導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)知識(shí)管理的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；企業(yè)文化；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)戰(zhàn)略

對(duì)知識(shí)的管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。知識(shí)和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迫切要求管理創(chuàng)新。近幾年來(lái)，一種新的企業(yè)管理理念——知識(shí)管理正在國(guó)外一些大公司中形成并不斷完善，其中心內(nèi)容便是通過(guò)知識(shí)共享、運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理的實(shí)施在于建立激勵(lì)雇員參與知識(shí)共享的機(jī)制，設(shè)立知識(shí)總監(jiān)，培養(yǎng)組織創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力?？偨Y(jié)和研究知識(shí)管理的做法和成功經(jīng)驗(yàn)將有利于我國(guó)企業(yè)管理的創(chuàng)新，有利于引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)步人知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

一、企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和管理實(shí)踐的發(fā)展，知識(shí)管理逐漸從信息管理中獨(dú)立出來(lái)，從而形成一個(gè)嶄新的管理領(lǐng)域，此時(shí)，知識(shí)管理已有了不同于信息管理的內(nèi)含和外延，知識(shí)管理的主要內(nèi)容是對(duì)人的管理。知識(shí)作為認(rèn)知過(guò)程存在于信息的使用者身上，只有在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中才能創(chuàng)新，知識(shí)管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)(包括顯性的和隱性的知識(shí))共享，運(yùn)用集體的智慧和創(chuàng)新能力，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從信息管理到知識(shí)管理的轉(zhuǎn)化，是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理主線進(jìn)一步體現(xiàn)。知識(shí)管理有助于信息處理能力與員工創(chuàng)新能力相互結(jié)合，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)或其他組織的應(yīng)變能力和預(yù)見(jiàn)能力，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化，也改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識(shí)管理的目標(biāo)和任務(wù)就必然體現(xiàn)為提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

二、企業(yè)知識(shí)管理的重要性

(一)知識(shí)管理的目標(biāo)與核心

通過(guò)提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新，知識(shí)管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性和隱性知識(shí)共享提供了新的途徑，顯性知識(shí)易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)，而隱性知識(shí)是則難以掌握，它集中存儲(chǔ)在雇員的腦海里，是雇員所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，任何組織要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中求得生存，就必須把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，以進(jìn)行大量創(chuàng)新。但決不能將知識(shí)管理簡(jiǎn)單等同于信息管理。二者的關(guān)系體現(xiàn)在：信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。

(二)知識(shí)管理也是網(wǎng)路新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法

所謂知識(shí)管理是在企業(yè)中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓企業(yè)中的資訊與知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、存取、更新、創(chuàng)新等過(guò)程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與企業(yè)的知識(shí)成為企業(yè)智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變遷。

(三)知識(shí)管理是技術(shù)，因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，依賴于知識(shí)管理技術(shù)

這些技術(shù)包括知識(shí)管理的關(guān)鍵技術(shù)：知識(shí)收集分類存儲(chǔ)標(biāo)記技術(shù)，知識(shí)搜索技術(shù)，以及輔助的交流溝通技術(shù)：即時(shí)通信，電子郵件，企業(yè)門戶，等等。我們?cè)谥庇^上感知的，能夠把握的知識(shí)管理，其實(shí)就是這些技術(shù)和技術(shù)的產(chǎn)物。正是這些技術(shù)，將知識(shí)管理從理論變?yōu)榱藢?shí)踐。

(四)知識(shí)管理是管理

知識(shí)管理同以往的任何一種管理理論一樣，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源，并將它們管理起來(lái)，以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個(gè)資源，就是企業(yè)擁有的知識(shí)。既然是管理，自然就有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，對(duì)知識(shí)這種資源的規(guī)劃與組織、導(dǎo)向與激勵(lì)、評(píng)估與控制，以及不斷的創(chuàng)新、演進(jìn)，就是知識(shí)管理。

(五)知識(shí)管理是哲學(xué)

知識(shí)管理同以往的管理理論的不同還在于它的世界觀和方法論是不同的，以往的管理哲學(xué)、管理理論看什么是企業(yè)，同知識(shí)管理的觀點(diǎn)是不同的，如科學(xué)管理就把企業(yè)看成是一部自動(dòng)化的機(jī)器，各種生產(chǎn)資料從一側(cè)進(jìn)入這部機(jī)器，另一側(cè)則源源不斷的涌出產(chǎn)品和服務(wù)，機(jī)械性和自動(dòng)化就是企業(yè)的核心，知識(shí)管理看企業(yè)，是把它當(dāng)作關(guān)于自身規(guī)律和顧客價(jià)值的知識(shí)的聚合體，如果不擁有這些知識(shí)，企業(yè)就不存在，企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程，就被理解為企業(yè)尋找知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程，在方法論上，就表現(xiàn)為圍繞企業(yè)知識(shí)，進(jìn)行組織的運(yùn)作，各個(gè)層級(jí)的人員都依靠知識(shí)管理系統(tǒng)，發(fā)展業(yè)務(wù)、管理企業(yè)。

(六)知識(shí)管理是文化

在組織中實(shí)踐知識(shí)管理，就要培養(yǎng)與之匹配的組織文化。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)共享，強(qiáng)調(diào)協(xié)作。組織的文化就要圍繞這些作強(qiáng)有力的導(dǎo)向，讓每個(gè)人都了解怎么做是對(duì)，怎么做是錯(cuò)，一定要把做事的知識(shí)共享出來(lái)，每個(gè)需要的人都有機(jī)會(huì)學(xué)到它，尋找新的方法，創(chuàng)造新的知識(shí)，組織中的每個(gè)人都圍繞著知識(shí)管理，調(diào)整自己的行為、做事的方式方法，從而形成知識(shí)管理導(dǎo)向的價(jià)值觀。這就是知識(shí)管理是文化的涵義。一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理是一種漫長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)策略，帶給企業(yè)的好處為創(chuàng)造企業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，增加企業(yè)利潤(rùn)，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率，建立企業(yè)新文化。

(七)知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力管理，是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)

現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心是培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部個(gè)人知識(shí)資本的保值、增值，信息技術(shù)是企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)。知識(shí)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)知識(shí)創(chuàng)新注人強(qiáng)大的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持久地發(fā)展。

知識(shí)管理是通過(guò)知識(shí)共享，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，企業(yè)知識(shí)管理和生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識(shí)視為最重要的資源，最大限度地掌握和利用知識(shí)，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以提高的關(guān)鍵，由于人是知識(shí)的重要的載體，從而人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。

企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的浪潮中取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，必須進(jìn)行知識(shí)管理的嘗試，在發(fā)展知識(shí)戰(zhàn)略、重塑企業(yè)知識(shí)文化、實(shí)現(xiàn)知識(shí)度量、設(shè)立知識(shí)主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識(shí)管理的探索實(shí)踐中，企業(yè)必須有一個(gè)以知識(shí)為中心的實(shí)體、目標(biāo)和知識(shí)共享價(jià)值體系，圍繞這一價(jià)值體系，企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對(duì)知識(shí)以及企業(yè)知識(shí)化進(jìn)行管理和整合。

(八)企業(yè)知識(shí)管理對(duì)員工的作用

企業(yè)知識(shí)管理具有以重視對(duì)企業(yè)員工的精神激勵(lì)，賦予員工更大的權(quán)力和責(zé)任，充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性；重視企業(yè)知識(shí)的流動(dòng)、共享和創(chuàng)新，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，重視企業(yè)知識(shí)和人才，促使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織，重視企業(yè)文化的建設(shè)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí)，注重向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，提高社會(huì)整體的知識(shí)化水平。

(九)企業(yè)知識(shí)管理的共享

企業(yè)知識(shí)管理把知識(shí)共享作為核心目標(biāo)，知識(shí)管理的核心目標(biāo)之一是鼓勵(lì)相互協(xié)作，培育知識(shí)共享的環(huán)境，知識(shí)只有通過(guò)互相交流才能得到發(fā)展，也只有通過(guò)使用才能從知識(shí)中派生出新知識(shí)，知識(shí)的交流越廣效果越好。只有使知識(shí)被更多的人共享，才能使知識(shí)的擁有者獲得更大的收益，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識(shí)化包括生產(chǎn)過(guò)程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、管理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化的重要舉措就要進(jìn)行知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新、大力引進(jìn)知識(shí)和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習(xí)和利用知識(shí)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)、加大科技投入、開(kāi)展員工知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)等。

三、結(jié)語(yǔ)

1．成功的知識(shí)管理實(shí)踐往往在于恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用知識(shí)管理技術(shù)，企業(yè)知識(shí)管理與應(yīng)用信息技術(shù)相輔相成，信息技術(shù)為企業(yè)知識(shí)管理提供了保證，知識(shí)管理水平的提高又會(huì)促進(jìn)企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)只有在知識(shí)管理和信息技術(shù)實(shí)踐都很成功的情況下，才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)地生存下去。

篇2

【Keywords】 safety awareness； safety management ； technology innovation

【中圖分類號(hào)】TF088 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）06-0015-02

1 引言

任何事故的發(fā)生，都離不開(kāi)環(huán)境、人和物（設(shè)備）這三個(gè)因素。這三個(gè)因素是互相聯(lián)系、互相影響、互相作用的，它們組在一起成為一個(gè)系統(tǒng)，我們把它叫作安全系統(tǒng)。如果系統(tǒng)中的任何一個(gè)因素存在缺陷，都必然導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，要做好生產(chǎn)安全工作，就必須緊緊圍繞安全系統(tǒng)中的這三個(gè)因素，做好安全防范工作。

在這三個(gè)因素中，環(huán)境因素中的安全“意識(shí)”是很少有人談?wù)摰囊粋€(gè)話題，但這種“意識(shí)”環(huán)境在加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、促進(jìn)安全生產(chǎn)的過(guò)程中卻起著舉足輕重的作用；

其次是人的因素，主要表現(xiàn)在“人為”上，個(gè)人認(rèn)為“人為”意識(shí)可能造成事故的原因有：人?ι?物節(jié)律的不良反應(yīng)敏感所導(dǎo)致的安全意識(shí)“窒息”好奇，好沖動(dòng)、愛(ài)出風(fēng)頭等特有的個(gè)性特征使人產(chǎn)生的安全逆向思維；人的意識(shí)模糊、決策思維失誤及知道甚少。

再次是物（設(shè)備）的因素，這是不容忽視的問(wèn)題，如果設(shè)備處于正常完好狀態(tài)，不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，且企業(yè)職工嚴(yán)格遵守生產(chǎn)安全操作規(guī)程，就可減少或避免事故的發(fā)生。

2 生產(chǎn)安全意識(shí)在安全管理中的重要性

安全意識(shí)是人腦對(duì)生產(chǎn)、生活等活動(dòng)中安全思維的映射，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映，意識(shí)的存在會(huì)對(duì)事物發(fā)展進(jìn)程起到巨大的促進(jìn)或阻礙作用。生產(chǎn)安全管理工作必須以“預(yù)防為主、綜合治理”的方針進(jìn)行，即在事故發(fā)生之前，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)采取解決措施、運(yùn)用行之有效措施進(jìn)行制止或防范，不能任由事故的發(fā)生，再就事論事的進(jìn)行安全教育。

