導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇營(yíng)銷(xiāo)策劃整合方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行，本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”，其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組（參見(jiàn)圖7-1）具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。

圖7-1計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)

集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組

銷(xiāo)售管理組

客戶(hù)服務(wù)組

營(yíng)銷(xiāo)策劃組

二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排

（一）組織安排

本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，對(duì)于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排，**證券有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”）擬定了以下基本思路：通過(guò)與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的積極性，在為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。

在本次計(jì)劃的代銷(xiāo)組織安排中，營(yíng)銷(xiāo)策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導(dǎo)工作。

銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研，組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評(píng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。

客戶(hù)服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，收集客戶(hù)的反饋信息，跟蹤市場(chǎng)反應(yīng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。

（二）協(xié)議簽訂

為規(guī)范代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益，本公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”），明確了本公司與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對(duì)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，本公司將與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)密切合作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前、事中、事后控制工作。

（三）銷(xiāo)售活動(dòng)安排

1、按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定，對(duì)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查，以促使代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求，確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。

2、獲得批文前，銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)其下一級(jí)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、獲得批文后至發(fā)行前，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案，并組織實(shí)施，在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)一級(jí)分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn)，配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì)，為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。

4、發(fā)行期間，營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng)；銷(xiāo)售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的巡查工作，現(xiàn)場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息；客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。

5、發(fā)行結(jié)束后，按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求，由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)共同對(duì)整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶(hù)服務(wù)等。

三、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排

（一）組織安排

本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，直銷(xiāo)部分主要針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據(jù)客戶(hù)需求特征及地域分布情況，對(duì)直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置

目前，本公司在全國(guó)設(shè)有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部，為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。

2、人員安排

為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷(xiāo)工作，本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源，周密計(jì)劃，統(tǒng)籌安排。

在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間，從各部門(mén)抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組，具體如下：

（1）路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施。負(fù)責(zé)人：張躍；

（2）北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

（3）華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

（4）南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

（5）西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作；

根據(jù)直銷(xiāo)客戶(hù)的特點(diǎn)，各工作組應(yīng)由銷(xiāo)售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資、研究人員組成，從計(jì)劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶(hù)進(jìn)行推介。

（二）銷(xiāo)售活動(dòng)安排

1、獲得證監(jiān)會(huì)批文前的直銷(xiāo)客戶(hù)走訪工作

自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開(kāi)始，本公司便將核心客戶(hù)群的培育作為工作重心，與重點(diǎn)客戶(hù)保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行，本公司按照四大地區(qū)的分工對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行了走訪，介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容，同時(shí)與客戶(hù)加強(qiáng)了溝通，了解了客戶(hù)需求，為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷(xiāo)售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。

2、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作

（1）本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作，協(xié)調(diào)一致，合理安排；

（2）各地區(qū)路演推介工作組全面展開(kāi)實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)各地潛在客戶(hù)的推介、開(kāi)發(fā)工作；

（3）在各地區(qū)的路演推介活動(dòng)，注意與代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合，防止銷(xiāo)售活動(dòng)出現(xiàn)混亂。

3、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷(xiāo)活動(dòng)版權(quán)所有

（1）在就近接受各地直銷(xiāo)客戶(hù)認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，深入挖潛客戶(hù)資源；

（2）對(duì)首次認(rèn)購(gòu)金額超過(guò)500萬(wàn)元的客戶(hù)，本公司提供上門(mén)開(kāi)戶(hù)及認(rèn)購(gòu)辦理服務(wù)；

（3）發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶(hù)，落實(shí)認(rèn)購(gòu)意向；

篇2

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；實(shí)踐性；教學(xué)改革

1改革的指導(dǎo)思想與原則

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。目前，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，過(guò)于側(cè)重理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生缺少參與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。如何真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，培養(yǎng)社會(huì)上真正需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才，是進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)改革主要解決的問(wèn)題。為此，一方面需要改革課堂內(nèi)教學(xué)方法和手段提高教學(xué)效率，另一方面需要將課堂外實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和課堂內(nèi)教學(xué)進(jìn)行有效整合。通過(guò)整合課堂內(nèi)外各教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到以教促學(xué)和全方位提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)實(shí)效的目的。

2教學(xué)改革的目標(biāo)與內(nèi)容

2.1教學(xué)改革的目標(biāo)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》教學(xué)改革致力于改變學(xué)生的被動(dòng)思考、被動(dòng)學(xué)習(xí)的惰性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考問(wèn)題的能力；改變學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，將學(xué)生打造為應(yīng)用型人才；改變學(xué)生單打獨(dú)斗的思維，塑造學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

2.2教學(xué)改革的內(nèi)容

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》以培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力為主，策劃能力的培養(yǎng)需要配套囊括知識(shí)、能力兩大模塊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系。在知識(shí)模塊，要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)課程的知識(shí)原理；在能力模塊，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思考、語(yǔ)言表達(dá)、解決問(wèn)題、實(shí)踐等方面的能力。

2.3運(yùn)用TAPS教學(xué)理念

組織教學(xué)TAPS分別是指Theory（理論知識(shí)）、Ability（能力）、Practice（實(shí)訓(xùn)）、Skill（運(yùn)用技能），即通過(guò)啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論；通過(guò)案例教學(xué)，使學(xué)生具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；根據(jù)角色模擬、實(shí)際操作等來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容；熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論知識(shí)，完成策劃內(nèi)容與目標(biāo)，提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用技能。

3教學(xué)方法的改革

3.1課堂教學(xué)

由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的實(shí)踐性，所以在教學(xué)過(guò)程中本著“實(shí)用、夠用”的原則，盡可能多地采用實(shí)訓(xùn)、模擬演練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，學(xué)生參與性較高，養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問(wèn)題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，教師提出問(wèn)題或設(shè)計(jì)出合理的訓(xùn)練項(xiàng)目，學(xué)生主動(dòng)參與，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以“教師的導(dǎo)”和“學(xué)生的練”為主，而不是以填鴨式教學(xué)為主。通過(guò)課堂教學(xué)注重提高學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力等。

3.2模擬教學(xué)

