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篇1

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；創(chuàng)新發(fā)展策略；產(chǎn)業(yè)融合；對(duì)外貿(mào)易；數(shù)字貿(mào)易

一、引言

跨境電商在全球貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)中有著至關(guān)重要的地位，技術(shù)進(jìn)步、消費(fèi)方式的不斷改變以及貿(mào)易便利化等驅(qū)使全球跨境電商快速發(fā)展。中國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立加快了跨境電商在模式、服務(wù)、制度等方面的創(chuàng)新，交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大相應(yīng)帶動(dòng)了金融、科技等行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷提升?；谌蚪?jīng)濟(jì)治理體系的加速調(diào)整，雙循環(huán)新發(fā)展格局的形成將日益成為培養(yǎng)國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略路徑。在當(dāng)前形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)跨境電商創(chuàng)新發(fā)展，依托其促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平提升及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等優(yōu)勢(shì)上，為中國(guó)加快國(guó)內(nèi)國(guó)際互促的雙循環(huán)局面形成及提升對(duì)外貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

二、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

在政策支持與超大規(guī)模市場(chǎng)推動(dòng)下，中國(guó)跨境電商規(guī)模不斷擴(kuò)大，在不同地區(qū)協(xié)同推進(jìn)過(guò)程中模式與制度、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面取得較大突破。

（一）跨境電商規(guī)模擴(kuò)大帶動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)

2018到2019年，我國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口規(guī)模持續(xù)規(guī)模快速增長(zhǎng)，跨境電商作為對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的引擎日益凸顯。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2020年疫情為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易形式帶來(lái)重大挑戰(zhàn)的情況下，跨境電商進(jìn)出口額達(dá)169萬(wàn)億元，仍呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)趨勢(shì)（如圖1所示）。中國(guó)跨境電商稅收、通關(guān)、外匯等政策的不斷完善，新信息技術(shù)應(yīng)用與貿(mào)易環(huán)節(jié)數(shù)字化的有效融合使得其成為更多企業(yè)展開(kāi)國(guó)際貿(mào)易的首選路徑。此外，全球消費(fèi)者與貿(mào)易企業(yè)對(duì)跨境電商認(rèn)知的不斷改變一定程度上擴(kuò)大了跨境電商全球市場(chǎng)，跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)也因此跨上新臺(tái)階，為促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)新發(fā)展格局形成發(fā)揮了至關(guān)重要的積極作用。數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理。

（二）跨境電商自主創(chuàng)新推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

中小企業(yè)依托跨境電商參與全球貿(mào)易的低門(mén)檻及高靈活性?xún)?yōu)勢(shì)，擴(kuò)大其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品出口和新品牌建設(shè)，并提高貿(mào)易效率，從而降低其貿(mào)易成本。首先，跨境電商B2B、B2C模式已成為跨境電商發(fā)展的主要核心，以此推動(dòng)海外倉(cāng)建設(shè)。與傳統(tǒng)海外倉(cāng)相比，跨境電商海外倉(cāng)除了及時(shí)將商品送達(dá)境外消費(fèi)者外，還能為電商貨物提供包括清關(guān)、存儲(chǔ)、分揀、配送等一體化服務(wù)；海外倉(cāng)所表現(xiàn)出來(lái)的降低物流成本、有效縮短訂單響應(yīng)時(shí)間等特征致使越來(lái)越多的中小出口企業(yè)通過(guò)第三方海外倉(cāng)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)?；诖?，近年來(lái)，包括如智能家電、智能電子設(shè)備等產(chǎn)品出口呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)也是得益于海外倉(cāng)的高速發(fā)展。其次，外貿(mào)服務(wù)模式創(chuàng)新加快企業(yè)產(chǎn)品提升。外貿(mào)服務(wù)企業(yè)依托信息技術(shù)與資源整合優(yōu)勢(shì)，加快外貿(mào)實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)和信息化，為中小企業(yè)提供通關(guān)、稅收、結(jié)匯等環(huán)節(jié)一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以此降低其融資成本，為中小企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模提供有利條件。社交及直播跨境電商模式提升產(chǎn)品影響力。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)及大數(shù)據(jù)方式了解消費(fèi)者需求，精準(zhǔn)鎖定進(jìn)出口商品；跨境電商平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣實(shí)現(xiàn)智能推薦。直播跨境電商以視頻、AR等技術(shù)減少了信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，提高消費(fèi)者信任及對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的同時(shí)減少了因空間及文化差異帶來(lái)的隔閡。

（三）跨境電商布局開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)際潛在市場(chǎng)

2018年以來(lái)，中國(guó)已與20多個(gè)國(guó)家簽署相關(guān)電子商務(wù)合作備忘錄，在政策協(xié)調(diào)及人員培訓(xùn)等方面展開(kāi)有效合作，為跨境電商營(yíng)造良好的國(guó)際環(huán)境。國(guó)內(nèi)外企業(yè)聯(lián)合打造以區(qū)域化為主導(dǎo)的多語(yǔ)言跨境電商交易平臺(tái)。天貓國(guó)際、京東等跨境電商平臺(tái)在全球業(yè)務(wù)覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在歐洲、東南亞等國(guó)家地區(qū)占據(jù)重要市場(chǎng)地位。中國(guó)跨境電商企業(yè)以創(chuàng)新技術(shù)的合作和引進(jìn)等方式來(lái)擴(kuò)大境外投資并購(gòu)規(guī)模，主要表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)分析、人工智能和信息安全等技術(shù)領(lǐng)域；另外，在發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)主要集中在交易平臺(tái)、物流支付等領(lǐng)域，這將有助提升中國(guó)企業(yè)本土化經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)感知能力，并促進(jìn)本土文化與商業(yè)模式的有效融合。中國(guó)跨境電商海外倉(cāng)的廣泛分布在歐美、澳大利亞和加拿大等國(guó)家和地區(qū)，為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的境外本土化服務(wù)。

（四）逐步完善的監(jiān)管體制營(yíng)造良好的跨境電商環(huán)境

從2012年開(kāi)始，我國(guó)部分城市設(shè)立跨境電商試點(diǎn)，并逐步加強(qiáng)管理體制與服務(wù)模式的創(chuàng)新。2018年，依托跨境電商的實(shí)際發(fā)展特征和趨勢(shì)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)系列跨境電商相關(guān)政策，以期完善監(jiān)管體制。從監(jiān)管方式來(lái)看，對(duì)跨境電商零售進(jìn)出口商品按個(gè)人物品監(jiān)管，同時(shí)擴(kuò)充正面清單，增加了年度和單筆限額；從稅收方法來(lái)看，出臺(tái)適用于綜合試區(qū)的增值稅無(wú)票免稅、所得稅征收等政策，以此簡(jiǎn)化申報(bào)流程；從支付結(jié)算來(lái)看，拓寬支付機(jī)構(gòu)的外匯業(yè)務(wù)范圍；從配套服務(wù)來(lái)看，增設(shè)國(guó)際郵件互換點(diǎn)，優(yōu)化郵件跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)。各跨境電商綜合試區(qū)在稅收、外匯、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面積極創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易便利化，跨境電商環(huán)境日益完善。信息共享是跨境電商協(xié)同監(jiān)管的前提，國(guó)際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)“單一窗口”服務(wù)，包括海關(guān)、稅務(wù)、外匯等部門(mén)間的信息有效對(duì)接。跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)與國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”的對(duì)接實(shí)現(xiàn)了跨境電商通關(guān)一體化和智能化。例如深圳依托前海的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以“全國(guó)攬貨與香港直飛”的出口模式在特殊出口區(qū)域與海外市場(chǎng)間形成跨境電商快速通道。

三、中國(guó)跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

(一)區(qū)域發(fā)展不均衡

中國(guó)跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域發(fā)展不均衡特征。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2019年廣州、深圳和東莞三市跨境電商零售進(jìn)出口額比例占全國(guó)的50%以上。另外，浙江和廣東兩省跨境電商零售交易規(guī)模占全國(guó)的70%以上。東部地區(qū)跨境電商在經(jīng)營(yíng)企業(yè)、國(guó)際物流、金融支付等方面占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，整體發(fā)展較好。中部地區(qū)如鄭州、長(zhǎng)沙跨境電商占據(jù)優(yōu)勢(shì)，西部地區(qū)如重慶、成都等占據(jù)優(yōu)勢(shì)。由于中西部存在較多不發(fā)達(dá)地區(qū)的知名跨境電商服務(wù)平臺(tái)較少，中小出口企業(yè)對(duì)跨境電商認(rèn)知不足，跨境電商物流、供應(yīng)鏈等服務(wù)水平不足、跨境電商管理體制不完善等問(wèn)題導(dǎo)致其整體發(fā)展相對(duì)滯后。另外，因通關(guān)、稅收、結(jié)匯等方面的政策措施與跨境電商業(yè)務(wù)無(wú)法匹配，加上通關(guān)時(shí)間長(zhǎng)致使部分本地企業(yè)在此地區(qū)無(wú)法開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。

（二）產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)不顯著

盡管跨境電商為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了有利條件，但以B2B為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢，無(wú)法充分體現(xiàn)對(duì)物流、制造等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)。疫情一定程度上增強(qiáng)了我國(guó)絕大部分中小企業(yè)跨境電商的自主意識(shí)，但各地區(qū)仍注重于跨境電商B2C發(fā)展，缺乏對(duì)B2B發(fā)展的有效推進(jìn)?？缇畴娚藼2B在監(jiān)管體制、支付、結(jié)匯等方面仍存在諸多局限性，平臺(tái)在線(xiàn)功能及全球影響力弱等都致使企業(yè)開(kāi)展跨境電商B2B業(yè)務(wù)渠道受限，從而導(dǎo)致貿(mào)易成本高、效率低等現(xiàn)象。此外，中國(guó)跨境電商在資源整合、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用等方面仍存在不足。

（三）國(guó)際環(huán)境

在全球電子商務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，絕大多數(shù)國(guó)家開(kāi)始調(diào)整與電子商務(wù)的積極政策。歐盟和美國(guó)主要集中在通過(guò)調(diào)整電子商務(wù)通關(guān)、增值稅等規(guī)則來(lái)縮小其與傳統(tǒng)貿(mào)易的政策差異。一方面，歐盟要求跨境電商零售進(jìn)口商品必須如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息，并針對(duì)簡(jiǎn)化收稅程序等出臺(tái)相關(guān)政策以此更好推動(dòng)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化。另一方面，除歐盟以外的國(guó)家，取消對(duì)特殊貨物進(jìn)行免征增值稅的規(guī)定，對(duì)跨境電商零售包裹在清關(guān)與退稅過(guò)程中實(shí)行更加嚴(yán)格地監(jiān)管。此外，美英制定具體可行的數(shù)字貿(mào)易規(guī)則如保證信息跨境自由共享、建立不同隱私制度的互相兼容機(jī)制、強(qiáng)調(diào)數(shù)字服務(wù)的國(guó)際協(xié)調(diào)，以此減少跨境電商存在的不合理行為的發(fā)生。

四、中國(guó)跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）依托新信息技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式

以引導(dǎo)構(gòu)建跨境電商創(chuàng)新新生態(tài)體系為基本目標(biāo)，開(kāi)展能應(yīng)對(duì)不同產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。具體而言，引導(dǎo)企業(yè)在傳統(tǒng)B2B、B2C模式基礎(chǔ)上，加強(qiáng)社交、直播跨境電商模式發(fā)展；鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)開(kāi)發(fā)多語(yǔ)言跨境電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家地區(qū)間消費(fèi)者、供應(yīng)商間的無(wú)障礙交流；鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)，拓寬國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，積極挖掘國(guó)外市場(chǎng)潛在需求；引導(dǎo)企業(yè)依托云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的新技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)，為其提供多元化渠道；鼓勵(lì)第三方公司利用新技術(shù)開(kāi)展跨境電商支付、結(jié)算等業(yè)務(wù)創(chuàng)新，運(yùn)用人工智能、云計(jì)算等新信息技術(shù)加強(qiáng)跨境電商平臺(tái)的資源整合，培育發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)；實(shí)現(xiàn)跨境電商創(chuàng)新從提高交易效率到新價(jià)值創(chuàng)造方式轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新到全球價(jià)值鏈重構(gòu)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)跨境電商B2B模式創(chuàng)新，加快貨物和服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)設(shè)計(jì)研發(fā)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易融合，以此提升其價(jià)值創(chuàng)造力。

（二）加強(qiáng)跨境電商與相關(guān)產(chǎn)業(yè)有效融合

完善跨境電商產(chǎn)業(yè)布局，以形成B2B、B2C的發(fā)展思路，改變跨境電商B2B發(fā)展不足的局面，推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。具體而言，推動(dòng)國(guó)內(nèi)區(qū)域間跨境電商合作平衡發(fā)展，加快跨境電商向全球化布局轉(zhuǎn)型，注重跨境電商與其他產(chǎn)業(yè)有效融合，鼓勵(lì)中小企業(yè)通過(guò)跨境電商渠道快速融入全球價(jià)值鏈；減少?lài)?guó)內(nèi)外供需雙方信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，使得全球價(jià)值鏈中參與環(huán)節(jié)的企業(yè)打破時(shí)間與空間局限，鼓勵(lì)具備一定資格的外貿(mào)企業(yè)搭建跨境電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自由有效共享資源，提高平臺(tái)創(chuàng)新及海外拓展能力，為中小企業(yè)拓寬國(guó)際市場(chǎng)提供有利條件；引導(dǎo)制造企業(yè)加強(qiáng)對(duì)接跨境電商平臺(tái)，加強(qiáng)信息化改造，開(kāi)展以國(guó)際市場(chǎng)終端需求為核心的自動(dòng)化、定制化生產(chǎn)，提高產(chǎn)品品質(zhì)；加強(qiáng)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨境電商與數(shù)字貿(mào)易的有效融合，引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)利用跨境電商數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務(wù)，形成新型服務(wù)模式；引導(dǎo)企業(yè)以信息技術(shù)為導(dǎo)向，與研發(fā)、金融、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等服務(wù)資源融合，有效降低中小企業(yè)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易門(mén)檻，提升對(duì)外貿(mào)易效率。

