導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇拓客方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一年一度的五一節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個(gè)節(jié)日做好活動(dòng)，為上半年的業(yè)績(jī)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢？經(jīng)歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂(lè)會(huì)、專家坐診等花樣繁多的活動(dòng)之后，很多院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)大部分的活動(dòng)都是殺雞取卵式的傷客活動(dòng)，不利于美容院的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。那么，做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績(jī)呢？ 回到營(yíng)銷的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，要想提高業(yè)績(jī)，只有三種途徑：1、增加新客戶人數(shù)；2、深挖老客戶的消費(fèi)潛力；3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。越來(lái)越多的院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，只有站在顧客立場(chǎng)，為她提供真實(shí)有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問(wèn)題，摒棄華而不實(shí)的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴，美容院才能獲得源源不斷的收入！所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費(fèi)潛力，提高客戶滿意度的同時(shí)，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶。同時(shí)，拓展新的客源。 嫩白修復(fù)液，作為一款安全而又見(jiàn)效快的高保養(yǎng)產(chǎn)品，不管是作為拓客的工具，還是作為鎖客、留客的手段都是非常好的，已經(jīng)幫助全國(guó)1000多家店達(dá)到良好的效果--業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)，客戶滿意度提高、轉(zhuǎn)介紹增加！

一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力

老客戶篩選

先組織美容師分析客人，篩選出10個(gè)左右3A級(jí)客戶。要求：1、有錢：能消費(fèi)起中高端產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速?zèng)Q策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。

2、準(zhǔn)備

印制面值980元的“皇室面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天 ，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項(xiàng)目3次（每次用半支產(chǎn)品即可），連續(xù)3天每天1次。以五一節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級(jí)客戶?；适颐娌孔o(hù)理流程如下：

潔面（用性質(zhì)溫和的潔面乳）補(bǔ)水面膜爽膚水嫩白修復(fù)液（按摩或超聲波導(dǎo)入，皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導(dǎo)入5-10分鐘）。

3、客戶體驗(yàn)

客人第一次來(lái)體驗(yàn)時(shí)，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮小），引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說(shuō)效果和作用機(jī)理，不做銷售；

第二天來(lái)做時(shí)，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價(jià)可定為XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。

可享受：

a、20次皇室面部護(hù)理（抗衰嫩膚）服務(wù)；

b、一個(gè)36支（72支）的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用；

c、送客人一張價(jià)值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；

d、贈(zèng)送兩張價(jià)值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級(jí)的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益！

e、另贈(zèng)送專業(yè)線的保濕效果好的爽膚水1瓶，保濕面膜貼X張。

第二天未成交下來(lái)的客戶，第三天來(lái)做時(shí)繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費(fèi)能力，一般情況下都能成交。個(gè)別嫌貴的客人，可以先成交7支XXXX元（可以來(lái)店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支）。用完后再補(bǔ)足余款享受以上方案將會(huì)很容易。

二、轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拓客

經(jīng)大部分店家在元旦、三八節(jié)實(shí)踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個(gè)朋友，她朋友帶卡來(lái)做的程序和她開(kāi)始時(shí)一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會(huì)形成自動(dòng)拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。

三、多管齊下，拓展新客源

1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價(jià)380元的“皇室面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來(lái)體驗(yàn)（體驗(yàn)流程和上面一樣）。

2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費(fèi)券，作為對(duì)方的贈(zèng)品，顧客在對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)滿一定金額，即可免費(fèi)來(lái)美容院享受價(jià)值380元“皇室面部護(hù)理”。實(shí)現(xiàn)把對(duì)方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。

篇2

 

0引言

2010年1月12日，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)《皖江城[1]市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》， “皖江城市帶”主要是針對(duì)“長(zhǎng)三角”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的示范型創(chuàng)新區(qū)，區(qū)域范圍包括合肥、蕪湖、馬鞍山、銅陵、安慶、池州、巢湖、滁州、宣城九市全境和六安市金安區(qū)、舒城縣，共59個(gè)縣(市、區(qū))，輻射安徽全省。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的開(kāi)展，會(huì)有利于整個(gè)皖江城市帶的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

王潤(rùn)良、楊芳、劉志強(qiáng)(2009)[1]從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、資源四個(gè)方面選取了20個(gè)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，定量的分析了城市房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與不足。華中科技大學(xué)的鄭國(guó)明（2004）[2]在他的博士論文中從社會(huì)、住房區(qū)域特色、政府政策、政治、人口五個(gè)方面做出了定性的分析。廈門大學(xué)林素珊(2006)[3]在碩士論文中又提出了科教因素的影響。鄭應(yīng)亨[4]通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境、人口與社會(huì)等的分析，從宏觀角度分析了這些因素對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響，創(chuàng)建了房地產(chǎn)業(yè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，共包括四大指標(biāo)體系：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，包括經(jīng)濟(jì)水平、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)能力等二級(jí)指標(biāo)；資源利用的指標(biāo)體系，包括水、土地、大氣、飛舞、噪聲、環(huán)境保護(hù)等二級(jí)指標(biāo)；人口與社會(huì)指標(biāo)體系，包括人口、就業(yè)、人民生活、公共安全、滿意度；制度與科教指標(biāo)體系，包括科教投入、科教發(fā)展程度、科教產(chǎn)出、制度等二級(jí)指標(biāo)。并介紹了利用層次分析方法進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平評(píng)價(jià)的方法。

尹子民、初明暢[5]根據(jù)全面性、實(shí)用性、相關(guān)性和前瞻性相結(jié)合的原則，創(chuàng)建了城市房地產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。它包括經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)因子、人口評(píng)價(jià)因子、社會(huì)評(píng)價(jià)因子和環(huán)境評(píng)價(jià)因子5個(gè)方面。其中，經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)因子包括人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、城市具名人均消費(fèi)性支出、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增長(zhǎng)率、房地產(chǎn)增加值占GDP的比重；人口評(píng)價(jià)因子博愛(ài)擴(kuò)城市人口密度、城鎮(zhèn)人口增長(zhǎng)率；社會(huì)評(píng)價(jià)因子包括城市化水平、房地產(chǎn)業(yè)就業(yè)率、城市用氣普及率、房地產(chǎn)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)率、環(huán)境評(píng)價(jià)因子包括城市人均公共綠地面積、城市生活污水處理率、建成區(qū)綠化覆蓋率；資源評(píng)價(jià)因子包括土地開(kāi)發(fā)面積增長(zhǎng)率、城市人均住宅使用面積、人均日生活用水量、房屋建筑竣工率。并利用這些指標(biāo)建立了功效函數(shù)，得出評(píng)估值，并將結(jié)果劃為5個(gè)檔次。

從指標(biāo)選取的代表性、可操作性原則出發(fā)，綜上所述，結(jié)合安徽省的具體情況，從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、資源、科教五個(gè)方面建立如下指標(biāo)體系：

表1 安徽省房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

準(zhǔn)則

指標(biāo)

單位

社會(huì)評(píng)價(jià)因子

城市人口密度（C1）

人/平方公里

自來(lái)水人均日生活用水量(C2)

升

自來(lái)水普及率（C3）

%

房地產(chǎn)業(yè)在崗職工增長(zhǎng)率（C4）

%

人均GDP（C5）

元/人

經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)因子

房地產(chǎn)在崗職工平均工資（C6）

（元）

城市維護(hù)費(fèi)（C7）

萬(wàn)元

城鎮(zhèn)居民平均年居住支出(C8)

元

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重（C9）

%

環(huán)境評(píng)價(jià)因子

建成區(qū)綠化覆蓋率（C10）

%

人均公共綠地面積（C11）

平方米

空氣質(zhì)量良好率（C12）

%

城市污水集中處理率（C13）

（%）

工業(yè)固體廢物綜合利用率（C14）

（%）

資源資源評(píng)價(jià)因子

自來(lái)水綜合生產(chǎn)能力（C15）

萬(wàn)立方米/日

液化石油氣供氣量（C16）

噸

土地開(kāi)發(fā)面積增長(zhǎng)率（C17）

%

房屋建筑竣工率（C18）

%

人均住房使用面積（C19）

平方米

科教環(huán)境評(píng)價(jià)因子

教育經(jīng)費(fèi)占GDP比重（C20）

%

篇3

[關(guān)鍵詞] 就業(yè)口徑；人才培養(yǎng)方案；課程

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高素質(zhì)人才的需求量呈不斷上升的趨勢(shì)，高等學(xué)校作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才的場(chǎng)所，承擔(dān)著向社會(huì)提供高素質(zhì)人才的責(zé)任，高等學(xué)校的畢業(yè)生理所應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)的精英群體，但情況并不樂(lè)觀，高校畢業(yè)生出現(xiàn)了就業(yè)難的問(wèn)題。一方面社會(huì)上有人才需求，但卻招不到人才，另一方面高校畢業(yè)生無(wú)法就業(yè)，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)的原因是多方面，但根本的原因還在于高校人才培養(yǎng)方案沒(méi)有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也就是高校并沒(méi)有培養(yǎng)出社會(huì)所需要的高素質(zhì)的人才。

