導(dǎo)語：如何才能寫好一篇宣傳企業(yè)文化的方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、營造安全的工作環(huán)境

安全文化教育應(yīng)是循序漸進的，這樣就需要我們在日常生活中注意積累并保持一個好的工作習(xí)慣，同時為提高安全文化教育的效果，需要在藝術(shù)性、親民性和多樣性等方面多下功夫。首先是藝術(shù)性，生活寄托于藝術(shù)，藝術(shù)也需要依賴生活，為增加其藝術(shù)性，可以構(gòu)思活潑生動的標(biāo)語，一語雙關(guān)的海報或者是顏色鮮明的條幅，這樣安全文化的教育就帶上了一定的藝術(shù)色彩。在主要辦公地點和生產(chǎn)一線，要制作明確的安全標(biāo)語。同時要充分考慮到廣大員工們的喜好，采用員工們喜歡的方式，可以加強他們對宣傳語的理解，更容易在實踐中得以實施。比賽也是增加員工積極性的一種很好的教育形式、在競爭中合作，在合作中學(xué)習(xí)，一舉兩得，既領(lǐng)悟到了比賽設(shè)立的初衷，身心也得到了愉悅。其中、主體文藝晚會、歌唱舞蹈大賽、有獎安全知識競答都不失為一種很好的宣傳手法。安全教育也不能僅僅停留在表面，其內(nèi)涵要進行一定的深化，如編制企業(yè)自己的安全操作規(guī)范，安全知識守則等，并定期對員工們的學(xué)習(xí)效果進行考驗。

在感官上對員工們進行教育是對傳統(tǒng)安全教育模式的一個突破，只有充分調(diào)動員工們工作的積極性，才能使安全教育深入內(nèi)心，落實到具體方面。

二、豐富安全文化活動的內(nèi)涵

只在形式上有突破還遠遠不夠，還要內(nèi)外兼修，增強宣傳活動的內(nèi)涵才能取得更好的成效?？梢詮囊韵聨讉€方面進行著手。

（一）增加活動的通俗性

安全文化教育必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展性質(zhì)和動向來量身制定宣傳策略，不能過于盲目。例如，要從市場角度出發(fā)，給員工們加油打氣令其充滿信心。繼而再開展更有針對性的宣傳教育。只有做到親民，真正的讓員工們易于接受才能更好地提升教育效果。

（二）增強宣傳的廣泛性

宣傳前，要做好充分的調(diào)研、如市場狀況、目前國家的政策和企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r，做到涵蓋各個方面的安全教育，并能落到實處，對各個工作環(huán)節(jié)和各個崗位都有具體的教育方案。在不間斷地學(xué)習(xí)中，員工們提升了自己的安全素養(yǎng)，將所學(xué)真正地應(yīng)用于自己的工作中，切實保障自身的利益，同時也是在保護國家和集體的利益。

（三）增強教育的多樣性

安全教育本身相對乏味，如果不在形式上有所突破，收到的成效也將會大大折扣，通過增加其教育的多樣性，安全教育就向成功的大門又邁進了一步。多樣的教育方式可以大大提高教育的效果，這樣新穎、靈活又能愉悅員工的方式也十分有利于提高員工的工作效率。

（四）完善制度建設(shè)

落實各項安全責(zé)任到各級，具體安全工作落實到個人，可以更快更好地發(fā)現(xiàn)工作中隱藏的風(fēng)險，并及時應(yīng)對采取有效的解決辦法。企業(yè)還應(yīng)重點關(guān)注各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，不能任由風(fēng)險增長。需要建立有效的監(jiān)督制度，并嚴(yán)加管控，保證生產(chǎn)時嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，如遇不確定因素，視情況而定，需要時采取停工的策略，以免帶來難以想象的風(fēng)險和經(jīng)濟損失。最后，在安全監(jiān)管和教育的這一過程中，引進獎懲制度有助于提高員工的工作熱情，使員工在今后的工作中更加注意自己的風(fēng)險和安全意識。只有在實踐中不斷完善，企業(yè)的安全教育的質(zhì)量才能逐漸得到提高。

三、創(chuàng)造良好的一線生產(chǎn)環(huán)境

在企業(yè)的安全文化教育中，要注重改善一線的環(huán)境，保證公司產(chǎn)品的高質(zhì)量產(chǎn)出。在生產(chǎn)車間，最嚴(yán)重的問題一般是噪音和粉塵，噪音對員工及周邊環(huán)境造成了不良的影響，而粉塵則大大不利于員工的身體健康。因此企業(yè)需要制定相應(yīng)的計劃，計劃中要加強對生產(chǎn)工藝的技術(shù)改造，從源頭上解決噪聲和粉塵帶來的隱患。同時企業(yè)還需要和同行業(yè)相互交流，多組織相應(yīng)的研討會，推進本行業(yè)先關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定。這樣一來，員工們的利益得到了保證，員工們對公司的貢獻積極性也將會大大增加，進而為公司和社會創(chuàng)造更多的價值。

篇2

—黨群工作處（企業(yè)文化處）開展“管理基礎(chǔ)年”活動的工作總結(jié)

2005年是黨群工作處（企業(yè)文化處）正式運作的第一年，全處以積極參與“管理基礎(chǔ)年”活動為夯實管理基礎(chǔ)的平臺，以“嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范、效能”為主題，落實制度建立，規(guī)范工作程序，進一步開拓思路，大力開展群眾性工作，強化企業(yè)文化建設(shè)。

黨群工作處（企業(yè)文化處）按照分公司關(guān)于開展“管理基礎(chǔ)年”活動的安排意見》，制定了較為周密的活動計劃，做到了任務(wù)明確，目標(biāo)清楚，自查、自檢、總結(jié)分階段。全年圍繞“基礎(chǔ)管理年”活動，主要開展了如下工作。

一“八項制度”理順內(nèi)部管理程序。

黨群工作處（企業(yè)文化處）從理順內(nèi)部管理抓起，注重基礎(chǔ)建設(shè)，先后制定并實施了《崗位責(zé)任制度》、《業(yè)績考核制度》、《處務(wù)會議制度》、《公章管理制度》、《學(xué)習(xí)管理制度》、《請銷假制度》等八項制度。

這些制度明確了處室人員崗位職責(zé)、崗位權(quán)限，建立了科室、領(lǐng)導(dǎo)之間的定期通聯(lián)機制，對處室內(nèi)部工作（資料臺帳管理、工作派差管理等）進行了明確要求，約束了勞動紀(jì)律，避免了辦公用品、設(shè)備的損耗、浪費，明確了內(nèi)部管理程序。使黨群工作處（企業(yè)文化處）事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)流程清晰。

二“四個到位”，落實內(nèi)控體系建設(shè)。

黨群工作處（企業(yè)文化處）認(rèn)真落實內(nèi)控體系建設(shè)要求，控制部門風(fēng)險，做到了“四個到位”。

一是組織建設(shè)到位。黨群工作處（企業(yè)文化處）雖然沒有設(shè)立專門內(nèi)控辦公室，但是明確了工會副主席徐國安為內(nèi)控小組組長，副處長王華、團委副書記余有金為副組長，各科室科長為成員的內(nèi)控小組，并設(shè)立專人負責(zé)內(nèi)控建設(shè)的協(xié)調(diào)和日常事務(wù)工作。內(nèi)控建設(shè)工作落實到人，明確了內(nèi)控小組內(nèi)各人員的職責(zé)。處室雖然人員少，但是內(nèi)控建設(shè)組織到位。

