導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)文化推行方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理 科室文化建設(shè) 實(shí)效性 可持續(xù)

目前，在醫(yī)院管理工作中，文化建設(shè)工作越來(lái)越為人們所重視，具備優(yōu)良的企業(yè)文化，是醫(yī)院規(guī)范化、制度化管理的一個(gè)有力的補(bǔ)充。隨著機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，醫(yī)院需要面對(duì)的就是新員工大量涌入而導(dǎo)致的企業(yè)文化被稀釋、沖淡的問(wèn)題，在這種情況下，僅靠醫(yī)院的宣教、考核等，已經(jīng)不能使醫(yī)院文化在全體員工當(dāng)中得到廣泛的理解與傳承了。所以，隨著醫(yī)院文化建設(shè)工作的逐步深入與成熟，科室文化建設(shè)工作也應(yīng)該隨之建立和規(guī)范，并要貫穿醫(yī)院文化建設(shè)工作的始終。下面，就科室文化建設(shè)的重要性，及如何建設(shè)科室文化，做一些個(gè)人見(jiàn)解分析：

一、科室文化建設(shè)在醫(yī)院文化建設(shè)工作中的實(shí)際意義

1.正確的科室文化建設(shè)推動(dòng)全院文化建設(shè)工作的開展

科室文化建設(shè)是以醫(yī)院文化建設(shè)為基礎(chǔ)，將宏觀的醫(yī)院文化具象化，將醫(yī)院文化結(jié)合科室的專業(yè)特征，落實(shí)分解到每一項(xiàng)工作和每一個(gè)崗位，從而使醫(yī)院文化有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，和適合本科室、本專業(yè)的實(shí)際性行為指導(dǎo)，使醫(yī)院企業(yè)文化得以落實(shí)和貫徹執(zhí)行，并加以傳承。如果醫(yī)院的每個(gè)科室都能夠依據(jù)醫(yī)院文化的核心，建立起自已科室的文化實(shí)踐體系，那將會(huì)推動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的文化發(fā)揚(yáng)光大并加以持續(xù)性傳承。

2.健康而科學(xué)的科室文化，可以幫助基層員工建立正確的工作目標(biāo)

科室文化能夠更加直接而且有效地指導(dǎo)基層員工的工作思想，通過(guò)科室文化引導(dǎo)，讓基層員工了解醫(yī)院發(fā)展的核心思想和價(jià)值理念，進(jìn)而在醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，找準(zhǔn)自已的位置，建立個(gè)人正確的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。尤其對(duì)一些初入職場(chǎng)的高校畢業(yè)生，一個(gè)積極而完善的文化環(huán)境，對(duì)其個(gè)人的工作成長(zhǎng)與樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有非常關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。

3.科室文化建設(shè)的推行，是科室負(fù)責(zé)人管理科室的有效手段

如果能在科室建立起完整的科室文化系統(tǒng)，并加以推行實(shí)施，一方面可以加快新員工的文化培養(yǎng)——系統(tǒng)而有重點(diǎn)地將科室文化融入新員工培養(yǎng)系統(tǒng)，使新員工在學(xué)習(xí)實(shí)踐中逐步理解醫(yī)院的文化，從而幫助新員工建立正確的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，提升新員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而使新員工的帶教工作可以事半功倍，達(dá)到新員工培養(yǎng)工作效率的提高；另一方面，整合、分解醫(yī)院文化的過(guò)程，以及科室文化系統(tǒng)建設(shè)工作的實(shí)施質(zhì)量，能夠真實(shí)地反映出一個(gè)科室管理者的工作成熟度，可以作為考察科室管理者的管理能力的一個(gè)重要指標(biāo)。

二、科室文化建設(shè)工作的建立與推行

1.高層管理者思想認(rèn)知是科室文化建設(shè)工作推行的首要條件

一項(xiàng)管理工作的普及與推行，離不開高層管理者的支持，高層管理者應(yīng)該對(duì)科室文化建設(shè)的作用與意義著充分的認(rèn)識(shí)，能夠正確地指導(dǎo)和協(xié)助科室文化建設(shè)工作的推行。這是科室文化建設(shè)工作的首要條件。

2.中層管理者的思想認(rèn)知與整合能力是文化建設(shè)工作推行的關(guān)鍵條件

中層管理者作為科室文化推行的主要帶動(dòng)者與體系建設(shè)者，首先要對(duì)科室文化建設(shè)的重要性要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能夠具有推行此項(xiàng)工作的積極主動(dòng)性；其次要明確該項(xiàng)工作推行的目標(biāo)，以便于在建立科室文化系統(tǒng)時(shí)能夠不偏離醫(yī)院文化主線；同時(shí)，還要具備對(duì)醫(yī)院文化深刻的理解能力、對(duì)科室工作的整合分解能力。只有這樣，方能制定出正確而又行之有效的科室文化系統(tǒng)。

3.科室文化建設(shè)工作推行的實(shí)施步驟

（1）制定科室文化建設(shè)工作進(jìn)程的規(guī)劃及目標(biāo)。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，依據(jù)醫(yī)院文化理念，制定出科室文化建設(shè)工作的進(jìn)程規(guī)劃，包括：設(shè)定科室文化建設(shè)的工作目標(biāo)；對(duì)中層管理者的認(rèn)知宣教；科室制定出具體可實(shí)施方案；科室試運(yùn)行階段；反饋整改階段；最終方案確定；正式投入使用實(shí)施執(zhí)行。在制定規(guī)劃時(shí)，還有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，就是要有定期或不定期的調(diào)查整改計(jì)劃，以利于此方案可以隨著實(shí)際情況的發(fā)展而適時(shí)做出合理化調(diào)整。

（2）對(duì)中層管理者的思想認(rèn)知教育。作為本項(xiàng)工作的主要推行者，必須對(duì)此項(xiàng)工作的實(shí)施意義、實(shí)施目標(biāo)有正確而深刻的了解，并具備對(duì)科室工作整合分解的能力。首先可以先聽(tīng)課，學(xué)習(xí)科室文化建設(shè)的理論知識(shí)；再參觀，參觀文化建設(shè)較好的（醫(yī)療）機(jī)構(gòu)，了解實(shí)施的效果及一些具體操作方法；再召開專項(xiàng)工作討論會(huì)，討論該項(xiàng)工作的意義與實(shí)施的必要性，以及實(shí)施方法的交流。以此做好此項(xiàng)工作推行的理論與思想基礎(chǔ)。

（3）初期科室文化建設(shè)方案制定階段。依據(jù)理論基礎(chǔ)及討論結(jié)果，由各科室負(fù)責(zé)人限期制定出科室文化建設(shè)的可實(shí)施方案。

（4）科室試運(yùn)行階段（以3-6個(gè)月為宜）。由科室負(fù)責(zé)人執(zhí)行，在科室推行即定方案，并將運(yùn)行過(guò)程中的不足及其他不妥之處進(jìn)行記錄，并可對(duì)部分問(wèn)題做出微調(diào)，使之更加具有實(shí)效性。

篇2

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化;建設(shè);規(guī)劃方案

一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的

企業(yè)文化從本質(zhì)來(lái)看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個(gè)價(jià)值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為?！逼髽I(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過(guò)滿足人的精神與物質(zhì)需要來(lái)樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價(jià)值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個(gè)細(xì)節(jié)中自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財(cái)”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,把個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。

二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要

要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個(gè)中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀為中心;二個(gè)因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個(gè)層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個(gè)中心是思想靈魂,二個(gè)因素是方法導(dǎo)論,三個(gè)層面是工作對(duì)象。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要緊緊圍繞一個(gè)中心,在兼顧二個(gè)因素的同時(shí)充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。

三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容

(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)文化是指企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對(duì)外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級(jí)關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識(shí)。

四、提煉企業(yè)文化價(jià)值理念

企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價(jià)值體系理念。每一項(xiàng)內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價(jià)值觀體系,再經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐,趨于完善。

五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟

第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時(shí)機(jī)。

第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個(gè)層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過(guò)程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值理念、價(jià)值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過(guò)各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識(shí),有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個(gè)性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計(jì),員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。

篇3

__礦在推廣__文化的過(guò)程中，無(wú)論從人員的安排、氛圍的營(yíng)造到制度的制定、推廣的力度，都顯示了__礦在推行__文化中具有組織周密、措施得力、工作有序的特點(diǎn)。總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視__文化的推廣，努力完善推廣__文化的各項(xiàng)機(jī)制

9月2日，山西__公司召開__文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議，我礦在當(dāng)天下午就召開了礦推廣__文化動(dòng)員大會(huì)，全礦100多名礦科級(jí)干部參加了大會(huì)，礦黨委副書記作了推廣__文化的動(dòng)員報(bào)告。隨后成立了以礦長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的__礦推廣__文化領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)__礦推廣__企業(yè)文化辦公室，將推廣__企業(yè)文化辦公室設(shè)在宣傳部，指導(dǎo)全礦__企業(yè)文化的推廣工作。按照__企業(yè)文化實(shí)施綱要的要求，我礦開始在全礦范圍進(jìn)行推廣__文化實(shí)施活動(dòng)。

