導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)的經(jīng)營思想的內(nèi)容是相當(dāng)廣泛的，因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營過程中需要處理的關(guān)系涉及到方方面面，對某一方面的認(rèn)識和態(tài)度，就是某一方面的觀念。這一系列觀念的總和就是企業(yè)的經(jīng)營思想。由于人們對企業(yè)經(jīng)營中的主要關(guān)系的認(rèn)識存在差異性，因此，對企業(yè)經(jīng)營思想的主要內(nèi)容的認(rèn)識也存在區(qū)別。我們這里介紹下列基本觀念的時(shí)候，并不排除其他觀念在一定條件下的重要性，也不排除其他的一些觀念是下列觀念的派生觀念。

1，市場觀念。市場觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時(shí)候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場觀念的基本內(nèi)涵。

2，競爭觀念。競爭觀念是企業(yè)處理自身與競爭對手之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。市場競爭是在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，各企業(yè)之間為爭奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營地位，從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益的斗爭。市場競爭具有客觀性，排他性、風(fēng)險(xiǎn)性和公平性。企業(yè)對這方面的認(rèn)識和態(tài)度，反映出企業(yè)競爭觀念的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。

3，效益觀念。效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。企業(yè)可視為一個(gè)資源轉(zhuǎn)換器，以一定的資源投入，經(jīng)過內(nèi)部的轉(zhuǎn)移技術(shù)，轉(zhuǎn)換出社會和市場所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)效益是產(chǎn)出和投入之比，這個(gè)比率越大，經(jīng)濟(jì)效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入（資金、人、財(cái)、物）帶來較大的產(chǎn)出（產(chǎn)量、銷售收入和利潤）。因此，企業(yè)的效益觀念涉及到處理好投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出的綜合平衡，解決好投入、轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)、高效和產(chǎn)品的適銷對路的產(chǎn)品。

4，創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念是企業(yè)處理現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在機(jī)會，對經(jīng)營要素、經(jīng)營條件和經(jīng)營組織的重新組合，以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新的經(jīng)營體系的變革過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是技術(shù)創(chuàng)新，包括新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用；二是市場創(chuàng)新，即向新市場的開拓；三是組織創(chuàng)新，包括變革原有的組織形式，建立新的經(jīng)營組織。變革是有風(fēng)險(xiǎn)的，然而不變革也是有風(fēng)險(xiǎn)的。對兩種風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和態(tài)度是創(chuàng)新觀念的本質(zhì)。

5，長遠(yuǎn)觀念。長遠(yuǎn)觀念是企業(yè)處理自身近期利益與長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系的經(jīng)營思想。近期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展是一對矛盾統(tǒng)一體，商品生產(chǎn)的特點(diǎn)是擴(kuò)大再生產(chǎn)，然而投資者和職工當(dāng)前的利益又不能不考慮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何兼顧者對矛盾，是長遠(yuǎn)觀念的核心。

篇2

關(guān)鍵詞：表型值；育種值；經(jīng)營者；業(yè)績評估；綜合模型

中圖分類號：17270.3　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1000-176X(2010)10-0087-05

企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵(lì)機(jī)制建立的目的在于激發(fā)其經(jīng)營者的潛能并提高其績效，通常企業(yè)經(jīng)營者努力程度很難通過實(shí)際測量來確定，即使能夠準(zhǔn)確測定其付出的成本也是高昂的，實(shí)踐中可以通過對企業(yè)業(yè)績來間接評估企業(yè)經(jīng)營者的努力程度，如何客觀公正地評價(jià)企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)績，并最大限度地把經(jīng)營者薪酬激勵(lì)與其實(shí)際業(yè)績關(guān)聯(lián)起來，這直接影響企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵(lì)機(jī)制能否有效的發(fā)揮。因此，經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估綜合模型的構(gòu)建是建立企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)工作，事關(guān)企業(yè)發(fā)展的發(fā)展大局和成敗。

一、生物學(xué)表型值原理和育種值評估方法

生物數(shù)量性狀的表型值是可以度量的，而育種值卻無法直接度量。生物性狀要從遺傳上改良，使生產(chǎn)性能得到提高，必須建立適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型來研究其性狀的遺傳規(guī)律。

1　表型值的剖分

根據(jù)生物性狀的微效多基因假說，最簡便易行的方法是將生物性狀表型值線性剖分為基因型值和環(huán)境離差兩個(gè)部分。表型值是由遺傳效應(yīng)和環(huán)境效應(yīng)共同決定的，遺傳效應(yīng)是產(chǎn)生表型變異的內(nèi)在原因，環(huán)境效應(yīng)是表型變異的外部原因。影響生物性狀表型值的環(huán)境效應(yīng)，又可以分為系統(tǒng)性環(huán)境效應(yīng)和隨機(jī)環(huán)境效應(yīng)兩類。在不同地區(qū)、不同場、不同年度和季節(jié)，以及營養(yǎng)、管理等差異帶來的影響就屬于系統(tǒng)性環(huán)境效應(yīng)，或稱固定環(huán)境效應(yīng)，它是可以控制的，也可以通過適當(dāng)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)或統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行估計(jì)，并對這些效應(yīng)做出相應(yīng)的校正。隨機(jī)環(huán)境效應(yīng)對個(gè)體影響，可分為持久性環(huán)境效應(yīng)和暫時(shí)性環(huán)境效應(yīng)，這類效應(yīng)的影響雖然不能完全控制，但可以通過完善的試驗(yàn)設(shè)計(jì)盡量降低它的影響，并可以通過統(tǒng)計(jì)分析估計(jì)出它的影響大小。

2　表型值方差的剖分

在群體中，由于個(gè)體間存在差異，生物性狀的表型值就存在變異。方差是度量變異的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之一。根據(jù)方差的可加性和可分性，方差可以按其成因剖分。與表型值的剖分類似，對表型方差可作同樣的剖分。(1)當(dāng)遺傳與環(huán)境間沒有相關(guān)時(shí)的方差剖分Vp=Vg+Ve，其中：Vp為表型方差，Vg為基因型方差，Ve為環(huán)境方差。(2)當(dāng)遺傳與環(huán)境間有相關(guān)時(shí)的方差剖分：Vp=Vg+Ve+Vge，其中：Vge為基因型與環(huán)境互作引起的方差。

3　育種值評估方法

在生物選種中，要剔除環(huán)境效應(yīng)和互作效應(yīng)影響，往往要估測育種值，以準(zhǔn)確評估生物個(gè)體的遺傳進(jìn)展，提高選種的科學(xué)性。通常育種值評估可以采取兩種方法：一是通過估測環(huán)境效應(yīng)和互作效應(yīng)來間接評估其育種值；二是通過BLUP法原理來直接評估生物育種值。BLUP法是Henderson提出處理不均衡資料的混合模型方程組方法，并于1975年和1984年將該法應(yīng)用于生物育種值估計(jì)中，形成了BLUP方法，該方法在同一個(gè)混合模型方程組中，既估計(jì)出固定的環(huán)境效應(yīng)和遺傳效應(yīng)，又估算出隨機(jī)的遺傳效應(yīng)。

二、企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績評估的理論問題

1　業(yè)績的剖分

根據(jù)生物學(xué)機(jī)理，我們可以把觀察統(tǒng)計(jì)到的企業(yè)業(yè)績稱為表觀業(yè)績，表觀業(yè)績可線性剖分為實(shí)際業(yè)績、環(huán)境業(yè)績、企業(yè)與環(huán)境互作業(yè)績?nèi)糠?。?shí)際業(yè)績是由企業(yè)經(jīng)營者自身努力創(chuàng)造的業(yè)績，環(huán)境業(yè)績是由于環(huán)境效應(yīng)造成的業(yè)績，互作業(yè)績是企業(yè)業(yè)績有關(guān)的“基因”與所處環(huán)境互作所造成的業(yè)績。企業(yè)經(jīng)營者自身努力是造成各企業(yè)表型業(yè)績產(chǎn)生差異的內(nèi)在原因，環(huán)境效應(yīng)是造成各企業(yè)表型業(yè)績產(chǎn)生差異的外部原因，互作業(yè)績是企業(yè)資源與能力等“基因”能否在最適宜的環(huán)境中的表達(dá)所產(chǎn)生的業(yè)績。影響企業(yè)表觀業(yè)績的環(huán)境效應(yīng)，根據(jù)生物學(xué)機(jī)理同樣可以分為系統(tǒng)性環(huán)境效應(yīng)和隨機(jī)環(huán)境效應(yīng)兩類。在不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同時(shí)間，以及各企業(yè)資源稟賦等差異帶來的業(yè)績差異就屬于系統(tǒng)性環(huán)境效應(yīng)，或稱固定環(huán)境效應(yīng)，它是可以控制的，也可以通過適當(dāng)?shù)姆治龇椒ㄟM(jìn)行估計(jì)，并對這些效應(yīng)做出相應(yīng)的校正。根據(jù)隨機(jī)環(huán)境效應(yīng)對企業(yè)業(yè)績的影響，可分為持久性環(huán)境效應(yīng)和暫時(shí)性環(huán)境效應(yīng)，這類效應(yīng)的影響雖然不能完全控制，但可以盡量降低它的影響。實(shí)際業(yè)績是企業(yè)經(jīng)營者的真正貢獻(xiàn)，對企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績評價(jià)以表觀業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，根據(jù)其實(shí)際需要，采用特定的分析技術(shù)來剔除表型業(yè)績中的環(huán)境效應(yīng)和互作效應(yīng)，以最大程度地還原企業(yè)經(jīng)營者創(chuàng)造的實(shí)際業(yè)績，這尤其在壟斷型企業(yè)中的業(yè)績評價(jià)特別重要。

2　經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估問題的提出

在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的情況下，所有者無法直接觀察到經(jīng)營者是如何具體工作的，而只能觀測到另一些變量(即企業(yè)的產(chǎn)出或業(yè)績)，但至少這種變量是由經(jīng)營者的努力程度、外部環(huán)境、企業(yè)與環(huán)境互作決定的。所有者應(yīng)該以經(jīng)營者自身努力創(chuàng)造的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)來對經(jīng)營者進(jìn)行獎(jiǎng)罰，引導(dǎo)經(jīng)營者行為，通常企業(yè)報(bào)表上反應(yīng)出的業(yè)績是表觀業(yè)績，包含有環(huán)境業(yè)績和互作業(yè)績的“噪音”，通過什么方法和手段消除企業(yè)表觀業(yè)績中的“噪音”，本文通過生物學(xué)表型值和育種值原理建立企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績綜合模型，以準(zhǔn)確評估企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績。

3　業(yè)績評估的內(nèi)在困難

首先，企業(yè)業(yè)績是包括經(jīng)營者在內(nèi)的所有成員共同創(chuàng)造的結(jié)果，這為企業(yè)成員偷懶和“搭便車”提供了可能，要準(zhǔn)確測量每個(gè)成員的付出是辦不到的。何況經(jīng)營者的勞動(dòng)是復(fù)雜勞動(dòng)，更難監(jiān)督，即使要監(jiān)督花費(fèi)的成本也是巨大的，因此，需要憑借其努力程度所創(chuàng)造的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，這需要對其創(chuàng)造的實(shí)際業(yè)績進(jìn)行準(zhǔn)確評估。

其次，環(huán)境和互作效應(yīng)的存在，使得企業(yè)表型業(yè)績中還包含有環(huán)境業(yè)績、企業(yè)與環(huán)境互作業(yè)績。內(nèi)外部環(huán)境因素的影響，表觀業(yè)績還不完全反映經(jīng)營者的能力和努力程度，還需正確評估表觀業(yè)績、環(huán)境業(yè)績、互作業(yè)績和實(shí)際業(yè)績，以剔除表觀業(yè)績中環(huán)境業(yè)績和互作效應(yīng)影響，這需建立一種科學(xué)的業(yè)績評估機(jī)制，準(zhǔn)確地判斷經(jīng)營者真正的貢獻(xiàn)，即估測其實(shí)際業(yè)績。

