導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇藥店行業(yè)發(fā)展報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“我們迎來(lái)了最好的發(fā)展時(shí)期?！苯谠谝淮吾t(yī)藥電子商務(wù)高峰論壇上，被業(yè)界稱為醫(yī)藥電商行業(yè)“探頭”的方商康醫(yī)藥網(wǎng)董事長(zhǎng)周求華說(shuō)。

周求華稱，醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展剛剛開(kāi)始，雖然起步較晚，但在成熟的電子商務(wù)行業(yè)的催動(dòng)下，勢(shì)必會(huì)有爆發(fā)式增長(zhǎng)，“未來(lái)5到10年，醫(yī)藥電商絕對(duì)會(huì)大幅擴(kuò)張”。

從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，醫(yī)藥電商B2C企業(yè)正處于一個(gè)浮躁期。醫(yī)藥官網(wǎng)的資本對(duì)接、醫(yī)藥種類的多樣性、物流等都成為行業(yè)發(fā)展、企業(yè)盈利的絆腳石。

試水醫(yī)藥電商

從數(shù)據(jù)上看，醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展具有潛力。目前，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)已超過(guò)5億，而我國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)5萬(wàn)億元。但獲得“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證”的企業(yè)不超過(guò)100家。

中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)的報(bào)告顯示，今年醫(yī)藥電商行業(yè)的市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)15億元，很可能會(huì)出現(xiàn)四五家銷售額過(guò)億元的醫(yī)藥電商企業(yè)。據(jù)此推算，到2015年，醫(yī)藥網(wǎng)購(gòu)將達(dá)到150億元的規(guī)模。有業(yè)內(nèi)人士估算，國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng)加上醫(yī)療機(jī)構(gòu)零售的規(guī)?？偤痛蟾艦?000億，而現(xiàn)在醫(yī)藥類電商的市場(chǎng)份額不足1%。

如此境況，眾多淘金者躍躍欲試。藥房網(wǎng)、開(kāi)心人網(wǎng)領(lǐng)銜醫(yī)藥電商的發(fā)展，天貓、京東均以不同形式進(jìn)入醫(yī)藥電商市場(chǎng)，傳統(tǒng)的線下藥店也陸續(xù)觸網(wǎng)，醫(yī)藥電商蘊(yùn)含的巨大商機(jī)使得相關(guān)行業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)這一市場(chǎng)。

“現(xiàn)在就是在等待機(jī)會(huì)，目前銷售業(yè)績(jī)還不是很樂(lè)觀。”在河南從事兩年電商線上銷售的曹元亮如是說(shuō)。曹分析，網(wǎng)上藥店其實(shí)從行業(yè)角度來(lái)看，已經(jīng)不算一個(gè)新生事物，但是全國(guó)70%到80%的藥品銷售渠道主要集中在醫(yī)院，對(duì)大眾消費(fèi)者而言，網(wǎng)上賣藥雖然聽(tīng)起來(lái)新鮮，但又覺(jué)得沒(méi)必要、心里不踏實(shí)。

而曹元亮所說(shuō)的機(jī)會(huì)，是除了已經(jīng)形成的電子商務(wù)巨大的市場(chǎng)外，還寄希望于政府能放開(kāi)政策，讓醫(yī)保也可以鏈接到網(wǎng)上。這樣可以進(jìn)一步改變消費(fèi)者的心理，從而提高市場(chǎng)占有份額。

記者多方了解，網(wǎng)絡(luò)藥店的盈利成績(jī)單大多不大理想。形勢(shì)好的時(shí)候，每月有幾萬(wàn)元的銷售額，形勢(shì)差時(shí)只有幾千元進(jìn)賬。

“事實(shí)上，當(dāng)下網(wǎng)上藥店的兩大業(yè)務(wù)——非處方藥和保健品的網(wǎng)售標(biāo)準(zhǔn)并不低，某些甚至高于服裝等商品，就是不能提供藥品需要的相應(yīng)服務(wù)，從而帶來(lái)了利潤(rùn)難題?！焙幽想娚躺虅?wù)分析師馬遠(yuǎn)表示。

同樣，曹元亮表示網(wǎng)上藥店有兩個(gè)規(guī)律——一個(gè)是要遵循電子商務(wù)的規(guī)律；另外一個(gè)，就是遵照醫(yī)藥行業(yè)這個(gè)大背景。對(duì)于電子商務(wù)而言，最初做法只能取得規(guī)模效應(yīng)，在規(guī)模效應(yīng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，慢慢再看利潤(rùn)的變化，而這種變化或許需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。

瓶頸顯現(xiàn)

馬遠(yuǎn)稱，隨著行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)藥的招投標(biāo)勢(shì)必更加透明化、陽(yáng)光化，因此，現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸主要就在物流?！耙院筢t(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)是‘最后1公里’的競(jìng)爭(zhēng)，而物流也將是醫(yī)藥電商的利潤(rùn)源泉?！?/p>

實(shí)際上，阻礙因素不僅于此。由于實(shí)體藥店為藥品主要的零售商，而網(wǎng)售藥品的市場(chǎng)還很小，藥企為了保護(hù)渠道商與零售商的利益，會(huì)控制網(wǎng)售藥品的價(jià)格。

也有資深人士表示，醫(yī)藥商務(wù)的網(wǎng)售模式還不是很清晰。以國(guó)內(nèi)較為領(lǐng)先的電商為例，藥房網(wǎng)采用線下藥店加盟的模式，開(kāi)心人網(wǎng)采用自建網(wǎng)絡(luò)藥房的模式，天貓繼續(xù)選擇與大型連鎖藥房合作，京東則選擇與九州通共謀發(fā)展。

據(jù)了解，目前電子商務(wù)主要有四種模式：為消費(fèi)者提供交易服務(wù)（B2C）、為其他企業(yè)提供交易服務(wù)（B2B）、提供B2B第三方交易信息服務(wù)（B2B第三方服務(wù)）以及提品信息服務(wù)。

四種模式，各有千秋，在國(guó)內(nèi)都擁有一批踐行者。一般而言，第二和第三種模式都可納入B2B，而第四種模式則B2B和B2C兼而有之。國(guó)際上的醫(yī)藥電子商務(wù)以B2B為主，大約占到85%，而B2C占15%。國(guó)內(nèi)的B2C才剛剛起步，但是發(fā)展速度非常迅速。

目前，稍微成熟的醫(yī)藥電商是藥房網(wǎng)和開(kāi)心人網(wǎng)這兩家網(wǎng)絡(luò)藥店，但是天貓擁有大量流量，潛力不可估量，京東與九州通目前還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作。醫(yī)藥類電商模式仍處于模糊階段，具體哪種模式更有優(yōu)勢(shì)尚無(wú)確定。

佰邦達(dá)科技CEO王宏林日前表示，旗下“掌上藥店”應(yīng)用自去年8月推出以來(lái)，目前已有500萬(wàn)注冊(cè)用戶。被其定位為“移動(dòng)健康”的網(wǎng)站，為用戶提供了一個(gè)便捷的醫(yī)藥信息查詢平臺(tái)，使用掌上藥店即可查詢上萬(wàn)種藥品說(shuō)明書和藥廠信息，還能GPS自動(dòng)定位查詢附近的藥店，一鍵搜索國(guó)內(nèi)的各大醫(yī)院。

篇2

這幾年，藥品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)空間越來(lái)越薄，藥店經(jīng)營(yíng)藥品越來(lái)越難做的同時(shí)，筆者經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)和行業(yè)熟悉到：從小零售藥店到大零售藥店的發(fā)展越來(lái)越多，意味著中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)形成了商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的發(fā)展格局，這個(gè)市場(chǎng)格局將被打破，也是中國(guó)零售藥店所意識(shí)到要改革和規(guī)劃下一步走的趨向重要問(wèn)題。

在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展至今的5年間，中國(guó)的藥品行業(yè)越來(lái)越難做，藥品企業(yè)越來(lái)越多，藥品品牌越來(lái)越多，產(chǎn)品品類也越來(lái)越多，零售藥店也越來(lái)越多，中國(guó)藥品行業(yè)面臨了市場(chǎng)巨大的沖擊和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)峙的現(xiàn)狀，在國(guó)家宏觀調(diào)空的政策下，國(guó)家要引導(dǎo)行業(yè)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道，中國(guó)藥品行業(yè)也越來(lái)越嚴(yán)格正規(guī)化，不管是從質(zhì)量的把關(guān)和期限上注明，都要做得到位，都要嚴(yán)格。

中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，2006年上半年，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)盈利能力全面下滑，虧損企業(yè)已經(jīng)超過(guò)1／3，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增幅同比下滑10.6個(gè)百分點(diǎn)，全國(guó)22家大型國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)中僅有10家保持增長(zhǎng)，其余12家均利潤(rùn)下滑或虧損。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省醫(yī)藥商業(yè)的毛利率已經(jīng)從1999年的11.2％下降到2005年的5.59％；2005年批發(fā)企業(yè)的毛利率僅有3％~4％。從企業(yè)方面分析，浙江醫(yī)藥行業(yè)盈利的企業(yè)僅占1／3，接近成本線的企業(yè)占1／3，虧損企業(yè)占1／3；從品種方面分析，盈利的品種只占到30％左右，接近成本線或虧損的品種卻占到了70％；醫(yī)藥零售業(yè)生存更為艱難，利潤(rùn)率從2001年的6％下降到2005年的0.3％。

中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙博文說(shuō)，2006年上半年，浙江省醫(yī)藥工業(yè)銷售收入增幅同比下滑了18個(gè)百分點(diǎn)；利潤(rùn)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，增速下滑3.79個(gè)百分點(diǎn)，“這是近20年來(lái)所未有過(guò)的，是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)?！?/p>

國(guó)內(nèi)品牌在藥妝市場(chǎng)的動(dòng)作

隨著中國(guó)藥企的成熟和市場(chǎng)的成熟，許多藥企看中了藥妝蛋糕市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，從傳統(tǒng)的小零售藥店發(fā)展到大連鎖藥店的今天，很多藥企看中當(dāng)今連鎖藥店的渠道資源優(yōu)勢(shì)，為了擴(kuò)大市場(chǎng)市場(chǎng)份額和搶攤市場(chǎng)渠道，許多藥企和新興公司不得不推出自主的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品。筆者從市場(chǎng)調(diào)查熟悉到，在南方市場(chǎng)連鎖藥店大部分都在廣東地區(qū)和南部城市地區(qū)分布，南方市場(chǎng)連鎖藥店資源豐富，也成為藥業(yè)最關(guān)注的渠道資源，在廣東眾多連鎖藥店如海王星辰、健民連鎖藥店、金康大藥房、大參林連鎖藥店的出現(xiàn)，在全國(guó)眾多的藥企產(chǎn)品和各種醫(yī)藥產(chǎn)品都在南方市場(chǎng)銷售，南方市場(chǎng)如此巨大，那看藥企怎么樣去表現(xiàn)和抓渠道了。

到了2008年間，很多藥企陸續(xù)紛紛推出了自主的藥妝產(chǎn)品進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)，如昆明圣火藥業(yè)集團(tuán)推出了“十二味”藥妝系列產(chǎn)品，白雪映象公司推出了藥妝系列產(chǎn)品，以“草本養(yǎng)顏玉溶液”單支為主推，（陳李濟(jì)藥廠）廣州儷人行推出了“陳李濟(jì)”藥妝系列產(chǎn)品，在這些公司推出的自主品牌上市以來(lái)，在市場(chǎng)上都得到了市場(chǎng)的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。

在國(guó)內(nèi)表現(xiàn)好的本土品牌依然是北京同仁堂、福建漳州的片仔癀等品牌，在市場(chǎng)上，都知道同仁堂、片仔癀在目前中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)還是不錯(cuò)，同時(shí)在知名度上還是很高的。但是對(duì)于同仁堂進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)角度來(lái)分析的話，筆者認(rèn)為：同仁堂有很多的不足，從銷售、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)、推廣上均有不足的地方，品牌投入力度和運(yùn)作上顯而不夠，其實(shí)同仁堂要在進(jìn)入商超后，同樣面臨了很大競(jìng)爭(zhēng)，從市場(chǎng)定位和市場(chǎng)渠道，產(chǎn)品包裝上，都有很大市場(chǎng)沖擊，因?yàn)橥侍玫那栏恍┤栈瘓F(tuán)推出的渠道都有多類似的地方，也同樣遇到同樣的競(jìng)爭(zhēng)。

同樣在國(guó)內(nèi)知名度高響叮當(dāng)?shù)钠旭テ放埔恢倍甲龅煤芎茫旭ニ帄y產(chǎn)品在市場(chǎng)推出上市以來(lái)，都得到眾多消費(fèi)者的青睞和市場(chǎng)的認(rèn)可，國(guó)內(nèi)藥妝品牌公司不得不向片仔癀學(xué)習(xí)呀。其實(shí)在國(guó)內(nèi)推出的藥妝產(chǎn)品，都是概念性在行走，幾乎都是炒作概念，都是跟日化渠道都一樣在銷售，沒(méi)什么區(qū)別，在中國(guó)沒(méi)藥妝批文的同時(shí)，藥妝概念已經(jīng)慢慢在市場(chǎng)上成熟了，也慢慢被列入消費(fèi)者心中了，已經(jīng)深入人心了，這個(gè)藥妝概念還迷到何時(shí)，無(wú)人能知，中國(guó)相關(guān)管理部門也沒(méi)統(tǒng)一的政策條例和說(shuō)法。

上述描述到的企業(yè)，幾乎都是打著藥妝旗號(hào)在市場(chǎng)上進(jìn)行銷售，如昆明圣火藥業(yè)推出的“十二味”藥妝產(chǎn)品，主營(yíng)日化渠道和OTC藥店渠道、廣州白雪映象公司推出的藥妝產(chǎn)品，主營(yíng)渠道走藥房專柜和輔助渠道是日化線渠道，陳李濟(jì)藥廠推出“陳李濟(jì)”藥妝產(chǎn)品，主要走終端賣場(chǎng)柜臺(tái)和日化渠道，北京同仁堂主營(yíng)渠道藥店和專賣店，片仔癀走的日化線渠道，以上等這些牌子都在市場(chǎng)上銷售的過(guò)程中得到廣大消費(fèi)者的好評(píng)和認(rèn)可的。

國(guó)外藥妝品牌在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)