我礦認(rèn)真組織企業(yè)文化推進(jìn)辦的同志學(xué)習(xí)了山西__集團(tuán)公司[20__]50號(hào)《關(guān)于下發(fā)和以及強(qiáng)化理念價(jià)值觀滲透和推進(jìn)視覺(jué)識(shí)別建設(shè)的安排意見(jiàn)》和__公司黨發(fā)[20__]63號(hào)《關(guān)于下發(fā)的通知》文件精神。為使推廣活動(dòng)真正落實(shí)到基層，我礦制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)的通知》，并將《山西__企業(yè)文化手冊(cè)》300本手冊(cè)下發(fā)到各區(qū)（科）、隊(duì)，要求廣大職工進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)廣泛、深入的調(diào)查和研究后，我礦又相繼出臺(tái)了《__礦企業(yè)禮儀首推項(xiàng)目》、《__礦員工使用文明用語(yǔ)基本要求》、《__礦員工日常行為禁忌》、《__礦實(shí)施山西__文化建設(shè)方案》、《__礦企業(yè)文化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《__礦企業(yè)文化建設(shè)結(jié)構(gòu)圖》等一系列文件，以確保__文化的推廣落實(shí)。

二、以學(xué)習(xí)__企業(yè)文化帶動(dòng)__礦亞文化的建設(shè)，在全礦形成人人知理念，人人用理念的良好氛圍

__礦在推廣__文化的過(guò)程中礦黨政領(lǐng)導(dǎo)首先帶頭學(xué)習(xí)，礦黨委中心組成員學(xué)習(xí)了由中國(guó)企業(yè)文化理事會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)孟凡馳教授主講的《企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)管理講座》、由余世雄教授主講的《企業(yè)變革與文化》講座，觀看了《山西__集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別Ⅵ手冊(cè)》光盤。

10月22日，我礦利用雙休日時(shí)間，由企業(yè)文化推廣辦牽頭，組織各科室主要負(fù)責(zé)同志參加，舉辦了__文化培訓(xùn)班。通過(guò)看錄像、談體會(huì)等形式增強(qiáng)了中層干部對(duì)企業(yè)文化的理解。各基層隊(duì)組根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊(cè)，理解__理念。以區(qū)（科）、隊(duì)為單位組織學(xué)習(xí)《山西__文化手冊(cè)》，講意義、談感想、說(shuō)打算，引起全體員工對(duì)《山西__文化手冊(cè)》足夠的認(rèn)識(shí)理解。對(duì)新分配到崗就職的30名員工，由__企業(yè)文化推廣辦公室組織進(jìn)行學(xué)習(xí)《山西__文化手冊(cè)》，以使新工人在上崗前就能了解__文化理念。我礦還在班前班后會(huì)和其它例會(huì)上，組織員工誦讀理念，開展形式多樣的討論。并組織了3次不同層面的考試考核，以檢查每個(gè)員工對(duì)山西__戰(zhàn)略目標(biāo)的了解程度和理念滲透的效果。下一步，根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，我們還準(zhǔn)備邀請(qǐng)著名教授來(lái)礦講解企業(yè)文化建設(shè)的意義。

三、創(chuàng)造濃郁的宣傳氛圍，為推廣__文化提供良好的外部條件

為使廣大干部職工了解__文化理念，迅速在全礦范圍內(nèi)營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)推廣__文化氛圍，礦宣傳部利用廣播、電視、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳載體大力宣傳__文化。9月17日，我礦在辦公樓兩側(cè)展出了以宣傳__文化理念為內(nèi)容的宣傳牌板16塊，在福利樓前舉辦了兩期以__企業(yè)文化為內(nèi)容的黑板報(bào)展，宣傳__理念、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容，并分別評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。為方便廣大干部和職工查閱__文化的相關(guān)資料，更好地參與到此次__文化推廣活動(dòng)中來(lái)，礦宣傳部還將__視覺(jué)識(shí)別Ⅵ手冊(cè)光盤內(nèi)容上了礦內(nèi)局域網(wǎng)。開辦了以企業(yè)文化建設(shè)為主要內(nèi)容的《__論壇》刊物，為推廣__文化活動(dòng)中又多了一個(gè)渠道。9月15日，礦統(tǒng)一將原有的礦旗更換為__企業(yè)旗幟，并率先從__公司錄制回《山西__之歌》的錄音帶。10月1日，全礦又組織干部在辦公樓前舉行了升國(guó)旗、__企業(yè)旗，奏放山西__之歌活動(dòng)。11月4日我礦又開展了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)“感動(dòng)__”候選人物先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)活動(dòng)，將長(zhǎng)期以來(lái)在基層默默工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的典型，長(zhǎng)期以來(lái)刻苦鉆研業(yè)務(wù)的先進(jìn)典型，通過(guò)演講等形式宣傳出去，提高職工對(duì)__文化的認(rèn)同。將三首山西__之歌配上我礦的圖片畫面，制作成VCD光盤，下發(fā)到各隊(duì)組進(jìn)行學(xué)唱，使之成為具有__特色的企業(yè)禮儀的一部分。

9月18日，公司在我礦召開了地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我礦以會(huì)召開為契機(jī)，對(duì)主要街道的

標(biāo)語(yǔ)墻的20條標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了刷白，全部印上了__徽和__理念，在礦主要地方懸掛以__企業(yè)文化為內(nèi)容的標(biāo)語(yǔ)16條。我礦在礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，按照__企業(yè)文化的要求，及時(shí)將原礦徽、企業(yè)精神等與__文化相駁的內(nèi)容及時(shí)更換，目前井下更換、增加牌板近三百塊，達(dá)到了與__文化的統(tǒng)一。

四、依托礦區(qū)文化，不斷提升具有__特色的__文化

我礦在認(rèn)真學(xué)習(xí)__文化的基礎(chǔ)上，制定了《__礦推廣__文化的實(shí)施方案》，增加了具有__特色的“口號(hào)文化”和“團(tuán)隊(duì)文化”，以文件的形式將__文化的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，并明確了具體的實(shí)施責(zé)任部門。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中提出了“集重志、重管理、興科技、創(chuàng)第一”的團(tuán)隊(duì)精神，總結(jié)了“然諾為德”以誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容得的礦訓(xùn)，并結(jié)合__文化和__礦的實(shí)際制定了出了員工誓詞，在全礦范圍內(nèi)準(zhǔn)備實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，提高全員的執(zhí)行力。

“廉政文化”是企業(yè)文化中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，我礦以廉政文化建設(shè)為突破口，在這方面提出了以“勤政清廉，樂(lè)于律已”為主要內(nèi)容的理念，以廉政文化建設(shè)為契機(jī)，編訂印刷出版了《__礦廉政格言》一書，征集有關(guān)廉政方面的格言共計(jì)186條，有效的推進(jìn)行廉政文化建設(shè)。

五、關(guān)于“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”申報(bào)工作的準(zhǔn)備情況

根據(jù)公司宣傳部的安排和__礦的實(shí)際情況，我礦決定申報(bào)“全煤系統(tǒng)企業(yè)文化示范礦”，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次就申報(bào)工作提出要求，企業(yè)文化辦公室也多次召開會(huì)議研究申報(bào)工作，根據(jù)中煤政研會(huì)關(guān)于申報(bào)工作的文件要求，我礦針對(duì)十二條申報(bào)條件進(jìn)行了細(xì)化，按照申報(bào)工作的十項(xiàng)要求，不斷完善礦井企業(yè)文化建設(shè)。

篇4

高職學(xué)校人才培養(yǎng)應(yīng)與就業(yè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接，這就要求培養(yǎng)過(guò)程必須與企業(yè)文化對(duì)接和融合，使學(xué)生不但適應(yīng)企業(yè)的崗位能力要求而且適應(yīng)企業(yè)文化管理需求，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)。本文結(jié)合山東交通職業(yè)學(xué)院在深化校企文化融合過(guò)程中的實(shí)踐，以寶馬濰坊培訓(xùn)基地為例，對(duì)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)文化相融合進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】

高職；人才培養(yǎng)；企業(yè)文化；融合

高職教育定位為職業(yè)教育，特別要更貼近實(shí)際、貼近企業(yè)，迅速適應(yīng)企業(yè)的崗位能力要求和管理需求，即畢業(yè)生能實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)。但目前存在的問(wèn)題是由于高職畢業(yè)生缺少企業(yè)文化的理念和素養(yǎng)，導(dǎo)致用人單位認(rèn)為應(yīng)屆高職畢業(yè)生難以迅速融入企業(yè)環(huán)境。所以，高職教育在當(dāng)前以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的背景下，把企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)過(guò)程，校企雙方共同進(jìn)行人才培養(yǎng)方案制定實(shí)施和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，才能真正實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與就業(yè)市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。本文結(jié)合山東交通職業(yè)學(xué)院在深化企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)模式過(guò)程中的實(shí)踐，以具有德國(guó)職業(yè)教育模式的汽車技術(shù)培訓(xùn)基地———寶馬濰坊培訓(xùn)基地為對(duì)象，對(duì)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)文化相融合進(jìn)行探討。