二是方案切實到位。黨群工作處（企業(yè)文化處）充分考慮處室實際情況，制定了包含工會、團委、宣傳、企業(yè)文化全面的內(nèi)控體系建設(shè)實施方案，分別化提出了切實內(nèi)控體系建設(shè)目標(biāo)，對各部門職責(zé)等進行統(tǒng)籌策劃、合理安排。處室雖然包含了分公司工會、團委兩個大組織，但由于內(nèi)控建設(shè)方案制定考慮得當(dāng)，切合實際，有效保證了內(nèi)控體系建設(shè)順利完成。

三是工作細致到位。黨群工作處（企業(yè)文化處）認(rèn)真按照制定的方案，開展內(nèi)控體系建設(shè)工作，認(rèn)真對各崗位進行調(diào)查分析，研究管理流程，完成了崗位描述、工作流程描述等等基礎(chǔ)工作。在進行這些繁雜的工作時，細致到位，不遺漏、不夸大。特別是在建立崗位描述時，當(dāng)時處內(nèi)人員尚未到齊，處內(nèi)人員兼職工作內(nèi)容繁多，為了劃分好崗位職，處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)幾次碰頭商議，最終完成了對空缺人員崗位的描述工作，并對后來上崗人員起到恰當(dāng)?shù)墓ぷ髦笇?dǎo)作用。

四是測試配合到位。黨群工作處（企業(yè)文化處）積極支持內(nèi)控測試工作，一是派人參加內(nèi)控測試小組，參加其它單位的測試；二是認(rèn)真按照測試要求，組織了一次自主的測試自檢工作，查處問題4個并整改；三是認(rèn)真股份公司聘請人員測試，主動出示相關(guān)資料臺帳，積極參與測試抽樣調(diào)查，積極向測試人員解釋解答。由于配合測試到位，使測試人員全面的了解到了處內(nèi)內(nèi)控建設(shè)工作情況，及時發(fā)現(xiàn)了一個問題，對處內(nèi)今后的工作起到了很大的幫助作用。

由于黨群工作處（企業(yè)文化處）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全員積極參與，團結(jié)協(xié)作，通過一系列的努力，按計劃在下半年順利通過了內(nèi)控測試，對于在內(nèi)控測試中暴露出的小問題，也落實整改，成功完成了內(nèi)控體系初步建立工作。

三建章立制，規(guī)劃遠景，逐步規(guī)范黨群工作。

由于黨群工作處（企業(yè)文化處）去年年底才成立，所以沒有進行企業(yè)文化類制度的收集。但全年下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)文化、職業(yè)道德方面的制度七項，并建立制度登記。下發(fā)了《企業(yè)文化手冊》、《職業(yè)道德手冊》，編發(fā)了《視覺形象識別系統(tǒng)》，對企業(yè)文化、職業(yè)道德建設(shè)、視覺形象識別等進行了規(guī)范。團委對以往制度進行了清理，編發(fā)了《中國石油西南油氣田公司共青團工作制度匯編》。工會對財務(wù)工作方面的下發(fā)制度進行了清理，并增加收集相關(guān)工會財務(wù)法律法規(guī)，編發(fā)了《工會財務(wù)制度文件選編》。同時還下發(fā)了四川省總工會的《〈勞動法〉法律法規(guī)匯編》。同時工會今年還新發(fā)了《勞模管理辦法》等制度。這些制度文件的編制，對二級單位的黨群工作起到了很好的規(guī)范作用。

黨群工作處（企業(yè)文化處）還編制了《西南油氣田分公司“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，規(guī)劃中除對精神文明建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)進行了長遠部署外，還對制度建設(shè)專門擬定了計劃，計劃最終完成完整規(guī)范的制度體系。

一系列的建章立制，以及對今后的工作規(guī)劃，黨群工作處（企業(yè)文化處）逐步將完成對處室職能工作的規(guī)范管理。

四深化“基礎(chǔ)管理年”活動，不斷提高工作成效

黨群工作處（企業(yè)文化處）積極參與“基礎(chǔ)管理年”活動，并在深化活動方面開動了腦筋。處室一向認(rèn)為，只有夯實了基礎(chǔ)，才能立足實際，再取進步。在加強基礎(chǔ)管理的同時，工作效果不斷提高。

（一）“重點抓兩頭，中間不放過”，宣傳工作進一步。

黨群工作處（企業(yè)文化處）注重在進行“基礎(chǔ)管理年”活動，強化基礎(chǔ)管理的同時，不斷總結(jié)經(jīng)驗，深化工作。2005年宣傳工作“重點抓兩頭”，一頭是領(lǐng)導(dǎo)層，一頭是基層，把握領(lǐng)導(dǎo)活動指導(dǎo)基層、基層情況反映領(lǐng)導(dǎo)層管理實際的思路，宣傳工作又取得明顯的進步?！包h員先進性教育”活動系列宣傳，“勞模事跡”系列報道，“增強信心、加快發(fā)展”專題報道等等宣傳工作，對鼓動分公司員工積極上進、為“52135”目標(biāo)作貢獻起到了良好的推動作用，宣傳工作更上臺階。

（二）開拓思路，工、團互補，探索企業(yè)文化建設(shè)顯實效。

篇3

關(guān)鍵詞：構(gòu)建；科研機構(gòu)；企業(yè)文化

科研機構(gòu)的企業(yè)文化對于科技技術(shù)的創(chuàng)新有一定的影響作用，可以引導(dǎo)科技工作者積極參與、不斷創(chuàng)新，從而提升科學(xué)研究工作質(zhì)量。在企業(yè)發(fā)展的過程中，文化建設(shè)、系統(tǒng)創(chuàng)新以及科技技術(shù)的完善、人才團隊構(gòu)建等工作具有相同的地位。本文主要是以中國石化天然氣凈化有限公司天然氣凈化研究所為例，提出優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化構(gòu)建方案，其中主要分為以下幾點：

一、改變工作者的理念，構(gòu)建具有科研特點的企業(yè)文化

中國石化達州天然氣凈化有限公司天然氣凈化研究所成立于2016年11月，現(xiàn)階段擁有二十四名工作人員，博士后一人，研究生四人，其他的工作人員都是本科畢業(yè)，高工有五名，黨員擁有十六名，預(yù)備黨員擁有一名，積極分子有兩名，同時還有兩名工作者剛剛上交了入黨申請書，科研所中工作人員的平均年齡在33.75歲。從整體分析科研所具備的企業(yè)文化較為豐富，擁有積極向上的工作熱情，這對于企業(yè)和科研所的發(fā)展有一定的引導(dǎo)作用，因此在實際發(fā)展的過程中需要突破工作者以往的觀念，構(gòu)建具備科研特色的企業(yè)文化，具體分為以下幾點：第一，掌控四大要素，以此明確企業(yè)文化的發(fā)展地位?？蒲兴P(guān)注和推廣企業(yè)文化的價值，不斷結(jié)合實際需求和企業(yè)文化建立符合科研所特點的文化特色，因此科研所一定要滿足組織、企業(yè)文化、企業(yè)以及科技技術(shù)四大元素的建設(shè)需求，彼此有效結(jié)合，從而引導(dǎo)企業(yè)更好的發(fā)展。第二，構(gòu)建全面的企業(yè)文化組織系統(tǒng)。 要想更好建設(shè)企業(yè)文化，科研所一定要完善自身的組織系統(tǒng)，構(gòu)建依據(jù)黨支部為基礎(chǔ)，管理工作者為主體，專職政工干部為重點，黨政工團工作一起努力的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。并且在實際工作的過程中，結(jié)合各個部門的力量，多方面的分析和實施企業(yè)文化建設(shè)工作。第三，科研所在實際發(fā)展的過程中需要明確企業(yè)文化工作的方向，結(jié)合以人為本、統(tǒng)一性、個性化等原則不斷的創(chuàng)新和完善。第四，構(gòu)建多樣化的企業(yè)文化宣傳依據(jù)，展現(xiàn)企業(yè)文化的影響。注重宣傳工作，可以結(jié)合所在區(qū)域具備的媒體力量，宣傳科研所中出現(xiàn)正能量的事件、科學(xué)技能等，加大宣傳崗位中愛崗敬業(yè)的工作事跡，從而為科研所工作者起帶頭作用，突顯出科研所積極向上、不斷創(chuàng)新、注重科研的工作態(tài)度。