在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上，國(guó)外藥妝品牌薇姿（VICHY）從1998年7月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直在中國(guó)藥店行走江湖多年，表現(xiàn)為是最樂(lè)觀的，在相繼后2001年11月理膚泉（Laroche posay）也推出走藥房渠道，雅漾（Avene）在2003年1月也進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。在以上藥妝品牌最早進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的薇姿，做得到如今做得有聲有色。在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上，一談到藥妝品牌，大多數(shù)的人都知道薇姿（VICHY），薇姿（VICHY）在中國(guó)市場(chǎng)上的表現(xiàn)，已經(jīng)成為消費(fèi)者的粉絲了，也成為眾多藥企學(xué)習(xí)的榜樣，薇姿（VICHY）的成功不是神奇，都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨練和市場(chǎng)銷售過(guò)程受到認(rèn)可的。薇姿（VICHY）品牌目前在全國(guó)市場(chǎng)擁有超過(guò)了1600多家的零售網(wǎng)點(diǎn)，這么大的藥妝市場(chǎng)份額，大部分都被薇姿（VICHY）品牌做占有。

薇姿（VICHY）品牌在藥房建立形象專柜，從市場(chǎng)的角度來(lái)分析，中國(guó)的本土企業(yè)推出的藥妝品牌都以模仿國(guó)外一些藥妝品牌的形象打造和理念宣傳、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、包裝選用都有在跟風(fēng)和模仿，但是始終做不到最好的是品質(zhì)。從國(guó)家實(shí)施藥店政策后，藥店不能賣化妝品，但是筆者經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查還有眾多化妝品在藥店銷售，特別是藥店劃分專區(qū)，化妝品專區(qū)和藥品專區(qū)，有些是閣墻劃分專區(qū)銷售，進(jìn)駐藥店的化妝品都很嚴(yán)格，都是有相關(guān)藥監(jiān)局檢查和相關(guān)齊全資質(zhì)證件、質(zhì)檢報(bào)告合格后才能進(jìn)行銷售化妝品。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)藥店隨著國(guó)家宏觀調(diào)控的政策下，要藥店必須執(zhí)行國(guó)家相關(guān)條例來(lái)進(jìn)行，不得隨便銷售化妝品。

在中國(guó)藥房的薇姿（VICHY）是可以做到的，畢竟也是成熟的品牌，國(guó)內(nèi)藥店也紛紛看中藥妝市場(chǎng)的發(fā)展前景，藥店老板也有想法搶攤市場(chǎng)。

相繼理膚泉（Laroche posay）進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后，也得到市場(chǎng)的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)，在藥妝市場(chǎng)上據(jù)排名第二位，全國(guó)藥妝市場(chǎng)上，在120多個(gè)城市已經(jīng)構(gòu)建了有1200多個(gè)藥房品牌專柜，跟隨著的雅漾（Avene）的推出，更為熱鬧了，雅漾（Avene）目前在國(guó)內(nèi)108多個(gè)城市授權(quán)專柜約為647個(gè)，目前在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上年銷量約為2.8億元，居于藥妝市場(chǎng)排名第三。中國(guó)藥妝市場(chǎng)越來(lái)越熱鬧，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上，薇姿（VICHY）的成功表現(xiàn)可以這么說(shuō)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)藥妝市場(chǎng)的歷史先河，促進(jìn)了中國(guó)藥妝市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和推動(dòng)作用。

據(jù)悉2008年—2012年，中國(guó)藥妝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將維持這一增長(zhǎng)率。2010年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售總額可達(dá)到1200億元左右，其中藥妝銷售額將達(dá)480億元。對(duì)于中國(guó)這么巨大的市場(chǎng)率，藥妝品牌在市場(chǎng)上又是如何去操作，如何去突圍呢？

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)的零售藥店也紛紛看好藥妝市場(chǎng)的前景，但是他們對(duì)藥妝市場(chǎng)的前景看好的同時(shí)，不懂藥妝去如何操作的，也沒(méi)操作過(guò)藥妝，聽(tīng)著別人說(shuō)藥妝市場(chǎng)前景好，利潤(rùn)空間好，但是沒(méi)好好抓好操作管理的基本問(wèn)題。筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者去藥店買化妝品或是買藥妝品的人很少，因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者還沒(méi)形成去藥店購(gòu)買的習(xí)慣。在中國(guó)市場(chǎng)上，幾乎買高端產(chǎn)品幾乎去百貨商場(chǎng)專柜，而中低端產(chǎn)品去商超或是化妝品專賣店比較多。在國(guó)外，在藥妝的消費(fèi)者幾乎都是藥店購(gòu)買，在國(guó)外這種消費(fèi)習(xí)慣成熟了，不管是在日本，歐美都早已成熟，而且都是經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)皮膚來(lái)咨詢，都是經(jīng)過(guò)醫(yī)師了解情況下開(kāi)處方的藥妝產(chǎn)品。

篇3

[關(guān)鍵詞]連鎖零售藥店 GSP 管理實(shí)施

中圖分類號(hào)：TU789 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）34-0159-01

引言

所謂的GSP是我國(guó)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)智聯(lián)管理準(zhǔn)則的縮寫，是我國(guó)零售藥店得以健康、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的前提保障。在我國(guó)藥品需求量不斷增加的形勢(shì)下，加大藥店GSP管理力度，是保障人們安全用藥的關(guān)鍵所在。我國(guó)在這個(gè)方面所投入的力度一直很大，但是為了更好維護(hù)藥品零售領(lǐng)域的秩序，建立更加健康的售藥環(huán)境，加大藥店智聯(lián)管理體系的落實(shí)，是非常必要的。

1 重視質(zhì)量管理，樹(shù)立質(zhì)量第一意識(shí)

藥品是一種特殊商品，與人民群眾的健康和生命安全息息相關(guān)。藥品包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血液制品、診斷藥品等。藥品質(zhì)量管理的要求就是把不合格的產(chǎn)品消滅在它的形成過(guò)程中，實(shí)行全過(guò)程的管理。落實(shí)GSP管理規(guī)范才能有效提高藥店經(jīng)營(yíng)管理水平。只有重視質(zhì)量管理方能實(shí)現(xiàn)“保障藥品質(zhì)量，守護(hù)民眾健康”。

2 完善質(zhì)檢員培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系

在主動(dòng)協(xié)助藥監(jiān)部門組織零售藥店質(zhì)檢人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)外，企業(yè)應(yīng)積極組織本企業(yè)質(zhì)量管理人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)并形成內(nèi)部培訓(xùn)管理制度。規(guī)范培訓(xùn)材料與內(nèi)容，定期展開(kāi)藥品管理理論及法規(guī)培訓(xùn)，及時(shí)組織質(zhì)量管理人員、藥品經(jīng)營(yíng)一線人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新的藥品法律法規(guī)。同時(shí)對(duì)新、老檢查員分開(kāi)進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一質(zhì)檢員質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)檢可行性與操作性。定期對(duì)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢員、經(jīng)營(yíng)一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核。另外，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間參加本專業(yè)函授等成人教育，多渠道、多形式提高專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)與考核，全面提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3 完善庫(kù)房硬件條件

對(duì)于部分需要低溫、冷藏儲(chǔ)存的藥品，連鎖零售藥店應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定使用低溫、冷藏設(shè)施設(shè)備運(yùn)輸和儲(chǔ)存相應(yīng)藥品。從確保藥品儲(chǔ)存空間、溫度、濕度入手確保藥品化學(xué)屬性不發(fā)生變化，從而保證藥品質(zhì)量在銷售環(huán)節(jié)不發(fā)生滑坡。因而，連鎖零售藥店應(yīng)配置符合GSP認(rèn)證要求的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸車輛設(shè)備，在儲(chǔ)存和運(yùn)輸環(huán)節(jié)確保藥品質(zhì)量。連鎖零售藥店應(yīng)定期自檢自查設(shè)備設(shè)施，自檢庫(kù)房時(shí)應(yīng)著重檢查庫(kù)房空調(diào)、冰箱是否嚴(yán)格按照GSP標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、使用，以及庫(kù)房濕度是否符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)超期使用的設(shè)備設(shè)施應(yīng)及時(shí)更換，對(duì)檢定儀器和其他計(jì)量器定期驗(yàn)定。做到防塵、防潮、防霉、防污染、防鼠。

4 嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)

GSP認(rèn)證要求“對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批時(shí)，要充分利用國(guó)家或地方食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站核對(duì)資料信息的真?zhèn)巍?，確保藥品購(gòu)進(jìn)渠道的合法性，從源頭保證藥品質(zhì)量的可靠性。

4.1審核員應(yīng)檢查供貨商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證、GMP、GSP認(rèn)證證書等證照并檢查擬供藥品在否在其經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）范圍內(nèi)以及擬購(gòu)藥品劑是否在GMP認(rèn)證范圍內(nèi)。比如，肽類激素品種、蛋白同化制劑等藥品應(yīng)查驗(yàn)供貨企業(yè)有否經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）肽類激素、蛋白同化制劑資質(zhì)以及肽類激素、蛋白同化制劑是否包含在授權(quán)委托書委托范圍內(nèi)。

4.2審核員應(yīng)審核藥品銷售人員資格合法性，核查其加蓋企業(yè)公章和企業(yè)法人印鑒或簽字的企業(yè)法人委托授權(quán)書原件及其授權(quán)范圍，另外藥品銷售人員的崗位和身份也要核查。

4.3嚴(yán)格審核首營(yíng)品種的藥品批準(zhǔn)文號(hào)及取得的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第四，檢查藥品包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書等是否符合規(guī)定，同時(shí)也要了解藥品性能、儲(chǔ)存條件等情況，且有否檢驗(yàn)證書、注冊(cè)商標(biāo)。上述所有材料均需加蓋供貨企業(yè)公章，且所蓋公章應(yīng)與證照上單位名稱一致。

4.4銷貨退回藥品應(yīng)對(duì)照業(yè)務(wù)部門開(kāi)具的銷貨退回通知單查驗(yàn)退回藥品的數(shù)量和質(zhì)量，檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)。

4.5保管員對(duì)出庫(kù)的藥品應(yīng)做到憑發(fā)貨憑證對(duì)準(zhǔn)備出庫(kù)的藥品進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量的檢查及項(xiàng)目核對(duì)，并經(jīng)復(fù)核后方可發(fā)貨。

4.6做好入庫(kù)藥品信息登記，例如“藥品質(zhì)量信息反饋”、“不合格藥品報(bào)損審批、銷毀”、“藥品退貨臺(tái)帳”、“解除停售通知單”、“藥品停售通知單”、“藥品拒收?qǐng)?bào)告單”等。應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫。

5 加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)管理

由于零售藥店通常都會(huì)購(gòu)進(jìn)成批的藥品，這樣才能夠滿足人們各方面的需求，這就涉及到了一個(gè)藥品儲(chǔ)存的問(wèn)題，很多藥品是適宜在常溫下儲(chǔ)存，因此，藥店一定預(yù)備能夠妥善安全藥品的設(shè)備，另外，對(duì)藥品進(jìn)行合理擺放，適當(dāng)養(yǎng)護(hù)也是非常關(guān)鍵的，具體分析如下：

5.1 銷售管理

按照GSP認(rèn)證要求，待銷售藥品應(yīng)按分類管理要求分類擺放、陳列。例如，非處方藥與處方藥應(yīng)分開(kāi)擺放，保健品等非藥品與藥品應(yīng)分開(kāi)陳列，全部待售藥品應(yīng)按照功能、劑型陳列。定期查看處方藥及國(guó)家另有特別規(guī)定的藥品，例如含麻黃堿復(fù)方制劑，是否做好登記，有否駐店藥師簽字，并查看銷售記錄。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)每日兩次定時(shí)測(cè)量溫濕度。濕度范圍：45%～75%，溫度：2～30℃、有空調(diào)的2～25℃，冷藏柜濕度范圍：45%～75%，溫度：2～8℃，測(cè)量一般固定為上午一次，下午一次。店內(nèi)所有營(yíng)業(yè)人員都應(yīng)掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度控制范圍，在溫濕度超標(biāo)時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施，并做記錄。每日保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，保持貨架、店內(nèi)衛(wèi)生。

5.2 儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)

藥品養(yǎng)護(hù)是連鎖零售藥店藥品儲(chǔ)存的重中之重。養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵在于按照藥品的性能要求養(yǎng)護(hù)儲(chǔ)存。比如，需冷藏的藥品應(yīng)嚴(yán)格按照要求冷藏并控溫。對(duì)新增及原有重點(diǎn)保護(hù)藥品應(yīng)做好建檔、記錄，定期對(duì)需要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品（一般是效期短易變質(zhì)、拆零的藥品）進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做好養(yǎng)護(hù)記錄，直至藥品銷售完。定時(shí)查驗(yàn)庫(kù)存中是否有過(guò)效期藥品存在，并及時(shí)登記處理。對(duì)近效期藥品（一般為距離效期6個(gè)月）應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、做月報(bào)表，上報(bào)以待處理。

6 加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)常規(guī)化管理

做好零售藥店的日常管理，是非常重要的，并且也每天都需要進(jìn)行的，如果對(duì)要帶你的GSP管理不加以重視，那么藥店企業(yè)將無(wú)法進(jìn)行持續(xù)性發(fā)展，同時(shí)也會(huì)人們的生命安全帶來(lái)一定的威脅，在進(jìn)行日常檢查的時(shí)候，其內(nèi)容主要包括，質(zhì)量檢查，藥品維護(hù)，以及管理等等，務(wù)必要將這些問(wèn)題都一一進(jìn)行落實(shí)，所以說(shuō)，進(jìn)行藥店零售企業(yè)的定期自檢，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并一一進(jìn)行處理，從而促進(jìn)藥店發(fā)展與進(jìn)步。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)的藥店零售行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管一直是相關(guān)部門非常重視的問(wèn)題，為了能夠保障人們的安全用藥，加大GSP認(rèn)證管理，不斷完善其漏洞，是提高質(zhì)量監(jiān)管體系的重要手段。從目前我國(guó)零售藥店的質(zhì)量管理現(xiàn)狀來(lái)看，其中還是存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題如果得不到有效解決將會(huì)在很大程度上制約我國(guó)零售藥店行業(yè)發(fā)展，并且藥品是與人們身體健康息息相關(guān)的商品，其質(zhì)量一但得不到保障，所帶來(lái)的直接后果就是，病情的延誤后者加重病情，這所帶來(lái)的社會(huì)影響非常惡劣。所以不斷完善我國(guó)藥店零售行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管體系，從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題，具體分析，提高相關(guān)工作人員專業(yè)素質(zhì)，這樣才能夠促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇4

