關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征范文

時(shí)間:2023-12-20 17:33:06

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篇1

關(guān)鍵詞:物流企業(yè) ;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ;培育對(duì)策 

隨著世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和全球市場(chǎng)化進(jìn)一步加強(qiáng),物流行業(yè)成為了各國企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。我國物流企業(yè)發(fā)展比較晚,較之國外發(fā)達(dá)國家大型物流企業(yè)還有相當(dāng)長一段距離。我國加入WTO后,國外物流企業(yè)相繼進(jìn)入中國市場(chǎng),搶占了大量市場(chǎng)份額。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境,我國物流企業(yè)如何在嚴(yán)峻形勢(shì)下發(fā)展自身優(yōu)勢(shì),培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫。

1企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core Competence)的概念提出并在工商管理中應(yīng)用之后,世界各國的經(jīng)濟(jì)學(xué)者和戰(zhàn)略專家從不同角度對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行了闡釋。

如企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合觀,該觀點(diǎn)認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)各項(xiàng)能力的整合,從而形成的企業(yè)組織內(nèi)外良好的溝通與交流;協(xié)調(diào)觀則認(rèn)為各項(xiàng)資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置是核心競(jìng)爭(zhēng)力最為本質(zhì)的特點(diǎn);知識(shí)載體觀強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)特性,主張用各種知識(shí)載體,如員工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值與規(guī)范作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的指示器;技術(shù)能力觀則以專利份額和顯在技術(shù)優(yōu)勢(shì)來描述企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰認(rèn)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。

在本人看來,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。

我們可以將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為:企業(yè)獨(dú)具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。這個(gè)定義涵蓋了這么幾層意思:

(1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種競(jìng)爭(zhēng)性的能力,具備有相對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì);

(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng);

(3)它是企業(yè)所獨(dú)具的能力,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎無法模仿的;

(4)它是長期起作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)的變化。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由企業(yè)各方面能力整合而成的多元復(fù)雜系統(tǒng),它主要包含以下幾方面內(nèi)容:

(1)創(chuàng)新能力:在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上,不斷增加知識(shí)總量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng),包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等;

(2)應(yīng)變能力:保持對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,能因時(shí)而變;

(3)整合能力:組織協(xié)調(diào)企業(yè)人員、材料、資金、設(shè)備、知識(shí)和信息等各種資源,進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力;

(4)轉(zhuǎn)化能力:將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

簡(jiǎn)而言之,本人認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力就是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”,一個(gè)人是這樣,一個(gè)企業(yè)是這樣,一個(gè)國家亦應(yīng)如此,才能在國際社會(huì)中立于不敗之地。

2我國第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別分析

隨著我國加入WTO,物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,人們期望盡快培育和提高我國物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以迎接經(jīng)濟(jì)全球化和激烈國際競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。而物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別作為核心競(jìng)爭(zhēng)力培育發(fā)展的前提,是一項(xiàng)龐大的企業(yè)管理系統(tǒng)工程,涉及物流企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)層面、各個(gè)要素和各個(gè)環(huán)節(jié)。

物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力除了具有一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征外,還具有物流行業(yè)自身的特點(diǎn)。為了幫助物流企業(yè)在實(shí)踐中將非核心競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)分開來,科學(xué)、準(zhǔn)確地分析和識(shí)別物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,綜合諸多學(xué)者關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析,總結(jié)歸納出以下六個(gè)步驟的識(shí)別方法。

(1)第一步:企業(yè)現(xiàn)有資源分析。

企業(yè)現(xiàn)有資源分析是分析企業(yè)的有形資源和無形資源。其中,有形資源包括企業(yè)擁有的運(yùn)輸資源(如車輛和車隊(duì)等),倉儲(chǔ)資源(如庫房等)、地理位置資源、物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作資源和裝卸搬運(yùn)及其流通加工的設(shè)備設(shè)施等。無形資源包括企業(yè)的組織資源(企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu))、技術(shù)資源(如關(guān)鍵的物流信息技術(shù))、人力資源(如企業(yè)員工的豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、洞察力和對(duì)企業(yè)的忠誠等)、形象資源(如企業(yè)在客戶及社會(huì)中的相關(guān)形象)和企業(yè)文化(如宗旨、理念和價(jià)值觀)等。分析這些有形資源和無形資源有利于企業(yè)摸清自己的家底,從而為識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。

(2)第二步:物流企業(yè)價(jià)值鏈分析。

價(jià)值鏈?zhǔn)亲R(shí)別和評(píng)價(jià)企業(yè)資源與能力的有效方法。價(jià)值鏈分析將顧客價(jià)值作為考察企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本導(dǎo)向,它將企業(yè)的經(jīng)營管理作業(yè)分為基礎(chǔ)性作業(yè)和支持性作業(yè)。對(duì)于物流企業(yè)來說,基礎(chǔ)性作業(yè)包括物流市場(chǎng)營銷、物流生產(chǎn)運(yùn)作(如運(yùn)輸生產(chǎn)、庫存管理、流通加工和其他增值服務(wù))、物流的售后服務(wù)(如客戶回訪等)等。支持性作業(yè)包括一般的基礎(chǔ)管理(如行政管理、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外公共關(guān)系管理)、人力資源管理、采購管理(企業(yè)必要的外購資源的采購)等。在審查價(jià)值鏈的各項(xiàng)構(gòu)成中,必須將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,并采用優(yōu)、中、差三等對(duì)每一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行評(píng)定。

(3)第三步:物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析。

物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境分析是對(duì)企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析與統(tǒng)籌。宏觀環(huán)境分析是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、政治與法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、全球化環(huán)境等進(jìn)行分析,宏觀環(huán)境分析結(jié)果將對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢(shì)有重要的影響。行業(yè)環(huán)境分析是對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的“五要素”及其關(guān)系進(jìn)行分析?!拔逡亍笔侵肝锪髌髽I(yè)的客戶、物流企業(yè)的資源供應(yīng)商、物流企業(yè)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、物流企業(yè)的新加入者和物流服務(wù)產(chǎn)品的替代品以及補(bǔ)充品。這“五要素”共同作用,決定了行業(yè)的竟?fàn)幮再|(zhì)和程度。

(4)第四步:物流企業(yè)SWOT分析。

物流企業(yè)SWOT分析技術(shù)是通過分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅,進(jìn)一步考察企業(yè)的這些業(yè)務(wù)是否適合企業(yè)在其中進(jìn)行經(jīng)營,是否能夠建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)評(píng)估主要是分析企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某些方面具有不可匹敵、不可模仿的獨(dú)特能力。劣勢(shì)評(píng)估主要是分析企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某些方面的缺點(diǎn)和不足。面臨的機(jī)會(huì)評(píng)估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢(shì)中對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有積極促進(jìn)作用的方面。面臨的威脅和挑戰(zhàn)評(píng)估主要分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境變化趨勢(shì)中對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有不利和消極作用的方面。

(5)第五步:找出關(guān)鍵的成功因素——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過以上的分析,可以找出物流企業(yè)的成功的因素,分析當(dāng)前的因素是職能性質(zhì)的,還是僅僅一個(gè)物流服務(wù)產(chǎn)品的或者是企業(yè)整體性質(zhì)的。因?yàn)?只有橫跨整個(gè)企業(yè)整體的成功因素才有可能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇2

[關(guān)鍵詞]金融企業(yè);文化力;核心競(jìng)爭(zhēng)力;關(guān)系

企業(yè)文化力是評(píng)價(jià)企業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中能力的重要因素,它集中地體現(xiàn)了不同企業(yè)所表現(xiàn)出的凝聚力、動(dòng)員力、鼓舞力、推動(dòng)力的不同特點(diǎn),并能反映企業(yè)的個(gè)性特征,與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著極為密切的關(guān)系。從總體上說,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,企業(yè)文化力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。從這個(gè)意義上可以說,企業(yè)文化力是區(qū)別不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征值。

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源的一般性分析

當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源理論揭示了企業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系。長期以來,在企業(yè)優(yōu)勢(shì)根源的研究中存在著各種理論流派,人們通常用這些理論研究的結(jié)論作為對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)預(yù)期和判斷的依據(jù)。在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中企業(yè)被視作一個(gè)“黑箱”,由于完全競(jìng)爭(zhēng)的假設(shè),無所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并由此得出經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論的S-C-P梅森——貝恩范式,將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析放在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(structure)——市場(chǎng)行為(conduct)——市場(chǎng)績效(performance)的要素結(jié)合中進(jìn)行。而以邁克爾·波特占主流地位的戰(zhàn)略理論同樣把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸結(jié)為外生優(yōu)勢(shì),其核心是分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究轉(zhuǎn)移到企業(yè)的層面,產(chǎn)生了以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)觀、企業(yè)動(dòng)態(tài)觀、企業(yè)能力觀、核心能力觀等。這些理論為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究提供了認(rèn)識(shí)論平臺(tái),即與企業(yè)外部條件相比,企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定作用,企業(yè)內(nèi)部資源、能力的積累是解釋企業(yè)獲得超額利潤和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。真正將競(jìng)爭(zhēng)理論、管理理論更新的是企業(yè)能力理論,這是企業(yè)文化研究不斷演繹和推進(jìn)的前提。能力理論將知識(shí)所固有的性質(zhì)作為企業(yè)的核心剛性,把測(cè)度企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本尺度定為創(chuàng)新能力、難以模仿、可持續(xù)性及學(xué)習(xí)能力。在這里,企業(yè)作為知識(shí)集合體,企業(yè)資源發(fā)揮效用程度上的差異、創(chuàng)新能力的差別,都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量所決定的,彼得·德魯克把知識(shí)看作是企業(yè)所擁有的、且唯一獨(dú)特的資源,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源理論的發(fā)展演變中,我們可以看出當(dāng)代的各種流派已經(jīng)把注意力集中到了企業(yè)知識(shí)存量和認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)的研究上,據(jù)以得出知識(shí)決定創(chuàng)新能力、管理能力并進(jìn)而決定競(jìng)爭(zhēng)能力的結(jié)論。這些結(jié)論可以說是目前正在熱烈討論的有關(guān)企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的重要理論基礎(chǔ)之一。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取得與保持的一般原理

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所有企業(yè)無不期望獲得制勝市場(chǎng)的長盛不衰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),基于此,企業(yè)管理理論出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)戰(zhàn)略理論的融合,其標(biāo)志是1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文,首次明確提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念,并由此開始將企業(yè)核心能力的取得定義到企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于企業(yè)組織內(nèi)部,其后在關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的討論中形成了基于資源的戰(zhàn)略觀和基于能力的戰(zhàn)略觀,后者更為強(qiáng)調(diào)企業(yè)的無形知識(shí)和能力方面。在我國的管理研究中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與實(shí)踐作為過去10來年間我國管理工作中的十大問題之一,引起了理論界與實(shí)務(wù)界的極大關(guān)注,致力于研究本土文化制約下我國企業(yè)(當(dāng)然包括金融企業(yè))核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)造與內(nèi)涵、培育與提升等問題,其中核心競(jìng)爭(zhēng)力的取得和保持這一命題是討論的中心內(nèi)容。隨著研究的延伸,人們似乎承認(rèn)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),假若一個(gè)企業(yè)能夠在動(dòng)蕩環(huán)境中保持其持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可以認(rèn)為這是擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。因此,所謂核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得與保持,實(shí)際上就是企業(yè)在各種環(huán)境中怎樣形成并保持住較長時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題。

借鑒美國管理學(xué)家坦南鮑姆和施米特提出的領(lǐng)導(dǎo)模式連續(xù)統(tǒng)的概念,可以類似地用“連續(xù)統(tǒng)”的概念來描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。在“連續(xù)統(tǒng)”中,企業(yè)總是在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的第一階段,當(dāng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)尚未出現(xiàn)下降時(shí),就轉(zhuǎn)入其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的第二階段…,直至第N階段,從而構(gòu)成周而復(fù)始的循環(huán),使得每個(gè)循環(huán)的起點(diǎn)都高于前一個(gè)起點(diǎn),每一循環(huán)的終點(diǎn)也高于前一個(gè)終點(diǎn),由此一環(huán)推一環(huán),不斷往上發(fā)展,進(jìn)而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的連續(xù)統(tǒng),為企業(yè)創(chuàng)造整體的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,如何才能使循環(huán)不致中斷,“連續(xù)統(tǒng)”的運(yùn)行能夠始終持續(xù)下去,從國內(nèi)外成功企業(yè)實(shí)踐的分析中,可以看到他們將文化力作為一種新型管理力而進(jìn)行的有益實(shí)驗(yàn)。

三、金融文化力的內(nèi)涵及基本結(jié)構(gòu)

