裝修公司的盈利模式范文

時(shí)間:2023-12-18 17:48:34

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裝修公司的盈利模式

篇1

王國(guó)彬試圖用互聯(lián)網(wǎng)的方式解決這個(gè)痛點(diǎn)。王國(guó)彬是土巴兔的創(chuàng)始人、CEO。中專計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)、參加過計(jì)算機(jī)奧賽、做過編程的王國(guó)彬接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱《21CBR》)專訪時(shí),滿口都是“互聯(lián)網(wǎng)”。

土巴兔是一個(gè)集業(yè)主、設(shè)計(jì)師、裝修公司、商家于一體的一站式裝修平臺(tái),試圖用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造傳統(tǒng)裝修業(yè),使產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)回歸價(jià)值正軌,共存共贏。

如今,這個(gè)上線5年的平臺(tái),已經(jīng)覆蓋了100多個(gè)城市,集合了6萬家裝修公司和60萬設(shè)計(jì)師,日均流量達(dá)30萬。今年2月,土巴兔宣布完成B輪總額上億元的融資,由紅杉資本領(lǐng)投,A輪投資方經(jīng)緯創(chuàng)投跟投。

王國(guó)彬是如何做到的?

事實(shí)上,作為一個(gè)痼疾遍地的非標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè),傳統(tǒng)家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化并非易事,土巴兔對(duì)它的改造究竟能到什么份上,這還需要時(shí)間檢驗(yàn)。

解決痛點(diǎn)

對(duì)于要裝修的業(yè)主來說,“怕上當(dāng)”是共同的心理狀態(tài),他們一方面害怕“價(jià)格上當(dāng)”,另一方面擔(dān)心“質(zhì)量上當(dāng)”。

長(zhǎng)期以來,在裝修這個(gè)總產(chǎn)值超過2萬億元的巨大市場(chǎng)上,最讓消費(fèi)者感到痛苦的就是信息不對(duì)稱,再加上行業(yè)門檻低、裝修公司良莠不齊,質(zhì)量安全、價(jià)格欺詐等糾紛常有發(fā)生,而消費(fèi)者長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位。

在業(yè)主端,土巴兔選擇直接向“怕上當(dāng)”的痛點(diǎn)“開刀”,向業(yè)主提供七大免費(fèi)服務(wù)。只要業(yè)主在土巴兔的平臺(tái)上裝修招標(biāo)信息,不僅可以享受土巴兔提供的免費(fèi)量房服務(wù),還可以免費(fèi)獲得3家公司的戶型設(shè)計(jì)方案,由3家公司PK,最優(yōu)者獲勝,對(duì)于設(shè)計(jì)方案中業(yè)主不滿意的地方,還可以由三個(gè)設(shè)計(jì)師免費(fèi)提供修改建議。

在接下來的裝修環(huán)節(jié),業(yè)主只需要在選定裝修公司后,與土巴兔簽訂裝修保協(xié)議,就可以享受土巴兔贈(zèng)送的免費(fèi)第三方監(jiān)理,土巴兔的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)分別于水電、泥木、油漆、竣工4個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行施工驗(yàn)收,確保質(zhì)量安全。

土巴兔還推出了一款叫“裝修?!钡漠a(chǎn)品,業(yè)主將裝修工程款的20%放在“裝修?!鄙?,等裝修完成30天后,業(yè)主沒有任何問題時(shí),土巴兔再將20%的尾款付給裝修公司。以此保障業(yè)主的利益。

全程的免費(fèi)服務(wù)為土巴兔積累了不少口碑和流量。截至目前,土巴兔累計(jì)受益業(yè)主超過600萬人。王國(guó)彬透露,目前土巴兔每個(gè)月接收的業(yè)主免費(fèi)上門量房、裝修、報(bào)價(jià)的需求達(dá)5萬個(gè)。

確立規(guī)則

土巴兔向業(yè)主承諾的7項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)完全打破了傳統(tǒng)裝修業(yè)原有的游戲規(guī)則。關(guān)鍵是,如何說服產(chǎn)業(yè)鏈各方,包括設(shè)計(jì)師、裝修公司接受這樣的新規(guī)則,事實(shí)上,這動(dòng)了部分裝修公司的奶酪。更何況,那時(shí)的土巴兔還只是一個(gè)初創(chuàng)公司。

