導語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競爭力分析研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：人力資源開發(fā)管理；作用；企業(yè)核心競爭力

中圖分類號：F240 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-00-02

引言

企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)、健康地發(fā)展，必須降低成本，提高管理效能，必須有一套自己的人的管理方法，企業(yè)第一資源要素是人力資源，是產(chǎn)生核心競爭力的關鍵，改進和提高企業(yè)人力資源管理的職能及層次、優(yōu)化人力資源能力是核心，加強企業(yè)資源合理開發(fā)和利用，已經(jīng)成為企業(yè)最為關注的問題。

一、人力資源管理在企業(yè)中的作用

1.提高企業(yè)人力資源的價值

人力資源在企業(yè)中的價值的體現(xiàn)主要是企業(yè)中的職工所呈現(xiàn)出來的能力構成的。人力資源要不斷的進行自身價值的提升和升華，這就需要人力資源不斷進行人才的引進，并且不斷的激發(fā)人才能力的發(fā)揮。在企業(yè)進行發(fā)展和創(chuàng)新的過程中一定要重視人力資源的價值所在，并且充分的發(fā)揮其價值，從而來提升整個企業(yè)的整體人才水平。

2.人力資源管理是獲取企業(yè)核心競爭力的源泉

企業(yè)要在激勵的競爭之中立足就需要具有自身的核心競爭力，這樣才能保證企業(yè)能夠處于一個優(yōu)勢的地位。但是企業(yè)的核心競爭力并不是說需要用低成本來實現(xiàn)，而是需要企業(yè)具有自身特殊的技能來組成企業(yè)的核心競爭力，這就需要人力資源不斷的去開發(fā)和挖掘，一方面是具有核心競爭力的人才，同時也要為企業(yè)的發(fā)展制定合理的并且具有戰(zhàn)略意義的發(fā)展計劃，這樣才能保證企業(yè)的競爭力不斷的發(fā)展，企業(yè)才能處于不敗之地。

二、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關系

人力資源是能夠集中各方面的人才來推動企業(yè)經(jīng)濟、文化等各方面的綜合發(fā)展。在實際的人力資源管理過程中需要涉及到企業(yè)各方面的資源，并且能夠根據(jù)企業(yè)的制度來調(diào)動和平衡各方面的資源，這樣就不僅能夠保證企業(yè)資源最大限度的發(fā)揮自身的價值為企業(yè)創(chuàng)造價值，同時也能夠保證企業(yè)各方面資源處于一個優(yōu)化競爭的狀態(tài)，不會出現(xiàn)超負荷或者是資源浪費的現(xiàn)象。同時人力資源還要對企業(yè)中的人員進行行為思想等各方面的引導和開發(fā)，這樣一方面能夠保證企業(yè)人員工作的狀態(tài)以及對企業(yè)的認可程度，這樣能夠自大限度的發(fā)揮主觀能動性為企業(yè)提供更多的價值。所以企業(yè)的人力資源是對整個企業(yè)進行全面而科學的管理和分配，這是企業(yè)生存和發(fā)展的根本和基礎，人力資源是企業(yè)擁有的最大的財富。

人力資源管理是要對人力資源崗位所產(chǎn)生的一系列活動進行全面的管理，這包括進行規(guī)章制度的明_，對工作方法的探究等等。人力資源管理并不是一個靜態(tài)的形式，這是一個與人力資源相關工作開展融合在一起的形式。人力資源管理是要對人力資源開展的工作進行整合。無論是人力資源開展的人員的甄選還是對于員工績效的考核，還是對于企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃等等，都包括在人力資源管理的范疇之內(nèi)。

普拉哈德和哈默對企業(yè)核心競爭力的定義是這樣的，是企業(yè)自身的技術和知識的整體組合，也就是核心競爭力是企業(yè)技術以及知識的一個綜合體。一個企業(yè)的核心競爭力的判定主要是看每個分體的能力大小，以及每個分體之間配合的效果。企業(yè)的核心競爭力是對這些分體進行一個整體的整合以及優(yōu)化。這些分體存在的載體就是企業(yè)的人員，也就是企業(yè)的人力資源，這也就是說企業(yè)的核心競爭力也就是企業(yè)的人力資源，二者之間是相互依存的關系。企業(yè)的核心競爭力是以人力資源為載體的，同時企業(yè)核心競爭力的提升也會促進企業(yè)人力資源的發(fā)展。對于企業(yè)核心競爭力的發(fā)展和提升就是企業(yè)人力資源優(yōu)化和開發(fā)的過程。因此做好企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理才能更好的提升企業(yè)核心競爭力的發(fā)展，因為人力資源的提升就能夠提升企業(yè)的研發(fā)能力、市場開發(fā)能力創(chuàng)新能力等等，這也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。所以企業(yè)要不斷的重視企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理。

綜上所述，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的源泉和根本，因此提升企業(yè)人力資源管理的水平直接也就能夠提升企業(yè)核心競爭力的水平。如果一個企業(yè)的核心競爭力并不突出，那這個企業(yè)的人力資源管理是存在問題的。

三、加強人力資源開發(fā)管理，提升企業(yè)核心競爭力的有效措施

1.樹立人力資本是第一資本的觀念

在不斷發(fā)展的經(jīng)濟時代，人力資本成為了企業(yè)的第一資本，這是新經(jīng)濟時代的全新理念。因此企業(yè)要發(fā)展就要不斷的促進人力資源向人力資本的轉化，要不斷提升人力資源的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新能力，這樣才能不斷的提升人力資源的價值，從而將人力資源的價值轉化成人力資本。

2.企業(yè)在自身發(fā)展過程中，要樹立正確的用人觀念

我們可以發(fā)現(xiàn)，在我國企業(yè)的發(fā)展過程中，受到歷史因素與社會因素的影響，我們始終把人才問題當作是技術人才的應用問題，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，這一錯誤的人才應用觀念，讓企業(yè)在自身發(fā)展過程中出現(xiàn)了對技術人才過度依賴的問題，在對企業(yè)人才管理機制的系統(tǒng)建設問題缺乏關注的條件下，對技術人才的過度引進，已經(jīng)難以讓企業(yè)在未來的發(fā)展過程中獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，因此在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)要構建一種全面的人才觀念。在進行人才選拔的過程中，企業(yè)要從人才的個人專長入手，對能夠有效促進企業(yè)發(fā)展的人才資源進行引進。在人才引進以后，企業(yè)要為人才的發(fā)展提供良好的條件，進而為企業(yè)的發(fā)展提供足夠的人力資源。

3.建立自身獨特的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的一種精神層面的體現(xiàn)，是整個企業(yè)的精神指導，因此一個成功的企業(yè)是要擁有完整的優(yōu)秀的企業(yè)文化的。企業(yè)文化是激勵員工進行發(fā)展和創(chuàng)新的一種關鍵工具，能夠提升員工的凝聚力和競爭意識，從而將這種意識付之于行動，提升企業(yè)的核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都有自身的特點的：（1）企業(yè)的文化能夠讓員工高度認可，并且能夠提升企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的文化是在為員工在無形中形成了默認的一些準則，來管理和約束員工。（2）企業(yè)文化具有很強的凝聚力，能夠提升企業(yè)的團隊協(xié)作精神，在心理上能夠讓員工有親近并且緊密的感受，這樣員工能夠更加長久的堅持在自身的工作崗位，對企業(yè)是認可的，這樣能夠降低企業(yè)員工的流動性。（3）企業(yè)文化中要為員工營造崗位職責以及競爭的氛圍。讓員工認知到崗位職責能夠更好的開展工作，做好本職工作。營造競爭氛圍能夠讓員工不斷的成長和發(fā)展，從而才能推進企業(yè)的發(fā)展。

4.優(yōu)化企業(yè)職能結構

除了企業(yè)文化建設工作的有效進行之外，還應對企業(yè)的職能組織結構進行優(yōu)化，充分發(fā)揮每一位員工的優(yōu)勢和長處，對人力資源進行整合重組，最大化滿足企業(yè)的發(fā)展需求，其具體措施如下：首先，應引入內(nèi)部的競爭機制，實行優(yōu)勝劣汰，激發(fā)員工求上進的意識；明確獎懲制度。除了競爭機制的引入之外，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)管理，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，還應明確獎懲措施，促進晉升制度的透明化，讓每位員工都看到發(fā)展的空間；最后，備選制度的落實。這一制度，實際上是競爭機制的補充，主要是為了充分鼓勵優(yōu)秀員工而采取的激勵措施。

5.有效建立內(nèi)部培訓機制

隨著時代的發(fā)展，對企業(yè)整體知識技能的要求也越來越高，在這一條件下，要想有效提高人力資源開發(fā)管理工作的質量和效率，還應建立合理高效的內(nèi)部培訓機制，為企業(yè)人力價值的提升提供條件和環(huán)境。首先，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展的需要，制定相應的培訓目標及培訓計劃，從而保證企業(yè)人力資源開發(fā)管理工作的基本效率；除此之外，還應根據(jù)企業(yè)員工自身的愛好傾向及能力開發(fā)需求，特設一些具有針對性的能力提升課程，比如就英語能力培訓或者是計算機課程培訓來說，都是具有培訓價值的課程。在內(nèi)部培訓過程中，建議企業(yè)還應根據(jù)培訓的實際情況，制定相應的培訓章程，畝保證內(nèi)部培訓工作的有效進行。

6.對人力資本的價值進行評估，發(fā)揮激勵機制作用

有效的激勵機制能夠更好的激發(fā)人力資源的創(chuàng)新潛能，從而能夠更大限度的將人力資源轉化成人力資本，從而提升企業(yè)的核心競爭力的發(fā)展和和創(chuàng)新。對于激勵機制要采取經(jīng)濟激勵和精神激勵共同采取的方式，簡單的經(jīng)濟激勵到達一定的程度后就無法滿足員工的發(fā)展欲望，因此給予一定的精神激勵是非常必要的。對于經(jīng)濟激勵也要采用多種形式，不只是單單局限于提升工資這一種形式，比如年終獎、年薪制等等。對于精神激勵可以在職位上進行調(diào)動，可以滿足員工的一些培訓需求、旅游需求等等。同時對于員工來說也可以持股獎勵，這樣員工能夠從企業(yè)的角度作為出發(fā)點開展工作，能夠提升員工的主人翁意識。只要員工的身體和精神都得到了滿足，員工才能更好的發(fā)揮自身主觀能動性激發(fā)自身的潛力，不斷的進行創(chuàng)新和發(fā)展，從而這樣能夠提升員工對企業(yè)的貢獻價值，提高人力資源向人力資本的轉化，提升企業(yè)的核心競爭力。

四、結語

企業(yè)核心競爭力的提高不可能一蹴而就，而是一個長期的過程，它需要企業(yè)的全體職工共同努力，通過各種人力資源管理方法激勵員工，使其增加對企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的認同，為企業(yè)核心競爭力的提升奠定堅實的人力資源基礎。

參考文獻：

[1]周濤.企業(yè)人力資源管理與企業(yè)核心競爭力[J].科技資訊，2015（01）.

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關鍵詞：商業(yè)情報； 核心競爭力；

現(xiàn)階段，隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展，與此同時，合理運用競爭情報在企業(yè)核心競爭中的重要戰(zhàn)略作用可不容緩。眾所周知的是，盡可能的提升提企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)成為其在競爭中占據(jù)有利優(yōu)勢的決定因素。所以，必須堅持依靠競爭情報的重要實際價值，在一定程度上提升企業(yè)核心競爭力。

一、競爭情報

1、競爭情報的主要內(nèi)容

顯而易見的，競爭情報是針對競爭策略、競爭對手和競爭環(huán)境的研究與信息。 其是一種不僅具有情報的可重復使用性、可共享性、知識性、可傳遞性、 價值性、商品性和社會性等一般屬性外，與此同時，還具有增值性、明確的針對性、高度的謀略性、 預見性和強烈的對抗性的特殊的情報。競爭情報不是單純的數(shù)據(jù)加工與數(shù)據(jù)堆砌， 其在一定程度上是要包含一些創(chuàng)造性的腦力勞動，客觀事物的信息中識別真?zhèn)巍⒃u價和分析， 從而形成新型的有價值的情報產(chǎn)品， 進而能夠更好地服務于科學決策。

競爭情報能夠幫助企業(yè)及時了解對企業(yè)可能構成的風險和機遇以及市場、政治、 技術、 社會和經(jīng)濟等諸多因素的變化，在一定程度上使企業(yè)可以預先實施相應的措施， 進而獲得更好的發(fā)展機遇。 競爭情報為企業(yè)維持和贏得競爭優(yōu)勢和適應外部環(huán)境變化提供決策支持，以期制定相應的競爭策略，其將反映主要客戶的動向以及競爭對手余競爭環(huán)境， 并準確的跟蹤市場需求與技術的變化， 從而掌握目前競爭對手的動向，進而發(fā)現(xiàn)潛在的與新的競爭對手等信息轉化為實用的、準確的和相關的戰(zhàn)略知識， 從根本上解決經(jīng)營管理環(huán)境的問題，發(fā)揮企業(yè)決策者的效能， 進一步幫助制定出符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和戰(zhàn)略， 以期發(fā)展與保持競爭優(yōu)勢?？傊?，競爭情報可以在很大程度上幫助進一步發(fā)展企業(yè)核心競爭力，其在改變以及強化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面扮演不可或缺的角色。競爭情報是社會信息化高度發(fā)展以及市場競爭激烈化的產(chǎn)物， 現(xiàn)階段在企業(yè)核心競爭中有著不容小視的戰(zhàn)略作用。

