導(dǎo)語：如何才能寫好一篇裝飾公司營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】鶴壁供電公司;營銷;信息系統(tǒng);遠程集抄

1.引言

營銷實時信息系統(tǒng),是集營銷集中數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析處理等為一體的信息化管理系統(tǒng)。該技術(shù)在我國經(jīng)過十余年的發(fā)展,已從探索研究階段進入實際應(yīng)用階段,產(chǎn)品成熟、穩(wěn)定。雖然目前河南省公司營銷實時信息除變電站電量信息可以有效的實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集,外絕大部分信息仍采用較為原始的手工錄入,即每月定期派專人專車到各條線路,各個臺區(qū)進行逐個抄表錄入,營銷實時信息基本處于空白狀態(tài),現(xiàn)行營銷數(shù)采方式存在諸多值得探討的問題。

2.營銷實時信息系統(tǒng)發(fā)展概述

營銷實時信息系統(tǒng)是國家電網(wǎng)公司提出信息化整合的要求,從目前實時信息的數(shù)據(jù)采集來看,國內(nèi)發(fā)展較快,較為典型的是載波、485總線、無線、CDMA/GPRS等實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集功能。但從營銷實時信息系統(tǒng)建設(shè)來看,難度較大,需要整合不同時期系統(tǒng),實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理。營銷實時信息系統(tǒng)主要由中心數(shù)據(jù)分析管理平臺、數(shù)據(jù)采集器、協(xié)議中間件和計量表計等四部分組成。

3.鶴壁供電公司營銷實時信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題

3.1 客戶及表計基本情況

3.1.1 變電站

共有變電站(所)18座,除貫中開閉所共安裝表計354只,其中I類表計25只,II類表計29只,III類表計220只,IV類表計80只。表計全部為多功能電能表。目前17座變電站(所)表計除省局12塊關(guān)口表計外342只表計全部實現(xiàn)集抄。

3.1.2 專公變

共有專公變898臺,其中專變572臺(新區(qū)388臺,老區(qū)184臺),公變326臺(新區(qū)155臺,老區(qū)171臺),專變公變分布于23條公共線路,另外還有市區(qū)聯(lián)絡(luò)線表計9只,城郊關(guān)口表計35只,直供非變電站用戶5戶。

3.1.3 低壓客戶

低壓客戶共計326個臺區(qū)62148戶。其中老區(qū)171個臺區(qū)34185戶,新區(qū)155個臺區(qū)27963戶。臺區(qū)表計數(shù)量分布表圖見表一,最大的臺區(qū)為老區(qū)房產(chǎn)處東公變臺區(qū)表計數(shù)量為750只。表計現(xiàn)狀為機械表27000只左右,電子表35000只左右。其中電子表中帶485通訊口的有8000只。

3.1.4 臺區(qū)線損

通過分析326個臺區(qū)損耗超過10%的就占110臺,占到1/3強,臺區(qū)線損率分布表圖見表三,最高的為鋼#16大胡村河南岸臺區(qū),損耗率達到49%。超過20%線損率的53個臺區(qū)46個在老區(qū),前20個臺區(qū)老區(qū)就占19個。還有一個鮮明的特點線損高的臺區(qū)大部分分布在城區(qū)和郊區(qū)結(jié)合的區(qū)域?？梢钥闯隼蠀^(qū)的是建設(shè)重點。臺區(qū)線損率均在20%以上,而且電量大。

3.2 現(xiàn)有運行遠抄集抄系統(tǒng)現(xiàn)狀

目前公司目前能夠?qū)崿F(xiàn)遠抄集抄有以下系統(tǒng)。

3.2.1 主網(wǎng)電能量采集系統(tǒng)

廠家為長沙威勝,系統(tǒng)為WFECS3000應(yīng)用系統(tǒng),終端為WFET-2000S電能量數(shù)據(jù)終端。目前采集17座變電站(所)全部342只表計電能量信息,通訊方式除鶴源配電所采用電話傳輸數(shù)據(jù)外,其余全部為光纖通訊。2006年3月開始試運行,目前運行狀況良好,為降低主網(wǎng)線損發(fā)揮著顯著的作用。

但該系統(tǒng)無法采集省公司12塊關(guān)口表計(珠海蘭吉爾7塊、上?；莅?塊)的電量,主要原因省公司關(guān)口表計規(guī)約未開放,終端無法采集,建議和廠家溝通專項解決此問題,或從省公司計量系統(tǒng)自動取數(shù)。

3.2.2 負控管理系統(tǒng)

廠家為南京新聯(lián),2001年11月開始試運行,2002年8月正式運行目前系統(tǒng)安裝終端145臺,安裝位置比較散亂,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃,目前終端正常運行有89臺,不能正常運行56臺。運行狀況較差。通訊方式采取230M無線電臺傳輸方式。

3.2.3 低壓臺區(qū)集抄系統(tǒng)

目前共有兩套系統(tǒng)運行,分別為鄭州航天賽世特集中抄表系統(tǒng)和公司與北京電聯(lián)宇電力技術(shù)有限公司聯(lián)合研制的臺區(qū)客戶用電管理系統(tǒng)。鄭州航天賽世特集中抄表系統(tǒng)從2005年陸續(xù)在新老區(qū)20個低壓臺區(qū)4666戶實現(xiàn)集抄。目前運行狀況基本良好。但存在個別表計抄表與實際不符的現(xiàn)象。

臺區(qū)客戶用電管理系統(tǒng)以開發(fā)區(qū)合友小區(qū)314戶為試點。目前運行狀況基本良好。該系統(tǒng)最大缺點是計量表計和系統(tǒng)為一體,目前電度表為省公司統(tǒng)一分配,全部為帶485通訊的表計,而不配載波表,不利于今后表計的輪換和維護。

3.2.4 配網(wǎng)自動化系統(tǒng)

廠家為河南思達高科,2003年底開始試運行,目前因廠家原因基本處于癱瘓狀態(tài)。但硬件還可以利用,建議主配網(wǎng)遠程集抄系統(tǒng)利用此系統(tǒng)。

3.3 存在的問題

3.3.1 雖然目前能夠?qū)崿F(xiàn)遠抄集抄的系統(tǒng)有幾套,但系統(tǒng)之間相互獨立,無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時遠抄集抄系統(tǒng)缺乏全局統(tǒng)一的規(guī)劃,過去上的一些集抄系統(tǒng)因缺乏統(tǒng)一管理和維護現(xiàn)在已經(jīng)全部淘汰,造成資金的浪費。

3.3.2 目前運行64000多只表計中,能夠滿足遠抄集抄條件的表計僅10000只左右,而目前表計歸省公司統(tǒng)一分配,表計分配是按照每年輪換表計數(shù)量分配的,須向省公司專項申請表計。

3.3.3 根據(jù)普查結(jié)果現(xiàn)場許多表箱不滿足再安裝一臺采集終端的要求,特別是老區(qū)公變表箱需要改造。

4.實施方案

4.1 整體方案構(gòu)思

首先搭建好系統(tǒng)平臺,該平臺不僅能夠整合現(xiàn)有集抄遠抄系統(tǒng),對今后新上系統(tǒng)能夠方便的接入,所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)將整合為一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫提供給各個系統(tǒng)使用。實施原則按照先線路后臺區(qū)并以線損高的線路和臺區(qū)為建設(shè)重點的原則,整條線路和整個臺區(qū)的建設(shè),保證建好一個投運一個發(fā)揮一個,使其盡快發(fā)揮重用。同時確定好試點,試點選定的原則是具有代表性的電量大、損耗大的線路和臺區(qū)。在確定好試點后將試點內(nèi)表計全部更換為多功能三相表計和單相電子表,同時安裝采集終端并進行調(diào)試。試運行成功后將全面鋪開建設(shè),最終使遠抄集抄范圍覆蓋整個城區(qū),城區(qū)遠抄集抄率達到100%。

4.2 具體實施方案

4.2.1 系統(tǒng)平臺的搭建

該平臺要具有良好的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。能夠通過中間件或中間庫或ETL工具共享現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù),包括主網(wǎng)電能量采集系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、低壓臺區(qū)集抄等系統(tǒng);實現(xiàn)與營銷管理系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),獲得客戶信息,寫客戶表底電量。對新上系統(tǒng)能夠方便的接入,數(shù)據(jù)將整合為一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫提供給各個系統(tǒng)使用。

4.2.2 通訊方式的選擇

對于上行信道將以GPRS通訊為主,電話線為輔。GPRS通訊技術(shù)比較成熟。采用互聯(lián)網(wǎng)方式(APN方式較復(fù)雜)和動態(tài)分配IP地址來連接,連接時間約4―5秒,每一臺區(qū)以300塊表數(shù)據(jù)為例,抄回時間約3-4分鐘,由于采用互相網(wǎng)方式可實現(xiàn)同時在線,從而保障了抄表的同期。GPRS按數(shù)據(jù)流量計算,每K數(shù)據(jù)為0.03元左右,包月的話每個點每月10元,按照1000點計算,全年費用為12萬元。電話線通訊,若采用輪巡撥號方式,每一小區(qū)數(shù)據(jù)抄回時間約為1.5-2分鐘,當(dāng)小區(qū)增加到一定數(shù)量,抄回時間將增加。電話線方式每小區(qū)包月16元。

對于下行信道線路部分將全部采用485通訊方式,臺區(qū)部分將采取半載波半485通訊為主,全載波為輔,主要原因為目前省公司分配的表計全部為多功能三相表計和帶485通訊的單相電子表。而對于老區(qū)部分485布線困難的臺區(qū)將采用全載波通訊方式,需要另購置載波表計。

4.2.3 試點線路和臺區(qū)的選擇

按照優(yōu)先選擇電量大、線損高、表計數(shù)量偏少的線路和臺區(qū)的原則。初步選定6個臺區(qū),2條線路為試點。

5.結(jié)束語

營銷實時信息系統(tǒng)不僅會在降損、管理、節(jié)省定員等方面給公司帶來直接效益,而且將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保護設(shè)備等方面帶來更大的間接效益,相信隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用以及管理的精細化要求,營銷實時信息系統(tǒng)的建設(shè)將勢在必行,它將改變傳統(tǒng)的營銷信息管理模式,大大提高管理水平,降低管理成本,必將會給營銷管理帶來翻天覆地的變化。

作者簡介:

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上門營銷到你家

Andy Dunn是紐約市Bonobos公司的CEO和創(chuàng)始人，他想在網(wǎng)上經(jīng)營男褲品牌，不想把貨物囤積在商店里。Dunn是這樣拓展自己的第一批客戶的：他在車上裝滿樣品，然后開著車在紐約周邊幫人在家舉辦私人聚會。男士們可以在洗手間直接試穿他們的產(chǎn)品，如果感覺Bonobos的褲子更合身，服務(wù)也不錯，就可以直接下單把商品運回自家。Dunn的客戶成為了他的免費宣傳員，很快，Dunn的日程安排中就充滿了各種送貨要求。Bonobos沒花一美元（當(dāng)然不算花了點汽油錢）就達到了他第一個100萬美元的收入。時至今日，Bonobos收入數(shù)百萬美元，而這個好成績歸功于他們直接向客戶開放的營銷方式。

