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[關(guān)鍵詞] 信息化建設(shè)；財務(wù)管理；職能轉(zhuǎn)變

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 21. 019

[中圖分類號] F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）21-0031-02

0 前 言

當(dāng)今社會是一個信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的社會。企業(yè)想要在現(xiàn)代社會的市場環(huán)境當(dāng)中進(jìn)一步提升自己的綜合競爭實力，那么僅僅依靠過去那種一味擴大資金投入、人員投入以及生產(chǎn)銷售領(lǐng)域的粗放式經(jīng)營管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的當(dāng)前和未來發(fā)展需要。在微利時代的今天，在行業(yè)競爭白熱化的現(xiàn)在，企業(yè)只有不斷提升內(nèi)部管理工作質(zhì)量、實現(xiàn)管理工作精細(xì)化才能在市場當(dāng)中立足，才能實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。而企業(yè)財務(wù)管理工作想要獲得進(jìn)一步提升，想要實現(xiàn)精細(xì)化和現(xiàn)代化就必須轉(zhuǎn)變職能，充分發(fā)揮財務(wù)管理工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要作用。因此，如何實現(xiàn)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變已成為當(dāng)前財務(wù)管理工作的重要內(nèi)容。筆者認(rèn)為，想要實現(xiàn)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變，必須不斷提升財務(wù)管理信息化建設(shè)水平。

1 現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變內(nèi)容分析

現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理工作想要實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，想要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中做出更大的貢獻(xiàn)，就必須切實加強對財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變具體內(nèi)容的了解。下面就現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的具體內(nèi)容進(jìn)行簡要分析。

1.1 由被動向主動的轉(zhuǎn)變

財務(wù)管理工作在我國已經(jīng)推行了許多年，取得了許多令人矚目的成績，但不能說明現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的作用已經(jīng)得到了充分體現(xiàn)。因為就目前的情況而言，許多企業(yè)的財務(wù)管理工作還沒有徹底脫離財務(wù)會計基本工作模式的限制，同時在財務(wù)管理工作的觀念和意識上也未能從被動轉(zhuǎn)向主動。大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)管理工作仍局限于賬目記錄、收支整理、憑證管理和審核等工作，處于被動管理階段，這與現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的要求還相去甚遠(yuǎn)。從被動到主動就是要讓財務(wù)管理工作從會計相關(guān)工作中解放出來，真正參與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展決策，通過自身的管理工作為企業(yè)經(jīng)營者、決策者提供更加及時有效、科學(xué)合理的決策依據(jù)，真正以提升企業(yè)全面經(jīng)營運作質(zhì)量為目標(biāo)，提高財務(wù)管理工作的主動性和積極性。

1.2 由粗放向精細(xì)的轉(zhuǎn)變

過去的財務(wù)管理工作往往只關(guān)注產(chǎn)生實際經(jīng)濟效益的部門，如銷售部門、生產(chǎn)部門等，而對于其他不會直接產(chǎn)生經(jīng)營效益的部門關(guān)注甚少，如后勤保障部門、辦公室等。但是現(xiàn)代財務(wù)管理工作不僅僅需要加強對直接產(chǎn)生經(jīng)營效益部門的關(guān)注力度，更加需要進(jìn)一步細(xì)化財務(wù)管理內(nèi)容，要讓財務(wù)管理工作滲透到經(jīng)營運作的各個方面，同時還要最大限度降低財務(wù)管理工作成本，實現(xiàn)財務(wù)管理工作效率的有效提升，從而幫助企業(yè)用最小的付出獲得最大的回報。

1.3 由執(zhí)行向決策的轉(zhuǎn)變

過去的財務(wù)管理工作往往就是按照企業(yè)經(jīng)營者與決策者的決策結(jié)果進(jìn)行工作，領(lǐng)導(dǎo)說要抓什么工作就抓什么工作，領(lǐng)導(dǎo)說要關(guān)注什么問題就去關(guān)注什么問題。雖然在執(zhí)行過程中也能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生一定的影響，但是從本質(zhì)上來說這只是對命令的一種執(zhí)行而非主動的管理。當(dāng)今社會，企業(yè)在迎來更大發(fā)展機遇的同時，也面臨前所未有的競爭壓力。財務(wù)管理工作應(yīng)該為企業(yè)經(jīng)營者、決策者提供更為及時有效的決策依據(jù)，要通過自己的日常管理工作和對市場的敏銳洞察力為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃出謀獻(xiàn)策，從而實現(xiàn)財務(wù)管理工作從被動執(zhí)行到主動參與決策的職能轉(zhuǎn)變。

2 信息化建設(shè)對財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變的促進(jìn)作用

前已述及，現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理工作需要實現(xiàn)從被動性向主動性的轉(zhuǎn)變、從粗放向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變、從決策執(zhí)行向參與決策的轉(zhuǎn)變。要實現(xiàn)這些職能轉(zhuǎn)變僅僅依靠我們堅強的斗志和正確的信念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我們還面臨著許多實際問題需要解決，比如財務(wù)管理工作的職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，必然涉及工作任務(wù)的增加和工作難度的增大，必然涉及更多人力、物力、財力的投入，同時財務(wù)管理參與企業(yè)的重要決策的前提是真正提升財務(wù)管理總體質(zhì)量。但是如何才能實現(xiàn)財務(wù)管理質(zhì)量提升呢？筆者認(rèn)為，離不開信息化建設(shè)這一重要推動力。

2.1 信息化建設(shè)能有效提升財務(wù)管理效率

財務(wù)管理工作的職能轉(zhuǎn)變必須建立在具有更高工作效率的基礎(chǔ)之上，因為從被動到主動的職能轉(zhuǎn)變意味著財務(wù)管理工作所涉及的工作面變得更廣，如果沒有工作效率提升作為保障，就只會使財務(wù)管理工作負(fù)擔(dān)加劇同時難以體現(xiàn)工作成效。信息化建設(shè)能夠?qū)⑹止嫻ぷ鲀?nèi)容通過財務(wù)管理軟件進(jìn)行處理，如憑證填制、賬目記錄、賬目結(jié)算以及試算平衡等，計算機的運算速度不是人腦所能比擬的，且在正常情況下計算機的運算錯誤率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人腦，這就大大提升了財務(wù)管理的工作效率，而且財務(wù)管理軟件的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，通過財務(wù)管理軟件的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一口徑、能夠提升數(shù)據(jù)共享的效率與速度，使財務(wù)管理系統(tǒng)具有更強的連續(xù)性、嚴(yán)密性及整體性，通過提升財務(wù)管理工作效率及工作質(zhì)量，使財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變成為可能。

2.2 信息化建設(shè)能有效提升財務(wù)管理監(jiān)控能力

現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理工作職能轉(zhuǎn)變的一個重要內(nèi)容就是通過自身的管理來實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營決策的有力支持，現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理應(yīng)該滲透到企業(yè)經(jīng)營運作的各個環(huán)節(jié)，為有效實現(xiàn)企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃保駕護(hù)航。因此財務(wù)管理工作不僅要關(guān)注自身本職工作的質(zhì)量提升，更要實現(xiàn)對其他部門、環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制能力提升。信息化建設(shè)能夠很好地實現(xiàn)財務(wù)管理監(jiān)督控制能力的提升。首先，信息化建設(shè)中的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠通過對不同等級操作人員的權(quán)責(zé)設(shè)置來實現(xiàn)有效避免越權(quán)操作行為發(fā)生。其次，能夠通過軟件的自動化運行實現(xiàn)對影響企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展的各項異常數(shù)據(jù)的及時預(yù)警與抓取分析，從而實現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，不僅降低了人工監(jiān)控的成本支出，也大大提升了監(jiān)控工作的實際質(zhì)量。再次，信息化建設(shè)對于提升企業(yè)預(yù)算管理工作監(jiān)控水平也有積極貢獻(xiàn)，通過預(yù)算編制的具體內(nèi)容所制定出來的預(yù)算審批、資源消耗及成本支出等各項指標(biāo)都被自動化系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行，除系統(tǒng)最高管理人員之外，其他人都無權(quán)更改信息參數(shù)，對于超標(biāo)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將在第一時間發(fā)出警告或者直接予以拒絕，從而避免超支情況發(fā)生。

2.3 信息化建設(shè)能提升財務(wù)管理決策支持質(zhì)量

現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理工作不僅要實現(xiàn)對企業(yè)決策的有效執(zhí)行，更要參與企業(yè)的經(jīng)營決策和戰(zhàn)略制定。如果財務(wù)管理工作質(zhì)量不高，則不僅不能為企業(yè)決策貢獻(xiàn)自己的力量，反而還會影響企業(yè)的全面發(fā)展。信息化建設(shè)能夠有效提升財務(wù)管理決策支持質(zhì)量，因為當(dāng)今社會，企業(yè)的生存發(fā)展都必須依靠及時有效的數(shù)據(jù)信息，失去了信息，企業(yè)也就失去了生存的依據(jù)和發(fā)展的引導(dǎo)，信息化建設(shè)能夠加強對各方面信息數(shù)據(jù)的收集，能夠通過企業(yè)內(nèi)部各部門、各組織的互聯(lián)互通實現(xiàn)對各項數(shù)據(jù)信息的實時獲取，如現(xiàn)金流向、人員動向、商品銷售情況以及市場發(fā)展變化趨勢等，這樣財務(wù)管理部門在掌握了大量及時有效的數(shù)據(jù)信息之后，就能夠通過仔細(xì)分析和研究為企業(yè)決策獻(xiàn)言獻(xiàn)策，使企業(yè)不斷適應(yīng)市場發(fā)展，從而充分發(fā)揮財務(wù)管理工作在企業(yè)經(jīng)營決策過程中的重要作用。

主要參考文獻(xiàn)

[1]柯明.提高財務(wù)信息質(zhì)量 實現(xiàn)財務(wù)職能轉(zhuǎn)變[R].用友軟件股份有限公司研究報告，2008.

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關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；會計核算；智能化；信息化

截至目前，信息技術(shù)發(fā)展的快速勢頭不但沒有減弱，反而呈現(xiàn)出更科學(xué)、更合理的產(chǎn)業(yè)布局，逐步構(gòu)建出細(xì)分性質(zhì)明顯的產(chǎn)業(yè)格局。相應(yīng)的，信息技術(shù)環(huán)境的快速構(gòu)建和完善，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、虛擬化管理方面提供了基礎(chǔ)條件，滿足了現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)部門會計核算智能化的要求。它所提供的優(yōu)勢主要是針對會計系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)等有機融合，為會計核算業(yè)務(wù)方式方法的創(chuàng)新提供驅(qū)動力，實現(xiàn)實時性的動態(tài)核算，同時，結(jié)合我國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，為會計行業(yè)提供了解決瓶頸的方案。

一、會計核算智能化的必要性及可行性

(一)會計核算智能化的必要性分析

第一，宏觀經(jīng)濟發(fā)展對會計信息價值的需求?！笆濉币詠砦覈霈F(xiàn)了經(jīng)濟新常態(tài)特征，社會經(jīng)濟發(fā)展驅(qū)動要素發(fā)生了本質(zhì)轉(zhuǎn)變，而企業(yè)作為市場經(jīng)濟的參與主體，必然面臨著自身管理難度提升和市場經(jīng)濟適應(yīng)能力削弱，在宏觀經(jīng)濟調(diào)控影響下，開發(fā)智能化會計核算系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，本身就是對會計信息價值的提升。顯而易見的是，信息時代的最大特征是“快”，不僅僅是信息傳遞的速度快，對信息篩選、處理、歸納和應(yīng)用的速度也在加快，企業(yè)會計核算信息直接關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，也是企業(yè)與市場在發(fā)展速度層面是否同步的“晴雨表”——會計信息處理速度一旦滯后于市場發(fā)展速度，或者說宏觀經(jīng)濟調(diào)控速度，那么必然會降低市場覆蓋率和經(jīng)濟收益。在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)智能化的自動會計核算能力，在一定程度上滿足各種業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的有效銜接，既可以確保企業(yè)的生存發(fā)展所依賴的經(jīng)濟效益，也可以為企業(yè)決策提供有利的支撐。第二，企業(yè)管理對智能化會計核算系統(tǒng)的依賴。相對宏觀經(jīng)濟而言，企業(yè)管理屬于“微觀”角度，對智能化會計核算系統(tǒng)更強調(diào)其功能性，可以幫助企業(yè)解決會計核算方面的瓶頸和障礙。目前來說，包括我國中小企業(yè)、小微企業(yè)經(jīng)濟體在內(nèi)，都已經(jīng)存在強烈的企業(yè)管理信息化意識，EFP、SAP等管理軟件系統(tǒng)也不斷引入，在供應(yīng)鏈管理層面發(fā)揮了重要的作用——信息化管理系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)中的采購、銷售、倉儲等模式，將“物流”轉(zhuǎn)化為“信息流”，從而更好地制訂精細(xì)、周密的企業(yè)生產(chǎn)計劃。相應(yīng)地，如果存在企業(yè)財務(wù)會計核算信息滯后的現(xiàn)象，也就意味著企業(yè)管理信息系統(tǒng)的“核心部門”失靈，這是因為信息流所產(chǎn)生的作用最終會匯總到“資金流”方面，會計核算業(yè)務(wù)無法保持同步，嚴(yán)重地阻礙了信息系統(tǒng)功能的有效發(fā)揮。因此，對于現(xiàn)代化企業(yè)而言，智能化的自動會計核算能力是十分必要的，它關(guān)系到企業(yè)是否跟得上時代腳步。

