導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社會(huì)調(diào)查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我們選擇了一個(gè)星期六的早上在學(xué)校門(mén)口集合，分別去了代表中式餐館的百年老店劉長(zhǎng)興和代表西式餐館的肯德基、麥當(dāng)勞做社會(huì)調(diào)查。開(kāi)始，餐館的服務(wù)員并不歡迎我們，在劉長(zhǎng)興店甚至被餐館里的服務(wù)員給趕了出來(lái)，這可比我們想象的要困難多了。當(dāng)我們帶著沮喪的心情來(lái)到麥當(dāng)勞的時(shí)候，服務(wù)員開(kāi)始也不同意我們進(jìn)行采訪，也許是看我們幾個(gè)小朋友很執(zhí)著，又因?yàn)槟翘焯鞖夥浅５睦?，餐館里就餐的人也不是很多，在我們一再的懇求下，服務(wù)員終于同意接受我們的采訪，（這可是他們餐館第一次接受小朋友的采訪呀！）。我們這時(shí)心里有一種勝利的喜悅，一種成功的驕傲，我們終于邁出了社會(huì)調(diào)查實(shí)踐的第一步，而且這全是我們自己努力的結(jié)果。我們?nèi)珱](méi)有顧得上凍得通紅的小手，就和服務(wù)員阿姨聊了起來(lái)，服務(wù)員先將我們安頓下來(lái)，又給我們每人端來(lái)一杯熱水，這才回答起我們的問(wèn)題。這時(shí)我們心理熱乎乎的了，有一種被別人尊重的感覺(jué)。在這之前父母就曾告誡我們外出做社會(huì)調(diào)查并不是想象的那么容易。開(kāi)始我們還認(rèn)為是父母看不起我們，你們大人能夠做到的事情，我們?yōu)槭裁淳娃k不到？通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我們終于明白了父母的苦衷。。。。。。

社會(huì)調(diào)查工作結(jié)束，我們就開(kāi)始趕緊問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)備工作，就調(diào)查什么樣的人群、什么內(nèi)容等一一商量，并用電腦設(shè)計(jì)打印出來(lái)，分發(fā)到我們組組員手里，在學(xué)校請(qǐng)班主任王老師幫助在其他年級(jí)共選擇了3個(gè)班進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。（調(diào)查結(jié)果見(jiàn)附件。）開(kāi)始，我們認(rèn)為調(diào)查完了，我們社會(huì)調(diào)查的課題也就結(jié)束了。可哪里知道，這只是要做的一部分工作，接下來(lái)的工作是要將調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并做文字處理后寫(xiě)出結(jié)論。當(dāng)時(shí)我們一聽(tīng)嚇了一大跳，原來(lái)做社會(huì)調(diào)查課題那么復(fù)雜，那么煩瑣。我們都有些泄氣了。這時(shí)，王老師鼓勵(lì)我們不要泄氣，并教會(huì)我們一些統(tǒng)計(jì)的方法，（比如篩選、對(duì)比等）。我們又重新鼓舞起士氣，趕緊投入到資料的收集和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)之中。在學(xué)校利用課余時(shí)間將所有的調(diào)查問(wèn)卷一一統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果用電腦做出統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行分析得出結(jié)論。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：在我們所選的調(diào)查人群中，高、中、低年級(jí)同學(xué)各占1/3，男女生的比例也接近一半，同學(xué)們之所以能夠接受西式快餐的原因主要是它的口味比我們中式餐飲的口味要新穎一些，其次是在外出或節(jié)假日與父母共同享用，再就是在考試成績(jī)較好或過(guò)生日的時(shí)候，父母或是我們的爺爺奶奶會(huì)帶我們?nèi)ハ碛靡幌?，做為?duì)我們一次獎(jiǎng)賞或是慶祝。但對(duì)于我們每天在家或在學(xué)校里多數(shù)時(shí)間仍然享用的是我們的中式餐飲而言，我們同學(xué)們還是喜歡中式餐飲，有時(shí)父母在帶我們外出吃一些好吃的中式菜肴后，我們同學(xué)們有時(shí)還在一起相互交流，特別是在今年元旦的慶祝聯(lián)歡會(huì)上，老師讓我們自己在家動(dòng)手每人做一道菜，最后大多數(shù)同學(xué)帶到學(xué)校的仍然是中式菜肴多余西式菜肴，而且受同學(xué)們歡迎的仍然是中式菜肴。

為了使我們的調(diào)查結(jié)果更有說(shuō)服力，我們還利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上查資料，了解中西餐飲食文化各自的特點(diǎn)，我們通過(guò)查資料了解到我國(guó)有菜系（川菜、粵菜、蘇菜、浙菜、魯菜、贛菜、閩菜、徽菜），在世界上都是有名的，并且各自菜系里都有自己菜系的看家本領(lǐng)。有些菜系的名字如果不是通過(guò)這次查資料，我們還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢！比如：徽菜我們還是第一次聽(tīng)說(shuō)。另外我們還聽(tīng)說(shuō)或吃過(guò)上海菜、天津菜、潮州菜、淮揚(yáng)菜等等。我們?cè)?jīng)也思考過(guò)我們國(guó)家有那么多菜系為什么就沒(méi)有一個(gè)象西式快餐那樣能夠在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)那么多的連鎖店，并讓在世界五湖四海所有外國(guó)的朋友們都喜歡我們中國(guó)的各種菜肴，就象現(xiàn)在人們預(yù)計(jì)在21世紀(jì)將是“漢”字的世界一樣，人們?yōu)槟軌虺陨现袊?guó)菜肴并宣傳中國(guó)菜肴而感到自豪和驕傲。

這次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一次了解社會(huì)、接觸社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的社會(huì)知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我們知道做任何事情并不是像我們自己所想象的那么簡(jiǎn)單容易，我們要尊重父母給我們提出的建設(shè)性的建議和意見(jiàn)，而不能由著自己的個(gè)性來(lái)。以后在遇到任何事情，均要先思考，將可能發(fā)生的情況要做好全面的、充分的分析和準(zhǔn)備，分析事情可能發(fā)生的兩個(gè)方面，好的形勢(shì)要分析清楚，壞的趨勢(shì)同樣要有充足的心理準(zhǔn)備，在分析問(wèn)題感到有困難時(shí)要請(qǐng)教父母，請(qǐng)他們?yōu)槲覀儼殃P(guān)，畢竟父母比我們更能了解社會(huì)。同時(shí)在學(xué)校里我們要學(xué)好文化知識(shí)，讓知識(shí)武裝我們的頭腦，遇事多問(wèn)幾個(gè)為什么？而不是急于處理或了卻什么。只有這樣我們才能夠不斷前進(jìn)和進(jìn)步，才能在鍛煉中健康成長(zhǎng)。

一次有意義的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，能夠給我們帶來(lái)如此多的收獲和快樂(lè)，它的意義遠(yuǎn)比社會(huì)實(shí)踐本身所賦予的要求，我們同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)生活中要盡量多的創(chuàng)造條件，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以豐富我們的閱歷和知識(shí)。

附件：

關(guān)于“中西餐飲食文化”調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)情況如下：共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷135份，收回調(diào)查問(wèn)

卷135份，調(diào)查有效問(wèn)卷率達(dá)100%。具體情況匯總?cè)缦拢?/p>

?

