yīng)用情況的動態(tài)化監(jiān)控，保證相關(guān)報(bào)警設(shè)備完善性，促進(jìn)用電檢查管理工作的正常有效落實(shí)，給予用電戶優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。第三，針對用電檢查管理工作人員來說，要不斷完善用電檢查監(jiān)管制度和體系，加大對特殊場所的監(jiān)督管理力度，定期不定期開展調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電不安全相關(guān)問題并有效解決。另外，還要完善群眾監(jiān)管制度，加大對不規(guī)范用電現(xiàn)象的監(jiān)管，制定獎(jiǎng)勵(lì)性措施，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督舉報(bào)。

4結(jié)語

篇4

【關(guān)鍵詞】電力市場；營銷策略；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

隨著WTO的加入和電力體制改革的進(jìn)一步深化，當(dāng)前我國電力市場在供求方面的狀況在許多地區(qū)已由變賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，電力企業(yè)所面臨的問題是如何開發(fā)和占領(lǐng)市場，以使電力企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，使電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。所以明確當(dāng)前電力市場的營銷狀況并采取積極的營銷策略將成為電力企業(yè)發(fā)展的重中之重。

一、全面了解電力市場，積極轉(zhuǎn)變營銷觀念

由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場之后，標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已經(jīng)被激烈的市場競爭所打破，多年來電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方局面使得電力企業(yè)的職工安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和創(chuàng)新精神、存在著壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感，因而電力產(chǎn)品銷售困難，供電服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)體系不健全，不能完全適應(yīng)電力需求的增長，些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場。傳統(tǒng)的電力市場營銷觀念已不能解決當(dāng)前電力市場的矛盾性問題，電力市場應(yīng)由市場的被動方轉(zhuǎn)為主動方。我局在進(jìn)行觀念和形式上的轉(zhuǎn)變的同時(shí)，以市場需求為中心，主動分析和研究市場，實(shí)現(xiàn)我局從舊的用電管理模式到新的市場營銷模式的轉(zhuǎn)變。

二、加強(qiáng)電網(wǎng)改造建設(shè)，科學(xué)調(diào)度管理，確保供電質(zhì)量

電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保障，只有建設(shè)一個(gè)網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備可靠、技術(shù)先進(jìn)的電網(wǎng)，才能不斷滿足客戶日益提高的用電需求。但由于一些客觀原因，使得電力企業(yè)有電不能賣給客戶，不能滿足人民日益增長的物質(zhì)生活需要，這些客觀原因主要表現(xiàn)在電力線路設(shè)施不完善和電網(wǎng)阻塞上，盡管客戶用電需求量較大，但這些客觀原因卻使電力企業(yè)喪失了一部分銷售市場，因而要加快電網(wǎng)改造和建設(shè)步伐，解決電網(wǎng)“卡脖子”問題。我局抓住城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造的大好時(shí)機(jī)，下大力氣改造陳舊老化線路、建立現(xiàn)代化安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò)，改造農(nóng)村落后的電力設(shè)備，不斷加大電網(wǎng)的覆蓋面積，提高供電可靠性，為擴(kuò)大市場創(chuàng)造條件，保證了城鄉(xiāng)居民用電需求。另外通過農(nóng)業(yè)排灌電網(wǎng)改造，改進(jìn)管理方式，降低管理費(fèi)用，解決了線損大、線路丟失問題，真理把實(shí)惠帶給了農(nóng)民。

三、不斷探索，開拓創(chuàng)新，營造電力市場營銷新局面

伴隨著電力體制改革的進(jìn)一步推進(jìn)，進(jìn)行各種積極有效實(shí)踐的同時(shí)，確定新的營銷觀，建立適合當(dāng)前市場需要的營銷體系是電力行業(yè)在新形勢下的必要工作。

（一）全面貫徹電價(jià)政策，發(fā)揮電價(jià)優(yōu)勢，刺激電能增長電價(jià)是影響電力供求變化的重要因素，電價(jià)上漲和下降會導(dǎo)致市場需求的減少和增加。因而規(guī)范電價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，堅(jiān)決取消不合理加價(jià)，強(qiáng)化電價(jià)優(yōu)勢，為適應(yīng)電力供求平衡，積極發(fā)揮電價(jià)優(yōu)勢，刺激電能需求，使得我局電力市場得到更大的擴(kuò)展。

（二）以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶長期以來電力企業(yè)壟斷使得供電服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于客戶需求，而“人民電業(yè)為人民”也成了一句空話，在新形勢下，新的營銷觀念則是以人為本，客戶成了營銷工作中的重點(diǎn)對象，客戶的需求和客戶的滿意度才是企業(yè)發(fā)展的動力，因此，建立健全電力企業(yè)產(chǎn)、供、銷一體化管理機(jī)制已迫在眉睫。我局始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，

堅(jiān)持客戶利益高于一切的原則，秉承“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)規(guī)范化管理，積極創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶，贏得市場。

（三）加強(qiáng)員工教育，重視員工培訓(xùn)人員素質(zhì)是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。電力企業(yè)必須重視員工素質(zhì)教育，定時(shí)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使員工在思想上更加以客戶和市場為重點(diǎn)。特別是服務(wù)窗口人員和一線員工，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來做，認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務(wù)、溝通、基本文明用語的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。通過加強(qiáng)服務(wù)意識教育和檢查督促，不斷提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)自覺性。我局積極加強(qiáng)員工崗位及技能培訓(xùn)，經(jīng)常性的開展業(yè)務(wù)大練兵及技能比武，近期我局開展的安全知識競賽、電工技能大比武、95598技能比賽及服務(wù)之星的評選，為職工提供了學(xué)習(xí)、鍛煉、展示自己風(fēng)采的舞臺。

（四）加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)管理，完善流程控制　業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作是開拓電力市場，增供擴(kuò)銷的重要途徑，其工作質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)著客戶對電力企業(yè)工作及形象的滿意度。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“三不指定”的原則，對內(nèi)規(guī)范操作，對外簡化流程，從供電方案制定、設(shè)計(jì)審核、中間檢查、驗(yàn)收送電等環(huán)節(jié)，縮短各節(jié)點(diǎn)時(shí)間，方便電力客戶。強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過程管控，推行典型設(shè)計(jì)和菜單式造價(jià)核算，著力打造“陽光業(yè)擴(kuò)”。同時(shí)，隨著客戶早日投產(chǎn)，也增加了電力供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了客戶與電力企業(yè)的共謀發(fā)展。

（五）完善95598系統(tǒng)功能，發(fā)揮溝通主渠道的作用隨著95598宣傳力度的加大和功能的完善，95598服務(wù)熱線越來越被廣大電力客戶接受和應(yīng)用，在供電企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)著傳遞、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等多重角色。

為了進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，依托95598電力客戶中心系統(tǒng)研制開發(fā)了電力客戶“95598”報(bào)修監(jiān)控服務(wù)指揮系統(tǒng)，坐席員通過大屏幕顯示，可以直觀的對95598客戶服務(wù)系統(tǒng)和電力搶修調(diào)度管理系統(tǒng)進(jìn)行操作。該系統(tǒng)具有低壓表箱快速定位、停電線路區(qū)域的變色、搶修車輛、人員的全過程監(jiān)控、短信的群發(fā)群呼、停電信息自動播報(bào)、搶修車輛歷史軌跡查詢、車輛總里程查詢、任務(wù)單查詢等功能，為更加合理的調(diào)度、指揮搶修車提供參考資料。該系統(tǒng)通過4S技術(shù)在電力中的應(yīng)用，以GPS搶修車輛監(jiān)控、電力GIS系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建電力服務(wù)綜合平臺，利用裝在各受控電力搶修車輛上的移動車載設(shè)備，將電力客戶的報(bào)修信息、車輛調(diào)度信息、衛(wèi)星定位信息等通過GPRS數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺在電力搶修車輛和95598呼叫中心之間雙向傳遞，實(shí)現(xiàn)對搶修車的狀態(tài)監(jiān)視、有效調(diào)度、信息查詢等功能，使95598服務(wù)熱線達(dá)到了真正的數(shù)字化服務(wù)。

（六）優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)施“95598光明服務(wù)工程”深化“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，實(shí)施“95598光明服務(wù)工程”，堅(jiān)持“你用電、我用心”，全面落實(shí)“三個(gè)十條”，廣泛實(shí)施為民服務(wù)工程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，提升供電服務(wù)品質(zhì)。采取多種形式，加強(qiáng)宣傳教育，組織相關(guān)部門通過上街宣傳、發(fā)放宣傳資料，進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶等方式，宣傳電力法規(guī)、安全用電常識等，普及農(nóng)村安全用電知識，提升對電力設(shè)施的保護(hù)意識。

篇5

關(guān)鍵詞：機(jī)電 一體化 發(fā)展 系統(tǒng)

中圖分類號：TH-39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

前言

機(jī)電工程概要

機(jī)電工程亦稱機(jī)電一體化是指在機(jī)構(gòu)得主功能、動力功能、信息處理功能和控制功能上引進(jìn)電子技術(shù)，將機(jī)械裝置與電子化設(shè)計(jì)及軟件結(jié)合起來所構(gòu)成的系統(tǒng)的總稱。

