導語：如何才能寫好一篇大學生消費建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：大學生；消費；營銷；發(fā)展

中圖分類號：F063.2 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年3月27日

現(xiàn)今，市場經濟和精神文明在不斷進步中，對當代大學生的消費現(xiàn)狀也有著深刻的影響。現(xiàn)在的大學生生活在一個社會經濟快速發(fā)展時代，在學校期間的消費是一個很大的數(shù)目。消費群體的數(shù)量和理念都具有自己獨特的消費特征變化，具有廣闊的市場前景和影響，已成為一個主要的組件來引導消費趨勢的本質，同時給很多企業(yè)帶來了重要機會，越來越多的企業(yè)也將關注目標轉向這一肥沃的領域。因此，企業(yè)需要多關注在校大學生的消費趨勢，對在校大學生的心理因素進行調查與討論，并探討符合這個目標市場的影響策略，對于滿足當代大學生的消費需要，對企業(yè)的發(fā)展將會有重大意義。

一、研究大學生消費現(xiàn)狀的意義

消費，是在所有人身邊無時無刻存在的行為方式，大學生作為一個獨立的消費群體，他們的消費行為、消費特點在一定程度上可以反映出大學生目前的生活情況和價值取向。站在企業(yè)的角度，高校大學生的購買力也是極其可觀的。高校大學生已經成為一支不可小覷的消費大軍，大學生將成就一個巨大的消費市場。通過對大學生消費行為的研究，可以為各大商家制定出營銷規(guī)劃、產品設計方案、市場細分、營銷策劃提供意見和依據(jù)。同時，可以使企業(yè)所提供的產品質量、樣式、包裝、價格水平以及產品的宣傳活動更加符合大學生消費群體，把握消費市場情況，受到大學生的青睞，滿足大學生的消費需要，這對企業(yè)進一步開拓大學生消費市場，增加企業(yè)自身的地位和產品的競爭能力都有著十分重要的意義。

二、大學生消費現(xiàn)狀

研究表明，當代大學生的消費存在許多問題，如他們的攀比心理很強，強烈的消費欲望與理性消費的矛盾，從而形成了消費不均衡、兩極分化的現(xiàn)象。這樣就使一些大學生消費行為出現(xiàn)一些偏頗，容易盲目沖動，缺乏理性。因而可知，大學生的消費現(xiàn)狀將成為一個不容忽視的問題，需要細微而嚴謹?shù)目疾榉治?。大學生的消費行為受個人消費心理的影響，是目前研究的熱點。在現(xiàn)在的大學生中，有很大一部分已經能夠根據(jù)自己的家庭條件以及實際情況做到理性消費。但是，也有一部分大學生往往很難控制自己的消費欲望，對于新鮮事物的好奇心與日俱增，無論是大學生的年齡段還是他們在社會中的獨特角色以及他們如今的心理變化特征，這些種種因素都決定著他們的消費行為與消費觀。筆者總結起來，大學生的消費現(xiàn)狀應該具有以下幾個方面的特點：

（一）理性消費是主流。在校大學生屬于經濟未獨立群體，他們的生活來源絕大部分是父母的供給，并且主要用來支付日常的飲食和生活必需品。從調查結果來看，大多數(shù)的大學生消費都十分謹慎，他們在購買商品時，主要考慮的方面是價格與品質，最重要的購買因素是產品的實際使用價值，考慮商品的安全耐用、外觀美好、經濟合算。在消費行為中體現(xiàn)出較為理性的消費特點。大學生在購買像手機這種價格較為高的產品時，會思考再三，呈現(xiàn)理性消費。他們面對新鮮事物產生的購買欲望會因為資金的不足而選擇可承受范圍內價格的商品。總而言之，大學生經濟能力較低，自己做兼職賺的錢越來越少，每月可支配收入是有限的。由此可見，大學生理性消費是主流。

（二）消費層次比較分明。由于當代大學生的消費條件與消費領域各有不同，所以大學生的消費還有一定的層次性。

1、在男女比例均衡的院校來說，女生所占的比重較大。雖然在生活、學習和飲食費用上男女的比例差不多，但調查顯示，女生對于服飾、休閑娛樂方面所需的花費更大一些。由于消費心理的不同，消費的自覺性存在差異，女生對外在和滿足其心理的需求更加強烈。

2、大學生經濟實力存在差異。根據(jù)現(xiàn)實情況，大學生的經濟來源主要來自父母，于是家庭的經濟狀況成為大學生消費的主要因素，家庭較為富裕的大學生的日常開銷和消費層次相對普通條件大學生高一些。與此同時，父母教育理念的差異也是大學生消費受限的一部分因素，很多父母對于自己孩子的溺愛往往是超出了他們的承受范圍，也有一部分父母從小就教育孩子簡樸務實的生活習慣。

3、個人的專業(yè)與愛好導致消費層次分明。大家都會把錢花在自己喜歡的事物上，專注于理論文化的大學生更注重書籍材料、書本筆記上，而藝術院校的大學生更關注于樂器、顏料、服裝等消費領域。

（三）大學生消費追求時尚、品牌與享受。當代大學生都是受到過高水平教育的社會群體，與社會的一般人士還是不同的，他們在社會發(fā)展進程中不僅想得到認可，更強烈地想要得到自身被尊重。隨著社會的進步，大學生對于娛樂、休閑方面的需求處于旺盛階段，社會發(fā)展越快，這種消費需求越高，他們的消費價值觀也會產生改變，具有多元化趨勢。大學生通過網(wǎng)絡了解世界發(fā)生的最新、最時尚的信息，手機消費與網(wǎng)絡消費已經占據(jù)了大學生消費的大部分。對于受到高教育水平的大學生而言，未來的收入將會達到一個相對較高的水平，在以后將會具有較高的消費能力，這將在一定程度上受到大學時代消費行為與觀念的影響，是一個很有潛力的市場存在。大學生消費的潮流趨勢也受到社會的重視，一項新研發(fā)的產品在大學校園的推廣，不但能夠影響大學生的消費行為，也能相對影響到社會群體消費。

（四）消費行為多元化，已進入網(wǎng)絡時代。隨著經濟快速發(fā)展和社會大環(huán)境生活方式多樣化，消費結構也呈現(xiàn)多樣化。當今大學生漸漸演變成了刷卡一族，學校圖書館圖書卡、繳納學費和宿舍費的銀聯(lián)卡，還有很多大學生沒有收入就有可透支的信用卡。網(wǎng)絡消費也越來越多的充斥著我們的生活，現(xiàn)已成為當代大學生的主要消費方式。中國人口眾多，使用手機的消費群也成為了一個巨大市場，然而大學生就是最主要的手機消費群之一，早已成為手機消費市場的重頭戲。當代大學生作為網(wǎng)絡消費的主力軍，無疑對網(wǎng)絡營銷以及消費行為多元化的發(fā)展起到了不可或缺的作用。

三、對企業(yè)營銷的幾點建議

基于當代大學生市場的獨特之處，立足于企業(yè)的角度，要想牢牢地抓住這一目標市場，搶在重要地位，得到最大的收益，就必須要進行全方位的調研活動，分析了解大學生的消費需求與方向。在此基礎上進行市場細分，選定好潛在的目標市場，把握市場方向，力求產品的適應需求與新穎獨特，激發(fā)大學生的消費欲望。

（一）企業(yè)產品開發(fā)針對性策略。大學生的消費行為具有明顯的特點，不同的是，企業(yè)根據(jù)市場營銷的特點是值得思考的。企業(yè)可以根據(jù)自身所關聯(lián)的產品情況、經濟實力與經營特點，找到目標對象群體，開發(fā)出不同層次和不同特色的產品，用來滿足不同消費檔次的在校大學生的消費需求。

1、娛樂消費與物質消費將成為主要的消費內容。大學生更注重健康的飲食條件、注重娛樂健身、電影、旅游等健康自由的消費，這樣在購買食品、保健品、健身鍛煉方面的支出隨之增大。隨著運動時尚潮流，當代大學生對體育文化的內涵有著更加深入的理解，對運動器械都要追求個性。不但要在使用上舒適得當，還要有充分享受的體驗，使內心和精神上都得到滿足。

2、大學生在穿著打扮方面要求也在提高。他們追求時尚和檔次，要穿的舒適、有品位。因此，大學生體育、服飾等消費將成為一個新的消費熱點，具有不可小視的商業(yè)發(fā)展前景。當然，產品開發(fā)的不同及企業(yè)的經營特點，也構成了影響當代大學生消費行為的因素。對消費者的消費心理和購買力進行深入的研究，掌握消費特點和生活習慣，并在調查與研究分析的基礎上進行進一步的產品創(chuàng)新，不斷融入當代大學生的消費文化元素。比如，聯(lián)通推出的“寬帶年包套餐”、“假日計劃”等套餐服務。