?

你在學(xué)校是屬于哪個(gè)年級(jí)

低年級(jí)

33%

中年級(jí)

33%

高年級(jí)

33%

?

你的性別

男

52%

女

48%

?

你爸爸的職業(yè)

干部

64%

外企職員　11%

下崗工人　0

其他

25%

?

你媽媽的職業(yè)

干部

36%

外企職員　38%

下崗工人　0

其他

27%

?

你在什么情況下享用快餐

考試成績(jī)好　40%

外出游玩

51%

節(jié)假日

?

你認(rèn)為西式快餐吸引你在什么地方

口味

62%

營(yíng)養(yǎng)

22%

快餐中隨增的禮物

16%

?

你在過(guò)生日的時(shí)候是否選擇西式快餐

是

40%

否

20%

隨意

40%

?

你多長(zhǎng)時(shí)間享用一次西式快餐

每月一次

11%

每半月一次　11%

不定期

78%

?

你去吃快餐是否有宣傳活動(dòng)

是

18%

否

24%

其他原因

58%

?

你了解宣傳活動(dòng)的途徑

電視

56%

報(bào)紙或其他

18%

同學(xué)處

27%

?

篇2

首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗(yàn)，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。

㈡通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

⒈大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

⒉大學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。

⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)

學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國(guó)移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE ”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績(jī)。

㈢給商家的一些建議：

⒈為避免各大院校統(tǒng)一購(gòu)書(shū)亂收費(fèi)之嫌，國(guó)家2001年明文規(guī)定，不強(qiáng)制學(xué)生通過(guò)學(xué)校渠道來(lái)統(tǒng)一購(gòu)書(shū)，因此，絕大多數(shù)學(xué)生通過(guò)班級(jí)集體在外書(shū)店訂購(gòu)，價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書(shū)商、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店提供了良機(jī)，如果在開(kāi)學(xué)之際，書(shū)商能夠去各大院校通過(guò)學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購(gòu)，并且能夠折價(jià)更低一些，勢(shì)必會(huì)贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán)重阻礙銷售。

⒉通過(guò)調(diào)查，可看出大學(xué)生對(duì)日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。

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篇3

《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養(yǎng)殖》、《幸福寵物》、《健康導(dǎo)報(bào)》同屬一家公司，各份雜志（報(bào)紙）都有自己獨(dú)立的編輯部與發(fā)行部，但是有統(tǒng)一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門(mén)，受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。五報(bào)一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥促進(jìn)會(huì)、中老年保健專業(yè)委員會(huì)三個(gè)實(shí)體，但是交由一家公司來(lái)辦可以大大地減少辦報(bào)成本，一定程度上共享客戶、、廣告等資源，提高運(yùn)行效率，增加效益。

由若干份報(bào)刊雜志子統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的公司是一個(gè)完整的、層次分明的系統(tǒng)。其中，各報(bào)刊雜志相對(duì)獨(dú)立，而與廣告、外聯(lián)等部門(mén)又存在很強(qiáng)的聯(lián)系性，相關(guān)性。各個(gè)部門(mén)都有自己明確的權(quán)限，同時(shí)各份雜志報(bào)刊都有獨(dú)立的利益。這樣一來(lái)，在公司充分授權(quán)的情況下，各份報(bào)刊雜志在職人員的經(jīng)濟(jì)利益便于報(bào)刊的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，廣告、外聯(lián)也與其本身的廣告贊助分額掛鉤，這樣便可很大限度的調(diào)動(dòng)公司成員的工作積極性。公司的辦公室綜合調(diào)度、處理各單位的經(jīng)營(yíng)，這就大大減少了公司經(jīng)營(yíng)的成本，而對(duì)廣告、外聯(lián)的共享更可以增加公司的收入。當(dāng)然，在管理的各種目的中，效益是最根本的目的，對(duì)于雜志社這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體來(lái)說(shuō)亦是如此。對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追求也是雜志社發(fā)展的最根本動(dòng)力。對(duì)我實(shí)習(xí)所在的《家庭育兒》情感版雜志來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)還有好幾份類似的雜志，比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛(ài)人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著很激烈的競(jìng)爭(zhēng)。眾所周知，《知音》、《婚姻與家庭》等雜志都是創(chuàng)辦了幾十年的老雜志，常年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)使這些雜志有了很好的名聲和深厚的群眾基礎(chǔ)。而《家庭育兒》情感版還處于上升期。本雜志的做法是，一方面提高雜志稿件的總體質(zhì)量，我所在的編輯部不但從眾多的來(lái)稿中精挑細(xì)選真情、感人、文筆優(yōu)美的稿件，還要經(jīng)過(guò)各位編輯認(rèn)真反復(fù)地編輯和校對(duì)。而美編也一直努力地改進(jìn)雜志的視覺(jué)效果。另一方面依托公司的客戶資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。

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雜志社的管理工作對(duì)我影響頗深，而自我管理方面的實(shí)踐體會(huì)也讓我深有感觸。上班的時(shí)間是每周一至周五的上午九點(diǎn)到下午五點(diǎn)。雜志社的地址在朝陽(yáng)區(qū)的安貞橋附近，我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車上下班。大約一個(gè)小時(shí)的路程。平時(shí)在學(xué)校，如果早上沒(méi)課總要睡個(gè)懶覺(jué)，很晚才起床?，F(xiàn)在卻必須每天都要早早起床，早早去擠公交車。雖然九點(diǎn)鐘上班，時(shí)間看似來(lái)得及。但這必須忽略堵車的因素，我應(yīng)該有更加充分的時(shí)間，以免吃到把自己搞得很狼狽。這對(duì)我的時(shí)間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時(shí)間。比如何時(shí)吃飯，何時(shí)睡覺(jué)都要有新的安排。周一到周五的上班，對(duì)自己洗衣服、運(yùn)動(dòng)等事項(xiàng)的時(shí)間也有很大的影響。平時(shí)的課表隨著學(xué)期的結(jié)束作廢，考試表也跟著作廢，我重新給自己安排了一個(gè)時(shí)間表。早上六點(diǎn)鐘起床，半小時(shí)洗漱、放松、整理，六點(diǎn)半吃早飯，七點(diǎn)鐘等公交車（等車大約十五分鐘，坐車一個(gè)小時(shí)），八點(diǎn)半左右到單位，十五分鐘清理辦公室衛(wèi)生然后開(kāi)始工作，十二點(diǎn)鐘吃午飯，午休半小時(shí)，一點(diǎn)半上班，五點(diǎn)下班，六點(diǎn)半吃晚飯，七點(diǎn)半跑步半小時(shí)，九點(diǎn)鐘上網(wǎng)兩小時(shí)，十一點(diǎn)睡覺(jué)。開(kāi)始時(shí)雖然實(shí)習(xí)給自己帶來(lái)很大的興奮感，但是這種生活方式的突然改變給自己帶來(lái)很大的不適應(yīng)。另外，周六周日的安排也有了新的改變?？傮w說(shuō)來(lái)，由于上班的時(shí)間比較固定，所以時(shí)間的安排也比較固定；自己專心致志的進(jìn)行自己的時(shí)間活動(dòng)，沒(méi)有了那么多的社會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)打亂自己的時(shí)間安排。

