導語：如何才能寫好一篇搜索引擎營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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網(wǎng)絡營銷策劃方案范文是學習網(wǎng)絡營銷方案策劃的捷徑，網(wǎng)絡營銷方案撰寫的內(nèi)容包括網(wǎng)站運營狀況分析、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案、網(wǎng)絡營銷人員培訓等內(nèi)容。

網(wǎng)絡營銷策劃方案詳細撰寫內(nèi)容

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)(如禮氏物語高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計圖標所示)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

1.流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。

(4)搜索引擎與關鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網(wǎng)站的。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設計分析

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡營銷基礎分析

(1)關鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關性

(5)網(wǎng)絡營銷主要方法分析

5、網(wǎng)站運營分析

(1)網(wǎng)絡投資分析

(2)網(wǎng)站運營策略分析

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化

2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化

網(wǎng)頁TITIEL關鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡推廣方法，在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

(1)關鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關鏈接交換

與相關網(wǎng)站進行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡廣告投放

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡廣告。

四、網(wǎng)絡營銷培訓

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【關鍵詞】搜索引擎；SEM；SEO；PPC；品牌網(wǎng)站推廣

一、搜索引擎及搜索引擎營銷概述

搜索引擎指自動從因特網(wǎng)搜集信息，經(jīng)過一定整理以后，提供給用戶進行查詢的系統(tǒng)。因特網(wǎng)上的信息浩瀚萬千，而且毫無秩序，所有的信息像上的一個個小島，網(wǎng)頁鏈接是這些小島之間縱橫交錯的橋梁，而搜索引擎，則為用戶繪制一幅一目了然的信息地圖，供用戶隨時查閱。搜索引擎的工作原理大致可以分為：1.搜集信息：每個獨立的搜索引擎都有自己的網(wǎng)頁抓取程序（spider）。2.整理信息：搜索引擎抓到網(wǎng)頁后，還要做大量的預處理工作，才能提供檢索服務。3.接受查詢：用戶輸入關鍵詞進行檢索，搜索引擎從索引數(shù)據(jù)庫中找到匹配該關鍵詞的網(wǎng)頁；為了用戶便于判斷，除了網(wǎng)頁標題和URL外，還會提供一段來自網(wǎng)頁的摘要以及其他信息。

所謂搜索引擎營銷（SEM），就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷得以實現(xiàn)的基本過程是：企業(yè)將信息在網(wǎng)站上，以網(wǎng)頁形式存在著信息源；搜索引擎將網(wǎng)站/網(wǎng)頁信息收錄到索引數(shù)據(jù)庫；用戶利用關鍵詞進行檢索（對于分類目錄則是逐級目錄查詢）；檢索結(jié)果中羅列相關的索引信息及其鏈接URL；根據(jù)用戶對檢索結(jié)果的判斷，選擇有興趣的信息并點擊URL進入信息源所在網(wǎng)頁。這樣便完成了企業(yè)從信息到用戶獲取信息的全過程，該過程也說明了搜索引擎營銷的基本原理。

（一）背景及意義

艾瑞咨詢根據(jù)CNNIC統(tǒng)計的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，2011年，中國搜索引擎用戶規(guī)模預計將達4.58億人[1]，用戶覆蓋率達到82.3%，相比2010年的3.95億人同比增長32.1%，預計到2013年后，用戶規(guī)模將達到5.5億人左右[2]。如此高的用戶覆蓋率為SEM的發(fā)展鞏固牢固的基礎，以及獨體優(yōu)厚的發(fā)展環(huán)境和政策鼓勵，將會對其發(fā)展占據(jù)非常有利市場條件。因此作為電子商務快速發(fā)展的構(gòu)成，搜索引擎營銷成為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷推廣的重要手段，它將成為電子商務在網(wǎng)絡營銷上挖掘潛在客戶提供最直接最有效的營銷方法。

（二）發(fā)展現(xiàn)狀

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，搜索引擎正日益成為人們網(wǎng)絡生活中的重要組成部分，成為被各企業(yè)比較認可的網(wǎng)站推廣手段之一，也成為網(wǎng)絡營銷服務商最主要的服務項目；搜索引擎營銷目前最活躍的群體是中小企業(yè)，大型企業(yè)漸漸開始關注搜索引擎營銷(SEM)策略；搜索引擎營銷服務市場以關鍵詞廣告和網(wǎng)站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產(chǎn)品銷售為主，基于自然搜索排名的搜索引擎優(yōu)化市場非?；靵y；面對我國市場的不成熟，大多數(shù)的企業(yè)還不知道如何利用搜索來推廣自己，沒有把搜索引擎營銷作為企業(yè)營銷策略的一個組成部分，沒有上升到戰(zhàn)略的高度來應用搜索引擎營銷。

（三）搜索引擎營銷優(yōu)勢

搜索引擎營銷中的搜索引擎廣告是新型廣告方式，可以隨時、隨地，且覆蓋范圍更廣。同時，在搜索引擎營銷過程中，有關的關鍵詞會被主動查找這些產(chǎn)品的潛在客戶搜索到。搜索引擎的網(wǎng)絡營銷價值不僅表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣和產(chǎn)品促銷等直接網(wǎng)絡營銷效果的方面，更表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡品牌創(chuàng)建和提升。通過搜索引擎，企業(yè)可以搜集、整理、分析市場信息，了解消費者的需求、購買動機和行為，從而為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會、產(chǎn)品更新?lián)Q代、制定市場營銷組合策略提供依據(jù)。另一方面，掌握競爭對手的資料。

二、我國品牌網(wǎng)站的搜索引擎營體系分析

（一）現(xiàn)狀分析

品牌網(wǎng)站搜索引擎營銷的走勢大概可以用以下幾點進行描述：第一，基于搜索引擎平臺的競價廣告服務將繼續(xù)受到追捧。第二，電子商務網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷預算中，以競價排名為主的搜索引擎營銷費用將占據(jù)重要份額。第三，搜索引擎本地化營銷服務和專業(yè)性將越來越強。第四，搜索引擎優(yōu)化服務將會滲透到電子商務網(wǎng)站策劃和電子商務網(wǎng)站建設階段。第五，搜索引擎壟斷性資源將成為電子商務網(wǎng)站開展搜索引擎營銷所要碰到的壁壘。

（二）現(xiàn)今搜索引擎營銷實施存在的不足

搜索引擎優(yōu)化進入我國時間較短，眾多企業(yè)對搜索引擎營銷的應用也處于較低層次，沒有把搜索引擎營銷作為企業(yè)營銷策略的一個組成部分，加之，大多運營商缺乏“誠信經(jīng)營”和“擔當社會責任，為人們盡可能提供客觀、真實的信息”的理念。不足之處：第一，各大搜索引擎的爬取規(guī)則更新頻率較高。第二，程序員和網(wǎng)絡優(yōu)化師不能夠同時兼?zhèn)溥@兩大專業(yè)技術(shù)；第三，很多瀏覽器都具有屏蔽廣告的功能。

三、建立搜索引擎營銷（SEM）體系策略

建立一個強大的搜索引擎市場營銷體系，首先應策劃一個初期試驗階段，然后再輔以一些基準測試，從中能夠?qū)W(wǎng)絡上每一個廣告宣傳活動的效果進行分析。另外，一個精心打造，并且能準確反映和清晰詳盡地說明搜索引擎市場營銷基本原則的商務策劃方案也是必不可少的。同時，建立一個強大的電子商務網(wǎng)站的網(wǎng)絡市場營銷體系，目的是能夠很好地實現(xiàn)搜索引擎營銷。

（一）SEO優(yōu)化

搜索引擎想要向用戶提供最好的信息，所以我們應該主動幫助搜索引擎。修正網(wǎng)站的導航、清理HTML、添加實用權(quán)威的信息并提供同類最好的購物過程。搜索引擎將向搜索您的產(chǎn)品和服務的人們顯示您的頁面。為了能提高自然搜索排名，增加潛在客戶數(shù)量，最終滿足商業(yè)目標，我們可以采取以下幾種重要的方法，實現(xiàn)商業(yè)價值：第一，為網(wǎng)站確定清晰的商業(yè)目標；第二，人性化的導航布局無形中贏得客戶；第三，Web工具分析顧客瀏覽網(wǎng)站入口頁面，進行精準內(nèi)部的SEO；第四，利用分析工具，挖掘出最具有價值的轉(zhuǎn)換關鍵詞；第五，撰寫獨特的價值主張；第六，設置合理的TITLE標記、DESCRIPTION標記和KEYWORD標記[3]。

（二）PPC改進

通過使用PPC，公司的產(chǎn)品和服務可以顯示在第一頁。在搜索網(wǎng)站時，搜索引擎幾乎總是將該網(wǎng)站排在第一名。通過使用PPC，將會獲得額為銷售。如果將PPC的成本保持在每次取得的費用之內(nèi)，就得到了額外銷售。更多的收入和利潤將幫助更快地達到收支平衡點。一旦超過收支平衡點，利潤邊際就變得大得多了。為了能夠花費最少的PPC費用，提高客戶成交率，以至于獲得最佳商業(yè)目標，我們需要使用有效的投放廣告技巧：第一，廣告描述優(yōu)化編寫；第二關鍵詞投放方案；第三，關鍵詞競價排名優(yōu)化。

（三）借助門戶網(wǎng)站平臺推廣

借助權(quán)威網(wǎng)站宣傳或提供高質(zhì)量的免費服務及共享資源，才能夠吸引或滿足廣大顧客需求欲望，以至于互相相傳獲得口碑效應。以此同時，網(wǎng)站知名度的認可，進一步對搜索引擎評定網(wǎng)頁質(zhì)量提供更有利索引保障?，F(xiàn)通過以下幾種重要方法推廣網(wǎng)站：第一，獲得權(quán)重高的鏈接；第二，針對各類媒體提供資源進行互相免費訂閱；第三，占據(jù)有利資源或廣告位置進行互換合作免費推廣。

（四）Web分析

分析工具給予控制營銷的能力。使用分析工具管理客戶獲得營銷策略。分析工具可以展示廣告工作的哪一部分有效。幫我們節(jié)省許多昂貴而沒有效果的廣告消費。Web分析是一種營銷、商業(yè)問題。如何解析和利用網(wǎng)絡分析結(jié)果直接影響到企業(yè)的生死存亡。高級管理人員必須看重其對公司決策的重要性。

