導語：如何才能寫好一篇單位員工考勤管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：考勤管理；勞資糾紛；考勤管理制度；途徑

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-00-01

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對于一個企業(yè)，只有制定并執(zhí)行了合理的考勤管理制度，才有企業(yè)成功的保障。在許多勞資糾紛案件中，因?qū)T工考勤管理粗糙或根本沒有考勤，造成企業(yè)在此類勞資爭議中敗訴的案件時有發(fā)生。勞資糾紛如果得不到預防和有效處理，將對企業(yè)的發(fā)展和社會穩(wěn)定產(chǎn)生一定負面影響。正確認識考勤管理在勞動用工中的重要位置，結(jié)合企業(yè)自身情況，建立健全科學有效的考勤管理制度并加以實施，是企業(yè)在該類案件中贏得勝訴的前提條件，也是維護企業(yè)合法權(quán)益的根本保證。

一、傳統(tǒng)考勤管理的重要性

首先，考勤的目的是為準確掌握員工出勤情況、有效管理、掌握工作負荷，分析統(tǒng)計和完善人事管理?？记诠芾硎瞧髽I(yè)管理的基石，也是績效管理工作的一部分，它的對象是全體員工。通過約束的手段來規(guī)范企業(yè)全體員工的工作行為、提升業(yè)績。其次，加強考勤管理是保障企業(yè)生產(chǎn)順利進行最基本的要求。這是由企業(yè)性質(zhì)決定，作為石油化工生產(chǎn)單位，生產(chǎn)的連續(xù)性、高溫高壓易燃易爆的特性決定。作為一個連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，需要嚴格的考勤管理制度來約束員工的行為，保障生產(chǎn)崗位人員的充足，才能保證裝置生產(chǎn)的正常。第三，加強考勤管理是建設(shè)與提高員工隊伍的基礎(chǔ)。如同軍隊保家衛(wèi)國需要鋼鐵般的紀律一樣。事實證明，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，紀律嚴明是基礎(chǔ)，而要達到紀律嚴明，考勤管理的嚴肅性是最基本的因素。缺乏考勤制度，或者制度執(zhí)行標準的不統(tǒng)一，都會嚴重影響員工隊伍整體素質(zhì)。第四，加強考勤管理是維護員工與企業(yè)利益的需要。單位的考勤表記載了員工的出勤情況，是員工從企業(yè)獲取工資、加班費等薪酬的重要依據(jù)，如果考勤表出現(xiàn)差錯勢必影響員工個人的勞動報酬。另一方面，考勤記載不及時、不準確也會給企業(yè)留下禍患，導致仲裁或訴訟，并處于不利地位，損害企業(yè)利益。

二、傳統(tǒng)考勤管理存在的問題及解決途徑

1.存在的問題

一是大多數(shù)企業(yè)的考勤一直沿用傳統(tǒng)方法。即在考勤表中只有出勤、病事假、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、曠工等考勤記載，尚缺加班、加點時間及日期的記載，特別是在一個考勤周期結(jié)束時，只有考勤員和負責人確認沒有被考勤者本人簽名這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二是個別企業(yè)管理粗糙。主要表現(xiàn)為：（1）考勤表只有對出勤日期的簡單記載；（2）不能說明員工未出勤的理由（因病假、工傷假等為帶薪假日）；（3）不足以說明勞動者上下班具體時間（可能出現(xiàn)超時加班工作的情況）；（4）可能發(fā)生代劃考勤；（5）考勤周期結(jié)束后沒有員工的簽字認可。

三是少數(shù)企業(yè)輕視考勤管理。主要表現(xiàn)是對人力資源效能發(fā)揮缺乏認識，頻繁更換人力資源管理人員，其后果是使勞動管理工作處于半癱瘓狀態(tài)，考勤資料往往得不到妥善保管。

2.解決途徑

一是企業(yè)要加強法制觀念，要從維護企業(yè)自身合法權(quán)益的角度出發(fā)，提高對勞動管理的認識，充分理解考勤管理這一工作的重要性。

二是改進目前正在使用的考勤表。在原有出勤、病事假、夜班等分類基礎(chǔ)上增加對被考勤者加班日期、調(diào)休、加班時間的記載統(tǒng)計，在一個考勤周期內(nèi)，不僅要有主管部門負責人和考勤員簽字，還必須有被考勤者的簽字認可；有條件的企業(yè)還可以采用電子考勤與手工考勤相結(jié)合的方法對同一員工進行考勤，此種方法便于加班時間和加班日期的綜合統(tǒng)計，但也不能忽視簽字這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三是企業(yè)要注重考勤資料的存檔管理，把考勤資料納入人力資源管理的日常工作?？记谥芷诮Y(jié)束后，應(yīng)分門別類把考勤資料裝訂歸檔，妥善保存。

四是如遇員工曠工、不辭而別等異常，員工不能簽字認可時，應(yīng)由該員工的領(lǐng)導在考勤表中注明理由。同時，人力資源主管部門要按照員工考勤制度及國家規(guī)定，按流程及時處理。

三、采用現(xiàn)代考勤管理規(guī)避勞資糾紛

傳統(tǒng)手工考勤繁瑣易錯，準確性、實時性差，人為因素影響大。容易出現(xiàn)疏漏，甚至存在因人情導致虛假記錄的情況，員工存在僥幸心理，無法解決代考、脫崗問題，不利于管理。隨著科技進步，利用信息技術(shù)進行考勤成為現(xiàn)代化企業(yè)運作必然的手段。

從現(xiàn)有的企業(yè)考勤管理系統(tǒng)分析，我們可以把企業(yè)考勤管理系統(tǒng)從功能上大致分為兩種：一種是門禁安全系統(tǒng)。主要是解決重要部門出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施，集微機自動識別和現(xiàn)代安全管理措施為一體。能夠自動識別出入的人員身份，記錄出入時間，但一般沒有綜合的分析功能。第二種是綜合考勤管理系統(tǒng)。這種考勤管理系統(tǒng)主要針對企業(yè)員工的上下班考勤記錄等相關(guān)情況的管理，一般為管理部門使用，掌握員工出勤動態(tài)，一般包括考勤記錄和分析兩大功能，不但能夠識別進入企業(yè)的職員的身份，還具備員工請假、休假、加班等情況的記錄和分析匯總功能。根據(jù)系統(tǒng)制定的規(guī)則，自動分析出考勤結(jié)果。綜上所述，考勤管理系統(tǒng)的研發(fā)，企業(yè)對它的引進都需要因地制宜。

凡事預則立，不預則廢。勞動管理是動態(tài)管理，依法不斷調(diào)整和改進勞動管理的工作方法，是企業(yè)提高自身免疫機能的客觀要求；正確認識考勤管理在勞動用工中的重要位置，結(jié)合企業(yè)自身情況，建立健全科學有效的考勤制度和措施并落實，是規(guī)避勞資糾紛發(fā)生的重要途徑，也是企業(yè)在仲裁訴訟案件中獲勝的前提，是維護企業(yè)自身合法權(quán)益的根本保證。

參考文獻：

[1]王志強，趙首軍.加強人力資源管理與構(gòu)建和諧勞動關(guān)系[J].山西財經(jīng)大學學報，2010（81）.

