導(dǎo)語：如何才能寫好一篇健康教育策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、活動(dòng)主題：在一聲聲“不可以”中長大

三、活動(dòng)準(zhǔn)備：PPT課件

四、活動(dòng)目的：

1、通過活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)并懂得與父母正確相處;

2、培養(yǎng)學(xué)生正確表達(dá)愛;

3、通過活動(dòng)初步體驗(yàn)換位思考，促進(jìn)心理健康成長;

4、通過活動(dòng)，讓學(xué)生對如何與老師及他人相處有所思考。

五、活動(dòng)步驟：

活動(dòng)一：換位思考 體驗(yàn)寬容

(一)、激趣導(dǎo)入

(1)、觀看趣味心理圖片，導(dǎo)入新課。

(2)、回顧生活場景，導(dǎo)出繪本。

(3)、欣賞繪本并交流，引出主題。

(二)、了解分享

(1)、回顧填寫，提取你最不想聽的“不可以”。

(2)、情趣表演，體驗(yàn)在“不可以”中各個(gè)角色的不同反應(yīng)。

(3)、隨機(jī)采訪：面對爸媽的“不可以”，你的心情怎樣?

(三)、換位思考

(1)、調(diào)換角色，情景表演。

(2)、隨機(jī)采訪：面對孩子的不理解，你的心情怎樣?

(3)、設(shè)身處地：面對爸媽的“不可以”，我們應(yīng)該怎么做?怎樣才能避免與父母沖突?

(四)、及時(shí)小結(jié)

理解心理小貼士：冷靜傾聽 換位思考 包容理解

活動(dòng)二：由此及彼 思考相處之道

(一)、由此及彼

(1)、由繪本前言，引出《大衛(wèi)上學(xué)去》。

(2)、欣賞繪本并交流。

(二)、深入思考

(1)、交流：在學(xué)校，你遇到過這種情況嗎?

(2)、隨機(jī)采訪：面對老師的“不可以”，你當(dāng)時(shí)是怎么想的?現(xiàn)在又是怎么想的?為什么?

(三)、及時(shí)小結(jié)

欣賞繪本結(jié)尾，體會(huì)父母，老師的愛。

活動(dòng)尾聲：拓展延伸 深化認(rèn)識(shí)

篇2

2017年世界無煙日宣傳活動(dòng)策劃書一

一、主辦單位：工程技術(shù)系團(tuán)總支。

二、活動(dòng)時(shí)間：20x年05月31日下午4：30分。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：3號(hào)教學(xué)樓前。

四、活動(dòng)主題：拒絕二手煙，讓肺自由呼吸。

五、活動(dòng)意義：

吸煙有害健康早已成為不爭的事實(shí)。有關(guān)醫(yī)學(xué)研究表明，吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病、癌癥、慢性阻塞性肺病等多種疾病，已成為繼高血壓之后的全球第二號(hào)殺手。世界衛(wèi)生組織也發(fā)出警告，在吸煙者當(dāng)中，大約有一半人最終將死于吸煙所導(dǎo)致的疾病，每年還有成千上萬不吸煙者因被動(dòng)吸煙而使健康受到損害。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球有13億煙民，每年有500萬人死于與吸煙有關(guān)的疾病。吸煙者的人數(shù)，特別是青少年煙民的數(shù)量越來越多。一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，全球13歲至15歲的學(xué)生中，目前約有五分之一的人在使用某種形式的煙草制品。中國的吸煙者已超過3億人。在第22屆世界無煙日到來之際，倡導(dǎo)大家主動(dòng)戒煙，讓肺自由呼吸。

六、宣傳活動(dòng)：

1)、在5月28日前由宣傳部以拒絕二手煙，讓肺自由呼吸。為主題出好一個(gè)條幅，一個(gè)展板。

2)、從5月28日開始，宣傳部每天早上7點(diǎn)30分把展板放到3A前。

七、活動(dòng)流程：

1)、5月31日下午3點(diǎn)，全體學(xué)生干部3A前集合。并進(jìn)行活動(dòng)前的準(zhǔn)備。

2)、下午4點(diǎn)30分，活動(dòng)開始，由每個(gè)學(xué)生干部手拿簽字筆，動(dòng)員過往師生在條幅上簽字。

3)、下午5點(diǎn)30分活動(dòng)結(jié)束，把各個(gè)活動(dòng)所學(xué)物品拿回辦公室。

八、所需物品：

1張新條幅

20支簽字筆

共青團(tuán)西京學(xué)院工程技術(shù)系總支委員

20xx年5月

2017年世界無煙日宣傳活動(dòng)策劃書二

一、活動(dòng)目的

為履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，進(jìn)一步提高群眾對吸煙危害的認(rèn)識(shí)，保護(hù)和促進(jìn)女性健康。組織開展大型健康教育宣傳活動(dòng), 提高公眾對被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草、煙霧危害的認(rèn)識(shí)，尤其要提高女性對煙草危害的認(rèn)識(shí)。

二、活動(dòng)主題

20xx年5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的第xx個(gè)世界無煙日。本次無煙日的主題是性別與煙草抵制針對女性的市場營銷。

三、活動(dòng)要求

(一)各單位認(rèn)真搞好宣傳活動(dòng)。

1.各單位召開1次控?zé)煿ぷ鲿?huì)議，通過講座、專欄、大會(huì)等各種形式開展控?zé)熜麄?，完善控?zé)煒?biāo)志、組織、制度和措施等。

2.鴨江中學(xué)、鴨江中心小學(xué)校要在學(xué)生中廣泛開展世界無煙日宣傳活動(dòng)(由學(xué)校負(fù)責(zé)組織)。

3.所有單位、社區(qū)和學(xué)校將控?zé)熁顒?dòng)總結(jié)報(bào)政府辦公室。

(二)各單位積極參加集中宣傳活動(dòng)。具體要求是：

1.牽頭單位：黨政辦

2.參加單位：鴨江中學(xué)、鴨江小學(xué)、工商所、衛(wèi)生院、居委會(huì)。

3.活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月31日9：00～12：00

4.活動(dòng)地點(diǎn)：廟壩子

5.活動(dòng)內(nèi)容：開展一次街頭宣傳咨詢活動(dòng)，向廣大市民發(fā)放宣傳單，介紹吸煙的危害、二手煙的危害、戒煙的好處等。

6.組織與分工

政府辦公室負(fù)責(zé)組織本次宣傳活動(dòng);市政中隊(duì)負(fù)責(zé)場地聯(lián)系和布置，包括會(huì)標(biāo)、桌椅、準(zhǔn)備等，請廣播站攝像，制作宣傳標(biāo)語1幅，提供相關(guān)的宣傳資料。

篇3

[關(guān)鍵詞]高職院校；心理健康；課程教學(xué)；優(yōu)化策略

2011年，教育部下發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》，將大學(xué)生心理健康教育課程設(shè)置為必修課，并進(jìn)一步規(guī)范了高校心理健康教育課程的安排。而今，大學(xué)生心理健康問題越來越凸@，筆者在本文中梳理了當(dāng)前心理健康教育課程教學(xué)的現(xiàn)狀，并分析了存在的問題，探討了優(yōu)化教學(xué)的策略，以期提高課程教學(xué)的實(shí)效性和學(xué)生的心理健康水平。

一、高職院校開設(shè)心理健康教育課程的意義

高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分。高職教育輸出的人才應(yīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)技能水平、良好的心理素質(zhì)和較高的心理健康水平。高職院校應(yīng)堅(jiān)持落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，強(qiáng)化“培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康和諧發(fā)展”的理念，突出分類指導(dǎo)和因材施教，發(fā)掘高職院校學(xué)生的心理潛能，著力塑造學(xué)生尊重生命、熱愛生活、自信樂觀、和諧向上的良好人格品質(zhì)。

高職院校在學(xué)制上多采取“理論+實(shí)踐”的教學(xué)模式，要求學(xué)生在兩年的校內(nèi)學(xué)習(xí)中提高專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能，再完成一年的頂崗實(shí)習(xí)并上交畢業(yè)作品。由于時(shí)間緊迫，課程繁重，給學(xué)生造成了較大的心理壓力。高等教育階段是學(xué)生心理發(fā)展的“第二次斷乳期”，能否順利地度過，對高職學(xué)子順利走向社會(huì)、順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，順利對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展，會(huì)起到至關(guān)重要的助推作用。高職院校開展心理健康教育意義深遠(yuǎn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)過程中會(huì)不斷轉(zhuǎn)變自身角色，提高心理健康水平。

二、高職院校心理健康教育課程存在的問題

1.授課時(shí)間

多數(shù)高職院校的心理健康教育課程普遍安排在新生入學(xué)后的第一學(xué)期，按照《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)的基本要求》開設(shè)32～36學(xué)時(shí)。毋庸置疑，這樣的課程安排可以使許多處于心理斷乳期的學(xué)生較快地適應(yīng)大學(xué)新生活。但調(diào)查研究表明，學(xué)生在第一學(xué)期主要完成角色轉(zhuǎn)換、適應(yīng)性改變等心理目標(biāo)任務(wù)，如果一味灌輸課程模塊中的內(nèi)容，學(xué)生難以消化理解。學(xué)生的心理發(fā)展需要經(jīng)歷一個(gè)過程，待到學(xué)生步入高年級，對生命教育、完善自我意識(shí)、情緒掌控、人際關(guān)系處理、戀愛與性心理、乃至職業(yè)生涯規(guī)劃等有深入的認(rèn)知時(shí)，前期的教育教學(xué)效果就會(huì)熵減。心理教育課程不能實(shí)現(xiàn)與學(xué)生成長的同步跟進(jìn)，已成為影響課程教學(xué)實(shí)效性的一個(gè)瓶頸問題。

2.授課模式

心理健康教育課程，作為多數(shù)高職院校的公共必修課，與同類的公共思想政治教育類、公共計(jì)算機(jī)類、公共英語類課程一樣，都屬于通識(shí)類課程，采用班級授課的教學(xué)模式，且多為大容量的班級授課。心理健康教育課程是一門集知識(shí)傳授、心理體驗(yàn)、行為訓(xùn)練為一體的綜合性公共課程。大容量的班級授課制，很難保障學(xué)生的參與度和體驗(yàn)度，因此心理健康教育課程的這一綜合性目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。

面對將近百人的班級規(guī)模，教師要在有限的教學(xué)時(shí)間里把教學(xué)內(nèi)容中的重難點(diǎn)知識(shí)傳授給學(xué)生，因此很多教師采用“滿堂灌”的教學(xué)模式，導(dǎo)致師生之間的互動(dòng)很少，嚴(yán)重弱化了教學(xué)效果。對于教學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)，也難以很好地實(shí)施，只能選取時(shí)間地點(diǎn)均適宜的小部分體驗(yàn)活動(dòng)（團(tuán)輔活動(dòng)），以此調(diào)動(dòng)課堂學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。對于教學(xué)內(nèi)容中的重難點(diǎn)知識(shí)，學(xué)生也只是記錄在教材上，或者拷貝教師的PPT 講稿。這種“滿堂灌”的教學(xué)模式，導(dǎo)致一些學(xué)生出現(xiàn)“身在曹營心在漢”的問題，在心理健康教育的課堂上查看其他學(xué)科的書籍或?yàn)g覽其他學(xué)習(xí)網(wǎng)頁。由于長期不能主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)中，學(xué)生建構(gòu)知識(shí)、體驗(yàn)教學(xué)的需求會(huì)逐步弱化，乃至于最后不再關(guān)心課堂學(xué)習(xí)，消極應(yīng)對，這樣的課堂教學(xué)漸漸失去了對學(xué)生的吸引力。

3.授課內(nèi)容

高職院校心理健康教育課程的教材主要涵蓋大學(xué)生心理健康導(dǎo)論、自我意識(shí)與培養(yǎng)、人格發(fā)展、學(xué)習(xí)心理、情緒管理、人際交往、性心理及戀愛心理、壓力管理與挫折應(yīng)對、生命教育與心理危機(jī)、職業(yè)生涯規(guī)劃及能力發(fā)展等內(nèi)容。教材中存在一些瑕疵：首先，教材過于同質(zhì)化。心理健康教育課程實(shí)施以來，各大出版社出版的教材中都基本涵蓋了教育部文件中要求的課程內(nèi)容，但較為雷同，且很多教材的封面雖標(biāo)注“高職專用教材”字樣，內(nèi)容卻與普通高等教育毫無差別，真正符合職業(yè)教育的高水平的教材鳳毛麟角。其次，教材缺乏個(gè)性。高職學(xué)生由于所學(xué)專業(yè)不同，需要有個(gè)性化的教材。如果以符合行業(yè)化、專業(yè)化特點(diǎn)的教材作為學(xué)習(xí)的專用讀本，就能幫助學(xué)生了解行業(yè)心理健康的要求，使其伴隨學(xué)生的成長與發(fā)展。再次，教材中心理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)過多，實(shí)踐問題中解決途徑類的知識(shí)點(diǎn)還有待進(jìn)一步完善和細(xì)化。這樣的授課內(nèi)容、教材（講義讀本）阻礙了課程的有效實(shí)施。

4.考核評價(jià)

多數(shù)高職院校心理健康教育課程的考核評價(jià)基本分為兩部分：平時(shí)成績和期末考核成績。平時(shí)成績又多分為課堂出勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況等，學(xué)期結(jié)束后把各項(xiàng)成績與期末考核成績按照比例進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算。這樣的考核評價(jià)形式與心理健康教育課程實(shí)施的初衷難免有背道而馳之意。心理健康教育課程是提升學(xué)生心理健康能力的一門課程，是培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)質(zhì)心路歷程的課程，如果采用上述傳統(tǒng)的考核評價(jià)模式，也只是完成了知識(shí)點(diǎn)中重難點(diǎn)的簡單背誦（復(fù)述），難以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生行為表現(xiàn)與心靈感悟的培養(yǎng)。所以，心理健康教育課程要摸索一條契合高等職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨，符合高職學(xué)生特點(diǎn)，有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的考核評價(jià)模式。