一是角色扮演教學(xué)法。教師提供營(yíng)銷(xiāo)角色扮演的背景材料，讓學(xué)生扮演不同的營(yíng)銷(xiāo)人員、顧客等不同角色，針對(duì)接待客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和談判技巧等具體項(xiàng)目或工作情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。讓學(xué)生在角色扮演的過(guò)程中，體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員和顧客等不同角色的情感和行為，讓學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程和步驟，從而把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心知識(shí)和技能，并提高學(xué)生的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、談判能力和職業(yè)實(shí)踐能力。二是營(yíng)銷(xiāo)軟件仿真模擬。學(xué)校機(jī)房安裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模擬平臺(tái)軟件，建立虛擬的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生進(jìn)行仿真模擬。在角色定位上，每個(gè)學(xué)生經(jīng)營(yíng)一家公司，扮演公司營(yíng)銷(xiāo)策劃總經(jīng)理角色，模擬營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作過(guò)程。模擬軟件營(yíng)造虛擬的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓學(xué)生參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)，謀求公司的生存和發(fā)展。通過(guò)仿真模擬，檢驗(yàn)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模擬操作能力、決策能力等。

3.3實(shí)踐教學(xué)

一是建設(shè)校企合作教學(xué)實(shí)踐基地。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向?qū)嵭行Ｆ蠛献?、產(chǎn)教融合，建立實(shí)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)基地，安排學(xué)生到實(shí)踐基地實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)課程內(nèi)容的需要進(jìn)行安排，包括實(shí)地參觀、專(zhuān)題調(diào)研、實(shí)習(xí)等。如講授渠道運(yùn)作內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生到零售超市考察各個(gè)典型企業(yè)的賣(mài)場(chǎng)布置思路和做法。通過(guò)近距離觀察，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維；在個(gè)人或小組調(diào)研報(bào)告的課堂展示和交流中，學(xué)生得以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)其理論運(yùn)用于實(shí)踐的意識(shí)，培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式，靈活運(yùn)用角色扮演、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。根據(jù)課程內(nèi)容，針對(duì)“商品進(jìn)校園系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目考察、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)定位策劃、營(yíng)銷(xiāo)策略策劃、營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)等。

3.4《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程考試的改革

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統(tǒng)的筆試等考核形式，采用開(kāi)卷或開(kāi)放性試題對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，比如設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃整體方案、做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、做一種商品的STP戰(zhàn)略分析、采用4P策略的其中一個(gè)策略做一份策劃方案、或運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中的其中一種或多種手段，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。采用上述形式的考試改革方案，不僅可以考察學(xué)生對(duì)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，還可以考察學(xué)生的解決問(wèn)題的能力和實(shí)踐能力，最重要的是，這種考核形式能和職業(yè)能力要求匹配起來(lái)，為就業(yè)做好鋪墊。

參考文獻(xiàn)

篇3

［關(guān)鍵詞］真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)　“1458教學(xué)法”　營(yíng)銷(xiāo)策劃

“真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是基于工作過(guò)程的一種探究式教學(xué)方法，由教師將所學(xué)習(xí)的知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的真實(shí)項(xiàng)目中,學(xué)生通過(guò)自己對(duì)工作過(guò)程的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行分析、討論,明確工作過(guò)程的實(shí)際項(xiàng)目大體所涉及哪些知識(shí),在老師的指導(dǎo)和幫助下找出解決問(wèn)題的方法,最后通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目的完成而實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的領(lǐng)會(huì), 用真實(shí)項(xiàng)目對(duì)能力進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方法，這樣真正實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化，基于真實(shí)項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)會(huì)使教學(xué)效果更具有實(shí)效性、操作性。

筆者在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中實(shí)施的真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的“1458”教學(xué)法是按照營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的工作過(guò)程，將完成不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的要求作為職業(yè)能力訓(xùn)練目標(biāo)，學(xué)習(xí)活動(dòng)是在完成真實(shí)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案工作過(guò)程中完成。

一、基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)——以營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為例

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式里按照老的課程體系，學(xué)生貌似學(xué)到了許多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但不能完整地運(yùn)用到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的項(xiàng)目中去。因此我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的課程體系進(jìn)行了知識(shí)的解構(gòu)和重構(gòu)，從知識(shí)范疇、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法、組織以及理論的歷史發(fā)展等要素中歸納重構(gòu)，將這些知識(shí)歸納采集是以適度夠用為原則，重構(gòu)為5個(gè)知識(shí)模塊。根據(jù)重構(gòu)后的知識(shí)模塊，以真實(shí)的企業(yè)為研究樣本，描繪了商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的工作過(guò)程以及對(duì)從業(yè)人員行動(dòng)能力的要求，以適度夠用的學(xué)習(xí)內(nèi)容描述了以商業(yè)企業(yè)為載體的營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)了5個(gè)學(xué)習(xí)情境。這些學(xué)習(xí)情境具有完整的工作任務(wù)和工作過(guò)程，并具有由簡(jiǎn)單到復(fù)雜趨勢(shì)演進(jìn)的特點(diǎn)，適合于高職教育以學(xué)生為主體、以老師為輔助的學(xué)生本位、能力本位的教學(xué)改革理念。

例：真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程設(shè)計(jì)

二、“1458”教學(xué)法在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中的實(shí)施

在營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)中，以上項(xiàng)目我們均采用了基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的”1458”教學(xué)法，即：依托企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目構(gòu)建教學(xué)情境，通過(guò)“一個(gè)大課堂”、針對(duì)“四類(lèi)學(xué)習(xí)人群”，以真實(shí)項(xiàng)目為情境依托，采用“5化轉(zhuǎn)換的模式”，情境教學(xué)過(guò)程均采用“八步教學(xué)法”的課程實(shí)施：

“1”是指 “一個(gè)大課堂”：課程學(xué)習(xí)的過(guò)程就是完成真實(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目的過(guò)程，學(xué)生保證項(xiàng)目的圓滿(mǎn)完成，必須借助網(wǎng)絡(luò)課堂、教室、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)習(xí)基地及社會(huì)課堂，這些都融為一體構(gòu)成 “一個(gè)大課堂”。由于學(xué)習(xí)考核結(jié)果是來(lái)自企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評(píng)估，因此學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)必須借助“一個(gè)大課堂”，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案任務(wù)的設(shè)計(jì)制作，在真實(shí)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)考察（借助校外課堂），向企業(yè)專(zhuān)家請(qǐng)教（借助社會(huì)課堂），在學(xué)校課堂上向教師請(qǐng)教（通過(guò)校內(nèi)課堂），在學(xué)校策劃方案制作實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行方案制作，在網(wǎng)絡(luò)上收集、查閱資料（網(wǎng)絡(luò)課堂）等多種學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)課堂豐富多彩，教學(xué)效果明顯提高。

