導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：制度風(fēng)險(xiǎn);實(shí)踐;1行動(dòng)基礎(chǔ)

中圖分類號(hào)：D920 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）03-0141-02

1 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的前提和基礎(chǔ)――社會(huì)實(shí)踐

勞動(dòng)這最簡(jiǎn)單最樸實(shí)的行為已經(jīng)不是再被僅僅只看做生存下去的方式，它是現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)出現(xiàn)的最“原動(dòng)力”。人類活下去的一些必須實(shí)際行為，吃、穿、喝、住、行都證明著人的最基本實(shí)踐行為都是再為風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的產(chǎn)生貢獻(xiàn)著最原始的“力量”。但是我們不能因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的產(chǎn)生而停下人類實(shí)踐的腳部，因?yàn)樯鐣?huì)是進(jìn)步的，只有實(shí)踐不停才能繼續(xù)讓社會(huì)發(fā)展，人只能盡量減少實(shí)踐行為中的負(fù)面的、消極的實(shí)踐行動(dòng)，將具有推動(dòng)力的實(shí)踐行為所產(chǎn)生的效用最大化，風(fēng)險(xiǎn)在某種意義上來(lái)說(shuō)本身就是一種驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)著人實(shí)踐，避免風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的出現(xiàn)就其本身來(lái)說(shuō)，就是表明人類實(shí)踐能力的不斷進(jìn)步，只有人類實(shí)踐能力的增強(qiáng)才會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)代化的一些風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于實(shí)踐的二重性來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐就是風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)產(chǎn)生的前提條件，人類實(shí)踐必然就伴隨風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)里，社會(huì)要想再進(jìn)步，還是要依靠實(shí)踐，以實(shí)踐為風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)發(fā)展下去的基礎(chǔ)。也許，風(fēng)險(xiǎn)在社會(huì)的不斷進(jìn)步中以不同類別和方式出現(xiàn)著，但是只要實(shí)踐存在，這種風(fēng)險(xiǎn)就是一種不滅的，是一種伴隨實(shí)踐出現(xiàn)而出現(xiàn)的具有歷史性和世界性的、不拘于時(shí)間和空間限制的產(chǎn)物。

2 制度風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的人為性

人是社會(huì)中的人，人的實(shí)踐產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的控制要依靠制度，制度又是人制定的，制度的設(shè)立本身就是人的實(shí)踐行為結(jié)果的一種。社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的正常進(jìn)行，需要有與其相適應(yīng)并且相對(duì)穩(wěn)定的（人際交往）交往活動(dòng)和（人際關(guān)系）交往關(guān)系。（人際交往）交往活動(dòng)和（人際關(guān)系）交往關(guān)系的秩序和穩(wěn)定，是通過(guò)（模式化）規(guī)范化和制度化完成的。

風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)即是社會(huì)實(shí)踐，而在現(xiàn)代社會(huì)中只要有實(shí)踐行為，只要有風(fēng)險(xiǎn)，便有制度，問(wèn)題就又回到了初始的人類實(shí)踐與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系問(wèn)題上，即制度風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)上就是實(shí)踐的。人們改造自然界，是為了獲取滿足人類自身生存和發(fā)展所需的物質(zhì)生活資料，創(chuàng)造一個(gè)有利于人類生存和發(fā)展的環(huán)境。但是人類為了不斷滿足其日益提高的所需的物質(zhì)生活資料，不斷通過(guò)實(shí)踐來(lái)改造甚至是想駕馭自然界，這就導(dǎo)致了人類的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)果有些是預(yù)期的有些是不預(yù)期的，有些是有利于人的有些是不利于人的。那些不預(yù)期不利于人的方面就是實(shí)踐活動(dòng)的帶來(lái)的實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)。然而值得注意的是，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)并不是充要關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的產(chǎn)生前提是實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)并不必然導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)。實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)的存在并不必然威脅整個(gè)人類社會(huì)的生存和發(fā)展。改造自然界的實(shí)踐活動(dòng)一方面導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張，另一方面則是物質(zhì)生活資料的獲取和人類發(fā)展適應(yīng)度的提升，單就實(shí)踐活動(dòng)的兩個(gè)方面效果的關(guān)系而言，它們是一種相互制約、相互平衡，在牽制中發(fā)展的關(guān)系。在沒(méi)有外力干擾打破平衡的情況下，二者之間形成一種相互制約的張力，會(huì)對(duì)擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)形成有效的束縛，風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)張由適應(yīng)度的提升所克服，實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)伴隨物對(duì)于人類的生存和社會(huì)的發(fā)展而言是可以承受的，反而更像是一道調(diào)味劑，使人類發(fā)展的適應(yīng)度更加張弛。所謂可以承受即實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)所誘發(fā)的結(jié)果不會(huì)對(duì)人類的生存和社會(huì)的發(fā)展形成根本性的威脅。但是一旦有外在因素介入其中，影響了二者的制衡關(guān)系，相互制約的張力被打破，風(fēng)險(xiǎn)后果就會(huì)被片面突出。在這種失衡的狀況下，實(shí)踐活動(dòng)的兩方面效果不在同步，實(shí)踐越是發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)的片面性越是突出，以至威脅整個(gè)人類的生存。這個(gè)所謂的外在因素，就是將風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)踐勾連住的，便是制度。在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中的一切經(jīng)歷著一場(chǎng)制度上的不安定，制度中的決策――從金融貸款利率的調(diào)整，到食品安全標(biāo)準(zhǔn)，到法律制定和科技技術(shù)發(fā)展的種種基本實(shí)踐生活問(wèn)題會(huì)突然被產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)所改變，甚至吞沒(méi)。

人的實(shí)踐行為會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，人類為了控制“不確定性”以及實(shí)踐的負(fù)面就要依靠制度，制度的建立涵蓋了人類社會(huì)活動(dòng)的方方面面，遍及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等眾多領(lǐng)域，不同的制度在不同的領(lǐng)域發(fā)揮其引導(dǎo)和規(guī)范作用，單從各個(gè)制度本身來(lái)看，其地位和作用既是必須的又是合理的，但作為組成制度系統(tǒng)的制度本身來(lái)說(shuō)并不是孤立發(fā)揮作用的，要將其在水平領(lǐng)域和垂直領(lǐng)域進(jìn)行整合，整合過(guò)程會(huì)出現(xiàn)制度制定之初的意外，它會(huì)于處于同一場(chǎng)域內(nèi)的其他制度發(fā)生相互作用，從而產(chǎn)生沖突甚至是抵觸，進(jìn)而造成功能失調(diào)、反功能，發(fā)生功能偏差，引發(fā)制度缺失，造成制度風(fēng)險(xiǎn)。要想產(chǎn)生的制度風(fēng)險(xiǎn)逐漸被人認(rèn)識(shí)、控制，從而預(yù)測(cè)和避免制度風(fēng)險(xiǎn)，這一切只能又以實(shí)踐完成，從實(shí)踐中產(chǎn)生，到實(shí)踐中去驗(yàn)證、修正。而實(shí)踐水平和實(shí)踐能力的提升是控制制度風(fēng)險(xiǎn)的最終途徑。實(shí)踐中的主體因素是一種價(jià)值理性，是涵蓋事實(shí)卻又不被事實(shí)束縛的價(jià)值追求，才成就了指導(dǎo)變革現(xiàn)實(shí)的理想藍(lán)圖。正因如此，馬克思才認(rèn)為，實(shí)踐活動(dòng)的本性不但是自覺(jué)的，而且是自由的，如果說(shuō)，自覺(jué)是認(rèn)知理性的體現(xiàn)，那么，自由則是價(jià)值理想的體現(xiàn)，是更深層次的升華。所以，單純用物種層面的尺度對(duì)待作用體，挖掘的不過(guò)是認(rèn)知理性對(duì)事實(shí)的認(rèn)同，流于表象，只有以內(nèi)在的價(jià)值尺度，以闡釋靈魂的自由對(duì)待作用體，才能把事實(shí)的認(rèn)可以及事實(shí)的變革的要求統(tǒng)一起來(lái)。從這個(gè)角度說(shuō)，價(jià)值理想才體現(xiàn)著實(shí)踐的能動(dòng)的本質(zhì)，體現(xiàn)著人的需要和物的屬人的關(guān)系，是實(shí)踐的革命和批判性質(zhì)的根據(jù)，才使目標(biāo)性活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了變革，不再僅僅是對(duì)物的認(rèn)識(shí)，而是對(duì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，成為了主體本質(zhì)力量的確證。實(shí)踐具有的價(jià)值理想是實(shí)踐本性的體現(xiàn)。實(shí)踐意味的是做，但為什么要做？因?yàn)槿祟惿婧桶l(fā)展的進(jìn)步要求了更高，當(dāng)世界擋在前面成為了阻力，實(shí)踐就會(huì)去做，按照發(fā)展的要求利用實(shí)踐活動(dòng)來(lái)滿足所需的物質(zhì)生活資料。做意味著改變，意味著應(yīng)該使世界如此。因此，實(shí)踐活動(dòng)本質(zhì)上就是創(chuàng)造屬人關(guān)系的價(jià)值活動(dòng)，價(jià)值理想才是實(shí)踐的真正本性，才是區(qū)別與認(rèn)知理性的變革因素。創(chuàng)造價(jià)值正是實(shí)踐不同于動(dòng)物本能活動(dòng)之所在。動(dòng)物的活動(dòng)與自己的生命是直接同一的，是依靠本能認(rèn)知世界、適應(yīng)自然的活動(dòng)，不能產(chǎn)生對(duì)事實(shí)的變革。但人作為一個(gè)未特定化的存在，其本能的認(rèn)知世界的活動(dòng)方式并不足以保證他在生存競(jìng)爭(zhēng)中的地位，因此，人需要依靠后天的變革來(lái)彌補(bǔ)先天的劣勢(shì)，實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值、變革事實(shí)，如此看來(lái)，制度風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值從本質(zhì)上講就是實(shí)踐的。

全球性的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為左右現(xiàn)代社會(huì)實(shí)踐價(jià)值理性的重要因素之一，以風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論作為社會(huì)實(shí)踐價(jià)值觀取向的分析工具，也是制度風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值理論實(shí)踐性的客觀要求。

3 實(shí)踐管理者活動(dòng)的兩個(gè)尺度及其統(tǒng)一

人的本位首先是肉體的存在，需要與外界進(jìn)行物質(zhì)層面的能量交換來(lái)維持基本的生存，而維持生存所需的能量攝取就需要有對(duì)象，對(duì)象性活動(dòng)的首要因素就是對(duì)象的存在，對(duì)象在人之外的存在，是需要提供體力和智力來(lái)與之實(shí)現(xiàn)物質(zhì)變換的存在。人類通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)與自然界的相互作用，來(lái)獲取使其生產(chǎn)和發(fā)展的物質(zhì)生活資料。從人類最終的自由發(fā)展要求看，人與自然在實(shí)踐中應(yīng)該形成一種協(xié)調(diào)的本體性關(guān)系，人與自然之間的實(shí)踐關(guān)系應(yīng)該是一體兩面的，兩面不能失調(diào)都應(yīng)得到充分尊重和發(fā)展。人的實(shí)踐活動(dòng)要想實(shí)現(xiàn)自由發(fā)展態(tài)，就要在充分考慮本身的本質(zhì)力量所決定的人的尺度（主體的尺度）的同時(shí)，也要全面利用對(duì)象的性質(zhì)所決定的對(duì)象的尺度（客體的尺度），馬克思指出：“動(dòng)物只是按照它所屬的那個(gè)種的尺度和需要來(lái)建造，而人卻懂得按照任何一個(gè)種的尺度來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，并且懂得怎樣處處都把內(nèi)在的尺度運(yùn)用到對(duì)象上去;因此，人也按照美的規(guī)律來(lái)建造?！边@就是兩個(gè)尺度（物的尺度和人的尺度）理論，這里的尺度代表事物的本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)定性，而美的規(guī)律是指在本體尺度中參考了客體尺度，是人的與物的規(guī)定性的統(tǒng)一，人類按照美的規(guī)律來(lái)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，在索取物質(zhì)生活資料的同時(shí)應(yīng)該充分考慮被索取對(duì)象的承載能力，在塑造世界的同時(shí)堅(jiān)持主體和客體需要的統(tǒng)一。人類的正確的實(shí)踐活動(dòng)就是按照尺度理論――主體的尺度和客體的尺度來(lái)進(jìn)行的，這是人類的實(shí)踐活動(dòng)根本特征。這一原則要求我們?cè)谔岢鰡?wèn)題、制度目標(biāo)、選擇方案、處理事務(wù)的時(shí)候，都要以尺度理論為原則，既要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，同時(shí)又要充分考慮實(shí)踐對(duì)象的承載能力。其中，對(duì)象物的承載能力是人發(fā)揮主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)，只有堅(jiān)持在物質(zhì)對(duì)象尺度的基礎(chǔ)上確立人的價(jià)值尺度，才能在美的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行人類的實(shí)踐活動(dòng)。價(jià)值尺度理論對(duì)人類實(shí)踐的引領(lǐng)作用，需要兩個(gè)尺度的協(xié)調(diào)，過(guò)高的價(jià)值尺度受客觀現(xiàn)實(shí)的制約無(wú)法實(shí)現(xiàn)，過(guò)低的價(jià)值尺度又失去其存在的意義。自然向人生成的過(guò)程，也就是人類實(shí)踐改造自然的過(guò)程，我們知道，人所設(shè)立的制度經(jīng)驗(yàn)決不是憑空產(chǎn)生的，而是要通過(guò)人的實(shí)踐活動(dòng)才能獲得。那么，這種實(shí)踐活動(dòng)不可能憑空進(jìn)行，而是在“對(duì)象世界”中實(shí)現(xiàn)。