2、競爭情報的國內(nèi)外發(fā)展概況

與此同時，競爭情報在西方國家已經(jīng)逐漸成為企業(yè)核心競爭中的戰(zhàn)略規(guī)劃。 據(jù)現(xiàn)階段的統(tǒng)計西方國家的絕大多數(shù)企業(yè)都擁有屬于自己的競爭情報的相關機構，在一定程度上該競爭情報機構能夠推動企業(yè)保護企業(yè)商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權以及發(fā)展的競爭策略、競爭對手和競爭環(huán)境等方面的信息進行深入分析研究、長期跟蹤和搜集， 以至于在發(fā)展企業(yè)的信息快速反應能力和市場競爭力等方面取得了一定的成果。先階段， 競爭情報的相關分析與研究已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)核心競爭里。與此同時，這些商業(yè)情報機構能夠實時反映競爭環(huán)境的變化以及競爭對手的動向。 總之，競爭情報已經(jīng)逐漸得到國際上眾多企業(yè)的廣泛關注。

目前，我國的針對競爭情報在企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略作用的研究還處于起步階段。通常情況下，我國的一部分企業(yè)主普遍認為相應的競爭對手的商業(yè)情報容易了解，因此，不需要在商業(yè)情報的獲取方面付出太多精力。與此同r，我國關于競爭情報的分析還處在起步的階段， 不能很好的和企業(yè)以及市場有機地聯(lián)系起來。除此之外， 我國的大多數(shù)企業(yè)僅僅注重相關地市場調(diào)查，與此同時，針對策略研究與信息的分析投入較少。因此，隨著企業(yè)面臨越來越激烈的市場競爭， 要求企業(yè)必須利用現(xiàn)代競爭情報系統(tǒng)，從而突破原有的信息收集模式， 進而能夠為企業(yè)的決策提供一些有價值的依據(jù)。

二、企業(yè)核心競爭力

1、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

通常情況下， 企業(yè)在整個經(jīng)營實踐過程中所積累的知識體系即企業(yè)的核心競爭力，其決定著企業(yè)在產(chǎn)品的服務、研究、 營銷、生產(chǎn)和開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)， 并在一定程度上針對競爭對手有顯著的差異與優(yōu)勢， 與此同時，很難被競爭對手抄襲， 并可以直接給消費者帶來一定的經(jīng)濟價值。總之，企業(yè)核心競爭力一般有以下的幾個特點：長期性、顯著的增值性、 獨特性、局部優(yōu)勢性、 延展性、 不可交易性和時間性。

2、企業(yè)核心競爭力的構成要素

經(jīng)研究，企業(yè)的核心競爭力包括企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力、洞察預見及應變能力、創(chuàng)新能力和核心技術能力等組成。 眾所周知，構成企業(yè)核心競爭力取決于其核心技術能力，其包括企業(yè)的生產(chǎn)制造能力和研究開發(fā)能力等。通常情況下，企業(yè)核心技術能力在一定程度上決定了企業(yè)由人力資源向人力優(yōu)勢進行發(fā)展的水平與能力。與此同時，組織協(xié)調(diào)能力在企業(yè)核心競爭力中扮演了不可或缺的角色。 其包括企業(yè)的激勵機制、組織結構、信息傳遞、企業(yè)文化和權利分配等多方面的因素，組織協(xié)調(diào)能力的作用表現(xiàn)在管理過程的程序化與制度化， 將企業(yè)的生產(chǎn)技巧與技術知識等加入進企業(yè)的核心競爭力中。

三、競爭情報對提升企業(yè)核心競爭力的作用

在信息和知識經(jīng)濟時代， 隨著企業(yè)對產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)和研發(fā)快速發(fā)展， 競爭情報對企業(yè)核心競爭力起著不容忽視的作用。眾所周知，競爭情報已經(jīng)逐漸成為除人才、資金和技術以外的另一個重要的管理要素， 在一定程度上是企業(yè)競爭力的重要構成元素。

1、競爭情報對企業(yè)技術創(chuàng)新的作用

企業(yè)的技術創(chuàng)新是現(xiàn)階段最為有效的企業(yè)提升核心競爭力與提高經(jīng)濟效益的手段， 針對目前企業(yè)技術創(chuàng)新的競爭情報系統(tǒng)，能夠將企業(yè)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究與項目選擇的可行性研究方面提供有效的輔助戰(zhàn)略。 現(xiàn)階段，競爭情報對于企業(yè)技術創(chuàng)新的作用有以下幾個表現(xiàn)形式：可以更好的把握市場創(chuàng)新戰(zhàn)略；可以更好的優(yōu)化創(chuàng)新決策；可以更好的提高技術創(chuàng)新效率；可以更好的降低技術創(chuàng)新的投機性風險。

2、競爭情報對企業(yè)業(yè)務流程的作用

一般的，企業(yè)都有著相對復雜的業(yè)務流程與組織結構，與此同時，針對企業(yè)的相關業(yè)務部門來說，產(chǎn)自業(yè)務流程的信息可以在很大程度上對競爭價值造成影響。 總之，競爭情報在財政支持、制造、組織結構和市場營銷等方面的競爭優(yōu)勢明顯， 尤其是在關鍵的業(yè)務環(huán)節(jié)中都包含了競爭情報工作。

結語

總之，商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭中的戰(zhàn)略作用已經(jīng)得到了人們的廣泛關注，而且也取得了一定的研究成果。但我們應該清楚的認識到，現(xiàn)階段我國針對商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略作用問題的研究仍處于起步階段，其發(fā)展進程任重道遠。本文通過對商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略作用分析，旨在讓人們直觀的了解到其實質，以便于相應的開展商業(yè)情報在企業(yè)核心競爭力中的有關實際工作，更好地為人們生活的健康和舒適服務。

參考文獻：

[1] 董英利，趙需要.20 世紀末我國競爭情報研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J]. 情報理論與實踐，2003，26（2）：137- 140.

[2] 劉煥成.21 世紀競爭情報研究的發(fā)展趨勢 [J]. 情報理論與實踐，2002， 25（3）：176- 178 .

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一、文化企業(yè)核心競爭力評價體系的研究意義

文化企業(yè),是以利潤最大化為目標,以文化、創(chuàng)意和資本等無形資源為投入要素,向市場提供精神文化產(chǎn)品和精神文化服務,并運用這些精神內(nèi)容獲取一定利益的組織。簡單的說就是指從事文化商品的生產(chǎn)、經(jīng)營和流通的市場主體。文化企業(yè)的核心競爭力,是指文化企業(yè)在創(chuàng)意能力、生產(chǎn)效能、滿足文化消費需求程度、持續(xù)獲利等方面所擁有的,區(qū)別或領先于其他競爭對手的獨特能力。核心競爭力能夠確保文化企業(yè)在市場競爭中顯示出強大的吸引力,能夠向消費者提供更高層次的精神享受,并成功樹立起消費者的文化品牌忠誠度。文化企業(yè)的核心競爭力是形成并實現(xiàn)文化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。研究文化企業(yè)的核心競爭力有很重要的理論和現(xiàn)實意義。由于文化產(chǎn)業(yè)是以文化和知識產(chǎn)權為產(chǎn)業(yè)核心,在資源類型、生產(chǎn)方式、營銷模式等方面與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著明顯的區(qū)別,因此文化企業(yè)的核心競爭力用傳統(tǒng)的企業(yè)評價體系很難得到準確、系統(tǒng)的反映。構建文化企業(yè)核心競爭力的評價體系,有助于文化企業(yè)正確認識和提升自身的經(jīng)營管理水平,挖掘潛力,提高經(jīng)濟效益,也有利于進一步完善文化產(chǎn)業(yè)市場經(jīng)濟的內(nèi)涵。

二、波特“菱形理論”及其借鑒

波特“菱形理論”又稱波特鉆石模型(MichaelPorterDiamondModel)、或者叫國家競爭優(yōu)勢理論,是由哈佛商學院著名的戰(zhàn)略管理學家邁克爾•波特(MichaelE.Porter)于1990年在其《國家競爭優(yōu)勢》一書提出的。該理論起初是用于分析一個國家如何在競爭激烈的國際市場上形成整體優(yōu)勢,從而具有較強的競爭力。在該理論中,波特提出,一個國家或地區(qū)某種產(chǎn)業(yè)的競爭力是由四個基本因素決定的:資源要素、需求條件、關聯(lián)和輔產(chǎn)業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略、結構和競爭。此外,政府行為、市場機會作為兩個輔助因素影響著上述四要素。這六方面的因素相互影響、相互加強,構成一個鉆石狀的體系模型。波特的“菱形理論”起初是對國際貿(mào)易理論體系中傳統(tǒng)比較優(yōu)勢理論的發(fā)展,但運用至今,該理論在對產(chǎn)業(yè)競爭力、企業(yè)競爭力綜合評價中的運用已經(jīng)較為成熟和系統(tǒng),成為企業(yè)思考產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、衡量自身競爭優(yōu)勢和制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略的一種新方式。雖然文化產(chǎn)業(yè)有著一定的特殊性,但它同樣需遵循產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,文化企業(yè)也同樣需遵循企業(yè)的基本管理原則,因此,從該理論出發(fā)研究文化企業(yè)的核心競爭力評價體系,是科學和全面的。

三、基于波特“菱形理論”的文化企業(yè)核心競爭力評價模型

本文以“菱形理論”作為研究基礎,結合文化產(chǎn)業(yè)的基本特點以及文化企業(yè)的核心競爭要素,以“資源要素”“文化需求狀況”“關聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈”“企業(yè)戰(zhàn)略、結構和競爭方式”四個基本要素為決定因素,以“市場機會”、“政府扶持”為輔助因素,搭建起文化企業(yè)核心競爭力評價模型,如圖1所示。

(一)資源要素資源要素是指文化企業(yè)的生產(chǎn)要素狀況,包括文化資源、自然資源、人力資源、物質資源、資本資源等。在“菱形理論”中,波特將資源分為基本資源要素和高級資源要素兩大類。基本資源要素是前提保障,為文化企業(yè)的市場拓展提供一些初始的優(yōu)勢;而高級資源要素往往需要長期的培養(yǎng)和投入才能得到產(chǎn)出和效益,如人力資源、資本資源、創(chuàng)新創(chuàng)意資源等。高級資源要素對核心競爭力的形成具有更重要、持久的作用,因此文化企業(yè)應有意識地提高自身高級資源要素的數(shù)量和質量。(見表2)。在“資源要素”這一因素別要提到的是“創(chuàng)新創(chuàng)意能力”資源。文化企業(yè)核心競爭力中第一要素即是創(chuàng)新創(chuàng)意能力。從某種層面理解,所謂文化的創(chuàng)新創(chuàng)意能力就是為了滿足人們的精神需求,以文化產(chǎn)品、文化服務的創(chuàng)新為目的的創(chuàng)意行為能力。文化創(chuàng)新創(chuàng)意的涵蓋面極為廣闊,以文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為主體,又涵蓋文化公益事業(yè)活動,同時也包括其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中提升文化附加值在內(nèi)的各種創(chuàng)意活動。任何一個文化企業(yè),都應以創(chuàng)新創(chuàng)意能力為其發(fā)展的第一驅動力。

(二)文化需求狀況文化需求狀況是決定文化企業(yè)能否具有核心競爭能力的一個重要外在條件。文化產(chǎn)業(yè)的需求主要是指公眾對文化產(chǎn)品、文化服務所產(chǎn)生的精神需求。文化企業(yè)所生產(chǎn)的文化商品、或提供的文化服務,在本國、本地區(qū)市場上與其他同類或可替代產(chǎn)品(服務)相比,是否能夠更好地滿足文化消費者的精神需求。如果文化企業(yè)提供的是需求旺盛或潛在需求巨大的產(chǎn)品(服務)時,該企業(yè)的競爭力也會呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。文化消費需求受到多種內(nèi)外部因素的共同影響。例如,某一地區(qū)文化消費能力的高低很大程度上取決于該地區(qū)居民人均可任支配收入的狀況;來自國家統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,上海2014年城市居民家庭人均可支配收入47710元,而同一時期成都市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為32665元,那么在需求狀況這一因素上,面向上海居民提供文化消費商品的文化企業(yè)就比同等情況下面向成都居民提供文化消費商品的企業(yè)增加了一定的競爭力優(yōu)勢。文化消費者的素質也是文化需求狀況的重要影響因素。如果該地區(qū)(國家)的文化消費者是成熟、復雜且苛刻的話,會有助于文化企業(yè)不斷進行文化產(chǎn)品(服務)創(chuàng)新、改進產(chǎn)品(服務)標準,從而拉動企業(yè)的核心競爭力提升。隨著社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們對文化產(chǎn)品和文化服務的需求,在數(shù)量、質量和品種上都處于不斷的發(fā)展變化之中。某種文化需求被滿足了,又會產(chǎn)生新層面或更深層次的需求,并且文化消費需求的趨勢總是由簡單到復雜、由追求數(shù)量上的滿足到追求質量上的享受發(fā)展著的。文化市場經(jīng)營者需要不斷通過市場調(diào)研,預測文化消費需求的未來變化,采取相應的營銷組合來適應文化消費需求的發(fā)展趨勢,才能確保自身核心競爭力不被市場所拋棄。