不是客戶也能服務(wù)

域名注冊網(wǎng)站以其“卓越”的客戶服務(wù)為人熟知，而他們所做的并不是傳統(tǒng)意義上的域名業(yè)務(wù)。有多少企業(yè)能像這樣對潛在客戶也一樣積極地提供服務(wù)？早在2011年，就開始通過推特這樣做了。當(dāng)他們在推特發(fā)現(xiàn)一款軟件的域名被劫持（有時你的域名在沒有得到許可的情況下就被轉(zhuǎn)移，這種情況便會發(fā)生），找到了這個軟件的開發(fā)小組，然后為其開始了追蹤黑客的工作——一直追蹤到烏克蘭。憑借杰出的表現(xiàn)和良好的宣傳，為自己贏得了不少原本歸屬于其他域名服務(wù)公司的客戶。

給直郵廣告來點花樣

商業(yè)顧問Ashley Ambirge經(jīng)常有些鬼點子。她發(fā)起了“中指計劃”，口號是“別讓你的屁股傻坐在凳子上”，目的在于促使人們創(chuàng)新。Ambirge鼓勵客戶采取非常規(guī)的方式，哪怕是一些有爭議的方案。在一個廣告方案中，Ambirge決定采用針對性很強的直郵宣傳，來鎖定她想要的公司客戶。Ambirge沒有使用傳統(tǒng)的宣傳材料，她找到一家屋頂材料裝飾公司——是的你沒看錯，就是屋頂材料裝飾公司，然后給30個公司各郵寄了一塊屋頂瓦片，上面雕了一句話：“我的公司+你的公司=銷量沖破天。”結(jié)果如何呢？100%的反饋率！在接下來的一年里，幾乎所有看到這個廣告的人都成為了她的客戶。

用“非主流”方式獲取客戶的關(guān)鍵是要記得抓住客戶，思客戶所想，為客戶所愿，讓他們開心并幫助他們。一旦你爭取到這批客戶，并為他們提供卓越的服務(wù)，他們會一直成為你的資源，還會為你帶來新的資源。

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是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

篇4

店面裝修涉及的行業(yè)

1、硬裝(半包)多以裝飾公司或設(shè)計工作室為乙方單位。 裝飾公司主要負責(zé)店面裝修的空間結(jié)構(gòu)性改造，水路電路的施工。這里包括店面室內(nèi)裝修部分與店面門頭裝修部分。

2、軟裝主要涉及的行業(yè)有：燈光照明單位、廣告設(shè)計公司。 軟裝并非傳統(tǒng)意義上的裝飾，店面裝修與家庭裝修的軟裝意義不同，區(qū)別在于，店面裝修的軟裝帶有一定意義上的營銷宣傳作用。例如：店面海報，店面亮化工程、店面logo設(shè)計等。

店面裝修合同范本

發(fā)包方：

發(fā)包方負責(zé)人：

身份證號碼：(以下簡稱甲方)

承包方：

承包方負責(zé)人：

身份證號碼： (以下簡稱乙方)

一、 合同內(nèi)容：

甲方委托乙方對甲方屬下需裝修的店內(nèi)裝飾進行設(shè)計及施工。

二、 乙方按甲方書面確認的裝飾方案進行施工(設(shè)計方案包括平面圖、水電圖、施工布置圖、附件施工要求及施工工藝流程表等)。

三、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利

1.甲方有權(quán)對不符合甲方設(shè)計意圖的地方要求返工的權(quán)利;

2.對乙方裝修過程中的重大質(zhì)量問題，甲方除有要求乙方賠償?shù)臋?quán)利外，還有終止合同的權(quán)利。

四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

1.乙方有按時取得勞動報酬的權(quán)利，甲方應(yīng)按合同約定的付款方式支付裝飾款。

(二)乙方的義務(wù)

1.乙方應(yīng)做到安全文明施工，如有違法被罰則與甲方無關(guān)由乙方自負;乙方的施工人員必須注意安全，在施工期間發(fā)生的一切工傷事故與甲方無關(guān)由乙方自負;因乙方原因造成的火災(zāi)事故，材料損壞，已完工的成品破壞由乙方負責(zé)賠償相應(yīng)損失。

2.自甲方交付乙方之日起，乙方應(yīng)協(xié)助甲方保管施工現(xiàn)場各類物品，否則造成的材料丟失與誤工由乙方負責(zé)。

3.嚴格按甲方要求施工，乙方有義務(wù)憑其豐富的經(jīng)驗向甲方提供建設(shè)性意見供甲方參考，直至甲方滿意;

4.愛惜甲方原材料，精打細算，如因故意或技術(shù)原因造成原材料的浪費、短少由乙方負責(zé)賠償;

5.精心施工，認真負責(zé)，打造精品工程，質(zhì)量要求：

(1)所有墻壁外向?qū)谴纱u的鋪貼均采用45度切對角，切角過程包括：機器切割(不得出現(xiàn)磕碰瓷磚表面導(dǎo)致參差不齊)和人工打磨(用砂紙磨薄切角邊緣)。

(2)地面磚及墻面磚鋪貼后不得出現(xiàn)：接縫不嚴不平，板面紋理不順，反花、磕碰、分縫不勻等現(xiàn)象;瓷磚的鋪貼后還不得有出現(xiàn)地面不平和積水的現(xiàn)象。

(3)墻面括完ICI后，不得有不平，括刷痕跡、劃傷及不光滑現(xiàn)象。

(4)工藝天花板不得有接縫不嚴不平，接角脫落及明釘眼等現(xiàn)象。

具體質(zhì)量要求參照乙方在XX店的施工質(zhì)量;施工質(zhì)量要符合設(shè)計要求和國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，否則甲方有權(quán)要求乙方返工，返工所發(fā)生的一切費用由乙方負擔(dān);施工過程中如因施工不當(dāng)所造成的材料破損由乙方負責(zé)按原價賠償。

五、 工程內(nèi)容及合同金額：

(一)工程內(nèi)容及單價按甲乙雙方認定的裝飾項目預(yù)算單按實際項目計算;

(二)合同預(yù)算金額：

本合同裝飾預(yù)算金額為人民幣：(大寫)

本合同裝飾預(yù)算金額為人民幣：(小寫)

(為了防止乙方在設(shè)計過程中故意隱瞞一些必須要實施的工程項目，然后要求在施工過程中增加，乙方必須遵守在裝飾設(shè)計時就按合同：四、(二)、3及時向甲方提出建議，并得到乙方的認可。)要求：最終裝飾總金額不得超出預(yù)算金額的10%，超出部分友好協(xié)商，協(xié)商不成功，則由乙方完全負責(zé)。

六、 分期付款方式：

首期：甲方先付工程預(yù)算造價的5%訂金給承包方(乙方)，即籌備施工圖。

二期：乙方電工、水工材料進場開工十天內(nèi)甲方付預(yù)算金額的30%給乙方。

三期：木工材料進場后十天內(nèi)甲方付預(yù)算金額的25%給乙方。

四期：工程完工后二十天內(nèi)進行驗收，合格后，甲方付預(yù)算金額的35%給乙方。

余款5%作為乙方對整個工程的質(zhì)量保證金，在保修期滿后五天內(nèi)支付給乙方。

七、 合同工程完成期限：

本工程施工期限自公元年 月 日起至 年 月 日止，共計 天。

本合同經(jīng)雙方協(xié)商簽訂后共同遵守，除甲方因本合同第三、(一)、2原因有權(quán)終止合同外，未經(jīng)雙方同意，不得以其它任何理由終止合同。

八、 違約責(zé)任：

甲方在乙方施工過程中發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量問題或乙方在設(shè)計過程中故意隱瞞一些必須要實施的工程項目，然后在施工過程中要求增加并抬高單價，甲乙雙方在協(xié)商不成功的條件下，甲方有權(quán)中止合同，合同中止后，乙方應(yīng)該賠償甲方30%的違約金作為甲方另找裝飾公司的損失，而已經(jīng)完工的合格工程量甲方可按裝飾預(yù)算單價支付給乙方。除此類原因外，甲方未經(jīng)乙方同意不得終止合同，否則甲方必須賠償乙方總工程款的30%作為違約金;

乙方未經(jīng)甲方同意中止合同，則乙方必須賠償甲方總工程款的30%作為違約金，并退回已經(jīng)預(yù)付的所有款項。

而戰(zhàn)爭及自然災(zāi)害的因素、法律、國家政策等不可抗力等原因造成合同無法履行除外。本合同未完善之外、雙方友好、平等協(xié)商解決，如協(xié)商不成按本合同及中華人民共和國合同法及相關(guān)的法律法規(guī)處置。

九、 若由于甲方未能按合同規(guī)定的日期交付工程款給乙方，或由于甲方原因或因停電、停水造成的誤工，則工期順延。若乙方原因拖延工期，工期每拖延一天則乙方要付甲方誤工費元。

十、 本工程有部分材料為甲方購買，此類材料的質(zhì)量不在乙方的保修范圍內(nèi)，但乙方有義務(wù)憑其豐富的經(jīng)驗向甲方提供建設(shè)性意見供甲方參考直至甲方滿意;如因甲方拖欠此類材料造成的誤工，則工期順延。若乙方原因拖延工期，工期每拖延一天則乙方要付甲方誤工費元。

十一、工程期間，裝飾押金為甲方支付，辦理屋村出入證等.工程所使用的水電費用如不超過200元，由甲方負責(zé)，如超出部分則由乙方負責(zé)。

十二、甲方必須在工程完工后二十天內(nèi)進行工程驗收，不經(jīng)驗收而經(jīng)營則視為甲方已驗收合格而經(jīng)營。

十三、保修期限：自甲方驗收合格起算，保修時間為一年。

十四、合同到期甲方如有意續(xù)約，應(yīng)在計劃時間內(nèi)與乙方進行協(xié)商。本合同共2頁一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

十五、本合同附附件一份。(附裝飾項目預(yù)算單一份)

甲方(發(fā)包方)：乙方(承包方)：

身份證號：身份證號：

篇5

裝飾公司總經(jīng)理在過去一年的工作上積累了不少工作經(jīng)驗，同時自己的專業(yè)技能也提升了不少。這樣才有助于我們成長的空間，那么你們知道關(guān)于裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文一20_年，我做為公司的總經(jīng)理，能一如既往地協(xié)助公司_經(jīng)理，團結(jié)班子其他成員，以人為本、強化管理，帶領(lǐng)全體員工圓滿地、高質(zhì)量地完成了有關(guān)管理、工程預(yù)算編制、合同談判、外墻施工、室內(nèi)裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結(jié)構(gòu)、拓展市場等工作任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)，為公司的騰飛、發(fā)展做出了積極的貢獻。

