導(dǎo)語：如何才能寫好一篇加強(qiáng)市場研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）關(guān)口前移，價格服務(wù)進(jìn)企業(yè)

近年來，寧波市立足服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要，結(jié)合涉農(nóng)涉企專項檢查，進(jìn)一步深化價格服務(wù)，每年組織開展價格服務(wù)進(jìn)企業(yè)專項活動。市縣二級上下聯(lián)動，采取網(wǎng)上政策公示、實地走訪深入調(diào)研，召集座談會、送政策資料到企業(yè)和加大查處力度等舉措，幫助小微企業(yè)及時了解、掌握價格政策法規(guī)和各項優(yōu)惠政策，切實減輕企業(yè)不合理負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)健全機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理和價格自律。2012年，市中心把開展“價格服務(wù)進(jìn)小微企業(yè)”活動列入市發(fā)展改革委“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動破解難題之一。8月，市中心與江北區(qū)二級聯(lián)手，在江北區(qū)嘉隆工業(yè)公司召開“寧波市物價局長下訪暨價格服務(wù)進(jìn)小微企業(yè)”座談會，向企業(yè)發(fā)放了宣傳手冊、政策文件、“企業(yè)繳費(fèi)登記表”和“企業(yè)融資負(fù)擔(dān)調(diào)查問卷”，聽取了來自工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、零售業(yè)和服務(wù)業(yè)等不同行業(yè)的小微企業(yè)在生產(chǎn)成本、經(jīng)營成本、融資成本和生產(chǎn)經(jīng)營中存在的價費(fèi)矛盾和問題，當(dāng)場解答小微企業(yè)提出的水電費(fèi)等一些政策疑惑問題。

（二）化解矛盾，實行案件回訪制

在以往的價格舉報案件處理中，也曾發(fā)現(xiàn)過退款未落實的情況。因此，建立價格舉報案件回訪制度，能了解群眾對價格舉報辦理情況的反饋意見，提高價格舉報案件的辦理質(zhì)量，提升群眾的滿意度和價格主管部門的社會形象。為進(jìn)一步提高“12358”的工作效能，中心每年對案件辦結(jié)、反饋情況進(jìn)行回訪，確保事事有回音，事事有結(jié)果。2010年，在責(zé)令某中學(xué)下發(fā)退還15.68萬元的假日活動費(fèi)退款通知后，向部分學(xué)生家長進(jìn)行回訪時發(fā)現(xiàn)，該中學(xué)在退款期限內(nèi)并未將該款項退還學(xué)生，辦案人員及時采取后續(xù)措施，讓學(xué)校最終將多收款項退還學(xué)生。2011年，市中心根據(jù)群眾舉報發(fā)現(xiàn)的線索，在全市涉農(nóng)涉企收費(fèi)專項檢查意作了安排，查實市某培訓(xùn)中心在2010年期間，存在擅自提高監(jiān)理員和三類人員考試費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的亂收費(fèi)行為，合計多收金額8.81萬元，依法對其作了沒收違法所得并處罰款的行政處罰。過后，中心對該起案件進(jìn)行了“回頭看”，檢查表明，該培訓(xùn)中心已糾正了上述亂收費(fèi)行為。

（三）破解難題，落實領(lǐng)導(dǎo)下訪制

為了推進(jìn)價格舉報工作關(guān)口前移，重心下移，著力化解價格矛盾糾紛，解決群眾實際問題，按照浙江省物價局《浙江省價格主管領(lǐng)導(dǎo)下訪制度》，寧波市每年組織一至兩次領(lǐng)導(dǎo)下訪活動。市本級每年由市舉報中心牽頭，寧波市發(fā)改委分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)處室的主要負(fù)責(zé)人，利用重點約訪、專題接訪、帶案下訪等形式，到舉報量大、問題較突出的基層接待群眾，深入基層察民情、聽民意、解民憂，加大舉報案件的調(diào)處力度，促使疑難復(fù)雜舉報案件得到有效查處。同時在下訪過程中，通過零距離聽取訴求，面對面交流與溝通，發(fā)現(xiàn)和解決了不少價格和收費(fèi)管理中存在的問題。2012年8月，江北區(qū)以“陽光物價，服務(wù)萬家”為主題，物價分管領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)江北區(qū)有線電視《對話民生》現(xiàn)場直播節(jié)日，就老百姓生活中經(jīng)常遇到的價格熱點問題作解答。象山縣物價局通過下訪活動，落實解決企業(yè)主反映的臨時用電質(zhì)保金及變壓器租用定金等價格和收費(fèi)問題5項，及時取消了炸藥經(jīng)營綜合服務(wù)費(fèi)和臨時用電質(zhì)保金及變壓器租用檢測費(fèi)等收費(fèi)項目，為施工企業(yè)盤活流動資金500余萬元。

二、提形象，擴(kuò)大“12358”社會影響力

（一）實施系統(tǒng)升級改造，提升信息化水平

歷年來，寧波市價格投訴舉報中心不斷對舉報處理信息化水平進(jìn)行提升。2002年建成全省第一個覆蓋全市的“12358”價格舉報呼叫中心和價格舉報管理系統(tǒng)平臺。2009年平臺順利與省物價局聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了對全市價格舉報的全方位管理和監(jiān)督。針對三級受理和服務(wù)平臺存在的硬件老化、設(shè)備故障與運(yùn)行速度慢等弊端，中心不斷對舉報處理信息化水平進(jìn)行提升。去年開始著手對“12358”價格投訴舉報信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。主要建設(shè)內(nèi)容包括“12358”呼叫中心軟硬件平臺改造升級、業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件更新、人工座席及外設(shè)更新，配置移動執(zhí)法終端及配套外設(shè)。并在接待室配置了攝像和監(jiān)控設(shè)施，為執(zhí)法人員配備了筆記本電腦、數(shù)碼照相機(jī)、錄音筆、便攜式打印機(jī)等設(shè)備。通過中心系統(tǒng)升級改造，舉報處理的信息化水平得到整體提升，實現(xiàn)了價格舉報處理程序的電子化和信息化，為上下聯(lián)動、快速辦理、及時反饋、實時查詢、動態(tài)分析創(chuàng)造了條件。

（二）建立快速反應(yīng)聯(lián)動機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力

為切實提高價格投訴舉報快速反應(yīng)特別是應(yīng)對突發(fā)事件、緊急事件的能力，舉報中心利用與寧波市“110”社會緊急求助服務(wù)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立聯(lián)動機(jī)制。按照“110”社會緊急救助聯(lián)動的應(yīng)急件必須在半小時內(nèi)到現(xiàn)場的要求，根據(jù)全中心人員的居住地段，中心制定“12358”節(jié)假日期間應(yīng)急處理分組安排方案，分地區(qū)確定了6個應(yīng)急處理小組，以確保在規(guī)定的時限內(nèi)到達(dá)處理現(xiàn)場。

（三）強(qiáng)化群眾意識，把握為民解憂落腳點

篇2

一、健全市場規(guī)則，在推進(jìn)現(xiàn)代市場體系上增強(qiáng)話語權(quán)

市場經(jīng)濟(jì)是規(guī)則經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前，我國市場經(jīng)濟(jì)秩序和相關(guān)規(guī)則還不完善、不健全。工商部門要充分發(fā)揮熟悉市場規(guī)則和監(jiān)管經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，在健全市場規(guī)則、制度建設(shè)和培育市場體系上增強(qiáng)話語權(quán)。

一是加快完善法律法規(guī)。圍繞市場經(jīng)濟(jì)秩序存在的主要問題，深入實際開展專題研究，分析社會生活各方面反映的實際問題，借鑒外國的立法經(jīng)驗，分門別類提出立法建議，逐步建立起一套涉及市場準(zhǔn)入、市場交易、市場競爭和市場監(jiān)管在內(nèi)的完善的市場經(jīng)濟(jì)監(jiān)管法律體系。如《市場監(jiān)督管理法》、《商事登記法》、《反商業(yè)賄賂法》和《海外不正當(dāng)交易監(jiān)管法》等。對那些已經(jīng)不適應(yīng)形勢需要、缺乏可操作性或尚有漏洞的法律法規(guī)和規(guī)章進(jìn)行及時修訂、補(bǔ)充和完善。如《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》等。同時，加快完善和建立集貿(mào)市場、市場主體、食品安全、商標(biāo)廣告、合同管理、網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)等職能工作各領(lǐng)域的監(jiān)管制度，進(jìn)一步健全工商法律法規(guī)制度體系。

二是建立市場秩序報告制度。定期深入研究當(dāng)前市場秩序的現(xiàn)狀、成因和變化規(guī)律，分析市場秩序中存在的主要問題及其形成機(jī)制，并提出加強(qiáng)和改善市場秩序監(jiān)管的基本思路和政策建議，通過專題和綜合市場秩序報告，引起國家和社會各方重視，推進(jìn)相關(guān)市場突出問題整治，更好更快地推動市場秩序完善。

三是強(qiáng)化市場體系培育工作。通過專題調(diào)研，積極參與各級政府的市場體系培育和市場機(jī)制優(yōu)化工作。通過完善制度、加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳教育、加快引導(dǎo)新興市場主體入市、疏通資源流通管道、市場主體信用體系建設(shè)等途徑，提高市場主體的道德意識、自律意識和信用意識，確保虛擬市場、高端市場健康有序發(fā)展，促進(jìn)新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè)、新興領(lǐng)域市場主體在依法經(jīng)營中成熟，在規(guī)范發(fā)展中壯大。

二、創(chuàng)新監(jiān)管方式。在構(gòu)建長效管理機(jī)制上增加主導(dǎo)權(quán)

