導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語翻譯 學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)方法

商務(wù)英語的翻譯是專門用途翻譯的一種，主要針對國內(nèi)外的各種商務(wù)活動(dòng)。廣泛的用途決定了商務(wù)英語翻譯題材的廣泛性，包括商務(wù)旅游、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)信函、市場營銷及電子商務(wù)等等。每一題材在內(nèi)容上又各有千秋。商務(wù)旅游翻譯的內(nèi)容涉及到各種各樣的文化背景知識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的翻譯則會(huì)遇到與生產(chǎn)、服務(wù)、科技，以及知識(shí)與信息相關(guān)的內(nèi)容和詞匯，以及由知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的在各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生的新詞。而商務(wù)信函則包含了書信的基本要素和書信的基本特征等內(nèi)容，具備商務(wù)信息傳遞的功能。

商務(wù)題材的廣泛性決定了商務(wù)文本的復(fù)雜性和商務(wù)英語文體特征的多樣性，也決定了商務(wù)文本翻譯標(biāo)準(zhǔn)的多元化，不同的商務(wù)文本該有不同的翻譯標(biāo)準(zhǔn)。對商務(wù)旅游翻譯所涉及到的文化差異，翻譯就要考慮“功能相似”原則而不是要求字字對等的“忠實(shí)”翻譯，靈活地使用“意譯”法。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的翻譯要面對大量的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、專業(yè)術(shù)語以及新興的詞語，就要在詞語、語法結(jié)構(gòu)及表達(dá)方式上盡量做到保持一致、準(zhǔn)確，即以“直譯”的翻譯方法為主。而商務(wù)信函根據(jù)其語言特點(diǎn)和實(shí)際用途，在翻譯時(shí)則要做到事實(shí)準(zhǔn)確、禮貌得體、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。

針對商務(wù)翻譯的以上特點(diǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)翻譯的課程時(shí)就要根據(jù)教材，靈活掌握每一項(xiàng)內(nèi)容，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)增強(qiáng)自身翻譯的基本能力；另一方面更要在老師的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)性和實(shí)踐性，以提高解決實(shí)際問題的能力。無論是從學(xué)習(xí)內(nèi)容還是從學(xué)習(xí)方法上，學(xué)生都應(yīng)該做到有側(cè)重、有目標(biāo)、有技巧，即“有的放矢”。

1、從學(xué)習(xí)內(nèi)容上來看，在課堂上學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括商務(wù)英語的語言活動(dòng)、相關(guān)專業(yè)背景知識(shí)以及翻譯技巧。此外，學(xué)生不能僅僅局限于課本內(nèi)容和課堂內(nèi)容。根據(jù)以上所分析的商務(wù)英語翻譯的特點(diǎn)，除了教材和教師課堂講授的知識(shí)外，學(xué)生還需要熟知更多的課外知識(shí)。教材和老師只能以有限的內(nèi)容在有限的時(shí)間內(nèi)給學(xué)生介紹有限的知識(shí)，學(xué)生應(yīng)該以此為方向和目標(biāo)，注重平時(shí)的積累，運(yùn)用各種資源和渠道搜集更多的相關(guān)知識(shí)。比如對于知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一內(nèi)容，除了課本和課堂上學(xué)到的新生詞匯之外，學(xué)生可以在日常上網(wǎng)、讀書看報(bào)的時(shí)候關(guān)注更多的時(shí)下新興的新詞新語。無論是英語還是漢語，很多詞語都因時(shí)代的發(fā)展而不斷的產(chǎn)生或消亡，能夠與時(shí)俱進(jìn)是一個(gè)譯者應(yīng)該具備的素質(zhì)之一。

2、從學(xué)習(xí)方法上來看，學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，拋棄以往以老師為主的被動(dòng)式的學(xué)習(xí)方法，積極主動(dòng)地去探索和實(shí)踐。對于教師的講授內(nèi)容應(yīng)勤于思考、放開思維、打開思路，在教師地引導(dǎo)下開拓眼界，積極實(shí)踐。在課堂上，學(xué)生們要做到人人配合，積極響應(yīng)，才能切實(shí)的提高自身的能力。同時(shí)，課下也要積極主動(dòng)地參與實(shí)踐，多加練習(xí)，做到親身經(jīng)歷才能記憶深刻，終身難忘。依據(jù)商務(wù)英語翻譯實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，老師們一般都會(huì)采取案例教學(xué)法，即針對每一商務(wù)題材，選取有代表性的商務(wù)文本做案例讓學(xué)生們做實(shí)踐。對于每一案例，學(xué)生都要做好課前的準(zhǔn)備，課堂上的分析、辯論以及課后案例報(bào)告的撰寫等工作。還以商務(wù)信函的翻譯為例，學(xué)生應(yīng)把前期老師給出的相關(guān)知識(shí)作為學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)，然后積極地付諸實(shí)踐，認(rèn)真地去討論和翻譯，最后根據(jù)老師的評定意見寫出案例報(bào)告以總結(jié)出類似案例的翻譯規(guī)律。用這種有目的、有技巧的方法去切實(shí)提高解決問題的能力。

綜上所述，商務(wù)英語翻譯課程有其自身的語言特點(diǎn)和實(shí)踐要求，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該緊扣其特點(diǎn)有“的”放矢，充分發(fā)揮自身的主體作用，才能做到“學(xué)以致用”，使自己成為市場要求的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]梅德明.《新編商務(wù)英語翻譯》[M]. 北京: 高等教育出版社， 2005年. 88-95頁.

[2]楊飛雪. 淺談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一些新詞答案翻譯方法[J]. 遼寧工學(xué)院學(xué)報(bào)2002年第4期.

[3]謝彩虹等. 案例教學(xué)法在商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的應(yīng)用 [J]. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2008年(第4期). 189－190頁.

篇2

論文關(guān)鍵詞：商務(wù)英語閱讀，學(xué)習(xí)策略，英語教學(xué)

 

1. 引言

閱讀是英語學(xué)習(xí)必不可少的技能之一。國際商務(wù)活動(dòng)要求商務(wù)人士具有一定的閱讀能力。因此，商務(wù)英語閱讀成為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生十分重要的一門課程。閱讀策略是學(xué)習(xí)者為解決閱讀中的困難而采取的行為過程，不僅包含了閱讀中的技巧，還包含了閱讀者為達(dá)到預(yù)期的目的而采取的有選擇性和控制性的行為。掌握有效的學(xué)習(xí)策略對于商務(wù)英語閱讀具有十分重要的意義。

2. 學(xué)習(xí)策略的定義及分類

策略教學(xué)的內(nèi)容就是學(xué)習(xí)策略。Oxford提出，學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者從事的些特定的活動(dòng)，目的是使學(xué)習(xí)更為容易、更加快捷、更加有樂趣、更加自主、更加能適應(yīng)新的情況。Oxford （1990) 根據(jù)學(xué)習(xí)策略和語言材料的關(guān)系把學(xué)習(xí)策略分成了直接策略和間接策略。 “直接策略包括記憶策略、認(rèn)知策略和補(bǔ)償策略。記憶策略幫助學(xué)生存儲(chǔ)及使用信息。人類的記憶是強(qiáng)大和有效的工具，記憶包括“感覺記憶”、“短期記憶”和“長期記憶”英語教學(xué)，三者互相聯(lián)系，互相依賴。學(xué)習(xí)者以分類、影像或聲音輔助記憶，就是在運(yùn)用記憶策略中國期刊全文數(shù)據(jù)庫。” O’Malley & Chamot （1990）根據(jù)Anderson的認(rèn)知理論框架，依據(jù)信息加工理論把學(xué)習(xí)策略劃分為元認(rèn)知策略(Meta-cognitive strategies), 認(rèn)知策略(cognitive strategies)和社會(huì)/情感策略(Social/affective strategies) ; Cohen（1998) 以運(yùn)用策略的目的為標(biāo)準(zhǔn)把語言學(xué)習(xí)策略劃分為學(xué)習(xí)策略和運(yùn)用策略;我國外語界的些專家將語言學(xué)習(xí)策略劃分為認(rèn)知策略、調(diào)控策略、交際策略和資源策略四大類。

認(rèn)知策略促進(jìn)學(xué)習(xí)者了解并運(yùn)用口標(biāo)語。認(rèn)知策略包括對口標(biāo)語的練習(xí)、接受和傳發(fā)信息。補(bǔ)償策略幫助學(xué)習(xí)者彌補(bǔ)對口標(biāo)語能力的小足。學(xué)習(xí)者利用補(bǔ)償策略，在語言能力缺乏的情況下，仍然叫以了解文意或是對話內(nèi)容。間接策略包括協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)過程的元認(rèn)知策略、調(diào)整感情的情感策略和共同學(xué)習(xí)的社交策略三類元認(rèn)知策略是學(xué)習(xí)者用來整合自身語言學(xué)習(xí)過程的策略。包括“專注于某個(gè)口標(biāo)”、“規(guī)劃學(xué)習(xí)口標(biāo)”及“自我評價(jià)”。情感策略幫助學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)情緒、態(tài)度、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀。情感策略的使用叫讓學(xué)習(xí)者自我調(diào)節(jié)和控制情緒或態(tài)度，保持學(xué)習(xí)口標(biāo)語的最佳學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。包括降低緊張焦慮、給自己鼓勵(lì)和自我情緒的了解及掌控。

3. 商務(wù)英語閱讀與學(xué)習(xí)策略

商務(wù)英語閱讀是一個(gè)將英語閱讀技巧和商務(wù)知識(shí)相結(jié)合的過程。既要要求學(xué)生具有一定的商務(wù)知識(shí)，又要要求學(xué)生具有一定的英語閱讀技巧。 直接策略或間接策略在學(xué)習(xí)者使用過程中不是單獨(dú)地使用，而是多種策略協(xié)調(diào)使用，這樣才能達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。

3.1元認(rèn)知策略， 選擇良好的學(xué)習(xí)模式

“元認(rèn)知就是個(gè)體關(guān)于自己的認(rèn)知過程的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過程的能力。元認(rèn)知策略是一種典型的學(xué)習(xí)策略，指學(xué)生對自己整個(gè)學(xué)習(xí)過程的有效監(jiān)視及控制的策略。”商務(wù)英語閱讀中，學(xué)生是閱讀的主體，閱讀時(shí)學(xué)生自覺、積極、主動(dòng)的認(rèn)知過程。元認(rèn)知策略的訓(xùn)練有助于學(xué)習(xí)者了解自身特點(diǎn)、閱讀對象的特點(diǎn)英語教學(xué)，靈活地制定相應(yīng)計(jì)劃、采取適當(dāng)?shù)牟呗?，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中積極進(jìn)行監(jiān)控、反饋、調(diào)節(jié)，及時(shí)地修正策略及策略使用過程，以盡快達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目的。

3.2補(bǔ)償策略，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助手段

補(bǔ)償策略幫助學(xué)習(xí)者彌補(bǔ)對口標(biāo)語能力的小足。“學(xué)習(xí)者利用補(bǔ)償策略，在語言能力缺乏的情況下，仍然可以了解文意或是對話內(nèi)容。”比如商務(wù)英語閱讀中，學(xué)生通過對于背景商務(wù)知識(shí)的了解和掌握，幫助理解閱讀中個(gè)別疑難詞匯，運(yùn)用相關(guān)商務(wù)知識(shí)，更好的理解文章意思。

