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篇1

【關(guān)鍵詞】煙氣；脫硫；調(diào)試要點(diǎn)；調(diào)試管理

二氧化硫排放是造成我國(guó)大氣環(huán)境污染及酸雨不斷加劇的主要原因?；痣姀S以煤作為主要燃料進(jìn)行發(fā)電，煤直接燃燒釋放出大量SO2，造成大氣環(huán)境污染，且隨著裝機(jī)容量的遞增，SO2的排放量也在不斷增加。所以，加大火電廠SO2的控制力度，實(shí)施電廠煙氣脫硫勢(shì)在必行。目前世界上采用最多的煙氣脫硫技術(shù)主要有三種，即干法脫硫、半干法脫硫和濕法脫硫。而濕法脫硫又以其脫硫效率高，運(yùn)行穩(wěn)定可靠及沒(méi)有二次污染而獨(dú)占鰲頭。在發(fā)達(dá)國(guó)家，90%以上的煙氣脫硫采用濕法脫硫技術(shù)

一、 濕法煙氣脫硫系統(tǒng)的主要特點(diǎn)

電廠煙氣脫硫系統(tǒng)，與常規(guī)火電機(jī)組相比，有其鮮明的特點(diǎn)。概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：系統(tǒng)差別大，化工型設(shè)備多。煙氣脫硫的機(jī)理是石灰石漿液在吸收塔中與煙氣中的SO2反應(yīng)，形成亞硫酸鈣，然后通過(guò)加入氧氣，使其反應(yīng)形成CaSO4?2H2O，即石膏。故從嚴(yán)格的意義上說(shuō)，煙氣脫硫系統(tǒng)是一個(gè)小型的化工廠。電源可靠性及防腐要求高。從石灰石漿液制備到石膏脫水，整個(gè)脫硫工廠管道中所走的介質(zhì)，主要是石灰石漿液和石膏漿液，腐蝕性很強(qiáng)。對(duì)廠房的清潔度要求很高。自動(dòng)化水平高。目前我國(guó)引進(jìn)的煙氣濕法脫硫裝置多為發(fā)達(dá)國(guó)家20世紀(jì)90年代產(chǎn)品，其自動(dòng)化程度比較高，所有設(shè)備，包括電氣控制都進(jìn)入DCS控制系統(tǒng)，啟停采用程控。分系統(tǒng)調(diào)試比重大。脫硫工程的整套啟動(dòng)調(diào)試是從鍋爐煙氣引入吸收塔開(kāi)始的，在此期間大約需1個(gè)月的時(shí)間。而分系統(tǒng)調(diào)試則從石灰石制備系統(tǒng)開(kāi)始，大約需3個(gè)月的時(shí)間。無(wú)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。脫硫工程調(diào)試面臨的最大問(wèn)題是目前我國(guó)尚無(wú)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

二、 調(diào)試控制要點(diǎn)

煙氣脫硫工程調(diào)試有其規(guī)律性，根據(jù)脫硫工程的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，如能控制好以下幾方面，對(duì)調(diào)試的順利進(jìn)行很有幫助。

（一）切實(shí)做好調(diào)試前檢查工作

脫硫工程相對(duì)獨(dú)立，不直接影響機(jī)組的運(yùn)行安全與經(jīng)濟(jì)性，調(diào)試前的檢查工作往往容易忽視。但恰恰不起眼的檢查工作是調(diào)試安全與順利的關(guān)鍵。應(yīng)對(duì)所有系統(tǒng)列出各自的檢查內(nèi)容，并制成表格附在分系統(tǒng)調(diào)試方案后，將調(diào)試前檢查作為分系統(tǒng)調(diào)試工作的第一步。檢查工作未完，則視為分系統(tǒng)調(diào)試條件不具備。對(duì)于具體設(shè)備，則根據(jù)設(shè)備的不同分門(mén)別類(lèi)作出設(shè)備檢查表，每個(gè)設(shè)備一份，在設(shè)備調(diào)試前填寫(xiě)。該表還可包括動(dòng)態(tài)內(nèi)容。這樣，調(diào)試完成后表亦填完，得到了該設(shè)備從型號(hào)到調(diào)試運(yùn)行狀況的完整資料。

（二）提高管道清潔度

脫硫工廠管道中流動(dòng)的工作介質(zhì)主要是石灰石漿液和石膏漿液，具有腐蝕性強(qiáng)，容易粘結(jié)的特點(diǎn)，管道容易堵塞。而一旦發(fā)生堵管，沖洗就非常困難。堵管又不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，只能通過(guò)割管進(jìn)行疏通。石灰石漿液和石膏漿液所用管道通常都進(jìn)行襯膠，管道的切割與焊接難度很大。如不能將焊口處襯脫修復(fù)，管道會(huì)很快被腐蝕?？刂乒艿狼鍧嵍仁菧p少堵管幾率的重要手段。在吸收塔和管道加入石灰石前，對(duì)管道進(jìn)行徹底清理，并用大流量水沖洗，確保管道在引入漿液前有較高的清潔度。運(yùn)行中如何防止堵塞是關(guān)鍵。按常規(guī)設(shè)計(jì)，脫硫工程的漿液管道都應(yīng)配置沖洗裝置。在脫硫工廠停運(yùn)時(shí)應(yīng)抓緊時(shí)間進(jìn)行管道沖洗。經(jīng)驗(yàn)表明，石膏漿液管道在停運(yùn)后30 min內(nèi)完成沖洗，石灰石漿液管道40 min內(nèi)完成沖洗，一般不會(huì)造成堵管。各箱罐溢流管及地溝的堵塞防止，則要靠巡檢來(lái)保證。各箱罐溢流管出口處應(yīng)作為脫硫工廠巡檢的重點(diǎn)。溝道蓋板則應(yīng)有選擇地采用透光蓋板，以便觀察溝道中漿液流動(dòng)情況。

（三）調(diào)好煙氣擋板，杜絕鍋爐跳閘事故

煙氣擋板是脫硫工廠連接機(jī)組的唯一通道，也是最有可能造成機(jī)組跳閘的設(shè)備。如果脫硫工廠運(yùn)行出現(xiàn)故障而旁路擋板不能正?？扉_(kāi)，機(jī)組只能跳閘。在關(guān)閉旁路擋板以前做好有關(guān)擋板的聯(lián)鎖保護(hù)試驗(yàn)，是確保機(jī)組安全運(yùn)行的關(guān)鍵，須做到萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，對(duì)旁路擋板開(kāi)、關(guān)的定值設(shè)定也需十分慎重，最好在機(jī)組停運(yùn)時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)。需注意的是，旁路擋板還需進(jìn)行常規(guī)的開(kāi)、關(guān)試驗(yàn)，確保脫硫工廠出現(xiàn)故障時(shí)開(kāi)啟順利。

（四）改善風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)性能

脫硫工廠配置的增壓風(fēng)機(jī)通常為大型軸流風(fēng)機(jī)，對(duì)風(fēng)量、風(fēng)壓的調(diào)節(jié)性能要求較高。尤其在自動(dòng)化程度較高的情況下，其調(diào)節(jié)性能不但影響脫硫工廠本身的正常運(yùn)行，還關(guān)系到電廠鍋爐的運(yùn)行安全。在旁路擋板開(kāi)啟的條件下反復(fù)進(jìn)行增壓風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)性能試驗(yàn)，是確保機(jī)組運(yùn)行安全且提高增壓風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)性能的有效途徑。然后在關(guān)閉旁路擋板后進(jìn)行細(xì)調(diào)，使其完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

（五）在整套啟動(dòng)前完成所有聯(lián)鎖保護(hù)試驗(yàn)

脫硫工程需高質(zhì)量的分系統(tǒng)調(diào)試來(lái)保證高質(zhì)量的整套啟動(dòng)。脫硫工廠相對(duì)獨(dú)立，不直接影響機(jī)組安全及經(jīng)濟(jì)效益，但其自動(dòng)化水平高，運(yùn)行條件惡劣，更需用完善的保護(hù)來(lái)確保其運(yùn)行安全。在分系統(tǒng)調(diào)試時(shí)完成所有的聯(lián)鎖保護(hù)試驗(yàn)，并將保護(hù)100%投入，是脫硫工廠整套啟動(dòng)的必備條件。另外，將所有系統(tǒng)用程控啟停（除必須在整套啟動(dòng)期間調(diào)整的石膏脫水系統(tǒng)），亦是分系統(tǒng)調(diào)試應(yīng)完成的工作。

（六）重視廢水處理系統(tǒng)

脫硫工程本身是環(huán)保工程，如二次污染不能很好控制，其意義便打了折扣。廢水處理系統(tǒng)是輔助系統(tǒng)，但對(duì)脫硫工程來(lái)說(shuō)是主系統(tǒng)。從某種意義上說(shuō)，廢水系統(tǒng)調(diào)好了脫硫工程調(diào)試就完成了一半。在廢水系統(tǒng)調(diào)試中，最容易忽略的是重金屬排放，如能控制好重金屬的排放，廢水系統(tǒng)基本可達(dá)到要求。

（七）做好驗(yàn)評(píng)

建立一套適合脫硫工程調(diào)試的驗(yàn)評(píng)系統(tǒng)，是每項(xiàng)脫硫調(diào)試工程必不可少的工作。參照火電機(jī)組的驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工程設(shè)計(jì)，在調(diào)試開(kāi)始以前設(shè)計(jì)出脫硫調(diào)試的驗(yàn)評(píng)表，在調(diào)試中實(shí)施并加以改進(jìn)。階段可采用調(diào)試前、分系統(tǒng)調(diào)試及整套啟動(dòng)調(diào)試，內(nèi)容則根據(jù)系統(tǒng)劃分及設(shè)備情況決定。在驗(yàn)評(píng)分項(xiàng)的設(shè)置上，應(yīng)盡可能多地聽(tīng)取業(yè)主、電廠、監(jiān)理和基建質(zhì)監(jiān)站的意見(jiàn)。

三、 調(diào)試工程管理

煙氣脫硫工程的調(diào)試，既無(wú)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，亦無(wú)相應(yīng)的組織模式。因此，調(diào)試的組織管理就顯得尤為重要。

（一）建立適合脫硫工程的調(diào)試組織機(jī)構(gòu)

脫硫工程調(diào)試雖然不象火電機(jī)組投資巨大、專(zhuān)業(yè)眾多，但同樣是復(fù)雜細(xì)致的系統(tǒng)工程。業(yè)主、總承包、設(shè)計(jì)、設(shè)備廠家、安裝、調(diào)試及運(yùn)行是否思想統(tǒng)一、步調(diào)一致是調(diào)試成敗的關(guān)鍵。因而，根據(jù)脫硫工程的特點(diǎn)，建立與火電機(jī)組相似的以總承包為首、各參建單位參與的試運(yùn)指揮部，對(duì)調(diào)試的順利開(kāi)展十分必要。而對(duì)專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)這一級(jí)的設(shè)置，由于脫硫工程系統(tǒng)相對(duì)較少，專(zhuān)業(yè)難以劃分，則以調(diào)總直接指揮分系統(tǒng)調(diào)試負(fù)責(zé)人為宜。

（二）調(diào)試人員提前進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)

