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的培養(yǎng)，是信息管理學的目標之一。圍繞這一目標，教學中引入案例分析法，引導學生自主學習和思考，深化理解專業(yè)理論知識的同時，提高學生分析問題和解決問題的能力。在實踐的基礎上，分析了信息管理學案例教學的特征，總結(jié)了影響信息管理案例教學成功實施的幾個重要啟示。

【關(guān)鍵詞】信息管理學 案例教學法 教學啟示

【基金項目】淮北師范大學青年科研（自然科學）項目資助，Nos.700693，700708。

【中圖分類號】G622 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）01-0142-02

1.引言

信息管理學是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程，主要圍繞信息的生存、傳遞、獲取、加工（組織和檢索）、利用等一系列相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)，對信息資源進行管理[1]。由于信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，諸如智慧地球、物聯(lián)網(wǎng)等新名詞和新概念層出不窮，使得信息管理學科涉及的知識更新較快。為了取得較好的教學效果，教學中教師應該針對信息管理學的學科特點，采用合理、靈活的教學方式引導學生學習和思考。

但是，目前信息管理學在教學過程中仍存在一些弊端，如教學內(nèi)容重理論輕實踐，授課時過于關(guān)注書本理論知識，而忽視對實際應用的分析；教學方式單一，常常為了追趕教學進度不得不“滿堂灌”，師生無法進行雙向交流；教學過程缺少互動，學生只能被動學習，無法融入到教學中等。這些問題致使信息管理學課程的學習過程枯燥乏味，不足以調(diào)動學生學習的積極性和主動性，甚至使其產(chǎn)生厭學情緒。

針對這一現(xiàn)狀，考慮將案例教學法引入信息管理學的教學過程，采用案例討論、角色扮演、情景模擬等方式對一些真實、經(jīng)典案例進行分析，啟發(fā)學生獨立思考，讓學生變被動接受為主動學習，變消極旁觀為積極參與，不僅培養(yǎng)學生自主學習、理論聯(lián)系實際的能力，而且通過課后延伸材料的閱讀，進一步引導學生關(guān)注信息管理學科領域與實業(yè)界的最新發(fā)展趨勢，從而拓寬學生的專業(yè)視野。

2.信息管理學案例教學法的理論基礎

2.1案例教學法在信息管理學的應用

案例教學法是指以案例為教學媒介，在教師的指導下，運用多種方式啟發(fā)學生獨立思考，對案例提供的客觀事實和問題分析研究，提出見解，做出判斷和決策，從而提高學生分析問題和解決問題能力的一種理論聯(lián)系實際的啟發(fā)式教學方法[2]。

20世紀初，美國哈佛大學首先將案例教學法應用于管理類課程的授課中，后來被逐漸推廣，并在全球聞名的管理學院得到普及[3]。20世紀80年代，我國管理教育及培訓機構(gòu)開始引入案例教學法，即在實地考察的基礎上，案例開發(fā)小組編寫具有典型性、非偶然性的企業(yè)案例，通過相互討論和獨立分析，啟發(fā)學生思考，來提高學生的分析和解決問題的能力。

通常設計案例時，案例教學法會把教學知識點和教學內(nèi)容隱藏在教學案例中，讓學生去分析、觀察和挖掘，引導學生自主學習。而信息管理學涉及信息系統(tǒng)、管理方法、法律法規(guī)等相關(guān)學科內(nèi)容，教學過程中，學生不應單獨、被動的接受知識，而應主動構(gòu)建知識體系，加速知識向技能的轉(zhuǎn)化。管理案例問題設計的若隱若現(xiàn)，恰恰有助于啟發(fā)學生思考，洞察各學科之間的聯(lián)系，并根據(jù)案例中的問題靈活運用各學科知識，建立知識總體架構(gòu)，可見，案例教學法是一種非常適合信息管理學的教學方法。

2.2信息管理學案例教學法的特征

實踐中，信息管理學案例教學過程體現(xiàn)出如下特征：

（1）教學目標的鮮明性。

信息管理學的教學特點是強調(diào)知識點的專業(yè)性和操作性，對理論知識和實際能力都比較重視，前者如信息的獲取和組織，后者如信息檢索技術(shù)和信息系統(tǒng)操作等。與之對應，這里所說的教學目標鮮明，也可以分為狹義和廣義。狹義上，通過案例分析，可以讓學生對其中的信息進行分類、排列，這種由表及里、去粗取精的過程本身就是對信息的一種加工和管理，再通過運用所學理論對案例問題進行討論、驗證和解決，可以深化學生對專業(yè)知識的理解和掌握；廣義上，與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標――重視學生能力培養(yǎng)相對應。具體而言，在案例教學中，存在很多與人合作的小組活動，這就要求學生通過組員的互動，相互學習，集思廣益，找到解決問題的方法；同時通過小組討論，學習如何有效地與人溝通，。案例分析的整個過程無形中就提升了學生的學習能力、人際關(guān)系能力以及解決問題的能力。

（2）教學過程的雙向性。

傳統(tǒng)的教學方式以單向的課堂知識傳授為主，教學方法過于教條，學生只能被動的接受知識，而且教學內(nèi)容由于知識點安排較多，往往是“滿堂灌”，使得學習過程過于呆板、枯燥。與傳統(tǒng)教學過程不同，在案例教學過程中，教師需要精心挑選典型案例、控制案例討論過程、啟發(fā)學生思考并適當進行歸納點評[4]；學生可以針對典型案例的問題，自由參與討論，充分表達觀點。很明顯，雙向教學過程對教師的群體互動能力和臨場應變能力提出了更高的要求，教師扮演的不僅僅是知識的傳播者，更是知識體系構(gòu)建的引導者和督促者。另外，雙向教學以學生參與為主體，給學生提供了更多的鍛煉機會，學生不僅要對案例提供的感性知識進行挖掘、分析，同時還要尋找零散的知識碎片之間的聯(lián)系，將所學知識轉(zhuǎn)換為技能以找到解決方法，使得學習從簡單接受知識的層次升華到整合、消化知識的層次，從而達到最佳的教學效果。

3.信息管理學案例教學組織與實施過程的啟示

將案例教學法應用到信息管理學課程的教學中，存在幾個影響案例教學成敗的關(guān)鍵，現(xiàn)總結(jié)如下：

（1）充分做好課前準備。

信息管理案例教學包含非常豐富的內(nèi)容，從教學目標的設定、案例的選擇、案例分析問題的設計、案例討論重點的擬定以及到教學過程的組織實施，每一個環(huán)節(jié)都需要教師提前醞釀籌劃和巧妙安排。例如選擇教學案例時，往往要求刪繁就簡，突出知識要點，課堂上再經(jīng)過教師的精心安排和引導，學生才能夠有針對性的分析問題和解決問題，從而達到深化課堂理論知識的教學目的。

（2）準確定位教師角色。

信息管理學案例教學中，教師與學生的角色都會發(fā)生變化。與傳統(tǒng)的教學方式相比，教師的發(fā)言似乎減少了，學生的活動則相對增加了，但是這種轉(zhuǎn)換并不能降低教師在案例教學中的作用，相反，教師這一角色反而更加重要了。具體而言，在案例教學中，教師除了要備課，還要根據(jù)授課內(nèi)容和教學目標精心挑選案例，并籌劃案例教學的重要議題以及實施方法，創(chuàng)造熱烈而有秩序的討論氣氛，安排和引導學生積極參與，并對學生的發(fā)言進行歸納和總結(jié)，這些都無形中對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，需要教師根據(jù)案例教學的進程，準確扮演導演、主持人、演講者以及專家等不同角色。

（3）重視案例教學的組織引導。

信息管理案例教學是以教師為主導、學生為主體的，在組織和實施過程中能否取得良好的教學效果，不僅取決于教師的基本素質(zhì)和能力，更取決于其主觀上是否重視課堂的組織和引導。其中，面對難以預測的教學環(huán)境，掌握并善于運用一定的課堂組織引導技巧，是保障教師進退自如的重要“法寶”。具體而言，首先要善于把握信息管理案例教學的速度和節(jié)奏。根據(jù)課堂案例教學的實際情況，通過掌控學生發(fā)言時間等手段進行進度微調(diào)，而調(diào)整節(jié)奏的關(guān)鍵是澄清學生的見解和觀點，并及時就學生對問題的看法進行階段性小結(jié)和最后總結(jié)。其次，要善于利用溝通技巧和技能，當面對冷場、跑題、爭執(zhí)等突況時，能夠準確把握溝通時機、恰當運用溝通方式，避免出現(xiàn)課堂失控的難堪局面。

（4）重視學生的課外閱讀。

信息管理學案例分析的基礎是閱讀案例，由于課堂時間有限，很多案例的閱讀是布置在課外進行的，而課外閱讀可進一步分為課前閱讀和課后閱讀兩種。其中，課前閱讀的對象是教師提前布置好的任務，一般在下次案例教學課之前進行，目的是為做好案例分析打基礎；課后閱讀是則是本節(jié)課堂內(nèi)容的延伸和擴展，目的是讓學生在課余涉獵更多信息管理學科知識，通過課后案例閱讀及時了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，進一步更新知識，以拓寬專業(yè)視野。

4.結(jié)束語

案例教學法在信息管理學課程中的應用，改變了傳統(tǒng)的教學模式，具有教學目的鮮明和教學過程雙向交流的特點。這種以教師為主導、學生為主體的啟發(fā)式教學形式，通過案例討論，充分發(fā)揮了學生的積極性，讓學生變被動學習為主動思考；在參與小組活動的過程中，增強了學生的學習能力、與人溝通能力以及分析問題和解決問題的能力。但是，為了取得良好的教學效果，信息管理案例教學法對教師的角色扮演及綜合素質(zhì)提出了更高的要求，充分的課前準備、案例討論的正確引導是實施信息管理案例教學成敗的關(guān)鍵。

參考文獻：

[1]馬費成， 宋恩梅. 信息管理學基礎[M]. 武漢大學出版社. 2012.

[2]張巖松， 趙明曉， 李健等. 人力資源管理案例精選解析[M]. 中國社會科學出版社. 2009.

[3]徐有芳. “案例教學法”在《管理信息系統(tǒng)》課程教學中的應用[J]. 甘肅聯(lián)合大學學報（自然科學版）. 2011. 25（5）： 107-109.

[4]劉春， 程效軍， 吳杭彬. “地理信息系統(tǒng)”案例教學的特征分析與應用[J]. 中國地質(zhì)教育. 2012（3）： 90-93.