高等學(xué)校的各專業(yè)的培養(yǎng)方案都要以社會(huì)需求為根本進(jìn)行制定，才能適合社會(huì)發(fā)展的需要。就計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱計(jì)科專業(yè)）而言，隨著信息社會(huì)的建立，對(duì)計(jì)算機(jī)人才需求不斷加大，但計(jì)科專業(yè)的畢業(yè)生卻出現(xiàn)了就業(yè)困難的問(wèn)題，這是一個(gè)相互之間矛盾的問(wèn)題，化解這樣的矛盾的根本途徑，就要根本改變目前落后的人才培養(yǎng)模式，要以拓寬大學(xué)生生就業(yè)口徑為目標(biāo)全面的修訂計(jì)科專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。

哈爾濱華德學(xué)院作為以應(yīng)用本科教育為主的普通高校，在2012年就組織了以人才需求為中心的專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，哈爾濱華德學(xué)院的計(jì)科專業(yè)就是通過(guò)深入調(diào)查研究，以社會(huì)對(duì)人才能力需求為切入點(diǎn)，以拓寬就業(yè)口徑為目標(biāo)修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，根據(jù)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行效果分析，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到顯著的提高。

本文就以哈爾濱華德學(xué)院計(jì)科專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂過(guò)程為例，從以下兩方面簡(jiǎn)要闡述如何才能從專業(yè)培養(yǎng)中提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，拓寬大學(xué)生就業(yè)口徑，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，破解就業(yè)難題。

一、以雇主需求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建合理的專業(yè)課程體系，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，以拓寬學(xué)生的就業(yè)口徑

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和方法發(fā)生根本的改變，企業(yè)人才需求已經(jīng)趨于理性，已經(jīng)從人力密集型向素質(zhì)密集型轉(zhuǎn)變，也就是企業(yè)更重視員工的綜合專業(yè)素質(zhì)，更需要能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供幫助的人才，而不需要只能夠完成簡(jiǎn)單工作的人才。高等學(xué)校作為人才的“工廠”，理所應(yīng)當(dāng)應(yīng)該培養(yǎng)出能夠適合企業(yè)需要的人才，這是高等教育的根本任務(wù)?；谶@一點(diǎn)，在計(jì)科專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂過(guò)程中，不再只是課程的增加與減少，而是認(rèn)真對(duì)行業(yè)對(duì)人才能力需求情況進(jìn)行深入的調(diào)查研究之后，對(duì)課程體系進(jìn)行合理的調(diào)整和配置，讓學(xué)生從專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中獲取更專業(yè)的知識(shí)。我們深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)是雇主，雇主需求是第一位的，以雇主需求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)課程的調(diào)整，增加以訓(xùn)練綜合運(yùn)用知識(shí)為目標(biāo)的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的專業(yè)課程，減少與學(xué)生專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)關(guān)系不大，與實(shí)際工作不夠緊密的專業(yè)課程，合理優(yōu)化專業(yè)課程體系，建立適合專業(yè)需要的課程體系，通過(guò)這樣課程體系的訓(xùn)練，這樣可以提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而拓寬學(xué)生的就業(yè)口徑。

二、改進(jìn)專業(yè)教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)模式，采用分層次教學(xué)手段，培養(yǎng)多層次人才

隨著我國(guó)居民生活條件的改變，高等學(xué)校學(xué)生的性格發(fā)生根本性的改變，學(xué)生的個(gè)性越來(lái)越獨(dú)立，思維越來(lái)越發(fā)散，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方法，已經(jīng)不適合現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)，需要改革。雖然調(diào)整制定了新的計(jì)科專業(yè)人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化了課程體系，設(shè)置了適合當(dāng)前社會(huì)需要，符合計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的課程。但這些并不能說(shuō)明完全可以培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，并不表明我們計(jì)科專業(yè)的畢業(yè)生就是合格的。原因在于還沒(méi)有根本的解決教和學(xué)的問(wèn)題，實(shí)際上要讓學(xué)生學(xué)好，必須首先教好，只有教好才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。那么如何才能教好現(xiàn)代的學(xué)生呢，答案就是改變教學(xué)方法，采用分層教學(xué)手段，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)興趣情況和職業(yè)取向，開(kāi)展教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)模式。對(duì)于專業(yè)興趣高，技術(shù)能力強(qiáng)的學(xué)生，引導(dǎo)其從事專業(yè)研究，加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練，對(duì)于專業(yè)能力一般的學(xué)生，可以引導(dǎo)其學(xué)習(xí)適合自身特點(diǎn)的知識(shí)，充分發(fā)揮每名學(xué)生的能力和潛質(zhì)，以便培養(yǎng)出高素質(zhì)的多層次的專業(yè)人才。

篇4

——郵政網(wǎng)點(diǎn)主任先進(jìn)事跡材料

蔡某某，女，32歲，現(xiàn)任所網(wǎng)點(diǎn)主任，曾獲得某區(qū)分公司2018--2019年度保險(xiǎn)效益優(yōu)勝獎(jiǎng)，2019--2020金融跨年度競(jìng)賽感動(dòng)人物獎(jiǎng)，2011年投身于郵政工作，九年磨礪，使她不斷成長(zhǎng)，從柜員到理財(cái)經(jīng)理再成長(zhǎng)為優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)主任，憑借這股努力的精神帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓進(jìn)取。

在她的帶領(lǐng)下，2020年上半年，網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)2278萬(wàn)元，形成收入170萬(wàn)元，同比增幅45%；金融收入完成383.58萬(wàn)元，完成率57.05%，同比增幅5.1%。

一、早謀劃、早部署，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

為堅(jiān)定不移做好2020年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)弘揚(yáng)、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)“早謀劃，早部署，早發(fā)展”的精神，2019年10月下旬便著手部署。從老客戶盤活到新客戶開(kāi)發(fā)；從本地客群、外來(lái)客群到商貿(mào)客群；從走出去的外拓方向到引進(jìn)來(lái)的客戶邀約會(huì)......她總是沖在第一線，精心準(zhǔn)備，周密安排，精細(xì)方案，明確目標(biāo)，實(shí)施落地。每天的晨會(huì)上總能聽(tīng)到她鼓舞士氣、振奮人心的話語(yǔ)。正是通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，夯實(shí)了金融2019-2020跨年度和2020年上半年的業(yè)績(jī)。

開(kāi)門紅期間，支局領(lǐng)導(dǎo)多次勸她正常休息，都被婉拒；很多次，同事們勸她下班后早點(diǎn)回家，她總是說(shuō)“不行，今天還有幾個(gè)地方我們要改進(jìn)一下，來(lái)，我們一起分析分析”。這種“為大家、舍小家”的精神，充分展現(xiàn)了她的大局意識(shí)，一心為開(kāi)門紅的奉獻(xiàn)精神！

她處處身先士卒，與網(wǎng)點(diǎn)伙伴們擰成一股繩，疫情期間分管領(lǐng)導(dǎo)被隔離，她無(wú)條件停休，堅(jiān)持做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并擔(dān)起防疫消毒和宣傳工作。堅(jiān)守廳堂，提醒客戶做好防疫措施同時(shí)和理財(cái)經(jīng)理一起對(duì)VIP客戶進(jìn)行邀約領(lǐng)取防疫物資，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象，增加了客戶黏度。

二、積極拓展客戶，提升客戶到店率，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2020年新形式下的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已白熾化，如何扭轉(zhuǎn)2019年的發(fā)展不利，成為網(wǎng)點(diǎn)今年面臨的一大難題。

