導(dǎo)語：如何才能寫好一篇強(qiáng)化作風(fēng)效能建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”關(guān)系發(fā)展的硬環(huán)境，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)關(guān)系發(fā)展的軟環(huán)境，這一硬一軟兩個(gè)建設(shè)是今年和今后一個(gè)時(shí)期廣西優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的兩項(xiàng)重要工作，也是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的具體要求。

*市切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，一是要提高切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)。轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，提高黨的執(zhí)政能力的必然要求，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，把便民利民落到實(shí)處的重要保證，也是把*市建設(shè)成為區(qū)域性國際城市的需要。全市各級(jí)機(jī)關(guān)一定要從政治和全局的高度深刻認(rèn)識(shí)切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義，立即行動(dòng)起來，從本部門抓起，從自身做起，迅速投身到工作中來。二是要成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)。按照自治區(qū)要求，成立*市轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和專門工作機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室工作人員的職責(zé)、任務(wù)、辦公地點(diǎn)，各縣區(qū)也同樣要設(shè)立對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和專門工作機(jī)構(gòu)，并迅速開展工作。三是要深入查擺，明確方向。要聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺各縣區(qū)各部門各單位存在的影響改革發(fā)展的突出問題，特別是外來投資者反映強(qiáng)烈的突出問題；對(duì)查找出來的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，剖析原因，提出改進(jìn)意見；要針對(duì)查找出來的問題，提出整改措施，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就首先解決什么問題，著力解決基層和群眾反映的突出問題，著力解決影響改革發(fā)展的突出問題。四是要集中整改，務(wù)求實(shí)效。要建立三個(gè)制度——首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制；要進(jìn)一步改革和創(chuàng)新行政管理體制，著力解決制約行政效能充分發(fā)揮的體制機(jī)制障礙，在六個(gè)方面取得新突破——深化行政審批制度改革，切實(shí)在簡政放權(quán)上取得突破；推進(jìn)依法行政，切實(shí)在規(guī)范機(jī)關(guān)行為上取得突破；創(chuàng)新服務(wù)方式，切實(shí)在提高行政效率上取得突破；實(shí)施績效考核，切實(shí)在推進(jìn)工作落實(shí)上取得突破；理順政府職能，切實(shí)在確保政令暢通上取得突破；加強(qiáng)信用建設(shè)，切實(shí)在樹立廣西新形象上取得突破。五是要強(qiáng)化考核，鞏固提高。六是要具體部署，分步實(shí)施。要按照自治區(qū)的要求分步實(shí)施思想動(dòng)員學(xué)習(xí)提高、查找問題剖析原因、集中整改解決問題、總結(jié)考核健全機(jī)制四個(gè)階段各項(xiàng)工作，務(wù)必取得實(shí)實(shí)在在的成效。

深入持久實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，我們要借全區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會(huì)在*市召開的東風(fēng)，在廣度、深度、長效上狠下功夫，在全市再次掀起深入持久實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，要按照劉奇葆書記要求，打好保衛(wèi)戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)。一要在全市范圍內(nèi)開展一次貫徹全區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會(huì)精神的大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)，把會(huì)議精神傳達(dá)到各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)各機(jī)關(guān)單位，做到家喻戶曉、深入人心。二要全面貫徹落實(shí)全區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場會(huì)精神，進(jìn)一步理順管理體制，推進(jìn)長效管理；加大財(cái)政投入，加快推進(jìn)內(nèi)河整治進(jìn)度，進(jìn)行“城中村”改造，建設(shè)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)無公害垃圾處理場，加強(qiáng)停車場、公廁等市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善城市服務(wù)設(shè)施；加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法；進(jìn)一步處理好堵與疏的關(guān)系，堵疏結(jié)合，把*市建成充分就業(yè)城市；加強(qiáng)工地管理，實(shí)行文明施工；加強(qiáng)信息化管理，進(jìn)一步堅(jiān)持屬地管理原則；深入開展城鄉(xiāng)衛(wèi)生進(jìn)家庭、清潔衛(wèi)生進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)；進(jìn)一步建立快速反應(yīng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。三要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，繼續(xù)完善責(zé)任制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度；嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制度；繼續(xù)加大宣傳力度。把“城鄉(xiāng)清潔工程”深入持久有效地開展下去。

篇2

根據(jù)縣委辦、政府辦《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于開展干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)突出問題專項(xiàng)整改的工作方案>的方案》文件精神，我局高度重視、周密部署，圍繞整改方案中要求的整改內(nèi)容逐條梳理落實(shí)，確保機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提高、干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平進(jìn)一步提升。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織動(dòng)員。建立健全工作機(jī)構(gòu)，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管機(jī)關(guān)效能建設(shè)副局長任常務(wù)副組長，其他副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整改領(lǐng)導(dǎo)小組。副職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分管領(lǐng)域的整改工作負(fù)總責(zé)，形成了“班子統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、職工積極參與”的工作機(jī)制和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。召開了專題會(huì)議，明確把干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)專項(xiàng)整治作為一項(xiàng)事關(guān)全局的政治任務(wù)來抓，納入重要議事日程。結(jié)合工作實(shí)際，制定下發(fā)了實(shí)施方案，對(duì)全局開展干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義、指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、方法步驟等內(nèi)容進(jìn)行了總體安排和部署。

二是建立臺(tái)賬、落實(shí)整改。針對(duì)文件中重點(diǎn)整改的7項(xiàng)內(nèi)容，采取班子自查和征求意見相結(jié)合的方式，梳理出干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在突出問題，建立了整改臺(tái)帳，并一一落實(shí)整改舉措。針對(duì)權(quán)本位意識(shí)濃的問題，督促領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立執(zhí)政為民的理念，時(shí)刻牢記黨的宗旨和人民公仆的身份，淡泊名利，堅(jiān)持走群眾路線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，虛心接受群眾監(jiān)督，切實(shí)為群眾謀利益。針對(duì)工作消極怠慢、辦事推諉扯皮、服務(wù)效率低、服務(wù)態(tài)度差等干部作風(fēng)方面存在的問題，督促干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。要樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，努力開拓工作新局面。克服工作中存在的官僚習(xí)氣，講究工作策略，注意工作態(tài)度和方法，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和科學(xué)性，工作要想到前頭，想細(xì)想全，克服盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“有的放矢”。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部慵懶不作為的問題，要求全體領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)重大政策和重要精神，充分消化和嚴(yán)格執(zhí)行，確保將上級(jí)工作部署落到實(shí)處。班子成員要切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，積極發(fā)揮模范帶頭作用，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，確保交通中心工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)同部署、兩不誤。全體干部職工尤其是重點(diǎn)崗位和窗口股室人員也要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真查找干部作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，查找一條、改正一條，確保整改到位。

三是強(qiáng)化督查、確保成效。堅(jiān)持邊查邊改，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)總責(zé)，組織專人針對(duì)查找出的重點(diǎn)問題進(jìn)行銷號(hào)管理。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，將干部作風(fēng)整治活動(dòng)列入全局工作的重要內(nèi)容，層層分解到單位、股室，實(shí)行分工包干、責(zé)任到人，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，并將此項(xiàng)工作納入年終考核。對(duì)拒不整改、整改不力的將嚴(yán)格追究責(zé)任。

通過此次專項(xiàng)整改，查擺出了我局當(dāng)前干部作風(fēng)建設(shè)中存在的“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，辦事效率不高，工作落實(shí)不力”等突出問題，全局干部職工的精神面貌也明顯好轉(zhuǎn)、辦事效率逐步提升、服務(wù)態(tài)度顯著改善、群眾對(duì)交通工作的認(rèn)可度進(jìn)一步提高。今后，我們將繼續(xù)以“改進(jìn)干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能”為主旨，把深化作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長期、重要的系統(tǒng)性工作緊抓實(shí)抓，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立監(jiān)督考評(píng)長效機(jī)制，努力營造風(fēng)清氣正、做事干凈、務(wù)實(shí)高效的交通運(yùn)輸系統(tǒng)新形象。

篇3

以黨的十精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十二項(xiàng)規(guī)定》文件精神，以“優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為主題，以“促發(fā)展惠民生”為主線，扎實(shí)開展助推發(fā)展101%服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，創(chuàng)造更優(yōu)的發(fā)展軟環(huán)境，助推全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、重點(diǎn)工作

（一）突出為民辦事，夯實(shí)惠民服務(wù)基礎(chǔ)

1.清理規(guī)范行政服務(wù)事項(xiàng)。按照《行政許可法》及中央、省市相關(guān)要求，認(rèn)真做好行政服務(wù)事項(xiàng)（非行政許可審批和服務(wù)事項(xiàng)）的清理規(guī)范工作。在以往工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步減少審批項(xiàng)目，并嚴(yán)格規(guī)范自由裁量，確保我縣在全市范圍內(nèi)達(dá)到“審批事項(xiàng)最少、審批流程最簡、審批時(shí)限最短、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低”的要求。

