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篇1

【關(guān)鍵詞】廣告違法；消費(fèi)者；公益訴訟；契合性

一、廣告違法與消費(fèi)者公益訴訟的契合性

（一）廣告違法行為的定義與特征

中國(guó)現(xiàn)代的廣告業(yè)是隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立而迅速發(fā)展起來的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)?？焖侔l(fā)展的廣告業(yè)，一方面其經(jīng)濟(jì)、社會(huì)功能及其文化效能日益突出，影響甚至改變了現(xiàn)代人的生活觀念和生活方式，成了溝通生產(chǎn)和消費(fèi)的不可或缺的紐帶；但另一方面，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各類廣告活動(dòng)主體之間很多突出的矛盾和問題暴露無遺。其中最為顯著的問題，就是廣告違法行為層出不窮。那什么是廣告違法行為呢？

筆者認(rèn)為，一般意義上的廣告違法，就是違反以《廣告法》為核心的法律、法規(guī)和規(guī)章的廣告行為。我國(guó)《廣告法》規(guī)定：廣告“應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法”，“不得含有虛假內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”。所以我們經(jīng)常把包括虛假廣告、無照經(jīng)營(yíng)、超越經(jīng)營(yíng)范圍或國(guó)家許可范圍、廣告經(jīng)營(yíng)中的壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、具有新聞性質(zhì)和誤導(dǎo)行為的廣告，歸為違法廣告[1]。廣告違法行為主要具有以下特征：第一，廣告違法行為是廣告活動(dòng)主體在廣告制作、經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)中實(shí)施的，主要涉及廣告內(nèi)容、形式或經(jīng)營(yíng)方式的違法，是客觀存在的行為[2]。第二，廣告違法行為違反了廣告法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，具有違法性，違法廣告主體必須承擔(dān)廣告法律責(zé)任。第三，廣告違法行為具有社會(huì)危害性，這是廣告違法行為的本質(zhì)特征，廣告違法行為誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，直接或間接損害消費(fèi)者或社會(huì)利益，造成不良的影響及社會(huì)效果。

（二）廣告違法行為的危害性

1.廣告違法行為侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)利。違法廣告中的虛假廣告誘使消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的決策從而購買該產(chǎn)品或者接受其服務(wù)，致使消費(fèi)者不但財(cái)產(chǎn)權(quán)受到不法侵害，而且生命健康也失去保障。其次，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)有權(quán)知悉有關(guān)商品或者服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利，但違法廣告多采用欺騙、隱瞞的手段誘使消費(fèi)者違背真實(shí)意愿與之交易，使消費(fèi)者不能真正了解購買的商品或者接受的服務(wù)。再者，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易時(shí)，雙方應(yīng)本著公平的精神，充分體現(xiàn)各自真實(shí)意愿，使雙方的交易目的都得以有效實(shí)現(xiàn)[3]。但是違法廣告中的虛假廣告違背了誠(chéng)實(shí)信用的交易原則，一定程度上損害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，擾亂了正常的交易原則與交易秩序。

2.廣告違法行為侵害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采取廣告等商品宣傳活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)者開拓市場(chǎng)、促進(jìn)銷售的有力競(jìng)爭(zhēng)手段。經(jīng)營(yíng)者既可以利用這種宣傳客觀地傳遞商品信息，促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)，也可以利用它錯(cuò)誤地傳遞商品信息，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者選購商品或者接受服務(wù)。法律嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)者以真實(shí)、合法為基本要求廣告。違法廣告從本質(zhì)上講是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣告主、經(jīng)營(yíng)者、廣告者利用這種廣告來占領(lǐng)市場(chǎng)，吸引消費(fèi)者、排擠其他誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者，攫取本該屬于其他誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)者的利益，損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。

3.廣告違法行為破壞了形成中的社會(huì)主義誠(chéng)信的市場(chǎng)機(jī)制

《中華人民共和國(guó)民法通則》第四條：“民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的原則?！笔袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是以誠(chéng)實(shí)信用為宗旨的，被奉為“帝王條款”的誠(chéng)信原則源自商人對(duì)誠(chéng)信行為的追求，其任務(wù)在于對(duì)商業(yè)倫理的捍衛(wèi)，使公認(rèn)的商業(yè)倫理獲得更高的權(quán)威性和強(qiáng)制性。違法廣告必然在一定范圍內(nèi)營(yíng)造欺詐和不信任的氛圍，助長(zhǎng)惡劣的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，引發(fā)企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的信用危機(jī)，妨礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和誠(chéng)信的市場(chǎng)機(jī)制的形成與健全。

4.廣告違法行為破壞了社會(huì)主義精神文明建設(shè)

依據(jù)我國(guó)《廣告法》第三條的規(guī)定：“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求?！睆V告作為大眾文化的重要組成部分，其影響是非常大的。廣告在向消費(fèi)者傳輸其商品或服務(wù)信息的同時(shí)，也宣揚(yáng)一種消費(fèi)觀以及價(jià)值取向。內(nèi)容不健康、不文明的違法廣告必然侵害社會(huì)良好道德風(fēng)俗，使社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)降低，破壞社會(huì)主義精神文明建設(shè)。例如麥當(dāng)勞推出的“討債篇”廣告，廣告中顧客下跪的鏡頭雖然沒有直接侮辱消費(fèi)者，但很容易讓人感覺到麥當(dāng)勞的打折商品是施舍給消費(fèi)者的；黃金搭檔廣告中一個(gè)很純潔的小孩高唱“送禮歌”，明顯誤導(dǎo)下一代的社會(huì)價(jià)值觀念。諸如此類的廣告違法行為假如不進(jìn)行法律上的規(guī)制，這對(duì)我國(guó)精神文明及社會(huì)良性運(yùn)行環(huán)境的建設(shè)將會(huì)產(chǎn)生極大的危害影響。

（三）廣告違法與消費(fèi)者公益訴訟的契合性

消費(fèi)者公益訴訟是指由于商品、服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的不法經(jīng)營(yíng)行為，使整個(gè)社會(huì)的正常商業(yè)秩序和消費(fèi)者公眾利益遭受侵害或有侵害之虞時(shí)，法律允許消費(fèi)者或消費(fèi)者團(tuán)體為維護(hù)消費(fèi)者公眾利益而向法院提訟的制度[4]。

所謂契合性，就是兩種實(shí)物之間存在的某種潛在的聯(lián)系性。廣告違法與消費(fèi)者公益訴訟在一定程度上是有其契合性的。首先，廣告與社會(huì)公共利益是有密切的聯(lián)系的。廣告就其本身的特征而言，是一種信息傳播活動(dòng)。其本質(zhì)是一種面向社會(huì)大眾的，有針對(duì)性地推銷廣告所宣傳的產(chǎn)品或者服務(wù)的活動(dòng)，這種活動(dòng)具有勸服性、誘惑性等性質(zhì)，旨在刺激公眾的消費(fèi)心理。廣告的對(duì)象是不特定的社會(huì)公眾，即使某些廣告明確了目標(biāo)受眾，這仍舊是人數(shù)很龐大的群體。違法廣告損害的往往是眾多消費(fèi)者的利益。其次，消費(fèi)者公益訴訟為廣告違法行為損害的公共利益提供了司法救濟(jì)的制度保障。現(xiàn)代消費(fèi)品的日益復(fù)雜化和現(xiàn)代營(yíng)銷方式的日益多樣化，作為單個(gè)的消費(fèi)者，只能通過生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者所提供的廣告和其他信息來了解商品，當(dāng)消費(fèi)者碰到唯利是圖的商家，處于信息弱勢(shì)地位消費(fèi)者必然遭受到損害。[5]消費(fèi)者公益訴訟可以及時(shí)彌補(bǔ)這一大缺憾，更大程度上保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者公共利益。

二、我國(guó)現(xiàn)階段消費(fèi)訴訟及現(xiàn)行訴訟模式對(duì)廣告違法的救濟(jì)缺陷

（一）我國(guó)現(xiàn)階段消費(fèi)訴訟概況

誠(chéng)如前文所述，我國(guó)尚未構(gòu)建消費(fèi)者公益訴訟制度，所以現(xiàn)階段當(dāng)消費(fèi)者遭遇違法廣告的侵害，只能是單獨(dú)地進(jìn)行抗?fàn)?。但是處于信息弱?shì)地位的消費(fèi)者僅憑一己之力與廠商甚至一個(gè)行業(yè)博弈，不菲的訴訟成本和嚴(yán)格的舉證責(zé)任往往讓消費(fèi)者不堪重負(fù)，因而敗訴的實(shí)例比比皆是。

（二）我國(guó)現(xiàn)行訴訟模式對(duì)廣告違法的救濟(jì)缺陷

現(xiàn)行多部法律、法規(guī)，如《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)刑法》等對(duì)廣告違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任作了規(guī)定。但是違法廣告為何仍舊日益猖獗？實(shí)踐證明，現(xiàn)行法律規(guī)定和相關(guān)措施在實(shí)踐中未能有效遏制廣告違法行為的惡性滋生。

1.廣告違法與民事訴訟

涉及到廣告違法的民事訴訟大多數(shù)是由侵權(quán)引起。在民事法律關(guān)系中，損害賠償必須滿足三個(gè)條件：加害人的行為是違法的、給他人造成了損害、且損害行為與是結(jié)果之間具有直接因果關(guān)系[6]。這就要求了原告必須是廣告違法行為的直接受害人，否則法院不予受理。那么，那些因廣告違法行為受到間接侵害或者潛在侵害的其他消費(fèi)群體呢？顯然，絕大多數(shù)的消費(fèi)者無法受到民事訴訟法的保護(hù)，公共利益無法得到維護(hù)。廣告違法行為的對(duì)象是社會(huì)不特定的消費(fèi)群體，結(jié)果只能由極少數(shù)實(shí)際直接被侵害的消費(fèi)者個(gè)體提起民事訴訟，對(duì)于懲治廣告違法行為，幾乎是杯水車薪。

2.廣告違法與刑事訴訟

《中華人民共和國(guó)刑法》第二百二十二條規(guī)定：“廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者違反國(guó)家，利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金?！庇捎趫?zhí)法機(jī)關(guān)受種種因素的干擾影響，使得刑法這條規(guī)定，實(shí)際上變成了以罰代刑。實(shí)際上，廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告者因違法廣告賺取的利益遠(yuǎn)高于處罰標(biāo)準(zhǔn)，以罰代刑的結(jié)果只是取回少部分消費(fèi)者受侵害的損失，廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告主依舊可從中獲得巨額利潤(rùn)，刑法的規(guī)定可以說是“得不償失”。