3 影響職工安全意識(shí)的因素分析

在生產(chǎn)工作中，影響職工安全意識(shí)的因素主要有學(xué)習(xí)、教育因素、宣傳、獎(jiǎng)懲因素、責(zé)任義務(wù)因素、想象向往因素、心理狀態(tài)因素五大類。其中凡是經(jīng)常性地組織工人開(kāi)展多形式的安全宣傳教育和進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)的單位都極少發(fā)生事故。在事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)以血的事實(shí)來(lái)教育大家，使所有職工都警鐘長(zhǎng)鳴，是提高職工安全意識(shí)的有效途徑。

責(zé)任義務(wù)因素是指職工對(duì)家庭所承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，不良的心理狀態(tài)和行為習(xí)慣對(duì)安全意識(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的弱化作用。獎(jiǎng)懲因素是行政行為，部分職工存在著不求“有獎(jiǎng)”、但求“無(wú)罰”的思想。

在承擔(dān)一項(xiàng)工作后，心理素質(zhì)高的人，往往考慮較多，通過(guò)自己的思維運(yùn)作，會(huì)聯(lián)想工作的全過(guò)程，比如如何更高效地去完成工作，從而獲得怎樣的效果，工作安全性是否能得到保證等。在經(jīng)過(guò)通盤的研判之后，就會(huì)制定一套完整的工作計(jì)劃，然后開(kāi)展實(shí)施，這樣，在開(kāi)展工作的過(guò)程中就能夠做到避免失誤。

而心理素質(zhì)低的人，往往表現(xiàn)出因工作陌生而焦慮，開(kāi)展工作按部就班，以早完成工作任務(wù)為目的。這種工作思想狀態(tài)的人，必然被動(dòng)，準(zhǔn)備不充分，存在各種問(wèn)題，導(dǎo)致的最后結(jié)果是工作質(zhì)量無(wú)法保證、低標(biāo)準(zhǔn)、體系混亂、危險(xiǎn)性大，工作結(jié)束后，留下安全生產(chǎn)隱患。

生產(chǎn)安全工作創(chuàng)新的著力點(diǎn)和切入點(diǎn)應(yīng)放在提高職工安全意識(shí)上，安全知識(shí)的宣傳教育和學(xué)習(xí)尤為重要，“未亡羊、先補(bǔ)牢”，這就是安全管理素養(yǎng)。在現(xiàn)實(shí)行動(dòng)中切實(shí)把“安全至上”放在最高位，明確表明“安全第一，質(zhì)量第二，進(jìn)度第三”，做到“安全不保證不生產(chǎn)、安全問(wèn)題不解決不過(guò)關(guān)”，把生產(chǎn)安全問(wèn)題當(dāng)作工作中的頭等大事來(lái)抓。

4 提高工人安全意識(shí)五步法

第一，加強(qiáng)安全思想文化建設(shè)，以提高職工的安全意識(shí)。將安全文化教育經(jīng)?；⒅贫然?，善于開(kāi)展通俗易懂、寓教于樂(lè)、喜聞樂(lè)見(jiàn)、簡(jiǎn)單明了等各種形式的教育活動(dòng)。既有強(qiáng)制性的措施，也要有富有人情味的說(shuō)服教育。改變那種缺少人情味的片面做法，從系統(tǒng)化的角度來(lái)探索強(qiáng)化職工安全意識(shí)的方法。形成一個(gè)相互指導(dǎo)、相互制約、相互監(jiān)督的安全管理體系，變領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督為職工的安全需求，變領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制管理為職工的自我管理。

第二，關(guān)注職工的心理健康，謹(jǐn)防不健康的心理對(duì)安全意識(shí)的弱化作用。一些存在心理健康問(wèn)題的人發(fā)生事故的頻率比較高，特別是那些遭受過(guò)打擊或挫折，遇有特大喜事的人，更容易出現(xiàn)不健康的心理狀態(tài)。他們安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，表現(xiàn)出動(dòng)作遲緩，注意力不集中和蠻干、亂干。單位各級(jí)組織要做好職工安全心理狀況的跟蹤調(diào)查與測(cè)驗(yàn)，篩選出有不健康心理狀況的職工，予以適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)和輔導(dǎo)，引導(dǎo)其向健康心理轉(zhuǎn)變。同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造各種各樣的便利，保護(hù)廣大?工的身心健康。經(jīng)常性地開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)，促進(jìn)人際交流，培養(yǎng)其良好的科學(xué)生活習(xí)慣，并推動(dòng)其在工作上能有所追求，有所成就，有充分發(fā)揮自己才干的機(jī)會(huì)。

第三，注重家庭的感應(yīng)效果。讓職工家屬的叮嚀、囑咐作用滲透到強(qiáng)化安全意識(shí)之中。因?yàn)樯磉叺娜俗钅軌蚣皶r(shí)掌握職工喜怒哀樂(lè)的瞬息萬(wàn)變，可隨時(shí)“敲敲警鐘”。在潛移默化中增強(qiáng)職工安全意識(shí)。單位的工會(huì)組織還可以在職工家訪接觸中增加安全意識(shí)，交流思想動(dòng)向。

第四，堅(jiān)持嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行管理，才能最大限度保證職工的安全意識(shí)不松懈，督促職工從思想上時(shí)刻保持居安思危的意識(shí)。針對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其安全生產(chǎn)思想教育，增強(qiáng)其安全生產(chǎn)意識(shí)。

第五，安全意識(shí)的培訓(xùn)和教育。根據(jù)職工的年齡、文化水平、崗位的差異，因人而異地進(jìn)行安全意識(shí)的深化培訓(xùn)，有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。采取不同形式的有效方法，努力使職工對(duì)生產(chǎn)安全的認(rèn)知和理解達(dá)到一定的高度。為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展增添新動(dòng)力，再展新作為。

篇3

關(guān)鍵字：企業(yè)；人事管理；思想政治；重要性

中圖分類號(hào)：D035 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

企業(yè)管理中，人事管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而其中的思想政治工作在協(xié)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工的關(guān)系等方面起著很大的作用，還可以為企業(yè)的人事管理提供新的思路和方法，推動(dòng)人事管理的不斷發(fā)展。所以思想政治工作的開(kāi)展就顯得尤其重要。下面我就從不同的層面談一談企業(yè)人事管理中思想政治工作的重要性。

1、思想政治工作的含義及特點(diǎn)

企業(yè)人事管理中的思想政治工作主要是指以員工的思想作為對(duì)象，企業(yè)的管理人員通過(guò)自己本身的組織力、號(hào)召力、親和力等來(lái)影響和教育員工的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，以此來(lái)提高員工的思想道德素質(zhì)，提高員工認(rèn)識(shí)世界和改造世界的技巧與能力。在科學(xué)合理的思想意識(shí)指導(dǎo)下，進(jìn)一步提高各方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力，使員工更好地投入到具體的生產(chǎn)工作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。企業(yè)人事管理中的思想政治工作具有以下特點(diǎn):

1.1、企業(yè)的人事管理中，思想政治工作具有一定的黨性和政治性。它首先必須要以黨性為原則實(shí)施，應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的政策，堅(jiān)持黨的路線和方針，以黨的思想為中心，把它作為企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容。同時(shí)要和錯(cuò)誤的思想作斗爭(zhēng)，以此來(lái)維護(hù)好企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)合理化發(fā)展。

1.2、企業(yè)的人事管理中，思想政治工作具有一定的群眾性和服務(wù)性。思想政治工作的實(shí)施是對(duì)于每個(gè)主體而言的，其中員工既是作為企業(yè)的主體，但同時(shí)又是思想工作的實(shí)施者，具有一定的主動(dòng)性。要堅(jiān)持走從群眾中來(lái)，到群眾中去的群眾路線。

1.3、企業(yè)的人事管理中，思想政治工作還具有一定的針對(duì)性和多樣性。企業(yè)思想政治工作要針對(duì)每個(gè)員工，從員工們平時(shí)所遇到的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，采取科學(xué)合理的改善措施。對(duì)于工作中員工之間因各種因素而發(fā)生的矛盾要采用有效的手段進(jìn)行化解，增強(qiáng)他們內(nèi)部的凝聚力，激發(fā)其積極性。在這過(guò)程中，要注意思想政治工作開(kāi)展方式的多樣性。

1.4、企業(yè)的人事管理中，思想政治工作也具有一定的說(shuō)理性和民主性。在企業(yè)中，思想政治工作的開(kāi)展要采取多樣的合理化形式，以人為本，堅(jiān)持民主性。比如對(duì)于思想意識(shí)上存在不科學(xué)的員工要采取說(shuō)服、疏導(dǎo)的方式進(jìn)行教育。

2、人事管理中思想政治工作的原則

2.1、了解員工

首先必須了解員工的需求，通過(guò)科學(xué)合理的方式，盡量最大化的滿足員工需求，這也是企業(yè)人事管理工作的主要內(nèi)容和原則。比如人事管理者在進(jìn)行思想政治工作時(shí)，充分調(diào)查了解每個(gè)員工的工作、生活等多方面的需求，結(jié)合他們的實(shí)際需要，精神與物質(zhì)相結(jié)合，然后有目的進(jìn)行有效溝通，采取相應(yīng)措施，增加員工對(duì)企業(yè)的感情，提高員工的工作積極性，以及與企業(yè)同生死共命運(yùn)的信心和決心。

2.2、信任員工

要做好企業(yè)人事管理中對(duì)員工的思想政治教育工作，必要的一個(gè)前提就是信任員工。這是思想政治工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，只有做到信任他們，他們才會(huì)信任企業(yè)，才會(huì)愿意更好地發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。在當(dāng)今現(xiàn)代化的企業(yè)管理中，如果管理者能夠信任員工，將企業(yè)科學(xué)的宗旨理念和充滿正能量的思想意識(shí)傳達(dá)給員工，把思想建設(shè)工作滲透到所有的日常工作中去，伴隨每個(gè)任務(wù)的全過(guò)程，結(jié)合到具體的工作中，這會(huì)大大增強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高他們的工作動(dòng)力。

2.3、尊重員工

尊重員工也是企業(yè)人事管理在思想政治工作中的重要內(nèi)容，不同的人對(duì)于同一件事肯定會(huì)有不同的看法。人事管理者在開(kāi)展思想政治工作時(shí)，要允許不同思想理念的存在，及時(shí)溝通。對(duì)于有科學(xué)、合理思想理念的員工給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們將自己的能力完全發(fā)揮出來(lái)。一定要保證員工的工作和價(jià)值得到充分的尊重和肯定，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

3、思想政治工作在企業(yè)人事管理中的重要性

3.1、推動(dòng)員工科學(xué)思想觀念的形成

思想政治工作是企業(yè)人事管理中的一個(gè)重要方面。通過(guò)采用一套科學(xué)、有效的管理手段，在員工思想、品行等方面進(jìn)行積極的引導(dǎo)，在人事管理工作中要幫助員工樹(shù)立職業(yè)生涯，一般擁有什么樣的世界觀和人生觀就會(huì)在日常工作中表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度。所以思想政治工作的有效開(kāi)展對(duì)員工形成科學(xué)的價(jià)值觀、世界觀和人生觀是有利的，能促進(jìn)員工自身的全面發(fā)展。試想如果每個(gè)員工帶著一種積極的思想意識(shí)去工作，時(shí)間一長(zhǎng)自然就會(huì)在企業(yè)中形成良好的工作運(yùn)行模式，最終提高人力資源的質(zhì)量，有效的推進(jìn)整個(gè)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)聲譽(yù)和效益的雙豐收。如在人事管理招聘工作中，就需要對(duì)人員思想素質(zhì)進(jìn)行考驗(yàn)。新員工入職時(shí)的崗前培訓(xùn)，就離不開(kāi)對(duì)員工的思想教育，員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度和團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很重要的意義。