(二)會計核算智能化的可行性分析

會計核算智能化的可行性包括了技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性兩個方面，簡單地說，就是“性價比”的問題，它的構(gòu)建依據(jù)并非單純地會計核算功能實現(xiàn)，一方面要優(yōu)于傳統(tǒng)會計處理方式，減少記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項及相關(guān)信息的流程，降低會計核算信息流管理的成本。另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用上必須滿足與企業(yè)相適應(yīng)的環(huán)境特征和企業(yè)結(jié)構(gòu)。結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)組織模式及管理理念的現(xiàn)狀分析，其可行性主要表現(xiàn)在以下三個方面。第一，辦公自動化為實現(xiàn)會計核算智能化奠定了基礎(chǔ)。從20世紀(jì)90年代開始，我國企事業(yè)單位就普遍開展了辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，其特征包括了無紙辦公、局域網(wǎng)、郵箱系統(tǒng)等，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)也逐漸基于互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)，這從側(cè)面上推動了會計核算智能化的進(jìn)步。也就是收，會計核算智能化的需求來源于越來越多的經(jīng)濟交易事項的“信息化”，基于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的各種交易，不僅打破了傳統(tǒng)交易模式，在記錄經(jīng)濟交易事項及經(jīng)濟信息的方面，也有紙質(zhì)憑證轉(zhuǎn)化為電子憑證，很顯然，這樣的憑證體系出現(xiàn)之后是無法通過傳統(tǒng)財務(wù)手段進(jìn)行解決的。因而，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實時管理和處理會計信息的需求不斷強烈，自動采集會計核算數(shù)據(jù)源也具備了相應(yīng)條件——企業(yè)的經(jīng)濟活動信息越來越多地被電子化，以適應(yīng)會計核算核心業(yè)務(wù)的需要，而計算機程序在實現(xiàn)計量處理方面具有較大的優(yōu)勢。第二，企業(yè)信息管理系統(tǒng)(MIS)構(gòu)建了會計核算智能化平臺。鑒于我國企業(yè)管理信息化建設(shè)早于會計核算智能化的現(xiàn)狀，可以充分利用現(xiàn)有的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)與財務(wù)部門在各項業(yè)務(wù)上的高度協(xié)同——企業(yè)信息管理系統(tǒng)本質(zhì)上是一類集成化信息管理系統(tǒng)，會計信息處理也包括在內(nèi)，在出現(xiàn)經(jīng)濟業(yè)務(wù)變動的時候，會計核算工作可以直接從集成信息平臺中獲得數(shù)據(jù)，不僅提升了處理速度，同時也提高了精確度和真實性。

二、我國信息技術(shù)環(huán)境下會計核算智能化存在的問題

企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中的最終目的是獲得盈利，因此企業(yè)內(nèi)外部管理的過程中，都要朝向資源和市場最優(yōu)化的狀態(tài)發(fā)展。企業(yè)財務(wù)部門的傳統(tǒng)管理模式下，會計核算的職能主要是經(jīng)濟業(yè)務(wù)、編制記賬憑證、賬簿登記、材料匯編等。從技術(shù)手段上說，這些功能完全可以通過計算機軟件系統(tǒng)實現(xiàn)，然而財務(wù)部門的工作并不是獨立的，會計核算所提供的信息也是基于需求產(chǎn)生的，因此會計核算業(yè)務(wù)信息化的改革重點并不在于“功能”，而是在于“信息協(xié)同”，這一方面體現(xiàn)不足也是導(dǎo)致我國會計核算智能化出現(xiàn)問題的主因。

三、會計核算智能化的有效途徑研究

單純地從技術(shù)方面來說，會計核算智能化的

有效途徑包括三個方面子系統(tǒng)開發(fā)，分別是數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)和終端服務(wù)系統(tǒng)——其中，前兩個系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)是主要內(nèi)容，需要結(jié)合不同行業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模的需要展開。

(一)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

長期以來，我國企業(yè)財務(wù)部門在數(shù)據(jù)采集方面都缺乏主動性，基于企業(yè)管理下內(nèi)外部業(yè)務(wù)事件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存在失真特點，尤其是各部門出于自身經(jīng)濟利益的考慮，數(shù)據(jù)水分是客觀存在且無法避免的，同時也不能完全規(guī)避一些人為操作失誤。會計核算智能化是建立在終端數(shù)據(jù)收集“源頭”之上的，并且，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，終端數(shù)據(jù)的錄入很大程度上已經(jīng)不再依賴人工，利用掃描設(shè)備可以直接從條形碼、二維碼等途徑獲得數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)進(jìn)入財務(wù)數(shù)據(jù)庫以后，也就形成了第一手資源，避免了中間數(shù)據(jù)傳輸誤差和篡改可能性。

(二)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

“智能化”作用判斷的標(biāo)準(zhǔn)，主要是人工智能技術(shù)的應(yīng)用程度，也是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的主體構(gòu)成部分。利用云技術(shù)可以實現(xiàn)各類經(jīng)濟數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，為人工智能在企業(yè)會計核算方面奠定了功能基礎(chǔ)，包括規(guī)則集合、數(shù)據(jù)庫、推理程序等內(nèi)容，在一定程度上實現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的“學(xué)習(xí)能力”，從而得出科學(xué)合理的財務(wù)處理結(jié)論。此外，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)還進(jìn)一步擴大了會計核算業(yè)務(wù)范圍，包括來自于同行業(yè)的信息、國家政策信息、市場預(yù)測信息等，都可以基于“智能化”系統(tǒng)發(fā)揮作用，幫助企業(yè)進(jìn)行成本管理和市場決策。

(三)終端服務(wù)系統(tǒng)

終端服務(wù)系統(tǒng)可以簡單地理解為“前置機”部分，它主要提供用戶操作界面，實現(xiàn)會計核算人員和系統(tǒng)之間的“人機對話”，在限定權(quán)限和規(guī)則的基礎(chǔ)上，幫助財務(wù)部門實現(xiàn)會計信息的正確演繹和推理。

四、結(jié)束語

綜上所述，單純地強調(diào)財務(wù)部門會計核算工作的獨立性并不現(xiàn)實，絕大多數(shù)會計軟件系統(tǒng)依然主要發(fā)揮的是數(shù)據(jù)、憑證和信息入口功能。針對會計核算智能化的實踐應(yīng)該從軟件功能擴展方面入手，一方面，擴展智能化系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，在開發(fā)過程中預(yù)留豐富的接口機制，在后期實現(xiàn)多種功能的介入。另一方面，完善企業(yè)會計規(guī)則，在經(jīng)濟數(shù)據(jù)先對較少的情況下，不斷嘗試“智能化”的優(yōu)勢，并結(jié)合人工操作模式進(jìn)行驗證，如自動匯總、風(fēng)險預(yù)警等，在不斷增量的過程中將人工判斷轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)智能判斷.

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：建筑智能化；項目管理

中圖分類號： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

前言：20世紀(jì)80年代初，美國出現(xiàn)了智能建筑，在80年代末，我國也開始了智能建筑的建設(shè)，在社會和經(jīng)濟的發(fā)展之下，項目工程中的建筑智能化的規(guī)模逐漸的擴大，智能建筑建設(shè)的技術(shù)也逐漸的發(fā)展，人們對建筑智能化系統(tǒng)工程的關(guān)注度逐漸的增加。但是在發(fā)展的過程中，建筑智能化系統(tǒng)的項目管理中出現(xiàn)了一些問題，我們必須要根據(jù)問題的原因制定解決的方法，以此來推動我國建筑智能化系統(tǒng)工程的發(fā)展。

1 建筑智能化項目管理

建筑智能化系統(tǒng)是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它是以高科技為基礎(chǔ)，以人、環(huán)境、信息相互作用為前提的一種獨特辦公環(huán)境。所有的智能化建筑所期望達(dá)到的效果都是一樣的。（1）將信息資源進(jìn)行共享；（2）提供獨特愜意的工作環(huán)境，將工作效率進(jìn)行最大程度的提高；（3）利用智能化對建筑設(shè)備和建筑物進(jìn)行管理，減少了管理人員，將建設(shè)的能源進(jìn)行最大限度的減少，減少建設(shè)的成本，提高資金的使用率；（4）幫助建筑物適應(yīng)多變的、復(fù)雜的工作性質(zhì)和工作環(huán)境。

2 建筑智能化的建設(shè)項目管理內(nèi)容

2.1建筑智能化項目前期管理

建筑智能化項目前期管理就是對項目進(jìn)行前期策劃與論證，主要表現(xiàn)為可行性研究和技術(shù)方案論證。由于我國起步比較晚，智能化建筑在我國的發(fā)展仍處于初級階段，對于智能化建筑項目的前期管理我國的具體技術(shù)和理論還需進(jìn)一步完善，將對整個智能化建筑的項目管理起到?jīng)Q定性的作用。可行性研究就是根據(jù)現(xiàn)在的市場聯(lián)系與項目有關(guān)的科學(xué)技術(shù)、社會體制、并根據(jù)分析、預(yù)算以及評價研究某個項目能否帶來經(jīng)濟效益，能得到多大的效益，所以它是在投資投標(biāo)之前進(jìn)行的，在這個可行性研究的基礎(chǔ)之上，利用信息技術(shù)和人力來綜合論證項目是否有投資的必要，在財務(wù)上、技術(shù)上是不是能通過，分析以上的并合理的為是否能為項目進(jìn)行投資提供科學(xué)依據(jù)。

2.2建筑智能化施工項目管理

在建筑智能化施工項目管理的重點主要有兩個，首先技術(shù)上的管理，設(shè)計作為智能化建筑建設(shè)的起始部分，其設(shè)計的方案是否周密影響著建筑最終達(dá)成的效果。智能化建筑與一般的建筑不同，主要取決于智能兩個字，一般的建筑只要有建設(shè)方給出圖紙，施工隊伍只要按照該圖紙進(jìn)行建筑就行了。然而針對于智能化建筑，必須根據(jù)建設(shè)部頒發(fā)的“建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計管理暫行規(guī)定”第十條規(guī)定“系統(tǒng)集成商必須根據(jù)工程設(shè)計單位提供的資料、圖紙進(jìn)行有關(guān)專業(yè)系統(tǒng)的深化設(shè)計，系統(tǒng)深化設(shè)計必須在與設(shè)計方案協(xié)調(diào)統(tǒng)一的條件下進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)試，在系統(tǒng)運行之后對物業(yè)管理人員提供培訓(xùn)、技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。”其次是實施過程管理，建筑項目是由多個專業(yè)和工種共同運行的，那么只有加強專業(yè)與工種之間的相互配合，并且在每個小的工序完成之后要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗，看該工序是否達(dá)標(biāo)，只有達(dá)標(biāo)了才能進(jìn)行下一個工序。在檢驗加強工序之間的檢查與驗收。

3 建筑智能化項目管理的現(xiàn)狀

受我國社會經(jīng)濟的影響，我國的智能化人才培養(yǎng)、智能化技術(shù)發(fā)展以及智能化管理都受到了相應(yīng)的限制，在這樣的情況之下，我國的智能化系統(tǒng)工程項目管理也受到了很大影響，出現(xiàn)了很多的缺陷和漏洞。