三、基于生物學(xué)原理構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估綜合模型

從現(xiàn)實(shí)來看，首先是業(yè)績指標(biāo)科學(xué)選擇問題，其次如何評估環(huán)境業(yè)績、互作業(yè)績和實(shí)際業(yè)績，只有這樣才能對企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績進(jìn)行準(zhǔn)確評判斷。

1　企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估的思路

企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績評估的質(zhì)量高低主要應(yīng)考慮

以下幾方面問題：一是業(yè)績目標(biāo)的選擇應(yīng)短、中、長期結(jié)合；二是業(yè)績評價(jià)的內(nèi)容應(yīng)定性和定量結(jié)合，與業(yè)績相關(guān)的信息盡量全面；三是業(yè)績評價(jià)的方法應(yīng)該科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。因此，在考慮業(yè)績目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該考慮短期、中期、長期業(yè)績，同時(shí)還應(yīng)該考慮企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，業(yè)績評價(jià)不僅要考慮一些量化的“硬”指標(biāo)，還應(yīng)考慮一些有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的“軟”指標(biāo)，同時(shí)要采取科學(xué)方法剔除環(huán)境效應(yīng)和企業(yè)資源、能力等“業(yè)績基因”與環(huán)境互作產(chǎn)生的互作業(yè)績。業(yè)績評價(jià)目標(biāo)、評價(jià)內(nèi)容、業(yè)績評價(jià)方法等具有一致性，這些都便于不同業(yè)績類型的企業(yè)或其經(jīng)營者進(jìn)行有效比較。

2　業(yè)績評估指標(biāo)選擇問題

米爾格羅姆和羅伯茨(Milgrom和Roberts。1972)在《經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織與管理》中提出業(yè)績評估五原則：信息提供原則、激勵(lì)強(qiáng)度原則、監(jiān)督強(qiáng)度原則、等報(bào)酬原則和棘輪效應(yīng)原則，這就為我們具體選擇業(yè)績評價(jià)指標(biāo)指明了方向，要求在選擇經(jīng)營者業(yè)績評價(jià)指標(biāo)前，首先要明確什么樣的指標(biāo)才是合適的，即合格的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)應(yīng)具備怎樣的質(zhì)量要求。這就需要經(jīng)營者業(yè)績評價(jià)指標(biāo)要反映企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)，經(jīng)營者業(yè)績評價(jià)指標(biāo)要能客觀公正地反映經(jīng)營者業(yè)績，經(jīng)營者業(yè)績評價(jià)指標(biāo)要具有可操作性。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)不同生命周期、資源條件、行業(yè)、地區(qū)的差異可選擇盈利、資產(chǎn)、市場占有率、優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)作為企業(yè)的業(yè)績的評判指標(biāo)，給予的權(quán)重也要根據(jù)上述條件不同而要有具體的差別。

3　基于生物學(xué)原理構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估綜合模型

根據(jù)生物學(xué)基因值評估方法建立企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估模型，可采取兩種方法：第一種方法是根據(jù)表型業(yè)績的剖分來間接評估企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績；第二種方法是利用生物學(xué)的BLUP法來評估企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績。

(1)根據(jù)表型業(yè)績的剖分來間接評估企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績

①企業(yè)業(yè)績的進(jìn)一步剖分。企業(yè)表現(xiàn)觀察到的業(yè)績(Va)，包含經(jīng)營者真正努力創(chuàng)造的業(yè)績(V1)，內(nèi)外環(huán)境影響的業(yè)績(V2)，甚至還有虛假的業(yè)績(V3)，也可能是企業(yè)經(jīng)營者掠奪式經(jīng)營的結(jié)果(V4)，企業(yè)與環(huán)境互作的業(yè)績(V5)以及其它因素造成的。其業(yè)績指標(biāo)Va可采用下列等式：Va=V1+V2+V3+V4+V5+VI+V1是企業(yè)經(jīng)營者自身努力的結(jié)果，真實(shí)反映了企業(yè)經(jīng)營者所創(chuàng)造的價(jià)值；V2是外部環(huán)境影響形成的業(yè)績；V3可能包含經(jīng)營者操縱問題，經(jīng)營者要求財(cái)務(wù)人員作“技術(shù)”處理的結(jié)果；V4是壓低那些從長期看能夠提高企業(yè)競爭力但會被視為經(jīng)營成本的項(xiàng)目，如企業(yè)經(jīng)營者不注重員工的培訓(xùn)、新市場的開發(fā)、產(chǎn)品的更新?lián)Q代、人才的儲備等長期投入，基于會計(jì)業(yè)績引發(fā)的經(jīng)營者短期行為，從而使顯示的V4業(yè)績指標(biāo)較高；V5是企業(yè)資源能力能否在最適宜環(huán)境中得到充分表達(dá)；V1是由其它因素形成的業(yè)績，如靠壟斷某個(gè)行業(yè)形成的超額業(yè)績。

②剔除影響業(yè)績的環(huán)境、互作效應(yīng)問題。根據(jù)表觀業(yè)績指標(biāo)Va等式Va=v1+v2+v3+v4+V5+Vi，必須采取多種方法剔除業(yè)績的環(huán)境“噪音”，以準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營者真實(shí)創(chuàng)造的價(jià)值，這需要對企業(yè)歷史、同類企業(yè)進(jìn)行縱橫比較等方法，對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行價(jià)值評判。

第一，企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績，可對照企業(yè)歷史業(yè)績。

歷史對照又可稱為縱向比較，它是基于對過去已實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績的比較來判斷當(dāng)前業(yè)績，可以反映企業(yè)自身的成長狀況，一定程度上可以反映出企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際努力程度，但要防止“棘輪效應(yīng)”。孟建民指出，縱向?qū)Ρ戎饕扇∩夏昊鶖?shù)對比方法，因此增長率成為判定企業(yè)業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績越好的企業(yè)往往第二年越容易被定下更高目標(biāo)，而業(yè)績差的企業(yè)或者業(yè)績隱瞞越多的企業(yè)更容易制定比較低的目標(biāo)，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也就越輕松。歷史比較法在國有企業(yè)和股份較為分散的企業(yè)中，委托者如果沒有足夠的動(dòng)力來合理制定企業(yè)業(yè)績目標(biāo)，就會產(chǎn)生“合謀”問題，制定較低業(yè)績目標(biāo)，以達(dá)到自身效應(yīng)最大化。我們應(yīng)該警惕這種現(xiàn)象的發(fā)生，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際使其業(yè)績目標(biāo)定得恰如其份。

第二，部分環(huán)境效應(yīng)的剔除，可引入行業(yè)相同或相似企業(yè)的業(yè)績作參照。

這也叫橫向比較，它是以行業(yè)相同或相似企業(yè)的業(yè)績來確定某一企業(yè)的業(yè)績狀況。以同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)經(jīng)營業(yè)績，可以剔除因外部不確定因素(系統(tǒng)環(huán)境)對個(gè)別企業(yè)的影響，從而更多地使業(yè)績與經(jīng)營者個(gè)人的努力聯(lián)系起來。同一行業(yè)不同企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績除了受企業(yè)員工行為和特有的外生因素影響外，也受到某些行業(yè)性共同因素(如行業(yè)的市場需求、技術(shù)進(jìn)步等)的影響，這樣，企業(yè)自身業(yè)績指標(biāo)就不是充分統(tǒng)計(jì)量，因?yàn)槠渌髽I(yè)的業(yè)績指標(biāo)也包含著有關(guān)該企業(yè)經(jīng)營者行為的有價(jià)值的信息。如果其它處于類似環(huán)境的企業(yè)的業(yè)績也很低，那么，該企業(yè)業(yè)績低很可能是不利的外部因素。相反，如果其它處于類似環(huán)境的企業(yè)的業(yè)績較高而該企業(yè)業(yè)績低，就可能是經(jīng)營者不努力的結(jié)果。因此，將其它企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)引入該企業(yè)的業(yè)績評價(jià)中，可以剔除更多的外部不確定的影響。以同業(yè)業(yè)績水平為標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)企業(yè)實(shí)際業(yè)績，可以過濾掉行業(yè)中的系統(tǒng)性環(huán)境效應(yīng)，行業(yè)中企業(yè)樣本數(shù)越多情況下剔除環(huán)境效應(yīng)越準(zhǔn)確。

第三，對于企業(yè)經(jīng)營者可能通過調(diào)整會計(jì)報(bào)表弄虛作假、行為短期化等形成的業(yè)績需要規(guī)范管理加以消除。通過企業(yè)內(nèi)外部治理結(jié)構(gòu)的完善、現(xiàn)代信息技術(shù)手段，堅(jiān)決防止和杜絕企業(yè)虛報(bào)經(jīng)營業(yè)績行為。

第四，企業(yè)與環(huán)境互作效應(yīng)的互作業(yè)績分析

不同企業(yè)在相同的外部環(huán)境條件下的企業(yè)與環(huán)境互作效應(yīng)的互作業(yè)績分析，其數(shù)學(xué)模型如下：

其中：Vijk――第i企業(yè)在環(huán)境j、環(huán)境k條件下的相應(yīng)業(yè)績；μ――重復(fù)數(shù)相等時(shí)的總體平均數(shù)；Bi

i企業(yè)的效應(yīng)；Lj――在j環(huán)境下的效應(yīng)；Fk――在k環(huán)境下的效應(yīng)；BLij――i企業(yè)與環(huán)境j的互作效應(yīng)；BKik――i企業(yè)與環(huán)境k的互作效應(yīng)；LFik――環(huán)境j與環(huán)境k的互作效應(yīng)；BLFijk――i企業(yè)與環(huán)境j、環(huán)境k的互作效應(yīng)；Eijk――隨機(jī)誤差。

同一企業(yè)在不同外部環(huán)境條件下的企業(yè)“基因型”與環(huán)境互作效應(yīng)的互作業(yè)績分析，其

數(shù)學(xué)模型如下：

Vjk=μ+Lj+Fk+LFjk+Eijk

其中：Vjk――在環(huán)境j、環(huán)境k條件下的相應(yīng)業(yè)績；μ――重復(fù)數(shù)相等時(shí)的總體平均數(shù)；Li――在j環(huán)境下的效應(yīng)；Fk――在k環(huán)境下的效應(yīng)；LFjk――環(huán)境j與環(huán)境k的互作效應(yīng)；Eijk――隨機(jī)誤差。

有顯著差異的效應(yīng)，采用最小二乘均數(shù)間的線性對比進(jìn)行多重比較。

根據(jù)表觀業(yè)績指標(biāo)Va等式Va=V1+V2+V3+V4+V5+Vi，得出實(shí)際業(yè)績V1=Va－V2－v3-v4－V5－Vi，這樣就能準(zhǔn)確評估企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績。

(2)利用生物學(xué)BLUP法來評估企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績

根據(jù)生物學(xué)BLUP方法，建立企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估分析模型，模型的公式為：

Y=Xb+Zu+e

式中，Y為觀察到的表觀業(yè)績向量，b為環(huán)境效應(yīng)向量，u為實(shí)際業(yè)績效應(yīng)向量，e為隨機(jī)殘差向量，x、z分別對應(yīng)于環(huán)境效應(yīng)向量b和實(shí)際業(yè)績效應(yīng)向量u的關(guān)聯(lián)矩陣。

擴(kuò)展到企業(yè)經(jīng)營者的各類指標(biāo)的實(shí)際業(yè)績評估模型為：

yi=bixi+yiui+ei　i=1，2，…，n

BLUP方法充分利用了同類企業(yè)同期業(yè)績信息，消除了環(huán)境業(yè)績偏差，比較準(zhǔn)確評估企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績。