3.3情感策略，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

非智力因素同樣影響學(xué)習(xí)，其中情感是十分重要的因素之一。情感策略是幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)過程保持良好情緒的行為措施。情感因素包括：“析疑(clarifying)：在不清楚時(shí)能夠采取各種方式詢問澄清疑慮。合作(cooperation)：通過與他人合作解決獨(dú)自一人可能有困難或無法解決的問題，可以提高信心英語教學(xué)，減少焦慮中國期刊全文數(shù)據(jù)庫。自我獎(jiǎng)賞與懲罰(self-rewarding and self-punishment)：當(dāng)自己做得不錯(cuò)時(shí)自我獎(jiǎng)賞一下，做得不理想時(shí)自我懲罰一下。自我激勵(lì)(self-motivating)：通過各種方式激勵(lì)自我。移情(empathizing)：通過換位思考等方式體驗(yàn)他們的情感。”

教師可以利用豐富多彩的語言和社會(huì)環(huán)境，引入與時(shí)代結(jié)合的閱讀資料，不斷發(fā)掘深層次的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，保持良好的興趣。 同時(shí)對于學(xué)習(xí)的效果做出正面積極的評價(jià)，使學(xué)生在商務(wù)閱讀過程中增強(qiáng)自信心。通過課堂上和課堂下的有效激勵(lì)措施，鼓勵(lì)學(xué)生。

3.4社交策略，創(chuàng)建合適的學(xué)習(xí)環(huán)境

社交策略幫助學(xué)習(xí)者通過與他人的交流來學(xué)習(xí)，包括主動(dòng)提問題、與他人合作學(xué)習(xí)等。商務(wù)英語閱讀課堂可以創(chuàng)造互相協(xié)作的小組學(xué)習(xí)模式。通過同學(xué)之間的課前預(yù)習(xí)，查找資料，小組討論，提高學(xué)生的閱讀深度與廣度，在閱讀的同時(shí)提高學(xué)生的表達(dá)能力。

4. 結(jié)論

學(xué)習(xí)是一個(gè)人終生面臨的任務(wù)。熟悉學(xué)習(xí)策略可以幫助一個(gè)學(xué)生有效的提高學(xué)習(xí)效率。商務(wù)英語閱讀中學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用可以幫助學(xué)生更高效地掌握商務(wù)知識(shí)，提高閱讀速度英語教學(xué)，增強(qiáng)自信。教師應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)號的學(xué)習(xí)策略，在課堂內(nèi)外幫助學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)策略的學(xué)習(xí)和掌握，并將學(xué)習(xí)策略教學(xué)貫穿于商務(wù)英語閱讀課堂中，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，創(chuàng)造合適的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)體系，形成自己的學(xué)習(xí)方法，有效提高學(xué)生商務(wù)英語閱讀水平。

參考文獻(xiàn)：

O’Malley Chamot. Learning Strategies inSecond Language Acquisition [M]. Cambridge: Cambridge University Press, 1990.

篇3

關(guān)鍵詞：自我效能感；商務(wù)英語；影響

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）29-0182-02

一、自我效能理論

自我效能感是個(gè)體對自己是否能夠?qū)崿F(xiàn)某一特定目標(biāo)能力的知覺信度，是自我能力判斷和信念；自我效能感是自我能力判斷的認(rèn)知取向，是自我產(chǎn)成的一種最根本的能力，通過這種能力人們對自己的行為進(jìn)行判斷、評價(jià)和改革，是人們完成特定任務(wù)所需動(dòng)機(jī)的重要因素。自我效能感源于替代性經(jīng)驗(yàn)，通俗講就是英語學(xué)習(xí)者通過觀察和自己類似的同伴成功經(jīng)驗(yàn)，就覺得自己通過努力也能獲得好成績，也能成功。成功的相似性是替代經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵，但是這種社會(huì)建模較不穩(wěn)定。自我效能感源于社會(huì)勸導(dǎo)，教師應(yīng)及時(shí)告訴學(xué)生有完成某種特定任務(wù)的能力，就是告訴他們有能力做某事，增強(qiáng)自我效能感，進(jìn)而影響到對自身能力的評價(jià)。

眾所周知，培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)交流的能力是商務(wù)英語的教學(xué)目的?！渡虅?wù)英語視聽說》是商務(wù)英語專業(yè)必修課，是一門實(shí)操性很強(qiáng)的課程，有著承上起下的基礎(chǔ)性作用，學(xué)生不用走出課堂，不用走出校門，通過各個(gè)模塊的模擬實(shí)訓(xùn)，能對課本上靜態(tài)的知識(shí)有一個(gè)連貫、動(dòng)態(tài)的理解，提高學(xué)生的商務(wù)英語思維能力以及綜合的操作能力。學(xué)生通過案例分析、角色扮演等，為學(xué)生提供把交際技巧及語言知識(shí)結(jié)合起來加以應(yīng)用的機(jī)會(huì)，進(jìn)而產(chǎn)生商務(wù)英語思維的教學(xué)效果。但還有些學(xué)生不敢開口說英語，主要是受心理因素的影響。有效地激發(fā)學(xué)生的自我效能感，是商務(wù)英語學(xué)習(xí)中較為重要的一環(huán)。

二、自我效能感對商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的影響

（一）目標(biāo)選擇的影響

自我效能感與目標(biāo)設(shè)置高度，兩者基本存在著正相關(guān)。班杜拉（A1Bandura）和洛克等人則認(rèn)識(shí)到目標(biāo)對動(dòng)機(jī)的影響受自我效能感等中介變量的影響。選擇高的學(xué)習(xí)目標(biāo)的人自我效能感越強(qiáng)，對目標(biāo)的承諾就越強(qiáng)，高學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定會(huì)激勵(lì)自己強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)。相反，自我效能感不高的同學(xué)，沒有信心，不能按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)，沒能達(dá)到實(shí)操的目的，影響了學(xué)業(yè)成績。在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，我們設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)要和自己的實(shí)際能力相符，隨著英語語言能力的提升，高目標(biāo)的設(shè)定自然對自己的發(fā)展有促進(jìn)作用。

（二）學(xué)習(xí)任務(wù)耐力和堅(jiān)持性的影響

自我效能感影響著商務(wù)英語學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)目標(biāo)的堅(jiān)持性。在學(xué)習(xí)英語過程中所有的心理因素：態(tài)度、認(rèn)知以及在學(xué)習(xí)困難面前的耐力堅(jiān)持性，都會(huì)受到自我效能感的影響。自我效能感高的學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，在學(xué)習(xí)困難面前的耐力就強(qiáng)，也能產(chǎn)生更多的持久性和自信，自然就更加積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。如在商務(wù)英語視聽說課堂上，模擬商務(wù)談判的角色表演，自我效能感強(qiáng)的學(xué)生，自信堅(jiān)持，遇到不懂得難以記住的習(xí)語就努力多次記憶反復(fù)操練，在具體的模擬實(shí)踐過程中積極參與，在學(xué)習(xí)困難面前表現(xiàn)出強(qiáng)大的持久性和耐力。自我效能感低的同學(xué)，消極不努力，以至不能很好堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握每個(gè)商務(wù)英語模塊學(xué)習(xí)的語言和技能。

（三）情感因素的影響

學(xué)習(xí)情緒態(tài)度是完成學(xué)習(xí)任務(wù)至關(guān)重要的因素。信心十足、自我效能高的學(xué)生自然會(huì)把握自己的情感態(tài)度，在困難面前依然能以好的態(tài)度去解決問題，不會(huì)產(chǎn)生畏懼感的認(rèn)知。自我效能也會(huì)影響學(xué)習(xí)者的情緒變化，高自我效能者更容易保持一種樂觀的態(tài)度，而低自我效能者在面對復(fù)雜困難時(shí)更容易產(chǎn)生焦慮，從而加強(qiáng)了消極情緒，最終影響學(xué)習(xí)成績。高自我效能者：期望值高、顯示成績、遇事理智處理、樂于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn)、能夠控制自暴自棄的想法――需要時(shí)能發(fā)揮智慧和技能。在情感定向模式中，自我效能會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生抑郁的心情，喚起個(gè)體的焦慮，進(jìn)而對個(gè)體的行為造成影響。自我效能低的人：畏縮不前、顯示失敗、情緒化地處理問題、在壓力面前束手無策、易受懼怕、恐慌和羞澀的干擾――當(dāng)需要時(shí)，其知識(shí)和技能無以充分發(fā)揮，焦慮壓力升高，情緒低落，學(xué)習(xí)結(jié)果不理想，不能很好完成任務(wù)。

（四）歸因模式選擇的影響

所謂歸因就是學(xué)生對自己學(xué)習(xí)結(jié)果的推理分析，就是尋找結(jié)果的原因的認(rèn)知過程。不同學(xué)習(xí)成績的學(xué)生有著不同的自我效能感差異。成功與失敗的歸因都會(huì)影響到學(xué)生的自我效能感。歸因是通過自我效能感對學(xué)業(yè)成績起著作用的。如：學(xué)生將商務(wù)英語各種技能學(xué)習(xí)成功的結(jié)果歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的、可控制的原因，或?qū)⑹〉慕Y(jié)果歸因于內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控制的原因，有助于維持和激發(fā)其隨后的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)行為，有助于產(chǎn)生高的自我效能感。這就是說，在這種情況下，學(xué)生易于趨近成就任務(wù)而不是回避成就任務(wù)，在面對失敗時(shí)有更大的行為堅(jiān)持性，樂于付出更多的努力去完成任務(wù)。相反，學(xué)生將成功的結(jié)果歸因于外部原因，或?qū)⑹〉慕Y(jié)果歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的、不可控制的原因，不利于維持和激發(fā)他們隨后的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，甚至?xí)a(chǎn)生不良的情緒和行為反應(yīng)，這樣會(huì)削弱降低自我效能感。這就是說，在這種情況下，學(xué)生易于回避成就任務(wù)，懼怕或躲避失敗，不愿付出足夠的努力應(yīng)付困難和完成任務(wù)。所以，高自我效能感的同學(xué)面對失敗的結(jié)果時(shí)，一般會(huì)強(qiáng)調(diào)是因?yàn)樽陨淼呐Σ粔蛩?。以至后期激發(fā)學(xué)生更強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，并通過獲得更高的學(xué)業(yè)成績。讓學(xué)生明白努力導(dǎo)致成功，不努力引起失敗。

三、在商務(wù)英語學(xué)習(xí)的實(shí)踐中培養(yǎng)自我效能感

自我效能感的強(qiáng)弱影響著學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)。商務(wù)英語學(xué)業(yè)成績受到自我效能感的影響是多方面的，反過來，學(xué)業(yè)成績對學(xué)習(xí)者的自我效能感有一定的作用。培養(yǎng)提高自我效能感是提升商務(wù)英語學(xué)業(yè)成績的方法途徑。

（一）學(xué)習(xí)榜樣，增強(qiáng)自信

在商務(wù)英語課堂角色模擬實(shí)踐小組活動(dòng)中，對不同自我效能感的同學(xué)進(jìn)行不同的匹配安排，自我效能感高的同學(xué)為自我效能感低的同學(xué)樹立榜樣，讓他們在完成任務(wù)的過程中潛移默化模仿學(xué)習(xí)榜樣的自信勤奮，克服自卑自棄不自信的特點(diǎn)。同時(shí)，可邀請高年級的優(yōu)秀學(xué)生通過座談會(huì)的形式講述學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。很多學(xué)生在會(huì)后都會(huì)做出反思，并在之后很長一段時(shí)間里保持較強(qiáng)的信心和學(xué)習(xí)動(dòng)力。