[5]馬云鵬. 小學數(shù)學教學論.人民教育出版社.2003

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【關(guān)鍵詞】關(guān)節(jié)置換術(shù)后；預防急性低血壓性腦梗死

【中圖分類號】R542 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）11-0406-01

腦梗死是常見的急性腦血栓管急病，腦梗死的發(fā)生與動脈粥樣硬化，血粘度升高，血小板聚集血栓形成，血管內(nèi)皮損傷及自由基損傷關(guān)系密切。骨科關(guān)節(jié)置換手術(shù)后腦 梗死的發(fā)生率較高，是患者手術(shù)后死亡的主要原因之一，也是醫(yī)院內(nèi)非預期死亡的重要原因?qū)强拼笫中g(shù)患者實施以有效的預防方法，不僅可以降低發(fā)生靜脈血栓栓 塞癥的風險，減輕患者痛苦大量的醫(yī)藥費經(jīng)濟學研究證實降低醫(yī)療費用。[1]

1 一般資料：

1.1 20例患者，女13例，男7例，年齡56～78歲，平均年齡69歲。 其中髖關(guān)節(jié)置換8例，膝關(guān)節(jié)置換12例。

方法： 根據(jù)大量臨床分析和實踐在對接受骨科大手術(shù)患者需要常規(guī)進行靜脈血栓預防的基礎上進行運用控制血壓，使血壓控制在收縮壓110～130mmhg，舒張壓 70～90mmhg，術(shù)后五天嚴密觀察血壓，對術(shù)后血壓低于正常值時進行運用0.9%氯化鈉配置重酒石酸間腔胺注射液38mg與鹽酸多巴胺注射液80mg 治療，從預防治療后看，治療療效肯定，無一例患急性腦梗死。

討論：急性腦梗死發(fā)病機理是腦的供血動脈因血液在血管內(nèi)自凝（腦血栓形成）或腦外循環(huán)系統(tǒng)的血凝塊進入腦動脈（腦栓塞）而堵塞其供血區(qū)的腦組織缺血，缺氧受供血的 腦組織的中心區(qū)發(fā)生壞死，其壞死區(qū)周邊的腦組織成為半暗區(qū)（半暗帶）。[2]如果及時回復供血，側(cè)半暗區(qū)縮小，神經(jīng)功能獲得最大限度的恢復，否則半暗區(qū)轉(zhuǎn) 為壞死區(qū)，神經(jīng)功能缺損進一步擴大。

本組資料顯示骨科關(guān)節(jié)置換術(shù)后再常規(guī)預防血栓的同時血壓低運用重酒石酸間腔胺注射液與鹽酸多巴胺注射液聯(lián)用預防腦梗死，其療效肯定，且耐受性良好，短期內(nèi)使用毒副作用輕，值得臨床推廣。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：管理學 案例教學 問題 對策

進入二十一世紀，我國高等教育的形勢發(fā)生了較大的變化，學校招生規(guī)模不斷擴大，高等教育質(zhì)量開始受到嚴重影響。為此，強化教學改革是一條重要出路，必須轉(zhuǎn)變課程教學模式、教學內(nèi)容和方法。管理學課程的特點決定了不宜簡單地進行純理論教學，在教法改革中，必須將案例引入教學，實施案例教學法，培養(yǎng)學生分析問題，解決問題的能力。

一、管理學課程的學科特點

管理學是比較綜合性的學科。管理學課程集人類學、哲學、社會學、心理學、統(tǒng)計學等多學科為一體，具有非常豐富的內(nèi)容。同時，現(xiàn)代管理學也兼收并蓄了計算機科學、數(shù)理學等相關(guān)內(nèi)容。管理學是實踐性和應用性很強的學科，是一門科學性和藝術(shù)性兼而有之的應用性學科。管理學強調(diào)管理規(guī)律，強調(diào)遵循客觀規(guī)律辦事，同時也強調(diào)人的主觀能動性，要求實踐者必須理論聯(lián)系實際，發(fā)揮主觀能動作用。該學科特點決定了理論教學的實踐性特點。學生在學習管理學課程時，由于從未涉及此領域，無論管理理論、管理經(jīng)驗以及管理的感性和理性認識，幾乎是一片空白。因此，在這種基礎上學習，很難體會到管理理論對實踐的指導作用。

二、案例教學法及其應用中存在的問題

案例教學法是一種理論聯(lián)系實際的教法過程，具有啟發(fā)性、實踐性，能提高學生決策能力與綜合素質(zhì)。案例教學法的實踐，必須克服當前的一些教學困境。

1.教師問題

教師缺乏實踐經(jīng)驗和教學能力。案例教學要求教師必須具有較強的分析問題、解決問題的能力，但大多數(shù)教師從學校畢業(yè)到學校工作，沒有實踐經(jīng)驗，無法有效地對案例進行研究判斷，這對于習慣傳統(tǒng)教學方法的教師來說存在一些困難。從思想上來說，案例教學法雖然引入我國已有一段較長時間，但很多教師仍然無法改變長久以來形成的行為慣性，傳統(tǒng)依賴性強，案例教學法通常只作為補充教法手段出現(xiàn)，難以發(fā)揮它的主體效用。

2.教材問題

教師教學案例主要來自于三個方面：一是經(jīng)典國外教學案例的引進。這是最多引用的，也是國外教學經(jīng)典的結(jié)晶，教學意義立竿見影，但往往翻版的多，創(chuàng)新的少。二是課堂引用的案例只是教學內(nèi)容的延伸，沒有形成案例教學的總體規(guī)劃與實踐。三是案例來源于新聞報道、報紙、雜志改寫的實例，缺少深加工。這樣，我們的教學案例往往較簡單，缺乏綜合性；定性分析較多，定量分析較少；國外案例較多，國內(nèi)案例較少，由于東西方文化的差異，學生很難直接借鑒；企業(yè)管理方面案例偏多，非企業(yè)管理案例少。

3.基礎設施薄弱

管理學案例教學是一種模擬式的實踐教學，因此必須有一定硬件設施為基礎，包括模擬、演示以及多功能應設條件。但目前的教學實踐中，硬件設施嚴重落后，基本仍然以教師、教室、課堂三點為主，設施落后，信息資料少，教學資源不足。

4.學生適應能力不強

案例教學則是以學生為中心，模擬一種實際的管理情景，讓學生身臨其境進行分析決策，探討在實踐中解決問題，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新實踐力。由于學生基礎薄弱，缺乏理論知識，社會閱歷不深，普遍感到適應能力不足，難度較大。

5.推行案例教學方法的激勵機制不健全

首先，學校對教師參加案例教學法方面的培訓支持不夠。其次，采集編制案例耗時費力，并且不能作為教師職稱評定成果，使得教師更傾向于發(fā)表學術(shù)成果而不專注于案例教法研究。再次，目前我國教師教學質(zhì)量評定機制不完善，教學質(zhì)量核定數(shù)據(jù)還不能完全客觀反映教師教學水平。最后，從當前的很多教學比賽的考核標準和方法來看，也沒有把新法研究作為一個具體的衡量指標。

三、解決對策

1.不斷拓寬途徑，發(fā)展師資力量

學校應有計劃地選派擔任管理學的教師接受系統(tǒng)的案例教學法的培訓與學習；鼓勵教師到企業(yè)、事業(yè)單位任職，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理活動，了解企業(yè)運作程序；積極開展高校與企業(yè)聯(lián)合辦學，聘用企業(yè)管理人才為高校兼職教師，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，以豐富教學經(jīng)驗。此外，學校應有目的地引進具有留學背景的，能承擔管理學案例教學的教師。

2.選用高質(zhì)量管理學案例

案例教學成敗的關(guān)鍵在于案例的選擇與案例的質(zhì)量，為此，教學案例一是要國外案例與國內(nèi)案例相結(jié)合。國外案例能有利于學生很好地將所學管理理論知識運用于實踐，但存在國情不相適應的問題，而國內(nèi)案例的優(yōu)勢是讓學生身臨其境，更容易激發(fā)學生的學習興趣。二是選用案例要注意綜合性，注意定性分析和定量分析相結(jié)合。三是要選用各行各業(yè)的案例，加強對非企業(yè)的了解，讓學生能夠?qū)W會用管理學的理論知識解決其他的具體行業(yè)的問題，增加對整個社會的認識。

3.加大案例教學基礎設施建設的投入

教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。必要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。根據(jù)管理課程案例教學的實際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)，案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。

4.提升學生適應管理案例教學的能力

要推行案例教學法，教師在教學流程上必須及時更新。首先，要提前把教學內(nèi)容告知學生，要求學生為即將開始的新課程進行積極的知識儲備，確立發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的基本思路。其次，強調(diào)實踐。作為實踐性教學的重要內(nèi)容，學生應以案例中“當事人”的角色去觀察與思考案例中的問題，并積極參與并提出解決方案。

5.建立鼓勵案例教學的激勵機制

案例教學是一項任務復雜且工作量較大的教學工作，必須建立完善的教學評價體系，鼓勵和調(diào)動教師積極參與案例教學法的培訓和學習，對效果良好的案例教學進行觀摩和推廣。同時，應制定規(guī)范性制度和激勵措施，政策上鼓勵教師積極實踐，如定期評選優(yōu)秀教學案例并優(yōu)先予以發(fā)表或出版，職稱評定方面予以傾斜等等。

參考文獻：

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[3]熊學萍，何勁.跨越管理學案例教學障礙的若干思考[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2004（7）.

作者簡介：

王曉波（1964-），男，吉林人，大連海洋大學經(jīng)濟管理學院講師，主要研究方向：教學與教法。

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關(guān)鍵詞 應用型二本院校 公共管理類 案例教學

基金項目：本文系甘肅省教育科學規(guī)劃課題《應用型二本院校公共管理類課程教學方法研究》階段性研究成果。

作者簡介：李濤，隴東學院副教授，主要從事公共管理理論及公共管理教學方法研究；毛粉蘭，隴東學院教授，主要從事經(jīng)濟學教學及研究工作。

一、應用型二本院校公共管理學科的特征

應用型二本院校指以應用型為辦學定位的、錄取批次放在第二批的大學本科院校。應用型二本院校主要區(qū)別與綜合性、研究性大學，以培養(yǎng)學生的實際應用和操作能力為主要目的，主要培養(yǎng)學生的實際動手能力和職業(yè)技能，所以說應用型二本院校應該在教學方法上進行改革，逐步降低傳統(tǒng)課堂講授法在教學中的比重。課堂教學是大學教學的主陣地，因此教學方法改革是培養(yǎng)應用型人才的重要環(huán)節(jié)和步驟。

公共管理學科是一門綜合性的應用性學科，公共管理類課程主要包括公共管理學、公共政策學、公共部門人力資源管理、公共經(jīng)濟學、政治學、公共行政學、公共部門決策理論與方法等課程。公共管理是以政府組織為主體的公共組織，運用公共權(quán)力，整合社會資源，為實現(xiàn)公共利益對社會事務進行管理活動的總稱。所以說公共管理是基于公共管理實踐和管理經(jīng)驗所形成的管理方法和管理技術(shù)；公共管理學科試圖通過公共管理問題的理論與實證研究，尤其是對公共管理問題的實證研究，找到公共管理活動的普遍規(guī)律，來解決公共管理中的實際問題，因此公共管理強調(diào)以問題為導向。公共管理學的學科特性決定了只局限于知識傳授、理論講解“滿堂灌”現(xiàn)象和單一的教學方法，以及理論脫離實際和缺乏科學的情景性、實戰(zhàn)性、現(xiàn)場性等，不能勝任公共管理教學。公共管理的學科特性決定了公共管理類人才的培養(yǎng)必須堅持知識傳授、價值引導和能力提升的“三位一體”的培養(yǎng)目標。通過對公共管理學科的特性分析，可以看出應用型二本院校公共管理學科的教學方法應該突破單一的課堂教學方法，逐步采用多元的教學方法，如案例教學法、情景模擬法、專題討論法等。

二、應用型二本院校公共管理學科案例教學法實施方法與步驟

在公共管理教學過程中，案例教學分為兩個層次：第一個層次是運用實際的例子、案例材料幫助學生理解公共管理的相關(guān)概念、原理。在這個層次上運用案例教學，主要是通過案例材料加深同學們對公共管理概念、原理的理解。

三、應用型二本院校公共管理學科案例教學的價值和意義

公共管理類課程案例教學對于培養(yǎng)學生職業(yè)能力，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生分析問題和解決問題的能力等都有重要的意義。

（一）有利于建立理論與實踐的紐帶，激發(fā)學生的學習興趣

在應用型二本院校的教學中，講授法教學占很大比重，部分老師在課堂教學中，采用“填鴨式”的教學方法，主要以理論講解為主，學生主要學習理論知識，對知識的應用能力不強，應用知識解決實際問題的機會很少，學生被動的接受知識。但案例教學主要是應用知識解決實際生活中的公共管理問題，所以說案例教學可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，在案例討論中，能夠激發(fā)學生對知識探究的熱情，提出關(guān)于案例問題的具有個人獨特見解的解決對策。所以說案例教學能夠激發(fā)學生的學習熱情和學習創(chuàng)造力。

