電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系范文

時間:2023-09-04 17:13:29

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電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

篇1

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;商務(wù)模式;營銷渠道

進入21世紀以來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關(guān)注,并逐漸成為我國經(jīng)濟生活的一個熱門話題,國內(nèi)出現(xiàn)了諸如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上書店等一大批網(wǎng)絡(luò)零售商,網(wǎng)絡(luò)營銷也成為了企業(yè)經(jīng)營的一種新型方式。對此,人們不禁產(chǎn)生疑問,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷到底是什么?它們之間又是何種關(guān)系?本文針對這兩個問題做出了詳細的論述。

一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系

電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個過程。電子商務(wù)多涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營銷寬的多,要進行電子商務(wù),除了能推銷出產(chǎn)品之外,還牽扯到采購,物流,配送,人員管理,網(wǎng)站技術(shù)問題,網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分,但是網(wǎng)絡(luò)營銷是最重要的部分之一。任何商務(wù)的核心都是營銷,電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷。

網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場所,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要工具。最開始的電子商務(wù)其實并不發(fā)生在網(wǎng)站上,而是發(fā)生在新聞組,以及電子郵件,但是當電子商務(wù)的主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上,純粹靠電子郵件,論壇,作為發(fā)信息平臺達成電子商務(wù)目標的比例已經(jīng)非常低。于是網(wǎng)站的推廣成為網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的內(nèi)容,簡單的總結(jié)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法

(1)搜索雙引擎注冊與排名。通過Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段之。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優(yōu)勢,飛速發(fā)展,異軍突起。

(3)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。

(4)網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上,由商家自行經(jīng)營的網(wǎng)上商店,如同在大型商場中租用場地開設(shè)的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷對電子商務(wù)的影響

盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生巨大沖擊,但電子商務(wù)并不能完全取代傳統(tǒng)市場營銷。電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先,電子商務(wù)作為新興營銷市場,它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區(qū)的消費群體,依然需要通過傳統(tǒng)營銷策略和手段進行覆蓋。

其次,互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時有效的溝通平臺,可以方便企業(yè)與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者,其更愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通。

最后,對于傳統(tǒng)市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優(yōu)勢,則是網(wǎng)絡(luò)營銷無法替代的。在未來很長一段時間內(nèi),電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)市場營銷將會是互相影響與促進關(guān)系,二者是相互促進并相互補充,企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營目標與細分市場,將傳統(tǒng)市場營銷與電子商務(wù)營銷策略進行整合,以達到最佳營銷目標。

四、電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用

公司運用電子商務(wù)進行網(wǎng)絡(luò)營銷是希望通過利用互聯(lián)網(wǎng)達到以下三個目的:

(1)擴展現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

(2)銷售并支持當前營銷的產(chǎn)品。

(3)與已建立的渠道形成互動關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略就是為了使客戶更加容易地與公司進行業(yè)務(wù)來往。因此,電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用緊緊圍繞著三大戰(zhàn)略性商業(yè)值開展自己的工作。

(1)提升公司品牌。

(2)拓寬并加深銷售范圍。

(3)提升客戶服務(wù)。由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段,網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功,必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,結(jié)合自身發(fā)展狀況,不斷探索適用自身特點的營銷策略.

五、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討

1.轉(zhuǎn)變營銷觀念,加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來越大。所以,商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角,站在消費者的角度,制定新的市場營銷策略,千方百計地滿足消費者多樣化的需求。

2.加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計要科學合理和簡單實用,內(nèi)容要經(jīng)常更新,利用有線電視網(wǎng)強大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò),降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用,促進互聯(lián)網(wǎng)的普及,以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

3.品牌培養(yǎng)策略

在激烈的市場競爭中,“品牌”是一種無形的資產(chǎn),它可以為企業(yè)帶來長遠的利益。在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中,企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌。

4.提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力

隨著企業(yè)信息化建設(shè)進程的加快和電于商務(wù)的開展,信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心,信息勞動成為企業(yè)的主要經(jīng)濟成分,必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化,這對企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此,企業(yè)需要通過各種途經(jīng)對員工進行電子商務(wù)知識和應(yīng)用技能的培訓(xùn),培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍。

總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使得電子商務(wù)時代的企業(yè)市場營銷進人“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,從而不斷增強企業(yè)的綜合競爭力。

參考文獻:

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[4] 李艷芳.淺議電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷的影響.科技信息,2008

篇2

摘要:隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進步,使市場競爭日益激烈化。特別是電子商務(wù)模式,在這種日益激烈化的市場競爭環(huán)境中也逐漸得到發(fā)展與創(chuàng)新,由過去的傳統(tǒng)型商務(wù)模式演變成了現(xiàn)在的垂直型電子商務(wù)模式。在垂直型電子商務(wù)當中,最具有代表性的當屬B2C電子商務(wù)模式。我們知道,電子商務(wù)經(jīng)濟模式在我國大概有16年的發(fā)展歷程了,當然垂直型B2C電子商務(wù)模式的起步更晚,但是,其發(fā)展速度異常迅猛,這也是得益于自身的特點和優(yōu)勢。本篇文章就以垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式為研究對象,對其進行深入的探討和分析。

關(guān)鍵詞 :垂直型B2C;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;專業(yè)銷售

引言

垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺,與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營銷特點。在我國,可以把B2C電子商務(wù)平臺分為三大類:綜合型的B2C電子商務(wù)平臺;垂直型的B2C電子商務(wù)平臺。① 綜合型的B2C電子商務(wù)平臺,是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當當網(wǎng)等。② 垂直型的B2C電子商務(wù)平臺,是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網(wǎng)站平臺。③ 平臺化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點針對垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行研究。

一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面:①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺,主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一,具有相當獨特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。

在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖(1)為垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式示意圖。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時候,我國的電子商務(wù)逐漸開始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟效益。像國內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購企業(yè):京東商城,凡客誠品,夢芭莎,唯品會等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動整個垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候,具有相對的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺對技術(shù)的開發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網(wǎng)站少很多。

① 垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性

這種狹隘性是相對而言的,因為垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產(chǎn)品市場。就以凡客為例,其主營服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費者群體也具有相對的單一性,通俗點說,消費者就是為了這一類產(chǎn)品才來你的網(wǎng)站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺。正因為如此,現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性,市場的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護消費者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。

② 垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷擁有龐大的客戶群體

能夠為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會積累龐大的消費群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中會大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點,提高銷售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費者的需求,將會爭取到更多的市場份額??墒牵斍霸S多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進和創(chuàng)新。

③ 物流管理體系不夠成熟

這也是由于我國當前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非???,規(guī)模也在不斷的擴大,但是,由于起步時間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。

因為和傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié),由于我國的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會有可能導(dǎo)致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子:十一黃金周的時候,網(wǎng)上購物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,就會造成貨物配送速度非常緩慢,嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)展的重要不利因素。

④ 垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的成本優(yōu)勢

無論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說,垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當具有成本優(yōu)勢,但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上,其成本價格遠遠的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。

⑤ 發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新

我國目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對國外一些先進的電子商務(wù)經(jīng)營管理模式的模仿水平上,就國內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對國外先進的商務(wù)模式的移植。比如國內(nèi)的一個典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營模式基本上是模仿國外的eBay,像當當網(wǎng)也是對國外的先進商務(wù)管理模式進行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

① 口碑營銷

隨著電子商務(wù)市場的競爭不斷激烈化,同時互聯(lián)網(wǎng)與消費群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實世界之間的相互關(guān)系。與實際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷。

口碑營銷體現(xiàn)在:商家的信譽、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“?!焙汀吧睢钡幕A(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。

② 加強商品供應(yīng)鏈的管理

一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價格,通常都是以低價的方式來達到迅速占領(lǐng)市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場份額,但是要想達到最終的網(wǎng)絡(luò)營銷目標是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價格網(wǎng)絡(luò)營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進步,通過加強供應(yīng)鏈管理可以很好的促進品牌建設(shè)。

③ 建立專業(yè)的倉儲和物流體系

在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié),可以說物流服務(wù)的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。

在垂直B2C商務(wù)平臺中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應(yīng)。

④ 創(chuàng)新運營和營銷模式

前面也提到了,我國的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的,缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因為如此,更應(yīng)該加強創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國市場經(jīng)濟的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起,只有實現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。

當前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營模式包括兩個方面:平臺型B2C;獨立性B2C。

總結(jié)