（三）優(yōu)化跨境電商境外服務(wù)體系

以海外倉(cāng)作為跨境電商境外環(huán)節(jié)的重要支點(diǎn)，優(yōu)化跨境電商境外服務(wù)體系，完善跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條。具體而言，拓寬海外倉(cāng)全球布局，在鞏固歐美市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)在其他地區(qū)規(guī)劃建設(shè)海外倉(cāng)，形成合理分布的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)；增強(qiáng)建立特定領(lǐng)域的海外倉(cāng)建設(shè)意識(shí)，拓寬國(guó)際物流、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、清關(guān)、金融等方面的服務(wù)功能，滿(mǎn)足跨境電商不同模式、不同層次的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本地化運(yùn)營(yíng)；鼓勵(lì)支持海外倉(cāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化及智能化運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控能力，建立跨境電商展銷(xiāo)中心，增強(qiáng)中國(guó)各類(lèi)產(chǎn)品品牌意識(shí)，建立企業(yè)防范境外風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，加強(qiáng)以倉(cāng)儲(chǔ)、稅務(wù)、勞工制度等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

（四）深化跨境電商體制機(jī)制改革

在加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，提升監(jiān)管的智能化水平的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)監(jiān)管思路，建立以“服務(wù)促監(jiān)管”的新思路。具體而言，增強(qiáng)政府部門(mén)間的信息自由共享與聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管數(shù)字化與在線(xiàn)化，完善政府部門(mén)的服務(wù)平臺(tái)與其他平臺(tái)企業(yè)的系統(tǒng)對(duì)接；合理使用物理隔離、監(jiān)管，保證全球進(jìn)出口商品集散分撥，制定跨境電商進(jìn)出口退貨管理規(guī)則，完善稅收、支付和收結(jié)匯制度；增設(shè)并創(chuàng)新適合跨境電商特征的稅收方式，完善增值稅及所得稅的相應(yīng)制度，鼓勵(lì)更多中小企業(yè)開(kāi)展跨境電商；完善中小企業(yè)跨境電商收結(jié)匯制度，支持支付機(jī)構(gòu)在合理基礎(chǔ)上創(chuàng)新跨境支付，合理保存訂單支付信息、物流信息等作為銀行辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)的主要依據(jù)；合理設(shè)置跨境電商統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度，尤其是跨境電商B2B監(jiān)管制度，即時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，注重與政府科學(xué)決策有機(jī)結(jié)合，協(xié)助企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（五）建立差異化國(guó)際合作機(jī)制

依托“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易便利等優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)考察跨境電商合作的方向，深化“一帶一路”跨境電商合作機(jī)制，增強(qiáng)通關(guān)協(xié)作與數(shù)據(jù)政策溝通，拓寬國(guó)際合作范圍。具體而言，搭建跨境電商合作及多語(yǔ)言跨境貿(mào)易交流平臺(tái)，提高跨境電商應(yīng)用創(chuàng)新水平，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、物流、人才交流三維合作，合理形成跨境電商共同市場(chǎng)，為區(qū)域性跨境電商樞紐提供良好環(huán)境；合理展開(kāi)跨境電商政策、規(guī)則及創(chuàng)新研究合作項(xiàng)目，定期開(kāi)展以論壇、行業(yè)會(huì)展等形式的聯(lián)盟活動(dòng)，提升跨境電商國(guó)際影響力；在促進(jìn)跨境電商發(fā)展及保護(hù)消費(fèi)者隱私的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)發(fā)展均衡，制定可操作、高標(biāo)準(zhǔn)并與國(guó)際接軌的跨境電商規(guī)則，提高中國(guó)跨境電商的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇2

關(guān)鍵詞：跨境電商；核心能力；培養(yǎng)路徑

跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。

一、研究背景

從2008年金融危機(jī)以來(lái)，傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢(shì)逐漸被替代，跨境電子商務(wù)成了現(xiàn)今的主流，在這種大勢(shì)所趨下，中國(guó)的跨境電商也越做越好，跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，占進(jìn)出口貿(mào)易額比例不斷提高，從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來(lái)看，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，從模式看，跨境電商主要以B2B為主，然而B(niǎo)2C的模式也漸漸的發(fā)展起來(lái)。隨著科技的發(fā)展，人們生活水平的逐漸提高，網(wǎng)購(gòu)成了生活的一大樂(lè)趣和習(xí)慣，這也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展，同時(shí)，跨境物流水平的提高，網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的改善也促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。據(jù)資料顯示，2017年中國(guó)跨境電商規(guī)模將達(dá)8萬(wàn)億、復(fù)合增速26%，行業(yè)仍將處于快速增長(zhǎng)階段。

二、跨境電子商務(wù)崗位及能力要求

隨著外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和跨境電商的興起，企業(yè)越來(lái)越需要大量的掌握跨境電商知識(shí)和技能的人才，但學(xué)校在培養(yǎng)跨境電商人才方面存在一定的滯后性，培養(yǎng)的人才不能完全滿(mǎn)足社會(huì)的需要。另外，跨境電商是一個(gè)新興行業(yè)，學(xué)校對(duì)跨境電商人才的核心技能還缺乏全面的了解。從對(duì)跨境電商企業(yè)調(diào)研分析，目前跨境電商中的崗位主要有營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、策劃類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位

要求具備的能力主要有：（1）熟悉并能運(yùn)用搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)推廣手段；（2）熟悉亞馬遜、e-bay、敦煌、速賣(mài)通等網(wǎng)店規(guī)劃、交易流程和后臺(tái)管理；（3）熟悉國(guó)外市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則，具備敏銳的國(guó)際市場(chǎng)觀察能力；（4）熟悉運(yùn)營(yíng)策劃流程及相關(guān)執(zhí)行、評(píng)估體系；（5）具有外文文案撰寫(xiě)能力。

（二）網(wǎng)店管理崗位

要求具備的能力主要有：（1）熟悉跨境電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理流程，能研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略；（2）熟悉跨境主要交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則；（3）熟悉跨境主要交易平臺(tái)廣告資源，能熟練利用多種手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣；（4）能針對(duì)國(guó)外目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)，對(duì)店面布局和版面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)；（5）具有較好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。

（三）網(wǎng)店客服

要求具備的能力主要有；（1）熟悉跨境電商主要交易平臺(tái)的交易流程，具有良好的交流能力，打字速度快；（2）熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，了解目標(biāo)市場(chǎng)的人文風(fēng)俗，有耐心和責(zé)任心；（3）能獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)上溝通交流、接受訂單、處理訂單和發(fā)貨；（4）能妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題，熟悉中國(guó)及目標(biāo)市場(chǎng)的有關(guān)法律。

（四）文案策劃

要求的主要能力有：（1）比較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，思維活躍敏銳，有創(chuàng)意，有想法，有激情；（2）有良好的溝通能力，熟悉文案工作；（3）能進(jìn)行跨境電商網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃和文案撰寫(xiě)；（4）熟悉并能運(yùn)用PS軟件。

三、跨境電商綜合能力要求

跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是由傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)發(fā)展而來(lái)的，因此，跨境電商綜合能力體系是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)綜合能力與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)綜合能力的融合，其綜合能力包括：

（一）綜合能力

主要是指擁有豐富的歷史、人文知識(shí)，具備良好的學(xué)習(xí)能力。主要能力包括：（1）文字應(yīng)用和國(guó)際交流能力；（2）藝術(shù)鑒賞和哲學(xué)思維能力；（3）歷史文化及學(xué)習(xí)能力；（3）溝通協(xié)調(diào)與融入職場(chǎng)能力；（4）科學(xué)知識(shí)及創(chuàng)新能力；（5）分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；（6）全球思維與外語(yǔ)能力；（7）資料整合和運(yùn)用能力；（8）團(tuán)隊(duì)合作和跨領(lǐng)域整合能力；（9）國(guó)際視野和多元文化學(xué)習(xí)能力；（10）品德端正和誠(chéng)實(shí)守信素養(yǎng)。

（二）專(zhuān)業(yè)能力

主要是指具備跨境電商業(yè)務(wù)處理與操作能力，能力指標(biāo)主要包括：（1）跨境電商英文文書(shū)處理、跨境電商業(yè)務(wù)處理和國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)處理等；（2）國(guó)際經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)能力，能力指標(biāo)主要包括國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理能力、企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)技巧；（3）國(guó)際金融與外匯操作能力，能力指標(biāo)主要包括基本外匯交易操作、銀行會(huì)計(jì)應(yīng)用、金融業(yè)務(wù)處理；（4）數(shù)據(jù)收集與運(yùn)用能力，能力指標(biāo)包括資料收集、整理和分析能力，操作跨境電商軟件能力；（5）法律法規(guī)運(yùn)用能力，能力指標(biāo)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法律和法規(guī)；（6）多元化文化及國(guó)際商務(wù)禮儀運(yùn)用能力；能力指標(biāo)包括了解國(guó)際市場(chǎng)上各國(guó)的文化差異，掌握國(guó)際貿(mào)易中的基本禮儀；（7）外語(yǔ)能力，能力指標(biāo)包括熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)，能與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)溝通與談判。

四、跨境電商人才培養(yǎng)的途徑

跨境電商人才需要扎實(shí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，連貫的語(yǔ)言溝通能力等。進(jìn)入崗位工作時(shí)，就需要熟練的掌握電子商務(wù)技能、跨境電商平臺(tái)操作技能、產(chǎn)品市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析能力、能獨(dú)自的面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。從學(xué)生角度來(lái)看，學(xué)生希望在校期間就能與企業(yè)全面接觸，企業(yè)能夠提供更多的機(jī)會(huì)讓他們能得到全方位的培訓(xùn)。從企業(yè)來(lái)看，他們希望學(xué)生在校期間就能掌握跨境電商的基本技能，能獨(dú)自進(jìn)行平臺(tái)操作，因此，企業(yè)迫切希望能介入學(xué)校培養(yǎng)體系。因此，跨境電商核心能力的培養(yǎng)需要企業(yè)和學(xué)校合作完成，通過(guò)企業(yè)與學(xué)校深度合作，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)，就基本具備從事跨境電商的核心能力。由于企業(yè)與學(xué)校的資源不同，在能力培養(yǎng)方面，雙方各有側(cè)重。

（一）校內(nèi)培養(yǎng)

學(xué)校師資力量雄厚，具備豐富圖書(shū)資源和綜合實(shí)訓(xùn)資源，因此，在跨境電商核心能力培養(yǎng)方面，主要注重綜合能力和專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)始通識(shí)課、專(zhuān)業(yè)課和選修課等，培養(yǎng)學(xué)生良好人文知識(shí)和素養(yǎng)，豐富專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，通過(guò)講座等形式，開(kāi)拓學(xué)生的視野。利用專(zhuān)業(yè)軟件，使學(xué)生掌握跨境電商的基本技能。

（二）校企聯(lián)合培養(yǎng)

學(xué)校通過(guò)與跨境電商企業(yè)簽訂協(xié)議，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生跨境電商的實(shí)際操作能力和職業(yè)能力。學(xué)?？梢栽谂囵B(yǎng)方案中，把部分實(shí)操能力強(qiáng)的課程委托企業(yè)完成，使企業(yè)提早介入培養(yǎng)計(jì)劃。在學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)選擇后，由企業(yè)委派導(dǎo)師，與學(xué)校指導(dǎo)老師共同培養(yǎng)學(xué)生跨境電商核心能力，學(xué)生通過(guò)學(xué)徒制的方式，在大二時(shí)，就參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景有充分的認(rèn)識(shí)和了解，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。通過(guò)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，使企業(yè)對(duì)學(xué)生也有充分了解，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

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作者簡(jiǎn)介：

篇3

關(guān)鍵詞:跨境電商;國(guó)際貿(mào)易;人才培養(yǎng)

1跨境電商的發(fā)展為高職國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)帶來(lái)了新機(jī)遇

1．1跨境電商發(fā)展迅速

近年來(lái)我國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)比較疲弱,處于繼續(xù)轉(zhuǎn)型時(shí)期,跨境貿(mào)易電商化已成為我國(guó)外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)力,2014年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4．2萬(wàn)億元,增長(zhǎng)率為35．48％,占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15．89％,2015年中國(guó)跨境電商交易額達(dá)到5．3萬(wàn)億元人民幣,增速達(dá)到30％以上,并呈現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì).與此同時(shí),多個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市的開(kāi)放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策.外管局、海關(guān)總署、國(guó)家質(zhì)檢總局及財(cái)政部從跨境支付、海關(guān)便捷通關(guān)、網(wǎng)購(gòu)檢驗(yàn)檢疫,及跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策等方面出臺(tái)了很多政策.國(guó)家從戰(zhàn)略層面、地方政府層面到企業(yè)平臺(tái)層面都推出了系列政策措施,為跨境電商發(fā)展提供了有力的政策支持和平臺(tái)保障.

1．2企業(yè)對(duì)具備跨境電商綜合知識(shí)的國(guó)際貿(mào)易人才需求不斷增長(zhǎng)

隨著越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)將利用跨境平臺(tái)來(lái)發(fā)展出口業(yè)務(wù),傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)對(duì)掌握跨境電商綜合知識(shí)的國(guó)際貿(mào)易人才需求比較迫切.目前,我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家,境內(nèi)通過(guò)各類(lèi)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家.阿里學(xué)院的調(diào)查顯示,有85％的受訪企業(yè)都認(rèn)為跨境電商存在人才缺口,企業(yè)在選擇跨境電商人才時(shí)的專(zhuān)業(yè)主要傾向?yàn)閲?guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè),特別是對(duì)具備一定外貿(mào)知識(shí)和電子商務(wù)知識(shí)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才需求很大.但目前高職院校的國(guó)際貿(mào)易畢業(yè)生,實(shí)踐操作能力不強(qiáng)、知識(shí)面相對(duì)較窄、知識(shí)陳舊,特別是對(duì)于平臺(tái)操作、平臺(tái)數(shù)據(jù)收集分析及網(wǎng)絡(luò)交流工具和圖片處理軟件的使用都比較欠缺,并不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)具備綜合跨境電商知識(shí)的國(guó)貿(mào)人才的需要.這對(duì)于高職院校的人才培養(yǎng)而言,既是一種機(jī)遇,更是一種挑戰(zhàn).

