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篇1

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)換層施工、結(jié)構(gòu)特點、質(zhì)量管理

1高層建筑結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層的形式、作用和特點

1.1 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層的形式

若按使用材料分，一般分為混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)兩類，其中以混凝土結(jié)構(gòu)最多；若按承受荷載的方式分類，一般有梁式轉(zhuǎn)換、墻式轉(zhuǎn)換、桁架式轉(zhuǎn)換、箱型式轉(zhuǎn)換、斜柱式轉(zhuǎn)換、拱式轉(zhuǎn)換等。目前，我國的高層建筑中，以使用梁式轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)最為普遍。

1.2 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層的作用

通過結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層，將下部樓層的大跨度、大空間框架結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換為上部樓層的小跨度、小空間框架結(jié)構(gòu)或其他結(jié)構(gòu)形式，并改變(轉(zhuǎn)換)上下部樓層的柱網(wǎng)和軸線尺寸。

1.3 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層的特點

歸納而言，可用“大、重、密”概括之。

“大”主要是指混凝土框架梁的截面尺寸大、跨度大。目前，高層建筑轉(zhuǎn)換層混凝土框架梁的常用截面截面寬度一般為500mm ～ 2500mm，高度為900mm ～ 40OOmm，梁的跨度在6000mm及以上。

“重”轉(zhuǎn)換層主、次梁要直接承受上部結(jié)構(gòu)的巨大豎向荷載，并傳遞到框架柱上，由于轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)構(gòu)件的截面尺寸原因，其體形龐大，混凝土澆筑量多，形成轉(zhuǎn)換層結(jié)構(gòu)厚重?zé)o比，僅單體構(gòu)件自身重量至少在6.75噸以上。

“密”由于轉(zhuǎn)換層的主、次梁較多，縱、橫向交錯貫穿，其配置的鋼筋規(guī)格和鋼筋數(shù)量就特別多，造成鋼筋密集重疊，眼花繚亂，模板系統(tǒng)和支撐系統(tǒng)也隨之成為錯綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)體系。

2轉(zhuǎn)換層施工質(zhì)量管理要點

由于轉(zhuǎn)換層的“大、重、密”特點，使施工難度增大，稍有不慎，就可能造成模板變形、鋼筋錯位、混凝土漏漿等質(zhì)量問題，甚至發(fā)生支撐系統(tǒng)失穩(wěn)，釀成坍塌事故。因此，在進(jìn)行轉(zhuǎn)換層施工時，必須嚴(yán)格從施工技術(shù)角度上，加強(qiáng)施工質(zhì)量控制的管理。

在進(jìn)行施工前，必須專門編制轉(zhuǎn)換層施工方案，經(jīng)過企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并嚴(yán)格按此方案組織施工。該方案主要應(yīng)包括的內(nèi)容有：轉(zhuǎn)換層結(jié)構(gòu)概況；轉(zhuǎn)換層自重、施工荷載及傳遞方式；支撐系統(tǒng)的設(shè)計、驗算及施工方案(包括重要部位大樣圖)；模板系統(tǒng)的設(shè)計、驗算及施工方案(包括重要部位大樣圖)；鋼筋工程的施工方案(包括密集處節(jié)點大樣圖)；混凝土(含大體積混凝土)的施工配合比設(shè)計及澆筑方案（包括混凝土的澆筑份量、澆筑速度、供應(yīng)方式）；施工質(zhì)量控制措施和安全保障措施等。

施工項目部必須建立健全有關(guān)技術(shù)和質(zhì)量管理制度，責(zé)任到人，認(rèn)真實施。這些管理制度包括：轉(zhuǎn)換層施工方案的審批制度；分項工程施工前的技術(shù)交底制度；分項工程施工后的檢查驗收制度；混凝土的澆筑許可制度；進(jìn)場材料的檢查驗收和加工試（焊）件的見證取樣送檢制度等。

混凝土澆筑前，必須由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)工程技術(shù)人員，對模板系統(tǒng)、支撐系統(tǒng)、鋼筋安裝以及水泥、砂、石、外加劑、焊接件等，進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，認(rèn)定符合要求并簽發(fā)必要的許可手續(xù)后，再經(jīng)建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)等部門共同驗收合格，方能進(jìn)行混凝土澆筑。

必須加強(qiáng)施工質(zhì)量的過程控制，特別是支撐系統(tǒng)的巡視檢查和加固處理，應(yīng)作為轉(zhuǎn)換層施工的一個關(guān)鍵部位，對其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，確保支撐系統(tǒng)的承載能力和安全穩(wěn)定性，同時，確保模板系統(tǒng)的可靠性(不變形)和嚴(yán)密性(不漏漿)。

結(jié)合梁內(nèi)鋼筋密集的特點，針對鋼筋的連接和安裝等工序，應(yīng)盡量采用新技術(shù)、新工藝，（如閃光對焊箍筋、塑料混凝土保護(hù)層墊塊）確保鋼筋規(guī)格、數(shù)量、位置的準(zhǔn)確性。

3支撐系統(tǒng)搭設(shè)質(zhì)量保證

轉(zhuǎn)換層施工中，荷載要合理分?jǐn)?。由于轉(zhuǎn)換層施工中荷載很大，單憑轉(zhuǎn)換層下一層的框架梁板來承受此荷載顯然是不夠的。因此，一般采取多層框架梁板來承擔(dān)轉(zhuǎn)換梁板荷載的方式，即：將轉(zhuǎn)換層荷載分?jǐn)偟较虏繋讓訕堑目蚣芰喊迳瞎餐袚?dān)，形成由下至上的層層連續(xù)支撐系統(tǒng)，確保轉(zhuǎn)換層荷載（含施工荷載）的合理分?jǐn)偂?/p>

轉(zhuǎn)換層以下第二層支撐系統(tǒng)，在進(jìn)行該層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工時，按計算要求搭設(shè)支撐。當(dāng)梁、板混凝土澆筑完成，混凝土強(qiáng)度達(dá)到75%設(shè)計強(qiáng)度后，拆模時，只將梁、板底模的部分支撐松掉，邊拆除梁、板底模，邊將原支撐歸位頂緊固定。若有縫隙未頂緊，可用木楔頂緊，使該層支撐系統(tǒng)保持原有工作狀態(tài)不變，以便上層荷載能通過支撐系統(tǒng)傳遞到下面樓層的框架梁、板上。

轉(zhuǎn)換層以下第一層支撐系統(tǒng)搭設(shè)要求與前述相同，但當(dāng)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工完成后，支撐系統(tǒng)及梁、板底模均不得松動，保持原有狀態(tài)。

框架主梁及特殊部位次梁的支撐搭設(shè)要求：

（1）立桿搭設(shè)：雙排立桿(沿梁兩側(cè)各一排)沿梁長方向搭設(shè)，立桿縱向(沿梁長方向)間距以計算決定，立桿橫向間距為梁寬度再加500mm(即：梁截面寬度＋2×250mm)。

（2）水平桿搭設(shè)：水平小橫桿垂直于梁長方向塔設(shè)，最上層水平小橫桿置于梁底模板下、直接承擔(dān)梁的荷載，下層各水平桿步距≤l1OOmm，水平掃地桿距樓面≤150mm；水平大橫桿沿梁長方向搭設(shè)，其水平步距與水平小橫桿相同。

必要時，除按上述方案搭設(shè)支撐架外，還應(yīng)在梁底的中間部位，沿梁長方向增設(shè)一排或二排立桿，其間距與梁兩側(cè)立桿縱向間距相同。該排立桿上端頂住或二排梁底模板，并用木對口楔楔緊，下端置于樓面上；該排立桿上部須用縱向水平桿沿梁長向連通，該排立桿中部和下部同樣采用縱向水平桿連通，并與其相交的橫向水平桿牢固連接。

當(dāng)梁的截面高度達(dá)到15O0mm或?qū)挾冗_(dá)到7O0mm時，應(yīng)在梁底部沿梁長方向增設(shè)二排立桿，其搭設(shè)方法同上。在梁底部沿梁長方向增設(shè)一(或二)排立桿的目的是，將主梁的部分荷截通過立桿直接傳遞到下層框架上，可大大減輕梁底模板下水平小橫桿所承受的荷截；同時，由于這些立桿上端直接頂住梁底模板，從而有效控制了主梁的下?lián)稀?/p>

當(dāng)梁的跨度≥600Omm時，轉(zhuǎn)換層主梁及特殊部位次梁除按上述方案搭設(shè)鋼管支撐外，還可采取在梁的跨中部位同時增設(shè)磚墩支撐的方案，以減少梁在施工時的跨度。

框架次梁及板的支撐搭設(shè)。立桿縱、橫向間距≤800mm，在塔設(shè)時，應(yīng)注意與主梁的立桿間距相協(xié)調(diào)，以方便搭設(shè)，形成一個整體性支撐系統(tǒng)：水平桿步距≤l1OOmm，第一道水平掃地桿距樓面≤150mm，縱橫向搭設(shè)，最上一道水平桿置于次梁底?；虬宓啄Ｏ?，直接承受次梁或板的荷載。

整個轉(zhuǎn)換層主、次梁和板的支撐架要形成一個整體(系統(tǒng))，為保證支撐系統(tǒng)的穩(wěn)定性，應(yīng)在每根主梁(及部分次粱)兩側(cè)的兩排立桿上各設(shè)置一道剪刀撐；剪刀撐的斜桿與支撐架桿件之間至少應(yīng)有3道連接。

在轉(zhuǎn)換層支撐系統(tǒng)基本完成，梁、板的底模安裝后，鋼筋未安裝前，應(yīng)先進(jìn)行轉(zhuǎn)換層框架的混凝土施工?？蚣苤幕炷翝仓叨葢?yīng)低于鄰近主、次梁的梁底2OOmm左右；待框架柱的混凝土澆筑后，再安裝梁的側(cè)模和梁板的鋼筋。這時，框架柱的混凝土已達(dá)到一定強(qiáng)度，這樣可使整個支撐系統(tǒng)借助于框架柱作為支撐得以加強(qiáng)，更加穩(wěn)定。

