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篇1

關(guān)鍵詞：中職；就業(yè)壓力；商務(wù)英語；教學(xué)

中圖分類號：G71

自我國加入WTO后，對商務(wù)英語人才需求量較大，很多中職類學(xué)校也開設(shè)了商務(wù)英語課程，但是面對高校學(xué)生的較強競爭力以及中職學(xué)校的教學(xué)效率低等原因，不僅商務(wù)英語專業(yè)沒有緩解中職學(xué)校的就業(yè)壓力，反而造成了該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的困境。

一、中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)形勢

為了解決中職類學(xué)校的就業(yè)壓力，學(xué)校在設(shè)置課程以及安排教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)該以就業(yè)市場為導(dǎo)向。所以在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)改革之前，應(yīng)該先了解社會對商務(wù)英語人才需求的類型、數(shù)量、技能要求等等，以及現(xiàn)下中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析。

（一）社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求概況

中職學(xué)校在開設(shè)新專業(yè)時，往往要先對用人單位、社會崗位進(jìn)行相關(guān)調(diào)研，確保是社會需求人才，避免出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難的情況。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查的企業(yè)中，有61%左右的單位需要引入商務(wù)英語人才，有24%的企業(yè)暫時沒有考慮，而剩下的企業(yè)沒有這個需求。所以，商務(wù)英語專業(yè)的開設(shè)是符合當(dāng)前社會崗位需求的。另外根據(jù)調(diào)查發(fā)行，有近六成的企業(yè)看好商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的前景；這個數(shù)據(jù)也表明商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)前景還是很樂觀。

（二）社會崗位對商務(wù)英語人才能力的要求

學(xué)校在安排商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容時，也都是按照社會崗位對于人才能力的需求來設(shè)置。比如說，以往社會缺乏經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的動手型技術(shù)人才，所以中職學(xué)校在安排課程時，就會將技術(shù)實踐課程作為核心教學(xué)內(nèi)容，安排了大量的課時，提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。同樣的，商務(wù)英語課程內(nèi)容安排時，也應(yīng)該以社會對于人才能力的需求為依據(jù)。經(jīng)過多家商務(wù)英語專業(yè)需求企業(yè)的調(diào)查，企業(yè)在選擇商務(wù)英語人才時，近5成企業(yè)看中的是學(xué)生的英語交流溝通能力，其次是合作能力、表達(dá)能力以及學(xué)習(xí)與適應(yīng)的能力，中職學(xué)校應(yīng)該將這些信息作為培養(yǎng)人才以及安排課程的依據(jù)。

二、目前中職學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）商務(wù)英語課程安排

當(dāng)下中職學(xué)校的商務(wù)英語教學(xué)課程安排主要是基礎(chǔ)英語課，商務(wù)課程以及技能實踐訓(xùn)練課程不足，學(xué)生的商務(wù)英語課程與英語專業(yè)課程幾乎一致，導(dǎo)致學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)技能無法得到培養(yǎng)，尤其是口語表達(dá)鍛煉不夠，這對于學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)知識應(yīng)用與就業(yè)都有著不利影響。

（二）商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容

中職學(xué)校由于商務(wù)英語起步較晚，且到目前為止還不具備針對性的教材，很多中職學(xué)校都是采用的高職類學(xué)校的教材，引用高職類教材對中職學(xué)校的老師與學(xué)生都造成了很大的壓力。因為中職學(xué)生自身的英語基礎(chǔ)與高職學(xué)生存在差異，所以，學(xué)生難以理解教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)效率也較低。中職類老師在教學(xué)安排上也有很大壓力，既要完成一定的教學(xué)任務(wù)，但是老師難以將教材內(nèi)容完全灌輸給學(xué)生，往往出現(xiàn)老師講課，學(xué)生不聽的現(xiàn)象，教學(xué)效率極其低下。

另外，教材內(nèi)容與實際工作所需要應(yīng)用的知識關(guān)聯(lián)不大，商務(wù)英語這個專業(yè)的教學(xué)目的應(yīng)該不僅是培養(yǎng)學(xué)生英語聽說讀寫的能力，而應(yīng)該是通過外語學(xué)習(xí)讓學(xué)生來了解商務(wù)知識以及國外社會經(jīng)濟(jì)文化等。但是現(xiàn)下中職學(xué)校的教材還是著重培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力，這對于社會崗位應(yīng)用沒有積極影響。

（三）缺乏專業(yè)的商務(wù)英語老師

現(xiàn)下很多中職類學(xué)校都開設(shè)了商務(wù)英語課程，但是還沒有配備足夠的專業(yè)老師，往往都是將以往的英語老師安排進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，但是中職學(xué)校的英語老師大多是擅長英語教學(xué)，自身也沒有商務(wù)英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗，或者是直接從學(xué)校畢業(yè)到中職學(xué)校任教的，缺乏商務(wù)英語實際使用與鍛煉，這也是中職學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)效果不好的主要原因之一，對此，很多學(xué)校逐漸采用兼職老師，也就是從企業(yè)選擇商務(wù)英語優(yōu)秀者來校做兼職老師，對學(xué)生的實踐課程進(jìn)行培訓(xùn)，但由于這些兼職老師缺乏教學(xué)經(jīng)驗，無法將自身的豐富工作經(jīng)驗有效地傳授給學(xué)生。

（四）商務(wù)英語實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱

現(xiàn)下90%以上的用人單位最為看重的就是學(xué)生自身實踐與適應(yīng)能力，但是目前學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)上的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱，學(xué)生主要是學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)常識、英語知識等等，卻很少有實踐課程去練習(xí)訓(xùn)練學(xué)習(xí)到的書面知識。學(xué)校在這方面的投入相對較少，學(xué)生沒有足夠的實踐學(xué)習(xí)平臺，缺乏實訓(xùn)設(shè)備，沒有到社會上進(jìn)行實踐的機會。這些都導(dǎo)致很多學(xué)生的商務(wù)英語知識無法應(yīng)用，到社會崗位上無法快速適應(yīng)工作，往往影響了中職學(xué)校學(xué)生的社會競爭力。

（五）商務(wù)英語的考核方式存在缺陷

考試是我國教育體制下提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段，目前，中職類學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)還是采取書面考試這一考核方式，書面考試與商務(wù)英語培養(yǎng)人才的方向并不一致，并不能全面考核學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)情況，也不能發(fā)揮考核來提高學(xué)生商務(wù)英語全面能力的作用。

三、以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，如何提高中職商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量.

中職學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)面臨著高職院校、高校等大量競爭者，所以該專業(yè)就業(yè)形勢一直是中職學(xué)校的就業(yè)核心問題。以上就當(dāng)下商務(wù)英語人才需求以及現(xiàn)下中職學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)情況進(jìn)行了簡單分析，得出商務(wù)英語專業(yè)人才需求量較大，但是中職學(xué)校的教學(xué)存在很多不足，影響了學(xué)生就業(yè)。以下提出了幾個改革方案，以此來提高中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（一）轉(zhuǎn)變商務(wù)英語教學(xué)理念

（二）巧妙設(shè)置專業(yè)課程

（三）選擇科學(xué)合理的教材

（四）學(xué)校加大商務(wù)英語實訓(xùn)投入

1.配備大量的實訓(xùn)設(shè)備

2.加強校企合作

（五）配備綜合素質(zhì)較高的專業(yè)老師

（六）構(gòu)建完善的商務(wù)英語考核制度

（七）采用多種教學(xué)方式

四、結(jié)束語

近幾年來，我國每年有大量的畢業(yè)生，但是社會崗位有限，面對這樣的就業(yè)壓力，我們應(yīng)該不斷提高自身的綜合素質(zhì)，學(xué)校改善教學(xué)觀念，科學(xué)設(shè)置課程，合理選擇教材，學(xué)校加大商務(wù)英語專業(yè)投資，提高實踐教學(xué)效果。另外，采用多種方式進(jìn)行教學(xué)，并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考核方式，提高商務(wù)英語教學(xué)成效，全面提高學(xué)生的競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]王慧.中職國際商務(wù)英語教學(xué)方法的創(chuàng)新[J].職教通訊，2005（10）.

篇2

學(xué)生學(xué)業(yè)評價關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生學(xué)業(yè)評價應(yīng)更加注重多樣性、有效性、和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。商務(wù)英語專業(yè)作為結(jié)合語言優(yōu)勢和商務(wù)知識的特色專業(yè)，其專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評價方法應(yīng)更加注重多元化發(fā)展以適應(yīng)社會需求。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評價已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了單一的考試形式，而是一個系統(tǒng)工程。優(yōu)化課程設(shè)置是保障學(xué)生學(xué)業(yè)有效評價機制建立的前提，專業(yè)課程教學(xué)的拓展和延伸是學(xué)生學(xué)業(yè)有效評價機制建立的基礎(chǔ)，全面、深入開展過程性評估工作是完善學(xué)生學(xué)業(yè)有效評價機制的關(guān)鍵，因此學(xué)生學(xué)業(yè)評價貫穿于整個教學(xué)活動的始終意義重大。

［關(guān)鍵詞］

學(xué)業(yè)評價;過程性評估;可持續(xù)發(fā)展;商務(wù)英語專業(yè)

學(xué)生學(xué)業(yè)評價是對學(xué)生個體學(xué)習(xí)進(jìn)展和行為變化的評價，是以學(xué)生為評價對象所進(jìn)行的價值判斷，是學(xué)校教育的重要工作，隨著商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的不斷深入，專業(yè)學(xué)生評價也應(yīng)做出相應(yīng)的改革，以確保培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、學(xué)生學(xué)業(yè)評價方法改革的目標(biāo)

學(xué)生學(xué)業(yè)評價體制應(yīng)符合學(xué)校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，評價內(nèi)容應(yīng)注重多樣性、發(fā)展性，評價方法應(yīng)注重多元化發(fā)展，評價形式應(yīng)過程化、多樣化發(fā)展，評價主體應(yīng)面向多元化發(fā)展。

二、學(xué)生學(xué)業(yè)評價方法改革的策略分析

為了實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)生學(xué)業(yè)評價應(yīng)以實踐能力評價為導(dǎo)向，研究科學(xué)的學(xué)業(yè)評價方法，突出過程性、發(fā)展性和個性化評價理念，立足過程、促進(jìn)發(fā)展、拓寬學(xué)生成才渠道。

(一)優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置是保障學(xué)生學(xué)業(yè)有效評價機制建立的前提商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)符合學(xué)科規(guī)律，立足實際工作情景，為培養(yǎng)適應(yīng)社會和時展需求的具備商務(wù)英語實際應(yīng)用能力的專業(yè)型人才服務(wù)。1．教學(xué)大綱在充分把握專業(yè)學(xué)科特色的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)國內(nèi)外知名高等學(xué)府商務(wù)英語類或商務(wù)英語特色課程教學(xué)大綱，跟隨學(xué)科時展前沿，立足于自身辦學(xué)特色和學(xué)生實際情況，廣泛參照同類型院校同類課程大綱，逐步修改、完善現(xiàn)有的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)大綱，進(jìn)一步規(guī)范課程教學(xué)，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，確保應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。2．教學(xué)內(nèi)容。商務(wù)英語類課程教學(xué)內(nèi)容重點是商務(wù)環(huán)境下英語語言應(yīng)用能力的全方位培養(yǎng)，課程內(nèi)容應(yīng)注重專業(yè)性、時效性、應(yīng)用性。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涵蓋與商務(wù)知識相關(guān)的不同板塊知識的學(xué)習(xí)，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，強調(diào)課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性和教學(xué)活動的實踐性，鼓勵學(xué)生參與課內(nèi)外活動，在傳授語言和國際商務(wù)知識的同時，拓展學(xué)科領(lǐng)域范圍，增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，全面提升學(xué)生綜合文化素養(yǎng)，為培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新人才打下良好的英語語言基礎(chǔ)，以適應(yīng)我國社會發(fā)展和國際交流的需要。3．課程設(shè)置。課程設(shè)置要堅持有用性、實踐性、和延續(xù)性原則，立足多樣化、專業(yè)性、個性化培養(yǎng)，學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課相結(jié)合，各有側(cè)重。第一、二學(xué)年課程設(shè)置主要側(cè)重語言基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，具體課程包括:現(xiàn)代漢語寫作、泛讀、口語、語音、聽力、語法、綜合英語、英語寫作、高級英語閱讀、專業(yè)四級測試、英語國家概況等，通過兩年的語言學(xué)習(xí)使得學(xué)生具備較強的聽、說、讀、寫技能。第三、第四學(xué)年課程設(shè)置主要側(cè)重商務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，具體課程包括:商務(wù)英語視聽說、國際商法概況、國際市場營銷、外貿(mào)實務(wù)、經(jīng)貿(mào)應(yīng)用文寫作、管理英語、人力資源管理、國際金融學(xué)基礎(chǔ)、英漢互譯、聽譯訓(xùn)練等。在高級階段重點培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的實際語言應(yīng)用能力。課程設(shè)置同時兼顧必修課與選修課的結(jié)合，為學(xué)生學(xué)習(xí)多樣性、個性化創(chuàng)造良好條件。4．教材選用。商務(wù)英語類課程的設(shè)置應(yīng)符合社會發(fā)展和時代進(jìn)步的需求，因此要不斷研究新形勢，對于教材的選取要具備前瞻眼光，力求實際有效，同時也要考察學(xué)生的實際學(xué)習(xí)水平，注重學(xué)生的反饋意見?，F(xiàn)有的商務(wù)英語專業(yè)課程全部采用國家級規(guī)劃類教材，這些都由國內(nèi)知名的外語類出版社出版，經(jīng)過全國上百所高等院校多年教學(xué)實踐檢驗，備受好評的優(yōu)質(zhì)教材，也得到了教師和學(xué)生的廣泛認(rèn)可。全球現(xiàn)代化信息技術(shù)的時代背景下，商務(wù)英語教學(xué)根據(jù)自身學(xué)科特點，不能僅僅局限于書本知識的講授，而更應(yīng)充分利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及大數(shù)據(jù)時代下資源共享的便利，敢于并善于在教材選用及課程安排上進(jìn)行不斷革新。只有當(dāng)課程設(shè)置做到科學(xué)、規(guī)范、實用、有效，學(xué)生學(xué)業(yè)評價才能做到有據(jù)可依，才可能真正對所學(xué)知識和相關(guān)能力培養(yǎng)進(jìn)行合理的評估，也才可能真正實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

(二)專業(yè)課程教學(xué)的拓展和延伸是學(xué)生學(xué)業(yè)有效評價機制建立的基礎(chǔ)1．課堂教學(xué)活動是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主要形式。針對專業(yè)特色，商務(wù)英語類課程中在教師講授基本概念和基礎(chǔ)知識的同時，課堂活動應(yīng)呈現(xiàn)多樣化、個性化模式，以任務(wù)型教學(xué)為主要形式，以應(yīng)用培養(yǎng)為目標(biāo)，以能力培養(yǎng)為核心。教師應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與課堂的積極性，啟發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力。現(xiàn)有的多種課堂活動都已取得了良好的效果，例如:微演講、對話、小組討論、角色扮演、案例分析等。這些形式豐富了課堂的教學(xué)活動，也充分調(diào)動了學(xué)生的積極性，變被動聽課為主動參與。結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)課程應(yīng)用性強的特點，專業(yè)課程教學(xué)不拘泥于課堂上教師對學(xué)生面授機宜，而將專業(yè)教學(xué)立體化、縱深化拓展。豐富多彩的課外活動彌補了書本知識平面化的缺憾，力爭將所學(xué)知識及時應(yīng)用于真實的商務(wù)環(huán)境，做到所學(xué)即所用。2．基于現(xiàn)代信息技術(shù)平臺的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)的重要補充。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師和學(xué)生都能打破課堂教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)形式環(huán)節(jié)的界限，學(xué)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和相互協(xié)作學(xué)習(xí)，使教學(xué)方式更加靈活化。課下的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)滿足了學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的需求，大大提高了英語教學(xué)的效率，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)的授課教師都會結(jié)合所講授的內(nèi)容向?qū)W生推薦適合他們的學(xué)習(xí)型網(wǎng)站，提供大量的音、視頻材料供學(xué)生課外拓展學(xué)習(xí)使用;并通過公共郵箱、微信、QQ等其它多種線上聯(lián)系平臺，保持課堂的延續(xù)性，為同學(xué)們提供相互交流學(xué)習(xí)的空間。3．實施“請進(jìn)來、走出去”戰(zhàn)略，彰顯專業(yè)特色，利用實踐式教學(xué)評價學(xué)生學(xué)習(xí)水平。商務(wù)英語專業(yè)課程將英語語言與商務(wù)知識相結(jié)合，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言實際運用能力和綜合素質(zhì)，因此真實的語言環(huán)境和工作場景不可或缺。加大實踐性教學(xué)力度勢在必行。教師在充分理解學(xué)科規(guī)律的基礎(chǔ)上，重新梳理知識體系結(jié)構(gòu)，大量參閱教輔材料和實踐教學(xué)案例，邀請企業(yè)專業(yè)人士走進(jìn)課堂，講解商務(wù)活動中實際的操作流程和實務(wù)，分享經(jīng)驗。企業(yè)中擔(dān)任不同職位的職場精英包括生產(chǎn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總裁助理、財務(wù)專員等就他們所負(fù)責(zé)的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)流程為學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)身說法，讓學(xué)生更直觀更真實地理解書本內(nèi)容，將書本知識立體化，教學(xué)效果明顯。在“請進(jìn)來”的同時，還要鼓勵學(xué)生“走出去”，鼓勵學(xué)生走出課堂，走出校園，積極參加各種形式的實習(xí)、見習(xí)、培訓(xùn)等活動，開闊視野，培養(yǎng)較強的團(tuán)隊意識與協(xié)作精神;良好的人際溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力;具備一般的交際禮儀常識;提升風(fēng)險承受能力和抗壓能力;以及決策判斷能力、獨立分析問題、解決問題的能力和一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