（二）有利于逐步提高學生分析問題和解決問題的能力

案例教學主要目的是解決公共管理中的實際案例，案例教學主要通過分組動員、小組討論，討論匯報、小結(jié)等環(huán)節(jié)，主要鍛煉了學生的溝通能力、交流能力以及語言表達能力，同時也不斷提高了學生的分析問題和解決問題的能力，提高了學生應用知識解決實際生活中的公共管理問題，將自己所學的知識內(nèi)化為對知識的體會。案例教學為學生提供了公共管理的模擬情境，訓練學生能夠在課堂短時間的學習中，在信息不充分的條件下，靠批評性思維技巧和能力來提出自己的觀點。③所以說案例教學對學生專業(yè)能力的提升具有重要的價值。 （三）案例教學有利于培養(yǎng)和提高學生在公共管理活動中的管理能力

管理能力是公共管理類專業(yè)學生必須具備的專業(yè)能力，而實際管理能力的培養(yǎng)僅靠課堂理論傳授是不能實現(xiàn)的，而公共管理類課程案例教學為大學生提供了豐富的、真實的公共管理實例，在案例教學中，通過對案例的學習、分析和案例中設置問題的解決，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造性思維，同時學習了如何應用公用管理的原理解決案例中的公共管理問題，即如何通過組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵來完成管理的目標，如何配置人力資源，最大限度的調(diào)動組織員工的積極性等。

四、應用型二本院校公共管理學科案例教學存在的問題

由于大部分在應用型二本院校，傳統(tǒng)教學方式占很大的比重，案例教學沒有被大面積推廣，所以說案例教學在應用型二本院校的有效應用還存在一定的障礙。

（一）適合應用性二本院校教學的高質(zhì)量的案例素材較少

由于我國公共管理學科的教學和研究尚處于初步發(fā)展階段，大部分教材都是翻譯或引進國外的比較有聲譽的教材。所以在大多數(shù)案例素材都來自國外發(fā)生的事件以及以此事件為基礎所形成的案例。由于過別的差異、國情及文化傳統(tǒng)不同 ，所以大學生很難從國外的案例來明白其中的道理，也很難進行角色模擬，提出的解決問題的對策也不具有很強的針對性。由此可見我國缺乏高質(zhì)量的本土化案例素材，嚴重制約了應用型二本院校公共管理案例教學的推廣。

（二）典型案例陳舊，缺乏實效性

在公共管理案例教學中，我國的大部分教學案例較為陳舊，如在公共政策學中，課本上的教學案例較為陳舊，部分案例都是十年前發(fā)生的真實事件。國內(nèi)出版的公共政策方面的案例選編，大都缺乏一定的實效性，部分案例比價陳舊，篇幅過長，針對性不強，沒有充分考慮到所用案例與學習者之間的相關(guān)度。部分案例情節(jié)和知識背景過于復雜，涉及知識點較多，由于學習者知識儲備不足，面對案例無處下手，逐步對案例及案例教學喪失興趣，因此不能真正達到案例教學的效果。

（三）部分教師長期熱衷于講授式教學，不勝任案例教學

案例教學對老師的要求較高，老師課前要認真?zhèn)湔n，選擇、編寫符合教學內(nèi)容的案例，又要制作相關(guān)的案例視頻或動漫。在課堂教學中，教師既要組織課堂教學，又要對案例進行分析，對各小組的回答進行較為準確的點評，提出解決問題的對策。在應用型二本院校，大部分公共管理學科的老師比較重視講授式教學方法，從事案例教學的能力不強。對案例的分析、講解不到位，駕馭課堂的能力不強，影響到案例教學的實際效果。

五、提高應用型二本院校公共管理學科案例教學效果的措施

（一）尊重公共管理學科特征，樹立案例教學的理念

按照公共管理學科教育的經(jīng)驗和慣例，以問題和案例為基本導向，展開課堂講授、研討、模擬訓練、案例分析以及社會實習，構(gòu)成了其教育和培養(yǎng)方式的基本特色。④由于公共管理學科具有較強的實踐性、應用性，要使大學生更好的掌握公共管理知識，增強知識的應用能力和專業(yè)技能，應用性二本院校老師首先應該遵循公共管理的學科特征和學科本身的規(guī)律，樹立案例教學理念，重視案例教學的作用，不斷進行案例研究，不斷提高學生的專業(yè)技能和實踐能力。

（二）建設應用型二本院校公共管理教學案例庫

美國大學非常重視案例教學和案例教學庫的建設，如哈佛大學的肯尼迪政府學院就搜集了1300多個教學案例，供學生在學習期間使用⑤。要建立案例庫和數(shù)據(jù)庫，作為高校老師，首先要處理好高校與地方政府組織以及其他非政府組織的關(guān)系，獲得更多的關(guān)于政府公共管理的第一手資料，為編寫高質(zhì)量的案例提供豐富的素材；其次要把有豐富案例教學經(jīng)驗的老師組織起來，成立案例編寫組，專門負責公共管理教學的案例編寫工作；最后應該借鑒國外一些比較典型、符合應用型二本院校實際教學需要的公共管理的案例，組織專門老師負責編寫、整理公共管理教學案例，制作影像資料或視頻資料。

（三）加大應用型二本院校師資培訓力度，逐步推動教師隊伍轉(zhuǎn)型

要想逐步擴大案例教學在應用型二本院校教學中的比重，提高案例教學的質(zhì)量，最關(guān)鍵的因素是教師。案例教學模式要求教師思考如何將學生培養(yǎng)成適應職業(yè)和公共生活的需要的職業(yè)人。教師在這種模式下更可能是一個導演、主持人、編劇、評論家，甚至制片人或者好觀眾。⑥因此首先應使教師逐步轉(zhuǎn)變教學理念，重視案例教學在學生能力提升和素質(zhì)形成方面的要作用。教師應逐步改變傳統(tǒng)的教學思維方式，在課堂教學中大量使用案例教學。要想進一步提高案例教學的質(zhì)量，應該加大師資培訓的力度，鼓勵應用型二本院校老師到國內(nèi)重點高校學習、進修、參加學術(shù)研討會，不斷提高案例教學的水平。如果條件允許，積極鼓勵教師到國外學習，研究案例教學。

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關(guān)鍵詞：《行政管理學》案例教學

知識經(jīng)濟的時代，經(jīng)濟社會需要更多高素質(zhì)人才，高等教育的任務是艱巨的，目前高等教育面臨的任務是如何變革傳統(tǒng)的教育教學方式和方法，培養(yǎng)出適應市場經(jīng)濟需要的高級專門人才，案例教學法是實現(xiàn)這一目標的有效途徑之一。它通過組織學生討論分析一系列具有典型意義的案例，提出解決問題的合理方案，使學生掌握有關(guān)專業(yè)理論知識和應用技巧。案例教學法不僅是一種研究方法也是系統(tǒng)規(guī)范的教學方法，20世紀40年代末，案例教學法被運用于教學中，顯示了良好的教學效果。

一、行政管理學課程案例教學的必要性

（一）行政管理學學科理論聯(lián)系實際的需要

行政管理學是研究政府依法管理國家事務、社會公共事務和機關(guān)自身事務客觀規(guī)律的科學，涵蓋了行政環(huán)境科學化、行政組織合理構(gòu)建、政府機構(gòu)改革、人事行政管理、依法行政、行政監(jiān)督、公共危機管理等多方面的內(nèi)容。作為一門實踐性非常強的學科，行政管理教學的首要目標是使學生靈活運用行政知識解釋和指導實踐，在實踐活動中深入理解和豐富行政管理知識。對于行政管理教學而言，案例教學法是避免“填鴨式”灌輸?shù)挠行Х椒?。行政案例是根?jù)教學需要，將某些行政管理活動客觀記載下來，經(jīng)過教學準備，提供學生思考、分析和決策的真實案例。因此，案例教學可以把行政管理的現(xiàn)實問題帶入課堂，公開討論行政理論在管理實踐中的適用性，既能強化行政理論的學習與研究，又能立足于真實案例深入分析現(xiàn)實問題，進而為學生提供更多的交流機會，達到課程的教學目標，培養(yǎng)學生的探究能力和理論聯(lián)系實際的能力。

（二）激發(fā)學生熱愛行政管理學的需要

行政管理學是理論與實踐結(jié)合緊密的社會學科，多元的行政價值和多變的行政生態(tài)環(huán)境使得行政工作不斷面臨挑戰(zhàn)，不同的解決方案產(chǎn)生不同行政后果。在行政管理學課程中運用案例教學法，通過對行政案例的分析與研究，揭示行政管理的經(jīng)驗或教訓，為學生提供分析方法、管理技巧和解決問題的體驗，從而達到驗證行政管理原理原則、引出某些原則或作為處理類似問題的目的。因此，教師在教學過程中，結(jié)合社會熱點問題提供案例，經(jīng)過學生積極參與充分討論，培養(yǎng)學生根據(jù)不同背景的案例設計出不同的解決方案的能力，使學生切身感受到在復雜多變的矛盾沖突和多維分析抉擇中的艱難性和挑戰(zhàn)性，為尋找實現(xiàn)目標的各種方案，做出合理的決策并從中認識到行政理論與現(xiàn)實生活息息相關(guān)，能夠激發(fā)學生的學習熱情。

（三）教育國際化趨勢的需要

20世紀30年代開始，歐美國家的高等教育和公務員培訓課程已應用案例教學方法。案例教學是西方教育界一直非常流行的教學方法，大批行政學專家、案例教師與從事行政管理工作的人員合作編寫了系統(tǒng)的行政案例，建立了行政案例庫。案例教學成為哈佛大學肯尼迪政府學院實施教學的主要方法和手段。案例教學法從20世紀80年代引進中國，在高等院校產(chǎn)生較大影響并受到重視，也被廣泛應用于行政學院的培訓課程，案例教學法是一種以學生為中心，以學生主體實踐活動為形式，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為基本價值取向的課堂教學方式。也就是說案例教學法是基于特定的教學理念，將教學內(nèi)容、教學目的和教學方法融匯于特定的案例分析的一種教學組織架構(gòu)和教學過程。它強調(diào)以案例為基礎，在學生與教師的共同參與下，按一定的教學目的和要求對案例問題進行研究和討論，進而獲取真實的理論知識。案例教學法作為一種靈活的行之有效的課堂教學組織方式，促使學生主動地參與到課堂教學過程中，變被動為主動，這也是我們進行教育教學方法改革的宗旨與目的之一。

二、行政管理學課程案例教學法的應用

案例教學的組織實施過程決定著行政案例教學的效果，成功的案例教學需要科學的組織教學過程和精心的教學設計。

（一）課前師生準備階段

在課前準備階段，授課教師需要做好三個方面的工作。一是熟悉案例內(nèi)容。了解案例的背景并對相關(guān)信息做出透徹分析。在此基礎上，根據(jù)相關(guān)知識點，爭取對案例的內(nèi)容有所擴展，使學生增加感性認識。二是明確教學重點和教學難點。根據(jù)教學要求，對教學要點做出了解、理解和掌握三個層次的劃分，選取恰當?shù)男姓芾韺W案例，通過重點和難點的講述，有的放矢，更好地顯示案例教學的輔助作用。三是統(tǒng)籌安排案例教學的實施過程。在案例教學過程中，需要討論什么、提煉什么、如何實現(xiàn)案例教學的預設效果、如何評價案例教學效果等問題，需要教師事前做出詳細的系統(tǒng)安排，以突出案例教學的“點睛”作用，提高學生分析、理解和掌握基本理論知識的能力。與此同時，學生也需要相應地做好兩個方面的準備工作。一是課前預習教材，了解基本理論知識。在案例教學過程中，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，主要以學生的討論、分析為主，盡管教學案例具有復雜性、變化性、多樣性，但萬變不離其宗，學生通過已有的理論知識儲備，在教師的引導下，將自己已理解的理論知識系統(tǒng)化、條理化，從而順利地應用于案例分析，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，更好地做到學以致用。二是運用多種分析方法，獨立分析、理解和掌握案例內(nèi)容及其所反映的基本理論。學生在閱讀、分析、討論案例的過程中，需要靈活地正確運用多種分析方法，找出不同案例所蘊涵的基本管理規(guī)律，得出個人的分析見解，并積極地與教師和其他同學交流，發(fā)現(xiàn)各自的獨到之處，從而有助于從多層次多角度理解和掌握所學的基本理論知識。