2.推進(jìn)三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)。加快推進(jìn)縣行政服務(wù)中心的新建和職能整合進(jìn)度。各職能部門要成立行政許可科，按照“行政審批服務(wù)事項(xiàng)向行政許可科集中、行政許可科向縣行政服務(wù)中心集中、行政審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中”的要求，切實(shí)做到審批事項(xiàng)進(jìn)駐到位、授權(quán)辦理到位、電子監(jiān)察到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)、辦事處）社會(huì)管理中心繼續(xù)按照“有組織、有機(jī)構(gòu)、有場所、有標(biāo)牌、有制度、有考核”的要求規(guī)范化運(yùn)行，全面整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)“七站八所”政務(wù)資源，集中辦理惠農(nóng)補(bǔ)貼、低保救濟(jì)、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、建房審批等涉農(nóng)事項(xiàng)。村（居）便民服務(wù)室要實(shí)行村“兩委”成員輪流坐班制，為村民提供全程代辦服務(wù)。

3.進(jìn)一步暢通訴求渠道。按照“有訴必接，有接必查，有查必果，快速反應(yīng)”的要求，建立陽光•12345政府公共服務(wù)平臺(tái)、“政（行）風(fēng)熱線”、“效能投訴110”、“直通車”等投訴辦理機(jī)制。堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民，突出“12345，心系你和我”主題，讓群眾的意愿更加順暢地傳遞到?jīng)Q策層、執(zhí)行層。進(jìn)一步完善12345政府公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范工作流程，全天候在線受理群眾建議、咨詢、求助、投訴等，切實(shí)做到第一時(shí)間受理訴求、第一時(shí)間協(xié)調(diào)處理、第一時(shí)間解決問題、第一時(shí)間反饋回復(fù)，構(gòu)筑“24小時(shí)不下班的政府”。建立完善群眾訴求聯(lián)辦督查機(jī)制，采用通報(bào)曝光、分析預(yù)警、效能問責(zé)等方式，對(duì)民生訴求辦理不力事項(xiàng)，予以跟蹤督辦，確保達(dá)到復(fù)雜問題會(huì)辦率100%，群眾訴求辦結(jié)率100%，實(shí)名投訴回訪率100%，辦理超時(shí)追究率100%的“四個(gè)100%”要求。將來電接通率、在線答復(fù)率、及時(shí)辦結(jié)率、服務(wù)對(duì)象滿意率等作為績效考核的重要依據(jù)。

（二）全力服務(wù)企業(yè)，助推快速健康發(fā)展

各地、各部門要傾力打造服務(wù)高地、成本洼地、創(chuàng)業(yè)福地，為企業(yè)多辦實(shí)事，破解發(fā)展瓶頸，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.推進(jìn)多元化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建有形化、多功能、全方位的服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步完善政策引導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，研究制定引導(dǎo)我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展的政策措施，吸引優(yōu)質(zhì)資源要素。加大各項(xiàng)惠企政策貫徹落實(shí)力度，有效促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)要素服務(wù)平臺(tái)，在融資、用地、用工、技術(shù)、人才等方面提供全方位支持服務(wù)。完善重大項(xiàng)目幫辦制、重點(diǎn)工程綠卡制、服務(wù)實(shí)績公示制，切實(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。進(jìn)一步完善服務(wù)中小企業(yè)平臺(tái)建設(shè)，拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)功能。完善軟環(huán)境建設(shè)企業(yè)監(jiān)測點(diǎn)制度，搭建政企互動(dòng)溝通平臺(tái)，增進(jìn)政企溝通，共謀發(fā)展大計(jì)。

2.規(guī)范涉企收費(fèi)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。繼續(xù)調(diào)整、取消一些涉企收費(fèi)項(xiàng)目，確保在全市收費(fèi)政策最優(yōu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低。重點(diǎn)整治執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰、壟斷經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體涉企收費(fèi)、檢驗(yàn)檢測收費(fèi)等突出問題，建立健全監(jiān)督管理長效機(jī)制。堅(jiān)決杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)行為，對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈、社會(huì)反響大的“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”案件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即從嚴(yán)從重從快查處，并予曝光，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

3.加大行政審批制度改革力度。認(rèn)真落實(shí)“三集中三到位”要求，切實(shí)提高行政審批效能。實(shí)施并聯(lián)審批流程再造，按照工業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)三大類，進(jìn)一步梳理、再造并聯(lián)審批流程，不斷提高涉企行政審批辦理效率。完善聯(lián)合審圖工作機(jī)制，建立一窗受理、同步審查、限時(shí)完成、扎口收費(fèi)、統(tǒng)一反饋的審查機(jī)制和工作流程，減少和節(jié)省企業(yè)在部門間來回奔波的時(shí)間與精力。集中整頓中介服務(wù)市場，加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范行業(yè)行為，促進(jìn)各類中介機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)主體提供公正、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。開展誠信體系建設(shè)，建立中介機(jī)構(gòu)評(píng)星評(píng)級(jí)制度和動(dòng)態(tài)準(zhǔn)入、退出機(jī)制，促進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簡化辦事程序，縮短服務(wù)時(shí)限，規(guī)范服務(wù)和收費(fèi)行為。

（三）推進(jìn)管理創(chuàng)新，提升政府服務(wù)效能

1.大力推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。以規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行為目的，以電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為載體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)權(quán)力法定、程序固化、裁量限定，行政權(quán)力事項(xiàng)全程網(wǎng)上公開透明運(yùn)行，對(duì)權(quán)力運(yùn)行全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)電子監(jiān)察。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，推進(jìn)政務(wù)公開，確保行政權(quán)力“全上網(wǎng)、真上網(wǎng)”。推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行與行政審批和服務(wù)事項(xiàng)辦理相融合，與部門核心業(yè)務(wù)相融合，與政府績效管理相融合，實(shí)現(xiàn)所有行政權(quán)力事項(xiàng)全覆蓋、網(wǎng)上行政監(jiān)察全覆蓋，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升政府效能。

2.開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作部署，深入開展食品安全放心行動(dòng)，提升全縣食品安全保障水平。加強(qiáng)市場中介、教育、醫(yī)療、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收、惠農(nóng)資金管理、市政綠化等領(lǐng)域企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題專項(xiàng)治理。

3.開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”創(chuàng)評(píng)工作。圍繞創(chuàng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，組織各行各業(yè)開展職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，營造服務(wù)窗口一線人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，比服務(wù)、提效率的濃厚氛圍，全面提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。從窗口服務(wù)工作的具體事情抓起，制定崗位服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全服務(wù)投訴受理、督查、考核和獎(jiǎng)懲等制度。要對(duì)參賽窗口進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查和定期考核工作，一般每月一次，切實(shí)做到競賽有內(nèi)容，活動(dòng)有記錄，評(píng)比有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有示范。針對(duì)服務(wù)中存在的突出問題，明確重點(diǎn)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，多辦實(shí)事好事，真正讓群眾滿意，基層滿意，外來投資者滿意。

（四）深化品牌創(chuàng)建，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升

開展親民品牌創(chuàng)建活動(dòng)。各地、各部門要把服務(wù)品牌理念引入服務(wù)型政府建設(shè)中，作為提升作風(fēng)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的著力點(diǎn)和突破口。結(jié)合部門職能和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)品牌的策劃設(shè)計(jì)，重點(diǎn)在服務(wù)企業(yè)、招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、民生改善等方面，探索創(chuàng)新個(gè)性化、契約型服務(wù)模式，積極打造特色化服務(wù)品牌，集聚和放大“101%服務(wù)•效能”品牌效應(yīng)。深化全縣公共服務(wù)部門和基層站所行風(fēng)評(píng)議，著力糾正水、電、氣、電信等公共服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)，進(jìn)一步打造親民服務(wù)品牌。利用報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳欄等各種媒體和載體，宣傳品牌服務(wù)的內(nèi)容、方法、承諾等，全面提升企業(yè)、群眾、基層對(duì)服務(wù)品牌的認(rèn)知度和感受度。選擇具有特色、示范性和推廣價(jià)值較強(qiáng)的服務(wù)品牌在全縣推廣，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。

（五）嚴(yán)格督查問責(zé)，深化作風(fēng)效能建設(shè)

各地、各部門要將提高執(zhí)行力作為作風(fēng)效能建設(shè)的重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好縣委、縣政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

1.突出督查督辦重點(diǎn)。圍繞縣委、縣政府的重大決策和工作部署，對(duì)重點(diǎn)工作、重要目標(biāo)、重要項(xiàng)目等進(jìn)行督查督辦，嚴(yán)查拖拉延誤、推諉扯皮行為；對(duì)食品藥品安全、生態(tài)文明建設(shè)、民生幸福實(shí)事、保障性安居工程等開展效能監(jiān)察，嚴(yán)查敷衍塞責(zé)、工作不力行為；對(duì)群眾和客商關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、軟環(huán)境和效能建設(shè)工作制度執(zhí)行情況開展專題督查，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)、影響惡劣行為。