5.授課教師

高職院校心理健康教育課程授課教師的專業(yè)素養(yǎng)還有待進(jìn)一步提高。由于大學(xué)生心理健康教育工作起步較晚，課程的專業(yè)任課教師在一段時(shí)間內(nèi)較為缺乏，只有少數(shù)教師有教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)科背景。為了完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)校只好委派臨近學(xué)科的教師授課。這樣的“兼職”教師隊(duì)伍，缺乏良好的專業(yè)化訓(xùn)練，對于課程教學(xué)的目標(biāo)也不能很好地認(rèn)知，課堂上一味講授，難以滿足學(xué)生個(gè)性化的心理需求，最終導(dǎo)致課程教學(xué)效果效能偏低。專業(yè)化程度不高的授課教師隊(duì)伍也是阻礙課程教學(xué)有效實(shí)施的重要因素之一。

三、高職院校心理健康教育課程的優(yōu)化策略

1.因地制宜，靈活安排課程設(shè)置

高職院校可根據(jù)不同年級學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對性地實(shí)施心理健康教育。在新生入學(xué)的第一學(xué)期，最棘手的問題是如何適應(yīng)和融入新的學(xué)習(xí)生活中，面臨角色轉(zhuǎn)化的心理任務(wù)。這時(shí)可以有針對性地對新生開展團(tuán)體輔導(dǎo)、課堂講授、名師講座等形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，盡快消除學(xué)生的陌生感，使W生盡早融入新的環(huán)境中；第二學(xué)期學(xué)生會(huì)遇到適應(yīng)學(xué)習(xí)生活、處理人際關(guān)系、深入認(rèn)識(shí)自我等新問題，面臨自我統(tǒng)合的心理任務(wù)。大學(xué)二年級會(huì)遇到戀愛和協(xié)調(diào)人際關(guān)系等問題。大學(xué)三年級在頂崗實(shí)習(xí)階段會(huì)遇到職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展等問題。在學(xué)生的每個(gè)成長階段，都會(huì)遇到一系列“單方”或“復(fù)方”的心理問題，需要承擔(dān)不斷復(fù)雜化的心理任務(wù)。學(xué)校應(yīng)結(jié)合學(xué)生心智發(fā)展和專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，將心理健康教育課程貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的始終，同步講授，不斷深化，為學(xué)生心路成長保駕護(hù)航。

2.學(xué)思結(jié)合，切實(shí)優(yōu)化課程模式

⑴注重體驗(yàn)式教學(xué)，融合多種教學(xué)方法

認(rèn)知是體驗(yàn)的基礎(chǔ)并滲透在教學(xué)體驗(yàn)中，學(xué)生可以通過控制情緒情感來完成體驗(yàn)，并分享過程學(xué)習(xí)的心得，由此進(jìn)一步自省、反思，構(gòu)建新的知識(shí)和能力體系，并不斷完善自我意識(shí)。從教學(xué)形式來看，要以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，變傳統(tǒng)的單邊講授形式為師生之間的多邊互融形式。例如：在講授《大學(xué)生人際交往技巧》一章時(shí)，可讓學(xué)生自編情景劇《我的大學(xué)宿舍》，自主創(chuàng)設(shè)問題情境，然后探討如何解決宿舍中常見的矛盾和問題。這樣，一方面能夠提高學(xué)生的參與度和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，吸引所有學(xué)生參與其中，積極出謀劃策，另一方面也有助于學(xué)生掌握人際交往的方法和技巧，提高課程教學(xué)的有效性。又如：在講授《自我意識(shí)》一章時(shí)，可以通過“優(yōu)點(diǎn)轟炸”和團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，讓學(xué)生在活動(dòng)中意識(shí)到個(gè)體的獨(dú)特性，逐步擺脫自卑、自負(fù)、自私等心理，樹立起悅納自我的意識(shí)。

⑵采用信息化手段，“線上線下”相融合

基于班級容量、教學(xué)資源等方面的限制因素，心理健康教育課程的教學(xué)過程可嘗試“線上線下”相結(jié)合。教師在課前應(yīng)選取適合于“線上線下”教學(xué)的專題，給學(xué)生布置探究題目，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)上自學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論；課上教師進(jìn)行分組教學(xué)，認(rèn)真聽取各組關(guān)于問題的解決途徑匯報(bào)，做出正確及時(shí)的點(diǎn)評和反饋。這種“先學(xué)后教”翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，拓展學(xué)生的創(chuàng)新性思維，提高課堂教學(xué)的有效性。還應(yīng)推廣課堂即時(shí)評價(jià)，讓學(xué)生通過手機(jī)APP對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價(jià)，這樣教師可以及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并適時(shí)地變換教學(xué)策略，將教學(xué)時(shí)間用于心理問題解決思路的引領(lǐng)和技能的培養(yǎng)，以此提高課堂教學(xué)效能。

3.因材施教，高效對接課程內(nèi)容

心理健康教育課程現(xiàn)行教材的內(nèi)容多為雷同，且每章的內(nèi)容都包含了大量的心理學(xué)概念和理論知識(shí)，缺乏趣味性和普及性。高職院?？山Y(jié)合本校開設(shè)專業(yè)的特點(diǎn)，組織專家學(xué)者、行業(yè)企業(yè)專家、院內(nèi)授課教師成立教材編寫組，努力將高職院校心理健康教學(xué)的內(nèi)容與專業(yè)學(xué)習(xí)、行業(yè)工作等結(jié)合起來，編寫出具有高職院校特色的心理健康教材和具有行業(yè)專業(yè)特點(diǎn)的心理發(fā)展讀本。

教材的編寫要符合培養(yǎng)多元智能的人才要求、能力本位的教育要求和全面發(fā)展的能力要求；讀本的編寫要符合職業(yè)屬性的專業(yè)要求、工作過程的課程要求、技術(shù)應(yīng)用的教學(xué)要求?！半p軌制”的教材和讀本，有理論、有實(shí)踐、有案例，能夠體現(xiàn)時(shí)代性，富有實(shí)用性，具有可操作性，能夠滿足學(xué)生普適性學(xué)習(xí)的需求，也能夠滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的渴望，對各專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高會(huì)有極大幫助。

4.知行統(tǒng)一，多元改進(jìn)課程評價(jià)

對學(xué)生的考核評價(jià)方式要靈活多樣?？梢圆捎们榫皠〉姆绞綄W(xué)生進(jìn)行分組考核。組內(nèi)的學(xué)生按照自身不同的分工，自主選取關(guān)注度較高的心理健康案例，然后自編自演，由課程組的教師擔(dān)任評委，把集中評判的分?jǐn)?shù)作為期末考核成績。也可以采用策劃書的方式，結(jié)合“5?25”心理活動(dòng)日，安排部分學(xué)生進(jìn)行策劃書的調(diào)研、撰寫、總結(jié)工作，然后現(xiàn)場答辯，以答辯成績作為期末考核成績。還可以采用團(tuán)輔活動(dòng)、案例教學(xué)等方式，既考查學(xué)生的心理學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，又鍛煉學(xué)生的活動(dòng)策劃能力、與人溝通能力、語言組織與表達(dá)能力。

5.多措并舉，提升教師專業(yè)水平

⑴組織教師進(jìn)行培訓(xùn)

定期組織、遴選教師參加“專業(yè)理論與規(guī)范”“教學(xué)理論與技能”“信息技術(shù)與應(yīng)用”模塊的培訓(xùn)，培養(yǎng)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)反思與研究等能力。通過專題講授、實(shí)時(shí)教研等途徑，不斷提升教師的專業(yè)水平，并提高心理健康教育課程教師的資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

⑵組織教師深入企業(yè)調(diào)研

定期組織、遴選教師深入企業(yè)開展調(diào)研和掛職鍛煉，全面了解企業(yè)員工的心理發(fā)展?fàn)顩r，不斷提升自身的專業(yè)技能。要將心理健康教師培養(yǎng)成既懂得心理健康知識(shí)，又熟悉企業(yè)員工心理的“雙師型”心理學(xué)教師，逐步建立起一支過硬的心理健康教育師資隊(duì)伍。

為了辦好人民滿意的教育，落實(shí)“立德樹人”的根本任務(wù)，貫徹 “大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”的教學(xué)理念，高等職業(yè)院校務(wù)必抓住機(jī)遇，積極推進(jìn)心理健康教育的良性發(fā)展。要針對企業(yè)特點(diǎn)，對接人才發(fā)展需求，不斷提升學(xué)生的心理發(fā)展水平和調(diào)試心理問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來，提高心理健康教育課程教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫福兵.關(guān)于大學(xué)生心理健康課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考[J].教育理論與實(shí)踐，2009，（8）.

[2]劉海燕.大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)需求的調(diào)查與思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2010，（9）.

[3]毛智力.高職院校大學(xué)生心理健康教育課程設(shè)置的思考[J].中國電力教育，2011，（8）.

篇4

班會(huì)是向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育的一種有效形式和重要陣地。以下是小編精心收集整理的班會(huì)策劃書簡單，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

班會(huì)策劃書簡單1活動(dòng)時(shí)間：__

活動(dòng)目的：

1、讓學(xué)生明白環(huán)境的變化不要影響自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，班主任的更換，語文老師的變換不能成為學(xué)習(xí)成績下滑的理由。

2、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到四年級是高年級了，要樹立起學(xué)習(xí)的獨(dú)立性。

活動(dòng)班級：

__學(xué)校四(1)班

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、學(xué)生提前準(zhǔn)備關(guān)于新學(xué)期新變化的所思所想。

2、美國納爾遜中學(xué)?；展适隆?/p>

3、網(wǎng)上下載相關(guān)音樂和視頻。

活動(dòng)過程：

1、開場白引入兒歌《小二郎》引入學(xué)習(xí)話題。

2、為什么要學(xué)習(xí)?

3、如何快樂得學(xué)習(xí)?

4、學(xué)生上臺(tái)暢談最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

5、教師總結(jié)讓學(xué)生明白樂學(xué)的含義，根據(jù)班級情況，讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)的重要性。

6、教師總結(jié)并點(diǎn)題。

7、延伸：校訓(xùn)中的感恩、健康、陽光有給你帶來什么啟發(fā)呢?留給同學(xué)們思考。

8、齊背誦校訓(xùn)，結(jié)束活動(dòng)。

班會(huì)策劃書簡單2一、活動(dòng)引言：

時(shí)光如流，歲月不居。轉(zhuǎn)眼我們已在大學(xué)過了一年。有的人充滿希望的曙光，有的人帶著迷惘的浮光，有的人已有所作為，有的人還在混混沌沌。在這五四青年節(jié)之際，在這大學(xué)周年之際年輕的我們該思考什么?那么就讓人生這個(gè)話題走進(jìn)班級，讓我們?nèi)计鹣Ｍ幕鹁?，頓悟人生真諦!“大學(xué)生”這個(gè)詞并不陌生但“大學(xué)生活”這個(gè)詞卻有著不同尋常的定義：一個(gè)大學(xué)生怎樣可以在學(xué)校里出人頭地，怎樣在畢業(yè)之后可以適應(yīng)的找到自己最理想的工作，一個(gè)大學(xué)生到底怎樣運(yùn)用自己的時(shí)間，怎樣發(fā)揮自己的專長，未來的人生才會(huì)前途一片光明呢?人生目標(biāo)的真正確立將為我們搭起一座虹橋，讓我們在大學(xué)里活出大學(xué)生的大學(xué)生活。

二、活動(dòng)目的

1、讓同學(xué)懂得生活應(yīng)注意的誤區(qū)，通過活動(dòng)，消除困惑，走出誤區(qū)。

2、感受人生的歡樂和幸福，從而以一顆積極樂觀的心來善待周圍的每一個(gè)人，善待生命的每一天。

3、為同學(xué)們找準(zhǔn)方向并為之奮斗。

三、活動(dòng)宗旨：“提高班級凝聚力，構(gòu)建河蟹班級。”

四、活動(dòng)主題：“打開心扉，找準(zhǔn)目標(biāo)的燈塔”

五、活動(dòng)形式：主題班會(huì)。

六、活動(dòng)時(shí)間：201_年5月5日

七、活動(dòng)地點(diǎn)：_____

八、活動(dòng)過程

1、班長宣布班會(huì)的開始并發(fā)言。

“長江后浪推前浪，一代要比一代強(qiáng)”豪言壯語之后卻隱蔽著一些危機(jī)，時(shí)代變遷，社會(huì)轉(zhuǎn)型。當(dāng)代學(xué)生過早承受太多壓力，一顆顆還不成熟的心靈面對生活茫然不知所措，由此引發(fā)一系列困惑。我班今年開學(xué)初對2009級所做的人生規(guī)劃表明新生的心理目標(biāo)狀況并不樂觀，主要問題主要集中在怎樣活出人生的自我價(jià)值，對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)態(tài)度，對大學(xué)生未來4年大學(xué)生活的迷茫。因此我們得對自己的人生制定明確而切實(shí)可行的目標(biāo)，并身體力行，為之奮斗?？简?yàn)80、90后大學(xué)生的耐心與磨練，滿足大學(xué)生對社會(huì)生活的好奇，體驗(yàn)豐富多彩的大學(xué)生活。積取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為美好的生活鋪開道路。

2、班長提問，同學(xué)們各抒己見說出自己每天是怎樣度過的。

大家從自己的生活實(shí)際中發(fā)現(xiàn)問題，并對自己的問題進(jìn)行具體的分析。在當(dāng)今普遍的大學(xué)生生活中，同學(xué)們再次真正的確立自己的人生目標(biāo)，然后由部分同學(xué)發(fā)表講話。

3、班長做總結(jié)并把小紙條發(fā)給同學(xué)們，同學(xué)們將自己的目標(biāo)寫在小紙上并將目標(biāo)收藏起來以供奮斗。

4、班主任講話。

九、活動(dòng)意義：

通過本次班會(huì)，提高我班學(xué)生的自覺意識(shí)，找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)。懂得人際交往，建立河蟹的人際關(guān)系。同時(shí)在班級里掀起關(guān)注生活的熱潮，讓更多的人來關(guān)注大學(xué)生的人生目標(biāo)問題，讓更多的人對人生做出美好的規(guī)劃，從而從此刻開始努力奮斗，充實(shí)自己的大學(xué)生活，為人生找準(zhǔn)目標(biāo)。增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生應(yīng)聘能力、應(yīng)變能力和社會(huì)競爭力。

班會(huì)策劃書簡單3一、主題班會(huì)名稱：青春飛揚(yáng)、我的未來不是夢。

二、策劃主辦單位：10級物理與電子工程學(xué)院5班班委會(huì)