[2]勞動合同法.

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一、上下班考勤及管理制度

1、實行工作人員工作日上午、下午簽到制度，以市政府通知的上下班休息時間為準，不得代簽、補簽、因公不能簽到的，班子成員報書記批準，股室負責人和一般工作人員報分管領(lǐng)導批準，同時報辦公室備案，上午上班簽到時間為8：30分之前，下班簽到時間為11：30分之后，下午上班簽到時間為2：30分之前，下班簽到時間為5：00分以后(5月1日以后5:30分)，抽調(diào)到陳家指揮部人員在指揮部簽到，其余人員在辦公室簽到。

2、上班時間工作人員因公外出，應(yīng)填寫去向牌，其內(nèi)容包括姓名、去向、聯(lián)系方式。

3、機關(guān)工作人員上班時間不準飲酒，午餐除因工作需要接待外，原則上不得飲酒。

4、機關(guān)工作人員上班期間嚴禁打牌賭博，下班期間娛樂活動不得影響次日正常上班。

5、辦事處考勤的日常管理由黨政辦負責匯總，各帶班領(lǐng)導負責當日考勤,抽調(diào)到陳家指揮部的工作人員由指揮部負責，街道紀委組織不定期進行抽查，干部考勤簽到情況每周公布一次，干部考勤每周至少抽查兩次，每月通報一次。

二、請假報告制度

1、嚴格執(zhí)行貴辦字號文件和街辦年各項管理制度，街道主要領(lǐng)導離開鷹潭轄區(qū)的，應(yīng)事先向市委、市政府主要領(lǐng)導和掛點領(lǐng)導報告，副職離開鷹潭轄區(qū)3天以上的，在向街辦主要領(lǐng)導請假后，應(yīng)向市掛點領(lǐng)導報告；機關(guān)工作人員請假一天內(nèi)由分管領(lǐng)導批準，兩天以上的由分管領(lǐng)導報主要領(lǐng)導審批，班子成員請事假原則上報書記批準，出省開會、學習、招商回來必須有書面反饋，不履行請假手續(xù)的，第一次通報批評，第二次誡勉談話，第三次停職檢查。

2、公休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假由當事人提出申請，按層級報批，辦公室備案。事假一個月以內(nèi)由書記、主任報批，一個月以上報班子會討論通過，超過兩個月按規(guī)定扣除相應(yīng)津貼補貼，發(fā)放基本工資的50%。

3、每月工作日考勤滿22日屬滿勤，發(fā)給滿勤獎，如有因私事請假一天以上則不屬滿勤。

三、公務(wù)活動管理制度

嚴禁用公款大吃大喝和高消費娛樂，嚴禁借考察、培訓、研討、招商、參展等名義變相公費旅游。不準亂檢查，亂收費、亂罰款、亂推派。除參加招商引資活動和外事接待重要公務(wù)活動及征地拆遷工作需要外，嚴禁在工作日午餐飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予通報批評，發(fā)生費用由飲酒人自理；第二次由飲酒人向街道工委作出檢討，并對飲酒人進行責任追究。

四、掛牌上崗制度

按照全體人員的身份、職責、分工實行掛牌上崗，實行掛牌制度的要求是：工作人員工作期間，辦公桌要擺放桌牌，桌牌要標明姓名、職務(wù)、工作職責、工作任務(wù)和業(yè)務(wù)范圍、承諾事項；單位所有正式工作人員上班或者參加大型會議活動時，應(yīng)佩戴標有單位名稱、本人職務(wù)及姓名、編號和貼有照片的工作牌。年終考核時要把工作人員掛牌上崗的納入干部目標化考核范圍，嚴格標準，嚴格獎懲。

五、考勤獎懲制度

對有下列情形之一者給予相應(yīng)的處理和處罰。

1、代簽、補簽者進行通報批評，并對非因公不能簽到的，每缺簽一次作半日缺勤計,正常工作日考勤少于20天的,則扣除當月考勤押金100元，每月請假不超過兩天考勤時間達到20天的退返考勤押金,每月22個工作日簽到滿勤的，發(fā)還考勤押金100元，并另獎勵100元滿勤獎，在正常工作日滿勤的基礎(chǔ)上考勤滿25天的則獎勵200元。

2、每季度達到10次不簽到者；取消當年評選評優(yōu)資格。

3、連續(xù)兩季缺勤20次以上者，年度考核為不合格。

4、上班期間抽查不在崗且不能說明正當理由的，作缺勤處理，并累計到該季度考核。同時按市委文件規(guī)定，第一次給予通報批評，第二次扣發(fā)當事及分管領(lǐng)導一個月津補帖或者績效工資，并通報批評，三次以上的扣發(fā)當事人及分管領(lǐng)導三個月津補貼或績效工作，并對當事人及分管領(lǐng)導進行責任追究，主要領(lǐng)導也要扣一個月津補貼或績效工資，屬自聘人員或公益性崗位的給予辭退。每日安排人員值班，值班人員需按時到崗，下班前關(guān)好電源開關(guān)并鎖好門。

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［關(guān)鍵詞］通用性 考勤管理 津貼計算機 系統(tǒng)數(shù)據(jù)數(shù)

計算機的數(shù)據(jù)處理功能作為一種先進的信息處理和加工技術(shù)，已被社會上廣泛應(yīng)用于物流信息自動處理和工業(yè)自動化生產(chǎn)過程的諸多行業(yè)，如人事考勤管理、財務(wù)管理、圖書館信息處理、航空售票和郵政系統(tǒng)等領(lǐng)域，根據(jù)數(shù)據(jù)的處理和分析特點不同，使用的軟件也不一樣.現(xiàn)在我國大多數(shù)企業(yè)和事業(yè)單位都已開始進行計算機人事考勤管理。

一、系統(tǒng)的設(shè)計

1.系統(tǒng)的設(shè)計的方案

人事考勤管理系統(tǒng)是企事業(yè)單位的一項基本性管理工作，它對提高本單位的工作效率，展現(xiàn)本單位的現(xiàn)代管理風貌起了很大的作用正確統(tǒng)計工作人員的出勤率直接影響他的薪水和獎勵因此，特別設(shè)計一套通用性考勤管理與津貼計算系統(tǒng)。

2.系統(tǒng)的組成

本系統(tǒng)由硬件和軟件兩部分組成的。、硬件由計算機、網(wǎng)線、集線器等組成。軟件由考勤管理與津貼計算系統(tǒng)，操作系統(tǒng)(包括Windows9X,WindowsNT,Windoes2000等)，數(shù)據(jù)庫管理軟件（包括Microsoft,SQI2000,Microsoft Access等）及相關(guān)的其他軟件組成。

3.創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是指長期存儲在計算機內(nèi)的有組織的，可共享的數(shù)據(jù)集合，幾乎所有的應(yīng)用程序都離不開數(shù)據(jù)的存取操作，而這種存取操作都是用數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)的，所以數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建非常重要.考勤管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要是創(chuàng)建一個Adap-tive Server Anywhere數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名為“test.m db”.