2存在問(wèn)題

2．1課程體系設(shè)置不適應(yīng)跨境電商發(fā)展要求

高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程主要側(cè)重于商務(wù)談判、外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、跟單、報(bào)價(jià)核算、商檢與報(bào)關(guān)、貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)技能.而跨境電商企業(yè)需要從業(yè)人員除了掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)以外,還要具備跨境電商平臺(tái)操作技能,掌握?qǐng)D片處理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、跨境電商物流等內(nèi)容,還要對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求,不同國(guó)家的文化及消費(fèi)者喜好都要有一定的了解,才能更好地利用跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品.在這樣的背景下,傳統(tǒng)的課程體系設(shè)置已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才需求的培養(yǎng),需要根據(jù)崗位要求及核心能力要求進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)課程體系改革.目前大部分學(xué)校國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的基本做法,主要是把原來(lái)專(zhuān)業(yè)選修課«電子商務(wù)實(shí)務(wù)»改為«跨境電子商務(wù)»課程,一學(xué)期的課時(shí)50左右.在有限的課時(shí)當(dāng)中要讓國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生掌握跨境電商平臺(tái)操作所有知識(shí),具備一定難度,很難掌握跨境電商的核心技能.

2．2缺乏跨境電商背景下的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,一直存在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)不完善,校外實(shí)訓(xùn)基地較少,結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題.主要采用的模擬軟件實(shí)訓(xùn)的方法,缺乏真實(shí)環(huán)境,軟件系統(tǒng)更新能力弱,近幾年在外貿(mào)市場(chǎng)、進(jìn)出口規(guī)則發(fā)生了較大的變化,而軟件數(shù)據(jù)沒(méi)有跟上市場(chǎng)的變化,這就使得學(xué)生操作與實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié),不利于學(xué)生實(shí)際操作能力的鍛煉.在校外實(shí)訓(xùn)方面,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原因,很難找到能同時(shí)接納大量學(xué)生實(shí)訓(xùn)的企業(yè),或者學(xué)生實(shí)訓(xùn)中只是做一些輔助工作,無(wú)法參與到企業(yè)的核心工作當(dāng)中來(lái).對(duì)于跨境電商操作而言,更缺乏相應(yīng)的軟件適用于教學(xué)模擬.部分有條件的學(xué)校讓學(xué)生利用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行操作,由于學(xué)生缺乏資金經(jīng)驗(yàn),貨源沒(méi)有優(yōu)勢(shì),接單率很低,長(zhǎng)時(shí)間的沒(méi)有進(jìn)展直接導(dǎo)致學(xué)生逐漸失去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣.

2．3缺乏跨境電商背景下的師資隊(duì)伍

目前高職院校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的教師,主要由畢業(yè)于高校國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)或是從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)的人員構(gòu)成,這些專(zhuān)業(yè)教師都具備扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)理論,但一般都沒(méi)有從事跨境電商的實(shí)際工作,對(duì)于需要大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的跨境電商課程,很難滿(mǎn)足教學(xué)需要.另外隨著近年來(lái)速賣(mài)通、亞馬遜等平臺(tái)的規(guī)范管理,店鋪?zhàn)?cè)和運(yùn)營(yíng)都需要承擔(dān)一定費(fèi)用,沒(méi)有從事實(shí)際工作的老師難以承擔(dān),直接面臨的問(wèn)題就是相關(guān)教師在上課時(shí),只能以買(mǎi)家身份進(jìn)行平臺(tái)瀏覽,沒(méi)有賬號(hào)進(jìn)行網(wǎng)站后臺(tái)的操作,進(jìn)一步給學(xué)生分析講解更是困難.

3跨境電商背景下高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑

3．1優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系

首先對(duì)專(zhuān)業(yè)核心課程進(jìn)行完善和優(yōu)化.針對(duì)當(dāng)前高職院校培養(yǎng)的跨境電商人才傳統(tǒng)外貿(mào)知識(shí)掌握較好,而跨境電商操作相對(duì)欠缺的情況,增加跨境電商平臺(tái)操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流操作等專(zhuān)業(yè)核心課程.讓學(xué)生能夠掌握搜索引擎的推廣規(guī)則,選用合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具和熟悉國(guó)際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送,且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問(wèn)題,在線(xiàn)推廣企業(yè)或產(chǎn)品;也可以在一些原先開(kāi)設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識(shí),如在«國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)»中增加小包郵遞、國(guó)際快遞、國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)物流等內(nèi)容,使學(xué)生具備在跨境電商平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能.另外在課程設(shè)置中采用“立體化”課程設(shè)置方式.將信息化教育環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)資源和傳統(tǒng)的課程資源有機(jī)結(jié)合,老師和學(xué)生之間利用課堂、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐等方式將知識(shí)學(xué)習(xí)構(gòu)建成一體的課程教學(xué)過(guò)程.比如跨境平臺(tái)操作等基礎(chǔ)理論課可以安排在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)課,利用教師教室上課講解與學(xué)生課后線(xiàn)上自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.同時(shí)增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課程的比重,提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生的更好的就業(yè)打下基礎(chǔ).

3．2進(jìn)一步完善“實(shí)操＋創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式結(jié)合跨境電商對(duì)實(shí)際操作能力要求高的特點(diǎn),在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和貨源進(jìn)學(xué)校,學(xué)生借助跨境電商平臺(tái),使用企業(yè)的賬號(hào)來(lái)企業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售,為企業(yè)提品推廣,進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)商品代運(yùn)營(yíng).另外也可以成立外貿(mào)工作室,讓學(xué)生以項(xiàng)目組的形式組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行跨境電商項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐.讓學(xué)生利用C2C平臺(tái)、B2B平臺(tái)及其他外貿(mào)平臺(tái),阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)等進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),提高學(xué)生的跨境電商實(shí)戰(zhàn)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng),積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和外貿(mào)創(chuàng)業(yè)能力,還能從自己的工作業(yè)績(jī)中獲得一定的報(bào)酬,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情.“實(shí)操＋創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建,對(duì)于學(xué)校而言,利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)提升了學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和綜合能力,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式;對(duì)于企業(yè)而言,拓寬了銷(xiāo)售渠道,助推了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),解決了人才引進(jìn)難題;對(duì)于學(xué)生本身而言,獲得了全真的實(shí)習(xí)環(huán)境,提升了專(zhuān)業(yè)能力,在創(chuàng)業(yè)中提高了綜合能力素質(zhì).是一種學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的合作模式.

3．3加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)與引進(jìn)

在雙師型教師的培養(yǎng)方面,可以通過(guò)校企合作來(lái)培養(yǎng)現(xiàn)有師資.一方面選派學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師定期到跨境電子商務(wù)公司掛職或兼職,參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng),提升老師的實(shí)際操作技能.另一方面,也可以聘請(qǐng)合作企業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家來(lái)給學(xué)生或教師講課,使授課內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)更加接近,彌補(bǔ)學(xué)校老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn).在校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式下,校內(nèi)外師資相互融合,共同編寫(xiě)實(shí)踐課教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè),共同開(kāi)展學(xué)生的第二課堂活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),在這個(gè)過(guò)程中,也能一定程度提高專(zhuān)業(yè)老師的跨境電商技能,為更好培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才服務(wù).

3．4有效發(fā)揮技能大賽對(duì)人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

在教學(xué)中多引導(dǎo)學(xué)生去參加跨境電商的各類(lèi)比賽,通過(guò)比賽激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì).近年來(lái),中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行技能競(jìng)賽工作.比如2016年4月由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、全國(guó)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)舉辦的第一屆OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽.該比賽依托速賣(mài)通敦煌網(wǎng)和兩個(gè)跨境電商平臺(tái),分為本科、高職、中職三組,構(gòu)建了校企合作橋梁,讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中來(lái),真正了解和掌握跨境電商企業(yè)技能,增強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)作精神,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)零距離上崗.

作者:張麗莉 單位:湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]郭心．跨境電商人才需求及培養(yǎng)模式研究[J]．科技創(chuàng)業(yè)月刊,2016,(13)．

篇4

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；跨境電商；生態(tài)系統(tǒng)

隨著數(shù)字化信息技術(shù)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展和普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸加快，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量?？缇畴娚淌俏覈?guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在此背景下不可避免地改變了傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式，為跨境貿(mào)易提供了新的窗口，擴(kuò)大了國(guó)際市場(chǎng)份額，在發(fā)展跨境電商的前提下改變外貿(mào)發(fā)展方式和國(guó)際貿(mào)易規(guī)則。它兼具結(jié)構(gòu)調(diào)整和整合世界資源的優(yōu)勢(shì)，即形成有效的跨國(guó)合作新渠道，提供發(fā)展空間，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展和探索，中國(guó)跨境電商正在進(jìn)入跨境電商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展階段。隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的不斷成熟，跨境電商的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。因此，構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于促進(jìn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其對(duì)跨境電商的影響

1.1基本概念

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個(gè)以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基石的全新經(jīng)濟(jì)形式，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為發(fā)展導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高效可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的快速優(yōu)化配置與資源再生。數(shù)字經(jīng)濟(jì)將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在各領(lǐng)域的相互滲透與融合，推動(dòng)各領(lǐng)域與國(guó)際貿(mào)易合作的進(jìn)程，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，培養(yǎng)新市場(chǎng)、新增長(zhǎng)點(diǎn)?？缇畴娚?，是指在全球商務(wù)活動(dòng)中與世界各個(gè)國(guó)家的交易主體開(kāi)展跨境交易，并通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)結(jié)算和跨境物流配送完成交易。在國(guó)家大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策和“一帶一路”政策倡議下，我國(guó)跨境電商交易量持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

1.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)跨境電商的影響

在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，跨境電商的發(fā)展越來(lái)越快，這也帶動(dòng)著中國(guó)外貿(mào)企業(yè)跨界融合的快速發(fā)展。自2016年數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略提出以來(lái)，地方政府的政策扶持、龐大的市場(chǎng)需求和新型信息的廣泛運(yùn)用，都推動(dòng)了中國(guó)跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字科技的日益發(fā)達(dá)，無(wú)形商品和服務(wù)在世界范圍內(nèi)越來(lái)越流行。數(shù)字化服務(wù)主要通過(guò)電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行跨境服務(wù)，將原來(lái)有形的產(chǎn)品和服務(wù)，逐步地向無(wú)形的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)化。無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，已經(jīng)徹底改變了中國(guó)以往的線(xiàn)下貿(mào)易流程，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上即時(shí)交付，并由此大大提高了貿(mào)易效率。但如今，由于交易內(nèi)容和貿(mào)易模式的改變，導(dǎo)致了中國(guó)現(xiàn)行的跨境電子商務(wù)規(guī)則體系已經(jīng)無(wú)法支撐中國(guó)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的市場(chǎng)需求，因此跨境電子商務(wù)規(guī)則體系迫切需要彌補(bǔ)中國(guó)數(shù)字商品市場(chǎng)與服務(wù)領(lǐng)域的空缺。

2數(shù)字經(jīng)濟(jì)中跨境電商生態(tài)系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題

2.1跨境電商服務(wù)平臺(tái)存在缺陷

跨境電商平臺(tái)的綜合業(yè)務(wù)能力定位，由于缺少對(duì)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的深度認(rèn)識(shí)，僅在經(jīng)營(yíng)策略上重視企業(yè)利益，而忽略了客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需要，最后造成了資源投放走向偏離，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量無(wú)法提高，使基本業(yè)務(wù)功能難以實(shí)現(xiàn)，也難以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)綜合業(yè)務(wù)能力的改善與提升。同時(shí)，因?yàn)闆](méi)有跨境電商平臺(tái)服務(wù)體系的策劃與構(gòu)建，在交易過(guò)程中就會(huì)存在著環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)與結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)。目前，國(guó)內(nèi)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)仍然著眼于基本業(yè)務(wù)，而不是從企業(yè)需求的視角來(lái)思考問(wèn)題，系統(tǒng)平臺(tái)需要從結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化等方面進(jìn)行重新規(guī)劃和重建。

2.2跨境電商物流系統(tǒng)有待完善

現(xiàn)有的物流運(yùn)輸模式已經(jīng)不能適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。海鐵聯(lián)運(yùn)作為跨境物流的主要運(yùn)輸方式，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在著聯(lián)運(yùn)不暢、松散等問(wèn)題，這增加了運(yùn)輸成本，使使用環(huán)節(jié)更加復(fù)雜，也浪費(fèi)了時(shí)間。根據(jù)跨境電商的業(yè)務(wù)運(yùn)作，物流模式可分為商流和物流。構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，最重要的是建立跨境物流體系。由于交通樞紐和物流設(shè)施建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)、周期長(zhǎng)，物流運(yùn)輸對(duì)跨境電商的幫助有限。同時(shí)，不同的物流模式有著不同的物流標(biāo)準(zhǔn)，往往無(wú)法順利對(duì)接，影響跨境電商的有效開(kāi)展。物流設(shè)施的不同標(biāo)準(zhǔn)也在很大程度上降低了跨境電商的工作效率。這些成本最終會(huì)由跨境電商企業(yè)承擔(dān)，不利于跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

2.3海關(guān)流程仍舊處于模糊監(jiān)管

由于貨物種類(lèi)繁多，不同的部門(mén)需要協(xié)同工作來(lái)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。由于中國(guó)各地海關(guān)的監(jiān)管職責(zé)分工邊界并不清楚，各監(jiān)管部門(mén)任務(wù)目標(biāo)的不同，工作重心也有所不同，監(jiān)管流程和監(jiān)管成本增加，從而造成了跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和商品價(jià)格增加,這也最終在一定程度上造成了銷(xiāo)售額的減少。同時(shí)，跨境電商是一個(gè)服務(wù)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需要。但國(guó)外顧客的需要無(wú)法精確預(yù)估，企業(yè)無(wú)法根據(jù)不確定的需求制定相應(yīng)準(zhǔn)確的運(yùn)輸計(jì)劃。當(dāng)貨物到達(dá)顧客手中時(shí)，顧客經(jīng)常會(huì)因?yàn)閷?duì)貨物不滿(mǎn)意而退換貨，因此他們不得不支付退貨或換貨所需的關(guān)稅。雖然我國(guó)的保稅制度可以在一定程度上解決這一問(wèn)題，但其實(shí)施過(guò)程存在一定的局限性和復(fù)雜性，會(huì)增加跨境電子商務(wù)的時(shí)間和成本。