(三)全面、深入開展過程化評估工作是完善學(xué)生學(xué)業(yè)有效評價機制的關(guān)鍵1．過程化評價與以往的終結(jié)性評價不同，它重視動態(tài)的、難以量化的和高層次的學(xué)習(xí)過程和效果，對促進(jìn)教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，保證教學(xué)效果是非常重要的。它具備全面、及時、深入、靈活、可持續(xù)性等諸多優(yōu)點，已在商務(wù)英語專業(yè)和英語專業(yè)(商務(wù)英語方向)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)中廣泛應(yīng)用。每門課程包括學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課都根據(jù)自身課程特點開發(fā)出一系列過程性評估辦法，任課教師將平時多種形式的考評納入期末總評，化整為零，有效地形成了對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程監(jiān)管，有利于教師和學(xué)生更近距離的交流，能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。過程化評價的形式靈活多樣，有背誦課文、對話、角色扮演、主題演講、電影配音、翻譯練習(xí)、手抄報制作、電子雜志制作、讀書報告、聽寫等，任課教師會將評價形式具體量化為等級或分?jǐn)?shù)記錄在冊，為期末總評提供數(shù)據(jù)支持，過程性評估反饋出的問題也成為教師教學(xué)改革的源頭動力。2．鼓勵學(xué)生參加各種資格證書考試，提高語言專業(yè)水平和實際社會競爭力。除傳統(tǒng)的語言類證書考試(如英語專業(yè)四級TEM－4、英語專業(yè)八級TEM－8，大學(xué)英語四級CET－4，大學(xué)英語六級CET－6)之外，還向?qū)W生推薦與商務(wù)英語相關(guān)的其它類別資格證書考試，如:BEC，ETTBL，CNBECT等。3．基于現(xiàn)代信息技術(shù)平臺的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)成績評定是教學(xué)輔助教學(xué)的重要補充?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)主要依托朗文在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括商務(wù)聯(lián)系和商務(wù)洽談兩個版塊，商務(wù)洽談和商務(wù)聯(lián)系分別在一年級和二年級商務(wù)英語專業(yè)和英語專業(yè)學(xué)生中使用，兩種平臺利用先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段將語言學(xué)習(xí)與商務(wù)環(huán)境有機結(jié)合，結(jié)合視頻和動畫讓學(xué)生在真實的場景中完成任務(wù)式學(xué)習(xí)，在提高語言技能的同時，鍛煉了實際分析問題和解決問題的能力。另一網(wǎng)絡(luò)平臺是句酷批改網(wǎng)。學(xué)生可以反復(fù)提交修改作文，提高英語寫作能力。這種做法幫助學(xué)生構(gòu)建了實行自我監(jiān)控、評價、修改和提高的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其提高了自主學(xué)習(xí)能力。4．積極拓展實習(xí)、見習(xí)、實踐、就業(yè)等渠道，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，逐步建立學(xué)生學(xué)業(yè)社會評價體系。立足商務(wù)英語專業(yè)的特色，將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與社會實踐有機結(jié)合，能夠幫助學(xué)生更快地適應(yīng)社會發(fā)展需求。

三、結(jié)語

新的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展形勢已經(jīng)對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識、技能的人才為目標(biāo)。以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實際應(yīng)用能力，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來人才市場變化的需求。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)評價已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)意義上的考試，而是一個貫穿整個教學(xué)過程的系統(tǒng)工程，已經(jīng)成為一個非常有意義的科研課題，值得我們進(jìn)行更深入更具體的研究。

【參考文獻(xiàn)】

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［2］李海紅．商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案的設(shè)計與實施［J］．武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012(6)．

［3］廖素清．基于工作過程的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置研究［J］．寧波教育學(xué)院學(xué)報，2009(8)．

［4］王立非．國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的核心問題［J］．中國外語教育，2015(2)．

篇3

1.1應(yīng)用型本科院校的定位我國應(yīng)用型本科院校大多由高職高專院校發(fā)展而來，在過去主要是以職業(yè)技能為主要培養(yǎng)目標(biāo)和實用型的人才培養(yǎng)模式來貫穿整個高職高專的教育方針。如今，這種理念和模式已經(jīng)不適用于應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)方案。因此，我們既要學(xué)習(xí)借鑒研究型本科院校人才培養(yǎng)模式的長處，又要探索與市場需求相結(jié)合的模式，把兩者結(jié)合在一起才能形成應(yīng)用型本科專業(yè)人才自身的培養(yǎng)模式。而這其中的重中之重就是建設(shè)應(yīng)用型本科專業(yè)課程。

1.2應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的定位事實上，英語專業(yè)（商務(wù)方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業(yè)中來，原來全國英語專業(yè)此方向定位一直為高職大專方向。商務(wù)英語專業(yè)口語課程原來在高職英語專業(yè)中的定位應(yīng)是服務(wù)于高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，其專業(yè)口語課程設(shè)置主要堅持理論與實際運用相結(jié)合，以技能培養(yǎng)為主線，著力培養(yǎng)學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的英語語音和基本口語表達(dá)能力。而作為研究性本科院校，其英語專業(yè)口語課程設(shè)置主要根據(jù)2000年的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》里規(guī)定，從基礎(chǔ)英語口語、高級英語口語到高級口譯課程整體英語專業(yè)口語體系的設(shè)立，口語內(nèi)容的拔高也涉及到如英語語言學(xué)、英語語言史、英美文學(xué)、英美概況等文學(xué)研究領(lǐng)域的課程。那么作為當(dāng)下的應(yīng)用型本科院校，英語專業(yè)口語課程的設(shè)置應(yīng)服務(wù)于應(yīng)用型本科的人才培養(yǎng)，以滿足地方發(fā)展需求，其英語學(xué)習(xí)不必探尋英語語言的源頭與發(fā)展，而要能將其作為一門工具來使用。

2現(xiàn)階段應(yīng)用型本科商務(wù)英語口語的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1對商務(wù)英語口語課程不夠重視對于應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生而言，專業(yè)口語課程是商務(wù)英語口語，而不是大學(xué)英語系列里面涉及到的基礎(chǔ)大學(xué)英語口語。在“大學(xué)英語四六級考試”和“全國專業(yè)英語四八級考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項目，所以絕大多數(shù)商英學(xué)生往往把大量時間都花在“全國專業(yè)英語四八級考試”的考核內(nèi)容上，較少關(guān)注商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)。雖然劍橋商務(wù)英語證書（BEC）里面會有部分口語考核，但由于它是選考項目，大部分學(xué)生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。2.2教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式的滯后性商務(wù)英語口語能力的考核一般只出現(xiàn)在專門的口語課上，比如低年級的基礎(chǔ)英語口語，高年級的商務(wù)英語口語課程，而其他各個專業(yè)主干課由于各種原因而不設(shè)立口語部分考試。所以商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在課堂上練習(xí)口語的部分往往只出現(xiàn)在口語課上，而由于實際設(shè)置的口語課程的課時又非常少，造成了商英專業(yè)的學(xué)生極少練習(xí)口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業(yè)學(xué)生把精力放在了“寫”上而非“說”上。

2.3專業(yè)師資力量缺乏和課程設(shè)置不合理商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的口語課程大致分為低年級的基礎(chǔ)口語課程和中高年的商務(wù)英語口語。商務(wù)英語口語課程一般開設(shè)在第三或第四學(xué)期。每學(xué)期基本課時不多，一周只有兩節(jié)。而且商務(wù)英語專業(yè)的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時，開設(shè)了商務(wù)英語口語就沒有商務(wù)英語視聽說課，事實上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內(nèi)容，這樣的課程設(shè)置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學(xué)校低年級的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級的做法則是如果沒有商務(wù)英語專業(yè)出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業(yè)的口語老師講授口語課。而有些老師的商務(wù)英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務(wù)英語口語。所以，缺乏師資力量，學(xué)生的商務(wù)英語口語能力的提高空間也會非常有限。

3應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)口語課程改革內(nèi)容

3.1班級規(guī)模班級人數(shù)的多少對專業(yè)口語的教學(xué)效果起著決定性作用。由于商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)一直居高不下，比如我院商務(wù)英語專業(yè)，平均每班人數(shù)約為40人，而這樣的班級規(guī)模在很大程度上制約了商務(wù)英語口語課程教學(xué)成效的提升。平均每個同學(xué)每節(jié)課最多只能練習(xí)2分鐘。所以在評估實際教學(xué)效果后，班級規(guī)模控制在20人左右會獲得較理想的教學(xué)成效。

3.2教材的選定商務(wù)英語口語教材應(yīng)根據(jù)專業(yè)口語課程的定位來確定。從低年級階段的日?？谡Z過渡到高年級階段的專業(yè)英語口語系列。首先是基礎(chǔ)語言能力培養(yǎng)不能斷線，教材涉及到如英語基礎(chǔ)口語、口語語音等。這些基礎(chǔ)課學(xué)時比例要大，開設(shè)時間要長，要有連續(xù)性，保證學(xué)生英語語言運用能力的提高。另外就是高年級的商務(wù)英語從業(yè)口語技能的培養(yǎng)，教材如商務(wù)英語口語初級教程（劍橋商務(wù)英語系列）、商務(wù)英語口語高級教程（商貿(mào)院系系列）。其次開設(shè)商務(wù)英語視聽說課，商務(wù)英語口語實訓(xùn)課程（教材可以分為課堂口語實訓(xùn)系列、校內(nèi)口語實訓(xùn)基地系列和頂崗實習(xí)校外口語實習(xí)基地系列）等。還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)口語教材，從學(xué)生掌握的實際情況出發(fā)，創(chuàng)造出新穎實際的口語訓(xùn)練內(nèi)容，最后達(dá)到完成商務(wù)英語口語教材改革及完善的目的。

3.3分級教學(xué)進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)口語的分級教學(xué)，應(yīng)該有科學(xué)合理的分層依據(jù)。在正式進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)之前，我們可以增加一個聽說環(huán)節(jié)的口語測試，比如簡單的人機對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據(jù)測試中學(xué)生的表現(xiàn)在專業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分層，可以根據(jù)學(xué)生測試的結(jié)果分為三個層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細(xì)英語回答。這樣分層的結(jié)果跟普通院校實施的按人數(shù)平分的結(jié)果大相徑庭。然后進(jìn)行分組，根據(jù)分層的結(jié)果把這三種層次的學(xué)生平均分配到小組中，有利于小組內(nèi)部口語練習(xí)有漸進(jìn)提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。

3.4理論與實踐教學(xué)商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向一線的應(yīng)用型人才，所以在商務(wù)英語口語課程實際教學(xué)中，根據(jù)上面提到的教材，我們的實踐教學(xué)可以分別在課堂口語實訓(xùn)、校內(nèi)口語實訓(xùn)基地和頂崗實習(xí)校外口語實習(xí)基地分別實施。在口語課堂教學(xué)實訓(xùn)中應(yīng)理論與實踐相結(jié)合、聽說相結(jié)合，最重要的是要豐富課堂實訓(xùn)教學(xué)手段與方法，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的和語言交際的實用性?？谡Z教學(xué)是教材中最具有語言活力的部分，所以在實訓(xùn)過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學(xué)生在課堂上充分展示自己對實訓(xùn)內(nèi)容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業(yè)語言技能。在校內(nèi)口語實訓(xùn)基地，以“劍橋商務(wù)英語口語教程”為例，口語實訓(xùn)內(nèi)容有公司介紹、崗位描述、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品報價、預(yù)約會面、接待客戶禮儀、機場英語、酒店英語、商務(wù)考察等一系列相關(guān)商務(wù)口語內(nèi)容。可以在校內(nèi)實訓(xùn)基地里面把全班分為3~4個模擬公司，開展公司與公司之間的各個部門的商務(wù)英語口語實訓(xùn)任務(wù)，所有的單元主題都可以在這個實訓(xùn)中得以貫穿始終。這樣既培養(yǎng)了商英口語能力，又加強了團(tuán)隊合作精神。對于頂崗實習(xí)校外口語實習(xí)基地的實踐教學(xué)，校企合作、訂單培養(yǎng)等社會資源為學(xué)校資源。根據(jù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的實際需要，學(xué)校會定期組織學(xué)生到一些企業(yè)（比如外貿(mào)、跟單公司）觀摩參觀，而實習(xí)期間，這樣的活動大概會安排學(xué)生大三下學(xué)期或是大四上學(xué)期。學(xué)生到實際基地能得到切實的鍛煉，企業(yè)也會給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補貼。

3.5考核評估方式改革傳統(tǒng)的一學(xué)期一次考試的模式，將形成性評價和終結(jié)性評價結(jié)合起來，這有利于充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。在商務(wù)英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務(wù)展示、商務(wù)研討、商務(wù)談判等。考試結(jié)果可以是由課堂實訓(xùn)成績、校內(nèi)實訓(xùn)成績、期末口語考試成績有機構(gòu)成。這樣用考試來促進(jìn)學(xué)生們對口語課程的重視，加大了他們練習(xí)口語的自覺性和主動性。

3.6加強專業(yè)師資力量對于非商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的教師，應(yīng)該認(rèn)識到自身的不足，加強商務(wù)英語口語教程方向的專業(yè)領(lǐng)域知識，比如“國際貿(mào)易實務(wù)”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實務(wù)操作課程，提升自己的業(yè)務(wù)水平。也可以自己下企業(yè)鍛煉或是到外貿(mào)公司進(jìn)修，提高商務(wù)英語口語實際能力，從而提升實踐教學(xué)能力。

4總結(jié)

篇4

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)教育 高職商務(wù)英語專業(yè) 課程設(shè)置 必要性 可行性 實踐

一、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的必要性

商務(wù)英語屬于20世紀(jì)50年代興起的專門用途英語的范疇。近年來，我國高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的速度非常快。據(jù)統(tǒng)計，在近1100所高職院校中，450多所開辦有商務(wù)英語專業(yè)。高職商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過多年的建設(shè)和改革，在學(xué)科定位、理論基礎(chǔ)、邏輯起點、人才培養(yǎng)模式等方面的研究取得了一定的成果，但仍然存在著一些無法突破的問題和矛盾，致使商務(wù)英語專業(yè)教育陷入比較尷尬的境地。

（一）商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置趨同，導(dǎo)致畢業(yè)生同質(zhì)化競爭激烈

高職高專教育培養(yǎng)的是“在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線工作的高級技術(shù)應(yīng)用型人才”。國家教育部高等學(xué)校高職高專英語類專業(yè)教育課程指導(dǎo)委員會2006年的《高職高專英語類專業(yè)設(shè)置規(guī)范》提出，高職高專英語類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格是“具有扎實的語言交流的基本功、一定的相關(guān)專業(yè)方向知識，掌握與畢業(yè)后所從事的工作有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、必要的人文知識和素養(yǎng)、較強的能力和較高的素質(zhì)。同時注重培養(yǎng)獲取知識的能力、獨立思考的能力，創(chuàng)新的能力，提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)”。我國國內(nèi)各高職院校均在此理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地或本校實際，設(shè)定了各具特色的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)?？偨Y(jié)起來，我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有較寬厚的英語基礎(chǔ)和人文知識基礎(chǔ)，具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯實用能力和應(yīng)用能力，掌握寬泛的商貿(mào)專業(yè)知識的應(yīng)用性英語人才。

在此培養(yǎng)目標(biāo)下所設(shè)置的課程，盡管各院校有各自不同的理念和方式，如以職業(yè)為導(dǎo)向的課程設(shè)置、基于工作過程的課程設(shè)置、基于工學(xué)結(jié)合的課程設(shè)置等，但總結(jié)起來，課程設(shè)置具有相似性，開設(shè)的主要課程大同小異，大多數(shù)院校都以英語語言為重心，即采用“英語語言+商務(wù)知識”的模式。這些模式在各校的人才培養(yǎng)中都取得不錯的成效，但隨著商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)的增加，這種趨同的課程設(shè)置導(dǎo)致畢業(yè)生同質(zhì)化競爭激烈，就業(yè)壓力越來越大。

（二）社會對高素質(zhì)商務(wù)英語人才的需求和商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率不高的矛盾突出

