導語：如何才能寫好一篇校園營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：微營銷；電子商務；校園

大學校園作為一個特殊的市場，電子商務的實行要遵循其獨特的特點進行，需要綜合考慮大學生生活以及消費的方式。近幾年電子商務模式的不斷優(yōu)化和完善，為經(jīng)濟的發(fā)展做出了一定的貢獻，大學生的消費也和“微營銷”等等相關的電子商務模式關系密切。

一“、微營銷”及校園電子商務的相關概念

（一）“微營銷”的含義

微營銷是以網(wǎng)絡為傳播手段，通過微博、微信、微網(wǎng)站等開展活動，適應現(xiàn)代化發(fā)展需求的最新型的一種營銷模式，微營銷更加注重營銷的細節(jié)處理，將營銷的計劃、目標、戰(zhàn)略系統(tǒng)性、全面性的實施，對營銷的方式進行了創(chuàng)新和改革，更好的適應社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，為公眾的生活帶來便利。

（二）校園電子商務的含義及其特點

校園電子商務是指以校園為活動開展的范圍，通過高科技的信息技術所進行的一系列商務活動。在現(xiàn)實中，校園電子商務的應用更為廣泛，不僅局限在校園內(nèi)，而是突破空間限制的一種商務模式。校園電子商務與一般的電子商務具有共性，但是也存在一定的差異性，校園電子商務比傳統(tǒng)的電子商務更加簡單、成本更低，卻有著超高的效率，是傳統(tǒng)電子商務所不及的。另外，校園電子商務的支持平臺和環(huán)境更加安全，針對的顧客群體相對固定，經(jīng)濟活動的交易更加便捷，校園電子商務具有自身的獨特性。

二、校園電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

在國外校園電子商務的概念已經(jīng)深入人心，但是目前在我國校園電子商務的發(fā)展較為落后，因此在我國制定完善的校園電子商務制度，建立健全的校園電子商務系統(tǒng)至關重要。校園電子商務應當由在校學生為領導者，開展電子商務活動，得到來自社會和學校和支持、幫助。但是目前，在我國校園中，學生的購買能力不足，單量少而且小，渠道有限，并且缺少快速、方便的物流系統(tǒng)作為強大的后盾，校園電子商務在我國校園的發(fā)展相當緩慢。我國現(xiàn)階段校園電子商務的關鍵是擴寬渠道，走出校門，將校園電子商務活動商業(yè)化。

三、校園電子商務存在的問題

（一）目標不夠明確，總體規(guī)劃混亂

在我國雖然已經(jīng)樹立了校園電子商務的觀念和意識，但是對于校園電子商務的開展缺乏明確的目標和規(guī)劃，在許多的學校中偏向硬件設備的配置，忽略了校園電子商務的發(fā)展趨勢，缺乏長遠的目光，未結合本校的特點建立適合自身電子商務發(fā)展的系統(tǒng)。觀念的落后、目標不明確、系統(tǒng)不完善等多個因素影響著校園電子商務的應用。

（二）缺乏新型人才

新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務的理論知識，能夠為校園電子商務的發(fā)展制定可行性的方案和建議；更熟悉IT技術，校園電子商務的實施離不開網(wǎng)絡，需要IT行業(yè)的人才對校園電子商務的開展提供技術支持。但是在我國缺乏校園電子商務實施的綜合型人才，對校園電子商務理論和技術的把握不足，不能勝任開發(fā)我國校園電子商務的重任。

（三）監(jiān)督管理力度不足

網(wǎng)絡信息傳播速度快、涉及面廣，具有公開性的顯著特點，在校園電子商務發(fā)展的過程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務造成的不良影響是由于未建立和諧的網(wǎng)絡環(huán)境，缺乏有效的監(jiān)管。在校園開展的電子商務活動中，對網(wǎng)絡信息的內(nèi)容控制力度不足，為進行及時的糾正，對校園電子商務的開展造成了困擾。

（四）交易安全缺乏保障

由于網(wǎng)絡具有不穩(wěn)定性、存在安全隱患，導致網(wǎng)絡經(jīng)濟交易存在危險性，校園電子商務在我國開展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統(tǒng)，確保交易雙方經(jīng)濟、信息的安全性。但是現(xiàn)在校園電子商務交易安全缺乏保障，打擊了公眾參與的積極性。

四“、微營銷”模式下的校園電子商務方案

（一）活動主題的策劃

在大學校園內(nèi)進行“微營銷”的電子商務活動，首先就要進行具有特色的活動主題的策劃。大學校園環(huán)境屬于一個特殊性的小型社會，活動主題的策劃可以進行的更為具體，更有針對性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題，這樣對于進行營銷有著一定的優(yōu)勢。大學校園內(nèi)設置有較多的學生自發(fā)組織的活動，可以依據(jù)其活動內(nèi)容的參與將“微營銷”的活動推廣出去，獲得一定的客戶基礎。

（二）微網(wǎng)站的建立

以大學生的活動內(nèi)容為主題，更為貼近大學生生活，網(wǎng)站的建設要具有其鮮明的特色，在網(wǎng)站內(nèi)要多加一些學生們感興趣的校園內(nèi)新聞事件，或是進行本校、本市內(nèi)大學的新聞消息等相關內(nèi)容，可以增加學生的瀏覽量和參與興趣，能夠很好的進行營銷策劃的執(zhí)行。

（三）校園品牌文化的建設

品牌的建設是營銷活動的重要的內(nèi)容，校園內(nèi)的電子商務營銷的過程中校園品牌的建設要遵循校園文化建設的主題。樹立良好的校園形象，保證營銷的長期性，切不可為了一時的利益而放棄長期利益，大學校園內(nèi)的“微營銷”的便利之處在于客戶的穩(wěn)定性和長久性，要注重品牌的建設和品牌文化的受眾性。

電子商務的發(fā)展是當前經(jīng)濟發(fā)展過程中的一項重要的環(huán)節(jié)，隨著網(wǎng)絡的不斷進步，“微營銷”在經(jīng)濟發(fā)展中也占據(jù)了重要的地位，大學校園這一特殊的環(huán)境場所決定了在進行電子商務營銷策劃方案是要遵循其現(xiàn)實的特定性情況制定，要吻合大學生的文化生活內(nèi)容，迎合大學生的消費觀念。將營銷策劃同大學生的實際生活結合起來，品牌文化的建設以積極、青春、活動為主，能夠更好的促進“微營銷”電子商務在在大學校園內(nèi)的開展。

作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學院

參考文獻：

[1]齊震東.高職院校校園電子商務應用研究——以阜陽職業(yè)技術學院為例[J].韶關學院學報.2010(12)

[2]陳開慧.校園電子商務模式新探[J].玉林師范學院學報.2010(05)