全文主要針對垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行的研究和闡述,共分為了三大部分進行探討和分析:①對垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行了簡單的介紹。②垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀。③關(guān)于如何更好的實現(xiàn)和發(fā)揮垂直B2C營銷模式的價值,提出了一些建議。

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篇3

垂直型B2C電子商務(wù)模式是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,它和我們以往了解到的傳統(tǒng)電子商務(wù)模式有一定的區(qū)別。像我們所熟悉的天貓、淘寶等購物平臺,與這些相比較垂直型B2C電子商務(wù)則體現(xiàn)出更加“專一”的網(wǎng)絡(luò)營銷特點。在我國,可以把B2C電子商務(wù)平臺分為三大類:綜合型的B2C電子商務(wù)平臺;垂直型的B2C電子商務(wù)平臺。綜合型的B2C電子商務(wù)平臺,是指銷售商品、提供服務(wù)的種類和數(shù)量比較多的B2C商務(wù)模式,具有代表性的有亞馬遜、淘寶、當當網(wǎng)等。垂直型的B2C電子商務(wù)平臺,是指那些專門銷售某一類商品的B2C商務(wù)模式,其中比較具有代表性的有京東商城、凡客誠品、夢芭莎等網(wǎng)站平臺。平臺化的B2C電子商務(wù)模式。本文重點針對垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行研究。

一、垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺表現(xiàn)在兩個方面:專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)商品銷售信息平臺,主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色,對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究,例如鞋子、衣服、電器等。深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一,具有相當獨特的專業(yè)性質(zhì)。它是在專業(yè)銷售的基礎(chǔ)之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網(wǎng)站做好發(fā)展的前提條件,而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的影響下,不少的企業(yè)和網(wǎng)站都開始與一些知名品牌的生產(chǎn)商進行溝通與合作,不僅可以化解渠道商的利益沖突,更可以不斷的擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務(wù),并提供更加多樣化的商品交易支付方式。

二、垂直型B2C電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀

從2011年的時候,我國的電子商務(wù)逐漸開始了高速發(fā)展的歷程,特別是垂直型B2C電子商務(wù)模式。許多垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展,創(chuàng)造了很好的企業(yè)經(jīng)濟效益。像國內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)購企業(yè):京東商城,凡客誠品,夢芭莎,唯品會等網(wǎng)上商城,都吸收了大量的資本融資,發(fā)展速度極快,幾乎帶動整個垂直B2C商務(wù)行業(yè)的集體升溫。但是,由于垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候,具有相對的服務(wù)狹隘性,所以就導(dǎo)致垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站平臺對技術(shù)的開發(fā)程度要求不是很高,這也使得不少商家和企業(yè)在技術(shù)成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網(wǎng)站少很多。垂直型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對而言的,因為垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產(chǎn)品市場。就以凡客為例,其主營服飾服裝類的產(chǎn)品服務(wù),所以它的消費者群體也具有相對的單一性,通俗點說,消費者就是為了這一類產(chǎn)品才來你的網(wǎng)站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺。正因為如此,現(xiàn)在越來越受到綜合型B2C商務(wù)模式的沖擊和威脅,但由于本身就有好的一面,所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的,這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現(xiàn)在消費者群體的穩(wěn)定性,市場的穩(wěn)定性,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)在維護消費者關(guān)系和管理方面具有穩(wěn)定性,同時垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。垂直型B2C商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷擁有龐大的客戶群體能夠為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),必然會積累龐大的消費群體,雖然在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中會大量的流失部分客戶,但是,靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點,提高銷售及服務(wù)質(zhì)量,不斷的去滿足消費者的需求,將會爭取到更多的市場份額??墒?,當前許多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好,需要改進和創(chuàng)新。物流管理體系不夠成熟這也是由于我國當前的物流現(xiàn)狀決定的,雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非??欤?guī)模也在不斷的擴大,但是,由于起步時間比較晚,所以許多物流產(chǎn)業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯(lián)網(wǎng)電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下,缺乏高效的現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和物流體系,這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。因為和傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式一樣,他們都有一個共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié),由于我國的物流體制不夠健全,物流速度往往很慢,就會有可能導(dǎo)致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子:十一黃金周的時候,網(wǎng)上購物交易量明顯增加,造成許多電商企業(yè)的物流公司出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,就會造成貨物配送速度非常緩慢,嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情,最后成為制約垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式發(fā)展的重要不利因素。垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的成本優(yōu)勢無論是傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式還是現(xiàn)代的電子商務(wù)模式,其網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說,垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制,只要自己有足夠的貨物和商品,都可以放在B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪,它就相當具有成本優(yōu)勢,但是在垂直型B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上,其成本價格遠遠的低于現(xiàn)實生活中的沃爾瑪。隨著互聯(lián)網(wǎng)客戶對垂直型B2C商務(wù)企業(yè)的訪問量激增,那么企業(yè)的邊際成本將會呈現(xiàn)不斷下降的趨勢,從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新我國目前的垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏相應(yīng)的技術(shù)和管理體系的創(chuàng)新,基本上還停留在對國外一些先進的電子商務(wù)經(jīng)營管理模式的模仿水平上,就國內(nèi)許多的電子商務(wù)模式而言,多數(shù)都是對國外先進的商務(wù)模式的移植。比如國內(nèi)的一個典型代表,“易趣網(wǎng)”。易趣網(wǎng)站的經(jīng)營模式基本上是模仿國外的eBay,像當當網(wǎng)也是對國外的先進商務(wù)管理模式進行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式

口碑營銷隨著電子商務(wù)市場的競爭不斷激烈化,同時互聯(lián)網(wǎng)與消費群體的生活各方面之間的關(guān)系更加深入、更加密切,所以,在這種情況下,垂直型B2C商務(wù)企業(yè)應(yīng)該更加注重互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實世界之間的相互關(guān)系。與實際生活中一樣,在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷。口碑營銷體現(xiàn)在:商家的信譽、商品的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的商家和企業(yè)應(yīng)該在“?!焙汀吧睢钡幕A(chǔ)之上,更加的注重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。加強商品供應(yīng)鏈的管理一般情況下,垂直型B2C電子商務(wù)企業(yè)商家更加注重商品的成本價格,通常都是以低價的方式來達到迅速占領(lǐng)市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內(nèi)占領(lǐng)一部分市場份額,但是要想達到最終的網(wǎng)絡(luò)營銷目標是不現(xiàn)實的。因為低成本、低價格的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略并不安全,一旦遇到“資本寒冬”,這種低價格網(wǎng)絡(luò)營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以,為了避免這一問題,就必須正確的處理好商品成本與供應(yīng)鏈管理的問題。所以,在垂直型B2C商務(wù)營銷模式中結(jié)合傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理不僅不是退步,更是一種進步,通過加強供應(yīng)鏈管理可以很好的促進品牌建設(shè)。建立專業(yè)的倉儲和物流體系在垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié),可以說物流服務(wù)的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關(guān)鍵的就是加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施就是指在商品供應(yīng)鏈的管理和整體服務(wù)功能方面,滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務(wù)平臺中,像一些大型的、有一定規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本,而且在產(chǎn)品和服務(wù)上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新運營和營銷模式前面也提到了,我國的許多電子商務(wù)模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的,缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域的創(chuàng)新能力比較弱,正因為如此,更應(yīng)該加強創(chuàng)新建設(shè)。應(yīng)該結(jié)合我國市場經(jīng)濟的具體情況,讓電子商務(wù)模式與消費市場緊密聯(lián)系在一起,只有實現(xiàn)電子商務(wù)模式的技術(shù)創(chuàng)新,才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當前,垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營模式包括兩個方面:平臺型B2C;獨立性B2C。

四、總結(jié)

篇4

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;企業(yè)策略

中圖分類號:F27 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)02-0126-01

電子商務(wù)環(huán)境與線下商務(wù)環(huán)境有很大不同,其在保有一般性營銷共性的同時,還具備網(wǎng)絡(luò)的實際特性,在實際的營銷策略上也就有很大不同。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)既要充分重視網(wǎng)絡(luò)營銷,還需就具體的營銷策略進行理論研究和實踐執(zhí)行,因為只有采用最為有效的營銷策略,才能在日益激烈的市場競爭中獲得先機,獲取最大市場利益,并實現(xiàn)自身的長足發(fā)展。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概述