3.廣告違法與行政訴訟、行政處罰

當(dāng)前，我國(guó)對(duì)廣告違法行為的處罰由工商部門執(zhí)行，但是在處理例如藥品、醫(yī)療等工商部門并不熟悉的專業(yè)性很強(qiáng)的違法廣告時(shí)，需要和相關(guān)衛(wèi)生部門溝通和協(xié)作，這時(shí)往往出現(xiàn)多個(gè)行政部門之間“踢皮球”的尷尬現(xiàn)象。而行政訴訟的被告只能是作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)或法律、法規(guī)授權(quán)的組織，也就是說，只有在上述的行政主體在管理、監(jiān)督、處理廣告違法行為時(shí)損害到行政相對(duì)人的合法利益的，行政相對(duì)人才能提起相關(guān)的行政訴訟。而且遺憾的是，到目前為止，我國(guó)的行政訴訟的發(fā)展仍沒有刑事和民事訴訟那樣健全，存在著諸多問題，往往使得原告以敗訴告終。

三、構(gòu)建我國(guó)消費(fèi)者公益訴訟機(jī)制的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義

第一，公平、效益和公共利益維護(hù)時(shí)消費(fèi)者公益訴訟的法理基礎(chǔ)，消費(fèi)者公益訴訟制度的建立及完善是公平理念的法治要求，也是實(shí)現(xiàn)訴訟效益的有效途徑，同時(shí)還正確反映了消費(fèi)糾紛的公益屬性。

第二，當(dāng)事人權(quán)益和社會(huì)效益之間的比例比值越小，訴訟效益越高。在一個(gè)資源有限的世界中，效益是公認(rèn)的法律價(jià)值。引入消費(fèi)者公益訴訟制度，使得一次訴訟讓不特定的多數(shù)人受益，眾多的受害人免受訴訟之累，節(jié)約了社會(huì)成本。

第三，依據(jù)我國(guó)憲法，中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民，人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)。如果賦予公民適度的維護(hù)公益的訴權(quán)，能夠充分發(fā)揮出群眾的力量，共同構(gòu)建起維護(hù)社會(huì)公益的法律保護(hù)網(wǎng)，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的“私人監(jiān)督官”。

第四，針對(duì)廣告違法行為的消費(fèi)者公益訴訟制度的實(shí)施，使得消費(fèi)者借助司法的權(quán)威，宣示了法律公平、正義的力量，也喚醒了公民捍衛(wèi)公共利益的意識(shí)和責(zé)任，通過該制度，教育公民，培養(yǎng)、訓(xùn)練他們的社會(huì)意識(shí)和運(yùn)用法律的能力，有利于完善社會(huì)主義法制，有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，有利于整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。

四、建立廣告違法行為的消費(fèi)者公益訴訟制度之路徑選擇

（一）放寬原告訴訟資格

原告主體資格的認(rèn)定，是公益訴訟制度設(shè)置中的一個(gè)難點(diǎn)。如果賦權(quán)面太廣，則會(huì)造成濫訴現(xiàn)象，而賦權(quán)面太窄又會(huì)制約公益訴訟效益的發(fā)揮。[7]根據(jù)我國(guó)《民事訴訟法》第一百零八條“原告是與本案由直接利害關(guān)系的公民、法人或其他組織”，這一規(guī)定將原告的資格限定在“與本案有直接利害關(guān)系”的范圍中，從而排除了公益訴訟中非實(shí)體權(quán)利義務(wù)主體提訟的可能性。這一合法理由將中國(guó)廣大的消費(fèi)者的合法權(quán)益置于法律保護(hù)之外，頗具諷刺意味。這顯然有悖于依法治國(guó)的法制理念。因此，要設(shè)置我國(guó)公益訴訟制度，必須將消費(fèi)者民事訴訟原告的資格進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張。

1.消費(fèi)者協(xié)會(huì)

消協(xié)本應(yīng)成為消費(fèi)者權(quán)益的代言人，但是無奈于民事訴訟法的規(guī)定，陷入了無法進(jìn)行公益訴訟以維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的尷尬境地。這與消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立及發(fā)展的初衷背道而馳。據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》2007年3月12日的報(bào)道，中消協(xié)公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，69%的消費(fèi)者認(rèn)為，消協(xié)代表消費(fèi)者群體進(jìn)行公益訴訟，是“非常必要”的。目前當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益遭到不法侵害時(shí)，許多消費(fèi)者向消協(xié)反映的合理要求都無法得到圓滿解決，原因竟在于訴訟主體資格的“門檻”過高，因此中消協(xié)認(rèn)為，解決這類糾紛，亟需引入公益訴訟制度，允許消協(xié)等公益組織代表消費(fèi)者提起消費(fèi)者公益訴訟，以完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。

2.檢察機(jī)關(guān)

近年來，對(duì)于檢察機(jī)關(guān)能否作為適格的原告提起消費(fèi)者公益訴訟的問題，學(xué)界一直爭(zhēng)議不斷。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在客觀上要求允許民事主體以外的主體作為民事訴訟主體，以自己的名義提起民事訴訟，來維護(hù)廣大民事主體的合法權(quán)益，這就是“訴訟信托理論”。根據(jù)“訴訟信托理論”，檢察機(jī)關(guān)可作為訴訟主體提起關(guān)于訴訟，有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)私人合法權(quán)益的維護(hù)及保障，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義，這也是國(guó)家對(duì)高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適度干預(yù)，有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

3.消費(fèi)者

廣告違法行為的對(duì)象是不特定的消費(fèi)者群體，侵害的是全體消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為自身以及其他消費(fèi)者的權(quán)益遭到侵犯時(shí)，當(dāng)然可以以自己名義提起消費(fèi)者公益訴訟，通過此途徑來維護(hù)自己和其他消費(fèi)者的合法權(quán)益。因?yàn)橄M(fèi)者保護(hù)訴訟應(yīng)該具有二元屬性，即這類訴訟既是維護(hù)私權(quán)的民事訴訟，又是以維護(hù)公共利益為目的的公益訴訟。[8]

（二）舉證責(zé)任的合理配置

由于在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)組織形式的改變以及商品種類、結(jié)構(gòu)和科技含量的急劇變化，使得消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者無論在經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還是信息的獲取和占有方面都處于一種不平等狀態(tài)。[9]《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第七條有如下規(guī)定：“在法律沒有具體規(guī)定，依本規(guī)定及其他司法解釋無法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí)，人民法院可以依據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)?！币勒沾藯l款的規(guī)定，在構(gòu)建針對(duì)違法廣告的消費(fèi)者公益訴訟模式也就找到了合理配置當(dāng)事雙方舉證責(zé)任的法律依據(jù)。因此，在違法廣告的消費(fèi)者公益訴訟中，由被告方承擔(dān)主要的舉證責(zé)任是十分必要和合理的。考慮到廣告違法行為原告舉證的困難，原告只需提出廣告危害社會(huì)公共利益的初步證據(jù)。

（三）關(guān)于訴訟費(fèi)用的承擔(dān)

在架構(gòu)違法廣告的消費(fèi)者公益訴訟制度中，一直困擾研究學(xué)者的另一大問題就是原告訴訟費(fèi)用的承擔(dān)問題。對(duì)于解決這個(gè)棘手的問題，筆者認(rèn)為可以從兩方面來解決。一是建立獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者公益訴訟的機(jī)制。二是建立“小額訴訟”的簡(jiǎn)易程序。所謂小額訴訟程序，它是指基層法院的小額訴訟法庭或?qū)ｉT的小額法院審理數(shù)額甚小的案件可適用的一種比普通簡(jiǎn)易程序更加簡(jiǎn)易化的訴訟程序。我國(guó)立法目前尚未確立該項(xiàng)制度，但發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)已為我們提供了很好的司法參考。對(duì)此，筆者建議在各級(jí)人民法院設(shè)置專門的小額訴訟法庭，這種法庭完全采用簡(jiǎn)易程序，即審即斷。訴訟成本低，審理迅捷，從程序上減輕原告的訴訟費(fèi)用。

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篇2

新聞出版廣播影視業(yè)是文化建設(shè)的生力軍，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)和使命。全省新聞出版廣播影業(yè)與全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同頻共振，高舉旗幟，改革創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好態(tài)勢(shì)，在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新突破、新跨越，特別是公共文化服務(wù)水平有了新進(jìn)步。主要體現(xiàn)在：

完成了全省10000余家農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全省行政村、農(nóng)林牧場(chǎng)全覆蓋。完成了500余個(gè)廣播電視“盲村”的“村村通”建設(shè)任務(wù)和20余萬戶“戶戶通”工程建設(shè)任務(wù)。啟動(dòng)實(shí)施了中央臺(tái)廣播電視節(jié)目和省臺(tái)廣播電視節(jié)目無線數(shù)字化覆蓋工程，廣播電視信號(hào)覆蓋質(zhì)量和效果有了明顯改善和提高，廣播節(jié)目綜合人口覆蓋率和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率分別從“十二五”初期的98.57%和98.77%提高到98.64%和98.84%。政府機(jī)關(guān)軟件正版化建設(shè)得到有效推進(jìn)，共采購操作系統(tǒng)17651套、辦公軟件159705套，長(zhǎng)效管理機(jī)制基本建立。公益類出版包括“三農(nóng)”、學(xué)術(shù)、民族文字、非遺類出版項(xiàng)目持續(xù)得到扶持，公益類廣告、欄目、頻道、頻率、節(jié)目受到社會(huì)廣泛贊譽(yù)。全民閱讀活動(dòng)連續(xù)三年被國(guó)家確定為全國(guó)全民閱讀5個(gè)重點(diǎn)省區(qū)之一，累計(jì)注入資金3億多元，搭建各類閱讀平臺(tái)2萬個(gè)，舉辦群眾喜聞樂見的活動(dòng)達(dá)1萬多場(chǎng)（次），參與群眾達(dá)到2000萬人次。全省建設(shè)公共閱報(bào)欄（屏）776個(gè)。黑龍江省版本圖書館建設(shè)取得新成效，累計(jì)無償捐贈(zèng)圖書2.6萬種（冊(cè)）、報(bào)刊400多種5萬余冊(cè)（份）?！叭锣l(xiāng)”、“金鑰匙工程”、優(yōu)秀出版物“六進(jìn)”等活動(dòng)持續(xù)開展，累計(jì)向全社會(huì)捐贈(zèng)出版物170萬冊(cè)3700萬碼洋。實(shí)體書店創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展，哈爾濱果戈里書店、黑河普希金書店、書香門第等已成為具有一定影響力的城市文化地標(biāo)。全省有線電視傳輸網(wǎng)干線總里程達(dá)161524公里，龍江網(wǎng)絡(luò)省級(jí)干線光纜由9000余公里提高到16000多公里，實(shí)現(xiàn)了“大省網(wǎng)、全覆蓋”的建設(shè)目標(biāo)。省內(nèi)66個(gè)縣（市、區(qū)）中已有50個(gè)縣（市、區(qū)）建成縣級(jí)數(shù)字影院59家，影廳201個(gè)。4條農(nóng)村數(shù)字院線全面覆蓋全省9056個(gè)行政村，年放映公益數(shù)字電影11萬場(chǎng)、觀影人數(shù)超過1150萬人次。