現(xiàn)將20_年工作的主要情況進行認真總結(jié)。

一、20_年工作的簡要回顧總結(jié)

(一)自身建設(shè)方面。我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作，不斷為公司發(fā)展做貢獻，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)做首要任務(wù)。我除積極參加公司組織的集中學(xué)習(xí)外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識、黨的路線方針政策、上級的有關(guān)會精神、上級的有關(guān)文件、國家有關(guān)法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識、建筑裝飾業(yè)務(wù)技術(shù)知識、建筑市場營銷知識等。我對有關(guān)知識，特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場營銷等知識進行反復(fù)地學(xué)習(xí)和研究，在學(xué)懂弄通方面狠下功夫，自身的素質(zhì)不斷提高，能用絮叨的理論指導(dǎo)實踐、推動工作，為做好公司的有關(guān)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)人員管理方面。20_年_月本人開始組建營銷團隊，由原來的業(yè)務(wù)部_人，擴張至_人。其中預(yù)算人員_人，技術(shù)標(biāo)制作人員_人，業(yè)務(wù)人員_人。

1、編制相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法定期組織培訓(xùn)，鍛煉技術(shù)人員參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員掌握專業(yè)技術(shù)知識。

將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊“。

2、組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項目中標(biāo)率。

3、自20_年_月分接受項目分包工作以來，已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理_人，并建立項目經(jīng)理評估體系。

(三)業(yè)務(wù)管理方面。20_年完成施工業(yè)務(wù)合同總額__，協(xié)助項目經(jīng)理投標(biāo)中標(biāo)項目合同總額__，完成營業(yè)外收入__。超額完成公司年初任務(wù)指標(biāo)_。20_年以來除原有_、_、_地產(chǎn)基礎(chǔ)上開拓富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展等與近_家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進展：與_酒店、_酒店、__、_、_等項目的中標(biāo)為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有：大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等。

(四)績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細則，并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理，將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn);通過績效考核管理，可以激勵促進業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)實工作，有利于其更好的達到工作目標(biāo);通過對業(yè)務(wù)的工作績效，工作能力進行客觀評價，對其薪資提供有效依據(jù)。

(五)日常管理方面。在管理工作中嚴格執(zhí)行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9：00，公司會議室，由業(yè)務(wù)副總負責(zé)主持。確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請示或電話說明，無故缺席者。二是業(yè)務(wù)總監(jiān)每周必須填寫工作計劃表，按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交，無故不交者。三是禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，承接私人業(yè)務(wù)或其他公司業(yè)務(wù)。個人從事業(yè)務(wù)活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資，不參與年底提成。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待或其它費用需提前請示，未經(jīng)請示者費用自理，費用報銷嚴禁虛報，違者按有關(guān)規(guī)定進行懲處。一年來，沒有發(fā)生違紀違章現(xiàn)象。

二、20_年存在的主要問題

(一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏重點。人力資源短缺，工程管理不到位。

(二)品牌建設(shè)薄弱。網(wǎng)站設(shè)計平庸、畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重之后

(三)工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失控。

(四)客戶跟進不到位。新手較多，缺乏經(jīng)驗，每個公司每年有30-40億的業(yè)務(wù)量，面對業(yè)務(wù)面突然增大，業(yè)務(wù)部門顯得力不從心，業(yè)務(wù)跟進工作很難到位。

(五)資質(zhì)浪費。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項資質(zhì)配套齊全。但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直為能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合很多投標(biāo)機會白白浪費。

三、20_年主要對策

(一)進行市場細分，明確市場定位。立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目。形成自己的核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位。

(二)加強品牌建設(shè)。加快新版網(wǎng)站、畫冊及宣傳片的制作。在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。

(三)工程管理。加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收，交叉檢查，內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量。

(四)客戶管理方面。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別，不同界別采取相應(yīng)的跟進辦法及力度。避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平，措施項目機會。同時專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干，擔(dān)任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：一是_公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，業(yè)務(wù)工作應(yīng)積極了解我司在建工程，地方施工項目情況，針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，及時與公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給總部相關(guān)部門留下良好印象，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。在做好總部相關(guān)部門工作的同時，前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司做好公關(guān)工作。

四、20_年業(yè)務(wù)拓展渠道

(一)關(guān)系營銷。積極開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢，對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個領(lǐng)域貨整個集團發(fā)展成公司的客戶。

(二)展銷推介會。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如：國際酒店論壇等，通過會議尋求高端客戶。

(三)戰(zhàn)略合作伙伴。繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。節(jié)約大量營銷成本的同時，為企業(yè)積累更多的人脈關(guān)系。

(四)通過分公司項目經(jīng)理資源介紹項目。目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源。由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展。公司將協(xié)助分公司將此類項目做強做大。達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文二各位同仁，大家下午好。

充滿挑戰(zhàn)的20_年已經(jīng)過去，充滿希望的20_年已經(jīng)到來。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!

20_年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展”，為盡快實現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強化施工現(xiàn)場項目管理，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力;對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面，將20_年公司所作的主要工作和各項指標(biāo)完成情況向大家做個匯報：

一、全年完成指標(biāo)情況：

截止_年12月底，公司累計完成產(chǎn)值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產(chǎn)值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208㎡;新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值 14458.44 萬元，連云港公司完成產(chǎn)值 2080 萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值744 萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值 2430.17萬元。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8 個QC課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。

_年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質(zhì)增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機電設(shè)備安裝五個專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。

2、進一步拓寬經(jīng)營思路，強化經(jīng)營工作。

_年，在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經(jīng)營局面，加強經(jīng)營風(fēng)險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準(zhǔn)在市場中的位置基礎(chǔ)上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為_年的工作創(chuàng)造了一個良好的基礎(chǔ)。同時，公司堅持拓展多元化經(jīng)營，尋求新的經(jīng)濟增長點，在_年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟效益。

3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內(nèi)功”。

_年，公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結(jié)果，并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗;同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負責(zé)人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。

同時，加強了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強了對_年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強了質(zhì)量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導(dǎo)及時、認真、細致、準(zhǔn)確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。

同時，重點抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo)。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟效益。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰。

4、注重人才隊伍建設(shè)，重視科技進步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20_年公司將引進高素質(zhì)實用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點之一，通過內(nèi)部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。

因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個和諧、進取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

20_年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

二是加快對人才的引進，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進畢業(yè)生。提倡“團結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個有戰(zhàn)斗力的管理團隊，構(gòu)建合理的人才梯隊。

5、加大了對“老”工程的清債工作。

20_年，由公司財務(wù)部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調(diào)會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一項目落實責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三、雖然20_年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實很好的解決。

下面我就公司20_年存在的問題簡要匯報如下：

1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運作機制和相關(guān)企業(yè)，將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來，提高企業(yè)的綜合競爭力。

同時，大力發(fā)展高技術(shù)含量，符合國家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。

與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉(zhuǎn)。

3、資金流短缺。

_年建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發(fā)展。

4、項目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。

部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時、不到位，管理不嚴，交底不清。同時，沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊伍也是很大的因素，過多的注重了價格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊伍的實力，能力和誠信。

5、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。

一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實行材料招標(biāo)工作，進行貨比三家，選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應(yīng)商，增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。

7、預(yù)算人員對項目工程實際造價不能及時、準(zhǔn)確提供給項目決策層，以便及時、準(zhǔn)確地做出決策。

四、20_年工作計劃

一、改革內(nèi)部機制，搭建集團平臺

20_年，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實施扁平化管理，將管理的重點放在項目上，減少管理層次，提高管理實效，重在強化項目經(jīng)營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實施綜合化管理，簡化專業(yè)分工，突出團隊合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發(fā)展。

二、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式

20_年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目，以規(guī)避風(fēng)險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續(xù)實行和完善總承包、自營、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法，擴大市場份額和規(guī)模，提高項目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。

三、強化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟效益雙豐收

20_年，公司將在提高管理運行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進，不斷加強公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實加強內(nèi)部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險的能力，更好地抓住機遇，促進公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進公司品牌效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

四、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

_年，公司將進一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過各種渠道，引進公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源，增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實施措施，增強員工的發(fā)展觀、價值觀、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化。

五、積極推進項目成本核算工作

搞好項目成本管理機制的建設(shè)，使項目管理制度化、規(guī)范化，保證項目成本管理責(zé)任制落到實處并有效地執(zhí)行，實現(xiàn)成本管理目標(biāo)，體現(xiàn)項目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，體現(xiàn)項目部優(yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經(jīng)濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標(biāo)。

六、強化各項創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo)，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵機制，調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性。

七、建立能獨立運行的勞務(wù)公司。

以上是20_年工作總結(jié)，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意!

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

今天,公司在此隆重召開_年度工作總結(jié)表彰大會。首先，我代表全體員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

對全體員工_年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工個人，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。

過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。

在此，就_年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結(jié)匯報如下：

1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責(zé)。

公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)_年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，生產(chǎn)二部5s長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在_年一定會更好。

3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進一步調(diào)整。

在胡總的嚴格要求下，我們通過多次對全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場培訓(xùn)，結(jié)合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低質(zhì)板片，更換了產(chǎn)品包裝，加大新產(chǎn)品的開發(fā)等一系列手段，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%，全年無重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。

4、倉儲數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。

物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責(zé)任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。

5、制度、流程得到進一步完善。

_年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調(diào)動員工積極性起到了很好的激勵作用。

6、培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。

公司投入資金，搭建了很好的培訓(xùn)平臺，_年開展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。

21世紀是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于_、有利于社會的人。

_年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結(jié)了。

同事們，_年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應(yīng)不足等等實際問題。對此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，做到早認識、早適應(yīng)、早出擊。

_年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標(biāo)是實現(xiàn)三個確保：確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要，確保管理更加規(guī)范、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。

為了能實現(xiàn)三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議 。

1、利用培訓(xùn)平臺，開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質(zhì)

目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政 事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評估等;

2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進入品質(zhì)

保證和品質(zhì)策劃階段。

3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。

5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學(xué)習(xí)，平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識用于實際工作中，總結(jié)經(jīng)驗，再實踐，再學(xué)習(xí)，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵措施。

第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。

2、抓住關(guān)鍵，提升短板，確保品質(zhì)更上一層樓

_年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發(fā)錯貨、發(fā)多貨及搬運損壞、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在，1500件還沒賣完，主要就是質(zhì)量不好所致。事實說明,我們從產(chǎn)品設(shè)計到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。

因此，我們在_年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結(jié)，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“一流_品牌”的良好形象，滿足市場銷售需要。

3、做好招聘與工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要

在_年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

_年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。

在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。

4、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊

我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下?lián)?，調(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結(jié)合作的團隊、有激情的團隊，有戰(zhàn)斗力的團隊。

5、完善制度與流程，提升執(zhí)行力

我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來，提升我們的執(zhí)行力。

同時，制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;進銷存系統(tǒng)未投入使用，希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實，組織培訓(xùn)，盡快使用。

6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環(huán)境

_年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。_年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯齙羌牽笆?a href='//xuexila.com/shenghuo/shoujiqingli/' target='_blank'>清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。

7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額，控制制造成本

我們目前計件工時定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計或估計得來的，是不科學(xué)的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在_年，工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。

8、加強外協(xié)控制與管理

我們?nèi)A普生類、五金類產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。

在_年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應(yīng)商、oem商進行科學(xué)的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應(yīng)商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責(zé)對供應(yīng)商責(zé)任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù)。

各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進取;新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導(dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會為契機，認真落實胡總_年的工作部署。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術(shù)先進、人才齊備，全面發(fā)展的_新格局。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓!祝_公司興旺發(fā)達，基業(yè)長青。

謝謝大家!