煙氣脫硫工程的新技術(shù)新工藝很多，在分系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)始之前，應(yīng)讓調(diào)試人員提早介入，熟悉資料、熟悉設(shè)備（包括重要的設(shè)備結(jié)構(gòu)）及系統(tǒng)是做好調(diào)試工作的前提。編制好與脫硫調(diào)試相適應(yīng)且操作性強(qiáng)的調(diào)試方案則是調(diào)試順利進(jìn)行的必要條件。而要做好這二項(xiàng)工作，除了提早進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)外，盡可能多地了解設(shè)備、設(shè)計(jì)方面的工藝特點(diǎn)及難點(diǎn)，吃透設(shè)計(jì)意圖是必不可少的。對(duì)于進(jìn)口設(shè)備，還需與外方專(zhuān)家及早溝通，了解外方的調(diào)試指導(dǎo)思想與方法，最好能接受外方的調(diào)試培訓(xùn)。由于脫硫工程的分系統(tǒng)調(diào)試比重較大，主調(diào)單位負(fù)責(zé)分系統(tǒng)調(diào)試是理想的選擇。分部試運(yùn)中組成由主調(diào)單位負(fù)責(zé)、安裝單位參與的調(diào)試機(jī)構(gòu)，對(duì)整套啟動(dòng)的順利進(jìn)行相當(dāng)有利。特別是儀控專(zhuān)業(yè)，不但是制約機(jī)務(wù)試運(yùn)的關(guān)鍵路徑，而且關(guān)系到電廠鍋爐的運(yùn)行安全，更對(duì)整套啟動(dòng)中保護(hù)、自動(dòng)的投入有直接影響。

（三）實(shí)行調(diào)總負(fù)責(zé)制

試運(yùn)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下的調(diào)試總負(fù)責(zé)制，可充分發(fā)揮主調(diào)單位的牽頭納總作用。在整個(gè)調(diào)試過(guò)程中，調(diào)總負(fù)責(zé)從分系統(tǒng)到整套啟動(dòng)的計(jì)劃安排、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制，試運(yùn)指揮部的意圖和指令均通過(guò)調(diào)總部署貫徹。調(diào)總排出整個(gè)工程的整體調(diào)試進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)各參建單位討論后報(bào)試運(yùn)指揮部批準(zhǔn)執(zhí)行。將運(yùn)行人員納入調(diào)試的統(tǒng)一管理，分系統(tǒng)調(diào)試時(shí)即由運(yùn)行人員操作，對(duì)整套啟動(dòng)很有幫助。一方面運(yùn)行人員通過(guò)分系統(tǒng)調(diào)試時(shí)的操作對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；另一方面分系統(tǒng)調(diào)試時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題較多，對(duì)運(yùn)行人員掌握事故處理及應(yīng)注意事項(xiàng)有益。同時(shí)，運(yùn)行人員納入調(diào)試管理后可確保參建單位步調(diào)一致，避免多頭指揮。

（四）建立脫硫工程驗(yàn)評(píng)體系

首先是質(zhì)量大綱的制定與質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置，主要參考標(biāo)準(zhǔn)是合同與制造廠家的技術(shù)規(guī)范。根據(jù)脫硫工程的系統(tǒng)與設(shè)備情況，通常應(yīng)將增壓風(fēng)機(jī)、吸收塔漿液循環(huán)泵及石膏脫水皮帶的試運(yùn)設(shè)置為控制點(diǎn)；由于運(yùn)行介質(zhì)的特殊性，亦有必要將煙道、管道的清潔度控制設(shè)置為控制點(diǎn)。當(dāng)然，與鍋爐煙道連接的煙氣擋板是必須嚴(yán)格控制的。其次是驗(yàn)評(píng)表的編制。可參照火電機(jī)組的驗(yàn)評(píng)表格式，但具體內(nèi)容則差別很大。還需將吸收塔pH值、脫硫效率、石膏品質(zhì)、廢水排放及煙氣擋板動(dòng)作情況等指標(biāo)進(jìn)入綜合質(zhì)量指標(biāo)考核表。

（五）協(xié)調(diào)好與外方關(guān)系

目前大多數(shù)電廠煙氣脫硫工程屬引進(jìn)設(shè)備或引進(jìn)技術(shù)，與外方專(zhuān)家的協(xié)調(diào)就顯得更加重要。外方專(zhuān)家有其鮮明的特點(diǎn)，敬業(yè)、人員素質(zhì)高、執(zhí)行合同及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。但由于利益與文化背景的差異，需要細(xì)致的協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)溝通，增加相互交流；二是用技術(shù)水平和敬業(yè)精神說(shuō)話(huà)。充分尊重但不依賴(lài)，信任但不迷信是與外方專(zhuān)家建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

篇2

關(guān)鍵詞： 流程管理；特種工藝生產(chǎn)廠；質(zhì)量預(yù)控；模式

中圖分類(lèi)號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）23-0033-02

0 引言

在現(xiàn)代航空制造中，許多重要承力結(jié)構(gòu)件都要經(jīng)過(guò)特種工藝處理，特種工藝形成的質(zhì)量特性是否穩(wěn)定、可靠，直接影響到飛行安全和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性。

本文選取典型熱表處理特種工藝生產(chǎn)廠為研究對(duì)象，以電鍍工藝為切入點(diǎn)，運(yùn)用流程管理理論和技術(shù)，探索出適合西飛公司現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展的、基于流程管理的特種工藝質(zhì)量預(yù)控模式，保證了零件實(shí)物質(zhì)量，加快生產(chǎn)流程運(yùn)行效率，滿(mǎn)足了飛機(jī)研制生產(chǎn)需求，促進(jìn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全方位地增強(qiáng)特種工藝生產(chǎn)廠的競(jìng)爭(zhēng)力。

1 基于流程管理的特種工藝生產(chǎn)廠質(zhì)量預(yù)控技術(shù)簡(jiǎn)述

基于流程管理的特種工藝生產(chǎn)廠質(zhì)量預(yù)控技術(shù)是運(yùn)用流程管理方法識(shí)別、篩選關(guān)鍵流程作為切入點(diǎn)，通過(guò)統(tǒng)一調(diào)動(dòng)資源、打破職能分割的方式，使流程所有參與者集思廣益，充分地發(fā)現(xiàn)或預(yù)知流程變異實(shí)質(zhì)，在工藝流程發(fā)生變異以及質(zhì)量事故發(fā)生之前及時(shí)采取必要的預(yù)控措施，系統(tǒng)化地規(guī)范組織的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而快速解決當(dāng)務(wù)之急的短板問(wèn)題，更好地實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)要求。其具體實(shí)施步驟如下：

步驟1現(xiàn)狀分析：收集、匯總歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用柏拉圖等流程管理理論和分析手段，查找影響產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和生產(chǎn)效率的“瓶頸”問(wèn)題，確定其關(guān)鍵流程，作為解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。步驟2流程建模：采用圖形化建模技術(shù)直觀、形象地描述和表達(dá)流程結(jié)構(gòu)及其關(guān)系。步驟3流程分析：在流程模型基礎(chǔ)上，采用因果圖等簡(jiǎn)單形象圖形化流程分析工具進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)流程運(yùn)行的瓶頸，并提出改進(jìn)方案。步驟4流程實(shí)施：實(shí)施改進(jìn)后流程，確保流程按計(jì)劃正常運(yùn)行與控制，并及時(shí)解決突發(fā)事件。步驟5流程評(píng)價(jià)：建立并通過(guò)評(píng)價(jià)體系，對(duì)流程的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定是否通過(guò)輕微改進(jìn)來(lái)完善流程，或者通過(guò)流程再造方式來(lái)改善。

2 實(shí)施應(yīng)用

2.1 現(xiàn)狀分析 擔(dān)負(fù)高強(qiáng)度鋼熱表處理的特種工藝生產(chǎn)廠是西飛公司主要且典型的特種工藝生產(chǎn)廠，主要承擔(dān)國(guó)內(nèi)軍民機(jī)和國(guó)際合作項(xiàng)目零件熱表處理科研生產(chǎn)任務(wù)，所涉及的工藝種類(lèi)多而雜，眾多工藝流程構(gòu)成了圖1所示的生產(chǎn)線(xiàn)框架結(jié)構(gòu)，其管理運(yùn)作是通過(guò)各業(yè)務(wù)部門(mén)按如圖2所示的組織結(jié)構(gòu)依據(jù)既定規(guī)范、運(yùn)用相關(guān)資源、協(xié)調(diào)與配合來(lái)完成的，從而保證了其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶(hù)的實(shí)現(xiàn)。但隨著顧客需求日益多樣化、期望值日益提高以及西飛公司未來(lái)特種工藝規(guī)模與技術(shù)應(yīng)用的擴(kuò)大，這種主要從方便專(zhuān)業(yè)化管理和控制角度設(shè)置的傳統(tǒng)運(yùn)作模式，不僅不能帶來(lái)整體的協(xié)調(diào)作業(yè)，而且還造成過(guò)程監(jiān)控漏洞的時(shí)有發(fā)生、過(guò)程監(jiān)控日益復(fù)雜化和整個(gè)運(yùn)行效率的低下。

2.2 流程建模 采用圖形化建模工具——流程圖表述現(xiàn)行電鍍工藝流程，為進(jìn)一步分析、預(yù)測(cè)質(zhì)量事故致因和誘因做好前提準(zhǔn)備，如圖3所示。

2.3 流程分析 收集、匯總歷史數(shù)據(jù)，采取柏拉圖等分析手段，建立電鍍工藝過(guò)程質(zhì)量事故模型，見(jiàn)圖4所示。

在圖4流程模型基礎(chǔ)上，采用圖5所示因果圖等簡(jiǎn)單形象圖形化流程分析工具并比對(duì)GJB480A-95《金屬鍍覆和化學(xué)覆蓋工藝質(zhì)量控制要求》文件，進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)強(qiáng)度較高零件未消除應(yīng)力、工藝表編制不細(xì)、電源波動(dòng)未進(jìn)行控制、沒(méi)有規(guī)定測(cè)厚方法和未量化氫脆控制等流程運(yùn)行瓶頸，確定其為監(jiān)控重點(diǎn)，并采取了相應(yīng)改進(jìn)方案和措施。

2.4 流程實(shí)施

2.4.1 優(yōu)化工藝流程 改進(jìn)電鍍工藝流程，對(duì)熱處理強(qiáng)度大于1500MPa鋼制件，增加消除應(yīng)力操作，并對(duì)相關(guān)工藝文件進(jìn)行更改。

2.4.2 細(xì)化工藝表 電鍍工藝表是操作人員進(jìn)行實(shí)際操作直接依據(jù)的工藝文件，其編制質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響電鍍零件的實(shí)物質(zhì)量。針對(duì)現(xiàn)有電鍍零件工藝表僅標(biāo)注了成品鍍層厚度，不能對(duì)需加大鍍層厚度零件的實(shí)際操作起指導(dǎo)作用問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有電鍍零件工藝表進(jìn)行梳理，依據(jù)零件圖紙成品尺寸、相關(guān)機(jī)加生產(chǎn)廠磨床設(shè)備精度，制定合理的零件加大鍍層厚度范圍，并對(duì)670項(xiàng)需加大鍍層厚度零件的工藝表進(jìn)行優(yōu)化，使工藝表能夠真正指導(dǎo)零件的電鍍實(shí)際操作，從源頭上減少了需加大鍍層厚度零件質(zhì)量事故的發(fā)生幾率。

2.4.3 控制電源波動(dòng) 為控制電源波動(dòng)，對(duì)電鍍電源交流/直流紋波電壓和紋波系數(shù)進(jìn)行測(cè)定，使電源紋波系數(shù)控制在10%的波動(dòng)范圍內(nèi)。

2.4.4 規(guī)范測(cè)厚方法 由于航空零件外形復(fù)雜，采用常規(guī)量具和測(cè)量方法，零件部分區(qū)域只能進(jìn)行鍍層的間接測(cè)量，無(wú)法保證鍍層厚度的測(cè)量精度。因此，依據(jù)相關(guān)國(guó)標(biāo)和航空零件外形實(shí)際狀況，選擇采用顯微鏡測(cè)量法、磁性測(cè)量法、陽(yáng)極溶解庫(kù)侖法和量具測(cè)量法為鍍層厚度測(cè)量方法，并納入相關(guān)工藝文件。

