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篇1

關鍵詞：研究型大學；行業(yè)特色；路徑

作者簡介：張德安（1978-），男，黑龍江富錦人，華北電力大學校長辦公室，工程師。（河北保定071003）

中圖分類號：G640     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）13-0001-02

研究型大學代表著我國高等教育發(fā)展的水平，承擔著高層次人才培養(yǎng)和高水平科學研究并為國家創(chuàng)新體系建設作出重大貢獻的責任和使命。創(chuàng)辦一批高水平的研究型大學不僅是促進科技與教育結合的迫切需求，也是中國產(chǎn)生世界一流大學的必要前提和基礎，更是建設高等教育強國的必然選擇。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出到2020年要建成一批國際知名、有特色、高水平的高等學校，并以此作為提升我國高等教育國際競爭力的重要標志。對于一批已經(jīng)提出建設高水平研究型大學的行業(yè)特色型高校而言，如何在新的時期實現(xiàn)辦學特色與高水平的有機結合，依托自身優(yōu)勢加快建設研究型大學步伐，成為必須思考的戰(zhàn)略主題。

然而，到底什么是研究型大學？行業(yè)特色高校建設研究型大學面臨著怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？究竟該如何推進研究型大學建設？這些問題似乎還沒有答案。本文特對此進行探討，以求對相關院校有所借鑒。

一、研究型大學的內涵與特征

對于研究型大學的內涵，中外學者并沒有統(tǒng)一、明確的論述。

我國知名教育專家王戰(zhàn)軍教授給研究型大學下的定義是：“以創(chuàng)新性的知識傳播、生產(chǎn)和應用為中心，以高水平的科研成果和培養(yǎng)高層次精英人才為目標，在社會發(fā)展、經(jīng)濟建設、科教進步、文化繁榮、國家安全中發(fā)揮重要作用的大學。”

美國全國工程科學院院士丹莫特教授對研究型大學的內涵和氛圍作了如下描述：知識的傳播和創(chuàng)造――教學和科研是研究型大學密不可分的兩個方面。研究型大學的教授用自己的研究向學生傳授最新的成果，學生感到學知識是一種創(chuàng)造的行為。在研究型大學就讀的學生與眾不同的地方是他們在一種研究型的文化中成長，有強烈的求知愿望和探知精神。

美國卡內基教學研究會認為：所謂研究型大學是指那些以研究為重點，開展高層次研究教育，并擁有可觀的研究經(jīng)費來體現(xiàn)其核心競爭力的大學。但其對研究型大學的分類標準也在不斷變化，反映出對研究型大學概念的認識仍然處在一個動態(tài)的變化中。

盡管中外專家對研究型大學還沒有一個確鑿的定義和權威的評價體系，但是教育界人士對研究型大學基本持有共性的理解與評判，即研究型大學必然要將創(chuàng)新精神蘊育在教學、科研及學校工作的方方面面，并在推動社會知識更新和科技進步中展現(xiàn)出深厚的實力和重大的作用。如對我國研究型大學的評價指標中，學術聲譽、國家級重點學科數(shù)、兩院院士和長江學者數(shù)、國家級三大獎獲獎數(shù)、承擔國家級重大科研項目數(shù)、全日制在校研究生與本科生的比例、具有博士學位的教師占教師總數(shù)的比例、國家級縱向科研經(jīng)費的總額、被SCI收錄的論文數(shù)、博士學位授予數(shù)等旨在表明研究型大學高水平科研創(chuàng)新能力和高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)實力的參考系數(shù)經(jīng)常被列入其中。2002年10月，由武書連領銜的《中國大學評價》課題組發(fā)表了中國研究型大學評價標準：將全國所有普通本科大學的科研成果得分降序排列，并從大到小依次相加，至得分累計達到上述大學科研成果得分的61.8%為止；各個被加大學是研究型大學。以此為標準，2002年至今課題組每年評出30余所中國研究型大學。該評價標準似乎更側重于科研創(chuàng)新能力在研究型大學中的權重。當然，這種評價標準是硬性的，并且必將隨著中國大學整體研究水平的提高以及教育界對研究型大學內涵認識的深化而有所改變。

值得注意的是，“研究型大學”與“一流大學”的概念并不等同。在我國各高校的奮斗目標中，建設“一流大學”和“研究型大學”的提法并存，因此，有必要將二者間的關系加以明確?！耙涣鞔髮W”和“研究型大學”二者之間既有關聯(lián)又不盡相同，一流大學具有相對性，它強調的是一種水平、一種地位，具有在一定的指標體系下相對排名的性質，例如國內一流、國際一流；而研究型大學具有一定的絕對性，它更強調內在性，是達標性的國家指標體系下的概念。簡單地講，研究型大學重在建設，重在過程；一流大學重在評價，重在結果。就國際高等教育狀況來看，世界一流大學都是研究型大學，但是二者之間卻沒有可逆性，研究型大學的規(guī)模和檔次不一定都很高，有高水平和一般水平之分。

在國家的教育發(fā)展戰(zhàn)略中，從20世紀90年代以來已先后提出“面向21世紀，重點建設100所左右的高等學校和一批重點學科”的“211工程”和重點支持部分高校創(chuàng)建世界一流大學和高水平大學的“985工程”，實質上就是要重點建設一批研究型大學。建設研究型大學是中國高等教育和中國大學的一個目標，其根本目的是要培養(yǎng)治國之才、創(chuàng)業(yè)之才、學術大師這些現(xiàn)代社會需求的高層次人才，同時積極推進國家創(chuàng)新體系的形成。

二、行業(yè)特色型大學建設研究型大學面臨的機遇與挑戰(zhàn)

在目前的高水平行業(yè)特色型高校中，大部分是在世紀之交由原歸屬行業(yè)部門而劃歸教育部直管的。近十年來，在我國高等教育由精英化向大眾化轉型的過程中，高水平行業(yè)特色型高校的辦學目標、辦學觀念、辦學思路也正在經(jīng)歷著不斷調整與重新確立，在面臨日益嚴峻的高等教育競爭的同時也迎來了更新辦學理念、提升辦學層次以及建設研究型大學的發(fā)展契機。

1.行業(yè)特色大學建設研究型大學的機遇

一是當前高等教育處于大發(fā)展大改革的時代。新世紀全國教育工作會議的召開和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的頒布實施必將帶動全國高等教育改革更加廣泛深入推進。在世界高等教育競爭空前激烈和我國建設高等教育強國的時代背景下，高教改革方興未艾，國際國內交流日趨加強，新的思想、新的觀念層出不窮，這不僅為我國高校改革注入了新的活力，也為剛剛轉型的行業(yè)特色大學拓寬了辦學視野和辦學思路。開放辦學、提倡競爭的發(fā)展氛圍也為能夠適應形勢、搶抓機遇的行業(yè)高校加快和實現(xiàn)研究型大學建設提供了可能。

二是高等院校在國家創(chuàng)新體系中的作用受到了高度重視。大學不僅是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才的主要基地，是基礎研究和高技術領域原始性創(chuàng)新的主力軍，而且是解決國民經(jīng)濟重大科技問題、實現(xiàn)技術轉移和成果轉化的重要力量。因此，《國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要》以及教育部相關文件都明確提出，要通過“211工程”和“985工程”建設形成一批能夠在國家創(chuàng)新體系建設中發(fā)揮重要作用的研究型大學。在后續(xù)推進的“985工程優(yōu)勢學科創(chuàng)新平臺”建設中，進一步凸顯了對行業(yè)特色高校的支持。對于高水平特色型高校來說，從過去的行業(yè)辦學到融入國家規(guī)范的教育體系、參與到國家創(chuàng)新體系，需要盡快將自身的發(fā)展目標聚焦和調整到國家需要的領域中來，這也為行業(yè)特色型大學建設研究型大學、實現(xiàn)全方位的轉型與發(fā)展提供了現(xiàn)實驅動力。

三是質量和特色成為新時期我國高等教育發(fā)展的主題。隨著我國當前高等教育分層化趨勢的日益明顯，行業(yè)特色型高校因其自身發(fā)展歷程的獨特性，擁有一般高校所不具備的固有優(yōu)勢。在高等教育向內涵式發(fā)展的轉型中，強化特色意識，實施特色競爭戰(zhàn)略，已成為包括高水平特色型高校在內的各高校生存和發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，國家也從政策和資金投入方面加強了對高校辦學特色培養(yǎng)的指導和引導，這為特色型高校進一步密切與行業(yè)部門聯(lián)系、保持和彰顯行業(yè)優(yōu)勢、特色創(chuàng)造了良好條件，也為建設研究型大學創(chuàng)造了有利條件。如教育部就在積極推動部分高校與原主管部門的共建，一些行業(yè)特色高校紛紛建立校企合作理事會、校企合作委員會等以加強與行業(yè)的聯(lián)系。而行業(yè)高校自身也在有意識地強化特色發(fā)展和特色合作。2011年10月，11所擁有“985工程優(yōu)勢學科創(chuàng)新平臺”的行業(yè)特色型高校在北京組建北京高科大學聯(lián)盟，成為全國規(guī)模最大的進行全方位合作的高校聯(lián)盟，也進一步凸顯了辦學特色。

2.行業(yè)特色大學建設研究型大學面臨的問題和挑戰(zhàn)

在發(fā)展理念與辦學文化方面，由于自身發(fā)展受行業(yè)辦學的限制，原行業(yè)管理的高校易受封閉、狹隘、僵化思想的束縛，與開放教育思想、先進教育理念往往存在一定的差距，特別是基于原來的行業(yè)聯(lián)系，使得人才培養(yǎng)、科學研究等獲得有力支撐，一些自我滿足、固步自封、不思進取的思想觀念在辦學文化中蔓延，導致發(fā)展動力不足，改革停滯不前，尤其是在高層次人才培養(yǎng)、高深學問探究和對國家社會重大問題的高端服務方面存在欠缺，進而影響了向研究型大學的邁進。

在學科建設方面，行業(yè)特色型高校的學科發(fā)展普遍不夠均衡，僅有幾個學科實力較強，其他學科則總體較弱，因而在推動交叉學科發(fā)展、打造創(chuàng)新合作平臺方面顯得學科支撐不足、基礎不夠雄厚。同時，由于有些行業(yè)特色型高校在學科發(fā)展戰(zhàn)略上重點不突出、力量不集中，甚至對有限的資源采取平均配置的方式，導致傳統(tǒng)優(yōu)勢學科在學科實力上也出現(xiàn)了一定程度的下滑。因此，對于部分高水平行業(yè)特色型高校來說，在建設研究型大學的過程中，如何合理架構學科體系，在協(xié)調發(fā)展和特色發(fā)展中，實現(xiàn)既有特色保持和優(yōu)勢凸顯仍是一個主要課題。按照研究型大學的標準，學科層次仍然有待提升。

由于高等教育管理體制的調整，行業(yè)特色型高校失去了與原行業(yè)部委血脈相連的聯(lián)系，不僅能夠獲取的縱向資源大大減少，與行業(yè)的聯(lián)系也逐步由“緊密型”轉變?yōu)椤八缮⑿汀?，行業(yè)特色有所削弱。體現(xiàn)在科學研究上，行業(yè)特色大學的科研力量與行業(yè)內部的科研機構相對獨立發(fā)展，缺少有效聯(lián)合和協(xié)同創(chuàng)新的方式，一方面面臨越來越嚴重的同質化競爭，另一方面也難以在重大應用領域取得突破。體現(xiàn)在人才培養(yǎng)上，由于人才培養(yǎng)模式與市場需求、行業(yè)需求存在一定程度脫節(jié)現(xiàn)象，使學生的知識結構難以契合市場的實際需求，人才培養(yǎng)質量也就難以得到有效保障。

三、發(fā)展路徑探析：行業(yè)特色高校建設研究型大學應推進三個轉變

與其他高水平大學相比，正在向研究型大學發(fā)展的行業(yè)特色高校既有優(yōu)勢，也有不足。從發(fā)展路徑分析，行業(yè)特色高校尤其需要在戰(zhàn)略愿景、人才培養(yǎng)、科學研究上實現(xiàn)三個深層次轉變，并以之引領邁向研究型大學之路。

1.從高水平到研究型：實現(xiàn)戰(zhàn)略愿景與目標定位的轉變

研究型大學的建設和發(fā)展是一個動態(tài)目標的漸進過程，其建設必須有強有力的領導、對發(fā)展目標的大膽愿景以及把愿景轉化為具體目標的明確規(guī)劃，形成優(yōu)先行動框架，找準建設研究型大學的切入點和突破口。雖然一般行業(yè)特色高校都提出建設高水平大學的籠統(tǒng)目標，但相對研究型大學建設而言，應該有清晰具體的發(fā)展愿景和目標定位，而這種愿景與定位尤其需要突破原有的思想羈絆。

一是辦學思想的轉變。行業(yè)特色大學必須積極轉變傳統(tǒng)的辦學觀念、辦學思路，從以狹隘地為行業(yè)服務為主的辦學思想向更加注重遵循教育發(fā)展規(guī)律、關注國內外高等教育發(fā)展態(tài)勢和國家社會發(fā)展需求的現(xiàn)代辦學思想轉變，以勇于擔當?shù)呢熑胃泻陀屡矢叻宓淖孕判?，團結、凝聚師生智慧和力量，向更高水平的研究型方向努力，圍繞宏偉辦學目標，堅定不移，持之以恒，提升標準。

二是目標定位的轉變。參考研究型大學指標體系和國家科學技術發(fā)展規(guī)劃，一般行業(yè)特色大學要把建設研究型大學的戰(zhàn)略愿景轉化為具體目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，必須立足自身的優(yōu)勢去拓展，在目標定位上不再局限于某個行業(yè)的當下需求，而是要瞄準國家需求和世界前沿，努力在相關領域取得科學技術研究的覆蓋和領先，搶占學術制高點，為達到研究型水準、增強競爭力而有所為、有所不為。特色型高校建設研究型大學重在質量的提升，而非規(guī)模擴展，要把重點集中在幾個最重要的科學領域，達到國際國內一流水平。

三是服務面向的轉變。行業(yè)特色型高校與本行業(yè)共發(fā)展、同進步，逐步成為本行業(yè)人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新的主要依靠力量，也使自身發(fā)展與社會需求緊密結合。但作為研究型大學而言，意味著更多的社會責任和社會擔當，需要行業(yè)特色型高校在繼續(xù)堅持和強化與行業(yè)合作的同時，以更加開放的視野、更富活力的前瞻性思想、更具人文關懷精神的大學氣度服務整個社會，服務于國際及國內科學技術發(fā)展和重大社會需求，發(fā)揮出研究型高水平大學應有的作用。

2.從實踐能力到創(chuàng)新能力：實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標及模式的轉變

高等學校的根本任務是培養(yǎng)人才。研究型大學作為一種大學類型，其類型的特征性在于人才培養(yǎng)和科學研究等職能活動均表現(xiàn)出濃厚的研究性活動特征。行業(yè)特色大學因與行業(yè)需求的緊密結合，人才培養(yǎng)體系往往具有重視實踐能力的特色，與研究型大學的指標相比，應用性強而研究性、創(chuàng)新性不足。這就需要在原有人才培養(yǎng)模式上，從培養(yǎng)定位和培養(yǎng)模式上向研究型大學方式轉變。

一要通過學科綜合、跨學科等途徑以及寬口徑、厚基礎的課程體系，形成綜合性的人才培養(yǎng)模式，拓展研究性思維。學科體系向門類齊全、綜合化方向發(fā)展，實際上是為學科之間相互滲透、發(fā)展邊緣學科、培養(yǎng)現(xiàn)代社會需要的研究型人才奠定基礎。

二要推動主要教學環(huán)節(jié)的改革，形成教學與研究相結合的制度。要積極探索本科生早期參與科學研究的途徑，優(yōu)化研究生培養(yǎng)模式，充分利用研究生和研究項目的巨大資源，提高本科及研究生教育質量，營造研究型的學術氛圍，以發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新知識為學生培養(yǎng)的核心目標。

三要增強開放性，加強國際化辦學，營造有利于培養(yǎng)學生參與國際競爭意識和能力的氛圍。要充分發(fā)揮國際科研合作、國際學術交流的優(yōu)勢，著力培養(yǎng)能夠挑戰(zhàn)前沿、參與國際競爭的創(chuàng)新人才。

3.由產(chǎn)學研合作到重大理論突破：實現(xiàn)科學研究重心的戰(zhàn)略轉變，形成理論研究與應用研究并重的科研體系

研究型大學要注重基礎理論和戰(zhàn)略性應用研究，并以之體現(xiàn)核心價值。行業(yè)特色型大學要建設高水平研究型大學，必須在既有產(chǎn)學研合作的基礎上不斷豐富和提升研究層次，在與行業(yè)聯(lián)合研發(fā)和技術攻關的分工中，將研究重心轉向基礎理論和重大理論突破上，形成自身的核心競爭力。

一要明確校企定位，凸顯高校科研體系的綜合優(yōu)勢。傳統(tǒng)觀點認為，新知識來源于科學系統(tǒng)，主要是通過大學和政府實驗室內的基礎研究實現(xiàn)的。研究型大學在國家創(chuàng)新體系中的角色定位與行業(yè)自辦的研究院所應該是有區(qū)別的。據(jù)此，行業(yè)特色高校應圍繞原優(yōu)勢特色學科進行拓展，實施與其他高校、與原屬行業(yè)差異化發(fā)展的科研戰(zhàn)略，立足行業(yè)領域，提升研究層次，增強自主創(chuàng)新能力（特別是原始創(chuàng)新能力），形成獨特的學科群優(yōu)勢，充分體現(xiàn)學校在科學技術領域的競爭力以及促進行業(yè)進步的推動力。

二要拓展服務面向，打造為國家戰(zhàn)略和行業(yè)服務的技術創(chuàng)新平臺。高水平科研基地是支撐學校優(yōu)勢學科發(fā)展、承接重大科技創(chuàng)新項目、產(chǎn)生有影響力的研究成果、匯聚和培養(yǎng)杰出人才、開展國際合作與交流的重要平臺，更是研究型大學特點的集中反映。行業(yè)特色型高校無論是為行業(yè)服務，還是為研究型方向努力，都必須依托優(yōu)勢學科，全力構建一批高水平的科研創(chuàng)新基地，使學科建設直接對接行業(yè)發(fā)展和國家戰(zhàn)略需求，并且在拓展服務面向的同時打破視野和體制局限，深入推進協(xié)同創(chuàng)新。

三要鞏固原有產(chǎn)學研優(yōu)勢，建立新的合作機制。隨著高校自主辦學權的加大、高校與原行業(yè)的脫離，行業(yè)特色型高校與原行業(yè)院校的連帶關系日漸松動。但對于建設研究型大學而言，實踐仍然是創(chuàng)新的動力，產(chǎn)學研的結合仍然不失為研究型大學建設的一條捷徑。為此，行業(yè)特色高校在戰(zhàn)略上必須保持原有的機會優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，積極與原來的行業(yè)部門建立起新的可持續(xù)的合作機制，真正形成深度融合、共贏發(fā)展的良好局面。

參考文獻：

[1]周其鳳,王占軍,等.研究型大學與高等教育強國[M].北京:科學出版社,2009.