2.4跨境電商經(jīng)營(yíng)理念陳舊

跨境電子商務(wù)企業(yè)是生態(tài)系統(tǒng)中的核心點(diǎn)，其自身陳舊的經(jīng)營(yíng)理念，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。首先，供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)很大?？缇畴娚套鳛橐粋€(gè)長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不易控制，上游商品供應(yīng)出現(xiàn)虛假宣傳的行為，下游服務(wù)出現(xiàn)退貨流程繁瑣、時(shí)效延長(zhǎng)的現(xiàn)象。其次，資本流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)較大。在資本流轉(zhuǎn)中，最主要的條件是安全性和便捷性，但是目前的跨境支付方式面臨著不少風(fēng)險(xiǎn)，比如由于現(xiàn)在的外匯管制制度，使人民幣無(wú)法自主地兌換和在全球流動(dòng)，使跨境出口的公司主要在境外采用第三方付款方式。這樣，就可能會(huì)面臨著帳號(hào)被盜、資金凍結(jié)乃至洗錢(qián)和套現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不僅對(duì)消費(fèi)者的資金安全構(gòu)成了威脅，也給跨境支付安全帶來(lái)了挑戰(zhàn)。最后，缺乏數(shù)字思維。在實(shí)際運(yùn)行中，跨境電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式通常較為簡(jiǎn)單，其管理主要集中在庫(kù)存和供應(yīng)鏈管理等方面。使庫(kù)存的預(yù)測(cè)與實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)生一定的差異，因此庫(kù)存成本控制不科學(xué)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)的發(fā)展是基于信息技術(shù)，而缺乏數(shù)字管理思想導(dǎo)致的靜態(tài)庫(kù)存管理和落后供應(yīng)鏈管理能力問(wèn)題，使其發(fā)展無(wú)法趕上數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

2.5跨境電商生態(tài)系統(tǒng)不平衡

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)著我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，從而參與到全球數(shù)字商務(wù)中來(lái)。由于跨國(guó)電子商務(wù)公司的初始數(shù)字化管理水平相對(duì)較低，沒(méi)有數(shù)字化人才和數(shù)字化管理理念，其數(shù)字化發(fā)展水平也和公司增長(zhǎng)速度不相適應(yīng)，從而造成了其抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)薄弱，無(wú)法對(duì)抗因國(guó)際數(shù)字商業(yè)而產(chǎn)生的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。跨國(guó)電子商務(wù)公司通過(guò)積極參與國(guó)際交易，能夠更好地實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易，但是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加，比如中美貿(mào)易摩擦、數(shù)字貿(mào)易壁壘等。跨境電商企業(yè)數(shù)字化水平落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字經(jīng)營(yíng)中的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)，對(duì)數(shù)字水平提出了更高的需求。同時(shí)跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)也必須向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，才能更好地處理各種風(fēng)險(xiǎn)。

3數(shù)字經(jīng)濟(jì)下跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展策略

3.1專(zhuān)注于平臺(tái)服務(wù)

跨境電商平臺(tái)是跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的核心，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，特別是適合本土企業(yè)需求的綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，積極推動(dòng)貿(mào)易便利化；大力支持本土跨境電商平臺(tái)的發(fā)展，推動(dòng)具有國(guó)際影響力的跨境電商平臺(tái)建設(shè)；在發(fā)達(dá)國(guó)家和重要節(jié)點(diǎn)國(guó)家適時(shí)布局，沿著“一帶一路”路徑，加快跨境電商平臺(tái)全球化覆蓋的進(jìn)程；通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)綜合服務(wù)平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)、通關(guān)服務(wù)平臺(tái)的融合發(fā)展，提升各平臺(tái)的協(xié)調(diào)服務(wù)能力，從而加快信息、資金、貨物自由流通。同時(shí)跨境電商企業(yè)應(yīng)通過(guò)國(guó)際合作或并購(gòu)等方式擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和支付網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)本地化經(jīng)營(yíng)提高對(duì)海外市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)能力。

3.2完善物流體系

跨境電商應(yīng)逐步按照核心和的方式適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境。除了打造更完善的跨境電商平臺(tái)外，也要重視跨境物流體系的完善。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入每個(gè)家庭，這種信息和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，這就為跨境物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)提供了保障?？缇畴娚檀嬖谥S多不可預(yù)測(cè)的因素，如對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確、消費(fèi)者心理不一致等，提升了供應(yīng)鏈管理的難度和退換貨的風(fēng)險(xiǎn)。要解決這些問(wèn)題，就需要更為完善，更加靈活的物流體系的支撐。外貿(mào)企業(yè)可以比較國(guó)內(nèi)港口到世界各地的運(yùn)價(jià)，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，幫助客戶(hù)獲得最高的性?xún)r(jià)比?！昂Ｍ庵变N(xiāo)、本地配送”的新模式和倉(cāng)儲(chǔ)物流的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)，為跨境電商賣(mài)家提供了新的機(jī)遇，通過(guò)投入資金和資源，創(chuàng)造更高效的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，建立更為高效的物流體系勢(shì)在必行。商流與物流深度融合，并協(xié)調(diào)發(fā)展，共同促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

3.3完善海關(guān)作業(yè)設(shè)備和流程

為了支持跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，海關(guān)監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程部門(mén)應(yīng)共同完善通關(guān)流程，解決如海關(guān)監(jiān)管?chē)?yán)格、流程復(fù)雜、等待時(shí)間長(zhǎng)、用戶(hù)需求大等問(wèn)題。因此，海關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)在不降低監(jiān)管效果的前提下，充分利用電子技術(shù)和設(shè)備，在推進(jìn)電子口岸建設(shè)的前提下，提高工作效率。對(duì)于不同信用的跨境電商企業(yè)，海關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)采取不同的監(jiān)管政策。例如，對(duì)跨境電商進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管，將不同誠(chéng)信、信譽(yù)等級(jí)的跨境電商企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管。同時(shí)，還需要對(duì)海關(guān)管理系統(tǒng)方案進(jìn)行修改設(shè)計(jì)，完善部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。要明確職責(zé)，減少空白處和監(jiān)管重疊，各部門(mén)要在監(jiān)管管理范圍內(nèi)恪盡職守，做好本職工作，使通關(guān)手續(xù)更加靈活，海關(guān)審批手續(xù)更加便利。此外，要加強(qiáng)各業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管合作，提高進(jìn)出口貨物的質(zhì)量，共同建立一個(gè)嚴(yán)格維護(hù)、協(xié)調(diào)、高效的通關(guān)環(huán)境。

3.4采用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念

在發(fā)展過(guò)程中,跨境電商企業(yè)必須注意對(duì)數(shù)字技術(shù)的投資,確保數(shù)字技術(shù)發(fā)展有穩(wěn)定的資金來(lái)源。跨境電子商務(wù)公司要從模塊經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化管理,并高度重視經(jīng)營(yíng)中的數(shù)字化發(fā)展,把數(shù)字化發(fā)展融入到公司發(fā)展的整體規(guī)劃中,如編制相關(guān)的數(shù)字化發(fā)展計(jì)劃,制定相關(guān)預(yù)算,并設(shè)立年度技術(shù)研發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金等。在數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,公司應(yīng)重視科技研究成果的轉(zhuǎn)化,對(duì)取得的研究成果加以檢測(cè)與評(píng)價(jià),使得新的數(shù)字科技可以促進(jìn)跨國(guó)電子商務(wù)公司的數(shù)字化發(fā)展。對(duì)跨國(guó)物流來(lái)說(shuō),打通環(huán)節(jié)不僅是宏觀政策層面的，也是技術(shù)層面的。新一代信息系統(tǒng)的引入,顯著提高了跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。其中,區(qū)塊鏈技術(shù)手段大大改善了傳統(tǒng)底層的支付技術(shù),顯著提升了支付效率。另外,由于大數(shù)據(jù)分析、新一代人工智能、云計(jì)算等現(xiàn)代信息系統(tǒng)的運(yùn)用,使以往許多非標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,大大促進(jìn)了企業(yè)管理過(guò)程規(guī)范化的進(jìn)展。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品與服務(wù),極大地提升了使用體驗(yàn)。因此必須大力支持和引導(dǎo)創(chuàng)新，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)手段,強(qiáng)化企業(yè)合作關(guān)系,保障跨境支付的安全性。要更加重視企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)建設(shè),進(jìn)一步豐富信息應(yīng)用手段，建立和健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的有效性,運(yùn)用信息推動(dòng)跨國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

3.5優(yōu)化生態(tài)環(huán)境

首先，從政治制度與社會(huì)文化環(huán)境的視角，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作,特別是政府監(jiān)管。政府部門(mén)要抓好政策保障工作,形成跨境電子商務(wù)發(fā)展的總體布局,通過(guò)采取稅費(fèi)優(yōu)惠政策或政府財(cái)政補(bǔ)貼等相關(guān)政策措施，促進(jìn)國(guó)家生態(tài)戰(zhàn)略的落實(shí),以宏觀策略的視角引導(dǎo)中小企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)；同相關(guān)國(guó)家開(kāi)展政治溝通和文化交流，積極降低貿(mào)易壁壘與摩擦；推動(dòng)各級(jí)、各地方政府、各監(jiān)管部門(mén)之間的有效溝通和協(xié)作；全面開(kāi)通國(guó)際監(jiān)管協(xié)作平臺(tái),建立全球信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。其次,從技術(shù)環(huán)境的視角,關(guān)注數(shù)字人才的培育,建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)體系。在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,數(shù)字人才培養(yǎng)已成為從根本上促進(jìn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此跨境電子商務(wù)公司也應(yīng)該更加重視對(duì)數(shù)字人才的培育。一方面,跨國(guó)電子商務(wù)公司應(yīng)該主動(dòng)吸納優(yōu)秀的數(shù)字人才,并利用校企合作與產(chǎn)教融合培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字人才。此外,跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)該定期地對(duì)現(xiàn)有人才開(kāi)展數(shù)字技術(shù)培訓(xùn),并構(gòu)建好數(shù)字人才發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng),建立自己的數(shù)字人才團(tuán)隊(duì)。唯有如此，數(shù)字化管理思想才能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理思想，而數(shù)字化人才的優(yōu)勢(shì)，也才能充分體現(xiàn)到中國(guó)跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作中。

4總結(jié)

生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是跨境電商企業(yè)發(fā)展的重要支撐和路徑，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，研究和發(fā)展跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)就顯得尤為重要。相關(guān)人員需要結(jié)合現(xiàn)有條件進(jìn)行探索和實(shí)踐，依靠數(shù)字化信息技術(shù)為跨境電商開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式和物流模式，以改進(jìn)和加強(qiáng)跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。本文通過(guò)研究，指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)明確遵循核心原則，構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)展的生態(tài)系統(tǒng)。同時(shí)，跨境電商應(yīng)該以主營(yíng)業(yè)務(wù)為方向，以相關(guān)產(chǎn)業(yè)為支柱，構(gòu)建具有優(yōu)勢(shì)資源的核心業(yè)務(wù)生態(tài)集群。此外，跨境物流業(yè)務(wù)具有的獨(dú)特復(fù)雜性和貨物流通高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，決定了跨境物流是跨境電商快速發(fā)展的主要障礙。因此，跨境物流應(yīng)通過(guò)優(yōu)化物流業(yè)務(wù)流程，提高跨境物流與跨境電商的融合程度，這有助于跨境電商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)中物流資源的高效利用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程，通過(guò)對(duì)綜合性人才的引進(jìn)和管理，可以實(shí)現(xiàn)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)

一、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

隨著2015年"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的來(lái)臨，跨境電商已經(jīng)站到了資本市場(chǎng)的風(fēng)口上?？缇畴娚逃型蔀閷?duì)沖出口增速下臺(tái)階的利器。近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續(xù)疲弱，中國(guó)出口貿(mào)易增速出現(xiàn)了下臺(tái)階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿(mào)易近年來(lái)的發(fā)展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國(guó)貿(mào)易乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的全新增長(zhǎng)引擎。

2015年，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為5.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.6%。其中跨境出易規(guī)模達(dá)4.49萬(wàn)億元，跨境進(jìn)易規(guī)模達(dá)9072億元。中國(guó)跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)比例中出口電商占比83.2%，進(jìn)口電商占比16.8%。

從結(jié)構(gòu)上看，跨境出口電商的比例將長(zhǎng)期高于跨境進(jìn)口電商的比例，中國(guó)跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進(jìn)口為輔。國(guó)家近年來(lái)力促跨境電商的發(fā)展，更多旨在扶持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2015年，中國(guó)跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)到88.5%，跨境電商B2B交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，跨境電商B2C交易占比11.5%。

未來(lái)幾年跨境電商將快速發(fā)展，2017年跨境電商交易額將占進(jìn)出口貿(mào)易總額的20%左右。而其中主導(dǎo)仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年我國(guó)出口電商交易規(guī)模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達(dá)到6.64萬(wàn)億的規(guī)模。未來(lái)隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問(wèn)題的進(jìn)一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進(jìn)一步提升，行業(yè)將迎來(lái)黃金發(fā)展期。

未來(lái)中國(guó)跨境電商重點(diǎn)將從B2C轉(zhuǎn)向B2B，電子商務(wù)的B2B具有更大的發(fā)展?jié)摿?。特別是通過(guò)推動(dòng)制造型企業(yè)上線(xiàn)，促進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，從生產(chǎn)、銷(xiāo)售端共同發(fā)力，成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的主要策略。

二、跨境電商人才需求分析

跨境電子商務(wù)面對(duì)的交易對(duì)象來(lái)自世界各地，他們有著不同的語(yǔ)言、文化、、生活習(xí)俗等等，加上電子商務(wù)本身涉及到的在線(xiàn)支付、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，因此，要成為一名優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)從業(yè)者，即要掌握外貿(mào)知識(shí)技能，也要掌握電子商務(wù)知識(shí)技能。外貿(mào)技能主要是外語(yǔ)口語(yǔ)和函電能力、報(bào)關(guān)能力、報(bào)檢能力、國(guó)際商務(wù)單證技能、國(guó)際結(jié)算技能、國(guó)際運(yùn)輸與貨代技能等，同時(shí)要了解銷(xiāo)售區(qū)域習(xí)慣和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律，并隨時(shí)關(guān)注國(guó)外政策的變化。在電商技能方面，需要知道各大平臺(tái)的不同運(yùn)營(yíng)規(guī)則。目前，社會(huì)上對(duì)跨境電商人才需求大體上分為四類(lèi)：