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消防安全工作關系到全院職工和患者的生命、財產(chǎn)安全，人命關天，不得有絲毫馬糊。根據(jù)“預防為主”和“誰主管，誰負責”的原則，以預防杜絕特大火災為目標，進一步改進和加強消防安全和滅火救援工作，落實醫(yī)院消防安全工作責任制，增強抵制火災事故的能力，盡力消除或減輕火災事故的損失程度，依據(jù)《消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，特制定此消防滅火應急疏散預案。

一、組織機構及職責

醫(yī)院成立消防安全應急指揮部，負責醫(yī)院火災現(xiàn)場指揮，由醫(yī)院主管院長負責，院辦、總務處、保安部及有關部門成員組成。

總指揮：

副總指揮：

成員：

下設六個專門工作組：滅火行動組（義務消防隊）、疏散引導組、

安全防護救護組、火災現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機動組。

消防安全應急指揮部職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

1、滅火行動組（義務消防隊）

隊長：

一組組長：

成員：

二組組長：

成員：

主要任務是：發(fā)生火災時迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場，指揮醫(yī)護人員進行救火，搶救被困人員。

要求：務必做到召之即來，來之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。

2、疏散引導組

組長：

副組長：

成員：

主要任務是：在醫(yī)務人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災現(xiàn)場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導其進入有利地形，積極配合消防部門進行撲救。

3、安全防護救護組

組長：

副組長：

成員：

主要任務是：盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護，根據(jù)需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進行救治。

4、火災現(xiàn)場警戒組

組長：

副組長：

成員：

主要任務是：控制各出口，無關人員只許出不許進，火災撲滅后，保護現(xiàn)場。

5、后勤保障組

組長：

副組長：

成員：

主要任務是：負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

6、機動組

組長：

副組長：

成員：

主要任務是：受指揮部的指揮，負責增援行動。

二、火災處置一般程序

1、報警：醫(yī)院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向醫(yī)院保安部報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。

2、接警：保安部、消防控制中心接警后，應立即向院領導和消防安全應急指揮部報告，通知各工作小組和義務消防隊啟動應急預案。

3、處置：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。

4、清點：處置結束后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場指揮員。

三、應急救援措施程序

1、發(fā)現(xiàn)火災應立即呼救并撥打“119”電話報警,起火部位現(xiàn)場員工應在l分鐘內(nèi)形成第一滅火力量,采取如下措施:

（1）火災報警按鈕或電話附近的員工,應立即摁下報警按鈕并電話通知消防控制室或值班人員；

（2）消防設施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設施器材滅火;

（3）疏散通道或安全出口附近的員工應立即引導現(xiàn)場人員疏散。

2、火災確認后，消防安全應急指揮部，立即到達火災現(xiàn)場，下達指令，調(diào)集滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、后勤保障組、火災現(xiàn)場警戒組，指揮滅火救援工作。

3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設備。

4、火災區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。

5、滅火行動組立即調(diào)集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。

6、安全防護救護組按醫(yī)護人員編號，對號入座，有目標，有條不紊的對病員和重要物品疏散轉移。

7、現(xiàn)場警戒組阻止無關人員進入火場,維持火場秩序。

8、未發(fā)生火災樓層，由負責人組織做好火災區(qū)支援工作，如火情蔓延，則組織本區(qū)的滅火人員做好火情控制，同時做好病員的疏散轉移的工作。

9、注意事項，在滅火時注意火災區(qū)域，對易燃、易爆、有毒、化學品等的隔離與轉移。

10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進行信息報告，組織應急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。

四、教育、培訓

1、各科室要堅持開展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。

2、加強消防安全人員和義務消防隊的管理和教育培訓，力爭使其做到“四懂”即懂本崗位火災的危險性、懂火災撲救方法、懂預防火災措施、懂火場逃生方法，“四會”即會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災、會組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災能力。

篇3

培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、彌補差弱

二、夏令營活動特色

1、優(yōu)秀的教師配置——無論是文化知識的擴優(yōu)、輔差，還是興趣特長培訓都將是優(yōu)秀專業(yè)的教師指導。

2科學的管理——全封閉、軍式化管理，充滿歷練的營地生活，孩子們將更加成熟自立，更懂得體貼家人，關愛朋友。增強學生的團隊協(xié)作精神。

3寓教學于娛樂——科學合理的戶外活動，為您的孩子提供廣闊的空間，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，脫離枯燥教材的束縛，使他們快樂學習、健康成長。

4完美的課程設置——文化知識擴優(yōu)、輔差與興趣特長培訓的完美融合。

5完善的設施、貼心的服務、安全的環(huán)境——大容量圖書館、塑膠運動場、美術室、陶藝室、琴房、古箏室、音樂教室、書法室、信息教室、武術室、舞蹈室、健美操室、專業(yè)校醫(yī)、24小時紅外監(jiān)控、高規(guī)格學生公寓一應俱全，生活管理專業(yè)團隊為您服務。

三、夏令營班級課程設置及收費標準：

上午：基礎課程英語、數(shù)學學習。根據(jù)原有學習情況分為競賽班、輔優(yōu)班;配合語文輔導。

下午：輔助課程興趣特長學習。有美術、體育、音樂、電美、信息等5門活動課程。

班級名稱學費標準課程設置英數(shù)競賽班1500元/期基礎課全國英語、數(shù)學競賽的內(nèi)容輔助課美術、體育、音樂、電美、信息課;二天近郊游英數(shù)培優(yōu)班1500元/期基礎課提升數(shù)學、英語;同時配合語文輔導;輔助課美術、體育、音樂、電美、信息課;二天近郊游注：另生活費：300元/期住宿費：150元/期

四、夏令營學員招收對象：四年制初一學生

五、夏令營地點：綿陽中學英才學校及近郊

六、夏令營時間：

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

注：夏令營開營期間，每周六下午4：30放假，周日下午5：30收假。如學生家離學校較遠或家長接送不便的，周末學校統(tǒng)一組織學生活動。

七、夏令營報名

在本班班主任處報名。端午節(jié)后即可繳費，費用統(tǒng)一交于班主任處，班主任統(tǒng)一交于財務室!

數(shù)學組夏令營活動思路

目的：1.通過實驗操作，思維訓練，趣味數(shù)學培養(yǎng)學生熱愛數(shù)學，探討數(shù)學的熱情，培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣;

2.因材施教，讓不同層次的學生有更大的發(fā)展;

3.發(fā)掘?qū)W生潛能，培養(yǎng)學生的自信心;

4.豐富學生課內(nèi)外知識，開闊學生視野，讓學生感受數(shù)學的美，數(shù)學知識的廣博;

5.培養(yǎng)學生預習，聽課，復習、作業(yè)，錯題清理，作筆記的好習慣，通過責任意識和意志品質(zhì)的培養(yǎng)縮小學生之間的各種差異;

精英班

1.與教材緊密結合的奧賽培訓;

2.數(shù)學活動，實驗操作;

3.快樂數(shù)學、趣味數(shù)學;

4.科學合理的戶外活動，為您的孩子提供廣闊的空間，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，脫離枯燥教材的束縛，使他們快樂學習、健康成長。