4.制作系統(tǒng)權(quán)限認證窗口

在本系統(tǒng)中，只要用戶通過權(quán)限認證，即進入系統(tǒng)主控界面，可以對系統(tǒng)中的功能模塊作相關(guān)的操作.第一，權(quán)限認證窗口的創(chuàng)建與布局權(quán)限認證窗口作為一個獨立使用的窗口，首先需要在開發(fā)時在應(yīng)用中增加一個窗口對象，作為權(quán)限認證窗口。第二，為應(yīng)用對象的Open事件添加代碼 。第三，為考勤管理系統(tǒng)權(quán)限認證窗口創(chuàng)建數(shù)據(jù)窗口對象權(quán)限認證窗口通過對數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)記錄進行搜索，查找用戶所輸入的帳號和密碼是否存在. 第四，為考勤管理權(quán)限認證窗口引入數(shù)據(jù)窗口控件并進行連接在數(shù)據(jù)窗口對象設(shè)計器中，在進行權(quán)限認證時需要對全部用戶進行搜索，查看給定的用戶是否為已經(jīng)注冊了的用戶。

5.登錄主界面身份驗證

主界面身份驗證是操作員通過軟件登錄系統(tǒng)，輸入相關(guān)用戶名和密碼，根據(jù)操作員輸入的用戶名和密碼核實該操作員的使用權(quán)限，結(jié)合授權(quán)進入系統(tǒng)進行操作。

二、系統(tǒng)的特點

1.自動化程度高

輸人數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)分類查詢等都可以自動完成，數(shù)據(jù)準確、完整和及時。

2.智能化程度高

各種類型的工作制度，各種類型的考勤情況，都可以自主定制，隨心所欲，輕松自在的贏利機會,就會力圖改變原有的制度安排,選擇和建立一種更有效的制度安排。

3.考勤效率高

快速計算，快速統(tǒng)計。全面采用電腦計算，嚴格杜絕計算錯誤及人為作弊，并且系統(tǒng)具有外觀大方，功能齊全，操作簡單，方便可靠。

4.數(shù)據(jù)安全性高

用戶完全可以進行客戶機，服務(wù)器聯(lián)絡(luò)方式進行操作，系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以在服務(wù)器中保存，具有完善可靠的數(shù)據(jù)管理功能。

三、考勤管理模塊的工作原理

1.考勤管理

考勤管理用于企業(yè)員工出勤管理，它是依據(jù)企業(yè)的考勤管理制度對比員工上下班時的打卡時間、卡號、機號等原始數(shù)據(jù)，通過電腦篩選、對比、分析得出管理者所需要的員工出勤的各種數(shù)據(jù)及報表。其中考勤類別由用戶自定義、考勤管理制度由用戶自定義、作息時間（班制）完全由用戶自定義、單個排班和批量排班、模糊排班和自動找班，編輯方便、靈活快捷等功能。

2.操作用戶的級別

本系統(tǒng)安裝到計算機之前必須選好要使用單機版或者網(wǎng)絡(luò)版、，無論單機版或者網(wǎng)絡(luò)版，啟動系統(tǒng)時讓用戶輸人登陸密碼不同的密碼，決定用戶的不同級別。用戶的級別決定用戶的操作范圍，普通用戶只能對系統(tǒng)進行簡單的操作，超級用戶可以管理、維護和控制整個系統(tǒng)，系統(tǒng)的用戶級別功能用利于提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。

3.標準的后臺數(shù)據(jù)服務(wù)

系統(tǒng)必要的數(shù)據(jù)文件根據(jù)系統(tǒng)的不同版本(網(wǎng)絡(luò)版或單機版)建立在不同的數(shù)據(jù)庫管理軟件上，革機版數(shù)據(jù)文件建立在 Microsoft Access系統(tǒng)上，而且系統(tǒng)安裝過程中把數(shù)據(jù)文件自動存放在本軟件安裝的文件夾中;，系統(tǒng)啟動時本數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)為用戶服務(wù);網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)文件在Micrsoft SQI,標準數(shù)據(jù)庫管理軟件上建立，系統(tǒng)安裝前后數(shù)據(jù)文件的腳本直接運行在SQI,服務(wù)器上即可、這樣可以基本數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)都可以在服務(wù)器上管理，數(shù)據(jù)的安全性更高。

四、結(jié)語

隨著信息產(chǎn)業(yè)的日新月異以及計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機應(yīng)用已被社會的各行各業(yè)所接受并實施，其技術(shù)的先進、使用的便利、保密安全等特性是人工勞動不可具備的。不管哪個單位，考勤計薪是一個不可缺少的部分，它的內(nèi)容對于企業(yè)單位的決策者和管理者來說都至關(guān)重要。通過考勤管理使每一名員工得到紀律約束和強化管理,從而增強自覺性和責任感,提高工作效率,使醫(yī)院形成良好的工作秩序和工作氛圍,更好地促進醫(yī)院的發(fā)展。同時它又是考核員工的工資、福利及獎懲工作的重要依據(jù)。

參考文獻：

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用人單位無考勤制度

在企業(yè)用工實踐中，用人單位對勞動者進行管理約束最基本的手段，就是要求員工按時上下班，這也是企業(yè)對員工實施有效管理的重要前提。因此，大多數(shù)用人單位都有相對系統(tǒng)的考勤管理制度，以便對員工出勤狀況實行有效的監(jiān)督和管理。

但另一方面，用人單位不實施考勤的現(xiàn)象也不少見：有些是因為公司規(guī)模較小、剛成立等原因，導致企業(yè)考勤管理處于空白期；也有些規(guī)模較大、管理比較規(guī)范的企業(yè)，對司機、外勤銷售人員、24小時輪值班人員等部分特殊崗位缺乏認識，以為這類崗位無法考勤或者沒有必要，而不實施考勤管理，這些都直接或間接地為用工風險埋下隱患。

在勞動爭議案件中，涉及出勤時間的爭議非常多見，如加班費爭議、曠工爭議、拖欠勞動報酬等爭議，都直接或間接地與出勤時間的確認有關(guān)。如果企業(yè)未實施考勤，將無法提供有效的考勤記錄，而考勤制度是企業(yè)的一項基礎(chǔ)管理工作，用人單位對其員工在本單位的出勤情況應(yīng)負有舉證責任。若無法提供考勤記錄，則仲裁機構(gòu)或法院將可能采信員工的主張。屆時是否加班、加班時間長短、是否曠工等均由不得用人單位做主，顯然，這是任何用人單位都不愿意看到的局面。

多重考勤方式并存

當前科技迅猛發(fā)展，考勤方式也日新月異，從紙片打卡鐘考勤到射頻IC卡打卡考勤，從指紋打卡考勤到人臉識別考勤，不一而足。雖然企業(yè)大都執(zhí)行單一的考勤方式，但多重考勤方式并存的企業(yè)也不占少數(shù)。個別用人單位為了減少電子考勤的差錯（如漏打卡、設(shè)備損害、設(shè)備誤差等），還另外增加了手工考勤方式，而這兩種考勤方式在記錄結(jié)果上很可能存在較大差異。

