導(dǎo)語：如何才能寫好一篇檔案管理知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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企業(yè)檔案管理知識管理

一、何為知識管理

知識管理是管理科學(xué)更深一個層次的理念及思想的延伸，知識管理的發(fā)展主要是依靠人們的知識資源的高度重視和深入了解。一般情況下大眾把知識管理范圍劃分為兩種：第一是隱性知識，第二是顯性知識。顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達(dá)的知識”，即人們可以通過人際交流、書籍、期刊雜志、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，能表明其含義的。在行動中所蘊(yùn)含的未被表述的知識，稱為隱性知識。知識管理是指組織的管理者通過對組織內(nèi)外部的顯性知識和隱性知識的獲取、存儲、傳遞和應(yīng)用活動進(jìn)行管理和利用，以達(dá)到提高組織創(chuàng)造價值的能力。

知識管理其實是一種管理理念，它必須與實際的企業(yè)管理相結(jié)合才用其生命力。筆者認(rèn)為，相對于企業(yè)而言，知識管理是指企業(yè)以信息化的手段來管理企業(yè)的各類智力資本，使之與企業(yè)其他資本相結(jié)合，為企業(yè)各項業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，推動企業(yè)整體向前發(fā)展。

二、知識管理與檔案管理的關(guān)系

檔案記錄著人類在歷史社會活動中的全過程的事實、數(shù)據(jù)、知識、經(jīng)驗、教訓(xùn)等，是知識的一種表現(xiàn)形態(tài)，具有存儲信息的知識功能。檔案管理是通過對檔案的收集、整理、管理、開發(fā)利用，實現(xiàn)檔案留存歷史，服務(wù)當(dāng)下的價值。通過檔案信息資源的開發(fā)利用，是有效傳遞顯性知識和隱性知識的有效途徑。

檔案管理與知識管理的關(guān)系，有學(xué)者認(rèn)為，知識管理是現(xiàn)代檔案管理工作的新階段，也有人認(rèn)為知識管理是檔案開發(fā)利用階段的一個組成部分，筆者認(rèn)為知識管理是檔案管理新的發(fā)展方向，是組織檔案開發(fā)利用的一次升華。對于檔案來說大致經(jīng)歷了以下兩次革命，第一次為法國大革命時期頒布的《穡月七日檔案法令》，標(biāo)志著檔案由封閉走向開放，素有“檔案人權(quán)宣言”之稱；檔案的第是基于信息技術(shù)革命，帶來的檔案管理手段的進(jìn)步，解放了檔案工作人員，有計算機(jī)和軟件代替了原來繁雜的人工操作。筆者認(rèn)為檔案管理的第三次革命，將是以知識管理為發(fā)展方向的檔案管理變革，知識管理將喚醒沉睡的海量檔案信息資源，將帶來社會、組織對檔案的極大重視。

或者我們可以這樣認(rèn)為，知識管理是工作的手段，檔案管理是工作的內(nèi)容，而檔案是企業(yè)的資本、資源，通過知識管理的方式來管理企業(yè)的檔案資源并配置優(yōu)化。

三、企業(yè)檔案知識管理的開展需要哪些基礎(chǔ)工作

可以說，到目前為止，知識管理還是一個概念化的管理理念，在檔案管理中應(yīng)用知識管理的模式更是一個創(chuàng)新大膽的嘗試。因為建立一種新的管理模式就意味著對舊的管理模式及其組織結(jié)構(gòu)的否定。知識管理之于舊的管理體系，是推到重建，還是逐步優(yōu)化，并沒有絕對的對錯之分。企業(yè)的檔案管理在向知識管理過渡中，應(yīng)根據(jù)實際情況，實事求是，量力而行。

企業(yè)檔案管理要發(fā)展成知識管理，需要做好以下幾個方面：

第一，企業(yè)檔案知識管理要建立在檔案信息化高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上。可以說檔案信息化是檔案知識管理的基礎(chǔ)。檔案知識管理要建立在海量的檔案信息資源的可獲取、可挖掘、可傳播、可理解的基礎(chǔ)上，在傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上開展檔案知識管理，效率低、質(zhì)量差。對傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化加工，開發(fā)檔案系統(tǒng)與其他各業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，收集電子文件，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、語義處理與可視化數(shù)據(jù)挖掘問題，研究深層次知識挖掘的方法和技術(shù)。

第二，企業(yè)檔案知識管理要建立在新型的人與檔案之間的關(guān)系上。要建立檔案知識管理，需要檔案充分的融入企業(yè)的各項工作中，讓企業(yè)員工在工作中能隨時隨地的能查閱到檔案，并能確保在工作中形成的顯性和隱性的知識能通過檔案的形式進(jìn)行保管和分享。

在信息技術(shù)尚未廣泛運(yùn)用在企業(yè)日常管理之前，檔案管理位于整個企業(yè)線性管理的未端，與其他企業(yè)運(yùn)營模塊之間是一種單程的點對點關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種信息系統(tǒng)中企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。信息化成為企業(yè)管理和運(yùn)營不可或缺的重要手段。檔案作為信息，也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的智力資本。這種變化不但給檔案利用模式帶來了根本性的變革，也對檔案管理者提出了新的更高的要求。

第三，企業(yè)檔案知識管理要建立在新的檔案管理體制。在目前的企業(yè)檔案管理體制中，由企業(yè)的的檔案部門集中統(tǒng)一管理全企業(yè)的檔案，需要同時負(fù)責(zé)收、管、存、用等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而企業(yè)的檔案負(fù)責(zé)人人數(shù)基本都是很少，在應(yīng)付基本的檔案管理工作已經(jīng)顯得捉襟見肘，更別提開展檔案知識管理。要企業(yè)通過增加檔案工作人員來滿足檔案知識管理，估計也很少有企業(yè)有如此的先進(jìn)之名。企業(yè)檔案管理體制的變革，開展檔案管理的社會化，打破以往專職檔案員開展檔案管理工作，發(fā)展成為企業(yè)全員參與，企業(yè)檔案管理和檔案信息資源和檔案知識開發(fā)中。甚至是開展企業(yè)檔案知識管理外包，由專門的信息資源和知識管理公司負(fù)責(zé)企業(yè)檔案知識開發(fā)和提供利用工作。

第四，應(yīng)作好用戶需求分析，根據(jù)需要，建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的知識管理體系。不同的企業(yè)對知識管理的需求是不一樣的，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段也是不一樣的。企業(yè)的檔案管理在向知識管理過渡中，實事求是的分析企業(yè)實際的需求和發(fā)展現(xiàn)狀，以及企業(yè)本身信息化建設(shè)的水平。并梳理各業(yè)務(wù)在檔案利用中的具體需求，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)和原有檔案管理模塊，以用戶需求為導(dǎo)向，以企業(yè)自身發(fā)展為牽引，建立符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展檔案知識管理系統(tǒng)。參考文獻(xiàn)：

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[2]張曉娟，我國檔案館運(yùn)用知識管理的案例研究――以武漢市城建檔案館為例[M]，檔案學(xué)研究，2010（04）.

[3]賈玲，知識管理不能取代檔案管理――再論檔案管理與知識管理的關(guān)系[M]，檔案學(xué)研究，2015（04）.

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關(guān)鍵詞：檔案管理；知識管理；應(yīng)用；分析與闡述

檔案管理在企事業(yè)單位中發(fā)揮著重要的作用，因此企業(yè)在實際發(fā)展過程中應(yīng)該保存各項信息，周圍有那個才能方便及時的查閱以及相關(guān)提取等，這樣能夠在真正意義上促進(jìn)企事業(yè)單位的良好發(fā)展。對于檔案管理來說是一種新型的管理模式，不僅我們提供了信息管理模式，而且還能促進(jìn)檔案管理自身效率的提高。另外，針對知識管理以及檔案管理內(nèi)涵進(jìn)行深入研究，這樣才能真正提高檔案管理效率。本文將針對檔案管理中知識管理應(yīng)用進(jìn)行針對性的分析。

一、知識管理內(nèi)涵概述

伴隨著知識不斷發(fā)展當(dāng)前已經(jīng)逐漸成為一種價值性的資源為主體的管理方式，在知識社會體系發(fā)展過程中，對于知識本身來說具有價值性的特點，對企業(yè)良好發(fā)展具有決定性意義，在當(dāng)前形勢下?lián)碛休^多的知識對于企業(yè)自身發(fā)展至關(guān)重要。在知識經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)前社會是一個競爭時代的社會，要想在激烈競爭中占有一席之地，企業(yè)就應(yīng)擁有較多知識，知識自身也應(yīng)得到及時的更新。因此，企業(yè)發(fā)展中知識成為了關(guān)鍵性因素，知識管理應(yīng)該以知識為核心，通過整合知識這種資源和利用，才能在激烈競爭中獲得優(yōu)勢，真正促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展?？偠灾?，知識管理來說在很大程度上是伴隨著社會發(fā)展演化來的，在新的形勢下，應(yīng)該將知識管理進(jìn)行有效利用，這樣才能促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷提高。

二、檔案管理中知識管理發(fā)揮的重要作用

對于檔案來說主要是人們在實踐中以及過程中沉淀具有價值意義的一種信息符號，在整體上主要是將知識信息得到傳播的一種主要形式，同時也是顯示知識的一種代表，具有權(quán)威性。但是在實際管理中還是較為落后，大多數(shù)是使用立卷式保存，這樣傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不能順應(yīng)社會發(fā)展要求，最終逐漸會被淘汰。

三、檔案管理中面臨的現(xiàn)狀

（一）檔案管理中的電子化

在信息時代不斷發(fā)展的今天，在新的形勢下，檔案管理真正實質(zhì)上與電子化存在較大的相同之處。將原存中的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成信息化儲存，這樣的方式不僅能實現(xiàn)檔案信息中的真正共享，還能保證信息自身存在的真實性，對于檔案閱讀以及提取也是較為方便的。這樣能夠使檔案管理在管理內(nèi)容對社會大眾提供服務(wù)發(fā)揮著重要的作用。積極構(gòu)造信息化檔案管理系統(tǒng)，不僅能提高檔案管理真正效率，還能使檔案管理發(fā)揮自身科學(xué)化的特點，同時還能為人們所采用，真正實現(xiàn)檔案管理為社會服務(wù)這種目的。

（二）檔案工作管理中面臨著一些實際問題在檔案實

際管理中一些工作人員實際素質(zhì)較低，在信息時代不斷發(fā)展的今天，對檔案實現(xiàn)電子化存儲以及管理具有一定的要求，但是在實際管理中一些實際檔案管理人員中會存在年齡較大的人群，這類人群自身沒有經(jīng)過較為全面的培訓(xùn)，同時對電子檔案系統(tǒng)也是比較陌生的，最終不能對檔案進(jìn)行存儲和管理。其次在具體管理中存在著檔案工作設(shè)備較差這種現(xiàn)象的發(fā)生，檔案工作設(shè)備沒有更新，最終導(dǎo)致實際中的設(shè)備呈現(xiàn)出老舊的狀態(tài)，同時工作效率較差，這樣的形式最終會導(dǎo)致工作容易出現(xiàn)故障。最后對檔案工作者來說存在著錯誤的認(rèn)知觀念，缺乏相應(yīng)意識，進(jìn)而導(dǎo)致實際工作較為粗糙，這樣的方式是不能實現(xiàn)對檔案保護(hù)的。