互聯(lián)網(wǎng)大佬們對(duì)醫(yī)藥電商市場(chǎng)垂涎已久。不過(guò)，因行業(yè)的特殊性和準(zhǔn)入門檻高，天貓、京東等第三方交易平臺(tái)一直游走在醫(yī)藥市場(chǎng)邊緣。但是，隨著國(guó)內(nèi)首個(gè)第三方網(wǎng)上藥品交易資格證的頒出，醫(yī)藥電商市場(chǎng)的利益格局似乎正在被打破。

“領(lǐng)證”爭(zhēng)奪戰(zhàn)

即便是業(yè)內(nèi)人士，此前也未必知道95095醫(yī)藥平臺(tái)。

2013年11月12日，國(guó)家藥監(jiān)局為河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺(tái)頒發(fā)了第三方網(wǎng)上藥品交易資格證試點(diǎn)牌照，準(zhǔn)許其開(kāi)展為期一年的網(wǎng)上零售試點(diǎn)工作。

不過(guò)，記者多次嘗試登陸95095網(wǎng)站，均被提示“網(wǎng)站無(wú)法顯示頁(yè)面”。隨后，記者登陸河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司網(wǎng)站，其企業(yè)簡(jiǎn)介中具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為空白。

一個(gè)并不為人熟知的醫(yī)藥平臺(tái)獲得國(guó)家藥監(jiān)局頒發(fā)的首個(gè)網(wǎng)上藥品交易牌照，這對(duì)于擁有巨大流量和用戶的天貓、京東等電商巨頭來(lái)說(shuō)，多少有些出乎意料。

按照規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易必須同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩張牌照?！安伙@山不露水”的95095網(wǎng)站進(jìn)入公眾視野后，電商巨頭們的“領(lǐng)證”之路也在提速。

此前有報(bào)道稱，京東已經(jīng)拿到第三方藥品服務(wù)交易資格證。不過(guò)，京東醫(yī)藥城首席執(zhí)行官崔偉接受記者采訪時(shí)表示，京東只具備互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證，正在為領(lǐng)取另一張資格證“積極備戰(zhàn)”。

1月23日，阿里巴巴集團(tuán)宣布斥資13億元入主醫(yī)藥電商中信21世紀(jì)有限公司，而中信21世紀(jì)是95095網(wǎng)站的間接控制者。有業(yè)內(nèi)人士分析，阿里此舉是“借殼上市”，意在為旗下天貓醫(yī)藥館名正言順地賣藥做鋪墊。

由于資質(zhì)問(wèn)題，阿里目前只能通過(guò)在天貓醫(yī)藥館或淘寶平臺(tái)進(jìn)行藥品展示，然后鏈接到其他電商網(wǎng)站進(jìn)行間接介入，并沒(méi)有形成嚴(yán)格意義的網(wǎng)上藥品銷售。

而入主中信21世紀(jì)后，阿里相當(dāng)于拿到了其持有的網(wǎng)上藥品交易資格證，這也意味著阿里可能成為國(guó)內(nèi)第一家真正進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的醫(yī)藥電商。

另?yè)?jù)資料顯示，中信21世紀(jì)坐擁中國(guó)僅有的藥品監(jiān)管碼體系，阿里13個(gè)億不但買到了網(wǎng)上銷售權(quán)，還買到了中國(guó)醫(yī)藥界最大的數(shù)據(jù)資源，可謂一舉兩得。醫(yī)藥電商聯(lián)袂大數(shù)據(jù)資源，前景不可低估。

各大電商在領(lǐng)證之路上“馬不停蹄”，騰訊也在打著如意算盤。有消息稱，騰訊正在與九州通醫(yī)藥集團(tuán)洽談合作。九州通擁有“九州通醫(yī)藥交易平臺(tái)”等3個(gè)電商平臺(tái)，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證，可在線賣藥，雙方聯(lián)姻意圖不言而喻。雖然此消息很快被九州通否認(rèn)，但并不排除騰訊與其他醫(yī)藥電商合作的可能。

地盤之爭(zhēng)

記者了解到，電商申領(lǐng)的第三方網(wǎng)上藥品交易資格證與醫(yī)藥企業(yè)獲得的藥品交易服務(wù)資格證有本質(zhì)區(qū)別，前者只具備撮合企業(yè)與消費(fèi)者交易的資質(zhì)，不能直接在線銷售藥品，而后者則可以直接售藥。

崔偉告訴記者，目前，所謂“醫(yī)藥電商平臺(tái)”，實(shí)質(zhì)是“醫(yī)藥電商信息服務(wù)平臺(tái)”，這是在當(dāng)前相關(guān)法規(guī)下的一種模式，各地主管部門對(duì)其理解不同，也造成監(jiān)管各異。只有在有關(guān)醫(yī)藥電商的法規(guī)進(jìn)一步明確的前提下，才會(huì)誕生真正意義的“醫(yī)藥電商平臺(tái)”。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅猛，惹人垂涎。有數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)醫(yī)藥B2C（商家對(duì)顧客）產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)16.65億元，較2011年增長(zhǎng)高達(dá)3倍，加上家用醫(yī)療器械、營(yíng)養(yǎng)保健品等延伸業(yè)務(wù)，醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)到2015年，醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)會(huì)和醫(yī)院、連鎖藥房并駕齊驅(qū)，成為主流業(yè)態(tài)。

壹藥網(wǎng)首席執(zhí)行官陳華對(duì)記者表示，醫(yī)藥電商市場(chǎng)未來(lái)會(huì)有爆發(fā)性增長(zhǎng)?！耙?yàn)?，?020年，老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到17.17%?？梢灶A(yù)期，2013至2020年，中國(guó)藥品市場(chǎng)規(guī)模將以年均12%的速度擴(kuò)容。到2020年，藥品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2.3萬(wàn)億元，藥品需求大增?！?/p>

面對(duì)龐大的市場(chǎng)，陳華表示，藥品電商的整體銷售規(guī)模3年多以來(lái)每年都有較大增長(zhǎng)，但其占整體醫(yī)藥零售的比例還較小，短期內(nèi)會(huì)有所增長(zhǎng)，但不會(huì)太大。

像壹藥網(wǎng)這樣有牌照的B2C商家沒(méi)有流量支撐，而有巨大流量的電商平臺(tái)則面臨牌照的制約。藥品商家與電商平臺(tái)相互依存，各有所需，而電商之間的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)加劇醫(yī)藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。陳華表示，藥品銷售企業(yè)進(jìn)駐第三方平臺(tái)銷售，會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)，搶流量、搶資源，以便在平臺(tái)中占有一席之地。而醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入多個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)后，也會(huì)進(jìn)行對(duì)比，回歸理性狀態(tài)，將重點(diǎn)放在銷售利潤(rùn)較好的平臺(tái)。

藥事服務(wù)新模式

崔偉表示，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，這也是比拼“不斷提高用戶體驗(yàn)”的能力，無(wú)論從配送速度、藥事服務(wù)質(zhì)量，還是藥價(jià)等方面，都會(huì)給用戶帶來(lái)益處?！搬t(yī)藥電商信息服務(wù)平臺(tái)”可以發(fā)揮電商品牌公信力，產(chǎn)生聚合效應(yīng)，提高效率，方便用戶。陳華也認(rèn)為，加快醫(yī)藥電商的市場(chǎng)引導(dǎo)和購(gòu)買習(xí)慣的培養(yǎng)，會(huì)將醫(yī)藥電商市場(chǎng)的蛋糕做大。

醫(yī)藥市場(chǎng)中間的流通環(huán)節(jié)過(guò)于復(fù)雜，每個(gè)環(huán)節(jié)都牽涉很多利益。陳華表示，更多醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和各級(jí)商都在了解建立醫(yī)藥電商平臺(tái)的渠道，特別是醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，他們希望通過(guò)電商平臺(tái)直接銷售，一方面可以控制價(jià)格，保證價(jià)格穩(wěn)定，另一方面可自己控制中間利潤(rùn)或與電商達(dá)成共贏。

《2013中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至去年11月30日，國(guó)家食藥監(jiān)總局共發(fā)放194張交易服務(wù)資格證，但真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的網(wǎng)上藥店不超過(guò)100家，原因是政府規(guī)定網(wǎng)上藥店需要自行建立配送網(wǎng)絡(luò)。

醫(yī)藥屬特殊商品，對(duì)物流配送有嚴(yán)格要求，普通快遞公司一般不具備配送藥品資質(zhì)。對(duì)此，陳華認(rèn)為，國(guó)家藥監(jiān)局要求醫(yī)藥電商必須使用符合規(guī)定的藥品配送系統(tǒng)，不得委托第三方快遞企業(yè)配送，這一點(diǎn)是對(duì)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)的制約因素。

不過(guò)，崔偉認(rèn)為這正是個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)于京東等電商巨頭而言，關(guān)鍵在于看誰(shuí)能參透進(jìn)行業(yè)，敢于創(chuàng)新，“我們?cè)谔剿鳌B鎖藥店上門快送’的合規(guī)配送和相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)體系的專業(yè)O2O服務(wù)模式”。崔偉表示，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的用戶體驗(yàn)提升，在于大大縮短商品與用戶的距離，并有聚合力量。

篇5

近日，國(guó)家海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,2007年1至10月,我國(guó)中成藥出口額達(dá)1.2億美元(去年同期為1.07億美元),同比增長(zhǎng)13.02%,中成藥出口占中藥類產(chǎn)品出口總額的13%。

話雖如此，中醫(yī)藥海外之路一直發(fā)展不順是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。中藥一直被國(guó)人視為“圣藥”，中藥的發(fā)展也被列為中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。

出口遇阻，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

縱觀中藥近幾年的發(fā)展，中藥行業(yè)出口形勢(shì)不容樂(lè)觀。比如，2005年，同仁堂產(chǎn)品出口在全國(guó)中成藥企業(yè)中名列第一，但僅與2004年的出口額持平。

目前，世界各國(guó)對(duì)中藥沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，直接影響了中藥的出口，產(chǎn)品出口前需要與對(duì)方國(guó)家反復(fù)磨合。北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司總經(jīng)理梅群說(shuō)，“比如，同仁堂產(chǎn)品出口到日本，日方會(huì)首先派人到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察，然后提出具體的要求”。同仁堂出口到日本的牛黃清心丸和中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售的藥物成分不一樣?！叭毡緦?duì)中藥的標(biāo)準(zhǔn)非常高，他們要求牛黃清心丸里不能含重金屬，因此，我們出口到日本的產(chǎn)品都去掉了相關(guān)成分?！倍鴮?duì)于改變成分對(duì)藥效的影響，梅群對(duì)記者的質(zhì)疑給予肯定的同時(shí)，也流露出淡淡的無(wú)奈，“這也是沒(méi)辦法的事情，因?yàn)槿毡镜乃幷?biāo)準(zhǔn)不允許藥物中存在重金屬，他們認(rèn)為長(zhǎng)期服用后對(duì)人體機(jī)能有傷害,而事實(shí)上我們認(rèn)為中藥中的重金屬含量是安全有效的”。

梅群認(rèn)為，當(dāng)?shù)厮幷块T政策法規(guī)的限制是中藥打入海外市場(chǎng)最主要的阻礙。他說(shuō)：“歐美很多國(guó)家根本不承認(rèn)中藥作為藥品進(jìn)入當(dāng)?shù)?，要得到認(rèn)可，必須通過(guò)美國(guó)的FDA（美國(guó)食品藥品管理局）的認(rèn)證，通過(guò)這個(gè)認(rèn)證是很困難的，短期內(nèi)不可能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是按照西藥來(lái)評(píng)定的。”FDA作為美國(guó)食品與藥品管理的最高立法機(jī)關(guān)，是中藥制品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的“綠卡”，通過(guò)美國(guó)FDA認(rèn)證無(wú)疑就是掌握了進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的金鑰匙。但是，由于大多數(shù)中藥成分復(fù)雜，現(xiàn)在的科技水平幾乎無(wú)法鑒定其量化指標(biāo)，在短時(shí)期內(nèi)要弄清中藥有效成分的可能性極小。中醫(yī)藥與西醫(yī)學(xué)原本就是兩種不同的體系，以西藥研發(fā)的套路和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待中醫(yī)藥，按照這樣的方法，打入這類國(guó)家的市場(chǎng)簡(jiǎn)直就是不可能的事情。

針對(duì)這一現(xiàn)象，梅群認(rèn)為企業(yè)要多做一些現(xiàn)實(shí)的考慮，“中藥出口的確不易，但關(guān)鍵在于企業(yè)如何把握市場(chǎng)。不同市場(chǎng)對(duì)中藥進(jìn)口的標(biāo)準(zhǔn)不一，要出口就要盡量去滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求，達(dá)到相關(guān)出口標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。我們主張逐漸擴(kuò)張，能滲透到什么程度就滲透到什么程度”。

對(duì)于同仁堂的出口前景，梅群表示樂(lè)觀，“同仁堂的出口額一直處于上升態(tài)勢(shì)。海外的22個(gè)同仁堂藥店里都有坐堂醫(yī)師看病，藥店以醫(yī)帶藥,

很多人都是從懷疑逐漸成為同仁堂的老主顧,中藥逐漸被老外認(rèn)同和接受”。

為了打入國(guó)際市場(chǎng),中藥十幾年來(lái)一直處于不斷標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的進(jìn)程中。但是，如果僅是為了迎合國(guó)外市場(chǎng)而不斷“變臉”，那中藥還能稱之為“中”藥嗎？唯有中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)得到世界的認(rèn)同，擁有話語(yǔ)權(quán)，中藥才能真正走向世界。

國(guó)內(nèi)受限，原材料缺失

中國(guó)的中藥走向世界本身就比較難，中藥在國(guó)內(nèi)銷售的份額不如西藥，讓中藥走向世界需要解決很多問(wèn)題，

有數(shù)據(jù)表明，受到重點(diǎn)保護(hù)的物種，幾乎一半都是中藥的原材料。也就是說(shuō)，以這些物種為原材料的中藥產(chǎn)品都面臨尋求替代品的命運(yùn)，無(wú)法尋找替代品的藥品就只能消亡。

麝香一直是國(guó)家嚴(yán)格監(jiān)控的藥材之一，根據(jù)國(guó)家林業(yè)部規(guī)定，目前只有5家企業(yè)可以使用麝香作為藥品的原材料，同仁堂是其中之一。梅群擔(dān)心，一旦麝香被禁用，就只能用人工培育的麝香替代，藥品的療效肯定會(huì)受到影響。但和其他被迫停產(chǎn)的產(chǎn)品相比已屬幸運(yùn)。