在許多加班工資爭議案件中，用人單位主張將手工考勤作為認定工作時間的依據(jù)，而勞動者則主張以電子考勤為準。管理上的不嚴謹導致考勤記錄的不明確性，用人單位應(yīng)當承擔主要責任。很多用人單位對出勤時間的認定標準并無制度規(guī)定或合同約定，這也導致在實際的爭議處理中，仲裁員或法官會從有利于勞動者角度考慮。

考勤規(guī)定不明確

企業(yè)的考勤制度往往涉及工時制度、工作時間安排、加班的申請程序等，如果這些內(nèi)容不夠明確或與勞動合同存在沖突，同樣會為勞動爭議埋下隱患。

問題之一，是企業(yè)考勤規(guī)定沒有規(guī)定工作時間的統(tǒng)計及確認方法，由于工作時間直接涉及薪資結(jié)算，往往直接影響到勞動者權(quán)益，故用人單位應(yīng)當加以明確。如門禁記錄是否作為統(tǒng)計工作時間的依據(jù)、員工的考勤記錄是否須經(jīng)相關(guān)部門核對校準。如果規(guī)定明確的話，將大大減少爭議發(fā)生的可能性。

問題之二，是企業(yè)考勤規(guī)定往往忽視對休息時間的安排。有些單位規(guī)定每天工作9小時，并未規(guī)定中間有1小時休息時間。但員工可能以為存在1小時加班時間而申請仲裁，盡管員工并不一定勝訴，但仲裁本身也消耗了企業(yè)的管理成本。特別是對制造業(yè)企業(yè)而言，對于“工間休息時間”更應(yīng)有明確的規(guī)定。

問題之三，是企業(yè)考勤規(guī)定忽視對加班的認定標準。加班是否須經(jīng)審批？員工超時工作究竟是個人行為，還是公司行為？這方面問題往往是勞動爭議中非

常常見的爭論焦點。用人單位明確加班須經(jīng)審批的程序，可以避免員工因個人原因超時工作卻可以索要加班費的情況。

缺勤記錄未注明事由

在企業(yè)日?？记诠芾懋斨?，員工因病假、事假等而缺勤是常有的事，但若對有關(guān)缺勤缺乏明確的標準，則員工是否屬于曠工、是否屬于休假、休了什么假等，都將成為疑問。

《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，職工連續(xù)工作1年以上，用人單位應(yīng)當安排職工休假。如未休假，則用人單位應(yīng)當支付未休年假的三倍工資。在年假爭議的案件類型中，由于用人單位在休假安排上居主導地位，故對是否已休假、休了多少天假，均應(yīng)由用人單位舉證。若缺乏相應(yīng)的缺勤記錄，用人單位將處于極為不利的境地。已休過假的員工也可能主張未休年假的三倍工資，如沒有其他證據(jù)，則用人單位極有可能敗訴。而涉及加班調(diào)休的爭議中，有些用人單位的考勤記錄只記載了調(diào)休的日期，而未注明是哪一時間段的加班調(diào)休，在具體爭議中，用人單位或稱2010年的加班已在2010年安排調(diào)休，而勞動者則主張2010年的調(diào)休日期是針對2009年的加班。對這些問題若用人單位不能給予合理解釋，都有可能要承擔不利后果。

所以，缺勤記錄應(yīng)明確事由，必須做到對出勤狀態(tài)的精確掌控。

考勤記錄無簽名核對

考勤記錄是勞動爭議當中的典型證據(jù)形式，而該類證據(jù)的真實性、關(guān)聯(lián)性也是各方爭論的焦點。其中最典型的爭議是，沒有員工簽字確認的考勤記錄是否具有證明效力。

考勤記錄關(guān)乎員工的工資休假等權(quán)益，對其真實性的判斷至關(guān)重要。而用人單位提供的考勤記錄是否屬于原始證據(jù)、是否形成于當時、是否具有更改可能性、是否經(jīng)員工簽字確認等，都是判斷考勤記錄真實與否的重要標準。

通常，人工考勤記錄往往有部門主管簽字，這些證據(jù)也往往形成于當時，事后補救可以通過特殊手段（司法鑒定等）加以驗證，若無員工簽字必然導致該證據(jù)無效。而電子考勤記錄則不然，其具有物質(zhì)依賴性和易更改性，企業(yè)出示的往往都是電子考勤記錄的打印件。而未經(jīng)員工簽字確認的打印件，從證據(jù)形式上看，其屬于非原始證據(jù)，而該打印件是否與原始保存的考勤記錄完全一致是值得懷疑的。

因此，在司法實踐中，用人單位需要提供其他證據(jù)加以佐證電子考勤記錄打印件的真實性，如制作考勤記錄導出過程的視頻，以證明該證據(jù)的形成過程是真實的，如提供工資發(fā)放情況與考勤記錄核對。若不能提供其他證據(jù)加以佐證，或者其他證據(jù)存在自相矛盾之處，則用人單位將面臨訴訟風險。從控制風險角度來看，電子考勤記錄定期交由員工簽字，是確?？记谟涗浾鎸?、合法、有效的重要手段。

考勤記錄疏于保管

在勞動爭議案件中，與考勤記錄相關(guān)的曠工爭議、加班費爭議往往存在仲裁時效限制。但時效限制的背后，卻要求用人單位務(wù)必要保管相關(guān)的管理文件，考勤記錄便是其中之一。

舉例來說，員工主張離職前5年的加班費，那么對爭議發(fā)生前2年的考勤記錄，用人單位負有舉證義務(wù)。若勞動者能舉證證明用人單位掌握管理考勤記錄，則用人單位應(yīng)當提供該勞動者2年內(nèi)的考勤記錄，不能提供的將承擔不利后果。有些用人單位以為離職員工已經(jīng)不是公司的人了，所以對其過往的資料疏于保管，或銷毀或遺棄，一旦涉訴，則往往面臨舉證不足的問題。那么，考勤記錄應(yīng)該保存多久呢？

對于主動離職、合同期滿終止、與單位協(xié)商解除的離職員工，筆者建議最低保管期限為1年（自員工離職之日起計算），因該類員工發(fā)生勞動爭議的概率較小。而對于單位單方辭退、被動離職的職工，筆者建議保管期限為2年。以上均需要保存該員工在職期間的所有考勤資料。

考勤規(guī)定與實際處理不一致

企業(yè)員工關(guān)系管理應(yīng)當做到“有法必依、執(zhí)法必嚴”，否則所有的制度規(guī)定都將形同虛設(shè)，更不利于建立管理威信，更重要的是，還會制造各種訴訟風險，而企業(yè)的考勤管理規(guī)定與實際執(zhí)行情況便是其中之一。

如，大多數(shù)企業(yè)對曠工行為都做出了相應(yīng)的懲處規(guī)定，或扣減工資或給予書面警告等，有些單位一方面認定員工曠工，另一方面卻正常發(fā)放工資，這就導致企業(yè)對該缺勤記錄判斷和實際處理發(fā)生偏差。如果