時(shí)間管理只是自我管理的一個(gè)方面。實(shí)習(xí)期間我自己也有學(xué)習(xí)的計(jì)劃和安排。雜志社編輯部是一個(gè)相對(duì)比較輕松的部門(mén)，每個(gè)月只需很短的時(shí)間出雜志就夠了，其余的時(shí)間便處于相對(duì)輕松的狀態(tài)。雖然需要坐在辦公室上班，但是屬于自己安排的時(shí)間還是很多的。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，由于緊緊是參加社會(huì)實(shí)踐，有一些較困難的工作便無(wú)需又我來(lái)做，平時(shí)也就是審稿、改稿和?？Ｒ虼宋易约喊才诺臅r(shí)間就相對(duì)更多。我花出很多的時(shí)間向編輯部的三位老師學(xué)習(xí)。通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)和這次實(shí)習(xí)，我越來(lái)越感到社會(huì)和市場(chǎng)真正需要的是擁有多種能力、掌握多種知識(shí)的人才，因此通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)掌握一個(gè)編輯崗位所需要的能力與技巧便成了我社會(huì)實(shí)踐最明確也最重要的目標(biāo)。我很快學(xué)會(huì)了一些編輯知識(shí)，也參與一些主要的編輯工作。

篇4

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為引導(dǎo)學(xué)生走出校門(mén)、接觸社會(huì)、了解國(guó)情，使理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)分子與工農(nóng)群眾相結(jié)合的良好形式，已成為大學(xué)生投身改革開(kāi)放和新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)基層和群眾的重要渠道，在提高思想覺(jué)悟、培養(yǎng)鍛煉才干、促進(jìn)健康成長(zhǎng)等方面發(fā)揮了積極作用。

經(jīng)過(guò)了為期5天的調(diào)查活動(dòng)，我們小組圓滿的完成了這次的社會(huì)實(shí)踐任務(wù)。針對(duì)論讓座的得與失的調(diào)查，我們小組旨在通過(guò)這次社會(huì)調(diào)查，分析當(dāng)今社會(huì)，人們的道德情況與遵守社會(huì)公德的意識(shí)。

通過(guò)調(diào)查顯示：

一、公民社會(huì)公德?tīng)顩r有所改善，但總體上不太樂(lè)觀

眾所周知，我們的國(guó)家是一個(gè)擁有超過(guò)13億人口的大國(guó)。先不論經(jīng)濟(jì)和軍事實(shí)力怎么樣，就全民素質(zhì)而言，我們國(guó)家的公民道德素質(zhì)正在不斷地上升著。這是毋庸置疑的一個(gè)事實(shí)。但是，現(xiàn)在的社會(huì)中還存在著少數(shù)不遵守社會(huì)公德的人在，這些人不但擾亂了社會(huì)的正常秩序，甚至也給我們國(guó)人的臉上貼了黑。

還記得幾十年前，中國(guó)人在外國(guó)人的眼中是油尖嘴滑的形象。那時(shí)的一些留學(xué)生為了占小便宜，甚至在公用電話投擲的硬幣上拴上了線，投進(jìn)去又能拽出來(lái)，而后來(lái)的防盜公用電話就是專門(mén)因?yàn)檫@些留學(xué)生應(yīng)運(yùn)而生的發(fā)明。在我們現(xiàn)在的眼光看來(lái)，那時(shí)的有些人做的事情是令人發(fā)指的。

而在如今國(guó)民素質(zhì)逐漸攀升的現(xiàn)在，有些現(xiàn)象的發(fā)生還是會(huì)令我們心寒。

在我們對(duì)公交車的讓座情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，現(xiàn)今讓座情況已經(jīng)有了很大的改善。很多人能夠主動(dòng)自覺(jué)地為他人讓座，并且公交車上的不文明現(xiàn)象也減少了許多。得出這個(gè)結(jié)論是利用幾年前的數(shù)據(jù)與我們的數(shù)據(jù)以及我們親眼所見(jiàn)的事實(shí)對(duì)比所得出的。但情況只是有所好轉(zhuǎn)，不讓座、不文明的現(xiàn)象還是存在的。這讓我們體會(huì)到公民道德素質(zhì)的提升任重而道遠(yuǎn)。

二、讓座成了年輕人的一種主流

通過(guò)我們調(diào)查可以看到，現(xiàn)今在公交車上主動(dòng)讓座的人中有90%以上都是年輕人。由此可見(jiàn)，讓座已經(jīng)成為了年輕人的良好道德品質(zhì)表現(xiàn)的一種主流趨勢(shì)。這是大家很樂(lè)于看到的，我們通過(guò)這次實(shí)踐調(diào)查也真切的感受到了年輕一代的善良與蓬勃的朝氣。我們同時(shí)也相信，這種主流一定引導(dǎo)社會(huì)向著更好的方向發(fā)展。

社會(huì)重視年輕一代，同時(shí)年輕人也有著回報(bào)社會(huì)的強(qiáng)烈信念。一個(gè)人道德的提升是社會(huì)進(jìn)步的一小步，而整個(gè)民族的道德提升則是社會(huì)進(jìn)步的一大步。我們堅(jiān)信，我們國(guó)家的未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越好！:

三、讓座的得與失

這是我們調(diào)查的主題，也是我們感受頗深的內(nèi)容。讓座，這個(gè)小小的舉動(dòng)會(huì)有什么得失呢？有句俗話講到：“兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕?！弊屪呐e動(dòng)，從個(gè)人的角度來(lái)看是良好道德的體現(xiàn)，而從社會(huì)的大角度去看則體現(xiàn)了一個(gè)民族甚至是一個(gè)國(guó)家道德水平。

篇5

上了大學(xué)后，遠(yuǎn)離了父母，一時(shí)間有點(diǎn)不知所措，但幸好有了社會(huì)實(shí)踐，使我擺脫了有依賴性的缺點(diǎn)，重新塑造了一個(gè)獨(dú)立、奮發(fā)的我，同時(shí)也讓我對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我在以后的生活工作中有很大的幫助。