其次在實(shí)踐教學(xué)中教師自身的人格魅力會(huì)影響學(xué)生自我效能感的提高。教師通過微笑教學(xué)、情感教學(xué)、激勵(lì)教學(xué)，鼓勵(lì)啟發(fā)學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)，這種情形下，師生之間、生生之間可以實(shí)現(xiàn)真正的信息交流。教師也可以通過英語授課，締造一個(gè)合適獨(dú)特的語境，使學(xué)生語感漸漸形成、提升興趣，最終使學(xué)生形成較高的英文素養(yǎng)，進(jìn)而對學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生潛移默化的積極影響，學(xué)生高自我效能感在教師的師范力量的作用下不斷得到提升。

（二）贊賞評價(jià)；創(chuàng)建良好環(huán)境，保持心良好心態(tài)

人人都需要贊美！在日常商務(wù)英語實(shí)踐活動(dòng)中，教師要多與學(xué)生接觸溝通，教師要時(shí)刻對學(xué)生的各種實(shí)踐實(shí)操活動(dòng)給予肯定和表揚(yáng)，不斷鼓勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生自信心，使得學(xué)生能夠更加肯定自我，增強(qiáng)自我效能感。鼓勵(lì)、肯定的言語有利于提升培養(yǎng)學(xué)生高的自我效能感。

學(xué)生不同的心理狀態(tài)對自身的自我效能感都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，可以使學(xué)生產(chǎn)生高的自我效能感；緊張焦慮的各種消極的心理狀態(tài)，都會(huì)在不同程度上降低他們的自我效能感。在商務(wù)英語教學(xué)中，營造和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境是教師的職責(zé)，減少學(xué)生的壓力和焦慮，輕松面對困難，形成穩(wěn)定高的自我效感，使得學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)知識(shí)。

（三）培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)方法和策略

不同的自我效能感有著不同的學(xué)習(xí)策略。當(dāng)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到有效使用某種學(xué)習(xí)方法可以提升自己的學(xué)業(yè)成績時(shí)，高的自我效能感就自然產(chǎn)生了，而這種自我效能感有影響著他們努力學(xué)習(xí)程度的動(dòng)機(jī)，在學(xué)習(xí)過程中積極運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)策略。在教學(xué)中教師要培養(yǎng)學(xué)生正確選擇運(yùn)用合適學(xué)習(xí)策略的能力。同時(shí)，現(xiàn)代化的英語教學(xué)手段日益普及和豐富，如今通信、網(wǎng)絡(luò)資源豐富，教師可鼓勵(lì)學(xué)生建立英文微博、師生同學(xué)間發(fā)送英語短信、通過各種手段與外國人士交流等符合當(dāng)代學(xué)生興趣的英語互動(dòng)方式，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和表達(dá)能力，讓學(xué)生在各種英語活動(dòng)中找到自身優(yōu)勢，建立起強(qiáng)烈的自我效能感。

（四）反饋與強(qiáng)化

及時(shí)反饋與強(qiáng)化對商務(wù)英語學(xué)習(xí)者自我效能和學(xué)業(yè)成績的提升起著一定重要作用。在商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，通過反饋告知學(xué)生通過努力取得的進(jìn)步比沒有任何結(jié)果的反饋，更能提升學(xué)習(xí)者自身的自我效能感和成就感。故在商務(wù)英語學(xué)習(xí)過程中，教師應(yīng)該及時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行反饋，讓學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)結(jié)果，學(xué)生及時(shí)了解自己成功學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，就會(huì)認(rèn)為自己通過努力也可以達(dá)到一定程度，獲得好的學(xué)業(yè)成績。因此增加學(xué)習(xí)自信心，增強(qiáng)了商務(wù)英語學(xué)習(xí)的自我效能感。

總之，自我效能感對商務(wù)英語學(xué)習(xí)者有著很大影響，教師不僅要在商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)提高自己的自我效能感，而且要不斷提升商務(wù)英語學(xué)生的自我效能感，積極培養(yǎng)他們自信心和良好正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生商務(wù)技能和英語語言能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]Bandura，A.Self -efficacy in Changing Societies[M].NewYork：Cambridge University Press，1995.

篇4

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語 金融危機(jī) 重要性

一般來說,商務(wù)英語是指人們在商務(wù)活動(dòng)(Business Activity)中所使用的英語,在西方國家通常稱Business English,主要由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能構(gòu)成。在金融危機(jī)下,商務(wù)英語的這種特點(diǎn)越來越突顯了其在社會(huì)中的重要性。

一、提升職場中的競爭力

在金融危機(jī)下,國內(nèi)就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻,隨著外資企業(yè)的不斷增多,越來越多的中國人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì),工作場地有所不同,但是他們都會(huì)遇到同樣的問題,就是如何從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大的障礙,在我們熟知的生活英語、學(xué)術(shù)英語之外,商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。從客觀上看商務(wù)英語比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,趣味性不強(qiáng)。但是工作類語言和工作是相輔相成的,所有人都需要工作或面臨著工作,因此它成為了生存語言和發(fā)展語言,對誰都不可或缺。國外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國家員工的標(biāo)準(zhǔn).成為進(jìn)入國際化企業(yè)的通途。

二、商務(wù)英語在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值體現(xiàn)

1.隱喻的運(yùn)用

隱喻在商務(wù)英語中不僅以詞、詞組、句子的形式出現(xiàn),而且可以超越詞句層面,成為表達(dá)語篇思想內(nèi)容的主要手段。Coke versus Pepsi; Nike versus Reebok; Nintendo versus Sega, the battle is on amongst the world’s top brands. Aggressive comparative advertising has now reached fever pitch; extra millions are pouring into R&D, and the market leaders are under constant pressure to slash their prices in a cut-throat struggle for market domination. When Philip Morris knocked 40c off a packet of Marlboro, $47-and-a-half billion was instantly wiped off the market value of America’s top twenty cigarette manufacturers lesser brands went to the wall. And that’s just one example of how fair competition within a free market has rapidly escalated into all-out brand war.

通讀這段文字,不難發(fā)現(xiàn)其中的隱喻概念――“商場如戰(zhàn)場”,整個(gè)語篇都圍繞這一基本隱喻而展開。本文選擇了“battle”作為隱喻主題,“battle”被喻為品牌之間的激烈競爭,全文圍繞隱喻主題展開。這個(gè)主題在文章開始部分一經(jīng)確定便多次反復(fù),統(tǒng)領(lǐng)全篇。接著是一連串的子隱喻圍繞著這個(gè)主題充分闡釋,出現(xiàn)了諸如“aggressive,fever pitch, leaders, cut-throat struggle”等與主題隱喻“battle”緊密相關(guān)的且屬于同一語域的詞匯表達(dá),這一系列子喻體組成大事件框架下的次事件,形象具體地體現(xiàn)了公司之間的競爭如同你死我活的戰(zhàn)爭,有攻防也有輸贏。從這個(gè)例子中可以看出,對主題隱喻(戰(zhàn)爭)的掌握是理解、認(rèn)識(shí)商務(wù)領(lǐng)域中有關(guān)競爭的知識(shí)和概念的關(guān)鍵,可見隱喻思維對理解商務(wù)語篇起著極為重要的作用。

2.在廣告中應(yīng)用

廣告也是商務(wù)活動(dòng)在不可缺少的至關(guān)重要的部分,是企業(yè)產(chǎn)品能成功地占有市場份額的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)在各種產(chǎn)品種類繁多,競爭也異常激烈,大量的外國廣告涌入國內(nèi)市場,如何恰如其分地策劃、運(yùn)用和理解英語廣告語言以實(shí)現(xiàn)廣告的目的,也是商務(wù)人員必須面臨的一個(gè)實(shí)際問題。下面的幾則廣告可以讓我們體會(huì)廣告用語的無窮魅力以及所帶來的品牌效應(yīng),體會(huì)它在商務(wù)活動(dòng)中的價(jià)值:

(1)Engineered to move the human spirit.(Mecedes-Benz)人類精神的動(dòng)力。(梅塞德斯-奔馳)

(2)Start Ahead.(Rejoice)成功之路,從頭開始。(飄柔)

(3)Communication unlimited.(Motorola)溝通無極限。(摩托羅拉)

(4)Enjoy Coca-cola.(Coca-Cola)請喝可口可樂。(可口可樂)

(5)Behind that healthy smile,there’s a Crest kid..(Crest toothpaste)健康笑容來自佳潔士。(佳潔士牙膏)

商務(wù)函電是商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,通常是為達(dá)到某種特定目的。英語商務(wù)電函有特定的模式,作為商務(wù)人員必須熟練地運(yùn)用商務(wù)英語發(fā)送傳真、電子郵件,信函等。這是外企商務(wù)人員必備的基本素質(zhì)。由此可見,商務(wù)英語的廣泛應(yīng)用性價(jià)值已在商務(wù)活動(dòng)中得以充分的體現(xiàn)。

近年來,隨著我國改革開放的不斷深入,特別是我國加入WTO以后,商務(wù)英語越來越受到人們的重視。而在金融危機(jī)的影響下,英語能力水平的提高為大學(xué)生的就業(yè)競爭提供了有力保障,也為其今后自學(xué)提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]王磊. 國際商務(wù)英語的特點(diǎn)[J]. 太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2009,(03) .

篇5

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語視聽說 自主學(xué)習(xí)體系 構(gòu)建與利用

“自主學(xué)習(xí)”這一被Holec定義為“管理學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)能力”的概念已逐漸受到外語教育界專家、學(xué)者及廣大教師的廣泛關(guān)注,在目前的各個(gè)層次英語教學(xué)改革中,“自主學(xué)習(xí)”愈發(fā)成為研究的熱點(diǎn)。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展給大學(xué)英語教學(xué)改革提供了嶄新的靈活多樣教學(xué)手段,對以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力為目標(biāo)的大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)模式的研究正在外語教學(xué)界深入開展,商務(wù)英語作為一門融英語語言與商務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)科也成為大學(xué)英語教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我院的商務(wù)英語視聽說課程教學(xué)改革有多年的歷史,基于以往的改革經(jīng)驗(yàn),我們申報(bào)了2009-2010年中國職教學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)高職高專英語類教學(xué)改革項(xiàng)目---商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與利用,并獲得了立項(xiàng),本課題于2009年9月起實(shí)施,本文是該課題研究的成果之一。

一、 理論基礎(chǔ)和研究背景

“ 商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與利用”課題研究的主要理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、信息與課程整合等自主學(xué)習(xí)理論和教育部教高【2006】16號文件。

建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu),強(qiáng)調(diào)“情景 ”對建構(gòu)的重要作用。強(qiáng)調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對意義的關(guān)鍵作用,強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)利用各種信息資源來支持“學(xué)”?！八^信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,就是通過將信息技術(shù)有效地融合于各學(xué)科的教學(xué)過程來營造一種新型教學(xué)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用又能充分體現(xiàn)學(xué)生主體地位的以‘自主、探究、合作’為特征的教與學(xué)方式,從而把學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性較充分地發(fā)揮出來,使傳統(tǒng)的以教師為中心的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變革,從而使學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)真正落到實(shí)處。”(何克抗,2006) 教育部16號文件也明確指出“重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段”。