站在業(yè)主的角度進(jìn)行分析。首先，很多的業(yè)主都沒有專業(yè)人才，對智能系統(tǒng)的定位、智能系統(tǒng)的功能需求了解的是少之又少。在實施的過程中，因資金的不足導(dǎo)致很多工程的建筑質(zhì)量較低，對系統(tǒng)的開通率造成嚴(yán)重的影響。其次，對技術(shù)的采用沒有進(jìn)行明確的了解，不知道怎么才能使技術(shù)的性能得以最大化的發(fā)揮，對于子系統(tǒng)的結(jié)合、分離也沒有進(jìn)行詳細(xì)掌握，很多業(yè)主認(rèn)為只要采用了最好的弱電系統(tǒng)，將他們集成起來，組成的建筑智能化系統(tǒng)就是最好的。但是他們忽略了一個重要的問題，那就是子系統(tǒng)的集成，若子系統(tǒng)沒有進(jìn)行合理的集成，那么就會導(dǎo)致建筑智能化系統(tǒng)的第二次開發(fā)。第三，在設(shè)備供應(yīng)商的選擇上，系統(tǒng)集成商的選擇上，具有一定的盲目性，沒有相應(yīng)的選擇經(jīng)驗，在招標(biāo)文件和合同方面，制定的內(nèi)容都較模糊，沒有進(jìn)行明確的制定，在合同的簽訂時也出現(xiàn)了一些漏洞，導(dǎo)致在以后的建設(shè)中出現(xiàn)了一系列的糾紛問題。第四，在建設(shè)的過程中，沒有將業(yè)主的職責(zé)、設(shè)計院的職責(zé)、設(shè)備供貨商的職責(zé)、系統(tǒng)集成商的職責(zé)以及安裝施工方的職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，在出現(xiàn)了問題之后，不知道應(yīng)該將責(zé)任歸咎于哪方，不利于今后工作的開展，與此同時，也造成了一些不必要的經(jīng)濟損失。第五，很多承包商為了追求更多的利益，在施工的技術(shù)上以及工程的技術(shù)上，投機取巧，只保證任務(wù)的完成，對功能要求的滿足沒有進(jìn)行判斷和處理。

站在設(shè)計方面進(jìn)行分析。很多的項目智能化弱電工程設(shè)計一般都滯后于機電設(shè)計和建筑設(shè)計。設(shè)計院在對施工圖進(jìn)行設(shè)計時，智能化系統(tǒng)設(shè)備不能進(jìn)行圖形的選擇、貨物的預(yù)定。致使土建設(shè)計圖和機電設(shè)計圖不能應(yīng)用到智能系統(tǒng)中，在這樣的情況之下，智能化系統(tǒng)會根據(jù)以往的經(jīng)驗進(jìn)行操作，這樣的無規(guī)范性操作導(dǎo)致弱電管線出現(xiàn)預(yù)埋遺漏的現(xiàn)象，電纜通道較小或者根本沒有電纜通道的現(xiàn)象。此外，智能化設(shè)備供應(yīng)商對施工圖的設(shè)計出現(xiàn)了不合格的現(xiàn)象，設(shè)計出來的圖紙不管是在設(shè)計的深度方面還是設(shè)計圖的規(guī)范方面，都不符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。另外，很多的設(shè)備制造商因為利益的驅(qū)使，利用合同的漏洞采用低成本、系統(tǒng)功能較弱、可靠性較低的設(shè)計方案。

4 建筑智能化項目管理的建議

4.1 首先從工程項目的功能定位入手，將各子系統(tǒng)的技術(shù)定位、設(shè)備性能的選擇、性能的費用、工程的費用進(jìn)行嚴(yán)格的控制，讓總方案的設(shè)計、各子系統(tǒng)的設(shè)計以及智能化系統(tǒng)的總體工程進(jìn)行優(yōu)化，最大程度的減少投資的費用。

4.2 從設(shè)計開始入手，在配置工程的子系統(tǒng)時，要將全系統(tǒng)的信息互通、全系統(tǒng)的集成都考慮其中，把智能化系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，進(jìn)行各階段、各領(lǐng)域的實施，將信息資源進(jìn)行全局性的使用，當(dāng)各個子系統(tǒng)形成獨立的體系之后，就會出現(xiàn)系統(tǒng)重復(fù)及交錯的現(xiàn)象，統(tǒng)一管理分步實施能將此問題進(jìn)行合理的解決。

4.3 在施工開始之前，就采用系統(tǒng)工程的管理方法進(jìn)行管理，并根據(jù)工程的具體情況制定實施計劃，最先制定一個整體的實施計劃，在此之后，制定各子系統(tǒng)的實施計劃，在制定計劃時，要將可能會出現(xiàn)的問題進(jìn)行整體性的考慮，將會出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，保證施工的正常運行，避免不必要的二次返工，造成人力、物力、財力的浪費。

結(jié)語：

目前在我國的建筑行業(yè)當(dāng)中，智能化項目還屬于一個嶄新的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域當(dāng)中，需要項目管理者加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的增加自身的管理水平，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識，這樣在專業(yè)知識及現(xiàn)代化管理理念的共同作用下，才能使智能化項目得以不斷的發(fā)展和完善，積累更多更完善的智能化項目的管理經(jīng)驗和手段。

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篇4

（遼寧理工學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

摘 要：本文旅游景區(qū)信息化、數(shù)字化和智能化這三個階段的內(nèi)涵和特征，形式和內(nèi)容進(jìn)行了分析，期望能為人們理解景區(qū)的信息化發(fā)展道路有所幫助。

關(guān)鍵詞 ：旅游景區(qū)；信息化；數(shù)字化；智能化

中圖分類號：F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772-（2015）05-0037-01

收稿日期：2015-02-09

作者簡介：謝雙(1993-)，女，遼寧昌圖人，遼寧理工學(xué)院，本科生。研究方向：旅游管理。

從發(fā)展歷史來看，國內(nèi)旅游景區(qū)的發(fā)展大多經(jīng)歷了三個階段，即：初級的資源探尋和開發(fā)階段，資源評價調(diào)研階段，旅游產(chǎn)品設(shè)計階段，與之相匹配的旅游形態(tài)則分別為：觀光旅游，專題旅游，休閑生態(tài)旅游。在從信息化的發(fā)展角度看，景區(qū)的發(fā)展也經(jīng)歷了三個階段，或者說三個層次，即信息化，數(shù)字化和智能化。從這個三個階段的時間來看，大致從20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)開始，到21世紀(jì)前，這十年為信息化發(fā)展階段，21世紀(jì)的前十年，景區(qū)進(jìn)入了數(shù)字化建設(shè)時期，而到2010年之后，各個景區(qū)相繼進(jìn)入了智能化的發(fā)展階段。從層次上來看，這三個階段呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，每個階段都有各自不同的特征，并對景區(qū)的發(fā)展發(fā)揮了不同的作用。

一、旅游景區(qū)的信息化

1.旅游景區(qū)信息化的內(nèi)涵

旅游景區(qū)信息化是運用信息技術(shù)的初級階段，指的是通過計算機軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，以及地理信息系統(tǒng)等，設(shè)計出能夠面向游客和景區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。由于信息技術(shù)發(fā)展水平的限制，這一階段的景區(qū)信息化建設(shè)并沒有系統(tǒng)性的規(guī)劃和框架，信息系統(tǒng)的主要功能為游客數(shù)據(jù)處理、景區(qū)財務(wù)管理、票務(wù)管理等。這些功能的實現(xiàn)，也標(biāo)志著計算機系統(tǒng)開始在旅游業(yè)中得以應(yīng)用和推廣。

2.旅游景區(qū)信息化的形式和內(nèi)容

旅游景區(qū)信息化階段的建設(shè)重點主要為：一是景區(qū)宣傳資料的信息化轉(zhuǎn)化，如制作景區(qū)宣傳光盤等。二是在景區(qū)內(nèi)發(fā)展多媒體技術(shù)，如聲光電等視覺特效等。三是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如開設(shè)景區(qū)網(wǎng)站，上傳景區(qū)圖片和影音資料等。

這個階段的景區(qū)信息化發(fā)展主要有三個方面的內(nèi)容：其一，景區(qū)旅游信息建設(shè)。這方面主要進(jìn)行是通過互聯(lián)網(wǎng)或多媒體來向旅游目標(biāo)消費人群進(jìn)行宣傳和介紹；其二，旅游景區(qū)管理建設(shè)，主要是旅游景區(qū)的各項管理，包括景區(qū)軟硬件設(shè)施管理、工作人員和游客管理等等內(nèi)容；其三，景區(qū)商務(wù)活動平臺建設(shè)。主要包括商務(wù)信息和旅游景區(qū)信息的、交易、邀約能內(nèi)容。

二、旅游景區(qū)的數(shù)字化

1.旅游景區(qū)數(shù)字化的內(nèi)涵

景區(qū)數(shù)字化即是我們常說的數(shù)字化景區(qū)，指的是景區(qū)借助計算機軟硬件，綜合運用信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)，3G通信技術(shù)，3S技術(shù)（地理信息系統(tǒng)GIS，遙感RS，全球定位系統(tǒng)gps），數(shù)據(jù)庫技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理技術(shù)等等，來對景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境、旅游景點的各項資源、游客活動行為、旅游管理等信息進(jìn)行自動采集和動態(tài)檢測，并實施數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，從而為景區(qū)管理人員提供一個全景的景區(qū)動態(tài)信息圖，幫助其做出下一步的工作部署，從而為游客提供更加便利的服務(wù)，并為景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和管理提供決策依據(jù)。景區(qū)數(shù)字化發(fā)展可以歸納為以下三點：景區(qū)旅游資源保護(hù)數(shù)字化、景區(qū)經(jīng)營與管理數(shù)字化、旅游產(chǎn)業(yè)整合數(shù)字化。

2.旅游景區(qū)數(shù)字化的形式和內(nèi)容

從發(fā)展層次和實質(zhì)來看，景區(qū)數(shù)字化已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的管理理念和方法，可以說，這個階段的旅游業(yè)管理模式是中國旅游業(yè)發(fā)展的一大突破和創(chuàng)新。景區(qū)數(shù)字化所帶來的景區(qū)管理效率提升和景區(qū)資源控制精準(zhǔn)度是非常巨大。數(shù)字化景區(qū)主要的表現(xiàn)形式有：景區(qū)門票的在線銷售、專業(yè)化的景區(qū)門戶網(wǎng)站、景區(qū)自動化門禁系統(tǒng)、移動通信平臺和無線信息系統(tǒng)，以及集游客安全監(jiān)控、景區(qū)資源監(jiān)控和保護(hù)等多種功能一體的綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這一系統(tǒng)包括了景區(qū)防火預(yù)警系統(tǒng)、規(guī)劃檢測系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)等?？梢哉f，景區(qū)數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)了整個景區(qū)的經(jīng)營管理、資源保護(hù)、人員管理等多個方面的有序化和網(wǎng)絡(luò)化。

三、旅游景區(qū)的智能化

1.旅游景區(qū)智能化的內(nèi)涵

智能旅游是一個新型的概念，被人們通常稱為智慧旅游。這一概念是借鑒于“智慧城市”和“智慧地球”而提出來的。智慧化，顧名思義，它的主要特點就是方便快捷、靈活高效。這一特點的實現(xiàn)依賴于先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)和雄厚的軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)。同樣，旅游景區(qū)的智能化要實現(xiàn)的是一個網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的、可以進(jìn)行感知和可視的動態(tài)景區(qū)。

2.旅游景區(qū)智能化的形式和內(nèi)容

智能化景區(qū)主要表現(xiàn)形式是在數(shù)字化景區(qū)的基礎(chǔ)之上，增設(shè)了二維碼掃描、全息幻影成像、3D實景影像、信息聚合，以及多點觸控顯示屏和無線熱點覆蓋等等，使景區(qū)更為智能化地為游客提供信息化體驗和可視化的旅游信息。

篇5

【關(guān)鍵詞】綜合辦公大廈；智能化；工程設(shè)計

隨著全球經(jīng)濟的飛速發(fā)展，智能化建筑得到了人們普遍地關(guān)注和廣泛地運用，而最能體現(xiàn)智能化建筑的要數(shù)綜合辦公大樓。當(dāng)今社會已跨入數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化及智能化的時代，為了提升企業(yè)形象、提高辦事效率，因此，為綜合辦公大樓里的工作人員營造一個安全、舒適、節(jié)能、高效的生活和辦公空間是完全必要的。雖然目前由于信息技術(shù)與建筑本身完美的結(jié)合使綜合辦公環(huán)境有了根本性的改善，但是，我國智能化建筑在短時間內(nèi)還不可能達(dá)到完美的程度，還存在諸多的問題，這需要在今后的使用過程中不斷地加以改進(jìn)和完善。本文針對綜合辦公大樓的智能化設(shè)計的構(gòu)成、功能和主要特點，主要介紹了綜合辦公大樓的智能化的概念與在實際中的應(yīng)用與發(fā)展。