(3)建立企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績綜合模型

首先，企業(yè)經(jīng)營者各項(xiàng)實(shí)際業(yè)績估測后，確定各“實(shí)際業(yè)績”的權(quán)重。通?？衫玫聽柗品ǖ贸鰴?quán)重的判斷矩陣，通過兩兩比較確定各“實(shí)際業(yè)績”的權(quán)重，在確定各類“實(shí)際業(yè)績”指標(biāo)權(quán)重時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、生命周期和資源條件等的差異。

其次，根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部或同行業(yè)同規(guī)模企業(yè)經(jīng)營者各項(xiàng)“實(shí)際業(yè)績”評估值和企業(yè)數(shù)量，建立起各項(xiàng)“實(shí)際業(yè)績”指標(biāo)的“業(yè)績指標(biāo)系數(shù)”矩陣，見表1所示。排序是比較各企業(yè)經(jīng)營者各“實(shí)際業(yè)績”評估值得出的。

最后，企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際綜合業(yè)績評估模型的建立。根據(jù)各業(yè)績指標(biāo)評估值和權(quán)重計(jì)算經(jīng)營者的綜合實(shí)際業(yè)績指數(shù)，其數(shù)學(xué)模型為：

G=a1h1+a2h2+a3 h3+…anhn

其中：G――企業(yè)經(jīng)營者綜合實(shí)際業(yè)績；an――n項(xiàng)實(shí)際業(yè)績權(quán)重；hn――n項(xiàng)實(shí)際業(yè)績系數(shù)值。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營者綜合實(shí)際業(yè)績的大小，對企業(yè)經(jīng)營者的實(shí)際業(yè)績做出綜合定量評判。

總之，企業(yè)經(jīng)營者實(shí)際業(yè)績評估綜合模型構(gòu)建主要流程為：

篇3

【關(guān)鍵詞】 血液透析； 導(dǎo)管留置； 透析充分性

關(guān)于長期雙腔留置導(dǎo)管最早的報(bào)道是Schwab等[1]在1988年發(fā)表的，此后這一技術(shù)在臨床得到了迅速的發(fā)展。為保證血液透析順利的進(jìn)行，本研究采用放置長期留置中心靜脈導(dǎo)管建立血管通路，用于多種原因不適宜建立動(dòng)靜脈內(nèi)瘺的患者，取得了良好的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料 入選標(biāo)準(zhǔn)：（1）年齡大（>70歲）；（2）周圍血管條件差，不能行自體血管造瘺；（3）多次造瘺使用年限長，內(nèi)瘺閉塞不能再造瘺者；（4）嚴(yán)重心功能不全，不能行內(nèi)瘺手術(shù)者。本文選取2011年9月-2013年6月行長期留置中心靜脈導(dǎo)管置放患者30例，其中男12例，女18例，年齡38～84歲，平均59歲。原發(fā)基礎(chǔ)疾病為慢性腎炎16例，高血壓腎病6例，糖尿病腎病5例，痛風(fēng)、腎病綜合征、腎結(jié)石各1例，其中伴有心功能不全18例。并隨機(jī)各抽取10例置管患者與動(dòng)靜脈內(nèi)瘺患者。

1.2 置管方法 所有患者均選擇右側(cè)頸內(nèi)靜脈及Permcath雙腔導(dǎo)管（美國Quinton泰科公司），置管在介入室施行。采用撕脫鞘型擴(kuò)張導(dǎo)管置管法：待局麻生效后，用左手向內(nèi)推開頸動(dòng)脈，右手持穿刺針向右方向緩慢進(jìn)針。邊進(jìn)針邊回抽，刺入靜脈見回血后，固定穿刺針，置入導(dǎo)絲。以擴(kuò)張器擴(kuò)張皮膚，置入可撕脫性靜脈鞘，沿鞘壁向外作一長約1～1.5 cm皮下橫切口。以右鎖骨中線外下2 cm處切開皮膚，導(dǎo)管引入鋼絲從切口處皮膚下隧道進(jìn)入右頸內(nèi)靜脈穿刺處。導(dǎo)管邊進(jìn)入撕脫鞘管內(nèi)，邊進(jìn)導(dǎo)管邊撕脫靜脈鞘。在C臂機(jī)導(dǎo)引下將導(dǎo)管置入右心房入口0.3～0.5 cm。以肝素鈉導(dǎo)管封管，用皮針和縫合線將硅膠翼與皮膚縫合固定，經(jīng)絡(luò)合碘消毒后用輔料覆蓋包扎。

1.3 透析使用及觀察 透析一般選在置管術(shù)后第2天進(jìn)行，置管后24 h進(jìn)行透析可減少導(dǎo)管隧道出血的發(fā)生。血流量達(dá)200～300 mL/min。透析時(shí)觀察血流通暢程度、血流量、靜脈壓和透析過程中有無寒戰(zhàn)、發(fā)熱及局部有無血腫、滲血、感染等，將隨機(jī)抽取的20例患者進(jìn)行透析充分性的對比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS 12.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)，以P

2 結(jié)果

2.1 置管結(jié)果及并發(fā)癥 30例患者均一次性放置成功，透析血流量可達(dá)200～300 mL/min，均可保證充分透析。其中除4例因死亡（非導(dǎo)管因素）退出觀察外，均仍在使用。本研究共出現(xiàn)感染性發(fā)熱2例，導(dǎo)管內(nèi)血栓形成及血流不暢各1例，皮下隧道出血2例，予處理后癥狀均消失。

2.2 透析充分性評價(jià) 長期導(dǎo)管作為血透通路，可增加血液局部循環(huán)，因此評價(jià)透析充分性十分重要。本研究隨機(jī)選取20例患者，按照Daugirdas尿素單室模型公式計(jì)算Kt/V值為透析效果的客觀評價(jià)指標(biāo)。Kt/V=-㏑（R-0.008t）+（4-3.5R）UF/W，（式中R=透析后BUN/透析前BUN，t為透析時(shí)間，㏑為自然對數(shù)，UF為超濾量，W為患者體重）。從而統(tǒng)計(jì)患者尿素氮下降率（URR），并觀察患者癥狀改善情況及貧血程度作為間接指標(biāo)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)10例置管患者透析后URR平均為73.29%，能滿足患者行維持性血液透析治療，與隨機(jī)抽取的10例動(dòng)靜脈內(nèi)瘺患者比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。見表1。

3 討論

3.1 置管技巧 放置長期導(dǎo)管有一定的難度，且風(fēng)險(xiǎn)較高，本文作者體會到做到以下九點(diǎn)，可有效防止并發(fā)癥的發(fā)生：（1）術(shù)前予彩超評估頸內(nèi)靜脈是否存在變異、狹窄、畸形，特別是既往有頸內(nèi)臨時(shí)導(dǎo)管置入史患者；（2）做好體表標(biāo)記，選好導(dǎo)管出口位置，避免導(dǎo)管放置過淺或過深；（3）穿刺針插入頸內(nèi)靜脈后可將其針尖斜面及導(dǎo)引鋼絲“J”形彎曲的頭部轉(zhuǎn)向胸骨方向，可避免導(dǎo)引鋼絲及導(dǎo)管誤入鎖骨下靜脈[2]；（4）配合默契：撕鞘和放置導(dǎo)管同時(shí)進(jìn)行時(shí)，應(yīng)頂住導(dǎo)管鞘口，邊撕邊進(jìn)，防止大出血的發(fā)生（帶回止瓣的導(dǎo)管避免了這一情況的出現(xiàn)）；（5）撕脫型擴(kuò)張管不宜過深，以免損傷血管和發(fā)生心律失常；（6）擴(kuò)張充分：擴(kuò)張皮膚全層和皮下組織，并擴(kuò)張至頸內(nèi)靜脈；（7）將皮下隧道針彎成所需弧度進(jìn)針，且不宜過銳，應(yīng)盡量與頸內(nèi)靜脈交角大些，防止導(dǎo)管扭曲；（8）導(dǎo)管內(nèi)口最好置于右心房入口0.3～0.5 cm，能有效防止導(dǎo)管貼壁，而出現(xiàn)引血困難；（9）滌綸套放置在皮下出口2～3 cm處，過短難與周圍組織黏連，滌綸套易脫出。

3.2 并發(fā)癥處理 長期導(dǎo)管的主要并發(fā)癥為感染、血栓和纖維鞘形成[3]。其一，血栓和纖維蛋白鞘是病原體良好的培養(yǎng)基，其二，由此導(dǎo)致的血流量不足造成醫(yī)護(hù)人員接管路時(shí)反復(fù)操作，增加了感染地機(jī)率[4]。本研究未見纖維鞘形成。

3.2.1 感染 感染是導(dǎo)致長期導(dǎo)管退出觀察的最常見原因之一。其重在預(yù)防，因此，操作者裝卸接頭時(shí)要無菌操作，且動(dòng)作宜快，為避免空氣污染而感染，透析前后嚴(yán)格消毒導(dǎo)管動(dòng)靜脈接頭及周圍皮膚。透析后用40 mL生理鹽水沖凈導(dǎo)管，再用肝素封管，可減少導(dǎo)管內(nèi)血栓的發(fā)生，降低感染發(fā)生率[5]。當(dāng)懷疑隧道口感染時(shí)，局部應(yīng)用莫匹羅星軟膏；當(dāng)導(dǎo)管內(nèi)發(fā)生感染時(shí)，早期表現(xiàn)為透析治療1～2 h出現(xiàn)寒戰(zhàn)、發(fā)熱等全身感染癥狀，此時(shí)應(yīng)立即取導(dǎo)管血進(jìn)行培養(yǎng)，并及時(shí)應(yīng)用廣譜抗菌素（首選哌拉西林舒巴坦）。因?qū)Ч軆?nèi)生物膜的存在，正常濃度的抗生素很難殺死生物膜的細(xì)菌[6]。因此，同時(shí)用抗生素封管（首選慶大霉素）。再根據(jù)血培養(yǎng)結(jié)果調(diào)整相應(yīng)的抗菌素。治療時(shí)間≥2周，若有其他部位種植病灶者，治療時(shí)間應(yīng)達(dá)1～2個(gè)月，治療無效時(shí)考慮更換導(dǎo)管或拔管。在一項(xiàng)非盲的隨機(jī)研究中，慶大霉素/肝素組明顯減少感染率[7]。另有研究表明，慶大霉素和尿激酶混合液能有效治療菌血癥，可用于預(yù)防導(dǎo)管感染，并可以用于導(dǎo)管封管，能有效防止感染和導(dǎo)管堵塞，比單用肝素封管的效果要明顯很多[8]。

3.2.2 血栓形成或血流不暢 回抽不暢：（1）改變患者；（2）用手?jǐn)D壓導(dǎo)管腔；（3）若無阻力，可推注無菌生理鹽水以便導(dǎo)管尖離開靜脈壁；（4）若仍血流不暢，可將動(dòng)、靜脈兩端反接，若靜脈壓不高則可繼續(xù)血透。血栓形成與栓塞：血栓形成多因留置導(dǎo)管使用時(shí)間長、管路受壓扭曲、患者高凝狀態(tài)或肝素用量不足等引起。此時(shí)應(yīng)檢查導(dǎo)管是否扭曲；若不能回抽，則用尿激酶溶栓：用20 mL注射器抽取10萬U的尿激酶和10 mL生理鹽水，從被阻塞的導(dǎo)管回抽，利用負(fù)壓使尿激酶停留在管腔內(nèi)≥30 min。反復(fù)3～4次后一般可達(dá)到溶栓效果，本研究過程中2例患者經(jīng)上述處理后，癥狀消失，且直至現(xiàn)在血流量仍達(dá)到250 mL/min以上。