商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)現(xiàn)時(shí)職場實(shí)際需求所產(chǎn)生的新興專業(yè),專業(yè)課程歷史較短,加之受傳統(tǒng)英語教學(xué)觀念影響、教學(xué)條件局限、師資力量不足和教材開發(fā)置后等方面的原因,該課程尚未形成一個(gè)比較規(guī)范的成熟體系,總體教學(xué)效果不夠理想。培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生重要職業(yè)專門技術(shù)能力---聽力和口頭表達(dá)能力的課程教學(xué)情況存在許多問題。首先,市場上兼俱針對性、專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性的服務(wù)于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的專業(yè)級視聽說教材甚少,而且教學(xué)地點(diǎn)多為設(shè)在語音室,由教師統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一進(jìn)度授課,語音室特有的座位隔斷排列特征使得交際雙方或多方缺乏利用表情、姿態(tài)、眼神、手勢和身體親近進(jìn)行聽覺、視覺和觸覺等多渠道的綜合交流,這種交際氛圍會(huì)抑制學(xué)生的表達(dá)欲望,使得聽說教學(xué)事倍功半。所以我們應(yīng)該進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)改革,以彌補(bǔ)教材方面的缺陷并開展生動(dòng)、形象、科學(xué)的教學(xué),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。許多一線的教師雖已認(rèn)識(shí)到改革該課程的必要性和緊迫性,但但囿于教學(xué)環(huán)境的限制,無法展開實(shí)質(zhì)性的商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)改革。

二、商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建

我院商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)教學(xué)改革得以順利實(shí)施得益于科學(xué)構(gòu)建了課程自主學(xué)習(xí)體系。商務(wù)英語視聽說自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建包括硬件和軟件兩方面。

1.自主學(xué)習(xí)體系硬件設(shè)施的構(gòu)建

硬件包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、多功能語言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心和眾多的實(shí)訓(xùn)室 。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房配備了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、教師機(jī)和學(xué)生機(jī)、以及視聽備用的耳機(jī)等設(shè)施。自主學(xué)習(xí)中心采用LBD數(shù)字化語言自主學(xué)習(xí)設(shè)備,為學(xué)生提供藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)語言在線學(xué)習(xí)環(huán)境,其豐富的教學(xué)資源為開拓學(xué)生課外學(xué)習(xí)視野提供強(qiáng)力支持。支持商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室有:英語情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商務(wù)談判室( Negotiation Room) 、國際會(huì)展中心 (Trade Fair)、外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心 (Foreign Trade Practices Training Center)、英語話劇社 (Theater)、英語沙龍咖啡吧 (English Coffee House)、模擬大會(huì)議室 (Conference Room)、禮儀實(shí)訓(xùn)室 (Etiquette Training Room)、模擬接待室 (Reception Center)、模擬檔案室 (Files Room)和自動(dòng)化辦公室 (OA Equipment Operating Room)等,建筑面積約1000平方米。實(shí)訓(xùn)室設(shè)施配置齊備,具備真實(shí)演練功能。硬件設(shè)施的信息化、專業(yè)化、多樣化、模塊化支持分層次、個(gè)性化、自主式的視聽環(huán)節(jié)教學(xué),也為實(shí)施口語情景教學(xué)提供形象、生動(dòng)的商務(wù)模擬教學(xué)環(huán)境。

2.自主學(xué)習(xí)體系軟件的構(gòu)建

軟件主要指豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和各具特色的實(shí)訓(xùn)室教學(xué)情景營造以及課堂組織和課堂管理等教學(xué)方法。

課程資源建設(shè)是自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。本課程資源包括存在于院系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的語料庫資源,還包括依托于學(xué)院精品課程網(wǎng)頁建設(shè)的其他教學(xué)資源。我們收集大量與課程相關(guān)的教材,進(jìn)行研究、整合、分類、制作,構(gòu)建了課程語料庫,以電子形式存放于院校的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的語言教學(xué)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中。語料庫資源包括大量的商務(wù)英語音頻視頻材料、Word文檔和相關(guān)網(wǎng)址等,可進(jìn)行人機(jī)交互,練習(xí)視聽,核對答案。同時(shí)我們還依托我院精品課程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),儲(chǔ)備了大量的課程學(xué)習(xí)的資源。商務(wù)英語視聽說精品課程網(wǎng)頁一級欄目內(nèi)容包括:教學(xué)文件、精品課程申報(bào)表、學(xué)習(xí)指南、課程設(shè)置、特色與創(chuàng)新、課程錄像、說課PPT、教學(xué)課件、電子教案、音頻視頻語料庫、文稿語料庫、試題庫、相關(guān)材料等。

口語情景自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于商務(wù)情景的營造。實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)法是我們口語教學(xué)的特色,實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)法得以成功實(shí)施的關(guān)鍵在于科學(xué)構(gòu)建模擬場景,即高度仿真建立規(guī)模、系統(tǒng)、專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室。我院支持商務(wù)英語情景教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)室設(shè)施配置齊備,具備真實(shí)演練功能,我們結(jié)合指導(dǎo)性計(jì)劃,在學(xué)生完成某商務(wù)主題的視聽內(nèi)容后,進(jìn)入相關(guān)的實(shí)訓(xùn)室,營造相應(yīng)的商務(wù)氛圍,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng),利用系列功能模塊實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行分組分角色的協(xié)作型、情景化自主學(xué)習(xí)、效果展示,教師點(diǎn)評。學(xué)生可在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室里分別演練相關(guān)商務(wù)主題,如,“商務(wù)面試”、“商務(wù)接待”、“商務(wù)談判”、“商務(wù)會(huì)議”、“外貿(mào)實(shí)務(wù)”、“會(huì)展”等主題可分別在“商務(wù)辦公室”、“咖啡吧”、“商務(wù)談判室”、“商務(wù)會(huì)議室”、“商務(wù)場景室”“會(huì)展中心”等信息技術(shù)設(shè)施齊備的仿真模擬環(huán)境中進(jìn)行。這些商務(wù)模擬情景為學(xué)生營造了濃郁的交際學(xué)習(xí)氛圍,有益于激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)用欲望。

3. 商務(wù)英語視聽說課程指導(dǎo)式自主學(xué)習(xí)模式的教學(xué)實(shí)踐

我院商務(wù)英語視聽說課程視聽環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)地點(diǎn)主要有網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、多功能語言實(shí)驗(yàn)室、自主學(xué)習(xí)中心。課堂自主視聽的內(nèi)容主要是存放于網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的語言教學(xué)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的語料庫,教師根據(jù)教學(xué)大綱在學(xué)期初制定出指導(dǎo)性學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定本學(xué)期學(xué)生應(yīng)該掌握的主題,在教師指定的學(xué)習(xí)主題范圍內(nèi),學(xué)生根據(jù)自身的語言水平和教學(xué)目標(biāo),決定學(xué)習(xí)難度和頻率,自主調(diào)用學(xué)習(xí),核對答案。自主學(xué)習(xí)中心,為學(xué)生提供藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)有余力的學(xué)生還可以進(jìn)入自主學(xué)習(xí)中心實(shí)現(xiàn)英語在線學(xué)習(xí)。在自主學(xué)習(xí)中心,學(xué)生既可以進(jìn)行聽力點(diǎn)播,也可以進(jìn)行聲文同步播放;既可以通過拓展式學(xué)習(xí)來提升專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣,又可以自主進(jìn)行綜合語言技能測試。

口語自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于實(shí)訓(xùn)室商務(wù)環(huán)境的營造和教師的課堂組織。自主學(xué)習(xí)流程為:模擬情景―――分組練習(xí)―――輪流演示―――教師點(diǎn)評?，F(xiàn)舉例說明如何利用商務(wù)談判室進(jìn)行談判模擬演練。情景創(chuàng)設(shè):回型談判桌、皮質(zhì)座椅、投影儀、屏幕、手提電腦、音響設(shè)備,談判桌兩側(cè)分插中外國旗,桌上職務(wù)牌、文件夾、麥克風(fēng)、茶杯,墻上貼有世界地圖和表達(dá)“合作愉快”之意的握手圖片談判雙方各3-4人坐于談判桌兩側(cè),運(yùn)用語言能力和談判技巧,就談判條款展開有理有據(jù)、有退有進(jìn)、針鋒相對而不失禮節(jié)的談判,待演的其它組學(xué)生立于兩旁觀摩、學(xué)習(xí)。再如在“國際會(huì)展貿(mào)易中心”參加“世界兒童玩具展銷會(huì)”的情景:分別有前臺(tái)服務(wù)區(qū)( Receptionist)、產(chǎn)品展示區(qū)( On display)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)(Negotiation )和客戶簽約區(qū)( Order)。設(shè)備配置:木質(zhì)前臺(tái)桌、莊重的簽約桌、沙發(fā)、飲水機(jī)、茶幾、茶座、色彩鮮艷的宣傳手冊、環(huán)行展示位上各式各樣的兒童玩具、適當(dāng)?shù)臅?huì)場布置(如大幅掛墻標(biāo)語和廣告宣傳畫,彩色氣球門拱裝飾等)。交際功能練習(xí):每組12名左右學(xué)生,分別模擬主辦方、參展方和觀展方人員,就公司簡介、業(yè)務(wù)推介、產(chǎn)品展示、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、簽約等方面展開現(xiàn)場商務(wù)工作口語練習(xí)。待學(xué)生展示后,教師就各組展示的語言和商務(wù)知識(shí)和技能掌握情況進(jìn)行點(diǎn)評,打成績,并對該主題進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言。

在學(xué)生完成常規(guī)的在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行的視聽任務(wù)和實(shí)訓(xùn)室的情景自主口語練習(xí)展示之后,學(xué)生還可以點(diǎn)擊精品網(wǎng)頁上的資源,獲取更多的自主學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)指南等自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)信息。

4. 問卷調(diào)查結(jié)果分析

2009年9月-2010年1月,課題組在我院商務(wù)英語0811和0812班進(jìn)行商務(wù)英語視聽說課程指導(dǎo)性自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué),于2010年1月就自主學(xué)習(xí)與統(tǒng)一進(jìn)度學(xué)內(nèi)容的傳統(tǒng)語音室教學(xué)方法進(jìn)行了問卷調(diào)查,問卷就提高學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神培養(yǎng)、教學(xué)材料、學(xué)習(xí)效果、總體等6個(gè)方面對兩種教學(xué)方法做了對比,商務(wù)英語0811和0812班學(xué)生共97人,問卷共發(fā)出94份,收回93份,有效卷共93份,學(xué)生可署名或匿名答卷,最后由2個(gè)班的學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計(jì)并簽名確認(rèn)。調(diào)查顯示,在提高學(xué)習(xí)興趣方面,92.5%的學(xué)生認(rèn)為自主學(xué)習(xí)(以下簡稱自主)優(yōu)于傳統(tǒng)課程教學(xué)(以下簡稱傳統(tǒng));在學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)方面,80.6%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在團(tuán)結(jié)協(xié)作精神培養(yǎng)方面,76.3%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在教學(xué)材料方面,69%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在學(xué)習(xí)效果方面,69%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在總體方面,75%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)表明自主學(xué)習(xí)的教學(xué)改革是成功的。

2010年3月-2010年6月,課題組在總結(jié)上階段教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在我院商務(wù)英語0911和0912班進(jìn)行商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)的實(shí)踐教學(xué), 2010年6月,課題組進(jìn)行了與上文相同的問卷調(diào)查。調(diào)查顯示,在提高學(xué)習(xí)興趣方面,91.9%的學(xué)生認(rèn)為自主學(xué)習(xí)優(yōu)于傳統(tǒng)課程教學(xué);在學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)方面,81.4%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在團(tuán)結(jié)協(xié)作精神培養(yǎng)方面,75.6%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在教學(xué)材料方面,72.1認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在學(xué)習(xí)效果方面,76.7%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng);在總體方面,88.4%認(rèn)為自主優(yōu)于傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)表明,總體上,自主學(xué)習(xí)的教學(xué)改革是成功的。