（二）案例教學階段

選擇和編寫優(yōu)質(zhì)的教學案例是成功進行案例教學的前提和基礎。案例是案例教學的核心和靈魂，同時也是案例教學區(qū)別于其他教學模式的關(guān)鍵之所在。反映行政管理學的案例收集主要有兩種方法。一是教師本人憑借敏銳的觀察力和概括力，通過生活實踐、社會調(diào)查收集“第一手”資料。在社會實踐和調(diào)查中，教師與學生共同發(fā)現(xiàn)、挖掘具有一定典型意義的社會管理問題，充分發(fā)揮教師本人對行政管理理論的深刻理解和把握，撰寫具有一定真實性和典型性的案例。這種方法要求教師本人具有很高的學術(shù)功底和文字功夫。二是依靠教師本人，及時尋找摘錄書籍、報刊、雜志上的案例或者從電視、網(wǎng)絡上下載視頻案例。相對而言，這種方法要求教師具有較高的抽象概括能力和素材取舍能力。通過案例穿插、小案例討論、綜合案例討論和專題講座報告等形式，使案例教學取得良好的教學效果。在整個案例教學過程中，我們關(guān)注理論講授與案例分析相結(jié)合，既突出了講授重點，又充分發(fā)揮了學生學習的主觀能動性。案例分析不設參考答案，允許自由設疑、自由思維、自由討論和自由選擇，從而形成一種自由討論的良好教學氛圍。在案例教學中，學生的參與至關(guān)重要。學生習慣了聽課和記錄的教學模式，不習慣參與討論的教學模式，導致部分學生在案例討論過程中沒有積極性和主動性。要善于消除學生心理障礙，要鼓勵學生在案例討論中多層次、多角度探討為什么，大膽質(zhì)疑，勇于激辯；要給予積極參與者正面評價，提高學生的自信心；當案例討論產(chǎn)生交鋒，教師應當及時疏導、鼓勵討論深入?？傊浞职l(fā)揮學生的主體作用，行政案例教學的目標才能實現(xiàn)。給予學生較長的討論時間和較多的發(fā)言機會，讓學生自己思考，尋找答案，加強學生行政管理學思維能力的素質(zhì)和解決現(xiàn)實管理問題能力的培養(yǎng)。

三、行政管理學案例教學的思考

（一）正確處理案例教學與理論教學的關(guān)系

在教學過程中，應注重案例的作用，但也不能完全依靠案例教學。案例教學是為了幫助受教育者更好地掌握行政管理學的思想和方法，目的是加深對理論的理解和理論與實踐結(jié)合的能力培養(yǎng)。所以，案例教學僅僅是行政管理學理論教學的輔手段，理論教學才是行政管理學案例教學的基礎和依據(jù)，教學過程中應以理論教學為主。

（二）正確選擇合適的案例教學模式

案例教學存在多種模式，有先講案例后講授理論、先闡明理論后給出案例或案例理論同步講解等模式。不同的模式，在課堂中的地位和作用也不同，因而需要根據(jù)教學內(nèi)容進行不同模式的選擇，不要拘泥于某一種方法。同時在案例教學中，案例的設計也是非常重要的，方式方法得當才能使學生對案例中所包含的管理理論獲得更深刻的理解。而學生也需要改變傳統(tǒng)被動的“灌輸-接受”的學習角色，積極參與學生與教師、學生與學生之間的交流互動，師生之間平等溝通，課堂變成動態(tài)的、發(fā)展的、富有生命活力的課堂，案例教學才能實現(xiàn)預定目標。

（三）課堂案例教學的管理考核問題

為了達到理想的教學效果，在案例教學實施過程中，教師充分把握一個重要原則，即師生應當在各階段中定位各自的角色，教師是教學活動的引導者和協(xié)助者，學生是主動者和主導者。教學案例描述的是教學實踐，針對那些帶有個人鮮明特色、多元化的解決問題的策略和價值取向，教師和學生應給予科學的評價、積極的認可和善意的指正，甚至對獨特的見解報以熱烈的回應。案例學習成績的評定是案例教學考核問題的核心。在行政案例教學中，學生成績表現(xiàn)于案例閱讀、案例分析、案例討論、書面報告等各案例教學實踐環(huán)節(jié)，所以案例學習考核不能采用單一的方式，而應該采用動態(tài)多項綜合考核方式。案例學習考核的內(nèi)容包括：案例閱讀的討論提綱考評、案例討論的發(fā)言考評、案例書面報告考評、案例考試考評。累計相加的方法，最終形成學生案例學習成績的綜合評定。分數(shù)的評定方式，最好采取學生自評、小組內(nèi)互評和教師評定相結(jié)合，以教師考評為主，這樣有利于學生成績相對的公平性和權(quán)威性。

四、結(jié)語

總之，將案例教學引入行政管理學課堂，以案說理、以理評案，較好地實現(xiàn)行政管理實踐發(fā)展與理論知識的結(jié)合。當然，行政管理知識隨著社會發(fā)展而不斷豐富，要確保良好的教學效果，行政案例教學方法也要在實踐中不斷發(fā)展和完善。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：教育管理學；案例教學；實踐

中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2014）04-0016-02

作為一種行之有效的教學方法，近年來案例教學在教育管理學實踐教學中應用甚廣，既得到廣大教育實踐者的認可和推崇，更受到學習者的喜愛和好評。那么，案例教學有哪些與眾不同的特點？它在教育管理學實際應用中都有哪些實踐模式？應用這些模式應注意哪些問題？這是許多教育管理學科的工作者必須弄清楚的問題，也是本文研究的邏輯起點。

一、案例教學的特點

案例教學是指教師根據(jù)教學活動中課堂教學的目的和要求，緊密圍繞課程內(nèi)容選取真實典型的案例，通過引導學生對案例進行分析、討論和交流，加深學生對所學課程基本概念和原理的理解，從而提升學生分析問題和解決問題能力的一種教學方法。它是提高課堂教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維和實踐能力的有效途徑。其特點主要概括為以下四個方面。

（一）案例教學具有師生雙向交流而非單向傳遞的價值取向

案例教學是教師以教學案例為載體，通過設置一系列問題情境，引導學生相互討論交流，運用所學的理論知識解決教育實踐中出現(xiàn)的各種問題，提高學生的判斷、決策、分析和解決問題的能力。教師能夠通過“在恰當?shù)臅r候、以恰當?shù)姆绞健η‘數(shù)娜?、提出恰當?shù)膯栴}”來調(diào)動所有學生的參與熱情[1]。

（二）案例教學具有以學生為中心而非被動接受的價值取向

學生是課堂教學活動的主體，是教師時時應該關(guān)注的中心。無論在案例的精選、情境的設置、問題的呈現(xiàn)、討論的方式、內(nèi)容的剖析、結(jié)論的達成等方面，都應給予學生充分的參與權(quán)、選擇權(quán)和決策權(quán)。

（三）案例教學具有即時性知識而非規(guī)律性知識的價值取向

在案例教學中，案例的選擇可謂重中之重，高質(zhì)量即時性的案例是實施有效案例教學的根本和保障。隨著知識經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展，新知識、新技術(shù)、新思想、新理念日新月異，甚至瞬息萬變。

（四）課堂氛圍具有合作反思而非被動服從的價值取向

案例教學作為新型教學方法，最突出的特點就是具有真實性、情境性、問題性，重視實踐生成，能夠通過直觀、生動、形象具有吸引力的案例來激發(fā)學生的學習興趣、反思意識和探索精神。

二、教育管理學案例教學模式分類及其適用性

案例教學具有情境性、開放性、實踐性和應用性等特點，在教育管理學等學科領域被廣泛采用。筆者按照不同的分類標準，將案例教學模式從以下三個視角進行劃分。

（一）按案例不同的呈現(xiàn)模式劃分

案例教學過程中，為了更好地呈現(xiàn)案例和發(fā)揮案例的獨特優(yōu)勢，案例的呈現(xiàn)模式是不同的，可以概括為以下三種類型。

1.先案后理型。即教師在教學過程中通過PPT或書面材料向?qū)W生出示案例，讓學生在規(guī)定時間內(nèi)閱讀案例、分析案例，并通過小組討論的形式歸納出相關(guān)的教育管理原理[2]。這種案例教學模式是教育管理學中最為常用的一種，教師通過引導學生一步步從實踐分析走向理論歸納，在構(gòu)筑知識體系結(jié)構(gòu)的同時，增強學生分析問題和解決問題的能力。先案后理型案例教學模式非常適合教育管理學的學科性質(zhì)，通過真實的案例呈現(xiàn)，將知識原理貫穿其中，引導學生靈活運用，總結(jié)反思。

2.先理后案型。即教師在案例導入環(huán)節(jié)先講解教育管理的原理，再出示相關(guān)的案例，運用有關(guān)的原理來分析這些案例，用相關(guān)原理來解釋和論證這些實際事件中存在的問題。這種教學模式是在提升學生理論素養(yǎng)的同時，增強學生的專業(yè)分析能力。

3.案理同步型。即教師在展示案例的過程中，根據(jù)教育管理原理知識體系進行分階段、分層次地解析案例。這種綜合性案例，對案例進行分階段地剖析，由淺入深，循序漸進，向?qū)W生展示分析案例應有的邏輯推理能力和邏輯分析步驟。

（二）按案例不同的教學目的劃分

案例教學過程中，為了實現(xiàn)不同的教學目的，產(chǎn)生預期不同的教學效果，可將案例教學劃分為以下兩種類型。

1.即時型案例教學模式。即時型案例，顧名思義就是指案例發(fā)生時間的當前性，可能是剛剛發(fā)生的事例，也可能是正在發(fā)生的事例。即時型案例教學模式就是將即時型案例發(fā)生地負責人以特邀嘉賓身份請進課堂，并參與課堂教學的一種教學模式[3]。為的是讓師生共同占有第一手信息資料，并且能夠與案例的當事人面對面交流和討論，做出合理正確的價值判斷和決策。眾所周知，案例教學中案例的選擇是影響教學質(zhì)量和效果的重要因素，即時、新穎、典型的案例不僅會引起學生的興趣與關(guān)注，更有利于充分論證教育管理相關(guān)理論，開拓學生視野，使學生仿佛置身于真實的案例環(huán)境中。

2.應用型案例教學模式。應用型案例教學主要基于學生學習時間少，沒有大塊時間進行集中教學的特點，可以通過網(wǎng)絡進行應用型案例教學，激發(fā)學生的學習自主性，確保實現(xiàn)培養(yǎng)應用型人才的目的[4]。應用型案例教學由于教學環(huán)境和手段的特殊性，學生可以隨時參與其中，自主性、靈活性比較強。開放式的教學方式能夠更好地加深學生對理論知識的學習，對于培養(yǎng)服務、管理領域的人才十分必要。

（三）按案例不同的研究目的劃分

案例教學過程中，為了豐富學生的實踐經(jīng)驗，同時拓展學生的學術(shù)視野，可將案例教學劃分為以下兩種類型。

1.經(jīng)驗型案例教學模式。一個案例往往就是一個實際情境的描述。教學一線教師常常會利用自身豐富的實踐經(jīng)驗來解決課堂教學中遇到的各種問題，并以案例形式在課堂教學中呈現(xiàn)。這種經(jīng)驗型案例教學不僅可提供真實例證和情境，為其他教育工作者提供借鑒，而且是教育培訓、個人教學反思的有效途徑[5]。在教育管理學課堂教學中，借助這種經(jīng)驗型案例教學，對于教師關(guān)注教育細節(jié)，注重身邊教育事態(tài)的發(fā)展，及時反思和探究教育熱點問題具有重要的應用價值和激勵作用。