2.4.5 量化氫脆性能控制 現(xiàn)行零件氫脆性能控制僅通過(guò)檢查除氫記錄來(lái)實(shí)現(xiàn)的，沒(méi)有對(duì)氫脆進(jìn)行有效的量化控制。通過(guò)比對(duì)GJB480A-95《金屬鍍覆和化學(xué)覆蓋工藝質(zhì)量控制要求》發(fā)現(xiàn)，其規(guī)定的氫脆測(cè)定試樣、方法與西飛公司工藝應(yīng)用現(xiàn)狀嚴(yán)重不符，通過(guò)查閱國(guó)外資料、結(jié)合零件特點(diǎn)并考慮西飛公司工藝應(yīng)用現(xiàn)狀，制定了氫脆性能測(cè)定試樣、方法與判定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了試驗(yàn)論證，將結(jié)論納入相關(guān)工藝文件。具體如下：①制定氫脆性能測(cè)定試樣、方法與判定標(biāo)準(zhǔn)，為量化氫脆性能控制提供可靠依據(jù)。采取ASTM F519的1a型或ASTM F519的II型缺口拉伸試樣，按ASTM F519規(guī)定測(cè)試方法進(jìn)行加載試驗(yàn)，連續(xù)加載最少200小時(shí)不出現(xiàn)斷裂或裂紋，則氫脆性能合格，否則氫脆性能不合格。②改進(jìn)試驗(yàn)條件，確保測(cè)試試驗(yàn)順利進(jìn)行。由于現(xiàn)有電鍍電源電流數(shù)值輸出大、測(cè)試規(guī)定采用的電流數(shù)值較小以及電流指示儀表僅能顯示到個(gè)位數(shù)等因素的影響，在測(cè)試試驗(yàn)過(guò)程中無(wú)法將電流穩(wěn)定控制在規(guī)定范圍內(nèi)，造成試棒電鍍測(cè)試試驗(yàn)無(wú)法正常進(jìn)行。因此，對(duì)現(xiàn)有電源進(jìn)行改造，在電鍍槽上加載2個(gè)陰極棒，其中1個(gè)加載適當(dāng)試件起分流作用，另1個(gè)陰極棒兩端絕緣，其上加載拉伸試棒，并串聯(lián)量程為0～50A的電流數(shù)顯表用于讀取測(cè)試電流數(shù)值，從而保證了測(cè)試試驗(yàn)的順利進(jìn)行。

2.4.6 提升人員素質(zhì)，保證操作正確性 針對(duì)人員存在不規(guī)范操作現(xiàn)象，對(duì)操作和檢驗(yàn)人員進(jìn)行電鍍工藝?yán)碚撆c實(shí)際操作培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)，保證操作正確性。

優(yōu)化前后電鍍工藝流程比較如圖6所示。

2.5 流程評(píng)價(jià) ①通過(guò)基于流程管理質(zhì)量預(yù)控技術(shù)的實(shí)施運(yùn)用，流程運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)氫脆事故發(fā)生。零件電鍍?nèi)毕莅l(fā)生率與上年相比，由4.5%下降為0.8%，實(shí)物質(zhì)量得到提高，相關(guān)生產(chǎn)流程運(yùn)行效率明顯加快，同時(shí)節(jié)省了發(fā)生質(zhì)量事故所引起的返工、返修費(fèi)用。②通過(guò)基于流程管理質(zhì)量預(yù)控技術(shù)的實(shí)施運(yùn)用，可準(zhǔn)確找出管理的重點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)，變事后控制為事前預(yù)防，使整個(gè)管理更合理、有序和有的放矢，減少了問(wèn)題發(fā)生幾率，持續(xù)提高了整體管理水平。③通過(guò)基于流程管理質(zhì)量預(yù)控技術(shù)的實(shí)施運(yùn)用，便于及時(shí)統(tǒng)一調(diào)配人力資源，協(xié)調(diào)各職能部門(mén)相互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)快捷的動(dòng)態(tài)管理。④通過(guò)基于流程管理質(zhì)量預(yù)控技術(shù)的實(shí)施運(yùn)用，使員工價(jià)值觀發(fā)生變化，從維護(hù)型變?yōu)殚_(kāi)拓型，從保守型到具有創(chuàng)新意識(shí)，顧客滿(mǎn)意度得到提高。

3 結(jié)論

特種工藝生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、工藝生產(chǎn)線(xiàn)分布以及特種工藝專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)決定了提高和穩(wěn)定特種工藝加工質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及整個(gè)特種工藝生產(chǎn)廠管理的方方面面，需要采用先進(jìn)的管理方法和手段對(duì)特種工藝生產(chǎn)廠生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制模式進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃艾舟，梅少祖.流程管理原理及卓越流程建模方法研究[J].工業(yè)工程管理，2003，8（2）：46-50.

篇3

（一）節(jié)約了時(shí)間成本

信貸工廠的決策流程圖如圖1所示。

圖1　信貸工廠決策流程圖

圖中流程鏈的冗長(zhǎng)可能會(huì)造成時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的錯(cuò)覺(jué)。但其實(shí)不然，相比于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行貸款流程，“信貸工廠”節(jié)約時(shí)間成本的關(guān)鍵在于“盡職調(diào)查”到“批復(fù)同意”的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于商業(yè)銀行從上報(bào)到批復(fù)同意的時(shí)間。原因在于，商業(yè)銀行的傳統(tǒng)貸款模式受理一筆貸款需要將貸款信息從支行的信貸員級(jí)級(jí)上傳到分行經(jīng)過(guò)分行同意，金額超過(guò)規(guī)定的甚至要上報(bào)至總行批復(fù)?！靶刨J工廠”則不需要，該模式將審批權(quán)下放至分行甚至支行的審批員手中，避免了信息層層上傳的時(shí)間消耗。

與只是單純的將審批權(quán)下放不同的是，“信貸工廠”每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)人員操作，而且每個(gè)環(huán)節(jié)的人員相當(dāng)精簡(jiǎn)，這點(diǎn)從中國(guó)銀行2010年出臺(tái)的《中國(guó)銀行股份有限公司中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式“信貸工廠”管理辦法》中便能看出，《辦法》中指出：“按照集約化原則，綜合平衡配備相應(yīng)人員。其中原則上授信審查客戶(hù)每超過(guò)200戶(hù)，增配1名信用審查人員；原則上授信審批客戶(hù)每超過(guò)300戶(hù)，可增配1名授信審批人；原則上放款審核筆數(shù)每超過(guò)1000筆，增配1名放款審核人員；原則上預(yù)警監(jiān)控客戶(hù)每超過(guò)100戶(hù)，增配1名預(yù)警人員”。再將這些為數(shù)不多的專(zhuān)業(yè)人員配備到同一部門(mén)，便形成了“流水線(xiàn)”效益，縮短了貸款受理時(shí)間。據(jù)稱(chēng)，建設(shè)銀行。據(jù)稱(chēng)建設(shè)銀行小企業(yè)信貸高達(dá)700萬(wàn)的額度，也只需要兩天的審批時(shí)間。

“信貸工廠”在中國(guó)的推行中將其產(chǎn)品化，推出了種種適合于不同中小企業(yè)貸款產(chǎn)品，將貸款的發(fā)放轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的銷(xiāo)售，由此更是便捷了貸款，節(jié)省了時(shí)間。

“信貸工廠”模式也有耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)的環(huán)節(jié)。“信貸工廠”耗費(fèi)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的是“客戶(hù)篩選”過(guò)程。因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程是軟信息收集過(guò)程，需要銀行人員親自前往各企業(yè)調(diào)查資信情況。但是，傳統(tǒng)的貸款流程中同樣需要信貸人員前往企業(yè)調(diào)查情況，所以這一點(diǎn)不能歸為“信貸工廠”的劣勢(shì)。再加之，“信貸工廠”資信調(diào)查人員即所謂的“鉆石團(tuán)隊(duì)”由于只專(zhuān)于這一個(gè)環(huán)節(jié)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，相比傳統(tǒng)貸款也能節(jié)約時(shí)間。

（二）節(jié)約了不良貸款成本

信貸工廠模式將風(fēng)險(xiǎn)管理理念貫穿于貸前、貸中和貸后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以此達(dá)到相對(duì)于傳統(tǒng)的銀行貸款模式更能降低不良貸款比率的優(yōu)勢(shì)?！靶刨J工廠”是標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程，對(duì)于客戶(hù)的篩選不是信貸員僅僅基于收集的軟信息進(jìn)行主觀選擇，而是結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化硬性指標(biāo)進(jìn)行打分評(píng)級(jí)篩選，比如工廠的員工數(shù)量、年銷(xiāo)售總額、利潤(rùn)率等等硬性指標(biāo)，還采用產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查的方法，從不同角度對(duì)借貸企業(yè)進(jìn)行交叉印證，這樣對(duì)于客戶(hù)的資信評(píng)價(jià)更加客觀、全面，能夠更好地避免逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。此外，在授信審批過(guò)程中，除客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的動(dòng)態(tài)管理外，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的預(yù)警指標(biāo)，設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)控人員，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全流程監(jiān)控，對(duì)有疑問(wèn)的項(xiàng)目可以核查或現(xiàn)場(chǎng)檢查。由此看來(lái)，信貸的每個(gè)流程由不同專(zhuān)業(yè)人員把守，相互制約，相互監(jiān)督，在一定程度上避免了貸款尋租和信貸員的內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)，使得貸款發(fā)放更加客觀、公正。貸款的貸后管理在銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn)管理中顯得尤其重要，所以信貸工廠事業(yè)部根據(jù)自身的客戶(hù)類(lèi)型、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)敞口、保證方式等實(shí)施貸后監(jiān)管，隨時(shí)跟蹤貸款的安全性。

（三）節(jié)約或增加了貸款花費(fèi)成本

“信貸工廠”是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作，能進(jìn)行批量化的生產(chǎn)，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，降低單位貸款成本，比如職員的薪酬不變，但是每個(gè)月審批的貸款數(shù)量增加，這樣每筆貸款成本自然降低。而且從中國(guó)銀行出臺(tái)的《辦法》中可以看出信貸工廠中信貸人員的配備精簡(jiǎn)，在如今人力成本不斷上升的情況下，該模式大大降低了貸款花費(fèi)的成本。

但另一方面，在“客戶(hù)篩選”這一生產(chǎn)軟信息的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生較多花費(fèi)成本。所以到底“信貸工廠”是增加還是節(jié)約貸款花費(fèi)成本，理論上并不能確定，要在以后的實(shí)證分析中檢驗(yàn)。

二、結(jié)論

對(duì)于“信貸工廠”模式的成本節(jié)約效益，本文從理論分析中得出的結(jié)論是“信貸工廠”模式可以縮短時(shí)間成本、降低不良貸款成本、可能降低也可能增加貸款花費(fèi)成本。并且，從分析中可以看出，能否降低不良貸款成本很大程度上依賴(lài)于“信貸工廠”剛開(kāi)始準(zhǔn)確的、完整的軟信息收集以及之后標(biāo)準(zhǔn)化審查過(guò)程中信用評(píng)定的可靠性，只有保證軟信息的準(zhǔn)確性以及信用評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、準(zhǔn)確性，才能保證貸款安全的發(fā)放，以此才能降低不良貸款成本。此外，節(jié)約貸款時(shí)間成本也要取決于審批人員的效率。最后，再回到本文開(kāi)篇提出的問(wèn)題“怎樣才能做到信貸工廠節(jié)約成本的效果”，筆者認(rèn)為“信貸工廠”模式能否降低貸款時(shí)間成本、不良貸款成本和貸款花費(fèi)成本的關(guān)鍵取決于在“信貸工廠”工作的“工人們”的專(zhuān)業(yè)程度，只有一支專(zhuān)業(yè)化的“鉆石團(tuán)隊(duì)”才能讓信貸工廠機(jī)制有效率地運(yùn)行，從而達(dá)到相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)銀行放貸模式更加節(jié)約成本的效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