“商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建與利用”課題組研究成員借助信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),構(gòu)建商務(wù)英語視聽說課程自主學(xué)習(xí)語料庫和精品課程網(wǎng)頁資源,實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語視聽教學(xué)環(huán)節(jié)的自主學(xué)習(xí),鼓勵(lì)有針對性、個(gè)性化和拓展式的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。依托多媒體和實(shí)訓(xùn)室,創(chuàng)建商務(wù)模擬場景,展開商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)室情景教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)合作精神。

對該課題的研究也讓我們對自主學(xué)習(xí)有更深刻的理解。自主學(xué)習(xí)節(jié)省了教師在傳統(tǒng)課堂上因長時(shí)間授課而耗費(fèi)的體力,但是對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,教師要深刻體會(huì)自主學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì),花費(fèi)大量的精力科學(xué)合理構(gòu)建自主學(xué)習(xí)資源平臺(tái),制訂指導(dǎo)性計(jì)劃,營造教學(xué)氛圍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。我們也深刻體會(huì)到探索科學(xué)構(gòu)建和合理利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地也是商務(wù)英語專業(yè)一個(gè)迫切值得研究的重要課題,否則自主學(xué)習(xí)也成了空中樓閣。自主學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建和利用不僅是任課教師的任務(wù),同時(shí)還需要學(xué)校信息技術(shù)和實(shí)訓(xùn)中心等教學(xué)輔助和管理部門的協(xié)助和配合。科學(xué)建立自主學(xué)習(xí)考核體系和對學(xué)生適度有效的監(jiān)管也是一個(gè)亟待研究的問題。

參考文獻(xiàn):

[1] Holec,H.Autonomy and Foreign Language Learning[M].Oxford: Pergamon Press,1981. 7

[2]何克抗:信息技術(shù)與課程深層次整合的理論與方法[J].中國信息界, 2006, (4): 47-56

篇6

中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2004年設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)，力求滿足本開發(fā)區(qū)中小型涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求，但本專業(yè)2011年及2012年畢業(yè)生反映，很多同學(xué)畢業(yè)后并不能找到專業(yè)對口的工作，而少數(shù)找到專業(yè)對口工作的畢業(yè)生又反映他們無法勝任本職工作，感到力不從心。針對畢業(yè)生的能力素質(zhì)與社會(huì)需求相脫節(jié)的問題，本研究試圖就該地區(qū)對商務(wù)英語人才需要具備的各方面知識(shí)及能力要求進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確定位商務(wù)英語畢業(yè)生所需具備的能力素質(zhì)，并借鑒其他文獻(xiàn)的調(diào)查結(jié)果，探討具體的學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)細(xì)則的構(gòu)建，以提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的專業(yè)教育的針對性，增強(qiáng)本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

二、調(diào)查方法、對象及問卷設(shè)計(jì)情況

（一）調(diào)查方法及對象

課題組對中山火炬開發(fā)區(qū)的68家中小型涉外企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行了問卷調(diào)查，收回有效問卷 63份，回收率 92.6%。

（二）問卷內(nèi)容及設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

本次調(diào)查主要采用問卷的形式，輔之以訪談。問卷內(nèi)容涉及中山火炬開發(fā)區(qū)中小型涉外企業(yè)對高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生須具備知識(shí)、技能、綜合能力以及職業(yè)道德素質(zhì)的要求進(jìn)行了調(diào)查。本次問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是通過對企業(yè)的調(diào)查，了解企業(yè)對商務(wù)英語人才知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等方面的期待，以期更加有的放矢地提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的專業(yè)教育的針對性，避免辦學(xué)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量失衡問題，消除商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)的供需矛盾。調(diào)查問卷的制定參考了《商務(wù)英語人才規(guī)格要求調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查問卷。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

本調(diào)查問卷結(jié)果中的平均綜合得分反映了選項(xiàng)的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。計(jì)算方法為：選項(xiàng)平均綜合得分=（Σ 頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次，權(quán)值由選項(xiàng)被排列的位置決定。接受問卷調(diào)查的企業(yè)對高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備的專業(yè)知識(shí)的評價(jià)，結(jié)果（見表 1）。

表 1 調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位更加注重高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語知識(shí)水平及語言表達(dá)能力，其次為外貿(mào)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)。用人單位也相當(dāng)重視商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的知識(shí)面及對英語國家的文化了解。與用人單位的訪談結(jié)果顯示，學(xué)生用英語談?wù)撟晕医榻B的非常熟悉的內(nèi)容時(shí)，英語相當(dāng)流利但涉及專業(yè)知識(shí)時(shí)仍存在很大問題，而且學(xué)生普遍存在知識(shí)面過窄，對專業(yè)知識(shí)之外的英美文化、社會(huì)、人文、政治等基本常識(shí)了解非常匱乏，實(shí)際運(yùn)用、溝通能力一般，不利于與外國客戶的溝通交流。

對高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備專業(yè)技能的調(diào)查結(jié)果顯示（見表2），出現(xiàn)頻率較高的兩項(xiàng)是能流利用英語聯(lián)絡(luò)客戶（7.43）及能用英語書寫電子郵件和備忘錄等（7.04），可見，聽說讀寫能力中用人單位更加注重學(xué)生的說及寫的實(shí)際運(yùn)用能力。排位第三的是能監(jiān)督跟單工作進(jìn)程。與用人單位的訪談顯示，用人單位會(huì)把能監(jiān)督跟單工作進(jìn)程歸類到學(xué)生的內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，其次企業(yè)重視學(xué)生能用英語進(jìn)行商務(wù)談判或洽談（4.78）以及能用英語介紹和宣傳企業(yè)及產(chǎn)品的能力（4.52），這同樣體現(xiàn)了要求商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生用英語溝通的能力。

用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備綜合能力的要求顯示（見表3），排在前三位的是學(xué)生的人際交往能力（77.3%）、團(tuán)隊(duì)合作能力（68.2%）以及組織協(xié)調(diào)能力（59%）。反映出企業(yè)對英語從業(yè)人員溝通能力與協(xié)作能力的要求比較高，認(rèn)為這種通過語言協(xié)商討論并達(dá)成共識(shí)的能力較為重要，因?yàn)槠髽I(yè)的管理者，實(shí)際上70%的時(shí)間用在溝通上，企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的，而商英畢業(yè)生在工作中人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)匱乏，易得罪人?？偠灾髽I(yè)非常重視英語從業(yè)人員的能力素質(zhì)，因?yàn)閷I(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)期之內(nèi)是穩(wěn)定的，而能力素質(zhì)才表現(xiàn)一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

訪談結(jié)果還顯示，由于用人單位認(rèn)為商英專業(yè)畢業(yè)生在時(shí)間管理能力及辦公軟件應(yīng)用能力方面較欠缺，他們也特別強(qiáng)調(diào)英語從業(yè)人員應(yīng)具備這方面的能力，這與問卷調(diào)查結(jié)果基本吻合。

企業(yè)認(rèn)為高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備職業(yè)道德素質(zhì)顯示（見表4），用人單位非常注重學(xué)生的是否具有責(zé)任感、誠信度及忠誠度。訪談顯示，由于當(dāng)今學(xué)生承受挫折的能力較差，稍遇挫折就離職，企業(yè)非常注重學(xué)生對企業(yè)的忠誠度。

為了更明確地了解用人單位更加側(cè)重學(xué)生應(yīng)具備商務(wù)專業(yè)技能與知識(shí)還是語言知識(shí)與技能，本問卷設(shè)置了以下問題即表5。

表5顯示，用人單位基本反對英語或商務(wù)單方面的傾斜，而是建議英語和商務(wù)知識(shí)的有機(jī)融合，這一調(diào)查結(jié)果于表一的掌握英語聽、說、讀、寫、譯的基本方法和掌握國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)的專業(yè)知識(shí)及外貿(mào)業(yè)務(wù)調(diào)查結(jié)果基本吻合。雖然跨文化交際能力和人際溝通能力平均綜合得分排在專業(yè)知識(shí)及語言技能之后，但訪談顯示，用人單位同樣注重畢業(yè)生的溝通能力，尤其是跨文化交際能力，隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，跨文化交際能力的優(yōu)勢將更加突出，用人單位對于此種能力的要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在具體的課程設(shè)置上，從而培養(yǎng)學(xué)生對不同文化差異的敏感、理解和寬容，掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力以及擅于運(yùn)用交際策略的能力。

四、學(xué)生評價(jià)體系構(gòu)建遵循的原則

（一） 形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合

形成性評價(jià)是關(guān)注學(xué)生的綜合運(yùn)用語言能力解決商務(wù)問題的發(fā)展過程，對學(xué)生的考核貫穿于項(xiàng)目課程教學(xué)的始終，對其學(xué)習(xí)過程進(jìn)行觀察和監(jiān)督。具體可以通過課堂表現(xiàn)考核、項(xiàng)目實(shí)操考核、個(gè)別交流、網(wǎng)絡(luò)課程自主學(xué)習(xí)考核等方式評價(jià)。除此之外終結(jié)性評價(jià)的重要性也不容忽視，既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，又要關(guān)注結(jié)果。所以將形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，才能保證評價(jià)結(jié)果的客觀公正并使學(xué)生保持應(yīng)有的學(xué)習(xí)熱情和積極性，順應(yīng)高職項(xiàng)目化教學(xué)發(fā)展的趨勢。

（二）評價(jià)內(nèi)容多樣化與評價(jià)主體多元化相結(jié)合

根據(jù)具體的項(xiàng)目或任務(wù)，教師可設(shè)計(jì)多樣性的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)評價(jià)，可以專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技能、綜合能力、職業(yè)道德素質(zhì)等方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。在項(xiàng)目課程的教學(xué)評價(jià)中，評價(jià)的主體是多方位的，包括教師、學(xué)生本人和小組。教師在活動(dòng)過程中進(jìn)行觀察、判斷并參與評價(jià)，同時(shí)以學(xué)生為中心，學(xué)生進(jìn)行自評，這是自我總結(jié)、自我反思、建立自信心的過程，同時(shí)小組評價(jià)有助于促進(jìn)小組成員間互動(dòng)的形成，增強(qiáng)責(zé)任感，培養(yǎng)他們的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力，激發(fā)小組之間的競爭意識(shí)。

五、根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定地學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評價(jià)細(xì)則

本實(shí)驗(yàn)中所采納的教學(xué)方法是項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)習(xí)評價(jià)細(xì)則的制定遵循以上原則，根據(jù)用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的專業(yè)能力需求，制定了具體的學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評價(jià)細(xì)則。

調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位對英語從業(yè)人員的商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能以及語言技能要求同樣重視，評價(jià)細(xì)則中具體體現(xiàn)為兩者所占分值相同。企業(yè)認(rèn)為專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)期之內(nèi)是穩(wěn)定的，而能力素質(zhì)才表現(xiàn)一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿?，因此評價(jià)表中的綜合能力也占有相當(dāng)?shù)姆种怠?/p>