四、品牌網(wǎng)站搜索引擎營銷發(fā)展趨勢和未來展望

在中國互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及和網(wǎng)絡營銷意識的逐漸滲透，企業(yè)對搜索引擎運營商在市場推廣方面的積極表現(xiàn)所產(chǎn)生的價值得到越來越多重視。以此同時，電子商務的迅速發(fā)展構(gòu)成搜索營銷增長的剛性需求，加之搜索引擎憑借其雄厚的互聯(lián)網(wǎng)資源和眾多的網(wǎng)民數(shù)量的優(yōu)勢，逐步發(fā)展成商業(yè)化的營銷模式，也同樣成為企業(yè)開展電子商務網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷推廣的重要手段。本文通過搜索引擎優(yōu)化(SEO)、PPC、Web分析和網(wǎng)站推廣等主要方法來解決這一難題。然后，針對現(xiàn)今搜索引擎營銷還存在不足進行相應的改進，以達到將瀏覽轉(zhuǎn)化為顧客，促使業(yè)務達成，給企業(yè)帶來訂單，這一最終目標，并通過OPPO品牌網(wǎng)站利用搜索引擎進行營銷成功案例分析，逐一論證了建立搜索引擎營銷體系的重要性。所以，電子商務網(wǎng)站的搜索引擎營銷關鍵在于如何建立什么樣體系，以至于能夠產(chǎn)生最佳效益。在互聯(lián)網(wǎng)上誰能搶得先機，誰得到更多潛在資源，誰就能在未來市場中占據(jù)主動。

參考文獻

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[2]CNNIC.第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL]..

[3]SergeThibodeau.如何建立強大的搜索引擎市場營銷(SEM)體系[EB/OL].21cn /industrynews/articles_2010/SEM.htm.

[4]劉文廣.電子商務網(wǎng)站規(guī)劃與管理[M].北京:高等教育出版社,2009.

[5]黃玲芳,劉慶華,萬佩真.淺談搜索引擎與網(wǎng)絡營銷[J].商場現(xiàn)代化,2008(10).

[6]王宏鵬.效果營銷是搜索引擎營銷的新方向[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2008(5).

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[9]Larry Weber.Marketing.Marketing to the Social Web:How Digital Customer Communities Build Your Business[C].2009.

[10]邱哲,符濤濤,王學松.開發(fā)自己的搜索引擎:Lucene+Heritrix

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2002

伴隨互聯(lián)網(wǎng)應用在國內(nèi)的普及和多樣化，以及全球范圍內(nèi)搜索引擎技術(shù)的蓬勃發(fā)展，敏銳捕捉到搜索引擎在企業(yè)運營和營銷推廣領域內(nèi)的巨大潛力，率先提出站在搜索引擎和用戶體驗的角度設計、建設網(wǎng)站，同時為客戶提供搜索引擎優(yōu)化（SEO）和用戶體驗優(yōu)化（UEO）服務。

2003

與清華大學合作，深入研究搜索引擎技術(shù)、商業(yè)智能（BI）技術(shù)和人因優(yōu)化技術(shù)，形成系統(tǒng)的搜索引擎優(yōu)化（SEO）和用戶體驗優(yōu)化（UEO）思想和策略，以及規(guī)范、有效的項目實施方法。

2004

多位國內(nèi)網(wǎng)絡營銷資深人士加盟團隊，正式推出搜索引擎優(yōu)化（SE0）、網(wǎng)絡口碑監(jiān)測和互聯(lián)網(wǎng)整合傳播服務，全面進軍網(wǎng)絡營銷市場。

2005

正式并應用搜索引擎優(yōu)化（SEO）工具和量化網(wǎng)絡營銷工具，為客戶提交可量化營銷成果的同時，致力于成為最具創(chuàng)新能力的數(shù)字媒體技術(shù)公司。

2006

簽約客戶突破100家，遍及十余個行業(yè)，既有新興互聯(lián)網(wǎng)公司，又有典型的傳統(tǒng)企業(yè)。在搜索引擎優(yōu)化（SEO）的基礎上，幫助客戶優(yōu)化并管理關鍵詞廣告（競價排名）的營銷活動，形成卓有成效的整合型搜索引擎營銷（SEM）解決方案，從而奠定了在網(wǎng)絡營銷領域的領先地位。

2007

公司資本連年增長，成為多家服務性網(wǎng)站的投資人；上海辦事處成立，拓展華東市場。

2008

豐碩成果的一年：公司于6月12日加入了國際搜索引擎營銷專家組織（SEMPO），并成為該組織中國大陸地區(qū)的惟一核心會員； 11月與微軟合作，先后在微軟技術(shù)大會及“軟件與服務峰會”上了業(yè)界首款基于微軟Silverlight技術(shù)的富媒體營銷效果量化工具及視頻廣告運營平臺，并被微軟評價為“actually one of the first company in the world who can index the media content based on Silverlight”；公司加入微軟的BizSpark計劃且在11月7日被評為全球最佳創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并于12月9～10日作為惟一的中國企業(yè)代表參加了歐洲最大互聯(lián)網(wǎng)盛會LeWeb’08創(chuàng)業(yè)企業(yè)路演；11月27日與北美最大的搜索營銷服務提供商iCrossing公司建立了全球戰(zhàn)略合作伙伴關系。

2009

國雙科技榮獲微軟BizSpark創(chuàng)業(yè)企業(yè)之星稱號，之后更成為中國首家BizSpark ONE 成員企業(yè)。

2010

獲得迪斯尼戰(zhàn)略注資，加快了在中國、美國和其他主要國際市場推廣其屢獲殊榮的產(chǎn)品和服務的步伐。

2011

國雙科技CEO祁國晟與微軟CEO史蒂夫·鮑爾默一同見證了微軟大中華區(qū)BizSpark創(chuàng)新企業(yè)大賽北京總決賽。

篇4

關鍵詞:搜索引擎;網(wǎng)絡營銷;旅游業(yè)

在Web2.0時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到人類生活的各個方面,互聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變著人們的生活習慣,網(wǎng)絡營銷已成為每個企業(yè)不可忽視的重要的營銷策略。搜索引擎營銷(SearchEngineMarketing)根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶,體現(xiàn)了在當今體驗經(jīng)濟背景下,市場營銷越來越注重與消費者進行互動溝通的趨勢。同時,互聯(lián)網(wǎng)用戶對搜索引擎的依賴程度不斷加深,也使得搜索引擎營銷越來越受到企業(yè)的重視。根據(jù)艾瑞市場咨詢公司的調(diào)查報告顯示,中國已經(jīng)超越美國,成為全球首個每月搜索請求超過100億次的國家,創(chuàng)下了全球互聯(lián)網(wǎng)最新的世界紀錄。

作為文化產(chǎn)業(yè)重要組成部分的旅游業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)的依存度極高。全球搜索引擎巨頭Google在一份針對在線旅游業(yè)的調(diào)查報告中指出:互聯(lián)網(wǎng)在提升消費者的信息獲得能力方面作用顯著,82%的受訪者認為互聯(lián)網(wǎng)是取得旅行信息最有用的媒體來源,97%的受訪者在線上查找或購買旅行產(chǎn)品或服務時,使用了搜索引擎。旅游企業(yè)的搜索引擎營銷也日益受到專家學者的關注,在“2007年全球搜索引擎營銷大會”上,第一次嘗試為旅游行業(yè)開辟專門的議題,使得搜索引擎營銷的相關理念與具體行業(yè)的實際應用相結(jié)合。因此,探討旅游企業(yè)如何正確而有效地實施搜索引擎營銷具有重要的意義。

一、搜索引擎營銷的主要模式

搜索引擎營銷不同的發(fā)展階段存在不同的營銷模式,本文就目前最常見的幾種模式展開論述。

(一)搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化是用于提高網(wǎng)站自然搜索排名的一系列技術(shù)和方法。網(wǎng)絡營銷專家馮英健認為:搜索引擎優(yōu)化是指按照規(guī)范的方式,通過對網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務、網(wǎng)頁布局等網(wǎng)站基本要素的合理設計,提高網(wǎng)站對搜索引擎的友好性,使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,并且在搜索引擎中獲得好的排名,從而通過搜索引擎的自然搜索獲得盡可能多的潛在用戶。搜索引擎優(yōu)化的著眼點并非只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則,更重要的是要為用戶獲取信息和服務提供方便,符合“體驗經(jīng)濟”時代顧客對商家的要求。

相對于其他幾種搜索引擎營銷手段,搜索引擎優(yōu)化(SEO)的技術(shù)性較強,成本主要是聘請搜索營銷顧問的費用。在美國,如果找一些搜索營銷公司來幫助企業(yè)針對重要的關鍵詞來優(yōu)化網(wǎng)頁,收費通常從5000-20000美元不等,在我國要相對便宜一些,通常在幾千至幾萬之間,根據(jù)公司所消耗的成本而定,如關鍵字分析、頁面布局、代碼調(diào)整、結(jié)構(gòu)分析、標簽分析、外部鏈接改善等。但是搜索引擎優(yōu)化(SEO)也為企業(yè)提供了獨特的收益和價值。調(diào)查顯示,搜索者對于自然搜索結(jié)果具有更高的信任度,他們也就成為質(zhì)量更高的搜索者,能夠最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)站的目標,從而帶來更高的轉(zhuǎn)化率。

(二)固定排名

固定排名是指企業(yè)與搜索引擎供應商商定以一定價格將公司網(wǎng)站放置在固定位置的一種方式。這種方式使企業(yè)網(wǎng)站不必為了與競爭對手爭奪排名而陷入非理性的關鍵詞價格戰(zhàn)泥潭,但同時它也存在不足,例如當市場上對某一關鍵詞變成“冷門”時,企業(yè)卻仍然要以“熱門關鍵詞”的固定高價去取得好的排名,造成了企業(yè)資源的浪費。

(三)關鍵詞競價排名

關鍵詞競價排名的先后并不固定,而是根據(jù)企業(yè)出價的高低來決定。隨著搜索引擎技術(shù)的發(fā)展,全球搜索引擎巨頭Google又提出了一種“混合競價排名”的方法,即除了價格以外,還要看網(wǎng)站點擊率的高低,這樣有效地避免了企業(yè)陷入高價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。競價排名是一種高度優(yōu)化的資源配置方式,這種方式對企業(yè)的價值體現(xiàn)在其對廣告界的一句名言的改寫,即“我的廣告費有50%是浪費的,但是我不知道是哪50%”。當企業(yè)使用競價排名以后,增強了廣告的針對性,只要用戶沒有進入企業(yè)的網(wǎng)站,那么企業(yè)就無需為這種推廣付費,有效地節(jié)約了廣告投入中浪費的那50%。