上世紀(jì)80年代末，國(guó)際組織為了保護(hù)老虎而禁用虎骨作為藥物原材料。同仁堂當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的“虎骨酒”已經(jīng)馳名世界，也只能被迫改用豹骨代替虎骨，產(chǎn)品名稱改為“壯骨酒”。

梅群聲稱對(duì)此表示理解，但還是有些無(wú)奈和不舍?！捌鋵?shí)，一刀切并不是解決問(wèn)題的最好辦法。比如被禁用的虎骨目前就面臨資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。”梅群解釋說(shuō)，“不光是老虎自身價(jià)值的浪費(fèi)，也包括虎園資源的浪費(fèi)。老虎是貓科動(dòng)物，有較強(qiáng)的繁殖能力。一只老虎一天要吃20多公斤牛肉，東北有很多虎園已經(jīng)養(yǎng)不起它們。老虎也會(huì)生老病死，將死亡后的虎骨利用上，進(jìn)而提升虎的存活質(zhì)量也是虎園方面的愿望。中藥企業(yè)需要虎骨，虎園需要資金生存，雙方的需求是互補(bǔ)的。”

記者了解到，我國(guó)在三亞、大連等地有多個(gè)虎園，所有虎園對(duì)死虎都是采取冷凍封存的辦法，最長(zhǎng)的死虎已被儲(chǔ)存了20多年。

梅群透露，同仁堂已經(jīng)打報(bào)告給林業(yè)部，希望對(duì)虎骨實(shí)行“保護(hù)和利用同步”的方法。為了便于監(jiān)督和管理，同仁堂建議林業(yè)部只開(kāi)放幾家可以利用虎骨的中藥企業(yè)，這樣既可避免虎骨的浪費(fèi)，也有利于中藥文化遺產(chǎn)的延傳?！爸嗅t(yī)藥本來(lái)就是我國(guó)保護(hù)的遺產(chǎn)，一旦很多中藥產(chǎn)品因?yàn)樵牧系娜笔Ф鵁o(wú)法生產(chǎn)，是很可惜的?！北M管報(bào)告至今尚未得到回復(fù)，但梅群似乎信心滿滿，“這個(gè)政策有可能松動(dòng)”。

企業(yè)要練“內(nèi)功”

大環(huán)境不足，小環(huán)境補(bǔ)。政策等外部客觀因素是同仁堂無(wú)法控制的，而能做的就只有練好“內(nèi)功”。

在中藥行業(yè)整體不景氣的情況下，同仁堂充分發(fā)揮品牌、文化等優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，特別是保健產(chǎn)品的研發(fā)。近日，同仁堂特針對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的氣候、飲食習(xí)慣配制的藥膳已打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。梅群介紹，“同仁堂旗下的健康藥業(yè)主要生產(chǎn)保健類產(chǎn)品，品種達(dá)400多個(gè)”。這部分利潤(rùn)占到同仁堂總利潤(rùn)的五分之一。

對(duì)于是否采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略，梅群糾正了記者的說(shuō)法，“同仁堂雖然涉足美容品、藥膳、保健品等領(lǐng)域，但都是以中藥為核心發(fā)展的生命健康領(lǐng)域，在中藥主業(yè)領(lǐng)域里算是多元化，但沒(méi)有脫開(kāi)這個(gè)圈，包括正在施工中的中醫(yī)院”。

中醫(yī)院是同仁堂投資的唯一一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在社會(huì)大力倡導(dǎo)醫(yī)藥分離的時(shí)候同仁堂卻要逆勢(shì)而上。對(duì)此，梅群說(shuō)，“同仁堂堅(jiān)持醫(yī)藥分家，而且必須分家”。醫(yī)院收受醫(yī)藥生產(chǎn)廠的回扣在業(yè)內(nèi)已是公開(kāi)的秘密，“很多中小醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以返給醫(yī)院很多回扣，但同仁堂的原材料和員工培訓(xùn)的成本很高，利潤(rùn)空間有限。同仁堂注重傳承中藥的傳統(tǒng)和文化，越是原始的東西越是不能有絲毫的差池。比如炮制過(guò)程，炮制是中藥制作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，也是非常原始和傳統(tǒng)的文化。原材料洗凈后，需要經(jīng)過(guò)酒制、醋制、蜜制、蒸制、炒制等各種不同的方法，炮制的目的是‘減毒增效，引藥歸精’。這些傳統(tǒng)工藝丟掉了也就達(dá)不到中藥的療效了，為了傳承工藝，需要高額投入”。

篇6

騰訊最新：截至今年6月30日，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)已達(dá)6億，早有“微商”盯上微信這個(gè)商機(jī)涌動(dòng)的地方，頻頻刷屏賣貨。近來(lái)，微友們發(fā)現(xiàn)，朋友圈刷屏賣貨情況似乎平淡了許多，無(wú)論是賣貨的還是買貨的，都趨于理性起來(lái)。都是哪些人在朋友圈里做“代購(gòu)”？最近為何清靜了許多？請(qǐng)看本報(bào)新媒體記者調(diào)查——

都誰(shuí)在朋友圈里賣東西

誰(shuí)的朋友圈還沒(méi)有幾個(gè)代購(gòu)的朋友呢？他們都是誰(shuí)？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在朋友圈里賣貨的，大多是“兼職”人群，主要有以下幾類：第一，高品質(zhì)“媽媽團(tuán)”，她們從懷孕開(kāi)始為自己和孩子海淘，因?yàn)橛玫煤猛扑]給身邊人，從省郵費(fèi)“拼箱”開(kāi)始走上代購(gòu)之路，主要銷售海外孕嬰用品和保健品；第二，工作不忙的工薪族或大學(xué)生，為了賺點(diǎn)兒零花錢，加入微商，主要賣化妝品、面膜和特產(chǎn)食品；第三，有海外渠道的人，他們的親朋在國(guó)外留學(xué)或生活，這類人主要代購(gòu)打折奢侈品和化妝品；第四，是擅長(zhǎng)自己動(dòng)手制作美食的人，從私家廚房走向朋友圈訂制美食銷售，主要賣餅干蛋糕和麻辣海鮮。

與記者調(diào)查相吻合的是：據(jù)最近公布的《2015中國(guó)微商分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：微商從業(yè)人員中，71.83%為兼職，專職僅占28.17%；在職業(yè)數(shù)據(jù)中，學(xué)生、家庭主婦和自由職業(yè)者分別占29.58%、23.94%和19.72%；90后群體占據(jù)整個(gè)微商群體的63.38%。

被“殺熟”買家不再盲目

一度有玩笑說(shuō)：“珍惜你朋友圈所剩不多的朋友吧，不知道誰(shuí)將成為下一個(gè)代購(gòu)。”有人為了支持朋友生意，毫不理性地買；也有人悄悄把賣東西的人屏蔽拉黑；有賣家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，生意風(fēng)生水起；有消費(fèi)者抱怨，微商在“殺熟”，礙于朋友面子，加上投訴無(wú)門，很少會(huì)去追究。

錦州一所高中的語(yǔ)文老師小夏，曾是朋友圈生意的擁躉。她說(shuō)：“買誰(shuí)的都是買，自己朋友做生意，哪怕比外面稍微貴一些，只要保證質(zhì)量，就支持?！比欢?，在兩次不很愉快的購(gòu)物經(jīng)歷之后，她從朋友圈買東西的熱情也降低了不少。她坦言：奢侈品不可能常買，化妝品囤多了夠用很長(zhǎng)時(shí)間，朋友圈里賣的食品其實(shí)在超市也能買到。

很多賣家打了“退堂鼓”

近一段時(shí)間，很多微友都發(fā)現(xiàn)，朋友圈里刷屏賣貨的情況變少了。這是為什么呢？

鞍山的網(wǎng)友@影子2014年下半年加入奢侈品包包代購(gòu)的銷售行列，但在朋友圈“吆喝”了兩個(gè)多月，銷量只有1個(gè)，她還沒(méi)好意思加錢，成本售出。“一方面是賣不動(dòng)，另一方面總感覺(jué)供貨渠道不十分靠譜，所以就不做了。”

沈陽(yáng)一所大學(xué)的大四學(xué)生小凡則是誤入了“傳銷”的誤區(qū)，“手里囤了差不多有1萬(wàn)塊錢的面膜，效果沒(méi)有宣傳得那么好，家人和同學(xué)都不買第二次了……”

遼陽(yáng)一家事業(yè)單位的@沐澤今年3月份開(kāi)始做日本代購(gòu)，他說(shuō)：“都是熟人，不好意思多加價(jià)，一月都掙不上500元，太沒(méi)意思了?！?/p>

和@沐澤情況不同，大連一位兼職海外代購(gòu)的大學(xué)老師王瑩(化名)，每個(gè)月代購(gòu)收入穩(wěn)定在6000元左右，主要客戶都是自己的同學(xué)、同事和朋友。王瑩是典型的從給孩子海淘到成為代購(gòu)賣家?！拔抑毁u當(dāng)?shù)爻泻退幍昀锏恼?guī)商品，自己和家人也都在用，合理加價(jià)再賣，賺的也是辛苦錢?！币?yàn)樨浧贩N類穩(wěn)定，客戶也穩(wěn)定，加上工作繁忙，周末帶孩子，王瑩在朋友圈里的賣貨的消息比之前少了很多。

據(jù)《2015中國(guó)微商分析報(bào)告》：94%的微商人員進(jìn)入微商行業(yè)的時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月，只有4%的微商從業(yè)人員超過(guò)半年。

深層的原因還有這些

全國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程管理辦公室主任、遼寧工程技術(shù)大學(xué)電子商務(wù)研究院院長(zhǎng)王文在接受采訪時(shí)表示：新鮮事物總有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，微商模式從興起到火爆，得益于朋友圈的海量用戶基礎(chǔ)與熟人社交屬性。但因行業(yè)發(fā)展過(guò)快，出現(xiàn)了渠道失控、商品品質(zhì)良莠不齊，微商培訓(xùn)亂象叢生、營(yíng)銷手段缺乏新意等問(wèn)題。同時(shí)，相應(yīng)的監(jiān)管體系未曾建立，監(jiān)管空白等多方面原因，才會(huì)出現(xiàn)存貨、亂價(jià)等問(wèn)題，和朋友圈“傳銷”、“毒面膜”等個(gè)案。

篇7

實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育是當(dāng)前世界高等教育國(guó)際化發(fā)展的必然趨勢(shì),高校要成為創(chuàng)造性人才成長(zhǎng)的搖籃和“創(chuàng)業(yè)者的熔爐”,就要教會(huì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。我國(guó)是全球最大的發(fā)展中國(guó)家,每年有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的畢業(yè)生流入社會(huì),就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。因此,加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力,對(duì)緩解我國(guó)的就業(yè)壓力,維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定具有積極的作用[1]。為了探討動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的模式,我院在吉林省教育廳立了“動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育研究與實(shí)踐”重點(diǎn)教研課題,開(kāi)展了深入的研究,取得了一定的研究成果。

1修訂人才培養(yǎng)方案,開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課

人才培養(yǎng)方案是學(xué)校培養(yǎng)專門人才的總體設(shè)計(jì)藍(lán)圖,是學(xué)校組織一切教學(xué)活動(dòng)和從事教學(xué)管理的主要依據(jù),是一所學(xué)校的教學(xué)思想和教學(xué)理念的集中體現(xiàn)。首先要使人才培養(yǎng)方案具有創(chuàng)業(yè)教育的導(dǎo)向、內(nèi)容、特色和措施。在動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案上進(jìn)行了大膽的改革,課程體系與行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)、技能需求結(jié)構(gòu)相適應(yīng),整合課程內(nèi)容,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),使實(shí)踐技能項(xiàng)目與行業(yè)發(fā)展需要接軌,使學(xué)生具備行業(yè)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)技能;增設(shè)創(chuàng)業(yè)教育專題講座,聘請(qǐng)本行業(yè)創(chuàng)業(yè)成功人士為學(xué)生做專題報(bào)告。報(bào)告人現(xiàn)身說(shuō)法,講授自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng)業(yè)失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),與同學(xué)們共同分享創(chuàng)業(yè)成功的喜悅。學(xué)生創(chuàng)業(yè)的興趣大增,許多學(xué)生躍躍欲試,開(kāi)始制定自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃[2]。

2實(shí)施“一導(dǎo)、一模、三保障”的創(chuàng)業(yè)教育模式

2.1一導(dǎo)

2.1.1實(shí)施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制依據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)小組的不同方向,為學(xué)生安排創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師,這些創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師均為創(chuàng)業(yè)成功人士,有專業(yè)教師也有企業(yè)的管理人員。他們豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)最寶貴的財(cái)富。

2.1.2制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的組織下,創(chuàng)業(yè)小組全體成員在一起認(rèn)真討論研究制定本小組的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,并在全院組織開(kāi)展學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。并將獲獎(jiǎng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書推薦到學(xué)校及省里參加更高級(jí)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。通過(guò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,進(jìn)一步完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的書寫格式及書寫內(nèi)容,提高創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫水平,使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的可行性和操作性更強(qiáng),更貼近實(shí)戰(zhàn)。我院學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在學(xué)校組織的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽上獲一、二等獎(jiǎng),在吉林省組織的挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽中分獲銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。

2.2一模

在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,學(xué)生深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行模擬創(chuàng)業(yè)。組織各個(gè)創(chuàng)業(yè)小組的學(xué)生帶著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制定的創(chuàng)業(yè)任務(wù)書,深入到本行業(yè)的相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)及模擬創(chuàng)業(yè),親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程的技術(shù)環(huán)節(jié)、承擔(dān)生產(chǎn)崗位的具體生產(chǎn)任務(wù)、參與生產(chǎn)項(xiàng)目的組織管理,由企業(yè)為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,學(xué)生在模擬創(chuàng)業(yè)過(guò)程中進(jìn)一步學(xué)習(xí)本行業(yè)創(chuàng)業(yè)必須的相關(guān)知識(shí)和能力,積淀創(chuàng)業(yè)實(shí)力、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心。模擬創(chuàng)業(yè)結(jié)束后,組織各個(gè)創(chuàng)業(yè)小組進(jìn)行匯報(bào)答辯,評(píng)選優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)小組給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2.3三保障