3.2、保障人事管理工作的有效開(kāi)展

思想政治工作的順利開(kāi)展可以有效的保障企業(yè)人事管理工作的進(jìn)行。它對(duì)于整個(gè)企業(yè)管理者提高社會(huì)管理水平、完善企業(yè)各種機(jī)制結(jié)構(gòu)及信息化建設(shè)有很大的促進(jìn)作用。比如在具體的人事績(jī)效管理中，思想政治工作是很關(guān)鍵的，考核結(jié)果將直接與員工的接受態(tài)度相掛鉤。又比如和相關(guān)人員進(jìn)行持續(xù)有效的溝通，從而了解企業(yè)各部門、各崗位工作的有效開(kāi)展，指導(dǎo)和幫助員工的績(jī)效面談程序都與思想教育密不可分。與此同時(shí)企業(yè)對(duì)骨干及重要崗位人員的任前，都要進(jìn)行談話，要提高員工的廉潔、思想意識(shí)等，要在加強(qiáng)思想政治教育的前提下進(jìn)行人才的梯隊(duì)培養(yǎng)，一些重要崗位還必須是黨員，如人事檔案管理這個(gè)重要崗位，以此保證整個(gè)企業(yè)所有工作的有效開(kāi)展。

3.3、促進(jìn)人事管理制度的完善

思想政治工作在企業(yè)人事管理中的有效開(kāi)展，能夠促使企業(yè)建立健全人事管理制度，使企業(yè)獲取更大更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。就目前現(xiàn)狀來(lái)看，很多企業(yè)都存在著一些錯(cuò)誤的看法，以為現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，應(yīng)該完全以經(jīng)濟(jì)效益為中心。所以要想調(diào)動(dòng)員工們的積極性簡(jiǎn)單啊，給錢就行，做什么思想政治工作。還認(rèn)為，思想政治工作不可能帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，所以沒(méi)必要存在。這些都是不科學(xué)的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)思想政治工作的有效進(jìn)行，能夠提高員工的整體思想覺(jué)悟，能鼓勵(lì)他們克服一些錯(cuò)誤思想，自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，給企業(yè)創(chuàng)造出更多的利益。比如通常情況下，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)違紀(jì)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為私自外出、兼職、脫崗、早退、遲到等情況，對(duì)于這種行為我們無(wú)需采取強(qiáng)制措施，這些問(wèn)題依靠教育、說(shuō)服及批評(píng)完全能夠解決。

3.4、促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展

成功企業(yè)非常重視組織中的企業(yè)文化建設(shè)，包括人員的團(tuán)結(jié)，積極致力于創(chuàng)立能夠反映員工創(chuàng)造性建議和意見(jiàn)的企業(yè)文化，形成注重溝通的共同體式的企業(yè)文化。而思想政治工作的有效開(kāi)展可以使企業(yè)與員工間在人事管理中有相互的溝通與信任，以此克服許多的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，促進(jìn)企業(yè)文化的有效發(fā)展。做到人人關(guān)心企業(yè)，人人開(kāi)口，人人負(fù)責(zé)。

3.5、為企業(yè)贏得經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益

追求企業(yè)的團(tuán)體價(jià)值是企業(yè)政治思想工作的根本目標(biāo)，也就是要塑造良好的企業(yè)形象，為本企業(yè)謀求一定的社會(huì)地位，提高企業(yè)品牌的美譽(yù)度與知名度。而這就應(yīng)該在工作中從個(gè)體價(jià)值的確立入手，加強(qiáng)員工的思想政治建設(shè)。一個(gè)人最在乎的是他的價(jià)值被肯定，讓其樹(shù)立良好的思想價(jià)值觀，積極發(fā)揮其主動(dòng)性，充分發(fā)掘自身的潛能，努力為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)利益。

4、結(jié)束語(yǔ)

我們常說(shuō)，態(tài)度決定一切。企業(yè)的管理也是這個(gè)道理，人事管理中對(duì)思想政治工作的開(kāi)展正是為做到這一點(diǎn)而服務(wù)。所以應(yīng)該充分發(fā)揮思想政治工作的特殊作用，以此保證積極健康的思想意識(shí)在每個(gè)員工中形成，提高工作效益，最終使企業(yè)走上健康、可持續(xù)的發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王靜華.論企業(yè)人事管理中思想政治工作[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2013,09:108-10

9.

篇4

一、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的重要性

執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。作風(fēng)硬、企業(yè)興。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)對(duì)于按質(zhì)按量完成指定的任務(wù)目標(biāo)，有著決定性的作用。從某種意義上可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。一個(gè)企業(yè)有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，就能夠提高發(fā)展質(zhì)量。同理，如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力，再好的發(fā)展目標(biāo)和保障措施也是鏡中花水中月，再好的管理制度也是一紙空文。沒(méi)有執(zhí)行力，也就談不上有競(jìng)爭(zhēng)力，更談不上發(fā)展力。在項(xiàng)目管理上，由于遠(yuǎn)離企業(yè)機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu)，在執(zhí)行力建設(shè)上往往存在著打折執(zhí)行、變相執(zhí)行等情況，安排的工作會(huì)出現(xiàn)互相推諉或落實(shí)不到位的尷尬局面。尤其是在安全質(zhì)量管理上，如果安全隱患沒(méi)有及時(shí)排除，安全事故就隨時(shí)有發(fā)生的可能。強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，就是要不遺余力抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)，不能讓問(wèn)題“明日復(fù)明日”。如果沒(méi)有完成工作目標(biāo)，沒(méi)有落實(shí)好規(guī)章制度，一定要找準(zhǔn)原因并徹底解決。否則問(wèn)題會(huì)越積越多，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生新的安全質(zhì)量隱患。安全質(zhì)量隱患越多，對(duì)企業(yè)造成潛在的損失也就越大。不僅會(huì)影響企業(yè)的形象，更影響市場(chǎng)的信譽(yù)。

二、當(dāng)前執(zhí)行力建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)

第一，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別基層管理人員存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問(wèn)題，缺乏大局觀念，對(duì)形勢(shì)的變化沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)；工作缺乏主動(dòng)性，不愛(ài)學(xué)習(xí)，經(jīng)常依據(jù)經(jīng)驗(yàn)我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無(wú)動(dòng)于衷，在非常時(shí)期仍舊按部就班；創(chuàng)新和工作激情不夠，在關(guān)鍵時(shí)刻不能挺身而出，面對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)，推諉扯皮，消極不為，致使一些工作在實(shí)際操作上往往違背初衷，落不到實(shí)處。更有甚者為了一已私利，有令不行，有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，導(dǎo)致上級(jí)的指示精神在實(shí)際執(zhí)行中失真走樣。

第二，制度辦法不全。對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，少數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，更談不上結(jié)合項(xiàng)目自身實(shí)際，認(rèn)真研究各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)細(xì)節(jié)，制定科學(xué)、細(xì)化的保障措施；有些制度制定了，但沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分論證，缺乏針對(duì)性和可行性，結(jié)果導(dǎo)致連續(xù)性不夠，剛性不足，效果甚微。

第三，員工素質(zhì)不齊。部分基層員工對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性，對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，行為也不盡規(guī)范，導(dǎo)致在實(shí)施中難以收到預(yù)期的效果；有的對(duì)問(wèn)題、意外估計(jì)不足，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中不能對(duì)具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的方案，對(duì)細(xì)節(jié)考慮不周，而是反復(fù)向上級(jí)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，由此延緩了執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量。

第四，有效溝通不多。有的項(xiàng)目部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象，在執(zhí)行過(guò)程中缺少必要的信息和溝通，導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。有的干部與職工之間沒(méi)有搭建起良好的溝通平臺(tái)，彼此缺乏信任，沒(méi)有形成整體合力。由于有效溝通較少，執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費(fèi)，而且使執(zhí)行的效果大打折扣。

第五，督查力度不夠。有的項(xiàng)目存在對(duì)具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠，或?qū)ぷ鞑贾枚鄼z查少，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力；有的對(duì)既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲，抓落實(shí)僅僅停留在照本宣科，失之于寬，失之于軟，致使執(zhí)行力越來(lái)越弱。

三、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的有效舉措

第一，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力的責(zé)任建設(shè)。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)，它關(guān)系到一個(gè)人的事業(yè)能否成功。一個(gè)有責(zé)任心的人，不是把責(zé)任心掛嘴上，而是要體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。有了責(zé)任心，精力就會(huì)集中在執(zhí)行上，干工作就會(huì)熱心、用心、盡心，就會(huì)精益求精，就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、定措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就沒(méi)有任何借口。因此，我們要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心的教育培訓(xùn)，通過(guò)專家講座、學(xué)習(xí)典型、座談?dòng)懻摰刃问剑龑?dǎo)大家自覺(jué)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，不折不扣地將工作落到實(shí)處。

第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力的制度建設(shè)。提高執(zhí)行力，只靠自覺(jué)性是不行的，還要有完善的制度作保障。要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績(jī)考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作，用制度來(lái)體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。督導(dǎo)檢查制度也是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布置后，不僅要對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，而且要對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，這樣，就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時(shí)，對(duì)于執(zhí)行中做得好的要大張旗鼓地表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，舉一反三，這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。

第三，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力的人本建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人，經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來(lái)執(zhí)行，人是執(zhí)行主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，真正做到不拘一格用人才。首先，抓好中層管理人員建設(shè)。俗話說(shuō)，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”，因此，企業(yè)執(zhí)行力能否提高，制度措施能否很好的貫徹下去，管理者，尤其是企業(yè)中層管理者的態(tài)度，起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的一堵墻。他們?cè)趫?zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用，在管理執(zhí)行的落實(shí)上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力，關(guān)鍵是要任人唯賢，選拔聘任那些示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)的干部。其次，抓好普通職工隊(duì)伍建設(shè)。職工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮，全面激發(fā)全企業(yè)職工的動(dòng)力，是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。

第四，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力的環(huán)境建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)職業(yè)道德、感恩教育和崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間，這樣就會(huì)直接激發(fā)職工的工作熱情，更好地保證企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)持考核激勵(lì)，將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績(jī)考核干部，堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

第五，要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力的溝通建設(shè)。良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果也不會(huì)理想。通過(guò)有效溝通，我們不僅可以看到問(wèn)題的表象，還可以了解到造成這種表象、問(wèn)題的真實(shí)原因，不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無(wú)阻。

篇5

【關(guān)鍵詞】研發(fā)中心；知識(shí)管理；改進(jìn)；研究

1引言

企業(yè)的知識(shí)資源是企業(yè)最寶貴的財(cái)產(chǎn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇企業(yè)研發(fā)中心要想為企業(yè)創(chuàng)造更高效益，就必須采取有效舉措克服知識(shí)管理應(yīng)用中的問(wèn)題，加快自主創(chuàng)新，進(jìn)一步挖掘團(tuán)隊(duì)的知識(shí)財(cái)富，積極發(fā)揮研發(fā)中心在企業(yè)知識(shí)管理中的作用，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2知識(shí)管理研究的背景及意義

