導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：信度;效度

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果和調(diào)查結(jié)論的正確性一方面依賴于調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和統(tǒng)計(jì)方法的正確性,另一方面在很大程度上還依賴于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性,因此在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前,我們對(duì)采用的三份問(wèn)卷進(jìn)行了大量的試調(diào)查，目的是設(shè)計(jì)出合理有效的問(wèn)卷。

通過(guò)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行信度分析和效度分析，合理設(shè)計(jì)調(diào)查題目，方便我們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，以利于提高學(xué)術(shù)界、教育界、政府、社會(huì)對(duì)高等職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)社會(huì)效果的認(rèn)識(shí)以及進(jìn)一步改進(jìn)這種人才培訓(xùn)模式。

一、信度分析

信度[1]（Reliability）即可靠性，它是指采用同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)測(cè)量時(shí)所得結(jié)果的一致性程度。本研究采用Cronbach a[2]系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)“內(nèi)在一致性”。通過(guò)信度分析,可以反映被測(cè)特征的真實(shí)程度。我們主要在SPSS13.0中采用Alpha值測(cè)量問(wèn)卷項(xiàng)目?jī)?nèi)部一致性信度系數(shù)(信度系數(shù)的取值范圍為［0,1］),分別計(jì)算三份問(wèn)卷各維度和各問(wèn)卷總體的Alpha信度系數(shù)。主要數(shù)據(jù)詳見(jiàn)表1。

上述結(jié)果顯示,三份問(wèn)卷總的內(nèi)部一致性信度系數(shù)均大于0.8，說(shuō)明問(wèn)卷有很好的內(nèi)部一致性信度,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系很好,問(wèn)卷整體設(shè)計(jì)的可信度較高,獲得的數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,能比較真實(shí)地反映被測(cè)特征。各維度的信度系數(shù)值均在0.8-0.9之間或接近0.8,說(shuō)明各項(xiàng)目之間具有較好的一致性,基本上能較好地反映所在維度,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以接受。由此我們認(rèn)為,這三份問(wèn)卷都有較好的信度,依此調(diào)查得到的數(shù)據(jù)是可信的,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析也是比較可靠的。

二、效度分析

效度[1]（Validity）即有效性，它是指測(cè)量工具或手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量的事物的程度。效度表明一個(gè)研究設(shè)計(jì)或測(cè)試工具實(shí)際能測(cè)出其所要測(cè)的特征的程度(有效性)。通過(guò)效度分析,觀察測(cè)量到的數(shù)據(jù)是不是能夠反映所要測(cè)定的特征,也就是依據(jù)測(cè)試結(jié)果所作推論的有效程度。這里我們主要討論內(nèi)容效度和構(gòu)想效度。

(一)內(nèi)容效度

內(nèi)容效度是一個(gè)測(cè)驗(yàn)實(shí)際測(cè)到的內(nèi)容對(duì)所要測(cè)量?jī)?nèi)容取樣的代表程度,它側(cè)重于測(cè)驗(yàn)題目取樣的代表性,考查這些題目對(duì)所要測(cè)量的內(nèi)容和行為反應(yīng)測(cè)量的有效程度。

本次調(diào)查所采用的調(diào)查問(wèn)卷是由呼和浩特職業(yè)學(xué)院有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)專家根據(jù)職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)理論和職業(yè)培訓(xùn)目的進(jìn)行設(shè)計(jì)的，專家們運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和討論，對(duì)指標(biāo)體系和調(diào)查表的項(xiàng)目進(jìn)行修改，最終通過(guò)專家組鑒定，形成本課題的調(diào)查問(wèn)卷。這表明,通過(guò)科學(xué)的問(wèn)卷編制過(guò)程,研究設(shè)計(jì)中的系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差都應(yīng)該得到較好的控制,在一定程度上保證了調(diào)查目的與調(diào)查內(nèi)容的一致性。因此,可以認(rèn)為問(wèn)卷有較好的內(nèi)容效度。

(二)構(gòu)想效度

構(gòu)想效度是指一個(gè)研究對(duì)其測(cè)定的結(jié)果能用它所依據(jù)的理論結(jié)構(gòu)予以解釋的程度,側(cè)重于一個(gè)測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驕?zhǔn)確測(cè)量到心理學(xué)和教學(xué)理論上的某種抽象概念(或理論結(jié)構(gòu))和特質(zhì)的程度。在本項(xiàng)研究中,我們主要利用AMOS7.0軟件對(duì)三份問(wèn)卷進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析(CFA),來(lái)考察每個(gè)項(xiàng)目是否測(cè)量了某個(gè)緯度的特質(zhì),檢驗(yàn)它與設(shè)計(jì)的理論模型的擬合程度,以觀察該問(wèn)卷能夠準(zhǔn)確測(cè)量某種抽象概念(或理論結(jié)構(gòu))和特質(zhì)的程度。

1.《就業(yè)培訓(xùn)》問(wèn)卷

通過(guò)運(yùn)行SPSS13.0的因子分析可以得出，就業(yè)培訓(xùn)問(wèn)題可以由就業(yè)能力、綜合能力和發(fā)展能力三個(gè)因子代表。假設(shè)這幾個(gè)潛變量都相關(guān),設(shè)定其理論模型(見(jiàn)模型圖1)。用收集來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行模型擬合。

運(yùn)行Calculate estimates命令，分別計(jì)算出各問(wèn)卷的因素載荷系數(shù)（Standardized Regression Weights）和驗(yàn)證性因素分析擬合結(jié)果。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表2。

三份問(wèn)卷因素載荷系數(shù)均在0.4以上,這說(shuō)明這些項(xiàng)目能較好地測(cè)量它所在的維度。

《就業(yè)培訓(xùn)》模型擬合指數(shù)顯示，比較擬合指數(shù)（CFI）和非賦范擬合指數(shù)（TLI）值均大于0.88，這表明整體模型擬合還可以。近似誤差均方根（RMSEA）的值小于0.10，也是可以接受的?？ǚ脚c自由度的比值（CMIN/DF）介于2.0～5.0之間，表示模型可以接受。該問(wèn)卷具有良好的構(gòu)想效度。

《就業(yè)情況》模型擬合指數(shù)顯示，比較擬合指數(shù)（CFI）和非賦范擬合指數(shù)（TLI）值均小于0.9，這表明整體模型擬合一般。近似誤差均方根（RMSEA）的值大于0.10，卡方與自由度的比值（CMIN/DF）介于2.0～5.0之間，表示模型需要改進(jìn)。

《幸福感受》問(wèn)卷驗(yàn)證性因素模型擬合結(jié)果顯示,CFI和TLI值均小于0. 90 ,CMIN/DF大于5.0,這表明整體模型擬合不是很好。RMSEA的值大于0.08,不能接受。《幸福感受》問(wèn)卷,雖在試調(diào)查的基礎(chǔ)上作了修改,但問(wèn)卷結(jié)構(gòu)仍不是很理想,需要在今后的研究中進(jìn)一步修訂。

以上結(jié)果表明,問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要繼續(xù)改進(jìn)，以適應(yīng)模型計(jì)算的要求，但總體來(lái)說(shuō)，三分問(wèn)卷具有較好的構(gòu)想效度。

三、結(jié)論與討論

根據(jù)總的內(nèi)部一致性信度系數(shù),三份問(wèn)卷都有較好的信度,問(wèn)卷可以接受,依此調(diào)查得到的數(shù)據(jù)是可信的,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析也是比較可靠的。

從各維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)看,發(fā)展能力的Alpha值較低,這主要有兩個(gè)方面的原因,其一,題目設(shè)置和選項(xiàng)上有不一致的地方,其二,受訓(xùn)者填表時(shí)出現(xiàn)不一致現(xiàn)象,應(yīng)從題目設(shè)置和選項(xiàng)上作進(jìn)一步的修改。

效度分析結(jié)果表明《職業(yè)培訓(xùn)》問(wèn)卷的理論模型對(duì)呼和浩特職業(yè)學(xué)院的抽樣數(shù)據(jù)擬合效果較好,說(shuō)明問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理有效,問(wèn)卷可以接受。所獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)能夠較好地反映調(diào)查的目的和要求,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果是有效的、可靠的。

信度和效度是評(píng)價(jià)一個(gè)研究設(shè)計(jì)好不好的兩個(gè)指標(biāo)。本次調(diào)查問(wèn)卷是在試調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行修改的,但修改后的問(wèn)卷,其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的信度效度如何、各培訓(xùn)項(xiàng)目適用問(wèn)卷的可靠性怎樣?課題組成員可以通過(guò)本次調(diào)查作進(jìn)一步的檢驗(yàn)和完善。

參考文獻(xiàn)：

［1］侯杰泰,溫忠麟,成子娟.結(jié)構(gòu)方程模型及其應(yīng)用［M］.北京:教育科學(xué)出版社,2004.

篇2

【1】.您的年齡是 ( )

a.18-25歲 b.25-35歲 c.35-50歲 d.50歲以上

【2】.您的性別是 ( )

a.男 b.女

【3】.您的月收入水平(包括生活費(fèi)) ( )

a.1000元水平 b.1000-XX元 c.XX-3000元 d.3000-5000元 e.5000以上

【4】您的受教育水平 ( )

a.高中及以下 b.大專 c.本科 d.碩士 e.博士

【5】您平均每年在餐館就餐的次數(shù)是(除在學(xué)校食堂或公司食堂) ( )

a.少于10次 b.10-25次 c.25-50次 d.50次以上

【6】一般情況下您在外就餐人均消費(fèi)金額是多少 ( )

a.100元以下 b.100-200元 c.200-500元 d.500元以上

【7】您在就餐過(guò)程中是否有菜肴浪費(fèi)現(xiàn)象 ( )

a.從不 b.偶爾 c.經(jīng)常 d.總是浪費(fèi)

【8】什么因素影響你浪費(fèi)食物「多選題( )

a.時(shí)間緊 b.不好吃 c.點(diǎn)餐過(guò)多吃不下 d.食物不干凈 e.其他

【9】如果有菜肴浪費(fèi)現(xiàn)象最多是發(fā)生在以下哪種情況 ( )

a.國(guó)宴 b.家宴 c.婚、壽、喪宴 d.朋友宴 e.商業(yè)宴 f.其他

【10】您對(duì)食物浪費(fèi)現(xiàn)象有何看法 ( )

a.沒(méi)感覺(jué)，習(xí)慣了 b.覺(jué)得可惜，應(yīng)該節(jié)約 c.感到很可惜 d.會(huì)對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象進(jìn)行勸阻

【11】您用餐后是否主動(dòng)要求打包服務(wù) ( )

a.從不 b.很少 c.偶爾 d.經(jīng)常

【12】您認(rèn)為許多人不愿意打包的最主要原因是 ( )

a.有礙面子 b.有時(shí)不是自己花錢(qián)不心疼 c.不喜歡口味或者不方便 d.擔(dān)心衛(wèi)生問(wèn)題

【13】您認(rèn)為餐飲行業(yè)浪費(fèi)現(xiàn)象的危害有哪些「多選題 ( )

a.浪費(fèi)資源

b.造成污染，損害人們身體健康

c.敗壞社會(huì)風(fēng)氣

d.阻礙節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)，影響可持續(xù)發(fā)展

e.沒(méi)有危害

【14】您認(rèn)為如何才能制止餐飲行業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象「多選題 ( )

a.提高人們的節(jié)約意識(shí)

b.提倡“適量點(diǎn)餐，夠吃就好”的消費(fèi)理念

c.學(xué)會(huì)營(yíng)養(yǎng)均衡，科學(xué)飲食的方法

d.嚴(yán)厲打擊利用公款大吃大喝的現(xiàn)象

e.餐館提供節(jié)約提醒服務(wù)，提醒顧客適量、適度點(diǎn)菜

篇3

健康衛(wèi)士暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)

“想得到愛(ài)，先付出愛(ài)，要得到快樂(lè)，先獻(xiàn)出快樂(lè)，你播種終會(huì)收獲”，裝載著老師的箴言，背負(fù)著同學(xué)的期待，今年的暑期社會(huì)實(shí)踐已圓滿結(jié)束?；厥讓?shí)踐點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁讓人麾然淚下。因?yàn)榕^(guò)，所以感動(dòng)；因?yàn)閳?jiān)持過(guò)，所以無(wú)悔。

抬頭仰望天空，實(shí)踐中的一幕幕清晰地在出現(xiàn)在眼前。記得第一次開(kāi)會(huì)時(shí)，每個(gè)人都是那么地激情飽滿，每個(gè)人都是那么地慷慨激昂，定主題，寫(xiě)策劃，現(xiàn)良策，提要求，每個(gè)人周?chē)汲涑庵际欠e極與主動(dòng)，最后我們一致通過(guò)了我們的暑期社會(huì)實(shí)踐主題——食品安全宣傳，那時(shí)我再一次看到了什么叫一個(gè)團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神。