全民閱讀活動(dòng)是公共文化服務(wù)的重要內(nèi)容，今年是開展全民閱讀活動(dòng)10周年，在各級(jí)黨委政府的推動(dòng)下，此項(xiàng)活動(dòng)在各地各部門得到深入開展，呈現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、持久化、多樣化特色。

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，夯實(shí)全民閱讀活動(dòng)基礎(chǔ)。今年我省又第二次組織全民閱讀狀況調(diào)研，評(píng)估我省全民閱讀活動(dòng)情況，深入探索開展全民閱讀活動(dòng)的有效途徑。借鑒部分省市全民閱讀地方立法的成功經(jīng)驗(yàn)，啟動(dòng)了全民閱讀立法調(diào)研。編制我省全民閱讀“十三五”規(guī)劃，進(jìn)一步明確全民閱讀階段性目標(biāo)、任務(wù)和具體措施等，推動(dòng)將全民閱讀納入地方政府考核指標(biāo)體系和文明城市考核測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，為全民閱讀活動(dòng)的持續(xù)深入開展提供動(dòng)力和保障。

二是加強(qiáng)傳播平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大全民閱讀活動(dòng)的影響力。公開征集并確定了我省全民閱讀活動(dòng)主題語、標(biāo)識(shí)、公益廣告片、微電影公益宣傳片等。（下轉(zhuǎn)8頁）（上接6頁）今年以來已在各級(jí)報(bào)刊媒體開設(shè)專欄、專版24個(gè)，刊發(fā)公益廣告36次，在省電視臺(tái)播放全民閱讀公益廣告496次，在街區(qū)LED大屏和地鐵視訊播放全民閱讀公益廣告7936次，在地鐵燈箱刊登全民閱讀公益海報(bào)50處。

三是加強(qiáng)推廣平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)上層次。啟動(dòng)了“閱讀推廣人培養(yǎng)計(jì)劃”，組建了全民閱讀志愿者隊(duì)伍和盲人助讀志愿者隊(duì)伍。開展“名家進(jìn)校園”等閱讀推廣工程，邀請(qǐng)著名作家走進(jìn)校園，累計(jì)舉辦講座60余場(chǎng)。啟動(dòng)“心幕影院”工程，組織盲人助讀志愿者深入社區(qū)、盲校，為盲人朋友口述電影、朗讀圖書、讀講繪本，豐富了盲人朋友的精神文化生活。近期，我們正在籌備成立黑龍江省全民閱讀促進(jìn)會(huì)，集結(jié)熱心全民閱讀活動(dòng)的組織和單位，利用這一民間組織開展活動(dòng)，使其成為我省全民閱讀活動(dòng)的一支重要力量。

四是加強(qiáng)互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)全民閱讀活動(dòng)的感召力。今年我繼續(xù)開展第二屆“龍江讀書月”活動(dòng)，組織了13大系列50項(xiàng)活動(dòng)。開展的“品讀好書”等主題征文活動(dòng)、“網(wǎng)絡(luò)書香”等數(shù)字閱讀推廣工程、“心幕影院”工程、“讀書”等主題征文大賽、“我們一起守望――關(guān)注留守兒童公益讀書活動(dòng)”等逐步成為我省全民閱讀活動(dòng)的標(biāo)志性品牌。

我省全民閱讀活動(dòng)已形成政府引導(dǎo)、業(yè)界支持、媒體宣傳、社會(huì)參與、上下聯(lián)動(dòng)、形式多樣、群眾受益的新局面。

今年《省政府工作報(bào)告》中提到“加快實(shí)施廣播電視無線數(shù)字化覆蓋工程”建設(shè)，這也是省政府為民辦好33件實(shí)事之一，這既是政府要求，更是我們行業(yè)部門義不容辭的社會(huì)責(zé)任。隨著科技的進(jìn)步，廣播電視傳送方式模式也發(fā)生了很大變化，由過去的模擬向數(shù)字升級(jí)，由有線向有線和無線多種方式收聽收看廣播電視轉(zhuǎn)變，尤其是針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾可以逐步通過無線和衛(wèi)星方式免費(fèi)收聽收看一定數(shù)量的廣播電視節(jié)目，這是一項(xiàng)很好的惠民工程。

對(duì)于這項(xiàng)利好的惠民工程建設(shè)，我局高度重視，專門成立了無線數(shù)字化覆蓋工程領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了日常工作推進(jìn)辦公室。制定了具體實(shí)施方案，細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)，明確了責(zé)任分工及完成時(shí)限，明晰了時(shí)間表和路線圖。截至目前，我們已完成了中央及省臺(tái)電視節(jié)目無線數(shù)字化覆蓋一期工程的所有26大類播出設(shè)備的招標(biāo)采購工作。近期，設(shè)備陸續(xù)運(yùn)抵各臺(tái)站，進(jìn)行安裝調(diào)試，無線數(shù)字電視節(jié)目全面播出指日可待。同時(shí)，按照國(guó)家廣電總局的部署，正在我省一些城市進(jìn)行數(shù)字音頻廣播試驗(yàn)，試驗(yàn)成功后將進(jìn)行全面推廣，屆時(shí)大家就可以收聽到音質(zhì)更好的廣播節(jié)目。

下一步，我們還將根據(jù)一期工程完成后的播出效果，在覆蓋質(zhì)量不佳的地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，有計(jì)劃地開展無線數(shù)字廣播電視補(bǔ)點(diǎn)工程建設(shè)，逐步完善全省無線數(shù)字廣播電視覆蓋網(wǎng)。我們會(huì)按照既定目標(biāo)，持續(xù)用力，積極推進(jìn)，把好事辦好，讓這項(xiàng)惠民工程早日惠及百姓，造福大眾。

廣泛開展公共文化服務(wù)和公益文化事業(yè)建設(shè)，是我們職責(zé)所在，也是崇高的義務(wù)。在推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)方面，近些年我們也做出了不懈的努力，并取得了很大成效。未來，我們將根據(jù)省委省政府的決策部署和行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在以下方面繼續(xù)做出努力。

一是推動(dòng)有條件的地方建立數(shù)字農(nóng)家書屋，在特殊邊遠(yuǎn)困難地區(qū)和民族地區(qū)推進(jìn)衛(wèi)星數(shù)字農(nóng)家書屋建設(shè)。

二是繼續(xù)推進(jìn)公共閱報(bào)欄和黑龍江省版本圖書館建設(shè)。

三是繼續(xù)抓好農(nóng)村電影放映，在鞏固農(nóng)村一村一月放映一場(chǎng)公益電影基礎(chǔ)上，推動(dòng)農(nóng)村數(shù)字電影放映由流動(dòng)向固定、由室外向室內(nèi)的轉(zhuǎn)變。

篇3

“羊有跪乳之情，鴉有反哺之義”。而人也應(yīng)有盡孝之念，莫等到欲盡孝而親不在，終留下人生的一大遺撼，要想將來不后悔莫及，從現(xiàn)在就要從身邊的小事去感恩父母，回報(bào)父母?；貓?bào)也不一定非的是物質(zhì)上的回報(bào)，更多的是精神上的、情感上的。就算是遠(yuǎn)渡重洋、留學(xué)海外，我們時(shí)刻要懷揣著一顆感恩的心。正如世紀(jì)老人巴金所說：“我是春蠶吃的桑葉就要吐絲?！贝盒Q付出了，也獲得了，得到的卻是人們的贊美與欽佩。

父母是我們?nèi)松牡谝蝗卫蠋?，從一個(gè)孩子呱呱墜地的那一刻起，他的生命就傾注了父母無盡的愛與祝福。或許，父母不能給我們奢華的生活，但是，他們給予了一個(gè)人一生中不可替代的——生命

父母為子女撐起了一片愛的天空，當(dāng)你受傷時(shí)，哭泣時(shí)，憂郁時(shí)，難過時(shí)，你可以隨時(shí)回到這里，享受父母的愛。感恩父母，哪怕是一件微不足道的事，都能讓他們感到欣慰。我記得央視曾播過的一個(gè)公益廣告：一個(gè)小男孩，吃力的端著一盆水，天真的對(duì)媽媽說：“媽媽，洗腳！”就是這樣的一部廣告時(shí)至今日，仍在熱播，它的感情動(dòng)人心腑，不知感染了多少人。很多人為其流淚，不止為了可愛的男孩，也為了那一份至深的愛，和發(fā)自內(nèi)心對(duì)母親的感恩。

同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì)感恩父母吧！用一顆感恩的心去對(duì)待父母，用一顆真誠(chéng)的心去與父母交流，不要再認(rèn)為父母是理所當(dāng)然幫我們做任何事情的，他們把我們帶到這美麗的世界，已經(jīng)是足夠的偉大，且將我們養(yǎng)育成人，不求回報(bào)，默默的為我們付出，我們就別再一味地索求他們的付出，學(xué)會(huì)感恩，懷著一顆感恩的心，去感恩父母吧！

母親像什么，母親像天使把一點(diǎn)一滴汗水撒在我們的心里。

母親是什么，母親為我們打開成長(zhǎng)的大門，母親是上帝派下來哺育我們的天使。

世上有一種愛最偉大，那就是母愛！世上有一個(gè)人最值得我們回報(bào)，那就是母親！

是啊，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)九歲了，在這九年的時(shí)間里，您為我付出很多很多。我要感謝您—母親，感謝您賜予了我生命。感謝您對(duì)我無微不至的關(guān)心、照顧。

記得在我三歲那年，我的體質(zhì)很差，經(jīng)常感冒發(fā)燒，而且多數(shù)是在半夜。每當(dāng)我一發(fā)燒，您就連忙起床，衣服也顧不上披一件趕快給我找出藥讓我服下，然后坐在我的身邊，用棉球蘸點(diǎn)酒精擦我的額頭、手心等處，每隔兩分鐘擦一次，每隔十五分鐘檢查一次體溫，就這樣直到我的燒退了一點(diǎn)您才安心躺下，而這時(shí)天也快亮了。第二天一早您又背著我去醫(yī)院?？粗＞氲拿嫒莺桶炯t的雙眼，我心里很難過。

母親，您不僅在生活上關(guān)心我，而且還教會(huì)我怎么做人。教會(huì)我向困難挑戰(zhàn)，在困難面前不低頭。所以我要感謝您——母親，感謝您對(duì)我的教育。