二、創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部優(yōu)質(zhì)環(huán)境，完善企業(yè)持續(xù)發(fā)展的氛圍

（一）實施特色的主題活動，提升企業(yè)文化引導(dǎo)作用

科研所在實際發(fā)展的過程中可以設(shè)定一些具備鮮明特色、豐富內(nèi)容的活動，以此為創(chuàng)新科研、聚集人心提供依據(jù)，從而不斷增強企業(yè)文化的引導(dǎo)作用。在實際發(fā)展的過程中，企業(yè)需要注重工作者的創(chuàng)造性，展現(xiàn)出工作者的主觀能動性，依據(jù)優(yōu)質(zhì)的個人工作成績?yōu)槟繕?biāo)，從而為創(chuàng)新工作提供依據(jù)。同時，企業(yè)要注重改變那些不滿足科學(xué)發(fā)展需求的觀念，解決阻礙科學(xué)持續(xù)發(fā)展的問題，不斷創(chuàng)新系統(tǒng)機制，將科研所中工作者的力量結(jié)合到一起，不斷實施科學(xué)研究工作，促使科研所在實際發(fā)展中不斷提升自身經(jīng)濟效益，加大節(jié)能工作和觀念的推廣和落實[1]。

（二）實施學(xué)習(xí)科學(xué)家的長效機制，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化氛

科研所需要構(gòu)建科學(xué)工作人員的楷模，深入推廣學(xué)習(xí)先進科學(xué)工作人員的長效機制，構(gòu)成關(guān)注創(chuàng)新理念、注重科學(xué)結(jié)果的價值引導(dǎo)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化氛圍。需要全面應(yīng)用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等宣傳媒體，突顯出科研所的發(fā)展觀念和方向，以此為企業(yè)文化的創(chuàng)新提供有效的依據(jù)。

（三）促使企業(yè)文化建設(shè)融入日常管理工作中

在實際發(fā)展的過程中，科研所需要注重展現(xiàn)基層黨支部的影響力，結(jié)合實施“比學(xué)趕超”活動，促使工作人員將企業(yè)文化建設(shè)工作融入到日常管理工作中，其中實施的管理方案分為以下幾點：第一，直接溝通方案。溝通是管理工作的基礎(chǔ)，科研所在發(fā)展的過程中需要觀察工作者的工作和學(xué)習(xí)，與其構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的溝通渠道，以此創(chuàng)造溝通規(guī)定，認(rèn)識到工作人員在工作和生活中遇到的問題，促使工作者正確認(rèn)識問題，堅持面對困難，以此更好的實施科研工作。第二，績效考察法。深入推廣項目負責(zé)制度，逐漸完善部門和個人績效工作系統(tǒng)和考察系統(tǒng)，明確考察工作中的細節(jié)，實施目標(biāo)有效劃分，降低壓力。依據(jù)各個崗位工作者的職責(zé)、工作內(nèi)容以及奉獻的內(nèi)容，在績效考察的過程中，增加獎金劃分的區(qū)別，展現(xiàn)績效考察工作的平衡作用。第三，團隊精神法。科研工作依據(jù)個人的能力是難以達成的，這就需要多人的合作。科研所需要創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的工作團體，以此經(jīng)常聚集到一起分析和研究工作內(nèi)容，這樣不但可以展現(xiàn)出個人的思考能力，還可以集中所有人的力量。尤其是企業(yè)中注重發(fā)展的科研項目，更需要結(jié)合所有人的力量和思考指揮，展現(xiàn)出團體合作的作用，為科研工作的有效實施奠定基礎(chǔ)[2]。

三、結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)競爭的重要組成部分。因此，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，一定要構(gòu)建企業(yè)文化?？蒲兴茄邪l(fā)系統(tǒng)一定要具備自身的特點，以此中國石化天然氣凈化有限公司天然氣凈化研究所在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，需要結(jié)合自身的需求，設(shè)定優(yōu)質(zhì)的科研文化。

參考文獻：

篇4

煤炭公司在推廣企業(yè)文化的過程中，無論從人員的安排、氛圍的營造到制度的制定、推廣的力度，都顯示了煤炭公司在推行企業(yè)文化中具有組織周密、措施得力、工作有序的特點?？偨Y(jié)三個月來的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化的推廣，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制

月日，公司召開企業(yè)文化建設(shè)推進會議，我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣企業(yè)文化動員大會，全礦名礦科級干部參加了大會，礦黨委副書記作了推廣企業(yè)文化的動員報告。隨后成立了以礦長、黨委書記為組長的煤炭公司推廣企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)煤炭公司推廣煤炭企業(yè)文化辦公室，將推廣煤炭企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部，指導(dǎo)全礦煤炭企業(yè)文化的推廣工作。按照煤炭企業(yè)文化實施綱要的要求，我礦開始在全礦范圍進行推廣企業(yè)文化實施活動。

我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進辦的同志學(xué)習(xí)了集團公司[]50號《關(guān)于下發(fā)和以及強化理念價值觀滲透和推進視覺識別建設(shè)的安排意見》和公司黨發(fā)[]63號《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動真正落實到基層，我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強學(xué)習(xí)的通知》，并將《煤炭企業(yè)文化手冊》300本手冊下發(fā)到各區(qū)(科)、隊，要求廣大職工進行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查和研究后，我礦又相繼出臺了《煤炭公司企業(yè)禮儀首推項目》、《煤炭公司員工使用文明用語基本要求》、《煤炭公司員工日常行為禁忌》、《煤炭公司實施企業(yè)文化建設(shè)方案》、《煤炭公司企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《煤炭公司企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件，以確保企業(yè)文化的推廣落實。

二、以學(xué)習(xí)煤炭企業(yè)文化帶動煤炭公司亞文化的建設(shè)，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍

煤炭公司在推廣企業(yè)文化的過程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí)，礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國企業(yè)文化理事會常務(wù)副理事長孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座，觀看了《集團公司視覺識別ⅵ手冊》光盤。

月日，我礦利用雙休日時間，由企業(yè)文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負責(zé)同志參加，舉辦了企業(yè)文化培訓(xùn)班。通過看錄像、談體會等形式增強了中層干部對企業(yè)文化的理解。各基層隊組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊，理解理念。以區(qū)(科)、隊為單位組織學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》，講意義、談感想、說打算，引起全體員工對《企業(yè)文化手冊》足夠的認(rèn)識理解。對新分配到崗就職的3員工，由煤炭企業(yè)文化推廣辦公室組織進行學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》，以使新工人在上崗前就能了解企業(yè)文化理念。我礦還在班前班后會和其它例會上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。并組織了不同層面的考試考核，以檢查每個員工對戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，我們還準(zhǔn)備邀請著名教授來礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。