3.2.3 出血 導(dǎo)管口出血或局部滲血多見于置管過程不順利或透析過程肝素用量較大時(shí)，一旦出現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)局部壓迫止血，若仍出血，予以血凝酶1 U肌注，1 U靜推，已行血液透析患者，血透結(jié)束時(shí)應(yīng)用肝素半劑量魚精蛋白靜推（考慮肝素在體內(nèi)代謝）。本組2例出血患者，經(jīng)上述處理后出血停止。對于有出血傾向的患者，減少肝素用量或用低分子肝素或無肝素透析，出血不止者可考慮拔管。

3.3 透析充分性方面 大多數(shù)研究報(bào)道長期留置導(dǎo)管基本能達(dá)到理想的透析效果。長期使用帶滌綸套的留置導(dǎo)管維持透析的患者，特別在血流量較大時(shí)血透過程會增加重復(fù)循環(huán)，少數(shù)患者降低了透析的充分性，可以采用間歇性在遠(yuǎn)端肢體尋找靜脈作回路[9]。Hassan等[10]的研究提示，功能正常的Permcath雙腔留置導(dǎo)管在反接行透析時(shí)， 雖然再循環(huán)增加， 但是血流量和尿素氮清除率并不受影響。筆者認(rèn)為將動(dòng)靜脈反接的時(shí)間不宜太長，需監(jiān)測靜脈壓和透析效果。本組觀察透析充分性與AVF比較沒有差異性，能滿足長期透析的需要。

現(xiàn)在國內(nèi)外血透中心均首選動(dòng)靜脈內(nèi)瘺作為透析的血管通路，但對于年齡大，自身血管條件差、心功能較差不能行內(nèi)瘺術(shù)及內(nèi)瘺失功患者，長期留置導(dǎo)管是一種快速、簡便、安全、有效的替代方法，可達(dá)到較滿意的透析效果。其與內(nèi)瘺的透析充分性比較無顯著性差異。熟練的手術(shù)操作和術(shù)后妥善的護(hù)理，可減少并發(fā)癥的發(fā)生。隨著其設(shè)計(jì)及制造工藝的不斷改進(jìn)，術(shù)者插管技術(shù)的熟練，現(xiàn)已發(fā)揮著部分替代長期血管通路的作用。目前采用長期置管透析不斷增長。在美國有一半以上的長期血液透析患者依賴中心靜脈導(dǎo)管[11]。本研究長期導(dǎo)管安全性能高，能滿足臨床透析需要，為維持性透析患者建立血管通路的極好補(bǔ)充形式，值得臨床重視。

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篇4

關(guān)鍵詞： 血液凈化 多器官功能障礙 綜合征 急性腎衰竭

Abstract： objective to explore the continuous blood purification in the ICU in elderly patients with multiple organ dysfunction syndrome complicating acute renal failure treatment application. Methods select our June 2012 to June 2013 were 60 cases of elderly multiple organ dysfunction syndrome complicating acute renal failure patients as the research object. Implement continuous blood purification therapy for all patients. The results before and after treatment the patient body hemodynamic index improved significantly， and APACHE II score and kidney， liver function after treatment parameters also declined obviously， BE abnormal， HCO， PH， restore the acid-base balance， and the data comparison before and after the treatment differences statistically significant （P < 0.01. Conclusion continuous blood purification treatment ICU elderly multiple organ dysfunction syndrome complicating acute renal failure patients curative effect， worth clinical application.

Keywords： blood purification Multiple organ dysfunction syndrome Acute renal failure

多器官功能障礙綜合征（MODS）是指在進(jìn)行大型手術(shù)、感染、重大創(chuàng)傷等急性疾病過程中，多個(gè)器官或系統(tǒng)陸續(xù)發(fā)生急衰竭或障礙。其發(fā)病特點(diǎn)具有進(jìn)行性、繼發(fā)性、并發(fā)性。若病患不及時(shí)進(jìn)行有效治療最終將會走向死亡。當(dāng)急性腎功能損傷（ARF）并多器官功能障礙綜合征合時(shí)，其發(fā)病死亡率明顯升高。ARF是一組綜合征，其會導(dǎo)致腎小球?yàn)V過功能明顯減弱，進(jìn)而導(dǎo)致水電解質(zhì)紊亂，如若不及時(shí)進(jìn)行治療，會對病患的生命造成嚴(yán)重的威脅[1]。連續(xù)性血液凈化（CBP）可將病患血液中的有害物質(zhì)清除，改善病患的ARF癥狀。本研究中選取我院收治的60例MODS并ARF病人作為研究對象，采用CVVH治療，取得理想的療效，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 在我院2012年6月至2013年6月就診并接受住院治療老年多器官功能障礙綜合征合并急性腎衰竭病患60例，男45例，女15例;年齡在62-85歲，平均年齡為（68.3±6.8）歲;其中藥物中毒5例，大手術(shù)后7例，重癥胰腺炎8例，腦出血8例，重度創(chuàng)傷12例，感染性休克20例;所有病患在治療疾病，積極維持電解質(zhì)酸堿平衡，并控制感染。在采用CBP治療前應(yīng)強(qiáng)化基礎(chǔ)營養(yǎng)治療。血液凈化治療前進(jìn)行生理和慢性健康評估，并記錄評估相關(guān)分?jǐn)?shù)。

1.2方法 在實(shí)施常規(guī)治療后進(jìn)行連續(xù)性靜脈血液凈化（CVVH）治療， 采用Seldinger方法經(jīng)中心靜脈留置單針雙腔導(dǎo)管建立體外循環(huán)，其中股靜脈39 例，頸內(nèi)靜脈置管21 例，使用選用百特血液濾過管路和中空纖維血液濾過器（無丙三醇膜），規(guī)格HF1200 機(jī)，面積1.3平方米 ，每24小時(shí)，更換1次。置換液自配，A液：800mL的注射用水2800mL+0.9%氯化鈉溶液+3mL的25%硫酸鎂溶液15mL的+50%葡萄糖溶液+200mL的5%碳酸氫鈉溶液;B液：10%氯化鈣10mL。采用稀釋法輸入A液，從濾器后靜脈壺輸入B液，同時(shí)依據(jù)病患血鈉、鈣、鉀離子濃度加入適量的氯化鉀溶液，生理鹽水及氯化鈣溶液用量也根據(jù)病患情況進(jìn)行適當(dāng)增減。血流量（180～250）mL/min，置換液量（30～45）ML/（kg?h）。超濾脫水量依據(jù)病患的治療補(bǔ)液、水鈉負(fù)荷和血壓設(shè)定。利用低分子肝素抗凝， 使用枸櫞酸鈉和小劑量無肝素或低分子肝素對有出血傾向病患進(jìn)行抗凝。

1.3 觀察指標(biāo) 對患者進(jìn)行持續(xù)心電有創(chuàng)或無創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測，CVVH 前、治療后每12h查血糖、血?dú)夥治?、電解質(zhì)，每24h查肝腎功能，記APACHE-Ⅱ積分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 利用SPSS 17.0 對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（X+S）表示，并進(jìn)行t檢驗(yàn)，P<0.05，為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 治療前后MODS病患血流動(dòng)力學(xué)分析 治療后患者的心率、動(dòng)脈壓、中心靜脈壓、心排血量指數(shù)均有所改善，與治療前比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.01。詳見表1。

表1 治療前后患者體內(nèi)血流動(dòng)力學(xué)指數(shù)變化（X+S ，n=60）

2.2 治療前后APACHE-II 積分和腎、肝功能參數(shù)的變化情況 治療后患者各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)均明顯下降，前后比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.01。詳見表2。

表 2 治療前后APACHE-II 積分和腎、肝功能參數(shù)變化（X+S ，n=60）

2.3 治療前后酸堿平衡變化情況 MODS病患居多是代謝性酸中毒，CBP可快速糾正，BE（堿剩余）、HCO、PH異常，恢復(fù)酸堿平衡，治療前后比較差異顯著P<0.01。詳見表3。

表3 CBP前后酸堿平衡變化情況（X+S ，n=60）

3討論

當(dāng)前多種危重病和ARF的救治也逐步采用連續(xù)性動(dòng)一靜脈血液過濾技術(shù)[2]，尤其在對MODS的治療當(dāng)中起著決定性作用?，F(xiàn)在人們逐漸認(rèn)識到MODS及SIRS的發(fā)生及發(fā)展過程中會出現(xiàn)抗炎及促炎遞質(zhì)，且居多含有水溶性，同時(shí)相對分子量不相等，其中多為中大分子物質(zhì)，CBP可清除其多數(shù)物質(zhì)，當(dāng)機(jī)體內(nèi)部抗炎和促炎兩側(cè)作用得以平衡時(shí)，病患的病情將免于進(jìn)一步的惡化，進(jìn)而降低死亡率[3]。

老年MODS合并ARF病患病情危重，血流動(dòng)力學(xué)極不穩(wěn)定，病死率較高，無法承受普通血液透析。CBP較傳統(tǒng)的血液透析優(yōu)勢在于其治療的連續(xù)性，可等滲、緩慢的清除水和溶質(zhì)，超濾率低，容量波動(dòng)較小，且無膠體滲透壓變化。輸液限制較少，液體平衡可隨時(shí)調(diào)整，對病患心血管功能改善效果更佳，有效維持電解質(zhì)、水平衡及營養(yǎng)狀況，更好的控制腦灌注壓，且對血流動(dòng)力學(xué)影響較小，符合正常人體生理情況，尤其是外傷、手術(shù)不能搬動(dòng)者。對于心血管功能不穩(wěn)、低血壓病患，CBP對氮質(zhì)和水的清除及對酸堿、電解質(zhì)紊亂的糾正效果優(yōu)于傳統(tǒng)間歇式血液透析。

隨著年齡的增長，老年人的多數(shù)臟器功能普遍下降，各臟器代償能力和儲備功能都會明顯下降，且常伴有慢性疾病，若出現(xiàn)腎功能衰竭，病死率極高。對于預(yù)防性或早期CBP可較好控制水、酸堿和電解質(zhì)平衡，為治療原發(fā)病創(chuàng)造條件，利于腎功能恢復(fù)[4]。因此，對這類病患實(shí)施CBP治療時(shí)機(jī)是取決病患臨床病情，而不是取決生理指標(biāo)是否已達(dá)到尿毒癥水平，水負(fù)荷比氮質(zhì)血癥更為重要，否則，若病患發(fā)展到MODS階段，則過了最佳治療時(shí)間，致代價(jià)大，病死率高。

本研究結(jié)果顯示：CBP前后多臟器功能衰竭綜合征病患體內(nèi)血流動(dòng)力學(xué)指數(shù)顯著改善，并且CBP 前后APACHE-II 積分和腎、肝功能參數(shù)也明顯下降，BE、HCO、pH異常，恢復(fù)酸堿平衡。由此可見，連續(xù)性血液凈化治療ICU老年多器官功能障礙綜合征合并急性腎衰竭病患療效確切，值得臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 民生，趙曉琴，周紅甲.連續(xù)件血液凈化治療ICU中多器官功能障礙綜合征患者的療效及預(yù)后分析[J].廣西醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)，201l，28（5）：703―705.

[2] 孫曉蘭.探討連續(xù)性血液凈化治療ICU 多臟器功能衰竭綜合征患者的臨床應(yīng)用效果[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2014，14（7）：16-17.

