導(dǎo)語：如何才能寫好一篇城管管理范圍，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.1確定大型建筑工程的建設(shè)目標(biāo)

在對(duì)大型建筑工程實(shí)施范圍管理之前，首先明確其具體的建設(shè)目標(biāo)。也就是說，耗費(fèi)如此巨大的資金和人力物力，是要達(dá)到一個(gè)什么樣的結(jié)果。只有明確了建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)，才能使管理工作圍繞這一中心目標(biāo)來展開范圍管理。

1.2規(guī)劃大型建筑工程的范圍

此階段是根據(jù)大型建設(shè)工程的目標(biāo)識(shí)別和制定產(chǎn)生滿足目標(biāo)的可交付成果和收益活動(dòng)的過程。該階段也是編制大型建設(shè)工程的項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的過程。項(xiàng)目范圍說明書定義了項(xiàng)目的主要可交付成果，幫助大型建設(shè)工程的利益相關(guān)者就項(xiàng)目的范圍達(dá)成一致，并且可以作為將來項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃說明了項(xiàng)目范圍的管理方式以及項(xiàng)目范圍變化的管理方式。

1.3制定大型建設(shè)工程要求

此階段識(shí)別并詳述實(shí)施大型建設(shè)工程的要求和應(yīng)該遵守的規(guī)范。在大型建設(shè)工程項(xiàng)目集層面需要有規(guī)范以保證所有內(nèi)部組件以及外部實(shí)體被充分地處理。大型建設(shè)工程的要求包括項(xiàng)目集層面和組件層面的要求。項(xiàng)目集層面的要求可以理解為高層面的、宏觀的，涉及到商務(wù)、法律、技術(shù)和環(huán)境等方面的要求和規(guī)范。組件層面的要求是指項(xiàng)目集要求被分解到各個(gè)組成項(xiàng)目承包商的要求。各個(gè)執(zhí)行組織必須有一個(gè)健全的過程來管理要求，包括涵蓋商務(wù)、業(yè)主及利益相關(guān)者、行業(yè)和其他項(xiàng)目集層面與企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)要求。

1.4監(jiān)控大型建設(shè)工程范圍

范圍變更對(duì)大型建設(shè)工程可能會(huì)產(chǎn)生重大影響。它可能源于項(xiàng)目利益相關(guān)者、大型建設(shè)工程的組件、起初未被識(shí)別的需求和架構(gòu)問題或外部資源。每個(gè)潛在的變更請(qǐng)求都要分析，并且識(shí)別其影響。范圍變更的控制過程是分等級(jí)的。大型建設(shè)工程項(xiàng)目集層面有變更控制委員會(huì)分析項(xiàng)目集層面的變更。如果項(xiàng)目集層面的變更控制委員會(huì)識(shí)別了對(duì)組件的影響，變更會(huì)被提交到組件層面變更控制委員會(huì)做更加詳細(xì)的影響分析。分析的結(jié)果會(huì)返回到項(xiàng)目集層面的變更控制委員會(huì)，并且對(duì)其他組件或組件界面的影響也被識(shí)別。

2、大型建筑工程的范圍管理重點(diǎn)

之所以要對(duì)大型建筑工程進(jìn)行范圍管理，主要就是為了能夠使所有的項(xiàng)目發(fā)展都控制在一定范圍內(nèi)，從而防止工程在實(shí)施的過程中發(fā)生較大的變故，影響到整個(gè)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、效益，或者是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生一些負(fù)面影響。而在范圍管理控制的過程中，尤其要重視起以下幾方面的工作，這是保證范圍管理效率的關(guān)鍵。

2.1加強(qiáng)大型建筑工程項(xiàng)目前期工作的管理

在我國(guó)，大型建筑工程通常都是由政府發(fā)起并進(jìn)行投資建設(shè)，很多時(shí)候是為了完成國(guó)家或地方的某些政治任務(wù)，因此在工期上都一定的限制。也就是說，大型建筑工程雖然建設(shè)規(guī)模大，但工期卻并不寬松，若在項(xiàng)目實(shí)施之前，與之相關(guān)的審批手續(xù)沒有事先獲得批準(zhǔn)，或者是審批手續(xù)拖沓時(shí)間較長(zhǎng)，這些都會(huì)給建筑工程的后期展開帶來致命影響。盡管這種建筑項(xiàng)目一般都是由政府相關(guān)部門進(jìn)行特批，但建筑單位本身還是需要進(jìn)行一些手續(xù)辦理的。前期工作不順利，后期建設(shè)施工必然會(huì)受到極大影響。如初期設(shè)計(jì)沒有通過審查，那么施工圖紙和施工方案也就無從下手，無初步的施工方案，建筑單位招標(biāo)也就不能開展，開工的日期也就遙遙無望，建筑工程的投資范圍、工期長(zhǎng)短自然也無法控制。因此我們說，在范圍管理工作中，首先要做的就是要加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作的控制和管理，確保工程項(xiàng)目能夠按時(shí)開工。

2.2加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作的管理

雖然設(shè)計(jì)工作只是建筑工程實(shí)施過程中的一小部分工作，但是其對(duì)整個(gè)建筑項(xiàng)目的投資大小、施工難易程度以及施工進(jìn)度都是起著決定性作用的。同時(shí)建設(shè)單位的建設(shè)目的和戰(zhàn)略意圖也是需要通過設(shè)計(jì)來體現(xiàn)，若設(shè)計(jì)水平較低，則是很難達(dá)到建設(shè)方要求的。另外，大型建筑工程項(xiàng)目的工程量非常巨大，需要多個(gè)參建單位共同協(xié)調(diào)合作才能完成，因此設(shè)計(jì)工作還要充分考慮到各個(gè)參建單位所提出的要求，設(shè)計(jì)難度較大。因而必須要對(duì)建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作進(jìn)行嚴(yán)格管理與控制，通過協(xié)調(diào)各個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)單位，使其積極發(fā)揮各自專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)構(gòu)建出一個(gè)最優(yōu)的建筑工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)整體方案。這樣也有利于管理部門實(shí)施全面系統(tǒng)的范圍管理工作。

2.3加強(qiáng)范圍變更控制管理

在普通的建筑工程項(xiàng)目中，工程變更也是較為常見的。何況是在大型建筑工程這樣一個(gè)工程量極大，不確定性因素更多的工程項(xiàng)目，發(fā)生工程變更的情況更是難以避免。這是因?yàn)楸M管在初期設(shè)計(jì)時(shí)是充分考慮到了各方面因素，制定了最詳盡的施工方案，但受各種外部不確定因素的影響，還是會(huì)出現(xiàn)工程變更。而范圍管理需要做的，就是要對(duì)變更進(jìn)行有效控制，避免因工程變更失控而增大投資，或延緩施工進(jìn)度。而要實(shí)現(xiàn)變更的有序進(jìn)行，就需要建立起一定的變更流程，包括變更確認(rèn)、評(píng)估變更后的效益、分析變更對(duì)工程的影響、評(píng)價(jià)是否執(zhí)行變更。

2.4在后期做好結(jié)算與檔案管理等工作

基于大型建筑工程的規(guī)模較大，參建單位數(shù)量較多，因此其后期的結(jié)算工作量和檔案管理工作量也相應(yīng)較大。結(jié)算工作是否到位關(guān)系著工程整體造價(jià)，因此必須要按照專項(xiàng)計(jì)劃分布進(jìn)行結(jié)算，確保結(jié)算結(jié)果的科學(xué)準(zhǔn)確。而在工程中所形成的大量檔案也是一筆非常大的財(cái)富，其中所記錄的工程經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)是用金錢無法買到的。因此建設(shè)單位還需要加強(qiáng)檔案管理工作的控制與管理，并分別建檔保管。

3、結(jié)語

篇2

一、制定范圍管理計(jì)劃 

在本項(xiàng)目中，我特別重視范圍管理計(jì)劃的編制。范圍管理計(jì)劃的編制，需要合理、有效的根據(jù)，因此，在正式編制計(jì)劃前，我通過已有的組織過程資產(chǎn)，找出了制定范圍管理計(jì)劃的模板，根據(jù)項(xiàng)目合同、建設(shè)單位獨(dú)特的環(huán)境因素，再結(jié)合以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，制定出了一份初步的管理計(jì)劃。計(jì)劃制定后召集所有相關(guān)干系人，在全員參與下，通過討論修改，制定了一份相對(duì)科學(xué)、詳細(xì)的范圍管理計(jì)劃。 

二、范圍定義 

定義詳盡的項(xiàng)目范圍說明書對(duì)于項(xiàng)目的成功是至關(guān)重要的。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，在項(xiàng)目的早期階段，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)到了客戶現(xiàn)場(chǎng)收集需求，確定產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍。負(fù)責(zé)網(wǎng)管系統(tǒng)的網(wǎng)管中心員工大都具備一定的開發(fā)能力，又對(duì)建設(shè)單位所屬領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特別熟悉，所以他們對(duì)需求的描述相對(duì)清晰、透徹，但其他系統(tǒng)所屬的業(yè)務(wù)部門的員工就難于溝通了。比如負(fù)責(zé)客服中心系統(tǒng)的客戶，他們無法明確他們究竟想要實(shí)現(xiàn)什么功能，也不清楚要處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的來源，因此，在彼此的溝通上很難有一個(gè)透徹的理解。基于這種情況，我與甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，提出了用戶參與全過程開發(fā)的開發(fā)原則，讓網(wǎng)管中心的員工全程參與開發(fā)。這些員工既以甲方代表身份出現(xiàn)（可監(jiān)控項(xiàng)目的狀態(tài)和進(jìn)展），又因成為了真正的開發(fā)人員，這樣他們不但能學(xué)到一些基本的技術(shù)和維護(hù)方法，等我們撤退后，一些不難的操作就可自己做或自己開發(fā)。甲方領(lǐng)導(dǎo)非常認(rèn)可這一舉措。有了網(wǎng)管中心員工的參與，與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶的交流變得簡(jiǎn)單起來?；谛枨笪募?，我們團(tuán)隊(duì)召集項(xiàng)目的主要干系人進(jìn)行了開會(huì)討論，同時(shí)邀請(qǐng)了各系統(tǒng)的最終用戶代表對(duì)系統(tǒng)功能做出了評(píng)價(jià)。從他們的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)了系統(tǒng)的功能，最終形成了完整的項(xiàng)目范圍說明書。 

三、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 

通過工作分解結(jié)構(gòu)，把項(xiàng)目范圍分解開來，使項(xiàng)目相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目一目了然，都能通過WBS，把握項(xiàng)目、了解項(xiàng)目過程。工作分解結(jié)構(gòu)還便于責(zé)任的劃分和落實(shí)。因此，基于項(xiàng)目范圍說明書，我們團(tuán)隊(duì)采用列表型結(jié)構(gòu)開始對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行分解。在分解前，我通過組織過程資產(chǎn)，找出了WBS模板和WBS中工作包的格式模板，在按照滾動(dòng)波式計(jì)劃進(jìn)行分解的同時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守創(chuàng)建WBS的原則。如參照8/80原則細(xì)化具體的工作包，在“粗”與“細(xì)”之間進(jìn)行權(quán)衡，嚴(yán)格控制每個(gè)工作包的大小。對(duì)于每個(gè)工作包，都指定唯一的負(fù)責(zé)人和其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。 

四、范圍確認(rèn) 