“4”即針對(duì)“四類(lèi)學(xué)習(xí)人群”，夯實(shí)“四大進(jìn)入”，實(shí)現(xiàn)“四種結(jié)合”。“四類(lèi)學(xué)習(xí)人群”是指教學(xué)內(nèi)容是依據(jù)學(xué)習(xí)主體需求的不同，將其分為校內(nèi)學(xué)生、頂崗學(xué)生、校外學(xué)生、社會(huì)人員這四類(lèi)學(xué)習(xí)對(duì)象，根據(jù)這四類(lèi)學(xué)習(xí)對(duì)象，將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方案，提供不同的課程準(zhǔn)備、課程學(xué)習(xí)、課程考核、職業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新課程等學(xué)習(xí)內(nèi)容。

“四大進(jìn)入”，是真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的有效落實(shí)與實(shí)施。即①讓真實(shí)企業(yè)進(jìn)入課堂；②團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)入課堂；③“三師”（教師、師傅、就業(yè)指導(dǎo)師）團(tuán)隊(duì)進(jìn)入課堂；④職業(yè)素養(yǎng)教育進(jìn)入課堂。最終實(shí)現(xiàn)以下“四種結(jié)合”，即①學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目下的工作崗位內(nèi)容有機(jī)結(jié)合；②學(xué)習(xí)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)結(jié)合；③職業(yè)能力與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合；④學(xué)習(xí)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步創(chuàng)新落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)“一個(gè)大課堂”的有效實(shí)施。

“5”即 “5個(gè)學(xué)習(xí)情境”的真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，均采用“5化轉(zhuǎn)換的模式”。將這5個(gè)學(xué)習(xí)情境，每個(gè)情境至少對(duì)應(yīng)有一個(gè)完整的真實(shí)項(xiàng)目作為教學(xué)載體。實(shí)施五化轉(zhuǎn)換模式如下：

“8”:即“8步教學(xué)法”：即以上每個(gè)教學(xué)單元都分別設(shè)計(jì)了：情境學(xué)習(xí)方案、項(xiàng)目任務(wù)單、項(xiàng)目授課計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施表、項(xiàng)目檢查單、項(xiàng)目評(píng)價(jià)表等情境資料庫(kù)，每個(gè)教學(xué)情境項(xiàng)目的實(shí)施（資料庫(kù)詳單）均采用八步教學(xué)法，即：全部項(xiàng)目，每項(xiàng)任務(wù)的完成都分為真實(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)（受單）、現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)考察（資訊）、學(xué)習(xí)小組研討（決策計(jì)劃）、小組分工設(shè)計(jì)（實(shí)施）、整合修改方案（檢查）、作品展示（評(píng)估）、任務(wù)評(píng)估（評(píng)估）等步驟，教師都以任務(wù)工單引導(dǎo)學(xué)生按照這步驟對(duì)各學(xué)習(xí)情境進(jìn)行訓(xùn)練式學(xué)習(xí)；學(xué)生按任務(wù)工單的步驟和要求來(lái)完成各學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)，完成學(xué)習(xí)目的，真正實(shí)施教學(xué)做一體化。這樣學(xué)生已然成為教學(xué)的主體，不再是坐著聽(tīng)課，而是站起來(lái)行動(dòng)，參加模擬公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)是教學(xué)的主要活動(dòng)，上課就是上班；老師變成了教學(xué)的輔助，只不過(guò)起到知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入和行動(dòng)協(xié)助的作用。學(xué)習(xí)內(nèi)容隨著工作內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜而越來(lái)越難，但是學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性越來(lái)越高，做得越來(lái)越多，老師講述的時(shí)間反而越來(lái)越少。

“8”步教學(xué)法中的評(píng)估環(huán)節(jié)，學(xué)生的課程總成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)采用了嵌入式考核、權(quán)重系數(shù)考核、增量考核，結(jié)合每個(gè)學(xué)習(xí)情境的成績(jī)報(bào)告單，創(chuàng)造了新穎的實(shí)踐業(yè)績(jī)考核法，結(jié)合學(xué)生40%的所在公司業(yè)績(jī)和60%的個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)綜合計(jì)算本課程的學(xué)習(xí)成績(jī)，這樣好處是一致性高、操作性強(qiáng)。

篇4

訊：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中成功的企業(yè)不是很多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相似的成功與失敗的關(guān)鍵因素在于營(yíng)銷(xiāo)策劃。

首先要了解客戶(hù)的需求，以及客戶(hù)產(chǎn)品的特性，針對(duì)客戶(hù)的需求制定針對(duì)性強(qiáng)的策劃方案，而且必須要明確誰(shuí)是產(chǎn)品的消費(fèi)者，誰(shuí)會(huì)對(duì)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)明確的鎖定消費(fèi)群體，才能做到策劃的針對(duì)性和目的性，避免無(wú)效投入和浪費(fèi)。

其次，在鎖定消費(fèi)群體之后，就要制定詳細(xì)的策劃計(jì)劃，每一個(gè)步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來(lái)的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶(hù)清晰的知道。制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和施行方案時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果為總體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)、管理與維護(hù)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，配合業(yè)務(wù)作業(yè)流程的實(shí)體組織系統(tǒng)必需做必要的重組，樹(shù)立新的管理體系，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)革新，管理方式革新以及員工觀察、思想以及工作方式的改動(dòng)，使企業(yè)內(nèi)部資源達(dá)到協(xié)調(diào)與平衡，以保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)失掉最大的發(fā)揚(yáng)，否則不但發(fā)生不了效益，還會(huì)起到嚴(yán)重負(fù)面作用。

在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的同時(shí)，就要根據(jù)實(shí)際情況，做出策劃案的預(yù)算費(fèi)用，根據(jù)市場(chǎng)的合理價(jià)格進(jìn)行，比如說(shuō)某項(xiàng)活動(dòng)需要多少費(fèi)用，可以達(dá)到什么效果，等等，必須做到讓客戶(hù)的錢(qián)花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益以及擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費(fèi)人群產(chǎn)生消費(fèi)的沖動(dòng)。我們聯(lián)合互動(dòng)在這方面有著獨(dú)特的效果評(píng)估體系，比如說(shuō)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進(jìn)的測(cè)算工具。

星之傳媒整合上千家優(yōu)勢(shì)媒體，為企業(yè)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)的渠道很多，星之傳媒熟悉每一種渠道的運(yùn)作方式，利用不同媒體渠道的優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，根據(jù)企業(yè)自身的情況和網(wǎng)絡(luò)廣告的目的進(jìn)行選擇，最終找到最適合企業(yè)的渠道，保證高率和信息覆蓋率，讓受眾第一時(shí)間看到信息，了解企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和異于其他產(chǎn)品企業(yè)的地方，將注意力第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售力。讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果最大化，讓銷(xiāo)售力在短時(shí)間內(nèi)提高。（來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