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷即企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介途徑,針對客戶目標的實際需求,通過挖掘、滿足和創(chuàng)造等具體營銷手段,以達到自身品牌推廣并實現(xiàn)產(chǎn)品銷量提升和自身經(jīng)濟利益增長的實際目標。網(wǎng)絡(luò)營銷是當前網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實要求,是企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略當中側(cè)重并落實的重要部分。網(wǎng)絡(luò)營銷充分利用網(wǎng)絡(luò)的高效性和傳播性、雙向性,既能實現(xiàn)自身營銷信息的快速到達,還能與客戶進行有效交流,獲取用戶需求和反饋的一手信息,為總體營銷策略計劃和執(zhí)行節(jié)省大量時間和成本,也能夠迅速而準確地完成產(chǎn)品推廣和銷售,提高交易的效率和利潤率[1]。

二、當前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要現(xiàn)狀

(一)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的突出表現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)營銷大潮當中,我國中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念已經(jīng)有了相當?shù)恼J識,也在自身營銷戰(zhàn)略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面,我國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)飛快增加,移動網(wǎng)絡(luò)終端的日漸普及為電子商務(wù)覆蓋范圍的進一步擴大提供了便利;而另一方面,各企業(yè)也順勢而為,紛紛推出相應(yīng)的營銷措施擴大自身的營銷影響力。各企業(yè)紛紛建立自身的門戶網(wǎng)站并開通多種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,也通過開通網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和采取搜索引擎競價手段等擴大自身影響力和產(chǎn)品銷售量。電子商務(wù)中產(chǎn)品銷售量不斷增加,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)和線下的知名度與影響力也在進一步提高。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷中的不足之處

如今雖然企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如火如荼,但仍有許多企業(yè)在這一方面成績不夠突出。要么企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系不夠成熟,營銷策略的開展收效甚微;要么過分跟隨大流,沒有形成自身的特色營銷體系,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷形式化和片面化[2]。究其原因,一方面源于企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識仍不夠到位,未認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的具體方向和有效方法;一方面則源于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷研究較淺薄,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍不健全,且具體的管理和配套相對落后,無法起到實際的營銷作用。面對網(wǎng)絡(luò)營銷的光明前景和部分企業(yè)當前的諸多不足,企業(yè)需要結(jié)合自身實際就網(wǎng)絡(luò)營銷的具體策略進行深入研究和實踐應(yīng)用。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)W絡(luò)營銷的有效策略

(一)立足根本的產(chǎn)品營銷策略

產(chǎn)品作為企業(yè)營銷之本,也是企業(yè)在市場當中的生存之本,要求企業(yè)在采取網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),立足根本地采取產(chǎn)品營銷策略。所謂產(chǎn)品營銷策略,首先要求企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì),保證其基本產(chǎn)品屬性的實現(xiàn)和用戶滿意度的實現(xiàn)。而在此基礎(chǔ)上,要求企業(yè)應(yīng)就產(chǎn)品的具體特點和消費者的具體需求,并結(jié)合產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍等因素,制定出以產(chǎn)品為中心的系統(tǒng)營銷策略。一般來說,企業(yè)需要建立起系統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)策略,保證產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù),同時應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺滿足客戶的信息了解與反饋需求,結(jié)合產(chǎn)品來保證客戶的服務(wù)需求,并使其獲取相應(yīng)收益。

(二)吸引眼球的價格營銷策略

由于電子商務(wù)平臺的便捷性和高效性等特點,其成本上的巨大優(yōu)勢決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷可充分利用價格上的優(yōu)勢,制定出符合市場規(guī)律要求而又能吸引客戶研究的價格營銷策略。而結(jié)合不同產(chǎn)品和不同銷售目標,企業(yè)可制定不同的價格營銷策略。如折扣定價和低價定價等,還可通過免費定價占取市場先機,或利用顧客主導(dǎo)的個性化定價策略,充分實現(xiàn)顧客和企業(yè)之間的良性互動并進一步提高顧客的忠誠度和粘度[3]。而在制定價格營銷策略時,企業(yè)應(yīng)當時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息動態(tài),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息熱點針對性地采取價格營銷手段,在避免盲目價格競爭的同時打出價格亮點,獲取產(chǎn)品更多用戶。

(三)高度傳播的促銷營銷策略

促銷營銷策略是傳統(tǒng)營銷手段中的常用手段,在電子商務(wù)環(huán)境中同樣有效。所謂促銷營銷,即企業(yè)通過各種信息傳播手段讓消費者接觸到促銷信息并刺激其產(chǎn)生消費需求和消費欲望,從而達到銷售和最終的營銷目標。在具體的執(zhí)行時,企業(yè)可結(jié)合實際情況相應(yīng)地選擇促銷手段,如一般性的網(wǎng)絡(luò)廣告促銷手段,即可通過多媒體和文本鏈接方式傳播廣告,引起用戶關(guān)注并產(chǎn)生消費欲望。同時,還可通過銷售促進和站點推廣、關(guān)系營銷等手段,達到站點知名度擴大和影響力、擴大關(guān)系群的效果。在此基礎(chǔ)上,進一步結(jié)合其他營銷策略,就能夠達到預(yù)期的營銷目標。

(四)拓寬路徑的渠道營銷策略

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的渠道營銷策略即從渠道著手,拓寬企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的快銷,提高產(chǎn)品銷售量。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要有兩種,即直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道即實現(xiàn)企業(yè)與消費者之間的直接交易,讓企業(yè)和消費者之間進行直接的交易信息溝通和交易行為達成,去除中間項,快速直接高效,且保證了雙方信息的直接準確以及售后服務(wù)的高品質(zhì)[4]。間接分銷渠道即借助于網(wǎng)絡(luò)中介機構(gòu)的中介作用,實現(xiàn)產(chǎn)品的間接營銷。對于部分產(chǎn)品而言,借助于中介機構(gòu),能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品推銷的簡化和經(jīng)濟化,也就保證了企業(yè)銷售渠道的拓寬以及銷售利潤的快速增長。

結(jié)語

在電子商務(wù)的大環(huán)境下,企業(yè)需要充分借勢實現(xiàn)自身影響力的擴大,并通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取更多的銷售利潤。而在具體執(zhí)行時,企業(yè)應(yīng)當對具體的營銷手段進行充分研究,避免單一性的網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告營銷模式,而應(yīng)結(jié)合實際實現(xiàn)多種營銷策略的同步執(zhí)行。這樣,既保證了營銷策略的有效性,又不使單一化的營銷手段浪費大量資金且達不到實際效果。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究的進一步深入,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的經(jīng)驗不斷增多,其營銷效率和營銷質(zhì)量均能顯著提高,對于其長足發(fā)展而言意義重大。

參考文獻:

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篇5

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。電子可以標準化,而商務(wù)卻要長期的積累。傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)進入到2011年已經(jīng)到了某個節(jié)點,2010年,網(wǎng)上零售增長97%突破5131億,電子商務(wù)對中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。隨著消費者的網(wǎng)絡(luò)購物心理越來越成熟,網(wǎng)民已經(jīng)開始從過去的“價格消費”向“品質(zhì)消費”轉(zhuǎn)變,淘寶網(wǎng)中“小打小鬧”的經(jīng)營模式伴隨著電子商務(wù)市場的日漸成熟和競爭的日益激烈,正在慢慢被分離出來,取而代之的是一個個網(wǎng)絡(luò)品牌的迅速崛起。

面對電子商務(wù)如此巨大的市場,線下一直以傳統(tǒng)渠道生存發(fā)展的品牌企業(yè)不禁也心向往之,如何把握這個從未涉足的市場?什么時候介入?該以怎樣的期待對待這個廣闊市場?品牌服裝企業(yè)們似乎還沒有理清思路。網(wǎng)絡(luò)品牌的反應(yīng)速度的確是線下品牌所不能及的,商場不可能做到每天都上新款,但是從顧客的購物心理來說,他們希望看到的是更新、更特別的東西,誰能滿足他們這種需求,誰就可以在競爭激烈的市場中占領(lǐng)他們的心。

傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)站運營獨立的個體。不是發(fā)發(fā)廣告,帖子,搞搞營銷活動就完事了。也許許多企業(yè)的電子商務(wù)和電子商務(wù)企業(yè)還在掙扎著,許多圍墻外的后續(xù)者還想擠進來,但是電子商務(wù)不是誰都適合做的,他比傳統(tǒng)企業(yè)有著更復(fù)雜的環(huán)境,有著更多的不可預(yù)測,也必須有更高的智慧才能生存。所以事先要做好充足的準備與預(yù)估。一旦做了,就要堅持下去,只要堅持,找準方向不斷摸索方法,總結(jié)別人的成功經(jīng)驗,總歸是有收獲的。路淘網(wǎng)的營銷人亦塵與混跡在電子商務(wù)的同行共勉,希望我們能挺住壓力,堅持原則,良性競爭,為中國的電子商務(wù)良性發(fā)展做出貢獻。