2.3.1建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地,為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及模擬創(chuàng)業(yè)提供物質(zhì)保障實(shí)習(xí)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地,是學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和模擬創(chuàng)業(yè)不可缺少的物質(zhì)條件。沒(méi)有基地,創(chuàng)業(yè)教育只能是紙上談兵。建立創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)基地,是開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的前提和基礎(chǔ)[3]。為了使學(xué)生能身臨畜牧獸醫(yī)行業(yè)生產(chǎn)第一線進(jìn)行學(xué)習(xí),我們積極與本省畜牧獸醫(yī)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行校企合作,簽訂校企共同培養(yǎng)學(xué)生的合作協(xié)議,建立實(shí)習(xí)及創(chuàng)業(yè)基地50余家。包括“動(dòng)物醫(yī)院”、“飼料企業(yè)”、“養(yǎng)豬場(chǎng)”、“養(yǎng)雞場(chǎng)”、“養(yǎng)牛場(chǎng)”、“獸藥店”等領(lǐng)域。為學(xué)生進(jìn)行不同創(chuàng)業(yè)方向?qū)嵙?xí)及模擬創(chuàng)業(yè)提供了保障。

2.3.2建立創(chuàng)業(yè)基金,為學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)提供資金保障實(shí)習(xí)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的老板,從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中單獨(dú)劃撥出一小部分,提供給學(xué)生進(jìn)行模擬創(chuàng)業(yè),資金由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金中專項(xiàng)支出,作為創(chuàng)業(yè)基金。學(xué)生親自參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,從中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)所需的知識(shí)和能力,為以后創(chuàng)業(yè)積累閱歷和經(jīng)驗(yàn)。

2.3.3組建學(xué)生創(chuàng)業(yè)小組,為實(shí)施學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)提供組織保障根據(jù)學(xué)生意愿,組建了“動(dòng)物醫(yī)院小組”、“飼料生產(chǎn)與營(yíng)銷小組”、“養(yǎng)豬小組”、“養(yǎng)雞小組”、“獸藥營(yíng)銷小組”5個(gè)學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)小組,在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,深入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地進(jìn)行模擬創(chuàng)業(yè)。

3結(jié)論

3.1創(chuàng)業(yè)教育必須理論和實(shí)踐相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)教育就好比紙上談兵。

3.2創(chuàng)業(yè)基地在創(chuàng)業(yè)教育中是不可缺少的。

篇8

一、總體目標(biāo)：

2009年總體工作目標(biāo)是：全街道全面鋪開(kāi)“十小”整規(guī)工作，至年底，基本完成“十小”整規(guī)任務(wù)（轄區(qū)內(nèi)85%的“十小”單位按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)）；全街道食品加工小作坊、小藥店、小農(nóng)資、小音像店（包括網(wǎng)吧）、農(nóng)村小客運(yùn)100%的單位按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；小食雜店、小餐飲店、小美容美發(fā)（足?。┑?5%的單位按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；小液化氣供應(yīng)點(diǎn)、小菜場(chǎng)80%的單位按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

二、工作步驟

2009年度全街道“十小”行業(yè)質(zhì)量安全檢查整治與規(guī)范工作分為三個(gè)階段，具體如下：

（一）部署準(zhǔn)備階段（4-5月份）

1．動(dòng)員部署，明確方案。根據(jù)市“十小”辦提出的“全面鋪開(kāi)、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。各牽頭辦公室、部門要結(jié)合實(shí)際，研究制定本轄區(qū)、本行業(yè)2009年度全面推進(jìn)整規(guī)的工作計(jì)劃、行動(dòng)方案，明確各階段的工作重點(diǎn)、具體措施和全年必須完成的工作任務(wù)。

2．健全組織，強(qiáng)化考核。各辦、各部門要抓緊建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作小組，完善并落實(shí)工作制度，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)等，保障整規(guī)工作有序開(kāi)展。要明確工作分工，形成“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，街道為主負(fù)責(zé)，部門牽頭指導(dǎo)，村居屬地管理，業(yè)主責(zé)任到位，社會(huì)性共同參與”的格局。街道將整規(guī)工作列入對(duì)社區(qū)（村）的工作目標(biāo)考核。

3．掌握動(dòng)態(tài)，分類整規(guī)。各辦各部門要排摸“十小”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的數(shù)量、分布及基本質(zhì)量安全狀況，全面、準(zhǔn)確地掌握各行業(yè)整規(guī)工作的動(dòng)態(tài)變化。要對(duì)寧波市“十小”行業(yè)信息平臺(tái)內(nèi)的“十小”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次核對(duì)，保證每家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的信息全面、準(zhǔn)確，并都能落實(shí)到具體的社區(qū)（村）內(nèi)。要對(duì)轄區(qū)內(nèi)“十小”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行梳理分類，按照整合提升類、整改規(guī)范類、關(guān)停取締類等不同情況，制定相應(yīng)的整規(guī)措施，確保整規(guī)工作有的放矢。

4．因地制宜、按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展整治工作。各辦各部門要根據(jù)去年其他鎮(zhèn)、街道的試點(diǎn)工作情況，在守住安全底線的前提下，依據(jù)市級(jí)有關(guān)部門各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)展本組本行業(yè)的整治規(guī)范工作。

（二）全面推開(kāi)階段（6-11月份）

1．典型引路，全面推開(kāi)。按照“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，在轄區(qū)內(nèi)全面推開(kāi)“十小”行業(yè)整規(guī)工作。各辦各部門要培育一批新的典型，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì)等形式加以推廣，切實(shí)做到面向基層、打好基礎(chǔ)，典型示范、帶動(dòng)全面，不斷將整規(guī)工作引向深入。每一個(gè)“十小”經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)整規(guī)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的，條上和塊上都要驗(yàn)收確認(rèn)，并在寧波市“十小”行業(yè)信息平臺(tái)上記錄驗(yàn)收人姓名等相關(guān)信息。

2．深入基層，加強(qiáng)指導(dǎo)。街道成立綜合工作組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“十小”整規(guī)工作，指導(dǎo)（社區(qū)）村的整規(guī)工作。各牽頭部門要做好本部門牽頭負(fù)責(zé)的“十小”行業(yè)的組織實(shí)施工作，加強(qiáng)對(duì)各（社區(qū)）村的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各地各部門對(duì)整規(guī)工作推進(jìn)過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從行業(yè)政策、工作機(jī)制等方面研究解決辦法，形成指導(dǎo)意見(jiàn)，確保整規(guī)工作順利開(kāi)展。

3．條塊結(jié)合，組織督查。定期開(kāi)展督查，及時(shí)跟蹤，力促工作落實(shí)。督查的重點(diǎn)是：一是看動(dòng)員會(huì)、責(zé)任書、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、出政策、抓培訓(xùn)、搞督查這六項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作是否做到位；二是看自選動(dòng)作是否結(jié)合實(shí)際、創(chuàng)新手段，是否完成每月統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。街道“十小”領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)組織開(kāi)展綜合督查，對(duì)工作不夠到位的，要提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。各辦、各部門也要根據(jù)各自實(shí)際，組織形式多樣的督查活動(dòng)。

（三）總結(jié)檢查階段（12月1日-12月31日）

各社區(qū)（村）和市各牽頭部門對(duì)“十小”行業(yè)整規(guī)工作進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，及時(shí)將本地、本部門2009年度“十小”整規(guī)總結(jié)報(bào)街道“十小”辦公室。街道“十小”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市整規(guī)工作完成情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。

三、主要任務(wù)和責(zé)任部門

（一）食品加工小作坊質(zhì)量安全整治。督促納入監(jiān)管的小作坊業(yè)主履行質(zhì)量安全承諾，嚴(yán)格按照《浙江省食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全基本要求》組織生產(chǎn)；以桶裝飲用水、“兩豆”（豆制品及豆芽）、干制海產(chǎn)品、制酒、米面制品等五類食品為重點(diǎn)，加大對(duì)無(wú)證照或證照不齊、達(dá)不到取證條件的食品加工小作坊的整治和取締力度；嚴(yán)厲打擊使用非食用原料、有毒有害物質(zhì)、回收食品生產(chǎn)加工食品，以及違規(guī)使用食品添加劑等違法行為；鼓勵(lì)小作坊取得食品生產(chǎn)許可證。通過(guò)整治，促使食品加工小作坊做到：證照齊全；生產(chǎn)場(chǎng)所符合保障食品質(zhì)量安全的基本要求；“三框一盒”齊備，并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定；食品生產(chǎn)加工操作人員均持有健康證等。此項(xiàng)任務(wù)由經(jīng)發(fā)辦工業(yè)線牽頭，市質(zhì)監(jiān)局、工商所、經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線、城管中隊(duì)等部門配合。

（二）小食雜店質(zhì)量安全整治。進(jìn)一步完善監(jiān)管制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨臺(tái)賬制度，積極鼓勵(lì)小食雜店改造提升為放心示范商店，逐步引導(dǎo)放心示范店納入經(jīng)營(yíng)食品統(tǒng)一配送體系。通過(guò)整治，促使小食雜店做到：證照齊全并上墻；店面整潔衛(wèi)生；從業(yè)人員持有健康證；嚴(yán)格實(shí)行臺(tái)賬登記制度；嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)以及經(jīng)銷過(guò)期變質(zhì)、有毒有害、假冒偽劣食品。此項(xiàng)任務(wù)由經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線牽頭，工商所、城管中隊(duì)等部門配合。

（三）小餐飲店質(zhì)量安全整治。逐步推廣實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生許可和監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行食品原料進(jìn)貨索證登記制度，嚴(yán)厲查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為。促使小餐飲店、小農(nóng)家樂(lè)、小食堂等做到：證照齊全（需證照的）并上墻；環(huán)境整潔衛(wèi)生；食品衛(wèi)生管理制度健全、明示并有效執(zhí)行；按照有關(guān)規(guī)定建立進(jìn)貨臺(tái)賬并實(shí)行進(jìn)貨驗(yàn)收；餐具消毒、保潔；有專用的垃圾桶；餐飲從業(yè)人員持有有效健康證并穿戴整潔。此項(xiàng)任務(wù)由社會(huì)事業(yè)辦、衛(wèi)監(jiān)所牽頭，工商所、城建辦、城管中隊(duì)、土管所等部門配合。

（四）小藥店質(zhì)量安全整治。進(jìn)一步完善藥品質(zhì)量認(rèn)證和日常監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品經(jīng)營(yíng)許可、索證索票、進(jìn)貨臺(tái)賬制度，禁止超范圍經(jīng)營(yíng)。促使小藥店、小診所、藥品專柜（零售點(diǎn)）做到：證照齊全并上墻，場(chǎng)所整潔衛(wèi)生；嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)進(jìn)查驗(yàn)、索證索票和臺(tái)賬登記制度；完善藥品儲(chǔ)存條件，做好庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)；按規(guī)定銷售和使用藥品；從業(yè)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)照、超范圍經(jīng)營(yíng)藥品；嚴(yán)禁銷售和使用假劣藥品；嚴(yán)禁銷售未經(jīng)審批的保健用品、消毒產(chǎn)品、保健食品、食品，嚴(yán)禁保健用品、消毒產(chǎn)品、保健食品、食品夸大療效，宣傳藥品功效，嚴(yán)禁違法虛假藥品、保健食品等產(chǎn)品廣告。此項(xiàng)任務(wù)由社會(huì)事業(yè)辦牽頭，市食品藥品監(jiān)督管理局、工商所、安監(jiān)所等部門配合。

（五）小農(nóng)資店質(zhì)量安全整治。推進(jìn)農(nóng)資店連鎖經(jīng)營(yíng)和放心農(nóng)資店建設(shè)，取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，杜絕禁用農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑的銷售，嚴(yán)厲打擊銷售劣質(zhì)農(nóng)資坑農(nóng)行為，維護(hù)農(nóng)資市場(chǎng)秩序。促使小農(nóng)資店做到：證照齊全并上墻；經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相符；建立化肥、農(nóng)藥、獸藥、種子、飼料及飼料添加劑等重要農(nóng)資的進(jìn)貨索證和銷售臺(tái)賬制度；執(zhí)業(yè)人員具備農(nóng)資銷售相關(guān)專業(yè)技能和一定的農(nóng)資使用指導(dǎo)能力。此項(xiàng)任務(wù)由經(jīng)發(fā)辦農(nóng)業(yè)線牽頭，工商所、經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線等部門配合。

（六）小菜場(chǎng)整治。延伸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管觸角，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村小菜場(chǎng)整治力度。促使小菜場(chǎng)做到：建立商品準(zhǔn)入制度，實(shí)行規(guī)范管理，從業(yè)人員持有效健康證。不符合登記條件的固定和臨時(shí)小菜場(chǎng)，確屬群眾生活需要并已納入街道或新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的，應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。對(duì)不符合基本條件和嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)的，依法取締。此項(xiàng)任務(wù)由經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線牽頭，工商所、經(jīng)發(fā)辦農(nóng)業(yè)線、城管中隊(duì)等部門配合。

（七）小美容美發(fā)店整治。督促業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生操作規(guī)程，加大對(duì)消毒殺菌設(shè)施投入，預(yù)防感染和疾病傳播，嚴(yán)厲打擊使用假冒偽劣產(chǎn)品提供服務(wù)的行為，保障公共衛(wèi)生安全。促使小美容美發(fā)店，包括足浴店做到：證照齊全并上墻；從業(yè)人員定期體檢并持有健康證；具備必須的消毒殺菌設(shè)備和工作間，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、使用的設(shè)備和工具以及毛巾等用品定期消毒；查驗(yàn)化妝品、消毒用品等質(zhì)量，建立并實(shí)施索證索票制度。此項(xiàng)任務(wù)由經(jīng)發(fā)辦三產(chǎn)線牽頭，衛(wèi)監(jiān)所、工商所、派出所、衛(wèi)生院、城建辦、城管中隊(duì)等部門配合。

（八）小音像店（包括網(wǎng)吧、電子游戲娛樂(lè)場(chǎng)所）整治。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)禁租售盜版音像制品；保護(hù)未成年人身心健康，嚴(yán)厲打擊銷售、暴力、迷信等違法音像制品；加大對(duì)音像游商地?cái)偟拇驌袅Χ龋婪ㄈ【啞昂诰W(wǎng)吧”。促使小音像店（包括網(wǎng)吧、電子游戲娛樂(lè)場(chǎng)所）做到：持有行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可并取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照；有食品經(jīng)營(yíng)的，相關(guān)證照齊全；音像店經(jīng)營(yíng)的音像制品有合法進(jìn)貨憑證，正版率達(dá)到90％以上；“黑網(wǎng)吧”得到有效遏制；有良好的經(jīng)營(yíng)秩序。此項(xiàng)任務(wù)由社會(huì)事業(yè)辦文化站牽頭，工商所、派出所、城管中隊(duì)等部門配合。