篇5

國內(nèi)企業(yè)界學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)和國學(xué)有些流于形式。企業(yè)家空泛地講心性、哲學(xué)和文化，而不肯專注打造極致的有魂產(chǎn)品；而員工也樂得在學(xué)稻盛哲學(xué)和國學(xué)中，你好我好做好事，就是在本職工作中不能勇猛精進(jìn)出絕活。這是一種危險(xiǎn)的傾向。精神與物質(zhì)分離，文化與產(chǎn)品分離，維持產(chǎn)品生命的田園荒蕪，勇猛精進(jìn)的資源倉庫也就空虛了

有位很有范的企業(yè)家，到處宣講稻盛哲學(xué)，非常受歡迎。稻盛和夫把他叫到一邊跟他說：“你能不能不出來講稻盛哲學(xué)？能不能專注做你的產(chǎn)品？如果專注聚焦做你的產(chǎn)品，我都愿意投資。你不應(yīng)該總是出來講稻盛哲學(xué)，那是別人的！你要講你自己做產(chǎn)品的哲學(xué)。你的哲學(xué)，只能出自你的產(chǎn)品中，只能在你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高收益中。”

醍醐灌頂。稻盛和夫的萬鈞雷電，不知是否可以震醒中國企業(yè)家的生命？這個(gè)當(dāng)年受了稻盛和夫一悶棍的企業(yè)家，出現(xiàn)在第八屆稻盛哲學(xué)上海報(bào)告會現(xiàn)場，敘述著這段往事。可惜，在這次論壇上，不少中國企業(yè)家的分享，也大多集中談?wù)軐W(xué)和心性，而沒有談自己做產(chǎn)品做企業(yè)的過程中，呈現(xiàn)出怎樣的哲學(xué)，沒有拿出讓人眼睛一亮的產(chǎn)品和產(chǎn)品中內(nèi)含的匠心匠魂心性。

稻盛和夫從不空泛地講心性。這回上海行，他旗幟鮮明地講企業(yè)經(jīng)營要“致良知”――以利他之心為本，一定要實(shí)現(xiàn)高收益。

每當(dāng)挑戰(zhàn)、壓力環(huán)伺，幾乎都沒有出路時(shí)，稻盛和夫的“利他之心”猶如神助，一次次幫他創(chuàng)造奇跡。日航重生同樣借助的是“他力之風(fēng)”：因?yàn)樗c日航員工抱著純粹的“利他之心”奮不顧身、持續(xù)拼命努力，于是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他們自身力量的宇宙在背后推動(dòng)，日航奇跡般重生。發(fā)“利他之心”，掀動(dòng)宇宙的“他力之風(fēng)”，這是超越行業(yè)、超越國界的“真理”。

中國現(xiàn)在正處于從高速增長向常規(guī)增長轉(zhuǎn)換的階段，企業(yè)盈利空間縮小。結(jié)合這個(gè)現(xiàn)實(shí)，稻盛和夫特別強(qiáng)調(diào)：企業(yè)經(jīng)營一定要實(shí)現(xiàn)高收益。這是公司生存、員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福，企業(yè)發(fā)展并購等不可或缺的。這就是企業(yè)的致良知！借口環(huán)境惡化，自己不去樹立這樣的意志，那就離開了企業(yè)經(jīng)營的本。

“利他之心”是文化和精神屬性，只能通過產(chǎn)品和高收益來呈現(xiàn)。離開“企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)高收益”這個(gè)出口，那些所有說法和理念都是自欺欺人。企業(yè)經(jīng)營最要緊的地方就是創(chuàng)造出有魂的產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)高收益。

王陽明晚年，從龍場悟道的“心即理”，經(jīng)歷了艱苦卓絕的戰(zhàn)爭終于“立功”、“立德”、“立言”。到了晚年確立了以“致良知”為心學(xué)的宗旨。他說：“致知二字，是千古圣學(xué)之謎……此是孔門正眼法藏，從前儒者多不曾悟到，故其學(xué)說卒入支離（1523年）。”

致知，在企業(yè)經(jīng)營中，就是要發(fā)利他之心，打造極致有魂的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)高收益。這是“一針刺破天”的針尖，有了這個(gè)出口，方可傾個(gè)人、組織和宇宙之力，釋放潛能創(chuàng)造奇跡。企業(yè)經(jīng)營若不能聚焦打造有魂產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)高收益，空學(xué)西方模式和國學(xué)，都了無用處。

篇6

［論文摘要］企業(yè)文化是企業(yè)“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志，也是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，增強(qiáng)核心競爭力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨(dú)特作用入手，提出建設(shè)企業(yè)文化，推動(dòng)經(jīng)營管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營管理等措施，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的全面升級。  

每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、管理困境，走出危機(jī)陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨(dú)特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和社會功能把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，極大地增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設(shè)企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設(shè)備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設(shè)備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會，就如同人有價(jià)值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費(fèi)者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營哲學(xué)：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項(xiàng)，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標(biāo)準(zhǔn)下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標(biāo)，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面的預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理

2008年全球金融危機(jī)表明，在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運(yùn)。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機(jī)的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補(bǔ)制度管理的不足。泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結(jié)合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻(xiàn)與奉獻(xiàn)中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚(yáng)重于批評，激勵(lì)重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛心、誠實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團(tuán)體的作用。企業(yè)在社會是一個(gè)細(xì)胞，在內(nèi)部卻是一個(gè)團(tuán)體。團(tuán)體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團(tuán)體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險(xiǎn)，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨(dú)斗，即使本領(lǐng)無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強(qiáng)到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導(dǎo)中建立起員工認(rèn)可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價(jià)值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機(jī)來時(shí)，相互抱團(tuán)謀進(jìn)退，而不是樹倒猢猻散，大難來時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關(guān)系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理

企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個(gè)人的習(xí)慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進(jìn)取精神。對于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險(xiǎn)的事。因?yàn)榄h(huán)境在變，市場在變，機(jī)會也在變。如果停滯，風(fēng)險(xiǎn)加大，困難加重，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動(dòng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當(dāng)前進(jìn)步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動(dòng)經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術(shù)創(chuàng)新。長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術(shù)主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設(shè)者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當(dāng)成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術(shù)創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟(jì)奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補(bǔ)充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應(yīng)對市場，在競爭中找尋獲勝的時(shí)機(jī)，在決策中降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理升級。

［參考文獻(xiàn)］

篇7

頭頂“唯一健在日本經(jīng)營四圣”的光環(huán)，稻盛的傳奇人生和卓越成就近年來為國人所津津樂道，一股“稻盛和夫熱”席卷中國。于是，在中國大大小小的各種講壇上，充斥著各式各樣稻盛哲學(xué)的布道者，大有“當(dāng)年鑒真東渡，今昔稻盛西來”之勢。

但我們真正了解稻盛哲學(xué)嗎？稻盛哲學(xué)的核心到底在哪里？我們應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)？

我們生活在一個(gè)概念高度泡沫化的時(shí)代，幾乎所有的知識都在被高度概括和凝練，變成一道道“文化快餐”，雖然便于食用，但卻加進(jìn)了太多的添加劑，不利于消化，甚至有害。演講者們樂于向渴望成功的聽眾們滔滔不絕地講述稻盛的“成功方程式”（成功=能力×熱情×思維方式）和阿米巴經(jīng)營。

結(jié)果，稻盛和夫的成功被等同于他成功的事業(yè)——這也許恰恰是對“成功”的最大誤解。一個(gè)人之所以偉大，絕不是因?yàn)樗旧韨ゴ螅且驗(yàn)樗凑諅ゴ蟮囊蠛驮瓌t去思考、去行動(dòng)，以完善自己的人格。成功是一種結(jié)果，而不是一個(gè)原因。對稻盛和夫而言，成功不僅需要技巧，更需要強(qiáng)大的精神動(dòng)力，這個(gè)就是稻盛哲學(xué)。

東方人并不善于抽象和概括?！墩撜Z》中多次提到“仁”，通篇卻沒有對“仁”做出概念化的定義，但中國人的文化基因中卻充滿了“仁”的思想。稻盛白手起家，長期深入第一線，摸爬滾打，根據(jù)其獨(dú)特經(jīng)營管理體系進(jìn)行總結(jié)出來的，絕對不能夠原路指導(dǎo)實(shí)際。其哲學(xué)體系也許只能用來體會，稻盛可以說，但旁人一說就錯(cuò)。

有人將稻盛哲學(xué)的根本概括為——“敬天愛人，自利利他”，認(rèn)為這不僅是他的經(jīng)營哲學(xué),也是他人生哲學(xué)的根本。這沒有問題，但稻盛也提到“答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”，這是說要將具體問題放到其獨(dú)特的背景中去分析。因此，學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)也要從它的源頭入手。稻盛的“敬天愛人”的思想源于日本明治維新干將西鄉(xiāng)隆盛，而中國的王陽明才是西鄉(xiāng)隆盛的精神導(dǎo)師，其在日本擁有眾多的擁躉。改變近代日本命運(yùn)的日俄海戰(zhàn)指揮官東鄉(xiāng)平八郎就在作戰(zhàn)時(shí)胸前掛了一塊木牌“一生伏首拜陽明”。

中國的企業(yè)家可以大談稻盛的“尋找做人的正道”，卻很少有人通讀過王陽明的《大學(xué)問》；中高層管理者對“六項(xiàng)精進(jìn)”倒背如流，卻幾乎沒有人知道王陽明的“四句教”。稻盛本著一份“致良知”，堅(jiān)持著天天的反省，成就了自我，而中國企業(yè)家卻守著自家的思想寶庫而不自知。

稻盛虔誠的佛教信仰也廣為人知，甚至中國企業(yè)家也紛紛開始“參禪悟道”，認(rèn)為稻盛是將佛教作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，渴望從“看似一張紙，深似一口井”的禪宗機(jī)鋒中找到企業(yè)利潤最大化的途徑。佛教作為一種宗教，可以滌蕩世俗的浮躁，但絕對不可能帶來塵世的財(cái)富。

稻盛和夫和安德魯·卡內(nèi)基都是站在登上世界之巔之后散盡家財(cái)，反哺社會的。但我們很難說，卡內(nèi)基是在用基督教思想指導(dǎo)自己的企業(yè)經(jīng)營。雖然不可能直接轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營技巧，但卻可以成為企業(yè)的經(jīng)營目的。馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義》中就曾論述——虔誠的新教資本家積累了大量財(cái)富并不是為了追求個(gè)人的享受，而是為了證明自己是上帝垂青的“選民”，只是在客觀上推動(dòng)了整個(gè)社會的進(jìn)步。當(dāng)?shù)臼⒑头虬炎约?700份股票無償分給員工的時(shí)候，絕不是在進(jìn)行又一次身體力行的企業(yè)凝聚力培訓(xùn)，而是在實(shí)踐佛教中的“利己利他”，在獲得社會的尊重之后對社會的回饋。這是一份對社會的“擔(dān)待”，而不是簡單的“慈善”，這才是我們要向稻盛學(xué)習(xí)的根本。

篇8

企業(yè)文化績效的評價(jià)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有必要建立一個(gè)科學(xué)的企業(yè)文化評價(jià)指標(biāo)體系，對企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合評價(jià)，為企業(yè)科學(xué)地認(rèn)識自身的文化狀態(tài)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)如何正確判斷他們所建立的企業(yè)文化的優(yōu)劣，就需要通過對企業(yè)文化績效進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的評價(jià)，通過對績效的評價(jià)，了解企業(yè)文化建設(shè)中所存在的不足，可及時(shí)加以調(diào)整和改進(jìn)。

一、企業(yè)文化效績評價(jià)的指標(biāo)體系構(gòu)建

完善的企業(yè)文化評價(jià)體系也是目前理論界和企業(yè)界迫切需要解決的問題。企業(yè)文化績效的建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的過程。為了客觀、準(zhǔn)確、完整地評價(jià)企業(yè)文化的整體水平，有必要建立一個(gè)能夠全方位、多角度反映企業(yè)文化水平的評價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)文化評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)主要從企業(yè)文化各個(gè)組成部分來考慮；將這些因素劃分為對企業(yè)文化績效影響的程度打分，進(jìn)而算出各因素在評價(jià)企業(yè)文化績效時(shí)的權(quán)重，以加權(quán)衡量；再建立五個(gè)等級的評語集，即：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格，然后利用模糊評判法對企業(yè)文化績效進(jìn)行綜合評價(jià)。研究擬用了9個(gè)一級指標(biāo)，27個(gè)二級指標(biāo)，運(yùn)用模糊綜合評判法構(gòu)建了企業(yè)文化評價(jià)的指標(biāo)體系，如表1.1所示。