為防止扣件向下滑動，引起支撐系統(tǒng)豎向失穩(wěn)，在梁底小橫桿與梁兩側(cè)立桿連接相交處，梁底立桿及梁兩側(cè)立桿的上下桿件搭接處應(yīng)分別設(shè)置雙扣件預(yù)防滑動。

4 鋼筋安裝質(zhì)量保證

轉(zhuǎn)換層的主、次梁內(nèi)的受拉區(qū)鋼筋很密集，一般受拉鋼筋多達(dá)20多根以上，鋼筋的安裝需作加強(qiáng)處理。以我公司施工的某高層建筑為例：主梁截面尺寸為800mm×1800mm，其受拉區(qū)內(nèi)配有Φ28直徑的鋼筋多達(dá)3l根，分為四層布置，從底層起，每層鋼筋數(shù)量分別為9根、9根、9根、4根，鋼筋間水平間距只有40mm，上下間距不足30mm。對于梁內(nèi)同一位置有多層鋼筋時，為確保受力鋼筋位置準(zhǔn)確，擺放平直，骨架穩(wěn)定，我們采用Φ28直徑的短節(jié)鋼筋作橫向水平放置于兩層鋼筋之間，短節(jié)鋼筋間距沿梁長方向每1000mm放置一根，同時，每層受力鋼筋縱向之間，均用豎向短節(jié)鋼筋隔開。

轉(zhuǎn)換層梁底部鋼筋的混凝土保護(hù)層厚度一般為25mm，其墊塊可用預(yù)制C20以上的細(xì)石混凝土小方塊作墊塊；但對于截面高度在l200mm及以上的梁，由于其鋼筋直徑都在Φ25及以上，且根數(shù)又很多，因此鋼筋骨架自重很大，細(xì)石混凝土墊塊已難以承受其荷載。必須采用Φ14～Φ20直徑，長度為1.4倍梁截面寬度的短節(jié)鋼筋作墊塊（或采用專用塑料混凝土保護(hù)層墊塊），將此短節(jié)鋼筋平放在底層縱向受力鋼筋與底模板之間，并與縱向受力鋼筋相交成約45角。

轉(zhuǎn)換層主、次梁的上層承重結(jié)構(gòu)柱、薄壁柱或剪力墻等，其結(jié)構(gòu)鋼筋必須插入轉(zhuǎn)換層的梁、柱內(nèi)，并與梁、柱內(nèi)的鋼筋焊牢固定，且在距樓面50mm處留出不少于三道的箍筋，以確保上部結(jié)構(gòu)鋼筋位置不偏移。

為確保板的上層鋼筋不被踩踏移位，應(yīng)縱橫方向每間隔lm設(shè)置一個鋼筋馬凳以支撐上層鋼筋，也可以利用ΦlO(或Φ12)直徑的短節(jié)鋼筋(長度為板厚)直立于板面并與上下層鋼筋焊牢，縱橫方向每間隔1m設(shè)置一根，以支撐上、下層鋼筋，確保上、下層鋼筋位置準(zhǔn)確。

5混凝土澆筑質(zhì)量保證由于轉(zhuǎn)換層混凝土澆筑量大，且需連續(xù)澆筑，加之梁內(nèi)鋼筋密集，振搗困難，稍不注意容易造成混凝土不密實，甚至造成蜂窩、孔洞、露筋等質(zhì)量問題。要盡量采用粗骨料粒徑較小、坍落度較大、流動性較好的具有自密實特性的泵送預(yù)拌混凝土。

混凝土配合比設(shè)計，必須由具有相應(yīng)設(shè)計資格的試驗室在對施工現(xiàn)場使用的水泥、砂、石、外加劑等進(jìn)行試(檢)驗的基礎(chǔ)上，設(shè)計出混凝土配合比。為防止在澆筑中出現(xiàn)施工冷縫，要求在混凝土配合比中添加緩凝減水劑，如：木質(zhì)磺酸鈣或糖鈣等混凝土外加劑，使混凝土終凝時間延緩至少3小時以上(具體延緩時間視具體工程而定)。對于泵送預(yù)拌混凝土，為有利于混凝土的泵送，還應(yīng)添加諸如FDN―OR等高效減水劑。

混凝土澆筑速度設(shè)計應(yīng)在澆筑混凝土前完成，主要根據(jù)工程所在地實際情況，混凝土澆筑量、供應(yīng)方式(預(yù)伴混凝土或現(xiàn)場拌制混凝土)，現(xiàn)場攪拌機(jī)數(shù)量，混凝土拌制生產(chǎn)量，現(xiàn)場水平運輸，垂直運輸量或泵送量等。同時，還需根據(jù)氣溫及施工規(guī)范的有關(guān)要求等多種因素(工序環(huán)節(jié))，確定混凝土澆筑的總時間(小時)，從而計算出混凝土的澆筑速度(m3／小時)。

混凝土澆筑方向及下料方法，混凝土澆筑采取從房屋一端的邊梁開始澆筑，在邊梁澆筑完成后再澆筑垂直于該邊梁的其余各框架梁，澆筑長度至相鄰軸線的框架柱暫停，再返回澆筑樓蓋板混凝土，以此澆筑方法類推，向前平行推進(jìn)，直至澆筑完成。在澆筑框架梁混凝土過程中，對于截面高度為180Omm的梁應(yīng)采用4次下料澆筑，4次振搗，每次澆筑厚度≤50Omm的方法；相應(yīng)地對于截面高度為120Omm的梁應(yīng)采用3次下料，3次振搗的方法；以確?；炷撩軐?，不出現(xiàn)施工冷縫，并有利于減小梁側(cè)模板承受的側(cè)向壓力。

澆筑混凝土?xí)r應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，非特殊原因不得留置施工縫。因分層或分段澆筑造成間歇時，其間隙時間宜縮短，并應(yīng)在前層(前段)混凝土凝結(jié)之前，將后層(后段)混凝土澆筑完畢。

由于轉(zhuǎn)換層框架梁幾乎都具有大體積混凝土的特征，在施工中除按上述要求滿足普通混凝土的強(qiáng)度、剛度、整體性和耐久性等基本要求外，作為大體積混凝土施工，還必須嚴(yán)格控制溫度變形裂縫的發(fā)生和擴(kuò)展。主要有以下質(zhì)量保證措施：

篇2

【關(guān)鍵詞】高層建筑；混凝土施工；特性

1、工程實例

某大廈有2棟28層的高層商住樓樓組成，±0.00以上設(shè)四層裙樓，二座塔樓，地下室二層，總高度為84.60m，建筑物結(jié)構(gòu)類型為鋼筋砼框剪結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)采用人工挖孔樁，主樓鋼筋混凝土筏形基礎(chǔ)承臺板厚3.00m，平面45.2m×45.2m，承臺混凝土量為6129.12m3。地下車庫承臺板厚 1.00m，混凝土量為2426m3，承臺混凝土強(qiáng)度等級為C45，抗?jié)B等級S6。

2、混凝土施工方案

①為保證相鄰已有建筑安全，先施工群樓、車庫基礎(chǔ)，后施工主樓基礎(chǔ)，這種承臺施工的順序由淺到深，降低了裙樓、車庫的基坑降水費用。

②主樓3.00 m厚承臺設(shè)計時，采用水平分成間隙施工方法，分兩層進(jìn)行澆筑，間隔時間7d 以上，分層厚度各1.5m，抗縮鋼筋網(wǎng)設(shè)置在下層1.5m的上表面。在工期允許的情況下，這種施工方法可降低內(nèi)部最高溫升、減少人力、材料及機(jī)械設(shè)備的投入。

③ 砼的布料順序，砼的澆筑擬采用“由一邊向另一邊推進(jìn)，由遠(yuǎn)而近，一次澆筑，一個坡度， 薄層覆蓋，循序推進(jìn)，一次到頂”的方法進(jìn)行布料。根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，砼輸送泵設(shè)在場地中間，鋪設(shè)砼泵管采用邊澆筑邊拆管的方法，從西向東，由中間向兩邊澆筑。為使砼的水化熱盡快散失，澆筑過程中擬按斜面分層澆筑，斜面坡度由砼自然流淌形成。這樣不僅可以避免澆筑層的長度過大，增大每層的澆筑時間，導(dǎo)致施工冷縫產(chǎn)生， 而且由于每層砼量大，砼散熱不快，各層間的約束力大，為有利于防止溫度裂縫和約束裂縫的產(chǎn)生。每層砼必須在下層砼初凝前澆筑完，逐層覆蓋，循序推進(jìn)，一次澆筑完。

④砼的布料方式，砼的布料均采用砼輸送泵布料，基坑兩側(cè)采用溜槽配合施工。澆筑時，應(yīng)在澆筑點2～3m的范圍內(nèi)水平移動布料，砼的分層厚度控制在300～500mm內(nèi)，按1：6～1： 10的坡度分層澆筑。

⑤ 砼的振搗，砼的振搗采用插入式振動棒進(jìn)行振搗。每作業(yè)面分前中后三排振搗砼，邊澆筑邊成型及抹平底版表面、標(biāo)高、厚度采用水準(zhǔn)儀定點測平振動棒插入的間距為400mm，振搗棒的操作要做到“快插慢拔， 直上直下”。砼的振搗順序為從澆筑的底層開始逐層上移，以保證分層砼之間的實際情況， 在每個澆筑層的上、下部布置三道振動棒。每一道布置在砼卸料點， 主要解決上部的振實；第二道布置在中間，第三道布置在坡角處， 振搗下部砼，使之自然流淌成坡度，然后全面振搗。

⑥砼的泌水及浮漿處理，由于砼采取分層澆筑，砼的上下層施工間隔時間較長，且砼的坍落度較大，其內(nèi)在自由水較多，故各澆筑層易產(chǎn)生泌水層。在砼的澆筑過程中，應(yīng)先在未澆筑的一邊設(shè)置集水坑。