培優(yōu)班：

1.夯實基礎，能力提高，注重知識間的聯(lián)系，讓學生構建完整的知識網(wǎng)絡;

2.數(shù)學活動，實驗操作;

3.快樂數(shù)學、趣味數(shù)學;

4.培養(yǎng)學生預習，聽課，復習、作業(yè)，錯題清理，作筆記，相互交流的好習慣，縮小學生之間的各種差異;

5.科學合理的戶外活動，為您的孩子提供廣闊的空間，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，脫離枯燥教材的束縛，使他們快樂學習、健康成長。

四初一語文夏令營活動(課程設置)安排

(一)、宗旨：趣味性，文學性，活動性

(二)、目的：培養(yǎng)學習興趣;拓寬學生視野;

提高綜合能力;陶冶高尚情操;

(三)、課程設置：

一、廣告詞欣賞、創(chuàng)作(4課時)

第一課時：收集、欣賞富有創(chuàng)意的廣告詞及廣告視頻，學生歸納、總結經(jīng)典廣告詞的特點，老師舉例講解補充廣告創(chuàng)作方法。

第二課時：老師展示一些失敗的廣告詞及廣告創(chuàng)意，學生找出那些廣告失敗的原因，并運用上節(jié)課講的方法、技巧對這些廣告詞進行改編，選出優(yōu)秀的作品進行欣賞。

第三課時：自己創(chuàng)作廣告詞。老師出示商品(物品)實物，請學生運用已學的技巧為其撰寫廣告詞并設計一個廣告創(chuàng)意，評選出最優(yōu)秀的作品，分小組準備表演(角色、道具)。

第四課時：表演學生的廣告創(chuàng)意，當堂錄制、展示欣賞。

二、對聯(lián)賞析、創(chuàng)作(4課時)

第一課時：結合實例講解對聯(lián)的基本常識、對聯(lián)的發(fā)展、創(chuàng)作方法。

第二課時：展示優(yōu)秀的對聯(lián)，帶領學生從多角度進行賞析。展示失誤的對聯(lián)，找出失誤原因并進行修改。

第三課時：出示創(chuàng)作要求，創(chuàng)作對聯(lián)，師生進行賞析。(集中展示優(yōu)秀對聯(lián))

第四課時：即興對對聯(lián)活動。全班分成兩組對壘：1、投影儀出示上聯(lián)或下聯(lián)，學生在給出的答案中選擇最合適的下聯(lián)或上聯(lián)。2、老師出示上聯(lián)，學生搶對。2、每組先寫出上聯(lián)，讓下組對。(每個環(huán)節(jié)都有時間限制)

三、詩詞趣味賞析(4課時)

第一課時：聽音樂(《越人歌》、《明月幾時有》等)，讓學生學唱，在唱詩的過程中對詩歌進行賞析。選擇一些易于理解的詩歌讓學生編成歌曲。

第二課時：對故事性強、趣味性強的詩歌進行賞析，并編成故事。

第三課時：選擇一些寫景(物)的詩賞析，學生在理解詩詞意思的基礎上作畫。

第四課時：學生演講編寫的故事或演唱改編的歌曲，展示繪畫作品，學生猜他所改寫的是哪首詩，猜對的適當?shù)鬲剟睢?/p>

四、應用文寫作安排：(4課時)

第一課時：常用應用文的類別與格式。(8種：書信、啟事、通知、電報、新聞、廣播稿、申請書、說明書)

第二課時：通知的寫作

第三課時：電報的寫作(出示已寫好電報，比較電報的優(yōu)劣等)

第四課時：書信的寫作(可寫信給爸爸媽媽,匯報夏令營的情況)

五、創(chuàng)新寫作課程安排(4課時)

第一課時：寫景(方法的指導和當場訓練)

第二課時：作文朗讀與當場點評修改

第三課時：寫人(方法指導，這當中也有寫事的訓練和選取班上印象最深的同學來寫)

第四課時：作文朗讀與當場點評修改

六、演講與口才課程安排(4課時)

第一課時：演講與口才視頻的播放(提高學生學習的興趣，從而感知演講與口才的重要性，布置作業(yè)：收集你所知道的口才好的例子做準備下屆課訓練你的口才)

第二課時：學生準備的有關口才故事展示第三課時：演講與口才的技巧、形象禮儀(布置演講題目)

第四課時:在注重形象的基礎上演講，評選一二三等獎

七、普通話訓練課時安排：共4課時

第一課時：聲母韻母書寫、認讀練習

第二課時：拼讀、音變練習

第三課時：普通話語音綜合訓練

第四課時：態(tài)勢語的運用

活動設置：1、繞口令、朗誦比賽

2、在整個夏令營期間每堂課開始前作三分鐘演講和普通話規(guī)范訓練。

八、閱讀訓練課時安排：10課時

趣味閱讀：6課時(難度較低，旨在培養(yǎng)興趣，形成方法。)

第1——2課時：童話語言類

第3——4課時：寫人類

第5——6課時：記事類

名著賞讀：4課時(有一定難度，旨在傳承經(jīng)典，拓寬視野，陶冶高尚情操，指導假期閱讀材料的選擇。)

第1——2課時：名家散文名篇賞讀

第3——4課時：名著精彩片段賞讀

活動設置：音樂散文、精彩影視片段欣賞

九、課本劇創(chuàng)作演繹：4課時(寫作、普通話、手工創(chuàng)作、音樂欣賞等綜合能力的訓練、提升。)

第一課時：介紹有關劇本及劇本創(chuàng)作的基礎知識

第二課時：根據(jù)閱讀訓練提供的素材分小組創(chuàng)作劇本

第三課時：指導劇本的編排、演繹

第四課時：課本劇表演比賽

活動設置：課本劇表演比賽

十、年級活動：

語文趣味活動(匯報檢測夏令營的成果)晚活動一次

四初一英語夏令營活動安排草案

一.尖子班課程設置：

a.語法歸納，每隔一天攻克一個語法點。方式：講練結合。

1.一般現(xiàn)在時

2.現(xiàn)在進行時

3.一般過去時

4.一般將來時

5.專項完形填空

6.專項閱讀理解

7.朗讀技巧

8.寫作技巧

9.語音訓練

10.短語專練

b.口語提升，每天給一個話題，讓學生自由談論。如：

1.canyoutellussomethingaboutyourfamily?

2.whatdoyouoftendoinyoursparetime?

3.whatcanyoudoonmother’sday?

4.howtoprotecttheenvironment?

5.whatdoyouliketoeat?canyouintroduceyourhometown/country/specialsnacksinyourhometown?

6.whatdoyoulike?

7.whatcanyoudointhesummerholiday?

8.whatwillyoudoafter10years?

9.ifgiveyouawish,whatdoyouwanttodo?