第一類(lèi)是商務(wù)型跨境電商人才。電子商務(wù)的快速發(fā)展，一方面加速顛覆各個(gè)領(lǐng)域特別是傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域，另一方面又在倒逼和帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)由信息技術(shù)創(chuàng)造出來(lái)的難得而的戰(zhàn)略機(jī)遇，也是重大挑戰(zhàn)。商務(wù)型跨境電商人才則是適應(yīng)這類(lèi)企業(yè)的需要，要求具有互聯(lián)網(wǎng)的思維，精通跨境電商知識(shí)和技能，能策劃運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目，懂得信息化經(jīng)濟(jì)體的管理規(guī)律。

第二類(lèi)是技術(shù)性電子商務(wù)人才。這類(lèi)人才主要是適應(yīng)企業(yè)在信息化過(guò)程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造，以及企業(yè)信息化后隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化再改造的要求。要求他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，根據(jù)商務(wù)需求，以最有效、最可靠的技術(shù)手段予以實(shí)施。

第三類(lèi)是戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才。這是對(duì)人才要求最高的需求類(lèi)型。主要是服從于經(jīng)濟(jì)實(shí)體的電子商務(wù)決策。要求這類(lèi)人才除了具備以上的兩種人才的能力外，還必須具有企業(yè)家的特質(zhì)，通曉電子商務(wù)全局，熟知行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，了解電子商務(wù)的應(yīng)用情況和特點(diǎn)，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢(shì)。

第四類(lèi)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才。2014年11月21日，考察義烏劉村，指出電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)比作中國(guó)發(fā)展的“新發(fā)動(dòng)機(jī)”。個(gè)體戶(hù)、小微企業(yè)將迎來(lái)“井噴式”發(fā)展，亟需具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力的人才。

三、跨境電商背景下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革方案

1.成立跨境電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)

跨境電商兼具電子商務(wù)及國(guó)際貿(mào)易的特征，對(duì)中職學(xué)校來(lái)說(shuō)是全新的方向。在知識(shí)層面和實(shí)踐技能上都需要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)。專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主要由跨境電商行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)工作人員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教師、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師組成。根據(jù)社會(huì)發(fā)展方向、行業(yè)需求，指導(dǎo)學(xué)校調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式，更新課程設(shè)置，培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。

2.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革

對(duì)原有培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，推進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)與實(shí)踐，把跨境電商的項(xiàng)目課程納入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商操作技能，利用B2C平臺(tái)開(kāi)展小額跨境貿(mào)易。學(xué)生通過(guò)跨境電商的學(xué)習(xí)，可以對(duì)真實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣。

3.跨境電子商務(wù)課程的設(shè)置

核心課程主要培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商職業(yè)能力，包括基本的語(yǔ)言運(yùn)用能力、電子商務(wù)運(yùn)作能力、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合素質(zhì)提升能力。中職教育可以把現(xiàn)有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中理論性較強(qiáng)的課程調(diào)整為跨境電商的課程，例如跨境電商基礎(chǔ)、跨境電商平臺(tái)操作、跨境電商英語(yǔ)、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品拍攝與店鋪裝修、跨境電商案例分析等。除了常規(guī)課程外，還應(yīng)積極建設(shè)實(shí)踐項(xiàng)目基地，把實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

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關(guān)鍵詞：跨境電商；跨境物流；對(duì)外貿(mào)易

中圖分類(lèi)號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2015）21-008-02

一、跨境電子商務(wù)概述及優(yōu)勢(shì)

所謂跨境電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，跨境電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的地位和重要作用日益顯現(xiàn)。

2013年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門(mén)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，政策支持力度也逐步加大。相對(duì)于傳統(tǒng)跨境貿(mào)易，跨境電子商務(wù)貿(mào)易具有明顯的自身優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)前跨境電子商務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)的前提下，應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)的規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展。

2014年1月20日，國(guó)內(nèi)首個(gè)跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)在上海成立，旨在營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍、加強(qiáng)企業(yè)間的相互合作，顯示出我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)在行業(yè)自律方面的積極探索?？缇畴娮由虅?wù)有以下優(yōu)勢(shì)：

1、交易范圍的全球性?？缇畴娮由虅?wù)與傳統(tǒng)的交易方式相比，其中的一個(gè)重要特點(diǎn)在于跨境電子商務(wù)沖破了國(guó)家間的障礙，化解了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素限制，實(shí)現(xiàn)了無(wú)國(guó)界貿(mào)易，引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易巨大變革。同時(shí)，跨境電子商務(wù)交易范圍的全球性使得企業(yè)可以直接面對(duì)全球消費(fèi)者，能夠更好地了解和把握國(guó)際市場(chǎng)需求和流行趨勢(shì)，從而可以不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)，提高企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、信息交流的即時(shí)性。在跨境電子商務(wù)中，貿(mào)易雙方可以即時(shí)進(jìn)行信息交流，無(wú)論實(shí)際時(shí)空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時(shí)的，下單、付款都在瞬間完成。對(duì)于音像制品、軟件等某些數(shù)字化產(chǎn)品的交易，訂貨、付款、交貨等環(huán)節(jié)都可以即時(shí)清結(jié)。這種信息交流的即時(shí)性，能夠拓展國(guó)際市場(chǎng)邊界，大大促進(jìn)資源優(yōu)化配置和企業(yè)間的互利共贏。

3、貿(mào)易渠道的便捷性?？缇畴娮由虅?wù)省去了傳統(tǒng)跨境貿(mào)易的很多中間環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了跨境貿(mào)易的便捷性，有利于中小企業(yè)開(kāi)展跨境貿(mào)易?？缇畴娮由虅?wù)降低了從事跨境貿(mào)易的門(mén)檻，使得過(guò)去復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)甚至帶有某種神秘色彩的國(guó)際貿(mào)易變得簡(jiǎn)化、透明，降低了交易成本，縮短運(yùn)營(yíng)周期，為廣大中小企業(yè)提供了直接面向國(guó)外買(mǎi)家的營(yíng)銷(xiāo)渠道，已經(jīng)成為外貿(mào)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，是“中國(guó)制造”走向世界的一個(gè)重要平臺(tái)。

二、我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

在全球金融危機(jī)的影響下，我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易遭受很大的打擊，進(jìn)出口增速明顯下降，很多外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉，尤其是中小外貿(mào)企業(yè)。盡管如此，但跨境電子商務(wù)卻以中間環(huán)節(jié)少、價(jià)格低廉和利潤(rùn)率高等優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

跨境電子商務(wù)可將傳統(tǒng)外貿(mào)出口環(huán)節(jié)“中國(guó)工廠――中國(guó)出口商――外國(guó)進(jìn)口商――外國(guó)批發(fā)商――外國(guó)零售商――外國(guó)消費(fèi)者”簡(jiǎn)化為“中國(guó)工廠――外國(guó)零售商――外國(guó)消費(fèi)者”或者進(jìn)一步簡(jiǎn)化為“中國(guó)工廠――外國(guó)消費(fèi)者”，這樣繞開(kāi)了很多外貿(mào)中間商，可以降低出口商品的價(jià)格，提高我國(guó)商品在國(guó)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，據(jù)預(yù)測(cè)，在全球互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和電子商務(wù)全球化的大趨勢(shì)下，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來(lái)越大。

另外，我國(guó)政府非常重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展，目前，除了第一批跨境電商試點(diǎn)上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5個(gè)城市外，廣州、深圳前海以及青島也相繼獲批了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。國(guó)家關(guān)于跨境電子商務(wù)的一系列措施將會(huì)逐步落地，會(huì)有更多條件合適的城市申請(qǐng)跨境電商試點(diǎn)。

雖然我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出非常好的形勢(shì)，甚至有很人大膽預(yù)測(cè)，跨國(guó)貿(mào)易的電商巨頭有可能在中國(guó)出現(xiàn)，但是我們要清楚意識(shí)到，我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在的問(wèn)題還不少。如跨境物流發(fā)展滯后、通關(guān)手續(xù)繁瑣、結(jié)匯不易、支付安全問(wèn)題、退繳稅制度匱乏、企業(yè)信用不足、專(zhuān)業(yè)人才欠缺等。

三、我國(guó)跨境電商發(fā)展對(duì)策

針對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的相關(guān)問(wèn)題，可以從以下幾方面入手解決。

1、構(gòu)建跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系。與目前我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)?？焖侔l(fā)展形成鮮明對(duì)比的是，我國(guó)尚未建立針對(duì)跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)體系。因此，構(gòu)建跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系的任務(wù)十分迫切。一方面，在跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的制定過(guò)程中，既要以確定性的安排彌補(bǔ)技術(shù)和信用的不足，又要給跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造相對(duì)寬松的法制環(huán)境，避免過(guò)度監(jiān)管。另外，構(gòu)建跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系，不僅需要新制定專(zhuān)門(mén)的法律法規(guī)，也要合理解釋原有法律和制定有利于跨境電子商務(wù)發(fā)展的配套法律規(guī)范。

2、完善跨境電子商務(wù)管理體制?？缇畴娮由虅?wù)面對(duì)比國(guó)內(nèi)交易更為復(fù)雜的交易環(huán)境，但我國(guó)在跨境電子商務(wù)的監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面的管理體制還處于探索階段，需要進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)管理體制，適應(yīng)跨境電子商務(wù)管理的實(shí)踐需求。制定促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)相關(guān)的配套管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完善跨境電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和信用體系，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式以及跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的安全監(jiān)管和溯源機(jī)制，優(yōu)化海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的流程銜接。

3、打造跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)。由于缺乏完善的跨境電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)，貿(mào)易雙方的利益難以通過(guò)有公信力的第三方服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行保障，特別是一直處于“半地下”狀態(tài)的“海淘”行業(yè)。因此，建議打造公平、開(kāi)放、具有公信力的跨境電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺(tái)，引進(jìn)大型電子商務(wù)、進(jìn)口免稅、金融服務(wù)、百貨企業(yè)、跨境物流等企業(yè)入駐，通過(guò)監(jiān)管服務(wù)模式創(chuàng)新、低成本便捷通關(guān)、便利繳稅等舉措，降低傳統(tǒng)進(jìn)出口環(huán)節(jié)成本，保證跨境交易具有質(zhì)量保證、價(jià)格合理、稅費(fèi)透明、物流便捷、售后保障等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使得平臺(tái)能夠成為全球商家面向中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的便利渠道。

篇7

關(guān)鍵詞：跨境電商 國(guó)際貿(mào)易 人才培養(yǎng)

跨境電商是指不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)。近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度放緩，跨境電子商務(wù)卻保持了快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2013年跨境電商進(jìn)出易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.3%；2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)進(jìn)出口額已突破30億元。根據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示，2011年以來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額年均增長(zhǎng)30%以上，跨境電商已成為推動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的重要力量。

跨境電商發(fā)展的核心是國(guó)際貿(mào)易，只是隨著時(shí)代的發(fā)展，與電子商務(wù)結(jié)合出現(xiàn)了新特征，所以國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更能滿(mǎn)足企業(yè)的要求，現(xiàn)有企業(yè)選擇跨境電商人才最多的傾向還是集中在國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生上；在復(fù)合型人才與專(zhuān)業(yè)型人才選擇上，跨境電商企業(yè)更傾向于前者，那么高職院校在現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)上僅僅增加國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)與技能的要求，跨境電商所需要的復(fù)合型人才是指精通外語(yǔ)、熟知各大平臺(tái)操作運(yùn)營(yíng)規(guī)則，掌握對(duì)外貿(mào)易政策動(dòng)態(tài)、了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)與區(qū)域習(xí)慣等這類(lèi)人才，絕大多數(shù)企業(yè)更青睞于有一定技巧和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、能夠解決問(wèn)題的業(yè)務(wù)崗位人才，并非管理崗位和技術(shù)崗位人才。

高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)目前在實(shí)施跨境電商學(xué)習(xí)中存在困難及建議：

一、教材內(nèi)容不全面，未及時(shí)更新，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的跨境電商教材出現(xiàn)

目前我們所使用的教材基本圍繞外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及外貿(mào)業(yè)務(wù)中的主要工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以業(yè)務(wù)流程為框架，以工作任務(wù)、工作實(shí)例為導(dǎo)向?qū)嵭薪虒W(xué)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線(xiàn)，強(qiáng)調(diào)幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)生的未來(lái)發(fā)展。雖然符合職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)，但是由于教材不可避免的滯后性，出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容不夠全面。

二、重新整合課程體系，使課程與崗位緊密結(jié)合

高職院校外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，其人才培養(yǎng)模式與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，為實(shí)現(xiàn)校企零距離對(duì)接，學(xué)生零距離上崗，其課程設(shè)置與外貿(mào)企業(yè)崗位緊密結(jié)合。

跨境電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)營(yíng)者除了具備國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)外，還需要更多地掌握國(guó)際物流、電子商務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)技能，具體到國(guó)際物流的比較選用、海外倉(cāng)儲(chǔ)、交易風(fēng)險(xiǎn)控制與糾紛處理、產(chǎn)品照片的拍攝與處理、網(wǎng)頁(yè)的編輯與美化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與管理、國(guó)際電子支付、電子通關(guān)、跨境物流等多項(xiàng)技術(shù)、技能和知識(shí)。在課程體系建設(shè)過(guò)程中應(yīng)增加相應(yīng)的課程。

三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

1.實(shí)踐教學(xué)中引入外貿(mào)電商平臺(tái)，實(shí)際操作

學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)方面應(yīng)該改進(jìn)，在教學(xué)中，利用平臺(tái)開(kāi)展實(shí)操教學(xué)，在實(shí)際操作中讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究解決的方法。通過(guò)實(shí)踐，從過(guò)去教師讓學(xué)生學(xué)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)學(xué)的模式。