文化,是人類創(chuàng)造性地改造自然和改造自我活動(dòng)的產(chǎn)物,它由文化最基本的單位——文化特質(zhì)聚合形成文化叢,由文化叢的系統(tǒng)聯(lián)結(jié)形成文化模式,從根本上影響著人們看待事物的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法。文化不僅影響人與自然環(huán)境的關(guān)系,還影響著人的行為方式和整個(gè)社會(huì)的生活方式,是一種巨大的精神力量。作為行業(yè)文化的金融企業(yè)文化具有亞文化的形態(tài)和管理學(xué)屬性,前者表明它是相對(duì)于社會(huì)主流文化的一種微觀經(jīng)濟(jì)的文化,后者主要說明它充滿了管理科學(xué)、管理思想、管理理論和管理方法。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源的一般分析,金融文化力可以這樣表述:它是以金融企業(yè)的知識(shí)為基礎(chǔ)形成的對(duì)企業(yè)及企業(yè)成員的凝聚力量、動(dòng)員力量、鼓舞力量、推動(dòng)力量。其基本結(jié)構(gòu)和包含的要素是:

1.金融企業(yè)知識(shí)。利用國內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)的分類,金融企業(yè)的知識(shí)可以分為哲學(xué)角度的知識(shí)和管理角度的知識(shí)。從哲學(xué)的角度,企業(yè)知識(shí)被分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。從管理的角度,與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力密切有關(guān)的是企業(yè)組織中累積性的常識(shí)、協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能的有機(jī)結(jié)構(gòu)和多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),尤其是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)性知識(shí)。金融企業(yè)的技術(shù)性知識(shí)、管理性知識(shí)、制度性知識(shí)、顯性知識(shí)和隱性知識(shí)、個(gè)人知識(shí)和共有知識(shí)是互補(bǔ)性知識(shí),他們之間存在著交互作用。金融企業(yè)的互補(bǔ)性知識(shí)意味著知識(shí)的專用性,它只有在特定的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。這些知識(shí)的特點(diǎn)是:專業(yè)性和互補(bǔ)性決定了工作效率的提高和知識(shí)積累速度的加快;具有遞增效益,只能在企業(yè)內(nèi)部漸進(jìn)積累;是在長期的學(xué)習(xí)過程中形成的,其具有的路徑依賴性使企業(yè)知識(shí)流量的選擇受現(xiàn)有知識(shí)存量的約束;具有整體性和模糊性特征,其他企業(yè)難以成功模仿;由于包含個(gè)人知識(shí)及企業(yè)共享知識(shí),使得員工在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值大于市場(chǎng)價(jià)值;互補(bǔ)性知識(shí)構(gòu)成企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ);在互補(bǔ)性知識(shí)中決定技術(shù)性知識(shí)能否很好發(fā)揮作用的因素是企業(yè)的制度性知識(shí)和管理性知識(shí)。因此,制度高于技術(shù)。企業(yè)所積累的互補(bǔ)性知識(shí),是企業(yè)長期競(jìng)爭(zhēng)行為的基礎(chǔ)和利潤來源,核心互補(bǔ)性知識(shí)構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.金融企業(yè)精神與企業(yè)文化。美國管理大師托馬斯E·L·彼得斯在《成功之路》一書中認(rèn)為:日本企業(yè)的高效,是在企業(yè)中培育了一種良好的文化品質(zhì),特別是樹立了共同遵守的正確價(jià)值觀,并能夠把它保持下去,因而導(dǎo)致了“日本奇跡”的出現(xiàn),這種良好的文化品質(zhì)集中地表現(xiàn)在塑造了突出群體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)精神上。中國金融業(yè)在早期發(fā)展過程中形成了匯通天下、信譽(yù)至上、法至精密等充滿禮、儀、仁思想,迎合當(dāng)時(shí)的需要、體現(xiàn)自己存在價(jià)值的金融企業(yè)文化。在建設(shè)現(xiàn)代金融文化時(shí),我國金融業(yè)已經(jīng)將其作為合理內(nèi)核加以吸取。企業(yè)精神與企業(yè)文化是一種力量已為所有企業(yè)所共識(shí),將其作為塑造人、培育人、凝聚人的第一要素,這是因?yàn)槭欠駬碛兄艺\于本企業(yè)的比較穩(wěn)定的與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才群體是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。自然環(huán)境的差異造成植被和動(dòng)物種群的不同,同樣的道理,企業(yè)人文環(huán)境的優(yōu)劣也必然決定人才群體的優(yōu)劣,人才群體的優(yōu)劣則決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。好的企業(yè)文化和企業(yè)精神培育人、凝聚人、激勵(lì)人。反之,即使人才也會(huì)因環(huán)境不適而漸漸退化失去光澤。這是將其作為金融文化力構(gòu)成要素的意義之所在。

3.金融企業(yè)的文化自覺與文化主導(dǎo)。管理科學(xué)發(fā)展到企業(yè)文化階段已經(jīng)根本不同于泰羅制、行為科學(xué)、理性主義管理,也不同于過去的行政型管理。倡導(dǎo)“以文化人”的管理觀念,強(qiáng)調(diào)文化自覺和文化主導(dǎo)。在文化自覺的要求下,金融企業(yè)家會(huì)用文化的視點(diǎn)去查找企業(yè)問題的根源,這不僅是管理科學(xué)不斷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)因,也是管理科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的結(jié)果;用文化主導(dǎo)的觀點(diǎn),在所有的管理要素中必須有一項(xiàng)是主導(dǎo)因素,就像泰羅制以經(jīng)濟(jì)為主要因素、行為科學(xué)以滿足每一個(gè)體的需要為主要因素一樣,文化自覺和文化主導(dǎo)都將主導(dǎo)因素強(qiáng)調(diào)為企業(yè)文化的培育。

四、金融文化力與金融核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?按照普拉哈拉德和G·哈默的定義,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有3個(gè)基本特征:第一,核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;第二,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn);第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。有一種非常形象的說法:將核心競(jìng)爭(zhēng)力比作一株成長中的大樹,分為8大根系、7大主干、6大果實(shí)。8大根系是基礎(chǔ)層,分別是企業(yè)的文化、理念、價(jià)值觀、形象、創(chuàng)新、特色、人才和信息。7大主干是載體層,為企業(yè)結(jié)構(gòu)、機(jī)制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關(guān)系和制度。果實(shí)也被稱作轉(zhuǎn)換層,由服務(wù)、質(zhì)量、成本、營銷、技術(shù)、能力組成??梢?,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升需要多方配合,系統(tǒng)推進(jìn)。而且,不同的企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解也不同,如中海油的標(biāo)桿管理、華為的技術(shù)為王、聯(lián)想的刷新理念、格蘭仕的比較優(yōu)勢(shì),等等。那么,金融企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?它與金融文化力又是什么關(guān)系?

1.金融企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義。金融企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠充分體現(xiàn)金融行業(yè)的固有特征和本企業(yè)的價(jià)值觀念,對(duì)本企業(yè)職工具有極高親和力和凝聚力,內(nèi)化于經(jīng)營活動(dòng)過程之中,為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以學(xué)習(xí)和模仿,進(jìn)而使本企業(yè)能夠長期處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的能力。金融核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)能力理論為基礎(chǔ)整合企業(yè)資源理論、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論、企業(yè)知識(shí)理論、企業(yè)創(chuàng)新理論而得出的管理科學(xué)概念。它的特征是:核心競(jìng)爭(zhēng)力是金融企業(yè)的一種內(nèi)在的品質(zhì),是在長期積累的過程中逐步形成的,是時(shí)代服務(wù)文化、競(jìng)爭(zhēng)文化、金融文化的有機(jī)結(jié)合,是一種團(tuán)隊(duì)精神。

2.金融文化力與金融核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

(1)金融文化力是金融核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。一個(gè)國家講求綜合國力,一個(gè)企業(yè)講求企業(yè)力,有一個(gè)公式把企業(yè)力歸納成:企業(yè)力=商品力銷售力形象力,不論這個(gè)公式是否全面,但卻已經(jīng)說明了決定企業(yè)力大小的所有因素中都包含文化的要素。文化向企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)滲透是當(dāng)代企業(yè)運(yùn)營的重要特點(diǎn)。文化是一種力量,在企業(yè)運(yùn)作中具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、紐帶和輻射6大功能,每個(gè)功能都與核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)。導(dǎo)向功能的作用在于引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,兢兢業(yè)業(yè)于本職工作,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致化。凝聚功能激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。約束功能形成全體員工的行為準(zhǔn)則,是一種單純依靠制度所無法起到的作用。紐帶功能可以將來自各方面的信息通過員工個(gè)人加工進(jìn)行反饋,使企業(yè)及時(shí)得到來自內(nèi)部和外部的準(zhǔn)確信號(hào)。輻射功能可以通過企業(yè)形象和員工形象傳達(dá)給社會(huì)。這些功能綜合所形成的力量就是企業(yè)文化力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

(2)金融文化力是金融企業(yè)知識(shí)整合的結(jié)果,又是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。組成金融文化的元素至少應(yīng)該包括金融企業(yè)價(jià)值觀、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營理念、服務(wù)品牌意識(shí)和企業(yè)形象。而金融企業(yè)文化是金融企業(yè)在長期經(jīng)營過程中積累的結(jié)果,它體現(xiàn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)存量的運(yùn)用水平,植根于一個(gè)企業(yè)的文化,其成長有明顯的路徑依賴性,在企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)長期作用下形成。企業(yè)運(yùn)用自己的管理知識(shí)和經(jīng)營知識(shí)對(duì)各種人文理念進(jìn)行整合,形成了在本企業(yè)有實(shí)際運(yùn)用價(jià)值的文化,為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以學(xué)習(xí)和模仿,這種由知識(shí)整合所形成的文化力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),從文化的層面,甚至可以說文化力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇3

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力

21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的一支強(qiáng)勁動(dòng)力。與此同時(shí)企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理,因此,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的開創(chuàng)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)在1990年的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)中,把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)?!辈⒅赋觯M織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須為市場(chǎng)所認(rèn)可,即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì);(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須給客戶帶來特別利益。也就是說核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來擴(kuò)大客戶的利益;(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的,只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)得以持續(xù)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素

一般而言,企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)過程中,逐漸形成的具有行業(yè)特色的一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源,其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度??v觀國內(nèi)外所有在經(jīng)營上取得巨大成功并擁有著名品牌的企業(yè),不管是美國的GE和微軟,還是我國的海爾和聯(lián)想,無不將企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)管理時(shí)代的到來,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本必然是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

二、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基是企業(yè)文化

美國著名企業(yè)文化專家沙因在《企業(yè)文化與生存指南》一書中指出:大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。從更深層次上說,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn),圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力所決定的。而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力是由制度競(jìng)爭(zhēng)力所決定的,制度高于技術(shù)。但是制度無非是物化了的理念的存在形式,沒有正確的理念就沒有科學(xué)的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力??傊砟顩Q定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,才具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。國際上眾多知名大公司的實(shí)例證明,企業(yè)文化就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化具有不可模仿性,是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化只能根植于本企業(yè)之中,一個(gè)人離開企業(yè),可以帶走規(guī)章制度、辦法措施,但企業(yè)文化的核心部分即全體人員所信奉的價(jià)值觀卻不可以輕易地照搬過去。人們可以重新塑造或者變革企業(yè)文化,但絕不能照抄照搬其它企業(yè)的文化。因此企業(yè)文化具有不可模仿性。一個(gè)企業(yè)只有形成具有自己特色的企業(yè)文化,才能形成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng),包括人、財(cái)、物的合理使用,都必須受企業(yè)文化的指導(dǎo),因此企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力只能起因于先進(jìn)的企業(yè)文化。

3.企業(yè)文化有利于培育團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中,任何企業(yè)都很難憑個(gè)人的力量來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此團(tuán)隊(duì)是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,團(tuán)隊(duì)也在現(xiàn)代管理中占有舉足輕重的地位。成功的創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)可以提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和向心力,能夠吸引、培養(yǎng)和挽留一些優(yōu)秀的員工,進(jìn)而最大限度地發(fā)揮他們的作用,從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供了源泉——人力資源,團(tuán)隊(duì)也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為規(guī)范,使每個(gè)個(gè)體的期望值與團(tuán)隊(duì)所要達(dá)成的目標(biāo)保持高度一致,并通過增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),提高企業(yè)的工作效率,從而能夠加速核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的速度。

4.企業(yè)文化決定著核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新。

企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的特點(diǎn)相一致的。然而環(huán)境在不斷發(fā)生變化,企業(yè)本身也需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)調(diào)整。但是,核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成,就具有一定的惰性,這種惰性產(chǎn)生的原因首先來自企業(yè)文化。人們普遍認(rèn)為,企業(yè)的硬件資源容易更新,而軟件資源包括企業(yè)文化則很難改變。當(dāng)內(nèi)外環(huán)境需要核心競(jìng)爭(zhēng)力做出改變時(shí),企業(yè)文化能否順利轉(zhuǎn)型決定著這種改變能否取得成功。積極向上、不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)能夠激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、用企業(yè)文化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

前面我們分析了企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,進(jìn)一步明確企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。究竟建設(shè)什么樣的企業(yè)文化來增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,本文提出以下幾方面措施:

1.建立誠信文化,取得企業(yè)聲譽(yù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和生命所在,是建立規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序的重要條件。當(dāng)前,我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中一個(gè)突出問題便是信用缺失,企業(yè)之間相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假合同和廣告、虛假信息披露、逃避債務(wù)等失信行為較為嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了我國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化,特別是中國已加入WTO,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與誠信經(jīng)營緊密相聯(lián)。誠信經(jīng)營是根基和根本保證,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。一個(gè)企業(yè)只有有了誠信,企業(yè)才能夠最終贏得客戶,贏得市場(chǎng),贏得一種可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。由此看來,誠信理念是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,誠信是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。

2.樹立品牌意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)個(gè)性

品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式,是企業(yè)信用的標(biāo)志,也是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)最為重要的經(jīng)營手段。品牌對(duì)于企業(yè)極為重要,甚至可以說,企業(yè)有無品牌是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱,以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要標(biāo)志,一個(gè)沒有品牌的企業(yè),是很難說明自己是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的。品牌是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),品牌的文化含量在品牌價(jià)值中占有很重要的比例。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而品牌的競(jìng)爭(zhēng)將越來越多地依靠有個(gè)性的企業(yè)文化來取勝。由此看來,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須樹立品牌意識(shí),堅(jiān)持品牌文化創(chuàng)新,強(qiáng)化企業(yè)個(gè)性。

3.重視企業(yè)家因素,發(fā)揮企業(yè)家作用

從某種意義上來說,企業(yè)家是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者、第一身體力行者、第一宣傳者。企業(yè)文化,從一定意義上來說,是企業(yè)家的文化。企業(yè)家不僅要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中使企業(yè)文化保持穩(wěn)定,更重要的是警于捕捉發(fā)展機(jī)遇,準(zhǔn)確進(jìn)行決策。企業(yè)家是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素,也是培育獨(dú)特的積極向上的企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。企業(yè)家精神是一個(gè)企業(yè)精神的核心,是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長最重要的非經(jīng)濟(jì)因素。作為企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者,企業(yè)家的素質(zhì)、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力將越來越重要。企業(yè)家要注重自我修煉、自我珍重、自我提高。以人格魅力張揚(yáng)企業(yè)個(gè)性,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑ァR獙W(xué)會(huì)用縱向思維、逆向思維和橫向思維進(jìn)行創(chuàng)造性的思考,特別是戰(zhàn)略性的思考,并根據(jù)國際市場(chǎng)的變化和企業(yè)新的“情景”修正企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理方式,引導(dǎo)和影響企業(yè)員工進(jìn)入“有信心、有能力”狀態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。

篇4

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)誠信企業(yè)誠信文化核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)誠信文化

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代興起的一種新型的管理理論,是社會(huì)文化與組織管理的融合,是一種思想,一種價(jià)值觀,一種行為。關(guān)于企業(yè)文化的概念,國內(nèi)外學(xué)者有不同的看法和理解,本研究將企業(yè)文化概括為:企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的,為企業(yè)全體員工所認(rèn)同的企業(yè)哲學(xué),即企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及以其為核心所產(chǎn)生的道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)風(fēng)俗和企業(yè)行為的統(tǒng)一體。企業(yè)的理念和思想只有真正融入到行為中去才稱之為企業(yè)文化。企業(yè)文化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:企業(yè)創(chuàng)始人的哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)員工的素質(zhì)和行為、企業(yè)模范人物、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)以及企業(yè)形象等。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,不僅給現(xiàn)代企業(yè)注入了無限的活力,并且給企業(yè)帶來了有形的和無形的、社會(huì)的和經(jīng)濟(jì)的雙重效應(yīng)。具體表現(xiàn)在企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;規(guī)范和約束企業(yè)員工的思想和行為,提高員工素質(zhì);激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和積極性和提高員工的工作熱情以及還有利于樹立企業(yè)的品牌和企業(yè)在社會(huì)上的口碑。

企業(yè)誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),一種稀有資源,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠信即是企業(yè)誠實(shí)守信的品德在企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中的體現(xiàn),企業(yè)誠信具有經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值,是對(duì)企業(yè)在道德、法律等方面價(jià)值的肯定。企業(yè)誠信文化是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人之間信用關(guān)系的一種道德理念,它要求企業(yè)在追求自身利益的同時(shí),尊重他人利益,誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,不損害對(duì)方和公眾利益。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

國內(nèi)外研究者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義存在著不同的看法,但比較一致的定義是1990年由美國著名管理學(xué)者拉哈拉德和哈默在《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出的,文中把核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為:“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”,并指出“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源”?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不只是產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是看誰擁有難以模仿和學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)力,誰能贏得持久的難以被替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴頓(D.L.Barton)將核心競(jìng)爭(zhēng)力劃分為四個(gè)維度,即技巧和知識(shí)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)。其中價(jià)值觀是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源頭,位于核心競(jìng)爭(zhēng)力的中心。由這四個(gè)維度可以看出,構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要要素有:人力資源、技術(shù)體系、管理體系、企業(yè)價(jià)值觀和研究開發(fā)能力。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征

(1)稀缺性,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實(shí)踐中逐漸形成的,是企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)物,具有區(qū)別與其他企業(yè)的獨(dú)特性,這個(gè)特征使得企業(yè)極具競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)有了稀缺性且極具價(jià)值的要素就能更好地滿足顧客的需要從而在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

(2)可延展性,核心競(jìng)爭(zhēng)力使企業(yè)能夠滲透到相關(guān)市場(chǎng)中去參與競(jìng)爭(zhēng)。

(3)價(jià)值性,這種能力在給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也能夠給客戶帶來利益。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在使企業(yè)在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值等方面能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,同時(shí)也給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特的價(jià)值和利益。企業(yè)在滿足顧客需要之中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,并從中獲得利潤,從而保證企業(yè)的生存發(fā)展。

(4)難以模仿性,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是不能輕易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和學(xué)習(xí)的。

(5)動(dòng)態(tài)性,核心競(jìng)爭(zhēng)力是不斷發(fā)展的能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成,不是固定的、一成不變的,而是根據(jù)產(chǎn)品特性和市場(chǎng)環(huán)境的變化,尤其是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展、不斷更新的。

三、企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)系

企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系,可以用蘭德公司對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三層次理論來解釋。蘭德公司將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為產(chǎn)品層、制度層和文化層。其中產(chǎn)品層包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及控制其質(zhì)量的能力、企業(yè)的服務(wù)能力、成本控制能力、營銷能力和技術(shù)開發(fā)能力;制度層包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;核心層則包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。由此可見,企業(yè)誠信文化在培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中處于最基礎(chǔ)、最核心的地位。加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義。

首先,企業(yè)誠信文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐漸積累形成的,都不是一蹴而就的。企業(yè)誠信文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的并為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范與準(zhǔn)則等。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也是通過組織學(xué)習(xí)和信息共享而緩慢積累起來的,核心競(jìng)爭(zhēng)力也不能以加倍投入的形式而得到開發(fā)和提升。

其次,企業(yè)誠信文化是全體企業(yè)員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀,并且這種價(jià)值觀表現(xiàn)于每一個(gè)員工的行為中,表現(xiàn)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念中,表現(xiàn)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。企業(yè)獨(dú)特的文化一旦形成,就難以被其他企業(yè)所模仿和學(xué)習(xí),這也正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種能使企業(yè)不斷地延伸和發(fā)展新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的能力,是一種能整合各種技能技術(shù)的能力,這樣一種能力是不易被對(duì)手學(xué)習(xí)和模仿的。

再次,企業(yè)誠信文化建設(shè)為不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了保障。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,才能永遠(yuǎn)保持其生命力,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大支柱。創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。然而,無論是技術(shù)還是經(jīng)營管理創(chuàng)新,都要依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工,具有激勵(lì)員工士氣,凝聚全體員工的功能。

最后,從某種意義上看,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中而產(chǎn)生的一種綜合力,它對(duì)企業(yè)的資本、資源、勞動(dòng)力、技術(shù)、科技知識(shí)、文化、管理等各種要素的交互作用起粘合、膨脹作用,從而使企業(yè)投入的生產(chǎn)要素能釋放出更大的能量,給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。企業(yè)誠信文化則滲透于影響核心競(jìng)爭(zhēng)力各要素的各個(gè)方面或領(lǐng)域,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和加強(qiáng)起著不可忽略的作用。

四、打造企業(yè)誠信文化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)高技術(shù)的企業(yè)人,為提升企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)的保障

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)的創(chuàng)新,而企業(yè)的創(chuàng)新靠的是企業(yè)的全體員工。因此,企業(yè)要通過建設(shè)誠信文化,通過各種培訓(xùn)和活動(dòng),提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。誠信文化的價(jià)值觀一旦深入到員工的意識(shí)中,員工就會(huì)在其工作和生活中自覺按照誠信觀思考問題和處理問題。另一方面,通過建設(shè)企業(yè)誠信文化提高員工的業(yè)務(wù)水平,技術(shù)機(jī)制才能創(chuàng)新,企業(yè)的研發(fā)能力才能增強(qiáng)。由此可見,培養(yǎng)一支穩(wěn)定的、具有多學(xué)科知識(shí)、多方面實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的員工隊(duì)伍,形成企業(yè)自身的知識(shí)積累體系,是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

2.加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè),培育誠信的企業(yè)價(jià)值觀

一個(gè)企業(yè)需要有共同的價(jià)值觀,才能把企業(yè)各部門團(tuán)結(jié)在一起,才能把全體員工凝聚在一起,從而才能引導(dǎo)企業(yè)各部門以及全體員工統(tǒng)一行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。如果在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀能適應(yīng)外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展的需要,就會(huì)在企業(yè)內(nèi)形成巨大的凝聚力,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展。把培育全體員工共同認(rèn)知的價(jià)值觀當(dāng)作企業(yè)誠信文化的核心,才能夠確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)升級(jí)發(fā)展。以誠信為核心的價(jià)值觀,不僅能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,而且能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造無限的經(jīng)濟(jì)價(jià)值如擁有更多的合作伙伴,降低企業(yè)交易成本等,以及樹立企業(yè)信譽(yù),給企業(yè)帶來巨大的市場(chǎng),使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到極大的提升。海爾公司就是以“賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品”“真誠到永遠(yuǎn)”為理念,以其無形資產(chǎn)帶活其有形資產(chǎn),以改變?nèi)说挠^念和精神面貌改變整個(gè)企業(yè)的面貌。海爾的成功進(jìn)一步地證實(shí)了一個(gè)企業(yè)要想提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須培育共同的價(jià)值觀,加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè)。

3.加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè),提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì),培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

領(lǐng)導(dǎo)者由于其身份和地位的特殊性及對(duì)企業(yè)潛在的影響,企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求也較高。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)倫理建設(shè)的組織者和實(shí)施者,其倫理人格在一定程度上代表了企業(yè)精神和企業(yè)形象,同時(shí)也對(duì)企業(yè)員工的倫理素質(zhì)的提升產(chǎn)生著深刻持久的影響。顯然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)直接影響到企業(yè)誠信文化的建設(shè)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要做到誠信,提高自身的素質(zhì),才能建設(shè)好企業(yè)誠信文化并使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。

4.加強(qiáng)企業(yè)誠信文化,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合能力

1994年,普拉哈拉德和哈默又在《競(jìng)爭(zhēng)大未來》中指出“核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使企業(yè)承包為用戶提供某種好處的一組技能或技術(shù)整合,而不是指單個(gè)技能或技術(shù)。”企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由不同的競(jìng)爭(zhēng)力要素有機(jī)聯(lián)系起來的一種綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而這種對(duì)資源的整合能力是以知識(shí)為基礎(chǔ)的,靠的是員工的知識(shí)和技能。企業(yè)要加大力度建設(shè)企業(yè)誠信文化,豐富員工的知識(shí),提高員工的技能,通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的識(shí)別、利用與更新,挖掘出不同于其他企業(yè)的稀缺性能力,最后對(duì)這些能力進(jìn)行整合形成企業(yè)特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。誠然,只有在誠信、和諧、令人奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍中,企業(yè)的各種潛力才能被挖掘出來,企業(yè)的各種知識(shí)技能才能得到整合。

五、結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞:科技創(chuàng)新;核心競(jìng)爭(zhēng)力;理論探討

中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1000-8772(2013)05-0114-02

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越快,趨勢(shì)正在逐漸加強(qiáng),很多國有企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇正在遭受著嚴(yán)重的致命打擊,而出現(xiàn)的國際金融危機(jī)給諸多企業(yè)也帶來了前所未有的挑戰(zhàn),雖然導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營上出現(xiàn)了很多問題,但是卻給科技的創(chuàng)新帶來了廣闊的市場(chǎng)前景。作為企業(yè)自身擁有的最大技術(shù)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,科技創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最有效的措施,只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)新,才能使企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中逐漸培養(yǎng)和發(fā)展起來的獨(dú)特的生存能力,這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在很長一段時(shí)期內(nèi),在經(jīng)營過程中逐漸形成的不會(huì)被效仿且能帶來高額利潤的特殊能力:經(jīng)濟(jì)全球化的風(fēng)暴已經(jīng)導(dǎo)致國內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)若想形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力核心,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取勝,要想不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)規(guī)模,進(jìn)一步提升國有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法已經(jīng)成為現(xiàn)在最急需探究的課題。