(三)關聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈文化企業(yè)的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈是其取得競爭優(yōu)勢的第三個條件。關聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈可以分為支持產(chǎn)業(yè)鏈和帶動產(chǎn)業(yè)鏈兩種。支持產(chǎn)業(yè)鏈是與文化企業(yè)所經(jīng)營的主體產(chǎn)品或服務密切相關的產(chǎn)業(yè),是直接配合和圍繞企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)而發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè),它與企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系最直接緊密;帶動產(chǎn)業(yè)鏈則是指由于企業(yè)的存在于發(fā)展,帶動和影響了其他行業(yè)的發(fā)展,因而形成的主體產(chǎn)業(yè)與帶動產(chǎn)業(yè)之間的鏈接關系。企業(yè)的關聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸發(fā)展過程的最優(yōu)結果是與企業(yè)相關的所有行業(yè)成功形成聚集集群。產(chǎn)業(yè)集群的形成,有助于集群內(nèi)全體企業(yè)核心競爭力的共同增長。近年來,國家出臺多項措施、制度,鼓勵文化產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。文化產(chǎn)業(yè)集群可以大大提高集群中各類文化企業(yè)的綜合競爭力。眼下文化企業(yè)與金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合發(fā)展,就體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展趨勢。(見表2)

(四)企業(yè)戰(zhàn)略、競爭狀況和創(chuàng)新機制企業(yè)戰(zhàn)略、競爭狀況和創(chuàng)新機制是一個文化企業(yè)建立、組織和管理水平、條件的體現(xiàn)。當一家企業(yè)實施的戰(zhàn)略,競爭對手不能復制或因成本太高而無法模仿時,該企業(yè)就獲得了競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略是一個自上而下的整體性規(guī)劃,具體可以體現(xiàn)為公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略等多個方面。在我國的文化企業(yè)中,中小微型企業(yè)仍占到較大規(guī)模。這和我國文化產(chǎn)業(yè)的起步發(fā)展時間及文化產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特點有較大的關聯(lián)。“四川省中小型文化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀審視及其優(yōu)化研究”課題對四川省110家中小型文化企業(yè)的調(diào)研結果發(fā)現(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略的缺失,是這一部分中小微文化企業(yè)缺乏核心競爭力的最直接原因之一。(見表3)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性和可持續(xù)盈利性是其核心競爭力的一個評價指標。文化產(chǎn)業(yè)是高創(chuàng)新、高智力的產(chǎn)業(yè),文化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性、可持續(xù)盈利性就體現(xiàn)在其內(nèi)在創(chuàng)新機制上面。凡優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)大多是文化含量和創(chuàng)意含量高的產(chǎn)業(yè),而創(chuàng)意的源泉在于企業(yè)積極進取的創(chuàng)新機制。文化企業(yè)的創(chuàng)新機制應該包括企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術創(chuàng)新、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)市場創(chuàng)新、企業(yè)組織創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新6個方面。一旦文化企業(yè)建立起了這種有效的創(chuàng)新機制,就能不斷地將知識、信息、技術、文化資源轉化為用戶滿意的產(chǎn)品,最終實現(xiàn)資產(chǎn)的不斷增值并獲得強大的競爭優(yōu)勢。文化企業(yè)所面臨的競爭狀況也與其所擁有的競爭力有著密切的關系。激烈的競爭會迫使企業(yè)不斷進行創(chuàng)新,從而導致企業(yè)核心競爭力的提升。

(五)市場機會市場機會對于文化企業(yè)核心競爭力的形成起一定的輔作用。對文化企業(yè)而言,形成市場機會的可能情況大致有幾種:新科技新技術的運用、文化消費流行的興起、市場的精神消費需求劇增(如節(jié)日期間)、貨幣或匯率的重大變化、政府的重大決策、前任產(chǎn)品生命周期進入衰退期等。市場機會是雙向的,它往往在新的競爭者獲得優(yōu)勢的同時,使原有的競爭者優(yōu)勢喪失,文化企業(yè)只有能不斷滿足新的需求,才能較穩(wěn)定地擁有市場機會的競爭優(yōu)勢。但市場機會往往是難以預測和突然的,因此在下面的評價指標體系中,市場機會這一外在影響因素很難用量化指標去評價,只能作定性評價。

(六)政府扶持“菱形理論”認為,政府扶持對企業(yè)核心競爭力的意義是輔的,主要體現(xiàn)在對四種決定性因素的宏觀指導下。政府不能直接通過扶持幫助文化企業(yè)樹立起核心競爭力,但如果政府能夠積極為文化企業(yè)提供資源、積極通過宏觀調(diào)控刺激市場精神文化需求、積極鼓勵和扶持關聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群的聚集、積極創(chuàng)造良性競爭的市場環(huán)境,那么企業(yè)就能夠獲得可以爭取競爭優(yōu)勢的客觀環(huán)境。

四、基于評價模型構建的文化企業(yè)核心競爭力評價指標體系

由于不同的文化行業(yè)性質特點不同、基礎各異,業(yè)內(nèi)對于文化企業(yè)的統(tǒng)計口徑和分類標準也存在一定分歧,因此制定科學、系統(tǒng)的文化企業(yè)核心競爭力評價指標體系,就顯得尤為重要。依據(jù)客觀性、科學性、系統(tǒng)性和可操作性原則,本文將文化企業(yè)核心競爭力評價模型中6個方面的因素作為一級指標,又將這6個一級指標展開為16個二級指標,并對二級指標作進一步細分確定36個三級指標,形成了一套基本能較全面地反映文化企業(yè)核心競爭力的評價指標體系,如表4所示。即:文化企業(yè)核心競爭力=f(資源要素、文化需求狀況、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)戰(zhàn)略、競爭狀況和創(chuàng)新機制、市場機會、政府)。在此體系基礎上,我們將三級指標分為客觀指標(可量化指標)和主觀指標(定性指標)兩大類。該指標體系在使用時,首先對客觀指標進行權重設定,再以國家及地方各類統(tǒng)計年鑒中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)或國內(nèi)同期平均值作為標準以確定企業(yè)在這一指標上所獲分值;對于主觀指標的結果評定則以調(diào)研問卷、訪談結果、專家評審等方式來獲得。主、客觀指標所獲分值分別乘以權重后加總,即可得到該企業(yè)核心競爭力指數(shù),以確保本文提出的評價指標體系兼顧科學性和可操作性。

五、結語

篇4

[關鍵詞]核心競爭力；企業(yè)；市場

據(jù)統(tǒng)計資料顯示，中國企業(yè)平均壽命8年，民營企業(yè)平均壽命3.5年，而世界500強企業(yè)的平均壽命40年左右。為什么我國的企業(yè)如此短命呢?缺乏核心競爭力是其中的一個主要原因。培養(yǎng)和增強核心競爭力是企業(yè)“長壽”的唯一法則。總結世界著名“壽星”企業(yè)的長壽秘訣，幾乎無一不是因其擁有強大的核心競爭力而在市場中“永葆青春”的。

一、企業(yè)培育核心競爭力的宏觀背景

1990年，在《哈佛商業(yè)評論》上，帕拉哈德和哈默正式發(fā)表了“The Core Competence of the Corporation”一文。文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司10年發(fā)展道路后明確指出：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。隨后，核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學界的討論熱點。為什么核心競爭力一提出就引起這么大的反響?就目前我國企業(yè)發(fā)展形勢來說，核心競爭力之所以引起重視，主要基于以下原因：

1．市場環(huán)境的變化。首先，20多年經(jīng)濟改革取得了重大成就，國家經(jīng)濟實力顯著增強，國內(nèi)市場供求格局發(fā)生根本變化。按可比價格計算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP總量超過18.2萬億元，2006年前三季度GDP增長10.7％。市場由短缺經(jīng)濟變?yōu)檫^剩經(jīng)濟，賣方市場變?yōu)橘I方市場。因此企業(yè)面臨的是一個供過于求的市場。其次，國內(nèi)競爭優(yōu)勢消失，需要企業(yè)實施核心競爭力戰(zhàn)略。在經(jīng)濟全球一體化影響下，隨著政府保護壁壘一個個被打破，諸如地方保護、廉價資源、勞動力等過去中國的競爭優(yōu)勢正在逐步消失，中國企業(yè)整體管理水平低下的矛盾越來越突出。面對國外企業(yè)的競爭壓力，我國企業(yè)如何提高自身的競爭力，在國際競爭中占有一席之地?面對嚴峻和復雜的競爭環(huán)境，我國企業(yè)不僅要關注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和挑戰(zhàn)，更要眼睛向內(nèi)，發(fā)現(xiàn)和積累企業(yè)自身獨特的資源優(yōu)勢，形成有別于其它企業(yè)，為本企業(yè)所特有的超常競爭能力，即實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。

2．企業(yè)長遠發(fā)展的必然選擇。(1)我國企業(yè)經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成一大批國內(nèi)名牌企業(yè)，它們有條件、有能力采取核心競爭力戰(zhàn)略。從戰(zhàn)略競爭的層次來看，我國的企業(yè)已經(jīng)較好地掌握了初級層次的競爭策略，比如數(shù)量、質量、價格、服務等，并已經(jīng)基本上形成了企業(yè)成長的內(nèi)在動力機制和戰(zhàn)略設計，在企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設等方面都擁有了自己的特色和相當?shù)乃?，取得了頗具潛力的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在的問題是如何適應未來高層次的戰(zhàn)略競爭，如何培育、發(fā)展和提高企業(yè)在較大范圍和深層次上的成長能力。核心競爭力是實現(xiàn)上述目標的戰(zhàn)略選擇。(2)國有經(jīng)濟大發(fā)展。國有經(jīng)濟結構布局得到優(yōu)化，國有資本繼續(xù)向重點行業(yè)、大型重點企業(yè)積聚。國有企業(yè)戰(zhàn)略性改組取得成效，通過兼并、聯(lián)合、重組，在石油、石化、電力、電信、航空、冶金、軍工等行業(yè)組建了一批具有戰(zhàn)略意義的大企業(yè)集團。大中型國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設穩(wěn)步推進。因此國有企業(yè)的競爭實力顯著增強。同時，國有和民營不再是各自發(fā)展，而是優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展、競爭發(fā)展的態(tài)勢。(3)民營經(jīng)濟大發(fā)展。民營經(jīng)濟走過了26年，經(jīng)歷了從小漸大、從弱到強、與時俱進的發(fā)展歷程。26年來民營經(jīng)濟作為改革開放后成長起來的新生事物，得到了長足發(fā)展，現(xiàn)在，中小企業(yè)產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重已超過60％，從業(yè)人員占城鎮(zhèn)從業(yè)人員的70％，投資占全社會投資的比重也超過了50％，并已經(jīng)成為國家稅收和對外投資的生力軍。有人如此形容民營企業(yè)的“發(fā)家史”：“第一代老板是靠膽子，第二代老板是靠路子，第三代老板是靠票子，第四代老板則是靠腦子”?！翱磕X子”，也就是民營企業(yè)必須提高素質，重視科技，重視人才。

3．企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。一是經(jīng)濟國際化的挑戰(zhàn)。我國在2001年加入WTO，已經(jīng)形成了全方位、寬領域、多層次的對外開放格局。隨著5年的過渡期結束，企業(yè)面臨進一步參與國際競爭的機遇和挑戰(zhàn)。如何遵循國際慣例和規(guī)則，在國際范圍內(nèi)進行資源的配置和資本的運作，挑戰(zhàn)國際市場，這是企業(yè)必須面對的。二是新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟增長方式面臨從粗放型向集約型的轉化，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟方式向知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的轉化。由于我國企業(yè)起步晚，科技含量底，如何應對這一轉化，也向企業(yè)提出了更高的要求。

因此，隨著經(jīng)濟競爭環(huán)境的改變和市場條件的日益完善，企業(yè)面臨著產(chǎn)品、技術、品牌、文化、管理、市場、人才等各方面的競爭，如何在市場中立足并獲得發(fā)展，取得競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)最關心的問題。核心競爭力的打造正因此而提出。