2011年門戶廣告和網(wǎng)站導(dǎo)航站價格均大幅漲價,其中,門戶漲價在40%到50%,在這種情況下眾多電商企業(yè)仍砸錢搶占廣告位。根據(jù)估算,2010年電子商務(wù)融資總額約10億美元。這么多融資額涌入廣告市場并造成價格上漲并不奇怪。百度旗下導(dǎo)航網(wǎng)站hao123.com廣告漲價達到了50%以上。京東商城CEO劉強東就此稱:“廣告費用的瘋狂上漲已經(jīng)徹底失去了性價比”。

但是對于大多數(shù)企業(yè)來說,首先的目的不是瘋狂,而是生存,如何更少的投入換取更好的效果,這是電子商務(wù)營銷專家黃相如一直致力于解決的問題。必賣電子商務(wù)營銷推廣服務(wù)這在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)界是全新的推廣電子商務(wù)營銷模式,可以以較少的代價帶來用戶的良好口碑,為電子商務(wù)企業(yè)帶來良性的用戶增長。對于中小企業(yè),這是可以依托的性價比非常高的推廣模式;對于大型電子商務(wù)企業(yè)來說,這是維護用戶口碑的最佳輔助模式。這種全新的網(wǎng)絡(luò)推廣模式,給電子商務(wù)購物網(wǎng)站推廣帶來了新的突破口。

當下互聯(lián)網(wǎng)的競爭逐漸白熱化,很多電商從業(yè)者、專家、學者都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等。然而,盡管網(wǎng)絡(luò)上針對網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有很多闡述,還是有許多的電商人不知道網(wǎng)絡(luò)營銷該從何入手,怎樣做才能真正的做好網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷?下面根據(jù)中國電子商務(wù)營銷網(wǎng)提供的電子商務(wù)整合營銷服務(wù)與大家探討一下網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之道。

百度進一步提高了自身產(chǎn)品關(guān)鍵字排名的順序,包括百度百度、百度地圖、百度知道、百度貼吧等屬于百度自己的產(chǎn)品。還有就是和百度自己合作的網(wǎng)站權(quán)重也提高了,因為百度能選擇和其他網(wǎng)站合作,也是對他們的網(wǎng)站考察過的。百度排名次序由原來的每星期調(diào)整1次排名,到現(xiàn)在1天都有可能3-4次的排名調(diào)整;百度對信息比較真實的網(wǎng)站排名會靠前點。公司性質(zhì)的網(wǎng)站要比個人性質(zhì)的網(wǎng)站排名更有優(yōu)勢;對于一些垃圾站點,抄襲網(wǎng)站、模仿網(wǎng)站一律不給于排名。

百度對新站的收錄時間簡短,從以前的半個月到一個月時間,簡短到現(xiàn)在的一到兩周。新的站點,幾乎不是多需要去注重外部連接數(shù)量及質(zhì)量了,只需要你盡量做好站內(nèi)內(nèi)容的質(zhì)量和經(jīng)常更新即可。百度網(wǎng)頁的大更新是以前的星期三更新,更改為星期四更新。

就像之前的所有電商人都知道做了網(wǎng)站之后需要進行SEO一樣,現(xiàn)在營銷人也都知道利用時下最流行、火爆的博客、微博進行營銷,把博客、微博帶入營銷的領(lǐng)域,從營銷的眼光審視其作用。而網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之道不僅僅是做一個博客、做一個微博那么簡單,需要將博客、微博進行整合。新浪在開通博客時也可以同步開通微博;騰訊在開通QQ空間的同時也可以開通騰訊微博,隨時更新信息,一方面增加新的好友另一方面維護好友。還可以把博客、新聞稿、微博三者整合,所寫的博客可以選其精華通過新聞稿出去,讓更多的讀者讀到新聞稿,讓更權(quán)威的新聞媒體對企業(yè)做全面的報道,如果新聞稿好會被很多的媒體連載,影響更多的讀者,同時這些權(quán)威的媒體報道也可以通過微博進行,羅列出:中國日報、鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等等知名媒體對企業(yè)的相關(guān)報道,提升企業(yè)知名度的同時還能增強企業(yè)的美譽度和品牌形象。

整合百度營銷,百度在中文網(wǎng)站中排名第一,按照百度的喜好來進行營銷推廣。百度旗下有很多可以利用的推廣服務(wù),例如:百度百科、百度知道、百度文庫、百度貼吧、百度圖片等。首先在百度網(wǎng)頁面搜索電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)顧問、電子商務(wù)外包等關(guān)鍵詞,連續(xù)訪問新聞、知道、百科、文庫等都有其很多的信息報道,與此同時其報道之間都有整合的痕跡,可以發(fā)現(xiàn)搜索競爭不是很激烈的同類關(guān)鍵字百度所有的服務(wù)都能排在前幾位面。

同理,根據(jù)企業(yè)的實際情況可以開發(fā)更多的百度產(chǎn)品,企業(yè)把企業(yè)的聯(lián)系方式制作成一張圖片然后能讓其在百度圖片里面顯示都是一種很好的推廣方式,突然有一天會發(fā)現(xiàn)在百度圖片搜索聯(lián)系我們時就有企業(yè)自己制作的圖片,上面有企業(yè)的聯(lián)系信息。由此百度營銷整合之后,搜索同一個關(guān)鍵字就能在很多地方同時出現(xiàn),那不僅僅說明其推廣意識強,在同行眼里其實力也是相當不錯,在增強企業(yè)曝光率的同時還能為企業(yè)網(wǎng)站帶去大量的流量。

網(wǎng)站整合集成所有的營銷方式,大多數(shù)的網(wǎng)站一般都是有公司介紹、產(chǎn)品服務(wù)介紹、聯(lián)系我們等導(dǎo)航欄目,如果需要把網(wǎng)站也變成營銷型網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡(luò)的整合營銷,就可以集成所有外部做的營銷方式,讓外部的營銷方式都集中在網(wǎng)站上??梢蚤_一個媒體報道專欄,上傳所有媒體報道文章;鏈接企業(yè)博客或者開辦博客專欄,可以上傳企業(yè)的知識宣講內(nèi)容和企業(yè)的綜合信息;友情鏈接企業(yè)微博,增加微博粉絲數(shù)量;同時可以把百度百科、行業(yè)認證等信息作為資質(zhì)榮譽上傳到網(wǎng)站,讓訪問到網(wǎng)站的用戶更容易的相信網(wǎng)站,更全面的了解企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式很多,也是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸增多,而網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之道也就是把每一種營銷方式進行整合而成,形成整合營銷,可以兩種營銷方式整合,也可以多種營銷方式整合,把聯(lián)系不大的營銷方式通過網(wǎng)站這種介質(zhì)聯(lián)系起來,讓整個網(wǎng)站更豐滿,讓企業(yè)形象更圓滿,最終起到提升網(wǎng)站的流量、塑造企業(yè)的形象、打造企業(yè)的品牌的良好效果。

雖然SEM在過內(nèi)還不算成熟,那么大家不妨反過來想一想。如果這個市場成熟了還會有中小企業(yè)的機會嗎!即便是SEM在國內(nèi)還不夠成熟,但是只要做網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友都知道,將來SEM必將使企業(yè)必須要做的一件事情。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展與壯大,SEM日益顯示出重要的作用。現(xiàn)在的SEM技術(shù)已經(jīng)比以往更加智能。同時在搜索引擎上,可以做到根據(jù)用戶的地域、時間等等因素隨時調(diào)整關(guān)鍵字的投放或者替換。

這樣一來,企業(yè)通過搜索引擎營銷實現(xiàn)盈利的可能性就大大提高了。所以,我們可以預(yù)測,SEM將是企業(yè)騰飛的重要保證。在SEM行業(yè),算法就是根本,它可以實現(xiàn)24小時全自動在線廣告自動優(yōu)化,智能拓詞、自動競價、跨平臺投放廣告和電話效果監(jiān)控等諸多功能,在降低企業(yè)SEM團隊勞動強度的基礎(chǔ)上,效果卻能提升60%。如今的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也已經(jīng)比之前要成熟許多,所以通過有效的算法來進行效果的監(jiān)測與控制是極有可能的。