在壓力與動(dòng)力的不斷轉(zhuǎn)化中，在支局領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，她和班組骨干一起研討宣傳策略，群策群力，評(píng)估活動(dòng)效果，提高活動(dòng)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。產(chǎn)品同質(zhì)化下，服務(wù)是立足的關(guān)鍵。

在保持日常外拓宣傳的同時(shí)，積極與主管、分管領(lǐng)導(dǎo)探討方案，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展本地客群。堅(jiān)持拓展大居，對(duì)重點(diǎn)居委、社區(qū)每周設(shè)攤，結(jié)合文化中心多次開(kāi)展活動(dòng)，與某區(qū)關(guān)愛(ài)社工團(tuán)長(zhǎng)期合作宣傳，利用禮品券到店有禮，提高客戶到店率。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，與員工共同營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)績(jī)。

篇5

1、交換客戶：換客戶，換個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是客戶資源共享。只要我們把我們的客戶和對(duì)方的客戶圈到一起就基本上實(shí)現(xiàn)的共享。比如：各個(gè)商家邀約自己的客戶參加，同時(shí)享受多個(gè)商家的優(yōu)惠活動(dòng)；多個(gè)商家一起邀約客戶組織一次活動(dòng)，報(bào)名資料可以共享的；做個(gè)小的異業(yè)聯(lián)盟，你的客戶享受多家餐廳的會(huì)員服務(wù)，同時(shí)你也給其他門店的客戶提供會(huì)員服務(wù)，這樣就實(shí)現(xiàn)了會(huì)員的共享。

2、購(gòu)買客戶：買顧客的思維是把贈(zèng)品前置，先通過(guò)禮品把客戶買進(jìn)來(lái)，然后再促成成交，這樣引流就不是大問(wèn)題了。你是不是認(rèn)為投入會(huì)比較大，其實(shí)只要測(cè)算好了成交率和利潤(rùn)就好，我們很容易判斷出這個(gè)方案能不能掙錢。先把精準(zhǔn)客戶買進(jìn)來(lái)，只要達(dá)到一定的成交率，我們就是劃算的。

3、老帶新拓客返傭：除了以上兩種方法外，還有一種創(chuàng)新模式。試想一下，如果給已注冊(cè)會(huì)員分配唯一的推廣二維碼，推薦新客掃碼注冊(cè)充值，便可獲得代金券或積分，用于門店買單時(shí)抵扣使用。同時(shí)，可查看已推薦新客所對(duì)應(yīng)的返傭情況。會(huì)員A、B、C、D， A發(fā)展了會(huì)員B，B發(fā)展了會(huì)員C和D。B儲(chǔ)值，A拿B的返傭，C、D儲(chǔ)值，B可以拿C、D的返傭。這樣的話，既能留住老顧客又能帶來(lái)新顧客。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇6

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期；管控要點(diǎn)

中圖分類號(hào)： TL372 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于它的“集成性”和資源整合能力。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的職能會(huì)趨于專業(yè)化，主要體現(xiàn)在決策和投資對(duì)各階段價(jià)值活動(dòng)的資源整合和控制上。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)具有過(guò)程的系統(tǒng)性、實(shí)施的整體性、工程技術(shù)的復(fù)雜性、廣泛的社會(huì)性、不確定性等特點(diǎn)，必須不斷開(kāi)拓思路、創(chuàng)新管理理念，全面提升統(tǒng)籌管理能力。

一、目前，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期系統(tǒng)管理存在的主要問(wèn)題如下：

1、輕視管理，把項(xiàng)目管理簡(jiǎn)單化，習(xí)慣于照搬照抄規(guī)范，甚至以專業(yè)管理、技術(shù)管理替代全面的系統(tǒng)管理。缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

2、管理的隨意性和盲目性。不注重重大建設(shè)方案的論證，全局性問(wèn)題的研究，按過(guò)去的老經(jīng)驗(yàn)辦事。

3、管理理念的滯后性和封閉性。不接納先進(jìn)的管理理念和管理辦法，缺乏謀全局、謀發(fā)展、創(chuàng)“精品＂的勇氣和膽略，喜歡就事論事，不求進(jìn)取和創(chuàng)新。這些都會(huì)阻礙項(xiàng)目開(kāi)發(fā)取得應(yīng)有的成效。

二、項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的管控要點(diǎn)分析：

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)包括項(xiàng)目決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、市場(chǎng)銷售、物業(yè)管理五大增值價(jià)值鏈，開(kāi)發(fā)前期主要包括項(xiàng)目決策階段和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期包括項(xiàng)目決策和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，方案報(bào)建工作完成后，項(xiàng)目的前期工作結(jié)束，進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。規(guī)劃報(bào)建工作完成后，規(guī)劃、建筑單體方案及相關(guān)指標(biāo)已無(wú)法更改，目前成都市規(guī)劃局更提出了方案與施工圖零誤差的要求。如果在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段管理缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性，難以做到項(xiàng)目的快速去化及利潤(rùn)最大化，還會(huì)增加項(xiàng)目的施工難度，難以確保項(xiàng)目的順利交付。目前，成都雍華府項(xiàng)目已進(jìn)入竣工交付階段，對(duì)于項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)不再贅述，本文側(cè)重于結(jié)合項(xiàng)目，具體分析開(kāi)發(fā)前期的管控要點(diǎn)：

（一）、項(xiàng)目決策階段

項(xiàng)目決策階段的關(guān)鍵是提高決策的科學(xué)性和系統(tǒng)性，對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的系統(tǒng)考慮和全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防。項(xiàng)目決策階段必須要解決的問(wèn)題包括顧客是誰(shuí)、確定項(xiàng)目定位，同時(shí)需要研究項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性。常常因?yàn)殚_(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)的要求，項(xiàng)目決策階段工作時(shí)間太緊張，決策階段難免顧此失彼：

1、市場(chǎng)調(diào)研

雍華府項(xiàng)目屬于成都駟馬橋片區(qū)，從成都市居住習(xí)慣及周邊環(huán)境及配套來(lái)判斷，該項(xiàng)目不具備做豪宅的先天條件。周邊存量產(chǎn)品品質(zhì)一般、戶型面積較大、價(jià)格較低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。中檔偏上的品質(zhì)剛需項(xiàng)目有一定的市場(chǎng)空間。明確了主力客群后，產(chǎn)品應(yīng)更為純粹，主打品質(zhì)剛需類型的產(chǎn)品，大戶型僅作為補(bǔ)充。因?yàn)榭們r(jià)超過(guò)100萬(wàn)的客群屬于更高一個(gè)層級(jí)，會(huì)選擇更宜居的其他片區(qū)居住。目前118-140平米的大戶型滯銷得到了印證。

因此，市場(chǎng)調(diào)研階段的需要重點(diǎn)研究主要客群，科學(xué)決策，并選擇與之對(duì)應(yīng)的主力產(chǎn)品，為項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、項(xiàng)目定位

成渝地區(qū)的住宅項(xiàng)目景觀開(kāi)發(fā)水平屬于全國(guó)領(lǐng)先水平，中檔住宅的投入成本均在400元/平米以上。雍華府項(xiàng)目銷售賣點(diǎn)是景觀和公共區(qū)域的精裝修，雍華府二、三期景觀中標(biāo)價(jià)格不足300元/平米，因?yàn)橥度氩蛔?，現(xiàn)場(chǎng)景觀呈現(xiàn)效果與客戶的心理期望之間形成了巨大落差，導(dǎo)致了雍華府二、三期交樓風(fēng)波。

項(xiàng)目定位的目的是明確建筑的檔次和建筑功能。進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)普遍水平。從公司的層面進(jìn)行整體協(xié)調(diào)，綜合考慮銷售賣點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目的售價(jià)水平合理匹配項(xiàng)目成本，方能確保項(xiàng)目的順利交付。

3、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性研究

招商雍華府項(xiàng)目用地條件詳下圖：

地塊一的地上、地下的開(kāi)發(fā)面積約12.8萬(wàn)平米，地塊二地上、地下的開(kāi)發(fā)面積約38萬(wàn)平米。地塊一因被市政道路隔開(kāi)、為項(xiàng)目的一期，面積及規(guī)模可控，順利交付。地塊二因開(kāi)發(fā)面積過(guò)大，在總部以銷定產(chǎn)的思路下強(qiáng)行將其分為四期施工、兩期交付。二期交付時(shí)因不能為業(yè)主提供完整的交付界面，雖然做了大量的補(bǔ)救工作，仍不能為業(yè)主提供完整的展示效果，進(jìn)一步加劇了交付風(fēng)險(xiǎn)。