在我國的《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》中定義的智能建筑是以建筑為平臺，兼?zhèn)浣ㄖO(shè)備，辦公自動化以及通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，集結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)，服務(wù)，管理與它們的最優(yōu)化組合。它向人們提供了一個安全，高效，舒適，便利的建筑環(huán)境。由此可見，對智能化辦公大樓概念的詮釋也就順理成章了。目前全國上下積極開展“節(jié)約型綜合”的活動，筆者認(rèn)為加上“節(jié)能”這一概念，才算是對綜合辦公大樓智能化概念的真正意義上的完整解釋。

筆者參與完成的智能化工程案例中，綜合智能化辦公大樓是在建筑平臺上，主要由三大系統(tǒng)構(gòu)成：一是樓宇自動化系統(tǒng)，二是通信自動化系統(tǒng)，三是辦公自動化系統(tǒng)。這三大系統(tǒng)和建筑物本身構(gòu)成了整個智能化辦公大樓。當(dāng)然，智能化辦公大樓不僅僅是包括這三大系統(tǒng)，它還包含許多其他系統(tǒng)，如安防報警系統(tǒng)，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，建筑設(shè)備管理化系統(tǒng)等。

這三大系統(tǒng)的構(gòu)成龐大而復(fù)雜。辦公自動化系統(tǒng)被用來管理信息，幫助工作人員通過辦公自動化工具有效地處理與信息有關(guān)的工作。辦公大樓的通信自動化是樓內(nèi)和樓外的通信樞紐，也是提高辦公效率的關(guān)鍵之一。主要包括：數(shù)字程控交換機系統(tǒng)、無線信號中繼系統(tǒng)等，各系統(tǒng)能確保通訊的快速、準(zhǔn)確、及時、安全、保密等。而真正體現(xiàn)智能決策的是樓宇自動化系統(tǒng)，它是通過建筑智能化管理系統(tǒng)軟件來實現(xiàn)的。

建筑智能化管理系統(tǒng)系統(tǒng)軟件是面向樓宇自動化、采用子系統(tǒng)集成模式的、集監(jiān)控與管理系統(tǒng)于一體的平臺開發(fā)軟件。具有使用簡單、性能可靠、速度快、系統(tǒng)開放等特點。建筑智能化管理系統(tǒng)軟件為智能化辦公大樓提供了完整的解決方案，將樓宇設(shè)備自動控制系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、電子會議室系統(tǒng)，機房系統(tǒng)等傳統(tǒng)弱電子系統(tǒng)的運行狀態(tài)與數(shù)據(jù)匯集到中心數(shù)據(jù)庫，集中統(tǒng)一管理，從而能夠?qū)崿F(xiàn)整個弱電系統(tǒng)信息資源的合理共享與分配。

以往為了實現(xiàn)各子系統(tǒng)的功能，往往需要增加許多硬件和設(shè)備，所增加的設(shè)備往往不能達(dá)到很好的效果同時又增加了投資?，F(xiàn)在集成系統(tǒng)用軟件功能代替硬件設(shè)備，集成系統(tǒng)的建立可以充分發(fā)揮各子系統(tǒng)的功能，不僅節(jié)約了投資，方便了管理，而且可以減少管理者的人數(shù)，提高了管理效率，同時降低了運行成本。

實際使用情況表明，智能化辦公大樓確實給綜合工作人員帶來了好處，使綜合工作人員在舒適、方便、高效的環(huán)境中工作和生活，提高了辦事效率。

在目前倡導(dǎo)節(jié)約型綜合辦公的呼聲下，智能化技術(shù)改造勢在必行，一方面要積極進(jìn)行硬件和軟件的技術(shù)改造和更新，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和設(shè)備保養(yǎng)計劃；另一方面還要加大對技術(shù)人才的培養(yǎng)以適應(yīng)今后智能化辦公大樓的維護(hù)和發(fā)展的要求。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種應(yīng)用軟件的開發(fā)，人們對生活質(zhì)量以及工作環(huán)境的要求也越來越高。因此，今后綜合辦公大樓智能化的設(shè)計更趨合理和人性化，在管理上也應(yīng)逐步走向完善和科學(xué)化。

堅持設(shè)計原則及建設(shè)目標(biāo)。首先是智能化系統(tǒng)設(shè)計與綜合辦公大廈相匹配；智能化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該是完整的、先進(jìn)的、實用的、經(jīng)濟的；智能化系統(tǒng)設(shè)計與工程項目建設(shè)地點的實際情況相適應(yīng)；智能化系統(tǒng)選用設(shè)備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的；要按智能建筑甲級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。

根據(jù)實際需要，綜合辦公大廈宜設(shè)置以下智能化子系統(tǒng)：火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)（由強電工種設(shè)計）；建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)；通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；經(jīng)營管理系統(tǒng)；綜合布線系統(tǒng)；安全防范系統(tǒng)；智能一卡通系統(tǒng)；電子門鎖管理系統(tǒng)；多媒體會議系統(tǒng)；智能照明控制系統(tǒng)；智能化集成系統(tǒng)；機房工程；防雷接地系統(tǒng)等。

嚴(yán)格把握各子系統(tǒng)設(shè)計要點。在建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計中，由于綜合辦公大廈一般均設(shè)置中央空調(diào)，為加強機電設(shè)備管理及節(jié)能，應(yīng)該配置建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。機電設(shè)備盡可能要求帶通信接口，然后納入相關(guān)系統(tǒng)管理。給水泵一般為變頻泵，自帶通信接口，納入相關(guān)系統(tǒng)監(jiān)控。排水設(shè)備自帶液位控制器，由強電專業(yè)實施自成控制系統(tǒng)，電梯設(shè)備要求訂貨時自帶電梯監(jiān)測裝置，公共通道、地下停車庫、會議廳、多功能廳等宜采用智能照明控制系統(tǒng)。

計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須設(shè)置好綜合辦公的子系統(tǒng)。一般行政中心有內(nèi)外網(wǎng)，且物理隔離，即有兩套獨立系統(tǒng)。對綜合辦公來說一般為一套系統(tǒng)，局部單位（如財務(wù)等）組建內(nèi)網(wǎng)，則采用軟件隔離，但要注意安全可靠。要注意辦公與公共場所計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分開。無線局域網(wǎng)可以設(shè)置在會議廳、多功能廳等公共場所設(shè)置無線接入點，還可考慮在綜合辦公樓高級管理層辦公室、豪華商務(wù)套房、商務(wù)樓層設(shè)置。

綜合布線系統(tǒng)是計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物理支撐，是信息系統(tǒng)的物理通道，在現(xiàn)代建筑中是必需的。布線系統(tǒng)是隱蔽工程，埋入樓板、墻內(nèi)，不易檢修及更換，為使較長期使用不落后，應(yīng)采用現(xiàn)階段可預(yù)見的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品。布線系統(tǒng)在公建項目中普遍采用，對于辦公樓，每層樓面信息點數(shù)較多的建筑物一般每層設(shè)一個配線間，布線品牌應(yīng)采用主流產(chǎn)品。對綜合辦公大廈來說保證人身安全、財產(chǎn)安全是第一位的，所以綜合辦公大廈安全防范系統(tǒng)是全方位的。

一卡通系統(tǒng)用于門禁、停車場管理、考勤等。

綜合辦公大廈智能化技術(shù)改造勢在必行，一方面要積極進(jìn)行硬件和軟件的技術(shù)改造和更新，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和設(shè)備保養(yǎng)計劃；另一方面還要加大對技術(shù)人才的培養(yǎng)以適應(yīng)今后智能化辦公大樓的維護(hù)和發(fā)展。

（下圖系筆者參與完成的智能化工程案例）

篇6

關(guān)鍵詞：智能化；結(jié)構(gòu)化；綜合布線；安全防范

中圖分類號： TP18 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）19-4503-03

1 工程概述

安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓位于合肥市主干道長江路西路與潛山路交口，于2012年11月正式投入使用，該工程總建筑面積約7868平方米，其中地上9層，地下1層，大樓采用鋼砼框架結(jié)構(gòu)。

安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓智能化工程是個龐大、系統(tǒng)的建設(shè)工程，體現(xiàn)了大型、綜合性、現(xiàn)代化等特點，建設(shè)目標(biāo)旨在使安徽省地震局能充分利用信息化手段加強政府有效管理，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，提高辦事效率和管理水平，加強政府對信息化社會的管理和服務(wù)職能，這有利于政務(wù)信息的公開、交流，有利于提高政務(wù)辦公的效率和透明度。

安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓智能化系統(tǒng)建設(shè)采用智能化設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)和需求，以基于網(wǎng)絡(luò)的信息通信系統(tǒng)作為重點，包含如下子系統(tǒng)的建設(shè)：結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)、樓層交換系統(tǒng)、安全技術(shù)防范系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)。在建設(shè)過程中，充分遵循了對建筑智能化進(jìn)行整體規(guī)劃、成熟性與先進(jìn)性結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)化與開放性、安全性與保密性等原則。

2 各子系統(tǒng)建設(shè)

2.1 結(jié)構(gòu)化綜合布線子系統(tǒng)

綜合布線子系統(tǒng)是智能化系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，具有開放性、靈活性、可擴展性、實用性、安全可靠性和經(jīng)濟性等特點，具有高速和高寬帶數(shù)據(jù)傳輸能力，全程鏈路性能參數(shù)為6類標(biāo)準(zhǔn)，滿足模塊化、積木式、標(biāo)準(zhǔn)接插件的安裝要求，保證系統(tǒng)的擴充升級容易。安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用分層星型結(jié)構(gòu)，分為核心和接入兩級：第一級是網(wǎng)絡(luò)中心，為中心節(jié)點，布置網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備。第二級是各分配線間的接入層交換機，它向上通過12芯萬兆主干光纖與設(shè)備間的的核心層交換機相連，向下直接與服務(wù)器或工作站連接。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，數(shù)據(jù)總配線間設(shè)在大樓一層弱電中心機房（網(wǎng)絡(luò)中心機房），語音總配線間設(shè)在大樓一層值班室西邊。根據(jù)大樓的建筑情況和前端信息點的分布情況，在大樓一層至六層各樓層設(shè)置弱電管理間。管理間與綜合布線總配線間之間的數(shù)據(jù)干線采用12芯萬兆多模光纜，語音部分采用25對大對數(shù)電纜。根據(jù)實際需要，安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓綜合布線系統(tǒng)主要由信息點設(shè)置、水平布線、垂直干線布線以及樓層管理單元四大部分組成。

1）信息點設(shè)置

安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓綜合布線系統(tǒng)的信息點主要分為外網(wǎng)信息點、局內(nèi)網(wǎng)（專網(wǎng)）信息點、政務(wù)網(wǎng)信息點、財務(wù)網(wǎng)信息點以及語音信息點等類型。外網(wǎng)信息點主要是安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓內(nèi)工作人員的日常行政辦公，提供互聯(lián)網(wǎng)訪問、對外行政服務(wù)以及信息公開等應(yīng)用服務(wù)，對數(shù)據(jù)的安全性要求較高；局內(nèi)網(wǎng)（專網(wǎng)）信息點屬于內(nèi)部信息點，滿足局內(nèi)專網(wǎng)應(yīng)用需求；政務(wù)外網(wǎng)以及財務(wù)網(wǎng)滿足專業(yè)網(wǎng)需求；語音信息點覆蓋整個大樓各個區(qū)域，是大樓日常電話和傳真通訊的基礎(chǔ)平臺。