王國(guó)彬早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷幫上了大忙。

2002年起,王國(guó)彬就開始創(chuàng)業(yè)。那時(shí)候他剛剛中專畢業(yè),創(chuàng)辦了一所電腦培訓(xùn)學(xué)校,室內(nèi)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用是最主要的課程。

“平臺(tái)一上線就有幾千用戶,半年時(shí)間就達(dá)到了10萬。很多都是我培訓(xùn)出來的學(xué)生,以及他們?cè)谘b修設(shè)計(jì)行業(yè)的朋友和上下級(jí)?!蓖鯂?guó)彬說。

這種用戶結(jié)構(gòu)也決定了土巴兔最開始的做法與美國(guó)家居裝修網(wǎng)站Houzz類似,即,土巴兔提供平臺(tái),讓設(shè)計(jì)師作品方案,幫助業(yè)主與設(shè)計(jì)師取得聯(lián)系,最終向設(shè)計(jì)師收取一定的費(fèi)用。

但王國(guó)彬發(fā)現(xiàn),賺設(shè)計(jì)師的錢難成大氣候,一方面,中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)制不完善,設(shè)計(jì)師通常缺少原創(chuàng)作品;另一方面,中國(guó)房?jī)r(jià)收入比太高,很多人買了房子后,裝修要求并不高。所以,土巴兔決定調(diào)整戰(zhàn)略,以裝修公司為突破口。

于是,土巴兔放開免費(fèi)注冊(cè),先吸引裝修公司上線。當(dāng)時(shí)土巴兔的網(wǎng)站有點(diǎn)類似58同城的網(wǎng)絡(luò)集市,業(yè)主和裝修公司都只是通過土巴兔和搜尋彼此的信息,裝修公司在土巴兔接單后,無需向土巴兔支付任何費(fèi)用。

隨著業(yè)主在網(wǎng)站上關(guān)于裝修問題的投訴不斷增多,王國(guó)彬覺得,是時(shí)候?qū)⑦@個(gè)領(lǐng)域做得更加深入了。

“業(yè)主的要求并不高,只要不被騙就行;而若要生意做得長(zhǎng)久,裝修公司也需要口碑傳播”,王國(guó)彬認(rèn)為,土巴兔要做的是,幫業(yè)主監(jiān)管裝修公司,同時(shí),通過對(duì)裝修公司行為的規(guī)范,幫助裝修公司樹立口碑。

但這是一個(gè)辛苦的過程,因?yàn)檠b修公司的從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,法律意識(shí)也很淡薄,缺少契約精神。

王國(guó)彬的策略是先樹立典型,然后步步為營(yíng)。他先在深圳拿下了幾家中型的、有品牌意識(shí)的裝修公司進(jìn)行扶持,例如,向其免費(fèi)推薦業(yè)主,介紹成功后,土巴兔只收取一些信息費(fèi),免傭金。

2012年5月,土巴兔開始強(qiáng)推一款叫“裝修?!钡漠a(chǎn)品,其功能類似“支付寶”,業(yè)主將裝修工程款的20%放在“裝修保”上,等裝修完成30天后,業(yè)主沒有任何問題時(shí),土巴兔再將20%的尾款付給裝修公司。

“裝修?!备σ煌瞥觯c土巴兔付費(fèi)合作的裝修公司一下子從上百家減少到五六家。但不到半年時(shí)間,之前流失的裝修公司又漸漸回歸了土巴兔,“現(xiàn)在每月都新增100-200家合作公司”。因?yàn)樗鼈冊(cè)谕涟屯脟L到了甜頭:它們通過土巴兔尋找業(yè)務(wù),并按照土巴兔的規(guī)則做事,不僅成本要比傳統(tǒng)依靠業(yè)務(wù)員的形式更低,而且更高效,在新的規(guī)則下,也迫使裝修公司規(guī)范自身行為,無形中積累了在業(yè)主中的口碑,生意逐漸變得更好。