可行性分析除了根據(jù)銷售收入及成本測(cè)算進(jìn)行盈利分析外，還需要重點(diǎn)考慮分期實(shí)施、分期交付的可行性。對(duì)于超過(guò)20萬(wàn)平米的項(xiàng)目，決策階段應(yīng)明確分期開(kāi)發(fā)思路，在新項(xiàng)目中建議可商業(yè)街將地塊一分為二，既可以增加底商、提高項(xiàng)目利潤(rùn)，又可避免分期交付的管理風(fēng)險(xiǎn)。

（二）、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

規(guī)劃設(shè)計(jì)階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注土地價(jià)值的挖掘，最大限度的規(guī)避開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

1、土地價(jià)值挖掘重點(diǎn)在于抓住項(xiàng)目利潤(rùn)來(lái)源，深入研究，準(zhǔn)確描述、表達(dá)顧客需求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)。

成都雍華府規(guī)劃方案

雍華府的樓面地價(jià)偏高、約為4300元/平米，住宅售價(jià)在8000元/平米左右，項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于商業(yè)價(jià)值的挖掘能力。

根據(jù)規(guī)劃方案，項(xiàng)目的獨(dú)棟商業(yè)及商業(yè)內(nèi)街沿鳳凰河布置。首先，鳳凰河阻斷了商業(yè)街與商業(yè)內(nèi)街的聯(lián)系；其次，商業(yè)街南側(cè)為燃?xì)庹{(diào)壓站；此外，北側(cè)的市政道路為規(guī)劃路，實(shí)施時(shí)間不詳。商業(yè)內(nèi)街的可達(dá)性及可視性都受到了極大的影響，內(nèi)街的商鋪去化不佳；燃?xì)庹{(diào)壓站的北側(cè)為地下超市出入口，由于缺乏展示面，人流及車行難以到達(dá)，萬(wàn)家超市也面臨毀約的風(fēng)險(xiǎn)，雖然萬(wàn)家超市最終同意入駐，但公司也付出艱苦的努力及巨大的代價(jià)。而項(xiàng)目南側(cè)的雙荊路為城市主干道，商鋪單價(jià)高，去化好。如果商業(yè)內(nèi)街沿雙荊路布置，萬(wàn)家超市的入口也可沿雙荊路內(nèi)街布置。將一舉解決商業(yè)街招示面和可達(dá)性的問(wèn)題，降低招商難度，大幅提升項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值。

因此，規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵是如何用建筑藝術(shù)和技術(shù)準(zhǔn)確描述、表達(dá)顧客需求。為了最大限度的挖掘土地價(jià)值，應(yīng)該將客戶的需求放在首位，根據(jù)客戶需要精準(zhǔn)設(shè)計(jì)才能最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體價(jià)值。

2、方案設(shè)計(jì)的合規(guī)性：

成都市規(guī)劃局在2013年初就開(kāi)始向各房地產(chǎn)公司吹風(fēng)，方案要與施工圖做到零誤差，否則不予驗(yàn)收通過(guò)。雍華府二期報(bào)建完成時(shí)間在2011年，根據(jù)舊的驗(yàn)收規(guī)范，施工圖可以在方案的基礎(chǔ)上有局部小的調(diào)整，設(shè)計(jì)的控制也是按照舊驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，新規(guī)則出臺(tái)后，需要做大量的補(bǔ)救工作通過(guò)驗(yàn)收，延誤了竣工交付，只能在未完工的狀態(tài)下，強(qiáng)行在客戶開(kāi)放日向客戶開(kāi)放，導(dǎo)致了客戶群訴事件的發(fā)生。

因此，設(shè)計(jì)應(yīng)提高對(duì)政策走向的預(yù)判能力，方案設(shè)計(jì)及調(diào)整均應(yīng)將合規(guī)性放在第一位，最大限度的降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

篇7

認(rèn)知篇 運(yùn)營(yíng)商與創(chuàng)客，誰(shuí)需要誰(shuí)？

吳曉麗：運(yùn)營(yíng)商是助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也在持續(xù)創(chuàng)新。因此，可以理解為運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)自身的不斷創(chuàng)新，更好地服務(wù)于廣大的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

創(chuàng)客們對(duì)通信服務(wù)的需求是必然的，但傳統(tǒng)的基礎(chǔ)通信僅僅是“基礎(chǔ)”，一門電話、一部手機(jī)、一條網(wǎng)線就能助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新了嗎？在信息爆炸、數(shù)據(jù)云集的今天，科創(chuàng)是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇，但也必須厘清自身在科創(chuàng)中的發(fā)展路徑，通過(guò)創(chuàng)新延伸服務(wù)、整合服務(wù)，以綜合平臺(tái)化的新服務(wù)構(gòu)架推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

此外，上海電信在積極響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、立足于運(yùn)營(yíng)商自身的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，推出面向眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)苗圃等服務(wù)之外，自身也在試水創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，不斷將我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)融入到眾創(chuàng)環(huán)境中去，并希望藉此能與政府、社會(huì)各方通力合作，利用各方優(yōu)勢(shì)為科創(chuàng)事業(yè)攜手共進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”的內(nèi)涵詮釋。

許闈幃：作為一個(gè)輻射性、滲透性、倍增性極強(qiáng)的行業(yè)，電信業(yè)除了為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供“管道”支撐外，也正積極發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)為創(chuàng)客們提供直接的支持。

一是發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，拓展眾創(chuàng)空間。中國(guó)移動(dòng)已建設(shè)起網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放平臺(tái)，向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)開(kāi)放技術(shù)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、推廣等資源。目前，僅咪咕音樂(lè)平臺(tái)就聚集了音樂(lè)人6661人，創(chuàng)作作品3.6萬(wàn)首，累計(jì)分成收入最高者已收獲超過(guò)100萬(wàn)元；咪咕閱讀平臺(tái)則為25萬(wàn)名文化“創(chuàng)客”提供了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，其中累計(jì)收入超過(guò)100萬(wàn)元的作者達(dá)490名，而年輕的網(wǎng)絡(luò)作家天蠶土豆，在手機(jī)閱讀平臺(tái)累計(jì)獲得的收入已超過(guò)3000萬(wàn)元……這些平臺(tái)無(wú)異于一個(gè)個(gè)搭載于網(wǎng)絡(luò)之上的科技園、孵化器、創(chuàng)業(yè)基地，托起了成千上萬(wàn)個(gè)創(chuàng)客的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。

二是擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，扶助“創(chuàng)客”闖關(guān)。針對(duì)中小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)需求，中國(guó)移動(dòng)積極提供低成本、高效率的信息化定制服務(wù)，幫助他們孵化成長(zhǎng)。中國(guó)移動(dòng)與再次攜手推出新三年“和你圓夢(mèng)”百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)計(jì)劃，預(yù)計(jì)將扶持運(yùn)營(yíng)十個(gè)頂級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)百個(gè)團(tuán)委、移動(dòng)、高校合作的精品孵化基地，提供千場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)、萬(wàn)個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目，百萬(wàn)就業(yè)崗位和千萬(wàn)元賽事獎(jiǎng)金。

三是捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)安全，完善“雙創(chuàng)”環(huán)境。例如在信用體系建設(shè)方面，電信業(yè)正在全力落實(shí)實(shí)名制工作；在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，電信業(yè)則一直擔(dān)當(dāng)著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重任，提供著電信級(jí)的服務(wù)。

劉志剛：創(chuàng)業(yè)能否成功的要素，我認(rèn)為：一方面是“創(chuàng)客”自己有一系列的內(nèi)生要素，主要包括：要具備自身創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域所需專業(yè)素養(yǎng)；要具備開(kāi)拓者的激情與堅(jiān)持；要具備獲取外部資源的能力。另一方面，政府、企業(yè)、各種第三方也需要盡所能的幫助“創(chuàng)客”構(gòu)建一系列的外生要素，降低創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種成本。

而這其中，我個(gè)人認(rèn)為最重要的，還是所有創(chuàng)客之外的政府、企業(yè)、個(gè)人要聯(lián)手打造適合“創(chuàng)客”成創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，構(gòu)建適合“創(chuàng)客”成長(zhǎng)的土壤。