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文四年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了_廣場酒吧裝二修工程、_處裝修工程、_防公司裝修工程、_書店裝修工程的監(jiān)理及_園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。

1、加強學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。

作為裝飾行業(yè)的一名總經(jīng)理，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強化了施工管理。

沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。

4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程。

在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設(shè)計方案進行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設(shè)計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。

甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價格進行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。

面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近_萬元，如電纜橋架按設(shè)計減少了_，寬度減少了_mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。

雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領(lǐng)會不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔(dān)大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。

針對公司的實際情況，我有如下建議：

一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循。

二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地。

三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文五進入_公司已有_年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉

1 個人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20_年的工作計劃

在20_年歲末_總提出了“_戰(zhàn)略”_套餐和_套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照_總的總體思路是可行的，在_年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。_年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及王總_“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

篇6

傳統(tǒng)的項目式教學(xué)法應(yīng)該由虛擬型向?qū)崙?zhàn)型發(fā)展，實戰(zhàn)型的項目來源可以多樣化，但最有效的方式是應(yīng)該走工學(xué)結(jié)合的方式。利用公司擁有大量實體項目資源，可以將傳統(tǒng)的虛擬項目有效的轉(zhuǎn)化成實體項目。學(xué)生在對實體項目的構(gòu)思過程中，有大量的實例可以借鑒和學(xué)習(xí)，并且可以緊跟時代潮流，第一時間掌握當(dāng)前室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的流行資訊，讓學(xué)生的設(shè)計作品可以有效避免由于實際經(jīng)驗不足所帶來的弊端。但實體項目也有不足之處，實體項目有來自裝修客戶的干擾，會抑制學(xué)生的創(chuàng)新理念，而創(chuàng)新又是室內(nèi)設(shè)計不可缺少的重要元素之一，所以項目式教學(xué)法不能僅僅依賴與工學(xué)結(jié)合，學(xué)生參與實體項目還是有空擋期的，在沒有實體項目的情況下，教師還應(yīng)當(dāng)搜集國內(nèi)外所有的有創(chuàng)意性的優(yōu)秀實體項目，要求學(xué)生對項目做出合理的分析，并參考實體項目的流程，做出符合項目實際的文本說明和構(gòu)想，教師再在此基礎(chǔ)上給與恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，將學(xué)生最新鮮的構(gòu)思完整合理的保留下來。無論是哪種形式的項目，都應(yīng)該將學(xué)生的作品大量的儲備起來，在比賽時或進行真實項目競標(biāo)時可以隨時調(diào)用學(xué)生已經(jīng)做好的項目，讓學(xué)生時刻準(zhǔn)備著，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。

2.課程的改革

通過工學(xué)結(jié)合的模式，實體項目的引進意味著需要大量的實訓(xùn)實踐時間，原有專業(yè)課程比較分散，不夠集中，不能有效的利用時間，所以傳統(tǒng)課程設(shè)置已經(jīng)不能滿足教學(xué)需求。而課程的設(shè)置又是制約職業(yè)教育課程改革成敗與否的關(guān)鍵，在課程的設(shè)置上，應(yīng)該請行業(yè)企業(yè)專家，公司設(shè)計總監(jiān)入校，聽取他們對課程的建議和意見，讓行業(yè)企業(yè)專家共同參與課程開發(fā)與建設(shè)全過程。經(jīng)過反復(fù)的論證和研討交流，嚴格確定課程設(shè)置與課程內(nèi)容的總體方向，并循序漸進地推進課程教學(xué)活動方案和課程標(biāo)準(zhǔn)。由此，職業(yè)院校傳統(tǒng)的課程設(shè)置要做出大的修改，學(xué)生出去第一學(xué)期，基本每個學(xué)期都要下公司實訓(xùn)實習(xí)，這也就意味著需要空出大量時間來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，要想加大實訓(xùn)課的時間，讓時間集中起來，就要將課程改成模塊式教學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)后期，基本上每個學(xué)期都能保證一個月的時間下公司實習(xí)，這樣才能滿足實訓(xùn)課在時間上的分配。在專業(yè)課程的安排上，讓室內(nèi)設(shè)計課程中的項目式教學(xué)充分圍繞實戰(zhàn)實訓(xùn)來進行，盡可能的讓現(xiàn)有課程與市場需求、學(xué)生興趣相結(jié)合，比如，有的學(xué)生對室內(nèi)設(shè)計本身并不是很感興趣，但與室內(nèi)設(shè)計行業(yè)相關(guān)的專業(yè)感興趣，如：營銷，預(yù)算等。在不變室內(nèi)設(shè)計專業(yè)課的情況下，適當(dāng)?shù)募尤肫渌袠I(yè)相關(guān)的輔助課程，可以提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力、思維能力、靈活多變的能力，讓學(xué)生能將所學(xué)的軟件和理論知識充分的利用起來，能夠快速有效的投入到室內(nèi)設(shè)計實戰(zhàn)項目之中。

3.師資力量的投入

在項目式教學(xué)的改革中，不能將眼光只投入在學(xué)生身上，教師也應(yīng)該隨著市場的變化對自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出學(xué)習(xí)的要求。師資來源分為4類：普通高等院校學(xué)生畢業(yè)后直接從事藝術(shù)設(shè)計教育，他們一般有比較系統(tǒng)的理論知識和專業(yè)技能；在一線工作崗位上從事過藝術(shù)工作的專門技術(shù)人員，具備與工作崗位相適應(yīng)的技術(shù)；既有學(xué)歷又有實踐經(jīng)驗的復(fù)合型人才；在藝術(shù)領(lǐng)域具有一定聲望和特定技藝的藝術(shù)家。前3類師資在高校中比較常見，第4類師資比較緊缺。而針對室內(nèi)設(shè)計行業(yè)更新較快的特點，在工學(xué)結(jié)合的模式下，學(xué)校可定期將前2類教師放到公司進行蹲點式培養(yǎng)，讓教師根據(jù)市場的改變來調(diào)整課程內(nèi)容，讓教學(xué)內(nèi)容能夠跟上時代不落伍，從而達到提高教師的教學(xué)質(zhì)量的目的。第3類和第4類教師，可以采取聘請和講座的方式進入學(xué)校教學(xué)，讓新鮮的血液不斷的更新，刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和教師的工作熱情。

4.實訓(xùn)項目基地和工作室的建立

以上幾點都要源于一個基礎(chǔ)，就是有沒有公司愿意協(xié)同學(xué)校來辦學(xué)。經(jīng)過市場調(diào)查，有80%的正規(guī)公司愿意給學(xué)生提供實訓(xùn)的舞臺，原因是室內(nèi)設(shè)計人在在市場上的稀缺。培養(yǎng)一個好的設(shè)計人才至少要3年的時間，而公司是沒有時間給新人培訓(xùn)的，往往公司帶出來的設(shè)計師實踐經(jīng)驗很足，但在個人修養(yǎng)和理論知識水平上有所欠缺，加上室內(nèi)設(shè)計人才流動大，設(shè)計行業(yè)又隨時需要新鮮血液來補充，有專業(yè)素養(yǎng)的設(shè)計人才是市場的搶手貨。而學(xué)校恰恰滿足了這個條件，學(xué)生在學(xué)校已經(jīng)充分掌握了理論知識和繪圖技巧，僅僅是欠缺了實戰(zhàn)經(jīng)驗，學(xué)校與公司的聯(lián)合能把相互的不足之處彌合的恰到好處，公司能從眾多的優(yōu)秀學(xué)生中進行挑選，以得到更為優(yōu)秀和滿意的設(shè)計師。當(dāng)然，與公司聯(lián)合是一方面，但從培養(yǎng)角度來說，這樣的渠道還是過于單一了，我們實行的是學(xué)生教師兩步走的政策，當(dāng)學(xué)生與教師都具備相關(guān)的實踐經(jīng)驗以后，專業(yè)工作室的建立就顯得尤為重要。專業(yè)工作室是由學(xué)校牽頭，教師帶隊，學(xué)生為設(shè)計成員的自主經(jīng)營的室內(nèi)設(shè)計工作室。工作室進行對外業(yè)務(wù)，由學(xué)生進行設(shè)計，教師指導(dǎo)，實現(xiàn)自主盈利，為學(xué)生的實驗實訓(xùn)打下更牢固的基礎(chǔ)，如此培養(yǎng)出來的學(xué)生很快就能在社會上獨擋椅面。

5.科研手段

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關(guān)鍵詞：高職裝飾專業(yè)；校外實習(xí)基地建設(shè)與機制管理；調(diào)研

中圖分類號：F710 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-02

一、調(diào)研主要內(nèi)容及調(diào)研基礎(chǔ)

筆者課題組展開為期二個半月的校外實習(xí)基地建設(shè)及管理機制情況調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容為：學(xué)生調(diào)查問卷、企業(yè)調(diào)查問卷、崗位調(diào)查、對學(xué)院管理工作的評價、課程體系結(jié)構(gòu)合理性調(diào)查、用人單位滿意度調(diào)查問卷、對口企業(yè)情況調(diào)查、崗位技能調(diào)查等。

校外實習(xí)基地是指為滿足實踐教學(xué)需要，由高校與校外企事業(yè)單位共同建立的、具有一定規(guī)模并相對穩(wěn)定的實習(xí)場所。裝飾校外實習(xí)基地狹義上多指裝飾有限責(zé)任公司，廣義上指與裝飾專業(yè)有校企合作關(guān)系的事業(yè)、企業(yè)單位。本文調(diào)研的主要基礎(chǔ)是與筆者學(xué)校合作的多家裝飾有限責(zé)任公司，諸如武漢嘉禾裝飾集團、武漢雅庭裝飾有限公司、北京龍發(fā)武漢分公司、湖北高博建筑裝飾工程有限公司、黃岡金鼎裝飾工程有限公司、黃岡大都裝飾、黃岡圓方裝飾等等。