有一次，老師讓我當(dāng)組長(zhǎng)，這是我第一次當(dāng)組長(zhǎng)，所以我很怕，怕自己做不好，回家后，您看到我悶悶不樂的樣子，就問我原因，于是我把這件事告訴了您，并說我不想當(dāng)，讓您和老師說一聲，您聽后安慰我說：“別怕，老師既然選你當(dāng)，說明老師相信你有這個(gè)能力。再說這也是個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，要相信自己，只要有信心一定能做好。不如你先去試試，如果真做不好再給老師說?！焙髞砦野茨f的做，結(jié)果我真的做的很好。

篇4

國(guó)家藥品監(jiān)督管理局規(guī)定，從2002年12月1日起，所有處方藥一律不得在大眾媒體廣告。

這條禁令盡管早已，而且，留有了足夠的“緩沖期”，但仍然是到了真正實(shí)施的時(shí)候，國(guó)內(nèi)為數(shù)眾多個(gè)藥廠老總們才真切感覺到徹身徹骨的寒意：靠猛投廣告砸市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去，今后處方藥怎么做，還有些手足無措。

顯然，傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷模式已無法適應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)突如其來的市場(chǎng)變化，如何調(diào)整策略，適應(yīng)這一變化，創(chuàng)新營(yíng)銷策略？是所有醫(yī)藥企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?！　敖詈蟆蔽C(jī)暴露藥品營(yíng)銷病癥

以“治病救人”為己任的藥品，在營(yíng)銷策略上，自己卻存在著許多病癥。這些病癥在廣告禁令實(shí)施后暴露無遺，成為許多制藥企業(yè)無法適應(yīng)新形勢(shì)的原因所在。

一、營(yíng)銷策略簡(jiǎn)單化。仿佛一夜之間，藥品廣告的迅猛發(fā)展超過了白酒、化妝品、家電等傳統(tǒng)大牌，成為了媒體新寵。以“哈三”、“哈六”為代表的“燒錢派”嘗到了市場(chǎng)的甜頭，“哈藥經(jīng)驗(yàn)”也被許多藥企爭(zhēng)相效仿，主要原因一是發(fā)財(cái)速度見效特快；二是投資周期相對(duì)較短；三是簡(jiǎn)單容易現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。

于是，簡(jiǎn)單的廣告燒錢代替了扎扎實(shí)實(shí)地市場(chǎng)運(yùn)作。而廣告禁令一經(jīng)，無異于斷送了“燒錢派”的“錢程”。

其實(shí)，即使沒有處方藥廣告禁令的出臺(tái)，“哈藥經(jīng)驗(yàn)”后遺癥也已經(jīng)開始暴露，從“鞏俐阿姨”事件中媒體立場(chǎng)的不約而同中可見一斑，而燒錢方式中成本與風(fēng)險(xiǎn)的隱患則更為嚴(yán)重。

二、忽視品牌形象與企業(yè)形象的塑造。在沒有廣告禁令的“幸福日子”里，許多企業(yè)急功近利，只考慮廣告投入的短期效應(yīng)中，在產(chǎn)品功效上大做文章，而忽視的品牌形象與企業(yè)形象的塑造，一些打擦邊球、夸大療效、利用醫(yī)生患者形象做宣傳的行為比比皆是，花錢請(qǐng)明星做“體驗(yàn)式代言”的廣告層出不窮，但真正具備品牌意識(shí)、注重品牌形象策劃與傳播的企業(yè)太少，甚至還出現(xiàn)了不少“隱姓埋名”的企業(yè)，回避出現(xiàn)藥品的生產(chǎn)廠家。當(dāng)廣告禁令后，老總們才意識(shí)到，自己花錢投廣告所得到的，除了林林總總的產(chǎn)品名稱強(qiáng)迫消費(fèi)者記住了之外，品牌形象、企業(yè)形象一片空白，給“沒有廣告的日子”沒留下品牌財(cái)富，使新產(chǎn)品的上市缺少良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

三、產(chǎn)品線無合理規(guī)劃。由于處方藥多為上市場(chǎng)5年內(nèi)的新藥，因此，利潤(rùn)大多超過產(chǎn)品成熟、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多的OTC，所以，許多藥品企業(yè)只把目光盯在了處方藥的生產(chǎn)與營(yíng)銷上，而整個(gè)產(chǎn)品線中無OTC產(chǎn)品，使企業(yè)、品牌減少了通過大眾媒體與消費(fèi)者的“親密接觸”。還有不少企業(yè)產(chǎn)品線過長(zhǎng)，眾多不同功效的產(chǎn)品全部推向市場(chǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品個(gè)性化不足，沒有真正站得住的主導(dǎo)產(chǎn)品，市場(chǎng)影響力其實(shí)較弱。

四、溝通手段缺乏創(chuàng)新。在與消費(fèi)者的溝通中，大多以廣告猛砸、藥店義診為主，缺乏創(chuàng)新與實(shí)效。在業(yè)務(wù)代表與醫(yī)院的溝通中，以簡(jiǎn)單的提成、禮金等形式為主，而真正使產(chǎn)品生命力長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)術(shù)報(bào)告、臨床推廣會(huì)等，反而淪為了配角。在廣告禁令后，醫(yī)生對(duì)處方藥推廣的作用更為重要，還依靠以往的非正常溝通方式，畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。 處方藥的營(yíng)銷突圍之路

廣告禁令的實(shí)施，是對(duì)藥品營(yíng)銷環(huán)境的一次大規(guī)模的規(guī)范行為。短期內(nèi)看，對(duì)藥品企業(yè)會(huì)帶來一定的影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，可以促使企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范自己的營(yíng)銷策略，并進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，走上健康的發(fā)展道路。因此，藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用這樣一次契機(jī)剖析自身的營(yíng)銷病癥，盡快規(guī)范與創(chuàng)新。

就目前而言，藥品企業(yè)應(yīng)從廣告載體、品牌策略、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道創(chuàng)新等幾個(gè)方面同時(shí)入手，才能標(biāo)本兼治，達(dá)到“通則不痛”的效果。

一、搶占新的廣告載體。

廣告禁令實(shí)施后，處方藥如何增加與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)成了主要問題。國(guó)家規(guī)定處方藥禁止在大眾媒體上做廣告，但對(duì)一些特殊載體，如醫(yī)院內(nèi)的燈箱、病房?jī)?nèi)的招貼，各種掛號(hào)單、處方箋的背面廣告，甚至醫(yī)院里的各種設(shè)施等，沒有明確界定是否屬于“大眾媒體”。在國(guó)家沒有明確規(guī)定此類載體不可以做處方藥廣告之前，都可以成為處方藥的廣告新載體。而且這些新載體直接面向目標(biāo)消費(fèi)者，到達(dá)率高。

二、規(guī)劃品牌，調(diào)整產(chǎn)品線，以O(shè)TC帶動(dòng)處方藥。

處方藥企業(yè)必須改變以往以功效為主要推廣內(nèi)內(nèi)容的運(yùn)作方式，規(guī)劃品牌，開發(fā)OTC產(chǎn)品。要使處方藥與OTC的品牌形象相統(tǒng)一，企業(yè)形象與品牌形象相統(tǒng)一，VI形象易識(shí)別。同時(shí)，加大OTC產(chǎn)品在大眾媒體的投入，達(dá)到利用OTC樹立品牌形象和企業(yè)形象、利用品牌形象與企業(yè)形象帶動(dòng)處方藥的推廣。

在此主面，海王應(yīng)成為一個(gè)范例。海王較早地提出了“以廣告投入加快品牌傳播速度”的思路，銀得菲、海王金樽、海王銀杏葉片等頻頻在大眾媒體露面的產(chǎn)品，有一個(gè)更多重要的任務(wù)，就是傳達(dá)海王的品牌理念，使消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)同了海王這一品牌，認(rèn)同了“健康成就未來”的品牌理念，也就認(rèn)同了海王的產(chǎn)品，包括不能在大眾媒體做廣告的處方藥。

三、品牌形象廣告，向煙草學(xué)習(xí)。

在廣告禁令下生存的行業(yè)已有先例，那就是煙草業(yè)。而煙草業(yè)在品牌傳播方面的經(jīng)驗(yàn)可以借處方藥企業(yè)借鑒。紅塔、黃山、白沙等都通過做非煙草類的企業(yè)形象廣告，達(dá)到傳播品牌形象的目的，再由強(qiáng)大的品牌形象，帶動(dòng)煙草產(chǎn)品的推廣銷售。

但值得注意的是，煙草業(yè)在做品牌或企業(yè)形象廣告時(shí)，可以利用下屬企業(yè)的“食品、橡膠、文化、經(jīng)貿(mào)”等名義，但入處方藥在如此操作時(shí)，利用的“名義”一定要精心選擇，不能象煙草這樣任意發(fā)揮。因?yàn)樗幤返奶厥庑?，使得消費(fèi)者對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)的“專業(yè)性”較為重視。因此，處方藥企業(yè)做品牌或企業(yè)形象宣傳時(shí)，一定要選擇與藥品相關(guān)的名義，如“××健康咨詢機(jī)構(gòu)”、“××醫(yī)藥研究所”等，使品牌與企業(yè)形象鮮明無干擾。

同時(shí)，公益性廣告、公眾活動(dòng)的冠名與贊助等，都是處方藥企業(yè)與消費(fèi)者接觸的良好機(jī)會(huì)。哈六藥最近也在此方面進(jìn)行了調(diào)整，縮減了直接訴求產(chǎn)品功能的廣告數(shù)量，增加公益廣告的投放，一定程度了，改變了以往的負(fù)面效果。

四、加強(qiáng)企業(yè)公關(guān)，發(fā)揮新聞的力量。

新聞的力量已往被許多藥品企業(yè)所忽視。其實(shí)，發(fā)揮好新聞的作用，其效果要超過單純的廣告投入。因?yàn)樾侣劦摹暗谌健甭曇魰?huì)更多地增加消費(fèi)者的信任與接受。藥品企業(yè)應(yīng)建立專業(yè)的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)，其中的一項(xiàng)任務(wù)就是增加企業(yè)在大眾媒體的新聞報(bào)道次數(shù)與質(zhì)量。

在新聞報(bào)道中，應(yīng)開拓思路，善于尋找與制造企業(yè)的新聞點(diǎn)。如產(chǎn)品研制的紀(jì)實(shí)、上市信息、（與某些處方藥產(chǎn)品相關(guān)的）人物特寫、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式的分析等，都可以成為新聞傳播的內(nèi)容。新聞一定要鮮活、生動(dòng)，切忌把新聞做成“軟廣告”。

五、建立規(guī)范、有效的溝通體系。

在處方藥退出大眾媒體以后，溝通體系的作用顯得尤其重要。這里所說的溝通包括三個(gè)方面：

一是與醫(yī)院、醫(yī)生的溝通。要加大學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、臨床推廣會(huì)的力度，同時(shí)，注重為醫(yī)生提供學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，使其對(duì)產(chǎn)品有充分的了解。