上海聯(lián)通在7月15日了“互聯(lián)網(wǎng)+”白皮書(shū)。上海聯(lián)通將本著開(kāi)放共贏的態(tài)度，希望能夠通過(guò)成為賦能者，為“創(chuàng)客”成功提供我們自身的能力。這些能力包括網(wǎng)絡(luò)能力、平臺(tái)能力、用戶渠道能力、云和大數(shù)據(jù)能力，也包括面向創(chuàng)新孵化的融資初創(chuàng)、創(chuàng)新孵化、培訓(xùn)咨詢、合作交流、項(xiàng)目推廣等能力。希望通過(guò)這些能夠讓“創(chuàng)客”創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境更友好，更能夠?qū)Ｗ⒂趦?nèi)生能力要素的構(gòu)建提升，以實(shí)現(xiàn)成功。

策略篇 支持創(chuàng)業(yè)的舉措已經(jīng)出臺(tái)

劉志剛：在《互聯(lián)網(wǎng)+白皮書(shū)》中，上海聯(lián)通提出了自己的“I-PLUS”互聯(lián)網(wǎng)+能力體系，即：Incubation創(chuàng)新孵化、Platform平臺(tái)聚合、Link互聯(lián)接入、“User用戶通達(dá)”、“Service云&大數(shù)據(jù)”。能力體系的各個(gè)方面其實(shí)都有支撐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的部分，其中重點(diǎn)是“Incubation創(chuàng)新孵化”以及“Platform平臺(tái)聚合”。

“Incubation創(chuàng)新孵化”整合了上海聯(lián)通的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，致力于成為“‘互聯(lián)網(wǎng)+’創(chuàng)新孵化器” 。

“Platform平臺(tái)聚合”是上海聯(lián)通幫助企業(yè)使生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程能夠快速進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造的落腳點(diǎn)。通過(guò)靈活、敏捷的能力開(kāi)放平臺(tái)，上海聯(lián)通將自己具備的基礎(chǔ)ICT能力、運(yùn)營(yíng)支撐能力、大數(shù)據(jù)能力、業(yè)務(wù)資源能力、服務(wù)資源能力、場(chǎng)景化應(yīng)用能力等六大能力開(kāi)放。目前上海聯(lián)通已經(jīng)開(kāi)放了30個(gè)原子能力，40個(gè)分子能力，形成91個(gè)API。未來(lái)三年內(nèi)將逐漸全面開(kāi)放151項(xiàng)原子能力，以及組合成的624項(xiàng)分子能力，適合各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供豐富的能力資源庫(kù)。

許闈幃：今年將是中國(guó)移動(dòng)的融合通信年，將會(huì)有部分地區(qū)進(jìn)行融合通信的商用。未來(lái)融合通信與飛信進(jìn)行融合，打造“和飛信”，依托融合通信基礎(chǔ)通信“三新” 和飛信“社交”兩大核心能力，滿足用戶多元化的通信和社交需求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，國(guó)家將大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“雙引擎”之一，中國(guó)移動(dòng)將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造富有活力的創(chuàng)新生態(tài)體系，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。

首先將核心能力進(jìn)行打包開(kāi)放，提供第三方，目前已經(jīng)形成多種合作平臺(tái)、模式。其次，中國(guó)移動(dòng)第一只市場(chǎng)化運(yùn)作產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基金已于近日正式運(yùn)營(yíng)，中移創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金將依據(jù)市場(chǎng)化原則進(jìn)行運(yùn)作，聚焦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域，幫助企業(yè)、個(gè)人打造創(chuàng)新型、成長(zhǎng)型的業(yè)務(wù)。

為貫徹中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司2015年提出“智能管道、開(kāi)放平臺(tái)、特色業(yè)務(wù)、友好界面”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，上海移動(dòng)正在研發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)放平臺(tái)，將為合作伙伴和政企客戶邁向互聯(lián)網(wǎng)+提供全方位的能力支持和資源共享，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和全產(chǎn)業(yè)鏈的融合。它將上海移動(dòng)的能力開(kāi)放、打造共贏生態(tài)的中樞。通過(guò)將上海移動(dòng)的用戶、計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)、通信、管道等核心資源能力對(duì)外開(kāi)放，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用引入，滿足內(nèi)外部業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，加強(qiáng)與政府、企事業(yè)單位的合作，攜手開(kāi)拓“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新合作模式，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

未來(lái)上海移動(dòng)將與眾多合作伙伴在通信、大數(shù)據(jù)、用戶認(rèn)證等方面全面開(kāi)展合作，逐步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用引入，共同實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

此外，上海移動(dòng)還將利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以客戶為中心、客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)新的商業(yè)模式，深挖流量?jī)r(jià)值。上海移動(dòng)目前已實(shí)現(xiàn)流量綜合資費(fèi)同比下降30%以上。而實(shí)現(xiàn)這些，靠的就是經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。

吳曉麗：為響應(yīng)政府的號(hào)召以及萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的社會(huì)需求，上海電信推出科創(chuàng)服務(wù)為創(chuàng)業(yè)者們提供一站式的服務(wù)，優(yōu)化上海市的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、減低創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成本。

面向創(chuàng)業(yè)園區(qū)，一方面上海電信推出 “科創(chuàng)綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，旨在為科創(chuàng)園區(qū)提供標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)和管理解決方案，為創(chuàng)業(yè)者提供“拎包入住”的體驗(yàn)；另一方面，面向創(chuàng)業(yè)者，推出“助力創(chuàng)客，千萬(wàn)扶持”計(jì)劃，為創(chuàng)業(yè)者提供包括云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)安全、在線辦公等一系列扶持資源。扶持計(jì)劃保障創(chuàng)客0到1平穩(wěn)過(guò)渡，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的“低成本、低風(fēng)險(xiǎn)”。

上海電信“助力創(chuàng)客，千萬(wàn)扶持”第一期計(jì)劃將云計(jì)算、移動(dòng)流量、office365、互聯(lián)網(wǎng)安全等四項(xiàng)創(chuàng)業(yè)者關(guān)注度和使用度都較高的資源納入扶持范圍，總價(jià)值達(dá)到1500萬(wàn)元，滿足創(chuàng)業(yè)者的IT需求、辦公需求及營(yíng)銷需求等，扶持范圍覆蓋全上海所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)“零成本”創(chuàng)業(yè)。

2012年，中國(guó)電信集團(tuán)公司在上海設(shè)立了全資子公司――天翼科技創(chuàng)業(yè)投資有限公司（中國(guó)電信創(chuàng)新孵化基地），主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和電子商務(wù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資與孵化服務(wù)，是中國(guó)電信實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、推進(jìn)科技創(chuàng)新的重要戰(zhàn)略單元，是大型央企內(nèi)第一個(gè)創(chuàng)新孵化平臺(tái)，已被評(píng)為上海市級(jí)科技企業(yè)孵化器。

天翼創(chuàng)投通過(guò)“專業(yè)孵化+創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師+天使投資”的孵化模式，將中國(guó)電信的資金、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才、創(chuàng)意等資源與社會(huì)科技創(chuàng)新環(huán)境及資本進(jìn)行高效整合對(duì)接，積極扶持內(nèi)部員工和社會(huì)有志之士的早期創(chuàng)業(yè)。

行動(dòng)篇 運(yùn)營(yíng)商為創(chuàng)業(yè)賦能

許闈幃：在“互聯(lián)網(wǎng)+”影響著各行各業(yè)的同時(shí)，公司的戰(zhàn)略發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著巨大變革，為此，上海移動(dòng)人力資源部策劃了互聯(lián)網(wǎng)+人才選育項(xiàng)目，通過(guò)游戲、熱點(diǎn)論壇、“基因”檢測(cè)、項(xiàng)目實(shí)踐等新形式，充分利用微信、移動(dòng)電視等平臺(tái)，結(jié)合跨界交流、“快閃”等熱點(diǎn)，在全公司展開(kāi)宣傳和招募，為公司尋找到適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的儲(chǔ)備人才。

上海移動(dòng)組織了各部門的骨干員工，參與到杭州阿里巴巴的跨界交流活動(dòng)中，參觀和學(xué)習(xí)阿里的企業(yè)文化、電子商務(wù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，由此開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)+人才選育項(xiàng)目預(yù)熱實(shí)施。