監(jiān)管方式是影響監(jiān)管效果和效率的直接因素。實現(xiàn)高效能監(jiān)管，要以探尋市場監(jiān)管規(guī)律為路徑，推動傳統(tǒng)監(jiān)管向科學(xué)監(jiān)管轉(zhuǎn)變?yōu)樽谥?，?gòu)建長效管理機(jī)制為目標(biāo)，積極探索科學(xué)高效的監(jiān)管方式。

一是突出預(yù)見性，提升監(jiān)管防范力。要深刻研判經(jīng)濟(jì)形勢變化與市場秩序相互影響的關(guān)聯(lián)性、傳統(tǒng)交易行為與高科技手段競爭相互交織的復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)與現(xiàn)實流通環(huán)節(jié)相互作用的互動性，通過暗訪檢查、有因核查、專項抽查等方式，加強(qiáng)對高風(fēng)險商品、高風(fēng)險環(huán)節(jié)、高風(fēng)險主體的預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防管理，建立一套市場秩序隱患排查處置機(jī)制和監(jiān)管風(fēng)險度指標(biāo)評價體系，創(chuàng)設(shè)重大監(jiān)管風(fēng)險隱患分析評估、分級管理、掛牌督辦、舉報獎勵、整改治理、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等制度。加強(qiáng)應(yīng)急管理，及時清除隱患，迅速控制事態(tài)，努力防范監(jiān)管的系統(tǒng)性風(fēng)險和區(qū)域性風(fēng)險。

二是突出針對性。提升監(jiān)管控制力。關(guān)注和研究市場主體、市場交易、市場競爭及消費(fèi)者訴求等領(lǐng)域的新問題、新情況，圍繞市場主體的正當(dāng)需求抓監(jiān)管，圍繞交易競爭的突出問題抓監(jiān)管，圍繞消費(fèi)維權(quán)的主要矛盾抓監(jiān)管。要依據(jù)市場主體狀況、行業(yè)風(fēng)險、地域特征、交易類別和商品屬性等指標(biāo)，確定重、難、熱點行業(yè)和監(jiān)管對象，通過量化定級、細(xì)分對象、擬定措施，建立集中指揮、快速反應(yīng)、精確監(jiān)控機(jī)制，大力開展網(wǎng)格監(jiān)管、分類監(jiān)管、距離監(jiān)管和信用監(jiān)管，努力提升監(jiān)管效能和控制力。

三是突出系統(tǒng)性，提升監(jiān)管管制力。按照國家工商總局提出的“四個轉(zhuǎn)變”要求，增強(qiáng)市場監(jiān)管的系統(tǒng)性，既要在橫向上注重職能發(fā)揮的全面性、整體性和協(xié)調(diào)性，又要體現(xiàn)監(jiān)管方式的持久性、連續(xù)性、遞進(jìn)性。監(jiān)管領(lǐng)域上，要鞏固低端，拓展高端，向強(qiáng)勢市場主體延伸，向新興市場領(lǐng)域延伸，向網(wǎng)絡(luò)交易和服務(wù)行為延伸，及時介入新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè)、新興領(lǐng)域監(jiān)管，更加重視城鄉(xiāng)及地區(qū)間監(jiān)管工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，著力加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管。監(jiān)管方法上。突擊整治與日常規(guī)范相結(jié)合，由單環(huán)節(jié)向全過程監(jiān)管推進(jìn)，由依賴處罰強(qiáng)制力向有效發(fā)揮警示、指導(dǎo)、提示等柔性手段轉(zhuǎn)變，更加注重運(yùn)用綜合職能、業(yè)主自律和標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，大力推行全程監(jiān)管、和諧監(jiān)管和規(guī)范監(jiān)管。提升監(jiān)管的質(zhì)量和管控力。

四是突出開放性，提升監(jiān)管統(tǒng)籌力。要樹立執(zhí)法監(jiān)管向跨條線、跨部門、跨地區(qū)的協(xié)同監(jiān)管與綜合執(zhí)法轉(zhuǎn)變的理念，統(tǒng)籌系統(tǒng)內(nèi)外的監(jiān)管力量和各方資源。破解監(jiān)管難題，尋求監(jiān)管路徑和對策。要加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)關(guān)上下左右、縱橫向之間的互動、聯(lián)動，通過構(gòu)建轄區(qū)、區(qū)域和跨區(qū)行業(yè)領(lǐng)域的工商聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制，形成系統(tǒng)監(jiān)管合力。通過建立部門溝通、配合、聯(lián)合和聯(lián)席制度，形成職能互補(bǔ)共促的協(xié)作監(jiān)管機(jī)制。同時，要兼顧發(fā)揮行政主管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和群眾參與的獨特功能，通過開放性、聯(lián)動性和融合性的監(jiān)管，提升市場監(jiān)管的統(tǒng)籌力。

五是突出長效性，提升監(jiān)管創(chuàng)新力。要以提升市場秩序風(fēng)險防范和管控能力為核心，按照預(yù)防與管控結(jié)合、整頓與規(guī)范并重的思路，注重從法制上、體制上、機(jī)制上探索解決市場秩序問題的辦法和途徑，從準(zhǔn)入源頭、流通環(huán)節(jié)到進(jìn)市入場、退市處置，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)工具設(shè)備，建立一套廣覆蓋、無縫隙、精細(xì)化、效能型的監(jiān)管體系，配套完善轄區(qū)綜合動態(tài)監(jiān)管機(jī)制、重難點市場秩序綜合治理機(jī)制、市場主體誠信綜合監(jiān)管機(jī)制，在加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法中推進(jìn)規(guī)范發(fā)展，在規(guī)范發(fā)展中創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法，以動態(tài)性、發(fā)展性、有效性推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)監(jiān)管的持續(xù)創(chuàng)新力。

三、優(yōu)化經(jīng)檢執(zhí)法，在提升行政執(zhí)法權(quán)威上增進(jìn)主動權(quán)

行政執(zhí)法是工商部門履行職能的基本方式和重要手段。塑造公平公正的工商權(quán)威，要靠公正執(zhí)法、文明執(zhí)法和廉潔執(zhí)法來贏得和實現(xiàn)，最根本的就是要提升執(zhí)法效能。要在加快推進(jìn)全系統(tǒng)依法行政和執(zhí)法能力的基礎(chǔ)上，圍繞市場秩序的熱點、經(jīng)濟(jì)社會的焦點和各界反應(yīng)的難點，結(jié)合機(jī)構(gòu)實際和職能資源，大力推進(jìn)行政執(zhí)法的職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。

一是構(gòu)建一體化的執(zhí)法體系。在全系統(tǒng)架構(gòu)線型、扁平化的經(jīng)檢執(zhí)法管理模式，相對集中行政執(zhí)法權(quán)限，按照權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、指導(dǎo)有力、整體聯(lián)動的要求，理順省、市、縣、所四級工商執(zhí)法辦案事權(quán)，組建四級經(jīng)濟(jì)檢查隊伍，形成一體化的執(zhí)法辦案工作體制，消弭執(zhí)法弊端，破解執(zhí)法難題，打造辦案拳頭，樹立執(zhí)法權(quán)威。

二是建設(shè)職業(yè)化的經(jīng)檢隊伍。制定各級經(jīng)檢機(jī)構(gòu)執(zhí)法辦案人員選配標(biāo)準(zhǔn)，通過資格考試和實務(wù)測試，配強(qiáng)四級經(jīng)檢執(zhí)法隊伍。同時，建立凡進(jìn)必考、人員公

示、持證上崗和梯度培養(yǎng)等制度，推行定期業(yè)務(wù)實績考核和等級管理模式，賦予不同級別的經(jīng)檢執(zhí)法人員不同的職責(zé)和權(quán)限，推動執(zhí)法辦案隊伍培養(yǎng)向階梯形、職業(yè)化方向發(fā)展。

三是鍛造專業(yè)化的辦案素養(yǎng)。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)檢執(zhí)法工作，全面建立經(jīng)檢執(zhí)法的指導(dǎo)思想、目標(biāo)取向、工作原則和效能衡量標(biāo)準(zhǔn)，健全完善一整套推動公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法和和諧執(zhí)法的規(guī)章制度，同時以培養(yǎng)執(zhí)法隊伍專家型意識和職業(yè)化精神為主旨，通過常態(tài)化的專業(yè)培訓(xùn)，組織專家巡回授課，創(chuàng)新開展疑難解析、模擬辦案、跟班學(xué)習(xí)、異地交流和發(fā)放操作范本等針對性的輔導(dǎo)，提高執(zhí)法辦案人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，逐步建立起一大批適應(yīng)形勢需求、執(zhí)法本領(lǐng)高超、辦案技能嫻熟的專家型人才。

篇3

引言

為切實提高建筑工程的安全管理性能，我國相關(guān)部門出臺了多種保障措施，同時還切實的加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作，以促進(jìn)我國建筑行業(yè)的順利發(fā)展。

1關(guān)于我國建筑工程施工現(xiàn)場管理要點概述

1.1 我國建筑工程施工現(xiàn)場管理現(xiàn)狀

建筑工程企業(yè)的施工，多數(shù)情況是露天高處作業(yè)，而且現(xiàn)場情況多變，又是多工種的立體交叉作業(yè)，勞動條件差以及從業(yè)人員的構(gòu)成不確定性及流動性大的特征，使建筑施工成為僅次于采礦業(yè)的重大事故頻發(fā)的高風(fēng)險行業(yè)。施工事故帶來的后果是有目共睹的，同時傷亡和損失是無法逆轉(zhuǎn)的，這就要求必須加強(qiáng)建筑行業(yè)的安全管理。建筑施工企業(yè)是安全管理的主體，管理的主要對象就是農(nóng)村轉(zhuǎn)來的勞務(wù)工，管理的目標(biāo)就是通過加強(qiáng)工人主動防護(hù)意識和被動防護(hù)措施保證施工安全。