1高職人才培養(yǎng)中優(yōu)秀企業(yè)文化的缺失

近年來(lái)隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)模和速度非常迅猛，高職教育在整個(gè)高等教育中的地位明顯提升，但是從人才培養(yǎng)方案制定和實(shí)施的角度來(lái)看，方案建設(shè)脫離高職培養(yǎng)目標(biāo)，不能體現(xiàn)高職特色，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與企業(yè)文化脫節(jié)，創(chuàng)新與實(shí)踐氛圍缺失；沒(méi)有把企業(yè)文化對(duì)人才培養(yǎng)的影響納入到人才培養(yǎng)目標(biāo)的大背景下。由于高職教育培養(yǎng)的是適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，要求高職學(xué)院辦學(xué)與就業(yè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接，這就決定了高職人才培養(yǎng)必須與企業(yè)文化對(duì)接和融合，以校企文化合作模式探索高職人才培養(yǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。

2將優(yōu)秀企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)中

從培養(yǎng)目標(biāo)上看，高職院校培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)一線的技能應(yīng)用型人才。從培養(yǎng)模式上看，高職院校推行的校企合作、工學(xué)交替等模式，使高職院校與企業(yè)有了緊密的聯(lián)系，使得將優(yōu)秀企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)中會(huì)產(chǎn)生許多優(yōu)勢(shì)：1）增強(qiáng)高職畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)從技能到文化認(rèn)同的“零距離”就業(yè)。將企業(yè)文化高職人才培養(yǎng)相融合，使高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)明細(xì)的規(guī)劃，不僅要在專業(yè)技能上貼近企業(yè)的崗位需求，而且要對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)等方面有一個(gè)逐漸了解、實(shí)行、認(rèn)同的過(guò)程，形成相應(yīng)的職業(yè)能力。2）培養(yǎng)高職學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)實(shí)踐和企業(yè)文化的陶冶，是養(yǎng)成良好職業(yè)素質(zhì)的必要途徑。要在平時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中培養(yǎng)職業(yè)形象、在分享展示活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力和表達(dá)、在小組任務(wù)活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要通過(guò)蘊(yùn)含一定企業(yè)文化的人才培養(yǎng)模式來(lái)引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的思想和行為，使學(xué)生逐步了解、習(xí)慣和自覺(jué)遵守相關(guān)職業(yè)的素質(zhì)要求。3）實(shí)現(xiàn)全方位深入的校企合作。通過(guò)企業(yè)文化與人才培養(yǎng)相融合，高職院校可以向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和管理體系；同時(shí)，企業(yè)文化的融合有利于全方位的實(shí)行校企合作，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)與高職院校合作。4）感受企業(yè)文化，自覺(jué)提升學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)在學(xué)生中營(yíng)造與企業(yè)一樣的文化氛圍，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)文化的滲透。讓學(xué)生感受到企業(yè)的高效、務(wù)實(shí)精神，深知專業(yè)技能知識(shí)可以轉(zhuǎn)換為企業(yè)的生產(chǎn)力，體驗(yàn)到企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)與責(zé)任的重要性。5）形成高職院校的辦學(xué)特色。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，只有在文化建設(shè)上吸納各種類型企業(yè)優(yōu)秀的文化成果，才能形成自身獨(dú)具特色的高職校園文化，并促進(jìn)高職院校辦學(xué)特色的形成。

3實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)與企業(yè)文化融合的途徑

實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)理念與企業(yè)文化的對(duì)接，就要充分發(fā)揮校企文化的聚合優(yōu)勢(shì)，通過(guò)優(yōu)秀的企業(yè)文化與具有特色鮮明的高職人才培養(yǎng)理念的最佳結(jié)合，更好地豐富校企文化內(nèi)涵，在人才培養(yǎng)過(guò)程中全方位地借助和吸收企業(yè)文化中積極向上的內(nèi)容，創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，打造校企深入合作典范。

3.1校企合作，建設(shè)人才培養(yǎng)與企業(yè)文化融合的實(shí)訓(xùn)基地目前由山東交通職業(yè)學(xué)院與寶馬集團(tuán)共建的寶馬濰坊培訓(xùn)基地，于2014年3月15日正式投入使用。該培訓(xùn)基地將寶馬的企業(yè)文化成功的融入到寶馬定向班學(xué)員的培訓(xùn)中，使其在獲得寶馬基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)接受寶馬企業(yè)文化的熏陶。學(xué)校和寶馬集團(tuán)會(huì)每年深入全國(guó)寶馬4S店進(jìn)行調(diào)查，修訂各相關(guān)崗位工作所需的知識(shí)技能要求的同時(shí)，也將寶馬企業(yè)文化的培訓(xùn)融入到整個(gè)定向班培養(yǎng)過(guò)程中。

3．2校企合作，制定和實(shí)施與企業(yè)文化融合的人才培養(yǎng)方案以寶馬售后初級(jí)機(jī)電維修工的崗位能力要求為例，針對(duì)日常工作需求校企雙方共同制定了人才培養(yǎng)方案，同時(shí)在人才培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施過(guò)程中針對(duì)每一個(gè)崗位能力要求都融入了寶馬的企業(yè)文化，營(yíng)造具有企業(yè)文化特色的培訓(xùn)氛圍。引入了寶馬企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神；創(chuàng)新與永不妥協(xié)的精神；“悅”的內(nèi)涵等。并將這些融合滲透到學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，形成良好的職業(yè)教育氛圍，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀念，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

3．3實(shí)施工學(xué)交替，讓學(xué)生直面優(yōu)秀企業(yè)文化學(xué)工交替模式強(qiáng)調(diào)“同時(shí)與交替”，即“學(xué)習(xí)”與“工作”幾乎同時(shí)進(jìn)行。學(xué)工交替使企業(yè)為學(xué)生提供了真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，將職業(yè)操作規(guī)范、工作紀(jì)律、工作制度、工作流程、工作方法、工作角色等真真切切地展現(xiàn)在學(xué)生面前。在企業(yè)文化與校園精神的共同熏陶下，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

3．4情境導(dǎo)入，創(chuàng)建真實(shí)的企業(yè)文化育人環(huán)境在人才培養(yǎng)過(guò)程中模擬制定“企業(yè)制度”及“行為規(guī)范”。在濰坊寶馬培訓(xùn)基地的人才培養(yǎng)過(guò)程中，制定了學(xué)員校內(nèi)培訓(xùn)的管理制度，以企業(yè)“準(zhǔn)員工”的要求來(lái)規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為，例如不佩戴胸卡、不穿工裝工鞋禁止進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地；將企業(yè)早會(huì)文化融入到培訓(xùn)過(guò)程中，每天培訓(xùn)前由基地負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師和班主任為所有學(xué)生開早會(huì)，明確一天培訓(xùn)任務(wù)注意事項(xiàng)。

4結(jié)語(yǔ)

山東交通職業(yè)學(xué)院與寶馬集團(tuán)共建的寶馬濰坊培訓(xùn)基地將優(yōu)秀企業(yè)文化融入到人才培養(yǎng)全過(guò)程中。從人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定、培養(yǎng)方案的制定和實(shí)施到培訓(xùn)基地建設(shè)、課程開發(fā)、師資培訓(xùn)等各方面都與企業(yè)文化進(jìn)行了融合對(duì)接的探索，經(jīng)過(guò)兩屆定向班學(xué)生用人單位反饋，學(xué)生到崗后的適應(yīng)時(shí)間明顯縮短，真正實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校到企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。相信在高職教學(xué)改革過(guò)程中，把企業(yè)文化融入高職人才培養(yǎng)的校企文化合作將成為高職人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。

【參考文獻(xiàn)】

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篇5

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；人力資源

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）030-000-01

一、強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效意識(shí)培養(yǎng)，提升績(jī)效管理技術(shù)水平

（一）培育企業(yè)績(jī)效管理文化

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)歸納出來(lái)的理念和價(jià)值觀。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠起到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的作用。企業(yè)的價(jià)值觀就是其企業(yè)文化的核心?？?jī)效考核能夠激勵(lì)和引導(dǎo)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，考量和平衡員工的價(jià)值分配。價(jià)值分配可以通過(guò)物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)措施兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)?？?jī)效考核能夠在員工的行為和績(jī)效結(jié)果之間影響其價(jià)值導(dǎo)向，讓員工和企業(yè)的價(jià)值觀達(dá)到一致。所以，A企業(yè)要使績(jī)效管理理念作為企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)格導(dǎo)向，就應(yīng)該把績(jī)效管理的實(shí)施和企業(yè)文化的建設(shè)這兩個(gè)工作共同結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。

績(jī)效管理是一種通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)而指引員工價(jià)值導(dǎo)向的管理理念，建立A企業(yè)的績(jī)效管理文化，使其能夠產(chǎn)生積極向上的工作氣氛，從而通過(guò)績(jī)效管理文化這種手段來(lái)提高員工素養(yǎng)，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？?jī)效管理系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)以及有效實(shí)施的前提條件是企業(yè)文化的建立，企業(yè)文化也是管理者進(jìn)行績(jī)效管理的道德約束和行為準(zhǔn)繩，而另一方面績(jī)效管理又對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生巨大的影響，進(jìn)而又影響并持續(xù)完善企業(yè)的文化。所以，績(jī)效文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，它在企業(yè)文化中占有重要的地位。具體可以從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)展開企業(yè)績(jī)效管理文化的培養(yǎng)，樹立和提升企業(yè)整體績(jī)效意識(shí)。