因此,SEO大巴網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的專家們希望更多的企業(yè)能夠意識到SEM的重要性,同時,企業(yè)應(yīng)該明確自己的目標,讓企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。無論企業(yè)采取什么樣的方式,最終還是為了實現(xiàn)更多的銷量。

篇6

網(wǎng)絡(luò)營銷( Cybermarketing) 是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷的一種營銷方式。由于因特網(wǎng)具有的開放性、公眾性以及豐富多彩的內(nèi)容,吸引著越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶,從而導(dǎo)致大批企業(yè)競相在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動,可以說,21 世紀的營銷將圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷這個焦點展開。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷具有其他營銷方式無可比擬的優(yōu)勢: ①廣域性。覆蓋全球,交流通暢; ②實時性。即刻到達,即時反饋; ③互動性。客戶參與,充分溝通; ④低成本。建設(shè)及維護費用低; ⑤支持其他營銷等。

2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,目前我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已突破 2萬家,絕大多數(shù)的農(nóng)業(yè)企業(yè)都想在網(wǎng)絡(luò)上開展營銷業(yè)務(wù),但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展緩慢。究其原因,首先,農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中主體不明確,農(nóng)民素質(zhì)限制了其成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主體。開展網(wǎng)絡(luò)營銷對營銷主體的素質(zhì)提出了一些基本要求,它要求網(wǎng)絡(luò)營銷主體要掌握基礎(chǔ)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和信息,甚至要求能夠進行網(wǎng)頁設(shè)計和維護。由于受文化程度的制約,相當多的農(nóng)民沒有條件及時、直接地從網(wǎng)上獲取信息,也沒有能力對獲取的信息進行分析篩選,更沒有可能上網(wǎng)信息。他們普遍認為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風險比較大,同時電子商務(wù)的安全隱患讓農(nóng)民望而卻步。

從我國目前農(nóng)民的素質(zhì)來看,在相當長的一段時間內(nèi)難以達到這一要求[1]。其次,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配套環(huán)境有待提升。農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、保鮮性的特點使物流環(huán)節(jié)難度增大,制約了電子商務(wù)物流的發(fā)展,從而影響了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。此外,農(nóng)業(yè)企業(yè)都普遍遇到農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺、網(wǎng)絡(luò)營銷能力不足、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品單一等問題,不知如何為客戶提供高效有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),如何把網(wǎng)站較高的瀏覽量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值等。另一方面,手機在農(nóng)村的普及率相對較高,依托手機建立的移動電子商務(wù)平臺為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通帶來了機遇。因為農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不再追求點擊率,只要讓農(nóng)民感到實用就是成功的。

3 促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

3. 1 移動電子商務(wù) 移動電子商務(wù)( Mobile Commerce) 是通過手機、個人數(shù)字助理( PDA) 、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合所進行的電子商務(wù)活動。移動通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美組合創(chuàng)造了移動電子商務(wù),但真正推動市場發(fā)展的卻是服務(wù)。移動電子商務(wù)能提供個人信息服務(wù)( PIM) 、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)、娛樂。移動電子商務(wù)具有移動性特點,即用戶可以使用移動電話或任何其他移動設(shè)備進行電子商務(wù),比互聯(lián)網(wǎng)形式的電子商務(wù)更具有便捷性,突破了受固定電腦設(shè)備、上網(wǎng)設(shè)施的限制; 具有應(yīng)用廣泛性,隨時隨地都可以使用,實時方便地接收信息,可以隨時存儲數(shù)據(jù),保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接; 更重要的是,移動電子商務(wù)終端大都是實名制的手機,可以對移動電子商務(wù)的客戶提供因人而異的個,比如任何時間都可知道用戶的位置以便提供及時的服務(wù)。

現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品滯銷,一個重要的原因就是信息不暢,信息不暢通極大地制約著農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的落后又制約著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。手機在農(nóng)村的普及率相對較高,依托手機建立的移動電子商務(wù)平臺為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通帶來了機遇。可以推出專業(yè)性更強的信息平臺,同時為更多行政村建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站,做到移動信息面向整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,特別是加強與搜索網(wǎng)站的合作,讓搜索引擎更容易搜索到各地的農(nóng)產(chǎn)品信息,比如設(shè)計專業(yè)檢索,基于本體的智能檢索能解決語義推理問題,可以很好地解決查準率和查全率的問題。另外,要建立農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量等級方面的標準,使農(nóng)產(chǎn)品更適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售[2]。

通過移動電子商務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)銷對接是解決農(nóng)村產(chǎn)品難賣的最好方法??梢哉细鞣N農(nóng)業(yè)信息資源,建立高效的信息移動網(wǎng)絡(luò)平臺。通過專業(yè)信息、短信等多種方式,為廣大農(nóng)民、運銷大戶、經(jīng)紀人、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供多種信息服務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)的產(chǎn)品可以拿到手機的網(wǎng)上平臺上去賣,農(nóng)民生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品也可以拿到手機的網(wǎng)上平臺上銷售,另外,企業(yè)有用工需求,可以通過手機的網(wǎng)上平臺,農(nóng)民找工作也可以在平臺上查找。其次,與終端廠商和電信運營商定制合作,拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道: ①建立手機短信 C2C 與 B2C電子商務(wù)平臺。在手機信息平臺的基礎(chǔ)上設(shè)立“買賣快線”平臺,充分發(fā)揮牽線搭橋的橋梁作用; ②農(nóng)業(yè)專家服務(wù)短信平臺,方便農(nóng)戶、合作社、企業(yè)與專家交流。最后,借助 3G 的便捷性拓展農(nóng)村用戶。農(nóng)村用戶對信息和服務(wù)有著強烈的需求,但目前移動電子商務(wù)平臺所提供的服務(wù)遠遠沒有跟上農(nóng)村用戶的需求,借助 3G 的便捷性可以進一步擴大農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,提升移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效益[3]。

3. 2 物聯(lián)網(wǎng) 農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性、保鮮性的特點使物流環(huán)節(jié)難度增大,使得農(nóng)產(chǎn)品整個供應(yīng)鏈的管理十分復(fù)雜。物聯(lián)網(wǎng)可以減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品流通鏈,促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,提高流通品質(zhì)。物聯(lián)網(wǎng)( Internet of Things) 是將各種信息傳感設(shè)備,如射頻識別裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)[4]。

物聯(lián)網(wǎng)可以結(jié)合移動技術(shù)為用戶提供人性化服務(wù),同時可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠追溯農(nóng)產(chǎn)品成分、包裝、來源等特征,農(nóng)產(chǎn)品更需要設(shè)計一個具有對整個價值鏈可追溯性的供應(yīng)鏈,必須創(chuàng)建流程和基礎(chǔ)架構(gòu)來收集、集成、分析和傳遞關(guān)于產(chǎn)品來源和特征的可靠信息,這應(yīng)當貫穿于供應(yīng)鏈的各個階段( 從農(nóng)場到餐桌) 。物聯(lián)網(wǎng)將不同的技術(shù)解決方案整合起來,使物理供應(yīng)鏈( 商品的運動軌跡) 和信息供應(yīng)鏈( 數(shù)據(jù)的收集、存儲、組織、分析和訪問控制) 能夠相互集成。有了這樣的供應(yīng)鏈可視性,降低食品安全事故的影響,促進了商品流通的快捷性,便于開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

環(huán)境監(jiān)測是物聯(lián)網(wǎng)的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)自動、智能的特點非常適合環(huán)境信息的監(jiān)測。物聯(lián)網(wǎng)中的無線傳感器,將分布于多領(lǐng)域的不同類型傳感網(wǎng)絡(luò)采集的信息進行數(shù)據(jù)匯聚,即傳感網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)初步結(jié)合,將采集到的數(shù)據(jù)匯集至某一集中平臺進行信息的處理與共享,提供較為簡單的應(yīng)用服務(wù),實現(xiàn)各物體、各信息載體的互聯(lián)互通。傳感器網(wǎng)絡(luò)可以監(jiān)測出農(nóng)產(chǎn)品存儲室的空氣成分,保障工作人員的安全。同時通過傳感器節(jié)點等感知設(shè)備,獲取環(huán)境監(jiān)測的信息,如溫度、適度、光照度等。由于環(huán)境監(jiān)測需要感知的地理范圍比較大,所包含的信息量也比較大,該層中的設(shè)備需要通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組成一個自治網(wǎng)絡(luò),采用協(xié)同工作的方式提取出有用的信息,并通過無線移動設(shè)備顯示在手機終端,從而實現(xiàn)對溫度、光照、照明度、適度等的監(jiān)控與調(diào)節(jié),利于農(nóng)產(chǎn)品物流的管理。