范圍確認(rèn)貫穿項(xiàng)目的始終。我們要根據(jù)項(xiàng)目工作的進(jìn)展，不斷與甲方進(jìn)行范圍確認(rèn)，完成階段性驗(yàn)收。范圍確認(rèn)通常通過“檢查”來實(shí)現(xiàn)。在我們開發(fā)完消息處理引擎功能模塊，找相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)的時(shí)候，客戶表示自己不熟悉不了解，無法確認(rèn)。針對(duì)這種情況，我們請(qǐng)全程參與開發(fā)的網(wǎng)管中心員工出面，用他們的聲音去向其他系統(tǒng)主管部門作出介紹。這樣的橋梁作用，既有益于網(wǎng)絡(luò)中心員工的學(xué)習(xí)（對(duì)他們進(jìn)行溝通培訓(xùn)），也有益于各業(yè)務(wù)部門對(duì)范圍的認(rèn)可和信任。當(dāng)然，還是有個(gè)別部門對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量信心不足，怕承擔(dān)責(zé)任，怕以后使用不便，因此不愿簽字。針對(duì)這種情況，我們給客戶做出了承諾：雖然范圍確認(rèn)是正式的，但不意味著不能再修改了。 

五、范圍確認(rèn) 

篇3

一、主要任務(wù)

（一）健全完善制度。各村莊要認(rèn)真研究近年來低保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對(duì)性地健全完善各項(xiàng)工作制度和機(jī)制。

一是建立和落實(shí)分類施保制度。要認(rèn)真開展分類施保工作，搞好調(diào)查摸底，建立專門檔案。

二是建立完善民主評(píng)議、公開公示、動(dòng)態(tài)管理等低保工作相關(guān)制度。進(jìn)一步明確評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方式和參評(píng)人員，規(guī)范對(duì)低保政策、操作程序、保障對(duì)象等方面的公開公示，細(xì)化動(dòng)態(tài)管理的組織實(shí)施、核查方法、辦理人員增減手續(xù)等方面內(nèi)容。

三是建立督查和責(zé)任追究制度。建立健全檢查監(jiān)督制度，采取有效形式，對(duì)城鄉(xiāng)低保工作進(jìn)行定期或不定期的檢查，明確責(zé)任，“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)的查處力度。

（二）規(guī)范操作程序。各村莊要按照城鄉(xiāng)低保政策規(guī)定，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范操作程序，嚴(yán)格把好每一道關(guān)口，做到精細(xì)化操作和管理，確保該履行的程序一步不少。

一是嚴(yán)格落實(shí)村入戶調(diào)查、民主評(píng)議和公開公示規(guī)定。村委會(huì)接到困難居民申請(qǐng)后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)申請(qǐng)人開展家庭收入核查，并認(rèn)真做好調(diào)查記錄（包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查情況、調(diào)查人簽字等）；入戶調(diào)查結(jié)束后，要以低保標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)人家庭收入為依據(jù)進(jìn)行民主評(píng)議，評(píng)議實(shí)行票決制，并做好評(píng)議記錄（包括評(píng)議時(shí)間、參加人員、評(píng)議意見和結(jié)果等），防止把評(píng)議變成選舉，堅(jiān)決杜絕暗箱操作、行為。民主評(píng)議后，張榜公示申請(qǐng)人姓名、家庭人口、家庭收入及民主評(píng)議意見等（公示時(shí)間7天）。申請(qǐng)人家庭收入和民主評(píng)議情況公示無異議后，由村書記或主任簽署意見，連同所有申請(qǐng)人其他材料報(bào)管區(qū)總支書記簽字審核;

二是全面加強(qiáng)復(fù)核和評(píng)議工作。鎮(zhèn)接到上報(bào)材料后，要對(duì)申請(qǐng)人逐個(gè)進(jìn)行家庭收入核實(shí)，并認(rèn)真做好調(diào)查記錄（包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查情況、調(diào)查人簽字等）；調(diào)查核實(shí)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)召開由管區(qū)、民政、財(cái)政等組成評(píng)議會(huì)，對(duì)申請(qǐng)人是否符合低保條件進(jìn)行集體評(píng)議，并做好會(huì)議記錄（包括評(píng)議時(shí)間、參加人員、評(píng)議意見和結(jié)果等）。經(jīng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人和民政辦主任在申請(qǐng)審批表上簽字蓋章后，連同申請(qǐng)人的其他證明材料報(bào)市審批。對(duì)審批確定的保障對(duì)象由鎮(zhèn)委托村委會(huì)對(duì)保障對(duì)象、家庭人口、保障金額進(jìn)行張榜公示。同時(shí)，及時(shí)發(fā)放低保證件和銀行存折，做到一戶一證一折。

（三）推進(jìn)公開公示。各村要加大公開公示力度，在村委會(huì)公開欄旁懸掛公開公示牌（欄），公開公示包含四項(xiàng)內(nèi)容：

一是對(duì)低保政策長(zhǎng)期公開，讓群眾了解申請(qǐng)條件、保障標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序等；

二是對(duì)在保對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)期公示，公示內(nèi)容包括低保對(duì)象姓名、家庭人口、保障金額等；

三是對(duì)新增低保對(duì)象在審核審批過程中按規(guī)定進(jìn)行的正常公示；

四是公開鎮(zhèn)監(jiān)督電話，接受群眾咨詢、投訴和舉報(bào)，暢通群眾訴求渠道，認(rèn)真處理群眾來信來訪，并有詳細(xì)記錄，促進(jìn)低保工作公開、透明，提高群眾滿意率。

（四）規(guī)范檔案管理。各村要認(rèn)真做好低保檔案管理工作，做到及時(shí)整理、存放整齊。做到一戶一檔，材料齊全，每戶檔案要有申請(qǐng)審批表、個(gè)人申請(qǐng)書、戶口簿和身份證復(fù)印件、入戶調(diào)查記錄、家庭收入證明等相關(guān)材料。申請(qǐng)審批表要填寫完整，不得漏項(xiàng)。村要建立入戶調(diào)查記錄、民主評(píng)議記錄、低保對(duì)象花名冊(cè)等檔案材料。

（五）改善條件設(shè)施。要切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)低保組織機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍建設(shè)，鎮(zhèn)要配有2名以上專職工作人員，村要配有1名專（兼）職低保工作人員，有文書兼任。要完善工作制度，明確崗位職責(zé)，制定從業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)低保工作人員的培訓(xùn)教育和監(jiān)督考核。

二、活動(dòng)步驟

（一）活動(dòng)實(shí)施階段。各村要按照規(guī)定要求，認(rèn)真開展自查自糾，梳理存在的問題。根據(jù)對(duì)照檢查的情況，有針對(duì)性地逐項(xiàng)逐條進(jìn)行完善和規(guī)范，做到缺什么補(bǔ)什么，哪里不完善就完善哪里，徹底解決城鄉(xiāng)低保工作中存在的問題。同時(shí)，在對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象全員清理整頓的基礎(chǔ)上，集中時(shí)間，集中力量，對(duì)所有在保城鄉(xiāng)低保對(duì)象和擬保對(duì)象逐人逐戶開展摸底排查活動(dòng)，重點(diǎn)搞好入戶調(diào)查和家庭收入核算和民主評(píng)議，對(duì)不符合條件要堅(jiān)決清退。

（二）檢查督促和檢查驗(yàn)收階段。省、市民政局和市民政局將會(huì)同有關(guān)部門，對(duì)活動(dòng)組織開展情況、操作程序、資金發(fā)放、檔案管理等進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，屆時(shí)深入基層走訪干部群眾，詳細(xì)查看有關(guān)資料，逐項(xiàng)進(jìn)行打分，檢查結(jié)果將以適當(dāng)方式進(jìn)行通報(bào)。對(duì)存在問題較多的對(duì)存在的問題要采取有效措施，及時(shí)進(jìn)行整改；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為，嚴(yán)肅處理，并給予通報(bào)。

三、工作要求

篇4

（漳衛(wèi)南運(yùn)河德州河務(wù)局 山東 德州 253000）

【摘要】隨著各級(jí)水利工程管理單位創(chuàng)建工作的全面開展，水利工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料的整理提出了更高的要求，水利工程水利工程資料存在項(xiàng)目多并且內(nèi)容復(fù)雜等因素，結(jié)合近年來在達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作中對(duì)水利工程資料整理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何規(guī)范、快捷的整理水利工程技術(shù)資料進(jìn)行探討，并對(duì)解決當(dāng)前工程管理資料規(guī)范化中所存在的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性及現(xiàn)代化程度比較缺乏等問題所產(chǎn)生的原因及解決之道提出一些自己的淺見。

關(guān)鍵詞 水利工程資料；規(guī)范化管理

漳衛(wèi)南運(yùn)河是海河流域的重要的河道，堤防長(zhǎng)度1536千米，擔(dān)負(fù)著防洪保安全的重任，2002年以來，按照《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)體改辦關(guān)于水利工程管理體制改革實(shí)施意見的通知》（［2002］45號(hào)、“海河水利委員會(huì)水利工程管理體制改革試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見”和“漳衛(wèi)南水利工程管理體制改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案”的有關(guān)要求，進(jìn)行了水管體制改革工作。隨著2006年經(jīng)費(fèi)的到位，維修養(yǎng)護(hù)工作全面鋪開，按照全面展開、重點(diǎn)提高的工作思路，各水管單位積極開展維修養(yǎng)護(hù)工作，工程面貌發(fā)生較大變化，成效顯著。但是隨著各級(jí)水利工程管理單位創(chuàng)建工作的全面開展，水利工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料的整理提出了更高的要求，水利工程水利工程資料存在項(xiàng)目多并且內(nèi)容復(fù)雜等因素，作者結(jié)合近年來在達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作中對(duì)水利工程資料整理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何規(guī)范、快捷的整理水利工程技術(shù)資料進(jìn)行探討，并對(duì)解決當(dāng)前工程管理資料規(guī)范化中所存在的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性及現(xiàn)代化程度比較缺乏等問題所產(chǎn)生的原因及解決之道提出一些自己的淺見。

1.工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料的重要性?

工程水利工程技術(shù)資料是在維修養(yǎng)護(hù)及相關(guān)活動(dòng)中直接形成的一套較為全面、規(guī)范的文件材料。主要包括項(xiàng)目的提出、籌備、設(shè)計(jì)、施工、竣工、運(yùn)行等內(nèi)容，主要由相關(guān)文件、圖紙、圖表、計(jì)算材料、聲像圖片等組成，是評(píng)定工程質(zhì)量、竣工交付使用的必要條件，也是對(duì)工程進(jìn)行檢查、維護(hù)、管理、使用、改建和擴(kuò)建的依據(jù)。因此，工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料及其檔案規(guī)范化管理就顯得尤為重要。每個(gè)資料必須具有真實(shí)可靠性、質(zhì)量記錄及其過程管理的規(guī)范性、工程施工過程的可追溯性等要求。這也是部頒《水利工程管理考核辦法》及其考核標(biāo)準(zhǔn)（水建管［2008］187號(hào)）的一項(xiàng)具體要求，對(duì)水利工程管理單位的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化管理有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料管理現(xiàn)狀?

水利維修養(yǎng)護(hù)工程施工的特點(diǎn)是：工程項(xiàng)目多、工期長(zhǎng)、工程技術(shù)復(fù)雜，因而造成在實(shí)施過程中發(fā)生各種相對(duì)條件的變化。在整理過去的工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料管理中，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)都存在以下的不足：?