10.whatcanyoudoontheinternet?

c.英語活動：講故事比賽。目的：擴充學生詞匯量，提升學生語言運用能力。

1.童話劇的表演

2.英語歌曲

3.英語才藝大比拼

4.繞口令

5.俚語介紹

二.提高班：

a.知識方面注重英語基礎知識補救，提前培養(yǎng)適應四初二英語學習的能力。每日一題

b.學習興趣的提升。方式：中西方文化禮儀，英語歌曲與電影介紹，記單詞的技巧與方法培養(yǎng)。

c.英語活動：課本劇表演，英語才藝展示。

夏令營活動反饋：

篇4

為了更好地調(diào)動酒店員工及營銷人員工作積極性，提高酒店整體業(yè)績，倡導多勞多得，少勞少得”為主導思想特制定營銷方案。方案如下： 市場營銷部： 一、關于價格權限 客房方面：

1、除營銷部外的酒店其他人員均不得超過權限向客人提供酒店包括：協(xié)議價、訂房公司售價等協(xié)議、合同類合作價格；已接待過的各類會議及團隊價格以及與現(xiàn)行價格體系中不符的所有價格。 2、營銷經(jīng)理享有目前酒店現(xiàn)行價格體系中不低于協(xié)議公司價格的權限，超過權限須報總經(jīng)理批。 3、會議、團體等特殊價格，需經(jīng)總經(jīng)理批示后，方可執(zhí)行。 餐飲方面：

1、營銷人員、管理人員不得超過權限向客人提供酒店價格，其他人員沒有任何折扣 2、特殊價格必需請總經(jīng)理批示。 卡銷售方面：

以現(xiàn)行推銷的一卡通以規(guī)定的價格為依據(jù)銷售，無折扣價。 二、營銷部業(yè)績范疇

1、客房：會議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用房。 2、餐飲：會議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營銷部預訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進行開發(fā)、接待、維護的客人的用餐。

3、卡：含酒店目前銷售的所有卡型。 備注：業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。 三、營銷員月度基本銷售額指標及薪金構成

針對目前酒店升級，營銷人員的月度基本銷售額指標為高級營銷經(jīng)理10萬元，營銷經(jīng)理5萬完成月度基本銷售額指標后才享有高比例提成獎勵。月度未完成基本銷售額的營銷人員按完成額度的百分比發(fā)放基本工資，提成按實際完成比例發(fā)放 1、 績效工資結構

注：1）、補貼包括交通補貼+餐補。（交通補貼120元，餐補120元，合計補貼260元）。

2）、質(zhì)量考核工資與每人本月的工作質(zhì)量有關，每月26工作日每天日清考核滿分10元。提成考核工資與每人銷售額有關。 2、營銷員試用期工資標準

高級銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理：試用期為2個月，試用期間不進行業(yè)績考核。 3、具體的薪資方案

1）銷售員的基數(shù)工資中的基本工資：營銷部人員基本工資?？己朔謨刹糠郑阂?、是出勤考核，如果非公假，因個人的病、事假缺勤，月度考勤不足工作天數(shù)者，按實際缺勤天數(shù)扣除。二、是日清考核，由總經(jīng)理每天對營銷完成工作的質(zhì)量進行日清考核，按質(zhì)按量完成工作任務獲得滿分，按全額發(fā)放，否則按規(guī)定扣除。酒店頒布的規(guī)章制度，違反者，按規(guī)定罰款。以上兩項的基本考核罰款在月度工資中扣除。

2）提成考核工資的核算（自主開發(fā)客戶與跟蹤維護客戶，以及總經(jīng)理指派的客戶的劃分，由總經(jīng)理統(tǒng)籌安排，做以界定）

四、工資的發(fā)放流程

首先，需要前廳部、餐飲部和財務部相關人員的大力支持，客房的收入由前臺人員按銷售人員的訂單（特殊情況的電話預訂），算銷售人員的客房及會議的收入，餐飲部、收銀接收銷售人員的《宴會收入統(tǒng)計單》，在客人消費結束之后，填寫此單的確認消費數(shù)據(jù)，并將此單隨賬單轉入財務。每月初，由財務統(tǒng)計每位營銷員的客房、餐飲、會議收入，報給營銷部經(jīng)理初審后，由營銷部制作提成考核表，總經(jīng)理界定自主開發(fā)客戶、跟蹤維護客戶的相關提成，報財務部相關人員做最終核算。審核結果報工資管理員依據(jù)此完成工資核算表并履行簽批手續(xù)，并在次月工資里發(fā)放（例：1月的提成在2月初進行核算，與2月份的工資一起發(fā)放）。此間營銷人員對上月收入統(tǒng)計疑義，可以提出復核，工資上報后再查處收入遺漏，順延至下月，累計3個月按作廢處理?？ǖ南M計入任務量，但是不計提成。 酒店全員營銷方案

為了提高酒店員工全員營銷的積極性，增加酒店的收入，現(xiàn)將酒店全員營銷方案規(guī)定如下，參與全員營銷的對象：酒店除營銷部之外的員工。

一、全員營銷產(chǎn)品：限酒店的充值卡、個人通過關系拉進的其他團體消費。提成比例：統(tǒng)一的提成比例為1%。流程：客人購卡，消費必須是現(xiàn)金、銀行卡；售卡人在前廳、餐飲前臺或者財務，填寫售卡單；每月月底，財務統(tǒng)計售卡人收入，按照提成比列，發(fā)放到售卡人當月的工資里。

二、酒店前廳入住提成：

漢庭：散客全天房入住20間，有團隊時25間以上（不含自用房、免費房、鐘點房），以過夜審數(shù)為準，每間房記提2元，獎勵由前臺當班接待人員享有。

德林：散客全天房入住80間，有團隊時100間以上（不含自用房、免費房、鐘點房），以過夜審數(shù)為準，，每間房記提2元，獎勵由前臺當班接待人員享有(24對倒班),如是三班倒提成平均分配.

此方案在操作過程中不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按提成額的雙倍處罰。

篇5

一、防火安全預案：

1、防范預案

①嚴禁學生將火柴、打火機、煙花爆竹等易燃易爆物品帶入學校。

②嚴禁在校園內(nèi)焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。

③組織全體師生聽取消防安全知識講座。

④組織學生進行自護疏散、消防器材使用及緊急狀態(tài)時切斷電源、燃氣源等演練。

⑤定期檢查消防器材是否能正常使用，并做到及時更新。

2、應急預案

①出現(xiàn)火警：立即組織有關人員進行有效撲救，切斷電源、燃氣源，防止火勢蔓延。

②迅速組織師生從最安全的通道疏散(不得組織學生撲救)。

③在實施第一、第二條款同時，立即向上級領導報告，及時撥打119火警電話，以求援助(火警電話必須講清楚事發(fā)地點、所處地域、方位、火情種類等)。

④及時組織對受傷人員進行救治，必要時撥打120電話。

⑤排查事故原因，及時處理并上報。

二、用電安全預案：

1、防范預案

①對師生進行用電安全知識輔導并進行用電安全防范知識競賽。

②定期檢測校內(nèi)所有用電器、電線、觸電保護器，是否正常。

2、應急預案

①遇有突發(fā)性觸電事故立即切斷電源(包括總電源)。

②遇有緊急情況立即用絕緣棒或非導電棒、棍擊打，將觸電人員與電源脫離，(不得用手拉觸電人員。)