2.改進(jìn)督查督辦方式。整合督查工作資源，縣委督查室、縣政府督查科、縣重大項(xiàng)目辦、縣軟建辦要強(qiáng)化督查措施，創(chuàng)新督查方式，加大督查頻率，擴(kuò)大督查范圍，通過開展聯(lián)合督查、交叉督查、掛牌督辦，以及暗訪、巡查、調(diào)研等，強(qiáng)化重大項(xiàng)目、實(shí)事工程監(jiān)督實(shí)效。發(fā)揮科技手段在監(jiān)督檢查方面的作用，不斷提升監(jiān)督檢查質(zhì)量。開展聯(lián)動(dòng)督查，實(shí)現(xiàn)督查高頻率、廣覆蓋，真正做到督查無時(shí)不有、無處不在。充分發(fā)揮軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點(diǎn)和監(jiān)督員的作用，形成督查整體合力。

3.加大考評(píng)問責(zé)力度。堅(jiān)持把企業(yè)、群眾和基層滿意作為工作評(píng)價(jià)的第一標(biāo)準(zhǔn)，定期組織服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界代表對(duì)相關(guān)部門和單位的工作績效、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等情況進(jìn)行專場評(píng)議，評(píng)議結(jié)果在軟環(huán)境考核中予以加扣分。把嚴(yán)格問責(zé)作為剛性約束，著力治理庸懶散和“中梗阻”問題，重點(diǎn)查處不作為、亂作為、慢作為現(xiàn)象，綜合運(yùn)用組織、行政、經(jīng)濟(jì)和法律等手段加大懲處力度，始終保持嚴(yán)懲損害軟環(huán)境建設(shè)行為的高壓態(tài)勢。

三、保障措施

全縣各級(jí)各部門要認(rèn)真落實(shí)中央和省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾之相關(guān)規(guī)定，按照“作風(fēng)建設(shè)年”的要求，大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實(shí)高效之風(fēng)、親商為民之風(fēng)、清正廉潔之風(fēng)，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的政府新形象。要以敢于擔(dān)當(dāng)只爭朝夕的工作銳氣、踏石留印抓鐵有痕的實(shí)干精神，切實(shí)抓好今年軟環(huán)境和效能建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任?？h紀(jì)委、監(jiān)察局、軟建辦要統(tǒng)籌組織，加強(qiáng)對(duì)各地、各部門軟環(huán)境和效能建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)考核。各地、各部門要高度重視機(jī)關(guān)效能和投資軟環(huán)境建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)，研究制定工作方案和措施。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，負(fù)總責(zé)。實(shí)行重點(diǎn)任務(wù)項(xiàng)目化管理，將各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)細(xì)化分解到具體部門、科室和責(zé)任人，排定序時(shí)進(jìn)度，抓好督促檢查。確保全縣軟環(huán)境和效能建設(shè)工作抓實(shí)、抓出大的成效。

篇4

 

一、積極投身保先教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)。

 

按照市委保先教育的要求，環(huán)保局制定了保先教育活動(dòng)《實(shí)施方案》，局班子成員以積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中，以普通黨員的身份，認(rèn)真遵守黨支部關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間、休息時(shí)間刻苦進(jìn)行了自學(xué)，給全局廣大黨員樹立了榜樣。通過學(xué)習(xí)，班子成員的個(gè)人素質(zhì)、黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，加深了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了自己拒腐防變的自覺性。同時(shí)，在活動(dòng)中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問題，做到了邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。

 

二、以身作則，率先垂范，加強(qiáng)班子建設(shè)。

 

今年以來，我們切實(shí)加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以班子建設(shè)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局班子是凝聚全體干部職工的領(lǐng)導(dǎo)核心，在廉政建設(shè)上，局班子成員以身作則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，為廣大干部職工當(dāng)好表率，樹立榜樣，率先垂范，以自己的一言一行帶動(dòng)影響每一名干部職工，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。在工作上，堅(jiān)持按照黨和政府的規(guī)定，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為，堅(jiān)持工作第一，將干部職工的行為都統(tǒng)一到工作上來。班子成員嚴(yán)格要求自我，要求別人做到的自己首先做到，工作中做到了三不，即：一不搞一言堂，二不搞暗箱操作，三不搞特殊，機(jī)關(guān)事務(wù)堅(jiān)持了公開、公平、公正的原則，領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)，推動(dòng)了環(huán)保各項(xiàng)工作的順利開展。

 

三、積極推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)公開。

 

為解決好干部職工和廣大群眾反映的熱點(diǎn)問題，我們積極推行了政務(wù)公開，調(diào)整充實(shí)了環(huán)保局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開監(jiān)督小組，切實(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作、事務(wù)的透明度。政務(wù)公開的內(nèi)容嚴(yán)格依照市紀(jì)委的要求及時(shí)在局機(jī)關(guān)公開、公示。機(jī)關(guān)重要事務(wù)由局長辦公會(huì)通過集體研究、民主醞釀再做決定。對(duì)財(cái)務(wù)開支事項(xiàng)中金額超過1萬元的采購事項(xiàng)、10萬元以上的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開支一律經(jīng)局班子會(huì)議研究決定，堅(jiān)決禁止、杜絕機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)的違規(guī)、暗箱操作。對(duì)涉及廣大職工切身利益的考核、評(píng)優(yōu)、福利、勞資等工作一律公開。讓干部職工參與到涉及自身利益的事務(wù)中，使大家心里明白，心平氣和，維護(hù)了職工的知情權(quán)。在全局認(rèn)真推行財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化，完善財(cái)務(wù)收支各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格排污收費(fèi)的票據(jù)管理，對(duì)全體工作人員進(jìn)行廉政教育，建起了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的“公開陣地”，自覺接受群眾、廣大干部職工的監(jiān)督。

 

四、以機(jī)關(guān)效能建設(shè)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

 

篇5

一、行政效能建設(shè)開展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室（局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。 

（二）制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2010年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

（三）端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)）以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。

 (六)精簡會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會(huì)外，未召開全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3125776）接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點(diǎn)

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案；完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

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(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%；對(duì)垃圾處理場規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1XXm2，綠化15000 m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)4209個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、208個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2010年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

篇6

一是把思想教育與制度規(guī)范相結(jié)合。通過經(jīng)常性的思想教育和必要性的集中學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，同時(shí)熟悉和掌握國家、省、XX市和XX市的各項(xiàng)規(guī)章制度，使權(quán)力行使和工作職責(zé)履行有章可循。二是把繼承蘇區(qū)干部優(yōu)良傳統(tǒng)和創(chuàng)新作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，我們既要繼承“蘇區(qū)干部好作風(fēng)”等優(yōu)良傳統(tǒng)，也要弘揚(yáng)新時(shí)期“三嚴(yán)三實(shí)”等干部作風(fēng)新要求。三是把整體推進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)垂范相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)干部是群眾的表率，也是廣大干部的引導(dǎo)者和示范者。抓作風(fēng)建設(shè)，應(yīng)先從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部抓起。作為剛上任的環(huán)保局局長，更要在新的工作崗位上以身作則、嚴(yán)于律已，做發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)、抵制歪風(fēng)邪氣的表率，用自己的人格魅力帶動(dòng)、影響和促進(jìn)全局干部職工作風(fēng)的改進(jìn)。

二、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造干凈工作氛圍

一是提高思想認(rèn)識(shí)。要始終把反腐倡廉黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作列入重要議事日程，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和環(huán)保業(yè)務(wù)工作一起研究部署。年初研究制定工作計(jì)劃，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，定期或不定期召開會(huì)議討論黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，確保工作落到實(shí)處。二是落實(shí)主體責(zé)任。局班子要擔(dān)負(fù)從嚴(yán)治黨責(zé)任的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深化作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)群眾利益。班長要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，管好班子帶好隊(duì)伍，當(dāng)好廉政表率。局班子其他成員能認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)分管部門和領(lǐng)域加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。三是積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作。按照上級(jí)要求，及時(shí)組織全局黨員干部職工深入“三送”聯(lián)系農(nóng)戶家中發(fā)放黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作宣傳單。通過廣泛宣傳，提高群眾知曉率，有效推動(dòng)我市黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作順利開展。

三、推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理

篇7

一、活動(dòng)開展情況

為提高效能、增強(qiáng)效果，我局將“解放思想科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)與法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)等緊密結(jié)合，一同協(xié)調(diào)安排，周密部署，扎實(shí)有效地加以推進(jìn)?；顒?dòng)開展以來，我局按照縣委確定的工作程序和方法步驟，通過召開動(dòng)員大會(huì)，開展“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論”，學(xué)習(xí)省、市委有關(guān)文件，深入查找與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快跨越式發(fā)展不相適應(yīng)的思想觀念，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，目前正扎實(shí)推進(jìn)整改提高階段工作。局解放思想、科學(xué)發(fā)展主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、每位領(lǐng)導(dǎo)成員及工作人員，分別圍繞單位職能和個(gè)人崗位職責(zé)，通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、深入基層調(diào)研等形式，廣泛征求了社會(huì)各界和群眾的意見與建議，全面查找了單位和個(gè)人在落實(shí)縣委、縣政府部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)方面，以及去年解放思想主題實(shí)踐活動(dòng)整改措施、承諾事項(xiàng)落實(shí)方面存在的問題，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理和深入剖析。在此基礎(chǔ)上，局黨組研究制定了整改方案。