3、在產品服務消費領域也要注意有針對性的開發(fā)。大學生日常必需的洗衣、熨燙、縫補等服務行業(yè)也要積極開發(fā)，可以采用自助與24小時形式，這樣不但有利于大學生日常的突發(fā)狀況，也可以帶來很大程度的方便，更加有利于企業(yè)針對大學生市場服務行業(yè)的發(fā)展。還有校內的理發(fā)、洗浴、小餐館等，都是大學生的日常需求范圍，都是要看重的領域。同時，企業(yè)還應把營銷思路帶到產品服務的售后、建議等方面，讓大學生來提意見，問問他們的想法，不但能帶來尊重感，還能給服務的效果帶來很大的好感。

（二）企業(yè)產品價格滿意策略。當代大學生的消費行為與產品價格的關系極為相關，他們對價格的定向也是極其敏感的，消費來源的特殊依賴性也讓大學生的消費欲望與購買力都有了不可忽視的限制。當代大學生的消費行為不是賺多少和花多少的問題，他們的消費行為已經成為了一種社會關系，包含了許多心理因素和社會環(huán)境因素。因此，每個企業(yè)都需要對這一特殊群體采取適當?shù)臓I銷策略，給商品制定一個對他們來說合理的價格。

1、采用逆向定價的辦法。先通過市場調查得到的數(shù)據(jù)結果，來了解大學生愿意承受的心理價位，并且考慮成本與產品的因素，以此方向，制定出符合大學生消費的產品價格，這樣既避免了價格定位的盲目性，也可以制定出絕大多數(shù)大學生消費群體的滿意目標價格，獲得最大的利潤。

2、企業(yè)可以充分利用規(guī)模經濟。擴大的不是產品的單個價錢，而是產品的市場份額，擴大的是企業(yè)的規(guī)模，以此來降低成本，采用薄利多銷的營銷模式，從而保證了價格也保證了產品的質量和服務，可謂一舉兩得。

3、采用差別定價法。根據(jù)大學生消費實力的不同生產出層次分明的商品，這樣就可以制定出同類產品不同檔次的價格，滿足更多層次的消費，商家還可以根據(jù)自身實力采用多種方式的付款，現(xiàn)金、網(wǎng)銀、刷卡，也可分期付款。

4、采用彈性定價法。在大學生消費市場領域確定價格時，企業(yè)可以通過觀察產品銷售價格變化引起銷售量變化的程度來對產品進行價格的確定，這樣就可以知道在什么情況下提高產品的價格可以增加銷售額以及什么情況下應該降低產品的價格，能夠更加貼近大學生的滿意價位，從而增加銷售收入。

（三）企業(yè)產品營銷創(chuàng)新策略。現(xiàn)如今，在校大學生的消費群體在不斷擴張，成為各企業(yè)必爭之地的大學生消費群因受到高等教育，具有較強的獨特創(chuàng)新信息接受能力。在追求時尚消費的大學生時代，購買和使用商品作為一個“群”的心理上的滿足以及一個群體的認同和情感的表達。因此，商家可以開發(fā)出一些創(chuàng)新獨特、新穎可觀的營銷策略，時刻掌握大學生消費行為發(fā)展趨勢。采用有效的創(chuàng)新營銷策略，才能在大學生中樹立可信賴的品牌形象。

1、電子文化、網(wǎng)絡娛樂營銷：現(xiàn)已進入網(wǎng)絡時代，企業(yè)大量的從實體店的營銷模式擴展成網(wǎng)絡消費的營銷模式，對于商家而言不但可以降低成本，而且可以根據(jù)需要隨時修改商品信息，給大學生帶來個性需求的滿足感，也讓自身的產品更加快速地適應大學生日益變化的消費趨勢。對于當代大學生而言，網(wǎng)絡營銷可以讓他們獲得方便，因為網(wǎng)絡上不存在節(jié)假日休息，或者營業(yè)時間的限制，可以隨時購買并對所選購的商品進行查看信息，方便快捷。在一些網(wǎng)絡娛樂和特殊產品的購買中的優(yōu)勢極為突出。

2、促銷式營銷：大學生喜歡新穎獨特的促銷方式，比如開展以產品命名的歌唱、舞蹈、歌頌比賽等，發(fā)放傳單，傳單樣式新奇，內容有吸引力，具有驚喜感等都是不錯的促銷方式。在促銷過程中不要太注重商業(yè)化，大學生的心理都是感性的，樂于嘗試新鮮事物的群體，所以這樣才能更加貼近于大學生的心理，得到大學生的認同。當代大學生越來越表現(xiàn)出自己的個性、特征與內涵，所以促銷形式越具有個性就越會吸引大學生的注意力。

3、體驗式營銷：基于大學生追求新奇的消費行為特點，可知新穎別致的產品比較容易吸引在校大學生。通過廣告的宣傳與推銷活動，可以讓大學生了解產品的性質與特點，產生購買欲望，進而進行購買。通過現(xiàn)場參與游戲獲得免費體驗產品的機會，不但可以激發(fā)大學生的參與度，也是讓企業(yè)產品快速傳播的有效途徑。也可以發(fā)放贈品，使用體驗等營銷方式讓大學生體驗產品的性能，增加購買欲望，產生購買行為。

（四）企業(yè)品牌營銷策略。大學生的素質普遍較高，追求的品質也相對較高，在購買上也是傾向于高端品牌，追求時尚。這就預示著品牌追求將是大學生追求的新潮流。但是，大學生的購買力畢竟是有限的，所以他們的消費領域處于一個尷尬的階段。這就需要企業(yè)把營銷策略的思路放在打造自己的品牌上，開展自身的產品和品牌推廣，迎合大學生的消費觀念和滿足其需求。在打造自身品牌的同時，企業(yè)要注意觀察大學生的消費習慣和時尚潮流的走向，全面分析定位目標市場，開展別具一格的宣傳活動，吸引大學生的注意力，培養(yǎng)大學生的品牌忠誠度，建立品牌信賴感，樹立產品形象，在大學生當中樹立品牌知名度。

四、小結

隨著時代的進步，當代大學生消費市場具有旺盛的生命力。呈現(xiàn)出不斷上升的發(fā)展趨勢與內涵，這正提醒了我們一定要抓住營銷的主要方向，要采取各種措施與辦法，更加深入地了解與更好地發(fā)現(xiàn)當代大學生消費行為的特點。大學生是現(xiàn)今社會的特殊消費群，也是日前很多企業(yè)商家激烈競爭的熱點。經過市場調查，對當代大學生的消費心理和消費行為進行分析，哪個商家能夠采用更加適時的營銷策略，以最大的限度來滿足當代大學生的消費需求，得到更多大學生的認可與信賴，樹立自身的品牌形象，誰就能在激烈的競爭中占據(jù)強而有力的位置，成為大學生消費市場最大的贏家。

主要參考文獻：

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[4]王曉晨.消費主義影響下的大學生消費行為研究[D].大連海事大學，2013.

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一、高職大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

高職大學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)具有一定的優(yōu)勢，具體表現(xiàn)為以下幾點：

第一，需要的創(chuàng)業(yè)成本不高。對于高職大學生來說，只要擁有少量的資金，有一臺可以上網(wǎng)的電腦，再加上一部可以將物品照的清晰的攝像，就可以準備進行創(chuàng)業(yè)了，而且創(chuàng)業(yè)的地點沒有限制，可以是宿舍，可以是家，不需要自行去租賃店鋪，可以為其創(chuàng)業(yè)節(jié)約一大筆資金。據(jù)調查顯示，大學生在進行電子商務創(chuàng)業(yè)上的啟動資金，在5000元以下占有的比例是85.45%，由此可見，在高職大學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)上還是非常有優(yōu)勢的。

第二，需要的管理成本低。電子商務創(chuàng)業(yè)與實體店鋪不同，它不需要囤積大量的商品，避免出現(xiàn)資金流轉不通的現(xiàn)象，可以通過“零庫存”的管理方式，將資金的流轉周期縮短，使資金更加靈活；

第三，創(chuàng)業(yè)技術門檻低。雖然電子商務創(chuàng)業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)技術，但其技術要求對于高職大學生來說卻非常低。這主要是因為，當前很多高職大學生都有過網(wǎng)購的經歷，對于計算機都有非?；A的了解；此外，學校都會有計算機課程，這也幫助高職大學生進一步加深對計算機的了解。加之，高職大學生如果有電子商務創(chuàng)業(yè)的打算，勢必會做好相關的準備工作，在事先做好相關知識的學習。因此，對于高職大學生來說，技術門檻是非常低的。