四、在檔案管理中知識管理具體應(yīng)用

（一）在檔案管理中知識管理能夠更加的細(xì)化

在傳統(tǒng)檔案管理中將檔案卷宗進(jìn)行管理，實際中的管理對象主要是以卷宗內(nèi)容為主體。將知識管理運(yùn)用在實際檔案管理中，可以進(jìn)行篩選信息，這樣的方式能夠?qū)崿F(xiàn)檔案中知識元的管理，真正實現(xiàn)檔案管理的細(xì)化。在整體上消除了傳統(tǒng)檔案管理中檔案人員遇到的一些難題，同時也解決了實際中檔案資料查詢以及利用較為困難的狀況，進(jìn)而提高了實際檔案管理的效率。

（二）提高實際中的檔案知識服務(wù)

在整體上通過將知識管理運(yùn)用在檔案管理中，能夠?qū)崿F(xiàn)將知識管理以及信息技術(shù)相結(jié)合，最終實現(xiàn)將檔案知識存儲以及閱讀結(jié)合開來，這樣能夠使得檔案知識服務(wù)智能化，能夠滿足用戶多樣化需求，真正使檔案效率不斷提高。

（三）提高實際檔案管理的重要意義

在實際檔案管理中將知識管理注入其中發(fā)揮著重要的作用，這種方式對檔案管理來說不僅是知識管理中較為詳細(xì)的內(nèi)容，而且還能將傳統(tǒng)中檔案存儲為重點專向為檔案知識為主體的檔案管理。這樣檔案管理思維方式下，能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理中的實際意義，在整體上通過將檔案知識進(jìn)行整合，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理自身價值的提升，提高實際檔案管理發(fā)揮的意義。

（四）積極推進(jìn)檔案管理人員基本素質(zhì)的不斷提高

在當(dāng)前信息時代不斷發(fā)展?fàn)顩r下，只有將檔案管理人員基本素質(zhì)提高上去，才能積極利用檔案知識，能夠在整體上實現(xiàn)知識管理意義。在實際檔案管理中工作人員應(yīng)該進(jìn)行積極培訓(xùn)，這樣的方式不僅能夠有效提高管理人員自身專業(yè)水平，還能有效的將知識管理靈活運(yùn)用在檔案管理知識體系中。另外，檔案管理人員在服務(wù)意識這一環(huán)節(jié)應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能夠在工作中積極轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)而為社會服務(wù)。最后積極鼓勵檔案管理人員在工作中多學(xué)習(xí)他人身上的長處，進(jìn)而彌補(bǔ)自身存在的不足，這樣才能獲得自身成長以及良好發(fā)展。

五、結(jié)束語

總而言之，對于知識管理是一種新型的資源管理理念，在實際檔案管理過程中應(yīng)該把握知識管理中的內(nèi)涵以及意義等，這樣才能掌握知識管理發(fā)揮的重要作用，在真正意義上使知識管理應(yīng)用在檔案管理中，同時也促使檔案管理現(xiàn)存問題得到徹底的解決，將檔案管理變?yōu)闄n案知識管理，進(jìn)而使得檔案管理工作內(nèi)容發(fā)揮出真正的意義，不僅能夠為工作人員所利用，而且還能提高檔案管理的效率，為大眾所服務(wù)。

作者:唐行俊 單位:青州市社會保險事業(yè)管理局

參考文獻(xiàn)

[1]陳松樺.知識管理在檔案管理中的應(yīng)用研究[J].才智,2010,26:312.

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關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案管理知識管理人員素質(zhì)

檔案作為記錄人類歷史的文件，在人類社會中起著非常重要的作用。對于企業(yè)檔案是記錄企業(yè)各項活動，存儲各類信息的主要載體，是企業(yè)不可再生的資源和財富，是企業(yè)重要的知識資源。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，在企業(yè)檔案管理工作中，引入知識管理的理念為企業(yè)檔案現(xiàn)代化管理帶來新的發(fā)展契機(jī)。

1、企業(yè)檔案管理與知識管理

1.1、企業(yè)檔案管理

企業(yè)檔案管理不僅是積累和保存了企業(yè)知識，維護(hù)著企業(yè)發(fā)展的真實歷史全貌，而且在保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯和保護(hù)企業(yè)核心競爭力等方面也起到了重要作用，是企業(yè)知識資源管理的重要手段。就是說，企業(yè)檔案是企業(yè)重要的知識資源，而企業(yè)檔案管理就是對知識資源的一種管理活動和過程，包括對企業(yè)文件的形成、收集、篩選、整理、歸檔的監(jiān)督和控制，及其對檔案的整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、檢索和開發(fā)利用等工作。

1.2、知識管埋

知識管理是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對知識進(jìn)行積累組織、評價、傳遞和應(yīng)用、創(chuàng)新，以實現(xiàn)知識的價值，提升企業(yè)的核心競爭力。知識分為顯性知識和隱性知識兩個方面。顯性知識的來源于組織在自身各項職能活動中直接形成的文件、檔案以及外來的文件、資料，而這些文件、檔案屬于知識的范疇，是檔案管理和知識管理共同的管理對象。隱性知識是大量存在企業(yè)員工頭腦中的知識，隱性知識是企業(yè)知識資源的主體部分。隱性知識往往具有獨(dú)占性，它是企業(yè)的核心知識資源，也是企業(yè)核心競爭力的源泉。實現(xiàn)隱性知識的顯性化、檔案化，對其進(jìn)行有效存儲，是企業(yè)檔案實現(xiàn)知識管理的一項重要任務(wù)。

1.3、知識管理對企業(yè)檔案管理的要求

檔案管理是知識管理的一個重要組成部分，作為一種新的管理理念和方法，知識管理對檔案管理模式、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)和人員素質(zhì)等方面都有新的要求。1）管理模式。從過去對檔案實體的管理轉(zhuǎn)向注重對檔案內(nèi)容即知識的管理，并強(qiáng)化對檔案知識的開發(fā)利用，實施檔案管理的智能化服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)檔案知識資源的共享；2）檔案管理業(yè)務(wù)流程再造。在知識管理中把企業(yè)文件檔案看作為一個不可分割的文件連續(xù)體，打破企業(yè)文件工作與檔案工作的界限，實現(xiàn)企業(yè)文件檔案一體化，在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計。包括文件從產(chǎn)生、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔、永久保存或銷毀的全過程，實現(xiàn)文檔一體化管理；3）檔案信息化。推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)檔案信息資源的數(shù)據(jù)庫、信息庫多樣化管理；4）人員素質(zhì)。在檔案專業(yè)結(jié)構(gòu)上要進(jìn)行合理配置，除需要信息技術(shù)專業(yè)人員外，對檔案工作人員的自身業(yè)務(wù)知識的補(bǔ)充和更新提出了更高的要求。要具備信息技術(shù)的使用能力，信息獲取、信息分析和信息加工處理能力，這樣才能勝任數(shù)字化和現(xiàn)代化的企業(yè)檔寨管理工作。

2、企業(yè)檔案管理實現(xiàn)知識管理的關(guān)鍵

2.1、在于知識的共享和創(chuàng)新

知識管理的核心是實行知識的共享與創(chuàng)新，它可直接提高企業(yè)的核心競爭力。在知識資源管理中，企業(yè)檔案不只是"歷史的記憶"和"原始的記錄"，不僅僅處于"備查、待考的史料狀態(tài)"，要全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以快速、直接、集成的方式提供服務(wù)，并在此造價值。從以檔案實體的保管、利用為重點，轉(zhuǎn)向以檔案信息的數(shù)字化存儲，網(wǎng)絡(luò)化傳輸，建立綜合檔案信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)檔案信息共享。通過檔案信息管理系統(tǒng)平臺，為企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)及企業(yè)經(jīng)營活動提供快速的、主動的、全方位的服務(wù)中心，充分發(fā)揮檔案信息資源的知識價值，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率，縮短新品研發(fā)周期，助推企業(yè)的管理水平和創(chuàng)新能力的提升。

2. 2、在于知識的拓展

知識管理可以拓展檔案管理的領(lǐng)域。傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理過分強(qiáng)調(diào)檔案與文件、檔案與圖書情報的區(qū)別，將文件和圖書等排除在管理職責(zé)之外，極大地限制了自身活動的范圍。傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理拘泥于歷史記錄的保管，而不是為現(xiàn)實工作服務(wù)，脫離于企業(yè)價值創(chuàng)造過程之外，從而極大地限制了自身發(fā)揮作用的領(lǐng)域。知識管理要求將包括文件、檔案在內(nèi)的一切載體形態(tài)的知識進(jìn)行整合與集成，建構(gòu)一個整體的知識資源體系。知識強(qiáng)調(diào)在企業(yè)各項生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動創(chuàng)造知識、共享知識、應(yīng)用知識，使知識直接服務(wù)于企業(yè)價值創(chuàng)造活動。這樣，檔案管理就被融入一個更廣闊的活動領(lǐng)域，而與組織的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)活動直接相結(jié)合，成為企業(yè)工作中必不可少的組成部分。

3、如何做好企業(yè)檔案的知識管理

3.1、抓好企業(yè)檔案的信息管理

知識管理的重點在于顯性知識與隱性知識的相互轉(zhuǎn)化。因為企業(yè)只有把國內(nèi)外和自己積累的知識，通過歸檔、整理、提煉傳遞給企業(yè)員工，轉(zhuǎn)化為員工的知識，并運(yùn)用到每項工作中去，才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。企業(yè)檔案的信息管理主要是集中對已有的如文件、檔案、電子信息等媒介載體的管理，在信息增值鏈上，要將數(shù)據(jù)提升為信息，并對其進(jìn)行采集與選擇、組織與排序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等，對信息的外部特征的進(jìn)行和組織，對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘分析等進(jìn)行信息管理。

3.2、實行檔案數(shù)字化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

在現(xiàn)伐信息技術(shù)條件下，對企業(yè)的各種實體形式文件、檔案、資料等知識資源必須按照統(tǒng)一的和規(guī)范的格式進(jìn)行數(shù)字化處理、電子化存儲，整合成為知識資源庫。檔案數(shù)字化工作要迅速發(fā)展，檔案數(shù)字化的規(guī)楱要不斷擴(kuò)大，檔案數(shù)字化的規(guī)范要日漸成熟 ，逐漸形成檔案數(shù)字化加工市場，檔案數(shù)字化對象更不斷豐富，不僅僅局限在檔案方面，更擴(kuò)展到照片、圖像、錄音、錄像、縮微膠片等不同種類，載體檔案的數(shù)字化。只有數(shù)字化的信息和知識，才能不受時間和地點的限制，及時地提供服務(wù)。并要構(gòu)建綜合辦公自動化平臺（OA系統(tǒng)），推進(jìn)文檔一體化的實現(xiàn)，建立檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)檔案的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