活動(dòng)對象：10級物理與電子工程學(xué)院5班全體同學(xué)。

三、活動(dòng)形式：班會(huì)。

四、活動(dòng)目的：

1.作為21世紀(jì)的大學(xué)生，我們必須認(rèn)清自己，在這個(gè)競爭相當(dāng)激烈的社會(huì)，具有一定的語言表達(dá)能力是相當(dāng)重要的。

通過此次班會(huì)就是想要提高同學(xué)們的語言表達(dá)能力。

2.認(rèn)清現(xiàn)實(shí)社會(huì)，認(rèn)清自己的處境。

弄清順境與逆境對人生的重大意義。

3.提高同學(xué)們對學(xué)習(xí)的熱情，使用知識(shí)武裝自己的觀念深入人心。

4.增進(jìn)同學(xué)之間的認(rèn)識(shí)與了解;

讓同學(xué)認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)就是力量，一個(gè)班集體就必須團(tuán)結(jié);而配合是建立在團(tuán)結(jié)之上。

五、主要內(nèi)容：

第一環(huán)節(jié)：

活動(dòng)前奏：全體起立唱班歌，主持人對活動(dòng)進(jìn)行介紹。

第二環(huán)節(jié)：

活動(dòng)：同學(xué)們的才藝展示。

第三環(huán)節(jié)：

活動(dòng)最后：請班主任做出最后的總結(jié)。

六、具體安排：

第一環(huán)節(jié)：

1、由主持人對主題班會(huì)進(jìn)行相關(guān)介紹，以及現(xiàn)場的具體情況。

2、由班主任宣布主題班會(huì)正式開始。

由文藝委員指揮

現(xiàn)在請全體同學(xué)齊唱班歌《我的未來不是夢》(響師配樂，全體起立)

3、主持人甲：要燃燒瞬時(shí)的煙花不難，難得是要將那燦爛永恒定格在夜空，要鼓起一時(shí)的勇氣并不難，難得是將那不滅的斗志維持一生一世;

要獲得片刻的歡愉并不難，難的是笑到最后。我們正值青春年少，我們膽大心細(xì)，我們要成功，我們也一定會(huì)成功。

主持人乙：風(fēng)從水中越過粼粼波紋，陽光從云中穿過，留下絲絲溫暖;歲月從樹林中走過，留下圈圈年輪···那么同學(xué)們，我們從時(shí)代的大舞臺(tái)走，又該留下什么?我們應(yīng)該留下青春的驕傲、尋夢的足跡，我們應(yīng)該留下自我的風(fēng)采與個(gè)性的張揚(yáng)。今天我們邁好青春的第一步對年輕一代的影響這一話題開一個(gè)全體班會(huì)，相信同學(xué)們都比較關(guān)心班內(nèi)建設(shè)的問題，那么我們現(xiàn)在就對班上的建設(shè)各抒己見吧!請班長和團(tuán)支書給我們開個(gè)頭吧!

主持人甲：既然同學(xué)們都發(fā)表了自己的意見，下面有情曾老師談一下他的想法吧(掌聲)

相信有全班同學(xué)的支持及曾老師的關(guān)心我們10物電5班一定會(huì)花——“芝麻開花——節(jié)節(jié)高”

第二環(huán)節(jié)：

主持人乙：下面開始活動(dòng)第二項(xiàng)：文藝表演

①、主持人甲：我曾現(xiàn)在一本書上看過這樣一句話：堅(jiān)強(qiáng)是藝術(shù)生命之花，我很喜歡。就是環(huán)境再怎么惡劣，生活再怎么艱難，人生再怎么不幸，我們都不應(yīng)該抱怨，都不應(yīng)該哭泣，都不應(yīng)該放棄，而是堅(jiān)強(qiáng)地面對。這世界不喜歡抱怨，哭泣，唯有堅(jiān)強(qiáng)才能讓生命更動(dòng)人。下面請欣賞由___帶來的朗誦《風(fēng)景這邊如畫》

②、主持人乙：古往今來，人們對順境與逆境對于人的成功有著很大的分歧，有人說：“人才是指出類拔萃德才兼?zhèn)涞娜?，而順境就是為這樣的人才的發(fā)展提供好的條件?！倍钟腥苏f：“古人云‘生于憂患，死于安樂’，只有在人才能把壓力變成動(dòng)力，推動(dòng)事業(yè)的成功?！毕旅嬲埿蕾p小小辯論賽《逆境順境于我們同行》。

③、主持人甲、乙：(甲)辯論賽真的是很激烈啊!(乙)是啊，任何事都有利弊兩面，我們不可能永遠(yuǎn)處在順境，也不可能一直是逆境，我相信，只要我們能堅(jiān)強(qiáng)面對，我們一定會(huì)成功。(合)我們青春飛揚(yáng)，我們堅(jiān)信我們的未來不是夢，我們邁著青春的步伐大步向前，讓我們的生命怒放開來，下面請欣賞由___全體室友帶來的《怒放的生命》

第三環(huán)節(jié)：

班主任做出最后的總結(jié)。

班會(huì)策劃書簡單4主題：創(chuàng)業(yè)——其實(shí)并不難

參與人：全班同學(xué)，班主任___老師，___老師

主持：

一、活動(dòng)背景

隨著全國近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競爭的壓力日益增大。學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的話題，但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)卻依然是一個(gè)新的觀念。長期以來，學(xué)生畢業(yè)后往往只習(xí)慣被動(dòng)的去求職，而很少想到主動(dòng)去創(chuàng)業(yè)，不少畢業(yè)生在找不到滿意的工作后，才會(huì)考慮創(chuàng)業(yè)，以至于形成了“無業(yè)才創(chuàng)業(yè)”的認(rèn)識(shí)。

為了鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，各界政府先后出臺(tái)了一系列政策來扶持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，幾乎把產(chǎn)業(yè)門檻降到了有史以來的最低限度。我校也正在積極整合校內(nèi)部門資源，開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)一條街，為學(xué)生提供形式多樣的、內(nèi)容豐富的創(chuàng)業(yè)教育，并對自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生在政策、經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目等方面提供更大的支持力度。在經(jīng)濟(jì)形勢較為嚴(yán)峻的形勢下，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無疑是為自己的就業(yè)贏得主動(dòng)權(quán)。

二、活動(dòng)目的

本次主題班會(huì)旨在培養(yǎng)我校在校學(xué)生銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。通過召開主題班會(huì)的方式來點(diǎn)燃我班學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的夢想之火;提升學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的激情與斗志，從而使其真正的走上勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)業(yè)之路。

三、活動(dòng)要求

1、活動(dòng)要圍繞“創(chuàng)業(yè)”這一主題。

2、本次活動(dòng)要求全體同學(xué)積極參與，每人制定一份創(chuàng)業(yè)企劃書。

四、活動(dòng)過程

1、開場白：由主持人向全體同學(xué)介紹活動(dòng)的主題、內(nèi)容。

同學(xué)們：

今天，我們?nèi)嗤瑢W(xué)集聚在一起，召開一次題為“創(chuàng)業(yè)—其實(shí)并不難”的主題班會(huì)。

我們即將走上實(shí)習(xí)崗位，我們面對的最主要的問題就是就業(yè)，這也是我們?nèi)松囊粋€(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在當(dāng)前就業(yè)形勢不太樂觀的社會(huì)前提下，怎樣才能是同學(xué)們樹立正確的擇業(yè)觀和價(jià)值觀呢?

通過這次主題班會(huì)，希望我們大家都能根據(jù)自身的實(shí)際情況，認(rèn)識(shí)自我，樹立自信心，為將來擇業(yè)和就業(yè)奠定基礎(chǔ)，最后預(yù)祝本次活動(dòng)取得成功。

2、班會(huì)內(nèi)容：

(一)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)篇

創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)是的民族騰飛的希望，通過學(xué)習(xí)成功人士的動(dòng)人經(jīng)歷、感人精神、崇高理念，來激發(fā)自身的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為社會(huì)的發(fā)展、為國家的未來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

方式：以放映視頻講座形式為主，以注解感受、講授心得為輔

視頻安排：《我能創(chuàng)未來——中國青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)》;

《我能創(chuàng)未來牛根生答網(wǎng)友提問》

《馬云創(chuàng)業(yè)演講》

《俞敏洪創(chuàng)業(yè)演講》

《馬云、牛根生、俞敏洪——我能創(chuàng)未來》

(二)情景互動(dòng)篇

將所學(xué)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)心得擺在臺(tái)上來分享，讓每個(gè)人都有一個(gè)新的進(jìn)步，做膽大、心細(xì)、有準(zhǔn)備的大學(xué)生，環(huán)節(jié)為一個(gè)消化性的過程，讓班級的每個(gè)成員帶著收獲悅納自我，欣賞自我的心情學(xué)會(huì)整合對自我有用的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的信息，增進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的自信力。

(1)談?wù)剬?chuàng)業(yè)方面知識(shí)的了解;

(2)交流一下創(chuàng)業(yè)者的行為方式和為人處事的心得或感悟;

(3)相互交流自我知道的成功的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人士的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)方式、過程，以及感人至深的可貴精神。(由創(chuàng)業(yè)一條街店鋪老板——姜新凱、陸勇、楊峰、仇盛談感言)

(4)每人談?wù)勛约旱膭?chuàng)業(yè)企劃書。

五、班會(huì)流程

1、前期準(zhǔn)備——班委對每個(gè)同學(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)問答及了解;

2、入場——在主題曲《在路上》的背景音樂下有秩序的進(jìn)場;

3、嘉賓發(fā)言;

4、觀看創(chuàng)業(yè)教育視頻(時(shí)間大約為45分鐘);

5、學(xué)生互動(dòng)交流——談一談學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢和弊端;

6、娛樂表演;

7、總結(jié)發(fā)言——由班主任和政經(jīng)組老師對本次班會(huì)作簡單總結(jié)和點(diǎn)評;

8、退場。

六、預(yù)想效果：

豐富多彩的文體活動(dòng)，不僅豐富了同學(xué)們的文化生活，而且能陶冶同學(xué)們的情操，提高了同學(xué)們的素質(zhì)。積極組織同學(xué)參加活動(dòng)使同學(xué)們樂得其所，從中受益，讓同學(xué)們在創(chuàng)業(yè)主題班會(huì)中對創(chuàng)業(yè)真正的有所認(rèn)識(shí)和了解，確定好奮斗目標(biāo)，知道自己要用理想、信念、熱心，團(tuán)結(jié)拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)業(yè)，朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

班會(huì)策劃書簡單5一、活動(dòng)主題：人際關(guān)系主題班會(huì)

二、活動(dòng)背景

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的社會(huì)大背景下，如何增加同學(xué)們的軟實(shí)力成了至關(guān)重要的一點(diǎn)。大學(xué)生是寶貴的資源，是一個(gè)國家未來的棟梁，作為社會(huì)活動(dòng)的主要推動(dòng)力量，大學(xué)生不僅要做到"德智體美"全面發(fā)展，還應(yīng)鍛造健康的心理。大學(xué)生的心理正趨向成熟，是人生觀，世界觀，價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，大學(xué)生的情緒不甚穩(wěn)定極易產(chǎn)生心理矛盾，心理沖突，因此大學(xué)生需要心理健康教育以提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)，促進(jìn)其人格成熟，而人際關(guān)系又是組成心理健康的重要指標(biāo)。為此我們班召開此次班會(huì)，讓更多的同學(xué)樹立健康的心理意識(shí)。

三、活動(dòng)目的

在此班會(huì)的目的是豐富本班學(xué)生的心理健康知識(shí)，教授同學(xué)人際交往的技巧。促使本班學(xué)生了解心理健康的價(jià)值和意義，讓本班學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到接受心理咨詢不等于心理疾病，讓本班同學(xué)自我調(diào)節(jié)，采取有效途徑解決心理問題的意識(shí)，解答一些同學(xué)生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題，增強(qiáng)班級凝聚力，本次班會(huì)對于破除同學(xué)對心理問題及心理咨詢的誤解，讓同學(xué)們能正確對待心理問題及心理咨詢，幫助同學(xué)們樹立維護(hù)心理健康的意識(shí)，預(yù)防心理疾病，增強(qiáng)班級凝聚力，有重大意義。

四、活動(dòng)宗旨

"提高同學(xué)人際交往能力，提高班級凝聚力，構(gòu)建和諧班級"

五、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

6月6日星期三，中午11：15-12：10，教三樓206

六、活動(dòng)流程

1.全體同學(xué)鼓掌表示班會(huì)開始

2.主持人開始介紹班會(huì)主要內(nèi)容

3.介紹心理健康的概念及標(biāo)準(zhǔn)，并請同學(xué)討論生活學(xué)習(xí)中心理不健康的表現(xiàn)及注意事項(xiàng)

4.介紹人際關(guān)系概念及大學(xué)生人際關(guān)系特點(diǎn)和處理人際關(guān)系的意義，在意義部分，大家討論"馬加爵"案例，總結(jié)人際關(guān)系對身心健康的意義。

5.介紹大學(xué)生人際交往影響因素，并展開其中第一印象進(jìn)行互相描述及對人際交往認(rèn)識(shí)錯(cuò)覺進(jìn)行深入分析

6.探討人際交往障礙及如何調(diào)試的方法，請班中參與活動(dòng)較少的同學(xué)，借班會(huì)機(jī)會(huì)抽簽請另一個(gè)同學(xué)與其進(jìn)行溝通，增加交流的機(jī)會(huì)。

用實(shí)力告訴大家集中調(diào)試交往障礙的方法。

7.介紹心理障礙資自卑，怯懦，嫉妒和猜忌心理的調(diào)試方法，請同學(xué)們用小品劇的形式，告訴大家在真正交往中如何克服這些心理。

8.告訴大家如何建立良好的人際關(guān)系，同樣，用幾組小品劇的形式，真實(shí)，深刻的告訴大家生活中應(yīng)該如何掌握交往技巧，并且獲得良好的人際交往能力。

9.將大學(xué)生人際關(guān)系在大學(xué)中的應(yīng)用推及至上班后的社會(huì)，人際關(guān)系是關(guān)系心理健康的關(guān)鍵因素，進(jìn)而會(huì)影響人一生的幸福。

10.呼應(yīng)本次班會(huì)的"提高同學(xué)人際交往能力，提高班級凝聚力，構(gòu)建和諧班級"的宗旨，就班級近期情況進(jìn)行總結(jié)，并且，觀看一個(gè)班級活動(dòng)flash，結(jié)束本次班會(huì)