此外,RFID( Radio Frequency Identification) 能實現(xiàn)協(xié)同感知環(huán)境信息,進行行態(tài)分析,預(yù)測發(fā)展趨勢。鑒于此,人們能夠了解農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)使用情況,能夠通過使用過程回溯及時發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使整個使用過程中的各環(huán)節(jié)貫穿起來,匯總各個環(huán)節(jié)的信息,實現(xiàn)全程質(zhì)量監(jiān)控和監(jiān)督,提高了信息利用的效率[5]。

3. 3 客戶關(guān)系管理 農(nóng)業(yè)企業(yè)要吸引客戶、發(fā)展客戶并留住客戶,首先必須要了解客戶??蛻艄芾響?yīng)用的目的是根據(jù)客戶的屬性( 包括自然屬性和行為屬性) ,從不同角度深層次分析客戶,從而針對不同的客戶采取不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及提供更好和更有針對性的服務(wù),以此增加新的客戶,提高客戶的忠誠度,降低客戶流失率,提高客戶消費額度等。數(shù)據(jù)挖掘( DataMining) ,又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)( Knowledge Discovery in Da-tabase,KDD) ,是指從大型數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中抽取出潛在的、有價值的知識( 模型或規(guī)則) 的過程。數(shù)據(jù)挖掘的目的是提高市場決策能力、檢測異常模式、在過去的經(jīng)驗基礎(chǔ)上預(yù)言未來趨勢等。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中,應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對大量的看似無關(guān)的客戶消費數(shù)據(jù)進行分析,可以有效地幫助營銷人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而對客戶需求作出及時反應(yīng)并進行未來預(yù)測; 挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布,分析利潤分布狀況和細分市場的特征,在此基礎(chǔ)上制訂有效的營銷計劃; 還可以分析市場的狀況,確定營銷策略; 甚至可以監(jiān)控競爭對手商品價格的波動,并及時作出回應(yīng),最終使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。

據(jù)此,可以采用數(shù)據(jù)挖掘中具體的關(guān)聯(lián)分析、統(tǒng)計分析、聚類分析、分類分析、序列模式的發(fā)現(xiàn)等方法,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用包括確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標、制訂網(wǎng)絡(luò)營銷計劃、開展一對一營銷、實現(xiàn)交叉營銷、開展商務(wù)智能等方面。同時,本體作為一種概念化的說明,為人們在獲取隱性知識過程中提供了一個知識交流和共享的平臺,將本體與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)結(jié)合可提高用戶挖掘的效率和精度,在此基礎(chǔ)提出了一種基于用戶本體的電子商務(wù)用戶數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的初步框架,對不同的用戶提供基于 RSS 聚合的個性化服務(wù),使得農(nóng)產(chǎn)品適銷對路[6]。

篇7

網(wǎng)絡(luò)營銷如日中天

盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬,但是網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展用“如日中天”來形容卻毫不為過。據(jù)《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》,2010年我國電子商務(wù)交易額達4.5萬億元人民幣,網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)突破200億。如此大的規(guī)模,表明網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)進入了快車道。

事實上,隨著電子商務(wù)軟、硬件環(huán)境的建立和完善,電子商務(wù)相關(guān)政策、法律、規(guī)章和標準相繼出臺,以及電子商務(wù)市場逐步規(guī)范,越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的甜頭,并擁有將其業(yè)務(wù)遷移到網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上的想法和規(guī)劃。

對于中小企業(yè)或小微企業(yè)來說,由于當下面臨更為嚴峻的生存危機,因此其希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得“救命稻草”。而對于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來說,面對激烈的競爭壓力和日益減少的利潤,也期望能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲得“第三利潤來源”,以增強其核心競爭力。

網(wǎng)營人才求賢若渴

眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種成本低、效果好的新型營銷方式,因此深得企業(yè)的青睞和歡迎。但網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟是一個新興的事物,因此既懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂得網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合型人才幾乎如鳳毛麟角,很難尋找。各大公司往往都是求賢若渴,卻也很難招到合適的人才,這已經(jīng)成為制約企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷和實現(xiàn)全面發(fā)展的一個很大瓶頸。

另一方面,有些企業(yè)的條件對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才沒有足夠的吸引力,一些高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才難以看到未來,使得他們不敢貿(mào)然進入其公司工作。

由此可見,目前網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求缺口很大,市場走俏。相對于其他行業(yè),他們往往有著更好的職業(yè)發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。

參加培訓(xùn)選好機構(gòu)

一方面是越來越大的就業(yè)壓力,而與此形成強烈對比的是,社會和行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求非常旺盛,因此快速地學習并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識,成為社會和行業(yè)所需要的緊俏人才當然是大家的“不二之選”。

針對網(wǎng)絡(luò)營銷,作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣網(wǎng)站之一“推一把”認為,由于網(wǎng)絡(luò)營銷知識十分豐富,要想在最短的時間里掌握這些知識,最好的辦法是參加專業(yè)營銷機構(gòu)的培訓(xùn),而且要選擇好一個不錯的培訓(xùn)機構(gòu)。一般來說,一個好的網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)不僅擁有優(yōu)秀的師資力量(很多老師要來自于著名互聯(lián)網(wǎng)公司,他們往往擁有豐富的經(jīng)驗),更能夠合理設(shè)置課程(比如建立起常用網(wǎng)絡(luò)營銷、SEO、SEM和實戰(zhàn)整合營銷等“四位一體”的教學體系),還要采用有效的教學方式(更易于學員學習、理解、掌握并運用),同時要具有完備的增值服務(wù)(給學員超值享受)。只有這樣,才能夠讓學員“入門快、學得會、用得上、就業(yè)好”,輕松培養(yǎng)出社會和行業(yè)所需要的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

篇8

中國擁有300多萬家網(wǎng)站,而且這個數(shù)字在不斷增加,如果按照一個網(wǎng)站配備一名網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化人員來計算,至少需要300萬名。目前本??圃盒]有開網(wǎng)絡(luò)營銷這個專業(yè),只是有電子商務(wù)這個專業(yè),而電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)容對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說比較籠統(tǒng)、模糊,大量的電子商務(wù)畢業(yè)生對網(wǎng)絡(luò)營銷不了解學習的電子商務(wù)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷有本質(zhì)的區(qū)別。在當前這個網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)已經(jīng)注意到了網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大價值,該專業(yè)必然前途無量。

相對比較而中國專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才少之又少,缺口極大。國內(nèi)著名人才網(wǎng)“前程無憂”人才需求資料顯示,2011年在眾多行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷、信息服務(wù)、電信,電子,廣告、傳媒、文化、出版,咨詢,金融業(yè)一直處于招聘的前幾位。各大公司在注重產(chǎn)品項目經(jīng)理崗位的人才培養(yǎng)的同時,加大力度將給熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的畢業(yè)生提供更多的機會,今后十年,誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷,誰將立于不敗之地?!熬W(wǎng)絡(luò)營銷工程師”將成為大學畢業(yè)生的“錢”前途所在。

據(jù)權(quán)威部門公布的資料顯示:截止2009年9月1日,全國普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率為73%,比前一年同期增加3個百分點。其中研究生就業(yè)率為93%,本科生為84%,高職(專科)61%很多學生面臨尷尬的就業(yè)境地。2009年有280萬的大學畢業(yè)生,2010年大學畢業(yè)生達350萬。月薪800元已經(jīng)不是稀奇的事情,學歷和收入水平不成正比關(guān)系,重要的是掌握實用的技能。面對嚴峻的就業(yè)形勢和巨大的就業(yè)壓力,不少人都有自主創(chuàng)業(yè)的夢想,而互聯(lián)網(wǎng)高速增長所蘊含的巨大商機,則激發(fā)出大家“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的沖動。但還是有很多人沒有成功,為什么呢?不是“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”沒有前景,而是很多人不懂網(wǎng)絡(luò)營銷!