[2]李凝.解析“研究型大學”[N].科技日報,2002-12-04.

[3][摩洛哥]Jamil Salmi.世界一流大學:挑戰(zhàn)與途徑[M].孫薇,王琪,譯.

篇2

關鍵詞：企業(yè)社會責任需求；擴展的效用函數(shù)；消費者心理安全感

中圖分類號：F014.32；F270文獻標識碼：A文章編號：1001-8409（2013）09-0055-05

一、引言

企業(yè)社會責任已成為眾多企業(yè)的戰(zhàn)略性選擇，并在實踐中進行了貫徹執(zhí)行。企業(yè)作為社會的重要組成部分，已成為發(fā)揮和傳遞“正能量”的重要主體。受傳統(tǒng)“理性經(jīng)濟人”假設的影響，企業(yè)社會責任曾倍受質疑。大量實證研究考察了企業(yè)社會責任與企業(yè)經(jīng)濟目標之間的相關性，但至今沒有取得一致結論。但值得注意的是，波特運用大量的成功案例，試圖說明企業(yè)可以通過戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任來兼顧經(jīng)濟目標和社會目標[1]。在理論界的質疑和事實面前，“理性經(jīng)濟人”假設也隨之撼動。與此同時，傳統(tǒng)的消費選擇理論也僅僅考慮了個體對物質層面的需求，長期以來忽略了消費者精神層面的需求，這使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟學理論難以對企業(yè)社會責任問題做出令人滿意的解釋。

現(xiàn)代營銷理論強調了消費者的核心地位，隨著這種理念的確立，消費者逐漸成為解決企業(yè)社會責任社會目標和經(jīng)濟目標沖突的關鍵。就企業(yè)履行社會責任的動機而言，只有當消費者運用手中的“貨幣選票”來為社會責任表現(xiàn)良好的企業(yè)投票——用市場力量回饋企業(yè)時，企業(yè)才會獲取承擔社會責任的能力與動力。學者們就企業(yè)社會責任對消費者相關行為的影響進行了研究，如消費者對企業(yè)的評價、消費者對公司的認同、消費者對公益機構的捐贈行為、購買意愿、顧客滿意[2]。以往從消費者視角的研究只是研究了企業(yè)社會責任與消費者的產(chǎn)品評價、公司評價的直接關系，而忽視了企業(yè)社會責任為什么有效這一問題[3]。主要因為這些研究是從消費者行為學視角展開的，再加上傳統(tǒng)的“理性經(jīng)濟人”假設和消費者消費理論對精神層面研究的缺失，使理論界缺乏關于消費者對履行企業(yè)社會責任的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在偏好、為何存在偏好等問題的本質原因的探討，尤其為什么不同消費者會對企業(yè)社會責任活動產(chǎn)生不同的反應這一問題還沒有得到理論和實證上應有的關注及研究——這仍然是一個理論空白[4]。

劉松柏等（2012）初步研究了消費者對企業(yè)社會責任需求的心理根源問題，提出了用于分析企業(yè)社會責任的基于精神偏好的消費選擇模型框架，認為應該從心理安全感、道德、倫理等角度入手，引入消費者精神層面的需求，構建擴展的效用函數(shù)，從而解釋消費者要求企業(yè)社會責任的原因以及消費者偏好和購買決策問題，但是仍未深入地就各個精神需求維度進行全面論證[5]。經(jīng)濟學作為一門學科，其特點就在于它研究問題的本質[6]。本文擬運用規(guī)范的經(jīng)濟學研究方法分析消費者要求企業(yè)履行社會責任本質原因，探求企業(yè)社會責任對消費者行為作用的理論基礎，這將有助于論證企業(yè)履行社會責任的社會目標與經(jīng)濟目標的一致性及其前提條件，并為企業(yè)制定與實施以“消費者為中心”的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略及項目提供建議，幫助企業(yè)有效地發(fā)揮社會責任的正能量。

二、相關理論

（一）消費選擇理論

1“理性經(jīng)濟人”假設的修正

作為消費選擇行為的假設前提，“理性經(jīng)濟人”長期以來受到了大量的批判與質疑，傳統(tǒng)的消費者理論也僅僅建立在人們對衣食住行等物質層面需求的基礎上。阿瑪?shù)賮啞ど?000）通過對“理性經(jīng)濟人”假設的追本溯源，從根本上撼動了這一假設，他認為經(jīng)濟學用如此狹隘的方式來描述人類行為是非同尋常的，并強調經(jīng)濟學應關注的是“真實的人”[7]。“理性經(jīng)濟人”假設的存在，與研究方法的有限性是離不開的，然而隨著人類認識的不斷前進，研究復雜問題的方法不斷增加，這一以“簡化”為目標而做出的“理性經(jīng)濟人”假設，也應得到相應地修正，以保證經(jīng)濟學研究不斷接近“真實的人”。因此，李大凱（2012）主張在批判繼承的原則下，在繼續(xù)遵循“理性人假設”核心邏輯的基礎上，結合經(jīng)濟現(xiàn)實以及相關批判修正理論，實現(xiàn)對基本消費選擇模型的合理性重構，他提出了修正后的“理性經(jīng)濟人”假設：經(jīng)濟人在其所能掌握的所有信息以及預算決策能力之下，在其特有的效用構成層面以及利益權重的偏好系統(tǒng)之下，通過成本—收益權衡始終追求收益的最優(yōu)化，即既定效用滿足水平下的最小成本，獲既定成本下的最大效用滿足水平[8]。這一假設在由價格和收入因素所決定的物質需求之外，將人們對心理安全感、道德、倫理等精神需求納入規(guī)范的經(jīng)濟學研究框架中，從而為傳統(tǒng)的新古典消費理論框架之外的復雜多元化的消費行為研究開辟了全新的范式和視角。

2消費選擇新理論該模型是由加里·貝克爾在《人類行為的經(jīng)濟分析》一書中提出的，本文運用該模型分析企業(yè)社會責任效用問題。

主流經(jīng)濟學分析遵循“理性經(jīng)濟人”假設，即人類的行為是自私的，其根本目標是追求利益最大化。在“理性經(jīng)濟人”假設下，傳統(tǒng)的消費選擇理論認為家庭是一個被動的效用最大化者，它只是從市場購買中獲取效用，傳統(tǒng)選擇理論既不能說明偏好如何形成，又不能預言偏好的影響，故而經(jīng)濟分析中一般傾向于將偏好作為外生變量，以往的經(jīng)濟研究中并沒有對消費者偏好理論進行深入探討[9]。因此，深入探討偏好形成的根本原因、效用構成與偏好的影響是完善傳統(tǒng)選擇理論的必經(jīng)之路。

Michael和Becker提出了新的觀點，認為個體是一個主動的效用最大化者，它也會從事廣泛的生產(chǎn)活動和投資活動[10]。并據(jù)此對消費者理論進行了重構：個體可以用市場商品、自身所支配的時間、技能、培訓和其他人力資本，以及其他投入，生產(chǎn)出作為他們的選擇對象的商品，從而使得其效用函數(shù)取得最大值。用公式來表示，即一個個體試圖使以下函數(shù)取得最大值：

式（2）中，Zi為進入效用函數(shù)的商品選擇對象；fi為第i種商品的生產(chǎn)函數(shù)；Xji為生產(chǎn)第i種商品投入的第j種市場貨物或服務的數(shù)量；tji為第j個人自身的時間投入；Sj為第j個人所投入的人力資本；Yi為所有的其他投入。

Zi沒有市場價格，因為它們并不是用于購買或出售的，但Zi確實有“影子”價格，“影子”價格取決于Zi的生產(chǎn)成本。如果fi是和tji的一度其次式，那么邊際成本將等于平均成本，并且Zi的“影子”價格可表示為：

πi=kj=1αjipw1，ww1，S，Yipj+lj=1βjipw1，ww1，S，Yiwj （3）

（二）顧客感知風險、安全需求和消費者心理安全感

1消費者感知風險

Raymond Bauer最早從心理學延伸出了消費者感知風險（Consumer Perceived Risk）的概念，他認為消費者的任何購買行為，都可能無法確定其預期的結果是否正確，而且有些結果會令消費者不愉快——也就是說消費者購買決策中隱含著對結果的不確定性，即風險[11]。之后學者們對感知風險進行了研究，多數(shù)都贊同CUN—NINGHAM的定義，認為感知風險是消費者對某件事情造成損失的預計，它是由對兩個因素的判斷而形成的：一是不確定性，即消費者對于某件事情是否發(fā)生的主觀概率；二是后果嚴重性，即如果事情發(fā)生后，其結果的危險性”[12]。當“人們在社會環(huán)境中感知到的威脅或風險刺激超過了本身控制和釋放、能量的界限時”，就會在內心形成“一種主觀感知或感受，比如創(chuàng)傷感、危險感、焦慮、無力感和不確定等”，這便是不安全感[13]?，F(xiàn)代社會，不安全感成為了消費者的一種常態(tài)[14]。當消費者存在感知風險時，便產(chǎn)生了個體認知上的不平衡——安全需要。只有消費者感知風險降低，才能使這種安全需要趨于滿足。

2安全需求

人本主義心理學家Maslow（1968）提出的需要層次理論，認為人有一系列復雜的需要，按其優(yōu)先次序可以排列成階梯式層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，這五個層次的需要是人的最基本需要，它們與生俱來，并構成了不同的等級水平，成為個體行為的動力。其中，安全需要是“指安全、穩(wěn)定、依賴、保護，免受恐嚇、焦躁和混亂的折磨、對體制的需要、對秩序的需要、對法律的需要、對界限的需要以及對保護者實力的要求等”[15]。通過觀察，他發(fā)現(xiàn)人們“一般更喜歡一個安全、可以預料、有組織、有秩序、有法律的世界。這個世界是他可以依賴的。在這個世界中，出人意料、無法應付、混亂不堪的事情或者其他有危險的事情是不會發(fā)生的；而且在這個世界里，無論遇到了什么情況也會有強大的父母或者保護人使他免于受難?！盵16]安全需要使個體趨向或獲取環(huán)境中的安全因素或條件而避開或去除環(huán)境中的不安全因素或條件，從而消除認知上的這種不平衡狀態(tài)，獲得安全感[17]。 當消費者有能力獲取這種安全感時，便形成了安全需求。

本文定義的消費者安全需求是指：消費者由于在消費的過程中感知到風險的存在，從而產(chǎn)生了對安全的需要，當消費者有能力通過自身行為獲取對購買行為的控制感從而獲取心理安全感時，便成為了消費者安全需求?？梢?，安全需求是消費者精神需求的一個重要維度，是影響消費者購買決策的重要變量之一。構建擴展的消費者效用函數(shù)及消費選擇模型，必須研究消費者為滿足其安全需求所進行的活動。

3消費者心理安全感

弗洛伊德在其精神分析理論中最早提出了安全感的概念。馬斯洛在提出需要理論時首次對心理安全感進行了界定，他認為心理安全感就是一種從恐懼和焦慮中脫離出來的信心、安全和自由的感覺。而后有很多心理學者對已有的研究進行了豐富，普遍認為心理安全感是主觀訴諸于客觀的感覺，是人們對自身可能出現(xiàn)的危險和風險的預感，以及個體在應對時的有力或無力感，主要表現(xiàn)為確定感和控制感。但布列茨（Blaze）則反對用定義界定安全感，并提示只要抓住“主宰”與“負責”這兩個關鍵詞，就能看出安全感背后隱藏著“控制”這種感覺[18]。

對于這種爭論，部分學者贊同布列茨將“控制”一詞引入安全感概念的觀點，如安莉娟（2003）、從中（2004）、孫思玉（2009）等。部分學者則贊同Maslow的觀點，例如，于世剛在國內外已有研究的基礎上，對人的安全需要進行經(jīng)驗描述和理論建構，認為人的安全需要可以分為確定感（Certainty）、安全感（Psychological Security）（Freud和Maslow，1945）和控制感（the Sense of Control）（Rotter，1972）3個層面[9]。

心理學研究將安全感區(qū)分為特質安全感（整體安全感）和狀態(tài)安全感（具體安全感）。整體安全感類似一種人格特質，相對穩(wěn)定，不隨情景而輕易變動，而具體安全感隨著具體的情境會發(fā)生變化[20]。姚本先等探討了安全感的心理發(fā)生機制，并強調狀態(tài)安全感是個體基于客觀事物與安全需要的認知評價下產(chǎn)生的情緒體驗，而特質安全感則是在隨著安全感需要的發(fā)展、認知的深化而形成的比較穩(wěn)定的情感體驗，同時特質安全感又會在具體情境中以狀態(tài)安全感的形式表現(xiàn)出來[21]。因此，個體需要通過認知客觀事物來獲取安全感。

本文采納布列茨的主張，將控制感和確定感引入消費者心理安全感（Consumer Psychological Security，CPS）的概念，認為消費者安全感是指消費者在消費活動中應對處置感知風險時的有力感或無力感，主要表現(xiàn)為確定感和可控制感。為了滿足自身的安全需求，消費者必須通過各種努力，“生產(chǎn)”并“消費”心理安全感。能夠使消費者對商品產(chǎn)生并深化認知的信息可以來自于以往的消費經(jīng)驗、媒體、親朋好友的交流等。

（三）企業(yè)社會責任信息與消費者

1企業(yè)社會責任信息

企業(yè)社會責任信息是指與企業(yè)社會責任內涵直接相關的信息（李正等，2007）。關于企業(yè)社會責任的內涵，1971年經(jīng)濟發(fā)展委員會（Committee for Economic Development，CED）出版了《企業(yè)社會責任》一書，提出了企業(yè)社會責任的三層同心圓的概念：同心圓的最里圈代表企業(yè)最基本（如工作、產(chǎn)品和經(jīng)濟增長等）的經(jīng)濟方面責任。同心圓的中間層包含的是在關注到社會價值與優(yōu)先權的變化下（如講究公平、重視雇傭關系、重視消費者的信息反饋、注重環(huán)境保護以及對考慮安全防護等）而采取的措施。同心圓的最外層是更多地改善社會環(huán)境的責任，是商業(yè)行為為促進社會環(huán)境發(fā)展而需要采取行動的部分，是對那些尚未成形、新出現(xiàn)的企業(yè)責任的描述。Carroll的企業(yè)社會責任金字塔理論認為“企業(yè)社會責任是指某一特定時期社會對組織所寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望”[22]。

基于企業(yè)社會責任的內涵，以往研究中對企業(yè)社會責任信息進行了劃分。國際會計公司Ernst和Ernst于1978年將企業(yè)社會責任信息劃分為環(huán)境、能源、公平雇傭實務、人力資源、社區(qū)參與、產(chǎn)品、其他等7個大類。美國的全國會計師協(xié)會（NAA）（1974）認為企業(yè)社會責任信息的主要領域包括社區(qū)參與、人力資源、自然資源和環(huán)境、產(chǎn)品與服務等4個大類。Trotman和Bradley認為企業(yè)社會責任信息應包括6個大類指標，即環(huán)境信息、能源、人力資源、產(chǎn)品、社區(qū)參與和其他[23]。Gray R H等回顧了Trotman K T（1979）、Guthrie（1985）對企業(yè)社會責任信息所做的分類后，認為企業(yè)社會責任信息包括15個大類[24]。