員工主張休假且領(lǐng)導口頭同意，則勢必“曠工”難以認定。

又如，有些公司規(guī)定，員工請假須書面申請并經(jīng)人力資源部批準，超過10天假期應(yīng)當經(jīng)總經(jīng)理書面批準。但這些規(guī)定在實際操作中卻變成“請假口頭化，審批口頭化”，有些部門主管甚至代行人力資源部職權(quán)，直接批準員工請假。久而久之，請假手續(xù)和相關(guān)統(tǒng)計極為混亂，甚至造成薪資計算的差錯，為勞動爭議埋下伏筆。

以上，足以說明用人單位在員工管理上必須做到“言行一致”、“權(quán)責統(tǒng)一”，否則，既不利于管理，也不利于風險控制。

未及時申報、續(xù)延特殊工時制

企業(yè)由于部分員工工作崗位的特殊性（如外勤人員、司機、高級管理人員等）而執(zhí)行不定時工時制和綜合工時制，既是控制成本的需要，也便于管理統(tǒng)計。但部分用人單位卻對特殊工時制存在誤解。

第一，認為特殊工時制只需合同約定或制度規(guī)定即可。根據(jù)現(xiàn)行政策，實行綜合工時或不定時工時制度須經(jīng)勞動行政部門批準。未經(jīng)批準，即使雙方有約定也不得執(zhí)行特殊工時制，而只能按照標準工時制統(tǒng)計加班。

第二，認為只要勞動行政部門批準，就可全員執(zhí)行特殊工時制或永久執(zhí)行特殊工時制。根據(jù)特殊工時有關(guān)申報規(guī)定，經(jīng)批準的特殊工時制有適用期限、適用崗位的限制。不是所有的崗位都能執(zhí)行特殊工時制度，也不是申請?zhí)厥夤r制獲得批準后便可一勞永逸。

第三，認為執(zhí)行特殊工時制無須告知員工。盡管是否執(zhí)行特殊工時制主要取決于是否獲得審批而非員工知曉，但員工不知情容易埋下勞動爭議隱患，更為重要的是，究竟哪些崗位屬于審批范圍，需要企業(yè)事先規(guī)定或及時與員工溝通確認，以減少爭議發(fā)生的可能性。

出勤違紀處理不當

員工涉及出勤違紀的情況，主要包括曠工、代打卡、遲到早退、缺失考勤記錄（忘打卡）等情形。

對于“曠工”行為，很多企業(yè)認為只要離開工作崗位未報告即屬于曠工，這種理解是錯誤的。員工缺勤可能有諸多原因，最典型的是因病休息卻沒有及時提交病假單。如果事后證明員工卻因病休息，而用人單位以曠工解除，用人單位就存在極大的訴訟風險。在司法實踐中，用人單位負有核查員工缺勤原因的義務(wù)，并盡到合理的告知義務(wù)。用人單位應(yīng)當首先核查員工為何不出勤，告知員工恢復上班或履行請假手續(xù)，在盡到合理的提示義務(wù)而員工未能做出反應(yīng)的情況下，用人單位方可依據(jù)規(guī)章制度做出處理。

對“代打卡”的行為，很多企業(yè)直接規(guī)定屬于嚴重違紀行為，一旦在監(jiān)控資料中員工手拿多張考勤卡，或發(fā)現(xiàn)兩名員工多次同一時間刷卡，即認為員工存在代打卡行為?？紤]到“代打卡”行為需要用人單位舉證，而監(jiān)控錄像又往往模糊不清，特別是小物件的考勤卡更是難以辨認，有些監(jiān)控錄像記錄時間與標準時間存在誤差，這些都會影響該類證據(jù)的效力，從而使得用人單位面臨舉證不足的風險。筆者建議，對該類違紀行為，應(yīng)當向員工展示有關(guān)證據(jù)，要求員工給予合理解釋、加以辨認，以確認其真?zhèn)?。若有可能，還應(yīng)取得員工的簽字確認或?qū)τ嘘P(guān)談話作錄音，以確保對違紀行為證據(jù)的完整性。

篇5

大家好！首先，衷心感謝領(lǐng)導和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會，使我有幸參與今天的競爭答辯。

我叫向小龍，1984年參加工作，大學本科學歷，2001年5月進入本草堂，先擔任連鎖公司行政部經(jīng)理，2006年7月調(diào)入公司總經(jīng)辦至今，主要從事勞動用工、社會保險等工作。

我今天競聘的崗位是綜合管理部經(jīng)理。之所以競聘這一職位，是因為公司新一屆領(lǐng)導班子為建設(shè)規(guī)范、現(xiàn)代企業(yè)，不失時機地進行改革，我也想在這場改革中，發(fā)揮能力、施展才干。我競聘此崗位是因為具有以下優(yōu)勢：

首先，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。二十多年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個單位、哪個崗位，我都十分注重加強自身思想道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)提高，“做一個高尚的人，一個純粹的人，一個脫離了低級趣味的人?！?/p>

其次，我具備擔任綜合管理管理部經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是四川大學企業(yè)管理本科畢業(yè)，畢業(yè)后一直在辦公室工作。從簡單的摻茶倒水接待做起，到組建連鎖公司時，為辦理各種證照奔波于藥監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等大大小小的行政機關(guān)，練就了謙虛周到、不卑不亢的行政接待作風。從積極為本草堂期刊投稿，每期都有佳作發(fā)表，并為公司企業(yè)文化建言獻策，到起草公司部分公文，提高了文字表達能力，掌握了文秘寫作基本方法。從在“瑞森藥業(yè)”公司嘗試績效工資改革，到全面系統(tǒng)學習人力資源管理知識，基本具備了人力資源管理能力。多年的辦公室工作經(jīng)驗，培養(yǎng)了我組織管理、協(xié)調(diào)溝通、洞察細節(jié)和邏輯縝密的能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。

第三，我有做好工作的具體思路。

（一）人力資源工作的開展。

1、本部門分工協(xié)作，高效運轉(zhuǎn)。根據(jù)綜合管理部工作職能，本部門擬設(shè)四個崗位。

（1）經(jīng)理。崗位職責：全面負責本部門工作。工作內(nèi)容：人力資源管理、社會保險、勞動用工。崗位要求：管理或相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷，受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓，2年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇等方針政策，熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件，較好的語言表達和寫作能力。

（2）綜合文秘。崗位職責：從事文秘、企業(yè)文化和行政接待工作。工作內(nèi)容：負責公司企業(yè)文化建設(shè)和行政接待，草擬公司領(lǐng)導稿件。崗位要求：文秘或中文專業(yè)?？埔陨衔幕?，形象氣質(zhì)佳，熟練掌握各種公文寫作和辦公軟件，文筆優(yōu)秀。

（3）法律事務(wù)工作者。崗位職責：負責處理與公司有關(guān)的法律事務(wù)和培訓工作。工作內(nèi)容：訴訟案件的材料收集，抵押證件的收集、保存。公司合同的審核，已簽署合同的跟蹤管理。崗位要求：法律?？埔陨衔幕季S敏捷。