二、旅游業(yè)搜索引擎營銷策略的制定

旅游業(yè)搜索引擎營銷策略的制定首先從旅游企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析入手,還要調(diào)查研究搜索者的搜索行為模式,把握好“用戶體驗”這一影響策略成功的重要因素。旅游業(yè)的搜索引擎營銷策略需要組織內(nèi)部很多人的支持,因此需要制定非常清晰的營銷計劃,科學地組織實施搜索引擎營銷,并積極地與其它營銷方式相組合,以提高營銷效果。

(一)旅游市場營銷環(huán)境分析

旅游市場營銷環(huán)境是指影響旅游企業(yè)市場營銷活動有關的一切內(nèi)外部因素和力量的總和,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。從宏觀環(huán)境角度來看,我國“十一五”以來,經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,人民物質(zhì)生活水平有了大幅度的提高,開始追求精神層面的滿足感,旅游市場迎來了發(fā)展的機遇。同時,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的浪潮沖擊著傳統(tǒng)旅游業(yè),出現(xiàn)了許多依托互聯(lián)網(wǎng)的在線旅游企業(yè),比如旅游預訂網(wǎng)站攜程、藝龍等。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,由于信息的爆炸式增長,導致消費者注意力成為稀缺資源,旅游企業(yè)如何贏得旅游者的注意力是取得成功的第一步。搜索引擎營銷適時而出,它不僅代表著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而且促進了消費者與旅游企業(yè)之間的互動和溝通。

微觀環(huán)境的分析主要從四個角度出發(fā):旅游消費者、競爭對手、旅游企業(yè)自身、旅游服務中介企業(yè)。旅游消費者作為搜索者,他們的行為模式已發(fā)生根本性的變化,營銷人員需要對其行為模式進行分析;搜索引擎對于競爭對手情報收集工作具有非常重要的價值,在制定搜索營銷策略之前,企業(yè)可以利用搜索引擎來調(diào)查研究競爭對手的動態(tài);對于旅游企業(yè)自身而言,主要是要合理配置資源,制定科學的營銷組合策略;旅游服務中介企業(yè)主要指搜索引擎營銷平臺,如Google,Yahoo!,百度等,旅游企業(yè)需要分析這些平臺的特點,做出合理的選擇。

(二)調(diào)查研究搜索者的搜索行為模式

在搜索經(jīng)濟時代,依靠搜索引擎開展旅游活動的消費者與傳統(tǒng)的消費者具有不同的行為模式,消費者使用搜索引擎的一個最基本特征就是對搜索結(jié)果不同頁面的關注程度:據(jù)美國搜索引擎營銷專業(yè)服務商iProspect()于2002年11月份的一項調(diào)查結(jié)果表明:75%以上的用戶使用搜索引擎,56.6%的用戶只看搜索結(jié)果前兩頁的內(nèi)容,大約16%的用戶只看搜索結(jié)果的前幾條內(nèi)容,只有23%的用戶會查看第2頁的內(nèi)容,查看前3頁的用戶數(shù)量下降到10.3%,愿意查看3頁以上內(nèi)容的用戶只有8.7%。把握這個基本特征對于評估搜索營銷效果有一定的意義。

另外,需要把握搜索者的需求特點。筆者在此借用雅虎的ResearchFellow和新搜索技術(shù)副總裁AndreiBroder對于搜索者的分類來分析搜索者的需求特點:導航型搜索者(NavigationalSearchers)要尋找特定的網(wǎng)站,可能因為他們不知道確切的網(wǎng)址,使用的搜索請求如“E龍網(wǎng)”“攜程網(wǎng)”“希爾頓飯店”等;信息型搜索者(InformationalSearchers)需要信息來回答他們的問題或者了解新的主題,使用的搜索請求如“北京的旅游景點介紹”“貴州飯店的分布”等;交易型搜索者(TransactionalSearchers)想要做些事情(如買東西,注冊,參加競賽等等),他們使用的搜索請求如“機票預定”“飯店預定”等。這三類搜索者并不是截然分開的,有的搜索者可能會先查詢信息,成為信息型搜索者,掌握信息后馬上進行交易,便轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰仔退阉髡摺?/p>

對搜索者類型的了解能夠幫助搜索營銷人員事半功倍地吸引更多的搜索者。通常一個導航型的搜索者明確知道自己想去哪里,他們需要的就是進入這家公司網(wǎng)站的。因此,搜索引擎營銷人員首先需要保證搜索引擎能夠正確鏈接到公司的,然后確保搜索引擎在搜索結(jié)果頁面中有對公司主頁很好的描述,使搜索者的注意力不被流失。信息型搜索者還沒有確定他們要購買的產(chǎn)品或服務,搜索的主要目的是收集信息以幫助他們做出決策,因此要通過網(wǎng)頁優(yōu)化來提品或服務的相關信息,幫助他們了解情況,使他們成為選擇性需求的搜索者。交易型搜索者的目的是快速完成交易,因此企業(yè)在做搜索營銷時要注重便捷性這樣一個用戶體驗點,將網(wǎng)頁的內(nèi)容編輯得簡潔易懂,使顧客能夠較快完成交易。

(三)制定搜索引擎營銷計劃

1.搜索模式的選擇計劃。即選擇自然搜索、付費搜索還是兩者兼而有之,以及選擇自然搜索服務后如何做搜索引擎優(yōu)化,選擇付費搜索后如何管理競價。自然搜索主要依靠搜索引擎優(yōu)化技術(shù)來獲得高的排名,這種模式具有持續(xù)的效果,當優(yōu)化了一個網(wǎng)頁以后,很長一段時間都能夠保持較高的排名,但是優(yōu)化工作非常復雜。而付費搜索的時間短、工作量少。付費放置在搜索引擎營銷中變得越來越流行,據(jù)統(tǒng)計,Google95%的收入都來自付費廣告。旅游企業(yè)應該對這種模式引起重視,有效地將一部分資源配置在付費模式上。但對于希望取得長期效果的企業(yè)應該將資源配置到自然搜索模式上。

2.搜索引擎營銷平臺的選擇計劃。即選擇全球性的搜索引擎,如Google或者Yahoo!,還是企業(yè)業(yè)務所在地的本地搜索引擎,如我國的百度、波蘭的Onet.pl(onet.pl)、歐洲的Seekport(seekport.co.uk)等。搜索引擎營銷平臺的選擇除了需要考慮各個搜索引擎的特點以外,還需要考慮本企業(yè)的業(yè)務范圍。如果公司業(yè)務只專注于國內(nèi)市場,那么就應該選擇國內(nèi)市場上占主導地位的搜索引擎,如百度、谷歌等;如果公司的業(yè)務遍及世界各個國家,除了考慮全球性的搜索引擎外,還要注意國外市場的本地搜索引擎平臺,通常這些本地搜索引擎平臺由于其本土化的優(yōu)勢能夠占據(jù)搜索市場的重要位置。

3.是關鍵詞計劃。雅虎提供的“關鍵詞選擇工具”(/d/searchinventory/suggestion)可以作為搜索引擎營銷人員選擇關鍵詞的一個參考工具。這個工具能夠顯示近幾個月某個關鍵詞的最熱門的搜索請求,搜索引擎營銷人員可以選擇其中的一些熱門詞來做競價,還可根據(jù)網(wǎng)站自身的內(nèi)容特征,選擇一些競爭對手不會涉及的較冷門的關鍵詞。此外,關鍵詞的選擇還可以借助專業(yè)機構(gòu)的幫助,由外包團隊來做。

4.預計搜索營銷成本。搜索引擎營銷的成本主要在于三方面:搜索引擎優(yōu)化的成本、聘請外包人員的成本、付費放置的成本。搜索引擎優(yōu)化對于旅游企業(yè)來講主要是時間成本,每個網(wǎng)頁的優(yōu)化工作都是一項繁重的工程,這對于那些面臨激烈市場競爭,急于取得競爭優(yōu)勢的企業(yè)而言代價太高。除此以外,由于搜索引擎優(yōu)化涉及技術(shù)方面的知識較多,可能需要聘請外包人員,在美國,要針對自然搜索來優(yōu)化網(wǎng)頁,通常每個網(wǎng)頁需要100-200美元。付費放置在各個搜索引擎平臺上針對不同的關鍵詞有不同的價格,這也是搜索引擎營銷不可忽視的一項成本。

(四)實施搜索引擎營銷計劃

1.合理選擇關鍵詞提高轉(zhuǎn)化率。旅游企業(yè)要根據(jù)搜索者的特點及搜索習慣合理選擇關鍵詞,如有的導航型用戶不知道藝龍網(wǎng)的確切名稱,他會輸入諸如“藝龍”“E-long”“elong”這些企業(yè)名稱的錯拼詞,藝龍網(wǎng)可以針對導航型用戶的這些特點選擇關鍵詞。當交易型用戶需要進行交易時,他們的目的更明確,因此往往喜歡輸入組合關鍵詞來縮小搜索范圍,如“打折機票上海至北京”。同時需要注意,關鍵詞不要太“熱門”,比如對于旅游企業(yè)要想通過“旅游”這一關鍵詞來得到高的排名所花費的費用比普通關鍵詞要高幾倍甚至是幾十倍。并且,這些“熱門”關鍵詞由于太過于寬泛,搜索這類詞的客戶目的并不明確,從而導致點擊率高但是轉(zhuǎn)化率低這樣糟糕的結(jié)果。

2.運用搜索引擎優(yōu)化(SEO)方案來達到營銷目標。搜索引擎優(yōu)化方案主要包括:優(yōu)化網(wǎng)頁內(nèi)容及吸引外部鏈接。旅游企業(yè)在優(yōu)化網(wǎng)頁內(nèi)容時,需要把握兩個原則:第一,網(wǎng)頁內(nèi)容要對搜索引擎友好,即能夠吸引搜索引擎,獲得高的排名;第二,內(nèi)容要對旅游搜索者友好,能夠滿足不同類型搜索者的需要。營銷人員在做網(wǎng)頁內(nèi)容的寫作時,不能只是為了得到搜索排名而僅僅去“迎合”搜索引擎,而忽視旅游搜索者的用戶體驗。要將注意力放到潛在旅游者身上,牢記公司網(wǎng)站的目標是提高轉(zhuǎn)化率。攜程網(wǎng)的網(wǎng)頁內(nèi)容的編輯就體現(xiàn)了其圍繞“以客戶為中心”的攜程經(jīng)營理念,其網(wǎng)頁分為酒店、國內(nèi)國際機票、度假、商旅管理、目的地指南等幾大版塊,每一版塊都以旅行者在整個旅游過程中會碰到的問題為指導來設置,全面快捷地滿足客戶的需求。