2企業(yè)社會責任信息與消費者心理安全感

由企業(yè)社會責任信息的內容可知，正面的企業(yè)社會責任信息，尤其是消費者問題類、健康與安全類等的信息能夠增加消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的認知，因此有助于降低消費者感知風險，如財務風險、功能風險、身體風險、心理風險、社會風險和時間風險等，故可成為消費者“生產(chǎn)”安全感的信息來源之一，從而滿足消費者的安全需求，最終促使消費者選擇該企業(yè)的商品。大量研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責任信息能夠對消費者反應產(chǎn)生影響，Brown 和Dacin通過實驗設計和實地調查方法，證實了企業(yè)社會責任信息會間接影響消費者的產(chǎn)品評價[25]。此外還有大量研究發(fā)現(xiàn)消費者會通過價格支付來支持或懲罰企業(yè)社會責任表現(xiàn)較好或較差的企業(yè)[26～29]。盧東基于歸因理論研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責任行為利他歸因會正向影響消費者的企業(yè)態(tài)度和產(chǎn)品感知質量，而利己歸因會負向影響企業(yè)態(tài)度和產(chǎn)品感知質量[30]。也就是說，由于消費者對企業(yè)履行社會責任行為的目的的揣測，會影響消費者對企業(yè)社會責任的認知。本文暫不考慮消費者對企業(yè)社會責任行為的利己歸因，僅考慮消費者正面接受企業(yè)社會責任行為的情形；將消費者負面考慮企業(yè)社會責任行為的情形另行探討。

3 消費者獲取企業(yè)社會責任信息的活動

根據(jù)信息搜索的二階段理論，消費者信息搜索分為內部信息搜索和外部信息搜索階段。內部搜索指的是在記憶中搜索相關信息；外部搜索是指在記憶以外的信息渠道中搜索相關信息，如包裝、店內陳列、廣告、雜志等[31]。同樣地，在日常生活中，消費者可以通過多種渠道獲取企業(yè)社會責任信息，例如新聞、廣告、企業(yè)主動披露的企業(yè)社會責任報告等?？梢?，消費者獲取企業(yè)社會責任信息的方式可以分為兩種：一種是在日常生活中被動地、無意識地獲取，例如通過新聞了解到某企業(yè)的慈善活動、企業(yè)造成的環(huán)境污染問題等，消費者對這些信息的知覺處于前注意階段；另一種則是主動地、有目的地搜索，例如通過互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)社會責任報告，消費者對這些信息的知覺處于特征整合階段。在這個信息搜集和處理過程中，不但需要消費者花費時間（t），且處理信息的能力也是至關重要的。此外，消費者個人搜索信息的能力和處理信息的能力也是非常關鍵的。由于知識、技術、思維基礎的影響，決策者對同一事物可能產(chǎn)生不同的反應，或者因為對某些技術不了解而無法做出準確的認知[32]。但是，隨著經(jīng)驗的積累，消費者會通過自身的努力提高這種搜索信息和處理信息的能力，這可以被視作一種人力資本投入（S）。

三、安全需求效用函數(shù)構建及最優(yōu)化分析

根據(jù)以上論述和貝克爾的消費者選擇新理論，為了滿足自身安全需求，消費者可以將企業(yè)社會責任信息作為一種投入要素來“生產(chǎn)”并“享用”消費者心理安全感。將由企業(yè)社會責任信息作為投入要素所產(chǎn)出的消費者心理安全感總量（Over all CPS made from CSR，OCC），記為“C”。相應地，稱由OCC滿足的安全需求實際上就是“消費者對企業(yè)社會責任的需求”，記為DCSR。將除了OCC之外的消費者所生產(chǎn)和消費的商品量記為Z。根據(jù)貝克爾在消費者選擇的新理論中構建的效用函數(shù)，消費者的效用函數(shù)為：

OCC主要是根據(jù)獲取企業(yè)社會責任信息的量和消費者處理企業(yè)社會責任信息的能力來決定的，前者需要消費者花費時間（tc），后者則取決于消費者處理企業(yè)社會責任信息的人力資本（Sc）（其他投入忽略不計）。假定Cctc>0，CcSc>0，這一企業(yè)社會責任信息人力資本的增加會提高其收集企業(yè)社會責任信息的生產(chǎn)率。

為了分析“人們更多地傾向于享受OCC”的消費后果，OCC的生產(chǎn)和消費必須注明日期。在任一時點j上，OCC的產(chǎn)量Cc取決于該時點上分配于獲取企業(yè)社會責任信息的時間tcj以及處理企業(yè)社會責任信息的人力資本存量Scj，后者可部分地通過不斷累積先前處理企業(yè)社會責任信息這一“邊做邊學”的方式生產(chǎn)出來：

為了分析簡便，假定效用函數(shù)同式（4）所表示的各個時期效用函數(shù)的折現(xiàn)值之和。C和Z是指一定時期的商品，并且折現(xiàn)率由時間的偏好所決定。即消費者效用函數(shù)為：

消費者全部財富的約束條件為：

式（8）中，twj為第j時期的工作小時數(shù)；bj為這段時間的財產(chǎn)收入。

消費量的最優(yōu)分配方案取決于它們的邊際效用比與影子價格比相等時的消費量：

影子價格等于增加1單位商品產(chǎn)出的邊際成本。對于消費者處理企業(yè)社會責任信息的能力而言，其邊際成本是復雜的，因為在任何時點j上，OCC的生產(chǎn)對隨后的處理企業(yè)社會責任信息的人力資本都有正面影響，可看做是在時點j上通過降低j點上的生產(chǎn)成本所生產(chǎn)出來的OCC的投資回報。

可以推出，在時點j上，邊際成本等于：

式（10）中，w為工資率（假定對于所有不同年齡的人來說都是一樣的）；r為利息率；n為壽命；Aj為消費者對OCC依賴行為的影響，它可用于度量未來時間投入的儲蓄價值，這種儲蓄來自在時期j內所生產(chǎn)的C對隨后投入的處理企業(yè)社會責任信息的人力資本產(chǎn)生的影響。

通過分析，可得到以下結論：

（1）假定πZ并不取決于年齡的變化，πc會隨著年齡的增長而持續(xù)下降，根據(jù)式（9），消費者對OCC的消費量將隨年齡的增長而上升。由此可見，隨著消費者不斷地接觸和處理企業(yè)社會責任信息，其處理企業(yè)社會責任信息的能力也越來越強，生產(chǎn)并消費OCC的成本則越來越低，從而消費者將越來越多地生產(chǎn)并消費OCC，企業(yè)社會責任信息對于消費者購買決策將起到越來越重要的作用。

（2）消費者對OCC的需求曲線越富有彈性，則用于收集企業(yè)社會責任信息的時間越有可能增加。在現(xiàn)實生活中，有些消費者只關注產(chǎn)品價格及通常意義上的質量，而不考慮是否承擔社會責任，而有些消費者則傾向于購買社會責任口碑較好的企業(yè)的產(chǎn)品，這是因為消費者對OCC的需求曲線彈性是有所不同的。

四、結論

本文通過引入心理因素，用貝克爾（1996）的消費者選擇新理論對消費者行為進行最優(yōu)化分析，深入剖析了企業(yè)社會責任為消費者提供安全感從而滿足消費者安全需求的過程與成本，從而從精神層面解釋了消費者對企業(yè)社會責任具有需求的本質原因。消費者對于企業(yè)社會責任的需求根源在于內心對安全的需求，通過對企業(yè)社會責任信息的收集與加工，消費者將偏好于那些能夠給他帶來更大心理安全感的廠商所提供的商品。

研究發(fā)現(xiàn)，隨著時間的推移，消費者對企業(yè)社會責任的認識能力和需求將不斷上升，對企業(yè)履行社會責任的要求也將越來越高，因此企業(yè)社會責任應該是一個長期的戰(zhàn)略行為。同樣地，企業(yè)履行社會責任的行為對影響消費者購買決策也將越來越有效。由于消費者心理構成的不同，個體的效用函數(shù)之間存在著差異，消費者對企業(yè)社會責任的需求彈性也是不同的，這便解釋了為何消費者之間對企業(yè)社會責任反應存在差異。因此，對那些對企業(yè)社會責任需求彈性較大的消費者，正面的企業(yè)社會責任信息將起到積極的善因營銷效果，負面的企業(yè)社會責任信息也將對企業(yè)造成嚴重的負面影響；對于那些對企業(yè)社會責任需求彈性較小的消費者則恰恰相反。企業(yè)應充分識別消費者的企業(yè)社會責任需求彈性，有針對性地制定“消費者導向”的企業(yè)社會責任項目計劃，從而保證在履行企業(yè)社會責任以實現(xiàn)社會目標的同時兼顧經(jīng)濟目標，使企業(yè)和諧發(fā)展。

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篇3

    一、企業(yè)社會責任的概述

    (一)概念之爭

    企業(yè)社會責任的概念一直是學界爭論的焦點,其大致可以分為三類觀點:第一類是以米爾頓?弗里德曼為代表的企業(yè)社會責任就是利潤最大化說,認為"在自由經(jīng)濟中,企業(yè)僅具有一種而且只有一種社會責任--在法律和規(guī)章制度許可的范圍之內,利用它的資源從事旨在增加它的利潤的活動"。①第二類以管理學家斯蒂芬?P?羅賓斯為代表,認為企業(yè)社會責任是除經(jīng)濟責任和法律責任以外的企業(yè)責任,一般還包括遵守商業(yè)道德、保護勞工權利、保護環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈公益事業(yè)、保護弱勢群體等等。②第三類,把企業(yè)社會責任看作是一個與企業(yè)責任幾乎等同的屬概念,其涵蓋各種企業(yè)責任。美國佐治亞大學的阿奇?卡羅爾教授認為"企業(yè)的社會責任包括在某一時間點上社會對企業(yè)的經(jīng)濟、法律、倫理和合理期望"。③筆者認為,存在此爭論的根本原因在于學者們對概念的界定范圍不同。從公共管理的角度看,企業(yè)社會責任是一個動態(tài)的、相對的概念。宏觀上看,作為社會的一份子,每個企業(yè)的興衰存亡都直接影響社會的發(fā)展,因此,相對于社會來講,企業(yè)的所有責任都是企業(yè)社會責任。而從企業(yè)角度出發(fā),企業(yè)的責任又分為對內的責任和對外的責任,對內企業(yè)首先要保證自己的生存和發(fā)展,在此基礎上,企業(yè)才能有能力對社會承擔責任。另外,還要注意企業(yè)所指的范圍,根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定,公司是指依法設立的,以營利為目的的,由股東投資形成的企業(yè)法人。因此,所謂"企業(yè)"社會責任,主要指的是營利性企業(yè)的社會責任,政策性企業(yè)、社會企業(yè)等只是非典型的企業(yè)。如果企業(yè)的范圍沒有界定清楚,存在爭議也在所難免。

    (二)動機之爭

    除概念界定存在爭議外,企業(yè)履行社會責任的動機也存在很大爭議。曼尼認為,企業(yè)社會責任的要素之一就是企業(yè)社會責任的行為必須是自愿的,按照法律規(guī)定而采取的社會行為仍屬于利潤最大化的行為。而反對者認為,企業(yè)家的社會責任并非公司自愿的利他行為,而是公司在追求自身利益最大化時所表現(xiàn)出來的"外部性"④。與此同時,大部分國學者都在呼吁企業(yè)要將企業(yè)社會責任作為目的而不是盈利的手段,更有人提出企業(yè)作為"企業(yè)公民"應盡與公民相同社會責任的說法。

    從企業(yè)成立的初衷可以看出,在市場經(jīng)濟中,企業(yè)是以營利為目的而產(chǎn)生的,如果企業(yè)不以利潤最大化為目的將很快湮滅于激烈的自由市場競爭中,企業(yè)的社會責任更無從談起了。"企業(yè)公民"更是有別于真正的公民,因為對普通公民來說法律都會有基本的社會保障和救助,而企業(yè)如果經(jīng)營失敗就會面臨著破產(chǎn)解散,因此,企業(yè)永遠會將生存與發(fā)展放在第一位。另外,如果企業(yè)的目標多元化,必將對經(jīng)營者決策造成迷惑,甚至為自己的錯誤決策找借口,以社會責任作為傷害股東利益的擋箭牌。而且,根據(jù)"激勵不相容原則",會有經(jīng)營者為自己謀私利的風險。其實,在科學管理方法和可持續(xù)發(fā)展觀指導的今天,企業(yè)追求利潤的目光變得更為長遠,其追逐利潤最大化的表現(xiàn)形式可能不會那么明顯。有時甚至,會為企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展來犧牲短期、眼前的利益,我們稱之為,企業(yè)價值最大化。因此,對現(xiàn)代企業(yè)來說有且只有一個目標,那就是企業(yè)價值最大化。事實上,企業(yè)僅以企業(yè)價值最大化為目標并不阻礙其承擔社會責任,反而會成為企業(yè)承擔社會責任的原動力。

    因此,企業(yè)承擔社會責任的過程實質上是,由政府管理和社會監(jiān)督作用下企業(yè)為追求企業(yè)價值最大化而主動實施的正外部性的最大化與負外部性的最小化。也就是說在企業(yè)社會責任的履行過程中,政府和社會起決定性的作用,政府就像引渠人一樣,制定、提供良好的外部環(huán)境,企業(yè)就如自上而下的水,承擔社會責任自然水到渠成。總之,企業(yè)社會責任不只是企業(yè)的事情,企業(yè)只是責任的最后承擔者而已。

    二、企業(yè)社會責任的內容及層次劃分

    同概念一樣,企業(yè)社會責任的內容及層次劃分也是眾說紛紜、百家爭鳴。其中,卡羅爾的四成分責任說最具代表性,在他構建的"社會責任金字塔模型"中將企業(yè)社會責任從低到高劃分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任四種責任。而爭議也是由不同的概念界定發(fā)展而來的,企業(yè)社會責任是等同于企業(yè)的經(jīng)濟責任、法律責任的,還是包含它們的呢?正如概念中提到的,此爭議是由于角度不同所致。筆者認為,企業(yè)的責任分為內部責任和外部責任,其內部責任當然是以企業(yè)價值最大化為目標保證企業(yè)的生存與發(fā)展。內部責任大致可分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。企業(yè)的社會責任就是企業(yè)的外部責任,它是由企業(yè)在履行內部責任時產(chǎn)生的正外部性。相對應的也分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。如圖:內圈為企業(yè)的內部責任,外圈為企業(yè)的社會責任。

    虛線代表兩者之間互相占據(jù)的變動狀態(tài)。內圈中的經(jīng)濟責任包括企業(yè)為滿足自身發(fā)展必須生產(chǎn)產(chǎn)品、支付工資等等的經(jīng)濟活動中的責任;而外圈中的經(jīng)濟責任則是由內圈經(jīng)濟責任帶來的外部性,正外部性如企業(yè)為社會提供了產(chǎn)品、就業(yè)崗位、改善人們生活質量等等;負外部性如產(chǎn)品質量問題、職業(yè)病、拖欠工資等等。內圈中的企業(yè)法律責任是企業(yè)為了生存與發(fā)展而履行的法律明確規(guī)定的企業(yè)義務,一般情況下法律責任會包含經(jīng)濟責任,故二者在事實上難以區(qū)分;而外圈中的法律責任就是企業(yè)在履行內圈法律責任時產(chǎn)生的外部性,負外部性最小化如:企業(yè)履行環(huán)境法時,會對環(huán)境產(chǎn)生最小的破壞,履行勞動法時,會提供最低工資等等,其中提供最低工資是由經(jīng)濟責任過渡過來的。企業(yè)道德責任是基于社會道德要求的并期望企業(yè)承擔的正常職責范圍之內的責任;企業(yè)社會責任,屬于企業(yè)自愿負擔,促進整個社會福利的行為,它與道德責任的區(qū)別在于,如果企業(yè)不承擔某種社會責任,也不會受到社會輿論的譴責。

    同理,倫理責任和慈善責任亦是如此。企業(yè)在逐利的競爭過程中,因受到社會倫理、道德的限制,會為了維護良好的公眾形象、得到更廣的宣傳、獲得長期利益和可持續(xù)發(fā)展,而為此付出合理的成本,這就是內圈中的倫理責任和慈善責任。當然,這會為社會帶來一定的正外部性,因此,也就承擔了企業(yè)社會責任中的倫理責任和慈善責任。目前看來,企業(yè)承擔的內部責任大于企業(yè)的社會責任。由于企業(yè)內部責任是企業(yè)主動、積極去承擔的,而外部責任則是由其外部性引起的,因此,如何去合理的調控、運用這個外部性,是企業(yè)發(fā)揮好企業(yè)社會責任的關鍵,這就對政府和社會提出了新的要求。

    三、企業(yè)社會責任的理論基礎

    企業(yè)社會責任存在長期爭議,與不同的學科視角和理論基礎密切相關。不同等理論基礎所得出的結論也是有所不同的。但經(jīng)過仔細推敲、邏輯推理后,會發(fā)現(xiàn)各個理論是相互聯(lián)系、互相貫通的。并可以由此得出統(tǒng)一的結論,就是企業(yè)是企業(yè)社會責任的承受者,但是需要政府和社會提供良好的外部環(huán)境。