（4）檔案管理員。崗位職責：負責公司書面及電子檔案的分類管理、保存，考勤統(tǒng)計工作。工作內(nèi)容：公司書面檔案，如人事檔案、勞動合同、業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等的分類保管。電子檔案，如考勤統(tǒng)計、崗位圖、社保明細等的管理。崗位要求：大專文化，嚴謹、細致。

2、建立制度化管理體系。即以制度規(guī)范為基本手段對公司進行管理。過去我們有一些規(guī)章制度，但在員工知曉率和制度執(zhí)行力方面較差。根據(jù)公司目前員工組織紀律渙散的情況，先制定員工管理制度，包括：工作時間、考勤和休假的規(guī)定，員工獎懲規(guī)定，員工差旅費管理規(guī)定，員工合理化建議的規(guī)定，員工越級投訴的規(guī)定等等。然后制定基礎(chǔ)管理方面的制度，包括：工作崗位分析，崗位設(shè)置，對內(nèi)對外人員招聘，員工績效管理，人員培訓等等。通過制度的強有力運行，使個人與權(quán)力相分離；隨意性被理性所取代；人身依附關(guān)系不復存在。一個準確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序?qū)⒈ＷC各部門之間協(xié)調(diào)一致，從不同側(cè)面保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

3、按步驟推出管理制度。為保障管理制度的健全和完善，在進行管理制度規(guī)劃時要集思廣益，反復調(diào)查、調(diào)整。先提出管理制度草案，然后廣泛征求意見，最后充實完善，審核批準、執(zhí)行。

（二）企業(yè)文化建設(shè)、檔案管理和法律事務(wù)

目前，我們企業(yè)文化建設(shè)主要體現(xiàn)在“形象工程”——《本草堂》期刊上?！捌诳痹趯ν鈽淞⒐拘蜗蠓矫姘l(fā)揮了積極作用。然而由于“內(nèi)功修練”不足，出現(xiàn)了約稿艱難，不能按期出刊現(xiàn)象。因此，必須從提倡讀書入手，比如建立一個圖書室，使員工養(yǎng)成良好的讀書習慣，逐步提高員工文化素質(zhì)和專業(yè)知識，這樣，企業(yè)文化建設(shè)才有不竭之源，也才是真正、全面的企業(yè)文化建設(shè)。

檔案管理現(xiàn)在主要是對書面原始檔案進行管理，比如：各種審批的人事手續(xù)、員工勞動合同、擔保書等等。除此之外，還應(yīng)加強對電子檔案的管理，如現(xiàn)有的：考勤記錄、社會保險繳費明細表、工資表等。為節(jié)省成本，以后將盡可能使用電子檔案，如：崗位圖、員工獎懲記錄、員工績效考核表等，并對其分類妥善保存。

由于我對公司法律事務(wù)知之甚少，所以這是我的劣勢。有待在今后的工作中學習提高。

由于人力資源管理是本次改革的利器，當觸及到裙帶關(guān)系人員的利益時，既需要相關(guān)股東或部門經(jīng)理大公無私大力配合，更需要公司領(lǐng)導的鼎力支持，這樣，本部門的職能才能得以高效履行，公司的改革也才能得以實現(xiàn)。

公司這場改革以中層干部競聘上崗開始，昭示著一場競爭即將拉開帷幕。競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。人的一生，只要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒有達到理想的彼岸，沒有得到完善的結(jié)局，也會問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎?！币虼?，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學習，一如既往地扎實工作，一如既往地追求進步。

篇6

一、人事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

篇7

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位；勞資管理；考核制度；獎懲制度

人事勞資管理是事業(yè)單位管理工作中的重要組成部分，這一工作直接關(guān)系到職工的自身利益，其主要內(nèi)容是實施人事規(guī)劃。對人事規(guī)劃進行制定，主要是將事業(yè)單位內(nèi)部以及外部產(chǎn)生的環(huán)境變化作為依據(jù)，為事業(yè)單位制定出符合其未來發(fā)展的人事勞資管理方案，科學的人事勞資管理方式對事業(yè)單位的職工工作效率的提升和未來發(fā)展均起到了積極作用。

一、事業(yè)單位人事勞資管理存在的問題

1.管理制度老化

在事業(yè)單位當中，影響職工工資水平的因素很多，如工作時間、崗位級別等。在傳統(tǒng)人事勞資工作管理過程中，其和職工對工作的期望有著直接關(guān)系，職工缺乏相應(yīng)的積極性。職工在工資上的差異不僅體現(xiàn)在上下層級之間的差異，和職工的工作性質(zhì)也存在著一定的聯(lián)系，這一現(xiàn)象的存在也影響著職工的積極性。

2.賞罰不分明

一些事業(yè)單位，對職工進行考核的過程中，過于形式化，對職工的考核基本合格，難以從考核中檢驗出職工之間的優(yōu)劣，這一現(xiàn)象的存在導致職工工作積極性不高。評選優(yōu)秀職工時，所采用的指標可能會因為各種因素的存在而受到影響，事業(yè)單位內(nèi)所采用的上法制度并不完善，對于一些相對優(yōu)秀的職工，得不到相應(yīng)的表彰。

3.缺乏靈活的用人機制

事業(yè)單位在對人才進行引進的過程中，部分地區(qū)存在缺編現(xiàn)象，一些用人單位占用了其他單位的編制名額，導致一些單位在人才的引進上相對困難。此外，部分用人單位在人員配置上不夠合理，有些人事單位存在著多人管一項工作的現(xiàn)象。針對一些特殊崗位而言，一些專業(yè)人才沒有得到有效利用，這不僅使工作效率被降低，同時還導致人員浪費。

二、事業(yè)單位人事勞資管理措施

1.完善事業(yè)單位人事勞資制度

首先，事業(yè)單位人事勞資管理部門要高度重視考核制度，在考核過層中，結(jié)合職工工作積極性以及對單位帶來的貢獻等進行職工工資的制定。其次，針對本單位實際情況，為職工制定一套相對完整的人事勞資規(guī)章制度。相關(guān)管理人員結(jié)合相應(yīng)獎罰制度，對崗位上的職工實施相應(yīng)的獎罰。為了調(diào)動廣大職工的工作積極性、創(chuàng)新性和主動性等，還應(yīng)當為其建立其一個有效的用工機制，從而提升工作效率。最后，按照規(guī)定進行員工福利的發(fā)放，一般情況下，有些事業(yè)單位在節(jié)假日為員工發(fā)放禮品等，在進行禮品發(fā)放之前，事業(yè)單位要向上級申請并報告，申請成功之后，按照規(guī)定向職工發(fā)放禮品。

2.加強事業(yè)單位職工培訓

建立一個人才教育培訓機制，這一機制使相關(guān)領(lǐng)導負總責，此后各個部門的負責人擔任第一負責人，進而形成一個一級抓一級的工作模式。為了使職工的工作技能有所提升，事業(yè)單位可以為其開展相應(yīng)的服務(wù)窗口，借助培訓以及專項培訓相互結(jié)合的方式，將實踐培訓和理論培訓相結(jié)合。