據(jù)預(yù)測，未來5年我國外貿(mào)人才缺口至少在100萬以上，對商務(wù)人才的需求將以每年36萬人的數(shù)字增加。筆者所在的廣西英華國際職業(yè)學(xué)院位居廣西北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、廣西欽州保稅港區(qū)、國家級欽州港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、國家中馬欽州產(chǎn)業(yè)園區(qū)之中，地理位置處于廣西改革開放和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最前沿?！稄V西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)2008―2015年人才發(fā)展規(guī)劃》指出，到2015年，北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)物流人才總量達(dá)到95800人，“其人才的需求方向為：國際貿(mào)易、國際法、外語等專業(yè)的外向型人才；港口規(guī)劃建設(shè)與管理、倉儲管理、貨物運輸與、物流配送等專業(yè)的技術(shù)人才；熟悉進(jìn)出口加工貿(mào)易、報關(guān)通關(guān)的專業(yè)人才；展示、展覽、交易以及相關(guān)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和物流服務(wù)等專業(yè)人才”。此外，隨著國際小額貿(mào)易業(yè)務(wù)的增長，企業(yè)對既懂英語又懂國際商務(wù)的復(fù)合型人才需求極為迫切。而與需求相矛盾的是，麥可思根據(jù)全國調(diào)查數(shù)據(jù)，計算出2012年大學(xué)生“紅黃綠牌”專業(yè)名單，高職高專專業(yè)中商務(wù)英語被列入黃牌專業(yè)名單。這說明，高職商務(wù)英語專業(yè)已成為失業(yè)量較大、就業(yè)率較低、月收入較低且就業(yè)滿意度較低的專業(yè)。這種矛盾的存在也說明了高職院校的商務(wù)英語課程設(shè)置中存在很多的困境與問題，從而導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)。

二、以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的可行性

（一）國內(nèi)外不斷深入對創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合的研究，使將創(chuàng)業(yè)教育融入商務(wù)英語專業(yè)教育成為可能

創(chuàng)業(yè)教育（Entrepreneurship Education），以培養(yǎng)人的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)，并最終使學(xué)習(xí)者具有一定創(chuàng)業(yè)能力為教育目標(biāo)。目前，創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育之間的融合趨勢愈發(fā)明顯，國內(nèi)外學(xué)者們不斷將創(chuàng)業(yè)教育有效地融入專業(yè)教育過程之中，在培養(yǎng)大學(xué)生專業(yè)知識的同時融入創(chuàng)業(yè)的理念、知識與技能，使大學(xué)生成為既懂專業(yè)知識又有一定創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型創(chuàng)新人才。歐美國家在這方面的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。

早期的創(chuàng)業(yè)教育源自美國。美國的創(chuàng)業(yè)教育已納入國民教育體系之中，逐步形成一個完整的教學(xué)研究體系和創(chuàng)業(yè)教育研究體系。目前，美國高校創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育整合主要有三種模式，即磁石模式、輻射模式和混合模式。到2010年，美國開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程的高校已達(dá)1700多所。英國高校創(chuàng)業(yè)教育活動，以小組互動的教學(xué)方式，更多地開展聯(lián)系真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動，讓學(xué)生獲得“近似的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗”。澳大利亞的學(xué)校則開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，如工程設(shè)計與管理、風(fēng)險基金介紹、公共關(guān)系等。

我國的創(chuàng)業(yè)教育從2002年的試點探索到如今已經(jīng)有十多年的歷程。2010年，教育部頒發(fā)《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，對創(chuàng)業(yè)教育實踐和理論開展研究與指導(dǎo)。2012年，教育部頒發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》，明確規(guī)定在普通高等學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育。至此，對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)成為我國教育界的共識。目前，我國高校創(chuàng)業(yè)教育關(guān)注的重點是“如何讓中國創(chuàng)業(yè)教育走向?qū)I(yè)化”。同時，創(chuàng)業(yè)教育在我國高職院校也取得了一些成功經(jīng)驗?？傮w來說，創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育將成為高職院校教育教學(xué)改革的方向之一。

（二）內(nèi)容依托式教學(xué)理論，為將創(chuàng)業(yè)教育融入高職商務(wù)英語專業(yè)教育的可行性提供理論保障

內(nèi)容依托式教學(xué)（Content-based Instruction，簡稱CBI），源自20世紀(jì)60年代的加拿大。它把重點從單純的語言技能學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到通過真實的學(xué)科知識學(xué)習(xí)來更好地學(xué)習(xí)語言，做到了內(nèi)容和語言的有效結(jié)合。CBI教學(xué)理念的四個要素是以學(xué)科知識為核心、使用真實的語言材料、學(xué)習(xí)新信息和符合不同群體學(xué)生的需要。以這種方法組織的課堂教學(xué)使學(xué)生在運用目的語學(xué)習(xí)和吸收新知識的同時，將多種語言技能自然地融合在一起。依據(jù)這一理論，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中將學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的創(chuàng)業(yè)知識與語言技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面滲透到各門課程中，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識以及提高創(chuàng)業(yè)能力作為培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)的特點，使其具有開展創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢

高職高專商務(wù)英語專業(yè)課程既有商務(wù)英語課程的特點，又有職業(yè)教育課程的特點。高職高專商務(wù)英語專業(yè)首先是英語專業(yè)，其課程有語言學(xué)的特征。其次，商務(wù)英語（Business English）是“ESP（English for Special Purpose）的一個分支， 是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合性學(xué)科”。因此，其課程目的明確，用于特定的商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)容涉及商務(wù)領(lǐng)域的專門內(nèi)容。其三，高職高專商務(wù)英語專業(yè)具有職業(yè)教育課程的突出特點：一是定向性，即定位于特定的職業(yè)或職業(yè)群；二是適應(yīng)性，即適應(yīng)特定的職業(yè)需求；三是實踐性，即以實踐知識為主，突出“做中學(xué)、學(xué)中做”理念；四是雙重性，即既要接受學(xué)校專業(yè)內(nèi)的考核，又要接受勞動世界的能力檢驗，體現(xiàn)職業(yè)資格證書獲取要求（姜太源，2007：轉(zhuǎn)引自劉亞珍，2014）。高職商務(wù)英語專業(yè)教育的職業(yè)特點決定了其課程設(shè)置要密切聯(lián)系地方經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)目標(biāo)與崗位設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容要注重實用性，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和自主創(chuàng)業(yè)能力，使大學(xué)生成為開拓創(chuàng)業(yè)型人才。此外，在國際貿(mào)易日趨小額化和跨境電子商務(wù)平臺配套服務(wù)日趨成熟的今天，高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以憑借自身具有的專業(yè)的英語語言應(yīng)用能力和相應(yīng)的國際商務(wù)知識和操作技能，進(jìn)行小規(guī)模自主創(chuàng)業(yè)。

三、以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置實踐

以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置，就是在商務(wù)英語專業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識和技能、創(chuàng)業(yè)意識等方面的教育。以下將以我校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置改革為例，從人才培養(yǎng)、課程結(jié)構(gòu)、具體課程教學(xué)改革等方面，研究如何將創(chuàng)業(yè)教育和能力培養(yǎng)與不同課程的教學(xué)目標(biāo)融合為一體，并在教學(xué)改革和實際應(yīng)用中見到實效。

（一）修訂人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，融入創(chuàng)業(yè)教育元素

第一，我們從商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生核心能力出發(fā)，對本校商務(wù)英語專業(yè)原來的課程設(shè)置進(jìn)行分析，修訂了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，確定本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具備商務(wù)英語溝通技能、外貿(mào)技能及外貿(mào)電商技能的創(chuàng)業(yè)型實用性人才，把創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)與技能型人才培養(yǎng)放在同等重要的位置，雙管齊下，為學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

第二，在課程設(shè)置上，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建適合區(qū)域現(xiàn)狀、以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系。考慮到打好語言基本功的重要性，除了英語語言技能課如精讀、聽力、口語、翻譯、寫作等外，我們在該專業(yè)的一年級開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、演講與口才、國際貿(mào)易實務(wù)、國際投資與合作、國際商務(wù)管理學(xué)、東盟十國概況等課程，以夯實學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)；二年級開設(shè)商務(wù)函電、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、國際貿(mào)易單證實訓(xùn)等課程，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能和專業(yè)技能；三年級開設(shè)國際商法、商務(wù)談判等課程，并組織學(xué)生集中參加SYB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，進(jìn)一步提升他們的創(chuàng)業(yè)意識及利用專業(yè)知識進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的能力。

（二）通過教學(xué)改革，將學(xué)生關(guān)鍵能力、創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)融入一些課程的教學(xué)之中

第一，《商務(wù)函電》課程教學(xué)改革，并融入創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，堅持“教、學(xué)、做合一”的原則，實現(xiàn)學(xué)生與行業(yè)的零距離接觸。首先，在課程開始時，教師要求學(xué)生以本地常見的特產(chǎn)或產(chǎn)品為媒介，在外貿(mào)網(wǎng)站阿里巴巴速賣通或敦煌網(wǎng)上注冊賬號；其二，在教師講解商務(wù)函電的各個模塊時，讓學(xué)生在自己的網(wǎng)店中實踐，如在“建立業(yè)務(wù)關(guān)系”這一環(huán)節(jié)，教師讓學(xué)生自己在網(wǎng)上尋找客戶，并給對方發(fā)去信函，希望與其建立業(yè)務(wù)關(guān)系；其三，教師對學(xué)生的網(wǎng)店進(jìn)行半年至一年的跟蹤。

第二，《國際貿(mào)易單證實務(wù)》課程教學(xué)改革，我們申請建立了國際貿(mào)易單證實訓(xùn)室。通過使用國際貿(mào)易單證實訓(xùn)軟件，我們在課堂上加強對學(xué)生的單證操作訓(xùn)練。同時，教師利用個人資源，與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，把一些企業(yè)的單證工作搬到課堂，2013級學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程期間，協(xié)助浦北海龍工藝公司完成了多個客戶的信用證單證。通過教學(xué)改革，教師改變了過去以知識掌握為主線的課堂教學(xué)設(shè)計思路，在設(shè)計中以能力形成為主線，將知識、方法、能力和情感熔于一爐，使課堂的各個要素得到有機重組，形成一種可以加強能力培養(yǎng)、操作性較強的新的教學(xué)模式。

四、反思與結(jié)語

在國家提倡“全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的社會背景下，在專業(yè)教育中樹立學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和品質(zhì)已是大勢所趨，也是高職院校進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革的重要途徑之一。以創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置，是將創(chuàng)業(yè)教育融入商務(wù)英語專業(yè)教育的一種改革嘗試，取得了一定的成效。但它對師資水平、實踐條件提出了更高的要求，我們在教學(xué)改革實施過程中發(fā)現(xiàn)，師資和實踐條件是影響教學(xué)改革的重要原因之一。面對新的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，將創(chuàng)業(yè)教育融入高職商務(wù)英語專業(yè)教育中，還會面臨諸多難題，需要我們繼續(xù)探索。

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篇5

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；本科教學(xué)；國家標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5039(2015)19-0083-03

在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上的今天，國家參與的國際商務(wù)活動急速增長，對于同時精通英語和商務(wù)知識人才的需求也不斷擴(kuò)大。商務(wù)英語專業(yè)在市場需求的激勵下應(yīng)運而生，這是一門較新的英語類專業(yè)。商務(wù)英語本科專業(yè)于2006年獲得教育部批準(zhǔn)設(shè)置，于2012年列入本科專業(yè)基本目錄，截至2015年，已有約250所高校開設(shè)了商務(wù)英語本科專業(yè)。相對英語專業(yè)和翻譯專業(yè)本科教育較長的辦學(xué)歷史，商務(wù)英語專業(yè)本科教育沒有太多的經(jīng)驗可以繼承和發(fā)揚，因此不夠成熟，在實際的專業(yè)教學(xué)中面臨了許多問題，尤其是新開商務(wù)英語專業(yè)的高校，面臨了很多實際的問題亟待解決。

1人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

在做具體的專業(yè)課程設(shè)置之前，學(xué)校對于人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該加以明確，人才培養(yǎng)目標(biāo)是本科教學(xué)開展的根基。商務(wù)英語專業(yè)具有明顯的跨學(xué)科特點，是英語與商務(wù)兩種學(xué)科的交叉，不同的院校對于商務(wù)英語專業(yè)本科教育立足點是商務(wù)知識還是英語知識，有不同的理解，這就產(chǎn)生了幾種不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)：一是以培養(yǎng)學(xué)生的英語能力為主，將大量精力集中在培養(yǎng)學(xué)生的英語技能上，只要求學(xué)生了解有限的商務(wù)知識，培養(yǎng)的人才與其他英語專業(yè)人才在商務(wù)知識上沒有明顯的優(yōu)勢；一種是主攻學(xué)生的商務(wù)知識，保證學(xué)生具備較好的英語能力，但英語基本功不夠扎實；還有一種是英語能力與商務(wù)知識同時具備的人才。從商務(wù)英語專業(yè)的命名就可以看出，其實商務(wù)英語專業(yè)落腳點在英語。培養(yǎng)的人才應(yīng)該是具有扎實的英語基本功，同時掌握相應(yīng)的商務(wù)知識、跨文化知識及人文學(xué)科知識的人才，是能夠從事國際商務(wù)工作的應(yīng)用復(fù)合型人才。商務(wù)英語本科專業(yè)學(xué)生首先應(yīng)該具備扎實的英語應(yīng)用能力，在英語基本技能聽、說、讀、寫、譯能力上的培養(yǎng)是根基，要保證學(xué)生具備一個英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)有的扎實基本功，并具備良好的學(xué)習(xí)策略能力。在此基礎(chǔ)上應(yīng)具備應(yīng)有的商務(wù)知識，具備較強的商務(wù)實踐能力。應(yīng)懂得商務(wù)禮儀，擁有辦公文秘及公共演講等通用商務(wù)技能。同時具備用英語從事商務(wù)談判、電子商務(wù)、貿(mào)易實務(wù)、人力資源管理等方面的專業(yè)商務(wù)技能。為了能很好得用英語從事商務(wù)活動，還應(yīng)具備基本的跨文化交際能力，對于英美政治文化應(yīng)有較好的了解，具備跨文化思維溝通能力，以及商務(wù)溝通及商業(yè)事務(wù)能力。自我規(guī)劃、自我決策、自我監(jiān)控及自我評價等自學(xué)能力也尤為重要。有了明確的培養(yǎng)目標(biāo)就能制定科學(xué)的課程設(shè)置。

2課程設(shè)置不科學(xué)

由于辦學(xué)經(jīng)驗不足，對專業(yè)的理解不充分，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)不理解和人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確導(dǎo)致部分院校不能很科學(xué)的進(jìn)行課程設(shè)置。出現(xiàn)了部分學(xué)院開設(shè)英語類課程過多，商務(wù)相關(guān)課程不足，并缺乏實踐類課程；部分院校不顧學(xué)生基礎(chǔ)，盲目跟風(fēng)開設(shè)多種全英語商務(wù)課程這兩種極端。商務(wù)英語本科專業(yè)應(yīng)該根據(jù)明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)來制定合理的課程體系，要處理好通識教育與專業(yè)教育、英語技能與商務(wù)專業(yè)知識、理論教學(xué)與實踐教學(xué)之間的關(guān)系。而具體如何進(jìn)行較為科學(xué)的課程設(shè)置，教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組制定的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》給出了較為明確的指導(dǎo)。王立非，葉興國等（2015）對其進(jìn)行了解讀，提出商務(wù)英語專業(yè)本科教育課程總學(xué)分應(yīng)達(dá)到150學(xué)分，學(xué)時達(dá)到2500學(xué)時，其中專業(yè)課程應(yīng)該占三分之二以上。較為合理的課程設(shè)置應(yīng)包括除大學(xué)本科生普遍應(yīng)該學(xué)習(xí)的思想政治理論、信息技術(shù)等公共課程以外的有針對性的人文與藝術(shù)、現(xiàn)代漢語、第二外國語等課程。而重中之重的商務(wù)英語本科專業(yè)核心課程則應(yīng)該包括英語知識與技能（占專業(yè)課時比例50%~60%）、商務(wù)知識與技能（占25%~35%）、跨文化交際（5%~10%）、人文素養(yǎng)（5%~10%）、實習(xí)實踐和畢業(yè)論文幾大模塊，其中實習(xí)實踐和畢業(yè)論文不計入總學(xué)時。