三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍，為推廣企業(yè)文化提供良好的外部條件

為使廣大干部職工了解企業(yè)文化理念，迅速在全礦范圍內(nèi)營造出良好的學(xué)習(xí)推廣企業(yè)文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳企業(yè)文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳企業(yè)文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以煤炭企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報展，宣傳理念、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容，并分別評選出一、二、三等獎。為方便廣大干部和職工查閱企業(yè)文化的相關(guān)資料，更好地參與到此次企業(yè)文化推廣活動中來，礦宣傳部還將視覺識別ⅵ手冊光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《論壇》刊物，為推廣企業(yè)文化活動中又多了一個渠道。月日，礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為煤炭企業(yè)旗幟，并率先從公司錄制回《之歌》的錄音帶。月日，全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國旗、煤炭企業(yè)旗，奏放之歌活動。月日我礦又開展了推進企業(yè)文化建設(shè)“感動”候選人物先進事跡報告會活動，將長期以來在基層默默工作、無私奉獻的典型，長期以來刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進典型，通過演講等形式宣傳出去，提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)同。將三首之歌配上我礦的圖片畫面，制作成vcd光盤，下發(fā)到各隊組進行學(xué)唱，使之成為具有特色的企業(yè)禮儀的一部分。

月日，公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，我礦以現(xiàn)場會召開為契機，對主要街道的標(biāo)語墻的20條標(biāo)語進行了刷白，全部印上了徽和理念，在礦主要地方懸掛以煤炭企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語16條。

我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，按照煤炭企業(yè)文化的要求，及時將原礦徽、企業(yè)精神等與企業(yè)文化相駁的內(nèi)容及時更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達到了與企業(yè)文化的統(tǒng)一。

四、依托礦區(qū)文化，不斷提升具有特色的企業(yè)文化

我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，制定了《煤炭公司推廣企業(yè)文化的實施方案》，增加了具有特色的“口號文化”和“團隊文化”，以文件的形式將企業(yè)文化的各項內(nèi)容進行了細化，并明確了具體的實施責(zé)任部門。在推進企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團隊精神，總結(jié)了“然諾為德”以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn)，并結(jié)合企業(yè)文化和煤炭公司的實際制定了出了員工誓詞，在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實行了準(zhǔn)軍事化管理，提高全員的執(zhí)行力。

“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項重要內(nèi)容，我礦以廉政文化建設(shè)為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂于律已”為主要內(nèi)容的理念，以廉政文化建設(shè)為契機，編訂印刷出版了《煤炭公司廉政格言》一書，征集有關(guān)廉政方面的格言共計186條，有效的推進行廉政文化建設(shè)。

五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報工作的準(zhǔn)備情況

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；中小企業(yè)；人力資源管理績效

在新時展的過程中，對于企業(yè)的進一步發(fā)展提出了新型的要求，需要對自身存在的問題進行充分的分析討論，再結(jié)合實際情況對相關(guān)制度進行完善，使其能夠促進自身企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理與績效管理還是存在著很大的區(qū)別，所以企業(yè)管理人員在開展人力資源管理工作的時候應(yīng)該對其進行充分的分析，清楚的掌握了解人力資源管理績效的特點，根據(jù)實際合理制定相關(guān)方案。促使企業(yè)在新時展中能夠更好的立于不敗之地，符合新時代企業(yè)發(fā)展的要求，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

1.當(dāng)下中小型企業(yè)人力資源管理過程中存在的一些問題

1.1人力資源管理制度不夠完善

多數(shù)中小型企業(yè)在開展企業(yè)管理工作的時候，并沒有制定科學(xué)合理的管理方案，只是隨意的進行相關(guān)的管理，且部分企業(yè)的人力資源管理部門則是一個空有的擺設(shè)而已，并不能真正意義上滿足企業(yè)的發(fā)展，盲目的跟從管理，對于企業(yè)在新時展過程中的進步發(fā)展非常的不利，導(dǎo)致企業(yè)在新時展過程中一直得不到提升，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展[1]。且相關(guān)工作人員的專業(yè)化知識技能不高，在開展工作的時候只是單純的進行效仿，但是盲目的模仿并不能真正意義上達到所需的效果，甚至可能會適得其反，對工作的開展造成不利的影響，影響了企業(yè)人力資源管理的效率以及質(zhì)量，所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況加大工作人員專業(yè)化管理素養(yǎng)的提升，使其在工作的時候能夠根據(jù)實際情況準(zhǔn)確的進行相關(guān)操作。

1.2相關(guān)人員對人力資源管理的認(rèn)識不夠

企業(yè)在進行人力資源管理工作的時候起著重要作用的就是相關(guān)管理工作人員，其在工作開展過程中嚴(yán)格的執(zhí)行管理方案，重視該工作的開展，則能夠有效的達到所需目的。但是在實際工作開展的時候工作人員對于人力資源管理工作的認(rèn)識不夠，認(rèn)為該項工作與企業(yè)的經(jīng)濟效益沒有任何的關(guān)聯(lián)，致使工作沒有嚴(yán)格落實到位，進而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

1.3缺乏一定的獎懲制度

因為企業(yè)自身的獎懲制度不夠完善，導(dǎo)致工作人員在工作過程中的積極性得不到有效的提升，認(rèn)為努力工作與敷衍了事的結(jié)果都是一樣的，致使很多工作在開展的時候只是停留于形式上的，工作不能有效的得到落實，導(dǎo)致企業(yè)管理比較懶散，工作質(zhì)量一直得不到有效的提升。

1.4對企業(yè)文化建設(shè)不夠重視

很多企業(yè)在發(fā)展的時候?qū)τ谄髽I(yè)文化的發(fā)展建設(shè)不夠重視，對于小型企業(yè)來說最為主要的就是自身的生存，很少有企業(yè)能夠充分的考慮到企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，并且大多數(shù)中小型企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不夠，認(rèn)為企業(yè)效益是需要不斷的開展業(yè)務(wù)提升的，與一些所謂的文化沒有任何關(guān)系。企業(yè)文化的有效建設(shè)，能夠有效的使得工作人員的目標(biāo)和信仰與企業(yè)發(fā)展相融合，工作人員在開展工作的時候有一定的文化信仰，才能夠明確自己的工作目標(biāo)，在制定自我發(fā)展目標(biāo)的時候能夠有效的與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，這樣能夠更加有效的促進企業(yè)的發(fā)展。

1.5缺乏科學(xué)合理績效考核

中小型企業(yè)在發(fā)展的時候?qū)τ诳冃Э己说墓芾聿粔蛑匾?，只是一味的對工作人員苛刻要求，使得工作人員的工作量不斷的加大，工資人員對于工作開展的積極性不高，工作質(zhì)量也得不到提升，這樣對促進其進步發(fā)展有很大的影響。

2.企業(yè)文化對人力資源管理工作的開展作用

2.1企業(yè)文化對于人力資源管理戰(zhàn)略方案的作用

在開展企業(yè)人力資源管理工作的過程中企業(yè)文化有著非常重要的作用，所以在進行戰(zhàn)略制定的時候應(yīng)該將其與企業(yè)文化有效的結(jié)合，真正意義上實現(xiàn)自身的價值，有效的促進企業(yè)的進步發(fā)展。在制定人力資源管理戰(zhàn)略方案的時候有效的將其與自身文化相結(jié)合，將兩者目標(biāo)融為一體，這樣能夠有效的形成屬于企業(yè)自身獨特的核心競爭力，企業(yè)在能夠在強有力的競爭中得到更好的發(fā)展，長期的立于不敗之地。企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略是指導(dǎo)管理工作開展的重要方針，所以在開展該項工作的時候應(yīng)該嚴(yán)格的按照要求進行操作，保證質(zhì)量的完成工作。