[1]孫伯燦，宋安平，馬慶國(guó)．商業(yè)銀行審貸委的信貸決策行為研究及其績(jī)效評(píng)估[J]．金融研究，2003．

篇4

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化工廠；仿真；虛擬制造

1.引言

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，新產(chǎn)品上市周期越來(lái)越短，生產(chǎn)設(shè)備和制造系統(tǒng)日趨復(fù)雜、昂貴的情況下，為了獲取最佳利潤(rùn)和保持市場(chǎng)占有率，制造企業(yè)必須從傳統(tǒng)制造模式向數(shù)字化制造模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間，并進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量。由此，數(shù)字化工廠作為優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程的解決方案也越來(lái)越成為研究的熱點(diǎn)。

2.數(shù)字化工廠含義

數(shù)字化工廠（Digital Factory，簡(jiǎn)稱(chēng)DF）是基于仿真技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是以產(chǎn)品全生命周期的相關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)虛擬環(huán)境中，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行仿真、評(píng)估和優(yōu)化，并進(jìn)一步擴(kuò)展到整個(gè)產(chǎn)品生命周期的新型生產(chǎn)組織方式，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析和優(yōu)化，保證產(chǎn)品在可制造的前提下，實(shí)現(xiàn)快速、低成本和高質(zhì)量的制造，從而實(shí)現(xiàn)柔性制造和并行工程[1]。

3.數(shù)字化工廠平臺(tái)架構(gòu)

數(shù)字化工廠軟件是虛擬制造平臺(tái)，對(duì)于縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少制造成本和降低項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)都具有重大意義。

數(shù)字化工廠軟件還是實(shí)現(xiàn)并行工程的工具。產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)和制造工藝部門(mén)可以在產(chǎn)品的制造特征（焊點(diǎn)、定位點(diǎn)、裝配位置等）領(lǐng)域緊密協(xié)作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期階段進(jìn)行工程制造的仿真，在新產(chǎn)品的制造中盡量對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的工藝和工裝卡具重復(fù)利用，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品制造的并行互動(dòng)的工作方式，縮短新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期、降低制造成本和加快新產(chǎn)品投放市場(chǎng)[2]。

數(shù)字化工廠在工藝層面的主要應(yīng)用包括工廠布局仿真優(yōu)化、工藝流程規(guī)劃及仿真驗(yàn)證、虛擬裝配設(shè)計(jì)與驗(yàn)證、物流仿真。工廠布局仿真優(yōu)化是建立車(chē)間廠房、物流通道、制造資源等的三維數(shù)字模型，為工藝、裝配、物流仿真建立基礎(chǔ)。是工藝流程規(guī)劃及仿真驗(yàn)證在三維數(shù)字環(huán)境下對(duì)產(chǎn)品的工藝進(jìn)行規(guī)劃，制定工藝路線(xiàn)，如NC編程、流程排序、資源分配、工時(shí)定額，成本核算等，并對(duì)加工工藝過(guò)程進(jìn)行三維仿真，仿真工藝路線(xiàn)，刀具切換，裝夾過(guò)程等。虛擬裝配設(shè)計(jì)與驗(yàn)證是提供一個(gè)虛擬制造環(huán)境來(lái)規(guī)劃驗(yàn)證和評(píng)價(jià)產(chǎn)品的裝配制造過(guò)程和裝配制造方法，檢驗(yàn)裝配過(guò)程是否存在錯(cuò)誤，零件裝配時(shí)是否存在碰撞。它把產(chǎn)品、資源和工藝操作結(jié)合起來(lái)來(lái)分析產(chǎn)品裝配的順序和工序的流程，并且在裝配制造模型下進(jìn)行裝配工裝的驗(yàn)證、仿真夾具的動(dòng)作、仿真產(chǎn)品的裝配流程，驗(yàn)證產(chǎn)品裝配的工藝性，達(dá)到盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的目的。物流仿真是工廠布局規(guī)劃與仿真的輔助工具之一，在三維環(huán)境下對(duì)物流仿真邏輯進(jìn)行建模，主要分析工位裝配任務(wù)分配的合理性，物流路徑規(guī)劃的合理性，物流設(shè)備的分配以及利用率等，從而評(píng)價(jià)和優(yōu)化物流規(guī)劃方案；基于建立的物流仿真模型，可以調(diào)整參數(shù)和物流方案，實(shí)時(shí)獲得仿真結(jié)果。

數(shù)字化工廠平臺(tái)在制造層面的主要應(yīng)用為MES系統(tǒng)，包括制造數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃排程、生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集及歸檔、產(chǎn)品跟蹤等功能。

4.數(shù)字化工廠收益

一個(gè)制造企業(yè)完善的企業(yè)信息平臺(tái)應(yīng)由三大塊構(gòu)成，即：PDM/CAD系統(tǒng)，為企業(yè)提品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；ERP系統(tǒng)，為企業(yè)提供物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成信息，進(jìn)行企業(yè)資源管理；數(shù)字化工廠平臺(tái)，即制造過(guò)程管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供數(shù)字化的制造信息平臺(tái)，進(jìn)行制造工藝規(guī)劃設(shè)計(jì)，工程仿真和生產(chǎn)過(guò)程管理。成為數(shù)字化工廠，首先要做到柔性制造，即通過(guò)自動(dòng)化的理念把產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)與自動(dòng)化設(shè)計(jì)集成到一個(gè)平臺(tái)上。系統(tǒng)能夠根據(jù)加工對(duì)象的變化或原材料的變化而確定相應(yīng)的工藝流程。第二點(diǎn)，也是比較關(guān)鍵的部分，即虛擬投產(chǎn)，即借助虛擬化過(guò)程來(lái)檢驗(yàn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，驗(yàn)證產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)制造企業(yè)通過(guò)利用數(shù)字化工廠技術(shù)能夠帶來(lái)的收益包括：

（1）在3D的環(huán)境下進(jìn)行制造工藝過(guò)程的設(shè)計(jì)，提高工藝設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)工人、數(shù)控測(cè)量的效率；

（2）用數(shù)字化的手段驗(yàn)證產(chǎn)品的制造工藝可行性，避免工藝制造與設(shè)計(jì)脫節(jié)，提高工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量；

（3）現(xiàn)場(chǎng)的工藝問(wèn)題在數(shù)字化仿真環(huán)境下提前得到分析，避免在后期對(duì)產(chǎn)品和流程進(jìn)行改變返工，避免規(guī)劃的失誤，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可進(jìn)行精確掌控；

（4）掌握產(chǎn)品和流程的復(fù)雜性，提高產(chǎn)品的變種及對(duì)流程影響的透明度，建立典型工藝，經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，減少重復(fù)工作；

（5）縮短產(chǎn)品工藝準(zhǔn)備周期，縮短新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)間（6）結(jié)合MES現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的及時(shí)采集、反饋，實(shí)現(xiàn)成本的及時(shí)統(tǒng)計(jì)、工藝的持續(xù)改進(jìn)，支持產(chǎn)品的后期維修。

5.實(shí)施關(guān)鍵因素

數(shù)字化工廠平臺(tái)涉及多層仿真層次，不同仿真目的，需要對(duì)物流，裝配，加工等進(jìn)行獨(dú)立仿真，并在統(tǒng)一的可視化環(huán)境下進(jìn)行結(jié)果分析。數(shù)字化工廠貫穿整個(gè)工藝設(shè)計(jì)、規(guī)劃、驗(yàn)證、直至車(chē)間生產(chǎn)工藝整個(gè)制造過(guò)程，不是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，需要與設(shè)計(jì)部門(mén)的CAD/PDM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品進(jìn)行可制造性驗(yàn)證（工藝評(píng)審），同時(shí)，所有規(guī)劃還需要考慮工廠資源情況數(shù)字化工廠與設(shè)計(jì)系統(tǒng)CAD/PDM和企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP的集成是必須的。同時(shí)，數(shù)字化工廠還有必要把企業(yè)已有的規(guī)劃知識(shí)（如工時(shí)卡、焊接規(guī)范等）集成起來(lái)，整個(gè)集成的底部是PLM構(gòu)架。所以，需要與其他部門(mén)的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并在PLM體系框架的指引下開(kāi)展實(shí)施工作。

6.小結(jié)

數(shù)字化工廠涉及生產(chǎn)，設(shè)計(jì)，工藝、物流，管理，IT部門(mén)等業(yè)務(wù)單位以及多領(lǐng)域的技術(shù)人員，需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的全力配合，需要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)鏈的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和整合（包括產(chǎn)品，工藝，車(chē)間等）。對(duì)企業(yè)各方面的影響巨大，可能需要流程重組。因此，企業(yè)在具體的實(shí)施過(guò)程中，需根據(jù)自己的生產(chǎn)制造的實(shí)際過(guò)程和企業(yè)資源條件來(lái)決定，即需要在設(shè)計(jì)、工藝規(guī)劃、加工、裝配、物流的哪一部分加強(qiáng)，進(jìn)而采取先點(diǎn)后面、循序漸進(jìn)的實(shí)施策略，不要一下鋪得太大。

參考文獻(xiàn)

[1]張浩，樊留群，馬玉敏，等.數(shù)字化工廠技術(shù)與應(yīng)用[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003：5-12.

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關(guān)鍵詞：專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)；信貸工廠；流程再造

中圖分類(lèi)號(hào)：F830 　 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1723（2012）06-0043-04

一、我國(guó)商業(yè)銀行小企業(yè)信貸專(zhuān)營(yíng)模式分析

為落實(shí)銀監(jiān)會(huì)支持中小企業(yè)融資的“六項(xiàng)機(jī)制”要求，我國(guó)商業(yè)銀行設(shè)立了為數(shù)眾多的中小企業(yè)信貸專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)。歸納起來(lái)各家商業(yè)銀行中小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)主要有離行式專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)模式和在行式專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)模式兩種。離行式專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)模式是在總行框架內(nèi)實(shí)行完全獨(dú)立于其他分行的準(zhǔn)法人或準(zhǔn)銀行體制，統(tǒng)籌全行中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和后臺(tái)管理。招商銀行率先建立了離行式專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，隨后民生銀行、浦發(fā)銀行也相繼采用了該模式；在行式專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)模式是依托銀行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和人員配備以及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，在總行層面成立了一級(jí)部制的專(zhuān)職管理部門(mén)，并在分支行設(shè)立相應(yīng)的專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，由總行公司業(yè)務(wù)部或中小企業(yè)部等職能部門(mén)對(duì)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)工作實(shí)行分級(jí)指導(dǎo)和條線(xiàn)管理，并完善成為“總行有部門(mén)、分行有中心、支行有隊(duì)伍”的三級(jí)垂直化管理模式。目前大型國(guó)有銀行多采用該模式。

上述兩種模式雖然都致力于服務(wù)中小企業(yè)，但從實(shí)踐操作結(jié)果來(lái)看，目前多數(shù)小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置流于形式，并未能有效解決小企業(yè)融資難問(wèn)題。究其原因如下：首先，中小企業(yè)信貸專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)多是建立在商業(yè)銀行多年積累的商業(yè)聲譽(yù)、信貸模式、服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)上，實(shí)際是對(duì)原有中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的分流與延續(xù)；其次，專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)大部分保留原有的運(yùn)行模式，未能保持相對(duì)獨(dú)立性且市場(chǎng)定位不清晰，存在“形似神不似”的現(xiàn)象。

二、引入“流程銀行”理念，打造“信貸工廠”