社會(huì)發(fā)展一方面是客觀運(yùn)動(dòng)的過(guò)程，另一方面是人能動(dòng)的改造自然，理性有目的的參與和干預(yù)過(guò)程。人在社會(huì)中，在各制度的約束下，還是有著明確的自主傾向，不僅要受制度的限制，還要在制度的運(yùn)行中表明自己的邏輯，自覺(jué)不自覺(jué)的施加自己的意志，這是人作為個(gè)體和群體中的一員在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中生存下去的負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。作為社會(huì)主體的人，不斷參與著社會(huì)進(jìn)步的實(shí)踐活動(dòng)，也不斷干預(yù)著風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下的制度制定。社會(huì)發(fā)展既是“生產(chǎn)力的歷史，從而也是個(gè)人本身力量發(fā)展的歷史?！币?yàn)槿祟惢顒?dòng)有兩個(gè)方面：“一個(gè)方面――人改造自然，另一個(gè)方面，是人改造人”。因此，人的本質(zhì)與本性應(yīng)該從現(xiàn)實(shí)的人和從人的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行考察研究。

4 結(jié) 語(yǔ)

從實(shí)踐的結(jié)果看，滿足人的需要是實(shí)踐的目的，制度要有滿足人需要的功效性，就成為評(píng)價(jià)制度風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐總是指向一定的目的。必須從人活動(dòng)的兩個(gè)尺度去重新界定實(shí)踐，回歸生活世界的傾向，本質(zhì)上都是從生活的價(jià)值和意義上去理解風(fēng)險(xiǎn)與制度。所以，只有對(duì)制度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)踐下的分析才能將制度風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)挖掘出來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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一、試題特點(diǎn)分析

本次考試命題較為全面客觀地反映了教材及其考試大綱的要求，考核了考生掌握知識(shí)的水平、分析問(wèn)題的能力和作為注冊(cè)會(huì)計(jì)師所具備的實(shí)際執(zhí)業(yè)能力，相對(duì)而言是一次比較適宜的命題考試。從《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理科》的試題來(lái)看，其具有以下方面的特點(diǎn)：

一是全面考核、重點(diǎn)突出，緊密圍繞注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試大綱的要求，從基本概念和基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)?？紤]到本科目今年首次作為全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的實(shí)際情況，從難易程度分析，該科目試題命題的中度，難易程度掌握得較為得當(dāng)，測(cè)試了考生是否具備注冊(cè)會(huì)計(jì)師所需的同公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的基本知識(shí)和能力。從命題范圍和各部分比例來(lái)看，本科目試題基本涵蓋了考試大綱所確定的公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理這兩個(gè)部分的考試范圍，并且這兩部分的內(nèi)容比重大體適當(dāng)(相對(duì)而言，公司戰(zhàn)略的比重略微大一點(diǎn))。試題對(duì)每一部分的重點(diǎn)掌握得當(dāng)，較為突出地反映了公司戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理各部分的中心內(nèi)容。這主要體現(xiàn)在對(duì)基本概念、名詞術(shù)語(yǔ)以及人物觀點(diǎn)思想等方面的命題上，側(cè)重運(yùn)用性的知識(shí)點(diǎn)考察，如對(duì)swot分析法的考察、內(nèi)部控制的理解和運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)類型等等，他們占試題基礎(chǔ)部分的比重較大，這一點(diǎn)從客觀試題中看得非常明顯，從試題的難易程度分析，這一類試題如果能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)掌握教材及其大綱要領(lǐng)，考生是能較為容易地回答出來(lái)的。

二是重視測(cè)試考生對(duì)知識(shí)的理解、實(shí)際應(yīng)用和職業(yè)能力的需要，同時(shí)又能聯(lián)系實(shí)際，在一定程度上能夠與注冊(cè)會(huì)計(jì)師的實(shí)際業(yè)務(wù)相聯(lián)系。這一點(diǎn)相對(duì)于前面第一條，即基礎(chǔ)知識(shí)的掌握運(yùn)用而言，是較有難度的，它測(cè)試考生是否具有成為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師的基本執(zhí)業(yè)能力。而這些能力的形成和發(fā)揮是一個(gè)綜合的過(guò)程，它既包括有無(wú)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和靈活全面的掌握知識(shí)，更主要的是測(cè)試了考生具備運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這些試題的難度是遞進(jìn)的，它們一般體現(xiàn)在是否能具有從所提供的試題信息中識(shí)別相關(guān)信息并根據(jù)這些信息進(jìn)而做出正確的判斷和選擇。這些試題初看，似乎是教材中的“原話”內(nèi)容表述，但細(xì)細(xì)一看，似乎又是不熟悉的，它們略微高于教材。如試題第一題目中的第1、23、13、16、19、21、23等等，第二大題中的第1、2、3、4、5、6、7、8、10、13、14、15、16等等。這種考察考生從復(fù)雜變化的信息中(抑或人為的增加迷惑考生的因素)，能透過(guò)現(xiàn)象做出判斷的能力是依賴于對(duì)基本概念和知識(shí)的掌握、理解，只有在這一基礎(chǔ)和前提上，才能正確運(yùn)用。這也提醒考生在復(fù)習(xí)中，要想培養(yǎng)一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并按一定的工作程序解決問(wèn)題的能力，就必須認(rèn)認(rèn)真真地掌握教材及其考試大綱中的要求。此外，要求考生能夠以合適的角色并根據(jù)這一角色的要求，用簡(jiǎn)明扼要的方式提出建議、觀點(diǎn)和意見(jiàn)，也是考察學(xué)生的一個(gè)能力。比如第三大題中所提的兩問(wèn)，即根據(jù)命題者提供的一些信息，來(lái)做出判斷。本題中要求考生能夠做出：判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由；假設(shè)考生是甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人，考生在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。這實(shí)際上考察了考生是否懂得考生所掌握的相關(guān)知識(shí)以及應(yīng)具備的職業(yè)道德和掌握相關(guān)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等。這在簡(jiǎn)答題、綜合題中是較為明顯的，這些試題要求考生經(jīng)過(guò)所學(xué)知識(shí)的分析，具有一定的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的分析判斷和解決問(wèn)題的能力，否則將很難準(zhǔn)確、全面地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。

三是體現(xiàn)及時(shí)掌握新知識(shí)新內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新的要求。堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的知識(shí)更新能力是對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不因技術(shù)不斷變革而落伍的基本素質(zhì)要求之一。時(shí)代的要求給注冊(cè)會(huì)計(jì)師及時(shí)更新知識(shí)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，特別是相關(guān)領(lǐng)域所涉及的新知識(shí)，公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理是一門綜合性強(qiáng)、涉及學(xué)科較多的課程，因此掌握并回答好本科目試題對(duì)考生而言，并非易事。本年度考試中對(duì)新知識(shí)、新內(nèi)容理解和掌握程度的試題也占據(jù)了一定的比重，如結(jié)合金融危機(jī)、人民幣和美元匯率等出的一些題目體現(xiàn)了這一特點(diǎn)，這些試題源于教材又高于教材。如果考生的運(yùn)用教材知識(shí)的能力較強(qiáng)，對(duì)于上述問(wèn)題的解答將會(huì)變得比較容易。

在《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目中，還特別強(qiáng)調(diào)考察考生能否綜合運(yùn)用多種知識(shí)和技能去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，這特別體現(xiàn)在第三大題，提出考生可用英文回答，分?jǐn)?shù)要略高于漢語(yǔ)回答。這既有一定的難度，又為考生提供了一定的發(fā)揮空間。對(duì)于習(xí)慣漢語(yǔ)回答問(wèn)題，分析判斷問(wèn)題的考生這是有一定難度的，也是富有挑戰(zhàn)性的。

二、試題題型、分值及考察能力分析

忪司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》作為一門高度綜合性的課程，有別于其他注會(huì)課程，不只是狹窄地集中于某一領(lǐng)域，而是跨越了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的整個(gè)范疇，重點(diǎn)研究和解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。增設(shè)《公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理》這一科目，就是為了使參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員了解戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論知識(shí)，掌握戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程和戰(zhàn)略制定的方法，學(xué)會(huì)如何制定戰(zhàn)略以及成功地實(shí)施戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

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上述要求從2009年度注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目試題中，鮮明地體現(xiàn)出來(lái)。本年度試題題型分析，單項(xiàng)選擇題共26個(gè)小題，計(jì)26分；多項(xiàng)選擇題16個(gè)小題，計(jì)24分。上述兩大題合計(jì)50分。其余為客觀試題，其中第三大題4個(gè)小題，計(jì)20分，其中第1和第2小題如果采用英文回答可比漢語(yǔ)多5分。后兩個(gè)小題各5分，計(jì)10分。第四大題為主觀性綜合試題共1個(gè)大題，計(jì)30分。從上述題型結(jié)構(gòu)及分值來(lái)看，既強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)，更強(qiáng)調(diào)知識(shí)的運(yùn)用和綜合能力。有關(guān)考試題型、分值安排和知識(shí)考點(diǎn)的情況，歸納如表1所示：

結(jié)合考試大綱要求和本年度的命題，以看到本科目對(duì)于考生的知識(shí)能力可以分為由低到高的三個(gè)等級(jí)，由易到難分別是：專業(yè)知識(shí)能力、基本應(yīng)用能力和綜合運(yùn)用能力。從本年度的試題構(gòu)成來(lái)看，也體現(xiàn)了這樣的安排。這三方面的能力和知識(shí)構(gòu)成如同地核到地幔的向外擴(kuò)展一樣，三層圓代表知識(shí)核心、知識(shí)中層和

知識(shí)的外層。如圖1所示：

據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，這三種能力的測(cè)試中，較多的是第二種能力的測(cè)試，其次是第三種能力的測(cè)試，第一種能力的測(cè)試比重并不是很高。可以預(yù)見(jiàn)，隨著以后注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試中《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的成熟和完善，該趨勢(shì)還會(huì)加強(qiáng)。

三、課程復(fù)習(xí)建議

《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程，在掌握基本知識(shí)和理論的前提下，考生需要從應(yīng)試的角度進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。參加了注會(huì)考試的學(xué)員可能體會(huì)到，《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程》相對(duì)于其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的課程而言似乎相對(duì)容易一些，但事實(shí)上，真正要掌握這門課程并非易事，它的困難主要體現(xiàn)在實(shí)踐和應(yīng)用上。如何在學(xué)習(xí)中、在實(shí)踐中提升公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的境界、意識(shí)和理念是十分重要的。為了較好地掌握該門課程，建議采用如下的學(xué)習(xí)方法：

一是理解和掌握每章的基礎(chǔ)理論知識(shí)?？忌趶?fù)習(xí)中要注意結(jié)合案例，來(lái)理解每章的相關(guān)知識(shí)和理論，并做到融會(huì)貫通。要像大家兒時(shí)玩的積木和魔方兩種游戲一樣，把知識(shí)點(diǎn)能夠從不同的側(cè)面、不同的角度進(jìn)行堆積搭配，從不同的視角進(jìn)行審視、分析和思考。長(zhǎng)期下去，堅(jiān)持不懈，相信考生對(duì)教材基本知識(shí)點(diǎn)的掌握一定會(huì)與日俱增，不斷提高。

二是在通讀教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合各章考試大綱要求及習(xí)題能夠認(rèn)真練習(xí)，要針對(duì)各章的知識(shí)點(diǎn)。對(duì)每章內(nèi)容進(jìn)行梳理、回顧和總結(jié)。有一種復(fù)習(xí)方法——“過(guò)電影”，即晚上夜深人靜或安靜之時(shí)，能夠在自己的腦海中，象過(guò)電影一樣將各章的知識(shí)點(diǎn)、相關(guān)內(nèi)容反復(fù)在頭腦中回放，遇到不流利的地方要記下來(lái)，并及時(shí)復(fù)習(xí)。這對(duì)考生的復(fù)習(xí)、應(yīng)試會(huì)有所裨益。利用這種“過(guò)電影”的思考方式可以檢驗(yàn)考核考生是否掌握了教材的內(nèi)容。