優(yōu)化自然搜索的另一個方面是網(wǎng)站鏈接的建立,三大英文主流搜索引擎Google、Yahoo!、MSN將外部網(wǎng)站的鏈接作為網(wǎng)頁排名算法第一位考慮的因素,他們認為企業(yè)鏈接越多高質(zhì)量的網(wǎng)站,其信譽程度越好?？递x旅行社的主頁鏈接了中國旅游網(wǎng)、北京旅游信息網(wǎng)、上海旅游網(wǎng)等各個政府旅游網(wǎng)站以及各個旅游協(xié)會的旅游網(wǎng)站和一些國外旅游局的網(wǎng)站,這些鏈接提升了康輝旅行社在百度的排名。康輝旅行社借助于在百度上的搜索營銷,大大提升了其網(wǎng)站的訪問量,吸引了大批的游客。

3.合理選擇競標管理工具。競標管理工具能夠自動調(diào)整付費放置競價并搜集點擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),為企業(yè)控制搜索引擎營銷效果提供方便。選擇競標管理工具取決于企業(yè)使用的搜索引擎方式,當計劃只使用一個付費放置引擎,如谷歌或者雅虎,或者付費搜索預算不多時,可以使用這些搜索引擎供應商提供的免費工具;當搜索引擎平臺有多個或者有足夠的付費搜索費用時,可以購買第三方的付費管理工具,它能夠?qū)崿F(xiàn)跨搜索引擎檢測整個付費搜索過程。

4.到達頁的優(yōu)化。到達頁是指訪客通過搜索引擎進入企業(yè)網(wǎng)站時所打開的第一個頁面。到達頁優(yōu)化(LandingPageOptimization,簡稱“LPO”)泛指為了提升網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化效果而采取的著陸頁視覺效果和核心內(nèi)容優(yōu)化工作。到達頁優(yōu)化目標是使得到達頁在內(nèi)容上包含搜索者正在搜索的信息,并且這些信息能夠非常明顯地展現(xiàn)在搜索者面前。如當旅游者輸入“預訂打折機票”時,從搜索結(jié)果頁面進入的網(wǎng)站到達頁必須是對應于“打折機票”這一重要信息,而不能是別的頁面,如網(wǎng)站的主頁。

(五)搜索引擎營銷組合

1.搜索引擎營銷四種模式的組合。搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關鍵詞廣告、固定排名、競價排名四種模式并非完全排斥,他們各有優(yōu)勢、互為補充。比如在營銷預算允許的條件下,旅游企業(yè)可以組合使用SEO和競價排名,SEO能夠長遠的在根本上幫助企業(yè)網(wǎng)站獲得高點擊率及高的轉(zhuǎn)化率,而競價排名則是能夠讓企業(yè)以最快的速度獲得高排名,吸引搜索者的注意力。如e龍網(wǎng)綜合了兩種模式,對“酒店預訂”、“深圳酒店”、“香格里拉酒店”、“打折機票預訂”等體現(xiàn)網(wǎng)站特色的詞在百度上做競價,而對一些競爭激烈的關鍵詞,如“酒店”、“旅行”等實施SEO的方式。這種做法能夠吸引高質(zhì)量的搜索者、提高用戶的轉(zhuǎn)化率、節(jié)省營銷成本。

2.搜索引擎營銷與其他營銷手段的組合。將搜索引擎營銷與電子郵件營銷相結(jié)合能夠有效降低電子郵件營銷的盲目性。電子郵件營銷可以起到品牌形象推廣、在線調(diào)查等功能,這種營銷方式信息傳播覆蓋面廣、成本低,但是它是一種強制性的營銷方式,缺乏與消費者的互動溝通,會引起那些非目標客戶的消費者反感。而整合搜索引擎營銷策略后,可以利用搜索引擎營銷識別出企業(yè)的目標客戶,從而減少用戶反感,達到有效傳播的目的。在線旅游企業(yè)還可將搜索引擎營銷與傳統(tǒng)的營銷手段組合起來,借助傳統(tǒng)營銷手段達到提高企業(yè)網(wǎng)站知名度的目的。如在攜程網(wǎng)創(chuàng)辦初期,就是靠在機場、火車站散發(fā)攜程的宣傳手冊而被廣大旅游者所熟知。

總之,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對旅游業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。搜索引擎營銷已成為旅游業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)新的活力、增強自身競爭力的有力工具。旅游企業(yè)要制定科學合理的搜索引擎營銷策略,成功運用搜索引擎營銷,吸引基數(shù)龐大的用戶群的注意力,不斷提升企業(yè)的價值和核心競爭力。

參考文獻:

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篇5

[關鍵詞]文檔搜索引擎；信息檢索；檢索功能

[中圖分類號]G254.92[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2013）05-0082-04

隨著網(wǎng)絡信息資源的不斷豐富和發(fā)展，網(wǎng)絡資源越來越呈現(xiàn)出紛擾雜亂的面貌。面對海量的信息資源，為了讓用戶及時準確地獲取所需要的信息，網(wǎng)絡檢索工具應運而生。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，搜索引擎已經(jīng)成為人們獲取網(wǎng)絡信息資源不可或缺的工具之一。然而，網(wǎng)絡信息資源的數(shù)量正以幾何級數(shù)級增長，且廣大用戶的需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢，簡單的網(wǎng)頁檢索已經(jīng)遠遠不能滿足要求。CNNIC《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[1]指出：從2009年開始，搜索引擎進入新一輪的快速發(fā)展時期，為了滿足用戶的多元需求，進一步提升搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)入口的地位，國內(nèi)各搜索引擎廠商服務呈現(xiàn)更加多元化趨勢，文檔搜索引擎正是為滿足用戶多元化需求的重要網(wǎng)絡應用之一。

1 文檔搜索引擎的界定

網(wǎng)絡信息資源以各種形式分布式存儲在網(wǎng)絡中的各個分布式數(shù)據(jù)庫中，不僅存儲的信息量龐大，而且存儲格式也多種多樣。網(wǎng)絡中的文檔信息資源是指以特定的文檔格式分布存儲在網(wǎng)絡中的特定信息資源，這些資源涉及學術(shù)論文、會議報告、商業(yè)文檔模板、公文模板、教育類資料、法律文件、文學小說等多個領域，格式上包括pdf、doc、xls、ppt、txt等十數(shù)種。

文檔搜索引擎是指根據(jù)一定的策略，運用計算機程序搜取網(wǎng)絡上存在的文檔資源，對文檔信息進行組織和處理并將處理的信息顯示給用戶，是一種專門為用戶提供文檔檢索服務的網(wǎng)絡系統(tǒng)。雖然文檔搜索引擎發(fā)展時間不長，但是國內(nèi)外已有很多專門用于文檔檢索的引擎，見表1。

文檔搜索引擎檢索的對象為網(wǎng)絡中廣泛存在的、大量的文檔資源，和學術(shù)搜索引擎的不同表現(xiàn)在：這些文檔資源大部分來自網(wǎng)絡用戶的上傳，在網(wǎng)絡中可以開放獲取，存儲文檔的格式更加豐富多樣；從文檔內(nèi)容上看，文檔搜索引擎是為了滿足用戶的實際需要，它不僅包括部分學術(shù)資源，還包括如商業(yè)模板、公文模板以及文學作品等實用性很強的文檔資源。文檔搜索引擎和商業(yè)數(shù)據(jù)庫相比，它的優(yōu)勢表現(xiàn)在其大部分文檔資源都可以免費獲取。文檔搜索引擎不需要獨立開發(fā)網(wǎng)絡資源，只是提供一個供用戶共享資源的網(wǎng)絡平臺，這個平臺的資源來自用戶，最終受益的也是廣大的網(wǎng)絡用戶。

2 國內(nèi)外典型文檔搜索引擎解決方案

在眾多的文檔搜索引擎中，可以根據(jù)系統(tǒng)模式的不同劃分為兩種解決方案：一是獨立的網(wǎng)絡文檔存儲和檢索平臺，如百度文庫[2]、豆丁[3]和Docstoc[4]等；二是強化傳統(tǒng)搜索引擎的文檔檢索功能，為用戶提供專用的文檔檢索接口，如DcoJax[5]、Brupt[6]等。

2.1 獨立的網(wǎng)絡文檔存儲和檢索平臺

獨立的文檔檢索系統(tǒng)的優(yōu)點是不依賴傳統(tǒng)搜索引擎，作為一個獨立的網(wǎng)絡檢索平臺可以很好地融合Web 2.0的相關技術(shù)，實現(xiàn)搜索引擎的多種個性化功能。缺點主要是：文檔資源主要來源于網(wǎng)絡用戶的貢獻，文檔的質(zhì)量良莠不齊，而且存在大量的重復。為方便用戶檢索，文檔搜索引擎要做的主要是對這些文檔進行組織和分類。這類文檔搜索引擎的發(fā)展主要依靠吸引網(wǎng)絡用戶的數(shù)量，利用網(wǎng)絡效應來實現(xiàn)其價值，所以網(wǎng)絡用戶的數(shù)量成為其發(fā)展的重要決定因素。為了解決這一問題，很多文檔搜索引擎通過模仿電子商務嵌入文檔營銷模式來吸引網(wǎng)絡用戶的關注。因此，獨立的網(wǎng)絡文檔搜索引擎可以分為兩類：共享理念的文檔搜索引擎和嵌入營銷模式的文檔搜索引擎。

2.1.1 共享理念的文檔搜索引擎。免費的搜索引擎和傳統(tǒng)的搜索引擎一樣，普通用戶使用它不需要任何費用。其特點就是為網(wǎng)絡用戶提供免費文檔共享的平臺，用戶通過匿名訪問或注冊用戶登錄的方式檢索和獲取平臺中的文檔資源。這類文檔搜索引擎的典型是百度文庫。