篇5

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指企業(yè)、組織、政府部門(mén)或機(jī)關(guān)、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案可以包括的內(nèi)容如下：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷(xiāo)售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如"利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位

為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

三段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

1、確定目標(biāo)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

2、分析思路：從目標(biāo)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。

這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行過(guò)程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作越做越好。運(yùn)籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案作用表現(xiàn)有如下二點(diǎn)：

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷(xiāo)的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

篇6

掛面，曾經(jīng)是一種禮品和儲(chǔ)蓄品，在保證溫飽的年代，用于表達(dá)關(guān)心親朋或保證不時(shí)之需。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平提高，掛面已成為人們生活的一種基本食品，掛面市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，超市由一個(gè)牌面增加到二個(gè)或三個(gè)。

中糧集團(tuán)是我國(guó)最大的掛面生產(chǎn)企業(yè)之一，其旗下有眾多掛面生產(chǎn)企業(yè)和品牌，如東北香雪，鄭州海嘉、濮陽(yáng)中糧，山東魯?shù)碌龋@些企業(yè)和品牌在本地市場(chǎng)上有著重要的影響力，但是隨著掛面市場(chǎng)的發(fā)展，中糧集團(tuán)掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃面臨著新的困惑，即集團(tuán)旗下掛面品牌眾多，大部分是地方軍閥雜牌軍，沒(méi)有形成一個(gè)具有全國(guó)性影響力的品牌，同時(shí)各品牌之間在市場(chǎng)上有重疊，集團(tuán)內(nèi)部損耗嚴(yán)重。如何整合好中糧集團(tuán)內(nèi)部豐富的掛面品牌資源，使其產(chǎn)生一加一大于二的效果呢？這是中糧集團(tuán)擺在天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)面前的一個(gè)重大的課題！

1.從消費(fèi)中尋找突破

掛面是一種生活必需品，滿(mǎn)足人們基本的食用需要，但是隨著人們生活水平提高，人們對(duì)掛面的需求已經(jīng)從簡(jiǎn)單的物質(zhì)需要上升到了精神層面，對(duì)掛面不再是簡(jiǎn)單的有吃頭、有嚼頭，吃的香，而是講究吃的健康，因此掛面的消費(fèi)群也出現(xiàn)了兩級(jí)分化的現(xiàn)象，一種是傳統(tǒng)的消費(fèi)群體，年齡主要是在44歲以上，他們強(qiáng)調(diào)責(zé)任感，生活簡(jiǎn)樸，在掛面的選購(gòu)上主要看中產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量；另外一種以中青年人構(gòu)成為主，講究的時(shí)尚、品味、情調(diào)，在掛面選擇上更看中品牌，敢于嘗試新鮮的事物。

這就給我們企業(yè)造成了一個(gè)困惑，即高品質(zhì)、高價(jià)格意味著銷(xiāo)量?。欢M(fèi)者又抱怨買(mǎi)不到好掛面；低品質(zhì)、低價(jià)雖銷(xiāo)量大但卻沒(méi)利潤(rùn)！

那么有沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段面對(duì)不同消費(fèi)群呢？天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)思索尋找突破點(diǎn)。

以正合，高中低搭配試水

有沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段面對(duì)不同消費(fèi)群呢？以中糧當(dāng)前已有的產(chǎn)品體系和網(wǎng)絡(luò)實(shí)力而言，哪塊市場(chǎng)都是不能丟棄的，天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)想到了品牌的高中低搭配策略，即通過(guò)一個(gè)低端品牌打大眾市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率同時(shí)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入，再通過(guò)打造一個(gè)高端品牌占領(lǐng)高端市場(chǎng)，搶占品牌競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，提升企業(yè)品牌形象。

那么企業(yè)的高中低端品牌如何設(shè)置呢？關(guān)鍵是能把中糧集團(tuán)旗下的掛面品牌整合起來(lái)，形成最大的合力。

但像中糧集團(tuán)這樣一家大型的國(guó)有企業(yè)，各分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有重大的影響力，小麥加工事業(yè)部與各公司關(guān)系復(fù)雜，對(duì)中糧集團(tuán)的掛面品牌是改革還是改良？天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查后，決定采用改良！

天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)按中糧掛面已有的品牌定位，將各品牌軍團(tuán)分為兩個(gè)部分，一類(lèi)是走流通，在地方網(wǎng)絡(luò)渠道覆蓋量大的低端品牌，這類(lèi)暫不納入規(guī)劃；一類(lèi)是在超市系統(tǒng)有一定影響力，運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)、包裝、配送網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)現(xiàn)代渠道發(fā)展的品牌，這類(lèi)品牌有成為全國(guó)性高端品牌的發(fā)展?jié)摿?，可以選擇作為試點(diǎn)運(yùn)作。

天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，中糧掛面的低端品牌，在質(zhì)量有保證，包裝改良的情況下，以地方原來(lái)的品牌為主；在掛面的高端市場(chǎng)，選擇“香雪”為整合后的統(tǒng)一品牌，之所以選擇“香雪”。因?yàn)橄阊┰跂|北地區(qū)品牌力較強(qiáng)、品牌資產(chǎn)雄厚。質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品線(xiàn)齊，在東北地區(qū)具有強(qiáng)大的消費(fèi)基礎(chǔ)，尤其是新生消費(fèi)群基礎(chǔ)，他與業(yè)務(wù)單元的整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃吻合，“香雪”這個(gè)名字清靈通透，有美好的聯(lián)想，具備中高端品牌的發(fā)展?jié)摿?，同時(shí)在香雪這一掛面品牌下面，又創(chuàng)意出了極品、尚品、原品三個(gè)系列子品牌，針對(duì)消費(fèi)者不同的需求，再一次對(duì)品牌進(jìn)行深化的市場(chǎng)區(qū)隔。新晨

2.以奇勝，將健康鏈到底

在統(tǒng)一品牌確定后，開(kāi)始挖掘中糧集團(tuán)掛面的特殊賣(mài)點(diǎn)。一輪一輪的創(chuàng)意會(huì)、一輪一輪的提煉總結(jié)，最后濮陽(yáng)中糧集團(tuán)技術(shù)人員無(wú)意間說(shuō)了一句話(huà)引發(fā)了靈感：“我們生產(chǎn)掛面時(shí)連空氣都十分注意，這種品質(zhì)的掛面還不好賣(mài)？”