實(shí)踐過(guò)程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。

發(fā)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的我們?cè)绯鐾須w，風(fēng)吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調(diào)查更有實(shí)效，讓我們的數(shù)據(jù)更有威信，當(dāng)你看到7月的烈日照射在我們額頭時(shí)或許你會(huì)替我們憂慮，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)7月的暴雨澆灌在我們身上時(shí)或許你會(huì)替我們揪心，但我們堅(jiān)持下來(lái)了，我們沒(méi)有放棄，我們做到了。

或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂，或許曾經(jīng)所想的被評(píng)論為不切實(shí)際，但我們用我們的行動(dòng)，用我們的心證明了我們可以，真的可以。

如果說(shuō)發(fā)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的我們經(jīng)歷的是風(fēng)吹雨打的考驗(yàn)，那么做食品安全調(diào)研時(shí)的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調(diào)研過(guò)程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質(zhì)量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衛(wèi)生情況，調(diào)查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜的農(nóng)藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間不多；雖然一天的調(diào)研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髁看蟆?/p>

食品安全宣傳晚會(huì)又是另一番風(fēng)景。一大群男生跳著的《nobody》會(huì)讓你頓時(shí)哄堂大笑，一曲深情的《so sick》會(huì)帶你走進(jìn)浪漫之都，一個(gè)柔美的民族舞會(huì)給你一種古典之美；臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，這一切的背后又有誰(shuí)知道呢？為了排練節(jié)目，在這個(gè)似火的7月，我們開(kāi)始在沒(méi)有空調(diào)，沒(méi)有電扇的舞房進(jìn)行默默地跳動(dòng)著，悶熱的空氣在我們的身體里翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉(zhuǎn)；我還清晰的記得，5點(diǎn)45分，沒(méi)錯(cuò)，就是凌晨5點(diǎn)45分，為了聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)地，我們就是在5點(diǎn)45分走上杭州——桐鄉(xiāng)的公交車(chē)。

我們吃過(guò)苦，嘗過(guò)痛，我們?yōu)⑦^(guò)汗，流過(guò)淚，我們?cè)?jīng)為了一個(gè)決定而爭(zhēng)執(zhí)過(guò)，我們?cè)?jīng)為了一場(chǎng)活動(dòng)而疲憊過(guò)。但是，當(dāng)我們聽(tīng)到一句路過(guò)的行人的問(wèn)候時(shí)我們是那么地自豪，當(dāng)我們看到臺(tái)下的觀眾的歡呼時(shí)我們明白了什么是成功。

篇4

公共管理類(lèi)課程實(shí)踐性教學(xué)方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學(xué)法。案例教學(xué)是運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析,通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問(wèn)題的能力,同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。當(dāng)然,案例及其教學(xué)并非要取論的發(fā)展或者實(shí)踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實(shí)踐的關(guān)系開(kāi)辟了道路,是以情景模擬的方式使學(xué)生們置身案例所描述的特定情景中來(lái)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)獨(dú)立地觀察思考、分析問(wèn)題,而不是直接進(jìn)入社會(huì)實(shí)際活動(dòng)中去直觀感受、觀察實(shí)踐。社會(huì)調(diào)查卻是要通過(guò)深入社會(huì)搜集直觀感性的第一手材料,進(jìn)而分析研究材料,形成理性的調(diào)查結(jié)論,是知識(shí)從感性向理性深化的過(guò)程,具有鮮明的參與社會(huì)實(shí)踐的特征。在實(shí)踐基礎(chǔ)上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調(diào)查結(jié)論的認(rèn)識(shí)過(guò)程,就是調(diào)查的過(guò)程。

在鄉(xiāng)村公共管理課程中引入社會(huì)調(diào)查法來(lái)展開(kāi)實(shí)踐性教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識(shí)地專門(mén)搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識(shí)的相關(guān)信息,通過(guò)觀察社會(huì)、了解社會(huì),可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的有機(jī)聯(lián)系,促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解釋社會(huì)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的逐步加深,做到從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生存。

二、社會(huì)調(diào)查法的框架

作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)活動(dòng),社會(huì)調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說(shuō)是社會(huì)調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個(gè)步驟:

(1)提出調(diào)查主題。這是整個(gè)社會(huì)調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價(jià)值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點(diǎn),盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查區(qū)域范疇和實(shí)施調(diào)查。

(2)調(diào)查準(zhǔn)備。在明確調(diào)查主題后,需要為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)而進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查設(shè)計(jì)主要是針對(duì)需要研究的問(wèn)題制定研究分析的策略,并選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過(guò)程的規(guī)范和科學(xué)。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是調(diào)查準(zhǔn)備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密?chē)@研究主題設(shè)計(jì)問(wèn)題,采用可觀察指標(biāo),注意構(gòu)建可操作的變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,選擇適當(dāng)?shù)膯?wèn)卷結(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡(jiǎn)潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問(wèn)題能保證調(diào)查的順利進(jìn)行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實(shí),在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)必須要考慮被調(diào)查者的時(shí)間資源、個(gè)體認(rèn)知能力等情況。

(3)社會(huì)實(shí)地調(diào)查。在這個(gè)環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會(huì),根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過(guò)程中,往往可能由于現(xiàn)實(shí)條件的變化或調(diào)查設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)之間存在的偏差等,需要根據(jù)實(shí)際情況靈活地調(diào)整預(yù)定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修正。

(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會(huì)實(shí)地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

三、社會(huì)調(diào)查法在鄉(xiāng)村公共管理課程實(shí)踐性教學(xué)中的應(yīng)用案例

筆者將社會(huì)調(diào)查法引入鄉(xiāng)村公共管理課程的實(shí)踐性教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。下面以“京郊農(nóng)民對(duì)鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對(duì)社會(huì)調(diào)查方法在鄉(xiāng)村公共管理課程實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行說(shuō)明。

(一)確定調(diào)查主題

根據(jù)鄉(xiāng)村公共管理課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問(wèn)題作為社會(huì)調(diào)查主題時(shí),主要考慮調(diào)查主題的有價(jià)值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對(duì)鄉(xiāng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因?yàn)?(1)本課程學(xué)習(xí)對(duì)象為北京農(nóng)學(xué)校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),加強(qiáng)專業(yè)和課程認(rèn)知。(2)課程學(xué)習(xí)的85%以上的學(xué)生來(lái)自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個(gè)郊區(qū)縣的44個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點(diǎn)的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進(jìn)行輻射式取點(diǎn)或選擇調(diào)研樣本進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查或滾動(dòng)取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。

(二)調(diào)查準(zhǔn)備

調(diào)查準(zhǔn)備主要包括了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和社會(huì)調(diào)查的組織安排準(zhǔn)備兩方面的內(nèi)容。

1·設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)一定要緊密?chē)@調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題和構(gòu)建變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當(dāng)前北京郊區(qū)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)狀況、鄉(xiāng)村公共管理的現(xiàn)狀、鄉(xiāng)村公共管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認(rèn)知能力等,以了解京郊農(nóng)民對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村公共管理的滿意度以及影響京郊鄉(xiāng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個(gè)問(wèn)題外,共設(shè)計(jì)了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類(lèi)66個(gè)問(wèn)題,其中關(guān)于鄉(xiāng)村公共管理主體的有15個(gè)問(wèn)題,關(guān)于鄉(xiāng)村基層民主的共計(jì)20個(gè)問(wèn)題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個(gè)問(wèn)題,社會(huì)保障及參加情況的有11個(gè)問(wèn)題,收入及其他的有6個(gè)問(wèn)題,其中有些問(wèn)題還設(shè)計(jì)了子問(wèn)題以便搜集更詳細(xì)的資料,此外還設(shè)計(jì)了需要補(bǔ)充說(shuō)明的問(wèn)題項(xiàng)。通過(guò)這些問(wèn)題,可以考察京郊鄉(xiāng)村公共管理的狀況、村民對(duì)公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學(xué)生對(duì)京郊鄉(xiāng)村公共管理狀況有一個(gè)直觀、真實(shí)的認(rèn)識(shí),從社會(huì)實(shí)際狀況出發(fā)來(lái)深入而直觀地認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對(duì)該課程內(nèi)容的理解,并從課程學(xué)習(xí)角度去理解相關(guān)政策的實(shí)施基礎(chǔ)與意義。

2·前期組織安排

隨著課程內(nèi)容的推進(jìn),在調(diào)查前1個(gè)月布置具體的社會(huì)調(diào)查事宜。主要是介紹社會(huì)調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)以及本次社會(huì)調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,尤其是對(duì)調(diào)查問(wèn)卷要做詳細(xì)的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問(wèn)題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)?wèn)題的不理解造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。因?yàn)榭紤]到少部分學(xué)生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊鄉(xiāng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個(gè)同學(xué)都能實(shí)際進(jìn)入京郊鄉(xiāng)村調(diào)研,于是按宿舍將學(xué)生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)鄉(xiāng)村的學(xué)生,要求每組來(lái)自城區(qū)家庭的學(xué)生必須跟隨來(lái)自郊區(qū)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。各小組自主推選一名組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)小組調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

(三)京郊鄉(xiāng)村調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準(zhǔn)備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點(diǎn),細(xì)化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學(xué)等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問(wèn)卷或面對(duì)面地調(diào)查與訪談,既降低了社會(huì)調(diào)查的成本而且還能保證問(wèn)卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過(guò)程中,被調(diào)查農(nóng)民的問(wèn)題補(bǔ)充說(shuō)明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補(bǔ)充資料。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來(lái)看,更多地集中在學(xué)到了課本上沒(méi)有的東西、對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。

(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報(bào)告撰寫(xiě)

將調(diào)查得來(lái)的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析是撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告和定量研究的基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問(wèn)題之間的邏輯關(guān)系,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。各調(diào)查小組成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡(jiǎn)單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村公共管理課程與統(tǒng)計(jì)分析課程的結(jié)合,學(xué)以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強(qiáng)了課程學(xué)習(xí)間的聯(lián)系。

(五)調(diào)查的總結(jié)、交流

前面的工作只是完成了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,但要取得良好的教學(xué)效果,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)踐性教學(xué)成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進(jìn)行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報(bào)各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問(wèn)題進(jìn)行討論,分享調(diào)查體會(huì)與經(jīng)驗(yàn),并且回答老師和同學(xué)的提問(wèn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的啟發(fā)、碰撞、提升。同時(shí)對(duì)調(diào)查中暴露出問(wèn)題的總結(jié),比如對(duì)于組織安排、問(wèn)題設(shè)計(jì)、調(diào)查難點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié),以便在今后的社會(huì)調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問(wèn)題,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對(duì)調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來(lái)看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時(shí)間和次數(shù)比預(yù)想的多,很多學(xué)生在經(jīng)過(guò)社會(huì)調(diào)查后改變了原先對(duì)社會(huì)調(diào)查的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí);更多的學(xué)生反映經(jīng)過(guò)社會(huì)調(diào)查后對(duì)鄉(xiāng)村公共管理課程中的很多知識(shí)有了直觀和更深入的認(rèn)識(shí),并開(kāi)始思考相關(guān)問(wèn)題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對(duì)學(xué)生說(shuō)出自己的想法并期望學(xué)生們能解決他們說(shuō)到的問(wèn)題時(shí),很多學(xué)生的反映是認(rèn)識(shí)到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。此外,社會(huì)調(diào)查對(duì)交流、溝通能力以及與團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個(gè)方面。

(六)社會(huì)調(diào)查的評(píng)價(jià)考核

各小組完成社會(huì)調(diào)查后,在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報(bào)告、填寫(xiě)后的調(diào)查問(wèn)卷、小組成員的分工說(shuō)明等材料。小組社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成績(jī)由調(diào)查報(bào)告成績(jī)、交流匯報(bào)老師打分和學(xué)生評(píng)分三部分組成。交流匯報(bào)中,參加匯報(bào)會(huì)的課程組教師和各調(diào)查小組根據(jù)調(diào)查匯報(bào)和回答問(wèn)題情況打分,分別匯總平均后得到教師評(píng)分成績(jī)和學(xué)生評(píng)分成績(jī)。調(diào)查報(bào)告成績(jī)、交流匯報(bào)教師評(píng)分和學(xué)生評(píng)分成績(jī)分別按照60%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成績(jī)。每個(gè)學(xué)生的成績(jī)以小組成績(jī)的85%為基數(shù),15%按照每個(gè)學(xué)生在小組社會(huì)調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出。科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式有助于借助評(píng)價(jià)考核來(lái)檢驗(yàn)課程教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)能力與素質(zhì)的提高情況,有助于完善實(shí)踐性教學(xué)的各個(gè)方面。