3.3、培訓(xùn)檔案管理隊伍，提高人員素質(zhì)

推進(jìn)檔案知識管理的關(guān)鍵是人才。檔案管理拓展為知識資源管理之后，原有的檔案人員從檔案的保管者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R資源的管理者和提供者，其工作性質(zhì)、內(nèi)容和方式都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，對其能力和素質(zhì)提出了更高的要求。首先，要求能熟練地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠采

用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改進(jìn)檔案管理手段。其次，能夠積極了解想要獲得知識的人員和部門的要求并幫助他們有效獲取所需的知識和技巧。三是，能積極通過文件收集、借閱等服務(wù)主動引導(dǎo)各知識的擁有部門提供他們的獨(dú)有的知識，而不僅是提供工作活動中形成的文件材料，進(jìn)而豐富檔案信息資源，提高知識資源的質(zhì)量。四是，通過檔案內(nèi)容的研究、編輯、開發(fā)利用檔案中蘊(yùn)涵的知識，力求知識最優(yōu)化地再利用。五是，檔案人員還要不斷地參加系統(tǒng)的知識更新學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷擴(kuò)展自己的知識，才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀需要。

結(jié)束語：知識管理是企業(yè)管理未來的發(fā)展方向，是運(yùn)用集團(tuán)的智慧，提高企業(yè)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的手段，用知識管理思想改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式--檔案管理模式是檔案工作順應(yīng)時展趨勢的明智之取，有事檔案事業(yè)在現(xiàn)有管理條件基礎(chǔ)上實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然選擇。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃世酷.檔案管理與知識管理（之二）[ J ]. 檔案管理，2007（5）

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隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識的力量正在逐漸改變傳統(tǒng)檔案管理的工作模式。信息技術(shù)的使用，能夠大幅度提高檔案管理的效率及準(zhǔn)確性，改變傳統(tǒng)檔案管理中存在的弊病。面臨著知識經(jīng)濟(jì)時代的新形勢，檔案管理工作必須成為專業(yè)化的知識，形成完善的管理系統(tǒng)，才能促進(jìn)檔案事業(yè)的長足發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

知識經(jīng)濟(jì);新形勢;檔案管理

當(dāng)前，知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)極大的改變了人們的思維方式，也對檔案管理的水平提出了更高的要求。傳統(tǒng)的檔案管理存在著很多不足，已經(jīng)不能滿足知識經(jīng)濟(jì)時代里管理檔案的需求。因此，檔案管理工作必須順應(yīng)時代的發(fā)展，在管理方法、管理水平上進(jìn)行突破，才能取得有效的管理成果。本文簡單分析了知識經(jīng)濟(jì)時代下，檔案管理應(yīng)該如何提高工作效率。

一、知識經(jīng)濟(jì)時代下的檔案管理

知識經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它主要是通過智力資源、科技資源來影響日常的生活與生產(chǎn)。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式，也給傳統(tǒng)的檔案管理帶來了大量的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而檔案事業(yè)本身就是知識事業(yè)中的一部分，受到知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響更為明顯。檔案作為知識信息的作用得到了更多的重視。檔案是一種有效的信息資源，它把人類活動中的實踐以信息的方式保存下來，并且能夠以知識的形式傳播、用于生產(chǎn)。檔案管理是整合信息資源的有效手段。在知識經(jīng)濟(jì)時代里，檔案管理的方式發(fā)生了根本性的變化，但其社會功能并沒有下降，反而有所上升。檔案管理以系統(tǒng)的方式滲透在各級單位與機(jī)構(gòu)中，形成了對整個社會變遷的一個整體反映。不管是商貿(mào)合同，還是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，都需要使用檔案信息。面對新的時代，傳統(tǒng)檔案管理的弊端開始不斷顯現(xiàn)，不僅影響了檔案管理的效率，也阻礙了檔案社會功能的全面發(fā)揮。一方面，以前的檔案管理大多是以人工方式進(jìn)行的，容易出錯且管理效率十分低下。管理人員往往需要花費(fèi)很大的精力來進(jìn)行檔案的歸類、整理、存檔等工作，會造成大量人力資源的浪費(fèi)。這與知識經(jīng)濟(jì)時代的電子信息技術(shù)是格格不入的。另一方面，傳統(tǒng)的檔案管理大多以紙質(zhì)檔案為主，而紙質(zhì)資料經(jīng)過多次使用和時間的變遷之后，很容易發(fā)生損壞。而且紙質(zhì)檔案需要耗費(fèi)大量的紙張，占用大量的空間，不符合現(xiàn)代社會節(jié)能減排的生產(chǎn)理念。實體管理的方式多強(qiáng)調(diào)對檔案信息的分類和存放，而缺乏對檔案信息的整合利用。這樣一來檔案就只是作為一種歷史記載，難以為實踐提供可靠的參考。

二、檔案管理如何適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代

檔案管理作為一種知識資源，應(yīng)當(dāng)在社會生產(chǎn)中發(fā)揮積極的創(chuàng)造性作用。但是當(dāng)前的檔案管理工作還存在著問題。因此，檔案管理工作必須立足自身，不斷優(yōu)化升級，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的新形勢。具體來說，知識經(jīng)濟(jì)時代的檔案管理工作應(yīng)該做出以下努力:

(一)重視人才培養(yǎng)

檔案管理必須面對全新的管理形勢，其中既包括管理技術(shù)的變化，同時也包括了社會對檔案管理要求的變化等因素。但是不管情況如何變化，對專業(yè)人才的要求始終是完善檔案管理中不可或缺的一部分。以往的檔案管理工作都將重心放在資料實體上，而忽視了對人才潛能的激發(fā)。人力資源也是檔案管理中重要的推動力，培養(yǎng)一批具有專業(yè)檔案管理知識、且思想素質(zhì)好、專業(yè)實踐能力強(qiáng)的人才，能夠極大的促進(jìn)管理工作效率的提升。因此，知識經(jīng)濟(jì)時代里，檔案管理工作必須重視對人才的培養(yǎng)。具體來說，檔案管理首先要求管理人員必須擁有良好的思想道德品質(zhì)，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，懷揣著對工作的熱情來仔細(xì)呵護(hù)檔案資料。這就要求管理人員在思想上認(rèn)識到檔案管理的重要性，樹立服務(wù)型的管理理念。同時，檔案管理要求工作人員具備專業(yè)的管理知識，并且能夠?qū)⒗碚撝R與實踐操作相結(jié)合，不斷積累檔案管理的經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)。為此，檔案管理部門需要在人力開發(fā)中注重吸收引進(jìn)優(yōu)秀的人才，給予優(yōu)秀人才學(xué)習(xí)的機(jī)會和上升的平臺，在實踐中尊重人才、激發(fā)人才的創(chuàng)造性和潛能。也需要建設(shè)相應(yīng)的人才管理制度來吸引外來人才、提升內(nèi)部人才，以制度來激發(fā)管理人員的工作積極性。

(二)創(chuàng)新管理模式

知識經(jīng)濟(jì)時代下，檔案管理的模式必須進(jìn)行改變和創(chuàng)新，才能提高管理的效率，滿足現(xiàn)代檔案管理工作的需要。以前的檔案管理十分重視檔案資料的數(shù)量，常常以硬件設(shè)備和資料的多少來評價檔案管理的水平。但是在知識經(jīng)濟(jì)時代里，如果只擁有大量的檔案資料和檢索設(shè)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須在保證檔案信息數(shù)量與質(zhì)量的前提下，優(yōu)化檔案管理的技術(shù)和方法，使檔案信息能夠轉(zhuǎn)化為有價值的、動態(tài)的信息資源，為社會生產(chǎn)提供服務(wù)。檔案管理模式的創(chuàng)新是針對以前老舊的管理模式而言的。在知識經(jīng)濟(jì)時代里，封閉的管理模式只會阻礙檔案事業(yè)的發(fā)展，只有面向市場、面向服務(wù)才能真正實現(xiàn)檔案管理的優(yōu)化升級。這就要求檔案管理必須能夠有效整合資源，深度開發(fā)信息資源的價值。各管理部門之間應(yīng)該加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，主動與外界進(jìn)行聯(lián)系，積極向有需要的人群推薦信息、提供服務(wù)，從而共同形成檔案管理的規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)然，擴(kuò)充檔案資源也是十分重要的工作?，F(xiàn)代社會對于資源信息量的需求與日俱增，如果不能及時補(bǔ)充完善檔案資源的儲量，就不能很好的適應(yīng)市場的需求。因此，大量原始檔案信息資料的積累對于檔案管理工作來說也是不容忽視的。

(三)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，也意味著傳統(tǒng)檔案事業(yè)的發(fā)展模式成為了落后的理念。想要在激烈的市場競爭中不斷勝出，則檔案管理也必須更新理念，轉(zhuǎn)變模式。一方面，檔案管理工作應(yīng)該以知識經(jīng)濟(jì)時代的市場變化為基礎(chǔ)，對自身的發(fā)展理念進(jìn)行反思。不能始終保持僵化固執(zhí)的發(fā)展思路，將檔案管理僅僅視為一種信息載體。而應(yīng)該學(xué)習(xí)開放包容的發(fā)展理念，將檔案管理與社會生產(chǎn)結(jié)合起來，加強(qiáng)檔案管理的實用性既能充分發(fā)揮檔案信息的價值，也能以實踐為基礎(chǔ)積累更多的檔案信息，從而完善檔案管理體系。另一方面，檔案管理的發(fā)展模式也是改革創(chuàng)新的重點。依靠人才驅(qū)動和科技驅(qū)動的檔案管理，應(yīng)該成為改革的前進(jìn)方向。在研究和運(yùn)用中，應(yīng)該發(fā)揮主觀能動性，使發(fā)展模式符合知識經(jīng)濟(jì)的時代特征。只有在實踐中不斷調(diào)整自身的發(fā)展模式，才能實現(xiàn)檔案管理事業(yè)的根本轉(zhuǎn)變，由受制于時代因素的境況變?yōu)樯朴诶脮r代的機(jī)遇。

(四)實現(xiàn)信息化管理

伴隨著知識經(jīng)濟(jì)時代到來的還有電子信息的普及。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時代的到來意味著檔案館藏資料也應(yīng)該盡快朝著數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案資料局限性過大，容易阻礙信息的流通和使用。將傳統(tǒng)紙質(zhì)的檔案資料盡可能轉(zhuǎn)化為電子文件和數(shù)字信息，能夠吸引更多人群的目光，從而激發(fā)更大的市場。這就要求檔案管理必須盡快實現(xiàn)信息化管理，建立龐大的檔案數(shù)據(jù)庫，以供人們使用。信息化的檔案管理方式不僅節(jié)約了大量的紙質(zhì)資源，減少了對生態(tài)環(huán)境的破壞，也有利于改善檔案管理工作中人員繁雜但效率低下的問題。利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還可以建立起區(qū)域性的大規(guī)模檔案共享平臺，使各檔案部門存放的信息能夠作為一種生產(chǎn)動力、決策參照運(yùn)用到實踐中去，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。共享型的區(qū)域管理網(wǎng)絡(luò)提高了檔案資源的利用效率，人們可以按照需要快速便捷地調(diào)取所需的檔案信息。同時電子網(wǎng)絡(luò)還能夠通過與圖書館、公眾查詢平臺等信息平臺的連接，使檔案信息與其他信息融合成為新的信息系統(tǒng)。這既符合知識經(jīng)濟(jì)時代對資源共享的要求，也是實現(xiàn)檔案信息全方位利用的有效手段。