11.班主任總結(jié)班會(huì)情況，給予意見與建議。

七、執(zhí)行安排

主持人及策劃書撰寫：

篇5

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥市場營銷 消費(fèi)者教育 藥店 非處方藥

一、問題的提出

“大病進(jìn)醫(yī)院，小病進(jìn)藥店”。藥店經(jīng)營的各類非處方藥品不同于處方藥的特殊消費(fèi)模式。非處方藥即OTC（Over The Counter），是指由國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門公布的，不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，消費(fèi)者可以自行判斷，購買和使用的藥品。非處方藥具有藥品和消費(fèi)品的雙重屬性，消費(fèi)者不需要醫(yī)生的處方就可以自行選擇購買和使用藥品，類似于一般食品的購買，但由于藥品又是一種非常特殊的產(chǎn)品，消費(fèi)者在購買和使用過程中希望得到必要的指導(dǎo)，特別是專業(yè)人員的指導(dǎo)。這就使得其市場營銷模式也有別于其他類別的產(chǎn)品。消費(fèi)者教育是藥店?duì)I銷的重要工具，在藥店的市場營銷過程中正確地使用消費(fèi)者教育的營銷工具，一方面可以使消費(fèi)者在購買和使用藥品的時(shí)候減少困惑，安全放心地用藥。另一方面也是藥店開拓市場、鞏固市場的重要途徑。

二、藥店?duì)I銷中消費(fèi)者教育的應(yīng)用

在藥店?duì)I銷中如何運(yùn)用消費(fèi)者教育的方法對OTC進(jìn)行有效的銷售是醫(yī)藥營銷中一個(gè)有意義的課題。消費(fèi)者教育是指針對消費(fèi)者所進(jìn)行的一種有目的，有計(jì)劃，有組織的以傳播相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，傳授相關(guān)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)相關(guān)消費(fèi)技能，倡導(dǎo)科學(xué)合理的消費(fèi)觀念，提高消費(fèi)者素質(zhì)的系統(tǒng)的營銷傳播活動(dòng)。在藥店的OTC營銷中，消費(fèi)者教育顯得尤為重要。首先是因?yàn)樗幤肥且环N特殊的消費(fèi)品，它品種多、更新?lián)Q代快、而且每一種藥品都有其特定的適用癥，沒有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)藥知識(shí)是很難自助服務(wù)的，非常需要相關(guān)的指導(dǎo)和幫助。其次是OTC的顧客是普通的老百姓，個(gè)體狀況千差萬別，受教育程度有高有低，對醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握有深有淺，如果不對顧客進(jìn)行有效的消費(fèi)教育，會(huì)影響顧客的準(zhǔn)確使用，難以有效解決他們的問題，從而影響和限制OTC市場的開拓。OTC營銷工作局面的打開，有賴于消費(fèi)者教育工作的有效展開。按現(xiàn)代營銷管理理論的框架，營銷方案的策劃與設(shè)計(jì)是遵循以下思路進(jìn)行的，藥店實(shí)施消費(fèi)者教育活動(dòng)涉及的工作同樣以下主要環(huán)節(jié)。

第一，明確消費(fèi)者教育活動(dòng)的對象。即確定向誰實(shí)施消費(fèi)者教育活動(dòng)。就每一種藥品的營銷而言，藥品的適用癥者無疑是一個(gè)重要的教育對象主體，但并不是唯一的主體。OTC產(chǎn)品的購買者常常和實(shí)際使用者并不一致，就藥店而言，比較方便的教育對象確定是光顧的顧客，但不能只局限于實(shí)際使用者這一個(gè)群體，而應(yīng)該有所拓展。重要的是有效識(shí)別OTC購買決策的關(guān)鍵人物，并對他進(jìn)行有效的消費(fèi)教育活動(dòng)。當(dāng)然，要能夠識(shí)別出這樣的有效活動(dòng)對象，方案設(shè)計(jì)之前或方案設(shè)計(jì)過程中，相關(guān)的市場調(diào)查、市場分析是十分必要的。目標(biāo)對象不明確，OTC消費(fèi)者教育不會(huì)有很好的效果。

第二，明確消費(fèi)者教育活動(dòng)的目標(biāo)與任務(wù)。即通過具體的方案，要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，以及通過什么樣的具體任務(wù)來分解和完成這樣的目標(biāo)要求，這是策劃和設(shè)計(jì)OTC消費(fèi)者教育方案的第二步。從總體上講，OTC消費(fèi)者教育的目標(biāo)是通過具體的教育方法和手段，教育和引導(dǎo)消費(fèi)者（顧客），增加其醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥知識(shí)、提高其對自身（或家人）健康（疾?。顩r的自我診斷能力、指導(dǎo)和幫助其準(zhǔn)確有效地購買使用OTC藥品，解決消費(fèi)者（顧客）在消費(fèi)使用過程中遇到的困惑問題。在這個(gè)過程中施加營銷者的影響，實(shí)現(xiàn)營銷者的意圖。就具體企業(yè)而言，在不同的營銷環(huán)境下會(huì)有不同的目標(biāo)，有時(shí)可能是提高消費(fèi)者對本產(chǎn)品適用范圍的了解、有時(shí)可能是指導(dǎo)和幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確使用本產(chǎn)品等等。在策劃和設(shè)計(jì)OTC消費(fèi)者教育方案時(shí)，每個(gè)具體的方案都要有明確的目標(biāo)，并且要將目標(biāo)化解為更為具體和清晰的任務(wù)。

第三，選擇消費(fèi)者教育的方式。在藥店的OTC營銷中，消費(fèi)教育方式非常多，關(guān)鍵是認(rèn)真選擇。每一種方式都有不同的特點(diǎn)，可以用來完成不同的任務(wù)。當(dāng)然，不同的方式會(huì)有不同的使用成本和不同的效率，需要營銷企業(yè)根據(jù)自身的情況加以選擇，精心策劃，找到一套適合本企業(yè)產(chǎn)品的好的方式。

第四，確定預(yù)算。作為一項(xiàng)營銷方案的設(shè)計(jì)，預(yù)算的確定是其中重要的一個(gè)內(nèi)容。在策劃和設(shè)計(jì)OTC消費(fèi)者教育方案時(shí)，同樣也要考慮到預(yù)算問題。消費(fèi)者教育方案的預(yù)算可以通過許多方法來確定。簡單的方法有量力支出法、銷售（價(jià)格）比例法。前者根據(jù)企業(yè)自身的財(cái)力大小來確定，后者按銷售額或銷售價(jià)格的一定比例來確定。這類方法簡單易行但比較粗糙缺乏靈活性也不太科學(xué)。比較科學(xué)的方法是目標(biāo)任務(wù)法。先確定OTC消費(fèi)者教育的目標(biāo)，接下來將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，再進(jìn)一步將任務(wù)化解為更為具體和清晰的可執(zhí)行任務(wù)，核算每一項(xiàng)具體任務(wù)的執(zhí)行費(fèi)用與成本，匯總這些成本與費(fèi)用即可推算出該方案的總預(yù)算。這種方法雖然繁瑣，但相對科學(xué)合理，能夠提高企業(yè)資金的使用效果。

三、藥店?duì)I銷中消費(fèi)者教育的主要方法

1、通過聘請執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師對消費(fèi)者進(jìn)行教育。由于國家藥監(jiān)局《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》中明確規(guī)定：銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店，必須配備駐店執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師以上藥學(xué)技術(shù)人員。為了銷售甲類非處方藥，現(xiàn)在藥店都會(huì)聘請座堂醫(yī)師或藥師，并且加大對藥店店員在藥學(xué)方面進(jìn)行培訓(xùn)以及對他們對目前藥品情況的掌握提供更高的要求。這些醫(yī)師和店員在藥店的主要工作是在消費(fèi)者在購買非處方藥時(shí)，幫助和指導(dǎo)顧客正確地購買和使用藥品，解答顧客存在的一些不解和疑問。盡管非處方藥無需醫(yī)生處方，消費(fèi)者即可在藥店購買，非處方藥越來越接近于一般消費(fèi)品，但是藥品畢竟是用來治病救人的，并且藥品知識(shí)的專業(yè)性較強(qiáng)，還不是一種普及性知識(shí)，所以消費(fèi)者在購買和使用非處方藥時(shí)，十分關(guān)注專業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見?？梢哉f藥店所采取聘請執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師對消費(fèi)者進(jìn)行教育是為了更好的服務(wù)于消費(fèi)者，同時(shí)也是促進(jìn)藥店的藥品銷售和提高藥店的知名度的重要途徑。另外，醫(yī)師和藥師加強(qiáng)售后服務(wù)，參與社會(huì)健康教育對病人提供的咨詢服務(wù)，對非處方藥在藥店銷售同樣起著十分重要的作用。所以，藥店應(yīng)該盡可能保證藥店座堂醫(yī)師在藥店的時(shí)間。特別需要指出的是在消費(fèi)者的品牌意向方面，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌時(shí)，約有66％的消費(fèi)者會(huì)馬上改變原有主意，他們接受了店員的意見。所以，對藥店店員在藥學(xué)方面進(jìn)行培訓(xùn)以及對他們對目前藥品情況的掌握提供更高的要求，給消費(fèi)者一種對其負(fù)責(zé)的印象。目前，我國國內(nèi)許多藥店在這方面還重視不夠。有些藥店為了降低成本，對聘請的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師減少其在店時(shí)間。在他們來說聘請這些技術(shù)人員其實(shí)只是為了應(yīng)付國家藥監(jiān)局的規(guī)定，而不是重根本上為的是服務(wù)于消費(fèi)者。許多藥店經(jīng)常會(huì)看不到聘請的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師的影子。據(jù)我的了解，許多藥店聘請的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師每周在店也就1-2天。相信隨著藥店?duì)I銷意識(shí)的加強(qiáng)，也隨著市場競爭的加劇，會(huì)有越來越多的藥店重視這項(xiàng)工作的。

2、通過開展義診、社會(huì)健康咨詢活動(dòng)等一系列活動(dòng)方式來對消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)者教育。非處方藥多為治療一般疾病的常備藥品，如感冒藥、止痛藥、腸胃藥、皮膚藥等等，這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟，不具有專利技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。而正因?yàn)榧夹g(shù)工藝的簡單，又使此類藥品的生產(chǎn)廠家眾多，市場上同一種非處方藥往往具有多個(gè)品牌，市場競爭異常激烈。品牌建設(shè)應(yīng)該是我國非處方藥營銷的發(fā)展方向。由于非處方藥具有藥品和消費(fèi)品雙重屬性，營銷的原點(diǎn)是消費(fèi)者，而消費(fèi)者對藥品認(rèn)知的核心是功效。由于絕大多數(shù)消費(fèi)者不具備辨別藥品內(nèi)在品質(zhì)的能力，所以在消費(fèi)者對產(chǎn)品沒有消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)時(shí)往往會(huì)信賴品牌，此時(shí)品牌就成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)。品牌成為消費(fèi)者購買和消費(fèi)非處方藥產(chǎn)品導(dǎo)向。另外消費(fèi)者對于產(chǎn)品的良好的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)是促進(jìn)品牌形象形成的基礎(chǔ)。如果你在藥店作長時(shí)間觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客要買的藥幾乎都是目前各種廣告主要介紹的，而且藥店聘請執(zhí)業(yè)醫(yī)師或藥師和店員向患者或者患者親朋好友推薦藥品時(shí)也主要是這類藥?，F(xiàn)在越來越多的制藥企業(yè)進(jìn)入零售市場，他們通過廣告和促銷，來建立自己的非處方藥品牌，作為利益相關(guān)者的藥店一方，應(yīng)該利用自身的特點(diǎn)配合藥企做好品牌建設(shè)工作。藥店可以通過義診、社會(huì)健康咨詢活動(dòng)這些方式將藥店將要銷售的主要藥品向廣大的消費(fèi)者展示和推廣。許多顧客對于藥品的購買屬于消費(fèi)者行為學(xué)中的廣泛問題解決型購買，在廣泛問題解決型購買決策期間，消費(fèi)者傾向于搜尋廣泛的產(chǎn)品信息，所以用一種品牌促銷來中斷他們的問題解決過程是相對容易的。因此成功的非處方藥產(chǎn)品銷售必須借用消費(fèi)品的營銷手段來建立其品牌和促進(jìn)其銷售。義診、社會(huì)健康咨詢活動(dòng)等消費(fèi)者教育活動(dòng)對此有著非常明顯的效果。

3、通過人們現(xiàn)在日益注重身體保健對消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)者教育?，F(xiàn)在藥店保健品的銷售額在藥店總的銷售額占了比較大的一部分了，對于保健品的銷售各藥店越來越重視。對于保健品銷售來說，一般是具有季節(jié)性。在不同時(shí)期使用的保健的大類也是不太相同的，所以藥店在保健品方面對消費(fèi)者進(jìn)行教育的時(shí)候要根據(jù)具體的季節(jié)來進(jìn)行不同種類保健品的消費(fèi)者教育。為了擴(kuò)大藥店活動(dòng)的影響，藥店可以和醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。通過這樣的活動(dòng)能使消費(fèi)者對藥品或保健品有進(jìn)一步的了解，使他們在購買時(shí)做出正確的消費(fèi)選擇。發(fā)展這些消費(fèi)者成為自己忠實(shí)的顧客，為以后的銷售打下基礎(chǔ)。

四、消費(fèi)者教育在藥店?duì)I銷中應(yīng)注意的問題

1、以正確的市場營銷觀念指導(dǎo)消費(fèi)者教育活動(dòng)?，F(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向和雙贏原則，所以正確的營銷理念必須充分體現(xiàn)這兩個(gè)核心要求。在現(xiàn)代營銷領(lǐng)域中開展消費(fèi)者教育活動(dòng)，旨在提高消費(fèi)者的消費(fèi)技能、消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，幫助消費(fèi)者更好地滿足其消費(fèi)需要。因此，消費(fèi)者教育活動(dòng)必須以增加和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的利益為前提。但是在現(xiàn)實(shí)的營銷活動(dòng)中，許多企業(yè)所實(shí)施的消費(fèi)者教育活動(dòng)常常蛻變成為一種誤導(dǎo)或誘惑消費(fèi)者的工具，引起了顧客和公眾的反感。健康教育應(yīng)該是藥店消費(fèi)者教育的主題。滿足消費(fèi)者的健康需求是藥店?duì)I銷的核心，患者渴望得到別的關(guān)心和關(guān)懷，尤其是專業(yè)人員的關(guān)懷與愛護(hù)。健康教育要以“健康”的形象讓消費(fèi)者接受，例如，“義診”就絕對不能現(xiàn)場銷售產(chǎn)品。