⑦砼的表面處理，因砼表面水泥漿較厚，在澆筑后2～3h，按標(biāo)高初步用長刮尺刮平， 然后用木槎反復(fù)搓壓數(shù)遍，使其表面密實平整，在砼初凝前再用鐵槎板壓光。

⑧混凝土的溫度控制，在砼澆筑后，要及時做好砼的保溫保濕養(yǎng)護(hù)，緩慢降溫，規(guī)定合理的拆模時間，充分發(fā)揮徐變特性，減低溫度應(yīng)力。

⑨混凝土的養(yǎng)護(hù)，為防止砼內(nèi)外溫差過大，造成溫度應(yīng)力大于同期砼抗拉強(qiáng)度而產(chǎn)生裂縫， 決定采用覆蓋和蓄水兩種方法同時進(jìn)行砼的養(yǎng)護(hù)，保溫覆蓋的方法是：在砼澆筑約4小時后，先在板面覆蓋一層塑料薄膜，然后再鋪2～3層麻袋進(jìn)行保溫，蓄水深度約100mm。

3、混凝土強(qiáng)度等級不同的處理

3.1與基礎(chǔ)的相接

柱與獨立基礎(chǔ)或底板不同強(qiáng)度混凝土的交接面，一般設(shè)在基礎(chǔ)或底板的上表面，與混凝土施工縫相重合，以方便施工。若為獨立基礎(chǔ)，亦可設(shè)在梯形截面的變截面處。柱與獨立基礎(chǔ)或底板不同強(qiáng)度等級混凝土的交接面，也可設(shè)在柱外距離柱為柱寬的截面處，深度至底板或基礎(chǔ)底部。

3.2柱與梁相接

柱與梁相接的節(jié)點核心區(qū)受力非常復(fù)雜，且施工縫常留置在該區(qū)的上部及下部，若不同強(qiáng)度等級的混凝土在此處理不好，可能留下隱患。柱與梁不同強(qiáng)度等級的混凝土交接面設(shè)在距離柱為梁高的梁上。在與梁下皮等高的柱的施工縫上繼續(xù)澆筑混凝土?xí)r，澆筑與柱等強(qiáng)度的混凝土至板下平面，混凝土也隨同澆至柱相鄰梁內(nèi)距離與梁高相等的梁內(nèi)，梁內(nèi)混凝土也澆至板底平面，此時混凝土澆筑不能停止（此處不能形成施工縫），而應(yīng)在柱截面內(nèi)繼續(xù)澆筑與柱混凝土強(qiáng)度等級相同的混凝土至板的上表面，此處作為柱混凝土澆筑的施工縫。為此，當(dāng)節(jié)點核心區(qū)混凝土澆筑至板下平面時， 在柱的截面位置上要支設(shè)高度等于板厚的柱模板。此種做法施工過程繁瑣，施工時除要注意不同強(qiáng)度等級混凝土的澆筑在交接面處的更換外，還要及時支涉高度等于板厚的柱模，但能保證柱節(jié)點核心區(qū)的混凝土強(qiáng)度等級與柱相同。

梁板的混凝土盡可能采用相同的強(qiáng)度等級，一般設(shè)計的混凝土強(qiáng)度等級相關(guān)并不大， 通常相差1～2級；整澆梁板結(jié)構(gòu)的鋼筋混凝土梁是按T形截面內(nèi)的混凝土按強(qiáng)度等級高的混凝土澆筑， 剩下的低強(qiáng)度混凝土量也就不多了，為方便施工，梁板混凝土宜采用與梁相同強(qiáng)度等級的混凝土。如果梁和板的混凝土等級相差較大，不同混凝土強(qiáng)度等級的混凝土交接面可留在彎起鋼筋等于板厚的豎直截面上。

4、保證混凝土質(zhì)量的措施

4.1選擇合適水泥

要求商品混凝土公司選擇比較大的水泥生產(chǎn)廠家，實行定點采購，使水泥質(zhì)量相對穩(wěn)定。

4.2減少水泥用量

為減少水泥水化熱，降低混凝土的溫升值，在滿足設(shè)計和混凝土可泵性的前提下，將水泥用量控制在450kg/m3。

4.3摻外加劑，控制水灰比

根據(jù)設(shè)計要求，混凝土中摻加水泥用量4%的復(fù)合液，它具有防水劑、膨脹劑、減水劑、緩凝劑4種外加劑的功能。溶液中的糖鈣能提高混凝土的和易性，使用水量減少20%左右，水灰比可控制在0.55以下，初凝時間延長到5小時左右。

4.4嚴(yán)格控制骨料級配和含泥量

選用10.4mm連續(xù)級配碎石（其中10.3mm 級配含量65%%左右），細(xì)度模數(shù)2.8～3.0的中砂（通過0.315凹篩孔的砂不小于15%，砂率控制在40～45%）。砂、石含泥量控制在1%以內(nèi)，并不得混有有機(jī)質(zhì)雜物，杜絕使用海砂。

4.5 加強(qiáng)技術(shù)管理

① 加強(qiáng)原材料的檢驗、試驗工作。施工中嚴(yán)格按照方案及交底的要求指導(dǎo)施工，明確分工、責(zé)任到人。加強(qiáng)計量監(jiān)測工作，定時檢查并做好詳細(xì)記錄，認(rèn)真對待澆筑過程中可能出現(xiàn)的冷縫， 并采取相應(yīng)措施加以杜絕。②加強(qiáng)對人員的技術(shù)管理，對于每一個環(huán)節(jié)的施工節(jié)點， 都要進(jìn)行施工前的技術(shù)交底，施工結(jié)束后要進(jìn)行施工過程的技術(shù)應(yīng)用總結(jié)，特別是對大體積混凝土施工過程中產(chǎn)生的各種現(xiàn)象，仔細(xì)分析，討論研究，做到施工過程中不出現(xiàn)差錯。

4.6合理組織勞動力及機(jī)械設(shè)備

① 施工人員分兩大班四六制作業(yè)。每班交接班工作提前半小時完成，并明確接班注意事項，以免交接班過程帶來質(zhì)量隱患。②承臺澆注采用自由式泵送，并用塔吊配合，以免接、拆泵或堵管時混凝土出現(xiàn)冷縫。每臺泵輸出混凝土量為22m3/h左右，塔吊吊運混凝土4.5m3/h左右。③人員安排應(yīng)滿足施工方案的要求， 事先做好人員調(diào)動工作，對人員做到有序管理。

4.7采用切實可行的施工工藝

主樓、車庫、商鋪樓承臺澆筑， 均由東向西不間斷地推進(jìn)。根據(jù)泵送大體積混凝土的特點，采用“分段定點，一個坡度，薄層澆筑，循序推進(jìn)，一次到頂”的方法。這種自然流淌形成斜坡混凝土的方法，能較好地適應(yīng)泵送工藝， 避免混凝土輸送管道經(jīng)常拆除、沖洗和接長，從而提高泵送效率，簡化混凝土的泌水處理， 保證上下層混凝土澆筑間隔不超過初凝時間。由于大體積泵送混凝土表面水泥漿較厚， 故澆筑結(jié)束須在初凝前用鐵滾筒碾壓數(shù)遍，打磨壓實，以閉合混凝土的收縮裂縫。

5、結(jié)語

采用內(nèi)散外蓄綜合養(yǎng)護(hù)措施，可有效降低混凝土的溫升值，且可大大縮短養(yǎng)護(hù)周期，對于超厚大體積混凝土施工尤其適用?；炷敛捎帽盟凸に?，泵送過程中常會發(fā)生輸送管堵塞故障，故提高混凝土的可泵性十分重要。須合理選擇泵送壓力，泵管直徑，輸送管線布置應(yīng)合理。泵管上遮蓋濕麻袋，并經(jīng)常淋水散熱?；炷林械纳笆辛己玫募壟?，粗骨料最大粒徑與輸送管徑之比宜為1：3，砂率宜在40%～45%之間，水灰比宜在0.5～0.55之間，坍落度宜在15～18之間。

篇3

關(guān)鍵詞 藥品 質(zhì)量 培訓(xùn) 管理

中圖分類號：D272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 培訓(xùn)通則

培訓(xùn)不是一次，所有員工必須定期接受再培訓(xùn)。定期培訓(xùn)周期及內(nèi)容由各部分負(fù)責(zé)人確定。每位員工應(yīng)建立個人培訓(xùn)檔案，所參加的培訓(xùn)內(nèi)容均應(yīng)記錄在內(nèi)。GMP受控人員中，基層員工每年接受培訓(xùn)不得少于20課時，中層管理人員不得低于8課時，高層人員不得少于3課時。一個課時的時長為45分鐘。不論培訓(xùn)的形式如何，均應(yīng)及時、適當(dāng)?shù)赜涗?。組織培訓(xùn)的部門應(yīng)在培訓(xùn)時記錄此次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，記錄的形式包括培訓(xùn)記錄及員工崗位培訓(xùn)記錄、員工基礎(chǔ)知識培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄、員工崗位培訓(xùn)記錄及員工基礎(chǔ)知識培訓(xùn)記錄由QA統(tǒng)一分發(fā)，QA應(yīng)建立培訓(xùn)記錄的分發(fā)臺賬。培訓(xùn)完成后，應(yīng)及時將培訓(xùn)記錄交至QA處。

2培訓(xùn)類型

2.1新員工入職培訓(xùn)

