導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力最初出現(xiàn)于企業(yè)，企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)自身的行業(yè)地位，從而獲得更多的發(fā)展利益。上世紀(jì)九十年代，核心競(jìng)爭(zhēng)力最初提出主要指的是通過(guò)協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門(mén)的相關(guān)關(guān)系和相關(guān)職能，從而獲取組織的最大效率。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的原初概念我們很難找到大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)解釋。大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力和傳統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義具有較大的差異，大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力更加注重對(duì)于大學(xué)自身的核心素質(zhì)的提煉，大學(xué)的獨(dú)特之處和獨(dú)一無(wú)二之處就是大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容。從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是具有十分重要的作用的。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的發(fā)展前景和企業(yè)的整體效益，而大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力則決定了大學(xué)的發(fā)展前景，大學(xué)的社會(huì)地位和社會(huì)聲譽(yù)等等，因此一個(gè)大學(xué)必須形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能夠有足夠的發(fā)展空間，而不被快速變化的社會(huì)所遺忘。

二、大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征和主要內(nèi)容

從上述對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本含義的研究，我們不難看出大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的巨大差別，因此我們有必要梳理一下大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征和基本內(nèi)容。我們認(rèn)為大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有歷史性、時(shí)代性、特殊性三個(gè)主要特征。從這三個(gè)主要特征，我們可以看出大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容。歷史性，主要指的是一所大學(xué)必須在立足于自身的發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，一所大學(xué)自身的歷史感可能決定大學(xué)的發(fā)展方向。例如傳統(tǒng)的師范類大學(xué)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力必然是在繼承和發(fā)揚(yáng)師范教育的基礎(chǔ)上形成的新的師范教育力量，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力給人的感覺(jué)具有歷史積淀的，是能夠使人信服的。時(shí)代性，一個(gè)大學(xué)的發(fā)展絕不可能是閉門(mén)造車，必須能夠結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展需求，社會(huì)發(fā)展需求制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。例如在中國(guó)社會(huì)發(fā)展到今天，一帶一路、絲路基金、亞投行等等，中國(guó)開(kāi)始不斷的參與國(guó)際社會(huì)發(fā)展的權(quán)利劃分，國(guó)內(nèi)大學(xué)就需要為國(guó)家輸送大量的人才，尤其是在今天大量的高素質(zhì)的技術(shù)性人才的缺乏必然影響到社會(huì)發(fā)展，大學(xué)作為高素質(zhì)的人才教育的主要場(chǎng)所，更應(yīng)該是從這個(gè)角度出發(fā)考慮大學(xué)的發(fā)展方向，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。特殊性，一個(gè)大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然是獨(dú)一無(wú)二的，必然是特殊的。我們認(rèn)為大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是從社會(huì)發(fā)展的主要方向和自身的實(shí)際情況出發(fā)。特殊性需要在充分掌握自身的歷史和實(shí)際情況的基礎(chǔ)上來(lái)決定大學(xué)的發(fā)展方向。從今天的社會(huì)發(fā)展來(lái)看，大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)的主要發(fā)展目標(biāo)，也是大學(xué)不斷追求的方向。從現(xiàn)階段的情況來(lái)看，我們大學(xué)主要的競(jìng)爭(zhēng)力方向還是在于促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。從上述三個(gè)特征，我們可以歸納出大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容是自身的文化內(nèi)涵，自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，所處時(shí)代的發(fā)展要求。從這三個(gè)方面，我們可以提出相應(yīng)的增強(qiáng)大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力的建議。

三、教育規(guī)劃導(dǎo)向下增強(qiáng)大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考

從上述對(duì)于大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征的闡述，我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)在教育規(guī)劃中需要有具體的體現(xiàn)，具體而言是結(jié)合大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征和主要內(nèi)容。

（一）在教育規(guī)劃中首先充分分析歷史和現(xiàn)實(shí)

在教育規(guī)劃中首先充分分析歷史和現(xiàn)實(shí)是基礎(chǔ)，也是最重要的內(nèi)容，因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)發(fā)展要求我們的大學(xué)必須順應(yīng)時(shí)展的要求，大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不能夠脫離社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求，否則這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是也是空洞的，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的空間。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力是偽競(jìng)爭(zhēng)力。因此我們認(rèn)為在制定大學(xué)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中需要不斷的加強(qiáng)自身的實(shí)際能力建設(shè)，同時(shí)對(duì)于自身的歷史有清晰的認(rèn)識(shí)，在結(jié)合自身的發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的發(fā)展策略，讓核心競(jìng)爭(zhēng)力具有歷史的厚重感和歸屬感，形成歷史積淀，源于歷史積淀。同時(shí)在現(xiàn)階段我們的社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀，從而促進(jìn)學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。

（二）在教育規(guī)劃中注重對(duì)學(xué)生的人文和科技教育

在教育規(guī)劃中注重對(duì)學(xué)生的人文和科技教育，大學(xué)教育帶給學(xué)生的實(shí)際技能才是最重要的，而大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)和能力也是大學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的體現(xiàn)，大學(xué)學(xué)生的教育是大學(xué)的主要任務(wù)，對(duì)于學(xué)生的教育方案的教育內(nèi)容的選擇和大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成具有密切的關(guān)系，例如在大學(xué)中，學(xué)生的人文積淀是否深厚，學(xué)生的實(shí)際發(fā)展是否有現(xiàn)實(shí)的空間，學(xué)生的技術(shù)和思維是否真正能夠形成自身的能力，這些都是我們的大學(xué)教育需要著重考慮的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力;戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);平衡計(jì)分卡

Abstract:Integratesinthestrategymanagementaccounting''''stheorythecorecompetitivenesstheory,willconstructbasedoncorecompetitivenessstrategymanagementaccountingwillbethedirectionwhichmanagementaccountingwilldevelop.Butbasedoncorecompetitiveness''''sstrategymanagementaccounting''''sgoal,thebasicphilosophy,themethodandtheprimarycoveragewillrevolvetheenterprisecorecompetitivenessthecultivationtochange.

keyword:Strategicmanagement;Corecompetitiveness;Strategymanagementaccounting;Balancedideabranchcustomsstation

前言

20世紀(jì)90年代以來(lái),核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為戰(zhàn)略管理理論研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更是管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)更好的系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的研究還只能說(shuō)是剛剛起步,其理論體系在我國(guó)尚處于進(jìn)一步研究探索中。筆者擬將核心競(jìng)爭(zhēng)力理論融入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論中,對(duì)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、基本思想、方法及主要內(nèi)容進(jìn)行一些探討。

一、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)

由系統(tǒng)論可知,正確的目標(biāo)是系統(tǒng)良性循環(huán)的前提條件。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行也具有同樣意義。我們應(yīng)明確戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。

筆者認(rèn)為基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求企業(yè)持久的生存與發(fā)展。這個(gè)目標(biāo)比企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)更具體、更直接,更能體現(xiàn)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。波特認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要定在取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上面。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。企業(yè)如果不能在各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)比中確立并發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮。在眾多的指標(biāo)中,關(guān)鍵的是市場(chǎng)份額、價(jià)格和成本。這是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、管理能力、員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。市場(chǎng)份額是市場(chǎng)細(xì)分化以后的細(xì)分市場(chǎng)占有率,價(jià)格是具體產(chǎn)品的收益標(biāo)準(zhǔn),成本的內(nèi)容較復(fù)雜,涉及到引起成本發(fā)生的許多成本動(dòng)因。通過(guò)全面廣泛、深入細(xì)致的指標(biāo)比較,來(lái)尋找和創(chuàng)造企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保證。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力能為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值,不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。

基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體目標(biāo)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供主要的決策信息,這種信息不僅包括財(cái)務(wù)信息(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、成本等),更重要的是提供有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的非財(cái)務(wù)信息(如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等)。提供多樣化的會(huì)計(jì)信息,既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)單一的計(jì)量模式。

二、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本思想

從服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的角度來(lái)研究,確定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本思想至少要考慮到:既要體現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo),又要反映戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)特征。

(1)顧客價(jià)值思想。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此誰(shuí)能贏得顧客,誰(shuí)就贏得了經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)。顧客是企業(yè)最重要的資源,充分挖掘顧客的價(jià)值,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要任務(wù)。如果在企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中沒(méi)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想,任何企業(yè)就不可能長(zhǎng)久地贏得顧客。企業(yè)應(yīng)建立以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念及實(shí)現(xiàn)這一理念的經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)的管理體系。企業(yè)只有真正能為顧客創(chuàng)造價(jià)值時(shí),它才擁有與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這也是基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理會(huì)計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要特征。

(2)適應(yīng)環(huán)境思想?，F(xiàn)代企業(yè)處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)發(fā)展日新月異的環(huán)境下,如果不能從戰(zhàn)略角度全方位、遠(yuǎn)視角地分析問(wèn)題,很容易被淘汰出局。我們往往將目前復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境稱之為“新經(jīng)濟(jì)環(huán)境”。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必定是一種動(dòng)態(tài)的程序,決不可能是靜止和僵化的,任何戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶滿意度、差異化戰(zhàn)略的運(yùn)用,都是在環(huán)境變化下所做最優(yōu)選擇的結(jié)果,而不可能是一成不變的。

(3)戰(zhàn)略成本思想。成本領(lǐng)先觀念是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,成本領(lǐng)先是企業(yè)永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。一個(gè)沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)是不可能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中立于不敗之地。所謂戰(zhàn)略成本思想并非簡(jiǎn)單地看作絕對(duì)成本的降低,而是指將企業(yè)的戰(zhàn)略思想和措施運(yùn)用于具體成本管理領(lǐng)域和管理方法之中,要求成本管理與企業(yè)的戰(zhàn)略思想相匹配,如壽命周期成本、優(yōu)勢(shì)成本、差異化成本、客戶成本和質(zhì)量成本等一系列戰(zhàn)略思想下的成本理念。同時(shí),戰(zhàn)略成本思想必須要考慮如何將成本管理措施融合到企業(yè)長(zhǎng)久的持續(xù)發(fā)展規(guī)劃之中,針對(duì)成本發(fā)生的價(jià)值鏈進(jìn)行設(shè)計(jì),從根本上改變公司成本結(jié)構(gòu),通過(guò)成本優(yōu)化措施的實(shí)施來(lái)確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(4)有效控制和評(píng)價(jià)思想。我們要認(rèn)識(shí)到,戰(zhàn)略實(shí)施能力也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)更為復(fù)雜多變的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視戰(zhàn)略管理,希望通過(guò)制定明確清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但又因?yàn)椴荒芸焖儆行У貙?shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,而喪失持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。戰(zhàn)略實(shí)施能力的提高成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

(5)戰(zhàn)略定位思想。由于資源有限,企業(yè)不能在任何方面都做到十分完美,這就要求企業(yè)從外部環(huán)境和客戶需求出發(fā),分析自己存在的優(yōu)勢(shì)和不足,為企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略提供信息。正確的戰(zhàn)略定位思想不是單一的而是多元的,包括企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)份額、合理定價(jià)、質(zhì)量成本和客戶滿意度,等等。基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供信息、保障和支持,就是以核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育為出發(fā)點(diǎn)。

三、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法

為使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論在企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用,還須有一定的方法加以保證。除傳統(tǒng)的分析、決策、控制方法外,價(jià)值鏈分析、作業(yè)成本法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的新方法。

1.平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡作為一種戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)4個(gè)方面,其中,財(cái)務(wù)方面是最終目標(biāo),客戶方面是關(guān)鍵,企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ),企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是核心。計(jì)分卡的4個(gè)方面兼顧了企業(yè)的長(zhǎng)期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素,把企業(yè)能力的成長(zhǎng)作為突出問(wèn)題揭示出來(lái),力求通過(guò)對(duì)顧客價(jià)值的關(guān)注,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善,加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),獲得客戶青睞和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)目標(biāo)?？梢哉f(shuō),戰(zhàn)略實(shí)施能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而平衡計(jì)分卡是實(shí)施戰(zhàn)略的重是工具。