（九）小客運(yùn)質(zhì)量安全整治。嚴(yán)厲打擊客運(yùn)車輛超員超速和無(wú)證客車從事客運(yùn)等違法違章行為，嚴(yán)禁不符合道路營(yíng)運(yùn)要求的車輛從事道路客運(yùn)。整治農(nóng)村客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)營(yíng)運(yùn)許可、客運(yùn)車輛定期檢測(cè)、司乘人員資質(zhì)審查、客運(yùn)安全管理等法規(guī)、制度。促使農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)做到：證照齊全，手續(xù)完備，車輛技術(shù)狀況良好，從業(yè)人員持證上崗，按規(guī)定投保第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，遵章守法，不發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛等嚴(yán)重違反交通安全法的行為，確保行車安全。此項(xiàng)任務(wù)由城管辦、交管站牽頭，市交巡警城區(qū)中隊(duì)、工商所、安監(jiān)所、教辦等部門配合。

（十）小液化氣供應(yīng)點(diǎn)質(zhì)量安全整治。嚴(yán)格執(zhí)行液化氣經(jīng)營(yíng)的布點(diǎn)審批規(guī)定，加強(qiáng)液化氣經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全管理，增強(qiáng)從業(yè)人員安全意識(shí)和服務(wù)水平，建立行業(yè)服務(wù)規(guī)范，公開(kāi)服務(wù)承諾，收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。促使小液化氣供應(yīng)點(diǎn)做到：證照齊全；從業(yè)人員具有相關(guān)資質(zhì)；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合相關(guān)規(guī)定要求；液化氣使用鋼瓶100%經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格并建立定點(diǎn)充裝供應(yīng)合同；不短斤缺兩；從業(yè)人員熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)并能熟練使用消防器材；建立進(jìn)貨登記臺(tái)賬并索取相關(guān)證明和檢驗(yàn)報(bào)告。此項(xiàng)任務(wù)由城管辦牽頭，工商所、派出所、安監(jiān)所等部門配合。

四、有關(guān)要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各辦各部門要將“十小”行業(yè)整規(guī)工作擺上重要位置，作為貫徹落實(shí)“保增長(zhǎng)、抓轉(zhuǎn)型、重民生、保穩(wěn)定、提效能”的重要抓手和載體，切實(shí)抓好落實(shí)。要把保障和改善民生作為整規(guī)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將整規(guī)工作納入到平安建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)范疇，作為一件民生大事抓實(shí)抓好。要和日常工作結(jié)合起來(lái)，納入到“質(zhì)量和安全年”和食品安全示范區(qū)域等活動(dòng)中，嚴(yán)把食品安全檢查和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要加強(qiáng)調(diào)研，針對(duì)整規(guī)工作中存在的各種問(wèn)題采取切實(shí)可行的解決辦法，幫助解決“十小”業(yè)主的實(shí)際困難，確保社會(huì)穩(wěn)定。

（二）完善政策，注重長(zhǎng)效。各辦各部門要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究本地本行業(yè)“十小”行業(yè)健康有序發(fā)展的相關(guān)措施和政策。各社區(qū)（村）要從資金、場(chǎng)地、稅收、服務(wù)等方面出臺(tái)扶持措施，加強(qiáng)對(duì)“十小”行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的政策引導(dǎo)。有關(guān)部門要研究行業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、瓶頸，從行業(yè)政策、市場(chǎng)準(zhǔn)入及技術(shù)、項(xiàng)目、信息等方面，制定出臺(tái)有利于“十小”行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的扶持措施。

篇9

Crossover(跨界)恐怕要成為藥企在2010 年不得不提的熱詞,在進(jìn)軍保健品、飲料等領(lǐng)域之后,藥企近年來(lái)又在藥妝、日化、奶粉等市場(chǎng)發(fā)力,并在2010 年顯示出越來(lái)越旺的燃燒勢(shì)頭。云南白藥、滇虹藥業(yè)、馬應(yīng)龍、同仁堂、仁和藥業(yè)、片仔癀、三精、修正藥業(yè)等一批本土藥企紛紛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)“副業(yè)”;跨國(guó)巨頭強(qiáng)生、曼秀雷敦則早已在中國(guó)成為跨越醫(yī)藥和日化的多面手;而葛蘭素史克在高調(diào)推出舒適達(dá)牙膏之后,又著力打造功能飲料葡萄適,其跨度之大令人驚嘆。

“今天,你跨了嗎?”對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)講,無(wú)論出于政策風(fēng)險(xiǎn)的考慮,還是出于對(duì)新增利潤(rùn)的挖掘,也許必須要面對(duì)這樣的問(wèn)題。

醫(yī)藥新疆土

可以看到,日化和藥妝已經(jīng)成為藥企重點(diǎn)開(kāi)拓的領(lǐng)域,保健品和飲料市場(chǎng)也曾經(jīng)成為本土藥企的試驗(yàn)田,而奶粉市場(chǎng)對(duì)于跨國(guó)藥企來(lái)說(shuō)輕車熟路,對(duì)中國(guó)藥企來(lái)講還只是初探。

不難想見(jiàn),藥企跨界,有其先天優(yōu)勢(shì)。首先,藥企有雄厚的資金實(shí)力,大部分藥企已經(jīng)完成原始積累,而且絕大部分已經(jīng)上市,有充裕的資金準(zhǔn)備新的項(xiàng)目;其次,藥企可利用品牌優(yōu)勢(shì)資源,醫(yī)藥巨頭都有消費(fèi)者耳熟能詳?shù)闹放?這種品牌優(yōu)勢(shì)沒(méi)有三五年的投入很難建立,作為品牌延伸,進(jìn)軍別的領(lǐng)域,能快速形成連帶消費(fèi);再次,藥企廣告資源巨大,可以更好地利用其運(yùn)作其他領(lǐng)域的廣告,運(yùn)作成本相對(duì)較低;此外,藥企在銷售隊(duì)伍和渠道資源方面已經(jīng)相對(duì)成熟,可以成為其他產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐和渠道支撐;再加上藥企的生產(chǎn)條件、技術(shù)研發(fā)和醫(yī)藥背景優(yōu)勢(shì),很容易跟消費(fèi)者建立起品牌信任,被消費(fèi)者接受。

除了先天優(yōu)勢(shì),藥妝市場(chǎng)本身的發(fā)展?jié)摿Τ蔀橐恍┧幤筮M(jìn)軍藥妝的重要原因。對(duì)于藥企來(lái)說(shuō),一系列熱銷的數(shù)據(jù)使他們對(duì)藥妝情有獨(dú)鐘。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)資料顯示,中國(guó)藥妝市場(chǎng)的年增長(zhǎng)率均高達(dá)10%~20%,這一增長(zhǎng)速度是歐洲市場(chǎng)的兩倍。目前國(guó)內(nèi)藥妝品的銷售額僅占國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的10%,而歐洲、美國(guó)和日本的藥妝品已占各自國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)50%~60%的份額。在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和日本,藥妝銷售額均有幾十億美元。這意味著,中國(guó)藥妝市場(chǎng)有巨大的空間?！爸袊?guó)藥妝品市場(chǎng)是一個(gè)方興未艾的大市場(chǎng)”,圣火藥業(yè)CEO估計(jì),到2010年該市場(chǎng)總銷售額將達(dá)1200億元。此外,中藥化妝品符合現(xiàn)代藥妝的概念,這是國(guó)外的品牌不能比擬的。因此,藥企進(jìn)軍藥妝,在價(jià)格、渠道和消費(fèi)者教育方面都比國(guó)外的企業(yè)要細(xì)致深入,產(chǎn)品也更具成本優(yōu)勢(shì)。

另外,醫(yī)藥渠道變革為藥妝和日化的發(fā)展提供了途徑。新醫(yī)改促使藥品份額縮減,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,零售藥店的非藥品經(jīng)營(yíng)顯得越來(lái)越重要。因此,有業(yè)內(nèi)人士指出,藥店準(zhǔn)確定位、選擇進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)、門店商品經(jīng)營(yíng)多樣化,已成為醫(yī)藥零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),醫(yī)藥涉足快速消費(fèi)品剛性需求領(lǐng)域的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。

營(yíng)銷之惑

新生代營(yíng)銷策劃人陳海超指出,玩日化、玩藥妝、玩保健品對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是小兒科,也不止上幾條生產(chǎn)線那么簡(jiǎn)單。把觸角伸向這些領(lǐng)域的藥企,要解決營(yíng)銷不適癥的問(wèn)題,現(xiàn)有的藥品營(yíng)銷隊(duì)伍、渠道和策略,都無(wú)法完全適用于消費(fèi)品領(lǐng)域。

在品牌策略上,是沿用同一品牌名稱,還是另外創(chuàng)新品牌,兩種品牌策略各有優(yōu)劣。將藥品的品牌延伸出去,優(yōu)點(diǎn)是統(tǒng)一宣傳,共享資源,缺點(diǎn)是不可避免弱化品牌的專業(yè)性,降低藥性。而啟動(dòng)新品牌則相反,兩者之間關(guān)聯(lián)度差,不容易互相接水,達(dá)不到資源共享的目的。

另外,對(duì)于藥企來(lái)講,新的消費(fèi)類產(chǎn)品的出現(xiàn),很容易導(dǎo)致定位方面的迷失。到底是強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性還是藥性,到底是在賣保健品還是在賣藥品,很難有精準(zhǔn)的定位,往往令消費(fèi)者很疑惑,不敢持續(xù)長(zhǎng)久地使用。

除了定位的迷失,藥企還在市場(chǎng)運(yùn)作方面也存在經(jīng)營(yíng)思路僵化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)游離、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)單利用、渠道選擇不明確、產(chǎn)品盲目跟隨、沒(méi)有系統(tǒng)的品牌推廣等缺陷,往往導(dǎo)致藥企在其他領(lǐng)域只是試水之舉,大多都不成功。

因此,從藥企跨界到其他領(lǐng)域,營(yíng)銷也要隨之變臉。馬應(yīng)龍、云南白藥、葛蘭素史克均在不同的領(lǐng)域取得了相對(duì)較好的成績(jī)。當(dāng)然,這些都得益于他們?cè)跔I(yíng)銷方面的有益探索。

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跨界中的“女性力量”

藥妝、日化、保健品、奶粉雖然分屬不同的行業(yè),卻有一個(gè)共同的特征,就是和女性消費(fèi)息息相關(guān)?！澳腥?經(jīng)濟(jì)危機(jī))需要女人(消費(fèi))拯救”,這句話一點(diǎn)都不假。即便在經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的情況下,女性消費(fèi)群體也是不容忽視的對(duì)象。

藥企跨界化妝品就是一個(gè)典型例子。由于現(xiàn)代女性對(duì)于化妝品的使用非常謹(jǐn)慎,已經(jīng)從最基本的肌膚保養(yǎng)上升到安全療效的要求,而藥妝的嚴(yán)謹(jǐn)性和安全性迎合了消費(fèi)者的需求。因此,眾多藥企向藥妝邁進(jìn)。

奶粉行業(yè)也是一例。中投顧問(wèn)食品行業(yè)首席研究員陳晨認(rèn)為,藥企涉足奶粉或成未來(lái)奶粉行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。根據(jù)中投顧問(wèn)的《2009-2012年中國(guó)奶粉市場(chǎng)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》,未來(lái)幾年,中國(guó)的嬰幼兒奶粉市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間,每年至少需要80萬(wàn)噸,產(chǎn)值在300億元以上,可見(jiàn)媽媽市場(chǎng)的壯觀。

有意思的是,在韓國(guó)正在發(fā)生一種奇特的營(yíng)銷現(xiàn)象,與藥企跨界有著相似之處:越來(lái)越多的家電制造商將手伸向了利潤(rùn)奇高卻和家電完全不搭界的化妝品領(lǐng)域。在這一市場(chǎng)掘金的不僅包括COWAY(熊津豪威)、UNIX(尤克斯)、iHAAN(韓京姬)等生活電器制造商,還有像LG這樣的家電巨頭。

業(yè)內(nèi)人士表示:“其實(shí)早在1984年,從事家電制造、化學(xué)工業(yè)的LG集團(tuán)即已進(jìn)軍化妝品市場(chǎng)。LG生活健康則躋身韓國(guó)化妝品公司前兩強(qiáng),旗下DeBON(蝶妝)、ISAKNOX(伊偌姿)、LACVERT(拉格貝爾)、CathyCat等品牌更是成為韓國(guó)及海外市場(chǎng)新潮女性消費(fèi)者的鐘愛(ài)品牌。此外,索尼也曾推出美容護(hù)理產(chǎn)品進(jìn)軍女性化妝市場(chǎng),并曾有過(guò)與LG一道搶攻臺(tái)灣美麗市場(chǎng)的光榮戰(zhàn)史?！?/p>

在韓國(guó),女性是家庭消費(fèi)的主力人群,取悅女性消費(fèi)者已成為了韓國(guó)生活電器制造商的一個(gè)關(guān)鍵性策略,進(jìn)軍化妝品即是這一策略指導(dǎo)下的冒險(xiǎn)行為。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它們之所以敢跨界,在于它們對(duì)女性消費(fèi)群的極度自信。另外,家電網(wǎng)上零售規(guī)模在韓國(guó)不斷擴(kuò)大,而網(wǎng)上購(gòu)物的主要人群恰恰是女性――她們也是化妝品消費(fèi)的主力軍。

【案例一】馬應(yīng)龍 “不靠譜”的回歸

從痔瘡膏到眼霜,馬應(yīng)龍的跨界似乎有點(diǎn)“不靠譜”。

2009 年6 月,馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)推出了馬應(yīng)龍八寶眼霜。盡管是新品上市,但馬應(yīng)龍并未做大規(guī)模廣告宣傳且產(chǎn)品僅限省內(nèi)銷售,但“痔瘡膏企業(yè)生產(chǎn)眼霜”的新聞還是吸引了不少眼球。多數(shù)人的第一反應(yīng)可以用“大跌眼鏡”來(lái)形容,相當(dāng)一部分人認(rèn)為這事“不靠譜”。試問(wèn)讀者,你能夠接受一家以生產(chǎn)痔瘡膏聞名的企業(yè)出品的眼霜嗎?雖然同樣秉承對(duì)皮膚的護(hù)理和治療功效,但產(chǎn)品應(yīng)用部位的“小小”轉(zhuǎn)移在多數(shù)人看來(lái)還是有些不可思議,甚至難以接受,恐怕也不會(huì)有人建議企業(yè)做出這樣的品牌延伸。