是啊，連空氣都注意到了，還有什么沒(méi)有注意到呢？中糧集團(tuán)掛面的品質(zhì)，就形成了一個(gè)保障健康的鏈條，從原糧，到生產(chǎn)、到包裝、到運(yùn)輸，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都在中糧集團(tuán)技術(shù)人員的精心呵護(hù)之下，只有這種對(duì)全程健康的保護(hù)，才是不可超越的健康品質(zhì)。一個(gè)健康的鏈條，勾勒出香雪產(chǎn)品的健康成長(zhǎng)歷程，“就是他——健康鏈！”當(dāng)天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)將這個(gè)創(chuàng)意擺在事業(yè)部王總面前的時(shí)候，他略一思考，突然拍腿叫絕！

篇7

理論思維是指將理論認(rèn)識(shí)系統(tǒng)化的思維方式。理論思維具有科學(xué)性、真理性，它不以策劃人的情感和主觀意愿為轉(zhuǎn)移。策劃者必須充分調(diào)研營(yíng)銷(xiāo)宏觀、微觀環(huán)境以及內(nèi)部條件，以客觀環(huán)境為依據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的策劃理論和方法進(jìn)行策劃。先進(jìn)的、成熟的理論是實(shí)踐的指導(dǎo)，策劃實(shí)踐不能違背營(yíng)銷(xiāo)的基本規(guī)律。因此要成為一名優(yōu)秀的策劃師，必須提高自己的理論水平。菲利普·科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的祖父是數(shù)學(xué)，祖母是哲學(xué)，父親是經(jīng)濟(jì)學(xué)，而母親是行為學(xué)，因此這些基礎(chǔ)理論都應(yīng)該掌握應(yīng)用。更重要的是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論，尤其是sTP一4P分析體系，是應(yīng)該具備的最基本理論思維。另外，還要重點(diǎn)掌握定位理論、競(jìng)爭(zhēng)理論、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論，并在實(shí)踐中應(yīng)用這些理論。以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論為例，其理論思維的核心就在于“用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)”，因此在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持這個(gè)理論思維，以此為指導(dǎo)，不能偏離。比如福建雅客集團(tuán)將“雅客Vg”定位為“維生素糖果”的新品類(lèi)，隨之進(jìn)行了一系列整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:(1)平面及網(wǎng)絡(luò)軟文。公司首先利用大量的軟文對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了維生素糖果概念的培養(yǎng)，因?yàn)楫吘乖谠谘趴蚔g之前維生素糖果市場(chǎng)一直未作為獨(dú)立的品類(lèi)來(lái)開(kāi)發(fā)。公司同時(shí)利用報(bào)紙媒體的大眾性對(duì)雅客Vg的代言人及費(fèi)用做了大量的熱度宣傳，讓人們對(duì)雅客的廣告抱有極強(qiáng)的渴望度。隨著央視廣告的大幅度的投放，雅客Vg的知名度大大提升后，雅客則在終端利用軟文進(jìn)行功能的介紹及品牌核心價(jià)值的宣傳。(2)電視廣告。2003年8月26日，具有極強(qiáng)沖擊力和感染力的雅客Vg“跑步篇”廣告開(kāi)始在中央電視臺(tái)的黃金時(shí)段播出，廣告一開(kāi)始告訴觀眾“本年度最具創(chuàng)意的糖果雅客Vg誕生”，中間周迅巧妙的回答了雅客Vg的功能“每天兩粒補(bǔ)充每日所需的9種維生素”。同時(shí)利用跑步將運(yùn)動(dòng)感和體育精神融人其中。雅客的這個(gè)央視廣告使雅客、9在消費(fèi)者心智中形成了維生素糖果第一品牌的認(rèn)知，建立起雅客Vg作為維生素糖果品類(lèi)代表的位置，契合了雅客Vg的定位。(3)提醒式廣告。在央視廣告的轟炸式灌輸后，為了迅速提升雅客Vg的認(rèn)知度和影響力，雅客的各種提醒式廣告紛紛登場(chǎng)，車(chē)體、燈箱、寫(xiě)字樓、社區(qū)等能利用的媒介幾乎都被用來(lái)宣傳，但都是用一卜聲音說(shuō)話(huà):維生素糖果的定位。(4)鎖定終端攔截。在終端攔截上雅客為攔截對(duì)象設(shè)計(jì)了很多有趣的游戲而且還可以積分，這種方式在吸引了注意的同時(shí)也提洪了與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)的各種游伐在網(wǎng)絡(luò)中同樣可以玩，利用網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)帶動(dòng)整體的傳播及銷(xiāo)售。(幼事件+活動(dòng)。當(dāng)雅客的宣傳熱度達(dá)到了高峰后，超大規(guī)模的新品派發(fā)品嘗會(huì)更將宣傳推向了全新的記錄，同時(shí)公司在零售終端上利用精美的pop及終端的各種活動(dòng)來(lái)吸引注意。取得了良好的效果。在以上一系列整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中，雅客Vg始終堅(jiān)持“維生素糖果”的定位，這種定位理論思維及整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論思維的應(yīng)用，使雅客Vg成功開(kāi)創(chuàng)了維生素糖果的新品類(lèi)，并成為了這個(gè)品類(lèi)的代表。

2.前向思維與逆向思維。

前向思維是從消極保守的量人為出的后項(xiàng)思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極樂(lè)觀的量出為人的思維。未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)目標(biāo)不是根據(jù)過(guò)去的銷(xiāo)售資料來(lái)確定，而是根據(jù)未來(lái)的市場(chǎng)需求與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)確定。應(yīng)該積極主動(dòng)地在更寬闊的空間去尋求資源，彌補(bǔ)自有資源的不足。只有按照前向思維開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃，才能把握未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能最大限度地發(fā)揮資源效應(yīng)，最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，最大限度地創(chuàng)造企業(yè)效益。逆向思維即在思考營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行反問(wèn)反思反面質(zhì)疑，從與事物發(fā)展邏輯相反的方向進(jìn)行思考，激勵(lì)新思想新方法的產(chǎn)生。人們的思維方式往往習(xí)慣于正面觀察川頃向思考，忽視反面求異、逆向探索，從而出現(xiàn)一面倒、一窩蜂現(xiàn)象，造成多數(shù)謬誤。而逆向思維從相反的方向考慮問(wèn)題，往往能夠找到市場(chǎng)空間，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，趁虛而人，出奇制勝。當(dāng)然，逆向思維之逆反，不是任意的，要從實(shí)際出發(fā)，審時(shí)度勢(shì)，因地制宜。比如美國(guó)七喜汽水面對(duì)“兩樂(lè)”在飲料市場(chǎng)的霸主地位，定位于“非可樂(lè)”而獲得成功;我國(guó)農(nóng)夫山泉在純凈水占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的環(huán)境下，推出農(nóng)夫山泉“天然水”的概念。都是逆向思維營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功案例。