篇5

我們選擇了一個(gè)星期六的早上在學(xué)校門(mén)口集合，分別去了代表中式餐館的百年老店劉長(zhǎng)興和代表西式餐館的肯德基、麥當(dāng)勞做社會(huì)調(diào)查。開(kāi)始，餐館的服務(wù)員并不歡迎我們，在劉長(zhǎng)興店甚至被餐館里的服務(wù)員給趕了出來(lái)，這可比我們想象的要困難多了。當(dāng)我們帶著沮喪的心情來(lái)到麥當(dāng)勞的時(shí)候，服務(wù)員開(kāi)始也不同意我們進(jìn)行采訪，也許是看我們幾個(gè)小朋友很執(zhí)著，又因?yàn)槟翘焯鞖夥浅５睦?，餐館里就餐的人也不是很多，在我們一再的懇求下，服務(wù)員終于同意接受我們的采訪，（這可是他們餐館第一次接受小朋友的采訪呀?。?。我們這時(shí)心里有一種勝利的喜悅，一種成功的驕傲，我們終于邁出了社會(huì)調(diào)查實(shí)踐的第一步，而且這全是我們自己努力的結(jié)果。我們?nèi)珱](méi)有顧得上凍得通紅的小手，就和服務(wù)員阿姨聊了起來(lái)，服務(wù)員先將我們安頓下來(lái)，又給我們每人端來(lái)一杯熱水，這才回答起我們的問(wèn)題。這時(shí)我們心理熱乎乎的了，有一種被別人尊重的感覺(jué)。在這之前父母就曾告誡我們外出做社會(huì)調(diào)查并不是想象的那么容易。開(kāi)始我們還認(rèn)為是父母看不起我們，你們大人能夠做到的事情，我們?yōu)槭裁淳娃k不到？通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我們終于明白了父母的苦衷。。。。。。

社會(huì)調(diào)查工作結(jié)束，我們就開(kāi)始趕緊問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)備工作，就調(diào)查什么樣的人群、什么內(nèi)容等一一商量，并用電腦設(shè)計(jì)打印出來(lái)，分發(fā)到我們組組員手里，在學(xué)校請(qǐng)班主任王老師幫助在其他年級(jí)共選擇了3個(gè)班進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。（調(diào)查結(jié)果見(jiàn)附件。）開(kāi)始，我們認(rèn)為調(diào)查完了，我們社會(huì)調(diào)查的課題也就結(jié)束了?？赡睦镏?，這只是要做的一部分工作，接下來(lái)的工作是要將調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并做文字處理后寫(xiě)出結(jié)論。當(dāng)時(shí)我們一聽(tīng)嚇了一大跳，原來(lái)做社會(huì)調(diào)查課題那么復(fù)雜，那么煩瑣。我們都有些泄氣了。這時(shí)，王老師鼓勵(lì)我們不要泄氣，并教會(huì)我們一些統(tǒng)計(jì)的方法，（比如篩選、對(duì)比等）。我們又重新鼓舞起士氣，趕緊投入到資料的收集和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)之中。在學(xué)校利用課余時(shí)間將所有的調(diào)查問(wèn)卷一一統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果用電腦做出統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行分析得出結(jié)論。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：在我們所選的調(diào)查人群中，高、中、低年級(jí)同學(xué)各占1/3，男女生的比例也接近一半，同學(xué)們之所以能夠接受西式快餐的原因主要是它的口味比我們中式餐飲的口味要新穎一些，其次是在外出或節(jié)假日與父母共同享用，再就是在考試成績(jī)較好或過(guò)生日的時(shí)候，父母或是我們的爺爺奶奶會(huì)帶我們?nèi)ハ碛靡幌?，做為?duì)我們一次獎(jiǎng)賞或是慶祝。但對(duì)于我們每天在家或在學(xué)校里多數(shù)時(shí)間仍然享用的是我們的中式餐飲而言，我們同學(xué)們還是喜歡中式餐飲，有時(shí)父母在帶我們外出吃一些好吃的中式菜肴后，我們同學(xué)們有時(shí)還在一起相互交流，特別是在今年元旦的慶祝聯(lián)歡會(huì)上，老師讓我們自己在家動(dòng)手每人做一道菜，最后大多數(shù)同學(xué)帶到學(xué)校的仍然是中式菜肴多余西式菜肴，而且受同學(xué)們歡迎的仍然是中式菜肴。

為了使我們的調(diào)查結(jié)果更有說(shuō)服力，我們還利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上查資料，了解中西餐飲食文化各自的特點(diǎn)，我們通過(guò)查資料了解到我國(guó)有菜系（川菜、粵菜、蘇菜、浙菜、魯菜、贛菜、閩菜、徽菜），在世界上都是有名的，并且各自菜系里都有自己菜系的看家本領(lǐng)。有些菜系的名字如果不是通過(guò)這次查資料，我們還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呢！比如：徽菜我們還是第一次聽(tīng)說(shuō)。另外我們還聽(tīng)說(shuō)或吃過(guò)上海菜、天津菜、潮州菜、淮揚(yáng)菜等等。我們?cè)?jīng)也思考過(guò)我們國(guó)家有那么多菜系為什么就沒(méi)有一個(gè)象西式快餐那樣能夠在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)那么多的連鎖店，并讓在世界五湖四海所有外國(guó)的朋友們都喜歡我們中國(guó)的各種菜肴，就象現(xiàn)在人們預(yù)計(jì)在21世紀(jì)將是“漢”字的世界一樣，人們?yōu)槟軌虺陨现袊?guó)菜肴并宣傳中國(guó)菜肴而感到自豪和驕傲。

這次社會(huì)調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一次了解社會(huì)、接觸社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我們學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的社會(huì)知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我們知道做任何事情并不是像我們自己所想象的那么簡(jiǎn)單容易，我們要尊重父母給我們提出的建設(shè)性的建議和意見(jiàn)，而不能由著自己的個(gè)性來(lái)。以后在遇到任何事情，均要先思考，將可能發(fā)生的情況要做好全面的、充分的分析和準(zhǔn)備，分析事情可能發(fā)生的兩個(gè)方面，好的形勢(shì)要分析清楚，壞的趨勢(shì)同樣要有充足的心理準(zhǔn)備，在分析問(wèn)題感到有困難時(shí)要請(qǐng)教父母，請(qǐng)他們?yōu)槲覀儼殃P(guān)，畢竟父母比我們更能了解社會(huì)。同時(shí)在學(xué)校里我們要學(xué)好文化知識(shí)，讓知識(shí)武裝我們的頭腦，遇事多問(wèn)幾個(gè)為什么？而不是急于處理或了卻什么。只有這樣我們才能夠不斷前進(jìn)和進(jìn)步，才能在鍛煉中健康成長(zhǎng)。

一次有意義的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，能夠給我們帶來(lái)如此多的收獲和快樂(lè)，它的意義遠(yuǎn)比社會(huì)實(shí)踐本身所賦予的要求，我們同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)生活中要盡量多的創(chuàng)造條件，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以豐富我們的閱歷和知識(shí)。

附件：

關(guān)于“中西餐飲食文化”調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)情況如下：共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷135份，收回調(diào)查問(wèn) 卷135份，調(diào)查有效問(wèn)卷率達(dá)100%。具體情況匯總?cè)缦拢?/p>

?

?

你在學(xué)校是屬于哪個(gè)年級(jí)

低年級(jí) 33%

中年級(jí) 33%

高年級(jí) 33%

?

你的性別

男 52%

女 48%

?

你爸爸的職業(yè)

干部 64%

外企職員 11%

下崗工人 0

其他 25%

?

你媽媽的職業(yè)

干部 36%

外企職員 38%

下崗工人 0

其他 27%

?

你在什么情況下享用快餐

考試成績(jī)好 40%

外出游玩 51%

節(jié)假日

?

你認(rèn)為西式快餐吸引你在什么地方

口味 62%

營(yíng)養(yǎng) 22%

快餐中隨增的禮物 16%

?

你在過(guò)生日的時(shí)候是否選擇西式快餐

是 40%

否 20%

隨意 40%

?

你多長(zhǎng)時(shí)間享用一次西式快餐

每月一次 11%

每半月一次 11%

不定期 78%

?

你去吃快餐是否有宣傳活動(dòng)

是 18%

否 24%

其他原因 58%

?

你了解宣傳活動(dòng)的途徑

電視 56%

報(bào)紙或其他 18%

同學(xué)處 27%

?

篇6

關(guān)鍵詞：協(xié)同論；實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量；機(jī)制

為改變過(guò)去開(kāi)放教育行政管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)流于形式的現(xiàn)狀，湖南廣播電視大學(xué)對(duì)行政管理?？茖I(yè)學(xué)生的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行了改革，由過(guò)去的自定題目調(diào)整為定向題目，要求學(xué)生拿著已經(jīng)設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷，采用合理的社會(huì)調(diào)查方法，按照要求對(duì)符合條件的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，并完成問(wèn)卷的網(wǎng)上系統(tǒng)填報(bào)和調(diào)查報(bào)告。此次社會(huì)調(diào)查改革的主要目的是為了讓學(xué)生真正拿著問(wèn)卷親自去調(diào)查，真正鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，從而探索電大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的新模式與電大開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。

一、協(xié)同論的基本思想闡述

協(xié)同（Synergetics）一詞來(lái)源于希臘文，其含義是“一門(mén)關(guān)于協(xié)作的科學(xué)”，協(xié)同論是由德國(guó)學(xué)者赫爾曼?哈肯于20世紀(jì)70年代創(chuàng)建的，該理論主要從系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互作用方式上去研究自組織機(jī)制。協(xié)同論是在積極吸收現(xiàn)代科學(xué)的最新成果――系統(tǒng)論、控制論、信息論以及耗散結(jié)構(gòu)論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其基本原理在于如何加以支配與管理，使一切系統(tǒng)如何由不穩(wěn)定走向穩(wěn)定。該理論不僅強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，認(rèn)為系統(tǒng)是由具有特定功能的、相互聯(lián)系的許多要素所構(gòu)成的一個(gè)整體，系統(tǒng)中的各部分不是簡(jiǎn)單相加或機(jī)械組合，而是有機(jī)地協(xié)作，可以發(fā)揮系統(tǒng)各要素在獨(dú)立狀態(tài)下所不能產(chǎn)生的整體效能。同時(shí)，協(xié)同論還強(qiáng)調(diào)，系統(tǒng)各要素之間的有機(jī)協(xié)調(diào)離不開(kāi)信息的交互，而信息的交互需要經(jīng)歷信息的獲取、傳遞、加工、處理等環(huán)節(jié)，為保證信息交互的及時(shí)、有效、反饋，使系統(tǒng)從無(wú)序走向有序，還需要相應(yīng)的控制系統(tǒng)，而閉環(huán)控制系統(tǒng)的控制由于引入了具有監(jiān)控功能的反饋環(huán)節(jié)，因此其控制質(zhì)量明顯優(yōu)于開(kāi)環(huán)控制系統(tǒng)。此外，協(xié)同論認(rèn)為，協(xié)同合作、有序控制的最終目的在于使系統(tǒng)各組成要素在一定條件下，自主地、自發(fā)地通過(guò)子系統(tǒng)的相互作用，從而產(chǎn)生出超越各要素自身單獨(dú)作用的系統(tǒng)聯(lián)合作用。

二、協(xié)同論指導(dǎo)下的實(shí)踐教學(xué)基本要求

根據(jù)上述協(xié)同論的基本思想，我們知道，系統(tǒng)是由多種要素組成的，各要素之間是通過(guò)信息的傳遞與反饋，通過(guò)監(jiān)控措施的實(shí)施與調(diào)控，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。因此，對(duì)于我們正在進(jìn)行的行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革而言，應(yīng)該從系統(tǒng)的整體性、協(xié)調(diào)性、控制性、自組織性等角度去積極思考問(wèn)題，具體如下：

（一）要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自組織性

開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)要以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)者的能力拓展為中心、以學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)為中心開(kāi)展教學(xué)，這是實(shí)踐教學(xué)改革的總方向和總原則，也是開(kāi)放教育精神的基本體現(xiàn)。因此，教學(xué)改革要注意激發(fā)學(xué)生的參與熱情，要幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生自主地選擇題目、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查方式等，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

（二）要保證相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體性

此次實(shí)踐教學(xué)改革，涉及到的單位和部門(mén)非常多，從縱向?qū)哟慰?，涉及到中央電大、省?jí)電大以及分校電大等多個(gè)主體；從橫向?qū)用婵?，涉及到教學(xué)、教務(wù)、技術(shù)、科研部門(mén)等以及學(xué)生等多主體。因此，必須保證各主體之間的有序配合，才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體性，發(fā)揮系統(tǒng)的最大化功能。

（三）要保證溝通渠道的暢通無(wú)阻，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性

此次實(shí)踐教學(xué)改革，涉及的相關(guān)部門(mén)比較廣，面臨的學(xué)生比較多，流程比較復(fù)雜，周期比較長(zhǎng)，為順利推進(jìn)教學(xué)改革，信息的交互尤為重要。因此，具體教學(xué)改革中我們一定要開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)交互、QQ、郵件、電話等多種溝通渠道，并保證各種渠道之間的暢通無(wú)阻，這樣才能促進(jìn)系統(tǒng)各要素的有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）要運(yùn)用多種形式的控制手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平衡性