1.2 導(dǎo)致房屋工程安全事故的原因

我國的工程建設(shè)規(guī)模巨大，但建設(shè)管理水平參差不齊，安全生產(chǎn)的管理和職工安全教育滯后，因而當(dāng)前建設(shè)系統(tǒng)的安全形勢非常嚴(yán)峻。

首先，建筑工程現(xiàn)場機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)。防護(hù)、保險、信號等裝置缺乏或有缺陷；甚至有些是在無防護(hù)狀態(tài)下進(jìn)行的，如無防護(hù)罩；無安全保險裝置；無報警裝置；無安全標(biāo)志；無護(hù)欄或護(hù)欄損壞；（電氣）未接地；絕緣不良； 還有的一些是由于防護(hù)不當(dāng)，包括防護(hù)罩未在適當(dāng)位置；防護(hù)裝置調(diào)整不當(dāng)；隧道開鑿支撐不當(dāng)；防爆裝置不當(dāng)；電氣裝置帶電部分。

其次，可能是現(xiàn)場的施工設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷。有些設(shè)備由于設(shè)計不當(dāng)，結(jié)構(gòu)不合安全要求或者是強(qiáng)度不夠，使得設(shè)備在非正常狀態(tài)下運(yùn)行，這就必然會出現(xiàn)安全事故的發(fā)生。

再者就是，建筑工程生產(chǎn)（施工）場地環(huán)境不良。有些工程為了趕工，而在晚上施工，這就會導(dǎo)致照明光線不良而產(chǎn)生安全事故的發(fā)生； 并且通風(fēng)不良也會影響施工。

第四，就是安全監(jiān)測技術(shù)裝備、生產(chǎn)設(shè)備的安全檢測檢驗落后。建筑企業(yè)的技術(shù)水平參差不齊，技術(shù)裝備差別很大。安全監(jiān)測技術(shù)裝備落后，大多數(shù)建筑沒有配備相關(guān)的安全監(jiān)測設(shè)備，缺乏專門的安全監(jiān)測技術(shù)隊伍。由于沒有建立有效生產(chǎn)設(shè)備市場準(zhǔn)入制度，強(qiáng)制性的檢測檢驗很少，在檢測儀器設(shè)備、檢測水平和管理方面與發(fā)達(dá)國家差距較大。

2 做好房屋建筑施工現(xiàn)場安全管理實施與控制

2.1 加強(qiáng)施工企業(yè)資質(zhì)和人員資格

參與工程項目施工的總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包等單位必須依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證。從事項目施工的企業(yè)和人員所應(yīng)具備的資質(zhì)和資格，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)條款要求。

施工單位的主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門考核合格，取得相關(guān)資格證書后方可任職。施工現(xiàn)場其他管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過安全培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和安全管理能力方可任職。

施工現(xiàn)場的建筑電工、建筑架子工（普通、升降）、建筑起重司索信號工、建筑起重（塔吊、外用電梯、物料提升機(jī)）司機(jī)、高處作業(yè)吊籃安裝拆卸工、以及省級建設(shè)行政主管部門規(guī)定的特種作業(yè)人員（以下簡稱特種作業(yè)人員），必須取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的建筑施工特殊工種操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

2.2 加強(qiáng)安全生產(chǎn)資金保障

建筑工程項目部必須執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)資金保障制度，編制安全生產(chǎn)資金的使用計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行；并且還應(yīng)該確保安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)?？顚Ｓ?，在財務(wù)賬目上單列安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用清單。安全防護(hù)、文明施工專項資金在工程竣工前不得挪做它用。

工程實行總承包管理的，總承包單位對建筑工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用的使用負(fù)總責(zé)?？偝邪鼏挝慌c分包單位應(yīng)當(dāng)在分包合同中對安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用的使用管理進(jìn)行約定?？偝邪鼏挝粦?yīng)當(dāng)按合同約定按時足額向分包單位支付安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用。

2.3 確定好安全專項施工方案

對于危險性較大的分部分項工程必須編制專項施工方案，并附具安全驗算結(jié)果，經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批、總監(jiān)理工程師審核簽字后實施，由專職安全生產(chǎn)管理人員實施現(xiàn)場監(jiān)督。

如基坑支護(hù)與降水工程，這就要求在地下室基坑（槽）工程；或開挖深度超過3m（含3m）的基坑（槽）并采用支護(hù)結(jié)構(gòu)施工的工程；或深度雖未超過3m，但地質(zhì)條件和周圍環(huán)境復(fù)雜、地下水位在基底以上等基坑（槽）工程。

其次，土方開挖工程，其開挖深度超過3m（含3m）的基坑（槽）的土方開挖；而模板工程中滑模、爬模、大模板等大型工具式模板工程；水平混凝土構(gòu)件模板支撐系統(tǒng)及特殊結(jié)構(gòu)模板工程。腳手架工程中，如果腳手架高度超過24m的落地式鋼管扣件腳手架；

2.4 做好現(xiàn)場施工設(shè)備安全管理

建筑工程項目部應(yīng)當(dāng)對自有設(shè)備、租賃設(shè)備以及分包單位所帶設(shè)備的安裝和拆卸、檢測、驗收、使用、保養(yǎng)和維修等實施監(jiān)督管理；同時還應(yīng)建立設(shè)備管理檔案，包括設(shè)備來源、型號、規(guī)格、檢測及驗收、使用記錄及維修記錄等；并且管理好現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備操作人員檔案，包括操作人員姓名、操作證書號、操作的設(shè)備型號、操作技能水平、操作任務(wù)完成情況以及崗位技能教育培訓(xùn)情況等。

2.5 做好現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生管理

施工現(xiàn)場必須采用封閉圍擋，市區(qū)主要路段的工地周圍設(shè)置的圍擋高度不低于2.5m，一般路段的工地周圍設(shè)置的圍擋高度不低于1.8m；施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)設(shè)置固定的出入口，出入口應(yīng)當(dāng)設(shè)置大門，門頭應(yīng)有企業(yè)名稱或企業(yè)形象標(biāo)識。主要出入口明顯處應(yīng)設(shè)置：工程概況牌、安全生產(chǎn)牌、環(huán)境保護(hù)牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場總平面圖。

施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)應(yīng)分開設(shè)置，并保持安全距離。職工的膳食、飲水、休息場所等應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。施工現(xiàn)場臨時搭建的建筑物應(yīng)當(dāng)符合安全使用要求，提倡使用可拆裝的工具式臨時用房；施工現(xiàn)場食堂必須具有衛(wèi)生許可證和衛(wèi)生管理制度，炊事人員必須身體健康，持有衛(wèi)生防疫部門頒發(fā)的體檢合格證；宿舍內(nèi)的床鋪不得超過2層，禁止使用通鋪。宿舍內(nèi)照明燈具低于2.4m時，應(yīng)采用36V安全電壓，嚴(yán)禁在電線上晾曬衣物。

3結(jié)束語

綜上所述，房屋建筑施工現(xiàn)場安全管理本來就是一項系統(tǒng)的工程，好的安全管理可以保證建筑施工企業(yè)的合理利潤和施工人員的生命財產(chǎn)安全，對建筑行業(yè)的健康發(fā)展意義重大。因此，在建設(shè)房屋工程做好安全管理僅僅靠施工企業(yè)是不夠的，還應(yīng)通過對工人的安全教育提高主動防護(hù)意識，并保證安全防護(hù)投入和措施的到位才能從根本上降低安全事故的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

篇4

隨著教育體制改革的深入發(fā)展，音樂視唱練耳教學(xué)取得了一定成果，但是在長期教育教學(xué)過程中，很多教師將教授學(xué)生音樂技巧作為了教學(xué)重點，著重強(qiáng)調(diào)對高低音的聽辨識別與訓(xùn)練，而且在視聽和旋律練習(xí)方面，使用國外作品的數(shù)量超過了半數(shù)，而卻忽略了民族音樂的使用。嚴(yán)重影響了視唱練耳音樂課程的效果，一定程度上影響了音樂教學(xué)的發(fā)展。因而，在音樂視唱練耳課程學(xué)習(xí)中，一定要重視民族音樂元素的滲透，盡可能多的將民族音樂內(nèi)容納入到教學(xué)中，并突出其重要地位。

一、視唱練耳教學(xué)多樣性要求

根據(jù)世界音樂教育相關(guān)政策和要求，各個國家或地區(qū)在正規(guī)音樂教學(xué)中要加入外國音樂和藝術(shù)形式，也要在課程中將本國民族音樂融入其中。實際上，音樂視唱練耳課主要目的不僅是單純培養(yǎng)刻板的音樂技能，而是要為學(xué)生提供音樂性教育，使其涉及面更為廣泛，且更具民族包容性。只有這樣，才能培養(yǎng)出具有較高音樂素養(yǎng)的人才，也能提升學(xué)生的音樂認(rèn)知、感知能力。視唱練耳課程主要內(nèi)容以西方音樂作為理論基礎(chǔ)，在理論課程中很少涉及到我國傳統(tǒng)音樂，民族音樂即興技術(shù)自然也很少提及，如古琴演奏、打擊樂演奏等。從整體角度看，具有我國民族性、地域性的音樂形式雖然豐富，但卻無專門課程來展現(xiàn)這些音樂的操作技術(shù)，導(dǎo)致民族音樂文化傳承和創(chuàng)新陷入停滯狀態(tài)?；谝陨戏治?，音樂視唱練耳課程在教學(xué)內(nèi)容上必須做出改革，才能適應(yīng)和滿足多樣性要求。

二、民族音樂元素在音樂視唱練耳課中滲透的重要性

歷史的發(fā)展與沉淀，使得民族音樂具有濃厚的文化底蘊(yùn)。民族音樂作為音樂教學(xué)重要組成部分，對于文化傳承與學(xué)生的健康發(fā)展具有重要意義。