2.學術(shù)型案例教學模式。學術(shù)型案例教學適用于研究“怎么樣”和“為什么”的問題類型，研究對象通常是目前正在發(fā)生的事件。這種教學模式通常為教育領域?qū)I(yè)科研人員所撰寫，主要用以解釋發(fā)生在真實生活中復雜的案例事件。這種模式類型可以充分體現(xiàn)學術(shù)型案例教學與其他教學方法的區(qū)別所在。教育管理學集管理學和教育學雙重學科屬性于一身，具有科學性和價值性、專業(yè)性和復雜性等多種特點。

三、案例教學在教育管理學實踐中運用需要注意的問題

案例教學在教育管理學實踐中被廣泛應用，深受研究者與一線教師和學生的青睞。為了進一步推動案例教學走向更為嚴謹、規(guī)范的發(fā)展道路，我們認為案例教學在教育管理學實踐中運用需要注意以下問題。

（一）案例教學實施前需要注意的問題

1.精心準備，提升案例質(zhì)量。教育管理學任課教師在課前準備時，案例的精選是最重要的一部分。首先，教師要了解學生的學習能力和認知水平，選擇符合學生學習需要和能夠接受的相關(guān)案例。其次，案例所要表達的概念、原理和思想是學生能夠理解和把握的，能夠通過案例引發(fā)學生的思考，增強課堂互動性，在教師的引導下，為學生提供更開闊的思路和空間。

2.針對弱點，加強教師培訓。案例教學作為近些年新興的教學方法，對于研究者和一線教師來說還不能完全運用自如。為了應對案例撰寫、案例分析、案例評價所提出的新要求，必須針對不同弱項，加強對教師相關(guān)知識與技能的培訓，使他們更新教育觀念，迅速掌握并靈活運用從事案例教學所需要的各項技能。

（二）案例教學實施過程中需要注意的問題

案例教學雖然在研究性質(zhì)上屬于實證研究，但并沒有實驗、計算等依據(jù)來提供精確的數(shù)字和指標，必須借助教師的判斷和解釋，這樣就避免不了會帶有強烈的主觀色彩。教師會不由自主地根據(jù)自身學科背景、教學經(jīng)驗和對事物不同的見解來得出最終結(jié)論。在講授過程中，為了避免學生抓不住案例重點，分析問題天馬行空、離題萬里，教師必須在講解案例前把涉及本案例的主要理論知識點簡明扼要地講解清楚，再指導學生如何運用。還要正確處理好案例教學應用過程中的新型師生互動關(guān)系，教師要能夠接受與自己觀點不一、視角不同的學生，要允許學生對教師的看法提出反對的意見，始終將考察和訓練學生的思維作為課堂任務的第一要務。

（二）案例實施過程后需要注意的問題

葉瀾教授曾經(jīng)指出：“一個教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個教師寫三年教學反思有可能成為名師?！盵6]因此，教學反思無論是在傳統(tǒng)教學法還是案例教學法中都至關(guān)重要。教師在案例教學過程中，要悉心觀察、監(jiān)控和判斷學生的反應與自己的教學設計環(huán)節(jié)是否吻合，從而在課后進行適當調(diào)整和完善，將案例教學過程不斷推向更高的層次。課后反思不僅是推動課堂教學完善的過程，更是促進教師成長和反思的過程，通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓，為今后的教學再設計提供指導和參考。

參考文獻：

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[6]羅景靜.在案例教學中開展教學反思[J].科技創(chuàng)新導報，2009，（25）.

收稿日期：2013-11-20

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【關(guān)鍵詞】管理學；參與式教學法；實踐

管理學這門基礎課程的教學質(zhì)量，受教師的教學能力以及學生的參與程度的雙重影響，作為一門綜合性較強的基礎課程，管理學在現(xiàn)代社會的應用中無處不見，具有很強的應用性。因此教師在授課過程中需要不斷吸引學生參與到課程的學習中來，激發(fā)學生主動學習管理學這門基礎課程的興趣。

1參與式教學法在管理學教學實踐中的應用現(xiàn)狀

1.1管理學授課教師普遍了解參與式教學法，但是應用的較少

作為管理學這門基礎課程的授課教師，普遍都對參與式教學法具備一定程度的了解，然而，受課程的課時安排、教學進度、教師的個人精力、對參與式教學法的運用水平等因素限制，以及現(xiàn)階段高等院校的管理學基礎課程普遍采用大班級多專業(yè)混合教學的模式，為了教學管理方便以及不延誤教學任務，大部分的管理學授課教師在授課過程中仍然采用傳統(tǒng)的教學方法。

1.2管理學課堂秩序混亂

傳統(tǒng)的管理學課堂氣氛過于沉悶，而參與式教學法下的管理學課堂，受授課教師課程內(nèi)容涉及以及學生的參與態(tài)度影響，課堂的秩序又過于混亂，很多學生利用分組討論的機會談論與課堂內(nèi)容無關(guān)的話題或者玩手機，完全違背了參與式教學法最初的教學應用目的。

1.3管理學課程教學內(nèi)容設計缺乏創(chuàng)新在嘗試應用參與式教學法的過程中，很多管理學的授課教師缺乏實踐經(jīng)驗，及時意識到了參與式教學法對管理學教學的重要性，然而卻缺乏設計課程教學內(nèi)容的思路，不知道從何下手，也沒有好的創(chuàng)新方式，通過都是照抄照搬成功的教學案例。成功的教學案例通常都帶有針對性、獨特性的，并不適宜于所有的管理學課堂。因此，及時這部分教師在管理學的教學實踐中運用了參與式教學法，但是管理學的課堂教學質(zhì)量卻仍不理想。

2應用參與式教學法進行管理學教學的必要性

2.1有助于學生對管理學課堂教學內(nèi)容的吸收與領悟

作為一門基礎課程，管理學的教學內(nèi)容中會大量涉及其他學科的基礎知識，例如心理學、組織學、社會學、經(jīng)濟學以及數(shù)學等學科的基礎知識，這些知識在管理學課堂中交叉聯(lián)系，單純依賴于教師在課堂對理論知識進行復述與講解，無法幫助學生對綜合的內(nèi)容進行融會貫通，只有利用參與式教學法，帶領學生參與進來，主動去學習和理解課堂授課內(nèi)容，才能帶動管理學課堂教學質(zhì)量的不斷提升。

2.2有助于高效完成管理學課程的教學目的

在眾多專業(yè)中開設管理學這門基礎課程，并不是幫助學生去學習和記憶管理學中的各種觀念，而是為了幫助學生通過管理學這門課程的學習，逐漸形成和建立現(xiàn)代管理的這種思想，在學習的過程中學會在實踐中如何去運用管理學的基礎知識，以提高學生的創(chuàng)新、實踐能力，幫助學生更加順利的融入社會。參與式教學法下管理學課程教學課堂，能夠?qū)ε囵B(yǎng)學生的管理能力、組織能力具有積極的促進作用，在創(chuàng)新的課堂教學過程中，帶動學生去主動思考，在課堂的交流過程中，培養(yǎng)學生的人際交往能力。

2.3有助于提高管理學授課教師的教學能力

相對于傳統(tǒng)的教學方法，參與式教學法對管理學教師的要求較高，不僅要求教師根據(jù)教學計劃設計各種課堂教學內(nèi)容，同時由于參與式教學法的成功案例多來源于國外的學校，并不適宜于應用在我國管理學的課堂教學內(nèi)容中，因此需要教師根據(jù)本學校學生的實際情況，查閱大量的資料，以教育計劃為指導，不斷創(chuàng)新管理學課堂的教學內(nèi)容，同時推動管理學授課教師的教學能力不斷的提升。

3持續(xù)推進參與式教學法下管理學教學質(zhì)量的對策

3.1高等院校應該鼓勵管理學授課教師在教學中應用參與式教學法

推進參與式教學法在管理學教學中的應用，需要高等院校的有利支持。因此，高等院校應該鼓勵本學校的管理學授課教師，有計劃的逐漸在教學過程中應用參與式教學法，對授課教師在備課過程中的付出予以肯定，定期組織相關(guān)專業(yè)的授課教師進行教學交流，聽取其他教師的授課過程，交流授課經(jīng)驗和心得，引導本學校的管理學授課教師逐漸熟悉和參與到參與式教學法的應用中。

3.2將參與式教學法融入到傳統(tǒng)的管理學教學模式中

雖然參與式教學法具有眾多的優(yōu)勢，然而，在推行此教學法中，切忌完全傳統(tǒng)的管理學教學模式，而是應該在傳統(tǒng)的管理學教學模式中逐漸加入?yún)⑴c式教學法。參與式教學法的應用，是一個循序漸進的過程，很多管理學授課教師雖然對這種教學方法具備一定程度的認知，然而很多授課教師卻對如何在自己的教學課堂中應用這種教學模式感到?jīng)]有頭緒。通過兩種模式的交融，不僅有助于幫助授課教師逐漸適應參與式教學法的授課節(jié)奏，同時也有助于管理學授課教師收集學生對參與式教學法的反應程度，逐漸調(diào)整課程的授課內(nèi)容。

3.3對管理學課程的參與式教學內(nèi)容進行創(chuàng)新

管理學授課教師應該通過翻閱參與式教學法成功的案例以及互聯(lián)網(wǎng)中形形的參與式教學設計內(nèi)容，結(jié)合本學校、本課程的教學計劃，對這些案例進行修改和創(chuàng)新，對學生感興趣的內(nèi)容以及與學生的學習、生活息息相關(guān)的內(nèi)容進行有目的的收集和歸納，將與學生嘗試相匹配的素材引入到案例的設計中來，以完成對本課程參與式教學內(nèi)容的創(chuàng)新。

4結(jié)語

綜上所述，參與式教學法對管理學課堂的教學質(zhì)量的提高以及管理學授課教師教學能力的提高都具有積極的促進作用，推行參與式教學法在管理學教學中的實踐應用，需要學校對管理學授課教師應用參與式教學法的教學成績予以鼓勵和肯定，還需要管理學授課教師在探索如何應用該教學方法的過程中，參考成功的教學案例并且結(jié)合本學校學生的實際情況，不斷創(chuàng)新課堂教學形式與案例，持續(xù)提高管理學的課堂教學質(zhì)量。

參考文獻

[1]謝彩虹,魯芳,謝金云.參與式教學與大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)研究——以管理學課程為例[J].學理論,2015(08):150-152.