每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃發(fā)展的時(shí)期,總是會(huì)有一些行之有效的方案和措施,建立高效的創(chuàng)新體系以及龐大的信息系統(tǒng)的同時(shí),還要新技術(shù)的開發(fā)和研究,組織學(xué)習(xí),努力為客戶能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),從企業(yè)實(shí)際發(fā)展的情況出發(fā),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)差異性優(yōu)勢(shì)更好的發(fā)展,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中尋求更大的突破口,創(chuàng)新中尋求新的發(fā)展,堅(jiān)持用科技創(chuàng)新這種方法來提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好的開拓新的市場(chǎng)。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1 概念

核心競(jìng)爭(zhēng)力是在1990年由兩位外國人率先提出的,二人認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種組織中的集體性的學(xué)習(xí)技能,需要探知如何協(xié)調(diào)各種技術(shù)能夠應(yīng)用于生產(chǎn),如何將諸多繁雜的信息集合成一體化。國外雜志中將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義成:是企業(yè)的一種基礎(chǔ)能力,更是企業(yè)發(fā)展一定階段的產(chǎn)物,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是無法效仿的,更無法實(shí)現(xiàn)完全交易。核心競(jìng)爭(zhēng)力本身具有很多的特點(diǎn):難超越,不能效仿,具有延展性和關(guān)聯(lián)性,具有用戶所看重的核心價(jià)值,需要長期的學(xué)習(xí)和不斷的積累,知識(shí)與技能并不算是核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠起到協(xié)調(diào)知識(shí),整合技能的作用才是真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有時(shí)效性、區(qū)域性、專用性并且內(nèi)容與形式不保持一致的基本特征,因?yàn)樗幍钠髽I(yè)不同,地區(qū)不同,行業(yè)也不同,這些是與國際的市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度不同有關(guān)系的,因?yàn)橛^察的視角不同,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的水平也不相同,對(duì)于不同企業(yè)對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的追求和看法也會(huì)不一樣,因?yàn)槠髽I(yè)的自身?xiàng)l件不一樣,商品具有的市場(chǎng)和各自擁有的技術(shù)水平也是不一樣的,所以不同的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的能力就不會(huì)完全相同。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,競(jìng)爭(zhēng)力的首要任務(wù)就是研發(fā)核心技術(shù),樹立品牌形象,提升戰(zhàn)略能力,市場(chǎng)的銷售力、生產(chǎn)力和資金的投入、企業(yè)的管理則是出于次要位置的。

2 構(gòu)成

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括:企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,基礎(chǔ)設(shè)施,管理與創(chuàng)新能力,人力,還包括政府的干預(yù)度和國際化水平等等,任何只著重強(qiáng)調(diào)某個(gè)方面的要素的企業(yè),對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)就是片面的,企業(yè)若想真正創(chuàng)造屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就需要對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)行綜合分析,對(duì)自身的各方面條件做出正確的判斷,找到自己的長處,不僅要考慮生產(chǎn)管理、規(guī)模、質(zhì)量、和使用的模式,還要做好售后服務(wù),培養(yǎng)創(chuàng)新人才,最終形成適合自身發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)如果能在恰好的時(shí)間里對(duì)時(shí)間或外部威脅做出及時(shí)的反應(yīng),以此來保護(hù)企業(yè)能獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)力,這說明企業(yè)具有一定的響應(yīng)能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策會(huì)決定企業(yè)的核心配置,主要表現(xiàn)在:產(chǎn)業(yè)發(fā)展平衡時(shí)要能保證核心的發(fā)展與積累是相互平衡的,能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)變化情況,適當(dāng)?shù)貙⑵髽I(yè)核心躍遷,可以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新的競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)環(huán)境,特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,作為企業(yè)的高層管理人士,對(duì)任何策略要做出決策時(shí),都要避開傳統(tǒng)的思維模式,也就是要避免從個(gè)別產(chǎn)品或市場(chǎng)的角度看待問題,從而產(chǎn)生出片面的決策,需要從培養(yǎng)企業(yè)核心,利于企業(yè)成長和積累的角度看待問題,做出正確的,利于企業(yè)未來發(fā)展的決策。

企業(yè)的核心能力怎么樣還可以從它的產(chǎn)品表現(xiàn)出來,所以制造力也是個(gè)關(guān)鍵的構(gòu)成部分,它將決定著企業(yè)是否可以獲得技術(shù)和成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與此同時(shí),市場(chǎng)的營銷力也是個(gè)值得重視的構(gòu)成部分,它通過營銷過程和渠道進(jìn)行控制和管理,這將會(huì)直接決定著企業(yè)能否將自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)組織,信息文化,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)需要具有一定的協(xié)調(diào)能力,可以通過管理的制度化和程序化,把企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)技能通過管理融入進(jìn)企業(yè)的核心能力中,組織效率的好與壞會(huì)決定企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)會(huì)向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的好或壞的方向發(fā)展。

三、當(dāng)前我國國有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況

1 農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,工業(yè)和服務(wù)類企業(yè)發(fā)展滯后

我國的自然資源非常豐富,并且勞動(dòng)力的成本也相對(duì)較低,部分農(nóng)產(chǎn)品在國際上還是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,由于受到農(nóng)業(yè)經(jīng)營體制的轄制,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的方式還是相對(duì)落后的,并且勞動(dòng)的生產(chǎn)率也比較低,企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模一般都不大,但是隨著我國國內(nèi)市場(chǎng)的逐漸開放,國有農(nóng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)慢慢下降,但是國有工業(yè)確是我國國有企業(yè)中最為主要的部分,同時(shí)它也是參與國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的主體部分,因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)非常缺乏核心技術(shù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品,在企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)中,我們可以看出我國當(dāng)前國有工業(yè)類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力總體上說都是不高的,在經(jīng)濟(jì)效益方面與國外的發(fā)達(dá)國家相比還存在著很大的落差,國有的服務(wù)性行業(yè)發(fā)展的階段都還稚嫩,起步比較晚,伴隨著服務(wù)業(yè)的逐漸開放,服務(wù)類的國有行業(yè)將會(huì)遭遇非常巨大的挑戰(zhàn)。

2 創(chuàng)新能力低,技術(shù)資源匱乏,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力不足

現(xiàn)在正是時(shí)代、知識(shí)和技術(shù)全面發(fā)展的時(shí)代,這些因素已經(jīng)逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵要素,因素含量的高低就會(huì)決定產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中具有的優(yōu)勢(shì)的大或小,我國的國有企業(yè)往往非常缺乏知識(shí)和技術(shù)這類型的資源,對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新能力也不是很高,科技的轉(zhuǎn)化技術(shù)也有待發(fā)展,真正擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)還不夠多,而且在我國自主研發(fā)的高新技術(shù)產(chǎn)品所占的比率還太小,不具有一定的國際競(jìng)爭(zhēng)能力。來自世界銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國高附加的高新技術(shù)含量的產(chǎn)品出口是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于很多發(fā)達(dá)國家的,并且整個(gè)出口的總額在所有中所占的比重也非常的低,由于從事高新技術(shù)開發(fā)的研究人員在我國還比較少,再加上研究經(jīng)費(fèi)往往不足,導(dǎo)致我國關(guān)于高新技術(shù)的研究工作近乎停滯不前,受到科研體制的約束,國有企業(yè)缺少能進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化的靈活體系,從而嚴(yán)重制約著企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和未來發(fā)展的動(dòng)力。

3 管理制度不完善,治理效率低下

因?yàn)閲匈Y產(chǎn)的所有者正是我國的全體人民,對(duì)于全體人民是作為一個(gè)整體,共同實(shí)施產(chǎn)權(quán)的,只能通過所有權(quán)的代表才能對(duì)國有企業(yè)行使一些重大決策或做出維護(hù),同時(shí)還能行使收益的分配權(quán)同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,因?yàn)樗袡?quán)的代表并沒有真正的落實(shí)具體,所以我國的國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體是呈現(xiàn)“虛化”的情況,只有這樣,我國的國有產(chǎn)權(quán)一定需要通過一定的層次,最終要委托給政府的相關(guān)部門,或者委托給其他的代表進(jìn)行相關(guān)的管理,也就從而形成較長的委托鏈即鏈條。在復(fù)雜的鏈條中,就其中誰會(huì)成為產(chǎn)權(quán)的主體,不一樣的主體各自會(huì)具有哪種職能,以及各種產(chǎn)權(quán)主體之間會(huì)存在著怎樣的聯(lián)系和關(guān)系,我們都沒有明確的規(guī)定,對(duì)于這些問題將會(huì)直接導(dǎo)致分權(quán)制衡的不規(guī)范,促使約束機(jī)制嚴(yán)重失衡,從而進(jìn)一步地影響了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提高。

四、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與科技創(chuàng)新的結(jié)合策略

1 樹立創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新

自從改革開放以來,我國加入了世界貿(mào)易組織,我國的市場(chǎng)也發(fā)展成為了對(duì)外開放的市場(chǎng),原本存在的“分配主義”和“保護(hù)主義”在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的作用下也逐漸消失不見了,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)愈演愈烈。作為企業(yè),若想要生存和發(fā)展,就一定要以市場(chǎng)作為主體,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際條件,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)都要進(jìn)行創(chuàng)新,經(jīng)營管理的模式也需要跟著創(chuàng)新,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營成本能夠有效控制的時(shí)候,企業(yè)的產(chǎn)品才能更加符合顧客的需求,這樣才更具有競(jìng)爭(zhēng)力度,從而才能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需求,企業(yè)若想要進(jìn)行科技創(chuàng)新,那么企業(yè)的管理人員需要率先樹立好創(chuàng)新意識(shí),這是發(fā)展創(chuàng)新的前提條件,只有自身具備優(yōu)良的創(chuàng)新精神,才能使企業(yè)創(chuàng)新具備更好的發(fā)展環(huán)境,充分?jǐn)U大創(chuàng)新的隊(duì)伍,能使企業(yè)為顧客提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品文化,這是能夠保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能持續(xù)發(fā)展下去的有效途徑。

2 堅(jiān)持自主創(chuàng)新

企業(yè)想要提高競(jìng)爭(zhēng)力就要不斷推出質(zhì)量和性能都令顧客滿意的自主產(chǎn)品,經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這是企業(yè)能夠發(fā)展的根本途徑,如果長期的立足原地,停滯不前,不尋突破和創(chuàng)新,那么這個(gè)企業(yè)很有可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰,單純的引進(jìn)技術(shù),并不具有自己的特色,是無法發(fā)展向前的,所以,資金優(yōu)越,條件較好的企業(yè)一定要建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),堅(jiān)持自主創(chuàng)新,尋求自我突破,讓產(chǎn)品處于潮流的領(lǐng)先地位,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有良好的保證。

3 完善創(chuàng)新體制

企業(yè)要想科技創(chuàng)新,人才的能力,具有的素質(zhì),以及是否具有工作積極性都是創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,企業(yè)一定要采取有效的積極措施,完善各種管理制度,做到充分利用人才資源,有力調(diào)動(dòng)每名員工的積極性,發(fā)揮他們的個(gè)人創(chuàng)造性,鼓勵(lì)科技創(chuàng)新人才努力提高研發(fā)成果,促使員工奮發(fā)向上,發(fā)揮他們自身的聰明才智,讓無形的智慧轉(zhuǎn)變成有形的財(cái)富,從而增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4 加強(qiáng)國際交流

我國要加強(qiáng)與國際的學(xué)術(shù)交流和合作,為企業(yè)能夠發(fā)展創(chuàng)新也提供了有效條件,多加強(qiáng)交流合作更有利于學(xué)習(xí)到國外的先進(jìn)技術(shù),也更加有利于與大型企業(yè)的合作,進(jìn)而可以提高企業(yè)的創(chuàng)新水平,能更加快速的促進(jìn)企業(yè)技術(shù)與國際接軌,大幅度提升企業(yè)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力,這樣可以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展供應(yīng)著強(qiáng)有力的保證。

篇6

自上個(gè)世紀(jì)八十年代以來,高新技術(shù)的蓬勃發(fā)展和廣泛運(yùn)用,使世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢(shì),企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜多變。為了適應(yīng)劇烈變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代企業(yè)管理已全面進(jìn)入以戰(zhàn)略管理為中心的時(shí)代。同企業(yè)其他管理一樣,戰(zhàn)略管理也需要管理會(huì)計(jì),而傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)只是一種注重短期利益的戰(zhàn)術(shù)性管理會(huì)計(jì),不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就應(yīng)運(yùn)而生了。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的形成和戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生有著密切的關(guān)系。正因?yàn)楣芾碛蓚鹘y(tǒng)的僅注重內(nèi)部管理發(fā)展到現(xiàn)代的既重視內(nèi)部又重視外部的戰(zhàn)略管理,管理所需要的信息范圍必須加以擴(kuò)展,管理會(huì)計(jì)向戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方向的發(fā)展才成為必然。