（一）弘揚(yáng)民族音樂，突出文化職能

根據(jù)新課程改革要求，音樂教學(xué)除做好基礎(chǔ)知識教育教學(xué)外，還應(yīng)該突出文化職能。在音樂視唱練耳教學(xué)過程中，應(yīng)對文化效應(yīng)有所重視。音樂和教育都屬于文化范疇，既是文化的組成部分，也是文化傳播的載體，具有文化傳遞的功能。民族音樂本身蘊(yùn)含著較為豐富的文化與精神，在教學(xué)中加強(qiáng)對民族音樂的滲透，不僅能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，同時也能弘揚(yáng)民族音樂精髓，對學(xué)生理解本國各民族音樂、及文化具有重要意義。在提升學(xué)生對民族音樂理解程度的基礎(chǔ)上，也有利于民族音樂的創(chuàng)新與發(fā)展。

（二）提升學(xué)生創(chuàng)造與鑒賞能力

在音樂視唱練耳課中加入民族音樂元素，能夠增強(qiáng)學(xué)生對音樂藝術(shù)的感知能力。通過優(yōu)美的音樂旋律，學(xué)生能夠體驗出民族音樂營造出的特殊意境，學(xué)生的思維將得到有效拓展，促進(jìn)其創(chuàng)造力的提升，并在鑒賞過程中不斷豐富自身情感。在長時間的藝術(shù)熏陶中，對提高學(xué)生鑒賞與審美能力起到潛移默化的作用。

（三）有利于增強(qiáng)學(xué)生的民族意識與愛國情感

民族音樂是中華民族文化的瑰寶，了解并掌握民族音樂可對我國悠久的歷史與文化進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。眾所周知，特色迥異的民族文化造就了各具特色的民族音樂。在音樂教育課程中融入民族音樂元素，實際上也是中華民族精神的展現(xiàn)。我國是一個文明古國，有著五千年的歷史文化。在歷史的長河中，勞動人民不僅創(chuàng)造了民族音樂，同時也使得民族意識不斷在音樂藝術(shù)領(lǐng)域中沉淀。因而，在音樂視聽練耳課中融入民族音樂因素，有利于培養(yǎng)學(xué)生的愛國情感，增強(qiáng)民族意識。

三、民族音樂因素在音樂視唱練耳課中的應(yīng)用

（一）注重民族音樂，提升教學(xué)實效性

民族音樂是先人在勞動生產(chǎn)中不斷總結(jié)出來的，并借此表達(dá)堅定不移的意志和思想感情。無論是從國風(fēng)到漢樂府，還是從宋詞元曲到明清小調(diào)，處處都體現(xiàn)出中華民族特有的民族精神。而器樂創(chuàng)作、演奏出現(xiàn)的很早，單就古琴藝術(shù)來說，兩千多年以前就已經(jīng)有很高水準(zhǔn)。例如，漢末出現(xiàn)的《梅花三弄》、《廣陵散》等，無論琴曲創(chuàng)作，還是演奏技巧，皆為超一流水準(zhǔn)。另外，在唐代詩人白居易著名詩作《琵琶行》就可看出唐代琵琶音樂的高超水平和藝術(shù)進(jìn)展。而目前流行的絲竹、吹打等民間獨奏、合奏都屬于傳統(tǒng)民族音樂形式，其演奏技巧、樂曲風(fēng)格、演出形式種類繁多。雖然我們宣傳要不斷弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化，但是總體效果卻不盡如人意，導(dǎo)致這些民族財富日漸蕭條。實質(zhì)上，這和當(dāng)前教育形式關(guān)系密切。目前，我國民族音樂教育現(xiàn)狀決定了在音樂教學(xué)中加入民族音樂因素的必要性。在提升教學(xué)實效性方面，可適當(dāng)添加舞蹈，通過變化多端的舞蹈動作，使學(xué)生感受文化多樣性。例如，在新疆維吾爾族地區(qū)音樂文化教學(xué)中，教師便可采用舞蹈教學(xué)法，并將其與其他民族音樂進(jìn)行對比。這樣不僅能夠有效減少空洞的說教，還能進(jìn)一步活躍課堂氛圍，加深學(xué)生對民族音樂的理解。

（二）利用現(xiàn)代化手段，增加民族音樂課堂的生動性

縱觀當(dāng)前音樂視唱練耳課教學(xué)情況，相當(dāng)一部分學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)民族音樂。要想具有針對性的解決這一問題，除了要激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣之外，還要改變傳統(tǒng)單一、固化的音樂教學(xué)模式。民族音樂教學(xué)不僅僅是對基礎(chǔ)樂理知識的傳授，同時還承載著民族的歷史、文化、習(xí)俗等多方面的知識。因此教師在教學(xué)中，要充分利用好現(xiàn)代化多媒體教學(xué)輔助工具的優(yōu)勢，使音樂課堂變得生動形象。民族音樂教學(xué)中，教師可以用Flash動畫、微電影情節(jié)等簡短視頻對民族音樂進(jìn)行介紹與展示，使學(xué)生對民族音樂深厚的歷史背景有深層次的理解。通過多媒體教學(xué)，不僅使音樂課堂變得生動有趣，同時視覺、聽覺也將被完美的結(jié)合起來。使學(xué)生充分感知民族音樂中蘊(yùn)含歷史厚重感，有利于開啟學(xué)生探索民族音樂文化的心靈之窗。

（三）豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生對民族音樂文化的興趣

在音樂教學(xué)中，教師要注重對民族音樂文化的深透與應(yīng)用，采用多樣化的教學(xué)方式，提高學(xué)生對民族音樂文化的學(xué)習(xí)興趣，加深對音樂文化的理解與認(rèn)識程度，促進(jìn)對民族優(yōu)秀音樂文化的傳承。當(dāng)學(xué)生對所學(xué)知識內(nèi)容感興趣時，就會積極主動的投入到學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)效果和效率也會大大提高。學(xué)生活潑好動，喜歡新奇，較為喜歡具有語言、律動和圖像等綜合性的藝術(shù)行為。因而在音樂教學(xué)過程中，教師要充分挖掘出學(xué)生愛好，采用多樣化的教學(xué)模式，調(diào)動起學(xué)生的感官，提高其學(xué)習(xí)興趣。例如，有一首《燈碗花苑》的民族歌曲，這首歌曲起源于山西民歌中的“開花調(diào)”，“開花調(diào)”這種山歌形式主要是在太行山一帶區(qū)域比較流行，這首民歌主要使用樂器古箏來演奏。在教學(xué)過程中，教師首先可以帶領(lǐng)學(xué)生一起聆聽古箏樂器獨奏的《燈碗開花》之后，當(dāng)學(xué)生對該首歌曲有一定了解之后，再帶領(lǐng)學(xué)生欣賞各種不同樂器對該民族曲目的演奏，通過學(xué)生對同一首歌曲的不同形式的感受與體驗，層層推進(jìn)，由淺入深，使學(xué)生不僅能夠充分體會到民族音樂的巨大魅力，而且能夠感受到民族音樂文化就在我們身邊。同時教師還可以在課堂上隨機(jī)舉行游戲，讓學(xué)生隨意談?wù)劰殴~特色，或是與古箏有關(guān)的詩詞歌賦，亦可以是相關(guān)的神話典故，然后以小組形式對學(xué)生回答進(jìn)行討論，深化教學(xué)成果。通過音樂課堂游戲，可活躍課堂氛圍，并使學(xué)生主動加入到互動中，對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情起到重要作用。

（四）開展民族音樂活動，營造良好文化氛圍

在音樂視唱練耳課中，教師要不斷豐富教學(xué)方法，并創(chuàng)造性提出具有探索意義的教學(xué)活動。首先，教師應(yīng)明確教育教學(xué)活動中的自身定位，永遠(yuǎn)將學(xué)生視為教學(xué)主體，而自己作為引路人。視唱練耳課首要目標(biāo)是培養(yǎng)多元化特色音樂人才，因此教師應(yīng)將深化民族音樂教學(xué)作為著手點，不斷開拓進(jìn)取，通過專業(yè)性較強(qiáng)的課題，組織學(xué)生將技能訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新性教學(xué)活動。課外音樂活動一直深受廣大學(xué)生喜愛，音樂視唱練耳課外活動，能夠培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神，更為重要的是能夠?qū)W(xué)生在課堂所學(xué)到的知識進(jìn)行鞏固，并能夠使理論與實踐得到有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生音樂技能。音樂課外活動形式豐富多彩，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生參加到音樂活動中來，在活動中發(fā)現(xiàn)與發(fā)展民族音樂文化。例如，教師可以根據(jù)實際情況，組建合唱團(tuán)，練習(xí)民族樂曲；也可以組織民歌樂團(tuán)，演奏琵琶、揚(yáng)琴、古箏和二胡等民族樂器；建立民族舞蹈隊，我國民族舞蹈種類繁多，每一種舞蹈都是對民族文化的最好展示。通過對多樣化民族舞蹈的表演，使學(xué)生真正感受到民族文化的魅力所在。定期舉辦形式各異的音樂活動，營造出良好的文化氛圍，使學(xué)生在潛移默化中對我國優(yōu)秀的民族音樂文化進(jìn)行傳承。

篇5

市場部工作總結(jié)【1】 20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，??業(yè)務(wù)理論、營銷策劃， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過 萬元，達(dá)到5月份的 元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績效考核方面：改進(jìn)績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問題和困難

1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一、加強(qiáng)市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

市場部工作總結(jié)【2】 本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門，市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定首付分期營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進(jìn)行專項調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山首付分期具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見，最終促成了首付分期策略應(yīng)用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對在售項目的銷售起到實際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

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[論文摘要]對俄貿(mào)易曾是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點，由于俄國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)等因素，我國出口，特別是皮衣出口急劇下降，從而影響了中俄貿(mào)易的發(fā)展，只要在管理、審查、質(zhì)量、人員素質(zhì)等方面加強(qiáng)規(guī)范，對俄皮衣市場一定有非常大的發(fā)展。