篇3

一、復(fù)習(xí)應(yīng)試綜述

《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》從考試的角度來(lái)看，并不很難，只要考生能夠弄清原理，在頭腦中形成清晰的知識(shí)框架和脈絡(luò)，把握正確的復(fù)習(xí)方法和應(yīng)試技巧，做到記憶理論與聯(lián)系實(shí)際思考相結(jié)合，一般是能順利通過(guò)這門考試的。從2009年和2010年連續(xù)兩年的考試來(lái)看，《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課越來(lái)越重視學(xué)習(xí)能力的考察，這一點(diǎn)從題型來(lái)看，就是案例題（包括大型案例題和以選擇題為代表的小型案例題）的比重的不斷加大和難度的加深。

各位考生在復(fù)習(xí)中一定要注意培養(yǎng)自己“從感知（學(xué)習(xí)）――概括（復(fù)結(jié)）――應(yīng)用（應(yīng)試）”這樣循序漸進(jìn)的過(guò)程，而從應(yīng)試來(lái)看，本課程最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最后一關(guān)，即考試中的“靈活自如”，這在某種程度上說(shuō)也是“用”。盡管“紙上得來(lái)總覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！?，但從掌握某種考試技巧來(lái)說(shuō)，還是可以幫助考生掌握一些技能以應(yīng)付考試的。從具體到抽象再?gòu)某橄蟮骄唧w，這個(gè)過(guò)程就是要努力把公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理這兩大模塊的運(yùn)用掌握同考試結(jié)合起來(lái)，大家要盡快適應(yīng)這個(gè)過(guò)程。要發(fā)揮廣大考生學(xué)習(xí)應(yīng)試的主體積極性，動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)，包括知識(shí)、應(yīng)試技巧、答題規(guī)范和自我判斷、校正等方面的能力和素養(yǎng)。復(fù)習(xí)中各位考生要關(guān)注一些企業(yè)的成長(zhǎng)和擴(kuò)展過(guò)程中的案例，特別是食品行業(yè)、汽車制造、飲料、服裝等，要在品牌、商譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面多分析和重視。要從戰(zhàn)略管理的高度來(lái)分析這些企業(yè)的成長(zhǎng)，特別是要注意細(xì)化戰(zhàn)略管理，并以企業(yè)成長(zhǎng)、擴(kuò)展、風(fēng)險(xiǎn)等分析為主線，注意企業(yè)在捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)過(guò)程中的問(wèn)題和能力等復(fù)習(xí)主線。

筆者寄語(yǔ)各位考生在復(fù)習(xí)和應(yīng)試中要努力培養(yǎng)自己“頂天立地、中西融合”，所謂“頂天”就是要緊緊圍繞考試大綱和教材，不要太大的范圍；所謂“立地”就是要注意把大綱、教材上的東西最終轉(zhuǎn)化到考試試題的回答上來(lái)；“中西融合”就是要注意國(guó)內(nèi)外案例和企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的戰(zhàn)略等相關(guān)問(wèn)題。盡管教材中有關(guān)國(guó)外企業(yè)和管理學(xué)者的論述較多，但近年來(lái)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試中有關(guān)國(guó)內(nèi)企業(yè)的題型和題目數(shù)量、份量和難度都在逐漸增加，希望能引起考生的注意。要能夠從試卷中充分反應(yīng)出自己的水平，某種程度上說(shuō)，考生水平的高低就是從試卷或答題能力上體現(xiàn)。當(dāng)然，單純從考試來(lái)衡量考生的能力是非常片面的，但在現(xiàn)行考試制度的安排下，各位考生又不得不如此。因此，考生要想獲得成功，除了努力學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和有必要的毅力外，要想在考試中能夠“克敵制勝，攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝”，還必需具備一定的考試實(shí)力和應(yīng)試技巧。

簡(jiǎn)言之，面對(duì)考試，不但要有精神和激情，更要有實(shí)力和技巧，此外還要有冷靜的頭腦和理性的分析。圖1的等式能說(shuō)明在注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試中獲得成功的因素。

二、課程特點(diǎn)與應(yīng)試技巧

其一，課程特點(diǎn)。作為全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的新增科目，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)在注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試中的專業(yè)階段之所以要增加《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這一科目很大程度上是要觸及考生的能力，而從注會(huì)考試的實(shí)際情況來(lái)看，要想真正選拔或拉開(kāi)考試差距，必須要有一定的難度，而這種應(yīng)試難度，顯然就是要從案例題目來(lái)強(qiáng)化，這是筆者對(duì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程輔導(dǎo)以來(lái)一直所堅(jiān)持的理念和輔導(dǎo)重點(diǎn)。筆者的很多講座和模擬題也體現(xiàn)了這一理念。

（1）從歷史淵源來(lái)看，《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目是對(duì)原《財(cái)務(wù)成本管理》科目的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分拆和補(bǔ)充形成的，目前該課程主要包括公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理這兩大塊主要內(nèi)容，在這兩大主要內(nèi)容之下又包括若干小的子內(nèi)容。本課程的主要特點(diǎn)可歸納為“321”，即三大知識(shí)支持（數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)金融學(xué)和管理學(xué)）、兩大核心內(nèi)容（戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)）和一個(gè)重點(diǎn)題型（案例題）。

（2）從知識(shí)體系上看，以公司戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，是跨多門學(xué)科的知識(shí)體系，從應(yīng)試背后的技能來(lái)看，《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程還需要有三個(gè)基礎(chǔ)課程的支撐，這三個(gè)相關(guān)課程體系是：數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)（特別是金融學(xué)）和管理學(xué)（重點(diǎn)是組織行為或行為心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等）。從數(shù)學(xué)來(lái)看，各位考生不需要從特別的準(zhǔn)備，在各種類型的講座或是相關(guān)培訓(xùn)網(wǎng)站上都有類似的輔導(dǎo)；從經(jīng)濟(jì)學(xué)及金融學(xué)來(lái)看，重點(diǎn)體現(xiàn)是風(fēng)險(xiǎn)管理中的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)，如利率、匯率等；從管理學(xué)來(lái)看，《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的教材主要包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理總論、戰(zhàn)略的整體實(shí)施過(guò)程等。教材雖然只有12章，但涉及到了戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、公司治理和信息技術(shù)管理等方面的內(nèi)容，具有很強(qiáng)的綜合性和交叉性。雖然該科目的內(nèi)容較為繁雜、脈絡(luò)很多，但重點(diǎn)還是較為突出的，建議考生一定要掌握管理學(xué)中的重點(diǎn)。比如戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略分析的基本理論，公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)職能戰(zhàn)略及其各種戰(zhàn)略的選擇，需要強(qiáng)調(diào)的是有關(guān)COSO內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理框架等相關(guān)內(nèi)容也是重點(diǎn)，希望引起大家的注意。

（3）從歷年的考試題型來(lái)看，基本穩(wěn)定下來(lái)，主要是選擇題（分單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題）、簡(jiǎn)答題和案例分析題。一般說(shuō)來(lái)，圍繞有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理闡述而出的題目，其難度相對(duì)適宜，多數(shù)考生能夠掌握，得分也較容易。2009年、2010年全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目?jī)赡甑目荚囑厔?shì)分析看，單純地針對(duì)知識(shí)性內(nèi)容進(jìn)行考核的題目減少，而一定難度的原理分析、案例分析和適量計(jì)算的題目在逐步增加，且難度也在逐漸加大。不過(guò)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的許多內(nèi)容來(lái)看，難度并不大，甚至有上升的空間。不過(guò)，以筆者分析，這個(gè)難度目前幾年內(nèi)不可能太增大。換言之，命題人員寧愿在戰(zhàn)略管理上增大案例分析的量和難度，也不會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)管理上增加難度。比如風(fēng)險(xiǎn)衡量、套期保值策略、衍生金融工具的計(jì)量等，這些問(wèn)題從考試角度都是有一定難度的，目前兩年的教材尚停留在知識(shí)介紹層面，沒(méi)有深入到實(shí)務(wù)操作層面。因而，從考試命題來(lái)看，也相對(duì)簡(jiǎn)單一些。

（4）《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這一科目的考試題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題和案例分析題四大類。從2009年和2010年度考試命題分析，題量和分?jǐn)?shù)值做了一定的調(diào)整，但基本題型還是出入不大?？梢?jiàn)，對(duì)于這一科目的考試，不僅要求考生具有記憶與理解知識(shí)點(diǎn)、掌握計(jì)算公式的技巧，而且需要考生具備分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，要能將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于案例分析中。

其二，應(yīng)試技巧。具體而言：

（1）要全面認(rèn)真地通讀教材，在理解的基礎(chǔ)上掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理。考生要將主要精力投入到對(duì)教材的閱讀和理解上，并注意閱讀的技巧與方法。教材涵蓋的內(nèi)容很廣，且以文字性的內(nèi)容為主，考生應(yīng)邊看邊記，讀完一章，要回憶其主要內(nèi)容，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的歸納與總結(jié)。在閱讀中一定注意強(qiáng)化重點(diǎn)內(nèi)容，在閱讀與練習(xí)中記憶知識(shí)要點(diǎn)?！豆緫?zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的考試內(nèi)容雖然覆蓋面廣，但考試的重點(diǎn)尤其是主觀題的考點(diǎn)還是比較明顯的，希望大家要重點(diǎn)掌握這些內(nèi)容。如波特的五力模型、價(jià)值鏈分析、SWOT分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略控制的方法、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇、COSO內(nèi)部控制框架、COSO風(fēng)險(xiǎn)管理框架等。對(duì)這些內(nèi)容，一定要在理解的基礎(chǔ)上記憶。復(fù)習(xí)備考時(shí)，要有針對(duì)性地進(jìn)行一些練習(xí)，尤其是案例分析題，但不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，閱讀與理解教材才是通過(guò)考試的關(guān)鍵。

篇4

1對(duì)象與方法

1．1對(duì)象

1．1．1研究小組和預(yù)咨詢專家

研究小組包括1名護(hù)理博士生導(dǎo)師，1名博士研究生和4名碩士研究生，負(fù)責(zé)本研究概念框架的制定，函詢問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和函詢結(jié)果的處理分析。預(yù)咨詢專家包括5名具有5年以上護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理管理專家，負(fù)責(zé)正式函詢前，問(wèn)卷內(nèi)容的修訂。

1．1．2函詢專家

從全國(guó)17所三甲醫(yī)院選取護(hù)理管理專家43人，從2所醫(yī)學(xué)院校選擇護(hù)理教育專家7人，共50人。專家的入選標(biāo)準(zhǔn)：①護(hù)理管理專家具有10年以上臨床護(hù)理工作年限，以及5年以上護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)；護(hù)理教育專家具有10年以上護(hù)理教育經(jīng)驗(yàn)。②中級(jí)及以上職稱。兩輪函詢后，有44名專家完成本研究，均為女性，年齡34～60（46．02±5．99）歲；護(hù)理工作年限14～40年，護(hù)理管理工作年限6～32年，護(hù)理教育工作年限14～34年；職務(wù)：護(hù)士長(zhǎng)18人，科護(hù)士長(zhǎng)6人，護(hù)理部副主任3人，護(hù)理部主任10人，教師4人，副院長(zhǎng)2人，院長(zhǎng)1人；職稱：中級(jí)3人，副高級(jí)22人，高級(jí)19人；學(xué)歷：大專1人，本科12人，碩士27人，博士4人。

1．2方法

1．2．1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的操作性定義和概念框架的擬定

根據(jù)文獻(xiàn)查閱法、小組討論法和預(yù)咨詢法擬定護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力概念框架，列舉護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的構(gòu)成因素。本研究參考相關(guān)文獻(xiàn)，將“管理能力”的含義［8－10］，即知識(shí)、技能和態(tài)度引入護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中，并將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力定義為護(hù)理人員（包括護(hù)生、護(hù)士和護(hù)理管理者）為控制護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失，運(yùn)用一系列知識(shí)、技能和態(tài)度，對(duì)現(xiàn)有和潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、處理和評(píng)價(jià)的能力。根據(jù)小組討論和專家預(yù)咨詢的結(jié)果，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)主要包括護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)兩部分。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能根據(jù)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理程序［11－13］劃分為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技能、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)處理（預(yù)防和處置）技能和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理效果評(píng)價(jià)技能。根據(jù)態(tài)度含義［14］，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度劃分為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的心理認(rèn)知、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的情感傾向和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的意向行為。