2.作業(yè)成本計(jì)算法。作業(yè)成本計(jì)算法(Activity-basedcosting,簡(jiǎn)稱ABC)是根據(jù)“生產(chǎn)消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源”的觀念,把企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程劃分為不同的作業(yè),不同的作業(yè)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動(dòng)因。企業(yè)依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,即先按作業(yè)對(duì)資源的耗費(fèi)情況將成本分配到作業(yè),再按成本對(duì)象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對(duì)象。同時(shí),通過(guò)對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析,為盡可能消除“不增值作業(yè)”,改進(jìn)“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”,增加“顧客價(jià)值”提供有用信息,促使損失、浪費(fèi)減少到最低限度,提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性,最終達(dá)到提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,企業(yè)能持久地生存和發(fā)展的目的。

3.價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈分析(ValueChainAnalysis)是以價(jià)值鏈作為分析工具,確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系,找出價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并通過(guò)價(jià)值鏈的重構(gòu),提高價(jià)值鏈的創(chuàng)造效率,降低企業(yè)的成本,從而獲得成本優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

把價(jià)值鏈分析作為基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本方法,是因?yàn)閮r(jià)值鏈分析在分析企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)缺點(diǎn)和外部壓力及機(jī)會(huì)方面具有不可替代的功能。價(jià)值鏈分析的重要意義表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:首先,分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。例如,通過(guò)正確分析購(gòu)買(mǎi)原材料質(zhì)量和產(chǎn)品廢品之間的關(guān)系,可以正確確定采購(gòu)原材料的質(zhì)量和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),最大程度減少企業(yè)損失。其次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)商、顧客價(jià)值鏈連接在一起分析,可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)和方法等。例如,企業(yè)可以通過(guò)和供應(yīng)商、顧客合作,由供應(yīng)商提供新材料,企業(yè)運(yùn)用新工藝,生產(chǎn)出新產(chǎn)品滿足顧客新需求。再次,通過(guò)將企業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈進(jìn)行對(duì)比分析,可以找出企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上成本和價(jià)值的差異,為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是與收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息相關(guān)的一種活動(dòng),是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不是一個(gè)簡(jiǎn)單的收集信息的過(guò)程,而是一個(gè)理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有助于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻,又可以抓住由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤和劣勢(shì)所提供的機(jī)遇,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

四、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容

因?yàn)槠髽I(yè)管理的內(nèi)容是豐富多彩的,因而,為之服務(wù)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容也就十分復(fù)雜。戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)3個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個(gè)過(guò)程。由于企業(yè)環(huán)境的不斷變化,為了使企業(yè)的戰(zhàn)略與環(huán)境相適應(yīng),這3個(gè)環(huán)節(jié)需要周而復(fù)始地進(jìn)行,從而形成戰(zhàn)略管理循環(huán)。以戰(zhàn)略管理循環(huán)為依據(jù),筆者認(rèn)為基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下方面:

1.戰(zhàn)略決策分析

戰(zhàn)略決策分析包括2個(gè)方面,一是企業(yè)外部環(huán)境分析(包括宏觀、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析)和企業(yè)內(nèi)部資源條件分析。通過(guò)分析,企業(yè)可以把握當(dāng)前和未來(lái)所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅以及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),以便企業(yè)制定出可實(shí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)和能夠抓住機(jī)會(huì)、回避威脅、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)的戰(zhàn)略。二是采用各種技術(shù)方法,為企業(yè)提供各種備選戰(zhàn)略方案,并對(duì)備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià),最終幫助企業(yè)確定最佳戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略方案的過(guò)程。戰(zhàn)略決策分析應(yīng)包括公司總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略的決策分析以及長(zhǎng)期投資決策分析?；诤诵母?jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)外部和內(nèi)部收集各種相關(guān)信息,運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)分析,以此為基礎(chǔ)提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供企業(yè)管理當(dāng)局決策時(shí)參考。

2.戰(zhàn)略成本管理

成本管理是一種對(duì)投資立項(xiàng)、研究開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行的全方位監(jiān)控的過(guò)程,而成本管理能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80-90年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家。它是以現(xiàn)代成本管理觀念(成本效益觀念、戰(zhàn)略管理觀念、系統(tǒng)管理觀念和成本動(dòng)因管理觀念)為基礎(chǔ),以基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一種新型成本管理模式。與傳統(tǒng)的成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理主要是從戰(zhàn)略角度來(lái)研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理的基本范圍應(yīng)是對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)壽命周期成本的管理,是全員、全面、全過(guò)程的統(tǒng)一,要從整個(gè)物質(zhì)世界的循環(huán)過(guò)程來(lái)看待成本耗費(fèi)以及補(bǔ)償,以便實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.編制戰(zhàn)略預(yù)算

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略確定后,要使之得以實(shí)施與落實(shí),還要落實(shí)資源,這就要編制預(yù)算。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)要發(fā)揮整體的控制和評(píng)價(jià)功能,必須要建立完備的戰(zhàn)略預(yù)算。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的預(yù)算編制著眼于初期的內(nèi)部規(guī)劃和動(dòng)作,以目標(biāo)利潤(rùn)作為編制預(yù)算的起點(diǎn),所編制的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、費(fèi)用等預(yù)算與戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有任何關(guān)系,有時(shí)甚至與戰(zhàn)略目標(biāo)背道而馳。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)編制預(yù)算,以最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),反映顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他戰(zhàn)略性因素,其預(yù)算所涉及的范圍也不局限于反映顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他戰(zhàn)略性因素,也不局限于供、產(chǎn)、銷等基本活動(dòng),而要把人力資源管理、技術(shù)管理、后勤服務(wù)等活動(dòng)都要納入預(yù)算體系中。

4.戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

所謂戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的而對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)開(kāi)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一般采用投資報(bào)酬率指標(biāo),只重結(jié)果,不重過(guò)程,忽略了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。而基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要從提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略,確定不同的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。如采用低成本戰(zhàn)略,評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)著重內(nèi)部制造效率、質(zhì)量改進(jìn)、市場(chǎng)占有率等。如采用產(chǎn)品差別戰(zhàn)略,則應(yīng)著重新產(chǎn)品上市的時(shí)間、新產(chǎn)品收入占全部收入的比率等指標(biāo)。

戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一個(gè)過(guò)程,包括以下步驟:決定必須評(píng)價(jià)的業(yè)績(jī);建立業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn);測(cè)定實(shí)際業(yè)績(jī)和將實(shí)際業(yè)績(jī)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,揭示差異,并分析原因。戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。對(duì)于責(zé)任中心財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià),可以采用傳統(tǒng)的責(zé)任會(huì)計(jì)方法;對(duì)于責(zé)任中心非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià),則要以我們編制的分級(jí)平衡計(jì)分卡為依據(jù),通過(guò)統(tǒng)計(jì)等手段收集數(shù)據(jù),并定期編制報(bào)告(可以與責(zé)任會(huì)計(jì)定期編制的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告合并編制),做出業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)?？傊?戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)需要在財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間求得均衡,既要肯定內(nèi)部業(yè)績(jī)的改進(jìn),又要借助外部標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,既要比較企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行結(jié)果與最初目標(biāo),又要評(píng)價(jià)取得這一結(jié)果的過(guò)程。

總之,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論已經(jīng)滲透到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的各個(gè)方面,基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將成為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持平臺(tái)。

參考文獻(xiàn):

[1]胡玉明.21世紀(jì)管理會(huì)計(jì)主題的轉(zhuǎn)變[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2001,(1).

[2]邁克爾·波特,著.陳小悅,譯.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].北京:華夏出版社,1997.

篇3

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)要素旅游規(guī)劃理論

旅游發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)旅游業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和市場(chǎng)要素的變化所制定的目標(biāo)體系，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)體系在特定的發(fā)展條件下對(duì)旅游發(fā)展要素所做的安排。在國(guó)家“努力把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)”政策背景下，我國(guó)正在掀起以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的新一輪旅游規(guī)劃熱潮，從旅游發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)為旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是一大趨勢(shì)。統(tǒng)籌配置旅游產(chǎn)業(yè)要素，是各地旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要解決的重要問(wèn)題，也是旅游發(fā)展規(guī)劃編制的主要內(nèi)容之一。國(guó)內(nèi)第一部省級(jí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃由王興斌教授主持完成，其成果對(duì)編制旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃特別是建設(shè)大旅游產(chǎn)業(yè)群，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用，但在旅游規(guī)劃理論研究上存在缺陷。本文結(jié)合廣西桂林和湖北宜昌旅游發(fā)展實(shí)踐，從“水桶效應(yīng)”、產(chǎn)業(yè)集群和核心競(jìng)爭(zhēng)力等三個(gè)方面，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論體系，以期指導(dǎo)新一輪旅游規(guī)劃的編制。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)

旅游業(yè)是個(gè)涉及面廣、關(guān)聯(lián)性大、帶動(dòng)性強(qiáng)的綜合性產(chǎn)業(yè)群，包括食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游六要素，以及由六要素外延拓展形成的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，如農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、商務(wù)會(huì)展旅游、文娛體育旅游等。在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家或地區(qū)，旅游業(yè)往往成為第三產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有先導(dǎo)性和帶動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)?？梢?jiàn)，旅游業(yè)不僅僅是一個(gè)單一行業(yè)的產(chǎn)業(yè)，而是涉及眾多行業(yè)的成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)群。旅游業(yè)這種特殊的產(chǎn)業(yè)群是通過(guò)產(chǎn)業(yè)波及線路來(lái)聯(lián)系的，一是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的上游依賴產(chǎn)業(yè)”的線路產(chǎn)生逆向波及；二是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的下游后續(xù)產(chǎn)業(yè)”的線路產(chǎn)生順向波及；三是沿著“旅游產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)”產(chǎn)生間接波及。

編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容之一就是要統(tǒng)籌配置旅游產(chǎn)業(yè)要素，旨在促進(jìn)旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展?；诖说穆糜萎a(chǎn)業(yè)規(guī)劃，也應(yīng)具有綜合性、協(xié)調(diào)性、關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn)，也就是要把旅游業(yè)放在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展的高度，綜合考慮旅游業(yè)發(fā)展的上述三大波及領(lǐng)域，協(xié)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展的各方面關(guān)系，發(fā)揮旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性、聚集性和競(jìng)爭(zhēng)性。只有這樣，所編制的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃才能指導(dǎo)旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論體系

（一）“水桶效應(yīng)”理論

“水桶效應(yīng)”理論，是指水桶由多塊木板綁成，水流的外溢取決于水桶上最短的一塊木板，據(jù)此一個(gè)水桶裝水的多少不取決于組成它的最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。也就是說(shuō)任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平；而構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣質(zhì)部分往往又決定整個(gè)組織的水平。旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃就猶如設(shè)計(jì)一個(gè)“水桶”，食、住、行、游、購(gòu)、娛等六要素是組成“水桶”的木板。因此，制定旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，研究的重點(diǎn)是要對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)最短的那一塊木板（要素）；規(guī)劃的重點(diǎn)就是要以此為突破口，并以最長(zhǎng)的木板（要素）來(lái)統(tǒng)籌安排其它組成部分（要素），使“容量”（目標(biāo)）更大化。

（二）產(chǎn)業(yè)集群理論

產(chǎn)業(yè)集群是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一種重要現(xiàn)象，被譽(yù)為是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。波特把產(chǎn)業(yè)集群（IndustrialCluster）定義為在某一特定領(lǐng)域中，大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚，并形成強(qiáng)勁持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象。實(shí)質(zhì)上，產(chǎn)業(yè)集群理論是以新貿(mào)易理論、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論為基礎(chǔ)而提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)空間結(jié)構(gòu)布局的理論，是同一地區(qū)相同或相關(guān)產(chǎn)業(yè)在更高層次上的聚集效應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是一種正和博弈。產(chǎn)業(yè)集群的空間集聚優(yōu)勢(shì)來(lái)自于外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部范圍經(jīng)濟(jì)，不同企業(yè)分享公共基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)技術(shù)勞動(dòng)力資源，并在交往中建立起人與人之間信任關(guān)系和維系這種信任關(guān)系的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，因生產(chǎn)成本和社會(huì)成本降低而構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)集群理論在旅游產(chǎn)業(yè)要素規(guī)劃的運(yùn)用主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)各要素在空間布局上的聚集。因此，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的研究重點(diǎn)是要對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間分布現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)要素在空間上的聚集趨勢(shì)；規(guī)劃的重點(diǎn)就是順應(yīng)這一聚集趨勢(shì)統(tǒng)籌安排產(chǎn)業(yè)要素布局，使之發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)。