第四，對于潮流的把握及時、準確。高職大學生與其他創(chuàng)業(yè)者相比，對于潮流的把握具有一定的優(yōu)勢。具體表現(xiàn)為以下兩個方面：第一，高職大學生身就對時尚較為敏感，因此對時尚具有較為敏銳的察覺，從自身對時尚的理解方面進行商品的選擇，非常容易獲得年輕人的認可；第二，高職大學生身處校園之中，所接觸的人群都是對時尚非常敏感的人，并且想要創(chuàng)業(yè)的大學生隨時可以掌握大學生們的喜好，從而有針對性的進行商品的選擇、店鋪的設計等，從而促進其事業(yè)的不斷發(fā)展。

第五，有助于緩解高職大學生的就業(yè)壓力。高職大學生自己進行創(chuàng)業(yè)，可以減少與其他大學生的競爭，并且解決自己的就業(yè)問題。此外，即使是高職大學生在自己進行創(chuàng)業(yè)的過程中失敗了，也會增強其自身的動手能力與實踐能力，豐富其閱歷，有助于其各方面能力的提升。當前的就業(yè)中，招聘單位更加看重高職大學生的實際能力，因此告知大學生的創(chuàng)業(yè)經歷也會在其找工作時，增光增彩。

二、給高職大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的建議

（一）需要足夠的自信心

自信是一個人成功的必要條件之一，因此大學生要想在電子商務上獲得成功必須要有足夠的自信心。高職大學生在就業(yè)前，會進行一系列的準備工作，包括計算機技術的學習、尋找貨源等，這些準備工作在幫助高職大學生進行創(chuàng)業(yè)的同時，也增強了高職大學生自信心，幫助其堅信自己的創(chuàng)業(yè)信念，促進高職大學生創(chuàng)業(yè)行動的落實。由此可見，高職大學生在進行創(chuàng)業(yè)過程中，不僅需要創(chuàng)業(yè)的熱情，擁有成功的信念，也要堅定的相信自己，保持一顆平和的心態(tài)。在做任何事情時，都要有堅持到底的毅力，在一點點的摸索中積累經驗，在遇到困難時，不畏縮，保持昂揚的斗志，堅信自己一定會成功，從而為其創(chuàng)業(yè)做好鋪墊。

（二）做好市場調研

大學生在進行創(chuàng)業(yè)以前，必須做好市場調研，選擇有銷路的商品，找到自己的廠商，確定貨源等。在選擇銷售的商品時，可以在高職大學生之間多做一些調查，根據(jù)學生的需求選擇銷路好的商品，可以是女性服裝等，學生常年都需要的商品，也可以是書籍等，與學生息息相關的商品，但不論選擇哪種商品，都要確定銷售的對象，再根據(jù)銷售的對象進行商品的選擇等；在進行貨源的選擇時，盡量選取大的供銷商，從而可以保障其質量，不要為了貪圖眼前的蠅頭小利，而損壞了自己的信譽，那樣就無法實現(xiàn)其長遠的發(fā)展。對于剛剛創(chuàng)業(yè)沒有貨源渠道的大學生來說，可以試著從阿里巴巴等大型電子商務平臺找到貨源，也可以試著去當?shù)氐呐l(fā)市場等地進行采購，但要注意的是，在進行采購的過程中要根據(jù)自己的資金狀況以及銷售的實際情況進行購買，不要出現(xiàn)貨物的積壓，給后面的銷售造成困擾。

（三）使用適合的營銷方法

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關鍵詞：大學生市場 健身房滿意度 熵權法 優(yōu)化方案

0 引言

近年我國的健身市場開始迅速興起，大學生已成為體育健身消費的一大消費群體和不可或缺的消費市場。田里和馬曉云認為應定期作市場營銷情況的調查，以了解學員的需求動態(tài)和趨向，有助于改變大學生健身現(xiàn)狀[4]。向巍和鄧丹認為健身房只有更新管理觀念，加強現(xiàn)代體育產業(yè)的經營意識，才能更好地適應社會的發(fā)展，滿足人們日益變化的需求[6]。本文通過研究影響大學生健身消費滿意度的因素，為大學周邊健身房給出合理的建議，對推動經濟增長、促進國內體育健身事業(yè)的發(fā)展具有重大意義。

1 大學周邊健身房滿意度評估指標體系的構建

1.1 評價體系的建立

1.1.1 設立健身房滿意度評估要素集

健身房滿意度的主要評估指標集u為：價格u1、距離u2、環(huán)境u3、設施u4。

子要素評估指標集為：

價格u1：教練價格u11、單次正常價格u12、課程價格 u13、交通費用u14、卡套餐價格u15、餐飲價格u16、折扣價格u17、洗浴用品價格u18；

距離u2：距離公交站的遠近u21、距離飯店的遠近 u22、距離娛樂場所的遠近u23、距離購物中心的距離u24、距離學校的距離u25；

環(huán)境u3：空間u31、洗浴環(huán)境u32、服務u33、休息環(huán)境 u34、氛圍環(huán)境u35；

設施u4：指導設施u41、公共衛(wèi)生設施u42、車輛停泊設施u43、公共休息設施u44、健身器材設施u45、網(wǎng)絡設施u46、休閑娛樂設施u47、安全設施u48。

1.1.2 確定健身房滿意度評估各要素集的權重

熵權法是一種客觀賦權方法。根據(jù)各指標的變異程度，利用信息熵計算出各指標的熵權，再通過熵權對各指標的權重進行修正，從而得出較為客觀的指標權重。本研究結合客觀熵權法利用MATLAB計算得：

1.1.3 確定健身房滿意度評估集

設定每一項指標以5分為最高分，1分為最低分，結合計算出的權重，利用加權平均可以對總體滿意度以及對4個二級指標的滿意度劃分區(qū)間。根據(jù)實際情況給出的健身房滿意度評估集為：

2.2 滿意度指數(shù)測算

為了更好的反映該校學生對其周邊健身房的總體滿意度，我們分別計算了總體滿意度和各二級指標的評分，結果如下：

根據(jù)表1的結果，我們可以判定該健身房的總體滿意度指數(shù)為3.53，綜合評價結果為良；價格的滿意度指數(shù)為1.1337，綜合評價為優(yōu)；距離的滿意度指數(shù)為0.7149，綜合評價為一般；環(huán)境的滿意度指數(shù)為0.6924，綜合評價為良；設施的滿意度指數(shù)為0.9898，綜合評價也為良。

3 結論與建議

3.1 結論

1.該校大學生對其周邊健身房的總體滿意度指數(shù)為3.53，評價結果為良，說明該校大學生當前對該健身房整體滿意度不高。

2.價格是影響大學生選擇健身房的主要因素，與滿意度的相關性最大。

3.設施直接決定了健身過程中的體驗，因此設施與健身房滿意度的相關系數(shù)也較大，但設施的評價結果為良，說明目前該健身房在設施建設方面仍不盡如人意，當前需要著重關注。

3.2 建議

1.建議健身房可以合理細分大學生的健身需求，對其需求進行分別定價。

（1）將時間與價格聯(lián)系，充分利用健身房現(xiàn)有資源。例如推出“學生午后會員制”，即對在工作日下午健身的會員收取較低的會費。

（2）將課程收費與器材收費剝離開。如設立課程卡種、器械卡種，這兩卡種也可以再細分為次卡、月卡、學期卡、年卡等卡種。

2.綜合把握硬件、軟件兩方面因素。

（1）硬件：建議健身房可以嘗試通過在壁紙、燈光效果等方面的配合達到模擬自然環(huán)境的效果，如大山、瀑布、森林等。

（2）軟件：①建議健身房針對每一客戶提供專業(yè)領域的建議，幫助其制定健身計劃，同時可以發(fā)展線上服務。②建議健身房可以設置分期付款這種消費模式，以解決大學生因金額頗大的入會費而無法報名的難題。③建議健身房建立微信公眾號進行微營銷。

3.增加業(yè)務：

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關鍵詞：大學生 服裝消費

一、調查目的

通過對大學生服裝消費特征的探討，可以了解從中折射出的大學生的思想觀念、價值取向以及行為準則，然后有針對性地采取措施對大學生消費文化進行導向，從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習慣產生積極影響的效果。通過此次調查我們還要了解當代大學生在目前的消費情況，并且熟悉其消費結構，以挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，從而幫助現(xiàn)在的大學生樹立正確的消費觀，力圖尋找促進大學生消費健康發(fā)展的途徑。