從知識(shí)管理本質(zhì)來(lái)看，主要可以從信息和人兩個(gè)角度進(jìn)行詮釋，從理論角度來(lái)看主要是源于信息管理學(xué)，可以看作是信息管理進(jìn)一步創(chuàng)新和深化。信息加工的產(chǎn)物就是知識(shí)管理方法，較之信息管理而言進(jìn)一步深化，可以充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效識(shí)別和傳播，為用戶提供更加可靠的信息支持；對(duì)于人的管理過(guò)程，可以將其看作是知識(shí)認(rèn)知過(guò)程存在信息使用者身上，很多信息是存在人的大腦中。在明確知識(shí)管理任務(wù)要求下，有針對(duì)性挖掘部分非編碼化知識(shí)，嚴(yán)格遵循管理流程組織知識(shí)編碼和人際交流活動(dòng)，充分提升知識(shí)共享范圍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)中心知識(shí)管理的目的，為研發(fā)中心團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)保障。知識(shí)管理的目的有以下兩方面：第一，管理存量知識(shí)-決策支持，人才外流與隱性知識(shí)流失-知識(shí)失憶、重復(fù)的知識(shí)勞動(dòng)；大量的數(shù)據(jù)和貧乏的知識(shí)體系；第二，如何擴(kuò)大知識(shí)增量-創(chuàng)新以解決新問(wèn)題。知識(shí)管理如此重要，引起了國(guó)外企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的高度重視。據(jù)早年前紐約一家專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)和美國(guó)管理協(xié)會(huì)聯(lián)合調(diào)查顯示，在歐洲范圍內(nèi)，有超過(guò)70%的公司為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力推行過(guò)知識(shí)管理活動(dòng)，，80%的跨國(guó)企業(yè)都進(jìn)行了相當(dāng)大的知識(shí)管理力度。究其因，就是這些企業(yè)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理應(yīng)用方面的重要性，進(jìn)而充分發(fā)揮知識(shí)管理的價(jià)值。在社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展中，知識(shí)管理的理念和方式逐漸發(fā)生了不同程度上的變化，在《資本論》中宣布勞動(dòng)者擁有生產(chǎn)要素的世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)，直到21世紀(jì)，最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)要求，即知識(shí)要素，重新被勞動(dòng)者擁有。人們通過(guò)實(shí)踐對(duì)客觀事物及其運(yùn)動(dòng)過(guò)程和規(guī)律的認(rèn)識(shí)形成知識(shí)信息的一部分，這些知識(shí)是經(jīng)驗(yàn)、技能的總結(jié)、是組織發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，也是人腦通過(guò)反復(fù)實(shí)踐及認(rèn)識(shí)的過(guò)程對(duì)相關(guān)概念的判斷、組合和推理，形成的對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，構(gòu)成頭腦中的知識(shí)，可稱為主觀知識(shí)，即默認(rèn)的知識(shí)；客觀知識(shí)是經(jīng)過(guò)各種載體表達(dá)出來(lái)，即編碼型的知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識(shí)管理的目的性越來(lái)越明確，企業(yè)研發(fā)中心只有在知識(shí)管理應(yīng)用方面下功夫，才能有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目的，進(jìn)而提升現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，在知識(shí)管理越來(lái)越受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注和重視的今天，尤其是在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，知識(shí)管理逐漸成為影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平的一個(gè)主要因素。大量實(shí)踐表明：企業(yè)在生存和發(fā)展中，為了能夠從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理的獲取和創(chuàng)造能力，進(jìn)而有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3知識(shí)管理改進(jìn)中的難點(diǎn)及存在的問(wèn)題

在國(guó)外的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，知識(shí)管理得到了廣泛應(yīng)用和推廣，重要性不言而喻。近年來(lái)，我國(guó)本土企業(yè)也認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性，在實(shí)際工作中我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)始大力推行知識(shí)管理，尤其是加大了相關(guān)知識(shí)管理咨詢軟件服務(wù)商和IBM之間的合作，大大促進(jìn)了知識(shí)管理在我國(guó)企業(yè)中的發(fā)展和應(yīng)用，知識(shí)管理取得了較為可觀的成效。但是知識(shí)管理的實(shí)際成效偏低，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的就更少，知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展并未起到實(shí)質(zhì)性變化，其中存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。究其因，還是國(guó)內(nèi)外文化背景的差異，企業(yè)文化氛圍的不同，所以國(guó)外的知識(shí)管理模式并不完全適用于我國(guó)本土企業(yè)。一是多數(shù)的本土企業(yè)知識(shí)管理工作處于起步階段，對(duì)于IT工具輔助知識(shí)管理工作依賴性較強(qiáng)。此種方法從顯性角度來(lái)看，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的高效存儲(chǔ)。但是由于在實(shí)際工作中，IT工具進(jìn)行知識(shí)管理缺乏相配套制度和文化保障，所以在工作實(shí)踐中以失敗而告終。二是我國(guó)本土企業(yè)知識(shí)管理水平經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展和完善，逐漸成為一種簡(jiǎn)單的OA產(chǎn)品，但是原有OA產(chǎn)品功能并未得到充分發(fā)揮，功能發(fā)揮僅僅停留在電子郵件、BBS和電子公告上，甚至對(duì)于一些電子公文還無(wú)法完全離開(kāi)紙版的支持。三是國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)對(duì)于IT技術(shù)的作用認(rèn)知較少，所以并不能完全發(fā)揮IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)，電子財(cái)務(wù)也不過(guò)是應(yīng)用財(cái)務(wù)計(jì)算軟件進(jìn)行賬目管理。所以說(shuō)，IT技術(shù)盡管重要性得到了顯著提升，但是由于缺少IT技術(shù)完整的發(fā)展歷程，此項(xiàng)技術(shù)還是無(wú)法得到有效運(yùn)用。

4知識(shí)管理的改進(jìn)方法和措施

廣義上的知識(shí)管理進(jìn)一步明確了知識(shí)管理思想的重要性，是現(xiàn)代企業(yè)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)思想，大力推行知識(shí)管理，就需要切實(shí)將知識(shí)管理理念融入到企業(yè)內(nèi)部管理工作中，指導(dǎo)實(shí)際工作開(kāi)展。而狹義上的知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)是指由于知識(shí)管理過(guò)程中，部分企業(yè)緊緊圍繞知識(shí)管理組織實(shí)踐活動(dòng)。企業(yè)研發(fā)中心要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，就不能完全照搬國(guó)外的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)，必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，梳理企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)，采取有效舉措對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行有效改進(jìn)，促使知識(shí)管理效率得到顯著提升。

4.1大力加強(qiáng)知識(shí)管理，有效促進(jìn)知識(shí)管理的應(yīng)用

知識(shí)管理活動(dòng)中涵蓋了所有業(yè)務(wù)和知識(shí)管理思想活動(dòng)。加強(qiáng)知識(shí)管理，要從四個(gè)方面入手：一是要實(shí)現(xiàn)研發(fā)中心知識(shí)的編碼化。二是確定知識(shí)管理的實(shí)施策略：產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度、成熟程度、知識(shí)的顯性程度等。三是建立研發(fā)中心外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)：供應(yīng)商、用戶、專家、信息與合作網(wǎng)絡(luò)管理等。四是建立研發(fā)中心內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)：設(shè)立知識(shí)庫(kù)、建立專家系統(tǒng)、建立知識(shí)聯(lián)盟等。通過(guò)對(duì)知識(shí)本身管理，促使知識(shí)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用以及應(yīng)用的過(guò)程中再創(chuàng)造。從廣義角度來(lái)看，加強(qiáng)知識(shí)管理不再局限于對(duì)知識(shí)本身管理，而是對(duì)知識(shí)相關(guān)資源的管理活動(dòng)，其中包括資產(chǎn)、活動(dòng)、知識(shí)組織和人員等眾多內(nèi)容的全方位管理，結(jié)合企業(yè)核心管理思想有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

4.2高度重視知識(shí)管理活動(dòng)，有針對(duì)性地提高知識(shí)管理水平

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，為了能夠有效發(fā)揮知識(shí)管理優(yōu)勢(shì)，就要提高對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知水平和重視程度，明確知識(shí)管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的意義，同時(shí)客觀分析當(dāng)前企業(yè)知識(shí)管理中存在的缺陷和不足。企業(yè)只有提高對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知水平，才能樹(shù)立正確的知識(shí)管理方向，有針對(duì)性對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，促使廣大中高層管理人員全面了解知識(shí)管理的內(nèi)容和重要性。通過(guò)對(duì)知識(shí)管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，分析當(dāng)前企業(yè)知識(shí)管理中存在的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地開(kāi)展工作，為企業(yè)知識(shí)管理和決策提供可靠的支持。與此同時(shí)，要不斷豐富研發(fā)企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)容：其一，從業(yè)務(wù)流程和崗位實(shí)踐角度著手，有針對(duì)性開(kāi)展知識(shí)管理規(guī)劃；其二，深入剖析企業(yè)管理現(xiàn)狀，并分析企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展的意義和作用；其三，結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求，制訂科學(xué)合理的知識(shí)管理措施，選擇合理的管理方法，優(yōu)化知識(shí)管理流程；其四，在綜合分析知識(shí)管理需求基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善知識(shí)管理規(guī)劃；其五，完善企業(yè)知識(shí)管理理論基礎(chǔ)，為實(shí)際工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)，有針對(duì)性地提高知識(shí)管理水平。

4.3深入剖析知識(shí)管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提升知識(shí)管理成效

企業(yè)研發(fā)中心加強(qiáng)知識(shí)管理，就要結(jié)合具體規(guī)劃要求，有針對(duì)性選取合適的部門，優(yōu)化工作流程，有針對(duì)性組織知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，有針對(duì)性地提升知識(shí)管理成效。從短期成效角度著手分析，對(duì)知識(shí)管理規(guī)劃中存在的缺陷和不足進(jìn)一步完善，為后續(xù)工作開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)保障和支持。就工作內(nèi)容來(lái)看，由于不同企業(yè)擁有各自不同的業(yè)務(wù)體系，涵蓋了生產(chǎn)、研發(fā)和銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)；加之不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性有所差異，所以最終完成任務(wù)相配套支持的知識(shí)同樣存在顯著差異。這就需要結(jié)合不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性進(jìn)行分析，制定成本低、效益高的知識(shí)管理方法，提升知識(shí)管理成效，需要注意的是，一種業(yè)務(wù)體系下包含大量的知識(shí)，如何能夠合理有效的識(shí)別知識(shí)中的重點(diǎn)內(nèi)容，就需要有效判斷知識(shí)核心部分發(fā)展現(xiàn)狀，有針對(duì)性尋求解決對(duì)策來(lái)提升知識(shí)管理成效。故此，企業(yè)研發(fā)中心就應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中管理現(xiàn)狀，有針對(duì)性地提升現(xiàn)代企業(yè)的知識(shí)管理成效。

4.4搞好知識(shí)管理試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理在企業(yè)的有效應(yīng)用

企業(yè)研發(fā)中心要想搞好知識(shí)管理，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理在企業(yè)中的有效應(yīng)用，就要在企業(yè)中的某些部門做好試點(diǎn)工作。試點(diǎn)工作要在不斷修正知識(shí)管理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，將知識(shí)管理大規(guī)模在企業(yè)推廣以全面實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。與此同時(shí)，將研發(fā)中心知識(shí)管理路線納入基礎(chǔ)管理既是知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)束階段，又是研發(fā)企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)新開(kāi)端，同時(shí)也是一個(gè)自我完善的過(guò)程。要完成這一階段并不容易，企業(yè)必須重新定義戰(zhàn)略，并進(jìn)行組織構(gòu)架及業(yè)務(wù)流程的重組，準(zhǔn)確評(píng)估知識(shí)管理在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。此外，企業(yè)研發(fā)中心在知識(shí)管理工作中，從戰(zhàn)略規(guī)劃到后續(xù)具體實(shí)施全過(guò)程，需要充分結(jié)合企業(yè)部門知識(shí)管理現(xiàn)狀和工作要求，有針對(duì)性制定工作規(guī)劃，并充分發(fā)揮知識(shí)管理IT系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，選擇適合研發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀的IT落地方法，如自帶知識(shí)管理功能的辦公協(xié)同系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、知識(shí)門戶落地等等?？梢哉f(shuō)本階段在知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施中難度最大，需要建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目保障團(tuán)隊(duì)，做好業(yè)務(wù)部門、咨詢公司、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商等多方面協(xié)調(diào)工作，同時(shí)利用現(xiàn)代化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升企業(yè)知識(shí)管理成效。