篇8

【論文摘 要】目前高職院校管理學課程教學中存在諸多問題，影響了教學質(zhì)量的提高。本文指出了高職院校管理學課程教學中存在的主要問題，分析了產(chǎn)生這些問題的原因，并提出了教學改革的思路。

一、高職教育管理學教學存在的主要問題及其原因

（1）教學目標不明確。不少高職院校由于受傳統(tǒng)教育模式的影響，混淆了高職與普通本科的培養(yǎng)目標，沒有做到以職業(yè)工作過程和行為為導向組織教學，重理論輕實踐，導致目前許多高職畢業(yè)生實踐能力較差。（2）教學內(nèi)容和高職教學不符合。目前，高職院校在管理學課程使用的教材與一般本科院校的教材沒有根本的區(qū)別，教材的理論性太強，內(nèi)容抽象，學生學習時難以掌握，影響了教學效果。（3）理論和實踐相脫離。多數(shù)高職院校校外實習基地建設滯后，校內(nèi)實訓環(huán)節(jié)薄弱；校企合作找不到結(jié)合點，大部分學生到企業(yè)實習只是做普通工人的工作，接受不到管理技能的訓練。（4）教學方法單一。絕大多數(shù)高職院校的教學仍然是以教師為中心，采用“滿堂灌”、“填鴨式”的授課方式，學生只能被動地接受知識，學習的主動性被忽視和壓抑。（5）學生的學習積極性普遍不高。高職管理類學生大都文化基礎比較差，學習進取心不強，相當一部分同學都不太清楚自己將來要做什么，因此學習積極性不高。

二、高職管理學課程教學改革的思路

（1）根據(jù)經(jīng)濟管理各專業(yè)的培養(yǎng)目標組織教學內(nèi)容。高職經(jīng)濟管理各專業(yè)應培養(yǎng) “技術(shù)應用型人才”，而不是學術(shù)型人才，其課程體系和教學環(huán)節(jié)都應該體現(xiàn)這一人才要求。針對管理學課程內(nèi)容多、覆蓋面廣，但沒有突出重點的實際問題，教學內(nèi)容以模塊化組成為宜，應包括：第一，基礎模塊。包括管理學的基本概念、基本思想與基本職能等。第二，專業(yè)模塊。包括企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)財務管理等。第三，教學案例分析、情景模擬模塊。通過分析國內(nèi)外經(jīng)典教學案、情景模擬等，提高學生了解現(xiàn)實情況，以及分析問題和解決問題的能力。（2）創(chuàng)新教學方法和手段。總的要求是提高管理學教學的直觀性和可體驗性，具體可采用如下教學方法：

第一，案例教學法。案例教學，可以使學生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題，再通過深入地研究與分析，提高學生運用所學知識分析和解決實際問題的能力。

第二，情景模擬教學法。通過設定一定的工作場景，由學生扮演不同的角色，讓學生體驗工作情景，培訓學生的技能。

第三，游戲教學法。在游戲中，學生可以全身心投入其中，可以相互撇開，又相互接納，從而不斷實現(xiàn)領域融合和精神拓展。

第四，調(diào)查研究法。事先應擬定好調(diào)研內(nèi)容，教會學生基本的調(diào)研方法，組織學生深入企業(yè)開展這一工作。采用這種方法教學，有利于學生通過直接經(jīng)驗學習知識、掌握知識，還可以提高學生分析和解決實際問題的能力。

第五，多媒體教學法。通過建立管理學課程網(wǎng)站、運用多媒體課件、播放教學錄像和企業(yè)工作實景光盤等，這種教學方法形象直觀，是提高教學效果的好方法。（3）重視實踐教學。實踐教學應該實行課內(nèi)實驗和課外實踐相結(jié)合。課內(nèi)實踐的形式可以多種多樣，除了以上所述教學方法中提到的相關(guān)做法之外，還可以采用ERP沙盤模擬進行實訓。這種教學方法除了可以讓學生學習商業(yè)規(guī)則外，還能培養(yǎng)學生的溝通技能以及團隊成員的協(xié)作能力。課外實踐可以通過 “請進來，走出去”兩種形式來進行，一方面可以請企業(yè)管理專家走進課堂，介紹自身的管理經(jīng)驗和教訓；另一方面，通過在企業(yè)建立實訓基地，組織學生定期到企業(yè)見習和實踐鍛煉，將校內(nèi)學習的理論知識與企業(yè)管理實踐有機結(jié)合。（4）加強師資隊伍建設。第一，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進兩種途徑，不斷改善教學團隊的職稱和學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和學緣結(jié)構(gòu)等。第二，提高教師的實踐能力。例如組織教師到企業(yè)參加管理實踐活動。第三，聘請經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理專家為兼職老師。第四，鼓勵教師利用各種機會與校內(nèi)外同行進行廣泛交流，不斷提高自身素質(zhì)。（5）搞好教材建設?？刹扇∵x用教育部推薦的或一些權(quán)威出版社出版的有一定影響的教材。也可以根據(jù)學校自身的管理學課程特點和要求，積極創(chuàng)造條件編寫自己需要的教材。此外，還可以編寫一些輔助教材。（6）建立健全教學質(zhì)量控制和評價體系。從教師教學的角度來看，要建立課程建設的規(guī)范性文件，教學過程的檢查和監(jiān)督，學生、同行、教學督導專家和領導評教制度等。從學生學習的角度看，要重視對學生學習整個過程的評價。另外，要建立各項量化指標體系，盡量減少主觀因素，以提高教學質(zhì)量評價的可操作性和科學性。

參 考 文 獻

[1]周三多．管理學[M]．北京：高等教育出版社，2005（11）

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關(guān)鍵詞：組織行為學；案例教學；應用

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2010）32－0214－02

在我國高校現(xiàn)行的組織行為學課程教學過程中，傳統(tǒng)的灌輸式的教學方法現(xiàn)在依然普遍采用，即以教師講授課本內(nèi)容為主體，學生做筆記為輔助。這種方式過于重視授課教師的主導地位，而忽視了學生本應作為教學的主體和對象，同時，由于缺乏實際經(jīng)濟生活中的實際案例來對理論進行補充和反饋，使得教、學兩者不能很好地有機地結(jié)合在一起?？梢哉f，正是現(xiàn)有的這種不理想的教學效果，使得培養(yǎng)出的經(jīng)濟管理專業(yè)人才與市場經(jīng)濟真正所需要的存在著一定的偏差。為了達到上述目標，結(jié)合我校組織行為學課程教育的實際情況，從我國深化高等教育改革的總體要求出發(fā)，證明了在課程教學過程中采用多種形式，尤其是正確運用案例教學法進行教學是有效的。

一、組織行為學課程特點

組織行為學是學生學習管理類專業(yè)課的基礎課程，它在一定程度上影響著學生各管理專業(yè)課的學習。所以，做好該課程的教學工作，讓學生理解并牢固掌握組織行為學的理論知識及其應用，是各組織行為學教師和學者一直研究的課題。

組織行為學是理論與實踐并重的一門課程。一方面，該課程的形成和發(fā)展來源于人文社會和管理學科的進步，它涉及管理學、心理學等諸多學科，是行為管理在管理學的應用，它從個體、群體和組織三個層面研究如何對組織進行有效管理、激勵人的積極性，從而有效地實現(xiàn)組織的目標；另一方面，組織行為學課程多為直接面向社會生活的實例，是管理學諸多學科中應用性很強的一門學科，它的很多研究結(jié)論都可以直接應用于具體的組織管理實踐中，其應用好壞直接關(guān)系到組織的業(yè)績。

可以說，組織行為學具有的這種跨學科的綜合性和理論與實踐相結(jié)合的特點，使得本課程的授課過程對于學生來講尤為重要。如果單純講授理論，講起來枯燥乏味，而且無助于學生面對日益復雜多變的管理活動。于是，如何把理論與實際聯(lián)系起來，對有關(guān)的概念和學說進行深入淺出的闡釋，如何把組織行為學概念轉(zhuǎn)換成有效的實際技能，就成為這門課教學方法改革的重要研究內(nèi)容。

二、案例教學法在組織行為學教學中的重要性

教師單純采取“從理論到理論”的教學方法是不適用于組織行為學的教學的，這是由于這門課程所具有的應用實踐性的特點所決定的。該課程的學科特點要求授課教師在教學過程中要多用貼合實際管理的案例來輔助教學，使課程理論在剖析實踐案例的過程中達到很好的融會貫通，進而得到良好的教學效果。案例教學不但注重理論教學環(huán)節(jié)，更注意實踐教學環(huán)節(jié)，通過案例情節(jié)為線索，在課堂理論教學的啟示下，使學生變被動接受為積極主動思維，促使他們勤于思考、善于決策，是一種調(diào)動學生學習積極性的有效方法。

1.案例教學有助于教師更好地完成教學目標

現(xiàn)在培養(yǎng)出的大多數(shù)管理人才其理論水平高于實際管理應用水平，這與我國培養(yǎng)人才的方式有著極大的關(guān)聯(lián)。教師在組織行為學的教學過程中多是采用說教式的教學方法，不僅不能對學生的學習興趣進行引導和培養(yǎng)，而且對授課教師的教學感受也有很大的影響。如果在課程教學過程中能夠以鮮活的案例作為引導，讓學生對案例所蘊涵的問題和教學內(nèi)容進行討論和分析，教師并能給予學生很好的話語權(quán)，讓思想的火花多多碰撞，那么，在案例的探討中就可以使學生對抽象且復雜的課程理論得到清晰且直觀的認識，既強化了他們的理論知識，又激起了他們的求知欲，從而實現(xiàn)了良好的教學目標。

2.案例教學法有助于學生綜合能力的提升

案例教學對于大學生來說，能迫使他們把理論作為工具幫助他們解決應用中的問題，使他們不僅懂得理論概念而且會應用這些理論。這樣的案例分析，不僅使學生理解了理論使其所學知識更牢固，也提高了他們邏輯思維能力，特別是提高了學生解決問題的能力。這將有利于調(diào)動學生的積極性及主觀能動性，加強學生交流溝通的意愿和合作意識，進而培養(yǎng)學生認識問題、分析問題和解決問題的能力。同時，在討論過程中既鍛煉了學生的語言表達能力，又訓練了學生的人際交往技能，這兩種能力的培養(yǎng)又會對學生將來的工作和生活起到相當重要的作用。

3.案例教學是教師專業(yè)成長的重要平臺

管理案例本身是管理實踐經(jīng)驗的總結(jié)和濃縮，是大量真實事件的概括和提煉。研究案例一方面可使感性經(jīng)驗升華到理論高度，提高自身的理論水平；另一方面可學習管理的實踐經(jīng)驗，提高自己的實務技能。案例教學法能有效促進教師業(yè)務素質(zhì)的提升，是教師專業(yè)成長的重要平臺。教師要充分重視案例選定過程，要通過深入調(diào)研，多角度對案例進行反復推敲，使得案例中所蘊涵的理論知識能夠與教學實踐到達良好的結(jié)合。案例選定過程將促使教師深入到管理實際工作中進行廣泛的調(diào)查研究，同時，教師指導學生剖析案例的過程又是一個教師再學習的過程，這將使教師自身的業(yè)務素質(zhì)得到進一步提高。

三、組織行為學案例教學法的實施策略

雖然案例教學法的作用明顯，對學生和教師能力的提高都大有裨益，但要使得每一次的案例教學都體現(xiàn)出其價值，達到其教學目的，就要在組織行為學課程案例教學的實施過程中注意以下問題：

1.教材要具有應用性

很多教材在開章和結(jié)束本章時所引用的案例基本上都是國外的案例，再加上理論又基本上都是國外的理論，整個學習過程就像在國外學習一樣，缺少針對性。因此，選取的教材一定要體現(xiàn)應用性，這勢必會影響學習的效果。比如，在組織行為學研究的具體方法一節(jié)中，則少不了把問卷法納入重點內(nèi)容。因為它在市場經(jīng)濟的活動中，是一線管理人員經(jīng)常用到的知識和平時不可缺少的必備能力。

教材要同時包括問卷法的理論和應用能力要點，要在不同的條件下選擇和設計出一個合理的公示，通過對信息進行匯總，進而為某種決策判斷打下基礎。為了培養(yǎng)學生的實用創(chuàng)新能力，進行課堂練習時可以要求學生為某單位設計一個問卷調(diào)查表。

2.案例的選取要恰當

案例選擇恰當與否關(guān)系到整個案例教學的成敗，因此，從學科的整體性來進行掌控，選定的案例一定要緊貼理論所涉及的具體內(nèi)容和特點，做到理論能在案例中應用，案例能反映理論。對多媒體和案例集等方式要充分重視，在激發(fā)學習興趣和啟發(fā)思維方面，它們比單純的說教式方法能起到更好的效果。

除了組織行為學教材中提供的案例外，必須從其它渠道補充，比如國外教材或資料、學術(shù)網(wǎng)站和少量國內(nèi)專著等。但在運用國外權(quán)威案例時，必須考慮其適用性。另外網(wǎng)站資料的質(zhì)量參差不齊，要注意篩選。教學案例應具有時代性，符合外界環(huán)境的實際情況，即案例的選擇應注意貼近時代，以時代的典型事例作為主要的關(guān)注點。經(jīng)過眾多渠道的甄選可以編寫組織行為學案例集印發(fā)給學生，其中一些作為課堂教學的討論案例，其它作為學生課后閱讀自學的材料。