百度文庫是一個開放的共享平臺，用戶通過注冊一個百度文庫的賬戶，登錄系統(tǒng)后就可以在線瀏覽、上傳和下載文檔。用戶通過上傳文檔可以獲得平臺虛擬積分獎勵，用于下載自己需要的文檔。免費文檔可以登錄后下載，對于上傳用戶已標價的文檔，下載時需要付出虛擬積分。百度文庫的文檔主要來自用戶上傳，百度本身不參與編輯或修改用戶上傳文檔的內(nèi)容，但是對用戶上傳的文檔需要通過系統(tǒng)的審核。

2.1.2 嵌入營銷模式的文檔搜索引擎。一些文檔搜索引擎模仿電子商務網(wǎng)站的模式，通過嵌入營銷模式來吸引更多用戶。用戶利用這個網(wǎng)絡平臺來出售自己的文檔而獲得銷售收入。這類型文檔搜索引擎的典型是豆丁網(wǎng)和Docstoc。

（1）豆丁網(wǎng)是全球優(yōu)秀的C2C文檔銷售與分享社區(qū)。和典型的搜索引擎不同，豆丁網(wǎng)更像一個Web 2.0下的網(wǎng)絡社區(qū)，在這個社區(qū)里可以搜索教育資料、論文課件、學術(shù)報告、財經(jīng)分析、原創(chuàng)文學等相關資料。豆丁網(wǎng)的特點是引入了網(wǎng)絡營銷的概念，首次在文檔分享社區(qū)中融入了基于C2C理念的文檔銷售模式。借助豆丁可以對自己的文檔進行定價，交易成功后，豆丁網(wǎng)收取固定比例的傭金。

（2）Docstoc 是一款優(yōu)秀的社會性文檔分享以及閱讀的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，為用戶提供了在線存儲、分享以及交流文檔的互聯(lián)網(wǎng)服務。Docstoc包括有法律、商業(yè)、財經(jīng)、技術(shù)、教育等各式各樣的文檔資源。Docstoc通過DocCash功能來實現(xiàn)對網(wǎng)絡文檔的銷售和管理。DocCash是國外一家可以讓用戶通過分享各類文檔資源并結(jié)合Goolge Adsense賬號賺錢的服務機構(gòu)，它支持無限的存儲空間和代碼調(diào)用，是Adsense第三方合作機構(gòu)，可以通過它申請賬號。用戶每上傳一個文檔，都會有一個獨立的包含此文檔的頁面，在這個文檔的上面與下面會顯示Adsense的廣告，如果有人點擊所產(chǎn)生廣告費，DocCash會收取50%作為傭金。

2.2 傳統(tǒng)搜索引擎提供的文檔檢索工具

傳統(tǒng)搜索引擎經(jīng)過許多年的發(fā)展，已經(jīng)積累了極其豐富的網(wǎng)絡資源，為了滿足用戶對網(wǎng)絡中文檔資源的檢索需求，很多綜合性搜索引擎推出了對文檔資源檢索的專用檢索工具。通常情況下，綜合性搜索引擎會提供一個簡潔的搜索入口或獨立的檢索界面，用來區(qū)別傳統(tǒng)的搜索引擎。這類型的文檔搜索引擎主要有DocJax和Brupt。

（1）DocJax并不是真正獨立的搜索引擎，它的搜索結(jié)果大多數(shù)都是來自Google、Yahoo和Bing等。DocJax是以英文為主要語言的網(wǎng)站，DocJax 除了支持英文，也支持多國語系，包括簡體中文、繁體中文或日文都可以正確檢索。它采用Web2.0服務形式，支持搜索結(jié)果格式過濾，用戶可以從搜索結(jié)果中挑選自己想要的文件格式，并且搜索的文件可以免費下載。

（2）Brupt是Google的一個自定義搜索引擎，和通過Google高級搜索的結(jié)果是一致的，可以搜索pdf、doc、ppt、xls等格式的文檔，支持中文搜索。搜索的結(jié)果除了顯示相關文檔的摘要，還支持HTML瀏覽。

3 文檔搜索引擎的檢索功能比較分析

文檔搜索引擎具有Web 2.0應用系統(tǒng)的典型特點，這些特點表現(xiàn)在文檔搜索引擎能夠提供給用戶更加多樣的檢索功能，這些新的檢索功能給用戶檢索帶來了新的體驗。以下選取百度文庫、豆丁網(wǎng)、Docstoc、Scribd、Brupt和DocJax六個典型的文檔搜索引擎，對主要檢索功能做比較，并分析所提供個性化功能的差異，見表2。

3.1 文檔搜索引擎的檢索功能比較

通過表2可以看到，為了滿足用戶的檢索需求，各個文檔搜索引擎提供了豐富多樣的檢索功能。相對于綜合性搜索引擎開發(fā)的文檔檢索工具相比，獨立的文檔搜索引擎提供了更加豐富多樣的檢索功能。

（1）在檢索模式上，所有搜索引擎均支持關鍵字檢索，獨立的文檔搜索引擎還支持目錄式檢索模式，網(wǎng)絡文檔檢索工具來源于綜合性搜索引擎，主要給用戶帶來對其自身文檔資源檢索的便利性，例如DocJax是谷歌和雅虎合作而開發(fā)的一種檢索應用系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在應用簡潔方面，只支持關鍵字檢索模式，而不具備一系列的個性化設置功能。

獨立的文檔搜索引擎還支持二次檢索和精確匹配檢索。例如百度文庫支持二次檢索，在初次檢索之后，用戶可以根據(jù)文檔的“相關性”“最多下載”和“最新上傳”對檢索結(jié)果進行二次排序，從而使用戶獲得更加符合需求的結(jié)果；同樣Docstoc也支持二次檢索，在初次檢索后，用戶可以根據(jù)文檔格式、分類、語言等限制條件進行二次檢索，而且Docstoc還支持精確匹配檢索，例如用戶可以只檢索文檔的標題和精確匹配用戶輸入的檢索關鍵字進行精確檢索。

（2）在檢索內(nèi)容上，各個文檔搜索引擎都支持對標題和具體格式的檢索。文檔搜索引擎根據(jù)各自開發(fā)的文檔閱讀器，可以在閱讀的時候擺脫具體文檔格式的限制，不管是pdf還是Office軟件中的各種格式都可以通過這一通用的閱讀平臺來展現(xiàn)給用戶。而且獨立的閱讀器還可以提供縮放、文檔內(nèi)檢索、全屏閱讀等功能，給用戶帶來了新的閱讀體驗。

（3）在檢索的文件格式上，所有的文檔搜索引擎基本上都支持pdf、doc、xls和ppt等主流文檔存儲的格式，并全部支持全文在線瀏覽。

（4）在支持的語言上，由于文檔搜索引擎處于初步發(fā)展階段，國內(nèi)的主要支持中文，而國外的也主要支持英文，對中文的支持程度還有一定的欠缺。這一點在獨立的文檔搜索引擎中表現(xiàn)尤為明顯。在國外的文檔搜索引擎中，只有Docstoc可以很好地支持多國語言，除了對英文和中文的支持，還支持德語、俄語等多種語言。而由綜合性搜索引擎發(fā)展而來的文檔檢索工具，對多國語言的支持度比獨立的搜索引擎要好得多。例如DocJax能夠支持多國語言，其文檔來自全球各地，對各國語言的支持也就順其自然了。

3.2 個性化檢索功能比較

通過表3可以看到，獨立的文檔搜索引擎能夠提供更加多樣的個性化檢索功能。這些個性化的檢索功能主要通過加入RSS、標簽、API和Digg等技術(shù)來實現(xiàn)。書簽和RSS是Web2.0環(huán)境下重要的應用，大部分文檔搜索引擎均支持書簽功能，用戶通過書簽可以在線編輯和管理各種文檔，從而有利于對文檔的二次檢索。API是指應用程序編程接口，通過這個應用用戶可以把從文檔搜索引擎中檢索的文檔鏈接到自己的博客或者網(wǎng)頁中，利用該項設置用戶可以及時分享和保存自己感興趣的文檔，為二次檢索帶來了極大的方便。

在共享和傳播方面，獨立的文檔搜索引擎擁有廣泛的用戶基礎和合作網(wǎng)站，用戶可以很方便地把相關文檔分享到自己的個性化空間中。例如豆丁網(wǎng)則可以將自己滿意的文檔隨時共享到人人網(wǎng)等SNS網(wǎng)絡中，Scribd 的用戶可以及時將文檔到Twitter或者Facebook上[7]，而Docstoc利用其API技術(shù)還可以將文檔嵌套到個人博客或網(wǎng)站中。由綜合性搜索引擎提供的文檔檢索工具則不具備這一系列的個性化功能。

4 文檔搜索引擎發(fā)展的趨勢

隨著網(wǎng)絡新技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)的革新是搜索引擎發(fā)展的主要推動力之一。搜索引擎越來越貼近人們的具體需求，文檔搜索引擎正是結(jié)合Web 2.0技術(shù)新的互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng)之一。由于網(wǎng)絡新技術(shù)和文檔搜索引擎的兼容和融合，文檔搜索引擎發(fā)展的呈現(xiàn)出檢索功能多樣化、個性化、運營商業(yè)化和系統(tǒng)社會化等趨勢。

4.1 檢索功能多樣化、個性化

Web 2.0技術(shù)在文檔搜索引擎中廣泛應用，書簽、API、RSS等技術(shù)在文檔搜索引擎中得到應用，體現(xiàn)了Web 2.0 時代網(wǎng)絡交互性的特點，為真正意義上的數(shù)字圖書館的發(fā)展帶來了新的活力，個性化的檢索服務使得文檔搜索引擎更能滿足普通用戶的個性化的需求。

4.2 商業(yè)化趨勢

從網(wǎng)絡文檔的來源來看，大多數(shù)文檔來自網(wǎng)絡用戶的上傳，由于文檔涉及版權(quán)問題，商業(yè)化是文檔搜索引擎發(fā)展必然的趨勢。既有熱心網(wǎng)絡用戶貢獻的文檔，也有商業(yè)機構(gòu)等提供的文檔，勢必會出現(xiàn)共享和商業(yè)共存的模式。在這樣的商業(yè)模式中收入主要有兩個來源：植入廣告獲得收益和出售文檔帶來的收益。

4.3 社會化趨勢

文檔搜索引擎的融合性，勢必會使更多的人參與到文檔共享平臺中來。根據(jù)Alexa排名，文檔搜索引擎的訪問量正在逐步上升，已經(jīng)成為網(wǎng)絡社會化的一個重要的組成部分，吸引了大量的用戶。在網(wǎng)絡時代里，用戶才是網(wǎng)絡存在的根本出發(fā)點和落腳點，文檔搜索引擎的社會化趨勢將會越來越明顯。

5 結(jié) 語

將來搜索引擎的發(fā)展趨勢就是向著精確性、專業(yè)化、智能化、個性化以及交叉語言檢索方向發(fā)展，文檔搜索引擎尚處于發(fā)展的初級階段，很多文檔搜索引擎僅僅是綜合性搜索引擎某些功能的強化，專用的文檔搜索引擎能夠提供更加多樣化的檢索功能，但是對多國語言的支持和如何吸引更多的用戶參與是其發(fā)展所面臨的困難。面對日益復雜的數(shù)字版權(quán)保護問題，也是文檔搜索引擎發(fā)展過程中不得不考慮的問題，如何規(guī)避風險又確保人類文化知識的共享和傳播，需要找到一種切實可行的辦法。盡管問題不少，但是專用的文檔搜索引擎必然會給用戶帶來全新的體驗。

[參考文獻]

[1] CNNIC.中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].2010：24.