5結(jié)語(yǔ)

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關(guān)鍵詞：與世界接軌；知識(shí)經(jīng)濟(jì)；科技的競(jìng)爭(zhēng)；知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)

科技在諸多領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，并使得工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。物資資本對(duì)于現(xiàn)代多數(shù)制造企業(yè)與服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定的依賴,自動(dòng)化程度較高，企業(yè)在新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，從新認(rèn)識(shí)自己，知識(shí)是科技發(fā)展的重要基礎(chǔ)，為綜合實(shí)力的提升，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是自身知識(shí)儲(chǔ)備的競(jìng)爭(zhēng)，將知識(shí)來(lái)源機(jī)械制造實(shí)踐又指導(dǎo)實(shí)踐。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位。環(huán)境的非連續(xù)性變化問(wèn)題是每個(gè)企業(yè)所面臨的，此時(shí)要求企業(yè)以更加適應(yīng)性的方式進(jìn)行組織調(diào)整，以此來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，抓住生存和發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。研究知識(shí)管理的過(guò)程，人類發(fā)明創(chuàng)造能力的激發(fā)的過(guò)程來(lái)自于信息技術(shù)和能力實(shí)現(xiàn)。機(jī)械制造企業(yè)積于方方面面的知識(shí)，在各企業(yè)當(dāng)中，自身知識(shí)資本的調(diào)整就是一種戰(zhàn)略資源的調(diào)整，運(yùn)用這種優(yōu)化資源進(jìn)行整合，在新一輪的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中以創(chuàng)新的姿態(tài)參與進(jìn)去，是現(xiàn)代制造業(yè)的基本理念。即是機(jī)械制造工藝過(guò)程，又是機(jī)械制造實(shí)踐及規(guī)劃模式，都是運(yùn)用知識(shí)的積累和儲(chǔ)備，才可以保證機(jī)械制造企業(yè)處于良性發(fā)展中以實(shí)現(xiàn)管理和規(guī)劃。

一、知識(shí)管理的含義

所謂知識(shí)管理的定義為透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過(guò)程,通過(guò)人文與技術(shù)系統(tǒng)，信息與知識(shí)的儲(chǔ)備達(dá)到創(chuàng)新的最終目的，使企業(yè)聚集智慧，正確的決策，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。知識(shí)管理使當(dāng)前信息技術(shù)和信息能力相結(jié)合體現(xiàn)了發(fā)明創(chuàng)造能力。，知識(shí)管理工作的開(kāi)展越好企業(yè)越健康發(fā)展，企業(yè)成員通過(guò)交流和溝通知識(shí)得以提高共享，進(jìn)而產(chǎn)生出新的想法，這是發(fā)揮集體智慧的重要途徑。

二、知識(shí)管理現(xiàn)狀

在知識(shí)運(yùn)作的“沉淀、文化、管理、技術(shù)、創(chuàng)新”的五環(huán)節(jié)中，知識(shí)“沉淀”相對(duì)更好，而知識(shí)“創(chuàng)新”則顯不足。而在影響知識(shí)管理的三個(gè)主要因素“文化”、“管理”和“技術(shù)”中，“技術(shù)”處于最低的水平，這反過(guò)來(lái)影響了知識(shí)管理的“文化”促成和“管理”機(jī)制貫徹。比如在長(zhǎng)期的機(jī)械制造過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)機(jī)械生產(chǎn)工藝可以用微小的調(diào)整方式，實(shí)現(xiàn)工藝結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，依靠知識(shí)管理的共享平臺(tái)減低消耗,提高實(shí)際的生產(chǎn)效益。在企業(yè)內(nèi)部形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于營(yíng)造良好的企業(yè)信息管理氛圍,企業(yè)的每個(gè)員工更加愿意以各種方式去掌握信息和運(yùn)用信息,知識(shí)管理,共享效能使企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行信息的收集，也是至關(guān)重要的。處于這樣的情境下，比如在供應(yīng)商，分銷商合作的過(guò)程中，為自身機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的拓展；獲取更多關(guān)于機(jī)械制造的市場(chǎng)需求信息，從國(guó)外機(jī)械制造企業(yè)接觸的過(guò)程中獲取到對(duì)應(yīng)的機(jī)械制造新理念和技術(shù)，完善的知識(shí)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建。通過(guò)知識(shí)管理反饋出每一位員工工作的缺陷和不足，繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新的重要知識(shí)性學(xué)習(xí)。當(dāng)然還可以由此指導(dǎo)員工采取對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行改善和調(diào)整。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)是由其優(yōu)秀的員工組成的，優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備在充分利用現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷為企業(yè)自身獲取更多的利益的能力，我們應(yīng)該正視其對(duì)企業(yè)的價(jià)值，將知識(shí)管理融入到生產(chǎn)實(shí)踐中去，促進(jìn)員工自身綜合素質(zhì)提升。在另一方面也可以實(shí)現(xiàn)資源共創(chuàng)，創(chuàng)出新知識(shí)，并且對(duì)于自身的知識(shí)系統(tǒng)不斷地更新。

三、知識(shí)管理的重要性

任何組織要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中求得生存，就必須把信息、人、過(guò)程幾方面聯(lián)系起來(lái)，以進(jìn)行大量創(chuàng)新。知識(shí)管理與信息管理不能等同。信息管理是基礎(chǔ)，知識(shí)管理是延伸與發(fā)展。企業(yè)管理過(guò)程中，在企業(yè)生產(chǎn)工藝過(guò)程中，機(jī)械制造中成本效益、工藝流程、人力資源結(jié)構(gòu)都需要進(jìn)一步優(yōu)化，知識(shí)管理獲取的就是企業(yè)以前的成績(jī)。在新形勢(shì)下，對(duì)企業(yè)決策者對(duì)知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整和改善，以往機(jī)械制造企業(yè)不重視知識(shí)管理，都是依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行調(diào)整的，歸屬于信息源范疇，對(duì)于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)信息的錯(cuò)誤判斷，大都因?yàn)橹饔^性太強(qiáng)。而機(jī)械制造知識(shí)管理就是強(qiáng)調(diào)這方面價(jià)值，改變這種誤判。

四、知識(shí)儲(chǔ)備的重要性

篇7

論文摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)成為重中之重。文章圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)管理與企業(yè)文化建設(shè)展開(kāi)論述，指出管理者要重視兩者在企業(yè)管理實(shí)踐中的重要性，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使業(yè)管理活動(dòng)與時(shí)展步伐相適應(yīng)。研究?jī)?nèi)容對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和參考價(jià)值。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從某種意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的管理就是知識(shí)管理。首先，我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征：第一，科學(xué)和技術(shù)研發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代社會(huì)科技發(fā)展日新月異?！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句響徹時(shí)代的口號(hào)鼓舞著一代又一代人為此努力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)是從事知識(shí)生產(chǎn)和傳播的人占勞動(dòng)力80％以上，主要以知識(shí)階層為主體。第二，信息和通訊技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中處于中心地位。企業(yè)管理信息化是當(dāng)代社會(huì)的一種潮流，信息化和通訊技術(shù)的普及大大降低了組織的運(yùn)行成本，提高了工作效率，其核心地位不容改變。第三，服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中扮演主要的角色。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)也是傳承文明，弘揚(yáng)文化的主要途徑。服務(wù)業(yè)始終緊跟時(shí)展的步伐，同時(shí)也引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展方向。第四，人力素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要價(jià)值資源。人們想立足社會(huì)的根本就是是否擁有一定的技能，這是亙古不變的道理。在擁有技能的同時(shí)，社會(huì)又對(duì)人們提出一個(gè)新的要求——高素質(zhì)人才。擁有知識(shí)的人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體，他們承擔(dān)著知識(shí)生產(chǎn)和傳播的歷史重任，擁有較高的素質(zhì)是極為必要的。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的特征表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速靈活的反應(yīng)。其次，要求按信息流重建企業(yè)，即按知識(shí)生產(chǎn)規(guī)律重建企業(yè)，區(qū)別于以往工業(yè)時(shí)代按物流重建企業(yè)。

二、知識(shí)管理與企業(yè)文化的內(nèi)涵

(一)知識(shí)管理的內(nèi)涵

上面提到，現(xiàn)代企業(yè)管理從某種意義上講就是知識(shí)管理。知識(shí)管理的概念是由德魯克在1988年發(fā)表的《新型組織的出現(xiàn)》一文中提出。具體包含兩方面的含義，即對(duì)信息資源的管理和對(duì)人的管理，特別是對(duì)人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下幾方面認(rèn)識(shí)知識(shí)管理。第一，知識(shí)管理的核心是知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)是無(wú)邊無(wú)際的，需要不斷的更新與創(chuàng)新才能與企業(yè)的發(fā)展同步前進(jìn)甚至是超前發(fā)展。第二，知識(shí)管理的本質(zhì)是把知識(shí)作為最重要的資源并作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。很明顯，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的重要性，如何發(fā)揮好知識(shí)的作用使其工作的重中之重。第三，知識(shí)管理的對(duì)象是作為認(rèn)知過(guò)程的信息使用者——人。人是知識(shí)的生產(chǎn)者和傳播者，管理好人意味著知識(shí)管理已經(jīng)完成了一大半。對(duì)人的管理往往又是組織中最棘手的問(wèn)題。第四，知識(shí)管理的職能知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)需求和知識(shí)源匹配、知識(shí)運(yùn)用。知識(shí)具有隱性，其本質(zhì)是直覺(jué)、想象力、創(chuàng)新或者技巧，無(wú)法清楚說(shuō)明，不容易被文件化、記錄、傳播和說(shuō)明，它存在于人類的心智并在實(shí)踐和不斷實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和積累。因此，發(fā)現(xiàn)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)是知識(shí)管理的重要職能。第五，知識(shí)管理的特點(diǎn)是重視知識(shí)對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)、重視科學(xué)知識(shí)整合和合理流動(dòng)、重視對(duì)知識(shí)有效的運(yùn)用到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)。第六，知識(shí)管理的對(duì)象是信息技術(shù)。信息技術(shù)的普及從某種意義上講也是知識(shí)積累和知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果。以上是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下指數(shù)管理的簡(jiǎn)要分析，可以看出，知識(shí)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。

組織的知識(shí)管理模式如圖1所示：

(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是管理理論發(fā)展的最新綜合，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所創(chuàng)造具有自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總合。企業(yè)文化可以作為共同的思維和行為方式引導(dǎo)企業(yè)克服困難、化解矛盾、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)與文化融為一體的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，文化的含量、附加值越來(lái)越高。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，我們需要發(fā)掘自身文化、發(fā)揮自身文化的價(jià)值，并創(chuàng)造性地將它融人企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。一些大型知名企業(yè)如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業(yè)文化傳播和推廣機(jī)制，使得每個(gè)員工都能按照企業(yè)文化的理念規(guī)范自己。這是因?yàn)槲幕鶐?lái)的執(zhí)行力有時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。卓越企業(yè)是要靠文化來(lái)管理的，企業(yè)文化是用文化來(lái)提高和升華企業(yè)的社會(huì)形象，使消費(fèi)者感受到企業(yè)良好的形象之后，對(duì)其產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生信賴和依戀，從而表現(xiàn)出企業(yè)所形成的核心能力具有擴(kuò)展性。因此對(duì)那些花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)行為是值得肯定的。