實(shí)踐教學(xué)改革所面臨的環(huán)境是時(shí)刻變動(dòng)的，各相關(guān)主體之間的溝通也是動(dòng)態(tài)進(jìn)行的，信息在傳遞的過(guò)程中是容易失真的，而學(xué)生自主學(xué)習(xí)的惰性是客觀存在的。因此，在實(shí)踐教學(xué)改革中，我們必須對(duì)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)加以控制，以保證組織活動(dòng)的過(guò)程和效率，實(shí)現(xiàn)組織的動(dòng)態(tài)平衡性。

三、基于協(xié)同論的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建

（一）構(gòu)建專門(mén)化、層級(jí)式的系統(tǒng)運(yùn)作、整合運(yùn)行的組織管理機(jī)制

要保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，必須要有相應(yīng)的組織與監(jiān)控機(jī)構(gòu)。為保證改革效果，在常規(guī)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系上，本校根據(jù)中央電大的會(huì)議精神，成立了專門(mén)化層級(jí)式的分工明確、整合運(yùn)行的組織管理機(jī)制，即成立了中央電大文法院――省電大經(jīng)管教學(xué)部――地市電大三級(jí)互動(dòng)、整合運(yùn)行的組織管理機(jī)制，專門(mén)負(fù)責(zé)此次社會(huì)調(diào)查改革的組織、指導(dǎo)與監(jiān)控工作。其中：中央電大主要負(fù)責(zé)此次改革工作的精神指導(dǎo)、總體協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。省級(jí)電大，成立了專門(mén)行政?？粕鐣?huì)調(diào)查改革的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，各分校也根據(jù)省校的文件精神，在主管校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的工作小組。在該組織管理體系中，中央電大是改革的總體規(guī)劃與組織者，主要通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷回收和省級(jí)電大工作匯報(bào)來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。省級(jí)電大是改革的具體指導(dǎo)與綜合協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)本省電大行政專業(yè)實(shí)踐改革的統(tǒng)一組織、指揮，并收集、整理和分析各種反饋信息，在此次改革中起溝通樞紐作用，主要是通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析、抽查等方式來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。而分校，包括相關(guān)改革工作成員、指導(dǎo)老師在內(nèi)，是此次改革的具體執(zhí)行者，也是此次改革監(jiān)控的第一監(jiān)控者，起著至關(guān)緊要的作用。各部門(mén)分工明確、職責(zé)到位、整合運(yùn)行。

（二）構(gòu)建多層次、各部門(mén)的縱橫交錯(cuò)、多維互動(dòng)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

此次實(shí)踐教學(xué)改革，涉及面比較廣，為保證改革質(zhì)量，各相關(guān)主體之間的溝通協(xié)調(diào)在所難免，從縱向?qū)哟慰矗瑧?yīng)構(gòu)筑中央電大、省級(jí)電大以及分校電大之間的多級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。作為此項(xiàng)改革溝通樞紐的省級(jí)電大，對(duì)上，要領(lǐng)會(huì)、貫徹中央電大的有關(guān)改革精神和要求，對(duì)下，要及時(shí)傳達(dá)、指導(dǎo)、監(jiān)督分校有關(guān)改革的操作性要求及活動(dòng)具體進(jìn)展情況。因此，為及時(shí)了解分校工作進(jìn)展情況，保證分校工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成，也為了了解分校在具體操作中的困難，省校相關(guān)負(fù)責(zé)人經(jīng)常通過(guò)QQ、郵件、電話等多種溝通方式，就工作中的具體問(wèn)題向中央電大請(qǐng)教，就學(xué)生的參與情況、各分校的工作進(jìn)展情況等問(wèn)題向分校老師咨詢等等。各分校也多次召開(kāi)了相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議。從橫向?qū)用婵?，要營(yíng)造教學(xué)、教務(wù)、技術(shù)、科研等部門(mén)以及學(xué)生之間的多維協(xié)調(diào)機(jī)制，因?yàn)榇隧?xiàng)改革工作，涉及到教學(xué)、教務(wù)、技術(shù)、科研等多部門(mén)的工作，省校多次召開(kāi)這些部門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議，就改革相關(guān)問(wèn)題專門(mén)進(jìn)行討論，以發(fā)揮各部門(mén)之間的整合功能，營(yíng)造一種共管共贏的局面。同時(shí)，要特別注重對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)，通過(guò)下發(fā)文件、召開(kāi)會(huì)議、課程論壇、QQ、郵件、電話等多種形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)。

通過(guò)多層次各部門(mén)在內(nèi)的縱橫交錯(cuò)、多維互動(dòng)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)踐教學(xué)改革中我們形成了一種相互溝通、相互協(xié)作、相互監(jiān)督、齊抓共管的良好局面。

（三）構(gòu)建全程式、分階段的抓住關(guān)鍵、有的放矢的運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制

保證實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施效果，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查工作的監(jiān)控，是做好此次改革工作的關(guān)鍵所在。

而時(shí)空的阻隔，學(xué)生自主性、能動(dòng)性的發(fā)揮又對(duì)全程性監(jiān)控提出挑戰(zhàn)。為此，我們根據(jù)調(diào)查工作的流程安排，把握學(xué)生調(diào)查的幾個(gè)關(guān)鍵階段，在不同時(shí)間確定了不同的監(jiān)控重點(diǎn)，既要體現(xiàn)開(kāi)放教育的特性，發(fā)揮學(xué)生的自主性，又要做到抓住關(guān)鍵、有的放矢。主要體現(xiàn)在：

調(diào)查準(zhǔn)備階段――對(duì)調(diào)查對(duì)象的有效性、可行性進(jìn)行審核。為保證調(diào)查對(duì)象的合理、可行，在調(diào)查準(zhǔn)備階段，我們按其所在地區(qū)、工作性質(zhì)和職業(yè)分布相對(duì)均衡的基本原則，對(duì)學(xué)生提交的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行審核和適當(dāng)控制，盡量在學(xué)生自愿的基礎(chǔ)上，保證三個(gè)調(diào)查題目都有一定的學(xué)生加以選擇，盡量保證調(diào)查對(duì)象所在地區(qū)、工作性質(zhì)和職業(yè)分布的相對(duì)均衡。

紙質(zhì)問(wèn)卷回收階段――對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的完整性、真實(shí)性進(jìn)行審核。在紙質(zhì)問(wèn)卷回收之際，要求指導(dǎo)老師要對(duì)回收的每一份調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容進(jìn)行審核，并對(duì)填寫(xiě)不符合要求的或存在其他問(wèn)題的問(wèn)卷，及時(shí)通知學(xué)生采取措施予以補(bǔ)充和完善，以確保調(diào)查數(shù)據(jù)資料的完整性和調(diào)查問(wèn)卷的有效性。同時(shí)，要求指導(dǎo)老師和管理教師通過(guò)電話、郵件等多種方式對(duì)紙質(zhì)問(wèn)卷進(jìn)行抽查回訪，以了解調(diào)查工作的真實(shí)性和數(shù)據(jù)采集的可靠性。

網(wǎng)上問(wèn)卷填報(bào)階段――對(duì)網(wǎng)上問(wèn)卷填報(bào)的規(guī)范性、時(shí)效性進(jìn)行控制。為保證網(wǎng)上問(wèn)卷填報(bào)的順利進(jìn)行，在省校相關(guān)培訓(xùn)下，分校采取集中培訓(xùn)、集中輸機(jī)和限制填報(bào)時(shí)間、納入考核成績(jī)等多種方式，對(duì)網(wǎng)上問(wèn)卷填報(bào)的規(guī)范性、時(shí)效性進(jìn)行控制。

調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)階段――對(duì)調(diào)查報(bào)告的合理性、優(yōu)劣性進(jìn)行監(jiān)控。要求指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)分校和省校還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線查閱學(xué)生的調(diào)查報(bào)告，對(duì)調(diào)查報(bào)告的規(guī)范性、合理性進(jìn)行監(jiān)控，并通過(guò)各層次的評(píng)比，對(duì)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（四）構(gòu)建多主體、全方位的多元參評(píng)、合理規(guī)范的質(zhì)量考評(píng)機(jī)制

合理的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)制度，對(duì)規(guī)范實(shí)踐教學(xué)有序運(yùn)行、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量起著重要作用，考評(píng)主要分為兩大塊：

對(duì)社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)教師履行責(zé)任的考評(píng)。我們不僅對(duì)指導(dǎo)老師的基本任職要求和工作職責(zé)作明確說(shuō)明，同時(shí)對(duì)其教學(xué)質(zhì)量也提出了具體要求。在堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的基本原則基礎(chǔ)上，我們構(gòu)建了多種主體參與的教學(xué)質(zhì)量考評(píng)控的制度體系，即各分校領(lǐng)導(dǎo)小組和教學(xué)督導(dǎo)考評(píng)――通過(guò)常規(guī)教學(xué)對(duì)其教學(xué)指導(dǎo)情況進(jìn)行考評(píng)；教學(xué)管理人員、教研組長(zhǎng)及同行――通過(guò)對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷回收情況的抽查和與學(xué)生的交流，對(duì)指導(dǎo)老師的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行檢查。學(xué)生――每學(xué)期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，由其作為評(píng)估的主體，對(duì)其社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估；省校社會(huì)調(diào)查工作小組成員――通過(guò)社會(huì)調(diào)查平臺(tái)和各分校上交的指導(dǎo)教師聯(lián)系情況、學(xué)生社會(huì)調(diào)查成績(jī)等情況，對(duì)分校指導(dǎo)老師履行職責(zé)進(jìn)行抽查。教師的教學(xué)效果，在這些考核主體的綜合評(píng)定基礎(chǔ)上給出。

學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查情況的綜合考評(píng)的最終成績(jī)，由經(jīng)審核無(wú)誤的紙質(zhì)問(wèn)卷、調(diào)查文字記錄、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷填報(bào)情況和調(diào)查報(bào)告綜合組成。為保證調(diào)查的真實(shí)性、有效性，指導(dǎo)老師必須要對(duì)學(xué)生的調(diào)查過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)控，并依據(jù)學(xué)生紙質(zhì)問(wèn)卷、調(diào)查文字記錄、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和調(diào)查報(bào)告的實(shí)際情況，按照《行政管理?？茖I(yè)社會(huì)調(diào)查工作考核暫行辦法》的相關(guān)要求分別給出成績(jī)，最后形成綜合考評(píng)分。對(duì)參與小組調(diào)查的學(xué)生，要根據(jù)學(xué)生的調(diào)查記錄和在調(diào)查中的實(shí)際表現(xiàn)，區(qū)別對(duì)待，給其最終成績(jī)。同時(shí)管理教師、社會(huì)調(diào)查改革工作小組成員以及省校、中央電大相關(guān)責(zé)任人，要通過(guò)多種途徑對(duì)學(xué)生社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷即調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性、有效性、規(guī)范性進(jìn)行抽查。

（五）構(gòu)建多樣化、高質(zhì)量的鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的激勵(lì)約束機(jī)制

相對(duì)于以前幾乎流于形式的社會(huì)調(diào)查環(huán)節(jié)而言，此次改革，對(duì)指導(dǎo)老師和參與學(xué)生都是一場(chǎng)全新的考驗(yàn)，為此，為了充分調(diào)動(dòng)師生的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)作用，建立多樣化、高質(zhì)量的激勵(lì)約束機(jī)制非常必要。

通過(guò)規(guī)章制度、參與培訓(xùn)、工作評(píng)比、增加工作量來(lái)激勵(lì)教師積極性。此次社會(huì)調(diào)查改革，流程復(fù)雜，工作量大，不少指導(dǎo)老師都感覺(jué)壓力大，為提高指導(dǎo)老師工作積極性，我們除了從制度上對(duì)教師的行為、職權(quán)、考評(píng)進(jìn)行約束，使社會(huì)調(diào)查教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有法可依、有章可循外，還積極加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)老師的培訓(xùn)與指導(dǎo)，進(jìn)一步理順工作流程，以減輕老師的壓力。同時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查研討會(huì)，對(duì)指導(dǎo)老師的工作情況進(jìn)行總結(jié)、交流并評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀指導(dǎo)老師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，還同教務(wù)部門(mén)一起，商討有關(guān)增加社會(huì)調(diào)查指導(dǎo)老師工作量的問(wèn)題，以充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，激勵(lì)和鞭策他們不斷提教學(xué)質(zhì)量。

通過(guò)培訓(xùn)教育、精心指導(dǎo)、調(diào)查評(píng)比、代替畢業(yè)作業(yè)來(lái)激發(fā)學(xué)生自主性。為激發(fā)學(xué)生的參與熱情，我們除了通過(guò)制度約束、教師抽查、網(wǎng)絡(luò)抽審來(lái)監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)外，更主要的是如何激發(fā)學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查改革的自主性。這就需要我們通過(guò)培訓(xùn)、教導(dǎo)等方式，使學(xué)生從思想上充分認(rèn)識(shí)到此次社會(huì)調(diào)查改革的重要性及必要性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)調(diào)查過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié)的精心指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生用正確的方法積極投入調(diào)查，使學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)有機(jī)整合，綜合應(yīng)用，提升自我，認(rèn)識(shí)社會(huì)，真正體驗(yàn)到知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的快樂(lè)。此外，通過(guò)對(duì)學(xué)生社會(huì)調(diào)查的參與、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)等總體情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀社會(huì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行網(wǎng)上集中展示，用優(yōu)秀社會(huì)調(diào)查報(bào)告對(duì)畢業(yè)作業(yè)進(jìn)行代替等形式，激勵(lì)學(xué)生積極參與，讓學(xué)生真正從調(diào)查中學(xué)到知識(shí)，強(qiáng)化其實(shí)踐技能。