二、調查

對象是各高校的大學生，采用問卷調查法和郵件調查法相結合的調查方法。抽樣方法為分層抽樣。

三、調查結果分析

1.大學生的服裝消費觀念

通過樣本的分析得到如下的結果：51%的大學生會選擇適合自己的服裝，27%的學生會追求潮流的影響，10%的學生是無所謂的態(tài)度，另有12%的學生選擇標新立異。

從調查結果來看，在消費能力有限的情況下，大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。

2.影響大學生服裝消費的因素

在研究大學生服裝消費因素里，重點談到有五個因素：款式美觀、價格合理、質量好、產品品牌、其他原因。通過樣本分析，得出結論，大學生在購買服裝的適合更多的是考慮產品的價格和產品的質量。

3.大學生購買服裝的時間選擇

通過樣本的調查，200個人會選擇換季打折的適合購買，這一比例是最高的，。由此可見，適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因，另外，出于經濟原因，大學生往往會選擇換季時候的打折產品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。

4.大學生購買服裝的場所

大學生在購買服裝時，偏向選擇大型商場，表明大學生在購買服裝的同時，同樣追求商品的品質和購物環(huán)境，大學生消費觀已向高層次發(fā)展。

5.大學生經濟來源

大學生的消費經濟來源絕大多數(shù)來自于家庭，出自父母，而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學生消費的主要經濟來源。

6.大學生的消費水平

大學生的消費水平同國民整體的消費水平呈現(xiàn)出同一變化規(guī)律，即是逐漸提升，差距也日益拉大?！?】大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在說明了大學生服裝消費水平不斷的提高。

7.性別與服裝消費水平關系分析

通過分析得到，大學生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現(xiàn)實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會抓住女性的購物心理，以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。

四、調查結論總述

根據(jù)上述分析，由于家庭情況不同，大學生在服裝消費上的表現(xiàn)也不相同。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所占比重相當，對于流行于時尚的適度追求是公道的，能夠根據(jù)自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，由于家庭貧困，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學們多由于季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。

大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學生的服裝消費比較理性。

五、對服裝消費以及生產的建議

1.對大學生服裝消費的建議

首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學生，應該樹立自力更生獨立自主的理念，立節(jié)約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄，經常反思自己的開支是否公道。

其次，定制一個公道的消費計劃，盡大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個公道的消費計劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習慣

最后，對于服裝品牌的題目，大部分同學并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā)，從自己的經濟水平出發(fā)。

2.對服裝生產廠家和銷售商的建議

建議服裝生產廠家應根據(jù)大學生的實際情況來制定生產規(guī)模和營銷策略：

第一，大學生無經濟來源，多數(shù)是靠父母提供，基于此，廠家生產的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區(qū)進行調研，了解一下當?shù)氐南M水平，進而進行定價銷售。

第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

第三，在換季之時，也正是大學生購衣高峰期，應加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動，捉住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。

參考文獻：

篇5

【關鍵詞】網(wǎng)絡營銷；大學生；消費行為

一、引言

據(jù)統(tǒng)計，2012年中國網(wǎng)絡購物交易規(guī)模突破10000億元大關，較往年增長66.2%。作為中國市場消費的年輕力量，大學生網(wǎng)絡消費正急劇飆升，但仍存在網(wǎng)絡消費不理性的問題。筆者基于問卷分析了在校大學生網(wǎng)絡消費的消費心理、消費行為，以便引導大學生健康消費。

二、大學生網(wǎng)購消費行為特征分析

筆者問卷樣本為浙江樹人大學大一至大四的在校生，問卷形式為問卷調查為主、個別訪談和文獻研究為輔的方式，問卷共發(fā)出400份，回收365份，其中有效問卷355份，有效問卷回收率88%。其中按性別分：男生121人，占34%；女生234人，占65%。按年級分：一年級學生57人，占16%；二年級學生129，占36%；三年級學生86人，占24%；四年級學生83人，占23%。運用EXCEL軟件進行統(tǒng)計和列表分析，對大學生網(wǎng)絡消費現(xiàn)狀、特點、心理、態(tài)度等方面進行如下分析：

（一）大學生網(wǎng)購消費現(xiàn)狀

1.大學生消費支出主要來源于家庭，消費水平較高

問卷顯示68%的人生活費用全部來源于父母，29%的人部分來源于父母，3%的人靠自己賺取。受訪者的月生活費普遍集中在1000元以上，占88%，其中1000元的占40%，1500元的有33%，1500元以上的占15%。這說明大學生消費主要來源父母，而消費水平較高。這跟浙江樹人大學作為民辦高校，生源主要來自于省內而學生家庭條件普遍較好有關，加之大多數(shù)的大學生又是獨生子女，父母每月固定給孩子生活費已經是個慣例。大學生可以自由支配自己的生活費，促使他們能夠以網(wǎng)絡購物來實現(xiàn)自己各方面的消費需求。

2.大學生網(wǎng)購消費金額小，網(wǎng)購頻率高

問卷顯示，70%的被調查者每月網(wǎng)上購物花費在200元以下，只有少數(shù)被調查者每月網(wǎng)上購物花費在200元以上。而92%的人偶爾或經常采用網(wǎng)絡購物實現(xiàn)消費需求，人數(shù)遠遠高于沒有網(wǎng)購經歷的人。這一方面說明大學生網(wǎng)絡購物的頻率很高，多的可以達到一個月十幾次，少的兩三次。男大學生玩游戲的網(wǎng)絡平臺交易的支出，女大學生的服飾、化妝品、食品網(wǎng)上交易的支出占生活費的比重越來越大。另一方面也說明絕大多數(shù)的學生對于網(wǎng)絡購物還是比較理性的，將每月生活費的少部分用于網(wǎng)絡購物。

（二）大學生網(wǎng)購消費特點

1.網(wǎng)絡消費選擇多樣，但實用型消費占主導。

問卷顯示，大學生網(wǎng)購消費呈現(xiàn)多樣化，涉及服裝、數(shù)碼產品、日化用品、書籍、食品、旅游等各種領域，服裝和日化用品在大學生網(wǎng)購中占據(jù)比較大的比例，81%的大學生網(wǎng)購主要用于生活費之類的實用型消費，其中38%的大學生網(wǎng)上購物主要是為了購買服裝，還有搜集各種學習資料、參加網(wǎng)上的學習班和培訓班等。這是當代大學生提高自己的知識素養(yǎng)，促進自己的學業(yè)發(fā)展的良好表現(xiàn)。其余19%的大學生則選了娛樂型消費為主，主要表現(xiàn)形式為購買網(wǎng)絡游戲的各種點卡、道具，訂閱網(wǎng)絡雜志、期刊，下載各種音樂、視頻等。

2.關注品牌信譽，要求商品性價比高。

問卷顯示，65%的受訪者喜歡在淘寶網(wǎng)購物，當當網(wǎng)也比較受到青睞，原因在于這些網(wǎng)站產品豐富、知名度高，并且作為中國大型的網(wǎng)上購物營銷平臺，已具有完備的網(wǎng)上購物體系。這說明大學生網(wǎng)絡消費比較關注品牌信譽。與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡購物的價格和便捷也是吸引大學生的重要因素，其中29%的受訪者覺得價格便宜，更多被調查者選擇了省時省力。

（三）大學生網(wǎng)購消費心理

1.選擇謹慎，注重網(wǎng)絡安全

大學生作為接受高等教育的人群，相對而言素質普遍較高，從小樹立了安全意識和自我保護意識，由于網(wǎng)購存在一定的不確定風險，大學生在網(wǎng)絡購物時，首先會通過對商家信息的比較，慎重選擇商家。問卷顯示約38%的大學生通過閱讀商品描述來了解產品，12%的大學生通過他人推薦和33%通過查看評價。其次，大學生對售后服務也很看重。問卷顯示約5%的大學生對售后服務有所顧慮，同時對于消費的需求層次也相對較高，他們注重產品售后服務，網(wǎng)絡購物的感知風險主要是商品的質量風險和財務風險（即貨款支付的安全性）。據(jù)顯示61%的大學生在網(wǎng)購時最大的顧慮是怕實際貨物與網(wǎng)上描述有差別和商品質量問題。另外約8%的大學生要求更高，對送貨時間和網(wǎng)頁鏈接打開速度都有一定要求。

2.網(wǎng)絡消費維權意識高

問卷顯示，66%的大學生在遇到網(wǎng)購物品不合心意或有質量問題時選擇向商家要求退貨，這是消費者維權意識高的良好表現(xiàn)?，F(xiàn)在很多商家都推出了“七天無條件退換貨”的策略，這既能吸引消費者放心購買，也增加了消費者維權的途徑。大學生的維權意識還是比較強，他們比較善于和商家溝通，利用網(wǎng)絡購物的媒介，尤其是支付寶的制度來保護自己。不過，大學生對于消保委的認識不夠，對這個機構的作用也不了解，大學生在發(fā)生網(wǎng)上消費侵權問題時也時常不會向消保委投訴。