二、存在的問題

1、思想觀念不能適應(yīng)新發(fā)展要求，工作創(chuàng)新不足

有一些同志認(rèn)為，司法行政部門職能不硬、地位不高，存在畏難不前、悲觀失望的消極情緒。因而缺乏迎難而上、銳意創(chuàng)新、爭先進(jìn)位、勇爭一流的思想，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，工作思路不寬，執(zhí)行落實(shí)不嚴(yán)，市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)缺乏，參與創(chuàng)新本領(lǐng)不高，安于現(xiàn)狀，被動(dòng)應(yīng)付，習(xí)慣于消極地等任務(wù)、等措施，工作中缺乏服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的主動(dòng)性和開拓性。還有一些同志面對(duì)已經(jīng)取得的成績沾沾自喜，小進(jìn)則滿，固步自封，缺乏再接再厲，勇于不斷前進(jìn)的思想。因而缺乏加快發(fā)展的緊迫感和繼續(xù)很抓落實(shí)的責(zé)任感。這些都極大的束縛了司法行政工作的跨越發(fā)展。

2、法律服務(wù)管理措施不夠，為“中心工作”服務(wù)的思路有待創(chuàng)新

司法行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)三結(jié)合的管理體制不完善，過份信賴行業(yè)管理和律師、公證等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的自律性約束，因而落實(shí)行政監(jiān)管職責(zé)方面存在薄弱環(huán)節(jié)。造成律師、公證等法律服務(wù)行業(yè)中，出現(xiàn)少數(shù)人員違規(guī)執(zhí)業(yè)、收費(fèi)不辦案、為當(dāng)事人服務(wù)不到位，以及律師事務(wù)所內(nèi)部管理不規(guī)范、忽視服務(wù)質(zhì)量等不良現(xiàn)象。法律服務(wù)工作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)的思路不夠開闊，參與推進(jìn)依法行政、案件處理、平安建設(shè)及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面缺乏創(chuàng)新措施，主動(dòng)為重點(diǎn)工程建設(shè)、招商引資等中心工作服務(wù)的措施落實(shí)不夠。

3、推進(jìn)依法治理措施不強(qiáng)，普法宣傳方式方法創(chuàng)新不足

隨著《行政許可法》、《物權(quán)法》等一批重要法律的頒布施行，依法治理工作的要求也越來越高。但我們在深入推進(jìn)依法治理，強(qiáng)化依法治理監(jiān)督指導(dǎo)的措施落實(shí)方面還很不到位；普法工作發(fā)展不平衡，對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)和城市流動(dòng)人員開展法律宣傳和法律服務(wù)不到位，基層普法的深度和廣度還不夠，法制宣傳的方式方法還要不斷創(chuàng)新。這些都制約了普法依法治理工作的發(fā)展。

4、法律援助工作與廣大群眾的需求還有一定的差距

法律援助工作維護(hù)社會(huì)公平正義職能沒有很好發(fā)揮，在加強(qiáng)對(duì)法律援助工作的指導(dǎo)和幫助，健全法律援助工作機(jī)構(gòu)，壯大法律援助隊(duì)伍，擴(kuò)大法律援助工作覆蓋面，提高法律援助辦案質(zhì)量，增強(qiáng)法律援助工作社會(huì)效果方面工作做得還不夠，與人民群眾及黨委、政府的要求存在較大距離。

5、作風(fēng)不實(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)還需不斷提高

雖然自開展的“解放思想、科學(xué)發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)以來，我局采取了一系列措施加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，但由于司法行政隊(duì)伍由機(jī)關(guān)公務(wù)員、律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者組成，成分復(fù)雜，人員素質(zhì)不一，因而仍然不同程度地存在著工作作風(fēng)不實(shí),責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不濃，抓服務(wù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作落實(shí)不夠，個(gè)別同志工作效率低下、紀(jì)律松懈，甚至違反“五條禁令”等現(xiàn)象.工作作風(fēng)、工作效能和為群眾服務(wù)的意識(shí)、能力都需要繼續(xù)提高。

三、整改措施

針對(duì)上述問題，局黨組緊緊圍繞“創(chuàng)新促發(fā)展、執(zhí)行看落實(shí)”這一主題，從工作的目標(biāo)、改革的深度、創(chuàng)新的環(huán)境、發(fā)展的效果等具體方面入手，堅(jiān)持解決突出問題與建立長效機(jī)制相結(jié)合、思想教育與獎(jiǎng)勵(lì)懲處相結(jié)合、管理創(chuàng)新與規(guī)范行為相結(jié)合，以“抓創(chuàng)新、重落實(shí)、促發(fā)展、爭一流”為指導(dǎo)，認(rèn)真研究落實(shí)了以下各項(xiàng)整改措施。

1、解放思想，銳意創(chuàng)新，狠抓落實(shí)

按照科學(xué)發(fā)展觀要求，扎實(shí)開展解思想主題實(shí)踐活動(dòng)。強(qiáng)化對(duì)司法行政隊(duì)伍的教育，引導(dǎo)全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員，進(jìn)一步加大解放思想力度，堅(jiān)決屏棄思維定式和“官本位”思想，徹底改變小進(jìn)則滿、畏難不前、安于現(xiàn)狀的思想，集聚加快發(fā)展的思想動(dòng)力，以思想的大解放促進(jìn)工作思路和工作方法的大創(chuàng)新。全面分析當(dāng)前司法行政工作發(fā)展?fàn)顩r，分析新形勢、新任務(wù)、新發(fā)展對(duì)司法行政工作提出的具體要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)司法行政方針政策，全面落實(shí)縣委、縣政府分解確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。把加強(qiáng)司法行政能力建設(shè)的著力點(diǎn)，放在抓創(chuàng)新、抓落實(shí)、抓發(fā)展上，放在為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、全民創(chuàng)業(yè)提供法律服務(wù)、法制宣傳和法律保障上。

2、落實(shí)法律服務(wù)管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督管理職責(zé)

針對(duì)律師、公證等法律服務(wù)行業(yè)存在的問題，強(qiáng)化管理職能，創(chuàng)新管理手段，落實(shí)管理措施，下力氣規(guī)范律師、公證等法律服務(wù)行業(yè)，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，服務(wù)人民群眾的生產(chǎn)生活。一是以“規(guī)范管理、誠信執(zhí)業(yè)”為主題，扎扎實(shí)實(shí)開展法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。強(qiáng)化律師業(yè)管理措施，完善律師執(zhí)業(yè)誠信管理制度，強(qiáng)化律師責(zé)任。將律師執(zhí)業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等向社會(huì)進(jìn)行公示，拓展監(jiān)督渠道。二是深化全縣法律服務(wù)市場清理整頓活動(dòng)。成立清理整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專門工作方案。全面清理“黑律師”，取締非法設(shè)立的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地解決目前我縣法律服務(wù)行業(yè)中存在的突出問題。建立與市公、檢、法部門之間的聯(lián)席會(huì)議制度，積極解決律師執(zhí)業(yè)當(dāng)中存在的會(huì)見難、閱卷難、取證難問題。三是嚴(yán)格按照全省《律師事務(wù)所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)律師事務(wù)所內(nèi)部管理，規(guī)范律師、公證法律服務(wù)程序。四是每季度組織開展一次律師、公證法律服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，向案件當(dāng)事人發(fā)放征求意見函，認(rèn)真受理群眾投訴，堅(jiān)決查處法律服務(wù)行業(yè)收費(fèi)不辦案、為當(dāng)事人服務(wù)不到位等違紀(jì)、違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。五是每季度召開一次律師事務(wù)所、公證處和基層法律服務(wù)所負(fù)責(zé)人會(huì)議，邀請(qǐng)其他政法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志參加，查找問題，制定改進(jìn)措施。確保年底前規(guī)范法律服務(wù)市場工作取得階段性成果。六是積極拓展法律服務(wù)領(lǐng)域。組織律師等法律服務(wù)行業(yè)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、國企改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等開展法律服務(wù)，積極擔(dān)任企業(yè)法律顧問，努力為政府依法決策、依法管理提供服務(wù)，積極參與接待工作。

3、創(chuàng)新依法治理工作機(jī)制，改進(jìn)普法宣傳方式方法

針對(duì)工作中存在的問題，我們采取以下措施：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、司法和行政執(zhí)法人員法制教育，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法管理意識(shí)和能力。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行普法依法治理崗位目標(biāo)考核責(zé)任制，嚴(yán)格督查考核，完善獎(jiǎng)懲措施。三是開展“在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中開展法制宣傳和為企業(yè)提供高效法律服務(wù)”專題活動(dòng)。邀請(qǐng)商家、民營企業(yè)家召開優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境法制宣傳、法律服務(wù)座談會(huì)，現(xiàn)場解答企業(yè)法律咨詢，為企業(yè)贈(zèng)送《企業(yè)經(jīng)營管理人員常用法律知識(shí)讀本》等宣傳資料。四是健全基層普法網(wǎng)絡(luò)，建立基層農(nóng)村普法示范點(diǎn)，發(fā)揮村居義務(wù)普法宣傳小組作用。五是創(chuàng)新普法形式，充實(shí)網(wǎng)絡(luò)普法內(nèi)容，建立“××縣青少年法制教育示范基地”。深入開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，組織法律服務(wù)人員，深入基層農(nóng)村和社區(qū)，開展義務(wù)法制宣傳和法律咨詢。