第一，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)不時(shí)向員工介紹企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)以及目前所遇到的困難和機(jī)遇，從而員工可以了解績(jī)效管理體系之所以需要重新設(shè)計(jì)的關(guān)鍵原因。當(dāng)然績(jī)效管理能夠重新構(gòu)建需要企業(yè)各個(gè)部門和員工的配合，更主要是是需要企業(yè)各個(gè)部門管理者的支持和重視，同時(shí)管理者們能夠下定決心進(jìn)行績(jī)效管理的改革。

第二，企業(yè)管理者還應(yīng)當(dāng)重視員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，這是能夠創(chuàng)建完善的績(jī)效管理制度的關(guān)鍵?？?jī)效管理的完善和改進(jìn)，需要通過(guò)不斷宣傳，讓各級(jí)部門和員工能夠體會(huì)到績(jī)效管理在日常工作過(guò)程中所產(chǎn)生的積極影響，同時(shí)通過(guò)不斷溝通來(lái)排除他們對(duì)績(jī)效管理制度改革帶來(lái)的擔(dān)憂。另外，公司不同層次的員工應(yīng)了解績(jī)效管理的技術(shù)和舉措，讓他們能夠體會(huì)到績(jī)效管理是幫助其提高業(yè)績(jī)和能力的一個(gè)非常有效的管理工具。再加上管理者對(duì)員工不斷進(jìn)行績(jī)效管理的培訓(xùn)、宣傳和溝通，進(jìn)一步加深績(jī)效管理給他們帶來(lái)的業(yè)績(jī)效果以及工作能力和技術(shù)的影響，進(jìn)而讓員工和管理者從被動(dòng)采納績(jī)效管理轉(zhuǎn)變成主動(dòng)實(shí)施績(jī)效管理。

最后，應(yīng)讓企業(yè)全體員工了解企業(yè)發(fā)展構(gòu)想。通過(guò)和企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和年度實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的交流，不僅可以使員工能夠了解企業(yè)的未來(lái)發(fā)展情況，而且還可以將員工的目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密連接起來(lái)，進(jìn)而發(fā)揮激勵(lì)的作用。

（二） 構(gòu)建績(jī)效管理信息系統(tǒng)

有效推行績(jī)效管理實(shí)踐、提升企業(yè)績(jī)效管理工作效果的重要方法就是企業(yè)需要建立對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理信息系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō)要能夠讓績(jī)效指標(biāo)可以比較及時(shí)的反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，那么企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)都必須整合并在企業(yè)內(nèi)部迅速流通這些大批的財(cái)務(wù)、運(yùn)行流程以及市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，從而達(dá)到可以提高企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)績(jī)效反饋以及完善的速度，進(jìn)而減少企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行自身戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的時(shí)間。企業(yè)可以進(jìn)行走訪調(diào)查同行業(yè)企業(yè)的相關(guān)績(jī)效考核體系情況，再結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建與其戰(zhàn)略目標(biāo)適合的信息系統(tǒng)，并對(duì)其發(fā)展和完善。為了減少考核時(shí)間，減少相關(guān)人員的工作量。因此，為提高A企業(yè)績(jī)效管理工作效率，加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理信息儲(chǔ)備，為企業(yè)績(jī)效管理體系的持續(xù)完善提供數(shù)據(jù)支撐，建議A企業(yè)結(jié)合本公司自身的具體情況，與從事績(jī)效管理體系信息處理的專業(yè)公司合作，來(lái)策劃、構(gòu)建一套相對(duì)來(lái)說(shuō)比較完善的績(jī)效管理軟件系統(tǒng)，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)實(shí)施，以便于為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理提供相對(duì)應(yīng)的技術(shù)保障。

二、定期跟蹤績(jī)效管理效果，持續(xù)改進(jìn)和完善KPI方案

（一）定期跟蹤和總結(jié)績(jī)效管理效果

企業(yè)應(yīng)當(dāng)定按期跟蹤績(jī)效考核實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)各種方式例如訪談、培訓(xùn)、研討等，來(lái)知曉這些制度在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中遇到的困難，并進(jìn)行總結(jié)與完善。進(jìn)行規(guī)劃審核；績(jī)效執(zhí)行期間強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)和下級(jí)的溝通，上級(jí)的指導(dǎo)與建議；評(píng)估與考核強(qiáng)調(diào)客觀，考核主體多元化；考核結(jié)果及時(shí)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決的方法和方案，提高職員工作業(yè)績(jī)。

（二）持續(xù)完善企業(yè)績(jī)效管理體系

企業(yè)績(jī)效管理體系是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)完善的過(guò)程，它應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展階段的變化，如隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)通常也會(huì)發(fā)生一定改變，相應(yīng)企業(yè)崗位職責(zé)內(nèi)容也會(huì)隨之發(fā)生一定變化，在此背景下，企業(yè)績(jī)效考核體系也應(yīng)作出相應(yīng)的改變。即企業(yè)績(jī)效管理體系是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定但又處于一種持續(xù)完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。這種改善并非僅僅是一輪績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束之后的改善，而是通過(guò)實(shí)施完整的一輪績(jī)效管理來(lái)達(dá)到改進(jìn)的目的，過(guò)程反饋的現(xiàn)實(shí)意義影響更大。為了更好的提升企業(yè)績(jī)效水平，企業(yè)應(yīng)該把過(guò)程中的完善與績(jī)效評(píng)價(jià)之后的改善有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。并且要慢慢把在績(jī)效管理循環(huán)的過(guò)程中達(dá)到本輪績(jī)效優(yōu)化的目的放在重要的位置，這樣的改變可以更現(xiàn)實(shí)的提升企業(yè)的績(jī)效水平。

KPI作為企業(yè)現(xiàn)代績(jī)效管理考核體系的重要工具，它與企業(yè)每個(gè)職能部門和崗位都具有緊密聯(lián)系，可以綜合反映目前企業(yè)績(jī)效實(shí)施的情況，所以，為了符合企業(yè)績(jī)效管理體系發(fā)展的需要，企業(yè)應(yīng)該在其績(jī)效管理體系慢慢完善的過(guò)程中不斷調(diào)整和修正它的KPI體系。

⒖嘉南祝

[1]劉芳.基于KPI的A公司員工績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016，（11）.

篇6

【關(guān)鍵詞】家園文化企業(yè)文化和諧社區(qū)

【中圖分類號(hào)】G24 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）2-0016-02

江南物業(yè)管理公司望湖社區(qū)服務(wù)中心隸屬于吉林油田礦區(qū)。組建以來(lái)，社區(qū)結(jié)合管理服務(wù)工作實(shí)踐，積極開展社區(qū)文化建設(shè)，提高社區(qū)管理服務(wù)水平，凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍、鼓舞士氣，培養(yǎng)員工的共同價(jià)值觀，初步形成了有油田社區(qū)特色的"家園文化"，為促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)走出了一條新路。

一、結(jié)合一體化、單元式服務(wù)管理實(shí)際，確立社區(qū)文化建設(shè)思路

望湖社區(qū)服務(wù)中心成立即定位為"一體化、單元式"物業(yè)管理服務(wù)單位。推行"一體化、單元式"物業(yè)管理服務(wù)最主要的是人的因素結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際通過(guò)反復(fù)研究，以文化育人、文化塑形、文化鑄魂為指導(dǎo)，以開展基層隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)建"六好站隊(duì)""五型班組"培養(yǎng)"優(yōu)秀操作員工"為目標(biāo)，以開展"家園文化"建設(shè)為載體，助推社區(qū)"一體化、單元式"管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)。

二、找準(zhǔn)根基點(diǎn)，構(gòu)筑符合社區(qū)特點(diǎn)的文化建設(shè)體系

1."五有"

一是以"我是石油人，社區(qū)是我家，我愛(ài)油田我愛(ài)家"為情感共鳴點(diǎn)，致力于培育共同價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神和共同愿景，把社區(qū)建設(shè)成"國(guó)家級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)"，以此形成居家有魂。

二是以圍繞提升社區(qū)服務(wù)水平為著力點(diǎn)，以"誠(chéng)信服務(wù)，感動(dòng)服務(wù)"為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"用心服務(wù)中體現(xiàn)真情，超值服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自我"為工作態(tài)度，踐行"四心"服務(wù)理念，以此實(shí)現(xiàn)愛(ài)家有情。

三是以實(shí)現(xiàn)人文管理為出發(fā)點(diǎn)，從業(yè)主需求開始，到業(yè)主滿意為止。推動(dòng)用文化經(jīng)營(yíng)社區(qū)，以文化服務(wù)業(yè)主的管理，以此實(shí)現(xiàn)治家有道。

四是以促進(jìn)文明和諧為根本點(diǎn)，大力推進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)氣的形成，培養(yǎng)訓(xùn)練有素的崗位員工，讓充滿活力的文化氛圍催人奮進(jìn)，展現(xiàn)敢為人先，爭(zhēng)創(chuàng)一流的氣勢(shì)，以此實(shí)現(xiàn)社區(qū)和家有勢(shì)。