（三）核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論最早由普拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的“公司核心競(jìng)爭(zhēng)力”一文中提出，并把核心競(jìng)爭(zhēng)力（Core-competence）定義為“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)心如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)組合多樣技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法則，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從多元化到歸核化轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果和重要標(biāo)志，具有價(jià)值優(yōu)越性、資源集中性、文化異質(zhì)性、整體完整性和模仿高成本性等特性。特色是旅游業(yè)的生命力，特色的形成源于旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是某一旅游目的地內(nèi)部諸要素的整合，使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。某一旅游目的地要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵就是要在旅游發(fā)展中某些“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”上保持核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以形成和鞏固這一獨(dú)一無(wú)二的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。因此，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的研究重點(diǎn)是要對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)要素；規(guī)劃的重點(diǎn)就是圍繞這一核心競(jìng)爭(zhēng)力要素統(tǒng)籌確定發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)，從而增強(qiáng)該地旅游競(jìng)爭(zhēng)力。

上述旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃三個(gè)理論在實(shí)際規(guī)劃的運(yùn)用中各有側(cè)重。“水桶效應(yīng)”理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)各要素之間統(tǒng)籌發(fā)展，講求的是均衡發(fā)展，即各要素之間在量上的協(xié)調(diào)；產(chǎn)業(yè)集群理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間布局，講求的是聚集優(yōu)勢(shì)，即要素在空間上的聚集；核心競(jìng)爭(zhēng)力理論側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)要素內(nèi)某些環(huán)節(jié)的突破，講求的是核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即要素在質(zhì)上的明顯優(yōu)勢(shì)?？梢?jiàn)，三者在旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中的配合運(yùn)用，既能促進(jìn)旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，又能形成旅游業(yè)的聚集優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)量的增長(zhǎng)、質(zhì)的擴(kuò)張。

旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃理論的實(shí)證研究

20世紀(jì)80年代末的桂林旅游業(yè)曾一度出現(xiàn)大滑坡，床位增長(zhǎng)的幅度超過(guò)了客源市場(chǎng)的增長(zhǎng)幅度，客源市場(chǎng)的不足導(dǎo)致桂林旅游飯店床位過(guò)剩，旅游飯店紛紛采取削價(jià)或變相削價(jià)等手段爭(zhēng)奪客源。依據(jù)“水桶效應(yīng)”理論來(lái)判識(shí)，交通瓶頸成制約桂林旅游業(yè)發(fā)展的“短板”，大量的游客進(jìn)不來(lái)，散不開(kāi)，出不去。20世紀(jì)90時(shí)代隨著桂林兩江機(jī)場(chǎng)和火車新站的建成，交通“短板”問(wèn)題得到解決，客源大幅增長(zhǎng)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是桂林城市景觀和公交容量變成了“短板”，這一問(wèn)題又在20世紀(jì)90年代末以“兩江四湖”為代表的旅游城建項(xiàng)目完成而得以解決，自此桂林旅游產(chǎn)業(yè)要素又在更高的水平上尋求新的平衡點(diǎn)。當(dāng)前宜昌旅游產(chǎn)業(yè)要素的配套問(wèn)題與桂林20世紀(jì)末的情況類似，游客尤其是入境游客的可進(jìn)入條件和城市景觀建設(shè)的滯后，成為宜昌旅游業(yè)發(fā)展的“短板”，突出表現(xiàn)為旺季出現(xiàn)“一票難求”和城區(qū)旅游“空心化”的矛盾，這是宜昌旅游產(chǎn)業(yè)要素協(xié)調(diào)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。

又如桂林的旅游購(gòu)物聚集在瓦窯旅游商品批發(fā)市場(chǎng)，旅游產(chǎn)品聚集在漓江沿線，旅游飯店及夜間文娛活動(dòng)聚集在桂林城區(qū)。相比之下，目前宜昌旅游產(chǎn)業(yè)各要素還沒(méi)有形成有效的集群，旅游飯店尤其是高檔星級(jí)飯店還沒(méi)有在城區(qū)得到聚集，難以滿足規(guī)模稍大的商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)的同一接待規(guī)格和水平的要求；環(huán)壩（三峽大壩）旅游產(chǎn)品具有聚集的潛質(zhì)，但聚集優(yōu)勢(shì)仍未形成；旅游商品、城市景觀、夜間文娛活動(dòng)等產(chǎn)業(yè)要素亟待規(guī)劃和聚集開(kāi)發(fā)。能否形成有效的產(chǎn)業(yè)要素集群是宜昌旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一個(gè)有待解決的問(wèn)題。

桂林山水甲天下，陽(yáng)朔風(fēng)光甲桂林，在山水同構(gòu)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中，陽(yáng)朔旅游曾一度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；自從策劃并推出“印象·劉三姐”之后，陽(yáng)朔一躍成為桂林旅游圈中新的旅游目的地，這是因?yàn)槁糜挝幕a(chǎn)品“印象·劉三姐”成了陽(yáng)朔競(jìng)爭(zhēng)桂林山水風(fēng)光的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的三峽旅游產(chǎn)品中，葛洲壩船閘、三游洞、中華鱘、屈原祠等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平平，宜昌旅游在產(chǎn)品上還沒(méi)有形成有效的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使之在與重慶競(jìng)爭(zhēng)三峽旅游中占居下風(fēng)。三峽工程建在宜昌，三峽工程實(shí)現(xiàn)蓄水通航發(fā)電后，三峽大壩是宜昌建設(shè)旅游目的地的核心吸引物。離開(kāi)了三峽大壩，宜昌難以與重慶旅游相抗衡。為此，要舉全市之力支持三峽大壩建成宜昌旅游的核心吸引物。但目前三峽大壩還是較為簡(jiǎn)單的工程觀光型產(chǎn)品，缺乏深層次的工程文化的挖掘和展示，游客參與性體驗(yàn)不夠，游客實(shí)際的體驗(yàn)經(jīng)歷與其旅游期望值存在較大的反差，這是三峽大壩旅游應(yīng)解決的首要問(wèn)題。

結(jié)論

綜上所述，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的三大理論中，“水桶效應(yīng)”理論解決旅游產(chǎn)業(yè)要素的協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)集群理論解決旅游產(chǎn)業(yè)要素的空間布局問(wèn)題，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論解決了旅游產(chǎn)業(yè)要素的市場(chǎng)吸引力問(wèn)題。這三大理論配合運(yùn)用于旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，可以解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題，促進(jìn)旅游業(yè)的健康和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素，更是企業(yè)能否控制未來(lái)、掌握未來(lái)主動(dòng)權(quán)的根本。作為港口企業(yè)，應(yīng)該如何打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

港口的建設(shè)主要依靠海岸線和沿江、河岸線的可建碼頭的資源，而碼頭岸線是不可再生的稀有戰(zhàn)略資源，這就意味著港口要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定要考慮到資源本身的特點(diǎn)，要從自身實(shí)際情況出發(fā)，一方面在資源配置上、資源開(kāi)發(fā)上，制定出好的發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，在外部競(jìng)爭(zhēng)上，充分認(rèn)識(shí)和培育可以發(fā)揮作用的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。具體來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為港口行業(yè)，應(yīng)從以下四方面致力于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和壯大。

第一，定位于自身獨(dú)有的而其他港口無(wú)法超越的港口硬件。也就是說(shuō)掌握港口資源的特性，即不可再生性，搶奪先機(jī)，在硬件上先聲奪人。近年來(lái)外貿(mào)進(jìn)出口量增速顯著，為港口的發(fā)展提供了充足的貨源，創(chuàng)造了大好機(jī)遇，尤其是礦石、集裝箱等貨種增長(zhǎng)迅速，更是讓各大港口開(kāi)足馬力加快港口基礎(chǔ)建設(shè)。這時(shí)，誰(shuí)建設(shè)的碼頭適應(yīng)當(dāng)代船舶的大型化，誰(shuí)就占據(jù)了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這是港口企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一步戰(zhàn)略思維，也是最基礎(chǔ)的立足點(diǎn)。

第二，打造最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)貨種，運(yùn)用集中化戰(zhàn)略，專一經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。也就是用獨(dú)有的硬件資源，吸引獨(dú)有的，在量或質(zhì)上占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)資源。

隨著港口管理權(quán)的下放，地方根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，紛紛建起了綜合性的大碼頭，原先的專業(yè)港口已經(jīng)被綜合性港口所代替，無(wú)法起到凝聚經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)，選擇最擅長(zhǎng)的貨種的作用。目前，建設(shè)綜合性的區(qū)域性航運(yùn)中心成為不少港口企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。同樣的碼頭在相鄰的港口企業(yè)都有，發(fā)揮不了不可替代的作用。因此，港口企業(yè)要根據(jù)自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)和腹地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，確定發(fā)展方向，以此贏得區(qū)域性的不可替代地位。

第三，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件。我們?cè)趹?zhàn)略上制定出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的宏偉規(guī)劃，不僅要在市場(chǎng)需求旺盛的時(shí)候抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上；更要在市場(chǎng)需求低迷時(shí)創(chuàng)造機(jī)遇，迎難而上。

(1)內(nèi)部開(kāi)發(fā)。港口企業(yè)通過(guò)內(nèi)部資源的整合和管理創(chuàng)造自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如青島港的配煤作業(yè)，“五個(gè)文明”的現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)意識(shí)，使客戶感到在青島港就是到了家，這種通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)出構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)力，走自我發(fā)展的道路，靠自身力量自主開(kāi)發(fā)形成了支撐主業(yè)的核心技術(shù)，自己來(lái)造市場(chǎng)，很多其他的港口也是這樣，在自身建設(shè)臨港工業(yè)帶和各種貨物的集散中心、現(xiàn)貨市場(chǎng)、保稅區(qū)等，把一些貨主聚到自己的港口，無(wú)形中就形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，別的港口不會(huì)再有此優(yōu)勢(shì)。

(2)外部獲取。企業(yè)通過(guò)收購(gòu)兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，從企業(yè)外部獲取構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件。一是對(duì)擁有本企業(yè)所需的現(xiàn)成的碼頭和設(shè)施，直接通過(guò)收購(gòu)兼并為我所用。這種方式相對(duì)內(nèi)部開(kāi)發(fā)建設(shè)而言，所需的時(shí)間最短，可得性也比較強(qiáng)?，F(xiàn)在針對(duì)沿海港口密度大，腹地大多重合的局面，南北方各省市積極推進(jìn)港口資源整合策略。北方，青島港和威海港、日照港，大連港和錦州港，營(yíng)口港與盤(pán)錦港，煙臺(tái)港與龍口港進(jìn)行整合重組。在南方，廈門(mén)港與漳州港，寧波港與舟山港，上海港與長(zhǎng)江流域的港口等，都采取了不同形式的整合。太倉(cāng)港、常熟港和張家港實(shí)現(xiàn)三港合一建立了蘇州港。廣西壯族自治區(qū)政府已開(kāi)始組建“北部灣（廣西）國(guó)際港務(wù)集團(tuán)公司”，都是希望發(fā)揮港口的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，科學(xué)整合、保護(hù)和有效開(kāi)發(fā)、利用沿海資源，增強(qiáng)各沿海港口核心競(jìng)爭(zhēng)力和港口經(jīng)濟(jì)輻射力。

第四，塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素，有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀無(wú)形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì)，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇5

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建；發(fā)展

[中圖分類號(hào)] F271

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1006-5024(2007)03-0013-04

[作者簡(jiǎn)介] 馮啟海，武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士生，勝利油田經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)研究院副院長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)槭徒?jīng)濟(jì)與管理。