二、調(diào)研分析

（一）裝飾校外實習(xí)基地主要功能歸納

多年的校企合作經(jīng)驗與實地調(diào)研，總結(jié)出裝飾校外實習(xí)基地主要功能為：針對裝飾專業(yè)特色，提供學(xué)生實習(xí)場所；提供學(xué)生就業(yè)崗位；提供教師實踐鍛煉場所；成為教師社會服務(wù)的對象；成為兼職教師的主要來源地；成為專業(yè)建設(shè)的合作單位；成為雙重人才培養(yǎng)的合作伙伴等等。

（二）對裝飾專業(yè)職業(yè)崗位的認識

裝飾專業(yè)學(xué)生在校外實習(xí)基地的工作主要內(nèi)容有：量房、CAD繪制、預(yù)約客戶、輔助施工員現(xiàn)場管理、項目資料管理等；知識要求：CAD繪制、3DMAX效果圖制作、PHOTOSHOP圖片修改、設(shè)計方案制定、了解施工工藝、材料屬性及用途等；能力要求：電腦繪圖、設(shè)計能力、溝通交流及營銷能力、材料及施工操作能力等；證書要求：室內(nèi)設(shè)計師、CAD證、施工員證、二級建造師。

（三）校外實習(xí)基地建設(shè)滿意度分析

通過調(diào)研，了解了有60%的企業(yè)對學(xué)校提供的學(xué)生知識能力、吃苦及鉆研精神等綜合素質(zhì)滿意，企業(yè)對學(xué)校的積極配合及給予員工的培訓(xùn)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度的滿意度只有32%，與眾多企業(yè)合作上學(xué)校給予支持打70分，學(xué)校教師打68分、學(xué)生打分54分。這一數(shù)據(jù)筆者認為，校企合作還受于“校熱企冷”的狀態(tài)。企業(yè)做為優(yōu)劣一方，對合作的熱情還需大幅度提高，而學(xué)校也要客觀的看待、對待合作中的問題，采取有效的措施杜絕消極合作。

（四）校企單位對學(xué)校工作的評價

認為學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想較明確、專業(yè)設(shè)置合理；學(xué)校最有用的課程有：手繪設(shè)計表達、裝飾設(shè)計、CAD繪圖、3DMAX效果圖制作、綜合實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、語言表達與市場營銷，認為可以合并的課程：《量房、設(shè)計草案與手繪》；校企單位對學(xué)校給予的效益調(diào)查表明，企業(yè)認為“有，但成效不明顯”；企業(yè)給學(xué)校建議加強加強培養(yǎng)學(xué)生技能和實習(xí)與就業(yè)的管理，讓學(xué)生了解市場人才需求，盡早接觸企業(yè)的管理模式，增強學(xué)生的團隊與紀律約束意思；同時也希望建立“多對多”的高效校企合作關(guān)系，

（五）裝飾對口企業(yè)現(xiàn)狀、崗位技能要求

1.員工人數(shù)一般都在50人左右，并以私營為主，公司為高職裝飾專業(yè)學(xué)生提供的主要崗位――設(shè)計師（主要職責(zé)：畫圖、方案設(shè)計、工地督促）、業(yè)務(wù)員（宣傳公司、談單）。

2.施工旺季為春、秋季，施工淡季為夏、冬季，這兩個季節(jié)對高校院校裝飾專業(yè)的人才需求量大。

3.學(xué)生實習(xí)期一般不超過1個月，帶隊教師不需要經(jīng)常到企業(yè)但要求教師加強對學(xué)生崗位紀律的提醒及就業(yè)思維的正確引導(dǎo)。

4.量房技術(shù)達到精確的標(biāo)準(zhǔn)、CAD繪圖技能標(biāo)準(zhǔn)為尺寸合理，效果圖要求不算高、施工圖技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為功能分區(qū)合理、家具尺寸與布置與選擇恰當(dāng)。

（六）通過綜合調(diào)研與座談理性處理校外實習(xí)基地建設(shè)與管理機制調(diào)整問題

目前，裝飾校外實習(xí)基地獲得的主要途徑親戚朋友介紹、之前畢業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)單位。所以建立基礎(chǔ)脆弱，必須考慮合作的制度完善與具約束力的法律保障體系建立。其次，要基于市場需求和行業(yè)特點進行基地建設(shè)規(guī)劃、企業(yè)規(guī)模與經(jīng)費問題也要重點考慮、合作過程中企業(yè)對學(xué)生興趣、心理、認識、情緒等影響也要納入企業(yè)選擇的思考范圍[2]。再則，正確引導(dǎo)企業(yè)認識校企合作關(guān)系、給予必要的利益驅(qū)動、建立交流及約束機制。

1.對校外教學(xué)實習(xí)基地提出基本條件要求

校外教學(xué)實習(xí)基地由學(xué)校與有關(guān)企事業(yè)單位協(xié)商共同建立；選擇校外實習(xí)基地根據(jù)專業(yè)的特點，選擇能滿足實習(xí)教學(xué)要求的企事業(yè)單位；作為校外教學(xué)實習(xí)基地的企事業(yè)單位，能夠提供必要的實習(xí)條件，其生產(chǎn)正常，技術(shù)和管理先進，對學(xué)生實習(xí)比較重視、校外教學(xué)實習(xí)基地原則上應(yīng)就地就近，合作持久且相對穩(wěn)定。

2.在人才培養(yǎng)方面，明確單位應(yīng)承擔(dān)一定義務(wù)

學(xué)校在人才輸送、咨詢服務(wù)、信息交流等方面給予校外實習(xí)基地優(yōu)先考慮政策；校外實習(xí)基地適時給學(xué)校提出人才培養(yǎng)建議及課程修定意見，學(xué)生實習(xí)、就業(yè)期間給予正確的行業(yè)引導(dǎo)、一定的生活補助及設(shè)計崗位鍛煉機會；學(xué)校與校外實習(xí)基地共建單位要創(chuàng)造條件，積極探索促進各方互惠互利的途徑。

3.必須簽定校外實習(xí)基地協(xié)議書

經(jīng)協(xié)商由學(xué)校與實習(xí)基地所在單位簽訂《黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生實習(xí)基地協(xié)議書》，教學(xué)實習(xí)基地協(xié)議合作年限根據(jù)雙方需要協(xié)商確定。確保有一定的保障及法律約束力。

4.定期進行教學(xué)實習(xí)基地的管理與評估

要有專門人員具體負責(zé)教學(xué)實習(xí)基地的管理工作，要經(jīng)常保持與校外實習(xí)基地的事企業(yè)單位聯(lián)系，了解基地的需求和學(xué)生的實習(xí)、就業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映并積極協(xié)助解決并做相關(guān)總結(jié)工作。并提議不定期地對實習(xí)基地進行檢查，評估教學(xué)實習(xí)效果。對協(xié)議到期的教學(xué)實習(xí)基地，根據(jù)雙方合作意向與成效。

三、校外實習(xí)基地合作模式探索

簽訂校外實習(xí)基地合作協(xié)議書后，校外實習(xí)基地可掛“黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)實習(xí)基地”銘牌，如嘉禾裝飾有限公司――黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)實習(xí)基地，并要求校外實習(xí)基地銘牌由學(xué)校統(tǒng)一制作。

訂單式合作。因為裝飾專業(yè)每年的招生人數(shù)都較少，而裝飾公司的規(guī)模一般也不大，但裝飾公司卻較多較分散。因此可以讓招生與招工同步、讓教學(xué)與生產(chǎn)同步，讓學(xué)生更好的實現(xiàn)課程學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離的對接[3]。

資源互換合作。企業(yè)為學(xué)生實習(xí)與就業(yè)提供平臺、作為兼職教師補充學(xué)校師資資源、開展各類專業(yè)講座、為老師社會實踐與專業(yè)提升提供場所、為學(xué)校人才培養(yǎng)計劃提供建議與意見、為學(xué)校專業(yè)建設(shè)中的產(chǎn)學(xué)研活動提供資金支持等等。而學(xué)校需要為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才、幫助解決經(jīng)營管理及技術(shù)工藝問題、為企業(yè)員工進行理論培訓(xùn)及提供考證服務(wù)、提供新思想、學(xué)校有諸如大型噴繪及先進模型切割設(shè)備的也可以用于企業(yè)的直接創(chuàng)利等等[4]。

聲譽鼓勵模式。有很多企業(yè)是地域性知名公司，學(xué)校也因自己的優(yōu)勢在社會上有一定影響力。在合作的模式上可以探索冠名制，如學(xué)校根據(jù)學(xué)生就業(yè)單位取向讓企業(yè)冠名，如“嘉禾組”、“雅庭組”、“新博組”等，而企業(yè)也可以根據(jù)就業(yè)學(xué)生不同的學(xué)校命名為“黃職團隊”、“鄂職團隊”等等，聲譽做的越好其激烈性越強，有利于形成良好的循環(huán)機制。

四、結(jié)語

通過廣泛的調(diào)研工作，筆者認為對于任何高職院校，校外合作都具必要性。教育的產(chǎn)品是人才，檢驗教育產(chǎn)品質(zhì)量的是社會， 裝飾企業(yè)又是消費專業(yè)性人才產(chǎn)品的平臺，因此，校外實習(xí)基地的建設(shè)應(yīng)該從不同層面開展。宏觀機制上以學(xué)校與企業(yè)合作為中心，中觀機制上以專業(yè)為基礎(chǔ)建立合作平臺，微觀機制上以學(xué)生為橋梁讓校企合作全面、互動、多贏[5]，確保校外實習(xí)基地的建設(shè)與機制管理調(diào)整有利于人才培養(yǎng)及市場行業(yè)需求達到理想水平。

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[5]唐林偉.高等職業(yè)教育校企合作長效機制研究：布迪厄場域理論的視角[J].職教論壇.2013.