（六）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化閉環(huán)式的形式多樣、及時(shí)高效的意見(jiàn)反饋機(jī)制

由于此次社會(huì)調(diào)查改革工作在湖南省第一次推進(jìn)，工作中無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循，摸著石頭過(guò)河難免有些問(wèn)題，為減少工作中的失誤，我們必須要重視師生工作中的困難，建立意見(jiàn)反饋機(jī)制。為此，我們充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取多種形式的信息反饋形式，如充分利用電大在線平臺(tái)、畢業(yè)作業(yè)平臺(tái)、郵箱、QQ等多種形式收集分校老師和學(xué)生在社會(huì)調(diào)查中的意見(jiàn)及建議，并專門(mén)開(kāi)辟行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查網(wǎng)頁(yè)，就社會(huì)調(diào)查的相關(guān)文件、社會(huì)調(diào)查培訓(xùn)的相關(guān)資料、學(xué)生的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告、分校工作進(jìn)展情況、工作總結(jié)、常見(jiàn)問(wèn)題的作答等等，進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與交流，保證信息傳遞的及時(shí)、有序、規(guī)范、嚴(yán)密、高效，以方便分校老師和學(xué)生的實(shí)地操作。

同時(shí)，我們還設(shè)立了一個(gè)閉環(huán)式的反饋鏈，即由分校老師和學(xué)生反饋相關(guān)意見(jiàn)或建議，由省校老師統(tǒng)一匯總，并將工作意見(jiàn)或建議的回復(fù)情況及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)返回。如：為了解上學(xué)期此項(xiàng)改革工作的實(shí)效，我們專門(mén)設(shè)計(jì)了《行政?？粕鐣?huì)調(diào)查改革實(shí)施情況調(diào)查問(wèn)卷》，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他方式對(duì)已經(jīng)參加過(guò)此項(xiàng)調(diào)查工作的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查之后，對(duì)調(diào)查的詳細(xì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋給分校和其他相關(guān)責(zé)任人，以調(diào)整下一步的工作重點(diǎn)。

總之，在協(xié)同論的指導(dǎo)思想下，我們?cè)趯?shí)踐中構(gòu)建由組織管理機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制、質(zhì)量考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制和意見(jiàn)反饋機(jī)制這六大機(jī)制構(gòu)成的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，這六大機(jī)制之間相互配合、合理運(yùn)行，確實(shí)從組織、制度、運(yùn)行、監(jiān)控、評(píng)估、反饋等層面上提高了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了此次實(shí)踐教學(xué)改革的預(yù)期目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

摘 要：了解員工思想政治工作是一名政工工作者順利開(kāi)展管理工作的必要基礎(chǔ).那么,如何才能有效的了解員工的思想政治動(dòng)態(tài)呢?筆者在長(zhǎng)期政工工作中為此進(jìn)行了有益的探討和研究,最終得出的結(jié)論是：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查是所有管理工作最基本、最基礎(chǔ)、最重要的方法.政工工作者唯有了解員工的思想的狀態(tài),才能獲得管理好員工的方法和途徑.

關(guān)鍵詞：政工工作員工思想調(diào)查訪談法與問(wèn)卷調(diào)查研究

作者簡(jiǎn)介：毛訪尚，深圳市寶安區(qū)政府物業(yè)管理中心綜合部部長(zhǎng)。

訪談法是指通過(guò)與研究對(duì)象交談收集所需資料來(lái)進(jìn)行研究，它是教育研究中常用的一種收集資料，進(jìn)行科學(xué)研究的方法。訪談是研究者與一個(gè)（或很多個(gè)）被訪者之間的一種有目的的談話，由研究者通過(guò)詢問(wèn)的方式來(lái)引導(dǎo)被訪者回答，以此來(lái)了解研究對(duì)象的各種有價(jià)值的資料。

實(shí)踐證明，訪談是所有管理工作最基本、最基礎(chǔ)、最重要的方法，對(duì)于政工工作者對(duì)員工思想政治狀態(tài)和結(jié)論具有直接的影響。在政治思想管理中的問(wèn)題很難從一個(gè)單位的表象和特征數(shù)據(jù)中看到，政工工作中的對(duì)象是人，許多方案或者決策的依據(jù)信息必須要從工作的對(duì)象中獲得，這就注定了政工工作要更多地依賴于訪談。

員工思想政治工作調(diào)查采用的訪談和一般日常生活中的談話有本質(zhì)上的不同，它屬于一種研究性很強(qiáng)的談話，是一種有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備的談話。訪談的內(nèi)容要緊緊圍繞課題的研究目標(biāo)；而一般日常生活中的，是一種非正式的談話，隨意性較強(qiáng)。

員工思想政治工作訪談是與被研究者相互溝通的一種方法，一般采用直接訪談，為保證被訪問(wèn)者回答問(wèn)題的真實(shí)性、深入性，政工工作者在時(shí)間和地點(diǎn)上要進(jìn)行特別的安排，在使用錄音筆錄音的同時(shí)，認(rèn)真的觀察被訪者的表情、神態(tài)和動(dòng)作等細(xì)微內(nèi)容，確定被訪者處于一個(gè)放松狀態(tài)下坦誠(chéng)地表達(dá)對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、單位管理情況、具體工作以及自己思想情況。

問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)調(diào)查的一種數(shù)據(jù)收集手段。當(dāng)一個(gè)研究者想通過(guò)社會(huì)調(diào)查來(lái)研究一個(gè)現(xiàn)象時(shí)（比如什么因素影響員工工作狀態(tài)），他可以用問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，也可以用訪談或其他方式收集數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查假定研究者已經(jīng)確定所要問(wèn)的問(wèn)題。這些問(wèn)題被打印在問(wèn)卷上，編制成書(shū)面的問(wèn)題表格，交由調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)，然后收回整理分析，從而得出結(jié)論。

從問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，可以分為學(xué)術(shù)性問(wèn)卷調(diào)查或應(yīng)用性問(wèn)卷調(diào)查。前者多為學(xué)?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)的研究人員所采用，后者則由調(diào)研人員或其他機(jī)構(gòu)的人員所采用，來(lái)解決實(shí)際中的問(wèn)題。

問(wèn)卷法是獲取員工管理咨詢信息的最常用方法，普遍被認(rèn)為是最快捷、最有效的咨詢信息獲取方法之一。問(wèn)卷法的關(guān)鍵在于問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)性程度以及問(wèn)題設(shè)計(jì)。最好的問(wèn)卷設(shè)計(jì)介于這兩種極端情形中間，既有結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，也有開(kāi)放性的問(wèn)題。

問(wèn)卷調(diào)查方法的優(yōu)勢(shì)在于效率高、調(diào)查面廣，可以在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)以較低的成本獲得大量與管理員工咨詢?cè)\斷有關(guān)的信息，并可以采取許多科學(xué)的、成型的分析方法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析。

為保證問(wèn)卷的有效，問(wèn)卷設(shè)計(jì)一定要完整、科學(xué)，指示明確，并且發(fā)放問(wèn)卷之前，做好問(wèn)卷調(diào)查表填寫(xiě)培訓(xùn)和宣講工作，并耐心接受調(diào)查者的質(zhì)疑與提問(wèn)，確保答即所問(wèn)。另外，為保證被調(diào)查者能按真實(shí)情況填寫(xiě),問(wèn)卷不用署名。

訪談與問(wèn)卷調(diào)查對(duì)政工工作者的重要性。

彌足珍貴的第一手資料

訪談?dòng)涗浐驼{(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，是員工提供給我們管理員工最寶貴的第一手資料、是我們深入基層的證據(jù)、是整個(gè)工作成功開(kāi)展的基礎(chǔ)。

雖然，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)有助于我們推斷員工的隱性需求，但是，員工面臨的工作問(wèn)題和思想困惑，大多數(shù)時(shí)候是員工自己告訴我們的。因?yàn)?，在一些操作層面的?xì)節(jié)問(wèn)題上，比如某個(gè)組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題、某個(gè)流程問(wèn)題、某個(gè)制度的合理性問(wèn)題、某個(gè)崗位的薪酬公平問(wèn)題、員工福利待遇問(wèn)題等等，政工領(lǐng)導(dǎo)很難比資深員工了解得更多。

另外，有些話政工領(lǐng)導(dǎo)不方便直接去講，也可以借內(nèi)部員工之“口”（訪談、調(diào)查問(wèn)卷）講出來(lái)。

有經(jīng)驗(yàn)的政工干部，往往在訪談和調(diào)查問(wèn)卷的前期，就體現(xiàn)出了充分的主動(dòng)性，而不是被動(dòng)甚至略帶抱怨的去實(shí)施。我們的主動(dòng)性主要體現(xiàn)在：在開(kāi)始階段，根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、案例經(jīng)驗(yàn)和單位內(nèi)部的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以假設(shè)為導(dǎo)向，預(yù)判員工目前可能存在的問(wèn)題，并將這些問(wèn)題通過(guò)訪談提綱或調(diào)查問(wèn)卷體現(xiàn)出來(lái)。然后，通過(guò)訪談和調(diào)查問(wèn)卷的反饋結(jié)果，來(lái)初步驗(yàn)證最初的假設(shè)。

篇8

社會(huì)調(diào)查的心得體會(huì)篇【1】

作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，大家是否對(duì)自己周?chē)娜恕⑹?、物做過(guò)深入的調(diào)查與分析?是否發(fā)現(xiàn)隱藏其中的內(nèi)在價(jià)值呢?其實(shí)，對(duì)我們身邊的每件小事進(jìn)行一次調(diào)查，都會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的東西，對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)有很大幫助。

理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是我們大學(xué)生活的兩個(gè)重要部分。大家都非?？释呦蛏鐣?huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。大一第二學(xué)期，裴云老師教授的《社會(huì)調(diào)查》課程就給了我們這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程分為四個(gè)階段，先是每位同學(xué)各寫(xiě)出自己的一份調(diào)查方案，接著每人設(shè)計(jì)自己的問(wèn)卷和提綱，然后分別展開(kāi)調(diào)查，最后寫(xiě)出自己的調(diào)查報(bào)告。

第一階段：設(shè)計(jì)調(diào)查方案。

“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，大家畢竟是第一次寫(xiě)調(diào)查方案，不免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，如：格式不對(duì)，項(xiàng)目不夠，內(nèi)容不符，質(zhì)量欠缺等等。但是，所有這些錯(cuò)誤，在裴老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，都逐漸地改正過(guò)來(lái)。他一次一次地指點(diǎn)學(xué)生，學(xué)生也一次一次地改，一次又一次地取得進(jìn)步。由開(kāi)始的被動(dòng)(只要完成任務(wù)就行)，到以后的積極主動(dòng)(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，一定要認(rèn)真仔細(xì)地完成好。全班47位同學(xué)設(shè)計(jì)出了各不相同，各具實(shí)際意義和特色的調(diào)查方案。如：趙旭英的《關(guān)于某村兒童入學(xué)問(wèn)題的調(diào)查研究》，趙建欣《關(guān)于現(xiàn)代大學(xué)生“拇指族”的調(diào)查研究》，李衛(wèi)芬《關(guān)于武鄉(xiāng)一中學(xué)生學(xué)則文科情況的調(diào)查》，張世娟《關(guān)于“網(wǎng)戀”的個(gè)案調(diào)查》……在裴老師的帶領(lǐng)下，全班呈現(xiàn)出一派積極上進(jìn)，激情高漲的火熱氣氛。

第二階段：設(shè)計(jì)問(wèn)卷和提綱。

調(diào)查方法很多，有問(wèn)卷法，訪談法，觀察法，文獻(xiàn)法等。也有同時(shí)采用幾種方法的。采用問(wèn)卷法的同學(xué)設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，采用訪談法、觀察法的同學(xué)設(shè)計(jì)出了提綱。所有這些問(wèn)卷和提綱都由裴老師親自來(lái)批改，每個(gè)人的問(wèn)卷或提綱都至少修改過(guò)三次。有21位同學(xué)采用了問(wèn)卷法，他們將最后定稿的問(wèn)卷存入軟盤(pán)。在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由教務(wù)處為我們印制了將近800份問(wèn)卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，翟琪和黃佳慧設(shè)計(jì)的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內(nèi)容全面，設(shè)計(jì)新穎、合理。