二、企業(yè)的核心競爭力的提出與特征

1．核心競爭力的提出。1990年，帕拉哈德和哈默在“The Core Competence of the Corporation”一文中，對美國GTE公司和日本NEC公司的發(fā)展模式進行了比較研究。1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，凈現(xiàn)金流17.3億美元，而NEC僅38億美元的銷售額；可是到了1988年，NEC的銷售額達到了218.9億美元，遠遠高于164.6億美元的GTE公司。文章通過分析研究，發(fā)現(xiàn)：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。帕拉哈德和哈默認為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)達到“一組先進的技術的和諧組合”，而“先進技術”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學技術本身，而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力，是上述三者以一定方式結合起來的能力結構，主要表現(xiàn)為企業(yè)的技術創(chuàng)新能力、反應能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、連帶服務能力和組織管理能力等。企業(yè)就像一棵大樹，樹干和主要分枝是核心產(chǎn)品；小的樹枝是經(jīng)營單位；樹葉、花朵、果實是最終產(chǎn)品；提供撫育、營養(yǎng)和穩(wěn)定性的根系則是核心競爭力。

2．企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的“引擎”，必然有它自身的特點：(1)價值性。核心能力應當有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。(2)異質性(難以模仿性或不可仿制性)。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應該是企業(yè)獨一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關鍵因素。核心競爭力的異質性決定了企業(yè)之間的異質性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強的“溢出效應”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力，能使相關的技術領域和新的創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基礎，繼而在某一領域建立起自己的競爭優(yōu)勢，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術的集合體，而非單個分散的技能或技術。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個企業(yè)，而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術會隨著市場競爭加劇和科學技術發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況，適時實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護和創(chuàng)新。

三、企業(yè)核心競爭力的培育與提升

(一)理解核心競爭力的幾個誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競爭力。對于核心競爭力的理解有很大的差異，最為明顯的就是相當多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢作為核心競爭力，更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術，也可以在核心技術的基礎上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進而形成自己的核心業(yè)務。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。

誤區(qū)二：技術是核心競爭力。核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關鍵因素。技術、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導致企業(yè)滅亡的生存危機，而每一次它都能“僥幸”生存下來，以至發(fā)展成為當今的世界500強。如果一定要說技術是它的核心競爭力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術才可能成為它的核心競爭力，在技術的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應具備的一般性功能，是企業(yè)的相對優(yōu)勢，企業(yè)的資源、知識和技術等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力，如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對企業(yè)而言，競爭力只存在程度的差別，而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨特優(yōu)勢和領先優(yōu)勢，使競爭對手在一個較長時期難以超越的競爭力。

(二)打造企業(yè)核心競爭力的途徑

1．引入戰(zhàn)略管理。將企業(yè)放在自由競爭的市場中進行分析對比，找出自己的強項和弱項，揚長避短。全面盤點企業(yè)要素，對產(chǎn)品、品牌、技術、服務、品質、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實的分析報告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略目標。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時，進行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2．制度創(chuàng)新與技術創(chuàng)新。核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。

技術創(chuàng)新是核心競爭力的關鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。加強技術創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實使企業(yè)成為技術創(chuàng)新的主體。在這一點上，我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡軟件開發(fā)的投資高達42億美元，相當于我國當年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費的1／4；又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當年銷售額的8.1％。

3．全面塑造企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為獨特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競爭力不是核心競爭力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性，是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因為浙江企業(yè)主都有兩板精神：“白天當老板，晚上睡地板”；有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險”、想過“千方百計”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法則：品牌的98％是文化；經(jīng)營的98％是人性；資源的98％是整合；矛盾的98％是誤會。蒙牛成長的三大法寶是：用文化凝聚人心；用制度駕馭人性；用品牌成就人生。

4．加強培訓，提高員工隊伍素質。無論在什么情況下，沒有素質過硬、敬業(yè)奉獻的員工隊伍和企業(yè)團隊，是沒有競爭力的。21世紀是人才的世紀，誰掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰就擁有了競爭力和實力。

(三)提升核心競爭力的策略

1．采取長短結合、軟硬結合的基本策略培育核心競爭能力。企業(yè)應將培養(yǎng)和鞏固核心競爭能力貫穿于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，根據(jù)實際情況制定短期計劃和長期計劃。在硬技術創(chuàng)新條件不具備的情況下，可以先從軟技術創(chuàng)新著手(如核心營銷能力、組織能力等)，同時積極創(chuàng)造條件，積累技術資源，開發(fā)本專業(yè)領域的核心技術。軟硬結合、長短結合，逐步培養(yǎng)自己的核心競爭能力。

篇5

論文摘要:企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的，能使企業(yè)長時間內(nèi)在市場競爭中取得主動的核心能力。21世紀是信息時代，過去工業(yè)時代提升核心競爭力的模式已經(jīng)不再適應時代的變化。本文探討了信息化改變傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和管理模式，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，使得核心競爭力得到了增強，同時提出了當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略，并構建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系。

核心竟爭力是企業(yè)針對特定的環(huán)境，根據(jù)自身的能力要素特點，形成企業(yè)獨有的，競爭對手在短時間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場竟爭中保持優(yōu)勢。信息時代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導致信息打破了物理空間的有形界限，傳播更加迅速便捷，同時信息量的爆炸式增長致使企業(yè)面對的外部環(huán)境迅速變化，企業(yè)面臨巨大的危機，信息和信息技術不僅作為企業(yè)資源來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略，而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競爭力中起到越來越關鍵的作用，企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競爭力不可抵擋的發(fā)展趨勢。

1企業(yè)的楊心競爭力

1.核心競爭力的概念

核心竟爭力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價值的專門技能和技術，它以企業(yè)技術能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領域獲得明顯竟爭優(yōu)勢的保障，而且還是企業(yè)開辟新領域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。

1.2企業(yè)核心競爭力的特征

價值性核心競爭力有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟爭主動權，給企業(yè)帶來竟爭優(yōu)勢。獨特性核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結構、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟爭力可以滲透到企業(yè)的方方面面，以維系整個企業(yè)的運行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是核心，可使企業(yè)在原有竟爭領域中保持持續(xù)的竟爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關，隨著彼此相關的變化，核心競爭能力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。

1.3企業(yè)核心競爭力的關鍵因素

企業(yè)核心競爭力可能會來自多個方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務過程的某個環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說，可分為以下幾個方面:企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營出來的，就是生產(chǎn)制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營特點，對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當某種企業(yè)特有的運營模式難以在短時期內(nèi)被復制，其本身就能創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經(jīng)驗和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗、認知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質的差異，是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟爭力的重要因素。

企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變原有的規(guī)則和方法，對現(xiàn)存的業(yè)務或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進行革新。它是企業(yè)打造其核心竟爭力的動力源泉，只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競爭的市場環(huán)境具有短時期內(nèi)不被超越的競爭優(yōu)勢。為此，企業(yè)必須準確把握世界科技和市場發(fā)展動態(tài)，制定相應創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據(jù)市場和社會變化提出大膽新穎的推測和設想，進行認真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應市場，保持企業(yè)的竟爭優(yōu)勢。

2信息時代對企業(yè)楊心競爭力的影響

2.1信息時代的特點

工業(yè)時代的特點是物質性，所有產(chǎn)品者提以實物形式生產(chǎn)銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當企業(yè)形成一定的規(guī)模和競爭力后，這種竟爭優(yōu)勢可以維持較長的時間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價值增殖中越來越重要，工業(yè)時代的這種競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀的信息時代，生產(chǎn)力高度發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地，對于企業(yè)來說信息時代的特點是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價值。

市場環(huán)境的變化已經(jīng)不可預測，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長，人們可以獲取其所需的任何信息和知識?？蛻舻亩鄻有孕枨蟮玫搅俗畲蠡捏w現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場也變幻莫測。因此信息時代的企業(yè)在向客戶提品和服務過程中不斷轉變觀念，不斷地試驗，投資和計劃，以適應多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破。互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展導致了新的企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營，提供新產(chǎn)品和服務，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務銷售給成千上萬的人，打破了營銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，擴大了企業(yè)的輻射范圍。新的時代特點導致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風險和危機更多，企業(yè)必須正視在信息時代企業(yè)競爭優(yōu)勢可以在短時期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實，也必須更加注重信息化對于企業(yè)核心竟爭力關鍵作用。信息技術正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營管理的信息化兩個方面迫使企業(yè)重視和加強信息化建設。

2.2信息化對企業(yè)楊合竟爭力的關鍵作用

創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持，不僅做不到產(chǎn)權清晰，更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)崗位責任的確定和崗位責任的監(jiān)督，也無法實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責任的履行。在技術創(chuàng)新中，如果不能運用信息技術收集市場信息，就不能進行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒有利用信息技術手段來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實現(xiàn)價值最大化，而且如果沒有從研發(fā)到制造，從客戶到供應，從財務、資金到產(chǎn)品庫存的信息支持是無法實現(xiàn)業(yè)務重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個意義上說，信息化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要手段。

信息化改進了核心競爭力的要素企業(yè)核心竟爭力是一個內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務、技術、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟爭，逐步轉變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭。由以往的以產(chǎn)品和服務設計為中心的競爭，轉變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產(chǎn)品和服務成本與質量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬竟爭。信息化擴大了競爭領域。互聯(lián)網(wǎng)技術打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟爭方式，又為企業(yè)提供了新的競爭空間。信息技術的發(fā)展減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢。信息技術減少出錯率實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計，在設計、規(guī)劃方面，用計算機輔助設計與規(guī)劃，可使出錯率從手工設計、規(guī)劃時的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。信息化促進了核心競爭力的內(nèi)涵建設。企業(yè)信息化由于信息注支術的大量采用，改進和強化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式帶來了根本性的變革，最終導致企業(yè)竟爭力的增強。信息化可以加強合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。與此同時，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高競爭能力。

3在當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略

當前如何運用信息技術促進企業(yè)結構調(diào)整和升級，增強企業(yè)經(jīng)營、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競爭力，是我國企業(yè)在應對國際與國內(nèi)市場激烈競爭、迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)時一個不容回避的問題。

3.1構建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系

要想利用信息化技術來提升企業(yè)競爭力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對企業(yè)進行全面管理，因此要建立一個符合信息化發(fā)展的竟爭力體系結構。構建核心競爭力的橫向結構橫向結構指的是企業(yè)中各項業(yè)務流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務流程中消除部門壁壘，明確各部門在流程中所承擔的職責。以流程管理代替職能管理，并對流程中相關部門職責進行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務，并確定流程中的關鍵控制點。梳理業(yè)務流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對關鍵業(yè)務流程進行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過程對流程進行重新設計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)中流動起來，打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務流程中傳遞流暢，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和信息共享，提高了工作效率。構建核心競爭力的縱向結構縱向結構是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務層獲取、利用信息的能力。

信息時代企業(yè)競爭力的一個重要因素就是獲取和處理信息能力，因為正確的決策的基礎則是信息。對企業(yè)來說怎樣比對手早一步獲有效的市場信息顯得尤其關鍵，這正是信息技術的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢依賴于從企業(yè)管理業(yè)務層到?jīng)Q策層的信息傳遞，包括業(yè)務層和管理層對信息的收集、整理加工、分析研究的準確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時、可靠、高效的信息的基礎之上，進一步加強對企業(yè)資源有效開發(fā)利用進而提高企業(yè)的決策科學化水平。

人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競爭力體系中，有兩個因素是始終貫穿在體系的每一個環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因為:推進企業(yè)信息化，提升核心竟爭力，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競爭力體系相應的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術，還具備管理理念的復合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個流程中去，對人才進行全方位的培養(yǎng)和管理。

創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競爭力的重要因素，而競爭力體系的構建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應核滲透到體系的每一個環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應變能力。這是因為企業(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們在實施信息化的時候一定要注意:信息化要與企業(yè)實際相結合，才能全面提升競爭力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點和經(jīng)營特色，設計適合自身的核心競爭力體系結構，才能為信息化的成功實施奠定一個良好而且重要的基礎。

不要重技術而輕管理。有些企業(yè)過分強調(diào)軟件技術的重要性，把企業(yè)信息化作為技米部門負責的項目，這是認識上的誤區(qū)，企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進的管理方式和更為科學的管理手段，但是這一切的基礎仍然是管理理念?！畔⒒侨珕T參與的工作。信息化的實施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)和配合，更要求企業(yè)高層領導的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務流程的重新設計，尤其需要全體員工的大力支持才能進行下去。

篇6

關鍵詞 品牌戰(zhàn)略；中小企業(yè)；核心競爭力

一、核心競爭力與品牌戰(zhàn)略

自從1990年美國管理學家普拉哈拉德和哈默的著名論文《公司核心能力》發(fā)表以后，人們對企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源有了更新的認識。越來越多的人認識到，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲勝，不但要有一般的競爭能力，更要有核心競爭能力。這種核心競爭能力是企業(yè)的不可模仿、不可替代、長期可以保持的一種戰(zhàn)略資產(chǎn)。核心競爭能力具有以下幾個方面的特征：①核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值，取得更高而且長期的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化；②在競爭方式上，企業(yè)的核心競爭力具有獨特性，即買不到、偷不走、搶不去；③核心競爭力具有延展性，能為企業(yè)帶來多方面的競爭優(yōu)勢；④核心競爭力具有相互關聯(lián)性,核心競爭力是一組技能和技術的集合體；⑤核心競爭力是通過長期的學習積累得到的；⑥企業(yè)的核心競爭力具有動態(tài)調(diào)整性，企業(yè)必須根據(jù)競爭環(huán)境的變化而不斷創(chuàng)新。[1] 由此可知，企業(yè)的核心競爭力的內(nèi)涵是極為豐富的，既可以是企業(yè)的核心技術，也可以是企業(yè)獨特的管理方法、擁有的物質資源或人力資源，以及強大的營銷手段。