篇8

這部電影除了豪華的明星陣容外，另一個吸引人的大賣點就是“3D效果”。電影中的“3D效果”雖然唯真，但畢竟是虛化的，不過，同樣由大明星呂良偉先生傾情代言的“居尚美家”3D裝飾卻真真切切地進入了老百姓的生活視線。

“綠色環(huán)保、高貴典雅、時尚個性，你想要什么樣的裝修效果，就可以裝出什么樣的效果?！眳瘟紓フf，“居尚美家的3D裝飾比電影還要唯美，更重要的，他是真實的。”

事實上，當(dāng)前，3D裝飾潮流已然興起，而且勢不可當(dāng)，正席卷全國，撲面而來。

萬億級空白市場加盟即賺

資料顯示，到2020年，我國城鎮(zhèn)人均占有住宅面積至少32平方米，城鎮(zhèn)住宅竣工面積達到140億平方米，加上目前存量住宅110億平方米將進入維修期，中國建筑裝飾產(chǎn)業(yè)正進入了一個空前繁榮的時代！

伴隨人們經(jīng)濟水平的提高，以及審美能力的提升，大家在裝修家居時，不僅要健康環(huán)保，還要美觀漂亮，看著高檔，住得舒適，這也激活了“墻面壁材”向著“時尚、美觀”的方向發(fā)展。而3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材以其綠色環(huán)保、高貴典雅、時尚個性的獨特優(yōu)勢，倍受大眾歡迎，其中，以“居尚美家”為代表的品牌企業(yè)已經(jīng)走在了時代的前面。

深圳白領(lǐng)趙勇和馮艷是第一波享受“居尚美家”3D裝飾效果，并以“居尚美家”為平臺一年掘金100萬的先行者。

一年前，小情侶趙勇和馮艷準(zhǔn)備結(jié)婚，兩人為共同出資按揭的兩居室新房子的裝修頭痛不已。一是婚期臨近，只有50天。二是在裝修風(fēng)格上，他們跑了很多家裝飾公司，一直沒找到自己喜歡的那種時尚唯美的風(fēng)格。

一次，馮艷在網(wǎng)上無意看到“居尚美家”3D裝飾宣傳廣告，并迅速被其吸引。

宣傳資料顯示，200平米以下的新房裝修，如果采用“居尚美家”的3D裝飾材料并依照其設(shè)計方案施工，一個星期可以裝好。而且，“居尚美家”可以跟據(jù)客戶的需要，客戶想裝什么效果就可以裝出什么效果來，更重要的是，“居尚美家”的3D裝修材料是綠色環(huán)保的，即裝即住，不用像傳統(tǒng)的裝修那樣需要空置幾個月。

馮艷非常欣喜，把這個消息第一時間告訴了趙勇，趙勇也很興奮。于是兩人決定前往 “居尚美家”廣州運營中心考察。

運營中心工作人員熱情地接待了他們，并帶領(lǐng)他們參觀“居尚美家”的樣板房。參觀后，他們不由得驚訝起來，太美了！有豪華歐式風(fēng)格的、有富貴古典風(fēng)格的、有時尚唯美風(fēng)格的，還有專門為兒童設(shè)計的兒童房，當(dāng)然，還有KTV、茶樓等工裝樣板間，各類裝修風(fēng)格是應(yīng)有盡有。趙勇當(dāng)機立斷，和居尚美家簽訂了新房裝修設(shè)計、施工一條龍服務(wù)。

10天后，“居尚美家”按趙勇、馮艷的想法，把房子裝好了。裝修效果超出了趙勇和馮艷的想象，他們非常滿意，并搬進了屬于自己的新家。

結(jié)婚那天，親戚朋友們看到他們的新家，個個都驚嘆不已，太漂亮了！

在大家的驚嘆聲中，趙勇有了新的想法：既然大家都認可“居尚美家”，何不加盟“居尚美家”？

但是妻子馮艷堅決反對，一是趙勇工作相對穩(wěn)定，一個月也能賺個萬兒八千的，在深圳比上不足，比下有余；二是兩人沒什么積蓄，拿什么投資？

趙勇說，“我早就有創(chuàng)業(yè)的想法，只是一直沒有合適的項目，而且，一個大男人，上個班有什么出息，拿個死工資，一輩子也別想住大房子，開豪車，去國外旅游渡假?！闭f罷，不顧馮艷的勸阻，趙勇辭了工作，回湖南岳陽老家籌錢創(chuàng)業(yè)。馮艷非常傷心，并且告訴趙勇，如果他一意孤行，兩人干脆離婚算了。第二天，馮艷搬出新房住到同學(xué)那里去了。

趙勇從老家籌到錢后直接就到了居尚美家總部，簽訂了加盟合作協(xié)議。

“這么好的機會，如果晚了，就被別人搶占了！”回到深圳，趙勇向馮艷解釋，“我都三十歲了，我必須賭這一把，我不想一輩子都窩窩囊囊地打工。如果你覺得我做錯了，你要離婚，那說明我們緣分盡了，那就離吧，房子歸你，我凈身出戶！”其實，馮艷心里何嘗不想趙勇創(chuàng)業(yè)賺大錢，住大房子、開豪車，只是她擔(dān)心萬一趙勇創(chuàng)業(yè)失敗，兩個人不但身無分文，而且欠一屁股債，馮艷哭著向趙勇說出了自己內(nèi)心的擔(dān)憂。

趙勇的“居尚美家”3D建材店開業(yè)不到一周時間就接了三個單子，一單是客戶新房裝修直接找到店面談成的，另兩單是自家小區(qū)鄰居看趙勇家裝得不錯，主動找上門的，三個單子趙勇一共進賬2萬多元。由于“居尚美家”3D裝飾藝術(shù)壁材非常環(huán)保時尚，倍受歡迎，趙勇很快打開了市場。見趙勇的事業(yè)進展如此順利迅速，膽小保守的馮艷忽然覺得自己當(dāng)初的擔(dān)心是多余的，于是也辭了工作，和趙勇一起創(chuàng)業(yè)。

趙勇外出跑市場，馮艷守門店，各負其責(zé)，小倆口的生意是越做越順，越做越火，越做越大。

一年后，趙勇和馮艷一盤點，除去前期投資及各項開支，凈賺了100多萬，是兩人工作時年收入之和的6倍多。

現(xiàn)在，趙勇出行，有寶馬5系車代步，熟人見面時，不再叫他“小趙”，改叫趙總或趙老板了。

全國各地加盟商捷報頻傳

案例1：溫州商湯先生，不到半年開了三家店，帶領(lǐng)全家人致富

我在2012年10月取得了溫州市的權(quán)。隨后我通過自己在房地產(chǎn)界及裝飾界的人脈，加上“居尚美家”總部的宣傳推廣指導(dǎo)下，不到1月時間，竟然就有了30多位合作者合作，每天銷售額平均達到2萬元，這讓我感到既意外又驚喜！

每個合作點每天都有產(chǎn)品售出，我就只管送送貨、查看查看合作場地。家里人看到我賺錢那么輕松，也紛紛加入“居尚美家”。不到半年時間，我妹夫和小舅子也都成功取得權(quán)，輕輕松松每月利潤也有10多萬元?，F(xiàn)在我們一家子開三家店，加起來月入至少50萬，未來還有四家、五家、六家……這些，都功歸于“居尚美家”！

案例2：貴州經(jīng)銷商范先生，開業(yè)2個月收回全部投入，開始盈利

我的店從2013年3月開業(yè)至今，生意一直紅紅火火。由于這兩年房地產(chǎn)開發(fā)的節(jié)奏加快，我們家裝業(yè)的需求越來越多，經(jīng)常顧客盈門。光我這個店，剛開業(yè)頭三天就收入了3萬多，僅僅用了2個月的時間就收回了全部投入，實現(xiàn)盈利！這還不算休息時間，能在這么短的時間收回成本，真是讓我興奮不已。

“居尚美家” 3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材總部幫我制定的開業(yè)方案和促銷活動，吸引了很多人到店。加上“居尚美家”產(chǎn)品的環(huán)保、安全、平價，更是常常有老顧客回頭，更有老顧客再帶許多新客戶來！光靠著口碑傳播，每天的營業(yè)額都能保持在8000元左右。有時候還有施工的大客戶單子，這樣每天都可以“日入萬元”！我相信，要不了一年，我就可以從窮打工者一躍成為名副其實的百萬富翁了。

案例3：山東威海加盟商許小姐，從開一家店到區(qū)域總

我自己原來經(jīng)營了一家服裝店，后來在網(wǎng)絡(luò)電商對傳統(tǒng)服裝業(yè)的沖擊下，效益急轉(zhuǎn)直下。在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓店時，接觸到了“居尚美家” 3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材，毫不猶豫直接將服裝店改成“居尚美家”3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材體驗店。

沒想到，裝修鋪貨、招人培訓(xùn)等等煩人的開店步驟，“居尚美家”3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材總部全部一手包辦。每月凈利潤能有10萬左右，很輕松地就年入百萬了。今年年中幾個同樣做壁紙的朋友看著我越賺越多，和我一起合伙開了個區(qū)域總，現(xiàn)在生意越做越大，很多大牌開發(fā)商都直接從我們這兒買材料，半年就賺了大幾百萬，這么算來，年入千萬根本不是夢！

案例4：蘇州加盟商李先生，半年賺了50萬，感覺像在做夢

我叫李文浩，2013年5月份，在表弟的支持下開了一家“居尚美家”3D裝飾材料的建材店，現(xiàn)在每天忙著給客戶送貨，生意非常紅火。說起加盟“居尚美家”的經(jīng)歷，那完全是巧合，要不是表弟給我打氣，鼓勵并出資支持我加盟居尚美家，我也不會這么快有出息了。

之前，我一直在設(shè)計公司工作，覺得活太累了，每天加班不分晝夜，又掙不到錢，早想辭職不干了。我一直在找機會，經(jīng)過多方面的分析考察，覺得裝修行業(yè)前景光明，想開個建材店，但又不知如何入行。當(dāng)我把想法和搞泥工的表弟交流后，表弟說開個建材店，沒那么復(fù)雜，而且基本上不愁沒有生意做，堅決支持我自主創(chuàng)業(yè)，并向我推薦了“居尚美家”。這不，才半年時間，我就凈賺了50多萬元。我以前是個苦逼的設(shè)計師，一年收入也就幾萬元，現(xiàn)在半年賺了50萬，感覺像在做夢！

商機就在眼前，錯過不再有

俗話說，背靠大樹好乘涼。在3D裝飾行業(yè)，“居尚美家”就是一棵大樹。

居尚美家（北京）建材科技有限公司（居尚美家3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材研究院）成立于2008年，是一家集裝飾建材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材的高端生產(chǎn)商和供應(yīng)商。公司擁有先進的全自動化生產(chǎn)車間，近5000平米的倉儲物流中心，擁有專業(yè)的市場營銷部、工程部，具有強大的研發(fā)實力和生產(chǎn)能力。

公司本著“居家尚品、美化萬家”的宗旨，秉承“綠色、環(huán)保、節(jié)能、美觀”的產(chǎn)品開發(fā)思想，公司致力于高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)、高效能的生態(tài)壁材的研發(fā)和生產(chǎn)。目前，居尚美家成立了專業(yè)的研發(fā)機構(gòu)——居尚美家3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材研究院，并與多家大學(xué)、科學(xué)院、工藝美術(shù)院等研究單位進行戰(zhàn)略合作，聯(lián)合研發(fā)新型的高檔裝飾藝術(shù)壁材產(chǎn)品。