企業(yè)更多的是通過(guò)注冊(cè)B2B平臺(tái)或者是通過(guò)各國(guó)網(wǎng)站搜索獲取客戶(hù)信息，如國(guó)內(nèi)的付費(fèi)平臺(tái)：阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造，國(guó)外的免費(fèi)平臺(tái)Tradekey、.EC21、等，在教學(xué)中應(yīng)該重點(diǎn)介紹相應(yīng)平臺(tái)信息和國(guó)外的知名網(wǎng)站，同時(shí)介紹這些平臺(tái)的特點(diǎn)，目前貿(mào)易發(fā)展的趨勢(shì)。新的B2C跨境網(wǎng)絡(luò)零售模，如電商企業(yè)建立獨(dú)立的外貿(mào)B2C網(wǎng)站，如蘭亭集勢(shì)、易寶（DX）、唯品會(huì)等；還有電商企業(yè)入駐第三方外貿(mào)交易服務(wù)平臺(tái)，如阿里速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜（Amazon）等平臺(tái)。

讓學(xué)生在集體創(chuàng)業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中完成學(xué)習(xí)任務(wù)，從而使學(xué)生在提高創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí)，掌握出口業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的知識(shí)、技能和素養(yǎng)。在進(jìn)口業(yè)務(wù)中讓學(xué)生了解國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站一些操作程序，掌握進(jìn)口環(huán)節(jié)相關(guān)知識(shí)，幫助學(xué)生代購(gòu)創(chuàng)業(yè)及掌握進(jìn)口操作知識(shí)和技能

2.第三方支付

外貿(mào)業(yè)務(wù)中很多企業(yè)更偏向于T/T，而在跨境電商的B2B和B2C中還有更多的第三方支付方式。所以應(yīng)該適當(dāng)增加IPayment？MobilePay、Payoneer、Square、PayPal？Here、西聯(lián)匯款、Google？Wallet、Money？gram等支付方式的介紹，這些支付方式都與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易付款方式有所區(qū)別。切實(shí)掌握跨境電商支付的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。

四、改革實(shí)踐環(huán)節(jié)

1.注重實(shí)踐教學(xué)，校企合作共建課程

現(xiàn)階段的跨境電商，用戶(hù)群體由創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源轉(zhuǎn)變。主要賣(mài)家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商業(yè)務(wù)艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由“B to C”“C to C”向“B to B”“M to B”模式轉(zhuǎn)變，批發(fā)商買(mǎi)家的中大額交易成為平臺(tái)主要訂單。所以跨境電商的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)與企業(yè)聯(lián)手，合作共建實(shí)踐教學(xué)基地。

高職院校可以采用結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色，引入中小企業(yè)貨源，以學(xué)生自主開(kāi)店或網(wǎng)上銷(xiāo)售的模式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。這樣既鍛煉了學(xué)生的實(shí)際操作能力，又解決了中小企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)人才短缺的困境；高職院校應(yīng)與當(dāng)?shù)赜写硇缘奶厣袠I(yè)和龍頭企業(yè)聯(lián)手打造實(shí)訓(xùn)基地，在該基地，企業(yè)派駐員工與在校教師進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)，教師和學(xué)生可以使用企業(yè)賬號(hào)登錄跨境電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售和線(xiàn)下報(bào)關(guān)出貨工作，既開(kāi)拓了企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)，提高企業(yè)的銷(xiāo)售量，又能提高學(xué)生線(xiàn)上線(xiàn)下的實(shí)操能力。

2.成立跨境電商工作室，帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)

引入大量有外貿(mào)電商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的兼職教師，他們主要向?qū)W生傳授如何開(kāi)發(fā)海外顧客、如何促成交易、如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及各種電商平臺(tái)應(yīng)用中實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。

在前期實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，高職院校還可以嘗試成立跨境電商工作室，由專(zhuān)業(yè)教師牽頭，帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，積累跨境電商的工作經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)從理論到實(shí)訓(xùn)再到實(shí)戰(zhàn)的層層遞進(jìn)式的人才培養(yǎng)模式，希望高職院?？梢源蛟斐龇贤赓Q(mào)行業(yè)企業(yè)需求的綜合性和專(zhuān)業(yè)性兼?zhèn)涞膹?fù)合型跨境電商人才。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳長(zhǎng)英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[J].商貿(mào)人才，2015（1）.

篇8

近年來(lái)，跨境電商蓬勃興起，并呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所不具備的多邊化、直接化、小批量、高頻度、移動(dòng)化的新特征?？缇畴娚绦袠I(yè)緊缺復(fù)合性、實(shí)戰(zhàn)性的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才。作為跨境電商行業(yè)用人首選的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)可以從課程體系、實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)、教學(xué)模式等方面進(jìn)行改革，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)出滿(mǎn)足跨境電商要求的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才。

關(guān)鍵詞:

跨境電商;國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè);人才培養(yǎng)

一、跨境電商蓬勃興起

2008年金融危機(jī)后，世界市場(chǎng)需求發(fā)生變化，傳統(tǒng)外貿(mào)“大單”逐漸被小且分散的“碎片化”訂單所取代，中小企業(yè)、甚至小微企業(yè)逐漸在外貿(mào)訂單中占據(jù)越來(lái)越多的份額，外貿(mào)訂單碎片化、小單化時(shí)代來(lái)臨。為了降低交易成本，縮短運(yùn)營(yíng)周期，中小企業(yè)開(kāi)始建立直接面向國(guó)外買(mǎi)家的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道，傳統(tǒng)外貿(mào)模式受到挑戰(zhàn)，跨境電商蓬勃興起?？缇畴娚袒镜韧谕赓Q(mào)電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交等環(huán)節(jié)電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6．5萬(wàn)億元，未來(lái)占進(jìn)出口貿(mào)易的比例將會(huì)提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。

二、跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易區(qū)別

1.多邊化

傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易以雙邊貿(mào)易為主，交易雙方分屬于不同的國(guó)家或地區(qū)，貿(mào)易呈線(xiàn)狀結(jié)構(gòu)。而跨境電子商務(wù)涉及的交易方比傳統(tǒng)貿(mào)易要多，不僅包括進(jìn)出口雙方，還可能涉及到交易平臺(tái)、支付結(jié)算平臺(tái)、物流平臺(tái)等，貿(mào)易過(guò)程中的物流、信息流、資金流向多邊方向發(fā)展，更多地呈現(xiàn)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

2.小批量

傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中的進(jìn)口商以大的批發(fā)商為主，訂單還常有起訂量的要求，商品運(yùn)輸主要采用箱式運(yùn)輸，交易量通常比較大。而跨境電商主要面對(duì)最終消費(fèi)者，采用的運(yùn)輸方式主要有國(guó)際小包和國(guó)際快遞、第三方物流模式和海外倉(cāng)儲(chǔ)等?？缇畴娚绦枨蟪尸F(xiàn)出碎片化特點(diǎn)，每批訂單批量小、金額小、體積小、甚至是單件。

3.直接化

傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)品由一國(guó)制造商送到另一國(guó)消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)“制造商—出口商—進(jìn)口商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者”的多級(jí)分銷(xiāo)，進(jìn)出口環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)，成本高、效率低。而跨境電商借助于跨境電商平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)制造商與最終消費(fèi)者之間的直接交易，進(jìn)出口環(huán)節(jié)少、時(shí)間短，成本低、效率高。

4.高頻度

金融危機(jī)后，現(xiàn)金流成了全球貿(mào)易流通企業(yè)最重視的問(wèn)題，同時(shí)消費(fèi)需求日趨個(gè)性化，國(guó)外進(jìn)口商為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不愿再保持高庫(kù)存，而是傾向于短、小、快的碎片化訂單。跨境電商實(shí)現(xiàn)了企業(yè)或消費(fèi)者的按需采購(gòu)或消費(fèi)，相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易而言，交易頻率大幅度提高。

5.移動(dòng)化

隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的高速發(fā)展，越來(lái)越多的外貿(mào)商機(jī)出現(xiàn)在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備上，更多的詢(xún)盤(pán)信息從移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送出來(lái)，更多的企業(yè)或消費(fèi)者通過(guò)移動(dòng)終端尋找工廠和產(chǎn)品。以美國(guó)市場(chǎng)為例，2013年至2018年，移動(dòng)跨境電子商務(wù)的增速將達(dá)到22%。據(jù)調(diào)查，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、巴西全球五大市場(chǎng)中，76%的消費(fèi)者表示愿意更多地運(yùn)用移動(dòng)終端設(shè)備完成跨境網(wǎng)上交易，跨境電商移動(dòng)化成為大勢(shì)所趨。

三、跨境電商人才需求特征

1.復(fù)合性

跨境電商是典型的整合性學(xué)科，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科的交叉和整合?？缇畴娚绦袠I(yè)提供的就業(yè)崗位主要有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跨境電商專(zhuān)員、電商運(yùn)營(yíng)、電商平臺(tái)操作等，用人需求專(zhuān)業(yè)多為國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等。目前國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生數(shù)量很多，但是兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的復(fù)合型跨境電子商務(wù)人才卻很少。企業(yè)對(duì)人才的復(fù)合性需求很強(qiáng)，單一的專(zhuān)業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)人才的需求。據(jù)阿里研究院《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示，跨境電商企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)人才只占到35%，而復(fù)合性的人才需求占比為65%。以阿里巴巴、亞馬遜為代表的跨境電商企業(yè)更多地需要既具備外貿(mào)基本知識(shí)與技能又會(huì)跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。

2.實(shí)戰(zhàn)性

調(diào)查結(jié)果顯示，跨境電商企業(yè)對(duì)學(xué)校跨境電商人才的培訓(xùn)信任度不高，占比只有3%，他們更傾向于跨境電商平臺(tái)和企業(yè)自己的培訓(xùn)，占比分別為65%和13%。究其原因在于跨境電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)與實(shí)際差距較大，存在著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)性較差的問(wèn)題，難以適應(yīng)變化很快的技術(shù)和市場(chǎng)。其中“解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)”成為應(yīng)屆畢業(yè)生的最大軟肋?？缇畴娚滔嚓P(guān)企業(yè)并不缺純技術(shù)性的人才，也不缺高級(jí)的管理人才，大量缺少的是真正能夠具備綜合能力從事業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)性人才。為此82%的企業(yè)希望大學(xué)增設(shè)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程。

3.緊缺性

跨境電商行業(yè)需要復(fù)合型、實(shí)戰(zhàn)型的人才，加之興起時(shí)間不長(zhǎng)且發(fā)展迅速，相關(guān)院校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)難以滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展的需求，人才缺口嚴(yán)重。從事跨境電商需要熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，目前做跨境電商的人才主要還是來(lái)自外貿(mào)行業(yè)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)居多。巴西、印度、俄羅斯、阿拉伯、蒙古等國(guó)家小語(yǔ)種電商人才缺乏。從事跨境電商業(yè)務(wù)的人才，除了語(yǔ)種的限制外，還要具備對(duì)外貿(mào)易的基本知識(shí)與技能，了解國(guó)外的市場(chǎng)、交易方式、消費(fèi)習(xí)慣，能讀懂信用證合同，制作單證等。此外，還能進(jìn)行電子商務(wù)的操作，熟悉各大平臺(tái)的交易規(guī)則和交易特征。這樣的綜合性人才很少，跨境電商人才缺乏已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)。

4.國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為其首選

跨境電商是電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它涉及許多方面的活動(dòng)，包括貨物的電子貿(mào)易、在線(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運(yùn)單證等內(nèi)容?？缇畴娚碳婢邍?guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)的特點(diǎn)，其核心仍然是國(guó)際貿(mào)易，只是隨著時(shí)代的發(fā)展與電子商務(wù)結(jié)合出現(xiàn)了新特征。所以國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更能滿(mǎn)足企業(yè)的要求。據(jù)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)與阿里研究院的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)為跨境電商人才首選專(zhuān)業(yè)，占比達(dá)7成。

四、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)建議

1.重構(gòu)專(zhuān)業(yè)課程體系

目前國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)更多是針對(duì)傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易進(jìn)行的，開(kāi)設(shè)的課程主要是貿(mào)易實(shí)務(wù)、單證、函電、結(jié)算、跟單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等課程。針對(duì)跨境電商對(duì)人才培養(yǎng)復(fù)合性的要求，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)可開(kāi)選擇性地開(kāi)設(shè)與跨境電子商務(wù)密切相關(guān)的其他專(zhuān)業(yè)課程，如網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、店鋪裝飾與推廣等，從而使國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生既掌握本專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)與技能，又具備跨境電商店鋪運(yùn)營(yíng)能力，滿(mǎn)足復(fù)合性人才的需求。另外在原有的課程中可加入與跨境電商緊密相關(guān)的一些內(nèi)容，如在國(guó)際結(jié)算實(shí)務(wù)課程中加入Paypal，WorldFirst，Payoneer等跨境電商中常用到的結(jié)算方式。在運(yùn)輸與保險(xiǎn)課程中增加郵政物流、商業(yè)快遞、專(zhuān)業(yè)物流等內(nèi)容，從而滿(mǎn)足跨境電商行業(yè)對(duì)人才的要求。

2.加強(qiáng)校企合作，提升學(xué)生實(shí)踐能力

學(xué)校的人才培養(yǎng)必須適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的用人需求，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)也應(yīng)適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)的變化，適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要?？缇畴娚绦枰獙?shí)戰(zhàn)性的人才，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)不僅要學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，更要與企業(yè)合作，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。一方面學(xué)校教師可以走出去到企業(yè)掛職鍛煉，掌握跨境電商實(shí)踐操作技能，另一方面學(xué)?？梢园哑髽I(yè)的人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)教學(xué)。更進(jìn)一步，學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作共建國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)(跨境電商方向)實(shí)驗(yàn)班，共同制定人才培養(yǎng)方案、開(kāi)發(fā)課程、培訓(xùn)學(xué)生，簽署實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)協(xié)議，安排定向就業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)用人需求的無(wú)縫對(duì)接。