1．2．2問(wèn)卷函詢

函詢問(wèn)卷主要包括三部分。第一部分向?qū)＜医忉屨f(shuō)明本研究的目的和意義，以及形成概念框架的依據(jù)。第二部分列舉概念框架的構(gòu)成，包括3項(xiàng)一級(jí)因素和10項(xiàng)二級(jí)因素。專家運(yùn)用Likert5等級(jí)評(píng)分法選擇“很不重要”、“不重要”、“一般”、“重要”、“很重要”5個(gè)等級(jí)對(duì)以上各級(jí)內(nèi)容進(jìn)行打分，并在相應(yīng)位置填寫修改意見(jiàn)。第三部分為專家基本情況調(diào)查表、判斷依據(jù)評(píng)分表和熟悉程度評(píng)分表。問(wèn)卷發(fā)放采用親自發(fā)放、電子郵件和郵寄的形式進(jìn)行。2013年12月至2014年3月進(jìn)行第1輪函詢，問(wèn)卷回收后，研究小組討論專家函詢結(jié)果，形成第2輪函詢問(wèn)卷，于2014年4～6月進(jìn)行第2輪函詢。

1．2．3因素的篩選

各級(jí)因素的篩選標(biāo)準(zhǔn)為：重要性均數(shù)＞3．50，滿分比＞0．20，變異系數(shù)＜0．25，參考護(hù)理專家的函詢意見(jiàn)，最終由研究小組討論后進(jìn)行篩選。

1．2．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

運(yùn)用SPSS19．0、Excel2013軟件統(tǒng)計(jì)分析函詢結(jié)果的各項(xiàng)內(nèi)容，包括各級(jí)構(gòu)成因素的重要性均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、滿分比、權(quán)重、專家函詢的權(quán)威系數(shù)（Cr）和協(xié)調(diào)系數(shù)（W）。一級(jí)因素的權(quán)重值由優(yōu)序圖法測(cè)得，二級(jí)因素的權(quán)重值由重要性均值法得出。

2結(jié)果

2．1專家參與情況

2．1．1專家積極性第1輪發(fā)放問(wèn)卷50份，有效回收47份，有效回收率為94．00％；第2輪發(fā)放問(wèn)卷47份，有效回收44份，有效回收率為93．62％。2．1．2專家權(quán)威程度專家的權(quán)威系數(shù)（Cr）由專家的判斷系數(shù)（Ca）和熟悉程度系數(shù)（Cs）的算術(shù)均數(shù)計(jì)算得出，大于0．7代表專家權(quán)威程度較高。本次專家Ca＝0．860，Cs＝0．796，Cr＝0．828。2．1．3專家意見(jiàn)協(xié)調(diào)程度協(xié)調(diào)系數(shù)（W）是指函詢專家對(duì)各級(jí)因素的評(píng)判意見(jiàn)的協(xié)調(diào)程度，范圍為0～1，數(shù)值越大表示專家對(duì)概念框架的認(rèn)同程度越高，結(jié)果越可靠。兩輪函詢專家意見(jiàn)協(xié)調(diào)系數(shù)及其顯著性檢驗(yàn)結(jié)果，見(jiàn)表1。

2．2專家意見(jiàn)及修改情況

第1輪函詢中，2名專家表示，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的劃分較模糊，另有2名專家建議將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)劃分為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)理論知識(shí)。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)主要包括直接影響護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理效果的相關(guān)知識(shí)，如風(fēng)險(xiǎn)概念、風(fēng)險(xiǎn)種類和風(fēng)險(xiǎn)理論。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)理論知識(shí)主要指具有間接影響作用的相關(guān)知識(shí)，如溝通理論、心理學(xué)知識(shí)和倫理學(xué)知識(shí)。研究小組同意采納此建議。有3名專家建議將二級(jí)因素的各項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理“技能”改為“能力”。研究小組討論認(rèn)為，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力是本研究的主題概念，技能是能力的一部分，若將“技能”改為“能力”，將會(huì)存在含義重復(fù)，并且與二級(jí)因素的“知識(shí)”、“態(tài)度”不平衡。所以，此建議沒(méi)有被采納。有4名專家詢問(wèn)本研究概念框架的依據(jù)，研究小組進(jìn)一步修改問(wèn)卷內(nèi)容，將文獻(xiàn)查閱、小組討論和專家預(yù)咨詢的過(guò)程進(jìn)行說(shuō)明，并列舉管理能力含義、態(tài)度含義、風(fēng)險(xiǎn)管理程序和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)范疇的來(lái)源。經(jīng)過(guò)反饋，第2輪函詢時(shí)，專家表示無(wú)異議。第2輪函詢結(jié)束時(shí)，專家意見(jiàn)趨向一致，函詢專家對(duì)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力概念框架的二級(jí)劃分結(jié)構(gòu)給予支持，各項(xiàng)因素都達(dá)到保留標(biāo)準(zhǔn)。

2．3護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力各級(jí)因素的函詢結(jié)果

各級(jí)因素的重要性均值為4．091～4．932，變異系數(shù)為0．052～0．157，滿分比為88．7％～100％，說(shuō)明專家意見(jiàn)較集中。結(jié)果見(jiàn)表2。

3討論

3．1研究結(jié)果的可靠性

參與本研究的函詢專家來(lái)自全國(guó)17所三甲醫(yī)院及2所醫(yī)學(xué)院校，管理及教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，職稱、學(xué)歷都處于較高水平，能夠代表國(guó)內(nèi)護(hù)理理念的先進(jìn)水平。兩輪函詢問(wèn)卷的回收率分別為94．00％和93．62％，說(shuō)明函詢專家參與本研究的積極性高。專家權(quán)威程度0．828，大于臨界值0．7，說(shuō)明專家可靠程度較高。專家意見(jiàn)協(xié)調(diào)系數(shù)由第1輪的0．197增加至第2輪的0．320，說(shuō)明經(jīng)過(guò)兩輪函詢，專家意見(jiàn)逐步趨向一致。本研究結(jié)果可靠性較高。

3．2護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力各級(jí)因素分析

本研究護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力概念框架的一級(jí)因素包括相應(yīng)的知識(shí)、技能和態(tài)度，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)是掌握護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能和轉(zhuǎn)變護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度的理論基礎(chǔ)，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)與態(tài)度的外在表現(xiàn)，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度是護(hù)理人員改進(jìn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技能的內(nèi)在動(dòng)力。函詢結(jié)果顯示，護(hù)理專家對(duì)這一因素的合理性給予肯定。各構(gòu)成因素的權(quán)重由大到小依次是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度（0．410）、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能（0．390）和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)（0．200）。函詢專家的意見(jiàn)表明，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度與技能的重要性大于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)。參考這一結(jié)果得出，重視護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度的能動(dòng)作用，在這一作用下，運(yùn)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能，是有效培訓(xùn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重要途徑。

3．2．1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度

有研究表明，態(tài)度能夠反映管理者的信念水平［15］，決定主體是否“應(yīng)該”處理風(fēng)險(xiǎn)，以及是否“能夠”控制風(fēng)險(xiǎn)［16］，最終影響到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理決策。另有研究證實(shí)：從改變護(hù)理人員護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度入手，把改變傳統(tǒng)的認(rèn)知、情感、行為作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，有效減少了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，不良事件上報(bào)率降低［17－19］。本研究結(jié)果顯示，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度的重要性均值為4．886，滿分比為100％，權(quán)重值為0．410，說(shuō)明其是最重要的一級(jí)因素。這可能表示，提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重點(diǎn)在于改變護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度，態(tài)度是驅(qū)使護(hù)理人員掌握相應(yīng)知識(shí)和技能的動(dòng)力。在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的培訓(xùn)中，可通過(guò)改變護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知，調(diào)節(jié)護(hù)理人員的行為傾向，達(dá)到提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的目的。

3．2．2護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能的權(quán)重為0．390，處于較高水平。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能是能夠顯示工作目標(biāo)的行為，也是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度和知識(shí)的外在體現(xiàn)，能夠直接作用于系統(tǒng)環(huán)境，影響護(hù)理績(jī)效。所以，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的培養(yǎng)效果最終體現(xiàn)在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能是否提升。此外，在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能中，權(quán)重組合最高的是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技能和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防技能，均為0．082。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理程序的第一步，識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)越多，風(fēng)險(xiǎn)被消除或減輕的比例就越大；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的越早，就越便于早期實(shí)施干預(yù)方案［20］，從而最大限度地降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量。Vincent［21］提出的風(fēng)險(xiǎn)和安全分析框架指出，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)能否發(fā)展成為不良事件的關(guān)鍵在于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是否被成功預(yù)防；完善的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防技能能夠從制度背景、組織管理、臨床工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作人員、任務(wù)、以及患者自身7個(gè)方面阻止護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣际录?，避免不良事件的發(fā)生。

3．2．3護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)是提升護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的理論保障，理解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)是護(hù)理人員正確管理護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的首要步驟［22］。本研究中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的權(quán)重為0．200，滿分比為100％，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的權(quán)重雖然低于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度和技能，但卻是概念框架中不可缺少的重要構(gòu)成因素。Simonsen等［23］的研究表明，目前護(hù)理人員并沒(méi)有充足的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，以至于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)有發(fā)生，并闡明了這一知識(shí)體系對(duì)于有效管理護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的重要性。所以，認(rèn)識(shí)到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的作用，并以護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)作為理論基礎(chǔ)，護(hù)理人員才能夠正確轉(zhuǎn)變護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度，并掌握相應(yīng)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理技能，合理應(yīng)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

4小結(jié)

篇5

【關(guān)鍵詞】區(qū)域聯(lián)防；人員更迭；稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述

（一）專業(yè)管理的理念或策略

企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的涉稅行為因未能正確有效地遵守稅法規(guī)定，而導(dǎo)致企業(yè)未來(lái)利益的可能損失。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在遵從稅法時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)與應(yīng)該達(dá)到的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)之間存在差異進(jìn)而導(dǎo)致?lián)p失的不確定性。企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括兩方面：一方面是企業(yè)的納稅行為不符合稅收法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)納稅而未納稅、少納稅，從而面臨補(bǔ)稅、罰款、加收納金、刑罰處罰以及聲譽(yù)損害等風(fēng)險(xiǎn)；另一方面是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為適用稅法不準(zhǔn)確，沒(méi)有用足有關(guān)優(yōu)惠政策，或未考慮暫時(shí)性差異多繳納了稅款，承擔(dān)了不必要稅收負(fù)擔(dān)。

導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素有多種，包括外部宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員更迭速度加快，因輪崗、退休、離職等原因，對(duì)稅務(wù)工作造成一定的影響，產(chǎn)生較大的企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。主要表現(xiàn)形式為：稅務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、稅企溝通聯(lián)系不緊密、稅務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、規(guī)范性不高、稅務(wù)考核指標(biāo)偏低等。

評(píng)估預(yù)測(cè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)措施化解風(fēng)險(xiǎn)，是防范企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)積極識(shí)別和評(píng)價(jià)企業(yè)存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，綜合利用各種分析方法和手段，全面、系統(tǒng)地預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種資料及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。比如分析稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性、嚴(yán)重性及影響程度，以了解稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的負(fù)面作用。以正確評(píng)價(jià)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的適時(shí)監(jiān)控，尤其在納稅義務(wù)發(fā)生前，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)性審閱和合理性策劃，盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅務(wù)的零風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施監(jiān)控行為的具體過(guò)程中，要合理、合法地審閱納稅事項(xiàng)，合理規(guī)劃納稅事項(xiàng)的實(shí)施策略等，制定相應(yīng)可行的改進(jìn)措施。

（二）專業(yè)管理的目標(biāo)

稅務(wù)規(guī)劃具有合理的商業(yè)目的，并符合稅法規(guī)定；經(jīng)營(yíng)決策和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)考慮稅收因素的影響，符合稅法規(guī)定；對(duì)稅務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理符合相關(guān)會(huì)計(jì)制度或準(zhǔn)則以及相關(guān)法律法規(guī)；納稅申報(bào)和稅款繳納符合稅法規(guī)定；稅務(wù)登記、賬簿憑證管理、稅務(wù)檔案管理以及稅務(wù)資料的準(zhǔn)備和報(bào)備等涉稅事項(xiàng)符合稅法規(guī)定。

企業(yè)合理控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，防范稅務(wù)違法行為，依法履行納稅義務(wù)，避免因沒(méi)有遵循稅法可能遭受的法律制裁、財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損害。

通過(guò)對(duì)人員更迭中稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的研究分析，下文提出重點(diǎn)區(qū)域管控措施，規(guī)避及減少風(fēng)險(xiǎn)因素，確保稅務(wù)工作穩(wěn)定、延續(xù)、合規(guī)進(jìn)行，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，營(yíng)造依法納稅的良好環(huán)境。