英語知識與技能課程應(yīng)包括英語語音、英語語法、綜合商務(wù)英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯七門課程。商務(wù)知識與技能應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、國際商法導(dǎo)論、管理學(xué)導(dǎo)論、國際營銷概論、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)談判和實用電子商務(wù)七門課程?？缥幕浑H包括跨文化商務(wù)交際導(dǎo)論和英語演講兩門課程。人文素養(yǎng)課程包括英美概況、英美文學(xué)選讀和歐美文化概論三門課程。而在實際操作中，各院校應(yīng)該根據(jù)各自的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特色、師資配置、硬件設(shè)施等情況來對課程進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。比如對于一本高校，學(xué)生英語水平較高、師資力量雄厚，可以考慮適當(dāng)減少英語類課程，增加商務(wù)及跨文化類課程，開設(shè)雙語或全英文商務(wù)類課程。三本院校則應(yīng)把重點多放在夯實學(xué)生英語基礎(chǔ)能力上，可適當(dāng)增大英語學(xué)習(xí)力度，同時用漢語學(xué)習(xí)商務(wù)知識，或者開始雙語課程，但不可脫離學(xué)生學(xué)習(xí)能力實際開設(shè)全英語課程，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)吃力，疲于應(yīng)付，不能很好地掌握商務(wù)基礎(chǔ)知識，舍本逐末。具體到各個板塊的課程設(shè)計上，在公共課程設(shè)置上各學(xué)校大同小異，值得一提的是，部分院校沒有針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生設(shè)計漢語類課程，這種輕漢語的做法對學(xué)生的專業(yè)發(fā)展尤其是英漢互譯能力的培養(yǎng)是非常不利的，十分不可取。而在專業(yè)核心課的設(shè)計上，各院校對于英語知識與技能板塊的課程設(shè)置是相對合理的，但有的院校存在英語課程設(shè)置與英語專業(yè)和翻譯專業(yè)區(qū)別不大的問題，沒有在英語教學(xué)中突出商務(wù)因素，如基礎(chǔ)英語課程應(yīng)該為商務(wù)綜合英語，視聽說課程應(yīng)為商務(wù)英語視聽說。各種課程的具體設(shè)置也可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，不一定要原原本本按照《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》的課程設(shè)置要求開設(shè)，可在保證主干課程開設(shè)的情況下，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。為了提升學(xué)生的就業(yè)競爭力，可以開設(shè)指導(dǎo)學(xué)生取得外貿(mào)、會計、金融等行業(yè)資格證書的課程。在實踐環(huán)節(jié)上，硬件設(shè)施過硬、資金充足的學(xué)校應(yīng)有實訓(xùn)室，開設(shè)相關(guān)實訓(xùn)課程，可讓學(xué)生在仿真環(huán)境中練習(xí)對外貿(mào)易、財務(wù)、營銷、人力資源管理、法律等流程?？筛鶕?jù)本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)情況，安排學(xué)生參觀實習(xí)，使學(xué)生能夠具備實戰(zhàn)能力。

3師資配置不合理

商務(wù)英語專業(yè)本科教育師資不足及配置不合理的情況普遍存在，尤其是自身綜合性不足，又處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高校，商務(wù)類師資相比語言類師資明顯不足。由于商務(wù)英語專業(yè)是新設(shè)專業(yè)，擁有商務(wù)英語專業(yè)學(xué)士學(xué)位的師資較少，而獲得商務(wù)英語專業(yè)碩士學(xué)位的教師數(shù)量則十分有限，在很多院校擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)課程的教師多為語言文學(xué)類專業(yè)畢業(yè)的教師，雖具備較強的英語功底，但商務(wù)知識十分有限，有時甚至是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，更不用提商務(wù)實踐經(jīng)驗了。對于少部分擁有商務(wù)英語專業(yè)學(xué)歷的老師而言，他們當(dāng)中大都是從高校畢業(yè)后直接從事教師職業(yè)，雖擁有較強的商務(wù)英語書本知識但缺乏商貿(mào)活動實踐經(jīng)驗，在教授如國際貿(mào)易實務(wù)一類課程時往往流于紙上談兵，不能和實際操作接軌，這是商務(wù)英語教學(xué)中的一種普遍現(xiàn)象。商務(wù)英語本科學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入工作崗位后要直接從事外貿(mào)跟單、報檢、報關(guān)、貨運等工作，僅僅擁有書面知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，亟須老師給予基于經(jīng)驗的實戰(zhàn)指導(dǎo)。在商務(wù)英語專業(yè)本科教育師資配備上，較為合理的比例應(yīng)為：語言類師資占約60%，商務(wù)類師資占30%，實踐類師資占10%，其中商務(wù)類的教師應(yīng)該至少具備一個經(jīng)濟(jì)、法律或管理類專業(yè)的本科、碩士或博士學(xué)歷。實踐類的教師應(yīng)由從事對外商務(wù)活動的行業(yè)專家兼職（王立非，葉興國等，2015）。針對以上要求，王利民、袁晶等（2014）提出在個人層面，個體教師應(yīng)具備雙師素質(zhì)，而在群體層面，教師隊伍應(yīng)該具有雙師結(jié)構(gòu)的理念。筆者認(rèn)為，若開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)院師資不足、質(zhì)量不高，應(yīng)考慮從多方面下手提高教師的專業(yè)素質(zhì)。具體筆者認(rèn)為有以下一些方法可以使用：第一，在師資不足的情況下，讓現(xiàn)有任課教師繼續(xù)深化學(xué)習(xí)商務(wù)知識，如擁有英語專業(yè)學(xué)歷的老師考慮進(jìn)修商務(wù)類第二學(xué)位，已有商務(wù)英語專業(yè)學(xué)歷的老師繼續(xù)深造提高學(xué)歷，安排教師參加國內(nèi)外進(jìn)修，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，有條件的情況下可派教師到相關(guān)公司企業(yè)進(jìn)行掛職實踐，提高教師實戰(zhàn)能力等。第二，綜合性較好的大學(xué)，應(yīng)考慮與學(xué)校其他學(xué)院如經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、商學(xué)院、法學(xué)院等聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，或聘用其他高?；?qū)W院具備良好商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)及英語能力的優(yōu)秀師資任教。第三，在面對教師商務(wù)實踐經(jīng)驗不足的情況下，學(xué)院應(yīng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加深交流，選擇有意向的企業(yè)建立商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生校外實踐實習(xí)基地，讓學(xué)生有機會到工作一線去實地觀摩學(xué)習(xí)，并獲得寶貴的實習(xí)機會。遇到行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)能力強的商務(wù)人才應(yīng)考慮外聘為高校兼職教師，他們能夠結(jié)合實際操作經(jīng)驗，直觀地對學(xué)生的商務(wù)課程進(jìn)行指導(dǎo)，同時可以對學(xué)生的畢業(yè)論文撰寫提供咨詢，幫助學(xué)生脫離紙上談兵的學(xué)習(xí)模式，擁有較多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

4專業(yè)教材不成熟

教材是知識的載體，選用適當(dāng)?shù)慕滩氖墙虒W(xué)成功的關(guān)鍵，與其他英語類專業(yè)教材相比，目前高校商務(wù)英語專業(yè)教材不夠系統(tǒng)成熟，存在許多問題。在扈珺，劉白玉(2011)對山東省30所高校所用的商務(wù)英語專業(yè)教材調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校選用的商務(wù)英語教材普遍存在教材不成體系，難易程度不一致，書本內(nèi)容缺乏時效性、實用性的問題，還有個別教材存在概念性的錯誤，同時書本缺乏配套的教師用書、教學(xué)課件、練習(xí)冊、參考答案、視頻音頻光盤等，導(dǎo)致教師備課困難。有時會出現(xiàn)課程教材之間難易程度不統(tǒng)一，教材部分章節(jié)內(nèi)容重復(fù)，練習(xí)設(shè)計不合理，內(nèi)容缺乏時效性等現(xiàn)象，教師選取教材非常困難。面對這樣的情況，僅憑一所學(xué)校之力是不夠的，教育部應(yīng)該組織專家編寫一系列覆蓋商務(wù)英語專業(yè)本科教育各課程、知識準(zhǔn)確清晰、難易程度合理、理論與實踐并重、緊跟時代步伐的權(quán)威經(jīng)典教材，讓高校在教材選取上能夠保證所選數(shù)目水平一致，難易程度相當(dāng)，使教學(xué)成體系。同時教材的編寫應(yīng)針對目前商務(wù)英語教師商務(wù)專業(yè)水平不足的情況設(shè)計配套的教師用書、視頻音頻文件、參考答案等，幫助老師減輕困難。而作為教學(xué)院系和任課教師，應(yīng)多下工夫，對比各種教材之間的優(yōu)缺點，根據(jù)學(xué)生實際水平選取難易適中的教材，不只拘泥于一套教材上的內(nèi)容，根據(jù)課程安排適當(dāng)針對教學(xué)目標(biāo)刪減或增加資料，注重教學(xué)資料的多樣性，在學(xué)院內(nèi)可以成立備課小組，教師之間互通有無，在現(xiàn)有教材不適合的情況下可以協(xié)力編寫校本教材。

5教學(xué)條件不到位

目前高校辦學(xué)能力參差不齊，經(jīng)費投入也相差甚遠(yuǎn)，由于缺乏辦學(xué)經(jīng)費，個別學(xué)校存在缺乏與商務(wù)英語相關(guān)圖書的現(xiàn)象，專業(yè)圖書、期刊數(shù)量較少，種類有限，內(nèi)容陳舊，工具書配備不足，部分學(xué)校存在語音實驗室設(shè)備陳舊，容納學(xué)生數(shù)量有限，維護(hù)不善，不能有效利用的現(xiàn)象，不能滿足教師和學(xué)生平時學(xué)習(xí)科研的需要。為了能順利有效地開展商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)，高質(zhì)高量的紙質(zhì)及電子版的中外文專業(yè)圖書、期刊、工具書等必不可少，同時應(yīng)投入資金購買相關(guān)電子數(shù)據(jù)庫，隨時更新資料，與時俱進(jìn)。針對語音實驗室等硬件設(shè)施的問題，學(xué)校應(yīng)該多提供經(jīng)費，用于建立符合專業(yè)特色的實訓(xùn)基地。步雅蕓（2009）提出商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)該包括以英語技能實訓(xùn)為核心的實訓(xùn)基地建設(shè)和以國際貿(mào)易工作流程為核心的涉外商務(wù)實訓(xùn)建設(shè)。因此，一方面要為語言學(xué)習(xí)配備足質(zhì)足量的數(shù)字語音實驗室，不定期更新設(shè)備，加大維護(hù)和管理投資，有條件的學(xué)校除了傳統(tǒng)語音實驗室以外，應(yīng)為語音實驗室添置電腦，建立多媒體語音實驗室，為學(xué)生提供進(jìn)行語音訓(xùn)練、英語視聽說等基本語言訓(xùn)練和英語自學(xué)的環(huán)境和條件。同時還應(yīng)購買能夠幫助學(xué)生仿真學(xué)習(xí)商務(wù)實務(wù)流程等的實訓(xùn)軟件系統(tǒng)，設(shè)立擁有自動化辦公設(shè)備的涉外商秘實訓(xùn)室、國際商貿(mào)談判室、可進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程操作的國際商貿(mào)綜合實驗室等讓學(xué)生在較為真實的環(huán)境下操練諸如商務(wù)談判、簽訂合同、外貿(mào)單證制作等所學(xué)內(nèi)容。在全球步入大數(shù)據(jù)時代的今天，還應(yīng)該高效利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及資源，讓老師能擁有足夠的素材進(jìn)行課件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等，學(xué)生能接觸學(xué)量網(wǎng)絡(luò)資源，作為對課堂學(xué)習(xí)的延伸和補充。

6評價體系不合理

目前對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力進(jìn)行評價的時候，直接針對設(shè)置課程出試題進(jìn)行筆試是主流的評價考核方式，與其他英語科目的測試內(nèi)容相近，傾向于知識測試和基礎(chǔ)語言性考核內(nèi)容，以分?jǐn)?shù)高低為標(biāo)準(zhǔn)，重視專業(yè)四級和專業(yè)八級過級分?jǐn)?shù)，導(dǎo)致書面知識測試大于能力測試。有的院校也有技能性考核，但往往流于形式，設(shè)計不科學(xué)。但商務(wù)英語作為一門實用性、實踐性很強的科目，旨在培養(yǎng)擁有較強實戰(zhàn)能力、專業(yè)素質(zhì)高的商務(wù)英語人才，用傳統(tǒng)單一的測試方式明顯不能對學(xué)生能力進(jìn)行合理的評估，不能根據(jù)評估結(jié)果對學(xué)生下一步的教學(xué)提供有用的參考。評價方式應(yīng)針對不同課程的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而有所不同。如針對英語閱讀、翻譯能力及基本商務(wù)知識的考查可以采取傳統(tǒng)書面測試的方式；而針對商務(wù)英語寫作和單證制作等課程則不能拘泥于單純的答題，可以讓學(xué)生獨立用英語制作單證、撰寫合同；針對學(xué)生實際商務(wù)能力應(yīng)綜合使用口試、小組合作、模擬實際操作等方法進(jìn)行，比如以個人形式對新產(chǎn)品進(jìn)行介紹，以小組形式進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在實訓(xùn)室運用實訓(xùn)軟件模擬進(jìn)行貿(mào)易活動等。并且評價不能僅僅局限于傳統(tǒng)上教師對學(xué)生的期末測試進(jìn)行打分這一種形式，而應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的平時課堂內(nèi)外表現(xiàn)、課后完成作業(yè)及小組活動情況等綜合評價。在教師評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合個體學(xué)生進(jìn)行的自我評價，小組成員之間的小組互評等多方位的評價方式。

李娜（2010）提出在校內(nèi)評價基礎(chǔ)上還應(yīng)該結(jié)合校外考核，形成一系列包括校內(nèi)課程生產(chǎn)型實訓(xùn)評分表、頂崗實習(xí)企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)老師轉(zhuǎn)向評價表、畢業(yè)實踐報告轉(zhuǎn)向評價表、畢業(yè)實踐報告企業(yè)現(xiàn)場答辯等的考核體系，力求做到把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的職業(yè)資格證考試（如劍橋商務(wù)英語考試、全國商務(wù)英語翻譯資格考試、報檢員考試、跟單員考試等）與教學(xué)評價相結(jié)合。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程應(yīng)有來自企業(yè)的指導(dǎo)老師參與教學(xué)和評估，實現(xiàn)在真實職業(yè)環(huán)境中人才評價與社會實踐過程的有效結(jié)合。在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中采取多元的評價方法對學(xué)生進(jìn)行考核，力求真實全面地評價商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的知識掌握情況，以及方法、專業(yè)和社會能力，再根據(jù)科學(xué)的評估結(jié)果來指導(dǎo)下一步的教學(xué)。7結(jié)語商務(wù)英語作為一門新興的、應(yīng)用性強的交叉學(xué)科，其本科教育還不夠成熟，面臨著諸如人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資配備、教材選用、硬件設(shè)施、評價體系等多方面的問題。對于越來越多新設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)的高校而言，這些實際問題亟待解決，而解決這些問題需要整個高校教育界的共同努力。應(yīng)該在教育部的商務(wù)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，明確以培養(yǎng)英語基礎(chǔ)扎實、商務(wù)實戰(zhàn)能力過硬的人才為目標(biāo)，結(jié)合各高校實際情況調(diào)整英語類、商務(wù)類、實踐實習(xí)類課程的比例，培養(yǎng)現(xiàn)有師資，引進(jìn)擁有實際經(jīng)驗的教師，選用、編寫難易適中、時效性強的教材，加大教學(xué)資金投入，完善商務(wù)英語實訓(xùn)設(shè)施，多元化地對學(xué)生進(jìn)行評價，逐步形成成熟的商務(wù)英語本科人才培養(yǎng)方式。

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篇6

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語項目；跨文化商務(wù)交際能力；商務(wù)專業(yè)知識；文化融合

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1006-1894(2007)03-0061-04

學(xué)習(xí)一門外國語等同于學(xué)習(xí)一種新的文化，這是廣泛公認(rèn)的事實，我們的語言教學(xué)必然也包含了文化教學(xué)。許多關(guān)于文化差異的經(jīng)典理論、實踐指導(dǎo)書籍和課程教材都以跨文化交際能力研究為基礎(chǔ)，其中不少涉及了中國的跨文化商務(wù)交際。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和中國加入世界貿(mào)易合作組織，中國對同時具備較強英語能力和商務(wù)知識的復(fù)合型人才的需求大大增加。

六年前，上海對外貿(mào)易學(xué)院和英國中蘭開夏大學(xué)建立了商務(wù)英語專業(yè)本科層次方面的辦學(xué)合作。學(xué)生在上海對外貿(mào)易學(xué)院完成前三年的學(xué)習(xí)并且通過所有考核后，有機會在英國中蘭開夏大學(xué)繼續(xù)他們最后一年的專業(yè)學(xué)習(xí)，并獲得英國的大學(xué)本科學(xué)位。該項目6年來獲得了廣泛的好評，在社會上有良好的反響；這一切成果都基于項目本身合理的課程設(shè)置。

商務(wù)英語全部課程主要分為三大模塊：(1)語言能力培訓(xùn)課程，比如英語精讀、聽力、口語、寫作和口譯等；(2)語言知識型課程例如英語國家概況；(3)專業(yè)知識型課程，類似商務(wù)英語入門、國際金融、市場營銷、管理等。所有課程的設(shè)計都充分強調(diào)了文化交際能力的培養(yǎng)和對文化差異的敏感性。同時，作為教學(xué)執(zhí)行者，我們面臨著一個新的任務(wù)――即如何將語言，文化和商務(wù)知識同時融合在一個課堂中。這也反映了如今的外語教學(xué)的一個市場取向。筆者將結(jié)合幾年來從事英語國家概況這一文化教育課程的一些教學(xué)體會來討論商務(wù)英語項目中一些成功融合文化教學(xué)的理論。

一、文化的概念分類

Trompenaars(1993)認(rèn)為文化是人們解決問題的方法。文化是針對某一特定社會群體而非其他人的。人們與生活在同一環(huán)境中的其他人共享這一文化。Ellis M. &Johnson，C.(2002)提出在商務(wù)英語領(lǐng)域，本國文化與他國文化的關(guān)系的重要性已經(jīng)引起越來越多的重視。所以應(yīng)對文化進(jìn)行合理的定義分類，才能使文化教育的課程和大綱設(shè)計具備可操作性。我們的商務(wù)英語項目也需要與其教學(xué)目的相吻合的文化定義分類。