從20世紀(jì)80年代我國皮衣,開始大量涌入俄羅斯市場，我國與俄羅斯的皮貨交易風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了的二十幾年。在這期間，許多皮貨商一夜暴富，各個皮革和皮衣加工廠效益十分可觀。21世紀(jì)受俄羅斯內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響，我國對俄皮衣出口急劇下降，與此有關(guān)的公司和個人都蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。對俄皮衣出口經(jīng)營，有少數(shù)人堅持住了，一部分人在觀望、等待。大部分人對此市場已失去了信心。

隨著中國的“俄羅斯年”和中國的“俄羅斯年”的發(fā)展，我國對俄皮衣出口又出現(xiàn)了復(fù)蘇的跡象，但就目前來講，我國對俄皮衣出口在貿(mào)易方式、銷售形式等諸多方面存在著嚴(yán)重的不足和不規(guī)范之處。要想在這一領(lǐng)域繼續(xù)保持我們的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大出口量，規(guī)范對俄皮衣出口勢在必行。

一、俄羅斯消費(fèi)市場的特點及對皮衣的需求

1.市場還很不成熟，機(jī)遇與風(fēng)險并存。市場包括“供”和“需”兩個相互聯(lián)系、相互制約的方面，是二者的統(tǒng)一體。從目前情況看，俄羅斯國內(nèi)許多商品市場的供給和需求十分混亂。商品的貨源、質(zhì)量、價格還不十分規(guī)范。各種層次由各種合法與不合法的渠道進(jìn)入的商品充斥著俄羅斯市場。

2.俄羅斯市場是一個獨特的、有著巨大容量的市場。俄對皮衣的需求量很大，歸納起來主要有以下三點：

(1)由于俄羅斯的氣候特點，決定其對皮衣的需求量很大。

(2)俄羅斯人的消費(fèi)習(xí)慣也是大量需求國外皮衣的重要原因。

(3)俄羅斯人對皮衣的消費(fèi)觀念，在一定程度上也決定著俄對皮衣的需求量很大。

二、對俄皮衣出口存在的問題

中國對俄皮衣出口經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，它是在俄法制不健全，經(jīng)濟(jì)體制不完善的情況下發(fā)展起來的。他從產(chǎn)生之初就已暴露了自身存在的問題。規(guī)范對俄皮衣出口已成必然。

1.出口皮衣質(zhì)量低下且不穩(wěn)定，從業(yè)人員素質(zhì)低下。在對俄皮衣出口業(yè)務(wù)中，相當(dāng)一部分人是個體商人，他們一般把追求經(jīng)濟(jì)利益作為最大目標(biāo)。他們常以一些低質(zhì)產(chǎn)品去贏得最大利潤。甚至以次充好，假冒偽劣，極大損壞了中國商品的形象。提高產(chǎn)品質(zhì)量、重塑中國產(chǎn)品的形象，已成為中國對俄皮衣出口的關(guān)鍵。

2.跨國直銷產(chǎn)生于獨聯(lián)體特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和貿(mào)易條件之下，是俄法制不健全的產(chǎn)物。一方面，從俄國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析，普京上臺后俄政府加強(qiáng)了各類法律的制定。加強(qiáng)了稅收管理。很多中國的集裝箱攤位因逃稅、漏稅而遭到稅警的檢查、罰沒、甚至查封。俄海關(guān)去年也曾經(jīng)多次扣住通過“包機(jī)包稅”形式往莫斯科運(yùn)輸皮衣的飛機(jī)。而在銷售淡季又想方設(shè)法采取不正當(dāng)手段來壓倒對手，從而造成了價格體系和市場秩序的混亂。

三、皮衣出口亟待規(guī)范發(fā)展

“跨國直銷”這種貿(mào)易形式在很多方面已不適應(yīng)俄當(dāng)前形勢，兩國政府應(yīng)根據(jù)實際、針對“跨國直銷”“包機(jī)包稅”現(xiàn)存的弊端、就這些問題采取協(xié)調(diào)一致的措施，來規(guī)范中國對俄皮衣出口市場。1.就中方來講:(1)加強(qiáng)對俄皮衣出口的管理，建立起一套完整的報關(guān)、商檢運(yùn)輸體系，逐步改變“包機(jī)包稅”制度所帶來的市場無序和混亂。

（2）應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)行對俄皮衣出口的企業(yè)和個人，對那些規(guī)模較小、無進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)、缺乏市場競爭力的個人和企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格限制，規(guī)范其發(fā)展，逐步優(yōu)化貿(mào)易主體。

（3）努力提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量，恢復(fù)中國商品信譽(yù)和中國企業(yè)形象，不斷提高自身的競爭力，以應(yīng)對來自韓國、土耳其等國對我國在這一領(lǐng)域的沖擊。

（4）不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)理論和實務(wù)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，以適應(yīng)變化了的俄市場的需要。運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷的各種策略和手段開拓俄市場。

（5）對皮衣出口的企業(yè)和個人要加強(qiáng)對俄法律、法規(guī)的研究，掌握在俄貿(mào)易的有關(guān)法律要求及俄海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)的法律規(guī)定，使對皮衣出口逐步走向正規(guī)化、法制化。

2.就俄方來講：（1）采取有效措施發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)，使經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、健康發(fā)展，為進(jìn)出口貿(mào)易創(chuàng)造良好的貿(mào)易環(huán)境，并為開展正規(guī)貿(mào)易創(chuàng)造條件。

（2）不斷完善各種法律、法規(guī)的制定，使中俄貿(mào)易發(fā)展有法可依。

（3）各部門協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)稅收管理，改變稅收制度、標(biāo)準(zhǔn)混亂的問題。

（4）整頓海關(guān)、商檢、運(yùn)輸?shù)炔块T，加大打擊走私、偷逃稅的力度。建立起規(guī)范的通關(guān)體制。

（5）加強(qiáng)市場管理，制定有效的市場規(guī)范，努力改善市場經(jīng)營的自然和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，使大市場營銷有序化。

嚴(yán)禁跨國直銷、關(guān)閉大市場將會給俄居民和政府帶來不便和損失，且進(jìn)行正規(guī)貿(mào)易的時機(jī)還未成熟，許多俄企業(yè)目前還不具備開展正規(guī)貿(mào)易的資信保障。俄銀行結(jié)匯、保險等方面都還不十分健全，對俄皮衣出口將會迎來一個從“跨國直銷”到正規(guī)貿(mào)易的過渡時期。面對這一新時期，中國企業(yè)和個人應(yīng)“適應(yīng)形勢，順應(yīng)發(fā)展”找準(zhǔn)自己的位置，注重研究市場，運(yùn)用科學(xué)的營銷理論，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，一定會使我國對俄皮衣出口不斷向前發(fā)展，在俄羅斯市場上保持我們的優(yōu)勢，永立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]施用海主編:《開拓世紀(jì)之交的東歐中亞市場》.中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社

[2]李靜杰:俄羅斯當(dāng)前形勢分析.東歐中亞市場研究,2008年第二期

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【關(guān)鍵詞】進(jìn)口橄欖油；主要問題；對策；研究

0 引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國與外國的貿(mào)易往來愈發(fā)頻繁，出口商品數(shù)量和種類都在上升，與此同時，各種進(jìn)口商品比比皆是，其中橄欖油就是進(jìn)口量非常大的一種。因為，橄欖油對人體有著很大的益處，符合我們的健康飲食觀，所以，進(jìn)口橄欖油在我國的市場上應(yīng)該說是經(jīng)濟(jì)效益很好的一種商品?？墒沁@其中出現(xiàn)的一些問題也是我們必須要面對，并且要進(jìn)行研究，對這些問題采取相應(yīng)的應(yīng)對策略，這才是上上之舉。

1 進(jìn)口橄欖油存在的主要問題

通過市場調(diào)查研究，我們能知道雖然進(jìn)口橄欖油在我國頗受歡迎，同時，也能看到它所出現(xiàn)的很多問題，而且這些問題已經(jīng)產(chǎn)生了極大的不良影響。

1.1 以次充好

既然是進(jìn)口橄欖油，那么從質(zhì)量上來說，應(yīng)該是很好的，畢竟它主打的是健康標(biāo)語，如果質(zhì)量上不過關(guān)，那么何談“健康”二字？可是，我們在研究過程中卻發(fā)現(xiàn)，進(jìn)口橄欖油存在著以次充好的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在將一般的初榨橄欖油冒充特級的初榨橄欖油，甚至是將非初榨橄欖油冒充為初榨橄欖油，至于這種非初榨橄欖油是什么那就值得深究了，反正不是健康食品。我們都知道，橄欖油的等級類型分為三層：初榨橄欖油、精煉橄欖油、混合橄欖油，這三種的成分、含量、價格、使用方法皆不同。特別是從商品價格方面來說，區(qū)別很大，其中以初榨橄欖油最貴，因為，精煉橄欖油和混合橄欖油都是經(jīng)過再次加工后得到的，營養(yǎng)價值不如初榨橄欖油，所以，價格方面自然要低一些。因此，一旦以次充好，所帶來的經(jīng)濟(jì)利益是很誘惑人的，正是因為這樣的原因，所以，進(jìn)口橄欖油才會出現(xiàn)以次充好的問題。以次充好，冒著信譽(yù)問題賺那么一點蠅頭小利，這是進(jìn)口橄欖油存在的主要問題之一。