(山東 東營(yíng) 257001)

進(jìn)入21世紀(jì)，一個(gè)極富價(jià)值含量的概念“核心競(jìng)爭(zhēng)力”進(jìn)入了人們的視野，引起大家的普遍關(guān)注。把我國(guó)企業(yè)置于國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大背景、大格局、大趨勢(shì)中來(lái)審視，不難發(fā)現(xiàn)令我們引以為豪的無(wú)數(shù)“特大”型國(guó)有企業(yè)原來(lái)并不“強(qiáng)大”，與國(guó)外跨國(guó)大公司相比顯得十分“弱小”。對(duì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌道的中國(guó)企業(yè)而言，與國(guó)外跨國(guó)大公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，最為缺乏的也正是“核心競(jìng)爭(zhēng)能力”。站在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化的戰(zhàn)略高度，構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑是一件關(guān)系著企業(yè)生死存亡的大事。目前，搞清楚企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么、體現(xiàn)在哪里、怎樣管理和發(fā)展它，是我們最為緊迫的任務(wù)。本文試就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展問(wèn)題作一初步探討，以期對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理與發(fā)展有所裨益。

一、按照核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的能力進(jìn)行全方位搜尋，從中識(shí)別并確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要把企業(yè)現(xiàn)有的具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素尋找出來(lái)。其隱含的子問(wèn)題是依據(jù)什么、到哪里和如何篩選出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論依據(jù)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所具有的開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、獨(dú)特技術(shù)以及獨(dú)特管理的能力，也就是指企業(yè)所具有的一種獨(dú)特的、別人難以靠簡(jiǎn)單模仿獲得的能力。從其基本含義和性質(zhì)看，它具有三個(gè)基本特征：第一，主導(dǎo)性，核心競(jìng)爭(zhēng)力首先是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力最主要的能力，即企業(yè)的核心能力，核心能力是構(gòu)成企業(yè)能力體系中最主要的、關(guān)鍵性的因素，通常表現(xiàn)在一定的企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和管理等要素上，并是這些要素中最核心的部分或環(huán)節(jié)；第二，獨(dú)特性，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與競(jìng)爭(zhēng)者相比而言的獨(dú)特能力，主要表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)帶給消費(fèi)者的獨(dú)特價(jià)值和效益，是企業(yè)所獨(dú)有的、其他企業(yè)難以模仿和學(xué)習(xí)的能力；第三，成長(zhǎng)性，核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)，總是與企業(yè)成長(zhǎng)階段相聯(lián)系，即不同的階段應(yīng)有不同內(nèi)容和形式的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其發(fā)展過(guò)程，呈現(xiàn)出階段性和層次性，它具有打開(kāi)產(chǎn)品潛在市場(chǎng)、拓展新領(lǐng)域的能力。上述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所蘊(yùn)含的思想和方法很有啟發(fā)和借鑒意義，為我們提供了對(duì)企業(yè)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力分析的理論框架和邏輯方法。

2.搜索企業(yè)現(xiàn)有核心能力的路徑和方向

按照企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵特性，結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，尋找企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方向和路徑主要有：一是要從核心競(jìng)爭(zhēng)力可能存在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中尋找，包括從產(chǎn)品角度看，核心能力可能存在的主要產(chǎn)品；從業(yè)務(wù)角度看，核心能力可能存在的主要業(yè)務(wù)；從管理角度看，核心能力可能存在的主要優(yōu)勢(shì)。二是要從可能形成核心能力的構(gòu)成要素中尋找，企業(yè)核心能力可能構(gòu)成的要素主要是企業(yè)所生產(chǎn)的終端產(chǎn)品、提供的技術(shù)服務(wù)、企業(yè)的組織管理和獨(dú)特的價(jià)值文化。三是要從核心能力發(fā)展的可能空間中尋找，從企業(yè)利潤(rùn)生成的區(qū)域看，加入世貿(mào)組織后，企業(yè)核心能力可能的發(fā)展空間主要在國(guó)內(nèi)區(qū)域市場(chǎng)、全國(guó)市場(chǎng)和國(guó)際局部市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng)。上述每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心業(yè)務(wù)、構(gòu)成要素中的核心要素、全球布局中的核心市場(chǎng)，均可作進(jìn)一步的細(xì)分和切割，沿核心業(yè)務(wù)路徑可尋找到存在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的核心要素；沿核心要素路徑可尋找到存在核心要素的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沿核心市場(chǎng)路徑可尋找到存在核心市場(chǎng)的核心能力。

3.識(shí)別企業(yè)現(xiàn)有核心能力的方法和步驟

理解核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)清楚核心競(jìng)爭(zhēng)力，便于我們選擇正確的方法與步驟，識(shí)別出企業(yè)現(xiàn)有核心能力。首先，應(yīng)發(fā)動(dòng)企業(yè)干部職工從上到下、從普通職工到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的核心能力進(jìn)行全方位的搜索，找出本單位(部門(mén)及個(gè)人)的核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)，列出核心能力清單，其要點(diǎn)是：(1)列出本單位在市場(chǎng)中擁有領(lǐng)先地位的產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)清單；(2)找出上述產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在；(3)刪去地理、原材料、市場(chǎng)壟斷等非技術(shù)和技能的優(yōu)勢(shì)因素；(4)對(duì)構(gòu)成上述優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)進(jìn)行分解和相關(guān)分析；(5)針對(duì)不同產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)歸納出5-7個(gè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)(終端、基層單位)。其次，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)專題會(huì)議集中討論，進(jìn)行初步篩選，形成對(duì)企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)的一致界定，達(dá)成共識(shí)后再根據(jù)構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)基本特征對(duì)所列清單進(jìn)行過(guò)濾篩選，對(duì)符合條件的，界定為企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)。再次，對(duì)被確定為企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)的，加以高度概括、歸納、提煉，并在此基礎(chǔ)上，建立企業(yè)的“核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)信息庫(kù)”。存放于信息庫(kù)中的核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)將最終成為生成該企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原材料。信息庫(kù)主要包括企業(yè)高層主管、各業(yè)務(wù)部門(mén)、車間(室)和個(gè)人四個(gè)層次(或級(jí)別)，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、管理等因素、領(lǐng)域的核心能力體系，從縱向上形成穩(wěn)定的梯形結(jié)構(gòu)，橫向上形成統(tǒng)一的框架格式。

二、根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成規(guī)律，將已選定的企業(yè)核心能力進(jìn)行重點(diǎn)培育，使其盡快成長(zhǎng)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程是一個(gè)既體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的要素積累過(guò)程，又反應(yīng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的系統(tǒng)完善過(guò)程。這一階段的任務(wù)是把已識(shí)別出來(lái)的企業(yè)核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力，初步建立起企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系框架。這需要明確以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素系統(tǒng)

核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是有條件的，它集中表現(xiàn)為形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)要素系統(tǒng)：(1)知識(shí)技能系統(tǒng)。企業(yè)沒(méi)有自己獨(dú)特的知識(shí)和技能，核心競(jìng)爭(zhēng)力將難以形成，獨(dú)特的知識(shí)和技術(shù)主要包括理論突破、專利技術(shù)、核心技術(shù)以及技術(shù)訣竅等儲(chǔ)備。(2)組織管理系統(tǒng)。主要是指管理體制和運(yùn)行機(jī)制，包括各項(xiàng)制度、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，特別是學(xué)習(xí)型組織的形成具有特殊意義。(3)物資裝備系統(tǒng)。包括工廠、設(shè)備、工具、設(shè)計(jì)的技術(shù)體系，這是實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段。(4)價(jià)值理念系統(tǒng)。主要是指企業(yè)價(jià)值觀及其企業(yè)員工對(duì)它的認(rèn)同度，這是為培育和實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)每一個(gè)員工應(yīng)具備的態(tài)度、行為和規(guī)范。這四個(gè)要素系統(tǒng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)性要素和前提條件，當(dāng)上述要素實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、有機(jī)結(jié)合時(shí)，就能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是多種要素系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系過(guò)程，各要素系統(tǒng)之間內(nèi)在著相互的聯(lián)系，互為條件，并存在一定數(shù)量與比例關(guān)系。它要求企業(yè)各個(gè)部門(mén)都要圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)中心協(xié)同工作。中外企業(yè)的實(shí)踐和發(fā)展亦表明：一個(gè)成功的企業(yè)不再是一些制造產(chǎn)品的生產(chǎn)部門(mén)的組合，而是構(gòu)筑、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有機(jī)系統(tǒng)。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成條件

核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程是一個(gè)優(yōu)化環(huán)境、創(chuàng)造條件、積儲(chǔ)力量的過(guò)程。首先，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)育的適宜環(huán)境。在組織運(yùn)行上，成立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、制訂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展戰(zhàn)略，在思想認(rèn)識(shí)上，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)、主要內(nèi)容及其重要性進(jìn)行大力宣傳，做到人人重視、人人熟知、人人盡力，形成良好的輿論氛圍。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的重要資源，是企業(yè)的心臟，一旦確認(rèn)了貫穿各個(gè)部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)部門(mén)就必須按照核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展要求來(lái)安排項(xiàng)目和人員。其次，創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力生成的有利條件。將那些已存在的、處在分散狀態(tài)的核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力，這需要具備一定的條件：(1)企業(yè)上下對(duì)核心能力或生長(zhǎng)點(diǎn)的內(nèi)容和認(rèn)識(shí)必須保持一致；(2)負(fù)責(zé)管理核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)的組織應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定；(3)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略較為明確且具有連貫性；(4)對(duì)將核心能力或其生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心競(jìng)爭(zhēng)力充滿信心。第三，從形成核心能力的基礎(chǔ)要素做起。先有基礎(chǔ)要素，后有核心能力，從我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀看，最需要培育的基礎(chǔ)要素是知識(shí)技能和組織管理兩大要素系統(tǒng)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的創(chuàng)立、新制度的運(yùn)作、新市場(chǎng)的拓展，無(wú)不需要深厚的知識(shí)功底、高超的操作技能和有效的組織管理。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育途徑

以形成和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力為線索，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑主要有：(1)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整重組，主要是通過(guò)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人員之間的相互組合、調(diào)整、改造，集中精力培育出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)。(2)加強(qiáng)與外界的聯(lián)系和合作，與擁有相關(guān)技術(shù)和技能的公司建立合營(yíng)、合作關(guān)系；與相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)、高等院校建立長(zhǎng)期的研究與開(kāi)發(fā)合作關(guān)系；與企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的中下游用戶簽訂長(zhǎng)期合作開(kāi)發(fā)合同等，培養(yǎng)企業(yè)獨(dú)有的鞏固、開(kāi)拓和創(chuàng)新市場(chǎng)的核心組織能力。(3)重點(diǎn)培育擁有核心能力的技術(shù)和人才，主要方式有引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)和人才；組織企業(yè)內(nèi)部各類人員學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐。(4)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)人才和技術(shù)的整合，將過(guò)去積累的技術(shù)和技能集中應(yīng)用于企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并不斷地總結(jié)分析、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，最終形成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，將其組織經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行大規(guī)模的復(fù)制、推廣，形成企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、順應(yīng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)，把已成熟的核心競(jìng)爭(zhēng)力及時(shí)推向市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的，它又必須持續(xù)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能得到進(jìn)一步發(fā)展。因此，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理必須適應(yīng)未來(lái)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，順勢(shì)而為，做出科學(xué)的部署和有效的保護(hù)，才能不斷保持和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展趨勢(shì)

