醫(yī)院誠信建設(shè)制度范文
時(shí)間:2023-10-13 17:37:38
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇醫(yī)院誠信建設(shè)制度,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、指導(dǎo)思想
我市價(jià)格誠信建設(shè),要以黨的**屆五中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建價(jià)格信用體系和促進(jìn)和諧社會發(fā)展為目標(biāo),以價(jià)格誠信為核心,充分發(fā)揮自主創(chuàng)建和監(jiān)管服務(wù)兩個(gè)積極性,運(yùn)用輿論宣傳、自主創(chuàng)建、檢查規(guī)范、典型帶動、健全制度、社會監(jiān)督等形式,全面推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。通過深入扎實(shí)、生動活潑的創(chuàng)建活動,進(jìn)一步規(guī)范我市市場價(jià)格秩序,努力營造公平公正、公開有序的價(jià)格收費(fèi)環(huán)境,最大限度地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,構(gòu)建“和諧**”創(chuàng)造條件。
二、方法步驟
今年全市價(jià)格誠信建設(shè)工作自六月份開始,年底結(jié)束,分三個(gè)階段實(shí)施。
第一階段:動員部署階段(**年6月1日—**年6月30日),采取召開全市價(jià)格誠信工作會議、舉辦“價(jià)格誠信宣傳周”等活動,宣傳加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)的重大意義,統(tǒng)一物價(jià)系統(tǒng)和涉價(jià)涉費(fèi)單位的思想認(rèn)識,增強(qiáng)社會各界加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)的自覺性,營造市場價(jià)格誠信建設(shè)的輿論氛圍。
第二階段:工作實(shí)施階段(**年7月1日—**年11月30日)
本階段價(jià)格主管部門和涉價(jià)涉費(fèi)單位圍繞推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè),分別展開如下工作:
(一)涉價(jià)涉費(fèi)單位的工作
建立組織。各涉價(jià)涉費(fèi)單位都要根據(jù)市場價(jià)格誠信建設(shè)的要求,建立本單位價(jià)格誠信工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本單位價(jià)格誠信建設(shè)的各項(xiàng)工作。
完善制度。各涉價(jià)涉費(fèi)單位要圍繞誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立行之有效的規(guī)章制度:一是商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的工作制度;二是各項(xiàng)收費(fèi)和服務(wù)價(jià)格的公示制度;三是建立商品和服務(wù)價(jià)格臺帳制度;四是消費(fèi)者權(quán)益投訴受理反饋制度;五是商業(yè)促銷活動申報(bào)制度;六是誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾制度;七是價(jià)格誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考評制度。各涉價(jià)涉費(fèi)單位都應(yīng)在經(jīng)營和服務(wù)場所設(shè)立服務(wù)臺、意見薄、意見箱,公開本單位投訴舉報(bào)電話。
學(xué)習(xí)法規(guī)。各涉價(jià)涉費(fèi)單位要認(rèn)真組織經(jīng)營服務(wù)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國價(jià)格法》,原國家計(jì)委《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、《關(guān)于制止低價(jià)傾銷行為的規(guī)定》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,學(xué)習(xí)黨和國家的價(jià)格收費(fèi)政策,做到熟悉法律法規(guī),依法經(jīng)營,照章收費(fèi)。
明碼標(biāo)價(jià)。所有商品經(jīng)營單位都要按照一貨一簽,貨簽對位,內(nèi)容齊全,填寫規(guī)范的要求,做好商品的明碼標(biāo)價(jià)工作,使商品明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。
收費(fèi)公示。各執(zhí)收單位和提供服務(wù)的經(jīng)營者,都要在便于群眾閱覽的位置,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格,以公示欄、公示牌、價(jià)目表等形式公示于眾,并標(biāo)明“價(jià)格舉報(bào)電話:“12358”的字樣,讓交費(fèi)者明明白白交費(fèi),讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
明碼實(shí)價(jià)。商品經(jīng)營者要在普及明碼標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上,積極探索實(shí)行商品明碼實(shí)價(jià)的經(jīng)營方式,努力提高企業(yè)價(jià)格誠信水平。
自主創(chuàng)建。各涉價(jià)涉費(fèi)單位,要按照**市物價(jià)局《關(guān)于開展價(jià)格(收費(fèi))誠信單位評比辦法》,積極開展“價(jià)格誠信單位”創(chuàng)建活動。已榮獲“價(jià)格誠信單位”的企業(yè),要繼續(xù)提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮典型示范作用。
簽署協(xié)議。各涉價(jià)涉費(fèi)單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),與市、縣價(jià)格主管部門簽定《價(jià)格誠信經(jīng)營協(xié)議書》,向社會公開誠信經(jīng)營的承諾。
(二)價(jià)格主管部門的工作
建章立制。為推進(jìn)我市價(jià)格誠信建設(shè),市物價(jià)局將制定一系列規(guī)章制度,繼《明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范》、《明碼標(biāo)價(jià)示范單位評比標(biāo)準(zhǔn)》之后,還將陸續(xù)出臺《明碼實(shí)價(jià)規(guī)范》、《**市價(jià)格誠信單位綜合考評辦法》、《**市商業(yè)企業(yè)促銷行為規(guī)范》、《**市價(jià)格誠信信譽(yù)度辦法》。通過上述規(guī)章制度的制定和運(yùn)行,努力提高我市價(jià)格誠信建設(shè)制度化、規(guī)范化水平。