3.直觀思維與抽象思維。

直觀思維是指在生活中人們的大腦對(duì)外界事物所產(chǎn)生的直接感覺(jué)的思維模式。它取決于人的觀察力、記憶力和想像力，具有具體性、生動(dòng)性和直接性的特點(diǎn)，是創(chuàng)意產(chǎn)生的基礎(chǔ)。直觀思維可以再經(jīng)過(guò)選擇、分析、綜合后，對(duì)各種直觀現(xiàn)象進(jìn)行藝術(shù)加工而產(chǎn)生形象思維，形象思維更為生動(dòng)、具體并富有藝術(shù)性。抽象思維則用科學(xué)抽象概念揭示事物的本質(zhì)，以表達(dá)認(rèn)識(shí)事物的結(jié)果。它是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過(guò)程中，借助概念、判斷、推理反映現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。抽象思維要求把具體問(wèn)題抽象化再去思考，以便突破具體問(wèn)題的束縛，突破層層障礙，從多角度尋求啟迪，從意想不到之處加以發(fā)掘。抽象思維可以使策劃者透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)，使得營(yíng)銷(xiāo)策劃更加符合營(yíng)銷(xiāo)的基本規(guī)律。近來(lái)香港中文大學(xué)教授郎咸平研究了行業(yè)本質(zhì)的問(wèn)題，比如他認(rèn)為紡織服裝業(yè)的行業(yè)本質(zhì)是“大幅度縮短前導(dǎo)時(shí)間，以對(duì)付難以預(yù)測(cè)的、市場(chǎng)需求的不確定性”;餐飲業(yè)的行業(yè)本質(zhì)是“提供獨(dú)特的體驗(yàn)，無(wú)形體驗(yàn)和有形體驗(yàn)”。有的專(zhuān)家認(rèn)為行業(yè)本質(zhì)說(shuō)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃是有價(jià)值的，比如我國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家孔繁任在其所編寫(xiě)的《品牌:將生意進(jìn)行到底》一書(shū)中就指出，“郎咸平的研究是十分有價(jià)值的，對(duì)我們提高品牌策劃的勝算給予了很大的啟示:品牌成功是有捷徑的，那就是抓住生意的本質(zhì)”。但關(guān)于行業(yè)本質(zhì)學(xué)說(shuō)也還存在學(xué)術(shù)爭(zhēng)論。

4.發(fā)散思維與系統(tǒng)思維。

篇8

一.網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的時(shí)候首先要弄清一組概念即網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)分：

什么是網(wǎng)站推廣？好好推認(rèn)為：網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶(hù)知道你的網(wǎng)站。也就是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)一系列的推廣手段，把您的網(wǎng)站信息推廣到您的受眾目標(biāo)群，讓他們了解、記住你的網(wǎng)站的一個(gè)過(guò)程。被推廣的對(duì)象是網(wǎng)站。

什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)，從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣后給政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、服務(wù)等帶來(lái)的知名度和影響力。被推廣的對(duì)象是“政府、企業(yè)、個(gè)人、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)”等。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播信息以達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售或者提升形象的過(guò)程。特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不單指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)推廣，也并不單是網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作所帶來(lái)的效果是多種表現(xiàn)，比如對(duì)對(duì)線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)的支持、對(duì)公司品牌拓展的幫助等等。

二.企業(yè)網(wǎng)商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的無(wú)非是促進(jìn)銷(xiāo)售和提升企業(yè)品牌形象，它是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程，期待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。

企業(yè)網(wǎng)商為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?對(duì)于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)組成部分且很少會(huì)在企業(yè)占主導(dǎo)地位，但是任何一個(gè)企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)：

宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的作用：(1)時(shí)間性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)超越了工作時(shí)間的限制，無(wú)論何時(shí)只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，潛在客戶(hù)都能在第一時(shí)間知曉最新的企業(yè)信息，企業(yè)就有可能與與潛在客戶(hù)建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擺脫了地域的限制，無(wú)論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在，天涯海角的客戶(hù)都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。

企業(yè)品牌形象維護(hù)：(3)傳播性：企業(yè)能及時(shí)將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業(yè)的知名度，從而樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動(dòng)公關(guān)性：對(duì)于顧客使用產(chǎn)品后的意見(jiàn)反饋，經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售，市場(chǎng)上負(fù)面信息的出現(xiàn)的聲明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，而不是附加品。

企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升：(5)效益性：相對(duì)傳統(tǒng)推廣費(fèi)用而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入少風(fēng)險(xiǎn)也小，開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的重要配合形式，它有助于市場(chǎng)定位，銷(xiāo)售渠道推廣，產(chǎn)品促銷(xiāo)等。

三.從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容，網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的寫(xiě)作可以說(shuō)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備操作性、實(shí)用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?營(yíng)：指經(jīng)營(yíng);銷(xiāo)：指銷(xiāo)售;策：是指計(jì)策、謀略;劃：是指計(jì)劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，這就要求一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具策劃的能力，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者都專(zhuān)注于這種能力，但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);二是具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商，一般是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)執(zhí)行者，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力，這類(lèi)人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士，在多年的實(shí)踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)體系。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思路?一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以搜集全面信息為依據(jù)，以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩，策劃要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作性。從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)群體、企業(yè)對(duì)品牌和銷(xiāo)售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的看點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程，通常需組織者整合各種資源進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)應(yīng)該達(dá)到的要求：首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)須具有邏輯性和可執(zhí)行型，切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要步驟化和可操作化，切忌毫無(wú)針對(duì)性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進(jìn)行并盡量精簡(jiǎn)直接地說(shuō)明利益點(diǎn)，做到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員安排，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)要有自己的觀點(diǎn)，自己的獨(dú)特做法，自成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，切忌機(jī)械式的套用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文。

四.制定有針對(duì)性指導(dǎo)性的實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

如何制作好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)?一份有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)必須是有針對(duì)性的，實(shí)實(shí)在在的在分析問(wèn)題并提供解決問(wèn)題的思路，筆者在多年的實(shí)踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須包含的四大部分：(1)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析：