2、以整體營銷的思路整合各項(xiàng)消費(fèi)者教育活動(dòng)。首先是消費(fèi)者教育活動(dòng)應(yīng)該形式多樣，形成一個(gè)合理的組合系列，這樣的方案往往效率較高；其次是需要注意消費(fèi)者教育活動(dòng)和其它營銷活動(dòng)的整合，因?yàn)橄M(fèi)者教育只是企業(yè)的營銷手段之一，所以必須服從企業(yè)總體性的營銷規(guī)劃。游離于總體性營銷戰(zhàn)略之外的任何營銷活動(dòng)都可能損害企業(yè)長遠(yuǎn)的和整體的利益。

3、以現(xiàn)代社會(huì)營銷觀念引導(dǎo)消費(fèi)者教育活動(dòng)。社會(huì)營銷觀念是對市場營銷觀念的修正和完善，它除了市場營銷觀念所強(qiáng)調(diào)的顧客導(dǎo)向和雙贏原則以外，進(jìn)一步提出和強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員的社會(huì)責(zé)任問題。有益的消費(fèi)者教育活動(dòng)實(shí)際上很好地體現(xiàn)了這種新的理念。在實(shí)際的操作過程中，可以將消費(fèi)者教育活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。例如和科普教育活動(dòng)相結(jié)合、幫助社區(qū)設(shè)立社區(qū)居民健康課堂等等。這樣的形式可能會(huì)有更好的效果。

4、有效的控制與調(diào)整。有效的控制與調(diào)整是保證消費(fèi)者教育活動(dòng)效果的重要手段之一。這中間包括了按策劃書的要求選擇目標(biāo)對象、按策劃書規(guī)定的步驟組織與實(shí)施、經(jīng)費(fèi)的合理開支、相關(guān)營銷經(jīng)理對此的有效監(jiān)控、實(shí)施效果的信息反饋，以及在此基礎(chǔ)之上的對方案的修正與調(diào)整等等。每一個(gè)具體的步驟、每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)都不能有所懈怠。只有這樣才能使消費(fèi)者教育活動(dòng)得到有效實(shí)施。

（注：本文系揚(yáng)州大學(xué)人文社科研究基金資助項(xiàng)目。）

【參考文獻(xiàn)】

[1] 朱李明：消費(fèi)者教育――現(xiàn)代營銷新領(lǐng)域[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，1997（3）.

[2] 張發(fā)強(qiáng)：非處方藥市場消費(fèi)者行為分析[J].醫(yī)藥世界，2005（1）.

篇6

這是一個(gè)發(fā)生在美國的真實(shí)故事.故事的主角是一位因倒閉破產(chǎn)而被判服刑三年的男子,在出獄前夕,他寫了一封信給在喬治亞州的妻子,問她是否還愿意接納他,如果愿意的話,便在他出獄當(dāng)天,在家門前那棵老橡樹上系上一條黃絲帶,如果答案是否的話,也就是他沒有看到黃絲帶的話,他會(huì)識(shí)趣的離開.

在返家的公車上,男主角的心里七上八下,既期待又怕受傷害,在即將到家的時(shí)候,他甚至不敢睜開眼睛,而懇求公車司機(jī)幫他打探結(jié)果………………終於,謎底揭曉了,只聽見公車司機(jī)和車上所有的乘客同聲為他歡呼,他睜開雙眼,竟然看到老橡樹上數(shù)以百計(jì)的黃絲帶在風(fēng)中飛舞,頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶!于是在家門前的樹上系上黃絲帶,以歡迎久別歸來的親人.成為了一種風(fēng)俗。

一．活動(dòng)名稱：“永遠(yuǎn)的黃絲帶”感恩寄情活動(dòng)

二．活動(dòng)主題：“情系黃絲帶，感恩溢校園”

延順“黃絲帶”寬容、理解、感恩、溫暖等寓意，開展校園感恩活動(dòng)，共建和諧校園

三．活動(dòng)主辦：校心理健康教育中心 旅游與酒店管理學(xué)院團(tuán)總支

活動(dòng)承辦：旅游與酒店管理學(xué)院心理協(xié)會(huì)

四．活動(dòng)時(shí)間：11月22日（感恩節(jié)）

活動(dòng)地點(diǎn)：1.西校門

2.各學(xué)院（待定）

3.學(xué)生公寓

五．活動(dòng)步驟：

(一).活動(dòng)形式：1.感恩樹上懸掛由黃絲帶編系的感恩卡片

2.學(xué)生公寓大門懸貼有“黃絲帶”感恩結(jié)

3.黃絲帶現(xiàn)場感恩簽名活動(dòng)

(二).活動(dòng)內(nèi)容：1.協(xié)會(huì)會(huì)員動(dòng)手裁剪黃絲帶，準(zhǔn)備卡片

2.向二級學(xué)院分發(fā)卡片（卡片上附有心協(xié)會(huì)徽及“黃絲帶”活動(dòng)徽章）予以編寫

3.卡片回收，統(tǒng)計(jì)，分組

4.11月22日傍晚將感恩卡片系綁黃絲帶，系掛于感恩樹上（感恩樹主要為各學(xué)院門口代表樹及龍川路沿途樹木）

5.11月22日在學(xué)生公寓門前粘貼“黃絲帶”感恩結(jié)，寓意打開“心結(jié)”敞開心扉，讓和諧之光照徹寢室，讓感恩行動(dòng)溫暖生活

6.11月22日下午，開展黃絲帶現(xiàn)場感恩簽名活動(dòng)

7.后期清理工作

六．活動(dòng)參與對象：全校師生

旅游與酒店管理學(xué)院 心理協(xié)會(huì)

xx年11月2日

附一：

活動(dòng)分工

一、宣傳組：負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳

（一）、宣傳口號(hào)標(biāo)語

（二）、宣傳形式

1、各學(xué)院海報(bào)出展

2、制作活動(dòng)宣傳單

3、工作人員佩帶笑臉宣傳徽章

4、現(xiàn)場宣傳

二、活動(dòng)組

（一）、負(fù)責(zé)卡片分發(fā)、統(tǒng)計(jì)及懸掛等

（二）、負(fù)責(zé)感恩簽名現(xiàn)場活動(dòng)

三、后勤組

（一）、負(fù)責(zé)前期卡片及黃絲帶的制作

（二）、后期黃絲帶清理工作

旅游與酒店管理學(xué)院 心理協(xié)會(huì)

篇7

我們從來都是在院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行工作和取得進(jìn)步的。所以在這一年，我們也將堅(jiān)決執(zhí)行院學(xué)生聯(lián)合會(huì)的決定和政策。在學(xué)生工作開展遇到疑惑和麻煩時(shí)，我們會(huì)虛心向院學(xué)生聯(lián)合會(huì)請教，遇到重大問題會(huì)及時(shí)向上級報(bào)告。這是我們在思想上和組織上堅(jiān)持的原則和作出的保證。

二、對我系學(xué)生會(huì)工作進(jìn)行大體上地初步規(guī)劃：

1、進(jìn)行新學(xué)期的第一次干部例會(huì)，對這一學(xué)期的工作提出幾點(diǎn)要求和希望

在新學(xué)期的第一次干部例會(huì)上，我們肯定會(huì)有很多事情要說，但集中到一點(diǎn)，就是對XXXX年學(xué)生工作的展望，希望學(xué)生會(huì)各部門把本部門的常規(guī)工作和特色活動(dòng)開展好，在往年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中更進(jìn)一步。

2、動(dòng)員學(xué)生會(huì)各部門一起搞好女生月活動(dòng)，彰顯我系特色

三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動(dòng)員學(xué)生會(huì)所有成員參與到這個(gè)有意義的活動(dòng)中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動(dòng)，還有宣傳外聯(lián)部幫拉贊助，勞衛(wèi)部幫忙搞衛(wèi)生抬東西，生活維權(quán)部、心理健康教育部搞后勤工作。

3、邀請?jiān)盒麄鹘y(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)講“形勢與政治”報(bào)告

我們系準(zhǔn)備于四月份在活動(dòng)中心舉辦“形勢與政治”報(bào)告會(huì)，屆時(shí)邀請學(xué)校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)來給我們上課，然后組織全系同學(xué)認(rèn)真聽講，并要求寫聽課感受。

4、積極準(zhǔn)備和組織參與學(xué)院“龍虎杯”足球賽

一年一度的學(xué)院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員的比賽事項(xiàng)，生活維權(quán)部、心理健康教育部、勤工助學(xué)部主要負(fù)責(zé)后勤工作，監(jiān)察部負(fù)責(zé)啦啦隊(duì)員到場的考勤工作。

5、學(xué)生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”

我們計(jì)劃在5月中旬舉辦我系的學(xué)生干部換屆選舉。在選舉之前，對學(xué)生會(huì)所有成員尤其是干事進(jìn)行特殊時(shí)期的重點(diǎn)培養(yǎng)；在選舉之后，請學(xué)?；蛳道镉胸S富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)來給新任學(xué)生干部上課培訓(xùn)。希望學(xué)生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。

6、積極配合系里搞好xx級畢業(yè)論文答辯

配合系里工作，組織搞好畢業(yè)論文答辯。給xx級畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐安排好畢業(yè)答辯的教室，每個(gè)教室安排一位寫字和速記比較好的學(xué)生干部去寫畢業(yè)答辯記錄。

7、舉辦考研、選調(diào)生的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

邀請十位左右的大四學(xué)長或?qū)W姐為xx、xx年、XXXX年級學(xué)生講授他們考上研究生或選調(diào)生的經(jīng)驗(yàn)，在場學(xué)生可向他們提問和請教。

8、進(jìn)行XXXX年下學(xué)期的第一次干部例會(huì)，回望過去，展望新學(xué)期

9月份，我們又將迎來新學(xué)期的第一次干部例會(huì)，在例會(huì)上，我們會(huì)一起探討上學(xué)期學(xué)生會(huì)開展的工作成效和不足，并作出總結(jié)，以更好地去做這一學(xué)期的學(xué)生工作。同時(shí)，我們也會(huì)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行初步規(guī)劃和強(qiáng)調(diào)。

9、迎接xx級新生，做好相關(guān)迎新工作

我系學(xué)生會(huì)將和團(tuán)總支聯(lián)手籌備這次迎新工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，使各個(gè)部門各施其職，各盡其能，同時(shí)又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩(wěn)發(fā)展。讓家長放心、老師同學(xué)滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創(chuàng)建和諧校園。

10、做好軍訓(xùn)后勤工作，確保軍訓(xùn)順利進(jìn)行

我系學(xué)生會(huì)將安排部分學(xué)生干部深入軍訓(xùn)隊(duì)伍當(dāng)中，按照“二幫一”的原則，每個(gè)班級安排兩名學(xué)生干部進(jìn)行蹲點(diǎn)陪護(hù)，從生活、訓(xùn)練、醫(yī)療等方面著手，做到不傷一名同學(xué)、不少一名同學(xué)，確保軍訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

11、招聘新干事，注入新的血液

軍訓(xùn)結(jié)束后，我們將招聘新干事，為系里各項(xiàng)工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅(jiān)持“既不打擊同學(xué)積極性，也要確保干事質(zhì)量”的原則，從嚴(yán)把關(guān)，選拔出一批高素質(zhì)、高能力、具有創(chuàng)新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。

12、組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一

籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標(biāo)前進(jìn)，嚴(yán)格選拔、嚴(yán)格訓(xùn)練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。

13、籌備校運(yùn)會(huì)，做好相關(guān)后勤工作

一年一度的校運(yùn)會(huì)是我系非常重視的一項(xiàng)集體活動(dòng)，也能充分調(diào)動(dòng)廣大師生的活動(dòng)積極性。因此，關(guān)于校運(yùn)會(huì)的籌備工作也顯得尤為重要。我系學(xué)生會(huì)將召開干部例會(huì)，商討執(zhí)行方案，制定出一套極具創(chuàng)新而又切實(shí)可行的策劃書，讓運(yùn)動(dòng)員以最佳狀態(tài)活躍于運(yùn)動(dòng)場上，使運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠圓滿結(jié)束，并取得優(yōu)異的成績。

14、組織體操比賽，加強(qiáng)同學(xué)們的體能訓(xùn)練

體操比賽能體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，也能增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。我系學(xué)生會(huì)將安排體育部負(fù)責(zé)訓(xùn)練，其他個(gè)別部門負(fù)責(zé)后勤，力求展現(xiàn)中文系的獨(dú)特風(fēng)采，為系里爭取榮譽(yù)。

15、開展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，提高同學(xué)們的學(xué)風(fēng)

為迎接本年十一月的學(xué)風(fēng)建設(shè)月，也為了迎接本院今年的本科教學(xué)評估工作，我系學(xué)生會(huì)將制定出一套方案，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。如教學(xué)樓蹲點(diǎn)、“一幫一”寢室內(nèi)務(wù)蹲點(diǎn)、“學(xué)風(fēng)建設(shè)模范班級”評選活動(dòng)、學(xué)期“優(yōu)秀班集體”評選活動(dòng)等，提高中文系學(xué)生的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、班風(fēng)，把中文系各班建設(shè)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、班級團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀班集體。

16、籌備第四屆科學(xué)文化藝術(shù)節(jié)，豐富同學(xué)們的課外生活

我系學(xué)生會(huì)將配合學(xué)校、社團(tuán)及團(tuán)總支各部門，合理安排各項(xiàng)活動(dòng)，使其有序進(jìn)行，提高同學(xué)們的活動(dòng)參與性，讓他們在參與活動(dòng)的過程中既娛樂了自己，又增長了知識(shí)。

17、組織元旦晚會(huì)，帶領(lǐng)全體同學(xué)共度新年

元旦晚會(huì)帶有辭舊迎新之意，也是在老師和同學(xué)們辛苦工作與學(xué)習(xí)后的一次精神上的愉悅和放松，我們也要盡學(xué)生會(huì)的能力，開拓創(chuàng)新，選出富有特色的文藝節(jié)目，同時(shí)做好其他相關(guān)工作，讓廣大師生在晚會(huì)中感受快樂、感受激情、感受愛。