從企業(yè)的方面看，企業(yè)通過資源、生產(chǎn)、組織及銷售諸環(huán)節(jié)所形成的競爭優(yōu)勢所要達到的目的，是要與競爭對手形成生產(chǎn)成本上的或產(chǎn)品本身上的差異，也就是實施所謂的成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。成本上的優(yōu)勢使得企業(yè)能夠有較多的利潤空間，或者是較強的生存能力。差異化（差異主要表現(xiàn)在質量或品牌等方面）會使企業(yè)之間的競爭減緩，當差異達到完全程度，企業(yè)就會在不同的市場上以壟斷的姿態(tài)出現(xiàn)，獲取壟斷利潤。實際中，企業(yè)間產(chǎn)品往往處于完全相同和完全差異之間，也就是同類產(chǎn)品中存在一定差異性，差異程度又不能使之成為完全不同類產(chǎn)品，產(chǎn)品就會出現(xiàn)以質量、品種、品牌等為內(nèi)容的差異性競爭關系。

芮明杰等人對此作了進一步的分析[2]。他們構造了一個雙寡頭競爭的模型，企業(yè)之間產(chǎn)品在完全相同也與完全不同之間選擇，市場需求為線性。當兩企業(yè)生產(chǎn)成本完全相同且不變時，若產(chǎn)品之間無差異，則結果是產(chǎn)品價格等于邊際成本，企業(yè)沒有超額利潤；若產(chǎn)品間存在差異，則兩企業(yè)都能獲超額利潤，其大小視差異化程度而定。當兩企業(yè)生產(chǎn)成本不同且不變時，若產(chǎn)品之間無差異，則成本小的企業(yè)通過價格戰(zhàn)完全占據(jù)市場，成本存在劣勢的企業(yè)被逐出市場；若產(chǎn)品間存在差異，則企業(yè)可共存于市場，具成本優(yōu)勢的企業(yè)獲利較高，但隨產(chǎn)品差異程度的增加而減少。通過模型推導分析的結論是：無論企業(yè)間成本相同與否，追求產(chǎn)品差異最大化都是企業(yè)的首選，差異化具有內(nèi)生性。企業(yè)通過主動實施差異化戰(zhàn)略，可以弱化價格競爭，獲得壟斷利潤和更強的市場勢力。對成本劣勢的企業(yè)而言，通過差異化戰(zhàn)略不僅可以避免淘汰的命運，還可以獲得比成本有優(yōu)勢的企業(yè)，甚至實現(xiàn)超越。因此，對于缺乏足夠資金而又經(jīng)營時間不長的中小企業(yè)，由于不能象大企業(yè)那樣通過擴張規(guī)模，充分利用內(nèi)部分工所產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟效應，生產(chǎn)經(jīng)營成本與大企業(yè)相比往往處于劣勢，因此上面的結論無疑有著十分重要的意義。另外，相應產(chǎn)業(yè)中轉換成本的大量存在，也使這一策略的實施變得相當可行[3]。

那么，企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品應該在哪些方面實現(xiàn)差異化呢？對此，學者們研究的重點主要集中在產(chǎn)品、市場、形象與服務四個方面，并提出了與之相應的具體實施措施。有學者認為這樣的提法過于機械，因為從顧客的視角，企業(yè)間競爭存在一定的層次性，即依次遞進地劃分為的品牌、服務、產(chǎn)品、業(yè)務流程、資源/能力這五個相互關聯(lián)的層次，形成一條競爭鏈。潛在的競爭優(yōu)勢就來源于這一鏈上的每一要素或者相互作用所形成的差異化[4]。鏈的頂端是消費者，是競爭的焦點，所有的競爭和競爭優(yōu)勢都是由其來判定。競爭由品牌開始，服務和實體產(chǎn)品為支撐，業(yè)務流程所完成，資源為保障。其中，品牌是其最為重要的組成部分，是其余四個環(huán)節(jié)的或者說四個要素相互作用的最終結果和最終體現(xiàn)。此時，品牌不再僅僅是“一個名稱、標識和其他可展現(xiàn)標記”的單一定義和“能夠區(qū)別于其他產(chǎn)品和服務”的簡單功能，而成為顧客心目中與產(chǎn)品和企業(yè)聯(lián)系在一起超越具體產(chǎn)品實體的形象代表和企業(yè)象征的總和。品牌成為企業(yè)的一種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。擁有一個強勢品牌，就意味著擁有消費者的忠誠。一個強勢品牌不僅本身具有極高的市場價值，而且往往能夠為企業(yè)帶來遠超過同行業(yè)平均水平的銷售額和利潤額，成為企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手、贏得市場的強大武器。

戰(zhàn)略的本質是塑造出企業(yè)的核心專長，從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。在科技高度發(fā)達、信息高速傳播的今天，產(chǎn)品、技術及管理訣竅等容易被對手模仿，比較難成為核心專長，而品牌一旦樹立，則不但有價值并且不可模仿，因為品牌是一種消費者認知，是一種心理感覺，這種認知和感覺不能被輕易模仿。品牌戰(zhàn)略是公司將品牌作為核心競爭力的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。[5]是企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品面對市場激烈的競爭以及消費者的不斷變化,為求得持久品牌競爭優(yōu)勢,保持消費者的品牌忠誠度并使品牌得以發(fā)展,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎上所制定的企業(yè)總體謀劃。[6]品牌戰(zhàn)略是培育中小企業(yè)核心競爭力的重要支撐，是企業(yè)在日趨激烈的競爭環(huán)境中,面臨產(chǎn)品、技術與服務日趨同質化的形勢下,謀求以品牌創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇。通過品牌戰(zhàn)略打造知識產(chǎn)權核心競爭力，是中小企業(yè)參與國際化競爭，立足與國際市場的致勝法寶，并最終為企業(yè)獲取長期的差別化利潤。

二、對中小企業(yè)構筑品牌戰(zhàn)略的幾點建議

品牌的塑造是一個長期、全面的過程,不可能朝捫夕得。對于目前中小企業(yè)在品牌戰(zhàn)略實施方面存在的諸多問題，可以從下幾個方面著手加以完善。

1.樹立正確的品牌觀念，重視品牌的創(chuàng)立

對于中小企業(yè)的品牌創(chuàng)立，存在很多片面的理解和誤區(qū)。有人認為，大企業(yè)注重品牌，中小企業(yè)與其無關。也有人認為，中小企業(yè)由于資源有限，沒有能力經(jīng)營品牌，搞品牌是得不償失。在中國，的確存在這樣的事實，那就是無品牌的產(chǎn)品多數(shù)來自中小企業(yè)，但這并不說明中小企業(yè)不能經(jīng)營品牌產(chǎn)品。海爾、春蘭、長虹、美的等，太多的事實告訴我們，眾多名牌大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展起來的。一定的知名度、較高的美譽度的名牌一定會給中小企業(yè)帶來質的飛躍。從某種意義上說，中小企業(yè)更需借助創(chuàng)立自身品牌，來保持企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)擁有了可以贏得消費者信賴的名牌，就能迅速占領市場并獲得發(fā)展。同時，名牌產(chǎn)品可以提高企業(yè)聲譽，為企業(yè)順利籌資奠定較好的基礎。

2.提升品牌理念，提高品牌定位的準確性

隨著消費者需求越來越趨于個性化,品牌必須具有鮮明的個性,必須具有獨特的差異性優(yōu)勢。品牌的準確定位已成為品牌能否正常運營的前提與基礎。品牌定位指把品牌自身的優(yōu)勢特征與目標消費者的心理需求相統(tǒng)一的過程,同時通過在目標消費者心目中確立與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢和位置,從而鎖定目標消費者。很多中小企業(yè)由于品牌缺少系統(tǒng)、科學統(tǒng)一性,最終只能讓消費者產(chǎn)生抵觸的情緒,造成品牌發(fā)展的巨大損失。因此,品牌定位是企業(yè)進占市場、拓展市場的前提。不能有效地對品牌進行定位、樹立獨特的消費者認同的品牌個性與形象,必然會使產(chǎn)品淹沒在眾多的產(chǎn)品質量、性能及服務雷同的產(chǎn)品當中。

3.注重品牌推廣中的整合傳播

整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃要領,要求充分認識，用來制定綜合計劃時所使用的各種帶來附加價值的傳播手段---如普通廣告、直銷行銷廣告、促銷以及公共關系并將其結合,提供更為清晰、具有連貫性的信息,使傳播的影響力達到最大化。其關鍵在于整合各種傳播形式使傳播的影響力最大化。當前市場競爭激烈,單一的明星廣告已很難達到最佳傳播效果。引入整合營銷傳播,整合公共關系、事件營銷、廣告、新聞等各種傳播形式,可以回避單一廣告的風險。中小企業(yè)由于規(guī)模比較小,在起步階段目標要定得小一點,目標市場地域小一點,目標行業(yè)領域窄一點,這樣就易于建立起良好的局部品牌。在確定品牌名稱、注冊商標等方面,注意企業(yè)品牌發(fā)展的需要。在投入少的情況下,只有長期堅持不斷地注意保持品牌和企業(yè)形象,才有利于品牌價值的不斷提升,最終實現(xiàn)從局部品牌向知名品牌的跨越。

4.加強品牌風險的防范

品牌的建立是個長期的過程，創(chuàng)立之后的價值維護以及風險防范也是極其關鍵的環(huán)節(jié)。市場充滿著不確定因素，品牌價值隨著所提供的產(chǎn)品或服務的時間和空間不斷增長，潛在的風險會越來越大。知名的品牌同樣也會給企業(yè)帶來措手不及的打擊。近些年來發(fā)生的高露潔牙膏致癌事件，雀巢嬰兒奶粉碘超標事件，肯德基調(diào)料里含有致癌物質蘇丹紅事件，以及最近的三鹿奶粉事件，都給各個企業(yè)敲響了警鐘，品牌危機愈演愈烈，品牌風險的防范不容忽視。因此，正視品牌的風險管理，樹立風險管理意識，建立風險預警系統(tǒng)就顯得尤為重要。

5.豐富品牌文化

中小企業(yè)在創(chuàng)立品牌后，應當重視品牌文化的豐富，善于挖掘品牌的內(nèi)在價值?？煽诳蓸贰Ⅺ湲攧?、微軟等一系列享譽世界的品牌帶給我們的是無限的美國文化，而海爾、小天鵝、美加凈、蒙牛則折射出中國的氣息。中小企業(yè)要善于豐富品牌的文化內(nèi)涵，注意品牌的文化創(chuàng)造，從而培養(yǎng)消費者對品牌的喜愛、信賴和忠誠。有數(shù)據(jù)顯示，品牌的文化蘊涵越豐富，越長久，越與人們的活動、思想、情感有關，就越具有魅力。

參考文獻

[1] 林聳、孫海燕.中小企業(yè)品牌管理的創(chuàng)新研究[J].山東紡織經(jīng)濟，2005(11)：24．

[2] 芮明杰.差異化、成本領先和價值創(chuàng)新[J].財經(jīng)問題研究，2007（1）：37.

[3] 董.企業(yè)在同質產(chǎn)品市場的差異化戰(zhàn)略行為[J].財經(jīng)研究，2007（11）：53―59.