4、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，維護(hù)公平正義，創(chuàng)新法律援助工作

切實(shí)增強(qiáng)對(duì)法律援助工作在服務(wù)和諧社會(huì)、維護(hù)公平正義重要意義的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化法律援助工作責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新法律援助工作措施：一是實(shí)現(xiàn)法律援助領(lǐng)導(dǎo)工作具體化。把對(duì)法律援助工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到健全機(jī)構(gòu)、完善制度、壯大隊(duì)伍、籌措經(jīng)費(fèi)等具體事項(xiàng)上。經(jīng)常深入基層，現(xiàn)場調(diào)研分析，幫助解決問題。二是完善法律援助服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。規(guī)范法律援助機(jī)構(gòu)，健全工、青、婦、殘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和企事業(yè)單位法律援助工作站運(yùn)行機(jī)制，擴(kuò)大法律援助工作站的數(shù)量，降低法律援助門檻，最大限度地方便群眾。三是充分發(fā)揮律師、公證員等法律服務(wù)人員在開展法律援助中的職能作用，規(guī)定每位律師每年辦理法律援助案件不少于3件，并將辦理法律援助案件的質(zhì)量納入律師年度執(zhí)業(yè)考評(píng)體系。四是實(shí)現(xiàn)工作開展主動(dòng)化。改變過去坐等群眾上門尋求法律援助的被動(dòng)做法，加大法律援助宣傳力度，加強(qiáng)同民政、司法等機(jī)關(guān)和部門的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握需要法律援助的困難對(duì)象，積極提供法律援助服務(wù)。

篇8

市行政服務(wù)中心黨支部發(fā)放征求意見表150份，召開窗口工作人員、項(xiàng)目協(xié)調(diào)專班、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和企業(yè)代表座談會(huì)4場次、120多人次，同時(shí)中心班子成員之間及班子成員與科室負(fù)責(zé)人談心交心等多種形式廣泛征求意見和建議，共收集行政服務(wù)中心及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議5類、18條，通過對(duì)收集到意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，歸并為5類7條，并制定了的整改措施。

一、存在的問題

（一）對(duì)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)行政審批監(jiān)管，推進(jìn)依法行政,提高服務(wù)質(zhì)量提了3個(gè)方面的建議：

1、要著力抓好窗口建設(shè)，工作人員服務(wù)要更熱情，審批要更快，努力提升行政審批和行政許可服務(wù)水平。

2、要切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，擴(kuò)大窗口受理、網(wǎng)上審批范圍，強(qiáng)化

“一網(wǎng)式”服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。

3、要逐步推行行政審批“三集中”，提高辦件效率。要將行政服務(wù)中心變成真正的便民服務(wù)中心，不要讓老百姓到服務(wù)中心來辦事時(shí)辦不成或辦得不完全，而后又讓老百姓到主管局到處跑，摸不著頭腦。

（二）要進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量，更好為全市項(xiàng)目建設(shè)、小康建設(shè)及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展服好務(wù)。

（三）要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)管，加強(qiáng)窗口部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的監(jiān)督，進(jìn)一步簡化行政審批程序，優(yōu)化審批流程，更好規(guī)范各單位行政許可、審批程序，為××經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，促進(jìn)行政服務(wù)提速增效；還要一些部門辦事的具體流程。

（四）推進(jìn)陽光政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)公開工作水平。加強(qiáng)政策宣傳和工作指導(dǎo)。

（五）深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高班子整體素質(zhì)。

二、整改措施

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革。

1、開展審批流程再造工作，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，推行行政審批“三集中”，督促有關(guān)部門進(jìn)一步簡化審批流程，及時(shí)清理和取消上級(jí)明文規(guī)定的行政審批和許可事項(xiàng)，充分授權(quán)窗口人員辦理。

2、擴(kuò)大網(wǎng)上審批辦件，提高審批效率。進(jìn)一步加強(qiáng)與部門的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)不需現(xiàn)場查勘、專家論證、公開聽證和領(lǐng)導(dǎo)集體研究的審批事項(xiàng)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。

3、加強(qiáng)行政審批監(jiān)管，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持電子監(jiān)察和人員巡查相結(jié)合。充分應(yīng)用績效評(píng)估、預(yù)警糾錯(cuò)、指紋考勤等功能的結(jié)果，按季通報(bào)各單位，不斷提高辦件質(zhì)量。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高窗口人員素質(zhì)。堅(jiān)持半月一次例會(huì)制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。繼續(xù)開展“優(yōu)勝服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)審批大廳“六個(gè)零”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心指導(dǎo)，完善相關(guān)制度。

（二）更新服務(wù)理念，提高項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)效能。

1、及時(shí)調(diào)整和組建項(xiàng)目協(xié)調(diào)專班，明確項(xiàng)目協(xié)調(diào)任務(wù)。對(duì)新引進(jìn)和續(xù)建重點(diǎn)項(xiàng)目，按照項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃和辦公會(huì)議要求，及時(shí)組建市級(jí)協(xié)調(diào)專班，督促相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）、村相應(yīng)成立協(xié)調(diào)專班，為項(xiàng)目建設(shè)提供全程服務(wù)。

2、完善協(xié)調(diào)專班管理制度，提高項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。一是嚴(yán)格責(zé)任狀考核制度，強(qiáng)化專班責(zé)任。二是堅(jiān)持定期辦公會(huì)制度，提高協(xié)調(diào)效率。三是堅(jiān)持日常督察和定期督查制度，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

3、創(chuàng)新項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作方法，提高工作效率。學(xué)習(xí)和借鑒外地征地拆遷成功經(jīng)驗(yàn)，積極為市委市政府當(dāng)參謀，爭取在重點(diǎn)項(xiàng)目征地拆遷過程中，推行自主拆遷的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

（三）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

1、提高窗口民主管理的水平。一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，強(qiáng)化窗口人員自我管理，自我服務(wù)，自我教育意識(shí)。按照“門好進(jìn)，臉好看，話好聽，事好辦”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)窗口人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)窗口人員違紀(jì)違規(guī)的予以嚴(yán)肅查處，不斷提高行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員的作用，今年對(duì)窗口和部門服務(wù)質(zhì)量組織兩次評(píng)議，并作為部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作考評(píng)的依據(jù)。

2、強(qiáng)化對(duì)部門服務(wù)的規(guī)范管理。繼續(xù)抓好三大制度，規(guī)范服務(wù)。一是嚴(yán)格實(shí)行《企業(yè)繳費(fèi)明白卡》制度，將覆蓋面擴(kuò)大到40家。二是嚴(yán)格執(zhí)行“到企業(yè)檢查收費(fèi)許可”制度，對(duì)未經(jīng)許可到企業(yè)亂檢查亂收費(fèi)的，按規(guī)定予以通報(bào)。三是強(qiáng)化“交事通知單”制度。對(duì)經(jīng)協(xié)調(diào)工作專班多次協(xié)調(diào)確實(shí)難以解決的問題，由市行政服務(wù)中心、市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心以“交事單”形式交給相關(guān)部門辦理，并由市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心督辦落實(shí)，作為相關(guān)單位年終考評(píng)的依據(jù)。

3、強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營者和公眾舉報(bào)投訴的辦理。一是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴窗口建設(shè)，利用舉報(bào)箱，舉報(bào)電話，網(wǎng)上投訴信箱等工具，收集群眾和客商的意見，實(shí)行專人受理，專門登記，專班辦理，力求結(jié)案率達(dá)到100%。二是及時(shí)查處企業(yè)反映的行政不作為、亂作為、慢作為等問題。四是建立市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)處服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目登記臺(tái)賬，實(shí)行半年一小結(jié)，一年一考評(píng)。

（四）轉(zhuǎn)變施政方式，提升政務(wù)公開工作水平。

1、進(jìn)一步細(xì)化公開內(nèi)容。按照“公開是原則、不公開是例外”的要求，一是不斷拓展政務(wù)公開的領(lǐng)域。對(duì)運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容。二是合理確定公開時(shí)限，常年性工作要長期公開，動(dòng)態(tài)性工作要及時(shí)公開，固定性工作要定期公開。促進(jìn)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效解決。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)。一是要進(jìn)一步充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)作用。二是不斷拓展公開方式。三是進(jìn)一步規(guī)范為民辦事大廳的建設(shè)管理。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（處）為民辦事服務(wù)中心的建設(shè)，不斷改進(jìn)和規(guī)范村級(jí)便民服務(wù)室的管理。

3、進(jìn)一步加大對(duì)政務(wù)公開工作督查力度。加強(qiáng)加大對(duì)政務(wù)公開工作日常檢查和指導(dǎo)。按照市政府要求，建立監(jiān)督、整改、反饋機(jī)制，組織專班定期不定期地開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究。