篇8

一、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)面臨的困境

當(dāng)前的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性,呈現(xiàn)出“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的傾向,就業(yè)指導(dǎo)的薄弱環(huán)節(jié)頗多,就業(yè)指導(dǎo)的效果不理想,很多畢業(yè)生沒有充足的學(xué)業(yè)知識(shí)和技能準(zhǔn)備,缺乏完善的職業(yè)生涯規(guī)劃,面對就業(yè)市場無所適從,使得一些唾手可得的就業(yè)機(jī)會(huì)稍縱即逝。

1.就業(yè)指導(dǎo)師資缺乏,專業(yè)化程度低

教育部要求專職就業(yè)指導(dǎo)教師和專職工作人員與應(yīng)屆畢業(yè)生的比例配置要保證不低于1:500。而我國目前高校內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求,且專業(yè)化水平不高。原因一是師資來源復(fù)雜,從事就業(yè)指導(dǎo)的師資力量主要以學(xué)生工作人員居多,而且有的是由班主任、輔導(dǎo)員兼任,他們?nèi)狈蜆I(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)培訓(xùn),真正具有專業(yè)背景的高學(xué)歷人員更是鳳毛麟角;二是事務(wù)性工作繁忙,非專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)人員往往身兼多職,經(jīng)常超負(fù)荷工作,無暇進(jìn)行理論研究、接受繼續(xù)教育及相關(guān)培訓(xùn)提高專業(yè)技能。

2.就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容和途徑單一、不系統(tǒng)

現(xiàn)在高校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容僅僅停留在講解就業(yè)政策法規(guī)、收集需求信息、分析就業(yè)形勢、傳授求職擇業(yè)技巧的階段,較少考慮學(xué)生的個(gè)性、特長、興趣和能力,忽視根據(jù)市場機(jī)制引導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)分流,對在校生的就業(yè)指導(dǎo)開展不力,不能實(shí)現(xiàn)將學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)、事業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來。具體體現(xiàn)在“四多四少”:就業(yè)信息提供得多,就業(yè)觀念指導(dǎo)得少;講擇業(yè)的多,講敬業(yè)的少;講如何找到滿意工作的多,講找不到滿意工作怎么辦的少;僅為完成就業(yè)率指標(biāo)為學(xué)生找出路的多,認(rèn)真改革教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)設(shè)置的少。[2]

3.就業(yè)指導(dǎo)課程不規(guī)范,開設(shè)時(shí)間較遲

近年來,高校的就業(yè)指導(dǎo)課程得到了學(xué)生的青睞,但也存在著許多問題和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先是就業(yè)指導(dǎo)課程不規(guī)范。一些學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程停留在選修課的層面或者未列入教學(xué)計(jì)劃,缺乏明確的指導(dǎo)思想和統(tǒng)一規(guī)范的要求。課程開設(shè)的隨意性大,缺乏系統(tǒng)性,導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)際效果不好。課程內(nèi)容偏重?fù)駱I(yè)技巧和就業(yè)形勢的宣傳,忽視了在校學(xué)習(xí)期間加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。課程形式比較龐雜,主要以講座、會(huì)議等形式出現(xiàn),缺乏個(gè)性化指導(dǎo)。[1]其次是高校就業(yè)指導(dǎo)課的開設(shè)時(shí)間較遲,高?；镜酱髮W(xué)三年級才開始安排就業(yè)指導(dǎo)課,這種“臨陣磨槍”型的就業(yè)指導(dǎo)并不能滿足學(xué)生應(yīng)對激烈就業(yè)競爭的需要。據(jù)調(diào)查顯示,71.1%以上的學(xué)生希望在三年級前就開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課,21.9%的學(xué)生希望在每個(gè)年級都設(shè)立相應(yīng)的就業(yè)輔導(dǎo)課。

4.就業(yè)指導(dǎo)工作者服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

就業(yè)指導(dǎo)工作不僅是行政教育管理部門,更是為學(xué)生服務(wù)的部門,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。其服務(wù)職能已成為與指導(dǎo)教育的職能相互交融、不可分離的一部分。但是部分高校和就業(yè)指導(dǎo)工作人員的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先是就業(yè)指導(dǎo)人員對畢業(yè)生漠不關(guān)心,就業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高。在個(gè)別高校的相關(guān)部門仍然存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,嚴(yán)重制約就業(yè)指導(dǎo)工作水平的提升和工作效果的彰顯,還傷害了畢業(yè)生對母校和老師的感情,使畢業(yè)生對母校的歸宿感下降。其次是對畢業(yè)生就業(yè)后的跟蹤服務(wù)意識(shí)不夠,致使校友資源流失。部分高校缺乏“終生親情”的理念,或者只停留在口頭上,在畢業(yè)典禮上才會(huì)提及。畢業(yè)生離校后,高校普遍疏于與畢業(yè)生保持長久聯(lián)系,“終生親情”的鏈條忽停忽斷,畢業(yè)生成了“斷了線的風(fēng)箏”,學(xué)校就失去了部分寶貴的校友資源。

5.就業(yè)指導(dǎo)發(fā)揮的職業(yè)生涯規(guī)劃作用不夠

高校普遍重視職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo),但職業(yè)生涯教育的全面性、科學(xué)性、系統(tǒng)性都不強(qiáng)。職業(yè)生涯規(guī)劃在指導(dǎo)途徑上基本以作業(yè)和任務(wù)的形式進(jìn)行布置,輔以講座、班會(huì)和比賽向前推進(jìn),缺乏細(xì)致、有針對性的指導(dǎo),忽視了對規(guī)劃的科學(xué)論證和適時(shí)調(diào)整,導(dǎo)致部分大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃浮于表面,停留于“紙上談兵”,制定出來的計(jì)劃難以落實(shí),很難取得實(shí)際效果。

二、改進(jìn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的對策

1.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè),完善課程理論體系

首先高校應(yīng)改進(jìn)現(xiàn)有的教育模式,將就業(yè)指導(dǎo)課程納入正常的教學(xué)計(jì)劃,作為公共必選課,面向全校學(xué)生開設(shè),保證課時(shí)和師資。就業(yè)指導(dǎo)課的內(nèi)容主要應(yīng)包括:專業(yè)指導(dǎo)教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、就業(yè)政策、就業(yè)形勢、求職技巧、就業(yè)心理教育、就業(yè)觀和擇業(yè)觀等。其次高校應(yīng)注重在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己學(xué)校和學(xué)生的特點(diǎn),編寫就業(yè)指導(dǎo)課程教材,舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng),為學(xué)生提供不同主題的培訓(xùn),培育并提升學(xué)生各方面的能力,包括人際交往、溝通技巧、組織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能等。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提升就業(yè)指導(dǎo)效果

教師的素質(zhì)是就業(yè)指導(dǎo)工作成敗的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策,在人、物、財(cái)力上給予充分的保障。按照教育部的要求配備就業(yè)指導(dǎo)工作人員,建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化強(qiáng)、相對穩(wěn)定、專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。一方面要重視對現(xiàn)有就業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高他們的能力和素質(zhì),幫助其取得職業(yè)指導(dǎo)師證書,保證持證上崗。另一方面,應(yīng)加強(qiáng)對具有前沿理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)教師的引進(jìn)力度。還可以邀請校外各方面的專業(yè)人士、職場成功人士及著名企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人等經(jīng)驗(yàn)豐富的專家擔(dān)任兼職指導(dǎo)教師。

3.加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),注重職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

分年級進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。大學(xué)一年級的工作重點(diǎn)是幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,樹立熱愛學(xué)習(xí)、熱愛專業(yè)的思想,通過舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、與成功畢業(yè)生交流活動(dòng)、到企事業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)等形式增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),將學(xué)生的注意力聚集到專業(yè)學(xué)習(xí)上。進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力測試,使學(xué)生更加充分、全面地了解自己,明確努力的方向和目標(biāo),不斷完善自我。在大學(xué)二、三年級應(yīng)側(cè)重開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育。在傳授理論知識(shí)的同時(shí),推行多證書的教學(xué)管理制度,將英語、計(jì)算機(jī)、各類職業(yè)資格證書與專業(yè)課程考核掛鉤,提高畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力。為畢業(yè)生提供參軍、考研等方面的政策咨詢,鼓勵(lì)品學(xué)兼優(yōu)、有志深造的學(xué)生積極備戰(zhàn)考研,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況對職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。在大學(xué)四年級應(yīng)開展就業(yè)素質(zhì)提升教育。邀請企事業(yè)單位的人事主管講授求職應(yīng)聘的相關(guān)知識(shí),或邀請成功就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生講述求職、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,使學(xué)生進(jìn)一步了解就業(yè)政策、程序、法規(guī)及求職技巧。定期舉辦畢業(yè)班學(xué)生技能展示與招聘會(huì),為畢業(yè)生搭建良好的求職平臺(tái)。[3]

4.加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育,重視實(shí)踐技能操練

首先要培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。開展創(chuàng)業(yè)教育是我國高等教育深化改革的必然趨勢,讓越來越多的畢業(yè)生從一味“找崗位”的圈子里跳出來,同時(shí)還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,讓更多的人能夠就業(yè)。高校應(yīng)開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類課程,聘請創(chuàng)業(yè)成功者做創(chuàng)業(yè)報(bào)告。組建大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)配備創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,舉行創(chuàng)業(yè)策劃書大賽、模擬創(chuàng)業(yè)等活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生自強(qiáng)意識(shí),營造自主創(chuàng)業(yè)的氛圍。其次可以將實(shí)習(xí)和“試就業(yè)”結(jié)合,加強(qiáng)實(shí)踐技能操練。高校應(yīng)重視大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),并且在廣泛開拓就業(yè)基地、實(shí)習(xí)基地的基礎(chǔ)上,讓社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)與專業(yè)對接,達(dá)到“試就業(yè)”的效果。這樣不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣、強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而且對增強(qiáng)實(shí)踐能力將起到無法替代的作用。大學(xué)生有了成功“試就業(yè)”的經(jīng)歷,就更容易找到適合自己的工作并能縮短上崗后的適應(yīng)期。

5.加強(qiáng)畢業(yè)生追蹤調(diào)查,了解社會(huì)的人才培養(yǎng)要求

高校應(yīng)建立健全學(xué)校走訪用人單位、采集人才培養(yǎng)狀況的反饋機(jī)制,主動(dòng)了解用人單位對學(xué)校人才培養(yǎng)的意見和建議,這對促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)步入良性循環(huán)、提升社會(huì)對畢業(yè)生的認(rèn)可度具有重大意義。

參考文獻(xiàn)

[1]祁承勇.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的和諧模式探析[J].中國大學(xué)生就業(yè),2007(16).

篇9

關(guān)鍵詞：馬斯洛需求理論 中小企業(yè) 引導(dǎo)消費(fèi) 廣告策略

二十世紀(jì)初，生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)，商品不豐富，市場供不應(yīng)求，市場營銷理論和實(shí)踐處于消費(fèi)者引導(dǎo)階段，即廠商全力滿足消費(fèi)者需求的年代。二十世紀(jì)下半葉后，生產(chǎn)力不斷提高，新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品供過于求，市場競爭白熱化，市場營銷理論與實(shí)踐也向著一個(gè)全新的時(shí)代――引導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)展，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國也進(jìn)入了引導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)代。

引導(dǎo)消費(fèi)，指的是廠商通過改變消費(fèi)觀念等手段來引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求，搶占先機(jī)，以差異化策略增強(qiáng)市場競爭力。本文以馬斯洛需求層次理論為指導(dǎo)，從引導(dǎo)消費(fèi)的角度研究中小企業(yè)的廣告策略，以解決長期影響和困擾中小企業(yè)廣告創(chuàng)作的問題：一是中小企業(yè)廣告創(chuàng)作忽視市場發(fā)展規(guī)律、脫離企業(yè)具體情況并在市場和企業(yè)的兩岸之間忽略自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，使廣告無法脫穎而出引人注目的問題；二是改變中小企業(yè)廣告文案創(chuàng)作上無視消費(fèi)者需求、不顧廣告受眾接受特點(diǎn)的自我宣傳型廣告內(nèi)容和語言風(fēng)格；三是引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合廣告創(chuàng)作需要，以市場學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科理論為指導(dǎo)，深層次探索和掌握理論聯(lián)系實(shí)際廣告創(chuàng)作科學(xué)方法；四是引導(dǎo)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、提高對廣告創(chuàng)作和傳播的認(rèn)識(shí)，把市場經(jīng)營理念、企業(yè)文化等和廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建長期投資、并把廣告?zhèn)鞑ヅc企業(yè)形象塑造整合起來的廣告?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)工程。

馬斯洛需求層次理論簡述

（一）馬斯洛需求層次理論基本內(nèi)容

馬斯洛需求層次理論各層次需要的基本含義如下：

生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。就此意義而言，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。

安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。

感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是友愛的需要；二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情。感情上的需要比生理上的需要更加細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、都有關(guān)系。

尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價(jià)。

自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

（二）馬斯洛需求層次理論基本觀點(diǎn)

第一，五種需要從低到高，依次遞升，但這樣的次序又不是完全固定不變的，也有種種例外情況。

第二，一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。

第三，五種需要可以分為高低兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級需要，通過內(nèi)部因素才能滿足，而且一個(gè)人對尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無止境的。同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。

第四，馬斯洛認(rèn)為，一個(gè)國家多數(shù)人的需要層次結(jié)構(gòu)，是同這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關(guān)的。在不發(fā)達(dá)國家，生理需要和安全需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較大，而高級需要占主導(dǎo)的人數(shù)比例較?。欢诎l(fā)達(dá)國家，則剛好相反。在同一國家不同時(shí)期，人們的需要層次會(huì)隨著生產(chǎn)水平的變化而變化。