2.1紙張不標(biāo)準(zhǔn)。原始資料的用紙和有關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，鑒定書及簽證紙張規(guī)格不符合歸檔要求，存在著紙質(zhì)不同的問題。特別是由多個(gè)參建單位資料匯總裝訂時(shí)情況更嚴(yán)重，致使資料檔案的質(zhì)量無法得到保證。?

2.2書寫不規(guī)范。原始簽證資料五花八門，有用純藍(lán)墨水、藍(lán)黑墨水、碳素墨水、圓珠筆、鉛筆等，這些都與竣工資料歸檔要求不符，給后期資料編制工作帶來極大的困難。?

2.3資料不齊全。施工管理文件原件不齊全。個(gè)別施工管理重要文件，在下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)到后，因保管不善造成遺失、破損。?

2.4整理不規(guī)范，內(nèi)容不完善。資料存在缺項(xiàng)，順序錯(cuò)亂的情況.有的數(shù)據(jù)出現(xiàn)前后矛盾，有的資料所填時(shí)間與實(shí)際時(shí)問不符，有的缺乏蓋章或簽字認(rèn)證。?

2.5施工原始驗(yàn)收簽證資料填寫不規(guī)范。原始驗(yàn)收簽證資料與實(shí)際施工情況不相符，驗(yàn)收項(xiàng)目有空白欄出現(xiàn)，簽字筆跡龍飛鳳舞和隨意涂改等現(xiàn)象，降低了竣工資料的使用價(jià)值。?

2.6是整理移交不及時(shí)。工程竣工驗(yàn)收后，不能按規(guī)定及時(shí)匯總，整理審查，移交竣工資料，造成管理錯(cuò)亂。

3.工程維修養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)資料不規(guī)范的原因?

3.1領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，沒有完善健全的檔案管理制度。

主管領(lǐng)導(dǎo)檔案意識(shí)薄弱，存在重建設(shè)、輕資料的現(xiàn)象。忽視檔案管理，檔案資料流向制度不健全，使得工程建設(shè)中技術(shù)、施工人員調(diào)動(dòng)、變更，出現(xiàn)人走檔案走、人走檔案沒人管的現(xiàn)象；對(duì)工程檔案管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)缺乏應(yīng)有力度，人員配備及裝備投入上都有待于提高。?

3.2工程資料驗(yàn)收簽證不齊全，歸檔不夠及時(shí)，資料不規(guī)范。盲目滿足工程施工進(jìn)度的需要，工程驗(yàn)收后，沒有按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求辦理書面簽字，以致驗(yàn)收小組解散后找不到當(dāng)事人簽字而出現(xiàn)代簽現(xiàn)象。對(duì)竣工資料管理重視不夠，缺乏有效控制竣工資料質(zhì)量的具體措施。在工程資料管理過程中，對(duì)規(guī)范資料管理不細(xì)不嚴(yán)，不夠深入。尤其是個(gè)別施工單位技術(shù)力量薄弱、專業(yè)培訓(xùn)少、管理水平低下是造成施工過程中竣工原始資料文件不規(guī)范、質(zhì)量不高的重要因素。?

3.3檔案管理人員非專業(yè)化現(xiàn)象普遍。在水利工程管理單位中，普遍缺乏專業(yè)檔案管理人員，檔案管理人員大都是臨時(shí)抽調(diào)，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，且兼職現(xiàn)象多，專業(yè)知識(shí)不足，精力有限。檔案人員只是被動(dòng)地從工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員那接收、移交過來，往往或多或少存在著內(nèi)容缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、簽章手續(xù)不齊、隱蔽工程驗(yàn)收記錄不準(zhǔn)、整理不規(guī)范等現(xiàn)象。案卷質(zhì)量差、不規(guī)范等很多問題，嚴(yán)重影響著歸檔質(zhì)量。

4.解決管理難題，尋求水利工程檔案的未來發(fā)展之路?

4.1提高思想認(rèn)識(shí)，確保管理質(zhì)量。努力提升單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)工程檔案工作的監(jiān)管責(zé)任，形成領(lǐng)導(dǎo)層面有人負(fù)責(zé)，具體工作有人抓、有人管，相關(guān)部門通力配合，共同促進(jìn)工程檔案工作開展的良好工作局面。?

4.2明確職責(zé)任務(wù)，提升管理水平。嚴(yán)格落實(shí)工程檔案與工程項(xiàng)目建設(shè)的同步管理要求，將工程檔案納入項(xiàng)目管理工作程序，嚴(yán)格要求，同步管理。力求做到工程計(jì)劃任務(wù)與工程文件材料歸檔要求同步，檢查計(jì)劃進(jìn)度與檢查文件材料同步，項(xiàng)目驗(yàn)收成果與驗(yàn)收檔案同步；檔案人員提早介入，積極參與到工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收之中，做到組織上有保證，制度上有規(guī)定，職責(zé)上有分工，工作上有安排，管理上有考核。?

4.3加大投入力度、走管理現(xiàn)代化之路。檔案管理手段的現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的基本標(biāo)志。必須通過加大人力物力的投入力度，實(shí)現(xiàn)檔案資料的數(shù)據(jù)化管理和網(wǎng)絡(luò)化的報(bào)送、傳遞，滿足多方位、多區(qū)域利用檔案資料的需求，提供方便、快捷、高效的檔案服務(wù)，從而切實(shí)實(shí)現(xiàn)檔案資料分類科學(xué)化，工作標(biāo)準(zhǔn)化。?

4.4優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化。改變目前人員素質(zhì)低，綜合工作技能差的狀況，要將學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能作為提高人員綜合素質(zhì)的前提；吸納有專業(yè)技能、懂管理的人員上崗工作，確保檔案管理人員知識(shí)專業(yè)化、技能標(biāo)準(zhǔn)化，管理水平現(xiàn)代化，從理論上、體制上和機(jī)制上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展，更好地為水利事業(yè)建設(shè)服務(wù)。?

篇5

（1武漢輕工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 湖北 武漢 430023 2武漢生物工程學(xué)院管理學(xué)院 湖北 武漢 430415）

摘 要：《飯店管理》課程在普通本科院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)中占據(jù)非常重要的地位，通過采用“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念開展課堂教學(xué)，對(duì)《飯店管理》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了篩選，提出了各部分教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，并針對(duì)性地提出了相應(yīng)的教學(xué)方法，同時(shí)對(duì)課程結(jié)構(gòu)化評(píng)分方法進(jìn)行了安排和設(shè)計(jì)，在《飯店管理》實(shí)際課堂教學(xué)中產(chǎn)生了良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞 ：飯店管理；以學(xué)生為中心；課堂教學(xué)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．08．031

*基金項(xiàng)目：武漢輕工大學(xué)教師發(fā)展中心教學(xué)發(fā)展研究B類項(xiàng)目“基于BOPPPS教學(xué)模式的《飯店管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：201412B06）；武漢輕工大學(xué)校級(jí)青年教學(xué)研究項(xiàng)目“基于PCPA視角的高校旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)改革與實(shí)證研究”（項(xiàng)目編號(hào)：XQ2014002）

作者簡(jiǎn)介：羅偉（1984－），男，武漢輕工大學(xué)旅游管理系講師，博士，研究方向：旅游管理與旅游規(guī)劃。

收稿日期：2015－02－05

1 《飯店管理》課程教學(xué)思路設(shè)計(jì)

《飯店管理》是教育部指定的普通本科院校旅游管理專業(yè)7門核心專業(yè)主干課程之一，是為培養(yǎng)旅游行業(yè)中高級(jí)管理人才而開設(shè)的一門專業(yè)核心必修課。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握現(xiàn)代飯店管理的基本理論、原則；吸收和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代飯店經(jīng)營(yíng)方式和管理方法；了解我國(guó)現(xiàn)代飯店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)；掌握我國(guó)現(xiàn)代飯店管理的基本業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)策略，為將來從事飯店及旅游相關(guān)行業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

大量文獻(xiàn)和課程教學(xué)實(shí)踐表明，以教師為中心的課堂教學(xué)中，學(xué)生掌握知識(shí)的比率非常小，其中教師單純講授學(xué)生掌握5％，通過閱讀學(xué)生掌握10％，通過試聽學(xué)生掌握20％，通過示范學(xué)生掌握30％。學(xué)生只有通過討論、參與實(shí)踐動(dòng)手和教師教學(xué)生的互動(dòng)教學(xué)，學(xué)生掌握知識(shí)的比率才能達(dá)到50％以上，分別是50％、75％和90％，即“學(xué)習(xí)金字塔”。

為此，《飯店管理》的課程教學(xué)必須改變“以教師為中心”，采用“以學(xué)生為中心”的課程教學(xué)思想。在課堂教學(xué)中以學(xué)生掌握知識(shí)的客觀規(guī)律出發(fā)，將微格教學(xué)的基本范式運(yùn)用到大容量的理論課堂教學(xué)。具體按如下程序開展教學(xué)：導(dǎo)言（Bridge－in引起學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、導(dǎo)入主題）、學(xué)習(xí)目標(biāo)（Objective／Outcome明確提出課堂教學(xué)目標(biāo)）、前測(cè)（Pre－assessment了解學(xué)生先前的知識(shí)和能力）、參與式學(xué)習(xí)（Participatory Learning有效開展教學(xué)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參與）、后測(cè)（Post－assessment通過有效方式測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)效果）、總結(jié)（Summary對(duì)課堂內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)并延伸提升下一步教學(xué)內(nèi)容）的程序開展課堂教學(xué)。

2 《飯店管理》課程教學(xué)內(nèi)容與方法設(shè)計(jì)

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外《飯店管理》課程教學(xué)材料和參考教材的對(duì)比分析，并結(jié)合我國(guó)飯店經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)際工作需要，《飯店管理》課程教學(xué)共安排48學(xué)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容與框架（見圖1）。

《飯店管理》課程各部分教學(xué)內(nèi)容與方法設(shè)計(jì)如下：

（1）飯店與飯店管理和飯店管理基礎(chǔ)理論（9學(xué)時(shí)）。重點(diǎn)：飯店定義，飯店的功能，飯店的任務(wù)，飯店的類型，飯店的等級(jí)，現(xiàn)代飯店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，賓客消費(fèi)需求與心理理論、飯店產(chǎn)品理論。難點(diǎn)：飯店的含義，飯店的等級(jí)（旅游飯店星級(jí)評(píng)定）、飯店發(fā)展的歷程，飯店管理的含義與內(nèi)容體系，飯店環(huán)境人性化理論。教學(xué)方法：針對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容，除理論講授之外，采用播放視頻短片、分組辯論、案例互動(dòng)和飯店經(jīng)歷分析的教學(xué)方法使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的掌握。

（2）飯店決策與計(jì)劃管理和飯店組織管理（9學(xué)時(shí)）。重點(diǎn)：飯店決策管理的含義，飯店計(jì)劃管理的含義，飯店決策的過程，飯店計(jì)劃的編制和執(zhí)行。飯店組織的含義，飯店組織的原則，飯店組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)。難點(diǎn)：飯店決策過程，飯店計(jì)劃編制和執(zhí)行，飯店組織行為學(xué)理論，飯店組織結(jié)構(gòu)類型及特點(diǎn)。教學(xué)方法：針對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容，除理論講授之外，采用同行對(duì)比評(píng)價(jià)法、互動(dòng)法、畫圖法的教學(xué)方法使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的掌握。