第三階段：展開(kāi)調(diào)查。

問(wèn)卷和提綱設(shè)計(jì)好以后，接進(jìn)入調(diào)查的展開(kāi)階段。同學(xué)們紛紛出動(dòng)，利用課余時(shí)間，尋找對(duì)象，采訪和詢問(wèn)對(duì)方，努力使被調(diào)查者以自己的真實(shí)想法填寫(xiě)問(wèn)卷和回答問(wèn)題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設(shè)法，采取各種方式，通過(guò)各種途徑，親自到各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。例如：李君霞同學(xué)到華美超市調(diào)查關(guān)于商品包裝情況，黃佳慧，孫志芳堅(jiān)持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王玉英到忻一中采訪高中補(bǔ)習(xí)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，李衛(wèi)芬同學(xué)利用暑假到武鄉(xiāng)中學(xué)調(diào)查，成俊敏在家鄉(xiāng)深入農(nóng)戶訪談，趙旭英走訪輟學(xué)兒童的家長(zhǎng)，……。“實(shí)踐出真知”，大家在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會(huì)實(shí)踐能力，豐富和增長(zhǎng)了我們的學(xué)習(xí)和生活閱歷。

第四階段：總結(jié)并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。

這是最后一步，但也是最難的一步了。同學(xué)們經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致地觀察和分析，調(diào)查與研究，收集資料，整理數(shù)據(jù)，最后得出結(jié)論，提出建議，寫(xiě)成報(bào)告。可以說(shuō)，我們?cè)谶@一階段付出的努力更多，花費(fèi)的時(shí)間也最多，大部分同學(xué)都寫(xiě)出了十幾頁(yè)紙的報(bào)告。裴老師對(duì)每份報(bào)告都逐字逐句地一次次地批啊改啊，然后同學(xué)們?cè)偌影「陌?xiě)啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動(dòng)成果。好多同學(xué)都在報(bào)告上傾注了大量的時(shí)間與精力。比如王瑋、郭躍同學(xué)將長(zhǎng)達(dá)三千字的報(bào)告進(jìn)行了四次“改良”，盡最大

努力完善著自己的作品。趙旭英調(diào)查關(guān)于某村兒童入學(xué)問(wèn)題，也做了數(shù)次修改，在裴老師的精心指點(diǎn)下逐漸成為一份成功的報(bào)告。黃佳慧同學(xué)憑著自己的細(xì)心觀察和對(duì)幾位同學(xué)的耐心訪談，寫(xiě)出了五千多字的報(bào)告。就是在打印這些報(bào)告的過(guò)程中，大家也費(fèi)了很多心血。不只是需要掌握打字、排版、制表的技術(shù)，最苦惱的是病毒的侵?jǐn)_，大多數(shù)同學(xué)都因此付出了更多的精力。

社會(huì)調(diào)查的心得體會(huì)篇【2】

為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí)，讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷唄全部填完，也多少有些成就感。

調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最終確定用問(wèn)卷調(diào)查，小組開(kāi)會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問(wèn)卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺(jué)大不相同呀!那天，我們帶著準(zhǔn)備好的問(wèn)卷來(lái)到了百腦匯的三大出口。開(kāi)始的時(shí)候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為，所以不愿意接受，可是當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意，他們還是接受我們的問(wèn)卷。但總是有一些人以沒(méi)有時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺(jué)得，接受問(wèn)卷不會(huì)話費(fèi)你2分鐘的時(shí)間，為什么不愿意給我們行個(gè)方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進(jìn)入社會(huì)!

通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要采用詢問(wèn)的方式，他答，我記錄。然后，問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣，問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。

最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!

社會(huì)調(diào)查的心得體會(huì)篇【3】

我的調(diào)研報(bào)告——《廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院行政管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向與專業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》終于進(jìn)入調(diào)研大賽的決賽了，緊張了大半個(gè)月，有這樣的結(jié)果還是很高興。一開(kāi)始其實(shí)也挺有信心的，后來(lái)看到有高手參加，而且58支隊(duì)伍里只能有8支進(jìn)入決賽，心里還真是七上八下的。

現(xiàn)在來(lái)總結(jié)一下一些心得體會(huì)。

1.組隊(duì)要找有經(jīng)驗(yàn)的人一起，雖然說(shuō)人的潛力是不可估量的，但是有現(xiàn)成的，為什么不用呢?大把的偉人也是站在前人的肩膀上才成為巨人的嘛，因此，不要照顧一些人，貿(mào)貿(mào)然組隊(duì)，這樣的結(jié)果往往是要么你一個(gè)人累死(太熟了，他們又真的不太會(huì)，一推脫，你就沒(méi)轍了)，要么就是你們的成果比較慘淡，比不上別人來(lái)的成熟有深度。

2.選題很重要。這需要隊(duì)伍里有有眼光的人?？梢赃x一些貼切主辦單位的主題，投其所好，或者是一些有針對(duì)性的話題……其實(shí)很難說(shuō)怎么樣的課題比較好。我也是屬于“亂來(lái)”型的人，覺(jué)得什么有趣就弄什么，沒(méi)什么眼光。但是經(jīng)過(guò)這次，我覺(jué)得做調(diào)研一定要做一些有實(shí)際意義的課題，對(duì)調(diào)研對(duì)象有一定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費(fèi)力氣。還有要有可操作性，沒(méi)有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會(huì)舉步維艱了。

3.要有計(jì)劃，可以列出你有多少時(shí)間，或者你打算用多少時(shí)間，你有那些事是要做的，是可以做的。還要組織好你的隊(duì)員。其實(shí)太忙的隊(duì)員，或者和你離得比較遠(yuǎn)的的隊(duì)員最好也不要多，即使他們很有實(shí)力，因?yàn)樗麄兇蠖嚯y以組織起來(lái)討論，對(duì)小組來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。

4.要清楚你的伙伴的“強(qiáng)項(xiàng)”在哪里，信任你的伙伴，要鼓勵(lì)他們，要分好工，最好分得公平點(diǎn)，還有一定要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候督促一下。

5.至于寫(xiě)的哪方面呢，很難講，至少要有一點(diǎn)點(diǎn)的寫(xiě)作能力吧，還有一開(kāi)始不能想著網(wǎng)上有得下載所以懈怠了。還有問(wèn)卷的數(shù)據(jù)，還有其他的資料，一定要物盡其用，浪費(fèi)了真的很可惜，因?yàn)檫@些才是你和別人區(qū)分開(kāi)來(lái)的標(biāo)志。還有要注重報(bào)告的“權(quán)威性”，所謂的權(quán)威性，對(duì)我們這種“初生牛犢”來(lái)說(shuō)，也就是注意引用“專家的話”、采訪“權(quán)威人士”、“引經(jīng)據(jù)典”……

6.一隊(duì)人寫(xiě)報(bào)告不可避免的一個(gè)問(wèn)題就是寫(xiě)作的風(fēng)格的統(tǒng)一，在這里，我覺(jué)得找一份同類(lèi)型模范的是最好的。按著那份寫(xiě)就比較好整理，否則到后面就比較棘手，很難有一個(gè)整體的效果。

7.一暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)

幾天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)在我們這個(gè)調(diào)查隊(duì)每個(gè)成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽(yáng)，舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍，深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨，我們不顧濕了的衣衫，邁著堅(jiān)定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍，落實(shí)農(nóng)村家家戶戶。

短短幾天里，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容之豐富，場(chǎng)面之感人，百姓之熱情，都讓我們每個(gè)隊(duì)員難以忘懷。我們扛著黃岡師范學(xué)院商學(xué)院的大旗，抱著自寫(xiě)自做的橫幅到達(dá)調(diào)查試點(diǎn)，我們?nèi)ミ^(guò)南湖二隊(duì)，黃州火車(chē)站，楊鷹嶺村，鄂州火車(chē)站等進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，對(duì)這些地方的農(nóng)民采取面對(duì)面交流和問(wèn)卷調(diào)查，并向他們贈(zèng)送小紀(jì)念品。

在這些農(nóng)村試點(diǎn)里的諸多所見(jiàn)所聞所感，在我們每個(gè)隊(duì)員心里久久回蕩，萌發(fā)了許多融入自我的觀點(diǎn)和體會(huì)：

一，親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展，每次問(wèn)卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。

篇9

（一）社會(huì)背景。

從2014年下半年開(kāi)始，特別是2015年上半年，境內(nèi)股票市場(chǎng)呈持續(xù)上漲走勢(shì)，吸引了越來(lái)越多的投資者參與到證券市場(chǎng)中來(lái)。來(lái)自各行各業(yè)的大量投資者跑步入市，從公司白領(lǐng)到普通工人，從退休老人到家庭主婦……“談股論金”成為大家最感興趣的話題，“投資理財(cái)”也牢牢吸引了百姓的眼球。

大家拿著自己的血汗錢(qián)進(jìn)入股市，更有一些人“賣(mài)房炒股”“借錢(qián)炒股”，可是很多人的股票知識(shí)少之又少，這樣盲目入市，風(fēng)險(xiǎn)很大。作為中學(xué)生，現(xiàn)在手頭還沒(méi)有很多錢(qián)，但是了解一些有關(guān)股票的知識(shí)，了解股票的操作方法，了解影響股價(jià)的因素，這些都是很有必要的。

在大家如此癡迷股市之時(shí)，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到股市投資的特點(diǎn)是“高風(fēng)險(xiǎn)，高收益”，注意投資理財(cái)方式的多元化，不要將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。可是其他的投資理財(cái)方式還有哪些？各自具有什么特點(diǎn)？如何操作？……這些問(wèn)題可能很多人并不是很清楚。所以我們希望學(xué)生能夠主動(dòng)了解這些知識(shí)，為以后的投資理財(cái)做好準(zhǔn)備。

（二）教材資源。

第一，關(guān)于這部分內(nèi)容，課標(biāo)表述如下：解析銀行存貸行為，比較商業(yè)保險(xiǎn)、債券、股票的異同，解析利潤(rùn)、利息、股息等回報(bào)形式，說(shuō)明不同的投資行為。從教材內(nèi)容來(lái)看，《思想政治（必修一）》第六課講《投資理財(cái)?shù)倪x擇》，教材分為兩個(gè)框題，第一框題是“儲(chǔ)蓄存款和商業(yè)銀行”，第二框題是“股票、債券和保險(xiǎn)”。教材中以理論的形式對(duì)上述投資理財(cái)?shù)姆绞阶髁撕?jiǎn)要介紹。但因?yàn)檫@部分內(nèi)容較抽象，在以往的教學(xué)實(shí)踐中，盡管教師也嘗試列舉實(shí)例講解，但學(xué)生對(duì)這些內(nèi)容還是很生疏，學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提出問(wèn)題。這一方面說(shuō)明學(xué)生對(duì)此很感興趣，另一方面也說(shuō)明僅靠課堂講授，學(xué)生無(wú)法真正了解這些理財(cái)方式。因此，我們選擇該課題讓學(xué)生去模擬操作，在操作中自己去感悟各種投資理財(cái)?shù)姆绞?，體會(huì)不同方式的本質(zhì)及特點(diǎn)。

第二，這個(gè)項(xiàng)目的可操作性。投資理財(cái)這個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容很多，但是對(duì)于高中生而言，把握幾種主要的投資理財(cái)方式，如儲(chǔ)蓄存款、股票、債券、基金、商業(yè)保險(xiǎn)等即可。對(duì)于這幾種常見(jiàn)的投資理財(cái)方式，學(xué)生既可以走進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪調(diào)查，也可以在網(wǎng)上利用相關(guān)軟件進(jìn)行模擬操作，還可以閱讀相關(guān)書(shū)籍，與親友交流，等等，研究方式多樣，可操作性也比較強(qiáng)。

（三）現(xiàn)實(shí)意義。

模擬“投資理財(cái)”這個(gè)項(xiàng)目，對(duì)于學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，投資理財(cái)成為大家的一種生活方式。當(dāng)前我國(guó)的金融市場(chǎng)日益活躍，投資理財(cái)?shù)姆绞礁佣嘣?。而且，投資理財(cái)并不是富人的專利，學(xué)生手頭有一些零花錢(qián)，也可以將其用于投資理財(cái)，培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)和正確的理財(cái)觀念。

由此可見(jiàn)，開(kāi)展模擬“投資理財(cái)”項(xiàng)目學(xué)習(xí)能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生深入理解教材知識(shí)，而且對(duì)學(xué)生綜合能力的提升大有裨益，所以我們決定將模擬“投資理財(cái)”作為這次項(xiàng)目學(xué)習(xí)的主題。

（一）“投資理財(cái)”調(diào)查問(wèn)卷及調(diào)查報(bào)告。

設(shè)計(jì)關(guān)于“投資理財(cái)”的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)走訪調(diào)查、整理調(diào)查問(wèn)卷，了解常用的理財(cái)方式和大眾化的理財(cái)觀念，了解理財(cái)者的年齡、職業(yè)、收入、受教育程度等因素對(duì)理財(cái)觀念的影響。