2.2企業(yè)文化對人力資源管理工作開展的作用

企業(yè)文化對于企業(yè)人力資源工作的開展有很大的影響，企業(yè)在進行相關(guān)人才招聘的時候可以根據(jù)自身需求合理的進行招聘方案的制定，為企業(yè)的發(fā)展選拔更加符合自身需求的人才。人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，專業(yè)化人才的聘入對促進企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，企業(yè)在招聘人才的時候要選取一些與自身發(fā)展理念相一致的人才，人才與企業(yè)共同發(fā)展才能夠形成獨特的競爭力，在新時展的過程中企業(yè)核心競爭力是非常重要的，只有擁有自身獨有的核心競爭力才能夠在這個競爭非常激烈的浪潮中立足和發(fā)展，因此，在開展工作的時候應(yīng)該清楚的了解其自身的作用，在開展工作的時候能夠充分的利用其特點進行，有效的提升工作效率以及質(zhì)量[2]。

3.企業(yè)文化對提升人力資源管理工作開展的方法

3.1提高對企業(yè)文化的重視程度

從當(dāng)前我國中小型企業(yè)的發(fā)展來看，很多企業(yè)在發(fā)展過程中對于企業(yè)文化的重視程度不高，大多只是注重企業(yè)利益的提升，促進企業(yè)經(jīng)濟效率。所以企業(yè)在發(fā)展的時候首先應(yīng)該對相關(guān)工作人員進行合理的培訓(xùn)方案的制定，定期的對其進行相關(guān)的培訓(xùn)，使其在開展工作的時候能夠清楚的認(rèn)識到企業(yè)文化的重要，科學(xué)合理的進行相關(guān)方案的制定，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。只有提高相關(guān)工作人員對于企業(yè)文化的重視，才能保證該項工作在開展的時候能夠嚴(yán)格的落實，充分展現(xiàn)自身價值。

3.2加強企業(yè)文化的宣傳

雖然很多企業(yè)在發(fā)展過程中建立了自身的企業(yè)文化，但是只是停留于形式上的企業(yè)文化建立，企業(yè)員工對于企業(yè)文化并不是特別的清楚和了解。所以企業(yè)要想更好的進行企業(yè)文化的建設(shè)，并且充分發(fā)揮自身的作用，就應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展情況加大宣傳力度，讓企業(yè)每位工作人員都能夠清楚的了解自身企業(yè)的文化，并且為自己的發(fā)展制定相應(yīng)的計劃，這樣不僅促進了企業(yè)發(fā)展也實現(xiàn)了個人理想[3]。企業(yè)在進行文化宣傳的時候可以利用一些新型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期的進行宣傳，加強工作人員對于企業(yè)文化的了解和認(rèn)識。

3.3完善健全相關(guān)的人力資源管理制度

很多企業(yè)在開展人力資源管理工作的時候，只是一味的進行模仿，但是中小型企業(yè)的發(fā)展根本不能與其他企業(yè)相比，因為發(fā)展業(yè)務(wù)以及規(guī)模不同，模仿的管理制度也不能充分發(fā)揮自身的價值。所以相關(guān)工作人員應(yīng)該根據(jù)實際情況科學(xué)合理的進行相關(guān)管理制度的健全完善，有效的促進企業(yè)的進一步發(fā)展，嚴(yán)格的管理制度是工作落實的保障，同時也是提高工作質(zhì)量的一種保障，因為每個企業(yè)的發(fā)展要求是不同的，所以企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展需求合理的制定管理制度，而不是套用他人的管理制度，套用的管理制度不能有效的滿足自身企業(yè)發(fā)展的需求，導(dǎo)致工作效率和工作質(zhì)量也得不到提升。

3.4樹立人才觀

企業(yè)的發(fā)展最為重要的就是人才，高效益的發(fā)展需要強有力的人才資源做后盾，所以企業(yè)在發(fā)展的時候應(yīng)該將員工放在第一位，以員工的利益為主進行企業(yè)發(fā)展方案的制定，員工的個人目標(biāo)實現(xiàn)了，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)自然也能夠得到實現(xiàn)[4]。企業(yè)應(yīng)該建立以人文本的發(fā)展理念，在企業(yè)發(fā)展的過程中注重人才的管理，相互尊重相互促進，彼此共同進步共同發(fā)展，在一定程度上提高工作人員的積極性，使其在工作的過程中能夠全身心的投入到自身工作當(dāng)中，在一定程度上能夠提高工作人員的自我責(zé)任感，在工作的時候能夠嚴(yán)格的要求，按照管理標(biāo)準(zhǔn)進行操作，為企業(yè)的進步發(fā)展提供良好的保障。

4.結(jié)束語

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二、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃的改變，定期對企業(yè)文化建設(shè)方案及其實施計劃進行修訂。

三、充分利用各種渠道，對公司各部門或子公司進行企業(yè)文化的宣導(dǎo)推廣。

四、定期對企業(yè)文化建設(shè)工作進行效果分析。

五、負責(zé)公司電子刊物模塊所需信息進行編輯，并對已的內(nèi)容進行管理。

六、緊密聯(lián)系公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的實際，編寫形勢任務(wù)宣講材料。

七、負責(zé)公司各宣傳陣地標(biāo)語口號的編寫工作。

八、抓好對外宣傳報道，樹立良好的企業(yè)形象。

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首先，企業(yè)制度文化形成企業(yè)中的正式約束。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài)，為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范；企業(yè)的經(jīng)營制度可以強化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任，促進企業(yè)競爭，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；企業(yè)的管理制度促進正確的企業(yè)經(jīng)營理念和員工價值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習(xí)慣。其次，企業(yè)精神文化形成企業(yè)中的非正式約束。企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價值觀念、道德觀念上對員工進行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價值觀、道德觀向員工個人價值觀、道德觀的內(nèi)化，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運行的費用，達到最佳的約束功能。

二、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系

（一）企業(yè)文化之于人力資源管理

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的文化氛圍，提高員工滿意度，從而吸引和留住人才；其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工自覺地規(guī)范自己的行為，使之與人力資源管理制度的要求相一致；再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以培養(yǎng)出員工的應(yīng)變能力，從而從容的應(yīng)對人力資源管理中出現(xiàn)的各種變革問題。

（二）人力資源管理之于企業(yè)文化

人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐，是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開人力資源管理制度的承載和支撐。企業(yè)文化的受體是人，如果沒有人力資源管理制度的有效支援，企業(yè)文化的理念也就成了空談，將會難以貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化的發(fā)展和建設(shè)必須要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和人力資源的發(fā)展步調(diào)相一致。

三、企業(yè)文化在人力資源管理中的應(yīng)用

企業(yè)文化在人力資源管理工作中主要應(yīng)用在人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效評估、薪酬福利這幾方面：

（一）人才招聘

企業(yè)在進行人才招聘時要將企業(yè)的價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，這就要求企業(yè)在整個招聘過程中，從招聘前準(zhǔn)備到最后的方案確定都要以企業(yè)文化的需要為依據(jù)，制定招聘計劃。在招聘前，企業(yè)人力資源管理者們在開展宣傳活動時就要融合進企業(yè)文化精神，讓應(yīng)聘者了解企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容。同時，要依據(jù)企業(yè)的需求制定出詳盡的招聘計劃和方案。在招聘面試過程中，要分析應(yīng)聘者的性格特點及價值觀念，判斷應(yīng)聘者的價值取向與企業(yè)的價值觀是否一致，盡量選擇對本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。

（二）培訓(xùn)與開發(fā)