每次出發(fā)前，我們隊(duì)會(huì)在一起討論怎樣才能用最短的時(shí)間獲取最大的收益，們個(gè)人都會(huì)發(fā)表一下自己的見(jiàn)解，最后確定了計(jì)劃，我們就出發(fā)了。

可是，在社會(huì)上的確和在校園中不一樣了，由于我們隊(duì)作此次實(shí)踐都是以作調(diào)查問(wèn)卷的形式，自然就少不了與人搭訕，由于第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，我找的都是那些在路上過(guò)往的行人，這樣在我每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)自認(rèn)為可以的目標(biāo)的人，走過(guò)去以后不是被那個(gè)人給拒絕了就是那個(gè)人根本不理你，這樣沒(méi)有一次成功，一次又一次的失敗后，我有些厭倦了，更帶有一絲的生氣，心里想那些人怎么可以這樣呢，人家找你幫個(gè)忙怎么也要表示一下吧。后來(lái)聽(tīng)到我們隊(duì)里的一個(gè)同學(xué)說(shuō)，你試試去找那些在商場(chǎng)門(mén)口坐著的人或許會(huì)好一些，我覺(jué)得他說(shuō)的有些道理，便去試試。

果然，我說(shuō)明我的來(lái)意，大部分人都很配合我，還給了我很多好的建議，但不乏一些被人冷漠，比如，我看到一位四十多歲的阿姨，我覺(jué)得這個(gè)人很和藹，應(yīng)該會(huì)成功，那位阿姨也看到了我，但等我還沒(méi)走到阿姨的身邊，那位阿姨便突然把頭轉(zhuǎn)了過(guò)去，我跟他說(shuō)的話她也假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，最后我懷著沮喪的心情離開(kāi)了，可我的心里很是不平靜，為什么哪位阿姨會(huì)拒絕我呢?這讓我想到了當(dāng)今社會(huì)上的一些現(xiàn)象，一些人總是會(huì)以推銷產(chǎn)品的名義對(duì)人們行騙，導(dǎo)致人們都是很不相信陌生人的話。其實(shí)想想，那位阿姨的做法也是可以理解的，人總是有一顆防備之心，怪只能怪那些行騙之人。

但在調(diào)查的過(guò)程中也不乏一些有趣的事，如有有一個(gè)問(wèn)卷是一對(duì)夫妻一起做的，做問(wèn)卷的時(shí)候他們的意見(jiàn)總是會(huì)出現(xiàn)分歧，于是妻子就會(huì)給丈夫講述一番，使得他最后不得不放棄自己的意見(jiàn)，然后我就說(shuō)每個(gè)人都可以在問(wèn)卷上發(fā)表自己的見(jiàn)解，他的妻子便沖我笑，我感覺(jué)得出在家里肯定是他的妻子說(shuō)了算，真是有意思的一對(duì)夫婦。

篇6

懷著興奮而又激動(dòng)的心情，我在今年的寒假里邁出了進(jìn)入社會(huì)的第一步，開(kāi)始了我的工作生涯，當(dāng)初選擇這個(gè)幼兒教師的行業(yè)正式因?yàn)樽约合矚g小孩子，終于開(kāi)始面臨接觸的時(shí)候難免有些按捺不住的興奮和些許的緊張，真正的社會(huì)實(shí)踐與我們所學(xué)的還是有些小小的出入，正因?yàn)槲覀儚臅?shū)中學(xué)不到特別實(shí)用而真實(shí)的東西，所以這次的實(shí)踐活動(dòng)才讓我能如此的用心。

放假的第三天我來(lái)到了海倫國(guó)際幼兒園，這是一所位于長(zhǎng)安區(qū)郭杜鎮(zhèn)的民辦幼兒園，有八百多名幼兒和近百位老師，相信在這個(gè)硬件設(shè)施與師資力量雄厚的幼兒園里我能學(xué)到自己想學(xué)的東西。從而親身體驗(yàn)了一個(gè)月的幼師這一光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門(mén)時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的活動(dòng)教室，然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地，看到眼前的一切，我感覺(jué)頓時(shí)回到了童年時(shí)光，進(jìn)入了童話的王國(guó)，孩子們的世界。

實(shí)習(xí)第一天的早晨七點(diǎn)半左右，我和很多班主任老師一起在幼兒園門(mén)口接待孩子，每一個(gè)孩子都在家長(zhǎng)的幫助下簡(jiǎn)單的介紹了自己的姓名、年齡。別看這簡(jiǎn)單的幾句話，老師們就可以對(duì)每個(gè)孩子的性格略知一二，有的孩子大大方方，很配合；而有的孩子就有些膽怯，害羞，躲在家長(zhǎng)后面不敢說(shuō)話。我被分配到大二班，所以班里的孩子不像托小班的孩子那樣哭哭啼啼，但是進(jìn)入班級(jí)后就能感覺(jué)到明顯的吵雜。但是在班主任王老師的引導(dǎo)下他們卻能夠迅速的安靜下來(lái)，做自己該做的事情。在這剛剛開(kāi)始的第一周由于沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我只是輔佐王老師的工作。幼兒上課前幫老師準(zhǔn)備與課堂內(nèi)容有關(guān)的教具。幼兒上課時(shí)我和他們一起聽(tīng)老師講課，在課堂上，若這節(jié)課的內(nèi)容需要情境表演來(lái)引導(dǎo)幼兒，我會(huì)和老師一起完成表演。有時(shí)想維持秩序，卻發(fā)現(xiàn)孩子們不是很聽(tīng)我的話，雖然第一周只是單純的見(jiàn)習(xí)，但是我卻獲益匪淺，通過(guò)一周的見(jiàn)習(xí)我深刻的感受到幼師這份工作的重要性和必要性，更重要的是想要?jiǎng)偃芜@份工作，就得有足夠的耐心，信心和恒心。

接下來(lái)的三周，在班主任王老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)，也開(kāi)始了我的教學(xué)任務(wù)，當(dāng)我真正和孩子們零距離接觸時(shí)，面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛，我感覺(jué)到了肩上的重?fù)?dān)，這一刻我才真正的體會(huì)到作為幼兒教師的責(zé)任之重。第一天給孩子們上課是我見(jiàn)習(xí)以來(lái)最難忘的一天。上課前，我不斷的回想著見(jiàn)習(xí)時(shí)老師上課的情景：老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語(yǔ)言。我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開(kāi)始上課了，我懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情，揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一次＂講臺(tái)＂。雖然很緊張，但是我不段的提醒自己，只有笑才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離，那一節(jié)課雖然不是很成功但是我明白了我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是那么的不足。首先我的肢體語(yǔ)言不夠豐富，語(yǔ)言在老師的指導(dǎo)下能抑揚(yáng)頓挫的吸引幼兒，但是由于經(jīng)驗(yàn)的不足，我在控制課堂紀(jì)律上還是不夠好，一節(jié)課下來(lái)雖然感覺(jué)不輕松，但是我從中學(xué)到了知識(shí)，讓我又倍感欣慰。第一節(jié)課雖然缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)，但是這些不足給我以后的學(xué)習(xí)增添了不少的動(dòng)力。