二是與藥店、店員的溝通，這是做好終端促銷重要部分。對(duì)藥店店員要加大藥品知識(shí)的培訓(xùn)，使其了解產(chǎn)品、信任產(chǎn)品，進(jìn)而愿意更多在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品。

三是與消費(fèi)者的溝通。這也是溝通體系中最重要的一環(huán)。廣告禁令減少了處方藥在售前與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì)，而做好售后服務(wù)，是做好與消費(fèi)者溝通的最重要的內(nèi)容。許多企業(yè)在此方面有了成功的先例。江蘇某醫(yī)藥企業(yè)，將服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入企業(yè)營(yíng)銷過程之中，將藥品的“售后服務(wù)”作為銷售服務(wù)計(jì)劃的重要內(nèi)容，以售后服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，在無大規(guī)模的廣告投入的情況下，同樣占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。

六、營(yíng)銷模式創(chuàng)新突破。

藥品企業(yè)在營(yíng)銷模式上要的新的突破，以適應(yīng)目前新的形勢(shì)。

一是構(gòu)筑戰(zhàn)略伙伴型渠道關(guān)系。在廣告禁令實(shí)施后，產(chǎn)品的市場(chǎng)推進(jìn)速度勢(shì)必有所下降。藥品企業(yè)急需解決渠道成員的信任危機(jī)、渠道運(yùn)作的效率下降等問題。解決這些問題的最根本思路，就是變以往的交易型渠道關(guān)系為戰(zhàn)略伙伴型渠道關(guān)系，經(jīng)銷商、零售商、醫(yī)院等都可以做為聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的成員，這樣可以通過供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈來增強(qiáng)市場(chǎng)控制能力和渠道規(guī)范能力，同時(shí)，可以使渠道成員的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性增加，利潤(rùn)空間增加，保證了渠道的穩(wěn)定與效率。

二是變做渠道為做終端。新形勢(shì)下，藥品企業(yè)要牢固樹立“終端致勝”的意識(shí)，加大終端建設(shè)的投入，使軟硬終端都形成強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，使終端成為傳播的陣地、銷售的最直接陣地。如我們?cè)跒榍鄭u國(guó)風(fēng)藥業(yè)的苦甘沖劑提供營(yíng)銷策劃時(shí)，大幅度縮減電視廣告的投入，把節(jié)省下來的資金全部用在終端建設(shè)、終端活動(dòng)上，以強(qiáng)大的終端銷售力戰(zhàn)勝對(duì)手，2000年以來，每年的銷量增長(zhǎng)都在80%以上，充分顯示了終端的威力。

篇5

一、指導(dǎo)思想

加大城市管理整治力度，按照“堵疏結(jié)合、有效管控”的原則，針對(duì)亂擺攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、亂倒垃圾、亂停車輛、亂設(shè)廣告、交通卡匯點(diǎn)設(shè)置不合理、交通秩序亂等突出問題，采取日常巡查、錯(cuò)時(shí)整治、有序疏導(dǎo)、定崗定責(zé)管理等手段，對(duì)各類臟、亂、差的行為實(shí)施大規(guī)模、連續(xù)式、高強(qiáng)度的專項(xiàng)整治行動(dòng)，使城市容貌和秩序得到明顯改觀，切實(shí)維護(hù)群眾利益和城市的文明和諧形象，為市民提供一個(gè)優(yōu)雅、舒適的居住環(huán)境。

二、整治目標(biāo)

按照“退路入室、清路治亂、用路有序、還路于民”的總體要求，以治臟、治亂、治差為重點(diǎn)，達(dá)到城區(qū)主次干道路面干凈整潔，交通秩序順暢，無亂搭亂建，無占道經(jīng)營(yíng)，廣告招牌規(guī)范有序，城區(qū)單位市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和主街道門店市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制得到落實(shí)。

三、整治內(nèi)容及責(zé)任分工

（一）市容市貌整治提升行動(dòng)。重點(diǎn)整治占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面取締主要路段、重點(diǎn)區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)各類流動(dòng)攤點(diǎn)和擅自設(shè)置的馬路市場(chǎng)以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外溢攤點(diǎn)，全面整治城區(qū)主干道沿街門面店外經(jīng)營(yíng)、店外作業(yè)、亂擺亂放、亂扯亂掛等現(xiàn)象；全面規(guī)范戶外廣告、店招標(biāo)牌，徹底清除主次干道沿線各類橫幅、條幅、布幔、玻璃門窗和地面亂張貼，修復(fù)各類廣告、招牌缺失和破損畫面；嚴(yán)格規(guī)范管理商家在節(jié)日期間設(shè)置宣傳點(diǎn)、宣傳車、高音喇叭宣傳促銷、沿街散發(fā)宣傳單等行為。

（二）環(huán)境衛(wèi)生整治提升行動(dòng)。對(duì)城區(qū)主次干道、背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城市出入口、建筑工地等區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜草、雜物、衛(wèi)生死角、亂堆亂放、污水外溢、路面及墻體污染等進(jìn)行徹底清理整治；動(dòng)員和發(fā)動(dòng)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部居民對(duì)房前屋后、道路莊臺(tái)、家庭院落開展環(huán)境整治；加大公共區(qū)域動(dòng)態(tài)保潔力度，根據(jù)天氣狀況調(diào)整路面灑水時(shí)間和頻次，定期對(duì)路面、各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行沖洗、擦洗，確保全方位、全天候干凈整潔；對(duì)城區(qū)果殼箱、垃圾池、垃圾桶、垃圾房等垃圾收集設(shè)施進(jìn)行全面排查，確保垃圾收集容器完好無損、外觀整潔、無垃圾外溢現(xiàn)象；加強(qiáng)公交站臺(tái)、護(hù)欄、書報(bào)亭等城市家具的清洗保潔，確保功能完善、整潔有序；加強(qiáng)公廁管理，確保設(shè)施完好、內(nèi)外環(huán)境干凈整潔。

（三）交通秩序整治提升行動(dòng)。實(shí)施動(dòng)態(tài)嚴(yán)管，重點(diǎn)對(duì)三輪車違規(guī)帶客、闖、爭(zhēng)道搶行等行為進(jìn)行查處，加大對(duì)各類車輛亂停亂放、車輛逆向行駛、闖紅燈、違反禁止通行、隨意變道、占道行駛、酒后駕駛等各類違反交通規(guī)則行為的整治力度，維護(hù)良好的交通環(huán)境；全面整治渣土清運(yùn)車輛違規(guī)清運(yùn)、帶泥行駛、拋灑滴漏等行為。

（四）小區(qū)環(huán)境整治提升行動(dòng)。發(fā)動(dòng)小區(qū)居民主動(dòng)參與清潔家園行動(dòng)，開展衛(wèi)生大掃除，自行清除住戶門、單元門、樓道內(nèi)的小廣告、垃圾雜物，自覺清理綠地種菜、飼養(yǎng)家禽；全面加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)外環(huán)境保潔，清除衛(wèi)生死角，清理亂堆亂放、亂扯亂掛、亂停亂放、私拉亂接、亂貼亂畫等；加強(qiáng)各類環(huán)衛(wèi)設(shè)施、公用設(shè)施的日常維護(hù)，確保設(shè)施齊全、功能完好、使用正常；加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)外垃圾收運(yùn)管理，做到生活垃圾日產(chǎn)日清，確保小區(qū)內(nèi)外干凈整潔。

（五）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治提升行動(dòng)。重點(diǎn)整治城區(qū)各類農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)環(huán)境秩序，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)亂扯亂掛、亂堆亂放、占道經(jīng)營(yíng)、污水漫溢、貨物出攤位、攤點(diǎn)外溢、擁堵通道以及車輛進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)等現(xiàn)象進(jìn)行全面整治規(guī)范；切實(shí)加強(qiáng)清掃保潔，配套完善垃圾收運(yùn)設(shè)施，保持市場(chǎng)內(nèi)及周邊環(huán)境整潔有序、清潔衛(wèi)生。

（六）違法建設(shè)整治提升行動(dòng)。通過排查和整治2012年以后的違法用地和違法建設(shè)行為，集中拆除一些群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重影響城市規(guī)劃的違法建設(shè)，從根本上遏制違建發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)“兩違”新增現(xiàn)象零增長(zhǎng)。

（七）河道環(huán)境整治提升行動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)城市河道管養(yǎng)責(zé)任，全面清理河道與河岸垃圾、雜物，清除河岸種菜、渣土污泥、違章搭建等，加強(qiáng)日常動(dòng)態(tài)保潔，做到垃圾不入河，河岸無暴露垃圾，實(shí)現(xiàn)河道清潔、河水清澈、河岸美麗。

（八）建筑工地整治提升行動(dòng)。建設(shè)工地、拆遷工地一律圍擋，圍擋高度不低于2米并設(shè)置公益廣告。建筑工地?zé)o積水污泥外泄，施工現(xiàn)場(chǎng)出入口要進(jìn)行硬化，運(yùn)輸車輛不帶泥土上路，車身不污染，裝載不超高，運(yùn)輸液體、散裝物體應(yīng)密封或包扎、覆蓋，不得沿途泄漏、遺撒，污染城區(qū)路面。嚴(yán)禁占道堆放建筑材料、占道停放施工車輛及機(jī)械、亂堆亂倒建筑垃圾。加強(qiáng)對(duì)城區(qū)建筑材料占道堆放的管理和清理工作。

（九）戶外廣告整治提升行動(dòng)。門店標(biāo)牌、戶外廣告牌必須整潔、美觀、安全牢固，不得有礙市容觀瞻；破舊的廣告招牌應(yīng)及時(shí)更換、修整，保持整潔。加大對(duì)臨街建筑物立面亂張貼、亂涂寫的整治力度，按產(chǎn)權(quán)歸屬負(fù)責(zé)屬地內(nèi)建筑門墻“牛皮癬”的清洗。對(duì)非法小廣告，要加大查處、打擊力度。禁止設(shè)置跨街橫（條）幅，禁止隨意占道擺放小廣告招牌。

（十）校園周邊整治提升行動(dòng)。取締學(xué)校周圍200米內(nèi)的網(wǎng)吧及影響學(xué)校師生教學(xué)、學(xué)習(xí)、休息和安全的娛樂場(chǎng)所，依法查封收繳非法出版物和音像制品。規(guī)范學(xué)校門口經(jīng)營(yíng)秩序，取締店外經(jīng)營(yíng)和占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。校園周邊道路交通混亂地段得到有效治理，在學(xué)校門口普遍設(shè)立交通限速、禁鳴標(biāo)志及行人過街斑馬線，確保學(xué)校門口道路暢通、交通有序、通行安全。清除學(xué)校周邊違規(guī)搭建、建筑垃圾及建筑材料。