2）樓層管理單元

樓層管理單元由各配線間構(gòu)成，結(jié)合大樓建設(shè)的實際情況，在一層-六層的樓層弱點豎井內(nèi)共設(shè)置6個管理間，用于管理各個樓層及區(qū)域的所有語音和數(shù)據(jù)信息點，主要設(shè)備包括配線架、跳線等。樓層管理單元提供了與其它子系統(tǒng)連接的手段，使整個綜合布線及連接的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備、器件等構(gòu)成一個有機的應(yīng)用系統(tǒng)。管理人員只要在配線連接硬件區(qū)域調(diào)整交接方式，就可以管理整個應(yīng)用系統(tǒng)終端設(shè)備，從而實現(xiàn)綜合布線的靈活性、開放性和可擴展性。各樓層配線間數(shù)據(jù)、語音信息點的水平部分均采用快接式配線架管理，數(shù)據(jù)主干部分采用 19 英寸光纖配線架，語音主干部分采用110 型機架式配線架，各有過線槽。所有電纜光纖配線架、模塊式配線架及 110 型配線架均以整潔而且安全的方式安裝并集成在獨立的19”標(biāo)準(zhǔn)機柜內(nèi)。管理子系統(tǒng)實行雙點管理單交接，管理方式按EIA/TIA 606標(biāo)準(zhǔn)。在樓層配線間和建筑物配線間進(jìn)行雙點管理，在樓層配線間進(jìn)行交接。

3）水平布線

水平布線采用六類4對非屏蔽雙絞線十字或一字骨架支撐結(jié)構(gòu)，支持1000Mbps的傳輸速率，電纜長度均為90米以內(nèi)。配線間內(nèi)接線端子與信息插座之間均為點到點端接，任何改變布線系統(tǒng)的操作（如增減用戶、用戶地址改變等）都不影響整個系統(tǒng)的運行，增減用戶只需在IDF做必要的跳線即可，使系統(tǒng)具有靈活性，可擴展性，為系統(tǒng)線路故障檢修提供了方便。

4）垂直干線布線

垂直干線布線包括大對數(shù)電話電纜、光纖以及連接主配線架到樓層配線間的垂直電纜終端。在保證大樓業(yè)務(wù)和辦公信息點的數(shù)據(jù)傳輸帶寬和今后網(wǎng)隔離及擴展需要的前提下，網(wǎng)絡(luò)主干光纜從大樓一層網(wǎng)絡(luò)中心機房到各個分配線間布置12芯萬兆多模光纜，每套網(wǎng)絡(luò)分別單獨布置1根，滿足核心交換機到接入交換機雙千兆鏈路聯(lián)網(wǎng)需要。語音干線根據(jù)管理間管理的語音信息點總數(shù)布置1根25對3類大對數(shù)電纜。

2.2 樓層交換子系統(tǒng)

安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓計算機網(wǎng)絡(luò)由外網(wǎng)、專網(wǎng)（局內(nèi)網(wǎng)）、政務(wù)網(wǎng)、財務(wù)網(wǎng)四個相互物理隔離的子網(wǎng)組成，全部采用核心-接入兩層星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，核心交換機部署在大樓的一層網(wǎng)絡(luò)中心機房，網(wǎng)絡(luò)主干采用1000M以太網(wǎng)的技術(shù)，100M快速以太網(wǎng)技術(shù)到桌面。樓層交換子系統(tǒng)作為安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的匯聚節(jié)點，與安徽省地震局現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無縫連接，與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)完全兼容，實現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。

專網(wǎng)：涉及61個數(shù)據(jù)信息點的局域網(wǎng)接入，3、6層各一個配線間，核心機房至每個配線間都是1根萬兆多模光纜，配線間至各信息點采用六類線。

財務(wù)網(wǎng)：涉及19個數(shù)據(jù)信息點的局域網(wǎng)接入，分配線間設(shè)在2層；核心機房至分配線間是萬兆多模光纜，配線間至各信息點采用六類線。

政務(wù)外網(wǎng)：涉及30個數(shù)據(jù)信息點的局域網(wǎng)接入，3、6層各一個配線間，核心機房至每個配線間都是萬兆多模光纜，配線間至各信息點采用六類線。

外網(wǎng)：涉及113個數(shù)據(jù)信息點的局域網(wǎng)接入；核心機房在八樓，1-6層每層一個配線間，核心機房至（1-6層）每個配線間都是1根萬兆多模光纜。

2.3 安全防范技術(shù)子系統(tǒng)

安全防范技術(shù)系統(tǒng)針對大樓各出入口、地下車庫、重要公共區(qū)域、各層主要通道、樓梯口等進(jìn)行實時監(jiān)控和防范，以達(dá)到威懾犯罪分子、防潛伏作案、防智能化作案、防暴力搶劫作案、及時處理突發(fā)事件等目的，保障樓內(nèi)安全，實現(xiàn)對整體安全防范的有序化管理。大樓建設(shè)的安全防范子系統(tǒng)主要包括閉路電視監(jiān)控和防盜報警。

1）閉路電視監(jiān)控

閉路電視監(jiān)控主要功能是對于各個現(xiàn)場實況進(jìn)行監(jiān)視，使得管理人員在中心控制室內(nèi)能觀察樓內(nèi)重要地點的情況，對出入辦公樓的人員進(jìn)行監(jiān)視、記錄，是加強治安管理、保障人員生命、財產(chǎn)安全的一個重要環(huán)節(jié)。大樓監(jiān)控中心設(shè)在一層值班室內(nèi)，配置一套鋼制電視墻用于輪流或切換顯示前端攝像機的實時監(jiān)視畫面，配置2臺16路數(shù)字硬盤錄像機（帶環(huán)通輸出功能）用于所有重點場所的視頻顯示、錄像。在辦公樓其它位置設(shè)分控中心，分控中心采用辦公樓局域網(wǎng)傳輸視頻和控制信號。辦公樓內(nèi)所有前端攝像機監(jiān)視畫面全部通過同軸線纜傳到監(jiān)控中心，在電視墻上進(jìn)行畫面輪流切換和顯示多路實時錄像，監(jiān)控中心通過矩陣鍵盤或軟件對前端攝像機和云臺進(jìn)行控制，與設(shè)在該中心防盜報警系統(tǒng)聯(lián)動，并可通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分控。

2）防盜報警

防盜報警對任何人員非法越入進(jìn)行及時報警，按不同時間段進(jìn)行布防、撤防。在夜間或節(jié)假日布防時區(qū)，雙鑒探測器處于警戒狀態(tài)，在規(guī)定時間內(nèi)對防護(hù)區(qū)實施全方位封鎖，如有目標(biāo)進(jìn)入該區(qū)域，報警主機立即發(fā)出報警信號，報警主機可顯示入侵位置，能自動彈出報警區(qū)域地圖。并通過矩陣主機聯(lián)動相應(yīng)攝像機進(jìn)行實時錄像。監(jiān)控中心可通過現(xiàn)有電話、網(wǎng)絡(luò)等方式及時將本地報警信號傳給遠(yuǎn)端公安報警中心。

2.4 有線電視子系統(tǒng)

有線電視子系統(tǒng)按照860MHZ帶寬雙向鄰頻傳輸要求設(shè)計，采用光纖和同軸電纜混合網(wǎng)（HFC）組網(wǎng)，選用的設(shè)備與部件具有雙向性，其輸出阻抗及特性阻抗為75歐姆。系統(tǒng)分配網(wǎng)絡(luò)傳輸電纜均采用損耗小，頻響好的高效專用四屏蔽物理高發(fā)泡電纜，有線電視樓層分配系統(tǒng)采用SYWV-75-7電纜，用戶配線為SYWV-75-5電纜，所有弱電線纜需為阻燃型。

有線電視機房設(shè)在大樓一層弱電中心機房，其有線電視信號引自合肥市有線電視網(wǎng)，機房設(shè)有一臺光端機，信號經(jīng)光電轉(zhuǎn)換放大及分支分配后引到各電視終端。系統(tǒng)共設(shè)有線電視信息點19個，用戶電平嚴(yán)格控制在65±4dB。

2.5 公共信息子系統(tǒng)

公共信息子系統(tǒng)是一個用于數(shù)字化媒體內(nèi)容與播出的專業(yè)系統(tǒng)，需要宣傳和的內(nèi)容均以數(shù)字化的方式編輯制作，通過網(wǎng)絡(luò)化的方式傳輸?shù)街付ǖ男麄鼽c進(jìn)行播出，并以信息化方式進(jìn)行集中管理，以達(dá)到信息的定向、實時更新和集中管理。根據(jù)安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓的實際需求，系統(tǒng)采取多媒體信息的方式，直觀的顯示各種多媒體信息，為到訪者提供各類信息的有效平臺，成為安徽省地震局的一個展示的窗口，同時軟件具有多場地重復(fù)使用的特點，使得在同一時間，不同地點，實現(xiàn)統(tǒng)一宣傳成為可能，并且節(jié)省了重復(fù)投資，實現(xiàn)了宣傳的一體化。

安徽省地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓公共信息子系統(tǒng)采用2級結(jié)構(gòu)，即“管理中心+點”模式。管理中心：位于一層值班室，架設(shè)管理服務(wù)器、媒體庫，負(fù)責(zé)所有用于多媒體信息管理與素材的集中下發(fā)工作。信息點位于大樓的各個區(qū)域，用于提供面向外來辦事人員的信息和面向大樓內(nèi)部的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)信息，并架設(shè)相關(guān)接入網(wǎng)絡(luò)線路、顯示屏幕和播放器。

3 結(jié)束語

安徽地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心是安徽省政府“十一五”重點建設(shè)項目之一，也是安徽省重大民生工程之一，是中國地震局提升華東區(qū)域防震減災(zāi)基礎(chǔ)能力的戰(zhàn)略舉措。安徽地震監(jiān)測與應(yīng)急指揮中心大樓的智能化系統(tǒng)建設(shè)作為其中重要組成部分，將整棟建筑建成了高技術(shù)人性化服務(wù)平臺，提供了一個高效、可靠的管理手段和環(huán)境，提供了一個良好和舒適的工作環(huán)境，為推動安徽防震減災(zāi)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為開創(chuàng)著安徽防震減災(zāi)事業(yè)新局面起到了重要的保障作用。

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篇7

關(guān)鍵字：數(shù)字化醫(yī)院； 建筑智能化； 醫(yī)院信息化

引言：數(shù)字化醫(yī)院作為一種全新的醫(yī)院管理模式與理念，通過信息化與智能化技術(shù)的融合，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)水平和效率，促使醫(yī)療服務(wù)從形式到內(nèi)容上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，進(jìn)而達(dá)到經(jīng)濟與社會效益的雙贏。

1.數(shù)字化醫(yī)院融合架構(gòu)

數(shù)字化醫(yī)院是由醫(yī)院建筑智能化、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息系統(tǒng)有機結(jié)合而成的三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院運營體系。在新一輪的醫(yī)院變革歷程中，數(shù)字化已被明確定位為變革的重要環(huán)節(jié)。而信息化技術(shù)與樓宇智能化技術(shù)的快速發(fā)展，也為數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。越來越多的醫(yī)院正致力于樓宇智能化與業(yè)務(wù)數(shù)字化的建設(shè)，以期改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化流程、提高效率、降低成本、整合資源，提升患者滿意度，向“以病人為中心”的現(xiàn)代化服務(wù)型醫(yī)院轉(zhuǎn)變。

延華智能作為專業(yè)系統(tǒng)提供與集成服務(wù)商，多年來在探索醫(yī)院業(yè)務(wù)及智能化與信息化的融合方面進(jìn)行了不懈的努力。通過深入了解各類醫(yī)院各科室的工作性質(zhì)、功能、流程及發(fā)展需要，并結(jié)合醫(yī)院管理者的要求，提出了一套全新的醫(yī)院智能化和信息化整體解決方案，它集成了醫(yī)院管理流程中諸多復(fù)雜的環(huán)節(jié)，將診療信息化和管理智能化集為一體，“以病人中心，以醫(yī)療信息為主線”，以智能化和信息化技術(shù)為支撐，實現(xiàn)醫(yī)院診療自動化、建筑設(shè)備管理智能化、管理信息集成化，并以信息的互通和互操作構(gòu)架各類應(yīng)用系統(tǒng)，形成診療手段完備，管理科學(xué)，信息一體化、高效節(jié)能的數(shù)字化醫(yī)院解決方案。

數(shù)字化醫(yī)院總體架構(gòu)

2.數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)平臺解決方案

數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)平臺建設(shè)解決方案針對醫(yī)院的基礎(chǔ)硬件平臺建設(shè)和現(xiàn)狀，從弱電綜合管線、綜合布線、無線信號集成覆蓋、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)與語音整合、信息安全、數(shù)據(jù)存儲等七個方面，提出了建立醫(yī)院基礎(chǔ)平臺的系統(tǒng)整體構(gòu)架, 為醫(yī)院用戶提供端到端品質(zhì)保證的融合數(shù)據(jù)、語音、視頻等多業(yè)務(wù)的融合通信平臺。