2.1.1崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與實際操作技能培訓(xùn)兩部分。新員工理論培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)文件的所屬部門，由各部門指定本部門培訓(xùn)師對其進(jìn)行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)的完成日期根據(jù)所需培訓(xùn)文件的多少而定，不經(jīng)過某項工作的文件培訓(xùn)，不能進(jìn)行此項工作的操作。對于崗位培訓(xùn)文件清單中需要其他部門培訓(xùn)師進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容可以在日后的工作中陸續(xù)進(jìn)行，培訓(xùn)之前到QA處調(diào)出自己的崗位培訓(xùn)文件清單進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。人員轉(zhuǎn)崗，應(yīng)接受新崗位所需的崗位培訓(xùn)并通過考核，基礎(chǔ)知識培訓(xùn)無需再次進(jìn)行，考核結(jié)果記錄在員工考核表中。新員工崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)的考核形式中必須包括筆試，但不限于筆試。崗位培訓(xùn)的試卷包括本部門對該崗位操作技能及理論知識的考核試卷、各部門培訓(xùn)師培訓(xùn)后的考核試卷。

2.1.2基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

（1）概況、文化及發(fā)展；（2）人力資源管理；（3）行政規(guī)章制度；（4）財務(wù)管理；（5）微生物知識；（6）安全管理；（7）GMP知識&藥品管理法。人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工基礎(chǔ)知識培訓(xùn)并對培訓(xùn)結(jié)果以筆試的方式進(jìn)行考核并評分，分?jǐn)?shù)記錄在員工考核表中。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活，可以以自學(xué)、講座、研討會、交流會等形式進(jìn)行，主要包括集中培訓(xùn)和單獨培訓(xùn)等。

培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)不同的培訓(xùn)對象制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，將GMP人員分為三類：基層人員、中層管理人員和高層管理人員（高層管理人員指各部門負(fù)責(zé)人）。

2.3外部培訓(xùn)

參加外部公開課、交流研討會、或請外部講師對我公司相關(guān)人員單獨進(jìn)行授課。

培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容。參加外部培訓(xùn)的員工，應(yīng)取得相應(yīng)的證書，證書原件歸個人，復(fù)印件作為培訓(xùn)記錄納入個人培訓(xùn)檔案中。

3年度培訓(xùn)計劃

3.1年度培訓(xùn)計劃的編寫

在每一年的11月25日至12月1日之間，QA向各部門發(fā)出制定下一年度公司培訓(xùn)計劃的通知，各部門負(fù)責(zé)人在12月20日前應(yīng)制定出下一年度本部門的培訓(xùn)計劃并提交給質(zhì)量管理部QA。QA應(yīng)于12月31日前根據(jù)各部門匯總的部門培訓(xùn)計劃編寫公司級的年度培訓(xùn)計劃。

3.2年度培訓(xùn)計劃的審核與批準(zhǔn)

年度培訓(xùn)計劃應(yīng)由QA經(jīng)理審核， 質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)。質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)后立即生效。

3.3年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行

公司級培訓(xùn)計劃經(jīng)質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)后由QA分發(fā)到各相關(guān)部門，原件由QA保管。部門培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)項目應(yīng)全部具備培訓(xùn)材料及考核試卷。培訓(xùn)試卷由本部門自行安排人員進(jìn)行評閱，批閱后的培訓(xùn)試卷經(jīng)部門內(nèi)部學(xué)習(xí)后交由QA歸檔于員工培訓(xùn)檔案中。各部門每年進(jìn)行至少兩次的全員培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括GMP知識學(xué)習(xí)，也可根據(jù)部門性質(zhì)與職責(zé)制定與本部門工作密切相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，如生產(chǎn)管理，物料管理，微生物基礎(chǔ)知識，環(huán)保及安全教育，藥品法律法規(guī)等。公司每年至少進(jìn)行一次的全員培訓(xùn)，主要包括對GMP實施指南相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)等。

3.4年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況的跟蹤

QA每月月末對各部門進(jìn)行培訓(xùn)計劃完成情況的跟蹤。對未完成的計劃各部門須作出合理解釋，對于推遲進(jìn)行或取消的培訓(xùn)需要進(jìn)行變更。

4培訓(xùn)資源

培訓(xùn)材料可包括現(xiàn)行藥品監(jiān)管法規(guī)、外部的工作指引、現(xiàn)行有效版本的文件。培訓(xùn)材料由負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)的部或培訓(xùn)師準(zhǔn)備。培訓(xùn)材料電子版及紙質(zhì)版歸檔于QA?；鶎尤藛T的培訓(xùn)通常由部門負(fù)責(zé)人或其指定的合格人員進(jìn)行。中、高層管理人員可以聘請外部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。

人力資源部應(yīng)建立基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材，作為新員工入司必須接受的培訓(xùn)內(nèi)容，內(nèi)容包括GMP基礎(chǔ)知識、ICH基礎(chǔ)知識、安全和環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

篇4

關(guān)鍵詞：全科醫(yī)師；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；皮膚科教學(xué)

中圖分類號：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）20-0085-02

為提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力，近年來我國大力開展全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見》，對符合條件的基層在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，在國家認(rèn)定的全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地進(jìn)行1～2年的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后通過省級衛(wèi)生行政部門組織的統(tǒng)一考試，獲得全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)合格證書，可注冊成為全科醫(yī)師或助理全科醫(yī)師。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)對于提高基層全科醫(yī)生整體素質(zhì)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。皮膚疾病種類多，患者多，是全科醫(yī)師培訓(xùn)的基本學(xué)科之一。重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院皮膚性病科，常年承擔(dān)全科醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)。下面淺談一下我們對于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的教學(xué)經(jīng)驗。

一、明確培訓(xùn)目標(biāo)及其定位

轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)醫(yī)師均為來自基層的年輕醫(yī)生，基礎(chǔ)知識及臨床經(jīng)驗均較薄弱，且每個科的轉(zhuǎn)崗時間短。培訓(xùn)要求就必須與規(guī)培醫(yī)師、本科實習(xí)生不同，力求實際而實用，讓轉(zhuǎn)崗醫(yī)師可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用[1]。具體而言，培訓(xùn)目標(biāo)有三個層次，一是掌握皮膚科最常見疾病的診療包括急性蕁麻疹、接觸性皮炎、濕疹、帶狀皰疹、丹毒、輕型藥疹六種多發(fā)皮膚??；二是熟悉皮膚科常見疾病的分類、診斷及基本的處理原則，如過敏性皮膚病、感染性皮膚病、自身免疫性疾病，可以正確推薦患者到相應(yīng)的?？七M(jìn)一步治療；三是了解皮膚科急危重癥的緊急處理方法，為轉(zhuǎn)診爭取時間，如急性蕁麻疹伴喉頭水腫、重癥藥疹。

二、制定培訓(xùn)計劃

皮膚科的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)僅1～2月，在短期內(nèi)要達(dá)到培訓(xùn)目的必須有完善的培訓(xùn)計劃，并形成書面的制度，專人負(fù)責(zé)執(zhí)行。我科從入科教育、臨床培訓(xùn)到出科考核均制定了配套的培訓(xùn)制度。

1.入科教育?；鶎幽贻p醫(yī)生對綜合醫(yī)院的管理條例不熟悉，新的轉(zhuǎn)崗醫(yī)師到崗后由住院總醫(yī)師統(tǒng)一進(jìn)行入科教育，幫助他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境，并了解培訓(xùn)期間需要達(dá)到的目標(biāo)。具體包括病例書寫規(guī)范、核心制度、考勤制度及請假制度等。良好的入科教育等同于良好的開頭，讓轉(zhuǎn)崗醫(yī)師意識到科室對他們的重視，也增強(qiáng)了他們的自律性。

2.帶教老師實行導(dǎo)師制。我科實行“1+1”的培訓(xùn)模式，即一個老師帶一個轉(zhuǎn)崗醫(yī)師[2]，由每組的責(zé)任醫(yī)師擔(dān)任，每個轉(zhuǎn)崗醫(yī)師在老師的指導(dǎo)下管理2～3張床位。帶教老師帶領(lǐng)轉(zhuǎn)崗醫(yī)師收治新病人，指導(dǎo)他們?nèi)绾卧儐柌∈贰？撇轶w、初步診斷、進(jìn)一步的實驗室檢查、開具醫(yī)囑以及修改病歷，每一步力求養(yǎng)成規(guī)范的診療習(xí)慣。

3.臨床知識培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗醫(yī)師的基礎(chǔ)知識掌握尚不扎實，制約了其臨床診療水平的提高。如何在有限的時間內(nèi)盡量提高其基礎(chǔ)知識，增強(qiáng)臨床能力呢？第一，以五年制本科教材《皮膚性病學(xué)》為基本學(xué)習(xí)資料，重點要求掌握六大常見皮膚病的基礎(chǔ)知識，其次熟悉皮膚科總論內(nèi)容、基本操作，最后了解其他常見皮膚病的診療原則，讓轉(zhuǎn)崗醫(yī)師的學(xué)習(xí)主次分明。第二，收治新病人是最好的學(xué)習(xí)過程。在這個過程中，要求轉(zhuǎn)崗醫(yī)師學(xué)會如何描述皮疹，總結(jié)臨床表現(xiàn)的特點，及主動分析該疾病可能的分類，進(jìn)而做出初步診斷并完成病歷的書寫，要求老師務(wù)必講解治療原則，并就具體用藥進(jìn)行分析，讓轉(zhuǎn)崗醫(yī)師知其然也知其所以然，每個新病例爭取能吃透掌握，培養(yǎng)其分析、判斷的臨床思考能力。同時新病人盡量選擇要求掌握的六大病例，使教學(xué)能夠真正理論聯(lián)系實際。第三，分配病房、門診的學(xué)習(xí)實踐。病房、門診各兩周至一月，病房做相對系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)，門診病人多，可學(xué)習(xí)更多種類的常見皮膚疾病。這樣轉(zhuǎn)崗醫(yī)師能在短時間內(nèi)豐富臨床知識。第三，參加科里每周一次的小講座。由住院總醫(yī)師擬定出相對基礎(chǔ)的專題講座，涉及基本皮疹的認(rèn)識、皮膚科常用藥物、常見皮膚科急診的處理、基本操作的規(guī)范等，由科里的老師輪流舉行講座。第四，參加科里的教學(xué)查房、疑難病例討論，鍛煉轉(zhuǎn)崗醫(yī)師的臨床思維能力，學(xué)習(xí)專家教授嚴(yán)謹(jǐn)求實的風(fēng)格。