機(jī)電工程發(fā)展至今也已成為一門有著自身體系的新型學(xué)科，隨著科學(xué)技術(shù)的不但發(fā)展，還將被賦予新的內(nèi)容。但其基本特征可概括為：機(jī)電工程是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，綜合運(yùn)用機(jī)械技術(shù)、微電子技術(shù)、自動控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、傳感測控技術(shù)、電力電子技術(shù)、接口技術(shù)、信息變換技術(shù)以及軟件編程技術(shù)等群體技術(shù)，根據(jù)系統(tǒng)功能目標(biāo)和優(yōu)化組織目標(biāo)，合理配置與布局各功能單元，在多功能、高質(zhì)量、高可靠性、低能耗的意義上實(shí)現(xiàn)特定功能價(jià)值，并使整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)化的系統(tǒng)工程技術(shù)。由此而產(chǎn)生的功能系統(tǒng)，則成為一個(gè)機(jī)電工程系統(tǒng)或機(jī)電工程產(chǎn)品。因此，“機(jī)電工程”涵蓋“技術(shù)”和“產(chǎn)品”兩個(gè)方面。

一、機(jī)電工程技術(shù)發(fā)展

機(jī)電工程是機(jī)械、微電子、控制、計(jì)算機(jī)、信息處理等多學(xué)科的交叉融合，其發(fā)展和進(jìn)步有賴于相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，其主要發(fā)展方向有數(shù)字化、智能化、模塊化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化、微型化、集成化、帶源化和綠色化。

（1）數(shù)字化 微控制器及其發(fā)展奠定了機(jī)電產(chǎn)品數(shù)字化的基礎(chǔ)，如不斷發(fā)展的數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人；而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，為數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造鋪平了道路，如虛擬設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造等。數(shù)字化要求機(jī)電工程產(chǎn)品的軟件具有高可靠性、易操作性、可維護(hù)性、自診斷能力以及友好人機(jī)界面。數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)將便于遠(yuǎn)程操作、診斷和修復(fù)。

（2）智能化 即要求機(jī)電產(chǎn)品有一定的智能，使它具有類似人的邏輯思考、判斷推理、自主決策等能力。隨著模糊控制、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色理論、小波理論、混沌與分岔等人工智能技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，為機(jī)電工程技術(shù)發(fā)展開辟了廣闊天地。

（3）模塊化 由于機(jī)電工程產(chǎn)品種類和生產(chǎn)廠家繁多，研制和開發(fā)具有標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械接口、動力接口、環(huán)境接口的機(jī)電工程產(chǎn)品單元模塊是一項(xiàng)復(fù)雜而有前途的工作。如研制具有集減速、變頻調(diào)速電機(jī)一體的動力驅(qū)動單元；具有視覺、圖像處理、識別和測距等功能的電機(jī)一體控制單元等。這樣，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)，可以利用這些標(biāo)準(zhǔn)模塊化單元迅速開發(fā)出新的產(chǎn)品。（4） 網(wǎng)絡(luò)化 由于網(wǎng)絡(luò)的普及，基于網(wǎng)絡(luò)的各種遠(yuǎn)程控制和監(jiān)視技術(shù)方興未艾。而遠(yuǎn)程控制的終端設(shè)備本身就是機(jī)電工程產(chǎn)品，現(xiàn)場總線和局域網(wǎng)技術(shù)使家用電器網(wǎng)絡(luò)化成為可能，利用家庭網(wǎng)絡(luò)把各種家用電器連接成以計(jì)算機(jī)為中心的計(jì)算機(jī)集成家用電器系統(tǒng)，使人們在家里可充分享受各種高技術(shù)帶來的好處，因此，機(jī)電工程產(chǎn)品無疑應(yīng)朝網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。給人們帶來無窮的知識和方便。

（5）人性化 機(jī)電工程產(chǎn)品的最終使用對象是人，如何給機(jī)電工程產(chǎn)品賦予人的智能、情感和人性顯得愈來愈重要，機(jī)電工程產(chǎn)品除了完善的性能外，還要求在色彩、造型等方面與環(huán)境相協(xié)調(diào)，使用這些產(chǎn)品，對人來說還是一種藝術(shù)享受，如家用機(jī)器人的最高境界就是人機(jī)一體化。

（6）微型化 微型化是精細(xì)加工技術(shù)發(fā)展的必然，也是提高效率的需要。微機(jī)電系統(tǒng)（Micro Electronic Mechanical Systems，簡稱MEMS）是指可批量制作的，集微型機(jī)構(gòu)、微型傳感器、微型執(zhí)行器以及信號處理和控制電路，直至接口、通信和電源等于一體的微型器件或系統(tǒng)。自1986年美國斯坦福大學(xué)研制出第一個(gè)醫(yī)用微探針，1988年美國加州大學(xué)Berkeley分校研制出第一個(gè)微電機(jī)以來，國內(nèi)外在MEMS工藝、材料以及微觀機(jī)理研究方面取得了很大進(jìn)展，開發(fā)出各種MEMS器件和系統(tǒng)，如各種微型傳感器（壓力傳感器、微加速度計(jì)、微觸覺傳感器），各種微構(gòu)件（微膜、微粱、微探針、微連桿、微齒輪、微軸承、微泵、微彈簧以及微機(jī)器人等）。

（7）集成化 集成化既包含各種技術(shù)的相互滲透、相互融合和各種產(chǎn)品不同結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與復(fù)合，又包含在生產(chǎn)過程中同時(shí)處理加工、裝配、檢測、管理等多種工序。為了實(shí)現(xiàn)多品種、小批量生產(chǎn)的自動化與高效率，應(yīng)使系統(tǒng)具有更廣泛的柔性。

（8）帶源化 是指機(jī)電工程產(chǎn)品自身帶有能源，如太陽能電池、燃料電池和大容量電池。由于在許多場合無法使用電能。帶源化是機(jī)電工程產(chǎn)品的發(fā)展方向之一。

（9） 綠色化 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來巨大變化，在物質(zhì)豐富的同時(shí)也帶來資源減少、生態(tài)環(huán)境惡化的后果。所以，人們呼喚保護(hù)環(huán)境，回歸自然，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，綠色產(chǎn)品概念在這種呼聲中應(yīng)運(yùn)而生。綠色產(chǎn)品是指低能耗、低材耗、低污染、舒適、協(xié)調(diào)而可再生利用的產(chǎn)品。在其設(shè)計(jì)、制造、使用和銷毀時(shí)應(yīng)符合環(huán)保和人類健康的要求，機(jī)電工程產(chǎn)品的綠色化主要是指在其使用時(shí)不污染生態(tài)環(huán)境，產(chǎn)品壽命結(jié)束時(shí)，產(chǎn)品可分解和再生利用。

二、機(jī)電工程產(chǎn)品

機(jī)電工程產(chǎn)品分系統(tǒng)（整機(jī)）和基礎(chǔ)元、部件兩大類。典型的機(jī)電工程系統(tǒng)有：數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、汽車電子化產(chǎn)品、智能化儀器儀表、電子排版印刷系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)等。典型的機(jī)電工程元、部件有：電力電子器件及裝置、可編程序控制器、模糊控制器、微型電機(jī)、傳感器、專用集成電路、伺服機(jī)構(gòu)等。這些典型的機(jī)電工程產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、市場前景分析從略。

三、機(jī)電工程的未來前景

1.全息系統(tǒng)化全息系統(tǒng)化也即智能化，是對機(jī)器的行為描述，即在控制理論的基礎(chǔ)上，吸收計(jì)算機(jī)科學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、混沌動力學(xué)、人工智能、心理學(xué)和生理學(xué)等新的學(xué)科方法、新的設(shè)計(jì)思想，從而模擬人類的思維能力，使它如同人一樣具有思維、意識等能力，以便達(dá)到更高水平的控制目標(biāo)。隨著機(jī)電工程技術(shù)的發(fā)展，機(jī)電工程產(chǎn)品智能特征也越來越明顯，智能化水平也是日趨上升，新世紀(jì)機(jī)電工程技術(shù)中的智能化的快速發(fā)展，人工智能在機(jī)電工程的研究中也日益得到重視，其中機(jī)器人與數(shù)控機(jī)床的智能結(jié)合就是一項(xiàng)重要應(yīng)用。當(dāng)然，要使機(jī)電工程產(chǎn)品具有與人完全相同的智能永遠(yuǎn)是不可能的，也沒有這個(gè)必要，但是，高性能、高速的微處理器使機(jī)電工程產(chǎn)品具有低級智能或者人的部分智能，則是完全可能而又必要的。

2、微型機(jī)電化在實(shí)驗(yàn)室中，目前，通過半導(dǎo)體蝕刻技術(shù)，已經(jīng)制造出亞微米級的機(jī)械元件，如果這一成果應(yīng)用于實(shí)際產(chǎn)品時(shí)，那么就沒有必要再區(qū)分什么是控制器、什么是機(jī)械部分了，這時(shí)就完全的實(shí)現(xiàn)機(jī)械和電子的“融合”，這樣CPU、機(jī)體、傳感器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)就可以集成在一起，而且體積小，同時(shí)組成一種自律元件。這種微型機(jī)械學(xué)是機(jī)電工程的一個(gè)重要的前進(jìn)方向，更是機(jī)電工程向微觀領(lǐng)域和微型機(jī)器的發(fā)展趨勢，在國外，人們稱其為微電子機(jī)械系統(tǒng)，也指外觀尺寸不超過1cm3 的機(jī)電工程產(chǎn)品，一并向微米級、納米級發(fā)展，正因?yàn)槲C(jī)電工程產(chǎn)品耗能少、體積小、運(yùn)動靈活，在軍事、生物醫(yī)療、信息等方面占有很高的地位和很大的優(yōu)勢。