    (1)社會契約理論與囚徒困境

    社會契約理論認為,企業(yè)是不同個人基于社會契約所構成的一種法律實體,企業(yè)的行為實際上就成了一組復雜契約系統(tǒng)的均衡行為。⑤而企業(yè)社會責任是企業(yè)滿足社會之間不斷變化的社會契約的要求,企業(yè)履行企業(yè)社會責任是為了滿足社會契約對企業(yè)行為的期望與要求。⑥也就是說,是在社會提出企業(yè)社會責任契約的條件下,企業(yè)才會履行企業(yè)社會責任。根據(jù)"囚徒困境"理論,企業(yè)都是理性經(jīng)濟人的情況下,都會做出最有利于自己的選擇。如果社會沒有良好的企業(yè)也社會責任環(huán)境,企業(yè)主動承擔社會責任意味著比別的企業(yè)付出了跟多的成本,也就減少了自身的競爭力;因此,在此情況下企業(yè)是不會主動承擔社會責任的。這也體現(xiàn)了良好外部環(huán)境的重要性。

    (2)公司治理理論、企業(yè)競爭力理論與企業(yè)價值最大化國外更流行的觀點是,寄希望于調整公司內部的治理機構中,希望能通過合理的監(jiān)管配置來起到監(jiān)督企業(yè)承擔企業(yè)社會責任的效果。實際上,如果明白企業(yè)目標是企業(yè)價值最大化這一道理就會明白,這樣做只會徒勞無功,甚至如"囚徒困境"理論中所述,會導致企業(yè)的經(jīng)營失敗。而企業(yè)競爭力理論認為承擔企業(yè)社會責任會提高企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的長期盈利能力,這已成為中外學者的共識。很多認為企業(yè)社會責任只是道德概念的學者最終也會以此來勸說企業(yè)去承擔企業(yè)社會責任,這仍然證明了企業(yè)最終的目標還是價值最大化。這一點對政府在制度調控政策時,具有方向性的指導作用。政府應該利用企業(yè)的這一明確目標,制度適宜的監(jiān)管與激勵制度。

    (3)利益相關者理論與博弈論

    利益相關者理論認為企業(yè)在作出決策時除考慮股東利益以外,還應考慮有"其他利益相關者"包括員工、供應商、消費者,乃至整個社區(qū)等等的利益。因此,企業(yè)除追求利潤最大化外,還要承擔相應的社會責任。其實這一理論的推斷在理想狀態(tài)下沒有錯誤。但是,現(xiàn)實中企業(yè)作為一個強有力的組織,在與個人如員工、消費者的博弈中占據(jù)著博弈的上風。首先,對員工來說,在勞動力市場中,需求彈性大于供應彈性。而且,對低收入人群來說,工資是剛性需求。如圖,在勞動市場模型中可以看出,勞動需求曲線D和勞動供給曲線S的相交E點達到均衡,該均衡點決定了均衡工資為W0,均衡勞動數(shù)量為L0。但是由于處于社會底層的務工人員收入較低,人們靠工資維持生活,因此,在供求雙方博弈時,在強大的企業(yè)組織面前,勞動力供應明顯缺乏彈性,進而導致勞動需求曲線向左下方移動至D0,即只要比生活成本或法定最低工資高一部分即可在E0達成新的均衡,這樣就導致了工人工資、福利被企業(yè)吞噬。企業(yè)更不會去考慮工人的利益。

    另外,同理,壟斷市場形成時也會損害消費者的利益。除此之外,對消費者、社區(qū)來說,存在信息不對稱的風險。如在購買產(chǎn)品時,不具備專業(yè)的識別能力,對產(chǎn)品的質量、價格不能很好的甄別。又如企業(yè)對社區(qū)環(huán)境造成潛在污染和破壞時,社區(qū)不能及時的察覺。在此情況下,根據(jù)企業(yè)"理性經(jīng)濟人"的特性,企業(yè)是不會主動通報的。這時候,政府的作用就尤為重要了,就需要政府制定更嚴厲的懲罰制度,使企業(yè)在做出決策時,考慮到更高的懲罰成本,而主動考慮利用相關者的利益。

    四、政府在企業(yè)履行社會責任中的作用

篇4

關鍵詞:收入導向型商品;價格導向型商品;替代效應;文化消費

中圖分類號:F272

文獻標識碼: A

文章編號:1003-7217(2007)03-0092-05

一､問題的提出

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和生活條件的日益改善,人們在商品的需求結構方面發(fā)生了顯著的變化｡以蛋糕食品為例,其消費中的一個突出現(xiàn)象是,相對于小蛋糕市場上需求變化的不明顯而言,大蛋糕的需求量比以往有了較大幅度的增加｡可以斷言,這種大蛋糕需求量的增加顯然不是低價格因素造成的,因為從價格差異來看,市場上小蛋糕一般每個2～5元,而大蛋糕每個動輒100～200元不等,即便轉換成同一規(guī)格類型來比較,大蛋糕比小蛋糕在價格上也高出許多,然而其銷售量卻絲毫不減｡價高的大蛋糕比價低的小蛋糕反而好賣的現(xiàn)象似乎違反了眾所周知的“需求定律”,并因此引起了業(yè)內部分人士的置疑｡

產(chǎn)生置疑的原因主要在于,同其它行業(yè)相比較,比如服裝市場,許多高檔名牌服裝的價格雖高但其需求量卻相對較小,而低檔服裝乃至假冒名牌服裝,其價格低而需求量也相對較大,這種情況倒是非常契合“需求定律”的｡

問題是:從蛋糕市場來看,大蛋糕是作為蛋糕行業(yè)的高檔商品存在的,而在服裝市場上,名牌服裝同樣是服裝行業(yè)的高檔商品,二者同樣是各自行業(yè)內的龍頭型商品,它們都具有價格高､質量好的共同特點,然而為什么其市場需求的表現(xiàn)卻不盡相同,也就是說,在同一經(jīng)濟背景下,為什么大蛋糕需求量相對于小蛋糕來說會顯著增大,而高檔名牌服裝相對于低檔服裝或假冒名牌服裝來說,需求量卻相對較小｡

事實上,生活中類似“大､小蛋糕現(xiàn)象”的例子并非絕無僅有,如煙酒商品,不難觀察到這樣一種廣泛存在的社會心理,即人們總是傾向于購買低價格水平的普通煙酒商品供自行消費,購買高價格水平的高檔煙酒用于請客送禮和人際交往｡考慮到中國是一個注重禮尚往來的禮儀之邦,跟大蛋糕市場定位一樣,人際交往中高價格水平的高檔煙酒的需求空間是非常廣闊的,如果再加上另一部分非?？捎^的高收入家庭對高檔煙酒的自行消費,則可斷言,高檔煙酒的市場規(guī)模(包括銷售量和銷售額)實際上并不見得比普通煙酒市場小｡那么,如何從經(jīng)濟學上理解和分析因不同商品的社會屬性差異而產(chǎn)生的 “高價格､高需求”和“高價格､低需求”現(xiàn)象同時并存的根本原因呢?以下試圖對這一問題進行探討｡

二､經(jīng)濟解釋

眾所周知,經(jīng)濟學規(guī)范分析的主要任務是“求真”,把問題弄清楚,以便正確揭示事物之間的因果關系,從而為找到產(chǎn)生經(jīng)濟現(xiàn)象的真正根源奠定基礎,同時也為人們有效地利用經(jīng)濟規(guī)律提供可能性｡馬歇爾認為,解釋經(jīng)濟現(xiàn)象是經(jīng)濟學的主要任務,抽象的經(jīng)濟理論如不從解釋具體的經(jīng)濟現(xiàn)象角度入手,就不會有關于真實世界的本質內容[1～2]｡對于本文的“大､小蛋糕”現(xiàn)象,分析主要從以下幾個方面入手｡(一)收入導向型商品和價格導向型商品

經(jīng)濟學上收入導向型商品與價格導向型商品有著不同的分類標準｡一般根據(jù)需求彈性大小的不同,可以把收入導向型商品分為低檔商品和正常商品兩類,把價格導向型商品分為必需品和奢侈品兩類①｡也就是說,收入導向型商品中的低檔商品和正常商品是根據(jù)需求的收入彈性大小不同來劃分的｡一般而言,凡是收入彈性小于零的商品,就是低檔商品,收入彈性大于零的商品,為正常商品｡或者說,當一種商品隨著人們收入水平的提高,其需求不但沒有增加反而減少了的商品,就稱為低檔商品,反之則為正常商品｡而價格導向型商品中的必需品和奢侈品的含義則是根據(jù)商品需求的價格彈性來劃分的｡一般當商品需求的價格彈性的絕對值大于1時,或者說當商品的需求富有彈性時,可稱該商品為奢侈品;反之,對于缺乏需求彈性或者說需求的價格彈性的絕對值小于1的商品,可稱它為必需品｡這是因為,當價格水平變化時,如果商品的需求量減少的幅度要小于其價格水平上升的幅度,則說明財經(jīng)理論與實踐(雙月刊)2007年第3期2007年第3期(總第147期)崔到陵:收入導向型商品､價格導向型商品和文化消費――由“大､小蛋糕現(xiàn)象”切入的分析人們?yōu)榱讼M這種商品而甘愿承受價格相對高昂的代價,從而在另一方面說明人們的生活是離不開該種商品的,否則,將不會作出如此選擇,顯然這種商品當然應該是必需品,反之則相反｡

收入導向型商品和價格導向型商品在相互替代時,它們對價格水平變化的敏感程度是有差異的｡或者說,當價格水平發(fā)生變化時,由需求的收入彈性作為主要區(qū)分標志的收入導向型商品中的低檔商品和正常商品的相互替代,與由需求的價格彈性作為主要區(qū)分標志的價格導向型商品中的必需品和奢侈品的相互替代,其結果對價格變化的敏感程度是有差異的｡這是因為,就一般情況而言,當?shù)蜋n商品和正常商品相互替代時,隨著人們收入水平的增加,人們會減少低檔商品的消費轉而增加對正常商品的需求,此時盡管正常商品的價格相對于低檔商品的價格而言要高出許多,也不會影響人們做出這種選擇的傾向性｡相反,當必需品和奢侈品相互替代時,隨著商品價格的提高,效用最大化的理性追求會使人們傾向于減少奢侈品的消費,以便增加對必需品的需求量｡從“大､小蛋糕”現(xiàn)象可以看到,隨著人們生活水平的改善,收入水平的不斷提高,大蛋糕作為正常商品逐漸取代了小蛋糕作為低檔商品的需求滿足,其中價格水平的變化不會引起人們過多的關注,而高檔名牌商品與冒牌商品的替代則不然｡作為同類型的替代商品(以服裝為例,我們可以看到大眾小商品市場上有許多“adidas品牌”的服裝),由于冒牌和名牌商品在價格彈性大小上的差異,進而也是在奢侈品和必需品特征上的差異,人們寧可選擇價格低廉的假冒名牌服裝,而不愿意購買價格高昂的真正名牌服裝,這主要是由于兩類替代品對價格水平的敏感程度不同造成的,即需求價格彈性小且價格低廉的商品將受到歡迎,需求價格彈性大且價格水平較高的商品需求量小｡這就是“大､小蛋糕”的需求問題從現(xiàn)象上截然不同于名牌與冒牌商品的需求問題的根本原因之所在｡

當然,收入導向型商品和價格導向型商品也是有關聯(lián)的｡一般而言,價格導向型商品同時也一定具有收入導向型商品的性質,反之則未必｡也就是說,價格導向型商品(奢侈品與必需品)亦可以同時具有低檔商品或正常商品的屬性｡這是因為,對價格導向型的兩類商品來說,高價格條件下的奢侈品需求往往起到了降低消費者實際收入的效果,相應地,低價格條件下的必需品需求往往起到了增加消費者實際收入的效果,所以,價格導向型商品對收入變化的反應程度也必然是敏感的｡反過來,收入導向型商品卻未必是價格導向型的,因為高價格水平的商品往往要比同一類型的低價格水平的商品能給消費者帶來更多的效用滿足｡所以高收入者往往傾向于消費高價格水平的商品｡這意味著,名牌和冒牌商品(如上文提到的名牌服裝和冒牌服裝)的價格差異懸殊,不僅體現(xiàn)了作為價格導向的奢侈品和必需品的需求差別,而且也體現(xiàn)了作為收入導向型的正常商品和低檔商品之間的需求差別｡(二)由收入變化引起的替代效應

如前所述,正常商品與低檔商品､必需品和奢侈品的分類邊界并不是互相排斥的,有時甚至是相互重疊的｡也就是說,即便是正常商品,亦可能是具有必需品或奢侈品的屬性;即便是奢侈品,亦可能具有正常商品或者是低檔商品的屬性｡如某些具有炫耀性的珠寶奢侈品,就具有低檔商品的屬性,因為該類商品價格越高,消費需求就越大,從收入的角度來看,價格越高,消費者的實際收入就越低,而其需求量大,表明其收入彈性為負值,這說明此類商品為低檔商品｡所以,相對于小蛋糕來說,大蛋糕價格高而需求量大,一定有另外方面的原因｡下面來看由收入變化而引起的替代效應規(guī)律｡

在初始狀態(tài),由于人們的收入水平比較低,故用于蛋糕上的消費支出也相應比較少,預算線AB與大､小蛋糕的總容量曲線MN相交于均衡點E1位置,表示這時人們對小蛋糕的需求數(shù)量x1相對比較多,大蛋糕的需求數(shù)量y1相對比較少｡隨著人們生活質量的普遍改善,收入水平的普遍提高,即收入水平Y提高了,于是預算線向右移動到CD位置,并和大､小蛋糕的總容量曲線MN相交于均衡點位置,這意味著小蛋糕的需求量減少到,大蛋糕的需求量增加到｡

由圖1可以直觀地看出,絕對收入水平的提高會形成大蛋糕對小蛋糕的替代效應｡這也是收入水平的提高而形成的正常商品對低檔商品的替代｡當然,也可以經(jīng)過類似分析得出這種替代效應同樣會形成奢侈品對必需品的替代效應｡例如,在生產(chǎn)技術水平較低的過去,彩電､冰箱､洗衣機等家電商品都是人們日常生活中的奢侈品,但隨著技術水平的提高和都市人生活習慣的改變,這些商品如今已經(jīng)成為人們生活的必需品了｡可見經(jīng)濟學上的低檔商品和正常商品､必需品和奢侈品等概念的外延都是相對的,是一直處在不斷變化的狀態(tài)之中的,這種變化打上了很深的時代烙印,也體現(xiàn)了人類社會物質文明和精神文明發(fā)展變化的進步性｡(三)以商品消費為載體的文化消費

從商品所承載的文化內涵及其對商品消費的影響來看,在市場經(jīng)濟條件下,商品與文化的結合,文化與消費的結合,幾乎代表著商品升級的主要方向,因為這將能給商品帶來更高的附加值｡事實上,消費一旦與文化相結合,這樣的消費就容易持久､穩(wěn)定,而且能夠被推進到更高的消費層次,因為,人們在消費特定文化內涵的商品時,不僅可以帶來商品使用價值賦予的最基本的效用滿足,而且可以帶來美好的具有刺激性的大眾文化或品牌文化的聯(lián)想[5]｡這種聯(lián)想可以使得人的認識觀念得到強化和相互肯定,促進相互交流和共同分享等,因此,隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的消費行為比以往更加注重商品的文化內涵所帶給他的情感心理上的滿足｡另一方面,在當今時代,由于使用價值在人與人之間傳遞消費效用信息時,往往過于直接和單一,成本過于高昂,而與之相反,商品所依附的審美等一系列文化價值則具有易于在人際間快速傳播､接受范圍廣大､影響力持久等諸多優(yōu)點｡因此,商品與文化的聯(lián)姻具有客觀必然性｡

眾所周知,基于商品使用價值的消費,就某一特定的消費過程來看,必然要受到邊際效用遞減規(guī)律的約束,但是,當某種商品的使用價值一旦被賦予文化價值后,從一個長期消費的過程來看,或者從群體消費的可持續(xù)性前景來看,文化價值帶給人們精神上的滿足,抑或是效用的滿足,有可能會出現(xiàn)邊際效用不變乃至遞增的趨勢｡事實上,例如,大蛋糕比小蛋糕更容易受到市場的青睞,可以說大蛋糕自身較豐富的文化內涵不無關系｡因為大蛋糕在人們的日常生活中,往往扮演著非常重要的文化角色,它可以被廣泛應用于生日慶典､朋友聚會､關愛幼童､孝敬老人､恭賀新禧以及傳遞和表達人際間美好愿望等社會交往功能,相比之下,小蛋糕則缺乏這方面的文化內涵｡因此,與其說當今人們對大蛋糕的偏好情有獨鐘,不如說在物質生活十分豐裕的今天,人們更有閑暇崇尚健康理性的文化消費｡

事實上,人際間的文化消費行為,從消費成本的負擔者角度來看,往往還具備一定程度的投資行為的特征｡也就是說,人們之所以愿意將高價格水平的大蛋糕,乃至前文提到的高檔煙酒商品用于人際交往或請客送禮,很大程度上是因為這種商品能夠給其帶來更多超過投入水平的有形或無形､直接或間接的預期收益,此時,承載了人際間文化交流使命的大蛋糕和高檔煙酒商品無疑地地道道地充當了投資品角色｡因而其市場需求的增大,就不僅僅要受到來自收入水平和價格水平的影響和約束,更多的要受到來自預期收益因素和大眾對這種文化商品廣泛認可程度的影響｡