2.1醫(yī)院公共區(qū)域智能化解決方案

醫(yī)院的公共區(qū)域主要包括門/急診大廳、候診區(qū)、公共走廊/通道、停車場、就餐區(qū)等場所。這些公共區(qū)域是醫(yī)院人員最密集的公共場所，同時又是醫(yī)院多種流線的交叉點。根據(jù)公共區(qū)域與各功能科室的相互關(guān)系，通過智能化技術(shù)，從多媒體信息系統(tǒng)、安全防范（視頻監(jiān)控、門禁管理、防盜報警、巡更系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)）、一卡通系統(tǒng)、公共廣播及背景音樂系統(tǒng)和有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)等四個方面，提出了建立公共區(qū)域智能化解決方案的系統(tǒng)整體構(gòu)架。

2.2門/急診數(shù)字化解決方案

門急診數(shù)字化解決方案既是一個面向醫(yī)院醫(yī)療管理的信息管理系統(tǒng)，又是一個面向醫(yī)療服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。方案充分利用現(xiàn)有計算機和網(wǎng)絡(luò)，自動分診、信息和語音導(dǎo)航等手段，設(shè)計出合理的工作流程、管理流程和數(shù)據(jù)流程，盡量避免操作的繁瑣、數(shù)據(jù)的重復(fù)和信息的冗余，使患者在掛號、候診、就醫(yī)、檢查等各環(huán)節(jié)都感受到安心、快捷、有序的一流醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水準(zhǔn)。

門/急診數(shù)字化解決方案包括：觸摸屏多媒體導(dǎo)診與查詢系統(tǒng)、預(yù)約掛號系統(tǒng)、排班系統(tǒng)、門急診掛號系統(tǒng)、分診排隊叫號系統(tǒng)、門診信息系統(tǒng)、門急診收費系統(tǒng)、門急診醫(yī)生工作站、門急診護(hù)士工作站、門診電子病歷、門急診藥房管理系統(tǒng)、門急診手術(shù)管理系統(tǒng)、門診部管理系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)等。

2.3住院數(shù)字化解決方案

住院數(shù)字化解決方案利用先進(jìn)的信息管理和智能化技術(shù)進(jìn)行住院業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造，業(yè)務(wù)流程涉及醫(yī)療、護(hù)理、檢驗檢查、藥房、收費和病案管理等醫(yī)院多個部門，可以從整體上提高醫(yī)院的工作質(zhì)量和工作效率，使病人獲得更為適宜、便捷和質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)。

延華智能住院智能化解決方案包含了住院處管理系統(tǒng)、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、住院電子病歷、住院藥房管理系統(tǒng)、配液中心管理系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、PDA臨床支持系統(tǒng)、無線查房系統(tǒng)、RFID無線定位系統(tǒng)、重癥監(jiān)控及家屬探視系統(tǒng)、病區(qū)醫(yī)護(hù)呼叫對講系統(tǒng)、可視對講式病房家屬探視系統(tǒng)、病案收繳歸檔及借閱系統(tǒng)、病歷數(shù)據(jù)分析挖掘系統(tǒng)等。

2.4手術(shù)智能化解決方案

醫(yī)院手術(shù)智能化解決方案根據(jù)手術(shù)部的業(yè)務(wù)流程和其功能需求，從手術(shù)潔凈空調(diào)系統(tǒng)管理、手術(shù)室的群呼/專呼/背景音樂系統(tǒng)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)、手術(shù)示教系統(tǒng)等多個方面整體建立手術(shù)智能化系統(tǒng)總體構(gòu)架。

2.5醫(yī)院醫(yī)技管理解決方案

該方案為醫(yī)院各醫(yī)技科室提供實驗室管理系統(tǒng)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS/RIS）、超聲信息系統(tǒng)、內(nèi)鏡信息系統(tǒng)、病理信息系統(tǒng)、核醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)、心電信息系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)等完整的數(shù)字化醫(yī)技建設(shè)架構(gòu)。

2.6醫(yī)院物流智能化解決方案

根據(jù)現(xiàn)代化醫(yī)院的需求和國內(nèi)外醫(yī)院物流發(fā)展趨勢，解決方案提出院內(nèi)物流信息化管理及其自動傳輸系統(tǒng)。其中醫(yī)用物流傳輸系統(tǒng)用于醫(yī)院內(nèi)各種日常物品傳送，可傳送藥品、醫(yī)療器械、單據(jù)、標(biāo)本、血液、血樣、X光片、敷料、處方等等，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)絕大多數(shù)物品的自動化快速傳遞。而物流的信息則通過藥庫管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)、制劑和試劑管理系統(tǒng)的有效集成，實現(xiàn)物資流向監(jiān)控與質(zhì)量管理，達(dá)成院內(nèi)物資的高效流轉(zhuǎn)

2.7醫(yī)院節(jié)能和設(shè)施管理智能化解決方案

醫(yī)院人員密集、設(shè)備密集，醫(yī)院建筑設(shè)施管理和節(jié)能的智能化解決方案通過對醫(yī)院建筑設(shè)備如：HVAC設(shè)備、供配電及照明設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯等進(jìn)行統(tǒng)一管理，用能量計量系統(tǒng)對醫(yī)院內(nèi)的用電量、水量（冷水、生活熱水）、醫(yī)用氣體（氧氣、壓縮空氣、負(fù)壓空氣、笑氣）、空調(diào)熱能實現(xiàn)量化管理，建立自動抄表系統(tǒng)，即時提供系統(tǒng)的能耗數(shù)據(jù)，建立單床能量消耗的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和節(jié)約分析的意見。是提高后勤管理效率、降低運行成本的重要手段。最終創(chuàng)造一個高效、節(jié)能、環(huán)保、舒適的醫(yī)院環(huán)境，并對醫(yī)院設(shè)施的突發(fā)事件做出緊急反應(yīng)。

2.8多功能廳/會議室/應(yīng)急指揮中心智能化解決方案

醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理服務(wù)等功能為一體的智能建筑，設(shè)計和配置完整的多媒體電子會議系統(tǒng)已成為醫(yī)院內(nèi)部實現(xiàn)資源共享，滿足醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)的基本要求。

本方案根據(jù)各種會議室的規(guī)模和功能定位，從多功能電子會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診療支持系統(tǒng)、應(yīng)急指揮中心等多個方面，提出了建立多功能廳/會議室/應(yīng)急指揮中心智能化解決方案的系統(tǒng)總體構(gòu)架,在滿足醫(yī)院日常會議需要的同時，可按需與上級主管部門或相關(guān)管理機構(gòu)的應(yīng)急指揮中心聯(lián)網(wǎng)，形成統(tǒng)一指揮立體應(yīng)急體系，提高醫(yī)院保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。

2.9醫(yī)院管理中樞智能化解決方案

信息中心機房和消控機房是醫(yī)院信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的中樞。機房建設(shè)和管理直接關(guān)系到醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。各類計算機網(wǎng)絡(luò)、通信、自動化設(shè)備只有通過穩(wěn)定、可靠的運行才能發(fā)揮其效益，機房的環(huán)境條件是設(shè)備的穩(wěn)定可靠運行的基礎(chǔ)保障。方案針對醫(yī)院信息中心機房和消控機房的需求，從機房裝修、機房電氣、機房空調(diào)、氣體消防和機房環(huán)境監(jiān)控等五個方面，提出了建立管理中樞的系統(tǒng)整體構(gòu)架。

2.10醫(yī)院辦公管理解決方案

醫(yī)院辦公管理解決方案旨在為醫(yī)院提供一個專屬于醫(yī)院的定制開發(fā)的全數(shù)字化無紙辦公辦公系統(tǒng)。它包括了自動化系統(tǒng)（OA）、醫(yī)務(wù)科管理系統(tǒng)、護(hù)理部管理系統(tǒng)、醫(yī)院感染管理及疫情報告管理系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)、醫(yī)院藥品信息查詢系統(tǒng)、醫(yī)院物資信息查詢系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng)、醫(yī)院財務(wù)信息查詢系統(tǒng)、績效考評管理系統(tǒng)、成本核算管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算管理系統(tǒng)、醫(yī)院經(jīng)濟和經(jīng)營分析系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和分析系統(tǒng)、患者關(guān)系管理及市場預(yù)測系統(tǒng)等。在數(shù)據(jù)單點錄入多點授權(quán)后共享的建設(shè)方針下，提高全院協(xié)同工作的效率，真正建立涵蓋全院的簡潔、有序、資源高度共享的辦公自動化體系。

篇8

（一）過于集權(quán)化 由于我國中小企業(yè)絕大多數(shù)屬于“家族式”管理模式，在企業(yè)管理過程中基本上都采取“垂直管理”的方式，中小企業(yè)主具有管理企業(yè)的絕對權(quán)力。由于財務(wù)、財務(wù)部門、財務(wù)管理在中小企業(yè)均處于核心地位，因而無論是財務(wù)決策權(quán)還是財務(wù)控制權(quán)，基本上都掌握在中小企業(yè)主以及與之密切相關(guān)的所謂“管理層”手中，特別是為了能夠有效控制“財務(wù)大權(quán)”，無論是財務(wù)收支、財務(wù)撥付還是財務(wù)決策、財務(wù)規(guī)劃等均由中小企業(yè)主和所謂的“管理層”負(fù)責(zé)。這種“集權(quán)化”的“垂直管理”，已經(jīng)成為我國中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新的重要制約因素。

（二）缺少規(guī)范化 隨著我國科技信息化的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理呈現(xiàn)復(fù)雜化、多樣化、關(guān)聯(lián)化的特點，財務(wù)部門不僅是企業(yè)的獨立部門，更是企業(yè)的財務(wù)綜合部門，具有財務(wù)組織、財務(wù)分析、輔助決策等重要職能，必須在規(guī)范化、精細(xì)化、協(xié)同化、專業(yè)化上狠下功夫。但我國很多中小企業(yè)在財務(wù)管理方面缺少規(guī)范化的體制、機制和制度，不僅財務(wù)組織結(jié)構(gòu)簡單，而且專業(yè)財務(wù)人員極其匱乏，基本上沒有“管理會計”，有的甚至?xí)?、出納“一肩挑”。這種財務(wù)管理上的“粗線條”，不僅導(dǎo)致中小企業(yè)財務(wù)管理不夠規(guī)范，更使中小企業(yè)無法適應(yīng)科技信息化飛速發(fā)展的形勢，直接導(dǎo)致中小企業(yè)無法適應(yīng)日益激烈的市場競爭環(huán)境。

（三）缺少透明度 由于受傳統(tǒng)觀念束縛，很多中小企業(yè)都不愿意公開企業(yè)財務(wù)信息，導(dǎo)致中小企業(yè)財務(wù)管理透明度嚴(yán)重不足。中小企業(yè)缺少透明度，不僅表現(xiàn)在內(nèi)部財務(wù)公開的不足，更重要的是很多中小企業(yè)缺少會計信息的社會披露，有的認(rèn)為不能“露富”，有的認(rèn)為不能泄漏企業(yè)機密，有的認(rèn)為財務(wù)管理是中小企業(yè)主自己的事，根本沒必要讓別人知道。這種狹隘的財務(wù)管理理念，嚴(yán)重的制約了中小企業(yè)信用體系建設(shè)，成為中小企業(yè)“融資難”的重要因素之一。更為重要的是，由于中小企業(yè)財務(wù)管理缺少透明度，使中小企業(yè)無法享受到科技信息化給財務(wù)管理乃至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來的歷史性機遇，導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)展緩慢乃至停滯不前。

二、信息時代對中小企業(yè)財務(wù)管理的影響分析

（一）機遇分析

（1）推動中小企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)化。信息時代具有“地球村”的顯著特點，能夠無限縮小空間距離，將物流、資金流、信息流緊密的聯(lián)結(jié)、互動和融合起來，提升中小企業(yè)財務(wù)管理的系統(tǒng)化，使內(nèi)部管理更加協(xié)調(diào)、外部溝通更加順暢。在中小企業(yè)內(nèi)部可以通過財務(wù)管理科技信息化應(yīng)用特別是局限網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將中小企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)、各鏈條聯(lián)結(jié)起來，實現(xiàn)平臺共建、信息共享、價值共創(chuàng)，最大限度的提高中小企業(yè)財務(wù)管理價值增值。在中小企業(yè)外部可以通過電子商務(wù)等信息化、數(shù)字化、智能化平臺，實現(xiàn)與政府部門、供應(yīng)商、廣告商、行業(yè)企業(yè)乃至客戶的溝通協(xié)作，還能夠?qū)⒇攧?wù)活動延伸到全國乃至全球，實現(xiàn)遠(yuǎn)程財務(wù)控制。