(一)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以戰(zhàn)略管理為理論基礎(chǔ)。20世紀(jì)七十年代,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)經(jīng)常受外部環(huán)境變化的困擾。人們開始意識(shí)到,企業(yè)必須更加留心市場(chǎng)和市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)原因,更加關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)的管理者也必須以多變的外部環(huán)境為基礎(chǔ)來考慮自己的決策行為。于是,一種居于新的高度,視野更為廣闊的管理――戰(zhàn)略管理受到重視。戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括:企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略,基本上涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的全過程。八十年代之后,行為學(xué)思想、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、制造戰(zhàn)略、收購戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略以及信息技術(shù)的發(fā)展,拓寬了戰(zhàn)略管理的范圍,完善了戰(zhàn)略管理理論。戰(zhàn)略管理成為決策者把握企業(yè)發(fā)展方向,制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的支柱。戰(zhàn)略管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),如確定業(yè)務(wù)范圍、建立戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整等,都需要大量的內(nèi)部的和外部的、絕對(duì)的和相對(duì)的、歷史的和現(xiàn)實(shí)的管理會(huì)計(jì)信息,而傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)是無法提供這些信息的,于是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。

從以上的分析我們可以看出,正是戰(zhàn)略管理催生了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇、組織重構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務(wù)重組、價(jià)值鏈分析、企業(yè)績效評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位、銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、成本核算及優(yōu)化等方面提供具體的決策信息,從而幫助企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為戰(zhàn)略管理的決策支持系統(tǒng),其理論方法體系是以戰(zhàn)略管理有關(guān)理論方法為基礎(chǔ)的。如,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)分析方法中的價(jià)值鏈分析法、產(chǎn)品生命周期法、作業(yè)成本法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法等都來源于戰(zhàn)略管理的理論方法體系。又如,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的戰(zhàn)略成本管理是關(guān)于戰(zhàn)略成本理論構(gòu)架的概括與總結(jié)。

(二)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)主要表現(xiàn)在:戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)采用一定的形式和方法將戰(zhàn)略性信息提供給決策者,可以直接協(xié)助決策者進(jìn)行戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境,提供超越企業(yè)本身的更廣泛、更有用的信息,特別是有關(guān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營業(yè)績信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息,如市場(chǎng)占有率、與戰(zhàn)略成本有關(guān)的數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響等非財(cái)務(wù)信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)還特別強(qiáng)調(diào)各類相對(duì)指標(biāo)或比較指標(biāo)的計(jì)算和分析,如相對(duì)價(jià)格、相對(duì)成本、相對(duì)現(xiàn)金流量以及相對(duì)市場(chǎng)份額等,使企業(yè)管理者做到知己知彼,采取相應(yīng)的措施,保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供的這種信息對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用是巨大的。首先,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供信息的充分、正確和及時(shí)程度決定了企業(yè)戰(zhàn)略選擇和分析的質(zhì)量;其次,這種信息是企業(yè)戰(zhàn)略分解和各層次戰(zhàn)略銜接的依據(jù),能使戰(zhàn)略及相應(yīng)資源的分配更符合企業(yè)內(nèi)部的能力特征;再次,戰(zhàn)略實(shí)施過程和環(huán)境變化方面的信息,能使企業(yè)及時(shí)掌握戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略目標(biāo)及要求之間的吻合程度,了解戰(zhàn)略目標(biāo)與環(huán)境發(fā)展和變化的一致性程度,以決定是繼續(xù)實(shí)施原計(jì)劃的戰(zhàn)略,還是對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,或是立即停止戰(zhàn)略的實(shí)施??傊?,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供的信息直接制約著企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平和實(shí)際效果。

(三)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是戰(zhàn)略管理與現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的融合。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)站在全球高度,選擇以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的管理模式,不斷根據(jù)環(huán)境作出適當(dāng)調(diào)整,以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡,獲取企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而戰(zhàn)略管理需要管理會(huì)計(jì)提供信息支持??v觀戰(zhàn)略管理的過程,從戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定與選擇到戰(zhàn)略實(shí)施與控制,無不需要大量超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息。而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的理論與方法卻存在著注重內(nèi)部、輕視外部;注重短期利益、輕視長期目標(biāo);注重成本、忽視質(zhì)量和及時(shí)性等觀念;注重財(cái)務(wù)信息、忽視非財(cái)務(wù)信息等諸多缺陷,使其難以滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要。為此,管理會(huì)計(jì)學(xué)者在如何使管理會(huì)計(jì)能夠適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供適當(dāng)?shù)男畔⒑陀行У目刂剖侄蔚确矫孢M(jìn)行了大量的研究,將戰(zhàn)略管理的有關(guān)理論、方法引入管理會(huì)計(jì),發(fā)展出了一系列新技術(shù)、新方法,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)“輕戰(zhàn)略,重戰(zhàn)術(shù)”的不足。這些研究拓展了管理會(huì)計(jì)的研究領(lǐng)域,促使現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)開始步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段――戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)階段。

二、我國企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的必要性

(一)企業(yè)所處環(huán)境變化的必然要求

1、宏觀環(huán)境變化

(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在1996年的“科學(xué)、技術(shù)和生產(chǎn)發(fā)展”報(bào)告中,首次提出了“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”這一概念。這意味著,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已開始登上歷史舞臺(tái),21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為最主要的生產(chǎn)要素,盡管土地、勞動(dòng)力、資本等仍是不可少的生產(chǎn)要素,但已不再像工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣至關(guān)重要,而知識(shí)卻在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占主導(dǎo)地位,表現(xiàn)在國民財(cái)富中,人力資本所占比重已大大超出二分之一,而信息產(chǎn)業(yè)則是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理對(duì)象,由主要對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向主要對(duì)信息技術(shù)資產(chǎn)和信息技術(shù)活動(dòng)的管理;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由多層次的等級(jí)管理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性水平在不斷提升,需要管理會(huì)計(jì)提供更加全面、及時(shí)的信息。這必然要求管理會(huì)計(jì)由內(nèi)向型的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展為外向型的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

(2)經(jīng)濟(jì)全球化。進(jìn)入新的世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)日益明顯,經(jīng)濟(jì)全球化是世界經(jīng)濟(jì)國際化的高級(jí)形式?,F(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和國際性金融市場(chǎng)的形成為經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)現(xiàn)提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)全球化主要表現(xiàn)為市場(chǎng)配置資源的國界限制已經(jīng)消失,世界范圍內(nèi)統(tǒng)一的大市場(chǎng)趨于形成,跨國公司立足于全球范圍內(nèi)來從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),實(shí)施在全球范圍內(nèi)最佳的資源配置和生產(chǎn)要素組合。物質(zhì)資源的稀缺性和資源分布的不平衡性與人類消費(fèi)需要無限性的矛盾客觀上要求從全球著眼來優(yōu)化資源配置。資源配置的全球化需要企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在分析自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源情況時(shí),不能再是靜態(tài)地分析所處時(shí)刻、所處狹小地域的資源狀況,而要?jiǎng)討B(tài)地分析資源的未來流動(dòng)趨勢(shì)。市場(chǎng)機(jī)遇的全球化還要求企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)關(guān)注全球的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便更早地進(jìn)入市場(chǎng),獲取利潤。一方面網(wǎng)絡(luò)交易的推廣將使企業(yè)更直接地面對(duì)客戶,獲取有關(guān)需求信息;另一方面人類需求層次的提高,造成需求個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)加強(qiáng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就要一方面加強(qiáng)收集此類信息,另一方面注意分析企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)被消費(fèi)的全球性變化情況,以盡快調(diào)整其全球的戰(zhàn)略部署和尋找新的客戶需求方向。

2、微觀環(huán)境變化

(1)組織結(jié)構(gòu)扁平化。在今天高度競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的環(huán)境中,企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須從資源分配、管理層次的設(shè)置、決策程序和部門間關(guān)系等多個(gè)方面對(duì)原有組織模式進(jìn)行構(gòu)造。在過去十多年中,西方大企業(yè)的組織變革呈現(xiàn)出一種共有的趨勢(shì),存在了60多年被幾乎所有大企業(yè)采用的事業(yè)部制的組織模式正在被一種新型的組織模式所取代,與事業(yè)部制相比,這種新的組織結(jié)構(gòu)單元和單元之間的關(guān)系類似一個(gè)網(wǎng)絡(luò),所以被稱為扁平化網(wǎng)絡(luò)組織或N型組織。這種扁平化的網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)能夠借助于內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化來適應(yīng)外部環(huán)境的不同要求,表現(xiàn)出極強(qiáng)的應(yīng)變能力,同時(shí)還能為內(nèi)部組織成員的自我完善提供發(fā)展空間和支持條件,能較好地滿足人本主義管理的組織要求,順應(yīng)了當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展大潮的需要。適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)為提供對(duì)管理者有用的決策信息,企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)成為必然。

(2)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了條件。戰(zhàn)略管理所需求的信息是多維的。從時(shí)間上講,它跨越歷史、現(xiàn)在和未來;就會(huì)計(jì)主體而言,它涉及會(huì)計(jì)主體及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)外部信息;依會(huì)計(jì)信息的形式來分,它提供的既有財(cái)務(wù)信息,也有非財(cái)務(wù)信息。這些信息的提供如果僅僅靠傳統(tǒng)的信息手段,是無法完成的。

正是由于信息技術(shù)的高速發(fā)展使得企業(yè)有可能以較低的成本提供上述信息。信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用,使信息收集、處理及傳遞速度和效率大大加強(qiáng)。電腦化的信息系統(tǒng)可以大大提高收集數(shù)據(jù)的速度和信息的質(zhì)量,減少手工系統(tǒng)中的重復(fù)勞動(dòng),顯著地節(jié)約人力資源。并且信息技術(shù)的運(yùn)用使得對(duì)數(shù)據(jù)的分解變得更加容易,查詢的速度更加迅速。成本更低、使用更方便的信息技術(shù)將會(huì)越來越多地用于解決管理會(huì)計(jì)問題。在這種情況下,管理會(huì)計(jì)人員就可以將更多的精力用于解決戰(zhàn)略問題。從這種意義上講,是信息技術(shù)的發(fā)展把管理會(huì)計(jì)推向了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的新階段。

(二)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供信息

1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)及特征

(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤的內(nèi)在能力資源。它與市場(chǎng)需求相適應(yīng),能為消費(fèi)者帶來特殊效用,有助于提高客戶滿意度和忠誠度,從而為形成長期的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了可能。世界知名企業(yè)的成長經(jīng)歷表明,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,是企業(yè)價(jià)值增值的源泉。

(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征。①延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。這就是說,一項(xiàng)核心技術(shù)能力可使公司在多個(gè)核心產(chǎn)品上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。②有用性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來較大的最終用戶價(jià)值。公司是否有出色的業(yè)績或者就長遠(yuǎn)來說穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),最終還要由企業(yè)的上帝――顧客來評(píng)判。一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是為了更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值。③獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。一般來說,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言較高的進(jìn)入壁壘,核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得越長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。④疊加性。即兩項(xiàng)或多項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力一經(jīng)疊加,可能會(huì)派生出一種新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且這種新的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往不只是原來幾種核心競(jìng)爭(zhēng)力的簡(jiǎn)單相加,這類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來的性質(zhì)。很多公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因之一,就是要取得這種疊加優(yōu)勢(shì)。⑤智能性和群體性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)由單一化系統(tǒng)向多元化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,且演變速度呈遞增趨勢(shì)。⑥核心競(jìng)爭(zhēng)力還有剛性和柔性兩個(gè)方面。剛性主要指企業(yè)自主技術(shù)的實(shí)力和水平,也包括市場(chǎng)營銷和組織管理技術(shù)等;柔性主要是指企業(yè)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的有效反應(yīng)和適應(yīng)能力。

2、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供支持

(1)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)?,F(xiàn)代企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機(jī)遇性和投機(jī)性,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計(jì)劃性、前瞻性和科學(xué)性。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具有一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略,并對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時(shí)組織實(shí)施、校正和管理,確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)合理、切實(shí)可行,才能為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供最基本的條件。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略預(yù)算對(duì)企業(yè)現(xiàn)存和未來可獲得資源進(jìn)行合理配置,協(xié)調(diào)及整合企業(yè)內(nèi)部的各種技術(shù)與技能,如核心技術(shù)能力、組織管理能力,以及市場(chǎng)活動(dòng)能力,從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供有效要件。

(2)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的外向性是保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營,還時(shí)時(shí)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化,并不斷把外部信息向管理層反饋,從而為管理層隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),鞏固和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提供信息支持。核心競(jìng)爭(zhēng)力的最基本特征就是其異質(zhì)性。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力不具備這種最起碼的特點(diǎn),就不可能成為企業(yè)的“核心”。從“核心”二字出發(fā),在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應(yīng)該是企業(yè)的“核心技術(shù)”,而企業(yè)今天的“核心技術(shù)”不等于也是明天的“核心技術(shù)”,在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下,企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再是一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū),而是全球化的市場(chǎng)。在異質(zhì)的基礎(chǔ)上求“發(fā)展”,從“發(fā)展”的角度出發(fā),通過不斷地發(fā)展,企業(yè)的“技術(shù)”才能始終走在科學(xué)的前沿,才能成為企業(yè)的“核心”。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)瞄準(zhǔn)市場(chǎng),著眼于“知彼”,即充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將本企業(yè)戰(zhàn)略決策的分析技巧應(yīng)用到外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和顧客。從而能夠使企業(yè)始終處于領(lǐng)先地位,為企業(yè)保持和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有利的保障。