Hammerly(1982)將文化定義分為3類：信息文化，成就文化和行為文化。信息文化包含一個國家的歷史、地理、政治體系、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、風(fēng)俗習(xí)慣等內(nèi)容。一言以概之，它們是本國語普通使用者所熟悉的事實性的知識。除了上述提到的內(nèi)容，商務(wù)英語項目課程體系中的英語國家概況課還講述了英語語言國家的一些其他的文化領(lǐng)域的話題，比如福利體制、法律制度、教育體系和家庭社會系統(tǒng)等。通過這個課程的教學(xué)，學(xué)生能夠從世界各國英語使用者的角度來看待美英等國家，以便更容易適應(yīng)今后在那里的學(xué)習(xí)和生活。

Hammerly(1982)把成就文化形容為“藝術(shù)和文學(xué)方面的成就”。我們的英語國家概況是一個內(nèi)容型的為期一年的課程，第一學(xué)期從語言學(xué)的角度研究英語本身這一語言現(xiàn)象。有一些學(xué)生不能理解其文化教育的重要性，他們認(rèn)為這一課程提供的知識和他們將來的學(xué)習(xí)或工作沒有直接聯(lián)系。他們忘記了一個事實――該課程傳授了英語學(xué)習(xí)者必須掌握的大量信息，而這些信息能幫助他們成功地與英語母語使用者交流。

Hammerly(1982)對行為文化的理解是“實際的行為加上態(tài)度，價值觀等”包括“會話規(guī)則和人體動作學(xué)”。這一定義的廣泛性使得對行為文化的解釋和研究難度增大。“會話規(guī)則和人體動作學(xué)”是實際語言交際中最重要的文化因素類型，掌握了它們，學(xué)生能夠理解跨文化商務(wù)交際技巧的性質(zhì)，從而能夠在國際商務(wù)環(huán)境中運籌帷幄。

二、文化教育的重要性

在如今的商務(wù)活動日趨全球化的大形勢下，Ridderstrale and NordstrSm(2000)提供的數(shù)據(jù)表明，近40年來，國際貿(mào)易增長了近15倍，而平均關(guān)稅則從50％下降到5％。無邊界貿(mào)易意味著不同國家之間文化的交流是―種必需而不是奢望。顯然這種交流包含的不僅僅是語言之間的簡單翻譯。文化差異決定了我們和他人交往的手段、交談的話題、說話的方式和其他所有人際交往中的行為，例如空間感的運用和肢體語言等。Morden(1995)建議所有參與國際交往活動的人都應(yīng)當(dāng)了解文化差異。他還特別強調(diào)文化差異能起到的重要作用――成功地將產(chǎn)品打入新市場和新國家；國際人力資源發(fā)展項目的良好運作，團(tuán)隊成功所依賴的合適的技巧和能力等等。

三、教學(xué)動機、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)目的

Chen Jianlin(2000)認(rèn)為教學(xué)動機是教學(xué)行為所要努力爭取的方向。它是總體意義上獲得的成就。Nunan and Lamb(1996)指出教學(xué)動機為課程的發(fā)展提供了路標(biāo)。在Widdowson(1983)眼中的教學(xué)目標(biāo)是。課程完成時的教學(xué)所要達(dá)到的效果，而目的是“某一特定課程進(jìn)行過程中的每一個教學(xué)意圖”。教學(xué)目標(biāo)和目的都應(yīng)服從于教學(xué)動機，教學(xué)目標(biāo)比教學(xué)動機具體但不如目的直接。教學(xué)目的詳細(xì)指明了每一個教學(xué)行為的意圖，以及時彌補教學(xué)中的不足，或認(rèn)識到新的教學(xué)需求。Chen Jianlin(2000)如此表述教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)目的之間的關(guān)系：教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)目的都很重要，因為若沒有教學(xué)目標(biāo)的總體指引，教師很容易迷失在滿足一系列短期教學(xué)目的的教學(xué)實踐中。

在我們的項目的文化教育方面，我們很好地貫徹了“教學(xué)動機是總體的，教學(xué)目標(biāo)是長期的，教學(xué)目的是短期的”這一宗旨。我們項目的教學(xué)動機是培養(yǎng)學(xué)生良好的英語交流技巧，掌握專門的商務(wù)知識和技巧。文化教育課程的教學(xué)目標(biāo)是幫助學(xué)生養(yǎng)成對文化差異的敏感和容忍，使之能夠靈活地應(yīng)變這些差異。為了達(dá)到這一教學(xué)目標(biāo)，我們精心設(shè)計了我們的教學(xué)目的。每一個教學(xué)目的必須對學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)環(huán)境和評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完整的規(guī)劃。

四、文化教學(xué)，語言教學(xué)和商務(wù)知識教學(xué)間的融合

在商務(wù)型語言專業(yè)課程設(shè)置中，如何把文化語言教學(xué)與商務(wù)知識教學(xué)結(jié)合在一起顯得非常關(guān)鍵。以商務(wù)英語專業(yè)中英合作項目為例，商務(wù)教學(xué)動機和其他常規(guī)的商務(wù)課程有所不同。對我們的學(xué)生而言，跨文化的商務(wù)交際能力和商務(wù)專業(yè)知識一樣重要甚至更加重要，因為這是他們相比其他非語言商務(wù)類專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢所在。同時，我們的文化教學(xué)目的中必須以商務(wù)內(nèi)容為核心。

“文化融合”是近年來國內(nèi)的文化教育論壇中經(jīng)常提到的文化語言教學(xué)策略。有很多

專題是關(guān)于文化融合的重要性，文化融合的方式，例如系統(tǒng)性的介紹，某些語言點的解釋，所學(xué)語言國家的文化與母語國家文化的比較等。筆者認(rèn)為文化教學(xué)的目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)者的文化綜合能力，從而達(dá)到成功進(jìn)行跨文化交際目的。在我們的項目中哪一種文化能力是最重要的呢?作為商務(wù)專業(yè)方向，中國文化環(huán)境下的跨文化商務(wù)交際能力是需要強調(diào)的學(xué)習(xí)重點。這意味著學(xué)習(xí)者必須熟悉他們自身的文化，即中國的文化，更確切的說，是中國的商務(wù)文化。

具備了這種跨文化商務(wù)交際能力的學(xué)習(xí)者能夠更好適應(yīng)商務(wù)環(huán)境，對文化的誤解和歧視做出正確的反應(yīng)，能夠控制商務(wù)交往的局面。他們還具有一種文化靈活適應(yīng)性――一種在異國文化環(huán)境下或二元文化環(huán)境下能完全地意識到文化的差異性，從而與他人成功進(jìn)行交流、調(diào)停、應(yīng)對的能力。這正是我們在教學(xué)中一直強調(diào)文化的比較研究和商務(wù)交際中的二元文化的原因。

為了培養(yǎng)既擅長外語又精通商務(wù)知識的復(fù)合型人才，我們在教學(xué)中努力將語言教學(xué)與商務(wù)培訓(xùn)結(jié)合在一起。熟練的外語使學(xué)習(xí)者具有容易適應(yīng)外國文化的優(yōu)勢，商務(wù)專業(yè)實用知識使他們能快速上手商業(yè)事務(wù)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，除了純語言課程以外，我們的課程大綱中還設(shè)計了兩類課程：(1)商務(wù)方向的語言類學(xué)習(xí)課程例如學(xué)習(xí)與交際能力、英國國家概況、商務(wù)寫作等等；(2)商務(wù)專業(yè)課程例如市場營銷、國際商務(wù)、國際金融等。

1．商務(wù)方向的語言類學(xué)習(xí)課程 除了大綱中對大學(xué)英語閱讀和寫作的要求，我們?yōu)樯虅?wù)英語學(xué)習(xí)者還設(shè)定了不同難度的不同類型和風(fēng)格的商務(wù)英語閱讀和寫作目標(biāo)。英語國家概況課程中較多地運用了比較研究方法，這將幫助學(xué)習(xí)者培養(yǎng)在商務(wù)交際二元文化環(huán)境下中的文化靈活適應(yīng)性。

篇7

關(guān)鍵詞：復(fù)合型；電子商務(wù)英語；英語專業(yè)；理工科院校

[中圖分類號]H319.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1006-2831（2015）02-0004-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.001

1 . 背景

自2000年通過的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱大綱》（下文簡稱《大綱》）正式確立了英語專業(yè)應(yīng)注重復(fù)合型人才培養(yǎng)的發(fā)展方向以來（胡文仲，2008：18），學(xué)術(shù)界對于如何培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需要的“應(yīng)用性、復(fù)合型”的英語專業(yè)人才的討論便如火如荼地展開，如何兆熊（2004），文秋芳（2002），高翔、穆從軍（2002），戴煒棟、張雪梅（2007），劉巖、仲偉合（2004）等。在很多外語院校，因其長久在該學(xué)科建設(shè)方面積累的優(yōu)勢和經(jīng)驗，培養(yǎng)出有“相當(dāng)強的英語實踐能力的經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等專業(yè)畢業(yè)生和掌握雙語的畢業(yè)生”（胡文仲，2008：18）。反觀在學(xué)科交叉較大，覆蓋領(lǐng)域更廣泛的理工科大學(xué)，“從專業(yè)建設(shè)的角度看，當(dāng)下理工科高校外語專業(yè)的辦學(xué)思路，課程設(shè)置、教學(xué)方法并無特色，可以說是綜合性大學(xué)、外語學(xué)院和師范院校外語專業(yè)的雜糅”（吳克非，2004：37）。

電子商務(wù)英語，這門隨著電子商務(wù)的興起而引起人們關(guān)注的學(xué)科，將日漸普及的信息技術(shù)與最新的商務(wù)發(fā)展趨勢相結(jié)合，更加符合社會對英語人才的需求，同時也和他們的專業(yè)能力相匹配。將電子商務(wù)英語融入到英語人才一專多能的培養(yǎng)中有利于他們參與到要求更加多元化的人才市場的競爭中去。它同時融合商貿(mào)和計算機網(wǎng)絡(luò)知識的特點不僅合乎《大綱》中對于培養(yǎng)出具有“寬廣的知識面、一定的相關(guān)專業(yè)知識”的英語專業(yè)人才的要求，而且已在某些理工科院校有積極的范例（徐源，2002：79）。

相比英語專業(yè)開設(shè)的傳統(tǒng)商務(wù)的國際貿(mào)易、商務(wù)英語等課程，電子商務(wù)英語的內(nèi)涵更加前沿化，其商業(yè)理念也與當(dāng)今社會實際聯(lián)系更緊密。同時它也不是過去計算機英語的重復(fù)，或企圖把英語專業(yè)學(xué)生變成人工計算機雙語字典。英語專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)英語的目的應(yīng)在于通過英語的途徑，加以電子技術(shù)的基本應(yīng)用為學(xué)生展示如何在未來的商貿(mào)實踐中應(yīng)用這些如今被廣泛采用的電子交易手段，如EDI（電子數(shù)據(jù)交換），ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），SET（安全電子交易）等。為英專學(xué)生開設(shè)的電子商務(wù)英語并不代表遙不可及的高端商務(wù)概念或繁復(fù)的計算機編程語言，由它引領(lǐng)的愈來愈常見的微服務(wù)、移動商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融則代表著未來人們生活的方式。

基于以上幾點原因，本文試討論在理工科大學(xué)的背景下，如何開設(shè)電子商務(wù)英語以及由此對復(fù)合型英語專業(yè)的培養(yǎng)所產(chǎn)生的積極作用。

2 . 理工科校通過電子商務(wù)英語培養(yǎng)復(fù)合型英語專業(yè)人才的優(yōu)勢

隨著持續(xù)的“全民外語熱”以及大學(xué)生英語素質(zhì)的普遍提高，圍繞英語專業(yè)學(xué)生的光環(huán)正日漸暗淡。特別是理工科大學(xué)的英專學(xué)生似乎更處于一種尷尬的境地。一方面，他們?nèi)鄙傥目圃盒W(xué)生學(xué)習(xí)人文學(xué)科的學(xué)術(shù)氛圍，另一方面，作為理工科院校中的少數(shù)派，他們又顯得鶴立雞群。當(dāng)其他工科學(xué)生忙于動手實驗或設(shè)計時，他們卻糾結(jié)于“to be or not to be”，因此背上了缺少理性思維的名聲。但由于社會需求的多元化以及全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)蕭條帶來的激烈的人才競爭，傳統(tǒng)的單一培養(yǎng)模式和只具有外語知識和技能的人才已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢的需要。反之，滿足復(fù)合型英語專業(yè)四大模塊的培養(yǎng)模式，即“英語專業(yè)基礎(chǔ)知識模塊、專業(yè)業(yè)務(wù)知識模塊、相關(guān)專業(yè)知識模塊、創(chuàng)新精神和能力培養(yǎng)模塊”，更加順應(yīng)時代的變遷需求（魏峰，2009：48）。

很明顯，電子商務(wù)英語=電子+商務(wù)+英語。這三門學(xué)科的綜合應(yīng)用便構(gòu)成了電子商務(wù)英語的雛形。它要求學(xué)生在擁有扎實英語功底的情況下，通過對電子技術(shù)，主要是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解而掌握最新的商務(wù)應(yīng)用知識和理念。這方面，理工科大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生具備以下兩點優(yōu)勢：

第一，英語專業(yè)自身的優(yōu)勢。首先，英語專業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生奠定了扎實的語言功底。不同于其他專業(yè)，英語專業(yè)是一門單學(xué)科的學(xué)問。超過總學(xué)時50%的技能課“確保學(xué)生扎實的英語語言基本功和英語的綜合運用能力”（高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會英語組，2000）。學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語的目的，主要仍是通過熟悉電子商務(wù)的相關(guān)知識，在新技術(shù)革命浪潮的沖擊下，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的基本概念與前沿問題，拓寬視野。因此在學(xué)習(xí)過程中不可避免地涉及查閱或?qū)W習(xí)相關(guān)新技術(shù)、新科學(xué)理念的英文文獻(xiàn)。同時也會要求學(xué)生閱讀理解有關(guān)電子商務(wù)的最新文章甚至翻譯的練習(xí)。此外，《大綱》中提及的相關(guān)專業(yè)知識課程如西方文化入門、英語國家概況都增進(jìn)了該專業(yè)學(xué)生對跨文化的興趣，讓他們對英語國家發(fā)生的事情更有敏銳性。

第二，在理工院校學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。理工院校辦學(xué)有如下優(yōu)勢：（1）“寬口徑”“厚基礎(chǔ)”的專業(yè)設(shè)置模式為優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)復(fù)合型的英語人才提供了保障。（2）學(xué)分制和其已有的跨學(xué)科研究的傳統(tǒng)和習(xí)慣為英語專業(yè)的改革提供了便利的條件。（3）理工科院校的學(xué)生都以理科生的身份進(jìn)入大學(xué)。高中三年的理科學(xué)習(xí)提供的理工科知識基礎(chǔ)有利于理工院校英語專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合和優(yōu)化。因此“理工院校英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)各自學(xué)校的專業(yè)優(yōu)勢，有計劃地學(xué)習(xí)必要的科技知識，借以優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)”（秦秀白、吳古華，1999：14）。開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的工科院?？沙浞纸梃b本學(xué)校在電子商務(wù)界或信息產(chǎn)業(yè)界樹立的良好聲譽以及令其他綜合類大學(xué)或文科為主的高校無法比擬的技術(shù)實力背景，拓展本專業(yè)學(xué)生未來職場上的競爭力。這種“英語水平很棒”并且“有著理工科學(xué)習(xí)方法和思維的員工”很受用人單位青睞（梁麗等，2006：83）。

此外，還可從電子商務(wù)英語的教材一窺其如何雙向發(fā)展學(xué)生的能力。電子商務(wù)英語的教科書主要是以英文原文為途徑，向?qū)W生展示電子商務(wù)的基本框架或應(yīng)用實踐。以電子工業(yè)出版社2008年版王冰等編寫的《電子商務(wù)英語》為例，它一方面結(jié)合與英語專業(yè)聯(lián)系緊密的商貿(mào)或國際貿(mào)易，涉及的內(nèi)容包括市場營銷、客戶關(guān)系管理、遠(yuǎn)程支付、常見的稅收以及法律問題；另一方面介紹如何利用不斷發(fā)展的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)站及電郵的多種電子營銷方式，基于網(wǎng)絡(luò)的效用模式、中介模式等舊有商業(yè)模式的創(chuàng)新或延展，同時還包括供應(yīng)鏈以及物流的商業(yè)理念及時下熱門的網(wǎng)絡(luò)安全話題，簡要講解有關(guān)電子數(shù)據(jù)加密、解密的基本原理。以上這些電子信息類技術(shù)則是理工科院校擁有的技術(shù)背景優(yōu)勢。學(xué)生一方面可以方便地利用校內(nèi)資源，如理工科院校雄厚的科研硬件支持（如師資、圖書館、計算機）拓展自我能力；另一方面還可利用在文科院校少有的或缺少技術(shù)支持的電子商務(wù)實驗室加深對電子商務(wù)的理解或就近邀請本校電子商務(wù)名家講座。

3 . 電子商務(wù)英語如何促進(jìn)復(fù)合型英語專業(yè)人才的培養(yǎng)