3.把握好案例討論環(huán)節(jié)

案例討論的形式一般有兩種：分組討論和課堂全體討論。分組討論時，限定時間進行分別討論，各組由一名學生進行發(fā)言闡述本組觀點，再由老師結(jié)合所學內(nèi)容進行引導，并進行對比分析，然后根據(jù)案例分析的情況對各小組進行成績評定。

要從以下幾個方面進行考慮：首先，議題要緊扣中心，案例所呈現(xiàn)的問題要與內(nèi)容相符，教師可以先從簡單的問題提問及拓展，積極引導學生的討論；其次，強化案例的目的性和界限，充分利用課堂時間，在討論中理解和應用理論知識；再次，要掌握好議題的數(shù)量，過多或者過少都不利于教學，通常可用3到4個問題即可；最后，要把握好各個問題的關(guān)聯(lián)性，從而達到引導學生對案例所呈現(xiàn)出的問題逐步深入認識的目的。

教師在整個環(huán)節(jié)中應該起到引導作用，充分發(fā)揮學生的想象空間，拓寬學生的思路。討論結(jié)束后，教師應給出合理的思維方式和對案例中涉及到的理論更深層次的理解。

4.教學效果的反饋

學生通過對案例的討論，考查其對相關(guān)理論知識是否有了更深層次的理解；教師可通過學生在討論過程中的參與度、回答問題的正確性以及是否有獨立見解等方面給予成績評定。授課教師要重視案例在實際教學中所呈現(xiàn)出的反饋結(jié)果，要對在案例探討中所出現(xiàn)的問題進行及時總結(jié)，進而完善和提高。

總之，結(jié)合組織行為學學科本身的特點，教師應充分利用案例教學方法的優(yōu)勢，從大量的組織實踐資料中篩選出系列的代表性事例，在綜合加工和系統(tǒng)集成的基礎上，給予細致的準備和科學的組織，進而加深學生對抽象理論的理解。但是在現(xiàn)代教學方法中，案例教學法只是其中一種，它必須隨著教學目標、教學內(nèi)容和學生情況的不同而有所側(cè)重，從而在真正意義上提高課堂教學質(zhì)量。

參考文獻：

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[3] 吳崇，沈小青.組織行為學案例教學的課程組織探析[J].文教資料，2009，（2）.

篇10

收稿日期：2013-10-12

作者簡介：張明媛（1981-），女，大連理工大學建設工程學部講師，博士，主要從事工程管理、系統(tǒng)工程理論應用及災害管理方面的研究，（E-mail）。

摘要：工程經(jīng)濟學課程是知識要素與實際工程結(jié)合得非常緊密的一門課程。文章探討了工程經(jīng)濟學課程開展案例教學的必要性和具體實施方案，并結(jié)合實例，從案例的選擇到案例教學環(huán)節(jié)的設計，以及最終的教學效果評價等，對高校工程經(jīng)濟學案例教學的全過程進行了分析。

關(guān)鍵詞：工程經(jīng)濟學；案例教學；案例選擇；教學評價

中圖分類號：G420 文獻標志碼：A 文章編號：1005-2909（2014）01-0083-05

案例教學（case teaching）又稱案例研究（case study），是1870年由當時哈佛院院長克里斯托夫?朗代爾在對教學方法進行大膽改革的基礎上創(chuàng)立的，是一種培養(yǎng)高素質(zhì)、實用型和創(chuàng)新能力強的管理人才的教學方法[1]。1894年，羅伯特?伊（Robert K.Yin）為“案例研究”給出了經(jīng)典定義，即：案例研究是一種經(jīng)驗主義的探究（Empirical Inquiry），它研究現(xiàn)實生活中的背景現(xiàn)象（Contemporary Phenomenon），在這一研究中，現(xiàn)象本身與其背景的界限不明顯，研究者只能運用大量事實證據(jù)來展開研究[2]。

案例教學目前在醫(yī)學和法學教學研究中發(fā)展得比較完善，也取得較多的成功。在醫(yī)學教學領域，教師往往通過不同的病例為學生歸納講解同一類病情的不同患病方式和患病程度以及相應的治療方法，以大量的客觀事實為基礎進行案例調(diào)查學習研究和教學。在法學中，1829年，英國貝雷斯（Byles）就開始在法律的教學中運用案例教學方法。法院判決的每一起案例都成為法學院學生認真研習的對象。通過模擬法庭、課堂討論等形式，學生將書本上的法律法規(guī)運用到實際的案例中。隨后，案例教學越來越多地走進了各個學科的教學中。

通過案例研究，可以認識和揭示在現(xiàn)象之下的事物的本質(zhì)特性，并對其進行分析歸納和總結(jié)，找到事物與事物之間的聯(lián)系，并建立與實際相符合的理論。

一、工程經(jīng)濟學課程案例教學的必要性

傳統(tǒng)教學以教師為中心，以傳授書本知識為主，它強調(diào)教學過程中知識體系的傳授，而忽視學生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)和智力開發(fā)，忽視學生社會實踐活動能力和生活經(jīng)驗的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教學模式已不適應現(xiàn)代社會培養(yǎng)高素質(zhì)人才的要求，因此，應該針對課程本身特點，選擇和創(chuàng)新相應的教學模式。 工程經(jīng)濟學是現(xiàn)代化工程領域中的一門科學，它以知識技術(shù)與工程經(jīng)濟相結(jié)合為基礎，利用經(jīng)濟分析方法，優(yōu)化選擇合理的方案實現(xiàn)工程技術(shù)目標，其意義在于最大化地使有限的資源達到最有效的運作。工程經(jīng)濟也是一種輔助決策的工具，通過詳細的分析對比，選擇最佳的執(zhí)行方案，幫助管理者或者工程師作出最明智的抉擇。

在以往的工程經(jīng)濟學授課過程中，教師往往注重理論性知識的傳授，而忽視學生利用工程經(jīng)濟學知識對一個完整項目進行工程經(jīng)濟分析的能力，學生缺乏項目實際生產(chǎn)管理過程的體驗，實際操作能力得不到鍛煉和提高，很難全面掌握工程經(jīng)濟學各個節(jié)點的知識，因此將案例教學引入工程經(jīng)濟學教學過程對提高教學質(zhì)量具有重要意義。

1.案例教學可以積極調(diào)動學生聽課的主動性，活躍課堂氣氛

傳統(tǒng)的教學課堂，教師板書教材中的原理公式并對其進行講解，學生處于一種被動學習狀態(tài)，像是一臺知識的接收器。時間一長，課堂往往會變得比較乏味，學習氣氛也比較沉悶，學生容易出現(xiàn)注意力不集中、瞌睡等現(xiàn)象。案例教學可以引導學生利用課堂所學的知識去解決一個實際工作中遇到的問題，學生由“被動”的身份轉(zhuǎn)化為獨立分析問題、解決問題的“主動”參與者，猶如案例中的管理者或者工程師，對工程進行相應的經(jīng)濟評價分析，提出或者選擇最合理的方案。這樣不僅有效地提高了學生分析問題和解決問題的能力，更調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，使課堂教學更加生動活潑。

2.案例教學可以鍛煉學生解決實際問題的能力

案例教學中的案例都是來源于實際工程或者類似背景的典型事例，學生在進行案例探討和分析時，不僅鞏固復習了課本中的理論知識，發(fā)現(xiàn)不足及時加以彌補，還可以接觸到比書本知識更為復雜的實際工程項目建設背景情況，并且利用已學知識去解決未知的復雜問題，從而提升自己靈活應變解決實際工程問題的能力，這對于一名工程項目管理人員尤為重要。

3.案例教學可以拓展學生思維，提升學生創(chuàng)新能力

《論語》云：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！眰鹘y(tǒng)教育強調(diào)教師在教學過程中的主導地位，學生只能聽從教師對課本知識的傳輸與講解，久而久之就會形成一種固定的思維模式，不符合新時代培養(yǎng)創(chuàng)新型科技人才的要求。案例教學不僅有助于學生在學習過程中獲取知識，而且能運用知識解決實際工作中的諸多問題，培養(yǎng)學生良好的學習和思維習慣。

聯(lián)合國科教文組織曾就案例研究、討論會、課堂講授、模擬練習等9種教學方法的教學功能，對有關(guān)專家進行調(diào)查。結(jié)果表明在這9種教學法中，案例教學在知識傳輸、學生對知識的接受程度、知識保留的持久性三個方面占第二位，在態(tài)度轉(zhuǎn)變和人際關(guān)系能力培養(yǎng)方面占第四位，而在對分析能力的培養(yǎng)方面居第一位[3]，可見案例教學較傳統(tǒng)教學而言，在培養(yǎng)優(yōu)秀工程項目管理人員所必備的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力方面具有不可比擬的優(yōu)勢。

目前，高校工程經(jīng)濟學課程的教學方式仍然以傳統(tǒng)課堂教學為主，有少數(shù)院校采用案例教學、軟件教學等教學方法，但由于工程經(jīng)濟案例庫不成熟、軟件教學對硬件環(huán)境要求較高等困難，案例教學方法的推廣仍舉步維艱，甚至出現(xiàn)案例內(nèi)容不符合專業(yè)發(fā)展方向等問題[4]。

二、高校工程經(jīng)濟學課程案例教學的實施

（一）教學案例的選擇

將案例教學引入工程經(jīng)濟學課程教學，首先需要根據(jù)教學內(nèi)容分析和選擇適當?shù)陌咐?，并根?jù)教學任務及目標進行設置和篩選，形成一套系統(tǒng)性的案例體系。張新平認為選取案例時要注意四點：案例要精、案例要實、案例要新、案例要深[5]。工程經(jīng)濟學課程教學案例選擇原則有其普遍性和特殊性。

1.共性原則

（1）典型性。案例教學的案例，應是某類工程項目的典型代表，通過研究這類項目中出現(xiàn)的問題來掌握某個知識點，并且引導學生舉一反三，更加牢固地掌握理論知識。

（2）實用性。教師在選擇或者編寫案例時，盡可能地貼近實際工程項目，學生能通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等進行調(diào)查研究，加深學生的感知認識，激發(fā)學生的學習興趣。

（3）目標性。教師在案例選擇過程中，必須考慮該案例是否能幫助學生獲取基本知識和技能，是否能拓展學生思維，是否能實現(xiàn)某一教學目標。

2.特殊性原則

（1）時效性。工程經(jīng)濟學中的財務評級和國民經(jīng)濟評價都與法律法規(guī)、經(jīng)濟政策和行業(yè)規(guī)范等緊密相連，這就要求教師在選擇工程經(jīng)濟學案例的過程中要充分考慮時效性，要使用或利用最新的規(guī)范制度。

（2）可拆分性。一個工程項目的工程經(jīng)濟分析往往包含多方面的內(nèi)容，例如財務評價、國民經(jīng)濟評價、不確定性分析等等，這就需要將一個具有完整背景的案例拆分為前后關(guān)聯(lián)的復合案例，增強知識學習的連貫性，讓學生全面掌握工程經(jīng)濟學的知識。

（3）交叉性。工程經(jīng)濟學課程與財務管理學、經(jīng)濟學等課程有很多共同的教學內(nèi)容。比如，資金的時間價值概念和復利法計算資金時間價值方法，這些是工程經(jīng)濟學的重點內(nèi)容，也是財務管理學所要涉及的內(nèi)容； 再比如，工程經(jīng)濟分析中的機會成本和沉沒成本的概念，在一般的經(jīng)濟學教材中都有描述，因此，可以借鑒這些學科已有的教學案例。