3.打造跨境電商特色的教學(xué)模式

一般而言，跨境電商分為技術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)營(yíng)，采購(gòu)，物流這五大職能模塊，各職能模塊之間相互配合才能順利地完成跨境電商交易?？缇畴娚滔嚓P(guān)課程在開(kāi)展教學(xué)時(shí)可將4～5人組成為一個(gè)商業(yè)團(tuán)隊(duì)，每人負(fù)責(zé)一個(gè)職能模塊。每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師，獨(dú)立完成跨境電鋪?zhàn)?cè)、跨境選品、店鋪優(yōu)化推廣、發(fā)貨收款、售后服務(wù)等跨境電商訓(xùn)練項(xiàng)目。充分利用校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，與多家跨境電商企業(yè)開(kāi)展合作，共享教學(xué)資源，進(jìn)行跨境電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高學(xué)生跨境電商各項(xiàng)技能的掌握和熟練程度，為學(xué)生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.鼓勵(lì)學(xué)生參加跨境電子商務(wù)人才認(rèn)證相關(guān)考證

目前，國(guó)務(wù)院已取消了包括出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢員資格、國(guó)際貨運(yùn)人從業(yè)資格、國(guó)際商務(wù)單證員、全國(guó)外貿(mào)跟單員等9項(xiàng)與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的職業(yè)資格證許可和認(rèn)定事項(xiàng)，這有利于更多的人才進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)。但跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才需要具有綜合性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練達(dá)到一定水平的人員是難以勝任的。在國(guó)家放寬行業(yè)人才準(zhǔn)入門(mén)檻的背景下，學(xué)生可以參加企業(yè)提供的一些跨境電商人才培訓(xùn)與考證。知名的電商企業(yè)阿里巴巴就開(kāi)展了面向千所院校招募電商人才的活動(dòng)，學(xué)生不僅可以通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)免費(fèi)參加跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證考證FAQ，還可通過(guò)－參加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，積累經(jīng)驗(yàn)，提升電商技能，獲取創(chuàng)業(yè)資源支持，實(shí)現(xiàn)就業(yè)對(duì)接。

作者：張麗 單位：江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

〔1〕張偉.基于阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐探索［J］.企業(yè)科技與發(fā)展，2012(24):84－85

篇9

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略;后發(fā)優(yōu)勢(shì);比較優(yōu)勢(shì)

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新基礎(chǔ)解讀

（一）國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新的價(jià)值研判

第一，基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際貿(mào)易增強(qiáng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。覆蓋全球的互聯(lián)網(wǎng)與面向世界的國(guó)際貿(mào)易之間具有天然契合點(diǎn)，其典型代表是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引領(lǐng)的跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所展開(kāi)的跨境商貿(mào)物流活動(dòng)有力地推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化，促進(jìn)了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的信息化和透明化。跨境電商具有面向世界、覆蓋全球、信息高速傳播和運(yùn)作成本較低等多重優(yōu)勢(shì)，它有力地推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，大幅擴(kuò)展了我國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)出口加工型貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。第二，基于互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際貿(mào)易改變?nèi)蛸Q(mào)易價(jià)值鏈格局。隨著互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際貿(mào)易交易模式的崛起，電商型國(guó)際貿(mào)易成為世界貿(mào)易市場(chǎng)的主導(dǎo)者。傳統(tǒng)的金字塔型國(guó)際貿(mào)易分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)逐步演變?yōu)楸馄交咒N(xiāo)結(jié)構(gòu)乃至直銷(xiāo)結(jié)構(gòu)，中間商在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)中的重要地位被逐步削弱甚至被取締。這導(dǎo)致原本被中間商盤(pán)剝的產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)中的一部分回流到實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，助推我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革；另一部分利潤(rùn)則以廠商讓利的方式轉(zhuǎn)移給普通消費(fèi)者，用以增進(jìn)消費(fèi)者的剩余價(jià)值，提升消費(fèi)者對(duì)我國(guó)出口商及其產(chǎn)品的認(rèn)同度。

（二）國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新的環(huán)境研判

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略與國(guó)際政治環(huán)境之間相互作用。國(guó)際貿(mào)易是在國(guó)家間展開(kāi)的商貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)成果直接影響參與各方的獲利水平，各國(guó)出于維系本國(guó)利益最優(yōu)化目標(biāo)而采取的貿(mào)易保護(hù)政策，勢(shì)必影響電子商務(wù)型國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略的落實(shí)。貿(mào)易保護(hù)政策所保護(hù)的對(duì)象是那些對(duì)維系本國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主有重要意義的產(chǎn)業(yè)，這類(lèi)產(chǎn)業(yè)通常為幼稚工業(yè)或關(guān)切民生型產(chǎn)業(yè)，其保護(hù)手段則為關(guān)稅壁壘或非關(guān)稅的綠色壁壘等形式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的國(guó)際直銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供了繞開(kāi)各國(guó)關(guān)稅壁壘的新銷(xiāo)售渠道，為此，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”戰(zhàn)略有助于我國(guó)實(shí)體企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道依法繞開(kāi)各國(guó)不公平的貿(mào)易保護(hù)政策的規(guī)制，有助于為我國(guó)拓展龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑探索

（一）創(chuàng)新國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的電子政務(wù)戰(zhàn)略

落實(shí)建立國(guó)際貿(mào)易電商化戰(zhàn)略的電子政務(wù)戰(zhàn)略。從新經(jīng)濟(jì)角度來(lái)審視，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型公司實(shí)質(zhì)上是異于傳統(tǒng)公司的電子公司，電子公司的功用在于將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合，運(yùn)用熟知領(lǐng)域的知識(shí)和能力來(lái)幫助傳統(tǒng)企業(yè)借助新技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)空間上的其它傳統(tǒng)企業(yè)溝通交流。而傳統(tǒng)的政府行政管理機(jī)構(gòu)則習(xí)慣于管理傳統(tǒng)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)企業(yè)。因此，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子政務(wù)系統(tǒng)有助于推動(dòng)電商型國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)。由于電子政務(wù)系統(tǒng)可以借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)超越時(shí)空局限性，優(yōu)化既有政府組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)和政務(wù)操作流程，為跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)提供高效、快捷、公平的政務(wù)服務(wù)，所以可以有效節(jié)約跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的制度成本，提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。提升通關(guān)環(huán)節(jié)電子政務(wù)運(yùn)作效能。貨物通關(guān)是國(guó)際貿(mào)易諸環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)復(fù)雜度較高和運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)較大的環(huán)節(jié)，強(qiáng)化該關(guān)鍵環(huán)節(jié)的電子政務(wù)運(yùn)作效能有助于打破國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的瓶頸制約。比如口岸管理應(yīng)當(dāng)借鑒歐美發(fā)達(dá)國(guó)家口岸電子政務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在既有全國(guó)性金關(guān)工程基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)口岸通信技術(shù)升級(jí)改造，打造更適合全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的“一站式”通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)和“單服務(wù)窗口”式通關(guān)平臺(tái)，全方位落實(shí)無(wú)紙化通關(guān)戰(zhàn)略，盡快將線(xiàn)下通關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，切實(shí)節(jié)約國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者的通關(guān)成本?？紤]到電子政務(wù)上交易主體更為龐大和交易者歷史信用信息更模糊的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通關(guān)環(huán)節(jié)的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)建立針對(duì)跨境電商企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，深度分析口岸后臺(tái)數(shù)據(jù)并建立信用評(píng)級(jí)模型，落實(shí)對(duì)跨境電商企業(yè)的分級(jí)分類(lèi)信用管理。通關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)提高與商務(wù)、外管、銀行、工商、稅務(wù)、國(guó)檢等部門(mén)的數(shù)據(jù)交換強(qiáng)度和頻度，建立跨部門(mén)的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)政務(wù)云數(shù)據(jù)平臺(tái)，將跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)物流、資金流、信息流等信息整合處理，強(qiáng)化對(duì)不良企業(yè)走私、偷逃稅行為的打擊力度，凈化跨境電商市場(chǎng)環(huán)境，為優(yōu)良企業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)空間。

（二）深挖國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

著眼技術(shù)突破來(lái)落實(shí)國(guó)際貿(mào)易后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。國(guó)際貿(mào)易的歷史強(qiáng)國(guó)雖然依靠其先發(fā)優(yōu)勢(shì)地位占據(jù)了國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的較大份額，但在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)革命的沖擊下，依托物理性營(yíng)銷(xiāo)渠道的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)分配格局發(fā)生了顯著變化，依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的新型國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)份額分配規(guī)則正在確立。部分學(xué)者批評(píng)了傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論，將比較優(yōu)勢(shì)視為比較優(yōu)勢(shì)的“陷阱”，并指出這類(lèi)比較優(yōu)勢(shì)事實(shí)上并無(wú)助于促進(jìn)所有戰(zhàn)略實(shí)施國(guó)的國(guó)家利益最優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而僅有助于那些處于國(guó)際分工體系中較高位置的強(qiáng)勢(shì)國(guó)家實(shí)現(xiàn)利益最大化的目標(biāo)。一國(guó)在國(guó)際貿(mào)易體系中的劣勢(shì)地位實(shí)際上是在既定的技術(shù)環(huán)境下，后發(fā)國(guó)家與先發(fā)國(guó)家在既定技術(shù)發(fā)展水平上的差距所產(chǎn)生的“勢(shì)差”，在技術(shù)環(huán)境變量不改變的情形下，后發(fā)國(guó)家難以有效超越先發(fā)國(guó)家。但以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的技術(shù)環(huán)境變革使得后發(fā)國(guó)家與先發(fā)國(guó)家處于同等競(jìng)爭(zhēng)地位，從根本上消除了先發(fā)與后發(fā)國(guó)家之間的技術(shù)“代差”劣勢(shì)。在此背景下，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)緊抓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展契機(jī)，結(jié)合我國(guó)國(guó)際貿(mào)易資源稟賦優(yōu)勢(shì)，及時(shí)切入以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的國(guó)際貿(mào)易新模式。著眼制度突破來(lái)落實(shí)國(guó)際貿(mào)易后發(fā)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。國(guó)際貿(mào)易制度實(shí)質(zhì)上是一套從事國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)的行動(dòng)規(guī)則。根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命所支持的國(guó)際貿(mào)易交易新制度的創(chuàng)新有助于降低國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的交易費(fèi)用，會(huì)影響國(guó)際貿(mào)易體系中的各類(lèi)生產(chǎn)要素所有者之間的資源配置效率。從成本軸與收益軸構(gòu)成的二維結(jié)構(gòu)分析中可知，先發(fā)國(guó)家在舊國(guó)際貿(mào)易制度體系中投入巨大的資源，這份資源隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境的變化而逐步演變?yōu)槌恋沓杀荆蚀讼劝l(fā)國(guó)家缺乏了積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造現(xiàn)有國(guó)際貿(mào)易秩序的能動(dòng)性，而后發(fā)國(guó)家因其在舊的國(guó)際貿(mào)易制度體系中所投入的資源遠(yuǎn)少于先發(fā)國(guó)家，使后發(fā)國(guó)家因率先采用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新國(guó)際貿(mào)易制度體系而額外產(chǎn)生的制度成本遠(yuǎn)低于先發(fā)國(guó)家。這就決定了后發(fā)國(guó)家較先發(fā)國(guó)家更有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造既有國(guó)際貿(mào)易制度體系的意愿。為此，我國(guó)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)積極通過(guò)放開(kāi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管制的策略，來(lái)培育互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)內(nèi)生的制度創(chuàng)新力量，運(yùn)用市場(chǎng)配置資源的機(jī)制來(lái)形成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的、適合本國(guó)資源稟賦優(yōu)勢(shì)的國(guó)際貿(mào)易新制度體系。

（三）探索國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供給側(cè)變革策略

大力培育新型國(guó)際貿(mào)易商業(yè)模式。在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景下和全球經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇形勢(shì)下，作為驅(qū)動(dòng)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車(chē)”之一的國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)出現(xiàn)下降，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供給側(cè)變革迫在眉睫。推進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展有助于在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)渠道之上培育基于互聯(lián)網(wǎng)的新型國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)渠道，為我國(guó)多數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)的過(guò)剩產(chǎn)能開(kāi)辟新的路子?？紤]到跨境電商產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展態(tài)勢(shì)迥異于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，各級(jí)監(jiān)管部門(mén)不可運(yùn)用傳統(tǒng)的監(jiān)管手段來(lái)規(guī)范跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而是應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特征來(lái)制定適合跨境電商產(chǎn)業(yè)特征的行政監(jiān)管與服務(wù)職能，為跨境電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供良好的外部制度環(huán)境。工商部門(mén)應(yīng)當(dāng)摒棄對(duì)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的嚴(yán)格限制，在寬放其業(yè)務(wù)邊界的同時(shí)從財(cái)稅優(yōu)惠政策制定方面來(lái)加大對(duì)跨境電商的扶持力度。積極推進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的產(chǎn)融聯(lián)合體戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)彼此獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，二者雖然圍繞具體的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)有相互支持的行動(dòng)，但從系統(tǒng)層面而言缺乏有機(jī)整合。隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的逐步升級(jí)，單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正逐步消失，以企業(yè)聯(lián)合體為主要特征的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新格局正逐步形成，打造適應(yīng)當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的產(chǎn)融聯(lián)合體正當(dāng)其時(shí)。產(chǎn)融聯(lián)合體要求從事國(guó)際貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)資本和金融資本以股權(quán)關(guān)系為紐帶，以控股為形式，以人事參與和核心資產(chǎn)相互支持為手段來(lái)推進(jìn)二者融合。從發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展的歷史路徑分析，產(chǎn)業(yè)資本和金融資本的融合具有必然性，因?yàn)檫@二者的融合是以產(chǎn)融聯(lián)合體參與各方的各自利益最優(yōu)化為目標(biāo)，以提升產(chǎn)融聯(lián)合體整體資源配置效率為目標(biāo)。為此，金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)放開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)或類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)牌照發(fā)放范圍、提升跨境電商單筆貨款支付限額和交易筆數(shù)限制，增強(qiáng)跨境電商系統(tǒng)內(nèi)部的產(chǎn)供銷(xiāo)系統(tǒng)和金融系統(tǒng)的融合度，以提升其在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?？紤]到國(guó)際電商業(yè)務(wù)中交易各方的信用問(wèn)題是影響跨境交易的重要障礙，跨境電商在融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以建構(gòu)跨境交易參與各方的歷史交易行為信用數(shù)據(jù)庫(kù)，憑此來(lái)客觀評(píng)估交易者的信用水平并給其合理的跨境交易授信額度，切實(shí)維護(hù)跨境交易金融系統(tǒng)的穩(wěn)健性，促進(jìn)電子商務(wù)型國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的健康與繁榮發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.熊福夢(mèng)，張義.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代國(guó)際貿(mào)易新方向跨境電商發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（3）