1.2 摻雜作假

在中國消費(fèi)者最反感的就是摻雜作假，但是，我們在調(diào)查進(jìn)口橄欖油的時候，竟然發(fā)現(xiàn)存在著摻雜作假的問題，具體表現(xiàn)在將其他的一些植物油或者是油橄欖果渣油摻進(jìn)進(jìn)口橄欖油里面，將其重新勾兌作為市場上的進(jìn)口橄欖油，而且還多數(shù)是摻進(jìn)特級初榨橄欖油里面。還有，甚至不是用植物油或者油橄欖果渣油等能食用的油，而是用一些別的東西，先別說健康問題，是否對人體有害都是未知數(shù)。正是因為這樣的摻雜作假，導(dǎo)致市面上的很多進(jìn)口橄欖油的質(zhì)量都得不到保障。前些時候媒體報道說，根據(jù)檢測結(jié)果顯示，有很多品牌進(jìn)口橄欖油的脂肪酸組成都不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有的進(jìn)口橄欖油雖然被標(biāo)為“純正橄欖油”，可是它的油酸含量竟然沒有達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的50%，這是一個多么讓人驚駭?shù)臄?shù)字。摻雜作假，導(dǎo)致進(jìn)口橄欖油的質(zhì)量出現(xiàn)問題，這也是進(jìn)口橄欖油存在的主要問題之一。

1.3 標(biāo)簽不規(guī)范

因為是進(jìn)口橄欖油，所以肯定是要先貼好標(biāo)簽的，這樣消費(fèi)者在購買的時候就可以通過看標(biāo)簽知道一些情況。比如，中外文名稱、橄欖油等級、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、橄欖油含量等等，這些都是應(yīng)該體現(xiàn)在標(biāo)簽上的，消費(fèi)者就是根據(jù)這些內(nèi)容進(jìn)行自主的購買行為。可是，實際上這些標(biāo)簽經(jīng)常是出現(xiàn)不規(guī)范問題，各種混淆或者錯誤。例如，市場上的進(jìn)口橄欖油中文名稱出現(xiàn)了混亂狀況，經(jīng)常是與外文不對應(yīng)。還有就是把進(jìn)口橄欖油的等級標(biāo)錯了，把一些低等級的標(biāo)成了高等級欺騙消費(fèi)者，經(jīng)常是花高價錢買了次等貨?；蛘呤菍戝e生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，明明是已經(jīng)過期的橄欖油，卻顯示是在保質(zhì)期范圍內(nèi)，這樣的進(jìn)口橄欖油一經(jīng)買進(jìn)使用，不但起不到營養(yǎng)作用，反之，還會造成不良后果。標(biāo)簽不規(guī)范，給予消費(fèi)者的信息是錯誤的，這一問題亦是進(jìn)口橄欖油存在的主要問題之一[1]。

2 針對進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對策

通過以上分析，我們知道進(jìn)口橄欖油存在的很多問題，那么針對這些問題，就應(yīng)該要采取相應(yīng)的對策來解決，否則就算明確了問題的存在也毫無意義，畢竟研究問題的是為了及早的解決。針對進(jìn)口橄欖油存在的主要問題，采取以下相應(yīng)對策：

2.1 加強(qiáng)入境檢驗檢疫

以次充好的進(jìn)口橄欖油會流入中國市場，充分說明了入境檢驗檢疫工作并未完全落實到位，否則怎會允許這樣的次等品以高級品的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。要知道進(jìn)口橄欖油肯定是在從海關(guān)那邊過來的時候，先經(jīng)過品質(zhì)檢驗、安全衛(wèi)生項目檢測以及標(biāo)簽審核等各種檢驗檢疫把關(guān)，只有在這些步驟中都證明合格了方可允許進(jìn)口，進(jìn)入國內(nèi)市場。所以，必須要加強(qiáng)入境檢驗檢疫，要嚴(yán)格把好這一關(guān)，無論是在檢驗儀器方面，還是檢測人員方面，抑或是檢疫步驟方面，都要高度重視。換言之，檢驗檢疫機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)檢測技術(shù)設(shè)施建設(shè)，這些檢驗用的儀器設(shè)備肯定是要精確無誤的，就算有誤差，也是要在控制范圍內(nèi)；同時，要培養(yǎng)一支專業(yè)的高素質(zhì)檢測人員隊伍，他們具備豐富的理論知識和實際經(jīng)驗，對檢驗工作流程步驟必須熟稔。加強(qiáng)入境檢驗檢疫，這是針對進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對策之一。

2.2 加強(qiáng)市場監(jiān)管力度

在我國，“315打假”是一個大家都不陌生的字眼，而且它的追捧者特別多，因為對于消費(fèi)者來說，最討厭的就是商家作假的問題，誰都不愿意自己花錢買來的物品是假的。既然中國崇尚打假，那么對于食品藥品監(jiān)管局來說，肯定也是要順應(yīng)廣大消費(fèi)者的需求，對于市場監(jiān)管這方面，必須要做好相應(yīng)工作，加大力度。進(jìn)口橄欖油雖然在入境的時候經(jīng)過了嚴(yán)格的檢驗檢疫，證明了合格了才進(jìn)入國內(nèi)市場的，可是入境后畢竟又會經(jīng)過一些分裝和加工，在后期依然會出現(xiàn)各種不確定的狀況。所以，還是要加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，對于進(jìn)口橄欖油進(jìn)入市場后的一些情況，要繼續(xù)追蹤，如果發(fā)現(xiàn)存在問題，要第一時間采取措施，避免問題擴(kuò)大化。加大市場監(jiān)督管理執(zhí)法的力度，最大的作用就是防止一些不法奸商作假，扼制他們對消費(fèi)者進(jìn)行欺騙，這樣會幫助整頓整個市場。加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，這也是針對進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對策之一。

2.3 加強(qiáng)標(biāo)簽規(guī)范化

人們追捧進(jìn)口橄欖油，是因為它是以具有高營養(yǎng)價值的形象出現(xiàn)在世人面前的，這一作用符合現(xiàn)代人的健康觀念，自然在市場上頗受歡迎，因此消費(fèi)者在購買的時候，肯定是要關(guān)注進(jìn)口橄欖油的基本信息，通過商品標(biāo)簽來審核。所以，一定要加強(qiáng)進(jìn)口橄欖油的標(biāo)簽規(guī)范化，不能出現(xiàn)那些誤人視聽的信息，這樣會造成消費(fèi)者的錯誤認(rèn)知。首先，進(jìn)口橄欖油是以外文顯示的，在中國自然是要被翻譯成中文，這樣它們的中外文對照標(biāo)簽必須要正確，否則大家就難以對照。其次，進(jìn)口橄欖油等級分明，不能將低等級的標(biāo)注為高等級，導(dǎo)致消費(fèi)者用高價錢買了次等貨回去。還有，保質(zhì)期是很嚴(yán)肅的一件事，過期的橄欖油肯定是不能使用，因此標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期必須不能出錯。加強(qiáng)標(biāo)簽規(guī)范化，這亦是針對進(jìn)口橄欖油存在的問題采取的對策之一[2]。

3 結(jié)語

因為，進(jìn)口橄欖油在我國的龐大市場促使我們必須加大對其研究程度，不能僅看到好的一面，也要注意到它所出現(xiàn)的各種問題。無論是以次充好，還是摻雜作假，抑或是標(biāo)簽不規(guī)范，等等，這些問題都是我們要高度注意的。針對這些主要問題，我們要做到加強(qiáng)入境檢驗檢疫，加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，加強(qiáng)標(biāo)簽規(guī)范化。通過這些有效的對策，解決存在的各種問題，保障進(jìn)口橄欖油的商品市場。

【參考文獻(xiàn)】

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關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；代客外匯交易

中圖分類號：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：基于市場視角的商業(yè)銀行代客外匯交易業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析

收錄日期：2012年12月27日

隨著我國人民幣匯率形成機(jī)制改革的深入以及相關(guān)監(jiān)管政策的實施，我國外匯市場形勢發(fā)生了較大變化：人民幣匯率市場化程度不斷提高、人民幣外匯資金產(chǎn)品日益豐富、客戶需求不斷增加。如何適應(yīng)市場變化，推動商業(yè)銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的發(fā)展，是當(dāng)前銀行業(yè)面臨的一個重要課題。

一、市場形勢的變化分析

（一）人民幣匯率市場化程度不斷提高。自2011年四季度以來，市場對人民幣走勢預(yù)期發(fā)生了較大變化，以經(jīng)濟(jì)基本面為基礎(chǔ)的市場供求規(guī)律開始發(fā)揮主導(dǎo)作用，人民幣匯率從單邊升值向接近均衡水平發(fā)展，人民幣市場化程度不斷提高，具體表現(xiàn)在三個方面：

1、人民幣市場價偏離中間價，市場供求作用增強(qiáng)。2012年二季度以來，人民幣匯率中間價與市場價出現(xiàn)較大的偏離。從升值幅度看，2012年年初至11月底，人民幣對美元中間價僅升值了0.14%，而市場收盤價升值了1.04%。中間價與銀行間詢價市場價格差異明顯，人民幣中間價對于市場價走勢的指導(dǎo)作用明顯弱化，且價差持續(xù)存在，表明市場供求發(fā)揮了較大作用。（圖1，數(shù)據(jù)來源：Thomson Reuters）

2、匯率波動性增強(qiáng)。2012年4月份以來，人民幣一改連續(xù)兩年單邊升值的走勢，呈現(xiàn)寬幅震蕩的走勢。7月末較年初貶值1.08%，而之后又快速升值，人民幣市場價格連創(chuàng)歷史新高，11月末較7月末升值了2.1%。人民幣對美元日均波幅也明顯高于上年，在2012年10月份以來，市場價出現(xiàn)連續(xù)20多個“漲?！爆F(xiàn)象，為歷史首次，年中亦曾頻繁接近或觸及“跌停”。人民幣波幅的擴(kuò)大、匯率彈性的增強(qiáng)預(yù)示著央行在外匯市場中的干預(yù)角色將更加趨于淡化，為匯率市場化奠定了基礎(chǔ)，人民幣匯率形成機(jī)制和外匯市場發(fā)展進(jìn)入新階段。