目前，我國(guó)商業(yè)銀行多是“部門(mén)銀行”而非“流程銀行”，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)變化不敏感，不能及時(shí)有效地契合中小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及融資需求。因此，解決這些問(wèn)題的根本出路在于對(duì)目前的“部門(mén)銀行”模式進(jìn)行再造，引入國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)打造流程銀行。

（一）流程銀行理念

所謂流程銀行就是通過(guò)重新構(gòu)造銀行的業(yè)務(wù)流程、組織流程、管理流程以及文化理念，顛覆性（而不是修修補(bǔ)補(bǔ)）地改造傳統(tǒng)的銀行模式并使其徹底地脫胎換骨，由此形成的以流程為核心的全新的銀行模式。這種模式下的銀行擺脫了傳統(tǒng)銀行信貸流程的弊端，具有如下特點(diǎn)：以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為“鏈條”，串起整個(gè)系統(tǒng)，以業(yè)務(wù)線(xiàn)為基本核算單元，以信息技術(shù)為支撐，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，在經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)行縱橫有機(jī)結(jié)合的矩陣式經(jīng)營(yíng)管理模式，強(qiáng)調(diào)集中控制和一體化經(jīng)營(yíng)。流程銀行的流程化產(chǎn)品就是“信貸工廠”。

（二）“信貸工廠”模式

“信貸工廠”模式是新加坡淡馬錫公司率先研究和應(yīng)用的一種提高中小企業(yè)融資效率的新型方式，它按照專(zhuān)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行，從主動(dòng)尋找中小企業(yè)到接觸客戶(hù)，從授信的審批，貸款的發(fā)放，貸款的日常監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)控制，到貸款的回收等整個(gè)授信流程均采用工廠流水線(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)方式。這一模式，通過(guò)提高效率，發(fā)揮出了中小企業(yè)信貸規(guī)模成本和規(guī)模收益，通過(guò)成熟的評(píng)估體系，鑒別出具有潛力的中小企業(yè)客戶(hù)，按照設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)化信貸產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行批量化處理，由于信貸產(chǎn)品簡(jiǎn)化了審批程序因此在最大程度上提高了銀行的審批效率，大大縮短了授信的時(shí)間。

“信貸工廠”具有“六化”特點(diǎn)：“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程化、生產(chǎn)批量化、風(fēng)險(xiǎn)分散化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、管理集約化”，由此做到在既定的風(fēng)險(xiǎn)容忍水平內(nèi)，提高效率，擴(kuò)大規(guī)模，降低成本，既滿(mǎn)足了中小企業(yè)客戶(hù)信貸融資的“短、頻、急”需求，又能使銀行實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

1．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上首先確定目標(biāo)客戶(hù)群體，然后按照標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化兩大體系進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，但設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品時(shí)必須遵循中小企業(yè)信貸“六化”原則，針對(duì)不同客戶(hù)群體、基于客戶(hù)不同成長(zhǎng)階段的差異化需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，既要考慮“集群性”，以便進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和批量化生產(chǎn)和銷(xiāo)售，又要考慮風(fēng)險(xiǎn)分散功能，對(duì)不同行業(yè)、區(qū)域，以及抗經(jīng)濟(jì)周期能力進(jìn)行組合設(shè)計(jì)。

2．作業(yè)設(shè)計(jì)流程化。作業(yè)流程設(shè)計(jì)指針對(duì)小企業(yè)客戶(hù)數(shù)量多和資金需求“短、頻、急”的特點(diǎn)，在信貸業(yè)務(wù)的作業(yè)流程中引進(jìn)工廠流水線(xiàn)作業(yè)方式，將小企業(yè)信貸操作的前、中、后臺(tái)業(yè)務(wù)分離，變“部門(mén)銀行”為“流程銀行”，按統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)分崗操作，以提高小企業(yè)融資服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制效率。

3．“風(fēng)險(xiǎn)分散化”和“批量化生產(chǎn)”。生產(chǎn)批量化和規(guī)?；?jīng)營(yíng)，首先需要明確基于發(fā)展戰(zhàn)略給予的資源傾斜、合理高效的審批授權(quán)、適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)容忍度、盡職者免責(zé)等關(guān)鍵問(wèn)題。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)雖大，但統(tǒng)一管理，設(shè)定合適的貸款利率，是可以覆蓋相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)的。通過(guò)批量管理可以減少一定風(fēng)險(xiǎn)。輔以專(zhuān)業(yè)人員的適時(shí)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)利率差別化定價(jià)，進(jìn)一步規(guī)避了了風(fēng)險(xiǎn)。

4．管理集約化和隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化。要實(shí)現(xiàn)“ 管理集約化”和“ 隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化”，必須首先建立以總行小企業(yè)業(yè)務(wù)部為管理平臺(tái)、以小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心為經(jīng)營(yíng)載體，集營(yíng)銷(xiāo)、管理和風(fēng)控于一體的專(zhuān)業(yè)化管理體制和集約化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。渠道建設(shè)，一是通過(guò)設(shè)立小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心或在現(xiàn)有支行成立小企業(yè)專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)；二是充分利用網(wǎng)上銀行，通過(guò)各銀行的網(wǎng)上銀行開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)，或開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)信貸業(yè)務(wù)，如中國(guó)建設(shè)銀行與阿里巴巴公司聯(lián)手開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)銀行電子商務(wù)信貸業(yè)務(wù)模式；三是利用電話(huà)銀行開(kāi)展

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關(guān)鍵詞：物料申請(qǐng)；ERP；SAP；SPM

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.11 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 09-0000-01

New Materials Application and Certification Process Platform Development Based on SAP

Liu Wei

(Zhuzhou Electric Locomotive Research Institute,Times Electric,Zhuzhou412005,China)

Abstract:According to the information technology Zhuzhou leading group's"create a unified platform,unified logistics platform"ideas and"unified technology management processes,a unified data center,unified PLM and ERP software,"the five standard requirements to carry out a unified coding ZELRI work.New material application and certification process is a unified coding part of the platform,through this platform,Zhuzhou the main body of the business application materials at the same platform,so as to achieve a unified coding purposes,and thus can help companies harmonization of procurement,and management of materials,reduce costs.

Keywords:Materials application;ERP;SAP;SPM

一、引言

株洲所統(tǒng)一物料編碼項(xiàng)目組已經(jīng)制定了物料編碼的相關(guān)規(guī)則，并制定了物料編碼與認(rèn)證的管理辦法，并調(diào)研了各業(yè)務(wù)主體現(xiàn)在物料申請(qǐng)工作的流程。根據(jù)株洲“統(tǒng)一制造平臺(tái)、統(tǒng)一物流平臺(tái)”的思路及“統(tǒng)一技術(shù)管理流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一PLM和ERP軟件”的五統(tǒng)一要求，完成物料申請(qǐng)與認(rèn)證流程的開(kāi)發(fā).通過(guò)此流程，將物料的基本屬性，工廠屬性，財(cái)務(wù)屬性，物料綜合等級(jí)等寫(xiě)入到SAP。

二、新增物料申請(qǐng)與認(rèn)證流程流程圖

三、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

（一）步驟一：設(shè)計(jì)表單。采用微軟的Visual Studio 2005開(kāi)發(fā)工具設(shè)計(jì)表單，表單包括以下內(nèi)容：申請(qǐng)人界面，預(yù)審核界面，確認(rèn)認(rèn)證方式界面，技術(shù)人員審核界面，編碼審核界面，維護(hù)工廠屬性界面，維護(hù)財(cái)務(wù)屬性界面，技術(shù)認(rèn)證界面，商務(wù)認(rèn)證界面.數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟SQL Server 2005。（二）步驟二：設(shè)計(jì)流程圖。采用Borg公司的SPM（商業(yè)流程管理系統(tǒng)）開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程圖.采用拖拽的方式設(shè)計(jì)圖形化的流程圖。在實(shí)際使用過(guò)程中，可以通過(guò)此流程圖觀察整個(gè)流程的狀態(tài)，比如已經(jīng)走到哪一關(guān)了，處理過(guò)的關(guān)卡的處理人和處理狀態(tài)是什么，都是一目了然。（三）步驟三：將流程中某個(gè)關(guān)卡與表單綁定。流程圖設(shè)計(jì)好以后，要將每一關(guān)卡綁定一個(gè)表單，同時(shí)設(shè)置每一關(guān)的處理者，定義每關(guān)是否退回，改分，是否可以上傳附件，是否發(fā)郵件通知相關(guān)處理者。（四）步驟四：用代碼控制流程的走向。在TaskPane001.aspx的文件中設(shè)置SPM-Next Handler，比如SPM-Next Handler="編碼員"，就可以控制流程下一關(guān)跳轉(zhuǎn)到編碼員關(guān)卡。（五）物料主數(shù)據(jù)傳入SAP接口。本系統(tǒng)傳入到SAP的數(shù)據(jù)是通過(guò)調(diào)用SAP ABAP函數(shù)的API，打開(kāi)Softwise SAP Explorer Tool工具，設(shè)置SAP服務(wù)器的地址，登陸用戶(hù)名和密碼、客戶(hù)端號(hào)、語(yǔ)言、然后選擇ZFUN_MATNR_IMPORT函數(shù)，產(chǎn)生類(lèi)，然后調(diào)用類(lèi)完成數(shù)據(jù)到SAP的傳遞過(guò)程，關(guān)鍵代碼如下：

四、開(kāi)發(fā)難點(diǎn)

（一）物料唯一性檢查。以前的物料申請(qǐng)流程，沒(méi)有設(shè)置物料編碼的唯一性檢查，當(dāng)有重復(fù)的編碼時(shí)，存在兩個(gè)問(wèn)題，首先是最后的編碼會(huì)覆蓋老的編碼信息，給編碼員和用戶(hù)造成疑惑，其次是各業(yè)務(wù)主體物料信息彼此孤立，不能判斷統(tǒng)一物料編碼是否在其他業(yè)務(wù)主體存在。（二）控制工廠屬性維護(hù)和財(cái)務(wù)屬性維護(hù)的字段動(dòng)態(tài)顯示。目前物料申請(qǐng)時(shí)物料類(lèi)型有10個(gè)，工廠有8個(gè)，根據(jù)不同的物料類(lèi)型和一些特定工廠，工廠屬性維護(hù)的字段會(huì)有所不同。分為必填、不填、可填三種情況。因?yàn)楣S屬性維護(hù)的字段比較多，加之還要對(duì)應(yīng)10個(gè)物料類(lèi)型，以前項(xiàng)目組也沒(méi)有相關(guān)的成熟方案，所以有一定難度。

采用了JavaScript腳本的方式解決此問(wèn)題，在前臺(tái)頁(yè)面寫(xiě)每個(gè)字段是否顯示的函數(shù)，在后臺(tái)判斷如果是編碼環(huán)節(jié)，那么就調(diào)用前臺(tái)的腳本函數(shù)來(lái)控制字段顯示。此功能實(shí)現(xiàn)后，因?yàn)楦鶕?jù)不同的物料類(lèi)型屏蔽了冗余的字段，所以工廠屬性維護(hù)人員與財(cái)務(wù)人員工作的效率有很大提高。

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[關(guān)鍵詞]“信貸工廠”模式 淡馬錫 “流程銀行”

一、“信貸工廠”模式理論闡述

“信貸工廠”模式指的是銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)按照專(zhuān)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行,從主動(dòng)尋找中小企業(yè)客戶(hù)到接觸客戶(hù),從授信的審批,貸款的發(fā)放,貸款的日常監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)控制,到貸款的回收等整個(gè)授信流程均采用工廠流水線(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)方式進(jìn)行。