篇7

XX年世界金融危機(jī)的影響下，中國(guó)的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，有些物流公司的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢(shì)，這是我對(duì)該企業(yè)的團(tuán)體長(zhǎng)生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。

體現(xiàn)你的調(diào)查時(shí)間、方式

本人于XX年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況

介紹你的調(diào)查單位的基本情況

(一)公司介紹

去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于XX年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，(行政區(qū)號(hào)110103，郵政編碼101312)。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。

北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右，隨著國(guó)內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。

(二)業(yè)務(wù)流程基本情況

該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫(xiě)投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。

在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉(cāng)庫(kù)，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會(huì)再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺(jué)非常的舒服。

剛進(jìn)到他們的倉(cāng)庫(kù)，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉(cāng)庫(kù)工作人員作業(yè)相差很大，以前在書(shū)中學(xué)到的是倉(cāng)庫(kù)的工作人員只負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)和盤(pán)貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉(cāng)庫(kù)里，倉(cāng)庫(kù)管理員做的工作不止這些。聽(tīng)公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來(lái)并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)給我的感覺(jué)還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。

在調(diào)查的過(guò)程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí)，先對(duì)物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來(lái)也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金，但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題

調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3—5條。

物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢?在通過(guò)這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

(一)包裝破舊

我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問(wèn)題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見(jiàn)。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。

公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過(guò)程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

和管理人員的辦公司相比起來(lái)，配送倉(cāng)庫(kù)的條件就非常的查。悶熱的倉(cāng)庫(kù)，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。

在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺(jué)得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開(kāi)發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒(méi)有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少，又沒(méi)有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。

(二)員工素質(zhì)不高

員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。

在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的?？傊拓泦T的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。

我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì)吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺(jué)得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。

所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。

目前，我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對(duì)一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。

三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問(wèn)題，寫(xiě)幾個(gè)建議。

四、調(diào)查體會(huì)

篇8

第二條本辦法所稱的涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，是指中國(guó)境內(nèi)的外資企業(yè)、外方控股的中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外方占主導(dǎo)地位的中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外國(guó)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)及外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、其他國(guó)外組織駐華機(jī)構(gòu)等（以下簡(jiǎn)稱涉外機(jī)構(gòu)）進(jìn)行的社會(huì)調(diào)查活動(dòng);國(guó)內(nèi)調(diào)查機(jī)構(gòu)接受境外的組織、個(gè)人及涉外機(jī)構(gòu)的委托、資助或以其他形式合作進(jìn)行的各種社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。

第三條境外的組織和個(gè)人、境內(nèi)的外國(guó)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)及外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、其他國(guó)外組織駐華機(jī)構(gòu)不得在中國(guó)境內(nèi)直接進(jìn)行社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。需要調(diào)查的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)內(nèi)具有涉外社會(huì)調(diào)查資格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。不具有涉外社會(huì)調(diào)查資格的機(jī)構(gòu)不得接受委托調(diào)查。

第四條涉外社會(huì)調(diào)查不得與國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查、部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查相重復(fù)。

第五條進(jìn)行涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和人員，不得以政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和政府統(tǒng)計(jì)人員的名義進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。

第六條任何單位和個(gè)人不得利用涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，獲取國(guó)家秘密，損害國(guó)家安全和利益，損害社會(huì)公共利益和進(jìn)行欺詐活動(dòng)。任何單位和個(gè)人不得利用涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)損害他人的利益；對(duì)在涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中知悉的被調(diào)查者的單項(xiàng)調(diào)查資料，負(fù)有保密義務(wù)。

第七條省級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，是涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的管理工作。其主要職責(zé)如下：

（一）宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的政策、法律、法規(guī)和規(guī)章；

（二）規(guī)劃、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)涉外社會(huì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)涉外社會(huì)調(diào)查業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育；

（三）負(fù)責(zé)對(duì)涉外社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)的資格認(rèn)定和年度檢查工作；

（四）負(fù)責(zé)對(duì)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的審批工作；

（五）對(duì)涉外社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行執(zhí)法檢查，依法查處有關(guān)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的違法行為；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

第八條從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，須經(jīng)資格認(rèn)定，取得《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》?！渡嫱馍鐣?huì)調(diào)查許可證》由省級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制，任何單位和個(gè)人不得偽造。

申請(qǐng)從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)資格的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下條件：

（一）依法成立的法人；

（二）在工商管理部門(mén)、民政部門(mén)注冊(cè)登記或經(jīng)機(jī)構(gòu)編制管理部門(mén)批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)范圍中包括社會(huì)調(diào)查的；

（三）與其涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)相適應(yīng)的調(diào)查能力；

（四）嚴(yán)格健全的信息保密制度；

（五）法定代表人在五年內(nèi)未受刑事處罰，在兩年內(nèi)未受行政處罰、撤職以上行政處分的。個(gè)人和未經(jīng)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)資格認(rèn)定的機(jī)構(gòu)，不得從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。

第九條申請(qǐng)從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的資格認(rèn)定時(shí)，申請(qǐng)機(jī)構(gòu)需提交以下材料：

（一）申請(qǐng)報(bào)告；

（二）從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)資格申請(qǐng)表；

（三）下列法人資格證書(shū)或批準(zhǔn)文件之一：《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及其復(fù)印件、《社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)》及其復(fù)印件、機(jī)構(gòu)編制管理部門(mén)或有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)文件及其復(fù)印件；

（四）法定代表人的簡(jiǎn)歷，人事檔案管理部門(mén)出具的未受刑事、行政處罰的證明，身份證原件和復(fù)印件；

（五）資格認(rèn)定機(jī)關(guān)要求的其他材料。

第十條經(jīng)過(guò)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)資格認(rèn)定取得《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》的機(jī)構(gòu)，應(yīng)于每年三月份就從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)資格和上一年度涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)情況接受原資格認(rèn)定機(jī)關(guān)的年度檢查。辦理年度檢查，須提交以下材料：

（一）《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》；

（二）涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)年度檢查表；

（三）檢查年度涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)情況報(bào)告。

接受年度檢查的涉外社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)，如遇有特殊情況，不能按期接受年度檢查，應(yīng)向資格認(rèn)定機(jī)關(guān)申請(qǐng)延期辦理。未通過(guò)年度檢查、逾期不辦理又未申請(qǐng)延期辦理的，視情節(jié)輕重，暫扣或吊銷《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》。

第十一條凡調(diào)查范圍跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域的調(diào)查機(jī)構(gòu)，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)其從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的資格認(rèn)定和年度檢查；調(diào)查范圍限于省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域以內(nèi)的調(diào)查機(jī)構(gòu)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)其從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的資格認(rèn)定和年度檢查。