4、認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)公開各項(xiàng)制度。嚴(yán)格按照政務(wù)公開預(yù)審制度、告示制度、聽證制度、評(píng)議制度、投訴和責(zé)任任追究制度辦事，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作流程，確保政務(wù)公開工作規(guī)范有序。

（五）強(qiáng)化自身建設(shè)，樹立良好機(jī)關(guān)形象。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，實(shí)行層級(jí)管理，完善目標(biāo)管理責(zé)任制，不斷提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)。進(jìn)一步修改和完善崗位責(zé)任制。堅(jiān)持把定性考評(píng)與定量考核相結(jié)合，平時(shí)考評(píng)與年終考核相結(jié)合，努力創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)和文明機(jī)關(guān)。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。認(rèn)真組織開展查

篇9

今年以來，開發(fā)區(qū)以“四德”工程建設(shè)為突破口，在解決現(xiàn)實(shí)問題的過程中弘揚(yáng)社會(huì)正氣、倡樹文明新風(fēng)，把思想道德建設(shè)的“務(wù)虛”任務(wù)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“務(wù)實(shí)”項(xiàng)目，全面提升公民思想道德水平，為推進(jìn)“美德開發(fā)區(qū)”建設(shè)，加快建設(shè)高端產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、科技創(chuàng)新示范區(qū)、生態(tài)宜居新城區(qū)提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

健全組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)機(jī)制有力。為切實(shí)開展好這項(xiàng)工作，開發(fā)區(qū)成立了“四德”工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)安排部署，制定出具體實(shí)施方案，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮工作職責(zé)，動(dòng)員各部門充分認(rèn)識(shí)實(shí)施“四德”工程建設(shè)的重要意義和深刻內(nèi)涵。開發(fā)區(qū)將“四德”工程建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，形成各村（社區(qū)）、各部門共同參與的格局，組織環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保推進(jìn)扎實(shí)有效。

突出典型帶動(dòng)，深化宣傳教育。自活動(dòng)開展以來，開發(fā)區(qū)按照統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合實(shí)際，完善村民道德公約，大力宣傳“四德工程”建設(shè)工作的意義目的和作用。同時(shí)，積極開展“孝老愛親”、“道德模范”、“好婆婆”、“好媳婦”等評(píng)選活動(dòng)，通過典型帶動(dòng)、宣傳教育，逐漸在轄區(qū)內(nèi)形成人人支持參與“四德”工程建設(shè)、群眾自覺行動(dòng)的濃厚氛圍。以“互助關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)、共建和諧”為主題積極開展志愿活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì)定期對(duì)固定路段進(jìn)行衛(wèi)生清理，定期為山區(qū)群眾進(jìn)行義診活動(dòng)。

創(chuàng)新活動(dòng)載體，提升“四德”建設(shè)質(zhì)量。開展“強(qiáng)化作風(fēng)抓落實(shí)”活動(dòng)，圍繞 “團(tuán)結(jié)、開拓、干事、高效、廉潔”要求，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部思想境界、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)廣大機(jī)關(guān)干部把文明的感性認(rèn)識(shí)，升華為理性認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。通過修訂實(shí)施各種規(guī)范制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)考勤、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、包村等各項(xiàng)制度，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職業(yè)道德和工作效能建設(shè)。在轄區(qū)內(nèi)積極開展，推進(jìn)美德建設(shè)，引導(dǎo)廣大群眾傳遞鄰里團(tuán)結(jié)、互敬互愛正能量，提升精氣神，使敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、孝老愛親等良好品德成為人們的自覺行動(dòng)和道德評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

篇10

一、指導(dǎo)思想

全區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)將積極貫徹黨的十精神和省委、市委決策部署，貫徹落實(shí)黨的群眾路線，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，緊緊圍繞“四區(qū)四高地”建設(shè)，提高全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，服務(wù)于全區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)文明建設(shè)，著力改善民生福祉，加強(qiáng)基本公共服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)工作組織，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)、轉(zhuǎn)中求好、難中有為，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)效能和環(huán)衛(wèi)管理科學(xué)化水平繼續(xù)提高，促使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和城市生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步提高。

二、工作目標(biāo)

以生態(tài)文明城市建設(shè)和“打造最干凈、最整潔城市”為總目標(biāo)，緊緊圍繞全區(qū)建設(shè)“歷史文化保護(hù)示范區(qū)、高端服務(wù)經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)、文旅融合發(fā)展創(chuàng)新區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)樣板區(qū)”的總定位，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作的精細(xì)化、網(wǎng)格化、機(jī)械化、信息化、長效化管理，切實(shí)引領(lǐng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍健康穩(wěn)健發(fā)展，切實(shí)做好全區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)和重大活動(dòng)、重大任務(wù)的保障服務(wù)，切實(shí)做好重大環(huán)境整治提升城市環(huán)境質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)工作組織，加強(qiáng)體系完善，認(rèn)真落實(shí)城市環(huán)境綜合整治和“省城市管理示范路”、“省城市管理示范社區(qū)”、市“最干凈社區(qū)”、以及“美麗”等系列創(chuàng)建活動(dòng)，以城市突擊整治與長效管理相結(jié)合，推進(jìn)城市環(huán)境的繼續(xù)提升。進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)規(guī)范管理，組織環(huán)衛(wèi)事實(shí)工程建設(shè)，以改造建設(shè)和護(hù)養(yǎng)相結(jié)合，提高全區(qū)環(huán)衛(wèi)運(yùn)營能力和應(yīng)急響應(yīng)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升全區(qū)環(huán)衛(wèi)行業(yè)服務(wù)工作能力與保障水平，積極開展垃圾分類推廣活動(dòng)，積極組織“市容環(huán)衛(wèi)杯”創(chuàng)先爭優(yōu)勞動(dòng)競賽，積極營造“比、學(xué)、趕、爭、超”的濃厚氛圍，以隊(duì)伍建設(shè)與管理干部培養(yǎng)相結(jié)合，推進(jìn)全區(qū)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展。

三、主要措施

（一）齊心協(xié)力，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔日?；A(chǔ)管理。繼續(xù)推進(jìn)全覆蓋精細(xì)化保潔作業(yè)，完善跟蹤考核監(jiān)管模式，不斷提升衛(wèi)生保潔、垃圾房（桶、箱）維護(hù)、公廁管理、中轉(zhuǎn)站運(yùn)轉(zhuǎn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備作業(yè)管理水平。進(jìn)一步做好轄區(qū)內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運(yùn)無主建筑垃圾，及時(shí)消除道路、街巷、新村保潔死角。完善環(huán)衛(wèi)日常管理臺(tái)帳資料，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)信息化建設(shè)，做好環(huán)衛(wèi)作業(yè)信息統(tǒng)計(jì)、錄入、動(dòng)態(tài)管理等信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。環(huán)境衛(wèi)生作為最基礎(chǔ)的城市管理主要內(nèi)容之一，動(dòng)態(tài)性特別強(qiáng)，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管顯得更為重要，在考核制度上，既要做到3個(gè)環(huán)衛(wèi)服務(wù)片基本面的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法的基本統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)公平性、透明性和實(shí)效性。在縱深系統(tǒng)上逐步建立局、環(huán)衛(wèi)所、街道城管科、社區(qū)衛(wèi)生干事等“四位一體”的環(huán)境衛(wèi)生保潔監(jiān)督考核機(jī)制，制定全區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)任務(wù)明確、分工清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、考評(píng)透明的綜合性考核制度，形成快速反應(yīng)的高效整改體系。制定《區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理考核辦法》，明確職責(zé)，由街道城管科和社區(qū)做好對(duì)保潔員配備到崗情況、日常保潔狀況檢查和督促整改，對(duì)于有物業(yè)管理的市場化保潔老住宅小區(qū)，探索由物業(yè)公司按照第三方監(jiān)督模式，對(duì)小區(qū)衛(wèi)生難點(diǎn)和保潔動(dòng)態(tài)情況組織日常檢查。環(huán)衛(wèi)所做好保潔公司的周整改、月點(diǎn)評(píng)工作，局環(huán)衛(wèi)處根據(jù)社區(qū)、街道和環(huán)衛(wèi)所的檢查情況組織月度考核和季度考核工作，建立局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)所、街道城管科、社區(qū)“四位一體”的日常保潔考核體系，從而形成有序的動(dòng)態(tài)控制基礎(chǔ)保潔工作體系。同時(shí)，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)要發(fā)揮街道、社區(qū)的協(xié)調(diào)職能，搭建“大城管”平臺(tái)，形成職能部門、街道、社區(qū)、物業(yè)、保潔公司多部門公共參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理的機(jī)制，在街道層面形成環(huán)境衛(wèi)生和城市管理的月度工作例會(huì)制度和協(xié)調(diào)機(jī)制，通過爭先創(chuàng)優(yōu)的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)調(diào)動(dòng)各方面的主觀能動(dòng)性，推進(jìn)社會(huì)管理體系積極支持和參與環(huán)衛(wèi)工作，創(chuàng)建環(huán)境衛(wèi)生齊抓共管的新局面。