2.鄭建輝.我國(guó)外貿(mào)企業(yè)跨境電商與貿(mào)易增長(zhǎng)的互動(dòng)關(guān)系分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（7）

篇10

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村振興；農(nóng)村跨境電商；品牌培育；問(wèn)題與對(duì)策

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)啟，跨境電商的商業(yè)模式隨之興起，帶動(dòng)了農(nóng)村企業(yè)的發(fā)展，將其市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)拓展至國(guó)際，使得世界各地的消費(fèi)者都因此能夠獲取農(nóng)村賣(mài)家的商品信息，大大有利于農(nóng)村企業(yè)的做大做強(qiáng)。在其發(fā)展過(guò)程中，品牌化是農(nóng)村企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展必須重視的關(guān)鍵點(diǎn)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)的情況下，農(nóng)村跨境電商在國(guó)家鄉(xiāng)村振興利好的政策支持下，要加快品牌化的轉(zhuǎn)型。

一、鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村跨境電商品牌培育的重要性

品牌化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的標(biāo)志，是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要抓手。農(nóng)村跨境電商進(jìn)行品牌培育有利于提升農(nóng)村企業(yè)形象，提高農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)村產(chǎn)品市場(chǎng)秩序，促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，這對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施、促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。2021年是貫徹落實(shí)中央鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，大力發(fā)展農(nóng)村跨境電商經(jīng)濟(jì)，實(shí)施“品牌強(qiáng)農(nóng)”戰(zhàn)略，是助力鄉(xiāng)村振興、提振縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條可行和必由之路。近年來(lái)，在各地政府高度重視、引導(dǎo)和扶持下，跨境電商經(jīng)濟(jì)在助農(nóng)增收、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用。在此背景下，面對(duì)日益激烈的國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)村跨境電商應(yīng)抓住機(jī)會(huì)堅(jiān)持走“質(zhì)量興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng)”的發(fā)展道路，通過(guò)不斷開(kāi)辟?lài)?guó)際市場(chǎng)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合優(yōu)化品牌的資源配置，增強(qiáng)品牌的黏性，借助跨境電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)的傳播，加速農(nóng)村特色品牌出海，從而帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際化，打造地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)力。

二、當(dāng)前農(nóng)村跨境電商品牌培育存在的問(wèn)題

1.品牌培育意識(shí)薄弱，知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏有力保護(hù)當(dāng)前農(nóng)村跨境電商經(jīng)營(yíng)者受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的慣性束縛，品牌培育意識(shí)較為薄弱，只關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)量，對(duì)提升品牌形象、打造品牌知名度缺乏積極性和主動(dòng)性，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和自主創(chuàng)新能力，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受制于人。此外，有些農(nóng)村跨境電商經(jīng)營(yíng)者盡管已經(jīng)建立了自主品牌，但對(duì)品牌的保護(hù)重視程度不夠，容易使其合法權(quán)益在受到侵犯時(shí)難以運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)自身的經(jīng)營(yíng)成果，使其品牌長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位。2.品牌推廣與維護(hù)不足，品牌效應(yīng)不明顯在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌效應(yīng)已經(jīng)成為農(nóng)村跨境電商發(fā)展不可或缺的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。然而不少農(nóng)村跨境電商品牌只是一種形式上的存在，企業(yè)并未真正重視品牌的推廣與維護(hù)，品牌作用難以發(fā)揮其真正的價(jià)值。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是對(duì)品牌宣傳力度不夠，國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)路難以打開(kāi)，品牌效力難以發(fā)揮，加之同類(lèi)同質(zhì)產(chǎn)品較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。二是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，只注重短期效益，在進(jìn)行跨境產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)往往容易做出損壞品牌形象的行為，從而影響商品的成交率。3.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際認(rèn)證體系不健全，品牌質(zhì)量參差不齊隨著跨境電商規(guī)模的不斷擴(kuò)大，農(nóng)村企業(yè)越來(lái)越重視產(chǎn)品的質(zhì)量，然而當(dāng)前農(nóng)村跨境電商主要的出口商品——“農(nóng)產(chǎn)品”卻普遍存在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際認(rèn)證體系不健全的問(wèn)題，導(dǎo)致品牌質(zhì)量參差不齊，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下方面：一是管理主體不清晰，參與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的部門(mén)較多，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃管理。二是標(biāo)準(zhǔn)體系的配套技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)并不完善，僅對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了要求，卻沒(méi)有規(guī)范相應(yīng)的檢驗(yàn)方法，使得農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障。三是標(biāo)準(zhǔn)體系針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)跨境電商的發(fā)展缺乏適應(yīng)性，很難配合農(nóng)村跨境電商進(jìn)行品牌的培育。4.農(nóng)村金融體系不完善，品牌培育缺乏足夠資金支持當(dāng)前農(nóng)村金融體系不夠完善，農(nóng)村跨境電商在品牌培育過(guò)程中難以獲得足夠資金的支持。主要是因?yàn)樯虡I(yè)銀行作為營(yíng)利性機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，其資金需要在安全的范圍內(nèi)靈活流動(dòng)，但由于農(nóng)業(yè)弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)造成的高風(fēng)險(xiǎn)、低收益導(dǎo)致農(nóng)村跨境電商進(jìn)行貸款融資時(shí)困難重重。再加上農(nóng)村當(dāng)前的信用環(huán)境并未得到較好的建設(shè)，其進(jìn)行金融活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)行煩瑣的抵押程序，開(kāi)展金融業(yè)務(wù)的成本較高，審批周期較長(zhǎng)，使得農(nóng)村金融體系發(fā)展速度緩慢，難以提升整體水平。5.農(nóng)產(chǎn)品跨境物流冷鏈發(fā)展緩慢，無(wú)法與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌農(nóng)產(chǎn)品不同于常規(guī)商品，在進(jìn)行跨境交易時(shí)要保證物流的時(shí)效性和運(yùn)輸質(zhì)量，做到全過(guò)程“無(wú)斷鏈”。因此，需要依靠冷鏈物流，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存到其運(yùn)輸、銷(xiāo)售，都應(yīng)當(dāng)被“無(wú)斷鏈”的體系建設(shè)覆蓋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品物流一體化。然而，目前在物流行業(yè)中跨境冷鏈物流體系建設(shè)尚未完備，冷鏈的集中度較低，部分運(yùn)輸中缺乏預(yù)冷環(huán)節(jié)，運(yùn)輸效率低下，無(wú)法與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。國(guó)際物流條件的不足導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行冷鏈運(yùn)輸時(shí)質(zhì)量得不到有效保障，這已經(jīng)成為農(nóng)村跨境電商品牌培育的瓶頸之一。6.農(nóng)村跨境電商品牌營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重欠缺人才是發(fā)展的生產(chǎn)力。農(nóng)村跨境電商進(jìn)行品牌培育時(shí)，需要既懂得電子商務(wù)技術(shù)，又熟悉國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及品牌管理的復(fù)合型人才。就目前實(shí)際情況來(lái)看，農(nóng)村地區(qū)跨境電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致農(nóng)村跨境電商品牌的培育舉步維艱。究其原因，主要是農(nóng)村地區(qū)培訓(xùn)條件不夠完善，農(nóng)民接觸跨境電商的時(shí)間相對(duì)較短，無(wú)法充分理解和掌握電商的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和品牌運(yùn)營(yíng)的實(shí)際操作能力相對(duì)較低。再加上農(nóng)村跨境電商很難留住電商人才，人才流動(dòng)頻繁。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才的支持，跨境電商的發(fā)展和品牌的培育都陷入了難題。

三、鄉(xiāng)村振興背景下加強(qiáng)農(nóng)村跨境電商品牌培育的措施

1.提高農(nóng)村跨境電商經(jīng)營(yíng)者品牌意識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)于農(nóng)村跨境電商而言，在跨境經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)化品牌意識(shí)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)利，打造品牌，把握主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)定期組織員工參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)品牌文化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)則，了解與跨境電商銷(xiāo)售侵權(quán)的相關(guān)案例，從而在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠避免侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也能夠在自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯時(shí)進(jìn)行有力的法律反擊，維護(hù)企業(yè)的利益。對(duì)于當(dāng)?shù)卣?，在鄉(xiāng)村振興政策的指引下，應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮自身作用，在信息檢索、法律援助、搭建資金支持通道等方面給予一定的幫助和支持，從而進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和品牌的培育。2.落實(shí)品牌推廣與維護(hù)，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力農(nóng)村跨境電商品牌的宣傳和推廣是延長(zhǎng)農(nóng)村產(chǎn)品品牌生命周期、提高品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。通常可以通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)搜索中品牌關(guān)鍵詞的排名，獲取更多互聯(lián)網(wǎng)搜索流量，在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大品牌的知名度，也可以開(kāi)通企業(yè)公眾號(hào)以及微博、抖音賬號(hào)等自媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，還可以通過(guò)邀請(qǐng)紅人明星參與助農(nóng)活動(dòng)，在其公眾平臺(tái)進(jìn)行品牌的聯(lián)合宣傳，提高品牌影響力，或者通過(guò)網(wǎng)紅明星直播帶貨的方式擴(kuò)大品牌知名度。除此之外，還需要做好品牌文化口碑維護(hù)，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)體系，做好數(shù)據(jù)分析，在第一時(shí)間處理負(fù)面輿情，做好輿論引導(dǎo)工作，擴(kuò)大正向推廣，維護(hù)好品牌形象。只有徹底落實(shí)好品牌的推廣與維護(hù)，才能夠樹(shù)立良好的農(nóng)村品牌形象，取得較好的品牌效應(yīng)。3.健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際認(rèn)證體系，控制品牌質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是農(nóng)村跨境電商品牌培育與建設(shè)的基礎(chǔ)，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定才能全面確保品牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在培育農(nóng)村跨境電商品牌時(shí)，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)基于鄉(xiāng)村振興政策，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際認(rèn)證體系，對(duì)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。在此過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)精簡(jiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)部門(mén)，明確標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的方向，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量的作用。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)其配套技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，使所有農(nóng)產(chǎn)品具有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。除此之外，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性和適應(yīng)性，細(xì)化農(nóng)村跨境電商相關(guān)信息的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與地方標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)修訂和完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與體系，將其控制效果最大化發(fā)揮。4.完善農(nóng)村金融體系，落實(shí)品牌培育資金支持培育農(nóng)村跨境電商品牌離不開(kāi)資金的支撐。因此，需要全面推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)金融改革，完善農(nóng)村金融體系，落實(shí)品牌培育資金支持，進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品品牌以及跨境電商的市場(chǎng)。為此，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極響應(yīng)鄉(xiāng)村振興政策的號(hào)召，不斷拓展金融業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、提升服務(wù)水平，為農(nóng)村跨境電商提供小額信貸和多樣化的金融產(chǎn)品，確保其能夠更便捷地獲取信用貸款，并在跨境結(jié)算時(shí)能夠享受針對(duì)性的“即時(shí)到賬”的金融服務(wù)。與此同時(shí)，為了確保品牌培育資金到位，政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)資金扶持，為其構(gòu)建安全、高效、通暢的融資渠道，必要時(shí)可以通過(guò)立法手段對(duì)農(nóng)村跨境電商資金投入進(jìn)行保障。5.加快冷鏈物流發(fā)展，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌物流運(yùn)輸是鄉(xiāng)村振興背景下跨境電商品牌化發(fā)展的重要保障因素。因此，政府需要出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，使冷鏈物流配送走進(jìn)農(nóng)村合作社與個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注以下方面：一是針對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)進(jìn)行政策傾斜，使越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)地加入電商發(fā)展；二是給予其適當(dāng)?shù)牧魍ū憷?，重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品預(yù)冷、農(nóng)產(chǎn)品加工、儲(chǔ)存以及生鮮類(lèi)型農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸、配送全過(guò)程中所需設(shè)施的支持力度，以此保證綜合質(zhì)量；三是需要加快冷鏈物流集散中心的建設(shè)，縮短運(yùn)輸過(guò)程中花費(fèi)的時(shí)間，提高冷鏈物流集散、運(yùn)輸?shù)男?，盡可能地保障質(zhì)量問(wèn)題；四是需要對(duì)冷鏈物流中的農(nóng)產(chǎn)品做好質(zhì)量檢查工作，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與源頭追溯，從而打造高價(jià)值的跨境電商品牌。6.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培育農(nóng)村跨境電商品牌培育的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)人才不可或缺。因此，需要將跨境電商經(jīng)營(yíng)與品牌培育納入當(dāng)?shù)匦滦吐殬I(yè)農(nóng)民的相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃之中，通過(guò)舉行知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民能夠免費(fèi)接受高質(zhì)量的跨境電商教育。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)可以對(duì)農(nóng)業(yè)大戶(hù)、網(wǎng)店店主等開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，提升其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣與維護(hù)等方面的水平和能力，使其具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以便應(yīng)對(duì)跨境電商品牌發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，政府還應(yīng)制定相應(yīng)的人才引進(jìn)優(yōu)惠政策，建立有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)農(nóng)村大學(xué)生畢業(yè)回村開(kāi)展跨境電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓農(nóng)村大學(xué)生起到較好的模范帶頭作用，從而推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

農(nóng)村跨境電商培育品牌時(shí)只有貼合國(guó)家鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)相關(guān)政策，積極提高經(jīng)營(yíng)者品牌意識(shí)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、落實(shí)品牌推廣和維護(hù)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際認(rèn)證體系，控制品牌質(zhì)量、完善農(nóng)村金融體系，落實(shí)品牌培育資金支持、加快冷鏈物流發(fā)展，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌以及加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培育，才能夠加強(qiáng)農(nóng)村跨境電商品牌的培育力度。隨著各項(xiàng)措施的逐漸落實(shí)，農(nóng)村跨境電商品牌化建設(shè)必然會(huì)取得突破，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)與更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)

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