（二）介紹理論學(xué)習(xí)成果的小論文。

通過(guò)上網(wǎng)收集資料，詢問(wèn)家長(zhǎng)親友，了解不同理財(cái)方式的概念及特征，完成理財(cái)專題小論文。

（三）投資理財(cái)策略。

在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出實(shí)用的投資理財(cái)策略。

（四）“投資理財(cái)”展板或“投資理財(cái)”報(bào)告會(huì)。

在“模擬操作”環(huán)節(jié)，利用相關(guān)軟件進(jìn)行不同投資理財(cái)?shù)哪M操作，了解各種理財(cái)方式的基本操作方法。同時(shí)，在操作中可以更深入地體會(huì)不同理財(cái)方式的含義、本質(zhì)和特點(diǎn)，積累投資理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為以后生活中真實(shí)的投資理財(cái)做好準(zhǔn)備。

在明確了完成本項(xiàng)目的意義及要完成的項(xiàng)目任務(wù)之后，組內(nèi)討論，確立項(xiàng)目學(xué)習(xí)的實(shí)施方案。

（一）成立項(xiàng)目組（5月4日～5月7日）。

首先召集前6個(gè)班的政治課代表開(kāi)會(huì)，介紹項(xiàng)目學(xué)習(xí)的相關(guān)理論以及政治組項(xiàng)目學(xué)習(xí)的課題和政治組項(xiàng)目學(xué)習(xí)的操作方案（簡(jiǎn)介），請(qǐng)課代表去動(dòng)員本班同學(xué)。

學(xué)生提交名單，經(jīng)過(guò)教師審核，最終確定項(xiàng)目組的學(xué)生成員。教師在分組時(shí)，考慮到小組內(nèi)交流的方便，綜合大家的意見(jiàn)，將學(xué)生分成了7個(gè)小組。根據(jù)每個(gè)小組的自主選擇及教師適當(dāng)調(diào)配，將1到7組依次確定為債券1組、債券2組、股票組、保險(xiǎn)組、基金組、儲(chǔ)蓄組、理財(cái)組。

（二）進(jìn)行社會(huì)調(diào)查（5月8日～5月19日）。

項(xiàng)目組進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的基本工作是：

1.初擬問(wèn)卷：擬出調(diào)查問(wèn)卷，交由教師修改。

2.確定問(wèn)卷：全體政治組成員交流、討論、修改，完善調(diào)查問(wèn)卷。

3.發(fā)放問(wèn)卷：將300份調(diào)查問(wèn)卷分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生持調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查（通過(guò)拍照等方式記錄過(guò)程）。分發(fā)問(wèn)卷時(shí)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷中的年齡、工作年限、收入等選擇不同的群體進(jìn)行調(diào)查，不要集中在一個(gè)群體中。

4.形成報(bào)告：?jiǎn)柧硗瓿珊髮?duì)本小組的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理，形成調(diào)查報(bào)告。

學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的目的是了解大眾化的投資理財(cái)方式和老百姓普遍存在的一些理財(cái)觀念，并了解職業(yè)、教育背景、收入等因素對(duì)理財(cái)觀念的影響，為項(xiàng)目學(xué)習(xí)的開(kāi)展提供基本的社會(huì)資料。

學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查之后，了解到教材介紹的股票、債券、儲(chǔ)蓄存款等都是老百姓最常用的投資理財(cái)方式，也理解了生活中不同收入、不同職業(yè)、不同教育背景的人的理財(cái)觀會(huì)有明顯的差異，同時(shí)開(kāi)始思考自己如何樹(shù)立科學(xué)合理的理財(cái)觀念，這些都為后續(xù)的項(xiàng)目學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）理論學(xué)習(xí)（5月8日～5月19日，與社會(huì)調(diào)查同時(shí)進(jìn)行）。

1.學(xué)習(xí)目的：了解不同理財(cái)方式的含義、特點(diǎn)及基本操作中涉及的相關(guān)理論。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容：因各小組的任務(wù)不同而不同，具體內(nèi)容如下：

債券組：債券的含義、類(lèi)型，如何買(mǎi)債券。

股票組：如何開(kāi)戶？如何看盤(pán)？如何選股？如何買(mǎi)賣(mài)？交易時(shí)涉及到印花稅、證券交易費(fèi)等如何計(jì)算？

保險(xiǎn)組：商業(yè)保險(xiǎn)在我國(guó)的發(fā)展

歷史，保險(xiǎn)公司有哪些，商業(yè)保險(xiǎn)的種類(lèi)（老百姓關(guān)注的商業(yè)保險(xiǎn)種類(lèi)有哪些），商業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)，如何選擇適合自己的商業(yè)保險(xiǎn)。

基金組：基金的含義、種類(lèi)，基金公司有哪些，如何買(mǎi)賣(mài)基金，如何選擇基金。

儲(chǔ)蓄組：儲(chǔ)蓄存款的定義、分類(lèi)、

利率等相關(guān)問(wèn)題，研究要盡量深入一些。

理財(cái)組：什么是理財(cái)產(chǎn)品？不同的銀行分別有哪些理財(cái)產(chǎn)品？如何選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品（選擇時(shí)考慮因素有哪些）？

3.學(xué)習(xí)材料：可以通過(guò)上網(wǎng)收集資料，和父母親友交流，查閱相關(guān)書(shū)籍等方式來(lái)完成這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)

任務(wù)。

（四）模擬操作（5月20日～6月20日）。

有了對(duì)實(shí)際情況的了解，并掌握了一定的理論知識(shí)，項(xiàng)目學(xué)習(xí)進(jìn)展到了“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)節(jié)。

1.布置任務(wù)：給每個(gè)組50萬(wàn)元人民幣作為家庭理財(cái)虛擬資金。每個(gè)組在討論的基礎(chǔ)上形成理財(cái)方案，并記錄理由。

對(duì)自己的理財(cái)過(guò)程進(jìn)行跟蹤記錄，信息盡量詳細(xì)。以股票為例，學(xué)生需要每天記錄數(shù)據(jù)，如大盤(pán)點(diǎn)數(shù)、股價(jià)、你買(mǎi)賣(mài)的數(shù)量、心得等等。

一個(gè)月后，我們對(duì)不同小組的收益進(jìn)行比較。

2.中期管理：我們規(guī)定每周四下午大課時(shí)間為項(xiàng)目組活動(dòng)時(shí)間，在第一周，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的模擬操作存在以下問(wèn)題：大多數(shù)小組都把資金集中在股市，其他方面投資較少（5月份，股市行情很好，所以很多學(xué)生將家庭理財(cái)資金中的絕大部分投入到股市中）；有的小組想要進(jìn)行股市投資，但是不清楚如何操作；有的小組沒(méi)有記錄或者是記錄內(nèi)容不夠詳細(xì)。

3.方法指導(dǎo)：針對(duì)上述問(wèn)題，我們給學(xué)生強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)――

（1）投資注意多元化，不能把所有的資金全部用于風(fēng)險(xiǎn)較大的投資。明確本項(xiàng)目是以家庭理財(cái)為背景的，也就是給大家的50萬(wàn)元資金是一個(gè)家庭的財(cái)富。試想，一個(gè)家庭的財(cái)富能全部用于股票投資嗎？

（2）可以在周末去證券公司進(jìn)行

走訪，會(huì)有專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理指導(dǎo)客戶具體操作。如果班里有同學(xué)的父母、親戚等在銀行或證券公司，也可以請(qǐng)他們來(lái)給大家作一個(gè)小型講座，具體指導(dǎo)如何操作。

（3）記錄信息盡量詳細(xì)。以股票為例，你在哪家證券公司買(mǎi)的股票？買(mǎi)的什么股票？代碼是多少？多少錢(qián)一股？你買(mǎi)了多少股？你買(mǎi)這只股票的原因，你買(mǎi)的時(shí)候大盤(pán)是多少點(diǎn)？賣(mài)的時(shí)候也要記錄以上信息。

（4）過(guò)程要求真實(shí)。大家一定要記錄真實(shí)的數(shù)據(jù)。

（5）在整個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意組內(nèi)分工，每個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)不同的內(nèi)容，大家協(xié)作完成此項(xiàng)目。

4.“實(shí)戰(zhàn)”成績(jī)：經(jīng)歷了一個(gè)月的“實(shí)戰(zhàn)”，學(xué)生通過(guò)報(bào)表、截圖等方式匯報(bào)了自己的收益情況。其中，收益最多的一個(gè)組盈利55803.09元（虛擬）。下面是該小組的“實(shí)戰(zhàn)”成績(jī)摘要：

購(gòu)買(mǎi)的股票主要有重慶啤酒、徐工機(jī)械、沃爾核材、七匹狼、晨光文具等，這些主要是在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下操作，其中有賺有賠，最終收益54132.64元。

購(gòu)買(mǎi)的基金有000523，710001，

000311，000928，000045，最終收益

1546.85元。

在模擬操作過(guò)程中，只要有閑余資金，就放入余額寶中，最終收益123.6元。

項(xiàng)目學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是以終為始，在項(xiàng)目成果的驅(qū)動(dòng)下，歷經(jīng)整理、完善、總結(jié)和反思，我們完成了項(xiàng)目，并形成了豐富的成果。

（一）形成了投資理財(cái)策略。

每個(gè)小組都制訂了本小組的投資理財(cái)策略，并且根據(jù)實(shí)際情況不斷做出調(diào)整。

以儲(chǔ)蓄組為例，他們將50萬(wàn)元的虛擬資金分成了三部分，30萬(wàn)元用于炒股，10萬(wàn)元用于購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，10萬(wàn)元放在余額寶中。在模擬投資的過(guò)程中，因?yàn)?月份股市出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，所以他們及時(shí)撤出資金，并將這部分錢(qián)轉(zhuǎn)入余額寶中，對(duì)自己的投資方案作出了及時(shí)的調(diào)整。

在項(xiàng)目組定期的交流活動(dòng)中，組內(nèi)同學(xué)認(rèn)為，通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)，他們深刻認(rèn)識(shí)到了投資理財(cái)必須遵循一定的原則：遵守法律，不能搞非法投資；投資理財(cái)應(yīng)當(dāng)量入為出，保證基本生活；投資方式應(yīng)當(dāng)多元化；懂得規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；要留出一部分資金作為流動(dòng)資金，等等。

（二）形成了文本成果。

1.調(diào)查問(wèn)卷。

理財(cái)結(jié)構(gòu)調(diào)查問(wèn)卷

（1）您的理財(cái)結(jié)構(gòu)：

A.儲(chǔ)蓄存款10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

B.債券10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

C.股票10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

D.商業(yè)保險(xiǎn)10%以下10%～30%

30%～50%50%～80%80%以上

E.其他

（2）您的入職情況：

學(xué)生（未入職）入職五年以內(nèi)入職五到十年入職十年以上退休以后

（3）您的年齡：

18歲以下18～30歲之間 31～40歲之間41～50歲之間51歲及以上

（4）您的月收入狀況：

3000元及以下3001元～5000元5001元～8000元8000元以上

（5）您的受教育程度：

大專以下大專本科本科以上學(xué)歷

（6）您主要是通過(guò)哪種方式了解

金融知識(shí)：

電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體與親人朋友交流購(gòu)買(mǎi)理財(cái)書(shū)籍會(huì)議講座其他

（7）用一句話來(lái)描述您的理財(cái)觀：

2.調(diào)查報(bào)告。學(xué)生通過(guò)微信、QQ以及街頭調(diào)查的方式完成問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將保險(xiǎn)組的調(diào)查報(bào)告節(jié)選如下。

理財(cái)結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告（節(jié)選）

根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析、街頭采訪的結(jié)果，小組討論得出以下結(jié)論：

首先，大部分人對(duì)于理財(cái)知識(shí)的缺乏直接導(dǎo)致了在投資分配方面不均衡、沒(méi)有計(jì)劃以及理財(cái)觀念模糊的情況。因此，改善此情況的主要措施是明確人們的理財(cái)觀念，增強(qiáng)人們的理財(cái)意識(shí)。

其次，調(diào)查對(duì)象主要是41～50歲的中年人，這部分人生活壓力較大，有未成年子女和年紀(jì)較高的老人，生活負(fù)擔(dān)重，沒(méi)有多余的資金用來(lái)理財(cái)。

再次，人們的理財(cái)主要偏向于儲(chǔ)蓄，原因是怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，缺乏對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。相比于其他投資手段，儲(chǔ)蓄是相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小但也是利潤(rùn)較低的形式。在這方面，銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的宣傳，引導(dǎo)投資者增加儲(chǔ)蓄之外的其他投資方式。同時(shí)，投資者也應(yīng)增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)。

最后，中國(guó)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)改革正在進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)正在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在這樣一種有利的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下，投資者更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的理財(cái)結(jié)構(gòu)規(guī)劃，分享經(jīng)濟(jì)改革的紅利。

（三）報(bào)告會(huì)上展風(fēng)采。

因?yàn)閷W(xué)校有一個(gè)金融社，所以我們把這個(gè)報(bào)告會(huì)選在金融社的社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行。