因此,正是大蛋糕被成功地賦予了濃厚的文化價值的特殊內涵,于是原本屬于收入導向型的正常商品的性質就立刻表現(xiàn)出屬于價格導向型中的必需品的某些性質了｡從這個意義上說,這正是價格水平同樣處于較高位置時,作為奢侈品的高檔名牌服裝需求量相對較小,而作為社會認可的投資品的大蛋糕的需求量依然保持相對旺盛的根本原因｡

三､啟 示

通過以上對“大､小蛋糕”現(xiàn)象的經(jīng)濟學分析,可以得到以下幾個方面的啟示:

第一,經(jīng)濟發(fā)展和社會進步有把正常商品逐漸演變?yōu)榈蜋n商品,把奢侈品逐漸演變?yōu)槠胀ū匦杵返内厔?#65377;或者反過來說,收入水平的提高會自動實現(xiàn)產(chǎn)品包裝的更新｡這種包裝形式不僅限于產(chǎn)品本身的有形外包裝,更是指那種體現(xiàn)產(chǎn)品內在價值的無形的文化包裝方式｡通過對產(chǎn)品進行符合自身特點的具有可接受性的文化內涵的包裝,正常商品有可能演進為必需品,奢侈品亦可能演進為必需品｡

當正常商品､奢侈品完成經(jīng)濟學意義上的低檔化､必需品化的使命后,帶給社會的將是豐富多彩的體現(xiàn)個性的多元化和多樣化的商品,這反過來又印證了經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步｡因為,收入的增加導致社會公眾的購買需求增加,新的購買需求的增加,又必然引導著審美､文化等依附于實物商品的附加價值的創(chuàng)新,于是不同層次的替代品的消費結構比例,將隨著社會的進步和收入水平的不斷提高,包裝適度的商品將取代包裝粗俗的商品,文化內涵豐富的商品將取代文化內涵缺乏的商品,等等｡

商品的有形包裝和無形包裝的進一步發(fā)展,將促使產(chǎn)品的形式朝著體現(xiàn)不同個性的多元化和多樣化的方向發(fā)展｡例如手機的發(fā)展就經(jīng)歷了這樣一個過程,在通訊功能相差不大的情況下,需求的增大､收入的提高和社會的進步,使手機的形式､花色向著多樣化方向升級｡正如蛋糕的花色品種不僅可以分為大蛋糕和小蛋糕,還可以根據(jù)不同需要而有不同的裝飾類型一樣｡因此,又可以說,多元化和多樣化是產(chǎn)品升級的主要方向,也是時代進步的主要表現(xiàn)｡

第二,由于“大､小蛋糕”這兩種商品的相互替代的能力是不對稱的,在人們的收入水平一定時,人們的消費行為將會向文化內涵豐富的商品集中,從而引起文化內涵較少的商品需求的減少直至消失｡這一規(guī)律的經(jīng)濟學含義是,企業(yè)應當十分注重商品文化價值的二次挖掘和創(chuàng)新,否則隨著時代的變遷,企業(yè)將可能在激烈的市場競爭中因無法滿足人們的商品文化的高端需求而被淘汰｡如同樣的旅游服務“商品”――游覽揚州的瘦西湖,由于李白的詩句“煙花三月下?lián)P州”而賦予揚州旅游以特定時節(jié)的文化內涵,于是會引起在“煙花三月”這個季節(jié)形成旅游消費的旺季,而在其它的季節(jié),則可能形成旅游消費的淡季｡其原因,正是這種“煙花三月”時候的揚州旅游商品的文化內涵賦予的｡由此看來,文化的繁榮與經(jīng)濟的繁榮是息息相關的,經(jīng)濟繁榮可以自動促使文化繁榮,而文化的繁榮又反過來可以促使經(jīng)濟繁榮｡但總的說來,經(jīng)濟繁榮是起決定作用和支配作用的｡

第三,“大､小蛋糕”現(xiàn)象中的經(jīng)濟學印證了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學中的一條重要規(guī)律,即克拉克定理｡大蛋糕和小蛋糕從產(chǎn)值的構成方面來看,第一次產(chǎn)業(yè)和第二次產(chǎn)業(yè)的貢獻大體是相同的,所不同的是它們所包含的第三次產(chǎn)業(yè)價值的差異｡大蛋糕的第三次產(chǎn)業(yè)價值顯然要比小蛋糕的含量高｡這說明兩個方面的問題:其一,特定商品的使用價值的創(chuàng)新功能是有限的,這意味著商品使用價值的新增就業(yè)能力是有限的;由商品衍生的服務文化的創(chuàng)新是無窮的,這意味著第三次產(chǎn)業(yè)將承擔著越來越多的新增就業(yè)功能｡于是,隨著服務文化的日益興起,就業(yè)將更多地向第三產(chǎn)業(yè)轉移｡其二,產(chǎn)業(yè)的升級滿足了薩伊定律,即供給自動創(chuàng)造出它的需求｡可以看到,在大小蛋糕中間,先是由商品文化功能的創(chuàng)新供給促進了人們對文化商品的需求,人們對文化商品的需求又促使人們形成對文化產(chǎn)品的創(chuàng)新,創(chuàng)新行為使文化商品朝著多元化和多樣化的方向發(fā)展｡創(chuàng)新創(chuàng)造了供給,供給創(chuàng)造了它的需求｡

注釋:

①由于理論上存在單一價格彈性,而實際經(jīng)濟生活中,單一價格彈性的商品并不多見,屬于特例,為方便起見,這里對此類商品不作討論,類似地,收入彈性為0的商品也是如此｡

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The IncomeOriented Products and the PriceOriented Products and

Cultural ConsumptionAn Economic Analysis

Inducted by “the Phenomenon of the Big and Small Cake”CUI Daoling,XU Chengan

(Economics School, Nanjing Audit University, Jiangsu Nanjing 210029,China)Abstract:The relationship between incomeoriented products and priceoriented products is stated as: the incomeoriented products are not necessarily the priceoriented products, while the priceoriented products are certainly the incomeoriented products. When the incomeoriented products are endowed with the widely acceptable connotations of cultural values, they can be changed into priceoriented products, which means that the demand of the products will have less sensitivity to the price. Furthermore, their demands will increase dramatically when the prices go to a high level. The law indicates that if the enterprises want to create and maintain high demand of their products, they have to discover and create the cultural connotation in accordance with the characteristics of their products.

Key words:IncomeOriented Products; PriceOriented Goods; Substitution Effect; Cultural Consumption

征稿啟事

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篇5

關鍵詞　西方經(jīng)濟學　獨立學院　教學方法

中圖分類號：F0 文獻標識碼：A

1 獨立學院西方經(jīng)濟學教學改革的提出

西方經(jīng)濟學已成為高校經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心課程之一，學好西方經(jīng)濟學可以提高學生對現(xiàn)實社會和經(jīng)濟問題的觀察分析能力。但是由于這門課程本身理論性較強，含有大量的圖形和數(shù)理模型分析，使學生感到抽象、難掌握，最終形成了老師難教，學生難學的特點，我國各高校都在積極探索教學改革方式。

同時，我國獨立學院作為一種新的高等教育模式，其發(fā)展才短短幾年時間，并且由于社會導向以及學校本身的原因，經(jīng)濟管理類專業(yè)通常是獨立學院當中的所必需的專業(yè)，而且招生規(guī)模越來越大，西方經(jīng)濟學課程當然是必不可少的，如何運用合理、有效的教學方法開設好這門課，已經(jīng)成為一個重要的教學改革問題。

2 獨立學院西方經(jīng)濟學教學中存在的問題

2.1 西方經(jīng)濟學課程特點

（1）課程理論特點導致學有難度。西方經(jīng)濟學的理論性比較強，其內容較抽象和晦澀，常常用到數(shù)學知識，特別是微分求導運算。加之我國高校大多采用高鴻業(yè)主編的《西方經(jīng)濟學》這套教材，該教材本身就相對較難，更使獨立學院的大部分學生感到措手不及。

（2）課程教學任務重，學時少。該課程的教學大綱通常要求一學期講完微觀經(jīng)濟和宏觀經(jīng)濟兩部分內容，而最多都只安排48~54個課時，時間太過緊張，學生沒有時間好好消化，由于獨立學院的學生基礎較差，并且參差不齊，常常由于趕進度而影響了教學質量。

2.2 傳統(tǒng)教學方式的不足

（1）填鴨式教學收效甚微。目前，大部分院校在教授西方經(jīng)濟學時仍然遵循傳統(tǒng)的教學方式，教學過程大多是教師講學生聽，教材內容也多是理論介紹，忽視了以學生為主體的教學理念。教師如果照本宣科，即使把相關理論解釋得再詳細，也會使學生感到枯燥無味，學習興趣不高，達不到良好的教學效果。

（2）重理論，輕實踐。目前西方經(jīng)濟學的教學由于課時的限制，普遍存在重理論輕實踐的現(xiàn)象。大量的理論知識本身就有一定難度，就已經(jīng)耗費了教師和學生很多精力，忽視了經(jīng)濟學的實踐性；同時由于教學條件的限制，實踐環(huán)節(jié)很少，這就大大影響了學習的有效性。導致了學生知其然，不知其所以然，更不說運用所學理論知識分析和解釋當前的熱點經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟問題了。

（3）傳統(tǒng)的板書教學具有局限性。同時，大部分院校的本?？莆鞣浇?jīng)濟學課程都是采用黑板式教學，但是由于該課程包含很多經(jīng)濟模型和圖示，單一的黑板式教學給教師在上課過程中造成了一定的不便，同學們也很難做到過目不忘，一堂課下來，黑板擦了很多遍，但是學生對模型的推導或作圖仍然是云里霧里，不能對模型的整體有一個宏觀把握，有時甚至是黑板一擦，腦子里一片空白，收不到應有的教學效果。

2.3 獨立學院本身的特點

獨立學院，是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。獨立學院雖是民辦高等教育的重要組成部分，屬于公益性事業(yè)，但獨立學院不同于一般的二級學院，帶有公辦民助的性質。因此，在辦學教學過程中存在一些顯著的不足，主要有以下幾個方面：

2.3.1 獨立學院師資問題

獨立學院在初創(chuàng)時期，其辦學條件是由母體高校提供的。尤其是在獨立學院的創(chuàng)辦初期，基本上教師結構屬于“三三制”， 由母體高校在職教師兼任、聘用母體高校在內的退休教師和獨立學院自己的教師三部分構成，基本上各占三分之一。并且由于獨立學院本身的性質，許多教師都把自己定位為打工者或者合同制員工，缺乏對獨立學院的歸屬感和共同的價值觀念。

另外，隨著獨立學院大量擴招，師資不斷趨于緊張，但是根據(jù)教育部的規(guī)定，獨立學院必須有自己的教師隊伍，各個獨立學院都加緊“招兵買馬”，引進新教師，這部分教師絕大部分是剛剛走出校門的碩士研究生，他們的優(yōu)勢是知識結構比較系統(tǒng)，同時在教學風格上學生也比較容易接受，但是普遍沒有受過系統(tǒng)的教學方法、教學技巧等訓練，缺乏教學經(jīng)驗，同時在教學過程也存在著一些劣勢，比如對教學內容的把握不夠準確、教學方法不夠合理、不會合理運用教學技巧等。這些都影響了教學質量和效果。

2.3.2 獨立學院教學條件的局限

由于近年獨立學院大量擴招，其教學設備，硬件設施（如多媒體教室的安排等）不夠完善，不能充分滿足在校生的自由使用。本課程經(jīng)常采用合班上課的方式，對于一個有近百人的班級來說進行教學互動是較困難的，既影響學生對知識的接收，又影響教師對學生學習情況的了解，最終影響教學效果。

2.4 獨立學院學生自身的特點

和普通本科院校的學生相比，獨立學院的學生普遍存在著以下幾個方面的特點：

（1）偏于感性認識，數(shù)學基礎薄弱。獨立學院經(jīng)濟管理類的學生思維方式偏重感性認識，數(shù)學基礎相對薄弱，對邏輯推導、圖、表和公式等比較不敏感。這樣的特點導致學生普遍對定性分析比較感興趣，但對定量分析方法和步驟不感興趣。然而，西方經(jīng)濟學中有許多知識點需要運用較復雜的數(shù)學知識加以理解和分析，這使許多學生感覺比較困難。例如，在學習“均衡價格的形成機制”時，多數(shù)同學對與生活密切相關的需求和供給知識非常感興趣；但對于學習到“需求彈性”分析的概念，涉及數(shù)學公式比較多，大部分學生就感到枯燥難學，學習效果不太理想。

（2）學習積極性不夠。學生出于考好成績或找工作的原因，最初對西方經(jīng)濟學學習興趣較濃，但隨著課程的深入，聽不懂時學習積極性就減弱了。同時由于教學安排比較緊湊，學生往往在當堂課程學完后，對所學的知識點印象非常模糊，不能系統(tǒng)地歸納總結所學知識。還有很多學生認為理論知識沒有用，有一些急功近利的思想，對理論知識學習的積極性就更差了。

（3）學生對企業(yè)和社會關注不夠。西方經(jīng)濟學涉及的內容覆蓋面廣，有較強的實踐性，但經(jīng)管類專業(yè)學生對企業(yè)和社會普遍缺乏深入了解。學生剛開始接觸該課程會感到比較新鮮，隨著教學的不斷深入，由于受到自身生活閱歷、觀察與思考能力的限制，就會感覺難度較大。就各種現(xiàn)實的經(jīng)濟問題而言，學生思考的深度和廣度明顯不足，與教師的期望更是相去甚遠。

3 獨立學院西方經(jīng)濟學課程教學方法的改進

3.1 選擇合適教材，針對專業(yè)特點合理組織教學

獨立學院的目標是培養(yǎng)應用型人才，應該選擇有較多的實例運用和通俗易懂的教材，比如臧良運出版的《西方經(jīng)濟學》，里面有一些較新鮮的案例，與生活掛鉤緊密，可以選用。有條件的學校，可以結合社會經(jīng)濟發(fā)展的實際和國內外有特點的經(jīng)濟案例，輔以習題，編寫適合本院學生特點的教材。

與此同時，為更新教學內容，教師要不斷地結合當前熱點，收集相關資料帶到課堂上，讓學生直接透過這些實例來理解所學的內容。面對不同專業(yè)的學生，教師要做到結合其專業(yè)特點安排教學內容。比如針對國際貿易專業(yè)的學生，可以側重于宏觀部分，如：如何實現(xiàn)社會經(jīng)濟的增長，如何利用財政和貨幣政策進行調控，如何衡量一國通脹水平等。這樣有助于增強學生的學習興趣，對其日后工作也有積極作用。

3.2 加強案例教學，理論聯(lián)系實際

西方經(jīng)濟學與實際經(jīng)濟生活聯(lián)系緊密，因此在教學方式上可以采用案例教學的方法。案例教學的本質是讓學生從客觀理論的角度來深入討論經(jīng)濟現(xiàn)實問題，通過分析發(fā)現(xiàn)問題并找到對策，加深學生對基礎專業(yè)理論的理解及應用，培養(yǎng)其分析問題的能力。如用“谷賤傷農”來加強對彈性理論的學習；用公共健身設施的例子分析市場失靈的問題等。

另外，除了講授過程中老師列出的現(xiàn)實案例外，還可以組織學生進行案例討論。在某一問題或某章講授后，教師提出一個小案例讓學生分析討論，最后教師進行總結。如在講完均衡價格理論后，可以引導學生思考“為什么蘋果在旺季價格下降，而海景房在旅游旺季價格卻上漲呢？”等案例。因學生還不具備運用各種綜合理論知識的能力，這時所選的案例要緊扣所講理論問題，不宜過分復雜。

3.3 傳統(tǒng)教學與現(xiàn)代教學相結合

實踐證明，西方經(jīng)濟學的課程特點決定了多媒體教學是一種理想而實用的教學方式。運用多媒體教學，可以在電子課件中把經(jīng)濟學中大量復雜的公式的推導過程，各種圖表及其變化規(guī)律清楚地體現(xiàn)在屏幕上，既可以節(jié)約課堂教學的板書時間，又可以通過直觀的演示使學生清楚各類圖表曲線的變動情況，從而加深學生對理論的理解，有效提高教學效果。對于學生仍然不明白的地方，可以重點輔助板書，兩者結合效果更佳。

同時，我們可以利用網(wǎng)絡進行輔助教學，如將課件、習題和案例分析等放在公共郵箱，供學生課后復習，并通過該郵箱可以反饋課程的學習效果；另外可以開設課程微博或者博客，作為師生的交流平臺，推薦一些與經(jīng)濟學有（下轉第107頁）（上接第74頁）關的時事和經(jīng)典案例，教師還可以在郵箱和博客中征求學生對教學的意見和建議，實現(xiàn)教學相長。