在培訓過程中，將集中培訓和個人自學兩種方式相互結(jié)合，全面展開干部教育培訓工作，各個部門不但要抓好日常工作，同時為干部職工創(chuàng)建相應(yīng)的學習條件，保障職工能夠有足夠的學習時間。

對干部職工進行考核，建立相應(yīng)檔案，培訓和工作實際相互結(jié)合，對干部職工進行相對全面的培訓，將考核內(nèi)容當做干部職工的重要依據(jù)。

3.營造良好的勞資管理工作環(huán)境

事業(yè)單位用人過程中，應(yīng)當予以一定的權(quán)利，賦予這些職工相應(yīng)的職責。這樣，職工工作積極性會有所提高。此外，事業(yè)單位要對優(yōu)秀職工的才能給予肯定，讓職工產(chǎn)生一定的成就感，進而使職工工作更加積極。

此外，事業(yè)單位為職工建立起一個溝通的平臺，宣傳單位的相關(guān)理念，并讓職工了解到單位運行過程中遇到的問題。針對事業(yè)單位的重大決策，可以引導職工積極參與，針對這一決策，提出自己的意見，從而體現(xiàn)職工的核心價值，促使職工工作積極性得以提升。針對一些科研制度而言，需要引進一批專業(yè)人才，讓一些具有獨到見解的人才參與到這一項目當中，通過這種管理方式，讓職工感受到自身的價值，同時產(chǎn)生一種使命感。這樣更容易促使其潛能得到充分發(fā)揮。

4.利用人事勞資管理軟件

借助差異化事業(yè)單位薪資管理需求，可以對職工工資進行自定義，對相應(yīng)資金進行臨時調(diào)整，進行個稅的臨時調(diào)整，最終完成相對復雜的薪資公式的設(shè)計。利用相應(yīng)管理軟件，對職工考勤以及請銷假等進行統(tǒng)一管理，將這一考核結(jié)果直接從工資上進行體現(xiàn)。此外，借助管理人間實施職工的考勤管理，將職工的考勤情況和其工資結(jié)合在一起，并且將職工的考勤情況與其考核結(jié)果相結(jié)合。利用軟件進行職工合同的編輯和修訂，設(shè)置合同到期提醒等功能。勞資管理軟件還可以對員工培訓情況進行管理，借助其進行培訓記錄、考試記錄和取證情況等，并且對職工培訓的整個過程進行管理。

三、結(jié)束語

人事勞資管理人員在對職工進行管理過程中，要對工資政策進行認真學習，能夠?qū)芾碇贫冗M行靈活應(yīng)用，通過不同手段，提升職工工作積極性，讓職工充分認識自身應(yīng)當承擔的責任，讓職工在工作過程中體會到自身價值。

參考文獻：

[1]顧瑋璞. 淺談做好事業(yè)單位人事檔案管理工作的幾點思考[J].人力資源管理，2016，06：223-224.

篇8

一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;

此外，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。

最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)

文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。

其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導考察等，辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導的高度評價。

除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領(lǐng)導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人動頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業(yè)在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數(shù)為三天，總課時達到42節(jié)，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

篇9

總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。下面就讓小編帶你去看看考勤文員個人報告總結(jié)范文3篇，希望能幫助到大家!

考勤文員報告總結(jié)1

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的`發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強業(yè)務(wù)知識的學習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

在的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

考勤文員報告總結(jié)2

進入公司至今，已有____個多月的時間，回首____年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就____年的工作情況，做如下總結(jié)：

一、 工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說____年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著______年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信______年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

考勤文員報告總結(jié)3

這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作:每月的____號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在:

1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

篇10

摘要：企業(yè)人力資源診斷分析是對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，首先明確分析思路和目標，通過對不同口徑人力資源現(xiàn)狀分析，對勞動組織、用工管理、績效考核、教育培訓、信息化運用、中長期規(guī)劃等大量有價值數(shù)據(jù)分析，穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況，預測人力資源不利環(huán)境和有利因素，提前做好人力資源儲備工作，為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè) 人力資源 診斷分析

一、企業(yè)人力資源診斷分析的重要性

企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心保障是人力資源資本，根據(jù)企業(yè)人力資源組織機構(gòu)現(xiàn)狀、員工技能等級結(jié)構(gòu)水平、年齡文化結(jié)構(gòu)層次等，開展切合企業(yè)當下經(jīng)營實際需要和未來發(fā)展規(guī)劃的有價值的人力資源診斷分析，對解決企業(yè)目前存在人力資源問題和長遠規(guī)劃瓶頸有著至關(guān)重要的作用；通過對企業(yè)開展立體式企業(yè)人力資源診斷分析，不僅能發(fā)現(xiàn)目前存在問題的根本原因，找到更為有效的解決方法，更能通過大量有價值數(shù)據(jù)分析，穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況，預測人力資源不利環(huán)境和有利因素，提前做好人力資源儲備工作，為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。

二、人力資源診斷分析的思路和目標

人力資源診斷分析的工作思路要以“控制員工總量、調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、健全標準機制、提升工作效能”為導向，遵循“綜合分析診斷、重點專項突破、統(tǒng)一決策部署、分步有效實施”的原則，按照動員部署、自查整改、調(diào)研攻堅、總結(jié)提升四個階段進行，依據(jù)國家企業(yè)行業(yè)有關(guān)政策規(guī)定和制度標準，采用全方位、深層次、多角度立體式方法查找企業(yè)人力資源管理中存在的現(xiàn)實問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究對策，破解難題，改革創(chuàng)新，加快構(gòu)建規(guī)劃科學、標準先進、配置高效、管控有力的企業(yè)人力資源管理體系。

人力資源診斷分析的工作目標是，要通過開展診斷分析，實現(xiàn)摸清企業(yè)人力資源家底、梳理人力資源目前問題，找出管理中的“盲點”、難點和風險點，明確下一步工作的出發(fā)點和著力點；總結(jié)每次診斷分析工作經(jīng)驗，形成長效機制，每年定期或按專題組織開展企業(yè)人力資源診斷分析工作；推進企業(yè)體制機制改革創(chuàng)新，建立完善企業(yè)組織體系、制度體系和計劃指標體系，深化人力資源管理水平；明確勞動用工策略和人力資源統(tǒng)計新口徑，降本增效；提高企業(yè)負責人對人力資源管理工作的重視程度，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加大人才培養(yǎng)開發(fā)力度，促進人力資源管理隊伍自身素質(zhì)提高，建設(shè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競爭力強的人才隊伍。

三、開展人力資源診斷分析的內(nèi)容和途徑

1.成立領(lǐng)導小組，明確工作職責

成立的人力資源診斷分析領(lǐng)導小組，負責貫徹落實企業(yè)上級主管單位工作要求，負責人力資源診斷分析工作的總體協(xié)調(diào)與指導，研究實施中的重大事項和問題，審核人力資源診斷分析研究報告，負責人力資源診斷分析工作的推進，組織制定實施方案和有關(guān)措施，對公司人力資源診斷分析工作的實施情況進行總結(jié)，針對關(guān)鍵問題，研究提出整改措施和工作計劃，編制完成人力資源診斷分析報告。