第十二條進(jìn)行涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，須報(bào)省級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)審批。

調(diào)查范圍跨省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域的，報(bào)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局審批；調(diào)查范圍限于省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域以內(nèi)的，報(bào)所在省級(jí)人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)審批。

第十三條申請(qǐng)涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)審批時(shí)，需提交以下材料：

（一）《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》；

（二）涉外社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目申請(qǐng)表；

（三）調(diào)查方案，該方案包括調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查范圍、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查表式、調(diào)查方式等；

（四）委托調(diào)查的書(shū)面合同；

（五）審批機(jī)關(guān)要求提供的其他材料。

第十四條審批機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)材料之日起應(yīng)盡快作出審批決定，發(fā)出《涉外社會(huì)調(diào)查審批決定書(shū)》，審批時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)十四日；如有特殊情況，可將審批時(shí)間再延長(zhǎng)十日。經(jīng)審查認(rèn)為合格的，予以批準(zhǔn)；不合格的，不予批準(zhǔn)并說(shuō)明理由。

第十五條對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn)行的涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，必須按照經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的調(diào)查方案進(jìn)行，不得隨意變更；若需變更的，應(yīng)向原審批機(jī)關(guān)提出書(shū)面申請(qǐng)，就變更部分報(bào)請(qǐng)審批。任何單位和個(gè)人不得對(duì)《涉外社會(huì)調(diào)查審批決定書(shū)》進(jìn)行偽造。

第十六條經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)進(jìn)行的涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，需在調(diào)查表首頁(yè)顯著位置標(biāo)明下列內(nèi)容：

（一）本項(xiàng)調(diào)查的批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)；

（二）本項(xiàng)調(diào)查屬于自愿性調(diào)查。

第十七條凡經(jīng)批準(zhǔn)的涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，有關(guān)機(jī)構(gòu)在將調(diào)查資料或相關(guān)研究成果提供給境外組織、個(gè)人和涉外機(jī)構(gòu)之前，應(yīng)報(bào)原審批機(jī)關(guān)的同級(jí)保密工作部門(mén)審查批準(zhǔn)后方可提供。

第十八條進(jìn)行涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和人員，以政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的名義進(jìn)行涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的，由省級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)給予警告。其調(diào)查活動(dòng)屬于非經(jīng)營(yíng)性的，可處以500元以上1000元以下的罰款；其調(diào)查活動(dòng)屬于經(jīng)營(yíng)性的，有違法所得的，可沒(méi)收其違法所得，并處以相當(dāng)于其違法所得一至三倍但不超過(guò)30000元的罰款，沒(méi)有違法所得的，可處以5000元以上10000元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第十九條有下列違法行為之一的,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理；情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或吊銷《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》，并建議有關(guān)部門(mén)取消其法人資格：

（一）利用涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，獲取國(guó)家秘密，損害國(guó)家安全和利益，損害社會(huì)公共利益和進(jìn)行欺詐活動(dòng)的；

（二）利用涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)損害他人的利益，或未經(jīng)被調(diào)查者同意，泄露在涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中知悉的被調(diào)查者的單項(xiàng)調(diào)查資料的；

（三）偽造《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》、《涉外社會(huì)調(diào)查審批決定書(shū)》的。

第二十條有下列違法行為之一的，由省級(jí)以上人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)責(zé)令停止調(diào)查。其調(diào)查活動(dòng)屬于非經(jīng)營(yíng)性的,可處500元以上1000元以下的罰款；其調(diào)查活動(dòng)屬于經(jīng)營(yíng)性的，有違法所得的，可沒(méi)收其違法所得，并處以相當(dāng)于其違法所得一至三倍但不超過(guò)30000元的罰款，沒(méi)有違法所得的，可處以5000元以上10000元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或吊銷《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）未經(jīng)資格認(rèn)定，或未通過(guò)年度檢查的，擅自從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的；

（二）未經(jīng)審批擅自進(jìn)行涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，或者未按批準(zhǔn)的調(diào)查方案進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)的；

（三）經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)進(jìn)行的涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，在調(diào)查表首頁(yè)顯著位置未標(biāo)明批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)文號(hào)、自愿性調(diào)查的。

第二十一條國(guó)內(nèi)調(diào)查機(jī)構(gòu)未經(jīng)審批，擅自將獲得的調(diào)查資料和研究成果提供給境外組織、個(gè)人和涉外機(jī)構(gòu)的，依照國(guó)家保密部門(mén)的有關(guān)規(guī)定處理。

第二十二條涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的主管機(jī)關(guān)的工作人員在履行職責(zé)時(shí)、、、非法泄露有關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密的，依法給予行政處分；造成損失的，承擔(dān)民事責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十三條被暫扣《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》后滿三個(gè)月，方可申請(qǐng)發(fā)還。被吊銷《涉外社會(huì)調(diào)查許可證》后滿二年，方可重新申請(qǐng)從事涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)資格。

第二十四條進(jìn)行涉外社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，對(duì)省、自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局依照本辦法所作決定、處罰不服的，可以依法向國(guó)家統(tǒng)計(jì)局申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以直接向人民法院提訟。

第二十五條我國(guó)政府與外國(guó)政府及國(guó)際組織之間的合作項(xiàng)目中涉及的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

篇9

審前社會(huì)調(diào)查開(kāi)展以來(lái)，目前仍處于探索階段。作為一種創(chuàng)新社會(huì)管理的方式，銜接了法院裁判和社區(qū)矯正，確保了二者在實(shí)施社會(huì)管理的統(tǒng)一性。由于審前社會(huì)調(diào)查缺乏統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，審前社會(huì)調(diào)查在實(shí)踐中存在諸多問(wèn)題。作為適用審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)最為廣泛的基層法院，如何看待審前社會(huì)調(diào)查的性質(zhì)以及如何采納審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)也不徑相同。法院在依法裁判的同時(shí)也面臨巨大的困境。

一、現(xiàn)狀解讀：法官采納審前社會(huì)調(diào)查的障礙

1、審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)在一定程度上綁架了法官意志。在實(shí)踐中，法院對(duì)審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)具有相當(dāng)高的采信度。社會(huì)公眾和媒體也在渲染一種“審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)即判處非監(jiān)禁刑的保證”的錯(cuò)誤觀念，簡(jiǎn)單地將審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)同判處非監(jiān)禁刑之間劃上等號(hào)。如湖南婁底漣源市法院對(duì)審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)的采信度是100%。[4]諸如此類的報(bào)道干擾了法官內(nèi)心確信的形成過(guò)程，影響了審判權(quán)的獨(dú)立行使。如何采信審前社會(huì)調(diào)查，樹(shù)立裁判的權(quán)威性成為了對(duì)法院審判權(quán)的又一挑戰(zhàn)。