二、專業(yè)管理的主要做法

（一）思想認(rèn)識(shí)區(qū)域

“思想認(rèn)識(shí)區(qū)域”，防止出現(xiàn)理解偏差，與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系，強(qiáng)化依法納稅、誠(chéng)信納稅的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，增強(qiáng)員工的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。稅收是國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源，是國(guó)家機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障。依法納稅是每個(gè)公民、每個(gè)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是利國(guó)利民之舉。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況了解有限或?qū)Χ悇?wù)籌劃理解扭曲，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)涉稅行為出現(xiàn)偏差。依據(jù)公司的發(fā)展方向和文化建設(shè)，公司應(yīng)主張依法繳納稅款，合理籌劃，不刻意避稅，更不能偷逃稅款。作為市場(chǎng)主體，A級(jí)納稅信用單位，我們深刻體會(huì)到了依法納稅、誠(chéng)信納稅給我們帶來(lái)的好處。我們企業(yè)認(rèn)真處理涉稅事項(xiàng)、積極納稅，這為我們換來(lái)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高以及市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，對(duì)政府的熱忱服務(wù)，企業(yè)的良好形象，總體上講促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。這些主要?dú)w因于公司對(duì)稅收的正確理解和對(duì)稅收政策的科學(xué)把握。我們的納稅理念是：依法納稅，誠(chéng)信納稅。

（二）管理制度區(qū)域

1.健全各項(xiàng)稅務(wù)管理制度，探索新的管控模式

內(nèi)部控制制度不完善也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)深層次的涉稅缺陷。目前，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則基本完善，稅收制度也逐漸健全，但財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與稅法規(guī)定之間的差異將長(zhǎng)期存在。為避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)把握上述差異，盡量做到正確納稅，這一客觀要求具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善，即企業(yè)應(yīng)致力于管理水平的提高和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，在嚴(yán)格把握傳統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)控手段的前提下，對(duì)現(xiàn)代化知識(shí)技術(shù)充分利用，建立一套操作性強(qiáng)、便于控制的內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告組織信息系統(tǒng)。公司應(yīng)在執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)定的基礎(chǔ)上，加大對(duì)涉稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，探索新的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控制度和模式。

2.按照制度，認(rèn)真辦理崗位交接手續(xù)

稅務(wù)資料尤其是歷史數(shù)據(jù)資料的交接，對(duì)稅務(wù)管理工作非常重要。公司應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行，在崗位交接方面嚴(yán)格把控，設(shè)定監(jiān)督人，當(dāng)面清點(diǎn)交接稅務(wù)資料，并在交接手續(xù)上簽字確認(rèn)，保障稅務(wù)資料和信息的及時(shí)傳遞，確保歷史資料的準(zhǔn)確完整。

（三）業(yè)務(wù)技能區(qū)域

“業(yè)務(wù)技能區(qū)域”，防止管理水平的停滯，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提升，積極與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通，在工作中鍛煉成長(zhǎng)，多方位提升稅務(wù)管理人員業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)人員具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，是保證涉稅資料真實(shí)、科學(xué)、合法的重要砝碼，也是企業(yè)正確進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，如果財(cái)務(wù)人員工作失誤過(guò)多，企業(yè)便會(huì)遇到較大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司應(yīng)通過(guò)崗位培訓(xùn)、鼓勵(lì)人員學(xué)習(xí)最新稅法知識(shí)，定期提供交流平臺(tái)等措施提升稅務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平。

公司應(yīng)要求管理人員提高稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。由于稅務(wù)籌劃具有特殊目的，其風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)時(shí)刻保持警惕，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，采取積極有效的措施，預(yù)防和減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

篇6

    在管理學(xué)中“案例”由于它能夠有效地結(jié)合實(shí)際問(wèn)題,因而在考試中更能檢驗(yàn)考生對(duì)知識(shí)和能力的考核,于是,越來(lái)越得到各類管理類考試的認(rèn)可,并逐漸流行起來(lái)。從近年全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試科目《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》所涉及的案例來(lái)看,案例比例越來(lái)越高,案例涉及的領(lǐng)域也越來(lái)越多。從國(guó)內(nèi)外情況分析,涉及的案例有國(guó)內(nèi)案例和國(guó)外案例;從領(lǐng)域和行業(yè)劃分,有生產(chǎn)企業(yè)案例、銷售企業(yè)案例、金融機(jī)構(gòu)案例等;從案例的效果看有正面案例和反面案例等。視角不同,檢驗(yàn)考生掌握知識(shí)和能力的要求也有所不同。但無(wú)論如何,這些案例的目的就是要在考生學(xué)習(xí)和掌握了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)案例的考核,讓考生把所學(xué)的理論知識(shí)同案例試題——這種淺層次的“實(shí)踐活動(dòng)”結(jié)合起來(lái)。

    從2009年全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試新增本科目以來(lái),可以看到,《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》一直強(qiáng)調(diào)案例型試題的重要性,并在各類復(fù)習(xí)和應(yīng)試中不斷強(qiáng)調(diào)。這是由于案例型試題的特點(diǎn)所決定的,案例型試題有利于提高考生的思維能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。通過(guò)案例型試題,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,不僅使考生加深了對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),擴(kuò)大了知識(shí)面,拓寬了思路,還從一定程度上檢驗(yàn)了考生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因而,目前全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試科目《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》中案例型試題的比重和難度占有重要地位,希望能引起考生的注意。

    案例型試題能引導(dǎo)考生去思考相關(guān)的原理,真正把理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),使考生更好地掌握公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)知識(shí)并能學(xué)以致用。所以,大家在復(fù)習(xí)和回答案例型試題時(shí),需要明確考核的知識(shí)和考核內(nèi)容,這就要勤于思考、勤于實(shí)踐。關(guān)注經(jīng)濟(jì)管理時(shí)事,很多案例是來(lái)源于政策制定和教材知識(shí)點(diǎn)的融合,這為案例試題提供了豐富的來(lái)源,很多案例試題的答案往往是《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的理論知識(shí)與政策實(shí)踐等方面的綜合,這也為考生提供了一條復(fù)習(xí)的渠道和捷徑。如果能把教材上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)做一些案例試題,一定能收到事半功倍的效果。當(dāng)前在金融全球化和金融危機(jī)的背景下,《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的案例型試題也伴隨著注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程的重要性而體現(xiàn)出來(lái)。這一點(diǎn)從歷年的試題中可窺豹一斑。

    客觀地說(shuō),《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》這門課程涉及的內(nèi)容是極為廣泛的,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科體系,不僅包括經(jīng)濟(jì)政策、宏觀調(diào)控、公司戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容,還包括各類公司的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、資本流動(dòng)和資本運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新(特別是各類金融衍生品)、人力資源管理、內(nèi)部控制等內(nèi)容。可見(jiàn),《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》是一個(gè)集理論與實(shí)務(wù)的“大雜匯”課程體系,這個(gè)群組直接涉及到了企業(yè)管理、金融、數(shù)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、貿(mào)易、匯率、利率、人力資源、薪酬激勵(lì)和內(nèi)部控制等具體的知識(shí)點(diǎn)?！豆緫?zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目所具有的上述特點(diǎn),就要求考生在復(fù)習(xí)應(yīng)試中,要緊密聯(lián)系目前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),提高考生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

    二、《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》歷年考試中案例型試題分析

    案例型試題的重點(diǎn)是以培養(yǎng)考生觀察、分析和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力為主,在案例型試題的全過(guò)程中,考生通過(guò)組織考生開(kāi)展研讀案例,查找并分析背景資料、思考判斷、反復(fù)思索、答題、校正等環(huán)節(jié),訓(xùn)練、培養(yǎng)考生的邏輯思維和綜合分析問(wèn)題的能力,同時(shí)也要注意提高考生思考能力和表達(dá)能力。

    從公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系等方面看,該課程呈現(xiàn)出比較明顯的特點(diǎn),如課程內(nèi)容豐富,課程的知識(shí)綜合性和關(guān)聯(lián)性強(qiáng),課程的內(nèi)容更新速度快,熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題多等。面對(duì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)的這些特點(diǎn),需要在應(yīng)試方法上注重培養(yǎng)考生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。要避免考生由于缺乏對(duì)于基本理論的完整接受和理解而導(dǎo)致的死記硬背和一知半解的學(xué)習(xí)方法,應(yīng)當(dāng)將基本理論講得盡可能的清楚透徹,并多用案例進(jìn)行具體分析,在課后習(xí)題練習(xí)與考試或考查中體現(xiàn)出對(duì)考生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重視,從而提高課程的應(yīng)試效果。

    三、《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》案例型試題的考前準(zhǔn)備

    《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》課程內(nèi)容龐雜,要達(dá)到寓基礎(chǔ)理論于廣泛而深入的討論之中,以加深對(duì)理論的理解并能分析、解決實(shí)際問(wèn)題,選擇合適的案例是關(guān)鍵。很多案例型試題的目的是從以往的事件中獲得啟發(fā)而編制的試題。應(yīng)試的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)事件的再展示,分析事件的來(lái)龍去脈,并通過(guò)教材理論和知識(shí)點(diǎn)來(lái)回答問(wèn)題。從應(yīng)試實(shí)際看,如果沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的提高,單純的案例也不行,二者必須兼?zhèn)?否則,就失去了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》案例型試題的真正意義。對(duì)考生而言,進(jìn)行公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理課程案例型試題的考生必須有扎實(shí)的基本功及一定的應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)。

    對(duì)考生進(jìn)行案例練習(xí)的主要目的是為了提高其應(yīng)試技能,掌握所學(xué)知識(shí)。在案例型試題中有兩個(gè)環(huán)節(jié)需要重視:其一,對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的掌握?？忌鷳?yīng)根據(jù)應(yīng)試內(nèi)容、應(yīng)試目的練習(xí)一定的案例。其二,案例的應(yīng)試與技巧。要從案例中總結(jié)知識(shí)和相關(guān)理論,對(duì)考試的全過(guò)程有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí),以提高應(yīng)試效果。

    在公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理案例型試題中,應(yīng)遵循相關(guān)性、典型性和正面引導(dǎo)的原則合理篩選案例。同時(shí),案例型試題不能取代其他題型,在進(jìn)行案例型試題時(shí),應(yīng)注重多種應(yīng)試的互相配合。案例的選擇一定要考慮到案例與公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理原理的相關(guān)性,案例不能脫離原理。案例一定要和所要應(yīng)試的《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》教材的基本名詞、基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)等相關(guān),這是案例型試題的前提條件。

    案例型試題的重點(diǎn)是以培養(yǎng)考生觀察、分析和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力為主,在案例型試題的全過(guò)程中,考生通過(guò)組織考生開(kāi)展研讀案例,查找并分析背景資料、思考判斷、討論交流、總結(jié)反思等環(huán)節(jié),訓(xùn)練、培養(yǎng)考生的邏輯思維和綜合分析問(wèn)題的能力。因此,案例型試題要達(dá)到較好的應(yīng)試目的,必須進(jìn)行周密的計(jì)劃、準(zhǔn)備和安排,否則只能使這種有效的應(yīng)試方法流于形式,難以獲得案例型試題應(yīng)有的效果。

篇7

目的：探討危機(jī)管理模式在婦產(chǎn)科急診護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用效果。方法：選取紹興市婦幼保健院婦產(chǎn)科急診接診患者230例作為研究對(duì)象，按時(shí)間先后分成兩組。2014年7月－12月實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的115例為對(duì)照組，2015年1月－6月在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上實(shí)施危機(jī)管理模式的115例為觀察組，在急診接診過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)始終貫穿危機(jī)管理，確保護(hù)理過(guò)程安全，分析兩組管理效果差異。結(jié)果：觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件總發(fā)生率為1．7％，對(duì)照組為9．7％，兩者差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0．05），觀察組護(hù)士各項(xiàng)考核評(píng)分、患者護(hù)理滿意率均高于對(duì)照組，差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在婦產(chǎn)科急診的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中實(shí)施危機(jī)管理模式，可有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)士專業(yè)技能水平，滿足患者需求。

關(guān)鍵詞：

婦產(chǎn)科；急診接診；危機(jī)管理；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)不僅可導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系受到嚴(yán)重影響，同時(shí)對(duì)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)也造成雙重?fù)p失［1］。危機(jī)管理是指在一個(gè)肯定具有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里，將存在的風(fēng)險(xiǎn)減至最低的管理過(guò)程。婦產(chǎn)科為具有較多高風(fēng)險(xiǎn)因素的科室，特別是具有病情變化快等特征的急診患者，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件高發(fā)。資料顯示［2］，婦產(chǎn)科的醫(yī)療事故與過(guò)失糾紛在各個(gè)醫(yī)院及各個(gè)科室中均居首位，如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)并將風(fēng)險(xiǎn)減至最低，為當(dāng)前研究熱點(diǎn)之一。本研究中將我院婦產(chǎn)科急診接診患者作為研究對(duì)象，在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中開(kāi)展了危機(jī)管理，取得良好效果，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1資料與方法