內(nèi)容：

1.各小組介紹本小組理論學(xué)習(xí)的

成果。

2.各小組介紹本小組理財(cái)方案的

選擇。

3.各小組根據(jù)自己的理財(cái)過(guò)程為

中學(xué)生理財(cái)提出合理化建議。

要求：

語(yǔ)言簡(jiǎn)練，內(nèi)容充實(shí)。

投資理財(cái)報(bào)告會(huì)發(fā)言稿（節(jié)選）

牛之洲、蔡翼晨：在一開(kāi)始的調(diào)查問(wèn)卷與數(shù)據(jù)整理活動(dòng)中，小組內(nèi)成員初次合作，在互相磨合和適應(yīng)的情況下完成了任務(wù)，其中，蔡翼晨同學(xué)對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感程度以及數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出來(lái)的一系列現(xiàn)象及原因的解讀讓組內(nèi)成員贊嘆不已，高潔怡同學(xué)在整理資料與數(shù)據(jù)時(shí)更是提出了一系列的寶貴意見(jiàn)，牛之洲同學(xué)在整理數(shù)據(jù)時(shí)的細(xì)心、認(rèn)真，更值得組內(nèi)成員學(xué)習(xí)。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們感受到了理財(cái)?shù)镊攘?，讓自己的錢(qián)充分地發(fā)揮出價(jià)值也是一門(mén)學(xué)問(wèn)；同時(shí)，在面對(duì)數(shù)據(jù)以及一些現(xiàn)象時(shí)，如何透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，透過(guò)數(shù)據(jù)看整體，也是我們要學(xué)習(xí)的地方，也是要應(yīng)用在生活中的技能。

高潔怡：從對(duì)理財(cái)一無(wú)所知，到形成研究報(bào)告，看著一個(gè)又一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看著一筆又一筆的收益，看著對(duì)市場(chǎng)分析的一個(gè)又一個(gè)門(mén)道，歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目學(xué)習(xí)，帶給我諸多的思考。

我負(fù)責(zé)的部分主要是基金的操作和理論學(xué)習(xí)研究。起點(diǎn)為零的我在開(kāi)始時(shí)上網(wǎng)查找資料，幾乎一無(wú)所獲。堆砌的術(shù)語(yǔ)，模糊的指向，這一切告訴我沒(méi)有捷徑可循。在關(guān)注各大網(wǎng)頁(yè)“推薦”的股票基金幾天內(nèi)全盤(pán)翻綠之后，我更加堅(jiān)定了這一認(rèn)識(shí)。于是我開(kāi)始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)新聞，像爸爸炒股一樣關(guān)注各板塊消息，同時(shí)，我了解到基金的不同分類(lèi)，股票型的風(fēng)險(xiǎn)較大但收益可觀，偏債券型基金隨著消息的利好也會(huì)有優(yōu)秀的表現(xiàn)，穩(wěn)健型股票收益較小，但與之前的幾種相比，適合的人群大不一樣。

市場(chǎng)在消息中不斷沉沉浮浮，世界在花花綠綠中變幻萬(wàn)千，經(jīng)濟(jì)是其中的命脈，是國(guó)家看得見(jiàn)也是看不見(jiàn)的魂魄。在牛市中，操作基金僥幸盈利的我一直記得爸爸曾說(shuō)過(guò)，只有你在股市中絕望之后，才會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己的欲望。項(xiàng)目學(xué)習(xí)帶給我的，遠(yuǎn)不止這些。

報(bào)告會(huì)上，學(xué)生用簡(jiǎn)明的圖表、生動(dòng)的語(yǔ)言闡釋了自己在這次項(xiàng)目學(xué)習(xí)中的收獲，我們也感受到了學(xué)生在項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅增長(zhǎng)了投資理財(cái)?shù)闹R(shí)，而且能跟小組同學(xué)分工合作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提升，同時(shí)面對(duì)股市的沉浮，學(xué)生還悟出了一些人生哲理，這些都讓我們感到欣喜。

模擬理財(cái)?shù)捻?xiàng)目學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是我們的思考仍在繼續(xù)。在項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，我們體會(huì)到，項(xiàng)目學(xué)習(xí)確實(shí)有它獨(dú)特的魅力，它能促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。具體來(lái)看，主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)

目學(xué)習(xí)能大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)科興趣。

以模擬“投資理財(cái)”這個(gè)項(xiàng)目為例，如果按傳統(tǒng)方式去講，學(xué)生會(huì)感覺(jué)深?yuàn)W難懂，覺(jué)得離自己的生活比較遠(yuǎn)。但是，用項(xiàng)目學(xué)習(xí)的方式來(lái)做，學(xué)生就會(huì)感到投資理財(cái)就在我們身邊，而且大家都努力想使自己的50萬(wàn)元虛擬資金升值，所以了解相關(guān)知識(shí)的興趣也就大大提升了。

（二）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目

學(xué)習(xí)更加注重團(tuán)隊(duì)合作。

模擬“投資理財(cái)”這個(gè)項(xiàng)目，遠(yuǎn)不是一個(gè)人可以完成的。每個(gè)組必須在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在項(xiàng)目組定期的活動(dòng)中，組與組之間也可以進(jìn)行交流與探討，在此過(guò)程中，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力都有提升。

（三）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目

學(xué)習(xí)更能提高學(xué)生應(yīng)對(duì)困難的能力。

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師講，學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生聽(tīng)懂即可，面臨的挑戰(zhàn)較小。而項(xiàng)目學(xué)習(xí)是在“做中學(xué)”，“做”就是實(shí)踐，在實(shí)踐中，學(xué)生會(huì)遇到各種各樣的困難，如果不能用良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)困難，用正確的方式來(lái)應(yīng)對(duì)困難，就很難完成項(xiàng)目學(xué)習(xí)的任務(wù)。

（四）與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項(xiàng)目

學(xué)習(xí)能促進(jìn)學(xué)生更深入地理解教材知識(shí)。

在模擬理財(cái)?shù)倪^(guò)程中，學(xué)生會(huì)主動(dòng)去研究什么因素影響股票；主動(dòng)計(jì)算和比較余額寶與儲(chǔ)蓄存款的收益；自覺(jué)分析為什么股價(jià)的波動(dòng)和

基金的波動(dòng)之間有聯(lián)系……在這些思考和比較中，學(xué)生對(duì)股票、基金、儲(chǔ)蓄存款、余額寶等理財(cái)方式的認(rèn)識(shí)不僅僅停留在理論層面，更能在實(shí)踐中感受這些理財(cái)方式的本質(zhì)。模擬理財(cái)中，學(xué)生也積累了一些投資經(jīng)驗(yàn)。

（五）與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，項(xiàng)目學(xué)習(xí)更能促進(jìn)學(xué)生學(xué)以致用，獲得生存的實(shí)用技能。

“投資理財(cái)”這部分內(nèi)容，如果僅僅是教師講，學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生只是注重對(duì)知識(shí)的把握，覺(jué)得會(huì)做題就可以了。但經(jīng)過(guò)模擬“投資理財(cái)”的項(xiàng)目活動(dòng)，學(xué)生在活動(dòng)中感受到了投資理財(cái)?shù)闹匾裕哺惺艿搅送顿Y理財(cái)?shù)镊攘?，有了投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)，同時(shí)獲得了一些投資理財(cái)?shù)摹皩?shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。在投資理財(cái)報(bào)告會(huì)上，有學(xué)生說(shuō)：“等我上大學(xué)，有了較多的零花錢(qián)，我就要拿其中一小部分來(lái)投資理財(cái)。”

當(dāng)然，在這次項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，我們還有一些遺憾和不足。

其一，在項(xiàng)目產(chǎn)品中提到的投資理財(cái)展板，本來(lái)我們打算讓學(xué)生在展板中展示理論學(xué)習(xí)的收獲，模擬理財(cái)過(guò)程中的理財(cái)方案、理財(cái)結(jié)果、理財(cái)心得等，與全校同學(xué)進(jìn)行分享，遺憾的是，由于項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，正值學(xué)生期末復(fù)習(xí)時(shí)期，學(xué)生復(fù)習(xí)時(shí)間緊張，所以展板最終沒(méi)有做出來(lái)。

其二，我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候也還有一些考慮不夠完善的地方。比如模擬炒股，學(xué)生需要在股市開(kāi)盤(pán)的時(shí)間內(nèi)隨時(shí)關(guān)注股價(jià)，由于這個(gè)時(shí)間與學(xué)生的上課時(shí)間相沖突，這也在一定程度上影響了學(xué)生的項(xiàng)目學(xué)習(xí)進(jìn)程。

其三，在學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們沒(méi)能給學(xué)生提供一些具體的資料，比如有關(guān)投資理財(cái)?shù)囊恍?/p>

有針對(duì)性的視頻、書(shū)籍等，所以學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的時(shí)候花費(fèi)的時(shí)間較多。

反思這些不足，下一步設(shè)計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)方案的時(shí)候，我們將在以下兩個(gè)方面做出調(diào)整和努力。

篇10

而我主要參與了六、八月份的“大練兵”活動(dòng)，從六月份剛接手此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)感到束手無(wú)策到八月份的胸有成竹，我相信這期間的點(diǎn)滴就是我成長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。除此以外我還參加了社區(qū)調(diào)查，協(xié)助我們這一團(tuán)隊(duì)到公交車(chē)站、路口以及地鐵站采訪各個(gè)高校的志愿者。

由于我接觸“大練兵”的時(shí)間比較長(zhǎng)，所以對(duì)于這一部分的工作我還是蠻有感慨的，而且也算有經(jīng)驗(yàn)之談。

一、全盤(pán)的計(jì)劃。

即使有一個(gè)方案書(shū)在手上，但是還是得想辦法來(lái)找志愿者，管理志愿者，最重要的是該如何去執(zhí)行，再說(shuō)執(zhí)行的時(shí)候往往不簡(jiǎn)單，總會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，所以如果缺少一個(gè)全盤(pán)的計(jì)劃必定會(huì)失敗，而且現(xiàn)在面對(duì)的是整個(gè)仲愷的三千多的城市志愿者，只要有一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)想到往往會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，最后只會(huì)導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)的失敗。

二、縝密的思考。

無(wú)論做事還是做人，都要縝密的思考。俗話有說(shuō)“水能載舟，亦能覆舟”。城市志愿者這一團(tuán)隊(duì)的龐大程度大家都是有目共睹的，只要我們的決策沒(méi)有得到他們的支持，再周密的決策都是如同虛設(shè)的，再美的夢(mèng)都只是一種幻想，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。做事不縝密思考，將致使方案的失敗。

三、豐富的經(jīng)驗(yàn)。

一個(gè)從未做過(guò)類(lèi)似工作的人帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，那是一個(gè)多么不可想象的現(xiàn)象。一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人，不會(huì)想象到實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到的種種問(wèn)題，就更別提很好地解決這些問(wèn)題啦。所以此時(shí)此刻才發(fā)現(xiàn)我大一一年的干事是沒(méi)白干的，在實(shí)踐拓展部所學(xué)到的都是我接手“大練兵”工作的基礎(chǔ)。不過(guò)起最主要作用的當(dāng)然是我們“大練兵”的負(fù)責(zé)人，他能想到期間的種種，即使遇到突發(fā)狀況總是能做出很好的解決方法。如果我們團(tuán)隊(duì)缺少這樣的一個(gè)人，想必我們的“大練兵”未必能順利進(jìn)行，而我或者也未必有那么多感慨。

四、遇事鎮(zhèn)定。

或者是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)不到家，所以我難免在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候會(huì)退卻，或者不能冷靜下來(lái)思考問(wèn)題，慌慌張張的，最后并不能把事情很好地解決掉。通過(guò)了這次的“大練兵”最起碼我對(duì)突發(fā)狀況有了些少的認(rèn)識(shí)，所以一般的問(wèn)題我還是能解決的，這就是我的成長(zhǎng)。沒(méi)有接受突發(fā)狀況的能力，想必難以解決突發(fā)狀況，而沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)突發(fā)狀況，想必就沒(méi)有接受突發(fā)狀況的能力。而我的資本或者就該從這說(shuō)起。

五、人性化的管理。

這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)可成就我們也可讓我們傾倒。所以管理這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)必須要講求方法。換位思考，被管理者都希望管理者能傾聽(tīng)自己的心聲，成就自己，只要這樣的管理者才能得到被管理者的認(rèn)可以及支持，這樣的工作必定能順利地進(jìn)行，即使期間有不順的都可以迎刃而解。能做到這樣的管理程度，我們的城市志愿者工作組就算是成功的。不管是企業(yè)的管理，還是志愿者的管理，這都是個(gè)學(xué)問(wèn)，能夠從大學(xué)就開(kāi)始涉足這些，我想我算是幸運(yùn)的那一個(gè)。

六、社會(huì)調(diào)查。

這次的社會(huì)調(diào)查我們可謂是有備而來(lái)的，就調(diào)查問(wèn)卷都準(zhǔn)備了大半個(gè)暑假，而做調(diào)查問(wèn)卷的人員都是我們參加“大練兵”的志愿者，也算是一次跟其他高校的志愿者的交流會(huì)吧。

社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷足以反映各個(gè)階層的志愿者對(duì)于亞運(yùn)城市志愿者工作的態(tài)度以及熱誠(chéng)。