2、審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)形同“鐵證”。法院、檢察院無(wú)法對(duì)其合法性進(jìn)行審查，被告人及其辯護(hù)人無(wú)法對(duì)審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)的合理性進(jìn)行答辯。審前社會(huì)調(diào)查的“走過(guò)場(chǎng)”在實(shí)踐中比比皆是。法院對(duì)于司法行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不適合社區(qū)矯正的調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)往往以函或者部門(mén)協(xié)調(diào)的方式來(lái)取得審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)和法院裁判的統(tǒng)一，一定程度上也使社會(huì)公眾對(duì)審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)產(chǎn)生誤解，也會(huì)讓社會(huì)公眾對(duì)法院的公信力和獨(dú)立性產(chǎn)生質(zhì)疑。

3、各地審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)不規(guī)范，全國(guó)范圍缺乏統(tǒng)一樣本。全國(guó)各地陸續(xù)開(kāi)展審前社會(huì)調(diào)查的實(shí)踐，但從全國(guó)范圍來(lái)看，審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)的樣本和內(nèi)容沒(méi)有形成統(tǒng)一格式，調(diào)查主體不一，一定程度上削弱了審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)的公信力。從調(diào)查主體上來(lái)說(shuō)，實(shí)踐中開(kāi)展得較好的省份一般都在縣（市、區(qū)）司法行政機(jī)關(guān)設(shè)立專門(mén)的社區(qū)矯正辦公室，由社區(qū)矯正辦公室及其基層司法所承擔(dān)調(diào)查工作。有些西部省份，沒(méi)有成立專門(mén)的社區(qū)矯正辦公室，甚至當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)也沒(méi)有開(kāi)展審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)，只能由被告人所在村（居）委會(huì)出具簡(jiǎn)單的證明材料。

4、流動(dòng)人口監(jiān)管難，司法行政機(jī)關(guān)互相推諉。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人口的頻繁流動(dòng)已然成為了中國(guó)的國(guó)情。而流動(dòng)人口由于居所和工作的不穩(wěn)定性，流動(dòng)人口的犯罪率也在增加。目前，我國(guó)流動(dòng)人口管理比較滯后，一旦發(fā)生流動(dòng)人口犯罪的案件，犯罪地的司法行政機(jī)關(guān)往往以流動(dòng)人口在本轄區(qū)無(wú)固定居所拒絕接收被告人進(jìn)行社區(qū)矯正。而被告人戶籍所在地的司法行政機(jī)關(guān)又以被告人常年外出打工，無(wú)法實(shí)施監(jiān)管為由不同意接納被告人在戶籍所在地實(shí)施社區(qū)矯正。司法行政機(jī)關(guān)的互相推諉，也容易增加當(dāng)事人及其家屬對(duì)審前社會(huì)調(diào)查的抵觸心理，不利于日后社區(qū)矯正工作的開(kāi)展。

二、路徑探索：從調(diào)查到庭審

（一）域外審前調(diào)查的借鑒

對(duì)被告人人身危險(xiǎn)性的評(píng)估是國(guó)外進(jìn)行審前社會(huì)調(diào)查的重點(diǎn)。在美國(guó)，主要采用“統(tǒng)計(jì)式”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：挑選一定數(shù)量的被矯正人員進(jìn)行抽樣調(diào)查，得出與人身危險(xiǎn)性相關(guān)的 “預(yù)測(cè)參數(shù)”，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論得出“標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)”。[5]運(yùn)用“預(yù)測(cè)參數(shù)”對(duì)分成不同小組的成員進(jìn)行評(píng)分，之后選取更具預(yù)測(cè)意義的方案。

在英國(guó)，則采取類似我國(guó)的調(diào)查評(píng)估報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括“（1）犯罪情況，包括與犯罪有關(guān)的各種主觀因素和客觀事實(shí)；（2）犯罪人的情況，包括犯罪人的性格狀況、社會(huì)背景等；（3）被害人的情況；（4）對(duì)于案件的量刑建議”[6]。同時(shí)根據(jù)犯罪人的危險(xiǎn)性進(jìn)行監(jiān)督分級(jí)，有嚴(yán)格監(jiān)督、中等監(jiān)督和寬松監(jiān)督。

從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，除了對(duì)人身危險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)估外，法官也可以通過(guò)審前社會(huì)調(diào)查來(lái)了解社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)對(duì)擬判處非監(jiān)禁刑的意見(jiàn)以及具體的執(zhí)行方案和監(jiān)管措施。而后者正是我國(guó)審前社會(huì)調(diào)查所缺失的一大方面。

（二）審前社會(huì)調(diào)查的自我完善

由于我國(guó)立法的空白，我國(guó)各地在調(diào)查的主體、內(nèi)容和方式上差異較大，我們?cè)趯?shí)踐中，應(yīng)借鑒國(guó)外的制度，進(jìn)行良好的本土化移植。

審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)通過(guò)對(duì)被告人及其親屬、社區(qū)人員的走訪，目的是反映被告人潛在的人身危險(xiǎn)性的大小，為人民法院決定被告人是否符合社區(qū)矯正提供建議。審前社會(huì)調(diào)查可以實(shí)現(xiàn)法院與執(zhí)行機(jī)構(gòu)的有效溝通，一般來(lái)說(shuō)，司法行政機(jī)關(guān)在進(jìn)行調(diào)查評(píng)估時(shí)，應(yīng)著重調(diào)查以下方面：

1、個(gè)人情況，包括個(gè)人品行、習(xí)慣，在校就讀表現(xiàn)（單位工作情況）、違規(guī)違法記錄、經(jīng)濟(jì)婚姻狀況、身心健康情況、社會(huì)交往及主要社會(huì)關(guān)系。

2、家庭狀況，家庭主要成員的基本情況、共同生活家庭成員相處融洽程度、家庭是否發(fā)生重大變故及其影響、是否有愿意監(jiān)管幫教的成年親屬等。

3、悔罪表現(xiàn)，包括犯罪的原因、動(dòng)機(jī)、是否積極賠償、消除危害等。

4、社區(qū)環(huán)境，包括社區(qū)的幫教環(huán)境、治安狀況、鄰里關(guān)系、社區(qū)評(píng)價(jià)等。

三、規(guī)范調(diào)查文書(shū)的制作，極力提高調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)的真實(shí)性和權(quán)威性。具體來(lái)說(shuō)，審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：

1、事實(shí)部分。司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)將調(diào)查材料進(jìn)行梳理，實(shí)事求是地就有關(guān)事實(shí)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明。

2、建議部分。司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果客觀公正地就被告人是否適合社區(qū)矯正向委托單位作出建議。在該部分，司法行政機(jī)關(guān)不得使用誤導(dǎo)性的言語(yǔ)或者結(jié)論式言語(yǔ)，只能就被告人是否適合社區(qū)矯正作出建議。