縱觀國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的總趨勢(shì)――正從有形向無(wú)形轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向技術(shù)。當(dāng)今計(jì)算機(jī)行業(yè)，占有最大利潤(rùn)的并不是計(jì)算機(jī)制造商，而是控制計(jì)算機(jī)內(nèi)部?jī)蓚€(gè)關(guān)鍵技術(shù)和部件的公司，即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾公司。(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力從創(chuàng)造價(jià)值的中間工廠轉(zhuǎn)向工廠兩端?，F(xiàn)代企業(yè)專注于研究開(kāi)發(fā)與品牌運(yùn)作，把核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售的渠道建立與品牌運(yùn)作上，而不再是廠房、機(jī)器和資本，在飛速發(fā)展的高技術(shù)領(lǐng)域，則主要是管理智力系統(tǒng)，而不是管理那些遍布全球的員工和工廠。(3)從強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的規(guī)模轉(zhuǎn)向知識(shí)的積累。隨著全球化的不斷加快，生產(chǎn)已是世界范圍的生產(chǎn)，企業(yè)可集中在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，而把非核心領(lǐng)域讓給別人。(4)從關(guān)注市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)份額。競(jìng)爭(zhēng)的范圍從本地區(qū)開(kāi)始，到跨地區(qū)，再到全國(guó)性，然后到國(guó)際性，最后到全球性。在各個(gè)層次和階段，保持關(guān)鍵服務(wù)活動(dòng)能力超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(5)組成核心能力的技術(shù)和技能從硬技術(shù)轉(zhuǎn)向軟技術(shù)，例如，融資能力、營(yíng)銷能力、管理能力、組織能力、文化能力、品牌能力等。尤其值得關(guān)注的是現(xiàn)代企業(yè)已把組織結(jié)構(gòu)、管理、控制和協(xié)調(diào)機(jī)制納入核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本組成要素。另外，經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域與范圍也從單一過(guò)程轉(zhuǎn)向多個(gè)階段，從單一產(chǎn)品到多種產(chǎn)品，從單一行業(yè)到多種行業(yè)等。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展路徑

發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要搞清楚它的構(gòu)成內(nèi)容及其發(fā)展方向。把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所隱含的理論思想(基本特征、形成過(guò)程、發(fā)展趨勢(shì))應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際，勾勒出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大致輪廓。其要點(diǎn)包括：(1)從企業(yè)產(chǎn)品角度看，企業(yè)的核心產(chǎn)品是什么；從企業(yè)技術(shù)角度看，企業(yè)的核心技術(shù)是什么；從企業(yè)文化角度看，企業(yè)的核心文化又是什么。(2)在上述三大要素基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的能力――企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)能力和企業(yè)文化的影響能力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大要素。(3)發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)是發(fā)展企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力、企業(yè)技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)能力和良好企業(yè)形象的塑造能力。建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)在上述三大能力的提高上下功夫。

結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，需要進(jìn)一步理清下列的思想認(rèn)識(shí)：(1)企業(yè)的核心產(chǎn)品，不等于就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品本身如果沒(méi)有質(zhì)的不同，沒(méi)有獨(dú)特性，就不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，其核心能力只能體現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品的能力上，表現(xiàn)為資源、技術(shù)、資金、人才、管理等一系列要素的有機(jī)整合能力。(2)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，不等于就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心業(yè)務(wù)中一定存在著核心競(jìng)爭(zhēng)力，但核心競(jìng)爭(zhēng)力并不僅僅只在核心業(yè)務(wù)中存在，與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)、服務(wù)等都可形成、發(fā)展為核心競(jìng)爭(zhēng)力。(3)企業(yè)的核心組織，不等于就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)最有效的整合資源從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，傳統(tǒng)意義上的企業(yè)基層組織，只有組織管理生產(chǎn)的能力，并沒(méi)有參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，也就不存在核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。企業(yè)業(yè)務(wù)有主體業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)之分，現(xiàn)實(shí)中可相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作，但不能完全把它們割裂開(kāi)來(lái)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，可能就蘊(yùn)藏在主營(yíng)業(yè)務(wù)與輔助業(yè)務(wù)的協(xié)作關(guān)系中。因此，對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組改制和改制分流時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的整體性和完整性。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展對(duì)策

核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的標(biāo)志：一是原有核心能力的不斷鞏固提高；二是不斷有新的核心能力產(chǎn)生；三是始終保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位。

發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑有：

第一，科學(xué)部署企業(yè)的核心能力。在企業(yè)擁有核心能力或已將生長(zhǎng)點(diǎn)培育成核心能力的情況下，核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向到如何在企業(yè)內(nèi)部部署核心能力，即通過(guò)資源分配來(lái)提高核心能力的水平，其中人力資源的組織與分配是最為重要的環(huán)節(jié)，這是因?yàn)楹诵哪芰ψ饔玫陌l(fā)揮取決于兩個(gè)因素：一是擁有量，即攜帶核心能力“基因”人員的數(shù)量和質(zhì)量；二是轉(zhuǎn)移速度，指上述人員轉(zhuǎn)移到新領(lǐng)域的難易和快慢程度。因此，在企業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定情況下，人才的跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨單位、跨崗位流動(dòng)是部署核心能力的重要方式。在這個(gè)過(guò)程中，堅(jiān)持將最出色、最優(yōu)秀的人才配置到最為重要的業(yè)務(wù)工作部門(mén)和最有前途的新興發(fā)展領(lǐng)域，開(kāi)辦一系列講習(xí)班和研討活動(dòng)，鼓勵(lì)或創(chuàng)造條件讓這類人員不斷學(xué)習(xí)，相互交換新的想法和經(jīng)驗(yàn)；注意把人才相對(duì)集中在核心業(yè)務(wù)上，建立在企業(yè)全系統(tǒng)范圍內(nèi)分配人才、使用人才的機(jī)制。

第二，不斷獲得新的核心能力。核心能力具有成長(zhǎng)性，它的發(fā)展呈現(xiàn)出階段性和層次性，因此，不斷獲取新的核心能力就成為企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)恒久性的課題。新的核心能力是相對(duì)于企業(yè)已擁有的核心能力而言的，它不僅可以使企業(yè)核心能力體系更加完善，而且可以防止某些核心能力因不能適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)、市場(chǎng)變化而帶來(lái)的成長(zhǎng)能力不足問(wèn)題，使核心能力與新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域開(kāi)拓之間形成一種良性的循環(huán)關(guān)系。新的核心能力的獲得，主要通過(guò)對(duì)現(xiàn)有核心能力與現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(主要產(chǎn)品)進(jìn)行矩陣分析，尋找出新的發(fā)展空間，找到新的空白領(lǐng)域，為未來(lái)成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備等。

第三，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位。必須清醒認(rèn)識(shí)到核心能力是極易喪失的，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在過(guò)去的成長(zhǎng)歷程中積累產(chǎn)生的，不是通過(guò)市場(chǎng)交易獲得的，它的形成和獲得是很不容易的，如果不注意保護(hù)或保護(hù)不當(dāng)，極易喪失。因此，必須密切關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持高度的警惕，這是保持核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先地位的前提。在具體執(zhí)行過(guò)程中可嘗試：向業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人委以跨部門(mén)管理特定能力的權(quán)利，并對(duì)這些能力的發(fā)展負(fù)責(zé)；定期對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行投資和提升，以及加強(qiáng)對(duì)構(gòu)成核心能力的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行研討；密切關(guān)注外部環(huán)境的變化，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響；必須將保持和保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念植入每位企業(yè)員工的頭腦里，表現(xiàn)在他們的行為中，使其成為企業(yè)文化中的核心部分。

目前，無(wú)論是外部市場(chǎng)環(huán)境，還是內(nèi)部經(jīng)濟(jì)條件，構(gòu)建我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，形勢(shì)緊迫而又企業(yè)急需。國(guó)有企業(yè)重組改制的重要目標(biāo)之一就是回歸主營(yíng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建自己的優(yōu)勢(shì)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。從建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思路出發(fā)，一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展要通過(guò)重組改制來(lái)完成和實(shí)現(xiàn)，另一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和發(fā)展又為重組改制提供了新的工作思路，使我們尋找到一條既能擺脫因業(yè)務(wù)收縮所帶來(lái)的增長(zhǎng)壓力，又能擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑?？傊?，核心競(jìng)爭(zhēng)力的有無(wú)及強(qiáng)弱對(duì)已加入世貿(mào)組織的我國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，具有極其重要的影響和意義。我們深信，建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速高效發(fā)展最有效的戰(zhàn)略選擇。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義及二者的關(guān)系

1.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中所形成的,由企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、 規(guī)章制度等的總和。關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力目前理論界存在多種不同的認(rèn)識(shí),但各種觀點(diǎn)都認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性和難以模仿性的特征。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成管理中,企業(yè)文化也發(fā)揮著重要的源動(dòng)力作用。

2.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)文化尤其是其精神文化決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值取向和立足點(diǎn),并保障了核心競(jìng)爭(zhēng)力的連續(xù)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立必須與企業(yè)的目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、 經(jīng)管理念等相適應(yīng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的積累蘊(yùn)藏在企業(yè)的文化中,滲透到整個(gè)組織中,而恰恰是在組織內(nèi)達(dá)成共識(shí)并為組織成員深刻理解并指導(dǎo)行動(dòng)的企業(yè)文化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的不可模仿提供了基礎(chǔ),價(jià)值觀的獨(dú)特性與核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性有著不可分割的聯(lián)系。可以說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。

二、企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素,有三大方面:一是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;二是品牌影響度的高低和大小;三是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化,以下提出有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的三點(diǎn)思考:

1. 優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)

良好的企業(yè)文化氛圍能讓員工有家的溫馨與歸屬感,使員工的精神寄托于企業(yè)、感情上依戀于企業(yè)、行動(dòng)上忠實(shí)于企業(yè)。通過(guò)員工個(gè)人地位和作用的提升,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、以人為中心的文化氛圍,以此來(lái)激發(fā)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外,企業(yè)文化從理想信念、價(jià)值取向、思想觀念、行為規(guī)范、知識(shí)技等方面,決定著員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定智力基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化有利于樹(shù)立品牌形象

企業(yè)文化是品牌的內(nèi)涵,富有企業(yè)文化的品牌易于被廣大的消費(fèi)者在心理上接受,易于成為廣大消費(fèi)者重視的品牌。只有將特定的企業(yè)文化融入品牌,并長(zhǎng)期不懈地強(qiáng)化這些企業(yè)文化,加大傳播力度讓這些企業(yè)文化向整個(gè)市場(chǎng)滲透,才會(huì)取得巨大的市場(chǎng)成功。因此,要把品牌經(jīng)營(yíng)成功,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就應(yīng)把企業(yè)文化融入品牌的戰(zhàn)略化發(fā)展中。

3.企業(yè)文化有利于顧客忠誠(chéng)的培養(yǎng)

在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是爭(zhēng)取顧客,以實(shí)現(xiàn)顧客滿意與建立顧客忠誠(chéng)為現(xiàn)代企業(yè)追求的新目標(biāo)。識(shí)別并滿足顧客的需要和期望,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并以有效和高效的方式去實(shí)現(xiàn),是企業(yè)質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)管理的核心。

三、塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.“以人為本”的文化

21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng),“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。它重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和積極性,開(kāi)發(fā)人的潛能,并全方位地提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部尊重人、理解人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人的文化氛圍。在以人為本的企業(yè)文化建設(shè)中,一要做到尊重員工人格,尊重人才,鼓勵(lì)員工個(gè)性發(fā)展;二要營(yíng)造一個(gè)員工工作開(kāi)心、生活舒心的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)會(huì)與條件;三是要,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感;四要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,多種形式的激勵(lì)激勵(lì),使員工得到合理回報(bào),促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

2. “創(chuàng)新型”文化

創(chuàng)新型文化是以“不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念為核心,注重員工創(chuàng)造性的培育,努力形成一種倡導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)、運(yùn)用創(chuàng)新思維、錘煉創(chuàng)新精神、精通創(chuàng)新之道、敢于創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)、鼓勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化環(huán)境。在一個(gè)企業(yè)組織中,創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)行形態(tài)的各個(gè)方面,包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及方法創(chuàng)新等,良好的群體組織環(huán)境,不僅有助于新思想的產(chǎn)生,而且也能是這些新思想環(huán)境的重要組成部分,它對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用正在于此。