（四）大學生網(wǎng)購消費態(tài)度

1.大學生網(wǎng)購前景看好

大學生對于傳統(tǒng)購物和網(wǎng)上購物的態(tài)度是，55%的大學生認為傳統(tǒng)購物和網(wǎng)上購物都重要，也有5%的學生覺得兩者都不重要，然而31%的學生則更偏向傳統(tǒng)購物，9%的學生則認為網(wǎng)上購物比較重要。根據(jù)調查顯示57%的大學生對網(wǎng)購的態(tài)度是支持的，39%的人對于網(wǎng)購持無所謂的態(tài)度，只有4%的人持反對態(tài)度。電子商務和物流業(yè)的發(fā)展的確給大學生帶來了各方面的便利，也彌補了傳統(tǒng)購物的一些不足。大學生可以在網(wǎng)絡平臺上找到任何所需的東西。

2.網(wǎng)購安全性有待提升

現(xiàn)在網(wǎng)絡購物絕大多數(shù)采用網(wǎng)上銀行支付方式進行貨款支付，其支付安全和對個人信息的保密性可能會影響到消費者的網(wǎng)購行為。再者，網(wǎng)購產品的質量安全也是有待商榷的，誰都不能保證晚上購買的產品都是高質量、高效能的。問卷表明58%的大學生也就是超過一半的人對網(wǎng)購安全有所顧慮。支付寶等交易媒介廣泛應用，極大保護了消費者權益，同時保護了資金交流的安全性。但是網(wǎng)上銀行的制度未完善，增加了消費者的顧慮。

三、引導大學生正確網(wǎng)購的建議

（一）對政府的建議

首先，政府要盡快完善相關法律法規(guī)，建立網(wǎng)購法律制度保護體系；其次，推行網(wǎng)絡經營信用分類管理，建立有效監(jiān)管體系；再次，制定電子商務發(fā)展規(guī)劃，營造良好的網(wǎng)絡發(fā)展環(huán)境；最后，落實相關政策措施，建設完善的物流配套體系。

（二）對商家的建議

第一，商家要注重產品和服務質量，營造良好的客戶關系；第二，多渠道靈活地支付方式，提高物流配送效率；第三，選擇合適的促銷策略，適當開展靈活地促銷組合；第四，優(yōu)化網(wǎng)店頁面設計，信息表達清晰。

（三）對大學生的建議

第一，面對網(wǎng)購應該理性，盡量挑選必需品；第二，詳細調查賣家的信譽，明確售后服務細節(jié)；第三，保留網(wǎng)購證據(jù)，要求商家提供購物憑證；第四，提高維權意識，適當尋求法律幫助。

四、總結

大學生網(wǎng)絡購物的直接動機是：“產品選擇多樣化、新奇、時尚化，價格選擇范圍寬廣，經濟實惠，購買方式方便靈活?！庇袆e于實體店，網(wǎng)店節(jié)省了鋪面租金，運營費用等成本，商家直接把優(yōu)惠讓利給消費者，因而網(wǎng)上相同質量的產品更具有價格優(yōu)勢。大學生作為接受高等教育的青年群體，他們的消費整體上呈穩(wěn)健狀態(tài)。實效和理性的消費是大學生消費的主流。在經濟允許的條件下，他們會追求生活質量，對商品服務與精神文化產品的需求越來越多。消費熱點集中于：通訊、服飾、妝扮、交際、旅游等領域。網(wǎng)絡購物既節(jié)省了出行選購的時間，又相對降低了購物成本，無疑對大學生帶來一種巨大的吸引力。但是大學生網(wǎng)上購物仍需要正確的宣傳和引導。

參考文獻：

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[2]蔣琦瑋，馬燦.大學生理性消費的引導[J].消費經濟，2010（26）：38-40.

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[4]郝文靜，郭王娟.大學生網(wǎng)絡購物行為及心理特征的調查與分析[J].嘉興學院學報，2010（3）.

作者簡介：

篇6

關鍵詞：大學生；食堂消費；調研；建議

一、研究背景及研究目的

眾所周知，大部分大學生消費的主體部分是飲食部分，而在大學校園飲食消費的絕大部分都發(fā)生在食堂。大學生作為祖國未來的棟梁，在校期間最重要的是學習文化知識，用知識豐富和發(fā)展自己。健康的體魄是一切活動的前提，因而保證大學生的日常良好飲食，促進大學生生活健康是十分重要的。食堂作為提供飲食的場所，在促進學生健康良好飲食方面需要格外注重。因此，研究大學生食堂消費也能有助于學校掌握學生日常餐飲消費狀況，有助于學校正確的指導和服務大學生，實施人性化管理。

同時，通過對大學生食堂消費行為進行研究，可以知道大學生對食堂的滿意程度，以及影響大學生食堂消費的因素。這不僅可以使食堂的管理者更好地了解消費者對食堂的態(tài)度，幫助其制定更加合理的營銷策略，還可以通過對影響消費因素的研究來對食堂進行必要的改善。因此，對大學生食堂消費水平進行研究，對食堂和學生都具有實際意義。

二、研究方法

我們項目小組成員均為中國礦業(yè)大學的學生，對本校以及其他高校的大學生食堂消費情況有著比較深入的了解。本文首先對不同學校學生大學食堂的消費情況進行調查，分析各層次不同類的大學生的消費水平，了解大學生的消費承受能力。同時可以通過同學們對菜價的真實承受能力對食堂制定菜價起到一個引導性的作用。

三、研究結果（以東北大學和中國礦業(yè)大學為例）

我們對東北、西南以及江浙各地的重點高校大學生食堂消費情況進行了各種方式的調查，主要以問卷形式進行，下面就以東北大學和中國礦業(yè)大學為例進行詳細的介紹。

我們調查的內容主要從消費觀念、經濟來源以及飲食偏好等方面入手，全面深入了解大學生食堂消費情況。

從消費觀念方面來看，東北大學中83.3%的同學在食堂就餐注重菜品的口味，56.67%的同學注重菜品的價格，50%的同學注重食堂的衛(wèi)生。68.85%的同學偏好消費質量較高的菜品，73.33%的同學選擇實惠營養(yǎng)性的食物就餐，中國礦業(yè)大學的調查情況與東北大學相似，89.47%的同學注重菜品的口味，其次比較重視的分別是菜的價格與食堂的衛(wèi)生情況。這體現(xiàn)了大學生的消費觀念趨于理性，沒有過度奢侈浪費。在食堂花銷方面，東北大學70%的同學每天在食堂的花銷在10元―20元之間，63.33%的同學每月在食堂消費在400元―700元之間。43.33%的同學每月生活費在500元―800元之間，30%的同學生活費每月在800元―1200元之間。而在中國礦業(yè)大學，52.63%的同學每天花費在20-30元之間，42.11%的同學每天花費在10-20元之間，47.37%的同學每月花費在400-700元之間。這體現(xiàn)大學生的主要消費在飲食方面，在食堂消費比重較大。

從大學生經濟來源看，其經濟來源較為單一。東北大學88.97%的學生消費來源為父母供給，中國礦業(yè)大學則為89.47%。少量同學的消費來源除了家庭供給以外，還包括獎學金以及勤工助學等。

調查中我們還發(fā)現(xiàn)，大學生對菜品的類型意見各異，有些同學偏向精致好吃但菜量較少的菜品，而另一部分則認為菜品味道一般，但菜量大，價格實惠更為重要。

東北大學中，46.67%的同學認為食堂菜價偏高，48.85%的同學認為食堂菜價合理，可以接受，4.48%的同學認為菜價較低，較為實惠；而在中國礦業(yè)大學，89.47%的同學認為菜價偏高，與物價水平不持平，10.53%的同學認為價格合理，可以接受，沒有認為菜價較低的同學。在菜價這一問題上東北大學與中國礦業(yè)大學的調查結果有很大的不同，我們對此也進行了分析。調查中發(fā)現(xiàn)，東北大學的菜價與中國礦業(yè)大學相比稍低，肉菜大致在3-3.5元范圍內，而中國礦業(yè)大學肉菜大致在3.5-5元。兩校相比，東北大學菜品種類相對較少，食堂供應點較少，且周邊受地理環(huán)境限制，餐飲處較少，所以同學們基本都選擇在食堂用餐。且東北大學為教育部直屬的全國重點大學，是首批列于“211工程”和“985工程”重點建設的高水平研究型大學，學校對于學生的補貼也較多。中國礦業(yè)大學從菜價上看雖然偏高，但菜品相對多樣，且有多處就餐點供同學選擇，不同食堂菜價也有所差異?？傮w上學校的菜價都在學生的正常承受能力范圍之內。