③對觸電受傷人員視情形及時組織自救或他救，必要時撥打120急救中心求援。

④在案發(fā)的第一時間向?qū)W校領導報告，以便組織施救。

⑤排查事故原因，及時處理上報。

三、食品衛(wèi)生安全預案：

1、防范預案

①定期對食堂人員進行體檢，定期請有關人員對師生進行食品衛(wèi)生安全知識輔導。

②教育學生不吃生水、不吃生冷變質(zhì)食物，不在小攤上買零食，以防食物中毒。

③教育學生養(yǎng)成良好的用餐習慣，不挑食，少吃零食。

④做好學生中餐的管理工作，重視中餐的質(zhì)量與營養(yǎng)。

2、應急預案

①發(fā)現(xiàn)有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，情節(jié)嚴重的，立即送往醫(yī)院診療并告知家長。

篇6

關鍵詞：市場營銷 培養(yǎng)方案 能力

近幾年隨著西部經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟的推進，教育改革的深化，社會對市場營銷本科人才的知識、能力和素質(zhì)提出了更高的要求。市場營銷本科人才應采用什么樣的培養(yǎng)模式，具備什么樣的知識結構、專業(yè)能力和素質(zhì)，才能適應社會、經(jīng)濟飛速發(fā)展的需要，這是新形勢下市場營銷專業(yè)教育教學研究的重要命題。

西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對大量經(jīng)管類人才的渴求，給西部地區(qū)高等院校實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了歷史契機。同時，也要求西部地區(qū)地方院校在人才培養(yǎng)模式等方面進行改革，以適應現(xiàn)代社會對人才的要求。這就對高等教育人才培養(yǎng)的知識結構提出了新的、更高的挑戰(zhàn)，要求培養(yǎng)出更多的、應用型高層次人才。所謂應用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術或?qū)I(yè)人才，其具體內(nèi)涵是隨著高等教育歷史的發(fā)展而不斷發(fā)展的。隨著近幾年西部社會經(jīng)濟較大幅度的增長，更加急需適應性強、綜合素質(zhì)全面并具有較強創(chuàng)新能力的復合型、應用型人才。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)同樣如此。市場營銷方向?qū)W生的就業(yè)大多以企業(yè)為主，現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟的充分發(fā)展對營銷人才提出更高要求，應用性成為主要命題，尤其是對于地方類院校，如何適應地方經(jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)了解行業(yè)趨勢的新型應用型營銷人才成為重要問題。在這樣的背景下，本課題的研究旨在通過對傳統(tǒng)市場營銷本科人才培養(yǎng)模式弊端的剖析，重新審視市場營銷本科人才的培養(yǎng)目標、學科結構體系、教學內(nèi)容和方式方法以及教學環(huán)境等方面，結合西部經(jīng)濟社會發(fā)展對本科人才的要求，及時調(diào)整與改革高校市場營銷專業(yè)教學內(nèi)容，明確課程體系構建改革方向，并在此基礎上及時調(diào)整課程設置、教學內(nèi)容與教學方法。

一.營銷專業(yè)學生培養(yǎng)方案中的問題

大學課程設置是否科學，直接關系到學生素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)目標的實現(xiàn)。西部高校市場營銷本科專業(yè)目前的課程設置不盡合理，西部高?，F(xiàn)行市場營銷專業(yè)的教學內(nèi)容、方式和手段都已經(jīng)遠遠不能滿足學生和社會的要求。為了更為深入貼切的了解其中問題，本專業(yè)從2009年起啟動了針對貴陽市市場營銷專業(yè)的學生和用人單位的系列調(diào)研活動，發(fā)現(xiàn)如下問題：

1.基礎理論薄弱，實踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。長期以來，市場營銷本科專業(yè)的課程體系設置明顯表現(xiàn)出重專業(yè)課程、輕基礎課程，重理論課程、輕實踐實踐，重定性課程、輕定量課程的傾向。從我國現(xiàn)有市場營銷專業(yè)的課程體系設置來看，專業(yè)課程設置較全面，而基礎課程則存在著“缺位”現(xiàn)象（如民商法課程）。雖然，近幾年各校都開始重視數(shù)學、計算機和外語課程，但要求各不相同，與社會對高素質(zhì)人才的期望相比還有較大差距。計算機軟件應用、應用文寫作、專業(yè)雙語課程薄弱，專業(yè)實驗室建設滯后，即使有學年和畢業(yè)實習，其效果之差也是教學雙方心知肚明，在這樣的條件下培養(yǎng)出來的學生勢必實踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。這一點從我們對學生和企業(yè)的調(diào)查中都體現(xiàn)了相同的結果，在調(diào)查中大部分企業(yè)對應屆大學生反映不佳，認為他們?nèi)狈嵺`動手能力，專業(yè)知識的實際轉換能力也較差，不能吃苦都是企業(yè)反映較多的問題。而企業(yè)用人單位則坦言，在實際人員使用中，他們認為本專業(yè)學生的實踐能力還不夠，而且就業(yè)心態(tài)也不夠好，必修課里應有最實用的東西，一是營銷專業(yè)的基礎東西?，F(xiàn)在不少大學生，什么都懂，又什么都不懂，企業(yè)很反感；二是體現(xiàn)營銷專業(yè)的血性。學生的責任心、敬業(yè)精神等更重要。

2.課程體系及課程與課程之間設置不合理。目前，各校主要自主制定人才培養(yǎng)方案。既有的教學方案體現(xiàn)了專才培養(yǎng)的特點，存在著許多不足。如專業(yè)設課多且細，課程體系過于狹窄；注重學生管理能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程少，而以具體理論講解的課程多；以拓寬學生知識面和業(yè)務工作能力的交叉學科課程和適應市場營銷工作需要的現(xiàn)代化管理手段、工具運用等課程少；必修課程多，學生自選課程少；課程之間的分工和邏輯聯(lián)系不協(xié)調(diào)，課程內(nèi)容重疊性多等，例如市場營銷與國際市場營銷，營銷溝通和商務談判等。

3. 課程體系知識結構相對封閉?，F(xiàn)有市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容突出表現(xiàn)為重國內(nèi)輕國外，自我封閉狀態(tài)較嚴重。大多數(shù)課程采用的是國內(nèi)自編教材，對于國外教材使用較少，甚至壓根沒有，對于國外相關理論和實踐的發(fā)展動態(tài)知之甚少，知識面狹窄，落后。尤其是西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，盡管有不少學校已提出專業(yè)的主要課程要用國外原版教材，并采用雙語教學，但由于師資和教材的嚴重缺乏，現(xiàn)在真正能做到的卻是寥寥。