3.4 利用獨立學院優(yōu)勢，采取產(chǎn)學相結合的模式

篇6

關鍵詞：知識型員工；薪酬激勵

中圖分類號：F244 文獻標識碼：A

原標題：心理學視角下知識型員工的薪酬激勵研究

收錄日期：2013年10月11日

伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，知識尤其是高科技知識已逐漸成為企業(yè)最基本的生產(chǎn)要素。如何高效率地利用這種資源，充分發(fā)揮知識型員工的作用，關鍵在于對知識型員工進行有效的激勵，而薪酬體系作為企業(yè)人力資源管理的重要部分，在知識型員工激勵中如何發(fā)揮的作用亦不可忽視。

一、知識型員工

知識型員工這一概念是20世紀五十年代由美國管理學大師彼得·德魯克教授首先提出的，也稱為知識工作者，指的是那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。

與非知識型員工相比，知識型員工有著較為鮮明的特點：（一）知識型員工受教育程度較高，具有較高的個人素質和較高的需求層次；（二）知識型員工掌握了知識這種核心生產(chǎn)要素；（三）知識型員工從事知識勞動。

在德魯克提出知識工作者之后，知識價值理論、按貢獻分配理論、分享理論，包括西奧多·W·舒爾茨等的人力資本理論等都對知識型員工薪酬分配及激勵問題進行了論述，普遍認為：市場薪酬、人力資本價值、對企業(yè)的貢獻等無疑是知識型員工薪酬水平的決定性因素。美國知識管理學家瑪漢·坦姆仆進行了問卷調研，得到了知識型員工的4個最為重要的激勵因素，即個體成長、工作自主、業(yè)務成就、金錢財富?，敐h·坦姆仆認為，知識型員工在不同的事業(yè)發(fā)展階段對于其激勵因素的需要強度不同，他們在事業(yè)初期相對更重視金錢財富方面的激勵。喬治·T·米爾科維奇、杰里·紐曼通過研究認為，企業(yè)應該根據(jù)自身薪酬政策目標和人力資源市場上競爭對手的薪酬狀況，來確定本企業(yè)知識型員工的薪酬水平。

20世紀九十年代末以后，越來越多的國內學者開始關注這個問題。趙曙明提出富有競爭力的薪酬水平是企業(yè)吸引和留住知識型員工的重要因素之一，同時，他強調必須對知識型員工采用多元化的價值分配要素。文魁、吳冬梅研究發(fā)現(xiàn)，在國內，雖然高新科技企業(yè)知識型員工的薪酬水平同其他許多行業(yè)相比明顯要高，但高新科技企業(yè)所給薪酬與員工認為應得的仍然有一定的差距，這在國有企業(yè)更為明顯。張望軍、彭劍鋒也進行了類似的研究，總結出我國知識型員工的需求特征為：工資報酬與獎勵、個人的成長與發(fā)展、公司的前途、有挑戰(zhàn)性的工作。

本文在上述研究成果的基礎上，從心理學的視角對知識型員工的薪酬激勵進行研究和探索。

二、知識型員工的薪酬激勵

薪酬分為經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬。經(jīng)濟性報酬，包括基本薪酬、績效薪酬、各種激勵性薪酬、各種非工作薪酬和服務與津貼等。非經(jīng)濟性報酬，主要包括工作保障、身份標志，給員工更富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升、對突出工作成績的承認、培訓機會，彈性工作時間和優(yōu)越的辦公條件等。

（一）知識型員工的經(jīng)濟性薪酬模式。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學提出理性經(jīng)濟人的假設，事實上，人是“現(xiàn)實人”，在面對不確定決策時，人只能相對理性。心理賬戶是人們在心理上對結果尤其是經(jīng)濟結果的編碼、分類和估價的過程，它反映了人們在進行資金財富決策過程中的心理認知過程。心理賬戶的理論是建立在“值函數(shù)假設”之上的，值函數(shù)有三個重要特征：（1）得與失是個相對概念而不是絕對概念，人們對某一價值主觀判斷是相對于某個參照點而言的；（2）得與失都表現(xiàn)出敏感性遞減的規(guī)律；（3）值函數(shù)中，損失曲線的斜率比獲得曲線的斜率要更大。這對企業(yè)對知識型員工經(jīng)濟性薪酬激勵的啟示有：

1、知識型員工大多是高學歷，因此在人力資本投資方面普遍要高于一般知識員工，他們對工資的預期參照點普遍要高，因此他們的薪酬水平應該領先于市場平均工資水平，以確保薪酬具有市場競爭力，吸引知識型員工為企業(yè)服務。

2、改變心理的預期參照點，可以改變人們對同一結果的認知評價，知識型員工由于獲得的薪酬水平正常情況下比較高，所以企業(yè)在發(fā)放獎金時，最好不要提前放出風聲提高知識型員工的預期，以免真的發(fā)的時候，萬一沒那么多，好壞事。

3、知識型員工的工作性質多以項目為周期，在項目結束時可以設定相應的獎勵措施，而心理賬戶研究表明在低金額獎酬時人們傾向于選擇物品，而高金額獎酬是人們傾向與選擇現(xiàn)金，企業(yè)可以據(jù)此根據(jù)實際情況設定獎勵類型。

4、知識型員工的工資增長較快，但隨著時間推移他們對于同樣數(shù)額工資的增加的敏感性會降低，因此企業(yè)制定知識型員工薪資漲幅時應當適當有所提高，以保證激勵效力。

心理賬戶還有一個重要特征就是非替代性。從傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟學角度來講，金錢是具有替代性的，金錢不會被貼上標簽。然而，在人們具體的行為中，個體會把金錢劃分到不同的心理賬戶中去，而在每個不同的心理賬戶中的金錢都具有不同的功能和用途。這樣，對于同樣數(shù)額的貨幣化激勵，采用適當?shù)姆峙浞椒?，會強化激勵效果?/p>

1、知識型員工除了重視貨幣獎勵之外，也很注重個體成長和自我實現(xiàn)，應充分考慮到知識型員工的職業(yè)發(fā)展階段，在職業(yè)發(fā)展初期，可以多加以貨幣性獎勵，在職業(yè)發(fā)展中期，可以將同樣數(shù)量的資金投入到對他的培訓和提升方面。

2、知識型員工不同于一般管理人員和營銷人員，他們所進行的研發(fā)工作大多是以團隊的形式進行，因而很難單獨衡量每個人的業(yè)績。因此，對于知識型員工來說，相同數(shù)量的薪酬，更適合采用基于團隊業(yè)績的發(fā)放模式。

3、借鑒外資企業(yè)打包工資制的薪酬模式，在簽訂薪酬契約時除了明確工資收入外，還應該對知識型員工享受的福利和社保費用進行核算，折算成貨幣的形式告知知識型員工，將企業(yè)的隱性薪酬成本顯性化。

（二）知識型員工的非經(jīng)濟性薪酬模式。心理契約是關于對雇傭雙方相互義務的理解或有關信念，是組織與員工之間隱含的、未公開說明的相互期望的總和，包括員工對于相互權力義務的期望以及組織對于雙方權力義務的期望兩方面。心理契約的特征主要是主觀性和動態(tài)性。從心理契約角度看知識型員工的特點有：

1、知識型員工追求職業(yè)生涯發(fā)展，因為知識型員工所從事的工作本身具有很大的挑戰(zhàn)性和自主性，因此在他們看來，工作的挑戰(zhàn)性和自主性是工作本身的特性。這些生涯發(fā)展包括了：內部晉升、專業(yè)技能培訓等。

2、知識型員工成就動機感強，更容易感知心理契約的未履行。他們心目中有非常明確的奮斗目標，他們到企業(yè)工作，有著發(fā)揮自己專長、成就事業(yè)的追求，對工作成果的認可主要體現(xiàn)在物質和精神方面，物質上有經(jīng)濟契約來體現(xiàn)，而精神上則主要側重于心理契約。兩方面任何一方?jīng)]有得到較好滿足都會引起知識型員工的不滿。

3、知識型員工工作的高度自主性，導致心理契約的違背更容易造成員工的不良反應。由于知識型員工具有某種特殊技能，他們不愿受制于一些刻板的工作形式甚至無法忍受上司的遙控指揮。當心理契約違背時，組織想通過行政干預手段來控制員工不良行為的方法有效性受到一定削弱。

基于上述知識型員工的特點，對其非經(jīng)濟性薪酬激勵體系有以下幾點建議：

1、認可與尊重能力。對于知識型員工來說其科研成果得到公眾認可是對其工作成績及個人能力的一種極大的肯定。知識型員工渴望得到受人尊重、愛戴的社會地位可能強于企業(yè)一般員工，給予其較高的社會地位是精神薪酬的重要部分。

2、創(chuàng)造有益于創(chuàng)新的工作環(huán)境。知識型員工的工作性質多要求較高的創(chuàng)新性，知識型員工對適于創(chuàng)新的工作環(huán)境的要求在心理契約中占有很重要的部分，可通過增加工作的多樣性和自，使員工有更多成長和創(chuàng)新機會；允許參與決策；減少監(jiān)督程度，增加員工自我管理的程度。

3、進行科學的職業(yè)生涯管理。知識型員工的理想承諾是構成知識型員工對組織承諾的主要因素。企業(yè)應該為員工提供充分發(fā)展的空間和機會，加強對知識型員工的資本投入，健全培養(yǎng)機制，使知識型員工能夠不斷更新知識結構，提高自身能力，使他們能自我實現(xiàn)，避免由此造成的知識型員工工作主動性、積極性的喪失。

4、保持溝通。注重員工公平的心理，盧梭等認為，即使心理契約不能兌現(xiàn)，如果組織代表能夠公平的對待員工，充分向員工解釋契約不能兌現(xiàn)的原因，也能夠緩和員工的消極反應。企業(yè)內部融洽的人際關系是滿足員工情感歸屬需要的必要條件，企業(yè)要積極建設良好的企業(yè)文化與內部工作環(huán)境，使員工與企業(yè)之間、員工與員工之間形成相互信賴、相互支持的健康有序的工作氛圍，做到感情留人。

主要參考文獻：

[1]李金星，蔡維菊.企業(yè)薪酬體系與員工心理契約匹配關系研究[J].石家莊經(jīng)濟學院學報，2010.2.

[2]趙海霞.提升經(jīng)濟性薪酬心理價值的途徑探析[J].企業(yè)活力，2010.1.

[3]趙曙明，顧建平.知識型員工的薪酬水平與激勵程度關系[J].改革，2005.7.

[4]柯健心理契約理論視野下的非薪酬激勵方式[J].人才資源開發(fā)，2006.4.

篇7

經(jīng)濟危機爆發(fā)時,一國通過貿易措施來保護國內市場對本國經(jīng)濟的長遠發(fā)展是否有利?貿易保護是否真的能保護國內市場,促進出口貿易,使本國經(jīng)濟得以較快恢復和增長?筆者從新經(jīng)濟地理學中的“母市場效應”理論,作出陳述和分析。

經(jīng)濟危機成為貿易保護“溫床”

縱觀世界經(jīng)濟的發(fā)展歷程,每當經(jīng)濟危機爆發(fā)的時候,往往都引起貿易保護的盛行。經(jīng)濟危機在某種程度上成為了滋長貿易保護的“溫床”。在經(jīng)濟危機期間,各國紛紛通過關稅和非關稅壁壘措施進行貿易保護,以限制進口來保護本國的市場和產(chǎn)業(yè)免受國外商品的競爭。

眾所周知,1929年美國爆發(fā)的那場經(jīng)濟危機是至今最為嚴重的一次危機,給世界經(jīng)濟造成了嚴重的影響。為挽救岌岌可危的經(jīng)濟,美國政府于1930年實施了《斯姆特-霍利關稅法》,大幅提高超過2萬種外國進口商品的進口關稅。

美國的這一做法激起了其他國家的報復,各國紛紛仿效美國,高舉“貿易保護主義”的大旗,通過大幅度提高進口關稅與采取外匯限制和數(shù)量限制等措施對本國的貿易實施保護。結果美國的這一舉措不但沒有保護到自己的經(jīng)濟,反而引發(fā)了各國之間激烈的貿易戰(zhàn),導致全球貿易混亂,國際貿易發(fā)展幾乎停滯。與1929年相比,資本主義世界貿易額減少了70%,扣除物價因素,貿易額實際下降了30%左右。正是由于各國的貿易戰(zhàn),使世界經(jīng)濟陷入了長期蕭條狀態(tài)。

20世紀70年代,資本主義經(jīng)濟經(jīng)過戰(zhàn)后長達20多年的黃金發(fā)展時期后,美國經(jīng)濟再次陷入經(jīng)濟停滯與衰退,并迅速蔓延到其他經(jīng)濟體,導致資本主義世界大范圍經(jīng)濟危機的爆發(fā),世界經(jīng)濟陷入新一輪的經(jīng)濟衰退。各國又競相采用貿易保護措施,包括起源于美國盛行于發(fā)達國家的新貿易保護主義和戰(zhàn)略性貿易政策以及發(fā)展中國家以保護本國幼稚工業(yè)為由而采取的各種貿易保護措施。

2008年9月,由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機,導致了全球經(jīng)濟明顯的下降和衰退。為應對這場影響巨大的金融危機,各國政府的干預程度達到了空前的規(guī)模,很快也引發(fā)了貿易保護主義風潮。金融危機引發(fā)的經(jīng)濟衰退成為各國政府實行貿易保護政策的根源。金融危機的發(fā)源地美國,其經(jīng)濟刺激計劃中援引了購買美國貨條款,一向奉行自由市場原則的美國在全球經(jīng)濟面臨困境的情況下提出了帶有明顯貿易保護主義特征的條款,引起各國的廣泛關注和仿效。

為應付危機,印度宣布對來自國外的豆油征收 20% 的進口稅,提高部分鋼材的進口關稅,同時頒布禁止進口中國玩具的政策 ;印度尼西亞開始對500多種貨物實施進口管制 ;阿根廷針對進口鞋和汽車配件出臺新的限制措施 ;俄羅斯上浮了汽車進口關稅;歐洲的一些國家也紛紛制定相關措施,優(yōu)先向本國企業(yè)貸款;甚至一向很少使用反傾銷措施的日本也一反常態(tài),降低國內企業(yè)申請反傾銷調查立案條件。

危機中,無處不在的“母市場效應”

關于危機沖擊下貿易保護主義盛行的原因,傳統(tǒng)貿易理論認為,一國經(jīng)濟在危機的沖擊下會出現(xiàn)增長迅速下降、失業(yè)率上升、國內生產(chǎn)過剩、消費相對下降等一系列問題。在這一情形下,一國如果仍然實行自由貿易,不對國內產(chǎn)業(yè)和市場進行保護,國外產(chǎn)品的大量進口對本國經(jīng)濟來說必然是雪上加霜。因此,在危機期間,各國應該采取各種措施對貿易進行調節(jié),防止本國經(jīng)濟因外來產(chǎn)品的沖擊陷入更加嚴重的境地。

事實上,一國在危機期間對貿易進行保護,短期內的確可以防止一國經(jīng)濟快速下滑,降低失業(yè)率,保護一國利益。但從長期來看,貿易保護對一國乃至世界經(jīng)濟來說都是不利的。那為什么還要進行貿易保護呢?對此,傳統(tǒng)的貿易理論無法進行回答,但共同的知覺是:當危機爆發(fā)時,在面對國外市場需求收縮的情況下,一國通過貿易保護來維護國內市場需求,對本國長遠的經(jīng)濟發(fā)展是有利的。

所謂“母市場效應”,也就是指在規(guī)模報酬遞增和存在貿易成本的情況下,企業(yè)會傾向于選擇產(chǎn)品市場規(guī)模最大的地方建廠生產(chǎn),并由于規(guī)模報酬遞增,一國會傾向于出口迎合本國需求的產(chǎn)品,需求大國將最終成為該差異化產(chǎn)品的凈出口國。規(guī)模經(jīng)濟和差異化產(chǎn)品貿易理論強調,在規(guī)模經(jīng)濟發(fā)生作用的條件下,生產(chǎn)者和消費者對差異化產(chǎn)品的追求是國際貿易產(chǎn)生的重要原因之一。

其背后的邏輯是:固定成本使差異化產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商將生產(chǎn)集中在某一國家,而貿易成本的存在則使大國生產(chǎn)成為最優(yōu)選擇;小國則生產(chǎn)同質化產(chǎn)品?！澳甘袌鲂币馕吨^大的國內市場需求對本國出口具有促進作用,而這在比較優(yōu)勢模型中是不存在的。這一觀點與傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論思想剛好相反,即一國對某種產(chǎn)品具有極大的國內市場需求,那么該國將成為該種產(chǎn)品的進口國。

最早提出“母市場效應”這一概念的Paul Krugman在《報酬遞增、差異化的產(chǎn)品和國際貿易》一文中,發(fā)展了張伯倫壟斷競爭模型(成熟壟斷競爭模型)和Dixit-stiglitz模型,并提出三個論斷:一、符合假設條件的兩個經(jīng)濟體之間貿易,是由遞增的報酬造成的;二、有較大國內市場國家的工資率會比較高;三、會產(chǎn)生“母市場效應”,每個國家會選擇出口國內市場需求較大的產(chǎn)品。因此,不同市場消費者的不同需求,會導致其所在市場集中生產(chǎn)最能迎合該國消費者需求的產(chǎn)品。

隨后,不少經(jīng)濟學者也對“母市場效應”的存在性以及存在的條件進行了研究。1998年,Amiti通過放松Krugman模型里只有一個不完全競爭產(chǎn)業(yè)的假定(即兩個產(chǎn)業(yè)都是不完全競爭的),研究了一國市場的大小與其產(chǎn)品和貿易特征的關系。Amiti認為“市場進入效應”使企業(yè)傾向于在具有較大市場規(guī)模的國家進行生產(chǎn)以節(jié)約成本,而“生產(chǎn)效應”則促使企業(yè)將地理區(qū)位選擇在市場較小的國家以便降低工資成本,“母市場效應”的大小主要取決于這兩種效應孰大孰小。

1998年,Davis通過放松Krugman模型里只有差異化產(chǎn)品才存在貿易成本的假定(即同質化產(chǎn)品也存在貿易成本)后,研究認為當兩個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都存在運輸成本時“母市場效應”將會消失。1999年,Krugman & Venables通過一個規(guī)模經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)連續(xù)流模型,反駁了這個觀點,證明即使兩類產(chǎn)品都存在運輸成本,母市場效應仍然存在的。

通過計算不同國家間產(chǎn)品需求和供應的相關性,1998年,Amiti的研究顯示,隨著歐盟國家專業(yè)化生產(chǎn)程度的增強,其產(chǎn)業(yè)的地理集中度更高;1999年,Davis & Weinstein以日本為樣本檢驗了“母市場效應”在決定其產(chǎn)業(yè)結構上的重要性;2001年,Head & Ries在對美國和加拿大的制造行業(yè)進行研究后,也證明“母市場效應”是普遍存在的。

通過出口收入彈性在不同產(chǎn)品間的變化情況來看,1999年,Rauch認為差異化產(chǎn)品出口國的收入彈性較高。而早在1998年,Feenstra通過差異化產(chǎn)品和同質化產(chǎn)品的雙邊貿易引力模型檢驗得出,差異化產(chǎn)品的出口收入彈性要高于同質產(chǎn)品,也證明了“母市場效應”的存在。

通常,制造業(yè)被普遍視為具有“母市場效應”的是產(chǎn)業(yè)部門,因為該產(chǎn)業(yè)部門是一個由很多生產(chǎn)有差異化產(chǎn)品的企業(yè)所組成的集合體。那么,是不是制造業(yè)中所有部門都具有“母市場效應”呢?