除了裝修公司,土巴兔的平臺(tái)上還在引入商家。所以,有人將土巴兔視為裝修領(lǐng)域的天貓,其盈利模式也可以向天貓那樣多樣化,向商家收取廣告費(fèi)、交易提成等費(fèi)用。

篇2

■文/變則通

2011年家電業(yè)增長(zhǎng)乏力,以作者曾經(jīng)工作過的空調(diào)業(yè)為例,整個(gè)行業(yè)庫存高企,年底裁員風(fēng)波更是加劇了從業(yè)人員的悲觀情緒。而以歐派、志邦、大信等為代表的櫥柜企業(yè)卻獲得了40%以上的高速增長(zhǎng),其掌門人均稱,房產(chǎn)調(diào)控對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響“不是很大”。

櫥柜行業(yè)在中國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),從90年代初歐派引進(jìn)歐派櫥柜算起,不到20年發(fā)展歷程。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,房產(chǎn)的繁榮,裝修市場(chǎng)的火爆,櫥柜企業(yè)最近幾年發(fā)展頗為迅速。據(jù)測(cè)算,中國(guó)櫥柜行業(yè)有近700億市場(chǎng)規(guī)模,而目前行業(yè)老大歐派2010年只有28億的規(guī)模。據(jù)稱其經(jīng)銷商成本毛利“成本毛利率=(銷售收入-營(yíng)業(yè)成本)/營(yíng)業(yè)成本*100%”可以達(dá)到100%,暴利吸引了諸多競(jìng)爭(zhēng)者的參與。其中以家電業(yè)的大佬最為矚目,海爾、華帝、方太等已經(jīng)躬耕市場(chǎng)多年,三進(jìn)櫥柜的美的2010年再次攜重金入場(chǎng)。

其他如箭牌、大自然、皇朝等品牌數(shù)不勝數(shù)。然而市場(chǎng)究竟如何?我們還不得而知。借此機(jī)會(huì),作者和大家一起來探討成熟的家電業(yè)和新興的櫥柜業(yè)的一些異同。

標(biāo)準(zhǔn)化與定制的差別

電器和櫥柜最本質(zhì)的區(qū)別在于:電器是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,櫥柜是完全定制化的產(chǎn)品。

以電熱水器為例,其分類依據(jù)主要是內(nèi)膽和容量,最多再加上外觀。一個(gè)廠家全年的高中低檔產(chǎn)品不會(huì)超過30款,并且都是在工廠完成采購、生產(chǎn)、包裝。

而櫥柜是根據(jù)每一個(gè)廚房的具體尺寸,每一個(gè)客戶生活習(xí)慣、裝修風(fēng)格、顏色偏好來實(shí)現(xiàn)定制的。工廠主要完成采購環(huán)節(jié),而總裝車間是在客戶的家中。其設(shè)計(jì)、下單、采購、包裝、運(yùn)輸、安裝、售后各環(huán)節(jié)需環(huán)環(huán)相扣,廠家和經(jīng)銷商必須完美配合才能搞定。所以目前櫥柜企業(yè)面臨五個(gè)問題:交貨期長(zhǎng),設(shè)計(jì)出錯(cuò),遺留單,安裝問題,售后問題。

櫥柜行業(yè)與裝修密切相關(guān),淡旺季明顯。每年的9、10月是櫥柜行業(yè)老板頭疼的時(shí)期,因?yàn)樗麄兌济媾R同一問題——無法按期交貨。目前全屋定制行業(yè)新秀尚品宅配通過軟件系統(tǒng)比較好地解決了部分問題,從而獲得飛速發(fā)展。

銷售渠道各不相同

電器銷售分工明確: 廠家做產(chǎn)品、品牌推廣;商做庫存、運(yùn)輸配送;店面(如蘇寧、國(guó)美賣場(chǎng),專賣店等)做銷售;服務(wù)商做安裝、售后。

櫥柜行業(yè)目前沒有成型的銷售模式,所以就各出各招:歐派的招商制,金牌的13重點(diǎn)城市直營(yíng),志邦的華東直營(yíng),威法西門子的大店銷售,博洛尼的超級(jí)大店整體家裝模式。簡(jiǎn)單而言,市場(chǎng)分工還未出現(xiàn)。