3、 光機(jī)電工程光機(jī)電工程是機(jī)電產(chǎn)品發(fā)展的重要趨勢，因?yàn)闄C(jī)電工程系統(tǒng)是由機(jī)械系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、傳感系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)等部件構(gòu)成的，因此，在機(jī)電工程技術(shù)中引進(jìn)光學(xué)技術(shù)，充分利用光學(xué)技術(shù)的先天優(yōu)點(diǎn)，有效地改進(jìn)機(jī)電工程系統(tǒng)的能源系統(tǒng)、傳感系統(tǒng)和信息處理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

篇6

在電子商務(wù)下的團(tuán)購市場不僅僅創(chuàng)新了我國的交易方式，擴(kuò)大了市場交易的空間，也使得市場交易額得以飛速的發(fā)展，有利的促進(jìn)了國內(nèi)市場的活躍度。但在行業(yè)發(fā)展初期經(jīng)歷了超常規(guī)的發(fā)展后，行業(yè)飽和、同質(zhì)化競爭、模式轉(zhuǎn)型等都將極大的限制與約束團(tuán)購市場與團(tuán)購企業(yè)的發(fā)展與生存空間。正確的發(fā)展我國電子商務(wù)的團(tuán)購市場以及培育機(jī)制就成為了我國市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者以及廣大市民所關(guān)注的焦點(diǎn)之一，也是團(tuán)購企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

【關(guān)鍵詞】

團(tuán)購市場;電子商務(wù);一體化

自從2010年1月份，國內(nèi)第一家團(tuán)購網(wǎng)站滿座上線以來，在電子商務(wù)下的中國團(tuán)購市場異?；鸨Ｔ诔Ｒ?guī)的發(fā)展之后，行業(yè)飽和、同質(zhì)化競爭、模式轉(zhuǎn)型限制了團(tuán)購市場與企業(yè)的發(fā)展前景，積極研究電子商務(wù)環(huán)境下團(tuán)購市場發(fā)展特點(diǎn)與途徑，將是團(tuán)購企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

一、現(xiàn)階段團(tuán)購市場發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)團(tuán)購市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。

據(jù)《2014年中國團(tuán)購市場統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2014年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購總成交額達(dá)747．5億元，同比凈增388．7億元，增幅為108．3%。至2015年上半年中國團(tuán)購市場成交額高達(dá)770．1億元人民幣，與2014年同期相比增長167．7%。而隨著各大團(tuán)購平臺對三四線城市的集中發(fā)力必將帶動團(tuán)購市場能量的進(jìn)一步釋放。據(jù)此推算2015年下半年將達(dá)到949億元，全年超1600億元。

(二)團(tuán)購用戶增長明顯，移動端發(fā)展迅速。

截至2014年12月，我國團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1．73億，較2013年底增加3200萬人，增長率為22．7%。與此同時(shí)，團(tuán)購市場快速從PC端向移動客戶端轉(zhuǎn)移，與2013年12月底相比，移動端使用團(tuán)購的比例從22．8%提升至26．6%，手機(jī)團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1．19億，增長率為45．7%，手機(jī)團(tuán)購的使用比例由16．3%提升至21．3%。

(三)行業(yè)發(fā)展環(huán)境嚴(yán)峻，企業(yè)淘汰率高。

從2010年第一家團(tuán)購網(wǎng)站開始，到2011年8月，團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量達(dá)到最高峰，超過5000家。如今，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站處于活躍狀態(tài)的大約只剩下不到3000家，在當(dāng)前的市場環(huán)境里，一些剩下的團(tuán)購網(wǎng)站仍然難逃被淘汰的命運(yùn)。目前，我國的團(tuán)購行業(yè)的競爭已經(jīng)走入了第二輪淘汰賽的階段。

二、電子商務(wù)團(tuán)購市場未來發(fā)展的空間拓展途徑與方式

(一)團(tuán)購市場重心下移，三四線城市成為市場增長點(diǎn)。

由于一二線城市市場已經(jīng)接近飽和，并且競爭激烈，團(tuán)購市場的建設(shè)必然將呈梯次開發(fā)推進(jìn)，建設(shè)重心下移，三四線城市逐漸成為“金字塔”結(jié)構(gòu)中最厚實(shí)的底層，三線城市中成交額突破“1億元”的城市在不斷增加。在一二線城市市場高度飽和之后，團(tuán)購企業(yè)需要開辟新的“戰(zhàn)場”，將戰(zhàn)線直接延伸至最底線城市，同時(shí)，市場的拓展也將遵循梯次開發(fā)的原則，集中優(yōu)勢資源向三線城市推進(jìn)無疑是團(tuán)購市場未來發(fā)展的抉擇。

(二)不斷深挖市場細(xì)分，迎合大眾的消費(fèi)需求。

團(tuán)購市場在快速發(fā)展之后，對于市場需求的細(xì)分和深度挖掘已經(jīng)成為行業(yè)的共識，也是行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的必然選擇。未來團(tuán)購網(wǎng)站繼續(xù)加碼細(xì)分類市場，貼近大眾的消費(fèi)需要。比如:繼大眾點(diǎn)評、美團(tuán)網(wǎng)之后，百度糯米宣布加入在線訂餐(外賣)市場的競爭，依托百度資源上線“外賣”頻道，與“餓了么”等同臺競技;百度糯米首度推出了在線旅游頻道，全面接入去哪兒網(wǎng)的資源;美團(tuán)網(wǎng)在保持電影、旅游等細(xì)分類市場的同時(shí)，收購旅游搜索引擎———酷訊網(wǎng)。因此，通過資源對接與整合、注資或收購關(guān)聯(lián)企業(yè)等，團(tuán)購網(wǎng)站在不斷加碼酒店旅游、在線訂餐(外賣)等生活服務(wù)類細(xì)分類市場，繼續(xù)深挖行業(yè)發(fā)展和個(gè)性化需求。

(三)移動端的競爭將成為未來團(tuán)購市場的主陣地。

移動端的隨時(shí)性、碎片化、高互動等特征讓移動端成為未來團(tuán)購市場發(fā)展的重要技術(shù)支撐，促進(jìn)了團(tuán)購市場向“線上+線下”、“社交+消費(fèi)”、“PC+手機(jī)+TV”、“娛樂+消費(fèi)”等方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整合營銷、多屏互動等模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年第三季度團(tuán)購市場移動端活躍用戶規(guī)模約為6364．2萬人，同比增長26．4%，環(huán)比增長12．0%。團(tuán)購移動端活躍用戶流量仍在快速上升?；贚BS的地理位置服務(wù)使得用戶到店后再團(tuán)購下單的消費(fèi)場景得以實(shí)現(xiàn)，閃惠與手機(jī)優(yōu)惠買單業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，進(jìn)一步推動了移動端團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(四)價(jià)格戰(zhàn)成為歷史，服務(wù)能力將成為成敗的試金石。

2011年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”到如今的不到四成的存活率，團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)歷了大起大落。但綜觀其發(fā)展?fàn)顩r，團(tuán)購網(wǎng)站都難逃殘酷價(jià)格競爭的厄運(yùn)。未來團(tuán)購市場將進(jìn)入理性發(fā)展階段，服務(wù)為先將成為行業(yè)共識。市場將逐漸放棄粗放的發(fā)展方式，不再過分看重?cái)?shù)字上的規(guī)模，轉(zhuǎn)而關(guān)注投入產(chǎn)出比，關(guān)注服務(wù)所能帶來的附加價(jià)值。這就使得團(tuán)購市場上的企業(yè)數(shù)量減少，完全放棄賠本賺吆喝的促銷方式，從而轉(zhuǎn)向提升服務(wù)質(zhì)量，精化團(tuán)購產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)涵建設(shè)，做出精細(xì)化運(yùn)營的戰(zhàn)略調(diào)整，從而達(dá)到通過更好的服務(wù)消費(fèi)者來提高自身的盈利規(guī)模。

三、我國電子商務(wù)的團(tuán)購市場發(fā)展空間的相關(guān)性探討

如若我國的電子商務(wù)團(tuán)購市場要取得計(jì)劃發(fā)展成績，就必須對其現(xiàn)狀以及存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)性的探討分析，才能真正刺激團(tuán)購市場的跨越性發(fā)展。因此，必須要對我國國內(nèi)電子商務(wù)的團(tuán)購市場發(fā)展空間的因素進(jìn)行了相關(guān)性探討，讓其可以更好的促進(jìn)電子商務(wù)團(tuán)購市場的發(fā)展。