4. 教學方法和手段缺乏創(chuàng)新。現(xiàn)有專業(yè)的教學方法和手段大多數(shù)仍停留在教師教、學生學，課堂記、考試背的被動型教學模式上，教師與學生的互動性不足，偏重普遍性，忽視學生個性的培養(yǎng)，抑制了學生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識的養(yǎng)成，創(chuàng)新能力欠缺。雖然近幾年教學裝備的現(xiàn)代化已大大改善，已經(jīng)基本具備了教學方法和教學手段改革的條件，但往往只注重形式，而忽視實質(zhì)。這就導致了很多學生對于學習興趣不高，從我們的調(diào)查來看，僅有20%的學生對專業(yè)課感興趣，抱著喜歡態(tài)度主動去學習，37%的學生是被動在學習，學習目的就是為了混文憑，但76%的學生都希望增加實踐學習應用的機會，拓展自身知識面增加對社會熱點知識講授。

5.對于學生職業(yè)道德和就業(yè)心態(tài)培養(yǎng)不夠，導致學生在就業(yè)過程中對于自身定位有偏差。在針對市場營銷專業(yè)應具備的能力的素質(zhì)的調(diào)查過程中我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在企業(yè)對營銷人才綜合素質(zhì)的要求也越來越高，他們認為市場營銷專業(yè)人才應該最應該具備能力有業(yè)務拓展能力，調(diào)研能力，市場分析預測能力，客戶關系管理和渠道管理能力，而專業(yè)課中最為重要的課程分別是市場調(diào)查，營銷策劃，資源管理，組織行為學。而用人單位認為最重要的個人素質(zhì)為：吃苦耐勞，溝通，團隊工作，責任心，獨立工作，協(xié)調(diào)，文字表達，執(zhí)行以及學習能力。

二.從能力出發(fā)構建市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案

綜上所述， 在營銷專業(yè)的培養(yǎng)中，實踐運用能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)成為當前企業(yè)需求的重點，而對于社會熱點知識的及時更新也是培養(yǎng)中所需要考慮的一個重要問題。因此，高校營銷專業(yè)的課程設置有必要根據(jù)市場需求做出相應的調(diào)整。從新梳理相關教學體系，增加相應實踐教學內(nèi)容，從培養(yǎng)學生能力出發(fā)，構建新的培養(yǎng)方案。究竟市場營銷專業(yè)的學生應該具備什么樣的能力？我們認為應該分成兩個基本方面：基本能力和專業(yè)能力

1. 基本能力

對于大學生而言，這是發(fā)展的基礎，他們應該學會如何選擇性的學習并構建自己的基礎知識體系。這又可以分成兩個方面：一方面是基本能力和素質(zhì)，這其中包括學生們在未來生活中所需要的一些基層性的能力，如學習能力，邏輯思考能力，文字表達能力以及社會服務能力等。通過這些能力的培養(yǎng)，樹立學生良好的基礎職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神以及健康的身心素質(zhì)。另一方面是基本技能，這是指對于所需相關工具的運用能力，如信息技術應用能力，外語應用能力工具等。

2. 營銷基礎能力

基礎能力事實上是大學生都應該具備的一些基本能力，那對于營銷專業(yè)的學生而言，究竟什么樣的專業(yè)能力是他們在未來工作中所必須具備的呢？這是我們設計的主要考量的內(nèi)容。根據(jù)相關研究和調(diào)查分析，我們認為市場營銷專業(yè)學生需要具備以下專業(yè)能力：

（1）管理基礎應用能力：掌握管理學的基本理論，具備對學習資源與過程進行開發(fā)、設計、管理、運用、評價能力；

（2） 市場營銷基本能力：掌握現(xiàn)代市場營銷基礎理論與方法，具備培養(yǎng)和提高學生正確分析和解決市場營銷管理問題的能力；

（3）市場分析能力：熟悉現(xiàn)代市場調(diào)研的操作技能和工作方法，具備組織和實施市場調(diào)研活動的能力；

（4）銷售管理能力：能夠運用市場營銷學的一般原理和方法，分析不同行業(yè)市場營銷的普遍規(guī)律和策略技巧，樹立市場營銷的專業(yè)思維框架，具備運用營銷管理的思維分析和解決營銷過程中出現(xiàn)的問題的能力；

（5）客戶管理能力：具備根據(jù)消費者行為活動規(guī)律和特征，有針對性地開展營銷工作，建立良好的客戶關系的能力；

（6）營銷策劃能力：系統(tǒng)掌握營銷策劃的方法和技巧，能對企業(yè)的營銷問題進行分析和診斷，并制定相應市場推廣方案的能力。

三.實現(xiàn)路徑

通過對市場營銷專業(yè)學生所需要的基礎能力的分析，從基礎到專業(yè)，各項能力自下而上，逐步深入，構成了營銷專業(yè)學生應該具備基本能力框架。 培養(yǎng)方案的構建也在此基礎上順勢而成。然而在實際設計中，除了課程設置本身，更為關鍵的是如何在設計中融合實踐內(nèi)容，提升學生的實踐能力，同時解決教學過程中社會熱點問題的更新，這是市場營銷培養(yǎng)中所必須解決的難題。筆者建議可以通過下列方法來解決：

1. 增加綜合性實踐課程，鼓勵學生參加各類比賽，培養(yǎng)學生綜合能力：

專業(yè)知識不是獨立的體系，相互間需要融會貫通，而這正是學生所需要的。在大學的最后階段，可用適當減少專業(yè)課程的講授，轉向?qū)I(yè)的綜合性實踐課程，例如，創(chuàng)業(yè)課程，競賽課程；通過課程設置，讓老師帶動學生主動參加各類競賽，，如廣告大賽，大學生創(chuàng)業(yè)競賽等，這些都是能夠激發(fā)學生主動性，融會綜合知識的好項目。

2. 在相應專業(yè)課程中增加實踐性內(nèi)容，減少理論性講述，加強課堂互動

除了綜合性實踐課程外，實踐內(nèi)容應該貫穿整個培養(yǎng)體系，在相關課程中得以體現(xiàn)。例如，增加實踐調(diào)查內(nèi)容，培養(yǎng)學生觀察思考，邏輯分析能力以及社會交往能力等。同時，在課堂中也需要著重強調(diào)學生自我學習的能力，增強課題互動，讓大學教學從“教”轉變?yōu)椤皩W”。

3. 開設專業(yè)講座，討論社會熱點問題

知識的及時更新，光靠課堂教學是無法得以完成的。而對于社會熱點問題的學習，這就需要通過系列講座來完成。雖然專業(yè)講座在每個學校都有開設，但效果并不相同。為了更好地改變這一現(xiàn)象，筆者建議在培養(yǎng)體系的設計中可以將這一內(nèi)容納入方案，作為教學的一個重要內(nèi)容，讓專業(yè)講座發(fā)揮更好地作用。（作者單位：貴州財經(jīng)大學）

參考文獻

篇7

為全面推進示范敬老院管理工作，切實做好高陽鎮(zhèn)敬老院防火安全工作，確保敬老院日常管理工作的順利進行，在突發(fā)火險災情時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產(chǎn)損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。