而事實(shí)上,馬應(yīng)龍生產(chǎn)眼霜恰恰是對(duì)消費(fèi)者實(shí)際需求明察秋毫的結(jié)果。大概在3年多前,網(wǎng)上就已經(jīng)出現(xiàn)各種關(guān)于馬應(yīng)龍痔瘡膏可以治療黑眼圈的帖子?！?塊7毛錢的馬應(yīng)龍痔瘡膏功效神奇,效果上幾乎可以替代數(shù)百元的眼霜”!在天涯、中華美容網(wǎng)、搜狐女人社區(qū)等各大論壇上能夠找到數(shù)千個(gè)相關(guān)網(wǎng)頁(yè),甚至還有很多人的詳細(xì)試用報(bào)告。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),馬應(yīng)龍一直是痔瘡膏細(xì)分領(lǐng)域的代表。不過(guò),馬應(yīng)龍并不局限于這一點(diǎn),而是在不斷尋找市場(chǎng)的新增值點(diǎn),網(wǎng)上民間偏方的出現(xiàn)無(wú)疑給了馬應(yīng)龍很好的啟發(fā)。馬應(yīng)龍銷售中心總經(jīng)理王禮德告訴《成功營(yíng)銷》記者,當(dāng)公司管理層關(guān)注到網(wǎng)友將痔瘡膏當(dāng)做眼霜使用后,并未感到意外,而是催生出研發(fā)眼部護(hù)理產(chǎn)品的想法?！白繁舅菰?痔瘡藥其實(shí)是眼藥秘方的延伸,而現(xiàn)在馬應(yīng)龍向眼霜的轉(zhuǎn)移實(shí)際上是一種回歸?！蓖醵Y德說(shuō)。

考慮到消費(fèi)者的心理接受程度,馬應(yīng)龍也曾猶豫過(guò),是推出一款印有馬應(yīng)龍品牌的眼霜,還是推出一個(gè)由馬應(yīng)龍藥業(yè)出品的全新眼霜品牌呢?經(jīng)過(guò)再三考量,馬應(yīng)龍決定采用復(fù)合品牌戰(zhàn)略,將新產(chǎn)品命名為馬應(yīng)龍八寶去黑眼圈眼霜,借助馬應(yīng)龍這一中華老字號(hào)固有品牌的影響力,將藥品的功能性即功效作為產(chǎn)品的主打賣點(diǎn),與消費(fèi)者建立起信任關(guān)系,與其他品牌眼霜形成差異化競(jìng)爭(zhēng)?！艾F(xiàn)在馬應(yīng)龍已經(jīng)成立了藥妝事業(yè)部,因此我們進(jìn)軍藥妝不只限于一款產(chǎn)

品,也不是一年半載的事情,而是企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。未來(lái)還有其他藥妝產(chǎn)品推出的計(jì)劃”王禮德說(shuō)。

這款眼霜在去年剛剛推出的時(shí)候,僅在武漢地區(qū)馬應(yīng)龍旗下的各大藥房,包括馬應(yīng)龍大藥房、馬應(yīng)龍漢深大藥房、馬應(yīng)龍愛(ài)欣大藥房銷售,一個(gè)月時(shí)間已經(jīng)賣出4000多支,大大超出公司預(yù)期。今年3月2日,馬應(yīng)龍正式推出這款新品,并與金象大藥房建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,將銷售渠道鋪設(shè)到金象大藥房的所有店鋪。此外,馬應(yīng)龍還將大熊貓作為八寶眼霜的品牌代言人,提出“把黑眼圈留給熊貓,它是國(guó)寶。把美麗留給你,你是寶寶”的品牌訴求,并在北京各大公交站牌展開(kāi)宣傳攻勢(shì)。

究竟這個(gè)不可思議又有點(diǎn)不靠譜的品牌延伸能否取得成功,最終將由市場(chǎng)做出評(píng)判。

【案例二】葛蘭素史克的“顯”和“隱”

全球第二大制藥企業(yè)GSK(以下稱葛蘭素史克)早在1987 年就進(jìn)入中國(guó),并且與天津中新藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司、天津太平(集團(tuán))有限公司合資成立了中美史克。雖然葛蘭素史克在全球的業(yè)務(wù)早就涉及保健食品和口腔護(hù)理用品,但真正進(jìn)軍中國(guó)保健品市場(chǎng)卻是在進(jìn)入中國(guó)21 年之后。難怪中美史克制藥公司總經(jīng)理吳漢榮將這一舉措看作是公司的“歷史性時(shí)刻”,舒適達(dá)牙膏在此擔(dān)當(dāng)了打頭陣的任務(wù)。

舒適達(dá) 借醫(yī)發(fā)揮

2008年9月,葛蘭素史克旗下的舒適達(dá)牙膏品牌正式在中國(guó)內(nèi)地上市。當(dāng)時(shí),這個(gè)知名牙膏品牌已經(jīng)面市45年,在全球75個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售。“每一年,90億片Tums、60億片必理通和6億支牙膏出自葛蘭素史克的工廠;每一天,2億多人使用葛蘭素史克生產(chǎn)的牙刷和牙膏。”這是葛蘭素史克網(wǎng)站的宣傳語(yǔ)?？梢?jiàn)葛蘭素史克是想借助這一相對(duì)成熟的品牌作為進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)保健品市場(chǎng)的切口。

舒適達(dá)牙膏的定價(jià)直指高端,一支在20元左右,和云南白藥牙膏齊頭并進(jìn)。為了推進(jìn)舒適達(dá)牙膏的銷售,中美史克不僅規(guī)范和理順了經(jīng)銷商的關(guān)系,完善了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),而且在品牌推廣上加大力度。

中美史克原先在OTC上搭建了完善的銷售網(wǎng)絡(luò),這一銷售網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)保健品的上市發(fā)揮了巨大的作用。舒適達(dá)上市之初,主要走中美史克的專業(yè)渠道,包括牙科醫(yī)院、診所及其附近的藥店,現(xiàn)在已經(jīng)將渠道鋪設(shè)到屈臣氏和大型超市。

除了渠道優(yōu)勢(shì),藥企原有的專家資源也可為其他領(lǐng)域所用。中美史克在推廣舒適達(dá)牙膏時(shí),就帶有明顯的藥品推廣痕跡。舒適達(dá)上市信息通過(guò)《牙本質(zhì)敏感的診斷和防治指南》新聞會(huì),并且在市場(chǎng)推廣中注重與專家溝通與合作,通過(guò)專家推薦帶動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)可。

這一點(diǎn)在舒適達(dá)牙膏的廣告中體現(xiàn)得尤為明顯。看過(guò)舒適達(dá)廣告的人都感覺(jué),舒適達(dá)的廣告很特別,與一般的商業(yè)廣告很不相同。廣告中由真實(shí)的口腔專家以平實(shí)的語(yǔ)言向消費(fèi)者傳達(dá)舒適達(dá)的品牌訴求――舒適達(dá)是專門為敏感牙齒所研制的牙膏,同時(shí)具有清潔和防齲齒的效果,應(yīng)該每天堅(jiān)持使用。這樣的品牌訴求很容易獲得消費(fèi)者的信任。

葡萄適 隱退的哲學(xué)

與舒適達(dá)借勢(shì)醫(yī)藥渠道和專家的推廣做法完全相反,葡萄適的上市選擇了與母公司葛蘭素史克的全面隔離,至少在表面上隱去了葛蘭素史克的光環(huán),以避免帶給消費(fèi)者賣藥的印象。

葡萄適是葛蘭素史克公司旗下的第二大健康消費(fèi)品品牌,已有80多年歷史,海外年銷售額約4億英鎊,在英國(guó)、愛(ài)爾蘭市場(chǎng)占有率達(dá)90%,在香港的品牌滲透率也超過(guò)50%。葡萄適從2004年開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)陸主要是廣州地區(qū)試銷,并且定價(jià)在8元一瓶。直到今年年初,葡萄適才開(kāi)始在全國(guó)推廣,同時(shí)將價(jià)格下調(diào)50%。

近年來(lái)碳酸飲料市場(chǎng)迅速萎縮,草本飲料和功能飲料乘勢(shì)擴(kuò)大。作為一款填補(bǔ)品類空缺的產(chǎn)品,葡萄適看到了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此在其他功能性飲料大打“運(yùn)動(dòng)牌”的時(shí)候,“葡萄適”突出“補(bǔ)充腦能量”的定位,獨(dú)樹(shù)一幟。

在產(chǎn)品行銷上,葡萄適始終圍繞“能量”進(jìn)行宣傳,通過(guò)品牌傳播的積累,漸漸成為能量的代名詞。2007年,葡萄適與起亞汽車合作,在廣州舉行“挑戰(zhàn)你能量,送車毅力賽”,活動(dòng)吸引了很多年輕人的關(guān)注。此外,針對(duì)廣州地區(qū)白領(lǐng),葡萄適推出了加班一族的“能量加油站”等活動(dòng),把“子彈”投向廣州各大寫字樓內(nèi)的公司客戶。

“火柴人”是葡萄適多年來(lái)廣告和包裝上的主角。這個(gè)頭大身子小的卡通造型,成為葡萄適品牌視覺(jué)識(shí)別的重要標(biāo)志。再加上葡萄適的主要消費(fèi)群集中在80后的白領(lǐng),卡通造型更加拉近了他們和產(chǎn)品的距離感。

2010年,葡萄適降價(jià)沖刺全國(guó)市場(chǎng),選擇與統(tǒng)一企業(yè)簽署獨(dú)家分銷協(xié)議。葛蘭素史克公司中國(guó)區(qū)媒介經(jīng)理徐筱坊解釋說(shuō),全面利用統(tǒng)一的銷售渠道,為葡萄適減少了營(yíng)運(yùn)成本,從而可以支持建議零售價(jià)的調(diào)低。

從葡萄適的推廣過(guò)程來(lái)看,很難看到母公司葛蘭素史克的影子。“消費(fèi)者很難想像,葡萄適和芬必得、康泰克等藥品同出一家企業(yè)?！盋ategoring品類戰(zhàn)略咨詢中心策略總監(jiān)李亮認(rèn)為,“不管出于什么考慮,葡萄適最初弱化母公司的制造藥品背景,是一種正確的做法。如果刻意強(qiáng)調(diào)其制藥背景,它的發(fā)展可能受到很大限制?！?/p>

【案例三】云南白藥 非正常路徑打造高端牙膏

云南白藥做牙膏,走的是一條非常規(guī)道路。這支牙膏在5 年前就賣到20 多元,要想說(shuō)服消費(fèi)者,必定得走不同尋常的宣傳路徑。

路徑一 強(qiáng)調(diào)功效,消除價(jià)格障礙

為了化解云南白藥牙膏所面臨的價(jià)格障礙,云南白藥選擇從產(chǎn)品自身的功效優(yōu)勢(shì)著手,鎖定“口腔全能保健牙膏”的品牌定位:即解決多種口腔問(wèn)題,提供口腔整體護(hù)理和保健的牙膏。這樣的定位不僅提升了云南白藥牙膏的價(jià)值,使云南白藥牙膏更具品牌力,與其20多塊錢的價(jià)格相匹配,同時(shí)為云南白藥牙膏未來(lái)品牌發(fā)展與產(chǎn)品線延伸做好了鋪墊。

路徑二 鎖定商超,布局全國(guó)

為了迅速實(shí)現(xiàn)云南白藥牙膏的銷售目標(biāo),其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定出“鎖定商超,布局全國(guó)”的營(yíng)銷策略。這一營(yíng)銷策略使白藥牙膏擺脫了對(duì)傳統(tǒng)中藥銷售渠道的依賴。白藥牙膏雖然是中藥產(chǎn)品,但卻以現(xiàn)代日化產(chǎn)品的形態(tài)出現(xiàn),從而銷售渠道迅即擴(kuò)展到現(xiàn)代零售體系,大到各類商場(chǎng)、超市,小到社區(qū)門市部,白藥牙膏全面進(jìn)入這些銷售渠道。

路徑三 形象配合高端

除了高價(jià)值、高價(jià)格,云南白藥牙膏在品牌形象上也注重高端。為了扭轉(zhuǎn)白藥在消費(fèi)者心目中的品牌老化問(wèn)題,云南白藥利用推出白藥牙膏的機(jī)會(huì),邀請(qǐng)濮存昕作為形象代言人,進(jìn)一步強(qiáng)化白藥牙膏具有獨(dú)特功效的高端形象。

三條相輔相成的路徑使得白藥牙膏很快獲得消費(fèi)者認(rèn)可,到2009年白藥牙膏的銷售額已經(jīng)突破7億元。如今,云南白藥又先后推出了薄荷、留蘭香、純清普洱香等多種香型的牙膏,以滿足消費(fèi)者的不同需求。

【專家觀點(diǎn)】

藥企跨界 要揚(yáng)長(zhǎng)避短

回顧過(guò)往10年本土藥妝市場(chǎng)的發(fā)展和變遷,國(guó)內(nèi)藥妝市場(chǎng)還是被外資品牌所把持和掌控,與國(guó)際藥妝品牌相比較,國(guó)內(nèi)藥妝產(chǎn)品的主要特點(diǎn)有三點(diǎn):其一,產(chǎn)品的系列不多,產(chǎn)品品項(xiàng)和條碼數(shù)量不夠豐富;其二,過(guò)分強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的即期功效和理化療效;其三,現(xiàn)階段,嚴(yán)格地講本土市場(chǎng)上基本沒(méi)有成熟的藥妝品牌產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)藥妝產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)則是我們的本土地緣、中草藥和草本原產(chǎn)地的優(yōu)勢(shì)。

馬應(yīng)龍、同仁堂、片仔癀等知名藥企發(fā)起的藥妝市場(chǎng)的全面攻勢(shì),其形式大于內(nèi)容,面臨的競(jìng)爭(zhēng)更多來(lái)自于自身,主要體現(xiàn)在自身系統(tǒng)內(nèi)品牌策略的定位、市場(chǎng)推廣預(yù)算的戰(zhàn)略缺失等核心內(nèi)容方面。