四、實(shí)施步驟

㈠宣傳發(fā)動(dòng)（2016年3月2日-3月31日）。按照本方案要求和責(zé)任分工，相關(guān)牽頭部門制定具體綜合整治實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，梳理摸排情況，明確整治重點(diǎn)，分解目標(biāo)責(zé)任，著手宣傳發(fā)動(dòng)，推進(jìn)前期工作。

㈡集中整治（2016年4月1日-5月31日）。按照具體方案和責(zé)任分工，組織發(fā)動(dòng)針對(duì)重點(diǎn)部門和突出問題集中開展綜合整治行動(dòng)，著重解決一批城市管理的難點(diǎn)頑癥，掀起一股環(huán)境綜合整治行動(dòng)的熱潮。

㈢檢查整改（2016年6月1日-6月30日）。采取專項(xiàng)督查、隨機(jī)暗訪、跟蹤報(bào)道等方式，督促協(xié)調(diào)整治工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。繼續(xù)深化綜合整治行動(dòng)，鞏固整治成果，落實(shí)長(zhǎng)效措施，嚴(yán)防回潮反彈。

㈣總結(jié)驗(yàn)收（2016年7月1日-7月5日）?？h城市管理委員會(huì)組織成員單位進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，對(duì)照整治標(biāo)準(zhǔn)，逐一考核，查找不足，指出問題，督促改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地、各有關(guān)部門和單位要充分認(rèn)識(shí)開展市容環(huán)境整治活動(dòng)的重要意義，把本次整治提升活動(dòng)作為新的體制機(jī)制下開展城市管理工作的一次重要檢驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，周密部署，快速推進(jìn)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓好落實(shí)，深入一線督查指揮，及時(shí)解決整治提升活動(dòng)中遇到的問題，保證整治工作取得預(yù)期效果。

（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。黎城鎮(zhèn)要切實(shí)強(qiáng)化屬地管理責(zé)任的落實(shí)，結(jié)合實(shí)際，明確整治目標(biāo)、細(xì)化整治內(nèi)容、落實(shí)責(zé)任分工；各責(zé)任單位直接承擔(dān)的整治提升任務(wù)，要明確專人負(fù)責(zé)，排定詳細(xì)整治計(jì)劃，加大整治推進(jìn)力度；各有關(guān)牽頭部門既要主動(dòng)履責(zé)，各負(fù)其責(zé)，又要密切配合，通力協(xié)作，形成整治工作的強(qiáng)大合力，特別是對(duì)一些焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，要加大聯(lián)合整治力度，開展聯(lián)合執(zhí)法集中行動(dòng)。為確保整治活動(dòng)扎實(shí)有序開展，各有關(guān)牽頭部門要明確活動(dòng)的分管領(lǐng)導(dǎo)和總聯(lián)絡(luò)員，并于3月10日前連同實(shí)施方案、整治計(jì)劃一并報(bào)送城管委辦公室。

篇6

當(dāng)歲月的皺紋爬上您的額頭，您看起來是那么的滄桑，當(dāng)時(shí)間的白滿了頭上，您是如此的淡然。這里給大家分享一些關(guān)于感恩父母教育筆記，供大家參考。

感恩父母教育筆記1在日常生活中，有一些家長(zhǎng)讓孩子干一些力所能及的家務(wù)活，可有些家長(zhǎng)一點(diǎn)活也不讓孩子干，說是只要讓孩子管好怎樣學(xué)習(xí)就行了，讀書才是最重要的。這一觀點(diǎn)我很不贊同。

孩子讀書到底為的是啥?還不是為了將來投身于社會(huì)能夠立足罷了。那你沒有能力咋混呢?我們也應(yīng)該掌握一些基本的社會(huì)能力需求。首先，應(yīng)從社會(huì)實(shí)踐和勞動(dòng)中汲取經(jīng)驗(yàn)。但也得讀好書，才能更好的掌握。讀書不能讀“傻”書，要將從書本中的知識(shí)靈活的運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去。所以這些都是互相循環(huán)的，相輔相成。從勞動(dòng)中，體會(huì)快樂和樂趣?，F(xiàn)在的中國(guó)家長(zhǎng)就是太過于重視學(xué)習(xí)和溺愛自己的孩子，而輕視于培養(yǎng)孩子的勞動(dòng)能力。溺愛不等于愛。

在現(xiàn)代社會(huì)里，大多數(shù)家庭都只有一個(gè)小孩。這樣父母的愛就都獻(xiàn)給了這個(gè)孩子。對(duì)這個(gè)孩子過分地疼愛。

一次在大街上走，我看到一個(gè)小孩在路上摔了一跤，他只是被一塊小石頭拌拉一下，這件事本是一件再也普通不過的事啦，就是小事一樁，小孩子摔一跤有什么大不了的。可就是這么一件小事，卻讓我想到了如今的中國(guó)家長(zhǎng)。當(dāng)這個(gè)小孩子摔跤了以后，他的父母必會(huì)百般呵護(hù)地說：“我的小寶貝兒，沒事吧，疼吧?”有些家長(zhǎng)甚至?xí)Ш⒆尤嬲{(diào)查一下。這是不是離譜了些，本是一件極普通的事在中國(guó)家長(zhǎng)的眼里是都么重要的一件事呀!這不是愛，是溺愛!這反而會(huì)使孩子失去自主能力和缺乏自立心理，最終全面的依賴父母?！按煺墼杏晒Α币牒⒆映蔀橐活w小苗，那不經(jīng)風(fēng)雨怎能在這多面的社會(huì)圈子中，茁壯成長(zhǎng)。

我覺得還是讓孩子多干一些力所能及的家務(wù)活，但也要抓住學(xué)習(xí)。這樣孩子在將來的生活中再會(huì)很輕松。這樣不僅可以讓孩子養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，還可以讓孩子體會(huì)到父母的辛勞。只有從小培養(yǎng)孩子的勞動(dòng)能力，長(zhǎng)大了才能讓父母少操點(diǎn)心，成為一個(gè)有用的人。如果家長(zhǎng)不讓孩子勞動(dòng)，把所有事情都包下來，那對(duì)孩子的成長(zhǎng)帶來一些缺陷。像這樣慣養(yǎng)他們，長(zhǎng)大了只會(huì)做“衣來伸手，飯來張口”的廢物。

我同樣生活在一個(gè)充滿愛的家庭，可我的父母從來就嚴(yán)格地要求我，多做一下家務(wù)活。我的能力也慢慢地得到了培養(yǎng)。暑假的中午，父母不在家。我也只好自己為自己做飯，時(shí)間長(zhǎng)了我也便學(xué)會(huì)了。甚至還能為大家露一手瞧瞧。勞動(dòng)并不難，不知你愿否?

在激勵(lì)斗爭(zhēng)的社會(huì)中，有許多有能力的人，但你是否有本事與勇氣和他們競(jìng)爭(zhēng)。能力在于培養(yǎng)。在一次次失敗和成功之間積累經(jīng)驗(yàn)，這樣你才會(huì)越走越遠(yuǎn)。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。只要你愿意不斷磨練自己，就一定會(huì)取得最后的勝利!

感恩父母教育筆記2爸爸媽媽，是你們，把我生出來、養(yǎng)育大;是你們，教會(huì)我如何做人;是你們，讓我學(xué)會(huì)了感恩……我要感謝你們的實(shí)在是太多太多，哪怕是一輩子也報(bào)答不完。

記得那時(shí)我年紀(jì)小，特別貪玩。天氣冷冷的時(shí)候，跑去玩水，結(jié)果感冒發(fā)燒了。月黑風(fēng)高的夜晚，我燒得特別厲害，你們發(fā)現(xiàn)后，爸爸急忙去醫(yī)院給我掛號(hào)看病，媽媽則是給我找退燒藥，還不斷安慰我。我問：“媽媽，我好難受，你說我會(huì)不會(huì)要死了?”媽媽聽到我說的話，停下了手里的活兒，地摸摸了我的頭，說：“傻孩子，你怎么會(huì)死呢?相信媽媽，你會(huì)好起來的，別亂想了。”我輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭。

就在這時(shí)，爸爸火急火燎地回來了，連一口水都沒喝，就急忙跟媽媽說：“趕緊帶上幾件衣服，我們現(xiàn)在就帶麗娟去醫(yī)院看病?！薄芭叮煤煤?，我現(xiàn)在就去拿?！眲傉f完，媽媽就立即從衣柜里隨便抽了幾件厚一點(diǎn)的外套，爸爸也隨即從床上背起我，風(fēng)風(fēng)火火地往醫(yī)院趕去。打了針后，我覺得好受點(diǎn)了，就安穩(wěn)地睡了過去，爸爸媽媽怕我半夜又發(fā)起高燒，一個(gè)晚上都不敢睡覺，時(shí)不時(shí)就摸摸我的頭、給我量量體溫。直到第二天早上，爸爸確定我不會(huì)再次發(fā)燒后，囑咐了媽媽幾句才出門上班……

父母的愛像陽光，讓人感到溫暖;父母的愛像清風(fēng)，吹去心頭的憂愁;父母的愛像清泉，滋潤(rùn)著棵棵小樹……千言萬語，匯聚成一句話：爸爸媽媽，你們辛苦了!

感恩父母教育筆記3世上最大的恩情，莫過于父母的養(yǎng)育之恩。值得我們用生命去珍愛，用至誠(chéng)的心去感激，用切實(shí)行動(dòng)去報(bào)恩。

“羊有跪乳之情，鴉有反哺之義”。而人也應(yīng)有盡孝之念，莫等到欲盡孝而親不在，終留下人生的一大遺撼，要想將來不后悔莫及，從現(xiàn)在就要從身邊的小事去感恩父母，回報(bào)父母?；貓?bào)也不一定非的是物質(zhì)上的回報(bào)，更多的是精神上的、情感上的。就算是遠(yuǎn)渡重洋、留學(xué)海外，我們時(shí)刻要懷揣著一顆感恩的心。正如世紀(jì)老人巴金所說：“我是春蠶吃的桑葉就要吐絲?！贝盒Q付出了，也獲得了，得到的卻是人們的贊美與欽佩。

父母是我們?nèi)松牡谝蝗卫蠋?，從一個(gè)孩子呱呱墜地的那一刻起，他的生命就傾注了父母無盡的愛與祝福?；蛟S，父母不能給我們奢華的生活，但是，他們給予了一個(gè)人一生中不可替代的——生命

父母為子女撐起了一片愛的天空，當(dāng)你受傷時(shí)，哭泣時(shí)，憂郁時(shí)，難過時(shí)，你可以隨時(shí)回到這里，享受父母的愛。感恩父母，哪怕是一件微不足道的事，都能讓他們感到欣慰。我記得央視曾播過的一個(gè)公益廣告：一個(gè)小男孩，吃力的端著一盆水，天真的對(duì)媽媽說：“媽媽，洗腳!”就是這樣的一部廣告時(shí)至今日，仍在熱播，它的感情動(dòng)人心腑，不知感染了多少人。很多人為其流淚，不止為了可愛的男孩，也為了那一份至深的愛，和發(fā)自內(nèi)心對(duì)母親的感恩。

同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì)感恩父母吧!用一顆感恩的心去對(duì)待父母，用一顆真誠(chéng)的心去與父母交流，不要再認(rèn)為父母是理所當(dāng)然幫我們做任何事情的，他們把我們帶到這美麗的世界，已經(jīng)是足夠的偉大，且將我們養(yǎng)育成人，不求回報(bào)，默默的為我們付出，我們就別再一味地索求他們的付出，學(xué)會(huì)感恩，懷著一顆感恩的心，去感恩父母吧!