（二）工程經(jīng)濟學課程案例教學的實施

將案例教學引入工程經(jīng)濟學課程教學，一般可以分為課前準備、案例教學和總結(jié)評析三個主要環(huán)節(jié)。

1.課前準備

案例教學應建立在理論教學的基礎上，是對理論教學的鞏固和提升。因此，教師應首先了解學生掌握理論知識的情況，然后選擇難度適宜的案例進行教學，實現(xiàn)“錦上添花”的教學效果。在選擇相應的案例之后，教師還應該深入了解案例的工程背景，把握案例所涉及到的知識點，確定案例教學的具體程序等。

2.案例教學

案例教學是課堂教學的重要組成部分，因此應該針對不同的案例類型采取不同的教學方式；同時，也應根據(jù)不同的案例類型，建立工程經(jīng)濟學案例庫。按照教學安排，將案例分為四種類型：

（1）課堂學習案例。這類案例可用來加深學生對新知識的理解，重在講清原理和分析過程。課堂案例具有以下幾個特點：一是簡短。課堂學習案例一般不宜過長，案例中的已知條件與數(shù)據(jù)應易分析，數(shù)據(jù)之間的關(guān)系清晰明了；二是目的性。課堂學習案例的目的主要是供學生學習和掌握某一理論知識點或者某個公式，因此其涵蓋的知識點相對比較專一，是建設工程經(jīng)濟學案例庫的重要組成部分；三是適用性。工程經(jīng)濟學交叉性和綜合性強，其知識點多而分散、繁雜，而課堂學習案例的應用正好能適應其這一特點，在授課過程中教師可以廣泛運用這類型的案例分析來講解概念、定理和公式，提高工程經(jīng)濟學教學質(zhì)量。

例如，對某項目進行借款投資，年利率為12%，每季度計息一次，連續(xù)3年等額年末支付1 000元借款，求第3年末的借款總額為多少？

這個問題有兩種解法：

解法一：

將名義利率轉(zhuǎn)換為計息周期利率。

r'=12%4=3%

將支付期轉(zhuǎn)換為計息期。

A=F'（A/F'，i，n）=1 000×（A/1 000，3%，4）=239（元）

求F，

F=A（F/A，i，n）=A（F/239，3%，12）=3 392（元）

解法二：

將名義利率轉(zhuǎn)換為支付周期利率。

i=（1+12%4）4-1=12.55%

求F，

F=A（F/A，i，n）=A（F/1 000，12.55%，3）=3 392（元）

學生往往在資金時間價值知識點中，對計息期小于支付期的計算問題不好理解。在授課過程中，可以安排一些學生用第一種方法計算，一些學生采用第二種方法計算，還可安排學生對案例求解的原理及個人理解進行講解，安排另外一些學生對案例在現(xiàn)實生活中的運用舉例說明。在課堂學習中穿插學生和學生、學生和教師之間互動和討論的方式，將課堂學習案例引進工程經(jīng)濟學的教學，不僅能讓學生更好地學習和掌握工程經(jīng)濟學的知識，也加強了學生對工程項目進行經(jīng)濟分析的能力。

（2）課堂討論案例。案例討論旨在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和提出解決問題的方法。這類案例往往有以下幾個特點：一是以學生討論為主，教師的引導為輔。同一案例，不同的學生用不同的思維模式和分析方法會得出不同的解決方案，在討論中應當充分發(fā)揮學生學習的主動性和創(chuàng)造性，同時也要注意學生之間的差異性，讓較積極的學生帶動比較被動的學生，使其充分進入案例角色，促進學生間的相互合作。二是總結(jié)性。課堂討論案例可安排在每一章節(jié)教學任務完成后，教師用一節(jié)或者兩節(jié)課對工程經(jīng)濟案例進行詳細講解，引導學生充分利用已學的知識對案例進行經(jīng)濟分析和求解，將整個章節(jié)的知識串聯(lián)起來，總結(jié)該章知識并將其運用，加深學生對公式和概念的理解。三是復雜性。以一個課堂討論案例來鞏固和復習一系列的工程經(jīng)濟學知識點，這對案例的難易程度有一定的要求，相對復雜的案例有助于拓展學生思維，引發(fā)學生的思考和討論，同時也能更加貼近與模擬現(xiàn)實生活中的工程建設環(huán)境，為學生日后工作中利用工程經(jīng)濟學知識解決工程經(jīng)濟分析問題打好基礎。

例如，某公司投資擬建設一個機械加工廠。這一投資建設項目的基礎數(shù)據(jù)如下：

A.項目實施進度計劃。擬建項目的建設期為3年，實施計劃為第1年預計完成項目全部投資額的25%，第2年預計完成項目全部投資額的50%，第3年預計完成項目全部投資額的25%，第4年項目開始投產(chǎn)使用，此時項目的生產(chǎn)負荷達到設計生產(chǎn)能力的85%，第5年項目達到設計生產(chǎn)能力的95%，第6年項目完全達到設計生產(chǎn)能力。項目的運營期總計為20年。

B.建設投資估算。項目工程費與工程建設其他費的估算額為53 393萬元，預備費（包括基本預備費和漲價預備費）為6 000萬元。該項目的投資方向調(diào)節(jié)稅率為5%。

C.建設資金來源。該項目的資金來源分為自籌資金和貸款。預計貸款總額為35 000萬元，其中外匯貸款為2 700萬美元。外匯牌價為1美元兌換6.2元人民幣。人民幣的貸款，年利率為12.24%（按季計息），外匯貸款，年利率為10%（按年計息）。

D.生產(chǎn)經(jīng)營費用估計。建設項目完全投入生產(chǎn)能力以后，全廠擬招工人1 000人，工資和福利費按每年42 000元/人估算。此外，每年經(jīng)營成本為11 000萬元，每年原材料、燃料及動力費估算為13 200萬元，年修理費占年經(jīng)營成本7%。各項流動資金的最低周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為：應付賬款40天，應收賬款35天，存貨45天，現(xiàn)金30天。

問題：

①估算建設期貸款利息。

②用分項詳細估算法估算擬建項目的流動資金。

③.估算擬建項目的總投資。

這個案例涉及建設項目投資估算類問題的基本知識點和主要內(nèi)容：問題①考察了名義利率和實際利率的概念與換算方法，計算建設期貸款利息首先應該將名義利率換算為實際利率后，才能計算；問題②考察了分項詳細估算流動資金的計算方法；問題③考察了建設項目總投資的具體計算內(nèi)容。

對于這類工程經(jīng)濟學案例的教學，應該注意以下幾點：第一，充分引導學生閱讀案例背景和題目中給出的已知條件和數(shù)據(jù)，分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系；第二，實時把握案例討論中的重難點部分，整個案例是對部分內(nèi)容的總結(jié)和綜合運用，難度比課堂學習案例大，因此在學生遇到困惑或者討論走入誤區(qū)時，教師應當及時解答和引導，以保證學生能正確分析案例，解答問題。

（3）課外獨立思考案例。課外獨立思考案例教學是在課堂上將案例以作業(yè)的形式布置給學生，要求學生課后獨立完成，然后由教師統(tǒng)一時間對案例進行講解。課外獨立和思考案例教學節(jié)省了課堂授課時間，也讓學生充分掌握工程經(jīng)濟案例相關(guān)知識，提高了教學效率。

課外獨立思考案例具有以下特點：一是獨立性。這類案例是以學生課后自學為主，主要是培養(yǎng)學生自學的能力，激發(fā)學生學習的主動性，以課外自學案例來鞏固和復習課堂上學到的理論知識，重在培養(yǎng)學生獨自面對問題、分析問題和處理問題的能力。二是普遍性。課外獨立思考案例旨在課后幫助同學復習和鞏固課堂上學習的理論知識，同時培養(yǎng)學生獨立學習的能力，因此，案例一般具有普遍性的特點，學生能通過網(wǎng)絡、書籍、報刊、文獻等方式找到解決問題的方式方法，學生通過案例對知識進行疏通和學習。三是承上啟下性。課外獨立思考案例在工程經(jīng)濟學案例教學過程中起著“承上啟下”的作用，“承上”是指對課堂學習案例的拓展與補充，“啟下”是指為課堂討論案例、課外小組思考案例等較綜合性、復雜性的案例學習奠定基礎。

（4）課外小組思考案例。這類案例包含復雜實際工程項目所涉及到的工程經(jīng)濟分析內(nèi)容，要求團隊合作完成，團隊成員課后通過查找資料和相互討論，共同完成某個項目的工程經(jīng)濟分析，或者對某個工程建設投資項目進行經(jīng)濟學研究，是對所學的工程經(jīng)濟學知識的整體應用和把握。課外小組思考案例的特點有：一是綜合性。課外小組思考案例往往涉及幾章甚至大部分的工程經(jīng)濟學知識點，是針對一個完整的工程項目開展的工程經(jīng)濟分析研究，研究的方法也比較復雜多樣，通過一個復雜的、綜合性的案例將工程經(jīng)濟學的理論知識應用到工程建設中。二是交叉性。一個完整項目的工程經(jīng)濟分析，往往涉及工程項目的建設與運營等方方面面，會用到與工程經(jīng)濟學相關(guān)的課程，如工程項目管理、施工技術(shù)、管理學、會計學甚至運籌學的相關(guān)知識。三是實際性。課外小組思考案例往往是將一個實際的工程項目作為分析對象，這類案例的工程技術(shù)背景復雜，貼近現(xiàn)實，難度較大。此類案例的學習能為學生今后工作崗位中應用工程經(jīng)濟學解決工程項目經(jīng)濟分析問題打下良好的基礎。

課外小組思考案例教學應重視學生團隊合作能力以及學以致用能力的培養(yǎng)。值得注意的是，這類案例的教學須在充分完成課堂學習案例、課堂討論案例與課外獨立思考案例教學后在教師引導進行，此案例教學是對前三項案例教學的補充和升華，是對工程經(jīng)濟學整體知識體系的疏通和把控。

3.總結(jié)評析

教學評價是教學活動不可缺少的基本環(huán)節(jié)，是對教學活動及其效果的價值判斷[6]?？偨Y(jié)評析可以從以下兩個方面進行：

（1）教師方面。教師需要對案例教學的全過程進行反思，從案例的選取是否恰當、授課過程中學生是否能積極參與、學生是否能解決案例問題等方面進行綜合評價，做好經(jīng)驗教訓的總結(jié)，為下一次的案例教學積累經(jīng)驗，使案例教學真正能提高工程經(jīng)濟學課程的教學效果，促進學科發(fā)展。

（2）學生方面。對于學生來說，課后的總結(jié)也是學習過程中非常重要的環(huán)節(jié)。學生通過案例的學習以及交流討論，不但可重新梳理一遍知識體系，更能培養(yǎng)自我總結(jié)的學習習慣，及時發(fā)現(xiàn)學習過程中的不足，進一步完善學習方法和思維模式，為日后的學習和工作奠定良好的基礎。

（三）工程經(jīng)濟學案例教學應注意的問題

一是教師的合理引導。案例教學必須以教師的引導為前提，即教師在案例教學時必須要有計劃性，在適當?shù)某潭群头秶鷥?nèi)進行引導。二是教師自身素質(zhì)的提高。案例教學對教師的綜合素質(zhì)要求較高，教師應具有靈活應變的能力和扎實的專業(yè)知識，才能處理好學生提出的或出現(xiàn)的各種新問題。三是應重視運用現(xiàn)代教學技術(shù)。多媒體技術(shù)、教學軟件、教學視頻等多種現(xiàn)代教學技術(shù)的恰當引入，將提升學生的學習興趣和課堂教學效果。

三、結(jié)語

將案例教學引入高校工程經(jīng)濟學課程的課堂是一個必然的趨勢，但是不能盲目和急于求成，需要不斷嘗試和探索，特別是要逐步完善工程經(jīng)濟學案例庫，這是將案例教學引入高校工程經(jīng)濟學課堂的基礎。

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Case teaching of engineering economy course in universities and colleges

ZHANG Mingyuan， LI Qian， YUAN Yongbo

（Faculty of Infrastructure Engineering， Dalian University of Technology， Dalian 116023， P. R. China）