4.操作技能培訓(xùn)。全科醫(yī)師主要服務(wù)于社區(qū)，學(xué)習(xí)內(nèi)容要求具有普遍性、可操作性，因此操作技能的培訓(xùn)也十分必要[3]。要求掌握的操作包括換藥、封包、皮損內(nèi)注射、局部封閉、切開引流，這些操作簡單實用，在社區(qū)醫(yī)院也可開展。每個轉(zhuǎn)崗醫(yī)師都要把每項操作在老師指導(dǎo)下獨立完成，出科時選取其中兩項進(jìn)行考核。我科同時開展了皮膚外科和激光美容，轉(zhuǎn)崗醫(yī)師可以參觀手術(shù)及激光操作，了解基本的皮膚腫瘤手術(shù)治療規(guī)范、術(shù)后隨訪要求、激光美容的適應(yīng)癥、激光美容的護(hù)理要求等，讓他們對皮膚腫瘤、激光美容有正確的認(rèn)識，在以后的基層工作中能夠正確引導(dǎo)普通大眾。

5.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。醫(yī)師的培養(yǎng)既要有技術(shù)上的指導(dǎo)，更要兼顧醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。帶教老師不僅要在臨床知識上“傳道授業(yè)解惑”，也要讓轉(zhuǎn)崗醫(yī)師感受到優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人文知識的熏陶。這就要求帶教老師自身要有高尚的品德和崇高的職業(yè)道德，愛護(hù)病人，愛崗敬業(yè)。要求轉(zhuǎn)崗醫(yī)師意識到看病不止是在“看疾病”，更重要的是在“看人”，學(xué)會角色互換，積極有效地與患者溝通交流。在整個診療的每一個環(huán)節(jié)中都要體現(xiàn)出服務(wù)意識、人文關(guān)懷。

6.出科考核。培訓(xùn)結(jié)束前，由教學(xué)助理出題，包括基本理論知識問卷、大病例2份以及操作技能考核。考核資料留檔，考核合格者方能出科進(jìn)入下一科室培訓(xùn)。做到有始有終，保證整個轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的質(zhì)量[4]。

三、轉(zhuǎn)診關(guān)系的建立

全科醫(yī)師的作用，不僅是在基層對常見疾病做出第一時間的診治，同時能起到基層醫(yī)院和綜合醫(yī)院的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)患者選擇正確的?？七M(jìn)一步診療，節(jié)省患者求醫(yī)問藥的時間和精力。我科作為培訓(xùn)基地，不僅提供短期學(xué)習(xí)機(jī)會，更希望保持長期合作，成為基層醫(yī)師的后盾。因此，在培訓(xùn)結(jié)束時，我科會給轉(zhuǎn)崗醫(yī)師留下帶教老師及科室的通訊錄，為他們轉(zhuǎn)診患者提供便利，患者在我科治療結(jié)束后需要隨訪時可再回到社區(qū)隨訪。這種新模式的建立可更好地服務(wù)基層，服務(wù)大眾，也是我國未來醫(yī)療發(fā)展的趨勢，值得進(jìn)一步探索。全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是培養(yǎng)合格的基層醫(yī)師及提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)基層醫(yī)療安全的重大舉措，對保障全民健康具有重大意義。培訓(xùn)科室應(yīng)擬定切實合理的培訓(xùn)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，使得轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)落到實處，長期有效運轉(zhuǎn)，真正為基層輸送優(yōu)秀的全科醫(yī)師。

參考文獻(xiàn)：

[1]張學(xué)思，劉其禮，張少華，等.以需求為導(dǎo)向的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建思路[J].中華全科醫(yī)師雜志，2011，14（31）：3599-3601.

[2]董靖竹，張東華，周佳.全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)指導(dǎo)教師制度的探索與實踐[J].中國醫(yī)院，2013，（6）：59-60.

[3]李春芳，李雪蘭.全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)婦產(chǎn)科帶教的實踐及體會[J].中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù)，2013，27（1）：108-110.

篇5

本課程教學(xué)改革，按照當(dāng)前快遞企業(yè)崗位設(shè)置需求，明確工作崗位職責(zé)及任務(wù)內(nèi)容，結(jié)合各項教學(xué)條件，設(shè)計合理化教學(xué)情景，運用合適的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生較快地融入崗位角色，以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握各項職業(yè)技能，勝任各項崗位工作。

首先，確定高職《快遞業(yè)務(wù)與管理》課程教學(xué)改革的指導(dǎo)思想：課程的整體設(shè)計，要密切聯(lián)系快遞崗位工作實際，讓學(xué)生在真實的快遞企業(yè)工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和掌握快遞業(yè)務(wù)與管理基礎(chǔ)知識，提升動手實踐操作能力。課程教學(xué)要達(dá)成以下目標(biāo)：

1.知識目標(biāo)：

①具備快件收發(fā)的業(yè)務(wù)知識，具體包括：開箱驗視操作、打包作業(yè)、稱重和測量作業(yè)、計費、填寫國內(nèi)運單、規(guī)范張貼運單、運單查驗、分包、建包作業(yè)及裝車掃描操作等知識；

②快遞法規(guī)基礎(chǔ)知識；并能及時掌握國家最新快遞政策動態(tài)，與快遞操作做好對接；

③具備填寫國際運單所需的英語書寫知識；

④收派件路線規(guī)劃、優(yōu)化的基礎(chǔ)知識；

⑤客戶接待、開發(fā)與維護(hù)的知識及技巧；

2.能力目標(biāo)：

①能夠按照快遞收發(fā)的業(yè)務(wù)流程，正確進(jìn)行開箱驗視操作、打包作業(yè)、稱重和測量作業(yè)、計費、填寫國內(nèi)運單、規(guī)范張貼運單、運單查驗、分包、建包作業(yè)及裝車掃描等業(yè)務(wù)操作。

②能夠準(zhǔn)確判斷待寄郵件是否符合國家法律法規(guī)，為顧客推薦適合的發(fā)件方式；

③能夠熟練填寫國際運單；

④能夠正確規(guī)劃收派路線，并根據(jù)道路時部及時進(jìn)行優(yōu)化；

⑤能夠正確接待顧客，并與客戶做好交流、溝通，做好客戶維護(hù)并開發(fā)新客戶。

3.態(tài)度目標(biāo)

①具有良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊協(xié)作精神；

②具有優(yōu)秀的職業(yè)道德品質(zhì)和素養(yǎng)；

③具有較高的安全責(zé)任意識和良好的執(zhí)行力。

第二，找準(zhǔn)課程教學(xué)的重點和難點。本課程的教學(xué)重點是收發(fā)快遞業(yè)務(wù)的操作，其中，尤以快遞企業(yè)常出現(xiàn)問題件、疑難件的打包作業(yè)及填寫國內(nèi)運單操作環(huán)節(jié)為重點；開箱驗視操作則需要具備一定的快遞法規(guī)知識，需要迅速判斷待寄快件是否為可寄快件，以及有何注意事項，是課程教學(xué)的難點所在。

第三，做好課程分層教學(xué)設(shè)計。課程教學(xué)的分層設(shè)計主要基于兩個方面的考慮，一是教學(xué)對象對知識的接受能力，二是快遞企業(yè)工作崗位上升的需要。

在做課程教學(xué)分層設(shè)計時，應(yīng)從快遞企業(yè)崗位設(shè)置著手?？爝f企業(yè)崗位從層次上劃分依次為：基礎(chǔ)崗位、基層管理崗位、中層管理崗位和高層管理崗位。從高職學(xué)生的實習(xí)就業(yè)現(xiàn)狀及就業(yè)發(fā)展的前景出發(fā)，立足實際，將從事基礎(chǔ)工作崗位及基層管理崗位的職責(zé)和要求作為課程設(shè)計的方向。

通過對近三年物流管理專業(yè)學(xué)生在快遞行業(yè)就業(yè)的形式分析 ，發(fā)現(xiàn)初始就業(yè)崗位主要集中在一線崗位，經(jīng)過6個月的實習(xí)鍛煉，約7%的學(xué)生可晉升基層管理崗位，經(jīng)過3年的崗位（含實習(xí)期6個月）鍛煉，約1.75%的學(xué)生可晉升中層管理崗位。

根據(jù)以上特點，本課程教學(xué)設(shè)計改革的目的，是讓大多數(shù)從事快遞企業(yè)崗位工作的學(xué)生都能熟練掌握1～2個基層目標(biāo)崗位技能，對基層崗位技能掌握運用較為優(yōu)秀的學(xué)生有針對性地重點培養(yǎng)基層管理崗位甚至中層管理崗位等上升崗位所需的知識、技能等多方面的能力，具體實施時，可依托“廠中校”、“校中廠”等基礎(chǔ)資源，將教學(xué)對象引入真實的工作環(huán)境及崗位中，在教學(xué)實踐中掌握知識、技能。

第四，教學(xué)資源的準(zhǔn)備。教材、教案及相關(guān)教學(xué)資源手段要緊跟課程教學(xué)改革的要求，并根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)展趨勢及用人需要，進(jìn)一步設(shè)立變更、補(bǔ)充教學(xué)資源項目的計劃，建立課程教學(xué)資源庫并逐步完善，構(gòu)建實用化的課程教學(xué)體系。

現(xiàn)有《快遞業(yè)務(wù)與管理》課程教材數(shù)量少，內(nèi)容理論講述多，實踐操作介紹少，難以有效實現(xiàn)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。故應(yīng)在已明確培養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前快遞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位職責(zé)及需求調(diào)研，借鑒已有教材的成功之處，編制課程教學(xué)用教材、教案，提高理論聯(lián)系實際的契合度，多聽取行業(yè)企業(yè)專家意見，有針對性地編制及修訂教材內(nèi)容，使之適合當(dāng)前教育教學(xué)的需要。