2.確定人力資源診斷分析的主要內(nèi)容

（1）修訂制定企業(yè)人力資源規(guī)劃。許多大中型企業(yè)在深入開展人力資源集約化管理。這就要求更要做好企業(yè)人力資源需求預測和用工計劃編制的工作情況摸底調(diào)研；做好“十二五”人力資源規(guī)劃的編制和實施；規(guī)劃目標值要做到及時滾動修訂；分析企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置和人員編制；配備人員的來源、素質(zhì)條件；專業(yè)技能與人資崗位的匹配等情況。特別要做好企業(yè)人力資源用工總量現(xiàn)狀分析，分別按用工形式、年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、技能等級、技術(shù)水平、收入水平等多口徑多維度進行數(shù)據(jù)分析，計算當前人工成本和勞動生產(chǎn)率，預測未來人力資源相應(yīng)數(shù)據(jù)指標。

（2）分析優(yōu)化企業(yè)勞動組織。首先應(yīng)從優(yōu)化組織機構(gòu)編制管理入手，根據(jù)企業(yè)上級主管部門組織結(jié)構(gòu)要求，進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的設(shè)立和調(diào)整程序；檢查企業(yè)員工編制、級別、職數(shù)是否符合規(guī)定標準等情況；再核檢員工崗位管理情況，包括崗位管理制度建設(shè)；崗位設(shè)立程序；工作標準體系建設(shè)；信息系統(tǒng)中崗位信息規(guī)范；崗位職責是否明確；上崗人員是否符合崗位任職條件等情況；再檢測企業(yè)員工定員管理。包括定員管理制度建設(shè)和落實；建立勞動定員設(shè)備臺賬；按新定員標準是否存在超員、結(jié)構(gòu)性缺員，制定消納超員措施、解決結(jié)構(gòu)性缺員等情況。

（3）分析勞動用工管理現(xiàn)狀。一是對近2-3年的新員工綜合能力進行全面分析，分析分配培訓、使用、流失、培養(yǎng)情況；是否做到人崗匹配；檢查一線崗位工作年限落實情況。梳理勞動用工合同管理情況，包括勞動合同管理制度的建立，合同訂立、變更、解除、終止是否規(guī)范，簽訂合同用工與其他用工之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系等情況。二是對勞務(wù)派遣用工管理進行分析診斷，梳理檢查是否存在計劃外使用勞務(wù)派遣用工，派遣崗位分布情況，適用崗位分析，派遣機構(gòu)依法合規(guī)情況等；規(guī)范用工做法、是否建立統(tǒng)一的勞務(wù)派遣機構(gòu)準入條件、下一步規(guī)范勞務(wù)派遣用工的措施等現(xiàn)狀。三是對其它用工形式的用工情況也要進行全盤摸底分析。特別是有主業(yè)支援集體的大中型企業(yè)，要對集體企業(yè)進行適時整合重組，強化日常用工管理。

（4）分析修訂績效管理考核辦法指標。績效管理辦法有效性和考核指標的適用性，對提升企業(yè)各級管理人員和員工的效能有著至關(guān)重要的作用。一是對根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際和上級主管單位有關(guān)績效管理的部署要求，分析修訂企業(yè)績效管理辦法，修訂企業(yè)負責人業(yè)績考核指標。檢測企業(yè)績效管理組織體系建立和運轉(zhuǎn)效能，加強企業(yè)負責人業(yè)績考核制度建設(shè)，完善關(guān)鍵業(yè)績指標體系完善、業(yè)績考核責任書簽訂、業(yè)績考核看板監(jiān)控、考核結(jié)果分級和各級別比例。二是企業(yè)全員績效考核指標。在分析修訂企業(yè)全員績效管理實施辦法的基礎(chǔ)上，進一步落實宣貫新內(nèi)容新辦法，應(yīng)著重根據(jù)崗位變化和人員業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)變化，修訂崗位績效合約考核具體指標，簽訂全員績效合約，加強管理機關(guān)“目標任務(wù)制”考核、一線班組“工作積分制”考核、建立各級績效看板監(jiān)控、考核結(jié)果分級和各級別比例、員工年度績效等級積分制度執(zhí)行，以及考核結(jié)果應(yīng)用等情況。三是分析以往考勤管理數(shù)據(jù)及應(yīng)用情況。修訂企業(yè)考勤管理辦法，開展考勤管理專項檢查落實工作，嚴格日?？记趫?zhí)行、強化考勤結(jié)果應(yīng)用、建立考勤工作定期檢查督導制度，以及對在冊不在崗、不在崗領(lǐng)薪等人員的排查排除情況。

（5）分析診斷員工教育培訓。首先應(yīng)從評估員工教育培訓工作效果入手，評估工作也要分別從員工受訓第一反應(yīng)評估和員工所在崗位負責人對受訓員工崗位能力表現(xiàn)實踐評估兩個角度分別開展，才能全面反映培訓效果，分析找出效果偏差原因，制定改進措施，修訂相應(yīng)制約培訓效果的制度條款，完善培訓管理制度和各項考核機制，整合優(yōu)化培訓資源，改善培訓設(shè)施建設(shè)，進一步嚴格培訓班和學員的管理，優(yōu)化提升內(nèi)部培訓師隊伍結(jié)構(gòu)和能力水平，充足培訓經(jīng)費的來源等情況。加快企業(yè)人才隊伍培訓、培養(yǎng)和使用。

（6）分析人力資源信息化運用效率。目前，許多大中型企業(yè)人力資源工作均上線為集約化、自動化和信息化，在線監(jiān)測功能日益強大，為推進企業(yè)人力資源管理起到了強大的助推作用，其中自動化系統(tǒng)運行維護應(yīng)用檢測工作則顯得特別重要和繁重。分析人力資源信息化運用效率則要全面分析檢測企業(yè)員工是否全部納入信息系統(tǒng)管控，數(shù)據(jù)信息維護現(xiàn)狀是否及時、準確、完整，統(tǒng)計分析人力資源信息統(tǒng)計結(jié)果應(yīng)用效果等情況。根據(jù)未來企業(yè)人力資源全面數(shù)值指標，提前完善人力資源信息化系統(tǒng)，做好人力資源全面保障工作，提升人力資源工作效能。

四、有效運用企業(yè)人力資源診斷分析評估結(jié)果，對企業(yè)發(fā)展的推動作用。

通過在一定或特定時期對企業(yè)人力資源系統(tǒng)工作及效果進行全面分析診斷評估，是對企業(yè)人力資源生命力和發(fā)展力的健康體檢和清潔維護，分析現(xiàn)狀，診斷隱患，消除未來發(fā)展中潛在的制動因素，運用分析診斷結(jié)果，為企業(yè)制定當下運營和未來發(fā)展的中、長期人力資源規(guī)劃，為公司全面發(fā)展決策提供人力資源支撐信息保障，為企業(yè)又好又快發(fā)展做好堅實保障。

參考文獻

[1]劉俊振.企業(yè)跨邊界人力資源管理系統(tǒng)性整合與思考[J].中國人力資源開發(fā),2013(19)