(一)社會的經(jīng)濟(jì)因素影響。

任何行業(yè)要想取得好的發(fā)展，就必須使得其自身的發(fā)展適應(yīng)社會的發(fā)展方向，只有適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能最大程度的為整個(gè)行業(yè)取得廣泛的經(jīng)濟(jì)效益。而對于電子商務(wù)的團(tuán)購市場發(fā)展當(dāng)然也不另外，因此，要想讓電子商務(wù)團(tuán)購市場取得更為廣闊的成績，就必須對現(xiàn)今存在的市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析才能使得我國電子商務(wù)團(tuán)購市場發(fā)展的更為順利。所以，我國的電子商務(wù)團(tuán)購市場必須做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整才能更好的發(fā)展。1．樹立正確的消費(fèi)觀念。社會經(jīng)濟(jì)學(xué)告誡我們，要想讓市場經(jīng)濟(jì)取得一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就必須讓居民樹立正確的、可持續(xù)的消費(fèi)觀念。國家政府在對市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行整體性的宏觀調(diào)控的過程中，一定要最大程度的保障電子商務(wù)團(tuán)購市場的發(fā)展必須具有一定的規(guī)劃性和穩(wěn)定性。2．加強(qiáng)團(tuán)購市場自身的競爭能力。市場經(jīng)濟(jì)競爭力的強(qiáng)弱一直是評價(jià)行業(yè)發(fā)展的重中之重。如若我們在從競爭的角度出發(fā)，其不僅僅是給行業(yè)帶去了眾多的不變，更給行業(yè)帶去了發(fā)展的活力與潛力。其帶動了電子商務(wù)的團(tuán)購市場自主、健康的發(fā)展，使得電子商務(wù)具備了更強(qiáng)競爭力，有利于團(tuán)購站住腳跟。

(二)國家政府政策以及法律的影響。

對于任何一個(gè)行業(yè)而言，一個(gè)國家的政策與相關(guān)法律的規(guī)律，都會對行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來諸多影響。因此，作為電子商務(wù)的團(tuán)購市場而言，其當(dāng)然也不例外。所以，要拓展我國電子商務(wù)的團(tuán)購市場發(fā)展的空間就必須做出相應(yīng)的調(diào)整。1．傳統(tǒng)思想觀念的影響。對于我國的消費(fèi)群體而言，其傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念以及對新事物存在的排外心理深埋心中。這種傳統(tǒng)思想觀念的影響，嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)團(tuán)購市場發(fā)展空間的迅速膨脹。2．企業(yè)資質(zhì)水平參差不齊。現(xiàn)今對于電子商務(wù)團(tuán)購市場并未出臺相關(guān)的法律法規(guī)，這使得現(xiàn)今流行的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購資質(zhì)水平參差不齊，甚至?xí)霈F(xiàn)一定質(zhì)量問題與安全問題，而我國的工商管理法中也沒有任何的相關(guān)法律條文是針對電子商務(wù)團(tuán)購方面的。這種發(fā)展道路勢必會使得我國團(tuán)購市場變得魚龍混雜。

(三)團(tuán)購技術(shù)因素的影響。

現(xiàn)今高速流行與發(fā)展的電子商務(wù)團(tuán)購技術(shù)，其住要包括了三方面的技術(shù)，其分別是信息技術(shù)、資金技術(shù)、物流技術(shù)。對于信息技術(shù)來講，其主要就是控制電子商務(wù)團(tuán)購在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺上交流信息的安全性與質(zhì)量性;而對于其資金技術(shù)而言，其主要的技術(shù)目的就是有效的保障電子商務(wù)的團(tuán)購市場資金流通的有效性;而對于物流技術(shù)，其主要是指團(tuán)購的商品在其運(yùn)輸過程的安全與及時(shí)、準(zhǔn)確。另外，我國的團(tuán)購機(jī)制要具有良好的網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量維護(hù)平臺，嚴(yán)格控制這些不安全因素的發(fā)生。

(四)生態(tài)因素的影響。

我國國內(nèi)的電子商務(wù)團(tuán)購市場要想取得飛速的發(fā)展，就勢必要把環(huán)境生態(tài)因素考慮到其中。電子商務(wù)團(tuán)購市場是一個(gè)實(shí)現(xiàn)市場資源轉(zhuǎn)化的中介體，其只要是通過企業(yè)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化，將一定的投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出。然而任何投入都離不開資源，資源的可得性以及持久性決定創(chuàng)業(yè)機(jī)會是否可以持續(xù)的轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品或服務(wù)。所以，保持生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展也是電子商務(wù)團(tuán)購市場進(jìn)一步打開發(fā)展空間的保障。

四、電子商務(wù)環(huán)境下團(tuán)購市場的經(jīng)濟(jì)流通一體性分析

對于我國的電子商務(wù)環(huán)境下的團(tuán)購市場的再次提速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)流通一體性而言，其不僅僅是影響影響我國電子商務(wù)的深層發(fā)展的重要指標(biāo)，還是保障電子商務(wù)環(huán)境下團(tuán)購市場安全、有效、快速、融合的重要措施。

(一)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

信息是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)最重要、最有價(jià)值，同時(shí)也是最容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的資源。對于信息的安全，其要通過不斷增強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、工作流程安全來保護(hù)電子商務(wù)的交易信息安全與可靠。對于現(xiàn)今日新月異的網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)而言，其本身就存在一定的技術(shù)與安全風(fēng)險(xiǎn)，就使得我國的電子商務(wù)的團(tuán)購交易經(jīng)濟(jì)流通體系即存在自帶的安全風(fēng)險(xiǎn)。而電子商務(wù)的域名與網(wǎng)站客戶的信息被惡意更改以及虛假信息的傳播也使得電子商務(wù)的團(tuán)購市場發(fā)生各種混亂與惡性事件。

(二)資金安全風(fēng)險(xiǎn)。

對于資金風(fēng)險(xiǎn)，其將使消費(fèi)者與企業(yè)遭受直接的經(jīng)濟(jì)損失，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最需要重視與防范的風(fēng)險(xiǎn)之一。其主要風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在:第一，賬號密碼被惡意竊取。此風(fēng)險(xiǎn)不僅僅使得雙方均有可能損失大量貨幣，還使得我國的電子商務(wù)的團(tuán)購市場出現(xiàn)了嚴(yán)重的不信任危機(jī)。第二，釣魚網(wǎng)站與硬盤損壞的現(xiàn)金丟失。對于這二者而言，前者屬于虛假、惡意網(wǎng)站的惡意行為，后者則屬于支付方式的硬件損壞風(fēng)險(xiǎn)。由于現(xiàn)今的電子現(xiàn)金貨款支付解決方案會使用特殊的軟件將現(xiàn)金存入硬盤或軟盤中而言，如若出現(xiàn)某個(gè)用戶的硬盤由于某些原因損壞，電子現(xiàn)金將丟失，無法復(fù)原。第三，電子貨幣的法律風(fēng)險(xiǎn)。其主要是由現(xiàn)今的法律不健全而導(dǎo)致的，勢必會使得電子商務(wù)環(huán)境下的團(tuán)購市場出現(xiàn)法律空白而出現(xiàn)資金損失風(fēng)險(xiǎn)。

(三)物流安全風(fēng)險(xiǎn)。

對于物流安全風(fēng)險(xiǎn)而言，其主要是由于我國電子商務(wù)的團(tuán)購市場仍有付款后收不到商品、貨物破損、貨物與團(tuán)購客戶期望不一致以及虛假、不合格商品的情況發(fā)生。使得電子商務(wù)的團(tuán)購市場不時(shí)出現(xiàn)信譽(yù)不良的傳言，使得整個(gè)電子商務(wù)的團(tuán)購市場的經(jīng)濟(jì)流通體系出現(xiàn)了一系列的信任危機(jī)。

五、總結(jié)

電子商務(wù)團(tuán)購是未來市場發(fā)展的重要模式，其發(fā)展空間必然進(jìn)一步的擴(kuò)大。但是面對激烈的市場競爭，團(tuán)購市場與經(jīng)濟(jì)流通體系必須做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，才能在本質(zhì)上完善團(tuán)購行業(yè)的有效、健康的成長，使得電子商務(wù)團(tuán)購市場為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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篇7

關(guān)鍵詞：熱電廠；經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；設(shè)計(jì)值

一、熱電廠總熱消耗量的分配

（一）熱量法

熱量法是指按照熱電廠產(chǎn)生熱能和電能的數(shù)量比例來實(shí)現(xiàn)熱消耗量分配的。這種熱消耗的分配方法是以熱力學(xué)第一定律為依據(jù)設(shè)計(jì)的，但是從熱消耗的實(shí)際情況來看，這種熱消耗的分配方法將電能和熱能兩種能量畫了等號，直接以發(fā)電系統(tǒng)的消耗計(jì)算方式計(jì)算了供熱系統(tǒng)和發(fā)電系統(tǒng)聯(lián)系整體的熱消耗，沒有注意到發(fā)電系統(tǒng)和供熱系統(tǒng)在運(yùn)行中的不同效率問題，并不能夠精確地反應(yīng)熱電廠的熱消耗實(shí)際，但是這一計(jì)算是存在一定現(xiàn)實(shí)依據(jù)的，計(jì)算結(jié)果雖然不精確但是沒有方向性的錯(cuò)誤，而且計(jì)算簡單當(dāng)前為絕大多數(shù)熱電廠所應(yīng)用。