表1 企業(yè)文化效績評價(jià)指標(biāo)體系及權(quán)重

目標(biāo)層 一級指標(biāo) 權(quán)重

（100） 二級指標(biāo) 權(quán)重

企業(yè)文化 企業(yè)精神 15 企業(yè)家精神 4.5

企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌

7.5

員工進(jìn)取心與觀念意識 3

企業(yè)道德與誠信 20 企業(yè)之間、顧客之間、內(nèi)部之間關(guān)系行為規(guī)范 6

銀行信貸信譽(yù)與賦稅情況 8

假冒偽劣惡意傾銷情況 6

價(jià)值觀念 10 員工對企業(yè)意義的價(jià)值評價(jià)

3

員工對企業(yè)經(jīng)營目的價(jià)值評價(jià)

2

員工對企業(yè)經(jīng)營宗旨的價(jià)值評價(jià)

3

全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則 2

企業(yè)形象 10 社會對企業(yè)外部特征和經(jīng)營實(shí)力認(rèn)可度 3

地方對企業(yè)外部特征和經(jīng)營實(shí)力認(rèn)可度 4

行業(yè)對企業(yè)外部特征和經(jīng)營實(shí)力認(rèn)可度 3

企業(yè)使命 5 在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?3

在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任 2

文化結(jié)構(gòu) 10 企業(yè)物質(zhì)文化形態(tài)

3

企業(yè)行為文化形態(tài) 2

企業(yè)制度文化形態(tài) 3

企業(yè)精神文化形態(tài)

2

經(jīng)營哲學(xué) 15 戰(zhàn)略決策哲學(xué) 3

企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營方法 4.5

企業(yè)特有的管理原則 4.5

社會人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用 3

團(tuán)體意識 5 組織成員的集體觀念 5

企業(yè)制度 10 對員工強(qiáng)制性的各種規(guī)定 3

對員工保障權(quán)益的各種規(guī)定 2

對員工利益的實(shí)際關(guān)注度 5

二、實(shí)例分析及求解

模糊綜合評判法是運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的思想和方法，對現(xiàn)實(shí)世界中不易明確界定的事物進(jìn)綜合評判的一種數(shù)學(xué)方法。傳統(tǒng)的績效評價(jià)算法如遺傳算法，蒙特卡洛算法層次分析法等等，在實(shí)際的評價(jià)系統(tǒng)中，難以給出較高的評價(jià)精度和準(zhǔn)確度，而模糊綜合評判法是根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評價(jià)。它具有結(jié)果清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

根據(jù)構(gòu)建的企業(yè)文化評價(jià)指標(biāo)體系，以對洛陽某公司的考核為例。根據(jù)企業(yè)文化的各個(gè)組成，運(yùn)用MATLA編程將28個(gè)一級指標(biāo)分成企業(yè)精神（ ）、企業(yè)道德及誠信（ ）、價(jià)值觀念（ ）、企業(yè)形象（ ）、企業(yè)使命（ ）、文化結(jié)構(gòu)（ ）、經(jīng)營哲學(xué)（ ）、團(tuán)體意識（ ）、企業(yè)制度（ ）這九個(gè)子因素集?？己饲闆r如表3.1。

表2 企業(yè)考核指標(biāo)體系及考核表

一級指標(biāo) 二級指標(biāo) 優(yōu)秀 良好 中等 及格 不及格

企業(yè)精神 企業(yè)家精神 0.3 0.4 0.2 0.1 0

企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌

0.3 0.3 0.3 0 0.1

員工進(jìn)取心與觀念意識 0.6 0.2 0.1 0.1 0

企業(yè)道德與誠信 企業(yè)之間、顧客之間、內(nèi)部之間關(guān)系行為規(guī)范 0.1 0.4 0.3 0.2 0

銀行信貸信譽(yù)與賦稅情況 0.2 0.3 0.4 0.1 0

假冒偽劣惡意傾銷情況 0.5 0.2 0.1 0 0

價(jià)值觀念 員工對企業(yè)意義的價(jià)值評價(jià)

0.2 0.3 0.3 0.2 0

員工對企業(yè)經(jīng)營目的價(jià)值評價(jià)

0.4 0.3 0.1 0.1 0.1

員工對企業(yè)經(jīng)營宗旨的價(jià)值評價(jià)

0.8 0.1 0.1 0 0

全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1

企業(yè)形象 社會對企業(yè)外部特征和經(jīng)營實(shí)力認(rèn)可度 0.4 0.3 0.2 0.1 0

地方對企業(yè)外部特征和經(jīng)營實(shí)力認(rèn)可度 0.1 0.5 0.3 0.1 0

行業(yè)對企業(yè)外部特征和經(jīng)營實(shí)力認(rèn)可度 0.3 0.4 0.2 0.1 0

企業(yè)使命 在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?0.2 0.6 0.1 0.1 0

在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任 0.2 0.2 0.5 0.1 0

文化結(jié)構(gòu) 企業(yè)物質(zhì)文化形態(tài)

0.4 0.5 0.1 0 0

企業(yè)行為文化形態(tài) 0.6 0.3 0.1 0 0

企業(yè)制度文化形態(tài) 0.3 0.4 0.2 0.1 0

企業(yè)精神文化形態(tài)

0.1 0.1 0.6 0.1 0.1

經(jīng)營哲學(xué) 戰(zhàn)略決策哲學(xué) 0.2 0.3 0.5 0 0

企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營方法 0.1 0.3 0.4 0.1 0.1

企業(yè)特有的管理原則 0.2 0.4 0.3 0.1 0

社會人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用 0.5 0.3 0.2 0 0

團(tuán)體意識 組織成員的集體觀念 0.3 0.4 0.1 0.1 0.1

企業(yè)制度 對員工強(qiáng)制性的各種規(guī)定 0.1 0.4 0.3 0.1 0.1

對員工保障權(quán)益的各種規(guī)定 0.1 0.4 0.3 0.2 0

對員工利益的實(shí)際關(guān)注度 0.2 0.3 0.3 0.2 0

設(shè)專家設(shè)定指標(biāo)權(quán)重，一級指標(biāo)權(quán)重為：

二級指標(biāo)權(quán)重為

； ； ； ； ； ； ；

對各個(gè)子因素集進(jìn)行一、二模糊綜合評判得到

將上述計(jì)算結(jié)果轉(zhuǎn)換為評語集，根據(jù)最大隸屬度原則，認(rèn)為對該企業(yè)文化的評價(jià)為良好。

三、結(jié)論

第一，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化評價(jià)體系是在企業(yè)發(fā)展到一定階段或時(shí)期，初步形成或顯現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)文化結(jié)構(gòu)內(nèi)容所建立的一系列用來衡量具體企業(yè)文化構(gòu)成要素的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展程度的評價(jià)企業(yè)管理的指標(biāo)。這些指標(biāo)構(gòu)成了一個(gè)龐大的指標(biāo)體系，通過確定各項(xiàng)指標(biāo)的分值和相應(yīng)的評分準(zhǔn)則，采用具體量化的方法準(zhǔn)確地對企業(yè)文化進(jìn)行評估，能夠幫助企業(yè)決策者準(zhǔn)確認(rèn)識該企業(yè)文化發(fā)展的狀況，為打磨企業(yè)文化塑造企業(yè)形象提供科學(xué)的決策依據(jù)。

篇9

關(guān)鍵詞：宗教倫理；企業(yè)倫理；人生坐標(biāo)；企業(yè)家精神；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F272-05 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）03-0175-04

世界三大宗教雖然教義不盡相同，但總體上都以教人平等、友善、慈悲、利他和誠信為其要義。這樣的倫理訴求，正是當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中迫切需要的。日本學(xué)者池田大作曾經(jīng)就宗教倫理對人的影響有過一段精辟的分析：“我們所尋求的宗教，不是從外部對人們施以嚴(yán)格的道德規(guī)范，而是在精神上賦予人們智慧和自律心，使每個(gè)人都能自發(fā)地控制自己的欲望和沖動(dòng)。培養(yǎng)這種精神力量，才是宗教的真正本領(lǐng)?！?[1]

一、宗教倫理契合企業(yè)倫理

企業(yè)倫理是企業(yè)處理與員工、社會、顧客關(guān)系的行楣娣蹲芎停是現(xiàn)代企業(yè)得以生存和發(fā)展的重要條件。世界上任何一家長壽企業(yè)，無不具有良好的企業(yè)倫理，而宗教倫理是企業(yè)倫理重要的思想來源。馬克斯?韋伯認(rèn)為，任何一項(xiàng)事業(yè)的表象之后，都有一種無形的能夠支撐這一事業(yè)的偉大力量。這種具有社會精神氣質(zhì)的偉大力量又往往與其社會文化有著某種密切的聯(lián)系，并在特定條件下影響此項(xiàng)事業(yè)的成敗與得失[2]。韋伯通過對歐洲資本主義發(fā)展與新教倫理關(guān)系的研究，闡明了新教倫理在資本主義企業(yè)產(chǎn)生發(fā)展過程的重要作用。在他看來，新教倫理的“預(yù)定論”“天職觀”“世俗禁欲主義”，使“財(cái)富”與“倫理”“信仰”等形成了十分完美的結(jié)合，由此催生了歐洲的資本主義精神[2]。

當(dāng)前，企業(yè)經(jīng)營中面臨的主要倫理問題是如何處理好與自然、與社會、與人的關(guān)系。這些關(guān)系深刻地彰顯出人們對宗教倫理精神的強(qiáng)烈訴求?？陀^上講，幾大宗教的教義貫穿于人們對宇宙、社會、人生的理解和把握，可以看到其倫理中所蘊(yùn)涵的那種古老而普遍的人類價(jià)值追求和道德準(zhǔn)則。諸如在人與自然關(guān)系上，佛教的“緣起”說，強(qiáng)調(diào)人與自然互相依存的共同體關(guān)系，傷害他人，破壞環(huán)境，就如同毀滅自己?；浇虖?qiáng)調(diào)，人類可以支配和利用自然，但必須要善待自然?！豆盘m經(jīng)》說，真主為人類構(gòu)成了一個(gè)和諧有序、相互依存的大家庭。人類必須善待萬物，保護(hù)生靈，使世界走向繁榮[3]。在人與人的關(guān)系上，宗教倫理所倡導(dǎo)的道德規(guī)范，能夠有效化解人與人之間的矛盾，促進(jìn)人際關(guān)系的融洽。如佛教的“慈悲為懷”、基督教的“眾生平等”、伊斯蘭教的“四海之內(nèi)皆兄弟”等，都體現(xiàn)了一種和諧、平等、寬容和利他的倫理訴求，尤其是伊斯蘭教為了規(guī)范人與人之間的關(guān)系，還專門在教法中列有一項(xiàng)“盟誓”，要求每個(gè)穆斯林不僅要履行與真主間的盟約，還要完成與他人間的各種盟約，做到不妄言、不欺人、不害人。為達(dá)到這一要求，還要求每個(gè)穆斯林必須經(jīng)常進(jìn)行艱苦的自我修養(yǎng)，努力提高自己的品行，維護(hù)穆斯林的形象[4]。在人與自我的關(guān)系上，現(xiàn)代企業(yè)中比較突出的問題是爾虞我詐、自私自利，將追求個(gè)體利益最大化作為目標(biāo)，結(jié)果導(dǎo)致誠信缺失、私欲膨脹、市場混亂。宗教倫理中普遍提倡的“節(jié)欲”“利他”“進(jìn)取”倫理觀，在精神層面為企業(yè)經(jīng)營者提供了一種具有終極標(biāo)準(zhǔn)和精神家園的倫理要求，引導(dǎo)企業(yè)家在神圣的倫理氛圍中受到精神、道德上的熏陶和鼓舞。因此，借鑒宗教倫理，處理好人與自然、人與社會、人與人、人與自我的關(guān)系，無疑對解決目前企業(yè)所面臨的一系列問題具有重要意義。當(dāng)然，宗教倫理畢竟與企業(yè)所遵行的倫理規(guī)范有所不同，必須結(jié)合企業(yè)經(jīng)營規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換。一方面，積極尋求與世俗道德的對接和溝通；另一方面，主動(dòng)參與不同宗教倫理觀的對話，以此培育和形成與企業(yè)經(jīng)營管理相適應(yīng)的倫理觀和價(jià)值觀[5]。