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[6] 王克嶺.淺論中小企業(yè)核心競爭力的識別與構建[J].經(jīng)濟問題探索，2005(9)：27．

篇7

論文關鍵詞:知識產(chǎn)權戰(zhàn)略;經(jīng)濟發(fā)展;競爭優(yōu)勢

論文摘要:隨著全球經(jīng)濟增長從依靠工業(yè)驅動轉向依賴知識經(jīng)濟，知識產(chǎn)權成為占據(jù)競爭制高點以及參與財富分配能力的重要決定因素，因此，知識產(chǎn)權戰(zhàn)略越來越受到人們的重視。本文嘗試對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展關系的研究進行綜述，以期對我國及地方的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略的實施有所啟迪。

知識產(chǎn)權戰(zhàn)略就是以知識產(chǎn)權制度為基礎，健全和完善知識管理體系，激勵知識產(chǎn)權創(chuàng)造、知識產(chǎn)權保護和知識產(chǎn)權的轉化與應用，提高知識創(chuàng)新能力和國際競爭力，推動經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的行動方案及相關政策措施。

在知識經(jīng)濟的全球化背景下，知識產(chǎn)權的戰(zhàn)略意義尤為突出，本文重點對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展關系的研究進行綜述，以期對我國及地方的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略的實施有所啟迪。

一、國外關于知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展關系研究綜述

國外學者在近十年的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略研究方面多是基于國家、行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展實際，重在探討知識產(chǎn)權制度與其創(chuàng)新戰(zhàn)略、提高競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展的關系，主要從以卜幾個方面展開:

(一)從國家層面對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展的關系研究

Keith E Maskus (2002)認為知識產(chǎn)權與國家經(jīng)濟發(fā)展的關系是復雜的，知識產(chǎn)權對經(jīng)濟發(fā)展是起促進作用或是阻礙作用要視國家的具體環(huán)境而言。CIPR(2002)認為支持建立有力的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略，可以刺激技術的進步，促進經(jīng)濟的增長。

此外，John Hagedoorn， Danielle Cloodt and Hans van Kranenburg(2005)對不同國家的知識產(chǎn)權對國家研發(fā)合作伙伴選擇的影響研究發(fā)現(xiàn)，不同的知識產(chǎn)權保護對于伙伴選擇是一個很重要的因素，具有相對弱的知識產(chǎn)權保護公司會選擇研發(fā)合資伙伴而不是合同伙伴。Haley， George T (2000)通過實證研究發(fā)現(xiàn)，知識產(chǎn)權保護和外商直接投資有緊密的聯(lián)系，弱的知識產(chǎn)權制度將會阻礙外商直接投資，或者使得FDI朝向風險較低的經(jīng)營項目。而Glass， Amy Jocelyn， and Kamal Saggi (2002)通過知識產(chǎn)權保護與FDI的關系研究建立了一個內(nèi)生創(chuàng)新的產(chǎn)品周期模型，并且發(fā)現(xiàn)強的知識產(chǎn)權保護在發(fā)展中國家對于FDI具有負面的作用。

(二)從產(chǎn)業(yè)層面對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與竟爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展的關系研究

Grindley and Teece， op， cit;K. G. Rivette and D. Kline (2000)通過對知識產(chǎn)權對經(jīng)濟影響的新價值研究發(fā)現(xiàn)，知識產(chǎn)權特別是專利在高技術行業(yè)成為競爭力的一個關鍵要素，不斷加快知識經(jīng)濟的發(fā)展。Hall， Bronwyn H.， and Rosemarie Hatn Ziedonis(2001)通過對半導體行業(yè)的知識產(chǎn)權專利的實證分析研究，強有力的表明，在半導體行業(yè)每一美元的專利研發(fā)費用的產(chǎn)出在不斷的增加，增加企業(yè)經(jīng)濟效益，促進經(jīng)濟的快速增長。

此外，國外學者從不同的產(chǎn)業(yè)方向對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與經(jīng)濟發(fā)展關系進行了III:究:Dietmar Harhoff and Hronwyn H. Hall(2002)分析了全球化妝品和洗漱行業(yè)的公司知識產(chǎn)權戰(zhàn)略，指明無形資產(chǎn)在工業(yè)化經(jīng)濟中越來越重要，特別是知識產(chǎn)權在企業(yè)戰(zhàn)略中起著關鍵性作用，不同國家的品牌根據(jù)不同的戰(zhàn)略理念采取不同的知識產(chǎn)權保護程度，促進企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)競爭力;7aynel.Clarke & Paul "Itirner(2003)通過對澳大利亞生物公司的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略研究，提出生物技術產(chǎn)業(yè)知識管理的一個框架，研究知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系，以及如何通過知識產(chǎn)權實踐提高生物技術行業(yè)公司的競爭力;Annette Van den Bosch(2009)通過對加強知識產(chǎn)權法律保護對保持藝術家收入與職業(yè)發(fā)展的重要性進行了討論，并且認為知識產(chǎn)權戰(zhàn)略在越南對國家藝術市場、文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新具有重要的作用。

(三)從企業(yè)層面對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展的關系研究

Markus Reitzig ( 2004)通過對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略對企業(yè)競爭力的影響作用進行了探討，認為知識產(chǎn)權主要通過三個重要途徑幫助公司創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢:提供臨時的技術指導，保護商標品牌，幫助形成產(chǎn)業(yè)標準。

Gary Pisano (2006)知識產(chǎn)權保護對創(chuàng)新速度和方向的影響研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)從創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權戰(zhàn)略中成功的獲得了利潤，對今天的全球競爭，資源的開放具有更大影響。同樣，Timothy O’Hearn(2008)通過對公司成功的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與經(jīng)濟績效的研究也發(fā)現(xiàn)，適當?shù)闹R產(chǎn)權保護對于企業(yè)賺取利潤具有巨大的影響。

此外，Paul Gemneraad (20’10)考慮到市場背景和創(chuàng)新戰(zhàn)略的經(jīng)營實戰(zhàn)，知識產(chǎn)權組合的管理需要遵循創(chuàng)新戰(zhàn)略的指導，建立知識產(chǎn)權戰(zhàn)略的框架體系，通過知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略的整合，可以幫助個人和公司更好的工作，用最低的成本去管理專利組合，并且獲得最高的內(nèi)外部商業(yè)價值。

二、國內(nèi)關于知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展關系研究綜述

知識產(chǎn)權戰(zhàn)略不僅作為整體戰(zhàn)略的一部分，也是其作為經(jīng)濟主體面對激烈市場競爭的核心競爭力，加快社會和經(jīng)濟的發(fā)展。所以國內(nèi)也有很多學者對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展的關系進行了研究。按關系主體的不同，國內(nèi)學者對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略的研究，主要從國家、區(qū)域和企業(yè)三個維度L展開的。

(一)從國家知識產(chǎn)權角度研究

徐明華(2003)探討了基于知識產(chǎn)權的國際競爭新模式及其對國家發(fā)展戰(zhàn)略的影響，指出實施知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是應對國際競爭新模式的必然選擇，一個國家或企業(yè)擁有知識產(chǎn)權的數(shù)量和質量決定了其在全球化經(jīng)濟中進行資源配置和國際分工的地位。孫宏飛(2009)通過以美國和日本為代表的發(fā)達國家在知識產(chǎn)權的戰(zhàn)略實施中效果的研究，認為知識產(chǎn)權保護是經(jīng)濟增長的重要動力之一，并且逐漸成為了世界市場L國家之間競爭和博弈的對象?？梢?，很多學者認為知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是促進一個國家經(jīng)濟增長的關鍵因素。

焦捷(2008)全面研究了知識產(chǎn)權戰(zhàn)略和“走出去”的戰(zhàn)略的關系，系統(tǒng)闡述知識產(chǎn)權管理對于全面提高中國企業(yè)的國際競爭力、更有效地制定和實施“走出去”國際戰(zhàn)略的深遠意義，并且探討了知識產(chǎn)權對提升中國企業(yè)在國際市場競爭實力的重要做作用。

(二)從區(qū)域知識產(chǎn)權戰(zhàn)略角度研究

李玉壁(2005)指出知識產(chǎn)權與產(chǎn)業(yè)核心競爭力之間存在正相關關系。擁有自主知識產(chǎn)權的科技創(chuàng)新和在此基礎上形成的品牌效應，是一個國家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。知識產(chǎn)權資源存量和增量的有限性，嚴重制約著西部地區(qū)新型工業(yè)道路的實現(xiàn)。因此，形成知識產(chǎn)權資源的比較優(yōu)勢，是提升西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)核心競爭力的必然選擇

楊光明((2007)探討了區(qū)域知識產(chǎn)權與經(jīng)濟發(fā)展之間的關系，表明作為知識產(chǎn)權制度發(fā)展的高級形態(tài)，知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是提升國家和地區(qū)核心競爭力、掃一造自主創(chuàng)新型國家、建設現(xiàn)代化城市、迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的重要舉措。而羅愛靜，龔雪琴(2010)對區(qū)域知識產(chǎn)權戰(zhàn)略的內(nèi)涵進行了闡述，提出知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展階段和資源秉賦的比較優(yōu)勢需要形成良好的戰(zhàn)略匹配，才能更好的推動經(jīng)濟發(fā)展。

(三)從企業(yè)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略角度研究

王黎螢，陳勁，楊幽紅(2004)從實施技術標準戰(zhàn)略的基礎出發(fā)，探究技術標準、知識產(chǎn)權和技術創(chuàng)新三者之間的協(xié)同演化發(fā)展，三者只有協(xié)同發(fā)展，才能實現(xiàn)良性循環(huán)，共同提高技術創(chuàng)新主體的核心競爭力，真正做到”標準制勝”。強調(diào)企業(yè)作為技術創(chuàng)新的主體，在提高自身的競爭力的過程中，必須關注技術標準戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展

田穎男、朝克、陳旭娟((2010)通過對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略資源重要性的分析，結合內(nèi)蒙古企業(yè)知識產(chǎn)權資源和管理現(xiàn)狀，總結了企業(yè)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略實施經(jīng)驗，提出了企業(yè)核心競爭力的構建的方法，對企業(yè)如何將知識產(chǎn)權戰(zhàn)略資源轉化為競爭優(yōu)勢能力進行了有益的探討。知識產(chǎn)權資源具有稀缺性、不可替代性、法定壟斷性、難以模仿性等特點，所以是企業(yè)核心競爭力的關鍵資源。充分利用知識產(chǎn)權資源，可以超越自然資源和時空的局限，充分整合和配置其它資源，這是核心資源能力轉化的高端競爭。對企業(yè)知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與核心競爭力的相關性進行探索，認為企業(yè)自主知識產(chǎn)權可以成為企業(yè)核心競爭力的學者還有王聞萍(2008)、袁俊(2004)，韓國華(2004)、王中(2005)、謝叢(2006)等。

三、對國內(nèi)外學者研究成果的簡評

國內(nèi)外學者對知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟發(fā)展關系進行了有益的探索，并取得了大量的有價值成果，對后續(xù)具有重要的借鑒意義。

國內(nèi)外的學者一致認為知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑，知識產(chǎn)權戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的提高、社會經(jīng)濟的發(fā)展具有緊密的聯(lián)系。但是，國內(nèi)的研究相比較國外的研究，主要存在兩大問題:

1、國內(nèi)的知識產(chǎn)權戰(zhàn)略研究起步較晚，研究不系統(tǒng)，并且研究內(nèi)容更多的是對國外先進戰(zhàn)略的介紹與啟發(fā)上，缺少科學的實證研究和深入的案例研究。

篇8

關鍵詞：經(jīng)濟國際化；走出去；發(fā)展戰(zhàn)略

加入WTO以后，中國的國內(nèi)市場已經(jīng)成為國際市場的一部分，于是，經(jīng)濟國際化進程中的一個非對稱性的問題更加明顯地凸現(xiàn)出來，那就是，當中國降低壁壘、承擔WTO有關義務以后，外國企業(yè)(尤其是跨國公司)會不斷地進人中國市場，而中國的企業(yè)卻不能很好地利用WTO的有關規(guī)則，成功地、不斷地進入國際市場。這自然地會引起人們對中國企業(yè)“走出去”進行再思考。第一、對“走出去”的界定問題。例如，在中國經(jīng)濟國際化的過程中，什么樣的國際商務活動可以被界定為“走出去”？是否任何到國外的經(jīng)營活動都可以定義為“走出去”？第二、成功“走出去”應該具備的條件。在經(jīng)濟不很發(fā)達的情況下，人們往往容易把“走出去”與“去西部淘金”等同起來。為了克服由于盲目“走出去”而可能帶來的不良后果，企業(yè)在“走出去”之前應該做好充分準備。第三、“走出去”的戰(zhàn)略問題。中國的經(jīng)濟形勢在不斷向前發(fā)展，具備“走出去”條件的企業(yè)越來越多，越是在這樣的情況下，越應該注意對“走出去”戰(zhàn)略進行研究和合理的選擇。

一、“走出去”的涵義和企業(yè)應該具備的條件

“走出去”是中國經(jīng)濟發(fā)展史上的專有名詞，是在中國經(jīng)濟發(fā)展的過程中被選出來的并賦予特定涵義的專有名詞，其涵義是泛指國內(nèi)企業(yè)到國外市場直接投資、開辦企業(yè)、就地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的跨國商務活動。

1.“走出去”的由來“走出去”是每個國家經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，是國際商務活動的基礎，其發(fā)生和發(fā)展是有理論依據(jù)的。一個國家對外的經(jīng)濟活動一般是從商品的進出口貿(mào)易開始的。當產(chǎn)品對某個國家的出口發(fā)展到一定規(guī)模、充分顯示出市場潛力時，或者在進口國對商品進口的限制較嚴格、但同時又積極吸引外國企業(yè)直接投資的情況下，就會使外國企業(yè)對該進口國進行直接投資、就地生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品?！白叱鋈ァ钡陌l(fā)生和發(fā)展可以用鄧寧的國際生產(chǎn)折衷理論來解釋。按照該理論，一個國家的某企業(yè)可能具有所有權特定優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位特定優(yōu)勢中的一個或組合，于是，就可能在國家間發(fā)展不同形式的商務關系。