到目前為止,并沒有哪個理論能很好地做出回答。但顯而易見的是,“母市場效應”的作用強度會隨著產(chǎn)業(yè)特性的不同而變化。2004年,Hanson & Chong Xiang通過建立差異化(產(chǎn)品)產(chǎn)業(yè)連續(xù)流的壟斷競爭貿易模型進行檢驗,結果證明:相對于那些產(chǎn)品運輸成本較低、差異度小的產(chǎn)業(yè)部門來說,產(chǎn)品的運輸成本較高、差異度較大的行業(yè),更傾向于在大國聚集;進而說明了“母市場效應”的強度會隨特定產(chǎn)業(yè)特征的不同而不同。

“母市場效應”使大國生產(chǎn)成為最優(yōu)選擇

通過對Krugman和Fujita,Krugman & Venables所確立的理論框架進行適當?shù)恼{整后的研究結果證明,貿易成本的大小和市場規(guī)模的高低對一國出口會產(chǎn)生重要影響,“母市場效應”的觀點得以驗證,即貿易成本的存在則使大國生產(chǎn)成為最優(yōu)選擇,大的國內市場需求對本國出口具有促進作用。

一般而言,國外和國內兩個市場對一國經(jīng)濟的發(fā)展都至關重要。當危機爆發(fā)時,國外市場的需求會被大大削弱,一國經(jīng)濟增長會放緩甚至出現(xiàn)衰退。此時,政府往往會采取各種措施來緩和危機的影響,其中貿易保護就是一個危機時常被采用的舉措。通過“母市場效應”理論的分析,可以得知因全球性經(jīng)濟危機國外市場環(huán)境趨于惡化的情況下,一國實行貿易保護以維護本國市場規(guī)模,將有利于未來與本國需求相似的產(chǎn)品出口,并最終促成需求大國成為該產(chǎn)品的凈出口國。

通過對歷史上發(fā)生的金融危機,美國、英國、德國、法國和日本幾個有代表性的發(fā)達國家采取的貿易保護措施,可以清晰地看到“母市場效應”。

1、金融危機爆發(fā)后采取貿易保護措施,在國外市場需求疲軟的情況下,通過保護國內市場,盡力減少國內企業(yè)在危機期間受到的損害,維持其競爭力,使其在危機過后能夠迅速恢復和擴大生產(chǎn),促進本國的出口快速增加,以帶動經(jīng)濟立即復蘇和增長。

2、金融危機下的“母市場效應”存在明顯的滯后性。危機期間采取的貿易保護措施具有時效性。當危機過后,經(jīng)濟進入復蘇或增長階段后,一國采用貿易保護措施來促進口,刺激經(jīng)濟,效果并不理想,因此,貿易保護也未必是個好的舉措。

篇8

【關鍵詞】服務業(yè)；發(fā)展；經(jīng)濟增長；影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的普及，進一步促進了制造業(yè)以及服務行業(yè)之間的融合，一些新型的服務行業(yè)不斷涌現(xiàn)出來，生產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點。尤其是當前經(jīng)濟體制的全面改革對服務業(yè)的需求逐漸增大，從而促進了服務業(yè)與經(jīng)濟增長之間的融合。

一、服務業(yè)的概述及促進經(jīng)濟增長的理論基礎

（一）服務業(yè)的基本概念及分類

服務業(yè)通常是指生產(chǎn)或者是提供服務的經(jīng)濟部門及企業(yè)，在我國被稱為第三產(chǎn)業(yè)，一般包括建筑業(yè)、運輸業(yè)、金融業(yè)、通訊業(yè)以及政府行政行業(yè)等。

服務業(yè)按照不同的分類方式可以分為不同的類別，按照服務業(yè)的性質可以將其分為生產(chǎn)業(yè)和消費業(yè)，其中生產(chǎn)業(yè)主要是指被商品生產(chǎn)者用作中間投入的服務，包括交通運輸業(yè)、科學服務業(yè)、農業(yè)生產(chǎn)服務以及現(xiàn)代金融等9個行業(yè)。而消費業(yè)是指滿足居民基本需求的服務行業(yè)，主要包括旅游業(yè)、餐飲業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、體育行業(yè)以及政府公共服務行業(yè)等10個行業(yè)。按照服務業(yè)興起的時間以及發(fā)展的歷史可以將其分為傳統(tǒng)服務業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、新興服務業(yè)三種類別。傳統(tǒng)服務業(yè)是在工業(yè)化時代存在的服務行業(yè)，主要使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式為人們提供服務；現(xiàn)代服務業(yè)是受到工程化進程加速的影響下形成的服務行業(yè)；新興服務業(yè)是在現(xiàn)代科學技術的作用下對傳統(tǒng)服務業(yè)進行改造的一種服務行業(yè)，新興服務業(yè)的主要特征就是服務業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的消費，使得該行業(yè)的收入彈性發(fā)生改變。

（二）服務業(yè)促進經(jīng)濟增長的理論分析

1、貝爾理論

貝爾理論是針對后工業(yè)化時代提出的服務業(yè)促進經(jīng)濟增長的理論，與工業(yè)化時代相比較，后工業(yè)化時代的社會結構發(fā)生了較大的變化，主要表現(xiàn)為三點，首先是產(chǎn)品經(jīng)濟向著服務性經(jīng)濟的轉變，其次是理論知識占據(jù)中心主導地位，理論知識發(fā)展成為社會的戰(zhàn)略資源，最后是創(chuàng)造性智能技術的發(fā)展使得復雜問題的處理更加簡單化，使后工業(yè)社會能夠有效的規(guī)劃社會發(fā)展。這些理論認識對于我們認識工業(yè)化發(fā)展以及服務業(yè)在經(jīng)濟增長中的作用起到了一定的指導。

2、交易成本理論

交易成本概念出現(xiàn)的時間是1960年，這一概念的出現(xiàn)奠定了新制度經(jīng)濟學的基礎。直至20世紀末，出現(xiàn)了總成本原理，認為總成本是制造成本以及交易成本的總和。這一原理的出現(xiàn)說明了服務業(yè)的發(fā)展對于成本的降低以及經(jīng)濟效益的提升有著非常重要的意義。工業(yè)化的發(fā)展使得分工參與者之間的交易變得更加頻繁，教育范圍的擴展促進教育資源的應用更為廣泛。服務業(yè)對于這種交易過程中的費用處理往往是以專業(yè)化的方式進行處理，因此說服務業(yè)的發(fā)展有利于交易成本的降低，同時還有利于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的流通效率，進一步促進經(jīng)濟的快速發(fā)展。

二、服務業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長的影響分析

據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年我國服務業(yè)的在GDP中的比重為48.2%，高于第二產(chǎn)業(yè)5.6個百分點。北上廣和江浙等地的服務業(yè)在GDP中的比重均已超過50%，甚至個別地區(qū)達到60%以上，而以廣西為代表中西部地區(qū)，其服務業(yè)在整個經(jīng)濟中的比重卻只有37.8%。而以美國為首的發(fā)達國家，其服務業(yè)在GDP中所占高達80%的比重。由此可以得知服務業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長是有著相當正面的影響的。

（一）服務投資對GDP增長率的影響

在現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展的形勢下，服務業(yè)的發(fā)展對于產(chǎn)業(yè)結構轉型的加快以及GDP的增長方面有著重要的影響作用。近年來，雖然我國服務業(yè)在發(fā)展過程中表現(xiàn)為發(fā)展速度快、比重增加、結構優(yōu)化等特征，但是服務投資還相對不足，我國服務投資主要表現(xiàn)為以下幾點特征，首先是服務行業(yè)的投資效率比較低，其次是服務業(yè)特別是一些細分行業(yè)對國民經(jīng)濟增長的總體影響力度不足，最后一點是科研和教育作為服務行業(yè)中最有彈性的產(chǎn)業(yè)，投資比例還相對較小，這些因素嚴重阻礙了國家經(jīng)濟增長的步伐，因此，需要不斷增加在這兩個各方面的投資比例，才能夠有效促進國民經(jīng)濟的增長。

（二）服務業(yè)相關機制促進經(jīng)濟增長

服務業(yè)在發(fā)展過程中通過結構優(yōu)化效應、就業(yè)擴大等途徑對經(jīng)濟增長產(chǎn)生較大的影響。首先表現(xiàn)在服務業(yè)的發(fā)展促進了產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，提高了經(jīng)濟增長效率。服務業(yè)通過為社會經(jīng)濟活動提供服務的方式加快了我國第一產(chǎn)業(yè)以及第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，然后通過自身的發(fā)展狀況促進了社會結構的優(yōu)化。服務業(yè)的發(fā)展進一步優(yōu)化了就業(yè)結構。服務業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，其在發(fā)展過程中可以為更多的勞動者提供就業(yè)的機會，同時，服務業(yè)的發(fā)展能夠推動就業(yè)結構的轉變，第一、二產(chǎn)業(yè)的勞動者逐漸向服務行業(yè)靠攏，從而使得中產(chǎn)階段的比重進一步提升。最后，服務業(yè)通過延長產(chǎn)業(yè)鏈以及增加產(chǎn)業(yè)的附加值，使得行業(yè)本身的服務效率進一步提升，從而促進了經(jīng)濟的增長。但是經(jīng)濟的增長對服務業(yè)的發(fā)展也會起到一種反作用力，經(jīng)濟的增長能夠為服務業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境，從而加快服務業(yè)的發(fā)展。

（三）服務業(yè)對經(jīng)濟增長周期的影響

服務業(yè)的發(fā)展對經(jīng)濟增長周期的協(xié)同性以及非對稱性都會產(chǎn)生一定的影響。其中經(jīng)濟增長周期的協(xié)同性主要是指不同經(jīng)濟變量波動在互相影響的作用下產(chǎn)生經(jīng)濟行為的同步性現(xiàn)象，而經(jīng)濟增長周期的非對稱性主要是在經(jīng)濟周期擴張階段或者是緊縮階段出現(xiàn)的不同經(jīng)濟行為的非同步性現(xiàn)象。有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，服務業(yè)產(chǎn)出波動周期與國民經(jīng)濟波動周期在時間上以及波動高度上都有一定的相似性，尤其是服務業(yè)周期與國民經(jīng)濟周期在經(jīng)過復蘇階段之后都會表現(xiàn)出強勢的擴張勁頭，這一趨勢的出現(xiàn)表明服務業(yè)的發(fā)展與國民經(jīng)濟增長都有著較大的潛力。服務業(yè)的發(fā)展進一步加速了國民經(jīng)濟增長的長期趨勢，增強了經(jīng)濟周期波動的張力，同時還會使得國民經(jīng)濟周期波動的幅度變得平緩，從而促進經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。

篇9

[關鍵詞]博物館運營 經(jīng)濟價值 文化價值

隨著文化事業(yè)的不斷發(fā)展以及“十二五規(guī)劃”的政策性支持，博物館和美術館成為文化事業(yè)發(fā)展過程中國家及各地方政府大力發(fā)展的重要內容，博物館私人體系也隨之興起。從2010年1月《關于促進民辦博物館發(fā)展的意見》的開始，民辦博物館事業(yè)獲得了許多機遇與期待。根據(jù)2012年國家文物局的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國民辦博物館總數(shù)達535家，上海地區(qū)有12家。 上海市在社團局登記在冊的具有民辦非企業(yè)獨立法人資質的博物館達16家。對比2011年度的數(shù)據(jù)，全國民辦博物館的達標入選數(shù)量減少了73家，可見私人博物館發(fā)展在全國呈現(xiàn)出區(qū)域不均衡性。從這些私人博物館的整體運營狀況來看，資金短缺，展陳簡陋，發(fā)展停滯甚至由于運營不善而停業(yè)等問題圍繞著私人博物館發(fā)展，即使在私人博物館發(fā)展較快的上海地區(qū)也同樣面臨著這些問題。因而私人博物館有必要厘清博物館所蘊含的價值內容，并從中找到對應的發(fā)展契機并由此轉型。

一、 成本遞減的博物館

博物館具有非營利事業(yè)的特有屬性，它雖然具備文化產(chǎn)業(yè)的一般特性，但并不容易進行持續(xù)性經(jīng)營。根據(jù)海爾布倫（James Heilbrun）和格雷（Charles M， Gray）的博物館展覽經(jīng)濟學模型（圖1），博物館每日具有固定的運作成本（ADOC），參觀行為同樣會產(chǎn)生邊際成本（MC），當參觀人數(shù)越多，運作成本就能被更多地分攤。 只有當門票數(shù)額高于邊際成本才能不造成赤字，因而博物館展覽功能是在單位成本遞減的條件下成立的，博物館是成本遞減的產(chǎn)業(yè)。這個數(shù)額可能高于一般消費者的消費水平，也就是說門票定價與參觀人數(shù)曲線成反比。這對于本身觀眾數(shù)量并不固定也不足夠的部分私人博物館而言，就成為兩難的選擇。因而從博物館本身的這一遞減特性而言，博物館應該受到政府的政策和資金扶持。

2011年開始的“國有博物館對口幫扶民辦博物館專項”取得了不錯的成績，上海市就在這一年特別設立了“上海市民辦博物館扶持資金”專項，總金額在1000萬人民幣。 私人博物館的基數(shù)大，真正具有民辦非企業(yè)獨立法人資質的則少之又少。因而政府的政策、資金支持并不能為所有私人博物館找到出路。在政府支持之外更重要的是博物館收藏，這是成本遞減的關鍵，它是決定展覽吸引力的重要因素。私人博物館主題性較強，如上海紡織博物館、上海琉璃藝術博物館等等，在收藏策略上易集中形成體系，但由于專業(yè)性較強，在博物館研究能力不具備的狀況下則又難以實現(xiàn)。因而在藏品既有的條件下，探究博物館的經(jīng)濟價值和文化價值能夠從更多元的層面實現(xiàn)成本遞減。

二、博物館的經(jīng)濟價值與文化價值

博物館的價值包含了經(jīng)濟價值和文化價值兩個層面。博物館的經(jīng)濟價值并非只針對參觀門票以及紀念品商店銷售所帶來的經(jīng)濟收益。索羅斯比（David Throsby）提出了博物館的經(jīng)濟價值包含“私有財”、“公共財”及“外部利益”等方面。 “私有財”包含了上述經(jīng)濟收益以外，還包括了觀眾在教育活動中的消費經(jīng)驗以及來自企業(yè)、個人的社會捐贈。這部分“私有財”是目前博物館在運營中普遍意識到的經(jīng)濟價值。此外，“公共財”則包含了更多的社會認同，是博物館社會功能的進一步延伸?！肮藏敗彼奈幕?、社會認同感以及對社會的促進都可能直接轉換為經(jīng)濟效益，譬如說大英博物館有償提供所屬版權的研究資料及藏品圖片，以此提供相關研究者累積知識，獲得學習經(jīng)驗?！巴獠坷妗眲t關系到博物館在相對區(qū)域內與其它產(chǎn)業(yè)實體間的競爭或合作關系，如增加此區(qū)域內的就業(yè)機會等，這是隱性的投資收益。在這些經(jīng)濟價值中，包含了特展和教育活動的開展、文化創(chuàng)意商品開發(fā)、數(shù)字化和版權實現(xiàn)、區(qū)域資源共享等內容。