3. “學(xué)習(xí)型”文化

學(xué)習(xí)型文化強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是終身的,不學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí),產(chǎn)品就跟不上時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的變化,只能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織要成為“學(xué)習(xí)型組織”,個(gè)人要成為“知識(shí)型員工”。對(duì)“知識(shí)型員工的管理 ,只能通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)理念、共同的企業(yè)價(jià)值觀、共同的企業(yè)精神和職業(yè)道德等來(lái)實(shí)現(xiàn) ,通過(guò)理念 、價(jià)值觀 、企業(yè)精神等影響員工的工作態(tài)度和行為,建立起開(kāi)放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,激發(fā)員工的事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神,使他們自愿合作開(kāi)發(fā)知識(shí)資源,去完成知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù) ,以達(dá)到更高的目標(biāo)和產(chǎn)生更好的效益,這種管理也就是文化管理。只有實(shí)施文化管理的企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.“特色”文化

篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)

企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)是相對(duì)獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、屬于價(jià)值層面的經(jīng)濟(jì)行為，是一種高層次的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，資本擴(kuò)張則是資本運(yùn)營(yíng)的主要內(nèi)容之一。本文就資本運(yùn)營(yíng)與資本擴(kuò)張中應(yīng)注意的問(wèn)題淺談一些自己的看法。

一、資本運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相聯(lián)、相輔相成，兩者應(yīng)共同發(fā)展，不應(yīng)重資本輕生產(chǎn)

資本運(yùn)營(yíng)是企業(yè)繼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商品經(jīng)營(yíng)之后，以所擁有的資本為對(duì)象，通過(guò)資本更大范圍的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的優(yōu)化配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要層次。資本運(yùn)營(yíng)是相對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的概念。資本運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)（指生產(chǎn)型）快跑的兩條腿，企業(yè)要健康快速發(fā)展兩者缺一不可。一方面資本運(yùn)營(yíng)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度，資本運(yùn)營(yíng)才具有必要性和可行性。即首先搞好了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，才談得上搞好其資本運(yùn)營(yíng)。另一方面，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展又離不開(kāi)有效的資本運(yùn)營(yíng)。企業(yè)是一個(gè)運(yùn)用資本進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位,任何企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以資本作為前提條件，如果沒(méi)有資本,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就無(wú)法進(jìn)行。雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，資本運(yùn)營(yíng)在時(shí)空上可以暫時(shí)脫離生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而單獨(dú)運(yùn)作并獲取一定的資本收益，但這僅是表面現(xiàn)象。實(shí)質(zhì)上，資本運(yùn)營(yíng)最終必須服從或服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是資本運(yùn)營(yíng)的前提和基礎(chǔ)，離開(kāi)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資本運(yùn)營(yíng)勢(shì)必?zé)o源之水、無(wú)本之木。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家既要精通生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),又要掌握資本運(yùn)營(yíng),并把二者密切地結(jié)合起來(lái),才能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)。然而在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)飽受重資本運(yùn)營(yíng)輕生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之苦的例子很多。許多民企資本運(yùn)營(yíng)中忽略生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，將資本運(yùn)營(yíng)看作是完全獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而存在，正是這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)將資本運(yùn)營(yíng)導(dǎo)入歧途，使企業(yè)發(fā)展遭受極大損害。例如今天的健力寶集團(tuán)是備受資本運(yùn)營(yíng)之苦，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益一落千丈。其關(guān)鍵原因之一就在于張海根本沒(méi)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)放在心上，而是將健力寶作為他進(jìn)行新一輪資本運(yùn)營(yíng)的又一個(gè)平臺(tái)。結(jié)果導(dǎo)致2004年健力寶處于半癱瘓狀態(tài)，還停產(chǎn)一段時(shí)間，現(xiàn)在雖然恢復(fù)了生產(chǎn)但元?dú)獯髠?，而且還背負(fù)了幾十億元的巨債。

二、以培育和堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力為資本擴(kuò)張的前提，避免沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的盲目資本擴(kuò)張

企業(yè)核心能力是企業(yè)的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期支撐力。它可能表現(xiàn)為先進(jìn)的技術(shù)，或一種服務(wù)理念，其實(shí)質(zhì)就是一組先進(jìn)技術(shù)和能力的集合體。盡管企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)通常表現(xiàn)為核心能力所衍生出來(lái)的核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的市場(chǎng)之爭(zhēng)，但其實(shí)質(zhì)歸結(jié)為核心能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能具有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。否則，只能“曇花一現(xiàn)”。企業(yè)一時(shí)的成功并不表明企業(yè)已經(jīng)擁有了核心能力。企業(yè)核心能力主要要靠企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略的長(zhǎng)期培植，外部資本擴(kuò)張雖然可以發(fā)展企業(yè)核心能力，但必須以企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略培植的核心能力為基礎(chǔ)。

資本擴(kuò)張是資本運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。廣義的企業(yè)資本擴(kuò)張分為內(nèi)部擴(kuò)張和外部擴(kuò)張。企業(yè)內(nèi)部的資本擴(kuò)張是一種產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略，在現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)下，通過(guò)整合內(nèi)部資源包括控制成本，提高生產(chǎn)效率，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等，維持并發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，橫向延伸企業(yè)生命周期線。內(nèi)部資本擴(kuò)張戰(zhàn)略通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的力量培植、鞏固和發(fā)展企業(yè)核心能力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)外部的資本擴(kuò)張是一種狹義的資本擴(kuò)張戰(zhàn)略，通過(guò)吸納外部資源，推動(dòng)企業(yè)生命周期線的縱向延伸。外部資本擴(kuò)張戰(zhàn)略可以發(fā)展企業(yè)核心能力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的精髓就是內(nèi)、外部資本擴(kuò)張戰(zhàn)略的有效配合應(yīng)用。具體而言，企業(yè)應(yīng)該首先注重其核心競(jìng)爭(zhēng)力的培植，即通過(guò)內(nèi)部戰(zhàn)略培植出自身的核心能力，并長(zhǎng)期堅(jiān)持，在核心能力的支持下做大作做強(qiáng)本源產(chǎn)業(yè)。待本源產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定成熟發(fā)展后，在進(jìn)行資本的外部擴(kuò)張。在進(jìn)行外部資本擴(kuò)張同時(shí)一定要對(duì)新擴(kuò)張的部分進(jìn)行有效整合，其中關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持企業(yè)自身的核心能力，也就是說(shuō)要將原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力植根于新擴(kuò)張的部分。只有這樣內(nèi)外部資本擴(kuò)張的有效配合才能保持企業(yè)的生命力，才能使企業(yè)在規(guī)模愈來(lái)愈大的同時(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)。例如GE成功的資本擴(kuò)張也是得益于他卓越的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本功這一GE的核心能力。內(nèi)、外部資本擴(kuò)張戰(zhàn)略只有共同作用于企業(yè)，通過(guò)有機(jī)配合、有效運(yùn)用，才能使企業(yè)生命周期曲線不斷得以延伸，核心能力得以鞏固和發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將持續(xù)存在。否則，企業(yè)就難以維持原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更不可能愈大愈強(qiáng)，甚至?xí)幻つ康臄U(kuò)張拖垮。

篇8

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；比較研究

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年12月24日

在我國(guó)改革開(kāi)放初期，我國(guó)的大中型企業(yè)往往將主流發(fā)展方向放在生產(chǎn)領(lǐng)域。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅在勞動(dòng)生產(chǎn)率方面提高，而且逐漸轉(zhuǎn)向各種非生產(chǎn)的領(lǐng)域，而物流行業(yè)的發(fā)展正是基于這種經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)而發(fā)展起來(lái)的，物流行業(yè)的發(fā)展水平也標(biāo)志著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。物流行業(yè)的發(fā)展也必然會(huì)引來(lái)外資企業(yè)的關(guān)注，因此我國(guó)的物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨著很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，物流企業(yè)必須有意識(shí)地提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)狀

相對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)，我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)起步較晚，還存在著一定差距，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的理解上面。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模的不斷增大，我國(guó)物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展進(jìn)一步完善。但是從整體上來(lái)看，我國(guó)的物流行業(yè)仍然有發(fā)展水平較低、規(guī)模較小以及不注意發(fā)展綜合競(jìng)爭(zhēng)力的缺陷。

（一）物流企業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃還不夠明確。物流企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)的物流發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)布局時(shí)，應(yīng)該對(duì)企業(yè)發(fā)展的具體方向進(jìn)行一定的規(guī)劃。發(fā)展的過(guò)程中，首先要保證總體的效益保持在最佳的狀態(tài)，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)物流的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行一定的調(diào)整和優(yōu)化，使生產(chǎn)效能達(dá)到最大化。在物流業(yè)務(wù)進(jìn)行的整個(gè)過(guò)程中，不管是物流的需求方還是供給方都習(xí)慣以傳統(tǒng)的結(jié)算方式進(jìn)行資金的結(jié)算，這種單筆結(jié)算的模式不利于對(duì)于總體成本的控制。企業(yè)在完成物流計(jì)劃而進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算環(huán)節(jié)時(shí)，對(duì)于不同環(huán)節(jié)的不同物流費(fèi)用進(jìn)行分別計(jì)算，以細(xì)化費(fèi)用的指標(biāo)，其次再進(jìn)行物流總體費(fèi)用的核實(shí)。

（二）企業(yè)的物流發(fā)展規(guī)模較小，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的發(fā)展。對(duì)于一些生產(chǎn)性或者商業(yè)性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)于物流公司的依賴較小。據(jù)調(diào)查顯示，類似的商業(yè)企業(yè)的物流任務(wù)有一半以上都是由企業(yè)自身完成的，20%左右的物流任務(wù)是由供貨方進(jìn)行執(zhí)行的，真正由物流企業(yè)得以參與的比例是非常低的。無(wú)論是生產(chǎn)性的企業(yè)還是商業(yè)性的企業(yè)，僅僅把總體物流業(yè)務(wù)中的一小部分包給所謂的物流公司，而不會(huì)讓某個(gè)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)其所有的物流業(yè)務(wù)，這就在一定程度上限制了我國(guó)物流公司的發(fā)展。物流企業(yè)的業(yè)務(wù)的獲得主要集中在干線發(fā)運(yùn)等方面，而且獲得生產(chǎn)性企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中于城市內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)等。在物流公司的發(fā)展過(guò)程中，缺乏一定的專業(yè)性，不能滿足企業(yè)獨(dú)立運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。另外，物流企業(yè)往往在發(fā)展過(guò)程中給自身的定位不明確，不利于行業(yè)的細(xì)化。

（三）物流企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不合理，缺乏有效的人才保障。人才是決定企業(yè)生存發(fā)展的主要因素，目前在我國(guó)的物流行業(yè)中，高學(xué)歷人才的比例較低。在內(nèi)部的物流管理人才的招聘中，一般要求的學(xué)歷過(guò)高，對(duì)于行業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法找到符合條件的人才。在現(xiàn)代的信息化社會(huì)中，物流企業(yè)的發(fā)展也需要有一定的強(qiáng)大的信息平臺(tái)的支撐。但是目前我國(guó)的物流企業(yè)在管理體制上還存在條塊分割的情況，社會(huì)信息化程度很低，不足以支撐本行業(yè)的快速發(fā)展。在物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，出于行業(yè)的特殊性，企業(yè)應(yīng)建立一定的管理供應(yīng)鏈。只有將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商和零售商等有效地組織起來(lái)，形成完整的物流供應(yīng)鏈，才能使物流企業(yè)更好的發(fā)展，才能使第三方物流企業(yè)更好的發(fā)展。但是，在我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，缺乏對(duì)這種供應(yīng)鏈條的經(jīng)營(yíng)，使物流企業(yè)缺乏一定的可持續(xù)性。供應(yīng)鏈的發(fā)展需要資金的不斷注入，而且還要對(duì)生產(chǎn)加工運(yùn)輸?shù)拿總€(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行一定的覆蓋。只有這樣才能擴(kuò)大其發(fā)展的規(guī)模。