目前藥企進(jìn)駐藥妝市場(chǎng)領(lǐng)域,之所以少有建樹(shù)主要是忽視了藥妝市場(chǎng)品牌推廣的關(guān)鍵點(diǎn)作業(yè)控制工作,藥妝產(chǎn)品的品牌推廣主要有兩個(gè)要素:其一,廣告宣傳。以期引導(dǎo)和教育目標(biāo)消費(fèi)者;其二,體驗(yàn)試用。由于藥妝類產(chǎn)品大多屬于功效性產(chǎn)品,所以要用多層次、大力度的產(chǎn)品體驗(yàn)試用來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)的營(yíng)銷和推廣。

所以,醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)駐藥妝市場(chǎng)領(lǐng)域,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,善于將自身在產(chǎn)品研發(fā)、核心技術(shù)以及系統(tǒng)管理方面的優(yōu)勢(shì)和資源移植轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái),在強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)和工藝技術(shù)管理的前提下,力求在營(yíng)銷作業(yè)推廣模式上下足功夫,追求靈活創(chuàng)新的技戰(zhàn)術(shù)升級(jí)和運(yùn)用工作。

本土藥妝品牌剛剛起步

藥妝在國(guó)外是一個(gè)明確的范疇,而在國(guó)內(nèi)卻沒(méi)有明顯的分類和概念劃定。因此國(guó)內(nèi)消費(fèi)者想當(dāng)然地認(rèn)為,藥企做的日化產(chǎn)品就是藥妝。或者在藥店賣的產(chǎn)品就是藥妝。

實(shí)際上,目前國(guó)內(nèi)藥妝市場(chǎng)還沒(méi)有真正意義的藥妝企業(yè),很多都是試著運(yùn)作兩三年就基本放棄。主要競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)是國(guó)外這些藥妝品牌,如薇姿等。

篇10

此宗關(guān)聯(lián)交易發(fā)生在9月。九州通在當(dāng)月20日將旗下全資子公司九州通置業(yè)100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給楚昌投資有限公司的交易。交易總款為1.4億元，不僅這一轉(zhuǎn)讓價(jià)格被疑遭到嚴(yán)重低估，更讓外界感到蹊蹺的是—九州通創(chuàng)始人劉寶林、劉樹(shù)林和劉兆年“劉氏三兄弟”完全持有楚昌投資有限公司100%股權(quán)。

在交易發(fā)生三個(gè)月后，媒體對(duì)此提出質(zhì)疑。消息一出，九州通當(dāng)日股價(jià)變動(dòng)頻繁，收盤報(bào)跌。

12月4日，九州通澄清公告。　“掏空上市公司”的指責(zé)聲尚未退去，九州通又被指借物流之名轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)、“快批模式”或遭放棄等負(fù)面新聞。

劉兆年對(duì)上述指責(zé)，均一一給予了否認(rèn)?！啊炫Ｊ健覀?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)守，這是公司之本。物流中心會(huì)將一些多余的商鋪出租給醫(yī)藥同行，只是為了形成行業(yè)集合效應(yīng)?！眲⒄啄陮?duì)時(shí)代周報(bào)記者解釋，“這只能稱之為一種‘商業(yè)業(yè)態(tài)’，而不會(huì)成為九州通的‘商業(yè)模式’?！?/p>

爭(zhēng)議估值結(jié)果

12月的武漢籠罩在寒潮之中，但在漢陽(yáng)區(qū)龍陽(yáng)大道特8號(hào)麥迪森廣場(chǎng)的工地上卻是一片火熱。目前，廣場(chǎng)的兩座33層的塔樓已經(jīng)開(kāi)始封頂，外墻上懸掛的“6088元每平米，抄底漢陽(yáng)”的廣告牌赫然醒目。

外界正是指責(zé)九州通賤賣了麥迪森廣場(chǎng)。整個(gè)麥迪森廣場(chǎng)和“1號(hào)辦公樓”的建筑面積為83046.76平方米，而周邊樓價(jià)為7300元每平米，這樣算下來(lái)，麥迪森廣場(chǎng)的銷售價(jià)值達(dá)到6.06億元。

“由于測(cè)算方式不同，結(jié)果也自然迥異?！本胖萃ǘ靥幐敝魅蝿⒅痉宀⒉徽J(rèn)同上述估值方式?！坝?jì)算銷售價(jià)值并沒(méi)有太大的意義，一個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值在于它能盈利多少，也就是說(shuō)還需要計(jì)算項(xiàng)目成本。而且就算是計(jì)算銷售價(jià)值，麥迪森廣場(chǎng)項(xiàng)目除了公寓，還有寫字樓和車庫(kù)，這都需要分別計(jì)算?！?/p>

據(jù)九州通的澄清報(bào)告中，麥迪森廣場(chǎng)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)銷售收入為5.5億元?！俺吻鍒?bào)告計(jì)算得比較籠統(tǒng)，如果精確來(lái)算，銷售收入會(huì)更低?！眲⒅痉逭f(shuō)。

根據(jù)一份九州通內(nèi)部測(cè)算表估算，麥迪森廣場(chǎng)項(xiàng)目完成之后的銷售總值約為5.15億元。

劉志峰向記者解釋，九州通置業(yè)旗下只有麥迪森廣場(chǎng)這一個(gè)項(xiàng)目，此次為公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為?！稗D(zhuǎn)讓價(jià)1.4億元，僅僅是交易時(shí)的標(biāo)的價(jià)格，并不包括項(xiàng)目的后續(xù)投入和承擔(dān)的負(fù)債。”

麥迪森廣場(chǎng)項(xiàng)目預(yù)計(jì)2013年6月完工，從項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓至項(xiàng)目全部建設(shè)驗(yàn)收，受讓方楚昌投資有限公司還需投入包括基建、外墻、設(shè)備、稅費(fèi)等資金2.19億元，并承擔(dān)九州通置業(yè)超過(guò)1.5億元負(fù)債。以此計(jì)算，在此次交易中，楚昌投資實(shí)際需要投入5.1億元左右的資金，與5.15億元的銷售價(jià)值相比較，麥迪森廣場(chǎng)項(xiàng)目的稅前利潤(rùn)不超過(guò)1000萬(wàn)元。

因此，在九州通方面看來(lái)，此次交易并不涉及賤賣資產(chǎn)。

否認(rèn)轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)

相較于“掏空上市公司”的指責(zé)，九州通被疑以建物流中心之名圈地，轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)，則讓劉兆年感到疑惑。

麥迪森廣場(chǎng)最初的定位為“中國(guó)醫(yī)藥物流港”，但是現(xiàn)在卻悄然變身，大肆銷售商業(yè)住宅，九州通也因此被質(zhì)疑變更了土地性質(zhì)，未盡信息公開(kāi)之責(zé)。

對(duì)此，九州通董秘林新楊對(duì)時(shí)代周報(bào)記者解釋：“這塊地性質(zhì)一直屬于商業(yè)服務(wù)用地，目前銷售的商業(yè)住宅的產(chǎn)權(quán)也是40年?！蔽錆h市國(guó)土局提供的資料顯示，麥迪森廣場(chǎng)所在地的“土地類別”確實(shí)為商業(yè)服務(wù)用地，其使用權(quán)終止日期是2051年5月22日。根據(jù)九州通出示的麥迪森廣場(chǎng)成本計(jì)算表顯示，麥迪森項(xiàng)目所在的地塊的拿地時(shí)間為2002年，拿地成本僅為2230余萬(wàn)元。

“麥迪森廣場(chǎng)項(xiàng)目雖然從九州通轉(zhuǎn)讓出來(lái)，但是其的定位仍然是醫(yī)藥物流港，其中的商鋪、寫字樓均優(yōu)先提供給藥品零售和批發(fā)商?！眲⒄啄陮?duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。

對(duì)于麥迪森廣場(chǎng)轉(zhuǎn)為做商業(yè)地產(chǎn)，劉志峰認(rèn)為這是一個(gè)特例，并未形成所謂的推廣“模式”。他對(duì)時(shí)代周報(bào)記者解釋：“當(dāng)時(shí)這里是九州通總部所在地，拿地時(shí)周圍還很荒涼，因此成本才比較低。而且，當(dāng)時(shí)這塊地是在2002年拿的，而提出在這里建設(shè)為醫(yī)藥物流港的概念是在2008年左右，這也就不存在用物流港的概念找政府拿地的可能?！?/p>

除此之外，在麥迪森廣場(chǎng)附近，九州通亦儲(chǔ)備了一塊面積超過(guò)1.3萬(wàn)平方米的“雙競(jìng)雙限”用地。武漢市國(guó)土局的資料顯示，此塊地的性質(zhì)為住宅用地。

對(duì)此，九州通也給出了自己的解釋。根據(jù)九州通出具的材料顯示，這塊地是九州通在2006年從漢陽(yáng)區(qū)政府獲得的。因種種原因，此事一直耽擱至今。目前，公司仍然與漢陽(yáng)區(qū)政府在進(jìn)行溝通，并沒(méi)有開(kāi)發(fā)的打算。

外界正是因?yàn)樯鲜鍪吕?，質(zhì)疑九州通以籌建物流網(wǎng)絡(luò)之名，暗自大肆圈地，進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，以謀求暴利。

這些質(zhì)疑不無(wú)道理。九州通此前的物流中心項(xiàng)目投資額多在億元左右，最大的上海物流中心項(xiàng)目投資額也僅為3億元。

今年以來(lái)，九州通建設(shè)物流園的腳步卻突然加快，且投資金額呈幾何增長(zhǎng)。2012年7月，九州通公告，意向在亳州建設(shè)現(xiàn)代中藥物流園，總投資約24億元；11月，又計(jì)劃投資12.8億元建設(shè)武漢東西湖醫(yī)藥物流中心項(xiàng)目。

“九州通對(duì)商業(yè)地產(chǎn)興趣不大?！眲⒄啄陮?duì)記者表示，“我們建設(shè)物流中心的出發(fā)點(diǎn)都是為了更好地構(gòu)建我們的物流網(wǎng)點(diǎn)，九州通堅(jiān)持以醫(yī)藥物流為主業(yè)，不會(huì)動(dòng)搖。”

“事實(shí)上，大規(guī)模投資建設(shè)物流中心，已經(jīng)是藥品流通企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)?！眹?guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的岳頌東對(duì)記者說(shuō)。

自從《十二五全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確表示，我國(guó)將在2015年前培養(yǎng)出1-2家年銷售額過(guò)千億元的全國(guó)性醫(yī)藥流通龍頭，醫(yī)藥流通行業(yè)面臨整合。在這個(gè)大背景下，包括國(guó)藥、上藥、華潤(rùn)醫(yī)藥在內(nèi)的國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通行業(yè)巨頭極力擴(kuò)張，廣建物流中心，為即將到來(lái)的整合大潮密集布局。

堅(jiān)守“快批模式”

在澄清公告中，九州通談及剝離房地產(chǎn)項(xiàng)目的原因時(shí)頗為隱晦。“根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策，公司不宜保留房地產(chǎn)業(yè)務(wù)?！?/p>

對(duì)此，九州通董秘林新?lián)P也頗感無(wú)奈，他對(duì)記者透露：“如今國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)調(diào)控嚴(yán)格，證監(jiān)會(huì)也是如此，如果公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中涵蓋房地產(chǎn)，在資本市場(chǎng)融資會(huì)有諸多不便。因此，公司選擇將此剝離?！倍鴺O力擴(kuò)張的九州通對(duì)于資本市場(chǎng)的需求卻與日俱增。

“九州通一直在開(kāi)發(fā)自己的物流系統(tǒng)和軟件，在物流技術(shù)方面的投入每年就要超過(guò)3000萬(wàn)元。不僅如此，九州通目前還在加大對(duì)醫(yī)院渠道的延伸，這些都需要大筆資金的投入?！眲⒄啄耆缡钦f(shuō)。

從2007年開(kāi)始，九州通每年均以超過(guò)55%的負(fù)債率運(yùn)營(yíng)。九州通今年的半年報(bào)顯示，其負(fù)債率已達(dá)到66.38%。上市以來(lái)，九州通已經(jīng)融資近19億元，其中超過(guò)半數(shù)的資金均用于還債；今年10月中旬，九州通繼續(xù)擴(kuò)發(fā)了16億元的債券，這筆資金中也有近10億元被用來(lái)還債。

對(duì)此，劉兆年認(rèn)為九州通目前的資金鏈仍然屬于正常水平?！搬t(yī)藥流通行業(yè)，本來(lái)就是一個(gè)資金占用率高的行業(yè)?！?/p>

外界分析，進(jìn)軍醫(yī)院渠道是九州通負(fù)債率提高的主要原因。醫(yī)院的藥品需求量雖然大，但是回收賬期長(zhǎng)，對(duì)藥品流通企業(yè)的資金量要求高，進(jìn)軍醫(yī)院渠道對(duì)九州通的資金鏈必然會(huì)產(chǎn)生壓力。

盡管如此，九州通依然下定決心對(duì)大醫(yī)院進(jìn)行渠道延伸?！拔覀?cè)缇鸵庾R(shí)到這一塊的市場(chǎng)。2010年上市之后，我們就將醫(yī)院業(yè)務(wù)作為集團(tuán)首要業(yè)務(wù)擺在最重要的地位，我們還在各子公司都成立了醫(yī)院事業(yè)部，醫(yī)院業(yè)務(wù)將是九州通戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的突破口?！本胖萃ǚ矫娼榻B。

另一方面，重點(diǎn)突破醫(yī)院客戶的戰(zhàn)略，也在一定程度上偏離了九州通原有的營(yíng)銷模式。九州通以一家醫(yī)藥物流起家，做到全國(guó)性的醫(yī)藥流通龍頭企業(yè)，其獨(dú)創(chuàng)的醫(yī)藥“快批模式”起到了至關(guān)重要的作用?！翱炫Ｊ健睆?qiáng)調(diào)低成本、低利潤(rùn)、嚴(yán)格管理、資金周轉(zhuǎn)快。這種模式對(duì)于零售藥店、診所等小的下游藥品承接商效果明顯，但卻難以適應(yīng)貨品需求量大而資金周轉(zhuǎn)緩慢的醫(yī)院。

值得注意的是，九州通的毛利潤(rùn)一直低于整個(gè)行業(yè)的平均水平。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2007—2011年，醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)綜合毛利率平均在10%左右，而同期九州通綜合毛利潤(rùn)只有5%左右，低于同行業(yè)公司平均水平4-6個(gè)百分點(diǎn)。