四、意見和建議

通過對不同高校大學生食堂消費水平的調研，我們提出以下建議：

大學生應樹立正確健康的消費觀念。把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。大學生在食堂就餐時，應注重營養(yǎng)的搭配以及消費的適度，應多選擇一些營養(yǎng)實惠型的菜品就餐，避免奢侈浪費，科學適度消費，樹立正確消費觀。每月食堂消費額過低的學生很有可能是家境貧寒的學生，應引起學校的關注，給予這部分學生必要的關懷和幫助，避免由于過度節(jié)儉二引起生活質量過低，不利于學生成長發(fā)展。而對于每月食堂消費額過高的學生，盡管對食堂的收入做出了較大貢獻，但是應該引導他們進行合理的消費，不能過于奢侈和浪費，樹立正確的消費觀。

學校食堂在經營管理時，應對食品質量、服務質量、消費價格和硬件設施等方面加強管理建設。食堂管理者應參考這些因素，結合食堂的現(xiàn)狀，進行管理與改革。用制度規(guī)范加以約束，用嚴密的措施保證飲食安全，嚴把食品加工關，嚴把衛(wèi)生預防關，嚴把督查獎懲關。同時應關注學生的消費承受能力，制定大眾化的合理的菜品價格。學生在食堂消費，很多情況下是強大的外因驅使。學生大量的消費并不代表著對食堂的滿意度很高，食堂不應因此忽視與學生的溝通和交流以及對食堂進行不斷的創(chuàng)新改進。學生提出了意見食堂不予以采納和改進，無視消費者的意見和建議，是不負責任的做法。學校應該加強對食堂的監(jiān)管，大學校園不但應該重視對學生的知識教育，也應該重視學生的生活質量，為學生創(chuàng)造出一個更好的學習環(huán)境。

五、總結

大學生的消費多種多樣，飲食消費是其中占比重最大的消費類型，而飲食消費之中，又以食堂消費最為普遍和頻繁。因此，本文選擇了不同高校大學生的食堂消費行為進行研究，這不僅具有很強的創(chuàng)新性，同時又具有較強的現(xiàn)實指導意義。通過對數(shù)據(jù)的調研分析，我們不僅了解了大學生食堂消費的現(xiàn)狀，分析了影響大學生食堂消費行為的主要因素，并且發(fā)現(xiàn)了大學生食堂消費中存在的一些問題，這些問題應該引起學校和食堂管理者的注意，對以后學校制定相關的政策起到很好的引導作用。

參考文獻：

篇7

關鍵詞：商業(yè)街 消費 大學生

一、研究背景

現(xiàn)今，隨著各大高校的不斷擴招，在校大學生人數(shù)呈大幅度增長的趨勢。大學生作為潛在的消費者，愈加作為一個特殊的消費群體出現(xiàn)。他們既具有青年前期的年輕人消費觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費觀。重視大學生消費的新變化，引導大學生樹立正確消費觀，不僅有益于大學生的健康成長，也將會對社會消費的正確引導起到良好的示范作用。

隨著大學的擴招，應運而生出一批新校區(qū)?，F(xiàn)今新校區(qū)普遍離市區(qū)較遠，這就為高校周邊商業(yè)街的出現(xiàn)提供了機遇。大學生的日常生活與商業(yè)街息息相關，在此背景下，調研者展開此次調研。

二、研究結論

中國的在校大學生目前正受到市場經濟的強力沖擊，由他們所構成的一種特有的消費市場也在不同程度上影響著他們的消費習慣以及消費觀念。在同一地區(qū)或者是同一校區(qū)的大學生群體，具有多種經濟狀況和消費能力的個體，他們在消費行為以及消費觀念的不同所產生的沖擊力之下，也在逐漸拉開各自地消費層次，并且這種區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的，他們中理性消費者居于主體地位，占據(jù)消費的主流。這種情況下，可以對大學生消費市場的類型具有較為清晰明確地劃分。由此，便于商家更好地對大學生群體進行服務。

（一）針對在校大學生消費情況得到的結論

大學生的消費構成能明確地跟上社會發(fā)展的潮流，并且較好地與社會接軌。從調查中可以看出，大學生外出聚會、請朋友吃飯、購物、休閑娛樂等方面的費用較多。由此可以看出，大學生群體的日常活動圈子也儼然成了一個小社會。在調查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學生較早地意識到了要提前接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而能較早地融入社會、適應社會。可見，大學生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。

1.理性消費仍為消費主流

大學生群體的消費總體來說是比較理性的，在日常的開銷中，絕大部分學生能夠堅持適度消費并且能夠合理規(guī)劃金錢消費分配比率。在調查中發(fā)現(xiàn)，飲食消費在大學生的消費比重中占主導地位，而玩樂方面的支出所占比重次之。由此可見，大學生還是清楚知道自身的使命是以學習知識為主，而不會過度沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學生在消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，他們往往更加注重產品的性價比，而不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以，理性的消費觀念在大學生的頭腦中較易形成，是大學生消費的主流觀念。

2.消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展

大學生在餐飲方面消費的同時，也在服飾裝扮這一方面具有明顯消費傾向。而作為以學習為主要任務地大學生群體在學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店。為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還會擁有一些如照相機、掌上電腦等數(shù)碼產品?？梢姡髮W生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。

3.購物時的自主選擇性較強

多數(shù)大學生在購物時不會因為促銷商品低廉的價位或者是買東西贈東西而去購買自己不需要或者是沒有實用價值的東西，他們知道自己要買哪些需要的東西。對于促銷商品和打折商品他們也會根據(jù)自己的實際需要進行選擇性購買。當涉及到會不會因為促銷人員的介紹而去買自己本沒有考慮買的商品時，他們明確表示不會購買。當于朋友一起逛商業(yè)街時，他們也是有選擇的進行購買，不會盲目從眾，也不會為了迎合朋友的口味，以加深友誼為目的進行購買。由此可見，大學生在購物時的自主選擇性較強。

（二）給高校的建議

1.培養(yǎng)和加強大學生的財商

所謂財商，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。因此，建議高校學生應該樹立以下觀念：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應該圍繞這兩方面的內容，采用靈活多變的形式通過各種活動來幫助學生提高經濟管理能力。

2.大學生健康的消費風氣應成為建設節(jié)約型校園的一項重要內容

高校校風建設應該把握育人第一位的原則，重視培養(yǎng)大學生良好的消費心理和消費行為。校方應該努力塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學生理性健康的消費習慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風，向社會輸出具有健康理性消費習慣的社會人才。

（三）給在校大學生的建議

1.合理規(guī)劃自身消費構成，增強理財意識

首先。學生們要對自身的消費現(xiàn)狀要有更理性的思考。其次，在大學生活中要注重培養(yǎng)自身健康的消費心理和良好的消費習慣。在消費的同時注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費風氣影響。

2.克服攀比心理，不要盲目追求高消費

大學生沒有獨立的經濟來源，所以在消費的過程中要做到“一切從實際出發(fā)”。要選擇適合大學生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。

篇8

關鍵詞：微信支付；大學生群體；安全度；T.A.M模型

一、問題的提出

2013年8月5日，微信5.0正式，引入了微信支付，標志著微信正式開啟商務盈利模式。根據(jù)微信官網(wǎng)消息微信使用人群64.51%為大學生，可見大學生群體將會是微信支付推廣的潛在的重要市場。而從微信支付平臺推出至今，微信支付并沒有大范圍打開大學生群體的市場，主要原因在于大學生群體對其安全使用的顧慮。