1．1一般資料

選取本院婦產(chǎn)科急診接診230例患者作為研究對(duì)象，按時(shí)間先后分成兩組，2014年7月－12月接診的115例作為對(duì)照組，平均年齡為（32．4±4．5）歲，70例為大專及以上學(xué)歷，45例為大專以下學(xué)歷；2015年1月－6月接診的115例為觀察組，平均年齡為（34．7±5．1）歲，76例為大專及以上學(xué)歷，39例為大專以下學(xué)歷。護(hù)理人員資料：24名護(hù)士，均為女性，平均年齡為（31．7±5．2）歲，工作年限為2～24年；2名主管護(hù)師，4名護(hù)師，18名護(hù)士；4名本科及以上，14名大專學(xué)歷，6名中專學(xué)歷。兩組護(hù)患者年齡等基礎(chǔ)資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05），具有可比性。

1．2方法

對(duì)照組實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，觀察組在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)之上實(shí)施危機(jī)管理模式。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理具體內(nèi)容如下：①少數(shù)待產(chǎn)孕婦缺乏分娩知識(shí)，對(duì)宮縮等產(chǎn)兆易產(chǎn)生恐懼心理，特別是出現(xiàn)胎膜早破時(shí)，強(qiáng)烈希望醫(yī)務(wù)人員可給予及時(shí)、主動(dòng)且有效的接診，接診環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)在護(hù)理工作中尤為明顯。護(hù)理人員需根據(jù)孕產(chǎn)婦實(shí)際情況安排接診，同時(shí)做好各個(gè)患者及其家屬的協(xié)調(diào)工作，減少患者之間產(chǎn)生矛盾和沖突，使急診的各項(xiàng)秩序維護(hù)良好。②問(wèn)診及分診環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，主要包括患者自身及醫(yī)護(hù)人員工作不細(xì)致2個(gè)方面的因素?；颊咦陨矸矫嬷饕獮椴糠之a(chǎn)婦隱瞞生產(chǎn)史或者合并癥，導(dǎo)致其臨床癥狀與實(shí)際產(chǎn)程的進(jìn)展無(wú)法吻合，影響生產(chǎn)的順利進(jìn)行；醫(yī)護(hù)人員則主要是遇到情況特殊的待產(chǎn)婦時(shí)，患者無(wú)法正常與護(hù)士進(jìn)行交流，因此需及時(shí)告知醫(yī)生，以召集醫(yī)生會(huì)診，確保患者安全。此外，如情況特別危機(jī)且無(wú)暇問(wèn)診，則需與患者及其家屬進(jìn)行商討并簽訂有效責(zé)任書(shū)。③搶救環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，主要是由于醫(yī)護(hù)及護(hù)士之間配合不默契，導(dǎo)致?lián)尵炔患皶r(shí)，護(hù)理不到位，影響患者臨床治療效果。因此，需增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的緊密配合，禁止絲毫的閃躲，在患者出現(xiàn)感染及血流不止等情況，需第一時(shí)間維持生命體征，及時(shí)送至重癥加強(qiáng)護(hù)理病房進(jìn)行救治，以避免患者由于主觀因素死亡。危機(jī)管理具體內(nèi)容如下：①制定并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。首先制定科學(xué)的轉(zhuǎn)運(yùn)流程與程序，轉(zhuǎn)運(yùn)之前，患者的主觀醫(yī)生與護(hù)士須做出綜合評(píng)估，確定患者最佳的轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，不宜轉(zhuǎn)運(yùn)且需立即收手者，則需做好充分的準(zhǔn)備，醫(yī)護(hù)人員共同護(hù)送至手術(shù)室；根據(jù)患者病情的實(shí)際情況選擇適宜的轉(zhuǎn)運(yùn)方式及不同的，以防止患者病情加重；擴(kuò)展護(hù)理人員婦產(chǎn)科知識(shí)面，提高應(yīng)急能力及技術(shù)操作能力；轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中對(duì)患者的病情變化進(jìn)行密切的觀察，避免患者由于宮縮等不適引起的躁動(dòng)，而出現(xiàn)墜床等損傷；有效、安全地轉(zhuǎn)運(yùn)新生兒，在推車時(shí)將新生兒面向護(hù)理人員，以對(duì)新生兒進(jìn)行隨時(shí)觀察和正確評(píng)估。②做好急診接診后的交接工作。及時(shí)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出，正確填寫患者病歷、腕帶等資料，明確患者身份。仔細(xì)核對(duì)后交接雙方簽字記錄；院外轉(zhuǎn)入患者除了病情變化的交接之外，需詳細(xì)了解其治療過(guò)程、初步診斷等資料；院內(nèi)各科室間交接者除了初步診斷、檢查、治療等交接外，還需對(duì)其在搶救過(guò)程中的注意事項(xiàng)進(jìn)行交接。③做好護(hù)患之間的有效溝通。由于醫(yī)患雙方獲得的部分信息不對(duì)稱，患者易產(chǎn)生擔(dān)心、焦慮治療不及時(shí)等情緒。因此，護(hù)理人員需正確選擇的溝通對(duì)象，對(duì)患者及其家屬采用不同的方式進(jìn)行講解，告知其存在或者潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，必要的情況下簽署知情同意書(shū)。④加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育。建立風(fēng)險(xiǎn)管理告知制度、報(bào)告制度，及時(shí)更新應(yīng)急預(yù)案，定期組織培訓(xùn)教育，提高護(hù)士急診接診應(yīng)急能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和知識(shí)掌握度。此外，在急診接診的過(guò)程中，需重視記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性和完整性，采用清晰的字跡記錄，以為舉證提供有效的證據(jù)。

1．3觀察指標(biāo)與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

急診接診過(guò)程中的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，包括接診環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)診及分診環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理操作環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、搶救環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。婦產(chǎn)科護(hù)生考核評(píng)分包括專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作、護(hù)理記錄與書(shū)寫，各項(xiàng)評(píng)總分為100分，90分及以上為合格?；颊叩淖o(hù)理滿意度包括服務(wù)態(tài)度、護(hù)理操作、健康教育，采用護(hù)理部自制問(wèn)卷調(diào)查，各項(xiàng)滿分為100分，得分為90分及以上為滿意，本次共發(fā)放230份問(wèn)卷，全部有效回收。

1．4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS20．0統(tǒng)計(jì)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料以（珚x±s）表示，組間數(shù)據(jù)對(duì)比進(jìn)行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率表示，行χ2檢驗(yàn)，P＜0．05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2．1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況

觀察組患者急診接診過(guò)程中各環(huán)節(jié)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理P＜0．05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2．2護(hù)理考核情況

提示，觀察組護(hù)士的婦產(chǎn)科專業(yè)知識(shí)等考核得分均顯著高于對(duì)照組，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理P＜0．01，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2．3患者護(hù)理滿意度

觀察組患者對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的各項(xiàng)滿意率均顯著高于對(duì)照組，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理P＜0．05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是指患者在醫(yī)院內(nèi)接受護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中，由于受到各種不確定因素直接或者間接的傷害，而導(dǎo)致的可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。婦產(chǎn)科為護(hù)理糾紛高發(fā)科室，婦產(chǎn)科急診24h隨時(shí)有患者前來(lái)就診［3］，隨著患者自身維權(quán)力度及意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)護(hù)工作的要求也隨之提升，加之部分患者及其家屬對(duì)護(hù)理基本知識(shí)的缺乏，均導(dǎo)致護(hù)理糾紛增多，不僅對(duì)患者心理造成影響，同時(shí)也影響了護(hù)理人員的工作積極性，甚至對(duì)患者病情產(chǎn)生不良效應(yīng)。因此，護(hù)理管理人員有必要采用各種方法來(lái)提高護(hù)理人員的危機(jī)意識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)存在或者潛在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，以避免類似不良事件再次發(fā)生，防止護(hù)患之間產(chǎn)生不必要的糾紛。本研究結(jié)果顯示，實(shí)施危機(jī)管理模式后，觀察組急診接診過(guò)程中的各環(huán)節(jié)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的總發(fā)生率明顯降低（P＜0．05），說(shuō)明在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中實(shí)施危機(jī)管理模式，可有效減產(chǎn)科急診接診過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)［4－5］。提示我們這是一種較為科學(xué)的護(hù)理管理模式，在婦產(chǎn)科急診臨床護(hù)理工作中具有一定價(jià)值?？赡苁怯捎趯?shí)施危機(jī)管理模式的目的為避免危機(jī)產(chǎn)生，預(yù)防危機(jī)是危機(jī)管理的起點(diǎn)，預(yù)防是解決危機(jī)的最佳方法，護(hù)理安全為護(hù)理管理的重要主題和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)施危機(jī)管理，分析其護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，正確規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，有效降低護(hù)理糾紛及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。另外，本研究結(jié)果也顯示，觀察組護(hù)士的婦產(chǎn)科專業(yè)考核得分明顯提高（P＜0．01），且觀察組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度評(píng)分也均顯著提高（P＜0．05），說(shuō)明實(shí)施危機(jī)管理模式后進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，有效促進(jìn)護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，在急診接診工作中積極主動(dòng)，滿足患者就醫(yī)需求，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)［6］。

作者：胡竹霞 單位：浙江省紹興市婦幼保健院急診室

參考文獻(xiàn)

［1］李嬋嬋．風(fēng)險(xiǎn)管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的實(shí)施效果分析［J］．中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2014，24（4）：2149－2150．

［2］劉莉．風(fēng)險(xiǎn)管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用［J］．齊魯護(hù)理雜志：下旬刊，2012（1）：88－89．

［3］王金紅．婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素及措施探討［J］．中國(guó)醫(yī)藥科學(xué)，2013，3（5）：177－178．

［4］李春華．婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)［J］．中國(guó)基層醫(yī)藥，2013（9）：1430－1431．

篇8

目的評(píng)價(jià)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在神經(jīng)內(nèi)科病房中的應(yīng)用效果。方法選取2013年5月至2014年5月期間我院實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理后神經(jīng)內(nèi)科病房中的60例患者作為觀察組，選取2012年1月至2013年4月期間我院實(shí)施常規(guī)管理時(shí)神經(jīng)內(nèi)科病房的50例患者作為對(duì)照組，比較不同管理方式的應(yīng)用效果。結(jié)果對(duì)照組滿意度為82%低于觀察組滿意度95%，對(duì)照組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為14%高于觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率3%，兩組比較，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。結(jié)論在神經(jīng)內(nèi)科病房中應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，提高患者的護(hù)理滿意度，具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理；神經(jīng)內(nèi)科；應(yīng)用效果

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是指在治療中由不確定因素導(dǎo)致患者出現(xiàn)受傷或者死亡的可能性[1]。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)醫(yī)院實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理措施減少或者消除護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的誘發(fā)因素，從而降低經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)患者的危害[2]。神經(jīng)內(nèi)科患者具有病情嚴(yán)重、病情變化快等特點(diǎn)且伴有精神障礙、癡呆等癥狀，因此在治療中容易出現(xiàn)摔傷、墜床等護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，本次研究通過(guò)選取2012年1月至2014年5月期間我院神經(jīng)內(nèi)科的110例患者作為研究對(duì)象，比較不同的護(hù)理管理方式的應(yīng)用效果，現(xiàn)將效果總結(jié)如下。

1資料與方法

1.1一般資料：選取2013年5月至2014年5月期間我院實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理后神經(jīng)內(nèi)科病房中的60例患者作為觀察組，選取2012年1月至2013年4月期間我院實(shí)施常規(guī)管理時(shí)神經(jīng)內(nèi)科病房的50例患者作為對(duì)照組，對(duì)照組中男性患者34例，女性患者16例，年齡在56~79歲，平均年齡在（63.7±2.8）歲，觀察組中男性患者38例，女性患者22例，年齡在58~86歲，平均年齡在（68.5±3.1）歲，兩組患者均自愿參見(jiàn)本次研究并簽署同意書(shū)，兩組患者的基本臨床資料差異不明顯，P＞0.05，有比較的意義。

1.2研究方法：對(duì)照組實(shí)施常規(guī)的護(hù)理管理，觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，具體如下：①環(huán)境管理：評(píng)估患者的住院環(huán)境，檢查患者病房的扶手、床欄是否穩(wěn)定，保持患者病房的干燥，定期做好消毒，保持充足的陽(yáng)光和良好的通風(fēng)。②藥品管理：在用藥方面，要仔細(xì)核對(duì)藥物和患者是否統(tǒng)一，向患者說(shuō)明藥物的注意事項(xiàng)，禁止患者隨意增減藥物，要嚴(yán)格按照醫(yī)囑進(jìn)行用藥。③患者的管理：評(píng)估患者的病情，對(duì)于長(zhǎng)期臥床的患者要及時(shí)予以按摩、翻身等，防止出現(xiàn)褥瘡，做好患者的緊急搶救準(zhǔn)備工作。④醫(yī)護(hù)人員的管理：定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，鞏固其專業(yè)知識(shí)，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期參見(jiàn)講座，制定科學(xué)、合理的護(hù)理制度，定時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能進(jìn)行考核。⑤護(hù)理人員分配管理：為了保證護(hù)理質(zhì)量，要合理安排班次，根據(jù)護(hù)理人員的具體情況，盡量增加夜間護(hù)理人員的數(shù)量，減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