一、消防安全工作領導組織機構

組 長：院長

副組長：副院長

組 員：

二、消防安全工作成員的責任分工

組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。

副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。

工作組組長具體負責火險發(fā)生時全院突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。

（一）通訊聯(lián)絡組：

組長：

成員：

火險發(fā)生時，負責立即電話報告院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體在院人員，報險救災。

（二）滅火組：

組長：

成員：

負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫(yī)務室等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作

（三）搶救組：

組長：

成員：

負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護

（四）緊急疏散組：

組長：

成員：

負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。

三、工作措施

（一）防火工作措施

1、由院領導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經(jīng)常對老人、員工進行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規(guī)程。

2、經(jīng)常進行防火教育和救災器材技術的使用演練，適時開展防火安全大檢查。相關管理人員應加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發(fā)現(xiàn)火災隱患，要求有關部門和負責人馬上進行整改。

3、配電箱、水泵房有專線聯(lián)系，一旦發(fā)生火災，水電要在第一時間內(nèi)恢復使用?；馂默F(xiàn)場要在第一時間內(nèi)切斷電源。

4、活動室、餐廳、公共浴室等人員集中的公共場所不準超過額定人數(shù)，安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。重點要害部門，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。

5、教育老人、員工掌握一般的火災撲救，自我保護方法。院務管理委員會應經(jīng)常對老人進行教育檢查，嚴禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內(nèi)醒目處應釘掛緊急情況疏散通道示意圖

6、根據(jù)防火、滅火的需要、配置相應各類、數(shù)量的消防器材、設備和設施。

7、負責緊急疏散的同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，切實保證逃生老人、員工的安全撤離。特殊位置，如活動室、廚房必須特殊管理與培訓。

（一） 滅火和應急疏散措施

滅火措施：

1、發(fā)現(xiàn)某部位起火或冒濃煙時，第一發(fā)現(xiàn)人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向院領導、值班管理員等報告。

2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車。

3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。

4、管理人員及工作人員應該正確引導撤離老人奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。

5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。

6、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施。

7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。

疏散中的注意事項：

1、在火場疏散中首先要重視對老年婦女及年老體弱、臥病在床的老人的援救，部門負責人要及時清點人數(shù)，要勸導火災現(xiàn)場的圍觀人群及時離開火場。

2、在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。

3、發(fā)生火災后要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。

篇8

關鍵詞：校園網(wǎng)；ARP欺騙；DHCP Option 82

中圖分類號：TP309文獻標識碼：B文章編號：1009-3044(2008)21-30422-03

The Campus Network Protection ARP Cheats an Application

SHI Xiang-bing

(Xinghai Conservatory of Music,Guangzhou 510006,China)

Abstract: Cheat the phenomenon to the campus net memory in the ARP, make use of the DHCP Option 82 application and exchange the machine to guard against the technique to combine together, carry out the customer IP and address of MACs to bind to settle automatically, controled the internal ARP of the campus network to cheat effectively.

Key words: The campus network;ARP cheats;DHCP Option 82

1 引言

經(jīng)過多年的建設，大部分院校大體完成了校園網(wǎng)基礎環(huán)境建設，將建設重點逐步轉移到信息資源、應用服務上，網(wǎng)絡安全事件的頻繁發(fā)生，校園網(wǎng)的安全問題就凸顯重要，特別是出現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)常頻繁掉線現(xiàn)象，個別用戶計算機感染了某種ARP病毒影響了部分用戶、甚至全部用戶的網(wǎng)絡正常使用，伴有ARP病毒偽裝為應用服務器盜取用戶信

息的情況。作者認為校園網(wǎng)引入Option 82技術實現(xiàn)ARP欺騙防護是一項可行的選擇。

2 ARP 欺騙原理分析

IP數(shù)據(jù)包通過以太網(wǎng)發(fā)送，以太網(wǎng)設備不能識別32位IP地址，它們以48位MAC地址傳輸以太網(wǎng)數(shù)據(jù)。因此，必須把IP目的地址轉換成以太網(wǎng)目的地址。主機之間要求通信，得要知道目標主機的MAC地址，只有通過地址解析協(xié)議獲得，通過ARP協(xié)議用于將網(wǎng)絡中的IP地址解析為硬件地址（MAC地址），才能實現(xiàn)主機之間通信的正常。ARP協(xié)議是“Address Resolution Protocol”的英文縮寫，實現(xiàn)把IP地址解析成LAN硬件使用的媒體訪問控制地址。

ARP原理：某機器A要向主機B發(fā)送報文，會查詢本地的ARP緩存表，找到B的IP地址對應的MAC地址后，就會進行數(shù)據(jù)傳輸。如果未找到，則廣播A一個ARP請求報文（攜帶主機A的IP地址Ia―物理地址Pa），請求IP地址為Ib的主機B回答物理地址Pb。網(wǎng)上所有主機包括B都收到ARP請求，但只有主機B識別自己的IP地址，于是向A主機發(fā)回一個ARP響應報文。其中就包含有B的MAC地址，A接收到B的應答后，就會更新本地的ARP緩存。接著使用這個MAC地址發(fā)送數(shù)據(jù)（由網(wǎng)卡附加MAC地址）。因此，本地高速緩存的這個ARP表是本地網(wǎng)絡流通的基礎，而且這個緩存是動態(tài)的。ARP協(xié)議并不只在發(fā)送了ARP請求才接收ARP應答。當計算機接收到ARP應答數(shù)據(jù)包的時候，就會對本地的ARP緩存進行更新，將應答中的IP和MAC地址存儲在ARP緩存中。因此，當校園網(wǎng)中的某臺機器B向A發(fā)送一個自己偽造的ARP應答，而如果這個應答是B冒充C偽造來的，即IP地址為C的IP，而MAC地址是偽造的，則當A接收到B偽造的ARP應答后，就會更新本地的ARP緩存，這樣在A看來C的IP地址沒有變，而它的MAC地址已經(jīng)不是原來那個了。由于校園網(wǎng)的網(wǎng)絡流通不是根據(jù)IP地址進行，而是按照MAC地址進行傳輸。所以，那個偽造出來的MAC地址在A上被改變成一個不存在的MAC地址，這樣就會造成網(wǎng)絡不通，導致A不能Ping通C！這就是一個簡單的ARP欺騙。

ARP病毒造成網(wǎng)絡癱瘓的原因可以分為對路由器ARP表的欺騙和對內(nèi)網(wǎng)PC的網(wǎng)關欺騙兩種。

第一種必須先截獲網(wǎng)關數(shù)據(jù)。它使路由器就收到一系列錯誤的內(nèi)網(wǎng)MAC地址，并按照一定頻率不斷更新學習進行，使真實的地址信息無法通過更新保存在路由器中，造成的PC主機無法正常收到回應信息。第二種是通過交換機的MAC地址學習機制，當校園網(wǎng)內(nèi)某臺主機已經(jīng)感染ARP欺騙的木馬程序時，就會欺騙網(wǎng)內(nèi)所有主機和路由器，讓所有上網(wǎng)的流量都必須經(jīng)過病毒主機。這種病毒很容易造成大量的數(shù)據(jù)包導致網(wǎng)絡通訊擁塞，使上網(wǎng)速度越來越來慢，整個網(wǎng)絡的大面積癱瘓，ARP木馬病毒主要的真正目的是偽造斷線的假象，進行盜號。