當一個企業(yè)同時具有上述3個優(yōu)勢時，就具有到國際市場進行直接投資的能力。

2.企業(yè)“走出去”應該具備的條件第一，較強的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)核心資源滿足市場需求、適應市場變化的能力，企業(yè)的核心競爭力是由智慧競爭力、技術競爭力、制度競爭力和文化競爭力等因素構成的，產(chǎn)品和服務在市場中的表現(xiàn)是企業(yè)核心競爭力在市場中的綜合反映。智慧競爭力是指能夠分析研究市場形勢、制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略、及時解決企業(yè)所遇到的問題，促進企業(yè)在市場中健康發(fā)展的研究和決策能力。技術競爭力是指產(chǎn)品設計技術和制造技術適應市場變化的能力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，技術越來越成為企業(yè)成功與否的最重要的決定因素之一。產(chǎn)品的檔次、質量、附加值等主要取決于技術的先進性、適用性等因素。制度競爭力是保證企業(yè)正常運作、按計劃完成企業(yè)既定目標的能力。制度競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)的體制和管理制度兩個方面。從某種意義上說，文化競爭力是一種潛在的凝聚力，是企業(yè)形象的基礎和促進企業(yè)核心競爭力在市場中充分發(fā)揮作用的素質條件。文化競爭力是競爭對手很難模仿的、具體體現(xiàn)在企業(yè)制度、職業(yè)道德和處事哲學等方面。

應該說，企業(yè)一經(jīng)成立，就應該存在核心競爭力了，只是該企業(yè)的核心競爭力與其他企業(yè)相比有強與弱的差別。因此，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)核心競爭力是隨著市場的形勢不斷發(fā)展變化的，是與其他企業(yè)相比較而顯示其強弱的。因此，一個企業(yè)必須時時刻刻根據(jù)市場形勢的發(fā)展變化創(chuàng)造條件，促進自己核心競爭力的不斷提高。

第二，有計劃的商務活動。一般來說，“走出去”是以尋求較高的經(jīng)濟效益為目的的，為此，要對“走出去”的時機、目標、實施方法等問題進行必要的可行性分析和研究，否則，是很難奏效的。韓國汽車業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模在亞洲是頗具代表性的，但是，之所以在激烈的歐美市場競爭中失手，其中最重要的原因之一就是由于沒有掌握好進入國際市場的時機，過早地與發(fā)達國家的汽車業(yè)發(fā)生了激烈的競爭。企業(yè)的計劃主要應該包括以下幾個方面的內(nèi)容：(1)如何利用國內(nèi)市場提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務一旦進入國際市場就能夠獲得成功。(2)掌握國際市場的形勢，選擇適宜的市場和時機。(3)確定預期的經(jīng)濟效益指標。

既然是經(jīng)濟活動，就要講經(jīng)濟效益。“走出去”計劃中的經(jīng)濟指標應該包括短期、長期指標，“走出去”的結果應該受預期指標的檢驗。同時，預期指標也要隨時間的發(fā)展而發(fā)展。例如，近年來，隨著招商引資形勢的發(fā)展，一些發(fā)達國家不僅僅追求引進外資的數(shù)量，而且越來越重視利用外資的質量。例如，美國已經(jīng)將用于成功購并本國企業(yè)的外資作為引進外資的金額統(tǒng)計標準。

這里所提及的條件是“走出去”的必備條件。僅從這兩項條件就可以看出，我國有相當數(shù)量“走出去”的企業(yè)是不具備條件的。

二、“走出去”戰(zhàn)略研究

企業(yè)要想做到成功地“走出去”，需要進行一系列的調(diào)查研究和可行性分析，并制訂切實可行的戰(zhàn)略。

1.“引進來”與“走出去”相結合的戰(zhàn)略2002年，東風汽車集團完成了與日產(chǎn)—雷諾、PSA(標志—雪鐵龍)兩大集團的緊密聯(lián)合，其中東風集團就考慮到了將來“走出去”的國際化問題，在合資中堅持對等原則。在品牌方面，東風集團在合資談判的過程中堅持保留“東風”品牌。合資企業(yè)的名稱仍然沿用“東風汽車有限公司”，商用車繼續(xù)使用“東風”品牌。在產(chǎn)品結構方面。無論是國內(nèi)市場還是國際市場，轎車市場是最富有活力的，尤其是國內(nèi)市場的潛力更大。東風汽車集團把產(chǎn)品結構由商用車向乘用車轉移。大力發(fā)展研發(fā)力量。東風汽車集團仍然保留著自己的研發(fā)中心，為自主研發(fā)國際化品牌創(chuàng)造條件。

可見，東風汽車集團在“引進來”的過程中注意了為“走出去”做好準備，使兩者結合起來，這個過程是需要策略和時間的。

2.主動“走出去”戰(zhàn)略所謂主動“走出去”戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)自身的成長狀況和國際市場形勢的發(fā)展狀況和時機而制定和實施的“走出去”戰(zhàn)略。中國海爾公司是中國企業(yè)成功“走出去”的范例。

(1)海爾品牌的國際化是以國內(nèi)市場為基礎的。海爾產(chǎn)品在國內(nèi)市場的發(fā)展是國人家喻戶曉的。從山東青島開始生產(chǎn)，直到產(chǎn)品暢銷北京、上海大城市的市場，海爾產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷量逐漸成為國內(nèi)家電企業(yè)的第一名。海爾創(chuàng)業(yè)17年，以年均78%的速度增長，已經(jīng)成長為中國的跨國公司，在世界家電生產(chǎn)商中排名第六。

(2)“走出去”是海爾國際化的具體目標。海爾公司是1999年提出國際化目標的。當海爾在國內(nèi)市場與國內(nèi)外家電企業(yè)競爭中脫穎而出的時候，也是海爾公司籌劃國際化發(fā)展的關鍵時刻。2001年8月2日，海爾公司經(jīng)過一番改革，使主營家用電器生產(chǎn)、重點從事國際化業(yè)務的海爾電器國際股份有限公司正式成為青島海爾的第一大股東，持股比例達到29.95%，為海爾業(yè)務的國際化做好了相關的組織基礎。

海爾國際市場的主攻目標是發(fā)達國家市場，尤其是美國市場。海爾是從1999年開始開拓美國市場的，為此制定了設計、生產(chǎn)、制造三位一體的本土化戰(zhàn)略，利用高質量、差異化的產(chǎn)品打開了美國市場。海爾的產(chǎn)品已經(jīng)進入美國10家大型連鎖店中的8個，小型冰箱在美國家電商中名列第五。

(3)海爾的服務與產(chǎn)品一同走向世界。為了讓海外的服務人員能夠嚴格地按照海爾公司的服務規(guī)范及時提供完善的服務，海爾公司舉辦了“國際星級服務”培訓班，并且要經(jīng)過考核上崗，為海爾產(chǎn)品的促銷起到了積極作用，受到當?shù)乜蛻舻母叨仍u價。例如，海爾將在國內(nèi)“24小時上門服務”的宗旨移植到海外，在沙特定為“45分鐘上門服務”，受到當?shù)厝说母叨荣潛P。在意大利，海爾公司上門了解空調(diào)安裝位置，提供電腦設計方案，然后安裝到位，由于好的服務，海爾空調(diào)可以賣到1600美元，并且非常熱銷。

3.借東風“走出去”戰(zhàn)略中國加入WTO以后，與其他成員一樣，除了承擔義務以外，還要根據(jù)最惠國待遇、國民待遇等原則，享受其他成員給予的優(yōu)惠、互惠待遇。隨著經(jīng)濟國際化的發(fā)展，越來越多的跨國企業(yè)會到中國投資辦廠或開展加工業(yè)務，也會有越來越多的金融、咨詢等服務機構到中國開辦業(yè)務。中國的企業(yè)和金融、咨詢等服務機構應該充分利用對方國家給于我國企業(yè)和機構的優(yōu)惠條件走出去。

為此，中國應該盡快在有關方面(例如國際商會、貿(mào)促會等)的主持下建立有關的咨詢機構，對WTO成員的貿(mào)易政策進行細致的研究，以產(chǎn)品進口和吸引外資所涉及到的有關國家為對象，根據(jù)政策的有關情況進行分類排隊，然后對企業(yè)進行指導，使企業(yè)有的放矢地對產(chǎn)品出口和投資市場進行再選擇和再規(guī)劃，以便順利實現(xiàn)“走出去”的目的。

4.被動“走出去”戰(zhàn)略所謂被動“走出去”戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)其在國際市場中發(fā)展的狀況，為了規(guī)避進口國的某些限制，使企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動在國際市場中獲得持續(xù)發(fā)展而及時采取的“走出去”的戰(zhàn)略。這樣的戰(zhàn)略也可以叫以避限為目的的“走出去”戰(zhàn)略。

隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國的對外貿(mào)易也獲得了迅速發(fā)展。貿(mào)易的迅速發(fā)展必然會帶來與有關國家之間的貿(mào)易分歧，受到有關國家或地區(qū)的貿(mào)易限制。

當受到反傾銷、反補貼及取消優(yōu)惠待遇等相關條件限制以后，由于進口國對原出口國產(chǎn)品的敏感性，都可能迫使我國企業(yè)采取被動“走出去”戰(zhàn)略，到進口國或其他允許產(chǎn)品進入的出口國進行投資生產(chǎn)，使產(chǎn)品繼續(xù)向原市場供應。

三、“走出去”應該注意的問題

“走出去”的目標明確以后，要制定切實可行的戰(zhàn)略，同時還應該注意一些實際問題。

1.發(fā)現(xiàn)和培育能夠“走出去”的企業(yè)顯而易見，企業(yè)是走出去的主體。只有當企業(yè)具有較強的核心競爭力，有適銷對路的產(chǎn)品和適合市場的服務等條件的情況下，才符合“走出去”主體的要求。有的企業(yè)在并不具有“走出去”條件的情況下走了出去，最后導致經(jīng)營失敗。因此，政府有關部門應該明確概念、整理思路，利用政策支持真正有核心競爭力的企業(yè)通過國內(nèi)市場的競爭盡快成熟起來，為“走出去”打好精神和物質基礎。

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[關鍵詞]競爭力；優(yōu)化管理；差異化；品牌戰(zhàn)略；企業(yè)文化

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）37-0057-02

1前言

自從1978年改革開放以來，我國中小企業(yè)得到持續(xù)不斷的發(fā)展，尤其是近些年以來，更是得到了迅速的發(fā)展。例如2005年，我國的中小企業(yè)總體數(shù)量為2863萬家、網(wǎng)站數(shù)量為69萬；而2012年，我國中小企業(yè)總體數(shù)量上升至5651萬家、網(wǎng)站數(shù)量達到了630萬。截至2012年6月，中小企業(yè)對我國企業(yè)總體數(shù)量增長貢獻率已達到891%，所提供的產(chǎn)品、技術和服務等約占我國出口總值的60%，為我國GDP的增長和解決就業(yè)人口問題上，作出了突出的貢獻。

由此可見中小企業(yè)在我國經(jīng)濟的增長中發(fā)揮了極其重要的作用，其發(fā)展也受到社會各界的普遍關注。由于2009年的全球經(jīng)濟危機和2012年的歐洲次貸危機的沖擊，全球經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，美元貶值、勞動力和原材料成本上漲、貨幣政策緊縮，在這些多重因素的疊加影響下，我國的中小企業(yè)面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。

2我國中小企業(yè)在經(jīng)營上存在的問題

21成本增加

隨著中國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變，和諧發(fā)展、保護生態(tài)環(huán)境的政策要求下，企業(yè)節(jié)能減排費用支出增加、原材料成本的上漲、《勞動合同法》規(guī)定企業(yè)要為員工繳納各種社會保險金而導致企業(yè)用工成本也不斷上漲。

22融資難度增加

一方面在信貸規(guī)模受控的雙重壓力下，銀行資金也出現(xiàn)了緊張；另一方面在可用信貸規(guī)模減少的情況下，信貸資源要優(yōu)先去滿足一些大型項目和國有企業(yè)，客觀上也對中小企業(yè)產(chǎn)生了擠出效應。

23信譽度問題

由于中小企業(yè)的信譽度普遍不高，而交易卻普遍采用現(xiàn)金交易的方式，這也加劇了中小企業(yè)的資金緊張的現(xiàn)象。

24人才問題

對于企業(yè)來說會出現(xiàn)“招不來、用不上、留不住”，部分行業(yè)甚至都招不到工人。為什么中小企業(yè)會遇到這些困難？究其原因分為以下幾點：

①農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、原材料成本、運輸成本的不斷上漲導致企業(yè)生產(chǎn)成本增加；②隨著全國各地對勞動力需求的急劇增加，產(chǎn)業(yè)工人也從沿海地區(qū)轉向了內(nèi)地，客觀上形成了勞動力多元分流格局，勞動力價格的上漲導致低成本優(yōu)勢喪失，而物價的上漲、通貨膨脹又使企業(yè)員工薪酬不斷上升；③宏觀調(diào)控的緊縮貨幣政策導致中小企業(yè)融資困難，資金需求得不到滿足；④隨著人民幣升值，勞動密集型企業(yè)的比較價格優(yōu)勢會隨之消失。

總之，我國的中小企業(yè)在經(jīng)營上還存在許多問題，主要是核心競爭力不足的問題。核心競爭力是指企業(yè)或組織所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、競爭對手難以模仿和超越的技術或者能力，也是企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，具有價值性、領先性、整合性、延展性和持久性這五個特征。