評分細(xì)則中將能流利用英語聯(lián)絡(luò)客戶、能用英語介紹和宣傳企業(yè)及產(chǎn)品以及能用英語進(jìn)行商務(wù)談判或洽談等歸納為學(xué)生的英語口語表達(dá)水平在解決具體商務(wù)問題中的能力。根據(jù)訪談結(jié)果，用人單位認(rèn)為學(xué)生知識(shí)面太狹隘，跨文化交際能力較差，所以評價(jià)細(xì)則中強(qiáng)調(diào)了跨文化交際的能力，給予其和掌握了聽說讀寫基本方法幾乎相當(dāng)?shù)姆种担ㄒ姳?）。

小組展示前每個(gè)小組成員要介紹自己在本次小組活動(dòng)中完成的具體工作，以此來了解每個(gè)成員的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及分析判斷能力等。

小組合作情況主要看整個(gè)小組能否齊心協(xié)力認(rèn)真完成需做項(xiàng)目，項(xiàng)目完成過程中出現(xiàn)小組之間互相指責(zé)、推卸責(zé)任、導(dǎo)致項(xiàng)目無法完成的，或個(gè)人要求調(diào)換小組的情況，整個(gè)小組項(xiàng)目直接判定為不及格。時(shí)間管理能力主要體現(xiàn)在學(xué)生能否在指定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成小組任務(wù)。

高度的責(zé)任心主要體現(xiàn)在項(xiàng)目完成過程中學(xué)生的表現(xiàn)，而由于對企業(yè)保持較高的忠誠度在項(xiàng)目完成過程中很難體現(xiàn)，但訪談顯示學(xué)生對企業(yè)難以保持忠誠度的原因是來自于承受挫折的能力較差，遇到挫折不是積極解決，而是采取跳槽來逃避，因此評價(jià)中主要考察學(xué)生完成項(xiàng)目中的抗挫折能力。

根據(jù)以上的評價(jià)總表及分表的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生及教師對每個(gè)小組的表現(xiàn)進(jìn)行打分，每位學(xué)生有一個(gè)學(xué)習(xí)檔案袋，內(nèi)容主要包括：學(xué)生自評表、學(xué)生互評表、教師評價(jià)表。

學(xué)習(xí)檔案袋將記錄每個(gè)學(xué)生在項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)過程中所做的努力和取得的進(jìn)步，比較全面地展示學(xué)生的成長足跡，是一種很有價(jià)值的動(dòng)態(tài)教學(xué)管理模式。

篇7

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；需求分析；教學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一、商務(wù)英語以及需求分析基本介紹

商務(wù)英語作為經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，它是以服務(wù)國際商務(wù)活動(dòng)為就業(yè)方向，以培養(yǎng)具有英語語言能力和商務(wù)知識(shí)、技能的復(fù)合型應(yīng)用人才為培養(yǎng)目標(biāo)。作為一門用途英語，它更加強(qiáng)調(diào)較強(qiáng)的實(shí)用性和專業(yè)性。Robinson（1991）將商務(wù)英語的特點(diǎn)歸納為：與一定的商務(wù)背景知識(shí)相聯(lián)系（content-based）；有明確的目的（Goal-directed）；以需求分析（needs-analysis）為基礎(chǔ)；有時(shí)間上的壓力（time pressure）。[1] 由此可見，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中不可缺少需求分析這一環(huán)節(jié)。那么，什么是需求分析呢？筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐提出了以下看法。

二、目前需求分析在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，我國很多高校均設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)，但是這一專業(yè)在教學(xué)過程中卻未能很好地應(yīng)用需求分析理論。一方面，是對需求分析的認(rèn)識(shí)不足，不能恰如其分地根據(jù)需求分析的側(cè)重點(diǎn)使用目標(biāo)情景分析法、現(xiàn)狀情景分析法以及以學(xué)習(xí)者為中心的需求分析法。另一方面，是缺乏將需求分析理論應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)過程之中的有力措施。商務(wù)英語教學(xué)中缺乏對需求分析理論的應(yīng)用主要表現(xiàn)在：一是一些高校在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置時(shí)，不能恰如其分地運(yùn)用需求分析理論。既沒有對就業(yè)市場人才需求情況進(jìn)行充分調(diào)研，也沒有針對性地調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在未考慮本院校的師資實(shí)力、培養(yǎng)目標(biāo)的情況下，草率地進(jìn)行課程設(shè)置。[2]筆者同時(shí)對某高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)出100份調(diào)查問卷，收回92份，對92份有效的問卷分析發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為在校期間所學(xué)商務(wù)英語語言知識(shí)能夠滿足其工作崗位要求的學(xué)生僅有23人，占總有效人數(shù)的25%；其余大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己的英語水平難以滿足工作崗位的需求。我們知道，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)主要在涉外企業(yè)、外國駐華商務(wù)機(jī)構(gòu)、涉外酒店、英語教師以及某些社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如果所學(xué)專業(yè)不能滿足用人單位需求，那么未來就業(yè)時(shí)肯定沒有競爭力。此外，大部分高校對商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)知識(shí)課程的設(shè)置過于籠統(tǒng)、寬泛，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了某一領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí)，但因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠深入，專業(yè)水平較低，也難以滿足用人單位的需求。二是設(shè)定商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)目標(biāo)時(shí)未進(jìn)行需求分析。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生具備英語語言能力和商務(wù)知識(shí)能力，掌握一些商務(wù)術(shù)語，掌握這些國家的商務(wù)文化、商業(yè)管理知識(shí)，以促進(jìn)這些國家與我國開展商務(wù)領(lǐng)域的交流，因此，商務(wù)英語專業(yè)教師在制訂教學(xué)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到未來人才培養(yǎng)的方向，使學(xué)生全面掌握商務(wù)文化、企業(yè)文化之間的差異，逐步培養(yǎng)大學(xué)生具備商務(wù)活動(dòng)知識(shí)、技能，從而能夠勝任未來崗位。

三、在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用需求分析的對策分析

（1）以需求理論為指導(dǎo)，科學(xué)進(jìn)行課程設(shè)置。要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙δ壳叭瞬攀袌鲂枨笄闆r進(jìn)行調(diào)研，掌握第一手資料，根據(jù)需求情況設(shè)置課程內(nèi)容，并盡量使課程細(xì)化、專業(yè)化，從而避免學(xué)生學(xué)習(xí)因泛而不精而難以在工作崗位上發(fā)揮應(yīng)用。

（2）根據(jù)需求分析結(jié)果認(rèn)真組織教學(xué)。開展商務(wù)英語教學(xué)時(shí)必須建立在需求分析的基礎(chǔ)上，要在充分展開調(diào)查的基礎(chǔ)上，全面掌握與專業(yè)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的需求信息，以此為指導(dǎo)，以促進(jìn)本校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)工作的開展。

總之，商務(wù)英語教學(xué)中只有應(yīng)用需求分析理論，才能使教學(xué)工作的開展更具有效性，才能有針對性地培養(yǎng)滿足未來崗位需求的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。需求分析應(yīng)貫穿于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的始終，無論在課程設(shè)置還是教學(xué)組織方面，都必須以需求分析為基礎(chǔ)，才能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的畢業(yè)生開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì)，工作場地有所不同，但是他們都會(huì)遇到同樣的問題，就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，如何在外商經(jīng)營的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大的障礙，在我們熟知的生活英語、學(xué)術(shù)英語之外，商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。本文就商務(wù)英語教學(xué)中的素質(zhì)教育問題，談?wù)勂鋬?nèi)容、特點(diǎn)及措施。1，商務(wù)英語學(xué)科的素質(zhì)教育的特點(diǎn)商務(wù)英語學(xué)科的素質(zhì)教育中，既包含了英語語言素質(zhì)教育的特點(diǎn)，也融入商務(wù)文化理念的教育特點(diǎn)。這就是商務(wù)英語的特殊點(diǎn)。從客觀上看商務(wù)英語比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，趣味性不強(qiáng)。但是工作類語言和工作是相輔相成的，所有人都需要工作或面臨著工作，因此它成為了生存語言和發(fā)展語言，對誰都不可或缺。國外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國家員工的標(biāo)準(zhǔn)，成為進(jìn)入國際化企業(yè)的通途。由此可見，解決這個(gè)問題就需要實(shí)行商務(wù)英語的“專業(yè)化”。同時(shí)，商務(wù)英語是需要在企業(yè)中實(shí)用的，那么各個(gè)企業(yè)特別是目前進(jìn)入國內(nèi)的國際企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化和理念。是中國職員在外商開辦的企業(yè)里工作時(shí)使用的最為基本的，也是最為重要的工具。因此，具有受過商務(wù)英語這種特殊培訓(xùn)的背景的學(xué)員，對企業(yè)的商務(wù)背景理解更為深入，交流更為有效自由，在國際企業(yè)中就更能得到的認(rèn)可。商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對性，歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語最大的特點(diǎn)。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者范圍是非常廣泛的。其中包括有在外資企業(yè)工作的員工、身處國際商務(wù)環(huán)境的從業(yè)人員、要出國深造的人，有一定的英語基礎(chǔ)，但在英語使用過程還欠熟練的從業(yè)人士，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者以及對商務(wù)英語學(xué)習(xí)有要求的大學(xué)生，將來希望從事商務(wù)工作的商業(yè)專科大專院校學(xué)生。它提高的不僅只是說話和語言的能力而是生活和生存的能力。商務(wù)英語對任何人來說都是有重要意義的，它都是在關(guān)鍵的地方起重要作用的。2，商務(wù)英語學(xué)科素質(zhì)教育的內(nèi)容商務(wù)英語學(xué)科教育中，英語是一種載體，是一種方法手段，而商務(wù)意識(shí)和理念則是其具體的內(nèi)容。因而，商務(wù)英語學(xué)科素質(zhì)教育的內(nèi)容同時(shí)包含了對英語語言和商務(wù)文化的習(xí)得。具體地說，這種素質(zhì)教育主要是聽、說、讀、寫、譯與商務(wù)文化有關(guān)的內(nèi)容這幾方面的素質(zhì)。這也是學(xué)校教育中所要解決的主要內(nèi)容。僅僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言的符號系統(tǒng)是不夠的，還要讓學(xué)生通過聽、說、讀、寫、譯等方面的語言實(shí)踐活動(dòng)去學(xué)習(xí)、積累、應(yīng)用英語、豐富情感，發(fā)展英語語言能力，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和思想道德品質(zhì)。就語言的工具性來講，學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用英語去了解世界、認(rèn)識(shí)世界。隨著廣播電視和現(xiàn)代通訊事業(yè)的迅猛發(fā)展，特別是因特網(wǎng)(Internet)的建立和迅速擴(kuò)大，許多人都感嘆“這個(gè)世界變得越來越小了”。從某種意義上來說，英語起了并且還在起著重要的作用。因此，教師有責(zé)任教會(huì)學(xué)生運(yùn)用英語獲取信息和表達(dá)思想的能力。而這種能力以必要的社會(huì)文化背景知識(shí)為前提。3，商務(wù)英語學(xué)科素質(zhì)教育的措施3.1，英語語言素質(zhì)的培養(yǎng)英語語言素質(zhì)的培養(yǎng)主要從聽、說、讀、寫、譯五個(gè)方面入手：許多教學(xué)法理論都以聽為主，如“全身反應(yīng)法”(Total PhysicalResponse)，“自然法”(the NaturalApproach)和“沉默法”(the Silent Way)等。商務(wù)英語教學(xué)中的聽說課對培養(yǎng)學(xué)生的能力是十分重要的。首先，聽力教材大多篇幅較短，話題也相對直截了當(dāng)。所以就有更多的時(shí)間用于“熱身”(warming-up)，廣泛討論一些與聽力材料有關(guān)的話題，先說再聽，聽完后再說，做完規(guī)定的練習(xí)后，做一些口頭作文，有條件的話還可組織一些辯論。這樣做也有利于學(xué)生背景知識(shí)的擴(kuò)充和思維能力的提高；讀的能力素質(zhì)的培養(yǎng)是英語語言素質(zhì)培養(yǎng)的主要方面，它應(yīng)當(dāng)是把泛讀與精讀結(jié)合起來，既有朗讀，也有閱讀。不管怎么讀，首先必須要扎實(shí)的語法與詞匯的基礎(chǔ)，而且文化背景知識(shí)是培養(yǎng)閱讀素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。因此，教師上課必須先從背景知識(shí)入手，要求學(xué)生說說與之有關(guān)的背景知識(shí)，問幾個(gè)整體理解的問題。然后，有重點(diǎn)地討論一些語法、詞匯等知識(shí)點(diǎn)，以次來培養(yǎng)學(xué)生們讀的素質(zhì)；寫的素質(zhì)應(yīng)包括各種文體，如信件、電報(bào)、議論文、日記乃至詩歌、小說等等。寫和譯是一個(gè)人學(xué)習(xí)語言的綜合素質(zhì)和能力的體現(xiàn)。平時(shí)，教師應(yīng)多讓學(xué)生做些guided writing，note making，outlining，summary，translation，oral practice甚至是cloze test這樣的訓(xùn)練。同時(shí)，寫和譯必須是有內(nèi)容的，不能空洞無物，蒼白無力。3.2，商務(wù)文化素質(zhì)的培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，除了會(huì)運(yùn)用英語語言，還必須要學(xué)會(huì)具備許許多多的商務(wù)概念和商務(wù)文化。正如在外企工作的中國員工們所意識(shí)到的：商務(wù)活動(dòng)涉及方方面面，例如有管理、貿(mào)易、會(huì)計(jì)、金融，它是以英語為載體，把核心的商務(wù)內(nèi)容放到其中。老師只有具備語言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能，在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語方面的知識(shí)，更能輔之以大量的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的講解，知識(shí)面涉及管理、貿(mào)易、法律、財(cái)會(huì)等顯示商務(wù)活動(dòng)。4，結(jié)束語商務(wù)英語學(xué)科素質(zhì)教育，應(yīng)在學(xué)生現(xiàn)有的身心條件下，通過學(xué)校、教師樹立正確的素質(zhì)教育觀念，讓學(xué)生通過聽、說、讀、寫、譯等方面的語言實(shí)踐活動(dòng)去發(fā)展英語語言能力，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)以及以交際能力為核心的英語語言運(yùn)用素質(zhì)。同時(shí)，學(xué)生們還必須通過各種手段了解和習(xí)得各種商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)概念和商務(wù)文化。教師應(yīng)注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的人格因素，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)手段，營造一個(gè)能進(jìn)行交際實(shí)踐的學(xué)習(xí)環(huán)境，并努力幫助學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面，幫助學(xué)生建構(gòu)自己的自主學(xué)習(xí)模式。以期最大限度地發(fā)展和完善學(xué)生，使商務(wù)英語教育為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)