二、模型構建及作出假設

基于已有文獻，本文采用技術接受模型（T.A.M）并做出如下假設：

X1 微信支付的易用性顯著影響消費者對微信支付安全度的信任；

X2 微信支付的易用性顯著影響消費者對微信支付安全度的使用意愿；

X3 微信支付的易用性顯著影響微信支付的有用性；

X4 微信支付的有用性顯著影響消費者對微信支付安全度的信任；

X5 微信支付的有用性顯著影響消費者對微信支付的使用意愿；

X6微信支付的安全措施顯著影響消費者對微信支付安全度的信任；

X7他人對微信支付的評價顯著影響消費者對微信支付安全度的信任；

X8騰訊對微信支付的營銷宣傳廣度顯著影響消費者對微信支付安全度的信任；

X9現(xiàn)實中其他支付方式即競爭對手優(yōu)勢顯著影響消費者對微信支付的使用意愿；

X10消費者對微信支付安全度的信任顯著影響消費者對微信支付的使用意愿。

因此，本文構建的概念模型為：

圖1 研究模型圖

三、變量間的相關性

在SPSS17.0的操作下，本調研采用P值表示顯著性檢驗結果。運行結果：

表1 自變量與自變量、中介變量和因變量的相關系數(shù)（附后）

注：**在0.1水平（雙側）上顯著相關，*表示在0.05的水平（雙側）上顯著相關。

四、結果與建議

（一）由以上分析可知：

X1、X2、X3、X7、X10均為為正相關，X6、X8結果顯著，X9結果不明確。

（二）根據(jù)調研結論提出如下建議：

篇9

關鍵詞：大學生 校園貸 因子分析

中圖分類號：F832文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）13-0125-03

近年來，大學生這一龐大的消費群體逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)相互競爭的焦點，校園貸這一新d產物也隨之蓬勃發(fā)展。[1]自2009年以來，各種各樣的校園借貸平臺層出不窮，尤其是近年來“雙十一”大熱，更是為校園貸的迅速發(fā)展推波助瀾。然而校園貸近期的負面新聞眾多，為此我們必須先要去了解校園貸的使用情況如何。本文運用SPSS軟件對南昌市高校大學生校園貸的使用體驗進行因子分析，希望能夠了解校園貸的使用現(xiàn)狀以及存在的一些問題，并提出具有針對性的建議。[2]

一、問卷設計

（一）量表指標體系

本文選取了14個具有代表性的子指標對大學生校園貸的使用體驗進行描述，具體指標如表1所示：

表1大學生校園貸使用體驗量表評價體系

（二）質量檢驗

1. 信度檢驗

信度檢驗主要是檢驗調查數(shù)據(jù)的可靠性，本文采用內部一致性這一信度指標，常用的是Cronbach’s AlPha系數(shù)，對問卷使用體驗量表的14項進行初步信度檢驗：α=0883，問卷信度良好。

2. 效度檢驗

本文首先對調查數(shù)據(jù)進行KMO和Bartlett檢驗，對于結構效度檢驗來說，KMO值為0840，大于05，同時Bartlett檢驗的P值小于顯著性水平005，可以認為該評價體系的內在效度較為理想。

二、校園貸使用體驗因子分析

（一）量表的描述性統(tǒng)計分析

對量表進行描述性分析，分別對量表中的14個題項求均值、中位數(shù)和眾數(shù)可以發(fā)現(xiàn)：

（1）不擔心泄露信息的均值僅為264，表示對“不會擔心使用校園貸會泄露個人信息”這一說法介于比較不認同和一般之間，大部分學生在使用校園貸的過程中都會擔心個人信息被泄露，這也恰恰是校園貸平臺有待改進的地方。

（2）同學推薦使用、身邊的人在使用、是一種新潮行為這三個變量的均值都略微低于3，這說明校園貸對大部分學生來說并不是一種潮流，自己選擇使用也并不是受到了周圍其他人的影響。

（3）大學生對超前消費、緩解資金壓力和生活帶來便利的認同度最高，其均值都接近于4。

（4）裸貸不會影響我使用、更愿意使用校園貸籌錢、會繼續(xù)使用、會推薦同學使用這四個變量的均值都是在3以上，這說明外在因素對大學生使用校園貸并不會產生較大的影響，使用過的學生更傾向于會繼續(xù)使用。

（二）使用體驗因子提取及命名

1. 使用體驗因子提取

（1）可行性檢驗

KMO統(tǒng)計量的值為0840，接近于1，說明數(shù)據(jù)適合作因子分析。同時， Bartlett檢驗的P值為0000，明顯小于顯著性水平005，應該拒絕原假設，說明了此數(shù)據(jù)適合作因子分析。

（2）提取公因子

表2中反映出了各因子能夠解釋原始變量總方差的情況。根據(jù)提取公因子的特征值大于1的原則，從中提取了四個公因子，其特征值的最初值分別為5648、1412、1334、1109，四個公因子的累積貢獻率達到了67878%，因子分析效果還算理想。

表2解釋的總方差

2.使用體驗因子命名

未旋轉因子載荷矩陣各個載荷值之間的差距不是很明顯，為了達到比較好的效果，本文采用因子旋轉的方法，使因子載荷值出現(xiàn)兩極分化，經過旋轉后的因子更有實際意義。

表3旋轉成分矩陣

采用方差最大正交旋轉得到載荷陣如表3所示，結合大學生校園貸使用體驗的相關特征，由旋轉結果可以得出：超前消費、緩解資金壓力和生活帶來便利這三個變量可以歸為第一類，將其命名為使用便利因子；能維護自身利益、了解法規(guī)條例、不會誘導消費和不擔心泄露信息這四個變量可以歸為第二類，將其命名為使用安全因子；同學推薦使用、身邊的人在使用和是一種新潮行為這三個變量歸為第三類，將其命名為使用影響因子；裸貸不會影響我使用、更愿意使用校園貸籌錢、會繼續(xù)使用和會推薦同學使用這四個變量歸為第四類，將其命名為使用意向因子。

（三）校園貸使用影響指標分析

由因子分析結果可知，使用影響因子對大學生校園貸使用體驗的影響最大，因此本文對使用影響指標做進一步的分析，同學推薦使用、身邊的人在使用和新潮行為構成了使用影響指標。對于“同學推薦使用”“身邊的人在使用”這兩種說法，分別有248%、217%的大學生表示比較不認同，并且表示不認同的大學生的比例要高于認同的比例。對于“新潮行為”這一說法，有過半的大學生選擇“一般”，在調查時有765%的大學生并不認為使用校園貸是一種新潮行為。

（四）校園貸使用意向指標分析

我們對使用意向指標做進一步的分析發(fā)現(xiàn)，裸貸不會影響我使用、更愿意使用校園貸籌錢、會繼續(xù)使用和會推薦同學使用構成使用意向指標，對于“裸貸不會影響我使用”這一說法，有449%的大學生選擇“一般”，322%大學生的態(tài)度是認同，也就是此類事件并不會對大學生使用校園貸產生很大的影響；對于“更愿意使用校園貸籌錢”“會繼續(xù)使用”這兩種說法，有一半以上的大學生持認同的態(tài)度。

（五）校園貸使用便利指標分析

超前消費、緩解資金壓力和生活帶來便利構成使用便利指標，進一步分析發(fā)現(xiàn)對于“緩解資金壓力”這一說法，有七成的大學生持認同的態(tài)度，僅有83%的大學生的態(tài)度是不認同；對于“超前消費”這一說法，表示一般和比較認同的大學生所占的比例最大，分別為297%、300%；對于“生活帶來便利”這一說法，九成以上大學生的認同度在一般及其以上，僅有74%的大學生的態(tài)度是不認同?？傮w而言，大部分大學生都比較認同這三種說法，這也是校園貸深受大學生青睞的重要原因。

（六）校園貸使用安全指標分析

能維護自身利益、了解法規(guī)條例、不會誘導消費、不擔心信息泄露構成使用安全指標，進一步分析發(fā)現(xiàn)對于這四種說法，表示不認同的大學生的比例均呈現(xiàn)出遞增的趨勢。對于“能維護自身利益”這一說法，有八成以上大學生的認同度在一般及其以上；對于“了解法規(guī)條例”這一說法，有570%的大學生表示“一般”，這說明大學生對校園貸相關的法規(guī)條例并不太了解；對于“不會誘導消費”這一說法，有接近四成大學生的態(tài)度是認同，即這部分大學生認為校園貸不會誘導自己消費。

三、對策建議

1. 對大學生的建議

（1）加強金融防范意識

大學生對“能維護自身利益、了解相關法規(guī)條例”這兩個說法介于一般和比較認同之間，但是從近期發(fā)生的“裸貸”等事件中可以看出大學生只是自我感覺良好，實則缺乏這方面的認識。所以說在使用校園貸平臺前，大學生要先了解相關法律法規(guī)，加強金融防范意識，才能切實保護好自身利益。 [3]

（2）謹慎選擇平臺

對于個人信息，大學生一定要謹慎小心，不要盲目聽信一些平臺所推崇的零利率、低月息。如果確實需要通過校園貸平臺借款，要選擇可靠平臺，詳細了解其利率、還款期限、逾期后果等，然后再加以比較，選擇合法的校園貸平臺。

2. 對校園貸平臺的建議

（1）借貸實行實名制

大部分學生在使用校園貸的過程中都或多或少會擔心信息被泄露，因為大學生使用貸款平臺大部分都是在線上進行的。只需要個人信息即可貸款的方式，這顯然是平臺一大需要改進的地方。因此，建h平臺實行借貸實名制，非本人不予貸款。