武漢美泰思教育咨詢有限責任公司旗下億盾教育()是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機構(gòu)。億盾教育為了滿足廣大企業(yè)客戶在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的強烈需求,同時也為了解決廣大青年高薪就業(yè)、小本創(chuàng)業(yè)的問題,綜合盡五年的職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)經(jīng)驗,聯(lián)合國內(nèi)外數(shù)百位搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣及百度、谷歌認證工程師等的實戰(zhàn)派專家,耗時數(shù)年,研發(fā)出業(yè)內(nèi)唯一的網(wǎng)絡(luò)營銷全方位培訓(xùn)及服務(wù)解決方案。

篇9

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等概念已經(jīng)上升為國家層面的戰(zhàn)略,我們已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,電子商務(wù)已經(jīng)成為實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要手段,是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”目標的重要抓手,是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級重要的支撐之一。

截至2015 年12月,全國開展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%,開展在線采購的企業(yè)比例為31.5%,全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的企業(yè)比例為33.8%。受中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展帶動,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模增長迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位,中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人,由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過2000萬人。未來3年,我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)行業(yè)人才需求量也更加趨緊,對具備運營、技術(shù)、推廣技能人才的需求量將會激增。

1企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求層次

企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的層次是不同的,具體可以分為以下兩種不同的層次,不同層次的電子商務(wù)人才可以適應(yīng)不同層次的企業(yè)的需求。

(1)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用初級階段技術(shù)與商務(wù)復(fù)合初級人才,需要的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)下用技術(shù)傳達商務(wù)理念的復(fù)合人才。

(2)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用到一定階段綜合型高級人才,需要有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗,了解電子商發(fā)展趨勢,熟悉品牌運營之道,挖掘電子商務(wù)發(fā)展機會的高精尖綜合型人才。

2企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求方向

2.1技術(shù)性人才

美工人員:開展視覺營銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設(shè)計師。電商賣的就是圖片和文字,美工人員成為企業(yè)標準配置的人員。要求具備視覺營銷的思維,設(shè)計能力強,并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計技巧;

信息化人員:實現(xiàn)用戶體驗的網(wǎng)站策劃和建設(shè)、信息化模塊建設(shè)和維護人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢,企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計和維護是企業(yè)的核心能力。

2.2運營人才

運營策劃人員:企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO優(yōu)化整治、網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)外部營銷、進銷存管理;

商品編輯:商品信息維護與更新;

數(shù)據(jù)分析:電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的,通過數(shù)據(jù)分析,可以判斷網(wǎng)站的健康狀況,可以評估運營計劃執(zhí)行的效果,并為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。

客服人員:客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關(guān)系管理。

2.3推廣人才

網(wǎng)絡(luò)推廣:制定和實施推廣計劃。

2.4綜合型高級人才

高級電子商務(wù)師:了解電商發(fā)展趨勢,熟悉品牌運營之道,通曉電子商務(wù)全局,具有前瞻性思維,挖掘電商發(fā)展機會的綜合型高級人才。

高層管理人員:企業(yè)高層管理人員應(yīng)了解電子商務(wù),協(xié)調(diào)各部門應(yīng)用電子商務(wù)提高工作效率及企業(yè)效益。

3高職電子商務(wù)人才對應(yīng)的就業(yè)崗位職責及能力要求分析

根據(jù)以上對當前企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的層次及方向分析,結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)學生的特點,可以將高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營、網(wǎng)店店長等7類,各崗位對于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同,主要歸納為以下幾個方面:

(1)有較強的溝通及壓力承受能力;

(2)思維靈活,進取心和責任心強;

(3)有團隊合作意識;

(4)善于溝通,良好的表達、溝通協(xié)調(diào)能力;

(5)良好的服務(wù)意識。

各崗位分別對應(yīng)的崗位職責與能力要求如下:

3.1網(wǎng)店美工

崗位職責:規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設(shè)計、詳情頁制作、店面整體形象設(shè)計更新。

能力要求:了解市場營銷和消費者心理,懂得視覺營銷原理,精通光影魔術(shù)手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語言、CSS 。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷

崗位職責:制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與方案;網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO與優(yōu)化整治;有價流量的獲?。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┑娜粘?yōu)化;淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施、增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價活動的策劃和實施;交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施;外部網(wǎng)站、微博、微信、QQ宣傳及活動策劃和實施;搜索引擎優(yōu)化與排名;網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。

能力要求:計算機網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估能力

3.3網(wǎng)絡(luò)推廣

崗位職責:制定推廣計劃;利用郵件,論壇,博客,QQ等網(wǎng)絡(luò)方式進行推廣、優(yōu)化搜索引擎競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作等多種渠道的推廣工作,增加網(wǎng)站的流量和知名度;熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式和特點,善于利用網(wǎng)絡(luò)各種資源,對網(wǎng)站進行宣傳,包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等;與線下推廣活動協(xié)同。

能力要求:網(wǎng)絡(luò)推廣能力、推廣方案策劃能力。

3.4在線客服

崗位職責:售后服務(wù);售中負責客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等,引導(dǎo)用戶成交,提高服務(wù)質(zhì)量;負責客戶意見、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交;維護良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,將客戶信息歸檔,促銷活動及時通知。

能力要求:辦公自動化軟件應(yīng)用能力、語言表達能力和溝通能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。

3.5網(wǎng)絡(luò)信息編輯

崗位職責:負責網(wǎng)站新聞欄目的日常更新及維護;負責網(wǎng)站原創(chuàng)稿件的撰寫及;參與新聞專題策劃,負責相關(guān)新聞專題及欄目的日常維護。

能力要求:良好的文字功底、較強的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、采集與搜索工具應(yīng)用能力。

3.6網(wǎng)站運營

崗位職責:網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動、專題活動策劃及執(zhí)行;分析并把握用戶體驗需求,調(diào)整各級欄目的建設(shè),監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時更新與完善;負責網(wǎng)站SEO推廣,各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進,主要針對各大搜索引擎進行推廣,及外部鏈接的建設(shè);負責檢測各大搜索引擎收錄和關(guān)鍵詞排名,研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名;對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù),進行收集、建模、分析和挖掘,提出改進完善方案,督促跟進相關(guān)部門執(zhí)行。

能力要求:網(wǎng)站運營策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷評估能力。

3.7網(wǎng)店店長

崗位職責:負責淘寶、天貓、京東等店鋪的運營管理和營銷推廣;根據(jù)網(wǎng)店的銷售情況制定合適的促銷計劃;負責每個月的銷售管理、業(yè)績考核;制定聚劃算、淘金幣等及淘寶內(nèi)部活動等操作計劃;直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)、網(wǎng)店相互推廣和數(shù)據(jù)分析管理;熟悉運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網(wǎng)站廣告資源;對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應(yīng)對措施;撰寫軟文等推廣產(chǎn)品與品牌;負責團隊的日常電子商務(wù)的管理工作。

篇10

    1.1基本概念

    與傳統(tǒng)的商務(wù)不同,電子商務(wù)是借助先進的通訊手段和技術(shù)進行的交易,并且在交易的過程中雙方可以不進行宕面交易,這就擺脫了時間和空間的約束,提高了商務(wù)發(fā)展的靈活性和有效性。就商務(wù)活動貿(mào)易而言,電子商務(wù)的含義是多層次的,一般分為兩層,即簡單的電子商務(wù),如電子合同,另一種是全面的電子商務(wù),如借助互聯(lián)網(wǎng)實行的全面的交易,包括交易流程、資金以及物流的實現(xiàn)等多個方面。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷也具備了一些新的特點,特別是在網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的市場營銷的相互配合下,市場營銷取得了長足的進步。傳統(tǒng)的營銷手段是借助現(xiàn)實的世界進行交易,然而網(wǎng)絡(luò)營銷是通過網(wǎng)絡(luò)的力量,實現(xiàn)交易的完成。特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的推動作用下,電子市場營銷成為營銷的主力軍,起到了有效的宣傳作用,進而為經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。市場營銷是指各個企業(yè)通過對自身的可控因素進行調(diào)整,進而實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和銷售,這樣電子商務(wù)的出行便改變了市場營銷的外部環(huán)境,特別是其商業(yè)背景,這就改變著市場營銷的方式、模式以及渠道,為了更好的推經(jīng)電子商務(wù)的發(fā)展,需要對市場營銷進行創(chuàng)新,最大限度的實現(xiàn)二者的結(jié)合,即推動市場營銷網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的發(fā)展。