由于沒有成型的模式,經(jīng)銷商需要承擔(dān)的責(zé)任更多。而電器的經(jīng)銷商顯然還完不成自己做庫存、銷售、安裝、售后等一系列動(dòng)作。目前一個(gè)好的櫥柜安裝工月薪可以達(dá)10000元,而高度社會(huì)化分工的空調(diào)安裝工安裝一臺(tái)空調(diào)大概是50元。櫥柜安裝工的高工資和廚房發(fā)展階段密切相關(guān),同時(shí)也說明安裝在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的重要性。

盈利模式不同

面對(duì)櫥柜經(jīng)銷商100%的毛利率,電器商那3~5個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)簡(jiǎn)直難以說出口。但是電器的周轉(zhuǎn)率高,6~10次/年,并且商只需要做庫存和配送,銷售簡(jiǎn)單,費(fèi)用少。而櫥柜的商只擁有品牌的權(quán),目前還沒有從產(chǎn)品的分銷中獲得利潤(rùn)。算上整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的推廣成本,上門量尺、復(fù)尺、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、售后、人員工資等成本,櫥柜的毛利一點(diǎn)也不高。同時(shí)由于店面裝修和樣柜的費(fèi)用,如果經(jīng)銷商沒有生意做,一天下來,一個(gè)櫥柜店面都是近千元的損失。

電器與櫥柜不同市場(chǎng)發(fā)展階段銷售與利潤(rùn)比較圖

市場(chǎng)發(fā)展階段不同

打一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,電器已?jīng)是發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家,發(fā)展已經(jīng)到達(dá)頂峰。而櫥柜行業(yè)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,一切欣欣向榮。

經(jīng)過上述探討,大家一定想說,櫥柜到底是個(gè)什么市場(chǎng)。筆者總結(jié)為,目前的櫥柜市場(chǎng)和90年代末期的PC市場(chǎng)相似,市場(chǎng)剛剛起步,利潤(rùn)高,雜牌組裝機(jī)太多,全國(guó)品牌也多,屬于春秋時(shí)代。而現(xiàn)在的櫥柜市場(chǎng)即將進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代甚至是三國(guó)時(shí)代,就如目前的PC市場(chǎng),戴爾、惠普、宏基、聯(lián)想等幾個(gè)大企業(yè)幾乎壟斷了全球市場(chǎng)。

櫥柜業(yè)的春秋時(shí)代有下述一些特征:

1.毛利情況?,F(xiàn)在雜牌櫥柜成本毛利可以達(dá)到100%,1995年左右組裝一臺(tái)臺(tái)式電腦的利潤(rùn)也是100%,甚至賣給不懂行的客戶可以達(dá)到200%。

2.行業(yè)門檻。雜牌櫥柜自己買戈蘭迪的石材、天湘的板材、百隆的門鉸、悍高的拉籃即可完成成品組裝。PC機(jī)也一樣,因特爾的芯片、邁拓的硬盤、金河田的機(jī)箱、雙飛燕的鼠標(biāo)鍵盤。 業(yè)內(nèi)人士可以發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)行業(yè)的核心部件企業(yè)英特爾和百隆在行業(yè)中的地位也頗為相似。英特爾有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AMD,百隆有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手海蒂詩。

3.品牌情況。90年代每個(gè)地區(qū),甚至每個(gè)城市都有進(jìn)軍IT業(yè)的電腦企業(yè),當(dāng)年中關(guān)村就有幾十個(gè)品牌?,F(xiàn)在的櫥柜行業(yè),在長(zhǎng)三角的無錫、常州,珠三角的東莞,西南的成都各大城市中,品牌林立,群芳爭(zhēng)艷。

4.市場(chǎng)發(fā)展情況。1995年windows系統(tǒng)開始普及,1998年網(wǎng)絡(luò)開始風(fēng)靡,到現(xiàn)在PC機(jī)已經(jīng)成為我們工作、生活的必備品。櫥柜市場(chǎng)目前也正在從高端消費(fèi)走向?qū)こ0傩占摇?/p>