作者：曹紅梅 單位：博興縣博昌街道辦事處

【參考文獻(xiàn)】

［1］于長江．知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)檔案管理［J］．明日風(fēng)尚，2016(10)

篇5

1知識經(jīng)濟(jì)和信息時代對檔案管理的重要性

1.1知識經(jīng)濟(jì)對檔案管理的重要性

在當(dāng)今時代，知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)己經(jīng)成為社會上的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)了，也必將是未來的發(fā)展趨勢。所以相應(yīng)的調(diào)整管理手段和方法就特別重要，這樣才可以適應(yīng)時代的發(fā)展要求，加快檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，如果檔案管理工作還是運(yùn)用以前閉關(guān)自封的方法，不善溝通的單一管理模式，那么就不能為大眾快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。如果不能突破原來的管理模式，檔案管理的工作肯定會跟不上時代的步伐，久而久之，必將會被其他的管理取代，走向淘汰。

1.2信息技術(shù)對檔案管理的重要性

傳統(tǒng)的檔案管理都是以數(shù)據(jù)庫、信息庫的模式進(jìn)行管理的，而到了信息時代，信息技術(shù)的發(fā)展會將檔案管理形成到一個新的格局。而只有不斷地更新完善信息技術(shù)，檔案管理的內(nèi)容才會更加豐富，因為這樣才可以存儲視頻、圖像、聲音等內(nèi)容。運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，使檔案管理工作者從傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變成計算機(jī)操作，這樣既節(jié)省了時間，又提高了工作效率。采用先進(jìn)的信息技術(shù)會對檔案資料進(jìn)行的制作、儲存、傳輸和檢索，為檔案管理提供快速、便捷的信息平臺，解決了檔案管理時空限制的問題，可以隨時隨地查詢獲取。檔案管理信息化平臺的構(gòu)建，為大眾去提供快捷、方便的檔案查找方式，也滿足了不同使用者對檔案的需求。

2知識經(jīng)濟(jì)沖擊下的檔案管理策略研宄

2.1更新觀念

眾所周知，人類社會的每一次變革，幾乎都是以觀念的更新和思想的進(jìn)步為先導(dǎo)的。在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代，檔案可以說是一種知識資源。管理也是知識的管理，檔案的開發(fā)也是在發(fā)掘知識，檔案的利用也是在為知識服務(wù)。所以，檔案管理的觀念也要有新的拓展才能適應(yīng)這個時代。

2.2開發(fā)資源

在當(dāng)代社會大環(huán)境下，資源的開發(fā)將呈現(xiàn)出新的特征和意義。一是以前所開發(fā)的資源會得到更好利用，二是資源觀念也將發(fā)生轉(zhuǎn)變，更加重視開發(fā)和利用知識資源、信息資源、教育資源等。人類擁有的檔案是知識的重要載體，檔案中收集著人類認(rèn)識自然和改造自然的各類信息，對檔案資源的開發(fā)也是開發(fā)知識資源。

2.3培養(yǎng)人才

知識經(jīng)濟(jì)的核心關(guān)鍵是看是否掌握現(xiàn)代科技的人才，是否有新的培養(yǎng)方式來培養(yǎng)人才。知識經(jīng)濟(jì)時代的檔案管理需要知識管理的專業(yè)人才，他們需要更專深的檔案管理知識和更廣泛的社會知識，并且與科技發(fā)展相符合的知識基礎(chǔ)以及獨(dú)立獲得知識的基本技能，也要有較好的心理素質(zhì)從事相對比較冷清的檔案管理工作。因此，檔案機(jī)構(gòu)必須隨時都要重視人才的培養(yǎng)，把人才培養(yǎng)看成最重要的基本建設(shè)，爭取擁有一批善于管理、精通科技的檔案管理人才。

2.4堅持創(chuàng)新

知識經(jīng)濟(jì)時代之下，信息的更新速度變得極為迅速，檔案管理的信息也在不斷增加，為了保證檔案管理工作能與時俱進(jìn)，就必須要堅持創(chuàng)新。這就需要檔案管理需要向知識型轉(zhuǎn)變，形成知識型的運(yùn)作機(jī)制組織。因此檔案管理機(jī)構(gòu)要對知識結(jié)構(gòu)和人才管理進(jìn)行一些調(diào)整，使檔案管理各級組織之間能夠知識互補(bǔ)與人才交流。同時檔案管理者也要時常學(xué)習(xí)，使自身的知識儲備能滿足工作的需要，這樣才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展。

3信息技術(shù)策略下檔案管理策略研宄

3.1提高管理工作服務(wù)性

在信息技術(shù)時代的檔案管理必須要有先進(jìn)的硬件設(shè)備，在信息技術(shù)基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)字管理模式。首先檔案管理部門應(yīng)該不斷更新檔案管理設(shè)備，運(yùn)用最新技術(shù)快捷的傳遞檔案信息，增強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。其次信息技術(shù)的快速發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)的檔案管理觀念，現(xiàn)代的檔案管理工作不僅要完善檔案管理的硬件設(shè)施，還要隨時更新服務(wù)理念，更好地為大眾服務(wù)。

3.2加快檔案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

就目前來看，檔案管理的普遍問題是缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理工作要求。而現(xiàn)在的檔案信息化和網(wǎng)絡(luò)化必須要求檔案信息管理要標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，這也要求有關(guān)部門在檔案管理工作中采用標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，建立具有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者國家標(biāo)準(zhǔn)的檔案信息管理數(shù)據(jù)庫，方便推動檔案管理信息化的工作不斷發(fā)展。

3.3增強(qiáng)信息的安全性

隨著我國檔案管理信息化的發(fā)展，檔案信息的不安全性也非常嚴(yán)重。為了確保檔案的安全性，首先法律部門完善相關(guān)的法律規(guī)定，加強(qiáng)檔案信息法律體系的建設(shè)，保證檔案信息資源有法律為依據(jù)。其次需要檔案管理部門改善檔案信息的環(huán)境，完善檔案信息資源，合理適當(dāng)?shù)膶Υ蟊娺M(jìn)行開放。

3.4提高檔案管理人員素質(zhì)

篇6

一、強(qiáng)化意識,健全機(jī)構(gòu)

既要充分認(rèn)識中職學(xué)校檔案的價值、地位、作用和意義,還要充分認(rèn)識中職學(xué)校檔案現(xiàn)代化建設(shè)的重要性。如果對檔案信息服務(wù)及檔案工作的重要性認(rèn)識不充分,就會影響檔案信息服務(wù)工作的深入開展。檔案現(xiàn)代化建設(shè)的好壞是衡量中職學(xué)校現(xiàn)代化水平高低的標(biāo)尺,搞好檔案現(xiàn)代化建設(shè),能促進(jìn)中職學(xué)校的全面發(fā)展。在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,要切實轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化檔案意識,要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)中職學(xué)校檔案現(xiàn)代化建設(shè)。加強(qiáng)檔案意識,增強(qiáng)服務(wù)意識,使檔案工作與時俱進(jìn)。認(rèn)真執(zhí)行檔案法,強(qiáng)化法制教育,增強(qiáng)法制觀念,把檔案法制建設(shè)納入普法宣傳計劃。在國家的檔案法規(guī)和本校檔案管理制度的貫切執(zhí)行過程中,努力做到“三納入”,即在工作中,做到檔案工作納入學(xué)校的規(guī)劃和計劃,納入學(xué)校的各項管理制度,納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍,并給予檔案工作以各方面的支持。

二、依法治檔,建章立制

法制化是做好檔案管理工作的基礎(chǔ),要做好檔案管理工作就必須以依法治檔為根本,實現(xiàn)檔案管理制度化。因此,日新月異的形勢對檔案工作人員在業(yè)務(wù)知識,科學(xué)知識以及管理操作能力等方面都提出了新的要求,檔案事業(yè)的發(fā)展必須堅持走依法治檔的道路。只有實現(xiàn)檔案管理的制度化,檔案管理工作才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

三、掌握現(xiàn)代化管理技能,提高綜合素質(zhì)

電子計算機(jī)技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用,可以系統(tǒng)地完成文件的起草、修改、刪減、檢索、打印、登記、匯集統(tǒng)計等工作,使文件的形成,運(yùn)行,轉(zhuǎn)換等各個環(huán)節(jié)與自動化辦公銜接起來,這種現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)操作管理技術(shù),都迫切需要檔案管理工作者去掌握和運(yùn)用。檔案管理數(shù)字化,信息化是信息社會對檔案工作的要求,也是檔案工作者的必然方向。所以,檔案管理工作者要結(jié)合自己的崗位工作,邊學(xué)習(xí)邊操作,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,特別要注重計算機(jī)知識,信息文化的學(xué)習(xí),努力使自己具備信息知識和網(wǎng)絡(luò)文化的綜合性檔案管理人才。

四、專職檔案人員應(yīng)當(dāng)拓寬視野,豐富知識

當(dāng)今社會和經(jīng)濟(jì)生活處于快速發(fā)展時期,知識最新呈“爆炸”式發(fā)展,新的行業(yè)和領(lǐng)域不斷形成,這對檔案業(yè)務(wù)的管理、服務(wù)等各項工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。因此,創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍非常重要,專職檔案人員要把學(xué)習(xí)作為生活中的第一需要,把終身教育作為一種必然選擇,努力學(xué)習(xí),不斷“充電”,拓寬視野,運(yùn)用檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來指導(dǎo)和改進(jìn)檔案工作。同時可以制訂相應(yīng)的制度,提出具體要求,努力去多思考,多研究,營造一種銳意進(jìn)取,積極向上與時俱進(jìn)的創(chuàng)新氛圍。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù),提高能力,檔案管理工作水平的高低,質(zhì)量的優(yōu)劣,取決于檔案工作人員的素質(zhì)

在加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育的同時,還應(yīng)要求檔案員真正堅持“業(yè)務(wù)精通,愛檔如珍”,加強(qiáng)檔案人員自身業(yè)務(wù)建設(shè),一方面積極參加檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握現(xiàn)代化管理技能。這種現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)操作管理技術(shù),都迫切需要檔案管理工作者去掌握和運(yùn)用。檔案管理數(shù)字化、信息化是信息社會對檔案工作的要求,也是檔案工作的必然方向。另一方面建立檔案工作網(wǎng)絡(luò),選拔懂電腦且熱愛檔案事業(yè),默默奉獻(xiàn)的人擔(dān)任學(xué)校專職檔案管理員,運(yùn)用現(xiàn)代化管理知識和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備提高管理水平,使學(xué)校的檔案工作跟上辦公自動化步伐,為學(xué)校教學(xué)和其他工作服務(wù)。