(3)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)綜合運(yùn)用了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo),對(duì)企業(yè)業(yè)績和運(yùn)營情況做出評(píng)價(jià),能夠更準(zhǔn)確地把握競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,從而為本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供信息支持。如前所述,在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,衡量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不僅有財(cái)務(wù)指標(biāo),還有大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。許多非財(cái)務(wù)指標(biāo)盡管不能直接反映企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,但對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。非財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位、企業(yè)管理的有效性、企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、顧客購買趨勢(shì)和要求、產(chǎn)供銷關(guān)系等。

篇7

高成長性與規(guī)模性

高成長性是500強(qiáng)的基本特征。500強(qiáng)的企業(yè)幾乎都有過高成長的輝煌,甚至創(chuàng)造了在一段時(shí)期超高速成長的神話。

考察500強(qiáng)的歷史與成長,可將其分為兩類:一是歷史悠久而又享有盛名的百年企業(yè);二是20世紀(jì)下半期、尤其80年代以來超高速成長的企業(yè)。百年企業(yè)美國通用電氣公司,由愛迪生于1892創(chuàng)建,1996年全球排名第12位,2000年全球排名第8位。韋爾奇執(zhí)掌通用電氣的20年中,業(yè)務(wù)收入與利潤分別從1981年的250億美元、15億美元增至2000年的1298億美元和127億美元。而在近期快速成長的企業(yè)中,可以列出微軟、英特爾、蘋果電腦、三星等公司。

起碼的規(guī)模是企業(yè)入選500強(qiáng)的必要條件。因?yàn)椤敦?cái)富》制定500強(qiáng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是以各企業(yè)的業(yè)務(wù)收入大小為序,隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,500強(qiáng)的平均規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。例如1990年入選500強(qiáng)的企業(yè)規(guī)模是25.86億美元,2000年入選規(guī)模已經(jīng)增加為97.23億美元。10年內(nèi)500強(qiáng)的最小規(guī)模增長了276%,平均每年遞增10.69%。

能夠不斷地對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng),具有對(duì)戰(zhàn)略方向的準(zhǔn)確把握與卓越的戰(zhàn)略實(shí)施能力

企業(yè)環(huán)境充滿著不確定性,并且是不斷變化的。特別是20世紀(jì)下半期以來,環(huán)境的變化加快,表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大等等。面臨環(huán)境的變化、特別結(jié)構(gòu)性變化時(shí),企業(yè)必須做出反應(yīng)。

一個(gè)卓越的經(jīng)營戰(zhàn)略必須是結(jié)合公司的核心資源與技術(shù),在公司的長期愿景引導(dǎo)下,所展開的以執(zhí)行為導(dǎo)向的整合戰(zhàn)略。這種整合戰(zhàn)略就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它不像一般技術(shù)那樣容易被模仿,而是在執(zhí)行的過程中,隨知識(shí)的累積而不斷地自我改善與修正,而變成企業(yè)長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

500強(qiáng)中的許多企業(yè)得以發(fā)展,關(guān)鍵之一是能適時(shí)把握戰(zhàn)略方向,制定正確戰(zhàn)略并有效加以實(shí)施。例如,IBM對(duì)大型計(jì)算機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn),還有沃爾瑪?shù)臄U(kuò)展戰(zhàn)略,都對(duì)奠定企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)、支配地位起了決定性作用。

擁有技術(shù)積累與技術(shù)創(chuàng)新能力,擁有戰(zhàn)略性資產(chǎn)

日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家齋藤優(yōu)認(rèn)為,“現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)壟斷,已經(jīng)從資本壟斷向著技術(shù)壟斷的時(shí)代邁進(jìn)”。因此,倘若失去了技術(shù)壟斷,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壟斷地位就難以保證,壟斷性的利潤也難以獲得。如今世界技術(shù)創(chuàng)新71%均由500強(qiáng)所創(chuàng)造擁有,62%的技術(shù)轉(zhuǎn)移均在500強(qiáng)內(nèi)產(chǎn)生。

和強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)能力相一致,500強(qiáng)企業(yè)往往擁有創(chuàng)造性資產(chǎn)或戰(zhàn)略性資產(chǎn)。創(chuàng)造性資產(chǎn)或戰(zhàn)略性資產(chǎn),是指創(chuàng)造財(cái)富的資產(chǎn)和公司競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵資源。公司通過整合這些資產(chǎn)獲得長期競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)造性資產(chǎn)可以使企業(yè)增值,這種增值體現(xiàn)在許多最終產(chǎn)品和勞務(wù)中,勞動(dòng)成本、原材料成本所占的比重越來越低,而無形的創(chuàng)造性資產(chǎn)的費(fèi)用所占的比重越來越高。

具有跨地域的控制能力、跨文化的協(xié)同能力

隨著世界經(jīng)濟(jì)國際化程度越來越高,500強(qiáng)企業(yè)也就越來越具有明顯的多國化經(jīng)營的特點(diǎn)??绲赜?、跨國際生產(chǎn)的主要目的是為了規(guī)避貿(mào)易障礙,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,降低成本,進(jìn)而整合全球資源,進(jìn)行全球銷售,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球戰(zhàn)略目標(biāo)。目前跨地域、跨國界的綜合協(xié)調(diào)和控制能力成為全球500強(qiáng)的重要特征。

跨國公司同樣具有高度的跨文化的協(xié)同管理能力。任何進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)的跨國公司,都很重視跨文化差異的影響,往往能通過識(shí)別文化差異后,進(jìn)行有效文化溝通,在共同目標(biāo)和利益驅(qū)動(dòng)下,發(fā)展文化共感,最后實(shí)現(xiàn)跨文化的融合。

跨國公司活動(dòng)的范圍越來越大,越來越多的公司正演化成為全球性公司。研究表明,排名在前面的大型跨國公司有很高的跨國度。世界最大的100家跨國公司的跨國度指數(shù)的平均值由1990年的51%上升到2000年的56%。2001年按跨國度排名的前10位跨國公司跨國度在80%以上,而且它們都是按資產(chǎn)排名處于世界前100的大公司。

具有跨交叉技術(shù)的研發(fā)能力

500強(qiáng)公司新產(chǎn)品開發(fā)正跨越多學(xué)科和多種技術(shù)領(lǐng)域。近年的發(fā)展趨勢(shì)表明,新產(chǎn)品的開發(fā)必須結(jié)合多種不同學(xué)科的不同技術(shù),大量使用不同技術(shù)領(lǐng)域的專利,這樣能使企業(yè)的產(chǎn)品與其他企業(yè)的類似產(chǎn)品形成明顯的差異,從而取得有利的市場(chǎng)地位。例如,彩色電視機(jī)的開發(fā)技術(shù)已遠(yuǎn)不止限于顯示系統(tǒng)領(lǐng)域,其他技術(shù),如材料壓縮技術(shù)、傳送技術(shù)、激光微波及電腦繪圖、可加速信號(hào)處理的電路系統(tǒng)技術(shù)都對(duì)新一代電視機(jī)的開發(fā)有著重要的作用。

跨技術(shù)的研發(fā)能力是核心能力的重要源泉。核心能力又稱核心競(jìng)爭(zhēng)力,是1990年由美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家C?K?普拉哈拉德和G?哈默爾提出的,指的是企業(yè)組織中的積累性知識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識(shí),并據(jù)此獲得超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力。500強(qiáng)企業(yè)正是通過處理交叉技術(shù)而獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的。

多元化業(yè)務(wù)的管理能力

管理學(xué)家錢德勒在論述美國現(xiàn)代企業(yè)的形成過程中,重點(diǎn)討論了縱向一體化過程,縱向一體化的必然結(jié)果就是無關(guān)多元化程度的提高。歷史上,絕大多數(shù)跨國公司在擴(kuò)展過程中往往經(jīng)過縱向、橫向以及多元化的擴(kuò)展及相應(yīng)的聯(lián)合與兼并,因此,多元化程度較高。一些學(xué)者的研究表明,日本企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展與多元化經(jīng)營的發(fā)展具有高度相關(guān)關(guān)系。在歐洲,一些大型集團(tuán)公司的多元化程度也很高。例如,2003年德國西門子公司的經(jīng)營活動(dòng)覆蓋了190個(gè)國家,是一個(gè)多元化程度、相關(guān)多元化與無關(guān)多元化程度極高(地域多元化程度也很高)的跨國公司。

具有整合內(nèi)外部資源的能力

企業(yè)是多種資源,如人才,生產(chǎn)要素,管理以及資本。如何以有限的資源謀求迅速擴(kuò)展,形成更大的能力,往往需要整合外部資源。跨國公司正是通過其優(yōu)勢(shì)資源的跨國界轉(zhuǎn)移,在全球范圍內(nèi)利用其他資源,有效地進(jìn)行資源整合。

通用電氣的總裁韋爾奇曾對(duì)跨國化現(xiàn)象作了最好的描述:“能在全世界這個(gè)最大的規(guī)模下,集合世界上最佳設(shè)計(jì)、制造、研究、實(shí)施以及行銷能力者,就是全球競(jìng)爭(zhēng)中的贏家,因?yàn)檫@些要素極不可能同時(shí)存在于一個(gè)國家或一洲之內(nèi)”。

敢于冒險(xiǎn)并能夠承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)

歷史上,500強(qiáng)的許多大公司曾為發(fā)展而冒大風(fēng)險(xiǎn)。敢于冒險(xiǎn)并能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是500強(qiáng)的一大特征。這往往體現(xiàn)在投入巨大的費(fèi)用開發(fā)重要產(chǎn)品上。例如,民用噴氣式飛機(jī)的設(shè)計(jì)和開發(fā)費(fèi)超過了1億美元;美國無線電(RCA)公司,曾投入6500萬美元用于有巨大市場(chǎng)潛力的彩色電視的研究與開發(fā);IBM在5年中為設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售380系列計(jì)算機(jī),把自己的未來和50億美元都作為賭注。

篇8

為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展,我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件,根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,要以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

(二)基本原則

堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。

堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。

堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

(三)主要目標(biāo)

在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容

(一)價(jià)值觀念

中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。

(二)醫(yī)院宗旨

醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),堅(jiān)持“誠信為本,仁德為先,人性關(guān)懷,科技興院”的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。

誠信是一個(gè)道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

(三)建院方針

年來,我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療,療效樹立品牌,服務(wù)善待患者,關(guān)愛鑄造人生”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造專科特點(diǎn),打造專科優(yōu)勢(shì),為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

(四)行為規(guī)范

1、診療行為規(guī)范

醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí),要尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán);在醫(yī)療活動(dòng)中,要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,以免造成患者人身損害事件;要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。

2、言語儀表規(guī)范

我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語。

醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。

3、教學(xué)傳承規(guī)范

規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

4、特定禮儀

我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過制度固定下來,并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。

同時(shí),將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,定期開展講座,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。

我院曾多次開展此類競(jìng)賽及考核,在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。

(五)環(huán)境形象

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

建筑外觀和庭院建設(shè)

我院占地面積40余畝,建筑面積2萬平方米,建筑上采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。

庭院中草木茂盛鳥語花香,碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘,水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲,一派和諧景象,盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。

內(nèi)部裝飾

我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。

還有宣傳知識(shí)和介紹治療的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

(六)醫(yī)院標(biāo)識(shí)

標(biāo)準(zhǔn)院名

我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“中醫(yī)醫(yī)院”,這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長吳階平題寫,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,外文字母應(yīng)規(guī)范。

醫(yī)院網(wǎng)站

我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔,樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。

三、工作措施

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一,不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義,而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上,成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施;各科室主任負(fù)責(zé)各科門診室內(nèi)、病房的文化建設(shè),門診樓走廊、大廳由門診部具體負(fù)責(zé),樓外庭院由總務(wù)科具體負(fù)責(zé),辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負(fù)責(zé),明確工作職責(zé)和內(nèi)容,制定年度工作目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系。

(二)形式多樣,內(nèi)容廣泛。

加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),以中醫(yī)人文關(guān)懷促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,把中醫(yī)藥文化建設(shè)成為一項(xiàng)群眾性的活動(dòng),通過群眾喜聞樂見的多種形式,宣傳普及中醫(yī)藥文化,一方面充分利用院內(nèi)會(huì)議、學(xué)術(shù)講座等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳,以醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等作為宣傳陣地,采用書法、圖版、標(biāo)語等多種表現(xiàn)形式,切實(shí)把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學(xué)思想內(nèi)容滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來,開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實(shí)用的中醫(yī)藥科普教育專欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識(shí)、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識(shí),宣傳與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí)、方法、觀念,力爭(zhēng)使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn),提高素養(yǎng)。