五是以擴(kuò)大社區(qū)的知名度和美譽(yù)度，建設(shè)名牌社區(qū)為落腳點(diǎn)，大力營(yíng)造鼓勵(lì)"成名"氛圍，搭建"成名"平臺(tái)，倡導(dǎo)"成名"風(fēng)氣，培育"社區(qū)有名我有名"的集體榮譽(yù)感，以此展示興家有名。

2."四建"

通過(guò)不懈努力把社區(qū)建設(shè)成為健康家園、平安家園、文明家園、和諧家園。

3."三提高"

實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)的顯著提高。

三、選準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入做好宣教輔導(dǎo)，讓廣大員工認(rèn)同

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，要抓好企業(yè)文化建設(shè)，需要學(xué)習(xí)好相關(guān)企業(yè)文化知識(shí)。請(qǐng)有關(guān)專家給班子成員和全體員工分別進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，宣講企業(yè)文化知識(shí)和文化建設(shè)的工作思路。其次，在專家的具體指導(dǎo)下，自行組織全體員工培訓(xùn)。通過(guò)請(qǐng)專家輔導(dǎo)講課和走出去參觀學(xué)習(xí)，使干部和員工統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)。

四、擴(kuò)大傳播點(diǎn)，創(chuàng)辦社區(qū)刊物，拓展輿論陣地

為了使社區(qū)文化建設(shè)工作健康有效開展，注重文化的傳播與滲透功能，創(chuàng)辦《社區(qū)之音》，將其作為宣傳企業(yè)文化、家園文化的重要載體。同時(shí)聘請(qǐng)熱心宣傳的居民作為刊物的編輯和信使，把自辦的刊物送到居民手中，把油田發(fā)展的形勢(shì)、關(guān)注民生的實(shí)情、共建社區(qū)和諧的舉措宣傳給居民，與居民形成互動(dòng)。

五、抓住核心點(diǎn)，重視發(fā)揮班子成員和骨干在文化建設(shè)中的關(guān)鍵作用

領(lǐng)導(dǎo)班子成員既是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者。為此，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)相關(guān)工作，做了具體分工，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)時(shí)限，要求所有領(lǐng)導(dǎo)和骨干發(fā)揮三個(gè)帶頭作用，即帶頭學(xué)習(xí)，率先武裝好自己；帶頭宣講，率先爭(zhēng)做講解員；帶頭踐行，率先成為文化人。由于領(lǐng)導(dǎo)和骨干們的帶頭與推動(dòng)作用，使得社區(qū)文化建設(shè)工作得以順利開展起來(lái)，形成了"墻上沒(méi)有字，文化（奧妙）在其中"的文化氛圍。

六、盯緊薄弱點(diǎn)，注重"實(shí)訓(xùn)"，強(qiáng)化"精練"，力爭(zhēng)訓(xùn)練有素

一是制定《企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)方案》。

二是分步運(yùn)行，注重"實(shí)訓(xùn)"。

三是運(yùn)用"五個(gè)一"的方法，實(shí)施"精練"。即"每人一題，每人一課，每人一講，每課一評(píng)，每季一賽"的訓(xùn)練方法，拓展員工培訓(xùn)領(lǐng)域。

四是強(qiáng)化員工行為養(yǎng)成，努力營(yíng)造積極向上的文化氛圍。

七、擴(kuò)大閃光點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)水平的整體提升

培育家園文化，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)和管理水平，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)。必須擴(kuò)大閃光點(diǎn)，使員工在實(shí)踐中理解企業(yè)文化的魅力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)水平的整體提升。

1."真情獻(xiàn)社區(qū)"志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，使真情溫暖人心。開展了各種豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際情況為社區(qū)居民提供便民服務(wù)、敬老服務(wù)、助殘服務(wù)等，積極策劃和參與各種公益活動(dòng)，志愿者服務(wù)隊(duì)在社區(qū)已成為"穩(wěn)人心、暖人心、得人心"的工作隊(duì)。

篇7

去年底，有一家北京的四星級(jí)涉外酒店的財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理找到了我，希望能幫助他們實(shí)施平衡計(jì)分卡。這位副總經(jīng)理是一位女士，我問(wèn)她對(duì)平衡計(jì)分卡了解多少。

“不瞞你說(shuō)，在來(lái)見(jiàn)你之前，我?guī)缀醪恢朗裁词瞧胶庥?jì)分卡？”她說(shuō)。

我很納悶，接著問(wèn)，“那你為何來(lái)找我？”

她告訴我，“我們董事長(zhǎng)今年已經(jīng)59歲了，明年就要退休。在他的職業(yè)生涯中，他最引以為自豪的就是他的‘管理創(chuàng)新’精神，因此打算在退休之前再做一次管理創(chuàng)新。于是，他讓其秘書在網(wǎng)上搜索最新的管理理念。經(jīng)過(guò)一番搜索，他的秘書發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分卡是最為流行的管理理念，于是給董事長(zhǎng)下載了幾篇相關(guān)文章。董事長(zhǎng)閱后，認(rèn)為平衡計(jì)分卡確實(shí)不錯(cuò)，便有意實(shí)施平衡計(jì)分卡?！?/p>

我接著問(wèn)，“在實(shí)踐中，平衡計(jì)分卡項(xiàng)目多集中在財(cái)務(wù)部門和人力資源部門，你的董事長(zhǎng)為何選中你來(lái)推動(dòng)呢？”

“是這樣，我們單位的總會(huì)計(jì)師兼財(cái)務(wù)部總經(jīng)理最近剛剛辭職，我從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到財(cái)務(wù)部已工作了20多年了，老板有意通過(guò)推行平衡計(jì)分卡項(xiàng)目來(lái)鍛煉和提拔我。”她答道。

“你們是四星級(jí)涉外酒店，總會(huì)計(jì)師為何又會(huì)辭職呢？”我很想知道這個(gè)答案。

“最主要的原因是工資太低?！彼f(shuō)。

“方便告訴我你的工資水平嗎？”我又問(wèn)。

“說(shuō)出來(lái)恐怕你不相信，你先猜猜？”她反問(wèn)我。

我說(shuō)猜不出來(lái)。

“每個(gè)月2600多元”，她說(shuō)。

我很驚訝，又接著問(wèn)，“其他部門如何呢？”

這一問(wèn)不要緊，她頓時(shí)來(lái)了氣，“我們單位總體工資水平不高，但是我作為財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理沒(méi)死沒(méi)活地干，其他部門天天看著報(bào)，喝著茶，聊著大天，可工資卻比我多得多，……”

還沒(méi)說(shuō)到如何做平衡計(jì)分卡，她已經(jīng)“不平衡”了。

我告訴她，平衡計(jì)分卡有許多優(yōu)點(diǎn)，可以幫助企業(yè)明晰戰(zhàn)略，促進(jìn)上下級(jí)的溝通，提升量化管理水平等等。但是，實(shí)施平衡計(jì)分卡也有許多風(fēng)險(xiǎn)。由于平衡計(jì)分卡倡導(dǎo)量化管理的理念，而量化又意味著許多事情需要透明化，透明化又意味著現(xiàn)有的利益格局要被打破。因而，在推行平衡計(jì)分卡項(xiàng)目過(guò)程中，可能遭到一部分人的阻礙。由于推行平衡計(jì)分卡不是一朝一夕的事情，明年你現(xiàn)任的董事長(zhǎng)退休以后，新董事長(zhǎng)上任后，保不準(zhǔn)又推行更新的管理理念。同時(shí)，項(xiàng)目前期遇到的阻礙可能會(huì)使你很被動(dòng)，不要說(shuō)升任財(cái)務(wù)部總經(jīng)理，可能連副總經(jīng)理也難當(dāng)了。

這么一講，她似乎有些緊張。問(wèn)我下一步應(yīng)該怎么辦。

我接著說(shuō)，此項(xiàng)目應(yīng)做長(zhǎng)期打算，可以由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，其他部門積極參與。否則，你辛辛苦苦為每個(gè)部門都開發(fā)出了一張平衡計(jì)分卡，別人根本就不承認(rèn)，這豈不是吃力不討好嗎？最好是先從務(wù)虛開始，你自己先學(xué)，再與老板討論，讓他充分了解推行平衡計(jì)分卡的利與弊。如果老板能夠抵御推行過(guò)程中的種種風(fēng)險(xiǎn)，那么便可以考慮推行。即使推行，也要先從各部門的培訓(xùn)開始，讓大家充分了解平衡計(jì)分卡。

聊了將近一個(gè)下午，告辭時(shí)，她說(shuō)回去詳細(xì)學(xué)習(xí)之后再?zèng)Q定如何做。過(guò)了一段時(shí)間，她打電話告訴我，決定先從務(wù)虛開始。