六、穩(wěn)定隊伍,改善條件

要采取切實措施,建立一支有較好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的相對穩(wěn)定的檔案干部隊伍。專職檔案干部屬專業(yè)人員、與教學(xué)、科研、圖書管理人員同等對待,檔案干部中的骨干,一般不要輕易調(diào)動。學(xué)校各職能部門要對與本部門關(guān)系密切的歸檔材料設(shè)備,從學(xué)校經(jīng)費(fèi)中給予支持。要為檔案部門添置必要的設(shè)備,以便于開展工作。檔案館的庫房建設(shè),應(yīng)列入學(xué)?；窘ㄔO(shè)規(guī)劃,逐步改善工作條件,維護(hù)檔案的完整與安全。

七、注重收集,科學(xué)管理

學(xué)校檔案材料是領(lǐng)導(dǎo)正確決策研究工作、處理重大問題的依據(jù),搞好文件材料收集的確保檔案材料齊全完整的前提和基礎(chǔ),也是直接反映本單位工作實績的有力證明。學(xué)校文件材料收集整理,一方面,要根據(jù)單位檔案管理的要求,抓好上級單位發(fā)給本校的文件材料的傳閱和歸檔,定期對文件材料進(jìn)行清理檢查,確保文件齊全。另一方面,要強(qiáng)化文書管理抓好學(xué)?；顒铀纬傻奈募牧系氖占?對有請示沒有批復(fù)或有批復(fù)沒有請示等文件材料,檔案人員應(yīng)及時查詢,保證這類文件材料的按時歸檔。檔案人員在復(fù)印文件材料時,對有價值且需要?dú)w檔的文件材料應(yīng)當(dāng)留下原件,以備日后歸檔。同時,要按照檔案管理的要求在檔案收集、整理、鑒定、保管等方面下工夫,做好檔案的編目、檢索、編研工作,建立健全檢索體系和檔案文件匯編等參考資料,及時、系統(tǒng)、完整地提供檔案利用工作的需要。

八、利用現(xiàn)代化技術(shù),整理檔案

利用計算機(jī)等現(xiàn)代化手段整理檔案,則可以收到事半功倍的效果。在人工立卷時,立卷人根據(jù)自己的理解對文件進(jìn)行分類,盡管都仿照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但因每一個人的理解能力不同,對同一個文件有不同的分類,因此不可避免地產(chǎn)生分類不準(zhǔn)的現(xiàn)象,影響案卷的質(zhì)量,給利用工作帶來不便。而利用計算機(jī)模擬人工立卷,然后按類別將屬于條目的內(nèi)容打印出來,作為以前的那種以“卷”為單位時案卷目錄這一檢索工具的替代物,也可按文件形成的先后順序排列打印,既降低了人為因素在文件歸檔工作中的影響,又發(fā)揮計算機(jī)的管理優(yōu)勢,減少了手工操作,提高了工作效率,更好地服務(wù)于社會。

篇7

【關(guān)鍵詞】知識管理；醫(yī)院檔案；信息服務(wù)體系

一、知識管理與醫(yī)院檔案管理的關(guān)系

（一）知識管理是醫(yī)院檔案管理的新階段。從醫(yī)院檔案管理發(fā)展的歷程來看，醫(yī)院檔案管理經(jīng)歷了以下個重要階段：1.檔案實體的管理。主要是注重檔案實體資源的整理與保存，目的導(dǎo)向是提供檔案信息利用。2.檔案信息管理。主要是注重開發(fā)利用檔案的內(nèi)容，重在檔案信息的傳播與共享。3.檔案信息資源的管理。主要在于對檔案信息的內(nèi)容以及其支撐工具的管理。4.知識管理階段。一些發(fā)達(dá)國家檔案管理已經(jīng)到了此階段，但目前我國的醫(yī)院檔案管理還處在初級階段，醫(yī)院管理者還沒有真正認(rèn)識到知識管理的重要性，對知識管理理念、方法及技術(shù)并沒有很好掌握。所以應(yīng)用知識管理的方法與理念來改變醫(yī)院檔案管理工作，轉(zhuǎn)變管理模式是目前醫(yī)院檔案管理所要解決的重要問題。這需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐，把工作重點由對醫(yī)院檔案信息資源的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷n案信息知識的識別、挖掘和重組，從而實現(xiàn)由醫(yī)院檔案管理向知識共享和知識的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。（二）知識管理促進(jìn)醫(yī)院檔案管理觀念創(chuàng)新。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作對檔案信息的服務(wù)利用非常欠缺；而且醫(yī)院檔案管理特別強(qiáng)調(diào)對檔案顯性知識的保管工作，而不注重對檔案隱性知識的信息挖掘和利用。與之不同的是知識管理更為注重對顯性及隱性知識的管理。從這個角度來講，醫(yī)院檔案管理可以借鑒知識管理的理念，充分認(rèn)識并挖掘醫(yī)院檔案信息的價值，把單純的醫(yī)院保管、存貯的檔案信息進(jìn)行充分轉(zhuǎn)化、挖掘并利用，通過知識共享，把醫(yī)院原始檔案信息中的隱性知識通過知識管理轉(zhuǎn)化為顯性知識，最大限度地挖掘醫(yī)院檔案信息價值，為醫(yī)院管理各項活動所用。（三）知識管理促進(jìn)醫(yī)院檔案管理知識創(chuàng)新。知識管理是一種人與信息資源的動態(tài)管理過程，是以人為本，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標(biāo)的動態(tài)管理。知識管理的整個過程強(qiáng)調(diào)最大限度地實現(xiàn)知識共享，追求信息處理能力與人的知識創(chuàng)新能力的最大結(jié)合。醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新要充分吸收知識管理的最新理念，利用知識組織和知識應(yīng)用等知識管理的內(nèi)容，提高醫(yī)院檔案信息的價值和服務(wù)價值。要在檔案管理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)隱含在檔案信息中的有用知識單元，并對其進(jìn)行集合組織，實現(xiàn)知識挖掘和知識表示，使利用者快速獲取所需的知識。醫(yī)院檔案室既要關(guān)注知識的組織與開發(fā)，又要重視知識需求與應(yīng)用，最大限度地實現(xiàn)醫(yī)院檔案知識信息的功能與效益，這是醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新的必由之路。（四）知識管理促進(jìn)醫(yī)院檔案管理及服務(wù)模式的創(chuàng)新。受傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理觀念的影響，一些醫(yī)院管理者認(rèn)為檔案管理僅僅是保管單純的“歷史記錄”，而忽略了其作為知識載體的重要價值。受這種思維模式的影響，醫(yī)院檔案管理者往往將檔案管理工作模式限定在檔案的收集、整理、編碼和保存上，而忽略了開發(fā)和利用，或者說開發(fā)和利用也僅僅是從表面上，而未實際深入挖掘醫(yī)院檔案中隱含的知識資源，這種管理模式嚴(yán)重限制著醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。引入知識管理理念后，檔案管理及服務(wù)模式將會有極大改變，檔案管理從單純的保管式向深層信息挖掘利用進(jìn)行轉(zhuǎn)變，通過利用知識管理的理念、方法及技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)院檔案的信息化、知識化管理，從而實現(xiàn)對整個檔案實體管理模式流程的創(chuàng)新。

二、目前醫(yī)院檔案管理存在的主要問題

目前我國醫(yī)院檔案管理還存在較多的問題，主要集中在以下六個方面：一是醫(yī)院檔案管理的制度措施還不完善、不系統(tǒng)。二是醫(yī)院檔案管理的觀念落后，檔案安全意識淡薄，檔案丟失、損壞風(fēng)險普遍存在。三是醫(yī)院檔案管理的設(shè)施設(shè)備欠缺。四是醫(yī)院檔案管理電子化、信息化程度較低，諸多機(jī)構(gòu)還未實現(xiàn)電子化、信息化管理。五是醫(yī)院檔案管理人才欠缺，專業(yè)素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)教育和培訓(xùn)。六是醫(yī)院檔案資源價值未充分被開發(fā)利用，未實現(xiàn)其應(yīng)用價值、發(fā)揮服務(wù)功能。