信息化技術(shù)的發(fā)展為課程教學(xué)，特別是實踐課程的教學(xué)帶來越來越大的積極影響，將相關(guān)信息技術(shù)手段運用在教學(xué)中已成為必然。本課程教學(xué)中實訓(xùn)、實踐操作的課程內(nèi)容是信息化教學(xué)的重點，借助微課程等相關(guān)信息技術(shù)手段為這部分教學(xué)內(nèi)容設(shè)計服務(wù)，將課程教學(xué)要求、技術(shù)手段、實踐演示等內(nèi)容更直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，充分發(fā)揮學(xué)生手機(jī)及教學(xué)多媒休設(shè)備的優(yōu)勢，利于教學(xué)和學(xué)習(xí)互動，進(jìn)而實現(xiàn)課程教學(xué)的“雙主體”地位。

第五，教學(xué)方法的運用。本課程的教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動的模式推進(jìn)教學(xué)，采用的教學(xué)方法主要有：情景教學(xué)法、案例教學(xué)法及多媒體教學(xué)法。

1.情景教學(xué)法就是模擬工作的場景，啟發(fā)學(xué)生的思維，并動手實踐，將抽象的知識具體化，讓學(xué)生掌握操作技能及對其他環(huán)節(jié)工作的影響；

2.案例教學(xué)法就是將學(xué)生在“校中廠”、“廠中?！睂嵺`過程中遇到的各種問題匯編成冊，通過“晾曬”，讓學(xué)生動起來共同分析原因，找到解決問題的辦法；

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[關(guān)鍵詞]氣象臺站氣象儀器 維護(hù)和管理 問題 措施

[中圖分類號] TH765 [文獻(xiàn)碼] B [文章編號] 1000-405X（2015）-3-341-1

1氣象臺站氣象儀器的維護(hù)和管理過程中存在的問題

1.1對氣象儀器維護(hù)與管理的重要性認(rèn)識不足

實踐中我們可以看到，受傳統(tǒng)思想觀念的影響，基層氣象臺站對氣象儀器維護(hù)與管理工作的重要性缺乏正確的認(rèn)識，通常比較注重使用而輕維護(hù)管理。氣象儀器及相關(guān)儀器一旦出現(xiàn)了故障問題，并非逐級上報、更換，而是索性聽之任之。從送修的儀器中可以看到，其間總是聚集著大量的煙灰與塵土，甚至還存留著很多的紙屑、小昆蟲的尸體。這些事實證明部分基層臺站對氣象儀器及相關(guān)儀器缺乏足夠的重視，尤其在維護(hù)與管理方面更加匱乏。近年來，氣象監(jiān)測現(xiàn)代化給配備的新型儀器自動化提出了更高的要求，而且價格也非常的昂貴，因此備份的儀器數(shù)量非常的少。

1.2儀器管理、維護(hù)和使用人員的業(yè)務(wù)能力偏低

氣象儀器能否正常運轉(zhuǎn)，基層臺站業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。最近幾年，氣象儀器更新?lián)Q代非?？欤覂x器的儀器科技含量也很高。而臺站人員的理論水平和實踐經(jīng)驗卻較為匱乏，有很多臺站甚至沒有懂技術(shù)、會管理的人員，儀器出現(xiàn)故障哪怕是一些非常簡單的故障，也不敢或不能自行解決，個別臺站的人員連正常的開關(guān)機(jī)順序都不知道，甚至對一些必要的備件都沒有很好管理，遇到故障時，上級技術(shù)人員根本就沒有辦法進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的正常運行。

1.3對新儀器的使用、維護(hù)以及管理等，缺乏有效的培訓(xùn)

近年來，雖然氣象部門對在基層臺站的工作人員使用新型儀器上也做過一些技術(shù)培訓(xùn)工作，但對于如何進(jìn)行安裝、管理以及維護(hù)等內(nèi)容卻很少，每一個臺站培訓(xùn)人員最多不超過2人。從實踐來看，新型氣象儀器采用的多是大規(guī)模的集成電路、模塊化結(jié)構(gòu)、計算機(jī)模塊以及新型的探測元器件。若管理人員缺乏基礎(chǔ)知識，則就不懂得基本工作原理，同時也不能判斷出氣象儀器的故障所在，至于維護(hù)則更是難以做到的。

2氣象臺站氣象儀器維護(hù)和管理的措施

2.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對于儀器維護(hù)與管理的重視度

隨著儀器自動化程度的不斷提高，科學(xué)規(guī)范的管理尤為重要。上級業(yè)務(wù)主管部門要及時制定儀器的管理、使用和維護(hù)的規(guī)章制度?；鶎优_站領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，確實把儀器的管理、使用、維護(hù)和一般的檢修工作擺到議事日程上，充分認(rèn)識搞好儀器保障管理和日常維護(hù)的重要性，提高全體職工管理和維護(hù)儀器的積極性，克服重用輕管的思想。實現(xiàn)了數(shù)字化、集成化、模塊化的新型氣象儀器，工作中供給芯片的電能有一半以上浪費在發(fā)熱上面，若發(fā)熱問題不能及時解決，就會形成惡性循環(huán)，出現(xiàn)更大故障，最終導(dǎo)致芯片損壞，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。比如正常工作的計算機(jī)，箱內(nèi)的溫度要比箱外高出20℃左右，如果排風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，30分鐘后箱內(nèi)溫度會上升10℃，1小時后機(jī)箱內(nèi)就會散發(fā)出焦糊味。所以新型電子儀器如果在長時間超溫狀態(tài)下工作，品質(zhì)就會逐漸降低，以至于被損壞。

2.2明確職責(zé)

要明確各級氣象機(jī)構(gòu)的責(zé)任，使裝備、維修、管理各負(fù)其責(zé)同時相互配合，保證各種管理和維修制度的貫徹落實。區(qū)氣象局業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)全區(qū)新型氣象儀器的管理協(xié)調(diào)工作，區(qū)局裝備保障部門負(fù)責(zé)全區(qū)新型儀器的技術(shù)保障和技術(shù)指導(dǎo)，地市級氣象業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)對所屬基層氣象臺站的管理，基層臺站負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理。設(shè)備出現(xiàn)故障后，基層臺站要立即進(jìn)行檢查維護(hù)，排除不了的故障，要分析可能產(chǎn)生的原因和故障現(xiàn)象，及時逐級上報業(yè)務(wù)和裝備保障部門，請求他們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或派人進(jìn)行維修。在儀器運行過程中，地市級業(yè)務(wù)主管部門加強(qiáng)對基層臺站經(jīng)常性的技術(shù)指導(dǎo)，可以將基層臺站設(shè)備在運行過中出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)，所以地市級業(yè)務(wù)主管部門必須配備具有計算機(jī)和電子技術(shù)基礎(chǔ)知識的管理人員。此外，基層臺站應(yīng)加強(qiáng)對新型氣象儀器的資料建設(shè)，將儀器的出廠技術(shù)狀況、日常維護(hù)情況、故障次數(shù)、修理情況等進(jìn)行登記造冊，并由專人負(fù)責(zé)，以便日后進(jìn)行檢查。上級主管部門還應(yīng)該給臺站配備一些必要的維修工具和簡單的儀器儀表。

2.3加強(qiáng)維護(hù)管理人員的綜合素質(zhì)

利用現(xiàn)有的培訓(xùn)教育資源，采取多種形式開展各種適應(yīng)性短期強(qiáng)化培訓(xùn)，是提高基層氣象臺站現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。因此，應(yīng)有針對性地繼續(xù)加大對工作人員的短期強(qiáng)化培訓(xùn)力度，要加強(qiáng)對培訓(xùn)人員的管理，注意培訓(xùn)實效，注重培訓(xùn)內(nèi)在質(zhì)量的提高。同時，要積極建設(shè)現(xiàn)代化培訓(xùn)手段，重視遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。培訓(xùn)培養(yǎng)要向政治素質(zhì)強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)較高的人員傾斜，不斷增強(qiáng)其干事創(chuàng)業(yè)后勁，努力發(fā)揮以點帶面的效果。比如在新型儀器安裝之前，臺站要確定2～3名工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)全面、具有一定計算機(jī)和電子技術(shù)基礎(chǔ)知識的業(yè)務(wù)骨干為設(shè)備的管理員，負(fù)責(zé)日后設(shè)備的技術(shù)保障，承擔(dān)日常的調(diào)試和維護(hù)、維修以及保管等工作。在設(shè)備安裝過程中，管理員要自始至終參與設(shè)備的安裝、調(diào)試，在實踐中掌握設(shè)備的基本工作原理、日常維護(hù)和較復(fù)雜的維修技術(shù)。

2.4進(jìn)一步加強(qiáng)氣象儀器設(shè)備技術(shù)保障工作

保障投入氣象基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的技術(shù)裝備在技術(shù)性能上滿足氣象業(yè)務(wù)的要求，質(zhì)量安全可靠；保障氣象臺站及各類氣象技術(shù)裝備運行在可靠的、安全的環(huán)境條件下；要求在大氣探測業(yè)務(wù)運行中的儀器設(shè)備在氣象要素記錄中做到數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確可靠及系統(tǒng)的一致性；業(yè)務(wù)運行的儀器裝備得到及時更新、各類消耗器材得到及時供應(yīng)、運行中的裝備故障得到及時的排除、恢復(fù)正常運行。

3結(jié)束語

綜上所述，氣象臺站氣象儀器的維護(hù)和管理對于儀器使用期限以及準(zhǔn)確度都有著重要的影響，只有在具體的工作中，不斷加強(qiáng)氣象臺站氣象儀器的維護(hù)與處理，才能更好地確保其工作效率，也只有如此，才能更好地促進(jìn)氣象業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，才能在更大程度上確保社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1]張?zhí)烊A，曲楠，謝君，陳德生. 基層氣象臺站氣象儀器的維護(hù)和管理[J]. 河南氣象，2006，01：10-11.