篇8

培育煙草商業(yè)企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)六種意識(shí)--論煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為改革和發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)器，企業(yè)管理走向成熟的標(biāo)尺，職工思想和行為的精神粘合劑，加強(qiáng)其建設(shè)的重要性與必要性已經(jīng)越來(lái)越為企業(yè)所認(rèn)識(shí)。作為煙草商業(yè)企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)在哪里？帶著這個(gè)課題，筆者深入煙草公司及卷煙零售戶和煙農(nóng)當(dāng)中，進(jìn)行了為期半個(gè)多月的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工已經(jīng)形成了這樣的共識(shí)：培育煙草商業(yè)企業(yè)文化，必須樹立和增強(qiáng)六種意識(shí)，即學(xué)習(xí)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并以此統(tǒng)一員工的思想，規(guī)范員工的行為，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。

一、培育企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)

越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的生存和發(fā)展，與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)，這就要求企業(yè)必須強(qiáng)化知識(shí)管理，更好地開發(fā)、利用和共享知識(shí)，從根本上提高企業(yè)的整體素質(zhì)。大家認(rèn)為，為了加深員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，煙草商業(yè)企業(yè)要專門邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座，進(jìn)行“上管理、上質(zhì)量、上科技、上規(guī)模、上結(jié)構(gòu)、上效益”的主題教育，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，開展崗位競(jìng)賽和技能比武?？傊髽I(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)要經(jīng)常開展，而且要在實(shí)踐中不斷探索制度化、實(shí)效化、全員化、習(xí)慣化的路子，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展有源源不斷的精神動(dòng)力和智力支持。

二、培育企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)

大家普遍感到，目前，幾大跨國(guó)煙草公司的產(chǎn)品雖然沒(méi)有大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但其品牌的知名度已經(jīng)很高；“特種煙草零售許可證”已經(jīng)取消，幾大跨國(guó)煙草公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪正全面加強(qiáng)；國(guó)家煙草局主導(dǎo)下的煙草企業(yè)重組和品牌整合推向縱深，國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)。大家都談到，在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，要消除員工當(dāng)中“自以為是、官商習(xí)氣、心氣浮躁、歸罪于外、雇傭思想、心理脆弱、局限思考、被動(dòng)行事、得過(guò)且過(guò)”的現(xiàn)象，培養(yǎng)起員工強(qiáng)烈的危機(jī)觀念，以及積極進(jìn)取、敢于承擔(dān)責(zé)任、向困難挑戰(zhàn)的工作熱情和自立、自強(qiáng)的精神。培育企業(yè)文化，使其在生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)部門發(fā)揮作用。企業(yè)文化建設(shè)，要扎實(shí)有效、求真務(wù)實(shí)地開展下去，使員工具備良好的職業(yè)道德和盡職盡責(zé)的心態(tài)，能做好本職工作，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立潮頭。

三、培育企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)

大家普遍認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要以市場(chǎng)為導(dǎo)向做好每一件事，處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培育出能被廠家所接受的有競(jìng)爭(zhēng)力的煙葉產(chǎn)品。煙葉生產(chǎn)要服從于廠方卷煙配方需要，要根據(jù)廠方批準(zhǔn)或認(rèn)可的技術(shù)方案，及時(shí)調(diào)主栽品種、育苗模式、施肥方案，改進(jìn)烘烤方法，力求所收購(gòu)的煙葉絕大部分進(jìn)入廠方主料煙配方。為調(diào)動(dòng)和保持煙農(nóng)的種煙積極性，在煙葉收購(gòu)工作中，要逐步實(shí)施三項(xiàng)舉措：一是聘請(qǐng)煙農(nóng)代表全過(guò)程監(jiān)督驗(yàn)質(zhì)員。二是驗(yàn)質(zhì)人員不準(zhǔn)攜帶通訊工具進(jìn)入封閉式工作室。三是把黨員和業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到收購(gòu)一線，營(yíng)造一個(gè)“公平、公開、公正”的收購(gòu)環(huán)境。要構(gòu)建個(gè)人與企業(yè)的利益共同體，加大科技興煙力度，使企業(yè)得到升華，使員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。

四、培育企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)

大家意識(shí)到，企業(yè)文化培育要貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。這就要求員工要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。煙葉生產(chǎn)要嚴(yán)格按規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)“種好煙、收好煙、供好煙、銷好煙”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針，加大煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)配套體系建設(shè)和技術(shù)、人才投入，建立完善全面質(zhì)量保證體系，不斷提高技術(shù)到位率，規(guī)范收購(gòu)措施，不斷提高煙葉質(zhì)量及其市場(chǎng)占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障。

五、培育企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)效率意識(shí)

在很多人看來(lái)，企業(yè)文化是企業(yè)在各個(gè)發(fā)展時(shí)期精神面貌的一種集中體現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展是速度與效益、數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、投入與產(chǎn)出的統(tǒng)一。只有提高企業(yè)效率，減少費(fèi)用支出，節(jié)約成本，提升品牌含金量，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)值，才能向科技要效益，向管理要效益，向品牌要效益，使管理逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，使企業(yè)百尺竿頭再進(jìn)一步，再造企業(yè)文化。煙草商業(yè)企業(yè)要按照“少層次、短流程、扁平化”的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)體系和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組；建立健全現(xiàn)代物流體系，實(shí)現(xiàn)卷煙高效率、低成本的集中配送；推進(jìn)服務(wù)技術(shù)手段革命，加快實(shí)施卷煙專賣營(yíng)銷系統(tǒng)，逐步實(shí)行“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”；推動(dòng)“四網(wǎng)合一”，建立健全煙葉收購(gòu)流程等質(zhì)量效率機(jī)制流程；加強(qiáng)專銷結(jié)合、三線聯(lián)動(dòng)、快速辦案，為客戶提供送貨、維權(quán)、咨詢等方面的瞬時(shí)服務(wù)，助其及時(shí)把握時(shí)機(jī)，提高效率，增加效益。

六、培育企業(yè)文化必須樹立和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

篇9

一、分形理論的概念及其特點(diǎn)

分形理論是當(dāng)今世界十分風(fēng)靡和活躍的新理論、新學(xué)科。1973年,美籍法國(guó)數(shù)學(xué)家曼德?tīng)柌_特(Mandelbrot)首次提出了分形(Fracta1)一詞,其原意具有不規(guī)則、支離破碎等意義。分形理論以非規(guī)則和非線性物體為研究對(duì)象,主要研究和揭示復(fù)雜的自然和社會(huì)現(xiàn)象中所隱藏的規(guī)律性、層次性和標(biāo)度不變性,是一門橫跨自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和思維科學(xué)的新學(xué)科,是探索復(fù)雜對(duì)象的一種新方法。分形理論自誕生以來(lái)先后應(yīng)用于數(shù)學(xué)、物理學(xué)、地質(zhì)學(xué)等學(xué)科,后又滲透到化學(xué)材料科學(xué)、生物醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域。近年來(lái)開始延伸至歷史、文藝、語(yǔ)言、社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)、管理等社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,成為非線性科學(xué)的重要前沿分支,并正處于迅猛發(fā)展中。受分形理論的啟發(fā),德國(guó)學(xué)者瓦內(nèi)克(War-necke)教授提出了一種新的企業(yè)管理模式:分形企業(yè)管理。分形企業(yè)的每個(gè)組成部分(分形元)都是獨(dú)立的,能夠自主決策,同時(shí)又能正確處理它們?cè)谡麄€(gè)企業(yè)系統(tǒng)中的地位和作用。每個(gè)組成部分都有自我優(yōu)化、自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造和自我組織的自由,但都受到整個(gè)企業(yè)任務(wù)這大環(huán)境的制約。這種企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力顯著提高,能及時(shí)調(diào)整其結(jié)構(gòu)以應(yīng)付外部變化,這對(duì)處于瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)顯然是十分有利的組織和管理模式。把分形理論融入農(nóng)業(yè)銀行,我認(rèn)為有以下特點(diǎn):

1.自相似性。自相似性是分形最重要的特性,即系統(tǒng)局部與整體之間在空間或時(shí)間尺度上具有相似性,局部含有整體的信息,整體與局部之間的信息是“同構(gòu)”的。對(duì)農(nóng)業(yè)銀行而言,這種自相似性包括組織結(jié)構(gòu)的相似、目標(biāo)的相似等方面,甚至每個(gè)員工的理想、思維及行為方式都具有相似性。因此可以把農(nóng)業(yè)銀行看作是由若干個(gè)小“農(nóng)業(yè)銀行”構(gòu)成的。不難看出,相似性包括兩層含義:一種是同一層次上分形元之間的簡(jiǎn)單相似關(guān)系,如分行與分行、支行與支行之間的關(guān)系;另一種是自相似性,指不同層次上分形元之間的嵌套關(guān)系,如總行與分行、分行與支行之間的關(guān)系。當(dāng)然,自相似性不是絕對(duì)的,這種相似性是允許有誤差存在的。這就意味著,對(duì)于某一個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō),對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行下屬的不同分支機(jī)構(gòu)可能會(huì)有多種解決辦法,這時(shí)各分支行就應(yīng)從當(dāng)?shù)睾妥陨淼膶?shí)際情況出發(fā),提出適宜的解決方案。每個(gè)分形單元(分支行)都將自身當(dāng)作整個(gè)企業(yè)(總行)來(lái)看待:完整地實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)績(jī)與利潤(rùn),盡可能獨(dú)立地完成任務(wù),全面考量質(zhì)量、數(shù)量、資源投入的節(jié)約、可靠性及進(jìn)度等內(nèi)容。如果分形單元不能獨(dú)立地完成有關(guān)的工作任務(wù),就需要尋求外部支持,就是從其他分形單元得到相應(yīng)的幫助和支持。在這一過(guò)程中,分形企業(yè)的所有輔的設(shè)施和手段對(duì)于全體分形單元而言都是共享的,尤其是對(duì)共有的而非壟斷的信息就更是如此。除結(jié)構(gòu)的自相似形外,自相似性的概念還體現(xiàn)在目標(biāo)方面,分形企業(yè)的目標(biāo)和其分形單元都保持一致并能正確地對(duì)待各自的目標(biāo)。