1.明確想要達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)：以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行效果跟蹤公式：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收獲=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了多少銷(xiāo)售業(yè)績(jī)—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=共計(jì)帶來(lái)了多少I(mǎi)P的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶(hù)有多少進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有多少客戶(hù)幫你進(jìn)行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績(jī)提升。從這個(gè)流程示意可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果，一個(gè)是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶(hù)去驗(yàn)證，另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象，不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑，雖然這個(gè)很抽象，但是可以通過(guò)搜索引擎的收錄數(shù)量初步識(shí)別，因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過(guò)發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提升業(yè)績(jī)有幫助，而對(duì)于企業(yè)整體形象而已卻沒(méi)有，一個(gè)立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：

本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：筆者認(rèn)為對(duì)于政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文政策法律等要素，對(duì)于這些內(nèi)容點(diǎn)到要點(diǎn)即可，沒(méi)必要大談宏觀，做為一個(gè)企業(yè)是無(wú)法改變這些宏觀因素，但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營(yíng)有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，目標(biāo)人群分析。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(對(duì)比)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查分析：知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。這點(diǎn)很重要，企業(yè)網(wǎng)商只要是有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類(lèi)信息，因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來(lái)思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力分析：企業(yè)老板對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)，執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行費(fèi)用，執(zhí)行效果很看重，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無(wú)法制定具體計(jì)劃，只有在知道具體情況下才能給出一個(gè)計(jì)劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來(lái)，安排具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行，再通過(guò)合理規(guī)劃制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。

3.網(wǎng)站診斷分析策略：

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對(duì)于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選用，建議使用國(guó)內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建，一定要對(duì)數(shù)據(jù)備份。

網(wǎng)站風(fēng)格的用戶(hù)體策略：這個(gè)似乎是很讓人頭痛的問(wèn)題，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)必要發(fā)很大的時(shí)間去研究創(chuàng)作，我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例，做一個(gè)即能展示企業(yè)形象，又對(duì)搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)的網(wǎng)站。

網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃者在這個(gè)問(wèn)題上侃侃而談，網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，每個(gè)SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作，因此在書(shū)寫(xiě)優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過(guò)程寫(xiě)的太詳細(xì)了，把過(guò)程目標(biāo)化：一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置，二.選定核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁(yè)，這要看首頁(yè)的競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度，當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。

4.筆者參閱過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，基本都是羅列各種推廣方法，沒(méi)有系統(tǒng)化，因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點(diǎn)的推介，以下是根據(jù)我多年的實(shí)踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)組合策略：

電子商務(wù)覆蓋策略：B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、C2C平臺(tái)或企業(yè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的建立，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是在做網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)，而電子商務(wù)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式，只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，因此在對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。比如產(chǎn)品的拍照，ps效果圖，詳細(xì)的報(bào)價(jià)表：原材料，尺寸，價(jià)格，包裝，是否環(huán)保等，最后發(fā)給客戶(hù)參考，經(jīng)過(guò)還盤(pán)等細(xì)節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺(tái)策略，問(wèn)答平臺(tái)策略，博客平臺(tái)策略，分類(lèi)信息平臺(tái)策略，論壇平臺(tái)策略等，這些平臺(tái)依賴(lài)于有巨大的人氣和專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容劃分，因此對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果，但是由于平臺(tái)跨度大，需要足夠的人手和做好長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門(mén)戶(hù)行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)整合，由于這些平臺(tái)具有中國(guó)最大的人流規(guī)模，深耕細(xì)作必然能取得效益，依據(jù)各企業(yè)的實(shí)力選擇性的專(zhuān)注于某個(gè)平臺(tái)系列的整合營(yíng)銷(xiāo)。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：競(jìng)價(jià)策略，聯(lián)盟廣告策略，網(wǎng)站直投廣告策略，這對(duì)于以銷(xiāo)售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義，但是在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研，否則收益還沒(méi)有投入大。

口碑持續(xù)傳播策略：即時(shí)工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進(jìn)行宣傳，對(duì)于這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具，在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)可以適當(dāng)購(gòu)買(mǎi)使用。

總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以概括為以軟文(軟文營(yíng)銷(xiāo)和軟文公關(guān))和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEO/SEM和搜索競(jìng)價(jià))結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣的組合策略。

五.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果客觀數(shù)據(jù)分析

在網(wǎng)站后臺(tái)自己可以添加一個(gè)站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具，我們可以從統(tǒng)計(jì)后臺(tái)查詢(xún)到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等等數(shù)據(jù)，可以通過(guò)SEO工具查詢(xún)網(wǎng)站情況，然后制定數(shù)據(jù)分析策略，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的措施。對(duì)于增加的無(wú)形價(jià)值仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智故不做分析，以下是可以被客觀評(píng)估的數(shù)據(jù)以作參考：

1.每天有效IP訪問(wèn)量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個(gè)?

2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?

3.網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)數(shù)量增加多少?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接或間接帶來(lái)的客戶(hù)是多少?

篇9

策劃師崗位說(shuō)明書(shū)工作內(nèi)容:

1.對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平，現(xiàn)有房地產(chǎn)項(xiàng)目的地理分布、功能及市場(chǎng)定位，現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)?shù)卣?guī)范房地產(chǎn)行業(yè)的政策法規(guī)等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;

2.提供項(xiàng)目規(guī)劃方案中總平規(guī)劃、戶(hù)型配比等與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的設(shè)計(jì)依據(jù);

3.結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、擁有的資源狀況及市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，確定項(xiàng)目的功能用途，項(xiàng)目的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目的銷(xiāo)售周期等并編寫(xiě)項(xiàng)目《營(yíng)銷(xiāo)策劃案》;

4.針對(duì)既定項(xiàng)目所要面對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)，編制項(xiàng)目的銷(xiāo)售及定價(jià)策略、銷(xiāo)售資金回籠計(jì)劃等;

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷(xiāo)售前景、市場(chǎng)接受情況等論證工作;

6.集業(yè)內(nèi)成功的案例和領(lǐng)先的理念與方法及競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)理念;

7.對(duì)本職所負(fù)責(zé)的調(diào)查、策劃資料進(jìn)行整理歸檔;

8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

工作職責(zé):

1.對(duì)提交報(bào)告的合理性、完整性、準(zhǔn)確性、可操作性負(fù)責(zé);

與上級(jí)的溝通方式:接受房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作安排;