篇7

首先，要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)。

1、加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實際，向鄉(xiāng)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時帶頭學(xué)習(xí)，大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。

2、參加各種實踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時，更充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí)，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

3、堅持記錄好個人工作日志，詳細(xì)記錄每天工作的內(nèi)容、進(jìn)度、成效、收獲、不足等，形成完整的到村任職工作日志。

其次，要做好村里的各項工作。具體安排如下：

1、在上一年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好村中的各項日常工作，及時做好各類會議、活動記錄，資料的整理、歸檔等日常管理工作，發(fā)揮專長做好網(wǎng)絡(luò)宣傳、計算機(jī)維護(hù)等工作。做好村務(wù)電子化工作，協(xié)助村兩委繼續(xù)做好村務(wù)公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作，促使村務(wù)工作上一個新臺階。

2、加大對大汲店旅游業(yè)的宣傳力度。關(guān)于村莊的故事、傳說，要盡最大努力去和村里的老人探討，認(rèn)真記錄并錄入電腦，為大汲店的旅游業(yè)提供文字性材料。

3、為國慶獻(xiàn)禮工程大水系十月份的通水工作做好準(zhǔn)備，包括河道清淤以及沿河農(nóng)民生活用水排污口的治理等工作。

4、主動關(guān)心弱勢群體，繼續(xù)完善我村困難群眾檔案，通過個人努力給予他們幫助，并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。另外，選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。

5、加強(qiáng)與相關(guān)高校的聯(lián)系，邀請河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生來村進(jìn)行社會實踐與調(diào)研，加大宣傳規(guī)模，提高層次，加強(qiáng)與高校、企業(yè)等的聯(lián)系和合作。

篇8

【關(guān)鍵詞】國防生能力素質(zhì) 培養(yǎng)

【中圖分類號】G812.43

近幾年來,我校一直承擔(dān)國防生任職培訓(xùn)任務(wù),先后培養(yǎng)國防生入伍干部千余名。從國防生崗前任職培訓(xùn)情況來看，國防生思想活躍，工作熱情高，發(fā)展?jié)摿Υ?；同時，大部分國防生能力素質(zhì)還相對較弱，與部隊崗位需要還有較大差距。如何把握國防生特點，克服國防生能力素質(zhì)的短板，提升國防生培養(yǎng)質(zhì)量是當(dāng)前國防生培養(yǎng)工作面臨的現(xiàn)實課題。

一、調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握國防生的特點

（一）國防生的優(yōu)勢

一是思想活躍。地方大學(xué)生創(chuàng)新意識濃，對新事物敏感，民主意識強(qiáng)烈，敢想敢說，對單位工作中存在的問題能大膽提出建議和意見。二是工作熱情高。從我們掌握的情況看，95%的地方大學(xué)生上進(jìn)心強(qiáng)，吃苦耐勞，能撲下身子干工作，渴望在部隊干出一番事業(yè)。三是發(fā)展?jié)摿Υ蟆５胤酱髮W(xué)生文化功底扎實，知識結(jié)構(gòu)合理，綜合素質(zhì)平衡，愛學(xué)習(xí)，善鉆研，大部分同志業(yè)余時間都用于自學(xué)，求知欲望強(qiáng)烈。

（二）國防生的短板

一是獻(xiàn)身國防的思想基礎(chǔ)不是很牢固。入伍動機(jī)呈多樣性，有的把部隊當(dāng)“跳板”，爭取退役后能安排工作；有的入伍就是想錘煉自己，豐富閱歷，為今后奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)；有的在社會競爭加劇，就業(yè)難度增大，把參軍入伍作為擺脫困境、尋找出路的一種選擇；也有的是因為家庭矛盾較多，甚至婚戀遇到挫折以入伍參軍來擺脫。二是知識結(jié)構(gòu)和部隊需要貼得不緊，使部分地方大學(xué)生干部的專業(yè)和部隊專業(yè)相差較大，難以在較短時間內(nèi)適應(yīng)部隊建設(shè)的需要。三是組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。部分大學(xué)生在帶兵經(jīng)驗不足，解決問題，完成任務(wù)招數(shù)不多，想干不會干的問題還突出存在。四是人際關(guān)系處理的不順暢。地方大學(xué)生干部走上新的崗位，與上級的關(guān)系、與同級的關(guān)系、與戰(zhàn)士的關(guān)系處理關(guān)系不融洽，對工作生活產(chǎn)生了較大影響。

二、 訓(xùn)育并舉，著力提高國防生的綜合素質(zhì)

針對上述存在問題，我認(rèn)為要始終堅持把提高地方入伍大學(xué)生干部的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和軍人素養(yǎng)作為重點，堅持訓(xùn)育并重，做到立足實際，著眼長遠(yuǎn)，講究實效。

一是加強(qiáng)政治思想教育，打牢參軍入伍，報效國防的思想基礎(chǔ)。由于他們?nèi)狈婈牷鶎硬筷牭牧私夂蜕罱?jīng)歷，存在下列缺點：第一入伍動機(jī)呈多元化，獻(xiàn)身國防的思想基礎(chǔ)不牢；第二受社會上各種思想影響深刻，紀(jì)律觀念淡薄，自我約束力較差；第三自尊心強(qiáng)，耐挫折能力差；第四對自身和部隊情況認(rèn)識了解不足，對去基層部隊工作感到茫然等。如何針對這些情況，有效搞好各種教育，是軍政訓(xùn)練思想政治工作的重點，也是難點。堅持經(jīng)常性思想工作制度，補(bǔ)好思想教育課。加強(qiáng)對他們的理想信念、人生觀、價值觀的教育，幫助他們端正入伍動機(jī)、樹立艱苦奮斗觀、增強(qiáng)組織紀(jì)律觀、淡薄名利觀，正確對待挫折，打牢立足本職崗位建功立業(yè)的思想基礎(chǔ)。利用黨、團(tuán)日時間，組織對學(xué)生黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)、開展黨課教育、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、認(rèn)真履行黨員的權(quán)利和義務(wù)，著力解決這類學(xué)生黨員從思想和行為上真正入黨的問題，使學(xué)員堅信黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)，堅定自己從軍報國的理想，增強(qiáng)黨員的責(zé)任意識，打牢他們獻(xiàn)身國防思想基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)思想疏導(dǎo)，提高心理承受能力。針對地方大學(xué)生干部思想比較活躍、社會生活閱歷淺、心理承受挫折能力偏弱的特點，應(yīng)加強(qiáng)心理行為訓(xùn)練，開設(shè)心理課程，邀請心理學(xué)專家集中授課，幫助他們解決人際交往、婚姻戀愛、成長進(jìn)步、家庭變故、遇到批評等方面存在的問題，提高他們的心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力，使其能夠適應(yīng)軍營的生活節(jié)奏。

三是加強(qiáng)軍政訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高軍人素質(zhì)。

當(dāng)他們被選為國防生后，就要準(zhǔn)備接受從地方學(xué)生到合格軍人，從合格軍人到合格軍官，從合格軍官到優(yōu)秀軍官的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變期需要3至5年，每個角色轉(zhuǎn)變都是艱苦的過程，他們的每一次進(jìn)步都要比軍校干部付出更多的努力和汗水。大學(xué)生干部順利完成角色轉(zhuǎn)變需要補(bǔ)好三項“基礎(chǔ)課”：（1）堅持集中軍政訓(xùn)練培訓(xùn)制度，補(bǔ)好軍人基礎(chǔ)知識課。確定為國防生后，首先應(yīng)利用每年暑假每次約20天左右時間，組織他們到基層部隊去參加夏令營活動式集訓(xùn)，了解和熟悉部隊情況，體驗部隊管理體制，強(qiáng)化禮節(jié)禮貌、服從意識、紀(jì)律觀念等軍人意識。（2）進(jìn)行條令條例、法規(guī)制度等培訓(xùn)。在校期間，組織一些軍隊基礎(chǔ)知識集訓(xùn)。（3）安排當(dāng)兵鍛煉和見習(xí)生活，補(bǔ)好士兵經(jīng)歷課。利用暑假，適度安排他們到基層連隊當(dāng)兵鍛煉，體驗連隊生活，彌補(bǔ)生活經(jīng)歷的不足。

三、實踐鍛煉，不斷強(qiáng)化國防生的任職能力

一是打牢專業(yè)理論基礎(chǔ)，提升學(xué)習(xí)能力

當(dāng)前，部隊武器裝備都比較現(xiàn)代化，科技含量也比較高，要求我們軍官要有比較高的專業(yè)理論知識，專業(yè)對于軍隊干部來說非常重要，這就要求國防生在地方高校學(xué)習(xí)期間一定要打牢專業(yè)理論基礎(chǔ)，掌握較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)習(xí)的能力。

二是提高國防生適應(yīng)環(huán)境能力

從近幾期國防生培訓(xùn)情況來看，他們出院校、入軍營，中間都要有一個適應(yīng)過程。他們對部隊既感到新鮮，又感到陌生，面對生活方式、生活群體、生活環(huán)境的變化一下子難以適應(yīng)，對基層的一日生活制度有的還不能順利適應(yīng)。為此，選陪辦應(yīng)充分利用暑假去部隊見習(xí)的契機(jī)，讓他們盡快熟悉連隊一日生活；或者邀請部隊領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的“老機(jī)關(guān)”、“老基層”，特別是那些有著相似經(jīng)歷，在部隊工作做出突出成績的地方大學(xué)生干部來校作報告。通過言傳身教，解難答疑，使他們對基層工作所需能力的有整體性的認(rèn)識，以提高到部隊生活的適應(yīng)能力。

三是提高國防生組織管理協(xié)調(diào)能力

組織管理能力是地方大學(xué)生的弱項。他們想管好兵、帶好兵，但不得要領(lǐng)，必須“對癥下藥”：一是讓他們下班當(dāng)兵，與戰(zhàn)士實行“五同”，逐步溝通官兵關(guān)系；二是請優(yōu)秀基層干部傳授帶兵之道，使其盡快進(jìn)入“角色”；三是在校期間，國防生集中居住，按照專業(yè)編班、按照學(xué)院編排區(qū)隊，采取軍校管理模式，先安排干部幫帶、后采取學(xué)生輪流兼職骨干的方式進(jìn)行鍛煉，讓他們在實踐中學(xué)習(xí)摸索組織管理方法，提升能力素質(zhì)。

四是注重培養(yǎng)語言表達(dá)和寫作能力

在高校學(xué)習(xí)期間，應(yīng)多開展第二課堂活動,如演講比賽、辯論賽、知識競賽、論文征集和公文寫作等人文講座，重視學(xué)以致用，提高語言表達(dá)和文字能力。

參考文獻(xiàn)：

1、張立滿.國防生干部素質(zhì)“短板”問題探析[J].政工學(xué)刊，2010（4）.