[2] 百度文庫[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[3] 豆丁網(wǎng)[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[4] Docstoc[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[5] DocJax[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

[6] Brupt[EB/OL].[2013-06-26]. http：///.

[7] Scirbd[EB/OL].[2013-06-26].http：//.

篇6

廣泛匹配是百度搜索引擎營銷的三種匹配模式(精確、短語、廣泛)之一。使用廣泛匹配，當網(wǎng)民搜索詞與購買關鍵詞高度相關時，即使并未提交這些詞，推廣結(jié)果也可能獲得展現(xiàn)機會?？赡苡|發(fā)推廣結(jié)果的搜索詞包括：同義近義詞、相關詞、變體形式(如：加空格、語序顛倒、錯別字等)、完全包含關鍵詞的短語(語序不能顛倒)。因此，廣泛匹配可以幫助廣告主定位更多潛在客戶，提升品牌知名度，節(jié)省大量方案設計、物料撰寫、系統(tǒng)設置等操作時間。那么，在應用廣泛匹配這一搜索引擎營銷利器時，有哪些是值得廣告主注意的呢?特別是對效果類客戶來說，既發(fā)揮功能優(yōu)勢提升轉(zhuǎn)化量，又能穩(wěn)定轉(zhuǎn)化成本。通過對實際案例的投放分析，我們將為您分享廣泛匹配使用及優(yōu)化的5步營銷秘技：

一、哪些關鍵詞適合開廣泛

1.字符數(shù)長關鍵詞

通過對多家效果類客戶的實驗分析，字符數(shù)長度在8個(等于4個中文字)以上的關鍵詞使用廣泛匹配，無論從轉(zhuǎn)化數(shù)量還是從成本上尤佳。以某游戲類客戶為例，廣告主考核注冊量及注冊成本，取不同字符數(shù)長度關鍵詞進行測試，測試結(jié)果如下：

l注冊量高于平均水平的關鍵詞集中在字符數(shù)區(qū)間8-16

l注冊成本地域平均水平的關鍵詞同樣集中在字符數(shù)區(qū)間8-16

2.切詞多關鍵詞

所謂“切詞”(又稱中文分詞)，是指將一個漢字序列切分成一個一個單獨的詞。系統(tǒng)將通過算法如：基于字符串匹配的分詞方法、基于理解的分詞方法和基于統(tǒng)計的分詞方法對購買廣泛匹配關鍵詞進行科學劃分。在廣泛匹配的測試中，我們發(fā)現(xiàn)關鍵詞切出的分詞數(shù)量越多匹配搜索詞相關度越高。以某電子商務客戶舉例，購買關鍵詞“團購”，設置為廣泛匹配，其分詞僅為1個，通過小流量投放實驗后，其高度相關搜索詞占總體覆蓋的50%;而同樣設置購買“北京團購信息”，其分詞數(shù)量為3，高度相關搜索詞占比可達到82%。

3.效果好關鍵詞

對于偏重效果的客戶，建議以精確及短語匹配模式中效果好的關鍵詞為廣泛匹配使用首選。在真實客戶實驗中，62%的客戶對投放效果滿意，且全部滿意客戶均選擇效果好關鍵詞為廣泛匹配投放。

二、如何設置廣泛方案?

粗放型管理很難保證廣泛匹配的投放效果，精耕細作對廣泛的應用尤為重要。好的開始是成功的一半，那么以下設置建議您優(yōu)先選擇：

1.限制預算：建議廣告主獨立設置廣泛匹配計劃及分配預算，以控制廣泛消費額度，循序漸進覆蓋廣泛人群。

2.短語先行：建議廣告主先期測試短語匹配，以便汲取經(jīng)驗，獲取高效關鍵詞及否定關鍵詞，復制加入廣泛計劃。

3.時段限定：建議根據(jù)廣告主行業(yè)用戶的時段淡旺分布進行限定，以提升轉(zhuǎn)化效率。

4.地域限定：建議根據(jù)廣告主行業(yè)用戶的地域優(yōu)劣勢分布進行限定，以提高投入產(chǎn)出。

三、如何制定出價?

1.為了進一步提升廣泛匹配的使用價值，廣告主經(jīng)常會對同一關鍵詞的三種匹配模式同時進行購買，且差異化出價，保證在精確搜索詞被觸發(fā)時展現(xiàn)精確匹配購買關鍵詞，以此類推，以相對低的價格獲取廣泛匹配搜索詞的廣告展現(xiàn)，出價建議依次為：

四、上線后如何調(diào)整廣泛方案?

廣泛匹配是實現(xiàn)廣告主短期高效獲取流量或轉(zhuǎn)化量等效果的營銷利器，而真正使用好這一功能，對搜索引擎營銷人員來說，優(yōu)化確實是個力氣活。建議從以下2方面，切實落實：

五、如何添加否定關鍵詞?

在使用廣泛匹配時，可以通過搜索詞報告(報告-定制報告-搜索詞報告)，查看哪些搜索詞觸發(fā)了推廣結(jié)果。如果發(fā)現(xiàn)了不相關的搜索詞，并通過百度統(tǒng)計或其他監(jiān)測系統(tǒng)跟蹤到這些詞不能帶來轉(zhuǎn)化，那么可以利用否定關鍵詞，讓包含這些詞的搜索詞不觸發(fā)推廣結(jié)果，從而更精準地定位潛在客戶，降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報率。

那么，除了在廣泛匹配上線后的搜索詞報告中發(fā)現(xiàn)否定詞，其他常用確定否定詞方法如下：

1.百度風云榜，如：名人、熱點事件、熱門動漫

2.自然搜索結(jié)果，如：負面信息

3.行業(yè)否定詞庫，如：對網(wǎng)上書店客戶，“下載“、”在線閱讀“為行業(yè)否定詞

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目前，通用搜索引擎所提供的大而全的搜索結(jié)果，只是解決了信息來源而沒有對信息進行分類、篩選。隨著用戶需求日益?zhèn)€性化，人們對各類搜索引擎的精確度、速度和支持數(shù)據(jù)容量度等要求也越來越高。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫式站內(nèi)搜索引擎，由于技術(shù)發(fā)展的局限性，很難解決這些基本的需求，更多細分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足，所以，專門針對某一特定領域人群的垂直搜索――旅游搜索、購物搜索、地圖搜索等相繼涌現(xiàn)，可謂群雄逐鹿，有先入為主的一淘、搜庫等，也不乏準備進軍垂直搜素的后起之秀，還有來自搜狗、騰訊、奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)大佬的蓄勢待發(fā)。

此外，還有房產(chǎn)搜索、招聘搜索、餐飲搜索等各類垂直搜索，而垂直搜索已經(jīng)成為越來越受用戶認可的搜索形式，各種垂直搜索形式在用戶使用率占比上超過30%。在可以預見的未來，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容會更加豐富，勢必推動垂直搜索成為通用搜索引擎越來越有力的挑戰(zhàn)者?？梢姡?012年的搜索市場爭奪戰(zhàn)將會異常激烈。

垂直搜索為何盛行？

數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度中國搜索引擎市場規(guī)模達到55.1億元，環(huán)比上升24.7%，同比上升77.8%。面對這塊肥肉，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)大佬看到了搜索引擎的前途和機會。而用戶搜索需求的平均化和多元化已成客觀趨勢，這也使得搜索精分成為搜索用戶客觀需求。而這種需求也有力的推動了垂直搜索引擎在2012年的蓬勃發(fā)展。

垂直搜索使網(wǎng)絡用戶可以非常準確、便捷地進入某一特定領域搜索相關主題的內(nèi)容信息。相比傳統(tǒng)的通用類搜索，垂直搜索的優(yōu)勢在于能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)應用和網(wǎng)民興趣的多元化作出及時的反應。而誰能夠發(fā)揮垂直搜索的這種靈活、精準的特征，誰就能在眾多垂直搜索應用中脫穎而出，贏得獨立的細分市場。面對海量的網(wǎng)絡用戶，如何人為控制訪問群體，做到網(wǎng)絡中的市場細分，是企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時首要解決的問題之一，也是網(wǎng)絡營銷成敗的突破口。

而垂直搜索引擎的出現(xiàn)恰到好處地解決了這一問題，對企業(yè)而言，由于掌握了目標群體的特點，企業(yè)網(wǎng)站的針對性更強，營銷策略也會更有效，同時節(jié)省了通用搜索引擎營銷中帶來的單純點擊花費，節(jié)省了營銷成本。垂直搜索引擎使營銷更有針對性，也使營銷體現(xiàn)出前所未有的個性元素，向著一對一的趨勢發(fā)展。

這種精準性恰恰滿足了企業(yè)的需求。數(shù)據(jù)顯示，由于外部資源環(huán)境及市場競爭的激烈加劇了中小企業(yè)生存環(huán)境的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)走“拼資源、拼價格、拼環(huán)境”的老路已難以為繼，必須轉(zhuǎn)變運營方式，只有在巨大的壓力之下成功轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)，才可能在未來的競爭中生存下來。而中小企業(yè)生存環(huán)境的變化，又一定程度上激發(fā)了垂直搜索營銷需求的擴大，逐漸成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型利器。