（3）飯店?duì)I銷管理和飯店業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展（9學(xué)時(shí)）。重點(diǎn)：飯店?duì)I銷活動(dòng)基本含義、特點(diǎn)與對(duì)策，飯店?duì)I銷組合策略。飯店創(chuàng)新的特點(diǎn)、類型，21世紀(jì)飯店的創(chuàng)新格局，飯店產(chǎn)品創(chuàng)新的含義與過程。難點(diǎn)：飯店?duì)I銷活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)與過程分析，飯店新型營(yíng)銷理念。飯店創(chuàng)新活動(dòng)的組織，飯店組織創(chuàng)新。教學(xué)方法：針對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容，采用案例分析、分組討論和經(jīng)歷分享的教學(xué)方法使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的掌握。

（4）飯店人力資源管理和飯店服務(wù)質(zhì)量管理（12學(xué)時(shí)）。重點(diǎn)：飯店人力資源管理的基本含義，飯店人力資源的培訓(xùn)，飯店人力資源的利用，飯店員工的激勵(lì)，飯店人力資源的招聘。飯店服務(wù)質(zhì)量的含義、內(nèi)容和特點(diǎn)，飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系，飯店服務(wù)質(zhì)量管理方法。難點(diǎn)：飯店人力資源的利用，飯店人力資源的激勵(lì)。建立飯店服務(wù)質(zhì)量管理體系，飯店服務(wù)質(zhì)量管理方法。教學(xué)方法：針對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容，除理論講授之外，采用研究式學(xué)習(xí)、分組討論和邀請(qǐng)專家學(xué)者講座的教學(xué)方法使學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的掌握。

（5）飯店設(shè)備管理與物資管理和飯店安全管理（6學(xué)時(shí)）。重點(diǎn)：飯店全面設(shè)備管理，飯店設(shè)備的使用與維護(hù)，飯店設(shè)備維修；飯店物資定額管理，飯店物資管理的基本內(nèi)容。飯店安全的預(yù)防，新形勢(shì)下飯店安全管理的基本要點(diǎn)分析。難點(diǎn)：飯店設(shè)備管理基本理論，飯店設(shè)備維修，飯店物資定額管理，ABC分類管理法及應(yīng)用，飯店安全管理策略，如何正確處理飯店突發(fā)的安全事件，如偷盜、火災(zāi)、食物中毒等。教學(xué)方法：針對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容，除理論講授之外，采用角色翻轉(zhuǎn)法和案例分析討論的教學(xué)方法使學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的掌握。

（6）飯店考察與業(yè)務(wù)操作觀摩（3學(xué)時(shí)）?？紤]到本課程的理論性較強(qiáng)，可安排學(xué)生前往五星級(jí)飯店實(shí)地考察，與飯店管理人員進(jìn)行座談并現(xiàn)場(chǎng)觀摩飯店工作人員的業(yè)務(wù)操作，使學(xué)生對(duì)飯店服務(wù)與管理有著更加深刻和直觀的了解。

3 《飯店管理》課程考核評(píng)價(jià)與要求

為了規(guī)避單一的課程考核評(píng)價(jià)的方法，《飯店管理》課程成績(jī)?cè)u(píng)定采用結(jié)構(gòu)化評(píng)分方法，包括考勤、平時(shí)作業(yè)、課堂表現(xiàn)、小論文和期末考試等加權(quán)綜合評(píng)定，總分100分，其中考勤占10％，課堂表現(xiàn)占20％，平時(shí)作業(yè)占10％、小論文占10％，期末考試占50％。

（1）考勤（10％）：每遲到或早退一次扣0．5分，每曠課一次扣1分。

（2）課堂表現(xiàn)（20％）：平時(shí)表現(xiàn)為課堂回答問題、課堂討論與PPT展示的表現(xiàn)，主動(dòng)回答問題記1分，回答有理有據(jù)、觀點(diǎn)正確記2分，每人最高20分，特別突出者酌情加分。

（3）平時(shí)作業(yè)（10％）：這門課程會(huì)布置10次作業(yè)，作業(yè)要求：手寫、態(tài)度認(rèn)真、按時(shí)提交，缺一次扣1分，晚交扣0．5分。

（4）小論文要求（10％）：在若干選題中任選一題撰寫論文，期末考試時(shí)提交。具體要求：論文格式正確，結(jié)構(gòu)清晰，具有一定的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，所提出的結(jié)論具有可操作性，嚴(yán)禁抄襲。

（5）期末考試（50％）：閉卷，統(tǒng)一考試，卷面總分100分。

4 結(jié)語

《飯店管理》通過改變“以教師為中心”，提出“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)，強(qiáng)調(diào)在《飯店管理》教學(xué)中教師角色的轉(zhuǎn)變、學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變、教學(xué)過程的轉(zhuǎn)變、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)遵循教學(xué)規(guī)律，在實(shí)際課堂教學(xué)中引入微格教學(xué)方法開展實(shí)際課程教學(xué)，把學(xué)習(xí)方式、方法與課程內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來、把基礎(chǔ)理論的研究、應(yīng)用思路與課程教學(xué)結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)飯店管理與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。

在教學(xué)過程中，力圖做到內(nèi)容的設(shè)置和階梯難度符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授與啟發(fā)式教學(xué)的結(jié)合，通過引入實(shí)際問題來引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最終目的是要通過多樣化的教學(xué)形式更加鮮明、生動(dòng)、有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)范式轉(zhuǎn)變的預(yù)設(shè)目標(biāo)，有效完成基于學(xué)生導(dǎo)向的《飯店管理》理論教學(xué)、實(shí)踐與考核體系的完整構(gòu)建。

參考文獻(xiàn)

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2 習(xí)復(fù)芳．以學(xué)生為中心教學(xué)法在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》中的教學(xué)探討［J］．市場(chǎng)論壇，2011（11）

3 曲莉梅． 倡導(dǎo)小組合作學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效課堂教學(xué)——“學(xué)習(xí)金字塔”理論的啟示［J］．職業(yè)時(shí)空，2014（7）

篇6

【關(guān)鍵詞】：工程項(xiàng)目咨詢管理 工作范圍

中圖分類號(hào)：E271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、前言

二十一世紀(jì)以來，各大城市大型建設(shè)項(xiàng)目日新月異，新材料、新技術(shù)、新觀念、新管理的課題，已逐漸由簡(jiǎn)單的工程設(shè)計(jì)及工程監(jiān)理這具有濃厚戰(zhàn)術(shù)意味的思想上升到策劃意義層面的戰(zhàn)略構(gòu)思上。作為投資方，也稱業(yè)主或甲方，也因項(xiàng)目管理的特殊性而擔(dān)憂技術(shù)管理人員的不足，或?qū)I(yè)涉及不全，而簡(jiǎn)單的通過高薪聘請(qǐng)的專業(yè)人士也因召集即用，難以形成統(tǒng)一管理的體系，使得工作效率極其低下，甚至也因個(gè)人專業(yè)素質(zhì)、項(xiàng)目理解的不同而造成許多的工作矛盾，形成工作的阻礙。為此，聘請(qǐng)具有高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)充當(dāng)投資方的顧問智囊團(tuán)，即咨詢服務(wù)行業(yè)是形勢(shì)所逼，大勢(shì)所趨。

目前，就廣州市而言，經(jīng)歷了多個(gè)超規(guī)模、超常規(guī)的工程建設(shè)項(xiàng)目咨詢隊(duì)伍，已發(fā)展成為具有項(xiàng)目全程咨詢控制能力的咨詢單位，這一單位將從項(xiàng)目的定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)方案、招標(biāo)工作、設(shè)計(jì)管理、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、預(yù)決算等工程建設(shè)全過程，發(fā)揮到極其重要的作用。

二、工程咨詢管理的特點(diǎn)

1、工程咨詢管理的獨(dú)立性

通過項(xiàng)目組織管理和策劃，協(xié)助業(yè)主從項(xiàng)目計(jì)劃管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理、資源管理、合同管理以及溝通與信息管理等方面，解決工程項(xiàng)目所面臨的各種問題，推進(jìn)項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。并通過加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，在項(xiàng)目工期、投資和質(zhì)量之間尋求最佳平衡點(diǎn)，以使業(yè)主獲得最大效益，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目投資、進(jìn)度和質(zhì)量的控制。咨詢工作只有具備客觀、科學(xué)、公正工作作風(fēng)，為投資方提供到有價(jià)值、有實(shí)際作用、有專業(yè)判斷且具可行性的資訊，才能使咨詢服務(wù)工作得到社會(huì)廣泛的認(rèn)可。而達(dá)到這一要求的前提，就是咨詢管理的獨(dú)立性。

2、工程咨詢管理的措施

建立和完善工程管理責(zé)任體系，關(guān)系工程管理是否順暢、責(zé)任是否明確、運(yùn)作是否有效的問題,是加強(qiáng)工程管理必須首先解決的問題。通過建立和完善工程管理責(zé)任體系，把工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有效形成一個(gè)整體,協(xié)調(diào)運(yùn)作,更顯重要。

3、工程咨詢管理服務(wù)內(nèi)容的多項(xiàng)性

咨詢對(duì)象不僅對(duì)市政大型公建，還應(yīng)對(duì)民企商業(yè)項(xiàng)目，均要能起到良好的工作參謀作用。咨詢工作內(nèi)容，在工程技術(shù)審查的基礎(chǔ)上，敏感于時(shí)事的變化，最大限度地使投資方窺避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)幫助投資方做好風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)防范措施。

4、工程咨詢管理制度

包括建立咨詢單位的聯(lián)盟（學(xué)會(huì)）、倡導(dǎo)咨詢工作的意義，提供咨詢?nèi)藛T的能力職稱評(píng)定機(jī)會(huì)，以及規(guī)范咨詢服務(wù)的管理流程。廣泛聯(lián)系有關(guān)專業(yè)的專家學(xué)（協(xié)）會(huì)，以獲取社會(huì)先進(jìn)信息及經(jīng)驗(yàn)，從而充實(shí)咨詢隊(duì)伍的知識(shí)及擴(kuò)大咨詢隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，滿足投資方對(duì)各種層次的管理需求。

三、工程咨詢管理方面的工作內(nèi)容

1、編寫信息溝通手冊(cè)

為加強(qiáng)項(xiàng)目溝通和信息管理，準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的提供溝通的途徑、方式、方法和工具，與項(xiàng)目干系人以及在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行充分、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息溝通，編制《項(xiàng)目設(shè)計(jì)咨詢信息溝通手冊(cè)》，溝通手冊(cè)內(nèi)容涵蓋了業(yè)主、代建、咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位相關(guān)人員的工作職責(zé)（職務(wù)）、聯(lián)系方式等內(nèi)容，手冊(cè)發(fā)放范圍為業(yè)主、代建單位和設(shè)計(jì)咨詢單位。方便日后各單位相互間聯(lián)系，遇到問題可及時(shí)溝通，以便用更好的方法去解決問題。