1.3觀察指標(biāo)：以兩組患者的護(hù)理滿意度和風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率作為觀察指標(biāo)，比較不同管理的應(yīng)用效果。

1.4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：采取問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)患者及其家屬對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，臨床判定標(biāo)準(zhǔn)為[3]：總分為100分。非常滿意：100分。滿意：70~99分。不滿意：＜70分。滿意度=非常滿意率+滿意率。

1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：采用版本為SPSS20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析本次實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，護(hù)理滿意度和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率以百分率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較護(hù)理滿意度：經(jīng)過(guò)調(diào)查，結(jié)果顯示，對(duì)照組非常滿意13例，滿意28例，不滿意9例，滿意度為82%，觀察組非常滿意18例，滿意39例，不滿意3例，滿意度為95%，兩組比較，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。

2.2比較護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率：對(duì)照組共有7例發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，其中有3例為摔傷、2例為輸液反應(yīng)，2例為用藥差錯(cuò)，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為14%，觀察組共有2例發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，其中1例為摔傷，1例為用藥差錯(cuò)，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為3%，組間比較，差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。

3討論

患者的安全是臨床護(hù)理中的重點(diǎn)問(wèn)題，是臨床護(hù)理中的重要組成部分。相關(guān)研究報(bào)道顯示，近幾年來(lái)，隨著人們法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)院護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的護(hù)患糾紛的發(fā)生率顯著升高，在此情況下護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)運(yùn)而生[4]。神經(jīng)內(nèi)科患者的病情復(fù)雜多變，存在較多的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，后果非常嚴(yán)重，給臨床護(hù)理工作造成了巨大的損失。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理從患者的住院環(huán)境、藥品管理、患者管理、護(hù)理人員的管理以及護(hù)理人員的分配管理等多方面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施，有效的降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。相關(guān)研究報(bào)道，應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效消除風(fēng)險(xiǎn)因素，使患者和醫(yī)護(hù)人員建立了良好的護(hù)理關(guān)系，提高了醫(yī)院整體護(hù)理滿意度，本次研究與相關(guān)報(bào)道結(jié)果一致。本次研究證明應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的護(hù)理滿意度高于常規(guī)管理，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率低于常規(guī)管理（P＜0.05）。綜合分析我們認(rèn)為在神經(jīng)內(nèi)科病房中應(yīng)用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，提高患者的護(hù)理滿意度，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]許文華.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在神經(jīng)內(nèi)科病房中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2012,28(24):83-84.

[2]孟鳳.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在神經(jīng)內(nèi)科病房中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容(中旬刊),2013(11):120-121.

[3]郭霜.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在神經(jīng)內(nèi)科病房中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容(中旬刊),2014(8):421-421.

篇9

【關(guān)鍵詞】 班組 安全風(fēng)險(xiǎn) 控制

2011年12月23日，鐵道部部長(zhǎng)盛光祖在全國(guó)鐵路工作會(huì)議上要求：必須強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引入安全風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)控制體系，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的有效控制，達(dá)到最大限度減少或消除安全風(fēng)險(xiǎn)的目的。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，亦是鐵路企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。鐵路企業(yè)實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作及落實(shí)各項(xiàng)制度措施最終的依托是班組這個(gè)管理鏈條末端的基本單元。所以，鐵路企業(yè)實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理離開(kāi)班組這個(gè)基本單元，則一切都是“鏡中花、水中月”。所以，必須采用多種有效方式，認(rèn)真做好班組安全風(fēng)險(xiǎn)控制工作。要達(dá)到該目的筆者認(rèn)為應(yīng)該把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1 提高班組成員對(duì)鐵路全面推行安全風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)

鐵路實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理，是在現(xiàn)有安全管理的基礎(chǔ)上，對(duì)安全意識(shí)的強(qiáng)化、安全理念的提升、工作思路的優(yōu)化，尤其是現(xiàn)階段隨著鐵路建設(shè)的快速發(fā)展，新技術(shù)、新設(shè)備的大量投入使用，管理及作業(yè)人員對(duì)新規(guī)章、新技術(shù)、新設(shè)備的認(rèn)識(shí)過(guò)程客觀的存在理解和使用技能上的缺陷，構(gòu)成了鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，只有提高班組對(duì)鐵路運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)并將其關(guān)鍵技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，才能達(dá)到控制鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的目的。通過(guò)世界發(fā)達(dá)國(guó)家及我國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、航空航天技術(shù)、核工業(yè)、石油化工等企業(yè)對(duì)該管理方法的運(yùn)用實(shí)踐，已經(jīng)充分的證實(shí)了該管理方法的運(yùn)用有利于促進(jìn)企業(yè)安全基礎(chǔ)工作的加強(qiáng)和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

2 準(zhǔn)確把握班組安全風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵內(nèi)容

2.1 把握鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)

2.1.1 何為風(fēng)險(xiǎn)？一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)就是指危險(xiǎn)、危害事件發(fā)生的可能性與后果嚴(yán)重程度的綜合度量。如果用定量模型表示即為：風(fēng)險(xiǎn)=風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性×風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的損失程度。風(fēng)險(xiǎn)廣泛存在于社會(huì)生產(chǎn)、生活之中。

2.1.2 何為風(fēng)險(xiǎn)管理？風(fēng)險(xiǎn)管理，就是指為了降低風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的事故，減少事故造成的損失所進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)因子識(shí)別、危險(xiǎn)源分析、隱患判別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、制定并實(shí)施相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與措施的全過(guò)程。

2.1.2.1 風(fēng)險(xiǎn)因子是促使或引起風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的條件，是風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的潛在因素，是造成損失的間接的和內(nèi)在的原因。

對(duì)鐵路系統(tǒng)而言風(fēng)險(xiǎn)因子是指：可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間、空間、作業(yè)環(huán)節(jié)以及職工作業(yè)中的違章行為。

2.1.2.2 危險(xiǎn)源是指系統(tǒng)中客觀存在的、具有潛在能量和物質(zhì)釋放危險(xiǎn)的、在一定的觸發(fā)因素作用下可轉(zhuǎn)化為隱患、事故的根源或狀態(tài)。對(duì)鐵路系統(tǒng)而言危險(xiǎn)源是指：作業(yè)行為、設(shè)備質(zhì)量、安全環(huán)境、安全管理中的關(guān)鍵項(xiàng)目。

2.1.2.3 隱患是指超出了人們?cè)O(shè)定的安全界限的狀態(tài)或行為。對(duì)鐵路系統(tǒng)而言是指如列車運(yùn)行超速、“兩違”現(xiàn)象等，隱患是直接導(dǎo)致事故發(fā)生的根源。

2.1.2.4 事故：按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，事故是指系統(tǒng)的發(fā)展、變化違背人們的意愿，發(fā)生了人們不期望的后果。對(duì)鐵路運(yùn)輸來(lái)說(shuō)是：因隱患控制不當(dāng)或未及時(shí)進(jìn)行阻斷，造成了不期望的后果。如發(fā)生《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》中規(guī)定的事故或設(shè)備故障。由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品是旅客和貨物的“位移”這一特質(zhì)，所以從鐵路運(yùn)輸?shù)奶厥庑猿霭l(fā)將風(fēng)險(xiǎn)因子、危險(xiǎn)源、隱患統(tǒng)稱為危險(xiǎn)源，通過(guò)鐵路運(yùn)輸企業(yè)最初的風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)實(shí)踐證明，這是一種具有很強(qiáng)可操作性的做法。

2.1.3 風(fēng)險(xiǎn)因素的基本屬性：風(fēng)險(xiǎn)因子：理論可替代實(shí)際可轉(zhuǎn)換。危險(xiǎn)源：理論可減少實(shí)際可減少。隱患：理論可消除實(shí)際可消除。事故：理論可減少實(shí)際可減少。既然風(fēng)險(xiǎn)因素的基本屬性都凸顯出可以替代、減少、甚至消除的客觀屬性，也就是進(jìn)一步的驗(yàn)證了企業(yè)只要采取適當(dāng)且正確的措施，安全風(fēng)險(xiǎn)是可以得到控制或消除的。

2.2 把握鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)。由于鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，亦是交通運(yùn)輸體系的骨干，造就了鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的組成部分的多單元性和復(fù)雜性，從而使得鐵路運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)也呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所以，控制鐵路運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)必須有輕重緩急之分。鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)分為：①高鐵安全；②客車安全；③工程質(zhì)量；④強(qiáng)化勞動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制；⑤營(yíng)業(yè)線施工；⑥重大自然災(zāi)害后果；⑦貨物裝載加固和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸；⑧站車防火防爆；⑨行車控制系統(tǒng)信息安全；⑩道口和路外安全。

3 班組安全風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)該嚴(yán)把“風(fēng)險(xiǎn)四關(guān)”

3.1 嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。各班組要根據(jù)所使用的設(shè)備特性和修程修制的要求，認(rèn)真查閱班組所管理的設(shè)備維修檔案、檢修記錄、檢測(cè)數(shù)據(jù)、事故案例、設(shè)備故障案例分析等各種資料，全面排查設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、定期檢修、日常維修和日常使用等環(huán)節(jié)中可能導(dǎo)致事故的關(guān)鍵控制項(xiàng)點(diǎn)①和安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)②。結(jié)合站段車間所公布的本班組的關(guān)鍵控制項(xiàng)點(diǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)班組全體職工對(duì)其進(jìn)行再次確認(rèn)后制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，通過(guò)組織學(xué)習(xí)使每一名與設(shè)備接觸的工作人員均能夠徹底了解設(shè)備性能及使用標(biāo)準(zhǔn)，并將確保設(shè)備質(zhì)量良好的責(zé)任落實(shí)到人頭，進(jìn)行設(shè)備使用全過(guò)程的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做出詳細(xì)記錄，制訂防范措施以徹底杜絕該問(wèn)題的再次發(fā)生，徹底阻斷設(shè)備在使用過(guò)程中可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 嚴(yán)把職工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。班組長(zhǎng)要帶領(lǐng)并督促本班組職工在作業(yè)中嚴(yán)格遵照作業(yè)流程，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，注重細(xì)節(jié)管理，采用規(guī)范化工作法開(kāi)展工作。規(guī)范化工作法即“三定”、“五按”、“五干”。

“三定”，即：工作“定崗位”、“定職責(zé)”、“定報(bào)酬”。

“五按”，即：工作要“按程序”、“按路線”、“按時(shí)間”、“按標(biāo)準(zhǔn)”、“按指令”進(jìn)行。

“五干”，即：要在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，明確每個(gè)職工應(yīng)該“干什么”、“怎么干”、“什么時(shí)間干”、“按什么路線干”、“干到什么程度”。同時(shí)要將班組規(guī)范化管理與班組標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使班組在生產(chǎn)過(guò)程中充分發(fā)揮自控、互控和聯(lián)控機(jī)制作用，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三無(wú)班組”（生產(chǎn)無(wú)隱患、個(gè)人無(wú)違章、班組無(wú)事故），確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降至最低程度。

3.3 嚴(yán)把環(huán)境管理風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。社會(huì)環(huán)境類的安全風(fēng)險(xiǎn)包括：可能對(duì)鐵路設(shè)備設(shè)施、列車運(yùn)行安全造成直接或間接危害，可導(dǎo)致事故發(fā)生的各類違法犯罪行為；自然環(huán)境類安全風(fēng)險(xiǎn)包括：大風(fēng)、大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣，以及地震、洪水、泥石流等自然災(zāi)害，以及危巖落石、鳥(niǎo)害、危樹(shù)等。

鐵路運(yùn)輸企業(yè)各班組應(yīng)根據(jù)本班組作業(yè)環(huán)境特點(diǎn)，詳細(xì)分析在運(yùn)輸生產(chǎn)環(huán)境中有可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)危害，結(jié)合站段、車間對(duì)本班組關(guān)于環(huán)境類風(fēng)險(xiǎn)的分析指導(dǎo)意見(jiàn)，并充分考慮到管理辦法的邏輯性與可行性，制定嚴(yán)格的監(jiān)控、阻斷辦法，認(rèn)真履行職責(zé)，以達(dá)到控制、阻斷由環(huán)境帶來(lái)的可能導(dǎo)致鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