2.自組織性。分形單元(各分支機(jī)構(gòu))可自我形成符合有利于農(nóng)業(yè)銀行總體目標(biāo)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。分形單元中的組織結(jié)構(gòu)能進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化,其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程易于突現(xiàn)直接和快捷的改良,優(yōu)秀的思想和方案易于付諸實(shí)施。它在動(dòng)態(tài)過(guò)程中認(rèn)識(shí)和形成其目標(biāo)、內(nèi)部關(guān)系及外部關(guān)系,可以改自己,從而達(dá)到推陳出新的目的。在分形單元之中,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題通常在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行決策和處理,各分形元實(shí)行自我規(guī)劃、自我決策和自我管理。如當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行為了實(shí)現(xiàn)“最大的零售銀行”的目標(biāo),全面推行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,那么分支機(jī)構(gòu)就可以綜合考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、政策、人口、環(huán)境等各項(xiàng)因素,制定出符合總行總體目標(biāo)的轉(zhuǎn)型機(jī)制和營(yíng)銷方案。甚至在某些公司機(jī)構(gòu)客戶資源極其豐富的區(qū)域,其分支機(jī)構(gòu)也可以推行成為本地區(qū)“最大的對(duì)公銀行”的小目標(biāo),但其經(jīng)營(yíng)成果都是為“打造優(yōu)秀大型上市銀行”而服務(wù)的。

二、分形企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析

1.分形企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。一般而言,分形企業(yè)大都是大型集團(tuán)企業(yè)。由于其具備自相似性的特性,便于其使用統(tǒng)一的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化和整體行動(dòng)開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使得整個(gè)集團(tuán)客戶形成合力。以農(nóng)業(yè)銀行為例,便是在“一級(jí)法人”的指引下,開展整體性的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),創(chuàng)造統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),回報(bào)股東、成就員工。同時(shí),又由于其具備自組織性的特性,便于各區(qū)域的分支機(jī)構(gòu),根據(jù)各區(qū)域的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境和金融環(huán)境,創(chuàng)造性地開展有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),甚至創(chuàng)造出各異的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供全行借鑒。這種“整體為一個(gè)目標(biāo)服務(wù),個(gè)體為多種形態(tài)存在”的管理模式,一直為全球各大優(yōu)質(zhì)集團(tuán)企業(yè)所采納。

2.分形企業(yè)的弊端。當(dāng)然,任何事物的存在都有其相對(duì)性。分形特征如果平衡存在,就有利于發(fā)展,但如果失衡,就會(huì)出現(xiàn)各種弊端。一方面,如果自相似性過(guò)于濃厚,就會(huì)出現(xiàn)“統(tǒng)一有余而活力不足”的狀態(tài),即整體性的要求過(guò)多,而個(gè)體性的差異卻考慮過(guò)少。拿農(nóng)行而言,目前就存在著管理層次限制較大、考核計(jì)劃控制較多等問(wèn)題。另一方面,如果自組織性過(guò)于強(qiáng)盛,則會(huì)出現(xiàn)“活力過(guò)盛而統(tǒng)一不夠”的狀態(tài),即過(guò)于注重個(gè)體的差異性,而舍卻了整體的統(tǒng)一性。具體到農(nóng)行,就表現(xiàn)在某些地方過(guò)于強(qiáng)調(diào)地方特征,放松了合規(guī)管理,遺棄了企業(yè)文化。近年來(lái)總行開展的集中審計(jì)暴露問(wèn)題較多的地方就普遍存在這種問(wèn)題,這些都應(yīng)該引起農(nóng)行管理高層的重視。

三、農(nóng)業(yè)銀行的分形管理策略

根據(jù)對(duì)上述分形特征的分析,本人結(jié)合所學(xué)理論和二級(jí)分行工作實(shí)際,對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的分形管理提出如下建議。

1.強(qiáng)化扁平化的管理模式。農(nóng)業(yè)銀行推行扁平化管理模式,就是要實(shí)現(xiàn)自相似性和自組織性的完美融合。即在遵守五級(jí)管理層次(即總行———一級(jí)分行———二級(jí)分行———支行———分理處)的大前提下,考慮到某些地方的局部特征,在符合條件的地方推行穿透式扁平化管理。以黃岡農(nóng)行為例,黃岡市的行政中心黃州區(qū)的金融資源甚至弱于大的縣域地區(qū),而金融競(jìng)爭(zhēng)卻無(wú)比激烈。在這種情況下,在黃州實(shí)現(xiàn)“二級(jí)分行———支行———分理處”管理模式,明顯不利于網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)開展同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。所以,我們于2008年以來(lái),將黃州城區(qū)11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部推行扁平化管理,并加大了市分行專業(yè)部門的直接指導(dǎo),將11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打造成各俱特色的“先鋒隊(duì)”,兩年來(lái)在黃州城區(qū)的金融競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)取得了明顯的比較優(yōu)勢(shì)。目前,我們還嘗試對(duì)黃岡各縣域支行的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)推行穿透式管理,特別是對(duì)于某些大型分理處實(shí)現(xiàn)扁平化管理的嘗試,便于打造精品網(wǎng)點(diǎn),提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;減少中間環(huán)節(jié),提高競(jìng)爭(zhēng)效率。因此在符合條件的地方推行扁平化管理模式,有以下優(yōu)點(diǎn):一是管理層次減少有利于信息迅速透明地傳遞,減少了信息傳遞的損耗和變形,使得高層決策周期縮短,提高決策質(zhì)量。二是可以推動(dòng)信息觀念在縱向和橫向的迅速交換,解決因?qū)蛹?jí)過(guò)多而造成的信息堵塞問(wèn)題,增進(jìn)部門間知識(shí)的交流。三是中間管理層被大量精簡(jiǎn),人力資源得到合理配置,使用效率得到提高。四是組織內(nèi)部利益沖突減少,命令統(tǒng)一、指揮一致,信息流的暢通使企業(yè)能靈敏、快捷地對(duì)客戶需求做出反應(yīng),增強(qiáng)了組織的靈活性和適應(yīng)性。五是同時(shí)按多重管理目標(biāo)建立管理和匯報(bào)關(guān)系,克服了單一管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。另外有助于降低經(jīng)營(yíng)成本,提高管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.強(qiáng)化共享式的信息系統(tǒng)。分形元可共享的基礎(chǔ)平臺(tái)越多,基礎(chǔ)平臺(tái)的共享程度越高,則意味著分形元之間越容易降低信息重復(fù)收集的成本,大大降低資料的收集與組織成本,提高整個(gè)系統(tǒng)的性能,開闊員工的視野,有利于人們創(chuàng)造力的提升,發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì),新問(wèn)題,因而也越容易進(jìn)行重構(gòu)以獲得適應(yīng)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。所以,強(qiáng)化共享式的信息整合,即是為了服務(wù)自相似性的整體聯(lián)動(dòng)功能,更是為自組織性的扁平化管理提供不可或缺的條件。當(dāng)前,農(nóng)業(yè)銀行正在完善金融管理信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng),做了大量的重要工作,也取得了明顯的成效。相繼開通和完善了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)、信貸管理系統(tǒng)群(C3)、統(tǒng)計(jì)分析管理、人力資源管理和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等信息共享系統(tǒng)。憑借強(qiáng)大的信息管理系統(tǒng),農(nóng)業(yè)銀行在縣域市場(chǎng)才有了充足的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,建議應(yīng)完善以客戶為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過(guò)客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度的分析、風(fēng)險(xiǎn)分析控制和資產(chǎn)負(fù)責(zé)管理,為客戶提供深層次的服務(wù),同時(shí)從全局的高度審視集團(tuán)客戶或單一客戶的整體貢獻(xiàn)度和資金回報(bào)率,全面提升基層農(nóng)行的客戶管理效率和業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。

3.強(qiáng)化效益型的考核機(jī)制。目前,在“一級(jí)法人”管理體系下的農(nóng)業(yè)銀行,上級(jí)管理行對(duì)下級(jí)行的考核存在著“大而全”的盲目性,考核的項(xiàng)目甚至細(xì)微到單支股票基金的銷售上。考核的面面俱到放大了分形理念的自相似性,但忽視了自組織性和動(dòng)態(tài)特性。致使總行層面在下達(dá)考核計(jì)劃時(shí),無(wú)法顧及基層行的特殊行情。建議建立和完善一套以效益為核心的考核體系,即上級(jí)行對(duì)下級(jí)行僅下達(dá)效益指標(biāo),淡化單項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃指標(biāo),以完成效益計(jì)劃的情況進(jìn)行考核排名,鼓勵(lì)基層行盡快尋找出本行的最大效益源和效益支撐,放大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,提升發(fā)展品質(zhì)。