2、導(dǎo)則方面

2.1編寫設(shè)計(jì)導(dǎo)則

為確保項(xiàng)目的先進(jìn)性、科學(xué)性、針對(duì)性和可靠性，以及項(xiàng)目在擬規(guī)定的時(shí)間內(nèi)如期完成，為項(xiàng)目編寫《設(shè)計(jì)導(dǎo)則》。為工程設(shè)計(jì)提供一個(gè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)文件，指引和規(guī)范設(shè)計(jì)，這對(duì)建設(shè)規(guī)模大、工程復(fù)雜、工期緊、參與設(shè)計(jì)單位多的同類工程尤為重要?！对O(shè)計(jì)導(dǎo)則》的編制有效地統(tǒng)一了多種專業(yè)的復(fù)雜思想，為設(shè)計(jì)工作能快速推進(jìn)取到?jīng)Q定性的作用。

2.2設(shè)計(jì)導(dǎo)則編制范圍

建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、智能化系統(tǒng)工程、暖通、建筑景觀、建筑室內(nèi)、市政等專業(yè)。設(shè)計(jì)指導(dǎo)文件應(yīng)包括工程的定位、業(yè)主方的需求、依據(jù)規(guī)范、技術(shù)要求及主要指標(biāo)、設(shè)備選型原則、設(shè)計(jì)文件編制制度要求、投資控制等內(nèi)容。工程進(jìn)行中，還應(yīng)根據(jù)出現(xiàn)的問題，不斷完善補(bǔ)充設(shè)計(jì)指導(dǎo)文件，使設(shè)計(jì)工作始終納入設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想的軌跡。

2.3設(shè)計(jì)導(dǎo)則編制原則

依據(jù)業(yè)主的使用功能要求，以國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，針對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中存在的重點(diǎn)及設(shè)計(jì)要求，通過參觀調(diào)研、收集歸納及總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)資料和經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，編制項(xiàng)目的設(shè)計(jì)導(dǎo)則。

3、關(guān)于周報(bào)、月報(bào)

針對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度編制周報(bào)月報(bào)以便業(yè)主及時(shí)了解工作情況及項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)。具體內(nèi)容為：設(shè)計(jì)咨詢和初步設(shè)計(jì)或施工圖審查工作的進(jìn)度；當(dāng)周或者當(dāng)月所發(fā)咨詢意見的匯總情況；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位的進(jìn)度協(xié)調(diào)和管理；存在問題及下階段工作計(jì)劃。

4、編寫咨詢報(bào)告

項(xiàng)目在短期內(nèi)完成了調(diào)研工作、方案修改調(diào)整、初步設(shè)計(jì)文本的制作及送審。對(duì)設(shè)計(jì)過程信息迅速反饋，開展了大量的技術(shù)咨詢、勘察設(shè)計(jì)管理和初步設(shè)計(jì)階段以及施工圖階段圖紙審查工作的一個(gè)匯報(bào)。

5、對(duì)資料的管理

在工作中要求對(duì)各級(jí)各類的資料進(jìn)行分類，要做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，保證資料的完整不散失，要將資料管理工作滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

為了保證資料收集齊全、完整，對(duì)工作中所要形成的哪些資料要做到心中有數(shù)，資料收集要依據(jù)工程進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)、采取積極主動(dòng)收集方法。將工作中形成的文件材料按日期和工程內(nèi)容的不同進(jìn)行分類保管。做好資料的收集、歸檔、積累、貯存等工作都是為今后竣工驗(yàn)收提供便利，以保證資料的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性。

6、文書往來以及圖紙的管理

文書往來的管理是文檔管理的核心。為了提高工作效率，使日后能迅速、準(zhǔn)確檢索資料和查閱，管理部門制訂一套收、發(fā)文守則，確保文檔傳遞的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。

6.1發(fā)文方面

對(duì)于發(fā)出的聯(lián)系單或者文件（文稿），按照“穗設(shè)咨聯(lián)”、“紀(jì)要”、“函”等分類編號(hào)，從專業(yè)人擬稿、相關(guān)專業(yè)核稿或會(huì)簽、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)幾個(gè)方面把關(guān)。務(wù)求所發(fā)出的文件內(nèi)容言簡(jiǎn)意駭、所闡述的問題具有針對(duì)性，有利于及時(shí)解決工程建設(shè)中的問題。

6.2收到的文件及資料方面

對(duì)于外單位（部門）發(fā)往設(shè)計(jì)咨詢管理單位的文件、資料，設(shè)專人管理。收到文件先檢查來文印章、附件是否齊全，有無漏頁，文字圖像印刷有無瑕疵；并在收文文件上寫上收到的日期以及自編收文序號(hào)；按照管理部門制作的《收文登記本》中的欄目對(duì)來文進(jìn)行登記（包括收文日期、制文單位、文件文號(hào)、總份數(shù)、文件標(biāo)題、收文順序號(hào)、歸檔日期）；再呈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（主管領(lǐng)導(dǎo)）閱批；按項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（主管領(lǐng)導(dǎo)）的閱批意見，及時(shí)將文件分發(fā)、傳閱；對(duì)已進(jìn)行分發(fā)和完成傳閱的收文進(jìn)行歸檔，并在《收文登記本》上登記“歸檔日期”，及根據(jù)《收文登記本》格式建立MicrosoftExcel格式電子文檔方便進(jìn)行檢索。

6.3圖紙的管理

如方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖(招標(biāo)用施工圖和正式施工圖)等。管理人員對(duì)圖紙應(yīng)按階段、專業(yè)分類存放，并要求設(shè)計(jì)方在提供圖紙的同時(shí)提供電子文件；圖紙也應(yīng)按階段、專業(yè)做好MicrosoftExcel格式的一個(gè)收?qǐng)D匯總表，此表應(yīng)詳細(xì)的記錄圖紙的收到日期、制圖日期以及第幾次修改和每張圖紙的圖紙目錄是否與藍(lán)圖圖名一致并將圖紙的電子文件做成一個(gè)鏈接，為方便以后專業(yè)人員的審查提供便利。

6.4施工圖設(shè)計(jì)變更的管理

施工圖設(shè)計(jì)變更由各設(shè)計(jì)單位編制,是現(xiàn)場(chǎng)施工的依據(jù),也是編制竣工圖、工程造價(jià)結(jié)算的依據(jù)。為準(zhǔn)確、清晰、迅速地對(duì)設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)變更文件進(jìn)行審查，要求各審查人員在審查設(shè)計(jì)變更時(shí)必須從工程實(shí)施的角度，結(jié)合必要性、技術(shù)合理性、經(jīng)濟(jì)合理性的要求提出設(shè)計(jì)變更的審查意見。對(duì)于不符合要求的設(shè)計(jì)變更呈批文件，在填寫《關(guān)于設(shè)計(jì)變更審查意見的通知》并注明需補(bǔ)充或修改的具體要求和完成時(shí)間后，退回設(shè)計(jì)單位。

篇7

婚戀網(wǎng)站結(jié)識(shí)“意中人”

2015年5月初，在北京市一家商貿(mào)公司供職的女白領(lǐng)丁蕊，臉上總透著掩飾不住的甜蜜和喜悅。公司要好的姐妹許雯打趣地問她：“是不是釣到如意郎君了？”丁蕊笑著回答：“是呀，我從網(wǎng)上‘網(wǎng)’了條大魚！”

丁蕊時(shí)年29歲，老家在河北廊坊一個(gè)縣城，畢業(yè)于石家莊市一所理工類高校，來北京已經(jīng)近6年了。在老家，像她這個(gè)年齡的女孩早就結(jié)婚當(dāng)媽媽了，而她卻一直未遇到適合的結(jié)婚對(duì)象。老家的父母十分焦急，整天打電話催她，說北京不好混，不如回家找個(gè)工作，再找個(gè)對(duì)象趕緊結(jié)婚算了。丁蕊雖在北京一直找不到安居樂業(yè)的感覺，但她已經(jīng)適應(yīng)了北京的文化氛圍以及那種快節(jié)奏的生活，讓她回老家，她心里一百個(gè)不情愿。

丁蕊一邊安慰父母，一邊積極尋覓適合相伴終身的男士。盡管她相了不少次親，卻因?yàn)檫@樣那樣的原因都未能與對(duì)方相處下去。同事許雯建議她到婚戀網(wǎng)站上試試運(yùn)氣。于是，丁蕊在一家婚戀網(wǎng)站進(jìn)行了實(shí)名注冊(cè)，成為那家網(wǎng)站的會(huì)員。很快，丁蕊就收到了一位男士想與她交友的請(qǐng)求。丁蕊查看了對(duì)方在網(wǎng)站上注冊(cè)的信息：李某，34歲，碩士畢業(yè)，身高1.75米，單身，外企白領(lǐng)。真誠(chéng)善良，愿與有緣的你牽手一生！

看了李某的個(gè)人信息，丁蕊覺得與自己的條件挺匹配，再看李某的照片，相貌倒也端正。于是，丁蕊就加了李某的QQ號(hào)。在QQ上，丁蕊與李某聊得很愉快。聊天中，丁蕊了解到，李某本名李欣，遼寧沈陽人，原來在沈陽上班，后來辭職到北京闖蕩，現(xiàn)在在一家公司擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)。

在網(wǎng)上聊了半個(gè)月后，李欣提議見一見面，丁蕊欣然同意。很快，兩人在一家咖啡館見了面。李欣身著休閑裝，舉止很紳士，說話挺幽默，丁蕊對(duì)他十分滿意。相處了一段時(shí)間后，丁蕊覺得李欣成熟、做事有條理，就從心里接受了他。此后，兩人頻頻約會(huì)，感情進(jìn)展很快。丁蕊把自己有男友的事情告訴了老家的父母，兩位老人喜不自勝，嚷著要到京城“相女婿”，被丁蕊以時(shí)機(jī)不成熟為由勸住了。

國(guó)慶節(jié)期間，丁蕊在李欣的陪伴下到京郊游玩。返回市里，兩人在一家飯店用過餐，李欣說玩了一天，兩人都累了，不如晚上去他那里住吧！丁蕊猶豫片刻，就同意了。

兩人同居后，關(guān)系更近了一步。丁蕊每天都要通過微信和李欣聯(lián)系。雙休日，她會(huì)到李欣的住處與他相聚。有男友的陪伴和關(guān)心，丁蕊的日子過得有滋有味兒。

一個(gè)周末，丁蕊再次到李欣的住處與他相聚，在李欣書柜的一本書里意外發(fā)現(xiàn)兩張照片，照片上李欣和一個(gè)長(zhǎng)發(fā)披肩的女子親密相依，兩人臉上的神情很甜蜜。丁蕊大為震驚，她把照片摔到李欣面前，讓他解釋照片上的女子是誰。沒想到李欣鎮(zhèn)定地說：“照片上的女人是我前妻，現(xiàn)在我們?cè)鐩]聯(lián)系了?！倍∪镔|(zhì)問道：“你不是說你是單身嗎？怎么又冒出來個(gè)前妻？”對(duì)于丁蕊的質(zhì)問，李欣不慌不忙地解釋說：“離異后不就恢復(fù)單身了嗎？而且當(dāng)初你也沒有問我結(jié)沒結(jié)過婚?。　倍∪锉凰慕妻q氣得渾身發(fā)抖，背上包就要走。李欣跨步上前攔住她，用乞求的口吻說：“在網(wǎng)站登記時(shí)，我覺得離異的身份不利于交友，所以就把這段經(jīng)歷隱去了，這是我的錯(cuò)，不過那段婚姻已經(jīng)翻篇兒了，咱們就當(dāng)沒這回事，好嗎？”看到丁蕊仍氣憤難平，李欣低聲下氣地哄她：“小蕊，我結(jié)沒結(jié)過婚并不重要，重要的是我喜歡你，愛你，咱們一起過快樂的日子就行！”