（四）物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的理念。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，我國(guó)的各種企業(yè)也都在進(jìn)行實(shí)力的發(fā)展和培養(yǎng)。經(jīng)濟(jì)全球化使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式更加的多元化，市場(chǎng)的需求也在不斷發(fā)生著變化。企業(yè)不僅需要進(jìn)行同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，還需要和一些實(shí)力強(qiáng)勁的外資企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，往往出現(xiàn)一些惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，這種情況不利于行業(yè)的整體發(fā)展。物流企業(yè)更是如此，面對(duì)惡劣的市場(chǎng)局勢(shì)，應(yīng)該集中資源，發(fā)展物流行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。只有在競(jìng)爭(zhēng)中互相學(xué)習(xí)、合作，才能獲得共同的進(jìn)步。國(guó)外在發(fā)展過(guò)程中就有很多企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)盟的締結(jié)，這樣更利于提高行業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的物流企業(yè)在進(jìn)行系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，往往在這方面做得有一定的欠缺。

二、物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較

物流企業(yè)和傳統(tǒng)意義上的企業(yè)發(fā)展有所不同，其在發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著一定的獨(dú)特性。只有在充分了解了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)之后，才能對(duì)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做一定的對(duì)比與研究。

（一）物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)研究。從綜合方面來(lái)講，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展的一種很重要的能力。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在發(fā)展完成之后，是很難被行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，可以使企業(yè)在市場(chǎng)中保持一定的主動(dòng)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)在不同行業(yè)有著不同的特征。相對(duì)于一些生產(chǎn)性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力或者是一流的技術(shù)，或者是某方面的出色產(chǎn)品。而對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不在于有形的產(chǎn)品，而是體現(xiàn)在無(wú)形的物流服務(wù)當(dāng)中。物流行業(yè)沒(méi)有有形的產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是圍繞“服務(wù)”來(lái)進(jìn)行的。生產(chǎn)性企業(yè)的核心技術(shù)能力可能成為其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是物流企業(yè)主要依靠客戶對(duì)其的忠誠(chéng)度來(lái)衡量其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在一些物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，其具備一定的物流業(yè)務(wù)上的核心能力，但是這種核心的物流技術(shù)并不能等同于一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是對(duì)現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)的一種整合，而出現(xiàn)的一定的企業(yè)價(jià)值觀。物流企業(yè)只有以用戶的需求為導(dǎo)向，才能實(shí)現(xiàn)物流資源的整合。只有在文化等軟實(shí)力上體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)，才算具有了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。物流企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于為市場(chǎng)提供專業(yè)性的技術(shù)服務(wù)，在物流過(guò)程中低廉的成本和高效的服務(wù)都是物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。在不同環(huán)節(jié)上工作的完善是支撐整個(gè)物流業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要因素之一。要做到這些就必須加強(qiáng)物流企業(yè)的財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力和組織能力。在物流企業(yè)的日常運(yùn)作當(dāng)中，要從細(xì)節(jié)上進(jìn)行完善，只有和客戶建立一定的基于信任的合作關(guān)系，才能形成自身有效的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成可以為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的利潤(rùn)。

（二）物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)行業(yè)的不同。物流企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和壯大與生產(chǎn)性企業(yè)有著緊密的聯(lián)系，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力卻和生產(chǎn)性企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。其核心競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，體現(xiàn)在無(wú)形的服務(wù)中而非有形的物質(zhì)產(chǎn)品中。物流企業(yè)的這種核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成，就難以被其他的企業(yè)所代替?？偟膩?lái)說(shuō)，物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征：

1、物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的價(jià)值優(yōu)越性。物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于為企業(yè)提供更好的服務(wù)價(jià)值，只有更好地滿足企業(yè)的運(yùn)輸要求，才能獲得客戶的滿意。企業(yè)要盡可能地降低自身的成本，并創(chuàng)造出更多的價(jià)值，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拴住顧客的心，才能有助于物流企業(yè)更加長(zhǎng)久的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，必然會(huì)關(guān)注客戶所關(guān)注的核心價(jià)值。在服務(wù)中把握住了客戶的需求，才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)其所要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，從而有利于自身的競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在目前物流行業(yè)的發(fā)展中，一些企業(yè)對(duì)此并不了解，只是注重相關(guān)物流技術(shù)的提升，以為技術(shù)的提升就是競(jìng)爭(zhēng)力的提升。物流技術(shù)需要針對(duì)不同的客戶進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，只有不斷的提升自身的服務(wù)態(tài)度，使客戶達(dá)到滿意，才能塑造物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的差異性。在物流企業(yè)發(fā)展歷程中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)具有一定的獨(dú)特性。在針對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中，只有顯出自身的獨(dú)到之處才能立于不敗之地。一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)性的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力可以依靠在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)材料和機(jī)器設(shè)備來(lái)進(jìn)行，而物流企業(yè)中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展靠的是服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，只有日積月累的進(jìn)行物流市場(chǎng)的拓展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體提升。針對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要對(duì)自身的物流技術(shù)、企業(yè)文化進(jìn)行不斷的提升，還要建立一定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)完善自身的人力資源管理。只有發(fā)展自身的業(yè)務(wù)實(shí)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)保持一定的穩(wěn)定性。

3、物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的延展性。物流企業(yè)在發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，通過(guò)自身軟性文化實(shí)力的構(gòu)建，可以較快地進(jìn)入與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的其他領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的服務(wù)拓展能力。物流企業(yè)具備了一定的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，就可以通過(guò)這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。例如，在物流行業(yè)中的快速貨運(yùn)業(yè)務(wù)在進(jìn)行一定的整頓后可以進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域利用原有的利益輸送鏈進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。類似的業(yè)務(wù)拓展可以擴(kuò)大物流企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)物流企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。只有建立起符合自身發(fā)展特點(diǎn)的管理體系，才能促使物流企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在市場(chǎng)中占有一席之地。要想發(fā)展物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要正視物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身的差距和不足。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]竇坦磊.我國(guó)物流企業(yè)效率及影響因素研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2011.

篇9

一、我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)狀

相對(duì)于國(guó)外來(lái)說(shuō)，我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)起步較晚，還存在著一定差距，主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的理解上面。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模的不斷增大，我國(guó)物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展進(jìn)一步完善。但是從整體上來(lái)看，我國(guó)的物流行業(yè)仍然有發(fā)展水平較低、規(guī)模較小以及不注意發(fā)展綜合競(jìng)爭(zhēng)力的缺陷。

（一）物流企業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃還不夠明確。物流企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)的物流發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)布局時(shí)，應(yīng)該對(duì)企業(yè)發(fā)展的具體方向進(jìn)行一定的規(guī)劃。發(fā)展的過(guò)程中，首先要保證總體的效益保持在最佳的狀態(tài)，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)物流的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行一定的調(diào)整和優(yōu)化，使生產(chǎn)效能達(dá)到最大化。在物流業(yè)務(wù)進(jìn)行的整個(gè)過(guò)程中，不管是物流的需求方還是供給方都習(xí)慣以傳統(tǒng)的結(jié)算方式進(jìn)行資金的結(jié)算，這種單筆結(jié)算的模式不利于對(duì)于總體成本的控制。企業(yè)在完成物流計(jì)劃而進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算環(huán)節(jié)時(shí)，對(duì)于不同環(huán)節(jié)的不同物流費(fèi)用進(jìn)行分別計(jì)算，以細(xì)化費(fèi)用的指標(biāo)，其次再進(jìn)行物流總體費(fèi)用的核實(shí)。

（二）企業(yè)的物流發(fā)展規(guī)模較小，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的發(fā)展。對(duì)于一些生產(chǎn)性或者商業(yè)性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)于物流公司的依賴較小。據(jù)調(diào)查顯示，類似的商業(yè)企業(yè)的物流任務(wù)有一半以上都是由企業(yè)自身完成的，20%左右的物流任務(wù)是由供貨方進(jìn)行執(zhí)行的，真正由物流企業(yè)得以參與的比例是非常低的。無(wú)論是生產(chǎn)性的企業(yè)還是商業(yè)性的企業(yè)，僅僅把總體物流業(yè)務(wù)中的一小部分包給所謂的物流公司，而不會(huì)讓某個(gè)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)其所有的物流業(yè)務(wù)，這就在一定程度上限制了我國(guó)物流公司的發(fā)展。物流企業(yè)的業(yè)務(wù)的獲得主要集中在干線發(fā)運(yùn)等方面，而且獲得生產(chǎn)性企業(yè)的業(yè)務(wù)主要集中于城市內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)等。在物流公司的發(fā)展過(guò)程中，缺乏一定的專業(yè)性，不能滿足企業(yè)獨(dú)立運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。另外，物流企業(yè)往往在發(fā)展過(guò)程中給自身的定位不明確，不利于行業(yè)的細(xì)化。

（三）物流企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不合理，缺乏有效的人才保障。人才是決定企業(yè)生存發(fā)展的主要因素，目前在我國(guó)的物流行業(yè)中，高學(xué)歷人才的比例較低。在內(nèi)部的物流管理人才的招聘中，一般要求的學(xué)歷過(guò)高，對(duì)于行業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法找到符合條件的人才。在現(xiàn)代的信息化社會(huì)中，物流企業(yè)的發(fā)展也需要有一定的強(qiáng)大的信息平臺(tái)的支撐。但是目前我國(guó)的物流企業(yè)在管理體制上還存在條塊分割的情況，社會(huì)信息化程度很低，不足以支撐本行業(yè)的快速發(fā)展。在物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，出于行業(yè)的特殊性，企業(yè)應(yīng)建立一定的管理供應(yīng)鏈。只有將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商和零售商等有效地組織起來(lái)，形成完整的物流供應(yīng)鏈，才能使物流企業(yè)更好的發(fā)展，才能使第三方物流企業(yè)更好的發(fā)展。但是，在我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，缺乏對(duì)這種供應(yīng)鏈條的經(jīng)營(yíng)，使物流企業(yè)缺乏一定的可持續(xù)性。供應(yīng)鏈的發(fā)展需要資金的不斷注入，而且還要對(duì)生產(chǎn)加工運(yùn)輸?shù)拿總€(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行一定的覆蓋。只有這樣才能擴(kuò)大其發(fā)展的規(guī)模。

（四）物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的理念。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，我國(guó)的各種企業(yè)也都在進(jìn)行實(shí)力的發(fā)展和培養(yǎng)。經(jīng)濟(jì)全球化使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式更加的多元化，市場(chǎng)的需求也在不斷發(fā)生著變化。企業(yè)不僅需要進(jìn)行同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，還需要和一些實(shí)力強(qiáng)勁的外資企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，往往出現(xiàn)一些惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，這種情況不利于行業(yè)的整體發(fā)展。物流企業(yè)更是如此，面對(duì)惡劣的市場(chǎng)局勢(shì)，應(yīng)該集中資源，發(fā)展物流行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。只有在競(jìng)爭(zhēng)中互相學(xué)習(xí)、合作，才能獲得共同的進(jìn)步。國(guó)外在發(fā)展過(guò)程中就有很多企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)盟的締結(jié)，這樣更利于提高行業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的物流企業(yè)在進(jìn)行系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，往往在這方面做得有一定的欠缺。

二、物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較

物流企業(yè)和傳統(tǒng)意義上的企業(yè)發(fā)展有所不同，其在發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著一定的獨(dú)特性。只有在充分了解了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)之后，才能對(duì)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做一定的對(duì)比與研究。