（二）實(shí)際焓降法

實(shí)際焓降法是以發(fā)電機(jī)組和供熱機(jī)組的實(shí)際焓降水平為基礎(chǔ)形成的熱消耗計(jì)算方法。這一分配方法第一次肯定了熱能和電能之間的差異，并在實(shí)際計(jì)算中重視效率差異的計(jì)算，同時(shí)還注意到熱電廠運(yùn)行中冷源影響造成的熱效率損失，最終計(jì)算在熱電廠的熱消耗率分配計(jì)算當(dāng)中，但是冷源的加入增加了供熱系統(tǒng)效率在計(jì)算中的影響權(quán)重，供熱系統(tǒng)的熱效率成為影響整個(gè)熱消耗分配計(jì)算的決定因素。

（三）做功能力法

在長期的熱電廠熱效率分配活動中，熱量法和實(shí)際焓降法的缺陷逐漸顯露出來，依據(jù)這些方法計(jì)算得到的熱消耗分配結(jié)果與實(shí)際熱消耗之間始終存在不小的差距，針對這一現(xiàn)象研究人員設(shè)置了一種從總進(jìn)蒸汽和供熱蒸汽做功能力角度出發(fā)的熱消耗分配方法。這種從總進(jìn)蒸汽和供熱蒸汽做功角度對其熱量分配的反推，以蒸汽做功的既成事實(shí)對其熱量消耗進(jìn)行分配，能夠最大限度接近真實(shí)地將熱量消耗指標(biāo)分配給相應(yīng)的消耗系統(tǒng)，是技術(shù)水平比較高、分配效果較好的分配方法，但是在實(shí)際應(yīng)用中對總進(jìn)蒸汽和供熱蒸汽的計(jì)算較為困難，分配過程較為復(fù)雜。

二、熱電廠標(biāo)煤消耗

（一）供熱標(biāo)煤消耗率

根據(jù)熱量消耗分配法可以得出，供熱標(biāo)煤消耗率br=供熱消耗標(biāo)煤量BR/供熱量Qgr。

因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)煤的發(fā)熱量已知為29308kJ/kg，所以供熱消耗標(biāo)煤量=供熱系統(tǒng)分配的熱消耗量Qr/29308。

代入熱量法計(jì)算公式，可得：br=34.12/（ηgd×ηgd）

這一計(jì)算結(jié)果顯示，供熱系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)煤消耗率只與供熱過濾的熱效率和管道效率有關(guān)，在熱電廠的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)活動中，供熱系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)該與供熱系統(tǒng)的供熱功率效率和供熱管道效率成反比。同時(shí)由于這一計(jì)算公式中涉及的主要內(nèi)容只有鍋爐效率、管道效率和標(biāo)煤消耗，所以在使用其他方法計(jì)算得出標(biāo)煤消耗的結(jié)果以后，可以依據(jù)這一公式實(shí)現(xiàn)對鍋爐效率和管道效率的反推。

（二）發(fā)電標(biāo)煤消耗率

發(fā)電標(biāo)煤消耗量Bd=標(biāo)煤總體消耗量Bz-供熱標(biāo)煤消耗量Br。

所以根據(jù)熱量法計(jì)算公式和供熱標(biāo)煤消耗量Br的計(jì)算結(jié)果可以得出，發(fā)電標(biāo)煤消耗量Bd=BZ-BR=（QZ-QR）/29308=（DJP（hjp-hga））-Dgr（hgr-hha）/（ηgd×ηgd×29308）

而發(fā)電標(biāo)煤消耗率bd=發(fā)電標(biāo)煤量Bd/發(fā)電量E=（DJP（hjp-hga）-DGR（hgr-hha））×1000/（ηgd×ηgd×29308×E）

三、廠用電率

（一）供熱廠用電率

供熱廠用電率是發(fā)電廠對外熱量供應(yīng)與總體供熱量之間的比值，計(jì)算公式為供熱廠用電率=供熱廠用電量/供熱量

其中最為關(guān)鍵的計(jì)算因素是供熱廠用電量，供熱廠用電量=（供熱量/發(fā)電、供熱總消耗熱量）×（全部廠用電量-純發(fā)電廠用電量-純供熱廠用電量）+純供熱廠用電量。

其中發(fā)電、供熱總消耗熱量=汽機(jī)進(jìn)汽的含熱量-鍋爐給水總含熱量+自鍋爐至減溫減壓器及直接對用戶的供熱量；

純發(fā)電廠用電量主要是指發(fā)電廠循環(huán)水泵、凝結(jié)水泵等電力輔助設(shè)施運(yùn)行所消耗的電量；

純供熱廠用電量是指供熱系統(tǒng)的熱網(wǎng)水泵、供熱蒸發(fā)站等供熱輔助設(shè)備運(yùn)行所消耗的電量。

（二）發(fā)電廠用電率

從用電消耗的角度來看，發(fā)電廠用電率是熱電廠發(fā)電耗用的廠用電量與發(fā)電量之間的比值，因?yàn)榘l(fā)電廠自身輔助系統(tǒng)的耗電量和一定時(shí)間內(nèi)、一定工r下的總發(fā)電量都是固定的，所以對其計(jì)算比較簡單，計(jì)算公式為：

發(fā)電廠用電率=發(fā)電廠用電量/發(fā)電量×100%

其中發(fā)電廠用電量是指熱電廠總體用電量刨除供熱廠的用電量所剩余的部分。

熱電廠是我國現(xiàn)有能源結(jié)構(gòu)類型限制下形成的最主要的電力供應(yīng)形式，其自身的運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效率會對我國電力供應(yīng)系統(tǒng)整體產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響，在節(jié)能減排的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢之下，對熱電廠運(yùn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的明確，是發(fā)現(xiàn)熱電廠運(yùn)行問題的關(guān)鍵，是保證熱電廠運(yùn)行質(zhì)量提升的重點(diǎn)，是提升熱電廠運(yùn)行效率的基礎(chǔ)，所以對熱電廠經(jīng)濟(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)值的確定具有鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：1140V電源裝置、自耦變壓器、矢量計(jì)算、IT供電系統(tǒng)

中圖分類號：TN86 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、基本情況介紹

2010年8月，臨盤采油廠使用自耦變壓器的作業(yè)井場曾經(jīng)多次出現(xiàn)作業(yè)隊(duì)配電柜接地極有打火現(xiàn)象，燒毀配電變壓器及部分電氣設(shè)備的現(xiàn)象。這引起了采油廠的高度重視，迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場調(diào)研，提出整改方案。

自耦變壓器組成的供電系統(tǒng)工作原理為：

10KV電源變壓器將10KV電壓降為1140V，供油井電機(jī)使用。當(dāng)油井需要作業(yè)時(shí)，接入圖一中虛線部分，即自耦變壓器組成的供電系統(tǒng)。自耦變壓器將1140V電壓降為380V和220V電壓，供井場作業(yè)設(shè)備使用。

但是現(xiàn)場表現(xiàn)出來的現(xiàn)象是：

（1）聲音異常：自耦壓器中性點(diǎn)N一接地，接地處打火，自耦壓器聲音馬上就不正常，變得異常響，將自耦壓器中性點(diǎn)接地點(diǎn)斷開，自耦壓器聲音正常，我們分析這是兩相繞組過電壓尚未燒毀引發(fā)的聲音。時(shí)間一長，自耦壓器繞組將被燒毀，導(dǎo)致電源變壓器短路，引起上一級保護(hù)動作跳閘。

（2）電壓異常：作業(yè)人員將自耦變壓器中性點(diǎn)斷開，測量零線對地電壓為500多伏，火線對地電壓為790多伏。

（3）設(shè)備損壞：自耦變壓器中性點(diǎn)接地的作業(yè)現(xiàn)場電源系統(tǒng)，作業(yè)隊(duì)配電柜接地極出現(xiàn)打火現(xiàn)象，變壓器及零克燒毀。

為什么自耦變壓器中性點(diǎn)接地處會出現(xiàn)打火現(xiàn)象，為什么自耦變壓器中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)沒有出現(xiàn)設(shè)備燒毀現(xiàn)象？我們分析主要是由于井場1140V主變壓器單相絕緣降低，造成的?；谏鲜鲈颍覀儗ψ择钭儔浩髦行渣c(diǎn)接地和不接地兩種情況均進(jìn)行了分析如下。

二、自耦變壓器中性點(diǎn)接地時(shí)的運(yùn)行分析

由于井場1140V主變壓器單相絕緣降低，設(shè)電源變壓器1140V側(cè)A相發(fā)生單相接地故障，由于自耦壓器中性點(diǎn)N是接地的，N點(diǎn)與A相電源相連，自耦壓器其他兩相（B相、C相）繞組電壓升高（考慮到接地電阻、負(fù)載磁通交鏈A相繞組，電壓升高應(yīng)該是達(dá)不到1140V，但絕對是高了，這就是自耦壓器一上電就嗡嗡響的原因）。此時(shí)由于自耦變壓器中性點(diǎn)是接地的，所以中性點(diǎn)電位維持在大地電位，但是相電壓由220V上升到接近380V，對設(shè)備及人身安全已經(jīng)構(gòu)成威脅。