上海移動(dòng)還特別策劃了一系列戰(zhàn)略熱點(diǎn)論壇，內(nèi)容涵蓋互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型、虛擬運(yùn)營(yíng)商等，邀請(qǐng)業(yè)界知名的老師，幫助員工開(kāi)拓視野?；?dòng)論壇，邀請(qǐng)了酷6網(wǎng)創(chuàng)始人、迅雷副總裁郝志中和257名員工開(kāi)展了一場(chǎng)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維下用戶需求驅(qū)動(dòng)的對(duì)話。參加論壇的員工現(xiàn)場(chǎng)參與到互聯(lián)網(wǎng)人才選育游戲――和聯(lián)盟游戲中，通過(guò)游戲的比拼抽取騰訊交流的名額，充分激發(fā)員工的自主參與程度。

吳曉麗：目前，天翼創(chuàng)投在項(xiàng)目培育和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)上，已取得了積極成效：對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。孵化環(huán)境總面積達(dá)到10000平方米，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人數(shù)過(guò)百；共孵化苗圃項(xiàng)目158個(gè)，其中17個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作，對(duì)外投資總額超過(guò)千萬(wàn)元；對(duì)接社會(huì)和行業(yè)資源，建立了廣泛的合作圈子；依托電信優(yōu)勢(shì)，整合專業(yè)的電信孵化資源，包括中國(guó)電信市場(chǎng)渠道、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和客戶資源，同時(shí)共享中國(guó)電信研發(fā)機(jī)構(gòu)專業(yè)測(cè)試環(huán)境；數(shù)家公司已成功引入社會(huì)資本，實(shí)現(xiàn)了數(shù)百萬(wàn)到千萬(wàn)元不等的A輪融資。

配合上?？苿?chuàng)中心建設(shè)，上海電信為靜安科創(chuàng)中心設(shè)計(jì)了科創(chuàng)云建設(shè)方案，采用區(qū)域云（LSN）架構(gòu)，將本地通信和信息化應(yīng)用結(jié)合，向最終用戶提供端到端的信息化綜合解決方案。同時(shí)制定了產(chǎn)品套餐和實(shí)施方案，并探索了協(xié)同營(yíng)銷模式，由科創(chuàng)云提供拎包入住的自助公共服務(wù)平臺(tái)。

2014年，上海電信為滬上最大的白領(lǐng)公寓群體“青客”提供高性價(jià)比寬帶套餐服務(wù)，面向“為大量初創(chuàng)、中小企業(yè)引進(jìn)青年人才”，推出階梯式優(yōu)惠扶持。截至2015年9月，已為4000余戶青年人才提供服務(wù)。今年四季度上海電信為了進(jìn)一步提升客戶感知，將啟動(dòng)30M免費(fèi)升級(jí)50M的提速工作。

劉志剛：作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)者和“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能者，上海聯(lián)通近期推出的“沃創(chuàng)客”系列產(chǎn)品，為小微初創(chuàng)企業(yè)提供包括手機(jī)、寬帶、云計(jì)算、辦公應(yīng)用等在內(nèi)的專屬一體化信息服務(wù)產(chǎn)品和管家式服務(wù)。

上海聯(lián)通還將充分發(fā)揮自身的市場(chǎng)、渠道、客戶優(yōu)勢(shì)，基于能力開(kāi)放平臺(tái)、應(yīng)用孵化平臺(tái)、電商門戶為小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供研發(fā)工具、經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的支持和服務(wù)。比如可將端到端的互聯(lián)網(wǎng)交易閉環(huán)解構(gòu)，將基礎(chǔ)資源、商品訂購(gòu)、營(yíng)銷展示、店鋪管理、生產(chǎn)交付、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、行為分析等資源通過(guò)組件化能力的方式對(duì)外開(kāi)放，幫助企業(yè)更加自由的調(diào)用，實(shí)現(xiàn)更為靈活、多樣、個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)交易體驗(yàn)。

在大數(shù)據(jù)方面，上海聯(lián)通與初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了運(yùn)營(yíng)合作。其主要模式是由聯(lián)通向處于天使投資輪期間的初創(chuàng)企業(yè)開(kāi)放一些大數(shù)據(jù)能力，幫助初創(chuàng)企業(yè)做精準(zhǔn)營(yíng)銷，使他們能快速發(fā)展以獲得更多風(fēng)投的青睞。

篇8

今天，.當(dāng)你隨意打開(kāi)一個(gè)威客網(wǎng)站,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)智力的自由市場(chǎng)里，廣告設(shè)計(jì)和創(chuàng)意策劃類交易占據(jù)了絕大部分。第二是設(shè)計(jì)類，主要交易內(nèi)容有:LOGO設(shè)計(jì)、招貼海報(bào)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、動(dòng)漫造型設(shè)計(jì)等。.第二是文案類,包括廣告主題詞、影視腳本撰寫(xiě)、企業(yè)命名和個(gè)人征名。第三是文化的繼承和發(fā)揚(yáng)。我們更多的應(yīng)該去思考如何以兼容之道突出外來(lái)文化的原創(chuàng)性，最后鑄就自己民族文化的獨(dú)特風(fēng)格。

1.威客會(huì)威脅傳統(tǒng)廣告生態(tài)嗎？

     在回答這一問(wèn)題之前，我們不妨來(lái)回顧一下現(xiàn)代廣告生態(tài)鏈如變遷過(guò)程。廣告作為人類商品交易活動(dòng)中誕生的一種特殊的信息傳遞交流形式,其存在歷史由來(lái)已久。在現(xiàn)代傳媒誕生之前的漫長(zhǎng)時(shí)期，人類的廣告活動(dòng)一直是以個(gè)體為基本單位，以口傳、聲達(dá)、目視等自然方式進(jìn)行傳遞，遵循著廣告?zhèn)髡摺鼙姷脑鷳B(tài)模式。進(jìn)人19世紀(jì),隨著現(xiàn)代廣告制度的數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨將改變這一狀況。Web2.0的草根革命將會(huì)重新激活傳統(tǒng)廣告時(shí)代沉寂而巨大的廣告“長(zhǎng)尾”市場(chǎng)。新興的長(zhǎng)尾理論認(rèn)為:只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺的產(chǎn)品也照樣能帶來(lái)豐厚的科滴；眾多的小市場(chǎng)也可匯聚成與主流大市場(chǎng)相抗衡的市場(chǎng)力量。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，紅色區(qū)域代表的20%的“頭部”正面臨越來(lái)越大的壓力；而黃色區(qū)域所代表的80%的“尾巴”的作用是不能忽視的。目前,Web2.0時(shí)代的踐行者正在將這一力量變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)：隨著數(shù)字媒體門檻的降低、數(shù)字技術(shù)的普及以及媒介融合的加速,一個(gè)潛力無(wú)窮的廣告長(zhǎng)尾市場(chǎng)正在蘇醒。可以預(yù)言:隨著廣告長(zhǎng)尾市場(chǎng)的激活,數(shù)字時(shí)代的廣告生態(tài)環(huán)境將會(huì)一改“恐龍時(shí)代”巨無(wú)霸獨(dú)占的廣告模式,形成一個(gè)更加和諧和可持續(xù)發(fā)展的多元化廣告市場(chǎng)。而作為一個(gè)健全的廣告子系統(tǒng)，這一長(zhǎng)尾市場(chǎng)不僅需要一個(gè)“阿里媽媽”式的廣告自由交易市場(chǎng)，樣也需要一個(gè)廣告創(chuàng)意與制作的平臺(tái)，威客的出現(xiàn)滿足了這一需求。