（2）推動中小企業(yè)財務(wù)管理效率化。黨的十八屆三中全會提出要讓市場在資源配置中起決定性作用，這一新提法表明我國將大力實施新一輪“市場化”改革，統(tǒng)一開放、競爭有序的市場環(huán)境將日益完善，市場競爭也將更趨激烈。在激烈的市場競爭環(huán)境下，通過及時獲取信息來強化決策的科學(xué)性、快速性、準(zhǔn)確性，已經(jīng)成為中小企業(yè)提高市場競爭力的重中之重。信息時代特別是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為中小企業(yè)獲取財務(wù)信息、整理財務(wù)信息、分析財務(wù)信息創(chuàng)造了有利條件，特別是電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)實時收支、動態(tài)結(jié)算，特別是通過對各類財務(wù)信息的收集和分析，能夠為企業(yè)決策發(fā)揮重要的財務(wù)輔助作用。

（3）推動中小企業(yè)財務(wù)管理智能化。信息時代的最大特征就是“智能化”發(fā)展趨勢日益顯著，特別是隨著云計算、WEB信息管理以及智能信息檢索等技術(shù)的快速發(fā)展特別是隨著我國“智慧城市”的加速推進(jìn)，“智能化”越來越成為信息時代的重要標(biāo)志。所有這些都為中小企業(yè)財務(wù)管理“知能化”建設(shè)提供了重要機遇和依托，使中小企業(yè)能夠通過建立財務(wù)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用財務(wù)管理軟件等信息化手段，實現(xiàn)財務(wù)信息“智能化”采集、分析和控制。特別是通過將財務(wù)管理納入中小企業(yè)價值鏈管理過程當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)中小企業(yè)財務(wù)與生產(chǎn)、營銷、人力資源等要素的深度融合，使財務(wù)管理產(chǎn)生價值增值，實現(xiàn)財務(wù)管理“智能化”水平的不斷提升。

（4）推動中小企業(yè)財務(wù)管理多元化。信息時代的快速發(fā)展，使現(xiàn)代企業(yè)面臨更為復(fù)雜多變、異常激烈的市場競爭環(huán)境，盲目追求利潤最大化已經(jīng)無法生存和發(fā)展。中小企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理往往以財務(wù)資本價值最大化為目標(biāo)，更多的傾向于對財務(wù)本身的管理，而對顧客資源、市場銷售、人力資本、市場服務(wù)等缺少內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。在信息時代，中小企業(yè)財務(wù)管理統(tǒng)計、執(zhí)行、控制等職能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢發(fā)展需要，必須著眼于中小企業(yè)價值最大化、合作伙伴價值最大化以及顧客價值最大化，將財務(wù)管理延伸到市場調(diào)查、預(yù)測分析、信息反饋等方面，朝著多元化財力管理方向發(fā)展，適應(yīng)信息時代對企業(yè)管理帶來的機遇和挑戰(zhàn)，是大限度的提高財務(wù)管理效能。

（二）挑戰(zhàn)分析

（1）信息時代對中小企業(yè)財務(wù)體系提出新要求。在信息時代飛速發(fā)展的新形勢下，社會關(guān)系已經(jīng)不再受到空間的限制，企業(yè)已經(jīng)無法“封閉”發(fā)展，必須時刻關(guān)注市場變化，必須加強與外部的聯(lián)系與協(xié)作，因而企業(yè)的生存、發(fā)展、競爭與整個社會緊密相連，對中小企業(yè)財務(wù)體系提出了新的要求。由于中小企業(yè)財務(wù)管理基本上都處于“封閉”狀態(tài)，很少主動創(chuàng)新財務(wù)管理體制、管理模式和管理機制，既無法及時、便捷、全面地獲取市場信息，更無法通過準(zhǔn)確判斷市場做出更加科學(xué)和正確的決策。

（2）信息時代對中小企業(yè)財務(wù)安全提出新要求。信息時代要求中小企業(yè)財務(wù)管理必須走系統(tǒng)化、效率化、智能化、多元化發(fā)展的道路，特別是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)來實現(xiàn)財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的“一體化”運行，提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量、效率和層次。由于中小企業(yè)財務(wù)管理信息化水平相對較低，信息化應(yīng)用能力不強，因而極易出現(xiàn)交易風(fēng)險，特別是很多中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)安全威脅認(rèn)識不足，極易被黑客入侵，給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。

（3）信息時代對中小企業(yè)財務(wù)人員提出新要求。財務(wù)人員是財務(wù)管理的主體，因而財務(wù)人員的素質(zhì)如何對中小企業(yè)財務(wù)管理水平至關(guān)重要。信息時代下的財務(wù)管理，要求財務(wù)人員必須具備財務(wù)專業(yè)素質(zhì)、信息應(yīng)用能力、研究分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，否則根本無法適應(yīng)信息時代下的財務(wù)管理需要。但我國很多中小企業(yè)財務(wù)管理人員主要從事簡單的財務(wù)收支，盡管一些中小企業(yè)應(yīng)用了信息化財務(wù)管理軟件，但基本上被“束之高閣”，導(dǎo)致我國中小企業(yè)財務(wù)管理人員信息化應(yīng)用能力較弱。

三、信息時代中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新原則

（一）堅持立足實際 我國具有法人資格的中小企業(yè)達(dá)1000多萬戶，盡管數(shù)量龐大、分布廣泛，但規(guī)模較小、經(jīng)營狀態(tài)良莠不齊。在信息時代下，中小企業(yè)開展財務(wù)管理模式創(chuàng)新，必須從自身企業(yè)實際和財務(wù)管理實際出發(fā)，特別是要從企業(yè)需求出發(fā)，尋找合適的著眼點和突破口，既不能照抄照搬又不能完全創(chuàng)造，既不能盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)又不能一味降低成本，必須認(rèn)真分析自身企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)實需求和未來發(fā)展需要，采取“滾動式”投入方式，對財務(wù)管理硬件、軟件、體系進(jìn)行綜合考慮，確保財務(wù)管理模式創(chuàng)新符合中小企業(yè)發(fā)展實際。

（二）堅持規(guī)劃先行 由于中小企業(yè)財務(wù)管理信息化水平普遍較

低，特別是財務(wù)管理與企業(yè)整體管理相脫節(jié)。在信息時代下，中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新必須著眼于企業(yè)價值鏈管理增值，將財務(wù)管理置于企業(yè)價值鏈之中，做到與生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理等信息化建設(shè)同步推進(jìn)，只有這樣，財務(wù)管理模式創(chuàng)新才能適應(yīng)信息時代的需要。因此，中小企業(yè)在財務(wù)管理模式創(chuàng)新過程中，必須堅持“規(guī)劃先行”的原則，牢固樹立統(tǒng)籌理念，通過科學(xué)論證，準(zhǔn)確制定具有協(xié)同性、操作性、戰(zhàn)略性、前瞻性的企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，切實發(fā)揮規(guī)劃對財務(wù)管理模式創(chuàng)新的指導(dǎo)性作用。

（三）堅持分工負(fù)責(zé) 信息時代下中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新是一項涉及面廣且復(fù)雜繁瑣的系統(tǒng)工程，中小企業(yè)主對于中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新具有重要的決定性作用。因而中小企業(yè)主必須提高對信息時代下財務(wù)管理模式創(chuàng)新重要性、緊迫性、現(xiàn)實性和長遠(yuǎn)性的認(rèn)識，積極推動財務(wù)管理模式創(chuàng)新。中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新，并不是一個人或者一個部門能夠完成的任務(wù)，需要各部門之間的協(xié)調(diào)配合，必須建立由中小企業(yè)主、各部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)管理人員組成的財務(wù)管理模式創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組，各負(fù)其責(zé)，各司其職，確保企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)。

四、信息時代中小企業(yè)財務(wù)管理模式創(chuàng)新路徑

（一）拓寬財務(wù)管理職能 信息時代使中小企業(yè)財務(wù)管理流程和目標(biāo)都發(fā)生了深刻變化，特別是隨著財務(wù)信息更新、應(yīng)用、傳遞速度的不斷加快，必須不斷拓寬財務(wù)管理職能，才能保證財務(wù)管理取得實效。中小企業(yè)在財務(wù)管理過程中，必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、營銷、人力資源以及外部采購、物流、合作等諸多因素，通過財務(wù)管理實現(xiàn)各方利益平衡和企業(yè)價值增值。信息時代還要求中小企業(yè)財務(wù)管理職能不斷向外延伸，必須由分散式管理向集中式管理、局部式管理向全局式管理轉(zhuǎn)變。要充分利用信息時代信息海量、獲取便捷、傳遞快速的優(yōu)勢，將財務(wù)預(yù)算、預(yù)測、分析、控制、建議、評價等作為重要財務(wù)管理職責(zé)，制定信息時代下中小企業(yè)財務(wù)管理戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，完善財務(wù)數(shù)據(jù)庫，強化決策咨詢、決策輔助、決策參考、決策分析等職能。

（二）完善財務(wù)管理體系 中小企業(yè)要主動適應(yīng)信息時代對財務(wù)管理提出的新要求，將傳統(tǒng)財務(wù)管理模式與現(xiàn)代財務(wù)管理模式緊密結(jié)合起來，建立符合中小企業(yè)發(fā)展實際的財務(wù)管理體系。中小企業(yè)在保持財務(wù)管理部門相對獨立性的基礎(chǔ)上，必須將財務(wù)管理置于企業(yè)整體管理之中，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理部門與生產(chǎn)部門、銷售部門、服務(wù)部門、人力資源部門等各部門之間的互動和融合，形成良好的合作機制，只要與中小企業(yè)財務(wù)管理相關(guān)的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，都要納入財務(wù)管理范疇當(dāng)中，并通過網(wǎng)絡(luò)“虛擬辦公”的形式形成有機整體，確保財務(wù)管理的靈活性和系統(tǒng)性。進(jìn)一步健全和完善中小企業(yè)財務(wù)管理“外聯(lián)”機制，通過互聯(lián)網(wǎng)加強與政府部門、相關(guān)企業(yè)、供應(yīng)商以及行業(yè)組織之間的聯(lián)系，建立中小企業(yè)“財務(wù)管理聯(lián)盟”，提高財務(wù)管理效率。

（三）創(chuàng)新財務(wù)管理平臺 中小企業(yè)要把建立財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化管理模式作為發(fā)展方向，從中小企業(yè)財務(wù)管理長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，積極探索和創(chuàng)新財務(wù)管理平臺。要充分利用電子商務(wù)平臺，進(jìn)一步健全和完善信用認(rèn)證、交易磋商、合同簽訂、財務(wù)收支等機制，促進(jìn)財務(wù)管理虛擬化、遠(yuǎn)程化、實時化建設(shè)，減少財務(wù)管理中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)財務(wù)管理價值增值。要充分利用WEB信息管理技術(shù)，加強WEB財務(wù)數(shù)據(jù)庫開發(fā)與應(yīng)用，開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)、適合中小企業(yè)的財務(wù)管理軟件，實現(xiàn)網(wǎng)上報表、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上采購等一系列財務(wù)管理業(yè)務(wù)，提升財務(wù)管理智能化水平。

（四）強化財務(wù)信息安全 著眼于加強信息時代下中小企業(yè)財務(wù)管理的“安全性”，大力加強中小企業(yè)財務(wù)信息安全防范體系建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，強化財務(wù)管理安全，必須加強財務(wù)管理人員及其相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)教育，既要對現(xiàn)有財務(wù)管理人員進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，又要“不惜血本”引進(jìn)現(xiàn)代財務(wù)管理精英人才，為中小企業(yè)財務(wù)信息安全奠定人才基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善內(nèi)部控制機制，加強財務(wù)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的硬件和軟件投入，抓好財務(wù)信息系統(tǒng)管理和維護(hù)，建立全方位、立體化、多層次安全防控體系。

參考文獻(xiàn)：

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[4]吳平：《信息時代企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新研究》，《人民論壇》2011年第2期。

篇9

一、酒店信息化手法展現(xiàn)