3、境內(nèi)外匯率關(guān)聯(lián)度增強(qiáng)，匯差逐步縮小。自2010年7月離岸人民幣交易啟動后，在較長一段時間內(nèi)境內(nèi)美元兌人民幣匯率與離岸市場美元兌人民幣匯率（CNH）之間存在較大價差，一度高達(dá)上千個基點。但隨著跨境貿(mào)易等相關(guān)政策的不斷推出、套利交易的增長以及境內(nèi)外聯(lián)動的增強(qiáng)，境內(nèi)與境外匯率價差不斷縮小，2012年以來價差基本維持在100個基點以內(nèi)。這表明境內(nèi)外人民幣的走勢聯(lián)動性進(jìn)一步增強(qiáng)。（圖2，數(shù)據(jù)來源：Thomson Reuters）

（二）人民幣外匯產(chǎn)品應(yīng)用更加豐富和專業(yè)。匯率改革以來，監(jiān)管機(jī)構(gòu)相繼推出了遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣對外幣貨幣掉期、人民幣對外匯期權(quán)、人民幣對外匯期權(quán)組合等衍生產(chǎn)品。但由于受到較為嚴(yán)格的監(jiān)管，加之前期人民幣單邊升值走勢及預(yù)期較強(qiáng)，商業(yè)銀行一般建議客戶選擇較為簡單的交易策略，即早結(jié)匯、晚購匯，即期、遠(yuǎn)期和掉期交易基本可以滿足客戶的需求，因而期權(quán)等衍生品種發(fā)展較為緩慢。但在監(jiān)管機(jī)構(gòu)放松人民幣匯率波動限制，人民幣匯率市場化程度進(jìn)一步提高，匯率雙向波動明顯，未來走勢極度不確定的情況下，人民幣對外幣期權(quán)、期權(quán)組合等較為復(fù)雜的衍生產(chǎn)品就能體現(xiàn)出避險的價值。2012年在福建、浙江等沿海地區(qū)匯率雙向波動的加強(qiáng)，也促使客戶使用具有非對稱性特點的期權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險管理。人民幣對外匯期權(quán)產(chǎn)品將在未來獲得較大的發(fā)展空間，也是匯率產(chǎn)品的創(chuàng)新方向之一。

（三）客戶需求呈現(xiàn)多元化趨勢。人民幣市場化程度的不斷提高、產(chǎn)品的日益豐富，也促使客戶需求正向多元化發(fā)展。在以往人民幣匯率單邊升值預(yù)期情況下，企業(yè)主要對一個方向的風(fēng)險進(jìn)行對沖，而在匯率雙邊波動格局下，企業(yè)必須同時考慮兩個方向的風(fēng)險，這無疑增大了避險的難度。受市場變化影響，目前客戶對匯率避險產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出“三化”的特點。一是由初級化向高級化轉(zhuǎn)變，即客戶對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的需求由過去的即期、遠(yuǎn)期等傳統(tǒng)產(chǎn)品，向掉期、人民幣對外匯期權(quán)、期權(quán)組合等相對復(fù)雜和高級的衍生產(chǎn)品轉(zhuǎn)換。二是由單一化向綜合化轉(zhuǎn)變，即客戶已不滿足于僅辦理貨幣兌換或避險管理，而要提供包含個性化避險解決方案、及時專業(yè)的外匯市場分析等綜合性外匯服務(wù)。三是由國內(nèi)化向全球化轉(zhuǎn)變，即隨著跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶不再僅僅滿足于對國內(nèi)外幣產(chǎn)品需求，而要提供境內(nèi)外、本外幣一體化的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、市場變化對商業(yè)銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的影響

（一）企業(yè)避險需求增強(qiáng)帶來交易機(jī)會。由于市場波動性增強(qiáng)，匯率走勢判斷難度增大，企業(yè)面臨的風(fēng)險增大，一日之內(nèi)的價格波動就可能相差5、6百個基點，一旦錯過交易時機(jī)就會導(dǎo)致財務(wù)成本迅速增加，從而激發(fā)了企業(yè)避險需求。從河北地域特點來看，相比浙江、廣東等發(fā)達(dá)沿海地區(qū)，客戶對于運(yùn)用遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)等衍生產(chǎn)品工具管理匯率風(fēng)險的意識較為保守，但目前外匯市場波動幅度之大與前些年不可同日而語，企業(yè)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)面臨的匯率風(fēng)險更加切實和真切，其對避險產(chǎn)品的需求將給銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)發(fā)展帶來重要機(jī)遇。

（二）商業(yè)銀行面臨的競爭更加激烈。形勢的變化正改變著商業(yè)銀行和企業(yè)的合作格局，以往銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)靠簡單拼價格和某一種產(chǎn)品打天下的粗放型發(fā)展模式已經(jīng)不適應(yīng)新形勢的發(fā)展，面對市場的大幅波動、客戶需求的多元化以及同業(yè)競爭的日益激烈，各家銀行必須轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)地提升自身在市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、渠道管理等方面的實力，進(jìn)一步挖掘客戶的待實現(xiàn)需求和潛在的待開發(fā)需求，擴(kuò)大穩(wěn)定的客戶市場份額，搶占市場競爭的有利地位。

三、市場變化下商業(yè)銀行外匯資金交易業(yè)務(wù)發(fā)展策略

（一）實施“以量補(bǔ)價”策略。從銀行代客外匯資金交易業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，由于市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品收益率普遍處于下降通道，雖然河北地區(qū)銀行業(yè)代客外匯資金交易業(yè)務(wù)收益率高于全國平均水平，但產(chǎn)品收益率逐年下滑也是不爭的事實。在這樣的情況下，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模就成為維持收入增長的矛盾主要方面。因此，要提升資金交易量與國際結(jié)算量占比，挖掘、擴(kuò)大交易的潛力。同時，匹配外幣貸款投放，延伸產(chǎn)品鏈條，擴(kuò)大利率互換等利率類產(chǎn)品應(yīng)用，做大產(chǎn)品交易規(guī)模。

（二）加強(qiáng)市場研究分析。由于人民幣長期維持單邊升值預(yù)期，市場對于人民幣匯率走勢的方向性判斷較為一致，分歧主要在于每年升值幅度的大小，以及升值節(jié)奏的判斷，這在客觀上降低了客戶對市場分析判斷的難度。但在人民幣匯率單邊升值預(yù)期打破后，其后續(xù)走勢不確定性增強(qiáng)。對于未來走勢，客戶會存在較大的疑慮。這就要求各家銀行在市場研究上多下工夫，只有準(zhǔn)確地明晰未來市場走勢，才可能獲得客戶的信任，在客戶營銷、挖掘潛在交易上占據(jù)主動。因此，各行需要繼續(xù)加強(qiáng)市場走勢預(yù)測和分析，把握本質(zhì)性的市場變化規(guī)律，確定不同階段的主要貨幣匯率、利率的應(yīng)對策略及營銷重點方向和產(chǎn)品，指導(dǎo)代客外匯資金交易業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。同時，更為重要的是要發(fā)揮銀行業(yè)的專業(yè)化優(yōu)勢，對市場做出較為準(zhǔn)確的判斷，及時向客戶傳遞市場信息，提供專業(yè)的市場分析和參考性的建議，在客戶中樹立專業(yè)、專注的品牌形象。

篇9

xxxx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)受了磨練和成長。我們選擇了兩個關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設(shè)”作為xxxx年工作的兩條主線，基本完成了每個客戶的認(rèn)可。我們靠著天人人一直堅持的原則團(tuán)結(jié)合作 努力創(chuàng)新 不怕困難 無私奉獻(xiàn)的精神，在新2012年我們天人將永遠(yuǎn)站在xx家裝市場的最前列.

以下是本人對公司近一年的回顧和總結(jié)，對XX的工作重點提出展望。

一：規(guī)范管理 品牌建設(shè)

1 公司業(yè)務(wù)部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，人員不斷擴(kuò)大，對人員的要求非常嚴(yán)格。

2 社會美譽(yù)提升，xxxx公司被評為“消費(fèi)者最信賴的裝飾公司”

3 公司制度明顯提升，管理更加嚴(yán)格。制度建設(shè)”是規(guī)范管理的重要任務(wù)。一年來，為建立健全公司制度體系，各職能部門切合實際認(rèn)真總結(jié)，對公司各級制度框架進(jìn)行了有效的補(bǔ)充和豐富。

4“立足長遠(yuǎn)發(fā)展，注重品牌建設(shè)”是XX年我們的區(qū)域市場發(fā)展的主旋律。擴(kuò)大區(qū)域市場宣傳，樹立企業(yè)品牌形象。

5 xxxx年公司在材料商，供應(yīng)商的大力支持下，組建了幾次大型的家裝建材采集會，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。

6 公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理，對工地進(jìn)行監(jiān)督，材料的檢測，讓每一個客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。

7“細(xì)節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”，細(xì)節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”，“細(xì)節(jié)決定成敗”成為行為準(zhǔn)則。

二 勇于創(chuàng)新 追求可持續(xù)發(fā)展

1 在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折，也使我們清醒的認(rèn)識到：一切差距和不足，執(zhí)行力度不夠，各部門之間的配合有帶提高。

2 業(yè)務(wù)部信息渠道狹窄，市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低，個人能力還需提高，人才的缺乏對公司的發(fā)展有著嚴(yán)重的影響。信息跟蹤比較簡單，方法老套。

三. 堅持品牌戰(zhàn)略、打造效益天人

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營情況，確定XX年的工作重點。

1. 整合企業(yè)媒體資源，加大品牌宣傳力度，豐富風(fēng)尚品牌形象。去年，通過不懈的努力，我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個高起點的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺，但是，整合企業(yè)媒體資源，加大品牌宣傳力度，還任重道遠(yuǎn)！我們需要立足企業(yè)文化的培育，提升企業(yè)文化的內(nèi)涵，不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。