同級(jí)溝通:對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、工程部、合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

崗位資格要求:

性別:男性

教育背景:專(zhuān)科學(xué)歷(或同等學(xué)力)，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

經(jīng)驗(yàn): 3年以上房地產(chǎn)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位技能要求:

篇10

文章探討高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，探索高職經(jīng)管類(lèi)課程的網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)策略，主要圍繞網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)理念與思路、資源共享課程的建設(shè)思路以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等方面展開(kāi)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程具有一定的推廣意義。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)共享課程；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；教學(xué)模式

隨著以開(kāi)放、共享為理念的開(kāi)放教育資源活動(dòng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校和教育機(jī)構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線(xiàn)課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開(kāi)課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國(guó)公開(kāi)課等以免費(fèi)、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣(mài)點(diǎn)，學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書(shū)，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺(tái)了《教育部關(guān)于國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列文件，著力加強(qiáng)精品開(kāi)放課程的建設(shè)。近年來(lái)，我院以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo)，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺(tái)與開(kāi)發(fā)課程資源以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。從高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心課程，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備從事本專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，能按要求撰寫(xiě)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。然而，在實(shí)際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問(wèn)題，如：①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差，而教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過(guò)多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高；②在實(shí)際教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；③在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實(shí)踐考核等過(guò)程性評(píng)價(jià)方法，學(xué)生對(duì)知識(shí)一知半解，在實(shí)踐過(guò)程中缺乏分析、解決問(wèn)題的能力?？梢哉f(shuō)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)改革的形勢(shì)嚴(yán)峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開(kāi)展教學(xué)改革，使專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專(zhuān)業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對(duì)這門(mén)課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

一、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)思路

1.優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學(xué)生能力培養(yǎng)課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)、理論及技能為準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，注重教學(xué)內(nèi)容的四個(gè)結(jié)合：（1）基礎(chǔ)理論與實(shí)際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學(xué)生的實(shí)際操作水平，對(duì)于理論以夠用為度，適當(dāng)加重實(shí)踐比例。鼓勵(lì)學(xué)生參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。（2）教學(xué)內(nèi)容與科研項(xiàng)目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實(shí)踐能力。（3）課上與課后相結(jié)合，課上的時(shí)間是短暫的，更多時(shí)候?qū)W生的能力是在課后不斷的實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)的，通過(guò)組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力，讓學(xué)生能真正面向社會(huì)，將知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來(lái)。（4）共性與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。通過(guò)課上開(kāi)展小組合作研討、營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)、小組匯報(bào)等活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又重視其個(gè)性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力。

2.突出實(shí)踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿(mǎn)足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴(kuò)充教學(xué)資源，增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性?xún)?nèi)容，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向，著重對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)過(guò)程注重以下幾方面：（1）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時(shí)間舉辦多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，通過(guò)實(shí)際操作增強(qiáng)學(xué)生能力。（2）教師應(yīng)將自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)增加到實(shí)踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及各類(lèi)企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂，有助于理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。（3）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動(dòng)手實(shí)操是普遍特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)生積極參與其中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.校企合作共建教學(xué)資源在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開(kāi)發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開(kāi)發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，加強(qiáng)了教學(xué)資源的實(shí)用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。

4.改革課程評(píng)價(jià)方法學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法是課程建設(shè)的重要問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，在充分征求行業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，課程采用“過(guò)程＋結(jié)果”的方法評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核與評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評(píng)價(jià)更加公正、客觀。將課程內(nèi)容中的各項(xiàng)目工作任務(wù)的完成情況過(guò)程作為考核依據(jù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)（主要是學(xué)生完成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果），二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，其結(jié)果之和為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定的最終結(jié)果。最終課程成績(jī)以百分制計(jì)分，實(shí)際工作任務(wù)完成作品成績(jī)占60%，結(jié)果考核成績(jī)占40%。

二、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

1.教學(xué)項(xiàng)目化本課程教學(xué)模式采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)，在充分分析本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)作為一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，讓學(xué)生完成每個(gè)工作任務(wù)流程以獲得課程知識(shí)，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗(yàn)和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計(jì)了“指定企業(yè)（或產(chǎn)品）的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類(lèi)產(chǎn)品需求和消費(fèi)者調(diào)查”“××產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣方案制訂”“××類(lèi)產(chǎn)品媒體宣傳計(jì)劃制訂”“為指定企業(yè)（或產(chǎn)品）設(shè)計(jì)一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)的方案”“新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”等七大教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷(xiāo)策略制訂整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。

2.學(xué)習(xí)自主化課程內(nèi)容通過(guò)設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)分析工作崗位能力，設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個(gè)或幾個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，通過(guò)完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，設(shè)置了“**超市快速消費(fèi)品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計(jì)”“開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)”“模擬**家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的實(shí)施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

3.實(shí)踐職場(chǎng)化通過(guò)課外開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)和真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團(tuán)隊(duì)合作的精神、在實(shí)際問(wèn)題中分析解決問(wèn)題的能力，加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解和把握，提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)。

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)為資源共享課的建設(shè)思路

精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享，資源共享課更強(qiáng)調(diào)精品優(yōu)勢(shì)資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級(jí)與過(guò)渡?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程在建設(shè)進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進(jìn)行分享，如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)的績(jī)效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實(shí)施平臺(tái)，更要考慮如何實(shí)現(xiàn)課程資源共享。本次實(shí)踐著重強(qiáng)化了以下3個(gè)方面的工作：

1.課程資源的整體應(yīng)條理清晰化為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應(yīng)條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律，將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排，而不是將資源簡(jiǎn)單地堆砌。

2.網(wǎng)站開(kāi)放資源的共享性課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實(shí)現(xiàn)全部資源的開(kāi)發(fā)共享，任何用戶(hù)都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊(cè)使用。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機(jī)抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動(dòng)畫(huà)等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線(xiàn)考核、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

3.教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性為實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項(xiàng)目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源，但針對(duì)那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線(xiàn)測(cè)試平臺(tái)分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時(shí)間等行為特征，通過(guò)論壇了解用戶(hù)的反饋。將各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。

本次探索與實(shí)踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革，順應(yīng)了時(shí)代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢(shì)以及市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化視頻教學(xué)，注重以營(yíng)銷(xiāo)工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的興趣，以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)放合作機(jī)制，研究經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程信息化教學(xué)改革，將對(duì)廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程信息化教學(xué)改革及開(kāi)發(fā)起到一些借鑒，對(duì)逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。

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