三、知識(shí)管理與企業(yè)文化的相互關(guān)系

(一)知識(shí)管理對(duì)企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化和知識(shí)管理的關(guān)系是一個(gè)多種因素相互作用的復(fù)雜過(guò)程，它以不同程度的人為、社會(huì)、心理和歷史滲透方式在組織內(nèi)部傳播，并與知識(shí)共享、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等動(dòng)態(tài)地結(jié)合在一起。企業(yè)文化同時(shí)又受到社會(huì)、技術(shù)、文化環(huán)境的影響。通過(guò)文化傳播和文化力量的作用，保證知識(shí)管理所要求的適應(yīng)型企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)家的組織文化規(guī)劃、知識(shí)共享和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃相結(jié)合、創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)的有效性建設(shè)，確保企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目標(biāo)。成功的知識(shí)管理又促進(jìn)企業(yè)文化的，從而形成良性循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的文化氛圍中包含一套知識(shí)體系，這套知識(shí)體系中包含三個(gè)層面的知識(shí)環(huán)境，由于知識(shí)環(huán)境是伴隨著人的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作建立起來(lái)的，故而知識(shí)環(huán)境又反過(guò)來(lái)影響知識(shí)體系，知識(shí)體系又制約了企業(yè)的文化氛圍。結(jié)論就是，假設(shè)要建立良好的企業(yè)文化就必須做好知識(shí)環(huán)境，建立知識(shí)體系，讓企業(yè)成員按照企業(yè)需要的思維進(jìn)行工作。

(二)企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的影響

企業(yè)文化除了具備傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和輻射功能外，還勢(shì)必對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理產(chǎn)生一定的影響。這些影響具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)文化決定人們對(duì)待知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的作用是不能被忽視的，一些企業(yè)文化只認(rèn)可那些經(jīng)過(guò)編撰的，可以用正規(guī)化的、系統(tǒng)化的語(yǔ)言來(lái)傳遞的顯性知識(shí)；而另一些企業(yè)文化則認(rèn)可和推崇存在于個(gè)人頭腦中的，存在于某個(gè)特定環(huán)境下的，難于正規(guī)化的，只能通過(guò)交往才能獲取的隱性知識(shí)。在只認(rèn)可顯性知識(shí)的企業(yè)，人們不愿意把自己特有的知識(shí)與人分享，怕因此失去在企業(yè)中的地位，而當(dāng)一個(gè)企業(yè)鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)知識(shí)，并按員工對(duì)企業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn)大小對(duì)其出讓股權(quán)和進(jìn)行職權(quán)的重新分配，那么企業(yè)一定能加速其技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新，從而在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。第二，企業(yè)文化影響員工個(gè)人知識(shí)與企業(yè)集體知識(shí)之間的關(guān)系。企業(yè)文化包含所有不可言傳的關(guān)于組織與其員工之問(wèn)如何傳遞知識(shí)的規(guī)則，它界定哪些知識(shí)屬于組織，哪些知識(shí)屬于員工個(gè)人，它決定在公司中誰(shuí)應(yīng)有什么知識(shí)，誰(shuí)必須分享這些知識(shí)，誰(shuí)有權(quán)保存這種知識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果不能準(zhǔn)確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)傳播機(jī)制，不能制定相應(yīng)的戰(zhàn)略改變這種機(jī)制，那么想改變與知識(shí)相關(guān)的行為將會(huì)十分困難。如果企業(yè)很明顯地認(rèn)為某些部門比另一些部門重要，那么毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)挫傷知識(shí)交流的積極性，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位盡力保衛(wèi)自己的知識(shí)庫(kù)。第三，企業(yè)文化決定企業(yè)對(duì)新知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化決定著企業(yè)如何對(duì)待、獲取和傳播新知識(shí)的行為。對(duì)于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程的動(dòng)力機(jī)制反映了一個(gè)特殊的問(wèn)題，即如果它們希望能在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存下來(lái)，便必須盡可能快地獲取、驗(yàn)證和傳播新知識(shí)，以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置。第四，企業(yè)文化影響企業(yè)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新。企業(yè)文化如果是積極向上的將有利于知識(shí)的創(chuàng)新，相反則會(huì)阻礙知識(shí)創(chuàng)新。

四、重視知識(shí)管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

通過(guò)前面對(duì)知識(shí)管理和企業(yè)文化以及兩者關(guān)系的介紹，我們可以清晰地分析出：當(dāng)今企業(yè)文化的建設(shè)是在尊重知識(shí)、尊重人才的前提下進(jìn)行的。那么，如何處理好兩者的關(guān)系，使其發(fā)揮盡可能大的作用。首先，企業(yè)必須建立起一套完備的知識(shí)管理體系。知識(shí)管理無(wú)處不在。從企業(yè)的人力結(jié)構(gòu)上要尊重有知識(shí)的人才，發(fā)揮他們的工作優(yōu)勢(shì)。由于某些知識(shí)是隱性的，只能在實(shí)際工作中積累和發(fā)覺(jué)。隱性知識(shí)顯性化是知識(shí)管理的難點(diǎn)，前面講過(guò)，有的員工不愿意將自己的隱性知識(shí)告訴給別人以保持自己在組織中的優(yōu)勢(shì)地位。所以，管理人員必須把人才建設(shè)放在第一位，使員工有歸屬感和成就感，強(qiáng)化他們將自己和組織是為一個(gè)發(fā)展整體的意識(shí)。這樣員工會(huì)盡可能的努力工作，把自己的所學(xué)積極地應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)知識(shí)管理錦上添花。其次，企業(yè)文化的建設(shè)并非朝夕可止，不能急功近利。我們知道，文化不是幾句口號(hào)、幾份報(bào)告就可一蹴而就的。企業(yè)文化的構(gòu)建必須從企業(yè)活動(dòng)的方方面面著手，上至領(lǐng)導(dǎo)階層，下至各部門員工，他們對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)是有區(qū)別的，在區(qū)別中又會(huì)有某些相同的元素，這就需要仔細(xì)分析。根據(jù)大量調(diào)研和分析的結(jié)果在提出初步的企業(yè)文化建設(shè)方案然后再下發(fā)全面征詢意見(jiàn)進(jìn)行修改，如此反反復(fù)復(fù)，層層推進(jìn)才是正確的企業(yè)文化構(gòu)建步驟。最后，在企業(yè)文化的推廣普及中更要注重知識(shí)管理。知識(shí)是不斷更新的。同樣的知識(shí)在不同的時(shí)間和空間中使用可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能培訓(xùn)必須跟上時(shí)展的步伐，避免“落后就要挨打”的被動(dòng)局面出現(xiàn)。

篇8

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;實(shí)施過(guò)程;業(yè)務(wù)流程重組;績(jī)效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào):F204文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-2374 (2010)27-0145-02

1知識(shí)管理的概念和內(nèi)容

當(dāng)今任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源能否進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。因此,知識(shí)管理成為近年來(lái)企業(yè)管理研究和應(yīng)用的新方向。美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心APQC(American Productivity& Quality Center)對(duì)知識(shí)管理有如下定義:知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。

在知識(shí)管理的范疇中,對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的知識(shí)主要包括隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。隱性知識(shí) (Tacit Knowledge)是高度個(gè)性化而且難于格式化的知識(shí),主觀的理解、直覺(jué)和預(yù)感都屬于這一類。顯性知識(shí) (Explicit Knowledge)是能用文字和數(shù)字表達(dá)出來(lái),容易以硬數(shù)據(jù)的形式交流和共享,比如編輯整理的程序或者普遍原則。針對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的不同特性,有學(xué)者提出采用不同的策略進(jìn)行知識(shí)管理:針對(duì)顯性知識(shí)可以采用編碼化(Codified)的策略。將顯性知識(shí)搜集整理成文檔的形式,這樣就可以在組織內(nèi)重復(fù)使用。采用這種策略,要著重激勵(lì)員工,讓他們將知識(shí)記錄下來(lái)。 針對(duì)隱性知識(shí)可以采用個(gè)人化(Personalised)的策略。將隱性知識(shí)吸收消化成為自己的知識(shí),這樣就可以在組織中培養(yǎng)出大量的專家。采用這種策略,要著重激勵(lì)員工共享自己的知識(shí)。

2知識(shí)管理的重要性

(1)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品周期不斷縮短,創(chuàng)新是保持企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。企業(yè)通過(guò)知識(shí)管理活動(dòng)鼓勵(lì)和培育員工的創(chuàng)新能力,利用共享和協(xié)同效應(yīng),共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

(2)培養(yǎng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中維持其市場(chǎng)地位,就要對(duì)市場(chǎng)的變化能做出快速反應(yīng),并具有較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力,而知識(shí)管理無(wú)疑能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)和提高這種快速應(yīng)對(duì)能力。

(3)提高企業(yè)工作效率,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)知識(shí)管理可以最大限度地獲取和共享有用的經(jīng)驗(yàn)以及可重復(fù)使用的知識(shí)資產(chǎn),縮短作業(yè)時(shí)間和減少重復(fù)勞動(dòng),從而達(dá)到提高企業(yè)工作效率的目的。

(4)培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的技能和素質(zhì),保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。擁有高素質(zhì)和技能的企業(yè)員工是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力提高的基礎(chǔ)條件。通過(guò)實(shí)施知識(shí)管理,促進(jìn)現(xiàn)有員工和新雇員工對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)和提高員工技能和素質(zhì),最終提高和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(5)提高決策的正確性。社會(huì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變,信息的獲取也十分龐雜,只有做好知識(shí)管理,才能更快更準(zhǔn)確的做出有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策。

3知識(shí)管理工作的實(shí)施過(guò)程

知識(shí)管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,在企業(yè)中實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程可以分為以下三個(gè)階段:

3.1知識(shí)管理的規(guī)劃

在充分認(rèn)知企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,詳細(xì)規(guī)劃知識(shí)管理工作,是確保知識(shí)管理實(shí)施效果的重要環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是通過(guò)對(duì)知識(shí)管理現(xiàn)狀、知識(shí)類型的詳細(xì)分析,并結(jié)合業(yè)務(wù)流程等多角度,進(jìn)行知識(shí)管理規(guī)劃。主要工作包括:從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程及崗位來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理規(guī)劃;企業(yè)管理現(xiàn)狀與知識(shí)管理發(fā)展的真實(shí)性分析;制訂知識(shí)管理相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略,并對(duì)流程進(jìn)行合理化改造;知識(shí)管理落地的需求分析及規(guī)劃;企業(yè)全面建立知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)。

3.2知識(shí)管理工作的推進(jìn)

這個(gè)階段的工作需要建立知識(shí)庫(kù)和知識(shí)地圖,并從業(yè)務(wù)流程尋找知識(shí)管理的觸發(fā)點(diǎn)

3.2.1建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)和知識(shí)地圖建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)的目的是把對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的各種知識(shí)收集起來(lái),并進(jìn)行分類、加工、提煉、匯總、儲(chǔ)存,形成企業(yè)系統(tǒng)的、不斷發(fā)展的知識(shí)資產(chǎn),并提供檢索手段,供員工進(jìn)行各種類型的學(xué)習(xí),提高他們的學(xué)習(xí)效率。