篇9

一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。

四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。

（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃

（一）培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

在編制培訓(xùn)計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。

⑴組織分析

結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計劃的實施。

⑵任務(wù)分析

依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

⑶個人分析

依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問卷調(diào)查法

向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求；讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。

⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

⑶會議調(diào)查法

召開培訓(xùn)需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。

⑷工作表現(xiàn)評估法

根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

⑸報告審評法

根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）制定培訓(xùn)計劃.培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo)；以及將培訓(xùn)計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計劃。

2、計劃內(nèi)容

為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實施，培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性。

⑵課程設(shè)置

培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多，可同時面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益。

②學(xué)徒制

學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對每一種意見進(jìn)行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識；讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設(shè)計好的精妙游戲，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識。

⑥觀摩范例法

通過組織實地參觀考察，運用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

3、培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

4、培訓(xùn)評估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。

六、培訓(xùn)組織實施

培訓(xùn)組織實施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。

（一）人力資源管理部門的職能和任務(wù)

員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括：

1、確定各級人員的培訓(xùn)要求，聽取各部門的培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃；

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計劃；

3、定期向上級匯報培訓(xùn)費用開支情況；

4、組織實施各種培訓(xùn)課程與活動；

5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作；

6、做好收集培訓(xùn)資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點的基礎(chǔ)教材；

7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

（二）培訓(xùn)分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓(xùn)模式，以便有針對性地組織實施培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。

1、以培訓(xùn)對象的不同層次分類

⑴高層管理者

①培訓(xùn)目的

精通企業(yè)管理相關(guān)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

C、法律知識類

公司法及相關(guān)法規(guī)、消費者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計法及相關(guān)法規(guī)。

D、財務(wù)知識類

學(xué)會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務(wù)管理基本指標(biāo)。

④培訓(xùn)方式

專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。

⑤組織實施

由公司人力資源管理部門直接組織實施。

⑥培訓(xùn)評估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

⑵中層管理者

①、培訓(xùn)目的

掌握企業(yè)管理相關(guān)知識，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識。

②、培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

C、法律知識類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實施。

⑤培訓(xùn)評估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑶基層管理者

①培訓(xùn)目的

了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

C、法律知識類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實施。

⑤培訓(xùn)評估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑷基層操作人員培訓(xùn)

該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實施。

2、以實施培訓(xùn)的不同階段分

⑴崗前培訓(xùn)

①培訓(xùn)目的

為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

②培訓(xùn)內(nèi)容

公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實施

由公司人力資源部門組織實施。

④培訓(xùn)評估

考核合格后上崗。

⑵在崗培訓(xùn)

為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。

⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能。

3、以培訓(xùn)的不同類型分

⑴學(xué)歷教育

是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應(yīng)在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵職業(yè)技能培訓(xùn)

根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。版權(quán)所有

⑶專項培訓(xùn)

為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn)；為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。

七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

（一）員工培訓(xùn)不重要

的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

（二）員工培訓(xùn)有風(fēng)險

有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓(xùn)而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

篇10

關(guān)鍵詞：基層獸醫(yī)部門；教育培訓(xùn)；對策與建議

干部隊伍問題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。加強(qiáng)獸醫(yī)人才的教育與培訓(xùn)，直接關(guān)系到獸醫(yī)工作的形象和效率。

1 當(dāng)前基層獸醫(yī)部門教育培訓(xùn)工作存在的主要問題

1.1 教育培訓(xùn)思路滯后，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系 基層獸醫(yī)干部的知識結(jié)構(gòu)比較單一，復(fù)合型人才少，主要原因是日益提高的現(xiàn)代化管理需要與基層干部職工培訓(xùn)短缺的矛盾愈來愈明顯。從實效上看，盡管制定了教育培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，但基層獸醫(yī)工作的情況發(fā)生了變化，規(guī)劃的內(nèi)容沒有與時俱進(jìn)，有些指標(biāo)脫離了實際，導(dǎo)致基層難操作，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。

1.2 教育培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，培訓(xùn)缺乏活力 一是教育培訓(xùn)工作質(zhì)量考核機(jī)制有待建立健全，一些基層單位對教育培訓(xùn)工作沒有進(jìn)行跟蹤問效，直接影響了培訓(xùn)質(zhì)量的提高；二是干部激勵約束機(jī)制尚未建立健全，沒有很好地把教育培訓(xùn)與干部的選拔、任用、交流有機(jī)結(jié)合起來，鼓勵個人學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的氛圍不夠濃郁，形成“學(xué)與不學(xué)、學(xué)好與學(xué)差一個樣”的現(xiàn)象。1.3 教育培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)缺乏針對性 教育培訓(xùn)的形式比較呆板、方法簡單，缺乏吸引力、感染力，導(dǎo)致參訓(xùn)人員產(chǎn)生厭學(xué)心理，既有悖于教育規(guī)律，也難以適應(yīng)干部知識結(jié)構(gòu)、文化程度、年齡層次的不同需求，不利于培養(yǎng)學(xué)員的思維能力、組織能力、創(chuàng)新能力。

1.4 工學(xué)矛盾沒有解決，造成培訓(xùn)資源浪費 基層的工作任務(wù)多，任務(wù)重，部分重要崗位上的業(yè)務(wù)骨干忙于應(yīng)付日常工作，存在“人離不開崗，崗離不開人”的問題，結(jié)果造成崗位人員沒時間培訓(xùn)，參訓(xùn)人員沒有在培訓(xùn)崗位上工作，使培訓(xùn)資源大量浪費。

1.5 教育培訓(xùn)資源不足，培訓(xùn)質(zhì)量難以保證 基層獸醫(yī)部門教育培訓(xùn)需求與培訓(xùn)師資特別是高水平的師資短缺之間的矛盾十分突出，不能滿足大規(guī)模培訓(xùn)干部的要求；缺乏科學(xué)、實用、高效培訓(xùn)教材，難以做到因人制宜、因材施教。

2 加強(qiáng)基層獸醫(yī)部門教育培訓(xùn)的對策與建議

2.1 在創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)理念上求突破

2.1.1 樹立服務(wù)大局的觀念 基層獸醫(yī)部門教育培訓(xùn)工作必須全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要從“為人民服務(wù)”工作宗旨的高度來謀劃，從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的重要意義，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。

2.1.2 樹立“獸醫(yī)要發(fā)展，培訓(xùn)需先行”理念 一個單位事業(yè)的成敗，工作效率的高低，歸根到底取決于人員素質(zhì)的高低，干部素質(zhì)的提高不僅需要個人在工作中鉆研探索，更重要的是需要有計劃、有組織的教育培訓(xùn)。為此，要進(jìn)一步樹立起以人為本的觀念，切實把教育培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)與管理的重要手段，真正擺上重要位置。

2.2 在創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)內(nèi)容上下功夫

2.2.1 要區(qū)別不同的崗位的干部 不同內(nèi)容培訓(xùn)的需求，采取不同的培訓(xùn)方式。對中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)以提高綜合素質(zhì)和管理能力為重點，做到既會做事，又會管人；對基層干部的培訓(xùn)則要以集中、短期、專題培訓(xùn)為主，著重提高實踐能力；對年輕后備干部要加大實用知識培訓(xùn)，豐富工作經(jīng)驗，增加閱歷，提高解決問題的能力。

2.2.2 加強(qiáng)綜合素質(zhì)教育培訓(xùn) 在做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，著力從科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)兩個方面出發(fā)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)科學(xué)知識、科學(xué)方法的培訓(xùn)，幫助干部掌握科學(xué)規(guī)律，培養(yǎng)科學(xué)思維，提高創(chuàng)新能力，拓寬干部的知識視野，培養(yǎng)提高捕捉信息的能力、調(diào)查研究的能力、總結(jié)歸納的能力、實際應(yīng)用的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

2.3 在創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)方式方法上見成效

2.3.1 集中式培訓(xùn)和開放式培訓(xùn)相結(jié)合 要創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)教與學(xué)之間的雙邊互動，采用案例式教學(xué)、會診式教學(xué)、研究式教學(xué)，因勢利導(dǎo)、因人施教，推行差別化、個性化教學(xué)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性。

2.3.2 實行分層培訓(xùn)和分類培訓(xùn)相結(jié)合 針對一般干部工作需要，認(rèn)真組織好全員的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使全體干部職工都能具備基本的專業(yè)知識和基本的職業(yè)素質(zhì)，確保能夠勝任各自崗位工作；針對領(lǐng)導(dǎo)干部，則重點培訓(xùn)管理方面的理論性、概念性、前瞻性的知識，提高決策能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；針對基層干部，重點進(jìn)行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；對中層干部重點進(jìn)行“應(yīng)用型知識”、“提高型知識”的培訓(xùn)。

2.4 在創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)制度上求質(zhì)量。

2.4.1 完善教育培訓(xùn)工作機(jī)制 實施培訓(xùn)項目管理制度，規(guī)范項目策劃、申報、審定和實施程序，加強(qiáng)日常監(jiān)督，提高工作績效，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作的科學(xué)化和規(guī)范化。