作為英語技能、商務(wù)應(yīng)用以及電子技術(shù)這三維知識的有機結(jié)合，電子商務(wù)英語應(yīng)將這三門學(xué)科強強聯(lián)合，可以分別從提高學(xué)生英語能力、提高課堂互動性和學(xué)生創(chuàng)新性這三方面促進(jìn)理工科院校英語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

3 . 1 提高英語詞匯能力

世界互聯(lián)網(wǎng)媒體測評機構(gòu)“尼爾森在線”公布的研究數(shù)據(jù)顯示：2008年全球在線購物的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到85%。源于美國的電子商務(wù)不僅引起了英語語言的變化，并且在全球“興起了一種具有電子商務(wù)特色和互聯(lián)網(wǎng)特色的語言變革”（郎可夫，2000：35）。電子商務(wù)對政治、法律法規(guī)英語的影響也日漸明顯。英語專業(yè)學(xué)生，更不應(yīng)放棄掌握這些具有時代特征的語言。伴隨而今計算機與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶給人們的商機，如何利用電子化的手段來完成商務(wù)活動成為未來商務(wù)活動的中心。熟悉并掌握由電子商務(wù)產(chǎn)生的常用英文不僅有助于學(xué)生未來從事與翻譯有關(guān)的工作，更重要的是有利于他們適應(yīng)這個愈來愈多的以電子方式作為交易手段的商業(yè)世界，成為職場中的多面手。

3 . 2 具有時代性的真實案例教學(xué)提高課堂互動性，提高學(xué)生語言能力

電子商務(wù)英語不止是簡單閱讀有關(guān)內(nèi)容的英文文章，案例分析亦是該門課不可或缺的一項環(huán)節(jié)。由于高中課堂的慣性或中國人特有的面子理論，加之部分理工科院校缺少的人文環(huán)境，使不少英語專業(yè)的學(xué)生上課時羞于開口，而視端坐在臺下，不停記筆記為學(xué)習(xí)的良方，因此不少學(xué)生對英語的交際實踐僅限于分配到每個學(xué)生人頭上有限的課堂口語、聽力練習(xí)。

電子商務(wù)中的案例利用它的真實性以及時代性可以改善舊有教學(xué)模式下課堂互動不佳的缺陷。首先它的案例從現(xiàn)實商業(yè)活動中而來，能夠引起學(xué)生共鳴。其中很多經(jīng)典案例來自學(xué)生耳熟能詳?shù)氖澜缰?，如Google、阿里巴巴、Facebook等。到外企工作是很多英語專業(yè)畢業(yè)生的求職目標(biāo)，因此在課堂上對這些鼎鼎大名的公司的討論更能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而參與到課堂討論當(dāng)中。同時由于大學(xué)生對社會新興事物的關(guān)注以及理科院校學(xué)術(shù)環(huán)境的影響，學(xué)生已經(jīng)對有些案例積累了一定量的“輸入”（如不少學(xué)生都熟悉甚至親身體驗過的網(wǎng)上購物網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”），從而減少課堂上過去由于話題生疏產(chǎn)生的學(xué)習(xí)焦慮，使他們更樂于在眾人面前分享自己的看法。對這些知名公司的“可理解輸入”能夠幫助學(xué)生更從容地應(yīng)對由電子商務(wù)帶來的新知識的沖擊。此外，電子商務(wù)興起于20世紀(jì)90年代，因此其案例最“老”不超過二十年，其中的經(jīng)典案例如Google的成功，Amazon對傳統(tǒng)消費模式的改變都發(fā)生在21世紀(jì)?？梢哉f，電子商務(wù)和如今的大學(xué)生是一起成長起來的“同一輩人”，他們之間的代溝應(yīng)該比學(xué)習(xí)那些動輒發(fā)生在上世紀(jì)80年代的案例更小，并且隨著電子商務(wù)的興起，及時深入分析了解這些案例對于學(xué)生今后從事相關(guān)工作都有很好的借鑒作用。

3 . 3 發(fā)揚學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力

通過電子商務(wù)英語，可以從課堂實習(xí)和上機操作兩大方面培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力，而改善何其莘（2001：5）提到的傳統(tǒng)外語專業(yè)教學(xué)的弊端“強調(diào)外語技能的訓(xùn)練，缺乏相關(guān)專業(yè)知識的傳授；在外語技能的訓(xùn)練中又過分強調(diào)模仿記憶，忽略了思維能力，創(chuàng)新能力，分析問題、獨立提出見解能力的培養(yǎng)”。

英語專業(yè)的電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)不應(yīng)僅局限于案例的重復(fù)或回顧，將而今商貿(mào)往來中愈來愈居于主流的電子商務(wù)帶進(jìn)課堂可幫助學(xué)生體驗真實的商業(yè)往來過程，學(xué)生同時是案例的創(chuàng)造者。對課程的有效安排有助于促進(jìn)他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。如筆者曾成功地讓學(xué)生通過身臨其境的學(xué)習(xí)將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把聽、說、讀、寫融為一起，成功地取得預(yù)期效果。上課前，學(xué)生先分小組討論業(yè)務(wù)方案。這種課前準(zhǔn)備既包括以任務(wù)為中心的閱讀交際任務(wù)，又促使學(xué)生圍繞市場、價格等話題展開具有實際意義的討論。然后，各組之間按事前分配的角色，如供貨商、零售商、物流公司等直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交涉，在此過程中，教師可隨時解答出現(xiàn)的問題。這樣的安排一是有效利用了網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動性，讓學(xué)生作為交際的主體參與到尋盤、報價等商務(wù)環(huán)節(jié)中，同時區(qū)別于過去的填鴨式教學(xué)，啟發(fā)學(xué)生在體驗的過程中發(fā)現(xiàn)問題。最后，各小組可公布他們的最終交易結(jié)果并寫出各自的總結(jié)報告，分析交易失敗或成功的原因。在整個過程中，都體現(xiàn)出以學(xué)生為中心的思想，或通過比賽交易結(jié)果培養(yǎng)他們的競爭意識，或通過自我總結(jié)培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，而教師僅是交際活動的組織者。

除了實際演練商務(wù)操作之外，理工科院校還可結(jié)合本校的技術(shù)和資源優(yōu)勢，發(fā)揮理科生動手能力以及邏輯思維方面的強項。教師可以指導(dǎo)學(xué)生利用frontpage等軟件制作簡單的網(wǎng)頁，練習(xí)網(wǎng)頁中如何插入視頻、圖片或背景音樂等小技巧。在課堂實踐中學(xué)生普遍對這種難度不高的網(wǎng)頁制作產(chǎn)生了很高的興趣。對于有更高興趣的學(xué)生，教師可安排講座或指導(dǎo)其自學(xué)如何進(jìn)一步開發(fā)工具。這其中包含的必需的上機練習(xí)，不僅要求學(xué)生發(fā)揮自己的獨創(chuàng)性，做出融入自己個性想法的作品，也要求他們自己嘗試解決設(shè)計過程中出現(xiàn)的種種問題，如改良圖片、剪輯視頻等，以此提高學(xué)生的動手能力。除了網(wǎng)頁制作練習(xí)之外，課堂上也可以國外知名公司的英文界面網(wǎng)站為例，討論其網(wǎng)頁設(shè)計的細(xì)節(jié)之處，如超鏈接、橫幅廣告、新聞標(biāo)題文字等體現(xiàn)出其順應(yīng)電子商務(wù)經(jīng)營的理念。這些練習(xí)將主動權(quán)交給學(xué)生，期待他們在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中提高自己的能力。這樣做不僅符合大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，賦予他們成就感以增加自我認(rèn)同度，同時這種與復(fù)合型人才培養(yǎng)要求相呼應(yīng)的“英語+技能”的模式也為英語專業(yè)學(xué)生未來的求職之路增加了有力籌碼。

4 . 結(jié)語

“隨著大學(xué)英語四、六級考試的實行和四級口試的試行，大學(xué)英語與英語專業(yè)在語言技能訓(xùn)練上的差別正在日益縮小”（張沖，2003：7）。英語專業(yè)學(xué)生在“聽、說、讀、寫、譯”五項語言技能的優(yōu)勢正在逐漸減退。因此，應(yīng)用型的專業(yè)英語模式為英語專業(yè)學(xué)生提供了專業(yè)方向的彈性和未來發(fā)展的更大空間。本文結(jié)合理工科大學(xué)的實際情況，討論了理工科大學(xué)借助電子商務(wù)英語培養(yǎng)英語專業(yè)復(fù)合型人才的優(yōu)勢及其產(chǎn)生的積極作用。電子商務(wù)英語是一門英語為載體，通過了解常用的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而掌握當(dāng)今商務(wù)發(fā)展趨勢的課程。理工科大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生既通過專業(yè)的英語訓(xùn)練掌握了牢固的語言技能，又因其通常是理科生的背景而可以盡快掌握計算機專業(yè)技能的簡單應(yīng)用，成為一專多能的復(fù)合型人才。并且，在有條件的理工科大學(xué)英語專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)英語課，一來可以幫助學(xué)生緊隨英語語言的變化，二來通過電子商務(wù)富有時代性的案例討論提高課堂互動性，三則可以通過實際操作和上機實踐培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)解決問題的創(chuàng)新能力。

誠然，新事物的出現(xiàn)也伴隨著相應(yīng)的問題，如今在英語專業(yè)開設(shè)的電子商務(wù)英語授課內(nèi)容尚沒有統(tǒng)一的規(guī)定，各類教材難易水平參差不齊，相應(yīng)的配套資料還有待完善。如何最優(yōu)化這門課程對英語專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)仍是一項富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

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篇8

關(guān)鍵詞：ESP需求；高職高專；商務(wù)英語；課程設(shè)置；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642；C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）04-0028-02

王興孫認(rèn)為，商務(wù)英語實際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語。它是專門用途英語（English for Specific Purpose）的一種變體（variety）。我國許多高校設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)，目的是培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務(wù)知識與技能、掌握經(jīng)濟(jì)管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較高人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力，能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)經(jīng)貿(mào)管理、金融外事等工作的復(fù)合型英語人才。但商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該如何開設(shè)課程，高職院校無章可依，大多模仿本科院校模式，教學(xué)效果不理想。本課題旨在通過對往屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)的期望兩方面來進(jìn)一步完善應(yīng)用型院校的商務(wù)英語課程設(shè)置。

需求分析（Needs Analysis）指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對需求進(jìn)行研究的技術(shù)和方法。Hutchinson and Waters 認(rèn)為，需求可分為學(xué)習(xí)需求（learning needs）和目標(biāo)需求（target needs）。學(xué)習(xí)需求是學(xué)習(xí)者能學(xué)習(xí)到知識所需的學(xué)習(xí)動機、態(tài)度、興趣、風(fēng)格、資源和時間等。而目標(biāo)需求是指特定環(huán)境下對學(xué)習(xí)者的需求。目標(biāo)需求是ESP發(fā)展的出發(fā)點和重要部分，是確保專門用途英語教學(xué)效果的決定性條件。因此，目標(biāo)需求分析就顯得尤為重要。

一、問卷調(diào)查的基本情況

本問卷根據(jù)Hutchinson and Waters提出的需求分析模型中的目標(biāo)需求設(shè)計問卷，從往屆大學(xué)生和用人單位兩個層面來考察未來市場對大學(xué)生的實際需求，旨在為科學(xué)的商務(wù)英語課程設(shè)置提供依據(jù)。問卷調(diào)查于2014年11月進(jìn)行。為了保證問卷的科學(xué)性、代表性，研究小組特意選擇5個不同的應(yīng)用型大學(xué)的大學(xué)生作為研究對象，這些大學(xué)生畢業(yè)均10年。為了節(jié)省費用，主要通過發(fā)郵件對在全國各地工作的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問卷100份，收回問卷92份，經(jīng)檢驗，有效問卷為89份。對用人單位的訪談于2015年8月進(jìn)行，一共對10家用人單位的人事部門主管進(jìn)行訪談，對于鄭州市的兩家是當(dāng)面訪談，對于其他地區(qū)的用人單位主要通過電話訪談。

二、對往屆大學(xué)生的調(diào)研

1. 個人及工作單位基本信息

第一個問題主要是針對大學(xué)生的工作單位基本信息進(jìn)行調(diào)研。應(yīng)用型大學(xué)的商務(wù)英語畢業(yè)生盡管剛畢業(yè)時的去向五花八門，但 10年后的職業(yè)趨于穩(wěn)定。調(diào)查顯示：20.5%為外貿(mào)行業(yè)，35.7%為服務(wù)行業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)29.7%，教師或公務(wù)員8.1%，其他10%，其中自主創(chuàng)業(yè)與別的方面有重合部分。除此之外，有的大學(xué)生寫明現(xiàn)在讀研，有出國留學(xué)的，有待業(yè)在家的。整體來講，畢業(yè)生就業(yè)不太集中，各行各業(yè)都有，外貿(mào)行業(yè)與服務(wù)業(yè)占較大比例。第二個問題旨在了解這些被采訪對象所工作的單位對商務(wù)英語人才的需求度，是多選題。針對這一問題，60%同學(xué)表示現(xiàn)在不太需要，50%的同學(xué)表示要有工作經(jīng)驗，30%表示需要，20%表示不需要。

2. 具體工種及英語需求

接下來的問題，是對往屆畢業(yè)生的具體工作及英語需求的調(diào)查。問卷情況概括如下：飯店工作人員：20%；對外銷售：47%；外貿(mào)制單：11%；翻譯和報檢：各10%；商務(wù)代表和教師：各7.6%；其他：8%。畢業(yè)生在工作中英語的使用情況：使用書面信函形式的有31人，占34%；以英語為工作口語的有10人，占11%；翻譯人員18人，占20%；以英語為介紹對象的有7人，占7.8%。英語的具體用途：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶，接待外商，閱讀商業(yè)信函，口、筆譯，閱讀專業(yè)期刊，培訓(xùn)等。經(jīng)統(tǒng)計，畢業(yè)生用英語做廣告的：52%；閱讀商業(yè)文件的：49%；電話聯(lián)系商務(wù)事宜的：36%；其他（翻譯、接待外賓、培訓(xùn)）：7%。

3. 證書需求以及能力需求

畢業(yè)生對在校學(xué)習(xí)期間的需求是個多選題，比如：哪些證書在工作、生活中用處較大。給出的證書選項，有BEC中級證、英語四六級證、導(dǎo)游證、會計證、翻譯中級證、文秘證、計算機證等。對此，大學(xué)生給出的回復(fù)中，四六級證占47%，BEC證占30%，翻譯證占30%，會計證占20%，文秘證占25%。對于能力方面的需求也是個多選題，經(jīng)過歸納整理，管理能力90.1%，溝通能力100%，動手能力80.7%，學(xué)習(xí)能力100%、生活能力60.6%。管理能力是在校大學(xué)生普遍欠缺的，而傳統(tǒng)教學(xué)對書面語的重視又使人們忽略對大學(xué)生口頭表達(dá)能力培養(yǎng)。這些，都是高校教學(xué)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)反思的地方。

4. 課程評價與需求

問卷的最后四個題是針對課程設(shè)置方面的問題，希望通過此調(diào)查了解市場上對商務(wù)英語課程設(shè)置的看法與建議。對于“最重要的課程”這一題，我們給出了十二個選項，大學(xué)生的選項集中在如下課程：商務(wù)英語56人、英語寫作46人、國際貿(mào)易理論與實務(wù)46人、市場營銷41人、商務(wù)禮儀37人、英語翻譯35人、英語聽力23人、綜合英語19人、單證18人、英美文化概況15人、跨文化交際10人、第二外語5人。這個調(diào)查結(jié)果讓人有點意外，89份問卷最高的只有56個人選，說明對口專業(yè)率較低。一向認(rèn)為的主打課如綜合英語、英語聽力、英語寫作，除英語寫作外，其他課程都淪為二等選項，說明高校應(yīng)該深思轉(zhuǎn)型問題，不能再偏重英語基礎(chǔ)課，而應(yīng)重視專業(yè)課比例。至于市場營銷課程，有的商務(wù)英語課程設(shè)置里并沒有這個課程，可這個選分充分說明應(yīng)用型院校有好多畢業(yè)生并沒有進(jìn)入我們規(guī)劃的行業(yè)。

最后兩個問題是開放性問題，希望能夠了解市場對課程設(shè)置的建議：應(yīng)該增加什么課，刪減什么課。對這個問題，我將同學(xué)們的建議歸納如下：第一，電子商務(wù)課。高職大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)較多，搞銷售的也較多，而淘寶電子商務(wù)無異成為目前最重要的商業(yè)模式。那些有電子商務(wù)背景的大學(xué)生能夠搶占商機，搶占市場，迅速擴(kuò)大自己的商業(yè)規(guī)模。第二，國際貿(mào)易理論與實務(wù)。盡管大學(xué)生學(xué)過這門課程，可是開設(shè)時間短，掌握知識有限。第三，法律，如經(jīng)濟(jì)法。隨著外貿(mào)市場漸漸趨于規(guī)范化，經(jīng)濟(jì)法不可或缺。熟悉法律知識能夠規(guī)避風(fēng)險，減少損失。第四，增設(shè)翻譯課程。有些大學(xué)生學(xué)幾年英語，可最基本的翻譯都做不好，尤其是口譯。當(dāng)然，提到的增設(shè)課程還有很多，不一一贅述。對于刪減的課程，讓人意外的竟然是綜合英語、聽力、口語等課程，原因竟然是聽不懂，學(xué)不會，白浪費時間?？梢?，部分高職大學(xué)生基礎(chǔ)差，程度差別大。