知識(shí)庫(kù)對(duì)分散在組織各處的知識(shí)對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)的集中管理,提高了知識(shí)對(duì)象的利用率,為知識(shí)的交流和共享提供方便,并且有利于減少知識(shí)資產(chǎn)的流失。一般而言,企業(yè)中主要存在以下幾類知識(shí): 業(yè)務(wù)知識(shí),由ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)所生成和管理;員工知識(shí),員工個(gè)人技能、知識(shí)潛力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作記錄;流程知識(shí),將知識(shí)嵌入業(yè)務(wù)流程之中,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)能有專家知識(shí)支持;組織記憶,記錄現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)以備將來(lái)之用。包括知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、最佳實(shí)踐庫(kù)和歷史檔案等;客戶知識(shí),通過(guò)客戶關(guān)系發(fā)展深層知識(shí),提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以此贏得更多客戶;產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí),產(chǎn)品中要有知識(shí)含量,圍繞產(chǎn)品提供知識(shí)密集服務(wù);關(guān)系知識(shí),提高跨領(lǐng)域的知識(shí)流動(dòng),比如利用與供應(yīng)商、客戶以及雇員的關(guān)系等;知識(shí)資產(chǎn),智慧型資本/專利和無(wú)形知識(shí)產(chǎn)權(quán),控制其發(fā)展和利用。外部情報(bào),從Internet、外部專家等渠道從企業(yè)外部收集到的知識(shí)和情報(bào)。

知識(shí)庫(kù)主要用來(lái)儲(chǔ)存知識(shí),而知識(shí)地圖則主要是用來(lái)尋找知識(shí)。二者相互配合使得對(duì)組織知識(shí)的查找、使用變得快速、方便,有利于對(duì)組織知識(shí)的高效利用。

3.2.2從業(yè)務(wù)流程尋找知識(shí)管理的觸發(fā)點(diǎn)企業(yè)建立知識(shí)管理體系的源于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,所以知識(shí)管理的實(shí)施必須與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)才能體現(xiàn)其價(jià)值。這就需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析,找出知識(shí)管理的觸發(fā)點(diǎn),在產(chǎn)品、服務(wù)、組織、人才、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程這些觸發(fā)點(diǎn)上采取不同的方法和策略。

(1)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。提升產(chǎn)品的知識(shí)化程度,是知識(shí)管理在生產(chǎn)階段的應(yīng)用。所謂產(chǎn)品的知識(shí)化包括從市場(chǎng)獲取產(chǎn)品需求、以技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造,以及產(chǎn)品投入市場(chǎng)后及時(shí)獲得反饋以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的全過(guò)程。

(2)客戶服務(wù)。服務(wù)是一些企業(yè)提供的產(chǎn)品本身,也是多數(shù)企業(yè)提供的產(chǎn)品的延伸。推進(jìn)知識(shí)管理的企業(yè),要注意到客戶需求最好的服務(wù)、在最短時(shí)間中得到實(shí)現(xiàn);企業(yè)也相應(yīng)獲得了能夠全方位地服務(wù)于客戶、了解客戶、滿足客戶需要、提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度的機(jī)遇。

(3)人才培養(yǎng)。知識(shí)管理通過(guò)其知識(shí)共享機(jī)制對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)將發(fā)揮重要的促進(jìn)作用。通過(guò)開(kāi)展知識(shí)管理,企業(yè)可以將現(xiàn)有人才的智力資源變成企業(yè)知識(shí)庫(kù)中的固定知識(shí);其他員工獲得知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)后,技能可得到相應(yīng)提高;知識(shí)提供者和接受者在交流中使雙方對(duì)同一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)同時(shí)深化;對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才的開(kāi)發(fā)和利用,使知識(shí)管理的所有參與者都得到收益,從而整體提高員工素質(zhì)。

(4)組織構(gòu)建。知識(shí)型組織應(yīng)該有充分的知識(shí)自由,并尊重個(gè)性化。這樣在企業(yè)內(nèi),對(duì)于微觀的個(gè)體而言,員工的自律、自我實(shí)現(xiàn)愿望、共同價(jià)值觀是他們進(jìn)行自我管理和知識(shí)生成的基礎(chǔ);對(duì)于宏觀的組織而言,信任、合作、領(lǐng)導(dǎo)方式為組織學(xué)習(xí)提供了好的外部環(huán)境。因此企業(yè)的整個(gè)組織形式既要尊重個(gè)性化,為個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì),還要能夠有效學(xué)習(xí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

(5)信息技術(shù)建設(shè)。企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)包括企業(yè)的信息傳遞手段、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)、設(shè)備及管理等。這些技術(shù)和設(shè)備是保障企業(yè)知識(shí)生成、智能運(yùn)營(yíng)和反應(yīng)速度的基石。由于企業(yè)的信息搜集和處理能力、業(yè)務(wù)智能都是架構(gòu)在這些技術(shù)水平之上,知識(shí)管理更要以高效的信息化平臺(tái)為基礎(chǔ),完成信息管理、通訊、協(xié)調(diào)并隨時(shí)了解各類業(yè)務(wù)的發(fā)展問(wèn)題。因此信息技術(shù)的完善,可以幫助管理者在最短的時(shí)間內(nèi)完成這些復(fù)雜的控制過(guò)程,同時(shí)為知識(shí)性團(tuán)隊(duì)的信息交流提供平臺(tái)支持。

(6)業(yè)務(wù)流程重組。在一個(gè)企業(yè)中,業(yè)務(wù)流程決定了其運(yùn)行的效率,是企業(yè)的生命線。知識(shí)管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)具有特別重要的意義。許多進(jìn)行流程再造的成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)顯示,從整體流程出發(fā)結(jié)合知識(shí)管理進(jìn)行改造所產(chǎn)生的效果,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于僅從局部考慮個(gè)別作業(yè)效率的提高。

3.3知識(shí)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)

有效的知識(shí)管理對(duì)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)十分重要,知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)作為知識(shí)管理的必備環(huán)節(jié),在知識(shí)管理過(guò)程中起著舉足輕重的作用。因此,企業(yè)知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的一般規(guī)律和特征,考慮到企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)的重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié),遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、可比性和可操作性原則。

(1)員工各種知識(shí)管理能力考評(píng)指標(biāo)。主要考察企業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力(包括企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力、知識(shí)管理激勵(lì)水平和知識(shí)轉(zhuǎn)化能力等)、知識(shí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力f包括知識(shí)管理者領(lǐng)導(dǎo)員工的能力與決策能力等)、員工能力(包括員工的抽象和形象思維能力、解決問(wèn)題的能力等)以及支持知識(shí)管理的環(huán)境等。

(2)知識(shí)管理的財(cái)務(wù)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。財(cái)務(wù)績(jī)效是企業(yè)知識(shí)管理商業(yè)效果的最直接反映,它的變化情況在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的效果。知識(shí)管理商業(yè)效果方面主要考慮利潤(rùn)水平(包括銷售利潤(rùn)率和凈資產(chǎn)利潤(rùn)率等)以及社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)(包括股票價(jià)格和納稅額)等。

(3)管理效率提升效果考評(píng)指標(biāo)。企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理必然會(huì)使企業(yè)的管理效率得到一定程度的提高,這主要體現(xiàn)在企業(yè)決策效率以及企業(yè)響應(yīng)速度兩個(gè)方面。

(4)知識(shí)存量提升程度考評(píng)指標(biāo)。企業(yè)知識(shí)存量是企業(yè)知識(shí)資源多寡的一個(gè)體現(xiàn),知識(shí)管理可以促進(jìn)知識(shí)存量的有效增加。企業(yè)知識(shí)存量的提升程度主要體現(xiàn)在專利數(shù)量以及企業(yè)知識(shí)豐度兩個(gè)方面。

參考文獻(xiàn)

[1] 王廣宇.知識(shí)管理:沖擊與改進(jìn)戰(zhàn)略研究[M].清華大學(xué)出版社,2004.

篇9

知識(shí)管理指的是企業(yè)在日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中要隨著市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，不斷獲取新的知識(shí)，在對(duì)新知識(shí)充分利用的同時(shí)還需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而使企業(yè)自身的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力得到強(qiáng)化。將知識(shí)管理落實(shí)到房地產(chǎn)企業(yè)中，就是要求房地產(chǎn)企業(yè)在日常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中根據(jù)國(guó)家現(xiàn)階段房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要形勢(shì)來(lái)獲取最新的知識(shí)信息，并針對(duì)這些知識(shí)信息進(jìn)行分析、篩選、整理、存儲(chǔ)、創(chuàng)新，進(jìn)而通過(guò)知識(shí)信息在企業(yè)內(nèi)部各部門之間的傳遞來(lái)強(qiáng)化部門間的合作交流，使房地產(chǎn)企業(yè)日常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)變得更加有序化。從現(xiàn)實(shí)層面來(lái)看，我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)要想充分發(fā)揮知識(shí)管理的作用，就必須明確知識(shí)管理在企業(yè)日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)匯總的重要性。這要求房地產(chǎn)企業(yè)能在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)，在提高企業(yè)知識(shí)管理專業(yè)性的同時(shí)協(xié)助企業(yè)其他各部門進(jìn)行知識(shí)管理的完善。不僅對(duì)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作有著非常有效的幫助，同時(shí)還能有效強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、房地產(chǎn)企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施的意義

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)變得越發(fā)激烈，房地產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得長(zhǎng)足的發(fā)展就必須通過(guò)有效的知識(shí)管理來(lái)提高企業(yè)的管理質(zhì)量。就房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)來(lái)看，從生產(chǎn)規(guī)劃到最終產(chǎn)品落實(shí)期間的各工作環(huán)節(jié)都設(shè)計(jì)廣泛的知識(shí)信息，且這些知識(shí)信息在房地產(chǎn)企業(yè)中不僅是維持生產(chǎn)運(yùn)用的重要資源，同時(shí)還是維護(hù)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到長(zhǎng)足發(fā)展的重要保障，因此，房地產(chǎn)企業(yè)在日常的工作中應(yīng)重視對(duì)知識(shí)信息的管理。就房地產(chǎn)企業(yè)的知識(shí)管理工作來(lái)看，其中一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容就是及時(shí)有效的將知識(shí)信息傳遞至企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)用的相關(guān)部門中。這一工作能使企業(yè)相關(guān)的工作人員與知識(shí)信息之間形成充分的銜接，在已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造，這對(duì)強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)新能力也有極為有效的促進(jìn)作用。由于房地產(chǎn)企業(yè)所涉及的知識(shí)內(nèi)容非常繁雜，因此在實(shí)際的知識(shí)管理中就必須形成一套系統(tǒng)的管理方式，這不僅能使房地產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，同時(shí)對(duì)激發(fā)企業(yè)的潛能促進(jìn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升也有著巨大的幫助。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的知識(shí)管理無(wú)論是對(duì)提高房地產(chǎn)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還是對(duì)轉(zhuǎn)變房地產(chǎn)企業(yè)自身的管理運(yùn)營(yíng)模式都有著非常有效的作用，能有效促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)在激勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