在李欣的哄勸下，丁蕊漸漸消了氣。丁蕊心想，既然事情已經(jīng)出來了，自己又不想和李欣分手，那就一切往前看吧！想到此，她用警告的口吻對(duì)李欣說：“以后你要是再有什么事瞞著我，我饒不了你！”李欣舉起雙手做投降狀：“不敢，不敢，我會(huì)好好對(duì)你的?！崩钚姥b可憐的樣子把丁蕊給逗樂了。

一晃兩人交往了大半年，丁蕊的父母在老家一直關(guān)心著女兒感情的進(jìn)展，聽丁蕊說兩人處得還不錯(cuò)，便催他們趕快結(jié)婚。丁蕊勸父母說：“婚姻大事不能兒戲，我對(duì)李欣還不太了解，等時(shí)機(jī)成熟再說吧！”

意外懷孕“男友”拒絕結(jié)婚

丁蕊對(duì)父母說的話，只是她安撫兩位老人的一種說辭。其實(shí)，她也想早點(diǎn)把終身大事解決了，可看到李欣從不提這方面的事，出于女孩子的矜持，她也沒法表露出來。

一次，丁蕊和李欣在飯店吃飯時(shí)，李欣說到朋友結(jié)婚的事情，丁蕊趁勢(shì)說他們兩人都不小了，該領(lǐng)證結(jié)婚了。沒想到李欣看了她一眼，不以為然地說：“現(xiàn)在都什么年代了，還在乎那一張紙干嗎，這樣過下去不挺好嗎？”李欣的話讓丁蕊感到很生氣，她斥責(zé)道：“既然你不想結(jié)婚，那你在婚戀網(wǎng)站上注冊(cè)干什么？難道讓我一個(gè)從未結(jié)過婚的女孩天天陪著你玩耍嗎？你把我看成什么人了？”

看到丁蕊生氣了，李欣忙笑著改了口：“剛才我說的話是逗你玩的，別往心里去，等時(shí)機(jī)成熟了咱們就結(jié)婚！”男友態(tài)度轉(zhuǎn)變得這么快，讓丁蕊無法適應(yīng)，她氣咻咻地說：“都說不以結(jié)婚為目的的戀愛是耍流氓，你要是只談戀愛不結(jié)婚，咱們趕緊分手！”李欣忙說：“我哪是那樣的人，我只是有過一次失敗的婚姻，有些恐婚而已?！?/p>

2016年元旦前夕，丁蕊發(fā)現(xiàn)自己一向準(zhǔn)時(shí)的例假遲遲沒來，便買來早孕試紙測(cè)了測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)懷孕了，這個(gè)突況讓她頓時(shí)緊張起來。她打電話給李欣，告訴他自己懷孕的事，想提前把婚事辦了。沒想到李欣在電話那邊不假思索地說：“這個(gè)孩子來得不是時(shí)候，還是打掉吧！”

李欣沒說一句安慰自己的話，上來就說要打掉孩子，讓丁蕊十分生氣。她怒斥李欣不懂得關(guān)心人，只為自己著想，如果當(dāng)初知道他是這樣的人，就不會(huì)和他交往了。電話那邊，李欣還想解釋什么，丁蕊這邊已經(jīng)掛了電話。

當(dāng)天下午，李欣下班后趕來看丁蕊。丁蕊板著臉不理他，李欣下廚給她做了幾個(gè)拿手菜，然后端上桌，哄丁蕊過來吃飯。看到丁蕊仍在生氣，李欣先是道歉：“小蕊，電話里沒有說清，讓你誤會(huì)了。這件事我是自私了些，可現(xiàn)實(shí)真的不允許咱們這么快要孩子。咱們?cè)诒本┻€沒有屬于自己的家，我打算把沈陽的房子賣了，再添些錢做首付，在通州買一套房子，有了家后，咱們才能說結(jié)婚的事?！?/p>

李欣的話說得入情入理，丁蕊靜下心來想想，現(xiàn)在自己的境況也確實(shí)不允許立馬要孩子。公司效益不佳，內(nèi)部一直有即將裁員的議論，如果自己此時(shí)懷孕，對(duì)保住這個(gè)職位不利。無奈，她只得同意了李欣的提議。不過，她還是敲打李欣說：“我為你付出了這么多，你要是辜負(fù)了我，我就跟你魚死網(wǎng)破！”李欣皺了皺眉頭，但還是順著丁蕊的話說：“我是那樣的人嗎？等你身體恢復(fù)了，咱們就商量結(jié)婚的事。”丁蕊點(diǎn)了點(diǎn)頭。

隨后，在李欣的陪同下，丁蕊到一家婦科醫(yī)院做了流產(chǎn)手術(shù)。因?yàn)楣ぷ髅?，加之公司一直有裁員的傳言，丁蕊做完流產(chǎn)手術(shù)的第二天就上班了。平時(shí)，丁蕊的身體就比較弱，做了流產(chǎn)手術(shù)后，常有頭暈現(xiàn)象，一動(dòng)就出虛汗。然而，在丁蕊最需要照顧的時(shí)候，李欣要么借口有應(yīng)酬，要么說在外地，就是不露面。盡管丁蕊很生氣，卻也無可奈何。

讓丁蕊擔(dān)心的是，自從做了人流手術(shù)后，她下身一直有出血現(xiàn)象。勞累加上擔(dān)心，讓丁蕊的心情更加糟糕。同事許雯看她臉色不佳，就提醒她注意身體，丁蕊這才把發(fā)生在自己身上的事都說給了許雯。許雯對(duì)她的遭遇非常同情，主動(dòng)提出陪她去醫(yī)院看病。

上次去做流產(chǎn)手術(shù)的是一家私立醫(yī)院，這次丁蕊選擇了一家公立醫(yī)院。婦產(chǎn)科醫(yī)生給她做了檢查后，診斷是上次流產(chǎn)手術(shù)不徹底，需要進(jìn)行二次清宮手術(shù)，否則會(huì)影響以后生育。丁蕊不敢怠慢，趕緊做了二次手術(shù)。

做完二次手術(shù)，李欣仍遲遲未露面，丁蕊給他打電話，他要么說出差在外，要么說有應(yīng)酬過不來?；叵肫鹋c李欣交往的整個(gè)過程，丁蕊心里已經(jīng)有了隱隱的擔(dān)憂，她愈發(fā)覺得李欣是一個(gè)無法捉摸的人。

手術(shù)后，李欣的身體更加虛弱，因怕失去工作，她強(qiáng)撐著去上班。好在春節(jié)臨近，公司業(yè)務(wù)不太忙，她才得以喘口氣。怕父母為自己的狀況擔(dān)心，又怕爸媽問起感情上的事，丁蕊撒謊說春節(jié)公司加班，沒敢回老家過年。讓她氣憤的是，回沈陽過年的李欣春節(jié)只給她發(fā)了個(gè)祝福的微信，之后就再無聯(lián)系。

為侵犯“性權(quán)利”擔(dān)責(zé)

春節(jié)過后，丁蕊照常上了班。丁蕊給李欣打電話，不滿地問他為何這么久沒和自己聯(lián)系。李欣推說春節(jié)期間家里出了些事情，忙得焦頭爛額，沒顧得上問候丁蕊。丁蕊生氣地說：“我這次懷孕身體受到這么大的傷害，難道你就不能打個(gè)電話關(guān)心一下嗎？”電話那邊的李欣無言以對(duì)。

丁蕊以為李欣很快會(huì)找她，沒想到等了一個(gè)月也沒等到李欣的一個(gè)電話。丁蕊氣不過，只好到李欣的單位找他?？吹揭荒樑瓪獾亩∪锍霈F(xiàn)在面前，李欣愣了一下，然后把她帶到附近一家較為僻靜的小飯店。剛落座，丁蕊就單刀直入地問：“咱倆的事你到底想怎樣？”李欣沒有絲毫猶豫地說：“我覺得咱倆不合適，還是算了吧！”丁蕊生氣地說：“你把我的身體傷成這樣，一句算了就能了結(jié)嗎？”沒想到李欣不耐煩地說：“結(jié)不結(jié)婚是兩相情愿的事，咱們不適合在一起了，拉倒就是了，我交往過不少女孩，沒像你這么難纏的！”說完，他起身結(jié)了賬就離開了。

李欣的態(tài)度讓丁蕊感到徹骨的寒冷，心情也灰暗到了極點(diǎn)。當(dāng)晚，她向許雯傾訴，許雯也很氣憤，提醒她說，社會(huì)上有很多像李欣這樣的男人，打著戀愛的旗號(hào)欺騙女孩，甚至有的男人連婚都沒離，以戀愛的名義騙財(cái)騙色。一聽許雯這么說，丁蕊忽然想起李欣所說“我交往過不少女孩，沒像你這么難纏”的話，回憶起和李欣交往的整個(gè)過程，她覺得疑點(diǎn)越來越多。丁蕊還想起一件事情：有一次，李欣喝了酒，他的手機(jī)突然響起來，電話里清晰地傳出一個(gè)小女孩喊“爸爸”的聲音，看到旁邊丁蕊警覺的眼神，他立馬掛斷了電話，笑著解釋說：“肯定打錯(cuò)電話了，誰家的小孩上來就喊我‘爸爸’，有意思！”聽丁蕊講了這件事，許雯也覺得有些可疑，說如果李欣真是有家室的人，那就太可惡了。

丁蕊性情倔強(qiáng)，她決心把李欣的身世弄個(gè)水落石出。好在她與李欣交往時(shí)多留了個(gè)心眼兒，偷偷記下了他身份證上的地址和號(hào)碼。

2016年5月下旬，丁蕊和許雯趕赴沈陽，按照李欣身份證上的地址進(jìn)行了明察暗訪。調(diào)查后的事實(shí)讓她們深感震驚：李欣在沈陽有家室，和妻子沒有離婚，且育有一個(gè)5歲的女兒。在社區(qū)工作人員的指引下，丁蕊和許雯還到了李欣家，見到了他的妻子和女兒，并悄悄取了證。

6月26日，丁蕊向北京市朝陽區(qū)人民法院提交訴狀，以被告李欣有家室，卻在婚戀網(wǎng)站上注冊(cè)虛假信息，以戀愛為名侵犯其性權(quán)利為由，要求李欣向其出具書面道歉信，并賠償醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等30余萬元。

接到法院送達(dá)的傳票后，李欣才明白他被丁蕊至法院。擔(dān)心案件公開后會(huì)受到公眾的譴責(zé)，李欣打電話給丁蕊，提出賠償5萬元，讓她撤訴息訟。這個(gè)提議被丁蕊嚴(yán)詞拒絕了。

8月2日，朝陽區(qū)人民法院開庭審理了這起案件。法院審理后認(rèn)為，根據(jù)丁蕊提交的聊天記錄、照片、流產(chǎn)病歷等證據(jù)，可以形成證據(jù)鏈，證明被告與原告建立戀愛關(guān)系后，被告多次邀約促成雙方同居。被告通過自我承諾，惡意隱瞞其已婚事實(shí)，使原告流產(chǎn)后身體受到極大傷害，因此，法院對(duì)于原告所述事實(shí)予以采信。法院認(rèn)為，被告李欣的行為明顯有悖于社會(huì)公德以及公序良俗，亦有失誠(chéng)實(shí)信用及道德準(zhǔn)則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定主觀過錯(cuò)，被告的行為侵害了原告人格權(quán)下的性權(quán)利。最終，法院判決被告李欣賠償原告丁蕊精神損害撫慰金15萬元，并向原告書面賠禮道歉，道歉內(nèi)容需經(jīng)法院審核。如逾期不履行，法院將在有關(guān)報(bào)刊上刊登判決書主要內(nèi)容，刊登費(fèi)用由被告承擔(dān)。