三、自耦變壓器中性點(diǎn)不接地時(shí)的運(yùn)行分析

如果自耦變壓器的中性點(diǎn)沒有接地，發(fā)生電源電源變壓器單相接地故障（如B相接地），由于自耦變壓器的中性點(diǎn)低壓側(cè)與高壓側(cè)共中性點(diǎn)連接，則各相電壓分析如下：

在正常負(fù)載對稱情況下：UA=UB=UC=660V Ua=Ub=Uc=220V；

當(dāng)B相出現(xiàn)接地故障情況下：UA=Uc=UAB=1140V UB=0V；

低壓側(cè)電壓由余弦定理知：

b相對地電壓： Ub=660V-220V=440V；a相、c相對地電壓由下式?jīng)Q定：Ua=Uc=793.22V

由此可知：低壓側(cè)對地電壓已經(jīng)超過了線電壓（380V）達(dá)到793V，這對設(shè)備及人身安全已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重威脅，較自耦壓器中性點(diǎn)接地的情況更為嚴(yán)重。

從上述分析，我們得到如下結(jié)論。

四、分析結(jié)論：

（1）在三相三線電源系統(tǒng)中，自耦壓器中性點(diǎn)接地危害很大，由前述分析知，可造成短路；自耦壓器中性點(diǎn)不接地危害也很大，二次側(cè)非故障相對地電壓升高很多，達(dá)到793V，對設(shè)備及人身安全已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

（2）過電壓是導(dǎo)致自耦壓器燒毀，繼而導(dǎo)致電源變壓器燒毀的主要原因。

（3）由于我們不知道電源變壓器1140V側(cè)何時(shí)發(fā)生單相接地故障，所以自耦壓器中性點(diǎn)N接地的接線方式，將導(dǎo)致短路故障，后果是極其嚴(yán)重的。

（4）如果自耦壓器中性點(diǎn)N采用不接地的接線方式，除了上述危害，還存在中性點(diǎn)電壓在三相負(fù)載不平衡情況下的位移，導(dǎo)致各相電壓不正常，有高有低。

（5）自耦壓器中性點(diǎn)一處（如M點(diǎn)）斷線，將導(dǎo)致這一相電壓抬高到電源電壓，這是很危險(xiǎn)的。

（6）因?yàn)楦邏汉偷蛪豪@組有直接電聯(lián)系，所以運(yùn)行中自耦變壓器的中性點(diǎn)不管接不接地，均有危害。即使自耦變壓器中性點(diǎn)接地，自耦變壓器不能滿足現(xiàn)場安全要求。

五、整改措施

將自耦變壓器更換成1.14KV/0.4 KV隔離變壓器，配電變壓器與作業(yè)電源之間采用符合電壓等級的電纜連接，由于絕大部分配電變壓器無中性點(diǎn)引出，漏電保護(hù)無法設(shè)置。此部分采取如下安全方案：

（1）配電變壓器外殼接地保持良好。

（2）作業(yè)電源變壓器及外殼接地保持良好。

（3）配電變壓器與作業(yè)電源之間的連接電纜（一次電纜）電壓等級符合要求。

（4）經(jīng)常檢查一次電纜絕緣情況。

對于400V側(cè)的接線方式及安全方案，我們先要作如下分析：

臨盤采油廠作業(yè)井場配電方式在取消自耦變壓器之后，采用的是TT系統(tǒng)，分別設(shè)置工作接地和保護(hù)接地，即采用星形接法的低壓中性點(diǎn)直接接地構(gòu)成工作接地，用電設(shè)備外殼單獨(dú)接地構(gòu)成保護(hù)接地的配電系統(tǒng)。為了在線路的泄漏電流超過設(shè)定值時(shí)及時(shí)分?jǐn)嚯娫?，TT系統(tǒng)的特點(diǎn)決定其必須與漏電保護(hù)裝置配合使用，當(dāng)發(fā)生相線觸碰用電設(shè)備的外殼或人身觸電時(shí)泄漏電流流經(jīng)保護(hù)接地極RE和工作接地極RN回到中性點(diǎn)，漏電保護(hù)器中的零序電流互感器探測到這部分泄漏電流驅(qū)動開關(guān)跳閘，從而實(shí)現(xiàn)漏電保護(hù)。

此系統(tǒng)存在如下缺陷：

在漏電保護(hù)失靈情況下，當(dāng)工作人員碰觸到任何一相相線時(shí)，人體將有電流流過，電流大小與相電壓和人體電阻有關(guān)。 由于人體電阻的非線性，此電流可達(dá)數(shù)十安培，若無措施將造成極其嚴(yán)重的后果。鑒于上述隱患，必須限制人體流過的電流，若將人體電阻與一外加電阻串聯(lián)，將限制流過人體的電流，人體電阻取為0，外加電阻為1000歐姆時(shí)，流過人體的電流為mA， 此時(shí)漏電保護(hù)器動作靈敏度k=7。

依據(jù)上述原理可知，，當(dāng)工作人員碰觸到任何一相相線時(shí)，人體將流過的電流能夠使漏電保護(hù)器將可靠動作，起到保護(hù)作用，同時(shí)減輕流經(jīng)人體的電流對人體的傷害。即便是漏電保護(hù)器損壞，生還的可能性也較不加限流電阻時(shí)大。其構(gòu)成原理如圖八所示。

臨盤去年下半年將所有自耦變壓器更換為雙繞組變壓器，采用改進(jìn)的TT供電方式，即：A、B、C三相火線、直接從變壓器二次測中性點(diǎn)引出的零線N和中性點(diǎn)經(jīng)電阻接地的地線E。

地線E一端與電阻可靠連接，另一端與大地作可靠多點(diǎn)連接（重復(fù)接地）。變壓器中性點(diǎn)電阻1kΩ，人體觸電后，其泄漏電流將超過30mA,漏電保護(hù)器能夠可靠動作，而人體觸電電流較無電阻系統(tǒng)小得多，限制了對人體的損害，盡最大可能避免觸電死亡事故。

這種做法具有TT系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，又能限制流過人體電流，值得在全油田推廣。上述結(jié)論臨盤采油廠向局專家組作了匯報(bào)，專家組一致認(rèn)為自耦變壓器不適用于作業(yè)井場，作業(yè)井場應(yīng)使用雙繞組變壓器，變壓器低壓側(cè)中性點(diǎn)可靠接地，確保井場漏電保護(hù)裝置可靠動作，同時(shí)加強(qiáng)電纜和變壓器的絕緣監(jiān)測，防止發(fā)生擊穿及漏電事故。

參考文獻(xiàn)：

［1］俞大光編，電工基礎(chǔ)，人民教育出版社出版1999

［2］周長源編，電路，高等教育出版社2005

篇9

關(guān)鍵詞：多晶硅；DCS；失電

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.12.213

0 引言

多晶硅廠的反應(yīng)器及相關(guān)管道設(shè)備的長期安全穩(wěn)定運(yùn)行并生產(chǎn)出合格多晶硅的必要條件就是需要一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定可靠的DCS系統(tǒng)。DCS系統(tǒng)中最重要也最容易出現(xiàn)問題的有2個(gè)方面：接地和電源。由于接地和電源方面對DCS系統(tǒng)能否持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)和廠家的要求，給DCS供電的電源是由市電先經(jīng)過UPS穩(wěn)壓送出后到達(dá)DCS電源柜，當(dāng)發(fā)生市電中斷或過度失壓時(shí)，UPS能夠在10ms內(nèi)開始給DCS系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)供電約為1小時(shí)，保證DCS系統(tǒng)能夠正常工作，同時(shí)也能對現(xiàn)場的儀表進(jìn)行供電?？墒且?yàn)樵O(shè)計(jì)和硬件集成時(shí)可能存在一些問題，或者UPS設(shè)備本身質(zhì)量問題等，使多晶硅廠在正常生產(chǎn)中因DCS失電故障造成緊急停車，給工廠造成很大損失。

1 DCS失電故障原因

（1）DCS電源柜分路失電。DCS電源柜中的一路出線開關(guān)跳開，導(dǎo)致DCS機(jī)柜中部分的元件失電，系統(tǒng)部分儀表參數(shù)反饋不正常，控制閥FO開啟，F(xiàn)C關(guān)閉。比如：反應(yīng)器冷卻水換熱前52℃的溫度無顯示，換熱旁路閥門關(guān)閉，換熱后去反應(yīng)器的43℃上水溫度無顯示，換熱器出口端閥門打開，導(dǎo)致反應(yīng)器冷卻水溫度過高而造成反應(yīng)器全部停爐。經(jīng)過檢修人員進(jìn)行檢查并沒有找到短路或者接地的情況發(fā)生，閉合后系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

出線開關(guān)跳閘的原因一般是線路過載、線路短路或有接地發(fā)生，只要任何一個(gè)分支線路接地而分支保護(hù)沒有及時(shí)動作（例如熔斷器），就可能導(dǎo)致總開關(guān)過載跳開，因此需要仔細(xì)核查從總節(jié)點(diǎn)到分支節(jié)點(diǎn)的相應(yīng)接線是否正確，絕緣是否良好。

認(rèn)真研究DCS系統(tǒng)的電源柜的系統(tǒng)接線圖，發(fā)現(xiàn)DCS廠家設(shè)計(jì)的總電源是雙路冗余電源，而所有的分支出線電源都是單路，任何分支單電源發(fā)生接地或者短路，分路的空氣開關(guān)就會自動跳閘，DCS系統(tǒng)部分就失去控制。