三、對用人單位的調(diào)研

由于商務(wù)英語專業(yè)的需求，同時也考慮到畢業(yè)生的實際就業(yè)狀況，選擇了10家調(diào)研單位。這些單位需同時具備如下條件，第一，有外事活動；第二，從事國際貿(mào)易；第三，近10年內(nèi)錄用過我校的畢業(yè)生。

1. 對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的評價

對用人單位進(jìn)行問卷的第一個問題，是對畢業(yè)生的整體印象。10家單位有6家認(rèn)為基本滿意，主要是畢業(yè)生動手能力強，為人活套不死板，腦子靈活，沒有架子，肯下力。有4家認(rèn)為不太滿意，主要是因為畢業(yè)生無論是英語還是專業(yè)技能都是知道一點，不夠精，不能獨當(dāng)一面。另外，有的畢業(yè)生心理承受能力差，對于領(lǐng)導(dǎo)的批評不能正確認(rèn)識。組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力欠缺，也是用人單位提到較多的方面。

2. 對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的能力需求

針對能力需求的調(diào)研，我們設(shè)置了三個問題：一是單位在什么場合下會用到英語，二是單位對商務(wù)英語畢業(yè)生在英語技能和商務(wù)知識方面的期望是什么，三是貴單位最希望大學(xué)生擁有什么能力。我們對問卷進(jìn)行了梳理與總結(jié)，簡單概括如下：第一，對于外貿(mào)單位，一般在拓展業(yè)務(wù)時，即宣傳時會用到英語。主要是對本單位的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)能力、往年業(yè)績進(jìn)行介紹宣傳，多用于材料翻譯。另外，外聯(lián)時會用到英語，既有書面翻譯，也有口語交流。與外商進(jìn)行接洽談判，主要用到口語翻譯。對于其他銷售單位，用英語的場合較少，一般能讀懂產(chǎn)品說明就可以。第二，大多數(shù)單位對大學(xué)生在英語方面的期望是能夠熟練使用英語口語與外商交流。對于商務(wù)知識，更是要全方位熟練掌握。在掌握這些最基本技能的同時，用人單位還要求大學(xué)生對相關(guān)學(xué)科有所了解，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際金融。目前，這樣全能人才非常缺乏。第三，對于能力的需求，許多單位認(rèn)為能吃苦、厚道是商務(wù)圈最重要的品質(zhì)。學(xué)做生意，首先要學(xué)做人。其次，有效的溝通能力也是被許多用人單位看重的基本能力。另外，具有團(tuán)隊精神也被看作不可或缺的能力。一個人不光要有過硬的個人能力，還要善于和他人合作，和諧相處，精誠團(tuán)結(jié)，敢于為集體利益犧牲個人或小組利益，有大局觀。

3. 對應(yīng)用型大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)課程評價和建議

對于商務(wù)英語的課程建設(shè)，用人單位多表示沒概念，籠統(tǒng)地講應(yīng)該重視實效。學(xué)英語的首先能說，學(xué)商務(wù)就得入門會做，空談理論不能算是合格的人才。在培養(yǎng)各種技能的同時，更要注重對大學(xué)生品質(zhì)的培養(yǎng)，包括對吃苦耐勞精神、堅韌不懈精神、溝通演講能力的培養(yǎng)。要加強實踐環(huán)節(jié)，讓大學(xué)生迅速將所學(xué)知識在實際操作中加以鞏固消化。入學(xué)時就應(yīng)該幫助大學(xué)生明確未來從業(yè)目標(biāo)，將大學(xué)生根據(jù)自我愿望加以分類，可以分為創(chuàng)業(yè)班、考研班、教育班、商務(wù)班等，使大學(xué)生盡早定位自己的短期目標(biāo)，也能夠使教師合理安排課程，有的放矢。

四、調(diào)研結(jié)果

通過市場調(diào)研，從大學(xué)生的角度來看，應(yīng)用型大專院校大學(xué)生目前就業(yè)對口率不高，大學(xué)生程度差異大，要求標(biāo)準(zhǔn)不一，課程開設(shè)很難滿足所有大學(xué)生要求。對部分大學(xué)生來講，英語專業(yè)的主打課如英語綜合課、英語聽力課和英語口語課沒有達(dá)到理想效果。而對于專業(yè)課如商務(wù)BEC、國際貿(mào)易等，大學(xué)生學(xué)得不夠深入，對于比較敏感的重要環(huán)節(jié)涉及較少。同時，建議增設(shè)的課程無異為高校優(yōu)化課程設(shè)置提供了方向。從用人單位的視角來講，大學(xué)生在校學(xué)什么知識固然重要，但更重要的是學(xué)習(xí)一種獲取知識的能力，而品德教育、管理能力及規(guī)劃、溝通演講能力，還有團(tuán)隊精神的培養(yǎng)都非常重要。同時，用人單位注重實效實踐。這就需要教師強化實踐課，不光注重課程設(shè)置，還要注重分層次教學(xué)，為優(yōu)化課程設(shè)置提供最根本的保障，提高大學(xué)生的專業(yè)能力，培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]翁鳳翔.商務(wù)英語研究[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2009.

篇9

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;中職;本科;3+4合作辦學(xué)

中國的職業(yè)教育在現(xiàn)代教育體系中處于較為尷尬的地位，一方面中國社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的“新常態(tài)”發(fā)展對高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的需求使得職業(yè)教育的重要性日漸凸顯，但另一方面，職業(yè)教育在現(xiàn)實中卻由于我國“重學(xué)輕術(shù)”的傳統(tǒng)思想影響、人才培養(yǎng)質(zhì)量有限、人才出路狹隘、以及辦學(xué)條件薄弱等原因還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，社會認(rèn)可度較低，基本游離于傳統(tǒng)主流教育體系之外。《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(教職成【2011】9號)中提出，“當(dāng)前職業(yè)教育仍然是我國教育事業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)”。因此，改革現(xiàn)有的職業(yè)教育模式已刻不容緩，國務(wù)院，教育部等部門分別對此出臺了相關(guān)指導(dǎo)意見和政策，大力倡導(dǎo)通過多種方式進(jìn)行職業(yè)教育改革，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。2012年，江蘇省首次開展現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)試點工作，力圖貫通中職、高職以及應(yīng)用型本科教育，改變職業(yè)教育斷頭路現(xiàn)象。至2016年，試點項目數(shù)量從開始時的71項發(fā)展至616項。由于各個學(xué)校辦學(xué)環(huán)境不同、定位各異，每個專業(yè)又有著不同特點，項目的開展既是學(xué)校與專業(yè)發(fā)展的機遇，又面臨很多挑戰(zhàn)，合作雙方都是邊摸索經(jīng)驗，邊總結(jié)教訓(xùn)。2014年南京曉莊學(xué)院與江蘇省揚州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校聯(lián)合開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)3+4合作辦學(xué)，隸屬于“江蘇省教育廳中等職業(yè)教育與本科教育‘3+4’分段培養(yǎng)試點項目”，前段與后續(xù)專業(yè)均為“商務(wù)英語”。項目運行兩年多以來，中職階段招收了三屆共165名學(xué)生。本文即以此合作項目為例，結(jié)合筆者在實踐過程中的經(jīng)驗，意圖探討中職本科銜接項目中的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與課程一體化建設(shè)研究，這兩點也是中職與本科銜接培養(yǎng)項目質(zhì)量的根本保障。

1．明確銜接培養(yǎng)目標(biāo)

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的根本，也是一切教學(xué)活動的出發(fā)點。商務(wù)英語本身為商務(wù)與英語相結(jié)合的復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)(仲偉合等，2015)，要求學(xué)生掌握相關(guān)商務(wù)知識與技能，以及英語文化知識和語言技能。基于商務(wù)英語的專業(yè)特點，結(jié)合對行業(yè)的調(diào)研、企業(yè)的走訪和對畢業(yè)生的調(diào)查，兩校邀請企業(yè)專家，經(jīng)溝通商討共同制定了既各自獨立、又銜接融合的人才培養(yǎng)目標(biāo)?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)【2014】19號)中提出:中等職業(yè)教育在現(xiàn)代職業(yè)教育中起到“基礎(chǔ)性作用”，注重基礎(chǔ)型技能培養(yǎng)。在以能力為本位、以技能為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的目標(biāo)原則下，商務(wù)英語專業(yè)中職階段需培養(yǎng)的是既掌握對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和商務(wù)理論基礎(chǔ)知識，又具有一定專業(yè)英語水平的德智體全面發(fā)展的技能型初、中級專門人才。而根據(jù)教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組制訂的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》(試行)給出的定義，本科階段“商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)(國際商法)等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才”。結(jié)合這一商務(wù)英語專業(yè)本科階段培養(yǎng)目標(biāo)國家標(biāo)準(zhǔn)，3+4分段銜接培養(yǎng)出的學(xué)生更應(yīng)強調(diào)商務(wù)應(yīng)用、外貿(mào)操作等實踐能力的加強，以及較高的社會適應(yīng)性，其思辨和創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在解決實際問題的集成性創(chuàng)新，而非學(xué)術(shù)理論創(chuàng)新。中職教育培養(yǎng)的目標(biāo)是具有實際操作能力的技能型實用人才，應(yīng)用型本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)則是高層次、應(yīng)用型、管理型人才，是現(xiàn)代企業(yè)急需的專業(yè)人才(楊鐸等，2016)?？傮w來說，商務(wù)英語3+4項目的中職階段既要考慮學(xué)生未來升入本科所需要具備的知識和素養(yǎng)，又要兼顧部分可能無法繼續(xù)升學(xué)的學(xué)生就業(yè)時必需的文化與技能，其培養(yǎng)目標(biāo)是在夯實學(xué)生語言技能應(yīng)用的基礎(chǔ)上培養(yǎng)商務(wù)專業(yè)核心技能與素質(zhì)，具有分*析和解決實際問題的能力，同時滿足升本轉(zhuǎn)段需求和中職畢業(yè)后承擔(dān)跟單員、商務(wù)助理等階段性、基礎(chǔ)性工作的就業(yè)要求，即“升學(xué)有基礎(chǔ)，就業(yè)有技術(shù)”。而本科階段的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該既重視英語語言能力的加強提升，也著力于培養(yǎng)具有良好國際商務(wù)專業(yè)知識和技能，掌握對外商務(wù)及外貿(mào)業(yè)務(wù)整體流程和操作能力，具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和管理能力，具備較高綜合文化素養(yǎng)的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語人才，可擔(dān)任外貿(mào)專員、商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、涉外談判等相關(guān)工作。

2．設(shè)置銜接課程體系

3+4項目中課程體系的銜接是確保中職與本科兩階段教育有效銜接的根本，需將對所培養(yǎng)人才在知識、能力、素質(zhì)方面的要求科學(xué)分解到兩階段的具體教學(xué)過程中。其課程體系應(yīng)按照7年一體化構(gòu)建，絕非簡單地做嫁接。其設(shè)計應(yīng)首先符合“橫向模塊化”原則，從而避免兩階段課程設(shè)置的斷層、重復(fù)、趨同的問題，保證銜接性;同時，又需遵循“縱向?qū)哟位痹瓌t，分別強調(diào)中職階段的教學(xué)內(nèi)涵重專業(yè)基礎(chǔ)能力和本科階段教學(xué)內(nèi)涵重專業(yè)發(fā)展能力的特點，保證分段性;最后，兩階段的專業(yè)學(xué)習(xí)均“突出實踐化”是實現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的根本保障。2．1橫向模塊化在培養(yǎng)方案中，我們在中職與本科階段均設(shè)置“通識教育課程”“學(xué)科專業(yè)課程”和“集中實踐教學(xué)”三個模塊。2．1．1“通識教育課程”模塊包含基礎(chǔ)性文化課程和綜合素質(zhì)課程。中職階段包含了語文、數(shù)學(xué)、英語這樣的基礎(chǔ)性文化課程，以及德育、體育、信息技術(shù)類的綜合素質(zhì)課程，以保證學(xué)生具備進(jìn)行未來專業(yè)學(xué)習(xí)時必需的思想道德修養(yǎng)和不低于高中水平的基本文化與素質(zhì)要求;本科階段則包含思想政治類和大學(xué)語文、大學(xué)體育、職業(yè)發(fā)展、計算機等大學(xué)生所需學(xué)習(xí)的通識類基礎(chǔ)性課程。2．1．2“學(xué)科專業(yè)課程”為培養(yǎng)方案的核心模塊，保證了商務(wù)英語專業(yè)人才在“商務(wù)”和“英語”兩方面的專業(yè)性。該模塊在中職階段設(shè)置了英語語音、商英聽說來幫助學(xué)生打好英語語言基礎(chǔ)，國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實務(wù)、單證實務(wù)則保證了學(xué)生可以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性外貿(mào)業(yè)務(wù)理論知識;本科階段的課程設(shè)置更加豐富，包括綜合英語、英語聽力、英語口語等語言類課程，英美文學(xué)史、語言學(xué)導(dǎo)論等語言文化素養(yǎng)類課程，以及國際商務(wù)英語、實用文體翻譯、國際貿(mào)易實務(wù)等商務(wù)類課程。2．1．3“集中實踐教學(xué)”模塊主要包含了兩階段的軍訓(xùn)、專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文寫作等內(nèi)容，以及一些要求集中性進(jìn)行實訓(xùn)的專業(yè)實踐課程，如中職階段的進(jìn)出口業(yè)務(wù)實訓(xùn)、制單實訓(xùn)和本科階段的國際貿(mào)易實務(wù)模擬實訓(xùn)、商務(wù)英語專業(yè)綜合能力訓(xùn)練等。此模塊也是加強學(xué)生實踐性操作能力的保障。另外，針對本科階段的學(xué)習(xí)要求，我們增加了(4)“專業(yè)發(fā)展課程”模塊，其中除了必修課中的二外和金融英語、單證與結(jié)算等商務(wù)類核心課程，選修課程我們進(jìn)一步細(xì)化，按照文化素養(yǎng)(文學(xué)、語言學(xué)、文化類課程)、專業(yè)方向(商務(wù)類課程)、研究拓展(其他方向類課程，如翻譯、師范、旅游)三個方面進(jìn)行劃分。該模塊的設(shè)置主要是為了確保學(xué)生能夠在語言技能，專業(yè)知識以及綜合文化素養(yǎng)方面有進(jìn)一步的拓展提升。2．2縱向?qū)哟位新毰c本科教育層次差別巨大，要構(gòu)建兩所院校整體育人的職業(yè)教育人才培養(yǎng)新體系，在課程設(shè)置上需明確區(qū)分培養(yǎng)初、中級技能型人才和高級應(yīng)用型人才的目標(biāo)差異，呈現(xiàn)較為明顯的層次化特點。在課程設(shè)置上，我們的總體原則為“基礎(chǔ)課程前設(shè)，專業(yè)課程后移”，即在中職階段主要目標(biāo)是加強文化和專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)生基本達(dá)到普通高中學(xué)業(yè)水平，具有較好的學(xué)習(xí)能力，就專業(yè)而言需要具備基礎(chǔ)性專業(yè)理論與技能，包括夯實語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)初級商務(wù)操作能力，一些原有的要求較高的專業(yè)課程后移到本科階段，如商務(wù)英語視聽說、電子商務(wù)等。而本科階段則致力于專業(yè)發(fā)展課程，在語言能力和商務(wù)理論與實踐能力方面都需要大力提升，原有的國際商務(wù)禮儀等要求較為基礎(chǔ)的課程前置到中職階段。同時，學(xué)生英語語言知識和應(yīng)用能力、商務(wù)理論知識和實踐能力以及綜合文化素養(yǎng)方面的培養(yǎng)需呈現(xiàn)螺旋發(fā)展上升的態(tài)勢，課程設(shè)置需從“基礎(chǔ)”到“延伸”，從“滿足基礎(chǔ)型需求”到“實現(xiàn)復(fù)合型需求”。從中職到本科，分段培養(yǎng)的目標(biāo)是實現(xiàn)人才的學(xué)歷、知識、技能、素質(zhì)的全面提升。前段課程是后續(xù)課程的準(zhǔn)備，后續(xù)課程是前段課程的提升，必須強調(diào)兩者的差異化。2．2．1就英語語言來說，中職階段所開設(shè)的英語、商務(wù)英語聽說、英語語音等課程的目的是幫助學(xué)生打好英語聽、說、讀、寫基礎(chǔ)，到了本科階段一方面要繼續(xù)開設(shè)更加細(xì)分的語言基礎(chǔ)課程，如英語基礎(chǔ)寫作、英語聽力、英語會話等，另一方面還要開設(shè)語言類拓展課程以加強學(xué)生語言能力的綜合運用，并提升水平，如學(xué)術(shù)論文寫作，英語高級寫作等。2．2．2就商務(wù)知識和技能而言，中職階段僅包括若干門能夠保證學(xué)生中職畢業(yè)從事基礎(chǔ)的外貿(mào)操作和商務(wù)助理的課程，如國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)文秘等，而本科階段的商務(wù)英語寫作、實用文體翻譯、電子商務(wù)、市場營銷、國際商法等大量專業(yè)方向的課程培養(yǎng)了學(xué)生商務(wù)英語的思維習(xí)慣，使其掌握較深入的商務(wù)專業(yè)理論和更全面系統(tǒng)的應(yīng)用能力，并能夠開展應(yīng)用研究。2．2．3就綜合素養(yǎng)來說，中職階段的語文、數(shù)學(xué)、信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程主要培養(yǎng)學(xué)生基礎(chǔ)文化素質(zhì)和邏輯思辨能力，并使其具備進(jìn)入高等學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。本科階段的課程，如英美國家概況、美國文化、英漢語言對比等則強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際及創(chuàng)新思維能力。2．2．4除不同名稱的課程外，兩階段還共有一些名稱相似的課程。如通識教育類中的語文與大學(xué)語文，體育與大學(xué)體育等，這些屬于基礎(chǔ)公共類課程，目的是培養(yǎng)兩階段學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。另外專業(yè)課程中還有中職階段的國際貿(mào)易實務(wù)(一)和單證實務(wù)，以及本科階段的國際貿(mào)易實務(wù)(二)和單證與結(jié)算，作為商務(wù)英語專業(yè)核心課程在兩階段均不可或缺。這些課程在教學(xué)目標(biāo)上注重區(qū)分層次，在課程內(nèi)容上必須整合貫通，避免重復(fù)，做到由基礎(chǔ)到深入的有效對接，體現(xiàn)能力與素質(zhì)培養(yǎng)的銜接發(fā)展特色。2．2．5分段培養(yǎng)課程體系的縱向?qū)哟位€體現(xiàn)在授課語言的區(qū)分上。考慮到中職學(xué)生的語言水平，其所有課程除英語課以外均以漢語授課。但到了本科階段，英語語言是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的立根之本，因此所有專業(yè)課程，包括商務(wù)類課程均采用全英文教材，使用英文授課。這一點是兩階段教育層次區(qū)分的重要特征。2．3突出實踐化職業(yè)是連接普通教育與職業(yè)技術(shù)教育的紐帶(陽作林，2013)，而職業(yè)崗位所要求的實踐能力是技術(shù)型和應(yīng)用型人才的核心競爭力，因此實踐性教學(xué)是職業(yè)教育最終實現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵手段。我們的3+4培養(yǎng)方案強調(diào)的是以培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)操作能力為核心，構(gòu)建實踐教學(xué)體系，提高實踐課時比例，強化“教—學(xué)—做”一體，提升學(xué)生的崗位就業(yè)能力。在七年一貫制的教學(xué)活動中，我們首先堅持校企合作、產(chǎn)教融合，用人單位參與培養(yǎng)方案制定的全過程，包括課程設(shè)計、資格證書要求等，從而使所培養(yǎng)人才符合社會實際需求。第二，我們強化學(xué)習(xí)、實訓(xùn)、實踐相融合的原則，在加強理論學(xué)習(xí)的同時，依托校外實訓(xùn)實踐基地，強調(diào)真實環(huán)境中的工作體驗，加強設(shè)置校外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，校企協(xié)同育人。兩階段的實訓(xùn)實習(xí)以及部分課程的校外實踐環(huán)節(jié)在兩所學(xué)校的多個商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)基地完成，如江蘇科泰集團(tuán)、江蘇省農(nóng)用激素工程技術(shù)研究中心有限公司、焦點科技股份有限公司等。第三，校內(nèi)商務(wù)實踐類課程中的教學(xué)活動通過多種形式完成，如商務(wù)禮儀實訓(xùn)和電子商務(wù)實訓(xùn)課程邀請企業(yè)專家走進(jìn)課堂，由他們通過講座、演示、指導(dǎo)操作等方式完成部分課時任務(wù);實驗實訓(xùn)課程通過學(xué)生在實驗室操作商務(wù)教學(xué)軟件完成，包括國際貿(mào)易實務(wù)模擬實訓(xùn)，單證與結(jié)算模擬實訓(xùn)等;另還有為數(shù)不少的實踐類課程，特別是語言類實踐課程，如聽力實踐、閱讀實踐、翻譯工作坊等課程，則采取項目制、工作坊制等教學(xué)方法，由任課教師將任務(wù)下放到課外交給學(xué)生分組或單獨完成，在課堂上實踐操練檢驗學(xué)習(xí)效果等方式進(jìn)行。在實踐課程當(dāng)中，我們充分貫徹理實一體化原則，進(jìn)口業(yè)務(wù)實訓(xùn)、制單實訓(xùn)、電子商務(wù)實踐、國際貿(mào)易實務(wù)、單證與結(jié)算模擬實訓(xùn)、商務(wù)英語專業(yè)綜合能力訓(xùn)練、英語聽力實踐、英語閱讀實踐等課程為全程實踐操作課程;商務(wù)英語寫作、英語背誦，英語演講，英語商務(wù)講介等課程幾乎一半的課時是通過實踐的形式完成。未來我們還考慮在本科階段增加會展英語等實踐類課程，以鞏固專業(yè)的實踐性特色，真正達(dá)到加強學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的需求。