參考文獻(xiàn)：

1.Allwright，R.1983.Classroom-centeredresearchonlanguageteachingandlearning:Abriefhistoricaloverview[J].TESOL Quarterly 17:191-204.

2.戴煒棟、束定芳，1994，試認(rèn)影響外語習(xí)得的若干重要因素——外語教學(xué)理論系列文章之一，《外國語》第4期，第1-10頁。

篇9

在我國高等教育人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用的獨(dú)立學(xué)院具有不同于那些研究型的大學(xué)的特點(diǎn)，它主要以市場需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。而應(yīng)用型的、有團(tuán)隊(duì)合作精神、有很強(qiáng)的人際交往能力以及心理承受能力的人才也正是為社會(huì)所需求的。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生也有著其獨(dú)特的特點(diǎn)，比如與重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生相比而言，他們一般錄取分?jǐn)?shù)較低，基礎(chǔ)知識(shí)較為薄弱，自主學(xué)習(xí)能力較差，但與此同時(shí)，很多學(xué)生卻是思維活躍，興趣廣泛，接受能力較強(qiáng)。這些也決定了我們不能照搬其他高校的教學(xué)模式和方法。另外，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者可分為在職學(xué)習(xí)者，即有一定工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者和職前學(xué)習(xí)者，即沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。作為無工作經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，一方面他們需要進(jìn)行聽說讀寫等方面的訓(xùn)練以提高聽說讀寫等技能；另一方面，他們還需要進(jìn)行就業(yè)準(zhǔn)備，商英課程應(yīng)該幫助他們培養(yǎng)在參加商務(wù)談判，參加商務(wù)會(huì)議，參加社交活動(dòng)，進(jìn)行陳述、電話交談以及商務(wù)書面交往等方面的能力。與此同時(shí)，學(xué)生還要準(zhǔn)備參加諸如BEC等類型的證書考試，以提高他們的英語水平和就業(yè)競爭力。所以作為英語教學(xué)工作者，我們需要考慮商務(wù)英語課程的特點(diǎn)、學(xué)生的特點(diǎn)和需求以及社會(huì)對所需要的人才的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上探尋更為有效的教學(xué)方法，提高教學(xué)效率，改進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)，從而培養(yǎng)出具有較高綜合素質(zhì)和能力的商務(wù)英語人才。

二、合作學(xué)習(xí)教學(xué)法概述

（1）合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的概念合作學(xué)習(xí)（CooperativeLearning）又叫“小組學(xué)習(xí)”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”或“分享學(xué)習(xí)”。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法是建構(gòu)主義（constructivism）提倡的一種教學(xué)理念。目前對合作學(xué)習(xí)還沒有統(tǒng)一的界定，但一般認(rèn)為，合作學(xué)習(xí)是指：“在教學(xué)過程中，以學(xué)習(xí)小組為教學(xué)基本組織形式，教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間，彼此通過協(xié)調(diào)的活動(dòng)，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并以小組總體表現(xiàn)為主要獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)的一種學(xué)習(xí)方式和教學(xué)策略。”世界各國的合作學(xué)習(xí)實(shí)踐雖然在其具體形式上和稱謂上不甚一致，如歐美國家稱“合作學(xué)習(xí)”、“合作授課”，在前蘇聯(lián)等國家稱“合作的教育學(xué)”，在我國稱“合作教學(xué)”等，但它們卻有著共同的特點(diǎn)：1）合作學(xué)習(xí)是一種有系統(tǒng)的教學(xué)策略；2）合作學(xué)習(xí)一般為2-6人的學(xué)習(xí)小組為基本形式；3）以小組成員的共同目標(biāo)的達(dá)成為目標(biāo)；4）以小組的共同協(xié)商討論等合作性活動(dòng)為主體。（2）合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的實(shí)施步驟合作教學(xué)法一般遵循以下基本教學(xué)步驟：1）進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)；2）劃分學(xué)習(xí)小組；3）明確各成員任務(wù)分工；4）實(shí)施小組合作學(xué)習(xí)；5）進(jìn)行歸納點(diǎn)評。這五個(gè)步驟又可分為三個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、評價(jià)階段。其中步驟1）、2）、3）可以歸為第一階段合作學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備階段，步驟4）可以歸為合作學(xué)習(xí)的實(shí)施階段；步驟5）可以歸為合作學(xué)習(xí)的評價(jià)階段。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)這種教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)也是顯而易見的，這些已為很多學(xué)者的教學(xué)研究實(shí)踐所證明：（1）能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和集體觀念。合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的理論來源之一多伊奇（M.Deutsch,1949）的目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論。多伊奇認(rèn)為目標(biāo)結(jié)構(gòu)主要有三種類型：合作型、競爭型和個(gè)體化型。合作型目標(biāo)結(jié)構(gòu)指的是，團(tuán)體成員有著共同的目標(biāo)，只有當(dāng)所有成員都達(dá)到目標(biāo)時(shí)，個(gè)體自身才能達(dá)到目標(biāo)，獲得成功。若團(tuán)體中有一個(gè)人達(dá)不到目標(biāo)，其他人也達(dá)不到自己的目標(biāo)。在這種條件下，團(tuán)體成員之間必定會(huì)形成積極的相互促進(jìn)關(guān)系，以一種既有利于自己成功又有利于同伴成功的方式活動(dòng)。這樣就形成了“一榮俱榮，一損俱損”的局面。每個(gè)學(xué)習(xí)小組，要想在整個(gè)班級中取得優(yōu)異成績，就必須精誠合作，將個(gè)人融入這個(gè)小小的集體中，一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過長時(shí)間的培養(yǎng)，學(xué)生的合作意識(shí)和集體觀念肯定會(huì)大為增強(qiáng)。（2）能夠培養(yǎng)交往能力。小組合作學(xué)習(xí)是同學(xué)之間互教互學(xué)、彼此交流，協(xié)作完成任務(wù)的過程，也是互愛互助、相互溝通情感的過程。此過程促進(jìn)了學(xué)生交往能力的提高，因此在合作學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生增強(qiáng)了交往，形成了初步的社交能力。（3）有利于學(xué)生良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成。為了完成某一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，組內(nèi)的學(xué)生合理分工，相互協(xié)作，這個(gè)時(shí)候，不必考慮學(xué)生背景、成績等方面的差異，每個(gè)人都是合作任務(wù)小組的成員。這樣，學(xué)生之間的關(guān)系會(huì)更平等，更民主，更有利于學(xué)生的平等意識(shí)的形成和一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的形成。另外，在合作學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生在組內(nèi)真誠地合作，組間公平競爭，在合作與競爭過程中逐步完善人格，培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力和公平競爭的意識(shí)，從而有助于養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。（4）能夠培養(yǎng)學(xué)生多渠道獲取信息的能力以及創(chuàng)新精神。小組合作學(xué)習(xí)由于采用的是異質(zhì)分組方式，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣、知識(shí)背景以及面寬度都不一致，因此在學(xué)習(xí)的過程中，每個(gè)學(xué)生都可以從其他學(xué)生那里獲知一些新的信息，這大大優(yōu)于學(xué)生的單打獨(dú)干的效果，另外學(xué)生間、師生間的互相啟發(fā)、相互討論，都會(huì)將另一些同學(xué)的思維導(dǎo)向一個(gè)新的領(lǐng)域，出現(xiàn)一些新的視角，在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生獲知新的信息的能力和創(chuàng)新精神都會(huì)大大地提高。