（2）UPS發(fā)生故障國。反應(yīng)器正常運(yùn)行過程中，UPS發(fā)生故障，導(dǎo)致DCS系統(tǒng)失電，DCS電源柜全部原件失電，現(xiàn)場所有自動閥處于事故安全狀態(tài)，控制閥FO閥自動打開，控制閥FC自動關(guān)閉。一般規(guī)定，UPS切換時(shí)間為10 ms，DCS 系統(tǒng)要求小于20 ms。這說明UPS 發(fā)生故障重啟時(shí)的輸出切換時(shí)間超過了DCS系統(tǒng)要求。分析故障原因，主要是UPS 的本身問題。廠家對UPS系統(tǒng)做了全面檢查測試并更換了控制電路板。完成控制電路板更換和控制軟件的升級之后，對UPS的做了性能驗(yàn)收測試。通過測試軟件，模擬UPS發(fā)生故障，觀察是否自動旁路；摘除UPS逆變器的熔斷器，使UPS 處在旁路工作狀態(tài)，重啟UPS，利用示波器觀察UPS的輸出波形，觀看有無中斷的現(xiàn)象。

2 DCS失電的應(yīng)對

由于現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)的復(fù)雜性和自動化程度的不斷提高，導(dǎo)致DCS系統(tǒng)越來與復(fù)雜。DCS 系統(tǒng)失電的故障情況也越來越多。為了防止處理不當(dāng)而導(dǎo)致事故的擴(kuò)大，需要制定切實(shí)可行的DCS 失電的應(yīng)急處理預(yù)案措施，并定期預(yù)演和不斷改進(jìn)完善。

2.1 電源冗余設(shè)計(jì)

DCS系統(tǒng)應(yīng)該可靠持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，在進(jìn)行電源容量設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)保證電源容量，并進(jìn)行冗余設(shè)計(jì)，一用一備。在DCS 系統(tǒng)正常工作時(shí)，冗余模塊則通過充電以實(shí)現(xiàn)備用。如此在DCS 正常電源系統(tǒng)失電情況下，備用電源可繼續(xù)對系統(tǒng)供電，確保DCS 系統(tǒng)不失電，以提高系統(tǒng)的可靠性。

2.2 系統(tǒng)的優(yōu)化

在進(jìn)行DCS 電源系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮電源系統(tǒng)自動化水平，充分實(shí)現(xiàn)供電的質(zhì)量監(jiān)控和遠(yuǎn)程報(bào)警，采用適當(dāng)?shù)拇胧┤缜穳盒盘枅?bào)警和保護(hù)切換等方式降低故障的發(fā)生率。在選擇UPS 電源設(shè)備時(shí)，應(yīng)充分考慮到UPS 輸出的電能應(yīng)能滿足系統(tǒng)供電電壓要求。多晶硅生產(chǎn)系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行要求高，停車損失大，因此盡量以雙路UPS 電源配置為主。另外應(yīng)考慮技術(shù)先進(jìn)的在線式UPS 電源設(shè)備。當(dāng)UPS 的供電電源（包括旁路）失電時(shí)，UPS 能夠使用本身自У男畹緋匚系統(tǒng)繼續(xù)提供一定時(shí)間的供電，保證系統(tǒng)的正常工作，從而實(shí)現(xiàn)爭取應(yīng)急處理時(shí)間。

2.3 對DCS 電氣部分的管理

應(yīng)從公司層面重視DCS 系統(tǒng)管理工作，在進(jìn)行DCS 系統(tǒng)管理時(shí)，應(yīng)制定詳細(xì)可行的運(yùn)維管理制度和細(xì)則，落實(shí)好點(diǎn)巡檢，從而能夠及時(shí)找出系統(tǒng)中存在的安全隱患問題，將故障造成的損壞程度降到最低。此外，要做好對系統(tǒng)的維護(hù)工作，對關(guān)鍵的設(shè)備或部件如UPS 電源系統(tǒng)、繼電保護(hù)設(shè)備等應(yīng)定期檢測和維護(hù)，對備用電源要定期切換試驗(yàn)，從根本上降低DCS系統(tǒng)失電發(fā)生率，提高系統(tǒng)的可靠性。最后，制定完善的應(yīng)急處理預(yù)案并定期進(jìn)行演練，針對系統(tǒng)中出現(xiàn)的不同安全和故障問題，有效應(yīng)對，并應(yīng)根據(jù)其造成的后果嚴(yán)重程度排定處理次序，從而降低故障影響。

3 結(jié)語

DCS 失電故障的預(yù)防和處理， 關(guān)系著整個(gè)多晶硅生產(chǎn)裝置的安全可靠運(yùn)行。雖然DCS系統(tǒng)對多晶硅廠穩(wěn)定可靠的生產(chǎn)起著非常大的作用，但是，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)失電故障，很可能造成給我們的工廠導(dǎo)致嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)損失。因此，我們必須從管理、技術(shù)著手，確實(shí)確保DCS的供電的可靠性。一旦發(fā)生失電，我們必須全面排查，認(rèn)真分析，找到引起故障的根本原因。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和改造， 消除這些隱患；制定可行的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，提前發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)防，一旦發(fā)生能夠正確處理應(yīng)對，從而更可靠地保障裝置的安全運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

篇10

【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；重要性；分析

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)與我國國民經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合在一起，不僅與傳統(tǒng)的工業(yè)結(jié)合在一起，并且滲透到交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、金融保險(xiǎn)等領(lǐng)域，進(jìn)入了電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的全面融合階段。在這個(gè)過程中，不僅許多大企業(yè)開始借助電子商務(wù)開展采用與銷售工作，很多中小企業(yè)也開始將互聯(lián)網(wǎng)納入到生產(chǎn)銷售中去，甚至有企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)以及具體的生產(chǎn)制造過程中都開始與電子商務(wù)結(jié)合，推動電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展。目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢，不再是過去經(jīng)濟(jì)高速增長，轉(zhuǎn)向了經(jīng)濟(jì)中高速增長，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)增長模式由過去的粗放型向創(chuàng)新型發(fā)展已經(jīng)成為必然。根據(jù)國家財(cái)政公布的數(shù)據(jù)，在我國“十一五”經(jīng)濟(jì)建設(shè)期間，電子商務(wù)交易額獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，年均增長速度達(dá)到了100.8%，分析最近幾年社會消費(fèi)品零售總額中電子商務(wù)促成的交易額，我們能發(fā)現(xiàn)比重不斷在增長，極大地拉動了我國經(jīng)濟(jì)內(nèi)部需求，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階階段，電子商務(wù)的發(fā)展過程中也存在很多的問題，需要與時(shí)俱進(jìn)，具體問題具體分析，用更加創(chuàng)新的心態(tài)修好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、電子商務(wù)對市場經(jīng)濟(jì)的影響

（一）電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響

電子商務(wù)屬于新興經(jīng)濟(jì)新式，以消費(fèi)者需求為中心開展生產(chǎn)活動，必然會對已經(jīng)不具有發(fā)展空間的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行淘汰，也會催生很多新型的企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)中依然以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)制造業(yè)，無法滿足消費(fèi)者需求，受到的沖擊更大。

（二）電子商務(wù)對物流行業(yè)的影響

由于電子商務(wù)對物流的要求越來越高，電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上帶動了電子商務(wù)物流行業(yè)的迅速發(fā)展，在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升，不僅運(yùn)輸成本越來越低，運(yùn)輸時(shí)效性也越來越強(qiáng)，而且實(shí)現(xiàn)了流程化。

（三）電子商務(wù)對消費(fèi)理念的影響

與傳統(tǒng)消費(fèi)行為相比，電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了購買者與銷售者之間信息不對等的局面，消費(fèi)者能夠借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交叉信息對比，更加快速方便的選擇自己所需要的產(chǎn)品，省時(shí)省力，衍生出與傳統(tǒng)消費(fèi)理念完全不同的新型消費(fèi)理念。

（四）電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響

從信用層面來看，電子商務(wù)交易更多的依賴于國家法律法規(guī)以及獨(dú)立的第三方支付平臺對交易雙方的行為進(jìn)行監(jiān)管，從而形成信任機(jī)制；從稅收層面來看，雖然目前尚未對電子商務(wù)進(jìn)行大面積的收稅，但是為了確保電子商務(wù)健康發(fā)展，維護(hù)市場公平競爭，有必要將對電子商務(wù)的納稅納入到規(guī)劃議程；從商業(yè)安全層面來講，電子商務(wù)涉及到的網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、支付安全等問題更加多，還夾雜這各種侵權(quán)、詐騙等違法行為，如何進(jìn)行有效的監(jiān)管，無論是法律還是制度層面都還需要進(jìn)一步去完善。

（五）電子商務(wù)對城市格局的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地影響了人們的社會行為方式，人們進(jìn)行消費(fèi)已經(jīng)不再有明顯的地域界限，這將極大地影響到城市格局規(guī)劃，傳統(tǒng)意義上的商業(yè)中心所具有的集聚力將被削弱，新的城市盛業(yè)中心將會以物流中心呈現(xiàn)放射展現(xiàn)，而類似于與水族館、博物館、游樂園等體驗(yàn)式場所將會取代傳統(tǒng)的商業(yè)中心成為主要的商業(yè)區(qū)域。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）信息化建設(shè)問題