二、宗教倫理為企業(yè)經(jīng)營者提供了人生坐標(biāo)

其一，宗教倫理是企業(yè)經(jīng)營者價(jià)值體系的重要支柱。的重要特征就是將追求人生“終極”目標(biāo)作為生活的意義。而信仰在價(jià)值體系中居于核心地位，是評價(jià)主體價(jià)值觀的前提和內(nèi)核。所以，馬克斯?韋伯在總結(jié)新教倫理與資本主義關(guān)系時(shí)曾經(jīng)指出，在構(gòu)成近代資本主義精神乃至整個(gè)近代文化精神的諸要素中，由基督教禁欲主義中產(chǎn)生出來的職業(yè)倫理行為與資本主義精神的內(nèi)涵幾乎是一致的[2]。

其二，宗教倫理為企業(yè)經(jīng)營者提供了道德修煉的重要標(biāo)準(zhǔn)。世界三大宗教的倫理境界就是要信徒達(dá)到理想人格的“完美狀態(tài)”。其修行流程是以利人為手段，利己為目的。如作為佛教根本大法的“三法印”，就強(qiáng)調(diào)“諸行無常，諸法無我，涅■寂靜”，引導(dǎo)人們認(rèn)識生死輪回的痛苦，達(dá)到無生無死、永無煩惱的“涅■”境界。但要達(dá)到這種境界，卻既不在他人，也不在佛，而在于自己。又如基督教信仰的上帝，其本質(zhì)是全善、至善或善本身。全善是指上帝或基督身上不存在任何惡。至善是說上帝或基督身上存在的善，不是普通的善，而是最高等級的善。善本身則是說上帝或基督無他，其善乃萬物之為善的根柢，屬于“萬善之善”。不難看出，基督教信仰的上帝，實(shí)則是一種理想的道德人格，是所有人敬仰的精神偶像[6]。同樣，伊斯蘭教從“認(rèn)主獨(dú)一”的信仰出發(fā)，形成了以“敬主、順圣、修身、愛人”為核心的人格修養(yǎng)模式[7]?！豆盘m經(jīng)》一方面勸誡信徒“要享用真主恩賜的佳美物品”，但另一方面卻反對濫用物質(zhì)資源，反對非法獲取別人財(cái)物，限制財(cái)富過于集中。通過其倫理要求，力求在個(gè)人、家庭和國家之間建立一種共同遵循的經(jīng)濟(jì)倫理關(guān)系[8]。日本的稻盛和夫一生創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，其實(shí)他的“自利利他”的商業(yè)精神和經(jīng)營哲學(xué)卻深深根植于佛教的道德倫理之中。他在《活著》一書中闡述了自己如何將佛法運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)[9]，并用其一生踐行“如法獲財(cái)”“自利利人”的佛學(xué)智慧。

其三，宗教倫理成為企業(yè)經(jīng)營者獲得心理調(diào)適的有效方法。宗教其所以能夠綿延上千年而不衰，其中最重要的原因就是能夠滿足社會個(gè)體和群體進(jìn)行心理調(diào)節(jié)的需求[10]。所以，英國歷史學(xué)家湯因比說，嚴(yán)酷的逆境能夠引導(dǎo)和加劇人們尋求宗教的關(guān)懷[11]。一方面，宗教通過對世俗價(jià)值的貶抑和神圣價(jià)值的推崇，以及對因果報(bào)應(yīng)的企盼和美好來世的向往，有效緩解了人們對功名利祿的過度追崇，使之將原本失衡的心態(tài)調(diào)節(jié)至相對平衡；另一方面，宗教通過懺悔和積德行善等方式，也為人們提供了尋求心理平衡的可操作路徑，使那些處于迷茫和困惑的人們找到了獲得心靈慰藉的良藥。此外，宗教還通過諸如佛國天堂、極樂世界等終極完美世界的描述以及超越美感的召喚，使之發(fā)揮更高層次的心理調(diào)適作用，為市場競爭中備受折磨的企業(yè)家們提供一個(gè)足以神往的世外桃源，使其消除不良心態(tài)，擺脫現(xiàn)世的煩惱和痛苦，產(chǎn)生一種超凡脫俗般的精神力量和美感享受。有資料顯示，近年在我國一些地方出現(xiàn)了一些由信教企業(yè)家組成的“團(tuán)契”（基督教徒特定聚會的名稱），其成員定期或不定期聚集在一起，共同學(xué)習(xí)宗教經(jīng)典，相互交流經(jīng)商心得，用宗教倫理化解企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的困難和問題，提升企業(yè)軟實(shí)力[12]。或許，這也就是為什么科技愈發(fā)達(dá)，宗教也愈興盛的真實(shí)原因所在[10]。由此，有學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)代社會遠(yuǎn)未使人們脫離自然與社會的雙重壓力，故宗教的心理調(diào)節(jié)功能對現(xiàn)代社會的價(jià)值便越來越明顯。

其四，宗教倫理給企業(yè)經(jīng)營者帶來了人生的希望。中的未來雖可望而不可即，但卻為人們展示了一種理想的愿景，它往往帶給人們許多崇高和美好的期盼。正是這種期盼，成為人們對歷史、社會、人生以及企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)認(rèn)識的思想基礎(chǔ)，也成為企業(yè)家投身公益、扶危濟(jì)困的精神動(dòng)力。如香港旭日集團(tuán)董事長楊洪以“廣植德本，勿犯道禁，慈心專一，忍辱精進(jìn)”為座右銘，積德行善，助人為樂，設(shè)立“香港慈輝佛教基金會”，請普陀山普濟(jì)寺的明治法師為顧問，在全國各地開展扶貧和助教事業(yè)，僅中國大陸實(shí)施的慈輝援助項(xiàng)目就達(dá)上千個(gè)，累計(jì)投入資金超億元人民幣[13]。所以，愛因斯坦曾斷言，人生的希望只能在宗教中才能找到答案[14]。

三、宗教倫理有利于培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)家精神

企業(yè)家精神雖然是一個(gè)復(fù)雜的體系，但離不開敬業(yè)、創(chuàng)新、合作、誠信、利他這些基本元素。

首先，宗教倫理有利于激發(fā)企業(yè)家的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神。敬業(yè)精神是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。關(guān)于敬業(yè)精神，北京大學(xué)教授汪丁丁稱其為企業(yè)家達(dá)到狂熱程度，超越了身家性命追求利的精神[15]。在三大宗教中，每一種教義中都將勤奮勞動(dòng)、努力工作作為對信徒的基本要求。如基督教將大膽賺錢看作是上帝的恩寵和祝福，并將此轉(zhuǎn)化為一種 “至高之善”的倫理要求。佛祖告誡信徒，要想獲得“現(xiàn)法安樂”，就必須以“精勤修行”的工作態(tài)度去從事各種職業(yè)。敬業(yè)精神必然引發(fā)企業(yè)家的創(chuàng)新意識，這是企業(yè)家精神的靈魂。宗教倫理雖然不強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)，但卻強(qiáng)調(diào)要有使命感和責(zé)任感，如佛教中的“慈悲利他”觀念、基督教的 “救贖”觀念，其原動(dòng)力都在于自我實(shí)現(xiàn)、不斷追求完美。所以，美國社會學(xué)家丹尼爾?貝爾說：當(dāng)人們將工作當(dāng)作一種天職的時(shí)候，也就是將宗教倫理轉(zhuǎn)化成了一種現(xiàn)實(shí)的依附關(guān)系，它可以通過個(gè)人的努力而達(dá)到自己所追求的美德和價(jià)值[16]。所以，宗教倫理中對人的責(zé)任和使命的認(rèn)識和規(guī)定，不僅對一些西方國家產(chǎn)生了很大的影響，也對現(xiàn)代企業(yè)家精神的形成起到了積極的作用。

其次，宗教倫理有利于強(qiáng)化企業(yè)家的合作精神。競爭越激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展越艱難，在此環(huán)境下，企業(yè)家的合作精神就顯得越重要。只有不斷形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的態(tài)勢，才能在激烈競爭的市場環(huán)境中立于不敗之地。恰如意大利詩人盧恰諾?德克雷申所言：“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使，只有相互擁抱著才能一起飛翔?！盵17]良好的合作必須做好三方面的工作：一是遵守公平原則；二是增強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識；三是堅(jiān)持“雙贏”理念。在宗教倫理中，這方面的論述很多。如基督教要求信徒必須處理好四種關(guān)系：人―神關(guān)系、人―人關(guān)系、人―群關(guān)系和人―物關(guān)系，這些關(guān)系被看作是基督教倫理的根本原則。人―神關(guān)系的主旨是愛天主在萬有之上，是人對神所負(fù)的責(zé)任；人―人關(guān)系涉及到的是主體自我與其他客體間的關(guān)系，核心是“愛人如己”；人―群關(guān)系面對的是個(gè)體與群體的倫理關(guān)系，需要界定的是個(gè)體與團(tuán)體間彼此的責(zé)任和義務(wù)；人―物關(guān)系則是自我與自然的關(guān)系，涉及到人對自然使用和保護(hù)的責(zé)任[18]。佛教則主張“因果報(bào)應(yīng)”“三世輪回”和“八正道”，以此教化人們重視道德警戒，不留邪念，不滋生虛榮和嫉妒，不貪念功德，對人對事要謙虛和藹，加強(qiáng)合作。有人研究了伊斯蘭教與印度教的融合問題，認(rèn)為伊斯蘭教的思想具有一種柔軟性。伊斯蘭教與印度教能夠共存共榮，其實(shí)就是最大限度地發(fā)揮了伊斯蘭寬容性的必然結(jié)果[19]。這種寬容性不僅將伊斯蘭的倫理道德推向了更高境界，也集中彰顯了其合作精神的深刻內(nèi)涵。

其三，宗教倫理有利于培養(yǎng)企業(yè)家的誠信意識。誠信是企業(yè)家精神的基石，就企業(yè)而言，包括對員工、對顧客、對社會和對投資者多個(gè)層面的誠信。企業(yè)家缺失誠信不僅影響企業(yè)的發(fā)展，也會危及社會。提高企業(yè)家的誠信意識，一要加強(qiáng)對企業(yè)家素質(zhì)的培養(yǎng)；二要強(qiáng)化企業(yè)家的責(zé)任感和榮譽(yù)感；三要形成有利于培養(yǎng)企業(yè)家誠信意識的激勵(lì)和約束機(jī)制。基督教通過“預(yù)定論”塑造資產(chǎn)階級的典型人格，然后通過教徒的天職觀轉(zhuǎn)化，在引發(fā)教徒世俗功利主義的同時(shí)，客觀上促進(jìn)了世俗生活的理性化。通過感恩上帝追求完美，培育了資產(chǎn)階級追求嚴(yán)肅、刻板、堅(jiān)韌耐勞、嚴(yán)于律己的典型人格[2]。佛教教義中雖然沒有明確提到“誠信”一詞，但卻有許多與誠信詞義完全相同的規(guī)約和戒條，如《四分律》和《梵網(wǎng)經(jīng)菩薩戒本》中的妄語戒，以及“八正道”中的正語等，都反復(fù)強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守信用和誠實(shí)、不妄語與正語在社會交往和教徒修行中的重要意義[20]。伊斯蘭法規(guī)對穆斯林經(jīng)商有非常嚴(yán)格的要求，甚至與相聯(lián)系[21]。它要求穆斯林誠實(shí)守信，不得以非正當(dāng)手段謀求財(cái)富[22]。如果有信徒為了侵吞別人的財(cái)產(chǎn)而發(fā)偽誓，真主必將在其后世予以譴怒[23]。