第一，一些中小企業(yè)錯誤地認為競爭優(yōu)勢即為核心競爭力。而事實上核心競爭力是指企業(yè)獨有的，其他企業(yè)無法模仿和超越的，即使競爭對手通過努力也無法很快建立的特征。長期以來，中小企業(yè)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術、輕戰(zhàn)略、缺規(guī)劃，依靠以往經(jīng)驗來經(jīng)營管理，不注重人才和技術的發(fā)展。在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃上缺乏前瞻性和戰(zhàn)略性，對市場、資金、政策等各方面預計不足，留不住人才，缺乏科學定性、定量的分析和判斷，因此企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨挑戰(zhàn)。

第二，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新能力相對薄弱，由于中小企業(yè)的融資能力和人才吸收能力相對較弱，這就導致中小企業(yè)在發(fā)展過程中，技術開發(fā)能力弱、技術引進速度慢、人才匱乏，再加上資金融資方面的壓力，嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。同時，大部分中小企業(yè)的產(chǎn)品具有同質性，在市場競爭如此激烈的今天，中小企業(yè)的壓力可想而知。

3提升中小企業(yè)的核心競爭力

31加強企業(yè)管理、根據(jù)市場和行業(yè)的特性來優(yōu)化企業(yè)的組織結構

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式為金字塔形，而隨著知識經(jīng)濟時代的到來，白領人數(shù)的大幅增加，而藍領數(shù)目銳減，甚至出現(xiàn)了工廠招不到工人的局面。這就要求企業(yè)對組織系統(tǒng)進行扁平化和小組化。通過優(yōu)化組織結構和分工合作、利潤分配方式來提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高生產(chǎn)效率、對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，進一步提升企業(yè)的市場應變能力和競爭能力。

32對企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略管理，為市場和客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務

例如筆者所了解的出口紡織行業(yè)，在當今經(jīng)濟危機、美元貶值、國際競爭極其激烈的情況下，一方面利潤率下降，毛利率和剛加入WTO前幾年相比下降了50%以上；另一方面隨著人民幣升值、通貨膨脹、社會發(fā)展等各方面因素的影響，價格優(yōu)勢已基本消失，像服裝行業(yè)一萬件以下的訂單也就是精品單，還會選擇在中國國內(nèi)生產(chǎn)，而那些大批量、對工藝要求不是很高的訂單都已經(jīng)轉移到了越南、柬埔寨等東南亞國家。對于現(xiàn)在部分紡織企業(yè)來說，工廠不開工不賠錢、開工生產(chǎn)的話反而是賠錢的。對于這種情況，企業(yè)應當采取差異化經(jīng)營策略，針對不同的訂單，對于精品單、提高生產(chǎn)技術；對于大批量單、提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)能。另外針對美元貶值、匯率下降的現(xiàn)象，企業(yè)可以把部分市場轉向國內(nèi)市場，畢竟中國擁有14億人口的廣袤市場。

33積極實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略

由于技術的發(fā)展和市場的激烈競爭，目前同一行業(yè)不同企業(yè)之間的產(chǎn)品的差異性在逐步縮小，面對這一市場競爭現(xiàn)象，越來越多的企業(yè)也認識到了品牌能夠給企業(yè)帶來巨大的利潤，實施品牌戰(zhàn)略可以有效地提升企業(yè)的核心競爭力和利潤值。產(chǎn)品是經(jīng)常更新?lián)Q代的，但是品牌卻是可以持久不衰。企業(yè)可以根據(jù)自身所處的行業(yè)和特性，對品牌進行準確的市場定位、通過營銷方式來提升品牌的知名度和產(chǎn)品的質量，最終在市場上得到消費者的認可，維持消費者的品牌忠誠度。

34企業(yè)應該注重人才的培養(yǎng)并塑造出優(yōu)秀獨特的企業(yè)文化

十在黨建工作這塊明確提出人才非常重要，無論大至國家，小到企業(yè)，人才都是第一資源。有了人才，才能對產(chǎn)品和技術進行創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率。而中小企業(yè)的技術創(chuàng)新能夠保證在市場競爭中獲得先機，再加上企業(yè)提供的差異化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，可以逐步形成自己的特色和品牌。而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠吸引住人才、增強企業(yè)的核心競爭力。例如海爾為什么能夠從一個瀕臨倒閉的小廠發(fā)展到今天在市場上占據(jù)一席之地？就是因為海爾注重人才和企業(yè)文化的建設。當一家企業(yè)有了員工都認可的價值觀，那么這家企業(yè)一定能夠長盛不衰。

4結論

通過上述的分析研究和市場分析，我們認識到核心競爭力已成為中小企業(yè)在激烈的市場競爭中成敗的關鍵因素。面對如此嚴峻的經(jīng)濟形式，中小企業(yè)若想長盛不衰，必須克服自身存在的問題和面對的困難，建立自己的核心競爭力以謀求不斷發(fā)展。只有不斷學習、不斷進步，才能保證企業(yè)建立起自身的核心競爭力，在全球市場上長期保持自己的競爭力。

參考文獻：

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篇10

企業(yè)文化是企業(yè)在自身經(jīng)營、建設及發(fā)展的過程中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念，包括經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標等。同時，企業(yè)文化還是企業(yè)在相當長的時間沉淀形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。企業(yè)文化主要包含三點，第一，企業(yè)物質文化，包括企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境、企業(yè)的文化標識等；第二，企業(yè)行為文化，包括企業(yè)的目標、制度、文化活動等；第三，企業(yè)的精神文化，包括企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神及企業(yè)道德等。作為一個大型企業(yè)，中國長江三峽集團公司有其獨特的企業(yè)文化規(guī)劃，包括其核心價值體系、員工的行為規(guī)范、企業(yè)的品牌標識等。

二、企業(yè)文化與核心競爭力之間的關系

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的獨有的價值觀和經(jīng)營哲學，很難被競爭對手與其它企業(yè)所模仿，因此，具有核心競爭力的特性。企業(yè)文化是核心競爭力的基礎，沒有一定的企業(yè)文化支撐，企業(yè)將很難做大，員工只看重薪資待遇，一旦遇到困難企業(yè)內(nèi)部就會缺乏凝聚力，很難有長久的生命力和核心競爭力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以內(nèi)強素質、外塑形象，雙管齊下，提高企業(yè)在顧客中的認可度，從而提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化是核心競爭力的核心要素，企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，它在本質上反映了企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。企業(yè)文化———企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設、前提與信念的基礎之上。企業(yè)文化在本質上對企業(yè)管理所產(chǎn)生的具體功能決定了企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元氣，是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源，其在本質上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。企業(yè)管理已從“經(jīng)驗管理”、“科學管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段，未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化，企業(yè)文化的凝聚功能可使松散的結構形成一個有機的系統(tǒng)，使其在龐大的機構和快速反應能力之間平衡。在知識經(jīng)濟時代獨特的組織能力，不僅反應出靜態(tài)的制度，更能體現(xiàn)組織過程和功能，從而與競爭力產(chǎn)生一種更為直接和動態(tài)的聯(lián)系，這種不具有模仿性的聯(lián)系，正是獨特的企業(yè)文化整合而形成的核心競爭力。

三、基于核心競爭力的企業(yè)文化建設對策———以三峽集團為例

（一）塑造個性的企業(yè)文化

企業(yè)文化激勵作用發(fā)揮如何，很大程度在于企業(yè)個性發(fā)掘是否成功。不同的企業(yè)擁有不同的企業(yè)文化。許多企業(yè)將企業(yè)精神定為“求實、創(chuàng)新、開拓、進取、拼搏”，失去了企業(yè)精神的鮮明個性和特色，變成了一種格式化的組合，不能表達企業(yè)文化的特征和個性。企業(yè)文化個性的塑造要結合企業(yè)具體情況，突出企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營理念上的差異。三峽集團選擇“我們是三峽”作為文化宣言，發(fā)揚“科學民主、求實創(chuàng)新、團結協(xié)作、勇于擔當、追求卓越”的三峽精神，企業(yè)文化建設的使命為“建設三峽、開發(fā)長江、奉獻清潔能源、共建美好家園”，其發(fā)展愿景是“建設國際一流的清潔能源集團?！贝送猓髽I(yè)文化核心價值觀的提煉應在認真分析研究各種相關因素的基礎上，確定既要體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體員工和社會所接受的價值觀，三峽集團的核心價值觀在于奉獻、擔當、創(chuàng)新、和諧。首先，三峽集團的偉大使命和宏偉目標要求員工必須弘揚甘于奉獻的精神，無論外部環(huán)境和社會價值如何多變，員工都應無怨無悔的選擇這份事業(yè)，始終保持艱苦奮斗、務實低調(diào)、公正廉潔的三峽品質；其次，勇于擔當是三峽員工的集體性格，三峽集團擔負著落實國家能源戰(zhàn)略的歷史責任，保證國有資產(chǎn)保值增值的政治責任，促進地方經(jīng)濟、自然生態(tài)和諧發(fā)展的社會責任以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟責任，肩負著實現(xiàn)企業(yè)世界一流清潔能源集團的愿景目標，唯有擔當，才能成就；再次，開拓創(chuàng)新是三峽企業(yè)的發(fā)展動力，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)卓越的動力，要以開放而自信的心態(tài)，以全球視野謀劃和推動創(chuàng)新，提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，更加注重協(xié)同創(chuàng)新；最后，幸福和諧是三峽人的一致追求，三峽集團堅持以人為本的理念，通過發(fā)展保障員工能夠體面工作、幸福生活，積極推進社會主義核心價值體系建設，引導員工樹立正確的價值觀，暢通員工職業(yè)成長通道，推進企業(yè)民主管理，更加注重人文關懷和內(nèi)部公平正義，實現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會的和諧。

（二）樹立企業(yè)文化形象

企業(yè)文化形象是把企業(yè)的精神傳遞給社會和公眾，從而塑造企業(yè)的個性，顯示企業(yè)的精神，使社會及公眾產(chǎn)生認同感，在市場競爭中謀取有利地位和有效空間，營造最佳的企業(yè)運作環(huán)境，以增強企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下和國際經(jīng)濟環(huán)境中的競爭力。三峽集團推行的視覺識別系統(tǒng)（VisualIdentity）是以集團標識、公司名稱、標準字、標準色等基礎要素為核心，通過平面設計的手法，將企業(yè)理念視覺化、形象化后形成的對外傳播系統(tǒng)，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。適應當前國際化、集團化發(fā)展的新趨勢，2013年版《VI手冊》對集團公司的標識、標準字體、標準色等作了適當調(diào)整，并對其使用原則、組合規(guī)范作出規(guī)定，適用于集團公司所屬各部門、各單位。三峽集團要求各部門、各單位高度重視統(tǒng)一集團形象標識工作，明確專人負責《VI手冊》的推廣應用工作。加強對員工的培訓，按照《VI手冊》確定的使用原則、設計標準和制作風格，規(guī)范使用集團標識及其各種組合，重點突出“中國三峽”品牌的宣傳。塑造和維護“中國三峽”良好的品牌形象。

（三）做好企業(yè)文化的宣傳貫徹工作

1.采用宣講和培訓的方式

在《中國長江三峽集團企業(yè)文化規(guī)劃》后，為加強集團文化的宣傳，促進文化理念落地，集團公司特別組織相關企業(yè)文化講師進行培訓，學習集團文化理念，針對集團企業(yè)文化、三峽精神、集團VI管理和中糧集團企業(yè)文化建設經(jīng)驗組織了學習，促使員工對集團企業(yè)文化核心理念體系和集團VI系統(tǒng)有更加系統(tǒng)的理解，領會三峽企業(yè)精神內(nèi)涵，促進企業(yè)文化建設，進一步增強企業(yè)員工對公司的歸屬感和認同感。

2.開展多種活動進行宣傳貫徹

公司組織學習《員工行為規(guī)范》，以“三峽文化大家談”為主題開展企業(yè)文化座談活動，請員工以自身對集團企業(yè)文化核心理念體系、員工行為規(guī)范的理解和認識發(fā)表自己的看法，將“忠誠、敬業(yè)、勤勉、廉潔”的職業(yè)操守落實到工作崗位和員工行為中去，提高員工職業(yè)化素養(yǎng)。公司還組織員工開展企業(yè)文化知識答卷活動和“三峽文化大家談”征文等系列活動，從而保證企業(yè)文化理念在員工中潛移默化。

3.運用多種宣傳載體

在文化理念宣傳貫徹過程中，以網(wǎng)絡為渠道，通過電子郵件、通訊軟件等形式，開展自主開放式的學習，拓寬學習渠道，及時快速地傳遞共享集團企業(yè)文化理念宣傳貫徹學習資料。結合公司實際，企業(yè)內(nèi)部通過電子顯示屏宣傳公司先進集體和優(yōu)秀個人，展示公司員工傳承三峽精神、踐行集團文化理念的實際行動；以張貼畫、電子顯示屏等多種途徑，在辦公樓顯著位置廣泛傳播和展示集團文化理念，營造出濃厚的學習宣傳貫徹氛圍。

四、結語