（二）攻堅(jiān)克難，努力加快推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年全區(qū)計(jì)劃新、改建19座公共衛(wèi)生間及新建2座環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)、12座城區(qū)招標(biāo)公共衛(wèi)生間以及1座環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)大修；計(jì)劃建設(shè)收集亭250座，對(duì)4座轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行升級(jí)改造、2座轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)備設(shè)施大修，提升與完善垃圾收集、運(yùn)轉(zhuǎn)功能。其中，平江環(huán)衛(wèi)所要對(duì)星橋巷、保健路、古巷巷、大新巷、北倉街、大新橋巷等處6個(gè)公共衛(wèi)生間的翻建以及碧鳳坊、東環(huán)路2處環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)實(shí)施大修和蔣廟前1處環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)的改建，對(duì)挹秀中轉(zhuǎn)站組織改建以及80個(gè)垃圾收集亭建設(shè)。滄浪環(huán)衛(wèi)所要組織實(shí)施位于雙塔菜場、大河浜、紅板橋、殺豬弄、盛家?guī)?、瓣蓮巷、紅廟西、宋家墳、界石浜東等9座公共衛(wèi)生間改建和市橋頭公共衛(wèi)生間的大修，計(jì)劃在相王弄新建1處環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)，組織宏葑中轉(zhuǎn)站的升級(jí)改造和70座垃圾收集亭建設(shè)。金閶環(huán)衛(wèi)所要組織實(shí)施廣濟(jì)公園公共衛(wèi)生間的翻建、花園綠地公共衛(wèi)生間的移建以及10座公共衛(wèi)生間的大修，組織實(shí)施何山中轉(zhuǎn)站的移建、清塘運(yùn)轉(zhuǎn)站的改建以及新莊和談家巷2座轉(zhuǎn)運(yùn)站的大修。局環(huán)衛(wèi)處和各環(huán)衛(wèi)所在工程程序上將嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照市市容市政管理局《關(guān)于印發(fā)<進(jìn)一步規(guī)范市容市政系統(tǒng)政府采購（工程招標(biāo)）工作意見>的通知》（蘇容政發(fā)[2012年74號(hào)]）相關(guān)規(guī)定，落實(shí)《2014年市區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備采購及垃圾收運(yùn)系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施意見》（蘇容政發(fā)[2014年25號(hào)]）相關(guān)要求，制定相應(yīng)的實(shí)施方案。各環(huán)衛(wèi)所班子對(duì)相應(yīng)服務(wù)片的環(huán)衛(wèi)事實(shí)工程集體研究，根據(jù)工程內(nèi)容制定環(huán)衛(wèi)事實(shí)工程月度實(shí)施計(jì)劃、工籌表和形象進(jìn)度計(jì)劃。實(shí)施過程中按照安全、進(jìn)度、文明、質(zhì)量的總體要求，在制度上力求完善，在經(jīng)費(fèi)上厲行節(jié)約，合理安排，確保財(cái)政資金在環(huán)衛(wèi)設(shè)施事實(shí)工程建設(shè)方面高效、合理、節(jié)約使用。區(qū)環(huán)衛(wèi)處要主動(dòng)配合市條線部門加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工程實(shí)施過程中的初步方案預(yù)審和論證、設(shè)計(jì)圖紙審核、招標(biāo)文件審核、工程進(jìn)度推進(jìn)、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)工程遵照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備檔次，確保打造環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施精品工程。

對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購和使用要加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)市主管部門有關(guān)規(guī)定，制定垃圾運(yùn)輸車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)備資產(chǎn)使用監(jiān)管辦法，督促各個(gè)環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的日常規(guī)范化管理。同時(shí)，要注重環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施的運(yùn)行護(hù)養(yǎng)。對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、車隊(duì)、工人休息點(diǎn)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施加強(qiáng)護(hù)養(yǎng)管理和檢查監(jiān)督，要抓好道路、街巷和小區(qū)的垃圾箱、垃圾亭、垃圾房的日常管理，創(chuàng)造整潔的環(huán)衛(wèi)設(shè)施環(huán)境，引導(dǎo)居民愛惜環(huán)境、覺養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。力爭把亮點(diǎn)做得更亮，進(jìn)一步把環(huán)衛(wèi)作為全國品牌的公共衛(wèi)生間管理打得更響，成為文明城市建設(shè)的一支奇葩，從從業(yè)人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、勤勞吃苦精神等多個(gè)方面，督促養(yǎng)護(hù)公司加強(qiáng)人員管理，確保養(yǎng)護(hù)情況全天候處于整潔、清潔的穩(wěn)定狀態(tài)。

（三）完善模式，繼續(xù)加大環(huán)衛(wèi)運(yùn)作機(jī)制創(chuàng)新。一是運(yùn)作體制上，逐步通過制度建設(shè)、效能監(jiān)察、后勤保障等多管齊下的措施手段推進(jìn)隊(duì)伍和行業(yè)建設(shè)。在管理人才方面，有計(jì)劃地招聘引進(jìn)技術(shù)和管理人才，補(bǔ)充到環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍中，改善基層環(huán)衛(wèi)所管理人員“青黃不接”的現(xiàn)狀，以管理求效能。同時(shí)，逐步提高環(huán)衛(wèi)一線工人的待遇和福利，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，以求環(huán)境秩序的長治久安、常態(tài)穩(wěn)定。針對(duì)區(qū)環(huán)衛(wèi)的新生團(tuán)隊(duì)——環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)所，原為全國叫得響的環(huán)衛(wèi)品牌之一，加強(qiáng)管理是重頭戲。結(jié)合其運(yùn)行設(shè)備部分國外進(jìn)口、科技含量相對(duì)較高的情況，以及三班運(yùn)轉(zhuǎn)的作業(yè)和管理模式，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)人員自身的素質(zhì)、技能、管理經(jīng)驗(yàn)、管理水平都要求較高，薪酬和福利方面加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與效能化。同時(shí)，局機(jī)關(guān)環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)力量，做好對(duì)機(jī)務(wù)所的監(jiān)管和服務(wù)工作。二是目標(biāo)管理上，要通過簽訂目標(biāo)責(zé)任書、加強(qiáng)綜合檢查、季度和年度考評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)基層單位的職能管理。由區(qū)局對(duì)4個(gè)環(huán)衛(wèi)所簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確各環(huán)衛(wèi)崗位職能以及業(yè)務(wù)開展、隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)、事實(shí)工程建設(shè)、環(huán)衛(wèi)資產(chǎn)管理、環(huán)衛(wèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面全年的目標(biāo)任務(wù)，環(huán)衛(wèi)所對(duì)各個(gè)管理站、車隊(duì)、特管站等基層部門也要采用目標(biāo)責(zé)任書的形式加強(qiáng)管理，落實(shí)崗位職能，明確工作任務(wù)，強(qiáng)化效能建設(shè)，以不定時(shí)綜合檢查，節(jié)前檢查和季度考評(píng)、年度考評(píng)相結(jié)合的辦法，推進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。按照目標(biāo)完成情況發(fā)放績效考核工資，對(duì)發(fā)生重大安全事故責(zé)任等重大問題和嚴(yán)重違紀(jì)行為要按照有關(guān)規(guī)定采取一票否決制。

（四）公開透明，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化保潔招標(biāo)管理。2014年是環(huán)衛(wèi)市場化保潔招標(biāo)年度，嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》和市市容市政管理局與市財(cái)政局制定的《2014年城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理指導(dǎo)意見》的要求組織環(huán)衛(wèi)作業(yè)招標(biāo)工作，將制定區(qū)《2014年區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》，區(qū)政府成立區(qū)環(huán)衛(wèi)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)住建市容部門要組織好環(huán)衛(wèi)所共同探索更加合理高效的作業(yè)模式，按照市指導(dǎo)意見精神，有條件的地區(qū)實(shí)現(xiàn)主次干道與街巷新村保潔“無縫對(duì)接”，在“以塊招標(biāo)”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)街巷保潔與主次干道合并“以塊”劃分標(biāo)段的管理方式。金閶、平江、滄浪等3個(gè)環(huán)衛(wèi)所要聯(lián)合相關(guān)街道和社區(qū)做好實(shí)際保潔面積的核算，根據(jù)城市建設(shè)和城市改造項(xiàng)目的情況，準(zhǔn)確核減或者增加實(shí)際保潔面積。各所做好標(biāo)段劃分，做好部分主次道路、街巷新村保潔及公共衛(wèi)生間等本底資料，根據(jù)主次干道和街巷新村的人流量、保潔難度以及公共衛(wèi)生間的客流量、用水、用電等進(jìn)行經(jīng)費(fèi)測算，提前做好前期基礎(chǔ)性工作，為市場化招標(biāo)早計(jì)劃、早打算、早預(yù)算資金、早落實(shí)經(jīng)費(fèi)。局環(huán)衛(wèi)處要注重招標(biāo)程序和流程管理，及早起草制定招標(biāo)方案，根據(jù)區(qū)人大城建環(huán)保工委、政協(xié)古城保護(hù)（城建委）、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局等有關(guān)部門的論證審查意見，進(jìn)行完善后通過市條線部門審核，報(bào)請(qǐng)區(qū)政府批準(zhǔn)，然后落實(shí)實(shí)施，確保招標(biāo)工作程序合法、流程嚴(yán)謹(jǐn)、公開透明、務(wù)實(shí)高效。