其四，宗教倫理有利于形成企業(yè)家服務(wù)或利他的社會責(zé)任意識。企業(yè)家的服務(wù)和利他行為是考量一個(gè)企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)。有人認(rèn)為，雖然利他在社會科學(xué)領(lǐng)域尚缺少一個(gè)公認(rèn)的定義，但其基本要素應(yīng)該有兩個(gè)方面：一是活動(dòng)主體的行為主要目的是能夠?yàn)樗藥砗锰?；二是活?dòng)主體的行為至少?zèng)]有完全將擴(kuò)大自身利益作為追求的目標(biāo)[24]。在宗教倫理中，鼓勵(lì)利他主義的價(jià)值觀是所有宗教的普遍教義，如基督教要求信徒“愛鄰如己”；佛教徒要有“慈悲心懷”；伊斯蘭教的信眾不僅要崇拜真主、孝敬父母、優(yōu)待親戚，還要憐恤孤兒、救濟(jì)貧民、親愛鄰居和伴侶[25]。宗教倫理形成了對企業(yè)家從事服務(wù)或利他行為強(qiáng)有力的信念支持，由此也就不難理解稻盛和夫?qū)⑵淦髽I(yè)經(jīng)營哲學(xué)直接歸結(jié)為宗教倫理的心路歷程。他在《企業(yè)經(jīng)營為何需要哲學(xué)》中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要建立現(xiàn)代企業(yè)家精神，就必須從資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展最初的“原動(dòng)力”――基督教倫理中去尋找精神源頭[26]。

四、宗教倫理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力

影響企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的因素也許很多，但排在第一位的肯定是企業(yè)的經(jīng)營理念。如果企業(yè)管理者能夠站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度審視企業(yè)利益，將經(jīng)濟(jì)效益和社會效益綜合考慮在一起，那么，企業(yè)就能夠健康持續(xù)發(fā)展。反之，則必然會遇到各種障礙，甚至破產(chǎn)或倒閉[27]。據(jù)一些學(xué)者研究，日本企業(yè)其所以能夠后來居上，企業(yè)文化中濃厚的宗教色彩是其重要原因[28]。日本企業(yè)把宗教文化融入其經(jīng)營哲學(xué)中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對社會、國家乃至全人類應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。許多企業(yè)和企業(yè)家往往用“因果報(bào)應(yīng)”“順應(yīng)同化”等宗教倫理來解釋企業(yè)與社會、企業(yè)與員工、員工與上司、員工與員工之間的關(guān)系，不斷強(qiáng)調(diào)用“仁愛”思想處理人與人之間的關(guān)系，將“以人為本”作為企業(yè)最核心的經(jīng)營理念，由此很好地協(xié)調(diào)了來自各個(gè)方面的利益關(guān)系，并將企業(yè)普通員工的思想認(rèn)識提升到了企業(yè)所期望的愿景，使企業(yè)內(nèi)部容易形成了思想統(tǒng)一，減少不必要的內(nèi)耗。日本企業(yè)家在探討企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營哲學(xué)時(shí)，與其說是在講經(jīng)營心得，不如說是在傳播宗教教義。一些企業(yè)管理者不厭其煩地將宗教倫理引入企業(yè)經(jīng)營管理之中，不斷地用這些帶有濃厚宗教倫理色彩的經(jīng)營哲學(xué)灌輸給員工。如豐田汽車公司所倡導(dǎo)的“尊崇神佛，心存感激，為報(bào)恩感謝而生活”的經(jīng)營理念，就是直截了當(dāng)?shù)匾笃髽I(yè)員工要尊崇宗教倫理，用感恩之心投入工作和生活，以此報(bào)效企業(yè)和國家。為此有學(xué)者甚至認(rèn)為，日本的企業(yè)文化就是宗教文化，是日本企業(yè)文化最重要的思想基礎(chǔ)，它對日本企業(yè)員工產(chǎn)生的凝聚力和向心力是不可低估的，而由此產(chǎn)生的精神力量則強(qiáng)有力地推動(dòng)其技術(shù)和生產(chǎn)的發(fā)展[28]。

實(shí)際上，宗教倫理對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響在中國企業(yè)中也不乏其例。民國時(shí)期的東亞毛呢紡織股份公司創(chuàng)始人宋斐卿就堅(jiān)持以基督教的“愛人如己”要求自己，并自覺將幫助他人、服務(wù)社會作為企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，將“為一般平民謀福利”作為公司的“四大主義”之一，由此成就了一代著名企業(yè)[29]。在現(xiàn)代企業(yè)中，如中芯國際的張汝京、鳳凰衛(wèi)視的劉長樂、海航總經(jīng)理陳鋒、實(shí)力傳播中國區(qū)公關(guān)及市場總監(jiān)耿峰和阿里巴巴創(chuàng)始人馬云等，不僅是虔誠的者，還將宗教倫理作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要信條，推動(dòng)了企業(yè)的健康發(fā)展。關(guān)于對企業(yè)發(fā)展的影響，社科院宗教所的高師寧有一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然可以作為一種個(gè)人的價(jià)值取向，但如果這種個(gè)人信仰一旦被轉(zhuǎn)化為企業(yè)的公共信仰后，就必然會為企業(yè)提出一個(gè)超越世俗利益的崇高目標(biāo)，并給企業(yè)帶來不可估量的社會資本[30]。因此，面對市場競爭導(dǎo)致的全球性道德危機(jī)，宗教倫理以其神圣性、崇高性與世俗生活結(jié)合起來而發(fā)揮著頗為獨(dú)特的作用，從而為許多企業(yè)和企業(yè)家提供了豐富的倫理資源。毋庸諱言，如果在普世倫理的視域下考察宗教倫理的現(xiàn)代意義，其價(jià)值不僅對宗教本身，即使對人類社會的健康發(fā)展也有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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篇10

喧嘩之處，光芒閃耀。

只是，萬物皆有其必然規(guī)律，事物總會回到它的本質(zhì)上來。2015年之后，創(chuàng)業(yè)和投資熱潮過去，那些缺少核心競爭力的企業(yè)紛紛倒下。颶風(fēng)過岡，伏草唯存，市場的主角仍然是那些耐得住寂寞，踏實(shí)經(jīng)營并做好產(chǎn)品的企業(yè)。在樸素的生存哲學(xué)之下，中國有了老干媽這種小而美的企業(yè)，也有了華為這樣一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)走上世界之巔的巨人。

當(dāng)我讀到《華為為什么不上市》一書之后，更是被華為人的奮斗精神所感染，也被任正非務(wù)實(shí)和專注的經(jīng)營哲學(xué)所折服。在華為人身上，我們可以清晰地感受到不投機(jī)、不取巧，傻傻地努力，專注于一點(diǎn)，以數(shù)十年之功征服世界的大智慧。

在《華為為什么不上市》一書中，作者從聚焦愿景、艱苦奮斗、內(nèi)部持股、人才牽引、專注研發(fā)、成果導(dǎo)向、居安思危等12個(gè)方面深入剖析了華為不上市背后的邏輯。書中處處充滿任正非的哲辯思維，還有華為最新的商業(yè)動(dòng)向和相關(guān)案例。

通過閱讀本書，我們了解到，華為作為一家員工內(nèi)部持股的500強(qiáng)民營企業(yè)，每每遭受上市謠言侵?jǐn)_之時(shí)，任正非和華為的輪值CEO們就不得不出來解釋一番，并強(qiáng)調(diào)華為50年內(nèi)都不會上市。對資本市場的敬而遠(yuǎn)之，以及任正非在營思考上的遠(yuǎn)見和華為人的樸素堅(jiān)守，在這一刻得到充分的展示。偉大的突破需要堅(jiān)韌的戰(zhàn)略定力和耐性，因?yàn)槭欠巧鲜泄?，華為的經(jīng)營可以做到不只是考慮當(dāng)下階段以及短期利潤，而且可以更多地著眼于未來五至十年的戰(zhàn)略構(gòu)建，所以這也讓華為可以比別的企業(yè)更前瞻，走得更快。

華為的不上市，也使得華為人能夠更加沉心于核心競爭力的打造。任正非在內(nèi)部講話中指出：“產(chǎn)品、管理和服務(wù)，是任何企業(yè)都不能忽略的問題，在資源和生產(chǎn)過剩的情況下，競爭的要義是什么？就是看誰的質(zhì)量好、服務(wù)好，看誰的管理能夠跟得上競爭的步伐。這是傳統(tǒng)企業(yè)競爭中顛撲不破的真理?！比A為所堅(jiān)守的，正是最務(wù)實(shí)的商業(yè)真諦，他們并不希望在資本沖擊之下，丟了艱苦奮斗之本，丟了以客戶為中心之魂。不媚資本，不做資本的機(jī)器，華為是華為人的企業(yè)，更是華為客戶之企業(yè)，這也是《華為為什么不上市》一書給我的最大的感悟和感觸。

所謂大智若愚，大道從簡，華為給了我們最生動(dòng)的演繹，本書也給了我們最精彩的表達(dá)。

這樣的艱苦奮斗精神，這樣的專注、務(wù)實(shí)的行動(dòng)力也是中華民族精神的集中體現(xiàn)。20世紀(jì)60年代的大慶精神，改革開放后的深圳速度無不透著這樣的生存和發(fā)展哲學(xué)。這樣的艱苦奮斗，更是被任正非視為一種資源，他一再強(qiáng)調(diào)：“華為沒有背景，也不擁有任何稀缺資源，更沒有什么可依賴的，唯一的資源就是艱苦奮斗?！痹谌握强磥?，這不僅僅是中國特色，也理應(yīng)是人類社會不斷進(jìn)步的本質(zhì)。

事實(shí)上，也確實(shí)如此。管理學(xué)大師德魯克在闡述企業(yè)經(jīng)營時(shí)，也著重強(qiáng)調(diào)：“經(jīng)營管理的有效性沒有秘訣，唯一的技巧就是‘專心’，有效的管理者做事時(shí)必‘先其所當(dāng)先’（firstthingsfirst），而且‘專一不二’（doonethingatatime）?！睘榱诉_(dá)到務(wù)實(shí)的效果，在通用電氣公司，德魯克所提倡的不僅僅是勤奮認(rèn)真的工作態(tài)度，還要求管理者和員工都要拿出實(shí)際的工作成果。公司的人力資源部門會根據(jù)這些成果，理性地評價(jià)其工作價(jià)值，并決定是否給予晉升機(jī)會和更多的獎(jiǎng)金。德魯克還規(guī)定，通用電氣公司的全體成員，包括他自己在內(nèi)，在績效評定時(shí)都有一條關(guān)于“理性執(zhí)行，踏實(shí)勞動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)。這一規(guī)定也幫助德魯克更好地將科學(xué)管理和有效管理落到了實(shí)處，更幫助通用電氣公司取得了非凡的成就。我想，這也是作者將《華為為什么不上市》副書名定義為“在艱苦奮斗和層層做實(shí)中蛻變”的原因吧！

就像任正非在講話中所指出的那樣：“華為的烏龜精神不能變，我們不需要熱血沸騰，因?yàn)樗荒茳c(diǎn)燃華為基站供電。我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作，一切要以創(chuàng)造價(jià)值為基礎(chǔ)?！?/p>