三、合作教學(xué)法在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用效果

在多年的商務(wù)英語教學(xué)中，筆者曾嘗試著在不同專業(yè)、不同層次的學(xué)生中選擇使用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法，而與此同時(shí)，也在平行班級中選擇少量的班級不使用合作教學(xué)法。結(jié)果證明，試用了合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的班級在以下方面明顯優(yōu)于沒有用合作法的班級：（1）提高了學(xué)生的到課率。一方面是因?yàn)椴捎煤献鹘虒W(xué)法大大提高了課堂教學(xué)的趣味性，另一方面，學(xué)習(xí)小組中某一位成員的缺席有可能導(dǎo)致小組整體任務(wù)的失敗或不能完成。還有因?yàn)樯险n時(shí)，每一個(gè)小組是坐在一起的。學(xué)生是否缺席，老師會(huì)一目了然，這些方面都對學(xué)生構(gòu)成一種激勵(lì)或者說是一種約束。（2）優(yōu)化了課堂氛圍和學(xué)習(xí)效果。因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)的主要實(shí)施是在小組內(nèi)部進(jìn)行，這將會(huì)大大降低水平較低的學(xué)生的課堂焦慮感，保護(hù)他們的自尊，而且所有的學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與到課堂活動(dòng)當(dāng)中來，這樣有助于提高學(xué)生的滿意度，也有利于營造活潑輕松的課堂氛圍，自然會(huì)取得比較好的學(xué)習(xí)效果。（3）提高了學(xué)生的考試成績，因?yàn)槌銮诼室约皩W(xué)習(xí)參與度的提高，必然會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高。（4）有利于培養(yǎng)學(xué)生的口頭交際能力。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，如果有一個(gè)人或一組同學(xué)在進(jìn)行諸如回答問題、口頭陳述、口頭對話等活動(dòng)時(shí)，其他的同學(xué)充其量只能做一個(gè)積極的聆聽者而不能有很多機(jī)會(huì)進(jìn)行口頭操練，而如果采用小組合作學(xué)習(xí)法，幾個(gè)小組可以同時(shí)進(jìn)行這樣的活動(dòng)，這樣便大大提高了學(xué)生進(jìn)行口語操練的機(jī)會(huì)以及口頭交際能力，也大大提高了課堂效率。由此看來，合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的功能與商務(wù)英語課程的目標(biāo)以及獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是一致的，也能滿足獨(dú)立學(xué)院學(xué)生作為職前商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和社會(huì)所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四、合作教學(xué)法運(yùn)用實(shí)踐中的問題及解決辦法

在使用這種教學(xué)法的過程中，也會(huì)遇到許多問題，比如，如何分組才能保證學(xué)生均衡地參與合作學(xué)習(xí)，如何組織才能最大化地刺激學(xué)生的積極性、保證合作學(xué)習(xí)的效果，如何評價(jià)學(xué)生活動(dòng)效果，才能最大地激發(fā)出學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣等。鑒于這些問題，筆者也做了一些有益的探索，建議在運(yùn)用這種教學(xué)法時(shí)，要注意一下這些方面：（1）要合理分組。因合作學(xué)習(xí)以小組為基本形式，以組員的合作性活動(dòng)為主體，合理的分組起著至關(guān)重要的作用。分組應(yīng)以“同組異質(zhì)”、“異組同質(zhì)”為原則，小組人數(shù)最佳為4-6人左右為佳。分組前要做一定的工作，要通過過去的學(xué)習(xí)成績，或與班干部、班上同學(xué)進(jìn)行溝通，或在剛開始接手新班的時(shí)候，進(jìn)行一定的測試和口頭練習(xí)活動(dòng)，做到對學(xué)生要有一定的了解，做到男生和女生、性格外向的和內(nèi)向的、成績好的和差一點(diǎn)的、口頭表達(dá)能力強(qiáng)一點(diǎn)的和弱一點(diǎn)的等方面的比例在各組的搭配基本相當(dāng)，這樣才能盡可能地保證組內(nèi)活動(dòng)的順利進(jìn)行，組內(nèi)成員的相互協(xié)作、取長補(bǔ)短，組際間的公平競爭。（2）精選合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，商務(wù)英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常龐雜，并非所有的內(nèi)容都使用合作學(xué)習(xí)教學(xué)法都能取得最佳的學(xué)習(xí)效果，所以要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精選，要選擇那些便于合作交流，共同學(xué)習(xí)的內(nèi)容，才能更有利于發(fā)揮合作學(xué)習(xí)教學(xué)法的優(yōu)勢和功能，才能取得更好的效果，比如商務(wù)接待，電話交談，進(jìn)行公司介紹、產(chǎn)品介紹，組織銷售年會(huì)等模塊都很適合采用這種教學(xué)法。（3）精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，從教學(xué)內(nèi)容的選定，教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)步驟的設(shè)定以及每一個(gè)環(huán)節(jié)所要花的時(shí)間，都要精心設(shè)計(jì)。比如，如果在商英教學(xué)中，學(xué)習(xí)主持，參加商務(wù)會(huì)議這一部分時(shí)，在閱讀或聽一定的召開會(huì)議的材料，或進(jìn)行一定的導(dǎo)入性練習(xí)，掌握基本的主持、參加商務(wù)會(huì)議語言表達(dá)后老師可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)情景：某公司近半年在全球市場上的銷售額大幅下降，銷售總監(jiān)主持召開一個(gè)會(huì)議，參加人員為幾個(gè)大區(qū)的負(fù)責(zé)銷售的區(qū)域經(jīng)理，會(huì)議的議題為分析銷售額下滑的原因并找出對策。這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)是：一是練習(xí)并掌握主持、參加會(huì)議討論的語言表達(dá)法；二是了解會(huì)議的流程；三是掌握會(huì)議通知、會(huì)議議程以及會(huì)議記錄的寫法；四是訓(xùn)練用英語分析問題解決問題的能力。操作流程可以這么安排：首先，在第一次課上把這個(gè)任務(wù)告知各個(gè)學(xué)習(xí)小組，各個(gè)小組可以分配角色以及每個(gè)人的任務(wù)，課外可以思考或上網(wǎng)查詢資找出料銷售額下滑的可能原因和對策；第二次課上，可以在各小組內(nèi)進(jìn)行討論，并作記錄。如果時(shí)間比較充裕，可以在每組經(jīng)過一定的準(zhǔn)備之后，各個(gè)小組輪流進(jìn)行表演式的討論，否則的話，各組可以同時(shí)進(jìn)行，最后由各組組長對討論結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)。最后各組將本組會(huì)議所涉及的書面材料包括會(huì)議通知、會(huì)議議程、會(huì)議紀(jì)要以及原因及對策的分析報(bào)告上交；老師在看完所有的書面作業(yè)之后，第三次課進(jìn)行點(diǎn)評，也可以請同學(xué)進(jìn)行自評或評價(jià)他人的表現(xiàn)。（4）建立合理科學(xué)的評價(jià)機(jī)制。合作評價(jià)注重學(xué)習(xí)過程的形成性評價(jià)與注重學(xué)習(xí)結(jié)果的總結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，側(cè)重形成性評價(jià)。這就要求教師建立完善的評價(jià)機(jī)制，包括組內(nèi)自評、組間互評、教師點(diǎn)評和學(xué)生的自我評價(jià)。評價(jià)要從小組的合作態(tài)度、合作質(zhì)量、任務(wù)的完成效果、語言表達(dá)的質(zhì)量等方面進(jìn)行，并能總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，指出所存在的問題以及下次改進(jìn)的策略。另外，評價(jià)時(shí)，要注意措辭和口氣，要多用激勵(lì)性的語言，少用消極的語言等。（5）配套改革教學(xué)軟硬件，如商務(wù)英語課程不要安排在固定桌椅的教室里，而要安排在桌椅可移動(dòng)的教室里，這樣可以方便進(jìn)行小組開展諸如模擬商務(wù)會(huì)議、談判等活動(dòng)。改革原有的僅憑期末書面考試對學(xué)生進(jìn)行總體評價(jià)的制度，加大平時(shí)對小組合作的表現(xiàn)及參與度等方面的評價(jià)比例。（6）要提高教師對這種教學(xué)法的駕馭能力。除了多進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累外，教師們可以通過集體備課，彼此“聽課一交流”的形式集思廣益，取長補(bǔ)短，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及課堂設(shè)計(jì)和管理能力，更好地?fù)?dān)任起“組織者”、“指導(dǎo)者”、“監(jiān)督者”和“促進(jìn)者”的作用，增強(qiáng)教師自身的自信心，使合作學(xué)習(xí)開展得更加順利。（7）要注意合作學(xué)習(xí)教學(xué)法不是孤立地運(yùn)用的，它要和任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬情景教學(xué)法等教學(xué)法結(jié)合運(yùn)用才能達(dá)到理想的效果。

五、結(jié)語

篇10

    1設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)在商務(wù)英語教學(xué)中起到基礎(chǔ)性的作用,可以確定學(xué)習(xí)者將要學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,其中包括基本原理、基本概念等,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候需要注意三個(gè)方面:第一,建構(gòu)主義教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際情景的創(chuàng)設(shè),所以教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的時(shí)候要注意設(shè)計(jì)有利于學(xué)生的情景;第二,在設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的時(shí)候,要充分考慮到以學(xué)習(xí)者為主體;第三,設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)時(shí)要尊重學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的邏輯關(guān)系。

    2設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景。建構(gòu)主義教學(xué)理念下情境設(shè)計(jì)的作用十分突出,在商務(wù)英語教學(xué)課堂上,一個(gè)好的情境設(shè)計(jì)可以讓學(xué)生很快的進(jìn)去到角色中去,讓學(xué)生能夠更好的體驗(yàn)情感,取得良好的教學(xué)效果,提高學(xué)生的商務(wù)交際能力。在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境的時(shí)候需要注意的是所設(shè)計(jì)的情景要接近真實(shí)。一般在商務(wù)英語課堂上模擬的場景有海關(guān)場景,公司場景等,涉及到的業(yè)務(wù)有合同簽訂、商務(wù)談判等。

    3設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)策略主要指的是在保證學(xué)生學(xué)習(xí)效果的前提下采取的各種各樣的方法,建構(gòu)主義教學(xué)理念下學(xué)習(xí)策略主要是自主學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)策略能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,一般來說,學(xué)習(xí)的策略可以分為:社會(huì)性策略、情景性策略、主動(dòng)性策略和協(xié)作式策略。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,學(xué)生借助于網(wǎng)絡(luò)多媒體的強(qiáng)大優(yōu)勢,自主探索,通過對各種教學(xué)情境的熟練掌握,學(xué)習(xí)商務(wù)英語的實(shí)踐能力。

    4設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過程就是對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握,通過一系列教學(xué)內(nèi)容來體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)是,需要注意的是學(xué)習(xí)內(nèi)容要涵蓋目標(biāo)定義的知識(shí)體系,將學(xué)習(xí)內(nèi)容鑲嵌到建構(gòu)主義要素中,在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中,除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),還應(yīng)該在學(xué)習(xí)內(nèi)容中體現(xiàn)出實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,這樣講理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,可以讓學(xué)生更加深刻的理解教學(xué)的意義。

    5設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源。建構(gòu)主義教學(xué)理念下學(xué)習(xí)資源主要是指能夠幫助解決問題的信息資源,范圍很廣,可以是聲音、圖畫,還可以是文本等。學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中,意義建構(gòu)需要大量的信息,商務(wù)英語教學(xué)在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源的時(shí)候需要注意三個(gè)方面:要以網(wǎng)絡(luò)多媒體為基礎(chǔ);將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)資源;適當(dāng)運(yùn)用信息加工工具。

    6評價(jià)學(xué)習(xí)效果。建構(gòu)主義教學(xué)理念下評價(jià)學(xué)習(xí)效果指的是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)判斷學(xué)生對于商務(wù)英語知識(shí)的掌握程度,評價(jià)的內(nèi)容體現(xiàn)在三點(diǎn):學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)以及是否實(shí)現(xiàn)了意義建構(gòu)。建構(gòu)教學(xué)理念下的學(xué)習(xí)效果評價(jià)方法多種多樣,可以通過卷面考試或者現(xiàn)場表達(dá)等,測試的范圍也可以多種多樣,例如:查閱信息的能力,處理突發(fā)事件的能力等。