三、基于知識管理的醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系

在知識管理背景下，醫(yī)院檔案管理不應(yīng)只停留在傳統(tǒng)的檔案保管管理階段，而更重要的是擔(dān)負(fù)起檔案信息知識交流與利用的任務(wù)，成為醫(yī)院的知識金庫。醫(yī)院檔案管理者應(yīng)積極利用現(xiàn)代化的管理方法與技術(shù)，將大量無序檔案信息整理編研，為醫(yī)院搭建知識管理平臺做好檔案信息基礎(chǔ)。同時應(yīng)積極利用知識挖掘技術(shù)，提取醫(yī)院檔案中隱含的知識要素，通過知識挖掘、提取整合、分析歸納，將有用的檔案知識要素通過系統(tǒng)平臺的形式為醫(yī)院管理者及醫(yī)務(wù)人員提供知識化服務(wù)?；谥R管理的視角，我們參考借鑒有關(guān)研究理念探討構(gòu)建基于知識管理的醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系。（一）服務(wù)組織體系?；谥R管理的醫(yī)院檔案信息服務(wù)組織體系，主要包括服務(wù)的目標(biāo)理念、制度流程以及組織設(shè)置這幾個方面。1.服務(wù)目標(biāo)理念。以人為本，以服務(wù)醫(yī)院用戶需求為出發(fā)點，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理服務(wù)觀念，將其與知識管理理念相融合，從知識管理的角度促進(jìn)醫(yī)院檔案信息服務(wù)的知識化、系統(tǒng)化，為醫(yī)院用戶提供系統(tǒng)、全面、有效的醫(yī)院檔案信息服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院檔案信息服務(wù)的知識化建設(shè)步伐，從而進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院整體知識管理體系的逐步形成。2.服務(wù)制度流程。制定基于知識管理的醫(yī)院檔案信息服務(wù)的相關(guān)制度及流程，從制度上對醫(yī)院檔案信息服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范化、流程化、系統(tǒng)化。同時嚴(yán)格設(shè)置并規(guī)范醫(yī)院檔案信息服務(wù)的各項業(yè)務(wù)流程，對檔案信息服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制，尤其是對于檔案信息的知識化管理流程進(jìn)行把控，不斷提高檔案信息的知識化水平，促進(jìn)醫(yī)院檔案信息服務(wù)向知識化、系統(tǒng)化發(fā)展。3.服務(wù)組織設(shè)置。設(shè)立基于知識管理的醫(yī)院檔案信息服務(wù)職能機(jī)構(gòu)，成立醫(yī)院檔案信息服務(wù)委員會，對整個醫(yī)院檔案信息服務(wù)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)。同時從組織架構(gòu)上健全醫(yī)院檔案信息服務(wù)的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過對各個服務(wù)層級進(jìn)行組織管理，不僅利于醫(yī)院檔案信息服務(wù)工作的系統(tǒng)化，也利于對整個服務(wù)體系進(jìn)行組織協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制。最終拋棄原始的醫(yī)院檔案信息服務(wù)流程，形成“以檔案數(shù)字化為核心、以管理系統(tǒng)化為中心、以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)”的新的服務(wù)流程。（二）服務(wù)支撐體系。知識管理視角下醫(yī)院檔案信息服務(wù)支撐體系主要指支撐體系所需的軟硬件技術(shù)平臺、檔案信息資源系統(tǒng)以及所需的人才資源隊伍這幾個方面。1.支撐體系的軟硬件技術(shù)平臺。主要包括軟硬件設(shè)備設(shè)施，硬件設(shè)備設(shè)施如存儲設(shè)備、服務(wù)器、終端設(shè)備等等。硬件設(shè)備設(shè)施是醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系為用戶提供服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。軟件則主要指的是相應(yīng)的檔案信息服務(wù)軟件服務(wù)系統(tǒng)，包括相關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、模塊加工系統(tǒng)等等。軟硬件設(shè)備設(shè)施是服務(wù)體系的筋骨，是支撐體系運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。2.支撐體系的檔案信息資源系統(tǒng)。檔案信息資源系統(tǒng)可以說是服務(wù)體系的血肉，是體系建設(shè)中尤為重要的部分，資源系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量直接關(guān)系到整個服務(wù)體系所提供的檔案信息服務(wù)質(zhì)量。因此在建設(shè)支撐體系的資源系統(tǒng)時，要尤為注意幾個方面：一要確保服務(wù)資源的全性面。即對所提供的信息服務(wù)要全面、完整，確保幫助醫(yī)院用戶全面了解相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動態(tài)和研究進(jìn)展。二要確保服務(wù)資源的準(zhǔn)確性。要去偽存真，去粗取精，提供準(zhǔn)確可靠的信息資源。三要確保服務(wù)資源的連續(xù)性。要做好信息資源的動態(tài)化、連續(xù)化跟蹤和管理，確保檔案信息資源的完整性和可參考性。四要確保服務(wù)資源的及時性。確保提供信息知識資源可用、可靠。3.支撐體系的人才資源隊伍。人才是實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的根本原動力，也是醫(yī)院檔案信息服務(wù)的重要支撐，可以說是服務(wù)體系的靈魂。醫(yī)院檔案信息服務(wù)人員的素質(zhì)和能力直接決定著檔案信息服務(wù)的質(zhì)量和水平?；谥R管理的醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系能否構(gòu)建成功，能否實現(xiàn)其價值，發(fā)揮其作用，關(guān)鍵是有一支高素質(zhì)的檔案信息服務(wù)人才隊伍，這是由醫(yī)院檔案信息服務(wù)的性質(zhì)和任務(wù)所決定的。醫(yī)院檔案信息服務(wù)人員要在醫(yī)院檔案與臨床和科研工作之間建立直接的聯(lián)系，了解醫(yī)院檔案工作對臨床和科研工作的影響，并分享臨床和科研工作的成果。同時要著力建設(shè)檔案人才隊伍：一方面，要不斷汲取并充實人才隊伍；要從人才引進(jìn)及人才開發(fā)兩個途徑，一是選拔優(yōu)秀人才到檔案服務(wù)隊伍中去。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過多種途徑的培訓(xùn)與繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高人才隊伍工作技能和業(yè)務(wù)水平。另一方面，要建設(shè)合理高效的檔案管理人才結(jié)構(gòu)，形成合理的人才梯隊，為檔案信息服務(wù)工作提供長期可靠的人才保障。（三）服務(wù)輸出體系?；谥R管理視角下的醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系，雖有傳統(tǒng)服務(wù)的成分，但更多的是高效的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、知識化信息服務(wù)。它表現(xiàn)為三個方面：一是服務(wù)資源的數(shù)字化、虛擬化。二是服務(wù)內(nèi)容向知識多樣化發(fā)展。為醫(yī)院用戶所提供的服務(wù)不僅僅是檔案信息線索，更重要的是提供解決問題所需的知識化單元信息。三是服務(wù)模式向個性化、主動化發(fā)展。醫(yī)院檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)要有針對性主動地為用戶提供有關(guān)服務(wù)。四是服務(wù)環(huán)境開放化、多渠道化。醫(yī)院檔案服務(wù)從傳統(tǒng)的封閉轉(zhuǎn)變成開放式的空間，最大限度地拓展了醫(yī)院檔案信息交流與服務(wù)模式。1.服務(wù)方式。知識管理視角下的醫(yī)院檔案信息服務(wù)以“主次相依、多層次結(jié)合”為服務(wù)理念。主要包括四種類型的服務(wù)方式：一是直接型檔案信息服務(wù)，包括提供原始性的醫(yī)院檔案信息材料，以及經(jīng)過加工的二、三次檔案信息材料。二是特色型檔案服務(wù)，如專題檔案信息匯報等。三是延續(xù)型的檔案服務(wù)，如某一專題的科研檔案信息資料。四是知識型檔案服務(wù)，它是將醫(yī)院檔案信息轉(zhuǎn)化為知識后提供的一種知識化檔案信息服務(wù)。2.服務(wù)途徑。知識管理視角下醫(yī)院檔案信息化服務(wù)途徑主要是指服務(wù)提供者與用戶之間的溝通交流方式。概括來說主要通過兩個途徑：一是直接交流服務(wù)，主要是通過面對面、電子化通信手段等方式進(jìn)行的即時交流。這種方式提供的服務(wù)是最直接的，不需要經(jīng)過多層次加工的服務(wù)，通常提供的服務(wù)準(zhǔn)確性和及時性能夠得到保證。二是間接交流服務(wù)，這種服務(wù)方式所提供的服務(wù)一般是需要經(jīng)過多層次加工的服務(wù)，通常所提供的信息服務(wù)更為完整和全面，服務(wù)質(zhì)量和水平也較高，但在及時性方面有一定弊端。

四、研究小結(jié)

本研究所探討構(gòu)建的醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系是以知識管理為基礎(chǔ)，以用戶服務(wù)為最終目的，它的構(gòu)建不僅有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升檔案信息服務(wù)水平，優(yōu)化醫(yī)院檔案信息服務(wù)并提供理論借鑒，同時也為醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身檔案信息服務(wù)體系化建設(shè)提供了參考模板，這對于醫(yī)院檔案信息服務(wù)質(zhì)量水平的提升有重要的參考意義。從另一方面來講，本研究對知識管理視角下的醫(yī)院檔案信息服務(wù)體系框架的研究還不太深入、不夠細(xì)化，且須在日后的醫(yī)院檔案管理實踐中應(yīng)用驗證并進(jìn)一步完善。

【參考文獻(xiàn)】

[1]任鑫.知識管理在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].山東檔案,2009(2):37-39.

[2]張紅麗,鄭紅艷.構(gòu)建檔案管理體系服務(wù)醫(yī)院等級評審的研究[J].辦公室業(yè)務(wù),2014(19):204-205.

篇8

【關(guān)鍵詞】 信息時代 高職院校 檔案管理

檔案管理屬于高職院校管理工作的重要內(nèi)容，也是評估高職院校人才培養(yǎng)水平的重要標(biāo)志。因此，在當(dāng)前的信息化時代，做好高職院校檔案管理工作以充分發(fā)揮出檔案的價值，對于提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量有著積極的效果。如果從社會整體來看，檔案管理工作也是現(xiàn)代社會不可或缺的一個部分，高職院校的檔案管理工作是社會檔案管理的重要組成元素，為了促進(jìn)高校院校檔案管理工作朝著規(guī)范、科學(xué)的方向發(fā)展，必須要做好檔案信息化建設(shè)工作。

一、信息時代對于高職院校檔案管理工作的影響分析

信息時代的到來，為高職院校的檔案管理工作帶來了更多的機(jī)遇，促進(jìn)檔案管理工作的規(guī)范性和先進(jìn)性，具體的講，實現(xiàn)高職院校檔案管理信息化的意義在于：

1.1可以幫助高職院校更好的適應(yīng)社會發(fā)展

開展高職教育工作的主要目的就是為社會培養(yǎng)出一線技能人才，在社會的發(fā)展之下，各個企業(yè)對于技能型人才也提出了更高的要求，為了滿足企業(yè)需求，國家也不斷增加相關(guān)的投入，高職院校的建校規(guī)模得到了有效的發(fā)展。高職院校的職業(yè)教育規(guī)模得到了顯著的擴(kuò)大，對于檔案信息也提出了更為嚴(yán)格的要求。在這一背景下，傳統(tǒng)檔案管理模式已經(jīng)無法滿足高職院校的發(fā)展需求了，利用信息技術(shù)提升檔案管理水平可以為高職院校的發(fā)展提供良好的資源支持。

1.2是保證檔案完整性的必然需求

對于高職院校而言，檔案資料包括科研檔案、學(xué)生檔案、人事管理檔案等，是學(xué)校在發(fā)展過程中的寶貴資源，對于高職院校各項工作的開展有著重大的參考價值。在傳統(tǒng)工作模式下，有相當(dāng)一部分的檔案采用紙質(zhì)模式來保存，不僅占據(jù)較大的空間，也很容易出現(xiàn)老化、磨損和丟失問題。如果采用信息化檔案即提升了檔案工作的效率，還可以有效保障檔案資源的完整性。

1.3可以滿足檔案開發(fā)的需求

傳統(tǒng)檔案管理模式工作的重點是檔案收集和檔案保管，并不關(guān)注檔案的開發(fā)和利用，以往的檔案資料在歸檔之后，很少進(jìn)行二次利用，且查找起來也是十分麻煩的，難以實現(xiàn)資源共享，更加無法充分發(fā)揮出檔案資源的重要價值。尤其是人事檔案，這些檔案關(guān)系著人事任免、考核評定等重要工作，如果全部依靠人工進(jìn)行查找，不僅容易出錯，也增加了工作人員的工作壓力。在信息化時代下，可以將多元化的信息技術(shù)應(yīng)用在檔案管理中，建立起完善的檔案信息資源庫，這就可以在短時間內(nèi)檢索出需要的信息，有效提高了檔案管理工作的效率。

二、高職院校檔案管理工作中的常見問題

近年來，各個高職院校開始借鑒高校的檔案管理經(jīng)驗，檔案管理工作也開始朝著制度化和規(guī)范化的趨勢發(fā)展，但是依然還存在一些問題，這表現(xiàn)在幾個方面：

2.1信息化設(shè)備不健全

在科技水平的發(fā)展之下，各個高職院校中開始普及電腦等設(shè)備，但是，檔案部門的設(shè)備卻未跟上時代的發(fā)展速度，部分高職院校依然是采用人工法來歸納檔案，在人為因素的影響下，很容易出現(xiàn)失誤，影響檔案信息管理工作的系統(tǒng)性。

2.2管理人員水平參差不齊

很多高職院校不重視檔案工作，沒有嚴(yán)格的把好招聘關(guān)，致使檔案管理人員綜合水平參差不齊，還有部分高職院校為了留住人才，會安排他們的子女、配偶到學(xué)校的檔案部門，由于這些人員未接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)知識不全，也不了解檔案管理工作的意義。