櫥柜行業(yè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象:

1.櫥柜行業(yè)需要“神州電腦”的出現(xiàn)。當(dāng)年神州的口號(hào)就是品牌機(jī)的服務(wù),組裝機(jī)的價(jià)格,甚至還比某些組裝機(jī)價(jià)格低。目前的櫥柜行業(yè)裝修公司的雜牌櫥柜占據(jù)了至少70%以上的市場(chǎng)份額,品牌櫥柜的價(jià)格又高不可及,普通消費(fèi)者還達(dá)不到一套櫥柜萬元以上的消費(fèi)水平。在櫥柜領(lǐng)域,大信的快速發(fā)展,使之具備了成為櫥柜業(yè)內(nèi)的“神州”的可能。其999元/米的地柜包括了臺(tái)面,而吊柜只要299元/米,試問櫥柜行業(yè)誰敢說自己在成本領(lǐng)先方面比大信做得更好。

2.歐派會(huì)成為“長(zhǎng)城”嗎?曾經(jīng)的“GREAT WALL”是中國(guó)響當(dāng)當(dāng)?shù)腜C領(lǐng)頭羊,但最終沒落成PC代工商,直到最后從大眾視野消失。目前歐派雖然是行業(yè)老大,但是整體規(guī)模不大(2010年歐派集團(tuán)銷售收入28億),并且其發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。

(1)生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。如何提高產(chǎn)能、快速交貨,這應(yīng)該是姚良松心中的大病,更是櫥柜業(yè)所有老板的心病。學(xué)習(xí)歐洲建現(xiàn)代化的工廠,用先進(jìn)的信息化技術(shù)做標(biāo)準(zhǔn)化的部件是行業(yè)大勢(shì)所趨。

(2)渠道的挑戰(zhàn)。歐派“樹根”經(jīng)銷商(歐派稱其經(jīng)銷商體系為歐派大樹的“樹根”)都是當(dāng)年跟著姚總裝柜子走出來的,經(jīng)銷商整體素質(zhì)不是很高。目前經(jīng)銷商的資金規(guī)模大多在百萬到千萬之間徘徊,很難出現(xiàn)像電器經(jīng)銷商那樣動(dòng)輒過億的銷售規(guī)模和相應(yīng)的市場(chǎng)管理能力。照此看來,以前成功的“樹根”可能成為未來前進(jìn)路上的絆腳石。

(3)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品研發(fā)方面,歐派沒有在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)樹立像金牌那樣的良好產(chǎn)品形象,一如格力在空調(diào)市場(chǎng)樹立的品質(zhì)形象;渠道銷售方面,歐派的店面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)雖然成為了行業(yè)標(biāo)桿,但是歐派的銷售團(tuán)隊(duì)卻不盡人意。據(jù)筆者所知,不少歐派區(qū)域經(jīng)理連歐派的價(jià)格體系、門板材料都不是很清楚。而在電器行業(yè),哪怕一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,從市場(chǎng)規(guī)劃至經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理,到公司盈利分析,再到具體業(yè)務(wù)層面的銷售方案制作(圖紙,標(biāo)書)、產(chǎn)品培訓(xùn)、店面促銷,都能一力承擔(dān)。在渠道的細(xì)分、推廣等工作的日?;矫妫啾入娖髌髽I(yè),歐派還有更多更長(zhǎng)的路要走。

(4)多元化的誘惑。1995年空調(diào)市場(chǎng)誰是老大?格力?非也;美的?非也。春蘭也。春蘭卻將其資源投向了汽車等新產(chǎn)業(yè)。目前,歐派要從櫥柜的老大向整體家居的老大進(jìn)軍(櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、木門以及浴室柜、電視柜、鞋柜等),不知其資金實(shí)力、人力資源、渠道張力等條件是否能夠達(dá)標(biāo)?