3、矯正措施。司法行政機(jī)關(guān)在前期調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)向委托機(jī)關(guān)詳細(xì)說(shuō)明日后社區(qū)矯正的具體措施，這些措施對(duì)于今后開(kāi)展社區(qū)矯正至關(guān)重要，是法院正確、合理作出非監(jiān)禁刑判決的重要基礎(chǔ)。

（三）法院的司法審查權(quán)

法院對(duì)于審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的司法審查，客觀公正地將審前社會(huì)調(diào)查作為裁判的參考依據(jù)。被告人對(duì)于司法行政機(jī)關(guān)作出的審前社會(huì)調(diào)查意見(jiàn)，法院應(yīng)當(dāng)在收到之日起三日內(nèi)告知被告人。當(dāng)事人對(duì)于審前調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)沒(méi)有異議的，可以記錄在卷，無(wú)需進(jìn)行質(zhì)證。當(dāng)事人對(duì)審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)有質(zhì)疑的，應(yīng)由法庭審查并決定是否對(duì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核。法院認(rèn)為有關(guān)情況需要進(jìn)一步核實(shí)的，可以要求調(diào)查單位補(bǔ)充提供材料。必要的時(shí)候，可以通知調(diào)查人員出庭接受詢問(wèn)。法院在開(kāi)庭時(shí)應(yīng)依法進(jìn)行質(zhì)證，保障被告人的正當(dāng)權(quán)利。當(dāng)前我國(guó)刑事審判中，對(duì)定罪與量刑程序進(jìn)行了分化。定罪部分即對(duì)案件事實(shí)的確定，犯罪事實(shí)經(jīng)過(guò)證明符合犯罪構(gòu)成，才能認(rèn)定犯罪成立，未能證明則不能認(rèn)定犯罪成立。量刑程序即對(duì)量刑事實(shí)證明的問(wèn)題，但量刑事實(shí)是指確定犯罪構(gòu)成事實(shí)存在即犯罪成立之后對(duì)量刑有影響的事實(shí)情況。從以上分析可以看出，庭審時(shí)可以在量刑部分的辯論中出示審前社會(huì)調(diào)查由控辯雙方進(jìn)行質(zhì)證。除此之外，被告人也可自行收集材料或者向司法行政機(jī)關(guān)提供線索，自證人身危險(xiǎn)性較低，符合社區(qū)矯正條件。通過(guò)這樣的程序保障，即使法官在主觀上仍采信調(diào)查報(bào)告的結(jié)果，也不妨礙最后判決的公正性和權(quán)威性。對(duì)于法官來(lái)說(shuō)，應(yīng)嚴(yán)格按照犯罪事實(shí)和情節(jié)，結(jié)合審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)，審慎地對(duì)被告人是否符合社區(qū)矯正條件作出判斷?！吧鐓^(qū)矯正歸根到底是一種監(jiān)外執(zhí)行的刑罰執(zhí)行方式，肩負(fù)這對(duì)罪犯的懲罰性和恢復(fù)性的雙重目標(biāo)，懲罰性是對(duì)其犯罪行為的一種否定，對(duì)罪犯采取的懲罰行為應(yīng)實(shí)現(xiàn)刑罰的威懾功能，讓其感受到法律的威嚴(yán)，不敢再犯?！盵7]法官應(yīng)培養(yǎng)獨(dú)立精神，獨(dú)立地就案件的真實(shí)進(jìn)行思考。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)人身危險(xiǎn)性相同的個(gè)體可能在不同的地方司法運(yùn)行體制內(nèi)有不同的表現(xiàn)方式，對(duì)此，法官“對(duì)社區(qū)矯正的寬嚴(yán)把握上，嚴(yán)格按照法律進(jìn)行，既有利于犯罪的懲處與改造，又消除社會(huì)公眾對(duì)于社區(qū)矯正可能帶來(lái)的負(fù)面影響與非監(jiān)禁執(zhí)行罪犯的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的隱憂。”[8]

結(jié)語(yǔ)

審前社會(huì)調(diào)查作為法官充分評(píng)估犯罪分子人身危險(xiǎn)性的重要參考依據(jù)，有利于法官在審理案件中及時(shí)全面掌握犯罪分子的相關(guān)情況，準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)膶?duì)被告人作出非監(jiān)禁刑的刑罰措施。隨著審判實(shí)踐的不斷成熟和完善，審前社會(huì)調(diào)查將司法行政機(jī)關(guān)提前介入訴訟程序，為法官和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間的信息共享溝通了橋梁。正確看待和采納審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)是對(duì)法院工作的又一大挑戰(zhàn)。

注釋：

[1]本文主要指基層法院量刑前對(duì)擬判處非監(jiān)禁刑的被告人適用的審前調(diào)查評(píng)估意見(jiàn)。不包括假釋或者監(jiān)外執(zhí)行的審前社會(huì)調(diào)查，也不包括前的審前社會(huì)調(diào)查。

[2]盧偉、肖揚(yáng)宇：《刑事社會(huì)調(diào)查制度之新談-以“湖北省審前社會(huì)調(diào)查制度”為視角》，載《法制與社會(huì)》2009年第10期，第55頁(yè)。

[3]如湖北省出臺(tái)了《湖北省適用非監(jiān)禁刑審前社會(huì)調(diào)查實(shí)施辦法》，福建省出臺(tái)《關(guān)于適用非監(jiān)禁刑審前社會(huì)調(diào)查的實(shí)施辦法》。

[4]漣源市政府門(mén)戶網(wǎng)站：《漣源市司法局審前社會(huì)調(diào)查采信率達(dá)100%》，載http：///Item/81190.aspx，于2013年5月18日訪問(wèn)。

[5]朱夢(mèng)陽(yáng)：《淺談我國(guó)社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查制度的完善》，載《中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報(bào)》，2012年第3期，第51頁(yè)。

[6]吳宗憲：《非監(jiān)禁刑研究》，中國(guó)人民公安大學(xué)出版社。

[7]周琳：《社區(qū)矯正的完善與我國(guó)刑罰輕緩化的實(shí)現(xiàn)》，載《安徽警官職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2012年第3期，第35頁(yè)。

篇10

調(diào)查地點(diǎn)： xx市

調(diào)查方法： 街頭訪問(wèn)

調(diào)查時(shí)間： 1999年11月

樣本量： 334

被訪者： 省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者

調(diào)查機(jī)構(gòu)： 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

報(bào)告來(lái)源： 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

報(bào)告內(nèi)容：

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國(guó)旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪方式，問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以Likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收問(wèn)卷334份，有效回收率為98.2%。

在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上，以重要程度為橫坐標(biāo)，滿意程度為縱坐標(biāo)作圖可得以下散點(diǎn)圖：

圖：report85-1 （圖略）

由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。『本文由第 一·范 文 網(wǎng)WWW.DiyiFanwen.Com整理，版權(quán)歸原作者、原出處所有。

值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。

有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。

有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說(shuō)明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。

對(duì)旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿足不同特征旅游者的需要，如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。