2.3服務(wù)觀念落后

通常情況下，檔案管理部門與其他部門的溝通聯(lián)系很少，高職院校的檔案管理部門非常的封閉，與其他部門之間的溝通嚴(yán)重不足，檔案管理人員思想保守、陳舊，不注重創(chuàng)新，這顯然是不符合現(xiàn)代社會發(fā)展要求的。如果缺乏必備的應(yīng)變能力，是無法真正為檔案使用者提供支持的。

2.4檔案管理制度不完善

由于部分高職院校辦學(xué)規(guī)模較小，管理模式落后，信息技術(shù)的使用狀況不佳，一直都采用傳統(tǒng)的檔案管理方式，既沒有專業(yè)的先進(jìn)設(shè)備管理檔案，又沒有針對檔案管理工作而針對性的制定出完善的管理制度，對于檔案管理的質(zhì)量也沒有進(jìn)行特別的規(guī)范要求，致使檔案信息化管理工作的開展困難重重。

三、信息時代高職院校檔案管理新途徑

在信息時代，各個高職院校需要改變自身傳統(tǒng)的思想觀念，建立起現(xiàn)代化的管理理念，緊緊抓住信息時代的發(fā)展步伐，積極應(yīng)用各類現(xiàn)代化信息技術(shù)來提升檔案管理工作的效果，這可以采用如下的措施：

3.1做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是高職檔案全面實施信息化的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)高職院校檔案管理信息化的第一步，應(yīng)該加以足夠的重視。在傳統(tǒng)的檔案管理模式中，對于檔案信息技術(shù)和設(shè)備的要求并不高，但是在信息時代，這種要求就完全不同了。種種實踐顯示，在信息時代，檔案管理工作也變得更加繁瑣與復(fù)雜，需要借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺才能夠順利開展，這種平臺包括硬件、軟件兩個方面，如電腦、掃描儀、應(yīng)用軟件等等，只有配備好足夠的設(shè)備和軟件，才能夠合理的保管、利用和開發(fā)檔案信息。鑒于此，各個高職院校需要增加資金投入，在檔案部門增添必備的設(shè)備，建設(shè)校園網(wǎng)站與檔案信息平臺，讓檔案資源可以發(fā)揮出其應(yīng)用的價值。

3.2加強(qiáng)檔案人員的培訓(xùn)

高職院校檔案工作人員的綜合素質(zhì)水平直接影響著檔案工作的順利開展，目前，很多高職院校的檔案工作人員都不是科班出身，對于檔案管理知識缺乏系統(tǒng)、全面的了解，不知道應(yīng)該怎樣的開發(fā)與管理檔案，這顯然是無法提升檔案管理水平的。在信息化時代，檔案人員不僅要掌握必備的專業(yè)知識，還要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和政治素養(yǎng)，因此，學(xué)校必須要加強(qiáng)對檔案工作人員的培訓(xùn)和教育，提升他們的信息化意識，讓他們掌握扎實的檔案基礎(chǔ)知識，提升檔案工作人員的管理水平。

3.3積極利用檔案資源

在信息化背景下，高職院校需要重視檔案資源的利用和開發(fā)，讓檔案資源可以在人事管理、教學(xué)管理上發(fā)揮出更大的作用。在條件許可的情況下，可以建立起專門的檔案管理網(wǎng)站來開發(fā)檔案資源，并以此為基礎(chǔ)開展不同類型的服務(wù)，還要及時將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子版，在網(wǎng)站中保存，這樣，檔案信息資源的利用就不會受到外界因素的影響。此外，高職院校還需要制定出辦公自動化管理系統(tǒng)，促進(jìn)檔案管理工作的信息化發(fā)展，加強(qiáng)與其他高職院校之間的合作和交流，實現(xiàn)檔案信息資源的共享，加強(qiáng)信息的共享和交換，充分發(fā)揮出每一類型檔案的利用價值。

此外，在信息化時代，高職院校檔案資源的變化速度是非?？斓模虼?，檔案人員需要及時的更新和維護(hù)檔案，準(zhǔn)確、完整的錄入各類數(shù)據(jù)，重視后續(xù)的檔案更新和維護(hù)，讓檔案工作真正的為高職院校的發(fā)展來服務(wù)。

四、結(jié)語

綜上所述，我國高職院校檔案古管理為促進(jìn)高職院校不斷發(fā)展提供了重要資源，應(yīng)將其納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃中來，促進(jìn)檔案工作建設(shè)與學(xué)校其他工作協(xié)調(diào)發(fā)展。高職院校作為培養(yǎng)高技能型人才的搖籃，保存了大量、豐富的教育、教學(xué)、科研、管理等不同種類的館藏檔案，這些檔案資源只有開發(fā)利用起來，才能體現(xiàn)其應(yīng)有的價值。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和普及，高職院校還要大力推動檔案管理和服務(wù)模式的創(chuàng)新，更好地為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和服務(wù)地方社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]黃夢華.淺析信息時代高職院校檔案管理工作創(chuàng)新[J].漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2012（06）

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一、檔案管理工作的基本原理及其對管理人員的素質(zhì)要求

（一）檔案管理工作的基本原理。第一，檔案管理的主要環(huán)節(jié)。檔案主要涉及整理收集、鑒定保管和統(tǒng)計利用等方面。具體環(huán)節(jié)包括檔案的整理收集、價值鑒定、信息保管、信息編目、檢索和統(tǒng)計、編輯研究和檔案信息的提供利用等八個環(huán)節(jié)。第二，檔案管理的發(fā)展。檔案管理的發(fā)展史一個從非獨(dú)立到獨(dú)立系、從簡單到復(fù)雜、從經(jīng)驗到科學(xué)、從手工到電子化管理、從封閉到共享開放的發(fā)展過程。第三，檔案管理的性質(zhì)。從主要作用和基本性質(zhì)的角度來看，檔案管理是一項具有管理性、服務(wù)性和政治性的管理工作。由于檔案管理是專門負(fù)責(zé)管理各部門運(yùn)行中形成的歷史文件的一種管理工作，具有管理型性；由于其檔案管理的目的是更好地為社會提供信息服務(wù)，所以具有服務(wù)性；由于檔案管理會涉及到國家政治和經(jīng)濟(jì)利益方面，所以檔案管理有一定的保密要性，檔案共享具有相對性，因此檔案管理具有一定的政治色彩。第四，檔案管理的要求。進(jìn)行檔案管理工作要以檔案的完整性、安全性、便利性為管理原則。首先，檔案數(shù)量要統(tǒng)計歸納齊全，防止檔案缺失；其次，檔案數(shù)據(jù)之間要有一定的排列邏輯，方便按照檢索規(guī)則快速檢索，最后安全性原則要求檔案本身不被損壞，能長期利用，對于設(shè)計國家利益的檔案還要注意保密性維護(hù)。同時由于檔案是對歷史的客觀反映，因此管理人員還要注意維護(hù)檔案的真實性，保持檔案原始性不被破壞，這也是檔案管理工作人員所需要遵循的原則之一。

（二）信息時代檔案管理對工作人員的素質(zhì)要求?，F(xiàn)代檔案管理系統(tǒng)正朝著電子化管理方向發(fā)展。而檔案信息電子化的管理前提是化要有現(xiàn)代化的管理者。因此信息時代檔案管理對工作人員要有現(xiàn)代化的知識和計算機(jī)技術(shù)水平，檔案管理人員的一般的計算機(jī)操作已經(jīng)不能滿足管理需要。從現(xiàn)在看，目前許多檔案館現(xiàn)代高技術(shù)人才的缺口較大，其中檔案管理的信息處理高素質(zhì)人才尤其缺乏，檔案管理隊伍整體的技術(shù)水平相對低下，甚至部分管理人員不了解計算機(jī)，即使檔案館引進(jìn)了現(xiàn)代化檔案管理設(shè)備，和系統(tǒng)也不能有效提高檔案管理效率，嚴(yán)重影響檔案信息電子化發(fā)展。除此之外，由于檔案管理具有服務(wù)性、政治性、專業(yè)性等特點，信息時代下檔案管理人員也必須具備較高水平的思想素質(zhì)、專業(yè)能力和素質(zhì)以及政治覺悟。

二、提高檔案管理工作者的素質(zhì)和能力

（一）提高檔案管理工作者的思想素質(zhì)。素質(zhì)一般指的是在一定的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，人們在后天不斷的實踐和學(xué)習(xí)中習(xí)得的能力。素質(zhì)是一個人進(jìn)行生產(chǎn)活動的基本條件。檔案管理工作者要提高管理水平，（1）樹立正確的世界觀、人生觀，價值觀。管理員作為要在管理工作中要樹立人民服務(wù)、維護(hù)用戶和國家利益的價值觀。（2）樹立正確的職業(yè)理想。對檔案管理事業(yè)要有較高的責(zé)任感，積極發(fā)揮主觀能動性，熱愛并認(rèn)真地完成檔案管理工作。（3）增強(qiáng)檔案管理的時代意識。檔案管理工作人員，必須意識到信息時代下檔案管理模式的變革趨勢，不斷有意識地提高自己的管理技術(shù)。

（二）加強(qiáng)檔案管理工作者的專業(yè)素質(zhì)。（1）基礎(chǔ)知識?；A(chǔ)知識是檔案管理知識結(jié)構(gòu)中的初層知識，也是管理人員進(jìn)行檔案管理的必須具備的知識。在信息化時代背景下，檔案管理工作者應(yīng)該掌握與檔案學(xué)有關(guān)的學(xué)科知識，掌握豐富的科學(xué)文化知識以適應(yīng)檔案管理工作需求。（2）專業(yè)知識。檔案管理工作人員在進(jìn)行檔案管理時會利用到與檔案各學(xué)科相關(guān)的知識和方法，因此管理人員必須強(qiáng)化對檔案基礎(chǔ)知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)，如檔案管理技術(shù)、檔案管理理論、檔案編研和檔案信息資源開發(fā)與利用。（3）現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識。電子檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用涉及到諸多新技術(shù)，這就要求管理人員必須強(qiáng)化對現(xiàn)代電子計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)，掌握基礎(chǔ)的信息管理方法和技術(shù)，以適應(yīng)信息時代的要求。

（三）拓寬檔案管理工作者的工作能力。在信息時代條件下，檔案管理工作人員對信息利用和應(yīng)變能力越來越重要。（1）現(xiàn)代化的管理能力。管理人員要學(xué)會基礎(chǔ)的計算機(jī)操作技術(shù)、制作檔案的網(wǎng)頁技術(shù)，對館藏信息實行網(wǎng)絡(luò)化檔案編研管理，網(wǎng)上檔案資源有利于用戶更便利地實行對檔案信息的利用。（2）較強(qiáng)的綜合能力。雖然很多檔案館采納了現(xiàn)代化管理模式，但業(yè)務(wù)工作內(nèi)容仍然相對簡單，服務(wù)管理需要不斷向?qū)哟位?、寬域化、人性化方向發(fā)展，管理人員的綜合能力也必須提高，如檔案信息處理能力、現(xiàn)代信息通訊能力、管理科研能力和網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)用能力。3.熟練操作計算機(jī)的能力。信息時代下的計算機(jī)在信息的傳播上有重要的作用，信息的獲取、編輯、存儲和傳播都通過計算機(jī)實現(xiàn)，因此管理人員必須提高計算機(jī)的信息獲取、傳遞、存儲技術(shù)，有效開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)化的檔案信息資源，高效利用檔案信息管理系統(tǒng)，提高檔案信息管理效率。