感恩父母教育筆記4從我們出生到現(xiàn)在，父母用淚水和幸福的笑容迎接我們的到來，又陪伴我們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上經(jīng)歷了風(fēng)雨與彩虹，一路上，只因有了他們的支持與鼓勵(lì)，我們才能從只會(huì)在襁褓中哇哇啼哭，到能夠喃喃學(xué)語地叫出第一聲爸媽，再到現(xiàn)在已經(jīng)蛻變成為了一個(gè)個(gè)小大人。我們要感恩父母對(duì)我們的付出!

這天是個(gè)特別的日子，因?yàn)檫@天是我的生日。雖然我才是“主角”，但我一想到我的生日就是媽媽的“受難日”，便決定送一份“大禮”給媽媽，報(bào)答媽媽11年來對(duì)我付出的心血，傾注的愛?？晌铱嗨稼は攵疾恢涝撍褪裁从行乱獾亩Y物，想著想著，我的腦好里邊回憶起了媽媽曾經(jīng)對(duì)我說過的一句話：孩子，只要你好好學(xué)習(xí)，天天向上，取得好成績(jī)，我就滿足了!隨著這句話，我便努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽課，過了一個(gè)星期，我在期中考試中取得了全班第一的好成績(jī)，并且把這份遲遲來臨的禮物送給了媽媽。媽媽笑了，他的臉龐像一朵初開的康乃馨，蕩漾著幸福的微笑，包含著對(duì)我的殷切期望和絲絲母愛……這份遲遲來臨的禮物——一張寫滿高分的成績(jī)單雖然沒有鉆石黃金閃耀，也沒有百花爭(zhēng)艷美麗，可它出自于我的一份感恩的心。

父母哺育著我們成長(zhǎng)，他們的心疲倦了，需要一顆真誠(chéng)的感恩之心去安慰，而我們，便是這顆心最好的付出者，因?yàn)橹挥形覀儾鸥惺艿礁改笇?duì)我們的艱辛付出與無限關(guān)愛，只有我們才能真誠(chéng)的感恩我們的父母。就讓我們，從一點(diǎn)一滴做起，盡到我們對(duì)父母的孝敬之心。哪怕是一個(gè)小動(dòng)作，都能換來父母溫馨的微笑，讓他們感受到我們的真誠(chéng)的感恩!

感恩父母教育筆記5花兒在隨風(fēng)搖擺，散發(fā)沁人心脾的芳香，那是花兒對(duì)養(yǎng)育它的大地媽媽的感恩;落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對(duì)滋養(yǎng)它的大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，繪畫著那一幅幅感人的畫面，那是白云對(duì)哺育它的藍(lán)天的感恩。因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有這個(gè)多彩的社會(huì)，因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有真摯的友情。因?yàn)楦卸鞑抛屛覀兌昧松恼嬷B。

感恩是真誠(chéng)的。俗話說得好“母愛是一種巨大的火焰。(羅曼羅蘭)”。更何況父母，他們?yōu)槲覀兏冻龅牟粌H僅是“巨大的火焰。”，而是一種親情的力量。你是否在父母工作到家時(shí)，為他們倒一杯熱騰騰的茶水?你是否在父母失落的時(shí)候?yàn)樗麄兗佑痛驓?你是否在父母生日時(shí)為他們制作一張賀卡，以表達(dá)自己的心意?在父母為我們付出的背后，又有誰曾記得他們的生日，體諒他們的辛苦?又是否察覺到那烏黑光亮的頭發(fā)中冒出了縷縷銀發(fā)?感恩需要我們用心去體會(huì)。

感恩是溫馨的。當(dāng)你在教師節(jié)為老師獻(xiàn)上一束花表達(dá)自己的感激之情時(shí)，你是否看到老師一向嚴(yán)肅的臉上，掛滿了燦爛的笑容?你又是否察覺老師不再把你當(dāng)學(xué)生看待，而是像把你當(dāng)做自己的孩子一樣?其實(shí)感恩不需要驚天動(dòng)地，只需要你的一句問候，一聲呼喚。

篇7

關(guān)鍵詞：高校;傳統(tǒng)文化;價(jià)值取向;課程體系建設(shè);教學(xué)手段

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，作為對(duì)由商業(yè)領(lǐng)域而蔓延至高校的實(shí)用主義、功利主義思潮，以及受其影響而普遍存在于眾高校之中的重理輕文、唯技術(shù)論、唯就業(yè)率是瞻等思想傾向的反思與修正，傳統(tǒng)文化教育日漸受到學(xué)界與教育界重視，相關(guān)學(xué)術(shù)研究及教學(xué)實(shí)踐層出不窮。時(shí)至今日，傳統(tǒng)文化教育除上述功能外，還被視為深化中國(guó)特色社會(huì)主義教育和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育的重要組成部分，教育部于2014年制定下發(fā)的《完善中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育指導(dǎo)綱要》(下文簡(jiǎn)稱“《綱要》”)可視作政府層面針對(duì)傳統(tǒng)文化教育的頂層設(shè)計(jì)。因此，開展傳統(tǒng)文化教育既是高校完善自身人才培養(yǎng)與文化傳承職能的必然要求，也是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要舉措。

一、高校傳統(tǒng)文化教育的價(jià)值取向

思想正確是行動(dòng)正確的前提，目前，高校傳統(tǒng)文化教育正處于起步階段，在思想層面明確其價(jià)值取向，解決“為何開展傳統(tǒng)文化教育”的問題乃是當(dāng)務(wù)之急。

(一)志在遠(yuǎn)功，不求速效

何為傳統(tǒng)文化，籠統(tǒng)地來講，它是中華民族五千年古老文明的精華凝聚，是民族的共同文化基因，若要為它下一個(gè)內(nèi)涵與外延較清晰的定義，可參考趙洪恩在《中國(guó)傳統(tǒng)文化通論》中的觀點(diǎn)：“中國(guó)傳統(tǒng)文化是指以中華民族為創(chuàng)作主體，于清晚期以前，在中國(guó)這塊土地上形成和發(fā)展起來的，具有鮮明特色和穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的、世代傳承并影響整個(gè)社會(huì)歷史的宏大的古典文化體系。”究其本質(zhì)，中國(guó)傳統(tǒng)文化是一種政治倫理性文化，它以儒家思想為核心，以“內(nèi)圣外王”的完美人格為追求目標(biāo)，以修身立德為根本要?jiǎng)?wù)?！蹲髠鳌酚?ldquo;三不朽”之說，曰“太上有立德，其次有立功，其次有立言”，三者中以“立德”為首?！墩撜Z》中亦記載孔子“德在文先”的主張――“弟子入則孝，出則弟，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”。由此可見，傳統(tǒng)文化教育除教授學(xué)生知識(shí)外，更為重要的功用在于對(duì)其進(jìn)行精神和道德上的熏陶，而要使一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)發(fā)生改變非通過長(zhǎng)期、持久的教育不能實(shí)現(xiàn)，這就意味著傳統(tǒng)文化教育效果的顯現(xiàn)是逐漸的、延時(shí)的而非立竿見影的。高校在開展傳統(tǒng)文化教育時(shí)不能“一刀切”地套用應(yīng)用型課程的評(píng)價(jià)體系來評(píng)估傳統(tǒng)文化課程的教學(xué)效果，更不當(dāng)懷抱功利主義心態(tài)要求它具有即教即好，通過幾次課程就能點(diǎn)化“頑石”為“金玉”的效果。高校傳統(tǒng)文化教育應(yīng)以廣泛介紹傳統(tǒng)文化知識(shí)、激發(fā)學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)他們砥礪品德的自覺性為目標(biāo)，追求的是“春風(fēng)化雨”之遠(yuǎn)功。

(二)“古為今用”而非“一味崇古”

傳統(tǒng)文化教育之所以在部分高校尚未受到教育者和學(xué)生的足夠重視，被視為常規(guī)課程和專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，屬“可有可無”性質(zhì)，原因之一即在于這部分人將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明置于相對(duì)立的位置上，認(rèn)為在現(xiàn)代社會(huì)提倡傳統(tǒng)文化是一味崇古之舉，是歷史倒退行為。

首先應(yīng)當(dāng)明確的是，傳統(tǒng)文化非為封建時(shí)代遺

留下來的文化化石，是“死去的”文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷經(jīng)五千年風(fēng)云變遷，直至今日仍保有充沛的活力，這是因?yàn)樗幸怀］嵘鷻C(jī)的要訣，即在保持本質(zhì)要素不變的同時(shí)不斷與所處時(shí)代的精神相融合，吸收各時(shí)期新生文化的精華，自我修正，自我揚(yáng)棄。若以水喻之，可以說中國(guó)傳統(tǒng)文化是在山澗為溪水，入河渠為河水，入江湖為湖水，歸大海則化為海水，其性不變，但其形能萬化。僅以“孝”為例，由古至今，“孝道”都是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心概念之一且深入人心，為眾推崇。元人所著《二十四孝》書中有一則“郭巨埋兒”的故事，在古人看來此乃至純至孝之舉，當(dāng)加以弘揚(yáng)，但今年安徽省六安市將其制作為公益廣告懸掛街頭卻在市民中引發(fā)爭(zhēng)議，許多市民認(rèn)為此舉不合時(shí)宜。究其原因，并非因?yàn)閭鹘y(tǒng)文化所主張的“孝道”在本質(zhì)上是錯(cuò)誤的或過時(shí)的，已為今人摒棄。事實(shí)上，在當(dāng)今社會(huì)，“孝文化”仍為政府和民眾所提倡，孝心孝行仍能在社會(huì)上得到廣泛贊譽(yù)，歷年感動(dòng)中國(guó)人物評(píng)選中常有人因善盡孝而入選即是明證。六安市民反感的其實(shí)是故事中“殺兒奉母”這一藐視他人生命權(quán)利的有悖時(shí)代精神的行孝方式。因此可以說，“孝”作為一種精神貫穿古今，但不同時(shí)期，人們對(duì)“孝”的內(nèi)涵的理解和行孝的方式不盡相同，帶有各自時(shí)代的烙印。