    1.2特點分析

    在電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷具有顯著的優(yōu)勢:首先是全新的地理優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,商務(wù)交易打破了傳統(tǒng)的在固定場所進行商品交易的弊端,只是借助網(wǎng)絡(luò)就實現(xiàn)了交易,因此可以更加快捷方便,并且不受到地理區(qū)位的限制;其次,物資損耗減少的優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,對商品進行了全方位的展示,提高了服務(wù)的質(zhì)量,改善了服務(wù)的質(zhì)量,更重要的是有效的減少了硬件設(shè)施的投入,優(yōu)化了交易的流程,進而減少了物資的損耗;信息實時和共享的優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,實現(xiàn)了信息的共享和實時傳遞,這就避免了在交易的過程中出現(xiàn)貨物囤積的現(xiàn)象,及時的將信息傳遞給客戶,有效的保證了貨倉內(nèi)存的合理化,因此大大的節(jié)約了交易的成本;此外,在電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷,能夠改善企業(yè)與用戶之間的關(guān)系,因為互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶的交流提供了平臺和機會,可以和用戶及時的進行信息的交流,不僅將企業(yè)的信息傳遞給客戶,還可以立足于客戶的需求,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。

    1.3電子商務(wù)與市場營銷的關(guān)系

    工商管理學中,電子商務(wù)和市場營銷有著緊密的聯(lián)系,相互依存,相互促進。首先電子商務(wù)是建立在計算機技術(shù)之上的,并借助先進的通信設(shè)備以及網(wǎng)路技術(shù)實現(xiàn)商務(wù)活動的交易。同時電子商務(wù)是借助對市場信息進行收集和整理來對產(chǎn)品進行推廣和銷售的??梢?市場營銷對電子商務(wù)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用,電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來完成的,同樣離不開市場營銷。反之,電子商務(wù)的發(fā)展又對市場營銷起到了積極的促進作用,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,企業(yè)的產(chǎn)品營銷是面向全世界進行銷售的。

    2工商管理學中電子商務(wù)對市場營銷的影響分析

    信息技術(shù)的發(fā)展和進步以及網(wǎng)絡(luò)的普及,使電子商務(wù)成為經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢之一,這就對市場營銷產(chǎn)生了很大的影響,并對市場營銷帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

    2.1電子商務(wù)對市場營銷的積極影響

    首先,電子商務(wù)為市場營銷提供了便利條件,在傳統(tǒng)的市場營銷發(fā)展中,需要經(jīng)過較多的程序,環(huán)節(jié)復(fù)雜且人力資源的投入較大,但是電子商務(wù)下的市場營銷擺脫了這一束縛,通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)了廠家與客戶的聯(lián)系,這就大大的縮短了工時,進而節(jié)約了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售成本。同時在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,客戶可以及時的了解廠家的信息動態(tài),進而為有效的交易創(chuàng)造了有利的條件,同時通過網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品信息的和推廣,會對潛在客戶的挖掘起到積極的促進作用。其次,電子商務(wù)有效的拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。電子商務(wù)的不斷發(fā)展,促進了企業(yè)營銷活動范圍的擴大,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,各個中小企業(yè)能夠快速的進入全球市場,進而實現(xiàn)與全球經(jīng)濟的接軌。例如阿里巴巴的電子商務(wù)服務(wù),實現(xiàn)了企業(yè)與廠家在網(wǎng)絡(luò)上的實時聯(lián)系和交流,這樣企業(yè)可以明確的了解客戶的需求,進而有針對性的組織生產(chǎn)和營銷,進而提高了對客戶服務(wù)的質(zhì)量,拓展了客戶的價值空間。與此同時,企業(yè)根據(jù)客戶的要求進行生產(chǎn),可以有效的控制生產(chǎn)量,提高了資金的利用率,不僅降低了企業(yè)營銷成本,而且還降低了客戶的投入費用,如各種交通費用等。再次,對電子商務(wù)改變了市場營銷的觀念,為市場營銷的發(fā)展注入了活力。與傳統(tǒng)的市場營銷不同,電子商務(wù)下的市場營銷改變了過去僅僅圍繞四個因素進營銷的觀念,而是從各個因素著手,去對營銷方法和模式分析,進而建立新型的企業(yè)與客戶關(guān)系,大大的拓展了市場營銷的范圍??傊?電子商務(wù)的發(fā)展為市場營銷提供了一個全球化的市場,成就了網(wǎng)絡(luò)營銷,有效的推動了市場營銷發(fā)展的速度,提高了市場營銷的質(zhì)量,對企業(yè)以及客戶都起到了積極的促進作用。

    2.2電子商務(wù)為市場營銷帶來的挑戰(zhàn)

    首先,市場營銷的競爭加劇。電子商務(wù)為各個企業(yè)提供了發(fā)展的平臺,這就加劇了企業(yè)市場營銷競爭壓力。就我國市場營銷而言,企業(yè)、市場以及科技的需求,需要市場營銷改變策略和發(fā)展方案。其次,電子商務(wù)的發(fā)展使得市場營銷面臨著財政和稅收方面的問題,引發(fā)了金融風險,一方面,稅務(wù)部門未指定完善的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)定,進而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)稅收的流失,另一方面,網(wǎng)上交易的透明度大大加強,并表現(xiàn)出實時性和交互性,這就增加了網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)量,簡化了交易的環(huán)節(jié),容易引起支付清算風險,再加上電子貨幣具有較強的流動性,加劇了金融風險。再次,加劇了企業(yè)管理風險,鑒于電子商務(wù)的發(fā)展還不完善,企業(yè)未制定完善的電子商務(wù)下的市場營銷發(fā)展規(guī)定,這就為市場營銷了發(fā)展帶來了風險和威脅,例如信息的延誤風險和信息泄露風險。與此同時,企業(yè)還面臨著市場營銷的技術(shù)和信息風險,這主要是因為網(wǎng)絡(luò)硬件措施以及網(wǎng)絡(luò)安全不夠完善,特別是黑客的襲擊,給企業(yè)的市場營銷帶來了嚴重的威脅,加上互聯(lián)網(wǎng)上信息的真實性控制不完善,容易出現(xiàn)虛假信息,一些企業(yè)違背網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展的相應(yīng)規(guī)定,虛假信息,嚴重的影響了市場營銷的市場秩序,嚴重時,會有不法分子借助電子商務(wù)進行經(jīng)濟犯罪。

    2.3我國電子商務(wù)與市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

    近年來,我國的電子商務(wù)獲得了較快的發(fā)展,為市場營銷起到了積極的推動作用,但是還存在著諸多的問題:首先,企業(yè)的現(xiàn)代化程度不高,制約了電子商務(wù)的發(fā)展,特別是企業(yè)的管理制度不完善。其次是市場不夠成熟,未建立完善的市場管理體系,致使出現(xiàn)虛假信息。此外,人員素質(zhì)不高,作為一個新型的技術(shù)類服務(wù),電子商務(wù)的發(fā)展依賴大量的工作人員,但是部分工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高也是制約電子商務(wù)發(fā)展和市場營銷創(chuàng)新的一個關(guān)鍵因素。

    3發(fā)展電子商務(wù)與市場營銷的有效途徑

    鑒于電子商務(wù)成為經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢,我國應(yīng)該改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵,加快對電子商務(wù)的推進,并對營銷策略進行改進和創(chuàng)新,進而實現(xiàn)我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的接軌,為各個企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展條件,這就需要從以下幾個方面著手:

    3.1優(yōu)化電子商務(wù)與市場營銷的市場環(huán)境

    電子商務(wù)的發(fā)展和市場營銷工作的開展是建立在市場基礎(chǔ)之上的,因此需要優(yōu)化市場,進而為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件,這就需要針對電子市場制定相應(yīng)的規(guī)章制度,對電子市場進行管理和監(jiān)督,確保信息的準確性與完整性。與此同時,對危害市場安全和影響市場秩序的行為予以嚴厲的打擊,最終為電子商務(wù)的發(fā)展營造一個公平有序的市場環(huán)境。

    3.2企業(yè)制度的創(chuàng)新和改革

    鑒于電子商務(wù)是一種新型的交易方式,因此為了順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)需要根據(jù)自身的實際,進行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。首先,要建立相應(yīng)的管理制度,對電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷進行管理,以先進的營銷觀念和策略推動市場營銷的發(fā)展。其次,要建立一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平和相應(yīng)技能,還要具備較高的職業(yè)道德,避免信息的泄露引起的營銷問題。此外,企業(yè)要加大技術(shù)投入,因為電子商務(wù)的發(fā)展是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上的,信息技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也是至關(guān)重要的,因此需要加大技術(shù)的投入,克服技術(shù)難題,為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷提供有力的技術(shù)支持。此外,還需要國家對企業(yè)的發(fā)展提供大力的支持,特別是相關(guān)部門要做好配合工作,加強對電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷情況的監(jiān)督,最大限度的避免金融風險和信息風險,進而推動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷向著健康的方向發(fā)展。