2. 提升管理水平，發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場。群雄并起，不進(jìn)則退，發(fā)展才是硬道理！我們急需提高自身管理素養(yǎng)，充分發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場，拓展品牌成長空間。一方面，我們要在熱點市場，鼓勵做大做強(qiáng)，保持品牌強(qiáng)勢；另一方面，我們要在新興市場，加大扶持力度，培育品牌成長

3. 加強(qiáng)人才戰(zhàn)略儲備和員工在崗培訓(xùn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。人才，代表的是企業(yè)核心競爭力，代表的是企業(yè)明天的財富！人才戰(zhàn)略儲備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重！走向未來的企業(yè)，需要的是懂技術(shù)，會管理，善營銷的復(fù)合型人才，我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，搭建人力資源共享平臺，促進(jìn)技術(shù)交流和人才流動；需要我們堅持不懈，立足企業(yè)文化，培育人才沃土，制定長效機(jī)制,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4. 工程管理部：服務(wù)與管理并行，合理調(diào)配公司資源；量化考核工程質(zhì)量、安全巡查，強(qiáng)化工程合同管理，嚴(yán)格工期成本控制，監(jiān)控材料采購流程；監(jiān)督檢查、完善工程資料，提高工程款追收和工程結(jié)算能力。強(qiáng)化部門職能，落實量化考核；擴(kuò)大監(jiān)控范圍，加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度，落實巡查報告，整改情況；

5. 設(shè)計部：積極拓展設(shè)計業(yè)務(wù)渠道；加強(qiáng)設(shè)計隊伍建設(shè)，培育精英班底，打造“天人設(shè)計”品牌；開展專題講座、研討會，緊密聯(lián)系現(xiàn)場，樹立成本意識，加快向服務(wù)工程的角色轉(zhuǎn)化。設(shè)計師做報價要需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，提高專業(yè)素養(yǎng)；深入施工現(xiàn)場，認(rèn)真鉆研工藝，服務(wù)工程經(jīng)濟(jì)；加強(qiáng)市場研究，提高成本核算能力；嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和審核程序，杜絕錯算漏報。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)審美市場應(yīng)用

引言

在家電產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)存在的條件下，家電產(chǎn)品的形態(tài)價值表現(xiàn)為產(chǎn)品的審美價值。家電產(chǎn)品的審美價值同產(chǎn)品使用價值一樣，是家電產(chǎn)品價值的承擔(dān)者和交換手段，同時也是家電產(chǎn)品競爭的重要因素。

在國際家電市場上，產(chǎn)品的外形，即家電產(chǎn)品外觀形式的審美價值，對家電的銷售產(chǎn)生不小的作用，很多公司會耗費(fèi)不小的費(fèi)用用于產(chǎn)品外形設(shè)計，而且作為隱私存檔。里面的性質(zhì)仍然為家電產(chǎn)品的創(chuàng)新性質(zhì)于家電設(shè)計比較中的決定的原因。所以盡力促進(jìn)家電產(chǎn)品造型的前提背后，應(yīng)該關(guān)注家電的附加效益。

市場經(jīng)驗表明，人們總是樂于購買那些既實用又美觀的家電產(chǎn)品。而那些盡管內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)良但卻不美觀的家電產(chǎn)品，人們則往往不愿問津。家電產(chǎn)品因滿足不了人們的審美需要而導(dǎo)致銷售量減少，交換價值降低的現(xiàn)象發(fā)生。就連家電產(chǎn)品的包裝裝潢是否美觀，也會影響到家電產(chǎn)品的銷售和售價。

一、家電產(chǎn)品國內(nèi)外市場研究現(xiàn)狀

(一)、使用者的時尚追逐推進(jìn)家電設(shè)計快速發(fā)展的步伐

伴隨著家電設(shè)備的普及和使用者時尚觀念不斷的提高，家電已經(jīng)成為使用者家居搭配、享受生活不可缺少的一部分。家電產(chǎn)品在從功能的使用上向美化的生活的時代快速跨進(jìn)。

每一件家電產(chǎn)品都是一個不能或缺的點綴裝飾。很多消費(fèi)者家里絕大部分產(chǎn)品都是外國品牌，并不是他們崇洋，只是這些產(chǎn)品具有獨特設(shè)計風(fēng)格，不僅外觀美觀大方，而且的是節(jié)能環(huán)保、功能的設(shè)置、節(jié)能環(huán)保、人性化關(guān)懷的理念融匯在其中，滿足于使用者的需求。

很多追求時尚的使用者對家電設(shè)計的重視程度在逐步提升。國內(nèi)家電企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的時尚追求，紛紛發(fā)力工業(yè)設(shè)計，各類獨具特點的產(chǎn)品終于面世，彩色面板家電、卡通家電應(yīng)有盡有，像長虹、海信、TCL等家電巨頭有針對性地推出了定制家電服務(wù)的項目，為消費(fèi)者提供了獨特的家電產(chǎn)品設(shè)計。

中國家電產(chǎn)業(yè)正在逐步從功能設(shè)計的家電產(chǎn)品向生活美學(xué)藝術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，家電產(chǎn)品更具有時尚設(shè)計、現(xiàn)代生活氣息，成為家居陳列藝術(shù)作品。

(二)、環(huán)保節(jié)能的時代使命驅(qū)動綠色主義設(shè)計風(fēng)行

環(huán)保節(jié)能是新時代賦予人類的使命，當(dāng)前語言的流行。在國家環(huán)保節(jié)能政策的刺激下，當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)正掀起一股鋪天蓋地的節(jié)能潮流。以空調(diào)為例，在國家“惠民節(jié)能工程”的推動下，沉寂多年的一、二級能效空調(diào)市場得以快速發(fā)展，成為家電市場的主流，同時也使得低能效的空調(diào)加快了退出市場的步伐。

家電巨頭如康佳、海爾、長虹等家電集團(tuán)都推出了自己的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，不僅實現(xiàn)了節(jié)電，而且放棄采用含鉛、汞等有害元素的材料，減少了對環(huán)境的毀壞。

(三)、家電市場的競爭使得企業(yè)更加重視家電產(chǎn)品設(shè)計

家電市場的發(fā)展，家電產(chǎn)品同質(zhì)化表象越發(fā)嚴(yán)重，在同質(zhì)化的前提下競爭的結(jié)果就是就是企業(yè)的利潤越來越薄，就是企業(yè)越來越不堪負(fù)重，價格戰(zhàn)，使企業(yè)的利潤價值越來越薄，企業(yè)越來越不堪重負(fù)。尤其在現(xiàn)代國際金融危機(jī)的影響下，市場的銷售不暢通，企業(yè)利潤率普遍有所下降，家電企業(yè)更經(jīng)受不起。怎樣走出同質(zhì)化陰影，邁上差異的競爭途徑，已成為家電企業(yè)關(guān)注的焦點。在此嚴(yán)峻的行業(yè)背景下企業(yè)逐漸提升了對產(chǎn)品附加值的重視程度，從而加大了對家電產(chǎn)品造型設(shè)計的研發(fā)力度，尤其是加強(qiáng)了美學(xué)方面對家電品質(zhì)的作用和影響。

家電的美應(yīng)達(dá)到內(nèi)在功能美與外形美的統(tǒng)一。一方面，從家電產(chǎn)品的“總的尺度”來說，家電產(chǎn)品的美體現(xiàn)著與產(chǎn)品的使用價值最相符合的尺度，這是一種合目的性與合規(guī)律性相統(tǒng)一的美的尺度。在這方面，要求家電產(chǎn)品的制造材料選用適當(dāng)，功能結(jié)構(gòu)合理，加工方法科學(xué)，從而組成一個和諧的整體，以便消費(fèi)者在應(yīng)用時能發(fā)揮其恰到好處的功利效用。另一方面，從符合用戶需要因而達(dá)到合目的性與合規(guī)律性相統(tǒng)一的“內(nèi)在尺度”來說，要求各種產(chǎn)品在滿足功利效用的同時，符合于感官便于接受的尺度。就此而言，家電產(chǎn)品的外部造型有著重要的意義。家電產(chǎn)品的外部形態(tài)是由其外表材料的質(zhì)地、造型設(shè)計、外部裝飾等方面構(gòu)成的。其中造型材料的排列次序、結(jié)構(gòu)規(guī)律占有突出的地位。它要求造型材料的質(zhì)地、造型設(shè)計、外部構(gòu)件的裝飾性處理及附帶的裝飾物等，都要使人賞心悅目，同人的感受規(guī)律相適應(yīng)。家電產(chǎn)品的造型美正是在產(chǎn)品的所有構(gòu)成要素的和諧統(tǒng)一中體現(xiàn)出來的，是由設(shè)計者和制造者把握住同產(chǎn)品的使用價值最為適合的質(zhì)量、數(shù)量關(guān)系，以及同人的感受規(guī)律最相適應(yīng)的形式中產(chǎn)生出來的。

二、造型語義對家電生產(chǎn)企業(yè)的促進(jìn)作用

㈠、造型語義在家電生產(chǎn)過程中的指導(dǎo)作用

造型語義必須充分考慮各種因素以及要達(dá)到的目的，它要依據(jù)決策者的意圖，結(jié)合市場需求，結(jié)合科學(xué)新技術(shù)的采納、結(jié)合對目標(biāo)對象的生理和心理訴求調(diào)查分析結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，提出造型創(chuàng)意構(gòu)思的理念，并要表述給大家，要讓設(shè)計人員、企業(yè)決策者和管理者、生產(chǎn)者充分理解設(shè)計意圖，使他們真正懂得設(shè)計所要達(dá)到的目的。只有這樣，才能使生產(chǎn)出來的各種家電產(chǎn)品具有良好的功能、質(zhì)量、品位與價值，真正達(dá)到設(shè)計所預(yù)期的目的。