3 ARP 欺騙檢查方法

檢查感染“ ARP 欺騙”木馬染毒的計算機步驟如下：

首先 在“開始” ― “程序”―“附件”菜單下調(diào)出“命令提示符”，輸入并執(zhí)行以下命令：ipconfig

記錄網(wǎng)關 IP 地址，即“ Default Gateway ”對應的值，例如“ 192.168.0.1 ”。

其次 輸入并執(zhí)行以下命令：arp -a

在“ Internet Address ”下找到上步記錄的網(wǎng)關 IP 地址，記錄其對應的物理地址，即“Physical Address ”值，例如“00-01-e8-1f-35-54 ”。在網(wǎng)絡正常時這就是網(wǎng)關的正確物理地址，在網(wǎng)絡受“ ARP 欺騙”木馬影響而不正常時，它就是木馬所在計算機的網(wǎng)卡物理地址。也可以掃描本子網(wǎng)內(nèi)的全部 IP 地址，然后再查 ARP 表。如果有一個 IP 對應的物理地址與網(wǎng)關的相同，那么這個 IP 地址和物理地址就是中毒計算機的 IP 地址和網(wǎng)卡物理地址。

4 DHCP Option 82說明和關鍵點

所謂Option 82是DHCP報文中的一個選項，支持option 82的接入交換機在做DHCP Relay的時候會在DHCP請求報文中的Option 82字段寫入信息，包括交換機的MAC地址（這是對交換機的定位），以及DHCP請求是從交換機的那個端口進入網(wǎng)絡的。利用這一功能，DHCP不僅僅可以提供IP和MAC的關聯(lián)，還可以成功的將IP地址和計算機的物理接入位置有機的結合在一起。

DHCP報文最后有一個312bytes的Option段，在RFC1533中定義了各選項的格式。在RFC 3046 中定義了 DHCP Relay Agent Information Option，也就是DHCP Option 82，該選項有兩個子選項：Circuit ID和Remote ID，當DHCP Relay Agent將客戶端的DHCP請求轉發(fā)到DHCP服務器時，賦值給這兩個選項，DHCP服務器據(jù)此能精確地得知PC客戶端的信息，從而按事先定義好的策略分配IP地址。

篇9

一、適用范圍

該績效考核的主要對象是移動公司正式員工（一線員工和值班經(jīng)理）。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。

二、考核分類及考核內(nèi)容

根據(jù)考核崗位的不同，分為兩類：一線員工和值班經(jīng)理，分別進行績效考核，考核范圍以及側重點不同。

1、一線員工績效考核

（1）一線員工包括：營業(yè)員

（2）一線員工每半年考核一次，每年綜合考核一次。

（3）考核方法：百分考評匯總成績，顧客意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

（4）品行考核(占績效考評總成績的30%)

①行為品格（10%）：

百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀律，星級服務規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結果匯總來考評員工服務行為。（顧客滿意加1分，不滿意減1分）

②工作態(tài)度（10%）：

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分。

③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：

員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。

注意：品行考核分數(shù)記錄只累計，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。

（5）業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）

①任務完成業(yè)績（40%）：

指標任務完成率；換算成40分制。

②工作職責的履行情況（10%）：

有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。

③臨時工作任務執(zhí)行情況（10%）：

交給員工的臨時性工作任務執(zhí)行效果，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。

④業(yè)務技能測試（10%）：

部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。

2、值班經(jīng)理績效考核

（1）考評周期：半年考評一次，每個月匯總各項評定成績。

（2）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評等

（3）品行考評（占績效考評總成績的35%）

①言行品格(10%)：

從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。

②職業(yè)素質(zhì)(10%)：

公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；

③工作態(tài)度(10%)：

遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻耽誤工作進展扣1分。

④精神面貌(5%)：

管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策，是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等?？己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

（4）業(yè)績考評（占績效考評總成績的65%）

①部門工作安排與分配（20%）

考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

②工作職責的履行情況（20%）

考查值班經(jīng)理對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。

③部門各項工作計劃完成和目標達成情況（15%）

考查值班經(jīng)理領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。

④部門臨時工作任務的完成情況（5%）

考查值班經(jīng)理領導下屬員工完成臨時任務的執(zhí)行情況。

篇10

根據(jù)市政府應急辦《關于開展2016年xx市應急管理宣傳周活動的通知》要求，結合區(qū)教育局安全工作通知要求，進一步推進應急知識的宣傳和普及，我校擬于10月25日至10月31日在全校統(tǒng)一開展應急管理宣傳周活動。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十和十八屆三中全會精神，認真學習貫徹的系列講話精神，堅持底線思維，堅持以人為本、預防為主，依法管理、正面引導，政府主導、社會參與、上下聯(lián)動、全面展開的原則，廣泛宣傳和普及應急管理法律法規(guī)和防災減災知識，本篇文章來自資料管理下載。著力提高公眾的公共安全意識和自我防護能力，著力提高學校應對突發(fā)事件的能力，大力營造全民“知應急、學應急、懂應急、會應急”的良好氛圍，為建設富庶美麗文明xx創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。[轉自第一公文網(wǎng)：]

二、活動領導小組

三、活動實施方案

活動時間：10月25日——10月31日

活動主題：“推進應急知識進基層，構建富庶美麗文明xx”。

(一)部署階段(10月15日至10月17日)。根據(jù)學校實際情況制定宣傳周活動方案。

(二)準備階段(10月18至10月24日)。學校各部門做好宣傳周的相關準備工作，做好活動前期準備工作，確保宣傳周活動的順利開展。

(三)實施階段(10月25至10月31日)。學校各部門按照區(qū)宣傳周活動方案的要求，認真組織開展宣傳活動，確保宣傳周活動成效。

(四)總結階段(11月1至11月5日)。宣傳周活動結束后，學校將對本次活動取得的成果及經(jīng)驗進行總結。

(五)具體活動安排：

1、利用教育部下發(fā)的學校安全工作指南，組織全體教師學習，明確各自安全工作職責，教師將自己崗位安全工作要求存入師德檔案，納入師德考核。(10月22日)

2、針對昆明踩踏事件，對學生進行一次集中宣講，再次幫助學生明確安全的重要性，提高學生安全意識和自我保護意識(10月30日)

3、制作安全手抄報向周邊的群眾和家長宣傳應急安全知識，一二年級每個班級兩份，本篇文章來自資料管理下載。三四年級每個班級三份，五六年級每個班級四份，優(yōu)秀作品集中展出進行宣傳。(10月22日——10月31日)