3.博洛尼。博洛尼走設(shè)計(jì)路線,走整體家居路線,其耗巨資打造的九朝會(huì),向世界營(yíng)銷中國(guó)概念。越是民族的越是世界的,我們相信其將是櫥柜業(yè)界的又一個(gè)APPLE。其創(chuàng)始人蔡明之于博洛尼,猶如喬布斯之于蘋果公司,光芒萬丈,熠熠生輝。

4.中國(guó)櫥柜企業(yè)的“聯(lián)想”會(huì)是誰?美的?在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,廚房電器是依托櫥柜銷售的,由于中國(guó)市場(chǎng)先有廚房電器,后有櫥柜市場(chǎng)的發(fā)展,所以海爾、方太、老板、華帝、長(zhǎng)虹等家電企業(yè)都陸續(xù)進(jìn)軍櫥柜領(lǐng)域,2010年國(guó)內(nèi)家電巨頭美的第三次殺入櫥柜領(lǐng)域。

就目前行業(yè)現(xiàn)狀而言,家電企業(yè)做櫥柜,還沒有特別成功的案例。極具品牌號(hào)召力的廚房電器的老大方太把櫥柜變成了柏廚,做了十年的華帝年銷售額還在一個(gè)億徘徊。而美的雖說在電器行業(yè)風(fēng)生水起,但是櫥柜是賣“木頭”而非“電器”,美的要做好櫥柜,須做好以下幾點(diǎn):

(1)美的集團(tuán)的戰(zhàn)略決策。美的做風(fēng)扇起家,不斷孕育新的產(chǎn)業(yè),進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域,完成了空氣產(chǎn)業(yè)鏈(風(fēng)扇、空調(diào)、暖通、壓縮機(jī)),同時(shí)又進(jìn)軍廚房電器產(chǎn)業(yè)(飯煲、磁爐、微波爐、煙灶消等),并且都進(jìn)入行業(yè)前三。最近幾年美的的水產(chǎn)業(yè)也初見成果(飲水機(jī)、凈水設(shè)備等),同時(shí)在家裝領(lǐng)域也已完成布局(家庭中央空調(diào)、家用空氣能地暖機(jī)、家用飲水設(shè)備,家用照明電工、家用櫥柜等),櫥柜所在的整體家居產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間完全可以實(shí)現(xiàn)“再造一個(gè)美的”的創(chuàng)舉。但是在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,美的集團(tuán)對(duì)櫥柜項(xiàng)目的重視程度、輸血機(jī)制等是否能有當(dāng)年進(jìn)軍微波電器行業(yè)連虧8年的決心,還要打一個(gè)問號(hào)。

(2)美的品牌的突破。2010年美的品牌價(jià)值497.86億,但是電器的基因已經(jīng)融入中國(guó)消費(fèi)者的潛意識(shí),很多消費(fèi)者到美的櫥柜專賣店的第一個(gè)問題就是:“美的也做櫥柜?”。雖說家居和家電一字之差,但其內(nèi)涵相去甚遠(yuǎn)。方太“柏廚”了,老板“安泊”了,美的櫥柜品牌又將何去何從,收購也許是一個(gè)不錯(cuò)的方法,也是美的常用的戰(zhàn)略,美的愿意放棄“美的”櫥柜嗎?

(3)美的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。電器行業(yè)是國(guó)內(nèi)最早市場(chǎng)化的行業(yè),其模式成熟,人才濟(jì)濟(jì)。所以當(dāng)我們看到在海爾、美的等電器巨鱷更換某品類內(nèi)銷總經(jīng)理直如家常便飯。而在櫥柜行業(yè),幾乎可以用人才“極度匱乏”四個(gè)字來形容。懂技術(shù)的不懂市場(chǎng),懂市場(chǎng)的不懂終端銷售。更重要的是公司掌舵人對(duì)櫥柜行業(yè)的理解都不一定全面,內(nèi)部產(chǎn)銷流程的掌控、終端店面的運(yùn)營(yíng)都還在試錯(cuò)和不斷總結(jié)的過程中。甚至在這個(gè)行業(yè),用上ERP軟件的企業(yè)都還寥寥無幾。當(dāng)然電器的ERP系統(tǒng)未必適合初創(chuàng)階段的櫥柜項(xiàng)目,大馬拉小車是可能把車?yán)瓑牡模皇前疡R累死。