（一）物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)研究。從綜合方面來(lái)講，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存發(fā)展的一種很重要的能力。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在發(fā)展完成之后，是很難被行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，可以使企業(yè)在市場(chǎng)中保持一定的主動(dòng)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)在不同行業(yè)有著不同的特征。相對(duì)于一些生產(chǎn)性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力或者是一流的技術(shù)，或者是某方面的出色產(chǎn)品。而對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不在于有形的產(chǎn)品，而是體現(xiàn)在無(wú)形的物流服務(wù)當(dāng)中。物流行業(yè)沒(méi)有有形的產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是圍繞“服務(wù)”來(lái)進(jìn)行的。生產(chǎn)性企業(yè)的核心技術(shù)能力可能成為其發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是物流企業(yè)主要依靠客戶對(duì)其的忠誠(chéng)度來(lái)衡量其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在一些物流企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，其具備一定的物流業(yè)務(wù)上的核心能力，但是這種核心的物流技術(shù)并不能等同于一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是對(duì)現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)的一種整合，而出現(xiàn)的一定的企業(yè)價(jià)值觀。物流企業(yè)只有以用戶的需求為導(dǎo)向，才能實(shí)現(xiàn)物流資源的整合。只有在文化等軟實(shí)力上體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)，才算具有了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。物流企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于為市場(chǎng)提供專業(yè)性的技術(shù)服務(wù)，在物流過(guò)程中低廉的成本和高效的服務(wù)都是物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。在不同環(huán)節(jié)上工作的完善是支撐整個(gè)物流業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要因素之一。要做到這些就必須加強(qiáng)物流企業(yè)的財(cái)務(wù)能力、服務(wù)能力和組織能力。在物流企業(yè)的日常運(yùn)作當(dāng)中，要從細(xì)節(jié)上進(jìn)行完善，只有和客戶建立一定的基于信任的合作關(guān)系，才能形成自身有效的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)能力的形成可以為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的利潤(rùn)。

（二）物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)行業(yè)的不同。物流企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和壯大與生產(chǎn)性企業(yè)有著緊密的聯(lián)系，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力卻和生產(chǎn)性企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。其核心競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)立于生產(chǎn)領(lǐng)域之外，體現(xiàn)在無(wú)形的服務(wù)中而非有形的物質(zhì)產(chǎn)品中。物流企業(yè)的這種核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成，就難以被其他的企業(yè)所代替。總的來(lái)說(shuō)，物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征：

1、物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的價(jià)值優(yōu)越性。物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于為企業(yè)提供更好的服務(wù)價(jià)值，只有更好地滿足企業(yè)的運(yùn)輸要求，才能獲得客戶的滿意。企業(yè)要盡可能地降低自身的成本，并創(chuàng)造出更多的價(jià)值，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拴住顧客的心，才能有助于物流企業(yè)更加長(zhǎng)久的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，必然會(huì)關(guān)注客戶所關(guān)注的核心價(jià)值。在服務(wù)中把握住了客戶的需求，才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)其所要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，從而有利于自身的競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在目前物流行業(yè)的發(fā)展中，一些企業(yè)對(duì)此并不了解，只是注重相關(guān)物流技術(shù)的提升，以為技術(shù)的提升就是競(jìng)爭(zhēng)力的提升。物流技術(shù)需要針對(duì)不同的客戶進(jìn)行不同側(cè)重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，只有不斷的提升自身的服務(wù)態(tài)度，使客戶達(dá)到滿意，才能塑造物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的差異性。在物流企業(yè)發(fā)展歷程中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)具有一定的獨(dú)特性。在針對(duì)顧客的服務(wù)過(guò)程中，只有顯出自身的獨(dú)到之處才能立于不敗之地。一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)性的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力可以依靠在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)材料和機(jī)器設(shè)備來(lái)進(jìn)行，而物流企業(yè)中，其核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展靠的是服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，只有日積月累的進(jìn)行物流市場(chǎng)的拓展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體提升。針對(duì)物流企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要對(duì)自身的物流技術(shù)、企業(yè)文化進(jìn)行不斷的提升，還要建立一定的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)完善自身的人力資源管理。只有發(fā)展自身的業(yè)務(wù)實(shí)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取一定的優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)保持一定的穩(wěn)定性。

3、物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有一定的延展性。物流企業(yè)在發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，通過(guò)自身軟性文化實(shí)力的構(gòu)建，可以較快地進(jìn)入與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的其他領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的服務(wù)拓展能力。物流企業(yè)具備了一定的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，就可以通過(guò)這一關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。例如，在物流行業(yè)中的快速貨運(yùn)業(yè)務(wù)在進(jìn)行一定的整頓后可以進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域利用原有的利益輸送鏈進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。類似的業(yè)務(wù)拓展可以擴(kuò)大物流企業(yè)的服務(wù)范圍，增強(qiáng)物流企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

篇10

關(guān)鍵詞：外語(yǔ)院校；學(xué)科建設(shè)；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；

一、高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論

（一）高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的涵義

高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是有關(guān)高校自己、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及由此引出的相應(yīng)策略的情報(bào)研究，是高校為獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取決策行動(dòng)所必需的信息。其主要內(nèi)容包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及自身的信息合法收集、選擇、評(píng)價(jià)、分析和綜合，為高校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供情報(bào)援助和智力支持。高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能主要是為高校制定發(fā)展策略提供重要依據(jù)，提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論在高校戰(zhàn)略決策的應(yīng)用

20世紀(jì)80年代后期我國(guó)大學(xué)的管理者從開(kāi)始也曾就戰(zhàn)略規(guī)劃思想對(duì)高等教育的實(shí)用性進(jìn)行了一些研究，有些大學(xué)校長(zhǎng)運(yùn)用戰(zhàn)略原理的某些方法，相應(yīng)制定了十年規(guī)劃等發(fā)展戰(zhàn)略，就計(jì)劃經(jīng)濟(jì)教育體制來(lái)看缺乏對(duì)未來(lái)發(fā)展實(shí)行管理的積極性。近年來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，高校辦學(xué)自加大、辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大、管理水平提高，戰(zhàn)略管理也相應(yīng)受到高校重視。在高等院校的戰(zhàn)略規(guī)劃中，其思想本質(zhì)主要還是源于企業(yè)戰(zhàn)略管理的思想。

1、高等院校競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位分析

所謂定位，就是指企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，根據(jù)自身所處的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理要素，設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品形象，從而在消費(fèi)者心目中確立與眾不同的價(jià)值地位。為了準(zhǔn)確定位，高等學(xué)?？梢越梃b美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特的"五力競(jìng)爭(zhēng)模型"。 政府、消費(fèi)者、教育產(chǎn)品、加入競(jìng)爭(zhēng)者、當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者這五種力量的統(tǒng)籌安排將幫助高等學(xué)校權(quán)衡利弊，發(fā)現(xiàn)高等教育市場(chǎng)中相對(duì)空白的區(qū)域，確立自己在教育競(jìng)爭(zhēng)中最有利的位置。

2、高等院校競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差異分析

所謂差異戰(zhàn)略，就是企業(yè)為了贏得市場(chǎng)而向消費(fèi)者提供不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或者服務(wù)，以發(fā)掘市場(chǎng)中新的亮點(diǎn)，避免與同類企業(yè)開(kāi)展過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。目前，高等學(xué)校之間競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但仔細(xì)分析卻不難發(fā)現(xiàn)，眾多高等學(xué)校間競(jìng)爭(zhēng)手段、方式單一。差異戰(zhàn)略啟示高等學(xué)校，贏得競(jìng)爭(zhēng)的最有效辦法之一是注重競(jìng)爭(zhēng)的異質(zhì)性，與對(duì)手開(kāi)展不對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)。

二、外語(yǔ)院校開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的必要性

（一）外語(yǔ)院校學(xué)科建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)特點(diǎn)

1、獨(dú)特的專業(yè)性

外語(yǔ)類院校以外語(yǔ)學(xué)科為主，外語(yǔ)教學(xué)、科研的水平很大程度上決定了外語(yǔ)類院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的程度，學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)力更加注重外語(yǔ)學(xué)科與其他學(xué)科的交叉融合。

2、師資的獨(dú)特性

國(guó)外交流合作及外籍專家引進(jìn)等方面成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，如果能夠?qū)崿F(xiàn)大力引入高素質(zhì)的外國(guó)專家，外語(yǔ)類院校的學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)力很有大幅度提升。

3、資源的隱形性

有形資源的多少可以通過(guò)短期投入獲得更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而隱形資源的優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法在短期內(nèi)超越的。隱形資源又包括外語(yǔ)類院校辦學(xué)理念、社會(huì)聲譽(yù)、人力資源、創(chuàng)新能力、科研成果轉(zhuǎn)化能力等，因而成為形成外語(yǔ)類院校學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。

4、技能的獨(dú)特性

核心技能是識(shí)別學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要特征。包括科研、成果轉(zhuǎn)化、教學(xué)、培訓(xùn)等技能。外語(yǔ)類院校的核心技能就表現(xiàn)在外語(yǔ)教育和科研水平的高低。

（二）外語(yǔ)院校學(xué)科建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)必要性

1、提升學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)能力

在外語(yǔ)院校核心競(jìng)爭(zhēng)能力系統(tǒng)中，"學(xué)術(shù)梯隊(duì)"是具有人力資源優(yōu)勢(shì)的特殊資源，而高等院校"學(xué)術(shù)梯隊(duì)"的形成和壯大卻必須依賴于其學(xué)科的母體。而學(xué)術(shù)梯隊(duì)的發(fā)展和壯大無(wú)疑也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)高等院校固有的學(xué)科力量。因此，從高等院校有機(jī)發(fā)展的角度來(lái)看，學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)能力不失為整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵和核心。這種力量由許多因素，諸如學(xué)科帶頭人、學(xué)科梯隊(duì)、資金、設(shè)備、學(xué)科發(fā)展方向、相關(guān)學(xué)科支撐條件、政策環(huán)境等，以及這些因素之間的相互聯(lián)系所構(gòu)成。學(xué)科核心競(jìng)爭(zhēng)力要素包括：學(xué)科研究方向、學(xué)科帶頭人和骨干、學(xué)科關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)設(shè)備和學(xué)科運(yùn)行機(jī)制。學(xué)科建設(shè)是高校發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，是提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的關(guān)鍵，是學(xué)校提高辦學(xué)層次、提升整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。重點(diǎn)學(xué)科是知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新的重要基地，是培養(yǎng)和積聚高層次創(chuàng)新人才，建設(shè)人才高地的主要載體，是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)科學(xué)研究和服務(wù)社會(huì)三大職能的綜合平臺(tái)。高校之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)，因此無(wú)論是重點(diǎn)高校還是普通高校，都把本校的學(xué)科建設(shè)擺在較重要的位置，申請(qǐng)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、省重點(diǎn)學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

2、調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)

學(xué)科是高等院校的基礎(chǔ)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)軌與調(diào)整過(guò)程中，學(xué)科和專業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨著以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的調(diào)整，而學(xué)科結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會(huì)在某種程度上連帶高等院校體系結(jié)構(gòu)的變化。顯然，結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科和專業(yè)無(wú)疑是高等院校核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。如針對(duì)目前高等教育結(jié)構(gòu)性問(wèn)題：高等教育體系結(jié)構(gòu)、學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)校空間布局結(jié)構(gòu)、辦學(xué)體制及投資結(jié)構(gòu)等方面。不同類別、不同層次高等教育的有序銜接和資源融通不夠。由于辦學(xué)形式結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)不合理，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)困難問(wèn)題至今尚未完全解決。要把高水平大學(xué)和高水平學(xué)科建設(shè)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)落實(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和市民求學(xué)求知需求方面發(fā)揮重大作用。

3、整合學(xué)科資源配置

在信息社會(huì)里，高校要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化管理，離不開(kāi)信息的支持。信息具有不對(duì)稱分布的特征，即不對(duì)稱性，在這種情況下，總是掌握信息更多的一方占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。由于過(guò)去"條塊分割"的體制造成了高等學(xué)校專業(yè)設(shè)置重復(fù)、單一，學(xué)校規(guī)模過(guò)小、效益太低的狀況，浪費(fèi)了寶貴的教育資源。高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究工作就是高校掌握信息，使學(xué)科資源得到合理配置，對(duì)教育市場(chǎng)走勢(shì)做出預(yù)見(jiàn)，對(duì)國(guó)家教育政策做出反應(yīng)，以勝出對(duì)手的一種活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)校實(shí)施資源配置的壓縮與擴(kuò)張，限制與扶持，取締與新建等措施，最終以相對(duì)合理的資源分配體現(xiàn)出優(yōu)化的結(jié)果。

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