（2）進行信用評估再確定可貸金額

大學生的消費潛力巨大，但是又沒有收入來源。所以在大學生借款之前，要事先對其進行信用評估，以此來確定可以貸款的金額。[4]合理數(shù)額內的借貸既能適當滿足大學生的消費需求，又能促進校園貸平臺的健康可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。

3. 對學校的建議

（1）加強校園貸等金融知識的宣傳普及

各學院應該通過“主題班會”“兩微一端”、報告會、講座、知識競賽、橫幅標語、海報等方式，多渠道、全方位地向學生普及金融信貸知識和網(wǎng)貸安全知識及相關法律法規(guī)。要切實加強警示教育，同時，教育引導學生學會保護自身合法權益。[5]

（2）堅決抵制劣質借貸機構進入校園

對“校園貸給我們的生活帶來了便利”這一說法中選擇“比較認同”“非常認同”的人數(shù)居多。不得不說在便利性方面校園貸確實是一個不錯的選擇。但是由于校園貸門檻低，監(jiān)管力度不夠，因此學校應該堅決抵制不符合條件的借貸機構進入校園，堅決打擊該類機構在學校內部的推廣，聯(lián)合學生共同抵制劣質平臺進入校園。

參考文獻：

[1]黃澤宇.互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊帶來的監(jiān)管問題及對策[J].時代金融，2016（15）.

[2]陳文波.淺析校園金融的現(xiàn)狀、問題及對策[J].科技經濟市場，2015（12）.

[3]王久才，田金花.大學生借貸問題及對策探討[J].中國商論，2015（16）.

篇10

關鍵詞：大學生就業(yè)；求職培訓機構；培訓需求

【中圖分類號】G646

大學生就業(yè)形勢嚴峻，高等學校畢業(yè)生就業(yè)存在多種不利的影響因素，大學生就業(yè)已成為全社會關注的熱點問題。本文以北京市大學生為調查對象，了解其對求職培訓需求，將研究結果運用到大學生求職培訓領域，增加培訓機構影響力，提高就業(yè)質量，促進社會和諧發(fā)展，有重大實際意義。

一、研究準備及過程

針對大學生求職培訓需求，采用定量定性調研相結合的方法。定量調研之前，先進行了較全面的二手數(shù)據(jù)調研，搜集了大量的資料并歸類分析。研究了國內外的權威文獻，從中找出可鑒之處。在此基礎上，進行定性調研的提綱設計，進一步設計問卷，并數(shù)次合理評估和測驗問卷，進而仔細分析現(xiàn)有資源和時間，確定了隨機抽樣和面訪的方法，并采取了多種控制方法，將誤差盡可能降到最小。

調研實施過程中，對可能產生的錯誤和突發(fā)事件進行了很好的控制，保證調查工作順利地進行，有效率高達96.03%，獲取大學生對就業(yè)形勢的看法以及對求職培訓的需求等方面的信息。這些珍貴的一手資料成為分析得出相關結論和建議的堅實基礎和可靠保證。

二、研究結果

（一）大學生對就業(yè)及培訓需求的態(tài)度

通過對北京市大學生進行焦點小組座談及大量問卷調查，分析所得數(shù)據(jù)，并應用統(tǒng)計方法進行有效處理，得出以下結論：

1、大量同學認識到當今就業(yè)形勢比較嚴峻并對就業(yè)期望值較高。

現(xiàn)今每年大學畢業(yè)生數(shù)以百萬計，就業(yè)崗位基本飽和，大學生競爭十分強烈。大學生也會要求用人單位有足夠吸引力。往往要求有許多誘人的條件，主要包括晉升機會公平、經營狀況良好、獎勵機制合理、實踐機會多等。大學生對企業(yè)期望過高，與自身的才識、素質、能力偏差過大，眼高手低，也是一個普遍狀態(tài)。

2、大量同學對求職培訓市場有著比較大的需求

多數(shù)同學不知如何設計個人形象，如何增強自己的職業(yè)需要的素質，求職面試實用技巧外，缺乏社會實踐經驗，專業(yè)不對口，學歷沒有對手高，性別歧視，靈活應變能力和表達能力不強，以及語水平、計算機水平達不到要求等等。大部分同學表示愿意參加面試技巧培訓和簡歷設計培訓，不少同學愿意參加形象設計培訓和就業(yè)相關政策法律知識的培訓，但愿意參加社交禮儀培訓的同學比例較低。

3、影響大學生是否參與培訓的因素很多，主要是價格費用。

培訓的時間、地點、課堂規(guī)模、師資水平、授課方式等都會影響是否參與培訓。大多數(shù)大學生經濟來源主要從父母，因此沒有很大的資金支配權，普遍消費較低，對價格很敏感。

4、大學生求職培訓的要求主要有如下幾方面：

價格貼近大學生群體的消費水平，可以從中獲得實習機會，并得到求職能力的真正提高，所聘請的師資要有一定得實力，培訓最好安排在不遇上課沖突的時間，就近方便的地點。

5、多數(shù)同學不知道培訓機構，很少有同學了解此方面機構。

現(xiàn)有大學生求職培訓公司還比較少，宣傳力度不夠，還沒有形成較好的品牌效應。少數(shù)知道大學生求職培訓公司的同學給出的信賴的公司有很大差別，不像考研學校品牌那樣明顯和集中。

由此可知：大學生求職培訓市場有著廣闊的市場前景和充足的潛在需求，現(xiàn)有的大學生求職培訓公司較少，而且知名度較低，不滿足大學生的需求，很多同學建議有一定實力和影響力的教育培訓公司進入該領域。

（二）目前大學生求職教育培訓的現(xiàn)狀

對研究資料的統(tǒng)計整理及分析，得出目前大學生求職教育培訓的現(xiàn)狀如下：

1、大學生求職培訓市場供不應求

通過對大學生求職教育培訓的必要性調查，發(fā)現(xiàn)大部分的大學生都肯定了求職培訓存在的巨大意義。因此大學生求職培訓有一定的市場基礎?，F(xiàn)有的求職培訓機構的服務水平較低，不符合需求者的需求。若按照大學生的建議合理設計培訓服務，近90%左右的人愿意參加改進后的培訓。

2、培訓機構因材施教及多元化水平對生源有重大影響

研究發(fā)現(xiàn)培訓課程的性質決定了培訓的規(guī)模-價格組合、具體形式以及開課時間，因此求職培訓機構應該在不同的課程配上不同的培訓價格-規(guī)模組合、不同的培訓形式以及開課的時間，滿足大學生的各種需求。

3、培訓機構的實力及宣傳力度尚待提高

關于大學生對求職教育培訓機構進行選擇時的主導因素統(tǒng)計結果發(fā)現(xiàn)選擇師資實力的人數(shù)最多，這要求今后求職培訓機構要更重視起辦學的質量，努力提高師資實力。還是有相當一部分的大學生對于該類培訓機構不甚了解甚至沒聽說過，所以培訓機構的宣傳力度有待提高，市場潛力很大。

4、大學生重視培訓機構的額外增值服務

大學生較希望參加培訓班除了能接受到相關服務以外，額外的增值服務，特別是企業(yè)實習機會是非常有吸引力的。此外一些隱性的收獲，比如人脈資源等，也都是大學生所看重的。

三、建議

基于以上研究，針對大學生求職教育培訓機構提出以下幾點建議：

1）擴大求職教育培訓機構的宣傳力度

求職培訓機構在大學生中的知名度還較低，大學生會對機構有不信任感。因此宣傳、讓消費者知道企業(yè)的存在是開拓大學生教育培訓市場的第一步，可以從信息宣傳入手，采用大規(guī)模的校園宣傳和試聽講座等手段，以此增加機構的知名度。

2）擴大求職教育培訓中的課程范圍、開展多元化的培訓

通過分析發(fā)現(xiàn)，被調查者普遍認為現(xiàn)有的教育培訓機構提供的課程服務形式和內容都很單一。被調查者在實習經歷、求職面試技巧、求職簡歷設計、職業(yè)素質培訓、實戰(zhàn)型訓練以及職業(yè)生涯規(guī)劃等都有很大的需求。因此，求職培訓機構可以增加培訓課程及課程培訓形式，特別是開展網(wǎng)絡授課和報刊出版等提供更豐富的形式來滿足不同類型的需求者。

3）提供合理的增值服務，利用套餐優(yōu)惠方案促銷

面對大學生所面臨的棘手的問題提供咨詢服務，借鑒一些企業(yè)的特殊的會員制措施，制定出合理的優(yōu)惠套餐達到薄利多銷。在培訓過程中，可以考慮進行個性化的輔導和增值服務。