篇8

關(guān)鍵詞：恒成立 高中數(shù)學(xué) 參數(shù)范圍

一、源于基礎(chǔ)，數(shù)形結(jié)合

所謂數(shù)形結(jié)合法，就是先把不等式或經(jīng)過變形的不等式兩端分別看成兩個(gè)函數(shù)，再畫出兩函數(shù)的圖象，然后通過觀察兩圖象（特別是交點(diǎn)時(shí)）的位置關(guān)系，最后列出含參數(shù)不等式恒成立問題中的參數(shù)范圍。高中階段，我們通常進(jìn)行變形后借助一次函數(shù)，二次函數(shù)，指數(shù)函數(shù)，對(duì)數(shù)函數(shù)，三角函數(shù)等的圖像解決問題。

二、確定開口，用判別式

若所求問題可轉(zhuǎn)化為二次不等式，則可考慮應(yīng)用判別式法解題。一般地，對(duì)于二次函數(shù) ，有

（1） 對(duì) 恒成立 ；

（2） 對(duì) 恒成立 ；

例.不等式（m-2）x2+2（m-2）x-4

解：當(dāng)m-2=0時(shí)，即m=2，-4

當(dāng)m-2≠0時(shí)，對(duì)于x∈R，要不等式恒成立，只需

解得-2

綜上，m|-2

反思：判別式法實(shí)質(zhì)上是由二次函數(shù)的圖像特征推得，若二次不等式中 的取值范圍有限制，則可利用根的分布解決問題。

三、恒等變形，參變分離

若所給的不等式能通過恒等變形使參數(shù)與主元分離于不等式兩端，從而問題轉(zhuǎn)化為求主元函數(shù)的最值，進(jìn)而求出參數(shù)范圍。一般地：

（1） 恒成立

（2） 恒成立

例. 函數(shù) ，若對(duì)任意 ，

恒成立，求實(shí)數(shù)a的取值范圍。

解：若對(duì)任意 ， 恒成立，

即對(duì) ， 恒成立，

考慮到不等式的分母 ，只需 在

時(shí)恒成立，分離變量得 在 上恒成立。令 ， ， ，所以a>-3 .

反思：這種方法本質(zhì)是求最值，優(yōu)勢(shì)在于方向，目的明確 。

四、轉(zhuǎn)換角度，主參換位

處理含參不等式恒成立的某些問題時(shí)，若能適時(shí)的把主元變量和參數(shù)變量進(jìn)行“換位”思考，往往會(huì)使問題降次、簡(jiǎn)化。

例.對(duì)任意 ，不等式 恒成立，求x的取值范圍。

解：令 ，則原問題轉(zhuǎn)化為

恒成立（ ）.

當(dāng)x=2時(shí)，可得 ，不合題意.

當(dāng)x≠2時(shí)，應(yīng)有 解之得x3 .

故x的取值范圍為 .

利用恒成立求參數(shù)范圍的題型在高中階段十分普遍，解決方式多種多樣，各種方法彼此聯(lián)系，將其整合于心，才能運(yùn)用自如。另外，對(duì)于三次及三次以上的含參不等式，或所涉及函數(shù)圖象，性質(zhì)，我們不熟悉時(shí)，求含參不等式恒成立問題中參數(shù)范圍時(shí)，往往利用導(dǎo)數(shù)，求最值，進(jìn)而借助恒成立得出范圍。恒成立問題綜合性強(qiáng)，涉及面廣，在一些題型中還涉及分類討論，猜想，放縮等。這類題型值得我們深入研討，也需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中不斷總結(jié)思考，以期更多交流完善。

參考文獻(xiàn)

[1]高志強(qiáng)，徐雷雨，王加軒. 精講精練：高中數(shù)學(xué).5：必修[M]. 銀川：寧夏人民教育出版社，2009.01

篇9

論文關(guān)鍵詞：一體兩翼；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)方法；能力培養(yǎng)；學(xué)生特點(diǎn)；教學(xué)管理

順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，在我國(guó)教育體制改革的推動(dòng)下，民辦高等教育經(jīng)過二十多年的發(fā)展，為我國(guó)高等教育大眾化作出了巨大貢獻(xiàn)。隨著民辦教育事業(yè)發(fā)展與教學(xué)改革的不斷深入，民辦高校也認(rèn)識(shí)到抓好教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)立校的重要保障。筆者以華南師范大學(xué)增城學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“我院”)計(jì)算機(jī)系的教學(xué)建設(shè)為例，淺談青年教師如何有效提高教學(xué)質(zhì)量。

一、辦學(xué)指導(dǎo)思想

我院1999年創(chuàng)辦，自2002年開始招收本科生后，經(jīng)過8年的研究與探索，將增城學(xué)院的辦學(xué)定位于：以培養(yǎng)高級(jí)實(shí)用型人才為辦學(xué)目標(biāo)；以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心提高教學(xué)質(zhì)量為教學(xué)思想；以“一體兩翼”為人才的培養(yǎng)模式。計(jì)算機(jī)系根據(jù)當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才規(guī)格的需求，在學(xué)院辦學(xué)思想的指導(dǎo)下，經(jīng)過10年的辦學(xué)實(shí)踐，將計(jì)算機(jī)系的辦學(xué)模式定位于：“一體”指的是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及研發(fā)能力，“兩翼”即是管理能力和英語應(yīng)用能力。在教與學(xué)的過程中注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維能力、技術(shù)能力和創(chuàng)業(yè)能力這四種能力。

二、教師隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

與其他民辦高校一樣，我院師資的現(xiàn)狀也是“兩極分化”、“青黃不接”的現(xiàn)象。目前計(jì)算機(jī)系的專任教師共4O人，其中年輕教師33人，年齡介于25—35歲之間。本科生l2人，碩士生l7人，在職博士4人，初級(jí)職稱14人，中級(jí)職稱l9人。從以上數(shù)據(jù)可以看出，在民辦高校中高學(xué)歷高職稱的年輕教師比例極少，大部分的年輕教師都是剛從學(xué)校畢業(yè)的碩士研究生，課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及科研能力相對(duì)比較薄弱。在大環(huán)境的影響下，年輕教師要有效提高教學(xué)質(zhì)量，要從思想上進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)：

首先，青年教師要從思想上認(rèn)識(shí)學(xué)院的辦學(xué)定位、辦學(xué)思想、從全局上理解和把握學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格。通過日常的工作會(huì)議、培訓(xùn)及自學(xué)不斷提高個(gè)人的思想認(rèn)知水平。

其次，要對(duì)教學(xué)對(duì)象的共性進(jìn)行充分的理解。只有了解學(xué)生的特點(diǎn)，才能采取有效的教學(xué)手段因材施教。目前民辦高校的學(xué)生主要有以下幾點(diǎn)共性：

(1)大部分學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)優(yōu)越，但貧困生也不在少數(shù)，貧富不均使學(xué)生容易產(chǎn)生物質(zhì)上的攀比。

(2)盡管民辦高校中不乏佼佼者，但普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自律能力不夠強(qiáng)，自覺性較差。

(3)生源素質(zhì)參差不齊，良莠不分，管理難度大。

(4)學(xué)生業(yè)余專長(zhǎng)較多，但學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

最后要對(duì)各門課程在教學(xué)體系中的作用融會(huì)貫通，傳授知識(shí)才能承上啟下。

三、提高教學(xué)質(zhì)量的舉措與辦法

1．舉措

我院計(jì)算機(jī)系抓教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面實(shí)施：

(1)發(fā)動(dòng)教師總結(jié)提高課堂教學(xué)質(zhì)量的基本經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)加強(qiáng)研究課堂教學(xué)方法，使教師都具有課堂教學(xué)的基本功，加強(qiáng)典型示范，開展各類教學(xué)競(jìng)賽，以老帶新，總結(jié)傳授經(jīng)驗(yàn)。

(2)從能教學(xué)人手，培養(yǎng)教學(xué)能手。教學(xué)能手強(qiáng)調(diào)的是課堂教學(xué)的本領(lǐng)，能說課、帶動(dòng)課堂氣氛，使學(xué)生喜愛聽課。

(3)加強(qiáng)教師科研和社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，將應(yīng)用技術(shù)及研發(fā)技術(shù)帶進(jìn)課堂教學(xué)中，指導(dǎo)教學(xué)充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。

(4)發(fā)揮教研室主任的作用，加強(qiáng)教研室主任的管理和決策能力，把權(quán)、責(zé)和服務(wù)三者統(tǒng)一，帶動(dòng)年輕教師。

2．方法

(1)必須在備課下功夫。首先教師應(yīng)充分理解~tf-]課程的教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)及在教學(xué)體系中的作用。屬于專業(yè)基礎(chǔ)及先行課的應(yīng)以細(xì)講為主，屬于專業(yè)技能課的應(yīng)結(jié)合教學(xué)體系中的基礎(chǔ)及先行課程的內(nèi)容慎選教材及例子來進(jìn)行講授。必要時(shí)教師也需先消化基礎(chǔ)課及先行課的內(nèi)容再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行組織備課。這樣就避免了講授內(nèi)容的重復(fù)或?qū)W生對(duì)知識(shí)認(rèn)知不全面的問題。

其次在備課過程中，要找出每次課堂講授的知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)湔n寫好教案，設(shè)計(jì)好教學(xué)流程。把講授的大致內(nèi)容進(jìn)行記錄及講授時(shí)間進(jìn)行標(biāo)注，這樣能讓教師在課堂教學(xué)中更好地發(fā)揮課堂時(shí)問的作用。備課中如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容過多時(shí)間太長(zhǎng)的應(yīng)分開課堂來進(jìn)行講授，避免碰上課間休息導(dǎo)致下節(jié)課又必須重復(fù)講授同一內(nèi)容的問題。如時(shí)間較為寬裕的可安排些問題讓學(xué)生進(jìn)行思考、討論或做練習(xí)。

最后講授前預(yù)先演練一次，這樣教師能對(duì)自己安排的內(nèi)容更好的理解，在講授過程中也可避免出現(xiàn)語言表達(dá)不清等問題。

(2)不斷總結(jié)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高說課藝術(shù)。課堂教學(xué)質(zhì)量重點(diǎn)在于教師的“說”課藝術(shù)上面，絕大部分教師都遇到過不知如何“說”課的問題，甚至在講課過程中出現(xiàn)連自己都不知所云的狀況。如果教師缺乏語言方面的素養(yǎng)，在課堂上不能很好地用“說話”來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，就不能獲得好的課堂教學(xué)效果。年輕教師應(yīng)當(dāng)在日常生活中善于培養(yǎng)自己的課堂語言藝術(shù)，這樣才能把課說好、說活、說得生動(dòng)，才能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的氣氛和積極性，讓學(xué)生愛上課堂的教學(xué)。