馬斯洛需求層次理論對引導(dǎo)消費(fèi)的應(yīng)用價(jià)值

（一）市場營銷理念和消費(fèi)觀念發(fā)展變化

消費(fèi)觀念是人們對待其可支配收入的指導(dǎo)思想和態(tài)度以及對商品價(jià)值追求的取向，是消費(fèi)者主體在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)對消費(fèi)對象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過程、消費(fèi)趨勢的總體認(rèn)識(shí)評價(jià)與價(jià)值判斷。消費(fèi)觀念的形成和變革是與一定社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平及社會(huì)、文化的發(fā)展水平相適應(yīng)的。消費(fèi)觀念的演變經(jīng)歷三個(gè)時(shí)代：第一是理性消費(fèi)時(shí)代，由于生活水平低，消費(fèi)者注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量、物美價(jià)廉和經(jīng)久耐用。因?yàn)楫a(chǎn)品供不應(yīng)求，所以市場營銷觀念仍處在“以企業(yè)為中心”的階段。第二是感覺消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者開始注意產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，并對創(chuàng)新的產(chǎn)品表現(xiàn)出較大的興趣，“重品牌，重式樣，重使用”，成為人們消費(fèi)觀念的主要特征。但是企業(yè)對消費(fèi)者內(nèi)心更為深層的需求還不夠重視，市場營銷觀念還處在“以企業(yè)為中心”階段。第三是感性消費(fèi)時(shí)代，人們?nèi)找嬷匾曅撵`的充實(shí)，對商品的要求，已經(jīng)不再是質(zhì)量、價(jià)格，也不再是品牌方面，而是商品是否具有激活心靈的魅力，在購買和消費(fèi)過程中是否能夠?yàn)槠鋷硇撵`上的滿足。因此，“滿意”與“不滿意”成為消費(fèi)者購買的標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷進(jìn)入“需求導(dǎo)向”階段，形成了一種“以消費(fèi)者（顧客）為中心”的現(xiàn)代市場營銷觀念。

不難看出，社會(huì)生產(chǎn)力以及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等的發(fā)展，引發(fā)了人們消費(fèi)觀念的變化和發(fā)展，促進(jìn)市場營銷進(jìn)入“需求導(dǎo)向”階段，促使企業(yè)“以消費(fèi)者（顧客）為中心”的現(xiàn)代市場營銷觀念的形成，促進(jìn)了人們對消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)觀念變化與發(fā)展規(guī)律的深入探索和研究，消費(fèi)觀念演變經(jīng)歷的理性消費(fèi)時(shí)代、感覺消費(fèi)時(shí)代和感性消費(fèi)時(shí)代三個(gè)時(shí)代的劃分，正是這種探索和研究的成果。這一研究成果表明：當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)，由理性、實(shí)用的物質(zhì)性需求為主發(fā)展到重視精神性需求為主。研究成果，符合馬斯洛需求層次理論及其基本觀點(diǎn)?？梢?，馬斯洛需求層次理論對市場營銷、對廣告?zhèn)鞑ブ械南M(fèi)觀念研究和消費(fèi)引導(dǎo)具有應(yīng)用價(jià)值。

（二）馬斯洛需求層次理論對引導(dǎo)消費(fèi)的應(yīng)用價(jià)值分析

首先，馬斯洛關(guān)于不同國家、同一國家不同時(shí)期，生理需要和安全需要，以及高級需要的比例，隨著生產(chǎn)水平的變化而有規(guī)律地變化這一觀點(diǎn)，和市場營銷學(xué)關(guān)于消費(fèi)觀念發(fā)展的理論和實(shí)踐研究結(jié)果是一致的，對研究和利用我國市場消費(fèi)需求變化規(guī)律具有重要指導(dǎo)價(jià)值：我國雖然是發(fā)展中國家，但人們的生理需要和安全需要已經(jīng)得到滿足；目前，國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，科技發(fā)展水平、文化和人們接受教育的程度不斷提高，尊重和自我實(shí)現(xiàn)的高級需求越來越強(qiáng)烈，在消費(fèi)需求上的表現(xiàn)是從原來的物質(zhì)性需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟仃P(guān)注精神價(jià)值、文化內(nèi)涵和審美價(jià)值的需求。

其次，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類的高級需要，是通過內(nèi)部因素才能滿足的，而且一個(gè)人對尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無止境的。同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。馬斯洛這一觀點(diǎn)和廣告定位高度一致，因而對廣告中引導(dǎo)消費(fèi)有指導(dǎo)作用。

1969年，美國廣告大師艾?里斯和杰?屈特正式提出廣告定位理論，他們指出：“在定位時(shí)代，去發(fā)明或發(fā)現(xiàn)了不起的事物并不夠，甚至不需要，然而，你一定要把進(jìn)入潛在顧客的心智作為首要之圖”。廣告定位理論認(rèn)為，在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的情況下，從商品的物質(zhì)性方面去滿足消費(fèi)者的需求已經(jīng)愈加困難，應(yīng)該在保證物質(zhì)需求得到滿足的前提之下，主要從消費(fèi)者的心智上做文章，以商品的新意義、新價(jià)值誘導(dǎo)消費(fèi)者心理定勢，重塑消費(fèi)者消費(fèi)心理，樹立新的價(jià)值觀念，從而達(dá)到引導(dǎo)市場消費(fèi)的變化或發(fā)展趨向。

雖然廣告定位理論主要研究的是消費(fèi)需求，但從人類需求研究方面去考察，它和馬斯洛需求層次理論的研究結(jié)論是一致的：人類需求從低級向高級發(fā)展，從物質(zhì)向精神方面發(fā)展；另外，廣告定位理論的“把進(jìn)入潛在顧客的心智作為首要之圖”和準(zhǔn)備把握消費(fèi)者迫切需求的觀點(diǎn)，也和馬斯洛“尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類的高級需要”、“每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用”等觀點(diǎn)一致?？梢姡R斯洛需求層次理論對引導(dǎo)消費(fèi)策略研究具有理論指導(dǎo)意義和價(jià)值，它啟發(fā)人們通過強(qiáng)化尊重和自我實(shí)現(xiàn)的高級需要，并轉(zhuǎn)移到消費(fèi)需求上，改變消費(fèi)方式，調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，催生新的消費(fèi)觀念，創(chuàng)造新的需求。

再次，五種需要從低到高，依次遞升，某一層次的需要相對滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。但這樣的次序又不是完全固定不變的，也有例外情況。

馬斯洛需求層次理論的這一觀點(diǎn)，對現(xiàn)階段的市場營銷和消費(fèi)引導(dǎo)，在理論和實(shí)踐上都具有指導(dǎo)價(jià)值。一般情況下消費(fèi)需求也是由低向高層次發(fā)展的，依據(jù)“衣、食、住、行”消費(fèi)層次依次提高，先是滿足衣、食等生理需求，然后考慮住房等安全保障，再到由車代步等和尊重與自我實(shí)現(xiàn)有關(guān)的高層次需求。這是從經(jīng)濟(jì)狀況和生活水平角度考慮的結(jié)果。但由于經(jīng)濟(jì)條件、文化水平、教育背景、思想觀念以及社會(huì)環(huán)境等因素的影響，現(xiàn)代人往往打亂這種消費(fèi)的層級次序，比如城市人把住房放到壓倒一切的需求層次，而城市年輕人則寧可節(jié)衣縮食，租住房子也要貸款買車。這一社會(huì)現(xiàn)實(shí)和消費(fèi)需求，恰好證明了馬斯洛需求層次理論的“（層級需求）次序又不是完全固定不變的，也有例外情況”觀點(diǎn)的科學(xué)性與正確性，證明了該理論對市場營銷中消費(fèi)的引導(dǎo)有積極的指導(dǎo)意義和價(jià)值。

基于馬斯洛需求理論的中小企業(yè)廣告策略

廣告策略，指的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的廣告目標(biāo)，而采取的廣告計(jì)劃，它是廣告的方針、對策、手段和謀略等的組合。

廣告策略的內(nèi)涵，實(shí)際就是一種謀略過程。它的內(nèi)涵包括：廣告目標(biāo)是什么，是提高商品、品牌或企業(yè)知名度為主還是以促銷為主；廣告訴求重點(diǎn)是什么，是做形象廣告還是做商品推銷廣告，是重在品牌形象還是企業(yè)形象，重在商品信息傳播還是提倡新生活方式激發(fā)新的需求等；在廣告表現(xiàn)手法方面，是在廣告中表現(xiàn)正面競爭還是側(cè)面競爭，是直言表露還是曲折表現(xiàn)等。此外還有廣告媒體選擇和組合等的謀略。

廣告策略的內(nèi)涵廣泛，涉及面廣，本文主要從引導(dǎo)消費(fèi)方面論述中小企業(yè)的廣告策略。引導(dǎo)消費(fèi)的目標(biāo)及主要內(nèi)容是：引導(dǎo)消費(fèi)、改變消費(fèi)觀念，創(chuàng)造需求，搶占先機(jī)，以差異化策略增強(qiáng)市場競爭力?！耙龑?dǎo)消費(fèi)”的核心內(nèi)容：一是生產(chǎn)銷售創(chuàng)新產(chǎn)品，以商品創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)；二是積極改變消費(fèi)者消費(fèi)觀念，引導(dǎo)消費(fèi)者按廠商新的消費(fèi)主張、消費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)；三是研究潛在需求，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求，將潛在的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求。其中第二、第三點(diǎn)應(yīng)該是中小企業(yè)研究的重點(diǎn)。消費(fèi)需求是人類需求的重要組成部分，也必將遵循馬斯洛需求層次理論所揭示的規(guī)律。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論、人們文化素質(zhì)及品位以及消費(fèi)觀念的不斷變化，中小企業(yè)在制訂廣告策略時(shí)需要抓住引導(dǎo)消費(fèi)這一關(guān)鍵點(diǎn)，注意實(shí)施四個(gè)轉(zhuǎn)變：

一是從消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)上，由物質(zhì)性引導(dǎo)為主逐漸發(fā)展為普遍重視精神性引導(dǎo)；二是從消費(fèi)需求存在形態(tài)上，由原來的現(xiàn)實(shí)需求引導(dǎo)為主變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)與潛在需求兼?zhèn)?，更加重視潛在需求引?dǎo)；三是從商品或服務(wù)內(nèi)涵角度來看，引導(dǎo)的重點(diǎn)由商業(yè)信息傳播轉(zhuǎn)移到文化引導(dǎo)；四是基于訴求方式的選擇和傳播效果的考量，由說理性、實(shí)用性引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重審美性、抒情性引導(dǎo)。

（一）觀念引導(dǎo)策略

營銷界一個(gè)關(guān)于向和尚推銷梳子的營銷故事，反映了業(yè)界共同認(rèn)可的觀念，即成功引導(dǎo)或改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，可以促進(jìn)營銷的極大成功。故事大意是：甲、乙丙、丁四個(gè)推銷員，甲、乙、丙分別以梳頭、止癢活血、給香客梳理亂發(fā)為由引導(dǎo)和尚購買，結(jié)果推銷成績分別是零把、10把和100把；而推銷員丁則表達(dá)推銷訴求如下：梳子很便宜，若在梳子的正面寫上廟名，反面寫上“積善梳”，再加上方丈親筆署名，這樣梳子就變成了珍貴的禮品了，香客來了送一把，廟里香火定會(huì)永續(xù)繁榮，此訴求的結(jié)果是推銷了1000把。丁的成功之處歸于他認(rèn)真研究顧客需求，歸功于他在研究、服務(wù)和引導(dǎo)消費(fèi)者方面進(jìn)行了有效探索，更在于他跳出物質(zhì)需求層面從精神層面研究并滿足消費(fèi)者的需求――廣布善梳、香火繁榮，是和尚自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求；燒香拜佛、收藏積善梳、多做善事也是善男信女的價(jià)值追求。事實(shí)上，下同樣功夫并獲得同樣豐厚回報(bào)的商業(yè)典例比比皆是。

當(dāng)今中國，隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)已經(jīng)從單純的物質(zhì)性需求轉(zhuǎn)向更高層次的精神和文化需求，而且不管是何種階層的人，對成就感、優(yōu)越感和社會(huì)地位等方面的更高需求和渴望已經(jīng)是一個(gè)普遍的現(xiàn)實(shí)，這一現(xiàn)實(shí)正符合馬斯洛指出人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的規(guī)律。在馬斯洛需求層次理論和消費(fèi)心理理論指導(dǎo)下，對不同消費(fèi)階層進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者需求的心理表現(xiàn)大致可以分為幾大類型：求實(shí)心理、求名心理、求新心理和求美心理等，這些需求心理也包含在馬斯洛需求層次理論之中，同時(shí)各階層消費(fèi)者都具有，只是不同階段需求的側(cè)重點(diǎn)不同，中小企業(yè)只有在充分研究市場、商品和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，做好市場定位、廣告定位，創(chuàng)造需求，才能引導(dǎo)消費(fèi)、改變消費(fèi)觀念，搶占先機(jī)，以差異化策略增強(qiáng)市場競爭力。

1.抓住求名心理，運(yùn)用比附定位等手段，滿足以追求名牌產(chǎn)品、名特產(chǎn)品、高檔商品等為主要傾向的購買心理和帶有顯示經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)地位的心理需要。所謂比附定位，即借用其他已經(jīng)存在的知名度、美譽(yù)度都較高的品牌來說明本商品的廣告定位方法，它屬于實(shí)施借力出力、借名出名的廣告策略。例如，美國“約翰遜”黑人化妝品的廣告文案。該廣告文案提供給受眾的重要信息是：“佛雷”化妝品無疑是好的，但配合“約翰遜”的粉質(zhì)霜使用更是錦上添花。事實(shí)證明，這一廣告大獲成功，其成功在于成功運(yùn)用了比附定位的廣告策略，成功的前提是它經(jīng)過科學(xué)而周密的市場調(diào)查分析，并得出市場調(diào)查的結(jié)論：

一是在同類產(chǎn)品市場中，“佛雷”公司實(shí)力最強(qiáng)；二是“佛雷”產(chǎn)品品牌最大，聲譽(yù)最好；三是自身的廣告產(chǎn)品未有名氣，品牌尚未建立，企業(yè)實(shí)力微弱；四是“佛雷”等同類企業(yè)及其產(chǎn)品的營銷策略、市場策略、廣告策略等方面，各有其成敗得失，應(yīng)以此為鑒構(gòu)想“約翰遜”的相關(guān)策略。

“約翰遜”以調(diào)查研究結(jié)論為基礎(chǔ)制定廣告策略，其思想內(nèi)涵大致為：“約翰遜”公司與“佛雷”公司存在競爭關(guān)系，但由于實(shí)力弱小，競爭方式需要避免正面沖突；行動(dòng)策略是借“佛雷”品牌的聲譽(yù)提高自身品牌的名氣，推出品牌。既定的目標(biāo)和策略，轉(zhuǎn)而成為打出重要影響的廣告文案。