垂直搜索引擎的出現(xiàn)，使網(wǎng)絡一頭的企業(yè)不再對網(wǎng)絡另一頭的用戶類型感到模糊不清、無從下手。網(wǎng)絡用戶這個神秘的群體也由幕后走到幕前，其行為特征借助第三方力量清晰地表達出來?！拔也幌蚰阒苯油其N產(chǎn)品，但我卻能向你提供最專業(yè)的意見，能夠滿足你的個性化需求，以此來吸引你的注意力，從而影響你的思想最終間接達到影響你的決策行為的目的?！边@就是企業(yè)進行垂直搜索營銷的最佳效果，也是最基本的思維和最原始的目的。

垂直搜索營銷在精準度和效果可評估性方面的優(yōu)勢使其更易獲得企業(yè)主青睞，企業(yè)應該如何進行實際運用？

提高收錄幾率，增加有效點擊

企業(yè)通過對以往現(xiàn)實中用戶行為數(shù)據(jù)及水平搜索引擎所收錄的用戶搜索行為數(shù)據(jù)的分析，在網(wǎng)站建設及配套服務設置方面進行改進，從而提高被垂直搜索引擎收錄的幾率，把握查詢關鍵詞，增加有效點擊的幾率。

1.用戶行為分析。主要分析用戶的搜索行為，找出用戶搜索特征，尤其是對同一事物的關鍵詞描述。其次，通過通用搜索引擎營銷的經(jīng)驗，判斷搜索用戶對最終顯示結(jié)果的點擊選擇標準。再者，追蹤用戶的有效點擊，收集費用的產(chǎn)生節(jié)點及利潤的發(fā)生節(jié)點。

2.企業(yè)網(wǎng)站建設。主要是使企業(yè)網(wǎng)站能夠被垂直搜索引擎及時收錄，并實時更新信息。本質(zhì)是網(wǎng)站建設時對關鍵詞的設置。在配合其他營銷手段后，更可能提高網(wǎng)站的搜索排名，吸引搜索用戶的注意力。首先是網(wǎng)站的建設工作。包括網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設置、鏈接交流及內(nèi)容更新等，都要在最大程度上滿足搜索用戶的使用習慣，并起到引導用戶及時作出決策的作用。比如個性化購物，借鑒淘寶的運作模式，使用戶可以在線購買所查詢線路上的實物產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品組合，用戶可以自行組合景點、制定游覽線路（典型的“垂直搜索+路線DIY”模式），網(wǎng)站在線產(chǎn)生該方案的費用、時間等方面的預算，并做簡單評析，同時給出建議和推薦路線。在線答疑，配備專職人員與用戶進行在線交流，加深用戶對網(wǎng)站服務的印象，培養(yǎng)長期客戶，深入挖掘潛在顧客等。

其次，結(jié)合目前主流垂直搜索引擎技術(shù)特點進行改良。比如，目前的垂直搜索引擎對靜態(tài)網(wǎng)頁的搜索顯示效果良好，而對于asp等動態(tài)網(wǎng)頁收錄幾率相對小的狀況，網(wǎng)站在建設時，應盡量使用btml格式。再者，各企業(yè)通過協(xié)商、互惠互利等方法，獲得相關網(wǎng)站的推薦或是友好鏈接等，也可增加被垂直搜索引擎收錄的機會。

3.省略）

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??網(wǎng)站核心關鍵詞及其作用??在新競爭力()的網(wǎng)絡營銷管理顧問服務中，如網(wǎng)站專業(yè)性綜合評價、網(wǎng)站推廣綜合方案、網(wǎng)絡營銷總體策略等，經(jīng)常會用到“重要關鍵詞”或者“核心關鍵詞”之類的概念。這里所指的核心關鍵詞(或者重要關鍵詞)，是指可以用以描述網(wǎng)站的核心內(nèi)容、主要服務、基本特色等方面特征的詞匯(可以是單一詞匯，也可以是多個詞匯及其組合)，通過這些重要關鍵詞的橋梁作用，更容易實現(xiàn)與用戶之間相互溝通和聯(lián)系，如網(wǎng)站通過各種網(wǎng)絡營銷工具向用戶傳遞營銷信息，用戶則通過各種方式獲取網(wǎng)站的信息。

??了解一個網(wǎng)站的核心關鍵詞，對于下列幾個方面具有重要作用：

??(1)在搜索引擎推廣時，您希望用戶通過哪些關鍵詞檢索時本網(wǎng)站的相關內(nèi)容在搜索結(jié)果中獲得好的排名？??(2)在投放付費搜索引擎廣告(如百度競價廣告和google關鍵詞廣告等)時，你希望用戶使用哪些關鍵詞檢索時在搜索結(jié)果中出現(xiàn)您的廣告？??(3)如果采用其他形式的內(nèi)容關聯(lián)廣告方面，那么希望網(wǎng)頁中含有哪些重要關鍵詞時出現(xiàn)您的廣告信息？??(4)在考慮注冊基于瀏覽器地址欄搜索推廣時，選擇哪些關鍵詞才能用最少的投入獲得最多的訪問量？??(5)在利用同樣的關鍵詞進行檢索時，主要競爭對手網(wǎng)站的表現(xiàn)情況如何？

??可見，確定網(wǎng)站的重要關鍵詞不僅對于了解網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化狀況，制定有效的推廣策略有重要價值，而且對于研究競爭環(huán)境同樣具有重要意義。因此，新競爭力的網(wǎng)絡營銷管理顧問服務中非常重視網(wǎng)站重要關鍵詞的設計。

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關鍵詞： SEO； 搜索引擎優(yōu)化； 抓??； 排序

中圖分類號：TP39 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）11-70-02

0 引言

網(wǎng)絡已經(jīng)滲透到了我們生活的各個領域，給整個社會無論是經(jīng)濟還是生活都帶來了巨大的變化。伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，國內(nèi)外越來越多的人開始意識到網(wǎng)絡傳播的速度快，覆蓋面廣，給企業(yè)和個人帶來很多好處。最初人們意識到把傳統(tǒng)的產(chǎn)品放到網(wǎng)絡上銷售的好處，但由于當時網(wǎng)絡的發(fā)展以及市場都還不成熟，網(wǎng)絡營銷模式還有欠缺，因此很多人沒能從互聯(lián)網(wǎng)中淘到第一桶金。在近些年，網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，許多企業(yè)開始進軍互聯(lián)網(wǎng)，也從中獲得了巨大的收益。企業(yè)對網(wǎng)站的關注從視覺效果轉(zhuǎn)變到瀏覽人數(shù)，重點關注網(wǎng)站能為企業(yè)帶來多大的效益。人們通過網(wǎng)站搜索信息，SEO應運而生。SEO通過方法和策略把網(wǎng)站關鍵詞排列到搜索引擎的前面，讓客戶主動聯(lián)系企業(yè)，這種服務全部是免費的。網(wǎng)站推廣最省錢、最持久、獲得流量最大的方法就是SEO。

1 SEO簡介

SEO（搜索引擎優(yōu)化）是面向搜索引擎總體的，而不是針對百度或谷歌或者某個單一的搜索引擎的，通俗的理解是：通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對網(wǎng)站進行合理優(yōu)化，使網(wǎng)站在百度和Google的排名靠前，通過迎合用戶的搜索習慣，讓搜索引擎給企業(yè)帶來客戶，達到營銷的目的。在搜索過程中，我們所看到的排名是SEO的載體。通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷手段，為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領先地位，從而獲得品牌效益。

2 SEO的工作原理

2.1 從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁

利用能夠從互聯(lián)網(wǎng)上自動收集網(wǎng)頁的Spider系統(tǒng)程序，自動訪問互聯(lián)網(wǎng)，并沿著任何網(wǎng)頁中的所有URL爬到其他網(wǎng)頁，重復這一過程，并把爬過的所有網(wǎng)頁收集回來。

2.2 建立索引數(shù)據(jù)庫

由分析索引系統(tǒng)程序?qū)κ占貋淼木W(wǎng)頁進行分析，提取相關網(wǎng)頁信息（包括網(wǎng)頁所在URL、編碼類型、頁面內(nèi)容包含的關鍵詞、關鍵詞位置、生成時間、大小、與其他網(wǎng)頁的鏈接關系等），根據(jù)一定的相關度算法進行大量復雜計算，得到每一個網(wǎng)頁針對頁面內(nèi)容中及超鏈接中每一個關鍵詞的相關度（或重要性），然后用這些相關信息建立網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫。

2.3 在索引數(shù)據(jù)庫中搜索排序

當用戶輸入關鍵詞搜索后，由搜索系統(tǒng)程序從網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫中找到符合該關鍵詞的所有相關網(wǎng)頁。因為所有相關網(wǎng)頁針對該關鍵詞的相關度早已算好，所以只需按照現(xiàn)成的相關度數(shù)值排序，相關度越高，排名越靠前。

最后，由頁面生成系統(tǒng)將搜索結(jié)果的鏈接地址和頁面內(nèi)容摘要等內(nèi)容組織起來返回給用戶。

3 SEO的優(yōu)勢

SEO不只是停留在網(wǎng)站排名的角度上，還能延伸出很多分支，所以它也代表一種工具、文化和策略。我們需要按照搜索引擎的規(guī)律來建立網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，按照搜索引擎閱讀網(wǎng)頁的方法來設計內(nèi)容，再按照搜索引擎衡量網(wǎng)站的權(quán)威程度的方法來與互聯(lián)網(wǎng)上相關的資源建立鏈接關系。SEO的優(yōu)勢價值主要體現(xiàn)在以下幾方面。

3.1 讓客戶主動找企業(yè)

我們知道對企業(yè)來說，最大的困難莫非是尋找適合于他們的客戶。以往企業(yè)常常是通過報紙廣告、資料郵寄、電話聯(lián)系等方式來尋找到商機，但效果最終都不理想，營銷的針對性不強，常常造成營銷成本的浪費和增加。SEO是一種具有針對性的方式，不是茫無目的地尋找客戶，它實現(xiàn)了現(xiàn)實中有需求的客戶通過搜索關鍵詞可以找到適合自己的企業(yè)。