1、網(wǎng)上預(yù)訂

中國的電子商務(wù)于九十年代起步，20世紀(jì)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，如今3G的普及又使得全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。在電子商務(wù)大行其道的年代，網(wǎng)上預(yù)訂已成為酒店最基本的信息化步驟，在現(xiàn)代人隨時隨地上網(wǎng)的時代，網(wǎng)上預(yù)訂無疑是比電話預(yù)定更便捷、更有效的手段。

2、智能化管理

酒店如何節(jié)能降耗？如何用智能化手段提高酒店管理和工作效率？如何讓各個智能系統(tǒng)緊密互聯(lián)、協(xié)調(diào)工作？酒店智能化管理系統(tǒng)便是用來解決這些問題的工具。其中包括：樓宇設(shè)備控制系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、集成管理系統(tǒng)等，通過以上系統(tǒng)可以對酒店的公共資源進(jìn)行科學(xué)化的管理，降低運營成本，確保酒店的安全運行。另外酒店還有一個包括數(shù)據(jù)采集、保存、處理、傳輸控制等的系統(tǒng)。從前臺客人入住登記、結(jié)賬到后臺的財務(wù)管理、人事管理、采購管理、倉庫管理都將與智能管理等系統(tǒng)連接融合，構(gòu)成一套完整的酒店信息化體系，有效提高酒店工作效率。

3、人性化服務(wù)

酒店業(yè)是一個服務(wù)為王的行業(yè)，今天的酒店服務(wù)已經(jīng)不是單一的、傳統(tǒng)的，由員工提供端茶倒水鋪床掃地等一系列人力服侍行為，而是力求從客人立場出發(fā)，通過信息化設(shè)備，提供全方位人性化服務(wù)，滿足客人多樣化和個性化需求。最明顯的便是最近幾年人氣很高的數(shù)字客房，酒店客房通過客房多媒體技術(shù)，使客人能夠在客房內(nèi)實現(xiàn)電視收看、視頻點播、電腦網(wǎng)絡(luò)使用、信息咨詢查看、請求服務(wù)互動、房間設(shè)施控制、酒店介紹查看等功能，提供個性化、人性化服務(wù)，滿足客人高質(zhì)量、高品質(zhì)需求，提高客人滿意度，提升酒店形象和品牌影響力。數(shù)字客房是現(xiàn)在酒店客房建設(shè)的核心，是酒店信息化建設(shè)的重中之重，客房多媒體“智慧e房”等也由此成為國內(nèi)酒店人盛寵之利器。

二、信息化時代酒店何去何從？

1、專業(yè)為本，創(chuàng)新為魂

信息化歸根結(jié)底是科技時代的產(chǎn)物，技術(shù)過硬、不斷創(chuàng)新是王道。在酒店信息化產(chǎn)品良莠不齊的當(dāng)今，在量的基礎(chǔ)上需要質(zhì)來比肩，話語權(quán)要靠產(chǎn)品實力來贏取；在競爭如此激烈的數(shù)字化時代，快吃慢已成為管理者的座右銘，誰能時刻掌握潮流，誰能最先把握機遇，誰就將最先占領(lǐng)市場，成為行業(yè)的佼佼者，因此不斷創(chuàng)新是酒店時刻把握信息化風(fēng)向標(biāo)的動力。

2、不求最貴，只求最適合自己

當(dāng)各類酒店紛紛用信息化武裝自己的時候，不能盲目跟風(fēng)，要根據(jù)自身情況來設(shè)計，最貴的不一定最適合，比如奢華酒店，資金比較充裕，可將智能化從頭武裝到腳；主題酒店，重在特特色，可用信息化將自身特色進(jìn)行完美詮釋；而經(jīng)濟型連鎖酒店，優(yōu)勢就在于方便、快捷，因此不必去跟奢華酒店的智能化設(shè)備叫板，每個酒店都有自己獨有的智能style。況且像“智慧e房”等都可以根據(jù)酒店進(jìn)行個性化定制的，立足酒店規(guī)模和目標(biāo)，為酒店“量體裁衣”，打造最適合自己的智能化風(fēng)格。

3、酒店自行監(jiān)控和管理

篇10

關(guān)鍵字：現(xiàn)代企業(yè)；智能化；薪酬管理系統(tǒng)；整體薪酬回報

國網(wǎng)公司為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)，迫切需要優(yōu)秀企業(yè)文化提供持久發(fā)展動力。如何吸引和留住優(yōu)秀的人才來建設(shè)和運營國網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)與職工、公司與社會共同發(fā)展，智能化薪酬管理體系是關(guān)鍵，用科學(xué)靈活的薪酬激勵體系，強化對人才團隊的管理是當(dāng)前國網(wǎng)公司提升競爭力必不可少的環(huán)節(jié)。人力資本是企業(yè)資源中最為活躍和最為重要的因素，是第一資源，不管是操作機器，運作資本，還是掌握技術(shù)都要靠人，物質(zhì)資源和資本的擁有量已經(jīng)不再是現(xiàn)代電力企業(yè)生存發(fā)展的決定性因素。人力資源的新名詞：整體薪酬回報；其包括三個主要的內(nèi)容：薪水、福利和工作經(jīng)驗的豐富。整體薪酬回報包含直接財務(wù)酬勞、間接財務(wù)酬勞、工作內(nèi)容、從屬關(guān)系四個方面來整體激勵職工的工作積極性。

一、目前國網(wǎng)公司薪酬激勵體系存在的缺陷

國網(wǎng)公司的薪酬激勵體系的執(zhí)行，主要是以職工的崗位等級和工資結(jié)構(gòu)為主，但是在實際的操作過程中，很多時候并沒有起到激勵的作用。鐵工資和平均主義的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如果按照馬斯洛對需求的劃分，現(xiàn)有的薪酬激勵只能滿足職工生理和安全等低層次的需要，沒有激發(fā)職工的工作積極性，對企業(yè)的忠誠度不高。

（一）傳統(tǒng)薪酬激勵制度缺乏激勵作用。目前企業(yè)實行的薪酬激勵制度是以崗位薪點工資和獎金為主體的工資分配制度，這種制度實施初期對調(diào)動職工積極性和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展確實起到了重要的作用。但這種的薪酬激勵制度越來越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和管理的需要。目前國網(wǎng)公司各種人員的分工越來越細(xì)，專業(yè)化已經(jīng)成為國網(wǎng)公司分工的特征。如果針對不同的專業(yè)性質(zhì)的人員采用崗位薪點工資和獎金形式的薪酬激勵制度顯然已經(jīng)失去激勵作用。

（二）薪酬的認(rèn)識不夠全面。談起薪酬，多數(shù)人認(rèn)定就是工資獎金這種貨幣形式的支付，其實工資獎金只是薪酬構(gòu)成中的一部分，大量的隱性的薪酬激勵，例如企業(yè)對職工的肯定、工作的前景、職工生涯的規(guī)劃、優(yōu)秀的企業(yè)管理理念等等，這些都是薪酬的有機構(gòu)成。它們屬于非貨幣化的軟性薪酬激勵因素，對貨幣化薪酬激勵起到有力的補充。在我國企業(yè)中，大部分使用工資獎金這個單一的激勵形式，而忽略了職工本身有不同需求的特性。因此，這種激勵制度對剛參加工作的年輕職工可能會起到作用，隨著入職時間越來越長，在滿足了物資需求的同時，這種促進(jìn)作用會越來越弱。

二、電力職工激勵薪酬管理體系制定的基本原則

從我國的實際國情和國網(wǎng)公司的發(fā)展情況來看，制定一套科學(xué)合理且具有積極功能的薪酬管理體系十分必要。而在制定行之有效的薪酬管理體系，勢必要樹立以人為本的管理觀念。

“你用電，我用心”，國網(wǎng)推出以顧客滿意的經(jīng)營理念已被社會廣泛接受，本人認(rèn)為這里的顧客不僅僅是指用電客戶，還包括內(nèi)部職工。職工每天要面對各方面的用電客戶，作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的骨干企業(yè)，持續(xù)為用電客戶創(chuàng)造價值，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，都需要優(yōu)秀的職工為國網(wǎng)公司服務(wù)，才能使經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，電力職工服務(wù)態(tài)度取決于企業(yè)的薪酬激勵，國網(wǎng)公司的利潤增長又來自用電客戶滿意，用電客戶的滿意又是由滿意的職工所創(chuàng)造的，職工的滿意度來自企業(yè)的薪酬激勵，這緊扣的服務(wù)鏈中不難看出，電力職工是多么重要。

三、電力職工的智能化薪酬管理系制定和創(chuàng)新

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力行業(yè)之間的競爭也逐漸增加，人才競爭模式越來越多樣化，而如何制定一個有利于企業(yè)發(fā)展的薪酬管理體系，符合企業(yè)職工的工作崗位，同時又符合企業(yè)的長足發(fā)展十分必要。（一）整體薪酬回報（Total Reward）是相對于已經(jīng)在各大企業(yè)中實踐多年的整體薪酬 （Total Compensation）概念提出的建立整體薪酬回報激勵體系，真正做到以人為本。整體薪酬回報的組成要素：1、基本工資、獎金、股權(quán)等財務(wù)報酬2、津貼類的財務(wù)報酬和各種形式的職工福利3、良好的工作環(huán)境及工作內(nèi)容，更多的是指職工的精神方面的支持。4、吸引人的職業(yè)生涯，還包括職工與團隊及雇用關(guān)系和諧穩(wěn)定等。5、滿足職工對企業(yè)的歸屬感，使企業(yè)與職工、職工與職工以及職工與團隊之間之間有較好的溝通，產(chǎn)生較強的忠誠度，使職工以企業(yè)為榮。它符合現(xiàn)代國網(wǎng)公司顧客導(dǎo)向的經(jīng)營觀念，這是對傳統(tǒng)薪酬以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為導(dǎo)向的薪酬激勵觀念的重大變革，使得職工增加了使命感，在薪酬中提供了發(fā)展機會的激勵。（二）整體薪酬回報激勵的優(yōu)點是：可以滿足人們不同層次的需求，更能激發(fā)職工的內(nèi)在潛能。傳統(tǒng)的薪酬激勵存在著種種弊端，包括令人煩悶壓抑的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)班子一把抓的管理方式、吃大鍋飯的獎勵制度和虛假空泛的工作評價等。企業(yè)整體薪酬回報體系的建立，有利于克服傳統(tǒng)的單一物質(zhì)薪酬制度激勵不足的問題，針對目前電力企業(yè)內(nèi)部分工越來越精細(xì)化和專業(yè)化的特點，設(shè)計出多樣化的薪酬方案來適應(yīng)不同的職工，滿足職工不同層次的需求，繼而實現(xiàn)了薪酬的有效激勵。整體薪酬回報所包含的內(nèi)容涵蓋了馬斯洛需求層次論的不同層次，使電力企業(yè)薪酬兼具物質(zhì)激勵和精神激勵功能。使用適當(dāng)?shù)母＠钭鳛閷β毠ば匠昙畹闹匾M成部分，能夠有效增強對企業(yè)的忠誠度和職工的工作積極性，并使職工產(chǎn)生很強烈的歸屬感。高薪只是目前人才資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn)，而福利則反映了企業(yè)對職工最大的關(guān)心表現(xiàn)，正是由于福利激勵的作用，使不少追求長期發(fā)展的職工，更加認(rèn)同這個隱性薪酬--福利待遇。例如，對企業(yè)青年職工比較關(guān)心自己的工作是否能提高自身能力、是否有良好的發(fā)展前途、能否充分施展自己才能的特點，針對這些先進(jìn)青年可為其提供到國內(nèi)外一流企業(yè)、科研機構(gòu)、高校等進(jìn)修深造的機會，從而使其職業(yè)生涯獲得磨練、提升的機會，實現(xiàn)其人生價值同時企業(yè)也得到了良好的發(fā)展。整體薪酬回報是在不顯著增加企業(yè)薪酬成本支出的同時，有利于提高職工的工作效率、忠誠度，使薪酬制度與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，使薪酬的物資激勵和精神激勵功能同時發(fā)揮效用。

四、結(jié)語

綜上所述，電力職工的智能化薪酬管理體系能夠較好的體現(xiàn)薪酬本身所具有的激勵功能，建立基于職位-能力-績效的智能化薪酬激勵機制，其核心在于通過薪酬杠桿鼓勵和引導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)掌握勝任職位所需要的技能、知識和能力，引導(dǎo)職工關(guān)注績效改進(jìn)，使能者有其職，從而發(fā)揮薪酬的激勵作用，保障國網(wǎng)公司的長足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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