篇10

【關(guān)鍵詞】安全管理海洋石油維修系統(tǒng)安全；7E原則

安全管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一部分形成于上個(gè)世紀(jì)初，并在上個(gè)世紀(jì)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的需要，在80年代趨于完善，形成了現(xiàn)代安全管理的基本管理模式?，F(xiàn)代安全管理就是要將公司生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行組織、策劃、實(shí)施、控制、決策等一系列活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，就是要管好企業(yè)的人、財(cái)、物，做到物盡其用，人盡其才。如何在海洋石油維修型企業(yè)中應(yīng)用和開展現(xiàn)代安全管理工作，成為當(dāng)前海洋石油工作者關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，成為學(xué)者研究的熱點(diǎn)課題。

1、建立健全系統(tǒng)化的安全生產(chǎn)管理思路

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，有1／4的重大工傷事故與工作系統(tǒng)，即開展工作的方式相關(guān)。所謂作業(yè)中的安全系統(tǒng)，是一種正式的工作方法，它是從系統(tǒng)的角度對(duì)任務(wù)進(jìn)行考核從而發(fā)現(xiàn)所有的危害，評(píng)估這些危害的風(fēng)險(xiǎn)并明確安全的工作方法，保證危害得以消除，剩存的風(fēng)險(xiǎn)為最小重要的是使每一個(gè)人都承認(rèn)在事故預(yù)防計(jì)劃中安全系統(tǒng)的必要性。主管們必須知道自己的責(zé)任，包括建立及堅(jiān)持作業(yè)安全系統(tǒng)并且保證它們的運(yùn)行，同時(shí)根據(jù)條件發(fā)生變化或事故的經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)。

為了有效的避免事故和預(yù)防事故的發(fā)生，在現(xiàn)代安全管理過(guò)程中，必須遵守控制好人員教育培訓(xùn)、工程技術(shù)安全措施和管理的原則，這在安全理論上通稱為3E原則，即工程技術(shù)(ENGINEERING)，教育培訓(xùn)(EDUCATION)，管理(ENFORCEMENT)。通過(guò)對(duì)這三個(gè)要素的控制就可以有效避免大量事故的發(fā)生，并在以往的經(jīng)驗(yàn)中顯得尤為重要。但作者認(rèn)為在3E原則的基礎(chǔ)上還應(yīng)該按照現(xiàn)代安全管理PDCA的思路進(jìn)行拓展和延伸，即應(yīng)拓展為7E原則。

在現(xiàn)代安全管理的“P”策劃階段，安全管理工作人員應(yīng)高度重視“3E”即人員(EMPLOYEE)、設(shè)備(EQUIPMENT)、和作業(yè)環(huán)境(ENVIRONMENT)，在前期的策劃過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到這三個(gè)要素，為實(shí)施階段做好充分的保障；在實(shí)施“D”的第二階段，我們則要依靠工程技術(shù)(ENGINEERING)，教育培訓(xùn)(EDUCATION)，管理(ENFORCEMENT)等三方面的控制措施和手段把我們策劃過(guò)程中存在的人、物、環(huán)方面不良的作業(yè)條件和因素加以改善，從而在實(shí)施階段保障過(guò)程控制的安全有效。除此之外，所有上述的六個(gè)關(guān)鍵要素，最終都需要有管理者、員工去執(zhí)行(EXECUTION)，執(zhí)行是最為關(guān)鍵的要素。綜上所述，通過(guò)策劃過(guò)程的“3E”，到實(shí)施過(guò)程的“3E”，最終落實(shí)在執(zhí)行上的“1E”，因此3E原則應(yīng)在現(xiàn)代安全理論上發(fā)展成為7E原則，能夠有效的把握現(xiàn)代安全管理的體系要求和以往的經(jīng)驗(yàn)是安全管理模式與安全原理的有機(jī)結(jié)合，對(duì)于我們的安全管理是大有裨益的。

2、建立健全安全生產(chǎn)組織策略

根據(jù)現(xiàn)代安全管理的理念和實(shí)踐，安全生產(chǎn)中英采取相應(yīng)的策略確保措施得以落實(shí)。

2.1強(qiáng)化系統(tǒng)管理和體系管理相結(jié)合原則

2.2明確各級(jí)主管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人原則

2.3扁平化組織管理和推行項(xiàng)目管理相結(jié)合原則

2.4突出重點(diǎn)管理和措施管理相結(jié)合原則

2.5以企業(yè)文化中的自我管理為核心和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合原則

3、安全生產(chǎn)管理具體措施

3.1全面推動(dòng)管理體系的細(xì)化、落實(shí)和執(zhí)行

①加強(qiáng)QHSE程序和作業(yè)文件針對(duì)性、有效性和適宜性的細(xì)化工作，公司對(duì)程序架構(gòu)和運(yùn)行效果的適宜性、有效性進(jìn)行審核，基層重點(diǎn)對(duì)作業(yè)文件支持性、針對(duì)性進(jìn)行審核完善：班組重點(diǎn)對(duì)作業(yè)文件的可操作性、指導(dǎo)性進(jìn)行執(zhí)行并反饋意見(jiàn)。

②開展月度計(jì)劃目標(biāo)完成情況的審核和季度重點(diǎn)要素執(zhí)行情況的審核及年度全要素的管理評(píng)審?；鶎訉?duì)執(zhí)行過(guò)程存在的問(wèn)題和可操作性的調(diào)整要及時(shí)反饋，公司對(duì)基層所有反饋要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，形成運(yùn)行有序的和諧狀態(tài)。

3.2實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)組織動(dòng)態(tài)運(yùn)作和落實(shí)責(zé)任目標(biāo)的管理

①制定公司安全生產(chǎn)管控總體目標(biāo)和原則，基層遵照目標(biāo)和原則對(duì)照各自專業(yè)特點(diǎn)完善管控辦法，并逐級(jí)分解量化目標(biāo)，建立具體符合自身運(yùn)行特點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理辦法。

②公司自上向下縱向展開落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，以量化指標(biāo)做為管理考核的依據(jù)，通過(guò)授權(quán)明確各級(jí)主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任權(quán)利。

③橫向展開全方位溝通和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，齊抓共管，把涉及公司領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層之間關(guān)系的重大工程項(xiàng)目、高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)，明確責(zé)任、安全、質(zhì)量、日期進(jìn)度要求，按責(zé)任界面實(shí)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，形成有序的可控運(yùn)行管理的局面。

④建立全天候生產(chǎn)組織系統(tǒng)，將安全管理應(yīng)急系統(tǒng)和其有機(jī)融合成一個(gè)整體，通過(guò)安全生產(chǎn)的真實(shí)信息的傳遞和量化目標(biāo)考核，逐步形成全方位的、系統(tǒng)的、運(yùn)行有效的、控制到位的安全生產(chǎn)模式，高效、快速、可控的解決可能由失控形成的各種風(fēng)險(xiǎn)。

3.3加大推行項(xiàng)目管理模式和管控重點(diǎn)的執(zhí)行力度

①推行項(xiàng)目管理模式。具體包括：落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致抓好項(xiàng)目管理的進(jìn)度、安全、質(zhì)量、費(fèi)用控制等要點(diǎn)工作；預(yù)先控制此階段中的技術(shù)工藝澄清評(píng)審、施工方案的各種風(fēng)險(xiǎn)分析辨識(shí)，施工方案的安全、技術(shù)交底；實(shí)施過(guò)程中要嚴(yán)格按照方案和程序進(jìn)行安全生產(chǎn)組織，并且針對(duì)在實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)的情況變化及時(shí)調(diào)整、修訂、完善施工方案，修訂后的方案還要重新交底、評(píng)價(jià)，讓每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)者都清楚整個(gè)運(yùn)作要求；最后進(jìn)行分析驗(yàn)證，查找出亮點(diǎn)和不足處，在以后的安全生產(chǎn)組織中實(shí)施和認(rèn)真整改，通過(guò)三個(gè)階段的控制，最終形成螺旋式提高的閉合安全生產(chǎn)組織管理模式。

②理清安全生產(chǎn)組織主線中的各個(gè)環(huán)節(jié)的管控節(jié)點(diǎn)，按照里程碑計(jì)劃完成每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的管控目標(biāo)，按層次落實(shí)責(zé)任制。

③制定年度生產(chǎn)組織人員的培訓(xùn)計(jì)劃，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)逐步提升安全生產(chǎn)管理專業(yè)化能力和水平。

④強(qiáng)化安全管理，重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)組織系統(tǒng)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全程管控，同時(shí)，通過(guò)生產(chǎn)組織和安全管理的相互支持、相互完善、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，形成主線清晰、重點(diǎn)突出的齊抓共管的有序格局，使公司安全生產(chǎn)管理形成一種和諧、有序管理的安全發(fā)展模式。

3.4宣傳企業(yè)文化，倡導(dǎo)全員參與管理