其次，自五四以降，尤其是改革開放打開國(guó)門后，西風(fēng)東漸，以傳統(tǒng)文化為主導(dǎo)的一元文化環(huán)境也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N文化思潮并存的多元化文化環(huán)境。大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀正處于將定未定之際，面對(duì)多元文化沖擊，譬如劉姥姥初入大觀園，見這也好，見那也奇，如不能及時(shí)確立自身的文化根基則很容易陷入文化相對(duì)主義，淪為在思想上不辨是非、無所適從之一代。因此，在當(dāng)代高校開展傳統(tǒng)文化教育非為對(duì)抗西方現(xiàn)代文化，有了傳統(tǒng)文化作為“主心骨”，大學(xué)生能更為理性地看待現(xiàn)代文化，取其精華為己所用。

再次，高校在進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育時(shí)要充分尊重大學(xué)生作為文化主體的自主性并對(duì)他們的文化鑒賞力抱有信心。教育者當(dāng)以開放的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生廣泛接觸不同的文化，幫助他們形成開放的、科學(xué)的文化審美與文化價(jià)值觀[1]，允許青年人在多元文化環(huán)境中自主進(jìn)行文化選擇。既不必片面強(qiáng)調(diào)中國(guó)傳統(tǒng)文化較其他文化的優(yōu)勢(shì)――要相信優(yōu)秀的中國(guó)傳統(tǒng)文化自具有吸引、感染青少年的魅力，同時(shí)還應(yīng)允許他們對(duì)傳統(tǒng)文化中落后的因素予以批判，批判性地繼承、創(chuàng)新。

(三)厘清傳統(tǒng)文化教育與人文素質(zhì)教育、國(guó)學(xué)教育的關(guān)系

近年來，與傳統(tǒng)文化教育一同受到重視的還包括人文素質(zhì)教育和國(guó)學(xué)教育。三種教育形式在概念和內(nèi)容上多有相近之處，因此在有關(guān)研究和教學(xué)實(shí)踐中它們常被混為一談，甚至相互代替。這種認(rèn)識(shí)上的模糊顯然不利于傳統(tǒng)文化教育的推進(jìn)，必須厘清三者之間的關(guān)系。

首先，“人文”一詞在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是“人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象”。“人文素質(zhì)”則是指由多種心理品質(zhì)組成的一種綜合結(jié)構(gòu)，它包括語言文字修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、文明禮儀修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、歷史和哲學(xué)修養(yǎng)等，是一個(gè)人外在精神風(fēng)貌和內(nèi)在精神氣質(zhì)的整體表現(xiàn)。[2]可見人文素質(zhì)教育從內(nèi)容上來說涵蓋古今中外的各類知識(shí)與文化，中國(guó)傳統(tǒng)文化只是其中一部分。再者，根據(jù)中國(guó)文化研究所所長(zhǎng)劉夢(mèng)溪的觀點(diǎn)，“國(guó)學(xué)”乃是專指中國(guó)固有的學(xué)術(shù)，而中國(guó)傳統(tǒng)文化則涵蓋知識(shí)、信仰、藝術(shù)、宗教、哲學(xué)、法律和道德等諸多層面[3]，其內(nèi)涵較之國(guó)學(xué)要豐富得多。

二、高校開展傳統(tǒng)文化教育的路徑

要使傳統(tǒng)文化教育的內(nèi)容更具合理性，效果評(píng)估更具科學(xué)性，最終在高校普遍建立起傳統(tǒng)文化教育的長(zhǎng)效機(jī)制，筆者以為可由以下幾方面入手。

(一)深入挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，完善傳統(tǒng)文化課程體系建設(shè)

整個(gè)傳統(tǒng)社會(huì)的文化都可稱為傳統(tǒng)文化，而自孔子設(shè)館授徒以來，傳統(tǒng)社會(huì)的文化學(xué)習(xí)內(nèi)容就大致被固定為“六藝”，即“禮、樂、射、御、書、數(shù)”，分別對(duì)應(yīng)禮儀、音樂、射箭、駕車、識(shí)字和計(jì)算六方面的知識(shí)與技藝的學(xué)習(xí)。當(dāng)前，部分高校在開展傳統(tǒng)文化教育時(shí)偏重于對(duì)文史學(xué)科尤其是古典文學(xué)知識(shí)的介紹，甚至將傳統(tǒng)文化教育等同于開設(shè)幾門諸如《大學(xué)語文》、《古典詩詞欣賞》之類的文學(xué)選修課程，這種做法無形當(dāng)中窄化了傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，使得傳統(tǒng)文化教育的內(nèi)容過于單薄。此外，作為傳統(tǒng)文化教育對(duì)象的大學(xué)生其興趣愛好也不盡相同，單一的文學(xué)類課程并不能滿足他們的學(xué)習(xí)要求。有鑒于此，高校應(yīng)著力構(gòu)建一套完整的傳統(tǒng)文化課程體系，該體系的構(gòu)建須遵循以下四點(diǎn)原則：一是充分了解和尊重學(xué)生在傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)方面的興趣及要求，按需設(shè)課，這是體系構(gòu)建的前提;二是打破院校、系部及專業(yè)藩籬，整合校內(nèi)外一切可利用的傳統(tǒng)文化教育資源，合理調(diào)配師資，開設(shè)課程;三是課程體系應(yīng)盡可能全面地覆蓋傳統(tǒng)文化各領(lǐng)域，除古典文學(xué)外，哲學(xué)、藝術(shù)、體育、民間技藝等方面的優(yōu)秀文化――無論是物質(zhì)或非物質(zhì)形態(tài)的――都應(yīng)在課程體系中得到體現(xiàn)，如可開設(shè)有關(guān)傳統(tǒng)技藝、民俗、書法、武術(shù)等的課程，這是提升課程吸引力的必然要求;最后，體系中的課程既要相互銜接、相互補(bǔ)充同時(shí)又要主次分明，既有講求專業(yè)深度和知識(shí)完整性的必修課，也有以激發(fā)興趣為主的選修課，這樣可以保證課程體系的合理性。

(二)“三結(jié)合”豐富教學(xué)手段

其一，內(nèi)外結(jié)合。由于傳統(tǒng)文化的表現(xiàn)形式具有多樣性，可能是知識(shí)也可能是技藝又或是固化的物質(zhì)形態(tài)――如某些人文景觀。與之相對(duì)應(yīng)，傳統(tǒng)文化教育也不能局限于課堂教學(xué)一途，而是應(yīng)當(dāng)結(jié)合課程特點(diǎn)，以教學(xué)效果最大化為旨?xì)w采取課堂內(nèi)外教學(xué)相結(jié)合的方式。如在講授傳統(tǒng)戲曲課程時(shí)既要通過課堂教學(xué)介紹相關(guān)理論知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生到劇院觀賞相關(guān)劇目的實(shí)地演出，若缺少后一種教學(xué)方式就會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生“紙上得來終覺淺”之感，降低他們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的興趣，影響學(xué)習(xí)效果。

其二，動(dòng)靜結(jié)合。在課堂教學(xué)中除口授、板書等教學(xué)手段外還應(yīng)輔以多媒體教學(xué)，將觀賞性強(qiáng)的內(nèi)容制作成圖片或音視頻，也可以組織學(xué)生結(jié)合授課內(nèi)容開展諸如舞蹈表演、道德話題辯論等課堂活動(dòng)，讓靜的知識(shí)“動(dòng)”起來，提升課堂教學(xué)效果。

其三，點(diǎn)面結(jié)合。高校傳統(tǒng)文化教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，要想取得成效不能只依靠開設(shè)幾門專門的傳統(tǒng)文化課程，必須采取集中教學(xué)與分散教學(xué)相結(jié)合的方式，即在其他各門課程的講授和各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中都應(yīng)盡可能結(jié)合教學(xué)和活動(dòng)環(huán)節(jié)滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化的相關(guān)內(nèi)容，爭(zhēng)取做到“無孔不入”，以潛移默化的方式進(jìn)行教育。

(三)充分利用社會(huì)力量，建設(shè)高水平、專業(yè)化的傳統(tǒng)文化師資隊(duì)伍

就我國(guó)高校的傳統(tǒng)文化教育現(xiàn)狀來說，當(dāng)前，在高校從事此類教育的主要是文史哲等專業(yè)的教師，由于他們屬于特定領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才，其教學(xué)內(nèi)容可能涉及傳統(tǒng)文化的某些方面，但其教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是講授專業(yè)知識(shí)，因此僅依靠現(xiàn)有的這部分師資力量是不能滿足傳統(tǒng)文化教育需要的。要想在高校構(gòu)建一支高水平、專業(yè)化的傳統(tǒng)文化教師隊(duì)伍，一方面要求學(xué)校盡快建立相應(yīng)的教師培訓(xùn)制度，選拔出一批對(duì)傳統(tǒng)文化教育感興趣同時(shí)又具備一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的傳統(tǒng)文化教學(xué)方面的培訓(xùn);同時(shí)要意識(shí)到，一名優(yōu)秀教師的培養(yǎng)非賴朝夕之功，高校在培養(yǎng)自己的專業(yè)教師的同時(shí)還應(yīng)充分利用社會(huì)力量，將那些在某些傳統(tǒng)文化領(lǐng)域有一技之長(zhǎng)的專家學(xué)者、能工巧匠、表演藝術(shù)家都吸收進(jìn)入傳統(tǒng)文化教師隊(duì)伍中，鼓勵(lì)他們各依所長(zhǎng)面向大學(xué)生開展形式多樣的傳統(tǒng)文化教育。

正如《綱要》中所說，中國(guó)傳統(tǒng)文化凝聚著中華民族普遍認(rèn)同和廣泛接受的道德規(guī)范、思想品格和價(jià)值取向。高校作為文化傳播的重要陣地，有責(zé)任也有義務(wù)肩負(fù)起傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任，用傳統(tǒng)文化的精華濡染當(dāng)代大學(xué)生，陶冶他們的情操，砥礪他們的德性，培養(yǎng)他們的民族精神與愛國(guó)情懷，同時(shí)也要鼓勵(lì)他們將傳統(tǒng)文化與時(shí)代精神相結(jié)合，在繼承中創(chuàng)新，于創(chuàng)新中繼承，永葆傳統(tǒng)文化的活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱玲萍.大學(xué)傳統(tǒng)文化教育困境探析[J]. 中國(guó)高等教育，2008(22)：33.