信息化建設(shè)在我國還屬于一個(gè)新領(lǐng)域，完全依靠自身摸索，雖然政府也有意識的在加大投入，但是由于缺乏有效的技術(shù)指導(dǎo)，整體信息化建設(shè)還不夠成熟，加上部分企業(yè)思想傳統(tǒng)，并沒有重視企業(yè)的信息化建設(shè)，電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境尚不成熟。

（二）電子商務(wù)安全與商業(yè)信用問題

安全是電子商務(wù)發(fā)展中急需解決的問題，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的過程中，如何保護(hù)資金、信息安全不僅是企業(yè)更是消費(fèi)者個(gè)人擔(dān)心的關(guān)鍵點(diǎn)，很多人雖然能夠接受電子商務(wù)，但是卻對電子支付持不信任態(tài)度，加上政府在電子商務(wù)法律層面還有很大的欠缺，難以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，這都極大地影響了電子商務(wù)發(fā)展。

（三）電子商務(wù)支付與結(jié)算問題

我國電子商務(wù)發(fā)展中目前使用的支付結(jié)算方式主要是網(wǎng)上銀行、支票以及電子現(xiàn)金等形式，但是我國金融機(jī)構(gòu)對于電子支付形式并沒有很多經(jīng)驗(yàn)，支付水平低，加上各種支付平臺不統(tǒng)一，無形中為電子商務(wù)發(fā)展制造了障礙。

（四）物流配送管理問題

m然隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國物流也取得了一步的進(jìn)步，尤其是最近幾年，物流已經(jīng)發(fā)展成我們生活中不可缺少的一部分，但是在物流配送中依然存在信息化發(fā)展不到位，全國范圍的物流配送點(diǎn)少，在村鎮(zhèn)的物流配送速度慢等問

（五）電子商務(wù)法律法規(guī)問題

電子商務(wù)在我國存在發(fā)展了將近二十年，作為新興的產(chǎn)業(yè)形式，它在發(fā)展中配套的法律法規(guī)還沒有跟上，存在很多漏洞，很容易被不法分子轉(zhuǎn)漏洞，極大地影響到消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、電子商務(wù)發(fā)展對策與建議

（一）引導(dǎo)政府與企業(yè)積極參與到電子商務(wù)發(fā)展中去

電子商務(wù)的要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展，離不開政府部門的大理支持，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)計(jì)建設(shè)領(lǐng)域，這屬于國家基礎(chǔ)建設(shè)，也是電子商務(wù)發(fā)展的前提，政府需要對電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)給與更多的政策扶持與財(cái)政補(bǔ)貼，認(rèn)真多好信息基礎(chǔ)建設(shè)，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積，全面提速，確保通信的高速，最大限度的提升上網(wǎng)速度，減少電子商務(wù)企業(yè)在上網(wǎng)上的成本。對于部分由于各種原因造成企業(yè)面積小、規(guī)模小、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)不到位、技術(shù)跟不上的企業(yè)來說，依靠自身的能力想要將企業(yè)做大做強(qiáng)基本是不可能的，而政府的參與對企業(yè)來說，無論是資金注入、辦公場所問題還是高新技術(shù)的引進(jìn)，都能發(fā)揮極大的作用，甚至決定了企業(yè)的生死。而且信息行業(yè)一直以來都屬于我國國家壟斷的產(chǎn)業(yè)，如果沒有政府的支持，企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展將受到限制。因此電子商務(wù)的發(fā)展不僅需要依賴企業(yè)自身，還需要借助政府的支持，做好兩手抓的準(zhǔn)備，一邊修好企業(yè)內(nèi)功，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，一邊爭取政府的支持，使其更深層的參與到企業(yè)的發(fā)展中來，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。電子商務(wù)的發(fā)展需要借助企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，還需要緊跟國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策走，將企業(yè)與政府二者有機(jī)結(jié)合，形成合力。

電子商務(wù)的發(fā)展還離不開一定的電子信息化硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，因此企業(yè)需要積極重視在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，有條件的企業(yè)要更注重自主技術(shù)開發(fā)，從技術(shù)層面不斷縮小我國與發(fā)達(dá)國家的技術(shù)差距，使我國電子商務(wù)全面融入到全球電子商務(wù)中去。但是在技術(shù)引進(jìn)與開發(fā)過程中資金的投入依然是個(gè)問題，當(dāng)企業(yè)自身難以承擔(dān)的時(shí)候，可以爭取政府的支持，嘗試政府直接投資或者政府與企業(yè)合作開發(fā)的形式，以企業(yè)為主導(dǎo)，支撐起電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展?？梢哉f，電子商務(wù)的發(fā)展依靠企業(yè)單打獨(dú)斗很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?；挥袑⒄c企業(yè)捆綁在一起，根據(jù)政府出臺的相關(guān)政策不斷進(jìn)行企業(yè)發(fā)展方向的調(diào)整，重視企業(yè)信息化的投入，做好企業(yè)內(nèi)部管理，電子商務(wù)才能真正在我國經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

（二）重視信息安全技術(shù)研發(fā)，制定合理的電子商務(wù)標(biāo)

交易安全是電子商務(wù)發(fā)展的基本前提，為了更好的保障電子商務(wù)的安全發(fā)展，我國政府需要充分重視網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究，加大資金、技術(shù)以及人力投入，有效建立起屬于自己的網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)有效的去為網(wǎng)絡(luò)交易安全保駕護(hù)航，致力于創(chuàng)建安全健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，讓人們在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易能夠安心。從企業(yè)層面來看，企業(yè)也需要做好自身的網(wǎng)站安全建設(shè)，不要吝于對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的資金投入，在日常管理中做好檔案管理工作，對重要機(jī)密的文件要做好保密工作，避免因?yàn)樾畔⑿孤督o企業(yè)造成不必要的損失。發(fā)展電子商務(wù)最初是為了實(shí)現(xiàn)生活生產(chǎn)的便利化，對于網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題并沒有過多關(guān)注，當(dāng)電子商務(wù)成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分之后，解決網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問題，創(chuàng)建安全健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境已經(jīng)成為電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的前提。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中經(jīng)常爆出病毒感染、黑客入侵等負(fù)面消息，極大地打擊了網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)絡(luò)安全的信心，對電子支付充滿了不信任，這種不信任的情緒極大地阻礙了電子商務(wù)在我國的進(jìn)一步普及與發(fā)展。與傳統(tǒng)商務(wù)工作相關(guān)，電子商務(wù)更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)，雖然更加節(jié)能環(huán)保，但是在運(yùn)行中產(chǎn)生的電子文件相比紙質(zhì)文檔，更需要做好安全保密工作，因此在發(fā)展電子商務(wù)過程中，需要不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段的創(chuàng)新，更好的保障網(wǎng)絡(luò)安全，針對電子商務(wù)工作的開展制定科學(xué)合理的工作流程，將工程流程化，使得工作中各種技術(shù)能夠有序投入使用，避免不法分子鉆漏洞破壞網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)政府部門要采取有效的技術(shù)手段確保聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全，構(gòu)建和諧健康的社會系統(tǒng)，更好的保障電子商務(wù)環(huán)境的安全。

（三）推進(jìn)和完善電子支付結(jié)算體系

我國金融體系中除了中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行之外還存在很多大大小小的銀行，每個(gè)銀行接住的網(wǎng)絡(luò)通信平臺都不相同，基本上每個(gè)銀行都建有屬于自己的電子平臺，這使得在電子商務(wù)中進(jìn)行電子支付時(shí)難以對支付進(jìn)行全面管理，相關(guān)部門有必要針對電子支付領(lǐng)域的混亂情況進(jìn)行全面規(guī)劃整合，將企業(yè)、銀行、支付平臺有效統(tǒng)一在一起，加強(qiáng)彼此之間的合作交流，有效完善電子支付系統(tǒng)，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造更好的支付環(huán)境。

（四）全面建設(shè)與電子商務(wù)發(fā)展匹配的物流配送體系

電子商務(wù)的發(fā)展與物流配送體系的發(fā)展是息息相P的，如果一個(gè)社會物流水平落后，那么電子商務(wù)也很難獲得更好的發(fā)展。在當(dāng)前電子商務(wù)不斷發(fā)展的過程中，很多物流公司也開始有意識的加強(qiáng)自身信息化建設(shè)，從物流配送流程上進(jìn)行優(yōu)化升級，減去不必要的、繁瑣的操作過程，不僅為物流公司自身減去了不必要的成本，也為提升了物流的整體速度，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了物流之城。為了更好的推動電子商務(wù)的發(fā)展，物流公司還需要不斷進(jìn)行內(nèi)部改革與創(chuàng)新，堅(jiān)持走流程化、專業(yè)化、規(guī)范化的發(fā)展道路，走出去學(xué)習(xí)世界上物流配置上更好的方法，借助他們的先進(jìn)的技術(shù)來優(yōu)化企業(yè)自身的發(fā)展，有效的節(jié)約成本，提高物流效率，在修好內(nèi)功的基礎(chǔ)上更好的為電子商務(wù)的發(fā)展提供服務(wù)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展的物流基礎(chǔ)。