那么，這一市場(chǎng)的出現(xiàn)會(huì)對(duì)當(dāng)前的主流廣告市場(chǎng)產(chǎn)生什么樣的影響呢？根據(jù)長(zhǎng)尾理論，當(dāng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)被開(kāi)發(fā)以后，市場(chǎng)的需求總量并沒(méi)有顯著增加，長(zhǎng)尾的增長(zhǎng)經(jīng)常是以“頭部”市場(chǎng)的萎縮為代價(jià)的，因此，長(zhǎng)尾市場(chǎng)的開(kāi)放，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有生態(tài)鏈條的改變，或者導(dǎo)致行業(yè)的重新洗牌呢？筆者認(rèn)為，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，廣告長(zhǎng)尾市場(chǎng)和主流市場(chǎng)之間將存在一種共生關(guān)系，此消彼長(zhǎng)將成為共生的常態(tài)，但在總體上會(huì)保存一種動(dòng)態(tài)的平衡，猶如自然界中的共生生態(tài)鏈，任何一方的消亡會(huì)破壞整個(gè)生態(tài)的平衡。熱門的主流和長(zhǎng)尾的非主流看似相互矛盾,在某些領(lǐng)域會(huì)有沖突，但它們的宗旨都是對(duì)消費(fèi)者需求滿足的關(guān)注，因此彼此間只要各守自己的領(lǐng)地,按照各自的“食物鏈”生存,則會(huì)和平共處，相安無(wú)事。打個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)，客戶找4A的廣告公司好比上星級(jí)酒店,而找威客則好比逛舉經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的大排檔，可以讓你大快&頤而不必過(guò)于考慮腰包。對(duì)于無(wú)數(shù)剛剛起步的中小企業(yè)，這里無(wú)疑是他們創(chuàng)意的“購(gòu)物天堂”。,

2. 威客的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

(1) 900萬(wàn)游擊隊(duì)VS10Q及正規(guī)軍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，.目前我國(guó)的沐業(yè)人員約104萬(wàn)人，而目前在威客排行前20位的網(wǎng)站注冊(cè)的固定會(huì)員就已近300萬(wàn)人，到2008年威客總數(shù)預(yù)計(jì)將超過(guò)900萬(wàn)人。這支創(chuàng)意“游擊隊(duì)”已在數(shù)目上超過(guò)了“正規(guī)軍”。之所以稱其為“游擊隊(duì)”主要是因?yàn)槟壳巴偷慕M成人員大部分以業(yè)余兼職為主,成分五花八門，主要有廣告公司的職員、大學(xué)生,還有各色業(yè)余愛(ài)好者等等。數(shù)量龐大、方式靈活、性價(jià)比髙的特點(diǎn),造就了威客在長(zhǎng)尾市場(chǎng)上的特殊優(yōu)勢(shì)。

(2) “一箭雙雕”的廣告模式。

目前威客懸賞模式中，任務(wù)的客戶無(wú)疑是最大的收獲者:首先競(jìng)標(biāo)方式使他們花最少的錢獲得了最好的創(chuàng)意方案，即使一時(shí)沒(méi)有獲得最滿意的方案,眾多的候選作品也為他們開(kāi)拓思路提供了有益的參考。

此外,威客站點(diǎn)做廣告征集，本身就是一次非常有效的廣告活動(dòng)。豐厚的獎(jiǎng)金無(wú)疑會(huì)吸引眾多威客的眼球，但要想中標(biāo)領(lǐng)獎(jiǎng)，就必須詳細(xì)了解企業(yè)、品牌和產(chǎn)品。還能有比這更為有效的廣告形式嗎？因此,無(wú)論成敗,廣告客戶本身就是最大的裏家。例如，最近五糧液公司為其新產(chǎn)品“五糧液國(guó)邑干紅”在“豬八戒”威客網(wǎng)上發(fā)出征集令,征集廣告主題詞.創(chuàng)章及電視廣告創(chuàng)意策劃文案，中標(biāo)者可獲得賞金3000元。對(duì)于這一活動(dòng)，正如該網(wǎng)的一位威客留言評(píng)價(jià)他們只要付出??元(3000x20%,20%為廣告客戶.付給網(wǎng)站的傭金)就可以達(dá)到全國(guó)參與的效果,至少我們這些到來(lái)的人是知道有這么一種紅酒了。說(shuō)實(shí)話，之前我還真不知道,五糧液也有干紅。”?價(jià)廉物美,一箭雙雕的威客廣告模式已經(jīng)讓不少客戶嘗到了甜頭。

3. 且慢歡呼。

盡管威客以全新的模式引發(fā)了一場(chǎng)平民廣告運(yùn)動(dòng)，但從生存狀況來(lái)看，威客當(dāng)前還處于一個(gè)初級(jí)階段，市場(chǎng)尚未成熟，發(fā)育有待完善。首先,威客發(fā)展要ffi對(duì)的就是任務(wù)酬金的價(jià)格普遍偏低的問(wèn)題。目前,一些任務(wù)蒯金往往不及市場(chǎng)價(jià)格的1/5:甚至r/fo。超低價(jià)對(duì)客戶具有很大誘惑力，但是對(duì)于“威客”群體的培育卻十分不利。常?？梢钥吹揭粋€(gè)幾十元的起名任務(wù)，竟有幾千人參加競(jìng)標(biāo)。不少威客網(wǎng)站一天任務(wù)的金額加起來(lái)僅@元左右。這使得威客的生計(jì)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，付出了勞動(dòng)，不一定能夠獲得相應(yīng)的回報(bào)。也難怪業(yè)內(nèi)人士笑稱朝不保夕的收人加起來(lái)還不足以養(yǎng)活一家三口。因此，這個(gè)職業(yè)注定只能是副業(yè)，有人也把威客稱為“廉價(jià)的智力、瑯辛的生意”。長(zhǎng)此以往，這種廉價(jià)的智力資源會(huì)不會(huì)有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力呢？

篇9

不做硬廣告，沒(méi)有大量的市場(chǎng)推廣，八百客仍然做到了營(yíng)業(yè)額每年翻一番，連續(xù)八年行業(yè)第一。八年后的今天一天就有五個(gè)客戶簽約。以每個(gè)帳號(hào)每個(gè)月78元累計(jì)，2012年八百客公司的營(yíng)業(yè)額近8000萬(wàn)元。李智認(rèn)為，“在技術(shù)、資金和市場(chǎng)三方面占有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就有了成功的可能，也只有技術(shù)優(yōu)勢(shì)不那么容易被超越。”

中國(guó)化是關(guān)鍵

在中國(guó)，軟件市場(chǎng)中國(guó)際知名品牌Salesforce 、微軟、Oracle（Siebel）、SAP以及本土的用友、金蝶等公司搶占了多數(shù)高端用戶。其軟件性能主要集中在費(fèi)用管控、全面預(yù)算、精細(xì)化成本管理等方面，是成熟的ERP（企業(yè)資源管理軟件）供應(yīng)商。

但是，ERP軟件具有標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化的特點(diǎn)。隨著市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，信息化成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必要手段和核心競(jìng)爭(zhēng)力。其比大企業(yè)更需要借助信息化手段利用全球的市場(chǎng)、研發(fā)等資源實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。但費(fèi)用極高的大型ERP軟件并不適用資金短缺、技術(shù)人員少、業(yè)務(wù)變化快的小企業(yè)。

八百客要做的正是適應(yīng)中國(guó)企業(yè)的多種需求。2004年，首家推出在線CRM—800CRM，2006年升級(jí)為中文企業(yè)管理軟件平臺(tái)，至2008年Salesforce在中國(guó)發(fā)展裹足不前時(shí)，八百客相繼推出了包含CRM、OA、HR、社交論壇等功能的企業(yè)套件，成為成熟的在線CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）供應(yīng)商。

雖然源于對(duì)Salesforce的復(fù)制，但八百客本土化優(yōu)勢(shì)明顯。八百客的CRM在依據(jù)客戶需求提供個(gè)性化定制基礎(chǔ)上操作更簡(jiǎn)單?？头蛯?shí)施人員在異地對(duì)客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)以及部署產(chǎn)品?？蛻粢廊徊恍枰?gòu)買客戶端，采用租用方式收費(fèi)。每個(gè)賬號(hào)（站點(diǎn)）每月78元的月租費(fèi)用，相當(dāng)于Salesfotce現(xiàn)有產(chǎn)品的六分之一。幫助中小企業(yè)多、快、好、省地解決信息化建設(shè)的難題，受到中小企業(yè)的青睞。

至今八百客已經(jīng)成功為12大類50多個(gè)子行業(yè)提供了200多種信息化解決方案。中移動(dòng)、中易安、神州數(shù)碼、NEC、ADP、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等眾多公司成為簽約客戶，八百客也成為中國(guó)在線CRM第一品牌。