2.抓住求新心理，運(yùn)用是非定位，通過標(biāo)新立異或創(chuàng)新消費(fèi)觀念，引領(lǐng)時(shí)尚。是非定位從觀念上人為地把商品市場加以區(qū)分，把本商品歸到另外一類。如七喜飲料就號(hào)稱“非可樂”飲料，人為把飲料分為可樂和非可樂兩大類，爭先開創(chuàng)了非可樂類飲料的營銷理念。創(chuàng)新消費(fèi)觀念，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，爭做行業(yè)先鋒。二十世紀(jì)“貸款買房”消費(fèi)觀念，就強(qiáng)力啟動(dòng)了我國億萬居民的潛在需求；地處城市邊緣山間嶺上的房地產(chǎn)，卻以富人居的定位以及寧靜幽遠(yuǎn)、天人合一的訴求，贏得富足階層的青睞，以新的居住觀念開拓富足階層這一龐大市場。求新心理，是以追求商品的時(shí)尚、新穎為主的購買心理，這種消費(fèi)者以經(jīng)濟(jì)條件較好、購買力較強(qiáng)的年輕人居多。成功針對富有階層以及購買力旺盛的年輕一族的廣告策略，對中小企業(yè)開拓市場壯大發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。

3.進(jìn)行對象定位，運(yùn)用人文關(guān)懷，激感需求。對象定位實(shí)際上是市場細(xì)分策略在廣告中的具體應(yīng)用，它以商品的使用者來進(jìn)行定位，把商品定位在最有利的市場位置上和人文關(guān)懷和情感激發(fā)購買欲。如洗衣機(jī)廣告“威力洗衣機(jī)，獻(xiàn)給媽媽的愛”、美容保健品“紅常青羊胎素”廣告：“為女人除不平”。 馬斯洛需求理論中，生理需要、安全需要和感情需要雖然都屬于低一級的需要，但我國業(yè)已進(jìn)入感性消費(fèi)時(shí)代，人們越來越重視心靈的充實(shí)，廣告是否具有激活心靈的功能，以及消費(fèi)者在購買和消費(fèi)廣告商品過程中是否能夠?qū)崿F(xiàn)心靈和情感上的滿足至關(guān)重要，在廣告的消費(fèi)引導(dǎo)中，感情引導(dǎo)起著不可低估的作用。威力洗衣機(jī)和“紅常青羊胎素”就是“對象定位，人文關(guān)懷”廣告策略成功的典例，它們或以孝敬母親純真情感激發(fā)人們的購買欲望，或以關(guān)愛女性的真情表白傳達(dá)企業(yè)深沉人文關(guān)懷和先進(jìn)理念，從而贏得女性市場。

（二）文化引導(dǎo)策略

文化，指的是一個(gè)國家或民族的歷史、地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、文學(xué)藝術(shù)、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀念等的總和。

在馬斯洛需求層次理論觀照下的當(dāng)代消費(fèi)需求，呈現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特征：消費(fèi)已經(jīng)從原來的物質(zhì)性需求為主變?yōu)橐跃窈臀幕M(fèi)為主，即使是以滿足人們生理和安全需求的日用商品，人們也日益重視商品蘊(yùn)藏的文化內(nèi)涵，更無需談奢侈品了。所以，通過文化引導(dǎo)，改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀，強(qiáng)化人們的消費(fèi)欲望、消費(fèi)信心和消費(fèi)忠誠是具有科學(xué)依據(jù)的，也是可行的。

文化引導(dǎo)策略，是賦予商品或服務(wù)以一定的文化內(nèi)涵和意味，使消費(fèi)者對商品的消費(fèi)意識(shí)從生理需求層面上升華到精神享受的層次上，致使消費(fèi)者獲取成就感、自豪感和滿足感。法國人推銷香水時(shí)并不僅僅介紹產(chǎn)品的成分和功效，而是運(yùn)用文化引導(dǎo)策略提出富含哲理意味的口號(hào)：“我們不賣香水，我們賣文化”。

1.以科學(xué)知識(shí)的教育和普及引導(dǎo)消費(fèi)。這一策略，主要是通過知識(shí)普及、技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)等方式以提供科學(xué)、安全的消費(fèi)方式，增強(qiáng)消費(fèi)安全感和對商品的信任感，培養(yǎng)新的消費(fèi)觀，它本質(zhì)上是廣告?zhèn)鞑バ袨?，卻避免了廣告的俗套，還凸顯了先進(jìn)的企業(yè)文化和管理理念。中小企業(yè)通常依靠創(chuàng)新立足和發(fā)展，例如創(chuàng)新商品，即依靠科技創(chuàng)造出具有特性的商品，發(fā)現(xiàn)市場空白，亦或創(chuàng)新消費(fèi)觀念等，而這些信息的傳達(dá)和新消費(fèi)觀的培養(yǎng)，僅依靠媒體宣傳是不夠的。開展消費(fèi)教育，不做硬廣告，不賣產(chǎn)品，而是專注于消費(fèi)者思想的啟蒙教育。強(qiáng)生中國公司，鑒于我國嬰幼兒護(hù)理知識(shí)落后之現(xiàn)實(shí)，特成立“健康教育部”，該部門的主要職責(zé)是：通過與醫(yī)院和學(xué)校等權(quán)威機(jī)構(gòu)的合作，共同推進(jìn)嬰幼兒護(hù)理知識(shí)在我國大陸的普及，從而使定位于“世界嬰兒護(hù)理專家”的強(qiáng)生嬰兒護(hù)理用品系列獨(dú)占大部分市場。

2.以民族文化、亞文化等增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感和歸宿感。在美國，萬寶路廣告以美國西部牛仔充滿野性、剛毅和粗獷的大丈夫氣概作為廣告形象征服了全美，使得萬寶路產(chǎn)品非常暢銷。顯而易見，美國西部牛仔文化滿足了美國人某種欲望和心理需求。但這一廣告設(shè)計(jì)不被香港人認(rèn)可，因?yàn)閺V告中牛仔在香港人看來完全是一個(gè)失敗者的形象，給人以“衰”的感覺。后來，廣告把牛仔的形象調(diào)整為英武俊秀、穿著整齊的牧場主，坐私人飛機(jī)視察牧場，高朋滿座分享萬寶路和名酒。結(jié)果大受歡迎，銷路直升。因?yàn)樵搹V告設(shè)計(jì)符合香港人理想中的生活圖景和方式。

民族風(fēng)情、宗教文化、節(jié)日文化等都是民族文化的重要組成部分，運(yùn)用得當(dāng)，可以強(qiáng)力吸引消費(fèi)者，促使其產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感，從而實(shí)現(xiàn)喜好的轉(zhuǎn)移。新疆伊力特酒廣告詞以狩獵、獵槍、駿騎、美酒，盡顯男人氣概和英雄本色，烙印新疆鮮明的人文地理色彩，受眾欣然接受而且廣為傳播。

和民族文化相比，亞文化在引導(dǎo)消費(fèi)上更有優(yōu)勢，在廣告策劃中也倍受青睞。亞文化，指的是某一社會(huì)群體所特有的規(guī)范理念和價(jià)值觀念體系。它能在更大程度上影響甚至左右人的思維、行為，它擁有特殊的精神調(diào)劑作用和團(tuán)結(jié)凝聚作用。亞文化主要有以下幾種：地理亞文化、性別亞文化、年齡亞文化、經(jīng)濟(jì)亞文化等。其中年齡亞文化最值得中小企業(yè)研究和運(yùn)用。青年人是所有消費(fèi)者中最活躍的群體，思想開放，追求自由，個(gè)性獨(dú)立，富有理想。依據(jù)馬斯洛需求層次理論，他們最重視情感、講究尊重和自尊，最迫切追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。無論商品或是服務(wù)消費(fèi)，只要包涵上述的精神內(nèi)涵和廣告訴求，就會(huì)強(qiáng)力吸引青年消費(fèi)者，中小企業(yè)應(yīng)該在此方面加以重視。中國移動(dòng)通訊推出的客戶服務(wù)品牌“動(dòng)感地帶―我的地盤聽我的”除資費(fèi)靈活之外，主要還是以“時(shí)尚、好玩、探索”以及追求個(gè)性自由為品牌特性吸引了年青人，滿足他們個(gè)性、自我、率真乃至叛逆的年齡和性格特點(diǎn)。

（三）文藝引導(dǎo)策略

隨著人們文化品位的不斷提高，人們對廣告過分的功利和濃烈的商業(yè)味道日益麻木甚至厭煩，尋找美、發(fā)現(xiàn)美和欣賞美，已經(jīng)成為人們的審美追求。臺(tái)灣《突破》雜志有文章指出，美國近年來的廣告，由商業(yè)藝術(shù)逐漸偏向美學(xué)藝術(shù)，出色的創(chuàng)意日益增多。其實(shí)，包括中國大陸，廣告創(chuàng)作都注意到了文學(xué)、戲劇、小品等藝術(shù)類型及其藝術(shù)手段的運(yùn)用，具有審美價(jià)值的廣告日益增多。

有人在論述文學(xué)與廣告間關(guān)系時(shí)指出（大意）：文學(xué)是精神生活的代表，雖然文學(xué)是虛構(gòu)出來的另一個(gè)世界，但是這個(gè)虛構(gòu)的世界對我們產(chǎn)生的吸引力往往比現(xiàn)實(shí)世界更大，它會(huì)讓我們覺得“生活在別處”。既然文學(xué)有如此魅力，那么廣告就應(yīng)該充分利用文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)造“另一個(gè)世界”的強(qiáng)大功能，描繪一個(gè)虛構(gòu)的美好社會(huì)；文學(xué)藝術(shù)及其美學(xué)光芒促使消費(fèi)者通過內(nèi)在行為去追求自己的生活理想，誰都可以有這樣需求和權(quán)利。文學(xué)理論揭示的這一規(guī)律，也正是馬斯洛需求理論告訴我們的：尊重和自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)更高層級的需求，要通過個(gè)體的內(nèi)在行為來滿足而非外在的條件。

文學(xué)藝術(shù)，讓廣告在提供商品消費(fèi)的同時(shí)激發(fā)消費(fèi)者另一種生活的想象，令人心情愉悅，而這種愉悅的心理往往反過來促使消費(fèi)者對商品品牌產(chǎn)生向往和好感。因此，調(diào)動(dòng)文學(xué)創(chuàng)作手法，在廣告中創(chuàng)作誘人的文學(xué)形象，對引導(dǎo)消費(fèi)的作用理應(yīng)重視。本文列舉一些成功案例，以求借鑒。

1.運(yùn)用詩歌的創(chuàng)作手法，以美妙的意境向廣告受眾描繪美好的生活情境、情趣或方式，或以特有的節(jié)奏、音韻讓廣告受眾感受文學(xué)藝術(shù)之美，實(shí)現(xiàn)由廣告到廣告商品或服務(wù)的美感轉(zhuǎn)移以及品牌美譽(yù)和好感的形成。在妙用詩歌意境方面，關(guān)于左岸咖啡的廣告詩詞比較成功，廣告通過意境創(chuàng)造，把咖啡文化富有情調(diào)的生活方式展現(xiàn)在人們的面前。左岸咖啡館雨天篇：“我喜歡雨天/雨天沒有人/整個(gè)巴黎都是我的/這是五月的下雨天/我在左岸咖啡館”。詩歌中的咖啡館、雨天、巴黎街市構(gòu)成的意境，對不同的受眾，所引發(fā)的聯(lián)想和想象都可能不同，但激發(fā)出來對閑適浪漫生活方式的體驗(yàn)沖動(dòng)應(yīng)該是相同的。

2.引用詩句，巧妙傳達(dá)企業(yè)文化和經(jīng)營理念，縮短與消費(fèi)者的情感距離，提高企業(yè)和品牌形象知名度、美譽(yù)度。如某房地產(chǎn)的廣告：“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”，引用唐代詩人杜甫的詩句。詩句表達(dá)對平民百姓的深情厚意，也表現(xiàn)了詩人寬闊仁慈的胸襟，歷來為人們稱道。房地產(chǎn)企業(yè)深知詩文的魅力和廣泛影響，更理解消費(fèi)者的需求，用詩句展現(xiàn)企業(yè)的理念，獲得廣告受眾和消費(fèi)者的青睞。這也展現(xiàn)了該企業(yè)以人為本、關(guān)注百姓冷暖的發(fā)展理念，在接受先進(jìn)文化的同時(shí)接受了企業(yè)和品牌，接受了企業(yè)提出的消費(fèi)觀念和主張，從而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)。

此外，以散文的情理結(jié)合、物我統(tǒng)一、情感真摯、感受獨(dú)到等藝術(shù)魅力，向廣告受眾展現(xiàn)先進(jìn)而深遠(yuǎn)的思想，讓受眾領(lǐng)會(huì)深刻的道理，并自愿接受優(yōu)秀文化的熏陶；以戲劇、小品等藝術(shù)形式的詼諧、滑稽、幽默、風(fēng)趣等特點(diǎn)令受眾在接受商業(yè)信息的同時(shí)精神怡悅，滿足受眾多元化的文化需求和精神享受。

結(jié)論

消費(fèi)觀念不是短時(shí)期內(nèi)形成的，需要中小企業(yè)對廣告長期投資；消費(fèi)觀念的形成，也不等同于消費(fèi)者對具體的企業(yè)及其品牌業(yè)已認(rèn)可，企業(yè)必須通過各種渠道和方式，把創(chuàng)新的消費(fèi)觀念和本企業(yè)聯(lián)系起來，讓廣告受眾接受、認(rèn)可并最后成為本企業(yè)文化的贊賞者、傳播者，成為本企業(yè)及其品牌系列商品的忠誠消費(fèi)者。因此中小企業(yè)在廣告策略中，還應(yīng)著重抓如下幾方面工作：

策略必須有具體的廣告策劃書加以體現(xiàn)，以備長期執(zhí)行；策略應(yīng)該和企業(yè)文化、品牌形象、商品性等緊密聯(lián)系，使廣告達(dá)到為企業(yè)及其品牌創(chuàng)造“一種形象和一個(gè)聲音”的傳播目標(biāo)；要有集中的相對固定的廣告主題及適應(yīng)不同階段不同傳播媒介和傳播活動(dòng)的廣告詞或文案；要注意創(chuàng)作主旨明確、新穎誘人、方便傳播傳頌和高頻率反復(fù)傳播的廣告口號(hào)或標(biāo)語；善于借助公益活動(dòng)、新聞傳播等方式提高社會(huì)效益、企業(yè)知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)廣告策略的實(shí)施效果。

參考文獻(xiàn)：

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2.鄔曉光，張曉.廣告文案寫作[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2005