各職能科室要采取有效措施,對(duì)從事中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),不斷提高其工作能力。加強(qiáng)對(duì)職工尤其是青年醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓(xùn),努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng),使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。

(四)長遠(yuǎn)規(guī)劃,持續(xù)發(fā)展。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作任務(wù),醫(yī)院對(duì)此要有一個(gè)長期規(guī)劃,建立長效機(jī)制,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,力爭(zhēng)在今后的發(fā)展過程中,從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,通過傳統(tǒng)文化元素和藝術(shù)手段(書法、繪畫等)展現(xiàn)中醫(yī)藥文化,營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍,體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡(jiǎn)約大方的特色,體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象,鼓勵(lì)廣大職工積極參與,使長期規(guī)劃得到具體落實(shí),中醫(yī)藥文化建設(shè)不斷取得新成果。

篇9

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;核心競(jìng)爭(zhēng)力;高等學(xué)校

隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高等學(xué)校所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,高等學(xué)校的發(fā)展也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,從世界范圍來看,科技飛速發(fā)展、生產(chǎn)日新月異、國際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、綜合國力的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)和科技的競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)高等教育在數(shù)量、質(zhì)量、效益、水平等方面提出了新的要求。另一方面,經(jīng)濟(jì)和科技的全球化,將高等學(xué)校的發(fā)展置身于世界范圍內(nèi),要在這個(gè)資源全球配給的世界市場(chǎng)中獲得一定數(shù)量的優(yōu)異資源,這對(duì)高等學(xué)校的發(fā)展提出了進(jìn)一步的要求。而高等學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵,就在于培養(yǎng)和提高能使高等學(xué)校在未來人才和科技市場(chǎng)中居于有利地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,增強(qiáng)高等學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力是促進(jìn)我國高等學(xué)校發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

一、提高高等學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素

美國學(xué)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和英國學(xué)者哈默爾(G.hmael)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》(HarvardBusinessReview)上發(fā)表《公司核心能力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文,指出“核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織的積累性的學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和集成的多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?!睆亩x中,我們可以看出,核心競(jìng)爭(zhēng)力是來源于知識(shí)的。而高等學(xué)校正是典型的知識(shí)密集型組織。作為知識(shí)密集型組織,其基本特征在于:知識(shí)是組織運(yùn)作的核心資源;組織創(chuàng)造價(jià)值的核心資產(chǎn)是知識(shí);而相應(yīng)地,組織應(yīng)將對(duì)知識(shí)的管理作為其管理活動(dòng)的焦點(diǎn)。另一方面,衡量高等學(xué)校的產(chǎn)出是看其科學(xué)研究成果和所培養(yǎng)的人才;而科學(xué)研究和人才培養(yǎng)都是知識(shí)積累、應(yīng)用、交流、創(chuàng)新的過程,所以,高等學(xué)校應(yīng)將對(duì)知識(shí)的管理作為其提高產(chǎn)出的工作重點(diǎn)。因此,在知識(shí)日新月異、高等學(xué)??焖侔l(fā)展的今天,知識(shí)管理日益成為提高高等學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

所謂知識(shí)管理,就是組織的管理者對(duì)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的知識(shí)資源進(jìn)行系統(tǒng)、有效的管理,以期實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享、創(chuàng)新和增值的過程。知識(shí)管理涉及四個(gè)運(yùn)作過程,它們是知識(shí)集約過程、知識(shí)應(yīng)用過程、知識(shí)交流過程和知識(shí)創(chuàng)新過程。知識(shí)集約過程是對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)(包括組織內(nèi)部和組織外部的知識(shí))進(jìn)行收集、整理、分類和管理的過程;知識(shí)集約過程通常包含了隱形知識(shí)顯性化和顯性知識(shí)綜合化這兩個(gè)模式的知識(shí)轉(zhuǎn)化。知識(shí)應(yīng)用過程是利用集約而成的顯性知識(shí)去解決問題的過程,也是顯性知識(shí)內(nèi)部化的過程。知識(shí)交流過程指通過交流來擴(kuò)展系統(tǒng)整體知識(shí)儲(chǔ)備的過程。知識(shí)創(chuàng)新過程指整體的知識(shí)儲(chǔ)備擴(kuò)大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過程;知識(shí)創(chuàng)新過程是前述三個(gè)過程相互作用的結(jié)果。

同其他組織一樣,高等學(xué)校中的知識(shí)集約過程是任何與知識(shí)有關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ)。在當(dāng)今社會(huì)快速推進(jìn)的時(shí)代,如何盡快了解與把握世界上各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和前沿成果,對(duì)于我國的科研與教學(xué)的重要性是不言而喻的。高等學(xué)校通過對(duì)其所處的外部環(huán)境和其內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行收集、整理、分類和管理,盡快了解各個(gè)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)和研究成果,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,才能跟上學(xué)術(shù)發(fā)展的步伐,保證所培養(yǎng)的人才能更快地學(xué)到前沿知識(shí);同時(shí)能有效地提高資源利用率,明確學(xué)術(shù)發(fā)展方向,避免重復(fù)研究。

知識(shí)應(yīng)用和交流的過程是知識(shí)管理中非常重要和較難實(shí)施的環(huán)節(jié),但是這兩個(gè)過程又恰恰是迄今為止高校管理中最為忽略的方面。一方面,科學(xué)研究成果絕大多數(shù)都不可能是個(gè)人努力的結(jié)果,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作才能完成的,這就需要在研究的過程中不斷地進(jìn)行知識(shí)的交流與應(yīng)用。從另一個(gè)方面來看,現(xiàn)代學(xué)科都朝著交叉性和互補(bǔ)性的方向發(fā)展,這就對(duì)高等學(xué)校內(nèi)部以及高等學(xué)校之間的知識(shí)交流與應(yīng)用提出了新的要求。高等學(xué)校在發(fā)展其核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)科的多樣性和互補(bǔ)性的潛在優(yōu)勢(shì);而且這種潛在的優(yōu)勢(shì)如果得不到很好的開發(fā)與利用,就不能成為真正的優(yōu)勢(shì),也就不能達(dá)到提高高等學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的??傊?,高等學(xué)校的目標(biāo)就是提高知識(shí)價(jià)值的發(fā)掘和應(yīng)用的能力,這種能力越強(qiáng),高等學(xué)校就能培養(yǎng)出更多的高質(zhì)量的畢業(yè)生,就能創(chuàng)造出更多高質(zhì)量的科研成果,也能取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于提高高等學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有最直接的意義。在高等學(xué)校中,知識(shí)創(chuàng)新主要是指通過科學(xué)研究,獲取新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程,在這一過程中追求新發(fā)展、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學(xué)說、積累新知識(shí),并把它們運(yùn)用到教學(xué)和社會(huì)服務(wù)中去,以促使高校獲得自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展。在這個(gè)過程中,我們要認(rèn)識(shí)到:知識(shí)創(chuàng)新是高校長期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高等學(xué)校知識(shí)創(chuàng)新的廣度、深度和方向?qū)⒆罱K決定著高等學(xué)校的前途和命運(yùn)。

二、知識(shí)管理在高等學(xué)校應(yīng)用中存在的問題

1.觀念落后。高等學(xué)校中大多數(shù)人對(duì)知識(shí)管理的概念認(rèn)識(shí)不清,不了解知識(shí)與信息的本質(zhì)區(qū)別,將知識(shí)管理與信息管理混淆在一起。雖然知識(shí)管理與信息管理密不可分,但是知識(shí)管理有自己的理論和方法,是信息管理所不能替代的。另一方面,對(duì)知識(shí)管理重視不夠;知識(shí)的主要載體是人,在知識(shí)組織中,人力資本居于主導(dǎo)地位。也就是說,在高等院校中,教師和研究人員應(yīng)居于主導(dǎo)地位,但是,很多高等學(xué)校對(duì)待這一主體不如對(duì)待金融資本或?qū)嵨镔Y本那樣給予重視,這樣無疑不利于知識(shí)管理的推進(jìn)。

2.管理水平低下。高等學(xué)校普遍缺乏有利于推行知識(shí)管理的組織、制度、文化等軟環(huán)境,并且,在學(xué)校層面缺乏能夠?qū)φ麄€(gè)學(xué)校的知識(shí)管理承擔(dān)責(zé)任的部門。目前高等學(xué)校院系之間各自為政的現(xiàn)象十分普遍,各個(gè)院系之間的聯(lián)系和優(yōu)勢(shì)的整合缺乏統(tǒng)一考慮和安排;教職工之間缺乏交流,沒有相互學(xué)習(xí)的氛圍;學(xué)校主要依賴于少數(shù)人的工作,扼殺了廣大師生員工的積極性和創(chuàng)造性;大多數(shù)人只注重個(gè)人的奮斗與創(chuàng)新,缺乏師生團(tuán)隊(duì)合作猜神。這些都導(dǎo)致知識(shí)很難共享,而這與知識(shí)管理的目的——促進(jìn)知識(shí)共享是相違背的。

3.缺乏相應(yīng)的知識(shí)管理平臺(tái)。當(dāng)今世界,知識(shí)增長、創(chuàng)新的速度愈來愈快,致使知識(shí)的生命周期越來越短,高等學(xué)校作為知識(shí)密集型組織,必須具備對(duì)復(fù)雜多變的知識(shí)環(huán)境的快速反應(yīng)能力和持續(xù)的知識(shí)創(chuàng)新能力,而這一切,都要求高等學(xué)校的知識(shí)管理體系要具備先進(jìn)的IT系統(tǒng),包括各種軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境。但是,我國大多數(shù)高等學(xué)校缺乏健全的知識(shí)管理IT系統(tǒng),導(dǎo)致高等學(xué)校對(duì)外界環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍,適應(yīng)性差,以至于造成高等學(xué)校工作的低效率和低效益。

4.知識(shí)管理在高等學(xué)校應(yīng)用中流程混亂。知識(shí)管理在高等學(xué)校的應(yīng)用過程應(yīng)該是—個(gè)“知識(shí)集約——知識(shí)應(yīng)用——知識(shí)交流——知識(shí)創(chuàng)新”四個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)良性循環(huán)的過程,但是,就目前的狀況來看,這個(gè)過程沒有連貫起來,而且,大多數(shù)時(shí)候,知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)交流這兩個(gè)過程都被忽略了。

三、提高知識(shí)管理在高等學(xué)校應(yīng)用的對(duì)策分析

1.轉(zhuǎn)變觀念。高等學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)有關(guān)知識(shí)管理的知識(shí)培訓(xùn),一方面讓大家認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理與信息管理的區(qū)別在于,知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是如何設(shè)計(jì)一種有效的制度安排,使得信息與信息、信息與人、信息與過程聯(lián)系起來,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行大量的知識(shí)創(chuàng)新。另一方面要喚起大家對(duì)知識(shí)管理重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)實(shí)施知識(shí)管理工程的緊迫感。并且,我們要認(rèn)識(shí)到這種培訓(xùn)并不是一勞永逸的,最重要的是為教職員工提供一個(gè)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)——例如,登陸學(xué)校的內(nèi)部網(wǎng)就可以獲取學(xué)習(xí)資源。

2.在高等學(xué)校內(nèi)部營造—個(gè)有利于知識(shí)管理的良好環(huán)境。由于知識(shí)創(chuàng)造、應(yīng)用、交流的過程是一種無形的活動(dòng),因此良好的文化氛圍對(duì)于知識(shí)管理是必不可少的。我們從下面兩個(gè)方面來說明這一點(diǎn)。

(1)建立一個(gè)對(duì)整個(gè)學(xué)校的知識(shí)管理的推廣與應(yīng)用承擔(dān)責(zé)任的專門部門,這有利于整合優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)高等學(xué)校整體的創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力,以將高等學(xué)校學(xué)科多樣性和互補(bǔ)性的潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成為高等學(xué)校真正的優(yōu)勢(shì)。

(2)建立良好的制度環(huán)境。高等學(xué)校中急需建立一整套有利于知識(shí)交流、知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。知識(shí)管理的成功主要取決于人,而不是技術(shù),創(chuàng)新必定是由人來完成的,知識(shí)創(chuàng)新也只能發(fā)生在人們相互交流的過程中。無論信息技術(shù)設(shè)備的功能有多強(qiáng),也不過是人的一種工具,只有人才能在知識(shí)創(chuàng)新過程中扮演核心角色。因此,要在高等學(xué)校內(nèi)部建立起一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)大家相互交流,才能促進(jìn)知識(shí)在高等學(xué)校中的順暢流動(dòng),形成一種相互學(xué)習(xí)的氛圍。

3.建立高質(zhì)量的知識(shí)管理平臺(tái)。首先,要建立發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),鼓勵(lì)教職員工、學(xué)生充分利用Internet與外界交流、更新知識(shí)。而建立的學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源,也可以為學(xué)校內(nèi)部提供一個(gè)暢通的知識(shí)共享和交流的途徑。在建立這個(gè)知識(shí)管理平臺(tái)的過程中,我們要注意的是不能過分強(qiáng)調(diào)技術(shù),而因此忽略了知識(shí)管理本身。目前市場(chǎng)上有許多文檔管理、數(shù)據(jù)庫之類的產(chǎn)品被他們的供應(yīng)商稱之為“知識(shí)管理解決方案”,我們要認(rèn)識(shí)到這是過分強(qiáng)調(diào)了信息工具的重要性。因此,我們應(yīng)該以知識(shí)為中心,以人為本,以信息工具為輔。在建立高質(zhì)量的知識(shí)管理平臺(tái)的同時(shí),尤其要注意發(fā)揮人的活力。