3.2 潛在的用戶量大

現(xiàn)在人們每天在網(wǎng)絡上查找自己所需資料基本都是通過搜索引擎來完成。據(jù)調(diào)查，用戶得知一個新網(wǎng)站，80%是通過搜索引擎做到的。百度作為全球最大的中文搜索引擎，目前每天的搜索量可達到幾千萬人，搜索次數(shù)可達到億萬次，在中國所有網(wǎng)站中點擊率排第一。

3.3 從中國的特點來看

中國是世界上人口最多的國家，互聯(lián)網(wǎng)在中國還處于發(fā)展初期，有著巨大的發(fā)展空間。如果發(fā)展普及開來，加上中國的人口數(shù)量，可想而知中國網(wǎng)絡的未來。網(wǎng)絡最終離不開網(wǎng)站，網(wǎng)站的競爭會很激烈，那么SEO就會顯示出它獨特的用武之地。

4 SEO的作用

4.1 企業(yè)網(wǎng)站

對于企業(yè)而言，追求的不是大流量，而是高品質(zhì)的流量，因為高品質(zhì)的流量都是企業(yè)的潛在客戶。當這些潛在客戶通過企業(yè)的網(wǎng)站了解企業(yè)的產(chǎn)品和信息后，就可能成為企業(yè)的直接客戶。SEO就是企業(yè)網(wǎng)站首選的網(wǎng)站推廣方法。對企業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡營銷，SEO和搜索引擎廣告的投放都特別重要。所以，企業(yè)網(wǎng)站想通過網(wǎng)絡以低成本獲得客戶，必須用好SEO。

4.2 個人網(wǎng)站

現(xiàn)在伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，許多人也建立了自己獨立的個人網(wǎng)站，個人網(wǎng)站的推廣追求的更是低成本、好效果。SEO在個人網(wǎng)站上，也是重要的推廣手段。

4.3 電子商務網(wǎng)站

對于這類網(wǎng)站來說，我們現(xiàn)在再熟悉不過，目前在淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)等等電子商務網(wǎng)站上的日交易量極大，在2012光棍節(jié)一天淘寶網(wǎng)就創(chuàng)下一天交易總額191億的紀錄，驚動外媒。可想而知電子商務網(wǎng)在中國的發(fā)展前景是樂觀的。電子商務網(wǎng)站如何吸引大量的客戶來瀏覽，目前電子商務網(wǎng)站的各種推廣策略中SEO最受歡迎，也最有效。

5 企業(yè)網(wǎng)站SEO策略詳解

北海環(huán)球國際旅行社出境旅游中心網(wǎng)站優(yōu)化方案設計介紹如下。

5.1 網(wǎng)站基本信息

網(wǎng)站名稱：北海環(huán)球國際旅行社出境旅游中心

網(wǎng)址：

IP：

PR：

5.2 網(wǎng)站內(nèi)容和主題

關于北海環(huán)球國際旅行社出境旅游中心介紹：廣西旅游、北海旅游、越南旅游、國內(nèi)旅游、酒店預訂等。主要面對：廣大消費群體，加盟商。

5.3 存在的不足點

主頁界面架構(gòu)簡單，板塊劃分不清晰，內(nèi)容長時間不更新；有線通優(yōu)勢內(nèi)容資源在網(wǎng)站內(nèi)容總量中占比低；缺乏特色，所提供信息對用網(wǎng)民粘性較低，未迎合網(wǎng)民習慣，未將滿足網(wǎng)民需求內(nèi)容置于顯著位置，沒有完整色彩體系；關鍵字、描述設置不當，搜索引擎關注度不高，訪客量低。網(wǎng)站價值沒有很好的體現(xiàn)。

5.4 采取SEO優(yōu)化實施措施

⑴ 描述：，描述：。

⑵ 標簽：【北海旅游網(wǎng)】旅游度假_機票預訂_酒店預訂_北海旅游_潿洲旅游_商旅服務首選平臺。

⑶ 新聞資訊：更新未及時，需增加資訊的原創(chuàng)內(nèi)容。

⑷ 旅游專題的出錯未及時改正，如：越南旅游這一專題板塊，沒有可刪除……。

⑸ 該網(wǎng)站沒有一個外部鏈接，所有的鏈接全部回到本網(wǎng)站的內(nèi)容頁面，應該鏈接一些與本網(wǎng)站相關的網(wǎng)站。

⑹ QQ在線的客服鏈接全部沒有，只有在首頁上留下的電話，是能夠聯(lián)系本網(wǎng)站工作人員的惟一途徑。改進：QQ的路徑暢通，同時可開通聯(lián)系工具“阿里旺旺”，可開通客服手機或者座機聯(lián)系電話等客服聯(lián)系咨詢方式。

⑺ 該網(wǎng)站沒有鏈接導航地圖，應該在站內(nèi)鏈接一個導航地圖，這樣可以方便訪客了解地形。

⑻ 應該在網(wǎng)站內(nèi)發(fā)一些有關于游客在各旅游景點游覽的視頻和圖片，這樣可以更好地吸引訪客的眼球。

6 結(jié)束語

通過SEO的具體分析和具體方案的實施，我們知道SEO在現(xiàn)代網(wǎng)絡社會的發(fā)展中起到極其重要的作用，社會急需這方面的人才，因此高校在SEO課程的教學方面要注重全方位地培養(yǎng)學生，讓學生在SEO知識的學習方面掌握網(wǎng)站的代碼，學會編輯和修改，并根據(jù)企業(yè)的實際情況具體分析，讓學生在校期間就能真正體會到實踐的項目，不斷地完善知識，當他們走出校門時就能迅速成為企業(yè)SEO的優(yōu)秀人才。要培養(yǎng)出企業(yè)所需的SEO全方位人才還有待高校在實際應用和教學過程中不斷思考、總結(jié)，把SEO課程教好、應用好。

參考文獻：

[1] 楊帆.SEO攻略[M].人民郵電出版社，2009.

[2] 吳澤欣.SEO教程：搜索引擎優(yōu)化入門與進階[M].人民郵電出版社，2009.

[3] 黃美軍.搜索引擎中的軟件技術(shù)淺析[J].科技傳播，2010.14.

[4] 嚴家成，盧盟晃.SEO關鍵解碼：網(wǎng)站營銷與搜索引擎優(yōu)化[M].人民郵電出版社，2011.

篇10

生活素描：Kevin在一家網(wǎng)絡搜索技術(shù)服務公司，主要負責網(wǎng)絡設備和服務器系統(tǒng)的設計、安裝、配置、管理和維護工作，為王絡安全運行做技術(shù)保障。眼務器是網(wǎng)絡應用系統(tǒng)的核心，此次_搜索引擎升級項目主要Kevin負責，Kevin認為寶德SSD服務器搜索引擎解決方案完全可以滿足搜索引擎升級，快速處理海量信息的需要。

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搜索引擎是用戶使用最多的網(wǎng)絡服務之一，服務器不得不每天24小時地接受著來自命球的、數(shù)以億汁的搜索請水。搜索引擎對于網(wǎng)絡營銷很有價值，尤其對于用戶發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站而言，搜索引擎是網(wǎng)站推廣的第一工具。

很多搜索引擎運營商在搜索中運用“超鏈分析”技術(shù)，實現(xiàn)了秒級的搜索速度，使人們在短至1～2秒，多則十幾秒鐘內(nèi)就能得到搜索結(jié)果，伴隨鼠標“咔噠”一聲，顯示屏的頁面已經(jīng)變化，排在最前面的十幾、二十條信息的標題已經(jīng)出現(xiàn)在你的面前。

目前中國有很多優(yōu)秀的中文信息檢索與傳遞技術(shù)供應商，國內(nèi)所有提供搜索引擎的門戶網(wǎng)站中，超過80％以上都具有搜索引擎技術(shù)支持，如果羅列一下，大致包括新浪、騰汛、263、2lcn、上海熱線、廣州視窗、新華網(wǎng)、北方時空、西部時空、重慶熱線、吉林信息港、大慶信息港、東方熱線、湖南信息港、南陽息港、順德信息網(wǎng)等。

中國網(wǎng)民人數(shù)的急速增K、奧運會的連鎖效應推進了互聯(lián)網(wǎng)搜索應用的到來。2008年中期開始，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又進入了新一輪搜索引擎系統(tǒng)擴容期，迫切需要采購大鞋的服務器設備，對系統(tǒng)進行升級。

搜索引擎運營商紛紛表示滿足用戶需求是企業(yè)永遠追尋的目標。他們希望能夠走在全行業(yè)的前頭，進一步提外用戶搜索響應速度，擴充服務能力，并大幅降低能耗，持續(xù)兩年時間完成一系列研發(fā)、優(yōu)化以及測試。在網(wǎng)頁搜索服務上的服務器上實現(xiàn)100％的閃存化，并且保障整個系統(tǒng)有著卓越穩(wěn)定、安全可靠的商用性能，為用戶帶來速度更快，更穩(wěn)定的世界級網(wǎng)絡體驗。

Kevin的公司在此次搜索引擎網(wǎng)站的后臺改造項目中，采用了寶德PR2024S2 SSID固態(tài)硬盤服務器。寶德PR2024S2 SSD作為中國第一款固態(tài)硬盤服務器，屬于寶德S系列存儲服務器器，在2U空間內(nèi)，提供多達24個SASSATA熱插拔硬盤位，既可安裝HDD碟式硬盤，也可安裝SSD固念硬盤，最大提供12TB數(shù)據(jù)空間，滿足多中大容量數(shù)據(jù)存儲、傳輸、高帶寬和／O處理能力的高要求。

SSD固態(tài)硬盤有很多特點，SSD固念硬盤讀寫速度快，平均讀寫速度可達170MB／秒以上，最快更達250MB秒／ 秒以上，Kevin就是看到了這點優(yōu)勢；其次，抗震性能更強，可抗擊3.5G的重力撞擊，這在傳統(tǒng)硬盤是不可想象的；同時平均無故障時間也達到200萬小小時。正以為這種特性，SSD固念硬盤深受各個行業(yè)用戶的喜愛。除此之外，SSD，固態(tài)硬盤更節(jié)能，更安靜，它比HDD硬盤節(jié)能四分之一，每片硬盤大小和筆記本硬盤相當，人約只有70－80，這項技術(shù)改革，將可使單臺服務器設備的內(nèi)部讀寫性能提升100倍，響應速度提升3倍，整機能提升1倍，而能耗卻要大大低于普通的硬盤存儲。