協(xié)同發(fā)展

認(rèn)知度低，發(fā)展底子薄，中國(guó)的在線CRM仍處在起步階段。

雖然是國(guó)內(nèi)在線CRM的翹楚，但八百客年銷售額仍不足億元。這也是整個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)—發(fā)展迅速但起點(diǎn)很低，個(gè)體規(guī)模小。截止到2012年，CRM廠商共計(jì)有600余家，主要分布在北、上、廣這三大信息化水平比較高，經(jīng)營(yíng)理念也比較先進(jìn)的地區(qū)。市場(chǎng)銷售占中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)的絕大部分。

八百客的管理團(tuán)隊(duì)是以李智為代表的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們自稱是“重一點(diǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，秉承慢慢復(fù)制的發(fā)展模式。八年來(lái)八百客沒(méi)有一次真正的“飛躍”，但是卻在進(jìn)行著連續(xù)的“跨越”。“我們很重要的工作之一就是教育客戶。管理軟件不像手機(jī)、衣服、顯示器，有人用很快能產(chǎn)生市場(chǎng)效應(yīng)。圈內(nèi)風(fēng)生水起，但是圈外一團(tuán)霧氣。八百客的客戶中三成來(lái)自于自有客戶的介紹，還有兩成來(lái)自于原有使用人員跳槽后帶來(lái)的簽約?！卑税倏褪袌?chǎng)總監(jiān)張廣歡表示。

中國(guó)的企業(yè)管理沒(méi)有經(jīng)歷完全的自動(dòng)化，而現(xiàn)在云計(jì)算帶來(lái)的信息化正在迅速發(fā)展，中國(guó)就迎來(lái)了自動(dòng)化和信息化的同步發(fā)展。而這需要整個(gè)行業(yè)的努力。

李智告訴《新領(lǐng)軍》：“近年來(lái)八百客遇到了很多模仿者，但我們并不想以低價(jià)戰(zhàn)略與他們糾纏，CRM實(shí)際的對(duì)手是那些大公司。市場(chǎng)很大，從業(yè)的企業(yè)越多，對(duì)在線CRM的認(rèn)知度也就越高，有利于我們的發(fā)展。我們要做的是建立案例庫(kù)，提高解決方案的針對(duì)性。網(wǎng)通、電信、用友、金蝶等公司都相繼推出過(guò)CRM，都是大型的標(biāo)準(zhǔn)化ERP軟件，主要是財(cái)務(wù)系統(tǒng)，使用人員很有限。阿里巴巴也有，但針對(duì)制造業(yè)，業(yè)務(wù)人員也很少。八百客的在線CRM重點(diǎn)是市場(chǎng)人員，此外我們有后期的服務(wù)，有流程跟進(jìn)，根據(jù)各個(gè)公司的不同要求，不同考核個(gè)性化定制。我們的目標(biāo)是挑戰(zhàn)Salesfrce的行業(yè)地位?！?/p>

復(fù)制自己

用八年時(shí)間復(fù)制Salesforce的成功，現(xiàn)在八百客要用三到五年復(fù)制自己的成功。

2008年八百客贏得了美國(guó)Sierra Ventures和常春藤資本投資。2011年獲得salesforce（紐交所上市公司）與Sierra Ventures注入的B輪融資。八百客是行業(yè)內(nèi)唯一獲得兩輪融資的企業(yè)，充足的資金助推了八百客的發(fā)展。2012年后八百客先后建立了杭州、武漢、重慶等服務(wù)中心，二線城市的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略正在實(shí)施。

李智說(shuō)自己的公司是在滾雪球，總有到很大的那一天?！疤K杭可能就是兩年前的北京，長(zhǎng)沙就比北京晚了三四年、武漢晚五年。八年開(kāi)拓了北上廣的市場(chǎng)也許五年二線城市的市場(chǎng)就做起來(lái)了?！?/p>

近年來(lái)百會(huì)、桉樹(shù)、鵬為等公司也相繼推出可定制化的CRM系統(tǒng)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)給軟件廠商帶來(lái)了極大的壓力和挑戰(zhàn)，也加速了產(chǎn)業(yè)整合與升級(jí)，加快了中小企業(yè)信息化進(jìn)程的普及。也提高整個(gè)市場(chǎng)對(duì)在線CRM租用方式的認(rèn)知和認(rèn)可。

篇10

隨著城市的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的支線區(qū)域和居民社區(qū)難以被公共交通有效覆蓋，居民居住點(diǎn)或活動(dòng)區(qū)域大多遠(yuǎn)離公交、地鐵、輕軌等公共交通站點(diǎn)。微循環(huán)公交，作為乘客“最后一公里”的一種公交增效方案，由此應(yīng)運(yùn)而生。

如今，城市主干道四周的小微街道星羅棋布，但這些地方路面普遍較狹窄，不適合大型公交車的開(kāi)行。因此，公交企業(yè)只能通過(guò)采購(gòu)小型車輛來(lái)解決“最后一公里”的居民出行問(wèn)題。微循環(huán)公交線路以路程短、站少、速度快、客流相對(duì)集中為顯著特點(diǎn)，往往用于從公共交通主干道出口到市民聚居區(qū)或工作單位的接駁運(yùn)輸，是現(xiàn)有公共交通出行方式的有效補(bǔ)充，與主干道接駁交相輝映，共同組成了現(xiàn)代有機(jī)公共交通網(wǎng)絡(luò)，提高了乘客出行與公交運(yùn)營(yíng)效率。由于客流限制，微循環(huán)公交線路上往往使用較小的車型，它們便于在較窄的道路行駛，路權(quán)占用少，單車運(yùn)送效率高，與傳統(tǒng)公交相比，能高效應(yīng)對(duì)交通擁堵，快速疏散密集客流。

超凡脫俗的新穎外型，不可思議的超大容量，“青年”JNP6800GY微型城市客車從提升公交形象和接駁效率入手，充分吸收當(dāng)前歐洲客車流行的設(shè)計(jì)因子，充滿想象力的仿生學(xué)流線車身造型，展示出十足的個(gè)性，體現(xiàn)出現(xiàn)代都市的大氣和時(shí)尚，市民出行更有檔次。作為一款微型城市客車，“青年”開(kāi)拓性的采用短前后懸設(shè)計(jì)和具有國(guó)際領(lǐng)先水平的發(fā)動(dòng)機(jī)后橫置布局，5100毫米超長(zhǎng)軸距有效增大了車廂低地板區(qū)域面積，最大限度增加了車輛的站乘空間;低入口、一級(jí)踏步、前后乘客門設(shè)計(jì)方便快速上下車，有利于充分發(fā)揮高效接駁的優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，JNP6800GY最大載客量可達(dá)69人，與10米常規(guī)公交車相當(dāng)，單車接送效率更高。

安全、舒適的到達(dá)目的地是人們最簡(jiǎn)單樸實(shí)的出行愿望。一直以來(lái)，“青年”客車將提升車輛的被動(dòng)安全性放在客車生產(chǎn)中的首要位置?！扒嗄辍笨蛙噦鞒械聡?guó)Neoplan逾80年全承載車身制造技術(shù)的精髓，計(jì)算機(jī)通過(guò)對(duì)客車骨架強(qiáng)度進(jìn)行精密的分段計(jì)算，分析客車在滿載彎曲、懸空扭轉(zhuǎn)、緊急制動(dòng)、緊急轉(zhuǎn)彎和頂部受壓等工況下的應(yīng)力和位移分布，保證每個(gè)弧梁在受外力情況下的承載能力。“青年”全承載車身骨架選用德國(guó)進(jìn)口高強(qiáng)度異形結(jié)構(gòu)管材，有效提升了車身抗拉強(qiáng)度，使其具備極強(qiáng)的碰撞安全性。“青年”JNP6800GY微型城市客車采用Neoplan專利的獨(dú)立懸掛前、后橋獨(dú)立設(shè)置以及特別設(shè)計(jì)的前臉骨架，更加有效的保障駕乘人員的安全。同時(shí)，四氣囊空氣懸掛系統(tǒng)搭配筒式雙向液壓減震器，確保車輛行駛中振動(dòng)較小，有效提升了乘坐的舒適性。

隨著國(guó)家大力推行公交優(yōu)先政策，越來(lái)越多的城市開(kāi)始大力建設(shè)公交系統(tǒng)，微循環(huán)公交系統(tǒng)作為應(yīng)對(duì)“最后一公里”難題的利器，無(wú)疑將成為城市公共交通系統(tǒng)的重要組成部分。