“居尚美家”3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材是公司的主打產(chǎn)品，是由居尚美家3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材研究院研發(fā)，由公司全自動生產(chǎn)線經(jīng)過高溫開孔、手工拋光等37道工序精制而成，具有防水、防霉、環(huán)保、耐水等特點，其領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝及高檔的裝飾品質(zhì)，令同行望塵莫及，開創(chuàng)了3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材新時代。

“居尚美家”將以“創(chuàng)新、突破、誠信、共贏”的合作理念，信守“一切為客戶著想”的服務(wù)承諾，以創(chuàng)造美好的人居環(huán)境為目標(biāo)，最終達到客戶、公司、社會三方受益的格局，讓居家更環(huán)保，讓生活更美好！

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬計劃在全國范圍類招募加盟合作者。所有加盟店鋪，公司將全程無縫指導(dǎo)，并保障：① 7天開業(yè)：無需大投入，無需豪華裝修，居尚美家講究的是環(huán)保實用，簡潔大方，租個門面，7天就能開業(yè)。②30天收回投資：總公司成熟營銷模式，貼身周到服務(wù)，讓合作者剛開業(yè)促銷幾天就有生意可做，大多數(shù)的合作者在1—3個月內(nèi)收回投資。③年賺50—100萬：不斷創(chuàng)新的市場方案，市場團隊隨時駐店服務(wù)，加盟商只需按照步驟操作，就能輕松實現(xiàn)賺取百萬的夢想。

萬億級的市場，時尚朝陽的產(chǎn)業(yè)，這樣的項目，已然不多！

較低門檻進入，輕松年賺百萬，這樣的生意，你是否心動？

——如果心動，不如行動！

相關(guān)鏈接

居尚美家（北京）建材科技有限公司

居尚美家3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材高端供應(yīng)商

財富熱線：400-889-1719

官方網(wǎng)址：

工廠地址：江門市杜阮鎮(zhèn)亭園管理區(qū)鄧家壟工業(yè)區(qū)

電話：0750-3653728

南京公司：南京飾冠環(huán)保科技

地址：南京市鼓樓區(qū)漢中門大街303號國際外包服務(wù)大廈D座3樓

電話：025-68662777

成都公司：成都尚美家環(huán)?？萍?/p>

地址：成都市錦江區(qū)紅照壁街27號百川大廈

電話：028-69568855

鄭州公司：河南省居尚美家建材有限公司

地址：鄭州市鄭東新區(qū)金水東路49號原盛國際1號樓C座17層257號

電話：0371-66004999

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加盟“居尚美家”

不愁客源穩(wěn)賺錢

家裝市場：時尚健康，居尚美家領(lǐng)航。多年以來，家裝市場上墻面裝飾幾乎選擇的都是乳膠漆、瓷磚等傳統(tǒng)涂料，形成墻體普遍的單調(diào)、無個性?！熬由忻兰摇?D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材的出現(xiàn)，無不顯示出主人與眾不同的裝飾風(fēng)格和非凡品位，是勢不可擋的新潮流。

工裝市場：更新?lián)Q代，居尚美家奪魁。為了提升檔次，賓館、酒店、KTV、茶藝館以及很多辦公室、寫字樓紛紛進行裝修。居尚美家3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材品質(zhì)國際化，風(fēng)格奢華化，價格大眾化，迎合了這些地方的裝修需求。

裝飾公司：個性裝潢，居尚美家弄潮?！熬由忻兰摇?3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材品類眾多，給設(shè)計師帶來了新的創(chuàng)意思路，提高了居室的整體裝飾效果，顯示與眾不同的裝修風(fēng)格，成為競爭激烈市場中的“弄潮兒”。同時，產(chǎn)品完美的裝飾效果，從而帶來親戚、朋友、鄰居、同事等更多的潛在客戶，滿足不同客戶的個性需求。

建材經(jīng)銷商：微利時代，居尚美家終結(jié)。目前市場上涂料品牌越來越多，市場競爭越來越激烈，同質(zhì)化競爭導(dǎo)致店面慘淡經(jīng)營。而“居尚美家”3D裝飾藝術(shù)生態(tài)壁材的出現(xiàn)，為經(jīng)銷商們帶來了新的競爭利器，幫助經(jīng)銷商占領(lǐng)市場，終結(jié)了建材裝飾行業(yè)的“微利市場”。

農(nóng)村市場：藍海市場，居尚美家起航。中國農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)是未來中國經(jīng)濟的另一個大引擎。隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，大部分農(nóng)民外出打工，工資與白領(lǐng)無異，賺錢以后紛紛回鄉(xiāng)蓋樓。同時隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)，因征地、拆遷造就了一大批新的農(nóng)民“土豪”，農(nóng)民有錢了，在裝飾上的消費能力明顯提升。

篇9

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)庫；視頻監(jiān)控；模塊設(shè)計

中圖分類號：TP311

隨著人們生活水平的不斷提高和建筑房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，裝飾裝修行業(yè)也在不斷發(fā)展并逐漸成為產(chǎn)業(yè)化。建筑裝飾工程包含一系列復(fù)雜的工程，包括有建筑裝飾公司的廣告推廣、建筑裝飾的接單、建筑裝飾的設(shè)計、建筑裝飾的施工、建筑裝飾的結(jié)算等等都要投入一定的人力和物力。憑借工作人員的普通管理，工作量大、數(shù)據(jù)信息量廣、易混亂，因此需要開發(fā)一個合適公司使用的高效的計算機管理系統(tǒng)來幫助企業(yè)進行系統(tǒng)的管理。裝飾信息管理系統(tǒng)可以將公司各個部門聯(lián)系起來進行科學(xué)管理，裝飾信息管理系統(tǒng)在社會起到越來越大的作用。

1 系統(tǒng)簡介

現(xiàn)在建筑裝飾系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)資源共享，各個部門之間可以緊密聯(lián)系，施工的進度也可通過網(wǎng)絡(luò)進行查詢。在系統(tǒng)中，首先是業(yè)務(wù)部進行業(yè)務(wù)的營銷宣傳，客戶提出申請后設(shè)計部根據(jù)客戶的要求進行設(shè)計方案，方案出來后如果是小型項目則可進行簽到合同，如果是大項目則可根據(jù)要求進行招投標(biāo)處理。簽定合同后工程部進行施工組織安排，安排中需要人力資源部的協(xié)調(diào)管理。施工完成后驗收工程，進行結(jié)算款。同時客戶部的相關(guān)人員建檔立案管理。具體的業(yè)務(wù)流程圖如下：

圖1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

2 系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)

2.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)。裝飾信息管理系統(tǒng)使用的是較為常用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫由相互聯(lián)系的關(guān)系組成，每個關(guān)系都包含有關(guān)系模式和關(guān)系值等兩個條件。關(guān)系模式抽象定義為關(guān)系，并且給出關(guān)系的結(jié)構(gòu)；關(guān)系值指的就是具體的關(guān)系內(nèi)容，并且給出的是某一時刻的狀態(tài)。一個關(guān)系包含許多的組，每個組都包含有相應(yīng)的具體值，都有對應(yīng)的屬性。在數(shù)據(jù)庫中關(guān)系都需要規(guī)范化，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范和數(shù)據(jù)的共享和一致[1]。關(guān)系模型的核心是規(guī)范化，規(guī)范化就是把數(shù)據(jù)庫中保存存儲數(shù)據(jù)的完整性和實現(xiàn)數(shù)據(jù)最小冗余化的過程。規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫必須符合關(guān)系模型的規(guī)范模式。關(guān)系模型有三種范式[2]。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中世間萬物都可以用關(guān)系來描述。系統(tǒng)主要是利用基于B/S體系的三層結(jié)構(gòu)，并將企業(yè)信息數(shù)據(jù)發(fā)到服務(wù)器，連接到SQLServer2005數(shù)據(jù)庫，調(diào)用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。

圖2 三層體系結(jié)構(gòu)

2.2 視頻監(jiān)控技術(shù)。建筑裝飾工程現(xiàn)場的視頻采集圖像處理，即用計算機對圖像進行處理。對系統(tǒng)圖像處理的設(shè)計，主要把圖像管理的功能包括圖像的查詢、修改、刪除和添加等進行設(shè)計。在設(shè)計過程中要處理靜態(tài)和動態(tài)的圖像算法，還要跟圖像的數(shù)據(jù)讀取，字符識別、灰度、分割等方面進行處理設(shè)計[3]。視頻圖像識別就最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)就是視頻圖像的檢測，視頻圖像檢測包含兩方面的內(nèi)容，首先是要檢測輸入圖像是否包含視頻圖像，其次就是要從背景中分割圖像出來。這兩個方面諸多因素的影響，比如視頻圖像的光照、背景等。

3 系統(tǒng)的功能設(shè)計

3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計。系統(tǒng)具體可分為九大模塊，子系統(tǒng)還可以進行更詳細的劃分，包括有：（1）辦公管理子系統(tǒng)；（2）人力資源子系統(tǒng)；（3）市場管理子系統(tǒng)；（4）設(shè)計預(yù)算子系統(tǒng)；（5）工程管理子系統(tǒng)；（6）材料機械子系統(tǒng)；（7）財務(wù)管理子系統(tǒng)；（8）客戶服務(wù)子系統(tǒng)；（9）決策模塊子系統(tǒng)。

3.2 各子系統(tǒng)模塊功能設(shè)計。辦公管理子系統(tǒng)包括有業(yè)務(wù)流程設(shè)置、業(yè)務(wù)流程管理、增加消息提醒、消息提醒、人員去向、文件傳閱、文件批閱、工程文件交換管理、會議管理、車輛管理、新聞公告、資料庫、裝修風(fēng)水等13個模塊。

4 系統(tǒng)的實現(xiàn)

4.1 登錄模塊設(shè)計。用戶按照登錄界面要求，輸入用戶名、登錄密碼、驗證碼則可進入操作系統(tǒng)。如輸入有誤，系統(tǒng)會提示用戶名密碼錯誤。如是新人，沒有用戶名則需先讓管理員先添加，添加完成后才分配有用戶名。SQL Server的安全性管理是建立在登錄驗證和權(quán)限許可的基礎(chǔ)上的。用戶登錄時系統(tǒng)會核對連接到SQL Server實際的登錄賬號和密碼是否正確，并且還會連接到數(shù)據(jù)庫實例的權(quán)限。如果用戶在通過登錄驗證后，又被賦予了相關(guān)操作的權(quán)限，那么用戶在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫就進行相應(yīng)權(quán)限的操作。系統(tǒng)登錄模塊流程示意圖如下：

圖3 系統(tǒng)登錄模塊流程示意圖

4.2 主界面的實現(xiàn)。在用戶登錄成功后，裝飾管理系統(tǒng)的主界面就被菜單激活。系統(tǒng)根據(jù)信息顯示。如在辦公管理下就顯示業(yè)務(wù)流程設(shè)置、業(yè)務(wù)流程管理、增加消息提醒、消息提醒、人員去向、文件傳閱、文件批閱、工程文件交換管理、會議管理、車輛管理、新聞公告、資料庫、裝修風(fēng)水等13個子模塊。在子模塊下又可以進行相應(yīng)的操作。

5 結(jié)束語

設(shè)計的該裝飾管理系統(tǒng)對行政、人事、管理等進行了統(tǒng)一的管理，主要是以windows2000為操作平臺，建立B/S系統(tǒng)構(gòu)造，利用SQLServer2005作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，基本實現(xiàn)了九大模塊的功能，提高了信息化人才的使用，消除了單獨管理帶來的不便和繁瑣，節(jié)約了企業(yè)管理的成本，企業(yè)管理的規(guī)范化得到了提高。

參考文獻：

[1]鄭剛強.室內(nèi)裝飾行業(yè)信息管理系統(tǒng)的研究與開發(fā)[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報，2007（29）：162-164.