標(biāo)準(zhǔn)化的“流水線(xiàn)”授信方式舍棄了以精細(xì)風(fēng)險(xiǎn)管理為主要特色的大企業(yè)金融業(yè)務(wù)的信貸管理體制,貸款的各個(gè)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)不再需要到單獨(dú)的各個(gè)職能部門(mén)報(bào)批通過(guò),所有業(yè)務(wù)均集中在部門(mén)流水線(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上,精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程,批量“生產(chǎn)”貸款,各環(huán)節(jié)都有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé),“概率問(wèn)責(zé)機(jī)制”代替?zhèn)鹘y(tǒng)問(wèn)責(zé)機(jī)制,從多角度調(diào)查企業(yè)信用狀況,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈交叉印證貸款企業(yè)的資信狀況,多維度控制風(fēng)險(xiǎn)。

“信貸工廠”模式立足于為中小企業(yè)客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),以實(shí)現(xiàn)銀行、企業(yè)雙方價(jià)值最大化為目標(biāo),通過(guò)模式創(chuàng)新精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程,降低中小企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻和簡(jiǎn)化中小企業(yè)授信審批流程,通過(guò)“流程銀行”提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,差別化的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)制,滿(mǎn)足了銀行控制風(fēng)險(xiǎn)的需要,更為重要的是有效滿(mǎn)足了中小企業(yè)的融資需求。該模式在充分探討中小企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的改造了銀行的傳統(tǒng)授信體制和授信流程,創(chuàng)造“流程銀行”,為有效解決存在于世界范圍內(nèi)的中小企業(yè)融資瓶頸提供了一種途徑。

二、“信貸工廠”模式特性

第一,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì);第二,主動(dòng)尋求客戶(hù);第三,簡(jiǎn)化審批手續(xù),提高審批效率;第四,“流程化”銀行、標(biāo)準(zhǔn)化審批程序、流水線(xiàn)作業(yè);第五,批量作業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)模成本和規(guī)模收益;第六,專(zhuān)人專(zhuān)責(zé),單線(xiàn)審批;第七,多維度資信調(diào)查;第八,有效風(fēng)險(xiǎn)控制,概率問(wèn)責(zé);第九,端對(duì)端技術(shù)體系和成熟評(píng)估體系提供支撐。

“信貸工廠”模式通過(guò)提高效率,發(fā)揮出了小企業(yè)信貸規(guī)模成本和規(guī)模收益,通過(guò)成熟的評(píng)估體系,鑒別出具有潛力的中小企業(yè)客戶(hù),按照設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)化信貸產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)授信融資,標(biāo)準(zhǔn)化信貸產(chǎn)品按照流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行批量化處理,由于信貸產(chǎn)品簡(jiǎn)化了審批程序因此在最大程度上提高了銀行的審批效率,大大縮短了授信時(shí)間。

三、“信貸工廠”模式國(guó)外研究現(xiàn)狀

新加坡中小企業(yè)的發(fā)展得益于政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和扶持。鑒于中小企業(yè)在新加坡經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用,淡馬錫控股有限公司作為全世界先進(jìn)模式的積極探索者,首先開(kāi)發(fā)研制了一種批量化生產(chǎn)中小企業(yè)融資的貸款發(fā)放模式,尋求對(duì)中小企業(yè)貸款收益和風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)稱(chēng)的契合點(diǎn),使商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下降低中小企業(yè)的銀行進(jìn)入門(mén)檻,為中小企業(yè)提供有效和便捷的資金融通方式。這種方式統(tǒng)稱(chēng)為“信貸工廠”模式。

“信貸工廠”(Credit factory)模式是由新加坡淡馬錫控股有限公司(Temasek Holding)研發(fā)的一種標(biāo)準(zhǔn)化的、以工廠流水線(xiàn)形式進(jìn)行的針對(duì)中小企業(yè)的貸款發(fā)放方式。該方式能夠以最高的效率和最快的速度為中小企業(yè)提供資金融通,由于是工廠化的流水線(xiàn)作業(yè)形式,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)貸款融資的批量化生產(chǎn)。

新加坡淡馬錫“信貸工廠”模式立足于模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,完善信貸審批構(gòu)架,通過(guò)成熟的技術(shù)評(píng)估體系,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平,提升貸前資料審查效率和創(chuàng)新貸款抵押擔(dān)保機(jī)制,實(shí)行信貸經(jīng)理專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),批量生產(chǎn)中小企業(yè)貸款,信貸審批的各個(gè)流程在同一“流水線(xiàn)”項(xiàng)下產(chǎn)生規(guī)模生產(chǎn)效益,連同政府協(xié)同效應(yīng),共同提高了中小企業(yè)批量貸款融資效率。

基于“信貸工廠”模式的創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新效應(yīng),新加坡在實(shí)際運(yùn)用中收到了很好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng),中小企業(yè)有效貸款融資顯著提高,在整體金融資源未有增量的前提下,有效資源在以更便利和高效的方式流向了急需金融資源的中小企業(yè),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)整體金融資源的有效配置,提高了社會(huì)效益。淡馬錫控股公司的子公司富登金融控股有限公司(Fullerton Financial Holding)通過(guò)旗下的子公司不斷實(shí)踐和完善這種方式,實(shí)現(xiàn)了在新加坡的成功運(yùn)用。新加坡淡馬錫“信貸工廠”模式在新加坡的成功運(yùn)用,為世界中小企業(yè)融資難的問(wèn)題找到了一種新的解決方式。為了在更廣的范圍內(nèi)驗(yàn)證該種模式的適用性,淡馬錫投資有限公司通過(guò)其在世界范圍內(nèi)的持有的金融機(jī)構(gòu)將該種模式輸出,這種模式在馬來(lái)西亞、印尼、印度都有成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。正是基于此,淡馬錫作為我國(guó)中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、民生銀行的戰(zhàn)略投資者,將這種模式借鑒給我國(guó)部分銀行,開(kāi)始了我國(guó)銀行“信貸工廠”模式的實(shí)踐。

四、“信貸工廠”模式國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)對(duì)于“信貸工廠”模式的最早研究始于國(guó)內(nèi)部分銀行的研究和嘗試,其戰(zhàn)略投資者淡馬錫對(duì)該種模式進(jìn)行了最早的嘗試。淡馬錫持有中國(guó)銀行4.13%的股份,持有中國(guó)建設(shè)銀行5.65%的股份,同時(shí)入股中國(guó)民生銀行。中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行通過(guò)其戰(zhàn)略投資者引進(jìn)并在國(guó)內(nèi)實(shí)踐了該種模式。2005年,杭州銀行引進(jìn)澳洲聯(lián)邦銀行作為戰(zhàn)略投資者,并在該銀行的幫助下引進(jìn)了該模式,研發(fā)了中小企業(yè)融資的標(biāo)準(zhǔn)化操作方式。

中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)銀行開(kāi)始在國(guó)內(nèi)實(shí)踐“信貸工廠”模式,在全國(guó)范圍內(nèi)選擇了試點(diǎn)城市并不斷擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。中國(guó)建設(shè)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)首先于鎮(zhèn)江開(kāi)展試驗(yàn)田,之后在江蘇蘇州等地陸續(xù)開(kāi)展實(shí)踐,隨著在江蘇的成功實(shí)踐,建行繼續(xù)在全國(guó)其它地方開(kāi)展實(shí)驗(yàn),隨著成功經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,建行會(huì)在全國(guó)推廣這種模式。2009年第一季度末,建設(shè)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)建立了83個(gè)“信貸工廠”模式試驗(yàn)中心,并在2009年底建成了150個(gè)將該模式試驗(yàn)中心。中國(guó)銀行是國(guó)內(nèi)實(shí)踐“信貸工廠”模式最早的銀行之一,中國(guó)銀行在上海、福建泉州試點(diǎn),2009年第一季度末已將該模式推廣到江蘇、深圳等16家一級(jí)分行,截至到2009年底,共在中國(guó)西部地區(qū)開(kāi)設(shè)40多個(gè)“信貸工廠”。民生銀行開(kāi)展了以“商貸通”為主打特色的、面向中小企業(yè)、工商戶(hù)和個(gè)體戶(hù)為主體的金融產(chǎn)品,在上海開(kāi)展實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,計(jì)劃將這種金融產(chǎn)品在全國(guó)推廣。杭州銀行和杭州聯(lián)合銀行是國(guó)內(nèi)實(shí)踐“信貸工廠”模式的中小銀行。作為中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行的戰(zhàn)略投資者――淡馬錫控股有限公司的子公司富登金融控股投資有限公司旗下公司富登擔(dān)保有限公司在我國(guó)四川省設(shè)立分公司,全面在四川實(shí)驗(yàn)“信貸工廠”模式支持下的中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制。

國(guó)內(nèi)對(duì)“信貸工廠”模式的研究正是基于上述銀行和擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展的模式實(shí)踐,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上探索出適應(yīng)我國(guó)國(guó)情和實(shí)際的“信貸工廠”模式的規(guī)則,不斷完善我國(guó)“信貸工廠”模式理論。國(guó)內(nèi)研究在國(guó)外研究和國(guó)內(nèi)實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行,通過(guò)不斷優(yōu)化“信貸工廠”模式的理論來(lái)完善相關(guān)配套技術(shù),隨著該種模式在國(guó)內(nèi)推廣范圍的擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)相關(guān)的理論必定會(huì)趨于成熟,這為我國(guó)“信貸工廠”模式的深入開(kāi)展和實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

篇8

信貸工廠模式應(yīng)用于微小信貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)

信貸工廠概念最初起源于新加坡的淡馬錫集團(tuán)，即指信貸業(yè)務(wù)秉承傳統(tǒng)意義上工廠設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、進(jìn)行流水線(xiàn)操作、“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)實(shí)行定崗專(zhuān)人負(fù)責(zé)的特性，批量化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。銀行本身也是賣(mài)“產(chǎn)品”的盈利性機(jī)構(gòu)，但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)“風(fēng)險(xiǎn)”的特殊行業(yè)，在世界范圍內(nèi)，將工廠的局部職能或優(yōu)勢(shì)運(yùn)用于銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程是有成功案例的，如信用卡銷(xiāo)售、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等。當(dāng)整體將信貸工廠思路引入信貸領(lǐng)域并成功的例子卻并不多見(jiàn)，其中原因更多的是沒(méi)有找到最佳的契合點(diǎn)。

筆者認(rèn)為，將信貸工廠引入微貸領(lǐng)域，總體思路可歸結(jié)為依托強(qiáng)大的IT系統(tǒng)，依靠合理分工和信貸員的流程化密集勞動(dòng)以及審批環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)，來(lái)支撐微貸產(chǎn)品的批量化銷(xiāo)售和單筆業(yè)務(wù)的高效率放款，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控，做好售后服務(wù)。這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程可以成為“放寬兩端、審批把關(guān)，服務(wù)后期”，也就是在“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)中的貸款調(diào)查分析、貸款審批、貸款發(fā)放、早期預(yù)警、貸后管理、硬回收或軟回收等六個(gè)環(huán)節(jié)中，貸款審批環(huán)節(jié)可以根據(jù)具體情況進(jìn)行權(quán)限約束，設(shè)置一定的員工數(shù)量，而在其他環(huán)節(jié)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)，對(duì)人員進(jìn)行充分配置以促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的快速提升，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益的雙重提高。

在客戶(hù)市場(chǎng)方方面，當(dāng)前國(guó)內(nèi)微貸市場(chǎng)規(guī)模比較大，同一行業(yè)的客戶(hù)基本性質(zhì)雷同，每一個(gè)行業(yè)的客戶(hù)共性特征十分明顯，同一地域內(nèi)分布也相對(duì)聚集。而我國(guó)城商行之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也十分嚴(yán)峻，因此，經(jīng)營(yíng)微貸業(yè)務(wù)的城商行為迅速取得一方經(jīng)營(yíng)微貸的地盤(pán)，提高當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)業(yè)務(wù)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、快速分?jǐn)偼度氤杀?、提高自身業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率已成為其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵。而信貸工廠剛好有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。為發(fā)揮這種模式的優(yōu)勢(shì)，自然離不開(kāi)微小貸款各方面的關(guān)鍵能力建設(shè)。