3.4 嚴(yán)把安全管理風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。從企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，班組長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)著企業(yè)基層班組管理者的職責(zé)。從安全風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，班組長(zhǎng)還擔(dān)當(dāng)著班組職工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的職責(zé)。所以，班組長(zhǎng)不僅要帶領(lǐng)班組成員在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，同時(shí)也要帶領(lǐng)班組成員做好安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作，從人、機(jī)、法、環(huán)等多個(gè)方面細(xì)化、分析班組在運(yùn)輸生產(chǎn)中存在的安全隱患，制定完善的控制措施，利用多種方式組織學(xué)習(xí)，使每一個(gè)班組成員均熟知本崗位正常情況下的控制措施和非正常情況下的阻斷措施。作業(yè)中嚴(yán)格加以管理控制，充分發(fā)揮好班組管理職責(zé)，使安全風(fēng)險(xiǎn)在班組作業(yè)中得到有效地控制，實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理“關(guān)口前移”。班組長(zhǎng)還應(yīng)該根據(jù)班組安全工作的具體情況不斷加以改進(jìn)，通過(guò)制定班組安全風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理的方案并進(jìn)行不間斷動(dòng)態(tài)循環(huán)（簡(jiǎn)稱PDCA循環(huán)），使得班組在作業(yè)過(guò)程中的安全系數(shù)持續(xù)升高，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)逐步降低從而達(dá)到確保鐵路安全生產(chǎn)的目的。

參考文獻(xiàn)

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)金融 風(fēng)險(xiǎn)管理 控制機(jī)制

企業(yè)在向大規(guī)?；l(fā)展的過(guò)程中，隨著市場(chǎng)份額和收益的增加，企業(yè)往往會(huì)忽視金融風(fēng)險(xiǎn)，諸如期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、投資產(chǎn)品收益率風(fēng)險(xiǎn)等。如果金融風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)將面臨重大的損失，甚至有可能破產(chǎn)。由于企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)存在很大不同，它的存在具有隱蔽性，對(duì)企業(yè)高層的決策產(chǎn)生誤導(dǎo)性的作用。因此在現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視金融風(fēng)險(xiǎn)，并且需要建立完善的金融風(fēng)險(xiǎn)管理控制機(jī)制。

一、企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)基本概述

我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，資產(chǎn)證券化和貨幣形式的交易應(yīng)用較為普遍，這樣導(dǎo)致企業(yè)將要面臨很多不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，我們稱之為企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)。金融風(fēng)險(xiǎn)不是由于企業(yè)原因造成的，而是客觀存在于企業(yè)外部的一種普遍性的風(fēng)險(xiǎn)。金融風(fēng)險(xiǎn)包括不確定性企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)，它主要是由金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)引起的，主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的匯率、期貨等因素導(dǎo)致企業(yè)材料成本和市場(chǎng)價(jià)位產(chǎn)生變動(dòng)，從而對(duì)企業(yè)的盈利造成影響。另一方面，資金供應(yīng)鏈發(fā)生變故導(dǎo)致企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)能力風(fēng)險(xiǎn)。

金融風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜和隱蔽的特點(diǎn)，我國(guó)企業(yè)在金融風(fēng)險(xiǎn)控制方面還存在很多不足。首先，我國(guó)市場(chǎng)信息透明度較低，上市企業(yè)的財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確性較低，導(dǎo)致監(jiān)督力度減弱，市場(chǎng)運(yùn)作的實(shí)際情況信息不具備時(shí)效性。其次，企業(yè)對(duì)于金融風(fēng)險(xiǎn)的控制認(rèn)識(shí)不夠深刻，多數(shù)企業(yè)將金融風(fēng)險(xiǎn)控制僅交由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，沒(méi)有設(shè)立專門負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的部門，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制方面力量較為薄弱。再次，企業(yè)缺少有效的金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。企業(yè)雖然能意識(shí)到即將面臨金融風(fēng)險(xiǎn)，但是往往不能正確評(píng)估該類風(fēng)險(xiǎn)將要給企業(yè)帶來(lái)的重大影響和損失。綜上所述，企業(yè)若要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要對(duì)企業(yè)流程中存在的金融風(fēng)險(xiǎn)施行有效的控制。

二、企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)作中占據(jù)核心地位，財(cái)務(wù)制度是否完善很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。

1.金融管理特點(diǎn)的影響

企業(yè)的金融管理是合理利用資金和解決金融問(wèn)題的管理過(guò)程。它是以貨幣計(jì)量作為單位，通過(guò)對(duì)于資金運(yùn)用的調(diào)節(jié)和控制，綜合體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)管理的精髓。因此，金融管理可以作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整體價(jià)值和收益的體現(xiàn)，同時(shí)也決定了其具有較廣的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍、較高的可靠性和復(fù)雜的內(nèi)容等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)受周圍環(huán)境的影響，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致資金損失等。

2.企業(yè)傳統(tǒng)的金融管理理論和方法

我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)多采用傳統(tǒng)的金融理論和方法，由于這種理論是基于靜態(tài)分析的基礎(chǔ)上得到的，因此在不斷變化的環(huán)境影響下，不能有效的解決內(nèi)部的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)的管理不得不面對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)。

3.財(cái)務(wù)控制力度較弱

財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)企業(yè)資金的流動(dòng)，因此只有通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制的力度和有效性才能夠做好金融風(fēng)險(xiǎn)的管控問(wèn)題。而我國(guó)多數(shù)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)控制不夠重視，導(dǎo)致財(cái)務(wù)無(wú)法對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行良好的管控。例如，企業(yè)的資金流動(dòng)不注重流程的管理和檔案的記錄，導(dǎo)致資金去向不明，產(chǎn)生大量不良資產(chǎn)，這樣的問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)面臨金融風(fēng)險(xiǎn)的幾率增大。

4.財(cái)務(wù)信息不準(zhǔn)確

財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性對(duì)于企業(yè)的決策有重大的影響。只有確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性，企業(yè)高層才能對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況和面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)，然后據(jù)此制定出適應(yīng)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略方針。而現(xiàn)有企業(yè)中財(cái)務(wù)信息的不準(zhǔn)確性導(dǎo)致企業(yè)高層無(wú)法做出正確決策，且對(duì)于企業(yè)面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)不能進(jìn)行有效的判斷，從而造成企業(yè)的重大經(jīng)濟(jì)損失。

5.財(cái)務(wù)人員操作不符合規(guī)定

財(cái)務(wù)人員進(jìn)行違規(guī)操作，謀取私利，一方面給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失，另一方面提升了企業(yè)面臨金融風(fēng)險(xiǎn)的幾率。

6.缺乏健全、完善的評(píng)估與量化標(biāo)準(zhǔn)的體系

由于目前許多企業(yè)沒(méi)有健全、完善的評(píng)估與量化的標(biāo)準(zhǔn)體系，因此，即使知道有風(fēng)險(xiǎn)的存在，但是對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失估計(jì)不夠準(zhǔn)確，從而很可能將潛在的、可能給企業(yè)帶來(lái)重創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)給忽視掉，或者看輕它可能給企業(yè)帶來(lái)的影響，從而給企業(yè)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失。缺乏完善、統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有應(yīng)用有效的技術(shù)來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估及檢測(cè)，同時(shí)，還缺乏連續(xù)性、專業(yè)化的金融風(fēng)險(xiǎn)防范手段，這些都是導(dǎo)致企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)存在的原因。

三、企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，只有對(duì)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行優(yōu)化才能更好的規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善現(xiàn)有的機(jī)制，不斷采用新的管理手段，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升和企業(yè)管理的科學(xué)化。

金融風(fēng)險(xiǎn)的管控手段主要有兩種。第一種是控制法，指在企業(yè)產(chǎn)生損失之前通過(guò)采取有效的措施，消除管理中存在的隱患，從而有效的減少金融風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的幾率，降低金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成的重大影響。而另一種則稱之為財(cái)務(wù)法，即在金融風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)造成損失后，通過(guò)財(cái)務(wù)手段和方法

1.促進(jìn)財(cái)務(wù)管理流程的精細(xì)化

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要以規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)為重要目標(biāo)。國(guó)外很多企業(yè)中，金融風(fēng)險(xiǎn)管理控制成為公司的重要戰(zhàn)略且能體現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)要借鑒國(guó)外企業(yè)的成功案例，提升金融風(fēng)險(xiǎn)管控的高度。首先，企業(yè)管理者需要根據(jù)企業(yè)面臨的現(xiàn)狀，不斷創(chuàng)新和借鑒財(cái)務(wù)管理新方法，從而保證企業(yè)管理在有效的財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展。例如通過(guò)采用信息管理系統(tǒng)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理流程的數(shù)字化和系統(tǒng)化。其次，企業(yè)需要完善現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理體制和建立相應(yīng)的評(píng)估金融風(fēng)險(xiǎn)的體系。企業(yè)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)系統(tǒng)和相應(yīng)的報(bào)告制度來(lái)建立和完善相應(yīng)的體系，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程的分析，了解可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)測(cè)企業(yè)自身的承受能力。

2.制定科學(xué)且有效的決策機(jī)制

財(cái)務(wù)決策影響著企業(yè)整體決策是否科學(xué)合理。企業(yè)高層需要重視財(cái)務(wù)決策的制定。首先，企業(yè)需要具有先進(jìn)和創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)決策意識(shí)。其次，企業(yè)需要建立內(nèi)部的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和結(jié)果報(bào)告為企業(yè)高層做決策提供有效的參考信息。再次，財(cái)務(wù)部門要注重檔案管理，確保責(zé)任和業(yè)務(wù)情況明確。通過(guò)科學(xué)有效的財(cái)務(wù)決策機(jī)制，才能減少金融風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的損失。

3.建立科學(xué)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系

首先，企業(yè)需要加大風(fēng)險(xiǎn)控制的強(qiáng)度，將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度同國(guó)家或行業(yè)財(cái)務(wù)政策及準(zhǔn)則相結(jié)合，合理的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的資金管理和利益劃分等，并要督促內(nèi)部執(zhí)行此制度、。其次企業(yè)需要優(yōu)化內(nèi)部審核流程，財(cái)務(wù)管理的每一項(xiàng)資金變動(dòng)都需要有完整的檔案和文件記載，從而保證有效的審核。再次，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制力度，從法律、審計(jì)從多角度對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安全性和提升效率。最后，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部出現(xiàn)的違法和違反相關(guān)政策的行為要予以嚴(yán)肅處理，并加強(qiáng)同相關(guān)監(jiān)察部門的合作。

4.建立內(nèi)部相互監(jiān)督的機(jī)制

金融風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因有多種。企業(yè)不僅需要建立科學(xué)化和系統(tǒng)化的財(cái)務(wù)管理體系，還需要通過(guò)有效的手段對(duì)內(nèi)部其他流程進(jìn)行有效的監(jiān)督和審計(jì)。從而確保企業(yè)各個(gè)部門運(yùn)行良好。需要做到以下幾個(gè)方面，首先，對(duì)所屬的成員定期進(jìn)行檢查，檢查的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)檢查、業(yè)務(wù)檢查和服務(wù)質(zhì)量檢查等；其次，建立有效的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早解決問(wèn)題，確立內(nèi)部監(jiān)督的檢查評(píng)估機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制以及對(duì)內(nèi)部違規(guī)行為的披露懲處機(jī)制；最后，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)行為的預(yù)防與處理。因此，企業(yè)需要建立完善的資金和流程審計(jì)制度，強(qiáng)化內(nèi)部的監(jiān)督。

5.提高企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)修養(yǎng)

企業(yè)不僅要重視財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還要重視財(cái)務(wù)人員對(duì)于現(xiàn)代金融管理的理解和其經(jīng)濟(jì)分析能力。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部加強(qiáng)培訓(xùn)人員，或者同高級(jí)財(cái)務(wù)管理公司進(jìn)行有效的合作，從而有效的進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)的管控。

6.建立一套健全、完善的評(píng)估與量化標(biāo)準(zhǔn)的體系

企業(yè)只有有了一套健全、完善的評(píng)估與量化標(biāo)準(zhǔn)體系，才能夠準(zhǔn)確的預(yù)知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，才能夠準(zhǔn)確的估算出該風(fēng)險(xiǎn)可能給企業(yè)造成的損失，從而提前制定應(yīng)對(duì)措施。完善、統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，還能夠及時(shí)有效的識(shí)別、評(píng)估、檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行連續(xù)性、專業(yè)化的金融風(fēng)險(xiǎn)防范。

四、結(jié)論

財(cái)務(wù)管理是金融風(fēng)險(xiǎn)管理控制的重點(diǎn)，為保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)必須不斷采用創(chuàng)新的管理理念和方法有效的減少金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率，并且做好金融風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，從而建立有效的應(yīng)對(duì)機(jī)制，減少金融風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

參考文獻(xiàn)

[1]汪蓉，葛佳.構(gòu)建有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制[J].中小企業(yè)管理與科技，2009（5）.