三、新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)知識(shí)管理模式應(yīng)用策略

1.科學(xué)有效知識(shí)管理策略的制定。知識(shí)管理作為能有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的工作內(nèi)容在一些發(fā)達(dá)國(guó)家中已經(jīng)有了多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，因此，我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)要向通過(guò)相關(guān)策略的制定來(lái)提高知識(shí)管理的有效性，就必須充分對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)加以借鑒，并更具企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一套與企業(yè)自身發(fā)展相符合的知識(shí)管理策略以作為企業(yè)中各部門知識(shí)管理的重要依據(jù)。而在此基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的各部門也可以以自己部門的實(shí)際工作內(nèi)容為依據(jù)再次對(duì)知識(shí)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。這一方式的運(yùn)用往往對(duì)提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率有著非常重要的作用，還能使企業(yè)的生產(chǎn)資源得到最大化的利用。2.良好知識(shí)管理平臺(tái)的構(gòu)建。一個(gè)良好知識(shí)管理平臺(tái)的構(gòu)建能切實(shí)有效的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理質(zhì)量的提升。當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的構(gòu)建提供了極為有力的條件，尤其是對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，由于房地產(chǎn)企業(yè)所涉及的知識(shí)管理內(nèi)容非常繁雜，且需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門的知識(shí)信息進(jìn)行綜合運(yùn)用，因此，在實(shí)際的知識(shí)管理中往往需要對(duì)各類知識(shí)信息內(nèi)容進(jìn)行有效的整合。而將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建中，能充分有效的對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛性、時(shí)效性、互動(dòng)性充分利用，在提高企業(yè)知識(shí)管理質(zhì)量的同時(shí)便捷各部門之間的溝通交流。3.專業(yè)化知識(shí)管理部門的構(gòu)建。一個(gè)專業(yè)化的知識(shí)管理部門通常需要有以下的內(nèi)容所組成：首先，部門管理者。部門管理者自身要具備非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，且在工作中要能合理的對(duì)工作進(jìn)行安排，協(xié)調(diào)部門工作人員之間的關(guān)系，既要具備良好的創(chuàng)新能力又要能理性的對(duì)工作及問(wèn)題進(jìn)行分析解決；其次，技術(shù)專家。技術(shù)專家要具備較強(qiáng)的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ竽軐?duì)知識(shí)管理中出現(xiàn)的不同問(wèn)題進(jìn)行深入的原因分析，保證能對(duì)工作的實(shí)施提出由建設(shè)性的建議；最后，技術(shù)人員。技術(shù)人員要具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能力，要求在工作中做好知識(shí)管理系統(tǒng)的管理與維護(hù)。4.重視企業(yè)內(nèi)部文化氛圍建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從最初開(kāi)發(fā)規(guī)劃的落實(shí)到最終成品售后的實(shí)施，中間的各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及非常繁雜的知識(shí)信息，要確保知識(shí)管理實(shí)施的有效性并提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)部文化的構(gòu)建來(lái)為知識(shí)管理的實(shí)施提供精神保障。一方面，房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要重視企業(yè)精神文化的構(gòu)建，要求其在工作通過(guò)引導(dǎo)的形式將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融入到各員工的思想中；另一方面，制定相關(guān)的規(guī)章制度，以規(guī)章制度為依據(jù)對(duì)企業(yè)員工的工作行為進(jìn)行管理。與此同時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)還需以企業(yè)最終的盈利為目的構(gòu)建相應(yīng)的物質(zhì)文化，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的重要地位。5.針對(duì)知識(shí)管理的有效性構(gòu)建良好支撐體系。房地產(chǎn)企業(yè)要確保其知識(shí)管理工作的有效性往往需要對(duì)以下的三項(xiàng)工作進(jìn)行完善來(lái)為知識(shí)管理的實(shí)施提供保障。首先，緊抓土地開(kāi)發(fā)權(quán)。這要求房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)家相關(guān)的政策信息進(jìn)行深入分析與了解，并對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況做好分析與調(diào)研；其次，做好人事管理工作。人力資源作為企業(yè)最重要的資源在知識(shí)管理的實(shí)施方面起到了重要的保障作用，為提高知識(shí)管理的有效性，房地產(chǎn)企業(yè)的管理者也應(yīng)重視企業(yè)內(nèi)部人力資源的開(kāi)發(fā)與管理；最后，完善企業(yè)融資。完善企業(yè)內(nèi)部的融資工作能為知識(shí)管理的實(shí)施提供重要的資金支撐。

四、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)資源高度集中的當(dāng)今社會(huì)，我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)必須根據(jù)自身及市場(chǎng)的實(shí)際情況不斷對(duì)企業(yè)中的知識(shí)管理進(jìn)行創(chuàng)新，以促進(jìn)自身在激烈市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升。在這一背景下，房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)揮知識(shí)管理的重要作用就必須以自身的實(shí)際情況為依據(jù)，制定有效的知識(shí)管理策略、構(gòu)建專業(yè)化的知識(shí)管理部門、設(shè)計(jì)一個(gè)有效的知識(shí)管理平臺(tái)，從而是自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

作者:姚芬 單位:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇10

【關(guān)鍵字】知識(shí)管理 財(cái)務(wù)知識(shí)管理 必要性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，將引發(fā)全球企業(yè)管理的一次創(chuàng)新性革命。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，探討知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)管理，如何大力引進(jìn)和實(shí)施財(cái)務(wù)知識(shí)管理戰(zhàn)略，將知識(shí)管理融入企業(yè)組織的管理之中，建立現(xiàn)代的財(cái)務(wù)知識(shí)管理模式是我國(guó)企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)人員面臨的新課題。

一、財(cái)務(wù)知識(shí)管理概述

隨著企業(yè)進(jìn)入知識(shí)管理階段，財(cái)務(wù)管理也將發(fā)生變化，其核心在于知識(shí)管理。企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)知識(shí)管理是企業(yè)知識(shí)管理的重要組成部分。

知識(shí)管理是一個(gè)管理過(guò)程，是要將獲取、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新而累積的知識(shí)，達(dá)到知識(shí)共享和充分利用。知識(shí)管理是以人為中心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為手段，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、適應(yīng)力、生存力為要求，以提高知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。而財(cái)務(wù)知識(shí)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的管理者，運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)進(jìn)行的管理。對(duì)已有、獲取和創(chuàng)新的財(cái)務(wù)知識(shí)資源，為提高知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到知識(shí)共享和充分利用而進(jìn)行的管理。

二、企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)知識(shí)管理的必要性

1、從實(shí)施知識(shí)管理的必要性來(lái)看財(cái)務(wù)知識(shí)管理的必然性 從企業(yè)發(fā)展本身來(lái)看，企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)的手段是創(chuàng)新，本質(zhì)就是知識(shí)創(chuàng)新。首先，企業(yè)可以通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新超越某一產(chǎn)品的生命周期而實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)；可以通過(guò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，突破某一技術(shù)的生命周期實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)；還可以通過(guò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷追求和擴(kuò)展跨越既定事業(yè)領(lǐng)域的生命周期而獲得持續(xù)發(fā)展；最后，企業(yè)還可以通過(guò)制度的創(chuàng)新，如創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)注入活力，使企業(yè)保持持續(xù)的生命力。知識(shí)創(chuàng)新的前提是知識(shí)積累，那么如何進(jìn)行知識(shí)積累，又如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新？答案是知識(shí)管理。對(duì)于知識(shí)管理中的知識(shí)，在企業(yè)中一般包括財(cái)務(wù)知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、銷售知識(shí)等各種經(jīng)營(yíng)知識(shí)。而財(cái)務(wù)知識(shí)是企業(yè)必不可少的知識(shí)之一，也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)知識(shí)的管理在企業(yè)知識(shí)管理中也是必不可少的，而且，財(cái)務(wù)知識(shí)參與每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)，可以說(shuō)是知識(shí)管理的重要部分。所以，財(cái)務(wù)知識(shí)管理是知識(shí)管理的重要組成部分，也是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的必然。

2、從財(cái)務(wù)管理的重要性來(lái)看財(cái)務(wù)知識(shí)管理的必要性 企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心是當(dāng)今新體制新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的產(chǎn)物？，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀必然的結(jié)果。從財(cái)務(wù)管理地位的變遷過(guò)程不難看出其與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制占主導(dǎo)地位時(shí)，企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)自，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理始終是圍繞著國(guó)家統(tǒng)一計(jì)劃來(lái)進(jìn)行的。而在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體，必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束和自我發(fā)展，使社會(huì)資源流向那些利用效率高、效益好的企業(yè)而最終達(dá)到合理配置使投入的資本不斷運(yùn)動(dòng)和增值，這就迫使企業(yè)注重運(yùn)用資金控制成本和增加贏利?，F(xiàn)代企業(yè)是依法設(shè)立的以贏利為目的，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)一旦成立，便面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有在發(fā)展中求生存，取得利潤(rùn)才能實(shí)現(xiàn)其存在的價(jià)值。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其生存發(fā)展的目的而實(shí)施各種各樣的如生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等管理工作，而這些管理工作的軸心是財(cái)務(wù)管理，它們的最終結(jié)果都會(huì)反映到企業(yè)的財(cái)務(wù)成果上來(lái)。相反，如果缺乏財(cái)務(wù)管理的觀念，其他工作做得再好，產(chǎn)品的價(jià)值不能得以實(shí)現(xiàn)或不能補(bǔ)償支出費(fèi)用，企業(yè)也就不能得到生存和發(fā)展的保障。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是資金運(yùn)動(dòng)增值的過(guò)程。財(cái)務(wù)管理深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性，決定了企業(yè)管理必須包括許多方面的內(nèi)容，如技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、物資供應(yīng)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等等各項(xiàng)管理工作，他們是相互聯(lián)系密切配合的？，具有各自的特點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、資金籌集管理、投資產(chǎn)品成本管理、收入與利潤(rùn)分配等?？傊髽I(yè)財(cái)務(wù)管理貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程？，覆蓋經(jīng)營(yíng)全方位，是企業(yè)管理中的重中之重。不難看出企業(yè)為謀求發(fā)展會(huì)越來(lái)越以財(cái)務(wù)管理為中心，這就會(huì)要求財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步改進(jìn)與完善。實(shí)施財(cái)務(wù)知識(shí)管理便成為企業(yè)管理的必然需要。

財(cái)務(wù)知識(shí)管理的目標(biāo)，是追求知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益。知識(shí)就是財(cái)富，企業(yè)也要追求知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素，既不是有形資產(chǎn)，也不是一般勞動(dòng)力，而是知識(shí)和智力資源。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)歸根結(jié)底是把知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程中，使?jié)撛诘纳a(chǎn)力轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力，而其中的中心環(huán)節(jié)是創(chuàng)新，離開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新就很難實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理將更重視知識(shí)和創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將越來(lái)越多的依賴于知識(shí)和創(chuàng)新，而不僅僅是有形的資源、廠房和資本。知識(shí)可以低成本地不斷復(fù)制和可以遞增報(bào)酬，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不再是資源依賴型，而是知識(shí)型。以知識(shí)為基礎(chǔ)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理，除了核算產(chǎn)品或服務(wù)的投入與產(chǎn)出的對(duì)比關(guān)系外，還要重視核算知識(shí)的投入與產(chǎn)出的對(duì)比關(guān)系，追求知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益。知識(shí)經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

財(cái)務(wù)管理是一個(gè)企業(yè)的核心，財(cái)務(wù)知識(shí)管理更是一個(gè)企業(yè)知識(shí)管理中的重中之重。財(cái)務(wù)知識(shí)管理對(duì)于其他管理的滲透，已體現(xiàn)了它對(duì)其他管理的指導(dǎo)性。因此，構(gòu)建財(cái)務(wù)知識(shí)管理模式就成為企業(yè)發(fā)展的稱盤，也是企業(yè)發(fā)展壯大所需求的必然。

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