文化價值與經(jīng)濟價值不同，是獨立于經(jīng)濟價值之外的存在。文化價值不受到經(jīng)濟價值的刺激，也難以用實際價值來衡量。博物館內展品的文化價值首先構成了這一內容，而博物館在運營的過程中本身就是在創(chuàng)造文化價值，包括建筑空間對觀眾的思維影響，甚至是對個人經(jīng)驗、社會結構、社會規(guī)則、價值觀等方面的改變與促動。 當博物館的文化價值超越了一般的文化目的，并形成了獨特的文化成分，則博物館的整體價值將得到持續(xù)延伸，會超越經(jīng)濟基礎的影響范圍。這恰恰為博物館的經(jīng)濟價值提供有效的推進。

在經(jīng)濟價值和文化價值的觀念下，博物館運營的有效可操作范圍極為寬廣，對于基礎較為薄弱的私人博物館而言，已有資源若能實現(xiàn)價值觀念中的具體方向，則能提供觀眾更深層的文化經(jīng)驗，從文化性上加強博物館與觀眾間的聯(lián)系，以此獲得運營的觀眾基礎。其中同業(yè)結盟和異業(yè)合作就變得更為重要。

三、集聚能量與資源整合

博物館群的概念及實踐是實現(xiàn)博物館資源最大化的典型。在博物館群所帶來的巨大文化經(jīng)濟優(yōu)勢的促進中，擁有具體條件的城市或地區(qū)都積極建設具有多功能效能的文化片區(qū)。如集合了中華藝術宮、上海當代藝術博物館、世博會博物館和上海兒童藝術劇場等文化設施的浦東文化藝術集聚區(qū)由此悄然興建，從中華藝術宮和上海當代藝術博物館兩館正式開放所引起的參觀熱潮可以預見這一片區(qū)的發(fā)展前景。在旅游資源豐富的蘇州，以蘇州博物館為中心連接蘇州絲綢博物館、蘇州工藝美術博物館、蘇州民俗博物館以及其他紀念館的集群建設，也帶動了當?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)，這也就是博物館經(jīng)濟價值的“外部利益”體現(xiàn)。由此可見，在過去以獨立形象吸引觀眾的博物館發(fā)展策略在今天全球化融合的過程中難以呈現(xiàn)最佳的狀態(tài)。

私人博物館在發(fā)展初期一般很難達到像美國史密森博物館群（Smithsonian Institution）的規(guī)模，一些博物館利用周邊環(huán)境的豐富資源，或選擇從孤立的商業(yè)區(qū)域搬入旅游景區(qū)、文化產(chǎn)業(yè)園，這也是能夠實現(xiàn)外部效益的一種方式。在2009年左右出現(xiàn)私人博物館閉館潮時，中華性文化博物館、根雕博物館、紅樓夢博物館等一批家庭博物館遷出上海城區(qū)，搬入郊縣旅游景區(qū)，甚至搬至其它二級城市，一方面減少運作成本，另一方面則可能利用周邊更有利資源來獲得有效的觀眾基礎。

在開發(fā)外部資源之前，博物館本身也應該對內部資源做最大化開發(fā)。上海工藝美術博物館提供了有效的樣本。它地處上海文化氛圍濃厚的汾陽路地區(qū)，常年游客較多，但其本身藏品數(shù)量較少，展場空間也受到文化保護遺址的法式建筑的限制。在此基礎條件下，博物館盡可能地開發(fā)更多展示空間，并邀請、組織與博物館主題相近的特展活動，包括國際玻璃藝術展、首飾工藝展等等，并在博物館空間中參照生態(tài)性展示的方式，將工藝大師工作室設置在展場內與觀眾互動，并現(xiàn)場銷售自主開發(fā)的文化創(chuàng)意商品。在這種多元價值觀念的作用下，上海工藝美術博物館從行業(yè)博物館轉至民辦博物館非但沒有適應不良，甚至獲得了更多的文化價值。

上海外灘美術館和民生現(xiàn)代美術館的不定期展覽、教育活動合作也是資源最大化的有效方式。兩館在定位上并不沖突，相互間有可補足的內容，包括展覽內容的差異性互補、有效觀眾群互補等。雖然短時期的“一票兩館”不利于“私有財”經(jīng)濟價值的發(fā)揮，但對分攤邊際成本以及文化價值的加深都有直接促進作用，而這本身并不增加支出的策略聯(lián)盟，對分屬在不同區(qū)域的兩個美術館而言，無形中可能形成內在的互惠影響。

四、博物館功能的策略轉化

博物館運營策略上的轉化來源于博物館對功能定位的選擇性實現(xiàn)。在博物館四大功能（收藏功能、展覽功能、研究功能和教育功能）以外，體驗功能、娛樂功能這些在過去博物館不被過分強調的功能卻是私人博物館發(fā)展的可實現(xiàn)方向。相對于大型公家博物館所強調的基本功能的厚實基礎，私人博物館有更大的彈性來發(fā)揮出具有特色的功能效應。前述上海工藝美術博物館的生態(tài)性展示設置就是體驗功能的發(fā)揮。觀眾在工作室現(xiàn)場與博物館人員互動時，興趣點得到提升，也更容易得到文化經(jīng)驗，由此促進經(jīng)濟價值的消費。另一方面，這種體驗功能也能夠輔助教育功能的實現(xiàn)。上海工藝美術博物館與周邊學校的館校結合在體驗功能的實現(xiàn)下更具教育能量，甚至吸引大學文化產(chǎn)業(yè)相關專業(yè)進行課程實踐的輔助教學。并且這一體驗性也為工藝美術的師徒傳承解決了人才培養(yǎng)的問題，通過體驗引起年輕一代對傳統(tǒng)工藝的興趣。在臺灣，將博物館活動納入在中小學的基礎課程中成為普遍的做法。博物館甚至由此開發(fā)相關課件，與教育系統(tǒng)合作，使數(shù)字化工作得到加值。

私人博物館在功能實現(xiàn)上難以補足并非直接來源于收藏策略或者展覽內容，更重要是在觀念上過于僵化。主題性博物館之所以能夠獲得觀眾的興趣，在于它具有直觀鮮明的主題特色。在過去非互動性的博物館觀念下，具有一定歷史文化價值的展品作為主要工作對象而在展覽中被突出，因而博物館與觀眾、觀眾與展品之間的聯(lián)系微弱，難以達到文化共鳴，更不必談博物館功能的實現(xiàn)。大型國有博物館在收藏實力較強的情況下，即使忽略這一聯(lián)系，也能夠憑借多數(shù)量的特色展品來暫時解決這一問題。私人博物館的展品則較為固定，若不能得到特展的支持，則文化價值也難以顯現(xiàn)，更不必談經(jīng)濟價值的實現(xiàn)。因而，私人博物館在功能上進行轉化是在已有文化價值的基礎上，活化展品及博物館自身的可實現(xiàn)目標，尋找到適合本館特色的可實現(xiàn)功能。

篇10

關鍵詞　企業(yè)；管理效率

一、管理效率的含義

在經(jīng)濟學中，效率存在幾種理解，一種是產(chǎn)出、投入的概念，即效率是追求一種低投入、高產(chǎn)出的理性經(jīng)濟行為；另外一種是資源配置的概念，即效率是追求“帕累托最優(yōu)”的動態(tài)均衡(“帕累托最優(yōu)”是指系統(tǒng)中的任何一項要素變化都不能使系統(tǒng)資源配置更優(yōu))。在經(jīng)濟學中，效率更傾向于“效益”的概念。在管理學中，效率更傾向于“效果(質量)”和“速度”的概念，效率可以說是這兩個變量的乘積。在一個企業(yè)內部，談管理效率更多的是針對管理工作完成的質量和速度，如工作是否按照計劃完成、是否達到了質量要求、是否有創(chuàng)新、是否節(jié)省了成本等等，這實質上是一種“工作效率”的概念。

二、提高管理效率的重要性

提高管理效率是企業(yè)管理的目標，是企業(yè)管理的的起點和落腳點，提高管理效率有利于促進管理人員工作作風和工作的轉變，樹立高效企業(yè)的新形象：提高管理效率是新形勢下，企業(yè)快速發(fā)展的要求和在市場中競爭的需要，可以不斷推動和促進企業(yè)管理創(chuàng)新：提高管理效率可以促進提高管理人員的管理能力和工作質量，加快工作節(jié)奏，充分利用管理資源，降低管理工作運行成本，提高管理工作運行質量；提高管理效率可以激活管理人員的潛能，增強工作的積極性，提高反映問題和處理問題的速度；提高管理效率有力增強了管理人員的時間意識，有利于抓好時間管理應用，提高工作時間利用率。

三、管理效率低的主要原因

從企業(yè)長期的管理實踐看，企業(yè)管理效率和人員素質、管理技術與手段、工作動力、組織規(guī)范四個因素緊密相關，從影響企業(yè)管理效率的具體原因看主要包括以下幾個方面：

1　管理工作未能受到應有的重視，影響了一些管理人員對管理工作的態(tài)度，使之對管理工作不能認真對待、認真研究、認真措置。

2　舊觀念的束縛、慢節(jié)奏的習慣，造成了一些管理人員在思想上沒有急迫的時間觀念，對工作速度的要求標準不高，從客觀上影響了管理工作的效率。

3　管理體制、管理機制不夠合理，使一些企業(yè)管理職能混亂、責任不清，在管理工作上存在越位、錯位、缺位，管理運作不規(guī)范、不通暢，造成管理工作流程長、運轉慢、效率低。

4　企業(yè)管理方法和管理手段落后，使一些企業(yè)的管理工作不能適應管理工作發(fā)展的需要，造成許多管理工作跟不上，極大限制企業(yè)的管理效率。

5　忽略人才在管理中的作用，有些企業(yè)不重視管理人才的使用，不能給其提供發(fā)展、施展才能的空間，造成優(yōu)秀的員工逐漸流失，沉淀下來質地一般的員工，使企業(yè)整體的工作效率低下。

6　管理人員的管理素質差，一些管理人員不懂得管理工作應該干什么和怎么干，特別是一些高級管理人員不能正確地把握工作的發(fā)展方向，不能在業(yè)務上指導具體工作，不能有效地充分利用有限的資源，造成企業(yè)整體的管理效率低下。

7　缺乏先進企業(yè)文化的引領，一些員工缺乏追求進步的動力、沒有追求的遠大目標，企業(yè)里團隊意識差，沒有養(yǎng)成協(xié)作工作的意識和習慣能力，個人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界，互相協(xié)作配合少，極大的影響了管理工作的效率。

8　缺有乏效的管理溝通機制，有的企業(yè)不重視管理溝通，沒有形成溝通系統(tǒng)和建立溝通機制，在上下級之間、部門之間、崗位之間缺少必要的意見交流，一些工作任務不能得到有效地傳達和正確理解，影響了管理工作的開展和進度。

9　管理運作不規(guī)范、流程不通暢，有些企業(yè)管理流程不科學，管理不規(guī)范、不標準，管理運行中的隨意性大，把一些簡單過程復雜化，甚至存在一些為管理而管理的情況，并且缺乏有效的監(jiān)督，管理效率低是難免的。

10　沒有科學的績效考評管理。很多情況下，管理工作質和量缺乏確定性和可度量性，許多管理工作很難用量化的標準加以測定，在缺乏有效監(jiān)督、評估、考核的情況下。工作質量差、速度慢的現(xiàn)象在一些管理人員身上表現(xiàn)的較為突出，極大的影響了管理的的整體效率。

四、提高管理效率的簡要途徑

1　牢固樹立全局觀念、效率觀念

管理人員要深刻認識提高效率的意義，牢固樹立全局觀念、效率觀念，堅決摒棄落后的價值觀念和思維方式，自覺轉變不講效率的行為習慣和工作作風，打破崗位的邊界和部門疆界，加強協(xié)調配合，強化時間意識，進行快節(jié)奏工作，增強管理工作質量，提高管理效率。

2　學習管理知識不斷提高管理水平

管理是一門科學，也是一門藝術。管理人員要履行好自己的職責，做好自己的工作，就必須認真學習管理知識，只有掌握了基本的管理理論，樹立科學管理思維，在實踐中感悟管理的真諦，學會科學管理，才能提高管理效率。管理學是整合管理知識的一種學問，整合管理知識一般有三種基本方法：一是從教科書中學習；其次是學習管理專著；最后是借鑒他人經(jīng)驗材料。

3　建立高效的管理體制和管理機制

企業(yè)要通過改革，精減機構，轉變職能。減少管理層次，按照“結構合理，配置科學，程序嚴密，制約有效”的原則，構建人員編制少、緊湊而富有彈性的科學，高效的管理體制和機制。

4　升華管理理念，構建高效規(guī)章制度

管理理念主導著企業(yè)管理的方向。決定著對問題根源的認識和對存在問題所采用的破題方法。源自管理理念的規(guī)章制度是企業(yè)有序運行的規(guī)則，是一個組織創(chuàng)造和諧、向上工作環(huán)境和提高執(zhí)行力的制度保障。通過規(guī)章制度所體現(xiàn)的清晰、有效、簡潔的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準、人文關懷是提高執(zhí)行力、精確執(zhí)行的制度前提?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理是規(guī)范化、標準化、制度化的管理，在明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標以后，企業(yè)必須建立一套符合本企業(yè)發(fā)展的管理體系，支撐企業(yè)的有效運行。

5　推進管理技術和管理手段現(xiàn)代化

管理技術和管理手段現(xiàn)代化是提高管理效率和質量的必備條件，因此，引進先進的管理技術，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化，掌握好先進的管理技術，運用好現(xiàn)代化管理手段。在管理實踐中發(fā)揮出其應有的作用。

6　全面簡化優(yōu)化企業(yè)管理工作流程

對企業(yè)層面的管理工作及管理人員具體負責承擔的工作任務，要在總體把握的情況下，通過合并某些任務或步驟，消除一些不必要的任務或步驟，同步進行兩項或更多的任務或步驟，或將任務及步驟進一步細分，重新安排工作流程，使用更有效的工作方法等措施提高效率。

7　建立有效的評價機制和評價方法

企業(yè)要結合實際，摸索建立有效的科學的定量與定性相結合的評價方法和評價機制，對企業(yè)管理績效進行正確、

有效的評價，知道企業(yè)管理人員素質的現(xiàn)有情況，明確企業(yè)管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理快速發(fā)展要求的差距。才能做好持續(xù)改進，不斷提高管理水平。

8　創(chuàng)建企業(yè)文化形成好的文化氛圍

企業(yè)要創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成好的文化氛圍，通過企業(yè)文化團結人、凝聚人，激發(fā)員工工作熱情，營造一個具有良好人際關系和較高工作效率的和諧的工作環(huán)境，既有利于穩(wěn)定人才，又有利于調動大家的積極性，提高工作效率。

9　推行效率管理、推動管理效率提高

在企業(yè)管理上推行效率管理，應按照組織的效率建立或調整管理機構、體系和制度；圍繞效率規(guī)定措施、選用方法，并組織實施；依照效率對管理過程進行監(jiān)督、控制和調節(jié)，及時糾正目標偏差；把效率作為一切管理活動是出發(fā)點和歸宿，一切管理行為的開始是確定心理標準，執(zhí)行過程也以效率為指針，管理過程的結束也是以效率來評價優(yōu)勢，將效率滲透到管理活動的各個方面。

10　改善溝通方式、完善溝通平臺

企業(yè)內存在的許多的問題可以由溝通得到解決。構建有效溝通方式和溝通平臺對企業(yè)尤為重要。通過有效溝通，可以促進員工間的關系，增強員工的參與意識，促進上下級之間的意見交流，促進工作任務更有效的傳達。通過有效溝通，可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實原因，能了解到目標與執(zhí)行之間的差距，還能達到群策群力、集思廣益的效果。

五、企業(yè)提高管理效率的主要措施

1　全面提高企業(yè)管理人員的基本素質

(1)通過工作實踐中提升

管理人員在實踐中歷練，積累經(jīng)驗是提高管理人員素質的重要途徑，企業(yè)為了提高管理人員的能力，要對管理人員在工作安排方面進行特別處理，比如實行崗位定期輪換。讓員工到本職以外的部門和崗位任職。開闊工作視野，了解其它部門的運作，增強了協(xié)調溝通能力，豐富了管理實踐。提高了處理問題的思維高度，同時讓員工對工作保有新鮮感，更容易發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性：安排特殊性的工作，考驗和提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業(yè)管理人員實踐能力的有效途徑。

(2)通過集中學習或短期培訓提升

企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與當前企業(yè)管理工作的重點相結合，組織集中學習或較短期的、專題性的培訓，以提高管理人員某一方面的能力和技巧，短期培訓針對性非常強，是及時“充電”的有效方法。

(3)通過加強自我修養(yǎng)提升

管理人員的基本素質、基本業(yè)務等方面的學習和提升大都得依靠自己。因此，要養(yǎng)成終生學習的習慣，長期自學，多方面搜集與專業(yè)有關的信息，更新自己的知識結構，不斷加強道德方面、業(yè)務方面的修養(yǎng)。只有學習工作化。工作學習化，堅持“終生學習”，才能不斷提高自身素質。