[2]李春波.論裝飾企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀的分析[J].中國外資，2012（06）：72.

篇10

凈水行業(yè)基于這種背景下，如何在白熱化的市場上贏得一席之地，怎樣才能夠獲得一定的發(fā)展速度？怎樣在競爭中成為贏家？是目前凈水人最為關(guān)心和關(guān)注的問題，筆者（謝紅義）經(jīng)常接到行業(yè)朋友的電話問一些市場銷售的方法，說起來真是有些慚愧，由于筆者負責(zé)世?？禆|北的銷售，平常事情較多，也沒有時間和各位朋友一對一的交流，抽出點時間總結(jié)一下自己在終端銷售的經(jīng)驗，分享給大家。當(dāng)然每個市場都有各自的特征，具體的操作還得看當(dāng)?shù)厥袌龆?，只希望給行業(yè)朋友一點啟發(fā)，有什么不明白的地方可直接給筆者留言sboknj@163.com。

一、 凈水器市場目前的現(xiàn)狀

今年有很多行業(yè)朋友報怨說：“凈水器市場不好，壓力越來越大，我想很多行業(yè)朋友都有這種想法，具不完全統(tǒng)計（針對一線城市終端賣場的調(diào)研），凈水器總銷售同比去年都有15-20%的下滑，筆者分析一下有以下幾個原因：

房地產(chǎn)的調(diào)控：一年多的樓市限購，令地產(chǎn)市場出現(xiàn)了明顯的變化，雖然全國的樓市仍處于量增階段，但不少房產(chǎn)均出現(xiàn)了下滑。買房就給買股票一樣，買漲不買跌，所以說房地產(chǎn)11年是很不景氣，北京有幾個月的房子成交量創(chuàng)近十近來最低。為什么要扯到房子，因為筆者對已經(jīng)凈水器的用戶做過一項調(diào)研，45-50%的客戶都新房選用的凈水器，所以說是導(dǎo)致終端下降的直接原因之一。

凈水器市場供大于求：2005年以后凈水市場進入了高速發(fā)展階段，就生產(chǎn)凈水器的廠家由05年的1000家到現(xiàn)在的4000家，從數(shù)量上來講翻了幾倍，凈水市場雖然很火，但仍屬于市場的引導(dǎo)階段，多數(shù)人對凈水器沒有引起重視，好的終端商場有10-20個品牌，但每天咨詢凈水器的客戶少之用少，市場明顯是粥少僧多、狼多肉少。

終端商場銷售不在一支獨秀：凈水器在前幾年商場銷售占年銷售總量的60-70%，但這兩年明顯下滑，就今年終端的數(shù)據(jù)分析最少下降15-20%。

二、 凈水市場目前面臨的問題

所有新產(chǎn)品在發(fā)展的過程中都會涌現(xiàn)很多問題，從源頭上頭，凈水器門檻低，投資十幾萬就可以把工廠運行起來，由于國家缺乏規(guī)范，導(dǎo)致投機主義者甚多，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也是良莠不齊，渾水摸魚者，阻礙了凈水行業(yè)的良性發(fā)展，筆者前一階段在“淺談凈水行業(yè)之亂象”中也做了一些分析，有興趣的朋友不防查閱一下。

三、凈水器銷售渠道分析（凈水器市場銷售攻略）

很多涉足凈水行業(yè)的大企業(yè)，營銷人才、策劃人才那可是多如牛毛、比比皆是，但是操作凈水市場如不好好的下一翻苦功肯定是不行的。舉個例子:很多做凈水器的大小企業(yè)，在政策的制定、到渠道的鋪設(shè)、再到銷售，全部搬用家電的操作模式，前期借住品牌效應(yīng)和渠道的優(yōu)勢也取得一定的成績，但隨著市場的逐漸成熟、競爭越來越激烈，顯然類似這樣的企業(yè)都在走下坡路。那為什么會這樣？筆者（謝紅義）也簡單說兩句，凈水器從上個世紀90年代進入中國走到現(xiàn)在，應(yīng)該講很不容易，雖然在這兩年的上升趨勢非常明顯，但仍屬于不成熟的產(chǎn)品，也可以講是個軟性產(chǎn)品（可有可無），多數(shù)大小家電都是剛性需求（必須品），當(dāng)然成熟家電只要是點布起來，再加上廣告的推力量就會起來，凈水市場不僅要推力，還要一些拉力。下面筆者就目前的現(xiàn)狀談一下自己在凈水市場的一些看法，只是拋磚引玉，希望能給朋友們一些啟發(fā)。

商場渠道勢在必行：雖說凈水器終端的銷售同比有些下滑，但必竟占具了總銷售額的50%，所以說要想做好某一塊市場，商場的銷售還必須是重中之重，筆者前一段時間對于“凈水器如何做好家電賣場的銷售”也談過一些看法，大家如果感興趣可以參考一下。再這里也要補充幾句，就目前各大城市的反應(yīng)來看，進駐商場到銷售費用不菲，所以選擇商場一定要謹慎，筆者想從以下幾個方面談一下自己的看法：

1、 市場調(diào)研一定要充分：起動之初一定對地區(qū)的各大賣場進行地毯式的調(diào)查。

2、 嚴格制定進場計劃：筆者建議剛?cè)胄械呐笥咽着M入的商場不宜過多，有不少有實力的客戶幾乎一擁而上，結(jié)果進入以后于對市場的不了解、產(chǎn)品的不了解浪費很多資源，對自信心上打打擊很大。一般根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r選覆蓋率廣，在當(dāng)?shù)厣虉鲇幸欢ㄓ绊懥Φ?-3家為宜，集中人、財、物等優(yōu)勢，主功一處，力求一個突破占為，爭取一炮走紅。一方面是積累經(jīng)驗，另一方面樹立樣板，增加信心。

3、 至于位置肯定是顧客流量大、逗留時間長、注意力集中、顧客攔截率高、同行業(yè)品牌集中率高，裝修上一定要明亮、有檔次、能吸引眼球，以凈水行業(yè)目前的現(xiàn)狀這方面太需要了，該投入時還需投入。

4、 加大對導(dǎo)購員的培訓(xùn)力度，就目前的凈水現(xiàn)狀來看，由于市場不成熟，品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢并不明顯，所以說決定勝敗的最關(guān)鍵點還是在人，很多朋友都忽略了這一點，對于這方面必須制定嚴格的培訓(xùn)計劃和考核計劃，加強以人才的培養(yǎng)。

5、 促銷活動方安要靈活，萬事具備，還必須得借一個好促銷方案，促銷方案有很多種，如：贈品銷售、體驗銷售、物價銷售等。

終端致勝，筆者始終堅信這個觀點，可以樹品牌、提銷量等，但就目前的形勢來看，單一的做商場顯然有些吃力，又是扣點、進場費、好處費，再加上品牌多肉少，所以說真正能在終端上掙錢的人還是占少數(shù)，要想取得更好的成績必須得借助其它成熟產(chǎn)品的力，如廚柜渠道、熱水器、油煙灶具等，也是筆者下面要講的。

渠道互補借船出海：這一步棋必須是在商場之后，才能更好的操作此渠道，所謂的借船出?？梢灾v是個虛擬策略，就是借人之力、謀已之利，如委托、聯(lián)合整合銷售渠道，這一渠道的銷售可以減少費用支出而且沒有風(fēng)險，一船選擇的合作對象是廚柜公司、裝飾公司、油煙灶具、熱水器之類的成熟產(chǎn)品，對自己的品牌和銷售產(chǎn)生很大的拉力，目前許多品牌有這方面操作的不錯，如：AO史密斯凈水器捆綁著熱水器銷售，如水麗、怡口與裝飾公司的合作大家都可以借鑒。筆者（謝紅義）就借船出海的幾種合作模式給大家整合

AO史密斯----雙贏：采用的是凡購買我AO熱水器，根據(jù)熱水器大少，贈凈水器抵用卷300-500不等，再贈送價值XXX的小廚寶一臺，這種方法在某些城市還取得一定的成績，而且銷售不菲，此方法關(guān)鍵點還是借助熱水器的拉力，掌握消費者愛貪小便宜的心里。

裝飾公司、廚柜公司-----互贏：此方法基本上采用兩種結(jié)款方式，一是給一個底價讓合作方贈差價、注意事項就是控制好價格，以免影響商場的正常銷售；另一個就是贈扣點，這個方法筆者推薦。互贏的精髓就是合作方增加一個利潤點，利用高額的利潤差調(diào)動合作方的積極性，從而達到銷售目的，又不承擔(dān)風(fēng)險。這種方法必須有專人跟蹤溝通、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)缺一不可。

工程渠道錦上添花：工程渠道分為酒店工程、地產(chǎn)工程、小型的飲用水改造等，工程渠道一般來講是可遇不可求，要想做好工程前期需做很多的鋪墊工作，而且要及時的跟蹤，如果成功將是見效最快的方式之一，做工程一般要有敏銳的嗅覺，要有一定的公關(guān)能力，還要有一定的時間，筆者對個問題不再展開講，有興趣的朋友可以給留言，下面講一個上述幾個工程的關(guān)鍵點在哪。

酒店工程：是凈水器前期推廣最多的工程之一，世?？翟谶@一塊做的還是不錯，幾乎每個省都有幾個星級酒店的樣板。酒店飲用水改造就有一定的拉力，眾所周知酒店星期的評定是根據(jù)分數(shù)多少來定，如電視加幾分、地板加幾分等，酒店裝飲用水改造（桶裝水不算在內(nèi)）可加10分，大家可以此為突破點，具體的詳情可查閱“星級酒店標(biāo)準(zhǔn)評比指南”。