3．結(jié)語

南京曉莊學(xué)院與揚州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校的商務(wù)英語3+4合作項目培養(yǎng)方案依據(jù)“對接產(chǎn)業(yè)、任務(wù)導(dǎo)向、銜接貫通、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)同開發(fā)”的原則設(shè)定，中職和本科兩階段的培養(yǎng)目標(biāo)各有特色，又有層次區(qū)分，并鼓勵學(xué)生參加社會化考試以及取得職業(yè)資格證書，如中職階段的國際商務(wù)單證員，全國國際商務(wù)英語等級證書和本科階段的全國翻譯專業(yè)資格證書、上?？谧g證、外銷員證書、劍橋國際商務(wù)英語等級證書等，從而積極推進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。在課程體系設(shè)置上，項目致力于建立健全的課程銜接體系，在課程設(shè)置和教學(xué)要求等方面與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，對接形成科學(xué)合理的課程體系，既保證中職階段課程的獨立性，又能滿足進(jìn)入高等學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求。人才培養(yǎng)目標(biāo)銜接貫通，課程體系設(shè)置橫向模塊化合理，縱向?qū)哟位置?，同時強調(diào)突出實踐特色，從學(xué)生的基本實踐能力到綜合實踐能力發(fā)展培養(yǎng)，以高質(zhì)高效確保兩階段人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。“商務(wù)英語本科專業(yè)是國家根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求新建的一個英語類專業(yè)，人才培養(yǎng)的復(fù)合性和學(xué)科知識的交叉性沒有成熟的經(jīng)驗和模式可以參照(王立非等，2015)”。中職階段的商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)同樣也無太多成熟經(jīng)驗可循。因此，商務(wù)英語專業(yè)本身的復(fù)合性、交叉性，兩階段教育模式、辦學(xué)理念、培養(yǎng)層次的差異性，造成了7年貫通銜接培養(yǎng)模式的難度。但面對中職階段打破職教瓶頸，提升教育層次的需求和本科階段部分院校改變辦學(xué)思路，向應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)型的趨勢，職教改革的大潮不可逆轉(zhuǎn)，未來還需要從培養(yǎng)方案制定、課程體系建設(shè)、教學(xué)模式設(shè)計、教材建設(shè)、師資培養(yǎng)、實驗實訓(xùn)設(shè)備建設(shè)、考核評價機制建立等方面進(jìn)行深入探索，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使得兩階段的教育資源整合貫通、優(yōu)勢互補，從而更好地完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

作者:孫維林 單位:南京曉莊學(xué)院外國語學(xué)院

參考文獻(xiàn)

［1］楊鐸，寧永紅．中職本科3+4分段培養(yǎng)的現(xiàn)實思考與實施建議［J］．教育與職業(yè)，2016，(10)．

［2］陽作林．復(fù)雜科學(xué)視閾下現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)［J］．職教通訊，2013，(31)．

篇10

    國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》第七條指出,推進(jìn)職業(yè)教育辦學(xué)思想和教育目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”[1]。就是要促使職業(yè)教育由傳統(tǒng)的關(guān)門辦學(xué)向服務(wù)社會的轉(zhuǎn)變,由升學(xué)導(dǎo)向向就業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,由學(xué)科本位向職業(yè)能力本位的轉(zhuǎn)變,努力提高高職學(xué)生適應(yīng)社會和職業(yè)崗位的能力,使絕大多數(shù)的畢業(yè)生能夠就業(yè),達(dá)到培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育提倡終身學(xué)習(xí),高職院校一方面可以為社會服務(wù),為在職人員提供職業(yè)培訓(xùn),一方面又可以為學(xué)生就業(yè)后的繼續(xù)學(xué)習(xí)提供支持,它是職業(yè)教育界在長期地摸索之中得出來的結(jié)論,并作為職業(yè)教育的辦學(xué)方向正式確定下來,必將牽動職業(yè)教育從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)方法的根本改變?！皩捇A(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”三維課程模式就是為了適應(yīng)這一辦學(xué)思想和目標(biāo)而提出來的。

    一、實施“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式是高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的需要

    “寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展需要。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,各行業(yè)對商務(wù)英語高級應(yīng)用型人才的綜合能力要求越來越高,對商務(wù)英語復(fù)合型人才的要求越來越強,實行這一課程模式能改變專業(yè)口徑過窄,專業(yè)劃分過細(xì),教學(xué)內(nèi)容相對陳舊,學(xué)生就業(yè)渠道相對狹小的狀況,培養(yǎng)職業(yè)群綜合人才,滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

    “寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能適應(yīng)高職專業(yè)整合與分流的教學(xué)要求。所謂專業(yè)整合與分流,是指對現(xiàn)有專業(yè)進(jìn)行整合重組,按照就業(yè)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)群(大專業(yè)),專業(yè)群內(nèi)設(shè)立若干方向(小專業(yè))。招生時按大專業(yè)招生,先進(jìn)行為期1年左右的基礎(chǔ)課教學(xué),然后按照市場對人才的需求信息和學(xué)生的個人潛能和就業(yè)意向進(jìn)行專業(yè)細(xì)分,確定學(xué)生專業(yè)的發(fā)展方向,進(jìn)行專業(yè)課和就業(yè)模塊課教學(xué)。

    “寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能適應(yīng)高職教育服務(wù)社會,促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)。目前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的服務(wù)和就業(yè)去向:外銷員、報關(guān)員、報檢員、國際商務(wù)單證員、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等?！皩捇A(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能充分發(fā)揮我校遠(yuǎn)程教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢,一方面能服務(wù)社會,為有志深造的在職人員提供職業(yè)培訓(xùn),提升他們的職業(yè)能力;一方面能為在校學(xué)生將來就業(yè)和畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)提供開放教育,以適應(yīng)他們轉(zhuǎn)崗的需要,降低就業(yè)的風(fēng)險。

    二、高職英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式的內(nèi)涵及特點

    “寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式是依據(jù)我國社會的政治、經(jīng)濟(jì)、教育和學(xué)生個體的發(fā)展對職業(yè)教育的需求,在借鑒了美國CBE(Competence Based Education)、英國CBET(Competence Based Education and Training )、澳大利亞TAFE(Technical and Further Education)和德國雙元制等職教課程模式的理論與實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上所研究開發(fā)出來的適合我國國情的職教課程新模式。該課程模式以職業(yè)崗位群能力分析作為切入點,強調(diào)以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線,先讓學(xué)生先接受職業(yè)群共同的基礎(chǔ)教育和基本技能訓(xùn)練,然后加強專業(yè)復(fù)合能力,拓寬專業(yè)口徑,再依據(jù)學(xué)生個體的能力、興趣、社會需求和就業(yè)需要,選擇不同職業(yè)模塊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。

    “寬基礎(chǔ)”是指按現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)要求,所設(shè)課程不是針對某一單一職業(yè),而是針對相關(guān)職業(yè)群所必需的知識和技能,注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和基本技能,著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,著眼于為學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),著眼于專業(yè)技能的訓(xùn)練,著眼于就業(yè)能力和轉(zhuǎn)崗能力的培養(yǎng),使學(xué)生獲得較寬厚的公共基礎(chǔ)學(xué)科和專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)科的知識。

    “寬基礎(chǔ)”由四大類構(gòu)成:人文課程類、工具課程類、能力培養(yǎng)課程類、專業(yè)基礎(chǔ)課程類。每一類均由若干課程構(gòu)成,供不同專業(yè)、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同發(fā)展要求的學(xué)生自主選擇。“寬基礎(chǔ)”是一個寬泛的概念,高職教育屬于高等教育的范疇,我們必須高度重視對學(xué)生的政治思想教育和人文素質(zhì)教育,同時又要注意基礎(chǔ)教育應(yīng)以“適度、夠用”為標(biāo)尺,不能片面追求學(xué)科知識的廣博,應(yīng)盡力在有限的教育教學(xué)時間中發(fā)揮基礎(chǔ)教育的最大效益。

    “厚專業(yè)”是指培養(yǎng)學(xué)生在商貿(mào)領(lǐng)域的英語環(huán)境下較熟練的運用英語聽說讀寫譯的基本技能,并具備商務(wù)與管理等方面的實際工作能力和一定的跨文化交際能力。

    “活模塊”是指為適應(yīng)職業(yè)群所設(shè)計的知識單元和技能單元,而且以專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練為主,以職業(yè)資格為導(dǎo)向設(shè)置多樣化的課程模塊,組織教學(xué)內(nèi)容,著眼于能力的培養(yǎng)?！盎钅K”涵蓋了一個職業(yè)群中的幾個甚至更多的職業(yè)所對應(yīng)的“大模塊”,供學(xué)校根據(jù)市場需求的變化靈活組合,供學(xué)生根據(jù)個性特點和就業(yè)需要自由選擇?！盎钅K”具有多樣性和靈活性,課程設(shè)置既要考慮到當(dāng)前的就業(yè)實際,又要兼顧到終身發(fā)展的需要?！皩捇A(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式具有如下特點:

    1.注重知識的基礎(chǔ)性,強調(diào)對學(xué)生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),通過學(xué)分管理,要求學(xué)生在具有了較寬的基礎(chǔ)水平上來進(jìn)行較靈活的職業(yè)崗位教育。

    2.專業(yè)劃分以職業(yè)能力分析為主,注重學(xué)生能力的培養(yǎng),以專業(yè)建設(shè)為龍頭,以課程設(shè)置為核心,從職業(yè)崗位的需求出發(fā),制定課程的目標(biāo),使得課程設(shè)置更接近職業(yè)崗位的需要。注重課程設(shè)置與國家職業(yè)技能鑒定和崗位資格證書的結(jié)合,有利于高職學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展。

    3.以模塊的形式來進(jìn)行不同課程的組合,體現(xiàn)了課程設(shè)置的靈活性,從而更能適應(yīng)不斷變化的就業(yè)崗位需求。模塊化的課程設(shè)置便于學(xué)生根據(jù)自己的能力、興趣、市場需要和個人就業(yè)來選擇不同的課程,進(jìn)行自主學(xué)習(xí),有利于不同學(xué)生的個性化發(fā)展,有利于實現(xiàn)“因材施教”。

    具體來說,傳統(tǒng)職業(yè)教育課程模式和“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”有如下不同:

    三、高職英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、活模塊”課程模式的開發(fā)

    課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心,也是教學(xué)改革的重點和難點。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出;“高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量”[2]。根據(jù)教育部的文件精神,我們進(jìn)行了高職英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式的開發(fā):

    1.“寬基礎(chǔ)”課程:“寬基礎(chǔ)”是根據(jù)英語專業(yè)的共同需要,設(shè)置基本相同的基礎(chǔ)課,包括人文課程類、工具課程類、能力培養(yǎng)課程類、職業(yè)群所需專業(yè)基礎(chǔ)課程類。

    ① 人文課程類包括哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、大學(xué)語文、高等應(yīng)用教學(xué)和體育等課程。人文課程是所有英語專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ),是提高人文素質(zhì)和學(xué)習(xí)專業(yè)的需要。

    ② 工具課程類包括計算機信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動化等課程。隨著科技發(fā)展的信息化、國際化,計算機作為一種必不可少的工具已日益突出。因此在教學(xué)管理中已明確規(guī)定高職英語學(xué)生須獲得計算機中級等級證書。

    ③ 能力培養(yǎng)課程類包括職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、經(jīng)濟(jì)管理、閱讀與欣賞、健康與心理等課程,可根據(jù)學(xué)生個人興趣選修其中的若干門課程。這類課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì)。

    ④ 專業(yè)基礎(chǔ)課程類是高職英語學(xué)生必學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,包括綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作和英漢翻譯等課程。

    2.“厚專業(yè)”課程:“厚專業(yè)”是為了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力,即:“具有在商貿(mào)領(lǐng)域的英語環(huán)境下較熟練地運用英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能,在商務(wù)與管理等方面的實際工作能力和一定的跨文化交際能力”[3]。商務(wù)英語專業(yè)核心課程有:商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、英語國家概況、外貿(mào)函電、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英文報刊文摘、國際商務(wù)交際、商務(wù)談判、商務(wù)策劃等。

    ①“厚專業(yè)”能力要求學(xué)生在夯實專業(yè)基礎(chǔ)的情況下,加深專業(yè)能力,拓寬專業(yè)口徑,不斷加大商務(wù)和管理等專業(yè)主干課程的“雙語”力度和范圍,突出專業(yè)的交叉性和復(fù)合性。