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關(guān)鍵詞：知識服務(wù)；事業(yè)單位；檔案管理；模式構(gòu)建

隨著我國現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)的高水平發(fā)展，隨著而來的是與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展向相適應(yīng)的生產(chǎn)生活方式。第三次科技革命的到來，為整個世界的社會進(jìn)步提供了一種全新的動力支撐，同時產(chǎn)生了一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，及知識經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展無疑要求“知識”的重要作用，讓知識的力量滲透到現(xiàn)今國民生產(chǎn)生活的各個層面，力圖通過世界的力量改變世界，為社會的可持續(xù)發(fā)展提供持續(xù)的動力支撐?，F(xiàn)今，事業(yè)單位作為我國社會生產(chǎn)生活中重要的組成部分，在其發(fā)展的過程中為了能夠最大限度的發(fā)揮其作用，促使其功能的全面化，并且為了保證其持續(xù)發(fā)展，其有必要在當(dāng)前社會發(fā)展的基礎(chǔ)上建立以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式，健全檔案管理工作，促進(jìn)事業(yè)單位的高水平發(fā)展。

1 知識服務(wù)基礎(chǔ)上事業(yè)單位檔案管理的介紹及必要性分析

知識服務(wù)基礎(chǔ)上事業(yè)單位檔案管理是對檔案的收集、整理以及后期的保存管理與現(xiàn)代化信息技術(shù)完全結(jié)合在一起，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)創(chuàng)新一種全新的檔案管理模式，這同時也是與傳統(tǒng)的檔案管理模式最大的區(qū)別。知識服務(wù)基礎(chǔ)上事業(yè)單位檔案管理模式的構(gòu)建指的是檔案管理能夠科學(xué)有序的進(jìn)行，能夠使用配備完善的高新技術(shù)，并且在完善的現(xiàn)代化檔案管理制度的范圍內(nèi)，提高檔案管理工作的水平。

當(dāng)前知識服務(wù)基礎(chǔ)上事業(yè)單位檔案管理是非常必要的，其中一方面這是現(xiàn)今知識經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然結(jié)果；另一方面現(xiàn)代化信息技術(shù)的告訴發(fā)展再加上現(xiàn)今事業(yè)單位的工作量及工作的按年度在日益的增大，所以建立一種學(xué)、有序的檔案管理模式是非常必要的。在事業(yè)單位現(xiàn)實發(fā)展的基礎(chǔ)上建立以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式能夠是檔案管理的流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，檔案管理工作的管理力度進(jìn)一步強(qiáng)化，能夠在繁重的工作中尋找工作正常進(jìn)行的發(fā)展契機(jī)，能夠為事業(yè)單位檔案管理工作的持續(xù)進(jìn)行奠定重要的基礎(chǔ)。此外，事業(yè)單位檔案管理工作本身具有非常重要的作用，其是事業(yè)單位今后加強(qiáng)工作的依據(jù)憑證，所以改變傳統(tǒng)的檔案管理模式建立一種全新的以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式是必要的。

2 知識服務(wù)基礎(chǔ)上事業(yè)單位檔案管理模式構(gòu)建應(yīng)遵循的原則

2.1 目標(biāo)實現(xiàn)的原則

事業(yè)單位在進(jìn)行檔案管理模式創(chuàng)新構(gòu)建的過程中，應(yīng)該在一定的目標(biāo)指引下進(jìn)行，力圖通過檔案管理工作的調(diào)整促進(jìn)此目標(biāo)實現(xiàn)的最大化。對于事業(yè)單位來講其最主要的目標(biāo)并不是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化，而是提供經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化等方面提供幫助的由國有資產(chǎn)出資設(shè)置的。事業(yè)單位的工作目標(biāo)一般都是隱形的、潛在利益化的，但是這并不代表其沒有目標(biāo)而言。雖然檔案管理工作不能直接促成事業(yè)單位目標(biāo)的實現(xiàn)，但是其規(guī)范管理可以為事業(yè)單位目標(biāo)的實現(xiàn)提供強(qiáng)大的動力支撐。

2.2 系統(tǒng)集成的原則

事業(yè)單位構(gòu)建以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式是一項比較系統(tǒng)的工作，這一工作的進(jìn)行需要各個方面的協(xié)調(diào)合作，這就需要其在具體構(gòu)建的過程中需要遵循系統(tǒng)集成的原則。具體而言這一原則指的是事業(yè)單位在具體構(gòu)建的過程中應(yīng)該妥善處理管理機(jī)制、管理體制以及管理流程三者之間的關(guān)系。同時事業(yè)單位的上層管理人員應(yīng)做好指導(dǎo)、支持與監(jiān)控的工作，檔案管理的具體工作單位接受被指導(dǎo)、被支持、被監(jiān)督的工作，通過加強(qiáng)事業(yè)單位檔案管理人員與管理層的合作與交流，共同促進(jìn)以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式的構(gòu)建。

2.3 資源整合的原則

事業(yè)單位檔案管理構(gòu)建以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的模式不僅僅是實現(xiàn)檔案管理科學(xué)有序的進(jìn)行，而且同時要實現(xiàn)資源的整合。事業(yè)單位在檔案管理模式的全新構(gòu)建中要能夠?qū)n案資源順利的實現(xiàn)科學(xué)的轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新，通過檔案的收集、管理、服務(wù)等多方面工作的調(diào)整提高事業(yè)單位檔案管理的水平。檔案管理本身作為一個比較系統(tǒng)的部分，其存在本身就含有矛盾，如果檔案管理人員不能夠?qū)@些矛盾加以處理，那么將會造成檔案管理資源的浪費(fèi)，所以新模式的構(gòu)建要能夠從環(huán)節(jié)檔案管理內(nèi)部、外部的矛盾，實現(xiàn)資源的整合，促進(jìn)檔案管理工作的順利進(jìn)行。

3 知識服務(wù)基礎(chǔ)事業(yè)單位檔案管理模式構(gòu)建的具體實施步驟

3.1 知識服務(wù)基礎(chǔ)事業(yè)單位檔案管理體制的完善建立

事業(yè)單位以知識服務(wù)基礎(chǔ)的檔案管理模式的構(gòu)建首先應(yīng)該在原有管理體制存在的基礎(chǔ)上建立一種適合知識型管理模式存在的管理體制。管理體制指的是事業(yè)單位管理層各級系統(tǒng)之間的組成方式和構(gòu)成關(guān)系。事業(yè)單位以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的檔案管理模式構(gòu)建主要從文化理念、人員組織結(jié)構(gòu)以及管理制度三方面進(jìn)行的。其中文化理念在事業(yè)單位檔案管理單位中的弘揚(yáng)是非常重要的，努力的在事業(yè)單位形成一種知識型管理的檔案文化，使工作人員在知識文化理念的熏陶下做好檔案管理工作，在大檔案管理理念的指導(dǎo)下，積極的創(chuàng)新，而人員組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)構(gòu)建是整個事業(yè)等單位的核心組成部分，知識型檔案人員組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要是通過專職檔案管理工作人員隊伍的建立，這部分人員并應(yīng)同時具備檔案管理的專業(yè)知識和一定的科學(xué)文化知識；其次是對散落在其他管理部門的檔案管理人員，這部分管理人員應(yīng)熟知新型檔案管理模式的流程和基本工作理論，強(qiáng)化其檔案保存價值的認(rèn)識，從人員組織結(jié)構(gòu)加強(qiáng)組織人員的知識服務(wù)能力與工作水平；此外，對于管理制度的構(gòu)建主要是在以檔案收集為主要目標(biāo)的情況下，制定檔案適合事業(yè)單位檔案陳本核算和質(zhì)量控制的制度，同時強(qiáng)化建立以服務(wù)為導(dǎo)向的檔案歸檔后的制度建立，增強(qiáng)檔案存在的知識服務(wù)的作用。

3.2 知識服務(wù)基礎(chǔ)上檔案管理機(jī)制的強(qiáng)化完善

在知識服務(wù)型檔案管理體制構(gòu)建的基礎(chǔ)上，建立與其相適應(yīng)的知識服務(wù)型檔案管理機(jī)制是必要的工作環(huán)節(jié)。知識服務(wù)型檔案管理機(jī)制的建立主要是通過運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制兩個方面進(jìn)行的。其中運(yùn)行機(jī)制的知識服務(wù)化是要在現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)上構(gòu)建的，通過利用信息化技術(shù)手段在事業(yè)單位內(nèi)部建立依靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主的檔案管理運(yùn)行機(jī)制，大部分工作依靠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行工作，提高檔案管理的知識化傾向，知識服務(wù)基礎(chǔ)上檔案管理模式的構(gòu)建在電子化檔案使用的基礎(chǔ)上不能完全的放棄紙質(zhì)檔案管理模式的運(yùn)用，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建監(jiān)控、反饋機(jī)制加強(qiáng)對以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的電子檔案管理運(yùn)行機(jī)制的監(jiān)督，同時構(gòu)建完善的監(jiān)控機(jī)制。

3.3 知識服務(wù)基礎(chǔ)上檔案管理流程的科學(xué)規(guī)劃

知識服務(wù)基礎(chǔ)上檔案管理流程是貫徹以知識服務(wù)為導(dǎo)向的管理體制及管理機(jī)制的重要環(huán)節(jié)，管理流程的的科學(xué)規(guī)劃最重要的就是體現(xiàn)在管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及使用檔案資源從生成、收集、保存利用給管理過程加強(qiáng)檔案知識資源的整合使用。檔案知識資源的整合并不是單純的對檔案進(jìn)行歸檔與整理，更重要的是實現(xiàn)檔案資源的“創(chuàng)新利用”，提高利用效率。此外，能夠利用現(xiàn)代化信息技術(shù)條件構(gòu)建專門的檔案引擎搜索系統(tǒng)及檔案服務(wù)系統(tǒng)，這樣可以促使檔案工作人員通過操作計算機(jī)系統(tǒng)調(diào)出自己需要的檔案，這一環(huán)節(jié)的建設(shè)是實現(xiàn)檔案管理知識服務(wù)型的關(guān)鍵內(nèi)容。

4 結(jié)束語

綜上所述，事業(yè)單位檔案管理模式的構(gòu)建在以知識服務(wù)為基礎(chǔ)上進(jìn)行此項工作是當(dāng)前進(jìn)一步提高事業(yè)單位工作水平和工作效率的重要做法。所以，相關(guān)事業(yè)單位應(yīng)從管理體制、管理機(jī)制及管理流程等方面全方位的促進(jìn)事業(yè)單位以知識服務(wù)為基礎(chǔ)的模式的構(gòu)建。

參考文獻(xiàn)

[1]聶寓玲.基于知識服務(wù)檔案管理模式研究[J].環(huán)球人文地理，2016（10）：56-58