4.理順知識(shí)管理在高等學(xué)校應(yīng)用的流程。知識(shí)管理是“知識(shí)集約——知識(shí)應(yīng)用——知識(shí)交流——知識(shí)創(chuàng)新”四個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)循環(huán)的過程。這四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相輔相成。其中,知識(shí)集約是其它三個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),知識(shí)集約為知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)交流提供應(yīng)用、交流的對(duì)象;同時(shí),知識(shí)應(yīng)用、交流的過程又不斷檢驗(yàn)知識(shí)集約的結(jié)果,為知識(shí)集約的繼續(xù)進(jìn)行提供依據(jù)。知識(shí)集約是知識(shí)創(chuàng)新的來源,同時(shí)知識(shí)創(chuàng)新也為知識(shí)集約提供資源。在這四個(gè)環(huán)節(jié)中,最為重要的是知識(shí)創(chuàng)新這個(gè)環(huán)節(jié),知識(shí)創(chuàng)新是這個(gè)循環(huán)動(dòng)力的來源;其它幾個(gè)環(huán)節(jié)為知識(shí)創(chuàng)新提供依據(jù),沒有前三個(gè)環(huán)節(jié),知識(shí)創(chuàng)新如無源之水無從談起。

整個(gè)過程可以這樣表述:高等學(xué)校利用現(xiàn)代信息技術(shù)的各種手段對(duì)其所處外部環(huán)境和其內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行收集、整理、分類、管理,將所得到的知識(shí)資源整理為有序化的知識(shí),這樣可以方便知識(shí)使用者很快地找到與自己需求相關(guān)的知識(shí),并且從這些知識(shí)中,可以了解到世界上各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)以及前沿成果。之后,通過知識(shí)應(yīng)用過程,運(yùn)用得到的知識(shí)去解決問題——科學(xué)研究和教學(xué),在科學(xué)研究和教學(xué)的過程中,檢驗(yàn)知識(shí),并從中發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)于有異議的知識(shí)直接反饋到知識(shí)集約的過程,對(duì)于可行的知識(shí),通過知識(shí)交流過程在全校范圍內(nèi)交流。在前幾個(gè)過程的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,追求新的發(fā)展.創(chuàng)立新的學(xué)說,探索新的規(guī)律,產(chǎn)生出新的知識(shí)。新的知識(shí)、新的成果,再經(jīng)過知識(shí)集約這個(gè)過程,又開始新一輪的循環(huán)。這四個(gè)過程不斷地循環(huán)往復(fù),為高等學(xué)校不斷創(chuàng)造出高質(zhì)量的科研成果和培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才提供了保障。通過知識(shí)管理引導(dǎo)并約束這四個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)了知識(shí)的生產(chǎn)和流動(dòng),使知識(shí)在應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)了增值,從而達(dá)到了提高高等學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

通過對(duì)知識(shí)管理在高等學(xué)校應(yīng)用中出現(xiàn)的問題及其對(duì)策分析,我們可以看出,在高等學(xué)校培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、維持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中,通過知識(shí)管理把人、知識(shí)、組織有機(jī)地協(xié)調(diào)起來,對(duì)于推動(dòng)和促進(jìn)高等學(xué)校的發(fā)展起到事半功倍的作用。

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[5]張方華,陳勁.知識(shí)創(chuàng)造——企業(yè)知識(shí)管理的核心[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2002,(10).

篇10

關(guān)鍵詞:高職;核心課程;職業(yè)能力;任務(wù)導(dǎo)向

中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-0118(2012)09-0023-02

教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見[1],提出了課程建設(shè)的新理念,強(qiáng)調(diào)要加快基于工作過程的課程體系改革,加快進(jìn)行核心課程建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。因此系統(tǒng)研究高職核心課程的概念、核心課程的內(nèi)涵、核心課程與課程的關(guān)系、核心課程的建設(shè)思路、核心課程的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等問題,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、核心課程概念及特征

(一)核心課程基本概念

核心課程是核心的知識(shí)體系與經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)的總稱。其基本含義為:圍繞某一種職業(yè)活動(dòng)體系作為核心的活動(dòng)課程,按自然形成的序列—工作過程進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練,并針對(duì)性地組織有關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授,通過學(xué)生直接參與活動(dòng)獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的過程,促進(jìn)其職業(yè)能力的發(fā)展[2]。

(二)核心課程特征

1、從核心課程建設(shè)基本目的上看,學(xué)生通過此類課程的學(xué)習(xí)與掌握走向社會(huì)所必需的素質(zhì)與能力。核心課程主張從社會(huì)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境出發(fā),聯(lián)系學(xué)生在校學(xué)習(xí)和離校后可能遇到的實(shí)際問題來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容以及安排學(xué)習(xí)的進(jìn)程與方式。

2、從課程功能上說,核心課程相對(duì)于課程的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),具有遷移性、衍生性,并對(duì)學(xué)生自學(xué)專業(yè)知識(shí),獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有基礎(chǔ)性、發(fā)展性。

3、從課程目標(biāo)上說,通過核心課程的教學(xué),旨在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本理論、知識(shí)和技能的掌握與應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)提高人才的素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo),滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。

4、從具體操作層面上說,核心課程建設(shè)將涉及這樣一些問題:課程體系有誰來調(diào)整,課程內(nèi)容如何調(diào)整,教學(xué)人員如何調(diào)配,實(shí)踐教學(xué)如何實(shí)施,課程建設(shè)的績效如何評(píng)價(jià)等。解決這些問題,意味著課程改革必須建立一套相應(yīng)的制度架構(gòu)。其中,課程負(fù)責(zé)人制是核心課程建設(shè)制度保障與實(shí)踐操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它是指通過聘任課程負(fù)責(zé)人并由其統(tǒng)領(lǐng)課程建設(shè)小組的任課教師來實(shí)施、優(yōu)化課程教學(xué)與建設(shè)的一項(xiàng)新型課程管理制度。這些制度的研究對(duì)于推進(jìn)核心課程的改革,轉(zhuǎn)變課程實(shí)施的理念,使具體的改革措施落在實(shí)處,意義重大。

二、核心課程建設(shè)思路及建設(shè)內(nèi)容

(一)建設(shè)思路

職業(yè)活動(dòng)課程課設(shè)計(jì)的思路是,首先選擇一個(gè)綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù),這一綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)盡可能覆蓋較多的專業(yè)學(xué)科,然后將這個(gè)任務(wù)構(gòu)建成一個(gè)典型的職業(yè)活動(dòng)系統(tǒng),再按職業(yè)活動(dòng)—工作過程,將綜合學(xué)習(xí)任務(wù)所需的技能、知識(shí)進(jìn)行分解成學(xué)習(xí)單元,然后實(shí)施教學(xué)。

(二)建設(shè)內(nèi)容

核心課程在內(nèi)容選擇上時(shí),不以學(xué)科知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)為主線,而以解決實(shí)際問題的順序?yàn)檫壿嬛骶€。因此凡是與解決實(shí)際問題有關(guān)的技能和知識(shí),就成為課程的中心內(nèi)容。核心課程中的知識(shí)和技能,既不是按嚴(yán)格的學(xué)科課程體系,也不是無確定目標(biāo)、內(nèi)容的活動(dòng)課程體系,而是按解決問題的邏輯系統(tǒng)來組織的。相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、手段和方法的傳授,要伴隨著解決問題的具體活動(dòng)展開。所要解決的實(shí)際問題,既是選擇課程內(nèi)容的核心,又是課程實(shí)施的核心,所以核心課程又稱為主題課程[3],其主題可以是項(xiàng)目、任務(wù)、試驗(yàn)、問題等。

三、核心課程與其他課程關(guān)系

(一)核心課程與課程的關(guān)系

從課程對(duì)學(xué)生的核心能力培養(yǎng)的功能來劃分,課程有核心課程與課程之分。核心課程主要是根據(jù)人才的市場(chǎng)需求,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,課程則傾向于教育?想之社會(huì)文化的價(jià)值,培養(yǎng)學(xué)生的綜合知識(shí)素質(zhì)。突出核心課程在整個(gè)課程體系中的中心地位,并不意味忽視人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺失。除核心課程以外,還應(yīng)建立以專業(yè)基礎(chǔ)與人文素養(yǎng)的課程配套體系,它們可以通過限選專業(yè)課程與自選人文課程的方式來進(jìn)行,這樣可以保證學(xué)生在核心課程上學(xué)習(xí)的質(zhì)量,滿足學(xué)生在專業(yè)興趣與人文素質(zhì)上的個(gè)性發(fā)展。基于專業(yè)核心課程建設(shè)的課程改革旨在建立以核心課程為中心,課程為輔助的層次化的課程體系及其相應(yīng)的實(shí)施方式。學(xué)生可以根據(jù)自己的專業(yè)興趣與將來可能就業(yè)的工作方向在其中選擇相應(yīng)的專業(yè)課程與課程。

(二)專業(yè)課程與通識(shí)課程的關(guān)系

從核心課程的內(nèi)部來看,核心課程有專業(yè)課程與通識(shí)課程之分。然而在傳統(tǒng)的課程體系中,往往用二元論的思維方式把專業(yè)課程與通識(shí)課程對(duì)立起來。這種思維方式不利于課程資源的優(yōu)化,容易導(dǎo)致課程資源的浪費(fèi),學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)偏重。專業(yè)課程所承擔(dān)的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的與就業(yè)方向密切相關(guān)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而通識(shí)課程所承擔(dān)的是培養(yǎng)學(xué)生的基本知識(shí)素養(yǎng)與人文精神,兩者是相輔相承的,它們都是以核心課程為主導(dǎo)的課程體系的重要組成部分。通識(shí)課程與專業(yè)課程不是簡(jiǎn)單的“相加”關(guān)系,而是有機(jī)的“相乘”關(guān)系,應(yīng)根據(jù)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)特點(diǎn)安排通識(shí)課程,而不是讓學(xué)生在所謂的學(xué)分制的牽引下漫無目的、興趣主義的選擇。

四、建筑工程技術(shù)專業(yè)核心課程建設(shè)

(一)課程體系建設(shè)

根據(jù)建筑行業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo),開設(shè)能反映崗位知識(shí)和崗位技能需要的課程以及能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的課程。針對(duì)土建施工與鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)崗位需求和加快培養(yǎng)建設(shè)行業(yè)緊缺人才的目標(biāo),對(duì)崗位職業(yè)能力進(jìn)行分解,以此為依據(jù)構(gòu)建“項(xiàng)目教學(xué)”的課程體系,根據(jù)建筑工程中常見的工程項(xiàng)目模塊,確定工程測(cè)量、土方工程施工、砌體結(jié)構(gòu)施工、混凝土結(jié)構(gòu)施工、建筑工程預(yù)算等5個(gè)教學(xué)與訓(xùn)練項(xiàng)目,加大課程綜合化力度,對(duì)課程進(jìn)行重新組合,加強(qiáng)土建施工與鋼結(jié)構(gòu)施工知識(shí)與技能的傳授。

(二)課程內(nèi)容改革

教學(xué)內(nèi)容改革打破學(xué)科體系,跳出傳統(tǒng)課程所包含內(nèi)容的局限,依據(jù)建筑業(yè)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),圍繞崗位技能和知識(shí)培養(yǎng),把崗位工作任務(wù)納入到教學(xué)中,整合課程內(nèi)容。在關(guān)鍵技能培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),采取課堂教學(xué)與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合,以職業(yè)資格證考試?yán)}為藍(lán)本,確定各項(xiàng)目訓(xùn)練內(nèi)容,編制實(shí)訓(xùn)任務(wù)書和指導(dǎo)書,按規(guī)范設(shè)計(jì)施工工藝,然后再按行業(yè)規(guī)范和安全規(guī)程進(jìn)行操作訓(xùn)練。這樣,學(xué)生每完成一個(gè)項(xiàng)目訓(xùn)練,就把所學(xué)的識(shí)圖與繪圖能力、工程材料應(yīng)用能力、施工工藝能力融會(huì)貫通。

(三)取得的成效

培養(yǎng)了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、動(dòng)手能力、開拓創(chuàng)新能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量連續(xù)多年保持較高水平,畢業(yè)生以綜合素質(zhì)高、動(dòng)手能力強(qiáng),深受用人單位好評(píng)。

在當(dāng)前的高職課程改革中,只有樹立正確的職業(yè)教育課程觀,理解和把握職業(yè)教育課程的真正涵義,突出高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特征,按照以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)和培養(yǎng)方案,積極構(gòu)建核心課程體系,全面提高職業(yè)教育水平。

參考文獻(xiàn):

[1]教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見.教高[2006]14號(hào).