第一，微貸業(yè)務(wù)需采用可以快速?gòu)?fù)制的信貸技術(shù)，處理微小貸款基于個(gè)人的單戶(hù)分析技術(shù)和基于群體的信貸技術(shù)以解決微小貸款的“邊際成本”問(wèn)題。針對(duì)每一筆業(yè)務(wù)、每一批業(yè)務(wù)都運(yùn)用完善的信貸分析技術(shù)，提高分析效率、降低貸款成本。

第二，“原材料”的標(biāo)準(zhǔn)化十分重要。這里的“原材料”指的是信貸產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化后的“產(chǎn)品”，信貸產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程是在進(jìn)入信貸工廠的“生產(chǎn)環(huán)節(jié)”以前完成的，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化就是將微貸客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)，分成序列，進(jìn)而保證了通過(guò)科學(xué)內(nèi)部流程分工來(lái)確保每一筆貸款發(fā)放的安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，又可以讓信貸流程更加高效，從而實(shí)現(xiàn)工廠化模式服務(wù)客戶(hù)（目前城商行本身對(duì)信貸產(chǎn)品進(jìn)行深度研發(fā)的能力十分有限，對(duì)于城商行而言，初期通常應(yīng)選擇基數(shù)大、需求雷同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行研發(fā)）。

第三，需有強(qiáng)大的IT系統(tǒng)作為支撐。IT系統(tǒng)更像是工廠的“流水線(xiàn)”，強(qiáng)大的IT系統(tǒng)使得生產(chǎn)、加工、服務(wù)變得更加嚴(yán)謹(jǐn)和高效。大量的業(yè)務(wù)處理需要強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持。此外，IT系統(tǒng)代替人工、人腦進(jìn)行預(yù)測(cè)、記錄、分析，節(jié)約了成本，降低了風(fēng)險(xiǎn)，例如營(yíng)銷(xiāo)效果統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)信息檢驗(yàn)糾錯(cuò)、客戶(hù)還款提醒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示等。當(dāng)然，IT是按照“摩爾定律”發(fā)展的，對(duì)于一家銀行微貸業(yè)務(wù)的IT建設(shè)，也沒(méi)必要追求十年、二十年的規(guī)劃，三年一個(gè)規(guī)劃即可。

第四，既然是工廠，當(dāng)然要有大量合格的“工人”，也就是客戶(hù)經(jīng)理、審貸委、貸后管理人員。有一批管理高效、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員隊(duì)伍，是保證業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的第一要義。同時(shí)保證基于市場(chǎng)基礎(chǔ)，在生產(chǎn)目標(biāo)一定的情況下，流水線(xiàn)上人員分工和各個(gè)環(huán)節(jié)人員要合理配比。

另外，在追求規(guī)模效益的前提下，信貸工廠也需要“適時(shí)”將部分目前無(wú)法規(guī)模操作的職能采取“外包”，如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)可以適度外包，保證客戶(hù)篩選和營(yíng)銷(xiāo)批量化進(jìn)行，也能解決委托問(wèn)題和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，其他一些如培訓(xùn)、績(jī)效管理、產(chǎn)品管理、品質(zhì)管理等也可以選擇性地外包，甚至一家銀行的整個(gè)微貸業(yè)務(wù)也可以選擇外包。

唐山市商業(yè)銀行微貸業(yè)務(wù)信貸工廠模式分析

對(duì)于微貸信貸工廠而言，目前，很多城商行對(duì)其創(chuàng)利能力并沒(méi)有成熟的認(rèn)知，所以，在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，往往因?yàn)榍捌谕度脒^(guò)大或者不當(dāng)而使得項(xiàng)目夭折，在筆者以唐山市商業(yè)銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“唐山商行”）為例，對(duì)城商行將信貸工廠運(yùn)用于微貸業(yè)務(wù)的實(shí)踐進(jìn)行分析。

假設(shè)：貸款單筆金額13萬(wàn)元，按月等額本息還款，貸款月利率15.6%,單人每月發(fā)放10筆。初期建立60人的團(tuán)隊(duì)，4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦業(yè)務(wù)，其中客戶(hù)經(jīng)理45人，管理人員4人，業(yè)務(wù)主管4人，后臺(tái)人員4人，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)審各一人，這樣可以很輕松地計(jì)算出來(lái)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展一年的收益，計(jì)算公式如下：

年度盈利額=客戶(hù)經(jīng)理人數(shù)*10筆*12個(gè)月*13萬(wàn)元*0.013*12個(gè)月-資金成本-人員工資-風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傎M(fèi)用-本年固定成本攤銷(xiāo)（不含IT和咨詢(xún)投入）

唐山商行自開(kāi)展微貸業(yè)務(wù)以來(lái)，結(jié)合IT作為生產(chǎn)線(xiàn)，制定了標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)流程，市場(chǎng)反映情況良好，取得了一定的效果，為盡快將本地微貸市場(chǎng)早日做好，唐山商行及微貸中心積極探索，在以下三方面仍存在問(wèn)題需要研究解決。

第一，伴隨業(yè)務(wù)量攀升和市場(chǎng)的培養(yǎng)，不可避免的遇到單筆額度提高的問(wèn)題，如當(dāng)貸款平均金額從13萬(wàn)元提升到50萬(wàn)元，再提升到100萬(wàn)元，這對(duì)審批環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力和客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)辨別分析能力均提出了不小的挑戰(zhàn)，這也是國(guó)內(nèi)城商行的共同問(wèn)題，未來(lái)需加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)以提升其能力。

第二，新產(chǎn)品系列分用途、分行業(yè)、分產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行設(shè)計(jì)上線(xiàn)的時(shí)候，需要大量的跟進(jìn)能力建設(shè)，因此，小銀行應(yīng)努力在人才梯度建設(shè)和引進(jìn)、資金投入的緊缺、研發(fā)能力薄弱等問(wèn)題方面進(jìn)行建設(shè)。

篇9

某分公司ERP系統(tǒng)實(shí)施是中原油田ERP系統(tǒng)的最后推廣項(xiàng)目，其成功與否直接影響到中原油田ERP系統(tǒng)的全面和穩(wěn)定。某分公司ERP項(xiàng)目實(shí)施成果是：某分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)能夠在2009年7月份順利地使用ERP系統(tǒng)，應(yīng)用ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和操作方式處理所有某分公司的業(yè)務(wù)。

某分公司ERP項(xiàng)目是以中原油田分公司ERP系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)藍(lán)本，作為中原油田ERP系統(tǒng)公司代碼1240下的核算組織，系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，同時(shí)亦要考慮某分公司建設(shè)與生產(chǎn)并行的體制、業(yè)務(wù)等特殊管理和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式，因此，除要執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)之外，合理地在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)建設(shè)期和生產(chǎn)期的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式是設(shè)計(jì)階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

某分公司ERP項(xiàng)目實(shí)施以中原油田分公司ERP系統(tǒng)為藍(lán)本，在公司代碼1240下創(chuàng)建相應(yīng)的財(cái)務(wù)、投資管理、銷(xiāo)售分銷(xiāo)、物資采購(gòu)及管理等相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，以其投產(chǎn)后的采氣及氣體處理等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上線(xiàn)運(yùn)行為主要實(shí)施目標(biāo)，兼顧其投產(chǎn)后建設(shè)與生產(chǎn)并行、獨(dú)立納稅的實(shí)際情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理體現(xiàn)建設(shè)期業(yè)務(wù)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式；財(cái)務(wù)納稅所需報(bào)表在項(xiàng)目實(shí)施前期優(yōu)先考慮實(shí)現(xiàn)方式，最終目標(biāo)確定為：在SAP4.6c系統(tǒng)下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)中心完整核算。

1、財(cái)務(wù)模塊設(shè)計(jì)

某分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)架構(gòu)設(shè)計(jì)為隸屬中原油田分公司1240公司代碼下的利潤(rùn)中心，，主營(yíng)及其他業(yè)務(wù)收支均實(shí)現(xiàn)在某分公司；管理會(huì)計(jì)架構(gòu)設(shè)計(jì)為隸屬中原油田分公司成本中心組下的次級(jí)成本中心組，成本中心、費(fèi)用定單作為成本費(fèi)用的最小核算單元；基金管理架構(gòu)設(shè)計(jì)為隸屬中原油田分公司基金中心組下的基金中心，使用中石化標(biāo)準(zhǔn)承諾項(xiàng)實(shí)現(xiàn)某分公司資金及費(fèi)用預(yù)算控制。

由于某分公司具有“異地納稅、獨(dú)立核算、獨(dú)立出具財(cái)務(wù)報(bào)表”的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)中在遵照?qǐng)?zhí)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)流程和功能的前提下，某分公司ERP系統(tǒng)建設(shè)在會(huì)計(jì)完整核算、預(yù)算組織架構(gòu)、中原油田分公司與某分公司之間的內(nèi)部交易等方面進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和功能提升。在會(huì)計(jì)完整核算方面，通過(guò)功能設(shè)計(jì)形成了某分公司獨(dú)有的利潤(rùn)中心完整核算的體系；在預(yù)算組織架構(gòu)方面，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)突破了利潤(rùn)中心層面預(yù)算管理的控制，在普光實(shí)現(xiàn)了成本中心、部門(mén)兩級(jí)預(yù)算控制體系，進(jìn)一步強(qiáng)化了預(yù)算管理功能；在兩個(gè)公司內(nèi)部交易業(yè)務(wù)處理方面，通過(guò)業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)，實(shí)行“雙方同時(shí)掛賬、銀行付款清帳”的業(yè)務(wù)處理方式，既保證了BCS層面的自動(dòng)抵消，又促進(jìn)了雙方交易對(duì)賬的及時(shí)性。詳細(xì)設(shè)計(jì)方案見(jiàn)附件。

2、投資管理模塊（IM/PS）

某分公司投資項(xiàng)目管理模塊啟用IM（投資管理模塊）和PS（項(xiàng)目管理模塊）兩個(gè)模塊。由于IM/PS模塊與總部SIP（投資計(jì)劃管理系統(tǒng)）的集成關(guān)系，同時(shí)考慮到某分公司建設(shè)任務(wù)仍會(huì)在投產(chǎn)后持續(xù)運(yùn)行，在與總部相關(guān)部門(mén)充分溝通的基礎(chǔ)上，通過(guò)系統(tǒng)配置調(diào)整和開(kāi)展大量的業(yè)務(wù)情景測(cè)試的基礎(chǔ)上，單獨(dú)為某分公司建設(shè)期工程增設(shè)投資結(jié)構(gòu)，解決了其建設(shè)期工程相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)中原油田分公司統(tǒng)一編報(bào)報(bào)表的影響，同時(shí)IM模塊在某分公司的應(yīng)用為其項(xiàng)目建設(shè)提供了最優(yōu)化的管理手段。某分公司生產(chǎn)期投資納入至中原油田分公司投資結(jié)構(gòu)。

3、物資管理模塊（MRO/MM）

某分公司存在大量無(wú)法由供應(yīng)處代購(gòu)、代存的自采業(yè)務(wù)，如采購(gòu)進(jìn)口免稅物資和危險(xiǎn)化學(xué)品?？紤]到某分公司物資管理實(shí)際情況，結(jié)合中原油田物資管理一體化的要求，設(shè)計(jì)“新增其物裝工廠”的方案。