規(guī)范指導(dǎo)。要下大力抓好商品明碼標(biāo)價(jià)的普及規(guī)范和收費(fèi)公示工作,指導(dǎo)涉價(jià)涉費(fèi)單位規(guī)范經(jīng)營行為和收費(fèi)行為。
培訓(xùn)提高。積極與企業(yè)和執(zhí)收部門聯(lián)系,定期開展物價(jià)員和收費(fèi)員法律法規(guī)和誠信經(jīng)營培訓(xùn),增強(qiáng)誠信經(jīng)營、依法收費(fèi)的自覺性。
服務(wù)萬家。積極開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動”,采用多種形式,積極創(chuàng)造條件,把價(jià)格服務(wù)延伸到農(nóng)戶、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商場、景區(qū)等領(lǐng)域,提高價(jià)格和收費(fèi)政策透明度,制止各種亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。
監(jiān)督檢查。結(jié)合重大節(jié)日,開展以明碼標(biāo)價(jià)、反價(jià)格欺詐為主要內(nèi)容的市場專項(xiàng)檢查,規(guī)范市場價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。價(jià)格主管部門對商業(yè)促銷活動予以事前監(jiān)督,對經(jīng)商業(yè)企業(yè)報(bào)備的促銷活動方案,要認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān)。
抓點(diǎn)帶面。市縣兩級價(jià)格主管部門,都要抓好價(jià)格誠信典型示范工作,培養(yǎng)“價(jià)格誠信單位”。市物價(jià)局確定中興大街為“價(jià)格誠信示范一條街”,組織橋東、橋西物價(jià)局全力以赴抓好該街大小門店明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格誠信的各項(xiàng)工作。各縣(市)物價(jià)局也要抓好轄區(qū)內(nèi)的誠信“示范街”、“示范店”的創(chuàng)建工作。
信譽(yù)。依據(jù)《價(jià)格誠信信譽(yù)度辦法》,結(jié)合市場價(jià)格檢查和考核評比情況,每半年對涉價(jià)涉費(fèi)單位誠信信譽(yù)度,通過新聞媒體予以,表彰先進(jìn),曝光落后,以此推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。
調(diào)查研究。價(jià)格誠信建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要不斷提高我市價(jià)格誠信建設(shè)水平,就必須不斷研究新情況、新問題,學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗(yàn),及時(shí)提出適合我市價(jià)格誠信建設(shè)的新舉措。市、縣價(jià)格主管部門,在全面推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)的工作中,要注意走向市場、深入企業(yè)、調(diào)查研究、征求意見、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷把價(jià)格誠信建設(shè)引向深入。
第三階段:總結(jié)考評階段(**年12月1日—**年12月31日),依據(jù)《**市價(jià)格誠信綜合考評辦法》,市、縣價(jià)格主管部門,分別對轄區(qū)內(nèi)涉價(jià)涉費(fèi)單位價(jià)格誠信建設(shè)進(jìn)行綜合考評,采取“一聽、二看、三查、四考、五問卷、六座談、七暗訪”的方法進(jìn)行,力求做到客觀公正。對經(jīng)考核驗(yàn)收,榮獲“價(jià)格誠信單位”的涉價(jià)涉費(fèi)單位,統(tǒng)一由市價(jià)格主管部門命名頒牌,通過新聞媒體宣傳表彰,并擇優(yōu)申報(bào)省級“價(jià)格誠信單位”。
三、要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。加強(qiáng)市場價(jià)格誠信建設(shè),是加強(qiáng)社會信譽(yù)體系建設(shè)的重要組成部分,是規(guī)范市場價(jià)格收費(fèi)秩序,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的重要舉措,是企業(yè)和廣大消費(fèi)者的共同愿望,是構(gòu)建和諧社會的必然要求。因此,各級人民政府和各有關(guān)部門必須充分認(rèn)識加強(qiáng)市場價(jià)格誠信建設(shè)的重大意義,增強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)的工作責(zé)任感、緊迫感,把價(jià)格誠信建設(shè)列入工作日程,常抓不懈,抓出成效。
2、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。價(jià)格誠信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,關(guān)系到社會方方面面,需要社會各界的共同努力才能完成。因此,必須大力營造良好的價(jià)格誠信建設(shè)輿論氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,加大對價(jià)格誠信工作的宣傳力度,積極倡導(dǎo)人人講誠信,時(shí)時(shí)講誠信,處處講誠信的良好風(fēng)尚,為全面推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。
3、多措并舉,標(biāo)本兼治。在加強(qiáng)市場價(jià)格誠信建設(shè)工作中,要堅(jiān)持標(biāo)本兼治,疏堵結(jié)合,多措并舉的工作方針,緊緊圍繞提高涉價(jià)涉費(fèi)單位誠信自律能力這一目標(biāo),采取宣傳教育、健全制度、規(guī)范管理、服務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評比、警示處罰等多種手段,全面推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。要講究工作方法,大力表彰和宣傳價(jià)格誠信建設(shè)的先進(jìn)典型,千方百計(jì)調(diào)動涉價(jià)涉費(fèi)單位加強(qiáng)誠信建設(shè)的積極性,以點(diǎn)帶面,開創(chuàng)價(jià)格誠信建設(shè)工作的新局面。