教師在培養(yǎng)的個(gè)人語言藝術(shù)上，應(yīng)從以下三個(gè)方面不斷學(xué)結(jié)：

1)運(yùn)用規(guī)范的語言進(jìn)行表達(dá)，注意語言表述的完整性。

2)適當(dāng)使用自然得當(dāng)?shù)纳眢w語言。

3)善于運(yùn)用情感性語言。講課時(shí)在不同的場(chǎng)合運(yùn)用適當(dāng)?shù)囊袅?、語調(diào)和語速進(jìn)行教學(xué)。

(3)針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容實(shí)施不同的教學(xué)方法。高校中常用的教學(xué)方法是：講授法、討論法、練習(xí)法、實(shí)驗(yàn)法、演示法、參觀法、談話法、讀書指導(dǎo)法等。年輕教師必須學(xué)會(huì)善于根據(jù)教學(xué)內(nèi)容使用各種教學(xué)方法。以“組織行為學(xué)”教學(xué)為例，它的教學(xué)方法有講授法、討論法、練習(xí)法、模擬情景法等等。教學(xué)中播放一些錄像片段，引入企業(yè)的情景案例讓學(xué)生分組討論，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)聘請(qǐng)企業(yè)的高管到課堂上結(jié)合日常生活中的典型應(yīng)用面授個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)，能激發(fā)學(xué)生的求知欲望，取得良好的教學(xué)效果。

(4)善于掌控課堂教學(xué)效果。教師作為課堂的主導(dǎo)，其重要性就如樂團(tuán)中的指揮官。要從全局去“察言觀色”掌控課堂，及時(shí)調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)情緒及課堂的氣氛。在講課過程中發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生出現(xiàn)注意力不集中、面露倦意、低頭交耳等現(xiàn)象的時(shí)候應(yīng)使用其他的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)教師要學(xué)會(huì)合理控制時(shí)間，按教案上備注的時(shí)間，調(diào)整內(nèi)容的講解速度，另外可以在講臺(tái)放置手表，一方面便于觀察時(shí)間，另一方面可以避免不斷看表的尷尬。

(5)根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，采取有效的管理辦法。學(xué)生作為課堂教學(xué)的主體，教師須從兩個(gè)方面明確和強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量觀：首先要明確知識(shí)傳授是手段，能力培養(yǎng)是目的。其次要從學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)生自學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)教學(xué)的質(zhì)量。課堂教學(xué)管理從狹義上理解就是當(dāng)堂課程的管理，是有時(shí)間和空間的約束。大學(xué)四個(gè)年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和目標(biāo)定位都不一樣，教師在課堂教學(xué)中必須根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，采取辦法進(jìn)行引導(dǎo)和管理。

各年級(jí)學(xué)生狀況的不同表現(xiàn)：

1)大一學(xué)生是：對(duì)新環(huán)境興奮、對(duì)未來的美好憧憬、對(duì)知識(shí)的盲目學(xué)習(xí)，同時(shí)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，敢于表現(xiàn)自我、展示自我，有一種“初生牛犢不怕虎”的勁頭。

2)大二的學(xué)生是：開始為未來知識(shí)的應(yīng)用有新的定位和奮斗目標(biāo)，從參加社會(huì)活動(dòng)逐步轉(zhuǎn)向和專業(yè)發(fā)展方向相對(duì)應(yīng)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，重視個(gè)人技能的培養(yǎng)及社交能力的培養(yǎng)。

3)大三的學(xué)生是：對(duì)將來的就業(yè)和讀書進(jìn)一步規(guī)劃，是樹立世界觀和價(jià)值觀的重要階段，對(duì)人、事、物能從多方面考慮問題，有選擇地接收知識(shí)和外界的新信息。

4)大四的學(xué)生是：大四的課程以專業(yè)選修為主，同時(shí)開始畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的工作。課程的任務(wù)雖然不緊張，但學(xué)生壓力大，學(xué)習(xí)的目的性更強(qiáng)，甚至部分學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)與找工作無關(guān)的知識(shí)有排斥的心理，更多的是需要就業(yè)的指導(dǎo)和行業(yè)發(fā)展的信息。

教師在教學(xué)管理中，對(duì)低年級(jí)的學(xué)生應(yīng)是以導(dǎo)學(xué)為主，教會(huì)學(xué)生如何自學(xué)，橫向灌輸專業(yè)知識(shí)，側(cè)重提高學(xué)生對(duì)問題的思考能力，加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)信教育。對(duì)高年級(jí)的學(xué)生要從將來就業(yè)方面縱向傳授知識(shí)，提高學(xué)生的技術(shù)能力，從行業(yè)發(fā)展方向上引導(dǎo)學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，多引用社會(huì)上創(chuàng)業(yè)成功的例子來激勵(lì)學(xué)生。

(6)敢于創(chuàng)新，善于走出個(gè)人教學(xué)的困境。大多數(shù)教師在教學(xué)多年后會(huì)形成個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格和習(xí)慣。部分教師針對(duì)熟悉的課程的實(shí)際應(yīng)用了解不深，很多知識(shí)傳授限于“紙上談兵”，甚至考試卷子每年變化不大。從心理學(xué)的角度上看，習(xí)慣一旦成形很難改變，即使個(gè)人深感必須要改變的時(shí)候，也因?yàn)榱?xí)慣的慣性原因難以變化。

同時(shí)在大學(xué)教學(xué)中避免不了同一個(gè)老師教同一個(gè)專業(yè)幾門課程，學(xué)生對(duì)老師的教學(xué)方法熟悉后會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞感。針對(duì)這種情況，教師需學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)卮钆浣虒W(xué)方法，不斷創(chuàng)新個(gè)人的教學(xué)風(fēng)格，讓學(xué)生在長(zhǎng)期的接觸中都“備感新鮮”。

(7)大膽創(chuàng)新，不斷嘗試考試方式的改革。課程考核的改革也是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的一個(gè)重要途徑?？荚囍贫雀母锸墙虒W(xué)不斷創(chuàng)新的體驗(yàn)和總結(jié)。要克服傳統(tǒng)的應(yīng)試教育弊端，考試的目的考的是學(xué)生實(shí)用能力而不是記憶力，可以采取加強(qiáng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的壓力和平時(shí)考核的比例來逐步減小期末考試的方式。

例如“單片機(jī)原理與應(yīng)用”課程采取論課考試與實(shí)踐應(yīng)用技術(shù)水平相結(jié)合的方式進(jìn)行，改變一錘定音評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，除筆試外，加入以實(shí)踐制作“智能化電子產(chǎn)品”實(shí)物和設(shè)計(jì)資料作為確定理論課的成績(jī)。有些基礎(chǔ)理論課只能以筆試為主的，可采用閉卷、開卷或答辯的方式考試，例如“大學(xué)物理”、“高等數(shù)學(xué)”等基礎(chǔ)課。只有采取這種靈活多樣的考試模式，才能真正發(fā)揮考試的“指揮棒”作用，促進(jìn)教學(xué)改革。

(8)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革，不斷拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平。圍繞學(xué)院培養(yǎng)實(shí)用型人才'提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用水平，計(jì)算機(jī)系的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分成：實(shí)驗(yàn)、上機(jī)、課程設(shè)計(jì)、校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文五個(gè)方面進(jìn)行。經(jīng)過四年的教學(xué)改革，對(duì)原有的教學(xué)計(jì)劃中理論課與實(shí)踐課教學(xué)的比例進(jìn)行了調(diào)整，加大實(shí)踐教學(xué)的比例，由原來的38％提高到45％。

教師在教授過程中應(yīng)重視具體的操作，并讓操作與思維聯(lián)系起來。通過理論和實(shí)踐課程相結(jié)合，不但可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以使學(xué)生獲得清楚明確的術(shù)語，準(zhǔn)確地掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)在課堂上讓學(xué)生談個(gè)人理解的思路、發(fā)表不同的見解、大膽提出科技創(chuàng)新理念等，教師予以歸納分析，這樣正確地啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，對(duì)知識(shí)進(jìn)行縱向、橫向的分析比較，能有效地促使學(xué)生把新學(xué)知識(shí)納入原有知識(shí)結(jié)構(gòu)中去，并切實(shí)地掌握知識(shí)的本質(zhì)屬性，進(jìn)一步提高思維能力，這樣學(xué)生不僅學(xué)到了知識(shí)，更重要的是掌握了學(xué)習(xí)的方法，比教師直接傳授要深刻得多，從而發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，達(dá)到提高思維能力的目的。同時(shí)營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生在體驗(yàn)、互動(dòng)中學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)，提高能力。讓學(xué)生在探究、交流中互動(dòng)學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)。

(9)構(gòu)建良好的師生關(guān)系。和諧的師生關(guān)系是高校教學(xué)管理的重要原則，表現(xiàn)出真誠(chéng)、溫暖的心理氛圍，它對(duì)促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)課堂互動(dòng)、改善教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義，有助于消除師生間的感情距離。教師要尊重學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，用愛去關(guān)心學(xué)生，多參與學(xué)生管理工作，促使師生關(guān)系的和諧發(fā)展，才能更好地發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

篇10

在現(xiàn)實(shí)中，諸多問題使得原本可以開展協(xié)作的部分反而成了城管執(zhí)法過程中的瓶頸。由于物業(yè)平時(shí)與業(yè)主關(guān)系密切，有的物業(yè)管理人員與業(yè)主幾乎如親友般熟悉，出于感情層面以及日后相處考慮，物業(yè)在遇到業(yè)主有違法行為時(shí)往往容易采取回避乃至包庇業(yè)主的措施，以使自己脫離干系。甚至還有一些不顧及品牌效益的物業(yè)，管理不好就直接撒手不管了，這就使得執(zhí)法人員在期望通過物業(yè)與業(yè)主溝通時(shí)吃到了無數(shù)閉門羹。

而如果物業(yè)管理者們更深層地思考下業(yè)主的違法違規(guī)問題，不難發(fā)現(xiàn)，只要有一戶業(yè)主帶頭不遵紀(jì)守法，并且被縱容和默許，就會(huì)有更多家業(yè)主來鉆法律漏洞以謀私利。這些業(yè)主行為最后往往影響到周邊業(yè)主的共同利益，造成其他業(yè)主的不斷投訴，將物業(yè)置于眾矢之的。物業(yè)若能配合執(zhí)法力量做好嚴(yán)管嚴(yán)打工作，及時(shí)先行溝通處理并主動(dòng)反應(yīng)上報(bào)業(yè)主違規(guī)行為，那么日后的管理將輕松很多，同時(shí)也能得到更廣大業(yè)主的好評(píng)。

物業(yè)與城管開展協(xié)作應(yīng)有效地發(fā)揮雙方的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，互相填補(bǔ)不足。物業(yè)掌握著業(yè)主的基本信息，對(duì)整個(gè)小區(qū)有更深的了解和更綜合的考量，擁有更多與住戶的溝通技巧，更便于作一些溝通調(diào)解工作，也能為城管執(zhí)法過程中需落實(shí)的細(xì)節(jié)問題提供更多綜合的建議，以盡量減少執(zhí)法過程所產(chǎn)生的其他負(fù)面影響。城管依照國(guó)家法律法規(guī)辦事，當(dāng)物業(yè)的人情牌、管社區(qū)管理辦法行不通時(shí)，就需要城管介入，以更明確的行政職權(quán)來對(duì)業(yè)主行為作約束。城管借物業(yè)之巧勁，物業(yè)借城管之利劍，兩者協(xié)作方可攻堅(jiān)克難。