系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建某分公司物裝工廠啟用物裝模塊標(biāo)準(zhǔn)流程，在工廠下設(shè)置一廠、二廠、三廠、四廠和廢料庫(kù)等幾個(gè)物理庫(kù)存地點(diǎn)。設(shè)置普光物資采購(gòu)組織，下設(shè)一廠、二廠、三廠、四廠四個(gè)采購(gòu)組。

為確保利潤(rùn)中心完整核算，對(duì)中原油田分公司工廠間轉(zhuǎn)儲(chǔ)流程進(jìn)行了優(yōu)化，創(chuàng)新設(shè)計(jì)并啟用了物裝工廠間標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)銷(xiāo)售流程，通過(guò)調(diào)用系統(tǒng)BAPI（Business Application Programming Interface）將標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)和銷(xiāo)售流程進(jìn)行封裝，控制中原物資工廠對(duì)普光物資工廠的銷(xiāo)售訂單必須依據(jù)普光采購(gòu)訂單生成。該流程有效地解決了利潤(rùn)中心資產(chǎn)負(fù)債失衡的問(wèn)題，通過(guò)流程封裝大大提高了工作效率。

4、銷(xiāo)售模塊（SD/MM）

設(shè)計(jì)某分公司銷(xiāo)售組織架構(gòu)隸屬于中原油田銷(xiāo)售組織（YO11），增設(shè)其銷(xiāo)售辦公室及銷(xiāo)售組。天然氣、硫磺的銷(xiāo)售及庫(kù)存管理均在中原油田原油工廠（YOA1）內(nèi)實(shí)現(xiàn)，增設(shè)其一廠天然氣庫(kù)、二廠天然氣庫(kù)、二廠硫磺庫(kù)、三廠硫磺庫(kù)四個(gè)產(chǎn)品分庫(kù)地點(diǎn)。

由于某分公司需獨(dú)立出具資產(chǎn)負(fù)債表、損益表，故需嚴(yán)格控制跨利潤(rùn)中心做帳，不允許跨利潤(rùn)中心憑證的生成。標(biāo)準(zhǔn)的SAP系統(tǒng)權(quán)限控制功能無(wú)法限定某一用戶(hù)可操作的CO生產(chǎn)訂單，存在錯(cuò)誤使用CO生產(chǎn)訂單的可能，為此經(jīng)深入研究借助ABAP工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了增強(qiáng)，將某分公司最終用戶(hù)命名規(guī)則與CO訂單命名規(guī)則之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而達(dá)到控制某分公司用戶(hù)不能操作中原油田分公司CO訂單，避免了跨利潤(rùn)中心錯(cuò)誤憑證的產(chǎn)生。

篇10

在資產(chǎn)密集型領(lǐng)域，借助軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期管理正成為一大趨勢(shì)，而數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是基礎(chǔ)。

以數(shù)據(jù)為核心來(lái)設(shè)計(jì)

總部位于美國(guó)佐治亞州亞特蘭大的南方公司主要在美國(guó)東南部地區(qū)從事電力生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。其核心設(shè)施的發(fā)電容量達(dá)到近4.3萬(wàn)兆瓦，其輸電量占美國(guó)電力市場(chǎng)的4.7%。該公司具有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電業(yè)務(wù)還包括建造、收購(gòu)和管理發(fā)電資產(chǎn)，將電力賣(mài)到批發(fā)市場(chǎng)。因此，將完整準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息交付給項(xiàng)目創(chuàng)建、調(diào)試、施工、運(yùn)維部門(mén)對(duì)于南方公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要。

之前南方公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一直應(yīng)用三維工廠設(shè)計(jì)軟件Bentley AutoPLANT和工廠數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)Cygna PDMS來(lái)輔助資產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集工作。日積月累，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)逐漸積累了大量資產(chǎn)相關(guān)的詳細(xì)信息。

“隨著設(shè)計(jì)部門(mén)的一些員工先后調(diào)到其他部門(mén)，如工廠的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)部門(mén)，他們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)部門(mén)積累的數(shù)據(jù)對(duì)他們新的角色非常有用?！泵绹?guó)南方公司的工程和建筑服務(wù)工程分析師泰德·威茲曼（Tedd Weitzman）說(shuō)，“于是他們開(kāi)始求助于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以獲取詳細(xì)的資產(chǎn)信息?！?/p>

但就當(dāng)時(shí)的管理狀況來(lái)說(shuō)，這會(huì)導(dǎo)致不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的分散、無(wú)序傳遞，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)可能是不完整的、過(guò)時(shí)的、不準(zhǔn)確的。而且這些數(shù)據(jù)分散在多個(gè)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)又是冗余的，難以快速查詢(xún)并獲取，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將數(shù)據(jù)移交給施工、項(xiàng)目創(chuàng)建、調(diào)試和運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)時(shí)費(fèi)錢(qián)又費(fèi)時(shí)。

威茲曼分析說(shuō)，這些數(shù)據(jù)以“誰(shuí)也不知道是什么樣的形式”存放在多個(gè)部門(mén)，他們無(wú)從知曉這些數(shù)據(jù)是如何的，以及信息是在內(nèi)部還是在外部共享。與此同時(shí)，因?yàn)檫@些信息和實(shí)物資產(chǎn)和架構(gòu)無(wú)關(guān)，他們難以管理設(shè)計(jì)和資產(chǎn)變更帶來(lái)的影響，難以保證公司設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的信息是實(shí)時(shí)的。

為此，南方公司希望通過(guò)建立一個(gè)以數(shù)據(jù)為核心的設(shè)計(jì)模式，以確保資產(chǎn)從設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)維的全過(guò)程信息的準(zhǔn)確性和一致性。為此，南方公司期望借助軟件將相互關(guān)聯(lián)但分散的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)整合到一個(gè)可靠、可搜索和可鏈接的數(shù)據(jù)庫(kù)中。這個(gè)軟件必須有能力收集公司主要設(shè)計(jì)軟件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并在信息流向其他部門(mén)時(shí)進(jìn)行控制。

在考察了諸多解決方案后，南方公司選擇由Bentley公司提供的eB Data Quality Manager（eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)）“它提供了靈活的架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理功能和可操作的資產(chǎn)變更管理功能。”被問(wèn)到為何選擇該產(chǎn)品時(shí)，威茲曼回答說(shuō)。

比如說(shuō)，該產(chǎn)品允許管理人員創(chuàng)建具有南方公司特色的資產(chǎn)類(lèi)型，并在需要時(shí)進(jìn)行修改。威茲曼說(shuō)：“我們可以對(duì)某個(gè)對(duì)象，如電機(jī)，進(jìn)行定義，確定其屬性，還可以利用這些屬性創(chuàng)建并快速搜索系統(tǒng)內(nèi)與其相關(guān)的對(duì)象。比如說(shuō)，標(biāo)明電機(jī)與泵、電纜、處理線(xiàn)、開(kāi)關(guān)等對(duì)象相關(guān)?！?/p>

此外，威茲曼認(rèn)為，現(xiàn)代設(shè)計(jì)環(huán)境風(fēng)云變幻，eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)能夠幫助他們快速適應(yīng)這種變化，因?yàn)樗试S用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的頻繁修改，無(wú)論是對(duì)屬性、對(duì)象、流程還是需求。

與此同時(shí)，南方公司可以借助該軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的自動(dòng)化管理，進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，以確保進(jìn)入eB系統(tǒng)前的數(shù)據(jù)質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題，并在資產(chǎn)變更的全過(guò)程支持?jǐn)?shù)據(jù)管理的流程規(guī)范。

規(guī)范數(shù)據(jù)管理

由于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部數(shù)據(jù)質(zhì)量控制流程相對(duì)薄弱，南方公司歷經(jīng)數(shù)年才全面實(shí)施完eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。

“我們首先要為軟件制定正確的流程、程序和標(biāo)準(zhǔn)。”威茲曼說(shuō)，“當(dāng)一切就緒時(shí)，我們引入了Bentley的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。他們與我們商討軟件的配置，以及如何實(shí)現(xiàn)與文檔管理系統(tǒng)Documentum和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)主要的數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)進(jìn)行集成?！睋?jù)悉，這種集成可以確保所有在這些系統(tǒng)中創(chuàng)建和保存的數(shù)據(jù)能夠流入eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)中。

通過(guò)eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，南方公司實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)計(jì)和資產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)的集中管理和可鏈接，并且符合設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，以及橫跨所有工程學(xué)科和外包合作伙伴的指引。在軟件類(lèi)庫(kù)中，用戶(hù)可以定義對(duì)象的各種類(lèi)型，完善其屬性，以及誰(shuí)希望在什么時(shí)候填充它。軟件提供了一個(gè)重復(fù)機(jī)制，在設(shè)計(jì)過(guò)程中工程設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)可以根據(jù)設(shè)定的時(shí)間間隔從多種應(yīng)用中到集中的資產(chǎn)管理環(huán)境中。

eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)在加載設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，以保證數(shù)據(jù)的完整性，并確保數(shù)據(jù)在當(dāng)前指定的設(shè)計(jì)狀態(tài)中是準(zhǔn)確無(wú)誤的。它還能對(duì)無(wú)效資產(chǎn)信息和不完整資產(chǎn)信息生成報(bào)告，并將其分發(fā)到不同領(lǐng)域以進(jìn)行修正。

南方公司創(chuàng)建了一個(gè)流程，可將圖紙和數(shù)據(jù)集成到設(shè)計(jì)審查過(guò)程中。這一功能是內(nèi)置到流程中的圖紙管理系統(tǒng)ProjectWise Explorer中的，用戶(hù)可以審查資產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)與特定圖紙的組件直接相關(guān)。

從關(guān)注圖紙到按需求設(shè)計(jì)

2011年，南方公司eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理在拉德克利夫工廠項(xiàng)目中投入使用。拉德克利夫工廠項(xiàng)目是一個(gè)總投資達(dá)25億美元的清潔燃煤處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃在2014年運(yùn)行。

eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)在這個(gè)大規(guī)模的復(fù)雜項(xiàng)目中發(fā)揮著重要作用。從2011年11月至2012年7月，拉德克利夫工廠項(xiàng)目中eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)承載的資產(chǎn)數(shù)量翻了一番，達(dá)到20萬(wàn)項(xiàng)，并在2012年8月增長(zhǎng)至近30萬(wàn)項(xiàng)，使其迅速成為資產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)的重要存儲(chǔ)中心。這為設(shè)施的施工、運(yùn)行和維護(hù)提供了完整的信息。

據(jù)悉，如果不通過(guò)eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)，在工廠超過(guò)40年的生命周期中，南方公司可能為此要花費(fèi)3750萬(wàn)美元，還可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。而通過(guò)eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)，南方公司的項(xiàng)目創(chuàng)建和調(diào)試團(tuán)隊(duì)可節(jié)省6000個(gè)工時(shí)，相當(dāng)于 35萬(wàn)美元。

南方公司保守估計(jì)，拉德克利夫工廠項(xiàng)目中由軟件帶來(lái)的自動(dòng)化處理功能可以幫助南方公司項(xiàng)目創(chuàng)建和調(diào)試團(tuán)隊(duì)節(jié)省3.6個(gè)萬(wàn)工時(shí)。在為期兩年的施工周期中，這相當(dāng)于200萬(wàn)美元或者20%的人工成本。自動(dòng)化處理包括減少手工分析資產(chǎn)信息所需的時(shí)間、將資產(chǎn)分配到用于檢出和移交去運(yùn)行和維護(hù)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)包。

值得一提的是，如果沒(méi)有eB數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)帶來(lái)的高效管理、設(shè)計(jì)共享和資產(chǎn)相關(guān)信息，該項(xiàng)目可能難以滿(mǎn)足日益嚴(yán)苛的工期和緊縮的預(yù)算需求。