建設(shè)先進的企業(yè)文化是一個不斷摒棄落后觀念并逐漸形成先進的思維模式、行為模式的過程，必須進行不斷地思想強化，因此在員工中開展系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育工作是必要的。對員工進行培訓(xùn)可以說是價值同化的過程。通過培訓(xùn)，員工可以了解到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展愿景，以及企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)涵所在，就能使員工調(diào)整自己的狀態(tài)使之與企業(yè)的目標(biāo)相一致，更好地為企業(yè)服務(wù)。

（三）績效評估

績效考核是人力資源管理中重要的組成部分，對于企業(yè)文化的貫徹有著巨大的現(xiàn)實意義，績效考核制度應(yīng)該能反映出企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過績效管理有助于實現(xiàn)企業(yè)價值觀念在全體員工中形成相對統(tǒng)一的認(rèn)識；另一方面，企業(yè)文化對績效管理體系的實施、運行起一種無形的指導(dǎo)和影響作用，企業(yè)文化最終要通過企業(yè)的價值評價體系、價值分配體系來發(fā)揮其功能。

（四）薪酬福利

薪酬福利是價值觀最為直接的體現(xiàn)，它的導(dǎo)向作用足以告訴員工什么是對的和被鼓勵的，什么是錯的和不允許的。因此，薪酬福利體系不僅僅是一套對員工貢獻予以承認(rèn)或回報的方案，它更應(yīng)該是將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為具體行動方案，以及支持員工行事的準(zhǔn)則。設(shè)計一個有效的薪酬制度的過程，就是用激勵機制把員工的行為指向企業(yè)的目標(biāo)，體現(xiàn)企業(yè)文化的方向。

（五）價值同化

價值同化是新員工進入企業(yè)后熟悉企業(yè)文化，接受企業(yè)價值觀和行為準(zhǔn)則的過程。在人力資源管理過程中培養(yǎng)起企業(yè)員工的企業(yè)精神勝過直白的向員工描述本企業(yè)精神多倍。認(rèn)真的聽取新員工的意見，對之加以分析整理，能夠加快新員工對企業(yè)已有文化價值觀念的吸收，更主要的它會給企業(yè)注入新的活力，使組織保持不斷創(chuàng)新進取的狀態(tài)。

四、結(jié)語

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一、 行政工作

1 做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位；

2 做好員工服務(wù):工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；

3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、 企業(yè)文化推廣

1 企業(yè)文化的宣傳

對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;

其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;

2 員工活動

① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會；

④ 十月組織策劃公司員工運動會；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會；

三、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；心理契約；違背；治理

心理契約概念最早由Chris Argyris 1960年在《理解組織行為》一書中提出，用心理契約來說明員工與組織之間的關(guān)系，其中，心理契約違背研究（psychological contract violation）自90年代中期以來成為主要的研究熱點。21世紀(jì)以來，從心理契約的視角對企業(yè)文化及文化管理的研究開始進入學(xué)者們的研究視野，將這兩方面相結(jié)合的交叉研究正成為一個方興未艾的研究領(lǐng)域。企業(yè)文化的建設(shè)就是個體――群體――個體的螺旋上升過程，在這一過程中，員工個體的心理契約也經(jīng)歷了一個動態(tài)變化的過程，而在這一個動態(tài)的變化過程中，如何對員工的心理契約違背進行治理，使其與企業(yè)文化建設(shè)保持動態(tài)一致，最終實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，是一個值得深入研究的課題。

一、心理契約與企業(yè)文化的關(guān)系

心理契約與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下方面：

1.心理契約的集合水平影響企業(yè)文化的狀態(tài)

根據(jù)盧索的研究，心理契約可劃分為交易型、過渡型、平衡型和關(guān)系型四種類型。羅賓遜（Robinson）等人的實證研究表明，不同心理契約之間的差異主要基于交易型心理契約和關(guān)系型心理契約所占成分比例的不同。[1]兩者相比，在交易型心理契約下員工對組織的信任度更低，對組織變革更加抵制。反之，在關(guān)系型心理契約下員工對組織的信任度較高，忠誠度更高。由此可知，當(dāng)企業(yè)員工的心理契約集合更多地表現(xiàn)出交易型心理契約的特點，該企業(yè)的企業(yè)文化一定是弱勢形態(tài)，企業(yè)文化沒有凝聚力。反之，當(dāng)企業(yè)員工的心理契約更多地表現(xiàn)出關(guān)系型心理契約的特點，則其企業(yè)文化很有可能是強勢形態(tài)。因此，企業(yè)員工心理契約集合所呈現(xiàn)出來的類型和水平，在很大程度上影響企業(yè)的文化形態(tài)。

2.企業(yè)文化影響個體心理契約的形成

企業(yè)文化對心理契約形成的影響主要表現(xiàn)在：首先，企業(yè)文化中一些影響員工預(yù)期的元素影響了員工的心理契約，如企業(yè)精神、企業(yè)的組織人事制度規(guī)范等；其次，整個企業(yè)的文化實際運作情況，進一步強化和影響員工心理預(yù)期；第三，企業(yè)文化中暗含的組織對員工的承諾，直接影響了員工的心理契約形成。

3.企業(yè)文化與心理契約的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

企業(yè)文化和心理契約相互影響的根本原因在于，二者都是企業(yè)重要意識領(lǐng)域在不同層面的延展。雖然員工的心理契約主要表現(xiàn)在個體層，企業(yè)文化主要表現(xiàn)為群體層，二者在表現(xiàn)層次上存在明顯差異。但共同的價值淵源使它們形成了密切的關(guān)聯(lián)與互動。這種互動主要體現(xiàn)為：一方面心理契約是企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)，但企業(yè)文化是員工心理契約在個體層面上的總結(jié)和升華；另一方面企業(yè)文化的改變是隨著員工的心理契約的變化開始的。

二、心理契約違背對企業(yè)文化建設(shè)的影響分析

從心理契約的角度分析，企業(yè)文化的建設(shè)的過程實質(zhì)是搭建一個員工與企業(yè)都認(rèn)可的心理契約平臺的過程。通過企業(yè)文化建設(shè)的開展，讓與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的個體（外部公眾和內(nèi)部公眾，重點是企業(yè)內(nèi)部員工）行為背后的不同價值觀達成一致，培育出企業(yè)共同的價值觀。并在共同價值觀的引領(lǐng)下，提升心理契約的穩(wěn)定水平，激發(fā)員工的組織公民行為，促進企業(yè)發(fā)展。

因此在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，除了從正面采取措施穩(wěn)定和保持員工心理契約平衡，還必須重視從相反的方面采取措施對可能發(fā)生的心理契約違背進行治理。從字面上看，心理契約違背指“單個員工在組織未能充分履行心理契約的認(rèn)知基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種情緒體驗，其核心是憤怒情緒，個體感覺組織背信棄義或自己受到不公正對待?！盵2]對心理契約的違背，已有的研究主要歸納為：心理契約違背可能會導(dǎo)致員工抱怨、辭職、忠誠度下降等后果。但在這些研究中，深入地對心理契約違背對企業(yè)文化建設(shè)的影響進行總結(jié)的并不多，也沒有形成針對性的企業(yè)文化建設(shè)過程中治理心理契約違背的指導(dǎo)理論和應(yīng)對措施。

我們認(rèn)為，心理契約違背在企業(yè)文化建設(shè)的不同階段對企業(yè)文化建設(shè)所產(chǎn)生的影響是不同，主要表現(xiàn)為：