（五）狠抓落實(shí)，深入開展城市環(huán)境衛(wèi)生管理創(chuàng)建活動(dòng)。一是開展城市環(huán)境綜合整治。按照全區(qū)的實(shí)施方案，加強(qiáng)組織，狠抓落實(shí)，著力解決城市環(huán)境薄弱地段臟亂差問題，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化和長效化。積極參與“省城市示范路”、“省城市管理示范社區(qū)”等創(chuàng)建活動(dòng)，爭取將三香路、大公園社區(qū)打造為全省的標(biāo)桿，力爭轄區(qū)不斷呈現(xiàn)新亮點(diǎn)，通過創(chuàng)建標(biāo)桿帶動(dòng)全區(qū)的市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平不斷提高。二是美麗示范街道創(chuàng)建活動(dòng)。通過加強(qiáng)檢查、督促整改、樹立標(biāo)桿、推廣經(jīng)驗(yàn)等多種方式推進(jìn)城市管理下移，繼續(xù)推進(jìn)警城聯(lián)動(dòng)，努力探索街道層面建立偷倒垃圾執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，解決市容環(huán)境衛(wèi)生管理的難點(diǎn)，爭取市容環(huán)境取得提升。三是開展“最干凈社區(qū)”創(chuàng)建。日常管理工作中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處要發(fā)動(dòng)街道城管科、社區(qū)積極開展和組織好創(chuàng)建工作，每2個(gè)月組織一次“最干凈社區(qū)”上報(bào)評(píng)比，爭取廣大社區(qū)居民積極參與，開展不同形式的環(huán)境整治，組織保潔公司做好清理和清運(yùn)配合工作。加強(qiáng)申報(bào)的初審、督促整改等工作，通過創(chuàng)建消除小區(qū)種菜、亂堆雜物等現(xiàn)象，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提高公共衛(wèi)生意識(shí)。

（六）精心策劃，全面做好居民生活垃圾分類推廣工作。全區(qū)全年計(jì)劃在37個(gè)新村小區(qū)建設(shè)垃圾分類亭250座，各個(gè)街道要組織社區(qū)統(tǒng)籌安排垃圾亭的選址和建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)群眾宣傳，通過現(xiàn)場會(huì)、座談會(huì)、居民代表表態(tài)會(huì)、個(gè)別居民溝通等多種層次和多種途徑的宣傳，以取得居民對(duì)分類垃圾亭選址與建設(shè)的理解和支持，自覺維護(hù)垃圾分類設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生。各街道要組織社區(qū)開展垃圾分類大型宣傳活動(dòng)，主動(dòng)與主流媒體對(duì)接，通過群眾喜聞樂道的宣傳形式和垃圾宣傳內(nèi)容，普及垃圾分類常識(shí)，提高分類質(zhì)量。要站在公益角度，把居民生活垃圾分類工作當(dāng)做一項(xiàng)提高社會(huì)文明程度、保護(hù)城市生態(tài)環(huán)境的綜合性工程來抓，局環(huán)衛(wèi)處要策劃好區(qū)層面的垃圾分類知識(shí)普及和創(chuàng)建宣傳工作，聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)教育局等相關(guān)部門推廣垃圾分類工作。市局將引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)全區(qū)實(shí)施垃圾分類的住宅小區(qū)和單位組織檢查考核，局環(huán)衛(wèi)處要做好協(xié)調(diào)配合工作，積極參與檢查考核的組織工作。各個(gè)環(huán)衛(wèi)所要加快收運(yùn)體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過與街道、社區(qū)相互配合，全方位、多角度、深入持久地開展多種形式垃圾分類知識(shí)和垃圾分類操作宣傳引導(dǎo)，拓展分類試點(diǎn)，引導(dǎo)居民自覺進(jìn)行垃圾分類，形成垃圾分類放桶、分類收運(yùn)、分類儲(chǔ)存、分類處置的完整流程體系，建立檢查和考核制度，力求垃圾分類硬件建設(shè)與運(yùn)行管理同步提高。

（七）注重檢查，盡力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生安全生產(chǎn)工作。局環(huán)衛(wèi)處要在季度、重要節(jié)假日前等組織專項(xiàng)安全檢查，建立安全檢查臺(tái)賬。各環(huán)衛(wèi)所班子要高度重視環(huán)衛(wèi)安全管理，安全生產(chǎn)實(shí)施“一崗雙責(zé)”，要從提高安全意識(shí)、制定安全培訓(xùn)計(jì)劃、完善檢查制度、建立整改機(jī)制、增加防范手段、加快事故處置等多方面、全方位加強(qiáng)管理，完善臺(tái)帳制度，建立月度和季度檢查制度，控制和降低事故率。同時(shí)，局環(huán)衛(wèi)處和各環(huán)衛(wèi)所要對(duì)參與轄區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的單位加強(qiáng)監(jiān)督，督促企業(yè)加強(qiáng)安全管理，尤其引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人安全生產(chǎn)的培訓(xùn)和常態(tài)化檢查安全，減少環(huán)衛(wèi)作業(yè)事故率；督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人集體宿舍用電、用汽等防火防災(zāi)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。

同時(shí)，要加強(qiáng)安全生產(chǎn)環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)部位的管理工作。一是垃圾運(yùn)輸車輛的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)管理。環(huán)衛(wèi)所自身加強(qiáng)運(yùn)輸車隊(duì)和清潔服務(wù)公司的車輛日常維修、洗刷護(hù)理管理以及規(guī)范駕駛、提升技能等駕駛員隊(duì)伍管理。對(duì)外包公司的車輛和對(duì)外出租車輛要從車輛、人員兩方面加強(qiáng)日常檢查、督促整改，抓好合同管理。嚴(yán)謹(jǐn)車輛“帶病”作業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)駕駛員“帶病”作業(yè)，通過加強(qiáng)車輛管理，改變和提升環(huán)衛(wèi)的作業(yè)形象和行業(yè)的素質(zhì)形象。二是要加強(qiáng)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和垃圾收歸集點(diǎn)的安全生產(chǎn)管理。各環(huán)衛(wèi)所要做好日常運(yùn)行維護(hù)和安全生產(chǎn)工作，日查日改，建立檢查與整改臺(tái)賬。

（八）夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍管理。區(qū)環(huán)衛(wèi)處要加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確目標(biāo)任務(wù)和工作分工，帶動(dòng)環(huán)衛(wèi)所練內(nèi)功、塑形象。要保持常年絕大多數(shù)工作時(shí)間奮斗在街巷新村、主次干道的一線，以主人翁的態(tài)度對(duì)待城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造潔凈的城市的環(huán)境，以辛勤的勞動(dòng)換取區(qū)市民百姓的滿意。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)所的業(yè)務(wù)管理，從流程和程序管理、環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)管理、考核和總結(jié)管理等逐步完善工作體制。轄區(qū)4個(gè)環(huán)衛(wèi)所要加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，班子成員要講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn)，形成以所長為班子核心的凝聚力和領(lǐng)導(dǎo)力。環(huán)衛(wèi)所班子成員要站在環(huán)衛(wèi)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)和管理干部。要從嚴(yán)和規(guī)范內(nèi)部管理，從工作方面，所班子和中層管理干部要一起開會(huì)研究每月的工作重點(diǎn)，做到每月制定計(jì)劃，落實(shí)具體時(shí)間、人員和檢查推進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)效能建設(shè)，以任務(wù)考驗(yàn)人，以工作鍛煉人。同時(shí)，要積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)“市容環(huán)衛(wèi)杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。不斷推進(jìn)工作向縱深開展，及早制定配套評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，繼續(xù)建立和完善激勵(lì)機(jī)制。各環(huán)衛(wèi)所要在不同層面、不同形式爭取更多的環(huán)衛(wèi)一線人員參加勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過勞動(dòng)競賽，激發(fā)更多環(huán)衛(wèi)工人愛崗位、爭先進(jìn)的工作激情，并通過勞動(dòng)競賽規(guī)范和提升環(huán)衛(wèi)工人的崗位技能以及環(huán)衛(wèi)企業(yè)的管理水平。另外，環(huán)衛(wèi)所要制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，從法律法規(guī)、工作紀(jì)律、崗位技能、安全生產(chǎn)等對(duì)全體員工組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并要求相關(guān)市場化作業(yè)單位組織各自的環(huán)衛(wèi)工人開展培訓(xùn)，提高工人規(guī)范操作的崗位意識(shí)。同時(shí)，要加強(qiáng)檢查和督促市場化作業(yè)公司加強(qiáng)對(duì)自身環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)隊(duì)伍的管理，從用工合同簽訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)等三金繳納、工人加班工資執(zhí)行情況等企業(yè)合法情況加強(qiáng)檢查，督促企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。