1.企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)備階段

在這一階段，企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)是通過全面的調(diào)研，了解員工對企業(yè)的態(tài)度、觀念、期望等，[3]設(shè)計出符合企業(yè)實際的企業(yè)文化體系并擬定企業(yè)文化建設(shè)的方案。在企業(yè)文化建設(shè)準(zhǔn)備階段，員工的心理契約違背對企業(yè)文化建設(shè)的主要影響表現(xiàn)為影響企業(yè)文化調(diào)研的準(zhǔn)確性，進而使文化體系設(shè)計及實施方案與企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)發(fā)生偏差、背離，削弱企業(yè)文化建設(shè)的效果。

根據(jù)莫里森和羅賓遜的研究，員工意識到心理契約違背的行為反應(yīng)主要有表達、沉默、忽視和退出四種結(jié)果。其中，積極而富有建設(shè)性的是表達反應(yīng)，在此模式下，員工會積極的配合調(diào)研，主動與組織者溝通。這對組織獲取準(zhǔn)確的調(diào)研數(shù)據(jù)是非常必要的。其余三種反應(yīng)模式都帶有消極的特點，員工只是消極的配合調(diào)研，并不積極溝通，這將會導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生缺損。因此，在表達模式外的其他模式下，文化調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性都將產(chǎn)生一定程度的不可控的偏差。

2.企業(yè)文化建設(shè)的方案實施階段

方案實施階段是企業(yè)文化建設(shè)的中最重要的階段，在這一階段，心理契約違背給企業(yè)文化建設(shè)帶來的最大影響是員工對企業(yè)文化所宣傳的企業(yè)理念、價值觀產(chǎn)生質(zhì)疑和排斥，給方案的傳播和執(zhí)行形成障礙，影響企業(yè)精神文化層的統(tǒng)一。方案實施階段的最大特點是將重新構(gòu)建起一個與前期不同的企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境，包括表層的物質(zhì)文化，淺層的行為文化，中層的制度文化，深層的精神文化。由于方案實施所帶來的環(huán)境變化，將對員工以前構(gòu)建起的相對穩(wěn)定的心理契約帶來沖擊。因此，這一階段心理契約違背的發(fā)生頻率也比較高。

已有的研究表明，方案實施初期，員工的心理契約更多的具有關(guān)系型的成分。但在企業(yè)文化方案開始實施后，心理契約違背發(fā)生的可能性增大。當(dāng)關(guān)系型契約被違背時，情緒扮演著重要的角色（失望和不信任感），同時契約中的交易型成分增加。另外，由于心理契約被違背，員工對二者的相互關(guān)系重新評估后，傾向于認(rèn)為組織應(yīng)給他們的回報更多，或他們應(yīng)給組織的貢獻更少。所以，在方案實施階段發(fā)生的心理契約違背對企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的達成具有重要的負面影響。

3.企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)整發(fā)展階段

調(diào)整發(fā)展階段是指在方案實施階段之后，對企業(yè)文化建設(shè)實施的主體工作進行評估，并在已經(jīng)取得文化建設(shè)成績的基礎(chǔ)上，以文化創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。在這一階段，員工心理契約違背產(chǎn)生的主要影響是對企業(yè)文化的創(chuàng)新推動力起到削弱的作用，為強勢企業(yè)文化的建立形成障礙。在企業(yè)文化建設(shè)的第三階段，是判斷企業(yè)文化強弱性質(zhì)的階段。主要的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)是看該企業(yè)的文化要素是否與員工的心理契約、思考方式之間形成較大層面的一致。這一階段如果員工產(chǎn)生心理契約違背的認(rèn)知，該企業(yè)文化對其思想、態(tài)度、行為進行引導(dǎo)的作用和功能就不能發(fā)揮出來。這實質(zhì)上是弱文化的表現(xiàn)。與此相對應(yīng)的是，我們可以在這一階段的評估中，通過評估員工的心理契約違背水平，來評估企業(yè)文化建設(shè)的成效。

三、企業(yè)文化建設(shè)中的心理契約違背治理

針對企業(yè)文化建設(shè)各階段心理契約違背影響的特點，采取具體的治理措施如下：

第一，企業(yè)文化調(diào)研的精細化展開。企業(yè)文化調(diào)研的全面展開，應(yīng)該賦予企業(yè)文化調(diào)研活動全面掌握員工心理契約狀況的功能。同時，要在調(diào)研活動開展的過程中設(shè)計處理心理契約違背的針對預(yù)案。具體的操作流程可以有以下步驟：首先，企業(yè)文化調(diào)研的工作要以小單位進行（30人為宜），人數(shù)多的單位要分組進行；其次，調(diào)研工具中應(yīng)設(shè)計專門的測試員工心理契約水平和內(nèi)容的問卷或調(diào)研提綱；第三，每個單位的文化調(diào)研要復(fù)合使用問卷調(diào)研方法、座談會調(diào)研法、單獨會談法等，以確保全面的收集信息，建立員工心理契約檔案；第四，對調(diào)研過程中，產(chǎn)生抱怨等反應(yīng)的員工啟動心理契約違背治理預(yù)案，彌合心理違背導(dǎo)致的消極心態(tài)，積極地參與到文化調(diào)研活動中。

第二，心理契約違背的預(yù)警機制建設(shè)。為避免企業(yè)文化建設(shè)的中期階段員工心理契約違背影響企業(yè)文化的傳播與執(zhí)行，應(yīng)設(shè)立一套可以對員工心理契約違背感知及其行為反應(yīng)進行提前處理的預(yù)警機制。這一套預(yù)警機制運行的主體思路可以是：首先，建立員工的心理契約檔案（這是前階段的工作成果），在檔案內(nèi)對員工心理契約水平進行評級，并根據(jù)研究結(jié)果，預(yù)測可能影響該員工心理契約水平變化的主要因素；其次，根據(jù)心理契約違背可能性評級的高低，對不同級別的員工采取不同的級別的信息收集。如對關(guān)鍵性員工中心理契約違背可能性最高的員工密切關(guān)注。一旦出現(xiàn)可能導(dǎo)致其產(chǎn)生心理契約違背認(rèn)知的信息產(chǎn)生，則啟動相應(yīng)的心理契約違背治理預(yù)案。及時地在員工心理契約違背認(rèn)知的早期，對其心理契約進行修復(fù)，使其心理契約與企業(yè)文化保持動態(tài)平衡。

第三，心理契約違背治理的組織機構(gòu)建設(shè)。前述心理契約違背預(yù)警機制的運行，要求企業(yè)在其組織或工作架構(gòu)中進行針對性安排，設(shè)置相應(yīng)的處理員工心理契約違背的工作崗位或機構(gòu)。根據(jù)我們的工作經(jīng)驗，這樣的工作崗位可以在企業(yè)文化建設(shè)的專職部門中進行安排，這也是企業(yè)文化建設(shè)中的一種創(chuàng)新安排。

第四，其他輔措施。治理企業(yè)文化建設(shè)過程中的心理契約違背影響，除了前述的措施外，在具體開展工作時還需采取以下方法：第一，企業(yè)文化建設(shè)中要強化企業(yè)“誠信”作風(fēng)的建設(shè)。主要要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理者率先垂范，不要向員工空口許諾，以免產(chǎn)生心理契約違背認(rèn)知；第二，完善企業(yè)內(nèi)部的溝通機制，暢通的溝通渠道，是對因誤解導(dǎo)致的心理契約違背最好的解決之道；第三，管理中貫徹“以人為本”理念，增強員工對企業(yè)的好感，提升員工心理契約穩(wěn)定水平，減少心理契約違背認(rèn)知的發(fā)生。

作者單位：貴州財經(jīng)學(xué)院工商管理分院

參考文獻：

[1]陳維政，劉云，吳繼紅. 雙向視角的員工組織關(guān)系探索――I-P/S模型的實證研究[J] .中國工業(yè)經(jīng)濟，2005，1：110.

篇10

摘要：十八屆三中全會的召開預(yù)示著民營資本的發(fā)展又迎來了一個黃金期，民營中小企業(yè)想要緊握機遇，獲得較大發(fā)展，必須加強企業(yè)文化建設(shè)。本文分析了中小企業(yè)文化建設(shè)的不足并提出了改進方案，希望能給企業(yè)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)文化；民營資本；策略

對企業(yè)文化的劃分有多種方法，從傳統(tǒng)意義上講可以分為基礎(chǔ)文化、管理文化和價值文化三個部分，當(dāng)代社會對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵進一步細化了，首先價值文化方面應(yīng)當(dāng)包含價值觀念和道德規(guī)范，在管理文化方面包含了經(jīng)營特色和管理風(fēng)格，從企業(yè)發(fā)展方面應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)傳統(tǒng)。企業(yè)發(fā)展的過程中，不論其發(fā)展的規(guī)模大小，不論其是否關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，都必然會形成自己獨特的企業(yè)風(fēng)格，而沒有規(guī)劃的自然形成與著意的打造，其效果是完全不同的。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)不足

（一）對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不足

所謂認(rèn)識不足應(yīng)該包含兩種表現(xiàn)：其一是沒有認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。有的中小企業(yè)受到規(guī)模、資金等因素的制約，著眼于物質(zhì)、效益方面，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后再去考慮的事情，以當(dāng)下的狀況而言有沒有企業(yè)文化無關(guān)緊要。也有的企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)容缺乏了解，認(rèn)為只是員工娛樂活動或者福利，又或者頻繁打廣告宣傳。其二是過度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)在“軟實力”方面的一種加強，企業(yè)發(fā)展的“硬實力”不能被忽略。有些企業(yè)不注重本身的產(chǎn)品和服務(wù)的提升，只注重廣告宣傳，長此以往，失去市場，失去生產(chǎn)的動力將會成為必然。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的切入點錯誤

首先，有的企業(yè)文化建設(shè)脫離自身需要。有的中小企業(yè)認(rèn)為建設(shè)目標(biāo)就是不要落后于競爭對手，簡單的說就是“別人有的我都有，別人沒有的我也有”，因此在建設(shè)中流于形式，大量模仿。這樣的模仿并不能體現(xiàn)自身的特點，體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的真正含義。其次，有的企業(yè)文化建設(shè)與績效管理脫離。不能通過文化建設(shè)使優(yōu)異者受到褒揚，有榮譽感，使落后者感到危機，形成上進心。文化建設(shè)本身是使員工形成有效的責(zé)任感和激勵機制并在生產(chǎn)效率的提升方面反映，而這類企業(yè)的文化建設(shè)并不足以對員工形成激勵。

（三）企業(yè)文化建設(shè)缺乏長遠規(guī)劃

這類問題主要體現(xiàn)在：其一，全方位投入，沒有針對性。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)目標(biāo)長遠，并且有計劃的推進，而很多企業(yè)不分重點，沒有規(guī)劃，走一步看一步。這樣的發(fā)展方案只能給企業(yè)造成大量損失，同時又不能達到理想效果。其二，為短期效益損害長遠利益。中小企業(yè)由于實力有限，因而在企業(yè)文化建設(shè)和物質(zhì)建設(shè)方面不能形成對應(yīng)，現(xiàn)實中有欺詐等行為，不只損害企業(yè)形象，而且影響企業(yè)長遠發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設(shè)策略

（一）正確理解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

首先，要樹立正確的企業(yè)文化理念。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心價值理念的直接體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的“軟實力”。要樹立正確理念，第一，要正確認(rèn)識企業(yè)文化的含義。中小企業(yè)必須要了解企業(yè)文化所包含的全部內(nèi)容，不能只是盲目從某一方面深入推進，而是要全面了解之后，再有選擇的深化。第二，要形成以企業(yè)文化方式打造企業(yè)形象的理念。要提高對企業(yè)文化作用的認(rèn)識，進而形成獨特的文化思維，再通過從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工的多層次的理解將整個企業(yè)的文化建設(shè)理念貫徹執(zhí)行。第三，要將企業(yè)管理的“硬實力”與“軟實力”有機結(jié)合。在全面了解企業(yè)文化的含義之后，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)“硬實力”的現(xiàn)狀出發(fā)，有針對性的制定企業(yè)“軟實力”建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，并且具體實施，使企業(yè)“硬實力”與“軟實力”能夠完美結(jié)合獲得更快發(fā)展。其次，對企業(yè)文化建設(shè)的作用有正確認(rèn)識。企業(yè)文化有宣傳引導(dǎo)，凝聚激勵，約束行為，引發(fā)效益等作用。企業(yè)必須充分認(rèn)識到其作用并使其更好的發(fā)揮，這樣才能更好的體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的價值。再次，要及時把握企業(yè)文化建設(shè)的研究動態(tài)。隨著時代的發(fā)展，觀念的更新，對于企業(yè)文化建設(shè)的研究也不斷深入，只有把握最新的研究動態(tài)，才能給企業(yè)發(fā)展以更加強有力的支撐。

（二）對企業(yè)文化建設(shè)正確定位，準(zhǔn)確切入

首先，要以企業(yè)自身特點出發(fā)進行企業(yè)文化建設(shè)。每個企業(yè)的發(fā)展都有各自的特點，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)充分放大企業(yè)自身的優(yōu)勢，這樣才能更好的體現(xiàn)企業(yè)自身的價值。其次，要考慮企業(yè)自身的承載能力。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)本身的“硬實力”出發(fā)去進行規(guī)劃和打造，全面的推進只會是企業(yè)資金和力量分散，這對于中小企業(yè)有限的資源而言是非常不利的，或者是從制度文化入手，或者是從企業(yè)形象入手，必須有所側(cè)重。第三，要找好切入點。企業(yè)從最初創(chuàng)立到形成一定的發(fā)展規(guī)模是一個過程，無論在什么時候開始企業(yè)文化建設(shè)，都需要從企業(yè)實際情況出發(fā)，尋找當(dāng)前發(fā)展中最能產(chǎn)生效果的點進行切入，這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工都充分體會到企業(yè)文化建設(shè)的作用，進而使企業(yè)文化建設(shè)的效果最大化。

（三）制定企業(yè)文化建設(shè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程。首先要對企業(yè)發(fā)展有一個愿景的規(guī)劃，作為奮斗的目標(biāo)。這樣做一方面能夠使領(lǐng)導(dǎo)和員工都企業(yè)未來都有明確的目標(biāo)，能夠更好的形成凝聚力和向心力。另一方面也能促使企業(yè)物質(zhì)和效益方面發(fā)展與之相當(dāng)，形成良性發(fā)展循環(huán)。其次，要擺脫現(xiàn)實問題的干擾，堅持保持向設(shè)定的目標(biāo)持續(xù)的推進。企業(yè)發(fā)展并不能一帆風(fēng)順，必然要受到多種因素的制約，如果一味的考慮現(xiàn)實問題只會使企業(yè)發(fā)展徘徊不前。對此，既要堅持長遠目標(biāo)不偏離，又要有針對性的制定階段性發(fā)展目標(biāo)，以此來激勵員工保持高昂的斗志。第三，要與主流的企業(yè)文化發(fā)展理念保持一致。當(dāng)今社會企業(yè)發(fā)展傾向于職業(yè)經(jīng)理人管理和現(xiàn)代企業(yè)制度，因而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)設(shè)定也必然要體現(xiàn)簡潔、明快、高效等理念。

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